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明确保安岗位职责和工作内容(精选多篇)

发布时间:2021-02-19 08:34:19 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项

保安的岗位职责和工作内容

一、岗位职责:

1.保护酒店内人员生命和酒店财产安全;

2.维护酒店的正常营业秩序;

二、工作内容:

1、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录,注意进入酒店人员的动向,细心观察,保证酒店内人员生命和酒店财产安全。

2、客人乘车来时,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管,对来酒店的客人表示欢迎。

3、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李后放行,并帮助客人将行李装车。

4、禁止精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者入店。

5、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。

6、维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫的客人婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。对大堂的公共设施要注意保护,防止客人随意刻画、敲击和损坏,保持大堂文明的环境。

7、对要害部位和重点部位的“无人区”进行定点巡查,发现问题及时处理并马上通报领班和领导。

8、熟悉各楼层灭火器和消防栓的位置,每天检查消防用品是否完好并做好记录,如发现有损坏要及时上报并更换。熟悉各安全通道,一旦发生火情或其他紧急情况,除向上级报告外,要马上进行宾客疏导工作。

9、在非开放区域巡逻时,遇到陌生人要进行查问,阻止无关人员进入非公共区域,发现可疑情况注意其动向并及时上报领班和领导。

10、维护店内公共场所的正常营业秩序,发现罪犯、卖淫嫖娼人员或其他可疑情

况,及时向领班和领导汇报并阻止非法行为的进行。

11、巡视要严格巡查各部位,及时发现各种不安全隐患,如易燃物的堆放、门窗

是否关好、店内设施的破损等,作异常情况的记录和通知相关人员进行处理和维修。

12、会操作监视设备系统,密切注意屏幕情况,发现异常,立即定点录像,做好

记录,及时报告领班和领导,通知相关人员进行及时处理。发现监视设备异常、故障,要立即报告领班,并通知技术人员及时修理,不得擅自摆弄。

13、交接班时,应将当班时发现或需注意的情况报告接班人,接班人要密切注意,

保证酒店各方面的安全。 做好对讲机和电棒的领用、充电和交接保管工作。

14、当值人员不可以喝酒,当值时不可以睡觉,要时刻保持清醒的头脑,不能擅

自离开工作岗位。

15、完成领班和领导交办的其他工作和临时工作。

三、注意事项:

1、不可以用酒店电脑上网、看电影和玩游戏

2、不可以用酒店电话打私人电话聊天

3、不可以和客人发生争执和打架

推荐第2篇:银行保安岗位职责与工作内容

银行保安岗位职责与工作内容

银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况,制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全,保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故,银行保安责任重大,使命是光荣而神圣的。

1、保安工作范围

保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域,在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂,在工作中要严格服从银行管理人员的调配。

2、保安交接班事项

检查保安装备器材是否齐全无损坏,检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除,治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通,无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理,并给予交代。交接班记录详细登录,并且签字以示责任,交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。

3、巡逻检查工作范畴

按照保安工作制定方案巡查,不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查,是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭,有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源,发现电气设备是否关闭。在巡逻过程中有人加班要及时记录,记清人数以及身份信息并报告监控室监控。

4、银行保安行为规范

保安在工作中要穿戴整齐,佩戴保安标志,阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍,看书读报玩手机,与工作无关的事情都不准做,如银行派遣出去办事,或用餐、护送钞票要进行登记。

严格按照值班制度执勤,不脱岗擅离职守,执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。

外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械,高度提高警惕,防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥,积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。

银行保安服从银行相关部门的监控管理,银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告,屡教不改者由保安公司带回,调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。

急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患,安全防范措施实施到位,如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作,并注意相关进出人员的举止及动向。

一、营业厅保安工作内容

1、对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。

2、值勤范围:大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。

3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开,对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理,无法处理的应报告相关领导

4、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向;客户存、取数额较大款项时,应密切注视,加强巡视,以防不测。对要到二楼以上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。

5、值勤时保安员应提高警惕,不做与工作无关的事情,若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。

6、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问,确实与银行业务无关的人

主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。

一、安全:

保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

二、秩序:

维护营业现场良好工作秩序;

帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定;

礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

三、文明:

按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

四、处理突发事件:

如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。

推荐第3篇:保安工作职责和内容

清远市钛美治安管理制度

一、保安队长的职责:

1、主持保安的全面工作,思想沟通,上班纪律监督及人员信息的反馈。

2、防火、防盗、防不安全事故的发生。

3、全场消防设施的检查和监管。

4、每月28日抄宿舍楼电表,7号左右劳保物品的领发,1号做考勤,12日以前做上月的绩效评估分下属人员的思想沟通,每月不少于三次查夜和一次安全工作会议的召开。

5、做好保安队伍的考勤和种勤人员的考勤。

6、全厂行政区域的卫生及绿化带的监督检查。

7、宿舍楼的卫生;实时的检查。

8、员工宿舍床位的安排及床位的重换。

9、跟踪来厂的外来维修人员,如电信、供电、建筑、设备的维修等。

10、新入职保安的培训。

二、保安组长的职责:

1、必须提前10分钟到岗,按标准着装上班做好交接班事宜并按安排本组人员就岗的分工及其它事项。

2、带领本组做好一切上级安排的工作任务,确保圆满完成。

3、合理安排本组人员的休假,做好本组人员的思想工作及时反映本组人员的思想动态。

4、认真学习及有关的法律知识和消防知识,严格维护厂纪厂规的执行。

5、严格巡察制度,以身作则,起到模范带头作用,并要严格监督好本组人员的上班纪律。

6、对消防设施必须带领本组一天最少一次的日常检查,查看是否完好,每十天必须大查一次,做好擦拭和保养工作,并做好登记。

7、必须每天上下班时配合门岗进行检查和门岗卫生的监督,每组必须在就餐时安排固定人员在饭堂维护秩序,防止插队、闹事或者乱倒剩饭造成浪费等。

8、要掌握全厂的水电开关,消防设施的位置及正确使用方法。

9、监控好全厂的开关时间和数量,以免造成不必要的浪费。

10、门禁管理的监督及18:00以后对办公室门、电、空调、电脑、门窗检查是否关好。

11、新入职保安的培训。

三、保安员的职责:

1、值班保安在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生,发现不安全因素应及时查明情况,排除隐患,并上报主管领导确保管区的安全。

2、爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用,熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养,遇到突发事件时能及时正确处理。

3、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到早退,更不得误班漏班。

4、有紧急突发事件要及时向主管请示报告。

5、保安上班必须穿着制服,佩戴对讲机,端正仪容,纠正违章违纪时要以礼待人。

6、坚守岗位提高警惕,发现违纪违规人员要坚决制止,要敢于和违纪违规人员做斗争。

7、值班期间对岗位发生的各种情况,要认真处理,并做好详细的书面记录。

8、上班时严禁做与工作无关的事情,如玩手机、听音乐、看小说、打瞌睡等。

四、巡察制度:

1、实行24小时巡察制度,并在厂区内重要隐患部位设有巡逻本和监控设施,设有固定岗位和巡逻岗。

2、制止本公司范围内打架斗殴事件。

3、对厂区内行驶的车辆、摩托车进行限速监督,并要求按照规定停放,防止发生交通事故的发生和交通的不畅。

4、接到员工报警,应立即去现场配合处理,同时及时上报给部门主管。

5、在巡察签到时,每隔大约1小时无规律的进行本岗位的巡察,并进行签到,并且签到时间必须真实。

6、看管好所负责范围内的车辆、设施、财物、人员,防止发生被盗事件的发生。

7、监管废水房污水处理是否按要求处理。

8、视查时看围墙边上是否靠有梯子或者其它物品,要及时的拿开,查看防盗网是否完好,熔铸不开工时是否有可疑人员在此车间停留,如有应加以盘查并上报,以防盗铝事件的发生。

9、对外来施工人员要严格监督。

10、要熟悉全厂水电开关,消防设施的位置性能和使用方法,以防发生突发事件能及时应对。

五、门岗职责:

1、按标准着装,提前十分钟上班。

2、上班不得擅自离岗,不准看报纸、杂志、听音乐、睡觉和做其它与工作无关的事。

3、在接待外来访客时,要正确使用文明语言,如“你好,请问找谁,有什么事,麻烦你登记一下”等。

4、所有外来人员及车辆要认真详细的登记,并正确指挥车辆的停放以免发生道路不畅。

5、严禁离职人员及陌生人员进入厂区,如果有员工家属及朋友,必须上报队长以上的行政干部同意,方可放入。

6、对保安室内外卫生进行维护,每班1次,每个白班必须10天大扫除1次。

7、交接班一定要清楚值班中发现的问题,必须认真记录在登记本上,交班时移交清楚责任分明。

8、要能正确使用金属擦测口。

9、对保安室内的娱乐用具、保安用具和其它物品要认真看护,并要认真仔细的记录用品的去向。

10、药品要保证齐全,并能及时为员工做好服务。

11、大门如果断电后,要立即把大门变换为空档。

12、要熟悉保安室内的电源开关的位置及作用,以免开错造成浪费。

13、要随时注意监控屏幕上的动态,严禁随意调换,发现可疑情况立即排查并及时上报。

14、任何车辆人员、摩托车出厂,必须严格按要求进行检查。

15对环保、消防、安监、政府部门突然来访,要及时通知行政部或者厂长等领导。

16、23点必须锁小门,并对进出厂门的车辆人员要认真检查并做好登记。

17、保安室内严禁无关人员逗留。

六、宿舍饭堂岗位职责:

1、检查宿舍楼热水口是否完好。

2、检查宿舍楼是否有赌博现象。

3、检查宿舍楼监控、灯、消防设施及其它设施是否完好。

4、查看车辆是否违规停放。

5、查看电视机是否按正确规定时间开关。

6、查看娱乐室门窗及设施是否完好。

7、查看饭堂的风扇、灯、门窗是否完好。

8、查看洗碗池及公厕的水电是否关好。

9、监督员工就餐维护排队秩序,监督是否有员工倒饭造成浪费现象。

七、

熔铸岗位职责:

1、除环保、本厂和送模具的小车装铝灰、废渣、焦油大车可以开到熔铸车间区域停放,其它一律不许停在熔铸车间区域,但必须有保安进行跟踪监督。

2、要认真熟悉熔铸区域上班的部门员工及上班规律。

3、要不定时的查看废水房是否按要求操作未按要求的必须及时上报处理。

4、要掌握熔铸区域消防设施的位置及使用方法,以免发生火灾能及时扑救。

5、要熟悉熔铸区域的水电的开关位置。

6、要对围墙的防护网、灯进行仔细排查。

7、对熔铸区域的车辆停放进行监督。

8、保安严禁到地磅房化验室内停留。

八、保安交接班制度:

1、接班的保安必须按规定着装,提前10分钟到岗接班,并在登记本上记录接班时间。

2、交接班时,交班的保安员,要把在值班中未处理完的事项,认认真真地向接班人员移交清楚。

3、交班保安要等接班保安对管区检查验收以后才能下班,接班保安检查验收,无特殊情况,不得超过接班时间的15分钟。

4、接班保安验收时发现的问题,由交班保安承担责任,验收完毕后,交班员离开岗位后,发生的问题由当班保安员承担。

5、所有事项交接清楚后,交班保安在离开岗位前在登记薄上记录下班时间并签名。

6、接班人员未到,交班人员不得擅自离开工作岗位,若接班人员未到岗而交班人员离岗,这期间发生的问题由两人共同负责。没有发生问题,则分别依据处罚细则进行处理。

推荐第4篇:保安工作职责和内容

保安工作职责和内容

公司保安人员在店长带领下负责静舍、人、物、环境的安全保卫与防护工作及安全监督管理,保障店财产及员工的人身安全,店里工作时间每天晚上22:30值守制到晚到下班0点左右,因工作失职给店造成损失者按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。

一、保安人员工作守则

1、为人正直、作风正派、以身作则、处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来店的客人热情、有礼、耐心、维护公司良好形象。

2、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,严禁夜间值班在店里和休息区域睡觉。

3、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态展现公司良好的形象。

4、自觉遵守公司各项规章制度和管理制度,服从上级安排,不推卸责任,损害公司利益。

二、各种事故的预防警戒和巡逻,重点各消防点客人区、休息区、仓库、员工休息区。如发现危险物品,及时报给店长排除安全隐患,并做好相关记录。

三、警备和消防设施的使用和维护,负责警备消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备。熟悉配置地点。

四、公司突发事情的处理:失窃现场的维护,报警及窃物的追回,并立即呈请处理。遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重事件危害店的安全行为,值班保安应迅速报警拨打110,并立即向店长报告。严重事件应保护好现场,处理完毕应将事件经过详细记录在安保记事本上。

五、报警110,火警119,救护120。

六、晚上结束营业时,检查水、电是否关好,查看门窗上锁。

七、陪同店内晚班工作人员,下班后将现金存入公司指定的帐户,并一起搭伴而行回到住处。

什美静舍品牌管理有限公司(静舍足浴养生馆)

2015年11月10日

推荐第5篇:保安职责和工作内容

保安岗位职责和工作内容

一、保安的主要工作范围:

1.严格执行公司员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。

2.负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送。

3.严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入,私人会客办好登记手续。

4.上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所。

5.物资出公司要一律凭出厂放行证明,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交公司办公室。

6.发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并立即报告公司办公室处理。

7.夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。

8.熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。 9.忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。 10.搞好保安室周围的环境卫生。

二、保安上班时间的形象要求:

1.着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中,上班时间必须穿黑色皮鞋。

2.男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。

3.着装外出工作、执勤和出入公共场所时,不准袖手或者将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。

4.在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。要注意称谓的使用。

5.总经理、厂长出入厂门,值班室保安必须敬礼欢迎或放行。

三、保安纪律要求:

1.严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不得超越职责权限。 2.严格履行岗位职责,不做与保安服务无关的事情。 3.不准刁难群众。

4.不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。

5.遵守客户单位内部的规章制度、不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。

6.未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。 7.有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。 8.要认真填写值班记录,做好交接班工作:接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。交班时,必须将值班情况交接清楚,并留意、跟进事项,做到不清楚不交接。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交接给接班班长并在工作记录上签字,待人员到齐,交接工作无问题后方可下班。

9.要爱护公物,爱护客户财务。

10.除应急情况外,严禁使用外线电话,严禁长时间占用内线电话。

11.工作期间,严禁让与工作无关的人员进入值班室。如有特殊情况,需经领导批准。

推荐第6篇:夜间保安工作内容

2、宾馆及公寓巡逻,注意观察各种异常情况。如:住户是否喝酒、是否有赌博、是否一晚都亮灯、是否有不正当人员进出。

3、及时有前台人员进行沟通,及时了解住宿情况,重点情况要重点掌握。

4、为住户解决一些燃眉之急,如修理马桶,换灯泡等力所能及的工作。

5、注意节约用电,及时关闭不用的开关,注意倾听无人房间内是否有异常动静,如:说话声、水声、电视声等。

6、对待住户及同事要说话和气,任何情况下不允许打架说脏字,如有特殊情况可立即报警并立即向上级报告。进入住户房内必须敲门,不允许与住户闲谈,做完工作须立即退出,并带好房门。

7、不允许进入收银台及任何房间。休息时只允许在公寓前厅的沙发上。

8、注意两个消防楼梯,上班后立即关好门。

9、穿戴整齐,动作要轻,晚上不允许在前厅与收银员大声闲谈,如引起住户投诉,两人各罚款50元。

10、据实填写值班记录并领取对讲机,每日上班前到前台领取,下班后交回。

爱丽家宾馆

2012-03-20

推荐第7篇:银行保安工作内容

保安人员一天工作要求和工作指引

工作内容和工作定位:

1、上班时间:上午8:30;下班时间:解押钞车与柜台内工作交接完成后方可

下班。

2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其他工作内容。

3、保安人员定位是银行的一员,平时日常工作需听从大堂经理的指示和安排。具体工作内容包括:

1、上班前的准备工作包括:

1)在8:55准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、电源开关(包括排气扇、空调设备、叫号机、电视机、利率牌、饮水机、奶茶机);

2)注意银行门口车辆停放情况,在到岗第一时间将红白雪糕筒摆放在规定位置;

2、日常工作包括:

1)协助大堂工作人员完成日常客户服务工作,包括指引和分流客户,需要掌握银行单证基本填写方法;

2)负责每日银行报纸架的管理工作,每日更新新报纸和定期更换报纸;

3)在停车场的管理方面,要尽力做好,以保证银行正门位置3米范围内不可停留任何车辆;停车场内不可停放大货车,如发现有客户停放,要主动上前进行劝说和指引工作;要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作,劝说客户不可随意乱摆放。

4)负责银行区域内,包括行长办公室、二楼办公区等台式饮水机的更换水的工作和与送水公司核实签收水桶工作;

5)日常工作中当银行设备,设施需要进行维修时,要配合且协助维修人员的工作,事后并进行跟进,将设备运行和维修情况上报相关银行领导。

3、下班前的准备工作包括:

1)在17:00准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关(包括排气扇、空调设备、叫号机、电视机、利率牌、饮水机、奶茶机、公共区域内的电脑);

2)必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作,方可下班离开;

3)押钞车离开后方可将红白雪糕筒收回;

4)下班离开银行前,必需进行一次全面巡视工作,包括银行

一、二楼所有区域,检查内容包括电器开关,门窗情况,一定要消除消防和安全隐患。

**银行

二00九年一月

推荐第8篇:银行保安工作内容

保安人员一天工作要求和工作指引

工作内容和工作定位:

1、上班时间:上午8:20;下班时间():解押钞车与柜台内工作交接完成

后方可下班。

2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其他工作内容。

3、保安人员定位是银行的一员,平时日常工作需听从大堂经理的指示和安排。具体工作内容包括:

1、上班前的准备工作包括:

1)在8:20准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、电源开关(包括排气扇、空调设备、叫号机、电视机、利率牌、饮水机、奶茶机);

2)注意银行门口车辆停放情况,在到岗第一时间将红白雪糕筒摆放在规定位置;

2、日常工作包括:

1)协助大堂工作人员完成日常客户服务工作,包括指引和分流客户,需要掌握银行单证基本填写方法;

2)负责每日银行报纸架的管理工作,每日更新新报纸和定期更换报纸;

3)在停车场的管理方面,要尽力做好,以保证银行正门位置3米范围内不可停留任何车辆;停车场内不可停放大货车,如发现有客户停放,要主动上前进行劝说和指引工作;要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作,劝说客户不可随意乱摆放。

4)日常工作中当银行设备,设施需要进行维修时,要配合且协助维修人员的工作,事后并进行跟进,将设备运行和维修情况上报相关银行领导。

3、下班前的准备工作包括:

1)在17:20准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关。

2)必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作,方可下班离开;

3)押钞车离开后方可将红白雪糕筒收回;

4)下班离开银行前,必需进行一次全面巡视工作,包括银行

一、楼上所有区域,检查内容包括电器开关,门窗情况,一定要消除消防和安全隐患。

中晟汇浴科技服务有限公司

推荐第9篇:保安工作内容(材料)

保安工作内容

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车 秩序。负责车辆,物品的进出管理,主动查问、检查和登记。

2.负责卖场公共治安秩序,消防安全和现场营业员的管理及消防培训。

3.检查公共地方的照明灯,不定时巡查楼层,发现停水、停电、困梯等异常情况,检查各公共地方的设施(如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等)是否处于正常的使用状态,发现有损坏情况及时报上级处理。

4.负责监管区域内商户各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为。

5.负责掌握安全监控系统设备的操作规程,负责对各种监控设备的监视和运用,并将各种设备的运行状况在《运行记录表》上做好记录。

6.负责夜间卖场巡逻,检查消防安全。防止盗抢事件发生。

7.针对公司大型活动的现场安保的实施。

8.配合物业对物业费用催缴。

9.负责物业公司各项应急预案的实施。

推荐第10篇:保安工作内容程序

一、巡场保安工作程序

1.工作要求

1.1 两人一起巡场,工装整齐,(保安服、帽、黑色皮鞋、对讲机)仪容仪表整洁。(不得留长发、长胡子、长指甲)

1.2 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡场。 1.3 行进标准: 两人齐步走姿势,抬头挺胸,中速前进。 1.4 注意文明礼貌用语,不吐脏字。

1.5 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的突发事件、事故进行报告,并保护好现场。

1.6 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。

1.7 对消防通道等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。 1.8 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。

1.9 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。 1.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。

2.巡察岗保安工作程序

2.1 早9:00开门营业后开始巡查,暂定每小时一次。

2.2 检查防火卷帘门下面是否堆放杂物。如有立即要求商户整改,并现场监督商户整改完毕。对拒不整改的,立即上报直属上级处理。

2.3 检查商场各层灭火器摆放位置是否正确,数量是否齐全。如有缺失立即上报直属上级。(附商场灭火器位置图 )

2.4 检查商场各层消防栓是否被遮挡。如有遮挡做好详细记录上报直属上级。 2.5 检查商场各层疏散通道是否畅通。如有杂物查明原因,做好详细记录上报直属上级。

2.6 检查卫生间消防栓处是否有杂物堆放,影响使用。如有杂物,查明情况,做好详细记录上报直属上级。

2.7 检查卫生间及各通道阀门管道是否有漏水现象,如发现异常立即上报主管处理。

2.8 检查各楼层消防显示器的手动按钮、报警电话是否被遮挡或丢失。如有遮

挡丢失做好详细记录,上报直属上级。

2.9 检查监督展位装修的情况,及时劝阻、整改、上报。(是否有人吸烟、广告布是否遮挡等不安全行为) 2.10 播放调整商场背景音乐。

2.11 家居城内严禁吸烟,对吸烟者劝阻其熄灭。如不听劝阻,则依照蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。

2.12 客用电梯及扶梯严禁上货,扶梯严禁嬉戏打闹,小孩需有成年人监护,严禁携带有水的物品乘坐。如发现及时劝阻,不听劝阻者按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。

2.13 禁止带宠物进入商场,如有应立即劝阻其离开商场。不听劝阻者按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。 2.14 附表:保安巡场记录表

二、立岗保安工作程序

1.工作要求

1.1 工作时间内做到制服整齐,(保安服、帽、黑色皮鞋、对讲机)仪容仪表整洁。(不得留长发、长胡子、长指甲)

1.2 站立标准:抬头、挺胸、收腹,双手半握拳合于背后。

1.2 立岗期间坚守岗位,不得乱串闲谈打闹。擅自离岗造成事故,视其情节轻重给予工资考核直至辞退。

1.3 对待咨询的顾客要热情、礼貌、周到,主动解决顾客难题,维护商场形象。 1.4 注意文明礼貌用语,不吐脏字。(您好,需要帮助吗?请这边走、谢谢您的宝贵建议,我将及时向部门主管汇报等。” 1.5 按时交接,不拖拉。

1.6 有任何可疑情况,立即用对讲机呼叫直属上级报告。

2.工作程序

2.1 立岗位置为商场中门、北门。每门各一人立岗。

2.2 中门、北门严禁进展位出货。如有违反不听劝阻者,按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。

2.3 如遇有顾客拿商品出门时,需礼貌检查其付款收据方可放行。 2.4 每天早9:00整开门营业后开始第一班立岗。

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第11篇:熟知岗位职责 明确工作职能

熟知岗位职责 明确工作职能

近期以来,各部门员工在认真准备企业文化考试的同时,还充分利用空闲时间,认真学习《部门岗位责任制》,熟悉岗位职责内容。

公司历来重视通过严格的管理狠抓工作落实,在公司内部各个层面形成管理规范,并为此做了艰辛的探索和不懈的努力。重新整理编订《部门岗位责任制》,做到公司员工人手一份,是公司在强化严格管理和增强执行力上迈出的重要步划。实践证明,认真学习并严格按照岗位职责内容开展工作,是做好自身本职工作的需要和重要保障。

内容详实,职权明确,是《部门岗位责任制》的最大特点。通过学习岗位职责,我们就能清晰地了解到自身的工作内容,从而在实际工作中,明白自己该做什么、不该做什么、该怎么做,以及怎样才能保质保量地完成工作等等。一个连自身岗位职责都不熟悉或了解的人,心里怎能不犯糊涂,手脚怎能利索得起来,公司又怎能指望他把工作担负起来?

通过学习岗位职责,我们还能了解到其他工作岗位的职责内容,进而了解整个酒店的运行流程,从全局上认识自身工作在酒店所有工作环节中的位置和作用,从而有计划地安排好工作进度,在完成本职工作的同时,有效地配合其他部门和同事的工作。久而久之,我们就能在提高自身素质、技能的基础上,学会从其他的工作角度来看待自身的工作,培养自己的管理意识和协调能力,自觉地加强部门间、同事间的团结合作。所以,学习好岗位职责,才能在工作中得心应手,真正做到心里有数、手脚不慌,才能让自己取得更好的成绩和长足的进步。

总之,通过学习和推行《部门岗位责任制》,用制度来约束、规范自身的工作行为,力争做到积极、主动、自觉,最终实现人人自我管理,确保公司各项事业更快更好地发展。

第12篇:物业部工作内容和岗位职责

物业经理工作内容和岗位职责

1、贯彻执行物业管理的各项法规、政策、标准,以及公司的各项规章制度;负责物业部全面工作并按物业服务合同的约定履行物业管理和服务的职能。

2、负责制定物业部的各项规章制度、工作计划及工作规程,合理调配、协调各岗位的分工与协作,各项服务工作应责任落到人;做好物业服务各项工作的日(周、季、年)检和不合格服务的处理,并做好各项工作记录。

3、全面了解辖区业主/租户的入住情况,带领下属做好物业管理费、水电费、停车费、租金、特约服务等费用的收缴工作,及时了解欠费情况和组织催收应收款项。每月向公司提交收费统计表,分折表等资料。

4、监督、检查、指导下属员工执行落实公司规章制度,审阅下属工作日记和作业记录,处理一般违纪行为;对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。每月考勤和考评表次月2号前交公司。

5、全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况,及时更新业主/租户联系表,收集、整理、汇总各类有价值的信息,建立建全业户档案及物业管理相关档案。

6、负责辖区业主房屋装修的查备,协调处理违章和投诉,落实安全和消防预控管理。

7、定期收集走访业户用户意见和建议,对服务工作质量进行跟踪回访,并反馈至相关部门改进工作;及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报,突发事件处理要多与上级反映,事后呈交书面报告。

8、负责与公司衔接工作,督促外包业务单位正常开展工作,履行相关合同(协议)约定的服务职能。

9、参加公司主持的会议,定期主持召开工作例会,总结工作的落实情况,讨论下步的工作计划。同时应关心员工生活,确保员工有良好精神面貌和积极工作态度。

10、完成公司交办的其他工作任务。设施设备主管工作内容和岗位职责

1、负责物业区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作,贯彻落实执行各项管理制度和技术规定,确保设施设备正常使用和安全运行。

2、掌握物业区域内房屋结构、设施设备种类和分布,各类管线走向和位置,并建档备查。建立建全设施设备台、帐、卡,并落实责任人。

3、负责物业及各设施设备日常使用、启动运行、维修保养情况的日巡查工作,发现问题要及时反映至相关部门予以处理。

4、安排下属工作任务及应急加班,检查督促下属员工遵守公司各种规章制度,并进行考勤、考核考评;观察、检查、引导下属各员的工作状态,帮助属下提高技能,贯输树立规范工作程序,掌握各设备故障出现的处理方法,并总结形成书面工作流程。

5、主审业户装修申请,并安排有关工程人员每天巡查一次装修的商户,确保无违章装修,并对违章行为予以制止,确保物业正常使用。对装修进行验收,签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。

6、负责维修服务工作,安排下属在规定时间内完成,并及时反馈。

7、与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系,确保故障发生时得到及时的支持配合。

8、与消防、电梯、智能等外包维修保养单位建立良好工作关系,负责协助现场作业的环境,及监督工作质量、进度,记录现场工作情况及检查结果,及协助办理按合同付款。

9、完成上级交办的其它任务。

客服主管工作内容和岗位职责

1、负责物业服务费、水电费、停车费、租金等费用的收缴、统计、核算工作,及时催收应收款项。对拖欠费用的业主,以电话联系,上门催收等方式,使拖欠款尽早收回。

2、收集走访业主意见和建议,对服务工作质量进行跟踪回访。

3、负责业主的投诉的接待工作,并做好记录及时通知反馈至相关部门;及时有效解决投诉、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报。

4、负责统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况,及时更新业主/租户联系表,收集、整理、汇总各类有价值的信息,建立建全业户档案及物业管理相关档案。

5、监督、检查员工执行落实公司和服务处规章制度,处理一般违纪行为;对值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。

6、完成上级交办的其他任务。

保安主管工作内容和岗位职责

1、遵守有关法规和公司规章制度,全面负责保安日常管理,做好辖区安全和消防防范、公秩序维护和停车场管理等工作。

2、负责落实安全防范、消防工作和各项管理的有关规定及防范方法,组织学习安全、消防及事务程序,检查消防设施和灭火器材,要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序,并组织演练,保障消防系统处于良好状况,消防通道无堵塞。

3、传达完成上级安排的工作任务,协助公司招聘保安员。严格按公司规章制度、工作纪律、工作规程和标准、岗位职责等的有关规定,对下属队员采用定期民主考核考评,上报考评成绩;对不合格人员,提出惩罚,辞退的建议。

4、做好本部门员工考勤,请假,调休等工作,排出队员的值班表(每月25日前提交下月的),合理安排岗位及人员保证无缺岗。主持组织保安例会、月讲评会,传达公司各项管理规定,并整理记录会议情况、意见和存在的问题,及时向上级反映提出的问题。

5、负责解决处理下属不能解决的问题,协调解决业主/租户间的纠纷,协助上级处理各种违章行为。

6、接受公安、社区等部门的工作监督、指导,服务辖区内出现异常情况、突发事件,要及时赶到现场了解,处理控制事态恶化,减少损失,不能处理的及时报上级领导处理;安全案件要急时报公安机关,并就事件发生、处理的情况记录完。整

7、保安员所包含的工作内容和职责以及上级安排的其它工作任务和职责。 保洁主管工作内容和岗位职责

1、遵守公司各项管理制度,考勤制度和操作程序,绝对服从领导和上级的工作安排和检查,团结互助支持同事工作,在规定时间保质保量完成工作任务。

2、着装上岗,文明服务,礼貌待人,爱岗敬业不做有损公司形象的事,工作时间不做与工作无关的事情。

3、熟悉物业分布,楼层,车库、道路、人行道,绿化分布及面积,各种设施的位置,全面负责物业区域的环境卫生管理和清扫保洁工作。

4、制定日、周、月、季、年工作计划,工作内容,工作标准。合理配置人员实行分区划片作业管理,做到责任明确,划分清楚,不留卫生死角,考核标准公平。

5、以身作则,模范带头,每日巡查区域环境卫生清扫保洁工作情况、对下属工作进行指引、督导、对不合格的予以纠正。定期组织召开开班务会,关心员工生活,倡导在平凡的岗位上,干出不平凡的事迹。

6、负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池和排水井掏清等定期作业的计划实施。

7、严格执行工作检查制度,实行自查、互查、公司大检查等。

8、执行公司工具、材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法和程序,清扫工具保管落实相应责任人、

9、接受业主、其他部门对清洁工作的意见和建议,提高作业水准;有效制止乱张贴、乱涂乱画、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象。

10、完成上级领导交办的其他任务。

第13篇:客房主管岗位职责和工作内容

客房主管岗位职责:

[直系上级]:店长、店助

[直系下级]:客房领班、客房服务员

[岗位职责]:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下

属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设

施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程

人员完成客房和公共区域的维修项目。

[工作内容]:

1.每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。

2.每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达

到要求、设施情况良好。

3.客房主管每天早上召开客房人员例会。

4.巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。

5.发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修

质量。

6.配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。

7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。

8.负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得

当。

9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。

10.按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。

11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。

12.督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新

进服务员的岗位操作培训。

13.每天二次准确地填写房态表,及时交给值班经理。

14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。

15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。

16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。

17.关心员工,及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。

18.写好每天的工作报告与做好交接工作。

19.做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。

20.完成上级指派的其它任务。

第14篇:值班经理岗位职责和工作内容

值班经理岗位职责和工作内容

值班经理岗位职责:

【岗位职责】:协助酒店经理或店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管

理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。

【工作内容】:

日常服务和经营管理工作:

1.包含前台服务员的全部工作内容。

2.总经理、店长不在酒店时,根据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。

3.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

5.控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。

6.掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理或店长。

7.主动征询和收集客人意见和建议。

8.根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。

9.加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。

10.按规定数目抽查客房质量。

11.负责审核,对各类折扣审批权限、发票、转账单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过账。

12.负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

13.负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。

14.负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(大堂、走到等)。

15.按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。

16.完成上级指派的各项工作。

行政管理工作:

按照总经理或店长指派分工,完成相关的行政管理工作。

1.负责前台客用印刷品、客用品、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和保修损坏设施。每月对前台进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理或店长审核。

2.负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理或店长。

3.负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转账单等表单完整的归类、装订、分期保管。

4.对消防器材和安全设施定期检查,做好监护工作,确保器材可用。

5.根据总经理或店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。

第15篇:1前厅岗位职责和工作内容

前厅培训一培训时间:8月19号下午17:00分

前厅岗位职责和工作内容

直属上司:前厅主管

岗位职责:为宾客提供接待、预定、问询、结账等手续。提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。

工作内容:

1.为散客、团队办理入住登记手续,发放房卡。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房。

3.负责办理客房的换房手续。

4.做好宾客资料的保密工作,不得随意泄露客人隐私。

5.做好传真的收发、预定确认工作。

6.负责办理宾客的离店结账手续。

7.向宾客介绍会员卡制度,出售会员卡,并按会员制度办理会员入住手续。

8.随时熟知当班预定状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预定服务。

9.负责酒店促销活动和停电、停水、无网络等临时发生事件的解释工作.

10.为宾客提供物品租用服务。

11.为宾客提供行李、物品寄存服务。

12.正确地接待宾客问询、提供有关交通、旅游景点、娱乐购物、医院、银行、餐馆、及其他酒店

等各类信息。

13.负责前台卫生保洁及设备设施的维护工作。

14.为宾客提供叫醒服务

15.做好物品交接与盘点。

16.耐心接受宾客投诉,并及时向上级报告宾客意见和诉求,同时做好投诉及处理过程记录。

17.负责访客查询工作,办理访客登记手续。不得把住店宾客资料轻易泄露。

18.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。

19.做好交接班工作。交接班工作确认无误后交班人方可下班。

20.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。

21.负责按规定程序提供开门服务。

22.按规定开展催账工作。

23.房卡、固定物品的保管,以及客人房卡收发和寄存的工作。

24.按规定的程序核对房态和房账,发现差异及时更正。

25.负责接受酒店设施设备的保修工作,并及时报告相关领导。

26.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑,按规定向公安部门传送中外宾信息。及时进行宾

客退房处理。

27.熟悉酒店安全有关规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告。

28.做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。

第16篇:采购助理岗位职责和工作内容

采购助理岗位职责和工作内容

1、协助采购经理对正常库存产品进行日常采购补货;

2、按照公司的新品采购计划进行采购询价,采购比价,引进新品,牵头与其他部门配合做好新品的业务接洽、业务培训等工作

3、每周定期汇报采购情况,上交采购汇总和明细表,拟定采购资金计划表

4、协助公司运营部门进行产品业务分析,拟定新品采购计划,淘汰产品清单,滞销产品处理清单以及;

5、整理供货厂商资料档案,协助公司运营部门主持拟定采购合同

6、其他与采购有关的工作,以及公司交代的其他工作事项。

第17篇:客房主管岗位职责和工作内容

客房主管岗位职责: [直系上级]:店长、店助

[直系下级]:客房领班、客房服务员

[岗位职责]:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。

[工作内容]:

1.每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2.每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。

3.客房主管每天早上召开客房人员例会。

4.巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。5.发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。

6.配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。

7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。8.负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。

10.按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 12.督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。

13.每天二次准确地填写房态表,及时交给值班经理。14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。

15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。 16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。

17.关心员工,及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。18.写好每天的工作报告与做好交接工作。

19.做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。20.完成上级指派的其它任务。

第18篇:小学保安工作岗位职责

小学保安工作岗位职责

一、保安工作职责

1、站岗巡逻:每天早上7:00——8:00学生上学时段;中午10:50——13:0

0,下午15:30——17:00学生放学时段需要校门口站岗。

2、外来人员登记:热情、大方、耐心、有礼地接待外来人员。如找校领导办理

有关事务,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证、军官证、警官证等)进行登记后才准入内;未经总务处批准的其他外来人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门许可或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。外来参观团体需由带队人登记,并有我校相关人员的陪同下方可入校。

3、外来车辆管理:一般情况下,外来车辆不得进入校园。如需进入,必须得到

总务处同意。

3、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查:要严格控制学校财产外流,

对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由相关部门出具证明方可放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需得到总务处的许可方可进入,并记录在卷备查。

4、疏导交通、维持校门的通畅:禁止各类车辆在校门口内外随意停放,确保校

门出入畅通,车辆停放整齐有序。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、摆摊设点、发放宣传资料等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(城管、公安等)处理。

5、紧急情况处置:对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、

聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处。同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。

6、其他事务:做好校门前的清洁卫生工作;协助门卫分好教师与学生的报刊杂

志。

二、保安工作要求

1、上班时间内必须穿着工作服装,携带必备的防护设备。着装整齐、仪态严谨。

接待家长、外来访客态度热情、大方、耐心、有礼。

2、平时须对外来人员积极进行有关的登记工作并发放进校证,绝不允许对可疑

人员、可疑物品、可疑情况不管不问。

3、值班室内不准滞留无关和闲散人员,值班人员不得在值班室内做与工作无关

的事。

4、在规定的站岗时间段内,不得缺岗、误岗(迟到和早退)。

以上要求,学校保安必须遵照执行,并由学校总务处对之进行检查和监督!

第19篇:岗亭保安工作岗位职责

岗亭保安工作岗位职责

一、岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

二、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清楚而造成事故时,追究交接班双方责任。

三、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告保安班长。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事都送交公安机关处理。

四、对未取卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记,以免误会。

五、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等,严禁驶入停车场内。

六、岗亭保安人员应打扫工作区域、填写交接登记表,记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。

七、岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并交接清楚后方可下班。

八、如因保安人员在工作中玩怱职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

九、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房或串岗。

十、岗亭保安人员上班时间应遵守公司的规章制度。

第20篇:物业保安的工作内容

保安员工作内容与标准

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文章来源:发表日期:2008-5-30

1.0目的

确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责,提高服务质量

2.0适用范围

适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员

3.0职责

3.1 督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员(以下简称岗位当值员)岗位工作落实情况的督导。

3.2 领班负责属下员工队伍的建设,落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施,协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。

3.3 班组负责人协助领班开展工作,无领班当值时行使领班的职能。

3.4 岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作,服从领班/班组负责的管理。

4.0内容

4.1 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件,必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行。

4.2 当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序,协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管,

4.3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上;岗位当值员记录在当值交接班本上。

4.4 通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》执行。语言行为按照《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行。

4.5 督导队工作要求及内容

4.5.1 每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查(特殊情况区外),并在各区的督导队巡查签到本上签名。

4.5.2 对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视,并协助各区域处理突发事件,将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上,及时向主管领导汇报有关的处理情况。

4.5.3 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查,尽量减少闲杂人员在小区内逗留。

4.5.4 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区,以确保业主/住户的用气安全。

4.5.5 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导,对屡教不改者按公司规定进行处理,使员工处于良好的工作状态。

4.5.6 按公司的培训要求,对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。

4.5.7 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况,组织好新入职员工的岗前培训。

4.5.8 对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查,发现问题及时通知相关的区域处理,并跟进处理结果。

4.5.9 按照部门的部署,对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。

4.5.10对各区的消防设施/设备的月检、年检工作的落实情况进行督促,协助各区对消防隐患的整改工作,并建立完善的消防管理档案。

4.6 领班工作要求及内容

4.6.1 在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度,宣布工作中应注意的问题。

4.6.2 合理安排属下员工的工作岗位,并不定时地巡查各岗位的当值情况,发现问题及时给予指出。

4.6.3与属下员工加强沟通,掌握员工的思想动态与工作表现和态度,监督员工的出勤情况和劳动纪律。

4.6.4当值时要准确掌握辖区内各处情况,对存在的治安、消防、交通隐患的楼层、地段、区域进行监控。监督楼宇单元、装修、水电等问题,及时反映,跟进和处理。

4.6.5每天不定时对各岗位进行巡查,监督,杜绝岗位当值员聊天、离岗、睡觉等不良现象,对违纪事例进行批评纠正与处理。

4.6.6下班前对当值情况作小结,并填写在《领班每日巡查记录表》上,重要情况报区域/部门经理。

4.6.7按月、季对属下员工的工作表现进行考评,并及时向上级反映员工的意见及对工作的改进建议。

4.6.8 配合助理跟进处理业主/住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发放和资料的归档。

4.6.9 配合助理完成属下员工每月的考勤工作。

4.6.10针对员工队伍的情况,不定期主持召开班务会,听取员工的意见,传达公司的有关指示精神,总结工作中的不足和安排下步工作。

4.7 保安员/管理员工作要求及内容

4.7.1 基本工作要求

A 熟悉区内的各项管理制度及工作程序,能熟练、有礼回答指引业主/住户循合渠道解决问题,做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务。

B 保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌,注意使用服务规范用语。

C 严格遵守各项规章制度,服从领导安排,完成上级交办的工作任务。

D 懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识,发生紧急事态能及时采取正确的措施。

E 有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

F 严格执行交接班制度,对当班中各种异常的情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备察。

G 协助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。

4.7.2楼宇大堂岗工作要求及内容

A 必须有良好的仪表和礼貌,提高警惕,留心观察访客和出入人员的神色举止,发现可疑者立即上前查询,防止不法之徒进行盗窃等不轨行为。

B 按时开启公共地方的照明灯,不定时巡查楼层,发现停水、停电、困梯等异常情况要立即向上级报告,并协助工程人员尽快解决援救,同时做好巡查记录。

C 对出入楼宇进行返修或装修的人员所佩带的证件进行认真的检查,禁止无证人员出入,发现借证或以过期出入证出入的民工应拒绝进入,并没收其出入证,必要时报当值领班处理。

D 有礼貌地对来访客人进行登记。如业主、租户或其亲戚朋友等的物品搬离住宅时,必须按规定登记身份证等资料,并要求业主到管理处办理放行手续,才可放行;对可疑人员或拿大件行李、物件的人员应上前查问,并注意察言观色,做出判断,有问题报当值领班处理。 E 不得串岗,无故离岗;在岗位上严禁和其他同事、员工聊天;有住户出入或上级经过时应主动打招呼。

4.7.3楼宇外围岗工作要求及内容

A 各岗位当值员需负责所管辖范围的治安,并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作,发现不妥之处(如天花脱落、灯管坏等)应报回管理处。

B 负责本岗位范围的道路秩序,指挥好该路段车辆的停放,发现违例泊车者,应立即上前劝阻,在劝说无效的情况下,通知上级处理。

4.7.4 门口岗工作要求及内容

A 主要负责车辆、人员的进出管理,禁止无关及施工车辆进入小区。

B 对进出的车辆,当值人员需主动查问、检查和登记。

C 进入车辆的访客、车辆,当值人员必须做好登记,包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料(凭车辆出入证出入的车辆可放行,当值人员只须登记其出入证号及出入时间)。

D 禁止收破烂、小贩等有关闲杂人员进入小区,控制搭客摩托车、空载出租车在小区揽客,特别要控制好小区的出入口,保障区内的安全。

4.7.5 机动巡逻岗工作要求及内容

A 负责区内楼宇、道路的巡检工作,按规定路线以打钟、挂牌等形式巡查区内住宅范围,对治安及消防隐患加强检查(针对夜晚巡逻岗)。

B 检查楼宇各层的消防设施,公共设施,对在楼层闲逛或停留的人员要礼貌的查询,有疑问的须通知当值领班。

C 对区内的违规人员严禁私自做出罚款及其他处理,违者者将予以重罚。

D 发现楼层有特殊气味或异常情况,应立即报告上级,并留守现场协助处理。

E 有发现住宅单元房门虚掩,敲门询问房内确实无人,要及时报告上级,并在原地守侯,不能私自闯进,事后记录在值班记录本上。

F 留意各楼层大堂门是否上锁,如无上锁要及时上前将大堂门关闭。

G 检查各公共地方的设施(如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等)是否处于正常的使用状态,发现有损坏情况及时报上级处理。

H 紧急时增援各岗位当值员,做好堵截工作。

I 用膳时顶替其他岗位当值员用膳。

4.7.6监控岗工作内容及要求

A 能熟练掌握安全监控系统设备的操作规程,负责对各种监控设备的监视和运用,并将各种设备的运行状况在《运行记录表》上做好记录,向下一班人员做好交接。

B 不得擅自拆开或乱拧机械设备,发现图象不清晰或不显示及机械有损坏要及时通知相关人员处理。

C 对监控室内的设备要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保监控设施各系统运行良好。

D 监控室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。

E 除管理处人员外,其余人员未经管理处允许一律不得检查监控设备系统上的录象。 F 当从监控屏幕发现辖区内出现任何异常情况,要立即用对讲机通知附近岗位当值员或领班前去确认,如有突发事件按《紧急情况处理作业指导书》执行。

G 若由于非火灾等原因引起误报,要在《运行记录表》上记录下误报时间,关闭报警器,并协助专业公司分析原因,提出相应的对策。

4.7.7车场(库)岗工作要求及内容

A 负责对进入车场(库)内的车辆的疏导、指挥,使其慢行、停放在指定地点。并检查车况,发现漏水、漏油、未关好车门等应立即通知车主。

B 提醒车主锁好门窗并将车内贵重物品带走,不定时地对车场

(库)停放的车辆进行巡视及检查。

C 熟记车主的车型、车号、司机,原则上谁开进来谁开出去,如有不认识或与车主不符的人员要经车主确认方可放行。

D 地下车库内严禁吸烟,禁止堆放、携带各种易燃易爆及有毒物品,不准停放载货车辆。 E 发现酒后开车的司机应立即予以劝阻。

F 督促清洁工搞好车场(库)内的清洁卫生。

G 根据《车辆出入登记表》进行上、下班的交接工作,核对车辆数量。

H 按物价局规定的小区内车辆停放的收费标准收费,并在《车辆出入登记表》及票根上注明。

I 对发生车辆相撞事故等紧急事故,应立即保护好现场并通知车主和当值领班协助处理。 J 禁止车主(司机)用消防水洗车,定期检查车场(库)内的消防设备设施是否处于完好状态,发现异常情况及时通知领班处理。

明确保安岗位职责和工作内容
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