岗位职责修改（精选多篇）

推荐第1篇：岗位职责修改

黄金时光学校各部门岗位职责

一、校长工作职责

1、校长为学校的法人代表。校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导，主管学校教务、行政工作。

2、负责制定学校发展计划，调整学校发展结构。

3、负责初高中兼职老师的聘请工作。

4、管好用好学校经费，关心师生生活，建立健全各项规章制度。

5、加强学校教职员工的师德教育，建立良好的学风和校风。

6、领导学校教学和教研工作，审定各科教学工作计划，合理安排各科教学人员，努力提高教学质量。

7、加强学生日常生活的管理，抓好治安保卫工作，切实保证学生的安全。

8、加强自身学习，不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则，言传身教。

9、负责校区的拓展，制定校区发展规划。

10、负责招生渠道的开发。

二、执行校长工作职责

1、协助校长制定学校发展计划以及分管招生、安全、卫生等方面工作。

2、负责整体管理学校的招生工作（制定相应的招生方案、划定相应的招生区域等招生相关工作）

3、负责演讲会的整体安排工作（演讲会讲师）。

4、协助校长定期检查各部门工作进展。

5、负责建设良好的校区环境，以及合理化利用校区场地。

6、负责安排好到访家长和学生的接待工作。

7、负责各部门的协调工作，负责报名表的交接工作。

8、负责本校区人员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝聚力。全面调动员工的积极性，建立完善的规章制度，扩大本校宣传的覆盖面。

9、负责各部门主管定期培训工作。

10、协助校长做好校区的拓展工作。

11、协助校长做好招生渠道的开发工作

12、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

13、完成校长交待的其它临时性工作。

三、行政部岗位职责

（一）、行政主管工作职责：

1、负责员工考勤，执行管理规定。

2、负责办公用品的采购管理工作，建立健全学校物品台账。

3、负责预算办公用品的使用消耗工作。

4、负责学校后勤（库房）的管理工作。

5、根据学校规划，负责组织公司活动、公关活动的工作。

6、妥善保管纸制文本、电子文本、档案资料等。

7、拟定和完善学校行政管理制度，经批准后负责制度的实施和监督。

8、保证公司的前台、后勤、客户接待、行政管理工作正常运行。

9、合理控制公司办公费用支出，杜绝资源浪费。

10、负责人力资源档案管理；员工招聘、入职、转正、调岗、离职等相关手续办理。

11、公司资产管理，每日公司账目登记、结算。

12、员工花名册的制定及完善。

13、负责网络宣传学校，如微博、微信等方式。

14、负责值班人员的安排。

15、负责每月考勤统计，每周、每月业绩统计。

16、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

17、组织开展定期的行政人员工作交流会。

18、负责安排行政部和其它部门的沟通协调工作。

19、完成校长交待的其他临时性工作。

（二）、行政人员工作职责

1、负责打扫并维持前台，办公室，校门口楼梯的清洁。

2、接待来访家长和同学，并做好信息登记。

3、保证教师上课物品齐全(白板笔,白板刷，空调运作正常，电脑音箱运作正常）。

4、日常文件的制作。

5、负责市场部资料的准备（详见物品资料准备清单）。

6、负责演讲会、试听课、活动课的物品准备（详见物品资料准备清单）及会场布置与会后整理。

7、负责登记日常物品领用清单。

8、负责维护办公物品的正常运作（电脑、打印机、电风扇、冷风机、空调、饮水机）。

9、负责及时填充和更新礼品柜的物品。

10、及时更新学校物品台账报表。

11、负责库房定期的整理工作。

12、通过网络方式积极宣传学校。

13、协助主管做好学员午餐订购问题。

14、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

15、完成主管交待的其它临时性工作。

四、市场部岗位职责

（一）、市场主管工作职责

1、负责组织实施招生工作，制定市场调查规划，有计划、有力度地深入做好招生咨询工作。

2、负责结合当地实际市场，分阶段制定市场推广部年度、季度、月度至每一场宣传活动的市场活动计划，经批准后进行实施。

3、和咨询部共同负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。

4、负责做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作总结。

5、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案，合理分配市场预算，将投入转化为产出。

6、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝聚力。 全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大本校宣传的覆盖面。

7、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本。

8、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

9、组织开展定期的市场人员工作交流会。

10、负责安排市场部和其它部门的沟通协调工作。

11、负责市场资源的汇总工作，并及时将汇总结果上报给行政部。

12、协助校长的日常工作，服从管理安排完成各项业务工作。(二）、市场人员工作职责

1、根据市场发展和学校的战略规划，制定个人的销售计划及量化销售目标。

2、按时向主管汇报每日约访量、有效客户数量等相关销售数据。

3、按时打好每日的约访电话。

4、做好周日演讲会安排的岗位工作。

5、按时参加市场人员培训会议，并做好笔记。

6、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

7、做好市场资源的汇总，并及时上报给主管

8、完成主管交待的其它临时性工作。

五、咨询部岗位职责

（一）咨询主管岗位职责

1、负责接听咨询电话，帮助家长解决孩子学习和教育问题，引导家长带孩子上门咨询。

2、负责接待上门咨询的家长及学生，帮助家长解决孩子学习和教育问题的同时引导家长给孩子报名。

3、定期跟踪及回访已报名学员在校的学习情况。

4、及时跟踪所有已咨询过却还未报名的学员情况。

5、协助教务完成学生管理工作。

6、定期与学生沟通，了解学生在学习以及心理上存在的问题。

8、督促老师定期与家长沟通，做回访工作。

9、负责咨询部资源的汇总工作，并及时上报给行政部，由行政部做电子档统一保存。

9、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

10、组织开展定期咨询人员工作交流会。

11、负责安排咨询部和其它部门的沟通协调工作。

12、协助校长的日常工作，服从管理安排完成各项业务工作。

（二）咨询人员岗位职责

1、做好接听咨询电话，帮助家长解决孩子学习和教育问题，引导家长带孩子上门咨询。

2、接待上门咨询的家长及学生，帮助家长解决孩子学习和教育问题的同时引导家长给孩子报名。

3、定期跟踪及回访已报名学员在校的学习情况。

4、及时跟踪所有已咨询过却还未报名的学员情况。

5、协助教务完成学生管理工作。

6、定期与学生沟通，了解学生在学习以及心理上存在的问题。

7、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

8、完成主管交待的其它临时性工作。

六、教务部岗位职责

（一）、教务主管岗位职责

1、负责学生管理和成绩档案建立工作（1.信息资料，2.教案，3.重难点习题本，4.教学日志）

2、负责组织教材资料的申请采购工作，经校长同意后，由行政部统一采购。

3、负责制定和调整各科目的课程表。

4、负责合理安排教室的使用情况。

5、负责安排人员了解学员的上课情况，并及时反馈给各科教师。

6、负责合理安排人员做好各班级的班主任工作（上下课签到，家校联络手册的填写，协助老师检测学生过关情况，课堂留影，学员红花榜）。

7、负责安排人员做好定期回访，学生续费，临时调课后电话通知工作。

8、负责合理安排人员做好每日学生作业辅导工作。

9、负责安排好教师的课时记录工作，并做好每月全职老师、兼职老师的课时汇总工作。

10、督促老师上课情况，教学计划、教案等每节课是否写教案，上课的主要内容。

11、负责教室和教务办公室的清洁工作。

12、每周做好上周工作总结和下周工作计划报表。

13、组织开展定期的教务人员工作交流会。

14、负责安排教务部和其它部门的沟通协调工作。

15、负责制定学生管理制度。

16、完成校长交待的其他临时性工作。

（二）、教务人员工作职责

1、做好学生上下课签到工作，及时通知未按时上课的学员家长。

2、课后协调帮助教师抽查学生过关情况。

3、定期回访学生上课情况，并及时反馈给教师和家长。

4、安排好学生课后打扫教室的清洁工作。

5、做好每日学生作业辅导工作，并记录好学生学习习惯特点。

6、做好每日家校手册的填写。

7、及时更新学生红花榜，定时给学员兑换奖品。

8、做好教师的课时记录工作。

10、做好学员续费，临时调课后的电话通知工作。

11、做好课表的编制，教室的安排工作。

12、每周做好上周的工作总结和下周的工作计划报表

13、完成主管交待的其它临时性工作。

推荐第2篇：保安岗位职责修改

保安员岗位职责

为加强保安工作管理，维护公司生产经营秩序，保障公司和员工人身及财产安全，根据保安服务合同，经聘用单位和受聘单位共同协商，特制定保安工作岗位职责。具体内容如下：

一、严格执行大门管制和出入登记制度。

1.公司大门管制：

除员工上下班和车辆出入时开启大门（包括主门和货车出入门）外，公司大门应保持关闭状态。员工下班后、节假日、休息日大门应保持闭锁状态。

2.外来人员出入管制：

对来访人员，既要讲究礼貌、热情接待，又要进行必要地询问、查验、登记（包括来访者身份证件或单位证明、来访事由、访问何人、出入时间等）。经与被访者确认后，需要通知公司管理人员许可，方可允许进入或予以引见。

拒绝与本公司无关的所有人员进入公司大门。对于在公司门前寻衅滋事人员、可疑的逗留人员，要及时劝离或制止，必要时要报告公司或报警。

拒绝已被解雇、辞退、辞工离职或身份不明的人员进入

公司（确需进入的须经公司管理人员同意）。

保安员须询问和查验外来人员所带物品。禁止携带危险品、可疑物品，进入公司；所带其他大件物品、易与公司物品混淆的物品应寄存于门卫处。

3.外来车辆出入管制：

外来车辆进入公司，要进行严格查验和登记并交出车辆行驶证暂时有保卫室保管且在“外来车辆登记簿”中登记并由保安员给外来车辆行驶证贴上号码标签，另外一个同等号码标签由保安员交于外来车辆驾驶员保管（登记内容：车主姓名、车牌号码、来访事由、出入时间、装载物品），保安员为外来车辆指定停车地点。外来车辆驶出公司时，要查验车上物品并交还暂时保管的此车行驶证，收回贴于行驶证上的号码标签和外来车辆驾驶员保管的号码标签，在未经公司批准情况下，不得允许其带出公司任何物品。禁止与公司无关的车辆，装载危险、有毒有害物和不明物品的车辆驶入公司。

4.公司物品出厂管制：

公司所有物品出厂，必须持有公司领导或有关部门批准的出门证。门卫要按照出门证对出厂物品进行严格的查验、清点，核对无误后方可放行。

禁止任何车辆和人员（包括本公司车辆和人员）未经批准携带或夹带公司物品出厂。

5.员工外出管理：

公司员工外出时，门卫保安要收取主管签字的外出单，并做好相关登记（外出单、记录表月底报公司管理部）。

二、保安日常工作职责：

1.每天上下班时提前调试好打卡机，监督公司员工上下班考勤打卡，防止代打卡。发现员工代打卡的，应予以制止；不听制止的，报告公司管理部。

2.对员工遵纪守法行为进行监管。禁止公司内出现打架斗殴、赌博、酗酒、闹事不良行为等（群体性事件）和其他违法违纪行为。做好“防火”“防盗”“防爆”“防破坏”的四防工作。一经发现须立即制止、上报，并配合公司相关部门处理之。如工作秩序遭受干扰和破坏时，应立即报警。或公司内部发生刑事案件导致资产受损，保安人员应该及时收集证据，并要求相关人员填写“物品遗失申请表”。

3.监督公司货物进出的地磅过磅、磅单打印；做好货物出厂查验、登记。

4.保持保安室打卡机及其监控设备的卫生。视天气情况，

适时合理掌握厂区照明灯的开启或关闭。

5.下班后对公司各处水阀、电器、门窗进行检查。发现未关闭的予以关闭，遇有异常情况立即报告公司有关人员，并做好相关记录。

6.必须保证每天正常工作时间。且晚班6点到第二天早晨8点之间12个小时内必须由两名人员在岗值班。

7.保安人员定期对消防设施进行检查，对过期的灭火设备及时的报告并更换。

8.如果公司内部发现无主物品或者员工上交的物品不得占为己有，应填写相关的“失物招领单”。

9．保安员要加强自身建设，相互团结，相互关心，相互帮助，树立团队意识。

10.完成上级领导安排的其他合法的工作要求。

三、保安值班交接制度:

保安值班应认真填写值班日志，当班重要事项应在日志中载明，交接班时上下两班保安人员应分别签字。交接事项包括：

1.公司安全隐患和其他重要事项记录；

2．厂内外可疑人员、可疑情况记录，提醒接班保安注意警

觉和监视；

3．入厂车辆、宾客及本公司工作人员尚未出厂之事项；

4．送货或寄存物品、代收物品需交接的事项；

5.当班未处理完的保安工作；

6.保安员在交班时，必须对现场做好最后一次的巡视，并向接班人交接清楚有没有遗留问题，如果接班人员未到，交班人员不得离岗，否则一切后果由交班人员负责。

7．其他需交接的事项。

四、保安巡逻巡视职责：

1．做好厂区内巡逻工作。履行巡查监管职责，及时发现可疑人员、可疑事件和潜在威胁，处理突发事件，制止违法行为。制止不了的及时报警或报告公司。

2.巡视厂区四周，防止外部车辆和人员倾倒、丢弃危险品、有害物、垃圾至本厂区域和围墙四周。

3．对公司安全设施、生产工作环境进行巡视检查，及时发现安全隐患并报告公司。

4.夜班保安必须坚守值班岗位，不得脱岗或睡觉，保证至少每2小时巡逻一次（以摄像头记录为据），被查出不按规定执行者每次处罚20元。保安人员不得擅自挪动监视

设备，如发现设备异常，应及时上报。

五、奖励与处罚：

1.保安员不作为、不尽责，不服从领导和指挥，不遵守公

司规章制度，聘用单位有权按公司管理制度予以处罚或建议保安公司处罚、撤换保安员。因保安员不作为、不尽责给聘用单位造成经济损失和其他损害的，聘用单位有权追究保安员或保安公司的赔偿责任。

2.聘用单位区域内发生财产、重要资料等被盗或遭受人为破坏，经有关部门认定，将追究当值保安全权责任，保安公司负连带责任。

3.保安员在履行岗位职责中表现良好，为公司安保工作做出较大贡献者将予以适当奖励。

注释：本规定由部负责解释。

附件：外来车辆登记簿；

失物招领单；

物品遗失申请表

推荐第3篇：储运部岗位职责(修改)

储运部岗位职责

为了更好地完成期刊发运工作。协调储运部内部工作关系，明确储运部员工工作职责。对储运部员工工作岗位职责作如下划分：

一、库房管理人员

1、

2、在5-7天内按照部门的统一安排完成制单、打单工作。按照部门的统一安排和退书处理流程的要求提取退货，对退货信息及时登录。（退货提取、入库、退货信息登记在储运部主管安排当天完成。）

3、退货提取的第二天完成退书清点，填制入库单，完成与业务员、财务部门单据的交接工作。发运期间按公司的相关规定及时将退货数据及时通报公司财务部门，在发运完成后及时开具入库单与业务员交接。

4、按流程完成样书清点、分发工作，填制出库单，完成交接手续。（在相关部门提出领取样书申请当天内完成，如有特殊情况不能按时提取的报主管批准后执行。）

5、

6、协助部门主管完成图书入库工作。协助部门主管完成发运前的准备工作。（在每期期刊发运前1-2天内完成发运所需物品的清点和购买。）

7、在期刊发运期间，按照部门发运计划要求协作完成发运工作。（严格按照储运部制订的发运计划执行。）

8、日常库房设施的维护，库位调整，保持库房整洁。（每周星期

四下午完成库房巡查工作。）

9、对储运部日常工作中存在的问题提出改进意见。

10、完成公司领导交办的其他工作。

二、储运部主管

1、

2、

3、

4、全面负责储运部日常管理工作。储运部管理制度制订，完善并组织实施。 工作流程的制订、完善并组织实施。 对市场部、客户反馈的差错情况进行汇总、查询、制订补发计划并组织实施。（差错、补发品种、数量经市场部确认后2-3天内完成补发工作。）

5、

6、与印刷厂协调完成图书入库工作。组织完成发运前的准备工作。（在每期期刊发运前1-2天内组织完成发运所需物品的清点和购买。）

7、完成发运计划的制订，组织实施。（在发运前一星期内完成并报市场部备案）

8、

9、对每期的发运情况进行登记并跟踪查询。对发运中存在的问题进行分析、汇总，提出改进意见并组织实施。

10、发运单据的整理、归档。（在每期期刊发运完成后一星期内整理、归档。）

11、与邮局、货运公司对账，结款。

12、总结部门每月工作情况，对存在的问题提出改进意见，提出书面报告。

13、在每月发运结束后组织对库房进行盘点。（盘点工作在发运结束后1天内组织完成）

14、组织储运部对库房设施进行日常维护，库位调整，保持库房整洁。（每周星期四下午组织完成库房巡查工作。）

15、完成公司领导交办的其他工作。

三、储运部内勤

1、对每期的发运情况进行登记并跟踪查询。

2、发运单据的整理、归档。（在每期期刊发运完成后一星期内整理、归档。）

3、在业务员签字确认发行数量后5-7天内完成销售单取单、打单工作。

4、在期刊发运期间，按照部门发运计划要求协作完成发运工作。（严格按照储运部制订的发运计划执行。）

5、协助储运部主管完成与邮局、货运公司对账，结款工作。

6、在储运部发货期间处理市场部、客户反馈的差错查询工作。

7、在储运部发货期间对市场部业务员临时数据调整，完成数据修改、打单工作。

8、按流程完成样书清点、分发工作，填制出库单，完成交接手续。（在相关部门提出领取样书申请当天内完成，如有特殊情况不能按时提取的报主管批准后执行。）

备注：储运部员工工作任务完成情况由部门主管进行考核，储运部工作任务完成情况由市场部经理进行考核。

推荐第4篇：护理人员岗位职责修改

骨科三病区护理人员岗位职责

责护班护士职责

一、全面履行护理职责，负责所管床位的患者治疗、护理、饮食、心理全面照护，协助护士长做好病房管理。

二、早会及床头交接班，迎接新病人。

三、负责本病区病人护理（口腔、饮食、皮肤、床铺、大小便、各种管道等护理），按护理级别定时巡视病房，观察病情及药疗效果，及时配合抢救危重病人。下班前向夜班护士进行危重、一级护理、新入、手术病人床头交接班。

四、对A护士进行指导，监督A护士工作质量，发现问题，及时上报护士长。

五、整理出入院病人床铺，对出院床单位进行终末消毒处理，严格遵守消毒隔离制度。

六、书写护理记录单，每日对前一日夜班护士护理记录单质控，对本病区护理文书重点是危重、抢救患者、纠纷、有纠纷隐患病历重点质控，负责本病区患者病历质量。

七、督促患者遵守院规，认真执行陪护制度，保持病室清洁、整齐、空气新鲜。

八、指导患者做该阶段功能锻炼。

九、发放化验标本容器并详细交代留取方法。

十、检查氧气、负压吸痰及各种抢救用品运转情况，发现故障及时处理，

六、做好基础护理及病房管理工作，做好患者及家属宣教工作。

十一、并做好终末消毒。

十二、参加危重患者抢救及尸体料理。

2016年01月01日修定

治疗班护士职责

一、负责全科病人输液配制，做好各种治疗的准备和配合工作，如各种穿刺等。及时完成当日全科病人补液配制工作。进行用药知识宣教，如有糖尿病患者核对测血糖医嘱，并通知患者，及时测血糖并记录。

二、负责药物的核对领取。负责病人的退药

三、保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。

四、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。

五、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。

六、负责治疗室、冰箱、换药室的清洁整理、消毒工作。及时清理废用品。补充备用物品。每周一对治疗室、换药室大扫除。

七、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等；领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签等。

八、负责治疗室、换药室药品、器械与物品的管理。

九、负责治疗室内药品清点、保管，定期检查药品数量、质量，发现过期、破损、变质等及时与药房更换，做好毒、麻、剧、限药品管理。

十、督促其它医务人员遵守院感各项规定，认真执行手卫生。协助院感护士做好本病区无菌及控感技术管理工作。

十一、与A班核对输液用药、口服药，为夜班准备药品、物品，对毒、麻、剧、限及特殊用药，应认真交班，有输血及特殊治疗者，要进行床头交接班。

十二、如果发现输液反应及给药错误立即上报责护组长及护士长，不得隐瞒或私自处理。

2016年01月01日修定

A班护士职责

一、全面履行护理职责，负责患者治疗、护理、饮食、心理全面照护，协助护士长做好病房管理。

二、参加晨会交接班，听取夜班报告，危重病人床头交接班，核对夜间医嘱，负责各种表格的补充、电脑维修、负责本病区病人账目。了解患者住院费别，及时通知患者或家属更改费别，自费病人及时催费并落实。核对医保卡并按床号顺序放好。

三、物品交接，参加早会听取夜班报告及床头交接班。

四、负责处理、查对当班医嘱，及时通知治疗、责护班、执行有关医嘱，必要时亲自执行，每日更改、开立、停止药物医嘱负责通知患者本人。

五、检查各班医嘱执行落实情况，如有漏签名，及时提醒当班护士，必要时补签，对输血、特殊用药要与责任护士共同核对医嘱单、护理记录单、输血单。

六、办理出、入院、转科、转院手续，预约各种特殊检查，并督促有关班次执行，做好各种准备工作，参与危重患者抢救。

七、负责登记出院证、先诊疗后付费患者信息，每月报迎检病历，掌握新入院、转入、手术、危重患者病情、心理活动等第一手资料，详细书写交班报告。

八、发放中午口服药，负责接待中午新入院病人，介绍环境，住院规则，了解病人心理状态及生活习惯，指导探视陪住人员遵守医院有关制度。

九、中午按护理级别按时巡视病房，做定时治疗、填写输液观察卡，认真做好床头交接班，测量患者15:00生命体征，并录入电脑。

十、协助护士长协调与管理病区工作，下班前做好护士站清洁卫生工作。

十一、负责本病区的接待和咨询工作，收集病区管理的相关信息汇总后报告护士长。

十二、每日下班前，认真核对当日清单，避免收费有误，负责发放前一日清单，有大额费用提前告知。

十三、与治疗核对第二天输液用药、口服药。十

四、十每日认真书写个性化交班。

2016年01月01日修定

P班护士职责

一、负责本病区病房的管理，出现特殊情况及时上报护士长、二线值班护士或院总值班。

二、认真交接班，对危重病人进行床头交接班，巡视病房，清点用物。

三、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压、指脉氧饱和度，严密观察病人病情变化，负责评估患者体温测量次数，按常规做好定时治疗及执行临时医嘱，进行相关宣教，处理本班医嘱。

四、查对医嘱，做好各项准备工作，检查当天各种化验检查标本容器发放情况，交代抽血注意事项。发放晚间口服药，处理医嘱，认真核对本班帐目。

五、如有糖尿病患者，提醒患者注射餐前胰岛素、测量睡前血糖、注射晚间定时胰岛素。

六、对危重病人做好晚间护理，按时督促探视者离院，病房熄灯。

七、负责治疗室、办公室、换药室清洁卫生工作。

八、负责本班出入院病人的手续，按常规处理，参加危重病人抢救工作。

2016年01月01日修定

N班护士职责

一、负责本病区病房的管理，出现特殊情况上报护理二线、护士长或院总值班。

二、阅读交班报告，认真交接班，对危重、新入院、手术以及有特殊情况病人进行床头交接班，掌握病区总人数，一级护理及病危人数，巡视病房，交接用物。

三、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压、氧饱和度，严密观察病人病情变化，按常规做好定时治疗及执行临时医嘱，进行相关宣教，处理本班医嘱，认真核对。

四、核对第二天早晨口服药，查对抽血化验单的各项内容，确保无误，做好准备工作，对需空腹采血患者再次告知。

五、定时巡视病人，协助患者翻身、拍背，填写巡视卡、翻身卡。观察病情及睡眠情况，进行必要的处理，有病情变化时及时报告医生，进行处理及抢救，书写本班护理记录单。

六、

六、夜间新开项目及时收取费用，如心电监护及氧气费用，认真核对本班帐目。

七、收集各项检查标本，总结24小时液体出入量，记录危重病人病情，发放早上口服药。

八、做好各项准备工作，除抢救外，拒不执行口头医嘱。

九、做好危重患者护理工作，协助不能下床病人洗漱及进食。

十、负责办理本班出入院病人手续，参加危重病人抢救工作。十

一、书写交班报告，负责治疗室、办公室、换药室清洁卫生，进行晨交班及床头交接班。

十二、负责夜间病区安全，及时关闭大门如有遗失、偷盗及其它威胁患者安全行为，及时通知二线及总值班，必要时上报护士长。

2016年01月01日修订

进修生岗位职责

一、参加晨护、早会及床头交接班，迎接新入院病人。

二、整理出入院病人床铺，对出院床单位进行终末消毒处理，及时登记出院患者登记本，严格遵守消毒隔离制度。

三、督促病人遵守院规，认真执行陪护制度，保持病室清洁、整齐、空气新鲜。

四、为本病区病人做物理治疗，并保持仪器车清洁。

五、每周四协助责护为患者更换床单、被服。

六、协助护士长、责护负责本病区基础护理及病房管理工作，做好患者及家属宣教工作。

七、每周

一、周四对病区微波炉、平车、轮椅、标本台、洗手池进行清洁，对吸氧、吸痰装置做好用后处置。

八、为手术患者准备麻醉床、并准备好吸氧装置、吸痰装置、心电监护等。

九、负责陪同卧床患者外出检查，协助责护陪同危重患者外出做检查。

十、在护士长、责护组长安排下负责本科室临时性与应急性工作。

2016年01月01日修定

推荐第5篇：电视台岗位职责修改

电视台岗位职责

在科长与副科长的领导下开展工作

1.做好电视新闻对上、对外、对内的宣传工作。

2.做好重大会议、各种活动的录制工作、并对各种会议活动新闻及时进行采编制作。

3.负责电视、广播的正常运行播放，保证24小时有专人值班。

4.负责电视台系统设备检修，及有线闭路的维护工作。

采编人员岗位责任制：

一、负责对各种会议活动摄像资料的采集。

二、对采集的资料进行电视节目后期制作。

三、负责影像资料的保存与合理归档工作。

四、负责记录各种后期制作节目的台帐。

五、负责播音员及各种新闻稿件的审查.

摄像人员的岗位职责：

一、负责重大会议、活动的摄像工作.

二、负责摄相机正确使用保养与维护。

三、负责电视新闻的对上、对外、对内的宣传工作。

四、负责整理影相与照片资料的归档。

五、负责各种重大会议活动会场布局。

电视台值班人员岗位职责：

一、负责电视台广播电视的正常播放。

二、负责电视节目播放内容的审查工作。

三、负责电视台卫生的清洁工作、保证室内达到恒温。

四、负责各种运行台帐的记录。

五、负责处理在值班中系统故障的排除。

电视台闭路维护人员岗位职责

一、负责电视台机房各种设备的正常使用及检修维护工作。

二、负责矿区有线闭路电视安装工作。

三、负责矿区有线闭路定期的检修维护工作。

四、负责卫星接受系统的调试工作。

五、负责电台设备配件的审批与领取。

推荐第6篇：修改)幼儿园清洁工岗位职责

幼儿园清洁工岗位职责

1、每天清扫园区外部公共环境，做到无纸屑、杂物垃圾；户外路面、人工草坪、操场做到地面无积水、杂物、枯叶和白色漂浮物，园区无卫生死角。

2、每天清理公共部位垃圾桶、更换桶内垃圾带。

3、每周用洗衣粉水清洁户外大型玩具，游乐设施，做到无灰尘、污迹。

4、负责园内公共场所（除园内外门窗玻璃擦洗的清洁工作外的楼道、走廊、窗台、楼梯扶手、蛛网、灭火器箱体、一楼至三楼的公共卫生间）的清洁卫生工作以及垃圾的收集和清运工作。

5、参照幼儿园的卫生保健制度，及时对园内地面、杂物（如：树枝、沙石等）进行清理，防止伤害幼儿。

6、妥善保管所用物品（簸箕、扫把、拖布、水桶、洗涤剂等），用完后放到幼儿触摸不到的地点。避免误伤幼儿。

7、配合幼儿园保安工作，发现安全隐患及时汇报。

8、按时完成领导布置的工作。

推荐第7篇：凉菜主管岗位职责(修改)

凉菜主管岗位职责

岗位名称：凉菜主管 直接上级：厨师长 直接下级：凉菜厨师

工作描述: 负责由厨师长安排的各组工作监督与检查，协调各岗位部门工作关系，贯彻上级精神和要求，行使对直接下级的管理职责，负责所属区域的环境卫生、食品安全，员工仪容仪表、节能降耗、工作纪律及责任菜品的质量标准把控。 岗位职责：

1、协助厨师长开展工作，认真完成各项工作。

2、对厨师长负责，负责所属部门的全面工作。

3、负责同其他部门进行协调与沟通工作。

4、负责本班组员工的业务培训及辖区的设施设备的保养与维护。

5、按单并严格按照菜品的要求和程序进行制作，保证菜品质量。

6、对所属部门的出品负有直接责任，如遇有重大出品质量投诉，由其承担连带责任。

7、对本部门的成本和费用管控负有第一责任。

8、负责安排原料的申领、计量（验货）、加工，把好半成品质量关。

9、负责对所属员工的考勤工作，根据所属员工的工作表现，做好绩效工作。

10、根据厨师的技术特长、业务能力、工作意识，合理安排工作。

11、负责部门的出品创新，要有较强的管理意识和组织能力。

12、对本部门员工的食品卫生、环境卫生及安全工作做好检查督导与管理。

13、完成上级交给的其他工作。

推荐第8篇：探讨企业秘书岗位职责修改

探讨企业秘书岗位职责

作者：陈秋萍

（四川职业技术学院 08文秘班 邮编629000）

【内容摘要】改革开放以来，我国秘书工作有了飞速发展，开始走上规范化、制度化、科学化的轨道。企业秘书作为秘书工作的重要组成部分，在协助企业领导做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面，发挥了积极作用。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内部管理人员与领导的助手。基于此，本文针对总经理秘书工作的特点、工作方法，结合笔者所学和实习工作经验，进行具体的探讨，希望全文为企业秘书职责更加规范提供可借鉴的意义。

【关键词】企业董事长秘书工作特点工作方法

随着现代科学技术的飞速发展，人类已进入了信息社会和知识时代。面对市场经济竞争日益激烈的新形势，特别是“入世”后，我国企业的经营管理和决策遇到前所未有的复杂性、多变性和竞争性，企业领导迫切需要企业秘书能够适应新形势，进一步做好服务工作。因此，我国的秘书工作面临很多新形势、新问题和新困难。以“办事型”、“事务型”、“秀才型”为标准，选择企业秘书已远不适应“入世”的瞬息万变的全球化市场经济的发展需要。新的形势也对秘书提出了数字化、国际化、全球化的要求。秘书的工作重点由比较单一的事务服务转变为事务与参谋并重，工作方式由被动服务转变为主动服务。传统的工作观念、工作方式已经适应不了新形势的发展需求。所以，新形势下秘书工作的新模式、新观念、新方法越来越成为我国企业发展的迫切需要。基于此，全文希望通过针对企业秘书岗位职责方面的研究，对于提高企业对秘书这一职业的重视程度有积极的借鉴意义。

一、总经理秘书工作的特征

充分了解总经理秘书的工作特点，既有利于进一步认识和把握总经理秘书工作的规律，也有利于全面认识和有针对性地做好总经理秘书的工作。

(一)辅助性

总经理秘书的任务是协助领导工作。这一点就决定了“总经理秘书”这个职务的身份、地位、工作的内容和性质。它是领导的助手。它相对于领导永远处于辅助的、次要的和被领导的地位。例如：起草文件或撰写报告这类的文字性工作、收集领导所需的相关资料等等。“辅助性”是总经理秘书工作的特点中最基本的一个。因此，在日常工作中领导最终决定一件事情的处理方法、思路；当总经理秘书和领导的意见不统一和不一致时，不应该也不允许出现不服从领导指示，越俎代庖的情况。但是服从不代表盲从。总经理秘书要想更好的协助领导工作，必须要有独立的思考和自己的主见。当与领导的意见不统一或不一致时，总经理秘书应当有保留自己的想法和建议的勇气和智慧，并通过合适的方法和途径向领导表达，以便协助领导更好的、更全面的考虑和解决问题。但是，一旦领导做出决定，秘书就应当遵守和执行。总经理秘书只有充分地认识到自身工作的这一特点才有可能成为领导的好参谋和好助手。

（二）被动性

总经理秘书工作的辅助性质决定了它的工作存在着被动性的一面。这种被动性主要表现在两个方面：第一，作为领导的参谋和助手，总经理秘书必须按领导意图办事，不能自行其是。尽管总经理秘书可以向领导提出不同意见和建议，但在行动上必须坚决服从上级的指挥，不能我行我素。从这个意义上说，总经理秘书的工作是被动的。第二，总经理秘书作为领导与组织内部和外部沟通的枢纽和门户，随机性的工作较多，事先难以预计。虽然总经理秘书也有自己工作的计划和安排，但往往变动性大，随机性强，临时突发性的事务较多。从这个意义上说秘书工作也具有被动的特性。

（三）保密性

秘书工作是一项保密性很强的工作。汉语“秘书”一词中的“秘”字，就包含有“秘密”的意思。英语中的秘书“secretary”一词中的词干“secret”的意思也是“秘密”。这恰恰反映出秘书工作的重要性和保密性。秘书是辅助领导工作的人员。在日常工作中，对总经理秘书保密的要求也更高。在和平年代的今

天，商场如战场。企业间的商业秘密、商业情报以及核心技术等等都是竞争对手间相互争夺的重要情报。秘书工作的保密性往往与各种利益有着密切的联系。保密与窃密的斗争，在政治领域中，实质上是政党之间、国家之间进行政治斗争的重要表现；在经济领域中则是经济斗争的一种表现形式。因此，总经理秘书应当时刻都保持高度的安全保密意识。

二、总经理秘书的工作方法

总经理秘书的工作职责决定了它的辅助性和被动性的特点。人的能力是有限的。秘书人员应该在了解环境和适应环境的基础上，能动的改造环境。了解自己周围的工作环境并掌握一定的工作方法，对总经理秘书更好的适应和履行自己的工作职责是有利的。

（一） 掌握领导的性格

有些领导眼中的喜好在另外一些领导心中有可能会为忌讳。性格的差异造成了不同的相处状态。不同性格的人待人处世的方式往往也不一样。有的领导性格沉稳，办事非常严谨。当他总是批评你、提醒你的过失时，其实也是表示他对你的留意和关心。这时秘书人员要能听得进去。在人才济济的大单位，能被领导留意并不容易。如果你不能够取得不同寻常的成绩，那就应尽量减少工作中的失误。例如笔者所在的实习公司的总经理性格开朗，有点急性子。平时安排工作时总喜欢让属下能立刻按照他的意思执行。但是他有时考虑问题时，思维比较活跃，喜欢反复，经常出现朝令夕改的情况。因此，笔者在日常工作中一旦发现领导在指示处理某些问题比较犹豫或思绪不太稳定时，经常有意识的暂缓执行，等到半天或一天后领导对该问题的处理意见没有其他变动时，才按照领导指示处理。这样就有效地避免了很多因为领导指示的频繁变动给公司人力、物力和财力上造成的损失。

当然，我们工作中不可能就遇到这么简单的几种性格的领导。每个人都有不同的性格，领导也不例外。准确的掌握领导的性格，在工作中确定适宜的原则，将会使总经理秘书和领导的相处更为融洽，日常工作更为事半功倍。

（二）了解领导的心理

每一个总经理秘书在想做好自己本职工作前，都应该扪心自问自己是否真的了解自己的领导。对于总经理秘书来说，了解和熟悉领导，应该和了解熟悉自己

的本职工作一样重要。例如笔者所在的实习公司有很多员工，甚至一些在公司工作多年的老员工都觉得总经理听不进别人的意见和建议；甚至觉得他性格怪异，行为难以捉摸。笔者以前的总经理秘书任职的时间一般都不长。有的甚至仅仅只有一两个月就不得不被迫或者主动辞职。造成这种现象的原因关键是这些人没有很好地了解和把握领导的心理。因为不了解领导的心理，所以无法理解领导的行为，不能领会领导行为的真实用意；才会认为领导怪异、行为难以捉摸。例如，总经理待人比较委婉，处理事情总喜欢给人留有一定的余地。有时，当他不满意下属对某些事情处理的汇报时并不直接表达出自己的否定意见，而是喜欢答非所问，甚至东拉西扯。这时候，下属如果懂得领导的心理，便会知道适可而止。如果不能了解领导的心理，不能把握领导的真实用意，必然会引起领导的不满，甚至招致领导的反感。这种情况下，与领导的和睦相处都成问题，更不用说如何做好自身工作了。

（三）掌握必要的沟通技巧

总经理秘书在日常与人沟通中讲究技巧很重要。一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现会比较正常，行为举止都会比较自然。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能表现比较拘谨，感到紧张甚至自卑；相反，在与社会地位低于自己的讲话时，又会表现得比较自如、自信。上下级间的沟通好坏，不只影响领导对你的印象，有时甚至会影响一个人的工作和前途。

此外，我在实习过程中发现沟通一定要注意讲究艺术。中国人受传统文化的影响很深，表达上习惯于比较含蓄。同样一句话，在不同的环境、不同的条件下，以不同的语气、不同的语速，表达出的涵义可能完全不同。例如：如果领导问你：“你在工作上还有什么理想？”你千万别直接说：“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示：“如果有更多的挑战，我会有更多的创造”等等。这样表达可能会更能达到令人满意的效果。

现代社会赋予“总经理秘书”这个岗位更多的色彩和更多的内涵。总经理秘书作为总经理的参谋和助手，是总经理与公司各部门和外界之间沟通的重要枢纽和渠道。总经理秘书的职位虽然不是很高，但是它在现代企业管理和经营中起着越来越重要的作用。秘书能力的好坏，水平的高低，直接影响到总经理的工作和处理事务的效率，最终乃至会影响到一个企业内部运作的效率；“闻道有先后，

术业有专攻”。秘书人员要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须学会放弃保守被动的心理，而应以积极的进取心来迎接一切。总经理秘书是一个富于挑战的职业。只有拥有良好的心理素质和道德修养，积极主动的工作态度，扎实的理论基础、广博的知识，丰富的工作经验和工作方法才能成为一个真正合格的总经理秘书，才能成为领导的得力助手和参谋。

参考文献

[1] 王祥 《秘书工作随想》期刊 2005年第07期

[2] 王晓聪《我的情缘》期刊 2005年第08期

[3] 张业展《良师出“高徒”》 期刊 2005年第09期

推荐第9篇：公路项目岗位职责(已修改)

南大梁工程项目管理岗位责任制

各 级 岗 位 职 责

20010年9月

目录

一 项目经理岗位职责 ···················· 1 二 项目副经理岗位职责 ··········· 错误！未定义书签。 三 总工程师岗位职责 ············ 错误！未定义书签。 四 安全工程师岗位职责 ···········五 安全员岗位职责 ·····················六 技术部门岗位职责 ············七 施工员岗位职责 ·············八 行政部长岗位职责 ····················九 质量检验工程师岗位职责 ·········十 试验人员岗位职责 ············十一 测量队长岗位职责 ···········十二 测量员岗位职责 ····················十三 资料员岗位职责 ····················十四 现场工长、工程技术人员岗位职责 ····十五 预算、统计、计量人员岗位职责 ·····十六 机械设备员岗位职责 ··········十七 机械维修人员岗位职责 ·········十八 机械驾驶人员岗位职责 ·········十九 材料采购人员岗位职责 ·········二十 材料统计人员岗位职责 ·········二一 材料保管人员岗位职责 ·········二二 会计人员岗位职责 ···········二三 出纳人员岗位职责 ···········二四 环保人员岗位职责 ···········

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17 18 错误！未定义书签。

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项目经理岗位职责

1、项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。

2、遵守国家和地方政府的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺。

3、组织精干的项目管理班子，确定项目的职能机构与其职责范围。

4、主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、设备按时进场，做好材料供应工作。

6、负责本工程重点危险部位的施工管理，深入施工现场，处理矛盾，解决问题。

7、做好项目的基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算。

8、开发人才，培养下属。

9、搞好安全生产，保护公司资产完好不受损失，保障职工人身、财产的安全。

10、搞好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

11、项目完工后，及时搞好资产清算和债权清理工作，并向总部提交清算结果报告以便审计和交接。

12、负责履行公司内部的及外部合同，并以此组织全部检查、监督、考核工作，接受上一级部门的监督。

13、按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。

14、发生工伤事故，按应急预案组织抢救，参加事故调查处理。

15、适时组织对工程项目部的安全体系评估和协调。

项目副经理岗位职责

1、项目副经理是经理的助手，为经理负责，受项目经理委托，组织实施生产计划。

2、监督检查个部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系。

3、按照合同要求和上级指令，确保施工人员、设备按时进场，做好材料物资的供应工作。

4、深入现场解决问题，处理施工中的质量问题和其他难题，协调解决与当地居民的问题纠纷。

5、负责机械的管、修、用，充分发挥机械设备应有效能。

6、搞好安全生产，保护好公司财产不受损失。

7、主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度方案计划进行。

总工程师岗位职责

1、依据公司的总目标和建设单位的要求，分别制定本项目部分项质量目标和实施计划，执行有关交通部技术标准、规范、规程。

2、组织有关人员编制本项目的施工组织设计和专项施工方案，并对方案的实施进行连续监控。

3、组织项目部积极推广应用新技术、新工艺、新材料、新结构，制定措施计划并实施。

4、组织学习和贯彻执行国家和企业的技术标准、规范、操作规程和质量环境、安全管理制度；指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行质量、进度把关控制。

5、负责工程项目的施工、检验、试验、交工整个过程质量活动的控制监督。

6、负责处理在施工过程中遇到的施工技术问题。

7、负责督促各专业工长和职能人员做好施工过程中各种原始资料和记录的收集、整理、汇总保管，确保各项资料的真实、准确、齐全和可追溯。

8、负责收集、传递、处理施工过程中的建设单位或者是监理公司的意见，同时应把建设方的要求及时向公司内部传递。

9、负责建立项目环境、职业健康安全目标指标及管理方案、作业指导书、应急响应预案。

10、协助项目经理建立和完善项目质量、环境安全体系。建立健全项目各级人员质量、安全责任制，进行质量、环境、职业健康安全职责分工，明确各级人员的责任。

11、协助项目经理组织项目每周进行质量、环境、安全管理体系运行自检，进行内部沟通，负责项目不符合项纠正措施的制定、实施与跟踪验证。

12、协助项目经理对现场重大安全事故的紧急响应，防止事故扩大， 减少人员和财产损失；协助上级主管部门做好事故的调查和处理，提供有效证据。

安全工程师岗位职责

1、对本项目施工过程中安全生产的技术工作负责，认真贯彻上级制定的安全技术措施和施工组织设计中的安全技术措施，在执行过程中，发现与实际情况不相适应或存在隐患，有责任提出整改补充措施。

2、编制组织设计，负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化。

3、参与编制的安全生产保证计划，并组织内部安全评估和内审，对上级审核提出的问题及时组织相关人员进行整改。

4、确定危险部位和过程及不利环境因素，对风险较大和专业性较强的工程项目应组织安全技术论证。

5、协助项目经理进行质量安全管理工作、针对工程特点，制定质量安全技术保证措施，确保项目质量和标化工地管理目标的实现。

6、做出因本工程项目的特殊性面须补充的安全操作规定。

7、选择或制定施工各阶段针对性安全技术交底文本。

8、对工程技术部门负责的安全体系要素进行监控，落实改进措施。

9、负责对施工员、安全员、技术员进行各阶段的安全技术方案交底，以及工程重点危险部位的安全技术方案交底。

10、制定安全技术预防措施，分析调查安全事故隐患，制定针对性的纠正和预防措施，并进行检查监督有关人员执行落实情况。

安全员岗位职责

1、认真贯彻执行有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第

一、预防为主”的方针，组织落实公司的各项安全生产规章制度。

2、参与安全计划及各项施组的编制，有权行使安全一票否决制。

3、配合有关部门做好对施工人员的三级安全教育，节假日的安全教育、各工种换岗教育和特殊工种培训取证工作，并记录在案，健全安全管理台帐。

4、做好安全记录、安全检查，督促做好标识。

5、贯彻安全保证计划中的各项安全技术措施，组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收；

6、监督、检查操作人员的遵章守纪。组织、参与安全技术交底，对施工全过程的安全实施控制，并做好记录；

7、掌握安全动态，发现事故苗子并及时采取事故隐患控制措施；

8、制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生 冲突时，有权制止冒险作业；

9、协助做好分包方施工现场的安全控制和监督纠正与预防措施的落实；

10、对进入现场使用的 各种安全用品及机械设备，配合材料部门进行检查工作；

11、协助上级部门的 安全检查，如实汇报工程项目的安全状况；

12、负责一般事故的调查、分析，提出处理意见，协助处理重大工伤、机械事故，并参与制定纠正和预防措施，防止事故再发生。

13、协助上级部门的安全检查，如实汇报工程项目的安全状况。

14、参与协助对项目存在隐患的安全设施，过程和行为进行控制，参与制定纠正和预防措施，并验证纠正预防措施。

15、查安全防护用品使用状况，制止各种违反安全生产的行为，发现紧急险情时，有权指挥施工人员撤离危险区，并立即向上级汇报。

16、做好检验记录和其它文字资料整理工作，督促现场工长搞好安全资料。

17、审核项目部的安全管理资料。

18、对存在的现场安全通病进行分析改进。

技术部门岗位职责

1、认真学习、贯彻执行国家及企业制定的法规、规范、标准和文件。

2、制定本年度工作计划和总结，制定本部门的管理办法，检查项目的施工生产，以及标准的执行情况和施工方案、施工工艺的执行情况。

3、向施工现场提供所需的图集、规范、标准、工艺以及图纸、文件，并进行收发登记。对所有人技术资料进行收集、存档，组织工长的交底资料，并审核技术交底资料的正确性和规范性。

4、建立本项目对内对外的资料信息库，协调同其它部门的经济、技术资料的往来。

5、监督检查指导本项目的施工技术资料的填写、编制、整理工作，及时办理竣工资料，协助竣工验收工作。

6、参与质量、安全、环境的管理工作，并协同检查验收。

施工员岗位职责

1、遵守国家《建筑法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第

一、预防为主”的方针，认真执行上级公司的各项安全生产规章制度。

2、贯彻执行施工规范、操作规程、质量评定标准，落实项目部各项生产计划，认真执行公司规定的本岗位职责，持证上岗。参加图纸会审，及时将设计变更上图

3、按照安全生产保证计划的要求，对施工现场全过程进行控制。

4、严格监督实施本工种的安全操作技术规范。

5、有权拒绝不符合安全操作的施工任务，除及时制止外，有责任向项目主管安全经理汇报。

6、认真执行对施工人员的分部、分项工程及操作规程有针对性的安全技术交底。

7、发生工伤事故，应立即采取措施，并保护现场，迅速报告。

8、对已发生的事故隐患落实整改，并各主管安全部门反馈整改情况。

9、控制施工过程中的危险部位（如搭拆脚手架、模板及安全防护设施，施工用电机械的移位等），按规定程序向主管人员申报。

10、协助、配合项目（副）经理，落实完成项目部的各项生产指标。

行政部长岗位职责

1、主持项目职工日常生活管理工作。

2、负责起草项目经理部工具、生活用具、用品管理制度，规范领用手续，起草本部门各个岗位的职责。

3、负责项目生活用品的配备，建立相应台账，搞好项目生活物资管理，定期向财务部门提供成本核算资料。

4、搞好职工食堂，经常变换花样，努力提高饭菜质量。保证职工上下班的热、开水供应。

5、负责对来客的接待工作。

6、负责项目职工的住宿管理，搞好职工宿舍及生活区的环境美化，负责项目工程的环境保护工作。

7、建立健全小车使用制度，合理安排用车。

8、建立健全工地治安制度，维护正常的工作秩序，严格各项防范措施，并监督实施。

9、完成领导临时交办的任务。

质量检验工程师岗位职责

1、熟悉合同条款、技术规范、设计图纸及《公路工程质量检验评定标准》，熟练运用各种质量检测器材。

2、协助项目总工进行项目工程施工质量管理并对工程施工中出现的质量事故负责。

3、协助项目总工做好施工前的技术交底工作，详细指出各项工作的工作程序、应达到的技术指标和应注意的重点和难点、及容易发生质量问题的工作或部位应采取的防范措施。

4、深入施工现场，检查各负责施工的专业工程师对施工程序、技术规范、监理的指令的执行情况，指出存在的问题和不足，提出改进意见，消除质量隐患。

5、与测量、试验工程师一起对已完工作进行检验，自检合格后报监理认可，禁止自检不合格的工作报监理认可，并对自检不合格的地方提出切实有效的补救措施。

6、督促、检查作业班、组、中心试验室、测量队的有关施工技术资料的整理工作。对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全，数据是否准确，内容是否正确等进行认真审查，履行签证手续。

7、审查试验室所做的各种建筑材料的分析鉴定和配合比、混凝土强度及其它技术指标，未经监理工程师签认的材料不能批量进货，经检验属不合格材料不准使用。

8、参加经理部组织的工程质量及有工程质量方面的会议。对项目采用的新技术、新工艺在实施过程中对其关键工序进行检查。

9、对由于质检工作疏漏、失职造成的工程质量事故承担责任。

试验人员岗位职责

1、热爱试验岗位，工作认真负责、一丝不苟，努力钻研业务，不断提高业务素质。

2、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改（可以划改），试验报告必须经试验室负责人审核、签字后报送技术主管领导。

3、试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异常现象或试验结果不符合设计要求时，应立即向本室负责人报告。

4、爱护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试验仪器设备正常完好、量值准确。

5、试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质、高效完成，不得拖拉延误。否则，承担由此造成的一切后果。

6、试验结束后，清扫场地，整理安放好试验仪器及试验资料，保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、安全可靠。

7、严守企业秘密，不得将试验技术资料随意外传。

测量队队长岗位职责

1、根据施工组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划，并组织全体测量人员努力实施。

2、负责做好控制测量工作，熟悉各主要控制标志的位置，保护好测量标志。

3、负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认。

4、负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场测量交底签认制度，并对测量组的工作进行检查和指导。

5、经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置正确。如因测量标志变位而造成损失，测量队长应负主要责任。

6、制定测量仪器专人保管、定期保养等规章制度，建立仪器设备台账。妥善保存测量资料。

7、指导测量人员正确使用测量仪器，严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器。

8、负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘工作，确保仪器处于良好状态。不得使用缺损的仪器进行测量。

9、完成领导交办的其他任务。

测量人员岗位职责

1、热爱测量工作，工作踏实认真，一丝不苟，努力钻研业务，不断提高自身业务素质。

2、做好控制测量工作，熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。

3、做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误。

4、认真做好测量记录，妥善保管测量资料。

5、爱护测量仪器设备，定期维修保养，安全妥善保管。

6、完成领导交办的其他任务。

资料员岗位职责

1、工程技术资料是贯穿施工的全过程，应经常性动手收集和书写、整理。

2、资料员必须从施工开始，脚勤、手勤、嘴勤全面性全过程的收集，从材料质保单验收检查统计、评审、会审检查等有顺序的系统性记录。

3、技术资料质量必须达到准确、齐全，及时清楚符合国家规范及标准。

4、资料员要经常深入基层工地，了解和掌握工程的实际进度要求及时编制进度计划，认真书写。

5、要会同监理、设计、建设单位，并与工地技术、质安、材料采购等部门正确及时地将一切资料汇编成册，履行签字手续，做到正确无误。

6、工程结束时，技术资料全部装订成册，待竣工验收检查存档。

7、做到不马虎，不遗漏，整齐清洁，目录清楚。

8、根据程序文件要求对文件进行管理，使文件受控分类、编号、收集、整理、归档、借阅等环节符合规定要求。

9、负责项目资料收集、编目、保管工作，及时收集项目管理和控制资料。检查资料手续完整性、资料编写的规范性、对不符合要求资料及时反馈到责任人，定时整改好。

10、协助主管工程师进行项目贯标资料工作。

11、配合分公司办公室进行信息管理。

12、负责对工程技术资料、质量控制资料、人员培训资料等信息进行分析，向项目经理提供持续改进的资料。

现场工长、工程技术人员岗位职责

1、在经理部统一领导下，认真贯彻学习领会相关的合同文件、技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及工程数量，绘制自己所负责项目的有关细部大样图及施工辅助图，提供所管工程项目的材料使用计划，填写所负责项目的施工原始资料并办理与驻地监理的申报签认手续，为工程计量提供准确的原始资料。

3、负责制定工程项目施工方案及质量、安全保证措施，并对最终质量负责。坚持施工第一线，善于发现问题，处理问题。

4、根据经理部月进度计划，安排自己所负责班组施工任务，并负责所管辖班组或劳务队伍现场技术交底。对工程质量、进度、成本及现场文明施工情况负责。

5、做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动班组人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，牢牢树立预防为主、事前控制的知道思想，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。

6、加强劳务分包队伍施工过程中的检查与材料控制，对劳务分包单位做详细的技术交底，做好工程进度监理和竣工验收等交底，指导、帮助劳务分包队伍开展工作。

7、对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报技术主管。

8、每一个现场技术人员要熟悉领会合同文件，提供可以索赔的原始资料，及时办理签认手续。钻研业务，提高业务素质，搞好技术总结，积极参加科技攻关活动。

9、认真完成领导下达的各项任务。

10、加强职业道德、文化技术修养，规范言行，摒弃不良思想、行为。技术人员要形成互帮互学和“比、学、赶、超”的良好风气。

11、加强技术责任心，减少和杜绝任何大的事故发生。

预算、统计、计量人员岗位职责

1、认真学习贯彻国家和建设部制定的法规、规定、定额、标准。

2、熟悉设计图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。参加图纸会审。

3、熟悉单位工程的有关基础材料，及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法；了解机械设备的生产能力、生产状况及人员配置；了解本地区气候特征和农田作业习惯。

4、掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法。

5、按规定时间对工程进度进行统计，及时上报，如旬报、月报并建立台账。

6、经常深入现场，对设计变更、现场施工方法和更改的材料价差，及时做出调整。

7、指导、帮助分包单位和班组搞好经济结算。

8、提供相关部门所需资料，同时做好保密工作。

9、完成领导临时交办的任务。

10、参与工程竣工结算。

机械设备员岗位职责

1、根据生产计划做好机械设备的租赁，退场以及调配工作，做到调配合理、经济、高效和安全无事故。

2、制定机械设备的月、季维修保养计划，做好设备的配件供应工作，使机械设备完好率达到90%以上，配件供应及时，不影响施工生产的需要。

3、负责机械设备的租赁，核算和分析工作，做到核算准确、摊销及时，为财务提供正确可靠的核算依据。

4、建立机械台帐，负责进场机械设备的各种原始资料的积累，分析和整理工作，及时准确地汇总上报各种统计报表。

5、负责机械设备的安装、临时用电用水的安装、拆除，并组织验收，安全使用工作，随时检查操作人员对操作规程的执行情况，发现问题应及时纠正和处理。

6、负责项目有关机电管理措施的完善和执行，负责文明施工中机械设备的达标管理工作。

机械维修人员岗位职责

1、坚持定期检测，本着计划维修与状态维修相结合的原则，适时地对机械设备进行修理。

2、修理分为大修、中修、小修，对于大、中修一定要选择合适的主修人员严格执行各项修理技术尺寸标准，小修要快、准、彻底。

3、必须坚持修理前、中、后的互检制度，认真填写工单，加强维护质量意识，参加维护质量意识，参加每月召开的质量分析会。有权拒绝使用质量不合要求的配件。

4、严格奖惩制度，对成绩突出人员在分配上要给予奖励。如有返工现象，在分析原因的基础上按当月奖金的10％－20%进行罚款，属责任事故者，按损失大小进行罚款。

5、要自行安排好休息和上班、加班、轮换加班，原则上值夜班不超过12点的，第二天必须按时上班，不得迟到早退，有事必须履行请假手续。

6、加强安全意识，维修作业时着装符合要求，遵守操作规程，坚决消除不安全因素。

7、保持修理间、工具间、电工间、焊工间整洁无异味，保管和爱护工具及维修机具，做到清洁，齐全和完好，做到文明生产。

8、防止铺张浪费，防止出现洗衣粉、洗件油及其它消耗材料的浪费现象，在作业过程中，要妥善保管各种零部件，防止丢失和损坏。

9、维修人员对作业内容要做好记录，加强业务技术学习，注重理论与实践结合，不断提高修理技能和解决实际问题的水平。

10、不断完善定额管理，条件允许时执行修理定额工时考核制度。

11、热爱本职工作，爱岗敬业，听从安排，态度好，与库房管理员、机驾人员配合默契。

机械驾驶人员岗位职责

1、每台机械设备设机长一名，副驾驶一名，机长在机械使用保养中负主要责任。

2、保管好机动车上的文件、车钥匙、工具、备件等。

3、爱护设备，勤于保养，着装整齐。保证设备整洁美观。

4、遵守劳动纪律，听从工作安排，服从机务部门的管理。

5、注意安全，小心驾驶。对安全事故及机械事故的肇事者除按局、处规定进行经济处罚外，经理部还要进行自换机，下岗、甚至解除合同等处罚。

6、停修机械的机驾人员要密切配合修理工作。

7、努力学习交通规则，学习结构原理，学习故障排除。

8、认真填写运转记录，配合经理部做好单机车成本核算工作。

材料采购人员岗位职责

1、物资采购要严格执行国家有关政策、法令和法规，遵守财经纪律，熟悉有关经济法规，避免产生违法或上当受骗。

2、负责了解市场信息，开拓采购渠道，向主管部门提出至少3种可进行比较的物资报价、质量、数量和结算方法。

3、会同有关人员拟定采购计划，拟定各自分工内容的供货合同，节约流通费用和价格费用。

4、必须按时、按质、按量、配套、经济、合理、安全地运回所需各种物资。

5、搞好合同的履行和资料的管理，整理好信息资料，及时、准确地向部长提供有价值的信息。

6、保持良好的政治素质和职业道德，在订购物资过程中廉公办事，不谋私利、不受贿和索要回扣。

7、对自己的岗位和工作结果负责。

材料统计人员岗位职责

1、负责工程项目的材料订货、到货、调拨、库存的统计工作，及时上报各种物资报表，配合施工部门做好年、季、月度计划。

2、负责各种原始凭证、计量凭证、核算凭证、质量证明书等资料管理，按程度准确及时地传递和反馈，并装订成册、专项保管。

3、搞好对内、外结算，建立各种台账，账面整洁、清晰，账务相符，盈亏有原因，损坏有报告，记账有凭证，调整有依据。

4、搞好办公室和仓库的布置工作，协助管理员搞好工作，使帐、卡、物、资金四项相符。

5、搞好经济分析以及各施工点材料消耗的节、超情况，向经理部和部长提供分析材料。

6、忠于职守，实事求是，全面、准确、及时地上报统计资料，为改善管理，提高经济效益提供依据。

材料保管人员岗位职责

1、负责分管材料的验收、保管、保养、发放和回收利库，确保生产需要。验收时做到材料质量和数量达到合同规定要求，并妥善保存严守纪录。

2、严格按物资仓储的技术规范保管、保养好一切工程所需材料，确保仓库、料场物资规格不窜，材料不混，数量准确，质量完好。

3、严格按发料凭证办理领料，凡规定有消耗定额的主要物资，要限额用量，不能超出所承包的物资数量。凡规定交旧领新的物资交回旧品后，方可办理领料。

4、大宗地方材料直接供到施工现场时，经使用验收质量、数量认可后，方可办理领料手续。

5、库存物资要坚持永续盘点，做到日清月结，帐、卡、物、资金四项相符。

6、忠于职守，秉公办事，不谋私利，实事求是，优质服务。

会计人员岗位职责

1、贯彻执行法律、法规和财政制度。

2、审核各种原始凭证，进行成本核算，对违反财务规定的收支应及时制止和纠正。

3、建立健全各种帐薄，依据审核无误的会计凭证登记会计账簿，保证会计信息的及时性和准确性。

4、会计凭证登记完毕后，应当分类和编号保管，不得散乱丢失。

5、整理装订，并妥善保管会计凭证。

6、不得外借原始凭证，其他单位如有特殊原因，需使用原始凭证时，会计主管同意方可复印、使用。

7、定期核对账簿，做到帐帐相符，帐实相符。

8、及时为会计主管提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

9、及时编制资金平衡表。

10、完成领导临时交办的任务。

出纳人员岗位职责

1、贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和银行结算业务。

2、严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理。

3、及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。

4、根据审核无误的收支凭证及时登记现金日记账和银行日记账，做到日清月结，严禁白条抵库。

5、银行存款账户金额要与银行对帐单核对，按月及时编制银行存款余额调节表。

6、及时向财务主管提供账面资金及资金使用情况，使财务主管准确掌握流动资金情况，合理调配资金。

7、妥善保管现金、支票和部分印鉴，确保资金的安全性。

8、建立备用金及往来款项的备查账，及时收回职工欠款和分包队结款，减少流动资金的占用。

9、负责会计档案的管理。

10、完成领导临时交办的任务。

环保员岗位职责

1、负责收集与本项目相关的环保法律法规的收集，并针对工程实际情况，对全体参与本项目人员进行培训，使相关人员掌握落实相关技术标准和指标。

2、负责公司环境目标、方针的贯彻实施。

3、对本项目所涉及的环境因素能有效识别，确定重要环境因素，对环境因素进行检查，落实执行情况，并对检查情况进行详细记录。

4、能够正确识别环境因素，并对各种环境因素进行评价。

5、对与项目有关的法律法规相关条文，熟练、运用灵活，保证现场对法律法规的严格遵守。并经常对合规性进行评价，对不符合法律法规的现象及时整改。

6、负责制定本项目环境目标指标和管理方案。

7、针对重要环境因素有关的活动进行策划，对施工过程中、办公、生活环境进行控制，确保环境管理方针的实现。

推荐第10篇：店内人员岗位职责(修改)

店内人员岗位职责

店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工）

店长

1 完成预定销售目标

(1) 以业绩达成为最高要务，分配目标，落实到人，将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议，确保日常的销售。

2 保证门店正常运转

(1) 遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。

(2) 依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况，确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。

(3) 管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

(4) 指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清晰。

(5) 监管收货、退货、调货工作，进（退）店的货品，严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点，并确保无误,若发现差异，立即向总部汇报。

(6) 盘点日安排并监督店员严格依据《盘点规范》盘点货品，必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交《调（补）货申请单》

(7) 合理编写《排班表》，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的《考勤表》，每月25日前向总部提交下月的《排班表》

(8) 督促店内员工严格按照《交接班商品清点规范》和 《现金交接及保管规范》履行交接班流程。

(9) 确保每日的《日报表》和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。 (10) 负责内外装修，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金安全，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事件，紧急处理，最快时间恢复门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产安全，并及时向总部报告，请示领导。 (11) 如遇顾客退换货行为，以《处理顾客退换货的的规范》为标准，灵活处理，保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。 (12)

处理门店各项外协事宜。

3 管理店内员工

(1) 严格按照《店员每日工作流程》管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2) 根据《门店管理制度》中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。 (3) 监督《考勤制度》的履行，员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。

(4) 依据《员工业绩考核标准》对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交《员工绩效考核表》。

(5) 培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，交流成功的售卖技巧，激发工作热情。

店长助理

(1) 店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。 (2) 协助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。

(3) 对店长分配的各项工作和计划，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补

缺，强有力地执行和推进。

(4) 每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。查看销售报表和店内日志，对各项报表进行分析，针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项制度、规范和流程。 (5) 组织、指挥完成慢点的突击性工作（盘点，布展，陈列）。 (6) 与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议并反馈给店长。

店员

(1) 为顾客提供优质服务，以促进销售为主要工作任务，努力完成销售目标，竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 熟记品牌知识，产品知识和《门店管理制度》的各项条例，相关工作流程及行为规范并严格执行。

(3) 服从店长的安排，主动工作，确实完成店长交待的任务。

(4) 积极向上级反映门店运营中出现的问题，并提出自己的意见和建议。 (5) 与同事和平相处，建立积极优良的工作氛围

助理店员

(1) 服从店长的安排，主动工作，确实完成店长交待的任务。 (2) 积极学习品牌知识，产品知识，公司制度等相关资料。

(3) 积极向老员工学习优良工作经验和工作态度，与同事和平相处，让自己尽快融入团队，并能独立销售。

(4) 做好门店形象的维护（包括商品整理、宣传品摆放、标签摆放、卫生清理）。 (5) 向提供顾客咨询服务，收集顾客资料及顾客对商品的建议。

第11篇：保卫处岗位职责与绩效考核(修改)

保卫处门卫员岗位和护校值班（夜班）岗位

为保障学校安全和正常的教育教学秩序，维护学校良好的育人环境，适应人事制度改革的需要，进一步加强门卫管理和护校值班工作，特制定门卫员岗位和护校值班（夜班）岗位相关工作任务和绩效工资考核办法。

门卫员岗位：

一、岗位设置、职责任务和要求：

1、门卫员岗位设置1人。有工作责任心，认真履行学校安全保卫人员职责，以学校财产安全和师生人身安全为己任。

2、严格执行《学校门卫管理制度》、《出入验证登记制度》，负责协助、配合、督促保安人员开展工作，维护学校门口秩序，组织学生有序进出校园，保证师生安全。

二、待遇和考核：

1、工作时间：学校正常工作日白班每天八小时，补充保安工时空缺。

2、待遇：岗位工作量系数为0.8-1.0（若寒暑假调休系数为0.8；寒暑假不休的系数为1.0）。根据全年考核结果发绩效工资，对避免发生安全事故的给予一定奖励发一次性安全奖。

3、考核：能按要求履行职责到位，按工作量系数足额发放绩效考核工资，遇有下列情况，则扣分少发。

①工作期间未请假私自外出扣1分，旷工半天扣5分，迟到、早退一次扣0.5分。

②因工作疏忽，有闲杂人员进入校园的，一次扣1分。

③接收保管好报纸、信件，发生差错一次扣1分，交接班记录不详实一次扣0.5分。

④警务室内外摆放无序或不整洁，一次扣0.5分。

⑤校门内外停车管理有序，发生车辆乱停乱放一次扣1分。

⑥对因擅离职守和在职责范围内因工作失职造成责任事故的，视情节轻重扣分。

⑦杜绝一起可能引发学生之间打架斗殴事件奖2分，杜绝一起伤害事故的奖5分。

护校值班（夜班）岗位

一、岗位设置、职责任务和要求：

1、岗位设置：护校值班（夜班）岗位（限男职工），夜间值班不睡觉每班2人。岗位设置为3-4人轮班（专职）或多人轮班（兼职）。

2、基本要求：有工作责任心，认真履行学校安全保卫人员职责，以学校财产安全和师生人身安全为己任。

3、职责任务：

①严格执行学校《护校值班制度》，对学校夜间的安全工作负责。 ②负责查看值班室视频监控、接听值班电话、加强校园巡查，夜间巡查每小时不少于一次，并做好记录，值班记录要详实。

③负责检查门卫保安员值班情况，学生放学离校后，督促门卫及时锁楼门防止夜间楼内留人，夜间及时清校，注意观察闲杂人员动向，如有重大情况，须立即向带班领导汇报。

④督促宿管老师检查住校学生晚自习和就寝情况。

⑤按时开启防盗报警设备和视频监控设施，使用校园视频系统监控重点部位。保证其处于良好的工作状态，夜间不得随意关闭监控系统，遇有报警要及时赶赴现场果断处理。

⑥班前要休息好，保证充足的睡眠时间，夜间不睡觉，不得酒后接班，当班时间内严禁饮酒。

⑦搞好值班室的卫生保洁。

二、待遇和考核：

1、工作时间：夜间(19:30-7:30)每班2人。

2、待遇：3人轮班岗位（专职）工作量系数为1.0；4人轮班岗位工作量系数为0.75；多人兼职轮班工作量系数递减。根据全年考核结果发绩效工资，外加夜班津贴每班20元，国家法定假日夜班津贴60元。对避免发生安全事故的给予一定奖励发一次性安全奖。

3、考核：能按要求履行职责到位，根据全年考核结果按工作量系数足额发放绩效考核工资和夜班津贴，遇有下列情况，则扣分少发。

①认真履行值班制度，不准漏岗、脱岗，工作期间未请假私自外出不在岗扣2分，旷工一次扣5分，迟到、早退一次扣0.5分，夜班睡觉一次扣1分，酒后接班一次扣1分，当班时间内饮酒一次扣2分。

②对因擅离职守和因工作失职造成责任事故或被盗案件的，视情节轻重扣分。

③对接听电话不及时，造成影响学校声誉和形象事件的，每次扣1分，影响上级安排的工作的一次扣2分。

④不认真做好卫生值日工作，值班室摆放无序或不整洁，一次扣0.5分。

⑤夜间关闭视频监控系统、不及时开启报警系统或有报警不及时到现场处理，一次扣1分。

⑥不按规定进行校园巡查，少于每小时一次的，一次扣1分，值班记录不详实一次扣0.5分。

⑦杜绝一起被盗案件奖2分，杜绝一起火灾事故的奖5分。

（2012年6月10日）

第12篇：生活教师岗位职责及管理办法(修改)

昌乐外国语学校

生活教师岗位职责及量化细则

为进一步明确生活教师岗位职责，提高生活教师的责任意识和服务意识，根据我校实际情况，现对我校生活教师作如下规定：

一、生活教师岗位职责

1．每天负责公寓内学生管理和服务。午、晚休前必须清点人数，发现缺人要及时查明原因，若发现有不明原因未按时到宿舍的学生，要及时与班主任、当天的带班领导取得联系，不得延误并作好记录。

2.每天督促学生整理好内务，及时检查各宿舍内务情况并做好详细记录

3.负责公寓内的保洁工作，除督促、帮助学生做好宿舍内务外，每天上下午各清扫、拖抹一次楼梯、走廊和每层楼的公共卫生间。

4.负责学生午休晚休时的秩序，督促学生洗刷和按时作息，并对违纪学生作好记录。学生熄灯后，按学校规定时段（每晚三次）巡回检查学生的就寝情况，发现问题及时处理或汇报。

5.按时带领学生就餐，督查学生排队打饭有秩序进餐，学生用餐时做好巡查。

6.按要求每天轮流晾晒被褥（先南后北），并做好晾晒记录；每天上下、午分别按规定时间通风。

7.按照按排及时开、锁宿舍楼门。

8.保管好宿舍内的物品和学生用品，双休日、节假日放学后，仔细检查宿舍门窗，指导学生进出宿舍楼要有秩序。

9.每天做好特殊学生情况的记录，并及时报送各级部。由级部主任安排班主任做好处理。

10.随时关注公寓内的的安全工作，及时检查安全隐患，发现问题及时上报学校的相关科室，及时妥善处理宿舍中的偶发事件。是宿舍安全工作的第一责任人。

二、生活教师量化细则

量化包括考勤占10%，日查督查占20%，卫生占30%，学生管理占20%，公寓督查员20%。

（一）考勤（10%）

1.按时参加生活教师的业务培训、例会、集体活动，不迟到、不早退、不缺席。无故缺席一次扣5分。

2．旷工一节扣3分，事假1节扣1分，请假后必须向发展处说明

后续工作安排情况，未说明情况出现工作问题，加倍扣分。

3.请假时段节数计算说明：6：00---7:30折1节；7:30—9:00折1节；11:00---15:00折2节；17:00—18:30折1节；19:30—22:30折1节；22:30—次日6:00折2节。

4.每月请假8节以内扣款1元。8-16节扣3元，16节以上每节5元。

5.生活老师全勤的，享受学校全勤奖。

6．考勤情况实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（二）卫生（30%）

1．公共区域卫生（包括公共卫生间，洗手间，楼梯）占20%。

2．所负责宿舍内务（占10%）。

3．由学生发展处组织检查，每周至少3次，实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（三）学生管理（20%）

1．午晚休期间做好学生的管理工作并做好详细记录。

2．每天对各宿舍内务做好详细检查并做好记录。

3.三餐期间做好学生的管理工作并做好详细记录。

4.学生发展处将根据日查表记录情况进行打分。并纳入当月量化。

（四）公寓督查员督查情况（20%）

1．学校督查员公共卫生区域、公共卫生间及楼梯的卫生情况进行打分。

2．学校督查员每天对各公寓楼的生活教师值班情况（包括午休晚休及起床整体秩序，各个时间段的到岗情况和值班情况）进行打分。

3.实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（五）日常督查（20%）

1．严禁侮辱、体罚和变相体罚学生，严禁酒后上岗，如果出现有违师德行为，每次扣5分，并计入学校师德考评结果。

2．餐厅宿舍值班未按时到岗，每次扣1分

3．早上学生起床、学生午休期间、晚自习结束至熄灯后1小时内必须在走廊上不间断巡视，脱岗一次扣3分。

4．学生就餐期间，扎堆聊天，未巡视者扣1分。

5．未按学校要求及时打开门窗通风，晒被，消毒、杀虫。每次扣1分

6．午休或晚睡学生纪律差每次扣1分。

7．易损财产不按时上报漏报维修扣1分

8．学生就寝时间内出现身体不适应及时处理，不处理扣2分，处理不当扣1分。

9．按时断电、关水，造成资源浪费扣1-3分。

10．对于突发事件处理不当或未及时处理的，扣1-5分

11．因迟到、早退、或不作为等因素导致出现责任事故的，一次扣5分。

12．值班情况未按时上报的，或记录不全，视情况扣1-3分。

13．日常督查情况实行每月一汇总，并纳入当月量化。

三、结果处理及汇总

1．考勤由学生发展处于月底汇总。

2．卫生由学生发展处组织检查汇总。

3.学生管理由学生发展处负责统计汇总。

4.公寓督查员督查得分由公寓值班教师督查情况记录由学生发展处汇总。

5．日常督查由各职能处室和学生发展处负责，并于月底有学生发展处汇总。

6．以上每项分五档计入各月量化。

四、未尽事宜，由学校研究决定

第13篇：设备安装分公司员工岗位职责(修改)

中国新兴建设开发总公司五公司设备安装分公司员工岗位职责

1、生产副经理职责：

（1）贯彻执行国家、行业相关的法律、法规和规章制度，对分公司施工生产全过程的质量管理工作进行监督检查，及时制止违规行为。

（2）全面贯彻总公司、公司的质量管理要求，执行分公司的本岗位管理办法。 （3）负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、协调管理等各项管理工作。 （4）负责协调各项目施工准备工作，包括监督落实合同工期、质量目标等各项生产目标；监督落实劳动力进场，组织机械设备到场，协调材料购置进场等。

（5）落实合同工期，审核各项目生产进度总控制网络计划，以及月计划、周计划，监督计划的执行、实施，并做好责考核工作。

（6）落实各项质量管理工作，监督质量计划与各项质量管理制度的执行。

（7）协助做好对现场安全文明施工工作，审查项目文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等，并检查文明施工的各项工作的落实、执行。

（8）负责组织召开生产例会，协调各项目材料、设备、机械、劳动力等各项生产要素的配置，协调落实各部门与各项目的工作，安排工程进度计划及各项工作目标。

（9）协调管理各分包单位的生产工作，组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。

（10）负责检查监督各项目的成品保护工作，审核项目成品保护方案，并检查方案执行落实情况。

（11）负责项目现场管理人员、劳务人员、材料、机械设备等各项生产要素的调配。

（12）在分公司经理和书记领导下进行工作，主要负责生产进度和生产过程中的安全管理工作。

（13）在生产过程中，严格执行国家、北京市（包括在施工程的各地方省市）及总公司的有关法律、法规、标准和相关规定，不违章指挥，坚决制止工人违章冒险操作。

（14）参加各工程分项工程的施工组织编制，对安全工作提出自己的意见，确保本单位安全管理体系的有效运行，完成项目安全生产目标。

（15）定期或不定期的参加安全生产检查，对检查出来的安全隐患组织相关施工人员及时消除安全隐患并有权对存在隐患较为严重或多次提醒仍未改正的项目及人员进行处罚（机电经理50-200元，其他管理人员50-100元，劳务队500-5000元）。

（16）对安全部门提出的增加安全设施设置或原有设施加固的要求时，及时给予人力、物力的支持，保持现场安全设施的良好状态。 （17）掌握施工人员的动态，适时检查施工人员的交底情况，督促管理部门对施工人员进行及时教育和工程技术人员或工长及时进行技术交底以及安全交底。

（18）发生事故积极采取应急措施，保护现场，及时上报，提出和实施防范改进措施。 （19）确保本人职责范围内的安全工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （20）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。 （21）负责完成经理及书记交付的其他任务。

2、项目总工岗位职责

（1）贯彻执行国家的技术政策，开展各项技术活动，积极采取技术措施，做好技术质量的检查监督工作。

（2）全面贯彻总公司、公司的质量管理要求，执行公司的本岗位管理办法。 （3）负责配合预算招、投标工作，并组织对外技术投标工作。

（4）编制所有分公司在施工程施工组织设计，指导审核工地编写的施工方案、阶段性施工措施。

（5）做好并指导分公司范围内各专业工程的图纸会审及施组交底工作。

（6）负责对分公司在施专业工程施工管理、技术质量及技术资料管理，定期或不定期检查指导工作。

（7）负责新技术、新工艺的推广应用，组织员工技术培训、技术交流。

（8）联络、接待上级机关对本单位的技术检查、核查工作，及时传达上级质量管理办法。

（9）负责分公司范围内各工程的专业技术、质量管理工作，核定工程质量验评结果。

（10）组织、参与质量事故的调查、分析和处理，提出事故处理建议，通报质量事故。 （11）监督检查各工程自检、互检、交接检工作，对不符合质量标准的工程、工序有权令其返工或停工整顿；总结交流质量监督管理工作的经验，协助做好竣工交付后的质量回访工作；

（12）对分公司各工程管理人员对所在工程的管理情况及对各项规定的落实情况，有依据相关规定进行奖励、处罚的权利（机电经理50-200元，其他管理人员50-100元，劳务队500-2000元）。

（13）在分公司经理和书记领导下，对各项目施工中的安全技术工作总负责。 （14）认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令、规程和上级的指示、决议，协助经理做好安全方面的技术领导工作，并检查执行情况。

（15）组织编制施工组织设计（施工方案），对采用的新技术、新工艺、新设备时必须制定相应的安全技术措施，及时上报审批。 （16）按照国家有关安全技术规定、标准、编制、设计施工工艺等技术文件，做好安全技术交底和验收工作

（17）负责项目使用的设备、仪表等技术鉴定的管理。

（18）对安全检查中查出的隐患，从技术措施方面提出改进方法，认真帮助解决。 （19）负责分公司安全技术的QC小组活动，组织安全技术的QC小组活动成果的标准化推广。

（20）参加重大伤亡事故的调查分析，从技术角度提出防范措施提出处理和改进措施，并监督实施。

（21）确保本人职责范围内的技术管理工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （22）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。

3、机电项目经理岗位职责

（1）负责本工程的水、电、通风空调以及专业分包施工单位的管理工作，协调总、分包关系，对本工程施工质量、进度、成本、资料、安全负主要责任。

（2）负责监督并检查各专业技术员、质检员、保管员、安全员及时做好本职工作；协调本工程设计、甲方、监理、质检站及与现场土建单位、各专业分包单位的关系，安排好各工种施工顺序。

（3）负责组织各专业图纸会审、施工组织设计讨论、交底；督促审定各专业技术人员按进度编写、收集、整理技术资料、检查、监督技术交底的落实情况，对各分项质量验收负直接责任。

（4）督促各专业及时办理变更洽商手续，协助预算搞好产值及结算，控制工程成本。

（5）检查进场材料质量，随工程进度核销料，督促现场材料保管员向器材部门上报资料。 （6）检查、监督安全员配合土建项目部对施工安全的管理及安全资料的落实情况。 （7）督促及收集整理ISO-900

2、ISO-1400

1、OHSAS控制程序相关资料。

（8）对工程的专业管理全面负责，如对以上各项职责执行不力、对所提出的整改意见未按要求落实的，处以50-200元处罚，并在绩效考核中体现，在分公司范围内通报批评。

（9）工地材料管理及对工地保管人员管理工作。协助工地保管人员开展工作，制定适合本工地的、有效的器材管理办法，禁止材料浪费，禁用质量不合格产品进场使用。全面负责工地材料计划、合同采购设备、材料收发、销料报销、各种资料台帐管理的开展和落实。确保工地材料优质价廉，确保工地成本正确真实。

（10）按时、及时检查，了解工地帐目情况，核实材料使用情况。审核工地主要材料(钢材、合同采购设备）的使用情况。.

（11）负责材料计划审核工作，出现无计划采购及劳务队提计划情况，处罚款100元。

（12）严格落实分公司五金材料、合同价格。对材料设备价格审核负主要责任，不能严格执行者导致成本不实处以100元罚款。

（13）严格执行报销及销料制度，监督保管员按时报销及销料。不能按时报销及销料导致成本失实处以100元罚款。

（14）项目机电经理为工地安全第一责任人，对安全工作负总则

（15）要遵守安全生产的规章制度，正确领导所属管理人员及劳务班组安全作业。 （16）全面掌握所属人员的思想、技术、身体情况，合理安排工作。 （17）认真执行安全交底，有权拒绝违章指令。

（18）加强对所属人员的管理，督促教育管理人员及劳务班组合理使用安全防护用品，正确使用防护器材。

（19）积极参加各种安全竞赛和活动，坚持劳务班组班前班后讲话、交底、讲评，做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全，提高本工种各项安全生产的技能和能力。

（20）负责组组织管理人员及劳务班组进行安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以清除，不能解决的要及时上报。

（21）负责对新入场人员进行安全教育并填写纸质进场教育记录（可配合土建项目部一并进行）。

（22）发生事故应向分管领导立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细纪录，参加和协助事故调查、分析，落实防范措施。

（23）结合现场实际情况有依据相关规定进行奖励、处罚的权利（其他管理人员50-100元，劳务队500-2000元）。

（24）确保本职范围内的安全工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （25）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。

4、技术员（工长）岗位职责

（1）负责工程的本专业管理工作，制定并落实本专业各种技术交底，及时办理变更、洽商手续。

（2）按工程图纸编制本专业材料计划，按进度及现场情况提取材料计划；安排材料领取、余料回收；按月对现场并用料消耗量进行评估，防止浪费和超支。

（3）按工程进度、工序组织施工，落实各工序的具体实施工作，对本专业施工质量负直接责任。

（4）组织本专业工程中各项试验、测试、调节；并参与验收工作。 （5）协调本专业和其他专业间施工顺序和矛盾并积极采取办法进行处理。

（6）负责填写、申报本专业工程资料及竣工图的绘制，由专职资料进行汇总、收集整理。 （7）负责收集整理 ISO-900

2、ISO-1400

1、OHSAS控制程序相关资料。

（8）如对以上各项职责执行不力、对所提出整改意见未按要求落实的，处以50-100罚款，并在绩效考核中体现，在分公司内范围内通报批评。

（9）负责做好本人职责范围内的安全生产工作，做好工程技术与安全技术的统一，确保各项技术工作的安全可靠。

（10）负责编制本专业的安全技术规程、安全交底。在编制开、停工或设备检查、维护、保养、技术交底措施时，都要有可靠的安全措施，并检查执行情况。

（11）经常对生产操作人员、检修作业人员进行操作技术与安全生产知识教育，组织开展技术考核评比活动。

（12）经常深入施工现场检查，发现事故隐患和不合理方案、措施的存在，及时提出改进意见和措施。

（13）参加有关事故的调查、分析，查明原因，提出防范措施，防止事故重演。 （14）结合现场实际情况有依据相关规定进行奖励、处罚的权利，相关处罚结果应提前汇报与该机电经理，同意后方可实施。（劳务队500-1000元）。

（15）确保本职范围内的安全工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （16）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。

5、质检员岗位职责

（1）在施工图会审、设计交底中明确质量控制要点、重点控制工艺、工序。

（2）负责预留、预埋件验收；负责将技术员填写的报验手续上报监理，办理报验手续。 （3）负责每道工序的交接检，不合格者不得进行下一道工序施工。

（4）负责施工质量问题的预防、检查、原因分析、提出整改措施；并监督整改、验收。 （5）填写分部分项工程质量评定、负责向监理做工程报验。

（6）制定调试、试验的参数，审批技术员上报的实验方案：指导技术员实施并负责报监理验收。

（7）负责收集整理ISO-900

2、ISO-1400

1、OHSAS 控制程序相关资料。 （8）落实上级提出的整改意见，负责工程资料的整理及检查。

（9）如对以上各项职责执行不力、对所提出整改意见未按要求落实的，处以50-100元处罚，并在绩效靠核中体现，在专业分公司范围内通报批评。

（10）结合现场实际情况有依据相关规定进行奖励、处罚的权利，相关处罚结果应提前汇报与该机电经理，同意后方可实施。（劳务队500-1000元）。

（11）确保本职范围内的安全工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （12）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。

6、资料员岗位职责

（1）工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。

（2）负责汇总各分包单位编制的施工资料，分包单位应负责其分包范围内施工资料的收集和整理，并对施工资料的真实性、完整性和有效性负责。

（3）配合监理做好各项报验、对监理提出的问题要虚心接受，并改正。 （4）在工程竣工验收前，将工程施工资料整理、汇总完成。 （5）负责组织项目技术人员完成技术资料的编制、组卷和移交工作。

（6）资料员收到文件及设计变更通知后，应立即编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。

（7）资料员要负责本项目所有技术资料图纸变更、洽商记录、来函的及时接收、整理、发放、借出、保存工作。

（8）负责本工程OA资料的收集、整理及上传工作。

（9）如对以上各项职责执行不力、对所提出整改意见未按要求落实的，处以50-100元处罚，并在绩效靠核中体现，在专业分公司范围内通报批评。

（10）确保本职范围内的安全工作在各级检查中没有隐患通知单、罚款。 （11）遵纪守法，严格遵守国家的各项法规，遵守总公司、公司的各项规定。

施工生产及技术质量管理制度

为了提高施工技术质量管理工作，体现“过程精品，时代名牌”的质量理念。根据总公司、公司有关文件精神，落实总公司《工程项目管理办法》和《综合体系程序文件》的要求，本着加强分公司管理职能、提高施工质量水平的目的制定此办法。各项目在施工过程中，要严格遵照执行分公司分管领导和部门将按本办法进行要求，并做好监督服务工作。

一、健全质保体系

设备安装分公司各工程项目设置机电经理，并按综合体系的要求配置相应管理人员。根据工程大小配置若干名工长、技术员、质检员、保管员、安全员等，必须持有相关职业资格证书，由分公司建立工程档案，实行质量责任终身制。

二、执行质量目标管理责任制

根据公司与分公司签订的目标管理责任书，各专业工程项目要制定所承建工程的质量目标。

1、工程开工前，制定工程创优计划，将创优计划分解为各分项质量目标，落实到各专业管理人员，整体完成情况由分公司分管质量管理部门分阶段进行考核。

2、工程质量合格率100%。

3、单位工程建筑面积在2000m2以上必须是集团级优质工程；单位工程建筑面积在2000m2以下必须是集团级优质工程标准。

4、本年度不能竣工的工程，已完部分的工程质量必须达到评优标准。工程机电经理对工程质量负全面责任，分公司总工程师负主要责任，分公司项目经理负主要领导责任。

三、生产质量检查

1、为工程服务是分公司各项检查、指导的宗旨，以加强预控，消除隐患为根本目的，善于发现问题并协助项目解决问题。

2、为强化管理职能，分公司要加大对工程的检查力度，以月检查为主，并采取平时专项抽查、重点核查、专项指导等多种形式相结合，每季度进行质量汇总，半年度进行质量讲评。

3、分公司对所属专业项目检查时间不固定，事前不通知，检查内容包括，现场质量、材料质量(包括厂家、商店、劳务队提供的产品),内业资料、贯标、OA等。各分管领导和各职能部门的检查结果有必要的填写整改通知，由工程机电经理签字，并作为各工程管理人员季度绩效考核的重要依据。

4、分公司每半年召开一次质量分析分，分公司经理、分管副经理、总工程师，各相关职能部门领导，各机电经理、各专业项目管理人员参加。会议内容综合检查和抽查情况，传达上级质量管理精神，并以多媒体形式将好的做法和现场质量问题向大家通报。

5、对劳务队管理办法执行《设备安装分公司劳务队管理规定》

四、管理细则

1、施工组织设计及方案管理

按照总公司综合管理体系中《施工组织设计管理程序》及总公司《施工组织设计管理办法》的要求，进行施工组织设计的管理，充分体现施工组织设计在工程施工中的地位，维护施工组织设计的严肃性，做好施工组织设计的相关工作，具体规定如下：

1.1图纸会审和设计交底：分公司范围内各工程的图纸审和设计交底须有总工程师参加，各专业负责人做好组织安排，并详细记 录整理。

1.2方案研讨：为适应工程量清单计价报价，要把施工案研讨工作做在前，在工程投标伊始，分公司即组织各门门对相关措施费项目进行论证部署及交底工作。

1.3工程中标进场后，项目可根据实际情况对投标施工方案进行优化，施工组织设计编制之前必须组织召开方案研讨会议，对工程的主要施工做法进行研讨，选择科学合理、既能保证质量又能降低成本减少投入的施工方案，会议由工地经典经历组织，相关专业管理人员参加，并形成会议记录，作为编制施工组织设计的依据，记录由参会人员会签。

1.4施组编制：所有分公司自建施工工程施工组织设计由总工程师编写，所有工程的施工方案由总工程师审核，严格按照总公司下发的《施工组织设计编制大纲》编写，鉴于施组在工程施工过程中的重要性，须体现科学性、合理性和针对性，须在工程施工图纸到齐后30天内编制完成，图纸无法到齐的工程须编制各单项施工方案，指导施工。

1.5上报、审核、审批：施工方案编制完成后，首先上报技术处，审核完成后，再上报公司总工审批，审批完成后，报技术处编号存档（含电子文档）。

1.6施组交底：施组审批完成后，必须进行施组交底，交底时间在审批后5天之内，总公司、公司重点工程技术处参加交底会议，交底对象为项目部所有人员，总工程师将会议记录上报技术处。

1.7施组执行检查：以上工作完成后，严格按照施工内容编制各单项施工方案，各工程专业技术人员根据施工方案编制技术交底。分公司分阶段对项目的施工组织设计执行情况进行检查，对不严格执行施工方案造成损失的或有重大变更而不重新编制并上报审批的，将严肃查处。

1.8施组修订：如遇工程主要做法改变、主要施工方案改变等情况，由工程机电经理及时上报情况，总工程师编写施组修改记录，上报技术处审核，公司总工程师审批后，作为施组的一部分执行，并在技术处备案。

2、劳动力组织

项目成立，由分公司组织劳务招标选定劳务队伍，项目机电经理或工长根据工程进度计划或流水阶段的用工量，组织劳务队伍进场。满足工程用工需求。实行以栋号开工到竣工及交付使用的全过程管理，在此全过程的管理中项目机电经理负主要负责。

3、施工管理关系协调

3.1协调好与劳务作业层成关系：在组织施工过程中。项目机电经理必须坚持履行合同，相互尊重，支持协商解决问题。坚持以服务为本，尽量为作业层创造条件。

3.2协调土建与专业的关系：项目机电经理本着确保重点的原则，安排好土建与专业工程的施工。按时参加土建项目部组织的生产协调会。经常召开现场协调会，及时解决施工现场交叉中的矛盾和存在的问题。

3.3协调好各职能部门的关系：坚持生产例会，坚持定期报告制度，自觉遵守各业务职能部门对本项目的监督指导，并按规定及时准确地汇报和报送各项技术经济指标的完成情况。汇报上周提出问题的解决情况，上周工程进度的完成情况，下周工程进度的施工安排，本周需要解决的问题，各职能部门提出要求的落实情况回复（每周五中午12点前上传至分公司邮箱）。

4、施工进度控制

项目机电经理负责控制施工进度制定保证工期措施，在总计划的基础上加强施工计划，按时上报进度计划。加强调度工作，定期检查施工进度，进行科学的调整，实现合同工期。生产部门监督落实。

5、施工管理的成本控制

项目成本控制是一项综合性很强的指标，涉及各个部门。在施工过程中，方案先行样板一路，杜绝返工。杜绝施工管理中的材料损耗。根据施工进度组织材料进场。严格限额发料。做好余料回收废料利用。施工管理过程中的成本控制项目机电经理负有主要责任。

6、劳务施工进度控制

劳务队对合同内工程的施工进度负有责任，如因劳动力不足或技术力量太差影响工程进度。第一次警告并罚款500-2000元，第二次警告并罚款1000-5000元，第三次严重警告且取消下次参加工程劳务投标资格并罚款2000-10000元，第四次劝退现场并罚款5000-20000元。

7、施工资料管理

按IS09002—4.16S 要求做好规定的记录，认真落实《北京市建筑安装工程资料管理规定》〈DBJ01-51-2003〉。按总公司技术部对资料管理工作的要求及公司《技术档安资料管理规定》，在标准华、规范化、真实化上更进一步严格要求（外阜工程应结合当地资料管理规程认真填写并收集整理）。

7.1资料管理重在平时，重点抓好阶段性的施工资料验收工作，项目在主体结构验收，竣工预验收前每星期须整理到位。

7.2各专业项目施工资料管理工作实行工地负责制，分公司资料部门随时关注资料是否与工程同进度，确保竣工资料及时、准确。

7.3资料员应能熟练的使用工程资料管理软件，各工地配备一台计算机及打印机保证施工资料的全面管理。

7.4实行计算机管理所有资料一律要求应《规程》配套软件，采用计算机打印输出，人工签字的方式，打印份数按《规程》中要求的最后存档单位数量决定，不得擅自用别的软件打印表格。

7.5施工资料统一采用A4纸张，小于A4幅面的应贴于A4纸上，资料填写应符合《规程》要求，组卷在符合《规程》要求的基础上尽量美观，确保观感质量。

7.6创优工程的资料必须符合相应的评定标准，对于不符合的资料必须返工地重做，以达到相应的要求。

7.7检查、评比、培训与考核

（1）分公司每月对各工程项目进行月检查或不定期抽调资料核查，以监督资料管理工作的日常整理情况。

（2）每年年中开办施工资料培训班，并对培训内容进行考核，考核结果作为对该资料员绩效考核的一部分，直接与绩效工资挂钩。

（3）参与公司每年年底对各工程施工资料的评比，好的资料参加总公司每两年组织一次的评比，并适当给予奖励和惩罚，以提高资料管理水平。

8、积极推广应用新的技术、新工艺、新材料、新设备

8.1依据中华人民共和国建设部218号《建设部推广应用和限制禁止使用技术》的公告，结合工程实际情况积极开展技术革新活动，提高工程质量、提高经济效益、提高社会效益、提高技术含量。

8.2项目在开工后一个月内由总工程师编制项目“四新”计划上报技术质量处专项管理人员处。

8.3每一年度由公司技术质量处下发的“四新”年度计划，在新开项目开工前由总工程师领取。

8.4其余按照总公司《综合管理体系“四新项目”引进开发程序》严格执行。

五、奖罚制度

1、工程质量管理方面

1.1在公司、分公司生产技术检查中，出现严重问题的项目，除限期整改外，分公司将处以500—2000的罚款（罚款以项目为基础，个人处罚金额由分公司领导协商确定）。在总公司质量检查讲评大会上受的表扬确定为观摩的项目或被点名批评的工程，依据总公司规定进行奖罚。

1.2单位工程被评为竣工长城杯以上的按照总公司文件《优质工程评审管理办法》执行。

1.3违反操作规程，不按施工规范、工艺规程组织施工，颠倒或减少工序，造成质量事故或分阶段验收未一次性通过，给单位声誉造成损失的，由分公司视实际情况进行处罚。

1.4其他详见《设备安装分公司岗位职责》相关规定。

2、施工组织设计或施工方案编制管理

施工组织设计编制审批完成时间为期一个月（以施工图纸基本到齐后算起）：施工方案编制审批完成时间为期限15天（只有部分施工图纸且已开工，以基础验槽之日算起）。

3、推广应用新技术、新材料方面。

3.1积极应用总公司、公司提倡推广的“四新”项目，并取得成果和效益（项目出具有公司经营管理处审核认可的经济分析报告）的给予1000—5000元的奖励。

3.2积极向专业技术刊物投稿，凡是在技术刊物中刊登文章的，公司按稿费标准的两倍奖励给个人。

4、技术资料管理方面

4.1参加公司资料评比获得前三名的给予200—500元奖励，获得总公司评比前三名的，除总公司奖励外，公司给予相应的奖励。

4.2工地资料管理体系不健全，对分公司及上级机关检查提出的问韪不及时落实，要求上报的资料经催促仍不能及时上报，造成施工资料管理严重混乱的，视情况对工地或个人进行处罚。

5、在分公司绩效考核中，对考核结果优秀和较差的分别给予200元的奖励或处罚，奖惩时间原则上为一个季度，奖励人员原则上一次不超过3名（机电经理、工长、质检员、资料员均参加评选，其中要重点奖励工长、质检员、资料员），处罚人员根据实际情况，人员总数不受限制。

第14篇：十月二十七日修改：公交公司岗位职责

党支部书记工作职责

1全面主持党支部的工作，制定党支部年度工作计划，并认真组织实施。定期主持召开党

支部委员会，讨论研究党支部的日常工作。

2抓好党员、职工的时政学习，宣传党的各项路线、方针和政策，使大家在思想上、行动

上与党中央保持一致。

3认真贯彻执行公司党政的各项决议，围绕公司的各项工作，做好职工的思想政治工作，

确保各项中心工作的顺利推进。

4搞好科学决策、民主决策。

5抓好党员干部队伍的组织建设，认真抓好发展党员工作，做好后备干部的推荐和考察培

养工作。

6抓好党员和干部队伍的作风建设，制定、完善和实施党风廉政建设的各项规章制度，加

强廉政勤政教育，提高党员干部队伍素质，增强拒腐防变的能力。

7加强对群团组织的领导和指导，发挥群团组织的作用，加强文化建设，构建和谐的企业

氛围。

驾驶员岗位职责

1 牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，严格遵守交通法规和岗位安全操作规程，确保

行车安全。

2 认真执行公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，服从运调管理，努力完成营收计划。 3 保持仪容、车容整洁，礼貌待客，热忱服务。

4 积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作，执行车辆日常“三检”制度，

发现故障及时报修，保持车辆技术状况良好。

5 发生交通事故或其他突发事件时，及时报告公司，积极配合做好善后处理工作。 6 按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7 认真完成公司布置的其他工作任务。

乘务员岗位职责

1牢固树立“旅客第

一、微笑服务”的思想，严格遵守岗位操作规程，提供优质服务。2认真执行公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，服从运调管理，努力完成营收计划。 3保持仪容、车容整洁，使用文明规范的服务用语，为乘客提供力所能及的帮助。 4做好乘客的安全乘车及危险品查堵工作，妥善安置好乘客的行李物品。

5严格按规定收取票款，杜绝无票乘车，礼貌清点乘客数，按规定填写营运记录表。 6按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。

7认真完成公司布置的其他工作任务。

机务管理员岗位职责

1贯彻执行公司车辆机务管理制度，负责运营车辆及相关设备的维护管理。

2负责制、修订营运车辆各级维护计划，督促、协调做好车辆维护、检测和日常维护工作，确保车辆技术状况良好。

3负责营运车辆设备的选型、上牌、审验（年审、春审）、二级维护签章等工作。

4负责组织营运车辆的机务检查，定期通报检查情况，落实整改措施。

5负责编制各类机务报表，建立相关台账，完善车辆技术档案。

6认真完成公司布置的其他工作任务。

出纳岗位职责

1.严格遵守国家法律法规，执行公司财务管理制度。

2.负责现金、支票、发票、发票专用章等印章的保管工作。

3.现金业务要严格按照财务制度所要求的办理，认真稽核现金收、支的原始凭证。

4.按日逐笔记录现金日记帐、核对库存现金，严格按限额留用，不肆意超出限额。

5.严格执行银行支票管理制度签发支票，不签逾期支票、空头支票。

6.负责办理税务年检。

7认真完成公司布置的其他工作任务。

档案员岗位职责

1负责营运车辆技术档案的建立及相关资料的归档整理工作。

2负责档案的修复、复制、借阅等工作，遵守保密制度。

3协助各有关部门档案的收集、整理、归档工作。

4对应销毁的档案及时清理、造册，按保密制度进行销毁，做好善后工作。

5定期维护、清查档案柜，做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等工作。

6认真完成公司布置的其他工作任务。

统计员、收款员岗位职责

1严格遵守国家法律法规以及公司财务管理制度。

2统计员负责编制司乘人员的出勤、营收、营收差错率等相关营运统计表，稽查营收款的

收缴过程。

3收款员负责投币箱钥匙的保管、营收款清点、营收缴款单填写、现金保管、银行入账等

工作。

4认真完成公司布置的其他工作任务。

安全员岗位职责

1贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规定，落实公司及上级

部门制定的安全生产各项制度标准和办法。

2负责新进员工的安全培训和考核，拟定公司安全培训计划，编制安全培训资料，组织安

全知识宣传和培训。

3负责营运车辆保险的投保、续保及行车安全事故的调查、取证、处理、理赔工作。

4定期或不定期组织开展安全生产自查，发现事故隐患及时督促整改，消除事故隐患及违

章行为，落实行车事故“四不放过”原则。

5负责编制各类安全报表、编发安全事故与路检通报等工作。

6认真完成公司布置的其他工作任务。

部门岗位职责

公司办公室工作职责

1负责公司行政文书处理、印签及介绍信管理等工作。

2负责公司人力资源管理，包括用工控制、人事招聘、劳动力调配与辞退、劳动成果考核、

劳动合同管理、人力资源开发等。

3负责统一办理员工的社会保险工作。

4根据劳动保护有关规定，制定劳动保护用品的发放计划，督促购置和发放工作。

5负责公司行政总务工作，包括来宾接待、接送与饮食住宿安排，报刊杂志的征订与信件、

报刊杂志的分送，会场布置与办公楼的卫生清洁，以及办公用品的购置与领发。

6认真完成公司布置的其他工作任务。

财务科工作职责

1严格遵守国家法律法规，执行公司财务管理制度。

2负责公司的财务控制管理工作。

⑴拟定控制标准：拟定有关消耗定额、指标，作为控制、考核的依据。

⑵日常控制：严格执行审批程序规定，并利用各种方法对费用支出、资金收支、资金占

用的等日常财务活动进行记录、计算，与已定的标准对照、比较，确定差异。

⑶消除不利差异：在分析产生差异原因的基础上，确定差异的责任归属，采取有力措施

加以消除。

3负责财务上的日常会计处理，并对外提供各种会计报表。

4负责进行财务分析与监督。以会计核算和其他业务核算提供的资料为依据，通过汇总、

计算、对比，揭示影响预算完成的好坏原因，并提出参考整改措施。

5认真完成公司布置的其他工作任务。

岗位职责

经理岗位职责 主持全面工作，遵守国家法律法规和公司各项规章制度，贯彻执行集团公司决议。 负责公司各项制度的建立，并监督制度的执行、修改与完善工作。 严格执行财务管理制度，审批公司各项经费开支。 负责公司机构的设置、中层管理人员的聘用，确定管理人员工作待遇，依据公司规章制度奖惩公司员工。 主持开展劳动竞赛与文明创建工作。 常务副经理岗位职责 协助经理工作。 遵守国家法律法规和公司各项规章制度，规范部门管理行为。 督促分管科室落实各项工作的开展。 认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。

副经理岗位职责

1 遵守国家法律法规和公司各项规章制度，规范部门管理行为。

2 督促分管科室落实各项工作的开展。

3 认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。

安全工作职责

经理安全工作职责

1履行安全管理第一责任人职责，领导安全生产领导小组工作，负责应急事故的处理。

2审定年度安全工作计划和安全管理规章制度，主持或出席每月一次或专题安全工作会

议，布置整治阶段或紧急阶段安全工作任务。

3定期或不定期组织安全生产自查，落实整改措施，签发安全管理文件，负责向上级主管

部门报告安全生产情况。

4督促安全生产劳动竞赛等各种形式安全教育、培训工作的组织开展。

5决定奖惩公司安全生产集体和个人。

6落实和审批安全生产经费的开支。

常务副经理安全工作职责

1 在安全生产领导小组的领导下，履行安全生产领导小组副组长职责。

2 参加安全生产例会，对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能，提出整改意见。

3 协助经理抓好安全生产工作，在安全管理上提出建设性的整改意见，完成安全生产领导

小组交给的应急事故处理等专项安全工作。

4 积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动，推荐分管部门安全生产标兵，提议处理安全

生产工作中的违章肇事人员。

副经理安全工作职责

1 在安全生产领导小组的领导下，履行安全生产领导小组副组长职责。

2 参加安全生产例会，对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能，提出整改意见。

3 协助经理抓好安全生产工作，在安全管理上提出建设性的整改意见，完成安全生产领导

小组交给的应急事故处理等专项安全工作。

4 积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动，推荐分管部门安全生产标兵，提议处理安全

生产工作中的违章肇事人员。

公交调度员岗位职责

6

7 负责公交车辆的日常调度管理，努力完成各项考核指标。负责调配公交车辆和司乘人员，确保公交车运营有序、合理，降低运行成本。 负责调整优化公交线路发车时间、发车密度。 督促司乘人员做好安全行车、文明服务等工作。积极联系和完成各项加班、包车业务。 认真落实上级各项指令性运输工作任务。 认真完成公司布置的其他工作任务。

公交服务质量稽查管理规定

一 为严格管理，规范服务，减少投诉，完善内部管理制度，提高业务水平和管理

能力，特制定本规定。

二 稽查人员的工作要求

1掌握公交服务质量工作内容和要求，熟练应用公交业务管理知识。

2团结协作，服从安排，认真履行岗位职责。

3开展稽查工作必须携带稽查证件并至少两人在场，实事求是做好记录，坚持

原则，不徇私情。

4在稽查中发现重大违章行为必须及时报告上级，并及时进行调查。

5在处理过程中不得随意公开违纪情况和处理意见。

三 稽查范围及内容

1运行方面查：司乘人员到位情况；是否规范进出站；是否按规定上下车；是否

按规定线路运行；运行中乘客人数与营运记录表、票款三者是否一致。

2安全方面查：超速行驶、强行超车、乱停乱放；私自将车交与他人驾驶或用车

办私事；开车时使用手机或其它电子设备；灭火器及消防安全锤是否齐全有效，

位置摆放得当。

3卫生方面查：车内外卫生。

4服务方面查：是否按规定着装及佩带上岗证；规范用语的使用和服务忌语的禁

用；是否有车内吸烟情况；司乘人员的四主动（主动服务、主动售票或监督投

币、主动搞卫生、主动观察）。

四 检查及认定办法

1 司乘人员必须无条件服从检查，积极配合。

2 稽查员在纠正、调查（取证）司乘人员票务违章过程中，凡发现司乘人员拒绝

接受检查、毁灭或抢夺证据、作伪证或唆使他人作伪证的，均按贪污票款处理。

3 属服务质量范围的一般违章，只要时间、线路、车号、情况记录清楚完整的，

公司将按稽查认定的事实为依据进行处理。

第15篇：企业管理人员主要岗位职责经修改

董事长工作职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。

2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。

3、决策企业经营方向和经营策略。

4、任免副总经理以上高层管理人员。

5、审批财务报告。

总经理工作职责

1、执行党的方针、政策，遵照国家法令法规行使企业全面管理指挥权。

2、执行董事会的决定，领导企业实现经营目标。

3、向政府和主管部门报告市场管理、经营工作情况。

4、拍定管理、经营重大事项。

5、执掌财务、人事管理权、审定财务收支、决定重大人事任免。

6、主持经理工作会议。

7、听取副总经理述职报告，考核副总经理工作业绩。

副总经理工作职责

1、负责基建管理，组织基建工作各项重大活动，为总经理决策基建工作当好参谋。

2、审查工程项目费用概算、结算，制定工程项目招投标方案，检查工程建设进度、质量、安全，组织工程建设竣工验收。

3、布置基建办工作，安排工作程序，考核下属人员工作完成情况。

4、协调处理基建工作方面的问题和矛盾。理顺与行政主管部门的关系。

5、参与招商引资活动，协同董事长、总经理策划项目开发。

工程部职责

1、努力掌握、运用各种有关法规、规范和标准，不断提高自身素质和文化水平，具备独立解决、处理现场实际问题的能力，对工程建设项目负直接责任。

2、会同监理协调、处理并完成开工前各项准备工作，具体包括：

.认真熟悉图纸和设计引用的标准构（配）件图，会审前提出图纸存在的问题，保证工程按图施工。

.掌握工程建设场地的状况，包括工程地质、地下管网及临近建（构）筑物等，协调处理有关事宜。

.审核施工组织设计（施工方案），完成施工用水、用电及电话的管线引入，满足工程施工需要。

.负责将工程确定的坐标及水准点书面交给乙方，工程定位以后，要进行实际复测、验定。

.对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。

.留存一份报建手续及批件的复印件，以备有关部门检查。

3、工程施工中要做到认真负责，检查、监督到位，具体要求如下： .工程中使用的所有建筑材料、构（配）件使用前均要会同监理进行

现场检验。实行责任人签字验收制度。

.确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书

面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。 .填写施工日志,隐蔽工程验收必须有监理的签字。

4、对涉及设计图纸的修改、变更要有监理、甲方代表、设计的签字，

确认后方可实施。重大的修改、变更要上报领导审批。

5、涉及图纸的修改、变更，要督促设计单位按时修改、完善，做到

及时准确，不能影响正常施工。

6、对工程进度拨款，要会同工程监理认定已完工程质量合格或质量

问题已处理完毕，然后签字上报，办理付款手续。

7、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行。

8、对监理公司、施工项目经理部的现场监督、管理要积极配合，提

出问题要讲究方式方法，严格管理的同时要加强服务意识。

9、参加工程竣工验收、移交等事宜，负责验收后保修期内的质量问

题处理等项工作。

10、配合政府及其他有关部门的检查、验收，并办理各项相关手续。

11、配合中介机构（审计部门）做好工程建设期间的跟踪服务及竣工结算。

12、及时向上级汇报各项工作完成情况。

办公室主任岗位责任制

1、在主管副总经理领导下，主持办公室工作。

2、全面负责公司人事、行政工作，处理日常办公事务。

3、拟制办公用品采购计划，审查办公费用支付。

4、制订办公室系统的管理办法和措施。

5、制订下属单位工作标准，并予以考核。

6、向主管领导提交下属单位责任人的优劣奖惩报告和任免建议。

7、召集内部工作会议，拟定会议内容，作好会议记录。

8、撰写工作总结、编写市场年度大事录。

市场管理部主管岗位责任制

1、在主管副总经理的领导下，负责市场现场管理。

2、制定现场管理办法和措施，保证正常的经营秩序和内部经营环境。

3、代表市场签订门面、场地、器具等租赁合同，洽谈有关经营方面的协议。

4、制定市管队工作标准，并予以考核。

5、处理市场管理日常事务，调解市场内一般经营纠纷。

6、及时处理市场内突发事件，并及时报告主管经理和值班经理。

7、向主管副总经理提交下属单位责任人的优劣奖惩报告和任免建议。

财务部主管岗位责任制

1、在总经理的领导下，负责财务管理工作。

2、制定财务管理办法和措施，保证财务制度的严肃性。

3、制定会计员、出纳员、票据管理员、收费员的工作标准，并予以考核。

4、按物价部门批示，制订收费项目及标准，报主管领导审查确认。

5、严格执行收费稽查，监管制度，向主管领导提交下属单位负责人的优劣奖罚报告和任免建议；对徇私舞弊行为提出处理意见。

6、督促会计报表及有关报表按时完成及上报。

7、制定财务收支计划，审核开支报销。

会计岗位责任制

１、认真贯彻执行“会计法”及有关财经管理法规，正确行使会计职能，对企业法人代表负责。

２、按照会计制度，正确处理会计账务凭证，做好资金核算，财务报表，财务分析。３、编制企业财经收支计划，严格控制各项费用支付。

４、定期进行财务分析，为领导提供可靠的经营决策依据。

５、按旬与出纳核对库存现金，银行存款，每季度清查一次固定资产、低值易耗品，并填制清查报告书，上报总经理。

６、按时准确完成月报、季报、年报的编制，并及时报送各有关职能部门和企业法人代表。

７、按照国家现行会计制度。妥善保管会计凭证、账簿、报表，不得泄露企业财务经济秘密。

８、负责对上级主管部门及财政、税务、审计、银行等职能部门提供真实可靠的财务情报，并接受其检查。

出纳员岗位责任制

１、办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过主管领导和总经理审核签批后，方可办理。

２、库存现金不得超过银行核定的限额，超过部份要及时存入银行。挪用现金以贪污行为论处。

３、严格禁止签发空白支票，对于填写错误的支票，必须与存根一并保存，支票遗失时，应立即向银行办理挂失手续，并登报公开申明作废。

４、登记现金和银行存款日记账，结算金额必须与总账金额相符，要随时掌握银行存款余额，不准将银行账户借给任何单位和个人办理结算。

５、确保库存现金安全，现金柜锁匙不得任意转交他人，库存现金发生短缺，或收取假钞伪钞应负赔偿责任。

６、印鉴，空白收据和空白支票必须妥善保管，严格按规定使用。空白收据、支票设立专门领发登记簿，及时办理领用回收注销手续。

７、发放工资应按照工资总额的组成，负责编制明细工资表，报总经理审批后发放工资（奖金）。

财务部职责

1、公司财务预算、决算、预测。

2、编制财务计划及会计报表，拟写财务状况分析报告。

3、负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。

4、负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。

5、对各种单据进行审核。

6、负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

7、处理应收、应付货款等有关业务工作。

8、负责公司税务处理工作。

9、与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。

10、监督公司不合理费用开支。

11、公司全盘账务业务处理。

12、核算、发放公司员工的工资。

行政办公室职责

1、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

2、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。

3、负责公司的对外公关接待工作。

4、为总经理起草有关文字材料及各种报告。

5、保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。

6、协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

7、负责安排落实领导值班和节假日的值班。

8、负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

9、负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

10、负责公司公务车辆管理。

11、负责公司员工食堂、员工宿舍管理。，

12、负责公司办公用品采购及管理。

13、负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

14、分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

15、负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。

16、公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

17、员工绩效考核，薪酬管理。

18、员工社会保险的各项管理。

19、针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。20、人员档案管理及人事背景调查。

21、检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

22、负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

23、负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

24、负责公司员工工伤事故的处理。

25、完成总经理交办的各项工作。

第16篇：护理规章制度及岗位职责(修改).12

目

录

一、护理管理工作制度

（一）护理部工作制度………………………………………………………………1

（二）护理工作会议制度……………………………………………………………2

（三）护理管理工作制度……………………………………………………………2

（四）职能科室工作协调制度………………………………………………………3

（五）整体护理工作制度……………………………………………………………3

（六）优质护理工作制度……………………………………………………………4

（七）护理质量检查考评制度………………………………………………………4

（八）技术准入制度…………………………………………………………………4

（九）分级护理制度…………………………………………………………………5

（十）危重病人抢救制度……………………………………………………………7

（十一）护理查对制度………………………………………………………………7

（十二）护理文书书写制度…………………………………………………………10

（十三）护理值班交接班制度………………………………………………………11

（十四）护理安全（不良）事件主动报告和管理制度………………………………12

（十五）抢救及特殊事件报告制度…………………………………………………13 （十六）患者标识及识别管理制度…………………………………………………13 （十七）患者转科交接登记制度及流程……………………………………………14 （十八）压疮风险评估与报告制度…………………………………………………15 （十九）住院患者跌倒、坠床等意外事件管理、报告制度…………………………16 （二十）护理过失、缺陷管理制度…………………………………………………17 （二十一）护理投诉处理制度………………………………………………………18 （二十二）特殊护理操作告知制度…………………………………………………18 （二十三）护理业务（教学）查房制度………………………………………………19 （二十四）护理病例讨论制度………………………………………………………19 （二十五）护理会诊制度……………………………………………………………19 （二十六）节假日、双休日护士长值班及护士长夜值班制度……………………20 （二十七）护理人员考核制度………………………………………………………20 （二十八）护理人员继续教育制度…………………………………………………21 （二十九）护理人员分级培训制度…………………………………………………21

1 （三十）护士岗前培训制度…………………………………………………………21 （三十一）实习护生管理制度………………………………………………………22 （三十二）进修护士管理制度………………………………………………………23 （三十三）病区管理制度……………………………………………………………23 （三十四）病区安全管理制度………………………………………………………24 （三十五）病区护理排班制度………………………………………………………24 （三十六）护士站工作制度…………………………………………………………25 （三十七）治疗室工作制度…………………………………………………………25 （三十八）治疗室消毒隔离制度……………………………………………………26 （三十九）抢救室工作制度…………………………………………………………26 （四十）病区医疗仪器及设备的安全使用与保管制度……………………………26 （四十一）病区抢救药品、器械管理制度…………………………………………27 （四十二）病区药品安全管理制度…………………………………………………27 （四十三）病区毒、麻药品管理制度………………………………………………27 （四十四）病区医院感染管理制度…………………………………………………28 （四十五）病区消毒隔离制度………………………………………………………29 （四十六）病区医疗废物分类管理制度……………………………………………30 （四十七）病区财产物资管理制度…………………………………………………30 （四十八）病员管理制度……………………………………………………………31 （四十九）病区探视、陪伴管理制度………………………………………………31 （五十）病区工休座谈会制度………………………………………………………32 （五十一）门诊护理工作制度………………………………………………………32 （五十二）急诊科护理工作制度……………………………………………………32 （五十三）注射室工作制度…………………………………………………………33 （五十四）注射室消毒隔离制度……………………………………………………33 （五十五）输液室工作制度…………………………………………………………34 （五十六）换药室工作制度…………………………………………………………34 （五十七）换药室消毒隔离制度……………………………………………………35 （五十八）ICU护理工作制度………………………………………………………35 （五十九） ICU消毒隔离制度……………………………………………………36 （六十）手术室工作制度……………………………………………………………36

2 （六十一）手术室消毒隔离制度……………………………………………………37 （六十二）消毒供应中心工作制度…………………………………………………37 （六十三）消毒供应中心消毒隔离制度……………………………………………38 （六十四）内镜室工作制度…………………………………………………………38 （六十五）内镜室消毒隔离制度……………………………………………………39 （六十六）、健康体检中心工作制度………………………………………………40

二、各类各级护理人员职责

（一） 分管院长（专职副院长）职责………………………………………………40

（二）护理部主任（副主任）职责……………………………………………………40

（三） 护理部干事职责……………………………………………………………41

（四）科护士长职责…………………………………………………………………41

（五）整体护理病房护士长职责……………………………………………………42

（六）整体护理病房护理组长职责…………………………………………………43

（七）整体护理病房护士职责………………………………………………………43

（八）优质护理病区护士长职责……………………………………………………44

（九）优质护理病区责任护士职责…………………………………………………44

（十）优质护理病区护理员职责……………………………………………………45

（十一） 病区护士长（副护士长）职责……………………………………………45

（十二）急诊科护士长（副护士长）职责……………………………………………46

（十三）ICU护士长（副护士长）职责………………………………………………46

（十四）门诊部护士长（副护士长）职责……………………………………………47

（十五）手术室护士长（副护士长）职责……………………………………………47 （十六）消毒供应中心护士长（副护士长）职责……………………………………48 （十七）健康体检中心护士长职责…………………………………………………49 （十八）夜值班护士长职责…………………………………………………………49 （十九）病区护士职责………………………………………………………………49 （二十）责任护士职责………………………………………………………………50 （二十一）教学护士职责……………………………………………………………50 （二十二）急诊科护士职责…………………………………………………………50

3 （二十三）注射室护士职责…………………………………………………………51 （二十四）输液室护士职责…………………………………………………………51 （二十五）换药室护士职责…………………………………………………………52 （二十六） ICU护士职责……………………………………………………………52 （二十七）门诊护士职责……………………………………………………………52 （二十八）手术室护士职责…………………………………………………………53 （二十九）消毒供应中心护士职责…………………………………………………53 （三十）内镜室护士职责……………………………………………………………54 （三十一）健康体检中心护士职责………………………………………………54 （三十二）主任（副主任）护师职责…………………………………………………54 （三十三）主管护师职责……………………………………………………………55 （三十四）护师职责…………………………………………………………………55 （三十五）护士职责…………………………………………………………………56 （三十六）专科护士职责……………………………………………………………56 （三十七）N0级护士工作职责……………………………………………………57 （三十八）N1级护士工作职责……………………………………………………57 （三十九）N2级护士工作职责……………………………………………………57 （四十）N3级护士工作职责………………………………………………………57 （四十一）N4级护士工作职责……………………………………………………58

一、护理管理工作制度

（一）护理部工作制度

1．护理部工作应有明确的管理目标，有年工作计划，月工作重点，周工作安排，并有落实措施。

2．建立健全护理管理制度

（1）制定护理工作中长期发展规划。 （2）制定各项护理工作制度。 （3）制定各级各类护理人员职责。 （4）制定并不断完善各科护理常规。 （5）制定护士定期考核制度。

3．成立护理质量管理组织，坚持每季度全面护理质量检查，每月专项检查，平时不定期抽查，并进行分析、总结，提出改进措施，检查结果与评优挂钩。

4．护理部每周深入到重点临床科室，指导护理工作，参加晨会交班每周2—3次，定期（每季度）参加临床科室护理业务（教学）查房。

5．坚持节假日、双休日护士长值班查房及护士长夜值班制度，协助解决护理问题。

6．定期会议制度

（1）护理部办公会每周1次； （2）护士长例会每月1-2次； （3）全院护士大会每年1-2次； （4）护理质量分析会每季度1次。 7．组织全院性活动。

（1）每月安排信息交流活动，包括业务讲座、学术交流及参加全院性业务活动。

（2）每年年终护理总结大会：总结一年护理工作、制定下一年工作计划、表彰先进。

（3）组织每年“5.12”护士节活动：举办护理技术操作竞赛、知识竞赛、演讲比赛及文体活动等。

8．制定各级护理人员培训计划。 （1）新护士岗前培训计划。 （2）毕业二年内护士轮转计划。 （3）各级护理人员培训计划。

1 9．护理教学工作专人负责，制定计划、组织检查，定期召开实习生座谈会，转科有小结和考核；进修护士有培训计划和考核，进修结束前做好鉴定。

10．负责全院护理科研的组织、落实、总结工作。 11．建立健全各项记录。

（二）护理工作会议制度

1．每周一召开护理部办公会议（科护士长参加），小结上周工作，布置本周工作。通报双休日值班情况，科护士长汇报所分管病区存在的主要问题和本周工作重点。讨论疑难问题并解决。

2．护理单元每天召开晨会，听取夜班护士交班，对危重、疑难、特殊检查、治疗及手术病人重点交班。护士长布置当日工作，进行晨会提问。

3.护理单元每周召开护士例会，及时传达医院及护理部有关会议精神，并结合本科室具体情况，提出实施要求。

4．护理单元每月至少召开护士办会一次，总结一个月的工作，安排下月工作。

5．护理单元每月召开1次护理质量分析会。分析、讨论护理质控存在的问题，提出防范和整改措施，不断提高护理质量。

6．每月召开全院护士长例会1-2次，总结阶段性工作，分析护理工作中存在的问题，提出整改措施，听取护士长对护理部工作的意见和建议，协调解决各科室实际困难。

7．每年召开1-2次全院护士大会，总结工作，表彰先进，布置下阶段主要工作。

（三）护理管理工作制度

1．坚持院长领导下的护理部主任负责制，护理部主任全面负责主持护理部的各项工作，副主任及护理部干事协助主任负责护理质量、教学科研等工作。

2．制定护理工作长远规划及发展目标，医院护理工作年、季度工作计划，报请院长批准后组织实施。定期向分管院长汇报护理工作，重大问题及时请示报告。

3．建立与完善各项护理工作制度、工作流程、护理质量评价标准、护理技术操作规程及护理人员工作职责，定期评价贯彻执行的效果。

4．定期深入科室，加强与科护士长、护士长之间的沟通交流，给予工作上的指导，对护士长的护理管理质量进行督导和评价。

2 5．定期对各科室管理、基础和专科护理、消毒隔离、护理文书书写等进行检查，督促检查各项工作制度的落实情况，减少护理缺陷的发生，发现问题及时解决并做好记录。

6．制定业务培训计划，督促落实护士培训，定期开展业务知识和的学习和技术操作的培训和考核，开展继续教育，加强护理工作的技术管理，开展护理工作的科研活动，不断提高护理技术水平。

7．每月统计护理工作量、压疮、输液输血反应、护理缺陷等护理工作动态报表；每月总结护理夜查房情况，及时反馈到科护士长、护士长、科室，督促及时解决。

8．关心护士工作及生活，对护士反馈的问题及时给与答复并提出解决方法。 9．加强与各职能科室的沟通和协调。

（四）职能科室工作协调制度

1．医院成立职能科室工作协调小组，由护理分管院长任协调小组组长，成员由护理部，医务处，药学部，总务处等职能部门负责人及科护士长组成。

2．协调小组至少每半年召开协调会议一次，遇突发事件及时召开协调会议，解决问题。

3．相关部门应收集医院、部门和临床需要协调的事宜，分析存在的原因，提出需要解决的问题。

4．各部门应从医院的大局出发，克服本部门的困难，相互协作，积极解决问题。

5．需要医院层面解决的问题，由协调组长提交院办公会讨论研究解方案。 6．建立协调会议记录本，认真做好会议记录。 7．定期检查协调部门的工作落实情况。

（五）整体护理工作制度

1．提倡“以病人为中心”的服务理念，满足病人生理、心理、社会等方面的需要。

2．按整体护理模式制定工作计划，实行分组护理，落实各班工作职责，确保整体护理工作的质量。

3．加强重点环节管理，实行弹性排班，满足病人需要。

4．按护理程序及时、客观地做好入院评估、制定落实护理措施并进行效果评价。

3 5．组长应参加医生查房，对分管床位病人做到“十知道”（姓名、诊断、病情、治疗、护理措施、饮食、用药、心理状态、主要化验检查与阳性结果、潜在并发症），制定切实可行的护理计划，其实施率达100%。

6．认真做好健康教育（入院宣教、住院指导、出院指导），能体现中医特色，覆盖率达100%。

7．责任组长检查护理措施的落实，评估护理效果。

8．手术室开展围手术期整体护理，做到术前、术后访视病人。

9．加强整体护理质量评价，发现问题及时整改。整体护理的各项指标作为病区综合评比依据之一。

10．改善服务态度，提高服务质量，病人满意率达95%。

（六）优质护理工作制度

1．树立“以病人为中心”的服务理念，满足病人身心，社会、文化等方面的需要。

2．实行责任制整体护理，为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。

3．按照护理程序及时、客观地做好病人的入院评估、制定有针对性的护理计划。

4．责任护士对分管床位病人做到“十知道”（姓名、诊断、病情、治疗、护理措施、饮食、用药、心理状态、主要化验检查与阳性结果、潜在并发症），根据护理计划采取切实可行的护理措施。

5．做好患者的健康教育，其内容能体现中医特色，覆盖率100%。 6．定期评价护理效果，及时修订护理计划。

7．手术室开展围手术期护理，做到术前、术后访视病人。

8．护理部定期进行优质护理质量检查，发现问题及时整改，不断提高护理服务水平。

（七）护理质量检查考评制度

1．全院护理质量考评标准，均按新制定的护理质量标准进行质量控制及考评。

2．护理部成立护理质量控制小组，实行护理部、科护士长、护士长三级质控网络管理。

3．护理部对全院护理质量每季度全面检查，每月专项检查，平时随机抽查，

4 科护士长每周专项检查，护士长每日重点检查。护理部对检查结果，在护士长例会上反馈，并提出进一步改进的措施。

4．护理部根据年度计划确定检查内容： （1）护理工作规章制度、技术规范、工作流程。 （2）护士行为规范，病人满意度。

（3）按等级医院护理质量标准检查：基础护理、分级护理、护理技术操作、护理文书书写、消毒隔离、急救药品物品、护理安全及健康教育等。

5．病区护理质量综合考评内容：

（1）护士长年度、季、月工作计划完成情况。 （2）平时、月、季度质控成绩。 （3）病人对护理工作满意度。

6．护理部每季度对护士长工作质量进行检查，并按考核标准进行考核。

（八）技术准入制度

为加强护士执业管理，提高护理质量，保障医疗和护理安全，特制定制度如下：

1．凡在我院工作的护理人员，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得从事护士工作。

2．护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。

3．护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。

4．护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 5．非取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员，由医院予以缴销。 6．护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的，由医院护理部视情节予以警告、责令改正、终止在本院执业，并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。

（九）分级护理制度

1．医护人员依据患者病情和生活自理能力确定患者的护理级别，并根据患者的病情变化进行动态调整。

2．护理级别分特级护理、一级护理、二级护理、三级护理。 3．护士根据护理级别放置床头、一览表标示。

5 4．护士长依据护理级别配置护理人员，按时巡视病人。 5．根据护理级别给予基础护理、专科护理、实施安全护理。 6．根据医嘱正确实施治疗，给药措施。 7．提供护理相关的健康指导。

特级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：

（1）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者； （2）重症监护患者；

（3）各种复杂或者大手术后的患者； （4）严重创伤或大面积烧伤的患者；

（5）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；

（6）实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者； （7）其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。 特级护理患者的护理要点：

（1）严密观察患者病情变化，监测生命体征，专人护理； （2）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； （3）根据医嘱，准确测量，记录出入液量；

（4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

（5）保持患者的舒适和功能体位； （6）实施床旁交接班。

一级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理： （1）病情趋向稳定的重症患者；

（2）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者； （3）生活完全不能自理且病情不稳定的患者； （4）生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。 一级护理患者的护理要点：

（1）每小时巡视患者，观察患者病情变化； （2）根据患者病情，测量生命体征； （3）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

（4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

6 （5）提供护理相关的健康指导。

二级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理： （1）病情稳定，仍需卧床的患者； （2）生活部分自理的患者。 二级护理患者的护理要点：

（1）每２小时巡视患者，观察患者病情变化； （2）根据患者病情，测量生命体征； （3）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

（4）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施； （5）提供护理相关的健康指导。

三级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理： （1）生活完全自理且病情稳定的患者； （2）生活完全自理且处于康复期的患者。 三级护理患者的护理要点：

（1）每３小时巡视关着，观察患者病情变化； （2）根据患者病情，测量生命体征； （3）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； （4）提供护理相关的健康指导。

（十）危重病人抢救制度

1．参加抢救人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度，医生来到之前，护理人员应根据病情及时给氧、吸痰、测血压，建立静脉通道，行人工呼吸和胸外心脏按压、止血等。并及时提供诊断依据。

2．严密观察病情，及时详细记录，用药处理要准确，对危重病患者就地抢救，待病情稳定后方可移动。

3．严格执行交班制度和查对制度，对病情变化，抢救经过，各种用药等要详细交班及记录，所有药品的空安剖，须经二人核对后方可弃去，口头医嘱在执行时，应加以复述和确认。

4．及时与患者家属及单位联系。

5．抢救完毕，做好抢救记录、登记，抢救器材用后及时消毒、及时补充，

7 定点放置，定人保管，以保证应急使用。

6．因抢救急、危患者，未能及时书写护理记录的，有关护理人员应当在抢救结束６小时内据实补记，并加以注明。

7．病区护士长应掌握危重病人病情，亲自参加并指导技术操作，随时解决疑难问题。

8．各病区危重病人应及时报告科护士长。科护士长应检查危重病人护理情况，给予具体指导。

9．科护士长将分管病区危重、死亡病人及时报告护理部并进行登记。 10．对各病区所有危重、死亡病历，科护士长和护士长必须认真审阅，并签全名。

11．护士长应参加科室内组织的死亡病例讨论，对特殊病例同时可作为护理讨论病例。

（十一）护理查对制度

1．医嘱查对制度

（1）医嘱由微机录入后应做到班班查对，经两人核对无误后签名并执行。 （2）临时医嘱应记录执行时间并签全名，对有疑问的医嘱必须问清后方可执行。

（3）抢救病人时，医生传达口头医嘱，执行者须复诵一遍，医生确认无误后方可执行，并保留曾用过的空剖瓶，经检查核对后再弃去，抢救病人结束后须督促医师及时补开医嘱。

（4）查对医嘱每日一次，核对后签全名。每周总对医嘱，护士长参加，核对结果登记并签全名。

2．服药、注射查对制度

（1）服药、注射前必须严格执行“三查八对二看一注意”，即三查：操作前、中、后检查；八对：核对床号、姓名、药名、用法、剂量、浓度、时间、和有效期；二看：操作前看药物配伍禁忌表、药物说明书；一注意：注意患者用药后反应。

（2）应注意检查药品质量、标签、生产日期、有效期、批号等，如不符合要求过标签不清不得使用。

（3）摆药后须经第二人核对方可执行，发药时须待病人服下方可离开，并观察用药后的效果及反应。

（4）过敏药物给药前应询问有无该类药物的过敏史，使用前应做过敏试验，使用毒、麻、限制药时认真核对，并保留按剖或废贴，数种药物同时用应注意有

8 无配伍禁忌。

（5）发药、注射前必须核对床号，询问病人姓名，正确无误后方可执行。 （6）发药、注射时均需带服药单及注射单，若病人提出疑问应及时查对，核对无误后方可执行。

（7）药物过敏试验阳性者及时在床头、病历、体温单上做好标记。并告知病人及家属。

3．输液查对制度 （1）严格执行查对制度。

（2）认真查对输液卡，加入药液后须签名，标明时间。

（3）备药前检查药液瓶口有无松动，瓶身有无裂痕，药液有无变质，同时注意批号、有效期，如不符合要求或标签不清不得使用。

（4）使用多种药物时要注意有无配伍禁忌，配液后检查药瓶内有无细小颗粒，浑浊、变色等。

（5）易致过敏药物给药前应询问有无该类药物过敏史，使用前应做过敏试验，皮试（—）方可执行，有过敏史者严禁做皮试。

（6）输液时如病人提出疑问，应及时查对，核实无误后方可执行。 （7）建立输液巡视卡，按时巡视，查看输液速度，掌握用药后的反应及效果以及局部情况，危重病人、7岁以下小儿及特殊药物应记录输液滴数，输液滴数符合病情需要。

（8）门诊输液时如病人自行中断治疗，再次输液时应重新经本院医生诊治，开据治疗单方可执行。

4．输血查对制度

（1）配血标本前须准确填写病区、病人姓名、床号、住院号，并将化验单上的联号贴于试管。

（2）抽血时必须将试管连同输血申请单，携至病人处，核对床号、姓名、标本联号后方可采血。

（3）有两个以上病人同时配血时，必须分开进行。

（4）送血标本和取血必须由医生、护士进行，不得交由病人或病人家属送取。

（5）取血时必须和输血科工作人员共同查对报告单上病人的姓名、性别、年龄、床号、住院号、血型及助血员血型、血瓶号和核对交叉试验结果，确实无误后方可取血。

（6）检查采血日期，注意血液内有无学凝块，血袋有无裂痕。 （7）输血前必须经两人核对无误后签名及时间方可执行。

9 （8）输血前再次核对床号、姓名。

（9）输血时，两名医护人员带病历共同到患者床旁核对姓名、性别、年龄、住院号、门急诊／病室、床号、血型等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输血并记录。

（10）开始输血时速度宜慢，床边观察1 0分钟后方可离去，在输血全过程中都必须严密观察输血反应，如有反应立即停止输血，一边作相应处理，一边通知血库重新检验，交叉配血。

（11）输血完毕应保留血袋至次日，由专人回收。 5．手术查对制度

（1）接患者前检查手术推车性能是否完好。

（2）接患者时检查腕带项目填写是否齐全，并与病房护士及患者共同核对床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、术前准备情况（更衣、胃肠道准备、皮肤准备、有无假牙及松动的牙齿、首饰是否取下、术中用物、备血）、术前用药、生化检查（尤其是血常规及出凝血时间）、心电图、影像资料、手术麻醉同意单是否已签字等，与病房护士做好交接，填写“患者手术交接记录”，并签字确认。

（3）入手术室后，洗手护士与洗手医生、麻醉师、患者在麻醉开始前核对，再次确认手术部位及体表标识，切皮前再次查对。

（4）巡回护士在手术前应检查手术物品是否到位，各种器械、仪器性能保证完好，确保手术顺利完成。

（5）灭菌物品及一次性物品的查对：包装的完整性、品名、规格、生产日期、灭菌日期、有效日期、灭菌标识、合格证。

（6）凡进行体腔或深部组织手术，要在术前、缝合前、手术完毕时，清点所有敷料器械、缝针、线圈等数量，并认真登记。术中增加的用物及时登记。

（7）用药与输血应按临床科室规定，认真做好三查八对二看一注意。 （8）手术标本由洗手护士留取，巡回护士妥善安置登记。白班核查一次，送前再次核查，由专人负责送检。

（9）外送器械入手术室的查对：厂家送器械时查对验收情况、器械名称、数量、合格证并填写清单；手术前、手术中、手术后核查数量；手术后与器械班交接数量；器械班与厂家交接数量。

（10） 各班交接时认真清点抢救急诊器材及规定的清点物品，并作记录签名。

（11）术后查对：皮肤的完整性、各引流管的在位情况、肢体的功能情况。 （12）术中执行口头医嘱时，一定要向手术医生、麻醉医生复诵一遍，核对

10 无误后方可执行，并保留安剖，术后及时补下医嘱。

（13）术后查对手术物品。 6．饮食查对制度

（1）每日查对医嘱后，以饮食单为依据，核对病人床前饮食标记，查对病人床号、姓名、饮食种类，并向病人宣教治疗膳食的临床意义。

（2）发放饮食前，查对饮食单与饮食种类是否相符。 （3）开餐前在病人床头再核对一次。

（4）对禁食病人，应在饮食单和床尾设有醒目标记，并告知病人或家属禁食的原因和时限。

（5）因病情限制食物的病人，其家属送来的食物，需经医护人员检查后方可食用。

（十二）护理文书书写制度

1．护理文书是指护士在护理活动过程中形成的全部文字、符号、图表资料的总和，是护士观察、评估、判断患者健康问题，以及执行医嘱，护嘱或实施护理行为的记录，有利于保护医患双方合法权益，减少医疗纠纷。

2．护士书写护理文书要符合卫生部和安徽省卫生厅病历书写规范要求。 3．病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。

4．病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水，规范使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。

5．新入院患者需填写护理评估记录单；危重病人填写危重患者护理记录单；一般住院患者发生病情变化或需要记录时，填写内科（外科）住院患者护理记录单。

6．患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对患者住院期间护理过程的客观记录。

7．病历书写应当使用中文，通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。

8．病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

9．实习、进修与未取得执业许可证的护士书写的护理文件，应当经过本医疗机构指定的护士即时审阅，其修改意见及签名用红色墨水笔修改。

10．病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，采用24小时制记录。 11．对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时，应当由其法定代理人签字；患者因病

11 无法签字时，应当由其授权的人员签字；为抢救患者，在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下，可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。

12．因抢救危重患者未及时书写的记录，有关人员应在抢救结束后6小时内及时据实补记。

13．护理人员应妥善保管好护理文书，防止丢失。

（十三）护理值班交接班制度

1．值班人员必须坚守岗位，认真履行岗位职责，保证各项治疗、护理工作及时准确进行，不得自行换班。

2．接班者必须提前15分钟到岗，接班者未到岗或未交接清楚之前，交接者不得离开岗位。

3．值班者必须在交班前完成本班各项工作，书写各项护理记录，处理好用过的物品，遇有特殊情况，必须详细交班。

4．白班须为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、常用器械、被服类等，以便夜班工作。

5．交班中发现病情、治疗、器械用品等交代不清，应立即查问，接班时发现问题应由交班者负责，接班后发现问题，则应由接班者负责。

6．早晨集体交接班应认真严肃地听取夜班交班、规范站位，夜班护士应脱稿交班，并做到护理记录写清楚，口头交班讲清楚，床头交班看清楚，下班之前交代清楚。

7．白班、小夜班、大夜班下班前均应进行床头、口头和书面交班，各班交接班时，应巡视病房，床边交接，对危重病人进行重点交接。

8．交班内容

（1）住院病人总数、出入院、转院、转科、分娩、手术、危重、死亡人数及新病人、危重、抢救病人、手术前后或有特殊检查处置、病情变化及思想情绪波动的病人。

（2）医嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本的采集和各种处置完成情况，对尚未完成需下一班继续完成的工作应向接班者交代清楚。

（3）查看昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，基础护理完成情况，各种导管固定，引流情况及输液情况等。

（4）常备、贵重、急救药品及物品、器械等的数量及效能，应详细交接班并签名。

（5）交接班者共同巡视检查病房是否整洁、安静、舒适，并检查各项制度落实情况。

（十四）护理安全（不良）事件主动报告和管理制度

1．护士长有计划的定期组织本科护理人员学习相关的法律法规，开展医疗安全教育活动。在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。避免护理安全（不良）事件/意外

2．一旦发生护理不良事件，应本着实事求是的态度，即时按程序如实上报，不得隐瞒，护理部建立护理不良事件登记本。

3．一般不良事件：当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长，并及时采取补救措施，将对患者的损害降至最低。当事者24小时内填报《护理不良事件主动登记表》，签字后上报护理部。

4．严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取补救措施，将对患者的损害降至最低。必要时申请组织全院多科室进行抢救、会诊，同时汇报主管院领导、医务处、护理部、质量管理科等部门，重大事件的报告时限不超过6小时，当事科室应在6小时内填报《护理不良事件主动登记上报表》。护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。

5．不良事件包括：不可避免发生的压疮、跌倒、坠床、自杀、烫伤、被偷盗、患者外出未归及未产生后果的护理缺陷差错等。

6．发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。

7．责任护士认真填写“护士不良事件报告单”，记录发生不良事件的经过、分析原因、后果，及本人对不良事件的认识和建议。

8．护士长对事件发生的过程及时调查，调查事件发生的原因，组织科内讨论会，分析工作流程及管理方面存在的问题，提出改进意见或方案，报护理部。

9．科护士长参与事件的分析会，提出建设性意见，并督促整改。

10．护理部对发生的护理不良事件，组织护理质量管理组对事件进性讨论、分析，完善管理制度和工作流程。

11．护理安全（不良）事件主动报告免罚及奖励 护理部讨论减轻或免于处罚。

（2）对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。 （3）对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。

（1）对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给病人造成的后果，经

（十五）抢救及特殊事件报告制度

各科室进行重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗时，应及时向医院有关部门及院领导报告，以便医院能够随时掌握院内患者情况，协调各方面的工作，更好地组织力量进行及时有效的临床抢救和治疗。

1．需报告的重大抢救及特殊病例： （1）涉及灾害事故、突发事件所致的死亡；

（2）知名人士、保健对象、外籍、境外人士的抢救； （3）本院职工的抢救；

（4）涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救； （5）特殊及危重病例的医疗及抢救； （6）大型活动及其他特殊情况中出现的患者； （7）突发甲类及乙类传染病患者。 2．应报告的内容：

（1）灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤病亡人员的姓名、年龄、性别、致伤病亡的原因、伤病员的伤情、病情、预后、采取的抢救措施等。

（2）大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、年龄、性别、诊断、病情、预后及采取的医疗措施等。

（3）特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗抢救措施、目前情况、预后等。

3．报告程序及时限：

（1）参加抢救的医务人员应立即向科室领导及院有关部门报告。参加院前、急诊及住院患者抢救的医务人员向医务处、护理部报告；节假日、夜间向院总值班报告。

（2）护理部接到报告后应在十分钟向分院领导报告。

（十六）患者标识及识别管理制度

一、一般病人标识及识别

1．将“腕带”作为手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者重要标识。 （1）对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用腕带标识，作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种必备的手段。

（2）在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、儿童等患者使用“腕带”，作

14 为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种必备的手段。

（3）“腕带”填写的信息字迹清晰规范，准确无误。项目包括：病区 床号、姓名、性别、年龄、住院号等信息，填入“腕带”的识别信息必须经两名医护人员核对后方可使用，若损坏需更新时，需要经两人重新核对。

2．在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）

3．在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。

4．完善关键流程的患者识别措施，在各关键流程中，均有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。

（1）急诊与病房、手术室、ICU之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。

（2）手术与病房、ICU之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。

二、手术病人及部位识别

1．术前一日，责任护士遵医嘱对手术患者进行查对（内容包括：床号、姓名、年龄、手术名称、手术部位）。

2．在患者手腕上戴上腕带，表明床号、姓名、手术名称，双侧手术部位注明左、右。

3．患者到手术室前，值班护士再次核对手术患者的床号、姓名、手术名称及部位，再次检查术前准备情况。

4．手术病人确认程序

（1）接病人时，当班护士和手术室人员共同核对腕带资料，双方确认手术前准备皆已完成，所需必要的文件资料与物品（如：病历、影像资料、术中特殊用药等）均已备妥，确认无误后双方在《手术患者交接记录》签字，将患者送到手术室。

（2）手术室巡回护士核对签字。 （3）麻醉师与病人沟通确认后并签字。

（4）手术医生术前再次核对病人的姓名、性别、年龄、手术部位（尤其是左右侧），并主动邀请患者参与认定，确认无误后签字。

（十七）患者转科交接登记制度及流程

1．患者转科交接登记制度

（1）对需要转科治疗的患者，由医生评估患者的病情，开具转科医嘱，并

15 将风险及注意事项告知患者或家属。

（2）根据转科医嘱，护士通知转入科室做好准备，约定转入时间，通知患者做好准备。

（3）危重患者护士和（或）医生护送，随带患者病历、未用的液体至转入病房，做好床头交接班。

（4）保证转运工具功能完好，确保患者在转运过程中安全，酌情备带相应急救物品及药品。

（5）转入科室在接到患者转科通知后，护士立即备好备用床及必需物品。 （6）患者入科时，护士主动迎接并妥善安置患者至准备的床位。 （7）转出、转入科室认真评估患者，必须做到六交清：即患者病历资料交清，患者生命体征交清，患者治疗交清，患者身上各种导管交清，患者使用各种仪器交清，患者皮肤情况交清。

（8）交接完毕，交接双方在交接记录单上签字确认。交接记录单保存于患者的病历内。

2．转科交接流程

急诊、病房、手术室、ICU之间患者交接必须有如下具体措施：

（1）急诊与手术室转接患者：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的门诊病历、入院病历；认真与手术室护士交接，内容包括患者一般情况、生命体征、意识状况、皮肤完整状况、出血状况、引流状况等，填写急诊与手术室患者转科交接记录，无误后方可离开。

（2）急诊与病房转接患者：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的门诊病历、入院病历；认真与病房护士交接，内容包括患者姓名、性别、年龄诊断、意识状况、生命体征、皮肤完整状况及治疗、护理、用药情况等，填写与病房交接记录，无误后方可离开。

（3）病房与手术室转接患者：病房护士认真查对，做好手术前准备；认真与手术室护士进行交接，内容包括：床号、姓名、手术名称、生命体征、手术前准备、药物情况等，并填写病房与手术室患者转科交接记录，无误后方可离开。

（4）手术室与病房、ICU转接患者：手术后，手术室护士认真与病房、ICU做好病情、药品及物品的交接，填写手术室与病房、ICU患者转科交接记录，无误后方可离开。

（十八）压疮风险评估与报告制度

1．压疮风险评估：

（1）严格执行《压疮诊疗与护理规范》。

16 （2）积极评估病人的情况是预防压疮的关键一步，对病人发生压疮的危险因素作定性、定量的综合分析，预防压疮的发生。

（3）患者入院后针对患者的病情对易发生压疮风险的患者进行压疮风险评估，累计得分18—22分为轻度危险，每周评估1次，为期4周，如4周后仍为轻度或转为正常则每3个月再进行评估；14—17分为中度危险，每3天评估一次；10-13分为高度危险，每3天评估1次；≤9分为极高度危险，每3天评估1次。当患者评分≤22分时及时采取相应的措施；≤13分时，上报护理部。

（4）院外带入的压疮，需描述压疮的部位、大小、深浅、分度、制定相应的护理措施，科护士长督促指导，并报护理部。

2．压疮风险上报制度：

（1）凡重危、长期卧床、活动受限、强迫体位、固定水肿、极度消耗、大小便失禁等易发生压疮的高危患者在入院时当班责任护士对患者进行压疮风险评估，填写压疮评估表，≤13分时，上报护理部，建立压疮预防翻身记录卡。

（2）护士长查看患者受压处皮肤情况，指导和督促预防措施的落实。 （3）加强预防压疮患者的基础护理，并纳入重点护理和监控程序，按时翻身。

（4）由于病情所致，护理人员对患者做了大量的护理工作，患者仍发生压疮，称“难免压疮”，“难免压疮”可不定为护理缺陷，但仍需积极护理。

（5）由于护理不当发生压疮，依据护理制度规定定性为护理事件，根据情节轻重扣除该病区护理质控分。

（6）如发现病区隐瞒不报，除扣除该病区护理质控分，追究护士长责任。

（十九）住院患者跌倒、坠床等意外事件管理、报告制度

1．护士长有计划定期组织本科护理人员学习相关的法律法规，开展医疗护理安全教育活动。

2．护理人员遵守职业道德，认真履行职责，做好告知义务。

3．加强对病人巡视，对新、危、急、重、行动不便等病人给予充分的评估，对高危病人填写跌倒、坠床风险评估表，采取预见性防护措施，防止跌倒、坠床等意外事件的发生。

4．加强病人及陪客的安全教育，履行告知提示义务，保障病人安全。 5．患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件，当班护士立即上报科室护士长、科主任，及时采取补救措施。

6．护士长上报护理部，内容包括：跌倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因及处置情况，对患者造成的影响和采取的补救措施。

17 7．护士长针对所发生的意外事件，组织科内进行讨论，找出问题的原因，制定整改措施，做到预防为主。

8．护理部对发生的意外事件进行调查，组织讨论，分析原因，加强管理，完善措施。

9．鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归。

（二十）护理过失、缺陷管理制度

1．护理过失登记报告制度

（1）各科室建立专业登记本，及时登记护理过失，并妥善保管。 （2）登记工作由指定的专人或护士长进行

（3）登记内容：造成护理过失的原因、时间、经过、当事人姓名及其认识、定性、处理情况等。

（4）每季度对登记本的内容进行分析、归类，找出护理工作中薄弱环节，制定改进措施。

（5）发生护理过失（差错、事故）后，要本着患者安全第一的原则，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降到最低的程度。

（6）当事人要立即向科主任、护士长汇报，重点护理过失护士长要逐级上报发生过失的经过、原因、后果，24小时内上报护理部和医务部。

（7）疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的医疗事故争议，医患双方当场对实物进行封存，妥善保存。

（8）对已发生的过失严肃处理，并做好病人和家属的工作。

（9）当事人在两天内应书面写出过失的详细经过，实事求是地分析发生原因及应承担的责任等。

（10）护理部在听取护患详细介绍、查清事情经过的基础上上报。 （11）一般护理过失由病区护士长组织相关人员对其发生原因、影响因素等各个环节作认真分析，及时制定改进措施，并跟踪改进措施落实情况，定期对病区的护理安全情况分析研讨，对薄弱环节制定相关防范措施，于当月上报护理部。

（12）对隐匿护理过失不上报的科室和个人，护理部根据医院有关规定处理。 2．护理缺陷、纠纷登记报告制度

（1）在护理活动中严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

（2）各科室应有处理护理缺陷、纠纷的预案，预防缺陷、纠纷的发生。 （3）发生护理缺陷、纠纷后，当事人应该立即报告值班医生、护士长、科

18 护士长、科主任，并采取紧急措施，以减少或消除不良后果。护士长应调查、核实，记录于护士长手册，并填写护理缺陷报告表，一周内交护理部；严重差错应当日汇报，节假日报告护理部总值班。

（4）发生护理缺陷、纠纷的各种相关记录、检查报告、标本及造成纠纷的药物、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。

（5）护士长应及时组织科内全体护士讨论，由当事人报告发生缺陷的经过、原因、后果及本人对缺陷的认识，大家共同分析原因，明确问题性质，吸取教训，制定措施改进工作。护士长将讨论结果呈交科护士长，科护士长在三天内将处理意见连同护理缺陷报告表报送护理部。护理部定期组织科护士长分析缺陷、纠纷发生的原因，提出防范措施及处理意见，帮助科室和当事人总结教训，改进工作。

（6）发生护理缺陷、事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发生，须按情节轻重给予处理。

（二十一）护理投诉处理制度

1．凡是医疗护理工作中，因服务态度、服务质量及自身原因或技术而发生的护理工作缺陷，引起的病人或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。

2．护理部设专人接待护理投诉，认真倾听投诉者意见，使病人有机会陈述自己的观点，耐心安抚投诉者，并做好投诉记录。

3．接待投诉人员要做到耐心细致，认真做好解释说明工作，避免引发新的冲突。、

4．护理部设有护理投诉专项记录本，记录投诉事件的发生原因、分析和处理经过及整改措施。

5．护理部接到护理投诉后，及时反馈，并调查核实，告之有关部门的护士长。科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施。

6．投诉经核实后，护理部可根据情节严重程度，给予当事人相应的处理。 7．护理部每月在全院护士会上总结、分析并制定相应措施。

（二十二）特殊护理操作告知制度

1．对高难度、高风险性的有创操作，实施前必须提前告知患者或家属。 2．操作前向患者告知该项操作的目的、必要性和操作方法以及由此带来的不适或意外，取得患者配合。必要时由患者家属签字。

3．操作中关键环节要随时解释，尽量减轻患者痛苦。

19 4．无论何种原因导致失败时，应礼貌性道歉，取得患者谅解。

（二十三）护理业务（教学）查房制度

1．护理部制定业务（教学）查房计划：护理部每月轮流组织护理业务（教学）查房一次，科护士长每月组织分管科室护理业务（教学）查房一次，科室每月组织护理业务（教学）查房一次。

2．护理（教学）查房应选择专科护理病种、危重病人、存在疑难护理问题、有一定教学意义的病例。

3．采用中医四诊方法收集资料，根据辩证分型，制定辨证施护措施，评价实施效果。

4．护士长及带教老师结合相关知识提出问题，由护士及实习生回答，护士长总结。

5．护士长结合临床病例组织全科护士认真学习专科知识，提高业务水平。 6．认真书写查房记录，分别由护理部或科室保留。

（二十四）护理病例讨论制度

1．护理病例讨论是以解决临床疑难病人的辩证施护护理问题、总结经验教训及教学为主要目的。

2．护理病例的选择，应以疑难、危重、死亡病例为主。

3．护理部定期组织全院性讨论，护士长组织科室疑难、危重、大手术、死亡病例讨论。

4．提供病例的责任护士应准备病例讨论所需的运用四诊方法收集的病人健康问题、中医辩证施护措施等资料，提出需要讨论的问题。

5．参加讨论人员应事先阅读资料，了解需要讨论的问题，提出自己的看法和见解。组织者分析、总结讨论的结果，用于指导此病例的护理。

6．记录讨论结果，各组织部门妥善保管。

（二十五）护理会诊制度

1．成立以护理部、科护士长、护士长、专科护士、各科护理骨干为主的护理专家小组。

2．病区遇难以解决的疑难护理问题，由护士长申请，科护士长组织科内讨论；科内难以解决的疑难护理问题由科护士长提出，护理部组织全院会诊。

3．会诊应邀请有关专科或临床经验丰富、理论知识扎实、技术娴熟的护理

20 骨干，共同研究，予以指导、解决相关问题。

4．会诊程序

（1）护士长填写护理会诊单报科护士长，科护士长组织科内讨论或提交护理部，护理部组织专家会诊。

（2）急会诊24小时内完成，需会诊72小时内完成。

（3）护士长或责任护士汇报患者疾病症型、主症及施护措施，提出会诊所需解决的护理问题。

（4）护理专家在全面护理评估基础上提出会诊意见，并提供具有中医特色的膳食、康复等指导意见。

5．会诊科室按专家意见对患者进行处理。

6．护理会诊单出院前保留于病人的病历内，出院后科室保管。

（二十六）节假日、双休日护士长值班及护士长夜值班制度

1．护理部主任、科护士长、护士长参加节假日、双休日护理部值班及夜值班，双休日每周六上午值班，节假日每日一人值班，夜值班每日一次。

2．负责全院节假日、双休日及夜间护理质量检查，及时处理突发事件。 3．掌握全院危重、急诊、新入院、大手术后病人的病情及护理，解决假日及夜间护理工作中的疑难、复杂问题。

4．检查护理人员着装、服务态度、劳动纪律、陪客及作息管理制度的执行情况。

5．检查操作流程规范性及熟练程度，检查抢救设备、抢救药品及病房安全管理。

6．查房者不得擅离职守，自行调班。

7．查房完毕后，认真书写查房报告，及时反馈检查中存在的问题。

（二十七）护理人员考核制度

1．为了认真抓好各级护理人员的专业理论、技术操作考核，特制定我院护理人员的考核制度。

2．护理部成立护理技术操作考核小组，根据技术操作考核标准，每月到各科室进行现场抽考、评分。

3．护理部每年组织全院各级护士（含护士长）进行专业基础理论和技术操作考试、评分，成绩记入技术档案。

4．对照护士长工作考核标准，定期由护理部组织考核护士长工作。

21 5．病区护士长每月按20%比例考核护士。

6．每季度由科护士长抽考分管护理单元的护士一次。 7．对新（聘）护士进行定期理论和操作考试。

8．对大、中专毕业生转正定级前进行理论及技术操作考试，成绩记入技术档案。

9．根据《安徽省护士定期考核管理办法》对各级护理人员进行定期考核。 10．考核内容包括工作职业道德、工作成绩和业务水平等。

11．考核方法采取个人自评、科室互评，护士长审核，考核结果归入个人技术档案。

12．填写《护士定期考核表》和《护士职业记录表》，汇总后交省护理质控中心审核、备案。

13．考核结果作为晋升、职业注册的依据。

（二十八）护理人员继续教育制度

1．护理部负责医院各级护士继续教育培训的组织管理工作。 2．落实医院护理专业继续教育规划及方针政策。 3．制定本院各级护士继续教育培训计划实施细则。 4．组织申报省级及国家级护士继续教育项目。

5．对护理教研室工作进行指导监督，保证培训计划的落实。 6．按计划每年向科室提供各种学习信息，做好学分登记、审核工作。 7．定期检查继续教育学分并有专人负责统计学分，通报信息。 8．向上级领导汇报护士继续教育工作质量。

（二十九）护理人员分级培训制度

1．护理部按分层次培训计划定期组织全院护理人员业务讲座。学习内容：专科疾病的护理技术进展，国内外护理学的发展情况和现状，边缘学科知识的学习，传达省内外各种学习班及各种学术交流会的精神和信息。

2．各科室组织分护士、护师、主管护师等层次的业务学习: （1）业务学习（业务讲座、教学讲座等）每月1~2次；

（2）病区护士长结合本科专科疾病进行科室的业务讲座，根据本科疾病的护理特点进行晨会提问。

3．组织护理查房、护理疑难病例的讨论。

4．按需要选派护理骨干外出进修学习，时间3—6个月。

22 5．鼓励护理人员参加护理成人教育的学习。提倡以自学为主。

6．参加国内外各种类型的短期护理培训班和各种学术会议，鼓励各级护理人员从事科研活动，撰写学术论文。

（三十）护士岗前培训制度

1．培训对象：新进岗护士。

2．培训时间：上岗工作前培训1—2个月。 3．培训内容：

（1）医院简介，组织机构，规模层次，服务功能，办院目标及管理模式。 （2）医院有关规定、规章制度及要求，职业道德，医德规范，医护工作准则。

（3）护士素质、仪表、仪容，举止，行为，语言等。

（4）护理各项规章制度：分级护理制度，护理安全管理制度，值班、交接班制度，查对制度，整体护理工作制度，消毒隔离制度，护理文书书写制度等。

（5）护理基本理论及技术操作制度。 4．教育方式：

（1）整批入岗护士以集中培训的方式进行。 （2）个别调入的护士单独进行培训。

（3）岗前培训结束后，进行考试，合格后方可上岗。

（三十一）实习护生管理制度

1．实习护生入岗前应按实习小组，设组长或正副组长各一人，在护理教研室及带教老师的指导下，负责本组同学实习期间的学习、工作和生活管理及医院与学校间的沟通交流。

2．积极参加医院及科室的政治学习和有关活动，不断提高政治思想觉悟。 3．尊重老师及医院的工作人员，做到谦虚谨慎，勤学好问，刻苦钻研业务，理论联系实际，达到培养目标，即要求掌握基本知识和基本技能并能运用于临床实际工作。

4．关心爱护病人，做到体贴、耐心、细致，树立良好的医德医风。认真负责、勤勤恳恳的为病人服务，遇有问题及时汇报，防止医疗事故的发生。

5．关心集体，团结同学，爱护公物，节约水电及物品、器材。

6．遵守医院的各项规章制度和劳动纪律，按时上、下班，不得随意离开工作岗位或调换实习科室、调换实习班次。如因病、因事不能坚持上班，需办理请

23 假手续，3天以内假期经病区护士长同意调整休息，3天以上1周以内经护理教研室批准，1周以上须经学校批准并办理相关手续，在实习中请假者均应补实习，以确保实习时间。

7．实习期间服从工作需要，妥善安排好各项活动，主动搞好工作场所的卫生，养成良好的卫生习惯。

8．实习护生的诊疗、护理操作、健康宣教等应在上级老师的指导下完成，严格执行查对制度及无菌技术操作规程，遵守保护性医疗制度。

9．在内外科各完成护理病历一份，完成各科出科考核及各项专科理论考试，按要求参加专业讲座，护理教学查房，出科前按时完成出科小结，并请指导老师及时写出评语，实习结束前认真完成个人鉴定，完备所需全部资料交护理教研室，按规定时间查岗。

（三十二）进修护士管理制度

1．进修护士须经所在单位提出申请，经护理部审查、考核，同意后发出正式通知。

2．进修护士报到后，护理部进行岗前培训，然后分配到病区。

3．进修护士到岗后，病区须根据进修计划制定带教计划，落实带教措施，定期检查和考核，考核成绩记录于进修表中。

4．进修护士必须遵守医院的各项规章制度和技术操作规程，虚心学习，理论联系实际，完成进修计划。

5．进修期间不安排探亲假、公休假，如有特殊情况需请假者经护理部批准方可离开。病假超过2周以上，事假超过1周以上或无故脱岗者均应停止进修学习。不接受孕期、产假期间、哺乳期间的护士进修。

6．进修护士须爱护公物，关心病人，尊重老师，遵守纪律。院内的科技资料和病案未经许可，不得自行复印或带回。

7．进修结束前，须撰写个人小结，并经所在病区的带教老师鉴定、考核后经病区护士长检查后报护理部审定。

（三十三）病区管理制度

1．护士长负责病区管理，严格遵守各项规章制度。病房设置规格化，床单元配备齐全，室内物品和床位固定放置，保持病区清洁、舒适、安静、安全。

2．护士长负责保管病区的财产、设备，建立账目、定期清点，如有遗失及时查明原因。

24 3．护士长应检查护士劳动纪律，行为规范，操作流程等执行情况。 4．各类药品由专人负责领取和保管，毒、麻、限制药品临时取用，不得存放。贵重、特殊药物专柜存放，标识清楚。急救药品定时清点、补充，抢救仪器及物品应定期检查、维护、补充，确保备用状态。

5．做好入院宣教工作，将有关规定和注意事项告知病人，定期召开工休座谈会和进行出院病人的满意度调查，征求意见，改进病区工作。

6．严格按照“分级护理”的要求和病区护理服务公示项目，做好病人的护理工作。

7．加强非治疗性用房的管理

（1）保持值班室的安静、整洁，值日实行排班制，节约用电。护理人员根据季节及时整理好工作鞋、工作服；非本科室人员不得随意逗留。

（2）库房物品摆放有序，及时整理，保持清洁，及时补充物品，满足病区需要；保证贵重物品的安全。

（3）开水间、盥洗间、厕所地面清洁干燥、无异味，有防滑标志和措施（如防滑垫）；下水道保持通畅；拖把标志明确、分类悬挂，垃圾桶清洁有盖，无杂物。

（4）消防通道保持通畅，无杂物。

（5）杂用间、垃圾存放间保持清洁、整齐，不允许存放过多的私人用品；垃圾车清洁，及时上盖，容量不超过3/4，医疗废物分类正确。

（三十四）病区安全管理制度

1．严格落实各项制度如：分级护理制度、危重病人抢救制度、查对制度、护理病历书写规范与管理制度、交接班制度、护理技术准入制度及护理安全管理制度等。

2．护士长定期检查各种设施性能情况如：走廊扶手、输液吊杆、床尾摇把、厕所扶手、电风扇、插座等是否牢固安全。保持地面清洁干燥，有防滑提示。氧气做到“四防”，班班交接。微波炉应规范使用，定时开放。

3．加强入院宣教，告知病人外出严格执行请假制度，并做好交班记录；贵重物品自行保管好。

4．加强陪客的教育和管理，确保病室安静、整洁，减少交叉感染。各病区在上午10时前限制探视，晚10时前关闭大门并上锁。

5．大于70岁，小于7岁及病情需要的病人，予陪护和护栏，并告知其重要性，做好记录。

6．病人一旦出现意外时，按“应急预案”处理。科室分析原因，总结教训。

25 填写“不良事件主动上报表”上交护理部。

7．重点部门（保卫科、总值班等）电话号码醒目，易查找。

8．节假日期间，科内做好节前安全自查，确保物品齐全，仪器设备性能好，呈备用状态。

9．护士长休假离开市内时，应写请假条，经科护士长批准、同意后到护理部履行请假手续。

10．护士长外出事务尽量安排在下午，告诉主班去向。

（三十五）病区护理排班制度

1．护理工作排班由护士长统筹安排，每周排班一次，科护士长审阅，每周五将下周排班表传送护理部。

2．排班应依据护理人员能力，专业特点，合理安排并体现护理人员能力与病人危重程度相符的原则，实行弹性排班。

3．护士不得擅自更改班次，不得自行换班，替班。

4．护理工作的班次分为白班、连（A）班、小夜（P）班、大夜（N）班，可根据需要增加两头班值班人员。护士长适当参加值夜班以了解夜班情况。

5．优质护理病房，实行责任制整体护理，每位护士平均负责6—8名病人。 6．晚婚、晚育、产前、产后、哺育期内值班规定参照人事科有关规定执行。 7．双休日、节假日护士长应轮流参加值班。 8．临床护士安排夜班应严格按规定执行：

（1）凡在值夜班条件内的护理人员均应参加夜班轮值。

（2）凡年龄在35周岁以下的护士，每年完成夜班70—110次；年龄在36—40周岁者，每年完成夜班60—100次；年龄在41—45岁，每年完成夜班50—80次。其他可按护士定期考核规定执行。

（3）长期坚持从事夜班工作者，年度考核在同等条件下应优先考虑评优。

（三十六）护士站工作制度

1．值班工作人员应遵守劳动纪律，严守岗位，认真履行职责，不得脱岗、离岗。

2．护士站保持安静、整洁，工作人员着装整齐。 3．不准在护士站内大声谈笑或闲谈与工作无关的事。 4．护士站物品摆放有序，使用后归放原位，不准私自带走。 5．不准在护士站电脑上玩游戏，打印私人稿件。

26 6．非工作人员未经许可不准进入护士站，不得随意翻阅医疗文件等。 7．护士站不得存放个人用品，不准会客做私事、带小孩，不准在护士站内吃饭，

（三十七）治疗室工作制度

1．工作人员进入治疗室必须衣帽整齐戴口罩，非工作人员不得入内。 2．各类物品分类放置，标签醒目，字迹清楚，及时领取，严格交接班。 3．严格区分清洁区、污染区，废弃物按要求分类收集，处理。

4．严格执行无菌技术操作规范，无菌物品的更换、使用、保管按规范执行。 5．定时更换消毒液，每日检查消毒液的浓度并按需要添加消毒剂，保持消毒液的有效浓度。

6．严格执行查对制度，注意检查各种药物、大型输液有无变质、过期等。 7．每做完一项或一个时段的操作后，要及时清理，各项医疗用具使用后应消毒。

8．保持室内整洁，治疗物品按规定摆放，地面、家具每日清洁、消毒，定期进行空气消毒和空气培养。

（三十八）治疗室消毒隔离制度

1．医护人员进入室内，应衣帽整洁，戴口罩，严格执行消毒灭菌原则和无菌技术操作规程。

2．室内布局合理，清洁区、污染区，分区明确，标志清楚。

3．无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，做到一人一用一灭菌。

4．体温表应一人一支，用后浸泡于500mg/L“84”溶液中，30分钟后取出用冷开水冲净擦干备用。消毒液每周更换2次。

5．碘酒、酒精、碘伏应密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次，置于无菌容器中无抗菌能力的灭菌物品（棉球、纱布、棉签等）一经打开，有打开日期，使用时间不得超过24小时。

6．治疗车上备有抢救药品，物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区，进入病房的治疗车应配有洗手消毒剂。

7．无菌镊、持物钳及容器干燥保存，每4小时更换一次。

8．一次性注射器、针头。输液器用后按规范要求分开放置于医用垃圾袋内，统一处理。

27 9．坚持每日清洁、消毒制度，地面湿式清扫。抹布、拖把等卫生用具专用。室内环境应达“Ⅲ类环境卫生学”标准。

（三十九）抢救室工作制度

1．保持室内整洁、安静，定时通风，湿式清扫，做好消毒隔离。

2．抢救室一切药品、器械应保持齐备、完好，做到五定：定数量、定位置、定期消毒、定人保管、定期维修。室内物品不得外借。

3．药品、器械用后均需立即清理、消毒，放回原处，消耗部分及时补充，以备再用。

4．严格交接班制度，抢救药品、器械做到班班交接数量，检查性能，以备急用。

5．抢救人员应熟练掌握急救知识和急救技术。严密观察病情变化，分秒必争进行救治，完善各项护理记录。

（四十）病区医疗仪器及设备的安全使用与保管制度

1．病区对使用的仪器及设备应规范操作程序。

2．进行定期及操作前检查，以发现问题，及时处理，保证仪器处于备用状态，并记录。

3．定期保养，发现问题通知维修人员进行修理，监护仪类应每年进行三次保养。

4．对使用电源的仪器应检查有无漏电，有电池的仪器定期充电备用，严禁与水、液体接触。

5．对易爆、易燃的设备，如微波炉等，应注意指导正确使用。 6.贵重仪器应定人保管，及时清洁，做好登记工作。

（四十一）病区抢救药品、器械管理制度

1．抢救药品、物品应定点放置。

2．抢救药品应品种、数量齐全，标志醒目，并保持在有效期内，用后及时补充。

3．抢救物品齐全，保持性能良好。无菌物品定期更换，保持在有效期内。 4．急救器械定期检查维修，发现故障及时送修，并有维修记录。 5．抢救药品、物品应每班交、清点，并记录。 6．抢救药品、物品任何人不得擅自挪用、外借。

28 （四十二）病区药品安全管理制度

1．认真执行药品安全管理相关制度。

2．病区药品使用、存放、限量、定期核查建立严格的管理规范，并认真执行和落实。

3．毒、麻药品现取现用，对限毒、剧毒、贵重药品、特殊药品严格交接班，贵重及特殊药品专柜存放，标识清楚，需要冷藏的药品及时存放在冰箱内。

4．注射类药品按高浓度电解质、肌肉松弛剂、细胞毒性、升压药等单独放置，并有醒目标识。

5．注射药、内服药与外用消毒剂、剧毒药、易燃易爆药品分类放置，并有明显标识。

6．药品专人负责检查和整理，保持柜内清洁、无杂物，药品无积压、无变质及过期。标签清晰，有效期不得涂改。

7．对发生或疑似的药物不良反应，立即停止用药，对症处理，必要时保留剩余药物备查，填写药物不良反应/事件表上报护理部及药剂部门。

8．护士长定期检查，并登记。

（四十三）病区毒、麻药品管理制度

1．使用毒、麻药品的医务人员必须具有医师以上专业技术职务并经考核能正确使用麻醉药品，且具有麻醉药品处方权。

2．毒、麻药品处方应书写完整，字迹清晰，开处方医师签名后加盖病区章并注明疾病诊断。药房配方应严格核对，审核人、配方人、核对人和发药人均应签名。住院患者所开每日用的麻醉药品，由护理部专人加锁保管。医务人员不得为自己开处方使用麻醉药品。住院患者的针剂麻醉药品处方应当逐日开具，每张处方为1日常用量。

3．毒、麻药品实行专人负责、专柜加锁、专用处方、专册登记管理。 4．麻醉药品实行交接班制度。值班人员之间要做好交接手续，交接班时要清点数量，做好登记，确保账物相符。

5．定期检查毒、麻药品使用及管理情况，发现问题立即报告、及时处理，必须做到帐物相符。需报损处理的麻醉药品，经当事人写明事实、详细情况，报主管院长批准，完备各种手续后方可处理。

6．科室使用过的毒、麻药品的安瓿、废贴及时送回药房。

7．对因药品监管责任不落实，管理出现疏漏而导致药品重大流失案件的，依法追究相应领导责任。

29 8．毒、麻药品一律不得擅自调剂给其他单位。凡私自调出毒、麻药品的将依法处罚，构成犯罪的提交司法机关追究刑事责任。

9．患者不再使用毒、麻药品时，必须要求患者将剩余的麻醉药品无偿交回，核对批号和数量，详细记录。患者无偿交回的不再使用的剩余毒、麻药品，按照规定销毁处理，销毁应由两人在场并记录。

（四十四）病区医院感染管理制度

1．遵守医院感染管理的规章制度。

2．在医院感染管理科的指导下开展预防医院感染的各项监测，按照要求报告医院感染发病情况，对监测发现的各种感染因素及时采取有效控制措施。

3．患者的安置原则应为：感染病人与非感染病人分开，同类感染病人相对集中，特殊感染病人单独安置。

4．病室内应定时通风换气，必要时进行空气消毒；地面应湿式清扫，遇污染时即刻消毒。

5．病人衣服、床单、被套、枕套每周更换1-2次，枕芯、棉褥、床垫定期消毒，被血液、体液污染时，及时更换；禁止在病房、走廊清点更换下来的衣物。

6．病床应湿式清扫，一床一巾，床头柜应一桌一巾，用后均需消毒。病人出院、转科或死亡后，床单元必须进行终末消毒处理。

7．药杯、体温计等用后立即消毒处理。

8．可重复使用的物品使用后由消毒供应中心回收集中处理。 9．加强各类监护仪器设备、卫生材料等的清洁与消毒管理。 10．餐具、便器应固定使用，保持清洁，定期消毒和终末消毒。

11．对传染患者及其使用物按传染病管理的有关规定，采取相应的消毒隔离和处理措施。

12．护士站、治药疗室、病室、厕所等应分别设置专用拖把，标记明确，分开清洗，悬挂晾干，定期消毒。

13．医疗废物处理，封闭运送。医用垃圾与生活垃圾应分开装运；医疗垃圾置黄色医疗垃圾塑料袋内，交送无害化处理。

（四十五）病区消毒隔离制度

1．医务人员必须遵守消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌；接触皮肤黏膜的器具和用品必须消毒。用过的医疗器材和物品，应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌；其中感染病人用过的医疗器材和物品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。所有医疗器械在检修前应先经消毒或

30 灭菌处理。

2．根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒或灭菌。耐热、耐湿物品灭菌首选物理灭菌法；手术器械及物品、各种穿刺针等首选压力蒸汽灭菌；油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品如各种导管、精密仪器、人工移植物等可选用化学灭菌法，如环氧乙烷灭菌等，内窥镜可选用环氧乙烷灭菌或2%戊二醛浸泡灭菌。消毒首选物理方法，不能用物理方法消毒的方可选化学方法。

3．化学灭菌或消毒，可根据不同情况分别选择灭菌、高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能、作用、使用方法、影响灭菌或消毒效果的因素等，配置时注意有效浓度，并按要求进行检测。更换灭菌剂时，必须对用于浸泡灭菌物品的容器进行灭菌处理。

4．病人使用的吸氧装置、雾化吸入器、氧气湿化瓶、呼吸机面罩、管路等要一人一用一消毒，用毕终末消毒并干燥保存于消毒物品柜内。湿化瓶应为灭菌水，每日更换或消毒。呼吸机的螺纹管、湿化器、接头、活瓣通气筏等可拆卸部分应定期更换消毒。

5．手部皮肤的清洁和消毒执行卫生部《医务人员手部卫生规范》。 6．地面的清洁与消毒：地面应湿式清扫，保持清洁；当有血迹、粪便、体液等污染时，应及时以含氯消毒剂消毒，消毒剂浓度按要求配置。拖洗工具应有不同使用区域的标识，使用后应先消毒、洗净、再晾干。

7．医院应在实施标准预防的基础上，根据不同情况，对感染病人采取相应隔离措施。

（四十六）病区医疗废物分类管理制度

1．各病区护理人员要严格按照《医疗废物管理条例》、《医疗机构医疗废物管理办法》及有关配套文件的规定执行医疗废物管理。

2．护士长负责本病区护理人员有关医疗废物管理知识的培训、指导、监督和管理。

3．护士长要加强对本病区医疗废物的管理，防止发生医疗废物泄露、丢失、买卖事件。

4．在进行医疗废物分类收集中，医务人员要加强自我防护，防止职业暴露。 5．临床科室要对从事医疗废物分类、收集的人员提供必要的职业防护措施。 6．医疗废物应分类放置，医疗废物包装袋（箱）颜色为黄色，生活垃圾包装袋为黑色。

7．盛装医疗废物的每个包装袋（箱）外表面有警示标识。盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3/4时，采用有效的封口方式进行封口，确保封口的紧实、严密。

31 8．包装袋（箱）的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装袋。

9．盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装袋（箱）进行认真检查，确保无破损、渗漏。

10．隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当使用双层包装物，并及时密封。

11．病区的医疗废物暂时存放点有分类收集方法的文字说明。

12．每天医疗废物交接完毕后，病区卫生员应对医疗废物暂存地进行清洁和消毒。

13．科室工作人员按照规定的时间与接收人员履行医疗废物交接、称重手续，并登记、签名。

（四十七）病区财产物资管理制度

1．护士长做好病区物资的使用、维修、保管工作。

2．确保物资与账目一致，固定资产每年与相关部门至少核对一次。 3．家具、被服类管理：

（1）每月对“家具电器类”等固定资产进行清点。对“被服类”等易耗损物品进行清点。

（2）每周对“科室物品交接班登记薄”的物品清点检查一次，并及时补充以备临床需要。

（3）每日下班前补充夜间所需物品，保证夜班使用。 4．医疗、护理设备管理

（1）根据临床需要及时申报领取。

（2）定期对“医疗仪器”进行消毒、维护、检查，保持性能良好，确保临床需要。

（3）建立使用说明卡/操作流程图和使用记录本，记录床号、姓名、使用时间、功能状态。

5．请领物品时，做到物尽其用。除抢救及急需物品外，原则上每个科室每月只准领取一次。

6．各类设备报废，应有修理部门的技术鉴定、签字证明。

7．各种物资、被服的报废，需经总务科审核后，方可办理报废手续。 8．任何人不得将医院的任何物资私自带出院外。

32 （四十八）病员管理制度

1．患者入院后，责任护士要向患者进行入院宣教，宣传医院规章制度，教育病人自觉遵守规章制度和有关规定，服从医院管理，遵守作息制度。

2．病员要协助保管好医院用物，出院时如数归还。 3．未经医护人员同意不得随便离开医院。

4．注意保管好自己的贵重物品（如手机、钱财的管理）。 5．不可进入护士办公室翻阅病历及其他文件。

6．保持病室清洁、整齐、安静，不得在病房酗酒，大声喧哗。

7．爱护公物，不得擅自拿用医院医疗器具，注意安全，节约用电，如有损坏公物，要按章赔偿。

8．危重患者安排在重病室如无条件须以屏风遮挡。

9．病区定期召开工休座谈会，护士长或责任组长负责听取患者对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作的意见，及时分析研究改进的措施；

（四十九）病区探视、陪伴管理制度

1．探视者要按病区规定的时间探病，学龄前儿童不宜带入病房。、2．为危重病人的家属可持病危通知单随时探视，如病情不宜探视者，医护人员须做好解释工作。

3．由医师根据病情决定是否需要陪伴，每床仅限一人，传染病人不得陪伴。 4．需陪伴者，有病区护士长或主班护士发放陪客证。

5．陪伴人员必须遵守有关规章制度，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。

6．陪伴人员应遵守病房有关制度，保持病房的安静和整洁，不要议论有碍病人健康和治疗事宜，不在病房内吸烟、酗酒和从事娱乐活动，不得坐卧病床。

7．陪伴人员应衣着整齐，举止文明，不随意到其他病房串门。

8．陪伴人员应爱护医院公共财产，凡探视、陪护人员损坏、丢失医院物品，应负责赔偿。

9．上午8:00-10:00为查房治疗时间，陪客应离开病房。

（五十）病区工休座谈会制度

1．凡有住院病人的病区，应每月召开一次工休座谈会，有特殊情况可临时决定召开。

2．工休座谈会由护士长负责组织和主持，科室主任或住院总医师参加，必

33 要时可邀请护理部或其他相关科室（如总务，后勤部门）参会。

3．参加座谈会的病员，陪护人员代表可由各病室推选，人数不限。 4．会议的主要内容为：

（1）介绍我院和科室的各项规章制度和《住院病人须知》。

（2）听取病员和陪护人员对病区管理，诊治和护理等工作的意见和建议，并及时解答患者存在的疑问。

（3）宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。

5．认真做好会议记录，及时解决病员反映的重要意见，涉及相关部门的及时反馈，并提出改进措施。

6．护士长每月以书面形式向护理部汇报工休座谈会的内容。 7．护理部不定期进行抽查。

（五十一）门诊护理工作制度

1．护理人员每日提前到岗，做好病人就诊前的准备工作。 2．认真履行岗位职责，不得擅自脱岗、串岗。

3．保证供应各种物品，器械，并做好清洗、消毒工作。 4．热情接待病人，主动服务，准确分诊。

5．保持各诊室整齐，清洁，给病人创造良好的就诊环境。

6．做好各诊室的消毒隔离，并保证一次性医疗用品用后处理符合标准。

（五十二）急诊科护理工作制度

1．护理人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，分工明确，严格交接班。 2．急诊科护理人员应热情接待病人，根据病情进行初步分诊，危重病人就诊必须立即采取急救处理，并做好记录，凡涉及多科协助抢救时做好协调工作。

3．备齐各类抢救物品，器材，并做到四定：定位放置、定期检查、定量记数、定时消毒，用后及时补充，班班交接。

4．遇重大抢救如大批外伤，中毒病人，除组织积极抢救外，立即报告科室负责人或行政总值班，以便组织院级抢救组进行抢救工作。对涉及法律纠纷或交通事故、身份不明的急诊病人，应及时与保卫科取得联系，并做好记录。

5．严格遵守各项规章制度，严格三查七对，无菌操作和交接班制度，及时、准确做好抢救、治疗、护理和观察记录。

6．严格执行消毒隔离制度，对传染病人施行隔离抢救治疗，做好疫情报告，抢救结束终末消毒。

34 7．保持抢救室室内清洁，整齐，安静，安全，非工作人员不得进入。

（五十三）注射室工作制度

1．工作人员要戴口罩，帽子，穿好工作服， 2．坚守岗位，不脱岗串岗。

3．各种注射应按医嘱和注射单执行，严格执行三查八对二看一注意制度，对过敏药物，注射前必须做过敏试验，并向病人交待注意事项。

4．注射时及注射后应密切观察用药反应，一旦发生过敏或是其他注射反应，应立即报告医生并采取抢救措施。

5．严格执行无菌操作规程，注射时必须做到一人、一针、一管、用后物品分类处理。

6．备齐急救药品，物品，并定位放置，定期检查，及时补充和交换。 7．室内要每天紫外线消毒，治疗台每日清水擦拭，地面清水拖地，定期空气培养。

8．严格执行消毒隔离制度，加强一次性物品管理及医疗废器物的分类处理，防止交叉感染。

（五十四）注射室消毒隔离制度

1．医护人员进入室内，应衣帽整洁，戴口罩，严格执行消毒灭菌原则和无菌技术操作规程，非工作人员禁止入内。

2．室内布局合理，清洁区、污染区，分区明确，标志清楚。

3．无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，做到一人一用一灭菌。

4．碘酒、酒精、碘伏应密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次。 5．无菌镊及容器每4小时更换一次。

6．一次性注射器、针头。输液器用后按规范要求分开放置于医用垃圾袋内，统一处理。

7．坚持每日清洁、消毒制度，地面湿式清扫。抹布、拖把等卫生用具专用。室内环境应达“Ⅲ类环境卫生学”标准。

（五十五）输液室工作制度

1．工作人员要戴口罩，帽子，穿好工作服， 2．坚守岗位，不脱岗串岗。

35 3．热情接待病人，消除紧张，恐惧情绪，输液时注意保暖。

4．各种注射应按医嘱和注射单执行，严格执行三查八对二看一注意制度，对容易引起过敏的药物，注射前必须按规定做过敏试验，并向病人交待注意事项。

5．输液时应密切观察病员情况，一旦发生过敏或是其他注射反应，应立即报告医生并采取抢救措施。

6．严格的执行无菌操作规程，器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度，穿刺时必须做到一人、一带、一巾。用毕后消毒处理。

7．备齐抢救药品，器械，并固定位置，定期检查，及时补充和交换。 8．室内要每天紫外线消毒，每日治疗台用500mg/L含氯消毒液擦拭，地面用清水拖地，每月采样做空气培养一次。

9．严格执行隔离消毒制度，加强一次性物品管理及医疗废器物的分类处理，防止交叉感染。

（五十六）换药室工作制度

1．室内合理布局，清洁区、污染区分区明确，标志清楚。 2．医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌操作规程。

3．无菌物品按无菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌。无菌物品必须一人一用一灭菌。设有流动水洗手设施。

4．碘酒、酒精应密闭保存，每周更换两次，容器每周灭菌两次。常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌；置于无菌贮槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）一经打开，使用时间最长不超过24小时，提倡使用小包装。

5．各种换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，特殊感染伤口（如炭疽、气性坏疽、破伤风等）应就地严格隔离，处置后进行严格终末消毒，不得进入换药室；感染类敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时焚烧处理。

6．坚持每日清洁、消毒制度，每月做一次细菌培养。

（五十七）换药室消毒隔离制度

1．医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行消毒灭菌原则和无菌技术操作规程。非工作人员禁止入内。

2．室内布局合理，清洁区、污染区分区明确，标志清楚。

3．一切换药物品均保持无菌，并注明有效日期。超过一周者重新灭菌。做到一人一用一灭菌。

4．碘酒、酒精应密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次。无菌溶液

36 （生理盐水）及置于无菌储槽中的灭菌物品（棉球、纱布、棉签等）一经打开，有打开日期，使用时间不得超过24小时。

5．换药镊子、换药碗，用后清水洗净送消毒供应中心。 6．无菌镊、持物钳及容器每4小时更换一次。

7．换药操作应清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，特殊感染伤口如：炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地（诊室或病室）严格隔离、处置后进行严格终末消毒，不得进入换药室；敷料应放在黄色防渗的污物袋内，由专人收集。

8．坚持每日清洁、消毒制度，地面湿式清扫。抹布、拖把等卫生用具专用。室内环境应达“Ⅲ类环境卫生学”标准。

（五十八）ICU护理工作制度

1．ICU应全方位、全天候收治全院各科危重病员。

2．凡进入室内的工作人员，需换衣、鞋，戴帽子，非本室人员不得随意入内。

3．保持室内空气新鲜，每日定时通风，湿式清扫，每日应用多功能杀菌机消毒3次，每月空气细菌培养一次。

4．感染病人与非感染病人应分开安置，治疗护理操作应采取隔离措施，防止交叉感染。

5．严格执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。

6．氧气湿化瓶、吸引器瓶及各种导管使用后用消毒液浸泡，蒸馏水洗净晾干备用。

7．对出入室患者及时办理交接手续，认真做好各项记录。 8．取消陪客，严格控制探视时间及人数。

9．ICU病房仪器，不得随便外借，确保药物、器械落实到位。 10．转科、死亡病人的床单元应进行终末消毒处理。

（五十九）ICU消毒隔离制度

1．凡进入室内的工作人员，需换衣、鞋、戴帽子、口罩，洗手，外出时应更衣。

2．保持室内空气新鲜，湿式清扫，每月空气细菌培养一次。层流设备，按层流管理要求执行。

3．感染病人与非感染病人分开安置。特殊感染或高度耐药菌感染的病人，单独安置，治疗护理操作应采取相应的消毒隔离措施，防止交叉感染。

37 4．严格执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。

5．加强对各种监护仪器设备、卫生材料及病人用物的消毒与管理，特别是呼吸治疗设备装置的清洁、消毒与灭菌。每个床单元所用的血压计、听诊器、床头物品、供氧装置等，不得与其他床单元交叉使用。病人转出或出院，必须进行终末消毒处理。

6．病室、治疗室等拖把应分开放置并有醒目标记，所有医用垃圾均应袋状封闭运送。

7．不设陪客，严格探视制度，探视限制1人。

（六十）手术室工作制度

1．工作人员必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁，进室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

2．进手术室见习、实习、参观者，两人以内需经科室负责人和手术室护士长同意；参观或见习者，应接受院方医护人员的指导，不得任意出入。

3．药物、器械、敷料，均应有专人保管，固定放置，各种急症手术的全套器械、电器等设备应经常检查，以保证完好齐备。手术室器械一般不得外借，如需外借时，须经手术室护士长同意。

4．无菌手术与有菌手术应分室进行，如无条件，先做无菌手术，后做有菌手术，并记录于手术器械清点单上，填写围手术期护理单。

5．手术室值班人员应坚守岗位，随时接受急诊抢救，不得擅自离岗。 6．手术间应每日术前术后均用动态层流消毒机消毒空气，每周彻底清扫一次，每月细菌培养一次（包括空气、洗过的手、消毒后的物品）。

7．对施行手术的病员应详细登记，按月统计上报。协同相关科室研究感染原因，及时纠正。

8．负责保持和送检手术中采集的标本。

9．手术通知单于手术前1日送至手术室，如需特殊器械，预先注明，急诊手术通知单须主治医生或值班医生签字。

10．接手术病人时应取病历并核对病人姓名、年龄、床号、手术名称和部位，防止差错。病情允许时应向病人作必要的自我介绍，消除病人的紧张焦虑情绪，体现整体护理内涵。

（六十一）手术室消毒隔离制度

1．进入手术室换鞋、衣、裤、帽、贴身衣领及衣袖不可外露，有事外出需

38 要更换外出衣及外出鞋。

2．一切清洁工作均应湿式打扫。每日、每周、每月、定人、定点、定要求做好清洁卫生工作。

3．手术间每日用紫外线消毒三次，每周紫外线灯管保洁一次，每季度监测灯管强度一次，每月空气培养一次，有记录。层流手术间按层流管理要求执行。

4．室内保持清洁整齐，无菌物品与污染物品分开放置，各种无菌物品应注明有效期、名称、责任人。过期物品重新灭菌。

5．各种无菌容器专人负责定期更换，丝线、刀片、剪刀、针等高压蒸汽灭菌，每月定期对物体表面、工作人员手、消毒液等情况进行抽样检测，有记录。

6．严格控制参观人数，每室不得超过三人，医务人员必须严格遵守消毒灭菌制度和无菌技术操作规程。

7．隔离病人手术通知单上应注明感染情况，严格隔离管理。术后器械物品双消毒，手术间严格终末消毒。

8．接送病人时，规范使用室内、室外平车，定期清洁、消毒。 9．手术废弃物品用双层黄色塑料袋封闭运送无害化处理。

（六十二）消毒供应中心工作制度

1．严格执行卫生部消毒供应中心行业标准，采取集中供应的方式。 2．做好全院所有可重复使用的诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌、发放及一次性无菌物品供应的工作。

3．工作区域划分明确，严格遵守物品由污到洁，工作人员和空气流向由洁到污的路线，做到不交叉、不逆流。

4．按时下收下送各种物品，满足临床需要。病区借用物品应办理相关手续，用后及时收回。

5．病区重复使用的诊疗器械器具和物品直接置于封闭的容器中集中回收。被朊毒体、气性坏疽和突发原因不明的病原体污染的诊疗器械、器具和物品，使用者应双层黄色医疗垃圾袋封闭包装并注明感染性病原体名称，由消毒供应中心单独收回处理。

6．认真做好清洗、消毒及灭菌效果检测工作，保证灭菌物品安全发放。各项记录完整并按要求保存，以便追溯。

7．高压蒸汽灭菌时，消毒员不得擅离岗位，应严格观察压力、温度及时间，以保证灭菌安全。

8．做好消毒隔离工作，各工作区域保持清洁，严防医院感染。

39 （六十三）消毒供应中心消毒隔离制度

1．布局合理，实行由污到洁的强制性路线，人流、物流分开，不得洁、污交叉或物品回流，严格区分污染区、清洁区、无菌区。

2．本室设回收间、粗洗间、精洗间、物品包装间、灭菌间、无菌物品存放与发放间。各室人员不得随意流动，保证工作质量。

3．工作人员衣帽整洁，更鞋，严格无菌观念，认真执行各项操作规程，熟悉供应室物品无菌合格率100%，保证医疗安全。

4．各种消毒液剂量准确、浓度有效，每日监测。消毒液每日更换，“三效”溶液每日更换。

5．从病房回收的物品，一律在污物间侵泡消毒，然后清洗处理，避免在使用科室清点、检查污染的器械、物品，减少交叉感染机率。

6．进入无菌间、包装间和回收间需戴口罩、穿隔离衣、换鞋，每日上、下午工作结束后，用消毒液抹、拖桌面、地面，并进行空气消毒，及时记录。

7．为保证压力蒸汽灭菌效果的可靠性，消毒员持证上岗，必须严格执行操作规程，每锅工艺监测、化学监测，每月做生物监测，所有监测均有记录，化验报告单集中保存，保存三年。

8．无菌物品存放期间禁止出现过期物品。

9．一次性无菌物品每批抽检3~5件，进行物理检测、热源监测和细菌培养。 回收后的一次性物品消毒毁形后，由卫生行政部门统一处理。

10．下收下送分无菌车和污物车，无菌物品和污染物品分开放置，车辆每日清洗消毒，干燥保存。

（六十四）内镜室工作制度

1．认真履行《医务工作人员行为规范》，遵守医院各项规章制度，热情周到，耐心的为病员服务。

2．内镜中心的医师持证上岗。

3．爱护仪器设备，养成良好习惯，保持室内整洁。

4．以患者利益及医疗安全为重，把握带教时间。低年资住院医师、进修、轮转学习医师需在上级医师指导下进行操作检查，检查报告应由上级医师复核、签名后方可发出。

5．提高工作效率，积极钻研业务，严格按照各项技术操作常规进行诊疗操作，不断提高检查质量和诊断准确性，减少漏诊、误诊。对诊断不能肯定、癌前病变以及高度疑为癌症患者需定期复查、随访，对做活检的病人待病理报告后，

40 结合检查情况做出诊断。对需特殊治疗患者，需行必要的术前相关检查，如：血常规、心电图等，签知情同意书。

6．危重、急诊、高龄、行动不便等患者优先安排检查，加强管理，科室内配备适当的急救药品和器械，以便必要是进行抢救。

7．加强消毒隔离，确保院感安全。

（六十五）内镜室消毒隔离制度

1．保持室内清洁，每天工作结束后开窗通风，对地面、台面、空气等进行消毒处理，每周室内彻底清扫消毒一次，达到医院Ⅲ类环境卫生学标准。

2．医护人员必须遵守无菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌，接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。

3．每日诊疗工作开始前，必须对当日拟使用的消毒内镜进行再次消毒；每日诊疗工作结束，必须对吸引器瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽进行消毒、刷净、干燥备用；消毒槽在更换消毒剂时必须彻底刷洗。

4．消化道、呼吸道内镜必须消毒侵泡20分钟。活检钳采用压力蒸汽灭菌。 5．内镜在每天使用前须侵泡20分钟，每个病人使用后须侵泡20分钟，当天不再继续使用的消毒内镜应侵泡30分钟；疑似特殊感染（结核、肝炎、艾滋病）患者和病毒携带者使用后的内镜须侵泡45分钟。

6．内镜使用后，原则上应先消毒后清洗，对HBsAg阳性病人和其他特殊感染的病人用过的内镜应先消毒再常规清洗消毒。急诊患者视同特殊感染患者。

7．每日监测使用中消毒剂的有效浓度，每月对使用前的内镜及附件进行生物学监测，保证消毒效果并做好记录。

8．内镜的注水瓶须每天清洗、消毒，注水瓶内的无菌用水应每日更换。 9．储镜柜每周清洁消毒一次，消毒后内镜镜体悬挂于干燥的专用柜，弯角固定钮置于“自由位”，活检钳瓣应张开。

10．工作人员在操作、清洗内镜时应采取穿防渗工作服，戴口罩、帽子、橡胶手套等保护措施。

（六十六）健康体检中心工作制度

1．认真履行《医务工作人员行为规范》，遵守医院各项规章制度，热情、周到、耐心细致地为体检客户服务。前台接待人员应提前30分钟到岗，做好体检客户检查前的各项准备工作。热情接待体检客户，主动服务，合理安排体检流程，并走好导检服务。

41 2．保证各检查室整洁、清洁，给患者创造良好的检查环境。

3．做好各检查室的消毒隔离工作，并保证一次性医疗用品用后处理符合标准。

4．加强质量管理，全面做好质量保证工作，并制定质量工作手册。健全科室质量控制制度，并参加护理部的质量控制检查。

5．健全登记统计制度，对各项工作的数量进行登记和统计，填写要完整、准确，妥善保管，存放两年以上。

6．积极开展继续教育，提高全员素质

7．制定全员在职教育计划，并组织实施，有条件应积极组织科研选题的讨论和申报工作。

8．建立监督检查制度，重视信息反馈，切实抓好制度的执行和完善。

二、各类各级护理人员职责

（一） 分管院长（专职副院长）职责

1．在院长直接领导下，负责医院护理管理工作。

2．指导护理管理部门制定相关护理工作计划、规章制度、操作规程等，督促其组织实施和落实。

3．组织护理管理部门制定护理人员培养方案，培训计划并组织实施。 4．组织、指导护理部开展护理科研，运用先进管理理论指导临床护理管理。

（二）护理部主任（副主任）职责

1．在院长和业务院长领导下，负责全面的护理工作。拟定全院护理工作计划，组织实施，并经常督促，检查，定期总结汇报。

2．负责组织拟定护理规章制度、护理常规及护理质量标准，并严格督促执行，检查指导各科室做各项护理工作，执行分级护理，开展整体护理。

3．负责拟定在职护理人员培训计划及落实措施，进行分层级培训。组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。

4．建立护理质量管理组织，定期对护理质量进行检查、评价，促进质量达标。

5．掌握全院护理人员工作、思想、学习情况，负责院内护理人员的调配。并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

6．对护理人员经常进行职业道德及护理安全教育，预防差错事故的发生。

42 对于护理人员发生的错差事故与各科室研究共同处理。

7．指导全院开展优质护理，提高护理服务的满意度。组织质控小组检查护理质量。

加强对抢救危重疑难病人护理工作的指导。

8．主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况。定期组织全院护士长查房，及时解决问题。加强科学管理，提高护理质量，做到优质服务，患者至上。

9．组织检查护生的临床带教工作， 拟定新护理人员的轮转计划，安排进修护理人员的学习。

10．收集国内外护理专业发展动态，负责开展护理科研和中西医护理技术革新，鼓励护理人员积极撰写论文。

11．副主任协助主任完成相应的工作。

（三） 护理部干事职责

1．在护理部主任领导下，负责分管教学、文书、档案、及各种信息、会议的记录、总结及对外联系接待等工作。

2．随同护理部主任检查各护理单元规章制度执行情况及护理技术操作质量和工作质量。

3．正确、全面地提供医院护理工作的各种信息和护理部决策执行情况，及时意见反馈。

4．协助护理部主任协调各科室之间工作，当好参谋，起到承上启下的作用。 5．负责护理部内部事务，整理、保管各种资料，安排护士长夜班总值班。 6．负责安排临床教学和实习生、进修生的管理，协助护理部主任搞好全院护士的在职教育。安排全院护士理论操作考试。

7．负责物资的请领、保管及护理部主任安排的其它工作。

（四）科护士长职责

1．在护理部主任和科主任的业务指导下进行工作。

2．根据护理部工作计划和护理质量标准，结合本科特点制定护理工作计划，并组织实施。

3．深入本科各病区参加晨会交接班，检查危重病员护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理技术，要亲自参加实践。

4．教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

43 5．随同科主任查房，了解医疗护理工作情况及存在问题，加强医患关系，化解矛盾。

6．组织本科护理人员学习中医护理知识和现代护理技术，提高辨证施护和专科护理水平，并注重护士素质的培养。

7．组织拟定本科护理科研计划，检查计划执行情况，及时总结，交流护理经验。

8．了解本科急、危重病人的病情、情志变化和饮食等情况。随时修订护理方案，并提出改进措施。

9．负责组织安排实习护士的临床教学及实习工作。 10．确定本科护士的轮换和临时调配。

11．负责督促护士长认真落实工作计划，总结工作经验。 12．年终总结，布置下一年工作计划，向护理部汇报。

（五）整体护理病房护士长职责

1．在护理部主任，科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部和科内工作计划及整体护理要求，制定本病区具体计划，并组织实施。

2．负责检查本病区的护理工作，参加指导危重及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，加强医护配合，严防差错事故。

3．严格并模范执行护理宗旨，以病人为中心，对病人实行整体护理。 4．按整体护理要求，充分利用人力，合理排班，按职称上岗，把工作落实到实处。

5．认真搞好模式病房管理工作，并负责指导检查责任护士的各项工作及完成对危重病人制定合理计划及评估工作。

6．组织本病房护理查房，正确评价护理诊断和措施，督促责任组长和护士做好病人的心理护理，开展健康教育。

7．在整体护理进行过程中，加强学习，不断的总结经验，按护理部制订的模式病房护理质量考核标准，定期检查，提高护理质量，提高全体护士的中医基础护理和专科护理水平。

8．随同科主任查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前疑难病例、死亡病例的讨论。

9．负责本病区护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

10．组织领导护理人员业务学习、技术训练，学习中医护理知识，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

44 11．负责管理好病房，包括：病区环境的整洁、安静、安全；病人和陪客及探视人员的组织管理；各类仪器、设备、药品的管理。

12．负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师和有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

13．督促检查卫生员，做好清洁员和消毒隔离工作。

14．定期召开工休会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房的工作。

（六）整体护理病房护理组长职责

1．在护理部、病区护士长的领导下及主管护士业务指导下进行工作。 2．负责制订模式病房责任组的护理工作计划，共同或督促责任护士完成各项护理工作，提高护理质量，发现问题及时解决。

3．认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时的完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止医疗事故的发生。

4．负责责任护士业务及技术上的指导与帮助和责任护士共同完成疑难、危重病人的护理病例书写。

5．指导责任护士做好心理护理，帮助病人解决实际困难，督促、检查、评估责任护士实施健康教育的质量。

6．应用护理程序对病情进行评估，确定护理诊断，制定护理目标计划和措施，负责下护嘱。

7．组织并参与护理查房、危重、疑难病人的护理讨论。组织并指导责任护士及实习护生开展教学查房，并结合实例对有关病例方面的知识进行讲解。

8．积极带领并组织责任护士学习新业务、心技术、不断提高业务水平，护理操作技能，为病人提供优质服务。

9．协助护士长制订病区科研计划，并组织实施。协助病房管理，物质请领、保管工作。

（七）整体护理病房护士职责

1．在护士长的领导下和责任组长的指导下进行工作。

2．认真做责任护士工作，在责任组长的指导下应用护理程序参加制定所管病人的护理计划。

3．负责向病人介绍环境、制度、帮助病人熟悉环境，解决困难。 4．具体实施护理计划，执行医嘱、护嘱。完成临床护理治疗等各项工作，

45 做好记录与交接班，保证护理计划的连续性。实行护嘱交接班。

5．按整体护理要求，做好基础护理，生活护理，心理护理，专科护理，深入病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告医生。

6．定期组织病人学习，集中宣教，并搜集意见，做好入院介绍，自我介绍，出院指导，并做好记录。

7．协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各项检验标本，负责病人外出检查。

办理入、出院、转科手续及有关登记工作。

（八）优质护理病区护士长职责

1．在护理部领导和科护士长、科主任的领导下，根据护理部“优质护理服务的实施方案”制定病区优质护理具体工作计划，并组织实施。

2．掌握病区重点病人情况和需求，依据护理人员能力和专业水平合理安排人员，为患者提供责任制整体护理服务，确保基础护理落到实处。

3．坚持护理服务项目公示，分级护理项目上墙公示，让病人了解服务内容。 4．定期检查责任护士的工作，召开病人的工体座谈会，进行质量评估，促进质量持续改进，不断完善病房管理工作和护理工作流程。

5．随同科主任查房，参与科内会诊及病例讨论，加强医护配合。

6．组织本病区护理查房、护理会诊和疑难护理病历讨论，积极开展护理“三新项目”及科研工作。

7．组织开展全科护理人员的业务学习、技术培训及考核。

8．根据护理人员工作的质和量，进行绩效评价，实行有效的奖惩制度，不断提高护理人员的工作积极性。

9．负责指导和管理实习、进修人员，安排负责病人的临床护理工作。 10．定期开展病人满意度的调查，不断优化工作流程，提高病人满意度。 11．定期对工作进行总结、分析，吸取经验，提高病区管理水平，提高病人满意度。

（九）优质护理病区责任护士职责

1．在护士长领导下，为患者提供连续、全程、无缝的护理服务，确保基础护理落到实处。

2．每名责任护士负责患者数量不超过8人，负责病人的基础护理和专科护理工作，积极开展中医辨证施户。

46

第17篇：固原新宗驾校人员岗位职责(修改2)

人员岗位职责

固原新宗机动车驾驶员培训学校

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

固原新宗驾校岗位职责

——校长岗位职责

一、在集团公司的领导下，组织建立、健全学校各项规章制度，对学校进行全面、规范、科学、民主的管理。

二、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，依据国家相关法律法规和上级主管部门的具体要求，组织完成各项工作任务，努力提高办学水平。

三、深入教学第一线，了解、掌握实际教学情况。

四、从学校的实际出发，领导教学研究和教学改革，提高教学质量。

五、全面负责驾校日常管理工作的有序开展及对驾校各下属部门的管理。

六、全面负责驾校的安全管理工作，做好突发事件的应急处理。

七、负责驾校全体员工的思想政治、业务水平和安全教育，提高员工的整体素质，组建一支专业化、知识化、现代化的团队。

八、关心教职员工的生活，掌握其思想动态，尽可能解决 员工的具体困难，充分调动全体员工的工作热情，形成团结、互助、友爱、和谐的良好道德风尚。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

九、负责驾校的团队建设，开展集体文体活动，丰富文化生活，增进员工身心健康，增强团队凝聚力。

十、负责驾校工作人员的任用。按照组织程序挑选、培养和任用学校管理人员，建立健全有效的指挥管理系统。

十一、负责向行业主管部门汇报工作。十

二、负责向集团公司汇报驾校运营情况。十

三、负责接待上级主管单位检查人员和重要来访人员。十

四、完成集团主管部门部署的其它工作任务。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

固原新宗驾校岗位职责

——办公室主任岗位职责

一、在校长的领导下，协调各部门工作，确保驾校的有序运营。

二、做好与教职员工的沟通，了解教学情况，掌握校内信息。

三、协助校长处理各种事务并提出参考意见。

四、协助校长做好行政、人事等管理工作。

五、负责对教职员工进行培训和考核。

六、执行校长安排的安全管理工作。

七、协助校长起草、修订各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

八、协同集团公司派遣人员进行公共关系事务处理。

九、维护驾校形象，做好对外宣传工作。

十、组织全体教职员工进行思想道德和廉政建设学习。十

一、做好驾校一般来访人员接待工作。

十二、负责驾校的行政会务管理和会议决定的执行。十

三、协同校长做好驾校的校园绿化计划，做好环境卫生管理工作。

十四、负责对食堂、宿舍、门卫的全面管理，做好后勤保障工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

十五、负责驾校的物资管理，定期盘点驾校物资，做好物资需求计划。

十六、负责教练车辆和办公设备的维修工作。十

七、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

固原新宗驾校岗位职责

——教务处主任岗位职责

一、在校长的领导下，履行教务处的行政职能，具体负责全校的教学培训管理工作。严格执行上级业务主管部门制定的政策、法规和要求。严格按照《教学大纲》的要求进行教学培训工作。

二、按照国家和上级行政主管部门的原则要求，拟订本校教学培训工作计划，提出教学培训改革意见，经批准后组织实施，落实教学培训目标。

三、拟订教学培训管理的规章制度。

四、根据上级主管部门的要求，结合驾校实际对教学计划进行必要的修订和完善，并对落实情况进行监督、检查。

五、下达教学培训、服务质量等相关工作任务，做好课程编排工作。

六、组织全校教学培训工作会议的召开。

七、做好教学培训信息数据的采集和管理工作，组织教练员进行教学质量评估工作，不断提高教学培训质量。

八、负责与上级主管部门沟通、协调，及时完成各项统计报表和资料的上报及有关文件材料的收集、保管、整理归档工作。

九、负责教学培训督导工作，对全校教学培训和教学培训

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

管理工作进行检查、督促、评价和指导。

十、根据考务中心下达的考试信息及时安排预考及组织教学。

十一、负责统筹安排训练场地。

十二、会同综合办公室做好教学部门的安全教育工作。十

三、根据教学计划和任务的安排，负责教学设备及物资的采购计划。

十四、负责学员投诉受理，会同办公室拟定投诉解决方案，并报校长。

十五、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

固原新宗驾校岗位职责

——文秘岗位职责

一、在办公室主任的领导下，全面负责人事、行政、卫生、安全、文件、传达等日常管理工作的执行。

二、负责各类文件、报告、制度的起草和编写工作。

三、负责公司各种上传下达文件、函件及材料核稿、传递、催办工作。

四、完成领导批示和交办事项的协调、催办、督办工作。

五、负责信函的处理、外来文件的登记、传阅、发放和收回及所有文件材料的分类归档、保管工作。

六、做好各类例会的通知和提案收集工作。

七、落实会议通知、组织及管理工作，做好会议记录，跟踪会议决定的执行情况。

八、协助办公室主任做好驾校日常接待工作。

九、协助办公室主任做好对教职员工的行政管理工作及考评考核。

十、协助办公室主任调查处理投诉事件并做出分析报告。十

一、完成对公司各项规章制度的修改、完善工作。十

二、负责公司办公用品的采购计划、维护、报修、保养等管理工作。

十三、完成领导交办的其他临时性工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

固原新宗驾校岗位职责

——理论教练员岗位职责

一、在教务处主任的领导下，认真完成本职岗位工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责学员的理论教学工作，做好学员理论培训工作。

三、负责培训学员的模拟驾驶仪上机操作训练。

四、重点抓好驾校的法规理论教学工作，强化学员交通法规意识和专业技术理论知识。

五、认真编写教案、严格按照教学大纲和教学计划，保质保量按时完成每期的教学任务。

六、教学授课中注重自我仪表端庄，言谈举止文明，不讲粗话、脏话。关心学员，对待学员一视同仁，切实维护好驾校的形象。

七、负责模拟驾驶仪的保管和日常维护工作。

八、负责理论教学环境的管理工作，为学员提供舒适的教学环境。

九、做好培训学员的到课考勤考核记录。

十、规范和创新教学模式，改进教学方法，提高理论教练员的业务水平和工作能力。

十一、做好咨询学员的接待工作，及时准确解答学员疑问。十

二、完成领导交办的其它工作任务。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——驾驶操作训练负责人岗位职责

一、认真贯彻执行机动车驾驶培训教学大纲和培训场的各项规章制度。在上级的领导下，组织实操驾驶培训教学。

二、负责落实发展规划和各期培训驾驶班工作计划，负责教学的组织和安排，教练员队伍的管理和实操教学工作安排。

三、组织制定实操教学工作计划、教学总进程表、总课表，保证计划的顺利实施。负责安排教练教学任务，审批教练进度计划，审批教练工作计划，组织考核实操教练教学质量和工作量，以及对学员的实操学习阶段的考核。

四、协助理论教学负责人协调教学与生产，教练与学员，教学与场地，教学与考核等各种关系，保证各项学习、驾驶培训工作顺利。

五、负责组织教练开展教研活动，搞好实操备课、驾驶培训上课、指导、考核、信息反馈等各项教学环节的管理工作，提高驾驶教学质量。

六、做好对教练驾驶新技术的学习，加强思想政治教育，劳动教育，安全文明教育，杜绝事故发生，提高综合素质。

七、协调理论教学负责人处理部门的管理改革和教学改革。

八、完成领导交办的其他工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——结业考核人员岗位职责

一、学校结业考核人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

二、结业考核人员必须以高度负责的精神做好考核的监督、检查工作，严格维护考场纪律、制止违纪行为，确保考核公正、顺利地进行。

三、严格按照驾驶人《计算机模拟考试标准》和《驾驶模拟考试标准》进行结业自测，不达标者不准参加正式考试。

四、通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高合格率，向社会输送合格的驾驶员。

五、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

六、结业考核人员必须接受岗前培训，熟悉掌握驾驶培训考核的有关政策、法规及结业考核操作程序。

七、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——安全教学管理人员岗位职责

一、学校安全管理人员在校长领导下开展工作，负责教练场地的安全保卫、资产管理、内勤保障等工作。

二、严格执行学校的《安全工作管理制度》，监督检查教练场内各重点防范部位的安全运行情况，记录备案，发现问题及时汇报。

三、落实驾校部署的安全工作任务，协调学校其它部、室，提高驾校整体应急、应变能力。

四、正确使用、规范操作教练场内各种保障设施、设备，严禁带故障操作和非专业人员操作，严防出现责任事故。

五、正确保管和使用学校资产，配合学校财务部门做好资产清查工作，保证学校资产完好无损。

六、监督后勤工作人员做好教练场卫生清洁工作，完成教练场内的对外接待服务保障任务。

七、完成上级领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——教学场地管理人员岗位职责

一、管理人员必须认清教学场地的重要性和管理工作的重大责任，牢固树立“责任重于泰山”和“服务教学”的思想。

二、学校设备管理人员具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

三、了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。

四、及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保障。

五、做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

六、严禁在教学场地使用明火，严密防止用电、偷盗等责任性事故。一旦发现问题，必须及时处置，尽快报告，把损失减到最低程度。

七、对损坏的设备物品及时维修或保养。

八、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——教学车辆管理人员岗位职责

一、负责教练车的保修及维修质量检查，确保车辆技术状况良好。

二、制定教练车的保养计划并监督实施。

三、负责全校教练车资料的整理存档。

四、定期对车辆蓬布、座椅、护拦进行检查。

五、定期对教练车消防设备的检查，发现问题及时汇报。

六、负责教练车的安全停放和保养。

七、负责对教练车收车后钥匙、门窗、电源及停放位置的检查。

八、负责教学车辆的清洁工作。

九、负责教练车辆的年检工作。

十、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——业务员岗位职责

一、在教务处主任领导下，负责车管和运管的所有业务。

二、负责学员入学后培训记录的领取、每个科目的填写、签字、盖章，结业证的领取，并保持培训记录卡的干净整洁。结业学员培训记录表送交运管，并且提前联系运管的各项检查，送交运管需要的各项资料。

三、负责各个科目的提卷、考试成绩的登记、驾照的打印。

四、负责联系车管所进行路考前的培训工作。

五、与档案管理员配合，共同完成结业考试，打印结业证，详细内容按照结业考核制度进行，并配合整理结业档案。

六、在大厅上班期间，负责接待来咨询的所有学员。

七、按时完成周、月、年度工作计划、统计和总结。

八、根据打印的驾照制作结业人员档案，并将驾照复印件交于档案管理员，将驾照及各部门签字后的名单转交办公室。

九、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——档案管理员岗位职责

一、在教务处主任的领导下，认真完成本职岗位工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责驾校全体学员档案的建立、健全和保管。

三、定期对学员档案进行检查，确保档案的完整性和准确性。

四、负责在上级业务主管部门和驾校领导检查时，及时提供档案信息资料。

五、认真做好档案存放和整理工作，确保档案的存放整洁有序、便于查找。

六、做好档案保管的安全工作，不得遗失，严禁泄露档案信息，做好电子档案的加密和备份工作。

七、负责到访学员的接待工作及解答疑问，态度和蔼可亲。

八、负责及时接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。

九、自觉服从上级领导的工作安排，完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——微机管理员岗位职责

一、在教务主任领导下，认真完成本职工作，自觉遵守驾校各项规章制度。

二、负责微机室计算机软件和硬件的管理，保证计算机及教学系统的正常运行。不得在教学计算机上下载文件，做好病毒防护等工作。

三、负责微机室设备的防盗、防火和防水工作。

三、负责微机室用电设施安全工作，发现问题及时处理，绝不隐患。做到上班开启电源、下班关闭电源。

四、负责微机室的卫生，做好防尘工作。

六、负责学员的测试成绩的管理，保证真实、有效，并建立相符的文字及电子档案。学员的基本资料录入须准确完整。

七、做好学员测试合格后得审查登记工作，并告知在收到学校通知后必须前去参加考试。

八、负责好上报合格学员名单以及与业务人员的紧密配合，负责统计科目一考试情况并及时上报相关部门，做到数据统计准确、规范。

九、负责本岗位内工作，保证结业考试的正常运行。

十、负责到访咨询的学员接待工作及解答疑问。

十一、负责接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。十

二、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——实操教练员岗位职责

一、在教务主任的领导下，自觉遵守驾校管理规定，认真完成本职岗位工作。

二、负责对学员进行具体的培训工作。

三、保证车组的科目二桩考及格率85%以上，场地及格率80%以上，路考及格率80%以上。

四、负责做好学员的管理工作。

五、严格执行教学计划，全面完成教学任务，保证培训质量。

六、文明教学，做好学员的政治思想工作及安全教育工作，关心爱护学员，组织学员总结交流学习经验。

七、坚持“三检”制度，指导学员做好车辆例行保养，结合修车设置故障，训练学员对汽车常见故障诊断及排除的技能。教育学员爱护车辆，保持车辆整洁。

八、外出训练就餐与学员平等承担费用，不得以任何理由向学员收取费用或索要财物，严禁吃、拿、卡、要。

九、协助财务催收学员欠费。

十、负责驾校对所有学员的通知工作。十

一、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——驾驶模拟器教员岗位职责

一、模拟器室管理人员应积极创造条件，保证完成教学任务，指导开展模拟训练。

二、建立健全模拟室工具器材的使用制度，定期盘点，做到与财务相符。如发现问题，立即向主管领导报告。

三、爱护模拟器室的一切器材、设备、工具，认真做好模拟器室的保护工作。

四、搞好室内环境卫生，保持良好的秩序，为学员创造良好的学习环境。

五、管理人员要认真学习，提高业务水平，耐心讲解车辆的基本原理。

六、正确使用、规范操作模拟器室内各种保障设施、设备，严禁带故障操作和非专业人员操作，严防出现责任事故。

七、做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

八、对损坏的设备物品及时维修或保养。

九、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——库管岗位职责

一、负责教学所用的工、量具、工艺件、原材料、毛坯、成品、半成品及其他辅助材料的保管工作。

二、负责所保管物品的进帐、发放、回收和盘点工作。

三、负责入库材料的数量验收、质量检查、办理入库手续。对入库的物资，保管人员必须亲自过目，物品名称规格一定要核对无误，数量一定要清点准确，对不符合要求的物品，不得验收入库。遇有争议物品，提交办公室协同有关部门研究处理。

四、负责对低值易耗品备料计划的及时提出。

五、负责物品出库的管理工作。物品出库凭有效领料单，做好出库登记。出库时手续不全不予出货，特殊情况须经有关领导签批。

六、做好库房的防火、防盗、防腐蚀工作，对仓库物品的安全负责。

七、负责库房卫生管理工作。合理安排物品在仓库内的存放次序，按物品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，经常保持库区范围内整洁卫生。

八、对回收物品妥善分类保管，并做好相关记录。

九、完成领导交办的其它工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——维修工岗位职责

一、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。

二、按派工单项目或现场要求进行维修作业，不得漏项。

三、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。

四、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行。

五、在就车维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向车辆管理人员说明，不得擅自处理。

六、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生。

七、节约用料，随用随领。

八、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁。

九、尽量满足车辆管理人员提出的工期要求，必要时安排加班加点。

十、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费。

十一、完成领导交办的各项临时性工作。

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——保洁员岗位职责

一、在办公室主任的领导下负责整个驾校环境卫生的清洁工作。

二、保洁员清洁范围包括：训练场、绿化带、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、校园道路、男女卫生间、水池子、停车区、垃圾点等。

三、保洁员要每天打扫干净所有范围的卫生、严禁堆放垃圾。

四、保洁员每星期要对办公楼内的地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子等重点部位进行一次彻底大扫除、必要时进行擦洗。

五、垃圾箱内的垃圾定期及时清理并倒入指定垃圾场。

六、保洁员每天打扫完楼内卫生后，要流动查看训练场及道路卫生情况，有杂物时做到及时清理。

七、保洁员在中午和下午下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好，防止长流水现象。

八、根据安排做好驾校特定环境内的灭蝇、灭虫、灭鼠等工作。

九、完成领导交办的其它工作。

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固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——门卫岗位职责

一、在办公室主任的领导下做好校园安全保卫工作。

二、按时开关大门，做好值班记录工作。

三、负责外部人员和来访人员进出校门的管理工作。

四、负责外部车辆进出校园的登记，制止违章进出，指定停车地点并提醒慢速行驶。

五、积极做好校内停车区及大门口车辆的疏导工作。

六、负责校内车辆、设备设施及其它财产的安全工作。保护校内财产，严防校内物资未经批准带出校外。

七、第一时间发现和掌握突发事件，掌握基本防火、防盗知识和技能。

八、负责防水、防火、防盗，做好巡查登记和预防工作。

九、负责接收和分发信件、包裹、报刊、杂志等。

十、负责门卫室和大门周围的卫生清洁。十

一、完成领导交办的其它工作。

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固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——报名人员岗位职责

一、负责驾校学员的报名和收费工作。

二、做好学员的报名统计工作。对每日报名人员的数量、报考准驾车型、收费金额等进行统计，并报领导和相关部门。

三、负责学员培训费的收取、开票、保管、统计、入账等工作。要严格执行收费制度，严禁多收、乱收和私收。凡是收费必须开具正式发票，发票的开具要准确，清晰，不能涂改。收据作废要遵守财务制度。做好培训费现金的现场管理，做到当面清点，随时入柜，确保现金管理的准确性和安全性及统计工作的准确性。

四、做好报名人员的咨询答疑工作。熟练掌握报名流程，在解答报名人员的咨询时，态度谦和、语言中正，热情耐心，严禁呵斥、讽刺、辱骂报名人员。

五、负责报名资格的审核。严格按照相关规定审核报名人员的报考资格，是否符合报名条件。对于不符合报名条件的，须当面讲清不符合项。严禁与报名人员发生争吵。

六、负责学员报名手续的办理工作。手续的办理须严格按照流程进行，不准减少环节，报名手续齐全。

七、负责报名室的安全工作。不得在教学计算机上下载文件，做好病毒防护等工作。保证电脑及报名系统的正常运行，严禁非本岗位人员动用电脑。

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固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

八、做好意向学员的登记工作。

九、做好新老学员报名信息、资料的整理和移交工作。

十、做好日、周、月度、季度和年度统计报表工作。十

一、严格遵守《员工行为规范》，搞好报名室的卫生工作，维护驾校良好的形象。

十二、完成领导交办的其它工作。

24

固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——学时管理员岗位职责

一、在教务处主任的领导下，负责全体学员的学时管理工作。

二、严格按照相关规定刷卡，不得徇私舞弊。

三、负责学员信息卡的发卡、补卡及刷卡管理。

四、负责对学员学时进行有效管理。制止学员逃学、代学等违规行为，避免不合格学员走向社会。

五、完成各种学员学时相关报表，做好学员学时统计工作。

六、监督教练员按照规定完成学员培训任务。

七、为业务主管部门提供全面的参考数据，加强对驾校及其车辆的宏观管理与调控。

八、配合教学主管人员，加强对学员培训的管理。IC卡信息和本人信息相同时才能进行学习和考试，防止代人学习和考试的现象发生。

九、负责对IC卡和学时记录仪的管理、维护及维修。禁止无关人员进入设备管理室内，做好记录数据的保存工作。

十、完成领导交办的其它工作。

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固原新宗机动车驾驶员培训学校人员岗位职责

新宗驾校岗位职责

——教学负责人岗位职责

一、在教务处主任的领导下，负责驾校培训、考核制度的制定及执行。

二、负责对理论教练员和实操教练员的教学管理。

三、负责教务处行政会议内容的执行。

四、负责教学设备、设施的全面管理。

五、负责教与学的统筹安排和协调工作。

六、协助教务处主任制订驾校课程培训计划并执行。

七、协助教务处主任制定切实可行的课程设置、教学进度，并执行教学计划。

八、负责教练员的监督和考核评价体系及执行。

九、检查和改写教练员教学教案。

十、随时听课并作出质量评价，对不足之处与教练员进行沟通和调整。

十一、了解学员情况，听取学员意见，搜集学员与教练员双方的教学反馈信息。

十二、组织召开教学培训研讨会，研讨教学培训中存在的问题，提出修改意见，提高教学质量。

十三、完成领导交办的其它工作。

26

第18篇：修改

湖 南 农 业 大 学

高等教育自学考试本科生毕业论文

猪瘟、猪圆环病毒及副猪嗜血杆菌病混合感染的诊治

学生姓名：潘立炜

考籍号：910913102779 年级专业：2012级畜牧兽医 指导老师及职称：蒋隽 副教授

学 院：湖南农业大学动物科学技术学院

湖南·长沙

提交日期：2014年3月

诚信声明

本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业论文作者签名：潘立炜 2014年 3 月 20

目 录

摘 要

1、发病情况……………………………………………………………3

2、临床症状……………………………………………………………3

3、病理解剖……………………………………………………………3

4、诊断…………………………………………………………………4 4.1病原诊断……………………………………………………………4 4.2血清学诊断…………………………………………………………4 4.3综合诊断……………………………………………………………4

5、防治措施……………………………………………………………… 4 5．1做好免疫注射……………………………………………………4 5.1．1选择良好的疫苗………………………………………………4 5．1．2 合适的免疫剂…………………………………………………

5．1．3防止免疫抑制病感染…………………………………………4 5.2药物治疗……………………………………………………………5 5.3加强管理……………………………………………………………5 5．3．1加强环境卫生管理……………………………………………5 5．3．2加强饲养管理…………………………………………………5 6小结与体会……………………………………………………………5 6.1改善管理……………………………………………………………5 6.2疫苗管理……………………………………………………………6 6.3药物防御……………………………………………………………6 6.4提高员工的待遇……………………………………………………6 7讨论……………………………………………………………………6 致谢 …………………………………………………………………

7 参考文献…………………………………………………………………

猪瘟、猪圆环病毒及副猪嗜血杆菌病混合感染的诊治

学 生：潘立炜 指导老师：蒋隽

（湖南农业大学动物科学技术学院，湖南长沙，410000）

摘要 当前猪病流行的一大特点是混合感染、继发感染增多，给疾病的诊断治疗带来很多困难，无论是细菌病还是病毒病,呈多种病原混合感染越来越普遍,危害猪群健康。一旦感染可造成较高的死亡率，使养殖场遭受更大的经济损失。混合感染具有传染速度快、流行范围广、感染发病率高、病死率高，以及疗效差等特点，对养猪业的危害极大，多种病原的混合感染性疾病有其发生的原因，只有把发生此病的根本原因查出来，针对病因采取措施，才能从根源上做好对混合感染性疾病的防控。本文介绍了一例猪瘟、猪圆环病毒、副猪嗜血杆菌病混合感染的诊断与治疗，并提出对混合感染的针对性综合防制方案。

关键词 猪瘟 圆环 副猪嗜血杆菌 混合感染

1发病情况

某猪场存栏基础母猪3000多头，饲养模式为单元式全进全出自繁自养，人工给料、清理粪污。2012年2月中旬，几头保育仔猪出现精神状态不好、采食下降，体温40.5℃，先用抗生素药物治疗，效果不佳,发病猪逐渐衰弱,后期表现咳嗽,个别有腹式呼吸,最后衰竭死亡,头三天死了7头，随后几天内猪舍内的猪陆续出现类似情况，且有逐渐增多趋势。到了3月初，已先后有三栋保育舍出现疫情，累计死亡260头。

2临床症状

从几栋不同日龄的保育仔猪的病情看，发病初期仅见少数仔猪被毛粗乱、无光泽、活力差、有泪斑，喜卧、眼无神。日龄逐渐增大的猪群渐次出现湿咳、后肢无力、偶有腹式呼吸、皮肤上有小出血点、鼻腔有脓性分泌物、耳朵呈紫红色、渐进性消瘦等症状。随着检查得深入，还发现4栋猪舍的猪有近半数出现明显的腹股沟淋巴结肿大，少数猪体表不同部位有大小不一的红疙瘩。

3病理解剖

剖检病死猪30例，主要出现以下症状：胸腔可见肺脏表面有干酪样纤维素性渗出，积水、肺与肋骨膜粘连、心脏表面也有纤维性渗出物、肺有间质性

炎症，间质增生，肺和膈肌有粘连，腹腔有纤维渗出物和积水，脾脏肿大、充血、坏死，有锯齿状，肠系膜充血变薄，肾脏肿大充血，针状出血点，腹股沟淋巴肿大充血切开有渗出液，腹腔中也可见腹膜与肠管粘连，少数肾脏有点状的出血点，大部分肾脏表面有白色坏死斑，切开关节可见明显的胶冻样积液。

4诊断

4.1病原诊断

取病死猪的肝、脾、淋巴结、肺脏等组织进行猪圆环病毒病、蓝耳病、猪瘟、副猪嗜血杆菌病、伪狂犬病的PCR检测。结果PCV

2、猪瘟、副猪嗜血杆菌3个病均呈阳性，而蓝耳病、伪狂犬病为阴性。说明病例中存在PCV

2、猪瘟、副猪嗜血杆菌病的混合感染。[1]

4.2抗体检测

取5份病死猪血样进行猪圆环病毒病、蓝耳病、猪瘟、副猪嗜血杆菌病、伪狂犬病、胸膜肺炎等病的抗体检测。结果3份血样猪瘟抗体不合格；4份血样蓝耳病抗体阴性；5份副猪嗜血杆菌病抗体均阳性；4份圆环病毒抗体阳性；5份胸膜肺炎抗体均阴性；4份伪狂犬抗体阴性。据了解该猪场母猪已免疫过猪瘟、蓝耳、伪狂犬等病的疫苗；仔猪20日龄时免疫了猪瘟疫苗，30日龄免疫蓝耳病弱毒苗。由此可见，该猪场可能存在PCV2和副猪嗜血杆菌病的隐性感染。[1]

根据该病的流行特点和临床表现，分析认为PCV

2、猪瘟、副猪嗜血杆菌病原混合感染。

4.3综合诊断

结合临床发病特点、临床症状、尸检变化及实验室检测结果，综合诊断为猪瘟、圆环病毒、副猪嗜血杆菌病三者混合感染。

5防治措施

5．1做好免疫注射

5.1．1选择良好的疫苗：由于很多疾病都是感染猪瘟病毒后继发或者并发的所以要合理选择猪瘟疫苗预防。目前我国猪瘟的疫苗主要有组织冻干疫苗和细胞冻干疫苗两大类，因为猪瘟只有一个血清型，只存在毒力的差别，所以选择猪瘟疫苗时最应该注意的是该疫苗的抗原含量和是否有过敏反应，如果能保证以上这两点就可以放心地使用。

[2] 5．1．2 合适的免疫剂量：目前疫苗的广泛使用，使猪群的免疫压力过大，同时疫苗的广泛使用也改变了病毒的生存环境，过去的免疫剂量已经很难满足现在的需要，所以为了达到预期的免疫效果，必须对防疫剂量进行改变，适当增加免疫剂量。一般对于外购猪群（30公斤）应在6头份以上，对于自繁自养的应根据母源抗体的水平确定，一般在4头份以上。为了能更好地使疫苗产生效力，可以在疫苗使用的同时应用一些增强免疫力的药物，如猪用转移因子等。[3]

5．1．3控制饲养密度：猪场猪群饲养密度过大、过分拥挤、舍内卫生条件差、通风不良、垫料污浊潮湿等因素导致该病发生的主要原因。饲养密度过大往往会引起传染病的发生。

5.2药物治疗：本病多为群发，在治疗时一般采取全群投药，如用针剂时，则按疗程进行注射。

针对猪瘟，副嗜血，圆环使用下面药物：

先注射猪瘟疫苗10头份/只，氨卞青霉素2瓶+庆大2ml+鱼腥草10ml治疗3天。氟奇霉素+黄芪纯粉拌料连用一周。治疗使用副猪嗜血杆菌病灭活疫苗。[4]

5.3加强管理

5．3．1加强环境卫生管理:环境对养猪行业很重要就和人是一样的道理的,要有健全的消毒制度。保持圈舍的清洁,干燥通风,定期冲栏清除排泄物,保持地面干净.需做好消毒工作,畜舍门口放有消毒液,进入畜舍都要消毒。每星期消毒2次,对畜舍,地面,用具,排污沟,粪尿进行彻底消毒,可选用相对效果好的稳定杀菌能力强的,运用消毒药注意配比容度和定期更换消毒药。

5．3．2加强饲养管理:减少猪的应激,不要随意的更换饲料,打疫苗和转栏的时候可以在饮水里加抗应激药物,可以减少因机体应激引起的感染,对同栏的大小都要调整,减少大的很大小的长不起来。合理的饲养不要过于拥挤，还要控制畜舍温度,通风,湿度,给猪一个良好的环境。[5][6]

6小结与体会

由于这段时间正值梅雨季节，环境潮湿，加上该场处于压栏饲养密度过大的情况下,容易导致疾病的发生。随着经济的发展，环境破坏严重，猪场的疾病变得复杂化，也给临床兽医的诊治带来更大的困难。针对这种多病原混合感染的病例我们应分清主次，及时的采取措施。因猪场缺乏配套合理的免疫程序与疫病预警机制，缺乏管理理念及执行力不强等导致猪群长期带毒，基础免疫力低下；随着新病毒不断增多，病原变异加快，毒力增强；免疫抑制病威胁逐渐加剧，且细菌、病毒、寄生虫之间多种病原混合感染越来越普遍。

采取以上措施后，疫情得到有效控制，除死亡7头外，经过一个星期的治疗其它都恢复健康。为此，本人体会到，在目前猪病复杂且频繁的情况下，要保证猪场生产安全，降低饲养密度，注意猪舍卫生通风工作，还需做好以下几方面工作：

6.1改善管理

随着养猪的规模化养殖发展加快,引种,贸易的频繁,抗生素的广泛使用,导致生产中疫病的增多,复杂化加剧.混合感染严重,继发感染普遍,免疫抑制时有

发生。尤其是猪瘟由于技术的各种疏漏和误差,而使猪瘟趋于复杂化,猪瘟毒力发生变化,不具有典型猪瘟所具有的症状,表现为非典型猪瘟。[7]

6.2疫苗管理

疫苗质量的不合格,运输及保存不合理导致免疫失败和不彻底。由于市场利益的驱动，使得很多疫苗都是工艺或者灭活不过关，导致疫苗不合格。在运输过程中没有保存好，造成疫苗失效。很多原因都可能造成疫苗的不合格使得免疫的失败。

6.3药物预防

主要是为了防止混合感染而致,提倡用好的抗病毒药物,如黄芪多糖注射液,它能诱导机体产生干扰素,促进抗体形成,达到抗病毒的目的。具有改善猪心,肺,肝。肾的机能,改善微循环;提高免疫力可以加强吞噬细胞的吞噬功能,刺激淋巴T细胞和淋巴B细胞,增强杀死细胞活性发病猪只采用肌肉注射,每公斤0.1-0.2(1%)一日2次连用3-5天。[8]

6.4提高员工的待遇

员工的待遇直接影响到企业利益的多少,各项的政策有没有落实到位,对员工的意见要听取,好的就用不好的可以改进,毕竟基层员工能让你的损失减少到最少,对勤劳技术好的要进行奖励,没有奖励很容易挫伤员工的积极性。制定好好的政策,以及能贯策落实防止漏洞才是企业的发展前途。

7讨论

随着猪场疾病的复杂化，针对这种多病原的混合感染，由于诊断条件的限制未能再作进一步的诊断, 使得要正确诊断感染几种的病是很困难的，误诊情况经常发生，因而该场发生的疫情未能排除其他某些病的混合感染,引起死亡率的增加，对猪场生产造成的损失和困扰都是巨大的，猪场兽医在这种情况下对猪病防治常感无从下手，对于现在猪病的多样化、复杂化、使得我们防不胜防，也提示我们对于这种多病原混合感染的病例要制定出咋样有效的防治措施的现实紧迫性

致 谢

本篇论文是在我的导师蒋隽副教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，郑老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持

参 考 文 献

[1] 张世忠，江斌，吴胜会，林琳[J].一起猪圆环病毒并发感染猪瘟和副猪嗜血杆菌病的诊治体会，福建畜牧兽医，2010（4）：56-57 [2] 樊丽[M].实用养猪大全，河南科学技术出版社发行，2005，9.[3] 王永康[M].无公害瘦肉标准化生产，中国农业出版社，2006，1.[4] 连森阳[M].养猪技术与经营管理，中国农业出版社，2005，6.[5] 董彝[M].实用猪病临床类鉴别，中国农业出版社，2006，1 [6] 徐世文,能永忠[M].猪病防治7日通，中国农业出版社，2004，1.[7] 江杰元[M].猪病诊断与防治实用技术，中国农业出版社，2004，3.[8] 冯力[M].猪病鉴别诊断/防治，金盾出版社，2004，12.[9] 孔祥德，杨燕彬.石屏县坝心镇猪瘟免疫存在的问题及对策[J].现代农业科技，2012（6）：338-339.

[10] 李双林，王武兵.非典型猪瘟的诊断与预防[J].中国畜禽种业，2011，7（4）：115-116 [11] 高翔，马心玲.猪瘟免疫失败的原因及其对策[J].畜牧与饲料科学，2010，21（9）：143-144.

第19篇：修改

巾帼之花铿锵开

——记邮储银行庆城县支行行长王丽娟先进事迹

文/刘 夏

2015年新春伊始，在庆城县委召开的“全县优秀妇女先进事迹报告会”上，一名柔弱的女子镇静自若地做着报告。

她就是中国邮政储蓄银行庆城县支行行长王丽娟。在邮储银行庆阳市分行工作期间，她辗转担任专业技术、会计部门职能人员、信贷部总经理等职务。自参加工作以来，始终兢兢业业，踏实苦干，将辛勤与汗水挥洒在岗位上。

柔弱女子创佳绩

2008年，邮储银行庆阳市分行成立初期，王丽娟调任邮储银行庆阳分行信贷部总经理职务，负责业务的创建与拓展工作，面临初创时期的重重压力。在人员、配置都未到位的情况下，王丽娟身兼信贷主管、审批、贷后管理于一身，加班加点，废寝忘食，白天带领庆阳市信贷人员，在车辆没到位的情况下通过步行，和摩托车跑了千家万户，晚上整理资料，熬夜审批也是常态，主动放弃周末、节假日，硬是走出了邮储银行绿色信贷之路。王丽娟同志在担任信贷部总经理时，尤其注重管理贷款资产质量，她信奉“诚信客户是培养出来的，是口碑传出来的”。在管理信贷资产质量上，一是以“千里之堤，溃于蚁穴”教育警醒信贷人员严格自律，二是要求从接触调查、签订合同的每个环节都要优质服务于客户，提高效率，得到客户的认同，从而从主观上避免恶意拖欠行为。对待逾期贷款，王丽娟采取“零容忍”的标准，实际工作中坚持从信贷员、信贷主管到后台管理“三级催收制度”，对于“盯字户”，更是亲自带领信贷人员上门打“消费战”，通过几年如一日的工作，王丽娟在的庆阳市邮储银行各项信贷指标连续五年在全省排名第一，也率先在全省开办了多项信贷新业务，为企业赢得了良好的经济效益和社会效益。

为了寻找加大信贷支持地方经济的渠道和方法，她积极探索创新普惠金融的新思路、新方法，学习当地产业布局和地方发展的特色。田间地头、乡村农舍随处可见她们下乡了解与农户交谈的情景、掌握市场动态的身影；晚上，华灯初下，她经常伏案夜读分析和理解各种金融案例、理论等。经过深入的市场需求调查，王丽娟对邮储银行“普惠金融”之路有了全新的理解，对下一步开展信贷工作有了明确的方向。

2011年3月，在领导的支持下，她主动与非公委衔接召开了“银企对接会”，对邮储银行信贷产品进行了现场推介，向领导提议和非公委签署了战略合作协议，小额贷款的推广工作得到了庆阳市政府的充分肯定。2012年9月，王丽娟负责的“科教苑一手房按揭贷款项目”，报备到中国邮政储蓄银行成功申报2.3亿元一手房按揭项目款，推动了全市消费贷款发展，服务了市民的住房融资问题。

在她及同事的不懈努力下，2008年至2012年，邮储银行庆阳市分行信贷业务各项信贷指标均取得了全省市、州分行第一的好成绩，至今走在全省前列，连年获得了省分行表彰奖励。2009年负责的信贷团队还获得了“全国邮政系统先进集体”的荣誉称号。

精英行长树楷模

2012年11月，王丽娟担任庆城县支行行长一职。庆城县支行自成立至今，始终是全市业务发展先进支行，各项业绩指标都位居全市各支行前列。王丽娟调至庆城县支行以后，为了更好地服务地方经济发展，拓展邮储银行的业务范围，她积极同县各机构联系沟通。为更进一步扶持全市妇女创业工作，经过前期沟通与协调，2013年、2014年该支行成为县妇联指定的妇女贴息贷款业务承办单位。

在办理2014年产业扶贫支农双联贷款中，该县行政村上百余户，报过来的资料接近万户，为提高员工的执行力和业务处理效率，让这支队伍始终保持优良的工作作风，王丽娟总是选择在最热的夏日和气候很恶劣的冬天，亲自带领支行几名信贷人员，分组下村下社入户调查。通过忘我的工作，2014年下半年庆城县支行全年发放“产业支农扶贫双联”贷款1.23亿元，较好地完成了县委县政府的工作部署，受到了政府的高度评价。

庆城县支行存款余额突破亿元并保持稳定较快的增长，在县域金融机构占比逐年提升。2014年全年贷款发放量达3亿元，位列全市各县第一，并多次荣获省市分行的表彰奖励。

2013年庆城县支行被邮储银行庆阳市分行评为2013年度“突出贡献奖”，她本人也被评为全市传递正能量活动中 “经济领军人物”；2014年，王丽娟被评为“庆阳市巾帼建功标兵”。

本色人生显温情

除了对待工作出色、认真以外，王丽娟平时非常关心身边的人。提起她，同事们都知道王行长待大家情同家人，视如姐妹。她总是积极的将“爱心”，将正能量传导给大家。在她的影响下，庆城县支行的员工周末或有空的时候会自发地到庆城县敬老院看望孤寡老人，为老人们送去防寒用品，为他们铺被褥、清扫屋子，有的还帮老人梳头、洗衣服等，听老人拉家常。（老人们如何说的，被访者身份出现和后面话接上）这让老人既高兴又激动，有的老人还为此偷偷掉眼泪„„

王丽娟总是想办法兼顾自己生活的各方面。为了不影响儿子的学业，她将儿子转学带到自己身边照顾他（转学好之前怎样影响学业了）。但有一件事却始终令她无法释怀。2012年是她工作最忙最辛苦的一年，有一段时间，双亲几次提出想让她多陪陪，但她实在脱不开身，只能一推再推。谁知不幸发生，王丽娟的父亲、母亲双双因为心脏突发病相继去世，“子欲养而亲不在”已成为她内心永远的痛。

常年在工作岗位上坚守与操劳，王丽娟的身体再也不能允许她任性地拼命了。2014年5月初连做了急性阑尾、胆管结石和摘除胆囊三次手术，手术出院后不满一周就坚持上班了。同事都问她着急上班的原因，她笑着说自己已经习惯了，她觉得这是一种根植于内心的责任，懈怠不得。她说有时候确实也觉得疲惫，但一想到她的职工和客户脸上满意的笑容，就又浑身是劲儿。

大家都称赞她工作出色、为人和善。她平淡的说，“人生其实很短。为何不充实地享受每一天的幸福呢！”

第20篇：修改

24、《最后一分钟》第一课时教学设计

教学目标

1、认识5个生字。

2、有感情地朗读课文。

3、理解诗歌内容，体会诗歌表达的思想感情，激发热爱祖国的情感。教学重点

在诵读诗歌中激发学生热爱祖国的思想感情，理解诗句内容，体会诗歌表达的情感。 教学难点

结合历史背景理解一些含义深刻、感情强烈的诗句。 课前准备

学生搜集有关香港及香港回归的资料如：“香港被割让的历史”、“香港回归历程”、“香港回归之后的繁荣”等。 课时安排：两课时

第一课时

教学过程

一、谈话导入，揭示课题

1、谈话:同学们，大家知道香港回归祖国的时间是什么时候吗？(学生回答：1997年7月1日)

2、出示香港回归时的图片（文中插图）。

边出示图片边向同学们说明：这幅画面就是1997年7月1日香港回归交接仪式的情景。那一刻，鲜艳的五星红旗在香港上空迎风飘扬，中华民族圆了一个期待了一百多年的团聚梦，中国人民聚集心中的爱国热情喷涌而出，其中有一位名叫李小雨的作家，用一首诗记下了当时人们的情感。这节课，就让我们一起来学习一首诗歌----《最后一分钟》。（板书课题：最后一分钟，并齐读两遍课题）

3、通过预习，同学们知道这“最后一分钟”具体是指哪一分钟吗？ （学生自由回答，教师做小结）

1997年6月30日23时59分——1997年7月1日0时0分，这一分钟是香港回归祖国的庄严时刻。这是激动人心的一分钟，我们永远都不能忘怀这历史性的“最后一分钟”。

二、初读全诗，整体感知

1、用课件出示阅读要求，并让学生齐读阅读要求

（1）请用自己喜欢的方式自由读课文，借助拼音读准字音，把课文读通顺，遇到难读的诗句就多读几遍。

（2）借助工具书或上下文理解“叩问”“脊梁”“骨髓”“铸进”“悄然落地”等词的意思。

（3）边读边思考：永载史册的时刻将要到来了，作者的心情怎样？

2、请同学们带着上述问题自由的朗读这首诗。

3、小组讨论交流汇报问题

（学生汇报教师边板书：喜悦、激动、自豪„„）

4、分小组分节有感情的朗读这首诗。

三、走进历史

1、过渡：这是一首充满激情的诗，诗人李小雨为何如此激动，所有中国人民为何如此期盼呢？让我们走进香港的历史，了解香港回归的历程。（用课件出示相关文字资料，让学生读一读）

香港包括香港岛、九龙和新界，自古以来就是中国领土。 1840年英国发动鸦片战争，打开了中国的国门。

1842年英国强迫清政府于签订《南京条约》，永久割让香港岛。 1856年英法联军发动第二次鸦片战争。

1860年英国迫使清政府缔结《北京条约》，永久割让九龙半岛尖端。 1898年英国又乘列强在中国划分势力范围之机，逼迫清政府签订《展拓香港界址专条》，强行租借九龙半岛大片土地以及附近二百多个岛屿（后统称“新界”），租期99年，1997年6月30日期满。

2、引言：香港自古以来就是中国领土的一部分，香港就是我们的亲人，香港一个漂泊半世纪的游子终于要回家了，所有的中国人都急切地盼望着、等待着这最后一分钟的到来。诗人李小雨也将自己的思绪用诗歌的形式记载了下来。

四、深入理解分析这首诗歌

1、学习第一小节

（1）“让我拉住你的手”“听你越走越近的脚步”。在此作者用了什么手法？（拟人的手法，像是跟亲人谈心似的，饱含了作者对香港的深情）

（2）（课件）自由读，从这段中你感悟到作者在“最后一分钟”里怎样的思绪？从哪里体会到的？“叩问”是什么意思？作者在叩问什么？ （3）还有一分钟香港就要回到祖国的怀抱，我们已经听到她越走越近的脚步，此时此刻所有中国人的情感是怎样的？（激动的）那就请你带着这种情感朗读第一小节。 过渡：“这一分钟既看不见，也摸不着，但作者把他描绘成真实的场景，当鲜艳的五星红旗在香港特区区旗相伴下冉冉升起的时候，作者眼前又浮现出了什么画面？

2、学习第2小节 （默读，圈画，质疑）

（1） 师：“这一分钟„„”（学生默读第二小节）

这既是现场真实情景的描写，又是夸张的强调，强调了什么呢？（激动自豪的情感）是啊，在这样一个激动人心的场景中，我们可以想象，激动、自豪的意味有多浓！谁来读一读？

（2） 老师为你们准备了“香港回归交接仪式”的一段影像资料，让我们再次怀着激动的心情迎接这庄严时刻的到来。（课件）如果此刻你就是交接仪式上的领导人，或是一名升旗手，或是一名记者，或者你就在电视机前亲眼目睹这一过程，你最想说什么？

五、总结

通过这节课的学习，你懂得了什么？

（中国强大了，祖国领土更完整了，中国人是爱自己的祖国的，盼望祖国早日实现和平统一大业。）

六、布置作业

阅读有关香港回归的资料，了解香港的风土人情、地理环境，了解香港的过去与现在。

七、板书

自豪

24、最后一分钟 激动 喜悦

《岗位职责修改.doc》

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