保险企业文化建设（精选多篇）

推荐第1篇：保险企业文化建设要与时俱进

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保险企业文化建设要与时俱进

随着国际金融后危机时代的负面影响，相当一些国内保险企业在日趋严峻的挑战和竞争中愈加深刻地认识到，企业文化不仅是企业管理体系的组成部分，而且是摆脱困境化危为机的关键所在。因而，构建企业文化，导入现代管理，凝聚企业精神，形成团队合力，成为企业克难攻关跨越攀峰的必由之路。值得关注的是，加强企业文化建设同样要与时俱进，立足创新，在实践中注入以人为本的理念和科学发展观，开拓出一条务实高效的路径，继而推动企业文化建设扎实有序地开展。

其一，真正从理论与实践的结合上搞懂弄清，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的战略决策，既是对社会发展的总体部署，也是决定企业兴衰的指导思想，这一点即使面临困难局面也不能动摇。企业通过对外拓展营销，对内细化管理，调动员工潜能，延伸客户服务，努力实现利润的最大化和员工价值的最大化，这既是企业经营的核心和要旨，也是企业生存和发展的基础。

不难想像，一个经营乏力、应对无方的企业，不要说化解金融危机带来的负面效应，恐怕连员工的生活保障也不能保证。应该指出的是，盈利不是企业的唯一目标和衡量尺度，企业还负有提高员工素质、履行社会责任和保护生态环境等责任。

换言之，从企业发展的目的性来看，只有在经济、政治、文化和生态环境等方面做到统筹兼顾、协调发展、规范有序、和谐平衡，才能符合科学发展观。因而，必须把企业文化建设纳入企业的整体发展规划之中。再从企业管理的实施层面来看，运用经济手段自然是有效途径，除此之外，还需要政治手段、文化手段等提供有力支撑，企业文化建设非但不可或缺，更是企业发展整体战略中的关键一环。

其二，作为企业的领导者应清醒地认识到，科学发展观把“以人为本”的理念提升到一个新的层次。不少人都知道，过去企业大都要求做好员工的思想政治工作，提倡“理解人，尊重人，关心人，信任人”，从其本意和初衷来说，是为了调动大家的积极性和创造性，全身心地投入到经营和工作之中。但从科学发展观的层面看，显然还不够完善，因为只强调了挖掘员工潜力为企业尽力，忽视了企业对员工需求的满足和尊重，仅仅注意到人的手段性，忘却了人的目的性，如此下去，员工的动力和激情肯定不会长久。员工无疑是企业的主体，他们对企业的预期、认知和判断，通常决定着企业经营的得失。

科学发展观的初衷和归宿是要“促进经济社会和人的全面发展”，也就是说，除了企业的发展之外，更需关心人的成长。基于此，“以人为本”的含义应是“理解人、尊重人、关心人、发展人”，实现人的生命价值，让每一名员工得到全面良性的发展，使自身潜能得到充分展现和释放。而企业文化的内涵恰恰是“一切为了人，一切依靠人”，两者之间不谋而合，异曲同工，相辅相成。

其三，从企业文化建设的操作层面看，首先要明确一个观点，即企业文化是一个由精神文化、制度行为文化和物质文化三方面内容构成的完整体系，只有准确定位，适度把握，有机融合，相互促进，才能保证企业文化建设的协调发展，达到预期效果。

现在有一种现象应引起注意，有些企业在进行企业文化建设时，没能正确理解，深刻领会，匆忙上阵，有失偏颇，工作重点不是放在企业文化的协调发展上，而是片面追求先进文化理念的灌输，淡化了物质和制度建设的统筹运作，往往费力不小，效果不佳。

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实践证明，在构建企业文化的过程中，必须高度关注员工在企业中的地位、作用及物质利益等热点问题，想方设法不遗余力给予解决，这样才能将先进文化理念深深植入员工的心中，并转化为持续高涨的工作热情。如果只是一味地强调员工增强主人翁责任感，却不过问员工的主人翁地位和主人翁利益，必然造成理论与实践脱节，精神和物质分离，不但达不到预想目的，反而会增加员工的逆反心理。

其四，企业文化建设是一项艰苦细致的系统工程，应当根据其内在规律和运行特点，科学把握运作程序和关键环节，促使企业文化建设健康发展。要做到这一点，首先要有一套科学合理的制度辅助运作。因为，企业文化建设不能只停留在转变观念、统一思想上，要有相应的规章制度配套衔接，否则就会变成空洞的说教。当然，这种制度的硬性约束作用是一个逐渐减弱的过程，随着员工对企业价值观的接受和认同，制度的硬性约束作用会逐渐淡化，软性的自我约束则随之增强，成为员工的一种自觉行为。企业文化管理的最高阶段就在于实现“自主管理”，相互渗透，相得益彰。

其次要抓好操作细节，夯实管理基础。不可否认，千方百计使广大员工乐于接受企业文化建设的各项要求是开展此项工作的必要前提，但把精神理念的内容转化为每个员工的行动则显得更为重要。倘若把企业文化建设看作是一个载体，那么它直接服务的对象就是企业的经营活动，落实的基点就是经营、营销、管理等领域，基础关连兴衰，细节决定成败，企业文化建设的最终目的要在企业经营链条的每一个细节中体现。

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推荐第2篇：保险企业文化建设问题研究

保险企业文化建设问题研究

摘 要

保险企业具有社会保障管理的功能，因此应该在社会繁荣发展、经济快速增长、风险不断衍生的形势下承担更多的社会责任并发挥更大的积极作用。保险企业文化是保险企业发展的精神动力，保险企业文化建设有助于提升保险企业的竞争力、凝聚力、向心力和创新力，对保险企业的健康、可持续发展起着举足轻重的作用。因此，保险企业要实现又好又快发展，不仅要注重资本实力和市场规模等硬性指标，更要重视企业文化的构建，进而提升保险公司的“软实力”。

保险企业正处于行业的转型期，在市场规范化程度不断加深，竞争层次不断升级的情形下，为了更好地发挥企业文化在保险业生存发展中的重大作用，本文从企业文化的内涵等基本概念入手，研究保险企业文化如何推动保险企业的健康发展。本文首先阐述了选题的背景和意义，保险企业文化的核心内容，分析了构建保险企业文化的必要性，介绍了当前保险企业文化建设的现状，探讨了企业文化建设过程中面临的主要问题，最后提出了推动保险企业文化建设的一系列建议，达到更好地构建和实施保险企业文化的目的。

关键词：保险企业 企业文化 竞争力

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Research on the Culture of Insurance

Companies

Abstract Social security administration is the function of the insurance companies, which should take more social responsibility and play a more positive under the circumstance that society prospers and the economy develops rapidly with risks continuously derived.An insurance company’s culture is the spiritual motivation for the company itself, the building of which contributes to enhancing the competitivene, cohesion, solidarity and innovation and plays a decisive role for the healthy and sustainable development of the insurance company.Hence, in order to achieve faster and better development, the insurance company not only needs to focus on hard targets such as capital strength and market size, but put more emphasis on corporate culture, further escalate the “soft power” of insurance company.The insurance companies are in transition.With the deepening of market standardization and the upgrade of competition level, this eay to better play a major role in the survival and development of the insurance industry researches on how the corporate culture pushes the healthy development of an insurance company based on some basic concepts.The paper first explains the core contents of corporate culture as well as the background and significance of this subject, which makes an analysis of the neceity of building a culture of insurance companies.It further depicts the current situation and discues what main problems an insurance company may face in the construction of corporate culture.In the final analysis, a series of suggestions are given on how to fuel the development of insurance company’s culture to better achieve the construction and complementation of the culture of insurance companies.Key words: Insurance companies; Corporate Culture; Competitivene

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目 录

摘 要 ..................................................i Abstract .................................................ii

一、前言 ..................................................1

二、保险企业文化建设与保险企业发展的关系 .....................2

（一）企业文化的概念和内涵 ....................................2

（二）保险企业文化的核心内容 ..................................3

（三）保险企业文化对企业的作用原理及构建的重要性 ..............4

三、保险公司企业文化的现状及其问题分析 .......................8

（一）我国保险企业文化建设的现状 ..............................8

（二）我国保险文化现状产生的原因 ..............................9

（三）我国保险企业文化建设存在的问题 .........................10

四、强化保险企业文化建设的建议 .............................12

（一）积极做好文化挖掘和宣传工作 .............................12

（二）加强企业文化的贯彻执行力度 .............................12

（三）坚持以人为本，科学实施保险企业文化 .....................13

（四）以诚信经营提升企业管理竞争力 ...........................14

（五）与时俱进，积极培育我国的保险公司企业家精神 .............15

（六）尽快建立科学的企业文化考评机制 .........................15

（七）以保险企业文化创新拉动企业全方位创新，提升企业综合竞争力 .............................................................16

五、总结 .................................................16 参考文献 .................................................18

1 保险企业文化建设问题研究

一、前言

企业文化的理论创始人是美国的管理学家切斯特.巴纳德，巴纳德于1938年对企业管理者的作用进行了论述，他把价值观引入到企业管理中，并强调调动员工积极性的重要，他的理论被视为最早的企业文化理论。之后，彼得.德鲁克于1954年出版《管理的实践》一书中，提出了关于企业文化的基本原则。1970年名列美国“财富”杂志500强排行榜的大企业，到20世纪80年代已有三分之一销声匿迹，高达三分一的淘汰率，令西方企业管理学家大为震惊，并为之寻找解决办法。企业文化正是在这种背景之下，于20世纪80年代正式登上了企业管理学的殿堂，得到全球企业家们的广泛重视。

通用电气前首席执行官韦尔奇认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。国内外各项研究成果也表明，企业文化对于企业的长期经营发展有着无可比拟的作用，它已逐渐成为企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业无一例外地拥有着先进的企业文化，不重视企业文化建设的企业是缺乏核心竞争力的，不重视企业文化建设的企业家也是缺乏远见的。企业文化建设已成为现代企业管理的重要内容，是现代企业谋求高效率发展所面临的重大课题。

保险企业文化对保险企业的发展具有导向、激励、促进的作用，是保险企业发展的指南针和推动器。保险是经营和管理风险的特殊行业，先进的技术、完善的制度无疑是保险企业生存和发展的基石，然而必须构建优秀的企业文化理念才能源源不断地为保险企业的发展注入动力。因此，保险企业文化的建设已经成为许多保险企业突破增长瓶颈的一大法宝。

自从我国加入WTO以后，保险业对外开放的程度不断加深，我国各家保险企业除了要应对实力雄厚的外资企业冲击，还要与国内不断崛起的保险企业争抢市场份额，保险企业的竞争层次不断加深，已从产品和服务的竞争进入到更高层次的文化竞争时代。为了在市场竞争中不落下风，各家保险企业需要对企业内现有的文化进行变革，构建和实施优秀的企业文化对每家保险企业来说已是势在必行。保险企业应该在对原有企业文化作出测评和判断后，摒除原有不适应发展的企业文化，建设企业所需要的文化，那样才能得到持续而稳健的发展，进而推动我国整个保险业的繁荣发展。

1 保险企业文化建设问题研究

二、保险企业文化建设与保险企业发展的关系

（一）企业文化的概念和内涵

企业文化是指企业在长期的生产经营活动过程中，被企业内绝大部分人员所共同认知和遵循的、具有个性及内涵的物质财富和精神财富的总和。企业文化作为新兴的经济发展行为模式被企业界人士所重视，正在全球兴起，现已成为现代企业改革和经济发展的标志之一。企业文化是企业的灵魂，它源源不断地为企业的发展提供动力，它不仅涵盖了企业的道德标准、经营理念、制度规章、发展目标、行为规范，同时还包括企业的文化观念、价值标准、企业精神等。企业利用各种文化手段形成内部的向心力并将其向外展示着，这是企业文化的一种管理理念和思路，它包括核心概念和外化两个层次。

企业文化的核心概念指的是企业的价值观。价值观是企业员工对本企业生存与发展的认同，是一种共同意识。传统企业的生产经营是为了获得最大化的利润，往往把员工当做企业发展的异化力量，忽视了那种共同的意识。然而企业并非孤立存在的，它存在于一个由广大公众组成的社会环境中，企业的行为必须对社会有益，并将美好的形象展现给公众。现代企业的价值观就是互利共存，除了内部员工的互利共存，还包括企业与社会公众的互利共存。

企业价值观这个核心概念有三个层次的外化:一是企业的信仰。这是指企业大部分员工在长期的经营和管理实践中所形成的一种共同追求与信念，企业的信仰往往可以凝炼为简短的格言。二是企业的规章制度。这是企业部门关系界定、领导体制以及各层次人员行为规范的总称，制度中无不渗透着企业的核心价值观。三是企业的形象。这是企业文化中向外展示的一部分。它包括产品形象和人员形象。产品形象是企业产品中所灌输企业价值观的表现形式；人员是企业中形象最鲜明、最富有感染力的一部分，它指的是企业全体人员的外在形象和内在精神。

美国哈佛大学的约翰.柯特教授和詹姆斯.赫思克教授在他们的专著《企业文化与经营业绩》中，深入地研究了美国22个行业72家公司的经营状况和企业文化，从中得出“在当代社会，企业本身特定的企业文化是影响企业业绩的深层次原因”的结论，依据这种观点，我国的商业保险业要在日益激烈

2 保险企业文化建设问题研究

的市场竞争不断生存发展，积极构建具有商业保险业特色的企业文化，是一种十分有效的战略选择。

（二）保险企业文化的核心内容

所谓保险企业文化，实际是企业文化的一个行业分支。保险企业文化是保险企业在长期经营活动中所自觉形成的，并且为其全体成员所普遍认同和遵循的具有该企业特色的行为规范、思维方式、工作作风和价值观念的总和。保险企业文化是一种以文化做为新视角的科学管理思想，未来保险企业的发展，应在保险产品和服务不断发展和创新的基础上，将更多地依赖保险企业文化的建设来实现更持久和强劲的发展。

保险企业文化的核心内容就是以人为本，通过发挥先进文化的指导、引领、塑造和激励作用，不断提高人的综合素质，从而形成一种共同的价值观念和行为准则。保险企业文化是经营宗旨、价值观念和道德行为的综合反映，它应该包含下列几个方面: 1．保险企业的形象文化

保险企业形象文化包括物质形象文化和人员形象文化。它包含三个方面的内容:一是产品和服务。除了创立优质的保险产品，保险公司还应该把服务广大人民群众、服务和谐社会建设作为企业发展的目标，把维护广大被保险人根本利益贯穿于整个保险活动之中，形成“服务大众，勇担责任，团结协作，为民分忧”的企业精神。服务文化是保险企业文化的体现，服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险公司企业文化的重要内容。二是人力资源管理方面。企业通过系统的培训，使所有职工都达到行业社会优良水平，并做到人尽其才，并激发员工们对公司的责任感和对工作的热情，做到爱岗敬业。三是薪酬待遇方面。公司职工通过辛勤劳动，理应获得相应的劳务收入和股权分配收益，保险业应该逐步探索和实施崭新的、公平的、完善的分配形式，从而引起员工高昂的热情，展现优秀的企业形象文化。

3 保险企业文化建设问题研究

2．保险企业的制度文化

保险企业制度文化，是保险企业的领导体制、决策机构、业务流程以及部门、岗位、员工工作的规范化管理综合起来所形成的文化，它是保险企业在经营、销售和各种组织活动中，形成的文件化表述。

3．保险企业精神文化

保险企业精神文化是企业文化的灵魂，它包括企业的核心价值观、企业宗旨、经营理念、道德准则等。其中，保险企业的核心价值观决定着员工的行为模式，也决定着员工对客户、社会公众和竞争对手的态度，及其对保险企业的忠诚度。保险企业精神文化具体体现在诚信、团队、创新等方面：诚信文化是保险公司企业文化的基础，在以诚信为核心的诚信文化建设中，要大力开展诚信和职业道德教育，要建立强有力诚信约束和激励机制，塑造保险公司诚信形象。团队文化是保险企业精神文化的保障，有助于增强企业的凝聚力，保持集体的团结和融洽，创造和谐的工作氛围，从而增强员工对公司发展的责任感和自信心。创新文化是保险企业文化的内在动力，鼓励和支持保险企业在法规框架内推出有益于企业发展的各种形式的创新，提高服务的质量和经济的效益，从而实现保险企业又好又快发展。

（三）保险企业文化对企业的作用原理及构建的重要性

1．保险企业文化对企业发展的作用原理

现今的保险业是极具竞争性的金融行业之一，适者生存是不变的自然规律。保险企业要生存并稳健地发展，除了要注重资本实力和市场规模等硬性指标，更应致力于保险企业文化的构建。中国人民财产保险公司作为一家拥有60多年经营历史的公司，一直占据了中国非寿险市场的主导地位，是2008年北京奥运会、2010年上海世博会和2010年广州亚运会唯一全球保险合作伙伴，被穆迪等国际权威机构授予中国内地企业最高信用评级A级、亚洲最具竞争力非寿险公司、最受信赖保险公司等荣誉，这与中国人保财险优秀的

4 保险企业文化建设问题研究

企业文化是息息相关的，保险企业应加强对企业文化建设重要性的认识，借以推动企业的健康发展。企业文化时刻影响着企业经营业绩，其中的内在作用机理具体表现为以下三个方面： （1）企业文化客观影响企业的经营业绩

个人的意识对自身的行为具有重要的影响，而他人的认知和组织的精神环境对个人也是一大客观制约因素。因此，企业文化具有客观存在的影响力，在具有强势企业文化的公司中，员工们方向清晰，步调一致，有共同而明确的目标，这将产生巨大的凝聚力。在当前专业化程度日益提升的时代中是难能可贵的，这必然极大地促进企业的经营业绩。比如平安保险公司，每位员工都是平安文化的代表。平安保险注重对每个员工的教育，强调学习和秉承平安的文化。每天早晨平安的员工走进职场时，环顾四周均是具有文化韵味的图片和催人振奋的话语，在标准化和制式化的晨会里，员工在潜移默化中被深深的烙上了平安文化印迹，走向工作岗位的时候，也增添了几分热情，很好地提升了企业的经营业绩。

（2）企业文化通过激发员工的内在驱动力促进保险行业的发展

企业如果没有凝聚力并真正为其要实现的目标而奋斗，必然不能得到很好的发展。建设企业文化的任务是建立一个远大而可行的目标，从而在企业内部形成强大的凝聚力，引导人们排除干扰，沿着正确的方向前进。优秀的企业文化可以产生强大的驱动力，驱使企业全体成员产生追求企业经营目标的巨大勇气，并把它转为自己发自内心的行为动力。比如可口可乐公司，他们以永远傲世界饮料为第一的目标，对其员工就产生了这样的驱动力，正是这种驱动力使可口可乐公司创造了企业神话。越来越多的企业在经营实践中也会发现，在如今物质丰富，科技主导的时代，曾经作为企业生存和发展核心硬件的技术、产品等都容易被相同行业中的竞争对手所模仿，从而失去竞争力，能维持企业独有特征的，唯有企业的内部文化。对一个行业来讲，行业文化作为行业综合实力的主要组成部分，关系到一个行业的生命力，凝聚力和创造力。行业文化是行业发展昌盛不衰的基石，是一种持久地推动行业发展的内在动力。

5 保险企业文化建设问题研究

（3）企业文化对企业经营具有持久的推动力

企业中高昂士气的形成，受企业员工个体特质、企业的历史传统以及社会环境等诸多方面的影响，员工个人目标与企业目标之间、员工们的价值取向之间常常也是难以协调一致的。企业文化就发挥了这样的作用，它营造了企业的共同价值观和心理文化氛围，从而使得员工个人目标跟企业的目标趋于一致，形成巨大的凝聚力，推动企业的长期发展，使企业经营具有持久的动力。比如平安保险公司在一切经营管理中都以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，以不断提升长期价值为视角，并将价值最大化为导向的公司目标与个人目标相结合，公司价值和个人价值相结合，来激励员工，增强企业凝聚力。

2．构建保险企业文化的必要性

中国人民财产保险公司的企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面，四者之间相互影响、相互制约，共同构成动态的企业文化体系。中国人财保险在六十余年的卓越创业中，始终笃守“人民保险，服务人民”的宗旨，秉承着“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，为促进和稳定社会经济发展提供了强大的支持与保障，同时在服务社会、发展经济的过程中，积累了企业的竞争优势，而这一切很大程度上要归功于优秀的企业文化。保险文化建设是提高行业核心竞争力的主要途径，现代服务业的竞争，从深层次上讲是行业文化的竞争。对保险行业而言，蕴藏在其内部的文化精神与理念构成了保险行业内部活的灵魂，构建保险企业文化的必要性主要体现在：

（1）企业文化可以深层次地增强企业的核心竞争力

对于当前保险业的发展，制度创新、组织创新和险种创新具有重要意义，但这并不意味着那些就是保险企业应该重点培育的核心竞争力，特别是险种创新很难成为保险企业的核心竞争力。不少专家把险种创新视为企业的核心竞争力，是因为技术或产品专利能为企业带来市场垄断优势。但在保险市场

6 保险企业文化建设问题研究

上，这种垄断优势在是很难形成和维持的，因为险种没有被赋予专利权，某个保险公司一旦推出并销售新险种，其他的竞争者就能迅速而合法地仿制出来。因此这种并不产生品牌效应、排他效应的创新力必然不能成为保险企业的核心竞争力。然而企业文化与之不同，纵观世界成功的企业，如美国的通用电气、日本的佳能、中国人寿等等，其经久不衰的原因除了优质的产品、高额的销售之外，最主要的是他们深厚的文化底蕴，据对世界500强企业的调查研究表明，这些企业之所以出类拔萃，关键就是拥有优秀的企业文化。强而有力的文化是企业取得成功的必要条件。企业文化通过改造和提高员工的思想，使员工个人的价值统一在企业的群体价值观里。这样使员工根据企业的原则和办事方式积极主动地完成任务，保证了命令和计划的贯彻执行。所以要想使我们的保险企业增强竞争力，关键就是构建并实施科学的企业文化。

（2）优质的企业文化有利于提供高层次的保险产品

企业经济利益的实现最终取决于它能提供什么样的产品并为消费者带来什么样的效用。在现今生产和生活条件下，产品的效用不仅体现为消费者生理上的满足感，更体现为消费者心理层次上的满足感。越是科学发展、经济繁荣的时代，消费者就越是注重心理上的感受。这种心理消费就是文化消费，具有浓重文化色彩的保险产品的消费亦是如此。对消费者来说，消费保险产品的原因分为三种:一是转嫁风险，通过减少损失来确保生活稳定和顺利生产，借以满足安全的需要；二是通过对某些特定的险种的投资，用以获取比银行存款更大的投资收益，从而满足发展的需要；三是借以展现个人财产价值或人生价值，满足心理层次的需要。可以说，作为保险公司运营核心的保险产品，在更高层次上表现为文化消费品。所以经营保险产品其实就是经营企业文化，保险企业间深层次的竞争也就是企业文化间的竞争，通过构建优秀的企业文化，提供高层次的保险产品，才能获得更大的市场份额。 （3）加强企业文化建设可以适应客户的多元化需要

参与保险市场的竞争在很大的程度上是保险企业形象的表现，而保险公司形象则是企业文化的重要内容之一。如今，保险业的竞争日益激烈，各家

7 保险企业文化建设问题研究

保险企业都以争夺市场份额为主要的竞争目标，而市场份额的核心又是客户资源，特别是那些高投资、高净值客户的忠诚度，在这种竞争中要求保险企业表现具备五项基本功能，即管理学所述的计划、组织、指挥、协调、控制，由此构成经营管理工作完整的循环过程。在这五项功能的界定下，员工们必须服从统一的纪律和制度，而公司也必须公平、公正地对待每一个员工，使其斗志高昂、热情饱满并爱岗敬业；此外必须建立员工之间的友好协作关系，保证集体的团结统一。

保险企业应加强对企业文化建设重要性的认识，构建和实施先进的企业文化，发挥企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、陶冶作用、创新作用，使员工产生强烈的归宿感和信念，激发员工的积极性、主动性和创造性，使保险企业在市场竞争中立于不败之地。

三、保险公司企业文化的现状及其问题分析

（一）我国保险企业文化建设的现状

文化的形成需要时间的积累和历史的沉淀，改革开放以来，大量的外资保险公司进入中国，这标志着中国保险业已呈现出多元化的竞争格局，由此带来了多元化的保险文化。保险文化属于社会文化的分支，在保险业发展中的作用越来越突出。但是我国保险文化的发展与外国相比相对滞后，总体上处于发展的初级阶段。主要表现为：

1．文化底蕴不深厚

随着经济的快速发展、市场竞争程度的加剧，品牌竞争愈演愈烈，尽管保险企业的品牌意识有所增强，企业精神有所充实，但往往只表现为标语化、口号化的形象宣传，缺乏有特色的经营理念。

2．文化建设措施不力

由于我国的保险业尚处于发展阶段，“重业务，轻文化”的思想在持续着。保险企业侧重于对险种和产品的建设，在有形的物质上投入较多，对文

8 保险企业文化建设问题研究

化精神方面的投入相对较少，也缺乏相应的文化建设措施。

3．保险文化元素相对缺乏

我国保险业长期由中国人民保险公司独家经营。直到二十世纪八十年代中后期，平安保险及太平洋保险公司成立，垄断格局才开始渐渐被打破。在保险业的高度垄断时期，保险业封闭，保险鲜为人知，保险产品匮乏，没有繁荣的保险市场自然也不会有保险文化发展建设的土壤。

（二）我国保险文化现状产生的原因

1．我国居民缺乏保险意识

我国居民的保险意识因受传统观念影响而表现得相对淡薄、参保意愿不强，不习惯运用各种已有的保险机制来防范和化解风险，这很大程度上限制了保险行业文化的发展。另外，很重要的一方面是由于我国传统文化是创立在小农经济以及计划经济的基础上，我国传统文化观念和风险思维早已在公众思想中根深蒂固，因此公众面对生活中可能出现的各种风险更多的是选择消极对待或者由政府来进行调控和扶助。

2．保险知识贫乏及保险企业宣传力度不够

随着保险市场对外开放的程度不断加深，保险市场的竞争也不断加剧，各保险公司采取的对外宣传形式变得多种多样，包括网络、广告、问卷调查等，这些形式对提高人们对保险的认知度起到了一定的促进作用。但是有些保险公司和中介机构为了追求短期的利益，侧重对公司的产品、投资增值功能的宣传，缺乏对保险基本知识以及整体行业的宣传，甚至造成对公众的误导，致使多数人没有真正认识到保险独有的社会保障功能，从而扭曲了人们购买保险的动机，由此引发众多法律纠纷，破坏了保险行业的整体形象，并引发公众对保险业的误解。

9 保险企业文化建设问题研究

（三）我国保险企业文化建设存在的问题

1．诚信已成为保险公司不容忽视的问题

据中国消协的统计，保险投诉已一度上升为中国十大消费投诉之一，因为保险从业人员误导消费者而引发的群体退保事件时有发生。作为保险业致命内伤的消费误导已成为众箭之矢。新产品误导也已成为保险经营的三大风险之一，产生诚信问题的主要原因是：

（1）保险代理人整体素质良莠不齐，误导投保时有发生，一些代理人任意夸大保险功能和责任范围，随意提高回报率。

（2）保险公司对保险代理人的培训简单化，往往只注重煽情式的推销技巧的传授，缺乏统一而完整的推销培训体系，在管理体制上缺乏长远的刺激机制，仅仅是搞一些临时的业务企划和竞赛活动。

（3）中国保险业普遍存在过分追求数量而忽视业务质量的现象，过分注重市场份额而忽视产品对客户的效用，过分看重短期利益而忽视长远的利益。

2．对企业文化建设的认识不深刻，实践系统性不足

不少保险企业还没有把企业文化建设提升到战略的高度予以重视，仅仅是把其作为一项普通工作任务加以完成。还有部分保险企业没有把企业文化与精神文明建设的联系和区别搞清楚，没有把企业文化当作管理理论和管理方法加以对待。因为认识不够，所以实践过程中也缺乏系统性，企业文化包含诸多层面的内容，目前理论界相对统一的观点是，由浅入深包括物质层面、行为层面、制度层面以及精神层面。然而在实践过程中，不少企业在抓物质文化建设的时候，以做广告的形式取代了其他内容，在抓行为文化建设的时候，以文体活动替代了全部内容，对于制度层面和精神层面的文化建设更是显得单薄，存在以偏概全等方面的问题。而且，因为习惯于过去的做法，一些企业把文化建设的重任敷衍地下放到基层单位，加上总公司对旗下分公司的全局指导力度不够，直接造成同一个企业的文化在不同的地区、不同的分公司存在很大的差异性。

10 保险企业文化建设问题研究

3．中小保险企业文化建设与业务拓展关联度不高

对于绝大多数的中小险企来说，创建时期比较短，在资金、利润、人员等方面的规模不大的同时，企业文化的建设也存在各种问题。中小保险企业因为经营理念和市场竞争等原因，往往把保险产品更新、保费收入、利润等看做是生存发展的头等大事，因为“重业务发展、轻文化建设”的思想，导致企业没有把企业文化建设当成领导班子的重要工作进行，没有把企业文化和中小保险企业的发展战略、经营活动等紧密联系起来，企业文化不能真正渗透到中小险企日常运作的各个环节中，没有理顺企业文化和经济效益之间的关系，两者之间缺乏良性的融合与互动。

4．缺乏行业创新和特色

近年来，随着市场竞争的激烈化，品牌竞争氛围也越来越浓。虽然保险企业的品牌意识有所增强，企业精神有所充实，但文化底蕴明显不足，在对企业文化的表现方法和手段上与别的保险公司雷同化，千篇1律，个性不足，严重缺乏创新性、高品位、有特色的经营理念和服务宗旨。

5．文化核心理念不完善，营销队伍专业性不强

从我国商业保险行业企业文化的结构上看，我们的商业保险企业文化建设停留在表层和中间层，而核心层的理念并没有形成；从表现形式上看，过于注重公关形象运作过程和结果，没有形成良性循环；从管理角度上看，过于注重业务数量的发展引起服务质量存在严重的不足。典型的表现是我国不少的保险从业人员道德方面不足。现在我国保险业还未形成一支专业化的营销团队，营销人员大多数是代理人员，服务水平和业务素质都有待提高。不少营销人员由于缺乏正规的培训，展业时往往不是先让顾客认同自己，也未激发客户感觉自身对保险的需求，而是急功近利地把保险产品卖给客户，有时甚至利用欺骗等不法手段让客户投保，导致保户在出险索赔时，得不到经济补偿，这严重影响了保险企业的形象。

11 保险企业文化建设问题研究

四、强化保险企业文化建设的建议

构建和实施企业文化，是企业文化建设工作应统筹的两个方面。一方面，企业文化需要在历史中归纳、提炼；并归纳与提炼的基础之上，进行衍生、创造。另一方面，企业文化要通过各种途径进行科学的实施，那样才能发挥它应有的功效。在此对保险企业文化科学实施提出七点建议：

（一）积极做好文化挖掘和宣传工作

大多数的企业的文化建设工作往往是自上而下的，从企业经营战略出发，从企业服务宗旨出发，创造和宣传企业文化，传播和宣扬企业文化，这仅仅是建设的一个部分，更重要的是提炼优良的企业文化，让建设工作有“根”支撑，这就必须要根植于文化建设的基础，为此保险企业文化建设应加大对基层公司带有典型文化特色先进事迹的挖掘和宣传力度，大力强化一些具有文化元素事件的宣传，扩大内外部文化宣传平台，丰富各种形式的宣传渠道，广泛宣传发生在各个地区、充分渗透公司企业文化特色的事迹。

（二）加强企业文化的贯彻执行力度

保险企业文化建设最主要的一点，就是要将企业文化理念深入渗透到日常经营管理的每一个环节中，使其变成具体的规章制度，并得到持之以恒的严格执行，那样才能培养员工优秀的文化素养。加强企业文化的贯彻和执行，要努力做到：

1．坚持做事情与立规矩紧密结合

通过制度建设将保险企业的一切行为规范化，促使企业文化的实践化、制度化，并将企业全体人员共同的意志逐渐内化为大家一致遵守的规范和协同践行的准则。

12 保险企业文化建设问题研究

2．强化宣传灌输，提高员工认同度

企业文化建设成功的关键在于全体员工的认同程度，这需要领导们加强灌输，使企业文化深深融人每个员工的潜意识，并落实到日常行为中。

3．领导示范极为重要

企业文化的建设与企业领导紧密相关，企业领导通过对企业文化的不断倡导以及模范性地践行企业文化的各项要求，必然会对员工们践行企业文化产生巨大的促进作用。

（三）坚持以人为本，科学实施保险企业文化

以人的素质提高为基础，努力促进保险企业精神和先进企业文化的形成。众所周知，人是保险企业文化建设这种软管理的核心，是整个保险企业精神的载体。保险企业员工素质的高低，直接关系到保险企业文化建设的成效和保险企业目标的最终实现。因此，从根本上提高人的素质，对保险企业文化建设有着举足轻重的作用。保险企业员工素质的提高，不仅仅包括个人体质、专业知识等方面的提高，还包括理想信念、道德品质、行为准则等规范人身行为的素质的提升。二者结合将有助于保险企业精神的形成，并成为保险企业文化建设的基础。

从“以人为本，以人的素质提高为基础”这一点上理解，保险企业文化的建设，首先是要树立先进的经营理念，这是保险企业文化建设的基础要素；接着要建立不断学习提高型的组织，实现员工的共同进取，这是保险企业文化建设的重要环节；最后要强调“以人为本”和员工的成就导向，这是保险公司企业文化建设的核心内容。这样一来，通过保险企业文化建设，保险企业及其员工将会不断强化使命感，依托保险企业持续、稳健的发展和成长，勇于承担起对客户、对社会的责任。

13 保险企业文化建设问题研究

（四）以诚信经营提升企业管理竞争力

诚信原则是保险企业经营中必须遵循的重要原则之一，但是目前保险企业员工的诚信度是良莠不齐的。服务的提供者不同将会使保险产品的质量存在差异性。因此，有必要在保险企业内部树立一套以诚信为主要内容的价值理念，以形成诚实守信的企业文化体制。保险企业可以根据自身的特点，自上而下地形成真诚相待的人际关系，让员工们在工作中具有使命感和责任感，并以此作为基础来提高客户忠诚度和满意度。与此同时，建立诚信为主的奖惩制度，这是重塑保险企业诚信至关重要的一步。在这基础上来提高保险企业的经营管理水平，将诚信贯彻到整个经营服务的过程当中，并通过有效的手段，防范以及减少由投保欺诈而引发的经营风险。对此，

1．对投保人全面负责

要求保险企业的营销队伍及其代理人在对保险产品进行推销以及承保的过程中，必须对投保人负责，要把保险合同的有关条款，特别要将责任免除条款向客户做实事求是的解释说明，同时，高度重视并确立核保环节在经营中的核心地位，保证核保程序的严谨，以防范并减少由信息不对称带来的逆选择所产生的不利影响。

2．切实做好理赔工作，化解理赔难题

既要加强由道德风险所引起的出险事故的辨别，以防范和减少心怀不良动机的投保人故意骗取保险金的行为，又应根据保险合同的规定准确、迅速地赔付，为客户提供便捷、周到和人性化的服务，从而赢得客户的信赖，提高客户的忠诚度。

3．自我约束，诚信竞争

在展业宣传上，既要实事求是地宣传自己，又不损害和贬低别人；在业务发展上，应多在拓展新业务上多动脑子，少在抢夺他人的业务上打歪主意；

14 保险企业文化建设问题研究

在队伍建设上，多注重培养具有自己企业经营理念的保险新人，少去挖别人的人才，这样才能形成良性的竞争。

（五）与时俱进，积极培育我国的保险公司企业家精神

企业家才能被现代企业管理理论视为必不可少的生产要素，因为它在企业产出中占据极大的贡献份额。培养一大批名符其实、优秀素质的金融保险家群体是我国现代保险制度建设的一个必要环节。首先，金融保险家深厚的知识底蕴、丰富的工作经验、优异的领导才能，是保险企业在日益激烈的市场竞争中最大程度发挥主动性、创造性，提高经营效率，追求最大利润，实现保险企业总体战略目标和各项具体经营目标的动力和源泉。其次，保险企业文化主要是依靠金融保险家来创建和倡导，从而渗透到每一个企业员工的思想和日常生活中去的。保险企业文化其实是金融保险家精神的个性化、集体化和企业化，也就是金融保险家的个人品行向组织人格的转化的结果。由此可见，加大力度培育保险公司企业家精神是当今保险企业文化建设所面临的重大课题。

（六）尽快建立科学的企业文化考评机制

防止企业文化建设沦为形式的首要保证是建立科学而有效的考评机制。首先应创立系统的考评体系。对企业文化是否遵循客观规律，是否契合该企业发展的总体要求，能否促进员工素质和经营绩效的双重提升等内容，多角度、多层次进行考评。接着设立科学有效的考评方法体系。对保险企业文化建设工作及其成效的考评，必须通过一系列行之有效的方法来实现，比如调查问卷、个别访谈、座谈会、单位总结等，一定要注意针对各种考评内容选择恰当的方法。然后创立企业内部文化管理的协调机制。而且考评过程要注意相关部门的协作，避免重复考核和考核真空，既不造成非必要的负担，也保证考评的客观及全面。最后是建立企业文化激励约束机制。奖惩分明，使企业文化在实践中能够得到不断总结、巩固、提高。

15 保险企业文化建设问题研究

（七）以保险企业文化创新拉动企业全方位创新，提升企业综合竞争力

保险企业在企业文化建设中具有开放性，所以就相互竞争、相互比较，为了脱颖而出，就要求有不断创新的意识。创新是所有企业的生命源泉，只有不断创新，企业才能拥有相比他人更大的竞争优势。在现时我国保险企业所面临竞争日益激烈的宏观外部环境条件下，企业的创新除了其业务、技术、内部管理等方面的内容还应包括企业文化的创新。从管理角度来看，保险企业应创立科学的决策机制，要充分调动企业中各级人员参与管理的积极性，与此同时，针对保险企业专业知识密集程度高的特性，应注重保险企业的知识管理，善于挖掘、积累、总结企业所拥有的各式各样的知识，包括以数据、文字、文档资料报表、公式等形式表现出来的显性知识和依靠个人经验累积并留存在人们思维中的隐性知识，通过设立适宜的知识管理制度，缔造保险企业的服务价值，维持人才资源，提升工作效率，从而赢得竞争优势。

保险企业的业务涉及面较广，包括保险营销、顾客投保、承保、核保、理赔等环节的具体内容，而保险业务开展的好坏主要取决于企业所能提供的保险产品和员工服务水平的高低，同时在于是否能为顾客提供他人所不能提供的产品和服务。随着人们生活水平的不断提高，市场对保险业提出了更高的要求，保险产品和服务的创新是保险企业适应市场需求、扩大业务规模、增强竞争能力的重要源泉，所以保险企业应结合企业自身的经营特点、文化特色和市场需求状况全面开发各种保险产品和服务，以增强企业竞争力。在保险企业文化建设中，应该积极捕捉那种乐于变革、富于进取和创新的气息。企业文化只有不断创新，企业内部的感召力和凝聚力才能经久不衰。

五、总结

保险企业文化是保险企业核心竞争力的组成部分，在经济高速发展，市场竞争日益激烈的形势下，不言而喻，对于正处于市场经济变革时期的中国来说，加强保险公司企业文化建设，对提高我国保险公司的内在素质和经济效益，推动我国金融体制改革进一步深化，以及树立我国保险公司的国内国

16 保险企业文化建设问题研究

际形象，提高我国保险公司在国际保险市场的竞争力都具有重大的现实意义。

我国保险业还处于发展的初级阶段，在快速发展的过程中，不少保险企业存在“重业务，轻文化”的经营理念，以及我国居民对保险意识的缺乏等原因导致在保险企业文化的建设过程中遇上了种种问题，为此我国保险企业应该借鉴国外保险业文化建设的经验，坚持以人为本，从诚信原则出发，不断加强对企业文化的贯彻和执行，最后通过对企业文化的创新全力拉动保险企业的综合实力。

企业文化不是静态的，它总是随着社会经济的发展而发展。企业文化的建设更不是闭门造车，它应该有开放的胸襟，需要通过各种可能的方式积极与外界环境形成互动，得到社会的广泛认同和参与，并不断发展，才能真正建成富有生命力和扩张力的企业文化。总之，对于保险企业而言，并无所谓正确或最好的文化，只有适合某一企业的文化。保险企业应该在对原有企业文化作出测量和判断后，可以改变原有不适应的企业文化，建设公司所需要的企业文化，那样才能得到持续而稳健的发展，进而推动整个保险业乃至社会经济的健康发展。

17 保险企业文化建设问题研究

参考文献

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18 保险企业文化建设问题研究

推荐第3篇：保险文化建设

保险文化建设

保险企业文化是保险公司发展的重要组成部分。广义上保险企业文化是指保险活动中的一切文化内容、现象，是各种以保险业务活动为基础形成的精神文化和物质文化财富的总和、狭义的保险文化是指保险公司在发展中形成和具有精神文化财富。加强保险企业文化建设对于实现保险业健康长期发展至关重要。 加强保险企业文化建设的现状

对于保险企业文化建设的认识不够，部分企业还没有把企业文化建设提升到战略的高度予以认识和重视，保险企业文化建设与业务拓展关联度不高，企业文化未能渗透到企业的日常运作各个环节中，良好的企业文化对企业的作用未能充分体现。

对企业文化建设的认识不清。由于部分企业对企业文化的建设从在着各种各样的错误认识，是的企业文化无法发挥其真正的作用。对企业文化的错误认识会导致企业也文化建设存在着短期性、趋同性、表面性，无法体现企业的特色深层次文化。下面我将我对于保险文化建设的体会做简单介绍：

一、站高看远，企业文化建设要树立宏大思维

企业文化是企业员工必须共同遵循的文化理念系统和价值观体系，它虽然是软性的，柔和的，但有时却比硬性的规章制度还要“硬”，对员工行为产生直接的约束和激励作用。由于我国保险业起步较晚，保险企业文化的积淀还不够，发展还不成熟。同时，保险企业管理者思想上不够重视文化建设，不注重把文化渗透入企业的各个环节。改变领导的经营理念，加强保险企业文化发展在当前显得尤为重要。因此，企业文化建设必须提升到公司的战略高度才能与其重要地位相匹配。

二、突破创新，培育以服务为导向的保险文化

企业文化建设既要遵循一般规律，更要不断创新，突破传统，不断创造促进企业文化生长、发展的新形式。

一个公司服务质量的高低直接影响到客户对该公司的形象的认可与否，作为一个特殊行业，保险经营的不仅是无形的产品，更是一种转移或者分散风险的服务，保险公司应克服片面地追求短期利益，由价格竞争为主向服务竞争转换，做到诚信服务，面对客户的理赔申请时，做到主动、迅速、准确、合理地进行理赔，进一步完善自己的企业形象

三、制度保障，打造以爱心为核心的保险文化

一般认为，制度和文化互为表里，缺乏制度保障的文化是沙滩上的海市蜃楼，没有文化支撑的制度则是人世间的青面獠牙。

为了避免“文化理念在天上飞，员工行为在地上爬”的“两张皮”现象，我认为一开始我们就必须注重规章制度在企业文化建设中的保障作用。制度可以发挥企业文化的导向作用，通过有形的制度载体表现出无形的文化。保险企业在经营管理活动中要建立与企业价值相适应的制度和组织结构，包括保险企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。只有与保险企业文化相适应的企业制度才能保证企业朝着既定的方向发展。

四、建设以诚信为基础的合规文化

建设合规文化的现实意义是合规能够创造价值。我们知道，公司的最终目标是追求价值的最大化。一家成熟的保险公司不仅要会做“加法”，更要会做“减法”，控制和减少损失也是创造价值的过程。加强合规文化建设，至少可在四方面为公司创造价值:

1、是可以减少因风险管理不当所造成的经济和品牌损失；

2、是通过风险成本、流程导向的合规管理，可促进流程化建设，夯实管理基础，提高制度执行力和管理效率；

3、是有效支持产品或服务创新，缩短产品推向市场的进程，为公司赢得竞争优势；

4、是通过构建股东、管理层、员工和客户的全方位的和谐运作体系，实现企业经营的基业长青。

建设合规文化的途径

1、将合规文化融入到企业文化中

合规文化并非孤岛，是整个企业文化建设的重要组成部分。良好的合规文化对整个公司的企业文化建设能起到积极的促进作用。从公司的长远发展来看，保险公司必须从企业文化建设的高度强化合规文化培育。

2、从高层做起，普及人人合规的合规理念。

领导合规是构成公司合规文化的基因，是实现人人合规的首要前提。保险公司管理层应该充分承担合规责任，在全司积极倡导合规文化和合规理念，包括诚信、尽职等，同时率先垂范。合规并不仅仅是法律合规部门或合规员的职责，更是保险公司所有员工的责任。只有合规成为每一个公司员工的行为准则，成为各级各岗位员工每日的自觉行动，渗透到工作流程的每个细节，才能保证有关法律、规则和标准及其精神得到遵循和贯彻落实。

3、形成合规成就价值的文化氛围。

在一些人观念中，合规只投入不产出，是公司经营活动可有可无部分，甚至有些人认为合规对公司业务发展有阻碍作用。因此，保险公司要利用各类媒介和舞台，大力宣传合规成就价值的观念，将之灌输到每位员工的内心，以期形成浓厚的合规文化氛围。

4、构建完备合规制度体系

健全制度有利于合规文化的内涵固化、形式统一和时效延伸。因此保险公司必须要制定一系列的制度来构建完备的合规体系。公司首先需要在董事会层面制定“合规政策”，规定公司合规的基本原则和核心价值，并要求全体董事共同遵守；在管理层部分，则制定了“合规管理办法”，以规范经营管理层的经营行为；在普通员工层面，公司制定岗位合规手册，每个员工人手一册，每个岗位都很清楚认知本岗位的合规规则；同时，公司还要出台“合规经营一票否决制度”，对核心经营者特别是机构负责人行为，在合规层面进行严格的把控；此外，公司还应出台“规章制度管理办法”、“合同管理办法”、“反洗钱管理办法”等，将容易出现违规现象的领域，通过严密的流程设计，保证合规经营。

从业务开展来说，对于合规宣传我们的产品，这个就是非常重要的一环。举个简单的例子，我原来的公司，销售产品时，使用了一些不符合规范的销售工具造成保监局对公司进行罚款，并且1年左右不得销售投资类的保险产品，只能销售纯保障产品。不但公司遭受损失，公司的100多名员工也失去了主要的业务收益。很多人员都只能拿基本工资过日子。所以，规范的应用销售工具和其他辅助工具，还有其他促销手段，必须符合保监会规定和同业守则。不然，个人与公司

都要为此付出代价

从交接流程上，也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。以前在我个人销售团险的时候，发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为，并且发生客户出现理赔，公司无法理赔的问题。可想，这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范，重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中，也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨，与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度，是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从处理业务过程中，还有一些比较多出现严重问题的，比如带客户签字，或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的，也是我们最忽视的。其他，平时看看都是小事，最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息，变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方，保险人员自己没有诚信了，客户怎么可能把钱给保险公司管理呢？

五、坚持的建设文化建设

骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。同样，成功的秘诀不在于一蹴而就，而在于你是否能够持之以恒。保险企业文化重在建设，贵在坚持。

根据国内经济社会环境发展状况和中国保监会的一贯要求，我公司必须通过理念设计、教育培训、传播推广、制度配套、人物垂范、职场氛围营造和外出文体活动等多种途径，坚定不移的推进保险文化建设，是企业文化深入我每一位员工当中。

以上是我对企业文化建设方面有一些体会，但许多工作尚处在起步阶段，正在摸索之中，许多做法尚不成熟，还有很多欠缺和不足。建设有竞争力的保险行业文化不仅仅是单个公司的重要任务，而且是保险行业所有保险公司的共同任务。我们希望在保监会的领导下，每年定期召开1-2次类似的座谈会或者研讨会，甚至举办“保险文化节”，开展多方面的交流与合作，向公众展示保险行业企业文化建设的成果，树立保险行业新形象，提高保险业的竞争力，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

推荐第4篇：企业保险

山西启航人力资源有限公司代缴企业社会保险 人们俗说的“五险”指的是哪五险？

指的是养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。

代缴企业社会保险能给企业带来哪些好处呢？

1.对于中小企业来说，节省人事管理成本，人事管理更加便捷

2.员工激励事半功倍

3.用人机动灵活

3.规避了劳动纠纷

参保的方式有哪些呢（社保的种类）?

有企业职工社保、自谋职业社保、城镇居民医保、新农保和新农合等。 缴纳保险的比例是多少？

名称 企业 个人

养老保险 20% 8%

医疗保险 7% 2%

生育保险 0.8% 不交

工伤保险 2.4%，1.2%，0.6% 不交

失业保险 2% 1%

养老保险的缴纳期限是多少？

国家规定必须缴纳15年，这是最低期限，交够15年才有资格享受社保的各项待遇。 医疗保险是缴纳后就能直接享受吗?

不是的，必须等半年后才能享用

生育保险报销所带资料有哪些?

准生证、出生证、出院证、独生子女证、节育证明、出院发票。

工伤保险报销所需资料有哪些?

1、工伤认定决定书原件及复印件。

2、填写工伤伤残等级鉴定申请表一份。

3、本人身份原件与复印件

4、近期彩色照片5张

5、医院诊断说明书以及相关检查报

享受失业保险条件是什么?

1.必须缴纳失业保险，且缴纳满1年

2.并非主观意愿而中断就业

3.已进行失业登记，并有求职要求

如果社保缴一段时间后中断，能否进行补缴？

以个人名义参保的，如果漏缴不能够进行补缴，只有是单位原因造成的漏缴才能够进行补缴，并且补缴五险。如果个人想补缴，可以找代理公司进行补缴。

缴费单位（不含个体、自由职业者）漏缴职工养老保险费的，应带带哪些手续进行办理？

1.职工档案和养老保险手册;

2.《补缴基本养老保险费申请表》;

3.劳动合同、工资发放明细表等;

4.其他相关材料。

推荐第5篇：保险企业

保险企业风险分类分为资产风险、负债风险、资产/负债匹配风险、经营风险。

保险公司的风险管理包括风险识别、风险分析和风险衡量。

风险应对：

1、传统风险管理方法。该方法主要侧重于企业自身资产负债管理。

主要能采取的措施包括：

(1)选择性承保：主要包括控制保单质量(主要从可保风险的审核和加强保险核保入乎)和控制保单过分集中的风险。

(2)内部风险抑制：一是通过资产负债的组合配置来实现风险分散和风险对冲的目的；二是通过加强企业内部控制来有效控制风险，确保稳定经营，实现价值最大化。

(3)自留风险及提存准备金：保险公司根据自身的风险水准和经营方向的定位，确定一个企业自留风险限额并将其逐级分配到各具体业务部门。自留风险后，企业要做好补偿风险损失的财务安排，包括提存各种准备金和安排表外资本等。

(4)再保险安排。

2.非传统风险转移方法方式。该方法在传统风险管理的基础上，引入了资本市场进行风险转移。 主要包括：

(1)多险种多年期产品：该产品将几种不同的风险捆绑在一起，可以节省管理成本并通过时间分散成本。

(2)有限风险再保险：有限风险再保险是一种风险转移和风险融资相结合的产物，主要特点是再保险承保人仅承担有限风险、保险合同多年期、再保险承保人与分出人共同分担损失和分享收益等。

(3)保险风险证券化：可以通过创设并发行保险衍生产品，比如巨灾期货、巨灾期权、气候衍生品等，将保险企业承保的风险转移到资本市场，利用资本市场的强大融资能力来消化承保风险。

(4)利用金融衍生工具。保险公司通过购入特定类型的保险期货、期权来分散、对冲风险：保险公司通过购入特定类型的保险期货、期权来分散、对冲风险。例如芝加哥交易所(CBOT)的巨灾风险损失指数的期货和期权交易。

还应该考虑：一是潜在应对的成本和收益。二是除了应付具体的风险之外，企业所面临的新的机会。

2007年11月29日中国平安正式收购富通集团，中国平安认为此次“海外抄底”富通集团是“物美价廉”的。在2008年10月06日，中国平安投资富通的初始投资额为238.38亿元，截至北京时间当晚19：00点，富通股价已跌至5.42欧元/股（约合人民币54.2元） 。粗略计算发现，平安对富通的投资额已缩水至65.6亿元，浮亏扩大到172亿元之多。

影响保险公司生存和发展的风险因素，不仅来自于保险公司内部的经营管理，例如业务管理风险，财务管理风险等，而且还来自于外部坏境的影响，例如自然风险，政策风险，市场风险，经济风险等。我认为中国平安收购富通集团失败的原因有以下几点：

一、决策风险------急于对外扩张，缺乏海外并购经验

二、投资风险-------对风险的预测和可行性的研究不够

三、政治风险

二、加强金融企业经营风险管理和防范---中国平安收购富通集团失败的启示

（一）管理层的决策正确与否决定企业的生死存亡

（二）加快对金融企业人才的培养

（三）转变企业经营理念

（四）注重预防和化解风险

推荐第6篇：江苏省保险企业文化建设：经验、问题与对策

江苏省保险企业文化建设：经验、问题与对策

我国的保险业仍处于发展的初级阶段，与经济

社会发展的总体水平还不匹配，在追赶国际成熟保

险市场的进程中还有很长一段路要走。而保险行业

的销售误导、理赔难以及弄虚作假虽然只是少数现

象，但是造成不好的影响，受到社会各界的广泛关

注。因而加强以诚信为核心的保险企业文化建设，

符合公众利益，顺应民意，有着重大的现实意义。

［作者简介］国家社会科学基金重大招标项目“经济转轨中

［作者简介］梁君（1972-），男，广西北流人，南京大学国家

要研究方向：文化产业。

一、江苏省保险企业文化建设的主要经验

1、以诚信作为核心价值观，全面推动精神文化

建设

精神文化，即蕴涵心灵深处的意识形态，也称为

企业之魂，而企业的核心价值观、经营理念和企业口

号是精神文化建设的主要内容。核心价值观是员工

普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则，

它集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导

并身体力行的主要思想理念，江苏省各保险企业均

在长期的实践中结合自身情况总结凝炼出各具特色

的企业核心价值观。如中国平安江苏分公司“诚实、

信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观；太平洋寿险江苏分公司“诚

信天下，稳健一生，追求卓越”的价值观；中国人寿

江苏分公司企业价值观：“与客户同忧乐”；泰康人寿

江苏分公司倡导“以人为本亲和诚信”的独特企业

文化，树立“创新、风险、分享、公平”的企业风尚；恒

安标准人寿就在专业品牌公司协助下，考察了中国

寿险市场的现状，组织员工广泛参与，形成了以“自

律，多谋善断，动力之源”为核心的品牌价值观；中国安标准人寿保险有限公司销售人员行为准则》

（2005），都是制度建设的重要一环。

3、以服务为基础加强物质文化建设

物质文化主要体现在产品服务，人力资源，福利

待遇等方面，江苏省各保险企业在物质文化建设方

面取得的成效尤为显著，具体表现在：

江苏省各保险企业尤其注重产品服务文化的建

设，产品设计体现关爱、科学、与创新，即用仁爱的精

神关注民生，发现需求，用科学的态度和工具进行风

险的合理定价，用创新的理论和手段来满足需求；在

产品销售中则强调关爱、诚信、责任，由于损失的不

确定性、保险产品的复杂性以及保险公司收费在先

赔偿在后等原因，保险销售人员应怀有慈善、布道的

情怀，用高度的责任感从事保险销售工作，帮助客户

增加抵御风险的能力；在核保、核赔、咨询、变更等服

务环节中充分体现关爱、责任的精神风范。平安保险

江苏分公司根据不同客户与渠道的需求通盘考虑产

品设计方案，通过不断的产品创新、产品改造加强对

客户综合需求的理解；大力促进新渠道业务发展，对

电话销售、综合开拓渠道销售产品加强包装；公司通

过举办客户服务节活动，增加客户关怀；通过CRM

项目，完善客服的IT系统支持。2002年4月，体现

泰康人寿江苏分公司全新服务理念的“泰康人寿新

生活广场”在泰康人寿全国各分支机构相继落成。这

是公司创新服务的一项重大举措。泰康新生活广场

是四位一体的现实与虚拟相结合互动式综合服务形

象的体现，诠释着公司全方位的客户服务，引领金融

服务的变革。

二、江苏省保险企业文化建设存在的主要问题

1、企业文化建设参差不齐，还没形成行业认可

的行业文化

江苏省各保险企业尽管都致力于优秀企业文化

的建设，但从当前现状看，领导重视的，已开花结果，

收到阶段性成效；不重视的，至今未将企业文化摆上

适当位置；更普遍的现象是“说起来重要、忙起来不

要”，缺乏抓企业文化的高度自觉。各保险公司的企

业文化建设层次水平参差不齐，建设的内容各有千

秋，从总的情况来看，物质文化建设卓有成效，精神

文化和制度文化建设有待加强。今年三月以来，江苏

省保监局就已经通过深入调查研究，与保险业界、学

术界一起，对江苏保险业构建一个什么样的行业文

化进行了比较深入全面的研究，得出了一个初步的

意见，即江苏特色的保险行业文化，就是要以诚信文

化为价值核心，以合规文化、爱心文化、责任文化和

创新文化为主要内容，以和谐文化为最终目标。保险

行业文化在这六个方面是一个有机整体，共同构成

一个系统的保险行业文化的丰富内涵。各保险企业

应该坚持“和而不同”的原则，根据自身特点建设内

容丰富的企业文化。

2、诚信文化作为价值核心得到确认，但缺乏约

束机制

基于保险行业的特性，诚信文化作为价值核心

已经形成了共识，诚信是每个行业都需要的，是世

界各国立法对民事、商事活动的基本要求，但保险

业尤为重视。“最大诚信原则”是保险运营的首要原

则，这是由保险经营活动的特点决定的。诚信问题

是困扰保险业的一道难题，也是社会诚信问题在保

险业的综合体现。据初步统计，江苏省保监局受理

的信访案件中，有60%左右是反映行业诚信问题

的。近年来，我们在加强诚信建设方面采取了一些

措施，也取得了一定成效。但是，不讲诚信的问题仍

然相当程度地存在，主要表现在以下方面：一是理

赔难，保险事故发生后，部分保险公司不按合同约

定，找出种种理由惜赔、拖赔、欠赔，甚至无理拒赔，

“承保容易理赔难”并未得到根本扭转。二是销售误

导，在保险销售环节，故意隐瞒保险合同的重要信

息，不充分说明“除外责任”，诱导投保人不履行如

实告知义务。三是弄虚作假，经营不够规范、数据失

真、报表不实、赔案造假等违法违规行为还在一定

程度上存在。分析这些问题产生的原因，一是认识

不高，一些从业人员，甚至是公司高级管理人员没

有充分认识到诚信对于保险业的重要意义，对诚信

建设抓得不紧。二是管控不力，部分公司对保险营

销员和保险代理机构管理不到位，业务操作不规

范，为造假和失信行为提供了可乘之机。四是惩治

不严，部分公司从短期利益出发，对不诚信行为视

而不见，甚至加以包庇、纵容，使失信行为难以得到

有力的处罚。

3、创新文化得到认同，但缺乏创新动力

“十一五”时期是全面建设小康社会的关键时

期,也是中国保险业发展的重要时期。目前,中国保

险市场竞争越来越激烈，创新能力越来越成为影响

保险行业竞争力的决定性因素，自主创新成为中国

保险业改革和发展的必由之路。所谓创新是指创

造性地寻求问题新的解决途径,以新的技术和过程

以及新的产品和服务的形式表现出来。虽然保险业

在个人营销制度、银保合作，以及在分红产品、责任

险产品等方面的创新，有力地推动了业务发展，但

总体上看保险业的创新能力还比较薄弱，很多时候

消费者不买保险不是因为没有保险需求，而是市场

上没有适销对路的保险产品，行业缺乏创新动力。对

于任何经济体中微观企业从其研发、生产、营销等整

个创新活动来看,创新活动得以实施的最根本、最有

效、最简单的激励因素是创新成本与收益的权衡比

较。只有收益大于成本时,企业的研发活动等高级要

素投入才能得以最终转化为创新活动的收益,因而

才能从根本上激发、实现微观企业的创新活动。目前

我国知识产权的保护严重落后，技术创新所获得的

垄断受益很快被随后的模仿复制所抵消，创新的弱

化使产品缺乏强大的市场需求，企业的利润不高，又

限制了对技术创新的投入，因而大多数企业缺乏技

术创新的动机，此外创新人才和相关激励机制的缺

失也是一个重要原因。

三、江苏省保险企业文化建设的对策

1、建立“制度至上”的管理理念，加强诚信文化

建设

所谓制度至上理念，就是指在企业的制度安排

和企业运行过程中，企业制度时任何人都不能违反

的。企业要用企业制度考察和规范员工的行为，企业

制度是员工的行为准则，任何员工都必须忠于企业

制度。在以诚信为核心的诚信文化建设中，更要强调

制度建设的重要性，要建立强有力的诚信约束和激

励机制，一是完善行业服务标准，继续推广保单的标

准化和通俗化，推行保单销售后100%回访制度。继

续完善理赔服务标准，提高理赔效率，继续研究和试

点小额纠纷调解机制，着力解决理赔中存在的失信

问题；二是加强诚信宣传和诚信教育。树立一批讲规

范、重服务、守信用的典型，发挥先进典型的示范带

头作用，塑造行业诚信新形象；三是加大失信惩戒力

度，建立和完善保险营销员和中介从业人员的诚信

档案，规范保险从业人员的展业行为，坚决打击欺

诈、误导等破坏市场信心的违法违规行为。

2、充分发挥企业家的主导作用，推进创新文化

建设

企业家其实就是企业文化的倡导者，一个企业

的文化体现的是企业家的企业文化观，企业文化被

企业家所决定，企业文化是企业家的企业文化。熊彼

特认为,经济发展的原因在于创新,而创新活动的主

体就是企业家,自熊彼特提出创新概念以来,企业家就与创新天然地联系在一起,企业家是创新活动的

倡导者、组织者、观念的创新者、成果的采用者和推

广者。企业家的职能理论认为,具有创新精神是企业

家导向的一个关键的衡量尺度,创新是企业家最核

心的职能,是企业家最基本的活动。由此可见，企业

家在建设优秀企业文化中的决定作用，企业创新文

化的建设更是须臾不能离开企业家，因此就应该选

拔和培养优秀的企业家，完善企业家的激励约束机

制，充分发挥企业家的聪明才智。

3、坚持“以人为本”，建设保险业优秀的企业文化

从经济学的角度来看，企业文化解决的是一个

成本问题，即降低企业的成本。企业家通过技术创

新降低的是生产成本，通过制度创新降低是交易成

本，企业文化要解决的是企业内部人与人的互相协

调的成本，也就是说，怎样协调才能使这种成本更

低，本质上是一个企业文化的问题。此外，市场经济

可以解决人的偷懒问题，但不能解决人的撒谎问 题，因而在社会学家看来，企业文化解决的是共同 价值观问题（郭梓林，2005）。由此看来，企业文化其 实就是要解决“人”的问题，为此，在实践当中，应努 力做到：一是把树立核心价值观作为员工素质培养 的主要目标；二是切实维护好广大员工的根本利 益；三是不断加强员工队伍建设。

当然，保险行业文化建设工作是一个系统工

程，不可能一蹴而就，在实践工作中，我们既要根据 保险企业的特点，领会保险企业文化的内涵和精 髓，又要结合自身实际情况进一步建设和形成各具 特色的企业文化。只有在实践中不断探索、不断总 结、不断完善，才能共同构建一个真正具有江苏保 险业特色的先进行业文化。

推荐第7篇：企业文化建设

低处着眼，搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了，无所不包，

计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。

虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。

目的论的企业文化指标可以包括：企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等

长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞒下的药丸

从低位做起，严格要求，稳步提升

党的十七大报告提出，要推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造，让人民共享文化发展成果，这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，在我国构建社会主义和谐社会的新时期，随着形势的发展，社会的进步，公安民警的精神文化需求也日益增强，公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来，我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领，在认真抓好各项公安工作的同时，高度重视公安文化建设，坚持“双百”方针，坚持为公安工作和为公安民警服务，组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高，增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要结合我市公安文化工作实际，借助现有的公安文化理论，与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。

一、以人为本，提高文化的内涵及重要作用。

新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下，公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化，是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征，其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象，主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动，如体育比赛、文艺演出、书画展览等，则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心，陶冶民警情操，促进整个公安队伍素质的提高，推进公安事业全面进步，是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设，是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考，努力探索，积极实践，以实现公安文化效益的最大化。

（一）实现公安文化的教育功能，促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能，其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象，对民警产生潜移默化的影响，提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来，我局文化工作者通过解放思想、不断创新，把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高，各级领导既做公安文化的积极倡导者，又做公安文化建设的带头人，带头学习，带头实践，充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体，这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品，其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹，获得首届南盾文学奖、《诸剑锋：生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体，我局日常的文化活动开展得有声有色，公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华，文化修养得到提高，从而引导民警自觉遵守规章制度，变他律为自律，改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育，实现更高层次的管理方式。

（二）实现公安文化的凝聚功能，提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用，能有效地沟通民警的思想和情感，使他们对警察的价值取向产生高度的认同感，更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来，我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型，我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式，系统地组织对英雄人物宣传和学习，收到了很好的效果。实践证明，开展健康向上的公安文化建设，有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感，激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点，积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型，弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。

（三）实现公安文化的导向功能，保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用，加强公安文化建设，一方面可以形成无形的约束力，规范民警的行为，树立良好的形象；另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力，使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始，我局定期举办警察开放日，通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼，实现了警民亲密接触，集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上，我局除进行民警业务技能、装备器材展示外，还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营，走近警察，充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师，又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。

（四）实现公安文化的塑造功能，提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位，通过加强公安文化的建设，激发广大民警学习知识的热情，努力在思想政治、科学文化等方面全面发展，把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来，我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动，通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标，培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察，从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中，涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者，营造了全市民警队伍不断学习，努力提高综合素质的良好文化氛围。

二、强化意识，解决公安文化建设中遇到的问题。

（一）强化大局意识，克服务虚思想。围绕中心，服务大局，是公安文化工作的重要职能，也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中，文化建设似乎是务虚，但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来，一些公安机关只重视行政管理，过分依靠行政手段，以致民警的自律意识下降，虽制定出了许多制度，但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心，服务大局”为指导，把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上，对内提高民警素质，促进队伍建设和谐统一，对外促进沟通，展示形象，推动公安机关各项工作顺利开展。

（二）强化主体意识，克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警，民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质，强调以服从为主，传统的队伍管理模式简单化、模式化，大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度，“主人翁”意识相对缺乏，影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本，立足公安工作和公安民警的实际，通过文化活动，培养民警的主体意识，借助有效的工作形式，减少遏制力，增强驱动力，达到事半功倍的效果。

（三）强化创新意识，克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍，这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题，或者是生搬硬套以前的工作方式，影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程，在继承优良传统的同时，公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神，从内容上创新，从形式上创新，从机制上创新，坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。

三、理顺思路，扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业，要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识，把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节，纳入公安工作和队伍建设的总体规划，制订切合实际的发展计划，落实各项保障措施，稳步有序地推进公安文化建设。

（一）提高文化“软实力”，满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念，指出要通过提高国家文化软实力，使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想，通过生动活泼的活动形式，寓教于乐，提高文化“软实力”，推进队伍思想政治工作的不断深化，通过文化的影响力，使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致，使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高，有效地提高民警的精神境界，把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动，使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。

（二）坚持与时代精神相结合，建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化，培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求，体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神，关注社会热点，善于运用新的文化载体，开拓公安文化工作新领域，建设和谐警营文化。要通过公安文化建设，使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐，民警之间的关系和谐，民警与其他社会成员之间的关系和谐等。

（三）坚持先进文化的发展方向，使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向，坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，主动服从服务于公安中心工作，用科学发展观统领各项工作，坚持政治建警、素质强警、文化育警，学习用正确的立场、观点和方法，认识生活，积极开展公安文化实践，确保公安文化繁荣健康。

（四）建立健全公安文化组织机构，加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手，始终坚持与时俱进，建设具有较强文化生产力的宣传阵地，培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍，形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目；要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用，积极主动地开展工作，把公安文化工作的普及和提高有机结合起来，促进公安文化活动的蓬勃开展，从而推动公安工作的全面进步。

推荐第8篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系；重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化，实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。

通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时，加强党的建设、加强政治思想工作，在新的市场经济环境下，不断探索政治思想工作的新机制、新方法，把思想政治工作与企业文化建设相结合。

企业文化发展规划：

CIS是企业文化建设的重要组成部分，本着“继承、借鉴、创新”的原则，对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析，在继承“航天文化”优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，丰富企业文化内涵，同时结合“十二五”经营工作需要，将企业文化建设与经营管理紧密结合，企业文化创新与企业深化改革紧密结合，做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作，创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。

建立MI理念识别系统（精神文化）。提炼出符合事业部实际，富有事业部特色，为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统，颁布出版《事业部企业文化手册》。

战略层使命：引领航天发射技术，强军惠民贡献社会愿景：铸造国际一流特种车公司策略层价值观：协同亮剑追求卓越企业精神：自主、创新、包容、敬业、高效经营方针：市场牵引产品，产品牵引技术，技术牵引人才，人才牵引更大的市场质量理念：质量是政治质量是生命质量是效益成本理念：今天的成本是明天的利润安全理念：安全是生命，安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念：人才为企业发展提供动力，企业为人才成长打造平台学习理念：知本创造财富竞争理念：挑战自我超越对手品牌理念：航天品质成就特车品牌

图13-1 事业部企业文化理念体系

建立BI企业行为识别系统（制度文化）。进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，颁布出版《事业部管理体系文件汇编》，规范员工行为，同时建立完善的企业制度文化系统，确保管理制度得以有效实施，以提高管理效能。

大力推广航天的VI企业视觉识别系统（形象文化）。以集团VI企业视觉识别系统为基础，结合事业部的具体情况和需要，运用到实际工作中。

建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法，为企业文化建设提供必要的保障。

企业文化建设工程：

积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程

1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设，用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念，发扬企业优良传统的同时，积极采取多种形式，大力宣传推广“亮剑”精神，使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念，努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，加强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，丰富寓教于乐载体；通过发挥网络优势，拓展文化育人空间；通过创建学习型组织，培育能力型员工，从而全面提高员工队伍素质与能力。

3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一个项目之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形象；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形象，从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。

推荐第9篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。

一、企业文化建设的主要内容

（一）提炼企业精神

任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。

1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。

2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。

（二） 树立企业管理风格

以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。

（三）塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。

二、企业文化建设的条件

（一）领导重视是关键

领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。

（二）全员参与是保证

全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。我们体会到，以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水一样必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。

（三）创新发展是根本

创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富发展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲，目前企业的文化建设还处在低级阶段，摆脱旧观念旧思维羁绊，不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。

三、企业文化的主要作用

（一）扩大企业的辐射面

企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。

（二）增强企业的凝聚力和向心力

优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。

（三）实现管理模式的转变

企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。

（四）提高企业竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。

（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力

过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。

推荐第10篇：企业文化建设

企业文化建设：

 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高  团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

 一）对内—企业文化建设  1 、建设目标  全面推进  CIS                    系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

三、建设目标

公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓

有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文

化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持

续快速建设发展奠定坚实的基础。

（一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1  公司企业文化大纲拟定

 根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业

 价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企

 业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司

 发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋  斗。  2.1.2  企业文化弘扬传播

 通过培训、信息栏、网站、 OA     、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业

文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围

通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，

 使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。  2.2  公司形象宣传标识管理  2.2.1 logo  确定

 对公司形象展示标识  LOGO  涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保

 公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。  美都集团  2.2.2  文件模板、 PPT                       模版确定

对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致 性，展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核

对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的

一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作

对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上

墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作

对公司门牌进行统

一、悬挂，确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放

对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的       一致

性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查

根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规

范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5  司歌拟定

 号召全体员工编制司歌，宣传推广，成为企业全员久唱不衰的永恒曲，调动人心。  2.3.6         

品牌建设方案

 公司品牌建设方案

 为增强企业的综合实力，

 提高企业的知名度和影响力，  提升产品竞争力，  打造庄合品牌  体系，

 加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，  打通全产业链，

 特对庄合的品牌建设进行  了梳理。



一、指导思想

 品牌是企业竞争力的综合体现，  是企业人格化的象征。  加强企业品牌建设，  提升公司的  品牌形象。

 通过品牌创建的过程，

 实现企业精神与企业文化的结合，  把企业产品打造成知名 企业文化墙

对公司大事记及员工活动照片进行搜集， 设计制作公司的企业文化墙， 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记                                            品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ，形成企业品牌魅力。

二、组织机构

为切实抓好公司品牌建设工作，

由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实

施和监督，为打造知名品牌全员努力。

三、目标与定位

（一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企

业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”

，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

（二） 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！

四、品牌项目

（一） 网站运营 1、

网站构架 （ 1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度 和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （ 2 ） 内容： n 首页：

导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们） Banner 图（企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式  n         二级页面：

产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻）

关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） n

 三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全  面便于用户对产品的了解，充满吸引力。  2    、

网站建设 （ 1  ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管

 理等，网站视觉效果。  （  2  ）内容维护（图片  +  文字）  管理权限（  1  人）内容权限（  2~3  人）  n

 原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例„„）  n             产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„） n

最新动态的跟进（广州展会； 2013 年首次产品推介会；上海城投展示会„„） n

每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、

网站推广 （ 1                     ）

百度竞价

开通百度账号， 在市场调研、竞争分析、

效果分析的基础上实时调整竞价方案， 提升产品的有效咨询率和转换率。 （ 2 ）

百度、谷歌广告联盟 （ 3 ）

百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业 动态，包括照片、话题、观点等。

（二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 n

 建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400  服务热线、 PPT                    、视频、日常用品 （名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本） 营销资料包 （产品 PPT、

企业介绍 PPT                    、广告、水晶杯、新闻链接、话术、

面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包） 邮件、企业

项目手册、产品项目手册等； n

建立统一企业宣传标牌、

广告牌的装置规格和设置区位， 征集、确定、录制企业歌 性化； n

高度重视产品售后服务，

建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系， 妥善处理

好客户投诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广  n  官方微博  1)                     提升官方微博自身的品牌形象； 2) 全体人员进行微博营销培训，并进行加 V 认证，确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”

，提升品牌的凝聚力，员工的归属感，并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容， 并且由公司全体人员参

与并邀请周边的人群进入到互动人群当中； 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略， 由公司领导影

响和带领公司内容人员、合作伙伴、

经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。  5)          建立一个有效的微博运营机制，包括员工、领导之间的奖罚制度。 n

微信运营

全面开展微信，

官方微信二维码的广泛传播， 在网站、宣传资料、微博等页面上大

势推广，并且分模块，潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n

 董事长微博运营  加  V  认证，全面提升公司董事长的个人形象，发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。  3.    新闻宣传 1) 日常产品类新闻：产品差异化新闻，找准切入点持续发文，提升活跃度。 2)  案例新闻：产品运用效果新闻，通过第三方评价突出品牌特征。  3)  活动新闻：公司内外活动新闻，采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论，结  合自身产品进行宣传报道。  4)  行业新闻：与行业最新资讯相联系，根据信息指出企业和产品的最新动态。  4. 辅助性宣传工具

第11篇：企业文化建设

国有企业文化建设特点的研究

朱家军

（云维股份化工分公司有机分厂

云南沾益

655338）

[摘

要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度，增强员工群体、创新等意识，才能促使企业良性发展。

[关键词] 国有企业

建设现状

建设特点

1前言

企业文化研究的兴起与发展，根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强；研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理，又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈，引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天，企业管理也随之由经验管理提升到科学管理，更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设，诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。

企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国，随着MBA 教育的迅猛发展，关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台，不仅在学术界引起关注，企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究，我国企业文化研究界一开始理论建树不多，多以绍介西方企业文化理论为主，关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上，对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系，也多以马列主义原理来入手，落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。

为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌，我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向：

一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究，关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快，研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域；

二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起，涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果；

三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步，伴随着国家创新意识的兴起，企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。

2 国有企业文化建设的现状

企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代，学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨，对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持，同时也获得管理学界的认可，目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点：

2.1 企业文化的概念分析

对于企业文化概念的探究，国内外学术界都进行了详细的分析思考，并从不同角度进行了解释，比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出，企业文化由五种因素组成，其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素，而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。

2.2 国有企业文化建设中的问题

在我国国有企业文化建设的长期发展中，我们不难看出其所存在的一些问题：受外界因素影响，社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化；内动力不足，使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致，奖惩机制不完善，缺少文化建设的内因；认识的偏差；功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现，国有企业文化建设的发展失衡；对文化建设的认识出现偏差；企业文化建设过于肤浅，而且落实不到位；国有企业文化建设与生产管理的实际不相符；创新能力不足，缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。

2.3 制约国有企业文化建设发展的因素

有学者认为，国有企业文化建设发展中的制约性因素包括：企业的战略意识薄弱；创新能力匮乏；企业的人才观念不足；竞争意识不明。

2.4 国有企业文化建设的创新理论研究

针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析，并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例，许多学者提出了解决这一问题的对策，经过分析，可归纳为四点：要加强对企业文化的研究；要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系；要注重企业文化发展中，企业环境变化所产生的影响；最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。

3 国有企业文化建设特点

结合我们云维集团企业文化建设特点，谈谈以下几点粗浅的看法：

3.1 培育员工的主人意识

随着改革开放的深入，社会主义市场经济制度的逐步建立，特别是随着国企改革的快速推进，大家的“铁饭碗”被砸了，随着而来的政企分离，将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争，很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下，员工的主人意识谈化，企业的凝聚力下降。近几年，我们企业积极推行绩效、对标管理，同时考评、激励机制不断加强，广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见，在企业文化建设中，企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感，使之找到一种归属感，从而确立自己的主人意识。

3.2 培育员工的群体意识

企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心，形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候，这个企业就没有克服不了的困难，为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来，集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施，不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。

3.3 培育员工的创新意识

员工主体作用的发挥，不能仅仅停留在表面的整体优势上，还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念，必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富，有了人才，必须重视人才，关心人才，充分开发利用人才的聪明才智。

3.4 培育员工的市场意识

在企业文化建设中，广大员工也面临着挑战，即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大，尤其对我们煤化工企业打击更大，在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下，此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析：21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培养自己的文化并发挥作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪，游刃有余，唯有增强广大员工的市场竞争意识，做好市场这篇大文章。

3.5 激发员工的献身意识

开展企业文化建设，必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神，民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时，当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶，甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作，无私的奉献，这就是我们企业兴旺发达之所在。

3.6 不断挖掘自身企业的特色文化

企业文化要发挥出强大的作用，必须于自身企业的建设结合起来，挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业，尤其是具有悠久历史的老国企，有着深厚的文化积淀，有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬，结合新的要求，我们的企业文化建设一定会事半功倍。

3.7 不断完善企业制度文化建设

制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时，制度也是约束企业员工的行为规范。因此，从这个层面上来说，企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度，并积极的抓好落实，一方面，企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为，另一方面，企业文化要形成一种无形的合力，达到增强企业凝聚力，提高企业效率的目的。

4 国有企业文化要不断创新

企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化，用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵。

建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，从当代中国国情和企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。

5 结束语

综上所述，我们可以看出，企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中，中小企业要跟上时代潮流，应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，充分发挥企业文化的作用，进而实现企业的良性发展。

[1] 钱文洁，加强国有企业文化建设的思考[J]，改革与开放，2011，(11).[2] 付靖，新形势下国有企业文化建设的思考[J]，科技信息，2012，(06).[3] 花红林，浅议国有企业企业文化建设的创新[J]，南方经济，2012，(03).[4] 郑娟．加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J]．中国职工教育，201l(12)：28．

[5] 高万里．浅谈企业文化对企业发展的影响[J]．吉林农业科技学院学报2007(O3)．

[6] 李静．关于企业文化建设的思考[J]．中国乡镇企业会计．2010(04)．

第12篇：企业文化建设

黑艺企业文化建设方案

前

言

成都家私广告摄影业从无序到有序，从同质到差异，从价格到品牌的竞争，事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争，不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭，而只有人的精神的力量却生生不息，那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度，将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化，营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢？如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标，把自己的人生追求与公司的目标相结合，创造出更大的个人与企业价值呢？那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员，塑造共同的、明确的价值观与愿景，培训员工理解公司的使命、宗旨与目标，统一行为结果，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系，才能获得企业新的辉煌！ 黑艺是什么？

※

是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司！

※

是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员，从事专业摄影工作十几年，具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院，从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年，积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队！

※

是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战，不断追求卓越，具有大专以上文化的职业化队伍！

※

是由黑艺领头人倡导并进行实施，真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式，“永远比客户进一步”是我们的学习理念！

※

是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭，“人”是公司最重要的资源，所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念！

※

是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司！

1

黑艺的定位：

主要服务于成都家私业，专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务，持续满足顾客服务需求，实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标

在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长，成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命：

用创意点亮品牌

黑艺的愿景：

通过帮助家私行业品牌推广服务，从而帮助其提升企业文化、提高管理水平，成为国内有影响力的品牌企业，获得持续的竞争优势，为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观：

健康、快乐、激情、专业、感恩、负责，帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念：

设计精艺

创造完美

以人为本

和谐发展

黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系，成为客户最信赖最贴心的朋友。

黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美，以差异化摄影、创意设计赢得市场，也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么？

成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则，是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司，公司主要服务项目为：

※专业家私广告摄影宣传：图片制作、产品摄影、冲洗相片

※展场展示设计宣传：专卖店形象设计、装饰（效果图、装修图）3D设计 ※企业VI设计宣传：视觉形象品牌系统化

※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作：DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等

2

※户外、室内装饰设计展示：墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务：

我们始终相信，客户服务不是单向沟通；

良好的沟通，才能提供出客户真正想要的效果；

只有良好的服务，才能和我们的客户共同发展；

也惟有良好的服务，才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚：

与公司现有客户保持联系，及时作好回访，询问客户对我们的意见、建议和反馈信息，客户的需求是我们服务的唯一前提！ ※我们用心：

整理客户资料、建立客户档案，以便掌握客户最新发展动态，力争做到全面、详尽，以便更好的为客户提供服务！

※我们承诺：

1、隐私保证：客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密，并对资料的保密负责，若发现泄露资料，在提供有力证据时，客户有权提出赔偿，我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。

2、服务保证：

售前：接到客户通知24小时内赶到现场，如未赶到免收摄影费；

售中：设计方案以客户定稿为准，我们将在最短时间内准时送达（相片在定稿后24小时内送达）；

售后：定期回访，反馈意见，并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。

我们力争做到全面、高效、快捷、准确，在为你的企业视觉形象推广的同时，辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作，为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴！

黑艺摄影设计工作室

2007年11月

第13篇：企业文化建设

加强企业文化建设 助推企业和谐发展

多年来，中钢坚持科学发展观，紧密围绕‚文化兴企，文化引领‛的工作思路，加快建设企业文化，为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑，从而推动企业和谐发展。过程中，做到了：贯穿一条主线，即以推行素质工程为主线；打造三个平台，即一报一刊一网；突出两个点，即把握重点，把‚中钢‘奉献社会不求所有，造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点，形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。

一、素质工程打造中钢企业文化的基石

中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业，文化积淀十分丰厚。早在1982年，中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛，即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误，以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则，强化企业文化建设，全面提升职工素质。

1992年，随着企业的发展壮大，中钢为适应发展形势，突出了‚文化兴企‛战略，把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量，便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛，即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质，增进上下沟通，广开职工言路，增进职工参与程度，群策群力建设中钢，为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。

2009年，为进一步加强文化建设工作，打造具有特色的中钢企业文化，提升企业‚软实力‛，夯实企业‚硬功夫‛，中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛，多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此，‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中，写一篇好文章是六个一工程的主要内容，其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高；提一条合理化建议是六个一工程的核心内容，要求职工立足本职实际情况，积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策；做好事是中华民族的传统美德，也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展，可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成，可以是大事，也可以是小事；改一项错误是职工提升自身综合素质，完善自我的重要举措；养一盆好花是陶冶职工情操，美化职工生活和工作环境的重要举措；尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操，深化企业文化的内涵，而专门设立的一项工程。

就此，从‚四个一‛到‚六个一‛，中钢坚持推进素质工程，进而打造中钢企业文化的基石，形成了‚人人参与，凝心聚力，文化兴企‛的企业文化发展格局，为中钢的发展提供了有力的思想保障。

二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体

2005年，随着中钢240万吨二体系项目的上马，企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下，文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署，成为了中钢必须解决的问题。由此，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中，中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建，解决实际问题、力求实际效果；一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导，高度重视形势教育，在思想理论方面做好了释疑解惑，宣传教育引导群众，加强对全体干部职工的学习教育，统一思想，注重培养他们的理想信念，提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下，服务于大局，营造良好的舆论环境，使得企业文化建设工作打开了新局面。

其中，《中钢时报》坚持以人为本，以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨，做到了一是关爱员工，振奋员工的精神和创造力；二是荣树企业形象，提升企业核心竞争力。截止目前，《中钢时报》共出版311期，旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么；在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说，以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例，从距离职工群众最近的角度观察和分析问题，运用职工群众喜闻乐见的语言，使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。

《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步，企业因文化而繁荣‛的宗旨，做到了坚持弘扬正气，突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点，围绕企业中心工作，加大宣传活动的创新力度，开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度，通过有针对性地开展征文活动，进一步追溯了中钢的优良传统，梳理了中钢的发展历史，总结了中钢的发展经验，提炼了中钢的管理思想与精神，并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前，《中钢文化》共出版49期，为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目，各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中，按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略，强化管理，做到了创新企业网页版面、丰富网站内容，发挥好网络监督、导向作用，为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示，网站日点击率达到1050次以上。

三、创建文艺活动品牌，增强企业文化辐射力

企业文体活动是企业文化的重要载体，在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动，有益于企业的和谐发展，有利于培养员工团结进取精神。就此，中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动，成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。

元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动，内容丰富多彩。过程中，以丰富职工节日文化生活为宗旨，通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目，艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果，讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀，颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。

焰火晚会——每年元宵节投入近百万元，为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时，更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神，受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势，确定明确的主题，通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中，一系列富有意义的节目，使得职工深受鼓舞，并产生了一批优秀的文艺人才。

十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日，所以，每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中，把真人真事改编成剧本，编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式，使得文化宣传更加强了贴近性，更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合，促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本，促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识，共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动，形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。

目前，这一系列活动吸引了越来越多的职工参加，已达3万人次。

四、举办文体活动，丰富职工文化生活

为达到对内提高整体素质、构建和谐企业，对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的，中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。

文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周，具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体，融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉，以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念，并力争以此为平台，助职工提升素质，努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境，净化职工思想，养成文明习惯，公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中，公司以‚全面践行中钢核心价值观，促进企业精神文明建设，培养合格的中钢人‛为宗旨，要求各单位结合实际，通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动，进一步加强中钢人的行为意识，促使其综合素质得到提高，全面形成良好的中钢风尚，强化中钢行为文化建设。

‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办，中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中，得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活，而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。

‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节，中钢每年都会专门发出活动大纲，要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线，在内容和形式上不断创新，力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化，提高职工参与率，扩大覆盖面。目前，该活动取得了较好的效果。

‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰，中钢每年7月1日前夕，都会举行职工篮球友谊赛。多年来，该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机，振奋人心，凝聚力量，将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中，进一步推动企业各项事业又快又好发展，以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。

五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力，中钢多年来一直狠抓文化建设，力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。

为适应企业转型跨越发展的需求，为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力，中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会，以此创新了企业文化建设的源动力。过程中，四大协会共发展会员1000余名，并充分利用平台，开展了一系列活动，当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。

文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动，并发动会员深入生产第一线，创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众，题材广泛的文学作品，以展现中钢事业的飞速发展，赞美企业转型发展带来的生机，讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。

书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机，举办了职工书法比赛，充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养，同时还代表企业参加了多次外联书展或活动，有力地树立了中钢形象。

摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动，过程中职工踊跃参与，其作品内容丰富而详实，新颖而富创造力，以不同的角度、不同的手法，表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱，展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。

文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营，贴近一线，贴近职工，才能得到企业上下更好的支持，永葆生命力。就此，文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则，以广大职工身边的事或人为素材，创作了大量的作品，并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。

六、强化硬件投入，以先进的企业文化对外树形

为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲，中钢进一步完善硬件设施建设，专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛，其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中，图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位，目前总藏书量已超过10万册，主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。

对于这一系列硬件设施，省、市、县各级领导在莅临中钢调研时，都给予了高度评价，指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化，并对内强素质、对外树形象‛。

七、拍摄纪录片，传承中钢历史

《春秋往事》是一部四集连续纪录片，由中钢自行摄制。过程中，不仅节约了大笔经费，更重要的是通过影像的形式，可以让职工了解中钢的过去与艰辛，让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的，是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。

《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛，将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用，将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。

八、撰书记史，打造具有中钢特色的企业文化

在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下，在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期，中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此，中钢就下一阶段的企业文化建设工作，提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。

围绕思路，中钢以撰书记史为切入点，进一步创新方式，奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展，以期将中钢‚人智无量，事艰必辛，坚韧不拔的创业精神；奉献社会不求所有，造福乡土只图所为的奉献精神；破常规进取，创新路发展，挑战极限的进取精神；以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。

该书名为《中钢之路》，其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。

总之，中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑，是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉，是企业最为宝贵的物质精神财富，也是企业的重要生产力。所以，为丰富企业文化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力，中钢将会始终围绕“坚持科学发展，构建和谐中钢”的主题，秉承“以人为本”的经营管理理念，大力推动精神文明建设和企业文化，努力满足广大员工精神文化需求，营造和谐发展氛围。

第14篇：企业文化建设

二00六年太祁路政大队企业文化建设

实 施 方 案

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神食粮，是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想，提高我路政大队的整体文化水平，打造独特的现代企业文化，结合我大队实际，特制定企业文化建设实施方案。

一、指导思想

以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以人为本”的主题，以创新服务方式，开拓优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。

二、组织领导 组长：赵奇

成员：张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明

三、目标及要求

以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，根据公司倡导的企业精神，通过全体人员参与，全面提高路政大队全体员工的综合素质，激发员工的工作热情，着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神，要用先进的文化理念，增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

1、加强宣传，营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传，多向公司简报投稿，让领导多了解我们的工作，取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传，让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动，通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权，并设立举报电话。

2、内强素质，外树形象。形象要依靠企业文化来塑造，大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养，造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍，进一步深化跨世纪文明工程，切实加强社会主义精神文明建设。

（1）、根据我大队青年人较多的特点，逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动，成立读书小组，互帮互学，共同进步。因此，要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件，如：党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等，定期添置部分职工学习材料，如：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想，以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习，丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育，自学成才。

（2）结合各个时期的政治形势和重大事件，不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如：“三个代表”重要思想教育；振超精神演讲比赛；优秀学习笔记评比；十佳路政员评比等。通过学习，提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识，同时，把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中，努力发挥青年主力军作用。

3、创新文化，确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来，使“窗口”行业开展的更扎实有效，我队专门设立了荣誉室，目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计，作为年终评优的依据，以促进所有人员的工作积极性，引导员工爱岗、敬业，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。

第15篇：企业文化建设

四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设

一、企业文化建设内容（包括物质层、精神层、制度层）

我们的核心价值观：精心铸就、用心服务；造就别人，成长自己；服务别人，造就自己； 我们的企业愿景：“油”遍世界，健康全人类。

我们的使命：崛起天源，产业报国。

我们的精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。只要我在天源，就会发一份光；谁拖了企业后腿，谁就是企业蛀虫。

我们的管理理念：只要您是人才，我们绝对提供施展平台；我们是一家人，我们绝不说“两家话”；

我们的经营理念：您的满意，是我们一生的追求；您的健康，是我们根本目的。 我们深知：您的幸福，我们大家共同分享；您的困难，我们义不容辞的共同承担。 我们明白：是您给了我们生存空间。

我们懂得：员工是企业赖以发展之资本，员工就是企业财富。

我们的宣言：保国人健康，让更多国人享受健康天源成果，是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神：会上充分讨论，会后坚决执行。

我们的文明用语：见到您很高兴，非常乐意为您服务。“您好，您辛苦了，谢谢！

一、建设措施：

以全员学习、领会、宣讲为主，结合员工自身工作现状，把企业文化建设贯穿工作始终，孕育了全员共同价值观，明确了企业历史使命，有机地把企业使命与员工人身价值观相结合，不断增强企业文化在企业中的凝聚作用，充分调动了全员工作积极性，挖掘了全员的工作潜能，更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。

（备注：要深刻领会，仔细研讨，认真学习，把企业文化作为一项核心思想工作来抓，要结合自身工作特点，有机结合企业文化主要内容，自觉融汇于实际工作中，必要时可以写心得体会，以尽快融入员工思想。）

第16篇：企业文化建设

文化强企引领大发展 管理创效彰显新优势

——精煤分公司2011年度企业文化工作汇报材料

精煤分公司从2003年成立之初，就把建设优秀的企业文化作为公司统一思想、统一精神、统一管理，致力可持续发展的动力源泉和打造核心竞争力的战略举措。近年来，公司以科学发展观为指导，围绕‚制度管企、文化管人‛的建设目标，以实施‚精细化‛管理为基础，以安全‚标准化‛建设为核心，以推行‚人性化‛管理为追求，以深入开展快乐工作法为主线，以发展‚信息化‛兴企为特色，逐步打造出‚品牌化‛的企业文化管理体系。进入2011年，公司以‚五精‛管理为标准，通过整体推进，分项实施，广泛渗透，为公司的转型跨越、和谐发展提供了更加澎湃的动力，使得公司整体发展之势迅猛，文化之树枝繁叶茂果更丰。仅2011年度，就相继荣获了集团公司颁发的‚企业文化建设先进单位‛和中国企业文化研究会颁发的‚企业文化建设优秀单位‛两项有分量的企业文化建设专项荣誉称号。

一、致力‚精细化‛管理实施，追求‚精准‛，围绕中心工作推动企业大发展

推行‚五精‛管理是公司党政立足企业实际，着眼长远发展做出的一项科学决策。文化的精髓在管理，管理的成败在精细。精细化管理就在于进一步创新管理理念，使之更加科学、适用，能够有效地指导工作实践，‚精准、精细、精致、精确、精美‛的‚五精‛ 1

管理内容，使管理更加贴近实际，成效更加显著。作为一套优化的管理手段，更加具有针对性，更加便于操作。我们把深入推行‚五精‛管理，作为科学提升管理水平的有效途径，稳步推进了以‚植入‛核心价值理念、‚升级‛企业管理模式和‚突出‛班组管理文化为特色的企业文化工作，不断提升企业的管理水平和员工队伍的整体素质，全面构建起‚精准‛的文化管理格局。

●在行为意识中‚植入‛核心价值理念。

党委始终发挥‚把握方向，驾驭全局‛的中心作用，我们围绕公司中心工作，创新发展大思路，瞄准突破跨越大目标，确立了 ‚整体推进、重点突破、创新特色‛的企业文化建设工作思路，不断引深宣传灌输理念，培育员工共同的价值观，激发干部员工大干劲，用智践行以管理为核心，以竞争为重点，以人的发展为目标，在全公司上下不断渗透精神理念和价值取向，坚持互动交流和创新提升。

——在企业文化基础建设上。公司引深了‚带着感情洗煤‛的工作理念，教育员工用自身行动珍惜井下员工劳动成果；利用标语、牌板、专栏、内部网络、内部刊物，强化对企业文化理念的宣传灌输。学习熟记《精煤公司员工手册》，并统一了标牌胸卡，定制了员工工装，组织了企业理念知识培训，开展了‚温故知新‛企业理念测试，促使文化理念深入人心。

——在企业文化理念引导上。各厂多次举办了员工研讨交流 2

会、劳模演讲会、‚同煤精神‛研讨会，仅在今年开展‚同煤人、同煤情、同煤精神‛ 3次大巡讲活动中，参与人数就达到600多人次，占到公司人数的半数以上；并将32篇‚高起点上再跨越，创造同煤新历史‛论文汇编成《论文专辑》，在凝练特色经验、实效做法的同时，把传承和弘扬‚同煤精神‛融入进员工的思想中，渗透到员工的行动里。

●在强化举措上‚升级‛ 三项管理模式。

——建立A、B、C三卡考核体系。我们把日常的管理考核与生产管理挂钩，对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行细化管理；建立‚三工并存、动态转换‛机制与工资收入合理挂钩，形成了有效地激励制度，充分调动了员工生产积极性，在各厂技术改造中，涌现出大批像云冈厂徐志国、生产技术部张新等用合理化建议和行动为公司增收创效的‚智慧型‛员工，充分发挥了企业文化在推进公司增收创效上的所起到的巨大作用。

——深推干部‚走动式‛管理考核制度。全过程、全方位、全流程现场控制，体现‚日事日毕、日清日高‛的管理思想，确保人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。我们明确了干部跟班上岗走动区域，建立了走动式管理标准和考核体系，严格执行走动管理制度，建立起干部走动管理卡，对干部的走动进行领导和员工双向监督，把发现问题的次数，解决问题的措施作为考核干部能力的重要标准，极大地促进了安全、生产、质量等各项管理水 3

平的提升和现场管理水平的提高。

——更新‚五化‛编码管理制度。通过整合、梳理、改进和完善现有的管理制度和岗位标准，对公司各项管理制度共110项进行了汇编整理，逐步开展了设备编码管理；在执行规范化、制度化、程序化、标准化、精细化运作程序上，我们按照科学管理，分系统、分点、分线、分面合理划分编码管理区域，用编码管理作为干部走动式管理的统一考核管理区域、管理点、线、面走动范围，为每台设备和备品备件‚立户‛建档，跟踪管理，有效的推进了精细化管理再度提升。

●在培训教育中‚突出‛班组管理文化。

——注重班组行为规范养成。坚持在基层班组实施：基础‚制度化‛、现场‚标准化‛和作风‚严谨化‛上下功夫，确保各级管理机构制度到位，落实到位，资料健全，运作规范，举措得力，系统整合梳理了安全生产、质量标准化、文明创建等各类管理制度和岗位标准，加大各级干部对各项管理制度的学习，强化员工对岗位操作规程、安全技能的培训，充分体现了‚用制度去约束人，用考核去要求人，用标准去衡量人，用实绩去鼓舞人‛的‚人性化‛管理的人本厚重。

——注重班组竞比文化建设。通过健全完善各类班组管理制度，不断提高班组长和员工的工作积极性，实现班组的安全生产。这是班组文化建设得以良性发展的保障。以学习实践‚白国周班组 4

管理法‛为主线，积极推进星级班组建设，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛建设活动。深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，积极开展丰富多彩、形式多样的群众性文化活动，还在内部刊物《精煤季刊》上开辟班组长素质提升、建设经验交流、建设理论研讨专栏，鼓励员工相互交流经验不足，‚比、学、赶、帮、超‛，形成了互动学习共同提高的良好的局面

——注重班组执行文化到位。从班前会议、交接记录、设备检查、整备收班四个环节入手，狠抓了班前安全教育和超前预防、设备检查安全管理、班组现场安全生产、班后员工讲评考核的整个班组全过程管理。一年来，各厂分别开展了‚永远做精品岗位‛、‚爱 岗奉献我争优‛、‚学双百人物，做时代先锋‛ 等22项主体鲜明的班组文化示范活动，为班组文化的高起点开局、广密度开展打下了坚实的基础。

二、执行‚标准化‛管理模式，瞄准‚精细‛，完善制度体系打造安全文化大格局

安全是我们企业‚天‛字号工程。围绕‚人人都是通风员‛的安全体系，我们从创建内容、推进举措等环节进行了大量针对性强、特点鲜明的创新实践，通过安全活动与教育培训并举，安全措施与行为规范并重，安全环境与亲情文化并施，全方位构筑全员化的安全学习培训体系，突出安全文化核心作用，‚精细‛地为企业文化纵深发展夯实了根基。

1、把安全活动与教育培训并举，深入开展安全教育培训和各类安全活动，使安全文化氛围更加浓厚。坚持‚安全重心向下移、决战阵地向前提‛，活动累计各类活动参与人次达726人，受到了员工广泛的青睐和好评。

2、安全文化与考核制度并入，深入开展安全质量标准化，使安全基础工作更加扎实。制定了《安全考核与奖罚办法》等安全文件，修订了《安全生产事故应急总预案》和9个专项预案，使安全制度更加完善；召开了安全质量标准化推进会，制定了实施方案，对原煤系统进行了防尘改造和厂区定位管理，健全各类安全标识，更换了各类安全设施，新建了生产现场安全远程监控系统，逐步完善了厂房应急照明系统，提高了员工在生产作业现场的安全系数。

●安全管理与现场执行并重。

深入开展安全隐患排查治理，使安全现场管理更加到位。创编《安全管理信息》，及时将每月公司工作动态、安全考核情况进行总结、通报；坚持运用‚三管、四抓、五到场‛（即：管人、管岗、管现场；主要领导抓全盘、分管领导系统抓、职能部门具体抓、跟班干部现场抓；掌握情况到现场、解决问题到现场、制定措施到现场、落实责任到现场、创建业绩到现场）的工作方法，安监人员深入现场督促指导，坚持和引深‚日巡月检‛基础工作，排查处理各类安全隐患，实现了安全生产从基层抓起，基础做起。

●安全环境与亲情文化并施。

打造深入人心的安全环境，使安全文化渗透更加广泛。在以悬挂安全类图版、电子屏、灯箱，小标牌等视觉载体的应用，多方位广角度的渗透和推行，安全环境从以往的‚主动教育‛转换成为了‚被动感受‛，同时，深入开展了‚关爱一线员工，严保安全生产‛活动；党政一把手参与班前会讲安全形势；各级党组织开展了党员身边无事故，管理人员与员工‚一助一‛‚结对子‛等活动；逢年过节不忘组织拜访给一线员工送上安全祝福和慰问品，邀请员工家属现场进行安全 ‚讲经说法‛，让妻子担起丈夫的安全责任，让儿女关注起家长的安全行为，在公司上下形成全方位的‚家庭式‛ 安全普及宣传教育。

三、拓展‚人性化‛管理思路，赶超‚精致‛，推行‚快乐工作法‛创建和谐大环境

精煤分公司紧紧围绕‚快乐工作法‛这条企业文化建设的主线，按照‚精致‛标准，创造温情管理的氛围，使公司赢得员工信赖，深得员工热爱。我们始终在探索中前行，在实践中完善，通过在员工教育、生活、民主管理和扶贫助困上的‚四大快乐模式‛分步实施，由点带面整体推进，营造出快乐、和谐、融洽的工作氛围，激发出员工潜能，在全公司上下努力营造心齐人和、快乐工作的良好氛围，推动了企业发展。

●在教育成才上挖掘快乐。

坚持为员工搭建成才平台。团委在青工中连续组织5次‚弟子 7

规‛学习，开办了‚知企爱企‛ 有奖知识竞赛，统一开展了‚读一本好书‛活动，在5个分厂共计投入7000多元购买专业技术书籍建立职工书屋；鼓励员工自学成才，争做学习型员工，共有140名员工踊跃报名参加大学考试。使员工在工作中感受到了自主成才的快乐，建立起了主动学习，勇于实践的自信和品格。公司成立以来，首次组织大型合唱队参加了集团公司‚红歌嘹亮，唱响同煤‛红歌会，在集团公司大舞台上近距离展示了精煤儿女朝气蓬勃、我们以首场第三名的好成绩，获得了集团公司党政领导和各兄弟单位及员工家属的一致好评。

●在员工生活中渗透快乐。

坚持把服务重点放在生产一线。对各厂办公楼进行了重新粉刷清洗，为全公司办公场所添置了盆栽绿色植物；升级改造了视频会议系统，在各厂生产区域，为员工配备了电热热水器和保温水壶，增加一批高质量职业防护用品和专业防具，疗养指标全部有计划分配给安全生产一线员工；免费为全体员工进行健康体检；创新开展了新春联谊、红歌比赛、员工摄影展、安全有奖问答、‚力士杯‛拔河赛、乒乓球、‚安康杯‛篮球等30余项员工喜闻乐见的竞赛和文体娱乐活动，受到员工普遍赞誉。

●在民主管理中体现快乐。

坚持开展职工代表巡视，认真落实年初职代会提案落实情况；坚持工资待遇优先向生产一线和苦、脏、累以及技术岗位倾斜，全 8

年职代会提案100%得到落实；充分吸收各岗位员工代表对干部开展民主评议；及时公示员工当天工分情况，实行了管理干部与员工双向考核机制；建立了节支降耗、创新创效奖励机制，激励干部员工积极开展技术创新。

●在助困关怀里享受快乐。

坚持在传统节日期间实施扶贫帮困活动。今年又向大病、困难员工43人次发放困难慰问金26300元；向5名子女考上大学的员工发放金秋助学金13500元；组织为四台厂员工赵福祥患病女儿捐款1.3万元。在酷暑时节和中秋节向全体员工发放了防暑用品和慰问品。共青团开展夏日送清凉、送爱心、送安全三项活动；积极为员工子女联系就业，向山东龙口矿业集团、天津万达轮胎集团及大同周边地区共输送员工子女待业青年4名。

四、加大‚信息化‛建设力度，崇尚‚精确‛，依托技术支撑实施科技兴企大战略

随着企业文明程度飞速发展，精煤分公司在集约化，信息化方面管理又迈上了一个新的台阶。在今年承办的集团公司物资信息化管理现场会上，我们全面推进信息化管理的经验和做法得到了集团公司张董事长等领导的充分肯定，并号召集团公司有关单位和部门进行学习推广，这为精煤分公司在今后的引领现代化建设跨越发展上，指明了道路，创造了先机。

●信息化设施投入到位。

2011年以来，我们大力践行信息技术的应用，加大了信息化建设投入力度，加快电脑软件向选煤行业的广泛渗透，在有限的资金中拨出专款，投入了80万元用于管理系统的升级改造、软硬件的维护。基本满足了所有本部和所有分厂业务管理的电子办公需要，促进了信息化工作纵深发展，为日常管理注入了新的血液，极大地提高了公司综合办公效率。。

●网络化技术应用广泛。

我们把网络技术运用到了安全、生产、经营和技术等各个环节，升级改造了视频会议和远程监控系统，推行了无纸化办公模式，开启了网络化办公交流平台（OA系统），特别是通过对企业资源计划系统的使用，完善了材配跟踪管理方法，做到了有动必查，跟踪无遗漏，管理无死角；准确的反映材配的消耗和领用的情况，有效降低了生产成本。为企业进一步节资降耗发挥了作用，成为了企业管理文化上的一大亮点。

●现代化管理逐步成熟。

我们始终坚持边建设，边培训的原则，狠抓了三个层次的培训，即：领导层，技术层，应用层。对于领导层，主要是处级领导的培训侧重于管理理念、信息化知识和应用系统的使用；对于技术层，主要是设计、管理和维护，侧重于实际管理系统与计算机管理信息系统的结合、技术水平的提高；对于应用层则主要是系统的具体操作方面的培训，保证信息化技术工作真正取得实效。

五、构筑‚多元化‛展示平台，筑就‚精美‛，结合创先争优打造文化大品牌

随着煤炭洗选加工行业的飞速发展，集约化、专业化管理不断被赋予新的内容。它要求企业根据外部环境及其自身情况，灵活应用各种现代化的经营管理方法，不断提高企业的整体素质和盈利能力。为此我们不断吸收融合先进文化，打造特色鲜明的‚精美‛文化---精煤文化，由‚形象塑造‛向‚文化品牌‛提升，展示精煤人的良好形象，创建公司和谐新风尚，扩大企业影响力，凸显企业新面貌，使分项文化建设成为展示公司形象的品牌文化。

●以人为本创建和谐新风尚。

围绕‚多元拓展，深入实践，扩大影响，‛为目标，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛创建活动；深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，涌现出了道德模范‚十好‛个人的杨巧萍、贡献才智的文明员工景利斌、光荣事迹登载日报的施艳华；单产冠军先进班组云冈生产三队等一大批先进集体和个人。以榜样力量带动企业文化发展，在‚人人都是通风员‚理念深入人心的大好局面下，全年职代会提案百分之百落实，企业繁荣昌盛，员工幸福安康，缔造出了共建共创，共享共乐的和谐发展新风尚。

●多媒宣传拓展企业影响力。

围绕构建‚同煤精神‚核心价值体系，打造‘六大品牌’‛的总体创建思路，利用信息化平台丰富载体，扩大影响，对内以电子 11

LED显示屏、大型光电显示设备、电子滚动灯箱、视频互联网等载体，把‚转型跨越十二

五、再造一个新同煤‛发展战略、‚建设新同煤、打造新生活‛奋斗目标、‚五个一‛总体要求、‚三个三‛工作思路等全新理念24小时展示播放，构建出视听一体的多媒宣传网络；对外在报道上大胆扩张思路、不断挖掘素材，全年累计在《同煤日报》、矿工报、电视台等发表新闻稿件45篇，头版上稿率同比提高百分之39.6。创新改革《精煤》季刊，增设大量富含新鲜题材的内容，扩大了对外影响力。

●优化环境展示企业新面貌。

围绕‚低碳、绿化‛不断更新外部环境，对外首推了四台选煤厂集中式绿化示范厂区。为向全煤系统展现出一个美丽健康、生机勃勃的花园式选煤基地夯实了发展基础。

优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉。建设优秀而又独具特色的企业文化，是做好企业发展战略规划的重要组成部分，更是关系到企业前途命运的大事。在精煤分公司九年多的成长过程中，实践再一次证明，我们正在走一条适合精煤公司企业文化发展的道路，它在为公司的改革发展和稳定注入了源源不断的生机和活力。在新的形势下，精煤分公司将继续以‚制度管企、文化管人‛，建设企业文化大品牌战略为目标，文化引导，全面实践，深化‚五精‛管理体系，发挥技术先进、管理先进的优势，坚持走集约化生产、专业化管理和规模化发展的道路，在文化强企中实现跨越大发展， 12

以管理创效去再建新功业，为实现‚建设新同煤、打造新生活‛的奋斗目标做出新的、更大的贡献！

第17篇：企业文化建设

内容提要：

本文通过企业实际工作中的部分案例来阐述企业文化建设的主要目的和作用，并就如何通过企业文化建设来提升员工认知度、提高社会知名度、营造和谐稳定的发展氛围进行了探讨。

文章目录：

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

正文:

加强企业文化建设，其主题思想就是要为企业在激烈的市场竞争中营造和谐稳健的发展氛围。要在实践的过程中不断地丰富新的文化内涵，使企业在面临不断变化的内部环境和外部环境的形势下实现可持续发展。要通过建立更科学、更具体、更理性的管理体系，从多角度、深层次地反映企业具有特色的运作模式，能够围绕企业文化建设这根主线，贯穿企业管理的每一个环节，并在实践中追寻员工的感知度和社会的认同度，在发展中寻求和谐稳定的契机，最终实现企业发展要求。

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

员工是企业文化的建设者，也是执行者。我们在推行企业文化建设中，首先就是要员工能够认可，在认可的基础上去努力执行，并付诸行动。任何一种管理模式，得不到员工认可，都是失败的。在好的管理制度下，员工会自觉地按照企业行为准则去从事工作、学习、生活，并在为企业创造财富的同时，能感受到精神文化和物质文化带来的双重快乐。因此，企业文化既是一种信念，又是一种力量，只要员工接受了这种信念与力量的融合，企业文化建设便会充满无限生机和活力。

第一、如何提升员工对企业管理的认知。实际上，在我们企业管理中，领导决策始终占主导地位，很多制度化的管理都只能体现在层面上。各个部门、各个层面的各项基础管理性的文件和制度看起来让人眼花缭乱，文件复文件，制度复制度，而在执行过程中真正能得到员工认可的又占有多少呢？大都是一种虚设，讲理论上的多，随意性大，源于实际的少，也不具操作性，有的甚至还相互冲突，既浪费人力又浪费物力。面对类似管理制度，员工不断不能接受，反而还挫败了员工积极性，丧失了对企业的信心。要提升员工对企业管理的认知度，必须要做好三个方面的工作：一是管理要做到规范性。无论是上级、平级和下级在管理上，都要讲究协调配合，上下统一，按照总体要求进行规范，多体现企业与员工之间积极的一面，用积极的因素展示企业人性化的特点，突出员工在企业管理中的地位。二是要讲原则性。有了制度就要照章行事，正确处理企业与员工之间的利益关系，做到公平、公正，奖惩分明，莫搞领导一言堂。三是要有创造性。企业要在不断创新的管理工作中探索员工喜闻乐见的管理模式，根据不同时期研究制订既能促进企业发展又能激发员工激情的工作目标，灵活调整工作思路。

（案例一：某公司过去在企业管理上，在制定各种考核办法时过多地站在企业角度思考问题，而忽略了员工角度，无形中制造了管理与被管理之间的矛盾，并且很多制度都是采取施压的形势强加于员工，执行起来员工怨气很多，逆反心理严重，负面影响大，给企业发展带来了相当阻力。通过开展企业文化创建活动，

大力倡导员工参与企业民主管理，制定各种考核办法时首先就是深入基层调研，认真听取员工意见，分析市场原因，总结成功经验，然后将各种考核办法提交职工代表大会讨论通过，在执行中，员工的满意度由原来的57%提高到现在的95%，有效激发了员工工作积极性，企业各项发展效果明显，综合管理较过去有了大力提升。）

第二、如何提升员工对企业环境的认知。企业环境是直接影响到员工对企业的看法。企业没有好的环境，员工就没有好的心情，就无法产生激情，创造不了效益。这里面包含着两种因素：一是工作环境因素。主要体现在生产办公现场、岗位设置、劳动保护、人身自由和上下级关系等。企业在生产经营过程中，必须应为员工营造良好的工作环境，使员工既能在工作中感受到压力又能产生动力，并且能看到企业前进的希望，而这种环境因素的决定，很大程度上都取决于管理者的态度，关键在把领导重视变为企业行为，不能总停留在口头上，要落实到实际工作中。二是生活环境因素。企业应多关心员工生活，无论是家庭经济状况、婚姻状况和生活方面的一些基本情况都应有相对的了解，对有特殊情况和生活十分困难的员工家庭，应采取有效措施给予帮助和扶持，从根本上帮助员工解决实际问题，使员工在面临困难时期能真正感受到企业的温暖。

（案例二：某公司从办公环境到生产场地，都是同城同行业最优，调查中，员工普遍认为好的环境能带给人好的心情，能提高工作效率，改变人的精神面貌。该公司还建立了员工定期沟通交流气度，及时掌握员工思想动态，促进员工人际交往，活跃工作气氛。在改善员工生活环境方面，建立了特困员工家庭生活情况档案，每年都要上门慰问和给予经济照顾；并建立了员工生日卡片，每个员工的生日公司都要送一个生日蛋糕和一束鲜花；每年春节，公司都要给员工家属寄送一封慰问信，对家属为员工工作作出的支持表示感谢。通过工作环境和生活环境的不断改善，让员工感受到企业的向心力、凝聚力，感受到企业的温暖，使员工更加热爱企业这个大环境。）

第三、如何提升员工对自我价值的认知。员工自我价值的体现就是企业价值的体现，任何一个员工都有自身的价值，企业文化建设就是要通过多种途径正确引导员工创造自我价值，充分发挥个人才能，把自己的力量变为团队的力量。企业应把这种由个人价值转变为企业价值的过程，作为价值管理和价值转换过程，这个过程必须是有利于员工个人和企业双方发展的过程。首先要让员工看到自己在企业的希望或企业在自己心中的希望，这种希望的形成包涵着生活、工作、成长等诸多方面的环境因素，使员工知道自己在企业所处的地位，促使自己该做什么、怎么做和做得怎么样，针对自己的能力，明白自己缺少什么、缺在哪些方面和采取什么方式去补充，通过企业和自我双方激励，不断促使员工提升自身综合素质，增强为企业创造自我价值的本领。

（案例三：某公司每年对员工都要进行一次岗位意向调查，尽量把那些有相对专业、工作特长、个人爱好的员工调整到自己选择的岗位，尽量让高学历、高技能优秀人才有充分发挥个人才能和体现自我价值的机会。建立了发掘、培养、任用三个环节的人才管理体系，发挥人才优点。现在，该公司有85%以上的员工找到了适合于自己的岗位。在适合于自己的岗位上做事，员工自然感觉到很开心，工作积极性自然就高了。）

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

社会知名度对于企业发展有着至关重要的作用，会给企业产生不可估量的经济效益和社会效果，特别在市场竞争中，社会知名度是决定竞争成败的关键因素，是赢得用户信誉的最佳品牌。

第一、必须要树立优良的企业形象。所谓“企业文化”，就是企业形象的品牌。一个有着先进文化的企业，必然有着良好的企业形象。在企业内部，员工在工作和生活中应感受到环境的宽松和心情的舒畅，从明亮的窗玻璃到洁净的地面；从整齐的办公桌椅到文件夹的安放；从员工统一的服饰到言行举止，等等，都是

企业形象的一个组成部分。要让员工置身于这种环境是一种自豪和快乐，而不是一种压抑，才能使员工乐于把压力变成动力，乐于爱岗敬业和愿意为企业作出贡献。企业形象的建立关键在于日常工作的管理，是否具有企业特色和文化氛围。概括起来主要表现在两个方面：一方面是硬件建设。企业环境要给人美的享受，让人赏心悦目，能激起员工对工作的热情，能有利于企业稳建发展，充分展示企业的形象品牌。另一方面是软件建设。企业综合管理能否具有先进性，员工思想是否不断进步，各种氛围是否活跃，总体思想与整体目标是否相统一，企业与员工之间是否和谐稳定，这就是引领企业前进和发展的动力，就是企业形象的表现。

（案例四：某公司为提升企业形象，从加强员工素质教育着手，把员工学习、培训、教育作为文化建设的一项基础工程，将每周星期五的晚上定为学习日，时间长了，也就成了一种学习风气，为加强企业管理起到了积极作用，并多次被地方政府部门和上级公司评为学习型先进企业，被树为学习的榜样。员工通过各种途径的学习，有75%的员工学历得到提升，公司大专以上学历由原来的28%提高到现在的63%，员工整体素质得到全面提升。）

第二、必须要产生积极的社会影响。企业得到社会认可就是生存之本，良好的社会行形象可以为企业创造价值，这种形象必须是真实而具有较强的影响力和感召力，对于社会必须得到公众的承认，有目共睹。社会影响的程度，在某种意义上就是决定企业在社会中的地位，这种地位能反映企业的经济效益、文明创建、思想教育、党团组织和工会组织等综合工作成绩，是企业的整体描述，有着不可替代的潜在力量。企业良好的社会影响，可以赢得社会的尊重和回报，能争取用户的大力支持，在激烈的电信市场竞争中可以使企业占据主导地位的作用。

（案例五：某公司在加强企业管理工作中非常注重社会影响力，积极参与社会组织的各项活动，表现突出，连续8年被省委、省政府授予文明单位，去年被授予最佳文明单位；工会工作曾被中华全国总工会授予模范职工之家；党建及思想政治工作年年被地方政府部门授予先进单位。由于社会影响力大，各项业务在地方政府的大力支持下，发展迅猛，经济效益在全市同行业第一。）

第三、必须要增强诚信为客户服务的本领。随着市场竞争的日异激烈，我们的服务理念要不断地转化，服务方式要不断地更新，服务核心要不断地贴近市场，不断地迎合广大客户的消费观念和心里需求。一是要加强员工对服务理念的深层理解，深刻领会“用户至上，用心服务”的用意，使员工明白服务不仅仅是语言和肢体上的行为，而更在乎心灵上的表达。二是要进一步提高对服务的思想认识。在我们的管理工作中，重发展轻服务的现象时有发生，严重阻碍了服务提升，要通过不断地加强教育，彻底铲除服务工作中的一切消极因素。三是要加强员工服务素质，关键是要经常性地组织员工学习交流，加大业务培训力度，熟练掌握业务知识和服务技巧，用诚信擦亮心灵的眼睛，用心灵擦亮服务的窗口。

（案例六：某公司在加强服务管理上，对维护工作人员提出了更高要求，将每个维护人员的联系电话号码制成一张精美的小卡片，贴在用户的电话机上，如有故障，方便用户能及时与维护人员联系，大大提高了修障及时率，并规定每个维护人员每月对所维护的用户电话机进行一次保养、清洁、消毒，长此以往，此举措深受广大用户的好评，并成为该公司服务工作中的亮点，为市场竞争奠定了诚信服务的基础。）

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

企业的发展必须要有和谐稳定的局面作支撑，而企业文化建设就是打造这个支撑的核心保障，也是倡导和谐、发展、创新的主旋律，只有始终把握和谐稳定的方向，企业才能实现可持续发展。

第一、坚持和谐压倒一切。和谐企业主要体现在两个层面：一是企业的管理体制。一个企业是否和谐，很大程度上与企业的管理体制有关。好的管理体制，能推动企业加快发展，促进各项工作良性循环，纠正企业在管理中出现的一些不良风气。二是处理好企业与员工之间的利益关系。员工切身利益主要包括福利待遇和权益保障两大方面，一方面是以物质作为基础，一方面是以精神作为基础，二者缺一不可。员工为企业创造效益付出了劳动，其目的是在企业获得效益的前提下获取个人收入。企业应当公平、公正、客观实际地评价员工为发展作出的贡献，并按员工付出劳动的大小作为利益分配的基础，建立公正的员工权益保障体系，不让员工的权益受到侵害，更有利于调动员工积极性，有利于促进企业快速发展。

（案例七：某公司为促进企业和谐发展，每年规定必须要召开几个大会。分别是：职工代表大会、“三八”女职工大会、“五四”青年职工大会、“七一”党员大会、内部退养人员大会、离退休人员大会。通过大会，宣贯企业的各项政策、发展形势和面临的困难与压力，教育员工多为企业分忧解难，一切要围绕大局出发，增强员工爱岗敬业的热情和无私奉献的主人翁精神，使该公司能长期保持和谐稳健的发展局面。） 第

二、坚持发展是硬道理。企业文化建设就是提升企业综合实力的基石，它所倡导的每一项工作都要为振兴企业发展作支撑，不能单一而存在，都应成为推动企业发展的动力。我们还应清醒地认识到竞争的危机越来越大，形势越来越严峻，保持领先的经济发展已是十分艰难，这就需要我们有先进的企业文化作底蕴，用先进的管理作支撑，造就一支优秀的企业团队，全面提升企业竞争力。

（案例八：某公司在面临市场竞争压力较大的情况下，始终把发展作为第一要务，一切围绕发展作支撑。越是市场压力大，越是要迎难而上，多年来，并坚持做到发展人人头上有指标，走专业营销和全员营销相结合的发展之路，确保市场份额不流失。与上年比，不断用户市场没有下滑，有效用户数还增长了9.6%，收入增长了9%，超额完成目标任务100万，实现了用户市场和收入目标双增。）

第三、坚持创新就是命脉。首先必须在思想上要创新，思想是决定一切成败的最主要因素，领导思想与员工思想要达成统一，形成企业思想，万众方可一心，才会有攻必破战必胜的效果。其次是在执行上要创新，完成上级交办的工作和制定公司计划时，不能死搬硬套，要根据市场环境，进行可行性分析，预测在实行中将可能会出现的问题和结果取得的效果，同时，在执行过程中要有创意，要能体现办事技巧和展示企业特点优势，要用敏锐的思维去管理，要具有科学性、超前性。

第18篇：企业文化建设

企业文化建设简单提议

1、企业内刊

作用：①通过企业内刊，及时报道发生在企业内部的新闻事件，使员工及时了解内情；②通过企业内刊对好人好事的宣传，鼓励先进，鞭策后进，使企业职工心往一处想，劲往一处使，有力地推进企业发展；

③企业内刊记录了企业发生的大事和发展的过程，对总结经验、制定下一阶段发展目标有很大的参考价值，是一份有收藏价值的企业资料；

④企业的竞争，在某种意义上说就是企业文化的竞争。企业内刊是企业文化建设的重要组成部分，也是看得见、摸得着的“企业文化”。企业内刊办得好，可以折射出企业文化建设的成果。

内容：①公司比较有价值的新闻（例如一些有利于公司与员工发展的重大决策）； ②总经理每月寄语；

③公司产品、品牌的推广；

④员工生日的提示；

⑤员工心声；

⑥员工生活随笔或工作感想；

⑦最新劳动政策法规或相关专业技能证书考试时间的提示（例如助理人力资源管理师证书的报名考试时间提示）；

⑧公司各部门工作或活动的最新动态；

⑨每月优秀员工的公告；

⑩对员工工作或生活有帮助的日常小知识等。

出版周期：每月一期。

人员配备：内刊稿件统筹主编1人，责任编辑可安排各部门主管；内刊排版、设计1人 稿件来源：公司各位员工（可落实安排到每个部门的具体任务量）。 奖励：可对优秀稿件进行奖励（30元或50元不等）。

注：①企业内刊可寄给与公司往来的企事业单位，便于提高公司知名度；

②前台可摆放一个报刊架，里面挂放企业内刊、产品宣传画册等，便于应聘人员更好地了解公司的企业文化，实事动态。

2、员工生日或节假日的祝福

⑪员工生日：

方案1：送书，由总经理亲笔写上祝福语并赠送该员工；

方案2：每月固定一个时间给当月生日的员工集体庆祝生日（订一个蛋糕，总经理送上祝福）。 ⑫节假日

①总经理送上祝福信；

②可根据不同节日的风俗习惯，安排不同的活动（例如端午节，可给员工送上粽子当早餐；中秋节，给员工家属寄送月饼与慰问信等）；

③长假期的节日，可安排短途旅游（旅游费用可由公司与员工一起承当）。

3、办公环境的建设

⑪各员工的电脑桌面统一设计为公司产品品牌的logo，屏保为公司企业文化标语；1

⑫办公室内可贴一些美观、鼓励员工、与公司企业文化相符的标语或谚语；

⑬设立意见箱，倾听员工心声。

4、月度优秀员工的评比

严格按照岗位职责要求，结合KPI考核指标，评选出月度优秀员工，并通过月度会议表扬奖励；累计5次被评为优秀员工者，将可竞选年度优秀员工。

5、定期的员工激励培训

每半年可安排一次办公室员工接受一些激励性的业务培训或野外拓展训练，可起到激励员工、促进团队合作精神的作用。

6、业余活动联系

⑪办理公司各位员工的集群短号（市内5元/月，省内10元/月，可作为员工的话费补贴），方便员工工作上的沟通；

⑫每2个月举办一次员工羽毛球比赛（可利用周末时间），丰富员工的业余生活，让员工感受到公司的体贴与细心。

7、年会

⑪可选择旅游度假村或酒店，可提供会议及晚会表演场地并布置，吃喝玩乐为一体； ⑫晚会前：总经理年度总结，来年规划，年度优秀员工颁奖，员工自编节目表演； ⑬晚会后：会场所供娱乐设施尽情游玩。

第19篇：企业文化建设

农行应建立健全企业文化

农业银行自1979年恢复成立以来，已经走过了27年的历程，为我国社会经济的发展写下了辉煌的篇章。在其长期的改革与发展过程中，形成了一定的、有自身特色的文化内涵。同时，由于农业银行是从计划经济和专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、发展起来的，其企业文化建设尚处于起步阶段和不断推进的过程之中。随着金融体制改革的逐步深入，农业银行的改革与发展步入新阶段。因此，要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业，我们就必须站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题，而企业文化建设恰好具备了这种功能。

一、农业银行企业文化建设的现状

1.企业文化建设发展不平衡，部分分支机构尚处于起步阶段

农业银行在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度；有自己独特的名称和标志；有自己的行为方式和办事风格：“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”是农行对价值观的诠释，企业文化的相关内容有了一定的积累，企业文化有了雏形。但是，所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农业银行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

2.思想认识上存在较大的偏差，部分行对企业文化建设重视不够

企业文化建设，目的是在企业内部形成一个有助于企业发展的氛围，全体员工能够按照企业文化的要求，规范自己的行为、体现企业的特色、塑造企业的形象，为企业的长久发展奠定基础，实现基业长青。我们到农行系统一些业绩突出的分行考察、交流时，都十分感慨地谈到企业文化建设在发达行经营发展中所起的巨大作用。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用，不能准确理解和把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作、企业的识别系统（CIS）等同于企业文化，或把开展一些文体活动作为企业文化建设的主要内容。企业文化最核心的是价值观，思想政治工作、识别系统、企业的文体活动，则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程，要成功地塑造出优秀的企业文化，将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念，再将这种理念转化为持久的行动，从而产生出企业的凝聚力和创造力，需要长期的、艰苦不懈的努力。没有速成的企业文化建设，完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统，仅仅是企业文化建设的开始。

3.企业文化建设上下联动不够，没有形成合力

一是各级行管理部门的指导作用发挥不够，自上而下没有一个完整的企业文化建设规划，基层行的企业文化建设各有各的理解和做法。由于缺少上下联动，企业文化建设各自为

阵，价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一，各种文化手册缺乏个性，趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目，在企业文化建设上没有连续性，员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多，通用理念多，真正从经营管理实践中提炼的少，往往是“拿来主义”，缺少自身特色，缺乏农行个性和创意。

4.企业文化建设与业务经营发展融合不够紧密

企业文化说到底是实践的文化，它产生于经营管理实践，在经营管理实践中形成，又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用，进而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程，实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略，企业文化与经营实践成了“两张皮”，没有转化为其管理行为。同时，一些行的生存环境发生重大变化，或经营战略已经调整，但并没有对企业文化加以变革，以保障各项业务持续、快速、稳健发展。

5.没有明确的职能分工，员工缺乏对企业文化的认同感

在一些分支机构企业文化建设的分工不明确，责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性，没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合，从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动，甚至产生抵触情绪。

二、对加强农业银行企业文化建设的几点思考

（一）健全企业文化建设管理机制

在加强农行系统企业文化建设的总体规划和指导的基础上，各省（市）分行和二级分行应成立企业文化建设指导委员会。由各级行“一把手”负责，人员构成包括综合、前台、保障部门的相关处室主要负责人，并可吸收部分员工加入；省分行的指导委员会可下设办公室，负责企业文化建设的日常和牵头工作。企业文化建设指导委员会负责企业文化建设的领导工作，推动企业文化建设的顺利进行。一是确定企业文化建设的宗旨。二是确立企业文化建设的基本原则。三是对企业文化现状进行全面研究与分析的工作，对企业文化建设进行准确定位。四是确定其企业文化建设的管理体制、运行与保障机制。

（二）制定企业文化建设发展规划，建立企业文化建设考评机制

企业文化建设发展规划的主要内容包括：目的意义、指导思想、目标及原则；内容（核心内容、相关内容）、步骤、推进方法和时间进度；组织架构、职责分工、有关要求及保障措施；考核、验收和评价标准等。考评内容主要包括：一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的一般规律；二是企业文化建设是否符合上级的总体要求；三是企业文化建设是否体现了自身的特点；四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性，企业文化建设是否促进了经营管理绩效和员工素质的提高，促进了员工的发展。

价值观的实现，是企业文化建设的核心内容。要将价值观变成一种自觉行为，融入与员工息息相关的每一个体系，成功建立一种强势的企业文化，必须将价值观纳入绩效考核体系，具体来说，它包括10个方面的内容：一是明确的愿景目标。员工对企业愿景目标的认同以及行动的一致性，是员工价值观与企业价值观统一性考核的重要指标。二是与外部世界建立知识网络以改善客户服务。通过知识网络，农行无需明确询问客户的需求，而是与客户直接建立双向交流，通过不断对话和对客户的了解进行产品开发和改进服务。三是正直。正直的名声是一个巨大的竞争优势，它可以帮助银行与所有客户建立更加信任的关系，从而极大地减少农行治理成本；对于外界而言，它也是一个巨大的免费广告资源。农行的每一个员工都应该坚持正直的品质，领导应以身作则，同时也应对员工的正直品质进行考核。四是负责。对农行负责、对职责负责、对社会负责的责任观念有助于巩固农行与社会的关系，也是企业价值观被社会认同的关键因素之一。五是沟通和影响力。沟通和影响力对价值观在组织中的传播起着至关重要的作用。农行价值观要得到员工的认同，必须在其各个沟通渠道进行宣传和阐释。六是资源共享无障碍。成功的银行都十分注重资源共享机制，公开利用信息共享机制以及相关的基本能力。因此，农行在创造资源共享的路径的同时，对员工在资源共享上的表现进行考核，有助于价值观的建设。七是授权。通过有效的授权，加强农行管理中的民主气氛，建立民主监督和决策制度。是否采取有效的授权，是对农行各层管理人员的绩效考核的重要指标，也直接体现了农行各级管理人员的价值观。八是知识、专业和智慧。银行的智慧，是其全部成员知识的结晶。如果农行缺乏综合各部门知识的系统，就无法形成价值含量高的知识。员工的知识、专业和智慧的有效利用，是农行发展与创新的源泉。九是主动性和速度。进入21世纪的新经济时代是一个竞争激烈、变化迅速的时代，农行发展的战略以及企业文化都要随着农行所处环境的变化而快速做出反应。这就要求农行的每位员工都能够主动出击，迅速调整自己的思想、心态和行为，与农行的价值观保持一致，为农行的持续发展而努力。十是全球观。经济全球化是一把“双刃剑”，它在推动全球生产力大发展，加速世界经济增长的同时，也加剧了国际竞争，增加了国际风险。我国加入WTO，也使得银行业纳入到了世界经济体系中。面临全球化所带来的冲击，农行员工必须具有全球化的观念，抓住全球化所带来的机遇和挑战。

为了突出“注重效果”的原则，考评可从工作和效果两方面进行：

工作上，重点是领导的重视程度、各部门配合协作及员工的参与；方案的设计和制定、对员工的教育和培训；企业文化建设与业务经营的结合，企业文化的各要素，如何贯彻到经营管理的每一个环节，变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等。效果上，重点是按照企业文化建设所要达到的目标，以上级行对企业文化建设效果考评总体设计、总体目标和核心要素为基本依据，结合各分支机构特点，对其综合竞争力、经营管理水平、服务质量、总体进步幅度等进行考评。

（三）突出“以人为本”的文化理念

企业文化从根本上说是人的文化。因此，加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的，确立员工在农行的主体地位，最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。

1.认真为员工设计职业生涯

生命的意义在于体现其价值，每个人都渴望有一个展示自我价值的舞台，都对未来充满希望，并为之不懈的努力。这种希望，正是推动人前进的动力源泉。因此，我们应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时，不断地实现自我的进步”的氛围，从而，把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起，使理想和希望变得清晰、具体，不是遥不可及。目前，就农行的实际情况看，员工的进步很大程度上在于职位的升迁，但由于职数的限制和人事制度的不完善，这就成为员工发展的一个瓶颈。要解决这个问题需要我们调整思维，另辟蹊径。农行应改变目前主要通过职务升迁的单一模式，开辟岗位、专业技术职务等多种员工成长通道，为员工的成长和进步设计职业生涯。

2.充分体现员工的主人翁地位

主人翁地位并不是一句空话，要从各方面加以体现。在理念上，“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时，也伴随员工成长的内涵。因此，要采取各种有效方法，调动员工参与农行的经营管理和决策，使员工在参与管理和决策的过程中，发挥自己的主观能动性，对一些问题进行思考，从而更好地了解和认知本行，主动地为农行的发展献计献策。要拓宽沟通渠道，实现上下良好的沟通，领导人要经常把本行的经营状况、思路想法、拟定的规章制度以及要决策的问题和有关情况，及时与员工沟通，注重与员工交心谈心，倾听不同类别员工的愿望和建议，了解员工日常工作生活中的困难和问题，尽力解除他们的后顾之忧。要树立起“将属下当作未来的领导来培养”的新观念，并把人才培养作为领导力评估中的一个重要方面，建立一套量化标准，对领导者培养了多少人员，做了多少培训计划，取得了怎样的成果进行考核。要抓好职代会、行务公开和民主评议，对工资分配、人事改革、评先晋级等敏感问题鼓励员工参与和监督。

3.三种激励机制相结合

有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。各级行应通过有效的激励机制及其制度操作，使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素——利益、信念和心理状态。相对应的激励机制包括物质激励、精神激励和工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系，将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中，从各个不同的角度出发，提高薪酬的竞争力。做到“基本工资保吃饭，岗位工资靠实干，绩效工资凭贡献”。要通过满足员工情感上、精神上的需要，对员工的工作予以肯定、表扬和奖励，让员工实现自豪感和满足感来实现价值观的落地，提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度，以达到警示教育作用外，对大多数员工而言，应该以正面教育为主，反面教育为辅，以鼓励表扬为主，批评处罚为辅。实事上，除了一年一度的评先以外，大多数员工受鼓励的机会极少，加上评先数额的限制和不合理因素的存在，正面教育的力度更是显得苍白无力。因此，要给他们更多的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励，就是要注意培养员工，大胆授权，让他们从自己的工作中获得人生的乐趣，让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅，让他们因为自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。

4.营造温馨家园

企业的发展、愿景的实现，靠的是全体人员相互间有一种和谐的人际关系，企业文化只有当它与相应的人际关系结合的时候，才能获得传播与实践的机制，才能把企业的信念转化为员工的信念，进而把这种信念转变成上下一致的行动，为共同的理想齐心协力。开展丰富多彩的文体活动，是营造“家园文化”行之有效的极好手段。通过文体活动的开展，员工不仅在高雅的活动中陶冶情操、获得快乐，感受到一种大家庭的温暖，而且能够增进同志间的接触、交往和了解，产生亲切感和信任感，使团队的精神、共同的理念不断在活动中得到灌输和强化；能够打破部门之间的界线，产生亲合力和凝聚力，使农行的价值观、服务宗旨，在无形中得到认同和转化；能够在制度不能涉及的地方、在无人监督的情况下，表现出“以行为家”的自觉行为，培养出良好的行为习惯，努力维护农行的声誉和形象，自觉地把自己的命运与农行的兴衰成败紧紧联系在一起。因此，我们要提高思想认识，不把文体活动看成是一种娱乐，而将它当成是业务经营发展的“润滑剂”；不把它看成是可有可无的事，而将它作为我们工作的一个组成部分，列入有关职能部门的工作计划，投入一定经费，长期不懈的坚持下去。

（四）强化企业文化意识，营造企业文化氛围

企业文化的塑造有一个过程，是一个有意识的行为，是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造，首先需要在领导者和全体员工的思想中，牢固树立“文化的竞争，是最高层次的竞争”的观念，并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则；其次，要有目的、有计划、有措施、有方法的将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面，持之以恒地推进企业文化建设；再次，要利用各种方式和手段，营造出一种文化氛围，使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染，产生潜移默化的作用。

1.领导者身体力行是关键

企业文化建设，往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲，领导者是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。农行企业文化建设，需要领导者的缜密思考、明确提出和强力灌输，需要领导者身体力行，这种力量谁也无法代替。领导者可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对企业文化建设始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设。领导者应该善于发现企业文化存在的不足和弊端，积极推进创新，通过地位和权力优势等影响，排除企业文化建设中的重重阻力，逐步形成企业文化建设的良好氛围。

2.员工的培训是手段

一方面要引导教育，另一方面要强力灌输，比如，遵守规章制度、按员工手册的要求规范言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资，同时教育引导员工视学习培训为最好的福利，改变以往以应急性为主的培训方式，转而以系统性、定向性培训人才为主，要主动为员工的前途着想，引导员工对职业生涯进行规划、提供机会，使每位员工都有自己的预期目标，明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对各级领导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训，制定有针对性的培训计划，并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要求实施培训计划。通过实施培训计划，向员工灌输农行的经营理念及经营策略；利用绩效评估、奖励及晋升手段，鼓励员工采取与企业文化相适应的行为，而使违背企

业文化的员工受到惩罚，使企业文化深入人心，使农行员工的思想与农行的目标保持高度的统一。

3.内部环境是基础

良好的工作氛围形成共享企业文化的基础，如果没有良好的工作氛围，那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通，就无法敞开心扉进行经验交流和学习，就会有所顾忌和保留，不利于企业文化的形成。而且，工作氛围也是一个团队高效运作的保障，没有好的工作氛围，也就无法形成高效的团队。优秀的企业，都非常注意工作氛围的塑造。这种氛围不仅是指良好的工作环境，更重要的是团队成员的心理契合度，即团队成员彼此充分信任和合作，这是塑造良好工作氛围的关键。良好的工作氛围可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作，使团队成员彼此相互信任和合作。领导者应善于运用激励方法，激发出这样的气氛来，使团队的创造性和潜力得到最大限度的发挥，业绩就会很显著；相反，如果是不好的工作氛围，同事之间关系冷漠，上下级之间缺乏沟通和信任，部门之间互相推卸责任，则很容易导致组织的内耗，使组织目标无法实现。

4.外部环境是条件

社会、公众对农行的认可和信任，对农行的生存和发展至关重要。而要想树立起农行的良好形象，以获得社会与公众的高度赞誉，必须大力传播农行的企业文化，不断地将农行的经营理念、员工的良好行为、农行为社会提供的产品和服务等传播给社会的广大公众，加强农行与社会的沟通，在农行与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系，从而为农行的发展营造一个良好的关系环境和舆论环境。要使农行的产品成为名牌产品，必须借助文化的力量。通过外部传播把农行的产品或信息与文化信息紧密联系在一起，给社会公众留下美好的印象，在公众感受农行独特文化的同时，对农行的产品或服务产生信任感。农行在拥有高质量的产品和服务的同时，还必须具有赢得公众的能力，才能巩固和开拓市场。国内外许多著名的成功银行，都是靠深厚的文化积淀和高雅的文化韵味赢得公众的心，从而使自己的历史延续几十年甚至上百年。企业文化的外部传播为企业巩固和开拓市场开辟道路。传播积极向上的企业文化，向社会注入清新的空气，能净化社会风气，为提高社会道德水平做贡献，同时提升农行自身的道德水准和道德形象。

5.充分利用外部各种传播渠道

CI系统集企业身份、企业历史、企业理念、行为、视觉等为一体，整体展示企业形象，具有很强的传播功能，是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。CI系统运用统一的整体传达系统，将企业经营理念与精神文化，传达给企业周边的关系，并使其对企业产生认同感；给人造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记住。广告在知名度方面的作用也很明显，它把附加了文化的产品非常直观、形象地展示在公众面前，用广告的语言、画面描绘出它的独特文化“情境”，吸引公众的注意力，达到公众与企业文化的共鸣，使企业文化深深地印在公众的心目中。做广告时，不仅要做商品广告，还要注意做信誉广告；不仅要关注广告的商业价值，更要注意广告的文化价值，很多人是通过广告知晓企业和企业文化的。除此之外，还可以采用专题活动、新闻报道与专题研究、公益活动、展览展销会、接待参观、提供咨询服务等方式，增强企业文化的影响力。

第20篇：企业文化建设

为**腾飞插上文化翅膀

宁波市北仑**精密机械制造有限公司是一家集中高档渔具、船用电动推进器以及金属精密加工件等产品的研制开发、生产销售和国际商贸服务于一体的高新技术企业，注册资金1368.56万元，现为全国体育用品标准化技术委员会钓具分技术委员会秘书长单位、中国文教体育用品协会常务理事单位和中国渔具协会副会长单位。长期来，公司坚持以质取胜、以诚信拓市场和以创新求发展的经营方针，使企业获得了持续、快速发展。公司目前已建成以**精机为母公司，**精工、**工具、**天工液压、**立新电镀、**渔具标准化研究中心、**商用机械、**轻合金为子公司的集团化企业，总占地面积十五万平方米，建筑面积二十万平方米，有正式职工750余名，其中工程技术人员150余名。公司是国内最大的渔具制造商之一，也是我国唯一有能力自主研发和生产船用电动推进器整机产品的公司，多次承担各级政府的重大科技项目，荣获国家级高新技术企业、浙江省专利示范企业、浙江省创新型示范企业、浙江省文明单位、浙江省模范职工之家、浙江省和谐企业等多项荣誉称号。

经过20余年的经营，公司决策层深刻认识到，企业从小到大，靠的是艰苦创业，而从大到强，则要靠文化支持。找准企业定位，发展**文化，是**公司谋求长远发展的必由之路。而打造具有企业自身特色的文化，是一项综合性的系统工程，在公司行政领导的重视下，公司党、工、团等组织扮演起了总设计师和总工程师的双重角色。

一、人本思想：**文化的核心

抓好人员管理对企业至关重要，公司紧紧围绕以人为本，重人才促发展这个主题，精心打造企业的文化，提高企业的核心竞争力。

公司提出了“内强素质，外树形象”，提倡员工进行有效学习，提高职工素质，从而推进企业整体素质的提高。公司行政部门每年精心制订员工的培训方案，并直接参与各项培训管理活动，层层落实。近几年来对干部、职工进行质量管理、生产管理、文化业务培训，对职工进行集中电脑培训、新员工上岗培

1训，每年安排部门经理以上干部参加各式高级研修会，并邀请管理咨询老师来公司为组长以上干部进行《经理人执行力提升》《赢在中层、成在细节》及《如何当好一线主管》和《先进制造业生产管理》等培训教程为主题的封闭培训，提高全体员工的职业素质；在专业知识方面，公司委托德国TÜV公司对公司的质量管理人员及中层以上干部进行检验培训，提高了质量体系建设能力及质量管理意识，还邀请北仑职高老师来公司对车间一线员工进行数控基础知识、商务礼仪等相关内容的讲课，；2011年10月份，开展了“策略成长共识营—打造高绩效团队”培训，由全部公司的中层以上干部参加，开展了公司企业文化与使命、核心价值、愿景之间的联系和确认分析，内外部环境分析，策略行动方案展开等相关内容，收到较好效果。公司积极支持职工进行学历进修，毕业后提高相应的待遇，近三年，共有30余位员工从中专或高中自学升到大专或本科。员工素质的提高，在国外客户中树立了良好形象，产品销往国际多个发达城市，受到一致好评。

公司人本管理目的是让每位员工发挥作用，在信任员工的基础上激发员工的积极性、创造性和能动性。为此，公司提出了“相信自我，发挥潜能，实现超越。”的员工激励语，使广大员工凝聚在公司的周围，利用公司发展的大舞台，在和谐、文明、友好的工作、生产、生活环境中充分发挥积极性和创造力，并形成尊重人、理解人、关心人的大家庭氛围。在企业管理上，每位员工人人参与，实行早会制度，班组、科室和员工考核制度，实行看板管理，对每人、每天、每事的工作、生产任务一目了然，做到“人人有事做，事事有人管”，使企业内部形成了竞争机制。每个科室、班组都有自己格言式的工作要求，如“诚实待人，踏实办事，务实敬业，扎实学习”，“挑战自我，熔炼团队”等。

**人一致认为：健康向上的价值观是企业文化的灵魂，是员工心中的灯塔，也是企业文化建设的依靠。广大员工是企业的主体，他们的价值观必然会影响企业整个风气的形成，关系到企业发展的前景。员工的工作、生产不仅仅是生存的需要，更是实现人生价值的需要，只有当一个好的价值在广大员工心中不断强化以后，才能形成企业的一致行为，生产力才能发挥出来，**人始终致力

于“厂兴我有利”、“厂衰我有失”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到人人心中有企业，上下一条心，拧成一股绳。2008年-2009年国际金融危机时期，公司业务量减少，领导和职工齐心合力共渡难关，组织员工学习、培训、军训等文化活动，职工人心稳定，企业仍取得了较好的效益，这是**人已确立了正确的价值观的真实写照。今年前上半年完成销售额1亿元，实现利税超过1000万元。

二、团队精神：**文化的精髓。

抓团队建设，营造真诚氛围，公司每一个员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，我们公司倡导团队精神，宣传团队英雄，就是这个道理。

企业生存的目的和意义在于创造更多的利润，班组的存在是因为能实现这个目的。在企业追求利润的生产经过程中，班组是最基本的生产单位，直接创造利润，所以企业要降低成本、提高劳动生产率，首先要从班组抓起；班组也是企业最基层的管理单位，直接面对每一位员工，企业的精神最终要通过班组贯彻到每位员工，然后通过员工的工作成果——产品反映出来。所以企业的管理，思想，文化一定要深入到班组这个层次，企业才能焕发生机。因此企业最基础的团队就是班组和科室，培养班组，科室员工的团队精神尤为重要，是**文化的精髓，为此，公司自2005年起在全公司范围内开展以“班组科室建设为基础，团队精神培养为核心，**精神弘扬为主题，干部潜能发挥为根本”的争创先进班组，科室和星级员工活动，为使活动真正办成一个比、学、赶、帮、超的全体员工积极参与的活动，党，政，工，团联合组成领导小组，由董事长任组长，党，政，工，团负责人任副组长，各部经理为领导小组成员，全面负责此次活动的组织，宣传，监督，检查，推动，指导工作。为了让活动更加深入、持久开展，领导小组多次召开了“争先创星”经验交流会。“争先创星”活动制订了详细的考核标准和行动准则，并每年开展评比，在员工大会上进行表彰，给予一定的精神和物质奖励，从而增长了班组、科室的凝聚力和战斗力。2008年，在第一轮活动的基础上，对活动主题和思想内涵进行了深化，结合公

司实际开展了以“培养全员创新意识、迎接挑战提升自我、继续发扬**精神、凝聚团队促进和谐”为主题的新一轮“争创先进班组、科室和星级岗位”的活动。如今，第二轮活动业已结束，第三轮活动又全新开始了。

公司非常重视团队精神的培养，发挥党组织的政治优势和工会、团委的组织作用，开展“凝聚力工程”和“送温暖活动”，建立企业内帮抚档案，进行定期补助，对有特殊困难和临时困难的职工进行一次性帮困，2011年共帮困和慰问患病职工24人次，发放帮困金额10多万元，同时配合行政，工会千方百计解决职工的后顾之忧，为干部家属安排工作，为职工子女解决入园入学，慰问病休职工，为部分职工解决住房问题，为职工安排集体宿舍，开设健身房，乒乓室，电视室，台球室、棋类室。举行一年一次大型文艺汇演、二年一次体育运动会，平时经常性举行钓鱼比赛、篮球比赛、乒乓比赛、棋类比赛等活动，丰富职工的业余生活，职工们心受感动，全身心投入到工作，生产中去，公司依法保障员工的合法权益，为全体员工办理各类保险(养老、医疗、失业、工伤、大病、生育)，每月按规定缴纳社会保险费。公司还与工会签订了《集体合同》和《工资集体协议》。2011年员工年平均收入达45000元，2012年将增加到48000元。班组团队精神的培养更为重要，看一个企业有没有活力，首先是看班组有没有活力，不断创意，不断改善是保持活力的“灵丹妙药”。如果班组是激发创意，解决问题的团队，永远是生机勃勃，员工在这个团队每天都保持着新鲜感，成就感，每天都面对新的挑战，员工就会快乐工作，不断进步。员工的工作能力不断提高，企业的水平，效益自然就相对提高。**班组建设已开始向这一方向努力，现在**的班组，科室每天有早会，由班长或员工轮流主持，内容丰富，形式新颖，利用业余时间开展班组，科室活动搞得有声有色，有参观藤头村，北仑电厂，有慰问民工子弟学校、新矸敬老院，福利院，有水库野餐，游九峰山，有现场管理知识竞赛，体育比赛，有祭扫烈士陵园，消防演习，有组织学习、技能操作比赛等等，公司还拨出一定得经费给予支持，这些活动开展进一步增强了班组，科室的凝聚力。

三、创新理念：**文化的源泉

创新是一种具有高效自主性的创造性活动，依赖于员工的积极参与，忠诚投入，凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时也会得到肯定和回报，企业成败的关键是有否有创新的思维，创新思维的模式是企业再造的动力，是企业发展的源泉，也是**企业文化的源泉。

在过去的岁月，**人以“不断攀登科技高峰，日日追求完美产品，真诚奉献人类社会”的强烈使命感，自强不息，奋勇创新，为公司创造了一个又一个激动人心的业绩。**在经营理念上重视产品创新，塑造优秀的品牌形象，一直努力争取“人无我有，人有我优，人优我新”。**每创造，培育一个更高档次的产品，就标志着企业综合素质提高到一个新水平，实现一次质的飞跃，提高企业的知名度。**的发展过程，就是**产品的品牌文化塑造过程，把职工整体素质逼上去，激活员工的创造力，激励出企业的优秀品牌，使**具备更强的竞争力。

**公司

2012年8月

《保险企业文化建设.doc》

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