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渠道销售工程师岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-06-07 07:36:26 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:渠道销售岗位职责

1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订,营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品,提供咨询顾问服务。

推荐第2篇:渠道销售代表岗位职责

1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。2.协助代理商完成销售任务,保证代理商按渠道规则进行销售。3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训,对代理商团队进行激励、培训。5.协调所辖区域内代理商各项工作,及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。

推荐第3篇:销售工程师岗位职责

销售工程师岗位职责

1.学习与掌握相关技术知识与产品知识,培养敏锐的市场捕捉和判别能力。 2.系统整合客户资源,疏通销售渠道,全面负责产品的推广与销售。 3.掌握客户需求,建设渠道,主动开拓,完成上级下达的任务指标。 4.独立完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。 5.掌握市场动态,及时向番禺销售经理汇报行情。

6.项目合同的策划与撰写,以及负责产品的检验、交付。 7.稳固老客户,发掘新客户。

8.完善客户管理体系和市场竞争体系。

9.评估、预测和控制销售成本,促使销售利润最大化。

10.积极与相关部门沟通协调,促使生产与销售过程最优化。 11.根据企业整体销售计划与战略,制定自身的销售目标与策略。

12.负责展销会的策划与实施。提供优质的服务,提高产品的附加价值

销售代表的岗位职责是什么?

销售代表是企业营销系统的成员,全面负责企业的市场开拓。他们自我安排的时间比较多,因此,一定要制定相应的、合理的岗位职责,促使他们明确该做什么工作,自觉履行职责。

1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。

3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。

4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。

5.协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。

6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。

7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。

8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。

9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

1.1专业销售

一 什么是专业销售

即销售代表以定点巡回、直接销售的方式,运用专业的销售技巧,将产品买出,并保持不间断客户服务的过程。

二 什么是定点巡回销售

即销售代表在单位工作时间内,较稳定地拜访客户,向其推销产品并帮助客户建立顺畅销售系统的过程。

三 什么是P.S.C法则

推销内容包括自己(oneself)、观念(conception)和产品(product)。运用P.S.C法则就是先推销自己,再推销观念,最后推销产品。

不管您推销,您得做到与众不同。推销自己,让客户喜欢您,相信您。要是做不好,那就没有任何理由解释“客户为什么大量购买您的产品。”同时也要推销您的公司,要懂得公司的良好声誉可以减轻客户对陌生销售代表的疑虑。

1.2 销售代表基本素质要求

一 爱心 二 信心 三 恒心 四 热忱心

把热忱心和您的推销工作结合在一起,那么,您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。对推销工作充满热忱的人,不论推销时遇到多少困难,面临多大的压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有报着这种态度,推销才会成功,才会达成目标。

第二章 销售代表出访前的计划和准备

2.2 销售代表自身准备

一 销售代表的仪容仪表

(一) 着装原则

1. 切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变地无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”

2. 要按T(时间)、P(场合)、O(事件)的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。

3. 无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。

(二) 男性销售代表的衣着规范及仪表

1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。

2. 衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。

3. 领带:以中色为主,不要太花过太暗,最好准备5条以上。

4. 长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。

5. 便装:中性色彩,干净整齐,无油污。

6. 皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。

7. 短袜:最好为黑色,穿时不要露出里裤。

8. 身体:要求无异味,可适当选购好一些的男式香水,但切忌香气过于浓烈。

9. 头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。

10. 检查有没有眼屎、眼袋、黑眼圈和红血丝。

11. 嘴:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。

12. 胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。

13. 手:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。

(三) 女性销售代表的衣着规范及仪表

1.头发:感觉整洁不留怪发,无头皮屑。

2.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

3.嘴唇:一定要涂有口红,且保持口气新香。

4.服装:西装套裙或套装,色泽以中性为好。不可穿着过于男性化或过于性感的服装,款式以简洁大方为好。

5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

6.袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色为好。

7.首饰:不可太过醒目和珠光宝气,最好不要佩带三件以上的首饰。

8.身体:不可有异味,选择高品位的香水。

9.一定要化妆,否则是对客户的不尊敬。但以淡妆为好,不可浓妆艳抹。 二.销售代表应该随身携带的销售工具 * 产品目录

* 已缔结并投入使用的客户名录 * 图片及公司画册 * 地图 * 名片 * 客户档案 * 计算器 * 笔记用具 * 最新价格表

* 带有公司标识的拜访礼品 * 空白“合同申请表”、“拜访记录表”等专业销售表格 对销售工具的准备,我们可遵循丰田公司的基本方针: 推销工具不应该是别人提供的,而应是销售代表自己去创造的,这才会体现出您自己独具的魅力。

2.3 竞争品牌的信息收集 一 收集竞争品牌信息

(一)收集的具体内容

1. 竞争厂商的内部人事调整;2. 竞争品牌的销售政策调整;

3. 竞争品牌的产品价格调整;4. 竞争品牌的新产品推出计划(附样品图片); 5. 竞争品牌的促销活动;6. 竞争品牌新的广告活动; 7. 竞争品牌新的POP(附样品);8. 其他一切竞争品牌的信息;

(二)如何搜集竞争品牌的信息

1. 公司内现有的档案资料;2. 请教公司内资历较深、有经验的销售代表; 3. 对批发商、最终消费者及其他行业内专业人士进行访问; 4. 从竞争对手的销售代表、年度报告、内部刊物中获悉; 5. 收集行业内或行业外商业、贸易报刊的相关文章;

6. 从本行业及其他商业组织获悉;7. 在本行业及其他贸易展示会上收集; 8. 对各品牌市场表现情况的细心观察。 二.竞争品牌销售行动分析

(一)对竞争品牌销售代表的行动分析

1. 每月或每周拜访批发商或零售客户的频率?2. 在批发客户或零售客户处停留多少时间?

3. 主要与批发客户或零售客户里的哪些人见面?4. 洽谈的内容如何?

5. 利用何种形式加强客情关系?6. 与批发客户和零售客户的共同促销活动是否频繁?

(二)对竞争品牌销售策略的分析

1. 集中全力销售何种产品,对我们的影响如何? 2. 采用何种销售策略,其效果如何?我们与其对抗的策略是否有力?批发客户对其反应如何?

3. 竞争品牌的价格政策及折扣政策如何?批发客户对其反应如何? 4. 竞争品牌的售后服务、对渠道客户不满的处理、送货制度如何? 5. 竞争品牌对批发客户的销售目标、占有率目标的数字是怎样决定的? 2.4 客户资料的准备

(一)如何做事实调查

1. 事前调查2. 观察法3. 直接询问法4. 问卷调查法

推荐第4篇:销售技术工程师岗位职责

1.根据技术评审标准以及相关技术文件,对销售合同技术规格进行评审、审核和确认。2.负责电、扶梯土建布置图设计。3.必要时配合销售人员进行电、扶梯土建勘查。4.编制销售技术文件。

推荐第5篇:销售工程师岗位职责(汽车公司)

1.与重要客户保持并增进合作关系,从而创造新的销量需求。2.完成业务销售目标,争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。

推荐第6篇:销售工程师岗位职责(仪器厂)

1.开发和识别客户,建立和强化客户关系。2.有责任及时完全收回客户货款。3.经常拜访大客户,并提供解决方案,仪器特点演示和培训。4.完成本区域的销售计划。5.不断开发新客户和竞争者的客户。6.收集和理解市场状态信息和竞争者的信息。7.维护和更新客户和联系数据库及市场材料。8.参加产品相关的技术展会和市场相关的活动,并展示公司的产品和服务。

推荐第7篇:销售中心工程师岗位职责

1.对营销中心大区(分公司)经理负责。2.协助大区(分公司)经理完成销售任务,挖掘潜在客户并推广。3.负责区域产品推广和客户开发与维护。4.负责区域内产品和品牌的推广,挖掘电信、金融、政府、邮政、税务等行业客户。

推荐第8篇:海外销售工程师岗位职责

1.负责海外市场的调研、行业信息的收集、整理和分析并定期写相关报告。2.建立和发展海外客户,拓展和维护海外销售渠道。3.海外报价、样品准备,收款及其他协议细节的洽谈并跟进。4.公司英文网站资料的翻译、维护、更新;海外营销资料的翻译。5.海外客户信息库建立、维护。6.配合公司国内的市场开发,提供相关海外行业信息等。7.为公司提供海外市场信息引导新品的研发。

推荐第9篇:销售工程师岗位职责(软件)

1.负责施工技术类软件产品的销售与推广工作。2.熟悉与销售相关的技术支持与客户服务工作。3.负责自己负责区域市场信息、竞争态势、客户信息的搜集工作。

推荐第10篇:区域销售工程师岗位职责

1.负责所辖区域的产品销售任务。2.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标。3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。4.维护及增进巳有客户关系。5.完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流。6.负责收集市场和行业信息,加深了解。

第11篇:销售技术支持工程师岗位职责

销售技术支持工程师岗位职责

1、客户产前销售相关技术问题咨询

2、客户土建勘察、土建指导及土建问题相关解决方案咨询

3、厂家出图前技术规格确认,相关方案沟通

4、厂家合同技术规格确认

5、厂家图纸确认

6、与工程技术部相关工作的协调沟通

7、维保部在保电梯年度自检报告审核

第12篇:渠道销售

1、对于销售渠道,尤其是多分销渠道,各位认为管理的核心是什么?整合资源,高效互助!都是需要铺设营销管道的,困难的都是铺设的过程。铺设已经完成,我现在考虑的是精简。渠道广了,营销门路也宽,从而实现高销量。不要把一个鸡蛋放在一个框框里咯。怎么和经销商等互利共赢,就怎么去管理。

同时质量与服务的方式也要提升

2,当多渠道之间出现恶性竞争,且无法调和,并且上级对你销量的要求很高,求教应该怎么做?

我觉得对于没有核心竞争力的产品,供货商想要做大还真的是很难的,很多时候都要看渠道的脸色,除非你自己的渠道十分强势,不用依赖他人的资源

3.当渠道商在本地做大,掌握了足够的资源,甚至厂家对于他的利润贡献已不占主导地位,请问如何确立自己对于他的强势地位?

4.渠道商对厂家存不存在所谓的“忠诚”,假设是存在的,请问建立?

5.对于渠道管理,各位认为哪个行业对自身能力的锻炼最大?

在谈判的过程中可以稍微强势点 但不要太过 不要觉得低人一等。 产品是肯定有信心的,但是在某些市场,渠道的力量是大于产品本身的。

1.制衡2.这个我不知道,我所在的行业暂时没这种情况。3.收购或洗牌,前提是确保厂商的优势。例如百度 或今年GOOGLE估计要开始洗牌了。 4.不存在忠诚,有哥们关系,但是不备注忠诚的前提条件。 5。只要互联网行业呆过,但同一个行业的渠道也是不尽相同,我认为当作为渠道人员,你对代理商或经销商的影响甚至大过于他们自己的管理人员,这是对你能力的最大的锻炼。。。有的地区换个渠道经理,可能销售额要降一半。。。这种情况是有的。

渠道整合。不同性质的渠道成员希望增加的价值各不相同,对经销商/分公司而言,它们相对比较注重增加利润额和销售量。相比较而言零售商则比较注重服务价值和品牌形象,最终消费者更加注重物美价廉,售后服务和购买使用的便捷安全。因此,在制定渠道整合措施时,制造商需要在自身的价值和其他渠道务成员对制造商的价值增值期望之间进行了平衡,最大限度地实现综合渠道价值最大化,从而促使自己获得更加长期稳定的销售回报。

第13篇:渠道销售

在效能型销售中,最具挑战性的是渠道销售人员,他是所有销售中技巧难度最大的一种,普遍的来讲渠道销售人员需要掌握两项非常核心的技能,一个是大客户销售,一个是渠道管理。与一般的大客户销售不同,渠道销售是通过别人销售产品,是在与做生意的人谈生意,他除了要进行产品的客户价值介绍之外,还需要掌握如何经营自己的产品,以便能够帮助经销商赚钱,在此基础上,管理与控制经销渠道。因此,渠道销售人员必须具有经营头脑,才能够与经销商的老板直接对话,达到掌控渠道的目的。一般来讲,掌握这样高难度的销售技能,需要很长时间的才能“入道”,1年、2年甚至更长。多数成功的渠道销售具有5-10年的渠道经验,并且具有广泛的销售网络。很多企业觉得渠道销售只是非常简单的销售行为,与大客户相比,不需要太多的积累,这是非常错误的认识。正因为这种认识,很多企业的渠道销售一直有问题。

成功销售的九大信条

http://2011年09月13日08:48价值中国作者:陈德成

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。

三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。

五、没有不对的客户,只有不够的服务。

六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。

八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。

五个经典营销故事

http://2011年09月13日08:48销售网

故事一:苏格拉底与其学生

古希腊有个大哲学家苏格拉底,有一天,一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。这下子,年轻人真的慌了,求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答道:“我只想告诉你,做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候,会想方设法去达到其目的,阻力为帮助力,将勇往而不胜,而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。

故事二:推销皮鞋

两个不同公司的推销员,奉命到一个海岛去推销皮鞋。两个人上岛后,发现岛上居民没有穿皮鞋的习惯。一推销员给总部回电:该岛没有皮鞋市场。然后,打道回府。而另一推销员的报告是:该岛居民还没有穿皮鞋,市场潜力极大。结果,他留了下来,经过一定时间的拓展,成功的占领了该岛皮鞋市场。销售人员面对市场,应随机应变,转换思维,创新变通,树立市场创新意识,开拓进取,透过市场表面现象去抓住潜在的机会,人无我有,人有我优,细分并挖掘市场创造市场。

故事三:西齐弗推石头

在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。

故事四:温水煮青蛙

美国某一著名大学做过这么一个试验,把一个活青蛙扔进煮沸的大锅,青蛙在接近水面时突然跃起生还。然后又把一只活青蛙放入温水中,在用小火慢慢将水加热,青蛙在水中怡然的游来游去,丝毫没有感觉到死神的来临,当水温加热到一定程度想要逃命时,一切已经来不及了,最后被煮死在锅中。这个试验向人们说明了人和组织在突然遭遇危机时,能够集中全部力量来应付,结果能化险为夷;而人和组织在遭遇不太明显的危机而危机在慢慢恶化时,却不会引起重视,结果等危机激化到一定程度想再化解却一切都来不及。销售人员在销售过程中针对采取怎么样的销售策略很关键,现在的客户都非常成熟,往往要迂回侧击,循序渐进,慢慢渗透,最后把客户煮熟了。

故事五:阿基米德撬地球

古希腊著名的科学家阿基米德曾狂妄的说:给我一个支点,我就能撬起整个地球。就像希特勒妄图称霸世界一样大胆。阿基米德是根据力学、物理学的原理而得出这种结论的,可惜没有撬动地球的支点与杠杆,但是阿基米德这种思维方式对于销售人员来说值得学习,学习他看问题抓住事物的本质与关键。销售人员也要找到销售问题的“支点”,找到“支点”,一切迎刃而解。

成功销售的16条建议

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网作者:李晨东

1、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划。

2、越成功,我们的机会越多。把我们的成功写在脸上,把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。

3、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要我们支付金钱,只需要我们一份真挚的感情。我们的支持者将越来越多。

4、陌生拜访(调查),带点礼物。礼物不贵重,却可以获得宝贵的信息。

5、热爱产品,关心公司,我们爱企业,客户爱我们。

6、永远不与人争论。即使他是错的,那我们原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。

7、永远不贬低竞争对手。尊重我们的对手,客户才会尊重我们。

8、我们的产品一定有最优异的地方,找出来,突出它,最多突出几条优点。不要介绍100种优点,对方会连那几条也忘记的。

9、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用。

10、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭刻在心,时刻对照检查。

11、达到目标要奖励,诺言落空要惩罚。

12、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划。

13、身体是本钱,养成良好的作息习惯很重要。

14、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。

15、睡觉前的最后一个想法是:我今天如此优秀,真是一个天才!

16、早晨起床的第一个表情是微笑。

中小企业销售的三个等级

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网

以制造为主的中小企业,公司内部并没有系统进修过理论知识的专业销售人员,企业订单多来自上游客户或企业老板的私人关系。一旦与客户的合作有变故,他们将面临销售的巨大压力。企业急切地希望了解更快更好的实用销售技巧,用以开拓新市场。

“销售是什么”?有人说“销售就是卖东西呗,还能有什么”。的确,销售是在卖东西。销售可以分为三个等级:

初级销售:吆喝!

“要不要发票?”“香蕉一块钱一斤罗!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝,是随时随地都可以见到,乃至坐在家里,都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的,它直接叫喊要卖东西。

二级销售:引诱!

“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能在无形中加深客户对产品的印象,大多数企业的产品广告属于此类,几乎随时随地都能看得到。据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸,在盖子上放一块牌子上写道:“不许偷看!”过路人都觉得好奇,总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子,上面写着:“本店啤酒清爽宜人,5元一杯,欢迎进店品尝!”这可以说是个典型的勾引。美国营销大师爱玛·赫伊拉说:“不要卖牛排,要卖??声。”

三级销售:做局!

专家提醒我们,销售根本不是卖东西,而是始终以顾客为中心,一步步地启发和引导顾客去发现。发现新的价值,乃至发现顾客自我。如果销售就是卖东西,世界上为什么这么多顾客的确需要的东西却卖不掉呢?曾有二家做绣花棉被的南方企业,产品质量和花色非常相似,二家企业都从事出口加工,剩余产品做内销。但是其中B企业总是没有A企业红火。B企业老总很是纳闷,为什么外商来到本地总是直奔A企业?自己费了半天功夫拉来的国外客户也总被A企业抢走了?经过内勘外察,终于找到根源:A企业重金聘请了当地语言学院的外国留学生做自己的业务接待人,并特别准备了异国情调的会议接待室。来到A企业的外国客户看到家乡的人、感受到家乡的气氛、听到熟悉的乡音,怎能不亲近?客户在A企业感觉更自在,像在自己的主场一样放松,谈判时也会更顺畅。其实这样的

例子并不复杂,不过是再想细一点、再做细一点,但正是这一点点细节的累积,使企业赢得了客户的信赖。

第14篇:销售渠道

三星销售管理

姓名:杜志亮

学号:

2092081020

5三星概要

《财富》发布2007年度全球500强排名,三星以895亿美元的年营业额大幅领先索尼公司的709亿美元,这已经是3星连续三年超越索尼了。

如今,三星全球电子品牌的形象,早已深入人心。而早在2002年4月2日,美国纽约股市发布消息,三星电子当日市值以496亿美元,历史性地超越索尼480亿美元的市值。这无疑是一轰动全球媒体的消息,至此,三星已成为全球电子领域的新王者。

在他的成功营销中我们会发现除了三星产品性能优异、返修率低、性价比极高、服务一流以外,我们也会发现通畅的渠道是三星能够迅速成功的重要因素。所以我们把销售的重心从渠道建设和管理上研究三星的渠道经营到底有什么特点?为什么诸多代理商在返利点并不高的情况下愿意与三星合作,并且心甘情愿地服从三星的管理?下面我们就来研究三星的销售渠道管理。

市场专家预测,今后企业的竞争很大程度上是渠道的竞争,企业拥有一个建设完善、具有团队精神、反应速度快的渠道是企业在市场上取胜的关键。

三星的销售渠道的特点

一、从整体布局上看,三星的销售渠道主要采用“划区而治”的代理制度,但与传统相比又有所变化。

由于中国市场具有幅员辽阔、地域宽广的特点,如果采取城市代理的形式,势必要投入大量的管理力量,而且还有可能会造成渠道管理的混乱。如果只选择1至2家作为全国总代理,在若干年后可能会遇到受代理商牵制的尴尬。因此一些对中国国情有着深刻了解的厂商往往采用“划区而治”渠道模式,并在各区分别建立区域总代理。例如三星的代理制度是依据行政区划的自然划分,把全国市场划分为七大区域,在各个地区设立相应的营销管理部门,对其管辖地区的经销商进行销售渠道的支持及调控。LG是把全国市场划分为六大区。但是,厂商并没有一成不变地搬用传统的区域代理制,而根据各个区域的特点进行建设性的调整,针对不同区域特点灵活运用不同类别的代理体制。

二、厂商与代理商之间的关系更加成熟,可喜的双赢局面逐渐形成。

就渠道自身而言,只有能够创造价值的渠道才是有生命力的。从这一角度说,经销商与厂商在市场价值的创造上是同等的,这意味着经销商与厂商必须共同发展才能保证彼此利益最大化的实现,共同成长已是市场大势所趋。而且随着微利时代的到来,经销商面临的压力越来越大,厂商在选择代理商的同时,代理商也在选择厂商。代理商在选择厂商时不再只是注意眼前的货币利益,而是把眼光放得更远:能否在管理上、在战略决策与发展方向上带来一些先进的国际化经验。因此,代理商与厂商实际上已形成了一种互动的伙伴关系,“双赢”局面是双方所追求的最佳合作效果。对于经销商而言,IT界的大腕们如三星等提供的支持是非常全面的。经销商不但可以从厂商处得到非常详细的市场分析报告,还能得到大量的数据资料。对于缺乏经验的经销商,三星等有着先进国际管理经验的厂商还为他们的员工提供培训。应该说,这些代理商在提高业绩的同时也汲取了厂商在市场动作、渠道管理、人才管理及服务等方面的众多有益经验,逐步开始向规模化、品牌化转变。

三、INTERNET在渠道建设中的作用得到进一步强化。

渠道网络化是渠道模式发展的必然。传统的线性渠道模式造成厂商与最终消费者之间的距离过长,不能准确预见市场发展趋势和用户需求,而且传统的经销商多集中在大城市,对小城市的覆盖率不够,经销商很难实时、正确地掌握各种信息,不仅会错失商机,而且还造成人员和时间上的资源浪费。同时,随着产品更新换代速度的加快,产品的寿命愈来愈短,利润空间变小,非增值部分将面临淘汰。因此,利用Internet以及电子商务提升渠道效率,

使物流、资金流、信息流易于管理已成为渠道建设上的突出特点。几乎所有的厂商都建有自己的网站,提供在线销售、技术服务。

三星的代理商要求

二三级代理易变,总代理不会轻易易主,由于产品的特殊性,对于任何一个IT产品生产企业来说,可以说,渠道商决定着其在中国市场的成败。用一种形象的比喻来形容生产商与渠道商的关系,后者就像是前者雇佣的军队,双方是一种合作关系,在合作期内,渠道商门楣上挂着代理品牌的名称,服从于厂商的统一策划和调度,在市场上与同类品牌杀个你死我活,但一个合作期结束以后,二三级渠道商很可能改换门庭转投到利润更高的厂商旗下,将枪口指向上次合作的伙伴。而具有排他性的地区总代理一般则会忠于一个品牌。因为他们要想成为一个总代理,需要投入很多人力物力和财力建立自己的体系,需要对代理的品牌进行深入了解并将该品牌和企业的精神文化渗透到这个体系之中,也需要在消费者心目中树立一个长久的品牌形象和信任度。因此总代理一般会全身心地把精力投入到代理的产品上,不肯轻易易主。

设总代理的必要性,严谨性。

总代理但不能使他们的势力太大对于一个大厂商来说,如何选择一个好的地区总代理是一个长期性的战略决策,为了便于集中管理,飞利浦等很多公司都采取南北两大代理商的方式,这种方式的弊端是代理商势力过强,可能会以销售额来要挟厂商降价,面对半壁江山,没有一个厂商敢拿一个月的销量做赌注,因此往往会在某种程度上受制于总代理商。为避免发生这种现象,三星很谨慎地按不同地区如华北、华南、东北等区域划分势力范围,在全国扶植多个总代理,使每一个总代理的势力都不会对全局起到太大的影响。同时,在每个大区三星设有两个从总部派驻的销售人员,其工作是监测竞争对手并与代理商保持交流,控制市场节奏和及时反馈情况。

并不是实力强的都能当代理在全国,想争三星代理权的企业很多,在选择的时候,三星首先看的不是他的实力有多么强大,更不要同时做很多产品的那种,最重要的考核指标是看对方态度是否认真,是不是十分重视做三星代理商这件事。例如,三星在华北总代理三捷恒安公司,当初只是几个人一个小办公室,但是三星总部过去对它的各个方面做了一系列调查之后,从比其实力强大的十几个竞争者中选中了它。而另一家代理商华盛公司则是靠着及时认真地回复三星每一次质询的传真而受到青睐的。

PSI管理

psi(purchasesalesinventory)管理模式既:最大限度地降低产品库存,以减少因库存问题而导致的费用开支增加.它表现为多种专题表格,每周统计一次,并以此为依据,清楚地看出经销商每周的进销存情况与产品的销售方向。这种做法本身就避免了以往供应商对目标市场很少规划,无法严格限定分销商的出货底线,导致渠道冲突随着产品出货量增加而日渐加剧的情况。

在三星,一切以PSI管理模式下的数据分析结果为依据。在经过对前期大大小小的“表格”分析后,再结合三星市场研究部门与其他权威机构的研究报告,制定全公司与各个代理商的销售目标。具体到各个行业或各个地区的供货比例,这种理性化的管理更是大有用武之地。比如东北地区,沈阳下月应投放多少,长春应投放多少,以前总代理是跟着感觉走。现在,一目了然,表面上费了事,实际上是帮了大忙。

代理商开始认真对待这些表格了在中国,有哪个IT厂商的员工能在夜里三点为其老总提供全国各地当日销量和库存的准确信息吗?三星市场部的陈晓君很自豪地告诉记者,三星就可以做到。开始,三星显示器总部给这些代理商传去表格后,各级代理商都拒绝填写,一

来费时费力,二来大家认为这是自家的商业秘密,不肯合盘托出。因此,基本上都填不上来,有交回来的也都是应付差事,不是填得马虎不全就是捏造虚假数据。但是三星手里是有试金石的,假数据很快就会被揪出来,和那些没填好的表格一起被打回重填。在一年之内,每个月都要反复无数次,代理商们发现这还真是躲不过去,而且,似乎越想偷机取巧就越是麻烦重重,逐渐开始认真对待这些表格了。

忠实于三星

重视质量三星对渠道的支持还不仅仅在于市场上,业内三星与其它企业不同的是,把售后服务的概念提前到生产环节。虽然三星在全国建立了400余个维修网点,上门、网络、电话服务等多管齐下,但三星显示器的目标是把次品率消灭在生产环节。每台出厂的显示器在生产过程中都要经过“苛刻”的千锤百炼,每一道工序都异常严格。同时,有一个专门的质量检验室对成品进行抗震、防潮、抗压等检验,一旦发现有某一指标不合格,整批产品将全部返工。正是基于此,三星显示器近年来的返修率始终低于1%,大大低于行业标准。这样做看似费时费力,其实大大节约着成本,而且代理商敢对用户拍胸脯,为三星做代理,不仅省去了退货烦恼,连他自己的品牌都树起了信誉,所以,尽管三星对代理商的管理有时过于苛刻,仍然没有一个人愿意放弃这付碗筷。

小结

销售渠道是一种核心竞争优势,他是企业的优秀资源。渠道销售可以降低成本,对新产品的迅速占有市场具有极其重要作用。渠道销售对客户的管理提供有效得途径。企业拥有一个建设完善、具有团队精神、反应速度快的渠道是企业在市场上取胜的关键。一个企业要精心打造自己的销售渠道。

第15篇:销售渠道

结合实例,说明渠道为王的合理性。

销售渠道是否合理和畅通至关重要,可以说是一个企业的命运所系。如果企业的销售管理不能牢牢控制销售渠道,企业的产品就难以转化为货币,企业就将失去生存发展的源泉和动力,所以说,销售渠道管理是一个企业是否能生存的命脉。

目前销售渠道管理的系统一般采用垂直销售系统、水平销售系统、多渠道销售系统以及传统的销售渠道系统。分析各种销售渠道系统,无论怎样,有一点是相同的,那就是渠道成员之间的冲突和竞争是不可避免的。因此,对销售渠道系统冲突的协调对生产企业产品的成功销售显尤为重要。

企业如何做好销售通路管理,阐述……..厂家直销通路模式

操作要点:

(1)引进优秀的专业销售人员,销售人员宁缺勿滥,加强销售培训,使所有的销售人员既是技术专家又是营销高手,提高销售的效率与效益;

(2)在一些专业性的报刊杂志等媒体上做专业性的广告,扩大品牌知名度和产品知名度,使一些潜在用户能获知公司及公司产品信息

(3)把握住用户的关键性人物,使之了解和认同公司和公司产品对他带来的利益及与现合作厂家和其他竞争对手的优势所在,获得关键性人物支持

省、市级总经销模式

(1)厂家在寻找经销合作伙伴的时候,一定要对经销商精挑细选。首先要有一个经销商标准。资金实力要雄厚,资信状况要了解其负债率、是否有与其他厂家的经济纠纷等,销售能力要了解其销售额、销售范围、销售地位排名、用于销售方面的时间分配等,销售态度要了解其经营想法、对公司产品的销售态度等,选择最适合公司的经销商并不一定是最大的经销商;

(2)与经销商共同销售。负责总经销市场销售的厂家代表,开始时应将自己的大部分精力放在与总经销商一起去开发下线网络上,主要是说服总经销商的现有下线网络销售公司产品,然后开展一些基础终端工作,包括店面的生动化布置(POP、公司产品的位置、堆放等)、店面的促销推广活动培训总经销商的下线经销商,提高他们的经营意识、经营能力和产品知识;

(3)控制总经销商的核心客户。总经销商底下一些有一定规模和实力且有能力的二级经销商,销售代表要经常性的拜访他们,与他们交朋友,建立良好的感情关系。也可以将他们开

发为准一级客户,从总经销商那划一块区域出来,由准一级商精耕细作,其享受的政策和待遇比总经销商要低,但二级商或零售商又要高,且其销量计总经销商的销量。这样一则可以培育和扶持下一代的一级经销商,二则对总经销商进行有效的控制,让总经销商感觉竞争的压力;

省级、市级分公司(办事处)通路模式

(1)销售人员尽量本地化。除一些片区经理、销售骨干外,其他的销售人员可以采取本地化。一则他们对本地的风土人情和地形比较熟悉,二则他们均为本地人,相对一些费用可以节约,三则他们用本地化的语言与客户沟通比较亲切。

(2)打造一支有战斗力和凝聚力的销售团队。不断的培训销售人员,每月组织专题培训课题和销售问题研讨会,使销售人员除了感觉在这些赚钱和发展事业外,还让他们感觉到在这里能学到很多知识,提高销售人员对公司的忠诚度和运作市场的能力。

(3)公司总部加强审计,防止腐败和销售漏洞,充分发挥分公司的积极作用。

介绍你认为成功的销售通路: 【成功必学】雅芳的五大销售通路

编 者 按:雅芳公司,1886年创立于美国纽约。目前在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。

现有产品2万余种,博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。全美最大的500家企业之一。

一、专柜销售

每个城市总有几个大的商厦或超市,这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。占据了这个市场,一方面可以给雅芳带来不小的经济利润,另一方面也能将雅芳的品牌深入到消费者心中。

雅芳美容专柜的申请条件并不苛刻。如果,你想在某家大商场经营雅芳美容专柜,你都可以到雅芳当地分公司去申请、洽谈,分公司会派人对该商场进行考察,如果符合条件,分公司人员会和你一起去商场商谈、签订合同,开设专柜。如果你有自己的店面,想在自己的店面里开设雅芳美容专柜,也可以到当地分公司申请,只要符合条件,便可开张。

二、专卖店销售

雅芳美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士,而雅芳专卖店,则针对的是另一群女性消费者。

雅芳专卖店,与其说是专卖店,不如说是美容店更为恰当,只不过,美容用品都是雅芳的产品,针对顾客则是雅芳产品的消费者,或是准消费者。

如果你到雅芳专卖店去消费,业务员会根据你的肤色、肤型,给你推荐适合的雅芳产品,适合的美容方案。你也可以免费咨询美容知识。如果你成了雅芳产品的顾客,雅芳业务员会为你免费做美容。也正是雅芳这样周道的服务,才有其庞大的市场。雅芳现在在全国拥有5000多家产品专卖店。

雅芳专卖店的申请,申请人先要和片区经理联系,片区经理看申请人是不是适合做雅芳的专卖店,然后考虑选址上会不会和别的专卖店发生销售重复或冲突,然后是指导门面的租赁、装修、货柜的摆放位置等等,很多讲究。

三、人员推销

雅芳同样有自己的直销员,所不同的是雅芳的直销员有个好听的名字:雅芳小姐。

雅芳小姐的门槛不高:凡年满十八周岁的公民均可以成为雅芳直销员。但需除开:列入国家公务员管理的工作人员;现役军人;法律、法规规定不得兼职经销的其他人员。如果你符合雅芳直销员的条件,又想成为一名雅芳直销员,你就可以带上你的身份证去找雅芳当地分公司。雅芳分公司的工作人员会详细的和你谈直销员的注意事项,工作范畴和待遇问题。

四、互联网销售

互联网从诞生到现在,曾孕育过多少美丽的梦想,有的实现了,有的破败了。但互联网在短短的几年时间里,就“网”住了以亿计的用户,而随着时间的推移,这个数字还在不断的飚升。

网络是个深不可测的巨大市场,雅芳并没有忽视。2000年11月,雅芳在中国的第一个网上产品专卖店在“北京263在线”开张,为顾客提供了新的购物渠道选择;同时,雅芳运用高科技手段对产品专卖店实施了现代化的电脑管理,使产品专卖店销售渠道的“进、销、存、资金、店员和客房管理”实现了电子化和网络化;雅芳还通过大量的网络广告、在线调查、

网上路演、发散式电子营销来丰富在电子商务领域的实战经验。

或许,未来的某个时候,雅芳又将在网络上掀起一股不可预知的狂潮。

五、忠诚客户俱乐部

市场永远是无限的,仅会开拓不会留守,是市场的大忌。雅芳在不断扩大自己用户群的时候,也想方设法的留住消费者,除了在产品质量上,产品更新上下工夫外,雅芳还推出顾客俱乐部。

2001年1月1日,雅芳忠诚客户俱乐部正式成立,至今已遍布全国74个大中城市,会员人数达到10万余人。俱乐部定期给会员派发新产品试用装和会员月刊《Let’s AE sTalk》,赠给精美的会员生日贺礼,并不定期地举办各种美容讲座、会员沙龙、节日聚会和摸奖活动等,这些措施对雅芳巩固自己的顾客,有很大的促进作用。

如今,中国雅芳已形成销售网点四通八达的整体格局,从专柜到网络销售,各角度各渠道的渗透到市场的角角落落了……

第16篇:销售渠道

销售渠道

主要销售渠道有:

1、购书中心

代理经销商拿货后,可在当地的大型购书中心开设专柜销售,也可以和购书中心合作,把货批发给他们,借助平台让利联营,大量实例证明好的店单月销售可达200~400套。

2、新华书店

新华书店作为我国最大的教学用品销售通道,在全国各地的优势非常明显,口碑和信誉度都不是一般小书店可以相比的,在里面上货销售,自然也抬高了我们产品的档次和信任度。

3、百货商场

作为人流量最大的地点,广撒网,增加产品在当地的覆盖率和认知度,对推广和销售无疑会起到极大的促进和拉动作用。

4、婴童用品店

妈妈和家长光顾最多的地方,关心孩子的智力发育,同样会引起父母们的高度关注和购买行动。

5、玩具专柜

作为儿童最喜欢的娱乐天地,玩具市场的人气是聚拢财气的最好途径。

6、教学玩具商行

这个场所既有爱玩的孩子,又有喜好学习的孩子,和这些柜台的老板联营合作,也是销售我们点读笔产品的很好途径之一。

7、亲子教育中心

早教和亲子教育的场所都是家长和幼儿的集中地,隐藏的消费潜力十分巨大,只要可以和早教中心的负责人达成一致,相信一定会引起一轮小孩子抢购的连锁反应。

8、公园、儿童游乐园

超终端运作,建立新赢销价值链。只要是儿童和孩子们光临最多的地方,都要在当地建立一个超终端销售的推广网络,让产品在当地散发最大化的知名度和美誉度。

9、幼儿园儿童早教中心

以幼儿园为中心,向全部的幼儿成员辐射,进行引导教育和市场开发,这种方式中间环节小,较传统销售模式,获利更多、更快、更容易!

10、儿童潜能开发中心

代理经销商拿货后,可联络当地的儿童潜能开发中心洽谈合作,也可以和里面的工作人员合作,把货批发给他们,借助平台让利联营。

11、大型社区

对于人口密度高、数量多的大型居住社区,直接在社区设立专柜销售或是促销,也是非常有效的方式之一。

12、儿童摄影店

市场无处不在,销售轻松畅快,只要引导得当,同样可以走量,同时也提高了摄影店的人性化形象,可谓一举两得。

13、数码广场

14、品牌奶粉专卖店

15、临近幼儿园的商铺

16、开产品专柜(自营点)

17、儿童购物广场设专柜卖点

18、临近学校及幼儿园旁的商铺

19、人口密度高、数量多的大型居住社区

20、礼品市场

本产品极适合作为礼品相互赠送,非常适合家长送给孩子、送给亲朋好友,一旦好用会相互推荐。小孩子会在学生圈里引以为豪,家长老师也会极力推荐。共同表达对下一代的关心和爱护。

第17篇:销售渠道

销售渠道

服装品牌经营店,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既能品牌的影响力又容易提高销售额。但是新技术与生活习惯或生活方式的变化,直接导致网络购物的快速增加。所以,我们增对现实的社会情况,突破只靠实体店经营的模式,推出网店模式,中国现在有上亿的网民,网络普及速度越来越快,普及速度也加快了奢华产品的更新与普及速度。而我的品牌baby’s breath 服饰价格在100至3000元,是适合广大群众女性消费的合理价格。网店也为我们品牌的初期推广起到很大的帮助,金钱上初期投入少,上手快。实体品牌经营店和网店结合,有货源,不用再压货, 可以方便老客户,增加新客户。同样的容易抓住潮流,提高形象,不落伍。信息快捷,方便及时解产品信息。

第18篇:渠道销售

渠道销售.txt鲜花往往不属于赏花的人,而属于牛粪。。。道德常常能弥补智慧的缺陷,然而智慧却永远填补不了道德空白人生有三样东西无法掩盖:咳嗽 贫穷和爱,越隐瞒,就越欲盖弥彰。渠道销售:就是采用渠道作为销售形式的销售,主要指如何开发与选择经销商,经销商的日常管理,如何协助经销商进行市场推广,日常维护等,并能根据市场的变化提出对应的5P策略,有效激励经销商共同成长的销售过程,当然还要处理一些市场冲突的问题。渠道相当于水渠和过道,是连接承载、产品和服务的载体。在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端;也可以是大区代理商、批发商、经销商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻老婆店。简言之,最终产品和服务的消费用户不是从原制造厂商处得到(经过2个与2个以上的环节转手得到)都可称为渠道。 如:宝洁、娃哈哈、可乐等销售渠道是企业最重要的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求,也为了自己的利润最大化,很少有经销商只代理一家的产品,而是有自己的产品组合。这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面,甚至公开和工业企业叫板,一些家电企业要按照超级终端的定单来生产,这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标,但是在营销实战中,国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品,企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己,扩大自己在当地的市场份额,增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商,与经销商结合成战略联盟,共同发展,甚至有的企业与经销商结成合资公司。

渠道销售的五种手段

我们知道经销商守着一方市场,有充足的社会关系,有健全的销售网络,有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱,长期利益是要发展,目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢?下面的五种手段或许能给出您答案。

一、远景掌控:

就象《第五项修炼》中所讲的,企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事。一个没有远景的企业是没有灵魂的企业,是只会赚钱的企业,没有发展前途。虽然国内的经销商素质普遍偏低,没有自己的长远的规划是很正常的,但是对于厂家来讲一定要有自己的远景规划。因为每一个商家都要考虑自己上家的发展情况,市场机会是有限的,我主要做甲公司产品的经销,同时意味着我很可能放弃了乙同类产品的经销。如果几年以后甲公司出现了经营上的问题,而乙公司非常兴旺发达。那么这个经销商在选择上家的时候就付出了巨大的机会成本。基于经销商的这个考虑,企业一方面要用市场的实绩来证明自己的优秀,另一方面企业要不断描述自己的美好前景给经销商,我们所谓的“唾沫粘鸟”。经销商认可了你公司的理念、企业的发展战略、认可了公司的主要领导人,即使暂时的政策不合适,暂时的产品出现问题,经销商也不会计较。具体的做法如下:

1、企业高层的巡视和拜访:直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流,让他们建立个人的联系。通过高层领导传达企业的发展理念和展望企业发展远景,这样的举措可以让经销商更深入地了解企业的现状和未来的发展。

2、企业办内部的刊物:定期刊登企业领导讲话,各地市场状况。最好是开办经销商专栏,让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。

3、经销商会议:企业定期召开经销商会议,在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台,事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商有企业一员的参与感,觉得自己是企业

的一部分,自己的发展和企业的发展密不可分。

二、品牌掌控:

现代的商业社会是一个产品同质化的社会,往往区别产品的唯一特征就是品牌。品牌对于很多企业来说是最重要的资产,所以可口可乐公司的老板敢说:把我的所有的厂房都烧掉,只要给我可口可乐的品牌,我一样会作到今天的规模。有一些品牌就象麦当劳、百事可乐、MTV,已经脱离产品而存在,变成了一种文化、变成了一种价值观、变成了一种宗教。站在渠道管理的角度上,产品品牌通过对消费者的影响,完成对整个渠道的影响。作为经销商也要树立自己的品牌,但是经销商的品牌只能是在渠道中起到作用,对消费者的作用较少。往往经销商的品牌是附加在所代理主要产品的品牌上的,没有和厂家的支持,经销商的品牌的价值就会大打折扣。对于经销商来讲,一个品牌响亮的产品的作用是什么呢?是利润、是销量、是形象,但是最关键的是销售的效率。一般来讲畅销的产品的价格是透明的,竞争是激烈的,不是企业利润的主要来源。但是畅销的产品的需要经销商的市场推广力度比较小,所以经销商的销售成本比较少,还会带动其他产品的销售。这样可以从其他产品上面找回来利润,同时因为销售速度比较快,提高了经销商资金的周转速度。所以企业只要在消费者层面上建立了自己的良好的品牌形象,就可以对渠道施加影响。通过这个品牌给经销商带来销售成本的降低,带来销售效率的提高而销售掌控渠道。

三、服务掌控:

一般来说经销商的管理能力要比企业弱,经销商的人员素质要比企业差。企业有专业的财务人员、销售人员、管理人员和市场推广人员,经销商可能是亲戚或朋友居多。很多经销商在发展到一定的时期以后,非常想接受管理、营销、人力资源方面的专业指导,有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平,最后往往发现对方不能满足自己的真实需求,不能达到自己的期望,费用也比较高。现代营销中所倡导的顾问式销售就可以专门用来解决这个问题。所谓顾问式销售就是企业的销售代表不仅仅是把产品销售给经销商,而是要帮助经销商销售、提高销售效率、降低销售成本、提高销售利润。也就是说销售代表给经销商的是一个解决方案。这个解决方案能解决经销商目前的赢利问题,也能解决他长远的赢利问题。企业日常的销售都在固定的平台上面正常进行,很多企业的销售已经实现了“销售自动化”,商务助理就可以完成日常的销售工作了。销售代表如果把精力放在自身水平的不断提高上,不断在企业接受充电,根据经销商的需求开展不同的培训课程,对经销商的业务人员、管理人员进行培训。这样可以使销售代表的能力得到的提高,可以提高经销商人员的专业性,同时可以促进经销商之间的知识交流,提高经销商整体水平。在这样的解决方案的贯彻中,企业充当了老师的角色,经销商充当了学生的角色,经销商是按照老师的思路去运做的,企业在思想上面控制了经销商,这样的师生关系是牢不可破的。这样的渠道还会出现“叛变的问题”吗?对于企业来讲,培训经销商,帮助经销商加强管理,这样的投入,和市场推广的投入相比较,要省很多。

四、终端掌控:

消费品行业最多用的一个办法就是直接掌控终端,直接掌控经销商的下家.。有一些企业是顺着做市场,也就是先在当地找到合适的经销商,在帮助经销商做业务的过程中逐步掌握经销商的下家和当地的零售店。也有一些企业是倒着做市场,也就是企业没有找到合适的经销商,或者是企业没有找经销商,企业认为做市场最重要,要先做市场再做渠道。企业直接和当地的零售店发生业务关系,通过直接对零售店的促销活动炒热了整个市场,使产品成为畅销产品。这个时候主动权在企业的手上,再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场,完成渠道的建设。无论哪一种方法,掌控零售店是最根本的目的,要让零售店首先认同产品、认同品牌、认同厂家的,而不是首先认同经销商,厂家就有把握在经销商出现问题的时候,把零售店切换到新的渠道而不影响销量。具体的手段有几种:

1、建立基本的档

案:制作零售店分布的地略图、建立零售店档案、建立主要店 员小姐档案、建立竞争对手的档案,建立经销商档案,建立厂家基本情况档案。这些档案要在例会的时候经常更新,保证基础资料的准确性和完整性。

2、建立零售店的会员体系:有一些企业组建了零售店的会员体系,定期举行活动,增加零售店和厂家的联系。摩托罗拉不单单有零售店的会员体系,它甚至建立了零售店店员的会员体系,定期举行会员参与活动,根据店员销售的手机数量进行积分式奖励。

3、促销活动:企业要把促销活动落实到终端,甚至举行零售店店员奖励和零售店奖励方式的活动,只有这样促销活动的结果才是有最大效果的,只有这种活动的开展才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。

4、培训店员:零售店的店员在销售中起得作用是最大的。一个性能价格比非常好的产品,如果店员不积极推荐,甚至打击这个产品,它的命运可想而知。对店员的培训可以增加她对企业的认同,增加对产品的认同。有助于店员全面了解产品的性能和指标,增加销售技巧。以上的只是掌控终端的几个办法。最根本的还是要有一个好的档案,也就是当地市场状况的基础数据库,在这个数据库的基础上,开展针对终端的拜访和举行各种直达终端的各项活动。

五、利益掌控:

以上的办法可以说是在服务方面掌控经销商,考虑的是和经销商长久合作。但是每一个商家都是要一定的利益作为保障,尤其是短期的利益。这种短期利益要给经销商多少呢?我们经常听到销售代表这样和公司要政策:再多给点返利吧,给个好价格吧,如果不给,客户就不和我们做了。果真是这样吗?如果经销商不和我们做了,他还在经营其它的产品,经销商的变动费用在短期是减少不了多少的,房租等固定费用还会发生,折旧还会发生。如果损失了合作的利润,就使得他的整体利润降低,而费用没有降低多少,也就是说他很可能亏本,这样转换风险太大,他是不愿意冒的。这个时候一定会充分尊重企业的意见。也就是企业掌控住了经销商那么什么时候经销商的风险才小呢?如果企业给经销商带来的利润很小,他和企业不合作以后,自己还是有赢利的。那么,这样的合作关系对经销商来讲是无所谓的,企业也就没有掌控住经销商。所以经销商的掌控除去上面的服务方面,还要在利益上掌控,要给经销商足够的利益。换句话说,企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。具体办法有下面五种:

1、增大自己的返利和折扣,使自己给经销商的单位利润加大。

2、增加自己产品的销售量。

3、降低经销商其它产品的销量。

4、降低经销商其它产品的单位利润

5、增加经销商的费用以上五种方法,前面两种办法是一般企业都在采用的,通过不断地促销活动,不断地渠道奖励来刺激渠道的销量和单位利润。中间的两种办法的本质就是打击竞争对手的产品,使对手的销量和利润降低。第五种办法是对经销商的大损招,最好不要使用,因为渠道的价值就是能以较低的成本进行分销,如果经销商费用过大,它的存在就是不合理,掌控不掌控也没有了意义。以上分析只是一个感性的认识,和不方便度量的办法,销售代表接触的最多的是具体的销售数量,而不是利润。下面用量化的方法来表示“给经销商的利润大于经销商的纯利”。假设:经销商的总体销售量是Y,本厂家的销售量是X,其他产品的单位利润是T2,本产品的单位利润是T1;客户的纯利率是M。厂家掌控经销商的公式是:X*T1》M[X*T1+(Y-X)*T2]。变化一下公式就成了:X/Y》1/[(1-M)*T1/T2+1]从上面的公式,我们知道企业的销售量要占经销商总销量的多少比例就可以掌控客户了。例如:手机行业的例子,其它产品的单位毛利是T2=20元,厂家的单位毛利是T1=20元,经销商的纯利率M=1/3,那么X/Y=66%,也就是这个厂家要想掌控这个经销商,他的销售量要占这个经销商销售量66%。以上公式只是一个粗略估算,商务的实际运做不是这么简单。每一个理智的商家或厂家,在进行渠道变换的时候都要三思。厂家在切换经销商的时候,早已经选择好候补的客户。商家在切换厂家的时候,也早就选好的新的婆家,很少有没有征兆的突然切换。但是无论怎样,以上公式X/Y是每一个销

售代表努力的方向。如果企业树立了远大的远景,并使经销商认同;如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象;如果企业培养出来了客户顾问队伍,并真正服务于企业;如果企业掌控住了终端,并与终端建立了良好的沟通;如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益。这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,就能掌握行业的发展,实现真正的网络为王,树立行业领导者的风范。

渠道销售技巧简述

渠道销售技巧

一、强调市场需求

很多渠道销售代表在进行销售的过程中,往往着重强调价格、利润,而对产品的市场需求没有认真的介绍,从而导致了新品上市,渠道商销售****不高,或者不愿意销售更多的产品型号。客户:你这个产品型号不是最好的,我为什么要进货?销售人员:不是每个品牌或规格都是同类产品中最好的,但是由我们生产或推出的每个品牌或规格都能真正给您带来生意和利润上的增长。XX品牌销售量是相当大的,其中每个规格都是适应消费者的某种需要的,请您记住这点:您有很多类型的顾客,他或许来自一个大家庭,或许是单身,或许是老年人,但您必须尽力吸引百分之百的顾客。您应该确信这一点:XX所推出的每一种规格都已经过验证并被发现是真正能满足消费者需求的,同时这种规格也受着XX强大广告的助销支持。(首先介绍完符合时常需求后,再对产品、价格等内容的介绍)

渠道销售技巧

二、善于利用销售道具

渠道商每天都会听到不同商家对产品的介绍、市场的介绍,各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中,脱颖而出,这个需要利用道具作为我们销售的润滑济。在实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对公司有利的一面来做为我们销售过程中有力的论证。客户:你们刚做数码产品,质量肯定不过关。销售人员:先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗?里面就有关于我们XX的介绍,他们给我们的定义是:“在欧洲打响的民族品牌”。先生,您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业,会为了赚您一点钱而生产一些不符合标准的数码产品销售给您,而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心!(同时现场赠送一本《创业心经》)

渠道销售技巧

三、善于利用竞争对手做比较

孙子兵法中就有介绍:知己知披,百战百胜。商场如战场,要想在竞争中获胜,必须对竞争对手有充分的了解。很多厂家、销售代表只光顾着研究本产品与竞争对手的差别。但在渠道销售的过程中,渠道商更加关心的是产品能够赚多少钱的问题。假如销售代表一味的强调产品与竞争对手的差异,往往打不到问题的关键点上。那么,既然不注重谈产品对手的比较,如何理解“善于利用竞争对手做比较”这句话呢?这里,我们所说的用竞争对手做比较,是指站在渠道商的角度上,用渠道商的竞争对手与渠道商进行比较。客户:对于这个新品,我还不想马上进货。销售人员:老板,调查表明:当消费者发现他们所要的产品没有货时,40%以上的消费者或者推迟他们的购买,60%到其他的店里去购买,您是否愿意损失您的利润而让给您的竞争对手呢?我认为每一家商店都是不同的,但您应该感兴趣的是,您对面的商店里正在经营着这种产品,并且这种产品使那家商店的生意增加了X%。(可结合第二点销售道具,拿出某商家进货的数据证明)

渠道销售技巧

四、善于利用调查数据

我们经常会听到一些销售代表在开会的时候说到:“没有调查,就没有发言权。”调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策的依据,同时也可以作为我们销售的辅助工具。客户:我先进你们一个型号产品试销,卖好了在进其他型号产品。销售人员:老板,我们的市场调查结果表明:三种规格的销售比例分别是:X%,Y%,Z%。如果您只进这一规格,您只能得到X%的生意量,而您如果能够进齐三种规格,你就会得到100%的生意量。(拿出调

查的数据证明)

渠道销售技巧

五、善于抓住机会表达利益点

我们在宣布一个活动,在非正式场合与正式场合宣布给人的感觉是不一样的。同样,我们对渠道商表达利益点的同时,也要善于抓住表达的时机。善于抓住时机表达我们的利益点,不但给渠道商印象深刻,同时,还可以化解渠道商给我们抛出的难题。客户:你们既然是厂家供货,为什么价格这么高?你们厂家给我们渠道商的利润太少了。销售人员:老板,我们的价格已经不高了,其实您关注价格的同时,更应该关注其他方面的东西。由于我们是厂家直销,您不用担心买进了假货,既赔本又坏信誉。我们的货源稳定,定期的拜访后保证您不脱销,而是在货源紧张时,我们总是首先满足我们的直接客户。我们的紧俏产品,在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要。我们会经常性有促销支持,而且,我们的销售人员会帮助您管理货架,贴宣传画,有效地提高你的店内形象,增加生意机会。我们的各种宣传材料,能增强你商店出售真货的信誉。

经典案例

寻求新突破 打造陶瓷企业强势营销渠道的策略 来源:《陶城报》 作者: 张爱明陶瓷企业未来要打破传统营销模式,走出一片新天,就必须从品牌定位做起,精准定位目标市场,研发出适销、对路的产品组合,完善营销模式,以一流的团队执行力,以点带面,逐步寻求新的突破: (一) 确立企业竞争战略模式 现代营销理论一般将企业的竞争战略归纳为三个种类:成本领先、别具一格和集中一点。成本领先战略,就是依靠强大的资金实力以及先进的设备优势,构建起超大的产能,在行业中以生产的规模优势,获得上游原料供应商价格优惠以及优先供货支持,达到以规模优势拉低产品平均生产成本,进而凸显产品性价比优势,然后以性价比优势获得最大的市场份额的竞争策略。别具一格战略,就是依靠超前的设计能力或独特的工艺技术,生产出时尚个性的产品,或设计出个性化的产品应用效果,在终端专卖店展示中凸显在行业中品牌的差异性,并逐渐形成产品区隔,靠走产品组合及品牌形象差异化的道路,获得较固定的消费群体的竞争策略。而集中一点战略,就是以企业在行业内某一有限的细分市场上从事经营活动为基础,只做好某类产品,在这有限的目标市场上寻求竞争优势,即小市场大份额策略。而行业内奉行同一个战略的企业组成一个战略群,同一个战略群中只有推行该战略最为成功的企业,才能获得最高利润。 有什么样的竞争战略,就会有什么样与之相适应的目标客户群体和渠道模式。 (二) 竞争战略决定渠道模式 一般情况下,陶瓷企业根据自身的特点,确立好竞争策略,然后再根据竞争策略,制定和规范好渠道模式:

1、采用集中一点战略的企业,一般是企业规模较小,资金实力较有限,比如佛山的某企业,只专注做仿木纹的瓷质木纹砖,它将这一工艺系列产品做到极致,规格齐,设计新,颜色丰富,质感好,用眼看和用手摸,均能和真木媲美,并获得了行业的一致认可与推崇。像这类企业,往往没有强大的产能,不具规模和性价比优势,产品线较短,只能走个性化利润之路,那么这种陶瓷制造企业就必须依靠零售商作为形象窗口,宣传品牌和进行零售,以及依靠家装设计师群体引导消费,将产品通过设计的手法,渗透到追求品味的精英消费阶层;所以这类企业渠道设计应该为:一层渠道,确保减少流通环节,降低流通成本;独家分销,确保经销商对当地市场的绝对控制力,达到利润的保障;多种渠道,零售加家装设计师推广渠道等,多条腿走路。

2、采用成本领先战略的企业,一般都是具有超大的规模,雄厚的资金实力,产能吞吐量巨大,依托规模优势带来的性价比优势,赢得尽可能大的市场份额。如佛山某多品牌企业,产品品类齐,产品线长,基本囊括了市面上主流的品种花色规格,在产品开发方面,主要采取跟随并适度创新的策略。这类企业的品牌一般定位中档,以满足最为广大消费群体的需求作为目标,走大流量低利润的经营之路,薄利多销。 为了保证其产品性价比优势能在终端体现,所以往往会采取渠道扁平化的策略,剔除流通过程中导致成本增加的任何环节,确保产品在终端的竞争力,如石湾某多品牌企业旗下的几个品牌,将繁星布点战术发挥到极

致,各品牌均有600多个签约经销商。这类企业,一般采取代理加分销的二层渠道策略,市场重心尽量下沉,企业签约经销商直接布局到县级市场,只要有能力,达到直接从企业发货量的商家,均鼓励直接签约,最大限度的实现小区域代理制。采用密集分销模式,增加销售火力点;渠道模式采用以零售+工程+分销为主的做法,囊括最为广大的消费群体为目标,凸显品牌性价比优势。渠道扁平化的策略是否执行到位,对于成本领先型品牌的渠道建设具有最为重要的战略意义。

3、采用别具一格战略的企业,一般都是在行业中设计能力较强,产品组合新潮有特色,品牌包装策划手法独特,属于能引领行业流行趋势的企业。这类企业往往产品较齐全,产能较大,资金实力较强,人力资源充裕,产品颇具竞争力,品牌溢价高,目标市场定位较高端,是走高端品牌经营之路的企业。这类企业,产品设计方面追求能和潮流接轨,时变时新,市场策划和品牌包装推广形式独树一帜,经过多年的积累后,往往成为行业的领军品牌;不管产品设计还是品牌促销推广形式等,均是行业跟风和追捧的对象,消费者的指名购买率较高,因此适合使用混合立体渠道模式,尽量满足消费者从不同渠道购买产品的需求,而作为别具一格战略的企业,一定以强化设计和创新作为原动力,重点突破和投入,达到产品和形象独树一帜,并以此来推动渠道的立体化。

第19篇:渠道岗位职责

岗位职责

1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。

2、根据公司要求,在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结,并上交总经理审批。

3、积极贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。

4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议。

5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。

6、权责分明——各渠道人员各司其职,各尽其能。

7、奖罚分明、及时—— (承诺的东西一定要及时兑现)。

8、突发状况提前告知,杜绝“先斩后奏”。

9、其他。

第20篇:销售工程师岗位职责(数码技术部)

1.通过电话、网络或其他方式进行行业客户的开拓。

2.能够对行业终端用户进棚搬麵销售。

3.能够对客户提供基础的技术支持及解决方案。

4.负责市场信息的收集及分析。

渠道销售工程师岗位职责
《渠道销售工程师岗位职责.doc》
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