推荐第1篇：销售主管岗位职责
吉象广场项目主管岗位职责
●职务名称：销售主管 ●直接上级：销售总监
● 直接下级：客服人员、置业经理、外拓人员 ● 本职工作：售楼部的日常工作管理、销售跟进 ● 岗位要求：
1、销售主管是现场领导核心，一言一行，一举一动都直接影响到公司事业的发展，要求销售主管从全局观点出发，维护公司的整体利益，同时安排好本项目的销售工作。
2、忠于公司，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上身先士卒，起好带头作用。
3、加强内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强思想教育，充分调动员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛。
4、积极主动、高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作。
5、项目主管有权利、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、损害公司利益，败坏公司声誉、污染公司风气。
● 权限范围：○处理销售部的销售日常管理工作，有权安排或批评置业顾问（置业经理）的工作○对置业顾问的晋升、奖励、处罚有建议权。 ● 工作职责：
负责现场销售的日常管理，沟通上下级、其他项目、部门及公司的关系。
2、管理现场销售人员的日常工作，严格按照销售流程进行管理，指挥协调现场各方面销售人员，营造销售气氛，辅助成交。
3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。
4、检查日报表、周报表、月报表数据的正确性。
5、督促检查销售人员市场调查，对市场结果进行统计并作出分析报告，及时将市场情况、分析报告交给上一级领导（周、月报告）。
6、协助、参与项目的销售策划工作。
7、网签签定合同，审核合同，审核其他销售员签定合同的有效性。
8、负责落实房款的回收工作。
9、协助营销总监落实各项工作。
10、对考勤严格执行并进行监控。
11、销售回款和提成报表的填写。
12、表格等资料的上报工作。
13、加强与客户的联系工作。
14、加强各方面专业知识的学习，扩大知识面，提高自己社交能力，促进业务水平的提高，对各级销售代表的工作进行指导和帮助。
客服人员岗位职责
●职务名称：客服人员 ●直接上级：销售主管
● 直接下级：置业经理（置业顾问）
● 本职工作：售楼部合同签定、银行按揭贷款工作 ● 岗位要求：
1、熟悉房地产网上签约，各项手续办理，客户合同备案。
2、工作条例清晰，认真负责
3、优秀的服务意识，较强协调沟通能力。
4、注意收集房地产相关政策法规，并根据情况及时调整工作。
5、在正常的工作范围内，为客户解决一切合理有关产品的咨询及售后服务工作
● 客服专员的岗位职责：
1、项目开盘前的统筹工作。
2、协助置业顾问与客户签定合同或者购房协，负责草拟销售合同并参与确定。
3、按时完成销售日报的填写，及时与财务人员做好房款的核实工作。负责按周统计回款情况，向销售主管汇报。
4、负责监控网上签约的流程，按照规定对签约合同审核把关。
5、负责确定办理客户住房贷款的银行。负责为客户办理合同备案、按揭按揭、房产证等手续整个工作流程。按揭前后的合同归档，交接工作。
6、负责客服部门的培训学习工作。
7、负责与公司开发的项目驻场各部门对接工作。
8、根据公司项目进度及客户情况，制定产权办理计划。
9、公司领导交办的其他事宜。
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销售主管岗位职责
1.处理各类突发事件。
2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；
3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；
4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；
5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；
6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；
7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；
8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；
9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；
10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；
11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；
13.对项目部新员工进行培训及工作指导；
14.领导销售小组及主持小组销售会议；
15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；
16.组织本组员工案例分析；
17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。
18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结
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推荐第3篇：销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1.全面负责本区内销售工程师、客服人员、经销商、工程商及对应的终端网点的日常管理工作。
2.根据公司的整体规划，制定本区的销售计划、网点建设与优化、促销活动开展、新员工培训及管理等方面的计划，对新人进行各种产品技术,功能 培训尽快的熟悉公司产品,然后再市场实践中了公司,并同步培训.上报销售部经理，并带领业务人员予以实施。协调好与公司其它各部门之间的各项工作。
3.根据公司要求，向销售工程师制定和分解下一级区域的销售、回款目标，业务工作标准，拜访周期与线路，并做好销售工程师的月、季、年度业绩考评与总结。具体一步一步在实行中作出更合适的修改.
4.全面负责新客户开发选择、各种情况风险评估、合同谈判、资源配置及日常管理等各项工作。
5.指导销售工程师、各级经销商做好新客户开发、老客户维护、销售渠道拓展及新老产品宣传,推广工作，协助销售工程师做好谈判、客户维护工作，监督销售工程师、经销商做好回款、价格体系维护、市场推广执行、库存状况等客户日常管理工作。
6.建立、健全客户资料和档案，按公司要求全面、详细的做好客户调查工作。确保公司的财产安全。
7.指导、协助销售工程师开展区域内的各项业务，定期拜访区域内经销商及核心工程商的主要负责人员，建立和改善客情关系，逐步提高与客户的经营合作状况。
8.监督、指导销售工程师对经销商、工程商的日常拜访情况，终端形象店的陈列维护等工作，随时随地对他们进行公司政策、理念，产品知识，销售技巧等方面的培训。
9.审核订货单、退货单，监控发货流程。
10.在本区域内有针对性的选择大型重点工程项目，加强对重点项目的合同谈判.公司上级领导安排的其他事项。
骆迎喜
2007-12-21
推荐第4篇：销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表，帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标，协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。
一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度
1、做一个知法、遵法、守法的好公民。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、绝对服从公司的领导和指挥，在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。
二、在遵守销售人员岗位职责的基础上，全面开展销售工作，完成销售主管的全年销售任务
1、按照区域和行业划分合理帮助和指导所管辖的销售人员开展工作，帮助和指导销售
人员筛选潜在客户和建立档案。
2、帮助和指导销售人员根据客户详细资料制定销售具体的方案及和策略
3、帮助和指导销售人员对客户信息进行细致有效地分析，确定并建立意向客户档案。
三、负责销售部销售人员的基础培训
1、协助销售经理对新近销售人员的培训
2、帮助和培训销售人员对产品知识方面的熟练掌握。
3、帮助和培养销售人员的销售技巧，不断学习和改进销售人员的销售能力，
四、参与制定销售部门的全年销售任务，结合团队的力量努力完成部门的全年目标
1、参与制定销售部门全年的工作目标，指导协助销售人员工作目标的制定。
2、负责合理安排所管辖的销售人员具体工作的实施。调动销售员工情绪，不断激励和监督销售人员完成全年工作目标。
3、对销售人员客户信息的汇总，并提出合理的建议指导或协助销售人员对重点客户的跟
进拜访。
六、积极参与公司和部门的各项会议及培训
1、参与公司和部门的会议和培训，提供良好的学习交流和总结的机会，认真反馈所管辖的销售人员培训学习效果并持续贯彻会议和培训中的精神。
2、不断总结销售主管工作，更好的开展之后的工作，每月向销售经理详细汇报一次工作
情况。
七、其他
1.与其他部门和同事进行交流协调销售相关事宜。
2.完成公司和部门领导安排的其他事宜。
销售部
推荐第5篇：销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
怎么做好一个销售主管?
销售主管就像是一艘船上的船长，将带领大家驶向成功彼岸，所要具备的成功要诀离不开以下15个：
1、常抱一颗平常心。
用平常心去面对部属，而不是凌驾于他们之上，或是刻意摆出一副冷面孔，让部属敬而远之。
2、一诺值千金，决不食言。
3、勇于认错，心胸要宽。
工作中做错了，出现纰漏都是很正常的，如若想再次获得部属的信任和赏识，你就必须如实地将问题呈现出来，并采取相应处理行动，许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付，久之，部属一旦知情，其局面就难以挽回。
4、永远将销售人员放在首位。
5、批评也要讲方法。
如果真的觉得有必要批评部属，也要讲究方法，不能太刻薄，含蓄中包含真诚，你可以给些建设性的意见，帮助部属纠正错误。
6、想好的、说好的、听好的、做好的。
一个团队天天都是在积极的环境里，销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想，满口好话对待部属，并且消极言论到你为止，你能做到了，这个团队才能健康成长，要知道你是部属的榜样，他们往往会效仿你。
7、不断去表扬和肯定销售人员。
8、体贴入微的关怀必不可少。
关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况，不断地亲近他们，付出自己的一份爱心，让他们时刻感到你很在乎他们，以博得他们的心。显然，这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。
9、探讨销售不能老是“告诫”。
10、决不放纵低潮人员的情绪。
销售工作中，出现低潮现象是件很正常的事，作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心，那些低潮的销售人员的“坏心态”，往往会影响组织的积极性，它们就像“瘟疫”，极具传染，这种传染会立马拉下组织的销售业绩。
11、永远都是积极的心态。
即使主管心态很低落，但在团队面前都要表现出笑容，让他们到高昂的士气。
12、搞好公司与销售人员的关系。
主管是上下级之间的桥梁，疏通了这层关系，有利于自己工作更好地开展。
13、与销售人员抱成一团。
作为主管，你要永远让他们感到，你是与他们站在同一个战壕里，无论是发生什么情况，你都是与他们一道作战，你能获得他们的信赖，就不愁工作做不好，就不愁团队没有向心力。
14、绝对地一视同仁。
千万不可对组织里的成员偏着一个，袒护另一个，必须做到人人平等，一视同仁地对待他们，“一碗水要端平”，他们每一个成员都是组织的一分子，都很重要，不可忽缺一个。
15、不要忽视销售人员“后方”支持。
销售主管可以不定期地举办一些联谊活动，邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品，以及公司的价值远景，让他们了解了、认知了，才能获得他们的支持，达到减少销售人员来自“后方”的阻力，对销售工作会大有裨益。
销售主管所需要具备的七种能力
一、专业能力。
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力。
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、沟通能力。
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力。
作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还一定明白，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力。
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力。
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
七、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
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销售主管的岗位职责：
1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
2、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
3、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
4、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等);
5、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作;
6、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;
7、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理;
8、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
9、负责销售部销售人员晨会的主持工作;
10、负责组织客户资料和信函发送的工作;
11、负责全面了解工程的施工进度的工作;
12、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
13、负责协助销售经理完成公司制定的销售任务，并分配销售任务给置业顾问；负责制定每月销售目标并协助置业顾问完成；
14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。
推荐第7篇：销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称： 销售主管
隶属部门： 市场部
直接上级： 销售副总经理
直接下级： 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
（一）信息沟通
1．负责把客户要求传递到公司相关部门；
2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3．负责价格沟通；
4．负责交货期沟通；
5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
（二）维护和服务
1．访问客户，听取客户意见；
2．向客户提供电路板加工技术服务；
3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；
4．提供送货服务；
5．订单交付能力评价；
6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；
7．客户满意度调查和评价。
（三）处理客户反馈
1．负责客户反馈的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程；
3．评价问题解决的满意程度；
4．将问题的解决结果回复客户；
5．客户反馈处理评价。
（四）市场开发
1．收集不同领域对电路板需求信息；
2．根据市场信息制定开发计划；
3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；
4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；
5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
（五）监控货款
1．按规定开发票；
2．在规定的账期内收回货款；
3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；
4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；
5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
（六）指导和考核下属工作
1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；
2．负责对新上岗销售专管业务培训。
（七）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）信息沟通及时准确，失误率为零；
（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；
（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；
（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；
（五）没有呆账或死账发生；
（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；
2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；
3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。
（二）外部关系
1．在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；
2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
（一）对下属人员的临时工作调动权；
（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；
（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；
（四）对订单交货期改变的申请权；
（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；
（六）对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
（一）市场营销知识；
（二）产品动态及行业知识；
（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
（四）经济合同知识；
（五）计算机基础知识及常用软件知识；
（六）英语知识。
十、岗位技能要求
（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；
（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；
（三）较强的口语表达能力；
（四）对市场有敏锐的观察力；
（五）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；无特殊性别与年龄要求。
推荐第8篇：销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
（1）、负责监督、协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。
（2）、根据楼盘具体情况，定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。
（3）、负责现场考勤，统计销售日报表。
（4）、收集、整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。
（5）、参与销售业务及周、月的电脑统计分析以及认购书、合同书的统计分析和
现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日交客户统计资料（如每天前往售楼现场的人数、来电次数、成交记录、备注、分析表）交部门经理，负责佣金计算。
（6）、注意与财务部的工作协调，监督售楼员及时催缴房款。
（7）、负责处理楼盘售后管理工作。
（8）、根据公司楼盘情况和客户的有关正常合理化问题和建议，及时整理上报经
理并尽快研究处理。
（9）、负责及监督售楼人员的每日排班及轮值工作。
（10）、负责处理售楼人员和客户的纠纷。
（11）、执行销售经理安排的其他工作。
（12）、每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。
（13）、负责外勤客户的公关及业务联络。
（14）、把外部信息及时汇报到销售中心。
推荐第9篇：销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
一、日常工作及管理
1、售楼处每天考勤管理及售楼处每天轮序接待客户的安排；
2、售楼处每天清洁卫生的分派、监督、管理 ；
3、售楼处每天早会的主持，早会总结前一天的工作，安排当天的工作任务，统计分析前一天的客户来访情况，区分出重点客户和潜在客户；
4、售楼处每天销控的管理（包括定金、合同首付款、回款统计）；
5、售楼处每天来访的统计，督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上；
6、需要市调时，安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理；
7、售楼处每天成交客户的档案备份管理；
8、负责各类报表的统计、制作、汇总；
二、项目推进
1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进；
2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行；
3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约；
4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促；
三．培训
1、负责新进置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训，提高业务素质；
2、不定期的针对项目销售进度提出合理化的调整方案、对销售团队建设提出合理化建议；
3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置业顾问踩盘，了解其他项目销售情况；
四、其他
1、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情；
2、合理使用公司经费购买办公用品并做好账务管理；
3、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作；
4、和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题；
5、根据公司经营战略，制定相应的总结及方案；
6、完成上级领导交办的其他工作。
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武汉天成策略培训资料
请牢住：公司以你的进步为荣！
销售主管岗位职责
一.日常工作及管理
1.售楼部每天考勤管理；
2.售楼部每天轮接安排；
3.售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理；
4.售楼部每天早会和晚会的主持，早会布置一天的工作，晚会统计分析客户情况；
5.售楼部每天销控的管理（包括小订、大定、签约）；
6.售楼部每天来访、来电的统计，督促置业顾问将客户信息录入电脑；
7.售楼部每天成交客户的档案备份管理；
8.需要派单时安排好传单的派发地点及对派单员进行有效的监督管理；
9.负责日报表、周报表、月报表的统计；
二.项目推进
1.负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进；
2.销售形势不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行；
3.在客户来访量较低时带领置业顾问发单以及不定期在中百、武商等卖场做外展；
4.现场销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约；
5.对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促；
三.培训考核
1.置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训；
2.不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议；
3.了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置
卓然天成
策略制胜 武汉天成策略培训资料
请牢住：公司以你的进步为荣！
业顾问踩盘，了解其他项目销售情况；
四.外联
1.负责广告计划的推进、实施以及和广告公司的联系；
2.不定期和开发商交流、保持良好的关系；
3.和公司其他部门如策划设计部密切联系，共同协作、推动项目发展；
4.和银行保持良好的关系，随时关注银行放款情况及客户资料情况；
5.和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题；
五.其它
1.对有争议的客户进行公平的判决；
2.及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情；
3.完成上级领导交办的临时性工作；
4.合理使用备用金购买办公用品并做好财务管理；
5.安排好各类合同及资料的盖章、准备工作；
6.就项目销售价格、优惠幅度的制定、调整给出建议；
卓然天成
策略制胜
第11篇：关于少儿培训机构调查报告
关于小儿培训机构调查报告
一、调查目的：
通过对少儿培训机构的调查，了解目前有关少儿培训机构的市场态势，分析市场环境、竞争态势等方面的情况，全面分析少儿培训机构发展的趋势，为少儿培训机构的发展提供一些理论而实际的建议，通过调查报告，分析各个机构之间的竞争状况，为我们倍思的发展提供依据。
二、调查时间：
2012年2月21日—2012年5月25日
三、调查地点：
重庆
四、调查对象：
欧文英语、南瓜英语、英孚教育、天才宝贝、早八点教育等。
五、调查方式：
填写调查问卷、实地调查。
六、调查内容：
1.市场切入点：
首先我们谈市场切入点的时候，不可避免的用产品来进行分类，大家都知道任何产品都有不同的消费群体，（什么时候教育培训行业能够将课程当成产品一样卖掉，时刻的去挖掘客户的潜在需求，那么这个时候就正是培训行业竞争最激烈的时候，所以我们国家在教育培训行业的营销人才还相当的缺乏，当然这只是题外话）。即使小到一瓶百事可乐，也不是任何人想喝就可以随便喝的，当然教育培训行业也是如此（做善事的除外），并不是说你的产品或是课程是向任何想补习或是学习的人提供，您要做到的就是如何对产品定位，并推向适当的人群，一个最恰当的比方就是，可能你定位低端的时候，向高端人群就推荐，那么别人不会因为你便宜就会接受你的产品或是服务，同样亦然，也不是你定位高端的时候，就想向任何消费群体去推荐，而他们认为贵的时候，就给你以思想上的打击，其实很多的中国人都有这样的误区，包括我有时也会这样，就如同任何行业都有奢侈品一样，注定只能向少部分人敞开怀抱，商场就是这样，运作一个市场就要多方面考虑，不可能满足所有的消费者，目前也不可能有哪个行业能有这么强的兼容性。同时我们分析一下咸宁市场，不断进入这个行业的英语类教育培训机构，大致可以分为2类。一类是以品牌性的为主，比如小新星和清华少儿英语以及八天，另一类就是本土品牌。而在切入点上，就是简单的重复，这2类，由于设备的相似性以及教学条件的同等性，也就在同一水平线上竞争，比如中低端上面无序的竞争，咸宁的市场也只有这么大，没有大品牌高品质的教学效果，一部分需求就会被抑制，最后而陷进一个竞争压力很大，市场不好做，当地人对品牌没有足够认识的环境里，只会一味的找外在的原因，而不从自身找一些原因。 2.市场竞争：
我想当教学设备或是教学目的及效果是一样的情况下，那么必然会产生直接的价格战，当然家长也很乐意这样的行为，最终的目的就是市场竞争格局下的产品同质化，最后导致的直接进行正面的价格优惠。 3.需求：
差不多同样级别的教育培训机构，目前都只有一个目的，迎合家长的需求，简单的从应试性上满足家长对孩子的期待，而看不到以后发展的趋势，我也写了很多未来发展的趋势，比如以后的家长几乎都是80后了，80后家长的心态其实我最了解，（本身我也是80后，也是英语学习的受害者，以前考研英语考的还不错，可是3个月之后该记住的东西还是忘记了，就没有说过几句英语，甚至也听不懂几句有含义的英语）他们对待学习英语的方式肯定会和我们父辈不一样，所以希望看过我文章的教育培训机构能够有所察觉，注重应试性和应用性的双重提升，才是未来孩子家长的需求，目前咸宁市场来说，还停留在应试性需求层面上。当然也有人会说家长目前让孩子去补习就是为了让孩子考个好分数的啊，你培养兴趣有什么用，我想无论学什么，都不会有立竿见影的本事，你即使应试性的补习，短期内也不会有很大的提升，最注重的还是孩子兴趣的培养，只要孩子培养了兴趣，想学了，那么学好的时间也就不会太长，至少比填鸭式的教学效果时间少3倍。所以，我想咸宁地区应该会在未来一年有那种既迎合需求又引领需求的教育培训机构的出现，同样在需求这块咸宁地区也被抑制，特别是还没有高端英语类培训机构的进入，就犹如在众多旅店中还没有出现三星级酒店一样，一旦出现，那么被抑制的需求将迅速爆发，也就是为什么有些不敢尝试趋势性的东西，当别人尝试发财之后，他跟进赚不到钱，还说市场竞争激烈的原因，以后随着社会竞争激烈的加剧，说白了就是赚趋势的钱，跟着趋势后面跑的人，永远是那些说着竞争压力大，一辈子就工作累活着累的人。 4.趋势： 十年前，想到做英语培训的人，现在不出意外干的都很不错，还是十年前，当你加盟小新星的时候，那么你现在至少1000多个学生，对于那时的人来说，你也预示到了趋势的存在，因为你就是那时一个地方的品牌，也没有什么竞争，你就是标杆，现在呢（当地没有别的竞争除外），你加盟小新星，有几个能混的很好的，十年前，你做小新星的时候，会累一阵子，但是不会永远累下去，当然小新星发展到现在不再把握趋势的话，那么也会慢慢的萎缩。现在你开个英语教育培训机构，没有什么特色，就那么胡乱的投资几万，买几套教材、几张桌子就开始美其名曰的培训班，我承认，你可能会成功，但是不会有很大的几率。未来的趋势就是，少儿英语这块，首先是兴趣性的培养，同时从孩子的认知学角度和感知能力方面进行英语的学习，配备在西方国家很常见的多媒体辅助教学，比如电子交互白板等（我说这个，大家可能又会说离我们很遥远，那我就无语了，我说的是趋势，可能5年之内，当新东方，瑞思、英孚等进入地级市场，走进县城的时候，也就演变成了零售超市行业的格局，门槛慢慢变高，教学品质与效果的提升，很多的英语培训机构将由于自身某些方面的不足而被社会所淘汰）。
七、调查结论：
课程也是一种产品，就比如人们常说的做头发，材料能有多少钱，做个头发就好几百的，其实我举的例子都很通俗，只要看的懂的人都知道，课程也是这样，我们销售出去的是一套完善的课程，去让孩子更好的接受英语知识，去慢慢的培养孩子的兴趣，材料再贵，也不会高过课程的百分之十。同样，既然知道同样一种产品有高中低的消费人群，那为什么不能把课程有这样的设置呢，作为想赚钱的人来说，每个行业都是一样的，所以英语培训行业的竞争，当你真的弄不明白的时候，可以找几个行业做一个对比，或者和我交流一下，有些机构总是说自己人数多，但是有性价比吗，或许你学校1000多人的规模还不如我们直营校200人的市场，定位不同产生的效果不一样，有些东西需要注入一点高附加值的东西才能被人所接受，而同时给很多英语教育机构的负责人一个启示，搞教育，教学是基础，但是没有好的方向，好的市场操作方案，有钱也不一定能成功，招生多也不一定能赚钱。
第12篇：少儿文化艺术培训机构口号
少儿文化艺术培训机构口号
一、艺”想天开，“康”伴成长。
二、康途起跑线，有艺更有益。
三、让孩子在健康家庭里成长孩子快乐起跑，康庭教育最好。
四、康庭艺术，未来明珠。
五、成长有康庭，将来我看行。
六、艺术童年，快乐无限。
七、康庭艺术，学习艺术的快乐之家。
八、康庭教育，多彩未来全面起航。
九、快乐学艺术，启蒙中成长。
十、艺术人生，值得延伸。
十一、发现天赋，发现太阳。
十二、宝贝多才多艺，康庭助力腾飞。
十三、赢在起跑线，赢在康庭艺术。
十四、选择康庭，选择家庭板的呵护。
十五、康庭艺术，爱在呵护。
十六、孩子的将来，你我的期望。
十七、您的一次选择，孩子的一生收获。
十八、多彩教育，康庭教育！
十九、梦想起跑线快乐童年从此开始开启多才多艺的未来启智，成长每一步。
二十、文武宝贝，健康家庭。
二十一、康庭艺术，挺进万家。
二十二、康庭艺术，为您孩子走好第一步。
二十三、康庭，给孩子插上艺术的翅膀！
二十四、康庭艺术培训，少儿艺术摇篮。
二十五、艺术人生从这里开始，康庭为你导航。
二十六、梦幻童年，康庭首选。
二十七、天才第一步，从康庭起步。
二十八、康庭培训，孩子艺术的摇篮。
二十九、康庭，非一般的人生。
三十、家的温暖，爱的传授走进康庭，培育精英。
三十一、多彩舞台，精彩未来。
三十二、多才多艺你真行，艺术培训选康庭。
三十三、学无培训不优，校以康庭为佳。
三十四、选择康庭，幸福一生。
三十五、康庭艺术，绽放童年。
三十六、宝贝成长的'第一步从康庭开始。
三十七、康庭：孩子的新起点，未来的赢家！
三十八、跟康庭一同畅游艺术的殿堂。
三十九、少儿成长第一线，康庭教育最上选。
四十、今天小娃娃，明天大能人。
四十一、康庭艺术，用爱铸未来。
四十二、康庭，在你成长的每一天！
四十三、康庭艺术，孩子们的第二个家。
四十四、少儿成长，首选康庭。
四十五、康庭多彩艺术乐园，造就多才多艺之星。
四十六、快乐童年，康庭艺术。
四十七、给梦想一双翅膀，让艺术快乐成长。
四十八、康庭的呵护，快乐地成长。
四十九、学海无涯，启程康庭艺术乐园。
五十、梦想从这里起航，快乐在这里飞翔。
五十一、康庭艺术，闪耀未来！
五十二、天赋源于父母，艺术源于康庭。
五十三、康庭，放飞梦想，抓住爱！
五十四、奠基未来，成就精彩。
五十五、健康快乐大家庭，幼儿学艺万家亲。
五十六、美好学习时光，康庭伴你成长。
五十七、康庭艺术培训，家长放心的选择。
五十八、启智成长，快乐天堂。
五十九、康庭，携手托起明天的太阳。
第13篇：服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作；
2、负责到货商品的陈列、打版及销售；
3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存；
4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划；
5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划；
6、完成上级交办的其他工作。
第14篇：汽车销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
第15篇：销售主管岗位职责[材料]
淮安恒信房地产营销策划代理有限公司
案场销售主管岗位职责
销售主管作为一线销售岗位的重要负责人，肩负着极其重要的使命，为了有效的达成公司的各项目标，树立公司的企业形象，特制定如下岗位职责：
1、做为案场销售工作的重要负责人，以销售为中心全面开展各项工作，对销售总监负责；
2、贯彻规范公司下发的关于售楼处的各种管理规定；
3、组织、实施人员培训，对销售员实施业绩考核等；
4、销售部日常管理，以及对人才的培训、储备、培养
5、每周做上周工作总结和下周工作计划报销售总监审阅；
6、定期督促住销售员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况；
7、置业顾问的考勤、请假、换休、调修等情况的协调安排，凡请假超过一天以上的，必须事先征得销售总监同意并履行请假审批手续，并做好登记备案工作；
8、维护售楼部团结合作；
9、加强对市场动态的跟踪，定期组织市场调查，每月作报表（主要是对竞争楼盘和类比楼盘作比较全面地分析，如户型配比、价格动向、销售现状等）报销售总监审核；
10、负责保管和处理销售部的各种（类）文件，及各类报表，执行并协助房源销控的制定及部分客户服务工作。
11、负责售房合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
12、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
13、逐步使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
14、负责案场各项工作计划的安排与落实到位；
15、协调与开发公司及其它部门之间的关系；
16、督促置业顾问的工作，按公司计划完成公司制定的销售计划，保证高质量的接待服务；
17、协助置业顾问完成有难度的销售工作；
18、销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总，上报；
19、处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系；
20、负责组织召开案场的每日工作例会；
21、负责客户的来电、来访等相关资料的登记工作的汇总，及时反馈相关信息；
22、完成销售总监临时交办的其他任务。
淮安恒信房地产营销策划代理有限公司2007-6-16
第16篇：服装销售主管岗位职责
服装销售主管岗位职责
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标；
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标；
3、女装实体店渠道拓展，拥有开拓实体店铺资源者；
4、配合公司领导制定产品营销策略；
5、下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督；
6、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。
2、服装销售主管岗位职责
1.制定所管辖督导的年度绩效，以及定期总结和年终考评。
2.不定期制定店铺激励活动方案，促进销售。
3.统筹系统性的一线服务意识。
4.与商场保持良好的关系，确保正常回款。
5.商场活动的谈判，争取最高回款率以及活动成效的跟踪。
6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。 7.监督并执行培训后的测评及考核，为公司的发展梯队选拔新人。
8.例行会议（所管理区域的督导会议及店长会议）
9.所管理区域的店铺销售营业额，店铺利润的达成。
10.核心店铺的排名。
11.督导的带教及管理工作。
12.能经常出差，带动销售管理和业绩。
3、服装销售主管岗位职责
1、负责公司产品的推广，与经营男女装品牌的客户联络，拓展市场，使客户看样订货或客户直接下生产订单。
2、与客户签订贴牌加工合同，并进行有效的客户管理和沟通，了解分析客户需求，并进行方案规划。
3、跟进贴牌加工速度，及时与客户进行沟通。
4、保证贴牌业务款项的回收。
5、跟踪及处理客户反馈，做好售后服务。
4、服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作；
2、负责到货商品的陈列、打版及销售；
3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存；
4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划；
5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划；
6、完成上级交办的其他工作。
5、服装销售主管岗位职责
1.负责公司货品的规划组合； 2.负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案；
3.负责调配、新品上市计划的规划；
4.负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并给出建议解决方案。
第17篇：房产公司销售主管岗位职责
主管岗位职责
1、负责带领一个团队，建立团队销售培训。
2、完成团队业绩指标。
3、监督员工上班纪律，督促员工认真完成每天工作指标。
4、在直销经理的带领下，制定团队销售计划，分解团队任务到每位员工。
5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
6、解决员工无法完成的问题，帮组其顺利完成任务。
7、完成团队的日常考核。（考勤，各项报表，带组量，业绩统计数据）
8、每天对于团队的意向客户一一分析，讨论有效方法。
9、营造团队氛围，加强团队凝聚力，提高团队积极性。
10、辞退员工，主管向经理提交报告，说明原因，经理签字同意后提交人力资源部备案。
11、对于未能通过考核的员工，主管有权担保员工一个月，担保期间，该员工完成一单销售额，继续任职，未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。
12、经理交待的其他事宜。
XX有限公司
第18篇：海外销售主管岗位职责
1.负责海外市场的调研、行业信息的收集、整理和分析并定期写相关报告。2.海外市场产品路线的确定、宣传方案的制订及推广事宜的推进。3.海外客户信息资料库的建立、维护，围绕公司海外市场销售目标制订详细的市场开拓计划、方案并落实。4.配合公司国内的市场开发，提供相关海外行业信息等。5.为公司提供海外市场信息，引导新品的研发。
第19篇：区域销售主管岗位职责
1.从事建筑软件产品销售工作。2.负责与销售相关的技术支持与客户服务工作。3.负责本区域市场信息、竞争态势、客户信息的搜集工作。
第20篇：销售主管岗位职责(保健品)
1.负责公司产品在负责区域的销售工作。2.支持经销商的销售工作，提高公司产品的市场占有率及形象。3.负责市场推广工作，分析竞争对手和调査g标市场。4.配合公司市场部做好产品卖场陈列布置及专卖店门面设计等，提升公司品牌形象。5.负责公司货物在北京销售的商务合同及物流处理。
