推荐第1篇：保险出单
保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
业务流程中: 出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识.
岗位概述
承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档等，同时负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。 岗位处理业务类型
1 业务办理：告知所需单证，接收客户提供的投保、批改资料，指导客户填写单证， 审核材料的真实性和完整性，根据各类监管要求及各公司承保规定进行初审，将投保影像 资料上传至承保业务系统，向客户收取保费后缮制保单并清分归档。
2 业务咨询：介绍保险产品、条款等内容，解答客户关于承保手续、保费金额、
承保政策等方面的咨询。对不能当场答复的问题进行登记，及时转至相关部门，并及时 跟进。
3 投诉受理：接待上门投诉的客户，态度应始终保持热情主动，从客户角度出发， 注意安抚客户情绪，避免矛盾激化和投诉升级。在处理客户投诉的过程中，应注意发现 公司的产品、业务、服务的缺陷，及时向相关部门提出改进意见和建议。
为什么选择保险行业
选择保险行业是因为现在我国正处于一个保险行业发展的上行通道，保险基础比较薄弱，而老百姓的保险需求正逐年上升，是一个非常好的市场。至于选择哪家保险公司你可以通过你的了解观察对比，各家保险公司都有自己的优势与不足之处，你需要了解的是产品优势、公司实力、业务管理制度是否对你未来的发展有利，我国目前产寿险加到一起有一百多家，作为一个从事行业十几年的保险专业人士欢迎你加盟保险行业。
推荐第2篇：保险出单知识
青岛。GOOGLEMYNAME整理。MSN:googlemyname@hotmail.com BLOG: shippingqingdao.blog.shippingchina.com
保险出单知识（原创）
一、前述
注意以下几点：
①保险制单的原则。
单证相符、单单相符。保单要符合信用证要求、符合提单。
②保险金额。保险金额=CIF发票金额*110%（或者信用证要求的比例），并取整数，注意不是四舍五入，小数位前两位有数字，则各位要进1位。如$34500.001则保险金额=$34501.00。如果$34500.001,则保险金额=$34500.00。
③保费=保险金额*保险费率。按人民币缴费，则要换算成人民币。
④保险费率的确定。保险费率要根据：
★货物品名及其特性特征；★目的港属于近洋还是远洋；★承保险别及其它承保条件；★船名、船龄、船籍、船级等；★包装方式；★运输方式（是否集装箱运输，是否整船运输）★业务量大小；★其它方面。所以保险费率不能盲目确定，特别是危险品、动植物、大型设备、精密设备、散装物品、其它特性活跃的物品。
⑤关于背书。
1、空白背书（BLANK ENDORSED），空白背书只注明被保险人（包括出口商名称和经办人的名字）名称。当来证没有规定使用哪一种背书时，也使用空白背书方式。
2、记名背书，当来证要求“DELIVERY TO（THE ORDER OF）XXX COMPANY（BANK）”或“ENDORSED IN THE NAME OF XXX”，即规定使用记名方式背书。
具体做法是：在保险单背面注明被保险人的名称和经办人的名字后，打上“DELIVERY TO XXX COMPANY（BANK）或 IN THE NAME OF XXX 的字样。
记名背书在出口业务中较少使用。
3、记名指示背书
当来证保单条款规定为：“INSURANCE POLICY OR CERTIFICATE IN NEGOTIABLE FORM ISSUED TO THE ORDER OF XXX”时，具体做法：只要在保险单背面打上“TO ORDEROF XXX”，然后签署被保险人的名称就行了。
⑥投保时间。海上保险投保要及时，否则可能丧失了保险的意义。有些公司投保的时候，往往是船已经到达目的港或者接近到达目的港。那样保险公司要求出具保函，保险的意义就不大了,纯粹是结汇的需要了。进口货物投保更要及时，保险公司不能允许倒签（有的保险公司列外），所以出口方装船通知一过来，要立刻（预约）投保。如果没有预约，也可以将缺少的项目编上，入系统，等提单等单证过来后，再上批单修改（免费），这一点我感觉很重要。
⑦出单必备单据。发票、提单（下货纸也可以）、信用证（如果有的话）。
二、单证项目
1、被保险人（INSURED）。
●信用证下
①如信用证无特别规定，保险单的被保险人应是信用证的受益人。背书。
②如信用证规定保险单为TO ORDER OF XXX BANK/APPLICANT或 IN FAVOUR OF XXX BANK/APPLICANT，即应在被保险人处填写：信用证受益人（出口方） + TO ORDER OF XXX BANK/APPLICANT（或 IN FAVOUR OF XXX BANK/APPLICANT），并背书。或者，直接打TO ORDER OF XXX BANK/APPLICANT或 IN FAVOUR OF XXX BANK/APPLICANT，不要背书。
③如果信用证规定ENDORSED TO THE ORDER OF......CO.LTD。被保险人可以是出口方，并保单背书，用打字机在空白处打上TO THE ORDER OF......CO.LTD。或者，按照②条也可，特别是对于ISSUED OR ENDORSED TO THE ORDER OF......CO.LTD这样表述的来说。
④如果信用证要求被保险人做成TO ORDER,那么，保单要背书。
⑤如果信用证要求被保险人做成中性名称POLICY ISSUED IN NEUTRAL NAME，被保险人做成TO WHOM IT MAY CONCERN。不要背书。注意，TO BEARER 也应该是中性名称，不能背书，被保险人也可以打成TO BEARER。和TO ORDER是不一样的。
⑥备注：对于有的信用证表述可能不一样，做法却是一样的，例如对于MADE OUT TO......CO.LTD/ IN THE NAME OF.......CO.LTD；对于有部分表述，如：TO ORDER OF APPLICANT,需要把信用证申请人具体化，不能原文照抄。
●非信用证下
①CIF/CIP/DDP/DDU下，出口方做保险，被保险人可以做成出口方，然后背书转让。
②FOB/CFR等，如果收货人委托出口方投保的，一般被保险人以此收货人（可能不是最终的收货人）作为被保险人。
2、发票号码（INVOICE NUMBER）。
此处填写发票号码。
3、货物描述项目（DESCRIPTION OF GOODS）
填写货物名称，一般填写货物总称，型号、规格、等级等可以不列入此内，做到符合提单或信用证要求。
4、唛头（MARKS AND NOS）。
保险单唛头应与发票、提单等一致，也可只填AS PER INVOICE NO，XXX。
5、包装及数量（QUANTITY）。
如以包装件数计价者，则将最大包装的总件数填入；如以毛重或净重计价，可填件数及毛重或净重，如果是裸装货物，则表示其件数即可；散装货物则表示其重量，并在其后注明IN BULK字样。 有的保险公司对于一些发票上计数单位不能通过，如PIECE就不能单独通过，
需要别的计数单位或者组合，如CARTON可以，或者X PIECES下边注明 X CONTAINERS 就可以。（就是为了防止裸装）
6、保险金额（AMOUNT INSURED）。
一般按照发票总金额的110%投保。信用证项下的保险单必须按信用证规定办理。此栏保险金额使用的货币应与信用证要求的货币相一致。有的信用证规定加成比列，但必须在发票金额的100%~150%，否则不可接受此信用证。这里要注意：①发票金额的110%和加成10%是一样的。②保险公司对于加成比例在0~30%之间是可以接受的，在30%~50%之间要上报总公司批准（需要时间），并且要说明理由，但公司不同，情况也不尽相同。③对于发票中含有佣金的发票金额，一般是按照大金额来投保，具体需要咨询客户，方能确定。
7、保费（PREMIUM）。
一般已由保险公司印就AS ARRANGED（如约定）字样。除非信用证另有规定，每笔保费及费率可以不具体表示。
① 如果信用证要显示具体的保费及保险费率。按照信用证要求。
② 如果信用证要求保费项目MAKED PREPAID,则保费项目要显示：PREMIUM PREPAID.8、开航日期（DATE OF COMMENCEMENT）。
一般填写具体的开船日期，或填AS PER B/L。
9、装载工具（PER CONVEYANCE）。
填写装载船的船名。当运输由两程运输完成时，应分别填写一程船名和二程船名。如空运，则填BY AIR；如陆运，则填BY TRAIN、BY TRUCK等；如以邮包寄送，写BY PARCEL POST，若采用联运方式如海空联运，则填:船名AND BY AIR。注意：至于航次，可以填写，也可以不填，一般是填写的。
10、起运地和目的地（FROM „TO„）。
此栏填写起运地和目的地名称。当货物经转船到达目的港时，可填写“FROM 装运港 TO 目的港 W/T AT 转运港（WITH TRANSIPMENT AT XXX），也可打成VIA 转运港 TO 投保最终目的地。例如：货物由上海运达纽约港后，转运到芝加哥，提单可打成：FROM SHANHGAI VIA NEW YORK TO CHICAGO或FROM SHANGHAI TO NEW YORK IN TRANSIT TO CHICAGO。 注意提单上的“交货地”“装船港”“目的港”“卸货地”以及提单上的打法，以保证保险责任的完整性，不要以为FROM后是起运港，而TO后边是目的港。
11、承保险别（CONDITIONS）。
本栏系保险单的核心内容，填写时应注意保险险别及文句与信用证严格一致，即使信用证中有重复语句，为了避免混乱和误解，最好按信用证规定的顺序填写。如信用证没有规定具体险别，或只规定“MARINE RISK”、“USUAL RISK”等，则可投保一切险（ALL RISKS）、
水渍险（WA或WPA）、平安险（FPA）三种基本险中的任何一种。如信用证中规定使用伦敦学会条款，包括修订前后或修订后的，可以按信用证规定承保，保单应按要求填制。投保的险别除注明险别名称外，还应注明险别适用的文本及日期。尽量按照信用证原文来填写，信用证中的文句，有的要写入承保险别中，有的则不显示在此栏，但要按照信用证表达的意思来制单，例如对加注信用证号码、对于被保险人的要求、对币种的要求、对查勘代理人的要求、对保费项目的要求、对保单份数的要求、对免赔率的要求、对赔付地的要求、对签单日期的要求、对显示发票号码的要求、对加成比例的要求等其它要求。
12、查勘代理人（SURVEYING AND CLAIM SETTLING AGENTS）。
一般选择在目的港或目的港附过有关机构为货损检验、理赔代理人，并详细注明代理人的地址。
如果保险单上注明保险责任终止是在内地而非港口，则应填列内地代理人名址。如当地无保险公司的代理机构，可以注明由当地法定检验机构代为检验。如果信用证自行指定买方选择的代理人，则不应接受。有的信用证可能要求必须显示查勘代理人的名称、地址、电话，等等，就不接受保单上的“LOCAL”当地的方式。
13、赔付地点（CLAIM PAYABLE AT）。
此栏按合同或信用证要求填制。如果信用证中并未列明确，一般将目的港或目的地作为赔付地点。如赔款货币一般为保险金额相同的货币。例如：BUSAN IN USD 。如果有的信用证规定了赔付地，例如PAYABLE IN SPAIN,那么虽然目的港是VALENCIA,但是最好还是打SPAIN。
14、签单日期（DATE）。
日期指保险单的签发日期。一般来说，保单的签单日期要比启运日期早。否则，银行是不会接受的，信用证方式下。但是，有的出口方总是会出现投保的时候，船已经或者接近到达目的港了，这样保险公司不能按照比启运日期早的要求来做，会让出口方出倒签单保函，这样从风险的角度就不是很好了。所以出口方尽量做到投保要及时。即使提单没有出来，也是可以做保单的，只要知道了船名、航次。
① 香港、澳门、台湾、日本、韩国、朝鲜这些国家保证最迟在船开2天之内投保。 ② 新加坡、印尼保证最迟在5天之内投保。
③ 欧洲、美洲、非洲保证最迟在10天投保（有的15天）。
15、正本份数（NUMBER OF ORIGINAL POLICY）。
当信用证没有特别说明保险单份数时，出口公司一般提交一套完整的保险单（2份正本或者1份正本ORIGINAL，1份副本COPY）。当来证要求提供的保险单“IN DUPLICATE/IN TWO FOLDS/IN 2 COPIES”时，出口商提交给议付行的是正本保险单（ORIGINAL）和副本保险单（COPY）构成全套保险单。其中的正本保险单可经背书转让，副本不用背书。但是要注意如果信用证要求IN 2 COPIES，保单上最好显示提交的正本份数及副本份数，如ONE ORIGINAL AND ONE COPIES。
根据“UCP500”规定，正本必须有“正本”（ORIGINAL）字样。在实务中，可根据信用证
或合同规定使用一份、两份或三份正本保单，每份正本上分别印有“第一正本”（THE FIRST ORIGINAL）、“第二正本”（THE SECOND ORIGINAL）及“第三正本”（THE THIRD ORIGINAL）以示区别。
推荐第3篇：保险出单工作总结
XX年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市尝全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹。
成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观XX年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、xxxx重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。
今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守服务承诺，协调组织、综合服务能力明显提升
办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。
一年来，办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式、年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩年中总结大会暨歌咏比赛、XX年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议，协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。
推荐第4篇：出单员岗位职责
出单员岗位职责
1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误。
3、按照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，做好应收保费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
推荐第5篇：出单岗岗位职责
出单岗岗位职责
1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证。做好承保工作。
3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法》。
4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》，每笔业务自录入信息至将保单递交客户，必须在25分钟内完成系统内的录入。
5、严格执行公司“首问负责制”，全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
8、负责单证管理及承保档案的装订，并定期上报单证清理情况。
9、完成领导交办的其他工作。
推荐第6篇：保险出单员年终总结
保险出单员年终总结
转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下：
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为，将工作视为一种...
推荐第7篇：保险出单中心工作总结
保险出单中心工作总结
保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入，整理了几篇保险出单的工作总结，欢迎阅读！
1保险出单工作总结
光阴似箭，转眼间20XX年即将进入尾声！做为渤海**中支一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：
1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到渤海**中心支公司，从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个让大家满意的出单员。做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实，现在保险市场竞争力大，渤海来**的时间不长，当时对于很多客户来说是陌生的，所以能做进保费是不容易的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取。
2、认真学习核保政策，做好服务，当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不可少的修养，让客户满意了，以后还会来光顾，业务员满意了公司的效益也会越来越好，那么我首先要认真学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好解释，让他们了解政策，收好质量的保费，让渤海日益壮大。
2保险出单工作总结
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够， 工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
3保险出单工作总结
xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下：
一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。
4保险出单工作总结
转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
推荐第8篇：保险出单员工作总结
xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下：
一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为，将工作视为一种...
推荐第9篇：保险出单员工作总结
保险出单员工作总结
保险出单员工作总结1 xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下：
一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为.
保险出单员工作总结2 转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
推荐第10篇：保险出单员工作总结
保险出单员工作总结
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，
工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
第11篇：出单员岗位职责描述
出单员岗位职责描述个人认为的出单员的主要职责是：1.按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作;2.做好出单业务承保资料的整理和归档工作；3.做好业务数据的统计工作；4.做好承保单证的管理工作；5.提醒外勤续保；6.领导交办的其他工作在实际的工作中我们经常做的工作是：1.接各个业务员的电话或者是传真，给计算车险的价格，然后给他们报数确定是否出单，出单的话我们需要业务员提供身份证行驶证等材料，刷卡后打印保单把保单交给业务员或者客户，然后整理好用完的单证填写投保单。有需要验车的还需要下楼验车。2.为客户办理必要的车辆保险过户和批改，拍照上传批改资料3.提前给业务员算好下个月的需要续保的车俩价格4.及时接听电话，解决不了的问题及时的反映给相关的人员，以免影响工作5.做好每天的业务数据结算统计工作然后发短信上报给领导。
第12篇：保险出单员述职报告
2016保险出单员述职报告
保险出单员述职报告由第一公文网整理，在岗位任职期间，个人在思想，工作业务方面的具体表现总结，具体的内容请阅读下文。
保险出单员述职报告
我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为XX车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。/fanwen/1524/index.html在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
以上这篇是保险出单员述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢。
第13篇：保险出单业务管理规定
保险出单业务管理规定（试行）
一、新车出单
1.由售后保险部根据合作保险公司当期相关政策出台当期各车型商业险保费明细政策，经总经理审批后，转交销售部、财务部进行备案执行。
2.销售部根据保险部提供的保费明细标准为新车客户提供保费咨询及报价。3.销售部、保险部、财务部依据保费明细标准对新车客户的保费进行核对、出单、收款。
4.新车首次投保（含其它品牌）的客户，投保手续一律由销售部负责办理。5.新车保费原则上对客户不予优惠，如遇特殊情况需给予一定优惠，新车保费须按保费原值进行收取，优惠幅度由经办人填写《工作事项审批单》，报总经理审批并签字。
6.经办人到保险部复核退款金额，并由保险出单员在《退款申请单》备注栏手写签字，带领客户本人到财务部收银室办理相关退款手续。
7.财务部收银人员收到《退款申请单》，确认所有审批签字无误后方可办理退款手续。
8.当日收银业务结束后由收银人员与保险部进行退款手续的核对。
二、续保出单
1.由售后服务部根据合作保险公司相关政策出台当期的续保政策，经售后经理、总经理审批后，交售后部、财务部进行备案执行。
2.保险部根据公司审批后的续保政策为续保客户（含其它品牌）提供保费咨询及报价。
3.客户续保符合公司审批后续保政策的，由保险出单员引导客户在相对应的保险公司提供的POS机上刷卡付款。
4.续保保费原则上不予现金优惠，如遇特殊情况需给予一定优惠，优惠幅度由经办人填写《工作事项审批单》报总经理审批签字。
5.由保险部依续保保费原值扣减优惠金额后，填写续保收款收据，交由财务部收银处收款。
6.财务部收银员见到续保收款收据后，收取客户实际续保保费，并由财务部收银持公司保险卡到保险部刷卡缴费出单。
财务部收银人员收到由保险出单员复核签字的《退款申请单》，确认所有审批签字无误后方可办理退款手续。
三、保费统计结算
1.每日出单业务结束后，保险出单人员统计当日新车出单、当日续保出单情况，并形成日报表，报表内容包括：客户姓名、车牌号（新车为车架号）、车型、各险种保费明细、保费总额、客户优惠折让金额、保单数量、当月累计数值，将日报表报售后经理及财务经理。
2.每日保险出单日报表生成后，由保险出单人员持当日所有单据（含刷卡凭证）及日报表与财务部进行当日保费金额及各笔款项的核对。
3.每月月末最后一天完成对当月保险出单月度报表，并提报售后经理。4.销售部信息员每月月末最后一天与保险出单人员核对当月新车出单的优惠情况，核对无误后，形成新车出单优惠明细表双方签字确认后，信息员将《退款申请单》原件转交保险出单人员存档。
5.每月1日，保险出单人员与财务部进行上月度保险费用所有明细账目核对，并在月度汇总表中双方签字确认。
6.每月5日前，财务部与各保险公司完成上月度保险费用的结算。
四、本制度自2015年6月15日起执行。
第14篇：保险出单员述职报告
尊敬的各位领导：
你们好！我是XXX，于2011年7月份进入XXXX部门，2011年12月份开始从事出单岗位。目前我的工作职责是熟练掌握三代承保系统，掌握收付费系统，适应“出单，缴费，打印单证”一站式的全新的工作流程，收集好各类承保单证，为单证管理做铺垫。
下面，将我工作以来的学习工作情况向各位领导作一简要述职，请予评议。
一，加强学习业务知识，提高自身的素质。学无止境，人要在不断的工作学习生活中成长。在过去的时间里，我深深的意识到自己保险知识的缺乏，对不常见的问题回答不了，对一些业务产品不够了解，这让我深感惭愧。因此我积极参加公司组织的新员工培训，出单员技能培训，新三代承保系统的学习，掌握好各类出单技能，服务客户。积极学习公司的保险产品，了解每个产品的卖点和亮点，只有自己对产品的熟悉和了解，才能更好的向客户推销产品。
二，树立起为公司服务，为公司员工服务，为客户服务的理念。为公司服务，即积极响应公司领导的号召，服从领导的安排，不计得失，不挑轻重，不怕苦，不怕累，尽量为领导分忧，提高办事效率。一个集体要发展，关键因素就是要有一支团结、融洽、协作的团队。我作为公司的内勤员工，我会努力为在一线展业的员工服务，微笑真诚的对待他们，并常常用换位思考的方法，理解他们的展业的艰辛。积极与财务，理赔岗位的同事互动交流，加强与各岗位间的协调，配合的整体联动，增强与公司员工的协同作战的能力，促进业务的全面发展。 三，在工作中，我认真仔细的录入每一份保单。我知道自己工作的重要性，知道每一份保单的生成都与公司的保费任务和客户利益密切相连。我要以严谨的工作态度，督促自己更快更好的掌握各保险条款和系统，掌握保险的承保规则，提高出单效率。在公司业务人员的配合下，在自己的努力下，我曾获XXX地区出单速度排名第一的头衔，并且多次在XXXX地区出单速度排名中名列前茅。这不是一个人的荣誉，这是我们公司员工一起配合得来的成绩。虚心向上级领导学习请教，能更快的掌握承保的新规则新动向，也更好的服务一线员工。由于内勤岗位体现的是公司的形象，是公司对外服务的窗口，所以无论是接电话还是迎来送往，我都时刻注意自己的言行举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。并且严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的办事原则。
在工作中我看到了自己的不足，见到了自己的缺点。我要不断的学习，弥补不足，向前发展。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”，我在努力做好本职工作的前提下，利用一切人脉资源，为公司多发展业务，多做贡献。
第15篇：保险出单岗述职报告
保险出单岗述职报告
篇1：保险出单岗位职责 出单岗位说明书
篇2：出单岗自查报告
自查报告
尊敬的各位领导、同事们：
我叫XXX，现为XXX保险公司出单员，自XX年10月14日进入公司工作，到现在已经有近5个月的时间。我从一个对保险行业知之甚少的新人成长至今，期间受到了许多同事的热心帮助和领导的悉心关怀，现在的我已经完全成为了一名财险人员，已经全身心地投入到了财险工作当中。 借着这次公司“XXXX,XXXX”活动的东风，我对我的工作做了全面的回顾和自查，发现了一些潜在的、之前未及时察觉的问题，现作如下报告：
一、工作态度。作为一名出单员，我深知在工作中要时刻抱着认真谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入，绝不允许出错。因为我知道这不仅仅是我的工作需要，还是对每一位保户应负的责任。然而，我再自查当中发现，由我操作输出的保单也曾出现几次差错，导致需要作批单修正，这说明我仍然缺乏精益求精的精神，还是没有做到事无巨细。
二、工作技能。我跟随公司的几位出单员系统的学习了
系统操作技能，现在可以独立承担各类车型的出单工作，但是与经验丰富的前辈相比，仍然存在很大的差距，尤其是处理批量出单业务、车队业务时经常会应付不及，今后我的操作技能还需要多加练习。
三、专业知识。由于我的工号没有非车险出单权限，所以平时对非车险的专业知识学习得很少，对非车险的承保政策也缺乏研究。这是我工作中最大的不足，因为非车险是财险范围中占比非常重要的一部分，详尽、系统的学习非车险的专业知识是我今后工作之余的重点。
在以上三个方面以外，我的工作中还存在一些细节问题，比如：工装上下身不统
一、不注意办公环境的整洁等等。在今后的工作中，我一定严格按照中支的要求，时刻对照自查，全面塑造和提升我的职业能力，为我XXX保险公司的业务发展添砖加瓦！ 报告人：XXX
篇3：人保个险部新员工个人工作总结
精诚团结 共赢未来 人保个险部新员工个人工作总结 能作为一名人保公司的员工，我非常荣幸，也非常自豪，荣幸是因为人保公司融入了我，使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了，从刚刚进入公司到个险部，在老员工的带领下，我开始对保险行业有了一个认识和了解，并
对**人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上，以及向老员工请教，开始学习与保险业相关的知识，在经历了一个月的学习和锻炼后，我从个险部调承保中心。 新的岗位，新的开始，但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心，刚开始我一边整理单证，一边学校承保实务和承保流程，了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下，我从对系统的不熟悉到熟悉，经历了从错！错！错！慢！慢！慢！的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后，我以为我已经具备出单员的条件了，一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒，原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后，就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识，只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了，其实这是一个错误的想法。实践告诉我，作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。
篇4：出单岗岗位职责
出单岗岗位职责
1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证。做好承保工作。
3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费
率及费率规章特殊问题的处理办法》。
4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》，每笔业务自录入信息至将保单递交客户，必须在25分钟内完成系统内的录入。
5、严格执行公司“首问负责制”，全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
8、负责单证管理及承保档案的装订，并定期上报单证清理情况。
9、完成领导交办的其他工作。
篇5：出单员兼单证管理员个人工作总结
出单员兼单证管理员个人工作总结
自10月15日起进入阳光保险公司世博营销部工作，在领导的正确领导下、在同事们的共同努力下，我司已完成分公司下达的任务，并向着更高的工作目标努力奋斗。
随着公司业务规模迅速发展，业务团队的不断增加，保险监管部门的严格管理下，我的工作技能也随着公司的发展在不断进步、提高。
现总结如下：
一、近半年的工作中，我通过实践学到了许多保险行业相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。虽然之前也接触过这个行业，但我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作时间里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
二、作为出单员兼单证管理员的我，需要严格遵守公司规章制度才能保证公司的稳步发展无后顾之忧。
1、出单管理：严格遵守公司出单岗管理制度，认真细致对待出单工作，认真仔细的核实承保资料，确保无误再提交核保、刷卡，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。指导各代理机构做好出单工作并对其提出的问题做好解释工作，确保出单工作的顺利实施。
2、单证管理：保单的领取，发放登记，单证回销。严格遵守公司单证管理制度，对各代理的单证领用仔细登记，严格按照公司要求回销、保存单证。
篇6：平安财险保险培训-出单岗人员实务操作手册
财产险出单人员操作手册
目 录
第一章 出单岗人员管理暂行规定
第二章 出单流程
第三章 相关编码规则
第四章 基础系统界面操作
（一）输入模式
（二）查询模式
（三）录单公共界面
1.
2.
3.
4.
5.
6.基础信息 币种信息 短期费率 附加险录入 缴费计划 特别约定及附加信息
第五章 非水险种系统界面操作（一期上线产品）
（一）财产一切险（附加利润损失险）（01险类的录入模式）
（二）建筑工程一切险（附加第三者责任险）（08险类的录入模式）
（三）责任险
1.公众责任险
2.产品责任险
3.雇主责任险
第六章 货运险系统界面操作
第七章 保单打印简要说明
第一章 财产险出单岗人员管理暂行规定
第一条 出单员职责
（一）执行公司财产险的规章制度和经营方针，遵守本部门的服务承诺；
（二）执行公司财产险条款、费率规章和实务规程；
（三）审核、录入投保单、批单，缮制、审核业务单证，登记各类业务台帐；
（四）及时上报各类公司规定的报表；
（五）各类业务档案及统计资料的管理，定期进行整理、装订、归档；
（六）及时与财务核对数据，电脑打印报表，与手工台帐核对；
（七）每月20日前打印下月续保清单，交各业务部门；
（八）及时反映和解决工作中的疑难问题，并提出合理化建议；
（九）认真学习保险知识，不断提高业务水平和工作技能；
第二条 出单岗工作内容如下：
（一）审核投保单证
出单员接到投保申请后，必须严格按照公司要求对投保单证进行初步审核，具体要求如下：
1、投保单证必须齐全，各栏目均需认真填写，不留空格；
2、保险标的项目、名称、范围应填写清楚，以免产生歧义；
3、被保险人、投保人、保险期限、保险标的所在地地址/邮编/被保险人所属行业/被保险人通信地址/邮编应逐项填写清楚；
4、投保单位应清楚反映保险标的情况，可以分项填写保险标的保额、费率、免赔的，必须分项填写，不得合并录入；
5、保险金额（或赔偿限额）应按各险种条款的规定来确定，如有多种确定方式，在投保单备注栏中应注明保额确定方式，以利于理赔；
6、如投保单有“免赔额”栏目，必须按不同险种相应的规定设定免赔额；
7、审核投保单所注明的费率，并根据费率核算保险费计算的正确性。如果遇有短期费率，应在投保单备注栏中注明；
8、审核投保单是否详细注明缴费日期及缴费方式，分期付款业务必须注明各期缴款日期、缴款金额；
9、如投保单需附清单或明细表，清单或明细表应一式两份，投保单和清单、明细表均需有投保人签章，清单或明
细表均应附于投保单背面，骑缝章；
10、审核各项未尽事宜，如附加险种、部分投保条件的解释说明等是否在备注栏内注明，语言是否规范、无歧义；
11、公司核保政策对需进行标的查验的标的进行查验的风险查勘报告应有经办人员和投保人签章，并贴于投保单背面；
12、需要进行保前风险查勘的，应进行保前风险查勘，在系统内如实录入相关信息，并书面上报投保单和查勘报告财产险部审批；
13、凡承保条件改变或投保单需修改的，出单人员必须向经办业务员说明，要求重新更改投保单或要求投保人对修改内容予以书面确认。
（二）录入投保单
1、在业务系统中录入投保单时必须严格按照投保单内容录入相关信息，不能任意增加或修改投保单内容；
2、保额录入时应严格按照投保单列明的各项标的保额分项录入，详细注明标的名称、数量、保额；
3、准确录入保险费率，对不同标的采用不同费率的，录单时必须根据承保标的分项录入费率；
4、根据投保单内容，录入相应的附加险，附加险中有保额、限额的必须录入相应的保额（限额），加收保费的，必须录入相应的费率；
5、严格按照投保单内容录入缴费日期，缴付金额。分期付款，录入各期缴付起期及止期，缴付金额；
6、其他业务系统无法录入的内容，录入特别约定栏内。对应栏内无法录入的，须在该栏内注明“详见特别约定”，并在特别约定栏内注明相关内容；
7、特别约定栏必须注明缴费约定；
8、保单录入完毕，审核无误后，上报公司核保人员；
9、对因录入不合格下发修改的投保单，出单员应严格按照要求进行修改，对要求上报资料者，应及时与业务人员取得联系，及时上报相关资料；
10、业务系统中录入的数据必须与投保单内容完全一致；
11、每一险种的录单操作请参考该险种的系统界面操作指引。
（三）缮制保单
1、投保单经核保人核保通过后，即可缮制保单；
2、业务系统中设置打印格式的险种，出单员可直接打印保单及收据。业务系统中未设置打印格式的，手签单应按规定时限录入系统，并在业务系统中做好保单号的关联，出具的保单必须字迹清楚，内容完整，严格按投保单内容缮制，保费发票必须通过业务系统出具；
3、除另有规定外，均应在接到投保单的当天出单，出
单日期不得迟于起保日期；
4、出单后如发现保单有错，应在更正后加盖校正章，更改不得超过三处，同时应将错误处在电脑中改正，不得更改的项目，必须出具批单更改；
5、凡有附加条款的，必须在保单正本后面附贴附加险条款，并加盖骑缝章。
6、保险单缮制完毕，出单员复核无误后，加盖承保专用章。
（四）批改保单
1、保单内容需要更改时，须出具批单批改；
2、凡属被保险人要求更改保单者，必须由其出具加盖公章的书面申请，说明更改事项及原因，收到书面申请后，应先查对业务留存保单副本，审核批改内容，批改内容超过核保
政策限定条件者，应事先报公司财产险部核保人审批，得到认可后方可同意批改。因录入错误批改的，出单人员应做好登记备查；
3、批单必须通过业务系统录入，电脑套打；
4、批单录入时，首先根据批改内容选择批单格式，凡批改涉及到保险金额、保险费的变化，应在批单内容中列明计算公式。批文严格按照公司要求缮制，力求规范、内容详尽明了，修改事项原内容及现内容清楚。同时，进入批改明
细，将原投保单项下内容更改，并通过业务系统报分公司承保部审核；
5、超过分公司最高核保人的核保权限时，应报总公司审批。核保通过者，可打印批单。凡涉及增加保费的，必须同时打印收据；
6、注销保单，必须将保单正本及收据收回；
7、批单出具完毕，一式三联，正本附贴于保单正本并加盖骑缝章交回保户；
8、保单财务联交财务，业务联附贴于保单副本。
（五）清分单证
1、除另有规定外，出具保单和发票后，将保单正本交被保险人，待保费到帐后将保费发票交被保险人；
2、将投保单附贴于保单业务留存副本后面，分险种业务存档；
3、保费收据存根顺号保存，按50份定期向单证主管部门销号；
4、收到保费后，业务内勤应及时将保费、保费收据交给财务部，财务部应在保费收据上盖章后退回业务部门清分；
5、业务部门将保费收据副本附贴于保单业务留存副本后面，分险种存档。
（六）保单装订、保管
出单人员负责本机构承保档案的管理工作。
1、凡套打的保单副本按流水号50份装订一册归档。装订成册后，在档案卷宗上注明险种，保单号或相应的流水号，并粘贴保单销号表；
2、没有印刷号的非格式保单按照保单流水号(包括注销的保险单)和保单年度进行装订，每一册档案中保单年度应为同一保险年度，对于业务办理较少的险种保单可合并装订一册，但必须在档案的第一页附“保单目录”，每一册档案中投保资料应在200张以内；
3、作废单证的各联必须加盖作废章；
4、保单装订及保管必须严格按照公司财务部门相关规定执行，确保装订规范、保管安全，管理有序，查阅方便；
5、承保资料的粘贴应做到左齐、下齐，保单副本粘贴承保资料应加盖骑缝章，每50
份装订一册；
6、录单人员应及早完成上月承保资料的收集和整理归档工作；
第二章 出单流程 P4 P5P2
篇7：合作外点出单岗岗位职责
外点出单员岗位职责及要求
1、熟悉需要出单保险公司的相关业务承保规定及具体
系统操作，能准确、快速给合作店业务员算单报价、出单及打印单证。
2、负责出单点承保单证及日常空白单证收集整理、存放管理，若出现交接后保管不善丢失情况，由出单人员自行负责。
3、做好业务数据的统计工作，每天出单情况、月整体出单情况、保费情况要及时汇报给分管经理，同时要熟悉出单店面的业务规模。
4、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，配合做好应收保费管控工作。
5、时刻关注出单店面的合作动态，若出现业务分流情况要及时汇报给分管经理。
6、严格履行保守公司商业秘密及出单客户信息保密工作，做到该透露的透露，不该透露的绝不透露。
7、负责和出单店面业务人员维护好关系，主动自发帮助店内人员出单之外工作。
8、按时上下班，不允许迟到早退，请假需提前向分管店面经理报备。
9、负责做好分管领导交代的其它工作。
篇8：出单岗
出单岗：
1.全险种录入、批改，承保台账录入
2.单证使用及预归档，单证领用、回收台账登记
3.锦泰、新兴橡胶、铁合金进出口出单、对账
4.大连中远水路出单、对账
5.车商业务处理
6.友仁共保业务处理
7.集中出单影像上传
8.保单领取台账登记
9.销售人员业绩分配
10.客户柜面查询工作 业务管理岗：
1.全险种核保
2.团车维护
流程提交
4.审批档案归档、装订
5.代理人台账统计
6.出单投诉处理
7.平台数据修改上报
8.出单员日常工作管理、培训
9.出单员考核报表
10.出单培训档案归档、装订
11.填写集中出单申请书
12.外围业务答疑
篇9：出单岗岗位管理流程
出单岗岗位管理流程
为了提高工作效率特制定本流程。
1、由综合岗在出单时效考核表中填写签单时间后将投保单转
出单员，出单员根据各分公司的要求检查投保单的填写是
否完整并以最快的速度上机录入(交强5分钟、商业10分
钟)。
2、如遇到业务人员和保户都不在无法签字的情况，在客户来
拿单时及时把签字补上。
3、上机后按照出单时效及时与青岛分公司核保人员沟通，遇
到问题及时向部门经理反映。
4、核保通过后必须核对收款收据的保费金额是否与系统内核
保保费一致如不一致按照财务业管对账结账管理规定执
行。
5、每天下班之前必须将检查合格的单证转财务收款
处，由收
款员负责流控的录入。（外围机构由出单员负责流控的录
入）。
6、每天必须检查系统内所有发票、小卡、保单状态是否与实
物一致并按分公司要求做好归档工作。
7、对于当天确实无法出具及出具完毕未领保单必须当天通知
业务人员并将通知结果记录在出单时效考核表上。
8、单证管理人员检查各部门回销的单证后，对于不合格退回
的单证在3天内必须整改完毕；合格单证50份成本必须将
消号表按分公司要求当天打印完毕。
9、建立《单证领用使用台帐登记本》并按要求正规填
写，每天结出库存数量，并与实物核对，交由单证管理员
签字确认。
10、出单员随时掌握库存单证数量在需领用单证提前
通知单证管理员并打印单证领用表（一式两联）到单证管
理员处领出不允许第二天领取以免影响正常工作，及时与
单证管理员及去青人员联系做好单证领用工作，确保出单
工作的顺畅。
11、对于应到青分办理的其他事宜必须在去青人员登
记表上登记。如有不登记情况由去青人员统计后作为绩效
考核。
业管部
10年12月5日
篇10：
2、出单岗试题
量化岗位定级考试笔试题
姓 名 准考证号
阳光财产保险股份有限公司
XX年3月
答题说明
一、试题结构
本次笔试的答题时间总计120分钟，共100分。试题分为六部分：
第一部分是单项选择题，共有20道题，所有题目均为单项选择题。
第二部分是不定项选择题，共有20道题，所有题目均至少有一个选项是正确的。 第三部分是判断题，共有10道题，必须直接判断“对”或“错”。
第四部分是简答题，第五部分是计算题，第六部分是论述题。
请将您的答案填写在最后的答题页上。
二、答题要求
务必对每个问题进行回答，不能漏答题，否则将影响笔试结果。
根据个人答题习惯，可在试卷上勾划选择答案，但必须将答案填涂在答题页上，否则作答无效。
请用黑色或蓝色签字笔（圆珠笔、钢笔）答题，使用铅笔作答无效。
三、现场纪律
1.禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如移动电
话）、录音机、电子记事本等物品进入考场；如果携带移动电话入场，请立即关机并
收起，考试过程中不允许查看或使用。如未关机或强行使用按违纪处理。
2.笔试过程中请不要与他人讨论，不允许随便走动。严重违反考试纪律或参与舞弊者，
取消综合笔试资格，成绩记为零分。
3.笔试开始后30分钟内禁止离场。中途提前完成者，请伸手示意保持原位，待工作人
员确认后，安静离场；考试规定时间一到，应立即停止答卷，待工作人员收卷后方
可离开考场。试卷及答题纸均不能带出考场，否则以违纪处理。
最后，请合理控制答题时间和进度，预留填写答题页的时间。
我们将在每隔30分钟提醒一次，并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。
一、单项选择（每小题1分，共计20分）
1、公司“二五”战略的指导思想是：以阳光文化为指引，以价值创造为核心，以（ ）和（ ）为两大驱动力，加强集团平台建设，注重核心竞争力培养，追求内涵式和外延式协调增长，解放思想，大胆创新，强化管理，强力发展努力实现新的历史跨越，有效推进公司的战略实现。
A、诚信和关爱
B、品质和关爱
C、人文和科技
D、效率和差异
2、出单管理部是防范单证风险，支持业务发展，控制
业务品质，降低出单成本的管理部门，董事长对出单及单证管理提出了（）的管理要求。
A、标准、控制、执行；
B、真实、规范、高效；
C、引领、统
一、高效；
D、管理、执行、发展。
3、因投保人过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对保险合同解除前发生的保险事故（ ）。
A、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可以退还保费
B、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保费
C、根据双方协商，可承担部分赔偿或给付保险金的责任，但不退还保费
D、根据双方协商，可承担部分赔偿或给付保险金的责任，并退还保费
4、下列选项中不属于家用车费率下浮选择条件的情况是（ ）。
A、平均年行驶里程＜30000公里；
B、根据风险管理水平和业务类型；
C、30岁≤年龄＜40岁；
D、同时投保车损险、三者险；
5、交强险条款明确规定的几种保险公司可提前垫付赔
偿金，再向肇事车主追偿的情况，以下表述不正确的是( )。
A、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的
B、被保险机动车被盗抢期间肇事的
C、受害人故意制造道路交通事故的
D、被保险人故意制造道路交通事故的
6、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于( )责任。
A、车辆第三者责任的免除
B、车辆第三者责任的承保
C、车辆损失险的免除
D、车辆损失险的承保
7、VIN（Vehicle Identification Number），中文名叫车辆识别代码，又被称为“汽车身份证”，通常由17位数字组成，其中的第1～3位表示（），VIN号码为LS4BD3D78A084915的生产国为：（）
A、车辆产地 中国
C、车辆类型 德国B、厂牌型号 中国 D、厂牌型号 德国
8、按照交强险费率浮动暂行办法，交强险保单出单日距离保险起期最长不能超过（ C ）
A、1个月B、2个月 C、3个月 D、半年
9、财产基本险的保险责任包括（ ）
A、火灾B、雷击 C、爆炸 D、暴雨。
10、XX年2月28日星期一，李先生购买了新车，当天向保险公司投保交强险，根据监管规定该交强险保单保险责任开始的时间是：（ ）
A、投保日以前最近的工作日，即2月28日的凌晨0点
B、投保当日，即2月28日出单之时
C、投保次日即3月1日凌晨0点
D、投保日以后最近的工作日，即3月1日的凌晨0点
11、上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故，交强险费率浮动比率为（）
A、-10％ B、0％ C、10％D、30％
12、挂车商业险费率根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的（）计算。
A、100% B、30% C、80% D、50%
13、按照交强险实务的规定，快递公司用于快递业务的客车适用（ C ）费率
A、营业租赁 B、营业客运
C、非营业企业 D、非营业事业团体
14、减免车船税须提供证明材料：（ ）
A、税务登记证 B、上年保险单
C、完税凭证或税务机关出具的减免证明 D、保证人说明材料
15、单证装订按照（ ）的顺序排列，包括所有作废、注销的保险单证，不得存在跳号或缺少保险单证的现象。
A、保单号B、单证流水号
C、投保时间 D、起保时间
16、意健险激活卡业务的正确操作流程描述正确的是（ ）
A、先将需销售的激活卡信息录入核心业务系统，再进行销售，录单时应将对应流水号同时录入系统；
B、先进行销售，销售完毕后补录系统；
C、无需录入系统，激活后自动进入系统；
D、录入大保单时不需要进行销号。
17、阳光验车照片应按以下方式存档（ ）
A、打印出来贴在投保单后
B、销售人员传真给核保人看
C、上传核心业务系统影像
D、存在核保人的电脑里
18、下列对于出单员岗位职责描述有误的是（ ）
A、填写投保单，审核投保资料，完整、有效采集客户信息；
B、遵守出单流程规范，高效、准确录入信息；
C、规范使用工号，保守客户及公司信息等机密；
第16篇：保险续保出单告知流程
保险续保出单告知流程
时刻掌握保险公司政策是否有变动及时传达给客户，说明新政策的要求。
一.首先把客户的车辆及被保人的信息询问清楚，问清或说明所购保险的险种及价格，多咨询几家保险公司的价格，避免客户外流！
二.小型车辆一般购保、续保的常规险种有：
车损险、第三责任险、不计免赔险、交强险+车船税费、新车（划痕险），建议性保险（玻璃险、盗抢险、车上人员险）等。时刻完善服务好每一位客户。
三.车辆续保的价格高低有以下几种原因：
1、新车价值和险种多少区分价格高低，
2、续保车辆，根据上年度出险次数、违章次数、理赔金额多少而定金额高抵。
3、另外一点，在续保时告诉客人还有两点影响这客户的费用高低，转保险公司（不是上年度的保险公司）和定人开车,1-2人（根据驾龄而定，驾龄越长保费越低）。
4、以上这些必须提早告诉客人，避免客户感觉我们保费比别人高。让客户了解更多的购保的知识。
5、提醒客户有的费用比保险的电话销售高一点，我们后续的服务比他们做得到位。
比如：出险谘讯，我们公司全力配合客人的要求（这时电话销售做不到的）。紧急救援等！
第17篇：保险出单员个人工作总结
保险出单员个人工作总结
>保险出单员个人>工作总结
转眼入司已经XX了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就XX来的工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司>规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 《>保险出单员个人工作总结》
第18篇：保险出单员述职报告
保险出单员述职报告
我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为xx车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
以上这篇是保险出单员述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢。
第19篇：保险内勤出单员大学生个人简历
保险内勤出单员大学生个人简历模
板
2012年04月12日北京大学生个人简历模板信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.
姓名
自我评价
本人性格乐观、自信、开朗，对待生活、工作和学习态度积极，勇于面对和解决各种挑战;在校期间，勤奋好学，掌握了坚实的专业知识，积极组织和参与学校团体活动，有着良好的组织能力和协调能力;课余参加专业内外的社会实践，积累了大量的与专业相关的工作经验，锻炼了动手的实践能力，开拓了人
际交往交流的能力，有着较强的客户服务意识，正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是最好的，但我绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩!
工作经验
阳光财险
2011-4至2012-3任职保险内勤薪资1000-2000元/月
工作职责：负责受理上门客户接待，及续保业务，保险过户退保等批单业务，个贷业务等。
万联证券
2010-3至2011-3任职客户经理薪资2000-3000元/月
工作职责：负责在银行接待，开发新客户，维护老客户，带客户办理开户手续
教育经历
2007-9至2010-6北京吉利大学金融与证券专业
杜迎春专业证书
证券从业资格证2010年5月由中国证券业协会颁发
杜迎春照片/作品
北京大学生个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，
有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语
四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业
测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错
误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
欢迎您下次再来请记住我们教师范文吧简历频道地址:http:///
第20篇：保险出单员岗位管理规定
**保险代理有限公司 出单员岗位管理规定
一、岗位职责：
1、客户办理车险业务的咨询、客户信息登记；
2、车险算价、收费、出单、保单快递；
3、定期统计出单表、对账、投保资料归档；
4、客户办理车险过户的咨询，资料的收集，交接；
5、车商、代办人、车主等客户的拜访、联系与关系维护；
6、领导交办的其他任务。
二、岗位要求：
1.在资料完整时，无特殊原因情况的，算价时间不得超过5分钟；
2.对保险公司算价系统操作中出现的问题，应及时与保险公司对接人联系解决；3.热情接待客户，根据客户类型（车商、代办人和车主）的不同，对应填写《客户咨询信息登记表》。
4.与客户（车商、代办人和车主）积极交流和引导，留下手机号，互相加微信号或QQ号，了解他们的需求，及时反馈。
5.对客户的需求要在10分钟内回复解决，不能很快解决的，要及时回复解决时间。
三、考核与奖励
1.对车商和代办人首次来办理车险的，按首单车险保费的*%奖励。
2.对车主办理车险时，返佣比例低于标准比例的，按商业险和交强险差额的*%奖励。
3.对无特殊原因，且算价超时的，每次考核*元。
4.没有按时提交每日简报周报，月报的，每次考核50元。
5.对现场咨询客户要填写《客户咨询信息登记表》，对没有登记或登记信息不完整的，每项考核10元。
6.公司会定期对客户回访，根据客户满意度调查情况进行奖励或考核。对获得客户正面积极评价及满意度较高的，每次奖励50元。对客户投诉的，每次考核50元。
四、本规定自2017年2月20日起实行。
**保险代理有限责任公司 2017年2月20日
