推荐第1篇：奶粉导购岗位职责
导购岗位职责
为保证各店面日常工作顺利进行，规范店员工作职责，特制定此工作守则。店员应根据此守则规定和要求完成店内工作。
一、基本职能
1、利用店面销售过程中与顾客接触来宣传本品牌货品的特色及卖点，以此来提高顾客对品牌的认知度。
2、在店面面对顾客时，应及时派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
3、利用商场环境的各种便利条件，运用学习到的各种销售技巧，促进顾客的销售欲望，最大的限度的达成销售。
4、最好店内的现场维护、货品陈列，保持货品与店面的形象和整洁。
5、利用可直接接触卖场、顾客和竞争品牌的有利条件，多方面收集信息并及时准确的向公司反馈。（1）、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议；
(2)、收集竞争品牌产品的款式、价格和市场活动信息；
(3)、收集卖场对公司品牌的要求和建议，获得最佳的宣传和促销信息；
(4)、了解专柜的销售、库存情况和补货要求。
6、对完成的销售按要求在留给公司的顾客信息中尽量做到完整、详细。
7、严格执行公司各项制度。
二、岗位职责
1、严格遵守公司《员工守则》中的相关规定。
2、遵照商场要求时间按时出勤，离岗务必真实、准确的登记离岗记录。
3、主动接待顾客，向顾客展示商品并详加介绍。
4、保持卖场清洁（货品、陈列、货柜、道具、玻璃、地面等），提供良好舒适的环境。
5、每天检查所售商品的价签和货物是否相符，有无残损货品。每天对货品进行擦拭等维护保养工作。
6、保证各种办公用品、宣传资料及包装、礼袋的数量。
7、按公司规定，店面人员向来到专柜的每位顾客发放一份宣传资料。
8、交接班前的准备工作要周详，交接班必须清点货品，记好帐目，帐物必须相符，交接班结束后双方必须签字确认。
三、岗位要求
1、坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、空岗、串岗，打私人电话、发送短信、QQ聊天等。
2、按规定着工服上岗，要求服装整洁、礼仪规范、精神面貌良好、态度规范。头发要经常清洗，不宜留长发或者怪异发型。指甲不能过长，经常注意修剪及清洁。涂指甲油要用单色，不宜用香味浓烈的香水。化妆应给人以大方得体的印象，不能浓妆艳抹，餐后应及时补妆。
3、空腔保持清洁，岗前不能喝酒、食用异味的食物。
4、仪态要端庄，站姿要端正，不得歪七扭八，互相聊天及背向顾客、梳妆打扮，或当着顾客有不雅行为iedongzuo。
5、在岗期间不得因点货、理货，记账等原因，借故不招呼顾客。
6、导购不准在岗时与其他专柜相互聊天，会见私人朋友。
7、在岗期间不得有不文明语言、吵架等事情发生。
8、积极努力学习相关知识，认证参与公司的各项培训课程。
9、因工作关系调离岗位，因予服从，并做好新工作。
10、未经公司许可，不得私自改动公司规定折扣，如违反规定，由责任人全部承担，不能分清责任人的情况下，由当班次人员共同承担。不得私收现金。
11、遵照公司培训通知，参加职前培训、在职培训、不得有借故请假、委托、迟到、早退、缺席等情况发生。
12、服从公司上级领导的指挥，虚心接受批评、知道，及时改进。
13、对店铺所有财物有保护的义务。由于个人原因造成柜台货物丢失或损失，由当事人自行负责，无法分清责任人的由该班次共同负责。
14、接受公司每月按销售计划、实际业绩完成比例的考核。
15、完成上级安排的其他工作，以及为其他岗位人员协调配合而应该进行的其他工作。
16、对于连续两个月个人业绩排名末尾者，公司可选择予以相应经济处罚及通报。
四、管理规定
1、因个人原因造成严重影响公司形象、名誉及信誉者、不保守本企业的商业秘密，泄露本企业信息者（如与甲方签订合同的相关细则、销售额、费用、客户资料等）或因不按公司商品退换原则解决商品退换问题，致使顾客投诉商场、公司、媒体、给公司造成商誉等其他方面损失的。公司将予以解除劳动合同，并追究其经济责任。
2、专柜人员若监守自盗或销售本公司产品，公司将予以解除劳动合同，并追究其经济责任、法律责任。
3、以上规定自
年
月
日起执行，由销售部门负责解释。
推荐第2篇：医务部岗位职责
医务部岗位职责
医务部主任（副主任）职责
1、在院长、业务副院长领导下，全面负责医务部业务及行政管理工作，负责组织全院的医疗、医政管理工作。
2、安排本部人员的 工作和学习，领导本部人员完成各项工作任务。
3、根据医院的计划，拟定全院医疗工作计划并组织实施。
4、深入临床、医技科室，了解和掌握情况，督促检查各项医疗制度和常规的执行。组织重大抢救和院外会诊。定期组织医疗质量检查，及时处理医疗事故。
5、协助主管副院长督促检查各科室、各级医、技人员执行岗位责任制、医疗工作制度和技术操作常规等工作情况。
6、按时完成医院下达的各项任务。对本科室的各项工作及全院的医疗定期进行检查、总结，并向主管领导汇报。
7、兼管医务部附属单位的工作，协助、督促、检查所分管单位的工作。
8、完成院领导交代的其他临时性任务。
9、副主任协助主任完成部里的各项工作。
办公室岗位职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责医务部的日常接待及群众信访工作。
3、负责全科财产、物品的领发、保管、维修和报废等工作。
4、负责全科各种文件的整理与保管。
5、对于日常院内工作进行协调。
6、其他与医务部有关的事务性工作。
医务部进修主管职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、制定全院进修教育计划，并负责实施。
3、深入进修生带教科室，了解督促、检查进修生教育计划执行情况、各科室进修教育管理情况及进修生的学习、生活等情况。
4、负责进修公寓财产管理及日常维修。负责进修公寓安全防火、防盗等工作。
5、负责进修生教育管理文件的制定及进修资料的保管。
6、负责进修生违纪、违规事件的调查及处理。
7、负责进修教育工作的年度总结，各种津贴及管理费用的发入。
8、参与科室的医疗业务管理工作。
9、完成科室分配的其他临时性工作。
医务部医疗干事职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责所分管的医疗业务管理工作。
3、经常深入所分管的科室，参加各项有关业务活动，了解医疗动态，检查医疗工作质量，征求患者对医疗工作的意见及建议，对于共性问题及时进行调研，提出整改意见交医务部研究后执行。
4、经常检查所分管业务科室医疗工作制度执行情况，督促科室严格执行各项医疗规章制度。
5、组织协调主管业务科室重大医疗活动（如全院大会诊、危重病人抢救等、医疗事件的调查处理等工作）。
6、负责所管辖业务科室新医疗、新技术工作的组织协调及检查落实。
7、负责院内外医疗学术交流活动安排。
8、负责业务科室床位的调查，病员转院、会诊及重大手术的审签等工作。
医务部医院感染管理医师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染等监控工作及资料收集与上报工作。
2、负责收集医院感染等监控的调查表，填写有关的各种调查登记表格。总结院内感染等发病率及其有关监控资料。
3、开展多种医院感染监控方式。
4、深入病房，了解病人的病情变化，怀疑医院感染等发生时督促主管医师及时做细菌培养、药敏试验及必要的检查，以确定诊断，并填写感染病例调查表及报告卡。
5、对各病房的医院感染状况、发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况做到心中有数。
6、调查医院抗生素的使用情况。
7、发现医院感染暴发流行时应立即汇报，调查发病原因，提出有效控制措施。
8、注意收集信息，减少错报，漏报。
医务部医院感染监控检验师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染微生物检测，掌握有关医院感染监测的微生物学检验方法。
2、做好医院感染微生物检测的资料登记及统计、分析工作。发现特殊微生物或流行倾向时，及时报告科主任。
3、协同医院感染管理办公室完成调查和科研任务。
4、当发生医院感染暴发流行时，配合感染医师、护士立即深入现场，采集标本，做病原学检查，调查分析发病原因。
5、定期汇总医院感染的主要致病菌及药敏试验结果。
6、开展耐药菌的监测。
医务部医院感染管理护士职责
1、在科主任领导下，做好各项有关工作。
2、定期到各病房检查有关消毒隔离制度、无菌操作原则执行情况及防止医院感染各项措施落实情况。
3、按计划完成各类微生物学监测采样工作。
4、积极提出关于消毒灭菌、控制医院感染的合理化建议。
5、发现医院感染暴发流行时，应立即向上汇报，并积极查找原因，投入控制工作。
医务部病案管理人员职责
1、病案室统一管理全院住院病案，建立各项病案管理制度，对病案进行科学管理，以供医疗、教学、科研和医院管理使用。
2、负责病案的回收、整理装订、检查、归档和保管工作。
3、负责病案资料的各种登记及查阅工作。
4、负责病案的借阅工作，做好借出登记及计算机借调管理工作。
5、认真执行“卫医发（2002）193号文件《医疗机构病历管理规定》”管好病案，完成经医务部审批后的病案复印工作。
6、按照国际疾病分类（ICD-10）和（ICD-9-CM-3）的标准做好疾病和手术分类编码及计算机输入、查询、检索等病案首页管理工作。
7、病案质控医生负责按照“卫医发（2002）190号文件《病历书写基本规范（试行）”和陕西省《病历编写手册》要求，审查病历书写质量，指出存在问题并限期改正，以保证甲级病案合格率达“三甲”要求标准。
8、负责姓名索引卡片及疾病分类卡片资料的编排、查询检索工作。
9、做好病案库的管理工作，保持整洁、通风、干燥、防止病案霉烂变质、虫蛀、鼠咬及安全防火工作。人人爱护病案、管好用好病案。
推荐第3篇：岗位职责医务处处长
部门：医疗事业处岗位名称：处长
岗位编号：
执行日期：
工作概要： 向医疗副院长负责，组织实施全院的医疗、临床工作。督促检查各临床科室执行岗位责任制、诊疗规范及医疗质量的工作情况。负责医疗质量管理和安全医疗。
请示上报：分管医疗副院长
工作职责：
1、根据院长指令、定期起草、制定全院医疗工作计划和医疗工作总结，并提交批准。
2、根据国家颁布的法规、制度和标准，结合医院实际，督促全院医护人员认真贯彻执行，保
证医疗工作正常有序地进行，减少医疗缺陷，防范医疗争议。
3、负责起草、修改、编撰我院医疗管理的相关制度和文件，并提交院领导批准。
4、负责协调各临床科室的工作，组织协调疑难病历讨论、重危病人抢救、突发事件处理和院
内外会诊，检查分析各科室的医疗质量。
5、负责编辑出版每月一期《医务简报》，并对问题提出整改意见。
6、负责重点病人（新技术应用病人、重复二次手术病人。医源性并发生病人、医疗争议病人
以及高干、外宾、涉案人员等）的诊治和监管工作。
7、负责组织对复杂医疗争议进行调查，组织讨论、鉴定和处理，做好善后工作，并报告分管
医疗副院长或院长。
8、负责医疗工作的内外联系，实施临时性院内外医疗任务。
9、负责接待各种医疗质量和管理检查，按规定向上级报告我院医疗质量和管理情况。
10、负责协调、支持、检查和管理各医疗部门的新技术应用工作。
11、完成院领导安排的各项临时性任务，参加各种相关会议或指令性会议。
12、协调人事部门做好临床医务人员的考核、晋升、奖励及聘用工作。
工作标准： 完成工作职责，院长或医疗副院长考核合格。
资质要求：
1、大学本科及以上学历，高级职称。
2、具有十年以上临床医疗工作经验。
能力要求：
1、被公认为有较强的组织协调能力。
2、有丰富的科室管理经验。
工作态度： 以“严谨、求实、创新、奉献”的精神，合作共事，开拓进取。
工作联系：与各临床科室及相关的职能科室有良好的沟通协调能力。
体能要求：身体健康，精力充沛。
推荐第4篇：医务科长岗位职责
1、在院长领导下，根据医院工作计划，结合医疗、医技工作实际，定期拟定医院医疗业务工作计划，经院长、副院长批准后具体组织实施。定期总结医疗工作现状和对策，报院领导作为决策依据。
2、经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。
3、制定医疗质量与安全管理方案、标准和评价检查办法，报院长批准后组织实施。
4、及时对医疗事故进行调查，组织讨论，提出初步处理意见，报院技术委员会审理。
5、了解或参加临床医疗科室开展的新业务、新技术，组织协调重大急重危病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论和审批、院内外会诊工作。
6、督促、检查药品、医疗器械的供应管理工作。
7、组织对全院医疗人员的业务培训和考核工作。做好资料的整理和保存。
8、组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务。
9、全面负责本科室的日常管理工作。
１．在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
２．拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
３．深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
４．对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
５．负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
６．负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
７．检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
８．督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
９．领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。
１．在科长领导下，拟订有关业务计划，组织实施。
２．协助科长组织重大抢救和院外会诊。
３．深入各科室，了解和掌握情况。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
４．对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向科长提出处理意见。
５．负责制定全院医务技术人员的业务训练和技术考核计划并监督检查。
６．协助科长落实临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
７．督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
８．负责医疗责任险投保及理赔、保外就医鉴定等其它工作。
9、完成领导交办的其它任务。
推荐第5篇：医务科主任岗位职责
医务科主任岗位职责
1、在分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
3、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
4、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
5、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、分管院长提出处理意见。
6、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助政工科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
7、负责组织实施临时性院外医疗任务。
8、检查督促各科工作计划的执行落实。组织科室之间的协 作，改进医疗工作。
9、抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。
推荐第6篇：医务处岗位职责
医务科工作职责
1、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。
2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施。定期检查，评价并总结。
3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。
6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。
8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。
9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。
11、完成院长交予的其它工作。篇2：新编医院医务科岗位职责
医务科：
医务科工作职责 1.在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。
2.根据医院发展规划和计划，拟定医疗业务发展规划、年度计划，经院长、分管院长批准后组织实施。根据医院功能定位和发展规划，确定医院执业规范，进行临床医疗医技科室的建设。
3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，尤其是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水平。 4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。 5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场，实地了解情况。必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。 6.组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊，定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。 7.掌握各科室危重患者情况，对各科室的危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控，加强对入院超过30天的患者、非计划再手术患者、重大手术患者的监管，协助科室解决医疗和管理问题。
8.负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。 9.组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水平的提高。
10.管理医师外出会诊及上级医院专家会诊、指导手术等业务工作。 11.按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定，认真做好每年度医师资格与职业注册等工作。 12.协助科教科开展科研、教学工作。 13.依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。 14.积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。 15.负责协调科室之间的医疗工作，协助各职能科室工作。 16.完成各种政府指令性任务及各种随机工作。
医务科工作人员职责
1.在医务科科长领导下，完成医务科的具体工作任务。 2.参与医疗督查考核工作。 3.负责全院执业医师的注册与变更工作。 4.负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。 5.负责医务人员的资质认定和资质授权的具体工作。 6.负责本科考勤及本科物品领取清点工作。 7.负责医务科印章管理、文件收发和工作日志记录工作。 8.负责医务科档案管理。
9.完成主任、副主任交办的临时工作任务。篇3：医务部岗位职责
医务部岗位职责
医务部主任（副主任）职责
1、在院长、业务副院长领导下，全面负责医务部业务及行政管理工作，负责组织全院的医疗、医政管理工作。
2、安排本部人员的 工作和学习，领导本部人员完成各项工作任务。
3、根据医院的计划，拟定全院医疗工作计划并组织实施。
4、深入临床、医技科室，了解和掌握情况，督促检查各项医疗制度和常规的执行。组织重大抢救和院外会诊。定期组织医疗质量检查，及时处理医疗事故。
5、协助主管副院长督促检查各科室、各级医、技人员执行岗位责任制、医疗工作制度和技术操作常规等工作情况。
6、按时完成医院下达的各项任务。对本科室的各项工作及全院的医疗定期进行检查、总结，并向主管领导汇报。
7、兼管医务部附属单位的工作，协助、督促、检查所分管单位的工作。
8、完成院领导交代的其他临时性任务。
9、副主任协助主任完成部里的各项工作。
办公室岗位职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责医务部的日常接待及群众信访工作。
3、负责全科财产、物品的领发、保管、维修和报废等工作。
4、负责全科各种文件的整理与保管。
5、对于日常院内工作进行协调。
6、其他与医务部有关的事务性工作。
医务部进修主管职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、制定全院进修教育计划，并负责实施。
3、深入进修生带教科室，了解督促、检查进修生教育计划执行情况、各科室进修教育管理情况及进修生的学习、生活等情况。
4、负责进修公寓财产管理及日常维修。负责进修公寓安全防火、防盗等工作。
5、负责进修生教育管理文件的制定及进修资料的保管。
6、负责进修生违纪、违规事件的调查及处理。
7、负责进修教育工作的年度总结，各种津贴及管理费用的发入。
8、参与科室的医疗业务管理工作。
9、完成科室分配的其他临时性工作。
医务部医疗干事职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责所分管的医疗业务管理工作。
3、经常深入所分管的科室，参加各项有关业务活动，了解医疗动态，检查医疗工作质量，征求患者对医疗工作的意见及建议，对于共性问题及时进行调研，提出整改意见交医务部研究后执行。
4、经常检查所分管业务科室医疗工作制度执行情况，督促科室严格执行各项医疗规章制度。
5、组织协调主管业务科室重大医疗活动（如全院大会诊、危重病人抢救等、医疗事件的调查处理等工作）。
6、负责所管辖业务科室新医疗、新技术工作的组织协调及检查落实。
7、负责院内外医疗学术交流活动安排。
8、负责业务科室床位的调查，病员转院、会诊及重大手术的审签等工作。
医务部医院感染管理医师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染等监控工作及资料收集与上报工作。
2、负责收集医院感染等监控的调查表，填写有关的各种调查登记表格。总结院内感染等发病率及其有关监控资料。
3、开展多种医院感染监控方式。
4、深入病房，了解病人的病情变化，怀疑医院感染等发生时督促主管医师及时做细菌培养、药敏试验及必要的检查，以确定诊断，并填写感染病例调查表及报告卡。
5、对各病房的医院感染状况、发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况做到心中有数。
6、调查医院抗生素的使用情况。
7、发现医院感染暴发流行时应立即汇报，调查发病原因，提出有效控制措施。
8、注意收集信息，减少错报，漏报。
医务部医院感染监控检验师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染微生物检测，掌握有关医院感染监测的微生物学检验方法。
2、做好医院感染微生物检测的资料登记及统计、分析工作。发现特殊微生物或流行倾向时，及时报告科主任。
3、协同医院感染管理办公室完成调查和科研任务。
4、当发生医院感染暴发流行时，配合感染医师、护士立即深入现场，采集标本，做病原学检查，调查分析发病原因。
5、定期汇总医院感染的主要致病菌及药敏试验结果。
6、开展耐药菌的监测。
医务部医院感染管理护士职责
1、在科主任领导下，做好各项有关工作。
2、定期到各病房检查有关消毒隔离制度、无菌操作原则执行情况及防止医院感染各项措施落实情况。
3、按计划完成各类微生物学监测采样工作。
4、积极提出关于消毒灭菌、控制医院感染的合理化建议。
5、发现医院感染暴发流行时，应立即向上汇报，并积极查找原因，投入控制工作。
医务部病案管理人员职责
1、病案室统一管理全院住院病案，建立各项病案管理制度，对病案进行科学管理，以供医疗、教学、科研和医院管理使用。
2、负责病案的回收、整理装订、检查、归档和保管工作。
3、负责病案资料的各种登记及查阅工作。
4、负责病案的借阅工作，做好借出登记及计算机借调管理工作。
5、认真执行“卫医发（2002）193号文件《医疗机构病历管理规定》”管好病案，完成经医务部审批后的病案复印工作。
6、按照国际疾病分类（icd-10）和（icd-9-cm-3）的标准做好疾病和手术分类编码及计算机输入、查询、检索等病案首页管理工作。
7、病案质控医生负责按照“卫医发（2002）190号文件《病历书写基本规范（试行）”和陕西省《病历编写手册》要求，审查病历书写质量，指出存在问题并限期改正，以保证甲级病案合格率达“三甲”要求标准。
8、负责姓名索引卡片及疾病分类卡片资料的编排、查询检索工作。
9、做好病案库的管理工作，保持整洁、通风、干燥、防止病案霉烂变质、虫蛀、鼠咬及安全防火工作。人人爱护病案、管好用好病案。篇4：医务科岗位职责分工
医务科内部岗位职责及分工
岗位说明书
岗位说明书 篇5：医务部职责
医务部工作制度
在院长及分管院长领导下，依据以法治院、依法执业的要求，以落实医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会各项工作为核心，以保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益，保障医疗安全，规范执业行为为出发点，拟订并具体组织实施全院的医疗、预防工作，是全院医疗管理工作的组织、监督、检查、指导、咨询机构。
一、依据国家及各级卫生主管部门的有关卫生管理法律、法规、规章，诊疗护理规范和常规，结合我院实际，制定和完善医院医疗质量控制标准及实施方案，并对全院医疗质量进行全面的监督、检查、整改，保障医疗安全，切实促进医疗质量管理与持续改进。
二、依据相关法律、法规，督促、指导各临床医技科室制定本专业或科室有关医疗安全的工作制度，防范措施及危机处理预案。落实整改工作，消除安全隐患，牢固树立全员质量意识和安全意识，保障患者及医务人员的医疗工作安全。
三、通过专题讲座，发放培训教材，观看影音资料，现场演练，书面考核等不同形式，组织实施对全院医务人员开展有关医疗法律、法规、部门规章制度、标准的业务培训，指导各临床医技科室开展岗位技术训练，巩固基本操作技能，提高应对新发疾病的诊治能力。
四、具体实施《执业医师法》各项规定，组织医师资格考试考务工作，落实医师执业注册制度，督促检查全院医师在执业地点、执业类别、执业范围内执业，办理执业医师资格申请、注册、注销、变更手续，杜绝违法执业。
五、深入各临床、医技科室，了解和掌握全院医疗动态，协调、调配全院医疗资源，加强与其他职能科室配合，落实整改措施，共同推进医疗质量各环节的改进工作。
六、落实医疗质量管理工作，保证医疗安全，以各质量管理委员会为平台，对医疗、药事、输血、院感、医技等部门加强监督管理，推进持续改进工作。
七、制定完善突发公共卫生事件及各类重大灾难事故、重大传染病疫情和生化恐怖袭击事件的应急处置预案，并组织演练提高应急能力，组织应对突发公共卫生事件及各类重大灾难事故的紧急救援工作。
八、督促、落实传染病防治法及实施办法的各项规定，指导院防保科做好医院传染病预防、疫情报告、控制、监督管理工作。
九、制定我院预防和控制医院感染的规划、标准、制度、监控措施及具体实施办法，加强医疗废物管理指导工作，及时收集、整理、分析、反馈医院感染资料，制定并落实控制措施。
十、落实《医疗事故处理条例》各项规定，制定医院医疗事故防范和处理预案。接受患方对医疗技术服务的投诉，并提供咨询服务。本着及时、妥善处理医疗纠纷、协调医患关系、维护医院利益的精神参与医疗纠纷、事故的现场及善后的处理工作。
十一、督促、落实卫生部及卫生厅有关《病历书写基本规范》的各项要求。制定和完善医疗文书的评价标准，实施办法，提高临床医生书写技能。组织各种形式的病案质量检查，反馈和整改。强化病案形成全过程的质控工作，提高病案质量。 十
二、制定和修订医院病案管理工作的总体规划和规章制度。落实《医疗机构病历管理规定》，确保病案收缴、录入、保管、归档、借阅、复制工作简便、高效、有序开展。
十三、依据卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，结合医院具体工作，制定完善落实医师外出会诊、手术的有关规定，并具体负责院外会诊、手术，远程会诊及院内重大会诊的联系工作。
十
四、依据《母婴保健法》指导相关科室，依法开展婚前医学检查孕产期保健服务，遗传病诊断、产前诊断及施行结扎手术和终止妊娠手术，做好母婴保健服务工作，落实禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定的各项措施。
十五、依据《药品管理法》、《处方管理办法（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关药政法规，配合药事管理部门做好全院药品监督、检查、指导、咨询和管理工作，开展临床药学工作，药物不良反应监管及临床药师制，加强处
方开具、调剂、使用、保存的规范化管理，提高处方质量，促进合理用药，落实抗菌药物临床应用的各项指导原则，保障患者用药安全。
十六、依据《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，指导血液管理部门执行有关规定，执行输血技术规范，确保输血安全，督促血液和血制和血制品的合理使用，积极推广成份输血工作。
十七、配合医学伦理委员会、科教科建立、健全院内医疗新技术，新项目的准入管理制度，督促、落实各临床医技科室，具备开展新技术，新项目相适应的技术力量、设备与设施，并有保证医疗质量和医疗安全的有效措施和风险预案。
十八、接受上级卫生行政主管部门的指派，安排医师参与医疗救灾、传染病控制、卫生支农、义诊、兵检等各类政府指令性医疗工作。
推荐第7篇：医务室主任岗位职责
1.负责全院计划生育、防疫宣传、健康教育、医务值班等工作； 2.负责重大活动的医务保障服务工作； 3.负责组织教职工的健康体检，建立教职工健康状况档案； 4.负责组织新生体检和协助解决毕业生就业体检的需求； 5.负责审查教职工医疗费报销 6.负责合理组织药品、器材的采购与保管； 7.完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：医务科科长岗位职责
1.在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。2.拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。3.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。4.对重大医疗差错或事故进行调查,及时向院长、副院长提出处理意见，必要时提交技术指导委员会鉴定。5.负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。6.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层卫生院的技术指导工作。7.组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。8.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。副科长协助科长负责相应的工作。
推荐第9篇：医务处岗位职责
医务处处长岗位职责
１、在院长领导下,负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3、根据国家颁发的法律、法规、制度和标准，结合医院实际，督促、组织全院医务人员认真贯彻执行，保证医疗工作正常有序地进行，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。
４、组织处理医疗纠纷和医疗事故，对医疗事故、重大差错进行调查，组织讨论、鉴定、处理，做好善后工作，并报告院长或主管副院长，指导处理病人的对外联系事务(如转院、会诊等)。
5、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况，协调各临床、医技科室的工作，组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处置和院内外会诊，检查分析各科室的医疗质量，搞好医疗质量管理。
6、组织医务人员应对防疫、救灾等突发公共卫生事件。
7、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作，审批重大手术和紧急用药。
8、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作及上级卫生行政部门指派的医疗机构的医师定期考核工作。不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
9、派遣、组织医务人员执行下乡、公务保健、形象工程、征兵等指令性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
10、负责医师外出进修管理工作；管理来院进修人员，完成上级部门下达的培训任务。
11、组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
12、贯彻社会医疗保险与商业医疗保险政策、规则，配合医保处做好与保险公司的医疗业务联系、工作协调，违规核查。
13.组织执业医师考试。
14、负责重点专科的管理。
15、完成医院新技术、新项目的管理工作。
16、监督麻醉药品的使用。
17、负责法医鉴定工作。
18、配合病案室，抓好病案统计、图书资料管理工作。
19.接待政府部门、公检法机关、社会团体咨询，协助办理相应工作。
20、对本科室员工进行考核，并提出年晋、聘用及奖惩建议。
21、合理有效地安排本部门员工，加强劳动纪律，督促本部门人员贯彻执行医院各项规章制度。
22、完成上级交办的其它临时性工作。
医政办公室副处长岗位职责
1、负责组织制定全院业务发展规划并组织实施。
2、负责全院医疗机构科室设置、大型医疗设备准入、重大技术准入及医务人员执业资格审
核注册的管理工作。
3、负责指导全院内各医院制定并贯彻执行医疗护理管理的规章制度、医疗护理服务工作规范、临床疾病诊疗指南、临床技术操作规范。并对实施情况进行监督、检查和评价。
4、组织协调全院内外重点、疑难、危重症的会诊、抢救工作。
5、负责对全院内各科室的医疗服务质量进行监督、检查和评价。
6、负责组织实施各项医疗成果奖、医疗服务质量管理奖的评优、评奖工作。
7、负责对全院内各科室感染管理工作进行指导、规范、监管和评价。
8、负责对全院内各科室临床药事管理工作进行监督、检查和评价。
9、负责组织突发公共卫生事件应急处理工作。
10、统筹协调卫生行政部门及及其他部门下达的突发事件应急救治、卫生支农、卫生援藏等指令性工作任务。
11、负责组织协调专科医师培训工作。
12、配合相关部门对医院行风建设工作进行指导、监督和评价。
13、配合人事部门医务人员专业技术职务晋升聘任的相关工作。
14、医务处处长交办的其他工作。
医疗质量控制办公室副处长岗位职责
1、负责全院的医疗质量管理。拟订年度医疗业务质量管理计划，经院长批准后组织实施。
2、不断完善院级质量保证方案。健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。
3、以《医疗事故处理条例》等法律法规及相关文件为依据，组织开展全院性质量教育及医政法规培训，不断提高员工的法律意识，保障员工及患者权利。
4、经常对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，及时了解掌握在临床中暴露出的质量缺陷，或在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，提出整改意见并督促落实。
5、以操作技术标准、规范为依据，抓技术质量控制；加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理;对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
6、每月按计划进行检查。每季开展一次全院医疗质量管理委员会例会，会议有记录。每年汇总检查情况和结果，找出重点问题，加强改进。
7、不断学习质控新技术、新方法，加强对临床路径工作的检查与持续改进。
8、接待医疗纠纷投诉，并及时进行调查、提出初步处理意见向医院汇报，按照权限进行处理。认真做好记录。
9、医务处长交办的其他任务。
法医鉴定办公室副处长岗位职责
1、负责接受法院、公安部门、检察部门、律师事务所、各保险机构、个人委托，审查委托项目和送检材料，确定是否接受委托。
2、负责接受委托后的材料补充检材，填写各种表格，建立鉴定档案并收取鉴定费。
3、根据委托申请项目，经领导批准制定相关专业的法医鉴定人进行鉴定。需出诊鉴定
的，协助鉴定法医完成出诊鉴定工作。
4、负责收集各种鉴定资料，协助鉴定人一起检查、检验被鉴定人，对被鉴定人和需鉴定的部位进行照相。
5、负责鉴定书的打印、审查、核对；送鉴定人审核鉴定书并签字。
6、负责签发鉴定书。
7、医务处长交办的其他任务。
医疗安全办公室副处长岗位职责
1、接待患者的投诉，及时调解医疗纠纷。
2、协助医务处制定预防和处理医疗纠纷的预案。
3、调查医疗纠纷真相。
4、提出对发生医疗纠纷或违反《条例》规定的责任人的处理意见，报院长、主管院长批准后执行。
6、配合医学会完成医疗纠纷、医疗事故鉴定工作。
7、配合司法部门完成进入诉讼程序的医疗纠纷司法鉴定、组织书写答辩材料、参加出庭应诉工作。
8、及时总结医疗争议的情况，向院长、主管院长、医务处长、相关职能部门和业务科室提出处理和减少医疗纠纷的合理化建议。
9、医务处长交办的其他工作。
医务处负责内勤工作人员职责
1．在医务处长领导下负责与上级单位联系。及时转达上级领导布置的工作及协调。
2．负责兄弟医院之间的业务联系。
3．负责院内各科会诊，院外会诊，急会诊的联系。
4．记录科室反映的问题。
5．管理来院进修工作。
①．负责审查申请进修人员的进修资格。
②．负责进修人员来院前填表，通知等联系工作。
③．负责向来院进修人员介绍进修须知，并通知接收科室。
④．经常了解进修人员的思想、工作、学习、生活情况，及时向有关科室主任及处领导汇报。 ⑤．定期召开进修人员座谈会听取意见，并及时转达到有关科室及处领导。
⑥．监督检查各科接收进修人员的学习计划实施情况及讲课情况。
⑦．进修人员学习结束后，由所在科室做出鉴定，负责寄给进修人员所在单位，并发放结业证书。
6．负责向临床各科通知医务处的各项指令。
7．负责内收发工作及收藏保管文件。
8．负责本单位物资保管及安全保证工作。
9．负责报领本单位的各种补贴，报考勤及报表。
10．以上凡属重要内容应及时登记，及时反映并传达。
医务处负责病房工作人员职责
1．医务处长领导下，经常巡视病房，发现情况及时汇报领导。
巡视重点：
①、危重、抢救病人。
②、有医疗争议的病人。
③、各科报医务处的特殊及新开展的治疗或手术后的病人。
④、特殊病人，包括：司级以上高干、知名人士、港澳同胞及外宾等。
⑤、CCU、ICU病房及外科重大手术后的监护病人。
2．发现特殊危重的病人，协助组织抢救班子。
3．疑难危重病人根据病情需要组织全院(多科)性会诊。
4．检查各病房的床位使用率、周转率、中药治疗率、中药参与率等。
5．抽查每个病房的各项质控标准落实情况，发现问题及时向各科主任通报。
6．每月组织检查住院医师病历。
7．每月检查各科会诊情况、中医病历、疑难病历讨论记录，各病房登记本记录的工作情况，上级医师查房记录、术前讨论记录、死亡讨论记录、差错事故讨论记录。
8．负责病房规范化服务达标的自查、检查及落实。了解各病房工休座谈会情况，并不定期参加。
9．随时了解各科临床知识的动态，掌握新技术，新知识及其临床应用和效益。
10．负责重点专科、专病建设的申报、实施及检查工作，发现问题及时汇报并提出建议。
11．负责执业医师的考核工作。负责办理执业医师资格证书、注册证书及医师协会的相关工作。
12．负责高干保健的日常工作。
医务处负责医技科室工作人员职责
在医务处长领导下为落实临床科室的医疗质量，医技科室的有效配合是其重要保障。医技科室包括放射科、核医学科、检验科、物理诊断科、病理科、内窥镜室。并与药剂科、器材科及时联系保障医技科室工作的正常运行。
1．了解、掌握各医技科室的主要职能。
2.及时掌握各医技科室的新动态、新信息。
3.掌握各科室的仪器基本性能及其价值。
4．了解各种仪器的保护条例及维修办法。
5．检查各科室质控指标的落实情况。
6．协调医技科室与临床科室的关系。
7．协助业务院长了解院内新仪器设施的使用情况、社会效益及经济效益，针对临床实际提出合理购置建议。
8．负责临床用血的各项工作。
9．负责携手及扶贫单位的院内制剂、物资的协调等事宜。
医务处负责院内感染、监控工作人员职责
1．在业务院长及处领导的指导下，设计改革全院性预防医院感染指标及实施细则。监督检查执行情况及时向领导汇报。
2．注意监测住院病人院内感染发生率，对监测结果定期分析。
3．在医院感染暴发流行时，组织有关人员进行调查，实施有效控制。
4．组织培训基层监测人员，普及医院感染知识，推广新消毒方法和消毒剂。
5．组织贯彻执行卫生部门有关院内感染、消毒隔离的各项法律法规及制度等，有计划的督促、检查、落实。检查消毒灭菌质量、效果。
医患关系部（干事）职责
1、在办公室主任的领导下，认真完成办公室的各项具体事务。
2、负责一般医疗纠纷的解决及处理。
3、负责各科室医患关系的反映登记工作。
4、负责统计每月各科医疗投诉量。
5、负责收藏保管本科室文件。
6、负责本科室仪器的保管维护。
7、负责接待患者复印病历的要求。
8、凡属急、重大的纠纷隐患，要及时登记并立即向科主任汇报。
推荐第10篇：医院医务科主任岗位职责
医务科主任岗位职责
1、在院长和分管院长的领导下，具体组织实施全院的医疗工作。
2、拟订有关业务计划，经院长、分管业务副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3、深人科室，了解和掌握情况，组织重大抢救和全院大会诊，督促各项制度和常规的执行，定期检查，采取措施，加强医疗安全管理，提高医疗质量。
7、安排业务人员外出进修、考察、学习、参加学术活动等。
8、负责病案管理工作。
9、负责组织实施临时性指令性任务和对基层的技术、管理指导。
10、领导医务科及所属人员的政治学习。
副主任具体负责医疗投诉受理并协助主任负责其他相应工作。
第11篇：医务科干事岗位职责
1.在科长领导下，协调重危病人的抢救、突发性事件的处理和院内外会诊。2.协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务，安排特殊病人的诊治工作。3.负责院内外来往文件的登记、收交和管理工作。4.负责发放收集临床、医技科室的信息，汇总后经医务科领导审核再上报。5.协助安排临时性院外医疗任务。6.协助医务部主任协调、支持、检查和管理各医疗部门开展专业技术工作和科研工作。7.处理病人的对外联系事务(如转院、会诊等)。8.做好医疗保险的有关指导和协调工作。9.负责本科的考勤登记以及科内各种会议记录工作。10.负责科内办公用品的领取和保管工作。11.协助科领导接待院内外来访人员和处理日常事务。12.负责办公室的卫生工作，保持办公室的整洁。13.完成科长(副科长)交给的其他临时性或突击性任务。14.贯彻执行医院各项规章制度及上级有关部门的指导意见。
第12篇：医务科岗位职责和工作制度
医务科工作制度
1.在院长直接领导下，具体负责全院医疗业务管理的有关工作。
2.全面推行医政目标管理，将医疗工作主要任务规定为明确的、较先进的、定性与定量相结合可考核的工作目标，并积极组织实施，根据执行情况，提出业务工作发展的意见和建议。
3.负责拟定医疗工作计划和医疗质量控制标准，建立健全医疗业务管理的系列规章制度，并监督执行，定期检查考核，及时反馈。
4.协助院感办做好医院感染管理和预防工作。
5.协调各医疗科室和医技科室之间的关系，搞好科室之间的协作，负责临床医务人员的轮换安排工作。
6.加强基础医疗质量和医技科室的管理。重点抓好病历、处方书写质量的控制及医技科室工作计划的完成落实。 7.经常对医务人员进行医疗安全、职业道德教育，预防、减少、杜绝医疗差错事故的发生，保证临床医疗安全，增强全体职工的质量意识和责任感。
8.负责医疗行政管理工作。处理医疗来信、来访、安排院内会诊、转诊、卫生咨询宣传等工作。
9.组织卫技人员的有关业务学习和对业务人员的“三基”、
1 “三严”考试、考核工作，配合人事、科教部门制定培训计划和做好医疗、医技人员的考核、职称晋升工作，根据业务需要，提出外出培训、进修学习计划和人选。
10.认真学习《传染病防治法》督促、检查全院疫情登记、报告执行情况，发现问题要协同有关方面及时处理。11.参与医院的综合效益评价工作，配合有关部门制定、完善医疗质量指标和考核评价工作。
12.对业务科室进行监督、检查和指导，并督促健全制度，对各科室发生的问题，要及时了解掌握情况，及时处理并上报。
13.完成上级领导交办的其它任务。
医务科工作流程
1.医疗、医技、药事管理：承担全院医疗、医技、药事的管理工作，负责制定、传达、贯彻、落实和监督医院各项医疗、医技、药事管理方案的切实执行，为医院业务工作的规范和可持续发展提供支持和保障；
2、协助处理医疗纠纷、医疗事故： 协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施的制定、传达、贯彻、落实和监督整改工作； 协助医疗纠纷和医疗事故发生后的处理工作（汇报、调解、鉴定、司法途径及善后处理等事项）；
3、病案管理：承担病案管理工作，负责《医疗文书书写基本规范》、卫生部《病历管理规定》的传达和贯彻落实；负责各科室现住院病历及归档病案的审查和监督管理工作；
4、相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督：负责《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理条例》、《医疗文书书写基本规范》、《侵权责任法》等相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督；
5、宣传：承担本院各科室新开展技术项目的介绍和推广 。
6、院外业务工作：上级主管部门安排的临时性工作任务------卫生下乡、宣传、义诊、体检等；
7、科室协调：为完成某些全院性工作任务，协调各科室之
3 间的工作；
8、信息统计：负责全院医疗相关信息的整理、统计、分析、上报工作；
9、传染病管理：承担《传染病防治法》等相关规定要求的贯彻落实，负责全院各科室传染病报告情况的检索、登记、网络报告、监督工作；
10、卫生应急工作：根据上级要求，负责全院突发公共卫生事件应急处理的组织建设、人员、药械的调配，以及应急急救处置的人员、药品、器械的调配工作；
11、其他临时性工作任务
医务科主任岗位职责
1.在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
2．拟订医疗质量管理方案等有关业务计划，经院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3．深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
4．对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、分管院长提出处理意见。
5．负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。
6．负责组织实施临时性院外医疗任务。
7．检查督促各科工作计划的执行落实。组织科室之间的协作，改进医疗工作。
8．抓好病案质量控制及统计工作。
5
医务科干事职责
1、在科长领导下，分工负责与医疗相关的职能工作，草拟工作计划和总结，及时向科长请示汇报，当好参谋。
2、经常深入科室，协助科主任抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。
3、协助科长召集各种业务会议，并负责会议记录，有关资料的整理及保管。
4、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。
5、承办科长交代的其他临时性工作，积极主动参加科室临时突击性工作。
6、新农合病人的转诊、转院、残疾人鉴定、死亡证明等登记盖章；全年传染病工作检查资料的整理，每月HIV自愿咨询网报、传染病网报、职业病年检资料的收集整理。
7、积极主动参加业务政治学习，学习现代化管理新制度、新技术，不断提高管理水平。
第13篇：医务科岗位职责和工作制度
医务科工作制度
1.在院长直接领导下，具体负责全院医疗业务管理的有关工作。
2.全面推行医政目标管理，将医疗工作主要任务规定为明确的、较先进的、定性与定量相结合可考核的工作目标，并积极组织实施，根据执行情况，提出业务工作发展的意见和建议。
3.负责拟定医疗工作计划和医疗质量控制标准，建立健全医疗业务管理的系列规章制度，并监督执行，定期检查考核，及时反馈。
4.协助院感办做好医院感染管理和预防工作。
5.协调各医疗科室和医技科室之间的关系，搞好科室之间的协作，负责临床医务人员的轮换安排工作。
6.加强基础医疗质量和医技科室的管理。重点抓好病历、处方书写质量的控制及医技科室工作计划的完成落实。
7.经常对医务人员进行医疗安全、职业道德教育，预防、减少、杜绝医疗差错事故的发生，保证临床医疗安全，增强全体职工的质量意识和责任感。
8.负责医疗行政管理工作。处理医疗来信、来访、安排院内会诊、转诊、卫生咨询宣传等工作。
9.组织卫技人员的有关业务学习和对业务人员的“三基”、1
“三严”考试、考核工作，配合人事、科教部门制定培训计划和做好医疗、医技人员的考核、职称晋升工作，根据业务需要，提出外出培训、进修学习计划和人选。
10.认真学习《传染病防治法》督促、检查全院疫情登记、报告执行情况，发现问题要协同有关方面及时处理。
11.参与医院的综合效益评价工作，配合有关部门制定、完善医疗质量指标和考核评价工作。
12.对业务科室进行监督、检查和指导，并督促健全制度，对各科室发生的问题，要及时了解掌握情况，及时处理并上报。
13.完成上级领导交办的其它任务。
医务科工作流程
1.医疗、医技、药事管理：承担全院医疗、医技、药事的管理工作，负责制定、传达、贯彻、落实和监督医院各项医疗、医技、药事管理方案的切实执行，为医院业务工作的规范和可持续发展提供支持和保障；
2、协助处理医疗纠纷、医疗事故： 协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施的制定、传达、贯彻、落实和监督整改工作； 协助医疗纠纷和医疗事故发生后的处理工作（汇报、调解、鉴定、司法途径及善后处理等事项）；
3、病案管理：承担病案管理工作，负责《医疗文书书写基本规范》、卫生部《病历管理规定》的传达和贯彻落实；负责各科室现住院病历及归档病案的审查和监督管理工作；
4、相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督：负责《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理条例》、《医疗文书书写基本规范》、《侵权责任法》等相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监督；
5、宣传：承担本院各科室新开展技术项目的介绍和推广 。
6、院外业务工作：上级主管部门安排的临时性工作任务------卫生下乡、宣传、义诊、体检等；
7、科室协调：为完成某些全院性工作任务，协调各科室之间的工作；
8、信息统计：负责全院医疗相关信息的整理、统计、分析、上报工作；
9、传染病管理：承担《传染病防治法》等相关规定要求的贯彻落实，负责全院各科室传染病报告情况的检索、登记、网络报告、监督工作；
10、卫生应急工作：根据上级要求，负责全院突发公共卫生事件应急处理的组织建设、人员、药械的调配，以及应急急救处置的人员、药品、器械的调配工作；
11、其他临时性工作任务
医务科主任岗位职责
1.在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
２．负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
３．拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
４．深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
５．对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、分管院长提出处理意见。
６．负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
７．负责组织实施临时性院外医疗任务。
８．检查督促各科工作计划的执行落实。组织科室之间的协
作，改进医疗工作。
9．抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。医务科干事职责
1、在科长领导下，分工负责与医疗相关的职能工作，草拟工作计划和总结，及时向科长请示汇报，当好参谋。
2、经常深入科室，协助科主任抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。
3、协助科长召集各种业务会议，并负责会议记录，有关资料的整理及保管。
4、承办有关医疗内容的人民来信和负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。
5、承办科长交代的其他临时性工作，积极主动参加科室临时突击性工作。
6、新农合病人的转诊、转院、残疾人鉴定、死亡证明等登记盖章；全年传染病工作检查资料的整理，每月HIV自愿咨询网报、传染病网报、职业病年检资料的收集整理。
7、积极主动参加业务政治学习，学习现代化管理新制度、新技术，不断提高管理水平。
第14篇：医务科下属统计员岗位职责
1.每天到门诊及各病区收取诊疗组和护理组各类报表，经核实校对后制成日报表，由OA发送至各级领导。2.每天把收回来的各类统计报表,分别归人每个诊疗组和护理组并制成台账。3.每星期统计并制作大査房资料，资料包括该大查房科室年度及每月对比、该科室诊疗组和护理组对比。4.每天收取门诊各科室日志，登记并统计门诊各科室诊病人数，统计各科室门诊地域流量，制成图表，定时分析。5.每天到手术室收取各诊疗组手术类别资料，分类登记，做台账，月底汇总。6.每月初收集各医技科室资料，整理汇总后输入电脑。7.每月初把上月各类门诊统计报表、各类病区及诊疗组报表输入电脑，经与病案室核对后制成全院各科室月报表，再手工统计出各诊疗组指标完成数，其中包括各诊疗组实际完成床日、出院者平均住院日、每床日费用、各类手术台数等，使之用于医院综合目标及效益工资考核。8.把全年各类统计报表进行分类、归档，并制成国际疾病分类索引卡，为医生撰写论文提供详细、全面的资料。9.星期天一人值班并收取各科日报表资料，完成二天R报表统计工作。10.定期向领导提供较为洋细的统计分析，在写统计分析的过程中，结合医院实际情况，提出相应的建议，并设计统计图表。11.完成上级领导临时交办的任务。
第15篇：医务科科长岗位职责及职能描述
医务科科长
一、岗位名称：医务科科长
二、直接上级：业务副院长
三、分管部门：医务科
四、职能概述：
医务科在医院经营活动中，对内是医疗组织机构、医疗技术资源、医疗服务项目管理和医疗质量控制的职能部门；对外是医院与卫生行政管理部门及其他医疗机构联系、沟通，并接受卫生行政管理部门业务指导的窗口单位。
1、及时准确传达上级指示，并贯彻执行之。
2、定期主持本部门的工作例会，参加医院有关行政、医疗、后勤工作会议。
3、对部属制定出工作职责与岗位描述，并对直接下级进行工作上的指导、检查和监督。
4、关心部属的思想、工作和生活。
5、受理直接下级的合理化建议，并按程序进行处理。
6、及时对下级工作重的争议做出裁决。
7、填写直接下级过失单和奖励单，按程序报上级审批。
8、制定专人负责保管本部门（科室）的文件、资料和材料并定期归档。
9、指定专人负责本部门（科室）使用的办公用具、办公设备设施的建账和登记、更换等工作。
10、定期听取下级的工作汇报或工作述职，定期（每月一次）向直接上级汇报本部门（科室）的工作，定期（每季度一次）向总经理（院长）作工作述职。
11、在业务副部长的指导下，根据医院总体规划和战略目标，制定医院医疗业务工作计划。
12、以市场需求为导向，以病人为中心，加强医疗服务质量管理，建立和完善本院医疗、医保服务网络。
13、制定本院医疗管理制度、医疗技术操作规程，并监督指导下属执行，减少医疗差错，妥善处理医疗纠纷并杜绝医疗事故发生，确保医疗安全。
14、提出科室诊疗设备合理配置方案，制定医疗仪器使用和操作规程，加强医疗质量全程控制。
15、完成上级赋予的医政管理内容，作好医疗设备，药品合理使用和传染病的管理，组织落实卫生行政部门对医院的年度校验。
16、配合医院办公室，组织对应聘医务人员的面试、选拔，监督医护人员执业注册，并规范开展医疗活动，做好对医护人员专业技术培训和继续医学教育等管理工作。
17、组织对医院医护人员的业绩考核，协同医院办公室做好人力资源招聘储备等工作。
18、参与院内感染预防控制管理工作。
五、主要权力：
1、对直接下级及所属人员的工作有管理权。
2、对直接下级及所属人员的工作有指导权。
3、对直接下级及所属人员的工作有检查权和监督权。
4、对直接下级的业务水平、工作能力与工作绩效有考核权。
5、对直接下级及所属人员的奖惩、岗位调配或工作任免有建议权。
6、对所属下级各部门间工作争议有调解权。
7、特殊医疗情况下有直接调动医务人员的权力。
六、主要责任：
1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌责任。
2、对本部门（科室）、医务系统贯彻执行医院的工作流程、规章制度和完成上级交办工作的情况负责。
3、对本部门（科室）所管辖的仪器、设备、设施的完好性负责。
4、对本部门（科室）所掌握的医院诊疗秘密负责。
5、对本部门（科室）工作给医院造成的影响负责。
6、对重大医疗事故给医院造成的影响负责。
第16篇：医务科职责及工作人员岗位职责
医务科工作职责
1、负责拟订全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。
2、负责全院运行病历质量管理。
3、及时了解医疗发展的方向，并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。
4、组织住院医师的规范化培训，参与医师在岗管理及注册工作。
5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。
6、根据国家颁布的法规、条例、标准，结合医院的实际，组织医务人员认真贯彻执行，不断提高医疗质量。
7、经常了解各科室工作情况，协调科室工作，组织重大抢救，掌握各科室医师排班，保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量，制定医疗安全措施，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。
8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉，负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。
9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。
10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访，办理日常医疗事务。
11、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
12、做好进修生的招收、培训和管理工作。
13、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。
医务科科长岗位职责
1、在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。
2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程，经院长、主管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室了解和掌握情况，组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况，不断提高医疗质量，严防差错事故。
4、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向主管院长提出处理意见。
5、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导，并开展双向转诊，帮助开展新技术、新业务，解决疑难问题，培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。
7、检查督促各科进修的贯彻执行。做好进修生的招收、培训和管理工作。组织科室之间的协作，不断改进医疗工作。
8、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。
医务科科员岗位职责
1、在科长、副科长的领导下，处理日常事务。
2、负责及时处理上级机关或业务主管部门的来函来电，并向科长汇报情况。
3、按有关规定负责处理转院联系、会诊联系等工作。
4、负责群众来信来访接待工作，并及时向科长提出处理意见和办理结果。
5、坚持岗位，尽职尽责，钻研业务，提高工作能力。
第17篇：新编医院医务科岗位职责[材料]
医务科：
医务科工作职责
1.在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。
2.根据医院发展规划和计划，拟定医疗业务发展规划、年度计划，经院长、分管院长批准后组织实施。根据医院功能定位和发展规划，确定医院执业规范，进行临床医疗医技科室的建设。
3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，尤其是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水平。
4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。
5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场，实地了解情况。必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。
6.组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊，定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。
7.掌握各科室危重患者情况，对各科室的危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控，加强对入院超过30天的患者、非计划再手术患者、重大手术患者的监管，协助科室解决医疗和管理问题。
8.负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。
9.组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水平的提高。
10.管理医师外出会诊及上级医院专家会诊、指导手术等业务工作。11.按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定，认真做好每年度医师资格与职业注册等工作。
12.协助科教科开展科研、教学工作。
13.依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。14.积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。
15.负责协调科室之间的医疗工作，协助各职能科室工作。16.完成各种政府指令性任务及各种随机工作。
医务科工作人员职责
1.在医务科科长领导下，完成医务科的具体工作任务。2.参与医疗督查考核工作。
3.负责全院执业医师的注册与变更工作。
4.负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。5.负责医务人员的资质认定和资质授权的具体工作。 6.负责本科考勤及本科物品领取清点工作。
7.负责医务科印章管理、文件收发和工作日志记录工作。8.负责医务科档案管理。
9.完成主任、副主任交办的临时工作任务。
第18篇：医务科、护理部、感染管理科岗位职责
医务科工作职责
医务科工作在院长领导下，由医务科具体组织实施全院的医疗、急救、预防、保健、康复工作，医务科工作范围：完成医政、药政管理工作；完成院内医疗信息发布工作；督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗医技人员工作职责的贯彻执行情况；及时对医疗事故、差错和纠纷进行调查分析，提出初步处理意见，经院领导同意后负责事故善后处理工作；参加临床医疗科室开展的新业务、新技术的论证，组织协调重大急危重病人的抢救、疑难病例讨论、重大手术讨论和审批、院内外会诊工作；负责对全院医疗卫生人员的院内业务培训和考核评价工作；组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务；制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法；负责运行、终末病历的管理，对医院医疗质量进行评价、指导并提出整改建议；负责病案管理及医院医学信息的统计、分析工作，定期向医院领导汇报医院经营效率等指标，为院领导经营决策提供依据。。
1、对有关业务计划，经院长、主管院长批准后组织实施，并检查督促，按期总结汇报。
2、负责组织院内、外重大抢救工作，临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作，指派院外会诊人员及任务。
3、负责联系院外会诊，组织院内大会诊。联系病人转院。
4、对医疗事故进行调查，按医疗事故鉴定意见进行处理。
5、组织临床、医技、门诊、急诊室之间的协作，不断改进工作。
6、组织实施临床、医技人员的技术训练，不断提高业务水平。协助人事科做好医务技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
7、与科教科协调安排本院医师外出进修工作，检查督促各科室外出进修计划的执行情况。
8、调解医疗纠纷，接待群众来信来访。
医务科长岗位职责
1、在院长领导下，具体组织实施全院医疗工作。
2、负责协调临床、医技科室之间及临床医技科室与护理部门之间的医护业务关系。
3、拟定医疗工作计划，经院长、副院长批准后，负责组织实施、督促检查，按时总结汇报。
4、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和全院性会诊及院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。协助科教科组织卫生技术人员的有关业务学习。
5、对医疗差错、事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见，做好医疗纠纷的善后处理。
6、配合人事科、科教科制订培训计划和医疗、医技人员的业务考核、晋升、晋级工作。
7、负责组织实施抢救、救援医疗队、卫生宣传、医疗保障等临时性院外医疗任务和对基层医院的技术指导工作。
8、负责处理医疗来信、来访、接待、参观工作。
9、依法负责医疗机构执业许可证登记注册、定期校验及变更，专业科室设置及变更，医师执业注册及变更、大型医疗设备操作人员资格准入等工作。
10、负责各类处方权、调剂权、诊断权的授予、变更及监督管理。
11、负责医学会、医院协会、医师协会等各项工作。
12、负责职业性布病诊断等职业卫生技术服务管理工作。
13、负责公伤鉴定、伤残鉴定的组织管理工作。
14、负责组织医疗责任保险参保及索赔工作。
15、完成上级卫生行政部门布置或院领导交办的临时性工作。
护理部主任岗位职责
1、在院长和主管院长领导下，负责全院护理质量、教学、科研，以及护理管理工作。
2、负责制定全院护理工作长远规划，根据医院中心任务安排具体计划，并组织实施、检查和总结。
3、负责制定和修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作规程等，并组织实施。
4、负责制定和修改全院护理质量指标体系，建立质量控制网络，确立质量控制方法，确保护理服务质量的稳定与提高。
5、建立和健全护理组织系统，合理配备护理人员,与人事部门合作做好护理人员的调动、任免、晋升、奖惩、考核等工作，提高护理人力资源管理的效率。
6、教育护理人员热爱专业，关心护理人员的思想、工作和生活，协助解决实际问题，充分调动护理人员的积极性。
7、负责护理教育管理、制定护理人员规范化培训与继续教育计划并组织实施；负责完成护理专业学生及进修人员的临床教学任务，修订与完成实习计划。
8、定期组织召开护士长会议，评价护理质量，分析护理服务流程中的问题，确保护理安全。
9、组织开展新业务、新技术和护理科研，提高整体护理水平。护理部干事岗位职责
1、在护理部主任直接领导下进行工作。做好各种文件、信件的登记、收发、传阅工作，承办日常事务。
2、负责接待医院内外来访人员，做好记录，及时汇报。
3、了解院内护理工作信息，及时反馈。协助护理部主任行使护理、质控、检查并进行质量分析。
4、负责全院护理人员的业务考核及成绩的统计、汇总、备案。
5、协助护理部主任完成一些文字材料的书写工作。
6、协助护理部主任组织全院护理学术活动及护理人员技术培训与考核。
7、发挥助手和参谋作用，做好协调管理工作，积极完成临时性、突发性任务；了解护理学科发展动态，向主任提供信息资料和管理建议。
8、负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。负责护理人员技术档案资料的收集、整理和各种登记、统计工作。
9、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议的记录、整理。
10、办理来院实习、进修人员的各种手续，督导带教工作执行情况。
1、在主管院长领导下，负责全院感染管理工作。
2、制定年度工作计划，经院长审批后实施。
3、对院内感染监测、监控情况及时调查了解，发现问题提出对策，及时向感染管理委员会汇报，研究改进措施。
4、督促、检查、控制医院感染的各项规章制度的贯彻执行，协助科室落实合理使用抗生素的具体措施。
5、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
6、定期组织调查院内感染率、感染漏报率，汇总感染监测报表，分析感染原因，推进控制感染工作。
7、组织督促检查落实各层次人员的感染控制知识教育，定期讲评各科室感染管理工作情况，提出奖惩意见。
感染管理科在医院感染管理工作
中履行的职责
1、对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。
2、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。
3、对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告。
4、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导。
5、对传染病的医院感染控制工作提供指导。
6、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
7、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
8、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作。
9、参与抗菌药物临床应用的管理工作。
10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
11、组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作。
12、完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。
感染管理科长岗位职责
1、在主管院长领导下，负责全院感染管理工作。
2、制定年度工作计划，经院长审批后实施。
3、对院内感染监测、监控情况及时调查了解，发现问题提出对策，及时向感染管理委员会汇报，研究改进措施。
4、督促、检查、控制医院感染的各项规章制度的贯彻执行，协助科室落实合理使用抗生素的具体措施。
5、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
6、定期组织调查院内感染率、感染漏报率，汇总感染监测报表，分析感染原因，推进控制感染工作。
7、组织督促检查落实各层次人员的感染控制知识教育，定期讲评各科室感染管理工作情况，提出奖惩意见。
感染管理科员岗位职责
1、负责拟定全院感染管理计划，并具体组织实施。
2、执行各项监控制度和传染病疫情管理及报告制度，定期检查，监测、收集、整理、分析、总结及时上报。
3、对院内感染流行及时调查分析，详细报告，并提出改进措施，定期统计感染发病率。
4、协调全院各科室的院内感染监控工作，提供业务技术指导和咨询。
5、开展医院卫生学管理的专题研究，推广新的消毒方法和制剂。
6、经常检查院内感染管理工作标准执行情况，参与有关感染病例的讨论，协助解决监控工作中的问题。
7、参与抗菌药物临床应用的管理工作。
第19篇：奶粉推广
奶粉推广
这些年，随着人们的生活水平日益提高。宝宝的健康成长，已成为每个家庭最关心的问题。最近几年奶粉经历了“三聚氰胺事件”“雀巢碘超标”“光明回收奶”等事件的洗礼后。消费者的消费意识越来越趋于理性化，品牌化，高档化；海利达进出口贸易有限公司是新西兰HLD国际集团驻中国办事处。HLD集团是集贸易、技术开发等于一身的多元化集团，与世界多个国家企业有着业务来往。 公司在2010年成立开始，就为新西兰奶粉品牌策划中国行销计划，并将2011年开始实施，本计划主旨将新西兰全进口的奶粉品牌在中国市场建立一个强大流畅的销售管道及销售服务系统，让更多妈妈们以最放心方便快捷方式购买产品，并提供优质的售后服务，打造独特优质的新西兰全进口奶粉形象，赢取中国不断扩大的奶粉市场份额。
一、可行性贸易项目产品市场分析：
1、中国市场现状：
中国正处于经济高速发展时期，很多天然资源因在发展的过程中受到了环境的污染，现国内天然的产品还是很短缺，而新西兰有明显优势的利益产品，新西兰出口中国的主要产品是乳制品，其中占新西兰出口到中国的五分之一。而最近新西兰向中国出口乳制品的增长量已高达8%，随着中国宏观经济的持续增长以及城市化进程的发展，2010——2015年中国乳制品消费总量将达到2501万吨，年均增长率为7.83%，人均消费量将达到19.83千克，2015年城镇人消费乳制品水平均达到41.03千克,农村居民消费水平达到2.43千克。
中国婴幼儿奶粉市场已有十几年的历史，从国内的，完达山，雅士利，伊利，蒙牛，光明等到国外的美赞臣，多美滋，雀巢，惠氏，雅培等品牌的奶粉占据了国内低，中，高婴幼儿奶粉市场，并形成比较强的品牌优势，渠道优势和产品优势。
中国目前仅次于美国的全球第二大婴儿奶粉消费大国，2010年中国婴儿奶粉市场容量为200亿元，全国城乡0——3岁婴幼儿数量约5000万，目前中国婴幼儿奶粉市场规模将以每年20%的速度增长。巨大的市场潜力将对我公司进口的金装婴儿奶粉进入中国市场有着巨大商机。
2、公司定位：
新西兰婴儿奶粉，在中国市场有很大的发展潜力。随着各国对中国婴儿奶粉市场的激烈竞争，而后之秀的新西兰婴儿奶粉通过这几年在中国市场的开拓，中国消费者对新西兰婴儿奶粉有很大的认识和认可，在中国婴儿奶粉市场很有竞争力。公司与新西兰历史悠久的优质奶粉企业合作打造一个全新品牌。由新西兰奶企直接生产包装的全进口奶粉，金裝婴儿奶粉作为重要品牌，以高效经营方式全面开拓中国市场。
二、奶粉的推广与上市：
作为一个全新的品牌的婴幼儿奶粉在国内上市，首先面临近几年来因奶粉质量问题而导致消费者的不信任。再就是国外众多高端奶粉品牌抢占国内市场，
市场正在逐步减小，竞争对手增多。综上所述，我们应积极高效迅速的与国内经销商展开合作，抢先占领部分市场份额，在形成规模市场后于国内增设联络处，加强与国内经销商及客户服务，调查使用情况、沟通客户与我经销代理公司之间的感情、调查其它市场上的产品的价格行情对我产品有无构成威胁。
（一）， 推广目的：
1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3．提高品牌知名度和美誉度。
4．提高现场售点的产品的销量。
5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。
（二）、前期市场调查：
市场调查主要是为婴幼儿奶粉上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容 1．管理层深度访谈
2．营销人员小组座谈或问卷调查
3．渠道调查：婴幼儿奶粉销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策
4．终端调查：婴幼儿奶粉销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等
5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地婴幼儿奶粉市场的认识、是否有经销新品牌的计划等
6．消费者调查：对奶粉品牌的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等 调查方式 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等
（三）、产品策略
1．产品定位：品牌定位于中高档系列。
2．价格策略
（1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。
（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。
（3）产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
（四）、产品推广
1．广告方面
本公司针对婴幼儿奶粉推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司婴幼儿奶粉进行宣传，以达到如下效果。
（1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
（2）提升企业及品牌形象
2．促销
在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高奶粉的知名度及销
售额的效果。
3．事件营销
（1）赞助有重大影响的活动
（2）为相关弱势群体免费提供奶粉
（五）、婴幼儿奶粉上市安排
1．上市时间：______________________
2．上市区域：以广西省南宁市为中心向周边地区扩展。
（六）、终端策略
1．将部分优势终端建成专卖店，进一步提高品牌的影响力
2．强化终端形象建设，提高终端销售力
3．提高终端导购人员执行力、
（七）、服务策略
1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题
2．设计产品质量卡，建立客户档案
3．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率
八、相关部门职责
1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。
2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。 4．物流部：主要负责奶粉的采购、产品的配送。
5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
第20篇：奶粉营销策划
许多人不知道营销策划方案怎么写，我们根据奶粉营销策划方案，分析为：六步教你搞定奶粉营销策划方案。
第一步，了解你的产品。你的奶粉与其他市面上的奶粉有何不同，有什么特别之处。比如说添加了某种营养元素，比如说奶源纯正。
第二步，了解目前奶粉购买者的心理。主要是要孩子健康，聪明。另外，中国人比较崇洋媚外，喜欢国外的牌子。你可以适当和某外国研究部门合作，以高科技为卖点。
第三步，广告宣传攻势。一定要大气，一定不能为了省钱弄得很小家子气。比如说请个小明星之类的。尽可能请大明星，越有名越好，同时形象要健康，一定要受到年轻母亲欢迎和喜欢的。比如说台湾的小S。要把自己的产品定位为高端奶粉，走中高价路线。
第四步，可以设计一个形象代言的小动物。类似于吉祥物之类的。造型要可爱。一开始宣传时，可以赠送相关的产品，如毛绒小动物、该小动物的碗杯子之类的。另外，如果有可能的话，拍一系列该小动物的宣传动画片，一边教育一边宣传。
第五步，设计会员制。让消费者有种有依靠的感觉。
第六步，与超市搞好关系。搞展台，把奶粉放在显眼的位置(一般来说放在货架的中间一层)。
