2011总经办年中总结
2011年总经办在公司的正确领导和各部门的大力协作下，着重围绕办公管理、行政管理、后勤管理等三项工作重点，现将2011年上半年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下：
一、总经办上半年主要工作
1、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。半年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：基本做到了所有来文按照文件分类造册归档、会议纪要、部门档案等全部归档，严格规范管理；所有收、发文件，均按照领导批示及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护等；成功组织了公司运动会及庆七一党活动建等；在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。上半年，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购、发放；车辆的调度管理；办公耗材管控及办公设备维护；公司环境安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情，配合其它各部门，特别是新进员工做到了公司基本情况介绍，食宿安排、各部门分管职能介绍等服务工作。
3、加强学习，形成良好的学习氛围
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识
勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。半年来，首先从基础入手，从基础办公软件教学，本部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度、管理手册，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了团队协作办公意识，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工的各项行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
5、公司补贴申请
总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括发改委、经贸委、科技厅、环保厅、管委会、经济局等部门的协调、会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。上半年我办在财务部、产研部、生产部的协助配合下申报项目共计【】项。
6、其它工作
完成了本年度年检工作，包括工商、税务、河达南山钛矿权延续、组织机构代码等相关部门的年检、年审工作及地名注册备案；圆满完成了公司一届三次（三会）的筹备、召开等工作。
上半年按照公司管理制度配合公司建设及设备安装的进度以及营造良好的办公环境等的需求，共计采购办公用品、劳保、保洁用品五个批次，花费36861元。
上半年公司小车组全面配合公司既定目标，按照公司有关规定认真履行了值班制度及交通法规，安全行驶39205公里，使用油资4249公升。
上半年公司各类接待及会议共计用招待烟16条，用酒22箱，招待费用预计在6万元左右。
上半年职工食堂各项花费约10万元。
二、几点建议
1、公司必须建立有凝聚力的企业文化
企业文化是公司运营的最大保障需要。企业文化是同时解决员工同德、同心、同力问题的唯一工具。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与公司同德、同心、同力的问题。人的问题是公司的基本问题，解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点，它作用于员工的思想与行为，作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化，公司就难以为员工的思想和行为上保险，就难以为公司的产品质量和社会信用上保险，就难以为公司的生存与发展上保险。
可见，没有企业文化的保障，人的思想与行为就无从培养与规范；没有企业文化的保障，员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥；没有企业文化的保障，就不能形成“人人为企，企为人人”的文化共鸣；没有企业文化的保障，公司就难免游离于社会主流文化之外，而成为社会文化中的孤岛和孤儿。故，已编制企业文化建设书和员工手册，有待公司高管确立后立即执行。
2、大力营造廉政文化氛围，促进企业党风廉政建设健康发展。
廉政文化既可以培养领导干部廉洁从政的官德人品，又可以形成廉荣腐耻的社会氛围。加强廉政文化建设为主要内容的反腐倡廉工作是构建教育、监督、制度三者并重的惩治和预防腐败体系的具体体现，对于在全公司营造尊廉、崇廉、守廉的良好氛围具有导向意义。作为推进创先争优和党风廉政建设的一个重要举措，公司高管及部门负责人要不断把廉政文化建设融入企业，让廉政文化走进公司每一个角落。
3、确定公司发展规划，彰显区域性行业地位
建议公司要以经营管理层为核心，确立“战略明确、主业突出、布局合理、跨越发展”的整体发展规划，以板块为载体，通过资源整合和收购兼并等形式，打造数个具备行业领先优势的产业板块，这样才能形成公司未来发展的产业构架和战略布局。并通过五至十年的发展，在资源控制、生产规模、资产规模和盈利能力等方面，成为全国知名或跨国的钛金属企业集团，为国家资源发展战略、国防与经济安全做出重大贡献。
3、几点体会和思考
1、领导的支持、同事的帮助、各部门之间的密切配合创造良好的工作环境，加上每个人的不断学习和能力提高、以及兢兢业业的奉献精神，是工作取得成绩的必要条件。
2、公司作为资源开发型企业，需要把矿权运作、资源开发和产业链结合起来，把融资、投资、建设和资本退出结合起来、需要把资源经营、股权经营和资本市场结合起来；
3、公司的各项工作需要把程序规范和决策效率结合起来、资源条件和建设环境结合起来、理性的投资理念和有效应对市场变化结合起来、矿业投资专业化和资源品种多元化结合起来；
4、在资源环境和经济环境确定的条件下，公司要有机的将法务工作纳入通盘规划当中，要从创业初期就建立健全各项法务工作。
五、存在的不足及改进建议
1、部门综合协调能力方面还有待提高，与各部门的沟通还需加强，同时在工作的整体布臵和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；
2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
3、在后勤管理方面，特别是宿舍楼的卫生管理还需进一步加强、食堂管理还需进一步沟通与协调。
4、由于总经办人员配臵不足，行政的工作未能全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及；企业内、外的宣传工作力度不够深入，涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。
总经办
2011年7月
