推荐第1篇：电瓶车司机岗位职责.
电瓶车司机的岗位职
1.认真贯彻经理部关于电瓶车管理的各项规章制度，服从命令、听从指挥，严肃认真的履行驾驶员的职责；
2.每天出车前检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题，及时向机电部汇报，严禁带“病”出车；
3.提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶；
4.杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生，严禁在运输过程中栽人，
5.坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车；
6.每出车一次，必须认真填写机械运转记录；
7.严禁酒后驾车、打架斗殴；
8.搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树立志华人的良好形象；
9.完成公司临时交办的工作。司机负责电瓶车的使用及保养
中铁五局（集团）有限公司
沈阳地铁一号线第四标段项目经理部
推荐第2篇：电瓶车司机操作规程
电瓶车司机操作规程
一、一般规定：
1、电瓶车司机必须经过培训考试取得合格证方可上岗。
2、必须熟悉、遵守本规程的各项规定，规程中未包括的内容，应按产品说明书等技术文件的规定执行。
3、电瓶车司机接班后必须详细检查电瓶车各部件的情况，如出现问题及时汇报。
4、每次开车前，应检查巷道或轨道有无障碍物，检查所牵引列车的装载情况应符合要求。
5、操作时，应保持的正确姿势为：坐在座位上，经常目视前方，左手握控制器操作手把，右手握制动手把（或轮手拉杆），严禁将头或身体探出车外，制动手轮停放的位置应当保证手轮转紧圈数在2-3圈的范围内。
6、电瓶车行近巷道口、硐室口、弯道、道岔、坡度较大的地段，以及前方有车辆、视线有阻碍或前方有行人时，都必须减低车速，并发出警鸣。
7、严禁甩掉保护装置或擅自调大整定值，或用铜丝、铁丝等非熔体代替保险丝（片）等熔件。
8、行车中如遇停电，必须将控制器手把拉回零位，待送电后重新启动。
9、正常制动停车，应提前减速，采用机械制动，非紧急情况不准使用动力制动，严禁采用反向制动。
10、不得擅自离开工作岗位，严禁在机车行驶中或尚未停稳前离开司机室，如必须离开岗位时，必须切断电动机电源，将电
瓶车钥匙取下保管好，扳紧车闸，但不得关闭车灯，在有坡度的地方，还应用木楔等将车轮楔住。
11、电瓶车应避免停在道岔上或弯道附近。临时检修时，必须落下集电器，并在列车占用轨道的前后二十米处放置停车检修警示牌。
12、电瓶车必须在所牵引的列车的最前端，不得反向牵引。
13、同一线路同一方向行驶时，两车必须保持大于100米的距离，严禁追尾行驶。
14、使用蓄电池式电机车，不得使蓄电池过放电。
15、使用电机车牵引或推顶脱轨的机车或矿车复轨时应有可靠的措施。
16、各车要可靠连接。
二、准备工作：
1、接班司机必须向交班司机详细了解列车运行、信号、线路状况（交班司机要主动交待清楚），并对电机车认真进行如下检查：
（1）司机室的顶棚和门是否完好。（2）连接器是否良好。（3）手闸及撒砂装置是否灵活有效。（4）照明灯是否明亮、喇叭或警铃音响是否清晰、宏亮。（5）通讯装置是否正常。（6）蓄电池箱安放是否稳妥，锁紧装置是否可靠。（7）蓄电池电压是否符合规定。（8）在切断电源的情况下控制器换向和手把是否灵活，闭锁是否可靠。
2、检查中发现问题，必须及时处理或向当班领导汇报，当电机车的闸、灯、警铃（喇叭）、连接器和撒砂装置任何一项不
正常或防爆部分失去防爆性能时，都不得使用该机车。
3、机车各注油点应按注油表规定加注适量的合格润滑油。砂箱应装满规定粒度的干燥细砂。
4、开车前应认真检查车辆组列、装载情况等，有下列情况之一时，不得开车：
（1）各车的连接不正常。（2）牵引车数超过规定。（3）矿车上装载的物料的轮廓超过牵引机车的轮廓尺寸。（4）运送物料的机车或车辆上有搭乘人员。（5）运送人员的列车附挂物料车或乘车人员不遵守乘车规定。（6）运送有易爆、易燃或有腐蚀性物品时，在车辆使用、组列或装载等不符合规定。（7）存在其他影响安全行车的隐患。
三、工作中注意事项： 1.起动：
（1）按顺序接通有关电路，启动相应的电气仪表，点亮照明灯、红尾灯。
（2）接到发车信号后，将控制器换向手把扳到相应位置上（“向前”或“向后”），先鸣笛（敲铃）示警，然后松开手闸，按顺时针方向转动控制器操作手把，使车逐渐增加到运行速度，严禁司机在车外开车，严禁不松闸就开车。（3）控制器操作手把由零位转到第一位置时，若列车不动，允许转到第二位置，若列车仍然不动，一般不应继续下转手把，而应将手把转回零位，查明原因，如系车轮打滑，可倒退机车，触动放松连接环链，然后重新撒砂起动，严禁长时间强行拖拽空转；严禁为防止车轮打滑而抱闸起动。（4）控制器操作手把由一个位置转到另一个位置，
一般应有3秒左右的时间间隔，不得过快越挡；不得停留在两个位置之间。
2.运行：
（1）运行中，控制器操作手把只允许在规定的“正常运行位置”上长时间停放，如必须在其他位置稍长时间停留时，也应轮流停留在这些位置，避免过久固定在某一位置，防止过热。（2）调整车速时，应将控制器操作手把往复转至“正常运行”及“零位位置”停留，尽量避免利用手闸控制车速。（3）正常运行时，机车必须在列车前端，但调车和处理事故时，不受此限；如果用机车推行车辆，必须听从跟车人的指挥，速度要慢；对车组列时，要随时注意插挂销链人员的安全。（4）行驶中，司机必须经常注意了望，按信号指令行车，严禁闯红灯，要注意观察人员、车辆、道岔岔尖位置、线路上的障碍物等，细心操作。（5）两机车或两列车在同一轨道，同一方向行驶时必须保持不少于100米的间距。（6）列车行驶速度：运人时不得超过5米／秒；运送爆破材料或大型材料时，不得超过2m／秒；车场调车不得超过1.5米／秒。（7）接近风门、巷道口、硐室出口、弯道、道岔、坡度较大或噪声大等处所，双轨对开机车会车前，以及前面有人、有机车或视线内有障碍物时都必须减低速度，并发出警号。过人行道口及车道口时必须警号长鸣并亮灯。
（8）不论任何原因造成电源中断，都应当将控制器的操作手把转回零位，然后重新起动，若仍然断电，应视为故障现象。（9）列车出现故障或发生了不正常现象时，都必须减速停车；有发生事故的危险或接到紧急停车信号时，都必须紧急停车。
3.减速停车：
（1）需要减速时，应将控制器操作手把按逆时针方向逐渐转动，直至返回零位，大幅度减速时操作手把应迅速回零，如果车速仍然较快，可适当施加手闸，并酌情辅以撒砂，禁止在操作手把未回零时施闸，需要停车时，应按上述操作顺序使列车驶至预定地点再以手闸停止机车。（2）需要紧急停车时，必须镇定、迅速地将控制器操作手把转至零位，施以手闸，并连续均匀地撒砂。（3）制动时不可施闸过急过猛，否则容易出现闸瓦与车轮抱死至使车轮在轨道上滑行的现象，出现这种现象，应迅速松闸缓解而后重新施闸。（4）制动结束，必须及时将控制器换向手把转至零位。（5）列车制动距离运人时不得超过20米，运送物料时不得超过40米。（6）途中因故停车后，司机必须向值班调度员汇报，在设有闭塞信号的区段，应首先在机车前后设置防护，然后才能检查机车，但不允许在井下对蓄电池电机车的电气设备打开检修。（7）列车占线停留，在一般情况下，应符合下列规定：①在岔道警标位置以外停车。②不应在主要运输线路“往返单线”上停车。③在巷道较宽、无淋水或其他指定停靠的安全区段。
四、收尾工作：
1、检查刹车系统是否灵敏可靠。
2、检查蓄电瓶、碰头连接装置、照明和铃是否正常。
3、断开电动机电源刹紧手闸，将控制手柄取下保管好。
五、电瓶车司机岗位责任制
1、电瓶车司机必须爱护设备，保护设备和工作地点清洁整齐。
2、应熟悉电瓶车和充电设备的构造，性能工作原理，技术特征。
3、严格执行《煤矿安全规程》有关规定保证设备安全正常运行。
4、严格执行电瓶车维修使用管理规定，交接班制度和操作规程，要精心操作，不准擅离职守，不准干与本职工作无关事情。
5、严格执行设备包机制度，加强电瓶车和充电设备的维护保养，保证设备完好使用。
6、认真填写交接记录，并负责好电瓶车所用工具，备件的管理。
六、电瓶车司机典型事故案例分析
案例1： 电机车运行中扒车
一、事故经过：
2006年7月11日中班，XX单位电机车司机李XX开车担任运输任务，工人刘XX在上井途中，图省事，怕麻烦，蹬在最前一辆车的“碰头”上，由于司机李XX未发现刘XX扒车，当车行至三岔门拐弯处，车辆掉倒，刘XX躲闪不及，被挤伤。
二、事故原因：
1、职工安全意识淡薄，违章扒车。
2、现场管理有漏洞，职工自保互保意识差。
三、防范措施：
1、加强职工安全教育学习培训，严抓现场工作流程控制，不断提高职工安全意识和工作责任心。
2、强化现场安全管理 ，明确工作职责，加大巡查力度，发
挥好监督作用。
案例2： 电瓶车运行中摘钩
1、事故经过：
2006年7月2日中班，XX单位电瓶车司机王XX牵引8辆矿车向施工地点送车皮，当电瓶车行至距车场10米处，李XX爬到全速运行中的列车上摘钩截取车皮，同时另一名把钩工刘XX强行打道岔，道岔打过后，李XX没有拔出销子，车皮未脱钩，结果造成车皮窜轨掉道，将李XX抛下车，受伤。
2、事故原因：
①李XX在电瓶车运行中，强行爬到运行的机车上，摘钩，属于违章作业。
②电瓶车司机违反操作规程，不执行岗位责任制。 ③把钩工图省事，怕麻烦，安全意识淡薄。 ④现场管理不到位，责任不明确，协调不力。
3、防范措施：
①加强职工安全教育，提高个人安全意识。
②严格落实各类岗位责任制，加强工作流程控制细化责任分工。
③加强现场安全监督管理，责任落实到位。 案例3： 开电瓶车不发信号
1、事故经过：
2006得4月6号，XX掘进工作面中班出矸组电瓶车司机刘XX，将5个空矿车顶至扒装机后车场内，由机后推车工李XX将矿车皮一个一个推入扒装机漏斗下装车，当装完第5个车皮后，
推车工李XX刚将销子大环联接好，还没有躲开，电瓶车司机刘XX误以为矿车连接已结束，没打点发开车信号就开车。将推车工李XX推倒造成脸部摔伤。
2、事故原因：
①电瓶车司机刘XX违犯规程规定，开车没提前发出开车信号。
②推车工李XX违犯规程规定，矿车摘挂勾人员不得将身体探入两矿车之间的空间。
3、防范措施：
①加强司机岗位培训，增强安全意识。 ②加强职工安全教育，增强自主保安能力。
推荐第3篇：电瓶车司机考试题
电瓶车司机安全知识考试卷
部门： 姓名： 得分：
一、填充题（10题共20分）
（1）电瓶车司机必须经过 培训， 方可持证上岗； （2）开车前，司机必须对电瓶车的 进行检查，确保正常时方可开车； （3）电瓶车司机严格遵守 的规定； （4）电瓶车运行期间，司机严禁 探出车外和车外开车。身体任何部位不得露出车外.（5）电瓶车停运司机离岗时，司机必须将换向手柄转在 位。
（6）接到发车信号后，应先 ，然后 ，使车速逐渐增加到运行速度。
（7）严禁长时间 ，严禁为 。 （8）接近隧道口，弯道，道岔，坡度较大或噪音大及前面有人，或视线内有障碍时，都必须 ，并发出警号。
（9）物件掉道严禁用 ，处理掉道人员同司机密切配合，并必须在电瓶车两侧用木楔将电瓶车制动，司机将钢丝绳拉紧，将车停稳，然后进行处理。 （10）开车前必须检查、、、有一项不正常，都不得使用并及时汇报。
二、判断题（15题共30分）
1、蓄电池机车司机必须经过专业技术培训，考试合格取得安全资格证后，方可上岗。（ ）
2、蓄电池机车司机必须熟悉机器的结构、性能、动作原理，能熟练、准确地操作机器，并懂得一般性维护保养和故障处理知识。（ ）
3、开车前必须检查控制器是否灵活，闭锁装置是否可靠，两个手把是否都在零位。（ ）
4、根据实际需要可不遵守规定的空、重车数拉车。（ ）
5、隧道内行驶只要前面没有障碍物，可加速行驶，以保证施工进程的需要。（ ）
6、开车前要检查轨道上有无阻车器或其他障碍物。（ ）
7、检查蓄电池箱与车架连接是否稳固，箱盖是否盖好，合上照明开关；检查照明灯是否良好。（ ）
8、开车前不必做启动和制动试验。（ ）
9、接到开车信号后，先前后瞭望有无障碍物或人员，确认无误，鸣笛或打铃示警。（ ）
10、需要低速运行时，可用时断时通电或轮换使用各档来实现，可用车闸控制车速。（ ）
11、改变行车方向时，应使车辆停稳以后才进行换向操作。（ ）
12、停车应先断电后施闸，在一般情况下禁止用电机反转停止机车。（ ）
13、按规定的挂车数牵引拖车，严禁超载运行。（ ）
14、控制手把在每一档位都需要停留，在速度增加至稳定时方可换挡。（ ）
15、加速时，控制手把应逐级推动，不可一下推过几档，也不可停留在两档之间。（ ）
三、多选题（6题共30分）
1、机车行驶到盾构机及作业场地时，司机应（ ） A、减低车速，B、鸣笛示警，C、听从施工人员指挥。
2、人和车交汇时，应（ ） A、减速 B、鸣号 C、慢行。
3、机车司机需离开座位时，应（ ）
A、停住机车 B、取下启动钥匙，C、但不得关闭车灯。
4、严禁（ ）上坐人行驶。 A、机车 B、管片 C、拖斗车
5、在运行中发现下列情况应立即停车（ ）
A、车轮脱轨或车辆脱钩 B、制动失灵 C、隧道及线路环境威胁安全行车时。
6、电机车有以下情况，禁止使用（ ）
A、缺少碰头或碰头损坏者 B、连接装置有损坏时 C、制动装置有损坏者 D、前后照明不亮 E、警铃不良者 F、控制器的闭锁失灵者
四、简答题（1题共20分）：
1、当电瓶车及轨道存在交通隐患时，自己如何去做？
推荐第4篇：井下电瓶车司机
岗位必知必会安全知识
井下电瓶车司机
井下电瓶车司机
一、接班时必须做到
1．持证上岗，正确佩戴劳动防护用品，准时进入 工作场所。
2．了解上班工作情况及存在问题。
3．明确当班运输任务及工作内容。
4．履行接班手续，填写交接班记录。
二、工作前必须做到
1．检查运输巷道内有无影响安全运行的隐患。
2．检查制动装置、撒砂装置是否灵活可靠；传动 系统、轮对是否正常；驾驶室应有完好的顶棚和门。
3．检查隔爆插销、照明灯、红灯、喇叭或警铃以 及通讯装置是否正常。
4．检查电源装置电压是否符合规定，锁紧装置是 否稳妥可靠。
5．检查控制器换向手把和操作手把是否转动灵 活、闭锁可靠。
6．电瓶车注油点加注润滑油脂；砂箱内加满干燥 的细砂。
7．电瓶车试运转。
三、工作中必须做到
1．接到调度指令，观察电瓶车或列车周围有无人 员，发出预警信号方可启动电瓶车。
2．组列时，必须听从跟车人的指挥，速度要慢， 时刻注意连车人的安全。
3.行驶中严格按信号指令行车，注意了望，严禁 闯红灯。
4．正常运行时，电瓶车必须在列车前端（调车和 处理事故除外）；严禁异线顶车；严禁不连车顶车。
5．运行中接近风门、巷道口、硐室出口、弯道、道岔、坡度较大或噪声大等处所，双轨对开电瓶车会 车前，以及前面有人、有电瓶车或视线有障碍物时， 都必须减低速度，并发出警号。
6．严禁在电瓶车行驶中或尚未停稳前离开驾驶 室；运行时严禁将头或身体探出车外。
7．严禁长时间强行拖拽空转；严禁为防止车轮打 滑而施闸启动；严禁使用“逆电流”（即“打倒车”） 的方法制动电瓶车；禁止在操作手把未回到零位时施 闸。
8．严禁甩掉保护装置或擅自调大整定值；或用 铜、铁丝等非熔体代替保险丝（片）等熔体。 2
9．电瓶车的闸、灯、警铃（喇叭）、连接装置和 撒砂装置，任何一项不正常或防爆部分失去防爆性能 时，都不得使用该机车。
10.车辆连接、牵引车数、装封车不合格，电瓶 车或车辆上搭乘非工作人员，以及有其他影响安全行 车的隐患，都不得开车。
11.列车出现故障或发生不正常现象时，都必须 减速停车；有发生事故的危险或接到紧急停车信号时， 都必须紧急停车。
四、完工后必须做到
1．将电瓶车停放到规定位置，切断电动机电源， 将控制器手把取下，扳紧车闸，但不得关闭车灯。
2．蓄电池及时充电。
3．将工具、连接装置放到指定位置，摆放整齐。
4．清理电瓶车卫生，保持设备整洁。
五、交班时必须做到
1．向接班人交清当班电瓶车运行状况及现场存在 问题，进行现场交接班。
2．遗留问题，向工区值班领导汇报。
3．履行交接手续，填写电瓶车运行记录和交接班 记录。
六、岗位必知知识
1．岗位操作规范
(1)司机正常坐姿：坐在座位上，经常目视前 方，左手握控制器手把，右手握制动手轮。
(2)电瓶车启动：打开照明灯、红灯；向井下调 度申请发车；将控制器换向手把扳到相应位置上；鸣 笛示警；松开手闸；按顺时针方向转动控制器操作手 把，逐渐增加到运行速度。控制器操作手把由一个位 置转到另一位置，一般应有3s左右的时间间隔，不得 过快越档，不得停留在两位置之间。
(3)电瓶车运行：控制器操作手把只允许在规定 的“正常运行位置”上长时间停放；制动手轮停放的 位置应当能保证手轮转紧圈数在2~3圈的范围内。
(4)停车：将控制器操作手把按逆时针方向逐渐 转动，直至返回零位，再以手闸停止机车，将控制器 换向手把转至零位。需要紧急停车时，迅速将控制器 手把转到零位，电闸、手闸并用，并连续均匀撒砂。
(5)运行中车辆掉道，严格执行车辆掉道复轨处 理措施。
(6)运送“四超”车辆执行专项安全运输措施。
2．基本生产工艺
(1)明确调度指令，判断准确运行方向； 4
(2)按运行方向启动电瓶车；
(3)正常运行；
(4)到停车位置，减速停车；
3．设备结构原理、完好标准
(1)电瓶车结构：机械部分包括车架、轮轴及传 动装置、轴承箱、弹簧托架、制动装置、撒砂装置、连接缓冲装置；电气设备有电源装置、隔爆插销、电 阻器、控制器、照明装置和牵引电动机。
(2)主要技术参数：粘重、牵引力、电动机功 率、额定电压、牵引高度、轴距、轨距等。
(3)蓄电池式电机车的电源装置类型有有增安型 （安全型）、防爆特殊型和隔爆型三种。
(3)完好标准：转动手轮转动灵活，螺杆、螺母 配合不松动；闸瓦磨损余厚不小于l0mm，松闸时闸 瓦与车轮踏面间隙为3~5mm，紧闸时，接触面积不 小于60%；撒砂装置灵活可靠，砂管畅通，管口对准 轨面中心，砂子干燥充足；缓冲装置（碰头）伸缩长 度不小于30 mm。
4．岗位必备的安全知识
(1)信号规定：哨音信号：1声停车，2声前进， 3声后退；灯光信号：红灯停车，绿灯行车。
(2)电瓶车允许牵引车数及最大载重量。
(3)停送电安全常识：井下不得带电检修、搬迁 电气设备、电缆和电线；架空线下作业，必须切断电 源，验电、放电、挂接地线，并悬挂“有人工作，不 准送电”警示牌。
(4)运输线路的基本情况：长度、车场和安全设 施设置等。
(5)其他安全注意事项：机车速度规定：运人时 不得超过4m/s：运送爆破材料或大型材料时不得超过 2m/s；车场调车时不得超过1.5m/s。运送物料时列车 制动距离不得超过40m。两机车或两列车在同一轨道、同一方向行驶时，必须保持不少于l00m的距离。列 车占线停留应在道岔警冲标位置以外停车，不应在往 返单线上停车。
推荐第5篇：电瓶车司机试题
电瓶车司机试题
一、填空题
1、电机车司机不得擅自离开工作岗位，严禁在机车（行驶中）和（未停稳时）离开司机室。司机暂时离开机车时，必须切断（电机车）电源，将控制器手把转至（零位），取下手把携带并保管好，板紧（车闸），但不得关闭（车灯），不准在有坡度的地方停车。
2、机车上方严禁（乘坐人员）和存放物料工具等，操作时，司机必须座在司机室内，严禁将（头）或（身体）控出车外。
3、司机接班后必须认真检查，发现问题必须及时汇报处理。当机车的（灯）（闸）（铃）和（撒砂装置）中任何一项不正常或（防爆部分）失去防爆性能时，都不得使用该机车。
4、运送人员的机车不得同时附挂（物料车辆）
5、列车接近风门，（巷道口）（峒室出口）（弯道）（道岔）坡度较大或噪声较大处，机车会车前，以及前面有人或视线有障碍时，必须（减低速度），并发出（警号）。
6、需要司机扳动道岔时，必须停稳车下车进行，严禁在（车内）扳动道岔，严禁（挤岔）强行通过。
7、列车减速停车时，禁止采用拉下（集电器）断电方式减速，禁止在操作手把（未回零）位时使闸，严禁使用逆电流即（打倒车）的方法制动机车。
8、电瓶车严禁进入（架线机车）运输巷道行驶，有特殊措施且有专人指挥除外。
9、车场调车确需顶车时，严禁（异型轨道）顶车，严禁（不连环）顶车。
10、严禁长时间拖拉空转，严禁为防止车轮打滑而（施闸）启动。
11、严禁甩掉保护装置或擅自调大整定值，或用不能熔化金属代替（保险丝）。
12、列车在运送物料时制动距离不大于（40）米。
13、车场调车确需用机车顶车时，严禁（异轨道顶车），严禁（不连环顶车）。
14、需要司机扳道时，必须停稳机车，下车扳道岔，严禁在（车上）搬动道岔，严禁（挤岔）强行通过。
15、电瓶车应符合完好标准，发现电瓶车的（闸）、（灯）、（警铃）、（连接装置）和（撒砂装置）任何一项不正常或防爆部分失去防爆性能时，不经整改，严禁使用该机车。
16、必须使用标准连接件连车，严禁使用（绳批子）或（其他代用品）。
17、司机离开座位时，必须切断电动机（电源），将控制器手把（取下），（扳紧）车闸，但不得（关闭）车灯。
18、机车在过风门、巷道口、硐室出口、（弯道）、道岔、坡度（较大）或噪声较大处、人员密集视线内有障碍时都必须（鸣号减速）运行。
19、两机车或两列车在同一轨道同一方向行驶时，必须保持不少于（100m）的距离。
20、电瓶车减速时，应将控制器手把按（逆时针）方向逐渐转动，直至返回（零位）。大幅度减速时控制器手把应迅速（回零），如果车速仍较快，可适当施加（手闸），并酌情辅以（撒砂）。禁止控制器手把未回（零位）时施闸。 ：暂时离开岗位时，必须切断电瓶车电源，将控制器手把转至零位，将控制器手把取下保存好，扳紧车闸，但不得关闭车灯。
二、选择题（10分）
1、2.5T、5T、8T电机车牵引一吨矿车分别是（6 .12 .20）辆 A、
5、
10、20．B、
6、
15、25。C、
6、
12、20。
2、车场调车时列车行驶速度不得超过（1.5米/秒） A、1米/秒。B、1.5米/秒。C、2米/秒。
3、电瓶车的制动闸瓦磨损余厚不得小于 （A） A、10mm B、5mm C、6mm
4、电瓶车的照明灯距不小于（C） A、20米 B、15米 C、40米
5、电瓶车充电机（ B ）侵占人行道。 A、可以 B、不得 C、随便
三、判断题（10分）
1、电瓶车启动车轮打滑时，可以撒沙启动（√）
2、弯道曲率半径规定5吨电瓶车不小于4米。（× ）
3、电瓶车进入架线下时，必须制定特殊措施。（√ ）
4、触头烧损修复后余厚不小余原厚度的30%。（× ）
5、轮箍踏面凹槽深度不打于5毫米。（√ ）
四、问答题：（50分）
1、电瓶车司机不得擅自离开工作岗位，暂时离开时，应做好哪些工作？ 答：暂时离开岗位时，必须切断电瓶车电源，将控制器手把转至零位，将控制器手把取下保存好，扳紧车闸，但不得关闭车灯。
2、电瓶车出现哪些隐患时，若不及时处理，禁止使用该机车？
答：机车的闸、灯、警铃、连接装置和撒砂装置，任何一项不正常或防爆部分失去防爆性能时，都不得使用该机车。
3、电瓶车上为什么要安设砂箱？
答：电瓶车在起动或制动时，供以在机车车轮前的轨面上撒布砂子，来提高机车动轮与钢轨间的粘着系数，进而提高电机车牵引力和制动力。
4、常用电机车牵引车数是如何规定的？
答：
2、5吨机车牵引一吨矿车时不得超过6个车，5 吨矿车牵引一吨矿车叶不得超过12个车，8吨机车牵引一吨矿车不得超过20个车。
5、蓄电池电机车需要进入架线下运行时必须采取哪些措施。（1）、编制特殊措施，经有关部门批准。 （2）、直流架线必须停电。
推荐第6篇：电瓶车驾驶员岗位职责
电瓶车驾驶员岗位职责
1、
2、严格执行公司的各项规章制度，按规定统一着装，挂牌上岗 出车前，认真清扫车辆做到车内外清洁，并对车辆进行全面检查，达到车
辆性能正常，方可出车。
3、电瓶车应由专人驾驶。严禁未经许可私自将车辆交（借）他人驾驶，如因
违规使用导致发生任何损失的，由违规使用人与借出人员连带承担责任。
4、电瓶车驾驶员原则上需持其本人有效汽车驾驶证驾驶车辆，如特殊情况
（驾驶人员无汽车驾驶证）但工作所需其驾驶电动车的，相关资格需由经营部经理审核报经理批准后并备案。
5、
6、电瓶车非工作用途，禁止私自动用，违者承担因私用所产生的全部责任。驾驶员须严格遵守交通法规，严禁驾车逆行、超速行驶及其他违反交通法
规的驾驶行为，违者由驾驶员承担全部责任。
7、
8、严禁酒后驾驶电瓶车，违者承担因酒后驾车所产生的全部责任。电瓶车需按核定标准载人，不得超员搭载，拾到钱物主动归还失主，如不
能及时归还给失主，应上报主管领导。
9、文明驾车，爱惜车辆。属于驾驶员操作不当（如擦、撞、鲁莽驾驶）等，
引起车辆损坏的，由驾驶员承担经济损失。
10、全面掌握导游技巧，了解游园路线和景点分布，随时耐心解答游客咨询，
不与游客发生任何争执，如发生争执，无论问题在哪方将扣驾驶员当月工资的百分之三十。
11、经常检查电池连接线，检查螺母有无松动、电池连接是否氧化，避免因接
触不良引起发热、起火、烧坏极柱（注意：紧固螺母用的扳手应用胶布缠住另一端以防操作不当引起短路）。
12、电池在使用过程中，由于电解液中水的电解和挥发消耗，会造成液面下降
（尤其在夏天）。必须每周检查液面高度一次，并视需要加入适量的纯蒸馏水或者电池补充液。
13、驾驶员在使用过程中，应随时观察仪表台上的电压表和电量指示电压表降
至红色区域，电量表只剩下三格时，表示电池电量明显不足，必须停止运行，及时充电。
14、经常检查重要部位，如发现故障现象，须及时上报，避免造成车辆损害的
扩大。
15、车务组组长根据电瓶车使用情况指定1～2人作为车况日常检查责任人，
并将指定人员报综合服务部备案。
推荐第7篇：电瓶车驾驶员岗位职责
电瓶车驾驶员岗位职责
1.严格执行公司的各项规章制度，按规定统一着装，挂牌上岗。
2.出车前，认真清扫车辆做到车内外清洁，并对车辆进行全面检查，达到车辆性能正常，方可出车。3.电瓶车应专人驾驶。严禁未经许可私自将车辆交（借）他人驾驶，如因违规使用导致发生任何损失的，由违规使用人与借出人员连带承担责任。 4.电瓶车驾驶员原则上需持其本人有效汽车驾驶证,需要其他人员驾驶电动车的，相关资格需项目经理审核同意后备案物业管理中心。 5.电瓶车非工作用途，禁止私自动用，违者承担私用所产生的全部责任。 6.驾驶员须严格遵守交通法规，严禁驾车逆行、超速行驶及其他违反交通法规的驾驶行为，违者由驾驶员承担全部责任。 7.严禁酒后驾驶电瓶车，违者承担因酒后驾车所产生的全部责任。
8.电瓶车需按规定标准载人，不得超员搭载，拾到钱物主动归还失主，如不能及时还给失主，应上报主管领导。9.文明驾车，爱惜车辆。属于驾驶员操作不当（如擦、撞、鲁莽驾驶）等引起车辆损坏的，由驾驶员承担全部赔偿责任。 10.全面掌握项目情况，了解项目路线和景点分布，随时耐心解答客户咨询。严禁和客户、管理人员发生争执，发生一次扣除当月工资的30%，并按公司《底线考核管理规定》（2018）处理。 11.经常检查电池连接线，检查螺母有无松动，电池连接是否氧化，避免因接触不良引起发热、起火、烧坏极柱（注意：紧固螺母用的扳手应用胶布缠住另一端以防操作不当引起短路）。 12.电池在使用过程中，由于电解液中水的电解和挥发消耗，会造成液面下降，需及时报告，并配合维保。 13.驾驶员在使用过程中，应随时观察仪表台上的电压表和电量指示电压表降至红色区域，电量表只剩下三格时，表示电池电量明显不足，必须停止运行，及时充电。 14.经常检查重要部位，如发现故障现象，须及时上报，避免造成车辆损害的扩大。 15.驾驶班长是车况日常检查管理责任人，当班车辆驾驶员是责任人。 电瓶车驾驶员工作细则及职责
一、着装要求：
电瓶车驾驶员拟定统一着黑色西装（帝景式安全队长制服）
二、工作时间
A班08:00-12:00 13:00-17:00 B班 12:00-20:00
三、岗位职责
1.在驾驶班子直接领导下，负责车辆的安全驾驶工作。
2.驾驶电瓶车必须持有B或Q牌执照方可驾驶车辆。驾驶中严格遵守《国家机动车辆交通管理法规》 3.每日提前30分钟上岗，对车辆性能进行全面检查，并做好外观清洁工作。 4.检查及清洁完毕后，应站在驾驶室/位的外侧（背对车体、双手位于小腹交握站立）呈跨立姿势。客户需乘坐车时，驾驶员应使用文明用语做好指引，并按照规定的行车路线行驶，提醒乘客坐稳扶好，待乘客做好后方可入座开车。 5.车辆行驶过程中，应按规定时速行驶（电瓶车2公里/小时）。
6.车辆一律靠右行驶（严禁逆行），转弯时须减速慢行（按规定打转向灯）超车时，不得妨碍被超车辆的行驶。7.到站后按规定的路线行驶和站牌停靠，车停稳后驾驶员下车指引乘客下车。 8.驾驶员在车辆行驶中要集中精力，严禁做工作之外的事，严禁与乘客闲聊。 9.遇到突发事件时或工作需要服从上级调遣。
10.下班后应按照指定位置挺好车辆，清洁车体（加油、加水、充电等）填写车辆运行记录值班本，并把车钥匙交给值班室、班长放置于钥匙箱内，做好钥匙借用登记。11.12.13.未经允许，禁止离开工作区域在市政路段行驶。 遇到异常情况无法及时处理应立即向上级汇报。 服从命令，听从指挥，按时完成上级交给的其它任务。
推荐第8篇：电瓶车驾驶员岗位职责
电瓶车驾驶员岗位职责
1、
2、严格执行公司的各项规章制度，按规定统一着装，挂牌上岗
出车前，认真清扫车辆做到车内外清洁，并对车辆进行全面检查，达到车辆性能正常，方可出车。
3、电瓶车应由专人驾驶。严禁未经许可私自将车辆交（借）他人驾驶，如因违规使用导致发生任何损失的，由违规使用人与借出人员连带承担责任。
4、电瓶车驾驶员原则上需持其本人有效汽车驾驶证驾驶车辆，如特殊情况（驾驶人员无汽车驾驶证）但工作所需其驾驶电动车的，相关资格需由经营部经理审核报经理批准后并备案。
5、
6、电瓶车非工作用途，禁止私自动用，违者承担因私用所产生的全部责任。驾驶员须严格遵守交通法规，严禁驾车逆行、超速行驶及其他违反交通法规的驾驶行为，违者由驾驶员承担全部责任。
7、
8、严禁酒后驾驶电瓶车，违者承担因酒后驾车所产生的全部责任。电瓶车需按核定标准载人，不得超员搭载，拾到钱物主动归还失主，如不能及时归还给失主，应上报主管领导。
9、文明驾车，爱惜车辆。属于驾驶员操作不当（如擦、撞、鲁莽驾驶）等，引起车辆损坏的，由驾驶员承担经济损失。
10、全面掌握导游技巧，了解游园路线和景点分布，随时耐心解答游客咨询，不与游客发生任何争执，如发生争执，无论问题在哪方将扣驾驶员当月工资的百分之三十。
11、经常检查电池连接线，检查螺母有无松动、电池连接是否氧化，避免因接触不良引起发热、起火、烧坏极柱（注意：紧固螺母用的扳手应用胶布缠住另一端以防操作不当引起短路）。
12、电池在使用过程中，由于电解液中水的电解和挥发消耗，会造成液面下降（尤其在夏天）。必须每周检查液面高度一次，并视需要加入适量的纯蒸馏水或者电池补充液。
13、驾驶员在使用过程中，应随时观察仪表台上的电压表和电量指示电压表降至红色区域，电量表只剩下三格时，表示电池电量明显不足，必须停止运行，及时充电。
14、经常检查重要部位，如发现故障现象，须及时上报，避免造成车辆损害的扩大。
15、车务组组长根据电瓶车使用情况指定1～2人作为车况日常检查责任人，并将指定人员报综合服务部备案。
推荐第9篇：电瓶车驾驶员岗位职责
虔心小镇观光车驾驶员岗位职责
1、
2、严格执行公司的各项规章制度，按规定统一着装，挂牌上岗
出车前，认真清扫车辆做到车内外清洁，并对车辆进行全面检查，达到车辆性能正常，方可出车。
3、电瓶车应由专人驾驶。严禁未经许可私自将车辆交（借）他人驾驶，如因违规使用导致发生任何损失的，由违规使用人与借出人员连带承担责任。
4、电瓶车驾驶员原则上需持其本人有效汽车驾驶证驾驶车辆，如特殊情况（驾驶人员无汽车驾驶证）但工作所需其驾驶电动车的，相关资格需由经营部经理审核报经理批准后并备案。
5、
6、电瓶车非工作用途，禁止私自动用，违者承担因私用所产生的全部责任。驾驶员须严格遵守交通法规，严禁驾车逆行、超速行驶及其他违反交通法规的驾驶行为，违者由驾驶员承担全部责任。
7、
8、严禁酒后驾驶电瓶车，违者承担因酒后驾车所产生的全部责任。电瓶车需按核定标准载人，不得超员搭载，拾到钱物主动归还失主，如不能及时归还给失主，应上报主管领导。
9、文明驾车，爱惜车辆。属于驾驶员操作不当（如擦、撞、鲁莽驾驶）等，引起车辆损坏的，由驾驶员承担经济损失。
10、全面掌握导游技巧，了解小镇路线和景点分布，随时耐心解答游客咨询，不与游客发生任何争执，如发生争执，无论问题在哪方将扣驾驶员当月工资的百分之三十。
11、经常检查电池连接线，检查螺母有无松动、电池连接是否氧化，避免因接触不良引起发热、起火、烧坏极柱（注意：紧固螺母用的扳手应用胶布缠住另一端以防操作不当引起短路）。
12、电池在使用过程中，由于电解液中水的电解和挥发消耗，会造成液面下降（尤其在夏天）。必须每周检查液面高度一次，并视需要加入适量的纯蒸馏水或者电池补充液。
13、驾驶员在使用过程中，应随时观察仪表台上的电压表和电量指示电压表降至红色区域，电量表只剩下三格时，表示电池电量明显不足，必须停止运行，及时充电。
14、经常检查重要部位，如发现故障现象，须及时上报，避免造成车辆损害的扩大。
15、车务组组长根据电瓶车使用情况指定1～2人作为车况日常检查责任人，并将指定人员报黄主任备案。
休闲度假办公室
推荐第10篇：售楼处保安岗位职责
售楼处门岗保安员工作内容及标准
主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临；
2、对闲散人员严格管理，查明身份方可入内；
3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；
4、配合门童随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；
5、巡视售楼处及样板间外围，如有异常立即汇报；
6、发现有人携带枪支、弹药、易燃易爆物品或其他违禁物品时，要立即制止并上报；
7、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服；
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；
3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；
4、距客户车辆5～10m左右敬礼；
5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的；
第11篇：售楼处各岗位职责
售楼部各岗位职责
一、主管岗位职责：
根据建设售楼部的要求及服务协议的管理指标，全面负责售楼部管理工作。
1、负责售楼部内和人员的合理配置，负责基层人员的选拔、考核、培养和使用，做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质。
2、组织健全、合理的售楼部管理体系，制定和完善重大规章制度，制定操作规章，健全内部组织管理系统，加强条线之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作。
3、协助销售部门各种活动的筹办和安排。
4、负责售楼部人员教育培训工作，做好项目服务供方和人员的日常管理工作，并做好与服务供方的定期沟通联络。
5、负责配合销售处的对外宣传、接待工作，正确处理客户的投诉，并维持和保证企业形象。
6、配合解答客户有关物业服务的相关问题，代表驻场主管与总部的相关联系，协调售楼处、发展商及各相关部门的工作。
7、处理客户投诉，必要时及时向公司汇报，做好记录并做好投诉处理后的回访工作。
8、负责收集、整理项目有关准业主或潜在客户资料，整理归档妥善保存。
9、巡查售楼处各项管理运作情况，做好记录，遇到特别或严重情况，立即向公司汇报。
10、完成项目委托方和物业公司交办的相关物业服务工作。客服人员岗位职责：
1、提供水吧服务工作，每天负责为客户做到茶水及饮料服务。
2、前台见有客户前来，应主动拉门，必要时保持常开，同时向客户问好“欢迎光临盛世中央公馆售楼部”或“欢迎光临”。
3、客户进门后，前台将客户领至销售接待处，邀请一名销售人员进行接待。
4、销售人员带领客户至讲解区后，在未开始讲解前，由客服水吧询问客户需要茶水、饮料还是矿泉水。在得到客户回答后，向客户说：“好的，请稍等”，然后退后一步，转身离开回到水吧，并尽快提供。如有多个客户，应一一询问，询问时应使用普通话，并尽量降低音量，以客户能挺清楚为准。并能够记清每位客户的需求
5、水吧客服员在得到停车场安防员的客户到达通知后，应立即着手相关饮料茶水的准备工作，饮料茶杯沏至七成满。
6、客户进入接待中心后，水吧服务员应按照客户人数准备相应的空杯子，以便及时服务。
7、在客户告知需要何种饮料后，水吧应立即按照客户的要求为其准备好相应数量的饮料。并直接负责将饮料送至客户手中或客户洽谈区茶几上。（水吧应牢记每位客户的选择）。同时对客人轻声说“请喝XX”。注意避免用手指接触杯口。
8、水吧客服送完第一次饮料后，则因退出洽谈区。之后每隔十分钟，应巡视一次，为客户续杯。如客户落座洽谈，应再次送上饮料。并保持每隔十分钟，巡视一次，为客户续杯。
9、客户离开一个参观区域后，应通知保洁员，前来清理。并将客户落座位置处之饰品和烟缸等物品，放回原处。
10、客户需要离开时，销售员送至门口，前台应咸向前一步走出门外，使大门保持常开。客户即将踏出大门时，应提醒客户“慢走”、“小心台阶”，再见。
11、雨天应为客户打伞至停车场。
12、如多名客户同乘一辆车前来，则应协助停车场安防员打开车门，送客户上车。
13、客户上车后，关闭车门的同时向客户说：“欢迎再次光临”。 安防部班长岗位职责： 全面负责现场秩序维护管理工作。
负责售楼部日常防范性的安全治安服务。
负责人员控制管理和车辆控制与登记管理。 负责道路安全管理和车辆停放管理。
负责半军事化动作培训（单个军人徒手队列动作及车辆指挥等），消防演练与安全管理。
负责紧急突发事件应急预案的演练、实施。 完成现场主管交办的各项任务。 做好安防维护工作相关记录。
安防员岗位职责：
1 严格遵守公司的各项制度，认真贯彻落实公司的方针政策；服从安排、听从指挥、尊重领导；维护公司利益，不泄露公司商业机密。
2 以身作则，从严格治安、做好“防火、防盗、防爆，防破坏”的四防工作。 3 上班期间必须严格按照公司要求，注意个人形象、服务态度。不得无故脱岗、串岗、闲聊睡觉。树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当，处理问题机智果断，进退有度。
4 熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表的整洁。做好礼仪、接待、咨询、指导工作并熟悉销售部人事架构及联系方式，熟悉经常进出人员的情况。
5 当有客户来看房或咨询时应主动上前问好帮开车门及带领客户进入售楼部交前台人员跟进。
6没有客户到时，应保持军姿站立，不得与无关人员闲聊，或在岗位附近绕圈游走，更不能双手或单手插袋站立。 7 交接班时必须严格检查公司物品有无损坏；认真做好岗位交接班时的工作记录，并清楚了解当时的工作情况。
8 劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场，发现异常和可疑人员注意及了解，并及时报告上级领导。
9 熟记业主/客户的车号，疏导人员车辆，保障通道顺畅有序；注意出入口周围的动态，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。
10 严格要求自己，站姿端正，得体大方；语言标准、规范、语气和缓；主动、热情、诚恳
售楼处保洁员岗位职责：
售楼处外围的保洁员，应按时循环完成售楼处周边的水景、盆景、绿化带、停车场和地面清洁。
售楼处室内的保洁员，应按时循环完成售楼处的展厅、接待厅、洽谈室、办公室、储物间、卫生间、饭厅、吧台（包括门窗、地面、地毯、楼梯、花盆、展示物品）等处清洁卫生作业。
1地面和墙面 : 地面每日循环清扫、拖洗保洁，做到地面瓷砖光亮、无污迹；
墙面保持无灰尘、无污渍； 大堂、门厅大理石、花岗石地面保养每月一次，保持材质原貌，干净、有光泽。
2楼梯扶手、栏杆、窗台 :每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。
3灭、指示牌等公共设施 : 每日擦抹一次，保持表面干净、无灰尘、无污渍。 4天花板、公共灯具 : 每周除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 5门、窗等玻璃及各类表具箱表面 : 每周循环清洁，保持洁净、光亮，无灰尘、无污迹。
6道路、地面保持无垃圾杂物、无污迹、无积水。目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时，广场砖地面每周冲洗一次。
7、公共灯具、宣传栏、坐凳等 : 每日擦抹一次，目视无灰尘，明亮清洁 2米以上部分每半月擦抹、除尘一次。
8、景观池 : 每日循环打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；每周清洗景观池一次，对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。
夜班保安岗位职责：
1、做好和白天保安的交接工作。
2、维持夜间售楼部秩序，并在客户离开之后做好巡查工作。
3、能节耗，检查所有灯具是否关闭（除应急灯外），检查所有空调是否关闭，检查所有用电用水设备是否正常运转或关闭。排查消防影患。
4、每1小时巡逻一次，并正确处理突发状况，及时电话通知主管。
5、队员必须遵守公司的规章制度，夜间发现外来人员要仔细盘问其来目的。
6、队员在上班过程中不准阅读小说看报听音乐或睡觉，一经发现必将严肃处理。
盛世物业
2012年12月10日
第12篇：售楼处保安岗位职责
售楼部保安员岗位职责
礼宾岗职责
1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。
3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。
4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。
5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。
6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。
7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。
8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。
9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
车场岗位职责
1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。
3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。
4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。
6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。
7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。
8、合理安排车位确保车场交通畅通。
夜值岗职责
1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。
2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。
3、对售楼处照明设施、水电、消防器材等重点部位进行检查检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员如有应立即控制并问明原因及时将情况向上级报告。
4、值班期间禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗严防偷盗事故的发生。
5、每隔一小时对售楼中心及外围广场进行巡视检查并做好相关记录。
样板间岗位职责
一、目的
为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责
1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。（接待）
2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。（清洁）
3、维护样板房内的物品完好，不丢失。（安全）
三、要求及工作规程
1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌服务。
3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光
4、有音响的样板房上班后立刻开启音响，保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。（8：50—19：50）。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题（如：价格问题）时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的安全。
9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。
10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风（注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏）。
11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其离开后立即关闭。
12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。
13、客户或维修人员移动的家具、物品，待其离开后应立即将其恢复原状。
14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修
15、样板间关闭前，需检查房屋门窗是否关严，并注意防火、防盗。
售楼部保安员岗
位职责
第13篇：售楼处保安岗位职责
xx物业xx售楼部保安员岗位职责
门 岗 职 责
1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。
3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。
4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。
5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。
6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。
7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无
出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。
8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。
9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
车 场 岗 位 职 责
1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。
3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。
4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户
开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。
6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。
7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。
8、合理安排车位确保车场交通畅通。
夜 值 岗 职 责
1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。
2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。
3、对售楼处照明设施、水电、消防器材等重点部位进行检查检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员如有应立即控制并问明原因及时将情况向上级报告。
4、值班期间禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗严防偷盗事故的发生。
5、每隔一小时对售楼中心及外围广场进行巡视检查并做好相关记录。
第14篇：电瓶车司机服务规范[版]
电瓶车司机服务规范
将车停放在指定的位置，在车旁等候客户的到来；
见面：当客户来到车前，驾驶员应站在车的左前方，热情有礼的 对客户说“您好！请上车”；
开车前使用服务用语提示：“车即将启动，请您扶稳坐好”； 在行车途中需转弯的时候，应对客户说：\"前方车辆转弯，请扶稳坐好\".；
到站提示：“售楼部（样板间）到了，下车请您带好随身物品，小心慢行”；
西入口礼宾
当停车场礼宾通报有客户到，应当站在闸道外面等候客户。
情况1：
门口礼宾：“您好，欢迎来到白桦林明天，经发物业为您服务，请问您是第一次来吗？” 客户:“是的”
礼宾：“请您前往销售中心看房，我们那里有专业的置业顾问为您介绍，并且会带您参观样板间及交房标准。” 情况2：
门口礼宾：“您好，欢迎来到白桦林明天，经发物业为您服务，请问您是第一次来吗？” 客户:“不是” 礼宾：“请问您的置业顾问是哪位”(呼叫销售中心门口礼宾，确认是否为×××的客户，如果是请委婉要求置业顾问陪同，若置业顾问在忙，经确认后方可放行客户参观) 样板间楼下礼宾：
礼宾：“您好，欢迎来到白桦林明天，经发物业为您服务，请问您是参观哪一户呢？” 客户：“AB/CD ”
礼宾根据客户需求，为客户指引。 样板间客服：
门口接待客服：您好，欢迎来到白桦林明天，经发物业为您服务。（递送鞋套） 情况1：
房内客服：您好，打扰一下，我们这里有柠檬水、菊花茶，请问您需要吗？ 客户：不需要。 情况2：
客服：您好，欢迎来到白桦林明天，经发物业为您服务。我们这里有柠檬水、菊花茶，请问您需要吗？ 客户：柠檬水/菊花茶吧。
客服：您好，打扰一下，这是您要的柠檬水/菊花茶。 客户：谢谢
（客户离开）客服：请慢走，欢迎下次光临。
第15篇：电瓶车、叉车司机安全技术操作规程
电瓶车、叉车司机安全技术操作规程
1．驾驶员必须经过专门培训；并经有关部门考核批准发给操作证，方准驾驶。禁止无证驾驶。
2．驾驶员必须按规定穿戴好个人劳动防护用品。
3．电瓶车应按规定线路在厂区内行驶，并严格遵守《厂内机动车辆安全管理制度》及有关交通安全规则。
4．电瓶车驾驶员旁只准乘一人。叉车除装卸摩托车、进口发动机箱时及实习司机经批准后司机旁可乘坐一人外，其它情况严禁乘人。5．严禁酒后驾驶，行驶中禁止饮食和闲谈。
5．车辆发动前应检查刹车、转向、喇叭、照明及液压系统等装置是否完好、灵敏可靠。禁止带病出车、。
6．起步时要查看周围有无人员和障碍物，然后起步。行驶中如遇条件不良时，应先减速慢行。通过十字、交叉路口时应“一慢、二看、三通过”；交会车时，要做到礼让“三先”（先让、先慢、先停），严禁争道和强行超车。
7．厂区内道路上行驶时，时速不得超过15km／h；出入车间、库房门及转弯时，应先减速，且车速不得超过5km／h。电瓶车、叉车不得进入易燃易爆场所。 8．车辆不准超载使用。电瓶车装运货物时，不准超载、超宽、超高，并放稳缚牢，防止物件倾斜、滑落伤人。叉车不准超负荷叉运货物。
9 叉车作业不准用货叉带人作业，叉运货物时重心应尽量放低，起升后货叉下严禁站人。叉车作业时要注意发动机冷却水箱水位及水温的情况，防止过热。 10．叉车操作应遵守设备操作说明书的规定，起升后货物要平稳，下降货物要缓慢，防止突然下落，车要呈制动状态。当发现车辆呈倾斜、轮胎离地现象时，应立即采取紧急措施，收降货叉，严禁用人压载，防止意外事故发生。 11．在狭窄场所作业时，应留有安全空间位置并加强照明，防止挤压伤人。 12．车辆在运行中和尚未停稳时，严禁任何人上、下车，更不准扒车、跳车。 13．工作完毕，必须将车辆刹稳，并熄火取下锁匙。平叉应放落地面。
行车工安全技术操作规程
1．行车工必须经过专门培训，并取得操作资格，才准独立操作，其它人员严禁操作。
2．工作前必须按规定穿戴好个人防护用品。
3.开车前应认真检查设备机械、电气部分和防护保险装置是否完好、灵敏可靠。如果控制器、制动器、限位器、电铃、紧急开关等主要附件失灵，严禁吊运。并对钢丝绳、吊钩、滑轮等部分严格检查，发现异常严禁吊运。
4．行车工必须听从挂钩起重人员指挥。正常运行时，不准多人指挥，但对任何人发出的紧急停车信号，都应执行停车。
5．行车工必须得到信号后方能进行操作，起动时应先鸣铃。 6．行车工在工作时要严格执行十不吊： ⑴.超负荷不吊；
⑵.无指挥、指挥信号不明、看不见重物、重量不明、光线不足不吊； ⑶.吊物上站人和浮放有活动物件时不吊；
⑷.钢丝绳、吊索具和附件捆缚不牢，不符合安全要求不吊； ⑸.行车吊挂重物直接加工的不吊； ⑹.斜拉横拽不吊；
⑺.易燃易爆物品、氧气和乙炔瓶等不吊；
⑻.吊运坚硬有棱刃物件时，钢丝绳与吊物棱刃处未垫不吊； ⑼.吊运铝液浇包时盛装太满不吊； ⑽.管理人员违章指挥不吊。
7．当物体吊起0．5m高时，应在原处作制动刹车试车，确认刹车良好方准起吊运行。
8．行车运行中，未完全停车，严禁改开倒车。当吊钩接近卷扬限位器、大小车临近终端时，速度要缓慢，不准用倒车代替制动、限位代替停车、紧急开关代普通开关。
9．工作中如发现控制器、制动器、电气设备等有故障或电压突然下降时，必须尽快停止工作，同时切断电源，并挂上不能使用的牌子，进行检查修理。严禁带电修理。
10．行车在运行时禁止进行修理、清洗和润滑等工作。
11．起吊的重物离开地面后稍停一下，看挂的是否牢固，平稳后再起升或移动，行走中要平稳，开始稍慢，逐渐加快，不能猛走猛停，避免引起冲击、碰撞、脱落等事故。
12.严禁用麻绳、线绳、三角带等非吊装用绳索吊运物件。
13．在运行中，发现事故，不论任何人发出信号都要立即停车。运行中严禁有人上下。
14．不许将吊起的重物长时间停置在空中，如特殊需要，必须采取有效保安措施，工作中如发生停电或发现异常时，需在重物下面采取围栏围护措施。
15．运行中，地面有人或落放吊件时应鸣铃警告。严禁吊物在人头顶上越过。吊物离地不得过高。
16．吊车平台不准存放任何工具和备件，以防坠落伤人。
17.运行时由于突然故障而引起浇包或物件下滑时，必须采取紧急措施向无人处降落。
18．夜间作业应有充足的照明。
19.行车工对违返本操作规程规定的有权拒绝吊运。
20．工作完毕，行车应停在规定位置，起升吊钩、小车开到轨道两端，控制按钮关闭电源，然后切断总电源。
电焊工一般安全操作规程
l 电焊工属特种作业人员，必须经身体检查合格并持劳动部门签发的特种作业证，方可上岗。
2 焊接场地禁止放易燃易爆物品，应备有消防器材，保证足够的照明和良好的通风。
3 在操作场地10米内，不应储存油类或其它易燃易爆物品（包括有易燃易爆气体产生的器皿管线）。临时工地若有此类物品，而又必须在此操作时，应通知消防部门和安技部门到场检查，采取临时性安全措施后方进行操作。
4 工作前必须按规定穿戴好防护用品，操作时（含打渣）所有工作人员必须戴好防护眼镜或面罩。仰面焊接应扣紧衣领，扎紧袖口，防止焊渣烫伤面部． 5 在有缺氧危险作业场所及有易燃易爆挥发性气体的环境，设备容器应经事先置换通风，并经监测合格。
6 对压力容器、密封容器、燃料容器、管道的焊接，必须事先泄压、敞开，置换清洗除掉有毒有害物质后再施焊。潮湿环境容内作业还应采取相应电气隔离，或绝缘等措施，并设人监护．
7 在焊接切割密闭空心工件时，必须留有出气孔。在容器内焊接，外面必须有人监护，并有良好通风措施，照明电压应采取 12伏。禁止在已做油漆或喷涂塑料的容器内焊接。
8 电焊机接零（地）线及电焊工作回线都不准搭在易燃易爆物品上，也不准接在管道和机床设备上，工作回路应绝缘良好，机壳接地必须符合安全规定。 9 电焊机的导线屏护装置必须完善（包括一次侧、二次侧接线）电焊钳把与导线连接处不得裸露，二次线接头应牢固。2米以上的高处作业，应遵守高处作业的安全规程。作业时。不准将工作回路线缠在身上。高处作业应设人监护。 10 遵守《气瓶安全监察规程》有关规定，如不得擅自更改气瓶的钢印和颜色标记，严禁用温度超过40℃的热源对气瓶加热，瓶内气体不得用尽，必须留有剩余压力永久气体气瓶的剩余压力应不小于0．05兆帕，液化气体气瓶应留有0．5％－1．0％规定充装量的剩余气体。气瓶立放时应采取防止倾倒措施。
11 工作完毕，应检查焊接工作地情况（包括相关的二次回路部分）无异常状况，然后切断电源，灭绝火种。
手工电弧焊工安全操作规程
l应掌握一般电气知识，遵守焊工一般安全规程，还应熟悉灭火技术、触电急救及人工呼吸方法。
2工作前应检查焊机电源线、引出线及各接线点是否良好；若线路横越车行道时应架空或加保护盖；焊机。次线路及外壳必须有良好接地；电焊钳把绝缘必须良好。焊接回路线接头不宜超过三个。
3下雨天不准露天下电焊，在潮湿地带工作时，应站在铺有绝缘物品的地方并穿好绝缘鞋。
4移动式电焊机从电力网上接线或拆线，以及接地、更换熔丝等工作；均应由电工进行。
5推闸刀开关时身体要偏斜些，要一次推足，然后开启电焊机；停机时，要先关电焊机，才能拉断电源闸刀开关。
6移动电焊机位置，须先停机断电，焊接中突然停电，应立即关好电焊机。注意焊接电缆接头移动后应进行检查，保持牢固可靠。 7在人多的地方焊接时，应安设遮栏挡住弧光。
8换焊条时应戴好手套，身体不要靠在铁板或其它导电物件上。敲渣子时应戴上防护眼镜。
9焊接有色金属器件时，加强通风排毒，必要时使用过滤式防毒面具。 10焊机启动后，焊工的手和身体不应随便接触二次回路导体，如棉钳或焊枪的带电部位、工作合、所焊工件等。
11在容器内作业，潮湿、狭窄部位作业、夏天身上出汗或阴雨天等情况下，应穿干燥衣物，必要时要铺设橡胶绝缘垫。在任何情况下，都不得使操作者自身成为焊接回路的一部分。
12工作完毕应关闭电焊机，再断开电源。
上模工安全操作规程
1作业前 1．l检查钢丝绳是否完好；
1．2检查吊环是否可靠，以及是否安装好； 1．3检查模具的锁紧块是否装好； 1．4检查吊车是否正常； 2作业中 2．1安装模具；
2．l．l安装模具时，观察有无异常； 2.1.2吊车起吊时，重物下面严禁站人；
2．1．3吊车吊模行进时，模具不可离地面过高，尽可能的贴近地面行走； 2．1．4模具起吊时，必须注意避开周围设备及机械，不得发生碰撞； 2．1．5模具进入机床时，应确认起吊高度以及下落时不可碰撞机床； 2．1．6装模时，必须关掉机床电源进行操作； 2．1．7大型模具下面必须安装支承块；
2．1．8完成上述工作，确认压板已安装好之后、方可松开钢丝绳；
2．1．9打开模具前按模具的特点进行检查，对有抽芯的模具，需检查抽芯位置，确认正确后，才可打开模具。 2．2拆卸模具
2．2．l首先检查模具是否完好； 2．2．2检查模具是否已喷好防锈剂；
2．2．3用吊车吊紧模具时，不要使用钢丝绳受力过大，以免损坏钢丝绳和吊环； 2．2．4拆开压板后，方可打开机床，确认无阻碍后才可起吊模具，确保模具与机床的安全；
2．2．5清理现场，确保地面无油污，以免滑倒。
模修工安全技术操作规程
1．模修工必须穿戴好个人防护用品。
2．模修工必须熟悉所修模具的材料性能、安全要求。
3．模具摆放要整齐、稳妥、垫高，要放在工作台上，不能直接落地。 4．模具修理前要检查所使用工具，不符合要求的工具不得使用。
5．模修工操作行车起吊翻转模具，要持证操作，并严格按设备操作规程和行车工安全操作规程操作。
6．待修模具和已修好模具要分开存放，并要有锁模块锁紧。 7．除此之外，模修工还要遵守机修钳工的安全操作规程。
清洁工安全操作规伤
1．工作前应按规定穿戴使用好个人防护用品，检查所用工具是否完好。 2．未经允许不得擅自进入挂有“禁止入内”“高压危险”等标牌的区域内。 3．清扫作业时，应注意作业区域内及周围情况，防止出现车辆撞伤、物体打击和其它不安全因素。
4 未经允许不得开动或关闭位河电气设备，不得触摸电缆、电线、电动机、电气仪表等电气设备，也个得用脚踏蹬设备，电气设备清扫必须经电工允许并采取可靠措施后才能进行。
5．在设备之间行走或清扫时，必须在保证安全的前提下，严防被转动部分挂住衣服以及铁屑等飞溅物的伤害。
6．严禁在吊起或悬空的物件下通过或清扫作业。
7．在有油的地面作业要防止滑倒，在离地登高作业要有可靠的安全措施，严禁将身体伸出窗外擦玻璃。
8．清洁工有责任保持安全通道整洁及畅通，发现他人堆放物件堵塞通道时，有权制止。
压铸工安全技术操作规程
1．操作者必须持证上岗。
2．操作者必须穿戴好个人防护用品。
3．操作者必须熟悉所操作设备的结构、性能、工作原理和调试方法，并认真阅读操作说明，严格按设备操作规程操作。 4.压铸机操作：
4．1 操作者开机前必须对设备、仪表、润滑、冷却系统和设备的安全防护装置做全面的检查，确保完好有效。
4．2 操作者安装镶件时，必须戴手套，以防烫手。
4．3 设备运转中操作者（包括其他人）不得进入危险区域。以防碰伤和烫伤。 4．4 往保温炉加注铝液时，操作者（包括其他人）要远离叉车和保温炉，以防铝液飞溅伤人。
4．5 拆装模具过程中要正确选用吊索具和拆装方法，并检查模具是否有安钢紧装置，以防模具坠落砸伤设备和人员。 5．保温炉操作： 5．l 新炉和长久未用的炉子，使用前必须炉干，以防加注铝液爆溅灼伤人。 5．2 操作者应经常检查导线有无烧焦、破损、搭接设备外露金属部分，防止发生触电事故。
5．3 保温炉加注铝液时，必须停电。
5．4 清理铝液浮渣时，起吊加热盖要正确选用吊索具，并按操作规程操作；加热盖要落地放置，不得一直悬在空中；待炉温降低清渣时，清理人员要佩戴相应的防护用品（如手套、护目镜）；炉渣清理完毕，加热盖要恢复原位，接线正确，并把防护罩安装稳妥。
6 操作者要认真做好交接班记录。
抛丸工安全操作规程
1．操作者必须持证上岗操作。
2．操作者必须穿戴好护目镜等必要的个人防护用品。
3．操作者必须熟知抛丸机的结构、性能、工作原理，熟悉操作说明，严格按设备操作规程操作。
4．非本工作区域的工作人员，严禁进入抛丸作业区域。 5．禁止从吊有铸件的悬链下通过，以免碰伤人。 6．上、下挂铸件时要平稳，以防铸件落下伤人。 7．随时清理撒落地上的钢丸，以防滑倒摔伤人。 8．工作完毕，清理工作场地，保持通道畅通。
钻床工安全技术操作规程
1 作业前：
1．1应注意设备上的防护和保险装置必须齐全可靠、穿戴使用好规定的劳动防护用品。女工长发必须盘入帽内。
1．2电气设备的金属外壳的接零（地）保护必须牢固可靠。 2 作业中：
2．l钻大件时，工件必须用压板、压杆把紧，钻小件时应用工具夹紧，不准用手拿着钻。
2．2工作时严禁戴手套。
2．3钻头上绕有长铁屑时，严禁用手拉，要用刷子或铁钩清除。
2．4不准在旋转的刀具下，翻转、卡压或测量工件，手不准触摸旋转的刀具。 2．5加工零件需要加冷却液时，应用毛刷，严禁用棉纱绞缠加冷却液。 2．6换钻头、调整、变速时均必须停车。
2．7使用摇臂钻时，横臂回转范围内不准有障碍物（更不准站人）；工作前横臂必须卡紧。
2．8横臂和工作台上不准堆放放物件。
2．9工作结束后，将横臂降到最低位置，主轴箱靠近立柱，并且都要卡紧。 3 作业后：
3．1切断电源，维护保养好设备。 3．2整理整顿好作业现场。
铸件清理工安全技术操作规程
1．清理工必须穿戴好个人防护用品，戴眼镜和手套。 2．清理时，要了解工件的材质性能。
3．清理前检查所用工具，不符合要求的工具不得使用。 4．翻转工件时要平稳，防止坠落伤人。 5．在清理工作时，工件侧面、对面不应站人。 6．用手锤清理时，手锤不得朝人的方向锤打。 7．铸件不能触通道上，摆放高度不能超高。
8．使用砂轮机、手锯、铲子及专用工具等设备时，应遵守有关规定要求。
第16篇：售楼处置业顾问岗位职责
售楼处置业顾问岗位职责
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结，每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴发表99
第17篇：售楼处物业服务岗位职责
售楼处物业服务岗位职责
秩序维护岗位职责
负责售楼处和样板间内安全、消防、停车场管理； 定期组织对防盗、防火等方面的知识教育的培训； 安排体能训练，保持最佳状态工作；
执行有关紧急事故发生时之应变程序，调整保卫部署； 熟悉本物业公共设备位置和保安监控重点，以便执行工作； 对重点部位的巡视，每天不少于三次； 熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码； 完成交办的其他任务。
保洁岗位职责
样板间内大堂的日常保洁工作；
样板间内其他公共区域、办公室等清洁工作；
样板间外立面及所属范围内地面铺装、道路、绿化带、水景的及时清洗和保养；
负责样板间卫生间的清洁和日常卫生耗材的管理；
紧密配合园林和绿色租摆等专业部门搞好水的使用、绿化维护管理工作。 完成开发商交办的其他任务。
物业经理岗位职责
负责与开发商沟通，进行物业方面的前期准备工作； 了解售楼处销售房屋的客户或业主情况，并进行前期沟通； 了解项目工程进展，以及设备设施安装情况； 监督检查售楼期间保安、保洁等日常服务工作。
提交售楼处和样板间筹备期的物业管理工作报告，并应按时提交本月工作计划和上月之工作报告。 工程岗位职责
根据售楼处工作要求，落实和贯彻执行工程各项管理制度和操作措施； 负责安排公共区域照明维护保养； 负责安排工程日常小修的落实和记录；
负责安排各类设备设施的维护和管理，并定期收集汇总各类运行数据； 负责工程应急方案的落实和实施；
负责设施设备巡视和检查，发现问题及时处理；
负责安排收集设备的相关技术资料，并对资料、工具、备品备件严格管理。
第18篇：售楼处保洁保安岗位职责
售楼处门岗保安员工作内容及标准
主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作，对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临；
2、对闲散人员严格管理，查明身份方可入内
3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；
4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；
5、巡视售楼处，如有异常立即汇报；
6、发现有人携带易燃易爆物品或其他违禁物品，要立即制止并上报；
7、遇到下雨天气或其它恶劣气候时候及时对售楼处做保护，将地毯收回，检查售楼处外围是否安全
8、每天下班前检查门窗和电源等是否关闭
9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。
二、工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定的制服；
2、不准在岗时间和闲散人员聊天，说与工作无关的话；
3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；
4、距客户车辆5~10M左右敬礼；
5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入；
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。
售楼处保洁员工工作内容及标准
主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。
一、工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；
4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
5、负责工具的清洁和保养；
6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；
7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；
10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；
11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；
12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；
二、工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定的制服；
2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作： （1） 办公垃圾收集、桌面擦拭；
（2） 每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次； （3） 每日擦拭售楼处木地板； （4） 每日售楼处大理石牵尘工作；
（5） 每日售楼处一层玻璃清洁； （6） 每日售楼处家具擦拭； （7） 每周售楼处墙面弹尘； （8） 每周沙盘吸尘；
（9） 售楼处客户接待区随时清洁工作； （10）售楼处洽谈室随时清洁工作； （11）售楼处卫生间随时清洁工作。
第19篇：1[1].售楼处保洁员岗位职责
售楼处保洁员工作内容及标准
主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。
一、工作内容
1、
负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；
4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
5、负责工具的清洁和保养；
6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；
7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；
10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；
11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；
12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服；
2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
（1） 包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭； （2） 每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次； （3） 每日擦拭售楼处木地板； （4） 每日售楼处大理石牵尘工作； （5） 每日售楼处地毯吸尘； （6） 每日售楼处家具擦拭； （7） 每日售楼处一层玻璃清洁； （8） 每周售楼处墙面弹尘； （9） 每周沙盘吸尘；
（10） 售楼处客户接待区随时清洁工作； （11） 售楼处洽谈室随时清洁工作； （12） 售楼处卫生间随时清洁工作。
第20篇：司机岗位职责
司机岗位职责 一，所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 二，工作内容；
1.出车准备
依据公司分厂的派车单，实施出车前准备，检查车辆刹车，轮胎气压，机油，燃油，水等是否正常，零件是否齐备，保证车辆安全。
2.安全行驶
遵守交通规则，注意行车安全，节约燃料，保护环境圆满完成货物运输任务。
3.故障排除
依据驾驶员应知应会，及时分析排除故障，对复杂故障通报有关人员，并提出排除意见及时处理，保障车辆安全正常行驶。
4.车辆维护
依据车辆保养制度，对车辆运行前后实施维护保养，行驶中注意和观察仪表是否正常，对异常部位及时调整和故障排除
5.服务质量
依据文明行驶管理规定，礼貌文明驾驶并做到安全正点运行，确保车辆整洁、干净无损坏，对客人和用户热情，语言文明，达到客户满意。 三，司机从客户订货，独家商品，一箱1元。
四，确认无误出车后，货物数量缺少，司机负责（按货物原价扣款） 五，司机如在路上违章自己负责，客车拉货罚款100元公司出，（一个月不能超过两次）
六，司机的路程公里数每天上报。
七，司机每月销售送货任务，如达到60万元，司机每人奖金一人100元，库管奖金100元，如果没有完成60万元，达到55万元，司机每人奖金一人50元，库管奖金50元
