推荐第1篇：核心价值观、企业文化建设内涵
浅谈烟草企业文化建设中的十大关系
作者: 南靖县烟草局 陈华文 更新日期:2007-11-14 国家局姜局长指出：“现在各单位都很重视企业文化建设，这是非常重要的，所谓企业文化，最核心的是共同价值的追求。烟草行业文化建设首先要把维护国家利益、消费者利益作为共同的价值追求，而且在生产经营，管理中要真正体现出来”。在企业文化被奉为企业第一竞争力的今天，建设中国烟草特色企业文化的重要性和必要性逐渐为行业上下所共识。认识、探讨和分析企业文化相关方面的关系有利于烟草企业文化建设。
一、“两个至上”价值观与烟草企业文化的关系
企业文化是为实现企业发展目标而具有凝聚力的全体员工认同的共同的价值观。企业文化的核心内容表明的是企业主体对自身和环境的一个基本认识：是什么？做什么？怎么办？就是“核心价值观”，它隐藏在组织的潜意识中，企业所采取的行动、制订的政策和制度、做事的方式背后都自觉不自觉会有这一基本观念,价值观是企业文化的核心。烟草是个大品牌，需要有一个统一的文化灵魂做基础，需要确立一个共同的核心的价值观，为全行业的企业文化建设的明确方向。国家局党组明确要求把“两个至上”共同价值观作为行业先进文化建设的根本要求。《中国烟草企业文化建设纲要》明确提出,牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,努力做到切实维护国家利益、消费者利益,是烟草企业文化建设的核心内容。“两个至上” 价值观是建设烟草行业先进企业文化的核心价值观。随着行业兼并重组步伐不断加快，不同地域、不同企业之间难免会出现文化、思想上的冲突与碰撞。因此,企业文化的融合、干部职工观念的转变、共同价值观的建立成为关键。
烟草行业企业文化的目的是为《烟草专卖法》立法宗旨服务的。判断一个企业的文化是否先进，就应该看其核心价值观是否是团结向上的，是否是对社会负责任，对企业发展负责任，对提高个人素质有良性影响的。“两个至上”要成为行业上下衷心认同和共有的核心价值观念，成为人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。在提炼企业文化时要加以具体体现。著名企业家张瑞敏说过：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 企业文化建设的目的性非常鲜明，那就是提高企业经营业绩。
因此，企业所追求的必须是企业、社会、消费者三者利益的一致，必须是经济效益、社会效益、环境效益三者的一致。“两个至上”价值观就是三者利益的统一,三种效益的一致。 以“两个至上”的价值观为思想基础的企业文化建设，用发展的观点，创新的思维对现有企业文化进行整合，提升和创新，进一步弘扬时代精神，突出烟草行业特色，能使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求，这对于实现做精做强主业、保持行业平稳发展、加快打造中国烟草面向国际、国内市场的综合竞争力的战略目标具有十分重要的作用。
二、专卖体制与烟草企业文化的关系
烟草企业文化建设的特殊性是由烟草企业行业的特殊性所决定的。烟草行业是特殊行业,具有国有独资、政策调控、地方保护、高额利润四大特性，我国烟草专卖制度下烟厂是国有独资，市场是国家垄断，发展受政策调控。国家通过立法赋予了行业排他性的生产经营卷烟制品的权利，作为垄断行业，其生存、发展、兴衰、成败，比一般行业更要紧紧地依赖于国家，依赖于社会，依赖消费者，这就是烟草企业的特殊性所在。积极倡导以爱国奉献为追求、以消费者为己任的价值取向的具有时代特征和烟草特色的企业文化,这是作为权利享有者的烟草行业全体员工所对应的责无旁贷的义务和责任。中国烟草行业正受到经济全球化、WTO、WHO的三大挑战，我们将直接面对跨国烟草公司的强有力的竞争，随着全球性控烟运动的声势不断加大，烟草发展的外部环境正进一步受到制约。政策左右着行业企业生死与发展，无论是实力强大的烟草集团，还是实力一般的卷烟厂，他们的发展均受制于行业政策，不仅受控于生产指标，而且受控于税收政策。即使在兼并重组过程中，也不是完全的市场行为，必须符合政策规划，通过上层管理部门的协调。企业未来发展不按照自己的意愿，导致企业文化的根基不稳。烟草企业在建设企业文化中必须辩证看待专卖与市场的关系。市场哲学的基本问题是企业和顾客的关系。烟草的专卖与市场主体是统一的，因为专卖是为了规范卷烟市场，保护卷烟消费者的利益，是为市场经营主体服务的；而市场主体则是在市场规范的前提下，去更好的为客户和消费者提供更优质的产品和服务。 作为一个向市场经济过渡和完善的国家，烟草行业发展的方向只能是提高市场化水平，这是不以个人的意志为转移的,客观上不能保证这种专卖体制的长时间存在。因此要把烟草工商企业看作是一个适应市场经营规则的市场竞争主体，要尽量减少对于烟草行政执法主体的依赖，这是科学建立烟草企业文化的前提。国家烟草局要求企业明晰竞争跟垄断的关系，宏观调控主要是解决总量平衡和结构优化问题，并不是不鼓励竞争。相反要利用专卖体制的优势，减少改革阻力、降低改革成本、提高运行效率，去鼓励竞争，去推动竞争。企业属于哪个行业，那么该行业特征应反映在企业文化中，“两个至上”是行业的共同价值观，就是行业的核心特征。
三、民族文化和行业优秀传统品质与烟草企业文化的关系
企业文化既有对长期传统的继承，又受现代文明的影响，它不是企业纯自然产生的，而是继承上的扬弃，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括.企业文化是民族文化的具体体现，是由民族文化所决定的。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家，美国学者彼得•伯格教授认为：“儒家文化展现出了经济的动力。中国移民在世界各地都很成功，尤其是在东南亚，便是个例证。” 日本、韩国、新加坡等国的企业文化，都不同程度地打上了中国儒家思想的烙印。“两个至上”体现了民族最具代表性的儒家文化核心与灵魂--仁爱、达兼济天下的思想。烟草行业二十多年的发展历程中积淀了很多优秀的品质，是需要继承和发扬光大的。如拓荒创业、务实拼搏、赶超先进等优秀的品质在企业文化的形成和塑造上是一笔宝贵的财富。
四、企业文化“同心圆说”与烟草企业文化的关系
根据企业文化的“同心圆说”，企业文化作为一个整体系统，其结构与内容包括三个相互影响、相互作用的层次。即表层文化、中层文化和内层文化，表层文化主要指企业的外在表现，中层文化主要指企业的运行机制，内层文化就是要指企业的价值理念。 物质文化层是企业文化结构的表层部分，主要指企业开展活动所必需的基本物质基础，是人们从直观上把握不同企业文化的依据。精神文化层是企业文化结构的核心层，是全体员工所认同的共有意识和观念。包括企业的价值观念、企业精神和企业道德等。精神文化是企业文化的最深层结构，是企业文化的核心和灵魂。企业文化系统中，精神文化具有决定性作用。作为中层文化的核心企业制度文化是将制度管理与人文管理有机结合起来，营造出良好的企业制度文化氛围，并使制度文化形成一种习惯性意识根植于每一位员工的头脑中，从而打造出一种独具特色的企业优势资源，最终转化为生产力。制度是一把双面刃，应妥善运作，才能为企业管理保驾护航，才能成就制度文化。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建设具有重要作用。企业制度文化作为企业文化中人与物，人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式并体现着企业的内在精神。一是企业制度归根结蒂受价值理念的驱动与制约。人们总是在一定的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的，制度文化是企业物质文化和精神文化的中介，企业的精神文化通过中介层———制度文化层转化为物质文化层。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求，这种需求正是企业价值理念的一种具体表现。制度文化建设是企业文化的骨架部分，任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。只有那些符合企业价值观要求、增强企业向上精神、激发员工积极性和自觉性的管理制度，才能构成企业文化的组成内容。因此，我们判断一条规章制度是不是企业所需要、是不是需要调整乃至摒弃的标准只有一个，即该制度是否同我们企业价值观、企业精神相一致并能利于企业价值观、企业精神的提升。二制度要成为具有本企业特色的文化内容的前提条件，是“得到员工认可”。员工认可是管理制度上升为企业文化的必备步骤之一。制度文化的效力点不在别处，而在人的心灵。所以，要适当把握企业精神、价值观的“柔”和制度化管理的“刚”，必须坚持“以人为本”。鼓励员工参与到企业各项制度的制定工作中来，倡导企业的民主管理制度和民主管理方式，重视各项制度执行中的反馈意见，广泛接受企业员工和广大服务对象的意见、批评和建议，了解员工的思想动态，坚持“以人为本”，不让制度成为禁锢员工思想的枷锁。实践证明，坚持“以人为本”，走群众路线，实践制度的“从群众中来、到群众中去”，有利于保证各项制度的合理性和可行性。管理制度要达到合理性，须坚持３个原则：一是适时；二是适地；三是适企。企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，既有统一，也有对立。企业文化是企业中的道德守则，是一种软性约束，而制度是企业中的法治，是一种硬性约束。
五、创新文化与烟草企业文化的关系
创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。姜成康局长在今年全国烟草科学技术大会上指出：“创新文化是先进文化的重要特征，也是烟草行业文化建设的重要内容。”创新是维持竞争优势的基础。认同与创造力之间有直接的联系，当企业的利益相关者(如:工业厂家对商业,烟农、零售户对烟草公司等)对行业内某一企业的文化产生认同时，当认同感增强时，创造力和积极性也会增加。美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。” 企业文化具有动态性, 要求我们以发展的眼光看待企业文化，创新企业文化。“两个至上”共同价值观在行业的树立能够使行业内外的利益相关者产生普遍的认同感,卷烟工业就会不断进行自主创新增加产出降低消耗,研制出更加安全更适合消费者需求的产品,商业就会进行服务创新为厂家、烟农、消费者提供更加优质的服务,从而实现“两个利益”,使国家给行业的垄断资源为国家创造更多的财富,实现资源成为真正的资源.
六、道德文化与烟草企业文化的关系
企业道德是与企业的经营活动紧密联系的、具有企业自身特征的道德准则和规范,是企业文化建设的重要组成部分,是企业文化的衡量尺度,是企业文化的反映,是企业精神的表现形式，是企业氛围的组成要素,属于企业文化的高层次意识。要加强企业文化的建设必须注重企业道德的建设。企业道德具体规范了职工与职工之间及职工与社会之间的行为关系，是职工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。企业道德主要功能有三：一是约束功能。在很多时候，企业工员及企业的行为够不上法律与规章的制裁条件。此时,道德信念与舆论压力却常常能起到极大的约束纠正作用。二是调节功能。企业员工的工作责任感、集体荣誉感是一种无形的力量，也是员工道德信念的具体体现。在这种道德信念的支配下，即使没有管理者现场督促，员工也能自觉调节自己的各种行为。要大力开展教育培训及文化娱乐活动，提高职工的技术素质，陶冶职工的思想情操，帮助员工树立正确的世界观、人生观、道德观。三是导向功能。企业的先进人物、劳动模范是一种道德榜样。榜样的感召力是很大的，往往会影响到一大片员工的道德观念与道德行为，进而形成良好的企业风尚。
“两个至上”的内涵包括“降焦减害”与保持打假高压态势,这是社会主义人道主义在烟草的体现，同时也是对抗跨国烟草巨头侵入的必要。理查德.克鲁格在《烟草的命运》中预言：“通往世界上最大卷烟市场中国的大门正在打开，剩下的路程只需以毫米来计算！”企业道德建设通过多种形式，在员工组织纪律、工作、服务态度等方面形成一种自觉的约束机制，并养成良好习惯。胡锦涛总书记提出的“八荣八耻” 是对社会主义荣辱观和道德观的经典阐述，具有很强的思想性和现实针对性，烟草企业道德文化建设必须加以践行。
七、品牌文化与烟草企业文化的关系 品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。一个品牌体现出的人文关怀，极易得到人们的普遍心理认同，给人们带来的已不仅是物质上的满足，更是心理上道德上的升华和愉悦，而“两个至上”就是行业的共同品牌。文化强调内部的效应，基本属于管理的范畴，品牌强调外部效应，品牌文化的目的是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。品牌文化是叶，企业文化是根，企业文化是本是源，品牌是标是流，只是事情的目的不是为本，而是为流。不重视企业文化建设去创品牌，炒作品牌即使一时能够成功，如同“螃蟹”,一红就死，不能持久，行业内不乏其例。要以品牌为载体彰显企业文化，品牌形象既是企业文化的载体，深深地熔铸在企业的品牌之中。企业之间的竞争将是文化的竞争，品牌是企业文化传播的最重要载体，企业文化最终体现到品牌的形象和内涵上，品牌营销时代已经到来，品牌形象如何越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。
品牌形象如何关系到企业文化营销功能实现的质量，同时企业文化质量如何也直接影响到品牌形象。比如，红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。 品牌的文化特征不但要具备精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌文化。企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。
企业塑造品牌，品牌支撑企业。烟草企业要用品牌带给消费者舒适体验，“白沙”以“飞翔、放松”为品牌核心迎合了现代城市人生活节奏加快后渴望放松心灵的心态这一品牌形象享受到品牌文化带来的成果，连续三年国内销量最大的单品牌。“万宝路”以“粗犷、雄浑”为品牌核心迎合了美国二战后空虚、向往自由个性的一代发展为世界第一烟草品牌。“七星”以“纯净、柔和”为品牌核心迎合了人们追求健康的潮流成为世界第二烟草品牌。目前行业做大品牌有被曲解为“收编”出现价格跨度（如5-50元）系列产品的状况，致使不同社会地位的消费人群同吸一品牌的一品牌脚踩多条船现象，这不利真正做大品牌。商业控制销售渠道担负着与工业携手打造品牌的职责和使命，通过品牌培育、品牌策略、引导消费唤起零售客户与烟草的互动，为卷烟品牌做大提供有利支撑。因此，卷烟商业流通企业应把营销网络作为品牌来做。如何创建服务品牌文化，大连烟草创建的“春天”服务品牌，是烟草行业的一个典范，值得学习。
八、执行文化与烟草企业文化的关系
执行力是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策、和方案设计的操作能力和实践能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的战略确定后，执行力就变得至关重要，没有执行力，就没有竞争力。有调查表明：企业的成功，20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力。所谓的执行，就是如何来建立一个畅通的渠道，使信息的衰减减小到最低的程度，业务流程再造向扁平化方向发展以及“数字烟草”的建立也就叫建立执行，也是提高执行力的重要一环。让员工养成一种符合企业要求的一种行为习惯也是提高执行力的重要途径。企业文化只有同化员工的思维,这样执行文化才会逐渐形成，并最终推动执行力的提高。
执行力的高低取决于：一是清晰的目标和实现目标的进度表。目标一定要可衡量、可检查，漳州烟草《十好企业考核评分表》根据每年任务的变化而制定详尽的目标对各县局（营销部）进行考核是很好的例子。二是注重承诺、责任心，强调结果导向，这是“执行文化”的具体表现，主要有以下几方面：讲求速度、团队协作、、责任导向、绩效导向等，要明确每个员工的工作目标，要明确每个员工的工作标准，要靠有效的制度与流程来保证。
九、形象文化与烟草企业文化的关系
企业形象是消费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。企业文化与企业形象既密不可分又各具特色。其联系在于企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现，企业形象必须受企业文化为指导，可以说有什么样的企业文化，就有什么样的企业形象。企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。企业形象包括企业在进行各种活动时的表现形态，即企业的“形”，也包括企业给公众造成的一种心理形象，即企业的“神”。企业形象是企业形神合一的载体。企业文化是企业形象的基础，企业形象是企业文化的外部表现。企业的良好形象（即“商誉”）就是一笔无形的财富和资产，会产生“名牌效应”，赢得社会与公众支持。清正的领导形象，是塑造良好企业形象的关键 ，企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。有什么样的领导者，就有什么样的企业文化和企业形象。企业形象塑造相对于企业文化来说，虽然受企业文化整体的指导和约束，但企业形象塑造体现企业文化的内涵时既是对企业文化更深层次的探讨，又是企业文化外在的表现。烟草商业属服务性企业，其服务行为尤其要注重塑造其讲究信誉，优质服务的形象，企业员工在为客户服务时的一举一动，一言一行对企业形象都很重要。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI(企业识别系统)，包含三个层面：视觉识别(VI)、行为识别(BI)、理念识别(MI)。
十、政治文化与烟草企业文化的关系
企业文化与思想政治工作在调动职工积极性，增强企业凝聚力，保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用，但二者性质有所区别。企业思想政治工作是以企业内部员工为对象，以解决思想问题为目的的一种活动；企业文化是一种社会文化现象，是与企业经营活动有机融合在一起的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。企业文化与思想政治工作的关系是，企业文化可以在更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体；思想政治工作借助企业文化方式，可以不断丰富内容、深化工作效果。思想政治工作具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。烟草企业文化特征应是政治文化和竞争文化相结合，只有坚持企业文化建设的社会主义方向，有效地开展思想政治工作，才能解决好价值观这一文化建设的核心内容，以保证企业文化建设健康发展。企业文化应与思想政治工作紧密结合，发挥思想宣传的优势，发挥党员队伍的优势，发挥工会、共青团群众组织的优势。企业文化必须变成“为大多数员工共享并共同遵守的价值观念”，必须让全体员工尤其是中、高层管理人员参与进来，因为企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与，实效要靠执行层去执行。说得通俗一点，企业文化的中心目的是为了搞好企业。从一定意义来说，是企业家的文化，是企业经营者的文化，是企业领导人的文化。企业要塑造文化环境，去提高员工文化，才能营造共同的价值观。老板的“主观世界”是企业文化 。龙岩卷烟厂改革观中所说：“没有行动就永远没有机会。”危机观中又说：“从来没有什么救世主，发展还需要靠自己。”
企业文化建设有一条根本性的标准，就是以人为本管理思想的实现。企业文化的功能、目的很多，但其中很重要的一点，就是为了员工的幸福，解决起码的生活保障是企业对于员工来说最最基本的责任，这是企业谈文化的一个底线, 员工的希望是什么，企业不要把员工定位成共产主义战士。苏宁集团总裁张近东指出：“员工服务于企业，企业服务于社会，企业通过社会的回报来回报员工，员工通过企业的利益来实现个人利益，这就是苏宁企业文化的价值链。”员工首先是为了自己的利益来到企业的，企业好，就是因为他的价值在这里能得到最大的发挥，他的利益能够更大的实现。这种利益有多大，如何实现它，以及与其相关的种种游戏规则，实际上是企业文化最重要的部分之一。利益均衡与否，永远是制约企业发展的关键因素，这是每一个企业都回避不了的问题。
以“国家利益至上、消费者利益至上”为文化根基，以“报效国家、回馈社会、满意客户、成就员工”为企业使命，以“知行在先，精益求精”为核心价值观，以“先锋企业、先进人生”为企业愿景，以“百舸争流、勇为人先”为企业精神的企业文化核心理念。
“先”文化体系以11项从属理念为支撑，在经营理念方面，追求“诚为先，以信立业”；在管理理念方面，追求“矩为先，力尽于行”；在团队理念方面，追求“聚为先，千桨合一”；在服务理念方面，追求“客为先，舟水同升”；在创新理念方面，追求“变为先，与时俱进”；在人才理念方面，追求“德为先，人尽其才”；在协作理念方面，追求“和为先，同心共赢”；在学习理念方面，追求“修为先，学以致用”；在执法理念方面，追求“法为先，情理交融”；在廉政理念方面，追求“律为先，清正廉明”，在安全理念方面，追求“防为先，事成于预”。
推荐第2篇：企业文化建设的核心要素
企业文化建设的核心要素
首先，企业文化必须是制度的文化。海尔的企业文化萌芽于“不准随地大小便”的警语和公告栏；格兰仕的企业文化建立在“先有满意的员工，才有满意的顾客和市场”上。现代企业的生存和发展，需要企业形成良好的向心力、亲和力和凝聚力，需要员工自觉扩大和维护品牌的知名度和美誉度。体现在制度上，就应该是对各项规章制度绝对忠诚遵守和不折不扣的执行。其次，企业文化必须是具有销售力的文化。任何企业家的终极目标都是追求利润的最大化，体现在他对满足社会财富累积的贡献和对自我价值的充分肯定和张扬上。企业的任何传播、广告、营销、公益慈善活动，最终都必须扎根于企业生存和发展所必须变现的物质追求上。因此，我们的报纸、杂志、网站都必须以市场为中心，为市场服务，为消费者服务。它们的宣传和主张重点亦即它们的功能角色应该是：
1、喉舌——传达员工心声，增强员工凝聚力和战斗力；
2、桥梁——加强内部沟通、协调，构筑和谐，将员工个人发展愿景和企业发展远景有力结合；
3、课堂——提升职工技能和素质，增强企业核心竞争力；
4、窗口——对外展示企业实力和形象，激发公众注意力，引发消费者购买欲望。内刊编辑人员要努力做到“深入员工，深入产品，深入市场”，为企业发展创造良好的内、外部环境。
其三，企业文化必须是善于承担社会责任的文化。9.11事件中，可口可乐和百事可乐员工处理突发事件侧重点的细微不同最终导致了迥然不同的社会舆论指向。可口可乐员工主动上街将饮料和饮用水无偿派发给需要救助的逃亡者，百事可乐员工则先将大门紧闭防止混乱的市民冲击，向总部请示处理意见。虽然后来百事员工也走上大街参与救援，但已经丧失了快速提升品牌美誉度的最佳时机。被媒体攻讦为“缺乏公民道德行为和人道主义的企业”，差点引发全面信任危机，承受着空前巨大的压力。非典时期，格兰仕主动联系小汤山医院，捐赠了200台光波炉，结果“光波杀菌最安全、健康”的美名不胫而走，达到了“四两拨千斤”最佳的广告效果。
其四，企业文化必须是学习型和开放型的文化。产品同质化竞争加剧，市场营销手段不断更新，消费潮流和消费观念转变加速，都要求企业和产品紧贴市场、紧贴消费者，不断谋求领导者地位。顶级品牌的行业绝对话语权从何而来？它本身就是一个技术、制度、传播、历史、文化等多个层面不断积累和升华的过程。微软公司的大门墙上标语为“我们离破产只有一个星期”，格兰仕倡导“我们每天都在创新”，著名广告语“没有最好，只有更好”，合生创展一直在追求“优质生活，完美体现”，这些都充分说明：科学的，有生命力的企业文化必须具备学习和开放的特质。
其五，企业文化必须是讲求细节至上、速度第一的执行力文化。客人进入大堂，首先关注的是前台接待人员的精神面貌、衣着举止。你一微笑，客人觉得宾至如归；你一皱眉，客人可能立马不自在；同样的，促销员、导购员是否熟悉自己的产品、能否详尽、专业地解答顾客提问，都是决定销售行为能否实现的关键因素。此外，市场信息能否及时掌握，消费潮流能否及时引导、跟进，能否及时找到消费者的消费观念和消费习惯等规律性因素，都会直接影响到我们的市场业绩、行业地位，影响到企业和产品的知名度和美誉度。“硬骨头”精神是富绅集团一贯的优良传统，要不断加以发扬光大。
最后，企业文化必须是因地制宜、因时制宜的发展型文化。国际企业追求海外投资、经营的“本土化”，中国企业追求实现“与国际接轨”。怎样实现本土化、实现“国际接轨”？企业经营者和领导决策层除了要努力为企业和团队打造学习和开放型特质外，还必须时刻注意将自己的核心价值理念和服务主张与当地、当时公众的主流价值观念、生活目标取向紧密结合，共融共进。
推荐第3篇：企业文化建设与企业核心竞争力
企业文化建设与企业核心竞争力
韩梅
摘 要：核心竞争力是使企业在竞争环境中取得主动的核心能力，越来越受到企业的重视。企业要发展壮大就必须构建和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。因此探讨二者的关系，建立优秀的企业文化，促进核心竞争力的构建和发展，具有深远的理论与实践意义。 关键词：企业文化、核心竞争力、企业文化建设
随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO,我国企业将面入新的国际竞争和挑战。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力，越来越为企业界所关注。美国哈佛商学院著名教授约翰·科特通过对美国200多家企业的考察发现,重视企业文化建设的公司远比那些没有明显企业文化特征的公司经营业绩高。由此可见，企业文化及其所倡导的企业行为则对企业核心竞争力的形成显示出重要的作用。在知识经济时代，重视企业文化建设，增强企业核心竞争力，已经成为企业在激烈的市场竞争中处于不败的保证。
一、企业文化与核心竞争力
提到企业文化，我们往往会想到企业别具一格的装饰布局、特有的仪式、员工统一的着装，或是几句得到普遍流传的口号实际上，它们都只是文化的外在表现。企业文化是企业在长期生产实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观和行为规范的总称，它渗透于企业的各个领域，其中价值观为企业文化的核心。它可分为两类：一类是隐性文化，即观念层，是企业文化的核心和灵魂，主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观等；另一类是显性文化，包括物质层、行为层和制度层，它们是可见的文化载体，如厂容厂貌、产品的外观及习俗、礼仪、习惯等。
谈起企业核心竞争力，人们耳熟能详的是产品质量、枝术上的领先度、企业的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独自拥有，能为消费者带来特殊效用，企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，可使企业在竞争环境中取得主动的核心能力。企业必须不断的发展它,赋予其新的内涵，才能长久保持。核心竞争力至少具有三个方面的特征：第一，创造客户价值，即核心竞争力在满足消费者需求的过程中，实现价值增值的能力；第二，独创性，即核心竞争力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；第三，扩展性，即核心竞争力不仅使企业
自身具有一定的刚性而且可以维持企业竞争优势的持续性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就的，它需要长期培育，企业在培育核心竞争力时，不仅要关注技术创新而且要不断提升企业的客户意识、要培育自身的文化氛围。核心竞争力也不是一成不变的东西，而是随着企业内外环境的变化而变化。
二、企业文化与企业核心竞争力的关系
（一）企业文化也是一种核心竞争力
审视国内外优秀企业发展历程，不难发现在他们发展的不同阶段,企业文化都“润物细无声”地驱动着企业持续发展，创造辉煌。因此，企业文化也是一种核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力主要体现在以下几个方面：（1）在企业凝聚力上。企业文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业成为由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织，在这个组织中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。没有凝聚力，企业就没有竞争力可言。（2）体现在企业的品牌服务上。谈到一个企业，人们首先想到的是它的品牌，品牌是企业外在的宣传、整合优势，外化了企业产品在消费者心中的形象，可以有效地传递给消费者品牌理念。很多企业就是靠品牌和质量深入人心，赢得市场。但品牌的含金量很大程度要依靠企业文化来支撑。企业文化是品牌的灵魂。江苏“红豆”服装产品一问世，就吸引了广大消费者。老年人把“红豆” 视为吉祥物，青年人以向情侣送“ 红豆”衣为时尚，精明的日本商人正是看中了“红豆”衣的文化价值（在日本“红豆”被翻译为“爱情的种子”）才宁愿提价20%订货。（3）体现在企业的创新能力上。在激烈的市场竞争中，企业能够长期保持的竞争优势越来越少，企业竞争的决定性因素更多的是靠企业的创新能力，提高企业创新能力已经成为提升或创建新的核心竞争力的关键。而以人文为本的企业文化则是这些创新的核心和灵魂，对整个企业具有导向作用。从而对企业的核心竞争力和经营战略的实施产生重大影响。 海尔集团的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企业输送先进的管理思想和经验来激活这些企业，形成经营的整体优势。
（二）核心竞争力透视着企业文化
核心竞争力是由企业多种能力经过整合、提升、确认等过程形成的能力，其强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业核心竞争力在市场所显示出的巨大作用时，将会在不同角度和层面反映出企业文化的力量。（1）在知识经济时代，企业竞争不仅是产品竞争、创新竞争、策略手段的竞争，更是文化力的竞争。在企业经营的产品和服务的背后，企业正在经营着自己的企业文化。经营成功企业背后无不折射出企业文化的力量。例如全球最大的
零售公司沃尔玛，在其诸多成功驱动因素之中,企业文化被认为是其成功的根本原因。SamWalton先生在上个世纪80年代初提出的十条业务经营原则,作为沃尔玛文化的核心,指导着沃尔玛全球业务的发展。(2)企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的一种制度性的体系。当外部环境发生变化时，核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导和职工的行为方式和偏好，并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。（3）现代企业处于激烈的市场竞争中，都努力的创造自己的核心竞争力，获得持续的市场竞争优势，核心竞争力的来源于企业文化的创新，不断追求变革与发展，在崇高理念的指导下凝聚每一个员工，通过企业文化到企业竞争力的不断提升，才能使企业获得可持续的发展。
三、加强企业文化建设，提升企业核心竞争力
一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业的发展同样需要一种文化来指导其经营活动，从而明确自己的发展方向和目标，使自己长盛不衰。成功企业的经验表明，企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石，是企业增强国际竞争力的有力保障。因此，我国企业应尽快把企业文化建设纳入企业总体发展战略之中，加大企业文化建设的力度，提高企业核心竞争力，具体应从以下几个方面努力。
1、应加强团队文化建设。团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上强调集体的智慧和力量，使全体员工相互间竞争、协作团结。团队的有效合作会影响企业的命运。在现实的竞争中，任何企业都难以凭借个人力量来提升企业竞争能力，因此企业要在企业内部树立“没有成功的个人，只有成功的集体”的思想意识，增强内部的沟通、协调、团结，形成相互依赖的人际关系。优秀企业成功经验表明，良好的团队精神有助于企业员工内部的互动和对外的联动，可提高企业的整体效率，提升企业的核心竞争力，能更快适应国际市场竞争变化。
2、应发挥企业家在企业文化建设中的主导作用。著名管理大师、经济学家德鲁克认为“企业家是赋予资源的生产财富能力的人。”现代企业家面临着时代所赋予他们的神圣使命和严峻考验，对企业的生存和发展有着重要作用。而优秀的企业文化是企业家的人格。综观世界著名的企业，从美国的IBM公司的早期领导人沃森，到日本松下电器公司的松下幸之助，再到中国的海尔电器公司的张瑞敏，无不把企业文化视为企业成功的根本动力。从这种意义上，企业家对企业文化发展起着至关重要的作用，可以说企业家是企业文化培育、建设、倡导和发展的核心动力。成功的企业总是与成功的企业家和企业文化联系在一起。
3、要重视文化创新。企业文化要随着企业的不断创新而创新。企业发展客观要求企业文化创新，企业文化创新也为企业发展提供了保障。企业文化创新，改善了企业内部氛围，
也改善了企业外部形象，进一步增强了企业的凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。企业文化创新是企业文化自身发展的需要，通过创新，提高了企业文化的层次，吸收其他企业文化的积极成分，剔除糟粕，弥补了原来自身的局限与不足，成为推动经济发展和社会进步的强大动力。美国通用电气公司(GE)目前在全球100多个国家经营生产，居世界500强之前茅，GE的成功很大程度上来源于韦尔奇领导的企业文化创新。
4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。企业文化有助于提升品牌价值，是品牌建设的手段，能保证品牌建设的方向朝着有利于企业发展壮大的方向前进。品牌是文化的载体，文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企业核心竞争力，才可使业得到世人的瞩目，企业产品得到消费者的青睐。 参考文献：
[1]孟凡涛,孙 涛．企业核心竞争力与企业文化建设[J]．山东社会科学,2003,(2):43-45．
[2]唐书麟．以企业文化建设提升企业核心竞争力[J]．企业研究, 2003,(10):50-51．
[3]张志松．企业文化建设与企业核心竞争力[J]．中国铁路通信信号集团公司研究设计院建院50周年论文选登:46-48．
[4]约翰·科特，詹姆斯·郝斯克特．企业文化与经营业绩[M] ．北京：华夏出版社,1997．
[5]赵素琴．企业核心竞争力与企业文化[J]．平原大学学报,2004,(4):16-17．
Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence
MeiHan
(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)
Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence.
Key words:Core competence;Enterprise culture ;Enterprise culture building
推荐第4篇：企业文化建设与核心竞争力
龙源期刊网 http://.cn
企业文化建设与核心竞争力
作者：莫 凯 黄宏强 周学祥
来源：《沿海企业与科技》2005年第06期
[摘要]文章试图从理论和实际出发，分析研究两者之间的关系，探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义，希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。
[关键词]企业文化；核心竞争力；构建企业核心竞争力
[中图分类号]F272．9
[文献标识码]A
推荐第5篇：加强企业文化建设提高企业核心竞争力
加强企业文化建设提高企业核心竞
争力(精选多篇)
本科生毕业论文
论文题目：加强企业文化建设
提高企业核心竞争力
姓名： 孟庆彪
指导教师：杜亚敏
专业：工商管理
完成时间：2014年4月18日
北京师范大学继续教育与教师培训学院
加强企业文化建设 提高企业核心竞争力
随着中国经济的市场程度日益深化，企业的竞争也日益成为企业生存和发展的主题环境；企业的竞争力日益成
为企业生存和发展的基本和前提。企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时，就一直在积淀存续着企业文化。企业的文化建设和企业的核心竞争力有着重要的联系，企业要想拥有强大的竞争力就必须加强企业的文化建设。我国企业既有加快发展的机遇，同时也将面临激烈的国际竞争，作为一个企业，只有在不断的加强企业的文化建设，才能在众多的企业当中占有一席之地，才能在日趋激烈的国内、国际市场竞争力中有所作为。因此，企业文化的建设对于培育企业核心竞争力具有极为重要的作用。
关键企业文化竞争核心竞争力
一、引言
为了实现企业持续健康的发展，文化对企业的导航引领作用越来越成为企业管理者的共识，同时企业文化管理也必然渗透在企业经营管理的各个环节。企业文化既像旗帜一样，统领企业的方向和战略；又像地基一样，支撑企业的
所有经营管理内容。研究和提高企业文化在发展中的核心竞争力，不仅有利于管理者充分利用生产环节中的各项元素，更可以让企业发展焕发勃勃生机。
二、理论分析
企业竞争力的内涵
在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业文化的内涵
1、企业文化是一个企业的灵魂
2、企业文化是企业的形象
3、企业问化共同信守的基本信念、价值标准职业道德及精神风貌
4、企业文化是企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德的体现
国内外相关研究
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心
的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管
理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文
化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织管理过程中包括文化、价值和心理因素在内等的非结构性因素的一种整合，并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长期发展。
发挥企业文化的凝聚作用，提高企业竞争力
企业文化管理模式在强化企业凝聚力方面把亲密情感、价值共识与目标认同作为强化企业凝聚力的关键因素。具有强烈文化的企业特别重视企业内部的情感投资，不断地满足企业职工的情感需求，加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。同时，企业文化又为企业内部职工提供统一的行为规范与准则，建立起在企业价值观基础上的行为模式，从而把职工的行为吸引
到实现企业目标的轨道上来。企业文化引导职工追求的崇高目标中除了要充分体现企业的经营理念与经营宗旨外，还要广泛地容纳企业职工的利益要求，使企业职工能够感觉到企业目标的实现也意味着个人利益需求的实现。这样就能最大限度地激发职工为实现企业的崇高目标而勤奋工作、积极进取。 要发挥企业的文化作用必须做到以下几点：第一，定时对新员工进行企业文化培训学习。第二，不断丰富和挖掘企业文化。第三，对依照企业文化工作的员工进行及时的奖励。第四，企业文化是为了企业更好的生存而兴起，企业应站在社会的立场上来，将企业法人作为社会的一份子为社会做出贡献。
发挥企业文化的激励作用，提高企业竞争力
激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在
智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力，增强企业的整体执行力。
发挥企业文化的约束作用，提高企业竞争力
企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。一方面，企业规章制度的约束作用效为明显，而且是硬性的，规章制度面前人人平等；另一方面，企业的伦理包括社会公德和职业道德，员工都必须遵守，它是一种无形的、理性的韧性约束。
为了发挥企业文化约束功能，应制定严格的党员干部政绩考核制度，实行全员上岗聘任制，优胜劣汰；企业领导与基层企业法人代表签订目标经营责任状，实行奖罚制度。这样，使党员干部和基层企业都有约束感、责任感和危机感，从而推进经济社会快速发展。
四、我国企业文化建设的现状
海尔企业成功的文化建设
海尔的超速发展与壮大，得益于以创新为典型特征的海尔文化。海尔的企业文化作为一种强势亚文化，是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创新的成果，是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字：“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
民族文化心理是中国式管理模式的核心，因为无论你承认也好，否定也罢，民族文化心理都是任何一个民族的文化基因，理性的态度与做法是：批判、吸收、借鉴、发扬。换句话说，对于今天的中国企业，“古为今用”是“洋为中用”的前提。海尔成功的根本原因，即在于此。
我国企业文化建设存在的问题
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。
如果只是打着企业文化建设的口号，就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持，而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”，然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处，没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因，也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施，对企业文化的发展造成影响。
五、通过加强企业文化建设提高核心竞争力的对策
构建优秀的企业文化，提高企业核心竞争力
企业文化是一项以人为本的系统工程，不是靠一时一事的经验总结出来的，而是企业经过长期的实践凝炼而成。优秀的企业文化需要长期的甚至几代人的共同建设。
构建优秀企业文化必须要坚持继承、学习与创新相结合。任何一个国家
和民族，文化的
延续和发展，都是在既有文化传统基础上的传承、变革与创新。继承本企业的优秀文化传统，以虚心的态度向先进的企业文化学习，并结合时代和社会发展的形势以及企业自身的实际，不断创新，以形成新时期的富有生命力的优秀企业文化。构建优秀企业文化必须要具有先进的个性文化。企业立身于社会，企业文化不可能是一枝独秀，也不可能是孤立存在，它与企业战略相融合，与外部环境相影响。作为社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，企业文化最忌讳的是缺乏个性，因为没有个性的企业文化是没有生命力的。构建优秀企业文化必须具有共同创造、共同接受、共同实践的群众性。企业精神是企业文化的灵魂，但企业文化绝不仅仅是企业精神，领导的思想和行为在一定程度上可以影响企业文化的发展走向，但企业文化不能仅仅停留在首长意识里。它更多要表达的是企业领导和员工对企业愿
景的共同期盼，它覆盖员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，即我们常说的家喻户晓、深入人心。只有内化于广大员工心中的企业文化才具有强大的生命力。爱岗敬业、爱企如家成为全员的自觉行为，企业必将兴旺发达。
推进企业文化创新，提高企业的核心竞争力
企业文化创新既是企业生存的基本需要又是推动企业发展的内在动力。海尔集团把“创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证”奉为企业精神。二十一世纪竞争胜利的企业只是那些学习性的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。这对于烟草企业同样适用，我们只有立足推陈出新，挖掘潜力，提升原有的企业价值观和企业文化，才可能在未来竞争格局中稳固自己的位置。
参 考 文 献
1、《企业文化系列丛书/仁达方略管理文库》，作者：王吉鹏，中国发展出
版社；
2、《仁达方略管理文库,企业文化系列丛书》第二版，作者：王吉鹏，中国发展出版社；
3、《mba核心案例讲堂:企业文化》，北京中体音像出版中心；
4、《当代世界学术名著—新企业文化》，中国人民大学出版社;第1版；
5、《企业文化建设个案分析》，作者：罗长海、陈小明，出版社：清华大学。
推荐第6篇：强化企业文化建设提高核心竞争能力
强化企业文化建设，提高核心竞争能力
党的十八大提出建设社会主义文化强国的先进理念，使“文化”推动经济发展、社会进步成为全党、全社会热议的课题。而企业文化作为民族文化的重要组成部分，是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。企业文化是企业在发展过程中积累的企业精神财富,对企业的兴衰发挥着重要的作用.先进的企业文化,潜移默化地影响职工,推动工作良性运行,可以"随风潜入夜,润物细无声"地让职工与企业合二为一，建设好企业文化,运用好企业文化,开展健康向上、丰富多彩的企业文化活动,将使一个企业有受之不尽、用之不竭的无形资产。
西安瑞行汉城热力发展有限公司自组建至今，通过几年的艰苦努力，为未央区、莲湖区（含大兴新区）逾2000万平米建筑物提供安全、稳定的供热保障，解决覆盖区域内约30万户居民的用热需求。与“辛苦我一人 温暖千万家”的企业精神密不可分，也与汉城热力人“选择集中供热 享受品质生活 打造冬天里的春天”的营销理念息息相关。在快速发展的过程中，汉城热力公司弘扬了集团公司企业文化，也逐步总结、提炼、建设了独具特色的企业文化，打造了一支勤劳、优秀、富有创业精神的员工队伍，构筑了以软实力为重要支撑的核心竞
1 争力。
为适应激烈市场竞争的需要，汉城热力公司概括总结了“爱行业、爱公司、爱团队、爱岗位”的企业价值观，弘扬“宽厚感恩待人 ，真情奉献社会， 凝聚团队力量 ，拓展能源市场 ，奋楫瑞行天下”的文化理念，坚定共克时艰、共度难关的信心，树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，提升应对危机的向心力、战斗力，提升抵御市场风险的核心竞争力。近几年来，汉城热力公司几项重要的企业文化建设措施发挥了巨大的凝心聚力的作用。
一是肯定员工，提高员工创造性。首先是肯定骨干员工作用，搭建施展拳脚舞台。汉城热力公司一直着力于对业务精通、管理果敢的骨干的培养，提升全体职工的工作创造性，平凡的岗位做到不平凡，普通的岗位做到有创新。
二是管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。管理是企业永恒的主题，而公司企业文化建设也是管理现代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。这些年来，汉城热力公司修订了大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了位，出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点。当然，“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，员工在
2 目前社会条件下过得又很艰辛，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。我们以“公司满足员工物质文化需求，员工满足公司科学管理发展需求”为企业宗旨，逐步形成了汉城热力的“家文化”。
三是不断发展企业文化的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。 汉城热力公司通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设，我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强，对企业的改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力 企业是经济组织，经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工，长期下去必然是一盘散沙，因此必须有良好的公司企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望，还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展公司企业文化建设实践中的体会。 激励力 几年来，我公司广大员工在“创新瑞行特色，创建一流企业，传承百年品牌，打造城市能源综合运营服务商”企业愿景的鼓舞下，艰苦奋斗，勇闯市场，大胆创新，严细实恒，创造出许多辉煌的业绩，涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。生产水平一直保持全省先进水平，市场空间不断拓宽，管理水平有了较大提高。
约束力 汉城热力公司以“强化管理零缺陷，优质服务
3 零距离”为管理目标。当一个企业正气盛行的时候，这种精神氛围起一种无形的约束力，一些不良言行就没有市场，就不敢抬头。优秀的公司企业文化铺垫着积极向上的土壤，插撒着健康文明的种子，杂草害虫便没有生存空间。
导向力 优秀的公司企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气，成为一种导向。汉城热力公司一直秉承“爱行业，爱公司，爱团队，爱岗位”的企业价值观。
辐射力 企业文化的影响有潜移默化的特点，它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落，发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖的几个生产车间尽管管理各异，但汉城热力文化却是一律的，它对各条线、各个枝节都发挥着作用。
近年来，汉城热力公司的企业文化建设发挥了“企业获发展、员工得实惠”的作用，公司稳定、和谐发展，广大员工也共享了企业发展成果，工资收入获得稳步增长。
与此同时，我们也应认识到目前热力行业所处的市场不容乐观。在艰难环境下，建设“以市场为导向，以客户为中心”的企业文化，不断提升企业的软实力和核心竞争力，才能使企业在竞争中处于不败之地。对此，笔者有以下几点思考。
第一，发挥好党委和领导班子在企业文化建设中的核心作用，加强对企业文化建设工作的领导
4 在企业文化建设中，党委要起到核心的作用，而各级领导班子是企业文化建设的“魂”。领导干部不仅是企业文化的设计者，还是企业文化的倡导者、宣传者和组织者。加强对企业文化建设的领导，首先党委要做好企业文化建设规划，形成以党委为核心、党支部为堡垒、党员为主力的企业文化建设主线；其次要建立相应的规章制度，将企业文化建设工作纳入到各级党组织、各职能部室、各子公司的日常工作和业绩考核当中；第三要加强领导干部的培训教育，使领导干部以高尚的人格魅力、无私奉献的敬业精神、率先垂范的工作作风塑造企业文化的“魂”,从而影响职工的思想、树立较高威信，增强企业文化建设工作的成效和说服力。
第二，以创建学习型企业为手段，推进应对危机、攻坚克难的形势教育。
员工是企业的主体，也是文化建设的主体，是企业中最具有活力的因素，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，是员工素质的竞争，是文化优势的竞争。在当前公司发展遇到困难的情况下，要以创建学习型企业为手段，推进以攻坚克难、创先争优为主要内容的形势教育。一是调动党政工团各方面的力量，开展形式多样的形势教育，引导员工树好大局意识、责任意识、进取意识、创新意识，与企业同呼吸、共患难，立足本职岗位，争创一流业绩；二是开展学习型企业创建活动，以职工技能大赛、企业内训、岗位练兵、劳动大干等为载体为职工
5 搭建多元化的学习的平台，建立一种人人学习、共同进步、超越自我、提升素质的文化氛围，倡导“创建学习型企业、争做知识型职工”活动，为职工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。
第三，将企业文化建设与思想政治工作同步推进，提升企业软实力。
近年来，汉城热力公司在创建“学习文化”、“创新文化”、“精益文化”、“廉政文化”、“安全文化”、“和谐文化”上取得了比较好的成果，为解决企业文化建设中的问题，推动公司战危机、保发展的各项措施的实施，必须围绕公司的发展措施开展强有力的思想政治工作，并将进取文化、奉献文化扩展进来，进一步牢固树立“敢为人先、争创一流，拒绝借口、立即行动”的执行文化。特别是在薪酬改革、定岗定员等重点工作中，要做好思想调研、安全稳定工作，开展好形势教育，牢固树立危机意识、责任意识、奉献意识、效率意识，将注意力放到做好本职工作上来，放到“开源节流、节材降耗”专项活动中来，以实际行动支持公司发展，以一流业绩促进公司发展。
第四，发挥好群团组织在企业文化建设中的积极作用，为公司发展鼓劲、聚力
增强工会组织围绕“促进企业发展、维护职工权益”原则开展工作的意识，加强民主管理与民主监督，做好稳定员工队
6 伍、保障员工利益的各项工作。工会组织继续关心员工的工作生活，倾听员工呼声，了解员工思想，为员工办实事、办好事，增强员工对公司的归属感。
增强共青团组织的工作意识，围绕公司生产经营，充分调动广大团员青年工作热情，开展灵活多样的“岗位奉献”劳动竞赛，进一步深化青年岗位能手、青年文明号、创新创效、五小成果、青年突击队等共青团品牌工程，凝聚起广大团员青年“奉献青春、建功立业”的激情。
第五，对企业文化建设进行适当的投入，建立企业文化建设的组织基础和物质保障。
根据成功企业的统计资料看，文化建设的投入产出比最高可达1:22，由此可以看出，文化建设的投入对企业发展有着至关重要的影响。既然企业文化也是一种生产力，是隐型资本，那么在文化建设上进行适当投入是应该的，也是必需的。投入包括人力和物力两方面，适当的物力投入可以保证文化建设有必需的基础设施，适当的人力投入则是企业文化总结提炼、推广延续和继续创新的主要依靠。要强化企业文化建设，提升企业的核心竞争力，就要有一定的投入。重视“创新文化”，对科技进步、管理创新加大奖励力度，强化“精益文化”，对于在“开源节流、节材降耗”专项活动中成绩优秀、降本增效明显的给予鼓励和奖励，注重“安全文化”，对安全生产、安全管理工作首先从物质投入上加以保证。
7 一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥一样。当企业的发展达到了一定的高度时，为了更上一层楼，企业就必然要提高它的文化素质，增强员工的凝聚力，提高工作效率，只有这样，这个企业才具有长久的生命力。
汉城热力的文化代表着汉城热力的核心竞争力，是其灵魂，在其发展中具有不可替代的作用，是一项长期的细致的工作，更是一项系统性的工作。汉城热力将不断加大企业文化创建力度，进一步优化和完善企业文化体系，充分发挥先进文化力对提升公司凝聚力、竞争力、经济力、管控力的特殊作用，推动汉城热力科学健康发展！
8
推荐第7篇：基于核心竞争力的企业文化建设
基于核心竞争力的企业文化建设
课程收益：
1、找到所有员工共同的根；
2、务实、高效的构建企业文化之路；
3、把个人能力、个人激情、个人理性、个人魅力等转化成组织的核心能力；
4、将自发的、朴素的价值观经过沉淀、提炼进而升华为企业全员共同的信仰和追求；
5、帮企业从管理的年代成功过渡到文化的年代。
课程内容：
一、传统文化放光芒——文化、文化要素和管理思想回归东方
1、文化是墨水，不声不响染湿一大片
2、文化的十六大要素
3、传统法家、儒家和道家文化与现代企业文化建设
二、文化成就500强——国内外企业文化事例分析和比较
1、日本、美国企业文化事例分析
2、中国企业文化事例分析
4、透过IBM、GE、丰田、松下、海尔等看企业如何沉淀理念和文化
三、文化必须行为化——企业文化的用处和员工习惯行为文化分析
1、员工如何具备敬业精神和热爱企业？
2、员工如何具有责任感和发挥自身潜能？
3、做人——讲的是责任和忠诚；做事——讲的是？
四、文化表现和层次——企业文化的五大表现和四个层次
1、企业的经营理念、企业精神、企业制度等
2、文化最里面最重要的的是“道德和伦理”
3、从优秀到卓越成功之道的核心是什么
五、文化塑造好形象——企业文化塑造的核心
1、企业文化塑造模式
2、企业物质文化如何塑造
3、企业精神文化如何塑造
4、企业制度文化如何塑造
5、塑造企业文化的注意事项
六、文化沉淀和提炼——建立企业文化的具体步骤
1、行业类型和企业性质对企业文化影响
2、选择企业形象战略和文化定位
3、高效领导法则——塑造领导力文化
4、分组讨论和角色演练如何提炼企业文化
5、中国企业文化建设的具体案例分析
七、文化最终要落地——企业的执行力文化
1、执行的最高境界是什么？
2、企业文化的核心——团队精神培育和建立
3、从“以人为本”转到“以执行为本”具体方法
4、沃尔玛、海尔等企业执行力文化事例
5、企业执行力文化落地的工具
八、民企内圣和外王——民营企业家精神和企业文化建设
1、民营企业首先“精神”起来
2、为人做事境界高低区分企业家和老板
3、低成本塑造企业文化
4、员工职业习惯和职业行为文化
5、塑造家族企业文化的具体方式
九、最终打造核心力——企业文化的误区和企业的核心能力
1、企业文化是个筐吗？
2、企业文化的文体化和口号化
3、企业的竞争优势和核心能力
说明：
1、对每一重点主题均采用案例分析
2、企业文化中的实际问题现场互动交流
3、以上内容根据实际需求可能有调整
推荐第8篇：“德”是企业文化建设的核心
“德”是企业文化建设的核心
企业文化的内涵非常广泛,既包括企业内部大家共同认可的基本信念、价值标准等企业观念,也包括企业外在的、看得见的行为表现及一切有形的物品、设施、办公环境、企业产品和品牌形象等,这些都是企业文化所拥有的内涵。任何企业都有企业文化。
纵观世界前500强企业，都十分重视开发企业文化,把企业文化内在的精神实质显化为大家认可的意识，并付之于行动,提升员工绩效,特别是提升团队绩效,从而大幅度提高企业经济效益。
我认为我们厂企业文化宗旨应是：“质量第
一、以德治厂”。质量是企业的生命线，德治是管理企业的重要手段。只有以德化人、以情动人，才能消除领导之间、员工之间、领导与员工之间的信心危机、信任危机和信义危机。一个人身在企业，就要忠于斯，诚于斯，为企业尽心尽责，也为自己争得一份应有的利益。意大利诗人彼得拉克说过：不朽之名誉，独存于德。修身才能有德，有德方能齐家、治国、平天下，方能成就一番事业。
一、企业领导层要德才兼备，以德服人。
1、“德”的字形由“心”、“彳”、“直”三个部件组成。“心”表示与情态、心境有关；“彳”表示与行走、行为有关；“直”通“值”，相遇相当之义。企业领导层的每一个人，为人处世都要有一个健康的心态，愉悦的心境，心往一处想，劲往一处使，心中坦坦荡荡 ，做事行为要端正。只有这样，自己才能树立良好的威信，员工才会敬而服之，甘愿“士为知己者死”。
2、要同心同德，同舟共济。正如习近平总书记在博鳌论坛主旨讲话中所说的那样，不能这边搭台，那边拆台，要共同搭台，好戏连台。
二、企业员工要尽职尽责，要恪守职业道德。
1、忠于职守，善尽职责
忠于职守，善尽职责是职业道德的最基本要求，是公司对员工最基本的要求之一，也是员工应尽的本份。做为一名员工，必须以高度的事业心和责任感，做好自己的本职工作，按照要求，按时、保质、保量完成工作任务。在工厂干一分钟，就要尽一分钟的职责。不允许互相推诿、扯皮，不允许推卸责任，不允许串岗、溜号、擅离职守，不允许上班时间干私活，更不允许消极怠工，有意违抗。对工作不负责，玩忽职守。
2、克尽自己对其它员工应尽的责任和义务
员工在工作中相互之间形成上下级或同事关系，同时也形成了相互之间的责任、义务关系。克尽自己对其它员工应尽的责任和义务，是职业道德的要求。作为下级，员工应该服从上级的领导，听从公司的安排，积极完成上级交办的各项工作任务，尊敬上级，维护上级的权威；作为上级要关心、帮助下级，既要严格管理、严格要求，同时也要创造条件和机会，使下级充分施展抱负和才能，尽量发挥下级的长处，做到重才、爱才、育才、用才；对待同事，要以礼相待、互相尊重、互相支持、互相配合，不相互拆台。
总之，“喊破嗓子，不如甩开膀子”，我们只有掌握以德化人的管理方法,才能达到企业管理的最高境界。进而提升企业的核心竞争力，实现最大的社会效益和经济效益。
推荐第9篇：强化企业文化建设提高核心竞争能力
强化企业文化建设，提高核心竞争能力
XXXX公司XXX
党的十七届六中全会提出建设社会主义文化强国的先进理念，使“文化”推动经济发展、社会进步成为全党、全社会热议的课题。笔者结合我公司在企业文化建设方面一些卓有成效的做法和措施，谈谈不断加强企业文化建设对企业发展及提高企业核心竞争力的重要推动作用。
XXXX公司自组建至今，通过20年的艰苦努力，由一个产量不足100万千伏安、营业收入不到5000万元的小企业，发展成为年产量2500多万千伏安、营业收入超13亿元的变压器制造企业，与“自信自强、追求卓越”的XXXX精神密不可分，也与XX人“勤劳创业、团结务实”的文化氛围息息相关。在快速发展的过程中，XXXX公司弘扬了集团公司企业文化，也逐步总结、提炼、建设了独具特色的企业文化，打造了一支勤劳、优秀、富有创业精神的员工队伍，构筑了以软实力为重要支撑的核心竞争力。
为适应激烈市场竞争的需要，XXXX公司概括总结了“忠诚、专业、勤俭、感恩、思过、改进”和“老者安，朋者信，少者怀”为主的核心文化，弘扬“知耻后勇，创新创业”的精神，坚定共克时艰、共度难关的信心，树立艰苦奋斗、勤俭节约和“过紧日子”的思想，提升应对危机的向心力、战斗力，提升抵
御市场风险的核心竞争力。近几年来，XXXX公司几项重要的企业文化建设措施发挥了巨大的凝心聚力的作用。
一是依靠员工，提高员工归属感。通过开展“对标先进”活动和“我为企业发展做什么”、“企业有困难，我们怎么办”两次大讨论，查找自身短板，实施整改措施，将员工的思想和行动统一到“战危机、度难关、促发展”工作上来；通过“问计员工”主题活动，征集员工意见，满足员工诉求；通过修建厂区监控设备、修补漏雨厂房屋顶、修改车间供热管道，以及慰问困难职工、落实帮扶机制等工作，保障员工切身利益，培养员工以厂为家意识。
二是团结员工，提高企业凝聚力。以和谐促团结，通过多达6次的工会组织与群众工作室双线作战，采取调查问卷、个别座谈等多种方式与员工进行交流沟通，开展形势教育，解除员工疑虑，实施员工建议50多条，构建了和谐文化。举办全厂1000多名员工参加的“红歌会”，将爱国主义教育与员工思想动员紧密结合到一起。
三是鼓舞员工，提高企业战斗力。鼓舞激励青年员工成长，建立了设计主管负责制、市场大区经理负责制、带班长负责制等三大责任制，极大地激发了广大员工创新创效的积极性，仅最近3年，设计节材达5000万元，国际市场订货达1.5亿元，精益生产节创价值2000余万元，申报专利156项，获得集团公司技术发明一等奖一次、XXX省专利奖励三等奖一次。
四是肯定员工，提高员工创造性。首重肯定骨干员工作用，搭建施展拳脚舞台，近3年来，XXXX公司共计任命、调整青年才俊54人次从事到各类管理岗位，并将20多名业务精通、管理果敢的骨干列入后备干部队伍进行着力培养，提升了全体职工的工作创造性，平凡的岗位做到不平凡，普通的岗位做到有创新。
近年来，XXXX公司的企业文化建设发挥了“企业获发展、员工得实惠”的作用，公司稳定、和谐发展，广大员工也共享了企业发展成果，工资收入获得稳步增长。
当前，变压器行业所处的市场不容乐观，在艰难环境下，建设“以市场为导向，以客户为中心”的企业文化，不断提升企业的软实力和核心竞争力，才能使企业在竞争中处于不败之地。对此，笔者有以下几点思考。
第一，发挥好党委和领导班子在企业文化建设中的核心作用，加强对企业文化建设工作的领导
在企业文化建设中，党委要起到核心的作用，而各级领导班子是企业文化建设的“魂”。领导干部不仅是企业文化的设计者，还是企业文化的倡导者、宣传者和组织者。加强对企业文化建设的领导，首先党委要做好企业文化建设规划，形成以党委为核心、党支部为堡垒、党员为主力的企业文化建设主线；其次要建立相应的规章制度，将企业文化建设工作纳入到各级党组织、各职能部室、各子公司的日常工作和业绩考核当中；
第三要加强领导干部的培训教育，使领导干部以高尚的人格魅力、无私奉献的敬业精神、率先垂范的工作作风塑造企业文化的“魂”,从而影响职工的思想、树立较高威信，增强企业文化建设工作的成效和说服力。
第二，以创建学习型企业为手段，推进应对危机、攻坚克难的形势教育。
员工是企业的主体，也是文化建设的主体，是企业中最具有活力的因素，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，是员工素质的竞争，是文化优势的竞争。在当前公司发展遇到困难的情况下，要以创建学习型企业为手段，推进以攻坚克难、创先争优为主要内容的形势教育。一是调动党政工团各方面的力量，开展形式多样的形势教育，引导员工树好大局意识、责任意识、进取意识、创新意识，与企业同呼吸、共患难，立足本职岗位，争创一流业绩；二是开展学习型企业创建活动，以职工技能大赛、企业内训、岗位练兵、劳动大干等为载体为职工搭建多元化的学习的平台，建立一种人人学习、共同进步、超越自我、提升素质的文化氛围，倡导“创建学习型企业、争做知识型职工”活动，为职工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。
第三，将企业文化建设与思想政治工作同步推进，提升企业软实力。
近年来，XXXX公司在创建“学习文化”、“创新文化”、“精
益文化”、“廉政文化”、“安全文化”、“和谐文化”上取得了比较好的成果，为解决企业文化建设中的问题，推动公司战危机、保发展的各项措施的实施，必须围绕公司的发展措施开展强有力的思想政治工作，并将进取文化、奉献文化扩展进来，进一步牢固树立“敢为人先、争创一流，拒绝借口、立即行动”的执行文化。特别是在薪酬改革、定岗定员等重点工作中，要做好思想调研、安全稳定工作，开展好形势教育，牢固树立危机意识、责任意识、奉献意识、效率意识，将注意力放到做好本职工作上来，放到“开源节流、节材降耗”专项活动中来，以实际行动支持公司发展，以一流业绩促进公司发展。
第四，发挥好群团组织在企业文化建设中的积极作用，为公司发展鼓劲、聚力
增强工会组织围绕“促进企业发展、维护职工权益”原则开展工作的意识，加强民主管理与民主监督，做好稳定员工队伍、保障员工利益的各项工作。工会组织继续关心员工的工作生活，倾听员工呼声，了解员工思想，为员工办实事、办好事，增强员工对公司的归属感。
增强共青团组织的工作意识，围绕公司生产经营，充分调动广大团员青年工作热情，开展灵活多样的“岗位奉献”劳动竞赛，进一步深化青年岗位能手、青年文明号、创新创效、五小成果、青年突击队等共青团品牌工程，凝聚起广大团员青年“奉献青春、建功立业”的激情。
第五，对企业文化建设进行适当的投入，建立企业文化建设的组织基础和物质保障。
根据成功企业的统计资料看，文化建设的投入产出比最高可达1:22，由此可以看出，文化建设的投入对企业发展有着至关重要的影响。既然企业文化也是一种生产力，是隐型资本，那么在文化建设上进行适当投入是应该的，也是必需的。投入包括人力和物力两方面，适当的物力投入可以保证文化建设有必需的基础设施，适当的人力投入则是企业文化总结提炼、推广延续和继续创新的主要依靠。要强化企业文化建设，提升企业的核心竞争力，就要有一定的投入。重视“创新文化”，对科技进步、管理创新加大奖励力度，强化“精益文化”，对于在“开源节流、节材降耗”专项活动中成绩优秀、降本增效明显的给予鼓励和奖励，注重“安全文化”，对安全生产、安全管理工作首先从物质投入上加以保证。
企业文化代表着企业的核心竞争力，是企业的灵魂，在企业发展中具有不可替代的作用，更是一项长期的细致的工作，更是一项系统性的工作，企业应该不断加大企业文化创建力度，进一步优化和完善企业文化体系，充分发挥先进文化力对提升公司凝聚力、竞争力、经济力、管控力的特殊作用，推动企业科学健康发展。
推荐第10篇：从核心价值观透视企业文化建设
从核心价值观透视企业文化建设
2011-11-20 来源：《人力资源管理》 作者：张国勇
2003年8月，中国石化广东肇庆石油分公司拉开了企业文化建设的序幕。2004年6月，该公司编写、印发了《企业文化手册》，对公
司的文化观、企业宗旨、主题口号、人才理念以及工作作风等核心价值观进行了详细的阐述。与此同时，还对企业文化建设的前景给予了热情洋溢的描绘。透视肇庆石油多年来倡导的一系列核心价值观，可以全方位地了解该公司在企业文化建设方面的效果、目标和追求。
一、主题口号：大家的加油站，大家一起加油
肇庆石油的企业宗旨是：“为所有客户竭诚服务，为全体员工增加福利；为中国石化贡献力量，为肇庆发展提供保障。”企业宗旨包括两个内涵，一个是定位，一个是追求。
为实现这一雄心勃勃的企业宗旨，就要在全体员工中吹响催人奋进的号角。日常的经营管理也好，打造企业文化也好，都需要大家的参与和支持。因此，肇庆石油选择的文化建设主题口号是“大家的加油站，大家一起加油”。加油站是大家的加油站，需要每个人的关心和爱护，既需要客户的支持和认同，也需要员工的参与和奉献。
二、创新精神：创新才是硬道理
对肇庆石油而言，创新经营管理的目的就是吸引客户、扩大市场、提高销量、增加效益。创新的途径以自主创新为主、借鉴创新为辅，或者是先模仿、后超越。(续致信网上一页内容)在自主创新方面，可以采取头脑风暴的做法，发挥每位员工的聪明才智。在借鉴创新方面，表层的物质文化和中间层次的制度文化比较易学，有时候简单地照抄照搬就行。但理念、意识层面的精神文化却难以模仿，不能简单地照葫芦画瓢。创新一定要结合自身实际，在借鉴的基础上加上本土元素，避免邯郸学步和种瓜得豆。否则，就可能水土不服，产生南桔北枳现象。
肇庆石油始终不渝地鼓励创新，尽最大限度地为每位员工提供创新的空间和舞台。员工也要锐意进取，创造性地开展工作。企业文化自身也要不断创新、不断发展，植根于加油站这片沃土，茁壮成长直至根深叶茂。公司要想不断地发展，就需要全体员工永不满足、永远创新，就需要全体员工不甘落后、与时俱进。在管理上没有最好，只有各具特色；在经营上不能停顿，只能马不停蹄。
三、人才标准：实践是检验人才的唯一标准
企业管理的一项长期任务，就是狠抓员工队伍建设，不断提高员工素质。员工素质差，管理者难辞其咎。
1.人才观念之一：是骡子是马，拉出来遛遛。公司要建设一支高素质的人才队伍，首先要求各级干部要有伯乐相马的慧眼，但更重要的是创造一个能使人才脱颖而出的环境。对所有的员工，领导者都不能凭印象贴上骡子或千里马的标签，而是要为员工提供自由驰骋的竞技场，通过实践大浪淘沙，达到优胜劣汰的目标。
2.人才观念之二：员工的素质，反映出领导者的素质。加油站管理不到位，销量上不去，看上去是基层的毛病，实际上是各职能部门没有真抓实干的结果。任何工作出现失误，即使有员工素质低这个因素，管理者特别是领导者也负有不可推卸的责任。肇庆石油的观点是，员工的素质，反映出领导者的素质。我们要学会睁眼看长处，闭眼看短处。对管理者而言，可以看不到下属的短处，但不可以看不到下属的长处。只有管理者的素质提高了，员工的素质才能水涨船高，才能造就一支高素质的员工队伍。
3.人才观念之三：水往低处流，人往高处走。明争暗斗的成品油市场，就像一条湍急的溪流，逆水行舟，不进则退。在池塘里呆腻了的鱼儿，每逢雨天就会争先恐后地逆流而上，俗称“鱼上水”。在市场经济大潮中，每位员工都要争做一条不惧风浪、活蹦乱跳的“上水鱼”。争强好胜、不甘落后是人的本性，实现自己的人生价值也是每个人的愿望。公司要做的就是挖渠放水，把一潭死水激活，让所有的鱼儿都能快速地游动。在不断游动的过程中，鱼儿就自然而然地成长起来。
4.人才观念之四：不仅要发现人才，而且要有发现、培养人才的机制。在一般情况下，对员工可以进行三种分类：第一种是愿做和不愿做，第二种是会做和不会做，第三种是尽力做和不尽力做。愿不愿做是态度问题，会不会做是能力问题，尽不尽力做是品质问题。所以，公司就要采取适当的激励机制，引导员工心甘情愿地愿做；采取有效的培训措施，促使员工苦干加巧干达到会做的境界；进行持久的文化建设，推动员工善始善终地尽力而为。从年度经营任务、利润指标的确定，再到采取具体的营销策略和管理措施来完成这些奋斗目标，主要都是公司领导和中层团队的职责。尤其是中层管理人员位于承上启下的关键位置，他们抱着什么心态、拥有什么能力、胸怀什么品质，对公司发展起着相当重要的作用。
人力资源部作为人的管理部门，其任务不仅是发现人才、发掘人才，更重要的是建立、健全一个吸引人才和使人才脱颖而出的机制。一是要注重员工自我价值的实现。这对人才的健康成长非常重要，因为实现自我价值是人最高层次的需求。二是要培育适合人才发展的土壤。企业要先造船，然后再选水手；或者说要先筑巢，然后再引凤。三是要放手让员工施展拳脚。管理者要舍得放权，发挥员工的能动性，既要保证他们不走弯路，又要给他们一个天高海阔的空间。这有点像放风筝，线要足够长，使风筝能够在天空任意翱翔。但是，又要把线紧紧地捏在手中，否则风筝就会摔跟头。四是要为鱼搏逆流、鸟栖高枝创造条件。在人才问题上，要始终保持清醒的头脑，基本原则是枪打缩头鸟、鼓励出头鸟。五是要树立上下联动、
荣辱与共的意识。俗话说，好事总归花大姐，坏事总归毛丫头。毛丫头社会地位较低，因而总是替花大姐挨骂，成为她的替罪羊和挡箭牌。与之相反，花大姐高高在上，近水楼台先得月，邀功请赏总是一马当先。基层工作做得马马虎虎，症结可能是上面指挥不灵或要求不严或决策失误。因此，肇庆石油对管理者的要求是，千万别做花大姐，千万别把员工当作毛丫头来吆喝。公司首先要保护毛丫头，不能让他们受委屈；其次要对花大姐进行引导和教育，让其彻底改掉大小姐脾气，不能让他们拿毛丫头出气。如果上下不能同甘苦、共进退，而是互相指责、互相拆台，这支队伍势必成为一盘散沙，也绝无什么战斗力可言了。
四、服务理念：有抱怨的服务等于没有服务
服务包括两个方面，一个是硬件服务，一个是软件服务。相对来说，硬件方面的设施、设备比较容易完善，而软件方面的态度、感觉却难以尽善尽美。在网点布局基本确定、油品质量得到公认以后，服务水平的高低就决定着加油站、经营部吸引力的大小。对肇庆石油而言，要想做市场的弄潮儿，就要追求完美的服务质量，从而树立中国石化的品牌形象。我们的理念是，有抱怨的服务等于没有服务，具体含义包括：从追求质量零缺陷开始，通过沟通零距离这个过程，达到服务零抱怨的目标，从而实现集团公司提出的“每一滴油都是承诺”这个公开誓言。
五、营销策略：得人心者得市场，得零售者得效益
对于肇庆石油这样一个既做零售又做批发还做配送的销售企业来说，就不能单纯地等客上门，还要走出去寻觅客户。一是要赢得客户之心。油品需求在哪里，营销触角就延伸到哪里。尤其是开展小额配送，更要把用户的需求摆在首位。有客户才有市场，员工不仅要对岗位负责，更重要的是要对客户负责。二是要突出做大零售。说得好不如做得好，卖出去才是硬道理。对肇庆石油而言，就是要争分夺秒固本筑基、去枝强干，与主要对手构建良好的竞合关系，依靠做大零售获取效益。
六、工作作风：一抓到底，始终如一
领导者要做领头羊，其他管理者也要发挥示范作用，对每件事都拿出较真劲头，养成一抓到底、始终如一的工作作风。对任何一件工作，领导者或管理者既要把握大局，又要一抓到底，绝不能只打雷不下雨。把握大局，就是仔细梳理企业表层和深层的矛盾，找到症结之所在。一抓到底，就是抓具体、抓落实，一级抓一级，直到抓出成效。受惰性影响，不少人做事总是虎头蛇尾，甚至半途而废。因而善始善终，一抓到底才是事业成功的基础。
七、安全意识：安全也是生产力
中国石化的安全方针是：“安全第一，预防为主；全员动手，综合治理。”对肇庆石油来说，安全也是效率，安全也是效益。一句话，安全也是生产力。把事故消灭在萌芽状态，把侥幸心理扼杀在摇篮之中，应该成为安全管理的座右铭，并要时刻牢记隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山的训诫。
在长期的企业文化建设实践中，我们有以下几点切身体会：第一，打造企业文化，首先打造人品。没有好的人品，就没有好的企业文化。比如，做人要谦虚谨慎，不骄不躁。只有虚怀若谷，才能不断地追求卓越。比如，做人要有感恩之心。只有知恩图报，才不会忘恩负义、过河拆桥，才会对中国石化和肇庆石油心存感激，才会全身心地投入到工作中去。第二，打造企业文化，需要自动自发。建设企业文化，不能总是大声嚷嚷，而要和经营管理工作紧密地结合起来。这就像春雨润泽万物一样，需要一种潜移默化的氛围。建设企业文化，也不能总是叫人推着走，而是要化被动为主动，自觉地去品味文化的甘醇。第三，打造企业文化，领导者要做舵手。领导者不是企业的管家，没有必要事无巨细都揽在手里。相反，要做设计师和舵手，把握前进的方向。领导者不仅要做行动的大师，更要做思想的大师。领导者把原则确定以后，就应该放手让员工大胆地去开拓。领导者一定要把握大局和方向，因而在埋头拉车的同时，一定要抬头看路。搞好经营管理，就是埋头拉车；打造企业文化，就是抬头看路。第四，文化建设是一项庞大的工程，需要员工共同打造。众人拾柴火焰高，企业文化建设需要全员参与。肇庆石油的所有员工，都应该自觉成为打造企业文化的实践者和传播者。就像“大家的加油站，大家一起加油”一样，公司的企业文化，靠员工共同打造。
这些核心价值观是肇庆石油的精神财富，不一定很出色，但却有一定的特色。这就像一个孩子，不一定漂亮、聪明，甚至有点淘气，但却是亲生的，因而惹父母疼爱。抓企业文化建设一定要结合实际，一定要抓出一点属于自己的东西来。如果总是把手伸到别人衣兜里，那就不是抓企业文化，而是偷企业文化了。
第11篇：加强企业文化建设提高企业核心竞争力
文章标题：加强企业文化建设提高企业核心竞争力
企业文化从广义上讲，是指企业生产经营活动中物质文化和精神文化的总和，从狭义上讲主要是指企业的精神文化，也就是在企业长期的经营活动中形成的员工共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这里所研究的主要是狭义上的企业文化，它是在吸取民族传统文化的基础上，应用
先进的管理思想和手段，在长期的生产实践中逐渐形成的，相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵，它是一种无形资源，它所形成的企业核心竞争力不易被竞争对手效仿，以独特的能力给企业带来超额利润，是企业坚不可摧的根本原因。
一、企业文化的传承与作用企业文化理论形成于20世纪80年代初期，它的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质、特征以及运行规律的结果。企业文化由自发的现象、到自觉地实践、再上升到理论，标志着企业管理上的一场革命，以研究企业文化的产生、发展规律为对象的企业文化理论不仅是企业管理理论的重要组成部分，而且也是企业管理理论继科学管理、行为科学、现代管理科学之后的第四个里程碑，标志着当今企业管理理论发展的最高层次。企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的企业整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习惯的总和。企业文化理论的核心就是坚持以人为中心，这与党中央号召的以人为本、科学发展观的理念是一致的，它强调尊重人、信任人，把人放在企业管理的主体位置上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在吸取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业与社会以及企业内部物质、制度、精神的最佳组合和动态平衡。因此，研究企业文化理论，推进企业文化建设，对企业发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。优秀的企业文化具有强大的凝聚、导向作用和激励约束功能，集中的体现了企业的基本宗旨、经营哲学和行为准则，对企业经营管理起到优化作用，有助于培养员工的高尚情操和提高员工的生产经营、管理能力，有助于在市场经济条件下促进企业制度创新，促进企业管理由以物为中心向以人为中心的转变，有助于改进和加强思想政治工作，推动企业的精神文明建设，有助于发挥民族文化传统的优势，推广优秀的企业管理经验，创造适合中国特色社会主义国情的企业管理特色。
二、以人为本，推进企业文化建设企业文化建设的主体是企业员工，在企业经营中从普通员工到企业家，尽管分工不同、责任与权利不同，但都是企业文化建设的主体，企业文化建设的过程就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程。企业员工在创造物质文明的同时，也在创造着精神文明，企业文化不仅体现着企业家的智慧，更体现着员工的智慧，正是靠着这个集体的聪明才智，不断丰富企业文化，促进企业文化不断的革新与进步。企业文化需要企业家的积极倡导和精心培育，企业家引导着企业文化发展的方向，任何一个企业，如果没有具有超前文化意识的企业家，就不会有先进企业文化的产生，没有企业家的积极倡导和培育，就没有企业文化生存发展的沃土，只有领导带头，才能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。企业文化具体地说，就是蕴藏在员工头脑中的一种意识、一种观念、一种思想，从实践的角度来说，更是一种行为方式、一种办事规范、一种作风、一种传统和习惯、一种精神风貌。必须把企业文化通过员工的具体行为表现出来，否则只是停留在虚幻而空洞的口号上，就完全失去了价值。只有通过全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的优势文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，爱岗敬业，做好本职工作，才能创造出最佳的经济、社会效益，真正产生由精神变物质的积极效应，员工实践的好坏，直接决定着企业文化建设成果的优劣。企业文化建设需要通过一定的提炼、灌输和宣传推广等活动来进行，但这些活动都是手段，目的在于实践。企业员工创造并实践企业文化，企业文化作为员工成长和发展最重要的环境，也改造并提高员工的思想素质、道德素质和文化素质，企业文化与员工素质就是在这样的相互作用中共同提高。
三、努力构建企业文化的基本体系企业文化有一个完整的体系，由企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业风貌、企业形象五个基本要素组成。企业价值观是这五个要素的核心，它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、自我调节、自我控制与实践日常作业的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。许多优秀企业家都认为，一个企业的长久生存，最重要的条件不是企业的资本
第12篇：加强企业文化建设 提升核心竞争力
加强企业文化建设 提升核心竞争力
摘 要：通过对企业文化的内涵、基本特征、功能及与企业核心竞争力关系的分析，论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用，并进一步阐述了构建优秀的企业文化的基本思路。
关键词：企业文化 核心竞争力 信息化
企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久。因此，如何有效地提高和保持企业的核心竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，越来越成为所有企业都必须正视的重大课题。本文将通过对企业文化内涵、特征和功能及与企业核心竞争力关系的分析，来论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用。
一、企业文化的内涵及基本特征
1．企业文化的内涵
企业文化作为一种理论提出，是本世纪70年代末80年代初的事情。企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。这个定义实际上包含三个层次：价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如企业提倡“诚信、团队、合作、创新”，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比 如人才观，发展观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；最后，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是企业员工的行为方式。
2．企业文化的基本特征
企业文化作为一种文化，他具有以下几个基本特征：
第一，独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。
第二，难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。
第三，难模仿性。技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。
二、企业文化与核心竞争力的关系分析
1．核心竞争力的界定
国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。因此，我们可以界定：核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。
随着网络发展和信息的畅通化，企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势很难保持长久，而企业文化的独特性、难交易性、难模仿性使得企业文化成为有效地提高和保持企业的核心竞争力的源泉成为可能。
2．企业文化对增强企业核心竞争力的作用
企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：
第一，凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
第二，导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。
第三，激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
第四，约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业
提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
三、构建优秀的企业文化提升企业核心竞争力
1．优秀企业文化的标准
任何优秀的企业文化必须满足4个标准：基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。
首先，优秀的企业文化必须是基于个性的，个性是企业文化的生命。这里所说的个性包括两个层面的含义：一个是企业家精神个性，即企业领导者的追求、思想和理念；另一个是企业组织个性，即企业独特的经营理念、制度和行为方式等，这两种个性就构成了企业文化的整体个性。如果一个企业的文化不能充分体现这两种个性，那么，这种文化就很难说是优秀的。
其次，优秀的企业文化必须是基于企业战略的。更准确一点说，优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能，才能确保企业文化对企业绩效的提升功能。
再次，优秀的企业文化必须是基于商业准则的。基本商业准则，是指企业在市场竞争中的基本游戏规则，例如诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则，就会受到市场的抛弃。我们很难想象，一个不讲诚信的企业或没有职业化精神的企业，怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬，而这样的企业又怎能成功和持续发展？
最后，优秀的企业文化必须是基于人性的。换言之，优秀的企业文化必须尊重人性。一个企业的文化只有基于人性本原，才具有无限的包容性，并获得终极性的认同和尊重，进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化如果背离了人性，那么，这种文化就是一种扭曲的文化，一种缺乏包容性的文化，一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。
2．构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。
第一，提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”；诺基亚公司的理念是“科技以人为本”；飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”。这种理念，是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。
第二，创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如上
海宝钢等企业，针对各种岗位的员工，制订了必要的简明的“员工行为规范”，让大家遵守执行，保证企业有序运作。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度，这就需要创新。
第三，倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到企业的生产、经营、管理的各个方面，要落实到企业员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。另外，还可以通过晨会、升旗、唱企业歌曲等等仪式和活动，让企业员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。
第四，完善“物质文化”。企业的物质形态也能反映企业特点和企业形象。因此，要营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌，现代化的设施和先进的办公条件等等。不要追求豪华，而要讲究先进。例如敞开式的大空间办公格局，更有利于营造员工努力工作，遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围，比封闭的办公条件更加先进，所以为越来越多的企业所采用。
总之，加强优秀企业文化建设，已是一项重要而紧迫的任务，这会有利于塑造企业的良好形象，提升企业的知名度和美誉度，提升企业的核心竞争力，切不可等闲视之。
参考文献
[1] (美)加雷恩·琼斯,珍妮弗·乔治(英)琼斯G.R.(琼斯，加雷思．)．管理学基础》［M］．人民邮电出版社2004．
[2] 陈春花．《高成长企业的组织与文化创新》［M］．中信出版社 2004．
[3] 王 驰．《当代企业文化导论》［M］．湖南出版社．2000．
[4] 祝慧烨．《发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例》［M］．企业管理出版社．2003
第13篇：加强企业文化建设提高企业核心竞争力
加强企业文化建设提高企业核心竞争力
摘要： 企业核心竞争力是企业获取竞争优势的来源和基础。在激烈的竞争中，企业只有具有核心竞争力，才能获得持久的竞争优势，保持长盛不衰。尤其在我国加入世贸组织后，将更广泛地参与经济全球化，我国企业既有加快发展的机遇，同时也将面临激烈的国际竞争。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术、产品为“硬件”，以企业文化为“软件”，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。因次，企业文化的建设对于培育企业核心竞争力具有极为重要的作用。
关键词：企业文化核心竞争力软件
企业核心竞争力，是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。
这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。索尼公司的核心能力是“迷你化”，它给顾客的核心利益是好携带；联邦快递的核心能力是极高水准的后勤管理，它给顾客的核心利益是即时运送。
其次，核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。最后，核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。
现代企业的竞争，不单纯是规模与价格的竞争，最根本的是核心竞争力的竞
争，竞争的实质是看谁拥有自主知识产权，占领并控制技术的制高点，赢得持续的领先优势。提高核心竞争力是企业长期制胜之本。
企业文化是企业核心竞争力中的牵引力。对企业来讲，它要追求长久的发展，要做大企业，要把企业做下去，就必须要有长久的动力，能够引导企业突破它的寿命周期。这不是金钱、不是制度、不是企业家、也不是权力。金钱会消失，权力会被剥夺，制度会被破坏，企业家是有寿命的。而未有价值体系才是一个可以持续长久的东西。
很多企业经常追溯上下五千年。老祖宗当时的产品、当时的服务，今天几乎看不到了，他们给后人留下的就是文化。文化是可以留下的。中国最有文化的企业应该是“同仁堂”，它的文化很简单，就是：“修合无人见，存心天地知”。这个企业留下了它的核心价值观。药铺遍地有，而唯有同仁堂活了300多年，这就是文化的力量 。
文化创新是构建企业核心竞争力的方向。企业文化在构建核心竞争力上的独特作用，主要是整合内外部文化资源。企业内部活的因素是人，企业文化对企业内部资源的整合，最关键的是对人力资源的整合，对企业员工精神的塑造。同时，通过企业文化创新，可以发现、选择、利用外部优秀文化资源。企业文化创新应从建设开放合作的文化、学习性文化、适应性和能动性叠加的文化等入手。塑造企业灵魂，促进人的全面进步，提供核心竞争力形成之源，引领企业持续发展。企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。
基于此，企业必须成功创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，而企业文化的建立和重塑，正是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。最近，IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键在于具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。可以这样说：21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。成功的企业将属于积极倡导和运用上述企业文化的企业。“管理之道不在管人，而在管理知识。”承袭杜拉克的理念，因此在第二代知识
管理中，并非建立一个强而有力的系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主轴，让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。
随着知识经济时代的来临，知识的力量更显重要。企业推动知识管理也已不是新闻，而成为共同的认知。一群人在组织里面工作，由于人与人之间互动之互相影响，久而久之，就发展出一种气氛，这种气氛就像空气一样，似乎摸不到，抓不着，但它却深深影响人们的思维、态度并影响他们的行为，笼统地说，这就代表一个组织的企业文化。生活在一个组织里面的人们，常把存在的文化视为当然，但在外人看来就有许多不同；有的公司，一进去就可能感觉，装潢现代化，人员衣着不同，谈吐不同，再注意他们的想法，做事的方式都不同。但是有的单位，桌椅简陋拥挤，工作人员也可能表现急躁和不耐烦，和前一机构比较就显有很大的不同。
由于企业文化有这么大的力量，在管理上便不能置之不理，让它自生自灭，应将它纳入管理体系中，让它有所作为。这个责任，就落在高层主管身上，他要有这种意识：如何能创造、塑造一种企业文化，使每个人都自动自发，彼此又能团结合作。因而身为主管不必察察为明，事事过问了，则在管理上可达到事半功倍的绩效。
企业文化是企业管理的哲学，不同的管理制度强化着不同的价值观念和不同的企业文化。一个优秀的企业文化应能不断地推动企业管理再造进程，促进经营机制转变和干部、人事、分配制度改革，并能与企业发展相协调、相统
一、相促进，在实践中不断汲取营养，在实践中不断得到强化，形成富有企业特色，具有生机和活力的文化竞争力。可以说，实践是检验企业文化的唯一的标准，也是决定企业文化成败的关键所在。
价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的企业文化是基本不变的，或者说，企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织的确认、信奉和实践。企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强
企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。
企业文化其实就是解决两个问题：第一个问题，解决外部适应；第二个问题，解决内部结合。在这个过程中创造形成一些最基本的假设，这就是企业文化，企业文化不是民主产生的，它的源头来自于企业家和企业家群体，他们的一些思考，他们的一些感悟而形成的一些理念，传播出去，被员工所接受，影响员工的行为，这就是企业文化。
员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，员工还有一个义务，就是认同并服从公司的价值观，这就是心理契约。过去企业对员工的教育，更多是员工进入公司遵守公司的管理，其实还有一个任务，就是必须接受公司的的文化价值体系。一个企业有没有文化，不用看宣传资料，看员工的表情就知道，员工的表情能够看出他的心态。就是做企业有没有一股精气神，员工在不在状态，在状态是文化，不在状态可能就有问题。企业文化就是要形成这样一种状态，形成一种势，大家能感受到这个企业和那个企业不一样，这就是企业文化所形成的氛围。这种氛围比制度的管理可能更有效。
企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。因此科特讲：企业文化在下个世纪（指本世纪）十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
这些代表企业文化价值的“口号”，看似非常简单，但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂，使人的潜能发挥出来，这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果管理层打算在公司内创造新的文化，就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化，比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。管理层时常讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果企业要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬的环境，那么企业应该首先想一想，为此企业对员工承担了什么？如果要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？一句话，要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最重要的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下，员工才能
树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业尽职的精神，公司才真正被员工所热爱。
美国学者弗兰西斯说；“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、激励、规范等功能，通过这些功能的发挥，可以直接或间接地提升企业核心竞争力。
参考文献：
《人民日报》 (2002年05月21日第九版)
《经济导刊》 中央财经大学商学院,武克华 马海敏 张淑敏
《公司的核心竞争力》 普拉哈拉德
《企业核心竞争力初探》 马先征
第14篇：加强企业文化建设 提高核心竞争力
加强企业文化建设 提高核心竞争力
党的第十七届六中全会强调,在完成既定的文化体制改革任务的同时,把重点放在推进社会主义核心价值体系建设和巩固共同思想道德基础方面。作为社会的重要组成部分、群众生活需求的保障者服务者,企业如何进一步加强企业文化建设, 增强凝聚力和战斗力，提高核心竞争力就显得尤为重要。
电力部门加强企业文化建设,应着重做好以下几方面的工作:
一、抓好党建工作。全面加强领导班子建设、基层组织建设和党员队伍建设,进一步加强和改进党风建设,切实发挥领导班子和中层干部的表率作用,以尽职的管理规范引导干部员工,以模范表率影响干部员工,以人格魅力团结和带领干部员工,做建设优秀企业文化的倡导者、实践者。
二、应贯穿“以人为本”的指导思想，创新经营和服务理念，把“企业和职工的共同发展进步”作为核心价值观，从关心人、理解人、尊重人、团结人、培养人的角度出发，形成务实、开拓、团结的企业文化。
三、积极搭建企业文化建设的平台,实现刚性的制度管理与柔性的文化约束有机结合,建设以核心价值理念为统领、具有时代特征和本单位特色,涵盖制度文化、营销文化、风险文化、服务文化等的企业文化体系,把企业文化建设工作贯穿于经营管理实践、日常工作和思想文化教育之中。
三、充分发挥工会、共青团等群众组织的作用。明确工会在企业文化建设中的主导作用,以思想理论教育、主题教育实践活动、创先争优、“青年文明号”创建、文化体育娱乐活动、企业文化长廊、网站、黑板报、创办企业报刊等形式为载体,全方位推进企业文化建设。
四、进一步建立健全企业文化建设的工作体系和工作机制, 如激励机制、纪律约束机制、凝聚机制，确立广大职工认同的企业价值观、经营服务理念，确立企业目标，确立企业人际关系完善组织架构、相关制度和实施细则,加强企业文化软硬件建设。逐步形成本单位上下共同遵循的价值理念和行为准则,逐步形成优秀的企业文化,创造和谐向上的发展氛围。
五、加强企业文化建设的组织实施。总结、培育鲜明的企业核心价值观和企业精神,构筑企业之魂；总结、提炼有特色、充满生机的企业经营
1管理理念,形成以诚信为核心的企业道德；加强思想道德建设,提高员工综合素质；加强企业文化设施建设,提高客户服务能力,提升企业的知名度、信誉和美誉度,树立企业良好的公众形象。
目前，我国企业正处于经济结构调整、转变经济发展方式的关键时期，在激烈的市场竞争中和复杂多变的市场格局中，企业要做优、做强、做大，离不开诚信原则，离不开企业诚信文化的支撑，因此大力培养企业诚信文化是提升企业竞争力，发挥企业独特竞争优势和可持续发展的现实需要。
中国企业文化促进会(CECIA)是1993年由文化部和中宣部有关部门共同筹建，1994年经民政部批准注册成立的国家一级社会团体，现主管单位为中国文联。
中国企业文化促进会始终坚持创新是企业文化的灵魂、诚信是企业文化的基石的办会宗旨，是组织、协调、规划、服务、推动我国先进企业文化建设事业的职能机构。十七年来，坚持为企业服务、为经济建设发展服务的方向，为繁荣和推动我国先进企业文化建设事业、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和建设节约型社会做出了应有的贡献。
2005年中国企业文化促进会在全国企业文化建设工作年会上颁布了2006—2020年《中国企业文化建设发展规划纲要》。该《纲要》是2006—2020年我国企业文化发展的战略规划，对未来15年推动全国企业文化建设工作具有宏观上的指导意义，不仅是新中国成立以来第一部企业文化建设发展纲要，同时还是全国各行各业从事企业文化建设的行动纲领。《纲要》的颁布，在我国企业文化建设史上具有划时代的意义，它标志着我国企业文化建设事业由萌芽到成长、由无序到有序、由局部到整体和谐发展的重大转折。
谦和·热情·团队·价值
第15篇：社会主义核心价值体系与企业文化建设
社会主义核心价值体系与企业文化建设
商珩 张豹
前言:社会核心价值观的提出和弘扬，与我们所处时代的经济、政治、文化、社会、国际等方面的面临的复杂形势和挑战有关，与社会道德水平的滑坡和人们精神信仰上出现的焦虑、迷茫甚至缺失密不可分。社会主义核心价值观的凝练和提出，既是我国社会主义建设、改革历史与现实发展的必然要求，又是应对我国正处于全面深化改革关键时期所面临的复杂形势与时代要求的需要。企业文化的基础、核心和实质是企业价值观。企业是社会经济的微观细胞，是社会的有机组成部分。在新的形势下，作为社会发展重要支撑的企业，必须用社会主义核心价值观做统领，强化和谐企业文化建设，才能推动企业和谐可持续发展。
社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。党的十八大要求，加强社会主义核心价值体系建设。马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。作为央企，华电滕州新源热电有限公司在推动企业文化建设中，需以马克思主义指导思想为灵魂，以中国特色社会主义共同理想为主题，以民族精神和时代精神为精髓，以社会主义荣辱观为基础，构建公司企业文化核心价值理念系统—— 攀登者文化。“尽责、诚信、创新、和谐”的核心价值观，“奉献绿色光热，点亮美好人生”的企业使命，“做最令人尊敬的现代热电企业”的企业愿景， “竞合求进，厚德致善”的企业精神，“务实 精细 规范 高效”的企业作风，“同心向上，携手攀登”的企业公约和员工行为准则。通过深入宣传贯彻企业核心价值理念体系，用核心价值观统一思想，用使命和愿景凝聚人心，用企业精神鼓舞士气，用经营理念和行为准则培育文明，把社会主义核心价值体系要求转化为广大员工的自觉意志和行动，形成奋发向上的精神力量和科学发展的坚强意志。
下面，对企业文化建设，特别是核心价值理念系统建设中需要把握的几个问题，谈一些思考。
搞好企业文化建设，必须从社会主义初级阶段基本国情和员工的思想实际出发，正确处理先进性与广泛性、主导性与包容性、理论性与实践性的关系，立足当前，着眼长远，扎实推进。
一是坚持以人为本，充分体现人文关怀。要和当下群众路线教育、三严三实活动相结合，用社会主义核心价值体系统领企业文化建设，既是促进企业生产经营的需要，也是实现员工全面发展的需要。企业和员工都要认真践行核心价值观，切实做到“尽责、诚信、创新、和谐”。企业必须尊重员工的主体地位，关注员工的精神需求，善于发现员工中蕴藏的积极向上的思想和精神，引导他们结合工作、学习和生活自我教育、自我提高、自我完善。把教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、理解人、关心人、帮助人结合起来，适应员工特别是青年员工的接受习惯和心理特点，多采用典型示范、交流疏导、说服教育、民主讨论的方法，有针对性地解决员工思想上的疑虑和困惑，坚决摒弃居高临下、倾盆大雨式的说教。把思想政治工作和解决具体问题结合起来一起做，关注员工生产生活中遇到实际问题和困难，倾听员工的意愿，把思想政治工作做到他们的心坎上，让员工在共同投身企业改革发展、共同享有改革发展成果的过程中理解和支持党的主张、企业政策，自觉践行社会主义核心价值体系。
二是重在建设，树立员工的精神支柱。建设企业文化，是在人们的思想精神领域搞建设。必须坚持正面教育为主，大力倡导一切有利于国家富强、人民幸福、民族团结、社会和谐的思想和精神，用正确的思想、进步的观念、先进的文化消解错误思想、落后观念、腐朽文化的影响。大力建设思想基础，用企业核心价值观判断企业运行正确与否，处理一切内外矛盾，不断增强企业全体人员的信条意识。大力建设共同理想，持续开展企业发展规划和使命与愿景的宣传，不断增强企业全体人员搞好企业的信念和信心。大力建设精神力量，弘扬“竞合求进，厚德致善”的企业精神，不断提高企业全体人员献身核工业的使命感和荣誉感。大力建设道德风尚，践行员工行为准则，不断提高企业全体人员的诚信度和思想道德素质，形成互助、友爱的风气和融洽的人际关系。紧密结合企业生产经营实际，建设“攀登者”新文化，规范员工行为，使企业文化核心价值理念落地生根、开花结果。
三是坚持尊重差异、包容多样。在市场经济体制下，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。尊重差异，就是要尊重广大员工在思想认识、价值观念上的差异性，既鼓励先进，又照顾多数，根据不同专业、岗位人员的思想实际提出不同要求，不搞一刀切。包容多样，就是要树立多样共生、和而不同的意识，不断扩大企业核心价值理念系统的包容度和影响力。同时，要避免随波逐流、无所作为，密切关注员工思想变化，因势利导、顺势而为，在尊重差异中扩大员工认同度，在包容多样中形成共同认识，旗帜鲜明地反对和抵制各种错误思想和消极文化。在实际工作中，充分尊重员工个性，发挥每个人的专长和优势，使创造活力充分迸发，让员工在为企业的愿景目标而共同奋斗的过程中，展示多彩人生，体现个人价值。
四是坚持持之以恒，久久为功。企业文化建设要赢得员工认同，形成企业软实力，需要坚定目标，树立信心，做长期艰苦不懈的努力，不可希望毕其功于一役。将企业文化建设作为贯穿打造长青基业历史进程的战略任务，把长远目标与阶段性目标结合起来，固化基本内容，与时俱进增添新鲜内容，多做打基础、谋长远的工作，脚踏实地、扎实推进，常抓不止、锲而不舍。要广搭载体、创新内容，丰富形式、活跃手段，坚持全心全意依靠工人阶级的方针，组织员工积极投身企业改革发展，发挥党员干部的模范带头作用，树立先进模范人物的榜样示范作用，用身边的人和事影响带动广大员工。将企业核心价值理念系统的因素融入到企业管理、生产经营、文化活动、日常生活中，激励广大员工树立文化自觉，增强文化自信，走向文化自强，为促进企业的持续健康科学发展贡献力量。
第16篇：加强企业文化建设 打造企业核心竞争力
加强企业文化建设
打造企业核心竞争力
贵州黔桂发电有限责任公司（以下简称黔桂公司）是广西投资集团有限公司和贵州省开发投资有限责任公司出资组建的大型国有企业。前身为贵州盘县发电厂，2003年，改制成立贵州黔桂发电有限责任公司，2005年建成年产120万吨选煤厂、年产70万吨天能焦化厂，2009年建成年产140万吨三合水泥生产线；2010年建成年产220万吨金久水泥生产线，2011年建成年产240万吨兴义水泥生产线，同时参股松河煤业、六盘水市商业银行、首黔煤钢电一体化循环经济项目，积极参与城市建设、投资贸易等产业。
黔桂公司从单一产业到多元发展，再到集团化管理，黔桂公司用辉煌的业绩证明了这样的道理：要实现企业跨越发展的战略目标，要快速扩大企业规模、提升企业核心竞争力，企业文化的导向力、凝聚力、激励力、融合力是不可或缺的重要软实力。
黔桂公司企业文化建设的基本现状及特点
经过十余年的发展，黔桂公司现拥有分公司1个，全资子公司5个，控股公司2个，二级子公司1个。总结黔桂公司企业文化建设，主要有以下几个特点：
一、对企业文化建设的认识正在深化。一是要实现企业的发展壮大，企业文化因素发挥了不可或缺的重要支持作用。如公司提出的“团结拼搏、务实创新、成就事业”的企业精神和“和谐、忠诚、奉献”的企业理念，对员工产生了积极的导向作用和凝聚作用。二是在企业发展的关键时期，企业文化的力量尤为彰显。三是在抢抓机遇、谋划产业结构调整、实现跨越发展的进程中尤其需要企业文化的支撑。
二、企业文化建设的载体不断拓展。主要有以下五个途径：一是培训强化。公司每年都要有针对性地加强干部、员工的培训；通过组织各种技术比武、练兵等活动，引导员工学技能、钻业务，规范员工的职业行为。二是传媒灌输。利用自办厂报厂刊和公司局域网，向员工宣传灌输企业文化。三是典型引导。通过开展选树先进典型活动，用先进典型的示范引导来培育企业文化。四是活动渗透。通过组织知识竞赛、演讲比赛、文体活动等活动宣传企业的经营管理理念，激发员工的竞争、团队和进取意识。五是薪酬激励。对先进典型给予一定精神和物质奖励，让做出贡献的优秀员工得到荣誉和奖励，强化员工共同价值观的形成。
三、企业文化建设的管理渐趋有序。一是企业文化建设的组织领导得到强化。二是企业文化建设已从单项工作的探索走向全面系统的展开。三是企业文化建设的投资得到保障和重视。
黔桂公司建设企业文化的基本做法和经验
一、把握企业之“本”，做好人力资源规划，创新用人机制，完善培训体系，培养和造就高素质员工队伍
坚持以人为本，从人才强企的战略高度不断健全和完善用人机制，按照“德才兼备、注重业绩、民主集中、群众认可”的标准选人用人；完善考核评价机制，定期对各岗位人员进行测评，优化薪酬绩效分配制度，提高了公司干部员工干事业的积极性和主动性。
二、把握企业之“型”，树立良好的企业形象。
加强视觉文化建设，内塑企业形象。黔桂公司结合自身特点设计了企业标识并广泛宣传和运用，对企业环境、办公用品、服装服饰、产品包装、设备标识、定置管理等均有规范的要求，企业鲜明的视觉特征和独特的视觉形象，使黔桂公司员工切身感受到在这样一个现代化企业工作很“体面”，内心充满了自豪感和荣誉感。
积极履行社会责任，营造和谐外部环境。黔桂公司在自身不断发展壮大的同时积极参与地企共建、共谋、共享，先后出资数千万元支持当地教育、助学、交通、医疗卫生、小城镇建设等；还先后组织员工为贵州特大雪凝灾害，5.12汶川大地震、青海玉树地震和西南旱灾捐款，共募集救灾资金153万元，塑造了良好的企业外部形象。
三、加强行为文化建设，建立适应公司需要的管控体系，促进公司持续科学发展。
通过加强企业行为文化建设，完善了公司下属全资和控股公司股东会、董事会、监事会、经营层法人治理结构，建立了适应公司需要的管控体系，使公司成为制度完善、管理规范、信息畅通、文化共享的企业。
四、广泛宣传，加强工作沟通，建立员工对企业文化的认同感
黔桂公司通过向员工征求企业精神、文化、理念，开展“企业文化”大讨论、征文等活动不断提高职工对企业文化建设的重视和认识；利用多种宣传手段，使企业发展目标、理念等深深扎根于每个员工的心目中，使员工自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起，从而尽心尽力地做好本职工作，提高了创新力和执行力，促进了企业生产经营管理和产业发展。
总之，企业文化建设直接关系到企业的发展，是一项长期的细致的工作，更是一项系统的工作，一定要从贯彻落实科学发展观的大局出发，探索和改进工作方法，积极推进公司的企业文化的建设，促进公司持续健康快速发展。
（作者单位：贵州黔桂发电有限责任公司）
第17篇：以企业文化建设提升核心竞争力
岱银集团坚持以人为中心，从实现人的价值、满足员工需求方面，建立企业经营管理机制，形成了以文化人的良好气象，提升了企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中，实现了多年持续发展，位居全国棉纺织行业前列。处理好贡献与分配的关系，建立好多层次的培训体系，搭建好“比学赶帮超”的舞台，开展好提升“精气神”的活动，大道至简，大道通天。
――星眼管窥
岱银集团从自身实际出发，坚持以人为本，创造了富有岱银特色的企业文化，使企业参与市场竞争的实力大大增强，在激烈的市场竞争中实现了全面、稳定、可持续性发展，各项经济指标连年递增，经济效益保持在全国棉纺织行业前列。岱银集团先后荣获“全国棉纺织业企业文化建设优秀企业”“山东省纺织行业企业文化建设先进企业”等殊荣。
《现代企业文化》：岱银集团在坚持人本管理，实现员工价值最大化方面做了哪些努力？
赵焕臣：岱银集团尊重人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本设计企业发展战略和企业经营管理活动，重视从文化和实现人的价值的角度去关注员工的需求，为员工创造良好的文化氛围，从而引导员工以更强的动力，在更广阔的范围内围绕企业目标进行创新活动，在自身人力资本价值不断增值的同时，实现了企业价值的最大化。
物质激励机制。工资分配上，岱银把员工个人的收入同所处岗位、技能和劳动贡献结合在一起，工资向高技术岗位倾斜、向有突出贡献的人才倾斜，拉开了收入档次，真正体现了“能者多劳，多劳多得”的原则。大力倡导技术改造和技术创新，努力培养科技带头人，不仅对有突出贡献的科技人员进行奖励，而且对岗位成才的操作工人进行重奖，极大地激发起员工“学技术，练操作，创佳绩”的工作热情。
精神激励机制。榜样的力量是无穷的，特别是员工身边的先进典型，感召力和可学性更强。岱银每年都要开展评先树优活动，在班组中评选“优秀班组”，在员工中评选“十大杰出贡献人物”“企业劳动模范”“先进工作者”，进行表彰奖励，并利用《岱银报》《岱银网站》等各种内部媒介进行宣传，在企业内部形成了学先进、赶先进、超先进的氛围。
人才竞争机制。用人方面，岱银彻底打破论资排辈、能上不能下的用人机制，采取竞争上岗、公开选拔等方式，在企业内部建立起市场竞争激励机制，营造出“人尽其才、才尽其用”的良好氛围，为各类人才的脱颖而出创造了良好的环境，增强了员工干好工作的紧迫感和压力感，充分调动了全体员工干好工作的积极性和主动性。
员工参与管理机制。岱银积极开展合理化建议活动，发动员工为企业发展出谋划策，对经论证采纳的合理化建议，除进行精神表彰外，还分别给予从几十元至数千元不等的物质奖励。仅今年以来，岱银共收到合理化建议786项，采纳420项，创效益160余万元。
《现代企业文化》：在创建学习型企业过程中，集团如何把建设学习型企业融入到企业文化建设中，提升企业的竞争力？
赵焕臣：在企业的发展过程中，岱银深刻地认识到，企业的竞争，首先是产品的竞争，产品竞争的背后是人才的竞争；人才竞争的底蕴是文化的竞争，而文化的竞争归根结底取决于学习能力的竞争。基于这种认识，我们以不断增强企业竞争力为目的，建立完善的学习教育体系，努力打造具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展的企业。根据高层管理人员、中层管理人员、一般员工3个层级的职业生涯设计，构筑了3个层次的教育体系。
高层次人才的学习培训体系：包括高级管理人才、国际化人才、技术创新人才的培养，除了定期举办高层次管理人员培训班外，岱银专门选派60多名高级管理人员参加了emba等课程的学习，并先后派出80多名综合素质高、专业知识好、培养潜力大、创新能力强的人员到日本、美国、德国、意大利等10多个国家进行考察学习和专业技术培训，使他们的业务能力和综合素质得到了迅速提高。岱银还定期选派人员到境外公司岱银兰卡服饰公司去学习锻炼，培养出一批懂经营、通外语、熟悉国际经贸知识的合格的国际化经营人才。
中级管理人员的学习培训体系：岱银共有中层以上管理人员260多人，为了不断提高他们的管理水平，企业努力构建多元化学习的平台，投资建成可容纳200多人的多媒体培训教室，以企业培训机构“岱银大学”为主要阵地进行学习，开办纺织服装技术、生产管理、商务英语、互联网营销等多种培训班，并定期邀请全国著名的管理专家前来授课与指导，进一步增强了全体中层管理人员的学习力和创造力，持续不断地进行学习变革，推动企业转型发展。
全员学习培训体系：岱银对普通员工的培训主要以车间、工序、轮班、班组为单位进行，在组织员工对《岗位技能知识》《纺织设备维修技术》等专业技术知识进行学习的同时，积极开展了学习《与企业共同成长》《没有任何借口》等书的活动，激励员工不断完善自我，提高学习能力和创新能力。岱银还积极开展操作技术比武、岗位练兵以及各种形式的劳动竞赛，最大限度地为员工切磋技艺、展示才华创造条件，在企业内部形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。岱银还成立了技术改造小组、质量攻关小组、电工协会等10多个员工组织，积极开展技术创新和质量攻关等活动，今年以来，完成技术改造160余项，攻克质量难题98余项，在提高生产效率和产品质量等方面发挥了重大作用。
《现代企业文化》：岱银一直倡导“诚信就是资本”的理念的意义何在？
赵焕臣：诚实守信，重在实践，贵在积累。岱银一直倡导“诚信就是资本”的理念，强调团结、诚信、互助、热情，尊重所有接触的对象，正是在这种诚信文化的影响下，岱银才拥有了这么和谐的发展环境。
对客户，体现为超值服务。在营销方面贯彻诚信，岱银制定了一系列的经营原则，其核心是，以我们对客户的真诚，换取客户对我们品牌的忠诚。一方面，岱银产品质量精益求精，最大限度地满足客户的需求；第二方面，岱银与客户保持零距离，真诚相待，平等合作，互惠互利，共同发展，与客户形成一个长久合作的利益共同体。
对员工，体现为以人为本。岱银真正把员工作为企业之本，这个“本”字里面包括对员工的三层承诺：一是尊重人，即舞台激励。岱银尊重才华，敢于委以重任，并最大限度地提供资源，帮助员工实现个人的职业计划。二是开发人，即增值激励。建立了完善的培训体系，包括培训规划、组织机构、师资队伍、培训制度等。三是把人作为资本，参与企业分配，即薪酬激励。岱银建立了科学的薪酬体系，包括工资、奖金、年终奖、保险、配车、住房等。企业的这些承诺都以制度的形式确定下来，大家共同监督，全部都兑现。从整体上讲，岱银员工没有任何的后顾之忧，就怕工作干不好。
对社会，体现为履职尽责。岱银一直把自己与社会比喻成舟与水的关系，企业出资1000万元与泰山区慈善总会设立慈善冠名基金，用于慈善救助和各种社会公益项目的支出，董事长赵焕臣个人出资100万元，设立了“董事长特困职工救助基金”，重点对本人或其家庭直系亲属突然遭遇重大意外伤害事故或患重大疾病的职工进行救助。企业捐款200万元在甘肃省临夏回族自治州康乐县建设“姚家湾岱银希望小学”。岱银在各种赈灾活动、爱心活动、援助希望工程等慈善活动中，都踊跃参与，累计捐赠现金及各种物资达2000多万元，得到了社会各界的充分肯定。
第18篇：加强企业文化建设 提升核心竞争力
加强企业文化建设 提升核心竞争力
姓名：雷小辉 单位：平煤股份天力公司 班级：2010经济管理本科
摘 要：通过对企业文化的内涵、基本特征、功能及与企业核心竞争力关系的分析，论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用，并进一步阐述了构建优秀的企业文化的基本思路。
关键词：企业文化 核心竞争力 信息化
企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久。因此，如何有效地提高和保持企业的核心竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，越来越成为所有企业都必须正视的重大课题。本文将通过对企业文化内涵、特征和功能及与企业核心竞争力关系的分析，来论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用。
一、企业文化的内涵及基本特征
1．企业文化的内涵
企业文化作为一种理论提出，是本世纪70年代末80年代初的事情。企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。这个定义实际上包含三个层次：价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如企业提倡“诚信、团队、合作、创新”，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比 如人才观，发展观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；最后，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是企业员工的行为方式。
2．企业文化的基本特征
企业文化作为一种文化，他具有以下几个基本特征：
第一，独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。
第二，难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。
第三，难模仿性。技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。
3.企业文化的内容
企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的内涵核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。 第一 物质文化
这是企业文化的表层部分，是形成企业文化精神层和制度层的条件，能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，包括企业生产经营的物质基础，具有物质特性，构成所谓“企业硬文化”或外显文化，是企业精神文化的物质体现或外在表现。它主要包括企业名称、标志、外貌、产品的特色、外观、文化体育生活设施、企业造型和纪念性建筑等，通过展现，都能使人对企业留下深刻的印象。
第二精神文化
主要包括指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、价值观念和群体意识等，是构成企业的“软文化”或内隐文化，但它是企业总体文化的内核，是最重要的组成部分，它具有根本性和长效性。其中，企业哲学、企业价值观和企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱和动力。企业哲学反映了企业在生产经营活动中独特的精神境界和理想追求，企业精神是得到员工认同并为社会公众所理解的一种群体意识。企业的精神，一方面体现在企业的价值观里，就是在市场经济中追求长期利益的最大化，但这不是最终目的，尤为重要的是通过打造精神，激发斗志，锐意开拓，创造效益，练就超越，最终实现企业与社会的紧密交融，并为社会的进步与发展做出应有的贡献。正是这种强大的企业精神推动着企业在市场竞争中不断地做大做强，使企业员工有勇气面对和接受更加严峻的挑战，有勇气战胜困难，成就并超越自我。 第三 制度文化
这是企业文化的内涵thldl.org.cn的中间层次，包括企业领导体制、人际关系及其为开展正常生产经营活动所制定的各项规章制度，是企业物质文化和精神文化的中介。这是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，包括企业领导体制、人际关系以及为开展生产经营活动所制订的各种规章制度。综观国内大型企业，其获得成功的一个共同的重要特点，就是有一个高效运转的组织机构和一套被全体员工自觉遵守的规章制度。有效的管理方法会使企业每一个职工都可以充分地发挥自己的聪明才智，自主、自觉地把工作干得更好。它的目标就是要求全员自觉自主地融入管理体系，都把自己视为企业的一个细胞，大家共同构成一个有机的整体，共同工作，共建和谐。
二、企业文化与核心竞争力的关系分析
企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念，它表现为人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的一种不需要思考就能够表现出来的东西，而且，这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。优秀的企业文化对企业的长期发展具有导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。 1．核心竞争力的界定
国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。因此，我们可以界定：核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。
随着网络发展和信息的畅通化，企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势很难保持长久，而企业文化的独特性、难交易性、难模仿性使得企业文化成为有效地提高和保持企业的核心竞争力的源泉成为可能。
2．企业文化对增强企业核心竞争力的作用
企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能： 第一，凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
第二，导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。
第三，激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
第四，约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
三、构建优秀的企业文化提升企业核心竞争力
优秀的企业文化通过影响员工的理想、信念、目标、追求和价值观念，使员工同心同德，共谋企业的发展，对企业产生很强的凝聚力，从而使企业发挥出巨大的整体优势，呈现出强劲的发展活力。从职工的切身利益来看也是一样。只有每一个员工真正理解了“企业兴，我才荣，企业衰，我就辱”的道理，大家才能上下拧成一股绳，以一个团队的力量面对竞争和挑战，以一个团队的优势克服并战胜一切困难。
企业文化的内涵的力量渗透于企业的生命力、创造力和凝聚力。不同的企业因其工作性质、社会环境以及发展地位不同，具有各自特点和相应的企业文化，其形成的企业文化的内涵，对于满足员工的精神需求，增强凝聚力，提高整体素质发挥着重要作用，推动着企业精神文明建设，促进着企业健康发展。
1．优秀企业文化的标准
任何优秀的企业文化必须满足4个标准：基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。
首先，优秀的企业文化必须是基于个性的，个性是企业文化的生命。这里所说的个性包括两个层面的含义：一个是企业家精神个性，即企业领导者的追求、思想和理念；另一个是企业组织个性，即企业独特的经营理念、制度和行为方式等，这两种个性就构成了企业文化的整体个性。如果一个企业的文化不能充分体现这两种个性，那么，这种文化就很难说是优秀的。
其次，优秀的企业文化必须是基于企业战略的。更准确一点说，优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能，才能确保企业文化对企业绩效的提升功能。
再次，优秀的企业文化必须是基于商业准则的。基本商业准则，是指企业在市场竞争中的基本游戏规则，例如诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则，就会受到市场的抛弃。我们很难想象，一个不讲诚信的企业或没有职业化精神的企业，怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬，而这样的企业又怎能成功和持续发展？
最后，优秀的企业文化必须是基于人性的。换言之，优秀的企业文化必须尊重人性。一个企业的文化只有基于人性本原，才具有无限的包容性，并获得终极性的认同和尊重，进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化如果背离了人性，那么，这种文化就是一种扭曲的文化，一种缺乏包容性的文化，一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。
2．构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。
第一，提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”；诺基亚公司的理念是“科技以人为本”；飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”。这种理念，是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。
第二，创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如上海宝钢等企业，针对各种岗位的员工，制订了必要的简明的“员工行为规范”，让大家遵守执行，保证企业有序运作。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度，这就需要创新。
第三，倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到企业的生产、经营、管理的各个方面，要落实到企业员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。另外，还可以通过晨会、升旗、唱企业歌曲等等仪式和活动，让企业员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。
第四，完善“物质文化”。企业的物质形态也能反映企业特点和企业形象。因此，要营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌，现代化的设施和先进的办公条件等等。不要追求豪华，而要讲究先进。例如敞开式的大空间办公格局，更有利于营造员工努力工作，遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围，比封闭的办公条件更加先进，所以为越来越多的企业所采用。
总之，加强优秀企业文化建设，已是一项重要而紧迫的任务，这会有利于塑造企业的良好形象，提升企业的知名度和美誉度，提升企业的核心竞争力，切不可等闲视之。
论 文 提 纲
姓名：雷小辉 单位：平煤股份天力公司 班级：2010经济管理本科
一、论文标题：加强企业文化建设 提升核心竞争力
二、论文摘要：通过对企业文化的内涵、基本特征、功能及与企业核心竞争力关系的分析，论述了企业文化在提升企业核心竞争力中的巨大作用，并进一步阐述了构建优秀的企业文化的基本思路。
三、论文内容：
1、企业文化的内涵及基本特征
2、企业文化与核心竞争力的关系分析
3、构建优秀的企业文化提升企业核心竞争力
第19篇：诚信是企业文化建设的核心
诚信是企业文化建设的核心
一个企业的发展，离不开企业文化的建设。而企业文化建设的核心就是诚信。诚信对于企业在整个经济社会的生存和发展，对于提升企业的竞争力和
第20篇：加强企业文化建设 提升企业核心竞争力
是与那些著名的跨国公司相比有着较大的差距，这不仅表现在装备、技术、产品等“硬件”上，而且更多地表现在经营理念、发展方向、品牌形象，员工的价值观等“软件”方面，即企业文化上的差距。国有企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强企业的“软件”--企业文化建设，才能全面提升企业核心竞争力。
一、企业核心竞争力的内在力量是企业文化
当今企业文化已成为以现代企业文化理论为指导，以企业在市场竞争中获取相对优势为目标，以培养企业全员创新精神为内核，以企业价值观为导向，具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化积淀，由企业观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有机整合的文化系统，它是企业作为存在形态的文化现象。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务，具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。
从1990年美国著名管理学家普兰哈拉德与赫海尔在《公司的核心竞争力》一文中首次提出“核心竞争力”的概念以来，随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展，市场竞争已经发生了从产品竞争到核心能力竞争的战略观念的转变。核心竞争力又叫“核心能力”和“核心专长”。培育和发展自己的核心专长，并以其核心专长参与竞争，对一个企业乃至行业来说，都是生死攸关的问题。所谓核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源，可以是人力、产品、技术、流程，也可以是企业文化及价值等。“海尔”总裁张瑞敏认为“市场的整合力就是海尔的核心竞争力”。“企业的核心竞争力通过两种整合来实现，一种是企业体制与市场机制的整合，一种是产品功能与用户需求的整合。”而这两种整合，都是靠企业文化。在未来，企业文化对企业兴衰、企业发展很可能成为关键要素。不少经济学家认为，21世纪的经济赛局，将在很大程度上取决于文化力的较量。入世后的形势表明，经济学家们的结论，已经成为企业的现实选择。这是因为，新的竞争环境告诉我们，市场竞争单靠物质力量较量的时代已经过去，包括智力在内的文化力在竞争中的作用能力的形成，必须靠企业文化的整合力，否则一个企业的核心专长及其竞争能力是无法确定和形成的。企业是市场竞争的主体，掌握文化竞争的主动权，就是掌握企业的生命之根，制胜之魂。确立企业在市场竞争中的主体地位，也是社会主义市场经济的本质特征之一。为此，应确立以下几个观点：
--在市场经济条件下，没有能回避市场的企业，也不应当有不搞企业文化的企业。一个企业的生存和发展，必须依靠建设优秀的企业文化。
--竞争越是激烈，企业文化建设的任务就越是紧迫，那种把经济工作与企业文化建设对立起来的观念和做法，往往就是企业战略性的失误。
--越困难的企业越要抓好企业文化建设，困难企业不抓企业文化建设，无异于放弃生存的权利，那种认为没有钱就不能抓企业文化建设的观点是错误的，因为企业文化诸要素中，观念、精神、道德、制度等文化的建设是可以不花钱或少花钱就可以干起来的，而且，困难
企业没有了精神支柱，没有了目标、追求，会更加困难，反之抓好了企业文化建设，企业上下同心，精神振奋，方略正确，就可以走出困境，效益自然也会好起来，这是企业生存发展中相辅相成，互相促进的两个方面。
二、重在塑魂才能形成企业文化的竞争力
一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市场“定位”，有效规避行业和市场风险。如果没有了经营理念的支撑，那末企业的一切经营活动就等于没有了“灵魂”，就失去了方向，更谈不上发展。日本能在战后三十多年中迅速赶上欧美工业发达国家，很重要的一条是依靠了一种精神力量的支持，一种重文化、重群体、重纪律、重毅力的民族精神。世界级的知名企业，如“可口可乐”、“美国通用电气”以及我国的“海尔”，无不拥有优秀的、独特的经营理念。
创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业，其创新的个性就越是突出和具有不可复制性。创新来自于企业员工的创新意识和创新行为，要让每一位员工都有创新的欲望和动力，并始终与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。员工的整体素质至关重要。企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营者还应该经常加强与员工的沟通，使“下情”及时“上达”，同时让员工及时了解企业的经营战略和各项措施，明确工作目标。经常组织开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。
突出和依靠主体。在企业文化建设中，领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可，员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体，就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体，还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体，还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后，必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同，变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体，还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条，自觉接受职工群众的监督，使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求，也同样成为全体员工对领导者群体的要求。
三、努力实现企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化
建设企业文化的目的是提升企业的核心竞争力促进企业全面发展。但是，企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化不是自然而然的事，两者的有机结合在于实践中的高度统一，即要善于运用企业文化建设的成果。根据对企业文化功能的理解和实践中总结的主要经验，要特别重视和运用企业文化建设中四个方面的成果。
--实现观念转轨，提升决策力。企业决策，是对企业发展方向、发展目标的确定，以及为实现这一目标所采取的步骤、途径、方法与策略的选择。当今国际企业发展战略研究中提出的“决策力”、“决断力”的概念，把提高企业领导层决策能力的问题提到了更加突出的位置。企业领导层决策是否正确是企业生死攸关的大事，在核心能力竞争的时代，决策正确的关键是要为本企业选择一个独一无二的战略定位，即在国际经济分工和行业经济发展中选择一个能够为自己所独有的位置，从而有效地形成本企业的核心专长和核心竞争力。提升企业核心竞争力的当务之急，必须通过思想观念、思维方式、包括心理素质尽快实现与国际经济和国际规则的接轨，尽快形成对国际市场的正确认识，为正确应对挑战和积极利用新的机遇，实现正确决策创造条件。
--依托学习借鉴，提升创新力。创新能力源于创新素质，提升创新素质的主要途径就是学习借鉴。应对入世，企业尤其是其领导层，最紧迫的任务就是学习、充电。学习世贸规则，熟悉世贸组织，吃透我国入世承诺的主要条款，采取正确的对策，尤其是跨国公司成功经验的学习借鉴。学习吸收他人所长，创造具有自身特色的经验。
--强化团队精神，提高联动力。团队精神是东方文化的主要特点。良好的团队精神，有助于企业员工内部的互动和对外的联动，由此形成的良好的联动力，是企业核心竞争力的具体表现形式和实现途径。要在建立深厚的文化积淀的基础上，把培育团队精神的重点放到适应国际化竞争要求、建立新的流程和运行机制上来，以先进的流程和机制为载体，使团队精神更好地转变为企业以对内互动与对外联动为基础的、与国际市场变化节奏对接的快速反应机制。
--完成标准定位，提升凝聚力。凝聚力是企业文化的重要功能之一，也是企业核心竞争力实现的重要途径，一盘散沙的企业谈不上核心竞争力的。在市场经济条件下，员工队伍的利益观念、个人价值以及自主意识等日益凸现和强化，新的动因在继续坚持正确的政治思想引导的同时，应更加重视以利益和价值驱动的杠杆作用。在企业文化建设中，必须准确地完成企业与社会关系的定位和企业内部员工与企业关系的定位。要明确员工的个人价值是不可能离开企业单独去实现的，只有融入到企业之中，在实现企业整体价值中才能实现个人的价值。在解决好两者关系定位的基础上，强调政治、思想、道德情操的引导，企业员工在新的历史条件下的凝聚力就会建立在较现实和可靠的基础上，从而得到提升和加强。
