推荐第1篇：渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。
推荐第2篇：渠道岗位职责
岗位职责
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。
3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。
5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。
6、权责分明——各渠道人员各司其职，各尽其能。
7、奖罚分明、及时—— (承诺的东西一定要及时兑现)。
8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。
9、其他。
推荐第3篇：汽车渠道笔记
本论文将分为6章，每章的主要内容如下:
第1章:绪论，简要说明论文的研究背景和研究意义和研究方法，围绕本 论文的主题，概括介绍了本论文的研究思路和基本撰写框架。
第2章:明确界定本论文的关键概念:绩效、绩效评价、分销渠道绩效和 分销渠道绩效评价对象等，为下文进一步研究汽车分销渠道的绩效评价奠定基 础。
第3章:汽车分销渠道绩效评价相关研究综述。系统分析了国内外学者对 绩效评价、分销渠道绩效评价和汽车分销渠道绩效评价的相关领域的研究现状， 并归纳总结了现有研究的不足和发展趋势，为本文接卜来构建汽车分销渠道绩 效评价体系提供理论基础。
第4章:汽车分销渠道绩效评价体系。是本论文的核心部分，从战略管理 理论、顾客满意理论和供应链管理理论角度出发，结合汽车分销渠道行业特点 对绩效评价的内在要求，构建集分销渠道共性与汽车行业特性相结合的汽车分 销渠道绩效评价体系并给出了涉及指标的具体量化方法。
第5章:汽车分销渠道绩效评价方法。对现有评价方法进行了系统的总结 和归纳，结合汽车分销渠道绩效评价体系的特点，选取了结合层次分析法、德 尔菲法和线形加权法的综合评价方法，对汽车分销渠道绩效进行全面、科学、客观的评价，使本文的研究更具可操作性。
第6章:汽车分销渠道绩效评价体系与方法的实证研究。基于可行性研
究的趋势，选取国内2家汽车企业的分销渠道进行实证研究。对本文建立的汽车 分销渠道绩效评价体系的可行性和优越性进行了验证和优化。
第7章:结论与展望。总结本论文的研究结论，并指出以本论文研究结论 为基础，需要进一步研究的问题和方向。
论文首次基于制造商的视角，从渠道整体层面对汽车分销渠道绩效评价进 行系统研究，丰富了行业性分销渠道管理理论。
论文创造性地将战略管理理论、顾客满意理论和供应链管理理论等综合运 用到汽车分销渠道评价与管理研究中，提出了全新的、由顾客满意绩效、内部 运作绩效、经济效益绩效和学习与发展绩效四个方面、二十七项指标构成的较 为科学、系统的汽车分销渠道绩效评价指标体系。
论文还提出了一种新的、综合利用层次分析法和德尔菲法确定评价指标权 重的汽车分销渠道绩效评价方法，增强了确定评价指标权重的可操作性，弥补 了目前该领域研究中重指标选择、轻操作方法的缺憾。
论文关注的问题
推荐第4篇：(汽车销售渠道)
1、销售渠道的定义：所谓销售渠道是指\"产品从生产者向消费者转移所经过的通道
或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。
直接渠道和间接渠道的区别：直接渠道是由生产制造商直接将产品出售给消费者，在生产制造商与消费者之间没有中间环节。间接渠道是在生产制造商与消费者或用户之间存在着不同的中间环节，生产制造商与消费者或用户之间的购销关系是由中间商的购销代理活动实现的。
2、代理模式的特点：a企业可利用代理商进行试销，b企业可降低销售成本，c可回避
投资风险，d减小交易次数，e提供售后服务。经销模式的特点：对于出口商来讲，采用经销方式是稳固市场、扩大销售的有效途径之一。这主要是因为，在经销方式下，出口商通常要在价格、支付条件等方面给予经销商一定的优惠，这有利于调动经销商的积极性，利用其经销渠道为推销出口商品服务。在有些情况下，还可要求经销商提供售后服务和进行市场调研。当然，不同的经销方式对于出口推销所发挥的作用是不完全一样的。
如果采用独家经销方式，由于经销商在经销区域内对指定的商品享有专营权，这在一定程度上可避免或减少因自相竞争而造成的损失。在同一市场上，如果有许多家商号同时经营供货商的同一商品，当市场销路不好时，一些资金不够雄厚的商人往往会因资金周转困难而削价抛售。这一举动有可能造成连锁反应，会使其他商人纷纷仿效。而许多消费者的心理是\"买涨不买落\"，竞相降价，有可能把市场搞垮。
推荐第5篇：银保渠道管理处长岗位职责
1.负责公司银保渠道的开拓、管理和维护。2.协调公司银保产品的研发，推动公司银保产品的销售。3.实现公司银保渠道业务的发展目标。4.负责银保渠道的客户关系管理。
推荐第6篇：海外渠道管理专员岗位职责（推荐）
1.渠道研究。对自有品牌重点区域市场进行渠道研究，分析竞品渠道模式及优劣势，与业务单位共同寻找最佳的渠道模式。2.渠道管理。建立自有品牌渠道客户档案、渠道规则及制度，并进行有效管理。3.渠道推广。针对自有品牌渠道客户，通过渠道会议、渠道刊物等渠道推广活动，与渠道保持互动，深化客户关系。4.市场研究。针对自有品牌市场，进行市场信息、渠道信息、消费者市场研究,并定期输出研究报告,供相关部门使用。
推荐第7篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
四、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台帐的建立健全。
五、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
六、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
七、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单等工作。
八、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
九、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
十、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
十一、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金。
十二、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理，避免发生资金风险。
十四、负责按要求落实渠道经理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
推荐第8篇：渠道代表岗位职责
1.负责辖区内销售终端的维护、沟通与管理。2.负责对辖区内分销商及零售商建立良好的业务关系。3.与客户配合，做好产品的促销和推广工作，力求客户满意。4.在上级经理的安排下，协同促销人员以及总部市场销售管理部门共同执行公司既定计划。5.配合公司策略，收集市场信息，及时向上级经理反馈地区信息并提出改善建议。6.向公口]省级销售经理汇报。
推荐第9篇：渠道销售岗位职责
1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。
推荐第10篇：渠道组岗位职责
渠道组岗位职责
一、部门助理（保证后勤事务有序，营造良好的部门文化）
——专责
1.固定资产管理
2.物品管理（包括办公用品、礼品和招待用品的管理） 3.宣传资料管理
4.部门安全、质量体系管理 5.部门员工福利发放 6.公司、部门信息公布 7.商务接待及会务安排
8.部门信息更新（包括部门通讯、人事档案信息） 9.部门资金管理 10.配合参与公司活动
二、费用及数据管理（确保数据完善、准确，统筹市场运营数据，便于分析）
——专责 11.费用报销 12.费用分类统计
13.甲方合同服务费、奖提办理（计算与支付？） 14.中标服务费支付 15.回款管理
16.应收账款数据统计更新及跟踪管理 17.开具发票 18.ERP物料试图维护
三、投标管理（控制投标文件质量，推进投标文件标准化）
——专责
19.投标文件制作、投标文件制作的总体进度安排、评审、审核及出版（投标文件审核流程表详见附件1）
20.配合完成招投标网站注册、网站信息汇总及更新 21.资格预审文件的编写 22.商务报价、预算管理 23.投标保证金的催收及统计 24.投标数据统计分析 25.投标文件模块化、标准化
四、项目协调岗（保证文档流转通畅，把控项目执行风险）
——专责 26.工作委托签批流程
27.合同评审、合同审批流程跟踪 28.组织项目启动会
29.参加公司组织的项目协调会议，作为技术、商务接口及公司、客户的接口，协调项目运行中存在的问题 30.ERP客户申请、ERP销售订单创建
五、市场部合同管理
——渠道组组长负责 31.市场部合同存档管理、合同数据统计、校对、分析。 32.市场部回款管理、回款数据统计、校对、分析。 33.项目信息管理
六、其他
——渠道组组长负责 34.数据体系的功能完善
35.配合部门经理完成部门的考核、管理 36.部门之间项目层面的协调工作 37.配合部门领导营造良好的部门文化 38.销售热线管理及售后服务信息反馈 39.收据管理
40.月报、周报、资金计划 41.合格供应商申办
市场工作部2011年 月 日
第11篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1.与代理商的谈判和沟通能力强；
2.具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识；
3.具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；
4.较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑；
5.具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；
6.熟练使用Office办公软件，以及互联网浏览；
7.有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅；
8.丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；
9.具备较强的学习能力及团队合作精神；
10.性格外向，强烈的事业心及挑战精神；
11.良好的个人信誉及职业操守。
渠道经理岗位职责
1.寻找潜在合作伙伴。
2.与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。
3.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。
4.开拓建立地区市场的代理渠道。
5.管理当地区域代理商经销商
6.对区域代理商经销商的销售人员进行培训
7.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
8.制定当地的市场推广计划及方案。9.组织执行当地的上市推广方案
渠道经理岗位职责
1、根据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施
2、销售计划执行和完善经销网络，并根据网络发展合理进行人员配备
3、汇总市场信息，提报产品改善和产品开发建议
4、洞察通路危机和提出改善意见，建立健全与经销商的沟通和激励机制。
5、制定广告与促销计划，并负责监督实施，严格控制费用预算
6、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用
7、参与重大销售谈判和签定销售合同
8、组织建立客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失
9、领导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
10、定期向营销总监述职，并听取各办事处的述职，对其工作作出评价
11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序
12、负责各级营销人员的招聘和培训，提高业务队伍的综合素质
第12篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
4、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善。
5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发等工作。
8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
10、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
11、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性。
12、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
13、负责按要求落实渠道部总监的其他工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
第13篇：渠道负责人岗位职责
渠道负责人岗位职责
1、负责渠道体系的搭建、制度制定、对工作进行有效分工，明确各职位职责，优化团队组织架构和工作流程
2、负责制定渠道团队的年度、季度及月计划，提出明确的工作目标，并督导员工有效执行，对团队资金经费使用情况进行统筹计划、监督管理
3、负责进行团队人员培训工作，对团队及员工的工作业绩进行考核
4、负责团队的日常考勤、人员招聘、工资及奖金的核算与发放
5、负责渠道多种动作的开展，拓宽渠道途径，提升公司知名度，增加客户量，完成渠道业绩；
6、与销售内场、策划配合，开展各类大小型活动，对公司营销活动进行宣传，并完成既定任务
7、根据工作节点的变化，设计相关的团队工作形式、奖励措施，提升团队战斗力
8、向上级反馈市场动态，协助上级完成市场相关调研及相关策略调整
第14篇：渠道管理
企业管理人员在进行渠道设计之后，还必须对个别中间商进行选择、激励、评估和调整。① 选择渠道成员。总的来说，知名度高的、实力雄厚的生产者很容易找到适合的中间商；而知名度低的、新的、中小生产者较难找到适合的中间商。无论难易，生产者选择渠道成员应注意以下条件：能否接近企业的目标市场；地理位置是否有利；市场覆盖有多大；中间商对产品的销售对象和使用对象是否熟悉；中间商经营的商品大类中，是否有相互促进的产品或竞争产品；资金大小，信誉高低，营业历史的长短及经验是否丰富；拥有的业务设施，如交通运输、仓储条件、样品陈列设备等情况如何；从业人员的数量多少，素质的高低；销售能力和售后服务能力的强弱；管理能力和信息反馈能力的强弱。
② 激励渠道成员。生产者不仅要选择中间商，而且要经常激励中间商使之尽职。促使经销商进入渠道的因素和条件已经构成部分激励因素，但生产者要注意对中间商的批评，批评应设身处地为别人着想，而不仅从自己的观点出发。同时，生产者必须尽量避免激励过分，（如给中间商的条件过于优惠）和激励不足（如给中间商的条件过于苛刻）两种情况。
③ 评估渠道成员。生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期地、客观地评估他们的绩效。如果某一渠道成员的绩效过分低于既定标准，则需找出主要原因，同时还应考虑可能的补救方法。当放弃或更换中间商将导致更坏的结果时，生产者只好容忍这种令人不满的局面；当不致出现更坏的结果时，生产者应要求工作成绩欠佳的中间商在一定时期内有所改进，否则就要取消它的资格。
④调整销售渠道。根据实际情况、渠道成员的实绩，对渠道结构加以调整：增减渠道成员；增减销售渠道；变动分销系统。
第15篇：渠道管理
直复营销与直销
摘要
直复营销是一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的相互作用的营销体系。它是个性化需求的产物，是传播个性化产品和服务的最佳渠道。直复营销主要包括电话营销、邮寄营销和网络营销等。直销是指在固定零售店铺以外的地方，由独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者，进行消费品的行销。直销与直复营销间既有区别又有联系，我们以戴尔公司为例表现在企业中直销与直复营销的结合。
关键字
直复营销直销区别 联系 戴尔直销
正文
首先，直复营销作为一种相互作用的体系，特别强调直复营销者与目标顾客之间的“双向信息交流”，以克服传统市场营销中的“单向信息交流”方式的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。 其次，直复营销活动的关键是为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的渠道，企业可以凭借顾客反应找出不足，为下一次直复营销活动作好准备。第三，直复营销活动中，强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”。第四，直复营销活动最重要的特性是直复营销活动的效果是可测定的。
直复营销主要特点有：.目标顾客选择更精确，强调与顾客的关系，激励顾客立即反应，营销战略的隐蔽性，关注顾客终生价值和长期沟通
直复营销形式主要有：直接邮寄营销： 营销人员把信函、样品或者广告直接寄给目标顾客的营销活动。目标顾客的名单可以租用、购买或者与无竞争关系的其他企业相互交换。目录营销：营销人员给目标顾客邮寄目录，或者备有目录随时供顾客索取。经营完整生产线的综合邮购商店使用这种方式比较多，如蒙哥马利·华德公司、西尔斯·罗巴克公司等。
3．电话营销：营销人员通过电话向目标顾客进行营销活动，现在许多消费者通过电话询问有关产品或服务的信息，并进行购买活动。
4．直接反应电视营销：营销人员通过在电视上介绍产品，或赞助某个推销商品的专题节目，开展营销活动。在我国，电视是最普及的媒体，电视频道也较多，许多企业已开始在电视上进行营销活动，如电视购物频道就是利用这种营销方式。
5．直接反应印刷媒介：直接反应印刷媒介通常是指在杂志、报纸和其他印刷媒介上做直接反应广告，鼓励目标成员通过电话或回函订购，从而达到提高销售的目的，并为顾客提供知识等服务。
6．直接反应广播;广播即可做为直接反应的主导媒体，也可以做为其他媒体配合，使顾客对广播进行反馈。随着广播行业的发展，广播电台的数量越来越多，专业性越来越全，有些电台甚至针对某个特别的或高度的细分小群体，为直复营销者寻求精确目标指向提供了机会。
7．网络营销：营销人员通过互联网、传真等电子通讯手段开展营销活动。书籍、服装电子产品等也普遍在网上做营销业务。除此之外，营销人员还利用报纸、杂志、广播电台等媒体进行营销活动。
直销就是生产商将产品或服务直接传递到最终消费者，而不经过中间商，代理商等经销商的销售模式，直销有3方面的要素：一是公众消费意识，二是一对一关系的建立与形成，三是现场展示与焦点促销。由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆帐，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。 直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的公众的销售渠道进行分销，而是直接由生产商或者经销商组织产品销售的一种营销手段.
直销的优点有第一，能过第一时间了解顾客的需求，了解市场动态，第二，在市场发生变化时，能够快速的对市场的变化作出积极的反应，第三，节约产品经过中间商的各种费用，第四，销售价格可以比其他渠道销售更低，更有竞争力，第五，可以开发出众多的喜欢向自己朋友介绍货物的忠实顾客，第六，生产商可以实现零库存销售，减少生产成本。同时也存在一些缺点，如，由于产品没有中间商的销售，产品需要更多地广告向消费者传达产品的信息，也增加了产品成本。其次，由于直销是无店铺的销售，导致消费者对生产商的信任度降低，售后服务也存在问题。在中国这是市场上还不是很适合完全的直销模式的运行。
直销与直复营销的区别与联系
在区别方面主要有以下几方面。首先，概念不同。直复营销是借助于一种或多种媒介作为手段，以在任何地点产生可度量的反应或产生交易的从而达到接触消费者的目标的互动营销体系。而是一种以大量销售人员直接面向终端消费者并促进成交的销售的形式。
其次，销售形式不同。直复营销与直销的最大区别在于：直复营销主要是借助各种精准的数据库、一对一的营销工具或手段，来达到营销的目的，主要表现形式为直邮等；直销是依靠直销员的庞大数量，将产品销售出去。
再次，直复营销是一门科学，它涵盖了数据库营销、一对一营销、电话销售等多个交叉领域，它不只是一个完整的销售模式，更是一种营销方法论。而直销主要是一种销售模式。
在联系方面，直销的分类中包括直复营销这种模式，直销的销售表现模式与直复营销的表现方式有一定的共同的地方，直销与直复营销都有目录营销，邮递营销，电视营销，电话营销，网络营销等。在企业采用的销售渠道中，直复营销与直销都是结合在一起的，如典型的直销公司戴尔公司，他的直销定购模式是很特别的，在它的销售模式中也有运用数据库直复营销以及网络营销等。
以典型的直销模式代表戴尔公司为例，来看直销与直复营销在企业中的结合与运用。戴尔的直销模式，成功在于它按单生产：戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品，这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件，无需同积大量配件，占用资金。直接与顾客建立联系：戴尔通过直销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本，还可以更直接、更好地了解顾客的需求，并培养一个稳定的顾客群体。高效流程降低成本：戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理体系，大大降低了生产成本。主要是个性化定制模式，为每个顾客量身定制适合个人的个性化计算机，顾客可以在戴尔的网页上选择自己所要的型号，根据自己的喜好，填写定制单，戴尔公司将根据你的设计来专门制造计算机。这里这种直线订购模式就采用了直复营销中的网络营销，通过互联网双向沟通交流，实现顾客的在线交流。利用互联网在网页上设计专门网页吸引消费者注意。另外在戴尔的销售系统中运用的到两个非常重要的系统即(1)戴尔先进的电话中心服务系统。电话中心系统是效率最高、成本最省的商业手段和服务手段，功能强大的电话中心服务系统是采用直销模式的公司决胜法宝。戴尔的电话中心服务系统是以计算机技术与通信技术融合的技术应用为核心的第四代呼叫中心，主要包括6—1O个相关技术组件，如集成语音反馈系统、自动拨号、电话转换、智能电话导入等。这个电话中心可以实现咨询、销售、投诉、售后技术支持、查询等多种功能。帮助戴尔公司实现无库存生产、按定单设计、宽口径的直销渠道、快速反应的售后服务体系、高效合理的管理和激励体制等，成为戴尔进行市场竞争的法宝。
(2)戴尔强大的在线支持系统。戴尔的网上销售是其直接销售模式绝好的支持.也是这一模式精髓的延伸。通过网页，消费者可以在线评估多种计算机配置。即时获得报价信息和相关技术支持，在网上方便快捷的定购一个或多个计算机系统；戴尔公司则能通过该网页随时与顾客建立互动式的信息联系，了解顾客需求，接受咨询与订货，提供疑问诊断和技术支援。
基于互联网的交换技术和微软公司的操作系统，戴尔成功的将商业推向互联网商务发展方向，据统计，该网站的销售额占公司总收益的4o%一5O% 。对于多数企业来说，在线支持系统仅是一种信息媒介，而戴尔公司却将其用以支持直接营销，并创造了巨大商业价值。在上述的两个系统中，我们很容易发现戴尔的直销模式中与直复营销的结合是非常紧密，而两者之间的结合主要表现在网络营销及电话营销两方面，而这两方面正是直销非常重要的与顾客联系的工具，所以直销与支付营销是相辅相成的关系。
参考文献：我直销我致富直销员的丰富经验分销渠道管理
第16篇：汽车岗位职责
Sdhzcb
服务内勤
一． 配件到货管理：
1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单
件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。
2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及
时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时
上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。
二.配件在库管理：
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放
的配件，库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放
应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件
经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往
来作详细地记录。
Sdhzcb
三.配件出库管理：
1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服
务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。
2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准
确的台帐，接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工
作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政
策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，
结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、
保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的
各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
9.负责顾客服务档案的建立和管理；
行政部经理
具体岗位职责如下：
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；
2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求；
3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况；
4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划；
5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作；
6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施；
7.负责解决顾客抱怨与投诉；
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
9.负责组织开展服务营销活动；
10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；
11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
售后服务顾问
具体职责如下：
1.负责客户购车后的跟踪维系；
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；
3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；
4.协助公司制定服务部内部制度、流程；
5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；
6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；
7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识；
8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件
9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）
10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表
11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
销售内勤
具体工作职责如下：
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理；
3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析；
4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；
5.负责及时录入DMS系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作；
7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作；
8.负责公务车的管理；
9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理
10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；
12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；
汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务；
2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理；
3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度；
4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续；
6.确保完成自己月度销售目标。
7.每天填写和妥善保存客户信息。
8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。
13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。
销售部销售经理岗位职责
1、负责每日展厅的展车5S管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；
9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标；
10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
第17篇：p2p渠道经理岗位职责
p2p渠道经理岗位职责
1、负责p2p平台金融产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
2、制定产品需求计划，进行可行性分析及设计，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和控制;
3、制定产品上线与交易流程，使产品业务规范化，整理、完善产品文档;
4、负责部门间的协调沟通，产品项目实施及推广。
1、独立开拓新客户，挖掘客户的最大潜力;
2、维护老客户的关系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
3、通过电话、网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
4、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。
1、按照公司渠道规划，进行新渠道开发;
2、参与制定渠道选择，管理总体方案并在方案批准后实施;
3、行业推广渠道发展分析;
4、渠道合作者的联络、考评、缔造、淘汰和更新工作;搜集市场动态，及时向销售经理反馈，并给予市场开发方面的积极建议;
5、积极主动挖掘新的合作伙伴，进行市场开拓。根据公司发展规划完成领导临时交办的市场渠道工作。
1、通过各类渠道接触并筛选客户信息，积累有效客户，尤其是高端客户，促进客户规模的增长;
2、组织或参与理财沙龙或讲座，宣传企业品牌和产品，积累客户同时促进成交;
3、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务，综合分析客户理财需求，实现良好的客户资源管理。
1、寻找潜在合作伙伴(包括线上和线下渠道)，进行商务洽谈和签约;
2、合作/加盟渠道的建设，管理和关系维护等工作;
3、合理组织人员，分配销售目标，安排各项业务专项活动;
4、建立并完善业务系统，完善团队考核机制;
5、每月渠道销售信息的收集、整理与分析，并上报销售总监。
第18篇：渠道专员的岗位职责
渠道专员的岗位职责：
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，完成平台每月业绩目标;2.根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率; 3.维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户; 4.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见; 5.负责对渠道合作者提供持续支持，执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等; 6.配合执行渠道开发成本分析和控制方案; 7.具备优秀的渠道开发和市场开拓能力; 8.在部门经理的领导下，配合开展渠道部的工作，以达到业绩指标; 9.完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1.市场营销或经济、管理类相关专业优先;
2.有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;
3.对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃;
4.较好的谈吐，形象好，气质佳;
5.具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力;
6.思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强;
7.吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;
8.Office办公软件运用熟练，尤其是PPT汇报材料制作与Excel数据整理;
9.具有销售管理经验者优先，对渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳。
工作内容：
1、负责公司现有渠道的建设、维护、更新、管理，及时沟通并反馈渠道商信息，做出处理意见;
2、参与制定新渠道开发、选择、管理总体方案，并在批准后实施;
3、行业推广渠道发展趋势分析;
4、寻找并管理渠道合作者，负责对渠道合作者提供持续支持;
5、渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;
6、执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等;
7、配合执行渠道开发成本分析和控制方案;
8、渠道管理策略持续改进。
薪资福利：
1、薪资结构：固定底薪+津贴+佣金提成（提成上不封顶）；
2、综合月工资：3500—10000元左右；
3、入职当天，签署正式劳动合同；当月购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险）；
4、免费享受完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展；
5、享受月度津贴、职员免费年度体检；
6、满服务年每年5-10天带薪年假；
7、年度最佳员工免费出国旅游（泰国、捷克布拉格、俄罗斯等）。
第19篇：渠道销售代表岗位职责
1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。2.协助代理商完成销售任务，保证代理商按渠道规则进行销售。3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训，对代理商团队进行激励、培训。5.协调所辖区域内代理商各项工作，及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。
第20篇：渠道总监岗位职责(移动)
1.对渠道销售模式进行市场分析与控制。2.建立渠道销售队伍，开发渠道客户，建立全国渠道销售网络。3.带领渠道销售队伍完成渠道部门销售目标。4.对渠道销售团队进行管理、指导和培训。5.做好与其他部门相关事务的协调，配合。
