推荐第1篇：现场管理部经理岗位职责
1.全面负责统筹收银、总服务台、团购推广等工作，并对百货商场经理负责。2.维持全店良好的服务水平,保障商场的正常销售，完善服务体制。3.做好本部门员工培训工作，提高员工服务意识和水准。4.定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况。5.负责店内收银、客服工作的正常运作。6.制订本部门培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训。7.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检査。8.严格控管本部门人事成本及费用。9.负责本部门主管的排班和业绩考核。10.负责与其他部门的沟通协调工作。11.对处理店内的顾客投诉负有主要责任，出现问题应及时解决。12.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
推荐第2篇：现场管理部播音员岗位职责
1.立足本职工作，积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作，发挥好对外宣传的窗口形象作用。2.负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作。3.坚持业务技能学习，正确使用普通话,练好语言基本功。4.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用。5.保持广播室内环境卫生，禁止闲杂人员进入广播室,确保广播工作顺利进行。6.负责广播设备的维护和使用，保证设备无灰尘、无油污，正常运转；机器遇到故障，要及时上报维修。7.做好音像制品的登记、保管工作。8.服从前台部副经理的统筹调配与安排，认真完成所布置的工作。9.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。10.负责商场音乐系统的编辑、播放。11.按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
推荐第3篇：现场管理部收银员岗位职责
1.负责每天销货款的整理及上缴工作。2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务)。7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。
推荐第4篇：购物中心现场管理提升方案
现场管理提升方案
为了能够更好的提升现场工作，结合现场管理中存在的服务质量、商品质量以及环境质量方面的实际情况，特制定以下监督管理内容明细。
第一章 店铺资质管理
1、各店铺必须持证经营，经营商品部超出营业执照经营范围。
2、严格按照政府相关职能部门要求悬挂证照、承诺书、监督公示栏、物价签等诚信经营资质。
3、建立店铺资质档案，对店铺经营范围、证照有效期等资料进行统计，并定期进行更新，保留各店资质复印件。
4、每月一次对相关资质、证照等进行检查。第二章 店铺货品管理
1、每周一次对各店铺的货品情况进行统计分析，保证货品数量及质量。
2、每两周一次对主要店铺的货品情况进行同城对比，在每月沟通函上对货品情况进行具体沟通。必要时与店铺总店具体负责人协调货品情况。
3、每月的货品情况要求汇总进入月度报告，在经营分析会上进行简单分析。
第三章 店铺安全管理
1、要求各店铺严格按照政府机构及商场相关安全管理规定要求执行，每月店长会上对多次出现的重点安全问题进行重复学习。
2、由现场管理每周一次联合楼层负责人对各店铺进行一次安全自查，并进行记录存档。
3、加强食品安全管理，每月至少一次对各店铺的进销存台账进行抽查，对供货商的资质进行确认。
4、配合物管部进行消防、安全检查，并及时将整改情况进行反馈。第四章 店铺陈列管理
1、各店铺橱窗及重点陈列要求每周进行两次调整。
2、要求各楼层每周两次利用早会时间组织员工到陈列先进店铺进行参观学习。
3、每周至少两次对店铺的整体陈列情况，物品丰满度进行检查，并保留陈列检查情况痕迹。第五章 店铺卫生管理
1、店铺顶、地、墙要求卫生清洁到位，无死角。
2、重点关注各店铺橱窗、展柜、置物架卫生，清洁无尘。
3、收银台要求干净无尘，禁止摆放任何与工作无关物品。
4、由现场管理每周组织各楼层对卫生问题进行一次联合检查。第六章 店铺员工管理
1、利用每日晨会对各店铺员工进行日常工作的宣讲及各项工作所需的相关内容培训，每周不少于三次抽查店铺其他人员对晨会信息是知悉程度。
2、员工纪律管理，严格按照公司制定的各项管理规定对店铺出现违纪情况的情况进行记录处罚。将相关纪律规定利用晨会的时间进行重复宣讲，并每月进行两次抽查打分，对于完成不好的店铺给予相关警告或处罚。
3、规范员工就餐时间、地点及交接班相关事宜。禁止店铺员工在店铺内就餐；禁止交接班期间工装不规范，嬉笑打闹，滞留。 第七章 店铺服务管理
1、要求各楼层对服务管理进行反复培训及抽查，每个店铺每周至少进行两次服务质量检查，并录音找出不足之处。
2、由现场管理协调组织对各店铺的服务情况进行暗查，每店铺每周至少一次。
3、对于服务不达标的店铺要进行重点培训，提升服务质量。
4、利用早会，加强四声练习，加强主动服务的监督检查力度。
5、巡查中发现四声不热情、主动服务意识差的员工每天早上迎宾时到商场大门口迎宾，持续一周。第八章 商品知识
1、每周坚持用一个早会时间专项学习商品知识，让员工自己来讲，给大家介绍一下柜台的商品，面料知识、保养、洗涤说明、安全类别、执行标准、注意事项等，让大家相互学习。
2、建立员工商品知识考核档案，以月为单位，每月对考核不合格的员工进行通报，并在次月进行跟踪，在跟踪中还是不合格的员工，将联系供应商劝其调离岗位。第九章 对内要求
现场管理要以员工素质为抓手。员工是服务工作的基石，只有充分发挥出管理人员的管理职能，才能有效地带领全体员工全身心地投入到服务工作中，才能有效地杜绝各类服务事故的发生，也只有这样才能逐步提高一线服务人员的服务技能和服务意识。
第一、认真学习岗位职责。通过学习深刻认识做管理人员所肩负的重要使命，树立强烈的管理责任心。通过学习岗位职责，摆正自己的位置。认真执行企业所赋予的各项使命，将履行管理职能与企业的发展有机结合起来，围绕着如何管理，怎样提高管理效能多下功夫。特别要注重管理的有效性和连续性，通过细致认真持续地落实与监督，避免管理上时松时紧的现象。
第二、牢固树立深入一线，现场办公的工作作风。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客提供服务和完成销售的最终实现者。而恰恰因为一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性。营业人员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外情况。而作为管理人员，只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源，才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
第三，教育员工正确对待顾客与服务。员工必须牢固树立“顾客第一”的宗旨，以踏实、认真、细致的工作作风去做好每项工作。因为工作中的任何不到位都会产生严重的负面影响。因为，商业企业本身并不能给商品本身创造价值，在一定程度上可以讲我们出售的就是我们的服务，只有顾客认可了我们的服务，我们才能获取相应的回报。 商场现场管理是一种发现问题的工具；是一种培养良好工作习惯的工具。因为，它能够不断地发现问题就为解决问题提供更多的方便，就为解决问题的方法选择提供更大的范围；培养员工更好的工作习惯，就使得工作的盲目性可以大幅度地减少。
推荐第5篇：现场管理部收银主管岗位职责
1.规范结账流程。2.为顾客提供良好的服务，特别是大宗顾客的服务，协助解决结账区顾客的问题。3.负责控制现金差异和现金安全,分析现金差异,提出解决方案。4.确保准确、安全地收回货款，填制各项销售报表，负责保存、分类归档，并安全送至财务部。5.维持收银设备的正常运作，及时排除故障。6.及时安排收银台数及收银通道的增减，保证员工工作效率。7.及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题。8.负责收银员现场管理及巡视工作，合理调度人力，控制人事成本。9.传达部门经理的要求，协调店内各部门关系，共同达成部门目标。10.负责每日组织收银员领取备用金和停业交款。11.负责审查退货及优惠折让手续。12.负责审査款台误操作及违规情况。13.负责办公用品的领发。14.做好财务部布置的其他工作。15.负责组织收银员例会与其他和收银相关的工作。
推荐第6篇：空运部现场操作岗位职责
1.负责现场日常的工作流程，及现场搬运工的管理，货站的信息了解。 2.做贴标签（确认是否有分标，注意准确性）。 3.分辨货物，防止混淆，确认外包装是否符合收货要求，过磅（货物尺寸的准确，以及过磅的速度） 4.各交接点有关文件的传递（特别注意盖“可收运章”、送货时间、单证及报关资料的交接）。 5.放行提单的交接（交接时间，检查提单的是否有齐全的放行手续，注意超时费）。 6.协助OP跟报关行确认是否当天所有提单都已收单，异常情况第一时间反映给OP，下班前确认是否有剩余过磅托运单及清点安置未能当天进舱的货物 7.在海关验货发生找不到货或货物件数较多的情况下，现场操作人员必须在第一时间通知OP并协助报关员寻找货物及开箱查验。 8.准确、及时填写随行记录。 9.注意与现场主管及司机的配合。
推荐第7篇：空运部现场主管岗位职责
1.负责安排及督促每日现场工作人员的工作，并根据每日现场工作内容对司机的行程进行总安排，再由调度进行具体工作分配。配合财务严格控制发票签送。在合理安排员工工作的同时，激发员工工作积极性，提高工作效率，以取得明显效果。 2.了解突发事件的发生原因，负责各岗位运作的协调与指导，及时处理在授权范围内异常紧急事件，并及时将相关意见反馈给上级。 3.与OP及定舱操作人员的沟通、配合，及时记录并安排处理下一环节的操作。 4.与报关行的信息沟通，及时了解每票货报关情况，是否验货、放行等，以便进行下一环节的操作。 5.负责监督搬运工的搬运、过磅等工作，尽可能提高工作效率，降低出错率。 6.对特殊货物进行DGM鉴定，监督操作人员并及时反馈送检结果。每月督促OP准确、及时录入DGM等代垫费用，以便与财务结算，确认每月有足够的备用金。 7.负责国内货排载、定舱、接货、跟踪以及费用的录入和未收款的催缴。 8.严格执行公司有关方针、政策、制度、要求和操作流程。每月对当月实际操作状况和任务执行情况进行回顾，根据实际工作情况，提出合理化建议和改进方案，形成回顾总结报告，并提交给上级。 9.平时工作中注意与各相关岗位的协调沟通，保持良好的工作气氛。
推荐第8篇：购物中心岗位职责说明1124
市场经理：
任职条件：
1、本科及以上学历；
2、5年以上商业地产运营工作经验，具有完整的商业广场、购物中心或大型 百货筹备期自主招商或开业后营运管理及企划推广工作的管理经验；
3、具备较丰富的商业资源、较强的谈判和沟通协调能力以及团队管理的能力 ；
4、文笔优秀，职业形象、气质佳。
岗位职责：
1、负责商业综合体中大型项目的宣传推广及营运企划工作；
2、执行市场推广计划方案，包括线上线下活动、广告、公关、合作的执行等 ；
3、负责公司各种宣传资料的制作与完成；
4、协助购物中心营运管理为客户提供推广支持与营销策划；
5、制定品牌策略、对产品的整合营销方案和内部营销方案提出合理化建议；
6、收集行业市场、产品信息，通过调查研究，收集市场数据，进行竞争性分 析，为品牌和市场策略的制定提供依据；
7、活动 / 广告 / 营销等文案的撰写，包括撰写完整的项目策略方案、活动策划、细化执行方案等；
8、指导设计团队及文案日常工及任务工作，有效组织部门高效率工作；
9、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；策划或召集举行相关重要会议及公关活动；
10、部门团队建设与管理工作。
客服主管：
任职条件：
1.大专或以上学历，不少于3年的购物中心客服主管经验；
2.口头表达能力较好，具有英语听说读写能力；3.具有亲和力；
岗位职责：
1、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间能够为顾客提 供周到的服务；
2、负责现场顾客投诉的接待和处理，对于处理有难度的投诉，交上一级投诉 受理部门解决；
3、能够熟知并实施购物中心的应急预案；
4、负责日常工作进行监督检查；
5、有良好的人际沟通和独立工作能力。
客服专员：
任职条件：
1.大专或以上学历，具有相关商业客服的工作经验；
2.口头表达能力较好，具有英语听说读写能力；3.具有亲和力；
岗位职责：
1、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间能够为顾客提 供周到的服务；
2、负责现场顾客投诉的接待和处理，对于处理有难度的投诉，交上一级投诉 受理部门解决；
3、能够熟知并实施购物中心的应急预案；
4、负责日常工作进行监督检查；
5、有良好的人际沟通和独立工作能力。
推荐第9篇：购物中心运营管理
购物中心的运营特征
1、兼顾经济功能与社会功能。
2、购物中心是多业态多业种复合，体现“一站式”消费的多功能大型商用物业，一般是一
组统一规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。有着宽阔的购物通道和良好的动线设计，并充分考虑来客的休息和停车设施，通过环境的塑造形成自身聚客的引力，将建筑美学与商业功用巧妙结合。
3、购物中心多以数条步行街或回旋式多布局，其共享空间不仅要通透各业态的聚集和互
动，更要扩展到周边环境。其餐饮、娱乐、休闲业态比重不同，餐饮业种多样，大型、特色餐饮比重较大、娱乐和休闲项目则形成购物中心的主题特色和特定优势的内涵，如顾客体验是项目，即健身、运动、美容、休闲、文化等主题项目。
4、购物中心是开发商统一开发的专业市场，由运营管理商对项目实施全面统一的经营管
理；以店铺租金收入为主要收入来源，租金收取方式灵活多样；通过对店铺的全面经营管理，达到租金收入不断提升的经营目标；追求品牌知名度和客户忠诚度的不断增加，吸引租户带动客流，不断提升租户质量及客流量；租户可独立运作，自我经营，但必须服从统一管理，保持高度一致的服务品质；以顾客而非商品为焦点，管理项目整体的营销环境。
购物中心管理的核心内容
1、业态管理。原则：严格规范租户区位、入驻规定、租期制约和清退条款等。
2、品牌及营销管理。品牌是企业能力的顾客体验，归属于消费者和租户的最终评价，要始
终追求整体品质形象，统一商户促销行为和广告行为。
3、服务管理。一切商业行为和行政事务进行统一管理。
4、日常的物业管理。装修、清洁、消毒、保安、设备维护以及商业知识服务。
推荐第10篇：现场岗位职责
现场岗位职责
1、督促检查施工场地“三通一平”等开工准备工作。
1开工前场地的平整、施工用水、电接至施工现场。 ○
2、熟悉施工图纸，参加分管工程招标答疑及现场踏勘工作。
3、参加工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要。
审查施工图纸是否相互矛盾、是否有按图在现实中无法施工的情况、是否有更好、更省钱的材料能替代图纸中规定使用的材料。
4、负责工程施工过程中“质量、进度、投资”的控制，主要有：
1、工程放样定位；○
联系规划局的同志对建筑物的定位的放线、用地红线的放样以及现场固定坐标点对施工单位交底。
2、隐蔽工程验收；○由施工单位自验合格后，上报监理单位，由监理单位组织建设、设计、勘探（视情况）等单位共同对隐蔽工程检验，检验合格后各单位签署意见，之后才能隐蔽。
3、图纸变更及签证；○
一、施工单位提出变更。
由施工单位提出 监理单位确认（建设单位确认） 设计单位出图
建设单位签字确认（发给施工单位）
施工单位针对变更提出工程量的变更价格
建设单位确认
方可施工
二、建设单位提出
建设单位提出
设计单位出图
建设单位签字确认（发给施工单位）
施工单位针对变更提出工程量的变更价格
建设单位确认
方可施工
4、工程款拨付额的审核；○
一、审核工程进度是否属实
二、审核支付金额是否按合同规定内支付
5、参与项目的各种分项验收，主要包括基础验收、主体验○收、各专项验收；
由监理单位组织，建设、设计、施工、勘探等单位一起到场，在质检站的监督下验收，签署各方对验收后的意见。
6、参加分管工程的工 ○程例会、工程协调会、工程竣工验收会、工程总体验收等。
7、施工现场安全及文明施工的监督和管理工作。○
一、查安全思想。
二、查安全责任。
三、查安全制度。
四、查安全措施。
五、查安全防护。
六、查设备设施。
七、查教育培训。
八、查操作行为。
九、查劳保用品。
8、质量控制 ○
一、材料质量控制：
1、工程用的原材料、半成品或成品构件等应有出厂合格证和材质报告单。
2、对需要复试的材料，应按规定复验内容、取样方法，送有资质的单位检验。
二、工程施工质量检查与检验
○
9、进度控制
一、施工单位上报总进度计划（合同约定工期）
二、进度的事前、事中、事后控制
三、进度计划的监测。定期与总进度计划比较，采取相应措施调整工作。
6、负责分管工程的工程计量工作。
7、负责工程资料的移交工作，配合其他部门的工作。
8、负责工程交付使用后的维修工作及复检工作。
9、完成公司交办的其他工作。
第11篇：商品管理部岗位职责
商品管理部岗位职责
一、岗位说明：商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中，以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析，围绕以顾客为中心，通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类，以提高销量，降低成本，提高竞争力目的。同时，通过市场营销策划的工作，提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。
二、岗位职责：
1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司年度采购任务计划。
2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进行市场供价调查， 制定有竞争力，同时又有合理利润的售价 ，为公司创造 更 高的业绩及利润；做好促销商品的变价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价
4.按照年度合作情况对供应商进行评价，优化供应商结构， 筛选合作的供应商；
5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供 适合顾客 需求 的 商 品；在营运部的建议下制定 商品结构（大 分类、小 分类、商品群、价格带、品项数、建议 陈列米 数）； 分析各店商品结构，并给予各店建议或指导 ，针对区域不同调整商品结构实施差异化经营，对门店陈列有决定权利 ；
6.收集市场资讯，分析商圈结果，进行市场调研。掌握市场的需要及未来的趋势，为公司提供合理化的建议； 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训； 8.各类销售报表数据的分析，发现问题，提出处理意见并会同营运部进行处理；
9.依据公司年度促销计划，完成公司促销商品谈判和协助促销方案的制定，并参与DM海报制作；制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行 10.强化商品质量体系，对各店的商品质量按照公司的标准予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质； 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准（新品、滞销品、季节性商品）设定系统中商品状态（锁档、删除）
12.对配送中心日常工作进行分析监督，降低门店缺货率；13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见和建议。
14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的供应商店内广告
第12篇：行政部管理(岗位职责)
厦门派达星建材有限公司行政部岗位职责
行政部 受行政部经理领导，直接向行政经理报告工作。
1、部门职责：
（1）、各职能部门的关系协调；
(2)、建立各项规章制度并核查实施情况，促进各项工作规范化管理；
（3）、建立各项资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系；
（4）、公司会议组织、记录及记录归档工作；
（5）、员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；
（6）、公司各类档案的整理、归档、保管、借阅；
（7）、员工考勤、出勤统计、报表、分析等；
（8）、福利管理
（8-1）、福利制度的制定，并经批准后实施；
（8-2）、福利制度的研究、修订、改进等事项；
（8-3）、福利事项的办理、工作总结、分析和改进；
（8-4）、公司福利宣传推广，特约医院体检、员工过生日、
负责主导公司业余活动安排；
协助总经理管理各部门劳动纪律、5S及日常事项管理
负责后勤保洁、车辆、安全管理及节假日安排通知，人员制服定制
负责公司人员考勤异常处理；人员薪资核算；
负责公司人员招聘，人员入、离职办理、新进人员岗前 培训、劳动合同签订；
管控部门物件、文具、报表、员工制服的管理、办公用品的管理、根据公司福利申购和发 放员工礼品、负责部门物品的请购入库验收、以及固资、保管品年中、年底的盘点；
运用易维人力资源 HR 系统处理各种考勤异常,制作员工考勤汇总表,IC卡的发放与管理,部门零用金请款；
行政助理：
女性，大专以上学历，
年龄：23-35岁
行政或人力资源管理专业，
1-2年以上行政、人事工作经验，至少熟练人力资源六大模块的其中一个模块应用。
第13篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
一、岗位职责
综合部经理政工、接待、文秘、职教、行政档案、女工 人事、劳资、绩效、党群、工会、印鉴
出纳岗：兼保险、后勤管理、女工、计育，
会计岗：财务报表，月度、季度、半年度、年度财务分析，现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划，规范支票印鉴管理。
驾驶员：吕秋平、陈文
安全员：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
资产保全员：每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
二、几点要求
1、加强沟通，及时了解大家生活、工作情况，继续做好办文、办事、办会工作。
2、财务上，报帐管理办法、会计、出纳工作分明，月度财务分析、现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划及进度，规范支票印鉴管理。
3、车辆使用管理：严格按照文件执行。
4、安全管理工作：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
5、资产保全每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
第14篇：综合管理部岗位职责
综合管理部部门职能
一、人力资源管理：
1.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
2.组织新员工入职培训和定期培训；
3.制定人事管理制度；
4.组织员工招聘；
5.员工考勤管理及工资制作；
6.制定岗位薪酬标准及管理工作；
7.员工薪酬评定及考核；
8.员工出差登记请销假办处相关手续；
9.员工福利及保险标准和实施。
10．人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
二、行政事务管理：
1.制定公司内部行政方面的相关制度；
2.负责接待工作；
3.管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4.公司组织的各种会议及筹备工作；
5.管理公司收取、传达、归档等相关工作；
6.办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7.公司印章及介绍信管理；
8.公司文体活动的组织与策划工作；
10.内部文件、文书类管理。
11.负责安全保卫及消防工作；
12．负责水、电、气的管理工作；
13．公司食堂使用及管理；
14．负责公司车辆使用及管理。
综合管理部长职责
1、部门管理工作的主持、安排、审核、监督、跟踪、检查、汇总；
2、部门管理制度的制定、实施、监督、考核；
3、负责员工费用报销的审核工作；
4、每月下旬对销售部设备的需求进行分析、并保证设备销售的需求；
5、每月销售表、月库存表的收集汇总；
6、每月部门费用的决算和次月预算；
7、每月运费报表
8、人力资源管理；
9、负责营业担当工作的审核、监督
10、设备收、发、存的监督和审核；
11、负责每月办公用品的盘存及审核；
12、公司日常车辆的使用与管理
13、公司财务制度制度执行的监督与管理；
公司电子档案的管理与维护；
综合管理副部长
1、公司行政管理各项规章制度的编制及具体实施
2、公司及分公司办公设备、各低质易耗品的采购与使用管理
3、公司车辆安全管理、各项规费用交纳，司机职业技能及安全培训。（每
月培训一次，无5000元以上的交通事故的发生）
4、公司环境卫生、绿化、房租、水电的管理及费用的缴纳，确保各部门正常运行。（每月督促部门完成，不得有拖欠等事项影响公司正常运营）
5、公司各项资产的管理与安全，对保安守夜的培训与管理
6、部门相关费用的预算与管控（各项费用控制在年度预算范围内）
7、员工后勤保障（员工用餐、住宿）的管理及员工节日物资的采购与发放。行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议协调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案，公章的保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
保安
1、负责公司内的正常工作秩序,制止员工违纪或暴力行为.维护厂区人员及财
物的安全,预防火灾等灾害事件的发生。
2、负责人员、物品、车辆的进出管理（核实、登记、放行）。
3、负责（夜间）巡逻。
4、监督员工节约水电。
5、保安室及大门周边卫生清扫。
6、保安训练及消防安全管理。
保洁员
1、走廊、楼道、大厅日常清洁。
2、卫生间日常保洁。
3、玻璃门、窗、幕墙、立柱等日常保洁。
4、会议室/休闲区域日常保洁。
5、办公区卫生清扫。
6、保洁物资/工具计划、使用及管理。
7、家具、电器等设施清洁、维护及保养。
8、公共责任区域水电管理。
驾驶员
1、周一至周日负责公司员工用车的保障工作。
2、工作日内按行政事务下达的《派车单》要求出车（包括接送客户、员工
外出办事、部分货物信件的提取等派车用途。
3、保持车辆卫生：每天9：00前清理车辆内部卫生。每周清洗车座套及头
套。
4、保持车辆卫生：每周
一、
三、五下午6：00前必须清洗车辆。每天9：
00前清理车辆内部卫生。
5、协助公司高管车改车辆的保养及维修，年检。
6、负责本人所驾驶车辆的年检
7、完成上级领导交办的其它各项临时性工作。(按上级要求)
人力资源管理：
10.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
11.组织新员工入职培训和定期培训；
12.制定人事管理制度；
13.组织员工招聘；
14.员工考勤管理及工资制作；
15.制定岗位薪酬标准及管理工作；
16.员工薪酬评定及考核；
17.员工出差登记请销假办处相关手续；
18.员工福利及保险标准和实施。
10.人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
行政事务管理：
1、制定公司内部行政方面的相关制度；
2、负责接待工作；
3、管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4、公司组织的各种会议及筹备工作；
5、管理公司收取、传达、归档等相关工作
6、办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7、公司印章及介绍信管理；
8、公司文体活动的组织与策划工作；
9、内部文件、文书类管理。
10、负责安全保卫及消防工作；
11、负责水、电、气的管理工作；
12、公司食堂使用及管理；
13、负责公司车辆使用及管理。
行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议、展示会的准备，协
调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
第15篇：后勤管理部岗位职责
后勤管理部经理岗位职责
1、根据企业年度工作计划，制定后勤管理部工作计划，并认真组织实施。
2、做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。
3、负责企业采购的各类设施设备、用具用品及其它固定资产的登记、管理、添置、维修工作。
4、负责保障员工食堂物资的供应。
5、负责企业自有固定资产如房屋的出租和管理工作；
6、负责公司大楼场地的绿化和卫生清洁工作。
6、做好临时用工人员的聘任、管理、辞退等工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
总务管理员岗位职责
1、做好部门对外事项的联系和后勤各类费用的收缴工作。
2、参与企业及后勤各类物资的招标采购工作。
3、负责企业环境卫生、绿化及各类设施的维护和维修工作。
4、负责企业对外合同、协议的存档、保管工作。
5、负责后勤临时工的管理、年度考核、工资发放工作。
6、负责管理固定资产分类明细帐目，指导各部门对资产的管理。
7、完成领导交办的其他工作。
后勤食堂管理员岗位职责
1、制定和完善食堂各项管理制度，并认真抓好落实。
2、负责监督食堂食品的采购及验证工作。
3、贯彻食品卫生法规，定期组织炊事人员体检并办理健康证，严防传染病及食品中毒事件发生。
4、定期组织召开座谈会，听取员工意见，搞好饭菜质量。对卫生状况、饭菜价格和服务态度进行监督。
5、管好食堂固定资产，用好管好炊事机具。
6、负责出售饭卡、充值，检查督促员工凭卡就餐。
7、督促清洁工搞好食堂公共卫生。
8、完成领导交办的其他工作。
第16篇：品质管理部岗位职责
品质管理部岗位职责
直接上级：总经理 分管副总经理
下属部门：项目办公室综合
管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领
导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、
检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，
制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位
的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并
明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修
改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面
汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第17篇：商品管理部岗位职责
商品经理岗位职责
任用原则：由北区运营管理中心总监直接审核录用
直接上级：北区运营管理中心总监
1、负责北区运营管理中心商品范畴全面工作，充分贯彻运营总部总监的指示，直接对北区运营管理中心总监负责。
2、培养代理机构商品买手团队的组建及培养，科学培训代理机构商品分析、采买、订购、调拨、归并等能力，并能监督其实施运营提升辖区代理机构的订货采买能力。
3、定期或不定期的召开辖区内销售库存分析会，搞好代理机构资金运营，优化库存结构。
4、参与代理机构及分销商年度商品采购计划的制定，组织终端买手实施采购，完成年度采购任务；
5、收集和汇总市场消费和流行趋势信息，反馈给上游设计和生产部门，提高商品对市场的反应速度；
6、负责参与代理机构和分销商年度营运计划（网点，上市、销售和库存）的制定；
7、协助商品采购组对终端的销售信息和各季度产品的销售情况做总结；
8、商品营运规划的制定，监督执行和协调（代理机构的拓展计划，上市计划，销售计划和库存计划等）
9、了解市场信息，积极主动与渠道经理（主管）结合市场情况，优化商品与渠道的合理结合，强化品牌号召力。并对市场商品营运进行分析与反馈（营运监控）
10、严格制度化管理，用商品操作流程去规范代理机构的系统化、标准化、制度化、合理化、科学化的运作方式。
11、负责运营管理中心终端零售信息系统使用的建设及推广。
12、定期上报商品报告至北区运营管理中心总监。并协助代理机构做好相关商品流转信息指导。
13、协助并指导代理机构做好每年度的产品订货会议，年度商品降解目标、年度商品畅滞销分析等工作。
14、定期监督代理机构对运营总部的提货进度，并督促其尽快按照相关货款计划执行其货品发放。日常工作：
1、月度报表的收集整理分析和反馈工作，提供月度分析报告
2、重点单店的销售和库存做专项分析，提供分析报告
3、总部期货执行和库存做周分析，提出解决方案
4、竞争品牌的品牌推广，货品策略，渠道策略和促销策略等信息渠道的建设和应用
5、总部季度产品的销售专项分析报告
6、订货会和评审会的前期准备工作和后期的总结工作
7、区域订单的分析以及期货的执行跟进，回款分析
8、年度订货计划的对接、评估和审核
9、部门内部及买手群体的研讨和培训工作，人才梯队的建设
权限：
1、商品规划的建议权、实施权
2、买手团队的储备权
第18篇：物资管理部岗位职责
物资管理部工作职责
一、部门职责：
⑴、负责公司所有物资的管理。
⑵、负责物资的出入库管理。
⑶、对物资进行分类、分项、编号管理。
⑷、做好仓储账目管理，及时掌握动态数据，每日反馈达到或低于安全库存量的实际数量。
⑸、配合生产部门对现场物资的管理工作。 ⑹、为财务部门进行成本核算提供基础数据。
二、岗位工作职责：
1、物资管理部部长岗位职责：
⑴、负责对本部门的人员管理及考核工作。 ⑵、负责对本部门内部的现场管理工作。
⑶、负责对库房账务与实物的检查工作。
⑷、负责对所有物资编码的制定及管理工作。 ⑸、负责对公司所有物资的宏观管理。
⑹、负责对相关部门物资管理的指导工作。 ⑺、负责对发货工作各项事宜的安排。
⑻、定期安排对公司物资进行盘点工作。
⑼、配合相关部门，做好横向沟通。
⑽、完成领导交办的其它工作。
2、仓库主管岗位职责：
⑴、负责指导库管员的账务处理及物资管理工作。 ⑵、协助部门领导对内部人员的管理及现场的管理， ⑶、完成领导交办的其它工作。
3、库管员岗位职责：
⑴、负责对物资出入的管理工作，做到及时、准确、手续齐全清楚。
⑵、协助部门领导对现场的管理。
⑶、对物资进行分类、分项、编号管理，摆放整齐、标示清晰。
⑷、建立物资台账、物资登记卡，做到账、物、卡相符。 ⑸、负责提供最新的库存物资动态信息。
⑹、做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。
⑺、定期对库存物资的盘点工作及与相关部门进行当月的账目的核对工作。
⑻、按时完成当月收、发、存报表交至财务部门。 ⑼、完成领导交办的其它工作。
4、搬运工人岗位职责：
⑴负责公司所有物资的装卸及搬运工作。
⑵协助库管员对库房的日常整理工作，要遵守劳动纪律，服从库管员的指挥，执行库管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作
⑶搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作， 要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放商品。 ⑷叉车搬运工负责每天的发货，送货途中的货物的数量和安全，货物送到主机厂后手续的办理及其在本厂内的货物的装卸运输。
⑸搞好工作场所的清洁卫生，做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。
⑹完成领导交办的其它工作。
第19篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。
综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。 岗位职责：
一、综合管理部部长：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。
3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。
4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。
5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。
6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。
7、负责公司日常接待工作。
8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。
9、负责公司法律事务工作。
10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。
11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。
12、按时完成公司领导交办的其他工作。
二、综合管理部人事专员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。
3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。
4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。
5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。
6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。
7、负责办理员工退休手续。
8、负责机关员工的考勤工作。
9、负责员工人事档案的建立和完善工作。
10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。
11、负责本部门办公室卫生工作。
12、按时完成公司领导交办的临时任务。
三、综合管理部行政专员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
3、负责公司印鉴使用管理工作。
4、负责公司文印、复印管理工作。
5、负责公司办公用固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。
6、负责公司合同登记归档和台账管理工作。
7、负责公司显示屏的管理工作。
8、负责公司文书档案的管理工作。
9、负责公司各类证件的管理工作。
10、负责综合管理部办公室的卫生工作。
11、按时完成公司领导交办的临时任务。
四、综合管理部前台岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司接待服务工作。
3、负责公司信件、报纸的投递、分发管理工作。
4、负责公司会议室及办公室、库房钥匙的管理工作。
5、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公室、前厅、会议室的保洁工作。
6、负责公司办公区域的绿化、美化管理工作。
7、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公室饮用水的准备工作。
8、按时完成公司领导交办的临时任务。
五、综合管理部司机岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、遵守交通规则和操作规程，安全行车。
3、认真学习相关业务知识，不断提高驾驶技术和维修技术。
4、爱护车辆，勤检查、勤清洗、勤保养，及时发现和排除故障，保证车辆时刻处于良好技术状态。
5、准时上班，服从工作安排，完成工作任务。
6、发生事故时，及时向主管领导报告。
7、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶。
8、车辆因公需出长途按公司规定办理批准手续。
9、车辆需维修时，按公司规定办理批准手续。
10、负责公司车辆的卫生工作。
11、按时完成公司领导交办的临时任务。
六、综合管理部保洁员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司机关办公楼5-7层公共区域的日常保洁工作。
3、负责公司机关办公楼下班后的安全保卫工作。
第20篇：客户管理部岗位职责
1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。 2建立和管理客户资料档案。 3管理客户关系。 4 统计客户数据资料，以供决策使用。 5跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。 6建立和管理总公司自己的服务队伍。 7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8发出服务指令，协调服务任务。 9全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
