推荐第1篇：市场部经理岗位职责及考核
岗位职责：
1、负责整个公司市场部门的管理工作。
2、负责公司新产品上市、推广的全套方案的策划。
3、对策划方案监督实施并对结果负责。
4、销售数据及客户的整理、汇总、分析。
5、对销售考核的建议
6、公司其它业务的策划。
岗位要求：
市场部经理考核：底薪+奖金
奖金=（阿莫分+甘草含片）回款金额（按含税底价核算）*0.5%*完成率；
说明:今年至明年6月份的系数不变；以上两个产品定出明确月度回款数，根据回款计算完成率=回款金额/任务金额，金额均按含税底价计算。
推荐第2篇：国际贸易部经理岗位职责及考核
国际贸易部经理岗位职责及考核
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
推荐第3篇：培训督导部经理岗位职责
培训督导部经理岗位职责
岗位职责：
1、根据营销目标及销售队伍现状，制定各级销售人员年度培训计划并组织实施；
2、制定销售培训预算并对其进行合理管理与控制；
3、建立、完善销售培训体系，不断提高课程质量；
4、管理日常培训课程，针对品牌需求改进或开发培训课程；
5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训；
6、定期与销售人员进行协同拜访，根据其表现开展有针对性的辅导，提高其实战销售技能；
7、跟踪外部培训市场变化，发掘、整合并评估外部培训资源；
8、制订、追踪各种培训评估表格，不断提高培训满意度；
9、组建和管理培训师队伍，监督、评价培训师工作方法及效果；
10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩
11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈
12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作
13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持
14、根据销售对比作本部门督导结果说明
推荐第4篇：生产部经理岗位职责及考核方法
生产部经理岗位职责及考核办法
生产部经理岗位职责及考核办法
岗位职责
1、主持生产部全面工作。
2、组织制订年、季（度）、月生产计划、临时补充计划并组织实施和检查执行情况。
3、组织实施新产品试制和老产品改进工作。
4、负责协调各厂与各部门之间的关系。
5、负责落实技术措施方面的工作。
6、负责做好ISO9001及API标准的运行工作。
7、参与公司销售合同的评审工作。
8、负责对本部门人员进行督查，考核评定。
9、指定专人为公司领导和有关部门提供所需文字材料、统计数据和信息等工作。
10、保守公司商业秘密，负责本部门资料、数据安全保密工作。
考核内容分数考核分数
1、组织生产部各项工作协调有序，抓好落实。15
2、及时协调解决好各厂生产中的问题，保证公司生产正常运行。25
3、检查落实ISO9001及API标准的执行情况。20
4、及时公司领导和有关部门提供文字材料，数据和信息。10
5、督促检查本部门的保密工作，确保本部门各种资料、数据等不失密。10
6、完成分管领导交办的各项任务。10
7、完成总经理临时交办的各项任务。10
被考核人姓名考核时间100
综合评价：
考核人签名：
推荐第5篇：财务部经理岗位职责及工作内容
财务部经理工作职责与工作内容
1、负责公司的全面财务会计工作；
2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；
3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；
4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况；
5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，办理税金、各项费用上交事项；
6、编制公司的记帐凭证，登记会计帐簿；
7、及时、准确编制会计报表，报送各项统计资料，分析财务成果和计划完成情况，总结经验，提出改进意见；
8、审核每月的工资、奖金发放表；
9、定期检查公司库存现金和银行存款是否账实相符；
10、
11、
12、不定期检查仓库岗位的商品是否帐实相符；为生产经营会议、合同协议的签订等工作提供信息，参与决策； 组织其他会计人员学习业务，积极为会计人员的调配晋升、聘任、辞退等工作搞好服务；
13、
14、
15、做好财务资料、文件、记录的整理、保管和定期归档工作；做好保密工作； 根据资金实际占用和动态，办理资金筹措、调度和清偿工作，并考核资金使用效果。
16、定期组织财务部人员与其他部门的账务核对工作，定期组织公司人员和其他公司或个人之间的账务核对工作；
17、
18、组织财务部门参与对库存商品和固定资产的盘点、抽点工作；按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关人员的监督检
查，及时对部门间争议提出界定要求；
19、
20、
21、
督促公司应收账款的回收工作； 做好资金预算的执行与控制事项，对公司应付货款、费用报销进行审核； 承办总经理交办的其他工作。
推荐第6篇：KTV经理岗位职责及工作流程
KTV经理岗位职责及工作流程
一、KTV经理
（一）KTV经理岗位职责
1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业。
2、在楼面老总的领导下，负责楼面的管理和服务工作。
3、建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实。
5、抓好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拨人才（参照员工守则），通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与行政部门建立良好的工作关系。
7、检查主管、服务人员的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。
8、管理好楼面的营业设施和财物，减少物品的损耗。
9、做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹。
11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。
（二）KTV经理工作流程
1、上班（营业前：7：00——8：00）
a、7：00上班后，查阅服务员的工作日记，将问题统计汇总，写好本组营业日报表。 b、查阅公司奖罚公告，了解清楚本部门奖罚情况。
c、参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作，听取公司指示、通知、及时记录。
2、部门例会（8：00——8：15）
a、点名及检查员工仪容、仪表是否合格，是否带齐工作所需用品，（工作包、喷口剂、笔、日记本、火机、开瓶器）配戴工牌等。
b、员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题、交待员工注意事项及宣布奖罚事宜。
3、准备工作（8：15——8：30）
a、排房，将看房服务员机动服务员做好合理分配、分组工作，要求各自负责看房服务员迅速搞好区域工作（机动服务员由经理安排配合营业前准备工作）。
b、与主管开会，总结前工作日发生问题，及处理解决后划分负责区域房间。
c、巡查服务员的房间准备工作情况，对准备工作未做好的房间，要及时督导或处罚。需要协调其它部门解决的问题，迅速找负责人协调解决，处理不了的上报。
4、迎接服务工作（8：30以后）
a、了解员工站位情况，将发现员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的，要警告或处罚。 b、热情有礼的迎候客人光临，客人一来要及时要求负责主管和服务员相继跟进到位。 c、主动、礼貌问候客人，及时做好安排服务员进房服务。
d、中途巡视各房区，及时督导销售人员、服务员、小姐服务质量，及时了解客人消费情况，及时做好相关的配送工作。
e、对服务态度不好或违纪员工，及时做好奖罚工作，协调好楼面各项配合工作，若遇到客人投诉，应认真处理及时上报，不得拖延。
5、收尾工作
a、客人要求买单时，若需经理打折 ，应根据客人消费情况做适当处理。在客人结算时，要了解现场，观察客人情绪，如不开心的客人，要特别小以处理。（根据实际情况做相关处理）
b、客人离去时，尽量能够热情的欢送客人至电梯口，礼貌致谢、招呼、点头欢送客人。 c、观察本组工作人员状况，如有醉酒等特殊状况，应及时做好妥善处理或上报。 d、检查房间情况，做好工作日记，下班。
推荐第7篇：产品经理岗位职责及工作标准
产品经理工作职责和工作标准
（草稿）
一、工作职责
1、规划所负责产品的研发前景和功能方向；
2、充分了解产品需求，并对用户提交的需求仔细分析评估，对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中；
3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作，负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准，编制并上报设计阶段工作计划；
4、提交各项设计成果进行评审，并及时将评审中发现的问题安排整改，负责评审报告的发布；
5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势，做好开发任务的分配，提交编码和测试阶段工作计划；
6、负责产品的开发质量和进度控制，保证按期保质完成开发任务；
7、将开发中的各种文档及时整理并提交；
8、负责开发团队成员的绩效考评工作。
二、工作标准
1、需求分析阶段
1）每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫，负责提交对新增需求和变更需求的评估申请，由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估，评估结论为：可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求，要评估大致完成时间。
2）负责整理评估报告，并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台，及时反馈给技术支持。
3）按照公司的需求说明书规范要求，负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中，并发布新版需求说明书。
4）需求评审通过后，制定设计工作计划。
2、用例设计阶段
1）按照公司的《用例设计规范》进行用例设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
2）评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。
3）负责发布评审报告。
3、概要设计阶段
1）按照公司的《界面设计规范》进行界面设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
2）按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
3）按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
4）所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。
5）所有设计，如果在公司的标准库里面能找到相关设计示例，必须在设计示例基础上进行修改，不允许不依照公司设计范例而自行设计，违者按照公司绩效考核办法进行考评。
6）负责发布评审报告。
7）概要设计评审通过后编制开发计划。
4、开发准备阶段
1）产品经理要将每个模块的概要设计同开发人员沟通好，要求开发人员复述和模拟所开发模块的场景，确保每个开发人员明确知道自己的工作任务，对于开发人员模拟中发现的问题及时沟通解决。负责记录沟通情况。
5、编码实现阶段
1）
开发人员未提交功能模块测试时：
a)
要求产品经理每天检查开发人员的编码规范，出具模块编码规范检查表。对于不合格的及时安排整改，并进行复查。
b)
要求产品经理每天检查开发人员的界面规范，出具界面规范检查表。对于不合格的及时安排整改，并进行复查。
2）开发人员提交功能模块测试后，对开发人员提交的测试模块，进行仔细检查，主要检查功能实现是否正确，只有符合要求的才下达测试任务给测试人员，否则，退回开发人员修改。
3）编码实现过程中随时检查每天的进度情况，对于延期的要求帮助开发人员分析原因，并帮助他们解决进度延期问题。
6、测试验证阶段
1）对于测试人员发现的所有bug都要在2小时内下达修复任务，对于测试人员提交的bug有异议的，及时报告给研发部经理，由研发经理判断决定bug成立。研发经理认为有异议的，及时报告公司领导，由公司领导负责决定是否成立。
2）根据进度要求，下达系统测试任务给测试人员。
3）定期阅读测试周报，对于具有普遍意义的问题和经常反复的问题要在每周的学习例会上进行讲解，对于讲解后仍然重犯的团队成员要予以扣分，并做好记录。
4）根据测试反馈的性能测试报告，及时下达性能优化任务。
7、内部验收阶段
1）根据测试报告情况，具备内部验收条件的，负责提交内部验收报告，经过研发部经理批准后，由客服部组织进行内部验收。
2）对验收发现的问题，简单的问题2小时内下达整改任务，复杂的问题进行内部讨论后8小时内提出整改计划，并负责安排监督整改计划完成。
8、团队绩效管理
1）依照公平公正原则，根据开发任务的进度要求和团队成员的能力素质和特长，下达工作任务。
2）团队成员任务完成提交验收8小时内负责验收，根据任务完成情况选择验收等级和延迟程度。
3）每个月对团队成员进行一次绩效沟通，指出成员工作中存在的问题，肯定其成绩，尤其是要帮助成员了解并发挥自身特长和优势，促进整个团队业绩的提升。
4）每个月提交一份团队绩效沟通记录。
推荐第8篇：营业部经理岗位职责及工作内容
营业部经理岗位职责及工作内容
一、岗位职责
１、卖场管理，
２、商品营销，商品管理，商品陈列，
３、店面相关钥匙保管（保险柜、前后门、仓库及杂物房钥匙共5把，晚班后向当班值班经理收回并转交次日早班当班值班经理），
４、收银管理，
５、库存商品保管，
６、盘点管理，
７、防损管理，卖场治安及消防管理
８、顾客服务，
９、卖场及周边卫生管理，仓库卫生管理
１０、新招人员业务培训
二、工作内容
１、管理整个卖场并保证其正常运作，每天多次巡查卖场
２、负责学院师生订货相关工作（含订货、送货、月末对帐、崔收货款）的安排与落实。
３、定期及不定期的检查值班经理、收银员和营业员的工作质量，特别注意检查值班经理验收商品正确与否和收银员收银准确与否情况，发现问题及时解决。４、保证超市商品质量及卫生达标并陈列丰满，
５、保证卖场及周围环境卫生合格。
６、协助管理部进行员工招聘工作，
７、负责对新员工进行业务培训。
８、每天分配相关钥匙到各相应岗位并做好记录。
推荐第9篇：值班经理岗位职责及工作流程
值班经理岗位职责及工作流程
为了及时处理店面各部门的日常工作和突发事件，每周每日必须安排人员值班。
一、值班经理职责
1、遵守公司正常作息时间，打卡制度，处理日常事务；
2、坚守岗位，做好突发事件的准备；
3、对无法处理的事情及时请示上级；
4、值班经理值班时，视同店长当值，负责全店及部门正常营运管理之责。
二、排班原则
1、每日由部门主管或组长轮流值班；
2、排班时须注意人员不可同时上、下班。
三、每日值班经理制度
1、早班值班：
①与店长一起巡视店面，检查各通道入口是否按时开启； ②检查、监督生鲜收货；
③检查、监督员工的出勤情况； ④检查巡视卖场；
⑤落实店长安排的各项工作。
2、晚班值班：
①巡查卖场、检查当日营业后各出入口是否关闭； ②落实夜间加班人员的工作情况； ③巡查保安岗位的出勤情况； ④巡查报废垃圾情况及称纸皮；
⑤每2小时查一次店内外各区域，注意防火、防盗，防止保安人员擅自离岗。
四、交接班办法
每天上班时，早班值班经理在值班室或店长办公室对当日值班记录、值班经理胸牌及对讲机当面交接，并将值班时发现的问题相互通报。
南溪县佰汇超市有限公司
二0一一年六月六日
推荐第10篇：值班经理岗位职责及工作流程
值班经理岗位职责及工作流程
一、岗位职责
１、当班卖场管理（含商品陈列、防损、卫生及突发事件等） ２、当班顾客多时上POS机刷卡收银、３、当班时有供货商送货来时负责商品验收入库
４、上班前与收银员检查钱箱金额，下班后与收银员核对收银金额并签字认可。５、培训当班新员工，
６、保管当班相关钥匙（保险柜、前后门、仓库及杂物房钥匙共5把），如果是上晚班的，下班后交回给营业部经理。
二、工作流程
1、上班前
A：早班经理。上班首先开后门（半掩）。开灯，开风扇。开后台POS机电源。启动POS机。开保险柜。 陪同收银员数备用金（500元）。签到。安排清洁卖场卫生。开前门。正常营业。去充饭卡老师那询问昨天全天的超市刷卡金额，在相应的本子上记录。
B：非早班经理。陪同收银员数备用金（500元）。签到。做接班前卖场清洁卫生检查工作。
2、当看到顾客多人排队消费时，值班经理要登录后台POS机，进行刷卡收银（只能刷卡，不得收现金）。并安排营业员要来回走动，做好商品防损工作。
3、当收银员需吃饭，上厕所时，值班经理要顶替收银员工作。后台POS机无需退出，但不能让他人触碰，除了录入员外。
4、当供货商送货过来时，需验收商品。注意事项;生产日期，产品质量，数量，物种是否一致。分两种付款方式;现结和月结。现结的在订货单上写：货已收，款已付，验收人签名，验收日期。月结的在订货单上写：货已收，款未付，验收人签名，验收日期。验收的商品，不管是新旧商品，一律要分别捡一件样品出来，用纸箱装好，放到后台POS机旁边。订货单夹在文件夹里。并通知录入员来录商品进POS机。
5、随时检查商品是否与对应的价格标签一致，不一致的要及时纠正。尤其是冰箱内的饮料。有质量问题的（漏气，漏水……）商品，需及时在破损商品登记本上进行记录。然后把有质量问题的商品统一放在收银机旁的专门装废弃商品的纸箱内
6、仓库只存放饮料，不包含小食品，日用品。去仓库取货时，记得在（出货本登记本）登记（商品名称，规格，数量，签名，日期），进货到仓库，同样要记录（进货登记本）。出入仓库必须要关好灯，窗，门，如果出现不负责任的现象要受到严格处分并对所造成的损失负赔偿责任。
7、当有供货商过来时，要上前问候，需要洽谈业务的，直接打采购部经理电话，交由采购部负责，如遇紧急问题可直接联系指导老师。
8、交班时，需陪同收银员一起数营业金额，销售无条形码商品的金额由收银员写在小票上，值班经理要签名认可。交班后，把打印的当班总经额小票交给出纳。
9、交班前要填写值班经理值班记录表。出现有何状况以及末完成的工作，要记得和下个值班经理做好交代并记录到交接班表上。下班前，安排营业员清理当班垃圾。
10、晚班值班经理于22:20关下前门，待顾客走完后，安排理货员拖地板（包括前后门前责任区），再关好后门。陪同收银员数营业款，最后关POS机电源）先后后前），关灯、关风扇、锁好保险柜、锁好前后门。最后把保险柜钥匙和值班经理钥匙交给营业部经理。
11、每位值班经理都要负责管好后台POS机卫生，提前15分钟上班，班前和收银员数备用金，班后和收银员数当班营业款。
第11篇：销售经理岗位职责及工作内容
销售经理岗位职责及工作内容
直系上级：总经理 直系下级：无
岗位职责：全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。 工作内容：
（1）、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。 （2）、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。 （3）、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。 （4）、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。 （5）、全面负责应收账款的核对和催缴工作。 （6）、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。
（7）、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。
（8）、负责中介佣金的核对工作。
（9）、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。
（10）、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。 （11）、配合区域执行联合销售工作。
（12）、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。 （13）、完成上级指派的其他工作。
我已阅读以上职责，并会认真执行，若有违反以上原则的情况发生，愿意接受酒店的处罚。
确认签名：_________________ 日期：_____________________
第12篇：工程部经理工作目标及岗位职责
经理工作岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻执行公司年度工程管理目标计划，组织部门员工全面完成工程建设进度计划、施工质量和文明工地创建“三大目标”。
2、组织部门员工全面完成本部门月度工作计划，并对每位员工月度工作完成情况做出公正评价。
二、岗位职责：
1、全面主持工程部工作，对本部门各项工作负责。
2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标，为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。
3、牵头编制工程部月度工作计划，并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。
4、组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、审核和图纸会审；负责工程设计、施工阶段的技术把关。
5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。
6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。
7、在公司招标小组领导下，牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告，参与公司招投标工作。
8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理，对进场原材料，构、配件和半成品使用监督，确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。
9、负责施工现场组织管理，协调配和、监督工作，确保现场施工正常运转；有权召集有关会议，参加监理例会。
10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更，审批施工进度款申请报告。
11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系，保证施工现场正常运转。
12、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。
13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。
14、完成公司领导交办的其他工作。
内勤岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、负责部门工程建设档案、综合档案的分类、归档及管理工作，并对其保管，确保完整、清楚、保密无丢失；及时向领导及公司其他部门提供所需文件、资料。
2、负责部门印鉴管理及印鉴使用登记。
3、负责本部门文件收、发登记，起草本部门工程建设文件及办公综合文件。
4、负责公司招标公告的起草发布、投标单位资料审核、报名统计及标书保密管理相关工作。
5、负责与监理单位、施工单位联系与沟通，确保施工现场签证、变更及各类档案流程的完整。
6、负责配合专业工程师及公司其他部门的联系、对接工作。
7、负责部门考勤统计上报、办公用品申请领发等服务工作。
8、完成领导交办的其他工作。
土建工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、完成领导交办的其他工作。
电气工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、负责办理天燃气工程相关审批手续和现场施工管理工作。
12、负责现场施工用电和变压器的日常管理工作。
13、代表部门与物业管理公司对接，负责保修期内维修事项的联系工作。
14、完成领导交办的其他工作。
建筑设计、报建工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉国家有关房地产开发的政策、法规及专业知识，具备一般的设计能力和水平。
2、参与公司开发建设项目前期方案的论证与确定，负责与策划部门对接，对方案实施过程进行跟踪，对建筑方面的优化与变更负责，确保建设项目与策划方案相吻合。
3、具体办理项目前期、施工阶段及竣工后与本岗位相关手续，并对其负责。
4、负责公司与规划、建委、消防、市政、环保、设计、质检、档案馆等有关政府部门的关系协调与联系，并负责与以上政府部门相关的工作。
5、积极配合现场处理好与设计院的沟通工作；协调、联系政府相关审批、验收工作，确保现场工作顺利进行。
6、积极配合其他专业工程师及公司其他部门的工作。
7、完成领导交办的其他工作。
水暖工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、做好现场用水、排水管理工作。
12、负责办理自来水接入、雨、污水排放相关审批手续和现场施工管理工作。
13、完成领导交办的其他工作。
第13篇：工作督导岗岗位职责
工作督导岗岗位职责
1.服从上级领导工作安排，执行工作指令。
2.根据公司领导安排，编制各部门、各单位年度经营管理目标并分解下发落实执行。
3.负责对各部门、各单位任务的跟进、反馈、协调、督办，编制旬报报表并向公司领导反馈任务进展情况。
4.对各部门、各单位各阶段任务书的达成效果进行统计、分析、整理、通报，对各部门、各单位执行力进行评定。
5.负责公司协调单、专项任务、合理化建议、周例会等工作的日常跟进与资料整理通报。
6.负责建立绩效考核管理体系，实施、评价、修订绩效考核管理规定。组织绩效考核工作，进行绩效考核信息的收集、整理并通报考核结果。
7.严格执行公司的各项规章制度，制定并完善计划统筹相关管理规定、工作流程并落实执行。
8.积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作。
第14篇：工程部及工程部经理岗位职责
工程部、工程部经理及各专业工程师岗位职责
工程部是公司派驻现场的机构，集中代表公司与承包方、监理方、设计方等各方在处理项目施工管理中的业务关系，其他部门原则上应该通过工程部与承包方、监理方发生业务关系。工程部经理就项目现场工作向公司负组织管理责任。主要职责按委托代建合同和有关法律法规做好工程项目管理，通过各种管理制度和措施，做好项目“四控两管一协调”工作，完成合同目标。主要职责如下：
1.工程部经理负责工程部部人员分工、授权及管理，对工程部的工作负责。2.现场有施工活动时，做好现场值班安排，并做好考勤登记工作，关键部位或重要工序施工时工程部经理要到位。
3.就现场重大的突发事件，工程部经理应及时到位协调解决，并第一时间汇报公司领导、项目业主及行政主管部门。
4.根据公司和项目部制定的项目代建规划，结合项目特点，制定工程部工作制度，报项目部、公司审核和审批。
5.根据项目特点、委托代建合同及项目代建大纲编制代建工作实施细则（特别是桩基等结构关键部位、重要部位、砼的质量控制办法），报项目部和公司审核和审批。
6.协助综合办办理项目报建手续。
7.工程部协调完成项目施工前期准备工作；协助计划材料部进行项目投资控制；代表项目部组织项目竣工验收，配合进行综合验收；负责监督监理单位做好工程质量保修期内的监理工作。
8.负责做好项目实施阶段 “四控两管一协调”工作，每天进行现场质量、安全巡查工作，现场形象进度检查及过程造价控制，发现问题及时要求整改，必要时利用合同违约处罚手段予以督促整改。
9.工程部经理与监理单位、设计单位、业主单位存在较大意见分歧而双方无法协调解决时，及时向项目部和公司报告。
10.制定每周工作计划，并在周五之前提交项目。通过工作计划与现场的实际情况，明确每一个环节的进度、质量等情况，能够为其它专业队伍等提供设计、施工进场等明确时间。
11.负责编制代建工作月报及月工作计划表，报项目部审批，并向委托人汇报。12.编制项目代建工作计划，负责根据代建工作计划编制实施阶段的年度工作计划，报项目部和公司审批。
13.会同计划材料部根据项目进度需要，代编项目年度投资计划与基建支出预算提交建设单位审核，根据批准的项目年度投资计划与基建支出预算，按项目进度向建设单位提出项目用款申请。
14.参加审查施工图的设计深度、设计质量是否达到规范要求，是否达到项目使用单位设计任务书的功能要求，采用技术、选用的材料设备是否符合初设或业主要求，提出审查意见和合理化建议。
15.参与代建项目招投标文件专用条款的讨论，并参与相关合同的谈判与签订工作。
16.参加隐蔽工程、分部分项工程验收、中间验收，并督促施工、监理单位就甲供材料进行验收。
17.负责实施阶段的施工图纸、设计变更单等设计资料的及时领取、分发。18.负责与施工、监理、业主等参建单位的来往函件的登记、收发、归档。 19.检查施工方案及实施情况，审查施工单位的质保内业资料，审查竣工内业资料是否完整、合规，协调设备现场安装并组织试车验收等。 20.负责现场各类签证，参与进度款审核，协助项目部做好工程结算，收集现场施工单位索赔与反索赔的证据资料，定期或不定期汇报过程进度或过程造价控制情况报告，为领导决策提供参考，定期或不定期跟公司造价与合同管理组沟通造价控制信息，做好造价控制本职工作，在实施过程中还可以提出造价控制合理化建议。
21.负责由代建单位代缴代扣的现场用水用电数据的收集和催缴工作。22.协助招标及计划材料部做好工程承包合同管理。 23.协助提供有关建设手续的技术资料。 24.组织工程实物交接、培训等工作。
25.负责施工过程日常事务记录及数据资料统计整理，及时收集各类工程技术档案与材料设备技术资料并交档案组归档。
26.协调与项目实施单位、项目使用单位及其它参建单位及政府行业管理部门的关系。
27.积极协调联系设计单位就施工现场发生的一些需设计单位审核、确认的设计变更或设计处理意见等。28.负责编制项目代建总结报告中的有关实施阶段的现场管理工作。 29.定期组织工程部内部业务会议，研究项目中有关进度、质量、投资、安全等技术方面的问题，事前控制予案，事中实施方案，事后总结评估。 30.其他领导交办的事情。
一、土建工程师岗位职责 总体要求
1、责任范围：工程土建施工部分。
2、熟悉地质勘测资料，熟悉«设计任务书»。
3、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。
4、掌握建筑结构相关专业知识、并熟悉相关专业知识，能够指导设计、工程施工工作，指导工程材料选用。
5、在现场指导监理单位。施工单位及材料供应商的工作，确保工程质量。进度、成本能够满足本项目的总体目标。 部门配合：
6、参与协助设计部门编写结构专业方面的设计指导书。
7、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。
8、负责测定项目界址点，负责坐标系统，高程系统的引入和保护。
9、协调设计和勘察单位的具体工作，负责勘察单位的现场管理工作和地质勘查的结构验收。工程实施阶段
10、负责对工程定位和放线的审核，如发现问题与设计部门及时协调。
11、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。
12、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。
13、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。
14、参与工程投资成本控制，确认现场签证。
15、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。
16、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的土建工程部分的审核和实施。
17、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。竣工及后评估阶段
18、协助工程管理部办理竣工验收的规划验收，负责土建工程方面与物业公司的交接工作。
19、参与项目竣工后完成土建工程的后评估工作。20、完成领导安排的其他工作。
水电工程师岗位职责： 总体要求：
1、负责范围：强弱电工程、给排水工程、消防工程、煤气、暖通工程和室外配套工程的相关部分。
2、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。
3、掌握专业知识、并熟悉相关标准，指导设计、工程安装工作，指导工程材料选用。
4、掌握水电系统工程相关配套知识，熟悉政府相关部门对水电系统的管理办法及相关的法规规定。部门配合：
5、参与协助设计部门编写专业方面的设计指导书。
6、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。工程实施阶段
7、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。
8、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。
9、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。
10、参与工程投资成本控制，确认现场签证。
11、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。
12、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的水电部分的审核和实施。
13、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。竣工及后评估阶段
14、负责专业工程方面与业主的交接工作。
15、参与项目竣工后完成专业工程的后评估工作。
16、完成领导安排的其他工作。
内业资料员岗位职责
1、技术资料管理：
2、项目工程施工图的接收、分发、归类。
3、项目设计变更单的部门内发放、实施跟踪归档。
4、工程竣工资料的整理和归档。
5、负责与业主公司工程档案的交接工作。
6、参与工程部专业工程竣工后的评估工作，完成最终报告。
7、合同档案管理：
8、工程合同的整理、归档。
9、工程付款资料的整理、经办和归档。
10、项目信息管理
11、工程进度周报和月报的编写、上报和归档。
12、项目与工程相关的通知、各种联系函和会议纪要的拟定、编写及归档。
13、本部门信息管理工作。精装修工程师
根据部门计划要求，全面负责主持装饰装修工程管理和组织施工工作。负责装饰工程前期设计协调，图纸审核，方案的确定；施工阶段管理组织，质量监督，技术支持，竣工验收等。对项目施工管理协调，全程把控，监督指导施工单位按合同文件如期保质保量完成工程，至顺利交接。 参与和组织设计对接与审核
1、根据项目实际情况与具体要求，对图纸审核，相关问题与设计方沟通确定图纸
2、
3、
4、对图纸与效果合理建议
参与考察招投标单位及筛选工作、配合招投标工作
根据装饰项目质量工程要求，配合招标、考察推荐筛选有实力的装饰施工单位，及时全面了解装饰行业行情。
5、配合公司部门组织对施工单位实力考察，配合招标工作并提出合理化建议。
6、
7、配合设计单位、计划材料部门材料样板确认工作
根据装饰项目要求配合公司相关部门对装饰材料的质量与花色选样定样工作。
8、根据项目定位要求配合材料采购部进行材料量化工作，并参与材料商的供应协调会。
9、装饰项目施工管理工作
10、根据提供的施工图纸，按照相关技术文件对工程进行监督与管理
11、组织协调施工方设计方与公司各有关部门图纸汇审。
12、提供技术支持
13、组织施工单位提交材料样板确认
14、监督施工进度与质量
15、协调土建、消防、安装与装饰工程交叉施工配合工作
16、负责各施工阶段工程付款手续初步审核
17、装修工程施工现场组织、监督及设计变更控制工作
18、组织工程竣工验收及资料归档
19、配合部门进行工程移交
20、及时向部门领导汇报工作进展情况
21、编写月、周工作计划
22、参与公司组织的各项活动。
23、配合其他部门有关的工作任务。
24、积极完成领导交与的其他任务。
第15篇：电工岗位职责及工作质量指标考核
电工岗位职责及工作质量指标考核
1岗位职责
1负责电气设备的故障修理。
2负责建立电气设备台账，根据设备的保养要求和使用情况制订电气设备的维护保养计划并组织实施。
3每天对电气设备（如：电动机、行程开关、空压机房空压机及空气制冷干燥机、配电室的功率因素补偿柜等）的运行情况进行巡查，发现故障进行修理。
4每天对公司总水塔的水位情况进行监控，及时补充水量，确保生产用水。
5当外部线路出现故障停电而生产急需用电时，负责及时转换配电开关起动公司内部发电机发电供电。
6指导操作人员对本机台电气设备进行日常保养。
7完成公司领导布置的临时工作。
2工作质量指标
2.1 电气设备故障平均修复时间
a) 各工序的电气设备出现的一般故障修复时间不大于30分钟；
b) 各工序电气设备出现重大故障（如：210kW电动机转子或定子绕组烧毁、转子轴承烧毁、计算机软件故障等）应根据问题难易程度及时修复，一般最长不超过3天。
3考核方法
3.1 电气设备故障平均修复时间考核方法
考核工资额（元） = －本月故障修复时间未达标总数×200
本月电气设备故障总数
3.2 其他工作质量考核方法
每月工作每失误一次（包括未听从领导安排），则考核本月工资－10元。
第16篇：采购员岗位职责、工作标准及考核
采购员岗位职责及工作标准
一、日常工作
1.按照办公用品、文体用品、保洁用品统一采买的通知要求，每月20日收齐学校各部门根据物资采买需求模板上报的采买计划（电子版、部门领导签字确认的纸质版），并做好月汇总表，报请学校领导签批后实施。
2.根据领导签批的采买计划，严格采购工作程序，自觉接受纪检监察监督，按时、保质保量完成采购任务，保证不影响各部门的正常使用。
3.做好物资采购的验收、入库和出库等相关手续，与各部门做好交接工作，并签字确认，将验收、入库、出库和交接工作产生的所有资料整理归档，建立采购工作台账。
4.做好物资供应商的信息收集工作，做好供应商信誉度的评估、物品价格的对比，优化采买的选择，建立起牢靠的物资供应网络，做到价格合理、保证质量、服务水平高的供应商标准。
5.负责物资使用部门的协调、联络工作，做好对采买物资的退货、换货工作，确保让使用部门满意。
6.每月19日之前，将负责的部门各项开支情况统计出来，与部门做财务预算的人员进行核对开支情况及下月开支计划情况。
7.按照每月的采购计划，做好学期的采购情况统计表，并于每年的7月和1月上报给分管校领导，整理资料存档。
8.每月负责协调供电局的工作，及时缴纳学校的电费，做好电费的报账工作，建立完善的电费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的电费预算。
9.每月做好学校承包经营户的电表的查抄工作，依据查抄数据，做好电费报表，并建立学校承包经营户的电费消耗工作台账。
10.每月按时抄报学校公共用水及总务处负责区域的公共用水，依据抄报数据，做好水费报表，按时缴纳学校水资源费用，建立完善的水费开支台账，并依据本年开支，做好学院下年的水费预算。
11.每月按照学校办公电话费用开支标准，做好办公电话的缴费统计报告，按时交纳学校的办公电话费用，确保学校各部门办公电话正常使用，并将缴费资料整理归档。
12.按年度做好学校有线电视费用的缴费工作，并将缴费资料整理归档。
13.所有缴费资料和统计汇总表做到无失误和无差错。
二、年度工作
1.微笑服务、衣着整洁、语言文明，举止得体、服务到位。2.遵守工作纪律，无违法违纪行为，无迟到早退现象，按时上下班，不迟到早退。
3.记录资料齐全、建档规范、程序合规。4.完成领导交办的其他工作。
采购员考核办法
一、日常工作
1.每月20日收齐各部门、专业系根据物资采买需求模板上报的采买计划（电子版、部门领导签字确认的纸质版），并做好月汇总表，报请学校领导签批后实施。未及时上报扣1分，未报扣3分。
2.严格采购工作程序，按时、保质保量完成采购任务，保证不影响各部门的正常使用。未按程序进行一次扣1分，影响工作扣3分。
3.做好物资采购的验收、入库和出库等相关手续，与各部门做好交接工作，并签字确认，将验收、入库、出库和交接工作产生的所有资料整理归档，建立采购工作台账。每项工作未按程序进行一次扣1分，归档资料不全扣2分。
4.未建立供应商信誉度的评估（每月更新）扣2分。
5.负责物资使用部门的协调、联络工作，做好对采买物资的退货、换货工作，确保让使用部门满意。未及时处理扣1分，未处理扣3分。
6.每月19日之前结清当月货款，将负责的部门各项开支情况统计出来，与部门做财务预算的人员进行核对开支情况及下月开支计划情况。一项未及时结账扣1分，未对接扣1分。
7.按照每月的采购计划，做好学期的采购情况统计表，并于每年的7月和1月上报给分管校领导，整理资料存档。未及时统计扣1分，未统计扣3分。
8.每月负责协调供电局的工作，及时缴纳学校的电费，做好电费的报账工作，建立完善的电费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的电费预算。未及时缴纳扣1分，未缴纳扣3分。
9.每月1日做好学校承包经营户的电表的查抄工作，依据查抄数据，做好电费报表，并建立学校承包经营户的电费消耗工作台账。未及时查抄扣1分，未查抄扣2分，未建立台账扣3分。
10.每月按时抄报学校公共用水及总务处负责区域的公共用水，依据抄报数据，做好水费报表，按时缴纳学校水资源费用，建立完善的水费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的水费预算。未及时抄报扣1分，未抄报扣2分，未建立台账扣3分。
11.每月按照学校办公电话费用开支标准，做好办公电话的缴费统计报告，按时交纳学校的办公电话费用，确保学校各部门办公电话正常使用，并将缴费资料整理归档。未及时统计处理扣1分，未处理扣3分。
12.按年度做好学校有线电视费用的缴费工作，并将缴费资料整理归档。未及时缴费扣1分，未缴费扣3分。
13.所有缴费资料和统计汇总表做到无失误。根据情况扣分。
二、年度工作
1.微笑服务、衣着整洁、语言文明，举止得体、服务到位。2.遵守工作纪律，无违法违纪行为，无迟到早退现象，按时上下班，不迟到早退。迟到早退（上下班时间15分钟前后）一次2分，请病假一天0.5分，事假一天1分，三天以上按学校考勤制度执行。会议请假一次1分，未请假未到会一次3分。
3.记录资料齐全、建档规范、程序合规。
4.完成领导交办的其他工作。未按要求完成视情况考核。
第17篇：人事部经理工作岗位职责
人事部经理工作岗位职责
直属上司：总经理
直接下属：人事部文员
职责：
1.根据酒店经营状况，合理做好酒店人员定编定级工作。
2.根据定编定级计划组织招聘工作，不断开拓招聘渠道，做好人才储备工作。
3.组织制定、修改、完善酒店人事管理体系，制订人事部管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化、规范化、科学化。
4.公司《员工手册》的拟稿、核定、修改及不断完善。
5.制定酒店新入职员工培训、考核评估方案，并对培训效果、考核结果进行总结报告。
6.结合同行业标准和酒店实际状况制定酒店薪资标准，报领导审核批准。
7.解决员工有关劳动福利方面的争议和投诉、纠纷。
8.员工宿舍相关事项的跟进协调。
9.经常深入员工调查研究，及时掌握员工思想动态；合理安排使用、挖掘人才，及时反馈员工意见。
10.负责下属日常工作的安排。
11.建立完善的人事档案。
12.对外良好公共关系的建立与发展。
13.完成上级交给的其他各项工作。
第18篇：外贸部经理工作岗位职责
外贸部经理工作说明
第一部分岗位职责
一、基本资料：
岗位名称：外贸部经理定员标准：1人
直接上级：副总经理分析日期：20140121
二、岗位职责
（一） 概述
负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。
（二） 工作职责
1、在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销
售策略。
2、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合
同。
3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
5、负责外贸业务流程管理和风险控制。
6、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检（部分已去取消）报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
7、负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。
8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要
求，并做好评审记录。
9、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求
等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。
10、定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部
处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。
12、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。
13、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。
14、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,
提高工作效率.
三、工作内容
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。
2、联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。
3、协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货。
4、负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。
5、客户的拓展与维护。
6、业务相关资料的整理和归档。
7、相关业务工作的汇报。
四、岗位权限
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。
8、销售策略权。
9、公司开拓其它国际业务的建议权。
10、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
11、下属员工的任免和奖惩建议权。
12、所属部门人事权。
13、申诉权。
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责。
2、对销售货款回笼负责。
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。
第二部分任职要求
六、资历
1、工作经验：从事相关外贸管理工作3年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。
七、身体条件及心理品质
身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
八、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。
5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。
7、具备优良的综合素质，善于公关交际，长我谈判技巧，应变能力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强，以公司利益为重。
九、关键业绩指标
1、销售目标完成率。
2、利润目标完成率。
3、团队建设及搭建。
4、客户调研及档案管理。
5、销售渠道建设。
6、客户投诉率。
7、制度和流程的建设、内部日常管理。
8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配。
第19篇：外贸部经理工作岗位职责
外贸部经理工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料：
岗位名称：外贸部经理定员标准：1人
直接上级：副总经理分析日期：20101021
二、岗位职责
（一） 概述
负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。
（二）工作职责
1， 在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。 2， 负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。
3，负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。
4，做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。
5， 定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。
6， 及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结
果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。
7， 负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。
8， 开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。
9， 负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
三、工作内容
1, 执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场
2, 负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同
3, 负责协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货
4, 负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作
5, 客户的拓展与维护
6, 业务相关资料的整理和归档
7, 相关业务工作的汇报
四、岗位权限
1， 产品定价权
2， 销售策略权
3， 所属部门人事权
4， 申诉权
五、应负责任
1，对公司销售任务的完成负责
2, 对销售货款回笼负责
3, 对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
第二部分员工规格要求
七、资历
1.工作经验：从事相关外贸管理工作3年以上。
2.学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。
八、身体条件及心理品质
身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。
4、具有敏锐的市场洞察力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。
5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。
7、具备优良的综合素质，善于公关交际，长我谈判技巧，应变能力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强，以公司利益为重。
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、团队建设及搭建
4、客户调研及档案管理
5、销售渠道建设
6、客户投诉率
7、制度和流程的建设、内部日常管理
8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配
第20篇：营销部经理岗位职责及工作分解计划书
营销部经理岗位职责及工作分解计划书
一：岗位概要
受总经理的委托，行使对公司市场（市场开发及维护）开发工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担监督执行各项规章制度的义务，对所承担工作全面责任
二、工作内容及绩效标准
1、负责营销部的运营管理工作，组织实施总经理决议。
考核标准：①运营管理的有序性②总经理决议的执行情况
2、组织制定公司年度营销计划，经总经理批准后负责组织实施 考核标准：①营销计划的执行情况②营销计划的最终完成情况
3、全面执行和检查落实总经理会议所做的各项工作决定。
考核标准：①检查实施的及时性②问题的及时处理
4、拟订市场营销部基本管理制度和制定市场营销部的具体规章制度。考核标准：①制度的制定情况②制度的可执行情况③员工的认可情况。
5、负责召集主持办公会议，检查督促和协调各大区业务的工作进度， 考核标准：对各业务经理工作的及时了解和控制
6、提请聘任营销部副经理及大区经理。
考核标准：①有利于工作计划的完成②有利于管理工作的进行
7、负责对各大区经理工作布置，指导，检查督促，评价和考核管理工作。考核标准：①考核对各大区工作的激励性②大区经理对考核工作的反应和评价
8、主持营销部运营日常管理工作
考核标准：①日常工作的有序性②对各大区的协调性
三、工作细化分析
一、销售管理
1、参与公司的销售计划的分解，协助测算员工销售提奖率
2、掌握各大区销售进度，发现问题及时向公司上报反馈
3、参与制定地区销售活动和季节特价商品调整方案，并组织实施
4、收集市场信息，听取顾客意见，及时反馈商品质量，价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议
5、实施和落实各项营销活动的相关工作，保证销售指标完成
二、操作管理
1、落实库存操作流程管理，提交库容利用率，为各大区销售提供支持
2、督导考核各大区经理及业务员的日常工作
3、严格执行产品价格体系制度，按规定权限审批上报实施
4、督导各大区经理及业务员严格执行管理制度和市场拜访表格的填写和保管制度，并进行检查和考核
5、监督费用开支，控制物品消耗
6、落实，检查安全责任制，保证业务员及商品安全
三、服务管理
1、强化制度管理，监督检查营销部员工每日服务工作规范的执行情况，市场维护及沟通的考核，指导
2、对营销部的整洁及环境卫生进行督导，考核，保证为客户和办公人员提供优美的办公环境
3、执行有关规定，妥善处理客户投诉及退换商品，保证顾客利益，维护品牌信誉
四、人员管理
1、合理调配和使用人员，提交工作效率
2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见
3、落实员工培训计划，开展商品知识及服务技能培训和交流，提高员工素质
五、顾客管理
1、研究熟悉各类商品的目标客户
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析
3、建立VIP客户档案，研究顾客心理
四、销售指标
营销部经理必须带头完成每月的市场开发进度和市场维护
五、权限
1、对销售计划分解具有建议权
2、对区域划分布置，商品及促销活动具有建议权
3、对各大区经理及业务员任免有建议权
4、对业务员现场服务规范的考核具有决定权
5、对业务员的奖罚有决定权
6、对业务员的岗位调整有决定权
