推荐第1篇:企业文化建设分析
中小企业文化建设分析
摘要:改革开放以来,我国的中小企业越来越成为中国经济中一支不可或缺的力量,但由于我国长期对中小企业关心重视不足,造成中小企业的发展举步维艰。据有关资料调查表明,我国的中小企业平均寿命为3年。究其主要原因为我国很多中小企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平低,在企业的建设和发展问题上,更多注重的是利润和效益,却很少考虑企业的文化建设。所以,中小企业想要更加长远的走下去,必须要加强企业文化的建设。 关键词:企业文化中小企业文化建设企业发展
一、企业文化对企业发展的重要性
目前,在我国的大多数中小企业中,其创立者综合素质一般不高,管理能力不足,只知追求短期利益,对于企业文化建设往往采取忽视的态度;也有一些企业虽然重视了企业文化的建设,但不注重自身的特点,照搬照抄一些优秀企业的企业文化,造成文化发展的畸形,影响企业的正常发展。所以,发展优秀的企业对企业的发展迫在眉睫。
1、建设优秀的中小企业文化,有利于提高企业的核心竞争力。
企业的核心竞争力是企业生存和发展的根本,而企业的核心竞争力又包括“硬实力”和“软实力”两部分,其“硬实力”主要包括企业的规模、资金、设备、技术力量等,其软实力主要包括企业文化、企业凝聚力等,就目前而言,中小企业的硬实力与国有企业,跨国企业等大型企业是无法相比的,然而在以后的发展中其差距必然将不断缩小,然而企业的文化建设却是一个满满积累的过程,所以在以后的发展中,中小企业必须重视企业文化的建设,提高企业的核心竞争力,才有可能在与国有企业、跨国企业等大型企业的竞争中立于不败之地。 建设优秀的中小企业文化,有利于增强企业凝聚力
企业文化是一种精神文化,它是向心力,把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验,不断总结得出来,并被企业成员所认可。它向外代表一个企业,可以说是企业的另一招牌;向内则是企业凝聚力的体现,也是全体成员的信念所在,而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。
企业文化具有导向、激励、约束、辐射等功能
导向功能:企业文化明确了企业的价值观,明晰表明那些是企业所倡导和遵循的,并以此指导和牵引员工的行为。
激励功能:员工的归属感和有高度价值的目标感,成为员工的内在激素。
约束功能:核心价值观指导并规范员工的行为,同时又起到约束的作用。
辐射功能:企业文化通过不同的媒介转播,向外具有辐射的功能,起到营销和传播品牌的功能,让自己的品牌有更加广大的消费群体。
企业文化是一种物质文化。提起可口可乐,提起海尔,我们都会生出一种敬畏之情,这就是起文化品牌的体现,这些都是是物质文化的一种体现,穿透时空、影响深远。
二、中小企业文化建设中存在的问题
改革开放以来,我国的中小企业获得了飞速发展,实力得到不断增强,有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世,中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争,目前中小企业文化建设中存在的问题主要有:
1、中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识,定位模糊
(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。
(2) 将企业文化等同于企业文体活动。
(3) 将企业文化等同于政治思想工作。
(4) 将企业文化等同于规章制度。
2、家族色彩浓厚,企业缺乏凝聚力和向心力
我国的中小企业大多由个人或家族创立,在用人制度上存在着用人唯亲,以血缘和裙带关系
维系企业管理,造成管理者与员工的疏远,形成各自的小团体;另一方面,企业经营者的独断专行,不利于企业激励和约束机制实施。这些现象都大大弱化了员工的责任感和归属感,从而降低了企业的凝聚力,给企业文化的形成与发展造成了巨大的阻力。
3、对企业文化的建设缺乏正确的理解和认识
我国多数的中小企业文化建设具有盲目性。一些企业管理者认为企业文化对于企业的生产与发展没有多大作用,从而沉默的对待企业文化,采取家长式管理方式,没有对企业文化进行必要的诱导,使企业文化的发展偏离正确的方向。也有一些企业虽然看到了企业文化的重要性,但在企业文化的建设中采取了错误的方式,比如在没有认识本企业的特点时,照搬照抄其他优秀企业的企业文化。造成企业文化与企业目标的冲突,从而影响企业的健康发展。
4、忽略企业文化战略
多数中小企业为了应对残酷的市场竞争,只能更多的考虑企业所处的地位和现状,追求眼前的利益,从而无暇顾及企业的长远战略和长期利益,并且他们还认为企业文化建设只是大企业的事,与自己无关,缺乏文化建设的战略思考和决策,使企业的文化建设停滞。
5、中小企业文化没有遗传性
文化的遗传机制,只有在较长的时间才能形成。文化的遗传有赖于文化精神的连续性,有赖于企业管理者的继承性,有赖群体的稳定性和认同性,有赖于精神文化积淀为机制文化。中小企业诞生的历史不长,企业创业的经营者大多还掌握着企业的大舵,即使退到了后台,仍对企业文化起主宰作用。要使他们的企业经营理念连续地传下去,却还没有文化的传人和遗传的稳定机制。此外,中小企业的人员流动性也大,这使得企业文化的积淀和最终形成也有很大的难度。
三、加强我国中小企业文化建设的主要途径
1、把握企业文化建设的基本原则
(1)目标原则:有目标才有自觉,其直接目的就是有效地引导企业员工的认识与行为,激励员工的工作热情和创新精神,为考核与评价企业员工的工作绩效
文化行为提供依据。
(2)共识原则:“共识”是指共同的价值判断。创建共识是企业文化建设的本质,企业文化建设强调共识是由企业文化的特性所决定,由现代企业发展的内外环境所决定,有人的心理规律所决定。
(3)一体化原则:精神一体化是企业文化追求的之高境界。一体化精神即坚持企业管理人员和一线员工之间的关系一体化,最终实现企业精神的一体化。
(4)卓越原则:卓越是优秀文化的一种状态。要贯彻卓越原则,首先善于建立卓越标准,建立反馈和激励机制;其次要树立模范的作用。
(5)绩效原则:企业文化建设重过程更重结果。在实践中贯彻绩效原则就要引入目标管理方法,转变管理方式。
2、不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识
我国多数的中小企业管理者综合素质较低,多数是靠经验管理,而一个企业的企业文化的形成与第一任管理者是息息相关的,企业的管理者是企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化的建设具有举足轻重的作用,管理者素质高,就有利于企业文化的发展,反之则阻碍企业文化的发展。所以企业管理者必须不断的学习,提高自身的综合素质,在企业文化建设中做好带头示范作用。
3、中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量
企业员工是企业文化建设的基本力量,是企业文化的基本载体。因此中小企业文化建设中必须全心全意依靠全体员工,不断提高员工的综合素质,注重员工的创造精神,鼓励员工积极的参与企业的管理,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业
目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向。同时要注重树立企业英雄,这是企业文化建设和发展中重要的组成部分。
4、重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的最主要的特征是企业文化,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,不可照搬照抄其他企业的文化,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。
5、着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神,做好企业文化的继承和发展
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小企业在企业制定的发展的规划时,也应做好对企业文化发展的总体设计,以期达到企业文化不间断、连续的发展过程。同时做好对下一代管理者的培训,使其可以更好的继承和发展企业的优秀文化。
6、注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
中小型企业应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业文化的传播途径多种多样,比如企业产品的广告设计,对其所在社区的回馈,以及公益活动等。
四、结束语
有企业文化的企业不一定会成功,但没有企业文化的企业注定是失败。中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关,是中小企业发展的永恒主题。只要每一个企业都能结合自身实际和特点,积极探索,大胆实践,把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓,就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。然而就目前我国中小企业的文化建设而言,其文化建设任重而道远。
参考资料
[1] 陈高峰: 《中小企业文化建设基本问题浅析》[J].现代企业,2004(1)
[2] 周灯君: 《企业何以必须有企业文化 》[J] 决策与信息,2006(9)
[3]王成荣:《企业文化学教程》[M]中国人民大学出版社,2003
[4]陶志翔:《企业文化与核心竞争力》 [J]中国乡镇企业会计,2006(10)
[5]周灯君:《企业何以必须有企业文化》 [J]决策与信息,2006(9)
[6][美]托马斯•彼得斯,罗伯特•沃特曼:《追求卓越》.美国优秀企业的管理圣经[M].中央编译出版社,2003
[7]高珊 郭鹏:《论中小企业文化建设》全国商情·经济理论研究,2006(11)
推荐第2篇:企业文化建设案例分析
企业文化建设案例分析
近年来,为了进一步加强企业文化建设,营造各具特点的企业文化,为企业科学发展提供强大支撑,广大企业以建设和传播企业文化为主旨的部门和职别层出不穷,专业化、职业化的企业文化管理人才越来越受到企业及经营管理者的重视。
企业文化建设机构各具特色
企业文化建设是一项全局性战略性的工作,是一项需要企业众多部门通力合作的系统工程,建立健全体制、机制是企业文化建设的前提和保障。迄今为止,我国部分企业由于领导重视、方法得当、措施有力,基本形成了企业文化建设的工作路数。
绝大部分企业成立了工作领导机构,加强了专业队伍建设,落实了具体工作部门、人员及工作职责,建立起了企业文化主管部门与各职能部门分工协作、责任落实、密切配合、齐抓共管的工作机制。
建立领导机构。企业文化建设是一项涉及企业各个层面和每一位员工的系统工程,它的有效推进,必须依赖于建立一个相应的领导机构以及职能部门强有力的统筹、协调和管理,以及各级负责人的支持和配合,这个领导机构的名称,就是“企业文化建设中心”“企业文化指导委员会”或“企业文化领导小组”等,并明确负责人及职能。
有的企业建立以第一负责人为组长的“企业文化建设领导小组”,下设“企业文化建设办公室”,具体负责全公司企业文化建设的日常工作和上下协调,负责指导、检查和考核公司所属各基层单位的企业文化建设工作。
公司成立专职独立的“企业文化建设委员会”,统一领导企业文化建设,从制度上保证经济与文化建设的融合。领导机构负责对全公司企业文化建设的组织领导、重大措施的决策、企业文化建设目标、规划、实施和奖惩,定期研究和部署公司企业文化建设的重大活动,督促、推进企业文化建设工作。
下属企业建立相应的企业文化建设的工作机构,安排专(兼)职人员负责此项工作,发挥好党委、董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策作用,大力构建党政一把手领导、职能部门具体负责、各专业部门各司其职、横到各单位各部门、纵到各基层班组的企业文化建设网络。企业在人才和经费上给予保证,每年召开一次企业文化建设专题会议,研究部署年度企业文化建设工作。
没有专职企业文化人员的单位,安排了相关人员兼职,同时解决好兼职不专责、兼职不专心的问题,切实负起本单位、本部门企业文化建设的管理责任。
在这个机构中,一般是由企业的最高决策者亲自挂帅担任委员会主任,因为企业文化工程是“一把手工程”,企业家要通过工程来体现自己的价值取向,把握工作的整体方向,在塑造企业灵魂的工程中始终占据决策地位。
同时,确定一名企业文化高层领导人担任常务委员会的副主任,在工程实施阶段,专职从事委员会的领导工作,保证工程按计划方案正常有序地进行。如:华侨城的党委书记郑凡、万科企业股份有限公司董事长王石担任“首席企业文化官”多年,收到了良好的效果。
企业其他高层领导可以成为委员会的副主任或委员。委员会还应当吸收企业一些关键部门,如党群机构、人力资源机构、战略发展研究机构、文化宣传机构的负责人参加,调动各方面的力量,保证工程所需资源。委员会内部设立策划、宣传、VI运行等专职小组成员。
此外,其非专职成员还应包括企业高层、人力资源和行政部门等重要部门的主管人员等。同时,从职能上给予明确,让各小组成员明白自己所担负的重要工作,制订明确的工作计划并形成详细的思路和方法。
原中国航天科技集团党组书记、总经理张庆伟曾亲自担任企业文化建设领导小组组长,并就企业文化建设的很多关键环节和具体细节给予明确指示。在集团公司总部机构调整和改革时,赋予思想政治工作部企业文化管理职能,同时成立了企业文化处,并在人员和经费上给予充分保证。
下属各研究院、基地和直属单位都成立了由行政正职为组长的企业文化领导小组,组建了企业文化处,设立了企业文化专项活动经费。集团公司和各院都建立了专门的队伍,加强了企业文化专业培训,先后组织了三批50多名企业文化骨干赴美国学习培训和赴欧洲学习考察,形成了专业化的企业文化工作骨干队伍。
成立工作部门。过去国内一些企业设立的企业文化部门基本都是负责一些文体活动、对外宣传等工作,有的企业把这部分职能放到党办、党群工作部、总裁办或者人力资源部,企业文化工作重点却被束之高阁,没有真正落到实处。
目前,国内一些大中型企业均设有专门的企业文化建设管理机构,这个机构有的叫“企业文化部(处)”“企业文化办公室”“企业文化中心”。当前,主导企业文化建设的组织机构更是五花八门,有的企业成立专责中心、企业文化建设委员会;有的成立企业文化专案组,有的由总裁办(或总经理办公室)主导,有的归宣传公关部门,有的归企业人力资源开发部门,有的则以企业文化研究会的面目出现,并明确其职能。
工作机构负责组织贯彻企业领导机构的各项决策,在“企业文化建设委员会”的领导下,负责企业文化建设的日常工作,对委员会决议和企业文化建设的制度、规范、标准及工作部署的执行、落实情况进行跟踪、检查,协调督促企业机关各部门和基层单位企业文化建设的各项具体工作。
国内许多企业在文化工作机构的设置实践中积累了许多宝贵经验,如中国石油(,-,-%)大庆炼化公司成立了企业文化研究会、广西电网公司成立了企业文化促进委员会,其基层单位也成立了企业文化建设领导小组,形成了自下而上的企业文化建设的网络,明确了责任部门,设立了专责岗位,并从经费上给予大力支持,为扎实推进企业文化建设,从人力、物力上提供了保障。
宝钢集团有限公司和宝山钢铁股份有限公司党群机构采用“一套机构、一套班子、两块牌子”的方式运作,如党委宣传部与企业文化部合署办公;还有航天科技、中远集团从XX年以来相继正式建立企业文化部(企业文化办公室、企业文化处),作为企业的行政管理部门,与党委宣传部合署办公。企业文化部不仅保留宣传部的职能,而且赋予企业文化的规划、实施的职能和企业对外形象(包括市场广告)宣传的职能。大唐集团公司本部各部门都要参与企业文化建设,系统各单位思想政治工作部设立了相应的企业文化工作机构,以此建立上下贯通、横向互动、各个部门、各个领域共同参与的企业文化组织网络。
海尔集团视企业文化建设为企业发展的战略资源,不仅投入大量资金与人力,而且给予很高的权威。主导企业文化建设的集团文化中心与“规划发展中心”“资产运营中心”“财务中心”“人力资源开发中心”“总裁办”拥有同等的权威。海尔文化中心的职能不仅是企业文化建设的推动机构,更是企业发展战略的推展中心。
海尔人认为,一个企业要提出企业文化理念是相当容易的,而这理念被广大员工认同并成为行动指南则相当困难。为此必须依靠文化中心将理念的抽象化东西变成可仿效、可操作,并能活生生地印在员工脑海里,这工作必须由一个专门的组织机构来实施与推展。海尔的文化中心同时肩负着企业兼并重组活动中的文化整合与融合使命。这种机构的设置,使企业文化建设较有系统性,企业文化建设的步履较稳健、实在。
以上所述的企业文化部门运作实践表明,这种模式符合组织机构精简高效的原则;体制上很顺,保证了企业文化建设的有效实施;以建设企业文化为切入点,有利于企业思想政治工作的改进、创新和企业精神文明的进一步加强,更有利于增强企业凝聚力。
推荐第3篇:海尔集团企业文化建设分析
海尔集团企业文化建设分析
班级:电子商务 姓名:学号:得分:
企业文化是企业在一定的历史条件下,在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝聚力。企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一,一直是海尔集团建设的重点。经过18年的发展,海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化。企业文化的某些优秀部分曾经支撑了集团的高速发展,而随着时间的推移和竞争环境的变化,企业文化的某些方面已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。分析海尔文化,指出其中不合时宜的部分,并提出针对性的改进措施,一定对海尔集团和广大正在"从优秀走向卓越"的中国企业大有裨益。 一. 什么是海尔文化
海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。
海尔的企业文化 :
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国,追求卓越。
海尔作风--迅速反应,马上行动。
海尔管理模式--日事日毕,日清日高。
海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。 二.发展历程
海尔集团创立于1984年,海尔的前身———青岛电冰箱总厂是一个亏损147万元濒临倒闭的小厂。19年来持续稳定发展,海尔已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。2003年,海尔全球营业额实现806亿元。2003年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓,中国海尔唯一入选,排在第95位。排行榜上,可口可乐荣登榜首,麦当劳排名第二,诺基亚排名第三。
海尔集团在国内外同一环境下,能够实现如此之快的发展,最主要原因之一在于海尔集团十几年来形成的良好企业文化,是海尔文化驱动着海尔持续稳定的腾飞、造就了驰名中外的海尔品牌。
三、海尔企业精神、工作作风诠释
求变创新,是海尔始终不变的企业语言。
更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。
创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略发展阶段--全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向,海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。
第一个十年
海尔精神:无私奉献追求卓越
海尔作风:迅速反应马上行动
从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。
作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。
第二个十年
海尔精神:敬业报国追求卓越
海尔作风:迅速反应马上行动
1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。
作为中华民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。
在这一时期,海尔的工作作风有了更深的价值取向,"迅速反应、马上行动"成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器,面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔,以跨越式赶超为动力,义无反顾地冲向国际名牌的目标。
2005年8月30日,《金融时报》评选中国十大世界名牌,海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中,海尔排名第四。
第三个十年
海尔精神:创造资源美誉全球
海尔作风:人单合一速决速胜
全球化的海尔,需要全球化的海尔精神。
海尔的全球化,需要企业的全球化追求。
遍布全球的5万海内外海尔员工,海尔创世界顶级品牌的目标,都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神--"创造资源美誉全球"应运而生。
"创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业相比,目前的海尔还不具备资源优势,但在创新的旗帜下,海尔可以而且能够创造资源,能够拥有自己的核心竞争力。
"美誉全球"就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉,就是海尔世界名牌的根本内涵。
在这一更高的目标下,"人单合一速决速胜",就成为海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段,"速决速胜"是目的。每一个SBU都要与市场准确地结合,然后以速度取胜。
第一个十年,创业,创出中国第一名牌;
第二个十年,创新,走出国门,创国际化企业;
第三个十年,创造资源,实施全球化品牌战略。
海尔企业精神的创新之路,就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整,海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向:创世界顶级品牌!
人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观
一、人人是人才赛马不相马
你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台
现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间,使每个员工成为自主经营的SBU。
赛马机制具体而言,包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存,动态转换”的机制。在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。
案例:
“我的创新上中央电视台《新闻联播》了!”
海尔冰箱中二事业部定单经理李少杰,提起2004年8月3日,十分兴奋:“中央电视台《新闻联播》播出了我的事迹。当时我在车间里还没下班,爱人打电话给我,那高兴劲儿可别提了!之后又有不少亲友打来电话祝贺。这一段时间里,我在精益生产推进过程中取得了一些成绩,钣金线的节拍比前段时期20秒/台又有提高,达到19秒/台。这次企业选择我作为典型在中央电视台播出,让我更加明白:有创新,才能成功!”
对这一天,洗衣机事业部检验班长田丰青同样难以忘怀:“„妈妈,你太厉害了,你上中央电视台《新闻联播》了!'8月3日晚上,我正在家看连续剧,突然接到了在外婆家的儿子打来的电话;我那铁杆球迷老爸连球赛都不看了,抢过话筒向我祝贺!那是7月31日,中央电视台记者现场采访了我的创新成果。回家我把这事说了,没想到球迷老爸每到《新闻联播》时间就马上换频道,连亚洲杯也„忍痛割爱',直等了三个晚上,终于看到了报道!第二天一上班,迎接我的都是同事们祝贺的笑容,我简直就成了厂里的焦点人物!说真的,要不是在海尔,我做梦也上不了中央电视台。就拿这项创新说吧,我只是提出了一个想法:使洗衣机的„耐压'和„接地'两个检测工序合二为一,厂里的技术人员就很快改造出了一台先进的仪器。要在别的企业,可能提也白提。真幸运,我是一名海尔人!”
在海尔,最让人感动的是,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个技术改革,自己回家拿出钱用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创造,去发明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,不管什么困难我们都能克服!
只要是人,都希望得到别人的尊重,都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值,你就肯定它的价值,这就是管理的核心。
二、授权与监督相结合
充分的授权必须与监督相结合。
海尔集团制定了三条规定:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮流。
“在位要受控”有两个含义:一是干部主观上要能够自我控制、自我约束,有自律意识,二是集团要建立控制体系,控制工作方向、工作目标,避免犯方向性错误;再就是控制财务,避免违法违纪。
“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系,让优秀的人才能够顺着这个体系上来,让每个人既感到有压力,又能够尽情施展才华,不至于埋没人才。
“届满要轮流”是指主要干部在一个部门的时间应有任期,届满之后轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作,思路僵化,缺乏创造力与活力,导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会,成为多面手,为企业今后的发展培养更多的人力资源。
三、人材、人才、人财
张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析,他提出企业里人才大致可由高到低分为如下三类:人材---这类人想干,也具备一些基本素质,但需要雕琢,企业要有投入,其本人也有要成材的愿望。
人才---这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。
人财---这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。
对海尔来说,好用的人就是“人才”。“人才”的雏形,应该是“人材”。这是“人才”的毛坯,是“原材料”,需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中,我们没有这个时间。“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的,但是好用的人不等于就能为企业带来财富;作为最起码的素质,“人才”认同企业文化,但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行,还要能为企业创造财富,这样的人方能成为“人财”。无论是经过雕琢、可用的“人材”,还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的;我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”!只有“人财”才是顶尖级人才!来了就可以为企业创造财富、创造价值!我们企业要想兴旺发达,就要充分发现、使用“人财”。
四、今天是人才,明天未必还是人才
人才的定义,就要看为社会创造价值的大小,每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值。人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就未必还是人才,海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质。
如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标!如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。
总之,企业要成功实现CRM战略,必须实现其与企业文化的融合,形成与CRM理念相适应的企业文化,使以客户为中心的CRM战略理念深入到整个企业。
推荐第4篇:房地产企业文化建设重点分析
房地产行业企业文化建设重点分析
作者:韩明泽来自:中国管理传播网阅读:2374时间:2004-1-30录入:海浪
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中国房地产业从上世纪80年代初起步,期间几经波折已经从最初的无竞争,价格竞争,发展到今天的品牌竞争,竞争层面提高必然导致行业重新整合,所谓市场经济适者生存。仅靠企业文化完成不了企业生存发展需要,但是通过优秀企业文化打造强势品牌必将是今后房地产企业生存发展的重要手段。
一 企业文化塑造品牌提升核心竞争力
房地产市场由于同质化严重,差异化竞争主要表现在品牌优势和附加值上,因此,优秀的地产品牌文化已成为房地产项目持久核心竞争力的关键因素,并贯穿房地产实践的全过程。房地产企业的竞争最终就是企业文化的竞争。全国的居住状况正在从生存型向舒适型转变,从过去的数量规模型向质量效益型转变。所以发展住宅文化,提高住宅文化的内涵,是中国经济发展、住宅建设发展到一个历史阶段的必然要求。而提高住宅文化的内涵,首先企业需要有特有的文化培育企业的核心竞争力,并依靠高性能管理打造产品的高质量,用产品的高质量提升企业的高信誉,创造企业的品牌,提升企业的形象。房地产文化绝不只是一个概念,其更重要的内在含义涉及到企业内在管理、外部形象、消费者的认可度等一系列问题。另外,房地产文化还牵扯到国家可持续发展的问题,房地产建设的可持续发展是在建设中节省资源,建成以后使用中更要节省资源。我国是一个严重缺水、缺地的国家,开发企业具备了持续发展的文化的素质、企业的素质,才能做出好的产品来。
许多专家及房地产企业认为,房地产产品的性价比可以提高产品的市场占有率,而企业的品牌形象在市场日渐成熟的今天,对产品的销售速度已起到了越来越大的影响。对使用期很长的房地产产品来说,该行业的企业文化绝不是概念性的,也不仅仅是品牌形象型的,而应该是客户管理型的企业文化。它贯穿于产品的开发及使用的全过程,体现于企业产品的早期市场研发、企业的经营管理、企业的品牌力和其独特的优势,以及企业的信誉。
企业文化是企业的灵魂,是企业在长期发展过程中逐步积累、形成的,品牌形象是企业文化的外在体现,要使品牌成为企业的核心竞争力,有赖于于企业文化而存在。如果我们把优质品牌形象比作“常青树”,企业文化则恰似种植“常青树”的土壤,核心竞争力则是土壤中的特殊养分。企业文化与核心竞争力相互依存,相得益彰,正所谓“皮之不存,毛之焉附?”。而恰当的耕作将使土壤之特殊养分更加丰富滋润,为品牌形象源源地不断提供特殊养分。即企业文化对于丰富和培育企业核心竞争力将具有不可替代的作用,核心竞争力是塑造品牌形象不可或缺的要素,是品牌竞争力的核心内涵,反过来,品牌形象又可演绎成品牌文化,进而丰富、更新企业文化,使之形成企业文化——核心竞争力——品牌形象——企业文化螺旋式上升的良性循环。当今世界企业间的竞争不再局限于单纯的技术层面,也不仅仅是核心竞争力本身的竞争,而是企业文化、核心竞争力、品牌形象多维复合态势的竞争。而这种多维复合态势的竞争在表现形式上则更多地成为品牌之争,因为,品牌形象是企业文化的外在表现,具有张扬性,而企业文化则是根植牌形象的土壤,具有内涵性。
然而,目前我国房地产企业在企业形象与品牌创建上还不成熟,主要存在以下几方面的问题。
第一,多数房地产企业仅仅注重品牌的建设,而忽视了品牌的维护。不少地产企业非常重视品牌营销,但却不能提供令消费者满意的售后服务,导致不必要的品牌资产损耗。不管消费者对错与否,处理对消费者售后服务的链条越长、时间越长,对房地产企业品牌的维护都是不利的。
第二,品牌扩张缺乏长远战略。品牌价值评估的一个非常重要的因素是品牌的市场占有能力。地方性房地产公司在向异地扩张时,忽视本地房产的开发,致使竞争对手占据本地市场,从而丧失本地品牌优势。
第三,只有少数房地产企业品牌有一定的知名度,但总体而言知名度比较低。华润置业、万科、中远等属于这类品牌。这些开发商品牌企业在打造企业品牌时,不断开发“项目品牌”,但是,项目品牌的知名度较低。
第四,项目品牌知名度相对于开发商品牌而言,知名度更低。小型房地产开发商,由于其企业品牌不具有震撼力,故只好先打出项目品牌,待项目品牌成熟后,在打出企业品牌,但是,如此而成功发展起来的品牌寥寥无几。
有效加强房地产行业的品牌建设,充分利用自身的品牌优势,归根到底要通过房地产行业的企业文化建设来推动。
二、房地产企业文化建设的内涵
房地产企业文化是一种管理文化,它是企业的价值观念和制度模式,以及品牌理念、营销方式的文化提升和凝练。
房地产企业文化必须符合科学性,符合经济管理的规律;必须符合开放性,要面向世界,面向未来,面向全社会的大好市场;必须符合大众性,要为企业的全体员工,对企业经营管理全过程、全方位服务。谁拥有企业的文化优势,谁就拥有竞争的优势、效益的优势和发展的优势。
企业文化奠基人劳伦斯•米勒说过:“今后的世界500强企业将是采用新的企业文化和新的文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去和现有的成功,必须不断扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的价值观和企业文化——坚持创新、改造自己、追求卓越,才是企业文化创新和企业文化的力量源泉„„最终的竞争优势在于一个企业的学习能力及将其迅速转化为行为的能力。”房地产企业文化也要讲学习,成长为学习型的组织。
下面,从微观和宏观两个角度分析房地产行业建设的热点要求。
1.房地产企业文化与现代人
企业的灵魂在于人,人的灵魂在文化;企业的进步与人的进步某种意义上说是同时的。而如何为人与企业的结合提供有效的载体和渠道,则是一个企业获得持久发展所必须面临的重要问题。因此,房地产企业文化就应运而生。
马克思说过,蜜蜂建造的蜂窝房,使许多建筑大师都感到惭愧,但最蹩脚的建筑师从一开始
就比最灵巧的蜜蜂高明,而人的全面发展才是目的。
企业人和企业的结合靠的是企业文化。市场经济确定了人的主体地位,形成了人的全面关系,促进了人的各种文化能力的发展。企业文化为现代企业人全面发展提供了机遇和条件。
房地产企业文化通常代表一系列依存关系的价值观念和行为方式的总和,这些价值观念、行为方式往往是为企业内的员工所共有,往往是一个企业通过较长时间的沉淀所留存下来;企业文化这一延续特性也是各种微妙、难以觉察的社会力量共同作用的产物。企业员工通过对企业文化这种延续性知识的学习,把企业的价值观念和自己的行为方式融合在一起。他们接受这些观念和行为方式的行为,将在企业受到褒奖;反之将受到企业无形力量的打击——这就是企业文化的威力。
在当今时代,人的全面发展的实现形式和具体内容主要表现为促进人的整体素质提高和全面实现人的现代化。对企业来说,职工是企业效益的创造者,企业是职工获取生活财富、实现人生价值的场所。只有先进的企业文化,才能塑造出现代企业人。
2.房地产文化与消费市场
全力打造房地产行业企业文化战略的pioneer,提炼适应行业特征并与企业相适应的理念体系,通过企业价值观来促进企业的凝聚力,以此提高工作效益;房地产行业企业文化战略的propellant,建立配套的企业文化制度体系,规范企业管理及流程,以此保障质量并提升效率;房地产企业文化战略的terminator,设计符合市场品位的企业文化形象体系,使房地产企业内部优秀的企业文化理念通过CIS系统传播到市场,令越来越多的消费者了解本企业的文化,以此吸引消费者。
针对房地产行业具体特征要求,房地产企业最终必须与消费市场紧密结合起来,而优秀的房地产企业文化建设正是有效连接二者的桥梁。优秀的房地产文化必须完全与消费市场的品位定位同轨,只有房地产企业内在的企业文化与消费者市场的需求定位二者有机的结合,才能打造一套吸引目标群体的,反映本行业、企业特征的文化体系。尤其需要注意的是,这里所说的消费者市场不但包括针对消费者群体的文化的定位,还包括房地产公司开发的楼盘所处的当地政策、经济大环境的文化定位。例如天津目前在全国基本处于二线城市的水平,随着政府推动天津经济发展步伐的加快,天津XX房地产公司很多楼盘开始打出了国际大都会、国际中心等文化招牌,紧密与经济政策发展形势接轨,而且在企业内部文化的建设上,天津XX集团也充分利用目前最先进的管理方法(4年前已经开始使用了基于BSC的绩效管理体系),并斥资100万美元从哈佛引进了一整套企业文化体系,有效提升了企业的运作效率,提高了市场知名度。
3.房地产企业文化需要法制环境
如同建设行业的工作内容一样,房地产行业的文化建设涉及面广,不仅具有显著的产业特色,而且又与社会文化处处相融。比如建筑文化,其固有的丰富内涵不仅业内人需要研究,而且所有观赏体验和享用建筑文化的社会人都有必要掌握若干。有学者提出的城建文化、居住文化、环卫文化、园林文化、环境文化、社区文化、生态文化同样如此。过去产业文化不发达的根本原因在于,没有适应产业文化生存与发展的法制环境。改革开放以后,国家法律法规体系的不断完善,使产业文化的发展迎来了明媚的春光,特别是建设行业专业法律法规的配套产生,为房地产企业
文化建设开拓出更加有利的发展空间。
但是,房地产企业文化的法制环境还有待进一步改善,主要表现是产业法规的体系不完善,已有法规调整的范围和对象也需与时俱进做出相应的修改。这些问题不从法制角度着手就不可能有效地加以解决,法制环境问题不能很好地解决就难以实现产业文化的更新与发展。
房地产企业文化建设是产业精神文明建设的核心内容,而精神文明建设的方向由政治文明的发达程度所决定;又因为法规建设属政治文明的范畴,所以发展产业文化需要产业法制来保障;只有高度的政治文明才能促进精神文明建设迈上新台阶。
4.加快产业立法,推进房地产企业文化建设
从某种程度上说,房地产企业文化是房地产行业群体与个体形象、意识形态与行为准则、信念追求目标与实现手段的综合体现,但客观上也存在着地域和个性的差异。比如经济发达地区或经济效益好的部门,其房地产企业文化建设的品位与质量明显高于经济欠发达地区或经济效益差的部门;同一群体中不同品质修养的人,对房地产企业文化的认知度和参与度则不一样,导致的行为结果也不会一样。由此可见,要使房地产企业文化建设步入健康的发展轨道,就必须建立比较统一的环境模式,这一环境模式的形成,惟一的支撑条件是产业法制化。根据十六大精神,在当前新的政治经济形势下,加快产业立法是推进房地产企业文化建设的第一要务。
文化是企业文明进步的标志,文化是一种传统,是一种机制,也是一种使企业向前发展的力量,是一种塑造人健康发展的力量。因此,我国多级人大和行政机关应把建设产业法工作列入房地产企业文化建设的重要议事日程,通过完善法规体系,努力保障房地产企业文化跟上市场经济的发展需要,与时代同步,营造房地产行业文化建设的新亮点。
综述:
我国房地产企业若要保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,即核心竞争力,需要具备充分的顾客价值以及独特的不断发展着的企业文化。这就要求我国房地产企业从其自身发展历史中提炼文化的积淀,研究中国居民住房与城市建筑的现实需求,预测中国房地产业的未来发展方向,打造卓越的地产企业文化与品牌文化。
推荐第5篇:对企业廉政文化建设的分析
廉政文化是指人们关于廉政的知识、信仰、规范和与之相适应的生活方式、社会评价,是廉政建设与文化建设相结合的产物,是社会主义先进文化的重要组成部分。加强廉政文化建设,旨在用文化的形式来增强廉政教育的亲和力,渗透力和感染力,形成以廉为荣、以贪为耻的廉政文化氛围,使廉政文化渗透到工作和生活的每个层面,进一步推进党风廉政建设工作。现就
邮政企业如何加强廉政文化建设浅谈几点看法。
一、融合经营理念,构建廉洁高效的廉政文化。廉政文化是经营理念和服务理念为核心的制度形态和廉政文明总和,内涵包括精神、制度和物质三个层面,其核心是依法经营、廉洁政管理、优质服务的价值观。为此,结合实际,要从四个方面加强廉政文化建设。一是培养正确的人生观和价值观。加强对干部职工的廉政文化素质、生活观念、价值取向等教育、引导,提高对廉政的认知度。廉洁从业和诚信、守法经营是邮政企业廉政文化理念的核心与灵魂,尤其应当得到全体员工的认同。要把营造廉政氛围、形成良好的风尚,为企业创造健康、和谐、科学的发展环境,作为企业廉政文化建设的重要目标。二是健全完善廉政文化的约束力。加强廉洁从政、优质服务的规章制度、行为习惯等制度建设,把制度建设作为基础,坚持将廉政文化理念融入制度,用制度体系保证廉洁精神的弘扬,形成廉政文化建设的长效机制。三是加强廉政教育场所、廉政文化景观等建设,提升廉政文化建设的亲和力。邮政企业应充分利用企业内部的有效宣传媒体(内部报刊、宣传栏、邮政信息等)开辟廉政文化专题宣教园地;在会议室、办公楼大厅和楼道等公共场所设置反腐倡廉宣传牌及廉洁警句标示牌;在对外宣传标示牌、电子显示屏等设施上增加廉政文化内容;利用“职工之家”建立廉政文化活动角等,为廉政文化建设提供有效平台,促进企业经营管理效能的全面提高。四是强化宣传教育,促进廉政文化入脑入心。要充分利用干部职工喜闻乐见的多种文化样式,开展丰富多彩的廉政文化活动,吸引干部职工踊跃参与,使干部职工在愉悦、轻松的气氛中接受廉政文化的熏陶。例如:在中层以上领导人员中开展“读书思廉”活动,谈体会、讲收获,以读书促领导人员思廉、明志、养德、敬业;举办职工廉洁书画摄影作品展、演讲比赛、文艺联欢会、组织收看警示教育片、辅导讲座等,不断丰富廉政文化活动内容,使群众文化与高雅文化相得益彰,不断扩大廉政文化的影响力,在企业内部形成人人以廉为美、以廉为乐的良好文化氛围。
二、狠抓廉政实践,保证廉政文化建设顺利开展。廉政文化依托于廉政实践,廉政实践反映廉政文化。从加强组织领导、学习教育、开展执行力建设和强化基础监督四方面入手,积极推进廉政实践活动的开展。一是加强组织领导。廉政文化是侧重于领导干部的廉政教育活动,加强组织领导是关键。建立党政齐抓共管,纪委组织协调、有关部门各负其责共同参与的组织领导体系,成立由纪检监察、党群、工会、人力资源、办公室、团委等为成员单位的企业廉政文化推进工作小组,制定目标,分解任务,落实责任,形成企业廉政文化建设的整体合力。二是加强学习教育。系统地组织学习党章、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志在中纪委七次全体会议上的重要讲话、中央纪委八条禁止性《规定》等,举办廉政文化专题辅导讲座、组织干部职工参加法院对腐败案件公开审判旁听、听取服刑人员现身说法、廉政文化警句格言征集和开展“两个务必”教育和依法经营、廉洁诚信教育活动,促进邮政企业各级领导人员正确处理好国家,企业和个人三者的利益关系,增强对国有资产保值增值、企业发展的责任感,以及对个人前途和家庭幸福的责任感,形成以国家利益为重、企业利益为重的价值观念。三是开展廉政文化执行力建设。落实惩防体系,按照《实施纲要》的要求,研究制定任务分解表,认真制定贯彻落实的具体措施。落实党风廉政建设责任制,制定明确了党委成员的责任分工及机关科室长和各县(市)局长的责任分解,强化对各部门的党风廉政建设工作考核。四是强化监督。发挥纪委和监察室的监督作用。认真开展反腐败抓源头工作,对重点部位、关键环执行规章制度情况进行检查等工作。发挥广大干部职工的监督作用。从政务公开和财务公开入手,确保广大干部职工的知情权、参与权和监督权,着力加强对行使干部任免权、物品采购权等权力的全方位、全过程监督,防范权力失控、决策失误、行为失范。发挥社会力量的监督作用,通过组织开展行风评议活动、聘请廉政监督员、定期不定期走访用户等,力求在实效上下功夫。
三、积极创新探索,推进廉政文化建设不断深入。廉政文化有其普遍性,也有其特殊性。结合本单位特点和工作实际,有针对性地开展廉政文化建设,往往可以达到事半功倍的效果。为此,要紧密结合工作实际,认真分析廉政工作中的热点、难点问题,重点围绕政务公开、干部管理、物质采购、工程招投标、纪检监察等重点积极创新,确保廉政文化全方位覆盖。一是经营管理方式创
新。通过改进经营管理方式,形成和谐管理、激励相容管理和廉洁管理的氛围。经营管理工作要按照“八个坚持、八个反对”,即:坚持科学管理,反对片面武断;坚持依法经营,反对一团和气;坚持集约化经营,反对零打碎敲;坚持开拓创新,反对固步自封;坚持文明经营,反对粗俗莽撞;坚持实事求是,反对弄虚作假;坚持高效经营,反对形式主义;坚持廉洁管理,反对
以权谋私。二是在提高透明度方面的创新。建立政务公开机制,公开行政管理事项,运用公开栏、阳光政务等渠道,告知并接受干部职工监督;建立财务公开机制,财务执行情况定期公布,并向职工代表大会报告;建立工程招投标公开机制,纪检监察部门全程跟踪监督招投标管理;建立廉政建设通报会,聘请廉政监督员,定期如开廉政建设工作座谈会;建立了防案分析机制,定期不定期召开会议,集中分析排查案件隐患。三是在领导干部廉政管理上创新。强化领导干部“六关”教育,要求党员领导干部过好“六关”,即政治关、权力关、金钱关、享乐关、人情关、政绩关,按季汇报思想、政治、纪律等方面的学习体会,筑牢思想防线;建立领导干部述职述廉和廉政档案制度,及时公开领导干部作风建设情况,按受群众进行监督;组织开展家庭助廉活动,通过发放廉政短讯、慰问家属、廉政座谈等方式,加强领导干部作风小时以外监督。四是在纪检监察工作方面的创新。积极扩大横向互动,与市纪委、检察院及财税、审计部门建立广泛的联系,做到定期与不定期的沟通交流;加强与新闻媒体的联系,通过新闻舆论强化对邮政经营行为和管理工作的监督。
四、总结积累,坚持不懈地抓好廉政文化建设。开展企业廉政文化建设是一项长期的系统工程。要通过对推进廉政文化建设工作的回顾,总结了五个方面的经验体会:一是廉政文化建设必须与时俱进,不断创新。把创新意识贯穿于廉政文化建设的全过程,在原有经验的基础上,不断探索、大胆实践,如推行政务、工程招投标管理、经费管理等富有特色的工作,极大地丰富了廉政文化建设内容。二是廉政文化建设必须上下齐心,全员参与。要建立了以局长为组长的精神文明建设领导小组,制定具体的创建规划和措施,加强对廉政文化建设的领导,确保廉政工作的顺利开展。同时,充分发挥党支部的堡垒作用和党员的模范带头作用。从健全党的生活入手,加强支部建设,规范党员言行举止,确保党员标准在每位党员的工作、学习、生活中充分体现。三是廉政文化建设走“群众路线”。要充分发挥党工团各级组织作用和优势,开展廉政文化建设的同时,积极开展了争做“文明员工”和争创“文明家庭”活动。该局全体干部职工“从我做起、从小事做起、从本职做起”,人人参与,扎扎实实做好本职工作。三是把廉政文化建设与建立廉政制度相结合。廉政制度是廉政文化的外在表现形式。加强廉政制度建设,不仅是现代法制社会对廉政建设的基本要求,也是廉政建设取得实效的有力保障,二者相辅相成。当前,企业要着力抓住容易滋生腐败的行使权力的重点环节、重点部位,建立起一整套有效的、约束力强的制度机制,比如加大对资金运作的监督和控制,规范和完善工程招标、物资采购、软件开发等各项工作的实施程序和监督制度,做好各项财务监督和经济责任审计工作等等。四是廉政文化建设必须注重积累,操作规范。廉政文化虽然不只体现在表达上,但建设的过程却少不了记录和表述,这就需要在廉政文化建设过程中十分注重各项资料的积累。一方面,把纸质的文字材料积累和磁介质保存有机地结合起来,并充分利用分局局域网,既保证了资料的保存,又有利于干部员工实时阅览。另一方面,把图片资料积累、图片档案管理和数码技术有机结合起来,增强可读性、趣味性,广大干部职工更易接受、认可。五是廉政文化建设要为企业发展服务。企业的发展壮大,离不开一个和谐的企业环境和社会大环境,没有稳定、和谐的环境,企业就谈不到发展。企业廉政文化建设要从企业改革、稳定、发展的大局出发,发动广大党员干部员工积极参与,通过各种形式,组织开展内容丰富的廉政文化建设活动,积极倡导廉政文化,树立清风正气防止腐败现象发生,保持企业健康稳定发展方向;同时通过企业廉政文化建设,凝聚人心,鼓舞士气,激发广大党员干部员工工作的积极性和创造性,营造积极向上的企业精神风貌,促进企业发展。
推荐第6篇:烟草行业企业文化建设关键要素分析
烟草行业企业文化建设关键要素分析
摘 要:追溯了中国烟草行业企业文化建设的历程,对烟草行业在企业文化建设中存在的问题进行了诊断与分析,对卷烟工业企业白沙集团的企业文化建设历程进行了案例剖析,从务实的角度提出了烟草行业企业文化建设的关键成功要素。阐述了白沙集团“鹤舞白沙,我心飞翔”的品牌文化塑造过程,通过问题的寻找,成功企业的案例剖析,提出了烟草行业企业文化建设的7个关键成功要素,即:企业家要管理文化、企业文化要与战略匹配、企业文化要体现行业特点与个性、企业文化要与形象管理相互促进、企业文化要从建设走向管理、文化要成为一种传统、文化要滋养员工的心灵。
关键词:烟草行业;企业文化;企业家;战略匹配企业文化建设;企业文化管理
1 烟草行业企业文化发展的沿革及概述
(1)了解阶段。烟草行业对企业文化的了解,随着行业统一领导、垂直管理、专卖专营政策的实施,产生于1982-1991年,这是烟草行业发展的第一个周期,也是烟草企业文化建设的第一阶段。
(2)认知阶段。20世纪90年代,是烟草行业的第二个发展周期,也是烟草行业企业文化建设的第二个阶段。1991年《烟草专卖法》颁布实施,正式确立了烟草专卖制度的法律地位。在企业文化建设实践中,涌现出了像红塔集团、将军集团、长沙卷烟厂、常德卷烟厂等一批企业文化建设先行单位。在此期间,中烟政研会积极开展企业文化建设研究活动,先后多次组织了行业性和片区性研讨、推广活动,企业文化建设已广泛被行业各单位所认知。
(3)起步阶段。进入21世纪,烟草行业进入一个全新的发展时期。税利实现持续较快增长,改革发展步伐明显加快,职工收入水平显著提高,与此同时,烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化,国际烟草业整合步伐加快、市场化程度不断提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效,吸烟与健康问题引起全社会关注,烟草行业的发展环境进一步受到制约。国家局党组制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》,组织落实了行业企业文化建设试点工作,举办了企业文化建设培训班,中国烟草行业性企业文化建设从此步入起步阶段。
1 白沙集团的企业文化建设
在烟草行业,白沙文化有口皆碑,不光只是“鹤舞白沙,我心飞翔”,还因其是由内向外透发的,丰富完善的。其内部倡导的核心价值观是“有质量的热诚”,详见上图,其内部的管理系统是自主设计和研发的简单管理系统。这样的一个相互匹配的文化系统,使白沙文化内外兼修,因其内部的脚踏实地,才有品牌在外的我心飞翔,白沙是迄今为止烟草行业唯一一个名优品牌在异地六点生产,产品质量做到均
质化,五年来无顾客投诉的品牌。长沙卷烟厂也称作白沙集团在业内,以下简称白沙,在业内,白沙被称作是企业文化建设与产品品牌建设完美结合的典范。 2.1 白沙的核心价值观——3A•HOT:有质量的热诚
飞翔”定位的形成
时代在发展,市场在变化。面对消费人群的更新换代,如何让新一代消费主力认同这个诞生了近30年的品牌?虽然“一次创业”为“白沙”品牌奠定了良好的市场基础,但在品牌传播方面还比较零散和随意,没有形成统一的品牌形象。当时“白沙”烟虽有一定的知名度,但谈不上美誉度和忠诚度。研究会上,大家普遍对“万宝路”香烟的品牌思路赞赏有加:鲜明的个性、巧妙的演绎,一个代表雄性、骠悍的美国西部牛仔,风行世界几十年。
现代生活喧嚣、浮躁、烦恼,然而现实受困,思想无疆,超越永恒。品烟,要的不就是这样一种腾云驾雾、飘飘欲仙、飞一般的感觉吗?
大家顿时豁然开朗。鹤在飞,人也想飞啊!这就是吸“白沙”烟所要带来的心理感受!由此,“白沙”获得了对消费者独特的承诺——品“白沙”,会有飞翔的感觉、超脱的感觉。白沙充分利用社会时政中正在发生的大事件,一步步形成“白沙”独特的文化符号。白沙人用激情与虔诚演绎了飞翔的理念,为将“白沙”品牌打造成强势品牌作了最好的注脚。一系列以“飞”为主题的营销策划,如飞天门、助城运、贺申奥、签刘翔等使得品牌内涵、品牌文化广为传播,“白沙”品牌知名度、美誉度和忠诚度迅速提升。“借助事件、营销符号”,已成为白沙的一种传播探索。2白沙文化建设的启示
(1)烟草品牌广告追求精神的无限完美。
烟草由于受到《广告法》的诸多限制,品牌传播的重点不是产品,而是一种价值观。或者说,烟草广告传递的从来就不是其功能的尽善尽美,而是其精神状态的无限完美。“白沙”最大的成功,在于用文化塑造了一个成功的品牌。这一品牌,随着“鹤舞白沙,我心飞翔”的传递,它已超越世俗的功能层面,而在追求心灵自由的精神境界,所以,它能开烟草品牌广告之先河,一直独领风骚,成为销售与市场领域的经典案例。
(2)七要素需要相互匹配,充分发挥软要素的作用。
在战略上:白沙没有红塔的资源优势,没有上海的区域优势,注定要走差异化
的道路,必须超常规发展。从1990年至2000年,国家烟草局核定给白沙的计划一直是40万大箱,这些年,一直靠出钱购买或争取调济计划,怎么办?白沙为自己制定的战略路径是:成为全国单品牌销量第一。为此,白沙再一次敢为天下先,开行业之先锋,与河北石家庄联姻,2003年9月,第一包“白沙”烟在石家庄卷烟厂下线,这次合作,被业内誉为“白沙”模式,至今,无人超越!
①在结构上:为支持全国单品牌销量第一这个战略目标的实现,专设一位副厂长主抓对外合作联营,专设一个对外合作部,组成一个由工艺、质控、质检、设备、等人员组成的项目团队,借鉴万宝路在白沙集团生产的组织结构设置模式。
②在制度上:群策群力起草制定白沙在各联营点的均质化生产手册,设立优秀对外合作人员出国旅游和培训、升迁的激励措施。
③在管理风格上:为提高执行效率、降低沟通成本。白沙倡导简单管理,即:驭繁就简的思维方式、说到做到的执行力、去掉多余,凡事找规律。在内外沟通和管理中,推行一张纸备忘录,强调事不过夜,力推首问负责制和流程经理制。④在共同的价值观上:从1999年在内部倡导:“有质量的热诚”核心价值观以来,白沙通过各种方式使其入脑入心,其中最重要的一点,在每年度员工绩效评价的四个维度,即态度、知识、技能、习惯中,把“有质量的热诚”核心价值观列为态度项,并细化为可评价的具体事例和数据。通过软性的熏陶和硬性的评比,“有质量的热诚”核心价值观深入人心,以致于行业很多领导在人群中一看,就能从细节中感觉到谁是白沙人。
⑤在员工技能上:通过发挥白沙管理发展学院的作用,白沙有成熟的内部培训体系和模式,在业内也是首屈一指的,其创新后的技术比武、职业技能鉴定、内部师徒制等为日后的对外合作储备了一批手到病除的技术精英;白沙对培训高度重视,管理人员的观念十分开放,经常有机会参加最前沿的管理培训;通过与奥驰亚集团的合作,找到学习的最佳标杆,各类人员的素质提升很快。
3 烟草行业企业文化建设成功的关键因素
(1)企业家要管理文化:企业文化的源头来自于企业家在经营管理实践中的深层次思考。企业家在思考过程中,构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准
则。它通过一定的方式传达出去,为员工所接受,并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中,体现于员工的行为。这就是企业文化的本质。企业家不仅是企业文化的创建者,还应是企业的管理者。过去的企业领导人仅仅管理企业的有形方面,如资金、技术、人员、设备,往往忘却企业的无形方面即文化。当代企业家的主要职能就是管理文化。管理学家埃德加•H•沙因甚至说:“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化,领导者最重要的才能就是影响文化的能力”。在美国著名的坦顿公司(Tnadme),最高层经理大约花一半时间管理企业文化,这使它获得巨大的成功。(2)企业文化建设要与战略相匹配:企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等重要功能,成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整时,企业文化山于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化建设与企业战略相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。
(3)企业文化建设要体现行业特点和企业个性:企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中,又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企业,形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情况,因地制宜地建设适合自己需要的、具有行业特点和自己特色的企业文化。烟草行业因其产业的特殊性,各直属单位的企业文化建设要以《烟草行业文化架构体系》为主线,在共性的基础上凸显个性。
(4)文化建设要与形象管理相互促进:企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。企业形象是企业对于社会公众(包括企业员工)通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。因此企业应将文化建设与形象管理有机的结合起来。
(5)烟草行业要从文化建设导入文化管理:企业文化不能只是漂亮的外衣,它一定要有用。“有用”因为企业需要的不是深奥的文化理论,而是有效的操作方法和工具,企业文化的实质,在于通过解决企业的核心问题,提升企业的核心价值。要从企业文化建设过渡到企业文化管理。企业文化建设关注的焦点在文化体系上,企业文化管理关注的焦点在企业价值的提升上,只有实施企业文化管理,才能真正使文化知行合一,真正使文化给企业带来价值。
(6)要使文化成为一种传统:美国社会学家希尔斯认为,能够传三代的东西就能成为传统。一旦成统,就积淀为集体无意识。无意识在深层次上支配人的行为,使人的行为不假思索立即决定,立即发生。这实质上已将精神文化积淀为内在的机制文化,只要机制文化不变,不论企业领导人如何更迭,他们都会自觉不自觉地从机制文化中形成与这种文化相适应的精神文化。
(7)企业文化要真正滋养员工的心灵:“你可以买到一个人的时间,你可以雇用一个人到指定的岗位工作,你甚至可以买到按时按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到全身心的投入”。企业的生存与发展不仅取决于所拥有的物质力量,更取决于企业文化力的开发和利用程度。寻求具有号召力、凝聚力的价值体系,将众多的员工发动起来,凝聚起来,将成为企业无比巨大的行动力量。
参考文献
[1]理查德帕斯卡.日本企业管理艺术[M].北京:中国科学技术出版社,1984.
推荐第7篇:企业文化建设案例分析及答案
案例分析:
1、文化就是力量
美国密歇根大学管理学院一位教授对通用电气公司执行总裁杰克•韦尔奇评价道:“20世纪有两个伟大的企业领导人,一位是通用的斯隆,另一位则是韦尔奇。但两个人比较起来,韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。”韦尔奇是在1981年坐上通用电气第一把交椅,那时候他只有45岁,是通用历史上最年轻的总裁。1998年,公司的市场价值从原来的120亿美元,增值到2800亿美元。韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词力量(FORCE)来代表,F代表弹性(Flexible);O代表条理(Organizational);R指的是以“结果”挂帅(Result-Orientated);C是沟通(Communication);而E则代表教育( Education)。韦尔奇这套管理原则,印证了独特的企业文化,巧妙地印证了“文化就是力量(FORCE)”的名言,不但为通用公司获得了巨大的成绩,也为管理界留下了新的文化模式。
问题:
一、请用所学的企业文化理论分析韦尔奇的“FORCE”文化模式 文化就是力量,企业的文化力是现代经济发展的核心竞争力,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势.企业文化力整合企业的资源优势,形成企业的竞争力;企业文化力塑造企业的品牌,凸现企业的竞争力;)企业文化力培育企业的学习力,保持企业的竞争力。 韦尔奇的force文化模式的具体内容:
(1)弹性。弹性在管理中表现为管理决策和管理行为科学、合理的灵活性。尽管韦尔奇总给人们一种“铁血宰相”的印象, 但他并不一意孤行。相反, 韦尔奇的经营理念常常会因主客观环境改变而改变, 并借此使他的管理策略和管理行为更科学、更合理。韦尔奇管理模式中的“弹性”还表现为他善于见贤思齐、取长补短, “不惜以今日之我, 挑战昨日之我”, 不断完善和强化自己的人格魅力。
(2)条理。管理中的条理表现为管理者按照科学的规律和客观依据对管理行为作出合理和切实可行的计划, 并严格按计划实施。韦尔奇以公司的经营和发展为出发点, 对公司经营计划的酝酿与制定、经营进度的检查、对经理人的评估、计划的阶段性检查、公司预算、年度考核等都有详细的安排, 每月都有固定的工作会议, 且已形成了规律。
(3)结果导向。当年他新官上任三把火, 公开宣称凡是不能在市场维持前两名的企业, 都会面临被卖或被裁撤的命运。以至于他手下的很多员工都感到无论在生产上打破多少纪录, 韦尔奇总嫌不够。然而, 韦尔奇不只是对员工进行近似苛刻的要求, 在运用结果导向进行严格要求的同时, 还时时体现出对下级的关怀, 1
这充分体现在他与下级的沟通技巧方面。
(4)沟通。韦尔奇在事业上的成功与他在企业内部建立了一种非正式沟通的企业文化是分不开的。首先, 他与下级建立了一种和谐平等的人与人之间的关系, 使得下级员工不是因为某种权威而不得不工作, 而是心甘情愿地“为朋友两肋插刀”。韦尔奇不像我国某些企业的管理者那样, 希望或要求下属称呼自己“总经理”或“董事长”,而是要求公司上下直呼其名“杰克”。其次, 充分发挥了给下级写便条和亲自打电话的特殊功效。有时, 他的下属往往会为突然接到韦尔奇亲手写的便条或亲自打来的电话而感动不已。第三, 注重与不同层次的员工进行面对面的接触。韦尔奇凭外貌就能叫出公司上层至少1000 人的名字, 知道他们负什么责任。韦尔奇还比大多数人更懂得“突然”一词的价值。他每周都突然视察工厂和办公室, 或匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐。他认为, 高层管理者不能从主观上迫使事情发生, 也不能简单地只同处于公司最上层的几百人进行交流, 然后就指望着发生变化, 而要依靠全体员工。韦尔奇对员工的关怀, 已从主管和下属的关系,升华为人与人之间平等深厚的友谊。这种非正式的沟通, 是最好的沟通。
(5)教育培训。韦尔奇深知人力资源对企业发展的重要性, 为此, 他特别注重公司全体员工的在职教育培训工作。韦尔奇上任后首先完善了公司位于哈得逊河畔的培训中心的职能。他本人以去中心授课和与学员闲聊为乐事, 而员工也以能赴训练中心镀金为鲤鱼跃龙门的机会。他将一生中的大部分时间花费在与人有关的问题上。他认为, 他一生中最大的成就莫过于培育人才。其次, 精选培训内容,将训练中心的课程和公司长短期策略密切配合。第三, 加大培训投入。通用电气公司每年花在训练及领导人培养方面的钱, 超过8 亿美元, 约为它的研究与开发费用的一半。韦尔奇在谈到通用电气公司时不无感慨地说: “这是一家由众多杰出人物管理的公司。我最大的功劳莫过于物色这些杰出人物, 他们比大多数公司的总裁要来得精明。他们非常杰出, 似乎是在这里成长起来的。”今天美国很多大公司的高层主管都来自他的培训中心。
(1)从管理模式的实施主体看, 上述五个要素的实施主体都是管理者, 即管理者对企业的兴衰起着决定性作用。从管理模式的实施客体看, 其实施客体主要是人和物, 是对企业的全面管理。从管理模式的实施条件看, 管理者对管理工作的热爱和对企业情况的全面了解是实施高效管理的前提。从管理模式的实施宗旨看, 韦尔奇旨在通过不断丰富自己的管理策略和充分利用公司的人力资源达到公司效益的提高。因此, 韦尔奇的管理模式是在充分发挥公司全体员工的主动性、积极性和创造性的基础上, 对公司实施多层次、全方位管理, 进而全面提高公司效益的模式, 是在借鉴和发扬日本企业全面质量管理模式优点( 即重视过程管理) 2
的同时, 又不断丰富和发展这一模式, 看到了人的因素在企业发展中的作用, 重视结果导向的充满生命和活力的模式。
(2)尊重知识、尊重人才、群策群力的“GE 文化”。企业文化作为企业生存发展的灵魂和统帅的重要地位, 是不可或缺和不可替代的。重塑企业文化, 营造一个民主、宽松、和谐的工作氛围, 一直是韦尔奇的不懈追求。韦尔奇的信念是每个人都有无限潜力可挖。他认为“ 从人类精神中流露出来的创造力是永无止境的, 而我们要做的只是挖掘那些智慧井。”
(3)这种管理沟通方式上运用深潜思想的一种创新, 和员工一起开动脑筋, 采用头脑风暴的方式集思广益, 谋划企业的长远发展。
以人为本,强化了企业的执行力;感动为魂,打造了企业的凝聚力;多元兼容,提升了企业的竞争力;与时俱进,激发了企业的创造力。
2、仅靠“CIS”不够
生于20世纪70年代的人们应该都还记得太阳神口服液气势如虹的广告,随着《当太阳升起的时候》广告在中央电视台及其它媒体上广为播放,一个中国企业的新星-----太阳神冉冉升起。1988年,制药工程师怀汉新辞去公职,筹集5万元办了一个小工厂,名字非常响亮:太阳神。谁也不曾料到,在随后的5年里,这3个字成了妇孺皆知的品牌,而怀汉新也创造了中国保健行业一段前无古人的传奇。
怀汉新的太阳神有很多“第一”和“之最”,它的出现标志着保健品在中国市场成为一个独立的产业,实施了中国“CI第一案。”
广东“太阳神”保健饮料,原名生物健,经广东“新境界广告公司”CI设计后,一个全新的太阳神CI识别系统出来了:用象征太阳的红色圆形与太阳神(APOLLO)首写字母A的黑色三角构成,命名太阳神。并将厂名\商品名,商标全部统一。用单纯的圆与三角构成既对比又和谐的形态,来表达企业向上升腾的意境,同时体现“人为中心的企业经营理念。之后,太阳神集团从集团名称开始,一步一步导入并完善着它的形象战略,提出了:“关怀人的一生,爱护人的一生”的企业理念,定出了企业内部的1000多条规定礼仪和各种专业操作程序,有了较为完善的视觉识别、行为识别和理念识别系统,并增加了听觉识别系统,具有了企业自己的形象歌、升旗曲等各种音乐。
尽管太阳神成功的CIS战略曾创造出奇迹。但其后来的经营业绩也告诉我们,一个企业如果光有形象力,而没有相应水平的产品力、渠道力、创新力等配合,是难以成为一个优秀的企业的。
问题:结合本案谈谈如何正确审视企业的形象策划以及CIS战略?
企业形象是指人们通过企业的各种标志,如产品特点、行销策略、人员风格 3
等建立起来的对企业的总体印象。良好的企业形象具有可传达公司的文化、统一的形象和优美的标志,精简了信息量,使公众能从简单的信息中快速的与企业和企业的产品相关联,增加知名度。
CIS 策划理论,对企业品牌的建立与管理提供了一个可运用的、行之有效的系统理论与方法,把品牌建立与管理的思路从错综复杂的环境而产生的混沌思维提升到脉络清晰、易于实施、目标明确的轨道上来。它通过环境分析、战略定位、营销策略分析、标准的全方位统一展现等方法,在最大限度考虑了公司各种限制条件情况下,为公司的品牌战略作出相对准确的重新战略定位、架构及流程改造,以及相应的战术支撑,建立制度保障体系。CIS虽不是品牌建设与管理的全部方法和思维,但它运用系统的策略,成为企业品牌建设重要的参考理论之一。
1、CIS 策划的重要性
1.CIS 系统构成的企业形象是企业重要的无形资产。企业形象为一种无形资产在市场经济高度发展的今天, 越来越成为企业家克敌制胜的武器。一个商标、一个专利都可能成为巨额资产, 所以, 现在世界著名的大企业无不靠优越的无形资产来装备自己, 靠它去占领市场取得巨大利润。
2.树立企业形象, 能够增强企业在市场中的竞争能力。现代市场经济打破了/ 酒香不怕巷子深0 的老观念, 企业形象塑造和宣传日益成为企业竞争的重要手段。
3.CIS 系统是企业效益之源。企业效益最终来源于消费者, 来源于消费者对企业产品和服务进行认可与选择, 所以企业要建立为顾客服务, 使顾客满意的系统。
4.CIS 系统有助于开发人才资源。企业的竞争说到底是人才的竞争, 良好的企业形象说明企业重视人的全面需要和个性发展, 说明企业中的人际关系融洽, 员工生产积极性高, 从而吸引更多的管理人才和技术人才加盟, 实现人才资源的优化配置, 最大限度地增值资产。
5.导入CIS 是企业国际化经营的有力武器。随着国际市场全球化趋势的不断深入, 我国企业又将面临世界级竞争对手的强有力的挑战,这就是要求企业不但要从产品、技术上加以改进, 要塑造鲜明的企业形象, 提高企业知名度。人们已经认识到: 今日的企业竞争, 已不是单纯的产品价值、产品质量的竞争, 而是已变成了企业整体实力的竞争,变成了综合竞争即企业形象的竞争。
三、塑造企业形象要走出认识上的误区
1.对CIS 缺乏理性认识。现在有的企业对CIS 缺乏正确的认识,认为把钱投向这里会导致浪费。还有的认为导入CIS 的效益在短期内难以直接体现出来, 不如搞产品促销来得快。于是这些企业对添置仪器设备等硬件舍得花钱, 而对具有高附 4
加价值的CIS 战略投资却十分吝惜。
2.重形式不重实质。一些企业在导入CIS 时, 只重视视觉识别, 忽视行为和理念, 把企业形象局限在陕隘的框架中, 因此导入CIS 仅仅是更换企业标识、企业外观、统一信封、服务等, 而企业内部的软件却没有根本改善。这样导入CIS, 不但收效甚微, 不能引起共鸣, 反而违背了CIS 导入的初衷。
总而言之, CIS 战略是一种实践性很强的社会经济策略。因此, 企业要根据CIS 策略的实际需要, 灵活运用C IS 战略技巧, 并在运行之中注重自身素质的提高, 只有这样, 才能有效地搞好CIS 策划活动。
3、先给谁换
走进任何一家南方李锦记的分公司,都会发现,所有员工桌面上的电脑显示器全是液晶的,因为液晶显示器没有辐射,不伤眼睛,还能节省办公空间,提高工作效率。所以公司在2003年决定,把原来的普通显示器全部换成液晶产品。由于当时液晶产品还没有大规模上市,需要逐步买来更换。那么,先给谁换呢?是老总、总公司员工、还是一线人员?
按照一般企业习惯,从上到下的顺序是“老板、管理层、员工、顾客”。但是,南方李锦记认为:优质的顾客来自优秀的员工,一切销售目标都是靠前线销售队伍完成的。南方李锦记的企业意识形态是一般习惯的翻转,是“顾客、员工、管理层、老板”。所以,第一批液晶显示器给了业务部输单组,这些最一线的同事需要一天到晚对着电脑工作,还经常加班加点;第二批更换显示器的是各地分公司,它们直接面对市场、消费者和业务伙伴;第三批换的才是总公司其它各部门的员工。
问题:用你学习过的企业文化基本理论分析南方李锦记的做法反映出什么样的企业价值理念?
1、说明南方李锦记的企业行为是由其价值观决定的,企业家价值观是形成企业价值观的重要基础,是企业价值观的人格化代表。企业价值观是企业文化的核心和灵魂,它虽不像企业的管理制度那样直接和“硬性”,但在企业的经营管理活动中,发挥着无穷、有力的作用,对内可激励员工、凝聚合力,对外有助于树立良好的企业形象,提高企业核心竞争力。企业价值观决定着企业的行为规范和评价标准。无论缔造企业文化还是变革企业文化,企业家应该是成功经营理念和企业价值观的原创者,在其企业成长历程中形成所有员工共同认可、共同遵守的价值体系,以价值观为基础的有效领导促进企业发展。
2、南方李锦记的企业价值理念是“以人为本”,所谓“以人为本”的企业文化, 其核心之点即通常所说的尊重人、爱护人、理解人、关心人, 把企业经营管理的全部工作和整个过程都纳入以人为中心的轨道上来, 始终坚持人是企业的主体和 5
财富的主人翁地位。其意义有:
1、尊重企业员工的主人翁地位。主人翁责任感是激发广大企业员工建设企业的根本动力源泉。主人翁责任感的激发,关键是必须尊重和保证企业员工的主人翁地位。有了这种主人翁地位,再给以保证主人翁地位的权力,才能使他们树立起主人翁的态度,增强主人翁责任感,才能使员工苦干、实干,为企业多贡献。
2、管理必须体现人的全面发展的要求。企业的主体是人,人的素质好坏,决定着企业形象的好坏,没有高素质的企业员工就不会有高水平的企业文化。因此,以人为本的企业文化特点是重视提高企业员工的思想道德素质和科学文化素质,有助于人的理性发展,有助于人的全部潜能的发挥。
3、企业的管理体现人文关怀。建设好企业文化,必须完善企业的各项规章制度,以制度来规范员工的言行,但这些规章制度的制订应该依靠企业广大的员工群众、充分听取群众的呼声。在尊重人、关心人、理解人、信
任人的基础上,承认人们的各种合理的要求,体现以人为本的人文关怀。总之,尊重员工的主人翁地位,才能使员工在企业文化建设过程中产生一种心理上的主体意识,发挥出自己的主观能动性,形成企业的向心力、凝聚力,使员工对企业的发展有高度负责的精神,从而使企业兴旺发达。
4、蝴蝶效应
蝴蝶效应是混沌理论中的一个术语,是根据一种奇异吸引子的蝴蝶形状命名的。它是20世纪70年代由美国一名叫爱德华·洛伦兹的气象学家在建立地球大气计算机模型时发现的。这个空气流蝴蝶状计算机模型,反映了处在这一系统状况的演进轨迹有着高度的敏感型:蝴蝶翅膀细微颤动可能引擎整个系统的变化。1979年12月29日,爱德华·洛伦兹在美国华胜顿的美国科学促进会主办的一次讲演中说:可以预言,一个蝴蝶在巴西煽动翅膀,可以在德克萨斯州引起龙卷风。
初始条件十分微小的变化经过不断放大,对未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说:折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件十分微小的变化,但其长期效应却是一个帝国或存或亡这样根本性的差别。
问题:请用企业文化建设理论企业管理中细节对全局影响的重要性。
蝴蝶效应的本质是: 细节不容忽视,任何一个微小的事物,都可能引起一场巨大的变化;一点点细微的失误,都有可能带来巨大的损失。
由此我们可以联想到,现代企业就是一个分工精细、结构复杂的系统,其运营过程往往由诸多细节构成,这些细节之间环环相扣,每一个细节都有它特殊的功能,任何一个细节小小的失误,经过企业系统的运营,都可能会像“蝴蝶效应” 6
那样产生意想不到的巨大差异。如今,市场竞争日益激烈,环境的变化越来越快,社会分工越来越细,专业化程度越来越高,行业中企业与企业之间的竞争在产品、技术、成本、设备、工艺等方面的同质化越来越强,差异性也越来越小。如果将企业生产经营过程中(如产品、管理和服务等方面)微小的细节差异放大到整个市场上,也许会产生很大的差别。所以,从某种层面上讲,市场竞争越来越表现为细节上的竞争。加强企业的细节管理,对于增强企业的市场竞争力具有十分重要的现实意义。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。伟大领袖毛泽东也有句名言:“世界上怕就怕认真二字”,说的就是对细节的重视和认真执行,如果能做到这一点,世界上就没有什么可怕的事情了。我们正处于一个“细节决定成败”的时代,细节是企业的生命。任何一个企业要想在市场上立足和发展,都必须从细节管理做起,夯实自身的基础管理能力,在企业运营的每一个具体细节上认真负责、精益求精。从盲目追求大转为苦练基本功,做足细节功夫才有足够的底气与功力去打拼,赢得成功。无论是企业领导还是普通员工,都要在观念上高度重视细节问题,并努力践行。企业领导者应以身作则,勿以事小而不为,为员工树立一个好榜样,并努力推动相关管理制度和机制的建立与完善,实现企业细节管理的制度化,营造一个崇尚细节的良好氛围;而作为一名普通员工,认真做事只是把事情做对,只有用心做事才能把事情做好。要树立高度的责任意识和精品意识,关心本职工作中的每一个细节问题,防微杜渐,努力把工作做细、做精。也许正如海尔集团总裁张瑞敏所说的“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
5、“逝去的春天”
2005年,在全球品牌下降最多的前五名企业中,柯达排在第一位。尽管它在世界品牌中排名第53位,但下降速度却很快。2003年柯达的品牌价值是78亿美元,但到2004年只剩了52亿美元,下降了33%。柯达早期建立的优势正在丧失。面对已经取的霸主地位的佳能、索尼等日本品牌,柯达危机重重。
在大多数消费者眼里,柯达的品牌形象已经和胶卷划上等号,超过95%的消费者最认可的是柯达在色彩和影像上的优势,而这种认识都来自于柯达胶卷和柯达冲印店,几乎没有消费者将柯达联想到数码相机。
从200年起,数码技术已经慢慢地取代里传统的胶卷技术,成为影像的主流 技术,并带动了全球数码相机市场的连续高速增长。在这个高速增长期,柯达却没有合适的产品满足市场的需求。直到2003年9月,柯达才宣布转向数码领域。但随着商业竞争日益激烈,日本佳能和索尼凭借迅速的反应和技术的优势 7
后来居上,在数码领域一直抢在前面,并以矫健的身手杀入重围,成为这一阶段的最大赢家,导致柯达数码相机一下跌入低谷。
问题:从企业文化的基本原理寻找柯达“逝去的春天”的教训。
首先,要与时俱进。时代的车轮不会等待任何人,如果不大踏步地跟上她的脚步,就注定会被无情地抛在身后。柯达手握1100项专利技术,又是行业领先,有胶片和数码相机发明权,这种天量无形资产任何企业罕有。柯达老本雄厚,当摄影技术从“胶卷时代”大踏步进入“数字时代”之时,自恋于昔日辉煌,不与时俱进,而对手却已经开始狂奔,被后进者挤出舞台不足为奇。
其次,市场反应要灵敏。企业是吃市场饭的,反应迟钝,必定自砸饭碗。柯达统治胶片行业太久,胶片的利润雄厚,令柯达恋恋不舍。当市场从胶片向数码转型已成世界趋势,柯达却仍做胶片扩产梦,结果可想而知。
再次,是要坚持创新。革故鼎新是一切事物的生命源泉。停滞就意味着死亡。柯达高层自恃在化学、光学和胶片方面有绝对优势,发明“傻瓜”、数码相机后少有创新欲望,研发投入稀少,新品开发缺乏动力——拒绝创新的结果要了柯达的命。
然创新固然重要,但如果不能将创新的技术转化为可持续的商业模式,也很难在激烈的竞争中存活。柯达拥有一系列高价值的数字技术专利,在2008年到2011年间,柯达靠出售部分专利许可权和打专利官司收入19亿美元,是个十足的专利巨人。但尽管他是数码相机技术的鼻祖,并在过去的十年间陆续推出了一些创新数字技术产品,但却始终没有寻找到新的盈利增长点。
最后,所谓“相关产业”并非真的那么“相关”,可以轻而易举地触类旁通,而贸然进入一个全新的领域在更多时候不是个好主意。上世纪80年代,为弥补胶卷业务的迅速萎缩,柯达扩张进入了化工、浴室清洁用品以及医疗检验设备等多个领域,结果却证明完全是在烧钱。而即便是柯达目前所极力推崇的数码业务转型,也面临内忧外患。内部缺乏核心技术,外部面临激烈竞争,富士、索尼、惠普、佳能、爱普生等国际大公司在数字相机、可拍照手机、数字冲印、数字打印机等各个细分市场均对柯达构成致命威胁。
推荐第8篇:煤矿企业文化建设的必要性分析
煤矿企业文化建设的必要性分析
摘 要:全球经济市场自21世纪以来发生了翻天覆地的变化,竞争日益激烈,在这种严峻的形势下,煤矿企业要谋得更好的发展就必须进行革新,将原有的管理模式进行调整。这些改变势必会涉及到企业内在要素。企业管理理念和企业精神等因素与企业管理者的思想密切联系,所以,企业应当具备深厚的文化内涵。
关键词:企业文化;现状;意义;途径
一、煤矿企业文化建设的现状
近些年,陕西中能煤田有限公司坚持贯彻科学发展观,为实现独特具特色的企业文化目标,努力进行革新,初步形成了特有的企业文化理念和团结奋进、自强不息的企业精神。企业文化的精髓就是企业精神,陕西中能煤田有限公司在近几年的发展中为陕西煤炭企业呈现了一个朝气蓬勃、积极进取的企业形象,积累了厚重的文化底蕴,以自强不息、不畏艰辛、忠于企业为基准的中能人精神也被成功打造。企业文化建设工作的重中之重便是发扬企业精神,为了将企业精神落实到企业发展的各个环节,企业采取了一系列的宣传教育活动,使企业精神深入人心,增强员工的文化信心。
据统计,在众多的被调查对象中,认为企业文化初步形成的人数占到了46.7%,还有28.8%的人表示不清楚。针对不同阶层的工作人员开展调查时,各个阶层结果并无太大差别,调查结果分别是基本形成、不知道、基本没有和完全没有。通过上述调查发现,煤矿企业文化建设成效显著,赢得了一半以上的人员肯定和支持。
二、煤矿企业文化建设的重要性
要使企业文化变得高端、优质,企业应当走上国际化的发展道路。在经济全球化进程中,企业要想进军国际化就必须经受住经济全球化的种种考验,不断积累经验,积蓄能量,以至于更加强大不被淘汰。规模较大、发展较好的跨国公司都相当注重企业文化的塑造。一个成功的企业在刚刚迈入入全球化时,会制定企业的长远计划,规划好发展路线,让企业人员更好受到企业文化的熏陶,使其思想高度统一,充分发挥工作积极性,明确目标,更好的为企业服务。在当今这个和谐发展的大背景下,企业工人都会主动肩负起自己身上的担子,认真做好本职工作。美国沃尔玛公司作为全球跨国零售商的龙头老大,能够在刚起步的几十年间便从一个名不见经传的小店成为全世界零售企业的先导,归根结底还是企业特有的企业文化,美国沃尔玛公司不断突破自我,坚持制定合理价格,在这种文化的熏陶下,企业的服务水平不断提高,工作人员素质也得到了增强,无形中就减少了企业投资成本,工作效率也稳步提升,使得沃尔玛超市的商品价格具备了与其他超市商品竞争的强大优势。企业文化能够使企业资源得到合理利用、投资成本减少,同时也有利于企业在进军国际化的进程中增强凝聚力,使之快速走向成功。
煤矿策略发展的前提就是搞好企业文化建设。倘如企业规划有所改变,企业文化没有发生相应的变化,那么企业的发展将会受到种种阻碍。无论是产品研发还是管理手段都会受到严重影响。事实证明,能源市场竞争日益激烈,残酷的竞争要求企业必须突破自我、增强战斗力,在竞争中谋求发展。如果企业实力不够强大,必定会在竞争中死无葬身之地,这说明企业在文化底蕴方面必须得到加强,利用优秀的企业文化为企业发展注入活力,使之适应企业的发展路线。战术和企业文化紧密联系,策略发生变化,那么企业文化也要随之发生变化,以适应企业发展,企业文化指导着企业战略。企业策略的顺利实施必定要依赖企业文化,唯有具备和策略相匹配的的企业文化,企业的发展路线才能顺利进行。
三、煤炭企业文化的建设
重视企业的时代面貌是煤炭企业文化建设遵循的原则之一,企业文化建设要围绕时代面貌开展,任何一个企业都存在着许多值得学习的楷模和宣扬的感人事迹,正是因为这些人和事,企业文化才变得更加丰富,企业在文化建设中要记录和宣传那些先进人物和先进事迹,鼓舞全体员工的斗志,打造出成功的企业形象。在员工的管理方面坚持以为本,这对提升企业管理水平,增强企业实力,构建与时俱进的煤矿企业文化提供了强有力的支持。
煤炭企业文化建设要与思想政治工作相适应,企业建设肩负着物质文明和精神文明两个使命。企业精神文明建设关系着企业文化建设的利益,并涵盖在企业物质文明建设的成果中。企业文化建设要结合思想政治工作,培育出有抱负、有责任心的员工投入到企业文化建设中。煤矿企业是一个特殊企业,工作环境也相当恶劣,因此,思想政治工作的优点便得以体现,也受到人们的认可。无论是生产、销售还是安全等方面,思想政治工作都起到了关键作用。在安全管理中,思想政治工作极为重要,它为企业文化建设奠定坚实基础。煤炭企业文化的构成、思想的统
一、企业文化环境的形成与思想政治工作紧密联系,企业更是将思想政治工作放在企业发展的重要地位。唯有做好思想政治工作,员工的安全意识和整体素质才会有所提高,企业的安全生产工作便会高效、圆满,企业的文化气息也愈加浓郁。
总之,企业的管理理论就是企业的文化建设。当前,企业的文化建设已经进入了一个全新的发展阶段,在企业管理中的重要性也得到显现。企业文化建设对企业管理也起到了不容忽视的关键作用,尤其是在构建社会主义市场经济体制和现代企业制度的中,传统企业管理首要面对的就是企业文化建设,只有企业文化建设的更加强大,企业管理的生命力才会愈加旺盛。
参考文献:
[1] 王吉鹏.企业文化的39个细节[M].北京:中国发展出版社,2009,1.
推荐第9篇:企业文化建设
低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
推荐第10篇:企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
第11篇:企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
第12篇:企业文化建设
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
第13篇:企业文化建设
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
(云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338)
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力,是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度,增强员工群体、创新等意识,才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展,根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强;研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理,又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈,引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天,企业管理也随之由经验管理提升到科学管理,更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设,诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国,随着MBA 教育的迅猛发展,关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台,不仅在学术界引起关注,企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究,我国企业文化研究界一开始理论建树不多,多以绍介西方企业文化理论为主,关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上,对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系,也多以马列主义原理来入手,落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌,我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向:
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究,关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快,研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域;
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起,涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果;
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步,伴随着国家创新意识的兴起,企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代,学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨,对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持,同时也获得管理学界的认可,目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点:
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究,国内外学术界都进行了详细的分析思考,并从不同角度进行了解释,比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出,企业文化由五种因素组成,其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素,而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中,我们不难看出其所存在的一些问题:受外界因素影响,社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化;内动力不足,使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致,奖惩机制不完善,缺少文化建设的内因;认识的偏差;功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现,国有企业文化建设的发展失衡;对文化建设的认识出现偏差;企业文化建设过于肤浅,而且落实不到位;国有企业文化建设与生产管理的实际不相符;创新能力不足,缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为,国有企业文化建设发展中的制约性因素包括:企业的战略意识薄弱;创新能力匮乏;企业的人才观念不足;竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析,并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例,许多学者提出了解决这一问题的对策,经过分析,可归纳为四点:要加强对企业文化的研究;要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系;要注重企业文化发展中,企业环境变化所产生的影响;最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点,谈谈以下几点粗浅的看法:
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入,社会主义市场经济制度的逐步建立,特别是随着国企改革的快速推进,大家的“铁饭碗”被砸了,随着而来的政企分离,将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争,很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下,员工的主人意识谈化,企业的凝聚力下降。近几年,我们企业积极推行绩效、对标管理,同时考评、激励机制不断加强,广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见,在企业文化建设中,企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感,使之找到一种归属感,从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心,形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候,这个企业就没有克服不了的困难,为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来,集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施,不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥,不能仅仅停留在表面的整体优势上,还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念,必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富,有了人才,必须重视人才,关心人才,充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中,广大员工也面临着挑战,即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大,尤其对我们煤化工企业打击更大,在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下,此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析:21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培养自己的文化并发挥作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪,游刃有余,唯有增强广大员工的市场竞争意识,做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设,必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神,民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时,当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶,甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作,无私的奉献,这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用,必须于自身企业的建设结合起来,挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业,尤其是具有悠久历史的老国企,有着深厚的文化积淀,有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬,结合新的要求,我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时,制度也是约束企业员工的行为规范。因此,从这个层面上来说,企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度,并积极的抓好落实,一方面,企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为,另一方面,企业文化要形成一种无形的合力,达到增强企业凝聚力,提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化,用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶,应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,从当代中国国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
5 结束语
综上所述,我们可以看出,企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的,而人的思想决定人的行为,企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的,但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化,让能者上,平者让,庸者下,使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中,中小企业要跟上时代潮流,应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,充分发挥企业文化的作用,进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁,加强国有企业文化建设的思考[J],改革与开放,2011,(11).[2] 付靖,新形势下国有企业文化建设的思考[J],科技信息,2012,(06).[3] 花红林,浅议国有企业企业文化建设的创新[J],南方经济,2012,(03).[4] 郑娟.加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J].中国职工教育,201l(12):28.
[5] 高万里.浅谈企业文化对企业发展的影响[J].吉林农业科技学院学报2007(O3).
[6] 李静.关于企业文化建设的思考[J].中国乡镇企业会计.2010(04).
第14篇:企业文化建设
黑艺企业文化建设方案
前
言
成都家私广告摄影业从无序到有序,从同质到差异,从价格到品牌的竞争,事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争,不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭,而只有人的精神的力量却生生不息,那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度,将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化,营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢?如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标,把自己的人生追求与公司的目标相结合,创造出更大的个人与企业价值呢?那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员,塑造共同的、明确的价值观与愿景,培训员工理解公司的使命、宗旨与目标,统一行为结果,调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系,才能获得企业新的辉煌! 黑艺是什么?
※
是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司!
※
是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员,从事专业摄影工作十几年,具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院,从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年,积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队!
※
是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战,不断追求卓越,具有大专以上文化的职业化队伍!
※
是由黑艺领头人倡导并进行实施,真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式,“永远比客户进一步”是我们的学习理念!
※
是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭,“人”是公司最重要的资源,所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念!
※
是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司!
1
黑艺的定位:
主要服务于成都家私业,专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务,持续满足顾客服务需求,实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标
在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长,成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命:
用创意点亮品牌
黑艺的愿景:
通过帮助家私行业品牌推广服务,从而帮助其提升企业文化、提高管理水平,成为国内有影响力的品牌企业,获得持续的竞争优势,为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观:
健康、快乐、激情、专业、感恩、负责,帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念:
设计精艺
创造完美
以人为本
和谐发展
黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系,成为客户最信赖最贴心的朋友。
黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美,以差异化摄影、创意设计赢得市场,也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么?
成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则,是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司,公司主要服务项目为:
※专业家私广告摄影宣传:图片制作、产品摄影、冲洗相片
※展场展示设计宣传:专卖店形象设计、装饰(效果图、装修图)3D设计 ※企业VI设计宣传:视觉形象品牌系统化
※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作:DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等
2
※户外、室内装饰设计展示:墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务:
我们始终相信,客户服务不是单向沟通;
良好的沟通,才能提供出客户真正想要的效果;
只有良好的服务,才能和我们的客户共同发展;
也惟有良好的服务,才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚:
与公司现有客户保持联系,及时作好回访,询问客户对我们的意见、建议和反馈信息,客户的需求是我们服务的唯一前提! ※我们用心:
整理客户资料、建立客户档案,以便掌握客户最新发展动态,力争做到全面、详尽,以便更好的为客户提供服务!
※我们承诺:
1、隐私保证:客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密,并对资料的保密负责,若发现泄露资料,在提供有力证据时,客户有权提出赔偿,我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。
2、服务保证:
售前:接到客户通知24小时内赶到现场,如未赶到免收摄影费;
售中:设计方案以客户定稿为准,我们将在最短时间内准时送达(相片在定稿后24小时内送达);
售后:定期回访,反馈意见,并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。
我们力争做到全面、高效、快捷、准确,在为你的企业视觉形象推广的同时,辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作,为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴!
黑艺摄影设计工作室
2007年11月
第15篇:企业文化建设
加强企业文化建设 助推企业和谐发展
多年来,中钢坚持科学发展观,紧密围绕‚文化兴企,文化引领‛的工作思路,加快建设企业文化,为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑,从而推动企业和谐发展。过程中,做到了:贯穿一条主线,即以推行素质工程为主线;打造三个平台,即一报一刊一网;突出两个点,即把握重点,把‚中钢‘奉献社会不求所有,造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点,形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。
一、素质工程打造中钢企业文化的基石
中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业,文化积淀十分丰厚。早在1982年,中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛,即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误,以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则,强化企业文化建设,全面提升职工素质。
1992年,随着企业的发展壮大,中钢为适应发展形势,突出了‚文化兴企‛战略,把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量,便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛,即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质,增进上下沟通,广开职工言路,增进职工参与程度,群策群力建设中钢,为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。
2009年,为进一步加强文化建设工作,打造具有特色的中钢企业文化,提升企业‚软实力‛,夯实企业‚硬功夫‛,中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛,多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此,‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中,写一篇好文章是六个一工程的主要内容,其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高;提一条合理化建议是六个一工程的核心内容,要求职工立足本职实际情况,积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策;做好事是中华民族的传统美德,也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展,可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成,可以是大事,也可以是小事;改一项错误是职工提升自身综合素质,完善自我的重要举措;养一盆好花是陶冶职工情操,美化职工生活和工作环境的重要举措;尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操,深化企业文化的内涵,而专门设立的一项工程。
就此,从‚四个一‛到‚六个一‛,中钢坚持推进素质工程,进而打造中钢企业文化的基石,形成了‚人人参与,凝心聚力,文化兴企‛的企业文化发展格局,为中钢的发展提供了有力的思想保障。
二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体
2005年,随着中钢240万吨二体系项目的上马,企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下,文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署,成为了中钢必须解决的问题。由此,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中,中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建,解决实际问题、力求实际效果;一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导,高度重视形势教育,在思想理论方面做好了释疑解惑,宣传教育引导群众,加强对全体干部职工的学习教育,统一思想,注重培养他们的理想信念,提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下,服务于大局,营造良好的舆论环境,使得企业文化建设工作打开了新局面。
其中,《中钢时报》坚持以人为本,以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨,做到了一是关爱员工,振奋员工的精神和创造力;二是荣树企业形象,提升企业核心竞争力。截止目前,《中钢时报》共出版311期,旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么;在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说,以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例,从距离职工群众最近的角度观察和分析问题,运用职工群众喜闻乐见的语言,使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。
《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步,企业因文化而繁荣‛的宗旨,做到了坚持弘扬正气,突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点,围绕企业中心工作,加大宣传活动的创新力度,开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度,通过有针对性地开展征文活动,进一步追溯了中钢的优良传统,梳理了中钢的发展历史,总结了中钢的发展经验,提炼了中钢的管理思想与精神,并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前,《中钢文化》共出版49期,为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目,各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中,按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略,强化管理,做到了创新企业网页版面、丰富网站内容,发挥好网络监督、导向作用,为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示,网站日点击率达到1050次以上。
三、创建文艺活动品牌,增强企业文化辐射力
企业文体活动是企业文化的重要载体,在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动,有益于企业的和谐发展,有利于培养员工团结进取精神。就此,中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动,成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。
元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动,内容丰富多彩。过程中,以丰富职工节日文化生活为宗旨,通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目,艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果,讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀,颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质,呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。
焰火晚会——每年元宵节投入近百万元,为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时,更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神,受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势,确定明确的主题,通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中,一系列富有意义的节目,使得职工深受鼓舞,并产生了一批优秀的文艺人才。
十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日,所以,每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中,把真人真事改编成剧本,编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式,使得文化宣传更加强了贴近性,更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合,促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本,促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识,共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动,形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。
目前,这一系列活动吸引了越来越多的职工参加,已达3万人次。
四、举办文体活动,丰富职工文化生活
为达到对内提高整体素质、构建和谐企业,对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的,中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。
文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周,具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体,融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉,以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念,并力争以此为平台,助职工提升素质,努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境,净化职工思想,养成文明习惯,公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中,公司以‚全面践行中钢核心价值观,促进企业精神文明建设,培养合格的中钢人‛为宗旨,要求各单位结合实际,通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动,进一步加强中钢人的行为意识,促使其综合素质得到提高,全面形成良好的中钢风尚,强化中钢行为文化建设。
‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办,中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中,得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活,而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。
‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节,中钢每年都会专门发出活动大纲,要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线,在内容和形式上不断创新,力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化,提高职工参与率,扩大覆盖面。目前,该活动取得了较好的效果。
‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰,中钢每年7月1日前夕,都会举行职工篮球友谊赛。多年来,该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机,振奋人心,凝聚力量,将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中,进一步推动企业各项事业又快又好发展,以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。
五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力,中钢多年来一直狠抓文化建设,力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。
为适应企业转型跨越发展的需求,为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力,中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会,以此创新了企业文化建设的源动力。过程中,四大协会共发展会员1000余名,并充分利用平台,开展了一系列活动,当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。
文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动,并发动会员深入生产第一线,创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众,题材广泛的文学作品,以展现中钢事业的飞速发展,赞美企业转型发展带来的生机,讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。
书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机,举办了职工书法比赛,充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养,同时还代表企业参加了多次外联书展或活动,有力地树立了中钢形象。
摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动,过程中职工踊跃参与,其作品内容丰富而详实,新颖而富创造力,以不同的角度、不同的手法,表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱,展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。
文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营,贴近一线,贴近职工,才能得到企业上下更好的支持,永葆生命力。就此,文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则,以广大职工身边的事或人为素材,创作了大量的作品,并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。
六、强化硬件投入,以先进的企业文化对外树形
为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲,中钢进一步完善硬件设施建设,专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛,其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中,图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位,目前总藏书量已超过10万册,主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。
对于这一系列硬件设施,省、市、县各级领导在莅临中钢调研时,都给予了高度评价,指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化,并对内强素质、对外树形象‛。
七、拍摄纪录片,传承中钢历史
《春秋往事》是一部四集连续纪录片,由中钢自行摄制。过程中,不仅节约了大笔经费,更重要的是通过影像的形式,可以让职工了解中钢的过去与艰辛,让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的,是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。
《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛,将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用,将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。
八、撰书记史,打造具有中钢特色的企业文化
在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下,在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期,中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此,中钢就下一阶段的企业文化建设工作,提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。
围绕思路,中钢以撰书记史为切入点,进一步创新方式,奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展,以期将中钢‚人智无量,事艰必辛,坚韧不拔的创业精神;奉献社会不求所有,造福乡土只图所为的奉献精神;破常规进取,创新路发展,挑战极限的进取精神;以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。
该书名为《中钢之路》,其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。
总之,中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑,是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉,是企业最为宝贵的物质精神财富,也是企业的重要生产力。所以,为丰富企业文化,增强职工凝聚力、向心力、战斗力,中钢将会始终围绕“坚持科学发展,构建和谐中钢”的主题,秉承“以人为本”的经营管理理念,大力推动精神文明建设和企业文化,努力满足广大员工精神文化需求,营造和谐发展氛围。
第16篇:企业文化建设
二00六年太祁路政大队企业文化建设
实 施 方 案
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神食粮,是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想,提高我路政大队的整体文化水平,打造独特的现代企业文化,结合我大队实际,特制定企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以人为本”的主题,以创新服务方式,开拓优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。
二、组织领导 组长:赵奇
成员:张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明
三、目标及要求
以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,根据公司倡导的企业精神,通过全体人员参与,全面提高路政大队全体员工的综合素质,激发员工的工作热情,着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神,要用先进的文化理念,增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
1、加强宣传,营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传,多向公司简报投稿,让领导多了解我们的工作,取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传,让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动,通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权,并设立举报电话。
2、内强素质,外树形象。形象要依靠企业文化来塑造,大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,切实加强社会主义精神文明建设。
(1)、根据我大队青年人较多的特点,逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动,成立读书小组,互帮互学,共同进步。因此,要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件,如:党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等,定期添置部分职工学习材料,如:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想,以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习,丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育,自学成才。
(2)结合各个时期的政治形势和重大事件,不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如:“三个代表”重要思想教育;振超精神演讲比赛;优秀学习笔记评比;十佳路政员评比等。通过学习,提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识,同时,把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。
3、创新文化,确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来,使“窗口”行业开展的更扎实有效,我队专门设立了荣誉室,目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计,作为年终评优的依据,以促进所有人员的工作积极性,引导员工爱岗、敬业,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。
第17篇:企业文化建设
四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设
一、企业文化建设内容(包括物质层、精神层、制度层)
我们的核心价值观:精心铸就、用心服务;造就别人,成长自己;服务别人,造就自己; 我们的企业愿景:“油”遍世界,健康全人类。
我们的使命:崛起天源,产业报国。
我们的精神:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。只要我在天源,就会发一份光;谁拖了企业后腿,谁就是企业蛀虫。
我们的管理理念:只要您是人才,我们绝对提供施展平台;我们是一家人,我们绝不说“两家话”;
我们的经营理念:您的满意,是我们一生的追求;您的健康,是我们根本目的。 我们深知:您的幸福,我们大家共同分享;您的困难,我们义不容辞的共同承担。 我们明白:是您给了我们生存空间。
我们懂得:员工是企业赖以发展之资本,员工就是企业财富。
我们的宣言:保国人健康,让更多国人享受健康天源成果,是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神:会上充分讨论,会后坚决执行。
我们的文明用语:见到您很高兴,非常乐意为您服务。“您好,您辛苦了,谢谢!
一、建设措施:
以全员学习、领会、宣讲为主,结合员工自身工作现状,把企业文化建设贯穿工作始终,孕育了全员共同价值观,明确了企业历史使命,有机地把企业使命与员工人身价值观相结合,不断增强企业文化在企业中的凝聚作用,充分调动了全员工作积极性,挖掘了全员的工作潜能,更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。
(备注:要深刻领会,仔细研讨,认真学习,把企业文化作为一项核心思想工作来抓,要结合自身工作特点,有机结合企业文化主要内容,自觉融汇于实际工作中,必要时可以写心得体会,以尽快融入员工思想。)
第18篇:企业文化建设
文化强企引领大发展 管理创效彰显新优势
——精煤分公司2011年度企业文化工作汇报材料
精煤分公司从2003年成立之初,就把建设优秀的企业文化作为公司统一思想、统一精神、统一管理,致力可持续发展的动力源泉和打造核心竞争力的战略举措。近年来,公司以科学发展观为指导,围绕‚制度管企、文化管人‛的建设目标,以实施‚精细化‛管理为基础,以安全‚标准化‛建设为核心,以推行‚人性化‛管理为追求,以深入开展快乐工作法为主线,以发展‚信息化‛兴企为特色,逐步打造出‚品牌化‛的企业文化管理体系。进入2011年,公司以‚五精‛管理为标准,通过整体推进,分项实施,广泛渗透,为公司的转型跨越、和谐发展提供了更加澎湃的动力,使得公司整体发展之势迅猛,文化之树枝繁叶茂果更丰。仅2011年度,就相继荣获了集团公司颁发的‚企业文化建设先进单位‛和中国企业文化研究会颁发的‚企业文化建设优秀单位‛两项有分量的企业文化建设专项荣誉称号。
一、致力‚精细化‛管理实施,追求‚精准‛,围绕中心工作推动企业大发展
推行‚五精‛管理是公司党政立足企业实际,着眼长远发展做出的一项科学决策。文化的精髓在管理,管理的成败在精细。精细化管理就在于进一步创新管理理念,使之更加科学、适用,能够有效地指导工作实践,‚精准、精细、精致、精确、精美‛的‚五精‛ 1
管理内容,使管理更加贴近实际,成效更加显著。作为一套优化的管理手段,更加具有针对性,更加便于操作。我们把深入推行‚五精‛管理,作为科学提升管理水平的有效途径,稳步推进了以‚植入‛核心价值理念、‚升级‛企业管理模式和‚突出‛班组管理文化为特色的企业文化工作,不断提升企业的管理水平和员工队伍的整体素质,全面构建起‚精准‛的文化管理格局。
●在行为意识中‚植入‛核心价值理念。
党委始终发挥‚把握方向,驾驭全局‛的中心作用,我们围绕公司中心工作,创新发展大思路,瞄准突破跨越大目标,确立了 ‚整体推进、重点突破、创新特色‛的企业文化建设工作思路,不断引深宣传灌输理念,培育员工共同的价值观,激发干部员工大干劲,用智践行以管理为核心,以竞争为重点,以人的发展为目标,在全公司上下不断渗透精神理念和价值取向,坚持互动交流和创新提升。
——在企业文化基础建设上。公司引深了‚带着感情洗煤‛的工作理念,教育员工用自身行动珍惜井下员工劳动成果;利用标语、牌板、专栏、内部网络、内部刊物,强化对企业文化理念的宣传灌输。学习熟记《精煤公司员工手册》,并统一了标牌胸卡,定制了员工工装,组织了企业理念知识培训,开展了‚温故知新‛企业理念测试,促使文化理念深入人心。
——在企业文化理念引导上。各厂多次举办了员工研讨交流 2
会、劳模演讲会、‚同煤精神‛研讨会,仅在今年开展‚同煤人、同煤情、同煤精神‛ 3次大巡讲活动中,参与人数就达到600多人次,占到公司人数的半数以上;并将32篇‚高起点上再跨越,创造同煤新历史‛论文汇编成《论文专辑》,在凝练特色经验、实效做法的同时,把传承和弘扬‚同煤精神‛融入进员工的思想中,渗透到员工的行动里。
●在强化举措上‚升级‛ 三项管理模式。
——建立A、B、C三卡考核体系。我们把日常的管理考核与生产管理挂钩,对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行细化管理;建立‚三工并存、动态转换‛机制与工资收入合理挂钩,形成了有效地激励制度,充分调动了员工生产积极性,在各厂技术改造中,涌现出大批像云冈厂徐志国、生产技术部张新等用合理化建议和行动为公司增收创效的‚智慧型‛员工,充分发挥了企业文化在推进公司增收创效上的所起到的巨大作用。
——深推干部‚走动式‛管理考核制度。全过程、全方位、全流程现场控制,体现‚日事日毕、日清日高‛的管理思想,确保人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。我们明确了干部跟班上岗走动区域,建立了走动式管理标准和考核体系,严格执行走动管理制度,建立起干部走动管理卡,对干部的走动进行领导和员工双向监督,把发现问题的次数,解决问题的措施作为考核干部能力的重要标准,极大地促进了安全、生产、质量等各项管理水 3
平的提升和现场管理水平的提高。
——更新‚五化‛编码管理制度。通过整合、梳理、改进和完善现有的管理制度和岗位标准,对公司各项管理制度共110项进行了汇编整理,逐步开展了设备编码管理;在执行规范化、制度化、程序化、标准化、精细化运作程序上,我们按照科学管理,分系统、分点、分线、分面合理划分编码管理区域,用编码管理作为干部走动式管理的统一考核管理区域、管理点、线、面走动范围,为每台设备和备品备件‚立户‛建档,跟踪管理,有效的推进了精细化管理再度提升。
●在培训教育中‚突出‛班组管理文化。
——注重班组行为规范养成。坚持在基层班组实施:基础‚制度化‛、现场‚标准化‛和作风‚严谨化‛上下功夫,确保各级管理机构制度到位,落实到位,资料健全,运作规范,举措得力,系统整合梳理了安全生产、质量标准化、文明创建等各类管理制度和岗位标准,加大各级干部对各项管理制度的学习,强化员工对岗位操作规程、安全技能的培训,充分体现了‚用制度去约束人,用考核去要求人,用标准去衡量人,用实绩去鼓舞人‛的‚人性化‛管理的人本厚重。
——注重班组竞比文化建设。通过健全完善各类班组管理制度,不断提高班组长和员工的工作积极性,实现班组的安全生产。这是班组文化建设得以良性发展的保障。以学习实践‚白国周班组 4
管理法‛为主线,积极推进星级班组建设,大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛建设活动。深入培育和挖掘‚季评十好,年评十佳‛典型,积极开展丰富多彩、形式多样的群众性文化活动,还在内部刊物《精煤季刊》上开辟班组长素质提升、建设经验交流、建设理论研讨专栏,鼓励员工相互交流经验不足,‚比、学、赶、帮、超‛,形成了互动学习共同提高的良好的局面
——注重班组执行文化到位。从班前会议、交接记录、设备检查、整备收班四个环节入手,狠抓了班前安全教育和超前预防、设备检查安全管理、班组现场安全生产、班后员工讲评考核的整个班组全过程管理。一年来,各厂分别开展了‚永远做精品岗位‛、‚爱 岗奉献我争优‛、‚学双百人物,做时代先锋‛ 等22项主体鲜明的班组文化示范活动,为班组文化的高起点开局、广密度开展打下了坚实的基础。
二、执行‚标准化‛管理模式,瞄准‚精细‛,完善制度体系打造安全文化大格局
安全是我们企业‚天‛字号工程。围绕‚人人都是通风员‛的安全体系,我们从创建内容、推进举措等环节进行了大量针对性强、特点鲜明的创新实践,通过安全活动与教育培训并举,安全措施与行为规范并重,安全环境与亲情文化并施,全方位构筑全员化的安全学习培训体系,突出安全文化核心作用,‚精细‛地为企业文化纵深发展夯实了根基。
1、把安全活动与教育培训并举,深入开展安全教育培训和各类安全活动,使安全文化氛围更加浓厚。坚持‚安全重心向下移、决战阵地向前提‛,活动累计各类活动参与人次达726人,受到了员工广泛的青睐和好评。
2、安全文化与考核制度并入,深入开展安全质量标准化,使安全基础工作更加扎实。制定了《安全考核与奖罚办法》等安全文件,修订了《安全生产事故应急总预案》和9个专项预案,使安全制度更加完善;召开了安全质量标准化推进会,制定了实施方案,对原煤系统进行了防尘改造和厂区定位管理,健全各类安全标识,更换了各类安全设施,新建了生产现场安全远程监控系统,逐步完善了厂房应急照明系统,提高了员工在生产作业现场的安全系数。
●安全管理与现场执行并重。
深入开展安全隐患排查治理,使安全现场管理更加到位。创编《安全管理信息》,及时将每月公司工作动态、安全考核情况进行总结、通报;坚持运用‚三管、四抓、五到场‛(即:管人、管岗、管现场;主要领导抓全盘、分管领导系统抓、职能部门具体抓、跟班干部现场抓;掌握情况到现场、解决问题到现场、制定措施到现场、落实责任到现场、创建业绩到现场)的工作方法,安监人员深入现场督促指导,坚持和引深‚日巡月检‛基础工作,排查处理各类安全隐患,实现了安全生产从基层抓起,基础做起。
●安全环境与亲情文化并施。
打造深入人心的安全环境,使安全文化渗透更加广泛。在以悬挂安全类图版、电子屏、灯箱,小标牌等视觉载体的应用,多方位广角度的渗透和推行,安全环境从以往的‚主动教育‛转换成为了‚被动感受‛,同时,深入开展了‚关爱一线员工,严保安全生产‛活动;党政一把手参与班前会讲安全形势;各级党组织开展了党员身边无事故,管理人员与员工‚一助一‛‚结对子‛等活动;逢年过节不忘组织拜访给一线员工送上安全祝福和慰问品,邀请员工家属现场进行安全 ‚讲经说法‛,让妻子担起丈夫的安全责任,让儿女关注起家长的安全行为,在公司上下形成全方位的‚家庭式‛ 安全普及宣传教育。
三、拓展‚人性化‛管理思路,赶超‚精致‛,推行‚快乐工作法‛创建和谐大环境
精煤分公司紧紧围绕‚快乐工作法‛这条企业文化建设的主线,按照‚精致‛标准,创造温情管理的氛围,使公司赢得员工信赖,深得员工热爱。我们始终在探索中前行,在实践中完善,通过在员工教育、生活、民主管理和扶贫助困上的‚四大快乐模式‛分步实施,由点带面整体推进,营造出快乐、和谐、融洽的工作氛围,激发出员工潜能,在全公司上下努力营造心齐人和、快乐工作的良好氛围,推动了企业发展。
●在教育成才上挖掘快乐。
坚持为员工搭建成才平台。团委在青工中连续组织5次‚弟子 7
规‛学习,开办了‚知企爱企‛ 有奖知识竞赛,统一开展了‚读一本好书‛活动,在5个分厂共计投入7000多元购买专业技术书籍建立职工书屋;鼓励员工自学成才,争做学习型员工,共有140名员工踊跃报名参加大学考试。使员工在工作中感受到了自主成才的快乐,建立起了主动学习,勇于实践的自信和品格。公司成立以来,首次组织大型合唱队参加了集团公司‚红歌嘹亮,唱响同煤‛红歌会,在集团公司大舞台上近距离展示了精煤儿女朝气蓬勃、我们以首场第三名的好成绩,获得了集团公司党政领导和各兄弟单位及员工家属的一致好评。
●在员工生活中渗透快乐。
坚持把服务重点放在生产一线。对各厂办公楼进行了重新粉刷清洗,为全公司办公场所添置了盆栽绿色植物;升级改造了视频会议系统,在各厂生产区域,为员工配备了电热热水器和保温水壶,增加一批高质量职业防护用品和专业防具,疗养指标全部有计划分配给安全生产一线员工;免费为全体员工进行健康体检;创新开展了新春联谊、红歌比赛、员工摄影展、安全有奖问答、‚力士杯‛拔河赛、乒乓球、‚安康杯‛篮球等30余项员工喜闻乐见的竞赛和文体娱乐活动,受到员工普遍赞誉。
●在民主管理中体现快乐。
坚持开展职工代表巡视,认真落实年初职代会提案落实情况;坚持工资待遇优先向生产一线和苦、脏、累以及技术岗位倾斜,全 8
年职代会提案100%得到落实;充分吸收各岗位员工代表对干部开展民主评议;及时公示员工当天工分情况,实行了管理干部与员工双向考核机制;建立了节支降耗、创新创效奖励机制,激励干部员工积极开展技术创新。
●在助困关怀里享受快乐。
坚持在传统节日期间实施扶贫帮困活动。今年又向大病、困难员工43人次发放困难慰问金26300元;向5名子女考上大学的员工发放金秋助学金13500元;组织为四台厂员工赵福祥患病女儿捐款1.3万元。在酷暑时节和中秋节向全体员工发放了防暑用品和慰问品。共青团开展夏日送清凉、送爱心、送安全三项活动;积极为员工子女联系就业,向山东龙口矿业集团、天津万达轮胎集团及大同周边地区共输送员工子女待业青年4名。
四、加大‚信息化‛建设力度,崇尚‚精确‛,依托技术支撑实施科技兴企大战略
随着企业文明程度飞速发展,精煤分公司在集约化,信息化方面管理又迈上了一个新的台阶。在今年承办的集团公司物资信息化管理现场会上,我们全面推进信息化管理的经验和做法得到了集团公司张董事长等领导的充分肯定,并号召集团公司有关单位和部门进行学习推广,这为精煤分公司在今后的引领现代化建设跨越发展上,指明了道路,创造了先机。
●信息化设施投入到位。
2011年以来,我们大力践行信息技术的应用,加大了信息化建设投入力度,加快电脑软件向选煤行业的广泛渗透,在有限的资金中拨出专款,投入了80万元用于管理系统的升级改造、软硬件的维护。基本满足了所有本部和所有分厂业务管理的电子办公需要,促进了信息化工作纵深发展,为日常管理注入了新的血液,极大地提高了公司综合办公效率。。
●网络化技术应用广泛。
我们把网络技术运用到了安全、生产、经营和技术等各个环节,升级改造了视频会议和远程监控系统,推行了无纸化办公模式,开启了网络化办公交流平台(OA系统),特别是通过对企业资源计划系统的使用,完善了材配跟踪管理方法,做到了有动必查,跟踪无遗漏,管理无死角;准确的反映材配的消耗和领用的情况,有效降低了生产成本。为企业进一步节资降耗发挥了作用,成为了企业管理文化上的一大亮点。
●现代化管理逐步成熟。
我们始终坚持边建设,边培训的原则,狠抓了三个层次的培训,即:领导层,技术层,应用层。对于领导层,主要是处级领导的培训侧重于管理理念、信息化知识和应用系统的使用;对于技术层,主要是设计、管理和维护,侧重于实际管理系统与计算机管理信息系统的结合、技术水平的提高;对于应用层则主要是系统的具体操作方面的培训,保证信息化技术工作真正取得实效。
五、构筑‚多元化‛展示平台,筑就‚精美‛,结合创先争优打造文化大品牌
随着煤炭洗选加工行业的飞速发展,集约化、专业化管理不断被赋予新的内容。它要求企业根据外部环境及其自身情况,灵活应用各种现代化的经营管理方法,不断提高企业的整体素质和盈利能力。为此我们不断吸收融合先进文化,打造特色鲜明的‚精美‛文化---精煤文化,由‚形象塑造‛向‚文化品牌‛提升,展示精煤人的良好形象,创建公司和谐新风尚,扩大企业影响力,凸显企业新面貌,使分项文化建设成为展示公司形象的品牌文化。
●以人为本创建和谐新风尚。
围绕‚多元拓展,深入实践,扩大影响,‛为目标,大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛创建活动;深入培育和挖掘‚季评十好,年评十佳‛典型,涌现出了道德模范‚十好‛个人的杨巧萍、贡献才智的文明员工景利斌、光荣事迹登载日报的施艳华;单产冠军先进班组云冈生产三队等一大批先进集体和个人。以榜样力量带动企业文化发展,在‚人人都是通风员‚理念深入人心的大好局面下,全年职代会提案百分之百落实,企业繁荣昌盛,员工幸福安康,缔造出了共建共创,共享共乐的和谐发展新风尚。
●多媒宣传拓展企业影响力。
围绕构建‚同煤精神‚核心价值体系,打造‘六大品牌’‛的总体创建思路,利用信息化平台丰富载体,扩大影响,对内以电子 11
LED显示屏、大型光电显示设备、电子滚动灯箱、视频互联网等载体,把‚转型跨越十二
五、再造一个新同煤‛发展战略、‚建设新同煤、打造新生活‛奋斗目标、‚五个一‛总体要求、‚三个三‛工作思路等全新理念24小时展示播放,构建出视听一体的多媒宣传网络;对外在报道上大胆扩张思路、不断挖掘素材,全年累计在《同煤日报》、矿工报、电视台等发表新闻稿件45篇,头版上稿率同比提高百分之39.6。创新改革《精煤》季刊,增设大量富含新鲜题材的内容,扩大了对外影响力。
●优化环境展示企业新面貌。
围绕‚低碳、绿化‛不断更新外部环境,对外首推了四台选煤厂集中式绿化示范厂区。为向全煤系统展现出一个美丽健康、生机勃勃的花园式选煤基地夯实了发展基础。
优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉。建设优秀而又独具特色的企业文化,是做好企业发展战略规划的重要组成部分,更是关系到企业前途命运的大事。在精煤分公司九年多的成长过程中,实践再一次证明,我们正在走一条适合精煤公司企业文化发展的道路,它在为公司的改革发展和稳定注入了源源不断的生机和活力。在新的形势下,精煤分公司将继续以‚制度管企、文化管人‛,建设企业文化大品牌战略为目标,文化引导,全面实践,深化‚五精‛管理体系,发挥技术先进、管理先进的优势,坚持走集约化生产、专业化管理和规模化发展的道路,在文化强企中实现跨越大发展, 12
以管理创效去再建新功业,为实现‚建设新同煤、打造新生活‛的奋斗目标做出新的、更大的贡献!
第19篇:企业文化建设
内容提要:
本文通过企业实际工作中的部分案例来阐述企业文化建设的主要目的和作用,并就如何通过企业文化建设来提升员工认知度、提高社会知名度、营造和谐稳定的发展氛围进行了探讨。
文章目录:
一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度
二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度
三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围
正文:
加强企业文化建设,其主题思想就是要为企业在激烈的市场竞争中营造和谐稳健的发展氛围。要在实践的过程中不断地丰富新的文化内涵,使企业在面临不断变化的内部环境和外部环境的形势下实现可持续发展。要通过建立更科学、更具体、更理性的管理体系,从多角度、深层次地反映企业具有特色的运作模式,能够围绕企业文化建设这根主线,贯穿企业管理的每一个环节,并在实践中追寻员工的感知度和社会的认同度,在发展中寻求和谐稳定的契机,最终实现企业发展要求。
一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度
员工是企业文化的建设者,也是执行者。我们在推行企业文化建设中,首先就是要员工能够认可,在认可的基础上去努力执行,并付诸行动。任何一种管理模式,得不到员工认可,都是失败的。在好的管理制度下,员工会自觉地按照企业行为准则去从事工作、学习、生活,并在为企业创造财富的同时,能感受到精神文化和物质文化带来的双重快乐。因此,企业文化既是一种信念,又是一种力量,只要员工接受了这种信念与力量的融合,企业文化建设便会充满无限生机和活力。
第一、如何提升员工对企业管理的认知。实际上,在我们企业管理中,领导决策始终占主导地位,很多制度化的管理都只能体现在层面上。各个部门、各个层面的各项基础管理性的文件和制度看起来让人眼花缭乱,文件复文件,制度复制度,而在执行过程中真正能得到员工认可的又占有多少呢?大都是一种虚设,讲理论上的多,随意性大,源于实际的少,也不具操作性,有的甚至还相互冲突,既浪费人力又浪费物力。面对类似管理制度,员工不断不能接受,反而还挫败了员工积极性,丧失了对企业的信心。要提升员工对企业管理的认知度,必须要做好三个方面的工作:一是管理要做到规范性。无论是上级、平级和下级在管理上,都要讲究协调配合,上下统一,按照总体要求进行规范,多体现企业与员工之间积极的一面,用积极的因素展示企业人性化的特点,突出员工在企业管理中的地位。二是要讲原则性。有了制度就要照章行事,正确处理企业与员工之间的利益关系,做到公平、公正,奖惩分明,莫搞领导一言堂。三是要有创造性。企业要在不断创新的管理工作中探索员工喜闻乐见的管理模式,根据不同时期研究制订既能促进企业发展又能激发员工激情的工作目标,灵活调整工作思路。
(案例一:某公司过去在企业管理上,在制定各种考核办法时过多地站在企业角度思考问题,而忽略了员工角度,无形中制造了管理与被管理之间的矛盾,并且很多制度都是采取施压的形势强加于员工,执行起来员工怨气很多,逆反心理严重,负面影响大,给企业发展带来了相当阻力。通过开展企业文化创建活动,
大力倡导员工参与企业民主管理,制定各种考核办法时首先就是深入基层调研,认真听取员工意见,分析市场原因,总结成功经验,然后将各种考核办法提交职工代表大会讨论通过,在执行中,员工的满意度由原来的57%提高到现在的95%,有效激发了员工工作积极性,企业各项发展效果明显,综合管理较过去有了大力提升。)
第二、如何提升员工对企业环境的认知。企业环境是直接影响到员工对企业的看法。企业没有好的环境,员工就没有好的心情,就无法产生激情,创造不了效益。这里面包含着两种因素:一是工作环境因素。主要体现在生产办公现场、岗位设置、劳动保护、人身自由和上下级关系等。企业在生产经营过程中,必须应为员工营造良好的工作环境,使员工既能在工作中感受到压力又能产生动力,并且能看到企业前进的希望,而这种环境因素的决定,很大程度上都取决于管理者的态度,关键在把领导重视变为企业行为,不能总停留在口头上,要落实到实际工作中。二是生活环境因素。企业应多关心员工生活,无论是家庭经济状况、婚姻状况和生活方面的一些基本情况都应有相对的了解,对有特殊情况和生活十分困难的员工家庭,应采取有效措施给予帮助和扶持,从根本上帮助员工解决实际问题,使员工在面临困难时期能真正感受到企业的温暖。
(案例二:某公司从办公环境到生产场地,都是同城同行业最优,调查中,员工普遍认为好的环境能带给人好的心情,能提高工作效率,改变人的精神面貌。该公司还建立了员工定期沟通交流气度,及时掌握员工思想动态,促进员工人际交往,活跃工作气氛。在改善员工生活环境方面,建立了特困员工家庭生活情况档案,每年都要上门慰问和给予经济照顾;并建立了员工生日卡片,每个员工的生日公司都要送一个生日蛋糕和一束鲜花;每年春节,公司都要给员工家属寄送一封慰问信,对家属为员工工作作出的支持表示感谢。通过工作环境和生活环境的不断改善,让员工感受到企业的向心力、凝聚力,感受到企业的温暖,使员工更加热爱企业这个大环境。)
第三、如何提升员工对自我价值的认知。员工自我价值的体现就是企业价值的体现,任何一个员工都有自身的价值,企业文化建设就是要通过多种途径正确引导员工创造自我价值,充分发挥个人才能,把自己的力量变为团队的力量。企业应把这种由个人价值转变为企业价值的过程,作为价值管理和价值转换过程,这个过程必须是有利于员工个人和企业双方发展的过程。首先要让员工看到自己在企业的希望或企业在自己心中的希望,这种希望的形成包涵着生活、工作、成长等诸多方面的环境因素,使员工知道自己在企业所处的地位,促使自己该做什么、怎么做和做得怎么样,针对自己的能力,明白自己缺少什么、缺在哪些方面和采取什么方式去补充,通过企业和自我双方激励,不断促使员工提升自身综合素质,增强为企业创造自我价值的本领。
(案例三:某公司每年对员工都要进行一次岗位意向调查,尽量把那些有相对专业、工作特长、个人爱好的员工调整到自己选择的岗位,尽量让高学历、高技能优秀人才有充分发挥个人才能和体现自我价值的机会。建立了发掘、培养、任用三个环节的人才管理体系,发挥人才优点。现在,该公司有85%以上的员工找到了适合于自己的岗位。在适合于自己的岗位上做事,员工自然感觉到很开心,工作积极性自然就高了。)
二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度
社会知名度对于企业发展有着至关重要的作用,会给企业产生不可估量的经济效益和社会效果,特别在市场竞争中,社会知名度是决定竞争成败的关键因素,是赢得用户信誉的最佳品牌。
第一、必须要树立优良的企业形象。所谓“企业文化”,就是企业形象的品牌。一个有着先进文化的企业,必然有着良好的企业形象。在企业内部,员工在工作和生活中应感受到环境的宽松和心情的舒畅,从明亮的窗玻璃到洁净的地面;从整齐的办公桌椅到文件夹的安放;从员工统一的服饰到言行举止,等等,都是
企业形象的一个组成部分。要让员工置身于这种环境是一种自豪和快乐,而不是一种压抑,才能使员工乐于把压力变成动力,乐于爱岗敬业和愿意为企业作出贡献。企业形象的建立关键在于日常工作的管理,是否具有企业特色和文化氛围。概括起来主要表现在两个方面:一方面是硬件建设。企业环境要给人美的享受,让人赏心悦目,能激起员工对工作的热情,能有利于企业稳建发展,充分展示企业的形象品牌。另一方面是软件建设。企业综合管理能否具有先进性,员工思想是否不断进步,各种氛围是否活跃,总体思想与整体目标是否相统一,企业与员工之间是否和谐稳定,这就是引领企业前进和发展的动力,就是企业形象的表现。
(案例四:某公司为提升企业形象,从加强员工素质教育着手,把员工学习、培训、教育作为文化建设的一项基础工程,将每周星期五的晚上定为学习日,时间长了,也就成了一种学习风气,为加强企业管理起到了积极作用,并多次被地方政府部门和上级公司评为学习型先进企业,被树为学习的榜样。员工通过各种途径的学习,有75%的员工学历得到提升,公司大专以上学历由原来的28%提高到现在的63%,员工整体素质得到全面提升。)
第二、必须要产生积极的社会影响。企业得到社会认可就是生存之本,良好的社会行形象可以为企业创造价值,这种形象必须是真实而具有较强的影响力和感召力,对于社会必须得到公众的承认,有目共睹。社会影响的程度,在某种意义上就是决定企业在社会中的地位,这种地位能反映企业的经济效益、文明创建、思想教育、党团组织和工会组织等综合工作成绩,是企业的整体描述,有着不可替代的潜在力量。企业良好的社会影响,可以赢得社会的尊重和回报,能争取用户的大力支持,在激烈的电信市场竞争中可以使企业占据主导地位的作用。
(案例五:某公司在加强企业管理工作中非常注重社会影响力,积极参与社会组织的各项活动,表现突出,连续8年被省委、省政府授予文明单位,去年被授予最佳文明单位;工会工作曾被中华全国总工会授予模范职工之家;党建及思想政治工作年年被地方政府部门授予先进单位。由于社会影响力大,各项业务在地方政府的大力支持下,发展迅猛,经济效益在全市同行业第一。)
第三、必须要增强诚信为客户服务的本领。随着市场竞争的日异激烈,我们的服务理念要不断地转化,服务方式要不断地更新,服务核心要不断地贴近市场,不断地迎合广大客户的消费观念和心里需求。一是要加强员工对服务理念的深层理解,深刻领会“用户至上,用心服务”的用意,使员工明白服务不仅仅是语言和肢体上的行为,而更在乎心灵上的表达。二是要进一步提高对服务的思想认识。在我们的管理工作中,重发展轻服务的现象时有发生,严重阻碍了服务提升,要通过不断地加强教育,彻底铲除服务工作中的一切消极因素。三是要加强员工服务素质,关键是要经常性地组织员工学习交流,加大业务培训力度,熟练掌握业务知识和服务技巧,用诚信擦亮心灵的眼睛,用心灵擦亮服务的窗口。
(案例六:某公司在加强服务管理上,对维护工作人员提出了更高要求,将每个维护人员的联系电话号码制成一张精美的小卡片,贴在用户的电话机上,如有故障,方便用户能及时与维护人员联系,大大提高了修障及时率,并规定每个维护人员每月对所维护的用户电话机进行一次保养、清洁、消毒,长此以往,此举措深受广大用户的好评,并成为该公司服务工作中的亮点,为市场竞争奠定了诚信服务的基础。)
三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围
企业的发展必须要有和谐稳定的局面作支撑,而企业文化建设就是打造这个支撑的核心保障,也是倡导和谐、发展、创新的主旋律,只有始终把握和谐稳定的方向,企业才能实现可持续发展。
第一、坚持和谐压倒一切。和谐企业主要体现在两个层面:一是企业的管理体制。一个企业是否和谐,很大程度上与企业的管理体制有关。好的管理体制,能推动企业加快发展,促进各项工作良性循环,纠正企业在管理中出现的一些不良风气。二是处理好企业与员工之间的利益关系。员工切身利益主要包括福利待遇和权益保障两大方面,一方面是以物质作为基础,一方面是以精神作为基础,二者缺一不可。员工为企业创造效益付出了劳动,其目的是在企业获得效益的前提下获取个人收入。企业应当公平、公正、客观实际地评价员工为发展作出的贡献,并按员工付出劳动的大小作为利益分配的基础,建立公正的员工权益保障体系,不让员工的权益受到侵害,更有利于调动员工积极性,有利于促进企业快速发展。
(案例七:某公司为促进企业和谐发展,每年规定必须要召开几个大会。分别是:职工代表大会、“三八”女职工大会、“五四”青年职工大会、“七一”党员大会、内部退养人员大会、离退休人员大会。通过大会,宣贯企业的各项政策、发展形势和面临的困难与压力,教育员工多为企业分忧解难,一切要围绕大局出发,增强员工爱岗敬业的热情和无私奉献的主人翁精神,使该公司能长期保持和谐稳健的发展局面。) 第
二、坚持发展是硬道理。企业文化建设就是提升企业综合实力的基石,它所倡导的每一项工作都要为振兴企业发展作支撑,不能单一而存在,都应成为推动企业发展的动力。我们还应清醒地认识到竞争的危机越来越大,形势越来越严峻,保持领先的经济发展已是十分艰难,这就需要我们有先进的企业文化作底蕴,用先进的管理作支撑,造就一支优秀的企业团队,全面提升企业竞争力。
(案例八:某公司在面临市场竞争压力较大的情况下,始终把发展作为第一要务,一切围绕发展作支撑。越是市场压力大,越是要迎难而上,多年来,并坚持做到发展人人头上有指标,走专业营销和全员营销相结合的发展之路,确保市场份额不流失。与上年比,不断用户市场没有下滑,有效用户数还增长了9.6%,收入增长了9%,超额完成目标任务100万,实现了用户市场和收入目标双增。)
第三、坚持创新就是命脉。首先必须在思想上要创新,思想是决定一切成败的最主要因素,领导思想与员工思想要达成统一,形成企业思想,万众方可一心,才会有攻必破战必胜的效果。其次是在执行上要创新,完成上级交办的工作和制定公司计划时,不能死搬硬套,要根据市场环境,进行可行性分析,预测在实行中将可能会出现的问题和结果取得的效果,同时,在执行过程中要有创意,要能体现办事技巧和展示企业特点优势,要用敏锐的思维去管理,要具有科学性、超前性。
第20篇:企业文化建设
企业文化建设简单提议
1、企业内刊
作用:①通过企业内刊,及时报道发生在企业内部的新闻事件,使员工及时了解内情;②通过企业内刊对好人好事的宣传,鼓励先进,鞭策后进,使企业职工心往一处想,劲往一处使,有力地推进企业发展;
③企业内刊记录了企业发生的大事和发展的过程,对总结经验、制定下一阶段发展目标有很大的参考价值,是一份有收藏价值的企业资料;
④企业的竞争,在某种意义上说就是企业文化的竞争。企业内刊是企业文化建设的重要组成部分,也是看得见、摸得着的“企业文化”。企业内刊办得好,可以折射出企业文化建设的成果。
内容:①公司比较有价值的新闻(例如一些有利于公司与员工发展的重大决策); ②总经理每月寄语;
③公司产品、品牌的推广;
④员工生日的提示;
⑤员工心声;
⑥员工生活随笔或工作感想;
⑦最新劳动政策法规或相关专业技能证书考试时间的提示(例如助理人力资源管理师证书的报名考试时间提示);
⑧公司各部门工作或活动的最新动态;
⑨每月优秀员工的公告;
⑩对员工工作或生活有帮助的日常小知识等。
出版周期:每月一期。
人员配备:内刊稿件统筹主编1人,责任编辑可安排各部门主管;内刊排版、设计1人 稿件来源:公司各位员工(可落实安排到每个部门的具体任务量)。 奖励:可对优秀稿件进行奖励(30元或50元不等)。
注:①企业内刊可寄给与公司往来的企事业单位,便于提高公司知名度;
②前台可摆放一个报刊架,里面挂放企业内刊、产品宣传画册等,便于应聘人员更好地了解公司的企业文化,实事动态。
2、员工生日或节假日的祝福
⑪员工生日:
方案1:送书,由总经理亲笔写上祝福语并赠送该员工;
方案2:每月固定一个时间给当月生日的员工集体庆祝生日(订一个蛋糕,总经理送上祝福)。 ⑫节假日
①总经理送上祝福信;
②可根据不同节日的风俗习惯,安排不同的活动(例如端午节,可给员工送上粽子当早餐;中秋节,给员工家属寄送月饼与慰问信等);
③长假期的节日,可安排短途旅游(旅游费用可由公司与员工一起承当)。
3、办公环境的建设
⑪各员工的电脑桌面统一设计为公司产品品牌的logo,屏保为公司企业文化标语;1
⑫办公室内可贴一些美观、鼓励员工、与公司企业文化相符的标语或谚语;
⑬设立意见箱,倾听员工心声。
4、月度优秀员工的评比
严格按照岗位职责要求,结合KPI考核指标,评选出月度优秀员工,并通过月度会议表扬奖励;累计5次被评为优秀员工者,将可竞选年度优秀员工。
5、定期的员工激励培训
每半年可安排一次办公室员工接受一些激励性的业务培训或野外拓展训练,可起到激励员工、促进团队合作精神的作用。
6、业余活动联系
⑪办理公司各位员工的集群短号(市内5元/月,省内10元/月,可作为员工的话费补贴),方便员工工作上的沟通;
⑫每2个月举办一次员工羽毛球比赛(可利用周末时间),丰富员工的业余生活,让员工感受到公司的体贴与细心。
7、年会
⑪可选择旅游度假村或酒店,可提供会议及晚会表演场地并布置,吃喝玩乐为一体; ⑫晚会前:总经理年度总结,来年规划,年度优秀员工颁奖,员工自编节目表演; ⑬晚会后:会场所供娱乐设施尽情游玩。