公司总经办月工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：公司总经办工作总结

2010年公司总经办工作总结

2010年对于xx而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。瑞尔xx作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。 上半年公司业绩飞速增长，是所有xx人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：

一、2010上半年度各项工作回顾总结：

（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升；技术部积极打造企业产品，维护网站建设；行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。

（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。

（三）、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。

（四）、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。 总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：（ 一）、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导；坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒

（二）、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护xx成长。如果你有好的建议，可以直接与周老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。

（三）、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，9月份即将成立分公司，公司向来秉承“用人唯贤”，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着“那边风景更好”的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。 如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。

二、2010下半年度各项工作做如下规划：

（一）、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置；服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。

（二）、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏；政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台，为中小企业创造更大价值！

（三）、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩（培养新员工），为自己也为公司发展推波助澜。

（四）、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样，关心我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁？谁是服务对象？ 我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。

（五）、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。

（六）、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰： 公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水！为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：

（一）、月冠军： 4月市场三部xx，58150万；5月市场二部xx，73440万；6月市场三部xx，54000万。

（二）、50天冲刺完成目标者： ①商务套装奖：xx，54000万，xx50100万； ②3g手机奖：xx，92540万，xx，81500万。

（三）、上半年表现突出奖： ①上半年销售冠军：（市场二部主管），销售总额103910万； ②上半年突出贡献奖：（技术部经理）。

（四）、季度业绩团队奖： 市场二部，销售总额197450万。 目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。

推荐第2篇：公司总经办上半年工作总结

公司总经办上半年工作总结

公司总经办上半年工作总结

公司总经办上半年工作总结

年，根据公司机构设置与管理流程的要求，公司总经办承担着人事管理之外的原办公室其余工作职能。自年初运作以来，总经办全体人员严格按照公司制企业运作要求，遵循董事会号召，认真贯彻执行总经理工作精神，各项工作有条不紊地开展着，并在重点、热点、难点工作环节中取得了前所未有的突破性进展。实践证明，总经办符合企业发展的要求，促进了企业各项工作向精细化、优质化、高效化方向迈进。为做好上半年度的总结工作，更有成效地开展下一步的工作，围绕年全年总经办工作

情况，着重谈以下三方面问题：

一、明晰工作的成绩，总结成功的经验

年，总经理助理兼任总经办主任，一名副主任全力协助，文秘、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗，使得人尽其才，最大限度地发挥着个人潜能，有力地提高了工作效率，达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管理模式，总经办在内部进行了大胆的改革，率先在公司实施了“周工作报告单”的形式，明确了工作目标，理清了工作思路，各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯通，取得了喜人的工作绩效，主要体现在以下几个方面：

文件管理进一步得到规范

1、体系文件的管理。在新的一年里，总经办继续负责iso9001质量管理体系文件的管理工作。半年来，共完成质量体系文件42种，计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、

一次外审工作，为管理评审输入了高质量的年度体系运行情况汇报材料，有力地推动了体系在本部门的贯彻实施，达到了持续改进的目的。

2、环境体系文件管理工作。公司自推行iso14001环境管理体系运行以来，总经办即负责全公司的文件管理工作，今年以来，计发放环境受控文件37种、300多份，并及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作，使环境体系的运行有章可循、有本可依，确保各适用场所均能使用到最新版本。根据部门环境因素，制定了《总经办环境管理制度》，环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。

3、对公司所发公文的管理工作。半年来，随着企业发展进程的推进，公司通过总经办累计发放各类公文142份，其中涵盖生产、技术、营销、管理等各方面内容，所发放的公文同时也折射出企业半年来的发展历程，是企业发展进程的第一见证人。

4、对接收上级来文的管理工作。半年来，总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。对于每份文件，总经办及时呈报公司领导，并按批示意见快速传递，及时催办。

5、利用《通报》与《夜间巡查通报》等形式，及时报道企业生产过程中的可喜之处及异常现象，奖优罚劣，激励先进、鞭策落后，宣传一种健康向上、积极进取的文化氛围，有力地维护了企业的正常生产经营秩序，为企业快速、稳定运行创造了宽松的环境。

对于公司所发的每一类每一份文件，总经办全体人员进行认真的学习与领悟，带头执行文件精神；同时定期对各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查，并不定期地进行抽查，保证企业制度在各部门的高效实施，提高公司各部门的办文能力。

会议管理逐步纳入规范化道路

1、明确专人负责会议管理工作。

根据公司制运作要求，今年以来，企业形成了各种例会制，总经办主要负责总经理办公会的管理工作，根据要求，总经办明确了专人负责此项工作，对于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监督等各项具体工作。

2、促使企业管理工作日新月异。实践证明，新年度实行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面，提高了会议的效果，改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便忘记”的被动工作局面，使会议达到了目的，开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下，企业各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路，切实提高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流，如今跃然纸上，执行力大辐度提高。

档案管理工作日趋科学完善

1、加大了档案管理工作的投入力

度。新年度公司综合档案室扩大了室容面积，改善了硬件投入，新购与维修了档案柜，满足了企业档案不断增多的现实需要，提高了档案资料的存储环境，档案室呈现焕然一新的面貌。

2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室的规范要求，企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责，健全了档案管理组织机构，完善了档案室管理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等，并将企业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几大类，档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落实情况完全到位，档案保密工作十分成功。

3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季，总经办组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训，加强档案管理员的专业素质，提高业务工作技能，使新档案归档办法在企业得以有效地执行。

4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。今年以来，企业严格按照对“全国重守企业”合同管理工作的要求，认真做好各种合同台帐，受到了省、市、县及镇工商部分的嘉奖，并顺利通过“全国重守企业”年审工作，禅联“全国重合同守信用企业”称号，成为同行业的佼佼者。

文秘与宣传水平得以有效提高

1、文秘人员自身素质得以提升。今年以来，在总经理、总经办两位主任的直接领导下，文秘人员办文、办会、办事能力日益提升，综合素质全面提高，展现了员工的良好风貌。

2、《》编辑水平得以提高。在企业自办刊物《》中，总经办主任兼任主编、副主任与两名文秘人员同时担任编辑，今年以来，已成功推出6期。确切地说，总经办人员倾注了大量的心血才使《》得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿，积极邀请社会各界人士向《》投稿，增加其可读性，并邀请市文联、《日

报》等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始，每期《》均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹，使之立足企业、贴近用户，拉近企业与用户的距离。《》继续以“倡导精神、推崇理念、弘扬文化、展示风采”为宗旨，及时、全面报道企业良好的生产经营情况、宣传企业欣欣向荣的发展前景，影响力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门，并将其作为对大客户的赠礼，增加宣传效果。

《》即使在“非典”时期也未中断过，它已成为企业文化的窗口，推动了企业文化建设的前进步伐，增强了企业的向心力、凝聚力，促使广大员工的主人翁意识不断加强。

3、加强对员工的思想教育，扩大知识面，增强责任意识。今年以

来，总经办择优征订各种党报党刊，加强员工的思想政治修养，提高爱岗敬业的主人翁意识；同时订阅一批专业材料，分门别类发放到各部门学习、

阅读，开阔员工视野，提高专业知识。

4、充分发掘自主力量，丰富员工业余文化生活。今年夏季，总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛，并取得优异成绩。夏季时，总经办牵头建造了篮球场，并筹建了篮球队。入冬以来，总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造，并专人负责管理，目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩，使得广大员工们身心愉悦，从侧面促进了工作积极性的增长。

5、积极发挥自身特长，投稿至各新闻媒体，提高企业知名度。总经办人员，充分发挥笔杆子优势，今年来《狠抓生产经营》、《的年青人》等文章分别在《日报》与《作》上发表，为宣传华星起到了积极的作用。

政务管理纳入良性循环之路

1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取，节约了费用、降

低了消耗。

2、出台了《公司用车管理方案》及《出租车管理方案》，其中规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，公司小车及出租车的使用得到了统一管理。

3、完善了虚拟网百部电话及手机费用的管理工作。明确由专人统一管理公司通讯工作，同时对开通长话的电话实行200卡，对部分手机也采取了使用cdma、包月制等方法，极大地节约了话费支出。

4、着力宿舍区管理工作。为了给员工创造一个舒适的生活空间，自11月份开始，宿舍区归属总经办管理。从员工的申请到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混乱局面，为员工们提供了安全、适宜的生活环境，有力于休息。

5、严格干部考勤制度的管理工作。随着企业的发展壮大，一部分干部的管理水平、领导艺术、个人魄力已已满足

不了企业发展的现实需要，且还存在纪律松弛，作风散漫现象。为促使公司管理干部真正起到领导者的作用，形成“从我做起，带动集体”的良好风气，自11月份副处以上干部考勤归口至总经办，由专人负责。每周一定期统计上周违纪干部情况，报送人力资源部备案，使人力资源考核有稽可查，为公司领导掌握干部的工作情况提供了第一手资料。

文印工作成为企业工作的重要组成部分

文印室承担着整个公司的文字输入、复印材料、传真收发等各项工作，文印人员及时并高质量地完成了每一项工作，得到了广大员工的一致认可。

印刷业务引进了竞争机制

，总经办多方选择，将印刷工作市场化，改变了过去一家承担业务的局面，使得印刷单价得以降低，质量与服务水平得以提高。

加强了总经办所属部门的管理工作

1、加大了保安中队的管理工作。为更好地发挥企业保安的作用，塑造窗口形象，保安中队今年始由总经办直接管理，由此总经办出台了《出门申请单》，规范了人流、车流与物流的出入程序，维护了正常的生产经营秩序；

2、招待所服务档次与接待水平得到了再度提升。今年以来，制定了《招待用餐申请单》及《公司住宿申请单》，使接待工作有序进行，提高了服务接待水平。

3、基建工作再上新台阶。今年专门聘请了园艺专家，对整个厂区进行绿化设计和培植，初步实现了花园式工厂的目标。同时，企业的土建工程正在如火如荼地开展着。

企业文化与精神文明建设成绩斐然

1、总经办积极参与政务，上传下达，真正起到了助手的作用，较好地发挥了参谋功能；同时还承担着大量的日常来人接待工作；创造1 2 下一页

推荐第3篇：公司总经办上半年工作总结专题

工作，更有成效地开展下一步的工作，围绕二○○六年全年总经办工作情况，着重谈以下三方面问题：

一、明晰工作的成绩，总结成功的经验

二○○六年，总经理助理兼任总经办主任，一名副主任全力协助，文秘、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗，使得人尽其才，最大限度地发挥着个人潜能，有力地提高了工作效率，达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管理模式，总经办在内部进行了大胆的改革，率先在公司实施了 “周工作报告单”的形式，明确了工作目标，理清了工作思路，各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯通，取得了喜人的工作绩效，主要体现在以下几个方面：

（一）文件管理进一步得到规范

1、体系文件的管理。在新的一年里，总经办继续负责iso9001质量管理体系文件的管理工作。半年来，共完成质量体系文件42种，计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、一次外审工作，为管理评审输入了高质量的年度体系运行情况汇报材料，有力地推动了体系在本部门的贯彻实施，达到了持续改进的目的。

2、环境体系文件管理工作。公司自推行iso14001环境管理体系运行以来，总经办即负责全公司的文件管理工作，今年以来，计发放环境受控文件37种、300多份，并及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作，使环境体系的运行有章可循、有本可依，确保各适用场所均能使用到最新版本。根据部门环境因素，制定了《总经办环境管理制度》，环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。

3、对公司所发公文的管理工作。半年来，随着企业发展进程的推进，公司通过总经办累计发放各类公文142份，其中涵盖生产、技术、营销、管理等各方面内容，所发放的公文同时也折射出企业半年来的发展历程，是企业发展进程的第一见证人。

4、对接收上级来文的管理工作。半年来，总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。对于每份文件，总经办及时呈报公司领导，并按批示意见快速传递，及时催办。

5、利用《通报》与《夜间巡查通报》等形式，及时报道企业生产过程中的可喜之处及异常现象，奖优罚劣，激励先进、鞭策落后，宣传一种健康向上、积极进取的文化氛围，有力地维护了企业的正常生产经营秩序，为企业快速、稳定运行创造了宽松的环境。

对于公司所发的每一类每一份文件，总经办全体人员进行认真的学习与领悟，带头执行文件精神；同时定期对各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查，并不定期地进行抽查，保证企业制度在各部门的高效实施，提高公司各部门的办文能力。

（二）会议管理逐步纳入规范化道路

1、明确专人负责会议管理工作。根据公司制运作要求，今年以来，企业形成了各种例会制，总经办主要负责总经理办公会的管理工作，根据要求，总经办明确了专人负责此项工作，对于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监督等各项具体工作。

2、促使企业管理工作日新月异。实践证明，新年度实行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面，提高了会议的效果，改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便忘记”的被动工作局面，使会议达到了目的，开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下，企业各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路，切实提高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流，如今跃然纸上，执行力大辐度提高。

（三）档案管理工作日趋科学完善

1、加大了档案管理工作的投入力度。新年度公司综合档案室扩大了室容面积，改善了硬件投入，新购与维修了档案柜，满足了企业档案不断增多的现实需要，提高了档案资料的存储环境，档案室呈现焕然一新的面貌。

2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室的规范要求，企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责，健全了档案管理组织机构，完善了档案室管理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等，并将企业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几大类，档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落实情况完全到位，档案保密工作十分成功。

3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季，总经办组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训，加强档案管理员的专业素质，提高业务工作技能，使新档案归档办法在企业得以有效地执行。

4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。今年以来，企业严格按照 对“全国重守企业”合同管理工作的要求，认真做好各种合同台帐，受到了省、市、县及镇工商部分的嘉奖，并顺利通过“全国重守企业”年审工作，禅联“全国重合同守信用企业”称号，成为同行业的佼佼者。

（四）文秘与宣传水平得以有效提高

1、文秘人员自身素质得以提升。今年以来，在总经理、总经办两位主任的直接领导下，文秘人员办文、办会、办事能力日益提升，综合素质全面提高，展现了员工的良好风貌。

2、《###》编辑水平得以提高。在企业自办刊物《###》中，总经办主任兼任主编、副主任与两名文秘人员同时担任编辑，今年以来，已成功推出6期。确切地说，总经办人员倾注了大量的心血才使《###》得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿，积极邀请社会各界人士向《###》投稿，增加其可读性，并邀请市文联、《###日报》等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始，每期《###》均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹，使之立足企业、贴近用户，拉近企业与用户的距离。《###》继续以“倡导###精神、推崇###理念、弘扬###文化、展示###风采”为宗旨，及时、全面报道企业良好的生产经营情况、宣传企业欣欣向荣的发展前景，影响力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门，并将其作为对大客户的赠礼，增加宣传效果。

《###》即使在“非典”时期也未中断过，它已成为企业文化的窗口，推动了企业文化建设的前进步伐，增强了企业的向心力、凝聚力，促使广大员工的主人翁意识不断加强。

3、加强对员工的思想教育，扩大知识面，增强责任意识。今年以

来，总经办择优征订各种党报党刊，加强员工的思想政治修养，提高爱岗敬业的主人翁意识；同时订阅一批专业材料，分门别类发放到各部门学习、阅读，开阔员工视野，提高专业知识。

4、充分发掘自主力量，丰富员工业余文化生活。今年夏季，总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛，并取得优异成绩。夏季时，总经办牵头建造了篮球场，并筹建了篮球队。入冬以来，总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造，并专人负责管理，目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩，使得广大员工们身心愉悦，从侧面促进了工作积极性的增长。

5、积极发挥自身特长，投稿至各新闻媒体，提高企业知名度。总经办人员，充分发挥笔杆子优势，今年来《狠抓生产经营》、《###的年青人》等文章分别在《###日报》与《###作》上发表，为宣传华星起到了积极的作用。

（五）政务管理纳入良性循环之路

1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取，节约了费用、降低了消耗。

2、出台了《公司用车管理方案》及《出租车管理方案》，其中规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，公司小车及出租车的使用得到了统一管理。

4、着力宿舍区管理工作。为了给###员工创造一个舒适的生活空间，自11月份开始，宿舍区归属总经办管理。从员工的申请到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混乱局面，为员工们提供了安全、适宜的生活环境，有力于休息。

（六）文印工作成为企业工作的重要组成部分

文印室承担着整个公司的文字输入、复印材料、传真收发等各项工作，文印人员及时并高质量地完成了每一项工作，得到了广大员工的一致认可。

（七）印刷业务引进了竞争机制

2006年，总经办多方选择，将印刷工作市场化，改变了过去一家承担业务的局面，使得印刷单价得以降低，质量与服务水平得以提高。

（八）加强了总经办所属部门的管理工作

1、加大了保安中队的管理工作。为更好地发挥企业保安的作用，塑造窗口形象，保安中队今年始由总经办直接管理，由此总经办出台了《出门申请单》，规范了人流、车流与物流的出入程序，维护了正常的生产经营秩序；

2、招待所服务档次与接待水平得到了再度提升。今年以来，制定了《招待用餐申请单》及《公司住宿申请单》，使接待工作有序进行，提高了服务接待水平。

3、基建工作再上新台阶。今年专门聘请了园艺专家，对整个厂区进行绿化设计和培植，初步实现了花园式工厂的目标。同时，企业的土建工程正在如火如荼地开展着。

（九）企业文化与精神文明建设成绩斐然

1、总经办积极参与政务，上传下达，真正起到了助手的作用，较好地发挥了参谋功能；同时还承担着大量的日常来人接待工作；创造了自身特色的企业文化，成为企业文化宣传工作的摇篮，促进了文化这一核心竞争力的进一步提高。

2、2006年度在总经办的大力工作下，公司团委及支部多次荣获各种表彰，先后被授予“五四红旗团委”、“青年文明号”等，兼任公司团委书记的%%同志也光荣地被评为“###市十大杰出青年”，成为其中最年青的一位。

3、今年四月份，总经办牵头组织了公司2006年度“先进工作者”、“优秀干部”、“先进集体”等人员到九寨沟等风景胜地观光旅游，较大程度的激励了先进员工的工作热情。

3、组织募捐活动。今年春季，总经办积极号召全体员工向身患重症的员工伸出援助之手，三天内共捐爱心款八万余元。

4、“非典时期”拥有 “非常业绩”。在“非典时期”，公司总经办多方筹备，购买了大量的消毒液，并做好返回业务员的身体检查工作；当公司加班加点生产出消毒液时，总经办又积极将消毒液无偿捐赠给###市部分困难企业，此举一度成为社会各界的美谈，极大地提高了企业的知名度与美誉度。

二、认清自身的不足，找准存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年来，总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用，进一步提升了“办文、办会、办事”能力，认真践行新型民营企业运行的要求，在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调企业内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处，应勇于开展批评与自我批评，充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来，主要表现在如下几点：

（一）总经办人员的素质及管理水平、协调能力还有待于进一步提高，工作力度还需要继续加大。

（二）企业文化的标志性工程《###》的编辑水平还有待于提高。

（三）企业文娱文体活动没有持续高效地开展。

（四）参与企业改革的责任意识达不到要求，企业管理思路与方法尚不够完善。

三、做好规划，安排好下年度工作

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，总经办全体工作人员正整装待发，着力发扬“脚踏实地、笃行争先”的企业精神，树立“办公室无小事，责任重于泰山”的服务意识，开始新的征程。二○○六年，投资1.6亿元的国债项目的实施、旗帜工程草甘膦项目的上马、实现“十五”计划关键的一年等等各项令人鼓舞的工作，同时又将是企业深化内部改革、拓展国际市场的关键性一年，总经办作为企业运行的协调中心，面临着巨大地挑战。如何促进科技迅速转化为现实生产力，发挥总经办特殊的作用，将是下半年度工作的重点，总经办将以下几个方面着力开展工作：

（一）苦练内功，着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力，锻造“职业人”队伍。

（二）立足企业，全面做好内外协调与服务工作，推进企业上市进程及国债项目的实施工作。当好领导的助手，成为职工的贴心人。

（三）注重宣传，提升《###》办刊水平，开创企业文化建设新局面 。

（四）企业文娱文体活动需要持续高效地开展。

（五）推进体系建设，认真贯彻执行iso9001与iso14001环保体系的要求，将体系建设向纵深化推进。

（六）深化内部改革，积极推行全公司的制度建设，使企业沿着既定的目标的快速、稳健前进。

（七）加强对所属部门保安队、招待所及基建办的管理工作。

推荐第4篇：公司总经办某年上半年工作总结

公司总经办XX年上半年工作总结

二○○六年，根据公司机构设置与管理流程的要求，公司总经办承担着人事管理之外的原办公室其余工作职能。自年初运作以来，总经办全体人员严格按照公司制企业运作要求，遵循董事会号召，认真贯彻执行总经理工作精神，各项工作有条不紊地开展着，并在重点、热点、难点工作环节中取得了前所未有的突破性进展。实践证明，总经办符合企业发展的要求，促进了企业各项工作向精细化、优质化、高效化方向迈进。为做好上半年度的总结工作，更有成效地开展下一步的工作，围绕二○○六年全年总经办工作情况，着重谈以下三方面问题：

一、明晰工作的成绩，总结成功的经验

二○○六年，总经理助理兼任总经办主任，一名副主任全力协助，、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗，使得人尽其才，最大限度地发挥着个人潜能，有力地提高了工作效率，达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管理模式，总经办在内部进行了大胆的改革，率先在公司实施了“周工作报告单”的形式，明确了工作目标，理清了工作思路，各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯通，取得了喜人的工作绩效，主要体现在以下几个方面：

（一）文件管理进一步得到规范

1、体系文件的管理。在新的一年里，总经办继续负责ISo9001质量管理体系文件的管理工作。半年来，共完成质量体系文件42种，计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、一次外审工作，为管理评审输入了高质量的年度体系运行情况汇报材料，有力地推动了体系在本部门的贯彻实施，达到了持续改进的目的。

2、环境体系文件管理工作。公司自推行ISo14001环境管理体系运行以来，总经办即负责全公司的文件管理工作，今年以来，计发放环境受控文件37种、300多份，并及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作，使环境体系的运行有章可循、有本可依，确保各适用场所均能使用到最新版本。根据部门环境因素，制定了《总经办环境管理制度》，环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。

3、对公司所发的管理工作。半年来，随着企业发展进程的推进，公司通过总经办累计发放各类142份，其中涵盖生产、技术、营销、管理等各方面内容，所发放的同时也折射出企业半年来的发展历程，是企业发展进程的第一见证人。

4、对接收上级来文的管理工作。半年来，总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。对于每份文件，总经办及时呈报公司领导，并按批示意见快速传递，及时催办。

5、利用《通报》与《夜间巡查通报》等形式，及时报道企业生产过程中的可喜之处及异常现象，奖优罚劣，激励先进、鞭策落后，宣传一种健康向上、积极进取的文化氛围，有力地维护了企业的正常生产经营秩序，为企业快速、稳定运行创造了宽松的环境。

对于公司所发的每一类每一份文件，总经办全体人员进行认真的学习与领悟，带头执行文件精神；同时定期对各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查，并不定期地进行抽查，保证企业制度在各部门的高效实施，提高公司各部门的办文能力。

（二）会议管理逐步纳入规范化道路

1、明确专人负责会议管理工作。根据公司制运作要求，今年以来，企业形成了各种例会制，总经办主要负责总经理办公会的管理工作，根据要求，总经办明确了专人负责此项工作，对于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监督等各项具体工作。

2、促使企业管理工作日新月异。实践证明，新年度实行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面，提高了会议的效果，改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便忘记”的被动工作局面，使会议达到了目的，开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下，企业各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路，切实提高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流，如今跃然纸上，执行力大辐度提高。

（三）档案管理工作日趋科学完善

1、加大了档案管理工作的投入力度。新年度公司综合档案室扩大了室容面积，改善了硬件投入，新购与维修了档案柜，满足了企业档案不断增多的现实需要，提高了档案资料的存储环境，档案室呈现焕然一新的面貌。

2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室的规范要求，企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责，健全了档案管理组织机构，完善了档案室管理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等，并将企业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几大类，档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落实情况完全到位，档案保密工作十分成功。

3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季，总经办组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训，加强档案管理员的专业素质，提高业务工作技能，使新档案归档办法在企业得以有效地执行。

4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。今年以来，企业严格按照对“全国重守企业”合同管理工作的要求，认真做好各种合同台帐，受到了省、市、县及镇工商部分的嘉奖，并顺利通过“全国重守企业”年审工作，禅联“全国重合同守信用企业”称号，成为同行业的佼佼者。

（四）与宣传水平得以有效提高

1、人员自身素质得以提升。今年以来，在总经理、总经办两位主任的直接领导下，人员办文、办会、办事能力日益提升，综合素质全面提高，展现了员工的良好风貌。

2、《###》编辑水平得以提高。在企业自办刊物《###》中，总经办主任兼任主编、副主任与两名人员同时担任编辑，今年以来，已成功推出6期。确切地说，总经办人员倾注了大量的心血才使《###》得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿，积极邀请社会各界人士向《###》投稿，增加其可读性，并邀请市文联、《###日报》等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始，每期《###》均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹，使之立足企业、贴近用户，拉近企业与用户的距离。《###》继续以“倡导###精神、推崇###理念、弘扬###文化、展示###风采”为宗旨，及时、全面报道企业良好的生产经营情况、宣传企业欣欣向荣的发展前景，影响力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门，并将其作为对大客户的赠礼，增加宣传效果。

《###》即使在“非典”时期也未中断过，它已成为企业文化的窗口，推动了企业文化建设的前进步伐，增强了企业的向心力、凝聚力，促使广大员工的主人翁意识不断加强。

3、加强对员工的思想教育，扩大知识面，增强责任意识。今年以

来，总经办择优征订各种党报党刊，加强员工的思想政治修养，提高爱岗敬业的主人翁意识；同时订阅一批专业材料，分门别类发放到各部门学习、阅读，开阔员工视野，提高专业知识。

4、充分发掘自主力量，丰富员工业余文化生活。今年夏季，总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛，并取得优异成绩。夏季时，总经办牵头建造了篮球场，并筹建了篮球队。入冬以来，总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造，并专人负责管理，目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩，使得广大员工们身心愉悦，从侧面促进了工作积极性的增长。

5、积极发挥自身特长，投稿至各新闻媒体，提高企业知名度。总经办人员，充分发挥笔杆子优势，今年来《狠抓生产经营》、《###的年青人》等分别在《###日报》与《###作》上发表，为宣传华星起到了积极的作用。

（五）政务管理纳入良性循环之路

1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取，节约了费用、降低了消耗。

2、出台了《公司用车管理方案》及《出租车管理方案》，其中规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，公司小车及出租车的使用得到了统一管理。

3、完善了虚拟网百部电话及手机费用的管理工作。明确由专人统一管理公司通讯工作，同时对开通长话的电话实行200卡，对部分手机也采取了使用cDmA、包月制等方法，极大地节约了话费支出。

4、着力宿舍区管理工作。为了给###员工创造一个舒适的生活空间，自11月份开始，宿舍区归属总经办管理。从员工的申请到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混乱局面，为员工们提供了安全、适宜的生活环境，有力于休息。

5、严格干部考勤制度的管理工作。随着企业的发展壮大，一部分干部的管理水平、领导艺术、个人魄力已已满足不了企业发展的现实需要，且还存在纪律松弛，作风散漫现象。为促使公司管理干部真正起到领导者的作用，形成“从我做起，带动集体”的良好风气，自11月份副处以上干部考勤归口至总经办，由专人负责。每周一定期统计上周违纪干部情况，报送人力资源部备案，使人力资源考核有稽可查，为公司领导掌握干部的工作情况提供了第一手资料。

（六）文印工作成为企业工作的重要组成部分

文印室承担着整个公司的文字输入、复印材料、传真收发等各项工作，文印人员及时并高质量地完成了每一项工作，得到了广大员工的一致认可。

（七）印刷业务引进了竞争机制

XX年，总经办多方选择，将印刷工作市场化，改变了过去一家承担业务的局面，使得印刷单价得以降低，质量与服务水平得以提高。

（八）加强了总经办所属部门的管理工作

1、加大了保安中队的管理工作。为更好地发挥企业保安的作用，塑造窗口形象，保安中队今年始由总经办直接管理，由此总经办出台了《出门申请单》，规范了人流、车流与物流的出入程序，维护了正常的生产经营秩序；

2、招待所服务档次与接待水平得到了再度提升。今年以来，制定了《招待用餐申请单》及《公司住宿申请单》，使接待工作有序进行，提高了服务接待水平。

3、基建工作再上新台阶。今年专门聘请了园艺专家，对整个厂区进行绿化设计和培植，初步实现了花园式工厂的目标。同时，企业的土建工程正在如火如荼地开展着。

（九）企业文化与精神文明建设成绩斐然

1、总经办积极参与政务，上传下达，真正起到了助手的作用，较好地发挥了参谋功能；同时还承担着大量的日常来人接待工作；创造了自身特色的企业文化，成为企业文化宣传工作的摇篮，促进了文化这一核心竞争力的进一步提高。

2、XX年度在总经办的大力工作下，公司团委及支部多次荣获各种表彰，先后被授予“五四红旗团委”、“青年文明号”等，兼任公司团委书记的%%同志也光荣地被评为“###市十大杰出青年”，成为其中最年青的一位。

3、今年四月份，总经办牵头组织了公司XX年度“先进工作者”、“优秀干部”、“先进集体”等人员到九寨沟等风景胜地观光旅游，较大程度的激励了先进员工的工作热情。

3、组织募捐活动。今年春季，总经办积极号召全体员工向身患重症的员工伸出援助之手，三天内共捐爱心款八万余元。

4、“非典时期”拥有“非常业绩”。在“非典时期”，公司总经办多方筹备，购买了大量的消毒液，并做好返回业务员的身体检查工作；当公司加班加点生产出消毒液时，总经办又积极将消毒液无偿捐赠给###市部分困难企业，此举一度成为社会各界的美谈，极大地提高了企业的知名度与美誉度。

二、认清自身的不足，找准存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年来，总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用，进一步提升了“办文、办会、办事”能力，认真践行新型民营企业运行的要求，在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调企业内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处，应勇于开展批评与自我批评，充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来，主要表现在如下几点：

（一）总经办人员的素质及管理水平、协调能力还有待于进一步提高，工作力度还需要继续加大。

（二）企业文化的标志性工程《###》的编辑水平还有待于提高。

（三）企业文娱文体活动没有持续高效地开展。

（四）参与企业改革的责任意识达不到要求，企业管理思路与方法尚不够完善。

三、做好规划，安排好下年度工作

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，总经办全体工作人员正整装待发，着力发扬“脚踏实地、笃行争先”的企业精神，树立“办公室无小事，责任重于泰山”的服务意识，开始新的征程。二○○六年，投资1.6亿元的国债项目的实施、旗帜工程草甘膦项目的上马、实现“十五”计划关键的一年等等各项令人鼓舞的工作，同时又将是企业深化内部改革、拓展国际市场的关键性一年，总经办作为企业运行的协调中心，面临着巨大地挑战。如何促进科技迅速转化为现实生产力，发挥总经办特殊的作用，将是下半年度工作的重点，总经办将以下几个方面着力开展工作：

（一）苦练内功，着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力，锻造“职业人”队伍。

（二）立足企业，全面做好内外协调与服务工作，推进企业上市进程及国债项目的实施工作。当好领导的助手，成为职工的贴心人。

（三）注重宣传，提升《###》办刊水平，开创企业文化建设新局面。

（四）企业文娱文体活动需要持续高效地开展。

（五）推进体系建设，认真贯彻执行ISo9001与ISo14001环保体系的要求，将体系建设向纵深化推进。

（六）深化内部改革，积极推行全公司的制度建设，使企业沿着既定的目标的快速、稳健前进。

（七）加强对所属部门保安队、招待所及基建办的管理工作。

推荐第5篇：总经办工作总结

2011总经办年中总结

2011年总经办在公司的正确领导和各部门的大力协作下，着重围绕办公管理、行政管理、后勤管理等三项工作重点，现将2011年上半年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下：

一、总经办上半年主要工作

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。半年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：基本做到了所有来文按照文件分类造册归档、会议纪要、部门档案等全部归档，严格规范管理；所有收、发文件，均按照领导批示及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护等；成功组织了公司运动会及庆七一党活动建等；在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围

总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。上半年，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购、发放；车辆的调度管理；办公耗材管控及办公设备维护；公司环境安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情，配合其它各部门，特别是新进员工做到了公司基本情况介绍，食宿安排、各部门分管职能介绍等服务工作。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识

勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。半年来，首先从基础入手，从基础办公软件教学，本部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度、管理手册，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责

总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了团队协作办公意识，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工的各项行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

5、公司补贴申请

总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括发改委、经贸委、科技厅、环保厅、管委会、经济局等部门的协调、会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。上半年我办在财务部、产研部、生产部的协助配合下申报项目共计【】项。

6、其它工作

完成了本年度年检工作，包括工商、税务、河达南山钛矿权延续、组织机构代码等相关部门的年检、年审工作及地名注册备案；圆满完成了公司一届三次（三会）的筹备、召开等工作。

上半年按照公司管理制度配合公司建设及设备安装的进度以及营造良好的办公环境等的需求，共计采购办公用品、劳保、保洁用品五个批次，花费36861元。

上半年公司小车组全面配合公司既定目标，按照公司有关规定认真履行了值班制度及交通法规，安全行驶39205公里，使用油资4249公升。

上半年公司各类接待及会议共计用招待烟16条，用酒22箱，招待费用预计在6万元左右。

上半年职工食堂各项花费约10万元。

二、几点建议

1、公司必须建立有凝聚力的企业文化

企业文化是公司运营的最大保障需要。企业文化是同时解决员工同德、同心、同力问题的唯一工具。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与公司同德、同心、同力的问题。人的问题是公司的基本问题，解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点，它作用于员工的思想与行为，作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化，公司就难以为员工的思想和行为上保险，就难以为公司的产品质量和社会信用上保险，就难以为公司的生存与发展上保险。

可见，没有企业文化的保障，人的思想与行为就无从培养与规范；没有企业文化的保障，员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥；没有企业文化的保障，就不能形成“人人为企，企为人人”的文化共鸣；没有企业文化的保障，公司就难免游离于社会主流文化之外，而成为社会文化中的孤岛和孤儿。故，已编制企业文化建设书和员工手册，有待公司高管确立后立即执行。

2、大力营造廉政文化氛围，促进企业党风廉政建设健康发展。

廉政文化既可以培养领导干部廉洁从政的官德人品，又可以形成廉荣腐耻的社会氛围。加强廉政文化建设为主要内容的反腐倡廉工作是构建教育、监督、制度三者并重的惩治和预防腐败体系的具体体现，对于在全公司营造尊廉、崇廉、守廉的良好氛围具有导向意义。作为推进创先争优和党风廉政建设的一个重要举措，公司高管及部门负责人要不断把廉政文化建设融入企业，让廉政文化走进公司每一个角落。

3、确定公司发展规划，彰显区域性行业地位

建议公司要以经营管理层为核心，确立“战略明确、主业突出、布局合理、跨越发展”的整体发展规划，以板块为载体，通过资源整合和收购兼并等形式，打造数个具备行业领先优势的产业板块，这样才能形成公司未来发展的产业构架和战略布局。并通过五至十年的发展，在资源控制、生产规模、资产规模和盈利能力等方面，成为全国知名或跨国的钛金属企业集团，为国家资源发展战略、国防与经济安全做出重大贡献。

3、几点体会和思考

1、领导的支持、同事的帮助、各部门之间的密切配合创造良好的工作环境，加上每个人的不断学习和能力提高、以及兢兢业业的奉献精神，是工作取得成绩的必要条件。

2、公司作为资源开发型企业，需要把矿权运作、资源开发和产业链结合起来，把融资、投资、建设和资本退出结合起来、需要把资源经营、股权经营和资本市场结合起来；

3、公司的各项工作需要把程序规范和决策效率结合起来、资源条件和建设环境结合起来、理性的投资理念和有效应对市场变化结合起来、矿业投资专业化和资源品种多元化结合起来；

4、在资源环境和经济环境确定的条件下，公司要有机的将法务工作纳入通盘规划当中，要从创业初期就建立健全各项法务工作。

五、存在的不足及改进建议

1、部门综合协调能力方面还有待提高，与各部门的沟通还需加强，同时在工作的整体布臵和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；

2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

3、在后勤管理方面，特别是宿舍楼的卫生管理还需进一步加强、食堂管理还需进一步沟通与协调。

4、由于总经办人员配臵不足，行政的工作未能全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及；企业内、外的宣传工作力度不够深入，涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。

总经办

2011年7月

推荐第6篇：总经办工作总结

年度工作总结及工作计划展望

回眸发展稳步伐

扬帆起航促新篇

总经办2012年度工作总结暨2013年工作计划展望

2012年，是集团公司“标准化管理年”，也是公司不断深化改革，完善制度、强化管理、迎新挑战的一年。总经办在公司领导的正确领导下，在各部门和基层单位的协作下，全体员工团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了公文起草、档案管理、会务工作、后勤服务及安全预防等方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、督促制度执行等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将2012年总经办工作总结如下：

一、2012年工作回顾

2012年对于森岛公司来讲，各种矛盾问题多，变化形势大，总经办紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和2012年工作计划，以后勤服务保障管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

㈠日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。总经办是一个综合性部门，经过2012年一年的工作梳理，基本形成一套系统、规范地管理模

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年度工作总结及工作计划展望

式和工作流程，但随着公司的逐渐发展，总经办所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成总经办工作，落实公司董事会各项工作任务，总经办继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次总经办部门例会，总结个人一周工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕总经办部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，总经办的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2012年总经办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是总经办还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，总经办都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。对在公司领导安排的接待任务，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，总经办组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，总经办坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说，总

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年度工作总结及工作计划展望

经办是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。

3、认真做好总经办的文件整理、归档工作。总经办认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2012年1月至12月，按照集团公司要求共拟定申请、报告42份；拟定各类综合性文件28份；整理对外发文36份；整理外部收文83份。

4、继续完善公司各项规章制度。根据公司运行工作实际，协助公司领导及基层单位相继完善了《考勤管理制度》，并根据实际已拟定《公司例会制度》、《薪酬管理制度》、《司机绩效管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。

5、做好企业文化活动组织工作。

2012年，在集团公司董事长的大力支持下，集团公司和下属单位相继组建了足球队。每周训练比赛一次，不仅丰富了广大员工的业余生活，也大大增强了企业的凝聚力和良好的沟通平台。向社会展示了森岛集团的新形象。

6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境。一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证集团公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，

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年度工作总结及工作计划展望

无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。四是做好公司办公楼的修理、维护工作。

㈡后勤管理

1、车辆管理：车辆情况，我公司现有大小各类车辆6部。在管理方面，总经办自年初以来将各项制度进一步落实，不断完善车辆管理制度，加强了对司机的安全教育和管理，坚持每月召开一次总经办会议，总结车辆管理与使用中存在的一些问题，使司机的思想素质和业务水平不断提高。在服务方面，我们通过对车辆性能及部门用车频率的总结不断对车辆进行调整，做到合理安排。在降低成本方面，为解决司机加油费报销繁琐和杜绝浪费节约成本，年初总经办申请为司机办理加油卡，不仅解决了司机加油报销繁琐的难题，也大大节约了成本，杜绝了管理上的漏洞。

2、订餐服务：虽然公司从2011年就取消了集体订餐，改为发放伙食补贴。但每天仍有部分领导和员工因为各种原因，需要订餐服务。总经办针对这一情况，在人员少任务重的前提下，仍然继续为员工办理订餐服务工作，截止今年年底我公司每天就餐人数在10人左右，全年共累计为公司领导和员工订餐1700多份，保证了公司领导和员工每天能按时、按需迟到午餐。

3、卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。总经办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并

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年度工作总结及工作计划展望

不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，总经办将公司办公场地为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角。

4、安全预防管理：安全预防工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开展具有重要意义。年初，总经办对公司大门钥匙持有者进行了一次严格梳理，规定了部门经理级以上人员才可配发公司大门钥匙的规定。并对公司大门钥匙持有者进行造册登记，办理领用手续。同时对员工使用的柜桶钥匙进行梳理，发现损坏及时修理，对备用钥匙进行编号和统一管理，保障了办公安全。

㈢人事管理

2012年集团公司员工队伍不断壮大，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。总经办在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配臵，初步建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。

1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调。今年公司总部招聘管理人员9人。截止2012年12月31日，集团公司共有28名员工，其中总经办11人（管理人员6人，司机5人）；财务部7人，发展一部、二部共2人，资本运营部2人，森岛投资项目部5人；广府文化1人；并对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。

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年度工作总结及工作计划展望

2、合理配臵招聘途径，降低招聘成本。根据我公司人员结构和全年的人员层次需求及公司所处外部人力资源环境进行综合调研，选择网络招聘及报刊刊登招聘信息为我公司全年招聘的主要途径。一方面保障了人员需求供给，另一方面节约了招聘成本。2012年公司全年的人员需求是比较大的，总招聘人数8人左右，共安排接待面试人次近200次。通过网络招聘占80%。全年共注册收费招聘网站1家，免费试用招聘网站4家，与下属单位联合登报招聘1次。通过报刊发布招聘信息及网络招聘途径的方式，最大限度的控制了招聘的成本。在招聘中严格遵循招聘原则和招聘程序，无论通过何种途径，严格把好面试关，保证了整个公司人员队伍素质健康。

2、保障公司人员合理流动。公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员和重点管理人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业财务人员，其余都是一般员工。全年保持合理人员流动保障了我公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。

3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能。在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在每季度结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训10余次。培训内容包括公司制度、企业文化、入职培训。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解

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年度工作总结及工作计划展望

公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。

4、建立奖励约束机制，推动公司绩效考核进行。在本年度根据公司的实际情况建立了以工作重点、关键任务为考核内容初步考核机制，以中下层员工为考核对象的考核体系在公司全面试行，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确、约束员工工作职责方面改善较大。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。绩效考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。全年对因工作失职而进行行政处罚的共有5人次。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。2012年公司各项管理制度逐渐规范、完善，从公司实际出发，逐步建立起适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在公司管理活动的执行和制度监督方面取得了一定进步。特别是明确员工作息时间，行为规范，重点整治不遵守公司规章制度，工作现象。制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、升值、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后期公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，

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年度工作总结及工作计划展望

使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

6、劳动合同的签订。今年根据公司的要求，除年底辞退和自动离职人员外，其他员工的劳动合同续签工作正在进行中。同时不断加强员工管理，做好与达到要求的员工签订劳动合同的前期工作，调动员工的工作积极性。

二、存在的问题

一年来，总经办在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2012年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

㈠总经办工作存在的不足之处

1、总经办共有工作人员4人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，岗位众多，管理难度较大。所有制度、文件、文稿的起草以及公司日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。

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年度工作总结及工作计划展望

3、在执行制度和日常管理中，由于个别部门负责人意识不强和少数职工服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

4、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个集团公司的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

5、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强总经办内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。

6、对司机队伍建设和服务意识要求，缺乏统

一、严格和长效的管理机制，日常管理较松懈。

㈡人事工作存在的不足之处。

一是缺少专业的人事专员。由于总经办目前人员配臵仅有3人，又不是从事人力资源管理岗位的人员，专业能力不足，仅是通过长期的工作逐步学习、提高人力资源管理方面的知识。因此，在人事管理工作中存在工作不到位、效率偏低、目标不明确、制度建设不完善、规范等问题。

二是招聘渠道比较单一，对关键人才的招聘周期较长，还没建立起系统、广泛的招聘网络；招聘、人员甄选的方式比较单一，不能满足公司大规模招聘人员的需要。在未来集团公司多元化发展的过程中，对人员的需要也随之加大，需要建立多种人员招聘渠道，建立系统、合理的人员招聘、甄选模式。

三是对员工的培训不够，培训长期规划不足。2012年培训多

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年度工作总结及工作计划展望

是结合公司发展中出现的问题短期及零时性安排的培训，旨在解决工作中出现的问题，对员工系统知识的培训种类和方式较少。人员的入职教育不是很及时，出现这方面的原因，一方面是人手不够有关，另一方面培训安排的不是很合理。入职和培训计划的衔接没有调整好，后期需要注意入职和培训计划的衔接，对入职人员及时进行入职教育。

四是考核还在摸索阶段，没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。

五是现阶段的招聘管理流程有待改进，现在的招聘中，有时各单位、部门在需要招聘时，不及时沟通，跳过了人力资源部，人力资源部不能对招聘需求进行审核，不能用规范化的招聘模式进行招聘。

六是部分制度不够完善和明确，公司的工资体系过于简单，不能满足岗位扩充的需要，造成公司在进行绩效考核改革时出现薪酬水平混乱的局面。在后期需要对公司薪酬体系进行重新检讨，以岗位职责为基础，以公司盈利为目的，以同岗同薪为原则建立起系统规范，适合公司未来发展的薪酬工资体系。

三、2013年工作计划展望

2013年，我们将继续紧紧围绕集团公司下达的各项目标任务，积极适应新形势的要求，切实加强综合文字处理、人事管理、制

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年度工作总结及工作计划展望

度建设、新闻宣传、政策调研、后勤服务等工作，提高办文、办事、办会的水平。

2013年总经办工作主要围绕以下三个原则开展：

1、做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。

2、做事原则：原则坚定，奖罚分明；身先士卒，带头实干。

3、管理原则：理论上高度，实践到深度；分工要明确，责任必到人。

㈠行政管理

一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。随着集团公司的日益壮大，总经办的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作；认真做好公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令通畅；认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理工作，提高工作效率。

二是要进一步加强企业宣传报道工作。开展多种渠道的宣传方式，不断加强与新闻单位的联系，进一步提高集团公司的社会形象和社会地位。

三是要进一步做好后勤服务工作。重点做好领导用车、公务接待、会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作机制，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。

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年度工作总结及工作计划展望

四是要进一步加大督办工作力度，确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。对各部门的执行力和工作质量、工作效率纳入绩效考核，从任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理，努力从机制上遏制执行不力的情况发生，确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。

五是提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。认真总结梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。在制度建设和完善的同时，严格遵循与公司发展需要、结合实际、可操作性强的原则。切莫为建立制度而建立制度、不切合实际、空洞的盲目制定制定。

七是在员工和司机队伍建设方面，为培养一批责任心强、业务高的员工和司机队伍，总经办要多次组织会议反复强调司机提高综合素质，加强学习，增强责任心，通过典型事故及开展批评与自我批评，使大家主动服务的意识增强，服务的热情更高，并自觉全身心的投入到工作中去。

㈡人事管理

2013年是集团公司快速发展的一年，为配合公司全面推行绩效管理，加强公司人力资源工作的计划性，总经办依据2013年度的整体发展规划从七个方面开展2011年度的工作：

1、完成日常人力资源招聘与配臵。

根据今年总体目标首先保证满足公司各岗位需求，然后再考虑

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年度工作总结及工作计划展望

人才储备，实现梯队建设。并且着重解决年终公司董事会下达的组建文化产业、构建电子商务等所需的高级管理人才和普通业务员。其他具体招聘岗位、工种、人数等需要根据公司及其他用人部门提出用人计划后进行合理配臵，实现人岗匹配，用最少的人，创造最大的价值。

实施方案：一是1月份开始文化产业和电子商务专业人才的招聘储备工作，通过专业网站发布招聘信息和主动进行人才搜索，以及通过猎头等团体的推荐和挖掘招聘到所需人才。二是利用公司现有的招聘网络和春节后人力流动高峰期的机会，上述专业人才进行猎取。三是按各岗位人员配臵及2012年离职情况，保证每月的人员流动性在正常范围内，加强招聘的效果。四是与用人部门一起对新进员工进行面试的工作，考察基本素质以及业务能力，以便提高招聘的时效性。五是全年做好重要和流动多的人才储备工作。今年招聘工作的开展由各部门提交的用人计划以及公司实际的人员需求情况决定。

2、建立健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等。规范的管理制度是企业用人留人的前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范制度：《员工手册》（包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《绩效考核管理办法》、《考勤管理制度》等）。总经办按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合法性、严肃性。

实施方案：2013年2月至5月根据公司实际情况，建立、完

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年度工作总结及工作计划展望

善、调整和起草各类管理制度，6月份召集各部门主管研究讨论，初稿定下来后，报总经理及董事长批准，印制成册，7月份起正式颁布实施。

3、推行绩效考核管理，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行。

绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2013年，总经办按公司董事会的要求进行公司绩效评价体系的建立和完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。

实施方案：根据2月底制定公司绩效考核管理办法，以及各岗位的绩效考核表，并在执行过程中不断进行修订和完善，保证绩效考核工作的良性运行。推行过程是一个贯穿全年的持续工作，总经办完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效地绩效评价体系。

4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各分公司、部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。

实施方案：2月份中旬建立2013年度公司员工培训计划。包括培训形式、培训内容、培训时间等。

5、建立以人为本的企业文化。

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年度工作总结及工作计划展望

营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与管理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。通过不定时的举办一些小型活动提高员工的凝聚力。现初步设想2013年的活动包括各个节日的庆祝，各类运动项目的比赛，各类技能的竞赛等。

实施方案：此项工作纳入月度计划来做，是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来。

6、总经办内部建设。

人力资源工作作为公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，总经办在2013年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。

实施方案：完成部门人员配备，在3月份将人事专员配臵到位。完善部门职能，总经办要达到2013年所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。人事管理工作主要内容涉及招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等。认识培训工作主要内容涉及培训计划的拟定、培训人员的遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。

㈢内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和因公外出登记制度。由总经办人事主管执行落实。

2、严格请销假制度，建立请销假登记，由总经办文员执行登记。

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年度工作总结及工作计划展望

3、建立办公用品购臵、管理、消耗及领用登记制度。一般性、临时性办公物品由总经办购臵、管理和配发使用，常用办公物品坚持公司采购制度，由总经办提出采购计划，供应部负责购臵，再由总经办配发。

4、材料打印：以集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门起草的文件，向政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由总经办承担印制。

5、严格实行《车辆管理制度》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格填写派车单（出车地点、里程、出发及返回时间）。

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度。对此，我们将在公司董事会的正确领导下，不断学习，不断增强自身修养，充分发挥总经办的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力，为我公司的经济效益和社会效益发挥应有的作用。

广东森岛集团有限公司

总经办

二○一三年一月十三日

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年度工作总结及工作计划展望

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推荐第7篇：总经办工作总结

九月工作总结与计划

总经办

一． 工作总结

本月，总经办围绕公司的近期目标、长远规划有条不紊的展开工作，全体同志全情、全力的投入，取得了一定成绩： 1． 完成了XXXX市场的可行性研究撰写、经营情况测算、投资回报预测。

2． 完成了XXXX交易中心的可行性研究撰写、经营情况测算、投资回报预测。

3． 完成了公司与XXXX合作的发展规划撰写、经营情况测算、投资回报预测。

4． 与XXXX评估公司沟通，完成了评估所需要的各种前期工作。

5． 做好领导安排的接待工作。 6． 辅助XXXX完成公司可研报告。 7． 规范、整理公司对外发出的各种文件。

8． 负责与XXXX沟通，完成XXXXXXX园区的纪要文件；与公司各部门配合，完成XXXX项目的开工仪式。

总经办在工作中发挥了重要作用，但也遇到了不可小觑 的问题： 1.总经办的部门职能不清晰。

2.总经办各岗位职责与岗位描述不清晰。

3.总经办对各部门的工作没有起到督促、协调关系的作用。

二． 工作计划

综合本月的工作情况，十月总经理办公室的安排如下： 1.做好公司信息的搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见。

2.继续跟进各项可行性研究方案，实时进行修改 3.继续跟进公司与XXXX公司的合作并完成相关工作 4.继续跟进XXXXX公司的评估工作

5.配合、督促各部门完成工作，协调、平衡各部门关系。6.规范、整理公司对外发出的各种文件。 7.完成总经理交代的其他工作。

2011年9月28日

推荐第8篇：总经办工作总结

总经办2012年工作总结

2012年总经办总结

一、日常工作

1、起草、撰写业务合同、项目实施方案、协议；制定公司工作所需的各类规章、制度、管理办法以及工作流程，提高各部门员工工作执行力。

2、办公用品及耗材管理：各部门办公用品的领用发放登记，本着节约为本的原则，特制订《办公用品管理制度》，在制度上要求各部门以计划的形式来领用办公用品，公司办公设备耗材类多选取配送单位进行质量、价格对比，做到了物尽其用，有效的控制了物资浪费的问题。

3、对公司各类评估业务合同进行整理存档，并建立电子表格，方便各部门人员查找及跟踪，对公司各项资质证书、文件、员工人事档案资料、估价师证照进行分类整理、并做好保存工作。

4、为了提高公司对外形象，对外业员工统购了夏季及冬季工作服，整洁、靓丽的工作装展示了员工工作自信、同时统一的着装也是九洲评估文化的展现，是企业凝聚力的体现。

二、人力资源及招聘、培训

人员招聘：人力资源工作是总经办最重要工作之一，是公司利润价值创造的基础，总经办根据各部门人力需求，及时有效的补充人员，力求把最合适人员放到最合适的岗位， 2011年，许多招聘进来的员

工已经成长为公司的骨干力量。

2012年，人员招聘仍然是我部重要工作之一，我们会继续拓宽招聘渠道，在与高校合作的同时，更要多了解行业信息，通过熟人介绍、网站、开设现场招聘会等多种形式进行人才的选别与引进，同时做好人才储备工作。

人员培训：对新入司的员工进行系统培训，首先由我部进行公司各规章制度、各部门工作协调流程，公司主营业务范围、企业文化等培训，培训期满一周后进行笔试，笔试合格者分配到各部门，由部门内训师进行各部门规章制度、工作流程及业务培训。

三、部门协作

在完成日常工作的同时，也积极配合其他各部门的工作，诸如拆迁部工作借调、各项目收费、对公司的各项活动进行方案制定及安排等。

回顾一年来总经办的工作任务，基本上起到了承上启下、协调各部门的作用，系统化了公司各类章程、制度。

作为新成立的一个部门，我部仍存在很多问题，部门工作缺乏计划性，对公司各部门督促不及时，未做到持之以恒，本部门分工不够明确，没有真正调动起员工的积极性，发挥其长处，2012年我部将会明确分工，责任到人，我们只有不断的严格要求自己，才能促使整个部门的员工以更高的标准要求自己。

四、2012年工作计划

1、提升企业品牌形象：

形象是什么？如果要判断一个人的形象好不好，首先看着装与打扮，企业也是一样的，也需要“衣装”。

品牌是什么？很多人喝饮料会选择“可口可乐”、“百事可乐”，也有很多人买手机钟爱“诺基亚”、“索爱”。为什么会这样呢？其实说到底，就是因为消费者觉得这些牌子更值得信赖！高质量的产品和优秀的服务才能在消费者心中形成“品牌”！

2012年总经办会向以下几点开展：

①、与同行、中介机构合作，对黄石房地产市场价格趋势、楼盘信息、政策法规解读、房产投资利润、租售比、空置率等市民关心的话题通过电视媒体、电视节目进行探讨，借助新闻媒介，在普通群众中营造品牌形象。

②、社会公益活动：2012年我们会参与更多的社会公益活动，将我们的企业文化融入到社会中去，在服务客户，为客户创造最大价值的同时，让社会也能感受到我们九洲的这种理念，相信在2012年，会经常看到我们“九洲志愿者”服务社会，回馈社会的身影。走进养老院、孤儿院、资助贫困大学生等。让更多有需要的人得到帮助。

③、企业文化：与思八达合作，为公司量打定制企业文化墙。 ④、网站建设：公司网站不应当只是一个摆设，它不仅可以全方位的展现公司的品牌、精神、文化、特点、价值，还可以利用网站进行客服管理、售后服务。2012年我们将更注重网站建设，及时更新行业最新动态。

2、建立公司数据库、收集经典案例

建立公司完整的信息数据库，将数据资料、经典案例等进行收集、分类，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；

对外，可通过网站让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，访问者可通过网站了解公司的资料，便于客户搜索和查看。

3、新资质的申请

目前公司正在申请的测绘资质预计在年后不久就可取得，2012年，根据公司业务开展的需要和程度，总经办会协同公司领导对“工程造价咨询”类资质进行战略性的考虑，也让公司能在黄石取得更多 的市场占有率。

4、丰富员工业余活动

多开展些以竞赛为主的员工娱乐活动，例如公司本次举行的“如何介绍公司”等PK比赛，既活跃了员工的文化生活，又能激发员工积极向上的工作热情和干劲。

鼓励大家平时利用业余时间多活动，增进感情，鼓舞士气，共同营造团结和谐的工作氛围。

2012年总经办会以“内部管理市场化，部门协作客户化的宗旨做好服务工作。将公司的各项制度落到实处，营造出良好的工作氛围，让企业和员工共同成长进步。

总经办

二〇一二年一月十三日

推荐第9篇：总经办工作总结

2010度工作总结及2010年工作安排

（总经办）

2010年在公司党委、行政的正确领导和关心下、在各个部门的积极配合下、通过办公室全体人员的共同努力，顺利完成了公司年初制定的各项目标任务。现将2010年工作总结如下：

一、认真完成了各项目标任务

1、认真履行年度文件的编制、打印、校对、控制等工作；准确率达99%；

2、认真做好会议记录，及时收发各类文件，多渠道收集相关信息，确保信息的及时传递和实施，对各类文件、资料进行整理归档，全年文件无遗失和差错；

3、坚持对驾驶员的安全教育工作，重视车辆的维护和保养，2010年度小车出车安全率为100%；

4、加强了环境卫生管理，确保公司本部公共场所清洁卫生、办公场所各类标示物清晰，设施完好率达98%；

5、较好控制各类资源消耗：2010年水费:3100元、气费:2800元，电话费：25681元、电费:12000 元；合计：43581元，在水、电、气涨价的情况下，还比09年节约资金2568元。

二、认真完成的成其他各项工作

1、加强办公室内部管理；一是：清理并健全印章备案管理制度。二是：加强对员工食堂的管理，通过提要求、上档次，目前职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。三是：加强公司资源控制，对办公用品、低值易耗品的购买进行货比三家，发放时进行登记并控制用量，尽可能的降低公司成本。四是：强化安全管理，通过订立制度，强化交通安全管理，确保公司车辆运行安全，一年来无一列大小交通安全事故发生。

2、协助各部门完成“三体系”年检换证工作；

3、顺利完成“安全许可证”三年复检及其他资质年检工作。

4、办理公司步行街房屋产权证，通过多方途径努力，为公司节约资金6600元；收回“贡井简双路工程”旧欠尾款16万余元。

5、认真完成领导交给的其他各项任务；

2011年是公司调结构、保发展、增效益至关重要的一年，办公室是重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转首先依赖于办公室的正常运转。因此办公室将继续按照“工作要得过细、工作效益要高，工作要过得硬、经济要说的清”总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点的开展好以下工作：

一、强化办公室牵头作用，大胆开展工作

办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效地运转。

二、推进办公自动化建设

1、有步骤、有计划的增添办公室设备，如电脑、复印机、打印机等，提高工作效率。

2、优化公司网络。根据新建筑级资质要求，逐步建立公司局域网或管理平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化。逐步建立并开通企业外部网站。

三、强化办公室内部管理，严格劳动记录。

加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为规范，对容易引起安全事故的不规范操作进行严格处理。加强门卫、食堂、办公室人员管理，提升工作效率。

四、认真履责，全面完成责任目标

进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和转达准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常进行。加强对公司的各种物品物资的科学规范管理。加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。

总经理办公室

2010年1月13日

推荐第10篇：总经办工作总结

总经办工作总结（人力资源、行政事务、办公室）

2015年12月份总经办工作总结 ：

2015年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。现将我入职以来的工作情况总结如下：

2015年5月份工作总结

一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；

第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：

2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。

2.2在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

3、加强学习，形成良好的学习氛围 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。

总经办

2015-12-13

第11篇：总经办工作总结

2010年总经办工作总结

2010年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及2010年度工作情况总结计划如下：

第一章 2010年度工作总结

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围

总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

2.1变被动为主动

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。

2.2突出重点，紧抓落实

在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责

总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。

这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2009年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

5、公司补贴申请

总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用；第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元；第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。

其它工作

完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理

为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段。

一、2009年度人事档案统计：（单位：人） 2009年度员工统计表

类 别

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计 新进员工

0

22

31

142 离职员工

98 转正工

0

0

0

57 月总数

196

203

206

201

201

193

215

220 230

239

245

242

备注

1、2月份调离至新疆6人

2、新进大学生7人

二、2009年度人员分布统计： 2009年度人员分布

公司员工总人数

243

男

211

女

32 高层管理6人

总经理

1人

质量保证部6人

主管

1人

执行董事

1人

质检员

5人

行政副总

1人

后勤人员13人

保安队员

8人

销售副总

1人

护卫

2人

财务经理

1人

保洁

3人

副总工程师

1人

库房13人

主管

1人 中层管理11人

总经办

1人

库管

6人

采购部

1人

搬运工

7人

业务部

3人

生产车间135人

第一车间

39人

生产技术部

5人

第二车间

96人

工程部

1人

工程部25人

主管

2人

科员22人

总经办

3人

科员

3人

财务部

4人

安装人员

20人

采购部

2人

销售部11人

业务部

4人

生产技术部

7人

工艺技术部

2人

三、2009年度员工文化程度分布表 2009年度员工文化层次表

学历

本科

大专

中专

高中

初中

合计

人数

15人

28人

32人

41人

126人

242人

员 6人

2、建立有凝聚力的企业文化 2.1建立公司企业文化体系

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家，为我公司制定了以下统一的企业文化：

公司的企业理念精诚为本，品牌取信，科技创新，绿色发展 企业宣传语（员工理念）

企业有我更兴旺，我和企业共成长 企业质量方针是

诚信为本，持续发展，质量第一，用户满意 企业的环境方针

提高环境保护意识，遵守环保法律法规。

预防污染持续改进，创建绿色环保企业。 企业宣传语

诚信、环保、奋进、超群 商标释义

\"S\"和“H”，两个字母相叠相生，从读音上明确标示“ ” 两个字母的组合图形，宛如飞翔的精灵，恰似新生的凤凰。“S”为体昂首向上，“H”如翼展翅奋飞，形象地诠释“ ”的拼搏精神和腾飞前景；

奋飞的精灵图呈严整的椭圆型。它不但飞翔的姿态刚劲优雅，舒展自由，同时它始终在椭圆的既定规矩中发挥着各部分的积极能动和协调配合，充分展示了企业创造发展和紧密一致的团队精神；

蓝和橙黄的色彩构成，给人鲜明而简洁的美感。蓝色的“S”，既是管业产品的形象传达，更有海洋一样明净的环保联想。而托举这个管业品质的明丽橙黄色“H”，则代表企业和全体员工金子一般高贵的精诚之心，是它生成了坚定的品质保证。诚信、环保、奋进、超群。这就是“ ”！ 战略方针

产品精专，规格齐全，三年争创全国最大给排水钢塑复合管生产基地。 2.2企业文化内刊

为扩大员工的参与度，提升大家的企业凝聚力，我办也制作有企业文化电子特刊《 》，同时也制作了相同内容的《 》橱窗版，至今为止已出版了多期，反响较好，同时得到了部门和公司领导的肯定。 2.3企业活动

为了使员工能够更多的参加业余活动，部门成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等，并得到了大家的认同，同时定时开放了员工活动室、供员工学习、娱乐。

为了真正让员工感到家的氛围和家的“文化”，公司还成立了工会，党组织，为保证公司的进一步发展奠定了良好的基础。 2.4公司网站的建立

网站的建立、建设是信息化发展的基础，是公司一一个跨越性发展的标志。总经办为了能够早日让网站制作出来，全程从设计、督促、跟踪、联系、设计、整改到最后的确立。与网站设计公司一同经过近一月的准备和筹建，终于建立了第一个公司的网站，使公司实现了质的跨越。

3、激励性的薪资体系管理

用绩效考核与薪酬结合激励人，绩效与工作挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，是公司对生产员工激励的重要方式。

为了能够保证我办工作能够及时完成，我办针对保卫室出台了相关绩效考核制度，以保证薪资的合理、公平、公正、有效的按照绩效考核与薪酬结合的原则执行!

4、招聘管理

生产员工的招聘在上半年总体来说难度较大，但通过我办的努力，通过横幅宣传、发招聘宣传单、到人才管理市场登记、到大学招聘人才、与管委会就业服务中心加强紧密联系的办法，使得招聘任务得以按时完成，本年度共计招聘各类人员 人，离职员工 人，合计比去年增加员工 人。招聘实习大学生共计 名，上半年招聘 名，下半年招聘 名，明年毕业后到公司试用上岗。大学生的招聘为公司的发展规划奠定了坚实的基础。

5、绩效考核应用

为了能够更好的提升员工的积极性，一个好的绩效管理制度是个基础，但绩效管理制度的执行和改革除了需要公司领导的大力支持外，同时一个完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行，一旦制度建立不完善，实施不到位，所造成的后果将是非常严重的。因此，本年度尚未完全推行绩效考核。我办仅从护卫队开始试行绩效管理制度，效果显著。但由于绩效考核是个重要的课题，加之我办缺失人手，因而在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践，并结合部门与公司的实际进行调整制定。

6、员工福利

要保证员工具有较好的凝聚力，保证公司能够健康的发展，合法用工是个基础保障工作。 6.1劳动合同的签订

公司按照国家相关法律、法规，及时与公司员工签订了劳动合同，办理了劳动用工及相关手续；从今年1月至12月公司与员工签订劳动合同共计 份，其中新签订 份；续签 份；另外，在签署工作开展的过程中，有 份劳动合同没有签订，计划在明年初把这项工作完成。与员工签订的劳动合同现已按时间段进行了分类保管，并制订了合同鉴定花名册，为 年的年检工作做好了前期准备。 6.2社保及其它福利

今年从1月份开始截止到12月给员工办理社保（包括：养老、医疗、工伤、生育、失业五大保险）共计**人，合计费用：**元，办理综合保险共计*人，合计费用*元；所有参保人员共计*人，费用总计为：*元。

公司为了充分考虑员工的福利，考虑到员工的安全保障问题，对今年到期的意外险和医疗险及时为员工进行了续买，共计办理了*人，缴纳金额共计：*元。 6.3工伤事宜处理

今年共计出现工伤事故*起，大工伤事故4起，小工伤事故*起，上报我部工伤事故*起。生产车间引起机械性伤害 起、交通意外*起，防范不到位引起的工伤 起，从总体来看，大部分均属违反操作规程和安全管理不到位所致。公司共计花费 元，我办都及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理赔，总计理赔金额为 元。

同时我办协调处理工伤员工，使之与公司的协商处理到位，除引起一次小的投诉外，已协调处理完毕，共计补偿 元。分别为：

一车间员工冯军因脚部被钢带压伤，后经双方达成共识，补偿金额 元整。 二车间员工李登前因意外出现车祸，补偿金额共计 元整。

为了杜绝和减少生产车间出现工伤的频率，我办及时与生产部进行了沟通和了解，根据实际情况制订了有关工伤的相关制度包括上下班安全管理制度及工伤人员报销规定，给安全生产敲响了警钟。

三、行政管理工作

1、文秘、文档事务

认真做好公司领导的日常后勤事务，负责好日常工作中的对外接待事务，各种费用报销并做好记录。日常的会议纪要工作以及相关文书工作，公司发布的相关通知、通报等文件原件的归档事宜。公司下达的文书、通知等文件的发放并记录在册。及时处理员工入职、宿舍管理、水电统计、分摊等各项后勤服务工作。

2、耗材管理

办公用品管理，公司各个部门的办公用品的请购，办公用品的存放管理以及各个部门办公用品的领用发放登记。本着节约为本的原则，便于办公用品的统一请购、管理、发放，特制定了《办公用品管理制度》，在制度上要求各部门以计划的形式来领用办公用品，加强了办公用品的合理管理。

2009年办公用品及保洁、维修物资等请购统计表：（金额：元） 2009年度办公用品及保洁用品费用统计（单位：元）

分类

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计 办公用品

349

542

5902

2045

271

868

10957

1735

3674

12748

2475

3424

44993 保洁用品

1750

3721

3035

1306

1658

8715

4821

1340

3513

4049

4436

3104

41450 年度合计费用：

86443.79

3、员工宿舍楼管理

3.1加强员工宿舍管理工作

由于员工宿舍无专门的管理员，员工上下班又是两班倒，同时员工与后勤管理人员基本都在一幢楼，因此，宿舍的管理较为复杂。但经过一段时间的严格管理，进行了不定时抽查制度，评比奖惩制度，宿舍楼维修制度等，从而大大的提高了员工对宿舍楼清洁卫生的爱护。 3.2宿舍管理模式变革

将宿舍清洁卫生以及员工宿舍公共财物的管理力度加大。定期对宿舍卫生检查和宿舍人员入住情况进行清查，确保了宿舍管理的制度化。就员工宿舍公共财物损坏自行付钱维修的管理方式是最为可行的，这样提高了员工爱护宿舍公共财物的自觉性和责任心。对宿舍楼清洁卫生进行不定期、不定时的检查，对宿舍清洁卫生表现极为恶劣和极为优秀的分别都给予了相应的处罚和奖励，使员工爱护宿舍清洁卫生的责任心得以加强。

4、食堂后勤工作

员工食堂消费餐卡的办理及充值由于管理原因，全部交由食堂进行充值，方便了员工，对于食堂的消费明细我办认真核对、仔细进行统计以确保总数的支出合理。今年食堂相比去年有所改善，由于物价上涨，伙食价格进行了两次小的调整，同时针对员工的品味多样化的特点，增加了菜的组合，使员工可以根据需要吃自己喜欢吃的饭，付自己喜欢付的钱。同时我办对饭菜质量做出了要求，并经过讨论，按照大多数员工的要求，对存在的一些问题进行了整改，以力争达到使员工满意的程度。同时，每半月与食堂管理员进行一次沟通，将员工的心声全部反映给食堂，同时，本年度共计更换厨师2名，共计改用餐方案5次以上。以使大部分员工都能满意的用餐。

5、车辆管理

一年来，我公司的车辆管理工作在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，通过部门之间的共同协作，我们在车辆管理工作上得到了认同，所有部门的车辆需求都给予了回复，并对用车需求进行整合管理，使公司的车辆合理化、将公司的用车费用降至最低化。同时车辆的安全行车更是重中之重，公司在2009年度未发生过一起安全事故，安全管理工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进。

6、环境绿化和卫生工作

公司由于面积较宽，环境卫生的管理由于人员稍紧，所以整体人员的布置、安排和激励我办结合实际，将办公楼、宿舍楼、厂区大道等区域卫生全部打扫到位。同时绿化工作随时监督管理。使每一位到访公司的客户都能够由衷的发出赞美：“公司的环境真棒！\"

四、费用统计

月份

公司缴纳社保金额

个人扣款金额

社保合计费用

工资

水费

电费

电话费(包括光纤费)

液化气费用

公司每月承担费用合计 1月

41963.7

15228.1

57191.77

219291

7741

327805.4

2602

3740

603142.7 2月

42107.3

15634.5

57741.8

191218

9137

540609.2

16954

3292

803317.9 3月

42762.2

15871.2

58633.34

395750

11912

526374.5

7910

3528

988236.3 4月

42734.4

15871.2

58605.55

355342

11058

262302.2

7832

4436

683704.6 5月

54464

20510.1

74974.07

362247

9816

245757.2

7107

5026

684417.5 6月

44562.3

16530.2

61092.5

398397

9816

245757.2

7279

3974

709786.1 7月

48057.4

18024.6

66082.01

413675

9816.4

265749.96

8001

2986.1

748285.8 8月

49035.4

18153.4

67188.77

449496

13464

291990.8

7899

811884.8 9月

56451.4

20853.6

77305.01

463945

11892

309040.25

7970

5430

854729.2 10月

59741.4

22106.1

81847.41

479643

14007

349506.03

7716

4546

915158.9 11月

60587.6

22450.5

83038.15

465318

14569

433162.56

7927

4481

986045.2 12月

65596

24343.5

89939.49

465318

14220

433162.56

7927

6032

992255.4

合计

608063

225577

833639.87

4659640

137449

4231217.9

97124

47471

9780964.45

五、存在的不足及改进建议

1、部门综合协调能力方面还有待提高，与各部门的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；

2、因对部门人员激励办法少，同时未实行绩效与工资挂钩的办法，在工作中表现执行力不到位。

3、部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工及后勤管理人员执行力等方面的培训，使得公司整体的执行车不到位。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

在后勤管理方面，特别是宿舍楼的卫生管理还需进一步加强、食堂管理还需进一步沟通与协调。

由于人员配备不足，因此企业文化的《 》电子刊物未制作到位；

人力资源方面的工作还需要进一步的完善，需结合公司人员自身的特点，建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理软件系统，提高工作效率，使人力资源的管理工作得以完整、简洁；

由于人员配备不足，行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及；

9、由于人员配备不足，企业内、外的宣传工作力度不够深入涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。

第二章2010年工作规划

经过2009年一年的冲刺，公司已全面步入正轨，公司目前的发展形势需要公司的全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程书面化、制度化，各项制度的建立健全；公司的生产，销售及后勤管理人员执行力、沟通力、学习力的整体提升等。 人力资源战略规划

人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定，目前公司的整体发展已经步入一个高速的阶段，公司的整体需要进行一个全面的变革，变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止，需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组扩充等等 人才需求规划

根据现目前为止的公司发展速度和方向，结合去年公司的人员需求，公司预计需招聘生产型员工100人左右，后勤人员20人左右，大学生储备干部20人左右，合计需求140人左右。开年以后，总经办将针对公司的发展布署，让各部提交人员需求，并结合公司的总体发展战略，制定适合的人员需求规划。

2、建立员工多渠道招聘

针对生产型员工，我办主要从温江人力资源市场和管委会服务中心进行招聘信息的发布，结合招聘市场的现场招聘下乡招聘等，如遇员工紧张时可适当到相关乡镇发放宣传单和拉横幅等。针对后勤管理人员的招聘我部主要从温江人力资源市场、管委会服务中心、人才网、成都人力资源市场等进行信息的发布和招聘，以招聘有用的、有能力的、合适的人才，估计此项开支约3万元左右；大学生储备干部可通过参加学校的双选会、招聘市场的现场招聘进行干部的储备招聘。

（二）员工管理提升规划

1、薪资管理改革

薪酬的管理是个较为敏感的话题，如制订时随意性、不公平性都会造成一些人才的流失以及缺少引进新的人才的动力，对于公司的薪酬的改革则需要因岗进行适当的调整，并结合市场物价上涨因素等，最多一季度进行一次合理的小幅度的调整，同时要将绩效制度切合到实际，并将安全制度与安全生产相挂钩。

2、制订相应的工伤管理制度

工伤管理制度的完善需要公司领导的重视与支持。总经办应制定适合于公司的总的工伤管理条例，出台相关的工伤责任人制度，将工伤事故的责任人落实到位。对于任何一起工伤事故都应追究班组、车间、经理的管理连带责任，使安全成为人人都重视的一个实际问题，全面降低工伤发生率，降低公司工伤赔付风险，提升全体员工的安全感、归属感。

3、合法用工

2010年全面实现全员聘任制、全员劳动合同制、包括实习合同的签订，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时，也减少了企业的用工成本，降低了用工风险。

公司的制度的建立健全

我公司由于管理目前处于人性化的管理阶段，公司的企业文化很好，但公司的各种管理还缺少规范性、系统性，因而公司的许多制度还有待建立、健全。我办为了提高我办的办事效率，提升我办的总体制度的流程化、规范化。因而，需要建立健全我办的一些管理制度：

奖惩管理制度、后勤薪酬管理制度、考勤管理制度、招聘管理制度、办公用品申领制度、工伤管理制度、车辆管理制度、员工手册、档案管理制度等等。 结合企业战略规划的培训

2010年是企业面临发展的一年，在关键时期，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。公司正面临一个分水界，公司的发展必须要依靠人才的建设才能够得以全面的展开，并取得好的成绩，为此，我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来，在2010年培训投入预计在5万元以上，首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训，同时对于新的知识、新的理念、新的思想要组织各方面的专家、人才、培训师进行适当的外训。

打造本年进行分层全面培训：着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训，使全年每位管理者人均培训时间不低于40个小时。同时采取多样化的培训方式，例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学习、开展拓展活动等培训方式。普通员工的培训，结合公司的实际，进行逐步培训，依需求培训。 公司外训课程规划

类别

课程名称

培训时间 2010年

针对人群

课程设计的目的素质

结果决定一切

3－4月

部门主管

部门经理

让部门主管、经理学会管理水平的提升，一切以结果为导向，所有的问题都需要在结果来说明，抛弃一切无需有的理由，一切以结果说话。

管理团队《团队管理与领导力提升》 （融合拓展训练）

4－5月

部门主管及以上人群

提升企业的团队凝聚力，让所有管理者明白，企业不是靠哪一个人就能够撑起一片天的。团队的力量是无穷的“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”

1、领导角色定位

2、下属积极性的激发

3、团队管理

4、有效沟通

5、有效授权

6、（行动计划交流）

（体验式培训）提高执行力

6月

全体员工

让员工少抱怨，多做事，全面提升员工执行力，提升公司运作效率，说到做到，执行四小时复命制。

高效客户沟通与客户处理

7月

销售部业务部

提升我公司对外部门与客户的沟通能力，同时提升对外部门在遇到与客户有难题时能够运用恰当的方法处理得当。

员工心态

《员工职业化训练－阳光心态篇》

3－5月

全体员工

1、让学员深刻感悟心态对成功与快乐人生的重要性；

2、系统剖析各种不良心态对人生的危害，并明确调整心态的有效方法；

3、帮助学员树立积极进取、认真负责、不浮躁、以工作为重、以工作为乐、以团队为荣的心态；

4、明确人生目标并了解达成目标的步骤；

5、懂得如何用积极正确的心态去赚钱与获得成功。

6、领悟团队竞争力与个人成功的关系。人力行政

员工形象设计与公关技巧

4月

后勤人员

提升全体员工的形象，全面提升员工的对外服务技巧。

沟通与办公

4月

后勤人员

行政沟通与办公技能的提升

绩效管理方法技巧及其推行

6月

总经办

全面提升公司的绩效管理的方法与技巧，提升全体员工主动性，根据公司情况全面推行简单有效的绩效管理。 营销销售

虎口独单

7月

销售人员

大客户开发与项目性营销、销售的技巧与方法。 财务

财务管理

9月

财务人员

财务管理与全面预算管理。 税收筹划

10月

税收筹划与合理避税技巧，实现公司利润最大化。 生产

生产管理

4月

生产人员

质检人员

生产管理与流程管理，现场管理优化，10S管理。

绩效激励

5月

生产绩效激励的方法与技巧，全面提升员工的主动性。

建立公平、公正、合理、有效的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情还有创新。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点需向重点部门、骨干员工倾斜。便激励是一种制度，需要建立在公平、公正的基础之上，同时更要公开，让所有的人都能看得见，都能向着正确的方向迈进，从而促使整个公司呈现出一种向上的风气。

（六）持续完善和建立“以人为本”的企业文化

优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。 还需要同其它各部紧密合作，通过网站、宣传栏、《》、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

总经办还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。总经办和公司应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来2－3年公司发展的一个重要课题。 企业各项补贴政策的获取和申请

多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通，获取有关的政策，并力争将适合于公司的各种补贴政策争取到位，为公司争取必要的经济效益。

（八）高新技术企业和其它各项必要证书的申请

高新技术企业对于公司具有十分重大的意义，一是地方政府的发展规划目标是打造一个高新技术企业集群，因而如果不能申请高新技术企业，哪么公司可能面临搬迁的危险，二是高新技术企业一旦申请到位，将为公司节约大量的税金，为公司带来直接的经济效益，因而高新技术的申请，将是公司明年的重中之重。总经办将带头做好申请准备，并与各部门进行配合力争做好高新技术企业申请的各项准备。

同时还需要与各权威部门联系，争取申请各项有用的证书，为提升公司的整体形象和公司对外的整体权威提供坚实的基础。

总之，总经办作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的行政管理管理制度，更要求把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

总经办 二O一O年一月一日

第12篇：总经办工作总结

总经办工作总结

2012年总经办在各位领导及各部门同事的积极支持和大力帮助下，紧紧围绕制度执行、人事管理、后勤服务、企业宣传等工作重点，注重发挥上下沟通、左右协调的中心枢纽作用，基本履行了部门各项工作职责，为公司完成年度目标做出了积极的贡献。现就一年工作总结如下：

1、完成省、市、区技改、节能、技术创新等大小项目申报15项。其中已获得了市级技术改造项目资金扶持、完成市、区经信委、管委等部门有关项目的调查表、统计报表等30多个、完成市科技局单侧入光背光模组项目的验收。配合品质部完成新工厂搬迁后液晶模组生产线建设项目的环评验收。

2、企业文化建设及党支部、工会工作进一步完善和加强。成立党支部并展开相应工作，截至目前已有8名同志向组织递交了入党申请书；完成了办公区及制造部文化墙的制作；组织员工集体活动5次。拔河比赛、植树活动、赴五莲山、九仙山出游，以及为员工庆生等，通过活动的组织，不但增强了员工之间的团队合作，更让员工对海帝这个大家庭有了归属感，达到了活动的目的。成功完成AAA和谐企业、劳动奖章、工会先进单位以及市级模范职工之家等企业荣誉的申报工作。

3、合理配置人力资源，及时进行员工招聘工作，办理好员工入职、离职、调动、档案管理的各项手续。更好的满足工作需要，并对员工的工作岗位进行适当的调整；及时做好员工工资，社保申报及缴纳工作。

4、努力做好后勤保障服务。加强厂区消防安全保卫及车辆安全工作。日常坚持消防安全巡查，每月组织公司安全员定期安全检查，节假日前检查，发现问题及时整改；合理调控车辆，认真检查保养、遵章驾驶，做到安全无小事，从点滴做起，防患于未然，确保安全工作万无一失。全力做好食堂管理工作。严把食品采购关，确保饮食安全卫生。并通过合理调剂伙食，做到既要节约又要让员工吃上满意放心的饭菜。努力做好园区维护管理工作，努力抓好员工宿舍、厂区及车间卫生管理，创造良好的生活工作环境。

5、积极做好其它日常办公事务的管理工作。存在问题：

1、工作创新不够。

2、企业文化宣传以及制度执行、管理方面力度不够。

下一步工作重点及打算：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，学会开动脑筋，主动思考，在工作中不断探索新方法和新思路，积极为领导出谋划策，当好领导的参谋助手。

2、加强协调，提高服务质量。

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培训教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体，提高整体工作效率。2013年，将是公司全面发展的关键一年，我们将继续发扬优点，克服不足，尽职尽责，不负众望，在工作中不断总结经验，与时俱进、开拓创新，勇往直前，努力把工作做得更好！

借此机会，说一点体会：《离开公司你什么都不是》这本书里有一句话使我感触很深：“我们给公司打工，却是在为自己工作；员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司”。公司是员工学习的平台、发展的跳板，是员工实现理想的舞台，为员工的发展铺平了道路。所以，我们应该感激公司提供给我们的平台，保持良好的心态，做好本职工作。公司发展的越好，员工的收益就越大。我们要认识到，员工花的是公司的钱，成就的却是员工自己，看似在为公司打工，实际上是在为自己工作，为自己的幸福和未来打工！同事们，为了使自己的将来是成功的、幸福的，一起加油吧！

第13篇：总经办工作总结

2015年总经办工作总结

2015年主要工作完成情况：

一、方针目标实现情况

围绕企业的生产经营，认真履行股东大会、总经理班子会各项决议，为企业生产经营营造和谐稳定的服务平台。

二、2015年开展的主要工作与成绩

1、围绕企业的生产经营，确保企业依法经营，使企业生产经营处于良性循环状态。

2、认真履行股东大会、总经理班子会议精神，决议，并依照决议做到有计划、有组织地组织实施，确保了各项制度的落实。

3、认真做好省、市创新资金，扶持政策的落实，协助技术中心、财务部对创新资金的申报，落实创新资金17万元。

4、协助销售总公司对公司烂帐、呆帐及在途资金依法进行清欠，全年共依法追讨5家，追回在途资金约26万元，同时向10家单位发出了律师函。

5、确保了公司班车及车辆的安全正点运行，改变了过去单线发车的陈规，改环线和南线发车，深受广大员工的欢迎。

6、确保公司工作餐的落实，做到了货比三家，并不定期对送餐单位的油、米、菜质量进行抽查，全年未发生食物中毒事件。

7、进一步强化了公司办公用品的采购及车辆、通讯费用的管理，依据移动通话费用的各项优惠政策，适时调整了公司享受移动话费人员通讯费用标准，对超标的同志按规定给予扣除。

8、积极主动地与环境检测站取得联系，认真做好每年一度的环境污水、噪音及油污检测工作并一次性通过检测。

9、全年学习型组织活动10次，通过学习型组织活动的开展，企业的精神面貌及员工的素质有了进一步提高。

10、认真做好公司基础项目的实施，如水电公共设施及环境卫生落实到部门和各项问题的处置，做到准确及时，确保了公司的利益。

11、认真做好人代会的换届选举工作，从选民登记、到投票选举都做到了精心组织、精心设施，使我公司在区换代选举中，做到了公开、公平、公正。

12、认真做好公司半成品仓库、五楼平顶的冬季防冻工作，先后投入了近30名员工，对公司半成品仓库的房面进行了维护，对五楼顶水管进行了防冻处理，为公司节约资金约3万元。

13、认真做好公司“工作记录仪”的安装维护工作，为企业强化管理提供了有力的保障依据。

14、认真妥善地处理好11.3万元应收帐款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。

15、对获市总工会低碳环保创新一等奖项目奖励2万元，对参与创新的员工给予了适当的奖励。

16、认真开展学习型组织、优秀杰出青年人才、销售精英、先进生产工作者、质量标兵、质量带头人等评选活动，协调各部门本着公平、公正的原则进行评选，使评选工作顺利开展。

17、认真开展企业文化和员工文化娱乐活动，开展了员工运动会，春节文艺演出等，使企业的文化生活丰富多彩。

18、认真做好特困员工的慰问和申报工作，对困难职工进行了严格的审核把关，全年有3位同志受到了上级困难补助，确保了困难职工的申报质量。

19、认真做好党的组织建设，今年共吸收了3名党外同志加入了党的组织，通过教育，使他们对党的知识有了进一步的了解，确保了组织发展质量。

三、2015年工作中存在的问题

1．在管理上存在的问题。主要是国企思想在少数员工中的反映，使后勤服务工作不能及时到位，总认为工资基数低、养老保险交的少、工作弹性较大。

2．公司的水、电、草坪等日常管理没有费用，且少数人在干，员工的积极性不高。

3．工作记录仪还没有发挥很好的作用，南区任务还没有完成。 4．在执行公司制度方面还存在失之于宽、失之于软的现象。 2016年总经办主要工作计划

一、2016年工作目标

围绕公司方针目标，进一步加大对制度的管理，协助总经理依法行使管理权限，确保公司***万元资金回笼和***万元产值目标的实现。其次是进一步做好各项管理费用的控制，使企业经济处于良性循环状态。

二、需要开展的重点工作

1．协调与政府部门的关系，建立良好的沟通平台，及时地将上级机关有助于企业发展的信息，向在关部门汇报；对符合条件的项目，组织人员申报和督办。

2．认真做好股东大会的各项准备工作，确保股东大会的会务安全。（3月底在外地召开）

3．认真做好公司后勤、安全保卫工作；认真做好车辆保险、维修、通讯费用、办公用品、绿化、基础项目建设的成本核算，力争使各项费用降到最低。

4．认真做好年度“六个先进”人物的评选工作；开展好员工运动会、联欢会和表彰会，促进企业“两个文明”建设。

5．认真开展好学习型组织活动，力求丰富实用；认真开展好党群工作，构建和谐企业。

6.大厅做企业文化背景宣传

7.对生产部门和安全的重要点实行安全生产责任制（2月底前签订完毕）。

8、对特殊工种及行业要进行定点培训，必须持证上岗（上半年完成）。

9、加大安全生产的巡查，每月定点巡查不少于5次。

10、对现有的安全制度进行修订，并结合各操作岗位制定出安全生产操作规程（3月底前上墙）。

总经办工作制度

为规范办公区域的管理，创造文明，整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

一、员工应严格遵守考勤制度，按上下班时间规定执行。

二、上班打卡后，因公因私外出须向主管领导报告，并办理请销假手续。

三、员工上下班必须穿戴工作服，保持服装整洁。

四、办公时间不得串岗，因私会客，时间不得超过30分钟，因私打电话必须简短。

五、工作时间不得大声喧哗，玩游戏，严禁使用不文明用语和肢体动作。

六、上班时间内不得吃东西，如有员工身体不适，可到员工休息室休息。

七、个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个人使用，自行清洁，部门所属的公共存储柜，文件柜由值班员工负责整理、清洁。

八、办公室环境要求整洁，室内明处不得有雨伞等杂物。（可放在指定点）

九、下班前或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器，电灯等耗电设备。十、下班前将公文、印章、票据，各种文件锁入柜内，关好门窗。

十一、总经办人员要做好服务，在采购中要廉洁奉公，不得徇私舞弊，要本着节约的原则、讲究职业道德。

总经办工作流程

为了更好的对公司全方位服务，为总经理提供信息，把总经理办公会制度的决定落实到各部门，提高工作效率，特制定本制度与流程。

一、日工作流程

1、布置一天的早会、任务分配重点工作及公司的重要信息

2、由各部门送至信息、巡视楼层设施所掌握信息，需要接待用车分配

3、全公司的水电维修，一般性维护

4、大项目联系相关维修人员来公司报价

5、各部门中餐人数的登记

6、各会议室的清扫、热水、环境卫生

7、安全员到车间等场地巡检

8、门卫值班

二、周工作流程

1、公司的垃圾清运

2、收集大客车接送员工上下班乘座情况

3、道路、办公室灯况检查

4、考勤、报税工作

三、月工作流程

协助总经理制订实施企业战略、经营计划等政策，实现企业的经营管理目标及发展目标，完成总经理交办的其他工作。

1、上旬工作内容（1日—15日）

⑴按总经理班子会议的决定，督导各部门落实 ⑵做好对内外联络沟通 ⑶时逢假日安全检查等工作

⑷处理车辆的管理工作、购油卡、加柴油 ⑸月度话费结算

⑹购置茶叶、烟、酒等办公用品

⑺政府部门的政策支持等信息收集传达到总经理及相关部门负责人

⑻中餐费用结算工作

2、下旬工作流程（16日—月底）

⑴小结当月工作，拟订下月工作计划及费用使用情况 ⑵环保、废物转移申报至高新区环保局 ⑶消防器材检查、巡查 ⑷电梯安检年度申报 ⑸安全生产现场检查

四、年工作流程

1、12月31日运动会

2、春节前2天（腊月28日）员工聚餐和表彰大会、联欢会

3、每年3月底股东大会

4、环保检测站、水声等检测

5、电梯维保

6、车辆保障和年审

7、大客车停车场地签合同

8、与废物专业公司签合同

9、消防安检及水管保温等

10、年终工作总结

11、工商执照年检

12、订做工作服装

第14篇：公司月工作总结

八月工作总结

一、八月回顾

1、月初延安培训学院结业，8月4日回公司，针对在延安遇到的问题作了总结，并提出下一步改进计划

2、8月6日我们去韩城培训学院再次学习实销、户外活动等最基础的技能，并取得很好的成绩，户外拉销和组织协调能力也有很大的提升，在韩城主要负责百姓一店的户外活动，对于提升店铺销售起到了很大的作用

3、8月21日去大荔县针对当地环境对专卖店户外活动和店内排放进行调整，利用我们在前期学到的知识和户外活动的经验，配合当地促销在周末为店铺引流，效果很明显

4、8月25日开始策划OPPO首届西瓜采摘音乐烧烤节活动，和同事一起做前期筹备和执行，并于30日在农博园成功举办

二、个人收获

1、个人实销

经过两期培训学院的实践学习，我的个人实销能力逐渐提升，从最基本的服务、拉销做起，积极向当地促销学习讲解技巧，并寻找机会实践，在长达一个月的学习之后，目前最基本的销售技能有很大的提升，并在讲解技巧上不断优化，学会和顾客找共同点，通过旁敲侧击等等一系列的技巧完成成交过程。一直坚持以最佳的状态招待客户，会有更多的惊喜出现。

2、门店活动

在韩城学习期间，负责百姓专卖的户外活动。通过和当地促销的沟通，了解当地顾客对于活动的反应，预估活动的吸引力，利用我们的所带的物料，和当地能用来宣传我们的道具，主动积极在户外进行活动宣传，为店内引流，起到很好的效果，然而这也只是刚开始，我们还需要虚心学习，在实践中积累更多经验，才能将门店活动优化成一个适合大部分专卖店的模板，供其他店铺参考。

3、协调能力

在韩城和大荔专卖学习期间，我们更多的是为提升店铺销量而向当地店铺提出一些建议或者意见，并和当地负责人讨论可行性，主动实践为解决，在解决过程中，就会涉及到组织协调方面，对于店内的存在问题我们能很快的发现并自己去解决的，再向当地的促销提出建议，这样在建议的时候效果就会更好，这样的交流方式也有利于我们今后工作的开展

4、组织策划

OPPO首届西瓜采摘音乐烧烤节的活动前期策划，筹备以及所有细节的优化，人员的调配都有参与以及最终现场的引导主持，我都有参与，那么对于这次活动感触颇深，在前期策划中，整体的时间把控没有做明确的规划，所以整个活动的准备的重担积压在最后，影响了本次活动的效果，是我在活动策划时的失误，吸取本次活动的经验和教训，在下次活动前期准备要留足时间和预备方案

5、习惯态度

在学习期间，每天坚持早起晚睡，保持最佳的状态，在工作过程中积极主动，做好自己份内的事情，主动向老师和当地促销学习，力争做到同期学院里各项最好的一个，长此以往，渐渐形成了良好的工作习惯，习惯了公司的一些规章制度。在为人处事方面也有提升，时刻谨记自己的形象就代表着公司，必须要树立好的形象，让当地的负责人和促销认可我!在今后的工作中依然秉承这种态度，将自己的热情继续保持下去。

三、个人心得

在两个月的实习过程中，我学会了作为销售员应该掌握的最基本的技能，在学习的同时也养成了良好的工作习惯，在工作过程总保持积极向上的心态，和饱满的热性，以及认真的态度，我相信，只要继续保持这种状态，在今后的工作中，我将会学到更多，也会得到更多人的认可。

还有很多没有学习的知识，我们还要去实践学习，在学习新知识的同时，巩固和优化之前学到的知识， 为更好的提升个人技能服务。

第15篇：公司月工作总结

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公司月工作总结

对于管理而言，这样的安排对于整个采购流程难度提高了很多。在此之前为了工作方便，我并没有彻底按照X总指定的新的工作方法贯彻，一直采用自己觉得很正确很有效率的方法操作。随后也是带着一种怀疑而勉强的态度开展工作的。直到出现了更大的工作成绩。方对公司的安排有了真正的认识。没有这样的工作岗位变更，我甚至根本没有剩余精力来完成这些极其重要的工作。原来认为很急的必须立即办的工作，从现在的眼光来看都是对公司的发展的意义不大的了。一些普通的岗位完全就可以胜任了。岗位价值根本没得到体现。所以公司已明确的指令理解的要不折不扣的执行，不理解的也必须先不折不扣的执行，然后再去慢慢的理解。这就是我这半年来总结出来的经验。其实我们各部门执行中所出现的各种困难，在公司下达命令的时候大多都已经预见到了，就-- 算没有很好解决方案但一定是考虑到不执行既定的命令比执行了命令产生的负面影响给公司带来的不利大的多。做为我们中层，如果在这些执行过程中出现问题能够给予公司良好的建议和解决方案为公司分忧，那才能使新的方案完美无缺。而不仅仅是提出问题。

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。

根据公司管理层的最新思维，公司-- 新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。AA 行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子很小，摊到每件部件可用供货商资源并不多。AA制造商都用着很多同样的供应商。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。 --

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，就如刚刚说的如果公司高层一直打击着公司部门的工作差错不管青红皂白的一味的追究每项损失，那这些部门不论从情绪、效率、积极性到工作效果都不会做的很优异，甚至不知道该如何做事。供应商亦是如此!因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为AA服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

在公司领导及公司其他同事的配合与支持下2011年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨，但在行情不-- 稳定的情况下，长达钢厂每月每期都在打折，在这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。

在五月到八月间，在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后增加了一定的销售的数量。

期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务，在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂，每月也有70- 80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户，总归是会有回报的。

平时每日电话询问市场各大经销商价格。

也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。观察本市市场一些同行竞争对手的库存-- 变化情况。

跟车送货。

空下后我会去市场上与一些认识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本情况等等。

通过这一年来，自己参与的各种工作，我认识到自我力量的不足。尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的处理时，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在业务上达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，[中华勵志網范文 ]对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决，才有所感悟后对自我的要求。

在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完-- 成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。

一、在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题-- 不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急-- 措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六 学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进 ——争取更大的进步!!

第16篇：公司月工作总结

篇一：公司月度工作总结

公司月度工作总结

- 进入×××公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。

一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。

从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加

大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。

在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。

在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。

在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。 篇二：公司企业月工作总结

公司企业月工作总结

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；

（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来

不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

篇三：企业季度工作总结

季度工作总结

三季度，我公司再次以全面优化管理手段入手，以提升员工队伍的综合素质为依托，以突破市场销售、提高产品质量为核心，以各类项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，不断提升管理水平和执行力，全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。在第三季度，经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。

一、经济任务完成情况：

三季度，****销售出厂 吨，同调整后的预算 吨相比，完成预算销量的 ；实现销售收入总计 元，完成了调整后预算收入的 。货款回收 元，符合合同回款要求。 签订了 个供货合同。销售工作稳步推进。

三季度共签订供货合同 个，其中，********项目等建筑面积均在*******万平米以上，每个项目的*****需求量均超过****吨。同时，*******公司的********项目也与公司签订了供货意向书。

二、主要工作：

（一）狠抓生产技术管理，努力完成生产任务

第三季度，公司加强对安全生产的检查，发现问题及时解决，使安全隐患大大降低，确保了安全生产。建立了较为完善的生产操作流程，强化生产、技术现场管理。从生产任务的下达到材料的采购，从生产过程的监督、指导到成品出库，从实施设备的维护、改进到提升生产效率，从一般的现场管理到车间尝试“5s”管理都有不同程度的改善、提高，较好地完成了生产任务。

（二）紧抓销售市场，调整营销策略

第三季度，公司认真对预拌砂浆市场进行分析，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的产品推广情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在市场的占有率。对内在营销综合管理上功夫，加强部门的预算管理，严格控制部门的费用开支；对销售业绩不佳的业务人员及时沟通，强化了目标任务，激发了业务人员危机和竞争意识；同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化服务意识、加快营销步伐，对确立的*******重点项目和意向使用单位加强了沟通，特别是对*******市场进行了深度调研，加强了与*****部门的沟通，取得明显成效。并配合公司各部门处理了*********等项目多起产品质量纠纷，完善售后服务体系，最大程度的挽回公司损失。

（三）重视项目验收和申报，促进技术支持和产品研发，推动公司事业发展

为适应市场变化，加快自主创新，形成具有自主知识产权的产品和品牌，提高市场竞争力和抗风险能力，我公司始终将科技进步和自主创新摆在重要位臵。第三季度，公司认真做好各项目验收和申报工作。认真撰写科研项目验收资料，组织有关人员对各申报项目资料进行整理、总结，并积极申报。通过科研项目验收和申报，不仅提高了公司的知名度和美誉度，更能得到省市区各级的资助与支持。公司还积极关注当前的行业动态，结合公司的实际进行消化、吸收，开发新产品研发，同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加

合理的切合点。第三季度，******学院***系派出相关人员到公司参与****的研发工作，确定了基本配方，*****配方调整工作也在调试过程中,并顺利取得浙江省特砂推广证。

（四）加强队伍建设，提升公司综合竞争力

队伍建设是企业经营管理的重中之重，第三季度，公司继续加强人员队伍建设，努力提高干部、员工的思想水平和综合素质，提升公司综合竞争力。通过积极开展公司年中工作访谈，进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育，引导公司骨干从大局出发，向前看、向远看，想公司所想、急公司所急，出谋划策，努力工作。目前，生产供应量已逐步提升，公司完成空缺岗位招聘**人，设备维修**人，铲车司机**人，普工**人，营销助理兼统计**人。在生产技术部试行绩效考核制度，实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。

（五）全面优化管理手段、不断提高执行力

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度，公司修订《考勤管理制度》、《福利管理制度》，

编制《考勤实施细则》等，进一步规范了单位的管理体系。同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量。为了落实公司的各项规章制度，规范管理，了解公司发展实际情况，第三季度公司相继开展了**余次大小会议，尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。

（六）注重企业文化建设，推动文明健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。第三季度，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，开展各类谈心、文娱活动。公司对外加强网站宣传，对内完善员工福利制度、提升福利水平，通过这些活动对外树立了良好的企业形象，对内增强了员工对企业的凝聚力，同时鼓舞和调动了员工生产、工作积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

（七）存在的不足和问题

回顾**年的工作，成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进。存在的不足和问题主要有以下几方面：

1、管理力度需强化，购产运销等各环节沟通有待加强，责任分工需明确

目前，市场逐步拓展，公司在营运探索的过程中，在制度的执行

上存在着“执行不坚决、执行不到位、执行不规范”等问题，表现为工作拖沓等现象。各部门沟通不够流畅，一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱；另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上，还存在缺陷、不够完善。

2、涉及生产有关工作需进一步加强，生产各环节仍需完善 涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的进步，但问题仍然存在。一是生产管理不够严密，设备管理存在缺陷；二是质检工作力度需强化，原产料进厂检验工作需加强，进一步减少产品质量问题；三是车间生产缺乏计划性，处于被动状态，设备检查、管理仍存在缺陷。

3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加强

与**物流的合作已经开展，货运工作趋于平稳。但由于车辆数量限制及各种不可控因素，导致延迟到货问题屡有发生。还需与**物流工作进一步协商。 篇四：公司办2012年2月份工作总结报告

2011年已过，在公司领导的支持与各部门的积极配合下，协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门，在行政管理方面公司办起着重要的作用，对此我们积极配合公司各领导以及各部门的工作需求，积极履行职责，其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、沟通协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用。现对公司办工作情况与存在的不足做以下总结：

一、2012年2月份工作总结

1、行政管理方面：做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的文件及时处理；对办公耗材进行管控及办公设备维护、保养、采购等，保证公司日常业务等工作的正常有序。近期发布了《关于工资发放通知》，其中涉及到企业规模，简介等内容，以此稳定人心（针对一线员工及新进员工）；

1在考勤、月报统计方面：

2、○能及时、准确完成各部门的月报统计，并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核，并完成汇报工作。2在劳动纪律方面 ○（考勤），依照副总严格要求，对公司全体员工考勤打卡问题严查严办，并发布了《关于严肃考勤制度的通知》，要求各部门领导应以身作则，公司办做好相关监督、管理工作，

每月月底结合考勤打卡机数据制作出“管理人员”考勤表，明确其出勤、迟到、请假等，做到以制度来约束，迟到处罚等措施，以此提高公司全体员工的工作质量和整体素质，解决了之前的一些不规范现象，保证了考勤制度的有效性；

3、在档案整理方面：努力做好公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便迅速，并及时存档完善归档手续，真正做到手续程序化，管理规范化。

4、在完善制度方面：为加强公司的各类管理，提升各部门管理水平，完善了各种规章制度，使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式，近期发布了《关于新员工入职须知》、《保底工资规定细则》等；

1在后勤服务方面：针对各部门及广大员工的后勤工作，积极采

5、○

取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，努力创造一个安稳、舒适、干净、整洁的工作环境。 2近期工作情况： ○

1）环境卫生方面：严格要求公司清洁工做好相关工作，主要针对员工宿舍、公司公共厕所、公司操场等； 2）员工住宿安排、公共设施（宿舍门锁等）维护、更换；

3）公司中层干部宿舍搬迁（至应家村），2月底到位；

6、沟通协调方面：为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，能

够及时做到与公司各部门沟通，并掌握公司各项基本计划，配合本公司完成各项基本工作。近期响应 副总要求，发布了《日常会议安排通知》，以会议的形式每期由陈副总主持并协调好公司各部门管理、生产等工作，做到有问题及时汇报、协商解决等重要举措；

7.人员招聘方面： 1公司管理人员基本配备齐全，○针对生产部一线人员还应增加，接下来应加大招工力度，使之配备充分、合理；目前就装配车间人员配置情况为：管理人员6人、制线人员9人、大灯、信号灯人员50人以上，对新进人员公司办匀存留其电话，做到沟通及时、有问题积极配合、了解、解决，保证生产和人员的平衡性；注塑车间人员基本配备齐全，机修工目前已经到位；公司财务辅助会计招聘工作也在进行，对于此岗位应聘人员较多，考虑到工作经验和服务年限问题，由公司办进行网上招聘，届时发送应聘人员简历到财务并要求应聘者至财务面试；

8.数据统计方面：1）本月由副总起草的《关于外协、外购件及仓库物资统计工作的通知》，细则上明确规定公司各部门相关工作职责和每月提交的数据报告，我部应做到相关数据的统计汇总工作，于每月8号收集数据、12号提交汇总报告至上级核算、分析； 2）公司办近期下发了关于员工满意度调查表，对调查的项目进行分析；

二、仓库管理方面：

1.能做到每月盘点（盘点时间规定为每月第四周的星期天），进出物资严格清点，关于仓库管理，我部进行两星期一总结的形式，召开小组会议，推出一些管理制度，奖罚制度，提高仓管员的工作素质和积极性，进出货及产品退货由陈银米稍作监督，保证了工作程序化，灯线仓库仓管自吕小花离职后由熊佩接管，并于2月26日在装配车间的配合下完成盘点工作；就目前情况看，镀膜件仓库管理水平较好，特别是在物资摆放和规划上井井有条，较为突出的工作为在产品进出环节中严格把关，做到了数据准确、外协入库按少一罚十原则，由此保证了公司利益； 1原本因仓库仓管岗位变动较大，相关工作落实难，先2.成品仓库：○

任仓管李春兰在经历了几个月的实践后仓库管理现状渐渐好转，但责任心还有待提高，因仓库管理性质不同必须做到不多发、不少发的原

则，严格要求自己，保证公司利益、信誉度及减少客户对本公司产品相关问题的反馈率； 2塑件仓库盘点数据及物资金额统计工作： ○

由陈富生做好每月的盘点工作，要求李春兰进行塑件的进出库数据入账工作、产品重量、克数、金额的输入，形成塑件仓库物资的电脑账，随时可查；

3.关于各仓库物资统计资金工作正在筹备中，下月2月8号收集，12号提交至副总、总经理审核；

三．计划及建议： 1）现公司正是用人之际，我部计划在3月上旬完成人员的招聘、配置工作；

2）在前期工作中落实了《严肃考勤制度》后、接下来准备实施《员工绩效考核》，客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果，提高员工的工作积极性，激发工作热情及增强员工主人翁责任感；

3)应公司发展需要，努力学习各方面应知应会等专业知识，发挥出各部门之间的相互沟通、协调，上传下达的积极作用，做好相关本职工作及领导安排的其他事项；

4）一点大众一致认为的建议：我部通过《员工满意度调查》，较为突出的一项：员工一致认为公司伙食方面需要改进，比如每月给予2—

篇五：公司员工月工作总结范文

公司员工月工作总结范文

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行

业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬 **在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、

认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完

成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言

表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现

在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后

多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学

无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展 贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老

观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人

才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

月工作总结范文二

阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下：

一、组织完成了过程性教学质量抽测工作

1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示，及时安排了

三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我具体负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提前预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进行。

第17篇：公司月工作总结

总结一：公司月工作总结

一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。 激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作总结

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。 定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行

1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

2、从工作项目，提出关键项目。

3、订出每一工作项目的绩效标准。

4、制订工作进行要点。

5、例外管理(异常管理)的运用。

6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。

7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何进行。

9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。总结二：公司月工作总结

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 总结三：公司月工作总结 七月份，公司整体工作重心从土建工程建设转入设备安装调试生产阶段，针对这一首要目标，公司结合实际情况，认真分析各类制约因素、整体部署运转计划、细化各项工作，部门之间协调合作，保证了各项工作井然有序的开展，现将本月工作汇报如下：

一、加强财务管理，严把资金利用率，为实现公司经营目标做好财力服务。公司严格对照集团财务方面的文件资料和规章制度，结合公司实际情况和各项工作的开展要求，以“加强财务管理，严把资金利用率，为实现公司经营目标做好财力服务”为工作目标，认真做好公司资金的日清月结工作，编制资金日报表，及时反映资金流向。并定期汇总各部门月度用款申请，按时按期完成各工程、设备、备料等的付款工作，以确保后续各项工作的顺利开展。同时加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通，并积极跟进招商银行3000万授信贷款及交通银行2000万授信贷款事宜，为公司7月份的试生产及全面投产后的资金需求提供了有力保障。

二、完善公司管理制度，加大员工培训力度，全面提升公司形象

随着新办公楼的启用，对员工的日常行为规范、公司日常管理提出了新的要求。因此，本月修改完善了一系列的配套管理制度，已下发生效的有《办公大楼管理规定》、《员工住宿管理规定》和《员工用餐管理规定》。在加强规章管理制度的同时，积极开展对员工的培训工作，以提高员工素质和技能。月底，参加了县人社局和县总工会联合举办的“劳动关系协调资格培训”，并积极拓宽培训渠道，联系县相关企业参与其员工商务礼仪知识培训。

在做好员工培训的同时，积极开展招聘渠道，变被动为主动，从网络、县人才市场、挖掘其他企业人才等各条路径，分别招聘体系管理员、营销人员、财会 人员等各类公司紧缺人才16人前来面试，并有9人已经录用。截止月底，公司共有员工153名，其中男90名，女63名，专科以上48人，一线员工89人，中层及以上管理人员11人，党员17人。 随着公司不断的壮大，公司的形象也在不断提升之中。公司拟在东坝镇率先召开工会会员(职工)代表大会,筹备方案已草拟。

三、规范生产工序，建立一套行之有效的质量管理体系

为保证公司7月底的调试生产，公司根据总体规划的要求及实际情况，积极完成了交联料车间各主辅设备设施的调试工作，并就在调试过程中出现的问题及时与设备厂家及专业人员进行沟通探讨，力求尽快解决。同时，相关的电力设备、制水设施等辅助设备也已基本完成安装与整改，并于7月10日完成正式送电工作。完成了交联车间净化厂房的招标、试验中心试验台的安装及部分试验仪器的安装调试等工作，以保证交联料车间试生产期间具备检测条件。 为确保公司试生产期间及全面投产后各项生产工序的规范化、管理化，保证产品的质量及安全，公司于本月结合具体技术参数及质量管理体系的要求，按照原材料检验规范、成品检验规范、操作过程和工艺文件四部分进行了初期工艺文件的制定工作。同时，三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中，目前已完成了管理手册的定稿，正在对25份程序文件的初稿进行编制、修改及确定，对程序文件中所涉及的表格、记录等都进行统一编制和设计，初期已基本完成80余种表格的定稿。

四、降本增效，开源节流，建立一套灵活严密的采购模式

为保障公司调试试生产期间生产用原辅材料的供应充足，公司根据整体进度要求，按计划分阶段向不同物资合作供应商下达采购通知，本月共完成了采购申请单90多份，共计采购金额40多万。从采购执行完成情况来看，采购及时到位，基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。为确保各原辅材料及其他物资的及时入库，本月公司以“创建标准库房、保障试生产顺利”为目标，不断加强各仓库的日常管理与安全监督工作。目前公司仓库大致分为原辅料、五金配件及办公用品等仓库，并通过制定仓库管理制度及仓管人员的工作职责，以明确其工作范围，提高整体工作效率。

五、改变传统营销模式、扩宽营销新思路，为进军市场提供坚实基石

公司按总体计划的要求，分期派遣部分销售人员前往总公司，学习生产工艺及操作流程，熟悉客户环境。同时，还积极组织公司内部的相关技能培训，以提高整体素质、专业知识及营销技能。为使公司后期营销工作能够全面顺利开展，各项内部管理工作更加规范具体，相继草拟了《公司驻外办事处管理制度》、《公司销售管理办法》、《办事处费用管理规定》、《办事处薪酬分配及绩效考核管理办法》等相关制度初稿。

六、加强安全监管，全力推进项目建设，确保各项工程进度按时完工 在坚持“安全第

一、质量至上”的前提下，以7月份试生产为首要目标，不断调整施工范围，强化土建工程的建设与管理，抢抓工程进度。公司办公楼已于6月30日正式启用，其中的各项配套设施也已基本到位。市政工程已完成了东次路的浇筑，并逐步开始主路路基的平整工作。土建工程ⅰ标段特种电缆车间钢结构及地坪、ⅱ标段墙体粉刷分项及地坪等因施工方的原因而导致项目进展缓慢。目前公司已配合县领导及建管部门与施工单位相关负责人进行沟通协调，要求其调整施工工序，增加作业人员，尽量在规定的时间内完成土建部分，已确保后续各项工作的顺利开展。施工手续方面，ⅰ标段中标备案、安全三同时、消防验收、土地证的办理等手续正在跟进中。

第18篇：公司月工作总结

公司月工作总结模板

一个有发展潜力的公司必然四懂得及时写工作总结的，一个月结束了，来写一份工作总结。下面是小编搜集整理的公司月工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注2016工作总结栏目! 公司月工作总结

一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作总结

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行

1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

2、从工作项目，提出关键项目。

3、订出每一工作项目的绩效标准。

4、制订工作进行要点。

5、例外管理(异常管理)的运用。

6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。

7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何进行。

9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司月工作总结

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了 进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 外贸新人一个月工作总结

常说”万事开头难”,对于刚刚走出校园的我来说,体会得真真切切。尤记得工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然和稚气，但我从未怀疑过自己的决定，我相信自己，“世上无难事只怕有心人”。凭借着自己的努力和同事们热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对石材也慢慢的产生的浓厚的兴趣，慢慢地，自己无形中对石头有了种敏感度，和朋友逛街的时候会不经意地大叫一声—“看，这是xxx花岗岩/大理石!”而一旁的朋友总会大笑说我患了职业病.一边熟悉产品的同时我会一边开始慢慢摸索着如何去开发新客户。通过同事的经验之谈以及自己到福步网大量精华帖子的信息搜集，我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式，即通过b2b，各大黄页或是通过俄罗斯的搜索引擎，如яндекс.url输入关键字来寻找潜在的客户。这两种方式缺一不可，运用第一种方式需要注意的是，要不断地更新自己的信息以便客户在搜索供销商时自己的信息能在首页出现。而第二种才是最主要的方式，当找到信息量丰富的黄页时便可以把已经写好的开发信发有针对性地发给客户。 至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁，重要信息要用其他颜色标明。到目前为止，我断断续续已经写了七封不同的开发信，并通过俄罗斯朋友的帮助得到修正。针对不同的客户，发针对性强的开发信。并通过记录，隔一段时间重发一次，对有阅读回执的客户更要加强追踪。

至于发开发信的时间也很讲究，尤其对大型的公司更是要注意。一般来所，周二至周四的下午为最佳时间,因为周一客户一打开邮箱会有很多未读邮件,对于有“黑色星期一”不好情绪的俄罗斯客户来说，这一天给他发邮件，不一定会去阅读，而周五面临一周的尾声，会有很多零碎的事情去处理，所以，这一天发邮件也不太明智。不过，对于那种一天才打开一次邮箱的小公司来说，邮件不会多，所以，可以不怕“堵车”放心大胆地随意去发。

秉着“多听，多记，多想，多问”的原则，以及“生存，沟通，学习，积累”的信条，工作十二天后开始收到阅读回执，二十八天后开始有客户询价，并主动申请到工厂呆了两天，学到了一些基本知识，初步了解了部分加工方式和包装过程，受益匪浅。

接下来的五个月时间，我要继续熟悉产品，开拓网络平台，争取尽快上手拉到可以长期合作的客户来回报公司对我的栽培，并不断充实自己的商贸俄语知识，在空闲之余也要加强自己的商贸英语水平。我相信“天道酬勤”，“有志者事竟成”! 新人一个月工作总结 我

是xx，来自湖南，毕业于xxx大学。

能成为山东临沂质监系统的一份子，我感到很骄傲也很幸运。从一个社会经验基本为零的在校生进入一个与社会联系紧密，与质监执法朝夕相处的工作岗位，我从一个月前的迷茫和不知所措到今天充满干劲的满心期待和踏实向前。我骄傲的是，我可以在众多的竞争对手中脱颖而出，加入这个对社会负责，对老百姓生活生产安全负责的大家庭。我幸运的是，我可以在这个大家庭中得到很多的指导帮助，无论从工作上还是生活中，单位里上上下下都对我特别照顾，作为一个外省人，适应的过程或许是漫长的，但我很感谢在这一段过程每一位领导，每一位前辈，每一位兄弟姐妹给我的感动。我会好好工作，不会辜负各位的期待。

接下来我想对我这一个月的表现做一下简要的总结。我希望各位领导老师，对我的工作能够热心的批评指导，让我能更快的从工作的不熟练过度到更流畅更老练。

第一项工作是学习，学习在任何阶段对一个人都是非常重要的，尤其是在接触一个新的事物的时候，你必须全面的去深入了解。公务员这个角色对我而言是一个全新的标签，质监局的稽查局是我以前从未接触过的，不论从角色适应和改变，还是工作的开展和执行，我都需要认真细致的学习。这个月在综合科里，有宋科长的耐心指导，在公务员生涯里，我们最重要的东西莫过于品质。只有保证我们的人格清白，我们才可以在正确的政治指导下走向正确的方向。在综合科我浏览了部分案卷，通过局里以前办过的案件，我明白了我们工作上的流程和走向，需要注意的各个细节，包括如何写现场记录，调查笔录。在三科，邵科长的真知灼见和他严谨的工作作风都是我学习的榜样，在执法工作上，我还要继续向他虔心请教。

第二项工作是加班，说实话，我还蛮享受加班的，因为回去太早也不知道要干什么，在单位里还可以跟前辈们交流沟通探讨各类问题，这也是提高自己工作素质的一个好的途径。这个月我们主要是针对说理式执法和网上办案进行讨论，形成结论。晚上人的思路比较活跃，吴科长往往能够举一反三，通过自己办理的案件提出中肯的建议，我更多的时候扮演的是一个听众，在一个极其需要办案经验和执法理论的交流中，我像一块海绵，很满足的吸收着大家神采飞扬的知识还有境界。这个过程中，虽然还有不完美的地方，但是我相信通过我们一起的努力，我们一定可以拿出更加优秀更加能体现阳光执法精神的文书。 第三项工作是执法，第一个星期陪同三科出去跑了两个案子，一个在XX县，一个在河东经济开发区，两个厂子都是无证生产，产品质量均得不到保障，为了老百姓的健康还有安全，我们对这两个厂子进行了封存和扣押，也对负责人进行了教育。这样直接的面对面让我充分认识到了我们工作的重要性，眼前的所有都深深地印在我脑中，我也更加坚定一个信念，要为质监工作坚持到底。其次还有各类文书的书写，这也是执法工作的一个重要环节。只有严格细致的要求才能做到所有的证据全面完整合法有效，也为我们后面开展工作提供强大的保障。 第四项工作是开会，这一个月里，每天一早的早会都让我觉得受益匪浅。秦局长不论是在大局的工作安排还是小节上的关心下属我都被折服。每一位科长报告昨天的工作总结还有今天的工作计划，让全局工作能够有条不紊的进行，只有保证秩序才能让调度顺利展开。另外，每天的早会改变了我以前的很多坏习惯，赖床，不吃早饭，很少锻炼身体。现在每天都是六点三十准点起床，必须的吃早饭，然后骑自行车到单位。不论是从精神上还是身体上我都收获了一笔相当大的财富。 我们习惯用任重道远来形容我们接下来要开展的工作，我们也习惯用踏实勤恳来描述我们接下来的工作态度，这一个月，我看到的却是一个充满力量和创造力的单位。大家都充满了信心和能量，全局一片生气。在办好本职工作的同时，还要继续研究创新，让工作能更完美更有效率的完成。这样的氛围让我有了在前面说的从迷茫到期待的干劲，有了为其努力奋斗的更加强劲的动力。

一个月的工作量不算多，我本可以做得更好，我本可以完成得更出色。在以后的道路中，希望各位前辈能给我纠错指正，我也一定会在工作中表现出自己最优秀的一面。

第19篇：公司月工作总结

2013年5月公司月工作总结

这一个月来，在各个部门的努力下，2013年公司月工作总结。我们公司的婚庆活动在各个城区都已经顺利开展，在部分城区的婚庆活动已经形成了一定的影响力。经过调查分析，我们发现，城镇婚庆活动开展的如此顺利，主要原因是由于乡镇婚庆场所相对集中且在镇区结婚的新人选择较为单一，乡镇客户以及饭店的积极推荐也是乡镇婚庆开展较好的原因之一。也较容易形成影响力和辐射效应。有些较落后的因为没有举办婚庆的饭店，一般都是在家里举行，经济条件较好点的到城镇上举行。2013年4月份已经有13对新人参加婚庆活动，大大增加我们未来工作的信心。

一、取得的成就

2013年4月份已经有13对新人参加婚庆活动，大大增加我们未来工作的信心。与婚庆公司合作的酒店，相亲公司等的合作伙伴都纷纷向我们提供他们的联系方式和合作计划，提升了我公司在婚庆公司上的地位，工作总结《2013年公司月工作总结》。 因服务质量有保证，参加了婚庆活动的新人都说好，还介绍了他们即将结婚的朋友，成功地有了熟客。

二、存在问题

1、活动形式单一

截止目前为止婚庆实施小组开展的活动的主要形式仍然停留在以物料发放为主，缺少创新和改进。

2、宣传力度不够

除去对主要的婚宴举办地进行宣传外，缺少对相应的与婚庆有关的行业的走访宣传，让部分举办婚宴的新人未能及时享受到婚庆促销所带来的利益。

3、创新能力低下

由于婚庆实施小组的两个实施人员都没结婚，没有任何的实战经验。仅能靠着日常积累对婚宴活动进行创新。所以导致了婚庆实施小组的创新能力低下，并且创新成果并不能很好的运用到实际的操作中。

三、改进计划

1、继续加强婚庆操作流程性规范性建设

2、改变现有宣传方式，在较落后的地区的主要街道及大型卷烟零售客户的门口摆放易拉宝进行宣传，同时也要针对新人主要集中的场所采取点对点宣传的方法。把宣传的对象由面对零售户宣传，向直接面对消费者宣传转变。

3、加强城区婚庆活动的开展，通过到民政部门以及各大酒店获取将举办婚礼新人的信息后进行联系，宣传推介婚庆活动。

第20篇：总经办年度工作总结

总经办年度工作总结

总经办：陈－建－彪

冬去春来，又将岁末临近，不知不觉2013年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2013年的工作回顾。

总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1） 行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2） 切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3） 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4） 做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划

5） 负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6） 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7） 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1） 公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。

2） 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3） 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、2014年的工作计划。

1.充满希望的2014年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1） 加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2） 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3） 注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4） 在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5） 全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1） 做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2） 明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。

3） 加强组织人员（基层管理干部）结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统

一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4） 加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6） 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站 在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2014年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

五、再强调几句

1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下；

2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班；

3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班（在完成本职及上级交办事务后）；

4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理，杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务；

5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理，特别是各生产单位；

6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库管理办法；

7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次调整；

报告人：陈－建－彪

2014/1/8

《公司总经办月工作总结.doc》

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