房地产各岗位职责说明书（精选多篇）

推荐第1篇：房地产各岗位职责

房地产各岗位职责

一、总经理岗位职责

1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会

报告工作。

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案。

3、拟定公司内部管理机构设置方案。

4、拟定公司基本管理制度。

5、制定公司具体规章制度。

6、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人。

7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘外的其他人员。

8、拟定公司员工的工资、福利、奖惩，并向董事会报告。

9、公司和董事会授予的其他职权。

10、总经理列席董事会会议。

二、常务副总岗位职责

1、在总经理领导下对开发项目的工程质量、进度及成本控制负责。

2、审批工程部管理制度并监督执行，对所属人员的工作状态和工作质量进行考核评定。

3、参与施工队伍的选择、工程招标和工程施工合同的签订。

4、参与配合土地投资部对项目涉及的审查。

5、制定工程管理制度，组织工程部对工程质量实施控制，检点所属人员和项目监理工程师的工作，确保工程质量。

6、监督工程部做好工程开工前准备工作。

7、完成公司安排的各项其他工作。

三、总工程师岗位职责

1、督促和组织图纸设计、会审工作。

2、审查项目重要施工方案，确保结构、施工安全并控制成本。

3、审核工程部根据公司总体安排编制的项目进度计划，报总经理批准并监督实施。

4、审核工程变更，控制工程成本，重大变更报请总经理批准。

5、提供工程水文地质资料，完成现场水电路条件。

6、检查预算人员工程预算编制情况，审核工程现场签证，严格控制工程成本。

7、完成公司安排的各项其他工作。

8、负责制定施工组织设计及总进度计划和前期规划设计，以及各专项施工方案。完成安全、质量、产值等各项指标，严格审核合同并制定规范合同文本，负责所有项目规划，设计方案制定和审批。负责招投标一切事项的完成。

9、在公司经理直接领导下，积极配合上级领导为实现公司年终目标献计献策。

10、负责按图纸要求，按施工规范结合图集以及相关规定施工，解决施工中存在的问题，做到提前进行技术交底、指导、过程控制、最后组织有关竣工验收，按省市及公司规定并办理有关手续。

11、负责收集工程上的设计变更、签证和工程资料整理保管工作。

12、负责总平面图的设计及各管线的总体布置。

四、经营副总岗位职责

1、了解掌握国家及本省市相关的土地、房地产政策法规，进行房地产市场形势分析，为公司的持续发展提供科学的建议和决策。

2、参与各项目的土地获取、场地调研分析，进行地块和项目的可行性研究、投资经济分析，为项目的开展提供客观科学的决策依据。

3、协调管理开发部、土地投资部、销售部的工作。

4、协调处理工作中相关的对内、对外的关系，各相关部门的手续证件的办理。

5、负责涉及到策划、销售、推广方面的所有合同的起草和会前工作。

6、完成公司安排的各项其他工作。

一、销售副总岗位职责

1、项目销售的管理及实施，负责公司各项目的销售、招商、租售管理及监督实施工作。

2、负责公司各项目的策划、宣传、推广管理及监督实施工作，配合及对策划代理公司、销售代理公司的管理工作。

3、负责各项汇款的完成。

二、办公室文员岗位职责

1、负责来客的接待，文件的打印、复印，来往函件的收发等日常事务工作。

2、做好档案管理工作，包括工程项目所有证件、函件、图纸和各种技术文件等，并整理分类、归档，要注意保密。

3、负责将工程设计图纸、设计变更单、技术核定等资料及时下发给施工单位及各有关部门。

4、做好上传下达，协调集团公司、各分公司及公司各部门间的关系；处理突发事件。

5、做好会议的安排及编写好会议纪要。

6、做好后勤保障工作，协助各部门完成外报件准备工作。

7、建立、整理、录入各项目台帐。

8、完成公司安排的各项其他工作。

三、财务部部长岗位职责

1、全面负责安排公司的财务管理工作。

2、负责财务印鉴保管使用的工作，做好各项税费的计算和交纳结算工作。

3、负责公司资金的筹措工作，积极与金融机构协商，争取得到银行系统有力支持，缓解公司在资金方面的压力，满足各项工作的正常运转。

4、负责销售房款的回收，配合销售部完成客户按揭贷款资料的准备以及办理贷款手续。

5、负责开发项目的财务工作，做好公司的核算工作及会计凭证的复合工作，负责公司所有款项报批工作。

6、安排财务人员对公司办理各项税务登记和缴税申报等税务事务，为公司的资质年检和工商年检提供会计资料，配合做好税务部门的查账工作。

7、为公司每月和每季的统计报表提供会计信息。

8、制定公司财务核算办法，包括绩效考核和内部承包管理办法。

9、参加公司的各项会议，并宣传、贯彻、落实，组织财务人员学习宣传公司各项制度，在工作中自检互帮，内部纠正工作。

10、掌握对外提供报表需提供的资产总额，生产经营活动，数据对银行、担保、统计部门按工作需要提供报表，确定报表数据各项评定工作。

11、每月对工作进行汇报，不得隐瞒和虚报报表，在工作中开展批评和自我批评，正确对待和虚心接受各部门的批评意见和合理建议。

12、配合公司各部门查找财务资料和手续。

13、做好财务各项保密工作，对财务部全体工作检查落实，财务人员发生工作失误和错误承担连带责任，并接受连带处罚。

14、完成公司安排的其他各项工作。

四、财务部会计岗位职责

1、根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟定公司会计核算的有关工作细则和具体规定，经报领导批准后组织实施。

2、拟定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

3、及时做好财务和结算工作，正确进行会计核算、填制和审核会计凭证，等级明细账和总账，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。

4、计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明。

5、负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或者不定期的组织清产核资工作。

6、负责公司税金的计算、申报和缓缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。

7、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，核算费用发生的审批手续是否符合公司规定。

8、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

9、进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。

10、协助主管经理做好部门内务工作，完成公司安排的其他各项工作。

五、财务部出纳岗位职责

1、做好现金收付工作，确保日清月结、账账相符、账实相符，如出现差错全额赔付。

2、做好银行存款的首付工作，每月编制银行余额调节表，如出现差错全额赔付。

3、严格按照财务制度办理业务，坚决杜绝出现差错，确保准确无误，如出现差错，每笔错误罚款拾元。

4、在规定时间内到项目部借支，确保员工满意，让领导放心，如出现差错全额赔付。

5、认真做好工伙帐的登记工作，对复核出的问题认真落实，待项目完工后汇总，做好各项目部工、伙、款的统计。

6、严格按规定保管各种有价证券、空白重要凭证，并详细登记使用情况。

7、热情对待每位客户，服务周到，尽最大努力让库湖满意。同时要严守公司商业机密，不得私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。

8、根据考勤表编制外聘人员工资发放表，经领导批准后及时发放。

9、认真细致的做好年终职工工资结算工作，尽量努力把工作做实做细，反复核查，争取不出现差错。

10、协助本部门人员做好其他工作，完成公司安排的其他各项工作。

六、工程部部长岗位职责

1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门工作目标、计划、措施，保证计划落实。

2、组织工程招投标工作，负责工程施工合同的起草和会前工作。

3、组织各项施工图纸的设计、会审、设计交底工作。

4、负责施工图设计变更的初审、上报设计院与设计变更的组织管理等工作。

5、负责工程质量、进度、投资等工作的管理及安全、文明施工管理工作，确保工程顺利进行。

6、负责对施工单位、监理单位的管理、监督工作，要求施工单位、监理单位严格按照合同履行义务，对施工单位、监理单位发生的错误及时纠正和解决。

7、解决、协调施工过程中的设计、施工、监理三方之间的关系，保证工程施工的顺利进行。

8、确保施工文件质量，对工程存在的问题提出主导性意见，供领导决策时参考。

9、参与项目的投资分析，建筑策划等项目开发的前期规划工作，对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

10、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑、成本控制、评测工作。

11、负责汇报成本预算、核算工作进度以及重大问题。

12、履行质量、环境安全管理体系规定的职责。

13、组织好工程竣工验收工作及相关资料归档工作。

14、配合公司各部门解决有关工程部的相关工作。

15、完成公司安排的其他各项工作。

七、工程部技术工程师岗位职责

1、协助工地代表做好工程各项工作。

2、负责本专业方案论证和固化，协调有关部门关系。

3、管道设备工程师确保有关管道设备工程施工质量及工种间的协调配合，对工程的采暖、制冷、给水、排水等系统方案提出主导性意见，解决施工中出现的问题，保证工程顺利进行。

4、电器工程师确保有关电器工程施工质量及工种间的协调配合，对工程的弱电、强电系统方案提出主导性意见，解决施工中出现的问题，保证工程顺利进行。

5、负责本专业的工程考核，参与竣工验收，做好工程竣工验收及文件归档工作。

6、完成公司安排的其他各项工作。

八、工程部造价员岗位职责

1、参与项目的投资分析，建筑策划等项目开发的前期规划工作，对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

2、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑、成本控制、评测工作。

3、依据施工图及施工方案、合同方案，计算招标项目标底价，参与确定招标条件。

4、依据技术变更或现场情况，核定工程量以及隐蔽工程数据，确定变更、签证费用。

5、确定单项工程造价，计算施工过程中签证调整费用，并调整价差。

6、搜集整理公司内外投资项目工程造价资料。

7、搜集和了解各地区发展规划及实施状况，分析其对公司的潜在影响。

8、负责工程预结算书的编制工作。

9、参与工程施工合同的编写工作。

10、协助财务部审议工程付款情况。

11、参与工程验收，对工程适时进行预决算工作，项目结束后，对项目进行后评估。

12、负责向工程部部长回报成本预算、核算工作进度及重大问题。

13、履行质量、环境安全管理体系规定的职责。

14、完成公司安排的其他各项工作。

九、工程部工地代表岗位职责

1、工地代表是我公司在现场的全权代表，应服从公司安排，代表公司对工程进行全面管理。

2、对工程设计及使用功能要求提出建设性意见，确保工程安全、适用、合理、美观。

3、参加图纸会审、专题会议、工地例会。

4、对安全施工、文明施工进行监督检查，杜绝安全事故的发生，

5、及时将施工中发现的问题与设计单位、监理单位、施工单位联系沟通，提出处理意见，并向工程部部长汇报。协调好各参建单位、监理单位、质监部门之间的关系。

6、督促工程监理人员严格检查进入现场的建筑材料，随时抽查各工序、工种施工质量，对存在的问题督促监理人员及施工单位进行整改。

7、监督、管理工程监理单位工作，要求监理单位严格按照合同履行义务，监督监理单位完成日、周、月监理记录。

8、按月检查施工进度，若未能完成施工进度，应督促工程监理单位及施工单位查明原因，并提出整改意见。

9、按月向公司提交施工进度计划，协助公司制定资金计划，按月审核施工单位提交的工程完成量清单及请款报告。

10、组织各项工程的验收及移交，督促工程备案，移交档案资料。

11、完成公司安排的其他各项工作。

十、工程部资料员岗位职责

1、将工程的初步（扩大初步）设计图、施工图及相关文件整理归档。

2、将项目招标文件、标底、投标书、中标通知书及相关文件整理归档。

3、工程建设施工的其他资料，应按《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328—2001要求进行整理归档。

4、归档的工程文件应为原件，内容必须真实准确，与工程实际情况相符。

5、正式施工图纸（十套）：其中存档、备用各一套，不允许外借。其余由工程部部长负责审批，相关人员领用。图审单位一套，施工单位四套，监理单位一套，集团预算部一套，工程部一套。

6、完成公司安排的其他各项工作。十

一、前期策划部部长岗位职责

1、按照经营副总要求，组织编写企业中长期发展战略规划。

2、定期向企业高层领导提供战略分析研究报告，未对外投资提供有力支持。

3、负责企业新项目的战略性分析，为企业决策提供数据和依据。

4、对国内、同城同行业的发展状况进行定期分析，并提出应对措施。

5、组织相关人员做好各种规划方案及数据资料的整理与保管工作。

6、参与房地产项目前期策划，并监督项目的进展情况。

7、协助相关部门做好项目立项、报批等工作。

8、按照经营副总要求，组织编写房地产项目投资计划。

9、协调各部门做好投资计划的实施工作。

10、负责寻求新的投资领域或投资渠道，按时完成企业的投资计划。

11、负责评估投资风险，定期编制投资风险评估报告。

12、负责对房地产投资环境进行分析，定期提交研究报告。

13、完成公司安排的其他各项工作。十

二、销售部部长岗位职责

1、参与公司有关发展方向、重大决策等会议。

2、根据企业发展规划，安排楼盘销售工作，制订年度及各项目的销售计划。

3、负责了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略。

4、负责商品房买卖、租赁合同的起草、签订工作，负责涉及本部门所有收款、付款的确认。

5、根据各项目的销售计划，组建售楼中心；负责重要项目提案的撰写和提报，确认相应的销售策略、广告推广计划。

6、根据企业的相关规定及销售工作需要，制定销售管理制度，报批后贯彻实施。

7、全面负责组织企业各项目的销售工作，统筹市场调研、广告策划、促销活动等各项工作的计划、进展、指导，并监督、检查、落实执行情况；分解销售计划并检查执行情况，完成销售任务。

8、做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的营业额。

9、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为销售方案决策提供依据。

10、负责本部门日常行政事务、行政费用控制等工作。

11、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作。

12、完成公司安排的其他各项工作。十

三、销售部市场副部长岗位职责

1、负责公司项目的对外销售、招商、租售工作。

2、制定相应的销售策略，并向主管经理汇报。

3、抓好日常销售工作，完成销售任务；加强对售楼处员工管理、考核、岗位技能培训。

4、负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。

5、负责定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并对项目的销售情况进行即时总结，依据实际情况，对项目的销售推广提出合理化建议。

6、负责与销售部策划副经理沟通，共同制定相应的广告推广计划，监控执行结果。

7、负责销售信息与广告效果的反馈与整理。

8、根据项目需要，配合完成相关工作。

9、完成公司安排的其他各项工作。十

四、销售部策划主管岗位职责

1、协助直管经理负责推广方案的撰写和统筹。

2、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员。

3、针对销售策划工作与公司其他部门沟通。

4、全面组织宣传推广计划，掌控实施过程，依据土管实际情况，调整项目销售的宣传推广计划。

5、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。

6、协助直管经理，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。

7、负责销售信息与广告效果的反馈与整理。

8、根据项目需要，配合完成相关工作。

9、完成公司安排的其他各项工作。十

五、销售部售后主管岗位职责

1、协调相关部门，做好《商品房买卖合同》的网签及备案工作。

2、配合财务部、贷款银行做好客户银行按揭手续的办理及准备相关手续，做好按揭客户的欲抵押登记相关手续。

3、协调相关部门的关系及物业管理的衔接工作，协助物业公司做好客户入驻及售后服务工作。

4、负责办理各销售项目的《房屋所有权证》，配合物业公司发放《房屋所有权证》及按揭客户的抵押登记手续。

5、收集、管理所有客户资料，以备公司备档使用。

6、完成公司安排的其他各项工作。十

六、开发部经理岗位职责

1、参与公司有关发展方向、重大决策等会议。

2、根据企业的总体战略，具体负责房地产项目开发的全程管理工作。

3、具体负责编制各项关于房地产项目开发的规章制度，经总经理审批后执行。

4、负责组织所有开发项目的前期手续的报批报建工作。

5、负责项目的引进、前期谈判和土地投标及土地手续的办理工作。

6、负责组织房地产开发项目的规划工作。

7、主持与企业联系单位的公关工作。

8、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件。

9、完成公司安排的其他各项工作。十

七、开发部土地专员岗位职责

1、全面负责房地产开发项目土地手续的办理。

2、全面负责房地产开发项目立项手续的办理

3、协调各办理土地手续的政府相关部门关系。

4、收集各种有关土地手续的相关信息及法律规范。

5、协助土地投资部进行土地投资策划方案的拟定。

6、完成公司安排的其他各项工作。十

八、开发部规划专员岗位职责

1、全面负责房地产开发项目土地手续的办理。

2、协调各办理规划手续的政府相关部门关系。

3、收集各种有关规划手续的相关信息及法律规范，为项目的规划设计提供依据。

4、协助土地投资部进行土地投资策划方案的拟定。

5、完成公司安排的其他各项工作。十

九、开发部市政专员岗位职责

1、全面负责房地产开发项目市政情况的落实及手续的办理。

2、协调各办理市政手续的政府相关部门关系。

3、协调工程的水、电、暖、气、路等工作，并办理相关手续。

4、协助土地投资部进行土地投资策划方案的拟定。

5、完成公司安排的其他各项工作。

推荐第2篇：各岗位职责说明书（优秀）

岗位职责说明书

一、总经理岗位职责说明书 岗位名称：总经理 直接下级：副总经理、设计部经理、人事部经理、客户服务部、财务部、采购部经理 本职工作： 全面负责公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。 工作内容和目标：

1、全面主持公司内部的管理工作，落实董事会决议；

2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；

3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；

4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定公司的经营预算方案；

5、向公司董事会建议公司的经营投资方向；

6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；

7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；

8、提议公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；

9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；

10、负责组织和落实工程项目的工作开展并监控工程项目的总体施工质量；

11、负责工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审定；

12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；

13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；

14、负责落实各部门经理的工作安排；

15、完成董事长交办的其他任务；

16、积极配合其他部门的工作。管理权限： 对公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。 工作协作关系：

内部协调关系：公司相关职能部门。 外部协调关系： 客户及相关政府部门

二、副总经理岗位职责说明书 岗位名称：公司副总经理 直接上级：公司总经理 直接下级：设计部、工程部、财务部、采购部 本职工作： 协助总经理工作，有对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。 工作内容和目标：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

2、协助总经理完成董事会下达的经营指标；

3、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化；

5、组织编制年度经营计划及经营利润指标等计划；

6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、设计部经理人选；

7、协调公司各部门之间工作的协作关系；

8、对工程部、合同预算、采购部、设计部的工作负直接责任。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务；

10、完成上级领导临时授权的其他工作；

三、采购经理岗位职责说明书

岗位名称：采购经理

直接上级：公司副总经理 本职工作： 全面负责公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购，保证公司的正常运转，力求降低库存、降低成本。 工作内容及目标：

1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作，要求台帐和实物必须一一对应；

2、严格执行采购计划，凭入库单、领用表等手续报销入帐；

3、严把质量关，主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收；

4、保持库房内部的干净整洁，货物分类、分批、按序排放，并认真做好货物的标识；

5、妥善保管好库存物资，做到防火、防盗，并保证货物质量；

6、严格领用和发放物资手续，在发放物资时必须手续齐全时方可发放；

7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映，确保常备物资急用；

8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格，供公司参考决策；

9、对需要特殊保管的物资，一定要按要求保管，确保保管物资的正常使用；

10、定期对保管的物资进行检查，对需要维护保养的物资必须进行维护保养，确保物资的质量；

11、经常与现场施工人员联系，及时供应材料，确保施工进度；

12、完成交办的其它任务；

13、积极配合其他部门的工作。

四、工程部经理岗位职责说明书 岗位名称：工程部经理 直接上级：公司副总经理 直接下级：项目经理、工程监理 本职工作：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。 工作内容和目标：

1、在公司的副总经理领导下开展工作，对工程部进行管理；

2、负责工程部全面工作；

3、合理安排项目工程施工；

4、组织召开施工单位各项会议；

5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；

6、审核检查各施工单位工人工资发放情况；

7、协调公司内部各部门工作；

8、协调公司业务往来单位工作；

9、对本部门管理人员进行培训，对下属员工进行绩效考核工作；

10、完成公司领导交办的其他工作；

11、积极配合其他部门的工作。

五、项目经理岗位职责说明书

岗位名称：项目经理

隶属部门：公司工程部 直接上级：工程部经理

本职工作： 负责公司项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。 工作内容和目标：

1、项目经理在工程部经理领导下工作；

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作；

3、负责施工工人技能培训工作；

4、负责施工现场文明安全施工工作；

5、负责管理所承接项目的施工质量；

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；

7、完成领导交办的其他部门任务；

9、积极配合公司其他部门的工作。

六、工程监理岗位职责说明书

岗位名称：工程监理 隶属部门：公司工程部 直接上级：工程部经理 直接下级：水电工、泥工、木工、油漆工及相关工种施工人员 本职工作： 在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。 工作内容和目标：

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；

7、完成直属领导交办的其他工作；

8、积极配合其他部门的工作。

七、水电工岗位职责说明书

岗位名称：水电工 隶属部门：工程部 直接上级：项目经理、工程监理 工作内容和目标：

1、工程质量上接受工程监理人员的监理；

2、日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和工程监理的现场管理；

3、遵守施工单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认；

5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；

6、施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录；

7、验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；

8、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

9、妥善保管业主提供的装饰材料；

10、不断学习新技术，提高实际工作能力；

11、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

12、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；

13、施工中须着装整洁，安全文明施工。

八、木工岗位职责说明书

岗位名称：木工 隶属部门：工程部 直接上级：项目经理、工程监理 工作内容和目标：

1、工程质量上接受工程监理部的监理；

2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和工程监理的现场管理；

3、遵守施工管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得

随意破坏原有建筑结构；

4、木工组长须在正式施工前，通读施工技术文件（施工设计方案、工程预算），并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；

5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工；

6、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

7、妥善保管公司或业主提供的装饰材料；

8、不断学习新技术，提高实际工作能力；

9、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；

11、施工中须着装整洁，安全文明施工。

九、油漆工岗位说明书

岗位名称：油漆工 隶属部门：工程部 直接上级：项目经理、工程监理 工作内容和目标：

1、工程质量上接受工程监理部的监理；

2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和工程监理的现场管理；

3、遵守施工单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、进场后对所有的木制品及墙体进行基本验收，对不合格部分配合木工或泥工做好细节修补，合格后方可施工；

5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工；

6、在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系；

7、妥善保管公司或业主提供的装饰材料；

8、不断学习新技术，提高实际工作能力；

9、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户；

10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；

11、施工中须着装整洁，安全文明施工。

十、泥工岗位说明书

岗位名称：泥工 隶属部门：公司工程部

直接上级：项目经理、工程监理 工作内容和目标：

1、工程质量上接受工程监理部的监理；

2、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和工程监理的现场管理；

3、遵守施工单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作；

5、计算出应做防水工程和粘贴工程的面积，报项目经理请客户签字后方可施工；

6、认真、严格按照公司的泥工施工规范及作业要求施工；

7、妥善保管公司或业主提供的装饰材料；

8、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

9、不断学习新技术，提高实际工作能力；

10、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生；

12、施工中须着装整洁，安全文明施工。

十

一、作业人员基本要求

1、对专业性较强工种，如：电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业；

2、作业人员须严格遵守公司相关安全、文明施工规定及国家相关规定，安全、文明、守纪施工；

3、作业人员须服从施工单位负责人的工作安排；

4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工；

5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定；

6、施工工人工资标准根据工作能力及工程季节予以浮动，具体发放标准由施工单位负责人制定；

7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算，报工程部进行审核，人事部监督，财务部统一发放；

8、施工单位须为正式录用工人购买“意外伤害保险”；因施工工人操作不当引起的意外事故，由操作者及施工单位负责人承担责任事故。 十

二、预算员岗位职责说明书 岗位名称：预算员 隶属部门：公司设计部 直接上级：设计部经理

本职工作：负责配合设计部完成设计图纸审查、设计概算审核、设计方案测算。 工作内容和目标：

1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。

2、负责编制工程的施工图预、结算，编审工程分包、劳务层的结算。

3、审核分包、劳务层的工程进度预算（技术员认可工程量）。

4、协助财务进行成本核算。

5、根据现场设计变更和签证及时调整预算。

6、在工程投标阶段，及时、准确做出预算，提供报价依据。

7、掌握准确的市场价格和预算价格，及时调整预、结算。

8、对劳务层的工作内容及时提供价格，作为决策的依据。

9、参与合同编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据。

10、熟悉图纸、参加图纸会审，提出问题，对遗留未发现问题负责。

11、参与劳务及分承包合同的评审，并提出意见。

12、建好单位工程预、结算及进度报表台帐，填报有关报表。

13、做好公司的保密工作，完成公司领导交办的临时工作。

14、积极配合各部门的工作。十

三、设计部经理岗位职责

岗位名称：设计部经理 隶属部门：公司设计部 直接上级：公司总经理 直接下级：设计师、制图员 本职工作： 负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。 工作内容和目标：

1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办法；

2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现；

3、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准及现场实地勘察结果组织进行工程方案设计及方案效果图设计；

4、开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实；

5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底；

6、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作；

7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续；

8、深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导；

9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作；

10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生；

11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用；

12、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务。十

四、设计师岗位职责说明书

岗位名称：设计师 隶属部门：公司设计部 直接上级：设计部经理 本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。 工作内容和目标：

1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；

2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；

3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；

4、根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；

5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；

6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；

7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；

8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图）；

9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；

10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。十

五、制图员岗位职责说明书

岗位名称：制图员 隶属部门：公司设计部 直接上级：设计部经理 本职工作： 根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。 工作内容和目标：

1、严格遵守公司的各项规章制度；

2、遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；

3、及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；

4、发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；

5、积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；

6、支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；

7、积极配合各部门的工作，做好安全文明生产工作；

8、完成公司领导交办的其他工作。

推荐第3篇：房地产销售部各岗位职责

销售部各岗位职责：

1、销售经理的岗位职责：

①、组织团队工作：

〃推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；

〃通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；

〃根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

〃了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工扫除业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

〃将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

〃评定现场销售人员的能力及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配；

②、制订计划：

〃为项目的整体营销提供决策参考；

〃制定年度、季度、月度营销计划（营销策略、营销计划）；

〃制定和监督执行促销活动计划；

〃制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析；

〃与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整；

〃与工程部、开发商磋商，结合市场情况作出合理的销售计划；

〃进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估；

③、监督、控制、协调各项工作：

〃制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度；

〃指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程；

〃协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系； 〃定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程；

〃了解客户的基本情况，按时向开发公司汇报销售情况和统计资料； 〃及时了解本公司的基本数据，做好信息共享；

〃负责落实销售款的回收工作，掌握合同的签订情况；

〃考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

〃将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；

〃根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整；

〃督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践； 〃组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平； 〃沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度；

〃配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持； 〃做好项目解释，现场业主投诉等工作；

2、销售主管的岗位职责：

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：

①、协助经理搞好日常的管理工作：

〃严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用；

〃协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，并通知到本人； 〃自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行；

〃协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议； 〃严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象；

〃检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服； 〃爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作；

〃积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力；

〃培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动的给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；

〃善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

②、解决客户提出的疑难问题：

〃一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任；

〃以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪；

〃认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

③、日常统计工作：

〃每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位；

〃认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例；

〃每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报； 〃了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点；

〃了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议；

〃做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程；

〃做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报；

〃做好收款、销售登记工作，做好销售进度表；

〃跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作； 〃做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

3、置业顾问岗位职责：

一般销售人员，即置业顾问，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主

管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。

房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是否能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。置业顾问的主要工作职责如下：

〃熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问； 〃服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘；

〃善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象；

〃与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行；

〃积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息；

〃每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结；

〃负责及时回收售楼款。

对于一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

4、策划人员工作职责（实行整体外包制）：

〃房地产项目的市场调研和咨询策划；

〃整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；

〃负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据；

〃负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计，及销售中心的包装设计；

〃将广告推广设计、组织等所有工作外包，那么就会产生广告公司的月费。

5、权证/按揭人员工作职责：

〃负责商品房买卖合同签订、备案；

〃负责公司购房业主房产证的办理；

〃负责联系并督促客户办理按揭相关手续；

〃负责按揭资料交接表的填写与保管工作；

〃负责审查置业顾问上报的客户资料，做到发现问题及时解决，并及时将符

合银行要求的客户资料送银行报批；

〃与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系，遇到特殊情况及时向上级汇报，确保按揭款尽快回笼；

〃完成领导交办的其它工作。

推荐第4篇：房地产工程部各岗位职责

副总经理岗位职责

1.组织参与公司各项目总体计划设计，及公司各项目综合开发计划。2.负责对公司项目的具体现状做出评估，并协调各项目的测绘、地质勘查工作。

3.组织公司各项目工程施工图审查、设计交底等工作。4.组织负责公司各项目工程施工计划的审核并组织实施。 5.组织负责对施工图纸提出变更、组织会审；审核施工组织设计。 6.组织配合预算部进行现场签证管理。 7.组织各项工程施工单位进场。

8.组织负责制定和完善公司各项目特殊工程设计方案、施工方案。9.协调监理单位对工程进度、工程质量、材料计划、安全工作进行监督、控制。

10.负责对工程质量、事故等提出处理意见，保障施工秩序。11.参与施工过程中的招标工作，对施工合同进行制订、审查，考察施工企业，组织施工企业参加招标。

12.组织负责工程开工、施工、竣工验收过程中手续及相关费用办理。13.负责跟踪、收集国内外新工艺、新技术、新材料信息，组织公司各项目在施工中应用，降低工程成本，确保工程质量。 14.组织负责公司各项目移交物业前的工程维修协调工作。 15.组织负责与设计院、质监站等有关单位的关系协调工作。 16.公司领导交办的其它工作。

土建工程师岗位职责

1.业务管理、技术管理直接对工程部经理负责。

2.执行质量体系程序所规定的质量职能和安全管理职能。执行国家技术法规、规范、标准和地方有关规定。

3.审查土建工程施工计划、施工方案，参与土建施工方案研讨，根据上级决策组织实施。

4.负责现场土建施工质量、进度监督，重点对人员、施工机械设备、材料、施工工艺方法、施工环境进行监控。对隐蔽工程、关键工序、特殊过程、质量通病的预防与治理严格进行监督与控制。 5.负责土建施工资料、文件、图纸的收集、整理、归档、移交，负责技术问题收集、反馈、分析、调研和咨询。

6.负责与工程设计、施工、监理、物质供应等单位联系与协调，监督其工作质量和效率。

7.负责对土建竣工前检查，参与竣工验收，移交工程竣工资料、进行工程总结。

8.加强与其他部门之间工作协调，确保有效沟通与交流，为相关部门提供必要支持。

9.负责工程变更的执行；参与施工过程土建工程成本控制、工程量的核定、大宗材料的采购方案比选。

10.负责本专业物资供应的质量监督，协调物资采购部、总分包单位之间的业务往来等有关工作。11.完成上级交办的其他工作。

水暖工程师岗位职责

一、技术职责：

1.业务管理、技术管理直接对工程部经理负责。

2.执行质量体系程序所规定的质量职能和安全管理职能，执行国家技术法规、规范、标准和地方有关规定。

3.审查水暖工程施工计划、水暖工程方案，参与水暖方案研讨，根据上级决策组织实施。

4.负责现场水暖施工质量、进度监督，重点对人员、施工机械设备、材料、施工工艺方法、施工环境进行监控。

5..对隐蔽工程、关键工序、特殊过程、质量通病的预防与治理严格进行监督与控制。

6.负责水暖施工资料、文件、图纸的收集、整理、归档、移交，负责技术问题收集、反馈、分析、调研和咨询。

7.负责与工程设计、施工、监理、物资等单位联系与协调，监督其工作质量和效率。

二、管理职责

1.执行项目研讨和会审意见的实施、反馈及汇报实施结果。2.负责对水暖竣工前检查，参与竣工验收，移交工程竣工资料、进行工程总结。

3.加强与公司内部其他部门之间工作协调，确保有效沟通与交流，为相关部门提供必要支持。

4.负责工程变更的执行；参与施工过程水暖工程成本控制、工程量的核定、大型设备、大宗材料的采购方案比选。 5.掌握水暖信息和行业动向，不断充实自身专业知识。

6.负责本专业物资供应的质量监督，协调物资采购部、总分包单位之间的业务往来等有关工作。

三、其他职责：

1、执行并完成上级分配的任务，定期进行工作总结。

2、完成上级交办的其他工作。

电气工程师岗位职责

1.业务管理、技术管理直接对工程部经理负责。

2.执行质量体系程序所规定的质量职能和安全管理职能，执行国家技术法规、规范、标准和地方有关规定。

3.审查电气工程施工计划、电气工程方案，参与电气方案研讨，根据上级决策组织实施。

4.负责现场电气施工质量、进度监督，重点对人员、施工机械设备、材料、施工工艺方法、施工环境进行监控。对隐蔽工程、关键工序、特殊过程、质量通病的预防与治理严格进行监督与控制。 5.负责电气施工资料、文件、图纸的收集、整理、归档、移交，负责技术问题收集、反馈、分析、调研和咨询。

6.负责与工程设计、施工、监理、物资等单位联系与协调。监督其工作质量和效率。

7.执行项目研讨和会审意见的实施、反馈及汇报实施结果。8.电气竣工前检查，参与竣工验收，移交工程竣工资料、进行总结。 9.加强与房地产公司内部其他部门之间工作协调，确保有效沟通与交流，为相关部门提供必要支持。

10.负责工程变更的执行；参与施工过程电气工程成本控制、工程量的核定、大型设备、大宗材料的采购方案比选。

11.负责本专业物资供应的质量监督，协调物资采购部、总分包单位之间的业务往来等有关工作。12.完成上级交办的其他工作。

资料员岗位职责

1．负责接收、发放及工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更。

2．管理施工现场的各种文件、资料等，负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发，并办理签收手续。

3．及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档。

4．负责工程部档案归类管理，统计工程付款情况。 5．完成上级交办的其他工作。

推荐第5篇：各岗位职责说明书(统一版)

[岗位职责说明书]

[广东山水漫画旅游发展股份有限公司]

[梅州市平远县差干镇五指石]

[0753-8272828]

办公室工作职责

1、围绕经营工作，发挥“公司总部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用。

2、组织和实施总经理办公会议决定，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务一线职能。

3、负责处理公司的日常行政事务和对外联系、接待和宣传工作。负责企业文化的宣导，做好宣传稿件审定与报送工作。

4、负责标识标牌的设计、审核、制作和管理，审核企业对外发布信息内容及检修公告。

5、负责公司的人力资源规划、组织架构设计、岗位工作分析，做好员工招聘、录用、解聘、考核、薪资增减、奖励处罚的各项工作。

6、根据总经理指示，负责起草公司行政方面的综合性文件；负责上按、下传有关文件工作。

7、负责全公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等工作。

8、负责保管公司印章，办理对外介绍信及证明。

9、负责本部门人员的安全培训、日常管理及绩效考核管理工作。

10、完成公司领导交办的其它临时性工作。

办公室主任、副主任工作职责

主任工作职责：

一、主持办公室全面工作；

二、负责协调公司各部门工作矛盾；

三、协助售票厅重大事情的协调处理和相关业务的指导；

四、负责传达公司负责人对有关工作要求和具体工作布置；

五、负责上、下级工作的联系；

六、负责公司制度执行情况的督查；

七、了解各部门工作开展情况；

八、负责组织召开部门负责人例会和全体员工会议；

九、负责组织员工的培训和文娱体育活动；

十、负责来客接待。副主任工作职责：

一、协助主任抓好办公室各项工作；

二、负责劳动人事工作的具体办理；

三、负责文件的收发、打印、归档；

四、负责办公室卫生打扫和员工生活区卫生检查；

五、负责办公室来电接听并记录；

六、协助人才培训部的人才培训。

财务人员工作职责

一、严格执行公司财务管理制度；

二、财务工作日清月结，及时反映经营结果；

三、做好对各部门财务的指导和监督工作；

四、当好参谋，献计献策；

五、加强财务管理，努力提高公司经济效益。

会计员工作职责

1、认真学习理论，努力钻研业务，遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。

2、严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度，做好财务核算、监督、统计工作。

3、负责编制公司每年的支出预算和年终预算，分清资金渠道，监督资金的合理使用。

4、严格财务制度，掌握和控制公司各项费用的开支范围和开支标准。

5、按照财务制度要求，认真做好报账、记账、算账工作。记账要及时、准确，尽量做到当日完成。

6、按财务制度认真审核，报销各项资金使用票据。

7、认真记好经费总账和明细账，并按月与出纳员做好对账、结账工作。

8、配合出纳员做好现金收付工作。

9、认真记好固定资产账，并做好与固定资产管理员的对账工作。

10、分类管理好公司所有账目，全面做到账账相符，账实相符，账表相符，并做好账务凭证、报表、账簿以及会计档案的整理、装订、归类、保管工作。

11、定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果，并提出增收、节支的措施。

12、准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整改工作。

13、完成领导临时分配的其他工作。

出纳员岗位职责

1、负责现金支票的收入保管工作、签发支付工作。

2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证。

3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完成的原始凭证。

4、及时与银行定期对账。

5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。

6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作。

7、管理银行账户、转账支票与发票。

8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。

技术部工作职责

1、全面负责索道运行的安全技术管理，严格按规定进行操作，定期进行索道设备的检查、维护和保养，及时排除设备故障，保障索道安全正常运行。

2、负责全公司的供电保障工作，保证公司的工作生活秩序正常运转。

3、在公司经营总计划的指导下，根据本部门的年度工作计划目标要求，制定部门工作计划，并监督执行。

4、做好索道设备日常安全运行管理，严格要求本部门工作人员按照技术规范和操作手册进行索道操作。索道运行过程中要随时监控运行状态，及时进行问题处理。

5、负责索道设备维护保养工作。

6、按时完成索道设备日检、月检、半年检、年检等常规性的检查与记录工作。

7、制定索道备品备件采购计划及日常维护管理，建立设备零备件台账、登记零备件的出入库。

8、制定并实施索道设备维修计划，及时排除索道设备出现的故障。

9、做好技术档案收集、整理、存档、保管工作。

10、负责索道应急救援设备的日常管理，包括设备的日常保管、检查和数量检查。应急救援预案系统启动时，在索道救援总指挥的指挥下，参与救援工作。

11、负责本部门所辖区域环境卫生工作。

12、负责本部门人员的安全培训、日常管理及绩效考核管理工作。

售票员工作职责

1.执行景区领导的工作指令。

2.有严格执行公司票务政策，做好景区售票工作的责任。3.有做好票款管理、日报表登记、人数统计等工作的责任。 4.有做好游客购票、票务解释、景点线路介绍工作的责任。 5.有维护售票电脑及其他售票设施的责任。 6.有处理及协调导游、游客关系的责任。

7.有及时向部门负责人及景区领导汇报工作的责任。8.有及时协调沟通营销中心、各兄弟景区售票厅关系的责任。 9.有做好景区总经理交办临时工作的责任。 10.有做好售票大厅值班及卫生清理的责任。 11.十

一、有做好景区游客市场调查工作的责任。12.十

一、有积极参加员工学习培训的责任。13.十

二、完成景区领导交办的其他工作。

讲解员工作职责

1、执行景区领导及部门负责人的工作指令。

2、有及时向领导报告工作的责任。

3、做好团结协作、工作热情、服务周到的工作。

4、要做到讲解水平良好、知识面广的责任。

5、有做好游客意见反馈登记工作的责任。

6、有遵守公司纪律和各项规章制度的责任。

7、有做好积极参加各项学习及培训活动的工作责任。

8、有做好在带团中及时提醒游客注意安全的责任。

9、有协调好部门各员工的协调关系的责任。

10、有做好重要接待工作讲解的责任。

11、有做好值班及大厅卫生清扫的责任。

12、有做好领导交办临时工作的责任。

检票主管工作职责

1、执行景区领导的工作指令。

2、做好检票口的日常检票管理工作。

3、做好游客进入景区的门票验证与解释工作。

4、做好游客进入景区的人数统计与上报工作。

5、协助景管部经理处理好突发事件的工作。

6、做好游客进入景区的旅游咨询、票务解释、安全提示的工作。

7、有协助保安做好逃票、漏票及补票的责任。

8、有协助景管部经理协调景管部各岗位员工关系的责任。

9、有处理及协调导游、游客及当地村名关系的责任。

10、有景管部经理授权范围内处理相关事物权利的责任。

11、有及时汇报工作的责任。

12、有积极参加员工培训学习及做好本部检票员培训工作的责任。

13、完成景区领导交办的其他工作。

检票员工作职责

1、执行景区领导的工作指令。

2、验票待客要做礼貌、文明、热情、有理、有节；熟客、新客一个样。

3、严格执行旅游集团的票务政策，实行一人一票制。

4、不准徇私舞弊、检人情票、关系票。

5、发现游客逃避检票，应立即报告，并及时与保安人员联系，杜绝漏检。

6、有告知游客进入景区严禁吸烟和注意安全的责任。

7、检票人员必须认真核对每张检票凭证，人数与金额是否相等，优惠单是否注明同意人，凭证与优惠单如有涂改或疑问，必须负责核实清楚。

8、检票人员不得为游客代购门票。

9、有负责管理维护验票处秩序的责任。

10、有热情为游客做好解释工作的责任。

11、有负责配置设施的维护和保养的责任。

12、有维护工作区域及周围环境清洁卫生的责任。

13、有积极参加员工培训学习的责任。

14、认真做好景区领导交办的其他工作。

炊事员岗位职责

1、遵守公司规章制度，执行管理员或办公室主任工作指令，服从工作安排。

2、有严格执行食物菜肴验收、菜肴食物数量、质量；确保食物新鲜、干净卫生的责任。

3、有按时用餐，保障员工用餐卫生安全的责任。

4、有注意个人卫生、按要求穿好工作衣帽，定期体检的责任。

5、团结协助、热情服务、钻研业务，提高烹调技术。

6、按要求完成公司来客用餐的接待工作。

7、按要求负责做好伤、病员工的“病号饭”。

8、有负责搞好厨房的清洁卫生，保持厨房干净、整洁、厨房用具要定期洗干净的责任。

9、有负责厨房的安全防火工作的责任。

10、有及时关闭员工食堂及楼梯厕所电器的责任。

10、有积极参加员工学习培训的责任。

11、做好领导交办的其他工作。

仓库食堂管理员岗位职责

1、遵守公司规章制度，执行办公室主任的工作指令，服从工作安排。

2、有坚持岗位工作原则，确保后勤保障工作正常运转的责任。

3、有严格执行公司物资管理要求，做好物资入库核对、出库登记，做到公司物资进、出、存帐物相符的责任。

4、有妥善保管库存物资，分门别类摆放整齐、卫生整洁的责任。

5、负责建立公司低值易耗品个人使用台帐。

6、有严格执行景区食堂管理规定，遵守来客接待制度；及时申报物料消耗及补充降低食堂成本费用，杜绝食物铺张浪费，确保员工用餐安全准时,确保延时就餐员工热饭热菜并足量供应的责任。

7、有负责仓库、食堂责任区的卫生清理和安全防火、防盗及防潮工作的责任。

8、定期进行检查，发现问题及时报告，玩忽职守，造成不良影响或经济损失的追究责任。

9、有积极参加员工学习培训的责任，定期或不定期学习景区相关文件，加强仓库建设，提高仓管意识。

10、完成公司领导交办的其它工作。

保安主管职责

1、执行景管部经理工作指令，向其负责并报告工作。

2、确保景区内游客的正常秩序，坚持每天巡查，发现问题及时报告并妥善处置。

3、负责每月组织召开保安工作例会、总结和部署保安工作。

4、负责巡查景区的一切隐患的汇报，并及时参与排除。

5、牢固树立“视游客为上帝、视景区为生命”的管理理念，确保游客的游览安全和景区的防火、防盗、防破坏工作。

6、认真负责组织逃漏票的追缴工作。

7、组织学习和贯彻景区各项应急预案的操作流程。确保人人参与，人人胜任的保障工作。

8、负责安排督查保安执勤情况和提供绩效考核依据。

9、有积极参加员工培训学习及做好保安员培训工作的责任。

10、完成领导交办的其他工作。

保安人员工作职责

1、严格执行安全管理制度，认真学习安全业务知识，不断提高自已的业务水平和综合素质。

2、有负责景区内游客的生命和财产安全的责任。

3、负责巡视景区内一切可能出现的事故隐患，一旦发现，立即汇报主管部门，及时彻底的清防。

4、维护景区内游客的正常秩序。

5、有认真执行补票规定，杜绝并抓补游客的逃漏票现象的发生的责任。

6、严格执行景区内禁止一切烟火的规定，除允许在茶楼吸烟外，随时提醒和阻止游客的违规行为，不断提高游客的安全，防火意识。

7、有认真做好与票务部，检票处等部门的沟通，及时汇报和处理发生的意外事件的责任。

8、有熟练掌握景区各项应急预案的操作流程与要求，认真做好安全保障及游客救助的责任。

9、有着工作装整齐，文明服务，加强检查，确保安全。切实做好防火、防盗、防破坏、防事故的发生的责任。

10、有积极参加员工培训学习的责任。

11、认真完成领导交办的其它事项。

驾驶员岗位职责

1.严格遵守《中华人民共和国道路及交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。严格遵守公司的各项规章制度。

2.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后驾驶，不开“英雄车”、“赌气车”。

3.车辆离开公司办事时必须到办公室填出车申请单，经领导同意后方能出车。每次出车回来，如实填写行车登记，向办公室简要汇报出车情况。用完车后，车辆须停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗锁。 4.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 5.认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议。

6.驾驶员要确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

7.手机必须每天24小时开机，对公司领导或管理人员的传呼应尽快回复，情况特殊确实不能复机，事后一定要说明原因。

8.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自已的技术水平和积累行车经验。

9.驾驶员在工作中做到：不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守秘密，守口如瓶。

10.驾驶员不能将公车私用或未经同意将车开回家，违者按相关公司的规章制度从严从重处罚。

保洁主管的工作职责

1、执行景管部经理工作指令，向其负责并报告工作。

2、确保景区内卫生的清洁管理工作，坚持每天巡查，发现问题及时报告并妥善处理。

3、负责每月召开保洁员工作例会、总结和部署保洁员工作。

4、协助保安做好景区的防火、防盗、防破坏及游客游览安全工作。

5、负责安排督察保洁员上班情况和提供绩效考核依据。

6、有及时汇报工作的责任。

7、有协助景管部经理做好处理应急突发事件的责任。

8、有协助景管部经理处理协调景管部各岗位员工关系的责任。

9、有积极参加员工培训学习及做好本部保洁员培训工作的责任。

10、有做好每天巡查记录的责任。

11、完成景区领导交办的其他工作。

保洁员岗位职责

1、听从景管部保洁主管的工作指令。

2、负责景区内的卫生清扫，管理工作。

3、实行全天工作区域的保洁，保持景区环境整洁、优美，地面无果皮、白色垃圾。

4、垃圾做到分类堆放、日产日清、集中处理。

5、确保旅游厕所内清洁卫生，做到无臭味、无污渍等。

6、保持景区内的下水道、河流等无污物、无污染及无白色垃圾。

7、若发现景区内公共设施损坏，及时向有关部门反映，协助维修，更新。

8、有积极参加员工培训学习的责任。

9、完成领导交办的其他工作。

勤杂工岗位职责

1、遵守景区规章制度、执行景管部领导的工作指令，服从工作安排。

2、做好景区的垃圾清运工作，确保景区无过多的垃圾堆放。

3、负责景区山上员工中餐的派送工作。

4、负责景区食堂、宿舍零星物品的搬运工作。

5、工作认真负责、服务热情周到、努力做好责任区安全防火工作。

6、积极参与景区组织的各种员工培训学习。

7、完成上级领导临时交办的工作。

停车场收费员岗位职责

1、执行部门经理及主管的工作指令。

2、有做好游客车辆疏导和安全停放的责任。

3、有做好游客车辆防碰、防盗、防破坏工作的责任。

4、有做好游客车辆停车费按规并及时收缴的责任。

5、有保管好收缴停车费并及时上交的责任。

6、有维护好景区旅游交通秩序的责任。

7、有积极参加员工培训学习的责任。

8、有着装整齐，规范指挥交通的责任。

9、有做好对游客解释并介绍相关情况的责任。

10、及时完成领导临时交办的其他工作。

水电工岗位职责

1、遵守景区规章制度，执行景管部领导的工作指令，服从工作安排。

2、坚持岗位工作原则，严格按照水电工操作规程对景区设施进行操作，确保景区安全有序运营。

3、负责做好景区供水、供电设施的安装、检测和维修工作，并提供相关安全信息与安装方案。

4、积极配合景区各项工程项目的辅助工作。

5、负责做好景区每月用电量的抄报及配合财务室进行电费收取工作。

6、及时汇报景区发电机组运行情况根据领导要求，及时使用发电。

7、负责员工太阳能浴室的调节工作。

8、有义务做好景区各种水电设施的维护工作。

9、积极参与景区组织的各项员工培训工作。

10、认真做好领导交办的其他工作。

推荐第6篇：房地产项目策划师岗位职责说明书

房地产项目策划师岗位职责说明书：

1、组织推进项目的市场定位深化工作，并完成“项目产品建议书”；

2、在项目市场定位的基础上，制定和实施项目整体营销计划、营销费用计划；

3、制定和实施项目前期销售、营销准备工作执行性计划；

4、制定和实施施工项目广告宣传月计划及月费用计划；

5、制定销售包装工作内容以及时间进度；

6、负责及召集与策划公司、广告公司的对接及营销策略、广告创意的讨论；

7、组织召集销售代理公司每周项目销售的例会，根据项目销售情况及时提出调整营销策略方案；

8、负责与项目经理部、工程、设计等相关业务部门的业务对接；

9、按月（或阶段）及时编制销售总结分析报告；

10、监督和协调策划公司、广告公司及媒体广告发布计划的执行；

11、保持与媒体良好的沟通和联系；

12、负责项目的广告记录及资料保存；

13、负责广告合同的内部审批手续、付款手续的办理；

14、负责项目销售资料、宣传资料、宣传品等的发外设计、印刷、制作及验收工作；

15、跟进周边项目销售动态，了解竞争楼盘销售进展以及竞争性；

16、关注并开发新媒体、新推广方式、积极了解营销广告行业创新形式。

推荐第7篇：房地产技术中心主任岗位职责说明书

房地产技术中心主任岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称主任所属部门技术中心岗位职等

直接上级工程技术副总直接下属总工程师、结构工程师、建筑师、电水暖工程师、档案管理员

岗位概要：负责组织技术中心工作的开展及工程技术的支持与指导。

职责描述

重点工作

1.计划制定：参与项目总体规划和项目开发计划的拟订，根据项目总体规划和项目开发计划，组织制定项目设计任务书，明确各项任务要求、各阶段出图时间计划和相应的项目设计费用预算、勘察计划和勘察费用预算；根据公司计划管理制度，负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨；

2.组织领导：主持部门日常工作，根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导、协调下属开展工作；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作；

3.设计委托与管理：负责组织设计单位、勘察单位的招标和委托，及时了解设计单位、勘察单位的工作进展；负责项目设计方案评审会的组织工作和项目设计交底工作；根据合同约定，负责设计费用、勘察费用支付申请；

4.技术变更：组织部属监督项目设计方案的落实情况；根据工程管理制度，审核重大技术变更要求，并及时进行验证和答复处理；

5.技术支持：负责审核各项目（部）公司的后期配套设计方案与施工设计图审核；参与工程施工、监理单位的选择和工程标底编制工作；参与施工方案审核，从成本及技术角度对施工方案提出专业意见；参与工程建筑材料的选用；参与工程竣工验收工作，对工程验收提出相应的工程技术验收意见；

6.技术档案管理：组织收编并保管工程项目的全部技术档案，并根据公司项目开发流程规范，做好技术档案的归集、保管、借阅等工作；

一般工作

1.技术服务：组织收集、整理工程建设方面的新技术、新工艺、新材料应用情况，为公司决策层和相关部门提供工程技术知识咨询服务；负责组织推广三新技术；负责组织制订和审核工程技术的企业标准；负责做好与设计单位、各项目（部）公司之间的协调工作，及时提供相关业务指导，反馈相关的业务信息；

2.业务培训：加强对本部门人员及集团下属工程技术人员进行工程技术知识培训，以提高工程技术人员具备良好的专业能力；

3.沟通协调：负责做好与集团公司各部门及下属公司各部门之间协调工作，并根据各部门的工作需要，组织做好对各部门的配合与服务；定期向上级领导汇报工作，

4.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；

主要责任

1.确保设计任务书中提出的任务要求、进度安排、经费预算明确、合理；

2.确保各阶段所出图纸符合项目设计任务书要求；

3.保证技术资料的正确性、完备性、最新性；

4.保证技术支持、服务的及时与准确，妥善处理工程技术支持过程中的异常情况；

5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规和技术差错；

岗位权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置、费用预算的权力；

2.根据公司项目开发流程规范，对各项工程技术资料和图纸进行审核的权力；

3.根据工作需要，推荐和评价勘察、设计单位工作的权力；

4.监督检查各项目落实技术设计方案的情况，对不符合或违反技术设计方案要求的行为予以阻止并提出相应调整建议的权力；

5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力；

6.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的项目经费的权力；

7.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力； 8.在部门职能与权力范围内，按公司制度自主开展工作的权力；

9.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

10.按公司制度享有的其他权力；

任职资格

资

历：建筑学、设计、土木工程等相关专业，本科及以上学历或中级以上职称，具有五年以上相关工作经验；

能

力：具有较强的专业技术能力、团队管理能力和沟通协调能力；

品

质：具备良好的职业道德，较强的工作责任心；

知识结构：具有较深的规划设计、房地产知识，熟悉房地产行业的相关设计规范，同时具有一定的经济、财务及人力资源管理基础知识；

关键指标：设计进度、出现重大技术差错次数、联系单处理及时性、项目设计和工程建设成本控制率

推荐第8篇：房地产企业管理中心各岗位职责

xx房地产开放有限公司 企业管理中心各岗位职责

一、企业管理中心总监岗位职责

1.参与制订企业年度经营计划和预算方案，拟订各个部门年度工作目标计划和预算方案并组织实施，参与制定企业重大投资、项目开发策略研究和本控制等决策。

2.负责企业拟订投资项目的定位研究、业态分布策划。3.主持企业各项目的规划设计管理及日常事务的统筹管理。 4.主持办理项目前期的土地移交、拆迁等手续。

5.参与房地产项目用地的前期谈判、投标管理等重大决策工作。6.指导开展对政府部门的公关工作。

7.对所辖部门人员的工作进行指导、监督、培训、考核与协调。

二、项目开发部经理岗位职责

1.根据企业的总体战略，具体负责房地产项目开发的全程管理工作。2.具体负责编制各项关于房地产项目开发的规章制度，经总经理审批后执行。

3.负责组织所有开发项目的前期手续的报批报建工作。4.负责项目的引进、前期谈判和土地投标工作。 5.负责组织房地产开发项目的规划工作。

6.负责为企业寻找土地资源，进行土地储备和相关的调研工作。7.主持与企业联系单位的公关工作。

8.根据授权，处理特殊事项或重大突发事件。9.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

三、项目立项主管岗位职责

1.全面负责房地产开发项目的立项管理工作 2.负责办理相关政府部门的房地产立项手续

3.负责向相关部门及人员传达政府部门对新项目立项的特殊要求 4.负责新开发项目与政府规划部门的协调工作 5.积极争取政府部门对新项目的优惠政策

6.协助相关部门和人员做好房地产项目的前期策划工作 7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

四、项目规划主管岗位职责

1.负责完成房地产项目总体方案的规划报批、审批工作。

2.完成房地产项目规划的各项报批手续，并取得相关批件及《工程建设规划许可证》。

3.负责向设计单位下达设计条件或要求，组织规划设计方案。4.负责协助投标主管参与工程投标工作。

5.协助相关部门和人员做好房地产项目的前期策划工作。6.负责做好施工现场的技术支持服务工作。 7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

五、拆迁办主任岗位职责

1.负责办理拆迁公告、公示、拆迁许可证、结案手续，报政府主管部门

审批。

2.负责组织实施拆迁的入户调查，房屋评估、经济分析、与拆迁单位谈判等工作。

3.负责对拆迁单位的协调与拆迁工作的全过程进行组织控制。4.负责制订搬迁计划并组织计划实施。 5.协助政府拆迁现场出现的各种问题。

6.协助政府拆迁主管部门开展落实各项拆迁工作。7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

六、报批报建员岗位职责

1.负责办理开发项目的有关前期手续（如立项、规划审批、建设用地规划许可证、委托地质勘探、三通一平、拆迁安置等），并具体落实。2.根据立项批复，拟建方案及说明，地形图等材料，准备好建筑方案设计所需的材料。

3.按要求报送总图给人防、消防、环保、交通、园林、市政、通信等部门审批，盖章认可或取得有关协议。4.报批初步设计，并协调、参加初步设计审查。

5.报批施工图设计，办理土地规划使用证，建设工程规划许可证和工程施工许可证。

6.办理开发项目施工阶段的有关行政批件，申办开发项目所需的水、电、气、通信、闭路、道路灯开通、安装等手续。

7.负责与政府有关职能部门、相关单位联系，向政府职能部门提交有关报表、开发项目的有关证照、工程报建，工程竣工后的相关手续资料，

并完备归档。

七、行政部经理岗位职责

1.负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控。

2.全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划。3.负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制。 4.负责企业文化的建设与宣导。

5.组织本部门人员做好企业的后勤保障工作，持续加强各岗位人员的服务意识。

6.负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人。7.负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系。 8.完成领导临时交办的其他工作。

八、行政专员岗位职责

1.协助行政经理维护企业办公区形象。

2.根据企业行政经费预算及成本控制的要求，采购办公用品和办公设备。3.协助制定、监督、执行企业行政规章制定。 4.负责抽查企业各种制定的执行情况。

5.负责企业重大活动，会议的现场协调、安排和筹划。

6.负责各部门搬家搬运事宜的协调管理，以及企业车辆、外租车辆的日常调派及备案管理。

7.完成领导临时交办的其他工作。

九、档案专员岗位职责

1.负责房地产企业工程技术资料、商务往来文书管理制度的实施和维护。

2.负责企业所有文书档案及工程技术资料的收集、整理、立卷、归档、保存和借阅工作。

3.负责企业档案室所有档案资料的保管、查阅与借阅工作。4.负责工程文件与过程文件的归整工作。

5.根据企业相关制度的规定，做好档案的销毁工作。6.完成领导临时交办的其他工作。

十、人力资源部经理岗位职责

1.负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行

2.根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持

3.组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选

4.制订年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估

5.组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施

6.管理本部门日常工作，负责本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等

7.拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况 8.协调员工与企业的关系，组织和推动企业文化建设 十

一、薪资专员岗位职责

1.协助人力资源部经理完成各种薪资、福利，参与薪酬与福利调查。2.管理员工薪酬信息资料及各类人事资料。

3.履行各项企业规章制度，处理员工奖惩事宜。

4.根据企业的相关规定或领导指示，进行具体的薪资调整工作。5.办理人事招聘、内部调动、解聘、退休、接纳等相关手续。 6.办理企业员工的社会保险工作。

7.协助实施招聘、培训和发展、考核、薪酬、员工福利等工作。十

二、绩效专员岗位职责

1.协助人力资源部经理实施具体的绩效考核工作。2.参与指导企业各部门开展绩效考核工作，收集考核资料。 3.负责整理绩效考核资料，进行绩效考核数据的统计、处理工作。 4.协助人力资源部经理开展绩效面谈工作。

5.受理绩效考核工作中的异常或投诉处理，并及时上报领导。6.录入绩效考核数据，完善绩效考核信息率。 7.完成领导临时交办的其他工作。 十

三、物业管理部经理岗位职责

1.根据企业总体战略规划，拟订年度物业管理工作计划，并报主管领导审批。

2.全面负责所属项目的物业管理工作，确保物业服务达到企业的标准。3.负责拟订各项物业管理规章制度，并确保顺利实施。 4.组织制订具体的物业管理计划，并协调实施。

5.负责企业所属物业设施及物业系统的综合管理，确保物业管理秩序井然。

6.定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。

7.热情接待业主，及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作。

8.负责做好与企业内部各部门的协调工作，合理调配人力和物力资源。9.负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量。

十四、服务中心主管岗位职责

1.制定客户服务中心各项规章制度，编制《各级管理员工值班表》。2.全面负责客户服务中心的日常工作，并进行服务质量控制。 3.接受及处理业主投诉，并记录。

4.准时安排接待专员向业主派发各种费用的《交费通知单》。5.定期或不定期对业主的投诉进行回访，收集各类建设性意见。 6.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。 7.负责对客户服务中心突发事件的管理工作。 十

五、保洁专员岗位职责

1.组织做好辖区内公共区域及办公区域的卫生保洁工作，做到无死角、无遗漏。

2.组织行政管理部等相关部门、人员进行卫生检查。

3.负责专用清洁设备的保管和使用，定期检查、保养、清洁保洁机械设备。

4.及时联系环卫车辆，做好垃圾清运工作。5.完成领导临时交办的其他工作。

十六、安全专员岗位职责

1.拟定保安人员轮班计划，安排保安人员的轮班、轮休。

2.负责企业安全监控系统的日常维护与检查、确保安保系统随时处于完好状态。

3.定期做好防火、防盗的安全检查工作，及时消除各类安全隐患。4.负责消防器材的合理配置和维护管理，确保消防设施随时处于可用状态。

5.定期对各部门员工、工程项目部现场管理人员、施工人员开展安全教育和培训。

6.完成领导临时交办的其他工作。十

七、绿化专员岗位职责

1.负责根据景观设计方案，组织做好盆景、绿植的摆放工作。2.组织做好房地产项目辖区的草坪、树木、盆景等美化绿化项目的日常养护工作。

3.定期开展绿植的擦拭、浇水、松土、施肥等工作。

4.根据季节及气候变化，定期或不定期地组织对草坪、树木开展病虫防治工作。

5.负责绿化设施的保管和防护，以及劳动工具、化肥、农药的保管。十

八、维修工岗位职责

1.巡视辖区，掌握公共设施的运行状况。2.负责辖区内公共设施的日常维护与保养工作。

3.接收业主或服务中心的保修请求，及时进行维修服务。4.定期或不定期将辖区内工程设备的运转状况向服务中心汇报。 5.做好维修工具、设备的保管工作，防止其丢失或损坏。 6.完成领导临时交办的其他工作。 十

九、财务部经理岗位职责

1.负责编制融资、审计及财务管理等相关规章制度，报主管领导审批后执行。

2.组织编制企业各项财务计划，并对其实施情况进行监督。

3.组织所属人员定期进行各项财务核算工作，按时向高层领导提交相关财务数据。

4.根据领导指示，拓展融资渠道，做好企业融资管理的各项工作。5.组织相关人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作，并按时提交审计报告。

6.统一组织企业的报税工作，并对项目的报税工作进行管理和监督。7.监督各项财务收支工作，对违反财务纪律的事件要进行及时处理。 8.参与房地产项目的投资决策，为项目开发提供决策参考。 9.定期或不定期对财务管理各项规章制度的执行情况进行检查。 10.做好对部门所属人员的培训、考核等工作收集和汇总各个项目部的材料设备使用和需求信息，编制需求计划。 二

十、财务会计岗位职责

1.根据国家有关财务法规和企业财务制度规定，按月、季编制各类会计报表。

2.设置总账和明细分类账户，按适用的会计核算方式及时记账。3.定期核算各部门、各项目部的收支账目，及时向部门领导汇报相关情况。

4.依据相关制度规定，审计会计单据，保证日常核算准确无误。5.定期检查、审核银行、库存现金和资产账目，做到账账相符、账实相符。

6.根据国家税法规定和企业相关规定，按月进行纳税申报，办理相关税务手续，定期进行统计，编制相关报表。

7.依据国家有关政策和房地产企业财务管理制度，对企业各项业务进行成本核算，按期编制成本报表。

8.根据财务报表，协助财务经理做好本企业的财务分析工作。9.根据部门领导的安排，协助行政管理部做好固定资产的卡片管理、核算和盘点工作。及时编制各类固定资产账目 二十

一、出纳岗位职责

1.根据银行结算制度和房地产企业财务制度的规定，审核各类原始凭证。2.准确、及时的地完成现金收付及报销工作，并开具或索取相关的票据。 3.按规定及时登记现金日记账和银行日记账，每日进行现金账账盘存，做好日清月结工作，并填写《出纳日报表》。

4.根据企业日常经营需要，按规定提取、送存和保管现金，及时完成现金和银行存款的清查工作，保证账账相符、账实相符。

5.根据人资部制作的员工工资发放明细表，按期发放员工工资，及时汇总、编制记账凭证。

6.按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴，并设登记薄进行登记，办理登记手续。

7.保存、管理每月会计原始凭证资料、做好会计凭证的档案管理工作。8.完成领导临时交办的其他工作。

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仓配部各岗位职责说明书

一、通用职责

1、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到早退，不脱岗窜岗；

2、服从上级领导安排，执行力强，异常情况及时向上级汇报；

3、熟悉仓库现有的各类产品的产品信息，准确完成各类产品的生产任务；

4、爱护公司财物，不做损害公司利益的举动，勇于同损害公司的行为作斗争；

5、积极向上，不传播负能量，勤奋好学，谦虚接受他人合理建议；

6、能对自己的行为及后果负责，并能及时反映工作中的不合理现象；

7、严格按照工作流程执行，对工作中的失误不逃避责任，不发牢骚或者作各种辩解；

8、工作积极主动，持续提高工作效率；

9、勇于承担重任，对待工作不挑肥拣瘦。

二、各岗位职责

1、收退库存专员

①、每天准确、及时完成库存的日盘工作，差异较大的及时向上级汇报； ②、对采购回来的物资要及时完成入库工作，不影响平台售卖和加工作业； ③、入库数量准确，并在过程中视情况对货物进行质量抽检或全检，保证质量； ④、对收货完成，但未进行分拣的货物做好临时保鲜工作，保证货品质量。 ⑤、遵循先进先出原则指导作业人员优先出库； ⑥、对库存商品有序堆放，并做好防护工作。

2、加工分拣专员

①、对打包商品进行仔细核对、质量严查，保证作业的产品品种无误，无明显质量缺陷； ②、保证商品实际称重量符合标签标注重量，不得缺斤少两； ③、不视分拣作业强度而挑选易作业的产品来进行分拣； ④、按先进先出原则进行作业；

⑤、完成当天生产作业，进行5S作业后方能下班。

3、投线专员

①、严格按照先进先出原则出货

②、对投线产品种类负责，实时核对正在投线的产品信息是否正确；

③、投线准确定位到货架，不多投、错投、漏投，防止对司机核货工作造成阻碍； ④、协助司机核货工作，对司机反馈找不到或者信息异常的数据要及时解决； ⑤、产品用完剩下的空纸箱，应拆开折叠好防止到指定位置； ⑥、完成当天生产作业，进行5S作业后方能下班。

4、加工发运组长

①、安全生产，对各种不安全行为和现象进行制止和整改； ②、对调度排线进行合理规划，提高配送效率； ③、对生产的物料进行合理管控，降损止损； ④、组内人员的调配，提高生产效率；

⑤、对分拣、投线员工及配送司机的工作进行监督，确保出库质量； ⑥、对分拣、投线岗位的员工进行月度绩效考核； ⑦、协助仓配经理助理完成部门内部的其他工作。

5、仓配经理助理

①、对仓配各种不安全行为和现象进行制止和整改； ②、协助发运组长的排线工作，对不合理的调度安排进行指正，提高配送效率； ③、管控生产物料，降损止损； ④、搞好团队建设工作；

⑤、与各部门间进行有效沟通，针对性解决集中反馈的问题；

⑥、在工作中多观察，及时向仓配经理提出改善部门规章制度的合理建议； ⑦、负责对加工发运组长作业的指导和监督考核； ⑧、协助仓配经理完成部门内部的其他工作。

推荐第10篇：采购部各岗位职责及其岗位说明书

采购部岗位职责

1）严格按照经批准的采购申请单和外协加工申请单的内容完成各项工作内容。

2）首先要掌握公司主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析

并控制成本。

3）寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。对供应厂商

的价格、品质、交期、交量等做好前期评估和预测，做到心中有数，对于运输和

发票等其他因素也要考虑到位。

4）对于模具主材（模具钢料 模架 热流道）的采购需十分严谨和第一时间处理，和设计部紧密配合 沟通，对于潜在的风险要考虑全面并上报领导，需要制定详细的时间表和价格表。

5）报价单经批准与供方确认后需严格按计划时间内回料，在订购和外协加工

过程适时的询问供方情况，了解物料进程，必要时到供方现场查看。

6）物料回厂后，对于特殊物料和外协加工物料要通知仓库和质检做好入库和

检验工作，若出现问题，需尽快与供方说明，必要时拍照并要求供方来厂解决。

7）经常与生产部门沟通，对于不好用的物料和经常出问题的物料进行排查，

寻找原因并解决，

8）对于供方的开发 评估 报价 考核要建立专门的存档记录，对于每家供方

都要建立交货 报价 品质等问题的体系文件，对于屡次出现问题的供方要着重

谨慎的跟进，首先提出 警告 扣款后还不见效果则从合格供方名册中删除。 9）外协加工首先要了解 工艺 加工数量 时间等因素，与设计 生产 质检沟通共同对外协厂商进行监管，必要时对供方进行指导，对于不良率和外协提前要协商好，超过不良率后材料和加工费由供方自负，延期的后果也有外协承担

第11篇：房地产电水暖工程师岗位职责说明书

房地产电水暖工程师岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称电水暖工程师所属部门技术中心岗位职等

直接上级总工程师直接下属无

岗位概要：负责集团公司各个项目建筑设计方案中的设备、强弱电、给排水及供暖系统的设计图纸审验和技术变更把关、工程技术支持与服务

职责描述

重点工作

1.计划制定：根据项目总体规划和项目开发计划及项目所在地有关配套工程的相关规定，参与制定设计任务书，负责提出其中的设备、强弱电、给排水及供暖系统的设计要求；根据项目总体计划，负责设计各阶段本专业出图时间计划，参与编制相应的费用预算；

2.技术外联：根据项目开发计划，组织联系外部技术专家参与设计方案及设计图纸的会审工作及重大技术变更审议工作；负责与外部技术专家日常沟通及策划联谊活动；

3.设计管理：根据项目出图时间计划，参与项目建筑设计方案各阶段的工程技术研讨，主动、及时跟踪设计单位各阶段工作情况，督促设计部门按期完成图纸设计任务，对图纸中出现的问题及时沟通，审核本专业设计技术图纸及细节，提出专业性的意见和建议；参与项目设计方案评审会的组织工作和项目设计交底工作；

4.技术变更：根据方案设计要求，监督项目设计方案的落实情况，纠正不合理技术变更行为；对各方面提出的一般技术变更要求，按公司工程管理制度及时进行验证和答复处理；对重大技术变更要求，在提供本专业意见和建议的同时，递呈技术专家小组验审后作答复处理；

5.技术支持：参与审核各项目（部）公司的后期配套设计方案与施工设计图审核；参与工程标底编制工作；根据各项目（部）公司的要求向各项目提供技术支持，及时处理各项目施工过程中遇到的技术难题；参与工程竣工验收工作，对工程验收提出相应的工程技术验收意见；为营销中心提供技术支持和服务；

6.技术服务：及时收集整理建筑设备、给排水及供暖系统的新技术、新工艺、新材料应用情况，为公司决策层和相关部门提供工程技术知识咨询服务；在集团范围内推广三新技术；制订工程技术企业标准；为各项目（部）公司及时提供相关业务指导、反馈相关的业务信息；

一般工作

1.沟通协调：做好与政府相关部门、设计院、项目公司及集团各职能部门与岗位之间的沟通协调工作；

2.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；

主要责任

1.确保按设计任务书中提出的供电、给排水、供暖系统等方面的要求、进度安排、经费预算明确、合理；

2.确保各阶段所出设计图纸符合项目设计任务书要求；

3.保证技术支持、服务的及时与准确，妥善处理工程技术支持过程中的异常情况；

4.保证外部技术专家联系的及时性和有效性；

5.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规和技术差错；

岗位权力

1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；

3.根据公司工程技术管理制度，对相关工程技术资料和图纸等进行审核的权力；

4.监督检查各项目贯彻执行技术设计方案的情况，对不符合或违反技术设计方案要求的行为予以阻止并提出相应处罚建议的权力；

5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力；

6.在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力；

7.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

8.按公司制度享有的其他权力；

任职资格

资

历：工民建、给排水工程、强弱电、暖通等相关专业，大专及以上学历，具有三年以上相关工作经验；

能

力：较强的专业技术能力、沟通协调能力、分析解决问题能力；

品

质：工作敬业，责任心强；

知识结构：具有一定的规划、设计及房地产知识，熟悉电水暖工程设计的相关法律、法规及本专业相关报批手续；

关键指标：外部专家联系及时性、设计进度、出现重大技术差错次数、联系单处理及时性、项目设计和工程建设成本控制率

第12篇：房地产销售部职务与岗位职责说明书

房地产销售部职务与岗位职责说明书

一、销售部经理

直接下级：项目经理

本职工作：完成销售目标和回款目标。

直接责任：

1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批；

2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

3、根据发展规划合理进行人员预编、配备；

4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；

7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；

8、指导、巡视、监督、检查下属；

9、向直属下级授权，布置工作；

10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；

11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；

12、参加公司例会和有关销售业务会议；

13、处理紧急突发事件；

领导责任：

1、对销售部工作目标的完成负责；

2、对销售机构设置、人员结构合理性负责；

3、对销售指标的制订和分解的合理性负责；

4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；

5、对销售部工作流程的设计、正确执行负责；

主要权利：

1、有销售部的代表权；

2、有对部门所属员工及各项工作的管理权；

3、有向总经理报告权；

4、对促销活动的现场指挥权；

5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用权；

6、有对所属下级工作的监督检查权；

7、对所属下级的工作争议的裁决权；

8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利；

9、有代表公司与开发商在与销售有关事务上的代表权；

10、一定范围内的价格优惠权；

11、一定范围内的换房、退房的审批权；

二、项目经理

直接上级：销售部经理

直接下级：售楼员

本职工作：依公司销售策略进行物业（散户）的发售；所辖售楼处的人员、工具等管理； 直接责任：

1、严格执行公司制定的物业售价；

2、规范执行售楼接待程序；监督下属的行为规范；

3、对较大客户转交销售部经理处理；

4、按月制定售楼处销售计划，报批通过后执行，完成销售目标；

5、正确、及时传达上级指示；

6、监督、检查下属员工的各项工作；

7、接受顾客投诉，及时处理有关问题；

8、收集来访顾客、成交顾客的信息及时上报；

9、及时对下级工作中的争议做出裁定；

10、掌握售楼处工作情况和该项目有关数据；

11、受理下级员工的建议、异议，按照程序处理；

12、制定售楼处员工岗位技能培训计划，报批后实施，考核；

13、定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等，定期报送上级；

14、关心下属思想、工作、生活；

15、定期向直接上级述职；

16、管理合同、印鉴、顾客资料、

领导责任：

1、对所辖项目的销售计划的完成负责；

2、对所辖售楼处工作流程的正确执行负责；

3、对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责；

4、对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行情况负责；

5、对所辖售楼处的清洁卫生、物品保管负责；

主要权力：

1、有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权；

2、有对下属工作的监督检查权；

3、有对下属的任用否决权；

4、一定范围内的价格折扣权；

5、一定范围内的换房、退房权；

6、全面负责管辖项目的各项工作，对销售部经理负责；

7、负责管辖项目销售计划的编制

8、对所辖项目售楼处售楼员授权，进行：

A、销售计划的执行；

B、售楼处销售资料（帐表、合约、印鉴等）的管理；

C、管辖售楼处的日常管理，包括：

1）售楼处清洁卫生；

2）销售工具和售楼处管理；

3）作息时间安排和出勤考核；

4）行为规范的监督执行；

9、负责与代理开发商接洽，关系促进；

10、负责处理顾客的投诉和意见；

三、售楼员

本职工作：顾客（散户）接待、谈判、签约。催收个人发生交易的物业销售回款； 工作责任：

1、严格执行售楼程序，规范销售；

2、严格执行行为规范，热情服务；

3、对个人洽谈的顾客，负责售后服务；

4、对个人发生的楼盘销售，催收销售款项；

5、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助项目经理处理；

6、作好销售统计工作，填报各项规定表格；

7、听从项目经理指挥，执行项目经理发布的其他命令。

第13篇：房地产预决算审核专员岗位职责说明书

房地产预决算审核专员岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称预决管审核专员所属部门稽核部岗位职等

直接上级稽核部经理直接下属无

岗位概要：负责集团各项目预、决算审核及执行情况分析

职责描述

重点工作

1.计划拟订：根据项目开发计划，组织拟订项目预算计划，并负责预算的组织工作；

2.合同审核：根据各项目总体规划和项目开发计划，负责招投标管理中商务标的审核，负责公司各类合同的经济合理合规性审核，并提出审核意见供上级领导参考；

3.预算审核：根据预算管理制度，负责项目前期土地费、市政建设费、设计费、工程开支、营销开支、金融开支等预算的审核，提出合理性建议；

4.决算审核：负责项目各阶段各环节决算的审核工作；

一般工作

1.制度建设：参与拟订和完善内部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣传解释和贯彻落实工作；

2.支持服务：参与开发项目的投资分析；对预算、决算进行对比分析，寻找原因，提出改善建议；

3.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；

主要责任

1.保证预、决算审核的及时；

2.保证本岗位提供的各项资料及时、符实、准确；

3.妥善处理审核过程中出现的异常情况，无重大违规行为；

岗位权力

1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

2.根据工作需要，要求其他部门提供相关预决算审核相关资料的权力；

3.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的权力；

4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

6.按公司制度享有的其他权力；

任职资格

资

历：预决算等相关专，大专及以上学历，具有三年以上房地产相关工作经验；

能

力：具有较强的数理能能、分析能力、沟通协调能力；

品

质：为人廉洁、公正，坚持原则，责任心强，工作认真、细致，具有较强的保密意识；

知识结构：熟悉房地产建设业务、工程量标准及房地产所用设备、材料基本知识，熟悉合同文本基本知识；

关键指标：预决算审核及时性、重大差错和违规行为发生次数

第14篇：房地产集团稽核专员岗位职责说明书

房地产集团稽核专员岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称稽核专员所属部门稽核部岗位职等

直接上级稽核部经理直接下属无

岗位概要：负责集团各公司工程建设、经营、财务稽核及风险预警

职责描述

重点工作

1.计划拟订：根据公司经营计划、投资项目开发计划及经营情况，拟订年(月)度稽核工作计划，并负责计划实施和稽核工作检讨；

2.项目稽核：根据稽核管理制度，负责稽核开发项目各阶段、各环节的手续、程序及文件的合规性；负责稽核工程项目的概（预）算、决算的属实性及合规性；负责公司内控制度的健全性和有效性，对严重违反财经纪律和公司制度侵占公司资产、严重浪费公司资材等损害公司利益的行为进行专项稽核，及时将稽核工作中发现的重大问题向上级汇报，并根据监督检查工作中发现的各种问题，提出相应的改进建议并负责落实整改；

3.财务稽核：根据稽核管理制度，审查财务制度、财务运作程序的合理性及执行情况；审查工程资金落实到位情况；审查建设项目资金收支计划、建设项目采购资金计划执行情况；协助财务做好财务自查工作；对稽核工作中发现的重大问题及时向上级汇报，并提出相应的改进建议及落实整改；

4.其他稽核：负责对高层离任审计以及对计划、关键业务流程及主要管理制度等关系公司目标的重要工作进行稽核；

5.风险预警：对开发项目的开发周期、赢利能力、税收政策等指标进行风险分析，向上级领导提交风险预警报告，为公司决策层提供决策依据；

一般工作

1.制度建设：负责拟订和完善内部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣传解释和贯彻落实工作；

2.沟通协调：做好与各部门的稽核安排沟通工作和稽核结果反馈工作，并定期向上级领导汇报工作；

3.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；

主要责任

1.保证稽核工作计划、内部稽核制度的规范性及内容可行性；

2.保证集团下属相关部门工作符合相关管理制度的要求，杜绝违规、违纪现象；

3.保证本岗位提供的各项资料及时、符实、准确；

4.妥善处理稽核过程中出现的异常情况，无重大违规行为；

岗位权力

1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

2.根据工作需要，要求其他部门根据稽核管理制度按本部门要求提供相关信息、报表、资料的权力；

3.对违反公司稽核管理制度规定的情况有提请处理的权力；

4.根据公司规定，要求各部门的经营活动必须遵循规定操作流程，对于有抵触者，有要求其限期更正的权力；

5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的权力；

6.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

7.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

8.按公司制度享有的其他权力；

任职资格

资

历：审计、会计类相关专业，大专及以上学历，具有一年以上房地产审计工作经验和审计资格证书；

能

力：具有较强的分析能力、沟通协调能力、表达能力及文字处理能力；

品

质：为人廉洁、公正，坚持原则，责任心强，工作认真、细致，具有较强的保密意识；

知识结构：熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；了解财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；熟悉房地产行业；

关键指标：稽核项目数、重大差错和违规行为发生次数

第15篇：房地产开发公司工程部各人员岗位职责

工程管理部基本工作程序.

（工程管理部

2011-10-3）

工程管理部工作程序：

一、对外协作单位审批程序

1、工程直接责任单位（设计单位、各施工单位、材料设备供应单位）按合同、本行业固有程序提交报批文件。

2、各相关专业咨询单位（施工监理、测量事务所等）对文件进行专业的评估、审核。

3、工程管理部各专业工程师根据实际情况及专业咨询单位意见提出建议。本阶段专业工程师的工作有：

a、对专业咨询单位的评估意见进行审核。如不同意专业咨询单位意见，必须有充分理由；

b、综合专业咨询单位意见和现场实际情况，提出处理意见，并上报工程管理部部长。

4、工程管理部部长审核。其中一般技术性文件由工程管理部部长签发，重要技术性文件由工程管理部审核后报送总裁和总经理审批后签发，抄报相关部门；涉及计量内容须由预算、审计部负责审核，报总裁和总经理审批后签发。

二、内部工作报告程序

1、工程管理部员工在工作中遇到困难，或事件本身超过了员工的职权范围，员工应向工程管理部部长请示，重大问题须书面报告。

2、请示单必须按照一定的格式内容填写，工程管理部部长应当提出明确的意见，并安排执行，且对执行情况进行检查，以保证请示事件能得到圆满解决。当工程管理部部长认为不能解决，或事件本身超过了自己职权范围时，可以以相似格式请示总裁。

3、工程管理部定期召开工程例会并作好会议纪要；同时针对工程具体问题不定期召开专题协调会。工程管理部会议记要抄报总裁和总经理及相关部门。

4、工程管理部对外协作单位事宜的联系采用书面形式时，其中关于技术性的事宜经商议后工程管理部部长签发后抄报总裁和总经理；所联系事宜为商务性或公函或非技术性事宜时，工程管理部起草后由总裁签发并抄送总经理。对于重要的技术经济问题、选材、方案技术，须专题研究，并由总裁审查，批准后实施。

三、具体工作程序

1、开工：

（1）为了加快承包单位的施工准备，当公司完成施工合同约定开工前之所有甲方义务，应及时向总经理提交开工报告。由总裁向承包单位签发开工令。此开工令的下达，即为整个工程的开工日期，除非承包单位有正当理由认为业主未完成开工前甲方义务。

（2）承包单位在完成开工前的准备后应及时向施工监理单位总监和业主申报开工，经审查具备条件后组织现场施工。

2、文件资料管理程序

（1）工程管理部专业工程师对自己编制、复核、汇总的文件的真实

性向工程管理部部长负责；工程管理部部长对向外提供的所有资料的真实性准确性负责；工程管理部所有的资料由专人负责整理存档并建立目录。

（2）其他单位要求借阅工程管理部的文件资料，必须经工程管理部部长签字批准。

（3）工程管理部向公司领导、其他部门提供的正式图纸、文件必须由工程管理部部长签发，以保证文件的准确性。

（4）未经工程管理部部长许可，严禁向外单位泄露公司各类文件、图纸。文档管理员应严格做好文件资料的保密工作，尤其是招标文件、投标单位的投标意向、合同文件等不得向非相关人员透露。 （5）建立收发文登记制度、借阅登记制度，做到重要文件的可追溯性。工程管理部所有收发资料、文件均须在收文的当天交文档管理人员登记；原则上对外文件的收、发都归于文档管理员。

（6）工程管理部收文文件处理流程：

a.文档管理员收文附文件处理单，交工程管理部部长。 b.工程管理部部长签署处理意见，并批示相关人员执行相应的内容。

c.专业工程师按要求处理并填写处理结果。

d.专业工程师按工程管理部部长的批示处理完后交文档管理员存档，工程管理部部长应检查各专业工程师执行情况。 （7）建立良好的图纸管理制度。文档管理员收到图纸或设计变更后应进行清理确认并登记；根据专业需要发给有关专业工程师或有关单

位、部门；发送时做到及时准确，记录清楚，追查方便；所有经工程部认可下发的图纸必须盖工程管理部章；工程管理部必须有一套完整的图纸存档备查；如有修改图纸代替原图纸，文档管理员应及时发文通知并明确作废图纸的编号和新图纸的编号；文档管理员应当将作废图纸收回或盖图纸作废章，实在无法收回的，记录未收回图纸编号、份数、原收图人姓名等信息存档。

（8）文档管理员应熟悉工程备案制度。在完成工程管理部资料归档要求的前提下，定期对监理单位、施工单位的工程资料进行核查，提出整改意见，保证竣工资料的完整性。

3、质量控制程序：

（1）质量控制基本思想：强调预防，重视施工准备期的环节监控；加强施工过程的跟踪检查和工序的验收签认；建立工程质量缺陷、事故处理和应急措施；重视检测、用数据说话。强调预防，重视施工准备期的环节监控为质量控制的核心，主要包括：认真进行资格预审，谨慎选择承包单位、分包单位、材料供应单位；严格审查施工组织设计；要求施工单位完善内部质量管理体系；严格审查监理规划、细则；在第一次工地例会中明确工程质量管理程序等。

（2）质量控制基本手段：不合格工序不准进入下道工序施工、不合格工程不作计量、不作支付凭证。

（3）工程管理部对工地的日常检查验收：工程管理部各专业工程师应经常巡视工地，每日填写工地巡视报告单，该报告作为付款时的参考依据。参加本专业相关的材料验收，隐蔽工程验收，分部工程验收，

抽验检验批、分项工程，并对各专业工程的施工质量负责。当施工质量出现问题时，各专业工程师应当及时向工程管理部部长汇报。工程管理部部长应当参加各分部工程的验收，并经常巡视工地了解工地实际质量情况。

（4）分部工程报监程序：土建工程师负责按分部工程向质检站报监并经工程管理部部长同意。

a.包单位完成分部工程自检，施工资料齐全后向监理和专业工程师提交分部分项验收报告。

b.监理通过对承包单位的验收并做监理评估报告。

c.工程管理部各专业工程师通过对承包单位验收，工程资料齐全，填写正式的报监报告。

d.验收由工程管理部部长负责组织，各相关专业工程师参加。质检站、总监、设计负责人、勘察单位（必要时）参加验收。

e.对验收过程中质检站提出的整改意见，工程管理部应当指令监理整理出书面整改意见，下发承包单位，要求承包单位在限定时间内整改，并书面回复落实情况和申请复验。 （5）材料的报验程序: a.承包单位提交材料采购计划,说明要采购的材料的名称、型号、产地等.b.材料到场后承包单位通知监理现场验收,并附材料的相关资料;材料的报审要求按监理的表式要求。

c对于主材和装饰材料、机械设备等，在监理验收时专业工程师

应参加。

d.材料的复验取样专业工程师要参与并登记.

4、投资控制程序：

工程管理部主要控制量，协助确认价，控制进度及返工。 （1）投资控制基本思想：以施工承包合同中的工程量清单、综合单价、总承包价为依据，通过工程计量审核，实行有控制的支付凭证签发；对施工期间的工程变更进行严格审查，控制好变更的计价等手段，力促工程在总承包价内完成。将总投资按费用类别进行规划、切块，形成工程量清单；以批准的工程量清单为依据，进行工程计量和支付；因工程变更或其它原因超出合同工程量清单范围的支付，工程管理部将严予审核，慎签支付凭证；做好工程计量台账，及时对照合同检查费用支付的增加或减少，分析其原因；若发现因工程变更、合同外工程或工程量清单中数量与实计工程数量相差颇大，应及时会同预、决算部调整投资计划。在投资控制中尽量做到施工前单价、工作量明确，避免事后索赔。

（2）索赔一般工作程序为：

a.施工单位提出索赔要求，附书面估算，报工程监理审核。 b.工程管理部接到监理审核后的索赔报告后，做简单判断。如非常明确为不能索赔，马上回复；如认为有可能索赔的则与预、决算部共同审核。

c.工程管理部协助预、决算部审核索赔报告，并提供相关的资料。 d.工程管理部与预、决算部对索赔报告审核报经审计部审核后，

报总裁审核、审批。

5、进度控制程序：

以规划——执行——检查分析——组织协调——规划（计划）调整——再执行——……，构成动态循环，工程管理部督促承包单位在计划的执行和调整中保证总进度计划的完成，最终达到控制目标的实现。

（1）计划包含编制和审批。

a.编制：按提前完成的原则编制，为计划完成留有余地；还应编制与进度计划相配合的设备采购、进场计划、原材料进场计划、劳动力计划等。

b.审批：主要审查计划的合理性和可实施性

合理性：总进度计划应在合同限定的工期内；月进度计划应保证季进度计划，季进度计划必须保证年进度计划；设备采购、进场计划、原材料进场计划必须保证进度计划执行中对该材料、设备的使用需求。

可实施性：审查施工方案、技术措施的合理性和可实施性；审查所投入的人力、设备、管理措施能否保证施工方案的实施，进度计划的顺利执行；是否超过施工单位的实际能力；审查进度计划中对天气、气温、外界条件的考虑和应对措施。

（2）执行：承包单位按批准的进度计划组织施工。 （3）检查与分析进度完成表，对计划执行情况做出评价。 （4）协调：排除各种造成进度延误的障碍。

（5）计划的调整：周计划可随时调整，月进度计划力争完成，节点进度计划必须保证。 （6）工程延期及处理程序：

a.承包单位提交工程延期意向书。附合同依据，充分的资料和证明

b.监理审批。审批原则：是否属承包单位责任或有经验的承包商可以预见的风险。

c.工程管理部专业工程师审核。 d.工程管理部部长审查。 e.总裁审查、审批。

6、设计单位管理，协调：

（1）按合同和现场需要制定每一阶段设计进度计划。根据制定的出图计划，各专业工程师负责督促设计单位按计划出图。

（2）对每一阶段的设计图纸、文件，各专业工程师提出评估意见（审图）并汇总经工程管理部部长确认后，报总裁批准后在设计交底会议上向设计单位提出。

（3）对于施工图中局部错、漏、碰、缺的问题亦可以通过技术核定单形式修改。对工期、质量产生的影响及时提出评估报告交工程管理部部长处理。 （4）图纸相关责任：

a.方案、扩初图纸由专业工程师负责。

b.在方案、扩初图纸的评估过程中，专业工程师应与销售部密切

配合提供非常详尽的专业评估报告。

c.在施工图评估过程中，专业工程师应听取分析承包单位、监理单位的审图意见，综合后撰写评估（审图）报告。

d.方案、扩初设计阶段，设计协调工作由建筑专业工程师负责，施工图设计阶段设计协调工作由土建工程师负责，机电工程师负责各阶段的机电设计配合与进度。

e.工程管理部部长对设计工作总体协调。 （5）方案设计修改指令下达程序：

a.由专业工程师起草。

b.销售部门审核变更的合理性和对销售方面的影响。

c.工程管理部审核其技术可行性，预算、审计部审核其投资合理性。

d.涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、材料变更时报总裁审批。

e.向设计单位下达方案设计修改通知书。 （6）施工图设计变更处理程序：

a.接到设计院变更图纸、文件，专业工程师对变更部分按图纸评估（审图）程序评估。

b.专业工程师判断修改原因并要求设计单位说明变更原因。原因一般分：设计错误、设计不合理、专业不协调、按业主要求修改等。

c.专业工程师安排监理统计已施工数量，未施工数量，并提出技术意见。

d.配合预、决算部根据设计修改原因、已施工数量、专业工程师意见等提出是否向设计单位索赔，须增加投资金额数量等投资估算意见。

e.工程管理部部长提出综合意见。

f.专业工程师按工程管理部部长要求，通知设计、监理、施工执行。

j.重大变更，涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、材料变更的报总裁审核、审批。

7、工程设计变更处理单

（1）由施工单位上报并附技术核定。

（2）施工监理、工程管理部专业工程师审核。总监理工程师和专业监理工程师须根据实际情况、核定内容和其他有关资料，按施工合同的有关条款，对核定部分的工期和费用作出评估。

（3）施工图设计院审核确认是否同意；同意后应签章予于确认。 （4）工程管理部部长审核并抄报总裁及相关部门。工期很紧时，工程管理部部长向总裁报告后并经同意后有权安排组织施工。 （5）技术核定单与费用有关部分由预、决算部审核出具核定报告。并报总裁、总经理最后确认。

8、工程管理部安全和廉洁管理

（1）工程管理部人员应注意安全保护，并带头遵守安全规定，加强自身的安全意识。

（2）工程管理部对现场的施工安全问题应随时检查，对发现的安全

隐患应及时提出并进行监督整改。

（3）工程管理部所有人员应廉洁自律，与相关单位签署廉洁协议；防止索贿受贿。

（4）工程管理部、招标小组的成员参加外单位的宴请须报公司批准。 （5）客观反映情况，否则做违纪处理。

9、对承包单位的管理：

（1）对承包单位的现场管理，主要通过监理公司。工程管理部主要管理任务是：制定工作流程，进行决策，处理重要事件、协调各方关系等。

（2）承包单位向工程管理部报送的任何文件资料的真实性，必须得到监理单位的确认。

（3）工程管理部对承包单位的管理过程中，应当重视以下环节：施工单位内部管理体系检查、项目经理选择、开工准备检查、测量放线、施工图设计交底、设计变更、索赔、隐蔽工程验收、分部工程验收、竣工验收等。在这些环节中工程管理部专业工程师必须全过程参加，并领导监理单位一同贯彻落实工程部的意图。工程管理部部长监控各环节过程，并及时对偏差进行干预、调整。

10、对监理单位管理：

（1）开工前由工程管理部组织召开第一次工地会议，在会上工程管理部部长正式向总监授权并发委托授权书；明确监理责任权限；明确工程中各种表式、工作流程；工地会议由总监理工程师主持召开。工程管理部在会上检查监理单位对上周会议落实情况，并对下周监理工

作提出要求；解决总、分包单位、监理单位提出的有关工程的问题。会议纪要由监理单位负责进行整理后签发；针对施工现场的具体问题监理单位应组织专题例会。会议纪要抄报总裁、总经理和财务经理。 （2）监理合同签订后，工程管理部要求监理单位提供监理规划，分阶段提供监理实施细则，并对其进行仔细审查。监理规划和细则要有针对性明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性。

（3）监理单位每月应提供监理月报，由土建工程师负责对监理月报的内容进行审核，重点审核工程质量评述、进度对比、本月监理工作总结、下月监理工作打算等内容。

（4）每一分部工程结束后总监理工程师要提出评估报告。总监理工程师评估报告应以实测数据作为评估依据，专业监理工程师参与工程实测项目。

（5）监理单位应对施工单位的行为进行控制并监督承包单位质量保证体系和技术保证体系的正常运行。专业工程师应经常检查监理单位对承包单位的控制状态，并及时向工程管理部部长汇报。

工程管理部 2011-10-3

第16篇：岗位职责说明书

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鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明

总经理岗位职责

1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。

2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。

3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。

4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。

副总经理岗位职责

1.协助总经理全面负责公司经营管理工作；

2.受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；

3.根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；

4.督促、指导工程管理部的工作；5.完成总经理交办的其它工作。

行政副总岗位职责

1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。

2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。

3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。

4.完成总经理交办的其它工作。

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招商部副总岗位职责

1.在总经理直接领导下，负责公司招商方面工作，拟定销售方案。

2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。

3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。

4.负责实施招商费用（包括广告推广费用）的审核、控制。

5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。

6.负责售出商品房的审核，编制招商情况报表。

7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。

8.完成总经理交办的其它工作。

招商部专员岗位职责

1.负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；

2.负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；

3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

5.负责客户资料的搜集与整理；

6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；

8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；

9.协助财务部完成客户的签约及收款；

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10.负责客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；

11.完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；

总经理助理岗位职责

1.协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；

2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录；3.主动掌握有关决议的执行情况；

4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；

5.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；

6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；

8.负责编排总经理的工作日程表；

9.负责总经办及客服部的工作安排及管理；10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理；

11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；12.完成总经理临时安排的各项工作任务。

13.领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送；14.完成总经理交办的相关事宜。

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财务部主管岗位职责

1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。

2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。

3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。

4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。

5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。

6.负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。

7.完成总经理交办的其它工作。

财务部出纳岗位职责

1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。

2.做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。

3.及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。

4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。

5.负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。

6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加

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税政培训。

7.按月、季、年做好报税工作。

8.完成总经理交办的其它工作。

办公室主任的岗位职责

1.在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责；

2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；

3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施；

4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用；

5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等；

6.组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，管理等辅助性、服务性日常工作；

7.妥善处理周边邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜。

办公室文员岗位职责

1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。

2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。

3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。

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4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。

5.负责办理公司证件的年检工作。

6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。

7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。

8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。

9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。

10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。

11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。

12.负责报刊、信件的发放、转送工作。

13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。

14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。

15.完成总经理交办的其它工作。

司机岗位职责

1.遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。

2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。

3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。

4.每日自查、自检车辆状况，做好派车记录。

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企划部经理岗位职责：

1.负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。

2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作（电视广告由公司监播人员配合）。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。

3.作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。

4.发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。

5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。 7.配合企划部作好新闻联络工作。

工程管理部主管岗位职责

1.领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。

2.根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。

3.负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。

4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。

5.负责施工过程中的各项招标工作。

6.负责完成工程项目竣工验收工作，做好政府职能部门公共关系的管理。

7.完成总经理交办的其它工作。

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工程管理部专业工程师岗位职责

1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。

2.熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。

3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。

4.根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。

5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。

6.督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。

7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。

销售部主管岗位职责

1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。

2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。

3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。

4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。

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5.负责售出单位认购书的签收及审核。

6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。

7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。

销售部销售主管岗位职责

1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。

3.负责每日的记帐。

4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。

5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。

6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。

7.负责销售部办公用品的管理。

8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。

9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。

10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。

11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。

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2013年9月9日

第17篇：岗位职责说明书

岗位职责说明书

前言

企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。岗位说明书的制订具有以下意义：

1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现；

2、岗位说明书是公司基础性文件，它为人力资源规划、人员使用、招聘人才、工资报酬等方面提供依据；

3、为员工能力开发培训提供依据；

4、提炼公司各岗位序列的经验，建立职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，提升公司员工的职业化水平。

总经理岗位职责

1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议；

2、参与制定公司发展战略规划；

3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”；

4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书；

5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理；

6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度；

7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员；

8、审定公司各项管理规章制度；

9、审定公司工资奖金提成分配方案；

10、定各类经济责任方案并组织实施；

11、审批以公司名义发出的各项文件；

12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作；

13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报；

14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动；

15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划；

18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现；

19、完成董事会决议的其它工作。

行政人事部经理岗位职责

1、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协调、考核；

2、负责制定部门工作计划和工作总结；

3、负责公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作；

4、负责规范公司劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷；

5、负责督导公司各项员工日常管理制度体系的建设及实施情况；

6、负责公司来访接待、会务、文书档案等日常行政工作的管理；

7、负责处理公司行政对外事务；

8、负责对公司人工成本和行政办公成本进行预算；

9、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境；

10、负责办公用品的采购及计划；

11、负责公司安保工作；

12、负责公司用章管理。

行政助理岗位职责 （行政方向）

1、拟定行政方向规章制度和工作流程；

2、公司的企业文化建设工作；

3、公司印章的使用管理及日常保管；

4、公司证照的年审、使用、保存工作；

5、公司层会议记录工作，包括文字、音像、建档；

6、公司层文件收发工作；

7、公司层会务的安排工作；

8、公司来宾的接待工作；

9、公司荣誉奖项的保管工作；

10、负责公司办公易耗品、办公设施、设备购买的初审工作，负责购买办公用品及登记、使用等管理工作；

11、固定资产的盘点；

12、公司行政用车的使用安排与维护工作；

13、与律师事务所保持联系，处理公司的法律事务；

14、公司层各类档案的整理、编目和存档等工作；

15、公司重大活动的摄录、整理与存档工作；

16、员工寝室的管理工作；

17、联系制作员工工装、名片、工作牌等；

18、员工通讯录的更新；

19、员工活动的组织实施；20、年节福利的购买及发放；

21、协助公司参加各项比赛、展会时期的相关事宜；

22、公司水票的保管、购买工作；

23、领导差旅出行的票务、酒店预订工作。

24、公司邮箱的管理、日常维护；

25、协助公司安保工作。行政助理岗位职责 （基建方向）

1、制定建设方案；

2、编写项目建设书及项目可行性研究报告；

3、落实相关政府部门的批复、办理报建手续等工程项目的前期工作；

4、在建工程的施工现场管理，负责与施工方、监理方沟通协调，解决现场施工中出现的问题，确保工程质量、进度和安全达到标准；

5、工程款、材料款、设备款等付款计划的制定，付款的审核、登记工作，对建设工程决算的终审工作；

6、建设成本的控制管理，汇总各个单项工程总造价，及时向有关部门和人员提供工程项目的付款情况，以便随时掌握和控制投资规模；

7、参与工程勘测、设计委托、工程招标、监理招标；

8、各项工程类合同的审核及签订；

9、督促各项工程建管手续的办理；

10、工程项目开工前各项资料的准备及开工工作；

11、各工程项目的竣工工作及竣工验收后各项竣工资料的审核、移交、存档；

12、工程竣工的总结工作；

13、工程方面相关法规事务的处理，熟悉建设法、招标投标法、合同法、审计法等法律、法规，确保公司基本建设工作在法律、法规范围内实施；

14、审核各个设计阶段的施工图纸，联系相关单位组织图纸会审；

15、工程项目从前期到竣工所有档案资料、图纸的整理、汇总和归档；

16、搜集所需材料、设备的市场信息，参与对方提供材料、设备的价格核定，监督对方采购材料、设备，对采购的材料设备进行验收；

17、协调建设过程中与相关政府部门的接洽、联系、报审等工作；

18、工程维修项目的管理工作。

人事专员岗位职责

一、人员配置与招聘

1、新进人员的入职、转正手续办理；

2、人员花名册的录入、维护与更新管理；

3、各岗位编制的核定与管理；

4、人员调配，以及调岗后所在部门的沟通及反馈；

5、实习生管理；

6、人员档案的建立及整理工作，做好档案的安全、保密和保护工作；

7、人员招聘工作（校招、社招），包括维护招聘网站、发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试、面试跟进及反馈；

8、员工离职手续办理；

9、员工各类人事证明文件的开具。

10、各类人事制度的修订，各类人事表格的修订；

11、人事档案的建立、收集、整理、使用工作；

12、《 劳动合同》的保管，包括签订、续签、延聘、解除等；

13、员工绩效考核工作的组织和实施，并将考核材料收集、归档；

14、员工日常考勤管理；

15、员工各类请假手续的核对；

16、员工年休假的管理；

17、员工社会保险的申报、缴纳、管理，员工工伤、生育、失业险的申报；

18、体检相关事宜；

19、日常员工关怀工作。20、员工入职培训；

21、协助部门开展专业技术人员的专业技能培训；

22、员工职位发展规划。

财务部经理岗位职责

1、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制；

2、负责公司财务工作；

3、组织编制财务计划，财务分析；

4、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转；

5、负责人员工资的确定、审核、扣除核算；

6、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算；

7、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底；

8、负责财务审计；

9、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，做好费用控制；

10、每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时提出建议；

11、负责做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料；

12、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给；

13、负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务动向；

14、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核；

15、监督应收款的催收工作，监督各部门资金回收；

16、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限；

17、负责定期组织召开财务例会。

市场部经理岗位职责

1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划；

2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；

3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；

4、负责市场公关、媒介各类宣传等工作；

5、根据编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管 理成本；

6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；

7、负责企业品牌的推广及品牌运作类工作；

8、负责市场部内部管理工作。

市场宣传专员岗位职责

1、负责市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；

2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；

3、负责市场推广所需的资料以及礼品的设计及制作，做好市场推广的活动预算， 控制活动成本；

4、全面执行市场推广方案，监督执行过程，跟踪执行进度；

5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；

6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意；

7、设计制作公司内外流通文件的标准化版页模板；

8、设计制作公司企业及产品对外、参展的图文宣传资料；

9、设计制作公司内部的宣传材料；

10、负责公司网站、公众号的维护更新。

生产运营总监岗位职责

1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产；

2、生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制；

3、生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成；

4、资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营；

5、质量与安全管理：依据质量管理体系文件，贯彻质量第

一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现；

6、部门人员管理：结合生产业务特点,开展组织人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核、日常考勤等工作。

生产部初级工程师岗位职责

1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期分析汇报；

2、完成相关试验；

3、处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；

4、制定工艺工序相关文件；

5、处理品质售后问题；

6、分析及处理客户投诉及咨询问题；

7、书写相关专业技术类文档。

生产部助理工程师岗位职责

1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期汇报；

2、协助完成试验；

3、协助处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；

4、协助制定工艺工序相关文件；

5、协助处理品质售后问题；

6、协助分析及处理客户投诉及咨询问题；

7、负责对应专业文档的汇总、整理、归档。

第18篇：岗位职责说明书

各部门职责说明

总经办职责

一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》及《食品管理费用法律法规》运营企业相关事项，并忠实执行。

二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

三、组织实施讨论通过的新立项目。

四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

五、决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

六、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。

七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。

九、做好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性，能动性。十

一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。十

二、加强廉政建设，做好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；十

六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；

行政人事部职责

一、综合协调

1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况；

2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；

3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准；协调各部门的工作；

4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；

5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；

6、负责公司行政职能的监督、检查工作。

7、负责公司日常销售事务的开单工作。

8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。

9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。

10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。

二、公文处理

1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文；

3、负责公司内外文件资料的打印、复印。

三、档案管理

1、负责公司行政、人事档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；

2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

四、后勤服务

1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；

2、负责公司办公用品的购买、登记和发放；

3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；

4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度、维修、年检工作；

5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作；

6、负责领导和员工的后勤保障工作；负责公司内的卫生管理工作。

7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。

8、负责公司对外接待工作。

财务部工作职责

一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。

四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。

五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。

八、负责公司现有资产管理工作。

九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。

十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十

一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。

十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十

三、会计意见反应及督促。十

四、完成领导交办的其它工作。

二、营销部工作职责

1、制定年度营销目标计划，做出营销预测，及对未来市场的走向进行分析。

2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。

3、负责客户开发、维护及管理工作。

4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案，根据公司的产 品优势制定销售方案。

5、制定销售计划及阶段实施目标，实施品牌规划和品牌的形象建设。

6、组织部门员工培训，加强部门成员之间的沟通合作能力，构建“创造和谐、积极向 上”的工作氛围。

7、加强与公司各部门之间的沟通与合作，以利于公司更快速健康地发展。

8、推广企业品牌，宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念，提升公司的形象。

9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。

10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书，对销售中发现的问题及时上报总经理。

11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。

12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。

13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。

仓储配送部工作职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、负责本公司各种原材料和辅材，产品的入库、出库、盘点等工作；负责与本公司其它部门的沟通协调工作。

保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质，影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作，保证产品运送的准确性和安全性。

负责本公司相关部门的对单业务，做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。

根据公司的工作流程及要求，保证账账相符，账货相等。

发现问题须及时上报，对货品管理存在的各项问题应及时纠正，不得隐瞒。

保卫部岗位职责

1、消防安全

1）消防设施设备定期和不定期检查维护工作，消防设施的使用，监控、维护、保养工作。 2）对公司整体的综合治理工作，如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调，防火防盗、治安防范。

3）夜间巡逻，确保商家的货物及期货物品的安全。

各岗位职务说明书

一、总经理职务说明书 职务名称：

所在部门：总经理室

直接上级： 工资等级：总经理：

所辖人员：行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 工作职责

1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定；

2、拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；

3、制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；

4、主持公司经营班子日常各项经营管理工作；

5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；

6、负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；

7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；

8、制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体系；

9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项；

10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11、行使公司章程和董事会授予的其它职权；日常工作任务

1、签署日常行政、业务文件；

2、审批支出项目和费用报销；

3、主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；

4、召开总经办日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；

5、负责企业奖惩的事项最终核定；

6、针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；任职资格

所需学历及专业

本科以上学历，工商管理、财会等相关专业

所需技能培训：工商管理、财会知识、领导技巧

1、5年以上高层管理岗位工作经验；

2、熟悉商品贸易及资金融通与运作，具有商品贸易行业从业经验；有大局观，能执行企业总体战略；工作作风严谨；熟悉商品贸易行业，深刻理解商品贸易未来

3、思维富有条理，有较强的分析、学习能力；语言表达能力强，善于激励与领导；善于与他

人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；

4、熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业平衡发展，具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力；

二、营销副总经理职务说明书

职务名称：副总经理 所在部门：营销部 直接上级：总经理

所辖人员：销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员

职位概述

在公司总经理的领导下，全面主持公司所代理产品的销售工作。

工作职责

1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等；

2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划；

3、协助行政人事拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4、负责所属部门的全体人员考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；

5、组织编制销售报表(每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)按时向总经理汇报；

6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况；

7、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新产品项目的开发；

8、组织、推行、检查和落实销售部门的销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；

9、组织开展市场统计分析和预测工作；

10、按时完成总经理交办的其他工作。日常工作任务

1、签署分管业务内日常行政、业务文件；

2、审核业务合同与协议；

3、收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；

4、对本部门人员的基础性管理的监督及落实工作；

5、加强本部门员工的培训工作。任职资格

专业本科以上学历；工商管理、营销专业等相关专业同等学历，工商管理、财会知识、营销管理、贸易专业知识 所需经验

1、5年以上的食品或快速消费品销售经验，3年以上同管理岗位经验；

2、熟知食品贸易行业特点，以及快速消费品行业的特点；

3、有一定的营销专业知识、熟悉各类快速消费品的基本技术参数与性能；具有较强的市场竞争意识和管理工作和较强的综合协调能力。

4、性格开朗、自信、热情，有较强的沟通能力；熟悉快速消费品和理解快速消费贸易行业发展动向；

5、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；具合作精神，心胸开阔；

6、具良好的团队合作精神和团队管理能力。

三、行政人事部理职务说明书

职务名称：行政人事经理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政副总经理 所辖人员：人事助理、行政助理 职位概述

本职位在行政副总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 职位说明

1.组织落实公司文化制度建设； 2.组织落实公司的行政工作； 3.组织落实公司的文秘工作；

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作； 6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利； 7.负责管理公司印章、公司车辆的管理； 8.按时完成公司领导交办的其他工作； 日常工作任务

一、行政：

1、组织领导本部门全体人员履行职能，全面完成后勤、清洁卫生、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2、负责企业各种方案的审理、审稿工作。负责企业对外宣传方案的撰写工作。

3、.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。做好企业的文化建设工作。

4、负责企业的各项接待工作。

5、负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

6、负责企业文化推广和网络建设工作。

7、负责本企业的各种会议的组织、策划、实施等工作。做好会议纪录和会议精神的贯彻工作。

8、负责企业的沟通联络工作，完成上级发布的各项指令及时传达及对发现的问题及时上报工作。

二、人事：

1、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订工作。

2、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

3、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

4、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项。

5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；处理劳资纠纷。

6、规划设计企业文化体系，开展宣传推广工作；做好员工保险、福利工作；举办公司大型庆典活动。

7、完成本企业的各项管理机制的升级和修定工作，对出现的问题须及时上报并对问题的处理意见进行审核工作。

三、后勤

1、负责本企业的各种车辆管理工作；

2、负责本公司内的办公用品采购、盘点、分发等各项管理工作。

3、负责本部门各项管理工作。任职资格 所需学历及专业

全日制本科以上学历；中文专业或行政人事专业 所需技能培训

劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验

1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作3年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

4、工作作风严谨；

5、娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；

6、性格外向、善与他人协作、沟通；有较强的综合协调能力和组织管理能力；素有较高的协调和沟通能力；有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的撰写，有较强的工作责任感和事业心；

7、坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；

8、具有处理后勤事务工作的耐心和韧性；

四、会计职务说明书 职务名称：会计 所在部门：财务部 直接上级：总经理 职位概述

本职位是在总经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。 职位说明

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项 2.各项明细分类帐的登载及保管事项 3.日结单及日记表的编制事项 4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理 6.办理年度决算及盈余拨补分配事项 7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表 9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项 10.负责制订固定资产目录，并做好资产折旧核算 11.负责审核材料供应计划和供贷合同；

12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告； 13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项； 14.完成领导及财务经理交办的其他事务。 日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管)；

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；

3、根据相关报表提供的信息，登载库存商品分类帐；

4、应收帐款的管理；

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

6、建立健全公司的财务管理机制，对发生的问题及时上报总经理给予处理并备档。

7、审核出纳的现金管理及各种票据的管理。任职资格

所需学历及最低学历专业

大专以上学历，财会专业其他相关同等学历

一年以上财会知识、计算机知识、会计电算化培训知识 所需经验

1、4年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有商品贸易行业或相关行业会计实务经验，有2年以上财务部门管理工作经验；

4、沉稳、办事细心谨慎；有会计上岗证，品行端正和强烈的责任心；

5、熟悉会计电算化。

6、具有较强的逻辑思维能力，保密意识强。

五、人事助理职务说明书

职务名称：人事助理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：主管 职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理章程，

负责人力资源管理工作。 职位说明

1、根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；

2、组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；

3、负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案管理和劳动合同的签证；

4、新员工岗前培训；

5、协助行政人事部经理组织员工在岗培训；

6、协助行政人事部经理制订公司行政人事各项管理制度；

7、薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确向行政人事部经理提供员工资、福利、考核分值以及各类奖励与惩罚

8、协助行政人事部经理做好各部门人员的人事管理工作

9、完成领导交办的其他事务；日常工作任务

1、汇集和编制公司员工(包括分公司中高层管理人员，下同)的需求计划；

2、组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；

3、组织员工的培训；

4、办理员工的薪资福利；

5、员工的日常行为考核与绩效考核；

6、档案和聘用合同管理；社会保险的办理等工作。

7、协助行政人事经理处理劳务纠纷；

8、领导安排的其他工作；最低学历及专业

大专以上学历，专业人力资源管理专业或其它相关专业 任职资格

所需学历及所需技能培训

大专以上学历其他相关专业同等学历，工商管理、人力资源管理、绩效考核等相关专业 所需经验

1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

3、工作作风严谨；娴熟掌握人力资源管理技巧；沉稳、办事仔细；语言表达能力强，善沟通；

4、坚持原则，具有保密意识，善与他人协作、沟通；

六、行政助理职务说明书 职务名称：行政助理

所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：职员 职位概述

本职位是在行政人事经理的领导下，协助部门经理行使和维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。 职位说明

1、协助部门经理拟定公司通用行政管理标准；

2、协助部门经理检查、监督和执行各项行政岗位、后勤、保卫工作管理制度的落实情况；

3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

4、协助部门经理公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；

5、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安事故的发生；

6、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

7、组织公司内部卫生管理制度，检查、督促公司内部卫生工作，保证质量，同时严格控制成本；

8、负责做好公司财产管理工作。建立公司固定资产帐册；

9、按时完成公司领导交办的其他工作。日常工作任务

1、对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐饮等具体工作；

2、根据部门需求，安排每日公司用车；

3、协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

4、负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；

5、负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；

6、负责文书档案的建立健全及管理；

7、负责公司电子邮件的收发；

8、负责公司文件材料的传真收发工作；

9、接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；

10、负责接待公司来访客人；

11、负责对公司内部工具书籍的管理；

12、完成领导交办的其他任务。

13、接听电话并记录电话内容；

14、负责接待公司一般来访客户；

15、公司工具书籍的借阅登记。

16、完成公司领导临时交办的其他工作。任职资格

所需学历及专业

大专以上学历，行政管理或相关专业

所需经验

1、1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；工作作风严谨；

2、有较高的协调和沟通能力；性格外向、善与他人协作、沟通；较强的工作责任感和事业心；

3、有较强的文字组织能力，熟悉种类行政公文的撰写。坚持原则，具有较强警惕性和处理突具有处理突发事件的能力；

4、耐心、细致，考虑问题全面；

七、出纳员职务说明书

职务名称：出纳员 所在部门：财务部 直接上级： 会计 职位概述

本职位是在财务会计的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的运作。 工作职责

1、和相关银行联系，处理各种财务票据；

2、处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；

3、负责公司发票的购买、开票和登记工作；

4、登记现金、银行日记账；

5、审核报销凭证；

6、严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经部门主管、财务经理、总经理签字后方可到财务部办理手续；

7、严格执行库存现金限额，本公司现金限额为人民币2000元；

8、公司工资及福利分发，费用统计分析；

9、协助会计编制每日资金流量表、银行存款调节表；

10、完成领导及部门经理交办的其他事务；日常工作

1．要求及时、准确到各银行购买支票； 2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；

3．按时登记银行存款日记账、现金日记账； 4．每月做好银行存款余额未达账项调节表； 5．及时发放工资、奖金；

6．根据行政人事部的通知实施经济处罚； 7．按标准及时扣除职工的社会保险；

8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销； 9．及时购买发票和各种所需票据； 10．督促业务员及时收回应收账款；

11、做好每周应收帐款、已收帐款的统计工作并报总经理审核。

12、做好领导交办的其它工作。任职资格

所需学历及最低学历专业

中专以上学历、财会专业，具备一定的出纳知识、会计电算化知识 所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有商品贸易行业或相关行业会计实务基础，有一年以上财务工作经验；

3、沉稳、办事细心谨慎；善与他人协作、沟通； 品行端正，强烈的责任心；

4、熟练使用办公及会计电算化软件

八、驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

所在部门：行政人事部

直接上级：行政人事部经理

职位说明

职位概述

遵循公司各项管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点，并负责公司各项业务的送货、对单、收款、退货等工作。 工作职责

1、按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；

2、负责公司车辆日常保养与基本维修；

3、负责相关车辆的年检等工作；

4、负责本公司应收帐款的摧收及业务各往来单位的对单、退货等工作。

5、完成领导交办的其他工作。日常工作任务

1、服从上级调度，日常安全出车；

2、车辆日常基本保养与维修。

3、负责本公司的送货、对单、收款、退货等工作。任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

初中以上学历

有汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化 所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；有熟练的驾驶技术；办事认真，细心谨慎；

2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通状况；有合作精神，善于协调；有一定汽车的保养维修知识；

九、销售经理岗位职责

职务名称：销售经理 所在部门：销售部 直接上级：销售总监 工资等级：经理 职位概述

本职位是在销售总监的领导下，协助销售部完成本公司年度计划及市场开发计划。 任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业

2、20岁以上

3、两年以上酒水市场营销从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。

5、具备有较强的开拓市场能力。

6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。岗位职责

1、在销售总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成销售任务。

2、根据企业的目标市场及顾客的潜在要求，制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。

4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。

5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

9、处理销售部日常事务，完成销售总监交办的其他工作。

10、协助销售总监组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。

十、营销区域经理岗位职责

职务名称：区域经理 所在部门：营销部 直接上级：营销副总经理 工资等级：中级 职位概述

本职位是在营销副总经理的领导下，完成本分区域的销售任务及市场开发任务。 任职要求

1、中专以上学历，市场营销等相关专业。

2、18周岁以上，性别不限。

3、一年以上酒水市场营销从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。

5、具备有较强的开拓市场能力。岗位职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的重点客户并熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对方案。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售日报表。

8、协助部门经理做好所负责区域客户的开发及升级管理工作，保持客户档案的完整。

9、每天早晨组织本组销售员参加销售总监主持的晨会；汇报工作进度及工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成公司下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

14、审核上交各种销售报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

十一、营销员岗位职责

职务名称：营销员 所在部门：营销部 直接上级：销售经理 工资等级：职员 职位概述

本职位是在营销经理的领导下，完成本部门的销售任务及市场开发任务。 任职要求

1、高中以上学历

2、18周岁以上，性别不限

3、一年以上市场营销从业经验

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 职位说明

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握公司产品知识。

5、以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。

6、随时关注客户的变化，分析原因并向销售经理提出建议与意见。

7、参加部门组织的大型促销活动。

8、关注市场信息，不断开发新客户。

10、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

11、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

12、按时完成销售主管分派的工作。

13、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

十二、仓库主管岗位职责

职务名称：仓库管主管 所在部门：仓储配送部 直接上级：生产副总经理 职位概述

本职位是在生产副总经理的领导下，负责做好本部门的产品入库、出库、盘点等工作，保障本公司的产品安全管理。 职位说明

1、负责本部公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐箱检查清点入库，对入库商品的品种、数量保质期的正确性、准确性负责。

2、对入库商品要认真核对生产日期和保质期。

3、严格执行所有出库商品必须凭电脑开单发货的规定，原则上规定手工开单不予发货，若遇特殊情况发货后应在当日将手工开单交开单员电脑开单并及时审核出库单，督促财务过账。

4、对当日已发货的出库单应及时进行电脑审核以保证会财务按时过账

5、若须对电脑开单进行手工修改应及时在电脑中将此单据进行反审核操作并及时通知财务在电脑中进行修改。

6、对于销售退货应根据实收商品品种、数量开据销售退货单。

7、对库存商品要坚持定期与不定期的进行盘点，每月至少一次对所有库存商品进行盘点，做到帐实相符。

8、若库存商品出现帐实不符的情况应查明原因写出书面报告经相关人员签字审批后方可做报损报益处理。

9、对于客户退回的破损及过期商品在开据销售退货单的同时应及时填写报损单由相关经办人签字经负责人签字审批后及时做报损处理，确保库存商品的帐实相。

10、商品的存放要符合规定，要根据商品的品种及规格分别摆放整齐以便于盘点和发货。

11、负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；

12、负责完成主管负责人及公司安排的其它临时性工作。

十三、总账会计岗位职责 一）工作职责：

1、负责日常财务核算工作，对以下事项，办理会计手续，进行会计核算：款项和有价证券的收付；财务的收发、增减和使用；债权、俩务的发生和结算；收入、成本、费用的计算；经营成果的计算和处理；其它需要办理会计手续、进行会计核算事务。

2、供信息，满足有关各方了解公司财务状况和经营成果的需要。负责应付款的计划与管理。 负责应收款的计划与管理

定期进行投资项目分析、财务预测，为经营决策提供资料；定期进行成本核算。 适时进行各项成本的总监控（包括采购、运输、生、外协及管理费用的开支审核） 负责公司税务工作管理 财务报表时限管理

组织人员定期不定期进行财务检查及盘点工作，保证公司财产的安全，做到帐、物相符，帐、帐相符，帐、证相符。

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、严守公司财务机密，

第19篇：房地产销售部门职责及各岗位职责

一、房地产销售部门职责及各岗位职责

（一）房地产销售部门的职责

房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：

1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。

3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。

5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。

6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。

7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。

8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

（二）房地产销售经理的岗位职责

1、组织团队工作

（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 （2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。

（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

2、制订计划

（1）为项目的整体营销提供决策参考。

（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。 （3）制定和监督执行促销活动计划。 （4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析

（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。

（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。 （7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。

3、监督、控制、协调各项工作

（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。

（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。 （3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。 （4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。 （5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。 （6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。 （7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。

（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。

（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。

（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。

（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。

（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。

（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。 （15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。

（三）房地产销售主管的岗位职责

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：

1、协助经理搞好日常的管理工作

（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。

（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。

（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。 （10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题

（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。

（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

3、日常统计工作 （1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。

（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 （3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。 （4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。

（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 （10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

（四）房地产销售人员岗位职责

一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。

房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。

房地产销售人员的主要工作职责如下：

（1） 熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。 （2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。

（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。 （5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。 （6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。 （7）负责及时回收售楼款。

对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

二、房地产销售人员守则

（一）房地产销售人员基本素质要求

（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售

（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。

（3）应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。

（二）房地产销售人员基本操作要求

（1）按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。 （2）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。 （3）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。 （4）主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。

（5）业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。 （6）经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。

（7）同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。

（8）凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。

三、房地产销售人员基本纪律

（1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。 （2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。 （3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。 （4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。 （5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。 （6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。

（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表。

（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。

（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超过三分钟。

（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。

（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。 （12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。 （13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。

第20篇：各岗位职责

一、校长

职位描述

福利待遇：

1） 薪酬：固定工资+职位福利+绩效奖金+股权激励 年薪6-10万；

2）福利：五险一金、10-20天带薪年假、生日礼金、节假日礼金、生育礼金、健康体检、年度旅游、出国游学等; 职位描述：

1）全面主持学校的行政管理和教学工作，确保其有序开展；

2）根据集团相关管理制度和规定，组织制订学校各项管理制度和实施方案，使各项制度规范健全； 3）根据集团要求制定学校预算方案，并负责完成学校的各项预算指标； 4）负责对外公共关系的维护、拓展； 岗位要求：

1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先； 2）2年（含）以上团队管理工作经验

3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感； 4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力

教育背景：本科及以上学历或具有中级职称的任职资格。

2、

培训经历：电脑技术、教育管理和教育心理、市场营销、经济法律常识。

3、

工作经历： 具有五年以上教育培训管理工作经历。

4、

专业：教育学专业、工商管理专业、市场营销专业、计算机专业

5、

技能及个性特征：①熟练掌握计算机应用技能，并实际运用于工作；②具备与岗位相适应的组织协调能力；③具有开拓市场应对市场及较强的公关社交能力；④具备解决问题处理问题的有效思维方法；⑤理解团队的价值并具备团队管理能力

6、熟习教育培训市场，了解IT行业发展状况。

二、校区总监

职位描述: 岗位职责：

1、收集统计各项资料数据，根据学校的发展，制定和调整校区发展计划，战略；

2、监督市场团队的执行，组建和完善销售体系和销售团队，管理招生工作按计划实施；

3、培养优秀的中层领导，协调解决下属工作中出现的问题；

4、市场预测与战略调整，组织搜集、整理、汇总相关人员发送回来的市场信息，加以核实，发现市场上的 机会和风险，通过分析公司的优劣势，为产品的前景做出预测；对新产品的市场进入作出周到细致的策划。

5、寻求外界合作，与其他公司开发互利共赢的合作模式，同时做好市场定位和推广；任职条件：

1、本科及以上学历，2年以上工作经验，能熟练使用Office系列办公软件；

2、了解培训市场，有市场策划及营销相关经验；

3、有管理经验，可独立开展各项培训项目；

4、较强的组织管理能力，团队协作和人际协调沟通能力；

5、有强烈的责任心和使命感，能够承受各种压力；同时有敏锐的市场洞察力和突出的市场拓展能力；

三、教学管理部主任

岗位职责：

1.根据学校下达的任务，每月及时把课时分解到各个学科组，并跟进分解到每位教师，末端分解到每名学员，确保完成学习中心任务；2.把握学习中心各阶段教师需求量，提前做好教师储备，监督并考核新教师入职培训情况，保证新教师入职后传、帮、带工作的开展，做好教师队伍的优化；3.组织开展教研活动，并不定期进行业务培训、教学检查、考核、评估、评优工作，建立健全专职教师业务档案，确保教师队伍教学水平的提升；4.组织交流会，督促开展n对一交流会，针对会议要求解决实际问题，并书面备案；5.负责选拔各学科组长、注重培养和提升其业务及管理能力，充分调动各学科组长组织教研活动，并对各学科组进行考核及评优；6.及时收集整合各类中高考资料，并加以分析整理提供给各科任课教师；7.指导并协调排课并不定期对接档、排课、课时信息进行抽查、分析以确保做到公正、公平、科学合理地排课；8.及时总结各学期、学年的教学工作；9.完成上级安排的工作。 任职要求：

1.必须有从事过相关职位的工作经验或者有多年的从教经验；2.有多年的管理以及培养下属的经验；3.执行力强，能带领团队克服各种困难；4.有带领教师进行教研的能力。

四、教师管理委员会主任

1.负责教学部所有事务（教师招聘、培训以及教学督导，考核，家长回访）

2.制定教学管理工作计划，为公司重大的教学决策提供可行性研究报告；

3.管理公司所有教师、职权划分，落实教学规范化管理工作；

4.教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制定提高教学方案与方法；

5.负责教学部各项教学管理制度---教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培训制度等的制定、修改和完善；

6.要不断提升公司教学质量，充分了解各中心师资力量及需求，协助公司做到资源重组，合理调配；

7.参与公司发展规划，把握教学发展方向.

任职要求

专业、学历资格：重点院校本科或研究生以上学历，英语或教育学等相关专业,年龄30岁以上。

行业背景：3年以上教学管理工作经验，对中小学英语培训有较深入的研究。

从业年限：3年以上教育培训行业从业经验。

知识技能：对教育学、心理学和管理学有一定的基础，具有管理经验、专业知识，熟悉教学流程，全程了解并掌控教学过程，有较为前沿的教学理念。

专业经验：熟练的英语听说读写能力，良好的教学管理能力。

素

质：出色的表达能力、应变能力和沟通协调能力。

性

别：不限

五、客户服务中心主管

工作职责: 1.负责前台接待、信息采集分配、数据汇总、系统维护的相关管理工作； 2.负责客户投诉、退费挽留工作；

3.负责中心内排课放班、课时统计、报名系统操作维护、班级课时结转、教学进度监督及学员信息整理汇总工作；

任职要求：

1.统招本科及以上学历，优秀者可放宽至大专；

2.有良好的服务意识，具有客户关系管理经验或教务工作经验者优先；3.有亲和力，对服务工作有极大的热情；

4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；5.主动性强，良好的沟通及协调能力，能承受较强压力。

晋升空间：中心主任助理、助理中心主任、中心主任

六、销售中心主管

1、协助部门总监制定销售计划，制定相应的销售策略；

2、完成分中心承担的销售业绩，做好新客户的开发工作；

3、指导分中心基础销售完成销售任务，并跟进销售进度；

4、定期组织组内培训，提高规划顾问的综合销售能力、危机预防能力和处理能力；

5、完成上级领导交办的其他工作；

1、经管类大学本科及以上学历，教育行业3年以上相关销售及管理经验，具有行业经验者优先；

2、熟练使用office 办公软件；

3、良好的沟通能力、执行能力、市场营销管理能力及领导能力；

4、认同新东方企业文化，踏实精进，积极进取、乐观从容。

岗位要求：

学历要求：本科或以上

性别要求：不限

语言要求：普通话

专业要求：不限

年龄要求：30-45 工作年限：5年以上

七、高端VIP项目主管

职位描述: 1 全面熟悉多语种部课程及相关留学信息

2 负责接听客户来电，接待客户，为客户进行语言培训与留学方面的深度咨询 3 接待来访学生，保留客户信息，及时回访跟进 4 为学生设计切实可行的语言学习及留学规划方案 5 协助学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件

6 严格遵守咨询顾问的职业道德和行为准则，为客户提供一流服务 7 完成上级下达的工作任务，并能够发展创新 8 协助部门完成其他各项工作

岗位要求：1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先；2）2年（含）以上团队管理工作经验3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感；4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力

八、国际高中委培项目主管:

咨询经理

职位描述: 职位描述：

1、配合计划定期推出专题活动及其他线上活动；组织实施各类校园宣传活动；协助制定留学市场策略和营销方案；组织、策划、实施公司的宣传活动；

2、对顾问团队进行监督及管理，按时完成回访，完善客户留学方案，提高顾问业务水平；

3、解决客户投诉；

4、完成领导临时交办工作。职位要求：

1、精通美国留学业务，有至少2年留学咨询顾问工作经验；

2、具备极强的沟通协调能力，具备解决客户争端的能力；

3、热爱教育事业，踏实肯干，有较强的销售意识，能够承受工作压力；

4、具备一定管理能力，活跃团队氛围，增强团队凝聚力，提高团队工作效率。

九、国际游学项目主管

职责描述：总体职责：

1、负责国际游品牌维护、预算达成及客户满意度；

2、负责制定国际游学项目年度、季度、月度市场营销计划并监控各项计划执行效果；

3、负责国际游学项目销售培训、销售监控；

4、负责组建国际游学后期签证团队。具体职责：

1、负责制定国际游学媒体广告投放计划并跟进实施过程，监控效果，对广告传递有效性及转化率负责；

2、负责制定国际游学内部营销计划并跟进实施过程，监控效果，对内部招生数量负责；

3、负责制定国际游学渠道开发及维护计划并跟进实施过程，监控效果，对渠道招生数量负责；

4、负责制定国际游学散客招生计划并跟进实施过程，监控效果，对散客招生数量负责；

5、负责国际游学销售人员业务技能培训，制定考核方案，监控各项销售指标，对成单率负责；

6、负责组建国际游学后期签证团队，制定考核方案，对签证通过率负责。任职要求：

1、热爱国际游学并致力于将国际游学作为长期发展事业；

2、大学本科以上学历；

3、相关行业1年以上销售或市场工作经验；

4、较强的执行力、组织协调能力、沟通能力、统筹能力；

5、较强的抗压能力、管理能力、渠道开发能力；

6、熟悉国外环境及有出国经验者优先。

十、留学项目主管

岗位职责：1.根据业务需求拓展国外留学项目2.负责对现有合作方的维护和协调3.负责定期对项目资料进行更新和梳理4.负责对业务人员进行项目培训5.负责协助市场专员对留学项目进行市场推广职位要求：1.大专以上学历2.有1-2年的相关从业经验3.熟悉国外的院校情况、教育体系以及留学业务办理流程4.善于与人沟通，逻辑思维强5.英语听说读写能力佳，能熟练书写商务信函6.能熟练使用Word, Excel, PPT等Office办公软件7.有海外留学经历者优先

十一、财务部主管

岗位职责： 1.根据集团财务制度，建立、健全公司财务管理体系。协助建立科学、系统的财务核算体系和财务监控体系，并进行有效的内部控制，从战略发展的角度推进企业的财务管理； 2.协助审核财务报表，复核会计报表等各项费用，对公司的财务状况进行调节、控制。提交财务管理工作报告，汇报公司的经营状况； 3.负责公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等； 4.协调公司同工商、税务、银行、审计、评估等部门和机构的工作关系。任职要求：

1、会计、财务或相关专业统招本科以上学历；

2、三年以上大型企业集团财务管理工作经验，担任公司财务主管会计等相关职务两年以上；

3、具有全面的财务管理知识，熟悉公司运营、成本控制、预算管理等流程，擅长财务分析、财务管理制度及团队建设；

4、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，为人正直，责任心强，抗压力强，沟通协调能力强。十

二、人事主管

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。

7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

任职资格

1、人力资源或相关专业本科以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

十三、市场部主管

岗位职责：

1、完成市场推广计划及市场的数据收集和分析；

2、负责市场推广工作，做好兼职推广人员的招募、培训、管理和对外协调工作；

3、开拓并维护市场推广渠道

4、负责学校各项促销及推广活动的策划、实施及总结反馈

5、负责向市场主管汇报市场推广落实情况，市场推广改进计划。岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业优先

2、爱岗敬业，头脑灵活，吃苦耐劳，锐意进取；

2、有1年以上教育或相关行业营销、销售工作经验

3、熟悉扬州市培训及留学市场

4、良好的团队合作精神和优秀的组织管理能力

十四、行政部主管

职位描述: 工作职责：

1、负责办公室物品及固定资产的采购、保管工作；

2、负责电器设备的日常维修和保管，以及学校日常水、电、暖的维护、保养工作；

3、负责工程跟进工作；

4、负责办公室部分出车工作；

5、负责后勤其他工作的执行和落实。任职要求：

1、24-35岁，大专以上学历；普通话标准；

2、有B照或者A2驾驶证，对日用及办公电器设备熟悉，具备房屋结构与安全消防基础知识，懂工程造价测算；

3、为人正直，工作认真负责，处事成熟冷静，能够吃苦耐劳，具备良好的服务意识，以及较强的沟通能力和组织协调能力；

4、理解并认同新东方的企业文化。十

五、SAT教研组主管

任职要求：

1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；

2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；

3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；

4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；

5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；

6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；

7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。

职位职责：

1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；

2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；

3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；

4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；

5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；

6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；

7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；

十六、托福教研组主管

任职要求：

1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；

2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；

3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；

4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；

5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；

6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；

7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。

职位职责：

1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；

2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；

3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；

4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；

5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；

6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；

7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；哈尔滨新东方学校

十七、教学助理

工作职责：

1、负责项目课程体系及新课程的教研及研发；

2、监控并不断提升项目的教学质量及成果反馈；

3、项目主题活动的研发及培训工作；

4、完成上级交办的其他工作。任职要求：

1、本科及以上学历；

2、英语或管理类相关专业；

3、熟练使用办公软件；

4、2年以上相关教学工作经验；

5、较好的沟通能力、组织协调能力和团队合作能力；

6、熟悉并认同新东方文化。

十八、教务专员 职位描述：

1、根据学校的教学需要及教学部门的教学计划进行班级的设置及调整；

2、负责各部门教师课程信息的协调及沟通；

3、负责跟进学员课程进展情况并协助受理学员投诉；

4、负责根据教师考勤签到表对系统配课表进行相应审核；

5、协助完成教师及教室管理员的打分和审核。任职要求：

1、高度认同新东方企业文化；

2、本科及以上学历，性格开朗，热情大方；

3、有较强的团队合作精神和组织协调能力；

4、有较强的逻辑性和创造性，能承受较大的工作压力；

5、较强的计算机操作能力，熟练掌握office办公软件（尤其Word，Excel，PowerPoint）。

十九、前台行政

1.负责学校前台工作，接待来访者，解答家长、学员咨询；2.负责接听来电咨询，解答咨询疑问，接受家长、学员的投诉； 3.负责课程的销售，收取学费；

4.与客户建立良好关系，维护学校形象；任职要求：

1.本科以上学历，热爱教育事业，形象气质俱佳（投递简历请附带照片）；2.普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达沟通能力强；

3.为人踏实稳重，具有良好的抗压能力，自我心理调节能力和团队合作精神；4.有相关工作经验者优先； 5.高度认同新东方文化。

二

十、咨询规划师

课程顾问（咨询师）（墟沟3名、新浦5名）岗位职责：

1、负责公司客户咨询电话的接听及家长学生约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作，并达成课程销售；

2、做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。福利待遇：福利待遇：

1、优厚的底薪、奖金，保底不封顶；

2、完善的职业培训机制和绩效考核体系；

3、广阔的职业发展平台，良好的晋升空间；

4、健全的福利待遇：包括（五险一金）（养老保险、医保、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金）等；

5、法定节假日，加班费，带薪婚/产/年等假期

6、舒适良好的五星级工作环境。

二十一、会计

任职资格

1、会计、财务等相关专业本科以上学历，有会计从业资格证书；

2、三年或以上会计及相关工作经验；熟练使用办公软件及ERP软件，从事过工业会计及使用过金蝶软件的优先。

3、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

4、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，能吃苦耐劳

有意者请投简历到：fshr@xdf.cn

职责描述：

1、对日常发生的收入、费用、成本的核算工作

2、日常固定资产盘点、卡片的新增、折旧计提等工作

3、熟悉库存商品出入库的核算工作

4、合理设置、登记整理除现金、银行日记账以外的全部会计账簿，保证及时、准确地提供各种财务数据；

5.负责编制本单位的银行余额调节表、财务报表；

6.纳税申报、代开劳务发票等税务事务

7.做好会计凭证装订、归档、保管工作；

8.负责往来款项的核对工作，保证往来金额准确；

9.配合完成内部、外部审计工作，及时处理审计中发现的问题；

10.与各职能部门建立正常协作关系，提高财务服务意识；

11.配合税务机关进行税务登记证等相关证件的年审工作。

二十二、出纳

1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务；

2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证；

5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．完成领导交办的其他工作。

二十三、绩效薪酬专员

职位描述: 任职要求： 1.本科及以上学历；

2.一至两年年以上薪酬、绩效相关工作经验；

3.有开展集团薪酬福利体系设计，绩效管理，人才激励方面的经验，熟悉这三个领域内的主要理论、方法及相关工具与模型；

4.擅长数理分析与逻辑思维；5.具备较强的责任感和事业心，独立解决问题的能力；

6.具备较强的组织能力、执行能力、沟通协调能力及团队协作能力；岗位职责：

1.负责协助开展集团薪酬、绩效管理体系设计，定期更新薪酬福利政策和流程，以保证其合法及合规；2.协助开展薪酬调查，通过各种渠道了解当地整体的薪酬水平和同行业的薪酬水平，为制订公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据； 3.实施指导下属各机构进行绩效管理；

4.协助负责公司人工成本分析并出具体分析报告；5.评估并预防集团的劳动用工风险。

二十四、人事专员

职位描述: 任职要求：

1.普通话标准，语言表达能力较强；2.能够条理清晰的邀约应聘者前来面试； 3.声音甜美，善于沟通；

4.熟练使用OFFICE、WORD等办公软件。职责描述：

1.执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；2.维护拓展招聘渠道；

3.发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选，电话邀约安排面试；4.负责办理员工入职等调配事务； 5.组织新员工入职培训，业务培训；

6.跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；7.提供招聘分析报告和中心人员结构分析报告。

二十五、美工

岗位描述：

1、配合学校宣传进度,完成各教学区宣传品摆放和陈列；

2、完成宣传品的设计和陈列柜的摆放；

3、依据学校相关制度，统一规划宣传品的陈列及海报栏的位置；

4、参与公司网站设计及活动专题网站页面的设计等。任职要求：

1、高度认同新东方企业文化；

2、美术或设计相关专业毕业，熟练掌握photoshop、Illustrator、Coreldraw等设计软件；

3、有良好的艺术修养，一年以上平面设计经验，熟悉简单的宣传品印刷流程；

4、具有超前创意设计构思的能力，善于沟通协调；

5、思维活跃，有创新能力和团队精神；

6、踏实敬业，能承受较大的工作压力，勤奋、好学，上进心强，为人诚信。

任职资格:

1、大学专科或以上学历,构思新颖,创意独特,,具有丰富的互联网设计经验者优先;

2、有一定美术基础,能够进行简单的页面美化;

3、熟练Photoshop、Illustrater等常用工具软件;

4、精通flash动画制作及图片制作;

5、了解网站制作的执行流程及规范,有网站建设经验优先;

6、具备良好的团队合作精神、较好的沟通能力、高度的责任感;岗位职责:

1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;

2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;

3、负责网站前台页面设计和编辑;

4、其他与美术设计相关的工作。

岗位职责:

1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;

2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;

3、负责网站前台页面设计和编辑;

4、其他与美术设计相关的工作。

二十六、文案专员

1.负责官方网站上稿件的组稿、编辑和校对；2.保证网站上版块内容及时更新；

3.负责学校BBS论坛的文章管理，微博及微信平台的运营工作；4.维护协调媒体关系； 5.完成领导交办的其他工作。

任职条件

1.应届本科毕业生，广告、新闻传播、中文等相关专业；2.具备较强的文字编辑和写作能力，有意愿从事市场营销类工作； 3.能够熟练的使用电脑，有良好的团队协作精神、职业敬业心态； 4.工作认真、仔细、负责，具备良好的职业操守和团队合作精神； 5.有相关工作经验者优先。

二十七、渠道专员

岗位职责：

1、针对公司产品对目标学校进行渠道开拓与评估；

2、负责教育产品在目标学校的推广规划、组织管理；

3、负责区域内公立学校及企业合作渠道的拓展与维护；

4、配合学校整体市场渠道在本区域的渠道拓展活动；

5、收集整理营销相关信息，制定课程营销方案。任职资格：

1、有较强的营销能力、市场渠道开拓能力；

2、良好的沟通能力与团队精神。

工作职责描述：

1.负责与本地中学沟通接洽，确定讲座宣传计划；2.负责讲座活动等市场宣传工作，品牌推广；

3.负责本地招生，配合部门完成新市场的开拓及维护工作。

岗位要求： 二十

八、校办兼后勤

职位描述: 工作职责：

1.负责办公室物品及固定资产采购；2.负责协调各部门与后勤部的沟通； 3.负责后勤物资信息维护；

4.负责日常后勤事务并做好对外关系维护；5.负责后勤其他工作的执行和落实。 任职要求：

1.大专以上学历，行政、财务相关专业优先考虑；2.工作态度端正，有责任心，做事细致；

3.工作认真负责，处事成熟冷静，具备良好的服务意识；为人正直，具备较强的沟通能力和组织协调能力；

二十九、学科带头人

任职要求：

1、28——40岁，本科及以上学历，3年以上教龄，掌握中、高考政策，熟悉教材，灵活运用因材施教；

2、具有扎实化学学科基础、丰富化学教育行业从业经验，公立学校任教及带领教研团队经验者优先；

3、沟通力良好、善于表达、热爱教育事业，有敬业和团队合作精神，生活和工作态度乐观，积极、向上，有激情；岗位职责：

1、根据个性化教育、教学需求，研究个性化教学模式，开发相关产品；

2、负责本学科实体的收集、整理、分类，教考信息的收集、整理；

3、负责本学科新产品的策划、选题、组稿等教辅资料的校订；

4、负责培训教师，组织教研活动，指导校区开展教学研究。

《房地产各岗位职责说明书.doc》

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