推荐第1篇：写字楼保安职责
保安岗位职责
1.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理；快递人员（快递的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。 3.加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。 4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记表）一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通，不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区） 8.保安人员应做到：
1） 服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事勤请示、上报；
2） 坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊； 3） 明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察； 4） 遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气； 5） 坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快； 6） 不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。
9 完成公司领导临时交办的其他任务。
10 遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。 11 保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班后把门，特别是安全出口门锁好。 14 楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员，如发现问题，及时通知行政部。
15 公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人，严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。
16 惩罚制度：
1) 如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资； 2) 如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；
3) 发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；
4) 接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；
5) 造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任
6) 加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%
7) 巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速
8) 交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究上一班人员的责任
9) 我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合要求的，扣除一定数额的保安费
推荐第2篇：写字楼岗位职责
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持\"业主至上，服务第一\"的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作。
- 1
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。
2、负责物业档案的建立和管理。
3、负责接管物业工作的组织和协助。
4、负责业主入住手续的办理。
5、负责业主房屋装修的管理。
6、负责空置房管理。
7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。
9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。
11、负责物业服务费收缴工作。
12、负责违章建筑的管理工作。
13、协助业主委员会申报维修基金。
14、执行上级部门、领导交代的其他工作。
- 3
2、仪容仪表符合要求，坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。
4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。
5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。
- 5
6、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报告。
7、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。
8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。
9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。
12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。
13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。
14、完成项目管理部交办的其他工作。
15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
秩序维护队长
- 7
8、在项目管理部的安排下，配合秩序维护主管做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
9、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。
11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。
12、熟悉报警流程
13、完成项目管理部交办的其他工作。
14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。
礼仪秩序维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。
3、管理区域进出人员的迎送工作。
4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。
- 9
8、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况，做好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。
9、检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。
10、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。
监控值守
1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。
2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。
3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。
4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。
5、严禁无关人员进入监控室。
6、经常保持监控室内环境卫生。停车场值守
1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。
- 11
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿 化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。
环境维护领班
1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。
2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。
3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。
4、环境维护员业务技能的培训工作。
5、环境维护用品的发放、登记工作。环境维护员
1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。
2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。
3、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。
- 13 绿化工
1、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。
2、控制预防花木绿地的病虫害。
3、清除枯枝死株。
4、补种缺株少苗。
5、对名贵花木的挂牌、生长记载。
6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。
7、扶正倾倒的树株。
8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。
9、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。
10、摆放植物的叶面清洁。工程维护主管
1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理；
2、落实各项工程管理制度、标准、规范；
3、落实并完成工作计划和任务；
4、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查；
- 15
5、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。
6、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。
7、每月定期抄写各部门各业主用电表数，并同时检查电表是否正常。
8、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验与维修。
9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。
10、每日维修工作记录的填写。
11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。
12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。
13、完成班长交办的其它工作。 空调维修
1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。
2、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。
3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
- 17
12、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。
13、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。
14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。
15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班
1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。
2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。
3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。
- 19
推荐第3篇：写字楼保安管理方案
保安管理方案
保安管理包含治安管理和消防管理两部分
一、治安管理
在大厦物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，
特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
（一）管理内容：
1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（租户）安全的行为。
（1）门岗的任务： • 礼仪服务；
• 维护出入口的交通秩序；
• 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；
• 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦； • 夜间对外来人员进行询问和登记； • 严禁携带危险物品进入大厦；
• 遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记； • 为业主提供便利性服务。
（2）巡逻岗的任务：
• 按规定路线巡视检查，不留死角；
• 巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作； • 对大厦内的嫌疑人员进行检查防范； • 对大厦及楼宇安全、防火检查； • 装修户的安全检查；
• 防范和协助公安部门处理各类治安案件； • 防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
2、技术防范：
应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。
（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。
（2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。
（二）、管理措施：
1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；
2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演习；
3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；
4、严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量；
5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；
6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
二、消防管理方
消防管理是物业安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。
（一）管理内容：
1、做好消防监控中心的管理；
2、做好消防设施、器材的管理；
3、保持消防通道的畅通；
4、加强装修期间的消防安全管理；
5、严禁违章燃放烟花爆竹；
6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；
7、防止电器短路等引发火灾因素。
（二）管理措施：
1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
2、制订消防事故处理预案，防患于未然；
3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
5、做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
6、制止任何违反消防安全的行为；
7、积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；
8、发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
推荐第4篇：写字楼保安服务方案
写字楼保安管理方案
保安作为北京XX物业管理上的重要环节之一，我司将参照国贸物业成熟之保安运行经验，特别针对北京XX保密程度强、消防等级高、人员流动大的特点，制订保安计划，确保保安工作达到服务等级与质量目标。
一、保安岗位分布 1.保安队长：1人
2.保安班长：外围、停车场3人；综合业务楼、多功能演播楼、生活服务楼3人 3.外围门岗（6个门）：24小时在岗、6组、3人/组、共18人 4.外围巡视：24小时巡逻、2组、3人/组
5.综合业务楼大堂警卫：24小时在岗、1组、3人/组 6.多功能演播楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组 7.生活服务楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组
8.生活服务楼、多功能演播楼楼内巡逻：24小时巡逻、2组、3人/组
二、保安队伍构成及培训计划
1、保安队伍构成：
为保证北京XX安全管理工作顺利开展以及保安队伍的稳定性，我公司将充分利用现有的人力资源优势为贵项目组建过硬的保安专业化队伍。 1) 保安经理：从我公司直接指派有经验的专业经理。 2) 保安主管：从我公司其他项目选派有经验的管理人员。 3) 保安队长、班长：从公司实管项目抽调。
4) 保安员：骨干人员从我公司委托管理项目中抽调及社会招聘，退伍军人优先考虑，其他人员择优录取。
2、保安培训计划
培训目的：培训一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，文明执勤的保安队伍。 培训内容如下： 1) 岗前培训 (1) 目的与要求
F 树立保安员职业意识，培养从业热情； F 明确保安员的职责任务； F 熟练掌握本岗位“应知应会”。 (2) 内容与进度
F 公共课目：具体见人员培训部分的《培训计划》。
F 专业技能，保安部负责组织实施、集中上课共8课时，具体内容包括： ü 保安员形象教育（礼仪举止、文明礼貌等）； ü 保安服务的规章制度及相关法规政策； ü 保安岗位职责，操作技能； ü 义务消防员知识教育。
F 军训由保安部负责组织实施，具体内容包括： ü 队列训练 ü 基本功训练 2) 在职提高培训 (1) 目的与要求
F 实行准军事化训练和管理，不断提高保安员业务水平和技能，以满足保安任务的需要。 (2) 内容与进度 F 每周 ü 军体训练 F 每月
ü 政治思想、职业道德、本岗位专业知识、消防知识、法律常识 ü 集中学习或自学 F 每季
ü 高楼消防知识、紧急集合演练 ü 集训 F 每半年 ü 消防实战演习ü 集训
3) 保安工作筹备期、正常管理期培训计划表
推荐第5篇：写字楼巡逻岗位职责
写字楼巡逻岗位职责
1、写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位；
二、写字楼开放工作时，门口定点岗将对出入写字楼外来人员，办理来访登记手续；
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时，不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物，不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾；
五、为确保写字楼安全和卫生，不得在室内使用煤炉、气炉和电炉；
六、为了保持良好的办公秩序，不得在写字楼内大声喧哗和吵闹，音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内；
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查，如发现有私自留宿者，将查明证件后，除责令其恢复原状外，并处以罚款。
2、巡逻岗岗位职责
1、掌握各类突发事件应急处理流程，遇突发事故能沉着应对，反应灵敏，操作正确得当，避免事态恶化，保护业主/住户人身财产安全。
2、具有良好服务意识和服务精神，着装整洁，佩带齐全，保持良好精神状态，准时上岗，行走起跑保持正确军事姿态。
3、上班不准擅自离岗、不准睡岗，不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟，不准听收音机等与值班无关的事。特殊事情如需离岗位要报领班同意，安排人员顶岗后方可离开。
4、按规定路线及时间巡视车库，特别是摩托车和单车库，对可疑人员提高警惕，对乱停放车辆及时进行制止，对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或领班妥善处理，并按要求做好巡逻签到与巡查记录。
5、按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况，包括安全情况、公共设施、清洁卫生，做好记录登记，对于无法及时处理的问题报告领班予以处理，发现可疑人员应加以盘问检查，必要时劝其离开小区；
6、巡查外围车场停车安全有序停放，发现乱停、乱放应及时制止，发现偷盗现象应及时上前处理或报告领班；
7、熟悉小区内的消防设施设备布局和使用，防止人为破坏，制止任何单位及人员动用消防用水行为；
8、协助其它岗位共同搞好小区管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。
3、保安巡逻岗位职责
第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标，“预防在先”为主要指导思想，以“确保重点”为主要原则；
第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法；
第三条 巡逻中要善于观察，做有心人，及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑情况或可疑违法人员；
第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况，设施状况；
第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静，有无忘记关闭门窗，有无水患火险等警情，若有，立即报告并采取相应处置措施；
第六条 发现报火警，要沉着冷静，迅速赶赴现场，必要时采取控制手段进行扑救，并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门；
第七条 巡逻时拾到贵重物品，应及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理；
第八条 巡逻时要准时靠点（除处理特殊情况外），一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次，不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻；
第九条 巡查停放车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盗窃及恶意破坏等事件发
推荐第6篇：写字楼安保岗位职责
写字楼安保岗位职责
1、写字楼保安职责
1.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理；快递人员（快递的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。
4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记表）一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通，不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区）
8.保安人员应做到：
1）服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事勤请示、上报；
2）坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察；
4）遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气；
5）坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快；
6）不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班后把门，特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员，如发现问题，及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人，严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。
16、惩罚制度：
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资；
2)如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；
3)发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；
4)接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；
5)造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合要求的，扣除一定数额的保安费。
2、办公写字楼保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
3、写字楼形象保安的工作职责
写字楼形象保安区别一般普通的保安，他们不需要负责一般保安员日常安防工作，但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。作为一名好的写字楼形象保安，自己的言行举止都代表了公司的形象，需要恪守己责，严格遵守写字楼保安岗位职责。
一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置
1、熟悉各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟悉品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。
3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟悉活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。
6、熟悉门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。
二、形象保安应该具有良好的形象
1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。
8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。
三、形象保安应该具有得体的举止行为
1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
4、写字楼巡楼保安工作职责
职位：巡楼保安员
工作大纲：负责巡查各楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施及人员状况。
汇报职级：保安领班
岗位职责及操作细则：
(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)巡查楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。
(3)协助领班处理紧急情况。
(4)密切留意各租户单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。
(5)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。
(6)如租户投诉，须耐心聆听，并做好记录，报领班处理。
(7)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。
(8)严禁施工人员和租户职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
(9)如接获监控中心通知楼层有烟感报警，则应迅速赶到现场查看确认类别，及时把现场情况通报监控中心，收到监控中心的指示即按指示处理。
(10)若发现楼层租户内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。
(11)非办公时段，检查所有租户的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。
(12)非办公时段无租户加班的楼层，应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。
(13)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。
(14)密切留意租户单元未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照保安规范用语）。
(15)密切留意是否有住户／租户更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。
(16)劝告客户不要占用客梯运货，做好解释并上报。
(17)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，查找原因，及时上报处理。
(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
推荐第7篇：写字楼客服岗位职责
写字楼客服岗位职责
1、写字楼客服岗位职责
1、负责大厦业主的物业费催收。
2、负责大厦业主的维修处理报修。
3、负责大厦业主的客户服务工作等。
2、写字楼客服岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、主动致电客户，做好专业指导服务及客户关系维护；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、与同事或主管共享信息，进行客户信息记录与沟通，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
3、写字楼客服岗位职责
1.以接听电话、收缴物业费、车位费、收费开票等为主要工作内容；
2.准确记录业主保修电话，并正确传达维修部，并跟踪回访； 3.善于处理业主投诉和突发事件，应变力强；
4.在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；
5.巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；
6.协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；
7.协助领导解决各种问题。
4、写字楼客服专员岗位职责
1、接受及处理客户投诉，定期安排客户拜访，调查客户意见，统计服务满意度；
2、检查客户每日经营状况，并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果。
3、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；
4、配合客服主管对日常工作的管理，负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护；
5、负责办理客户的入住、退房、装修手续，并负责相关文书档案的管理；
6、完成领导交办的其他工作。
5、写字楼客服岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理客户的投诉处理，控制写字楼客户的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
推荐第8篇：办公写字楼岗位职责
写字楼事业部岗位职责
在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：
一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。
二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序 、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。
三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。
四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。
五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。 七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。
八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。
十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。管理处经理岗位职责
管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。
二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。
四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。
五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。
六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。
八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于
次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。
维修主管岗位职责
维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：
一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程资料的系统交接和使用管理工作。
二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。
三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进行回访，确保维修质量。
四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。
五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与重大项目维修施工，把住维修质量关。
六、负责处理公用设施突发事故。
七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。
八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检查工作。
九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。
十、完成管理处交办的其他任务。
管理处维修工岗位职责
一． 听从工程部主管的工作安排。
二． 熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。
三． 按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。
四． 做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。 五． 定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。 六． 认真做好值班工作日记和设备运行记录。
七． 认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。 八． 经常保持工作环境整洁。 保安领班岗位职责
1、负责对本班员工工作岗位的调配和安排
2、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。
3、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
4、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。
5、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。
6、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。
7、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。
8、完成主管交与的其它任务。
9、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。
10、带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。
保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
车库保安员岗位职责
1、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。
2、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。
3、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。
4、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。
5、维护员工和施工人员出入通道的秩序。
6、遇到一般突发事件，及时准确的处理。
7、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。
8、对违例泊车进行处理。
9、发现问题处理，并向领班报告。
保安巡逻员岗位职责
1、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。
2、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。
3、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。
4、熄灭各楼多余照明。
5、留意公共场所清洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。
6、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。
大堂保安员岗位职责
1、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予准确回答。
2、上岗时仪容整洁，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。
3、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。
4、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。
5、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接准确，口齿清晰，语气亲切，在任何情况下都要彬彬有礼。
消防监控中心岗位职责
1、接火灾报警程序：
A、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的速度赶赴报警地点。
B、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情严重，应立即打电话通知安控室发出火灾紧急报警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。
C、如控制屏是误报警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，然后进行消警，同时记录在案，向主管报告。
2、消防器材检查制度：
A、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器材。
B、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、重要的工作机房等。 C、上述检查是正常工作，逢重大节日，将另行再安排重点检查。
3、当值制度
A、注意室内环境卫生，保持环境清洁。 B、每日对仪器、仪表进行清洁，保养工作。 C、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。
D、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，重大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。 E、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。 F、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。
清洁领班岗位职责
1．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的清洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作 2．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作 3．全面负责园区日常的清洁质量的管理工作，实行规范作业 4．不间断地在园区内巡查，发现清洁死角应及时调配人员予以解决
5．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完好情况，及时安排保修和提出更新添置计划
6．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能 7．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质
8．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广泛听取其它部门的意见，不断改进工作 9．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务
维修工岗位职责
维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，
为用户创造一个舒适而完好的环境。
一、必须服从主任、维修部长的工作安排，协助其他维修工做好各项维修工
作。
二、熟悉管理处的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。
三、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。
四、熟悉辖区内各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。
五、熟悉辖区内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、
地上）的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。
六、对自己的责任区要经常巡视，发现房屋及公用设施有损坏、隐患或其它
不正常的情况，应及时给予维修，确保公共配套设施及设备的正常运用。
七、确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的畅通，每月要检查一
次，对于污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通，化粪池充满达80% 以上，应及时组织清理，不得造成污水外溢。
八、及时满足用户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时
要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工。
九、上门维修应对用户态度热情，服务周到，按规定收取维修费要及时上缴
管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费
不交公或索要小费的一经查证，按规定给予罚款或辞退处理。
十、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力
提高自己的维修技能。
十
一、完成主任、维修部长交给的其它任务。清洁工岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，服从管理员的安排，听从指挥。
2、负责公共区域（道路、走廊、门厅、楼梯、卫生间等）的清洁卫生
工作，按照工作规程和质量要求，做好责任区的清洁卫生工作，做到每日清扫，每日拭擦。对包干区域经常进行巡视保洁，定期对扶手、拦杆、把手、面盆等清洁消毒。
3、确保卫生间无异味，保持地面、墙面清洁，及时更换垃圾袋，安放洗手液、卷纸等卫生用品。
4、检查责任区内各种设备设施的完好情况并及时报告和保修
5、垃圾周转箱定期擦拭、消毒，保证周转箱内无异味，垃圾日产日清。
6、及时清除地毯、大理石、墙壁、玻璃上的油迹、污迹。
7、保证公共通道、停车场、车库和绿地做到“四无四清”，即无特种垃圾，无不卫生死角、无瓜皮果壳、纸屑等杂物，无坑洼积水：做到阴井口清，通道路面清、死角清、绿地花坛清。
8、根据季节及实际情况，在部分区域投放灭鼠药品、喷打灭虫药水等。
9、垃圾实行袋装化，不同垃圾进行分类投放、收集，争取达到ISO14001标准。
10、做好清洁设备和清洁用品的保养和保管工作。
11、服从领导调配，完成经理布置的其它工作。
推荐第9篇：写字楼巡逻保安岗位职责_写字楼保洁员岗位职责_保安岗位职责_小区保安岗位职责_轩乾保安服务
全干货！写字楼巡逻保安岗位职责
随着城市的发展，大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称，每天，大量的上班族出入于此。近年来，安保服务的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。
上述想必大家都早有耳闻了，那么小编就直入正题，给大家介绍一下安保服务吧~
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。
3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。
4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
好啦！有关写字楼保洁员岗位职责的，小编今天就先说到这里了~希望上述这些保安岗位职责干货可以帮到你哦~
推荐第10篇：写字楼商场保安大学生个人简历
写字楼商场保安大学生个人简历范
文
2012年04月16日北京大学生个人简历范文信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.
姓名
自我评价
本公司有20名年龄18-35周岁身高在170以上经过专业培训的专业人员愿为北京市各用人单位提供合作服务公司徐经理欢迎贵公司领导致电洽谈业务
工作经验
北京市非凡奥警技术服务有限公司
2009-1至2011-5任职保安薪资
2000-3000元/月
工作职责：北京非凡奥警保安技术有限公司是保利集团的子公司，在北京工商局登记注册，北京市公安局特批为首都企事业单位提供安全防范人员服务的正规单位。
公司于2005年通过ISo9001-2000国际质量管理体系认证;2002年被北京市技术监督局和北京市保安服务总公司评定为资质等级三级企业;2006年被北京市保安服务总公司评定为B级企业。分公司下设办公室、企业管理部、财务核算中心、技术防范工程部、培训部等部门实行正规化管理、教育和培训。
公司依托保利集团品牌优势，集团客户资源优势，海外客户资源优势，以及公司多年丰富的安保服务管理经验，以专业的保安团队，专业的管理人员，以“服务第
一、质量第
一、管理第
一、信誉第一”的服务理念，为保利集团、首都机场及北京的多家大型商场、写字楼、高档社区提供门卫、守护、押运等保安
服务。
公司实行严格的军事化管理制度。重视队员的培训，每一名新队员都要接受岗前培训，提高保安队伍整体综合素质，在一日生活制度管理上，公司合理安排，除去6小时的执勤外，更要保证2小时的学习和休息时间
北京非凡奥警保安技术有限公司
2001-1至2011-4任职保安薪资1000-2000元/月
工作职责：公司于2005年通过ISo9001-2000国际质量管理体系认证;2002年被北京市技术监督局和北京市保安服务总公司评定为资质等级三级企业;2006年被北京市保安服务总公司评定为B级企业。分公司下设办公室、企业管理部、财务核算中心、技术防范工程部、培训部等部门实行正规化管理、教育和培训。
北京非凡奥警保安技术有限公司
2004-1至2011-3任职保安薪资2000-3000元/月
工作职责：北京奥警保安技术服务有限公司成立于1998年，经工商行政管理局注册正式成立。注册资金100万元人民币。公司主要从事安全保卫工作的服务性企业。公司于2005年正式加盟北京市保安服务总公司，成为北京编号的特许保安公司之一。资质证照齐全。在2008年荣获《奥运安保》集体三等功，并在2009年度北京市单位内部安全保卫工作中《荣获集体嘉奖》。受到各方面赞誉。经过10几年的不懈努力，现公司发展迅速，规模不断扩大，正在进入一些新的领域。需要一批高素质人员加入进来同我们一起成就未来。
希望有需要安保服务的企业及有安保项目的个人和我们联系洽谈合作事宜。谢谢!
教育经历
1995-2至1998-2山东军事学院技校专业
徐经理语言能力
英语：一般
徐经理专业证书
保安专业证书2006年2月由北京市朝阳区质量技术监督局颁发证书图片
徐经理照片/作品
北京大学生个人简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他
活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语
四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的
职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
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第11篇：写字楼物业保安工作标准
写字楼物业保安工作标准
保安服务要求
一、安全
安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。
二、有序
在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。
三、亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感觉。
四、形象
保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。
保安仪容仪表标准
一、保安仪容标准
1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
5.大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
6.保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。
7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。
8.立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
9.立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
10.听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
11.不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
二、保安仪表标准
1.注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
2.内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。
3.不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
5.值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。
6.不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
保安服务语言规范
一、保安人员在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业户和来宾的来访要热情，对业户和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。
二、盘问大件物资（物品）携出小区或大厦时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的证件（请出示物品出入证）”，盘问清楚后登记放行。阻止大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，请求理解、支持和配合。
三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。
四、听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。
五、值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：
1.请多多关照、请多多帮忙、请多多指教。
2.认识您很高兴！
3.您好！××××××管理处保安部，请进。
4.对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？
5.对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？
6.对不起，请问您是哪一位？（能否告诉我贵公司的名称？）
7.对不起，您和我们管理处联系好了吗？
8.某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我们公司目前暂时不需要贵公司的产品，您是否把您的联系地址和电话告诉我；如果需要，我们会和您联系的，好吗？
9.对不起，您拨错了。
10.对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证。
11.请问您的姓名?
12.请提宝贵意见，您还有什么问题？
13.谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！
14.您好，请问需要帮忙吗？
15.不客气，这是我的工作职责。
保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第
一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准：
1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。
7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。
15.不准知情不报或包庇坏人。
16.不准当班员工下班后进入工作场所。
保安员职业道德规范
一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。
三、不计个人得失，乐于奉献。
四、文明执勤，礼貌待人。
五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。
保安员门岗服务
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他
污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。
十
二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。
十
六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。
十
八、日检
1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。
2.巡视检查：分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检
管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。
保安员巡逻服务
一、目的
全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
各管理处保安巡逻。
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排
1.值班岗保安实行24小时值班制。
2.早班：8:00～16:00，中班：16:00～24:00，晚班：24:00－8:OO，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。
3.小区巡逻：
(1)巡逻周期：20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。
(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
4.大厦巡逻：
(1)巡逻周期：9O分钟巡逻打卡一次。
(2)巡逻规律：先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。
五、巡逻检查内容
检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。
1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。
2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。
3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。
4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。
5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。
保安员车辆管理服务
一、保安工作职责
1.保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。
2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。
3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。
二、车辆停放制度 1.地下停车库
(1)业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库，无证不得入内。
(2)《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。
(3)有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。
(4)自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，服从工作人员指挥。
(5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发现异常情况保持现场。
(6)其他车辆因各种原因需进入车库，必须凭保安部签发的《特别停车证》。
2.广场、停车场
(1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地，先到先停，停满为止。
(2)凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。
(3)遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。
(4)按《收费规定》收取停车费，对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。
(5)驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行配合协助，但对车辆损坏不承担赔偿责任。
3.非机动车、助动车、摩托车
(1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。
(2)自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。
(3)各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。
(4)车主应做好安全防范工作，保安人员不承担赔偿责任。
三、保安车管服务标准
1.地面
(1)引导车辆在指定部位有序停车，提醒车主关好车窗车门，贵重物品不得留放车内。
(2)按管理处规定对车辆实行收费服务。
(3)督促车辆遵守禁令标志，纠正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。
(4)发生事故应保持现场，立即向管理处报告。
(5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。
2.车库
(1)车辆凭管理处所发《停车证》放行，及时登记，进车库时问车号、车位。
(2)无《停车证》车辆，应经管理处同意方可进入车库，但不得占用业户车位。
(3)督促进入车辆遵守车库内禁令标志，不得在车库内学习驾驶和洗车。
(4)提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。
(5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。
(6)保持车库出入口畅通。
(7)经常到车库内巡视，发现问题应做好记录并向班长报告。
(8)车库内发生事故应保持现场，立即向管理处报告。
(9)环卫车辆进入车库清运垃圾结束后，通知清洁人员做好保持工作，设备人员开启垃圾房排风机。
保安员紧急集合方案
一、目的
紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动，训练队员对突发事件的反应能力，做到镇静自如、快速出击、方法有效。
二、适用范围
1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（住户）和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击。
3.紧急集合方案演练。
4.其它重大意外情况。
三、应急程序
1.安装报警设施
每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃，治安值班室或消防中心、其它员工宿舍应尽量安装报警装置。
2.信号规定与识别
（1）当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警，各保安队员必须在
秒钟内到达指定地点待命。
（2）当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警，各保安队员必须在秒钟（即铃响的时间）内到达指定位置待命。
3.集合地点
略。
4.信号控制
（1）在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按上述规定中的规定信号报警。
（2）每季度演练一次，在演练中只能由管理处主任控制报警，公司领导每年抽查一次。
四、要求
1.着装：必须穿制服，可以不戴帽，不扎腰带，不系领带，不能穿拖鞋或打赤脚。
2.坚守岗位：各岗位必须留值班员。
3.注意联络和汇报：发生紧急情况立即安排人员向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员。
4.通过方案演练，使每位队员掌握对付各种突发事件的方法，能在短时间内到达预定地点。
保安员应急计划和措施
一、目的
在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主（住户）或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其它重大意外情况。
三、职责
1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划，报物业管理部或分管副总经理审批，必要时报总经理审批。
2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。
四、计划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布置执行。
2.在处理治安突发事件时，由值班员（大堂保安）迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现
场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。
五、实施
1.在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关记录，存档3年；重大灾害的记录长期保存。
4.为增强应变能力和战斗力，平时对每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
第12篇：写字楼物业管理的保安服务
写字楼物业管理的保安服务需要制订全面的保安工作计，建立有效的保安制度，消除一切危机或影响业主与使用人生命和身心健康的外界因素。具体包括：
（1）写字楼物业管理需要根据写字楼的布局和总面积、幢数、出入口处、公共设施数、业主及用户人数，配保安固定岗位 和巡逻岗位和实际人数。
（2）写字楼物业管理需要确定保安巡逻的岗位合格和路线，做定时、定点、定线巡逻与突击检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、停车场等处。
（3）写字楼物业管理需要建立24小固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。
（4）写字楼物业管理需要完善监控系统，在主要入口处、电梯内、贵重物品存放及容易发生事故的区域或重点部位安排闭电视监控器，发现异常采取相应的补救措施。
第13篇：保安岗位职责
保安岗位职责
1、着装要整齐，精神饱满，对本大厦的客人要彬彬有礼，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使业主/租户称心如意，严禁用粗言恶语对待客人。
2、询问或制止客人违规行为时，要先敬礼，并礼貌用语，严禁与客人发生争吵。
3、注意大厦范围内的情况，严防破坏及盗窃行为的发生。
4、保护植物及装饰物品的完好，严防破坏。
5、检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。
6、检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。
7、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修人员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。
8、检查各层的治安情况，加强巡逻，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。
9、负责劝阻出入大厦人员从消防电梯出入（火警、紧急情况除外）。
10、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、通道的情况，发现问题及时上报。
11、讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
12、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
13、完成领导交办的其他工作任务。
监控员岗位职责
1、中心监控人员的岗位是监视屏幕情况，随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况。
2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。
3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。
4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带，应得到公司领导批准。
5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向公司领导汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。
7、做好监控室的卫生、钥匙领还记录，以及交办的其它任务。
8、严禁无关人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情况，严禁将电视监控投备挪作私用。
第14篇：保安岗位职责
保安岗位职责
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了，如果没有关，要把它关上。
2、早晨打扫时间（8：30-10：30）公司大门要在关闭状态，有车辆要进出时再开，车辆走了，立刻要将大门关闭。
3、在保安室，有车辆进来，要及时给他开门，如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因，注意礼貌用语
4、平时要留意公司人员的出入情况，看到有陌生人进入公司时要询问他原因，找谁的就让他给谁打电话询问清楚，注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。
5、公司人员要叫外卖的，让他到保安室去领，不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括：早上8点半过后去宿舍看一遍，宿舍内没有人的，要把宿舍内的电源，（如风扇、电灯等）要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域，要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关，如果没有关，要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护，不要随便给外人拿去用。
第15篇：保安岗位职责
工作报告
保安课班长岗位职责：
服从命令 ，听从指挥，有令则行，有禁则止；
积极完成上级交给的各项任务；
监督检查本班队员的服务工作质量，认真做好每日的巡视检查；
组织本班队员学习商场的各项管理规定，保安课的服务规范、岗位职责；了解本班队员的思想动态，关心队员生活，培养队员团结互助的团队精神；认真填写日常值班记录，向经理、助理汇报值班工作情况；
负责偷盗时间的处理；
严格遵守商场各项规章制度和保安课规定，服从上级下达各项工作指令；
熟练掌握消防监控中心各种消防设备的性能和使用方法，严格按照规程进行操作；具有对火灾及其他紧急事故的处理能力，掌握报警处理程序的方法；对管辖区内的消防设施、设备和消防监控设备具有初步维修的能力；熟悉消防法规、专业消防知识和管辖区消防设施、设备的分布；
监督检查管辖区内的消防设施、设备是否正常。
流动岗岗位职责
进行开业前检查；
AM9：20开启商场内扶梯。发现异常应立即报告消防中心；
主动帮助有困难的顾客，耐心解答顾客提出的问题，提醒顾客看管好自己携带的物品；对收银台等重点部位进行重点防范，检查是否有能伤害顾客的危险物品，禁止商品摆放到商品规定以外的地方；
发现可疑人员要进行跟踪监视，防止三包案件的发生；
若在商场内进行拍照、摄像、必须得到商场总经理办公室批准，佩带统一袖标；按照商场规定，对厂家办事、送货人员、营业员进行管理；
按照商场规定时间押款，押款时要走在收银员身后，保证营业款的安全；以商场闭店音乐为准，按规定进行闭店检查。
后方岗位职责
做好开业前检查，对重点部位进行重点巡查，发现异常立即报告消防中心；检查厂家运送货物时，是否对地面、墙面的损坏；
阻止无牌人员进入后方，阻止所有人员带包进出卖场，禁止厂家办事人员、营业员卖场购物进入后方，禁止使用客用手推车搬运货物；
礼物回答办事人员提出的问题，指明行走路线；
三楼后方岗，应保证财务部安全，八楼后方岗要保证商场办公室的安全，阻止无关人员进入；
对货物的搬出入进行核实、登记；
一楼员工出入岗，负责对员工上下班进行管理；
客用出入口岗位职责；
进行开业前检查，以商场开业音乐为准，打开各出入口，迎接顾客；
主动帮助有困难的顾客，认真回答所提出的问题；
阻止携带宠物，危险品，衣冠不整，精神不正常或醉酒的人进入商场；
阻止员工在工作时间内由客用出入口进出，阻止从客用出入口搬运货物，阻止将购物车、筐带出商场；
检查搬出物品，依据购物发票仔细核对搬出物品数量；
PM10：30，以商场闭店音乐为准，关闭客用出入口，检查周围设施，确保有无安全隐患。
超市岗位职责
维持收银抬周围秩序，指明超市出入口的位置，指引顾客到收银台付款，对顾客自带的物品加以标识；
检查商品的陈列，保证顾客的购物安全；
熟练掌握偷窃商品的判断方法，对重点部位重点防范，发现可疑行为要采取现认、确认、再确认的原则，确认无误后，礼物地请顾客到保安室协助调查；
按照商场规定，对厂家办事人员、送货人员、营业员、收银员进行管理，并防止有损商场利益的行为发生；
对搬出商品与水带核实无误，在水爱上标明后放行；
闭店后检查加工间、面包房用火、用电、用气、用水的安全。
货场岗位职责
非运送货物和高度超过290CM的车辆禁止进入货场，阻止无关人员进入货场
进入货场的车辆必须熄火，必要时要戴防火帽；
货场内禁止吸烟，发现应立即制止；
货场保安远之间应随时保持联系，安全合理引导车辆，确保货场车道畅通；
负责对外来送货厂家人员进行登记管理，要发放临时身份牌，并要求其戴在胸前，无牌人员禁止进入后方；
阻止无关人员在收货平台逗留，保障管辖范围内商品的安全；
搬出物品必须持有管理部搬出证明，仔细核对搬出物品数量，超市售出商品从货场出货时，水带行必须有该部门经理签字，核实无误，在水带上标明后放行；
未经批准的危险品，如油漆、化学物品等易燃物品，一律不准带入；
商场闭店后，对货场进行安全检查。
停车场岗位职责
维持周围秩序，确保车道畅通，避免意外事故发生；
主动帮助有困难的顾客，认真礼貌回答顾客提出的问题；
对出组车辆进行管理；
车辆进入停车场时，保安员应将收费卡交由车主打卡后放行，由车主妥善保管；引导车辆到停车场车位停车，提醒司机锁好车门窗，并将车内贵重物品随身携带，车内不准留有儿童；
随时检查车辆状况，发现车辆损坏、漏水、漏油、车门窗未关好等现象，应及时利用商场广播通知车主，并做好记录；
指挥车辆的行驶，保证车场内交通畅通，避免意外事故发生，如有发生保护现场，及时通告消防中心进行处理；
车辆进入收费口时，保安员主动向司机收取停车卡，检查与车辆号码是否相符，依据系统显示按照物价局的收费标准收取停车费；
收费时要使用物价局印制的统一收据，不能涂改发票或收费后不给发票；
如果车主的停车卡丢失时，应验证车主的驾驶证，行车执照，本人身份证等有效证件，
并在《停车登记表》上做记录并按规定赔偿；
发现可疑车辆、人员、物品应密切监视，及时报告上级，防止偷盗、破坏等现象发生，对进入停车场的超市购物车进行管理；
每日认真填写《停车场值班记录》和《缴款登记》，将当日情况进行详细记录，未完事宜要向接班保安员交代清楚。
夜班岗位职责
P,M9:50集合 分岗，夜间工作安排；
PM10：00分夜班保安员协助白班巡视；
PM10：20锁好除主通道外的所有安全门，闭店后杀星进组与各楼层保安员对卖场进行检查，确认无误后，封闭楼层，消防中心夜班人员对交回的警备物品，进行检查并详细记录；
夜间楼内外巡视；
每夜对商场外围巡视4次，检查内容，围栏玻璃，阶梯灯，出入口门，橱窗及商场在楼外摆放的一切物品，是否有损坏；
每夜对商场内部按“221”巡检法进行巡视，检查内容：B1F—9F的各楼层内的水阀，燃气阀，热水阀，喷洒，游乐场，休息室，厕所，垃圾箱，开水间，各电器开关，总经理室，会议室，仓库，商谈室，各办公室，财会室，商场内有无潜伏人员；
利用商场内的防盗感知器对商场的安全进行监控；
检查施工单位的夜间作业申请，确认合格后允许进行店内施工；
夜间施工作业时，派保安员监督作业现场，并要求作业人员在保安员的视线范围内，保安员不准进入柜台内，与柜台保持1木以上距离，或站在两柜台中间；
禁止作业人员在非作业区域内长时间逗留，如因工作需要，应保持在自己监控范围内；作业结束后，保安员应对商场进行检查，确认无火灾隐患，无人，无建筑垃圾后通知消防中心，将通道门锁好和关闭照明；
保安员换岗休息时，禁止一人前去，换岗应有一人陪同；
对保洁、工程的夜间作业加以监督。
对有碍秩序、非正常状态顾客的事件处理
1迅速赶到现场维持卖场秩序，防止事态扩大，维护商场设施及商品，注意出事地点
周围的情况，防止有人趁乱偷窃和破坏。
2顾客和营业员发生争执时，迅速通知商场相关部门进行处理。
3顾客之间发生争执，对双方进行协调，调解无效时，报告保安课拨打110。
4处于非正常状态下的顾客（精神不正常、醉酒），劝阻其离开商场，若不听劝阻，报告保安课拨打110。
5对于公开使用暴力人员，应迅速制止并设法抓获当事人，同时通知保安课拨打110，若当事人逃走应记清当事人特点（身高，体态，衣着，面部特征。身体特点及逃走方向），同时保护好现场，事后写出详细书面报告。
6处理以上时间时注意语言，方式，方法，如有损坏商品，立即联络商场有关部门。
第16篇：保安岗位职责
安全防火责任制
为了防止火灾的发生，减少火灾造成的危害，保护饭店财产及
大家的人身安全，保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行，特制
定以下安全防火职责：
1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识，
防火领导小组成员要运用消防法去指导工作；
2、认真落实消防人员的组成，明确各自的岗位，认真交接班，按
照防火区域巡查路线分工负责，对重点防火部位做到勤检查，
勤巡视，发现问题及时处理，并报告有关领导，对存在的火灾
隐患，随时发现随时处理，并提出改进建议，而且要建立完善
防火档案；
3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法，明确报警器
的位置，牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用
范围正确使用，严格按消防器材、设备的保养规定进行保养，
以免失效，在紧急状态下无法使用；平时要妥善保管，以免损
坏、丢失：
4、认真落实安全措施，每一位消防员有权利、有义务教育其他员
工遵守消防法，提高消防、防火意识，增强消防常识，预防、
消除火灾隐患，把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态；
5、所有消防员随时做好灭火准备，并且要带领、组织、指导其他
员工扑救火灾，完成灭火任务，并且认真保护火灾现场；
6、发生重大火灾事故时，做到沉着应战，报警后立即切断电源及
可燃气体、可燃液体的输送管道，有组织的疏散人员，划定警
戒区和灭火区域，使用就近灭火设备、器材消灭火灾，控制火
源，把损失降低到最小限度；
7、全楼共分7个重点防火区，7个重点防区负责人明确落实到部门。
一但发生火情，各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、
水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救，以
免怠慢战机发生混乱；
8、发生重大火灾或者意外停电，保安、值班人员首先应按照重点
保护单位分布情况和分工情况，立即前往重点保护位置，(如3}}
通道保安立即定位收银台，4}}通道保安要立即定位财务室)，使
之不受损失；
9、全体员工要在消防领导小组的领导下，有组织有纪律地完成消
防仟务。
王府饭店人事部
二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制
楼面前厅：
1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源，严禁违章操作，
防止火灾事故的发生；
2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行
三级严格检查，防止客人留下烟头等易燃物品，造成火
灾，同时检查电源是否切断，空调是否关闭，排风是否
关闭，气阀是否关闭，有无漏气现象；
3、如果发生停电，必须立即关掉所有电源开关，拔掉用电
设备，以免来电时无人，造成火灾隐患；
4、停电时不得使用蜡烛，在应急灯光源下，立即关闭锅气
与总阀，同时，积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制
1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查；
2、控制好配电室的用电指数，发现异常及时处理并上报，
不让配电设备带病运转；
3、对全楼电路定期进行检查，发现线路、配电控制盘发热，
结头不牢、裸露应及时处理；
4、全楼灯具应保证使用正规产品，以免造成因灯具质量问
题引发火灾；
5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修，消除事故隐
6、监控室、配电室是全楼要害部门，经常保持值班人员在
岗，一但发生火灾应分清部位立即断电，以免扩大灾情
和造成抢险救灾人员伤害。
7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修，保
证一切工作正常进行，重要问题应立即处理，不得推诿
拖延，否则造成后果，责任自负。厨部防火安全责任制
1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作
落实到实处，人人重视，人人去抓，不让一点火灾隐患
存在；
2、责任落实到人，做到水有人管，电有人管，汽更有人管，
谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾，责任人要
承担法律责任；
3、每天下班必须有专人检查，切断电源，关闭各种阀门；
4、各工序选出专职消防安全检查员，负责检查本部门消防
安全防火工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都
要认识到防火工作大于一切，不放过一点火灾隐患。
5、厨房内任何地方不允许吸烟，如果有人吸烟以至引起火
灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制
1、物品堆放一定要整齐，留有消防通道，保证一旦发生火
灾，消防人员通道畅通、无阻；
2、下班一定要切断电源，以免发生事故；
3、易燃易爆物品，应单独存放于安全地方，不得和其它物
品混放；
4、库房重地应保持通风，物品堆放不宜过多过高；
5、本部门应设立专职安全消防员，随时检查库房安全，防
火工作，发现问题立即监督改进，保证不留一点火灾隐
患。保安部安全防火岗位责任制
1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用；
2、每天上班打开各通道门锁，保证人员出入畅通无阻；
3、负责全楼消防安全检查工作，发现问题及时汇报，如果
遇到突发事故，立即按照消防要求进行必要处理，并立
即上报消防领导小组；
4、定人定岗，各负其责，保证岗岗有人；
5、发生紧急情况，保安人员要根据消防安全责任要求和保
安工作安排迅速到各自指定岗位，执行维护通道畅通，
迅速疏散客人；保卫要害部门，及时报警，控制火灾现
场等专业任务，为救灾抢险冲锋陷阵；
6、各通道值班人员对进入饭店人员，应做到心中有数，严
格按照制度办事，不得给其他部门造成不必要的损失，
否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制
1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所；各客
房电器、水管比较独立，所以客房部上到经理和主管，
下到全体员工，人人要重视安全消防工作并且要防偷、
防盗：
2、责任落实到人，每天对各客房不但要搞好卫生，客人服
务，而且要对所有电器开关进行检查是否完好，不使用
的电源是否断开，卫I-_k间水龙头是否关好，下水道是否
畅通，以免造成事故；
3、楼层服务员对客人要做到心中有数，陌生人员进入楼层
一定要进行盘问，以免发生丢失物品和被盗事件发生：
4、各楼层灭火器摆放位置，不要无故移动，消防栓也应保
持临战状态，里面不能堆放杂物，以免发生火情无法使
用而影响灭火工作正常进行；
5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对
客房部各处进行检查，发现问题及时处理，如果无法处
理的应及时上报，以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制
1、前厅部是一个饭店的客厅，直接面对社会，面对客人，
更应把安全、消防工作放到一切工作的首位；
2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作，随时
检查一切不安全因素和消防隐患；
3、对于进饭店人员除热情接待外，还应善于观察，排除外
来影响；
4、经常检查电源开关及用电设备，发现问题及时通知工程
部维修，不留隐患；
5、选定专职安全、消防检查员，检查本部门的安全工作，
做到有职有权，一票否决，使每个人都认识到安全、消
防工作的重要性。消防管理条例
为了保障我饭店经营活动的正常进行，保护客人和我们员工的
人身安全及饭店财产不受损失，依据消防法和有关安全防火规定，
结合我饭店的实际情况，特制定本条例：
1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组\"，防火工作的
骨干力量是“义务消防队”；
2、我饭店将在市消防局的具体领导下，抓好群众防火工作教育，
全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定，并配合好各方
面的防范工作；
3、“防火领导小组，’成员要随时根据本店职员的变动，调整该组
织，时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力；
4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都
要掌握消防、灭火知识，懂得各种灭火器具的正确使用；
5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求，对放置于本部门管理范围
内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险
情，立即发挥作用；
6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的
重点防火部位，合理分布，并以存放地点绘制“分布图”，标出
灭火设备和灭火器的准确地点、编号，任何人不得随便移动消
防器材：
7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查，发现问题及时解决；
8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方，要保证通道畅
通，不得堆放其它物品，挤压围占；
9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作，对消
防隐患的检查工作，对消防工作不足的纠正工作；
10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一，“防火
常识”不及格不能上岗；
11、店内进行维修、改造、扩建等工作时，如果动用明火，电焊
必须事先向“防火领导小组”报告，在有关领导人的指导、检
查、安排下做好各项防范措施才能进行施工；
12、指派专人管理好电器，发现问题及隐患及时进行处理所有电
器设备及机械设备，不得带病运转，防患于未然；
13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有专人
负责，不得到处乱放；
14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明，不得堆放其它
物品，要随时保持畅通无阻；
15、所有机械电器设备，必须按照要求正确使用，不得超负荷运
转，电器维修人员要持证上岗，不得让无关人员乱动电器，以
免引起火灾事故；
16、一旦发生火情，现场人员应立即通知“防火领导小组”，“防火
领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救，同时立即报警，并指派专人接应消防车辆；。
l
7、发生火情，“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时
有力的组织客人疏散，保护现场，以利于核查失火原因；
18、以上条例解释权，检查处置权属“防火领导小组”。
附件一防火领导小组、成员
组长：总经理
付组长：副总经理、餐饮总监、财务总监
组员：前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程
部经理
附件二义务消防队组成
指挥：副总经理
副指挥：人事部经理
队长：保安部经理
队员：全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为：
a、大堂岗；
b、员工通道岗；
c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位)；
d、车场岗；
e、酒店大厅门口警卫；
f、监控中心岗；
g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责
1、密切注意酒店公共区域宾客的动向，细心观察，保障宾
客的人员财产安全；
2、维持大堂的正常秩序，婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客
人，保持大堂的高雅肃静；
3、切实看护好酒店大堂的公共设施，不准客人随意刻划、
敲打和损坏；
4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、
喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境；
5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店，以免影响其他客人；
6、对嬉戏打闹的孩童，要求其大人看护好以免影响其他客
人；
7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当
关注；
8、晚23：00后无特殊情况，谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例
1、提前十分钟上岗，姿态端正，精神饱满；
2、对大堂内的设施，上班未完成的工作及遗留问题，交接
清楚，做到心中有数，方可上岗；
3、随时保持良好的个人形象，勤于观察，精力集中；
4、文明值岗，礼貌待人，如遇疑难问题及时上报，不得与
客人争执；
5、处理顾客问题时，注意态度，语气委婉，立场坚定；
6、不得擅自离岗，如有特殊情况，报请领班派人换岗；
7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚，
方可离岗；
8、在不影响本职工作的情况下，配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责
1、严密观察工作屏幕，不放过任何可疑对象，做好有效录
像：
2、发现异常及时上报主管，并与相关部门联系并弄清情况，
并采取有效措施防患于未然；
3、认真钻研业务知识，熟练掌握系统的操作方法、基本
程序及要求；
4、每日班前对设备进行自检自查，做好保养工作，发现
问题和故障立即上报并通知工程部维修，保证系统的正
常运行，使其灵敏有效；
5、如遇突发事件应沉着冷静，果断的按相关工作程序进
行处理，切不可慌乱。
6、保持良好的工作状态，不做与工作无关的事，未经上级许可，无关人员不得入内，监控录像资料和值岗记录，妥善保存，未经许可外人不可察看；
7、做好值岗记录，并保持监控中心的卫生整洁；
注：此岗即是治安，消防的监控中心，也是对保安及各部 门员工工作的监督台，除经理主管以外，其他人员不得入 内。车场岗位职责
1、确保车场内车辆的安全，防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生；
2、，保持车场内交通畅通，防止撞车、堵车等事故的发生；
3、阻止一切闲散可疑人员进入车场，保证车场的区域安全：
4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生：
5、严禁供应商从非员工通道进出，以防酒店物品流失。
6、负责指挥车辆摆放整齐、有序，留出进出车辆通道，以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责
1、做好查证查包及监督打卡的工作；
2、对员工所携特殊物品进行登记，并可对可疑员工进行抽查，以防酒店物品外流；
3、对应聘来访人员做接待工作，并按规定及时与相关部门联系；
4、加强进出人员的管理，以维护酒店安全及正常的工作秩序；
5、加强对供应商的管理；
6、加强对垃圾商的检查力度，防止酒店物品外流。(要求同上) 巡逻岗岗位职责
1、对酒店区域进行不定期的常规检查，发现并消除隐患，确保安全，同时做好巡逻划分；
2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问，以维护正常的工作秩序及人员财产安全；
3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度，防止意外事故发生；
4、对各部门的节能措施进行检查，杜绝浪费资源的现象发生：
5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理；
6、对消防器材、设施进行检查，防止随意动用，损坏设施器材的行为发生，并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决，以确保消防设施器材能够正常使用。
7、做好巡逻记录，并请主管阅看签字。
第17篇：保安岗位职责
**********有限公司
保安岗位职责
一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；
二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生），要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则；
三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；
四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；
五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；
六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；
七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；
八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；
九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》，严禁无关人员入内：
1、本厂职工凭厂牌出入；
2、临时建筑工凭临时出入证：
3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品，方可入内。
注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；十
一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处；
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：
1、不可触及人身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。十
三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验
由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；
十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；
十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录； 十
六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；
十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；十
八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：
1、上级规定或指示事项；
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；
3、送货或寄存物品须交班转交；
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：
1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安员负责监控。
2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。二
十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：
1、不可触及其身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；
4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。
二十一、巡逻保安职责：
1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生；
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂长；
3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；
4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；
5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。保安十训
爱护员工 着装整洁 热爱公司 视厂如家 尊重同僚 坚守岗位 纪律严明 绝对服从 心胸广阔 执法文明
保安十不
不随意搜身 不打骂员工 不粗言秽语 不收受贿赂 不滥用职权 不执法不公 不擅离职守 不见危不救 不遇事推诿 不假公济私
第18篇：保安岗位职责
xxxxxxxxxxxx有限公司
SHENZHEN YIMINGDA EXACTITUDE TECHNOLOGY CO、LTD
保安值班守则
一、严格遵守公司的各项规章制度，认真落实严格把关，认真完成好各项规定。
二、值班期间严禁做与工作无关的事，如：看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。
三、值班期间要牢记公司的各项规定，要做到不出现任何差错。
四、文明值班，接待外来客人要热情有礼，客人不懂之处要认真解答，对本公司人员不准故意刁难，不准耍特权。
五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位，要严守岗位，防止犯罪分子乘机作案。
六、遇事一定要沉着冷静，并迅速报告后，再按指示落实。
七、上班时严禁消极怠工，出勤不出力。
队长职责
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度，培养队员严格的组织纪律。
带领本队坚决完成岗位值勤任务，尽职尽责，为公司提供高质量的安全服务。 以身作则，起好传、帮、带的作用，提高本队队员法制观念和值勤能力。
讲究工作方法，注意观察了解队员的思想动态和工作表现，结合实际，做好队员的思想工作和岗位管理工作，搞好本队团结。
负责本队人员的班次安排，认真做好值班记录和考勤，及时汇报本队工作情况和好人好事。
教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材，严格遵守使用规定。
及时发现并解决岗位工作中存在的问题，定期与上级联系，汇报工作，征求意见，不断改进服务质量。
教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定，防止事故的发生。 搞好本队队员的生活行政管理。
保安岗位职责
（一） 工作任务：
前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道，首要任务是树立良好的岗位形象，展示保安队积极向上，热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理，依照相关规定维护好交通秩序，禁止不法分子进入公司内。
（二） 工作要求；
1、执勤人员要求；仪表整洁，着装整齐规范，精神状态良好，出勤时做到严肃认真，威严端正大方。
2、不得擅自脱岗，调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区，注意礼仪礼貌，杜绝不文明现象发生，提高警惕，做好防范工作，处理事情须合情合理和奉公守法。
3、熟悉公司内部人员，制度规定，出入程序，物品放行手续，了解各种证件，标志及车辆的颜色和牌号等。
4、了解门卫区域内的安防情况和措施，针对实际情况做好勤务工作，要求非常清楚公司分布情况，及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。
5、能够妥善处理突发事件，严守规章制度，注意请示汇报工作。
（三） 工作内容：
车辆进入厂内必须登记（警车及执行公务车辆除外，但事先要通知公司领导）。 进入厂内的车辆，当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。
保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突，要有原则地、灵活地处理问题。 出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验，放行工作，并做好相关登记。
5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录，交接清楚。
6、巡逻人员须按规定巡查鉴到，严禁乱停乱放车辆，保证道路畅通，看护好指定的物品或停放的车辆。
7、当值人员需有极强的责任心，严防被盗现象发生。
8、当值人员注意要保持高度集中，发现异常情况，立即上报，严禁看电视、打磕睡，做与工作无关的事情。
二、巡逻岗职责
（一） 工作任务：
1、巡逻人员在班长的带领下，负责对护卫
区域内进行流动巡查，机动巡查和交叉巡查，做好安全防范工作及重点部位的看护 。
2、熟悉巡逻区域内的各种情况，各建筑的结构，地形，路线，水电，消防设施的分布，掌握和了解各部位的基本情况，合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。
3、严密关注流动人员及周围情况，防止各种不良情况发生，重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。
4、经常性地检查地面、楼层的消防，防盗设施状况，督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。
5、巡逻执勤时要求精力集中，细心观察，讲究工作方法，重点区域重点巡查，灵活地制定巡逻路线，如实填写巡逻记录，并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。
（三）巡逻内容：
1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查，严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。
2、巡逻期间遇到可疑人员，物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素，维持巡逻区域内的治安、交通秩序，遇到不法行为要及时制止，通知相关人员。
3、对厂内出现各种突发事件，应及时维护秩序，协助领导妥善安置处理。
4、加强对其他岗位值班情况熟悉，认真落实值班制度，遵守岗位纪律，提到警惕，杜绝违规，违纪现象的发生。
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保安纪律
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按规定上下班，不得迟到早退，脱岗，串岗，擅离职守，聚众聊天。 禁止在上班时间会客，值班时间不可私自外出，严格遵守请销假制度。 严禁上班时间睡觉，姿态不端正，行为不雅，形象不佳等行为。
爱护公物，妥善保管装备（如探照灯、对讲机等）如故意损坏，则照价赔偿。 上班时间禁止看书报，听收音机，看电视，吃零食等与保安工作无关的活动。 讲究工作方式方法，秉公办事，不可假公济私，要求严守法规，不得参与黄、赌、毒等违法活动。
第19篇：保安岗位职责
警务保卫管理制度
一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。
二、警务室设置治安保卫人员三人，由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派，羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。
三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理，认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度，听从项目领导临时工作安排。
四、保卫人员工作期间统一着装，保持个人形象整洁健康；恪尽职守、礼貌待人，确保管理区域治安安全，防止各类盗抢案件的发生。
五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。
六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假，岗位应有人代班。
七、交接班时间：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——转天上午9：00。
八、按时开关项目夜间用灯（晚18：30开，早6：30关）；电动门（晚24：00关，早6：00开）；项目宿舍西侧铁门（晚20：00锁，早4：00开）；项目办公区域门（早6：00开，晚24：00锁）。
九、做好管辖区域的巡查，夜间20：00后，每半小时间隔巡查一次，同时根据具体情况，对重点区域临时进行蹲守。中午12：30——14：00期间，做好临时巡查。做好巡查记录登记。
十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。 十
一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。
十二、交换班时，将注意事项交代清楚，并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。
十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时，应敞开大门并立正行注目礼，以示敬重。
十四、负责警务室及办公大院内的环境卫生，每天早晚进行清扫，室内物品排放整齐、美观。
十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长：18319179465 驻地民警杜警官：18622276516 项目安全张部长：13820584521 报 警 电 话：110 十
六、完成领导交办的其它临时工作。
第20篇：保安岗位职责
保安队长职责
1.负责保安队的全部工作，认真做好防范区域内的安全保卫工作。
2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准，掌握区内保安工作的规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3.为人处事公道，言行文明，要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待，掌握队员的思想动态，具备处理各类突发事件的能力。4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划，协调处理安全保卫工作突发，各种重大问题。
5.经常检查各岗位工作情况，每班不少于3—5次查岗。6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会，对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。
保安班长职责
1.对本班的工作负责，带领全班队员遵纪守法，认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。
2.带领全班队员积极完成各项保安任务，严格要求保安员认真履行职责，防止偷盗和暴力性案件发生，以确保防范区域内的安全。
3.掌握全班队员的思想情况，及时做好思想工作，搞好团结，合理安排执勤工作，及时解决工作中的问题。
4.加强全班队员的管理教育，严格维护公司荣誉和生活、工作秩序，管理和爱护全班的装备和其他用具，预防各种事件发生。5.每周召开1次班务会，包括检查评比、讲评每周的工作，思想学习生活遵守纪律等方面情况，并做好队员考勤及成绩记录工作。
6.认真完成领导交办的各种工作。
保安队员职责
1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。
3、以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4、关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。
5、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。
6、精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。
7、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。
8、树团队精神，敬业乐业，文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人、粗言秽语。
9、对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。
门卫岗保安员岗位职责
1、保安员仪容仪表规定，着装整齐，佩戴齐全，按规定上岗。
2、执勤中严格遵守纪律，不擅离岗位，不做与执勤职责无关的事。
3、执勤中讲文明，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。
4、熟悉客户单位人员的基本情况，认真查验外来人员的身份证明，并做好来人来访登记。
5、疏导大门车辆和人员出入，保持大门畅通有序。
6、提高警惕，勤于观察和思考，发现可疑事件，能对事态做出判断，妥善处理，并及时向上级报告，同时做好岗位记录。
7、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况，无论事件大小，都应在值班记录本上做详细登记，交班时移交清楚，责任明确。
8、大门岗是单位门面形象的重要体现，故此大门岗人员尤需注意其执勤形象，做到“四个规范”即“站立规范，着装规范，举止规范，敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。
9、如实记录当班期间各项工作记录，认真履行交接班制度，交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行，互敬军礼，遇突发事件，冷静沉着，听从指挥。巡逻岗保安员岗位职责
1、严格遵守秩序维护，着装整齐，文明、礼貌巡逻，熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应及时查明情况并汇报。
2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）应采取措施及时报相关部门和分管领导。
3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作，定期对区域内进行巡视检查，并做好巡查记录，对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。
4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域，对已进入者要劝其离开，发现打架斗殴、吵架等行为，要及时制止，发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味，听到异响声，立即查明原因，并及时汇报。
5、注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视，并对践踏草地的违章人员及时制止。
6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备，消防器材消防外严禁挪用，发现损坏、及时报修，并做好记录。
7、对突发事件、事故（部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案）要及时报警并保护好现场，发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行补救，事后及时查明情况，向消防监控中心汇报，并做好记录。
8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时，既要做到坚持原则，以理服人，又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。
9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品，确保其完好无损，交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记，并交接清楚。
10、认真做好工作记录，交接班时要说清楚情况和动态，对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交，接班人员未到，本班人员不得擅自离岗。
停车场保安员岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参与体能训练和业务技能训练。
