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物业工程部电工岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、负责本区域用电安全工作。
2、负责本区域配电线路、电器设备维护、维修、保养工作。
3、合理用料、修旧利废、节约耗材。
4、负责本区域机械设备、设施保养维修工作。
5、检查有无私拉乱扯电线，裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电。
6、发现问题，需要维修随叫随到、态度热情、主动服务。
7、收集客户的意见、建议以及现场问题并向上级反馈。
8、销售案场开放期间，接到报修及时赶到现场，尽快修复或采取临时处理措施。
9、接到异常天气预报通知后，对相关设备设施进行风险隐患的排除和处理。
10、在休息前一天将第二天空调和新风开启关闭工作及注意事项向安全班长交接。
11、服从调动、提高工作效率、提高维修质量、提高客户满意度。
12、完成领导交办的工作。
二、工作流程
1、08：30—09：00开启新风、空调系统；完成案场外围、展示区、销售大厅和样版间公共设施和设备（电梯、水泵房、发电机房等）的检查，重大问题及时向经理进行反馈。
2、
09：00—10：00对销售大厅内灯光进行检查，发现问题及时维修。
3、
12：00—14：00午休就餐。
4、
17：45—18：00关闭新风、空调系统、向夜班保安交接需要注意事项。
5、对各层电房、电箱及电器设备定期进行检查，发现故障及时处理。
6、定期检查供暧设备（中央空调）运行情况。
7、回班组随时待命。
8、处理临时性故障，不能处理的报告给甲方，遂级上报。
9、全力配合其他部门工作。
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工程部工作流程
一、每日工作程序：
1、检查值班工作情况，了解能源消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。
2、查阅各班组每日工作日报表，了解各班组运行和维修情况。
3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。
4、了解员工出勤情况。
5、安排当天各班组的具体工作任务。
6、巡查调度室、配电房、冷冻机房等各处工程机房，了解设备运行情况。
7、参加每日晨会。
8、检查日维修及计划维护保养工作的落实及进度情况。
9、检查主管对客、对一线服务的规范、质量情况。
10、安排完成总经理室交待的其他临时任务。
11、了解当天维修单及报修的反馈情况。
二、每周工作流程：
1、参加每周六的酒店工作指令会，并汇报本周工作情况和下周工作计划。
2、按指令会要求，确定完善每周工作计划。
3、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总经理室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作情况。
4、随时接受总经理室下达的工作指令，并组织调度实施。
5、处理有关水、电、气等有关单位的协作事务。
6、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。
7、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见。
8、总结一周服务质量的落实情况，制定相关的整改措施。
9、注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。
三、每月及年度工作流程：
1、定期参加酒店的经营分析会、营销分析会、服务质量分析会和安全工作
例会。
2、制定安排组织部门月度、季度的培训活动。
3、会同各专业主管、领班制定年度、季度、月度预防性维修计划。
4、根据财务提供的能源维修材料等费用统计表，分析费用组成，制定相应措施。
5、每月召开领班以上人员的技术质量专题会，分析情况，处理难题，布置工作。
6、编写部门年度费用结算，水、电、汽油总耗量及费用，维修材料统计和结算，做好明年工程项目开支的费用预算。
推荐第3篇：工程部岗位职责及工作标准（定稿）
工程保障部岗位职责及工作标准
工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。
工程保障部的工作职能：
1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。
2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。
3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。
4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。
5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。
6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。
7、负责环境保护、排污等各项工作。
8、负责各职能部门的协调工作。
第一节 工程部各岗位职责及工作标准
一、岗位工作说明书
（一）工程保障部经理 【工作关系】
直接上级：总经理
直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】
全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。 【工作内容】
负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。 根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。
负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的年度计划，并提交上级审批后执行。
负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。
负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。
负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。
组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。
每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作：
审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。 审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。 巡查本部门各岗位的劳动纪律和工作状况等，发现问题须及时纠正。
巡查设施设备的运行状况，发现问题与有关技术人员共同分析隐患和故障，须组织力量及时处理。
巡查维修工作和改造工程，并现场督导、检查、考核工作进度和质量情况。 合理的调配、使用、考核人员，节约人力资源，提高工作效率。
抓好酒店的节能工作，落实节能技术革新和技术改造，努力降低能耗、物耗，节省费用。
积极配合酒店保安部的工作，做好防火、防盗、防事故等安全工作。
负责组织、制定本部门各级人员的培训计划，并实施培训与考核，提高各级人员的业务、管理水平；同时与酒店培训部密切配合，做好全酒店设备使用人员的技术培训工作。
关心、了解员工的思想状况，积极开展职业道德教育，培养员工的奉献精神，积极倡导班组之间、部门之间的团结与合作的精神。
（二）工程部副经理 【工作关系】
直接上级：工程部经理 直接下级：工程部主管 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】
协助工程部经理做好本部门的各项工作，并根据其工作分工做好工程部的日常改造和日常维修工作。工程部经理不在时，行使工程部经理的职权。 【工作内容】
传达、布置部门经理的工作指示，协助部门经理做好部门的各项工作，特别是做好酒店的工程改造工作。
督导、检查本部门主任、班长的工作，并根据其工作质量向部门经理提出考核建议。
汇总有关工程和设备的管理信息，及时协调各班组间的工作关系，发现问题须立即调集各班组的技术力量及时解决，并向部门经理汇报。
建立健全设施设备管理档案，按时检查各种设施设备的运行报表、数据。
建立健全各岗位的考勤、考绩档案，及时掌握各岗位工作量和工作质量的完成情况，按规定、制度、标准，制定、修订部门各岗位的考核方案，上报部门经理批准后执行。
建立健全宾客意见档案，代表部门经理处理客人一般性问题的投诉，客人重大问题的投诉须上报部门经理处理。
协助部门经理检查、落实部门工作会议的精神。
依据能耗、物耗和费用开支的统计数据作出分析报告，并制定、修订酒店和部门的节能、节支方案，上报部门经理批准后实施。
按时完成部门经理安排的各项任务，完成后须及时汇报。
（四）工程部值班工程师 【工作关系】
直接上级：部门经理 内部联系：酒店各部门
外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，有关企事业单位
【岗位描述】
在部门经理的领导下，负责接收、处理日常维修投诉电话；组织、协调、监督、各班组及时解决日常维修的投诉，保障酒店设备设施在良好的状态下运行。 【工作内容】
在工程部经理的领导下，负责接收、处理酒店各部门对设施设备故障的投诉。 夜间经理不在岗时，全面负责工程部的工作安排，重要问题须及时向经理请示。 在酒店营业中发生停电、停水、停蒸汽、停煤气时，须及时与其它有关单位联系、了解情况，并将了解的情况迅速地报请部门经理处理。
对影响酒店正常营业的设施设备故障，须及时向经理报告，并通知主任、班长到事故现场，组织抢修。
参与工程部各班组的工作考评，对各班组的工作情况须做到全面了解，并定时向部门经理汇报各班组的工作情况。 完成部门经理交办的其它工作。
（五）[岗位] 工程部主管 [直接上级] 工程部副经理 [岗位职责]
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
（六）各班组岗位职责及工作标准 [岗位] 万能技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、遵守领班的工作指令；
4、完成领班指派的工作单；
5、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
6、注意个人及他人的工作安全；
7、熟悉各种工具和仪器设备的正确使用方法；
8、按需要超时工作及在饭店值班；；
9、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱 满；
10、当发现出现问题时要及进行处理并汇报。[工作程序和标准]
1、每日上班工作前检查工具是否完好，齐全，着装是否整洁；
2、接到工单后，应在15分钟内到达现场；
3、进行工作时，不得使用客用品，不得踩踏客用设施；
4、维修工作应符合客人要求，保证设施完好，性能优良；
5、维修工作完毕，要及时签字，注明完成时间，并同时请部门负责人（领班以上）签字及离开时间；
6、在各区域进行刷漆或修补工作，应具备完好工具及优良性能材料，刷漆前应做好保护工作，不得滴漏在地毯上；
7、一切工作完成后，必须在当日清理干净现场后方可离开；
8、在进行任何工作时，应严格按照饭店的有关规定执行；
9、在进行任何工作时，应严格按照工程部有关消防安全规定执行。[岗位] 设备员工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉各种机械系统及其工作特性；
4、遵守主管的工作指令；
5、完成主管指派的工作单；
6、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
7、注意个人及他人的工作安全；
8、熟悉各种涉及机械的工具和仪器设备的正确使用方法；
9、按需要超时工作及在饭店值班；；
10、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱满；
11、当发现机械出现问题时要随时纠正并汇报。[工作程序和标准]
1、按时按质地进行检查及完成保养维修；
2、拆装较大或较重部件时，须采取相应的防护措施，如当天未完成的应将拆卸部件存放好；
3、设备维修完成后，应再次检查所有的设备机构无问题后方可送电开启试车；
4、进行厨具或其他器具及各种设备的维修工作，恢复后试车，确保能够使用后再交予有关部门；
5、进行各种高空作业，应备有足够的安全用具方可进行；
6、检查与检修厨房煤气灶具时，应保证各节门开关严紧；
7、在使用煤油清洗零件时，周围严禁有明火，清洗后应清理周围环境，不准乱扔废弃物；
8、对洗衣房各种设备定期检查时，在不停机的情况下，应绝对确保防护安全才能进行；
9、对设备维修时，因零件不齐而停机，应上报经理后定货；
10、认真完成所有的工单，对于暂时不能完成的，应有明确的交代；
11、对于电话投拆，应在5分钟内做出反应；
12、如需动用明火，应有动火证及相应的防犯措施；
13、在公共区域及客房工作时，应保持制服的整洁，不得使用客用品。[岗位] 空调技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于空调的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉空调制冷系统；
4、遵守领班的工作指令；
5、完成领班的工作指令；
6、完成领班指派的工作单；
7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
8、注意个及他人的工作安全；
9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；
10、与同事和领班密切合作；
11、保持所有工具和设备处于良好的状态；
12、按需超时工作。[工作程序和标准]
1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；
2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；
3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；
4、如有重要会议召开，空调值班员要提前将该区域空调开启，并进行现场测温，调整，直至温度合适；
5、值班人员每小时要对空调机房内的制冷主机，水泵等设备进行巡检，记录温度，压力，并对冷却塔进行检查，确保设备运转正常；
6、日常维修人员要按保养计划，对制冷机，水泵，通风采暖设备，冷库，冰箱进行维修，保养，确保各设备运转正常；
7、每月对空气处理机翅片逐台进行清洗，保证通风顺畅，重点区域的空气处理机要增加清洗次数；
8、高空作业时要有安全措施，备好安全带，梯子和必备工具方可施工；
9、检修水泵等设备时，应先断电，并在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌，方可进行检修，工作完后，进行试运行，达到标准后，清理现场，恢复运转。
[岗位] 水暖技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于水暖的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作的性质；
3、必须熟悉水暖系统；
4、遵守主管的工作指令；
5、完成主管的工作指令；
6、完成主管指派的工作单；
7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
8、注意个人及他人的工作安全；
9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；
10、与同事和主管密切合作；
11、保持所有工具和设备处于良好的状态；
12、按需超时工作。[工作程序和标准]
1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；
2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；
3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；
4、每周定期检修各区域水龙头跑，冒，滴，漏现象，检查完毕后，确保本周内不再出现这些现象；
5、检修热交换罐，压力安全阀时要按照工作程序进行，保证安全阀灵敏有效，压力表每年送锅检所校验两次；
6、高空作业时要有安全防犯措施，备好安全带，梯子和备用工具后，方可施工；
7、检修水泵设备时，应先断电，在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌方可进行检修，工作完成后，进行试运行，达到标准后，清理现场后，恢复运行；
8、动用电焊时，必须先到保卫部监控中心开动火证，并在现场装备灭火器，经保安人员检查合格后，方可施工，施工完后，及时清理现场，保持卫生；
9、进入地沟工作，必须使用安全照明（38V，24V电压），方可施工。[岗位] 强电技工
[直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部和当地供电局关于电工值班的各项规章制度；
2、必须熟悉本职工作性质；
3、遵守主管的安排和工作指令；
4、与主管密切合作，汇报变电站发现的不正常情况并采取行动支确保正常电力供应；
5、完成主管指派的工作单；
6、注意个人及他人的工作安全，特别是在用开关装置完成维修保养工作时；
7、熟悉各种电力供应的工具和设备的正常操作、使用方法；
8、按需要超时工作；
9、根据计划和安排值班；
10、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，情绪饱满；
11、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
12、发现问题及时纠正并汇报。[工作程序和标准]
1、严格执行高低压变电站操作规程，做好高低压电柜的供电记录，保证供电系统正常；
2、配电室内严禁烟火，供电柜保持干净，地面及周围环境应保持整洁，每班应搞一次卫生；
3、值班时不得睡觉，下棋或做与工作无关的事情，无关人员不得进入值班室；
4、在带电设备周围严禁使用钢卷尺，皮带或线尺（夹有金属丝）进行测量；
5、使用携带型喷灯时，火焰与带电部分距离应为：高压在10千伏及以下者，不得少于1.5米；
6、不得在带电导线，变压器，油开关等电气设备附近施工；
7、在搬运梯子，管子等长物时，应两个人放到搬运，要与开关柜，配电箱，盘等带电部分保持足够的安全距离；
8、遇有电气设备着火，应当即关闭电源，然后进行灭火；
9、在有电源临时拉线时，应注意线路的防护工作，走线要横平坚直，尽可能悬于高处；
10、线路接头应用端子连接，并用绝缘胶布包严，不允许裸露；
11、所有改动设计或新铺设之电气线路应标明并制图立档；
12、遇到停电时，高压倒闸操作5分钟内完成；
13、全部停电3分钟内启动发电机供电。[岗位] 弱电技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、遵守饭店及工程部关于弱电技工的各项规章制度；
2、必须熟悉其本职工作性质；
3、遵守主管安排的指令；
4、具有良好的责任感，称职，工作效率高；
5、协助主管在宴会开始前设置各种音频，视频设备；
6、与同事及主管密切合作；
7、熟悉各种电器工具和设备的正确使用方法并永远保持良好工作状态；
8、按需要超时工作；
9、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，怀绪饱满。[工作程序和标准]
1、音像室内应保持卫生清洁，监视闭路电视与背景音乐的正常运作；
2、卫星接收系统播放中，如发现不健康或危害国家利益与安全的内容一律删除，并向上级汇报，做好记录；
3、各种宴会活动应按宴会单要求完成，如客人更改，应以客人要求为准；
4、对消防设施除定期保养及巡视检查外，发现隐患应立即处理；
5、发现消防管道或阀门漏水等故障，应立即处理，恢复正常压力；
6、对各系统进巡视检查，监测各控制系统的自动状态正常，如系统不正常，确认控制点损坏，才可改为手动控制，并迅速处理；
7、对全饭店电话系统的维修，应随叫随到，保证电话系统正常使用，如有客人投拆，应在5分钟内做出反应；
8、弱电系统修改或更动，应认真填写记录并存档，以保证系统维修正常；
9、每日根据实际情况，认真填写值班记录；
10、交接班时应将本班发生的事情及要求下班所做的工作交代清楚；
11、到客房和公共区域工作时应保持制服的整洁，不准使用客用品。[岗位] 木工/油漆工/泥瓦工/抹灰工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]
1、完成其他部门发出的关于木工、油漆工、泥瓦开、抹灰工的工作单；
2、遵守饭店及工程部有关木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工的各项规章制度；
3、必须熟悉其本职工作性质；
4、遵守领班安排的工作指令；
5、具有良好的责任感、称职、工作效率高；
6、保持木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工工具于良好状态并熟悉其正确使用方法。[工作程序和标准]
一、木工
1、每日上、下班时应检查使用工具是否完好；
2、认真查看各类图纸，并在允许的条件下，到现场校对图纸所标尺寸的准确性，是否合理，是否美观；
3、在制作时应合理使用所需材料，严格筛选木板的花纹，颜色；
4、所制作的成品，应横平、坚直、牢固、美观、表面洁净、线条清晰；
5、所制作的成品，应打磨砂纸，保证光滑。
二、油漆工
1、每日上、下班时应检查所使用材料是否齐全；
2、油漆粉刷工作前，应做好保护工作，如地面铺厚塑料，边、角线贴胶带纸，空调出风口，筒灯，花洒头用胶带纸保护等；
3、油漆粉刷前，应先刮平（凹凸不平部分），裂缝应贴专用纸；
4、油漆粉刷前，应打磨砂纸，保证平滑后，方可进行油漆；
5、油漆粉刷应保证颜色一致，表面光洁，亮度一致、美观、耐用；
6、油漆粉刷后，应马上清理现场，并在公区贴上“油漆未干”标志；
7、油漆粉刷时，应做好通风，排风工作，尽可能直接排除到室外；
8、油漆粉刷时，应严格按消防规定执行。
三、抹灰工
1、贴墙，地面砖时应保持平整，颜色一致；
2、砖缝应做到横平，竖直；
3、不能有空洞现象；
4、施工现场必须保持干净；
5、所有抹灰工作，应保证无裂痕，表面光滑。
第二节：保安部及外围工作标准
一、保安部主管
1、做好日常事务工作，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。
2、检查酒店各要害部位、重点安全部位的安全制度、安全措施的贯彻落实情况。
3、督导保安员、监控员的工作，随时分析存在的问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。
4、做好安全培训工作，提高酒店员工的安全意识。
二、保安部班长
1、熟悉酒店各项消防设施及器材的位置，了解消防监控设备的情况，能够正确使用。
2、组织实施对消防设备、监控设备的检查工作，发现问题及时处理，上报。
3、认真管理好本班工作，认真带头执行上级交待的各项工作。
4、做好本班交接记录，安排好值班时间。
5、加强夜间巡查，做好记录。
三、保安部监控员
1、认真学习消防安全及监控安全的专业知识，及时发现不安全因素，并立即报告。
2、熟练掌握监控设备，报警系统，广播系统，联动系统，性能及操作方法。
3、认真观察监控屏幕情况，能及时发现突发情况进行录拍做好书面记录，及时上报。
4、发现警情，立即通知警情附近值班保安，察看情况并做好详情记录，本班问题本班解决。
5、严格执行交接班制度，工作记录要详细准确。
四、保安部车辆指挥
1、值班员要按时巡视车场。
2、指挥车辆有序泊车，并做好维护车辆安全工作。
3、车辆使进停车场时，要表现积极，快步或小跑到车辆前以手势示意，引导客人停到安全位置。
五、公共区域环境卫生维护人员
1、外围工作人员要对工作认真负责，上岗着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项任务。
2、熟悉各类清洁用品的使用方法，做到对各类清洁器械的熟练操作并保证安全用电。
3、按照规定时间、顺序及流程进行公共区域卫生的清理。
4、维护环境卫生,劝阻和制止破坏酒店外围环境卫生的不文明行为。
5、发现公共设施及设备有损坏、丢失等状况，须及时报告。
6、酒店公共区域有大面积卫生难点或解决不到位的情况时，须及时报告。
7、严格按照保洁作业操作规程进行工作，避免事故发生。
8、熟悉自己管辖区域的整体布局，及时维护卫生，确保达到保洁标准。
9、时刻巡视酒店外围，发现污物杂物应及时处理，随时保证卫生清洁并将垃圾倒入制定地点
10、保持广场花丛无烟头、废纸、堆积物等；保证楼前水池无淤泥沉淀杂物，水质清澈，无异味。
11、作业时不乱放清洁工具，工作结束后按规定地点妥善放置。
推荐第4篇：工程部经理工作目标及岗位职责
经理工作岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻执行公司年度工程管理目标计划，组织部门员工全面完成工程建设进度计划、施工质量和文明工地创建“三大目标”。
2、组织部门员工全面完成本部门月度工作计划，并对每位员工月度工作完成情况做出公正评价。
二、岗位职责：
1、全面主持工程部工作，对本部门各项工作负责。
2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标，为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。
3、牵头编制工程部月度工作计划，并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。
4、组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、审核和图纸会审；负责工程设计、施工阶段的技术把关。
5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。
6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。
7、在公司招标小组领导下，牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告，参与公司招投标工作。
8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理，对进场原材料，构、配件和半成品使用监督，确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。
9、负责施工现场组织管理，协调配和、监督工作，确保现场施工正常运转；有权召集有关会议，参加监理例会。
10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更，审批施工进度款申请报告。
11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系，保证施工现场正常运转。
12、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。
13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。
14、完成公司领导交办的其他工作。
内勤岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、负责部门工程建设档案、综合档案的分类、归档及管理工作，并对其保管，确保完整、清楚、保密无丢失；及时向领导及公司其他部门提供所需文件、资料。
2、负责部门印鉴管理及印鉴使用登记。
3、负责本部门文件收、发登记，起草本部门工程建设文件及办公综合文件。
4、负责公司招标公告的起草发布、投标单位资料审核、报名统计及标书保密管理相关工作。
5、负责与监理单位、施工单位联系与沟通，确保施工现场签证、变更及各类档案流程的完整。
6、负责配合专业工程师及公司其他部门的联系、对接工作。
7、负责部门考勤统计上报、办公用品申请领发等服务工作。
8、完成领导交办的其他工作。
土建工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、完成领导交办的其他工作。
电气工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、负责办理天燃气工程相关审批手续和现场施工管理工作。
12、负责现场施工用电和变压器的日常管理工作。
13、代表部门与物业管理公司对接，负责保修期内维修事项的联系工作。
14、完成领导交办的其他工作。
建筑设计、报建工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉国家有关房地产开发的政策、法规及专业知识，具备一般的设计能力和水平。
2、参与公司开发建设项目前期方案的论证与确定，负责与策划部门对接，对方案实施过程进行跟踪，对建筑方面的优化与变更负责，确保建设项目与策划方案相吻合。
3、具体办理项目前期、施工阶段及竣工后与本岗位相关手续，并对其负责。
4、负责公司与规划、建委、消防、市政、环保、设计、质检、档案馆等有关政府部门的关系协调与联系，并负责与以上政府部门相关的工作。
5、积极配合现场处理好与设计院的沟通工作；协调、联系政府相关审批、验收工作，确保现场工作顺利进行。
6、积极配合其他专业工程师及公司其他部门的工作。
7、完成领导交办的其他工作。
水暖工程师岗位目标与职责
一、岗位目标：
1、认真贯彻部门月度工作计划，完成月度计划中与本岗位相关工作。
2、服从部门经理管理，认真完成部门经理交办的其他工作。
二、岗位职责：
1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。
2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。
3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。
4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作；检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。
5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。
6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
7、审查本专业施工方案、进度计划和变更、签证，为部门经理审批提出具体意见。
8、参与相关工程质量、交工、竣工验收工作。
9、参与报名投标施工单位考察工作。
10、负责保修期内本专业维修工作。
11、做好现场用水、排水管理工作。
12、负责办理自来水接入、雨、污水排放相关审批手续和现场施工管理工作。
13、完成领导交办的其他工作。
推荐第5篇：工程部文员工作内容及流程
工程部文员工作流程
1、每日负责整理办公室办公工具，负责办公室清洁卫生的管理。
2、接收各部门上报维修单，并根据维修项目告知相关人员进行维修，并跟进维修情况。
3、负责部门文案工作，做好文案资料的整理归档工作。
4、每月28日前向人事部上交部门办公用品请购单。
5、每月1号日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。
6、各类表格如排班表、请购单、报损单等可到总仓领取。
7、办公室纸巾可到总仓领取。
8、各类合同、文件房在文件柜（文件、档案）柜，各类表格、办公文具放在（各类报表）
柜，最下一层柜中放置各种说明书。
9、各类图纸放置在图纸柜中。
10、每周一要上交州工作计划及上周工作总结到人事部，要打印版，表格样板在电脑F盘“工程部）文件夹中（周工作总结及计划）文件夹中。
11、各类电子图纸在电脑F盘“工程部）文件夹中“图”文件夹中。
12、加班申请表部门领导、人事部、总经理签字。
13、考勤表加上大夜天数一号前交给人事部
14、每天叫A班强电工作人员报余电量。表格样板在电脑F盘“工程部”文件夹中（余电量）
推荐第6篇：工程部岗位职责及说明书
二、工程管理部岗位职责：
1、项目经理：（项目负责人） 1) 2) 负责项目部的全面管理工作；
负责项目工作目标的制订、分解落实及项目部员工的绩效考核；
3) 随时掌握项目报建工作进展情况，及时与相关部门解决报建工作中出现的困难； 4) 建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务，处理好与乙方的合同的争议和纠纷； 5) 6) 7) 组织项目部周工作例会，检查工作完成情况，贯彻实施公司规章制度； 执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、监督； 安排项目部员工的分工与协作，批办往来函件；
8) 检讨工程建设状况，每月综合整理编制《工程月度报告》，针对存在的问题，落实具体措施； 9) 10) 11) 负责必要时约谈监理单位及施工单位公司领导，协调工作； 配合项目的招商、宣传工作； 组织协调相关部门办理政府验收手续；
12) 收集各个方面对本项目的评价意见，负责全面总结项目发展在各方面的经验，组织编制《工程建设后评估报告》。
2、工程经理： 1) 负责施工前期的准备工作；
组织调查了解建设工程施工现场及毗邻区域内的供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料； 2) 3) 4) 5) 6) 7) 负责临时用水、临时用电、排水、排污的申请及安装工作； 负责组织现场控制点和水准点的测绘、保护和移交工作；
控制工程质量、进度，监督管理安全、文明施工，参与控制工程成本； 负责检查施工过程中的各种工程资料，并移交给资料员； 负责检查监督监理单位按照监理规划及细则实施；
编制工程施工总进度计划和总平面布置图，分配现场场地的使用； 8) 9) 10) 会同监理单位共同确定合同外工作内容，报项目经理审批； 审核施工进度款, 报项目经理审查； 参与监理单位组织的分项分部工程验收；
11) 确定施工单位相互配合时工序施工的先后顺序，划分施工单位之间的工作责任，协调解决施工单位之间的经济纠纷。 12) 组织工程竣工验收工作。
3、技术负责人：
1) 全面负责项目各专业的技术、质量工作；
2) 负责与设计管理部、各个设计院、施工单位技术部门的协调工作，保证技术工作的一致性；
3) 负责审批施工组织设计、施工方案、应急预案的审批； 4) 组织召开现场技术专题会；
5) 组织现场质量检查、评比、纠偏工作； 6) 组织、审核施工深化设计工作； 7) 参与材料、设备的招标工作； 8) 参与各项验收工作； 9) 负责对工程资料的统一管理； 10) 负责向政府部门交验工程资料；
11) 负责政府部门对项目的各项评比、申报工作。
4、机电经理：
1) 根据公司批准的施工总进度计划，审查机电工程施工组织设计，负责控制机电工程项目的现场施工进度，确保机电工程项目进度计划的完成； 2) 根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督机电工程项目施工质量，参加机电工程检查验收，参加机电工程材料设备进场检查验收，对机电工程质量负责；
3) 根据公司批准的机电工程项目施工预算书，严格监督控制机电工程项目施工成本，参加机电工程现场的技术核定、认质的确认，确保机电工程项目成本控制目标的实现；
4) 参加现场机电工程合同管理，严格执行机电工程合同规定，确保机电工程合同履约完成，协调处理机电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 5) 参加现场甲方、监理工程师、机电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
6) 协调机电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的机电工程涉外关系； 7) 参加现场机电工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，组织完成现场机电工程施工日志的准确记录；
8) 负责检查施工过程中的各种工程资料，并移交给资料员； 9) 负责机电工程项目的各项验收工作；
10) 负责机电工程项目的各项调试、运行工作，并移交给物业部门； 11) 负责机电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 12) 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、机电工程管理报告和其他文件资料。
5、合约经理：（如成本合约部驻场办公，可由成本合约部人员担任）
6、信息管理员：
1) 2) 3) 4) 5) 6) 负责编写项目部工作周报、项目月报； 总体负责项目部文件资料的管理工作；
负责对内外文件、图纸、资料的收发、登记、传递、立卷、归档； 负责部门文件的打印、复印、装订、分发、登记工作； 保管部门印章，维护公用办公设备； 负责部门办公用品的申报、领取、分发；
7) 项目经理交办的其他工作。
7、土建工程师：
1) 根据公司批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成； 2) 根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量、进度、安全负责；
3) 根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的技术核定、认质、认价的确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现；
4) 参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 5) 参加现场甲方、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
6) 协调土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系； 7) 负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，组织现场土建工程施工日志的准确记录；
8) 负责检查施工过程中的相关工程资料，并上报给工程经理审核； 9) 负责土建工程项目的各项验收工作； 10) 参与工程的竣工验收工作；
11) 负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 12) 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。
8、市政工程师：
1) 负责组织市政前期的各项工作，如市政咨询、方案、报装等手续的办理； 2) 负责组织制订市政前期的工作计划、投资估算，并配合完成项目总体开发计划；
3) 在设计总监的统筹下，协调设计院完成市政管线综合设计，协调市政各专业完成专业施工图设计；
4) 负责协调项目前期的市政管线的改移，现场的临时水电的接用，道路的畅通； 5) 负责组织编制项目市政的招投标计划、合约计划、市政实施计划，配合招标采购中心进行招标工作； 6) 负责组织项目市政工程的实施，协调各市政专业的工作进度安排； 7) 负责协调工程主管对市政工程的配合、支持；
8) 负责监督现场市政监理的工作，督促监理单位按要求进行监理日常工作，并汇报工作情况；
9) 负责检查施工过程中的相关工程资料，并上报给工程经理审核； 10) 负责土建工程项目的各项验收工作；
11) 负责组织市政工作例会，督促各方完成工作，及时纠正质量问题，协调其他单位工作；
12) 负责协调市政各专业的竣工验收及移交工作。
9、电气工程师：
1) 根据公司批准的施工总进度计划，审查电气工程施工组织设计，负责控制电气工程项目的现场施工进度，确保电气工程项目进度计划的完成； 2) 根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督电气工程项目施工质量，参加电气工程现场的技术核定、认质，参加电气工程检查验收，参加机电工程材料设备进场检查验收，对电气工程质量负责；
3) 参加现场电气工程合同管理，严格执行电气工程合同规定，确保电气工程合同履约完成，协调处理电气工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 4) 参加现场甲方、监理工程师、电气工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
5) 协调电气工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的电气工程涉外关系； 6) 参加现场电气工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，组织完成现场电气工程施工日志的准确记录；
7) 负责电气工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 8) 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、电气工程管理报告和其他文件资料。
10、暖通工程师：
1) 根据公司批准的施工总进度计划，审查暖通工程施工组织设计，负责控制暖通工程项目的现场施工进度，确保暖通工程项目进度计划的完成； 2) 根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督暖通工程项目施工质量，参加暖通工程检查验收，参加暖通工程现场的技术核定、认质，参加机电工程材料设备进场检查验收，对暖通工程质量负责；
3) 参加现场暖通工程合同管理，严格执行暖通工程合同规定，确保暖通工程合同履约完成，协调处理暖通工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 4) 参加现场甲方、监理工程师、暖通工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
5) 协调暖通工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的暖通工程涉外关系； 6) 参加现场暖通工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，组织完成现场暖通工程施工日志的准确记录；
7) 负责暖通工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 8) 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、暖通工程管理报告和其他文件资料。
11、给排水工程师：
1) 根据公司批准的施工总进度计划，审查给排水工程施工组织设计，负责控制给排水工程项目的现场施工进度，确保给排水工程项目进度计划的完成； 2) 根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求，严格监督给排水工程项目施工质量，参加暖通工程现场的技术核定、认质，参加给排水工程检查验收，参加机电工程材料设备进场检查验收，对给排水工程质量负责； 3) 参加现场给排水工程合同管理，严格执行给排水工程合同规定，确保给排水工程合同履约完成，协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 4) 参加现场甲方、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 5) 协调给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系； 6) 参加现场给排水工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，组织完成现场给排水工程施工日志的准确记录； 7) 负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；
参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、给排水工程管理报告和其他文件资料。
推荐第7篇：物业公司工程部及岗位职责
物业工程部岗位职责(一)
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责(二)
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;
5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报;
10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部的职责：
1、负责区域内设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。
（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
3、外部委托工程的监管工作。
（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。
4、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。
5、对物业设施设备提出完善、整改方案。
一、工程部经理岗位职责：
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
4、负责各类检验设备的管理；
5、协助参与设施设备的采购评审工作；
6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
7、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
8、完成上级安排的其他工作。
二、工程部副经理岗位职责：
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助参与设施设备的采购评审工作；
4、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各区域正常需要；
5、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
6、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责：
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的技术状态。
5、负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。
10、组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。
11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。
13、完成上级领导安排的其他工作。
四、运行组主任岗位职责：
1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。
2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。
4、服从分配，完成经理交办的其它工作。
五、装修监管组主任岗位职责：
1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、在巡视过程中应注意：
1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒及时恢复。 3)、检查各管道处是否预留检查口。
6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责：
1、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向建设单位提出整改建议；
2、督导并收集、整理接管区域的各种设备、设施及房屋图纸；
3、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度；
4、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
5、完成上级安排的其他工作。
七、水电工程师岗位职责：
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：
2、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。
3、检查系统运行状况发现设备操作误差，立即纠正；
4、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；
5、现场督导工程施工，控制工程质量与进度；
6、实地检查工程施工，控制工程质量与进度；
7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；
8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；
八、强弱电工程师岗位职责：
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电，减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入区域。
7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配，完成经理交办的其它工作。
九、装修监管主管岗位职责：
1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。
2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
6、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
7、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
8、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
9、注意仪容,仪表,树立良好形象。
十、资料管理员岗位职责：
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识；
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管；
3、做好工程档案、设备档案归档工作，规范档案管理，使公司档案不流失，安全完整保存，为公司各项工作服务；
4、
5、
十一、文员岗位职责：
1、负责拟写工程部相关报告、通知、工作联系函等；
2、负责报送工程部对外的文件及工作联系函等文件；
3、负责督办工程部各项工作的落实情况。
4、负责工程部行政档案及员工考勤的统计报送等；
5、完成领导布置的各项临进性工作。协助做好行政报文等各项工作； 负责公司领导交办的其他有关工作。
推荐第8篇：工程部管理制度及岗位职责
工 程 部 职 责 范 围
工程部是公司负责工程管理的部门，为明确本部门内各项职能，确保各项工作有效开展，特制定本制度。
（一）、工程部工作职责
1、根据公司领导的指示和要求，工程部全面负责公司所有开发项目的工程管理协调工作。
2、配合进行开发项目的可行性研究工作。
3、组织对开发项目的方案设计进行评估、确认；对开发项目的初步设计和施工图设计进行跟进、落实。
4、协助进行土地定界、规划放线、验线工作。
5、负责进行场地“三通一平”、水文勘、地勘和桩基检测等工作。
6、负责技术文件资料管理，参与图纸会审。
7、负责对设计、承包商、监理公司、供货商的考察评选，组织项目施工招标工作，负责协议、合同起草。
8、负责拟定开工报告，协助办理各项报批申请。
9、负责管理承包商施工过程，监控工程成本、质量、进度及安全文明施工等，处理施工过程出现的问题；负责协调管理各参建单位的工作；监督监理公司工作。
10、负责各种工程款支付的合理批复。
11、负责组织工程竣工验收，及时办理各项移交手续。
12、配合主管部门进行商品房面积测绘。
13、负责做好与物业公司的工程交接工作。
14、负责督促承包商对未交验的物业资产、设施设备进行维护保养。
15、完成领导交办的其他任务。
（二）、工程部各岗位职责
一、工程部经理岗位职责： 直接上级：工程副总经理 直接下级：各专业工程师 岗位职责：
1、熟悉国家和地区有关建筑业和房地产业的政策、法律、法规及工程标准、规范。
2、主持工程部日常工作，建立健全工程部的各项规章制度，制定工程部成 员的岗位职责及工作分工，根据公司总体安排制定的部门年度工作目标和工作计划，督促工程部人员制定个人工作计划，定期考核成员的工作业绩，对工程全体人员负领导和管理责任。
3、负责从项目开工到竣工验收的全过程管理，把好成本关、质量关、进度关、安全文明关、档案资料关。
4、监督监理机构的工作，检查项目总监及全体监理人员的工作质量，负责工程部对监理工作的评估并提出意见和建议。
5、参加设计审图工作，对设计提出意见和建议；组织全体工程人员全面认真审阅设计图纸，负责向公司提交图纸意见，组织并主持设计交底会，形成设计交底记录。
6、深入施工现场，全面掌握工程质量、进度、安全状况，参与、组织或主持各种工程会议，分析工程项目进展情况，对工程质量、进度和安全文明施工提出要求并检查落实情况。
7、负责工程部与集团工程部、合约审算部、设计管理部的业务工作沟通与探讨，负责工程的最终交付，向物业管理部门移交完整的实物工程和竣工资料，向公司移交项目管理资料。
8、负责工程部与总包施工单位、分包单位、监理单位、配套施工单位或其它现场施工单位与部门之间的沟通协调。
9、配合物业管理部门进行工程保修，监督施工单位返修至业主满意，配合做好销售服务工作。
10、配合营销部门开展营销计划制定、样板房施工及客户看房事宜；
11、完成上级交办的其它工作。
二、设计主管岗位职责： 直接上级：工程部经理 岗位职责：
1、负责工程部技术文件、施工图纸等的技术管理工作。
2、负责项目施工组织设计、施工方案的技术审查；
3、负责项目前期施工技术准备工作；
4、上级安排的其他工作任务。
三、安装主管岗位职责： 直接上级：工程部经理 岗位职责：
1、参与项目规划、扩初设计成果验收，参加施工图的审查工作；
2、协助完成工程招标、议标等的技术准备工作；
3、负责水电和设备安装工程施工方案的审核；
4、负责水电和设备安装施工过程中的协调；
5、负责水电和设备安装工程设计变更和现场签证的审核；
6、完成上级交办的其它工作。
四、专业工程师岗位职责 直接上级：工程部经理 岗位职责：
1、在工程部经理的领导下，负责工程项目进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等专业技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。
2、施工管理工作内容包括开工前地质勘察、三通一平、图纸会审、设计交底；施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、设计变更、质量控制、进度控制过程的技术和质量问题处理；施工组织协调工作；基础、主体、竣工验收等。
3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加工程检查验收、工程材料设备进场检查验收。在承包商自检合格及监理公司验收合格的基础上进行抽验，并作好抽验记录；按照工程进展情况及工程技术特征确定停检点并书面通知监理及承包商，对工程质量负完全责任。
4、对于达不到规范要求的作业，以工程联系单的形式通知承包商，并要求监理公司进行跟踪监督，整改完毕后进行复验。
5、严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现。
7、参加现场工程合同管理，严格执行工程合同规定，确保工程合同履约完成，协助处理工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；参加专业的招投标工作，拟订招标文件中的专业技术部分。
8、参加现场建设单位、监理工程师、工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；
9、解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的工程涉外关系；
10、负责现场工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场工程施工日志的准确记录；①施工情况，②存在问题击处理意见，③工作计划完成情况等。
11、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；
12、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、工程管理报告和其他文件资料。
7、审核承包商提交的技术核定单、索赔申请表和延长工期的申请单，据此与监理公司进行调查研究，为上级主管提供真实数据。
8、配合并监督监理公司相关专业工程师开展测量、材料、成品、半成品、构件等进场设备的检验、抽检和复试工作。
五、资料员岗位职责 直接上级：工程部经理 岗位职责：
1、认真贯彻执行公司和部门的管理方针和目标，收集、整理、传递各类资料、记录；按照管理体系文件规定要求收集、整理工程技术档案资料，做到准确、齐全、完整。
2、负责收集进场的工程设备、工程材料的相关报验、抽验、复检资料，并即时做好标识和信息传递工作。
3、参加工程图纸会审，做好设计变更登记、传递、归档工作，真实全面地收集分部、分项工程隐蔽验收记录。
4、协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。
5、工程竣工验收时，及时整理工程竣工资料及竣工图，确保资料、图纸齐全、准确，按统一规定折图和装订，并按规定保存、送档。
6、完成上级交办的其它工作。
推荐第9篇：工程部岗位职责及目标责任制
工程部管理制度及年度任务
（一）工程部部门职责：
一、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
二、工程部全面负责工程开工、施工、竣工验收全部过程。
三、负责工程项目、设计、监理单位招投标、合同谈判签署等工作，并代表公司负责合同的执行。
四、负责协调总包与分包，监理、设计及相关单位之间的关系。
五、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
六、负责工程竣工验收及移交工作。
七、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
（二）工程部经理岗位职责：
1、负责工程部的日常管理工作。
2、负责协调与政府相关部门的关系
3、吃透当地规划，配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
4、负责组织工程的招投标工作，参与评标。
5、负责组织工程类合同谈判与合同的签订。
6、负责工程部管理,包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
7、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。
8、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
9、组织竣工验收及移交。
10、负责组织交房过程中工程配合。
11、负责与设计、监理、造价咨询等相关单位协调、管理。
12、对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。
13、完成上级交给的其他工作
（三）工程部技术负责人岗位职责
1、熟练掌握当地规划要求，配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
3、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
4、负责组织设计图纸会审、设计交底等工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
5、负责组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
6、对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正，对施工组织设计的调整及修改进行审核。
7、对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
8、负责对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
9、参与工程类招标、评标工作，协助工程部经理进行合同谈判
10、对施工安全、文明施工进行监督检查。
11、组织工程资料的报送。
（四）土建工程师岗位职责
1、协助工程部经理做好工程项目的前期运作,做好工程开工的准备工作。
2、参与土建工程招投标工作，参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。
3、负责工程土建部分的图纸会审、设计交底工作，并做好交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
4、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》,监督检查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
5、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。
6、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
7、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。
8、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
9、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
10、熟练掌握施工规范，对工程施工过程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。
11、负责项目标识要求的执行检查及记录。
12、负责土建工程的竣工验收。
（五）安装工程师岗位职责
1、协助工程部经理做好工程项目的前期运作,做好工程开工的准备工作。
2、参与电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装工程招投标工作,参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。
3、负责电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装部分的图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。
4、审查《电梯、水暖、消防、电气（含强电、弱电）、门窗安装等施工组织设计/方案》和《施工监理规划》,监督检查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。
5、负责审查电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装工程相关各单位提出的变更要求。
6、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装工程施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
7、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。
8、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
9、负责对电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查、验收。
10、熟练掌握施工规范，对电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。
11、负责项目标识要求的执行检查及记录。
12、负责电梯、水暖、电气（含强电、弱电）、消防、门窗等安装工程的竣工验收。
2016年度工程部任务目标
1、商业楼满足竣工验收。
2、七层商务酒店主体完工。
3、生态酒店满足竣工验收。
4、1#楼施工至18层，2#楼和3#楼封顶。
4、完成一期电梯、消防、门窗、外保温、外墙涂料、石材的招标工作并签订合同。
5、确保工程质量，确保工程施工过程的安全管理。
推荐第10篇：工程部及工程部经理岗位职责
工程部、工程部经理及各专业工程师岗位职责
工程部是公司派驻现场的机构，集中代表公司与承包方、监理方、设计方等各方在处理项目施工管理中的业务关系，其他部门原则上应该通过工程部与承包方、监理方发生业务关系。工程部经理就项目现场工作向公司负组织管理责任。主要职责按委托代建合同和有关法律法规做好工程项目管理，通过各种管理制度和措施，做好项目“四控两管一协调”工作，完成合同目标。主要职责如下：
1.工程部经理负责工程部部人员分工、授权及管理，对工程部的工作负责。2.现场有施工活动时，做好现场值班安排，并做好考勤登记工作，关键部位或重要工序施工时工程部经理要到位。
3.就现场重大的突发事件，工程部经理应及时到位协调解决，并第一时间汇报公司领导、项目业主及行政主管部门。
4.根据公司和项目部制定的项目代建规划，结合项目特点，制定工程部工作制度，报项目部、公司审核和审批。
5.根据项目特点、委托代建合同及项目代建大纲编制代建工作实施细则（特别是桩基等结构关键部位、重要部位、砼的质量控制办法），报项目部和公司审核和审批。
6.协助综合办办理项目报建手续。
7.工程部协调完成项目施工前期准备工作；协助计划材料部进行项目投资控制；代表项目部组织项目竣工验收，配合进行综合验收；负责监督监理单位做好工程质量保修期内的监理工作。
8.负责做好项目实施阶段 “四控两管一协调”工作，每天进行现场质量、安全巡查工作，现场形象进度检查及过程造价控制，发现问题及时要求整改，必要时利用合同违约处罚手段予以督促整改。
9.工程部经理与监理单位、设计单位、业主单位存在较大意见分歧而双方无法协调解决时，及时向项目部和公司报告。
10.制定每周工作计划，并在周五之前提交项目。通过工作计划与现场的实际情况，明确每一个环节的进度、质量等情况，能够为其它专业队伍等提供设计、施工进场等明确时间。
11.负责编制代建工作月报及月工作计划表，报项目部审批，并向委托人汇报。12.编制项目代建工作计划，负责根据代建工作计划编制实施阶段的年度工作计划，报项目部和公司审批。
13.会同计划材料部根据项目进度需要，代编项目年度投资计划与基建支出预算提交建设单位审核，根据批准的项目年度投资计划与基建支出预算，按项目进度向建设单位提出项目用款申请。
14.参加审查施工图的设计深度、设计质量是否达到规范要求，是否达到项目使用单位设计任务书的功能要求，采用技术、选用的材料设备是否符合初设或业主要求，提出审查意见和合理化建议。
15.参与代建项目招投标文件专用条款的讨论，并参与相关合同的谈判与签订工作。
16.参加隐蔽工程、分部分项工程验收、中间验收，并督促施工、监理单位就甲供材料进行验收。
17.负责实施阶段的施工图纸、设计变更单等设计资料的及时领取、分发。18.负责与施工、监理、业主等参建单位的来往函件的登记、收发、归档。 19.检查施工方案及实施情况，审查施工单位的质保内业资料，审查竣工内业资料是否完整、合规，协调设备现场安装并组织试车验收等。 20.负责现场各类签证，参与进度款审核，协助项目部做好工程结算，收集现场施工单位索赔与反索赔的证据资料，定期或不定期汇报过程进度或过程造价控制情况报告，为领导决策提供参考，定期或不定期跟公司造价与合同管理组沟通造价控制信息，做好造价控制本职工作，在实施过程中还可以提出造价控制合理化建议。
21.负责由代建单位代缴代扣的现场用水用电数据的收集和催缴工作。22.协助招标及计划材料部做好工程承包合同管理。 23.协助提供有关建设手续的技术资料。 24.组织工程实物交接、培训等工作。
25.负责施工过程日常事务记录及数据资料统计整理，及时收集各类工程技术档案与材料设备技术资料并交档案组归档。
26.协调与项目实施单位、项目使用单位及其它参建单位及政府行业管理部门的关系。
27.积极协调联系设计单位就施工现场发生的一些需设计单位审核、确认的设计变更或设计处理意见等。28.负责编制项目代建总结报告中的有关实施阶段的现场管理工作。 29.定期组织工程部内部业务会议，研究项目中有关进度、质量、投资、安全等技术方面的问题，事前控制予案，事中实施方案，事后总结评估。 30.其他领导交办的事情。
一、土建工程师岗位职责 总体要求
1、责任范围：工程土建施工部分。
2、熟悉地质勘测资料，熟悉«设计任务书»。
3、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。
4、掌握建筑结构相关专业知识、并熟悉相关专业知识，能够指导设计、工程施工工作，指导工程材料选用。
5、在现场指导监理单位。施工单位及材料供应商的工作，确保工程质量。进度、成本能够满足本项目的总体目标。 部门配合：
6、参与协助设计部门编写结构专业方面的设计指导书。
7、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。
8、负责测定项目界址点，负责坐标系统，高程系统的引入和保护。
9、协调设计和勘察单位的具体工作，负责勘察单位的现场管理工作和地质勘查的结构验收。工程实施阶段
10、负责对工程定位和放线的审核，如发现问题与设计部门及时协调。
11、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。
12、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。
13、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。
14、参与工程投资成本控制，确认现场签证。
15、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。
16、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的土建工程部分的审核和实施。
17、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。竣工及后评估阶段
18、协助工程管理部办理竣工验收的规划验收，负责土建工程方面与物业公司的交接工作。
19、参与项目竣工后完成土建工程的后评估工作。20、完成领导安排的其他工作。
水电工程师岗位职责： 总体要求：
1、负责范围：强弱电工程、给排水工程、消防工程、煤气、暖通工程和室外配套工程的相关部分。
2、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。
3、掌握专业知识、并熟悉相关标准，指导设计、工程安装工作，指导工程材料选用。
4、掌握水电系统工程相关配套知识，熟悉政府相关部门对水电系统的管理办法及相关的法规规定。部门配合：
5、参与协助设计部门编写专业方面的设计指导书。
6、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。工程实施阶段
7、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。
8、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。
9、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。
10、参与工程投资成本控制，确认现场签证。
11、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。
12、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的水电部分的审核和实施。
13、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。竣工及后评估阶段
14、负责专业工程方面与业主的交接工作。
15、参与项目竣工后完成专业工程的后评估工作。
16、完成领导安排的其他工作。
内业资料员岗位职责
1、技术资料管理：
2、项目工程施工图的接收、分发、归类。
3、项目设计变更单的部门内发放、实施跟踪归档。
4、工程竣工资料的整理和归档。
5、负责与业主公司工程档案的交接工作。
6、参与工程部专业工程竣工后的评估工作，完成最终报告。
7、合同档案管理：
8、工程合同的整理、归档。
9、工程付款资料的整理、经办和归档。
10、项目信息管理
11、工程进度周报和月报的编写、上报和归档。
12、项目与工程相关的通知、各种联系函和会议纪要的拟定、编写及归档。
13、本部门信息管理工作。精装修工程师
根据部门计划要求，全面负责主持装饰装修工程管理和组织施工工作。负责装饰工程前期设计协调，图纸审核，方案的确定；施工阶段管理组织，质量监督，技术支持，竣工验收等。对项目施工管理协调，全程把控，监督指导施工单位按合同文件如期保质保量完成工程，至顺利交接。 参与和组织设计对接与审核
1、根据项目实际情况与具体要求，对图纸审核，相关问题与设计方沟通确定图纸
2、
3、
4、对图纸与效果合理建议
参与考察招投标单位及筛选工作、配合招投标工作
根据装饰项目质量工程要求，配合招标、考察推荐筛选有实力的装饰施工单位，及时全面了解装饰行业行情。
5、配合公司部门组织对施工单位实力考察，配合招标工作并提出合理化建议。
6、
7、配合设计单位、计划材料部门材料样板确认工作
根据装饰项目要求配合公司相关部门对装饰材料的质量与花色选样定样工作。
8、根据项目定位要求配合材料采购部进行材料量化工作，并参与材料商的供应协调会。
9、装饰项目施工管理工作
10、根据提供的施工图纸，按照相关技术文件对工程进行监督与管理
11、组织协调施工方设计方与公司各有关部门图纸汇审。
12、提供技术支持
13、组织施工单位提交材料样板确认
14、监督施工进度与质量
15、协调土建、消防、安装与装饰工程交叉施工配合工作
16、负责各施工阶段工程付款手续初步审核
17、装修工程施工现场组织、监督及设计变更控制工作
18、组织工程竣工验收及资料归档
19、配合部门进行工程移交
20、及时向部门领导汇报工作进展情况
21、编写月、周工作计划
22、参与公司组织的各项活动。
23、配合其他部门有关的工作任务。
24、积极完成领导交与的其他任务。
第11篇：工程部主要工作岗位职责
工程部门主要岗位
工作职责描述：组建施工项目的管理班子及选聘施工项目经理，制定施工项目的管理制度，对项目的进度、质量、安全、成本制定阶段控制目标，负责协调业主、监理及相关单位的关系，考核各项目部工作目标的完成情况，完成工程项目诺蒂菲尔报警设备的编程与调试，负责各项目消防验收的协调工作，完成竣工验收的交接手续、结算的配合和质量保证期的保修工作。
按照工程部工作职责涵盖的面，主要分为以下岗位职责：
1、工程总监：
2、工程部经理：
3、调试部经理：
4、工程项目经理：
5、工程执行经理：
6、项目技术负责人：
7、专业工程师（水电）：
8、调试工程师：
9、合同管理员：（财务部）
10、预算员：（商务部）
11、资料员：
12、安全员：
13、施工员（水、电工长）：
14、质检员（水、电）：
15、材料员：
岗位职责
岗位名称：工程部经理
岗位职责：
1、协助工程部总监负责本部门消防工程施工项目工程项目管理、工程技术管理、工程质量管理、工期计划管理、安全、文明施工、环境和健康管理、工程项目成本管理、后勤及保卫管理、售后服务与维修管理等方面组织和实施；
2、编制工程部年、季施工生产计划和施工生产统计月报，检查施工进度情况。掌握生产动态，为部门总监决策（生产、质量、安全、技术）提供依据。
3、负责部门生产、质量、安全、技术的协调工作，做到分工明确责任到位，考核部门人员工作业绩；
4、制定并定期更新项目工作管理制度、工作流程和相关的工作标准；
5、负责本部门各项管理制度、工作流程及标准的落实与完善；
6、结合工程项目制定项目管理工作体系和管理信息流程图；
7、组织公司安全检查和质量检查及巡检工作，掌握施工动态，准确及时汇编、报送检查情况；
8、负责查处项目生产、安全、质量、技术管理中的违法、违规及违章行为；
9、协助组织并参与重大质量、安全事故的调查、处理；
10、参与劳务分包队伍的审核、选用、审查等工作。
11、负责对工程部人员的工作安排、培训、监督、管理和考核；
12、负责消防工程施工项目与业主、监理及相关单位的关系的沟通协调；
13、负责对重大事件的处理、协调和汇报；
14、负责组织消防施工项目的实施及工程资料的审核；
15、负责组织定期的工作检查和人员考核 ；
16、负责对部门相关工作文件的审核和签字。
17、负责建立本部门管理台账、负责本部门文件、资料、案卷的形成、积累、立卷归档工作；
18、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：调试部经理 岗位职责：
1、负责编制审核工程项目消防系统说明书，确定消防系统的施工图纸和编制消防技术档案资料；
2、负责编制火灾自动报警及联动系统技术作业指导书，并对工程项目施
工作业进行技术交底；
3、负责组织、协调和监督（除诺蒂菲尔设备）消防报警系统厂家的工程项目消防系统编程和调试，确保编程的准确性；
4、组织本部门人员完成工程项目部诺蒂菲尔报警设备的编程与调试工作；
5、负责组织完成本部门的专业技术培训；
6、负责编程人员的工作的安排、监督、管理和考核；
7、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：工程项目经理 岗位职责：
1、工程项目经理是公司最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向工程部总监和最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全、成本控制责任；
2、负责项目经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，提倡敬业精神；
3、接受工程部领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告；
4、全面管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管理部门，实行全面质量管理，落实质量终身责任制。推行“向顾客提供一流的产品及服务；
5、坚决贯彻落实国家有关安全工作的规定，建立安全组织机构，制定安全制度，落实安全措施，组织安全施工，监督检查安全工作执行落实情况。奖罚安全管理工作的优劣者。实现安全无事故；
6、管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，处理好与业主、监理及其他协作单位的关系，保持与管理部门的联系，树立企业形象，实行项目经营核算，实行文明施工；
7、管理工地日常事务，考察管理人员工作状况，查处违规违章、违法行为。做好团队工作，为公司利益而工作；
8、认真学习国家关于职业健康安全、环境、卫生等方面的法规文件；
9、消除施工中的一切不安全因素；。
10、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：工程执行经理 岗位职责：
1、协助工程项目经理进行工程管理；
2、全面负责工程现场施工组织，包括施工资源的协调与调配，要求具有一定的预见性；
3、负责与甲方、管理公司、总包、监理以及各相关单位的现场协调工作；
4、参加现场组织的各种定期例会以及临时协调会；
5、跟踪督促设计变更、工程洽商的办理情况；
6、对施工进度进行整体控制，统一协调安排工作面，在保证整体工期的前提下，确保各特殊区段按期完成；
7、负责编制总体计划、月计划、周计划，并组织对计划进行跟踪检查；
8、负责考核劳务分包队伍施工情况，负责对施工工程量、施工质量的考评和核定；
9、熟悉工地既定的施工工序配合程序，积极与各相关单位联系、配合；
10、掌握本专业施工要点，了解其他专业（尤其是装饰）的施工要点；
11、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：项目技术负责人 岗位职责：
1、负责工程项目的全面技术工作；
2、协助工程项目经理履行承包合同，实现工程质量目标；
3、贯彻执行企业技术、质量管理制度。负责建立健全项目部技术质量保证体系，组织制定项目部技术质量管理规定
4、负责公司质量体系文件在工程项目上的组织实施；
5、负责工程资料管理和竣工档案的编制；
6、参与编制施工组织设计，优化施工方案，负责落实各项技术节约措施，提供技术措施节约实物报表；
7、组织项目技术业务业务培训和人才培养；
8、负责向专业工长进行技术交底，并按交底要求组织施工；
9、负责编制与修订特殊过程施工方案，负责组织专人在施工中连续跟踪，监督和记录施工方案的实施；
10、组织本项目部有关人员审核图纸，并提交书面审图意见；
11、负责本项目部质量记录的汇总评定；
12、定期召开技术质量例会，分析质量形势，提出质量改进意见，并监督实施；
13、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：专业工程师（水电） 岗位职责：
1、负责工程项目的专业技术工作，参与编制本专业技术方案、技术交底书；审核专业施工图纸并提出审核意见；
2、绘制竣工图纸，解决施工过程中的专业技术问题；
3、负责对专业工程施工情况进行检查，发现不符合按图纸要求或设计要求的问题及时制止，并提出整改技术方案，报技术负责人审核；
4、协助技术负责人编制本专业技术交底文件，指导各专业班组按图纸要求或设计要求，严格按照施工规范进行施工；
5、协助技术负责人解决生产施工中遇到的各类问题。配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关；
6、
7、
8、
负责进行专业技术培训；
针对本专业情况协助技术负责人与相关单位进行技术交流和沟通； 完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：调试工程师 岗位职责：
1、参与诺蒂菲尔设备的工程项目报警系统的编程、调试工作；
2、负责诺蒂菲尔报警设备安装的技术指导；
3、指导处理系统调试过程中故障处理；
4、负责进行消防专业技术培训；
5、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：资料员 岗位职责：
一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
二、参加分部分项工程的验收工作
1、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对基础工程、主体工程、结构工程等备案资料进行核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
2、监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3、按时向业主或总包移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。
4、负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5、指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；每项工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三、负责工程项目的内业管理工作
1、负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。
2、负责做好文件收发、归档工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。
四、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：安全员 岗位职责：
1、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人，在业务上向工程部负责。
2、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。
3、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
4、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。
5、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报工程部。
6、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
7、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。
8、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。
9、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：施工员（水、电工长） 岗位职责：
1、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。
2、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸和设计要求。
3、根据国家、公司有关要求，做好施工现场暂设建筑的安全生产，文明施工的设置。
4、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行技术交底。
5、组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工，对每一分项、分部工程完工组织班组组长进行自检，对不符合施工规范和验收标准的进行返工，直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。
6、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作，对违章作业，野蛮作业的坚决制止，抓好安全生产，文明施工。
7、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态，做好周转材料的充分利用。
8、工程竣工后及时组织人员搞好设备，周转材料的入库、维修。
9、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保管措施降低污染源。
10、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：质检员（水、电） 岗位职责：
1、认真贯彻执行国家及公司的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。
2、负责整个项目的质量监督和检查验收工作。
3、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。
4、对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。
5、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析记录。
6、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。
7、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据
8、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。
9、定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。
10、完成领导交代的其他工作。
岗位职责
岗位名称：材料员 岗位职责：
1、全面负责项目各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。
2、根据施工生产的要求，合理的组织材料、设备供应。
3、及时准确掌握项目材料设备库存、消耗、调动状况，建立健全材料设备管理台账。
4、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。
5、及时为公司领导提供现行的市场价格信息。
6、协调配合其它部门工作为项目提供相应的材质证明和相关文件。
7、根据材料设备计划保质保量及时供应，杜绝工地停工待料现象发生。
8、完成领导交代的其他工作。
第12篇：酒店工程部工作流程
御槐国际酒店工程部门管理制度
1.工程部人员在岗期间，不论白天或夜间，都要注意保持良好的仪表、仪容。
2.值班室值班员不论白班或夜班，不得擅自离开工作岗位，不巡视机房和无紧急情况坚守在电话机旁工作。
3.值班人员要注意消灭事故隐患，发现问题及时做好记录，并通知有关领导， 不得有误。
4.值班员要严格按交接班制度进行交班，并按要求填写各种表格。
5.白班人员在接到值班室的《维修单》或电话时，无条件加以服从和执行，并
及时汇报工作进程。
6.在岗人员要明确的责任意识，凡因工作差错出现问题的，要按《工程部岗位
职责》中的有关规定进行处理。
7.对客人的投诉要及时处理，做到随叫随到，不得延误。
8.白班上楼层进行维修，必须有楼层领班或服务员陪同，工作完毕后陪同人员方可离去。
9.要对每个部门每月要有工作计划，每季度或半年大修、维修计划要向部门申报。
10.所有需要外单位承包的项目，包括外加工等，要统一向工程部申报，提出外
包的理由、技术要求和报价，工作完毕后参加验收。
11.制定节能措施，确保“三废”排放符合政府的排放标准。
12.建立有效的仓库管理制度，严格跟踪材料、备件和库存的消耗
13.服从领导，听从指挥，严格执行各项操作规程和规章制度。
14.搞好团结协作，发挥全体员积极性。
15.搞好环境卫生。
第13篇：工程部工作流程汇总
工程部工作流程汇总
一、工程部进入客房维修程序： 1.维修人员接到报修电话或维修单后，必须了解故障原因、种类、现象与所需材料、工具等。 2.准备好工具、材料，检查着装是否整洁，携带报修单走员工通道赶到维修现场，紧急报修须乘客用电梯者须经工程主管同意，在维修单注明后方可乘客梯，在5分钟内赶到现场。 3.到已确定有人的客房门口，按照标准流程，轻声敲门或按响门铃，在有客人回应后，说明：“您好，我是酒店工程部******（自己的姓名），请问是您报修****房间内****故障，并且现在方便维修吗？”征得客人确定、开门后，方可进入维修房间。 4.进入客房后应主动与客人打招呼，并说明来意，说：“先生（小姐）现在维修可以吗？”再次征得客人同意后方能进行维修。 5.在维修中需要移动客人物品时，应征求客人同意请客人自己拿，客人不在时，应请服务员帮助拿开，并迅速修复。 6.7.8.维修完工后，要试用一次，看是否已维修好，并清理好现场，放回物品。 告之客人维修完毕，请客人试用（如客人不在房间，可请服务员检查）。 客人满意后，说：“对不起！打扰您了！”后，离开客房，并轻声关门（若客人不在，请服务员查房确认后，离开房间）。 9.请服务员或报修人员在报修单上签名，用对讲机通知工程主管工作完成时间及工作完成情况。立即进行下一个维修工作或巡视检查工作。在交接班过程中，将维修单返还至工程主管处即可。 10.在进入客房时，应注意礼貌、礼仪：
10.1. 进入客房脚步要轻，说话声要轻，施工噪音要低； 10.2. 不准在房间内床上和沙发等家具上坐卧；
10.3. 不在房间内看电视、打电话（如需要打电话，须使用楼层电话）、不准使用房间内任何客用设施；
10.4. 不准翻动客人的物品（包括饮水杯等）；
10.5. 维修完毕后不能在房间内、及其附近公共区域逗留； 10.6. 维修完毕后，必须彻底清理好现场，保持环境整洁。
二、1.酒店面客区域维修程序：
酒店面客区域的设备、设施故障报修由各区域经营部门按《酒店设备报修程序》的有关规定向工程部报修。
2.工程部收到报修单后，按规定的时间安排当班维修工到现场了解故障情况，及时进行维修。当日不能解决的问题要登记在计划维修登记簿上并落实跟踪责任人。
3.维修人员必须按派工单明确的时间进入维修区域从事维修，维修人员必须着装整洁，佩戴员工牌与名牌，经员工通道进入作业区。在影响客人的作业区域要放置维修指示牌，使用的维修机具必须干净、整洁，并配有必要的防护措施，防止二次污染。
4.在维修中严禁大声喧哗，严禁唱歌哼曲，严禁坐靠客用设备，严禁与服务员聊天，未经许可不得擅自动用各种电动器具，尽量避免噪音、电光及灰尘的产生。
5.维修前需停电、停水、停气的项目，必须安排在非经营时间或经营业务低峰时进行，并力求在规定时间内完成，维修人员维修前必须在工程主管处办理停电、停水、停气登记手续，维修完成后立即通知工程主管恢复供电、供水、供气并补办签字手续，在维修过程中，重要的开关、阀门必须挂维修安全指示牌，防止发生安全事故。
6.维修完成后，必须清除维修所产生的所有垃圾，通知报修人进行验收（细微的清洁应由公卫完成，但维修当事人必须及时通知），验收合格在报修单上签字认可。
三、工程部材料领用及修旧利废工作程序：
1、维修人员领用维修材料必须办理领用手续，所有材料均须由工程部主管签字后才能发放。
2、工程部日常维修材料由工程主管和财务部按照内部直拨流程直接向财务仓库申领一定数量，自行设仓库保管。
3、所有物料一律凭使用部门开出的维修单完结物品发放记录，维修单应明确注明所使用物料的品名、规格、数量、用途、使用区域（如楼宇）等，除有领用人员签名外，还必须有使用部门的签名。
4、已领用的物料，凡质量、规格不符合使用要求的，应及时通知采购部门退货。
5、因严重损坏或因使用期限已满等而无法继续使用、也无法进行拼装，等修旧利废方式进行维修的材料，领用维修后必须交回更换下的报废材料，完善领用手续。
6、部门设备、设施需要维修时，由使用部门提出请修单，属保修的物品联系原保修单位进行维修；非保修物品由工程部安排专人进行维修。
7、维修人员对材料的更换要本着修旧利废的原则，能拼装维修修旧利废的不得简单的更换新品。交回的废旧工程材料交由工程主管进行确认，如有维修价值的物品，需单独存放，不得随意报废。
8、需维修或报废的所有设备设施，如属人为损坏、报废或丢失的，应由责任人进行赔偿。
第14篇：机电工程部工作流程
机电工程部工作流程
日常运行检查工作：
1.中心变电站实行24小时值班制，接班人为主值班，交班人为副值班。
2.主值班应每隔2小时巡视检查一次变电站内高压、低压供电设备，供水设备、供暖设备（供暖期间检查），并做好记录；
3.副值班在每日早上开门后，检查设备，开启相关设备，结束后，检查设备，关闭设备，并做好记录；
4.主值班在到岗后检查中心变电站、油机房、供水站、供暖设备，并做好记录。
5.结束后30分钟完成交接班工作。并做好记录
6.主值班负责巡视检查供水站设备，检查生活水池、消防水池水位情况，及时补水，保障当日与次日的用水量。补水完毕后巡视检查取水净化站设备，检查取水净化站水池水位，保证水位80%以上。并做好记录
7.主值班按时将内各路灯开启，及时到公安指挥中心签到。
第15篇：酒店工程部工作流程
日常报修流程
1、设备使用部门发现设备故障或异常现象后，填写报修单交工程部维修中心（暂设在三楼电脑工作室）。特别紧急的报修可直接电话通知（内线电话6666转或对讲机07频道），事后再补报修单； 维修单一式三联，由报修部门填写好报修项目后交工程部，维修完成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部门”联由报修部门留存，“财务部”联和“工程部”联由工程部收回。正常情况下，报修单应由报修部门主管签字，维修完成后应有验收人签字，这样才算有效的报修单；
工程部接到报修后，根据不同情况、轻重缓急，优先安排重点区域和重点设备的维修，完工后及时进行其它维修，检修完毕报修部门验收合格后应在维修单上签字；
电话紧急报修的，工程部将在5分钟内安排维修人员到达现场，电话报修部门应在当日补填维修单；
不能马上修复的故障应立即向上报告，并联系相关部门、人员，确定进一步维修时间和方案，并告之报修部门。故障处理程序未完当班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同完成；
设备故障修复后，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料项目，由报修部门验收签字。“报修部门”联由报修部门留存，“财务部”联和“工程部”联由工程部收回，其中“财务部”联每月汇总后转交财务部。
2、
3、
4、
5、
6、
日常巡查检修流程
1、当班人员交接班前后应对所属范围的设备设施进行细致的巡查；
2、发现异常随时检修，不能修复的报告主管并及时采取措施保证正常的营业不受影响；
3、巡查过程中发现的故障修复后应要求设备所属部门补填报修单，并按日常报修的程序处理耗用材料等；
4、每班至少进行二次巡查，重点部位至少进行三次巡查，并认真做好巡查记录；
5、巡查内容还包括对各部门节能降耗情况的监督。
电脑设备日常维护程序
1、每周最少两次对酒店管理系统的数据库进行备份工作，做好客人资料、财务数据等安全、保密；
2、循环对电脑终端，包括前台、客房、财务等电脑及打印设备检查维护，保证酒管系统的正常运行；
3、对相关网络硬件设备，包括网线、交换机、各线路接口等经常检查，确保网络正常使用，对相关设备的调整，维护作好详细记录；
4、每周对个各电脑终端进行查毒杀毒工作，特别是对酒店管理系统服务器和上网服务器等定期升级最新病毒库，做好数据安全工作。
设备翻新改造处理流程
1、工程部根据设备使用要求确定是否需要翻新或改造设备，并制定出详细的可行性方案报总经理批准；
2、经批准后，工程部即组织人力、物力在尽可能不影响营业的情况下按方案实施；
3、增加设备的项目由需要增加设备的部门先填写申报表，交工程部进行可行性和成本的初步预算后送总经理审批。批准后即由工程部进行申购、安装，然后交付使用。
需对外协作的项目实施程序
1、限于技术能力或人力、工具等原因，工程部不能胜任的设备故障或项目等，为需采用承包给外单位或由外单位协助的范围。主要有：
（1）设备损坏部件需要采用特殊加工如车、刨、磨、铣等才能修复的； （2）新增土木装修工程中较大规模的项目；
（3）需要特殊工艺或装备进行施工的项目如中央空调管系清洗等。
2、确定采用外协的项目，由工程部拟出申请报告（附列成本预算、对酒店正常营业的影响范围、可行性分析等），报总经理审批；
3、申请报告审批同意后，工程部负责根据项目内容联系专业单位洽谈，采用招标竞价的方式选择合适的单位；
4、拟承包单位根据项目内容及要求作出详细方案（附列材料及价格清单、质量工期承诺等），与工程部拟出的经过初步洽谈的合同条款样本一起报总经理审批；
5、项目方案及合同样本通过审批后，与施工单位签定正式合同；
6、工程部负责监督施工质量、工期，负责按合同要求进行竣工验收；
7、外协项目竣工通过验收合格后，按酒店财务支出程序由承包单位与财务部进行结算；
8、需要外协的项目中涉及金额教小、或有紧急的需要的，按酒店物品采购程序处理。
预防性检修程序
1、所有设施制定预防性检修计划，按设备类别定人、定期、定项目、定质量要求进行；
2、预防性检修责任人按计划的时间、项目和质量要求认真实施，并做好记录；
3、检修时，设备的操作人员应在场协助，便于更好地了解设备构造和性能；
4、预防性检修中的材料耗用以补填报修单的方式处理。
现行违法犯罪行为的处理程序
1、报警
酒店内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应立即通知保安队，专职保安人员应立即到位，根据不同情况先采取相应的措施，防止事态的发展。
2、制止违法活动 专职保安干部对现行违法犯罪行为根据案件性质和案情轻重缓急，及时通知公安部门到场处理，并做好预警处理。
3、协助取证
1) 对被害人、当事人做好陈述笔录。
2) 找寻目击人、报告人和在场酒店服务人员做好询问笔录。 3) 保安人员做好工作记录和陈述笔录。
4) 保安部做好工作记录和汇总记录，交公安部门作证据，办好移交手续。 5) 协助公安部门做好被伤害人员的验伤、治疗。
6) 清点酒店损失数量，列出估价单，交公安部门处量。
4、现场的保护
1) 分析现行安件，确定是否有现场，是否需要加以防护。 2) 划定现场范围，包括主现场和与主现场相关的区域 。 3) 对现场设置防护线、隔离栏，并设置醒目标志。
4) 确定保安干部带领若干名安保人员负责现场看护，防止无关人员进入，直至公安人员到场勘查。
5) 作案工具和与案件有关的物品等重要物证要注意寻找和保护好，防止遗失或挪离现场遭到破坏，待公安人员到场后及时予以提供。
6) 看护时，安保人员同时注意现场中的水、电、煤设施，对被案犯破坏后可能发生变化的设施危及酒店和客人安全的，要有专业人员及时予以修复或应急处置。
5、人犯移送
公安部门到达后，除安排安保人员专人看管当事人、现行违法犯罪分子外，还要协助公安人员进行现场调查，调查结束后由公安人员将人犯押解公安部门。
火灾处理程序
酒店内所有的职工一旦发现火灾必须进行报警，店内报警电话8119，店外报警电话，说明火灾发生的地点、燃烧物质种类、火势状况、报警人员姓名及部门；
1、如果一人在场，火势很小，并有绝对的把握一下把火扑灭，就先灭火，然后再用电话通知消防监控中心发生火灾的地点、火灾扑灭的情况；
2、如果一人在场，无绝对的把握一下把火扑灭，一定要先报警，然后再灭火；
3、如果火势不大，火场有两人以上在场，由一人去报警，其余的人先进行灭火；
4、如果火情是较大，在场的人员力量不够，应当先把发生火灾区域的门窗关上，防止火势蔓延，然后报警，同时准备好消防器材等后援人员到达后再进行灭火；
5、酒店领导接到报警后，立即赶赴大厅以在场行政职务最高者为火场指挥，全权负责扑救与疏散工作；
6、灭火器使用方法：拔掉灭火器上的保险拴，将喷嘴对准火源的底部，压下把手；
7、消防栓的使用方法：打开消防栓门，一人拿出水枪头进行连接，一人把水带另一端接上阀门，准备好后开启阀门进行灭火。
保安队火灾处理程序
1、监控室火灾报警显示器出现报警显示时，监控人员立即通过对讲机或电话通知保安领班或报警点附近的保安，保安接到通知后迅速到达火灾报警地点；
2、当确认是发生火灾时，应立即通过对讲机将情况向监控室、工程部、汇报同时着手灭火；
3、当值班人员接到电话报警以后，应当问明火灾发生的地点、火势情况、燃烧性质等情况，并立即通知主管、值班人员；
4、到达火灾地点后，立即组织人员进行对火灾的扑救；
5、如火势较大，一时难以扑灭，要立即将情况通知消防委员会做出决定；
6、消防监控室在发出第一次报警后，密切注意监视消防报警系统，跟踪发生火灾地区的火势，准备发出疏散通知；
7、当酒店的消防委员会发出疏散命令后，立即通过消防报警系统把消息传出去，同时通过背景音响对外发出疏散广播。
工程部紧急行动程序
1、接到报警后，工程部人员立即赶往火灾现场察看火情，初起火灾立即组织扑灭；
2、工程部迅速做出决定，是否要全部或部分关闭酒店内的供电、煤气、制冷和电器设备，防止事态进一步扩大；
3、工程部通知有关人员将酒店内易燃易跑物品运送到安全地带，组织对重要设备的保护；
4、负责消防设备的人员迅速进入工作场地，检查消防水泵、防排烟系统、送风系统、应急照明等；
5、负责电梯的人员应把电梯全部落下检查是否有人被困在里面，将消防电梯放在消防员操作位置；
6、其他人员必须坚守工作岗位，接受命令；
7、当酒店的火灾已发展到一定程度，消防委员会或当地消防队做出决定，工程人员也要进行撤离时，应采取下列步骤： （1）关闭所有电闸开关。 （2）关闭所有煤气阀门。 （3）关闭所有制冷设备。 （4）关闭所有锅炉。 （5）关闭所有门窗。 （6）携带重要工程资料。
（7）在场的最高行政领导要确保所有员工撤离现场
停电处理程序
（一）局部突然停电
1、所有员工立即以最快速度最简便的方法通知工程部，同时报告大堂副理和部门经理；
2、工程部接到通知后,应立即知会电力工程人员赶赴现场和配电室；
3、询问查看停电区域内用电情况，检查设备有无异常、异味情况；
4、若是开关跳，前级电源有电，检查没发现故障，则试图合闸。
5、先总空开后分空开，一个一个的合闸；
6、若失败,则需寻找故障点并排除；
7、故障处理结束后，知会相关部门，并做好记录。
（二）全酒店停电
1、值班工程人员应立即赶赴高低压总配电室。
2、先检查有否市电，若有市电是由于开关跳闸引起，则立即试图合闸恢复供电。合闸失败(失效)，查找障碍原因。
3、若市电停供，应立即报告，并协调善后工作；
4、派人员在总配电室守候，保证市电正常后及时恢复酒店供电；
5、检查电梯内有无关人，若有组织施救；检查应急电源工作是否正常；
6、联系供电单位，报告停电事宜，了解停电、来电信息；
7、恢复供电后，巡检各区域用电是否正常、设备工作是否正常；
8、做好记录
停水处理程序
1、工程部接报告后，立刻派人赶赴现场；
2、检查了解情况，确认冷、热水，查找停水原因；
3、若是故障性停水马上组织抢修；
4、当需要关闭阀门会引起局部区域停水时，应与有关部门经理取得联系，若需全酒店停水则应报告总经理；
5、若是外部原因导致全酒店停水，需及时上报，与供水单位取得联系，了解情况；
6、如不能快速恢复供水，进行倒换闸阀，采用管路
（二）供水；
7、开启八楼管道加压泵，保证高层供水；
8、检查各处供水情况；
9、写好维修记录、做好交接班工作；
电梯困人应急处理程序
①工程部任何员工在接到通知后应立即通知值班工程师，并带上工具包、电梯门钥匙、电梯机房钥匙、对讲机和手电筒，及时赶往电梯停靠点。
②工程师在接到通知后及时赶往电梯停靠点，用电梯门钥匙打开电梯门，看电梯停留的位置，如有空间及时解救出受困人。
③若电梯停留在两层楼之间，开门后没有足够的空间解救受困人，值班工程师立即带领一名强电技工到电梯机房盘车，留一名强电技工留守现场。直到电梯轿箱停留的位置有足够的空间解救受困人。
④解救出受困人之后大堂副理及时做善后处理，如是酒店客人，安排送回客房或是休息区，向客人表示歉意，并送水果表示慰问。如是酒店员工安排回部门休息。如有受伤及时送往医院或酒店医务室。
⑤工程部安排检查故障原因并恢复电梯运行。必要时通知电梯公司进一步检查。
中央空调操作流程 开启程序：
1、先开冷冻泵
2、再开冷却泵
3、然后开冷却塔风机
4、最后按操作面板上开机键开中央空调主机 停机程序
1、先按操作面板上关机键，等候一段时间直至操作显示窗口显示“欢迎使用”；
2、再关冷却塔风机；
3、然后关冷却泵；
4、最后关冷冻泵；
酒店电力检修程序
1、计划检修提前联系相关部门，做好协调准备工作；
2、检修实施前再次告知相关部门；
3、检修应遵照程序“停电——验电——挂牌（或监守）——检修——复检——复核——摘牌——送电”；
4、完成检修请相关部门验收；
5、做好检修记录；
接待外来公安人员到酒店检查程序
1、礼貌询问来人有何贵干；
2、请对方出示身份证明，看清楚其姓名和单位；
3、确认来人为公安人员，将情况报告值班经理或部门经理；
4、由监控中心或经理打电话将情况报告市治安支队，听取工作指示；
5、按照治安支队意见和来人进行沟通；
6、全程陪同来人、协调其到酒店的工作直至离开；
7、做好详细记录和交班；
投诉处理程序
1、接到客人投诉，一定要认真听取；
2、积极协调，尽量快速帮客人解决问题；
3、不能立刻解决问题，与客人沟通，说明情况，回复下一步程序；
4、将情况汇报给主管或值班经理或者联系相关部门协调解决投诉问题；
5、跟进处理过程；
6、做好记录
保安队员交接班制度及程序
1、接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，签到、打卡并在登记薄上记录接班时间；
2、交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安人员交待、移交清楚；
3、接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；
4、所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记薄上记录下班时间并签名，然后打卡、签退下班；
5、接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，分别按迟到、早退处理。在此期间发生的安全问题，由两人共同承担责任。
保安值班巡逻制度及程序
1、保安队必须坚持24小时巡逻，负责酒店内部及酒店周围的安全防范工作；
2、值班巡逻人员应对大堂、楼层及酒店内部各部位及附属设施、场所进行巡逻检查，依法保护人身财产安全，堵塞安全防范漏洞，防止火灾及其他灾害事故的发生；
3、认真盘查值班巡逻过程中发现的形迹可疑人员，及时发现和制止各类违法犯 罪活动，必要时将其扭送公安机关依法处理；
4、完成公安机关交办的其他各项任务。
5、巡逻基本路线：外围车场——酒店大堂——电梯——八楼餐厅——七楼楼层及楼道——六楼楼层及楼道——五楼楼层及楼道——四楼楼层及楼道——三楼楼层及楼道——客办室内监控中心——楼道及员工通道——酒店大堂——外围车场
6、做好细致规范的记录；
车辆指挥口诀
眼看车
脚跟上
站左右
指挥强
手势清
声音响
喊停时
提前量
车落位
看异常
报车牌
要周详
第16篇：工程部工作流程（推荐）
工程部工作流程
1.上班前按规范着工服、穿工鞋上岗，服装干净整齐，皮鞋光亮，做好准备进行交接班。2.交接班需提前5分钟到岗进行交接，交接内容包括：
1） 书面交接：认真看上班填写的交接班记录、维修记录，不明白的要询问清楚。 2） 口头交接：有无特殊事件发生，有无未完成事项，各种设备是否运行正常。 3） 物品、工具交接：须采购的物品和已采购回的物品要进行交接、汇报，并进行整齐摆放。检查工具是否齐全，如有缺失，要求上班人员找回。交接不清或未交接，一旦发现有缺失物品，由当班人员负责。
4） 卫生交接：检查机房工作区域，值班区域卫生是否合格。
3.交接完毕上班第一件事就是巡视各设备房所有电器设备是否运行正常，水温、水位、水压、气压、地暖、空调是否正常，并同时进行拍照上传，后每两小时上传一次。4.当班期间坚决执行上级领导安排，以安全第一，节能第二为宗旨。上岗人员严格遵守交接班制度，严格执行能耗、物耗控制，严格执行操作规程和岗位责任制度。当值人员随时监测设备运行情况，发现故障及时维修，发现隐患及时整改，避免事故发生。严禁酒后上岗，脱岗发生。无关人员，一律严禁入机房；机房无人职守时必须锁门。 5.当班人员操作、维修水、电、气相互配合，当班事当班毕，（如遇无法完成的，交接与下一班，并详细说明原因）严重事件可直接向上级领导反应。
6.所有报修问题及时处理，工作完成后必须清理现场，严禁拖延、遗留与下一班。7.当班期间以早、晚班为主，中班为辅。
8.所有物品、工具严格要求物归原位，并保证摆放整齐。
9.当班卫生，保证各设备房无脏、乱等现像发生。操作过程、维修过程中产生的垃圾及时清理，每班下班前对值班区域、机房等地面进行检查、清扫，必要时用水冲洗。每十日由晚班最后一班对男、女设备房进行一次卫生大清理。（包括泵身表面、毛发收集器、沙缸表面、平台、地面等）并写入交接班记录。每天的垃圾包括机房的，统一由晚班负责倒掉。
10.下班前检查工具、物品是否摆放整齐。卫生是否已做，方可与下一班人员进行交接。
第17篇：工程部主管工作流程
工程部主管工作流程
上班时间：13：00—21：00
一、13：00—18：30
1、上班第一时间先查看维修本及维修单的维修内容，查看那个维修为重点再合理安排工程人员及电脑维护对每个维修进行维修，查看店内的制冰机自否正常工作，工程人员及电脑维护员当维修完每一样维修后主管要再次对每件维修完的事项做复查。
2、当工程人员及电脑维护员维修完维修本上及维修单的维修事项完后主管要安排工程人员对店内的维修保养事项进行维护保养。
3、维护保养完事项后，安排工程人员对各个宿舍存在维修维护事件进行维修。
二、18：30—21：00
1、18:30安排工程人员对包房音响设备做调式，开大厅空调，并检查空调主机及空调末端机自否正常，检查户外招牌灯，壁灯，地灯、自否正常。
2、19：00—21:00安排电脑维护员对各个电脑系统做开市前的检查工作、
3、安排工程人员对大厅开市前的灯光，设备设施做检查，监督工程人员对大厅开市前的场内的温度调温。
第18篇：酒店工程部工作流程
酒店工程部工作流程
部门概述；
工程部是设备运行与维护的管理部门，担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任务，保证酒店设备设施的正常运转，通过检修和日常保养，延长设备设施的使用寿命；降低设备事故的发生（故障）率，降低设备运行费用及控制维护成本。为了使设备运行更流畅，维护维修工作就得科学法、合理法的进行，因此；工程部做了对设备维修维护安排。
一酒店工程部工作流程
工程部工作流程
部门概述；
工程部是设备运行与维护的管理部门，担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任务，保证酒店设备设施的正常运转，通过检修和日常保养，延长设备设施的使用寿命；降低设备事故的发生（故障）率，降低设备运行费用及控制维护成本。为了使设备运行更流畅，维护维修工作就得科学法、合理法的进行，因此；工程部做了对设备维修维护安排。
一、主管；工作范围；
1、大型装修、门面维护、
2、大型白钢维护、制做、
3、煤气管道安全维护、改造
5、天棚吊顶、墙壁大白、墙壁纸，
6、后厨风机清洗、跟换等，空调维修
7、对外技术咨询与联系。紧急事故处理，工程预算。
二、电工；工作范围；
1、灶上防水开关，风机、
2、电箱故障，照明，临时用电，消防设备、
3、负责分店安全用电、监管、维护、紧急维修等工作。
4、制冷制热设备，冰柜、冰箱、空调、操做台、水泵、鱼缸、
5、小家电、电磁炉、微波炉、电视、脱水机、电饭锅、蒸锅、打汁机，
6、大型设备；压面机、蒸饭车、消毒柜、开水器、辣椒机、绞肉机、热水器、卫生间冲水阀、感应器、
三、维护范围；
1、小型白钢修补、灶具维修
2、门锁、抽屉拉手、门窗合叶，
3、更换灯泡、灯管、灯杯、插泡，
4、换水龙头、小型上下管漏水、卫生间、下水道、马胡芦疏通。工作范围；
1、大型装修、门面维护、
2、大型白钢维护、制做、
3、煤气管道安全维护、改造
5、天棚吊顶、墙壁大白、墙壁纸，
6、后厨风机清洗、跟换等，空调维修
7、对外技术咨询与联系。紧急事故处理，工程预算。
二、电工；工作范围；
1、灶上防水开关，风机、
2、电箱故障，照明，临时用电，消防设备、
3、负责分店安全用电、监管、维护、紧急维修等工作。
4、制冷制热设备，冰柜、冰箱、空调、操做台、水泵、鱼缸、
5、小家电、电磁炉、微波炉、电视、脱水机、电饭锅、蒸锅、打汁机，
6、大型设备；压面机、蒸饭车、消毒柜、开水器、辣椒机、绞肉机、热水器、卫生间冲水阀、感应器、
三、维护范围；
1、小型白钢修补、灶具维修
2、门锁、抽屉拉手、门窗合叶，
3、更换灯泡、灯管、灯杯、插泡，
4、换水龙头、小型上下管漏水、卫生间、下水道、马胡芦疏通。
第19篇：法务部岗位职责及工作流程
法务部工作指引
一、法务部职责
1.参与决策，为公司的运营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析。2.预防纠纷
1) 协助公司高层及各部门建立、完善各项规章制度、对公司及各部门中容易出现漏洞加强管理、逐步建立完善的监督约束机制。
2) 审查、修改、会签合同、协议、协助和督促公司对重大合同、协议的履行。 3) 参与公司运营管理，提出减少或避免法律风险的措施和法律意见。 3.解决已发生的法律问题
1) 处理或委托律师事务所专业律师处理公司及各部门诉讼案件、仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务。
2) 与各部门配合处理公司重大或复杂债权债务的清理和回收工作。
4.搜集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，负责公司的法律事务档案管理。
5.提供法律问题咨询，负责制订公司的各类法律文件。6.处理公司高层交办的其他事务。
二、工作流程
1、合同类业务：
部门负责人拟定/送审/修改通知→与当事人沟通（合同目的、合同背景及要求）→业务部门发起业务请示报告→合同拟定/审查/修改（目的性、完整性、明确性、合法性、风险程度等方面）→提交结果→业务部门再次反馈修改意见（如有）→确定并发送定稿邮件，由法务部发出PDF合同版本——业务部门持PDF合同版本走盖章流程——履行合同-----反馈（范本化/相关问题处理）
公司有关部门对外签订的合同（除劳动合同）外，一律要将复印件留存法务部，作为公司法律档案，长期保存。 *合同发起部门注意事项 1) 在递交法务部之前，首先申请部门应进行初步审查。审查合同中的空白信息是否填写完整，如我方及对方的名称、地址、联系人、对方法定代表或授权人是否签字盖章等。合同中标明有附件的要提供附件并盖章。
2) 对于垄断、银行等制式不能修改的合同，要在报告中有明确说明。
3) 是否为续签合同，若为续签，则核对是否与之前签订的合同有部分或版本的不同；若非续签合同，则可询问法务部是否有类似合同版本可以使用；
4) 若该合同为从合同（如：补充协议、担保合同等），应将主合同一并发送给法务部，为便于审查修改，应发送WORD清洁版本；
5) 与合同相对方为初次签订合同的，应当查看对方的营业执照，并留存复印件，以便法务部核查；
6) 合同相对方的签字人一般应为企业的法定代表人，若非企业法定代表人签字的，应当查看是否取得相对方的书面授权。
7) 合同发起方应当在合同审查的发起邮件中明确：交易的基本背景情况、合同目的、交易的程序性要求、付款方式的要求、哪些条款是不可调整的哪些是必须调整的等，以便法务部根据实际要求进行修改；
8) 发起部门要跟进并将各部门意见汇总后和法务部一起审核。如果合同中涉及到相关部门意见的，需要相关部门的负责人签字确认。
9) 对于对外的发函、文件，都需要经过法务审核，需要提交电子版文档以供法务修改。待定稿后，走盖章流程。
2、资讯类业务：部门负责人提出咨询请求→搜索信息（咨询对象、事件背景、当事人要求）→准备答复（方式选择、内容整理）→答复-----反馈（形成建议/意见）
3、建议、意见类业务：自主观察/信息搜集/反馈→思考（性质划分，如何应对）→作出建议/提出意见（法律/管理角度）-----反馈（制度化/移交其他部门）
4、争议处理/诉讼辅助类业务：部门负责人反馈/公司指令→根据法律要求/律师工作指令收集整理材料→提供证据材料支持/法律支持→参与具体过程→结案/争议进展动态报告----反馈（规范化措施建议/预防意见）
5、其他事务
公司在经营过程中遇到一些突发事件、纠纷需要法务人员出面解决时，根据公司高层的安排进行工作。
三、人员编制（暂） 1.法务经理 一名
2.法务专员（外控/项目中后期跟进）一名 3.法务专员（内控/项目前期跟进/合同管理）一名
四、岗位职责及招聘要求 1.法务经理岗位职责：
1) 投资项目的文本审查与制作；
2) 基金产品交易结构及法律合规风险的把控； 3) 相关法律政策的研究与分析；
4) 对投资项目进行法律可行性评估、法律尽职调查及法律咨询等，揭示投资业务的法律风险并提出相应的解决方案； 5) 参与重大合同的谈判和起草工作；
6) 参与投资项目的合并、分立、清算、股权投资、资产租赁、资产转让等重要经济活动，处理有关法律事务； 7) 完成上级安排的其他工作任务。 任职资格：
1) 大学本科及以上学历，法律、金融等专业; 2) 熟悉公司法、合同法、担保法、物权法、破产法、信托法、合伙企业法等领域法律理论与实务; 3) 具备5年以上金融及相关行业法律合规或者律师事务所专职律师工作经历; 4) 取得法律执业资格证、律师资格证优先; 5) 具有优秀的分析、解决问题能力、思路清晰、考虑问题细致;有较强的工作责任心和事业心、团队精神; 6) 有基金行业创新研究工作经验者优先，具备私募股权投资相关工作经验者优先;有投行、投资基金、信托工作经验优先; 2.法务专员(外控)岗位职责：
1) 对拟投资项目进行尽职调查，撰写尽职调查报告，针对法律风险及解决措施发表意见；
2) 协助法务经理，撰写投资协议、基金募集文件等各类法律文件；负责基金相关合同的法律风险控制，监督公司各类合同及法律文本的履行。
3) 协助法务经理对项目运作过程中涉及的法律问题提供咨询、指导和支持； 4) 管理已投项目的投后法律事务。 任职要求：
1) 法学本科及以上学历，通过司法考试者优先；
2) 3-5年在律师事务所作为专职律师，从事投融资、资本市场、私募股权等相关领域业务的工作经历；
3) 能够独立进行尽职调查及撰写调查报告，对项目的法律风险做出分析判断； 4) 工作踏实、细致，学习能力强，具有良好的沟通协作能力和独立解决问题能力，较强的协作能力。 3．法务专员（内控）岗位职责
1) 根据公司所投资的业务领域，对具体项目进行数据收集、市场调研、可行性分析。
2) 负责对调研资料进行汇总、分析，编制投资可行性报告，为管理层的投资决策提供依据。
3) 根据法务经理指示，制订投资工作计划和工作方案，经审批后执行。 4) 根据投资工作计划及方案，组织做好对投资项目的调查和可行性分析研究等前期准备工作。
5) 参与投资商务谈判，撰写相关报告和文件。
6) 负责投资项目效果评估，拟订项目效果评估报告，提交企业决策层参考。 7) 参与对本公司股权投资的企业进行评估、管理工作。
8) 负责本部门重要经济合同管理、投资档案工作，并及时移交统一档案管理。 任职要求：
1) 法学本科及以上学历，通过司法考试者优先；
2) 3-5年在律师事务所作为专职律师，从事投融资、资本市场、私募股权等相关领域业务的工作经历；
3) 能够独立进行尽职调查及撰写调查报告，对项目的法律风险做出分析判断； 4) 工作踏实、细致，学习能力强，具有良好的沟通协作能力和独立解决问题能力，较强的协作能力。
第20篇：销售主管岗位职责及工作流程
销售主管岗位职责及工作流程
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
10.类整理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。 TOSIX---BOX tosix 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——提交次月过生的客户名单给策划部。
