推荐第1篇:办公室月份工作总结
办公室月份工作总结
最近发表了一篇名为《办公室月份工作总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。 办公室月份
(一)政务工作
1.公文处理工作
按照OA网栏目信息发布要求,严格把握公文审核关、文字关、打印关,制定下发了《关于规范和提高OA网公文处理及流转效率的通知》,使公文运转做到规范、准确、高效、快捷。
截至5月底,办公室共发文235
件(不含党组文),接收市局来文308件,全部实现网上流转。接收区委、区政府及其他部门来文212件,做到件件有登记、有落实、有结果。
2.统计报表报送工作
目前已完成1-5月份的统计报表报送和一季度报表分析及报送任务。在市局督查考核通报中,分局统计报表及分析工作没有出现报送数据错误、报送不及时等问题。
3.档案管理工作
2011年度各类档案全部归档,并对《大事记》、《荣誉榜》、《组织沿革》等档案资料进行了撰写补充。
目前,分局室藏档案12014卷(件),其中文书档案5137卷(件),会计档案3002件,科技档案78件,影像
档案62件,案件档案2954件,实物档案157件,资料档案807卷(件)。
4.机要保密工作
健全保密工作制度,密件的接收、传阅、复印、保管符合规定,撰写并向市局报送保密信息三篇,思想汇报专题及时上报。
5.督查工作
按照分局三季度工作目标考核要求,通过实地检查和日常电话督查等方式,对各工商所应急值班、车辆管理、网页更新、档案管理、信访提案办理、档案管理及保密工作进行了考核打分,对发现的问题进行了总结分析。
(二)事务工作
1.安全保卫、车辆管理等工作
全面落实政务值班和应急工作制度,对中秋国庆节日期间值班情况进行了督查通报,并按要求及时向区政府、市局报送应急值班表。
按照新制定的《车辆管理办法》和《节假日封存公务车辆制度》,强化对车辆和驾驶员的管理,确保车辆和驾驶员安全行车无事故。同时,加强对分局后院车辆停放的管理,确保分局车辆不乱停乱放,按位停车。
2.办公用品领用与管理工作
按照新制定的办公用品、打印纸领用管理办法,加强对各类办公用品的出入库管理工作,在不浪费的前提下保障分局各部门日常办公用品供应。
3.会务接待等工作
按照领导要求和各部门需要,认真做好分局各类办公会议、公务接待的后勤服务工作,认真完成领导要求的其他临时性任务。
二、存在的问题与不足
一是统计报表报送工作还存在部分部门报送不及时,报表错误多,报表分析不透彻不深入,报表负责人签字但没有起到负责把关作用。
二是部分股室的外网计算机还存在资料泄密风险。例如:处罚决定书中涉及当事人家庭住址、电话、身份证号码的资料存放在连接互联网的电脑中。
三是由于办公室的工作比较零碎,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高,工作中还存在拖拉、懈怠的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。
四是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多,系统性学习不够。创新意识不足,工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。
三、今后的工作打算
(一)充分发挥办公室的服务职能作用
一是要求每一名办公室工作人员都要有高度的敏锐性和责任感,要站在全局的角度思考问题,紧跟领导思路,把握工作大局,积极为领导出谋划策,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。
二是以”工作零差错,服务全满意”为目标,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参
谋助手,为领导、机关和全体干部职工提供良好的后勤保障和舒适的工作环境。
三是在工作中注意捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。
(二)按照”三个建设年”活动要求,范文写作切实规范内部管理
进一步建立健全内部管理制度,并认真清理现有制度,对部分制度加紧修订完善,对没有建立起来的要尽快建立起来,切实规范全局的内部管理。着手研究起草《公务接待管理办法》、《领导联系工商所制度》,修改《会议制度》、《车辆管理办法》、()对学习培训、卫生管理、执法车辆使用、公务接待、档案管理、公文流转、保密规定、日常工作用品领
用等一系列规章制度进行完善,加强对月计划周安排工作的督查力度。
(三)认真做好调研工作
今后几个月,突出重点工作,注意掌握情况,抓住解决问题的新思路、新办法,有针对性地写出一至两篇对实际工作管用的调查报告,写出有深度、高质量的调研文章。
(四)加强办公室自身建设
进一步加强办公室人员的学习,加强办公室人员的锻炼,在工作中多加指点,多压担子,丰富实践经验,提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养,提高自身素质。
推荐第2篇:办公室月份工作总结
办公室月份工作总结
(一)政务工作
1.公文处理工作
按照OA网栏目信息发布要求,严格把握公文审核关、文字关、打印关,制定下发了《关于规范和提高OA网公文处理及流转效率的通知》,使公文运转做到规范、准确、高效、快捷。
截至5月底,办公室共发文235件(不含党组文),接收市局来文308件,全部实现网上流转。接收区委、区政府及其他部门来文212件,做到件件有登记、有落实、有结果。
2.统计报表报送工作
目前已完成1-5月份的统计报表报送和一季度报表分析及报送任务。在市局督查考核通报中,分局统计报表及分析工作没有出现报送数据错误、报送不及时等问题。
3.档案管理工作
2011年度各类档案全部归档,并对《大事记》、《荣誉榜》、《组织沿革》等档案资料进行了撰写补充。
目前,分局室藏档案12014卷(件),其中文书档案5137卷(件),会计档案3002件,科技档案78件,影像档案62件,案件档案2954件,实物档案157件,资料档案807卷(件)。
4.机要保密工作
健全保密工作制度,密件的接收、传阅、复印、保管符合规定,撰写并向市局报送保密信息三篇,及时上报工作总结。
5.督查工作
按照分局三季度工作目标考核要求,通过实地检查和日常电话督查等方式,对各工商所应急值班、车辆管理、网页更新、档案管理、信访提案办理、档案管理及保密工作进行了考核打分,对发现的问题进行了总结分析。
(二)事务工作
1.安全保卫、车辆管理等工作
全面落实政务值班和应急工作制度,对中秋国庆节日期间值班情况进行了督查通报,并按要求及时向区政府、市局报送应急值班表。
按照新制定的《车辆管理办法》和《节假日封存公务车辆制度》,强化对车辆和驾驶员的管理,确保车辆和驾驶员安全行车无事故。同时,加强对分局后院车辆停放的管理,确保分局车辆不乱停乱放,按位停车。
2.办公用品领用与管理工作
按照新制定的办公用品、打印纸领用管理办法,加强对各类办公用品的出入库管理工作,在不浪费的前提下保障分局各部门日常办公用品供应。
3.会务接待等工作
按照领导要求和各部门需要,认真做好分局各类办公会议、公务接待的后勤服务工作,认真完成领导要求的其他临时性任务。
二、存在的问题与不足
一是统计报表报送工作还存在部分部门报送不及时,报表错误多,报表分析不透彻不深入,报表负责人签字但没有起到负责把关作用。
二是部分股室的外网计算机还存在资料泄密风险。例如:处罚决定书中涉及当事人家庭住址、电话、身份证号码的资料存放在连接互联网的电脑中。
三是由于办公室的工作比较零碎,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高,工作中还存在拖拉、懈怠的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。
四是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多,系统性学习不够。创新意识不足,工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。
三、今后的工作打算
(一)充分发挥办公室的服务职能作用
一是要求每一名办公室工作人员都要有高度的敏锐性和责任感,要站在全局的角度思考问题,紧跟领导思路,把握工作大局,积极为领导出谋划策,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。
二是以\"工作零差错,服务全满意\"为目标,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参谋助手,为领导、机关和全体干部职工提供良好的后勤保障和舒适的工作环境。
三是在工作中注意捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。
(二)按照\"三个建设年\"活动要求,切实规范内部管理
进一步建立健全内部管理制度,并认真清理现有制度,对部分制度加紧修订完善,对没有建立起来的要尽快建立起来,切实规范全局的内部管理。着手研究起草《公务接待管理办法》、《领导联系工商所制度》,修改《会议制度》、《车辆管理办法》、对学习培训、卫生管理、执法车辆使用、公务接待、档案管理、公文流转、保密规定、日常工作用品领用等一系列规章制度进行完善,加强对月计划周安排工作的督查力度。
(三)认真做好调研工作
今后几个月,突出重点工作,注意掌握情况,抓住解决问题的新思路、新办法,有针对性地写出一至两篇对实际工作管用的调查报告,写出有深度、高质量的调研文章。
(四)加强办公室自身建设
进一步加强办公室人员的学习,加强办公室人员的锻炼,在工作中多加指点,多压担子,丰富实践经验,提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养,提高自身素质。
推荐第3篇:安监局月份办公室工作总结
4月份办公室工作总结
4月份,办公室在局领导班子的正确领导下,紧紧围绕全局中心工作,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责。为了把保障工作落实到位,我们按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,确保上下联系畅通,保障局机关日常性工作的正常运作。
针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局工作的正常运转。在督导把关上,加强公文制发环节的管理,在督查考评上,认真搞好局务会议记录整理,以及会议精神的上传下达、工作情况的文字汇报。
工作完成情况
围绕全局工作中心,做好服务是办公室工作的“主旋律”。为确保全局工作的完成,办公室全体人员找准工作的着力点,切实履行工作职责,严格执行局党组、局领导对每一项工作要求,完成了工作任务。
一、公文管理
严格按照“高质量、高标准、严要求”,做好公文的管理工作。为了便于管理,我们改变以往收发公文的程序,从区档案局购买了收发文处理单和制作了新的收发文件记录本,在收发公文
1 过程中,做到及时登记、及时上报、及时处理和及时归档。按照领导要求,办公室工作人员在草拟文件、通知、报告中,撰稿人员要认真推敲,不放过一丝一毫疑点,不留下一字一点差错,保证文件质量。4月份主要发文:《关于转发市局》、《宁江区安监局行政执法责任制(试行)》、《宁江区安监局工作规范化运行相关规定和制度》,其中4号、5号文件分别报送市安监局和区法制办各一份。为了确保收文程序规范,我们坚持正确传递、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失,从而使得收文工作始终保持着畅通、高效的运行状态。4月份收文(文件、信息)23份,其中:省省安委会、省局4份;市安委会、市局3份;区委、区政府2份,区直各局14份。
二、会议组织
在老会议记录本存档的基础上,我们制作了新的会议记录本,接到各部门、各单位会议通知后,认真做好记录,第一时间上报给单位一把手,领导审批后及时传达到位。有视频会议通知时,办公室工作人员及时把会议内容报告领导,按要求通知局里相关人员参加,提前打开视频会议室,布置好会场。局里召开领导班子或是局机关全体会议时,及时通知并组织全局人员参加,认真做好会议记录,确保了局里大小会议的畅通运行。
三、加强协调,保证沟通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,认真完成领交待的
2 各项指示。在两辆车的处理上(一台一汽自由风和一台长安微型),经杨局长亲自督办,我们两次到国资办送函,并询问关于车辆处理意见,及时报告。热情陪评价公司同对两台车进行评估,这两台车都得到了较理想的处理。督促、协调局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷实效,保证全局上下政令畅通。目前,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、围绕中心,强化服务,做好日常工作
办公室全体工作人员充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。从服务于全局的整体工作出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作正常运转。接待工作,做到笑脸相迎,热情相送;报纸发放,做到快捷迅速;政务信息和每日一报,做到按时间、按要求上报;印章使用登记,做到用章必登;局内卫生,做到各办公室走廊整洁干净;做好车辆的调配、使用和管理,做好安全稳定、值班工作。特别是上访问题,办公室精心制作了信访、举报记录本,并认真做好上访和举报的记录,及时上报给主管领导。办公室全体工作人员从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
推荐第4篇:地税局办公室—月份工作总结
地税局办公室—月份工作总结
今年以来,在局党委和××市局办公室的正确领导下,市地税局办公室认真贯彻××市地税系统办公室工作会议精神,按照“及时、准确、谨慎、周到”的工作标准和“围绕中心、服务全局”的工作要求,牢固树立大局意识和服务意识,立足办公室自身工作职能,团结协作,创新进取,办公室的各项工作都取得了新的进展,较好地完成
了局党委交办的各项工作任务。
一、明确目标,落实责任,着力提高办公室工作水平
办公室作为全局的一个窗口,办公室工作事关全局,事务繁杂。工作中,办公室全体人员牢固树立“办公室无小事”、“人人都是窗口形象”的观念,紧紧围绕服务党委中心工作和领导决策这个工作重点,发扬“团结协作、高度负责”的工作精神,认真对待每一项工作。在人员少、事务多的情况下,将各项工作科学安排,合理分配,确保各项工作有人抓,有人管,较好地做到了各负其责,高效运转。在文书处理、信息调研、档案管理、会议组织等方面认真负责,高标准,严要求,确保办公室政务服务工作有条不紊、协调运转。在协调服务方面,全体同志自觉克服本位意识,增强大局观念,站在全局高度,协调好内外关系,特别是内部、外部的一些繁杂的事务性工作,能在办公室处理的,决不上推,使领导尽可能从繁杂的事务性工作中摆脱出来。为进一步提高工作效率,自去年以来,我们就在全局各科室中率先推出每周工作计划制度,每周一制定出本周工作计划,明确分工,责任到人,周末进行检查总结,并在安排次周工作计划时对上周未完成的工作事项进行通报和督促,从而大大增强了办公室工作人员的工作压力感和责任感,促进了各项工作的落实到位。
二、突出重点,狠抓落实,努力实现办公室各项工作的新突破
在具体工作中,我们结合办公室自身工作职能,突出重点,狠抓落实,并努力实现由被动型向主动型转变、由事务型向政务型转变,突破性的开展了一系列工作。
一是强化督查考核工作。今年以来,我们把强化政务督查作为促进各项工作落实的一项重要措施,加大了政务督查工作力度。结合工作实际,建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法,有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来,围绕全局工作重点、阶段性重点工作、局党委的重大工作部署和决策等,加大督查广度和深度,全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。—月份,共下发督查通报期,有力地促进了各项工作的落实到位。
二是发挥参谋助手作用,搞好信息调研工作。为充分发挥信息调研工作在服务全局、为领导决策服务方面的参谋助手作用,今年以来,我们进一步加大了信息调研工作力度,围绕局党委中心工作,发挥办公室在信息调研工作中的主导作用,加强对全局信息调研工作的指导和协调,及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、问题性等有助于领导决策服务方面的信息调研力度。今年以来,先后对我局社会综合治税、原创:www.daodoc.com涉外税收管理、采矿业征管、重点税源及重点行业税源变化情况等进行了调查研究,及时撰写提报了一批有价值、有深度的税收信息和调研文章,为领导了解情况、决策服务提供了较好的参考依据。前期,针对平度市现实税源不足、组织收入工作压力较大的实际情况,办公室根据局领导的安排,集中时间和力量对全市地方税源现状、税收结构、发展趋势进行了调研,向局领导提报了有数据、有事实、有分析、有建议的调研报告,受到局领导的充分肯定。今年以来,已上报各类税务信息多条,被省局、市局、青岛市政府及平度市委、市政府等上级部门采用多条,采用调研文章篇。同时,积极做好我局内部信息专刊《平度地税》的编发工作,每月一期,及时报道全局的重大工作动态,交流工作经验,搞好上情下达、下情上达,为全市地税干部开辟了文化、工作交流园地。
三是加强档案管理和资产管理。在档案管理上,作为青岛市地税系统唯一的档案管理省特级先进单位,今年以来,我们立足高起点,坚持高标准,继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作。严格按照国家、省、市有关档案管理规定及行业档案管理的要求进行分类、组卷和编目。将已经形成的所有档案材料进行全面整理归档,编制了完备的检索工具和参考资料,并将软件与金宏办公自动化系统联接,实现了档案查询利用数字化管理,进一步提高了我局的档案管理工作水平,顺利通过了档案管理省特级标准先进单位年度验收。
在资产管理方面,根据市局《财务管理办法》,制定了我局的固定资产管理办法,严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序,严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程。从购置、分配、调拨、管理、外赠、处置
推荐第5篇:月份工作计划
2011年9月份工作计划
1、全面启动仁义镇2011年新型农村合作医疗农民健康体检工作。
2、下乡15天,查看村级保健员工作手册及格种资料,核对孕产妇数,叶酸上报登记数,叶酸随访登记及孕产妇手册发放登记等。
3、进一步完善孕产妇随访记录表及回收的孕产妇保健手册,完善各种资料及登记表。
4、组织村医生学习妇幼保健知识,嘱加强宣传产前筛查,新生儿筛查,HIV筛查,听力筛查及服用叶酸的作用与意义。发动孕妇及时来院做产筛,力争在9月10日前完成产筛任务数,完善各种资料,随时迎接2011年的年绩效考核。
5、做好增补叶酸片工作,告知村级保健员及时发放叶酸并做好登记,按时进行叶酸3.1.1访视工作,并要求签名留电话。
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月工作计划
根据CBD总部公寓现行的工作情况,本月的工作计划如下:
一、寻找有效客户的渠道
(
1、电开:主要联系项目周边的一些高档社区的业主(富力城、合
生国际花园、首城国际、乐成国际等),另外联系一些其他项目
的商业资料。
(
2、派单:派单为最直接有效的客户渠道,分时间段分地点派发
(
3、外联:一手项目的外联、二手房中介公司的外联,为了保证工
作的顺利有序的开展达到效果,销售员实行统一的外联制度
(
4、网络:利用各房地产网络发布出售信息,统一发帖内容,避免
销售员之间恶意竞争。
(
5、朋友介绍
(
6、老客户转介绍新客户
二、加强培训工作
1.加强销售员对意向客户前期的有效沟通
(
1、加强销售员与客户的沟通能力的提升
(
2、增强销售员对项目核心卖点认知度
(
3、项目核心价值简洁明了介绍给客户
(
4、建立与客户的信任度
2.意向客户的分类
(
1、A、B、C类客户的分类,把握住重点客户
(
2、客户本阜外阜的分类,了解客户的行踪
(
3、客户在北京和不在北京的分类,这一点直接影响到成交周期
的长短
(
4、客户时间的分类,了解客户从事的行业作息规律
3.统一销售员意向客户的有效约访及有效追踪的制度
(
1、销售员做到在第一时间把客户约到现场意识
(
2、客户的日程安排,销售给客户定出一个最为恰当的来访时间
(
3、有效吸引客户的项目说辞
(
4、利用自己的专业度、有效谈姿和个人魅力吸引客户
4.客户到达项目现场的有效逼定
(
1、业务员之间运用AB法则达到有效配合
(
2、销售主管与业务员工作的配合
(
3、业务员与客户通过有效沟通,提高现场拍客能力第一时间让客
户交意向金
5.客户看完项目的有效追踪及逼定
(
1、找出客户对项目不满或有疑虑的某一个点
(
2、及时有效的想出对策
(
3、追而不紧,紧而不慢的追踪法
(
4、一旦客户转意向第一时间约到现场逼定
6.解决客户签合同前所有疑虑
要求业务员利用自己的专业度,把工作做到细致,做到可以承诺的给自己留下足够的余地,不能承诺的一定不能说,不能为了签单而签单,说话一定要严谨。
7.成交
销售员熟知整个交易流程,交款、签合同、办理产权时间、交房期限。
三、以量换质,具体量化标准如下:
(
1、销售员每周每个人新增有效客户数12组
(
2、销售员每周每个人客户来访量不低于2组
(
3、销售员每周每个人意向客户约谈数1组
(
4、销售员本月每人意向客户交意向金数1组
四、成交业主商铺对外出租实现租赁业绩公司利益最大化,制定租赁
业绩佣金制度,积极为业主寻找租赁客户制定租赁成交方案。
五、希望公司给与奖励激励制度,提高销售员的工作积极性和战斗力。本月既定销售目标3套。
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八月份工作总结
8月份的工作已经过去,本人对自己的工作做以下几点总结;从八月一日我正式的开始开发特产店的销售工作,在这一个月的工作中,有了一个新的了解和认识,能够清楚的认识到枸杞特产对于宁夏市场的重要性,根据这一个月跑市场的经历,许多客户觉得我们的产品价格过高,枸杞的品相不是太好,以及包装没有新颖处,纸盒包装太软,但是这也是对我们业务人员的锻炼,能让自己变得灵活变通。要让自己尽快的强大起来。
一开始跑市场时,也不是很清楚客户的需求,在自己与客户沟通的过程中,对于客户提出的某些要求与建议也不能迅速的做成反应,在逐渐的业务经历中,自己也清楚了不少,了解同行之间的竞争压力,了解了客户所要的需求,自己也要多于成交的客户保持好关系,要经常去客户店中拜访。
九月份工作计划
自己对工作要有一种积极进取的心态,不能总是被一两个的挫折就打退堂鼓,要有团队意识,要多与同事沟通。在这个月中自己要争取开发在十家特产店以上,要增加回访老顾客的数量,更多的要注意同行产品是否是在搞活动,活动方式都有什么。
推荐第8篇:月份工作总结
二月份工作总结 三月份工作安排
二月份,全站上下以确保“春运”的绝对安全为主线,狠抓了节日期间的旅客组织、“三品”查堵、无人看守道口的超前防范、站场的及时封堵和环节干部的作用发挥;扎实开展安全生产大检查活动,及时收心归位,全面整顿了职工两纪和标准化作业。全月装车完成了计划的100.4%,发送吨完成了计划的100.2%,净载重完成了计划的104.2%,卸车完成了计划的67.9%,停时压缩了0.6。截止二月底车站平稳、有序的实现了安全生产8797天。回顾二月份,我们主要抓了以下几项工作:
一、齐抓共管,节日安全好:
一是节日前夕,站领导充分发挥作用,对站内及专用线所辖设备进行了全面平推检查,发现解决存在的问题,消除了设备隐患;二是针对旅客返程高峰,站领导亲自带头,组织加班、加岗职工上站台、进候车室组织旅客、查堵“三品”,确保了旅客组织井然有序、“三品”查堵万无一失;三是站场封堵达到了全天候有人监护,及时清理闲杂人员,确保了春运期间的绝对安全;四是对停运、变点、加开客车站领导亲自安排、亲自布臵、亲自盯控,确保了旅客组织有序到位。
二、领导包保,关键控制好:
1 为了强化关键控制,站领导加大检查写实力度,实行轮流坐岗,24小时全天候包保班组、岗位,轮流盯控调车作业,做到了每接一趟车、每调一钩车都在受控状态之下。同时从上到下自始至终淡化节日气氛,杜绝离岗、串岗、迟到早退,乱顶乱替,严格落实备班制度,杜绝了疲劳上岗和带酒味上岗,使各项关键得到了有效控制。
三、齐心协力,精神状态好:
后勤保障是保证安全的基础。为了使职工在当班期间生活无忧,工作安心,站领导想方设法组织了丰富可口的菜肴,确保了职工在工作期间吃得舒心、工作顺心,从始至终保持着良好的精神状态,体现了朔车人的精神风貌。
四、全体动员,安全生产大检查活动扎实推进。
为了认真贯彻、落实X段长在2月15日在段安全生产大检查动员会上的讲话精神,深刻吸取自站“2.
11、2.26”事故苗子教训,全力确保节后春运高峰、元宵节以及“两会”期间生产绝对安全、运输绝对畅通、队伍绝对稳定,我站于2月19日-21日利用三天的时间组织召开了安全大检查自查反思会议,每一名干部职工都查摆2010年6月份以来的违章违纪表现及险事悬事,人人写出自查材料。
五.春运工作圆满结束。
在为期40天的春运工作中,全站干部职工以“服务旅客、确保安全”为主线,坚定不移的贯彻落实了路局、段两个一号文件
2 精神,坚定不移的贯彻落实了路局、段关于春节旅客运输的有关精神。干部起带头、职工讲奉献,路风实现了无旅客投诉、无不良反映、无新闻媒体曝光的优异成绩,圆满打赢了春运攻坚战,实现了既定目标。
期间,共发送旅客58885人,比去年同比增长8%;客票进款181.18万元,比去年同比增长12%。
从二月份发生的问题来看,充分说明我们的安全管理仍然存在薄弱环节,职工落实标准化能力距要求仍有一定差距。因此我们必须清醒地认识到我们的安全基础仍然不够牢固,相关工种、人员要对照问题对号入座,及时整改。
三月份,我们将面临三大压力。一是春季风大,将会给调车作业和人身安全带来一定的难度;二是大秦运量4.5吨对我们的煤源组织、装车组织提出了更高的要求;三是确保“两会”期间安全是摆在我们面前的一项政治任务。为此,三月份要做好以下几项工作:
一、强化职工两纪,全面收心归位。
按照当地“不过二月就不算过完年”的风俗特点,职工的思想情绪仍然没有从节日气氛中摆脱出来,精力容易分散,所以抓职工两纪十分关键。
1、通过各种会议的形式向职工大力宣讲当前安全生产的重要性,要求职工淡化节日气氛,将全部精力投入到安全生产中来。
2、行车职工前夜备班必须于22:00前到达备班室后及时休
3 息,严禁在家中备班。
3、专用线偏远岗位要严格遵守两纪,不得离岗、串岗,站领导要加大抽查、考核力度。
4、站领导要采取明查暗访的方式加大对各工种夜间作业、两纪的抽查力度,每名站领导每日夜查不少于1小时。
5、站领导要通过电话通话方式进行查岗,无人接听电话视为离岗,外勤作业人员3分钟之内利用岗位电话回复(有特殊作业者除外),否则,视为离岗,从严考核。
6、作业人员一律严禁在作业期间接打手机,防止精力分散发生意外,今后一经发现,按严重违纪考核。
二、确保“两会”安全,严格落实封堵措施。
三月份,正值全国“人大和政协”两会召开,因此全站上下必须增强政治责任感和安全敏感性,在此期间绝不能发生任何问题。
一是保证客车的正点运行,消灭责任晚点;
二是认真组织旅客乘降,杜绝旅客不良反映的发生;三是严格落实站场封堵制度,我们要站在讲政治、讲大局、讲责任的高度去认识站场封堵工作。
四是确保信息畅通,及时反馈信息;五是强化路外宣传力度,消灭路外事故。
三、深化安全生产大检查活动,突出整治重点。
三月份将防溜安全和标准化作业确定为整治的重点,因此要求:一是作业人员要针对三月份风大这一不利因素,必须不折不
4 扣地落实好铁鞋“五号制”,尤其是专用线防溜必须执行到位检查、现场签认制度。二是认真执行回站专用线列尾互控制度和始发、停车超过20分钟列车尾部试风制度。三是专用线有车时,进路必须开通安全线。四是站内调车作业,钩钩防溜到位、彻底,盯作业干部一批作业完了后,必须确认停留车防溜无误后方可进行下一批作业。五是对站内和专用线所有防溜器具进行一次全面整治,发现标号不清、油漆脱落、防溜器具损坏要及时处理。六是抓好车调联控细则的学习和执行。
四、明确关键,以“十防一百条措施”为主线,确保季节性安全。
1、突出接发列车安全。
一是要对标逐项细致地落实好每个作业环节,搞好互控。二是严禁抢钩作业。三是车站值班员要及时发布出场指令,有预见性地指示助理提前出场,助理要及时出场,立岗定位,严密监视列车运行和货物装载状态,杜绝造成晚出场或不出场现象。
2、突出非正常行车安全关。
遇非正常行车,我们都必须清醒地认识到车务的组织责任,积极通知站领导和相关设备部门,积极进行组织工作,认真执行好非正常行车作业标准,卡死进路、命令、凭证、闭塞关键,严把《运统-46》的登消记关键,严把设备恢复正常后的试验关,执行好车机联控,努力在最短的时间里恢复正常的运输秩序。
3、突出人身安全。
5 (1)站领导在每天的交接班会上必须强调人身安全,提出预防措施,作业中加强互控。
(2)发现职工班前、班中饮酒立即停止其工作。
(3)所有外勤人员严格落实《车安》、《冬安》有关规定。 (4)调车作业必须按规定佩带防护用品,落实好“人身三控”制度。
(5)高站台、隔离开关前必须一度停车,电力、内燃机车(专用调车机除外)作业必须停上停下,高站台作业必须执行地面指挥。
(6)专用线送空车和重车回站必须安装列尾,列尾的固定与捆绑必须做到万无一失,盯作业干部要亲自盯控列尾的安装与尾部试风。
(7)非集中区作业调车人员时不要探身过远,注意道岔带柄标志,避免被挂伤。
(8)站内10道、货3道、出口煤站、中联煤站、亿斤库
1、2道高站台作业不要太靠近站台边,增强自保意识,防止掉进站台与车辆间隙。
(9)客运人员认真执行岗位分工负责制,卡死旅客横越线路。发现横越线路,立即进行制止。
4、突出防火安全。
一是对货场、候车室、票据库、行李房、微机室、信号楼等场所要重点检查,发现隐患,立即整改。二是对各岗位的用电设
6 备、插座、插头、电线进行一次全面整治。三是货场、行李房,坚决杜绝吸烟。
5、突出调车安全。
调车作业必须做到:线路检查认真到位、安全预想全面周到、编制计划考虑周全、传达计划全员上岗、注意事项不简不漏、作业分工明确严肃、出场及时车不等人、检查线路彻底认真、调车作业用语标准、原路返回里外盯卡、接发列车停止作业、盯控干部严格把关、防溜落实登消制度、人身安全坚持三控、作业结束分析小结。
重点突出推进作业安全:
(1)推进作业必须试拉,盯作业干部必须盯在尾部。 (2)站内、专用线倒车推进作业,调动辆数超过25辆时,必须安装简易制动阀,盯作业干部亲自盯控制动阀的安装、试验。
(3)向货场推进作业,调动辆数超过5辆时,必须安装简易制动阀,盯作业干部亲自盯控制动阀的安装、试验。
(4)向货场推进作业,必须执行“三个停车”制度,“三个停车”制度盯作业干部必须全过程盯控,严格把关。
(5)推进作业要严格显示“
十、
五、
三、一”车距离信号和停留车位臵信号,严禁超速,调车长要落实好“白天见人、夜间见灯”制度。
(6)非集中区作业严格落实要道还道制度,加强进路的确认。
五、强化逐级负责,充分发挥班组长作用。
7 班组长在现场安全管理中要以十防一百条措施为盯控关键,尤其要盯死专用线下坡端防溜的采取与撤除、非集中区要道还道,在作业盯控中要尽职尽责,及时发现和解决现场作业中存在的问题。
总之,全站上下必须认清形势,明确安全、运输重点,明确安全、运输日考核指标,紧紧抓住春暖花开这一大好时机,克服一切不利因素,发扬连续作战、不怕疲劳的精神,统一思想、坚定信心、步调一致、顽强拼搏,坚决实现首季开门红。
推荐第9篇:月份工作总结
三月份工作总结
一、三月份工作完成情况
(一)完成了“三个一”活动,分别是:3月30日组织中心全体人员考试;采用不同形式对车险核损、报价和核赔岗位进行案例分享;利用周末对非车险轮训人员进行意外险案例培训。
(二)部分人员结合工作实际,整理了典型案例分析。
(三)3月10日上收了邯郸、衡水、曹妃甸、张家口分公司人伤赔款30000元以上的医疗审核权限。
(四)结合全省系统人伤案件处理操作中的问题,通过电话沟通、邮件反馈等形式,予以规范指导。
(五)初步与省社保局取得了联系,为早日实现全省系统与医保目录用药系统资源共享。
(六)完成了绩效考核系统试运行阶段性总结工作。
(七)完成2月份中心人员的考核工作。
(八)3月19日组织进行了中心组长(副组长)竞聘演讲。
(九)继续开展与省消防总队的火灾原因鉴定合作。
(十)3月16日在全省系统2011年理赔工作会议分组讨论期间,组织了对北京、天津两地车险公估业务招标,参加招标的是北京安城、民太安和君恒公估,通过评议,最终
确定北京安城、民太安作为合作单位。
(十一)上报总公司车险理赔案例。
(十二)向总公司理赔部调研组介绍车险理赔质量考评系统以及理赔人力资源考核有关问题。
(十三)日常工作:
1、工作量情况
(1)报价组:完成询报价2713笔,核减不合理差价3061107元。
(2)核损组:核损通过3153件(其中不省间案件),核减1606716元,查处1笔虚假案件。
(3)核赔组:核赔通过1686件,核减不合理赔款15余万元,省间通赔案件注销620笔,上报总公司重开赔案数据8笔、延时立案8笔,立案注销恢复数据3笔,处理投诉16笔。
(4)综合组:车险延时立案164笔,重开赔案89笔,补报案160笔,立案注销恢复1笔;非车险合计处理184笔。
(5)非车组:处理案件607件,核减37210元,处理英文函电32封。参与处理沧州百力包装3.13重大火灾事故,以老带新,培养新人;参与处理邯郸阳光集团万达商场珠宝被盗案件;上报省公司境外项目近期承保及出险排查情况;配合合规部制定了非车险转授权书;参加了实习生责任险协调会,跟踪汇总了案件进行情况;参加了省公司组织的迎接保
监局业务检查的业务自查工作;参加了责任险部组织的医疗责任险业务检查工作。
二、4月份工作安排
(一)继续推进非车险理赔质量考评与车险理赔质量考评系统的融合应用,确保6月底前试运行。
(二)完善理赔时效评价系统,分险种分金额段确定非车险理赔案件处理达标时间,对省中心非车险理赔人员案件处理时间及达标率进行考核,确保非车险理赔时效在全省系统“保三争一”.
(三)继续与省社保局联系洽谈涉及人伤案件医保用药系统应用等合作事宜。
(四)理顺涉诉案件处理流程,进一步加强涉诉案件理赔管理。
(五)对全省系统修理资源进行整合,与几家大修理厂洽谈,力争降低工时费。
(六)建立定损复核组,对10万元以上案件进行复核。
(七)对张家口市分公司拆检中心进行验收。
(八)与省物价局合作,开展物价定损复议。
(九)对石家庄、张家口分公司开展报价配件直供试点工作,制定试点工作方案。
(十)结合近期汽配商对部分配件价格上浮情况,开展市场调查核实,分析判断对理赔的影响。
(十一)积极建立全省系统救援中心,制定具体实施方案。
(十二)分析车险核赔组理赔时效,确保车险核赔时效提速明显。
(十三)整理汇编车险与非车险案例分析。
(十四)抓好前期发生重大事故的理赔督导工作。
(十五)做好实习生责任险案件跟踪清理情况,确保赔案尽快理赔。
(十六)举办2-3次非车险培训,抓好非车险理赔年轻力量的培养。
(十七)完成3月份中心人员考核工作。
(十八)上收邯郸、邢台、石家庄等7家分公司的车险涉及人伤案件的医疗审核权限,确保医疗审核处理时效。
(十九)根据医疗审核中发现的问题,对相关分公司存在的问题下发提示函。
(二十)规范车险核损照片上传数量,每案不超过100张,对不符合要求的退卷。
(二十一)开展华北五省市省间通赔案件区域合作,积极协调做好省间通赔案件处理。
(二十二)统计各地市分公司理赔中心3月份理赔质量整体考核情况,并进行反馈。
(二十三)完成其他日常工作。
二O一一年四月六日
推荐第10篇:月份工作总结
2010年10月份工作总结
月份工作总结
一、日常性工作:
1、计划指标
设备完好率为>99%;巡检抽查合格率为>98.5%,设备故障停机一二系各为零故障。圆满完成了各项生产临时故障的修复工作。
二、重点工作总结
(一)、大中修及技改工作
1、更换地下室机侧执行机构,实现了3#炉机侧吸力的自动调节功能。
6、完成了配煤室新安装电子秤10月份的实物校正工作。
7、完成了样机更换轨道过程中出现的大车、小车不能自动使用的故障恢复。
8、完成了化验室各胶质层、马弗炉的日常修复工作。
9、安装化产车间一系硫铵压力变送器一台。
11、完成三期粗苯无法使用电伴热改蒸气伴热改造工程。
第11篇:月份工作总结
1—2月 份 工 作 总 结
2008年以来,在公司“明确职责、计划管理、按程序办事”的总体管理思想指导下,我们按照财务管理工作的特殊性,重点加强了财务部的职能建设,在加强统计、帐务、现金、库房管理的同时,进一步明确了服务的管理理念。下面我将两个月来我们的具体工作进度和存在的问题概要总结如下:
一、根据公司明确职责的管理思想,我们调整了财务部的人员设
置,并重新进行了人员分工,使每个人的工作职责更加明确,分工更加合理,调动了全体部门人员的积极性,为更好的完成财务部的全年工作打下了基础。同时我们也按照公司的总体要求,建立和明确了工作流程和岗位责任,让每个员工都清楚自己应该做什么和怎么做,减少工作上的扯皮和互相推委。
二、为加强企业综合竞争能力,特别是今年公司面临的大幅度的成本增加问题,年初以来我们以成本管理为重点,我们有意识的细化了财务科目的设置,不管是财务制度要求的还是不要求的,只要是对公司控制成本有益的,我们就设,这样无形中增加了许多工作量,可为了公司的整体利益我们财务部的工作人员都毫无怨言。这样也为公司的成本考核打下了坚实的基础。
三、制定了车间2008年考核办法并进行了测算。
四、解决了天合富奥公司遗留的欠款问题,在法院的调解下达成了还款协议,并且第一笔款100万已经入库。
五、加强了对公司库房和物资的管理,坚决避免物资的积压和过多的流动资金占用。同时制定了好库存积压物资和报废物资的清理计划,分步骤有计划的处理,盘活库存资金,最大限度的减少资金占用。
存在的问题
一、加强资金预算管理
2008年我们计划在公司开展预算管理,可由于多种原因现在进行的并不顺利,这项工作难度较大,需要全公司各个部门和公司总体管理思想的高度统一才能很好的开展起来,下一步我们计划在时机成熟时加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作,成本考核要进一步细化和全面化,不能只停留在车间这一个层面上。
三、强化成本预算管理,让我们的预算跑在销售的前面,跑在采购的前面。
四、加强合同和用户帐目管理、强化会计档案管理,我们虽然做了些工作,但是还是被动的管理方法,今后我们要变被动管理为主动管理。我们要对供应商和客户的有效合同进行全面的规范和管理,采购部和销售部要全力配合我们财务部,将我们的业务合同真正纳入到财务的统一管理中,避免出现价格不清帐目不清的情况。
六、加强财务分析
我们虽然开展了部分财务分析,但仍处在账面上的说明分析,分析深度不够。今后我们要加强财务分析的深度,每月要进行简要分析,半年要进行全面分析;特别是加强对收入、成本、费用、税金的分析;对成本构成、变动、消耗支出的分析。为公司决策提供依据。
2008于刚 年3月25日
第12篇:月份工作总结
月份工作总结
进入10月份以来,在矿党政以及各领导的正确带领下,….以饱满的工作热情投入到新的安全生产中去。安全上齐抓共管,生产上严密组织,质量标准化上先人一步,保质保量地完成矿领导安排的各项任务。现将„.10月份的工作做如下总结:
一、安全效果
进入10月份以后,我队在安全管理制度上一直以“铁手腕、铁心肠、铁面孔”的三铁精神,狠抓三违、不规范等违章行为。我队10月份共出现瓦斯预警1次,一般三违1人次,不规范11人次,无严重三违及严重隐患,杜绝了轻微伤及三级以上非伤亡事故,实现了“从零开始、向零奋斗”的安全目标,相比九月份有了很大的改善,在职工行为安全上也有了很大的提高。
1、加强职工个人安全行为。职工个人的不安全行为仍是我队目前严抓的重点,不规范操作依旧是安全生产的大敌。11人次的不规范行为说明我们的安全管理工作还存在盲点盲区,还有我们没有考虑周全的地方。通过这鲜明的数字,我们应该为自己敲响一记警钟,在以后的工作中牢记安全,三思而后行。同时,加强职工安全意识的培训,提高职工安全警惕性,严格按章操作,杜绝不安全行为。
2、加大自查自纠查处力度。为把掘二队打造成一支本质安全自控型区队,我队加大了队内三违、隐患及不规范行为的查处力度,严格落实各级管理人员安全生产责任制,明确规定队干及验收员每月的各项指标,对完不成任务的人员给于相应的处罚,并鼓励班组长参与到自查自纠的活动中来。
3、积极推行危险预知抽查活动。为提高工人安全生产意识及工作标准,
我队积极推行危险预知大抽查活动。队内明确规定:凡是入井的管理人员,必须抽查职工危险预知的掌握情况,并做好记录,升井后交坐台调度统一汇总,对于入井不抽查危险预知的队干,在副职考核中给予相应的处罚;班前会结束后,技术员负责抽查职工危险预知的掌握情况,根据职工回答效果给予相应奖罚。如此一来,大大提高了工人学习的积极性,为安全生产把好第一关。
4、加强职工安全培训。队内大力开展事故案例学习,用发生在身边的例子来告诫大家安全的重要性,从源头上杜绝违章操作行为;同时将安全学习要点公布供职工学习,加强职工在顶板管理、瓦斯防治,特别是瓦斯十条红线的传达与贯彻,在职工培训上加大力度,从而提高了职工的安全意识及工作标准。
二、生产组织
10月份,我队主要施工2609下巷及2609上巷,全月计划进尺240m,实际进尺224.9m,。在生产过程中,也存在一些影响生产组织的因素,为正常生产组织带来一定的麻烦。
1、2609下巷支护方式为锚网索支护,巷道顶板情况较为稳定,但出于矿井深部,巷道顶板压力较大,为保证安全生产,通过与中国矿业大学教授合作进行实验,加强顶板及巷道帮部的支护,顶板锚索由原本单一的单锚索支护变更为单锚索与槽钢梁锚索混合支护,大大提高了顶板抗压效果;为了防止巷道帮部来压造成巷道变形严重,帮部支护在原来的基础上加设帮部槽钢梁锚索,也很好的控制了因帮部来压造成的巷道收缩变形,为以后采煤工作打下良好的基础。2609下巷瓦斯赋存较为异常,时小时大,为正常生产带来不小的麻烦,针对这种施工条件,我队积极响应矿领导的决定,瓦斯赋存积聚的地方坚持打瓦斯抽放孔及释放孔,很好的解决了瓦斯为生产带来的不利因素。此外,
2609下巷后巷部分巷道由于巷道来压造成巷道顶板下沉严重,根据安全生产需要,我队在压力集中区套弧型棚支护,大大保证了巷道的安全
2、2609上巷上接2607老空区,属于沿空掘巷,保护煤柱在5.5m左右,为正常掘进带来很大的麻烦,也成了2609上巷正常掘进的最大制约因素。针对此种情况,我队坚持探放水,严格按措施执行,每5m进行一次探放水,待放水孔内的水流稳定并确定向前掘进无水患影响的条件下方可向前掘进,宁可不生产,也不能冒险掘进,为职工的人身安全提供了保障,也为我矿安全生产作出自己应有的贡献。
三、质量标准化
按照矿领导指示,我队统一决策,提高标准,并抽调专人整理质量标准化,努力提高质量标准化水平,使我队的质量标准化工作达到动态达标,随时具备迎检条件。
本月质量标准化工作开展情况取得了一定的成绩,在上旬及中旬的质量标准化检查当中, 2609上、下巷均达到优良品的条件,但在下阶段的工作中,我们仍需在下一阶段工作中提高标准,将我队的质量标准化做得更好。
四、材料管理
10月份以来,我队严格执行精细化管理,在组织生产的同时,加大材料考核力度,实行交旧领新,同时对材料使用过程中的各个环节进行分析,全面做好材料预算与经营分析,培养工人成本节约意识与自律意识,杜绝浪费现象。同时,加大修旧利废工作,针对升井的旧件,能修复的修复,能补的补,能焊的焊,使加工好的旧材料二次投入使用。通过种种措施,10月份我队实现材料费节约,扭转了连续数月材料费超的情况。
五、总结不足
1、个别职工对安全还没有从思想上根本扭转过来,对安全很麻木,即使看了事故案例后仍然不能触动他们的神经,总是认为事故是小概率事件,永远不会发生在自己的身上。
2、现场安全管理仍存在一定盲点盲区,自查自纠活动还没有发挥最大作用,不规范行为仍需减少。
3、炮掘生产组织能力有待提高,进尺水平不高,存在延点现象。
4、验收员管理力度需进一步提高。
5、困难条件下干劲不足,遇到困难没有积极想办法去解决,工作积极性降低,没有把区队当家,没有全心全意地投入到工作中来。
六、下一阶段工作重点
1、安全效果管理。加大安全管理力度,严格强调安全管理高压态势,注重自查自纠活动的开展,加强危险预知及各工种作业流程的抽查力度。同时加强队内的全员学习,让内容充专业化、具有针对性,从根本上改变工人的安全意识及工作标准,为工人安全作业做好第一道防护。
1、工程质量及质量标准化工作。在目前现有的基础上把工作做的更精更细,严格按照标准进行质量标准化工作,甚至超越标准,确保巷道干净整洁、美观大方。在特别是2609上巷在地质条件差的情况下,保证巷道成形及质量标准化的水平。
2、设备管理。11月份2609上巷巷道仍旧为下山施工,为迎头探放水工作增加很大的困难。因此,在设备管理方面,水泵的管理要当做重中之重,备用水泵必须保证完好,当在用水泵损坏或需要检修时,备用水泵能及时投入使用,保证迎头积水能顺利排出。此外,2609下巷巷道长度不断增加,对二部皮带也要加强检修力度,保证皮带正常运转。
3、放炮管理。预计11月份我队2609上巷先后2次过F2607-5断层,过断
层期间,如需要放炮作业时,加强对打眼角度、装药量的控制,残炮、瞎炮的处理,加强巷道内各种设备、风筒及管线的保护,交接班时必须保证底眼没有残炮。
4、探放水管理。2609上巷沿2607老空区掘进,由于老空积水较大,向前掘进时要先后2次过F2607-5断层,过2607下巷的水仓。过断层及水仓期间,提前编制专项安全技术措施,有针对性的为生产服务,加强2609上巷探放水工作。
5、顶板管理。严格按措施打设临时支护,执行好敲帮问顶制度,防止煤壁片帮伤人。在后巷管理上,2609下巷50m-150m段顶板淋水且顶帮压力较大,我队每班安排专人巡巷,认真填写巡巷记录,找出安全盲点,组织人员尽快将淋水段套棚结束。
6、瓦斯管理。对于掘进期间工作面的瓦斯管理,2609上、下巷均编制了相应的瓦斯防治措施以及防突措施,掘进期间严格按措施施工。预测孔参数超标的情况下,必须按照措施执行局部防突措施,杜绝掘进工作面在有突出危险的情况下向前掘进;迎头瓦斯浓度达到0.5%或后巷瓦斯浓度达到0.6%,也必须施工瓦斯抽放孔或释放孔,彻底消除工作面的突出危险性及瓦斯超限等事故。此外,还要严格执行以下措施:①瓦斯大时,综掘机从上部开始割煤,减少一次切割落煤量。②退综掘机、抬综掘机铲板时要放慢速度。③巷道施工时,应及时对巷道进行支护,防止迎头煤壁片帮引起瓦斯涌出量突然增大造成瓦斯超限。④掘进工作面顶板压力大,两帮片帮严重时,应缩小进度,及时进行帮部支护,防止煤壁片帮引瓦斯超限。⑤综掘机割煤后,必需安排专人将两肩窝的伞檐煤找掉。防止大面积伞檐煤掉落造成瓦斯超限。⑥炮掘施工时,爆破前将抽放(释放)孔用黄泥封堵。封泥长度不少于炮眼深度。⑦迎头瓦斯较大时
严格控制综掘机割煤速度,并安排专人看护甲烷传感器,发现迎头瓦斯浓度升高并临近0.4%,回风流瓦斯浓度升高并临近0.5%时,及时停止割煤,待瓦斯浓度降低后再割煤。
7、自控型区队建设。按照矿精细化管理的要求,实现精细化管理,同时抓好层级管理,抓好执行力,夯实安全工作的基础。
8、加强过程管理。针对每一道工序开展劳动竞赛,做好班组之间的技术交流及生产竞赛活动,优化生产组织方法,积极探讨如何提高炮掘进尺,加强炮掘过程中的生产组织,进一步提高生产组织能力。
9、加强教育培训,提高职工素质。结合本队实际情况,制定详细的教育培训计划,成立以党支部书记为组长的安全教育活动领导小组,加强教育培训,夯实安全工作基础。在安全教育培训上,我队坚持“以安全为本质,以现场为阵地,以管理为重点”的安全培训宗旨,引导职工从思想上、行为上提高控制不安全因素的能力。
以上是我队对10月份工作的总结及下一步的工作打算,10月份的工作还存在很多问题和不足,还需要我们全队职工在接下来的工作中不断改正,不断进步,继续发扬„.特别能吃苦、特别能战斗的精神,不断创新,勇于超越的工作作风,以最佳状态投入到新的战斗中去,促进车集煤矿安全、和谐、快速发展。
„.10月份工作总结
„.
2011年10月30日
第13篇:月份工作总结
月份工作总结模板4篇
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。下面是我的工作总结:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训
幼儿园小班年级五月份工作总结月份工作总结模板(2) | 返回目录
五月是鲜花盛开的季节,五月是歌声放飞的季节,五月是幼儿园最忙碌的季节。现将五月份的小班年级组工作总结如下:
一、教育教学
1.本月我们小班年级组重点围绕幼儿园整合教育活动课程来开展各项教育教学活动:小班级各班都能同步进行教学活动,(除了两个bb班)本月的主题是《瓜果乐》我们带领幼儿走进瓜果的世界,我们和幼儿一起认识瓜果的种类、用途,观察瓜果的成长和生长环境,还要利用瓜果来创作游戏。幼儿可以在老师的引导下观察瓜果的发芽、开花、结果的过程,通过这个主题的教学也为幼儿留下了一些难忘的回忆。
2.开展教研活动,各班老师把家长半日活动的课程选出来进行全体说课,教研组长进行评课,这对老师们来说也是一次学习的机会。
3.其他:
(1)活动:本月请来了各班的家长委员会成员,进行了一个简单的会议,各
位家长代表也对我们幼儿园提出了一些宝贵的建议,希望我们在以后的工作中能够把不足之处进行完善。
(2)六一游园的安排:
为了让幼儿感受节日的快乐气氛,并举行“六一欢乐节”阳光亲子游园活动。经园领导的商议决定后,各班老师都积极配合,共同筹备六一活动。
二、家长活动:
1.各班结合母亲节开展活动:小班级老师组织幼儿进行穿项链的手工制作,引导幼儿表达自己对妈妈的爱。
2.安全工作重于泰山,我们始终将幼儿的安全问题放在幼儿园工作的首位,对于幼儿的安全我们从不敢忽视,时时刻刻提醒幼儿的安全,进行随时随地的安全教育。
三、保育保健
今年的春夏交替时节,天气也比较反常,气温漂浮不定,春季传染病的预防仍然是我们保健教育的重中之重,为此我们采取了一系列的办法:在健康课中介绍了春夏季节常见传染病的相关知识,让幼儿掌握了预防疾病的常用方法,让幼儿在日常生活中,注重清洁与消毒工作,教育幼儿多喝水,勤洗手,并养成良好的卫生习惯来避免病毒性的感冒。不仅如此我们还通过家长园地以及网站等对家长进行保健方面的宣传教育。
四、六月份的工作
1.沙溪博艺幼儿园首届艺术节暨大班毕业典礼的节目排练。
2.开展主题活动《噜啦啦》。
3.各项工作的考核。
5.各项总结工作。
九月份德育个人工作总结月份工作总结模板(3) | 返回目录
以下提供一篇个人工作总结给大家参考!
俗话说:“良好的开端是成功的一半。”新的学期,我校德育工作以xx同志提出的“xxxx”为主要内容,加强德育创新的探索与实践研究。
班集体是德育教育的主阵地。开学初,我校就注重打造班级特色德育,努力做到“一班一品牌,班班有特色。”每个中队先申报特色中队的名称及活动内容,然后班主任与学生们根据自己中队的名称,设计标志牌,学校再统一制作,最后贴在教室前门上。醒目的标志牌,丰富多彩的活动极大地调动了学生各方面的潜能,使德育工作有了一个良好的开端。
学校大队部以宣传落实《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为切入点,引导队员养成良好的行为习惯,做到“两个到位”。一是做好德育工作计划,学习宣传到位。采取“背、看、查、演”的方式,让行为规范的内容和要求入心、入脑,并转化为自觉行动。二是教育监督到位。大队部建立了“文明中队”评比制度,实行“纪律、卫生、中队综合管理”评分竞赛,每周一评比,每月一小结。评比活动提高了队员们集体荣誉感。9月18日对三至六年级进行了《小学生日常行为规范》的考试验收。
学会竞争,适者生存是现代人身上所具备的。为了培养学生有竞争意识和挑战意识,队部在9月12日组织了大队委竞选,参加竞选的同学都进行了竞聘演讲。他们一个个激情飞扬,都怀着一颗为同学们服务的心,讲出了自己的真情实言,每个队员都上了自己神圣的一票,大队辅导员又给新选上的大队委安排了具体的工作。
“安全没有终点,时时提防是关键,和谐社会要安全,确保安全更美满。”为了让每一位学生更好地树立安全意识,在开学典礼上,学校就对全体师生进行了安全教育,做好安全工作计划,接着又利用第二周国旗下的讲话,以“珍爱生命”为主题对学生又敲了一次警钟,大队辅导员又利用第三周班会时间,对全体师生做了禁止管制刀具进校园的讲话,用具体的案例剖析了管制刀具进校园的危害性。9月30日学校又组织了一至三年级学生观看“珍爱生命,安全第一”的光盘,在一个个血的事实面前,让学生们真正感受到安全为保护生命起着保驾护航的作用,四至六年级各班又适时地进行了安全手抄报的评比活动。
在新中国喜迎60岁华诞之际,9月30日下午我校进行了“祝福祖国”歌咏赛,学生们用嘹亮的歌声唱出了热爱祖国,热爱家乡之情。一首首歌曲又让学生接受了一次新的洗礼。经过评委们的评判,最终评出
一、
二、三等奖各三名。
一个月在学生们快乐而有意义的活动中悄然而逝,在浩瀚的时空中每一片叶子都有自己的精彩:春天的欢畅,夏天的火热,秋天的内敛,冬天的深邃。愿我们的学生在德育这方沃土中,就像叶子一样彰显着生命的意义。 九月份保险公司工作总结范文月份工作总结模板(4) | 返回目录
九月份过去了,我们保险公司的工作又过了一个月,保险公司的工作只有不断总结,在不断得出我们的工作经验后才能加强我们的工作能力,下文为大家介绍九月份保险公司工作总结,让我们一起来看看具体内容吧!
九月份,我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对九月工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步
学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。
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第14篇:月份工作总结
工作总结
进入公司已经差不多有两个月了,我感觉自己已经渐渐适应了工作环境,抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来,我主要的工作是找床上用品的厂家,了解产品信息和产品报价,撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货,提货、送货,积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。
回顾这两个月,自己在找床上用品的时候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家,从一开始找厂家信息,到打电话跟厂家联系,到去厂家看产品,咨询报价等等,在这个过程,我在口头表达方面有了明显的提高,能够与厂家进行有效的洽谈;遇到问题,自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过,处理工作方面存在很多不足的地方,在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格,没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况,这表现为信息反馈意识比较薄弱,容易造成信息错漏,公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高,这表现为工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品,是要找适合展厅的款式,还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价,寻找产品没有针对性,很难取得厂家的信任,导致工作延误,就是在沟通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密,在一两次联系过后就没有下文了,给人的感觉就像做市场调查一样,这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多,还是停留在厂家信息,产品的款式上。只停留在比较表面的工作上,息比较少,在往后的工作中,需要切实地落实这方面的工作。
另外在协助同事完成展厅的布置工作上,我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作,时间长,工作量大,工作很繁琐,确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是协助搬送家具,安装家具等场地布置的工作,我能够如实,及时地反馈情况,完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候,虽然不是我负责的工作,但是我也有责任去了解情况,咨询主管领导的意见,可以避免问题的发生, 所以说在反馈信息上,要清晰明白主管、领导的意思,避免少走弯路,提高办事效率。其次,在监工的过程中,要与工作人员进行沟通,仔细检查存在的问题,当问题出现了,第一时间寻找解决方案,咨询工作人员的意见,并向主管汇报情况,最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作,解决存在问题。
其次,在提货,送货方面,自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐,查看产品是否有损坏,虽然说用时会比较长,但是这些都是必须的。要保证产品不受损害,在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察,耐心地与他人沟通。
总体上来说,我对自己的工作表现是良好的,但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强,我希望自己能够继续保持良好的心态,努力工作,不能辜负经理和领导的期望。
Anson
2012年3月26日
第15篇:月份工作总结
五月份工作总结
五月,忙碌的五月,收获的五月。
转眼间,已经在远洋康诺与这些兄弟姐妹们奋战了18个日日夜夜。
在这18个日子里,有辛苦,有喜悦,有困难,也有欢乐。但是让我觉得
从每天的忙碌中我得到更多的是一份‘收获’。收获了刘总给我们树立的坚韧不拔的人生观,收获了杨主任给我们无微不至、乐于助人的生活
态度,也收获了远洋康诺的同仁们,用自己的耐心、毅力与信心成就的
一个又一个的辉煌成绩。这些都是我学习的榜样,都是我以后工作的目标。
从来到公司,我一直都在学习着我们老员工的做单技巧,也一直在关
注着老员工的销售业绩,因为他们是我前进的方向,也是我前进的动力,从5月16号参加第一场会的过程中,
我遇到了很多以前没有碰到的问题,
比如如何和陌生的长辈们沟通,如何能带动我们天天都能见到的这些叔叔阿姨互动,如何才能让这些长辈们喜欢你, 如何才能把我们的产品很好的
介绍给他们,推荐给他们等等等等。
这些问题都是我立刻就需要解
决的, 因为每出一场会,我们每个人都带着自己的任务,也带着领导们给予的希望,更代表着自己的目标与理想,所以我告诉自己必须以最快的速度成长起来。
所以综合我所碰到的这些问题,我把这个月的工作做如下总结:
在这半个月的时间里,我不断的开发新客户,由于对业务不是很熟练,
所以导致开发心顾客工作效果不是很明显,客户把握的并不准确,这个问题会直接影响我的销售业绩,所以在接下来的工作中,要在继续不断的开发新客户的同时,要从中吸取精华,争取开发的新客户都是可以做出产品的,与此同时,更要把握现在手中的老顾客,不断的扩大自己的资源,尽快的成长起来,这样才能不断的前进,不断的为三中心,为远洋康诺做出业绩,拿出成绩,实现自身的价值,成就自己的梦想。
从来到远洋康诺三中心,我感受到了领导无微不至的关怀,也感受到了
同事积极向上的心态。五月份的时光已经飞跃过去了,六月份的挑战已经来临,我相信在六月份的工作中我会不断的努力,也会不断的成长,做出更高的业绩,竭尽全力完成自己的任务,为自己的目标冲次,为三中心增光添彩
只有有目标,才能有前进的动力和方向,所以在六月份设定目标:三万
以下汇报五月份邀请人数与业绩:
新顾客邀请人数:
老顾客邀请人数:
收费顾客人数
:
共邀请人数
共销售业绩
平均人均业绩
: : :
李鑫
2012/5/31
第16篇:公司个人工作总结及月份工作计划
公司个人工作总结及月份工作计划
公司个人工作总结及月份工作计划
自己从1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上
报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业
务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作
原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、2月区域工作设想
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
、依据公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。。
、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
以上就是我对1月工作的总结及2月的工作计划,总结计划不够全面之处,请求领导能够给予指正
第17篇:月份工作总结和月份工作计划
(二)对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化,现有制度已有一些不适用于实际的地方,针对业务的发展变化,根据在实际检查工作中遇到的问题,对原有规章制度进行了修订,确保规章制度符合业务的发展变化,在实际工作中发挥到应有的作用。
(三)开展了人员排查工作。根据省局文件要求,为切实防范人员风险,保障企业资金安全,对全局人员开展了排查工作,要求各局利用种种方法对全局人员考察,对存在问题的各类人员或是加以关注,或是予以调离,分别处理,确保清洁储汇人员队伍,降低人员风险。
(四)配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的检查,我局积极准备了各类资料,切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的问题,以及我局准备采取的各项措施,并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。
(五)对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班,讲解新修订的规章制度,确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理,把规章制度落实到实际工作中去,达到修订制度的真正目的。
(五)开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。
二、工作计划
(一)将新修订的制度汇编成册,发放到每一个从业人员手中,便于从业人员学习和查阅。
(二)抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查,在实际工作中对稽查人员进行教育。
(三)开展常规稽查。
第18篇:月份工作总结及月份工作计划
x月份的工作总结及下月份工作计划
流火的x月过去了,在这个月无论是工作还是学习方面,我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率,而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识,以此来加强我在工作锻炼和学习。 首先,我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下:
1、上旬,我的工作任务很杂,包括解决贵xx年WLAN工程施工队现场安装设备问题,主要的是帮忙绘制清镇形同线路图纸以及统计工作量;
2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期WLAN的热点,并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么东西。
其次,我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结:
1、在勘察过程中,有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢?我也不清楚,我只是把云岩区的热点筛选了一次,没有出现已经勘察过或者已经做过的热点,这样既节约了成本,又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识,就是我们以后设计的时候到现场确定,而且要认真、细心,让我们的设计更为准确,以防后期施工被施工队投诉。
2、比如和施工队一起在勘察热点的时候,一般情况下,他们都会让你多放点AP(其实这是每个施工队的少不了的话,我都遇到几次了),当然我不能听他们的,我用委婉的语言拒绝他们的要求,比如多放AP会产生干扰,再解释一下AP的覆盖范围,就能委婉的拒绝他
们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程,特别要注意自己的表达和想表达的意思,更必须用委婉、礼貌的语气。
3、最后我觉得自己有很多不懂的地方,设计方面有很多的不足,线路方面只是答题掌握其基本要求,尤其是设备的更深一层理论知识,在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力,希望各位不吝赐教。
马上就到x月份了,x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路,还有的是处理贵阳xx年一期、二期WLAN热点以及线路的施工问题。
这是我对x月份的工作总结和x月份月工作计划,谢谢各位领导查阅!
第19篇:办公室文员个人月份工作总结
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会造成严重的后果。下面就是小编给大家带来的2019办公室文员个人月份工作总结范文,希望能帮助到大家!
2019办公室文员个人月份工作总结范文一
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
2019办公室文员个人月份工作总结范文二
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括:负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行状况、故障状况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的1个月里,在领导的指导下和同事帮忙下,对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要,电仪车间每周四也召开周例会,透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙。此外,还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经能够掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,20年底协助好办公室主任顺利地完成了20年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中,始终标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步,更好地去完成工作,努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得必须进步。仍然存在一些不足,如还欠缺细心。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中,我将继续秉持认真、负责、用心、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,协助领导完成部门工作,为部门为公司做出贡献。
2019办公室文员个人月份工作总结范文三
时光如梭,来到公司快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
2019办公室文员个人月份工作总结范文四
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己一个月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续加油!
第20篇:6,7月份工作计划
6月7月工作计划
孙姐:
6月7月为淡季,在这两个月里我要实行一个服务方面的计划。也就是做一个服务提升阶段,提高服务质量为8月以后的销售打下坚实的基础,6月7月我要维护老客户,还要增加会员挖掘潜在的客户资源。 一,导购员服务质量
每人会有固定编号 如翠梅职务领班编号0002 会做一张7寸照片做对应
二,制作一些顾客满意调查表,给导购员分下任务,
凡进店顾客,买或不买都要让顾客做出测平,对导购员作出评价留下电话和地址(这样可发展会员)
三,让导购员去做市场情况调查。
有制定的客户调查表,调查一下盛宇的知名度和不足之处,这样更能扩大知名度和宣传度,也锻炼的导购员的解说能力和应对能力(凡参加调查的客户都均可到店里、内领取洗手液一瓶,要盛宇标志的) 四,做到诚信,做到贴心,做到至上
我要做到质量保证,让顾客绝无后患之忧,凡销售出去的产品必须开具盛宇信誉单而且盖章,做到一
个品牌的正规。不开具的服务员到受到批评,警告,罚款,不参加年底评选。这样的做法更能让我们了解每一位来消费的顾客
清仓活动,你要尽快给我决定,别耽误,货物列清,该准备的要进款准备,因为我不知道有哪些货物不好下手