推荐第1篇：店长助理岗位职责(共)
篇1：店长助理岗位职责 店长助理岗位职责
1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
篇2：店长助理及副店长岗位职责 店长助理及副店长岗位职责
1、协助店长做好门店的整体运作管理；
2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
3、维持店内正常运转，处理异常情况；
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；
6、负责执行协作规划员工培训工作；
7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；
9、确保有关人事规定的顺利执行；
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
12、熟悉营运的工作流程；
13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；
14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；
18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；
23、检查店内清洁卫生；
24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；
27、检查正常排面要求整齐、饱满；
28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确； 30、检查dm商品缺货情况；
31、检查零散商品及时回收处理；
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；
33、检查排面商品陈列配置合理性；
34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；
39、完成店长交办的其它工作事项；
篇3：店长助理岗位职责 店长助理岗位职责
篇4：店长助理工作职责规范 店长工作职责规范
店长助理职责内容： 1）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。 2）完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。 3）组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4）店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5）合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。
6）掌握卖场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
8）宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。 9）了解主管、员工 公司内外动向，增强集体凝聚力。
10）对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
11）卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
12）负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。
13）负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
14）卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。 15）店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，
提高办事效率。
篇5：7门店店长助理的岗位职责 1． 0目的
为明确规定门店店长助理的工作职责，以便门店店长助理正确地行使职权并履行相
应的职责，更好地协助店长经营管理门店，特制定本管理规定。 2． 0适用范围
公司各门店店长助理。 3．0相关文件（无） 4．0名词解释（无） 5．0职责 5．1 协助店长管理店内的各项工作和日常事务。 5.2 店长助理当值时，行使店长的权利。
5.3 对店长分配的各项工作和计划，强有力地执行和推进。
5.4 与门店各级人员进行沟通，鼓舞员工士气，形成强有力的凝聚力和向心力，
完成店内经营指标。
5.5 针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项制度、规范和
流程。
5.6 配合店长，积极开展店内的各项培训工作，增强员工的服务意识，提高服务
质量。
5.7 合理控管店内的促销员。 5.8 做好店内顾客服务的工作，营造良好的服务氛围。5.9 组织召开晨会/晚会，分配当天的各项工作。 5.10 每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。
5.11 查看报表，对各项报表进行分析，向店长提交书面报告。5.12 监督、检查设施设备的安全操作。
5.13 与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议。 page 1 of 2
5.14 指导门店员工进行商品陈列，对货架、商品布局的合理调整。5.15 给采购提供关于商品的建设性建议。5.16 及时下达订单，处理商品的缺货问题。5.17 根据公司的全年促销计划及主题促销计划。5.18 制定每月费用预算。
5.19 组织、指挥完成本店的突击性工作。5.20 组织实施店内的盘点工作。5.21 处理店内的日常事务。
5.22 定期召开店内的办公例会。
page 2 of 2 篇6：店长助理的每日工作职责 店长助理的每日工作职责
一、开店前 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.参与员工早会 检查员工是否缺席、到岗情况 检查员工仪容仪表、精神面貌 检查走道、卖场、道具清洁卫生 货架、商品陈列情况 检查物料、广告到位情况 检查电梯、熨烫设备、收款机等硬件设备情况
二、营业中
1.安排布置并参与上午之工作重点 2.卖场巡视、监督各岗位员工工作情况 3.了解销售情况
4.清点、验收当日到货商品，并分发各组 5.与总部联系，沟通有关商品采购相关情况 6.员工销售技巧培训
7.监督员工仪容仪表维持情况，员工遵守纪律情况 8.检查卖场、试衣间、库房清洁情况 9.监督安全保卫工作
10.监督交接班贵重商品的清点、交接工作
11.人员配备及临时调整（繁忙时临时员工的安排） 12.了解商品、畅销品、滞销品的情况
13.拟定配货计划，填写并传真配货清单，与采购员沟通 14.当日经营情况总结 15.监督参与商品盘存 16.下班前准备工作
17.监督营业员下班出门检查 18.关门封锁现场
19.卖场巡查、门锁、消防及锅炉、电梯等重点设备检查 20.晚上值班人员到岗情况及工作布置 21.下班
浩客隆鞋服广场
篇7：店长助理的岗位职责 店长助理的岗位职责
直接上司：店长
1．协助店长的工作，负责餐厅运行工作。 2．做好每日员工的考勤记录。
3．做好餐厅每日水、电、气的安全检查工作。 4．组织员工的培训工作。
5．做好每餐客人消费分析工作，上报经理。
6．组织每日例会，安排及总结、纠正工作中出现的问题。 7．点评员工，汇报经理，做好员工人事工作。 8．协助经理处理餐中的突发事件。
9．监督检查每日餐前准备工作及卫生工作。 10．做好定期对老客户进行回访工作。 11．负责做好餐厅的盘点工作。 12．带领员工做好餐中销售工作。
篇8：店长助理岗位说明书 店长助理岗位说明书
篇9：经济型酒店店长助理岗位职责 【岗位描述】：店长助理
【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施
酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，
及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位
绩效考核。
【工作内容】：
1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投
诉，并将处理结果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对
客服务。
5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6.了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店revpar、营收、gop、gop率） 7.阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。 8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明
确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。 9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。 10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠
款离店表》、、《当天离店客人表》、《day use情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天
抽查客房不少于5间。
12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。 13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负
责人进行安全工作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。 15.完成上级指派的其他工作。
篇10：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求 便利店连锁门店店长助理岗位规格说明
一、任职资格
1、中专以上学历。
2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。
3、掌握相关的商品知识。熟悉公司商品流转程序。
4、了解零售业的法律知识。
5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
6、有丰富的销售经验。
7、掌握公司各项规章制度，并能协助店长贯切、落实。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。
二、岗位职责
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1) 协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5) 指导和跟踪门店的换季销售工作。 (6) 跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 (7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
三、管理要求
1、查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、最新文件及店长交待表，及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2、协助店长主持、组织门店的相关工作会议。
3、检查员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。
4、巡视、检查门店的开业前工作准备情况，包括人员考勤到岗签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施的操作与维护等
5、巡查门店内外的环境卫生，特别注意夜间水电安全作业情况。
6、及时收发最新邮件及文件、报告，对店长交办项、各类邮件、文件的内容等进行安排与跟踪落实。
7、营业中接到公司、营业总部要求传达的指令，须在5分钟内让门店每个员工清楚。并随时跟踪落实情况。
8、抽查员工对公司规定、例会内容的掌握及执行情况，并根据抽查结果进行指导及向店长反映。
9、根据新品到货、价格调整、季节变化等情况，指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。
10、了解商品的销售情况，并协助店长进行销售分析、调整。
12、了解门店各种商品的货源不足或送货不及时的要立即跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。
13、及时调查了解周边市场信息，并协助店长做好各类商品的销售调整。
14、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
15、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理，并与相关人员进行宣导和沟通。
16、了解员工思想动态，做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报，保持门店员工高昂的士气。
17、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)协助店长对门店基层人员进行培训。
18、针对门店发生的典型事例向店长反映，并协助店长召开有关人员的现场会议。
19、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，并协助店长安排处理。
20、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况，并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录，将质量和价格问题向店长反映。
21、每天监督员工对商品质量自查情况，并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
22、监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
23、检查门店的仓库的畅销商品库存情况和出库顺序。对库存不合理的要向店长反馈，协助店长，确保商品高效率周转。
24、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
25、了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。
26、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再及时回复下去。
27、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。并协助店长做好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。
28、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记并向店长反应。
29、检查店容店貌，门店内外卫生情况，包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁，确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。 30、检查商品整理情况，做好员工加班安排。
31、检查各班的工作交接情况，并填好交接表。
连锁1001班 王小兵
篇10一：超市店长助理岗位职责 店长助理岗位职责
岗位职责：
1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接，对各部门及店长的各项通知准确传达。
4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催
10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪
11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。篇10二：店长助理的工作职责 -- 店长助理的工作职责
●开店前
1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查员工的工作。
6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。●开店前十五分钟
1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。
●上午上班
1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班
1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。●营业员离开店前
1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员计划明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班
1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
●每周工作
1、检查促销期间：a．订货量与销售量；b．进价与售价；c、与营业员一起做市调报告。
2、将你市调后的建议与决定告知你的主管并将市调结果立即向供应商反映。
3、列出下次市调的单品项目。
4、训练员工：a:补货；b:仓库整理；c：库存。
5、与店长计划下周工作。
6、协助店长与厂商谈判议价。
●每月工作
1、检查库存数量与实际是否有差异，并正确地修正库存数量。
2、与店长一起商讨单品的删除。
3、与店长一起分析绩效表后作下一步的行动计划。
4、与店长完成你的培训进度。
5、与店长计划下月的重点促销活动。●周期性工作
2、订货后检查目标营业额可否达到预估。
3、规划性检查营业员的工作。
4、检查你的工作职责，有何需与店长讨论。
5、准备盘点的工作。
助理的工作主要是协助店长实现对本部门人员(办事员、营业员、团体激励、例会)设备(货架清洁)与商品的管理(对竞争者价格的市调、管理商品排面、确保无过多库存和无缺货等)，同时在现场维护本部门的正常运作，满足顾客需求以及协助店长与供销商议价。
推荐第2篇：超市店长助理岗位职责
(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 (7)协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
推荐第3篇：店长助理岗位职责（定稿）
店长助理岗位职责
1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
推荐第4篇：店长及店长助理岗位职责
店长岗位工作职责： 店长直接上级销售经理
一、工作职能
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳业绩。
（2） 监管店铺行政及业务工作：主持会议，并做好记录。
（3） 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4） 进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报。 （5） 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 （6） 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。 （7） 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理
（1）指导属下员工纪律及考勤。
（2）严格按照公司的考勤制度，确保下属准时上班。 （3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 （4）负责执行仪容仪表标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关工作知识。 （6）了解公司政策及运作程序，向员工宣导，并推动执行。 （7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
（9）召开店内工作会议：主持各种会议，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 （2）有效处理顾客投诉及合理要求。 （3）建立顾客与公司良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。 （2）据公司要求，正确陈列货品（）。 （3）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 （4）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（5）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
（1）协助经理监察全店销售工作。
（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 （3）维持货场及货仓整齐清洁。
（4）保持全场灯光、音乐、设备及各种仪器的正常运作。 （5）确保店内外装修，货架完好无缺。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。 （8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。 （9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排店员员了解竞争对手的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及促销品按推广要求正常流通）。 (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。 店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。岗位：店助
工作职能；协助店长对门店的管理 职能描述：
（一）店铺运作
● 执行店铺销售工作及保持运作正常。 ● 负责开店或打烊相关工作。
● 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、保养工作。 ● 协助店长处理一切店面工作。 ● 负责店内货品、财物及现金安全。 ● 协助店铺所有陈列工作。
● 协助店长完成各种报表和单据工作。
（二）货品管理
● 协助店长保持店内存货充足。 ● 依据公司指导，正确陈列货品。
● 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。 ● 协助监管收货及退货，并确保无误。 ● 留意市场趋势，分析顾客反应，并将有关建议向上级反映。
（三）顾客服务
● 协助指导属下员工以专业态度销售货品，提供优质顾客服务。 ● 处理顾客投诉及合理要求。
● 除具备店员的职责外，还要严格要求自己，以身作则遵守公司各项纪律，树立榜样做好店铺的接班人。
（四）人事管理
● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。 ● 协助执行仪容仪表标准。
● 协助培训员工产品知识，销售技巧及其它有关工作知识。 ● 辅助店长其它工作，并主动检讨提出改善方法。 ● 协助主持会议，加强与员工之间的沟通。 ● 公平处理同事人际关系，并提高团队精神。
绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对公司所有的财产有保护的义务。
5、执行公司各项制度的力度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。
推荐第5篇：超市店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
岗位职责：
1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接，对各部门及店长的各项通知准确传达。
4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催
10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪
11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。
推荐第6篇：店长助理的岗位职责
店长助理的岗位职责
直接上司：店长
1．协助店长的工作，负责餐厅运行工作。
2．做好每日员工的考勤记录。
3．做好餐厅每日水、电、气的安全检查工作。
4．组织员工的培训工作。
5．做好每餐客人消费分析工作，上报经理。
6．组织每日例会，安排及总结、纠正工作中出现的问题。
7．点评员工，汇报经理，做好员工人事工作。
8．协助经理处理餐中的突发事件。
9．监督检查每日餐前准备工作及卫生工作。
10．做好定期对老客户进行回访工作。
11．负责做好餐厅的盘点工作。
12．带领员工做好餐中销售工作。
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手机店店长岗位职责
2011-3-21 15:10
提问者：中国林州平安 | 浏览次数：3905次
2011-3-21 18:51 最佳答案
1.1制定并达成各项经营业绩指标
具体内容：根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好的经营业绩。
1.商品的进销存及结构管理
具体内容：要检核店铺商品的异常情况，负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况，保证商品资源销售的结构合理，保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。 1.做好员工招聘、培训、激励与绩效考核 具体内容：主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识，另平时要通过绩效考核激励员工，对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。
1.主持门店的日常营运工作
具体内容：店铺自开店前的各项准备工作到位，晨会任务的布达，日常工作的检核。
1.紧急事件处理及预案的制定
具体内容：各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理，原则店铺公司利益损失最低，事情的情况要第一时间通知公司领导，每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。 1.分析竞争店情况，及时向公司本部反馈相关信息
具体内容：对于竞争环境激烈的门店，店长要每周进行两次市调，（商品价格、促销活动、特色商品、服务项目）整理后资料及店铺的意见制定促销计划，要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。 1.及时处理顾客投诉与意见 具体内容：对于轻微的客诉由门店主管负责，造成升级或者恶性的由店长亲自处理，涉及到钱款的店长的权限为200元，要发挥每个主管都是一堵墙的责任，使问题在最短的时间和最小的范围解决，目的是顾客满意为止。 追问 具体一点 回答 1.1 制定并达成各项经营业绩指标
具体内容：根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好的经营业绩。
1.2 商品的进销存及结构管理
具体内容：要检核店铺商品的异常情况，负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况，保证商品资源销售的结构合理，保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。 1.7 做好员工招聘、培训、激励与绩效考核 具体内容：主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识，另平时要通过绩效考核激励员工，对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。
1.8 主持门店的日常营运工作
具体内容：店铺自开店前的各项准备工作到位，晨会任务的布达，日常工作的检核。
1.9 紧急事件处理及预案的制定
具体内容：各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理，原则店铺公司利益损失最低，事情的情况要第一时间通知公司领导，每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。 1.10 分析竞争店情况，及时向公司本部反馈相关信息
具体内容：对于竞争环境激烈的门店，店长要每周进行两次市调，（商品价格、促销活动、特色商品、服务项目）整理后资料及店铺的意见制定促销计划，要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。 1.11及时处理顾客投诉与意见 具体内容：对于轻微的客诉由门店主管负责，造成升级或者恶性的由店长亲自处理，涉及到钱款的店长的权限为200元，要发挥每个主管都是一堵墙的责任，使问题在最短的时间和最小的范围解决，目的是顾客满意为止。
推荐第8篇：店长店助岗位职责
美嘉美生活超市
店长、店助岗位职责
1、每日召开班前会，总结前日工作，安排当日工作，处理好当天一切事务。
2、严格按作息时间核查员工作的考勤，监督员工的仪容仪表。
3、检查卖场内外以及货架商品的卫生，维持卖场的工作秩序。
4、监督检测各种设备运转是否正常。
5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息，整理后上报超市。
6、负责检查商品的陈列、标价签的核对，以及商品的质量和商品的补充工作。
7、负责监督与供应商的退货工作。
8、做好每日发生重要事项的记录，密切注意顾客的投诉，汇总并分析其中的原因。
9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议，经超市决定后宣布执行。
10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。
11、严格执行超市下达的各项任务，服从超市的各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
12、组织和监督每月的盘点工作，保证盘点的准确性，真实性。
13、每月或阶段性召开总结性会议，做出总结并上报超市。
14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。及时处理多余、废旧包装，回收款项及时上交。
15、安排加班开会工作。
16、不定期检查清点购物篮状况、数量，发现有损坏及时上报。
17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价，带有赠品商品的促销活动及内情。
18、每日负责监督收银员早晚清点现金。
19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。20、做好员工考勤管理，严格执行超市下达的各项任务，服从超市各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
21、了解本组员工的各项工作中存在的问题，及时搜集整理上报。
22、切实配合各个理货员的工作，保证货物及时上架。
23、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价，杜绝一品两价或者有品无价，并核对所有价签。
24、做好收货工作及验收，负责破损商品、退货商品的整理，办理退换货服务，并做好登记。
25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。
26、负责把当班发现的违纪违规现象交馈给经理，并对此提出处罚建议。
27、及时满足顾客的需要，处理好与顾客的关系。
28、做好应急工作，防止商品丢失。
推荐第9篇：超市副店长(助理店长)岗位职责
副店长（助理店长）岗位职责
直属部门：营运部
直属上级：店长
适用范围：各门店副店长（助理店长）
岗位职责：
1． 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；
2． 维持店内各部门正常运转，处理异常情况；
3． 协调与当地政府部门的公共关系；
4． 严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
2． 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；
3． 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
4． 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；
5． 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；
6． 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
7． 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
8． 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；
9． 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
10． 做好消防安全，及时处理各项突发事件；
11． 加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
12． 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
13． 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1． 检查店内清洁卫生；
2． 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；
3． 检查设备维护及管理的情况；
检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
推荐第10篇：经济型酒店店长助理岗位职责
【岗位描述】：店长助理
【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施
酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，
及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位
绩效考核。
【工作内容】：
1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投
诉，并将处理结果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对
客服务。
5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6.了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
7.阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。
8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明
确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。
9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠
款离店表》、、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天
抽查客房不少于5间。
12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。
13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负
责人进行安全工作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。
15.完成上级指派的其他工作。
第11篇：店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责
1、协助店长做好门店的整体运作管理；
2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；
3、维持店内正常运转，处理异常情况；
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；
6、负责执行协作规划员工培训工作；
7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；
9、确保有关人事规定的顺利执行；
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；
11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
12、熟悉营运的工作流程；
13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；
14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；
18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；
23、检查店内清洁卫生；
24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；
27、检查正常排面要求整齐、饱满；
28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；
29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；
30、检查DM商品缺货情况；
31、检查零散商品及时回收处理；
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；
33、检查排面商品陈列配置合理性；
34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；
39、完成店长交办的其它工作事项；
第12篇：店长助理及副店长岗位职责
店 长 助 理岗 位 职 责
1、协助店长做好门店的整体运作管理；
2、维持店内正常运转，处理异常情况；
3、严格规范员工的日常行为规范。
4、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；
5、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
6、负责门店售后工作的整理，记录，收集反馈和存档工作；
7、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
8、熟悉营运的工作流程；
9、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
10、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
11、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；
12、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
13、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
15、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；
16、检查各走道保持畅通，地面环境清洁和商品卫生是否到位；
17、完成店长交办的其它工作事项。
第13篇：珠宝店长店助岗位职责
店长岗位职责
1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定
期汇报公司
2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季
度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；
3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问
题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；
4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，
提交市场调查报告给运营总监；
5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款
式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；
6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成
状况，提出相关问题；
7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，
分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；
8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，
发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；
9、
负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、
销售流程等方面的培训；
10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、
绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；
11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩
的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；
12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，
要做到帐物相符；
13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门
的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；
14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；
15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各
种形式增加团队凝聚力。
1.协助店长进行店面管理，在店长休假/缺位时履行店长职责；
2.负责开店、闭店的相关工作；
3.负责店务整理、管理、验收、保持工作；
4.完成各类报表及单据工作；
5.协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤；
6.留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问
题，并将相关信息及时反馈店长；
7.负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有
损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字
8.根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列；
9.协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工
人身安全、货品安全、消防安全等；
10.负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理；
11.接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求；
12.每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解
决存在问题，鼓舞团队士气；
13.不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产
品知识等方面；
14.严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力；
15.公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立
良好的工作态度；
1、
2、
3、
4、
5、开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出；查看上个班次的交接记录； 和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题； 在10:00前检查、验收店务； 与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报；
6、每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等；
7、关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性，制作销售日报表，及时在软件上销货；
8、
9、参加午会，将会议内容正进行提炼落实及 日销售信息发送；
10、写交接班日记；
11、组织晚点数，按规定收货，货品安全归库；
12、柜台钥匙检查归位；
13、进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源。
第14篇：店长、店助的岗位职责
店长、店助的岗位职责
零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：
1、负责直营店铺的日常运作管理
2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等
3、执行公司经营策略和店面管理
4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力
店长的工作职责
1、了解品牌的经营方针，一句品牌特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工心态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管经理处理与改善店面运作的问题。
7、按时要求提供周围店面的公关推广活动。
8、了解周围店面销售情况，等级并提供每天店内客流量资料。
9、激发导购工作热情，调节卖场购物氛围。
店长的工作重点
作为一个店长她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体质有很大关系、这是管理艺术、士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，店面营运常分为三个时段。
营业前
1、开启电器及照明设备
2、带领电源打扫店面卫生
3、召开晨会
公司政策及当天营业活动的公布于传达 当日营业情况的分析，工作表现的检讨 培训新员工，交流成功售卖技巧 激发工作热情，鼓舞员工士气
4、点货品，清点备用金
5、核对前日营业报表，传送公司
营业中
1、检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌。
2、店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3、控制卖场的电器及音响设备。
4、整齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5、维护卖场、库房、的环境整洁。
6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集市场信息，做好销售分析。
10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展钱准备和结束后的收尾工作。
营业后
1、核对帐物，填写好当日营业报表。
2、营业款对并妥善保存，留好备用金。
3、检查电气设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4、检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
人事方面
1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、有对员工给予奖励和出发的权利。
3、有权利地推不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6、有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、有权利拒收有质量问题的货品。
3、有店内的货品调配有决定权。
店长的主要工作职责 （1） 执行上级政策 遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 （2） 应急情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作，维护店内各宗设备的正常运转，消防设施的检查，区域卫生的落实等。 （3） 店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置，安排店员工作、人员的选拔和考评。 （4） 店员的辅导与培训
协助主管经理处理与改善店面的运作问题、协助主管经理与所在店铺的沟通与协调。
（5） 商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列，管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
（6） 财务管理
负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误，做哈各项报表管理。 （7） 活动管理
定时按要求提供周围店面的公关推广活动，指定各种活动的计划，激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 （8） 信息管理
了解周围店销售情况，等级并提供每天店内客流量资料，与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。 （9） 日常经营管理
负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工动态，并对导购进行培训。
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节重点，就能基本保证店铺作业的正常运行。
第15篇：店经理(店长)工作岗位职责
店经理（店长）工作岗位职责
内容简介：
店经理（店长）工作岗位职责
一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。
六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。
七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。
八、
对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。
九、
负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。
十、
建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。 十
一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。
十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。十
四、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。 十
五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。十
六、每月初做好工作计划，每月底作好工作总结。
第16篇：店长助理
店长助理岗位职责
主要工作：
1．协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；
2、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；
3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；
4、检查各部门“营运规范”的执行情况；
5、协助店长起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
6、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
7、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
8、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；
10、检查下属出勤情况，合理配备人力，控制人事成本；
11、根据审核的预算和各部门的申请，按时采购各种办公用品;
12、负责店内固定设施的管理。
辅助工作：
1、检查店内清洁卫生；
2、检查设备维护及管理的情况；
3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
第17篇：店长助理工作总结
店长助理年度工作总结范文
本文是一篇店长助理年度工作总结范文，文章主要有四部分组成，分别为观念的转变、做好自己的本质工作、沟通技巧等内容。具体内容一起看看全文吧~ 自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：
一：观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二：做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。 1 了解工作流程
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。 2 注重细节
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦. 每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正. 在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变. 三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正. 语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光. 四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。篇2：店长助理年度总结范文
店长助理年度总结范文
进入**已有两个多月了，在这里学到了很多!公司给予我们了很多机会培训。让我更快速的成长，也在成长的道路上发现了自己的缺点。 详细内容请看下文店长助理年度总结。
这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼，这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任，我们才有资格引领我们的员工队伍，才无愧于公司赋予我们的管理职责。
为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲： 1.提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2.招聘工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。
3.做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。 4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。 7.熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。 10.及时处理顾客投拆，满足顾客需求。
11.定期做顾客满意度调查，和老顾客信息。并做好记录，存档工作。 12.加强店面消耗管控，提升员工节能降耗意识。
一步一步走过来，离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢!编辑老师为大家整理了店长助理年度总结，希望对大家有所帮助。
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2014年市场助理年度个人总结篇3：店长助理年度个人工作总结范文 店长助理年度个人工作总结范文
光阴似箭，日月如俊，一晃xxxx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助， 详细内容请看下文店长助理年度个人工作总结。
我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的选择。[b1] 在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：
1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。编辑老师为大家整理了店长助理年度个人工作总结，希望对大家有所帮助。
第18篇：店长助理考试卷
赣州菲尔雪食品有限公司
店长助理考试卷
店名：姓名：得分：
一、填空：（每空3分，共30分）
1、门店开例会是在进行。
2、客人取蛋糕时必须提醒顾客，如果不立即食用应；
3、顾客选购完产品，到收银台付款时，应对客人说 ，后逐一对产品进行唱价；
4、店内新品及促销产品应摆放在。
5、公司产品的保质期分别是面包天，蛋糕夏天保质期
6、烘焙产品中蛋糕类分、、；
7、顾客进店应在秒钟内给出回应，回应语是
8、销售步骤中建议性销售一般使用次，一般不能向
9、一般处理顾客投诉第一步专注倾听，之后 ；
10、找零钱时，当着顾客的面复核一遍，注意大钞在面，小钞在面，叠放整齐；
二、问答题（每题10分，共30分）
1、请举例你工作中具备主动性的三个例子
2、在当班时会遇到实际营业额低于计划营业额的情况，根据不同的情况如何安排人员，写下你的方法
3、在当班过程中遇到店长开会或其他原因不在店内，作为店长助理应通过什么方法来调动员工积极性，提高营业额
三、案例分析（每题20分，共40分）
1、当顾客拿着16寸的生日蛋糕走到门口不小心跌烂时，应怎样处理？ 答：
2、顾客说：“你说你们的面包是新鲜的，但为什么这么硬，会不会是隔夜的？遇到这种情况应如何解释？
答：
第19篇：店长助理自荐信
店长求职信范文 两篇
一、
尊敬的各位领导：
您们好! 首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐信，这是一份简单而又朴实的自荐信。也许它的普通没深深地吸住您的眼光，但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此，我诚心恳求您能阅读这份普通的心。
我叫王丽，今年20岁，我来自**，现在在**解百371店就任。我是2012年9月26日加入三福这个大家庭的。我加入三福已经差不多有4个多月了，我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进步的团队，而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。
以前我很放纵自己，态度好无所谓，什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的，总是有你买就买。不买就拉到这样的心态。而经过这4个多月的工作经历让我懂得了好多，不再有你买就买，不买就拉到这样的心态，要服务好每一位光临的顾客，让他们感觉到温馨这才是我们的宗旨。
能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我的信任和机会。作为371大家庭的一员，我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。
祝公司的伟业更加宏亮更上一层。
二、
尊敬的领导：
您好!感谢您在百忙之中抽空查阅我的求职信。近日，从网上获悉，贵公司正在招聘店长助理一职，仔细阅读岗位任职要求后，自认为较为符合条件，故毛遂自荐，写作此封求职信。
我叫xx，毕业于xx大学xx专业。在校期间，我不断从各方面提高自身的素质修养，不断完善自己。每学期都以优秀的成绩完成学业，多次获得奖学金。并顺利取得了秘书职业资格中、高级证书，国家英语四级证书，国家计算机一级证书等。另一方面，则注重社会实践和工作能力的培养。多次参加学校举办的各类活动，并获得名次。
毕业后，我先后在xx企业和xx企业从事行政助理工作。积累了一定的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。
我深知，店长助理是个磨练人的职位，但我坚信，通过大学期间的学习和实践，我有能力也有决心会配合好店长工作，协助店长处理店内事务，全面整合各方面资源提高销售业绩，并在店长不在的情况下保证店面的正常运作，担负起店长的责任。
随信附上我的简历和相关证书。我期待有机会能与您面谈，我将十分感谢。我热切期盼你们的回音，谢谢! 祝贵公司事业蒸蒸日上，屡创嘉绩! 此致
敬礼!篇2：业务助理自荐信范本
自 荐 信
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中审阅我的自荐书，这对我个人而言，将是一份莫大的鼓励。自2012年12月份进入xx公司担任xxx一职，在这三个多月的时间里，通过领导的指点与同事们的帮助，我已能够独立胜任该岗位工作！更是在xx公司2012年尾牙晚会中，深深地感受到了xx公司人的热情与友好，为此，我为身为志业的一员而深感荣幸。今日主动申请业务部业务助理一职，下面请容许我诚挚的向您推荐自己！ 我叫xxx ，出生于xx年xx月xxx日，江西赣州人氏，2010年7月毕业于一所普通高中—xx中学。毕业以后，在xx镇的一家日资企业担任人事文员一职。刚步入社会的我用一颗热忱好学的心，在岗期间，敬岗敬业、认真工作。经过一年多的努力以及上司的认可，在2012年3月份升为人事系长一职。辛勤的汗水终于得到回报，我以此为荣。
由于家庭原因，高中的文凭让我略带遗憾，一直有心学习更多知识的我，在工作业余期间，并没有停下学习的脚步。自2010年12月份起至2012年5月份，先后在东莞市广电教育职业培训学校学习office办公软件及商务礼仪课程。在学习期间，每天的练习让我对办公软件使用更加得心应手，也为工作带去一份高效率。商务礼仪课程里学习的文秘管理学、演讲口才、销售成交、心灵成长、社交沟通题更是让我的综合素质得到了一个质的飞跃。
一个平静没有动力的工作开始让我不满足于现状，于是在2012年5月份底，初学完销售的我带着一份满满自信离开了日资企业，进而在2012年6月份进入了中国平安保险有限公司任业务一职。外有传言：最好的培训在平安！5个月的时间，充分的让我体会到了这句话的真实性。每天的东奔西跑很辛苦，但是每一个拒绝或是认可你的客户都能深深的教会你一些东西。在此期间，我努力过、哭过、笑过。时间转眼即逝，也让我更加明白清楚的知道了自身的弱点，没有一种让人信服的力量。保险是一种看不见、摸不着的东西，对于一个刚满20周岁的我，这个缺点让我在这条路上困难重重。最后、在家人、在现实的压力下，我选择了放弃。但是我并不后悔、更不会气馁，因为这5个月里学到的东西便会成为我一生的财富。
我相信，一定也有不少和我一样志同道合的青年员工们一起争取这个职位，其中当然也缺乏比我更优秀的人才，但我们志愿成为业务助理以及有信心做好这一职位的初衷是一样的。最后，我希望领导能够给予一次发挥所长的机会，万分感谢！
此致
敬礼 xxx姓名
2013-3-20 星期三篇3：助理自荐信
致邓老师的一封信 尊敬的邓老师：
您好! 很感谢您抽空垂阅我的自荐信！我是您的学生冯贺贺，现在想竞
选辅导员助理这个职务。
个人简介：
我是冯贺贺，机自08-7班，来自江苏徐州邳州市，活泼开朗、乐观自信、思维敏锐、作风扎实，办事严谨；知识面广，学习能力很强。善于与人沟通交流，亲和力强，善于分析思考，勇于提出批评建议。我具有强烈的服从意识与团队精神。富有创造性思维，对工作有极高的热情和强烈的责任心。并且独立完成任务能力强。头脑灵活，善于在工作过程中提供改进方法和提高工作效率，通常能够解决各类突发事件。
条件优势：
适应能力强，有相当多的工作经验并做的很出色，熟知助理工作
（个人感想里我对助理的一些认知），精通分析统计、善于文档整理等宣传文书工作；
经常跟您的助理孟亚洲、我们的班长李池佳和团支书李生鹏一起
沟通工作情况、交流经验、讨论事务等，比较熟悉助理的职责和任务，并受他们的鼓励和推荐；
精通各类软件，常见的办公软件像word、excel、ppt（含office 高级功能），排版软件，音效视频处理，网站建设、运营、前台、后台，图像美工美化等。熟悉操作维护多数硬件设备如电脑、多媒体等。 工作简历：
班级工作： ? 虽不是班级干部，但是参加组织班级活动的前期策划和工作安排； ? 经常一起跟班长、团支书等主要班级干部交流工作经验心得。根据自己的一些经验和想法，运用到班级工作中； ? 给班级活动组织，查漏补缺，锦上添花。像班级烧烤、班级元旦、
班级篮球赛、班级中秋聚餐等等出谋划策，贡献自己一份能力； ? 提出班报、班级宣传栏等构想，并制作排版检校班级报纸或提供技术支持； ? 班级活动的现场拍摄、处理统计、资料储存等工作。
学校工作： ? 大一阶段加入中国了矿业大学学生会宣传部、院新闻传播中心网络部。主要从事宣传工作。制作各大晚会诸如校园十佳歌手大赛、
元旦晚会、迎中秋庆国庆晚会、红五月民族音乐会的ppt，视频、
特效等。学习网络知识，维护学生会新闻发布型网站，自作投票
系统。偶尔也参与海报制作、撰写新闻稿件和现场拍摄；学生会
主席团首届助理、优秀干事； ? 大一暑假，学习排版软件，编排大一迎新杂志，制作感动矿大海报,学习驾驶； ? 校庆期间参加校庆志愿者工作，负责接待贵宾组。 ? 大二在继大一工作外，积极筹备网站建设的前期外联、协议合同，网站的规划、设计、起草等。经一学期努力，终于建成了大规模
成型的学生之家网站和论坛。受到校党宣部、学工处、后勤处、
校团委等单位领导的赞扬。 ? 网站和bbs的修改完善、内容填充和宣传、日常维护、监管等； ? 经我们团队的努力，由最初的八人建成目前学生会规模最大的部门。并成功获批提升为宣传中心（网络部和新闻部），改变多年未
曾改变的体制。对外为印象工作室和中国大学生在线校园通讯站。
负责所有宣传部的日常工作；学生会优秀干部。
个人感想：
两年前，我怀着期待之情步入了自己的大学。大学的模式与中学
时颇为不同。淡化了班级行政机构，教室也不再固定。我们主要以宿舍为单位，日常事务都有辅导员负责。从那时起，我就深刻了解到了辅导员老师的工作职责。
经过自己的深刻考虑和与他人交流，我想作为辅导员助理的主要
工作，会包含以下几大块（如有不妥之处，希望您见谅并加以指导）：
1、协助辅导员进行学生的思想教育、管理及党团建设等工作，参
与学生制度的讨论、制定、实施；协助辅导员组织开展各种文体活动，参与学生的卫生、考勤等日常工作的管理和监督等。
2、本着“服务同学、为班级做实事”的原则，认真做好同学与辅导 员、班级与学院间的桥梁作用。
3、与班级班团干一起，大胆创新，敢管敢抓，积极协助辅导员做
好班级的日常管理工作。
4、在平时的学习生活中仔细留心同学们的言行，对学生管理制度
进行必要的解释和提醒，主动向辅导员反映同学们的心声，及时提供各种有效信息，以便让辅导员做出管理决策；成为沟通信息传输渠道的重要保证。
5、及时把班级反映较较强烈的情况反映到学院，便于学院采取有
力措施，积极维护班级和同学们的权利。
6、处理好学习和工作的关系，加倍勤奋，做到学习工作两不误。
7、诚实正直，不徇私情，不利用工作之便谋取个人利益，敢于同
不良倾向做斗争。
8、及时向辅导员汇报同学们的情况，
9、积极参与和组织校纪校风建设，模范地遵守校纪校规，协助辅
导员对违纪学生及时进行教育和处理，做好安全和稳定工作，处理学生突发事件，维护学校和社会稳定。
作为一名大学生，主要精力要放在自己的学业自己的专业上，所
以，务必要保证自己的学习成绩和能力，同时又要适量的参加学生工作，这不仅是一个交流交际的平台，更是一个锻炼自我、提升自我的平台。我在校级学生会工作中，因为站的平台比较宽广，一直受前辈的器重，能者多劳嘛，加之是技术服务型部门。所以得到了多重锻炼的机会。让我更加具备学生工作的能力。因为经常与各类机构打交道，
对学生中的各类工作都比较熟知。所以我有信心胜任这一职务。
我们将进入大三阶段，这是我们由幼稚走向成熟、有天真走向严
肃的转折点，我们要更加认真的考虑自己的未来，工作还是考研等一系列即将面临的问题。为了自己更好的发展，在下一阶段里，我会把侧重点放在学业上，努力提高自己的学习成绩，在学习上做好模范带头作用。与此同时，发挥自己的能力多为学院和班级贡献自己一份力量，更好的帮助辅导员老师分担一些事务，同时锻炼自己，此外，我将更好投入到班级建设、学院建设中。相信我们的学院会越来好，班级建设越来越好！
此外，您也知道，因为刚刚组建宣传中心，各类工作和体制尚未
健全，我会留任一小段时间，多用来传承工作经验、长短期的规划和模式运作规范等工作，这与您的要求略有不符，但我保证平时所用时间不会很多，而且我也会妥善处理和安排好两者之间的关系。同时以此为契机，加强学校平台与学院层面组织的交流与合作，同时可以给学院一些部门提供技术培训诸如学生会的海报、手抄报、ppt、网站管理（这几块个人觉得有待提高）等。
时间仓促，言语多有不妥和不完整之处，以后多向您学习（在公
告栏上经常看到您写的文章）。
希望通过这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我
愿意以极大的热情和责任心投入到学生工作中，能力是基础，但更重要是一颗主动积极、充满激情的心。您的选择是我的期望，您的信任是我的动力。给我一次机会还您一份惊喜，给我一个舞台我会把它舞起来。
最后衷心的希望能得到您的赏识与任用！谢谢！
此致
敬礼！
2010年6月19日晚 您的学生：篇4：店长自荐书
店长自荐书
1、店长自荐书
尊敬的各位领导：您们好! 首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐书，这是一份简单而又朴实的自荐信。也许它的普通没深深地吸住您的眼光，但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此，我诚心恳求您能阅读这份普通的心。
我叫xx，今年20岁，我来自xx，现在在xxx店就任。我是20**年9月26日加入xx这个大家庭的。我加入xx已经差不多有4个多月了，我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进步的团队，而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。 以前我很放纵自己，态度好无所谓，什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的，总是有“你买就买。不买就拉到”这样的心态。而经过这4个多月的工作经历让我懂得了好多，不再有“你买就买，不买就拉到”这样的心态，要服务好每一位光临的顾客，让他们感觉到温馨这才是我们的宗旨。
能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我的信任和机会。作为xxx店大家庭的一员，我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。
祝公司的伟业更加宏亮更上一层。 xxx 年月日
2、店长自荐书
尊敬的贵公司领导：
您好! 我是原xx的店长，很高兴能通过这份自荐书向您介绍我自己，使我自己能征聘成为朱芦店长。
和每个人一样，当您接过我的自荐书时，我的心情自信、兴奋而又忐忑不安，谁都希望能拥有一片自我实现的天地，努力工作，成绩卓著——一份好的工作何等难能可贵。然而与之相应的其他地方的店长，则只能把这个良机留给恰当的人材，平庸之辈自不用损，高分低能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现! 二0xx年我有幸进入贵公司，这里成了我锻炼成长的沃土，为了早日从一个呆头店员变成一名全面发展、素质优良的店长，我积极的投入到学习和提高中，在领导的鼓励和帮助下，我担负店长的工作，并以优异的成绩取得了领导的好评。二0xx年曾参与市场调研活动，二0xx年夏又积极参加并圆满完成了公司安排的社会调查及实践任务，在活动中，我学到了很多自己学不到的东西，开阔了眼界，丰富了知识，也使自我日趋成熟。当然，作为一名合格的店长，时刻不能放弃在学习上的要求。
得益于良好的店风、领导的教诲和同事的鼓励，我也取得了一定的成绩，二0xx年初我先后通过了，作为一名店长，我懂得的东西还太少，但我将继续努力学习并尽快适应新的环境，尽我最大的能力，用我的智慧、意志和勇气，为您的事业增砖添瓦。同时，我作为朱芦本地人，天时地利人和，一定会使朱芦店的业绩蒸蒸日上。 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”我相信，在老一辈销售精英的鼓励和帮助下，在自己的勤奋和努力下，我一定会成为一名优秀的店长!虽然不知结果如何，但请您相信，您的选择不会错! 希望贵公司能给我一次展现自我的机会，能成为贵公司中层一员，我三生有幸! 祝贵公司事业蒸蒸日上! 自荐人：孙运香 20xx年11月9日
3、店长自荐书
各位领导、各位同事：
大家好!，我很感谢公司对我的支持和信任。我首先作一下自我介绍，我叫某某，是h23的店铺负责人。泰戈尔有句话：“天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过。”而我想说：“天空中没有鸟的痕迹，但我正在飞翔”。我这次推荐的是c级店长，我自信我能胜任c级店长一职，在和店铺各位同事的协助下，我相信我可以把店长一职的工作做得更好、更出色。
我是一个十分有上进心人的，任何事不做则已，做则一定做好。俗话说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。作为我自己，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目，更上一层楼”，只有站得更高才会看得更远，我希望在更高的位置发挥更大的作用，去带领店铺的同事，把我们h23的各项工作搞得更好。我的话并不是空话，我认为我有能力实现我的诺言。在堡狮龙工作了近3年，一路走来，不是鲜花满地，也不是荆棘密布，有的只是波澜不惊，缓坡小溪。
从以前只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动，我经历了一个由不会到会，同不好到好的过程，现在工作起来总觉得游刃有余，得心应手。在处理各种问题的时候我总会放开自己的思路，大胆的做，由于突破了常规，竟常常得到一些意想不到的效果。
作为一名店长，各个方面都要起到带头作用。所以在工作上，我对自己的要求十分严格，但我合理的安排时间，在规定的时间内保质保量地完成和项任务，并充分利用。当然了，“人非圣贤，谁能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过主管、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。
只有这样，才能把的工作干得更好、更出色。在这里我不想保证我以后将怎样工作，与其在这里说大话，倒不如全心全意地投入到实际工作中，把该做的事都做好，该处理的问题处理妥当。我会以实际行动来证明，未来的路还很长，明天会更辉煌的。 xxx 年月日
4、店长自荐书
尊敬的领导：
你好！首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐书。
在两年的工作生活中，我勤奋刻苦，力求向上，努力学习ecl的相关技能，具备汽车美容高级技师的专业技能，并取得高级技师资格证书，我利用休息时间的去拓宽自己的知识，并积极参加公司的各种培训活动，抓住每一次学习的机会。我渴望机会，渴望挑战，面对未来我自信满满，我想抓住这次店长选拔的机会，我会以满腔的热情与信心去迎接这次挑战，希望公司给我一次展示自我的机会。
工作两年的时间，我已经拥有很强的事业心和责任感，我相信，我能够面对任何困难和挑战。作为在职，我的学历不高，或许让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是最好的，但我绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩！
良禽择木而栖，士为知己者死，面临物尽其用，人尽其才的今天，我希望阳光海天重视人才，同时也希望自己能给公司带来更多利益，尽我所能，为ecl事业部的繁荣与发展贡献自己一份微薄之力。若能给我一个面谈的机会，我将倍感荣幸。
再次感谢您为我留出时间，来阅读我的自荐书，祝您工作顺心！期待您的希望！
此致
敬礼！
自荐人：包海鹏 20xx年3月26日篇5：经理助理自荐信范文
经
理
助
理
自
荐
信
范
文 我从《xx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。下面是我的个人自我介绍：
两个月后，我将从北京xx工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。 去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。
我的个人简历表及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣 幸。
第20篇：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求
便利店连锁门店店长助理岗位规格说明
一、任职资格
1、中专以上学历。
2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。
3、掌握相关的商品知识。熟悉公司商品流转程序。
4、了解零售业的法律知识。
5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
6、有丰富的销售经验。
7、掌握公司各项规章制度，并能协助店长贯切、落实。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。
二、岗位职责
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1) 协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6) 跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
三、管理要求
1、查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、最新文件及店长交待表，及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2、协助店长主持、组织门店的相关工作会议。
3、检查员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。
4、巡视、检查门店的开业前工作准备情况，包括人员考勤到岗签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施的操作与维护等
5、巡查门店内外的环境卫生，特别注意夜间水电安全作业情况。
6、及时收发最新邮件及文件、报告，对店长交办项、各类邮件、文件的内容等进行安排与跟踪落实。
7、营业中接到公司、营业总部要求传达的指令，须在5分钟内让门店每个员工清楚。并随时跟踪落实情况。
8、抽查员工对公司规定、例会内容的掌握及执行情况，并根据抽查结果进行指导及向店长反映。
9、根据新品到货、价格调整、季节变化等情况，指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。
10、了解商品的销售情况，并协助店长进行销售分析、调整。
11、检查指导商品促销的执行，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报、人员现场指导、设备准备等。
12、了解门店各种商品的货源不足或送货不及时的要立即跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。
13、及时调查了解周边市场信息，并协助店长做好各类商品的销售调整。
14、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
15、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理，并与相关人员进行宣导和沟通。
16、了解员工思想动态，做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报，保持门店员工高昂的士气。
17、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)协助店长对门店基层人员进行培训。
18、针对门店发生的典型事例向店长反映，并协助店长召开有关人员的现场会议。
19、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，并协助店长安排处理。
20、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况，并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录，将质量和价格问题向店长反映。
21、每天监督员工对商品质量自查情况，并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
22、监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
23、检查门店的仓库的畅销商品库存情况和出库顺序。对库存不合理的要向店长反馈，协助店长，确保商品高效率周转。
24、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
25、了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。
26、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再及时回复下去。
27、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。并协助店长做好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。
28、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记并向店长反应。
29、检查店容店貌，门店内外卫生情况，包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁，确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。
30、检查商品整理情况，做好员工加班安排。
31、检查各班的工作交接情况，并填好交接表。
连锁1001班
王小兵
