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保安管理服务委托合同
第一章总 则
第一条合同当事人
委托方：大自然（张家港）木业有限公司（简称甲方）
公司地址：张家港市南沙工业区香南西路
受托方：张家港保税区德黎仕人力资源有限公司（简称乙方）
公司地址：张家港保税区新世纪广场B座
经甲乙双方充分协商，并根据《中华人民共和国经济合同法》及《张家港市物业管理条例》有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方实施保安管理服务，经甲乙双方协商，订立本合同。
第二条物业基本情况
1、占地面积平方米。
2、建筑面积
第三条保安人员的配置及要求
1、人员配置共名，实行三班制值勤。其中：
2、早班：1名队长）中班：
夜班： 2 名
3、人员素质：身体健康，品德优良，思想作风过硬，相貌端正，工作
责任心强，以退伍军人为主。
第二章物业管理服务事项
第四条 具体管理服务事项
1、工厂实行24小时保安轮换值班服务；
2、完成好日常性安全保卫工作；控制好人员、车辆及物品的出入，严
格执行甲方规章制度；
3、做好巡查工作，白天每2小时巡逻一次，夜间每小时巡逻一次；
4、负责进行报纸、信件收转服务工作；
5、协助工厂做好消防安全防范工作，定期检查并将检查情况书面提交
甲方对口人员；
6、负责来人来访及车辆的登记、车辆放行、检查及指引工作；
7、跟进木糠处理情况维护现场工作秩序，及时向甲方行政人员反馈相
关情况；
8、定期对宿舍情况进行检查，并做好相应报表；
9、每天做好对食堂物料的审核；
10、乙方需完成甲方指定的其他合理事项。
第三章双方权利义务
第五条甲方权利义务
1、检查监督乙方管理服务工作实施及制度的执行情况；
2、特殊及紧急情况甲方有权向保安员直接提出配合要求；
3、甲方有权纠正乙方工作人员在工作中存在的问题；
4、提供保安值班用保安室，值班专用电话，办公台椅；
5、免费提供保安人员宿舍及用餐；宿舍水电费自理，以季度为单位从
服务费中扣除给甲方；
6、负责每季度准时向乙方支付上一季度保安管理全部费用，逾期30天
乙方有权解除合同，并赔偿乙方损失；
7、甲方如发现保安人员不能胜任工作，有权要求乙方调换保安人员，
乙方应在3个工作日内完成；
8、保安人员有立功表现时，甲方应视情予以奖励。
第六条乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定实施仓库保安服务工作；
2、负责保安员工的招聘、政审、培训、调动、服装、工资、保险、福
利待遇、工具配备；
3、遵守执行甲方的管理制度，保守甲方商业秘密；
4、乙方工作人员因违反规定导致受伤、致残、死亡的，由乙方负责；
5、乙方工作人员无理损坏甲方公共物件的应照价赔偿；
6、对甲方突发事件要积极快速参与抢险救灾，并做到呼应即到；
7、负责乙方工作人员的管理制度及奖励处罚条款制订；
8、协助宿舍突击检查工作；
9、赔偿标准认定
A、甲方如发生盗窃造成财产损失，经公安司法部门查实，事件的发生
属乙方工作人员失职造成的，由乙方全部赔偿，
B、如非乙方工作人员失职造成，乙方不负责赔偿；
C、因保安人员监守自盗而造成甲方财物损失的，由乙方负责全部赔偿。
D、如因乙方所派驻人员的故意造成重大过失或违法行为造成甲方损失
的，乙方承担全部赔偿责任；
以上赔偿金额甲乙双方可进行协商，协商不行，可依照法律途径进
行解决；
10、乙方保安如要调动必须经甲方驻点行政人员同意方可调动，不遵守
公司各项规章制度、工作不负责、形象不佳的员工甲方可要求更换；
11、乙方应与所招聘保安人员签订劳动合同，并将该合同原件交甲方备
案，未经甲方备案，甲方拒绝接受乙方所派人员；
12、乙方保安人员须提供其户口所在地无违法犯罪证明书。
第四章物业管理服务质量
第七条保安服务质量标准
1、乙方实行统一服装、配备警棍、探照灯；
2、在值班时间内做到不打瞌睡，不脱岗、不做与工作无关的事；
3、在上下班时间1小时内实行站岗服务，并对出入领导车辆敬标准军
礼；
4、门卫保安对甲方员工上下班打卡实行监督，对员工上班时间外出的
公出单进行查收后交人资中心；对外来人员，车辆进行检查，确保
工厂物资不流失；对进出外来人员进行登记、询问；对车辆的外出
进行监督登记；
5、巡逻保安确保按时巡逻，设点签到；
6、每月对消防器材进行检查，做好记录、留档备查，对火灾隐患及时
上报进行整改。积极配合仓库做好员工消防安全培训工作；
7、如发现有违法犯罪活动应及时制止，通知公司有关领导，对嫌疑人
员进行监控，必要时应及时扭送公安机关处理，并保护好现场；
8、对到甲方信件、报纸、杂志、包裹进行接收、及时转发并做好记录，
确保不丢失，不误发；
9、确保做到严格执勤，热情服务，礼貌待客，用心工作。
第五章物业管理服务费及结算方式
第八条 保安管理服务费
保安管理服务费用：￥2,4000.00元/年/人（含工资、服装费、管理佣金、培训费、税金等）
第九条结算方式
每季度10号前以转帐的方式支付上季度服务费。乙方应与最后一个月的25日前向甲方出具合法的发票凭证
第六章 委托管理服务期限及合同终止或解除
第十条委托管理服务期限
1、自年日起至月
2、合同期满如乙方工作符合甲方要求，乙方有优先续约权。
第十一条合同终止或解除条件
1、合同期满，本合同自行终止；
2、如甲方拖欠服务费超过30天或以上的，乙方有权解除合同，并要求
甲方承担赔偿责任；
3、乙方合同期内违反约定，未能达到管理目标，甲方有权要求乙方限
期改正，逾期未能改正甲方有权中止合同；
4、甲方或乙方需提前终止合同和合同到期续约的，双方须提前30天通
知对方，以便双方作出适当工作安排；
5、如遇自然灾害、国家行使指令、规定等不可抗拒因素，致本合同无
法继续履行，本合同无条件终止。
第七章附则及违约责任
第十二条甲方不得要求保安从事下列行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务；
2、非法剥夺、限制他人人身自由；
3、罚款或没收他人财物；
4、扣押他人证件或财物；
5、辱骂、殴打他人；
6、私自为他人提供保安服务；
第十三条其它事项
1、乙方驻工厂工作人员的管理及安排，甲方有责任监督和建议；
2、甲方需要乙方提供合同外服务项目时，一切费用另行计算；
3、对本合同未尽事宜需增减条款项目的，经双方协商后签订补充协议
书与本合同具有同等法律效力；
4、在合同期内双方如有争议，应协商解决，协商不成，可向人民法院
提起诉讼。
第十四条 本合同共 6 页，一式二份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生
效。
甲方：（盖章）代表人（签名）电话：传真：
乙方：代表人：电话：传真：户名： 帐户： 开户行：（盖章）（签名）
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保安服务工作管理细则
为提升小区物业管理整体形象，让保安员清楚保安服务要求标准，能主动掌握，独立应对保安工作环节，积极认真，履行职责，特拟此细则。
一，原则要求：您在保安值班岗上，就是小区的总管，您应及时处理，各种与保安相关的人与事，您文明执勤，服务到位，业主认可，零投诉，或拥有赞誉。 二，保安员，统一着装，挂牌上岗，仪容端庄，礼貌待人。
三，对岗亭设施及各种装备要爱护、要保洁、要充电，不得丢失和无故损坏。
四．听从队长指挥，分工合作，责任到人。严肃交接班程序。
①，下班前认真写好真实的值班记录。
②，打扫岗亭内外卫生，烧好开水。
③，展示手照明灯、对讲机、监控、门禁等设施完好。
④，口头交接应交接的事情。
⑤，接班人在值班本上签字，下班者才能离岗。
五．具体要求
A，门卫保安服务
①．对外来人员，必须询问，对不适合进入小区的外来人（如：痴、傻、呆、精神病人、裸不穿衣、裤者，或携带违禁物品，及管制刀具者），要坚决劝阻，制止进入小区。
②．对有证专职送报、送奶、送菜、快递人员，准入小区，但绝对禁止上楼入户。
③．对安装门窗、或疏通、修理门锁、电器等专业工匠，进入小区要登记，
出小区要有业主的签字证明，方可放行。
④．对推销、叫卖、拾破烂、贴广告的闲杂人员，一律禁止进入小区。 ⑤．装有易燃、易爆、剧毒、放射物的车辆，或有重异味的（潲水、地沟物、粪便）和满身污垢的赃车，禁止进入小区。（在高温期，对个别有异味赃车的车主，先期奉劝清洗，与人安康与己安康）
⑥．为环境低碳，禁止噪音大、尾气重的大型车辆进入小区。
⑦．的士、麻木原则上不准入内，但因存在老弱病残孕，或带有过重物品的，特事特办，予以放行，但车辆必须在10分钟内驶离小区。
⑧．运送装修材料，和送大件家具、电器，或搬家的车辆，驶离小区时，一要查看车辆，二有的还需留下业主的签字证明（此证明附在值班记录中），才能放行。
⑨．禁止大门岗亭内外，随意停车，以免阻碍车辆、人员出入。
⑩．谢绝外来人员，并劝阻小区内休闲人员，进入门卫值班室。
⑾．值班保安要观察监控，及时处理电梯求助电话，认真登记邮件收发记录，认真书写值班记录。
⑿．下班前，将门卫值班室内外清扫，并适时浇花。
B.保安巡逻服务
①．杜绝单元门、电梯门，抵挡不关。提示个别业主，关好阳台晒衣门，消除盗窃隐患。
②．杜绝高空抛物。提示个别业主，放稳或系牢阳台边的花钵、盆景，消除砸人隐患。及时驱赶进入小区的流浪狗。
③．杜绝脏乱差。提示并督促不要随意丢放建筑垃圾。
④．劝阻电动车主，拉线充电，消除无知幼童触电，杜绝意外事故发生。 ⑤．为消除火灾隐患，要极力劝阻个别业主在院内，燃烧香蜡纸钱、冥币。 ⑥．制止任何人，在健身器材和乒乓台架上，晾晒衣被、蔬菜、腌制品等。 ⑦．引导车辆，一车一位，不要斜泊霸位，杜绝乱停乱放。
⑧．如有车门未锁，车灯未关，漏油等情况，立即通知提示车主。 ⑨．发现盗、匪、火等警情，立即报警，并做相应处理。
⑩．巡逻时要多看、多听、多查问，及时处理应处理的人与事。 ⑾．夜班巡逻，最低要求每小时一次，提倡适时、灵巧、认真巡逻。 六，工作纪律
①．遵守队长安排的作息时间，不得无故迟到、早退。
②．不准喝酒上班，或上班喝酒，值班时间，不准嬉笑打闹，吃零食，嗑瓜子，会客看报，不准打牌、走棋，或观看他人打牌、走棋。
③．值班时间，不做与保安职责无关的事，应精神饱满，积极主动做与保安职责有关的事，绝对不准睡觉。
④．秉公办事，照章凭票收取，临时停车费，按记录交账，不得化公为私。 ⑤．若因发现、或被投诉，对以上各项条款的违纪者，一次批评，罚款20元，二次警告，并罚款20元，三次辞退。
处罚是手段，不是目的，目的是以此为戒，促进自觉遵守纪律，人人争取做个敬业的、受业主尊重的好保安员。
武汉鑫世源物业服务有限公司2013年3月26日
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保安服务合同
甲方： 乙方：
根据中华人民共和国合同法和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同：
第一条、合同服务内容
1.1.甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《保安服务管理条例》（国务院令第564号文件）、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112号）、《企业事业单位内部治安保卫条例》（国务院令421号文件）等相关法律、法规、规章和规范性文件的规定，就本项目保安服务事项经协商签订本合同。
1.2.乙方向甲方提供安保服务，对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏工作，防止侵害人身、财产安全的行为发生，维护甲方的正常生产、工作秩序。1.3.乙方提供安保服务期间，乙方应承诺不空岗不缺编，应完成岗前培训达标后再安排上岗，保安人员还应具备“四个意识和能力”：安全员、礼宾员、服务员、环境管理员。 1.4.乙方保安人员根据岗位实际情况实行6—8小时工作制（含节假日），每周工作不超过四十二小时（遇有突发事件或抢险救灾等特殊情况的除外）。
1.5.保安人员的具体岗位、人数、职责范围，由甲乙双方在法律、法规允许的范围内协商确定，（详见本合同附件一）。第二条、服务期限和服务地点
2.1.服务期限自
年
月
日起至
年
月
日止。 2.2.服务地点：
。 第三条、合同价款
3.1.合同价款暂估总金额：具体金额为甲方按照乙方提供的保安人员数量以及工作时间支付服务费用，按照每名保安人员_______元（大写_____ 元）/月标准支付（工作时间为标准时间）。甲方有延长工作时间要求的，应按每名保安人员_______元/小时标准向乙方支付延长工作时间服务费。
3.2.应急预案保障服务费按甲方确认的实际发生量结算。第四条、合同结算及支付方式
4.1.保安人员服务费自合同生效之日起按
月 支付：
1) 乙方须在每月
日前提供：a.当月出勤人员名单、数量以及服务时间，并上报甲方确认；b.申请付款前需向甲方提供等额有效发票，（每月10日前支付上月保安服务费）遇节假日延续。
2) 甲方在收到以上确认无误的单据和乙方正式发票后，于次月10日前结清上月费用金额的90%，其余10%作为质保金在年底统一结算。
4.2.服务质量的结果考核，以甲方后勤管理部下达的指标为准。每季度/每月的奖罚金额，在当月管理费中体现，从质量保证金中扣除。 第五条、双方的权利和义务 5.1.甲方的权利和义务
5.1.1 甲方有权对保安人员的工作进行监督、检查和具体指导管理，并提出改进意见和建议。甲方按照保安人员质量控制奖惩标准考核，对保安队和保安人员进行奖惩（详见附件一）。
5.1.2 甲方有权要求乙方调换不适合在甲方工作的保安人员。 5.1.3 甲方有权依据有关部门出据的证明，要求乙方赔偿保安人员因失职造成的甲方财产损失。
5.1.4 甲方安保负责人在巡视、抽查中发现保安人员缺岗缺编，开具巡视检查单，经乙方指定负责人（保安队长）签字确认，（因临时病、事假，参加单位培训等合理原因，且在甲方巡视时，乙方能够提供证明的情况下，不应按缺岗缺编处理），按照实际发生缺编人数及天数，按每人每月保安人员服务费标准从当月保安人员服务费从当月保安人员服务费中直接扣除。如属于乙方违反考核标准事宜的，甲方有权按照双方约定扣减相应服务费，并追求相关责任。
5.1.5 甲方应为保安人员提供必要的工作、生活和住宿条件。
5.1.6 甲方应尊重保安人员的工作，对保安人员履行职责的行为应给予支持、配合，负责处理保安人员在值勤中发生的争议。
5.1.7 若乙方发生违反国家、行业或甲方管理规定的行为，甲方有权追究乙方的违约责任并要求赔偿。
5.1.8 甲方可根据实际情况，与乙方协商后调整服务内容、工作职责、服务区域以及服务方式。
5.1.9 甲方如需对合同内容和范围进行变更，需提前一个月书面告知乙方；调整具体人员布点位置，甲方需提前10日通知乙方。 5.2.乙方的权利和义务
5.2.1 乙方负责与保安员签订《保安员劳动合同》，按月支付保安员的工资和福利费用，提供保安员执勤所需的制式服装及保安服务标志。
5.2.2 乙方对保安人员服务范围内的不安全隐患有权向甲方提出合理的改进意见，甲方应认真研究解决，甲方未采取有效措施造成的经济损失乙方不承担责任。 5.2.3 乙方有权拒绝承担合同以外的职责、任务（突发事件或抢险救灾等特殊情况除外）。乙方应按国家法律、法规以及公安部门的规定，招收、招聘合格保安人员，并按甲方指定日期向甲方保安辖区派驻符合本合同要求的常驻保安人员。
5.2.4 乙方应按甲方要求定编保安人员，甲方可视实际需要变更保安人员岗位和人数。 5.2.5 乙方现场从业人员应严格遵守甲方的各项规章制度，执行甲方指令，保质保量完成甲方交给的工作任务。对于保安人员内部的事件，由乙方自行进行处理。
5.2.6 乙方应对一线服务人员的工作进行日常巡查和监督。并于每月以月报形式向甲方做出工作汇报和提供记录档案。
5.2.7 乙方应对所有保安人员档案、各类管理制度、考核标准壹级工作记录进行备案，并妥善保存。
5.2.8 乙方应当遵守并符合国家和行业相关实时政策，如；持证上岗等。并负责保安人员的招聘、任命、调动、政治学习、业务培训，乙方对保安队长的任命，需征得甲方同意，必须以书面形式并加盖公章通知甲方，乙方于本合同签订之日起5日内将保安人员的调动、替换、休假等也须以书面形式及时通知甲方，并同时上报调动后替换人员名单，新到人员需提供身份证原件并进行培训一周经考试合格方可上岗。
5.2.9 乙方须对一线服务人员进行定期和不定期的各类业务培训，培训记录不得低于1次/月/人，否则甲方有权解除该合约。
5.2.10 乙方须完成甲方临时委派的各项服务任务及突发事件。
5.2.11 合理使用经甲方同意范围内的资源，妥善保管甲方交付使用的设备、设施，并保持相关设备、设施的清洁、安全和运转正常。对等各类公共设备设施进行日常检查，发现问题及时向甲方报告，确保设备正常，如出现问题应立即报修。 5.2.12 乙方负责支付保安人员的工资、保险和福利等费用，办理并承担相关保险，提供保安人员值勤、住宿所需被装等物品。直接提供保安餐和因保安餐所需办理的卫生、健康等各种证照、税收以及所需要的场地、厨师、炊事用具、物品等一切费用，保质保量按时提供保安就餐，因食品卫生、质量和交通、操作等所造成的安全事故，乙方负全责。
5.2.13 乙方应及时撤换甲方提出的不合格保安人员。
5.2.14 乙方应当在力所能及的范围内及时发现和制止不法侵害行为，第一时间进行报警，协助公安机关制止和防范违法犯罪行为、保护事发现场，以实现协助公安机关维护公共秩序的职责。保安未履行合同约定职责的，对于扩大损失的部分，由保安公司承担所有法律责任。
5.2.15 乙方在应当发现而未发现，或已发现未及时采取有效措施制止的项目内盗窃和抢劫事件造成的损失承担赔偿责任。
5.2.16 乙方有义务告知被派遣保安人员本合同附件所涉内容。 第六条、合同的变更、解除、终止和续订 6.1.甲乙双方经协商可以变更合同。
6.2.一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时，应及时通知对方，由双方根据情况确定违约承担部分责任或全部责任。
6.3.本合同期满终止。一方要求续订，应在本合同期满前一个月内提出，由双方协商确定。 第七条、违约责任
7.1.在合同有效期内，任何一方单方解除，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金为所聘保安人员总数
人一个月的服务费10% 7.2.甲方不按合同规定按时支付停车场劳务服务费用、且迟延支付期限超过一个季度；在发生本款情形时，乙方可提前通知甲方解除本合同。
7.3.乙方向甲方承诺，安排至甲方工作的安保人员均须持有国家相关法律法规规定的资质及证件。在安保人员上岗前，乙方应当将相应资质文件及证件交甲方备案。如存在无证件上岗人员，甲方有权要求乙方立即更换，并延迟支付当月服务费直至人员更换合格，同时乙方应承担当月服务费10%的违约金。无证件人员的相应服务费全部扣除。 7.4.乙方出现保安人员未履行职责、失职、监守自盗等情况的，甲方有权依照规定从每月支付保安人员服务费中直接扣除相应数额的费用。因此造成甲方其它损失的，由乙方承担相应的责任。
7.5.因乙方人员缺编、违法违纪、不履行职责、失职等违约行为造成甲方重大损失或致使合同不能正常履行的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方承担违约赔偿责任或支付违约金。违约金为所聘保安人员总数
人一个月的服务费10% 。 第八条、公共危机处理
8.1.乙方收到业主投诉，乙方应向物业管理部门及时汇报并指派具有相应权限的人员与物业管理部门及时与其协商解决，不得拒绝或干扰投诉；如解决方案令投诉者不满意，甲、乙双方共同努力避免事件的恶化，直至投诉纠纷解决。
8.2.乙方如发现负面公众影响事件，应及时与甲方管理部门沟通，乙方同时应指派有相应权限的人员与甲方人员开展调查和分析；并将全部事件如实告知甲方。
8.3.甲方收到投诉或发现负面公众影响事件后，由相应人员与乙方负责人员组成处理小组，对事件进行积极调查和分析，事件调查过程中乙方应提供所有便利与协助。第九条、争议的解决
9.1.在合同履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。若本合同的部分条款根据法律规定成为无效或不能执行的，则本合同其他条款的有效性、合法性和可执行性不受影响，在不影响整体合同继续履行的前提下，任何一方不得以此为理由拒绝履行该合同其他条款。
10.1.本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十条、其它
11.1.本合同一式四份，甲乙双方二份。11.2.本合同经双方签字（盖章）生效。甲方（盖章）：
住所：
法定代表人：（签字或盖章）
或委托代理人：（签字或盖章）
联系电话：
传真：
邮政编码：
签订日期：
年 月 日
乙方（盖章）： 住所：
法定代表人（签字或盖章）： 或委托代理人：（签字或盖章） 联系电话：
传真： 邮政编码：
开户银行：
帐号：
保安人员（部门）负责人： 签订日期：
年
月
日
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保安服务公司管理岗位职责
总经理：负责公司的经营、管理工作，组织贯彻执行保安服务工作的法规、政策，组织制定、实施年度经营计划和工作方案，对各部门的工作进行督促、检查、协调、调研开发保安服务市场，代表公司与客户签订服务合同，与保安人员签订劳动合同，
处理公司业务和队伍管理中发生的重大问题。分管业务拓展，办会室、财务工作。
副总经理：负责公司的保安服务管理工作，拓展保安服务市场，对业务工作进行管理督导、检查、协调确保队伍管理，教育训练、执行勤务、后勤保障等各项任务的完成，行使监事职责，加强财务监督、协助总经理做好公司经营、管理工作。分管业务、队伍、社保、装备工作。
业务经理：负责各分管片区、系统内的保安业务，做到健康有序地巩固和发展，加强队伍的教育管理、培训考核、执行勤务的督导和检查工作、交流、沟通、协调和处理公司、客户单位、保安人员三者之间的关系，考核保安队员的工作表现，为实行奖惩、交流调换、保安岗位提供确凿的依据，经总经理授权、代表公司与客户单位签订服务合同，与保安队员签订劳动合同，协助内勤收取保安服务费，按时完成公司交办的工作任务。
内勤：负责公司内务管理，办公室文秘、财务收支工作，保让办场所整洁有序，业务信息反馈及时，遵守财务制度，执行财经纪律，履行财经手续，财务收支做到日清月结，协助经理拓展保安业务，及时收取保安服务费，确保队员工资福利足额到位，做好后勤保障工作，全面完成内勤工作任务。
司机：坚守岗位，随时根据公司领导和业务工作需要出车，坚持“安全第一”的法则，严禁酒后开车，不开快车，途中做到“安全礼让”，时刻做好车辆保养工作，保持车辆整洁和良好的车况，节省油耗，降低费用，未经许可，不得私自有意出车。协助公司管理人员拓展保安业务，学习和掌握保安业务管理技能，为公司及个人发展奠定基础。
保安服务公司财务管理制度
一、财务人员负责制订财务收支计划，并督促检查计划执行情况，每月和每季度向领导报告财务执行情况，当好领导参谋。
二、各项收入及时进账，杜绝账循环，严禁延期交账。
三、各项费用开支做到有经手，有审批，否则不得报销。
四、公务、办公费用应遵循节约原则，一次开支50元以上的应事先报批。
五、严格控制招待费、工作餐开支，因业务单位或管理部门来客招待须经领导批准，按人标准60元餐列支，工作员按人标准30元餐列支，单据应由经办或防客人签字，并经领导同意方可报销。
六、经领导批准购进的物资、装备、由专人保管如有失落，照价赔偿。
七、出纳员必须管理好现金和银行有款，出现差错，同出纳员如故赔偿。要做到现金账，银行有款，账目清楚，每月与银行核对有款数额，得让账款相符。
八、未经领导批准不得挪借公款，
情况安借支的于次日发工资扣还，但最多不得借给其本人月资的50%。
九、会计员做到账目清楚，监督财务收支情况，定期监督现金，有款、物资的盘点，如发现问题应及时向领导报告。
十、会计员应定期或不定期向领导报务财务分析，提出改进建设、完善管理机制。
保安员着装规范
为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装，佩带保安服务标志的行为，根据《保安服务管理条例》和有关规定，制定本规范。
一、保安服务标志
全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中，制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品；便服式保安服务标志为金属制品。
二、着装搭配
（一）春秋常服：内穿长袖衬衣；着单皮鞋；佩带肩章；可系武装带。其中，男保安员系蓝色领带、戴大檐帽；女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽。
（二）长袖制式衬衣：着夏裤；佩带套式肩章；衬衣下摆束在腰带内。其中，男保安员系蓝色领带、戴大檐帽。
（三）短袖制式衬衣：着夏裤，佩带套式肩章；不系领带，戴单帽。
三、着装要求
（一）穿着保安员服装时，帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中；肩章佩带在服装肩袢上；臂章佩带于上衣左臂上；保安服务标志佩带于上衣右胸处；保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。
（二）保安员着装上岗服务时，应举止文明，端庄得体，保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒；不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品；不得染彩发、戴首饰；保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发（自然卷发除外）、剃光头或蓄胡须。
（三）保安员服装不可与便服混穿。
（四）保安员着春冬制常服时，要系执勤腰带，并配警棍，警棍挂于右腰侧。
（五）保安员着装时，应戴保安帽。需要脱帽时，立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下（帽顶向体外侧，帽徽朝前）；坐姿可以将保安帽置于桌（台）前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上（帽顶向上，帽徽朝前）。在办公室和宿舍内时，保安帽挂在衣帽架上（帽顶向外，帽徽朝下），或者统一放置在床铺被褥正上方。
（六）保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员，不得私自拆改、变卖。
（七）保安员于2013年4月1日起统一着保安公司配发的春秋常服。
保安员岗位责任制度
公司依据保安服务公司，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范，安全风险评估等服务活动，特制定保安员岗位责任制度。
一、保安人力防范
1.门卫保安服务职责：依照国家法律、法规和客户单位的规章制度，对出入大门的人员、车辆及携带、装载的物资等进行检查、验证和登记，防止物资丢失、防止失密、窃密、防止不法人员混入内部、防止将危险物品私自带入内部，从而维护客户单位的安全秩序，保证人、财、物的安全。
2.守护保安服务职责：公司依照保安服务合同派出保安人员，对客户指定的场所范围物品等进行看守保护，以确保其特定目标的安全，应明确责任，恪尽职守，坚守岗位，强化措施，万无一失。
3.巡逻保安服务职责：公司依照保安服务合同，派出保安人员对客户单位或其所属的某一场所、部位、进行巡视、检查、警戒、发现、纠正和防范影响内部安全的各种因素，运用活动性、主动性、机动性等特点，采取定线巡逻、乱线巡逻、定线与乱线结合点与线结合等措施，确保客户单位人身财产安全。
二、保安技术防范
（一）保安技防：本公司运用现代科学技术设备，装置、预防和制止违法犯罪，减少治安灾害事故，维护客户合法利益安全的手段，通过对保护区域实行有效的监视，达到预防和及时发现违法犯罪活动作用，各种报警技术设备的安装客观上对违法犯罪活动起到限制作用，且有利于形成防范控制网络，安全防范技术设备的安装，可以相对减少巡逻、守护力量，从而节省人力，提高效率，减缩开支。
（二）保安技防服务职责：
1.公司依照国家法律政策规定，为客户提供保安技术防范服务，主要是设计安装防火、防盗、防爆、防毒、防破坏等报警设备，检测设备、监视控制设备及加固保险设备，定期进行维护保养、以确保用户利益安全。
2.实行专人负责，专人管理，为便于保密，人员做到相对稳定，认真做好接、处警工作，充分发挥准确、有效、快速接、处警区域联网报警系统的有效作用。
3.勇于创新，不断引进科技人员，研发安防科技产品，为企事业单位、金融系统、住宅小区居民户提供安全防范接、处警服务，以控制和减少治安问题的发生。
三、保安员岗位责任要点
1.具有强列的事业心、责任感，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止违法犯罪活动。
2.具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、礼貌待人，在保安服务执勤中真正体现警惕、敏捷、温暖、周到的服务风格。
3.努力学习和钻研保安服务的业务知识，掌握保安服务技能，时刻保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之能来，来之能战，战之能胜”。
4.服从领导的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务和要求，认真执行岗位安全责任制，做好本职工作，确保客户安全。
5.在执勤区域要做好内、外范围巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事，要文明、礼貌地进行盘查和实施严厉的监控。
6.经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查，协助有关部门做好重点部位的保卫工作，发现问题及时提出，做好对事故隐患的整改工作。
7.爱护通信器材和岗位上的各种设施，定期检查报警，安全及消防系统的设备，并进行必要的维护与保养，始终保持良好的状态。
8.严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，在岗位必须尽职尽责，不得擅离职守，以确保客户单位人财产安全。
保安员管理制度
一、保安员条件
1.年满18周岁的中国公民，凭有效身份证件，由本人或公司组织在当地公安机关报名登记，并经公安机关审核备案。
2.身体健康状况，本人须出示县级以上医院出具体检证明。3.本人出示初中以上学历证明。
4.参加保安员岗前培训考试，成绩合格者申领上级公安机关核发的保安员证，方可持证上岗。
5.保安员初次上岗签订劳动合同期限为一年，试用期定为一个月。
二、有下列情形之一的，不得担任保安员：
1.曾被收容教育，强制隔离戒毒，劳动教养或者3次以上行政拘留的；
2.曾因故意犯罪被刑事处罚的；3.被吊销保安员证未满三年的； 4.曾两次被吊销保安员证的。
三、在保安服务中，保安员依法从事保安服务活动，受法律保护，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施。
1.查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；2.在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控； 3.在机场、车站、码头等公共场所人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序； 4.应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。
四、在保安服务中，保安员不得有下列行为：
1.限制他人人身自由，搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；2.扣押、没收他人证件、财物； 3.阻碍依法执行公务；
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠结；5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料，报警记录； 6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；
7.违反法律以、行政法规的其他行为。
五、保安员职业道德规范、行为准则
1.爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。2.着装要规范，站姿要威武，执勤要文明，举止要文雅，履职要到位。
六、保安员工作纪律考核办法
（一）凡有下列行为之一者，给予警告。
1.迟到、早退或中途脱岗超过一小时，含一小时的；
2.未经批准，擅自调换班次或串岗的，固定岗超出规定活动区域的。
3.在岗时作装不规范，仪表不整洁，姿态不端正，不按规定佩带标志及防卫器械的。4.在岗时吸烟、吃零食、聊天或嬉闹喧哗。值班区域内卫生脏、乱、差。
5.不经同意擅自外出，在外面过夜及带朋友到宿舍过夜。无故不参加训练和例会的。
6.其它被公司视为违纪的行为。
（二）凡有下列行为之一的给予记过、并处罚金100元。1.迟到、早退、中途脱岗超过三次以上的； 2.不服从管理，不能认真完成领导交给的各项任务；
3.私自动用客户物品及他人物品，不按规定使用设施、设备造成非正常损坏的；
4.无故旷工一日以上的，工作不交接和不办理交接手续的；5.其他被公司认为较重的违纪行为；
（三）有下列行为之一的，可以解除劳动合同 1.在试用期间被证明不符合录用条件的； 2.严重违反公司及客户单位管理规章制度的；
3.严重失职，营私舞弊，对公司及客户单位造成重大损害和影响的；
4.保安同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司告知后，拒不改正的；
5.以欺诈、胁迫手续或乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；
6.保安员患病或因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司或客户另行安排的工作的；
7.保安员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
8.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法继续履行；
9.被依法追究刑事责任的。
保安服务管理制度
为了规范保安服务活动，加强对保安员的管理，保护客户单位的人身和财产安全，维护服务区域内的治安秩序，做好安全防范工作。根据国务院颁布的《保安服务管理条例》，制定本制度。
1.本公司作为社会安全服务企业，其基本任务是用自己所提供的各种安全服务来满足社会各方面对安全防范的需要，不断强化安全防范机制，协助公安机关维护社会治安秩序，预防和减少违法犯罪活动，为保卫改革开放和社会主义现代化建设服务。公司法定代表人和主要管理人员都应具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，配有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员。其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，还应当取得相应的资格。
2.公司建立健全保安服务管理制度，岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理，教育和培训、提高保安员的职业道德水平，业务素质和责任意识。
3.公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范，安全风险评估等服务活动，应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人的合法权益。公司不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
4.公司接受公安机关的监督检查，应当按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务，派出的保安员应遵守客户单位的有关规章制度，客户单位应为保安员从事保安服务提供必要的条件和保障。5.公司应当对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查，对违法的保安服务要求应当拒绝，并向公安机关报告。所提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同，明确规定服务的项目，内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后，公司应当将保安服务合同至少留存2年备查。
6.公司对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息，应当予以保密，在保安服务中形成的监控影像资料、报警记录应当至少留存30日备查，公司和客户单位不得删改或者扩散。
7.公司在保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。
8.公司应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备，保安员上岗应当着保安员制式服装，佩带全国统一的保安服务标志，保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。
9.公司应当招用符合保安员条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同，依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训，定期进行考核，发现保安员不合格或者严重违反管理制度，需要解除劳动合同的，应当依法办理。
10.公司应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害保险，对在保护大额财产和人民群众生命财产安全，预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员，应申报公安机关和其他有关部门给予表彰、奖励。保安员因工伤亡的，依照国家有关工伤保险的规定享受工伤保险待遇，保安员牺牲被批准为烈士的，依照国家有关烈士褒扬的规定，享受抚恤优待。
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保安岗位职责
1、着装要整齐，精神饱满，对本大厦的客人要彬彬有礼，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使业主/租户称心如意，严禁用粗言恶语对待客人。
2、询问或制止客人违规行为时，要先敬礼，并礼貌用语，严禁与客人发生争吵。
3、注意大厦范围内的情况，严防破坏及盗窃行为的发生。
4、保护植物及装饰物品的完好，严防破坏。
5、检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。
6、检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。
7、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修人员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。
8、检查各层的治安情况，加强巡逻，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。
9、负责劝阻出入大厦人员从消防电梯出入（火警、紧急情况除外）。
10、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、通道的情况，发现问题及时上报。
11、讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
12、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
13、完成领导交办的其他工作任务。
监控员岗位职责
1、中心监控人员的岗位是监视屏幕情况，随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况。
2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。
3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。
4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带，应得到公司领导批准。
5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向公司领导汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。
7、做好监控室的卫生、钥匙领还记录，以及交办的其它任务。
8、严禁无关人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情况，严禁将电视监控投备挪作私用。
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保安岗位职责
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了，如果没有关，要把它关上。
2、早晨打扫时间（8：30-10：30）公司大门要在关闭状态，有车辆要进出时再开，车辆走了，立刻要将大门关闭。
3、在保安室，有车辆进来，要及时给他开门，如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因，注意礼貌用语
4、平时要留意公司人员的出入情况，看到有陌生人进入公司时要询问他原因，找谁的就让他给谁打电话询问清楚，注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。
5、公司人员要叫外卖的，让他到保安室去领，不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括：早上8点半过后去宿舍看一遍，宿舍内没有人的，要把宿舍内的电源，（如风扇、电灯等）要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域，要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关，如果没有关，要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护，不要随便给外人拿去用。
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工作报告
保安课班长岗位职责：
服从命令 ，听从指挥，有令则行，有禁则止；
积极完成上级交给的各项任务；
监督检查本班队员的服务工作质量，认真做好每日的巡视检查；
组织本班队员学习商场的各项管理规定，保安课的服务规范、岗位职责；了解本班队员的思想动态，关心队员生活，培养队员团结互助的团队精神；认真填写日常值班记录，向经理、助理汇报值班工作情况；
负责偷盗时间的处理；
严格遵守商场各项规章制度和保安课规定，服从上级下达各项工作指令；
熟练掌握消防监控中心各种消防设备的性能和使用方法，严格按照规程进行操作；具有对火灾及其他紧急事故的处理能力，掌握报警处理程序的方法；对管辖区内的消防设施、设备和消防监控设备具有初步维修的能力；熟悉消防法规、专业消防知识和管辖区消防设施、设备的分布；
监督检查管辖区内的消防设施、设备是否正常。
流动岗岗位职责
进行开业前检查；
AM9：20开启商场内扶梯。发现异常应立即报告消防中心；
主动帮助有困难的顾客，耐心解答顾客提出的问题，提醒顾客看管好自己携带的物品；对收银台等重点部位进行重点防范，检查是否有能伤害顾客的危险物品，禁止商品摆放到商品规定以外的地方；
发现可疑人员要进行跟踪监视，防止三包案件的发生；
若在商场内进行拍照、摄像、必须得到商场总经理办公室批准，佩带统一袖标；按照商场规定，对厂家办事、送货人员、营业员进行管理；
按照商场规定时间押款，押款时要走在收银员身后，保证营业款的安全；以商场闭店音乐为准，按规定进行闭店检查。
后方岗位职责
做好开业前检查，对重点部位进行重点巡查，发现异常立即报告消防中心；检查厂家运送货物时，是否对地面、墙面的损坏；
阻止无牌人员进入后方，阻止所有人员带包进出卖场，禁止厂家办事人员、营业员卖场购物进入后方，禁止使用客用手推车搬运货物；
礼物回答办事人员提出的问题，指明行走路线；
三楼后方岗，应保证财务部安全，八楼后方岗要保证商场办公室的安全，阻止无关人员进入；
对货物的搬出入进行核实、登记；
一楼员工出入岗，负责对员工上下班进行管理；
客用出入口岗位职责；
进行开业前检查，以商场开业音乐为准，打开各出入口，迎接顾客；
主动帮助有困难的顾客，认真回答所提出的问题；
阻止携带宠物，危险品，衣冠不整，精神不正常或醉酒的人进入商场；
阻止员工在工作时间内由客用出入口进出，阻止从客用出入口搬运货物，阻止将购物车、筐带出商场；
检查搬出物品，依据购物发票仔细核对搬出物品数量；
PM10：30，以商场闭店音乐为准，关闭客用出入口，检查周围设施，确保有无安全隐患。
超市岗位职责
维持收银抬周围秩序，指明超市出入口的位置，指引顾客到收银台付款，对顾客自带的物品加以标识；
检查商品的陈列，保证顾客的购物安全；
熟练掌握偷窃商品的判断方法，对重点部位重点防范，发现可疑行为要采取现认、确认、再确认的原则，确认无误后，礼物地请顾客到保安室协助调查；
按照商场规定，对厂家办事人员、送货人员、营业员、收银员进行管理，并防止有损商场利益的行为发生；
对搬出商品与水带核实无误，在水爱上标明后放行；
闭店后检查加工间、面包房用火、用电、用气、用水的安全。
货场岗位职责
非运送货物和高度超过290CM的车辆禁止进入货场，阻止无关人员进入货场
进入货场的车辆必须熄火，必要时要戴防火帽；
货场内禁止吸烟，发现应立即制止；
货场保安远之间应随时保持联系，安全合理引导车辆，确保货场车道畅通；
负责对外来送货厂家人员进行登记管理，要发放临时身份牌，并要求其戴在胸前，无牌人员禁止进入后方；
阻止无关人员在收货平台逗留，保障管辖范围内商品的安全；
搬出物品必须持有管理部搬出证明，仔细核对搬出物品数量，超市售出商品从货场出货时，水带行必须有该部门经理签字，核实无误，在水带上标明后放行；
未经批准的危险品，如油漆、化学物品等易燃物品，一律不准带入；
商场闭店后，对货场进行安全检查。
停车场岗位职责
维持周围秩序，确保车道畅通，避免意外事故发生；
主动帮助有困难的顾客，认真礼貌回答顾客提出的问题；
对出组车辆进行管理；
车辆进入停车场时，保安员应将收费卡交由车主打卡后放行，由车主妥善保管；引导车辆到停车场车位停车，提醒司机锁好车门窗，并将车内贵重物品随身携带，车内不准留有儿童；
随时检查车辆状况，发现车辆损坏、漏水、漏油、车门窗未关好等现象，应及时利用商场广播通知车主，并做好记录；
指挥车辆的行驶，保证车场内交通畅通，避免意外事故发生，如有发生保护现场，及时通告消防中心进行处理；
车辆进入收费口时，保安员主动向司机收取停车卡，检查与车辆号码是否相符，依据系统显示按照物价局的收费标准收取停车费；
收费时要使用物价局印制的统一收据，不能涂改发票或收费后不给发票；
如果车主的停车卡丢失时，应验证车主的驾驶证，行车执照，本人身份证等有效证件，
并在《停车登记表》上做记录并按规定赔偿；
发现可疑车辆、人员、物品应密切监视，及时报告上级，防止偷盗、破坏等现象发生，对进入停车场的超市购物车进行管理；
每日认真填写《停车场值班记录》和《缴款登记》，将当日情况进行详细记录，未完事宜要向接班保安员交代清楚。
夜班岗位职责
P,M9:50集合 分岗，夜间工作安排；
PM10：00分夜班保安员协助白班巡视；
PM10：20锁好除主通道外的所有安全门，闭店后杀星进组与各楼层保安员对卖场进行检查，确认无误后，封闭楼层，消防中心夜班人员对交回的警备物品，进行检查并详细记录；
夜间楼内外巡视；
每夜对商场外围巡视4次，检查内容，围栏玻璃，阶梯灯，出入口门，橱窗及商场在楼外摆放的一切物品，是否有损坏；
每夜对商场内部按“221”巡检法进行巡视，检查内容：B1F—9F的各楼层内的水阀，燃气阀，热水阀，喷洒，游乐场，休息室，厕所，垃圾箱，开水间，各电器开关，总经理室，会议室，仓库，商谈室，各办公室，财会室，商场内有无潜伏人员；
利用商场内的防盗感知器对商场的安全进行监控；
检查施工单位的夜间作业申请，确认合格后允许进行店内施工；
夜间施工作业时，派保安员监督作业现场，并要求作业人员在保安员的视线范围内，保安员不准进入柜台内，与柜台保持1木以上距离，或站在两柜台中间；
禁止作业人员在非作业区域内长时间逗留，如因工作需要，应保持在自己监控范围内；作业结束后，保安员应对商场进行检查，确认无火灾隐患，无人，无建筑垃圾后通知消防中心，将通道门锁好和关闭照明；
保安员换岗休息时，禁止一人前去，换岗应有一人陪同；
对保洁、工程的夜间作业加以监督。
对有碍秩序、非正常状态顾客的事件处理
1迅速赶到现场维持卖场秩序，防止事态扩大，维护商场设施及商品，注意出事地点
周围的情况，防止有人趁乱偷窃和破坏。
2顾客和营业员发生争执时，迅速通知商场相关部门进行处理。
3顾客之间发生争执，对双方进行协调，调解无效时，报告保安课拨打110。
4处于非正常状态下的顾客（精神不正常、醉酒），劝阻其离开商场，若不听劝阻，报告保安课拨打110。
5对于公开使用暴力人员，应迅速制止并设法抓获当事人，同时通知保安课拨打110，若当事人逃走应记清当事人特点（身高，体态，衣着，面部特征。身体特点及逃走方向），同时保护好现场，事后写出详细书面报告。
6处理以上时间时注意语言，方式，方法，如有损坏商品，立即联络商场有关部门。
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安全防火责任制
为了防止火灾的发生，减少火灾造成的危害，保护饭店财产及
大家的人身安全，保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行，特制
定以下安全防火职责：
1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识，
防火领导小组成员要运用消防法去指导工作；
2、认真落实消防人员的组成，明确各自的岗位，认真交接班，按
照防火区域巡查路线分工负责，对重点防火部位做到勤检查，
勤巡视，发现问题及时处理，并报告有关领导，对存在的火灾
隐患，随时发现随时处理，并提出改进建议，而且要建立完善
防火档案；
3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法，明确报警器
的位置，牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用
范围正确使用，严格按消防器材、设备的保养规定进行保养，
以免失效，在紧急状态下无法使用；平时要妥善保管，以免损
坏、丢失：
4、认真落实安全措施，每一位消防员有权利、有义务教育其他员
工遵守消防法，提高消防、防火意识，增强消防常识，预防、
消除火灾隐患，把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态；
5、所有消防员随时做好灭火准备，并且要带领、组织、指导其他
员工扑救火灾，完成灭火任务，并且认真保护火灾现场；
6、发生重大火灾事故时，做到沉着应战，报警后立即切断电源及
可燃气体、可燃液体的输送管道，有组织的疏散人员，划定警
戒区和灭火区域，使用就近灭火设备、器材消灭火灾，控制火
源，把损失降低到最小限度；
7、全楼共分7个重点防火区，7个重点防区负责人明确落实到部门。
一但发生火情，各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、
水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救，以
免怠慢战机发生混乱；
8、发生重大火灾或者意外停电，保安、值班人员首先应按照重点
保护单位分布情况和分工情况，立即前往重点保护位置，(如3}}
通道保安立即定位收银台，4}}通道保安要立即定位财务室)，使
之不受损失；
9、全体员工要在消防领导小组的领导下，有组织有纪律地完成消
防仟务。
王府饭店人事部
二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制
楼面前厅：
1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源，严禁违章操作，
防止火灾事故的发生；
2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行
三级严格检查，防止客人留下烟头等易燃物品，造成火
灾，同时检查电源是否切断，空调是否关闭，排风是否
关闭，气阀是否关闭，有无漏气现象；
3、如果发生停电，必须立即关掉所有电源开关，拔掉用电
设备，以免来电时无人，造成火灾隐患；
4、停电时不得使用蜡烛，在应急灯光源下，立即关闭锅气
与总阀，同时，积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制
1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查；
2、控制好配电室的用电指数，发现异常及时处理并上报，
不让配电设备带病运转；
3、对全楼电路定期进行检查，发现线路、配电控制盘发热，
结头不牢、裸露应及时处理；
4、全楼灯具应保证使用正规产品，以免造成因灯具质量问
题引发火灾；
5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修，消除事故隐
6、监控室、配电室是全楼要害部门，经常保持值班人员在
岗，一但发生火灾应分清部位立即断电，以免扩大灾情
和造成抢险救灾人员伤害。
7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修，保
证一切工作正常进行，重要问题应立即处理，不得推诿
拖延，否则造成后果，责任自负。厨部防火安全责任制
1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作
落实到实处，人人重视，人人去抓，不让一点火灾隐患
存在；
2、责任落实到人，做到水有人管，电有人管，汽更有人管，
谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾，责任人要
承担法律责任；
3、每天下班必须有专人检查，切断电源，关闭各种阀门；
4、各工序选出专职消防安全检查员，负责检查本部门消防
安全防火工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都
要认识到防火工作大于一切，不放过一点火灾隐患。
5、厨房内任何地方不允许吸烟，如果有人吸烟以至引起火
灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制
1、物品堆放一定要整齐，留有消防通道，保证一旦发生火
灾，消防人员通道畅通、无阻；
2、下班一定要切断电源，以免发生事故；
3、易燃易爆物品，应单独存放于安全地方，不得和其它物
品混放；
4、库房重地应保持通风，物品堆放不宜过多过高；
5、本部门应设立专职安全消防员，随时检查库房安全，防
火工作，发现问题立即监督改进，保证不留一点火灾隐
患。保安部安全防火岗位责任制
1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用；
2、每天上班打开各通道门锁，保证人员出入畅通无阻；
3、负责全楼消防安全检查工作，发现问题及时汇报，如果
遇到突发事故，立即按照消防要求进行必要处理，并立
即上报消防领导小组；
4、定人定岗，各负其责，保证岗岗有人；
5、发生紧急情况，保安人员要根据消防安全责任要求和保
安工作安排迅速到各自指定岗位，执行维护通道畅通，
迅速疏散客人；保卫要害部门，及时报警，控制火灾现
场等专业任务，为救灾抢险冲锋陷阵；
6、各通道值班人员对进入饭店人员，应做到心中有数，严
格按照制度办事，不得给其他部门造成不必要的损失，
否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制
1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所；各客
房电器、水管比较独立，所以客房部上到经理和主管，
下到全体员工，人人要重视安全消防工作并且要防偷、
防盗：
2、责任落实到人，每天对各客房不但要搞好卫生，客人服
务，而且要对所有电器开关进行检查是否完好，不使用
的电源是否断开，卫I-_k间水龙头是否关好，下水道是否
畅通，以免造成事故；
3、楼层服务员对客人要做到心中有数，陌生人员进入楼层
一定要进行盘问，以免发生丢失物品和被盗事件发生：
4、各楼层灭火器摆放位置，不要无故移动，消防栓也应保
持临战状态，里面不能堆放杂物，以免发生火情无法使
用而影响灭火工作正常进行；
5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对
客房部各处进行检查，发现问题及时处理，如果无法处
理的应及时上报，以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制
1、前厅部是一个饭店的客厅，直接面对社会，面对客人，
更应把安全、消防工作放到一切工作的首位；
2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作，随时
检查一切不安全因素和消防隐患；
3、对于进饭店人员除热情接待外，还应善于观察，排除外
来影响；
4、经常检查电源开关及用电设备，发现问题及时通知工程
部维修，不留隐患；
5、选定专职安全、消防检查员，检查本部门的安全工作，
做到有职有权，一票否决，使每个人都认识到安全、消
防工作的重要性。消防管理条例
为了保障我饭店经营活动的正常进行，保护客人和我们员工的
人身安全及饭店财产不受损失，依据消防法和有关安全防火规定，
结合我饭店的实际情况，特制定本条例：
1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组\"，防火工作的
骨干力量是“义务消防队”；
2、我饭店将在市消防局的具体领导下，抓好群众防火工作教育，
全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定，并配合好各方
面的防范工作；
3、“防火领导小组，’成员要随时根据本店职员的变动，调整该组
织，时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力；
4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都
要掌握消防、灭火知识，懂得各种灭火器具的正确使用；
5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求，对放置于本部门管理范围
内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险
情，立即发挥作用；
6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的
重点防火部位，合理分布，并以存放地点绘制“分布图”，标出
灭火设备和灭火器的准确地点、编号，任何人不得随便移动消
防器材：
7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查，发现问题及时解决；
8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方，要保证通道畅
通，不得堆放其它物品，挤压围占；
9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作，对消
防隐患的检查工作，对消防工作不足的纠正工作；
10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一，“防火
常识”不及格不能上岗；
11、店内进行维修、改造、扩建等工作时，如果动用明火，电焊
必须事先向“防火领导小组”报告，在有关领导人的指导、检
查、安排下做好各项防范措施才能进行施工；
12、指派专人管理好电器，发现问题及隐患及时进行处理所有电
器设备及机械设备，不得带病运转，防患于未然；
13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有专人
负责，不得到处乱放；
14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明，不得堆放其它
物品，要随时保持畅通无阻；
15、所有机械电器设备，必须按照要求正确使用，不得超负荷运
转，电器维修人员要持证上岗，不得让无关人员乱动电器，以
免引起火灾事故；
16、一旦发生火情，现场人员应立即通知“防火领导小组”，“防火
领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救，同时立即报警，并指派专人接应消防车辆；。
l
7、发生火情，“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时
有力的组织客人疏散，保护现场，以利于核查失火原因；
18、以上条例解释权，检查处置权属“防火领导小组”。
附件一防火领导小组、成员
组长：总经理
付组长：副总经理、餐饮总监、财务总监
组员：前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程
部经理
附件二义务消防队组成
指挥：副总经理
副指挥：人事部经理
队长：保安部经理
队员：全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为：
a、大堂岗；
b、员工通道岗；
c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位)；
d、车场岗；
e、酒店大厅门口警卫；
f、监控中心岗；
g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责
1、密切注意酒店公共区域宾客的动向，细心观察，保障宾
客的人员财产安全；
2、维持大堂的正常秩序，婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客
人，保持大堂的高雅肃静；
3、切实看护好酒店大堂的公共设施，不准客人随意刻划、
敲打和损坏；
4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、
喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境；
5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店，以免影响其他客人；
6、对嬉戏打闹的孩童，要求其大人看护好以免影响其他客
人；
7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当
关注；
8、晚23：00后无特殊情况，谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例
1、提前十分钟上岗，姿态端正，精神饱满；
2、对大堂内的设施，上班未完成的工作及遗留问题，交接
清楚，做到心中有数，方可上岗；
3、随时保持良好的个人形象，勤于观察，精力集中；
4、文明值岗，礼貌待人，如遇疑难问题及时上报，不得与
客人争执；
5、处理顾客问题时，注意态度，语气委婉，立场坚定；
6、不得擅自离岗，如有特殊情况，报请领班派人换岗；
7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚，
方可离岗；
8、在不影响本职工作的情况下，配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责
1、严密观察工作屏幕，不放过任何可疑对象，做好有效录
像：
2、发现异常及时上报主管，并与相关部门联系并弄清情况，
并采取有效措施防患于未然；
3、认真钻研业务知识，熟练掌握系统的操作方法、基本
程序及要求；
4、每日班前对设备进行自检自查，做好保养工作，发现
问题和故障立即上报并通知工程部维修，保证系统的正
常运行，使其灵敏有效；
5、如遇突发事件应沉着冷静，果断的按相关工作程序进
行处理，切不可慌乱。
6、保持良好的工作状态，不做与工作无关的事，未经上级许可，无关人员不得入内，监控录像资料和值岗记录，妥善保存，未经许可外人不可察看；
7、做好值岗记录，并保持监控中心的卫生整洁；
注：此岗即是治安，消防的监控中心，也是对保安及各部 门员工工作的监督台，除经理主管以外，其他人员不得入 内。车场岗位职责
1、确保车场内车辆的安全，防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生；
2、，保持车场内交通畅通，防止撞车、堵车等事故的发生；
3、阻止一切闲散可疑人员进入车场，保证车场的区域安全：
4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生：
5、严禁供应商从非员工通道进出，以防酒店物品流失。
6、负责指挥车辆摆放整齐、有序，留出进出车辆通道，以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责
1、做好查证查包及监督打卡的工作；
2、对员工所携特殊物品进行登记，并可对可疑员工进行抽查，以防酒店物品外流；
3、对应聘来访人员做接待工作，并按规定及时与相关部门联系；
4、加强进出人员的管理，以维护酒店安全及正常的工作秩序；
5、加强对供应商的管理；
6、加强对垃圾商的检查力度，防止酒店物品外流。(要求同上) 巡逻岗岗位职责
1、对酒店区域进行不定期的常规检查，发现并消除隐患，确保安全，同时做好巡逻划分；
2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问，以维护正常的工作秩序及人员财产安全；
3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度，防止意外事故发生；
4、对各部门的节能措施进行检查，杜绝浪费资源的现象发生：
5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理；
6、对消防器材、设施进行检查，防止随意动用，损坏设施器材的行为发生，并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决，以确保消防设施器材能够正常使用。
7、做好巡逻记录，并请主管阅看签字。
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保安岗位职责
一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；
二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生），要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则；
三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；
四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；
五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；
六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；
七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；
八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；
九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》，严禁无关人员入内：
1、本厂职工凭厂牌出入；
2、临时建筑工凭临时出入证：
3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品，方可入内。
注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；十
一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处；
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：
1、不可触及人身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。十
三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验
由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；
十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；
十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录； 十
六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；
十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；十
八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：
1、上级规定或指示事项；
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；
3、送货或寄存物品须交班转交；
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：
1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安员负责监控。
2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。二
十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：
1、不可触及其身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；
4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。
二十一、巡逻保安职责：
1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生；
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂长；
3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；
4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；
5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。保安十训
爱护员工 着装整洁 热爱公司 视厂如家 尊重同僚 坚守岗位 纪律严明 绝对服从 心胸广阔 执法文明
保安十不
不随意搜身 不打骂员工 不粗言秽语 不收受贿赂 不滥用职权 不执法不公 不擅离职守 不见危不救 不遇事推诿 不假公济私
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保安值班守则
一、严格遵守公司的各项规章制度，认真落实严格把关，认真完成好各项规定。
二、值班期间严禁做与工作无关的事，如：看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。
三、值班期间要牢记公司的各项规定，要做到不出现任何差错。
四、文明值班，接待外来客人要热情有礼，客人不懂之处要认真解答，对本公司人员不准故意刁难，不准耍特权。
五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位，要严守岗位，防止犯罪分子乘机作案。
六、遇事一定要沉着冷静，并迅速报告后，再按指示落实。
七、上班时严禁消极怠工，出勤不出力。
队长职责
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度，培养队员严格的组织纪律。
带领本队坚决完成岗位值勤任务，尽职尽责，为公司提供高质量的安全服务。 以身作则，起好传、帮、带的作用，提高本队队员法制观念和值勤能力。
讲究工作方法，注意观察了解队员的思想动态和工作表现，结合实际，做好队员的思想工作和岗位管理工作，搞好本队团结。
负责本队人员的班次安排，认真做好值班记录和考勤，及时汇报本队工作情况和好人好事。
教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材，严格遵守使用规定。
及时发现并解决岗位工作中存在的问题，定期与上级联系，汇报工作，征求意见，不断改进服务质量。
教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定，防止事故的发生。 搞好本队队员的生活行政管理。
保安岗位职责
（一） 工作任务：
前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道，首要任务是树立良好的岗位形象，展示保安队积极向上，热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理，依照相关规定维护好交通秩序，禁止不法分子进入公司内。
（二） 工作要求；
1、执勤人员要求；仪表整洁，着装整齐规范，精神状态良好，出勤时做到严肃认真，威严端正大方。
2、不得擅自脱岗，调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区，注意礼仪礼貌，杜绝不文明现象发生，提高警惕，做好防范工作，处理事情须合情合理和奉公守法。
3、熟悉公司内部人员，制度规定，出入程序，物品放行手续，了解各种证件，标志及车辆的颜色和牌号等。
4、了解门卫区域内的安防情况和措施，针对实际情况做好勤务工作，要求非常清楚公司分布情况，及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。
5、能够妥善处理突发事件，严守规章制度，注意请示汇报工作。
（三） 工作内容：
车辆进入厂内必须登记（警车及执行公务车辆除外，但事先要通知公司领导）。 进入厂内的车辆，当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。
保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突，要有原则地、灵活地处理问题。 出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验，放行工作，并做好相关登记。
5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录，交接清楚。
6、巡逻人员须按规定巡查鉴到，严禁乱停乱放车辆，保证道路畅通，看护好指定的物品或停放的车辆。
7、当值人员需有极强的责任心，严防被盗现象发生。
8、当值人员注意要保持高度集中，发现异常情况，立即上报，严禁看电视、打磕睡，做与工作无关的事情。
二、巡逻岗职责
（一） 工作任务：
1、巡逻人员在班长的带领下，负责对护卫
区域内进行流动巡查，机动巡查和交叉巡查，做好安全防范工作及重点部位的看护 。
2、熟悉巡逻区域内的各种情况，各建筑的结构，地形，路线，水电，消防设施的分布，掌握和了解各部位的基本情况，合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。
3、严密关注流动人员及周围情况，防止各种不良情况发生，重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。
4、经常性地检查地面、楼层的消防，防盗设施状况，督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。
5、巡逻执勤时要求精力集中，细心观察，讲究工作方法，重点区域重点巡查，灵活地制定巡逻路线，如实填写巡逻记录，并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。
（三）巡逻内容：
1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查，严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。
2、巡逻期间遇到可疑人员，物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素，维持巡逻区域内的治安、交通秩序，遇到不法行为要及时制止，通知相关人员。
3、对厂内出现各种突发事件，应及时维护秩序，协助领导妥善安置处理。
4、加强对其他岗位值班情况熟悉，认真落实值班制度，遵守岗位纪律，提到警惕，杜绝违规，违纪现象的发生。
1、
2、
3、
4、
保安纪律
1、
2、
3、
4、
5、
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按规定上下班，不得迟到早退，脱岗，串岗，擅离职守，聚众聊天。 禁止在上班时间会客，值班时间不可私自外出，严格遵守请销假制度。 严禁上班时间睡觉，姿态不端正，行为不雅，形象不佳等行为。
爱护公物，妥善保管装备（如探照灯、对讲机等）如故意损坏，则照价赔偿。 上班时间禁止看书报，听收音机，看电视，吃零食等与保安工作无关的活动。 讲究工作方式方法，秉公办事，不可假公济私，要求严守法规，不得参与黄、赌、毒等违法活动。
第11篇：保安岗位职责
警务保卫管理制度
一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。
二、警务室设置治安保卫人员三人，由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派，羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。
三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理，认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度，听从项目领导临时工作安排。
四、保卫人员工作期间统一着装，保持个人形象整洁健康；恪尽职守、礼貌待人，确保管理区域治安安全，防止各类盗抢案件的发生。
五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。
六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假，岗位应有人代班。
七、交接班时间：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——转天上午9：00。
八、按时开关项目夜间用灯（晚18：30开，早6：30关）；电动门（晚24：00关，早6：00开）；项目宿舍西侧铁门（晚20：00锁，早4：00开）；项目办公区域门（早6：00开，晚24：00锁）。
九、做好管辖区域的巡查，夜间20：00后，每半小时间隔巡查一次，同时根据具体情况，对重点区域临时进行蹲守。中午12：30——14：00期间，做好临时巡查。做好巡查记录登记。
十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。 十
一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。
十二、交换班时，将注意事项交代清楚，并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。
十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时，应敞开大门并立正行注目礼，以示敬重。
十四、负责警务室及办公大院内的环境卫生，每天早晚进行清扫，室内物品排放整齐、美观。
十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长：18319179465 驻地民警杜警官：18622276516 项目安全张部长：13820584521 报 警 电 话：110 十
六、完成领导交办的其它临时工作。
第12篇：保安岗位职责
保安队长职责
1.负责保安队的全部工作，认真做好防范区域内的安全保卫工作。
2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准，掌握区内保安工作的规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3.为人处事公道，言行文明，要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待，掌握队员的思想动态，具备处理各类突发事件的能力。4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划，协调处理安全保卫工作突发，各种重大问题。
5.经常检查各岗位工作情况，每班不少于3—5次查岗。6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会，对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。
保安班长职责
1.对本班的工作负责，带领全班队员遵纪守法，认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。
2.带领全班队员积极完成各项保安任务，严格要求保安员认真履行职责，防止偷盗和暴力性案件发生，以确保防范区域内的安全。
3.掌握全班队员的思想情况，及时做好思想工作，搞好团结，合理安排执勤工作，及时解决工作中的问题。
4.加强全班队员的管理教育，严格维护公司荣誉和生活、工作秩序，管理和爱护全班的装备和其他用具，预防各种事件发生。5.每周召开1次班务会，包括检查评比、讲评每周的工作，思想学习生活遵守纪律等方面情况，并做好队员考勤及成绩记录工作。
6.认真完成领导交办的各种工作。
保安队员职责
1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。
3、以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4、关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。
5、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。
6、精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。
7、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。
8、树团队精神，敬业乐业，文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人、粗言秽语。
9、对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。
门卫岗保安员岗位职责
1、保安员仪容仪表规定，着装整齐，佩戴齐全，按规定上岗。
2、执勤中严格遵守纪律，不擅离岗位，不做与执勤职责无关的事。
3、执勤中讲文明，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。
4、熟悉客户单位人员的基本情况，认真查验外来人员的身份证明，并做好来人来访登记。
5、疏导大门车辆和人员出入，保持大门畅通有序。
6、提高警惕，勤于观察和思考，发现可疑事件，能对事态做出判断，妥善处理，并及时向上级报告，同时做好岗位记录。
7、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况，无论事件大小，都应在值班记录本上做详细登记，交班时移交清楚，责任明确。
8、大门岗是单位门面形象的重要体现，故此大门岗人员尤需注意其执勤形象，做到“四个规范”即“站立规范，着装规范，举止规范，敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。
9、如实记录当班期间各项工作记录，认真履行交接班制度，交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行，互敬军礼，遇突发事件，冷静沉着，听从指挥。巡逻岗保安员岗位职责
1、严格遵守秩序维护，着装整齐，文明、礼貌巡逻，熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应及时查明情况并汇报。
2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）应采取措施及时报相关部门和分管领导。
3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作，定期对区域内进行巡视检查，并做好巡查记录，对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。
4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域，对已进入者要劝其离开，发现打架斗殴、吵架等行为，要及时制止，发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味，听到异响声，立即查明原因，并及时汇报。
5、注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视，并对践踏草地的违章人员及时制止。
6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备，消防器材消防外严禁挪用，发现损坏、及时报修，并做好记录。
7、对突发事件、事故（部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案）要及时报警并保护好现场，发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行补救，事后及时查明情况，向消防监控中心汇报，并做好记录。
8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时，既要做到坚持原则，以理服人，又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。
9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品，确保其完好无损，交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记，并交接清楚。
10、认真做好工作记录，交接班时要说清楚情况和动态，对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交，接班人员未到，本班人员不得擅自离岗。
停车场保安员岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参与体能训练和业务技能训练。
第13篇：保安岗位职责
1.认真贯彻国家和地方治安法规，协助领导做好治安、保密、安全管理防范措施，做好“四前四包”工作。2.定期检查消防安全设备，检查各项消防措施的落实。3.做好来血站人员车辆的登记、检查，做到勤察、勤问、勤登记，发现可疑的人和事及时处理和汇报，必要时可直接与警方联系。4.做好报纸、图书信件的收发工作，完成领导交办的其他工作。
第14篇：保安岗位职责
保安岗位职责
全体员工都应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度，遵纪守法，服从分配和管理。爱岗敬业，积极工作，按时保质完成上级交给的各项工作。
一、按时上下班，每日提前15分钟到岗与日（夜）保安认真做好交接工作，不迟到不早退，不得无故旷工，有事提前一天请假。
二、值班时不得擅离职守，做好值班记录，不准打架，不准做与工作无关的事情（看书报、吃零食、睡觉等）。
三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件，对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。
四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场，同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。
五、对消防、监控等器材进行必要巡查，消防设施完好无损，消防通道保持畅通，有情况及时上报。
六、积极主动调解民事纠纷，维护市场秩序稳定，防止治安刑事案件的发生。
七、如遇有经营户撤场的，应协助各层楼做好善后工作，严禁出现未办理手续拉货离场现象。
八、夜间值班期间，配合好其他部门的清场工作，市场内应关闭所有照明用电，不允许非工作人员进入，如专卖店上货、装修需加班的，须提前至管理部申请批准后方可进入，并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。
九、广场保安要指挥广场各种车辆（包括电瓶车、自行车）整齐有序的停放，车辆多时应时刻注意广场动态，对倒车进行必要指挥，避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆（包括电瓶车、自行车）的停放。
十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。
奉化美家居·国际家居博览园
市场管理部
二零零九年一月
第15篇：保安岗位职责
保安岗位职责
一.目的
本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。
二.范围
本责任书适合于我工地内所有保安岗位。
三.职责
由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员； 保安员认真履行各岗位职责义务。
四.工作程序
1.工地大门保安职责
1) 工厂大门是唯一进出厂区的主要信道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。
2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录并发给“访客证”，并由保安员领带来访者到被访人办公处。
3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意以下几点：
不可触及人身。
主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出来访人员有公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。
检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。
4) 运输或因业务关系须进出厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，检查车内物品是否与货单一致。核实无疑后在《外来车辆出入登记本》上进行登记，并发给司机卡。并监控司机在指定的 “司机休息室”内休息，不得随意进出未经许可进入区域。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查架驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好离开记录。
5) 要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。
6) 禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。
7) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
8) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。
9) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项。
上级规定、或指示事项。
入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
送货或寄存物品须交班转交。
厂内外可疑征候须注意监视或警觉。
2.货仓保安职责
1) 在货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。
2) 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间。
3) 外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并与货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货时须留意原料包装是否正常当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。
4) 在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5) 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员。装货完毕后，要监督有关人员拍好照并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。
6) 晚班及早班保安应视天气情况适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
3.巡逻保安职责
1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门
汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。
2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。
3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。
4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。
5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。
6) 定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
第16篇：保安岗位职责
保安岗位职责
目录
保安队长岗位职责 保安班长岗位职责 保安员岗位职责 监控员岗位职责 巡逻保安员岗位职责 车库保安员岗位职责 大门岗保安员岗位职责 保安人员交接班制度
保安队长岗位职责
1、在移动公司和保安公司的领导下，负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领全队人员认真做好公司的保全工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2、加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。
3、关心和照顾队员，及时了解和掌握他们的思想状况，设身处地的为队员着想，尽量帮助有困难的同志，创造良好的发展氛围。
4、带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。
5、负责查岗、考勤、考核工作，并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。
6、安排队员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录，并处理当班队员和班长未能解决的琐事。
7、检查保安队员的执勤、站岗和着装情况，依法执勤，文明执勤，落实防范措施。
8、建立卫生制度，带领全体队员搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。
9、对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施，及时处理报告。
10、负责保安队的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。
11、积极完成主管领导交给的其它工作任务。
保安班长岗位职责
1、主持全班各项工作，坚决执行队长命令，带领全班人员认真完成业主单位的安全工作。
2、身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全班执好勤，服好务。
3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。
4、监督检查班内人员在岗位上的工作情况，及时纠正违纪违规行为，严格检查，严格管理，真正起到“兵头将尾”的作用。
5、填写值班记录，记录中未处理的问题，及时汇报队长。
6、熟悉客户单位环境，熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。
7、带领并督促全班搞好日常训练，不断提高素质和业务水平。
8、带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。
9、督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。
10、全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐、文明执勤，礼貌待人，树立良好的形象，严格执行作息时间制度。
11、每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。
12、详细收集业户意见和发现的问题，及时做好处理，并迅速上报。
13、带领全班积极参加工作，勤务工作，做好宿舍内卫生工作。
14、完成上级交待的其他任务。
保安员岗位职责
1、熟悉工作程序和各岗位的工作职责，高标准高质量的完成上级赋予的各项任务。
2、工作中服从领导，听从指挥，做到令行禁止；遇事要沉重冷静，请示报告。
3、尊重领导、团结同志，自觉遵守公司的规定和制度，思想上保持与炬光的发展思路高度一致。
4、坚守岗位，保持高度警惕，熟悉和爱护厂区内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况，以及各类消防器材的使用方法，预防各类事故案件。
5、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，保障责任区的安全。
6、检验证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。
7、处理责任区内发生的有关保安事件并及时报告。
8、坚守岗位，认真做好检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
9、积极完成上级领导交办的其它工作任务。
监控员岗位职责
1、严格执行公司的各项规章制度，自觉遵守监控中心的管理制度。
2、熟悉本岗位的工作职责和监控设备，能熟练掌握各种设施的操作和性能，严格按照规定的程序操作，爱护监控中心的所有设备，并保持完好整洁。
3、熟练掌握消防控制系统的特点，包括自动报警的程序，喷淋系统的布局，烟感、温感及手报的位置，气体灭火装置、室内和室外消火栓的分布等。
4、密切监护数字监控系统的运行状态，熟练掌握各楼层摄像头的位置，门禁系统、巡更系统、周界系统和玻璃破碎系统的完好状况，并按时做好各类记录工作。
5、密切注意消控主机和监控系统各显示屏的运作态势，发现设备故障，及时通知维保单位。
6、熟练操作监控设备，接到报警或图像有可疑情况要仔细观察、放大录像，及时跟踪，并通知巡逻人员到位观察，落实情况后及时处理，有重大问题应立即按汇报流程向上级汇报，紧急情况要立即报警，并做好记录。
7、认真填写值班记录，对值班中发生和处理的各种情况要详细登记，交接班时要交清楚并办理交接手续。
8、值班时要坚守岗位，提高警惕，认真观察，仔细记录，不做与工作无关的事情，严禁值班时打瞌睡，严禁脱岗。
9、严守机密，不对外泄露设备状况，监控范围，设备缺憾等机密。未经许可谢绝外人入内，未经许可严禁拍照，录像，夜晚禁止值班员以外的任何人入内。
10、完成上级交办的其它工作任务。
巡逻保安员岗位职责
1、巡逻人员必须按照规定的路线自觉、认真、仔细的工作，随时保持警惕，尤其对陌生人要以审视态度跟踪其动向并保持高度警惕。
2、重点部位，治安死角，重点巡查，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查所带物品。
3、熟悉小区、办公楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握小区整体情况。
4、巡视小区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。
5、加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
6、巡逻时注意卫生和公用设施和录地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和公司员工的违章行为。
7、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公关机关处理。
8、巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。
9、协助配合其他岗位人员和管理处需及时解决的事项，及时报有关人员处理。
10、完成领导交办的其他任务。
车库保安员岗位职责
1、车场值班保安人员必须熟悉停车场的位置分布情况，通过检查车辆停车证，查验车辆是否按指定车位停放。（车证号应与车位号相符）并按时填写《车辆进出登记表》。
2、车场值班保安人员指挥车辆正确分区停放整齐，车辆应在车位正中停放，不得压线随意停放。并提醒司机关好门窗，锁好车门，对车身外部及轮胎等部位完好情况进行查验确认。
3、车场保安人员认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在，检查车场设施、灯光、地面有无异物（如钉子、金属片等）及卫生情况，保证车辆的停放安全。
4、车场保安人员密切注意是否有闲杂人员进入停车场区域。
5、车场保安人员检查停车场内消防设施是否完好有效，车场配电等设备，施工现场等处有无明显警示标识，有无防护措施，如有损坏，要及时上报。
6、车场管理人员必须24小时有人值班，不得空岗。
7、车场管理人员熟悉车场管理系统，一般性故障的处理程序，停车场设备设施发生故障时，立即通知工程部人员到场维修。
8、车场值班保安人员要如实详尽地记录当天发生的事件，发现问题及时向上级报告。
9、车场值班保安人员要着装整洁，举止文明，礼貌待人，服务热情周到，努力化解工作中的各种矛盾，对外避免发生冲突。
10、发生任何车辆事故时，及时上报并看管好事故现场，疏导其它车辆绕行，确保道路通畅。
11、接到火警信号时，值班员要按照制定的火警处置预案的程序报警，并通知有关人员到火警地点扑救。
12、停车库内按消防要求设置消防栓，配置灭火器，由保安负责日常的检查和管理，物业管理中心不定期进行抽查，确保消防设施和器材的完好。
13、停车场院内停放的车辆发生丢失，由车主报公安部门处理，物管理中心将配合公安部门破案提供线索，不负责赔偿。
大门岗保安员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度、进出管理办法，树立工作责任感。
2、礼貌待人，标准站姿、文明用语询问进出人员，尽量避免发生争执，难以解决的问题及时向上级汇报。
3、员工必须持有公司颁发的《员工工作证》，在智能道闸上刷证出入大楼。
4、消防、安防设备维保人员须凭单位介绍信和本人有效身份证件在移动公司安全办公室办理临时通行证，方可凭证出入大楼。
5、来访人员须在服务前台核实会客事由和身份后，办理会客手续，凭会客单进入大楼。
6、来访人员会客完毕，应请被访人在会客单上签字确认，大门道闸处保安人员验收后，方可开闸放人。
7、所有进出大楼人员必须一人一证(单)，任何人不得将《工作证》、《通行证》、《会客单》借与他人使用;若有违者，即收缴其证(单)并报移动公司安办处理。
8、严禁携带易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人员进入大楼。
9、严禁未成年人和各类业务推销人员、废品收购人员及其他闲杂人员进入大楼。
10、出入大楼的所有人员必须尊重和支持保安人员履行职责，接受验证，不得无理取闹，妨碍保安人员开展勤务工作。
11、保安执勤人员应认真履行岗位职责，文明礼貌、优质服务。
保安人员交接班制度
1、交接班原则
①、更换保安制服，检查装备是否齐备，着装、个人卫生是否符合要求，准时赶至规定地点集合。
②、接班前，班长应对当天的工作提出要求，重点强调当班中易出现的问题和簿弱环节。
③、上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好。
④、接班人员必须主动详细了解上班值勤情况，交班人员应积极详细交接应注意或处理的各事项。
2、接班程序
①、班长负责集合全体当值队员，提前10分钟列队接班，提出当日执勤要求，安排岗位，分配具体任务及在工作应注意和加强的问题。
②、班长整队后带队上岗进行交接，各接班队员赶至岗位后与当班的安保员进行岗位交接，把上一班次交下来的情况、装备、物品等检查、熟悉、了解清楚，如有问题及时上报班长，并认真填写交接班记录。同时跟进上班交接下来的有关事宜，并落实。并通过对讲机报告班长接班情况。
3、交班程序
①、在交班前班长对每个岗位的值班记录进行查验，记录有待解决的问题，统计岗位上的器材、设施。
②、上班安保员要在下班15分钟前在自己的防区内仔细巡查一遍，写清楚值班日志，检查器材装备有无损坏，将有关钥匙、对讲机等设备交给下班队员并交待各岗位的值班情况和遗留问题，交待完毕后，敬礼签字。 ③、各岗位队员在各自执勤点进行交接。
④、交班以后，集合下班全体队员，班长进行一天工作讲评，指出执勤工作中的缺点与不足，及时纠正逐步完善，对表现突出队员给予表扬，作好队员日考评工作，进一步提高队伍的工作水准和工作效率。
⑤、勤务总结完后，班长整队后宣布解散。
第17篇：保安岗位职责
保安岗位职责规定
为加强企业治安管理工作，保障公司生产经营秩序和财产安全，制订本规定，保安人员定岗情况：共计定员8人。
1、前门岗：白夜班定编各2人；
2、巡查岗兼电子组装后门岗的管理白夜班定编各1人，电子组装前门负责人员出入的安检定编1人。
3、另有一人根据各岗轮休的进行替班，保证全年每日各岗人员正常值守。
一、适用范围
本岗位职责适用于所有保安人员，因特殊情况，保安员不能到岗，公司安排的临时保安员或值班人员参照适用。
二、工作纪律
1、
2、
3、
4、值班时间必须统一着装，服装整齐、整洁；执行勤务时应态度和蔼、文明礼貌；
值班时间不得出现空岗，保安人员不得私自离开工作岗位； 值班时间严禁在警卫室吸烟、睡觉、饮酒、吃零食等与工作无关的活动；
5、除保安人员以外禁止进入保安室或在保安室逗留（行政管理人员检查工作除外）；
6、交接班应提前10 分钟到达岗位，做好交接班记录。
三、岗位职责
保安工作有人事行政部主管负责对保安人员履行岗位职责的情况进行日常监督检查，保安员应履行以下岗位职责：
1、
2、严格执行公司已告知的相关规章制度;（培训内容）
定时对公司区域进行巡检，保安员在夜间进行安全巡查、履行防火、防盗等职责时，如发现可疑人员应立即对其进行盘查；如发生案件应及时向警方报案，同时要保护好现场，并详细记录备案；
3、
4、
5、每日交接班时，做好任务提示、注意事项及其他交接工作；每日职工上班、下班时，应立哨于保安室外，并监督员工打卡； 对来往车辆、人员进行登记，并电话通知受访人，办理相关手续后方可放行，指引外来人员到接待处，出公司时检查并收回登记证；如遇员工或外来人员强行出入厂区，保安人员应及时进行拦截，因暴力发生肢体冲突拦截无效（只限男员工）应及时上报行政主管部门，甲方不追究乙方责任。
6、对外出车辆进行详细检查，对带出物品进行检查，并与《出门证》核实无误后方可放行（非公司物品除外）。
7、接收到公司的外来信件、包裹及报刊的收发，按规定进行登记，并电话通知收件人取件；
8、
9、保持保安室及周围的环境卫生。
如遇突发治安事件难以排除时，须立即通知公司行政人员，或向公安或相关部门报警（
110、1
19、120等）。
10、行政部门安排的其他涉及公司治安防范的工作，具体内容在双方协商一致后执行。
四、处罚规定
经检查发现未按公司规定执行岗位职责，每一次给予扣除服务费50元；保安人员严重违反规定，保安公司予以更换保安。
第18篇：保安岗位职责
篇一：保安岗位职责-范本
保安岗位职责
为了加强保安管理，为了充分发挥各保字队员责任心和责任感，使各队员能够各尽其职，从而更好地服务于公司，现将和岗位职责落实如下：
大门岗位主要职责
1． 值班员必须做到文明礼貌，热情大方，仪表端庄，站岗时一律军姿态，遇到厂部领导或进出车辆、客户，都要敬礼。同时，对车辆出入必须有车辆指挥动作，动作要干净利落，标准无误。
2． 对外车辆入厂时，要先问明入厂目的，再进行登记，按“探访便条”内容填写清楚，然后按人数如实发放客访证。
3． 对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门，先联系被访人，经被访人证实允许后，再进行登记发放客访证，对被访地点不熟悉的，值班员应耐心指引，如找写字楼人员而不知地方者，值班员应带客户前往。
4． 对出厂车辆（包括摩托车）要检查人员及货物，除出关的大货柜车外，其它无论是厂车还是外发车，一律开箱检查。货物外出，必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致，并如数收回客访证。
5． 对本厂车辆进入时，如有客户随行，同样要登记，联系清楚后方可放行，并发放客访证（贵宾来访只发客访证，无须登记），所有来访人员外出（包括临时外出）都需收回客访证。 6． 对进厂的士车应问明目的，并指明行车路线，并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。
7． 对政府类车辆的管理，包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的，根据情况尽快联系主管部门，如一时联系不上，可让其先进厂，根据需要，可将客户带至总台大堂等侯，并告知总台联系事宜。
8． 严禁员工（含经理级以下）从此门上下班出入，持a让摩托车除外。
9． 留意写字楼前，不得有闲杂人员逗留围观，未经厂方同意，任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记，注明时间、收货值班员、收货部门等，另外需及时联系收货部门前来领取。
10.注意厂外的治这情况，监督厂区员工违纪情况，确定做好“四防”工作。
11.客防证的收发应该制表，交接清楚，如遇遗失或无法收回的，应及时找被控防部门 主管签名（必要时遗失者填写遗失认可书）并追踪回收。
12.未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件，不得对外人员透
露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。
13.正确指挥所有进出厂大门的车辆，必须在黄线前停车进行登记、检查，违规者可停
止放行。
14.夜间必须做好写字楼的安全按制，每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻，留意写
字楼安全隐患与电源开关（包括空调机）。
15.做好当天的值班记录，如有特殊情况，可及时上报分队长或中队和，不得隐瞒不报
或漏报。
16.岗位卫生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保证环境的卫生。 17.放假与休息时间，要留意写字楼闲杂人员进出情况。
18.完成上级下达的务项任务，及时、准确地完成，务分队长对所布置的任务必须严格
执行，监督好，做到万无一失。
货仓安全员岗位职责
1． 货仓人员、物品、车辆来往比较频繁，在值班过程中，必须保持高度警惕，对闲杂、无证人员或可疑物品及车辆应予询纠查，发现问题急时上报。
2． 值班人员必须熟悉货仓周边环境及仓库内部建筑结构、消防器材分布状况。
3． 纠正乱停乱放的各种货柜车辆，及引导不熟悉环境的货柜司机，到仓库办理有关装
柜手续。
4． 出货装柜区必须有明显标识，禁止非装货车辆停入装货区，及无关人员先靠近。非
本仓人员不得进入，如有工作需要进入（如消防员、qc验货员、巡逻保安、主管级以上人员等）必须出示厂证或其它有效证件登记，确认后方可入内。
5． 所有出入人员必须正确佩戴厂证、客访证或临时证，入内时不得携带火种、利器等
违禁品进入，出仓时不得携带库内物品外出。
6． 货物出仓时必须予以登记，同时要会同qc、成品仓出货负责人核对有效出货单的名
称、数量、规格等，确认无误后方可装柜，装完柜在三方共同监控下用封条将货柜门封上，然后由成品仓主管签发的放行条认可。
7． 会同仓务员共同管控货物的进出及库存状况，做好定期巡视、清点、核数等相关事
宜。
8． 成品进出仓时，如发现实物与收发单填写数据有异时，应填写《物料进出异动表》 并报反恐负责人审查，同意并签名确认后方可生效放行。
9． 加强“四防”工作，如发现火警、偷盗等事故，应立即报告并积极采取果断有效的
安全措施，制止或按制事故的发展。
10． 做好仓库周边巡视工作，对门、窗、水、电、气不定时的巡查，落实好相关安全自
查工作。
11． 禁止任何人在此区域内吸烟，留意周围环境的消防安全隐患，及时发现及时上报，
做好防火工作。
12． 做好值班记录及交接班手续。
巡逻岗职责
1． 巡逻队员必须遵守《保安工作守则》，《治安管理条例》和《消防法》等法规，做
到按章执勤，文明上岗。
2． 实施24小时巡逻制度，按1次/小时的频率进行巡逻并记录巡逻情况。
3． 巡逻队员必须灵活机智，不断改变巡逻方式、方向、路线和时间，必要时采取暗伏
明巡的方式。
4． 巡逻范围包括厂外围，厂内每栋建筑内等场所。
5． 巡逻主要包括：建筑物和围墙是否受损，是否符合安全要求，是否有打架、斗殴、
吵架、*等违纪事件，是否发生火警、盗窃等突发紧急事件，并及时向队长报告。 6． 生活区巡逻时协助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理条例进行安全巡逻。 7． 维持员工排队和吃饭时秩序。
8． 监督厂内员工违纪情况，对解决不了的问题，及时向上级报告。
货仓岗位职责
1． 必须时刻保持高度警惕，对闲杂，无证人员或可疑物品应予询问、纠查，如发现异
常情总值及时报告。
2． 熟悉仓库周边环境和库内的建筑结构，消防器材分布状况及货物的分质存放情况等。 3． 不定时的巡查仓库周边安全情况，做好对门、窗、水、电、气等相关安全自查工作。 4． 禁止人员进出，特殊情况如进出时，必须出示有效证件，确认后方可入。
5． 加强“四防”工作，如发现火警、偷盗等事故应立即报告并积极采取果断有效措施，
制止或控制事故的发展。
6． 认真做好值班记录，及交接手续。 篇二：保安岗位职责
保安岗位职责
目录
保安队长岗位职责
保安班长岗位职责
保安员岗位职责
监控员岗位职责
巡逻保安员岗位职责
车库保安员岗位职责
大门岗保安员岗位职责
保安人员交接班制度
保安队长岗位职责
1、在移动公司和保安公司的领导下，负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领全队人员认真做好公司的保全工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2、加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。
3、关心和照顾队员，及时了解和掌握他们的思想状况，设身处地的为队员着想，尽量帮助有困难的同志，创造良好的发展氛围。
4、带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。
5、负责查岗、考勤、考核工作，并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。
6、安排队员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录，并处理当班队员和班长未能解决的琐事。
7、检查保安队员的执勤、站岗和着装情况，依法执勤，文明执勤，落实防范措施。
8、建立卫生制度，带领全体队员搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。
9、对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施，及时处理报告。
10、负责保安队的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。
11、积极完成主管领导交给的其它工作任务。
保安班长岗位职责
1、主持全班各项工作，坚决执行队长命令，带领全班人员认真完成业主单位的安全工作。
2、身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全班执好勤，服好务。
3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。
4、监督检查班内人员在岗位上的工作情况，及时纠正
违纪违规行为，严格检查，严格管理，真正起到“兵头将尾”的作用。
5、填写值班记录，记录中未处理的问题，及时汇报队长。
6、熟悉客户单位环境，熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。
7、带领并督促全班搞好日常训练，不断提高素质和业务水平。
8、带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。
9、督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。
10、全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐、文明执勤，礼貌待人，树立良好的形象，严格执行作息时间制度。
11、每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。
12、详细收集业户意见和发现的问题，及时做好处理，并迅速上报。
13、带领全班积极参加工作，勤务工作，做好宿舍内卫生工作。
14、完成上级交待的其他任务。保安员岗位职责
1、熟悉工作程序和各岗位的工作职责，高标准高质量的完成上级赋予的各项任务。
2、工作中服从领导，听从指挥，做到令行禁止；遇事要沉重冷静，请示报告。
3、尊重领导、团结同志，自觉遵守公司的规定和制度，思想上保持与炬光的发展思路高度一致。
4、坚守岗位，保持高度警惕，熟悉和爱护厂区内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况，以及各类消防器材的使用方法，预防各类事故案件。
5、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，保障责任区的安全。
6、检验证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。
7、处理责任区内发生的有关保安事件并及时报告。
8、坚守岗位，认真做好检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
9、积极完成上级领导交办的其它工作任务。篇三：公司保安岗位工作职责
湖南麓南脱硫脱硝科技有限公司
保安岗位工作内容及职责
公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制，由保安队长负责根据实际情况实行排班，因工作失职给公司造成损失者，公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下：
第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻
24小时备勤备警，巡逻，重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆，应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。
第二条 进入公司的外宾及员工的管理，联络登记事项
负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领；业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记（须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员）以及正常上班时间员工外出的的检查登记。
第三条 进出车辆的管理
1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案方。
第四条 进出公司物品的查验及放行
第五条 报纸杂志信件的管理
负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门；员工的非公务性私人信、函件应下班时转交；
第六条 警备和消防设施的使用和维护
负责警备、消防设备的维护，熟练使用安全和消防装备，了解配置地点。 第七条 休息期间的门窗检查及水、电等设施检查；
第八条 公司的突发事情的处理
失窃现场的维护、报警及窃物的追回，并立即呈请处理；遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告，并立即打110电话报警，严重事件应保护好现场，处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，
火警第一时间救护并报119，发生人员伤害的报120及现场救护；协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止；夜间灾害的报告与处理。
第九条 保安人员的工作守则
一、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守，对来访客人热情、有礼、耐心，维护公司良好形象。
二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒，夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。
三、例行检查时要谦和有礼，严禁公报私仇，故意刁难。
四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。
五、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。
第九条 其他事务
1、交接班的衔接及当班情况的上报；
2、认真执行领导交办的临时性任务。
第十一条 本制度由综合部负责解释。
第十二条 本制度自下发之日起执行。
编制：刘照红审核：
批准：日期：
保安队长岗位工作职责
负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失者，公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下：
公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。我公司保安实行24小时值守制，由保安队长负责根据实际情况实行排班，因工作失职给公司造成损失者，公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。具体如下：
第一条 各种事故的预防、警戒及巡逻
24小时备勤备警，巡逻，重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆，并记录情况
2、下班后，办公楼水、电源、门窗的关闭状况及警戒区的安全状况
第二条 进入公司的外宾及员工的管理，联络登记事项
负责公司上级、政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领；业务人员、应聘人员及员工家属来访的登记（须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员）以及正常上班时间员工外出的的检查登记。 第三条 进出车辆的管理
1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
3、常务性来往车辆的记录及车位安排
第四条 进出公司物品的查验及放行
负责来货的检查，严禁违禁、易燃易爆危险品进公司，没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司；
第五条 报纸杂志信件的管理
负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门，员工的非公务性私人信、函件应下班时转交；
第六条 警备和消防设施的使用和维护
负责警备、消防设备的维护，熟练使用安全和消防装备，了解配置地点。
第七条 公司的突发事情的处理
休息期间的门窗检查及设施检查，失窃现场的维护、报警及窃物的追回，并立即呈请处理；火警第一时间救护并报119，发生人员伤害的报120及现场救护；协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止；夜间灾害的报告与处理。
第19篇：保安岗位职责
目
录
1、保安队领班岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
2、保安队领班工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
3、保安队安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
4、义务消防员安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
5、车辆管理规定 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
6、保安队队长的岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
7、保安队队长工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
8、消防栓使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
9、列队规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
10、坐岗规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
11、岗位卫生规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
12、监控设备使用管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
13、车辆疏导规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
14、班前会规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
15、ABC灭火器的使用范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
16、门卫检查规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
17、自动报警器操作规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
18、电动门操作规范
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
19、判别可疑人员规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20、车场值班规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
21、电动门操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
22、保安队员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
23、保安队员工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
5 5 6
6 6
6 7
7 7
7 8
8 8 8 9 9
6
保安队领班岗位职责
上级:后勤机关 下级:保安队队长
1.协助保安队队长做好所属范围的消防治安工作，严格防范可能发生的各类事故和突发事件。
2.对管辖范围区域的各类一般性纠纷认真调查，及时处理。3.熟悉当天客人情况，做好重点客人的安全保卫工作。
4.做好本班所属范围的消防安全工作；发现不安全隐患及时处理，杜绝各种不安全因素。 5.发生宾客物品遗失及人身意外伤害、受到骚扰等情况时，及时报告上级。 6.负责下属保安队队员的业务培训。 7.保安队领班工作流程
8.上岗前整理自己的仪容仪表，检查保安队员的仪容仪表。9.6：45组织开班前会； 10.介绍客人入住情况； 11.安排当班工作； 12.布置工作重点；
13.检阅上个班的工作记录，了解工作情况并对本班工作做具体安排。14.需要解决的问题。 15.上级领导的安排工作； 16.部门之间的协调。
17.随时检查当班保安队队员的工作情况和劳动纪律。
18.检查宾客内各部位安全保卫工作部署情况并根据实际情况及时做出调整。19.处理在岗期间发生的各种安全问题及事故，做好消防治安检查工作记录。 20.值班期间检查本部门人员到岗情况和馆内各岗位值班情况。 21.做好当日工作安排和未来短期工作计划。
22.做好消防治安检查工作记录和监督检查当班的卫生情况。23.接到上级指示各部门的通知等应及时向上级汇报。 24.下班前认真检查本岗的设施、设备，交接好保安用具。
1
保安队领班工作程序
工作时间：07：00—19：00 工作范围： 工作内容：
1.19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。
2.21：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。3.23：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。
4.24：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。
保安队安全防火责任制
认真贯彻招待宾馆消防管理规定和各项消防安全制度。
积极参加上级有关部门组织的各项消防安全教育和消防业务的学习、训练。达到“三懂三会”，即懂得本部门火灾的危害，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾（如：电器着火，先关电源；气体火灾，先关气阀后 灭火等）。
掌握本岗位设备设施的使用方法及性能，发现隐患或故障等情况，及时报保修处理。 对本岗位的设备、设施、各种开关、插座、烟头等，要逐一进行认真检查，确认无隐患后方可离开，并做好记录。
制止各种违反消防法规的行为，做好防火监督。
每天做好消防安全检查，并做好记录，确认有无消防隐患。
发现火灾隐患，负责报告部门领导。发生火情，迅速采取扑救措施，积极主动参加火灾扑救工作。
协助有关部门保护好火灾现场，协助调查火灾原因。
2
义务消防员安全防火责任制
熟悉本宾馆的疏散通道，保障安全出口畅通。
坚持以人为本，先抢救人再抢救物资或同时进行，保护好火灾现场。 定期学习消防法规和有关防火工作文件，学习防火措施、办法和消防常识。 综合本部门的实际情况，协助领导制定防火工作计划和方案。 熟悉和掌握各种消防器材的性能、使用方法、保养方法。
定期参加训练，进行灭火学习，提高灭火能力。落实防火岗位责任制。定期进行防火检查，消除火险隐患，及时向上级反映工作情况。
负责火灾扑救工作。协助有关部门保护火灾现场，调查火灾原因，不断改进工作。
3
车辆管理规定
为了更好的完成各项接待任务和经营工作的正常运行，加强车辆管理制定如下规定：
1、出租车的管理；
（1）宾馆出租车按要求停在主楼门前右侧（一辆）候客，其它车辆停在南侧停车位候客，要整齐有序。
（2）叫车服务，宾馆出租车在接到叫车指令，方可进入院内接送客人。 （3）出租车严禁进入院内候客，载客出租车可进入，需接宾馆交通路线行驶。
2、摩托车、自行车、送货车辆的管理：
（1）宾馆员工自行车、摩托车一律停在指定车场； （2）外来人员的自行车、摩托车等一律停在停车场内；
送货车辆严格按宾馆车辆出入管理制度执行，并指定其停车位置，走员工通道。 外来机动车的管理：
（1）住宿用餐客人的车辆按指定停车位停放。 （2）车头朝外，摆放整齐。
（3)为确保车辆的安全晚22：00点保安人员对楼外车辆进行登记，报总台通知客人，夜间将车存放在主楼停车场。
（4）一号楼西侧、四号楼东西两侧、用路标实行封闭严禁车辆入内，路口设路标严禁逆行。
（5）院内禁止练车。
4、宾馆院内有重要活动（如：重要接待任务、重要会议等）时的车辆管理： （1）出租车严禁入内，载客的出租车，应礼貌请客人下车，步行入内。 （2）送货车辆严禁入内，如确属急需物品应逐级汇报，允许后方可通行，并按指定路线行驶。
（3）外来机动车，应礼貌的向客人询问，对其所去的方位做到有效控制。
4
保安队队长的岗位职责
上级:保安队长 下级:保安队员 1.对保安部部长负责。
2.对宾馆消防治安工作负有重要责任。
3.负责保安队员的考勤工作，负责对各岗位保安员的工作进行监督和检查。4.检查保安队员的仪容仪表，巡查他们履行本岗位职责的情况。
5.做好宾馆内的安全警卫工作，对宾馆各部位进行安全检查，及时发现和排出不安全因素。
6.对保安人员进行业务培训与评估。
7.了解宾馆员工的基本情况，熟悉宾馆VIP客人及入住客人的情况。
8.安排保安队员对宾馆进行24小时警卫巡查，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。9.特别注意夜间的消防治安工作，填写夜间值班记录并向保安部部长汇报。 10.注意防范因自然灾害或其它原因造成的宾客、员工的人身或财产损失。
保安队队长工作流程
1.16：45上岗组织分队会。2.介绍VIP客人入住情况 3.各楼住宿情况 4.会议用餐情况 5.分队重点工作
6.监督检查保安队员的仪容仪表。
7.交接保安用具，了解上个班的消防治安情况，安排当班岗位。重大问题主动向部长汇报。
8、19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。
9.21：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。10.23：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。
11.24：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。根据部长指示，部署安全保卫工作。
5
12.安排重大会议，重要领导人的安全保卫工作。13.下班后认真填写工作记录，交接保安用具。 14.定期召开全体队员会，总结消防治安工作。
消防栓使用规范
遇到火情时，先把水带展开，一端接在水带扣上，另一端接在水枪头上，然后对准火源，打开水笼喷射。
列队规范
两人（含两人）以上走路时要主动形成一纵队，要求姿态端正，臂、腿直协调，摆臂自然大方，定型、定位、步速步幅准确。
坐岗规范
在中岗坐岗时，帽子放在桌子的右前方，帽徽向前，两手放在两膝之上，头要正、腰要直、两眼目视前方，对来访的宾客要起身问好，认真回答每个问题，举止端庄、语言文雅、态度和蔼、百问不厌。
岗位卫生规范
要坚持每日一小扫，即脏即扫，窗明几净、无灰尘、无杂物、每周四彻底清扫一次，实行责任落实到人头。
监控设备使用管理规范
要严格保守技防工作机密，遵守时间，做到人人掌握性能，明确目标，熟练工作程序，严格保存好资料，做到有据可查，保证设备的正常运转，发现故障立刻报修。
6
车辆疏导规范
疏导人员要站在停车位内，面向车辆，成立正姿势，车辆通过距5米时，抬起左臂，与肩同高，五指并拢，拇指根部同第二钮同高，与左臂形成一线，可以自然向外挥动。车场人员，要掌握好具体的停车位置，对于进入的车辆要主动热情上前进行指引，在倒车时，左臂要高抬，伸直与醒目位置，小臂自然向后摆动，五指并拢，声音要洪亮，语言要清楚。
班前会规范
每天16:45分由班队长组织外面整队，然后对当天的工作进行安排，提出要求和注意事项，并对重点的宾客提出保卫措施，使大家掌握目标，明确责任。
ABC灭火器的使用范围
首先拿掉灭火器上的铅封，拔掉保险销，然后一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，另一只手按下压把干粉喷出，喷粉要由近而远向前平推，左右喷扫，不使火焰窜回。
门卫检查规范
对进出宾馆的货车、三轮车等要了解掌握，车辆出宾馆大门时示意停车，请出示货物出入审批单，对照货物检查无误，车辆通行，对宾馆员工拿有宾馆物品，请出示货物出入审批单，符合宾馆审批要求准予通行。
自动报警器操作规范
·开机、关机：将主电按下“开”的位置，再将备电“按钮”（或电源线链接）按下“开”
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的位置；工作灯亮，进入工作状态，将主电按下“关”的位置，再将备电“按钮”（或电源线断开）按下“关”的位置；工作灯灭便可关机。 ·报警 消音键 复位键 输入密码 屏显示正常状态。
电动门操作规范
·操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。 ·打开总电源开关，启动“开、关”按钮。
·开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全的情况下，进行操作。
·电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。
·每天操作完毕，应关闭总电源开关。 注： 开关时间：22:00--凌晨5:00
判别可疑人员规范
·看：看来往人员举动神态着装去处；
·问：问来往人员是否需要帮助、找谁、姓名、房间号码、入住时间，如来人搭话是否矛盾、言谈举止是否违反常规；
·跟踪：1）目光跟踪（盯） ；2）人跟；
·发现来人可疑，跟着来人走，看他到什么地方，干什么或者引领来人到指定地点，确定来人身份从而判断来人是否可疑。
车场值班规范
1.按规定时间接班，做好交接手续，坚守岗位检查设备，清理区域卫生，按规定时间收费，疏导车辆，认真巡逻、检查、保证安全。
2.值班人员坐在工作桌前方，面向外注意观察车场情况。
3.身体要正直，手自然放在膝盖上，遇到宾客要问好，讲究文明礼貌，满足客人需求。
电动门操作规程
1.操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。
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2.打开总电源开关，启动”开关“按钮。
3.开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全情况下，进行操作。
4.电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。
5.每天操作完毕，应关闭总电源开关。注：开、关时间 19：30—20：30 22：00—凌晨5：00
保安队员岗位职责
上级:保安队长 下级: 1.职责：
熟悉本岗位的任务与要求，仪表、仪容符合要求，遇见客人主动礼貌的打招呼，保护宾馆员工和客人的生命财产安全。
及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题，发现可疑情况要及时监控，并向2.上级汇报。
对贵宾用房，按照规定和要求重点保卫。
熟悉宾馆消防设施和器材的分布及使用方法。发现火警立即排除并报告，找出原因，按 3.规定处理。
发现客人遗留和丢失的物品，及时寻找失主或上交主管领导。 4.爱护宾馆及工作岗位上的各种设施、设备。 5.如带有易燃易爆物品入馆的客人，要婉言拒绝。
6.要切实做好门前车辆管理和楼内的安全，特别是夜间防止火灾、失窃，及时排除排除安全隐患。
7.注意宾馆外围，特别是停车场、院内的车辆安全，保护好花草树木、灯具等，对践踏草坪、拆枝采花要予以制止。
8.认真填写当班记录。完成领导交给的其他工作。
保安队员工作程序
1.上岗前要整理好仪容仪表，检查保安器具是否完好，各种钥匙是否齐全。
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2.在工作中发现疑难问题，或难以解决的事情要立即向班长报告。
3.执勤时要使用规范的文明用语，礼貌待客，热情地向客人提供有关咨询与服务。4.做好交接班工作，特别是没有处理完或有待处理的问题一定要有明确的交待。 5.白班8:00--12:00,13:00--17:00对宾馆范围内进行全方面的消防治安检查。 6.夜班 24:00--1:00 ，2:00--3：00， 4:00--5:00，6:00--7:00对宾馆范围内进行7.巡查，做好检查记录，发现问题及时向部长或值班经理汇报。
8.如有重要客人要提前疏通好车道和停车位置，维护好秩序，使用规范动作及问候语，9.引领车辆停放适当位置，客人要离馆时提前调整好车辆位置，保证车辆正常行驶。
第20篇：保安岗位职责
保安岗位职责
为了更好的保证博物馆的安保和消防工作，特制订以下安全防范的任务和措施：
1、做好每日博物馆安全巡查工作，防范参观者和游客涂、写、刻、划、甚至破坏、偷盗展品；
2、开馆前，要先检查门窗、展柜、展品有无异样，有无变动或损失；
3、闭馆时，要做好清馆清场工作，尤其对死角的巡查，以防范不法分子藏匿行窃；
4、闭馆后，要加强值班，开展展厅、展室的巡逻和检查工作；
5、当班交接时，对监控录像进行回放，做好记录，若有异常，及时汇报；
6、严守库房秘密，不得向无关人员泄露库房藏品的情况；
7、做好藏品的安全防范工作；
8、定时或不定时注意道路、停车场管理，防范参观人员的存车被损、被盗。
一、展厅安保岗位职责
（一）保安队长岗位职责
1、保安队长对整个博物馆内外的治安、消防安全、车辆管理负有组织领导的具体责任。负责安全防范的全面工作，认真贯彻公司为领导的指示精神，较好完成保安部的各项工作任务，代领全体保安做好博物馆的安全防范工作；
2、坚持“从严要求吧，精诚护卫”的方针，认真抓好保安队伍的各项建设；
3、有组织、有计划的开展训练，不断提高全体保安的队伍素质和令行禁止，遵守纪律的自觉性。负责新队员的业务培训和思想品德教育；
4、不定时的查岗查哨，确保保安在工作中始终保持良好的工作状态。掌握保安的心态，注意思想动向，及时做好疏导工作，防止保安内部发生意外情况；
5、加强日常安全管理，定期或不定期检查展厅消防、治安状况。对在展厅内可能发生的偷盗、斗殴、火灾等问题，及时发现和制止，消除安全隐患。对已经出现的问题，及时处理，保护好现场，并立即报告领导和有关部门；
6、熟悉和掌握展厅内各种保安与消防设施的操作和性能，熟悉展厅内的治安状况，做到心中有数；
7、对违反纪律和制度的保安，有权对其批评和经济处罚；
8、对整个展厅内的装修情况、卫生环境和绿化环境的好坏负有监督责任；
9、对所管辖治安的行政主管部门及其他部门的外联工作；
10、制订本部门的各项制度及完成领导交办的其他工作。
（二）安保人员岗位职责
1、在安保队长的直接领导下，能熟练操作消防、监控设备；
2、按公司规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，行、走、立端正，挺直，树立博物馆良好形象；
3、接班人员必须提前三十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗；
4、保持值班室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，监控室内设施设备与操作台上不得堆放杂物，不准干私活；
5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护馆内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；
6、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料；
7、禁止无关人员进入监控中心；
8、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；
9、必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练，争做一名优秀的保安队员；
10、完成领导安排的其他工作。
