推荐第1篇：仓库管理策划书
策划书
总述
回望近年 我们以”海纳百川 有容乃大”的精神 众志成城 团结一致 走过了多少艰苦的春天 才成就今天的苏州海大 才使我们有了更好的发展道路 向着更远的目标发展 回忆将要过去的一年 虽然我们成绩平平相对于竞争对手 我们是有差距 但我们经过了努力与艰苦的奋斗 我们的管理与技术都有较大的创新 有人说 过去的一年很乱 是的 我们需承认 但是我们相对与以往有了较大的改变 这也是我们在管理与技术上的尝试也是为了我们来年有更好的发展与完善做准备乱我们不怕 我们怕的是来年还没有改变我们的错误 我们怕的是失败了不知道原因 所以我们要吸取教训 积累经验 从失败中总结原因找出正确的方法 坚持走可持续发展创新的道路 坚持走以人为本 培养全方位人才的道路
在当今时代 企业的发展离不开物流 其中仓库管理是物流的重要部分 仓库管理也是企业发展的关键 有了更好的管理仓库 才能保证生产的流畅 才能保证企业的更好的运行 所以我们要拿出更好的仓库管理的制度 策划出更好的制度 是仓库管理的关键 是保证来年的发展 也是为我们来年的目标做准备
在这里 我只想把自己的想法与建议写出来与大家分享也是我过去的感受与一点点经验 如有不足 希望大家指出 也希望大家能有更好的建议 与我分享
目录
1． 仓库人员配置
2． 仓库人员职责
3． 仓库管理制度
4． 仓库待解决的问题
5． 仓库总结
仓库人员配置
仓库人员的配置是管理仓库的关键 也是仓库管理发展的重要支柱 有了合理的人员配置 才能保证仓库工作的进行 才能更好的保证生产的需要 所以在这里 我把人员配置这一方面放在前面来叙述 如果没有更好的人员配置 那么很好的管理仓库 也是无稽之谈人员配置的合理性也是必不可少的 人员配置的多少需要跟住工作量的多少与环境等因素来定制只有人员配置合理才能为企业创造更多价值 才能为企业节约更多的成本
经过深思熟虑 我认为来年本公司应该配置四个人 这四个人的职位分别是综合仓管 进料仓管 出料仓管两名 出料仓管需分为夜班出料仓管和白班出料仓管 白班和夜班可以交换值班 需要指出的是进出料仓管必须会开叉车 并且叉车技术在中等以上 以后可以跟住工作的需要适当的改变人员的配置方案 这需要人力资源部的大力支持
仓库人员职责
有了人员的配置 还需要合理的安排人员的职责 最大限度的发挥人员的才能 使仓库工作能够更好的进行与完成 达到最佳的效率 跟住实际情况 我认为仓库人员职责如下 1． 仓管组长职责：（把作业流程做进去）每天必须查仓 了解仓储情况 掌握当前原料的使用情况，当前储存能力并对本日的工作安排 特别是重点工作的交绩 检查各班组工作交接班情况 并掌握各班组完成的工作情况和将要做的事 并做记录 也就是各组的工作能力 这与考核相关联 对原料仓数据的整理 抽查各仓管的物料数据情况 并对各种单据、帐务的系统处理，做原料进、销、存日报表 做工人与仓管的出勤表 随时盘点来核查数据和从挂、减卡帐到堆位实物数的核查 需要对小料房每天盘点 对工作中的问题能解决的速解决，不能解决的向上反馈检查各仓的现场管理情况 检查物料的品质状况 检查物料的安全状况 并在不影响本工作的情况下 能够积极的配合进料仓
管和出料仓管的工作 比如同时来豆油和原料 需由综合仓管来协助 在比如出料时又要出油和大料时 也需要综合仓管协助 但是前提进出料仓管确实忙不开 需要综合仓管协助 区分要和不要的物料把物料工具加以定位放置 清理现场的烂袋、散料等 维持工作场所整洁美观 并对回机料和废旧物资的出入库进行有效的管理与要求了解叉车的使用情况与维护 使叉车能更好的发挥性能 要每月把当月的单子归类 摆放整齐
2． 进料仓管职责：（作业流程）每天必须查仓 了解仓库的空闲地放和分布情况 了解仓库
的当前储存能力 如果当前储存能力紧张 并向综合仓管反映和给出合理的建议 掌握当天工作的工作情况和工人的工作能力 清点工人的人数 安排好工人的工作 检查工人的作业情况 不合理的要及时指出与改正 要求工人码好堆 层次清析 烂包 散包及时处理 卫生要及时搞好 掌握好当天工作的完成情况 每收一车料及时开单与挂卡签名 并对有问题和数量不准的物料要及时反应处理 包括要退的料和挑的料 都要及时的处理 做到原料要防水、防火、防倒堆、防踩踏等情况 并对叉车的保养和维护 并报告出叉车的卸货量与时间和消耗油量的关系
3． 出料仓管的职责：每天必须了解物料的使用情况与要投的料的库存 也就是说每天接班
之前需要检查一下上一班的库存 每天必须掌握豆油的使用情况与库存 安排好工人的工作与投料的情况 保证原料先进先出原则 掌握好工人的工作能力 投料效率 和投料的残留量 并做记录与报表 当班每投完料 需要减卡开单 记账下班之前需要对当班的卫生及时检查 要和下一班工作交接清楚 并建立交接记录 对烂包 散包要及时处理对有发霉与有品质的原料及时向技术部反映与处理 要保证投料工具的摆放整齐 并对叉车的使用情况做记录
4.夜晚出料仓管的职责：与白班出料仓管的工作相同 并与白班仓管工作交替进行 并对
白班没完成的工作要及时处理 保证完成工作量
仓库管理制度
仓库管理制度是仓库管理的客心 有了好的管理制度 才能使人员更好的利用 才能发动人员的积极性 才能使仓管各个流程有了更好的保障 有了更好的依据 古人说：无规矩 不成方圆 可见仓库管理制度的重要性 制度是管理的大纲 是执行力的表现好的制定是管理好仓库的基础 是良好的开端 因此制定如下制度
1． 仓管与工人需按时上班 不可以迟到 不可以提前下班 不可以矿工 如有事需要给上级
领导请假
2． 仓管与工人需要服从上级工作的安排 按时完成工作
3． 仓库内部不可以吸烟 不可以乱丢垃圾
4． 投料人员需要按照仓管指定的位置投料 合理的拉料投料
5． 投料人员需要把当班的卫生完成下班 不可以推拉 卫生包括投了料的卫生和叉料路线
卫生 投料口卫生
6． 投料人员需要把工具摆放整齐下班 不可以乱丢工具
7． 投料人员需要把垫板摆放整齐 保证下班之前仓库垫板都归位
8． 投料人员需要把袋子放到指定的位置 仓库不可以有用完的袋子 如有用的袋子 需要叠
放整齐 入库到包材库
9． 投料人员需要把当班叉车叉倒的料要么用掉 要么归放到原处 码好 整齐
10． 码头工人需要按时上班 需要听从仓管的安排
11．
12．
13． 码头工人要按时完成仓管的工作 码头工人卸完车需要把卫生搞好 需要清理散包 叉车需由仓管可以使用 如别人使用 需要写申请单 有经理签字
14． 垫板的使用要合理 如不是原料仓库使用 如车间 拌鱿鱼膏 回机料 需要写申请使
用单 才可以用垫板
15． 回机料与回机返工入库需要见单 单子要写明包数和重量 回机料上垫板需要标包
需要码放整齐 每板数量需要一致 如回机料过多 库存不足 由生产部与仓库协商处理
16． 油桶需要分类摆放 不可以混合使用 油桶不可以放垃圾之类的东西
17．
18． 使用完的袋子需要放到码头袋子专用房里 不可以堆在外面码头除了可以放油桶 不可以有其他物质 如有特别情况 需要向领导申请 批准之
后才可以堆放
19． 奖罚制度要分明 要有奖罚书面证明
仓库待解决的问题
经过一年的实战 为了更好的为明年服务 车间产生的回机料需要安排叉车 生产出来的鱿鱼膏载体需要安排叉车 回机料需要标包 标板
仓库总结
为了我们共同的目标 我们需要不断完善 不断改进 要团结一致 共同奋斗 我们要不断学习新技术 新知识 才能适应时代的发展 另外一个月要保证每个仓管有两支笔 一个本 有两瓶胶水 原料库要有一个计算器 只有一切配置完好 才能更好的完成工作 还要完善我们的报表系统 虽然我们不接近6S 但我们要向6S靠近要向竞争对手学习完善我们的管理
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企业介绍
桌球最早传到亚洲的国家是印度和泰国，后来是日本，传入中国是在19世纪清朝末年。解放前，只有大使馆、租界地和北京、上海、广州、哈尔滨、沈阳等几大城市私人开办的小规模的台球厅室，有几张球台。现在伴随着经济建设的迅速发展，台球也和其他运动一样得到普及发展，大中城市许多体育场馆、俱乐部、娱乐中心、大宾馆、饭店都设有台球厅室。许多大中小村镇、大街小巷遍布台球摊。中国台协自１９９３年正式开展工作以来，在比赛规模、比赛场次、竞 赛制度完善等方面做了大量工作。比赛从１９９３年开始，每年举办一次全国性比赛。至今发展为每年八场全国比赛。中国台球运动虽然起步晚，但发展迅速。
在学校领导的大力支持下，过把瘾桌球俱乐部在二零一二年四月成立了，本俱乐部位于江西省赣州市赣南师范学院黄金校区内，是一家是由6名在校大学生合资创建的致力于推广和发展校园台球事业的专业体育经营俱乐部，公司除日常台球俱乐部经营之外，还负责举办各类市级、校园级台球赛事，组织专业台球选手赛前集训任务，传播台球文化，并且经营各类高档台球设备和台球用品。
本着“客户至上、用心服务、勇于创新”的经营宗旨，过把瘾俱乐部不仅把俱乐部场馆开设在江西省赣州市赣南师范学院黄金校区内，还将在全市乃至全国范围内发展台球连锁事业，同时还会协助市台球协会、中国台球协会举办各类地区性、全国性以及国际性的台球赛事，推动台球这一高雅经典的体育项目在中国的发展!
本俱乐部虽然刚刚起步，但我们拥有优秀的团队，我们拥有自己的特色，如本俱乐部将承诺绝不在俱乐部内出现各种不良现象，我们旨在为学生提供更好的休闲娱乐场所，本俱乐部同时还实行防沉迷系统，除了为学生提供桌球服务我们还将不定时的举行各种形式的桌球比赛„„
市场机会分析
PEST分析
政策分析
国家学校鼓励学生进行自主创业
经济分析
国家和学校提供一定的创业基金
社会分析
现在伴随着经济建设的迅速发展，台球也和其他运动一样得到普及发展，大中城市许多体育场馆、俱乐部、娱乐中心、大宾馆、饭店都设有台球厅室。许多大中小村镇、大街小巷遍布台球摊。特别是在丁俊晖夺冠后，全国更是兴起了一股台球风，所以在当今时代台球运动是很受学生欢迎的
技术分析
我们将组织起在校生中的台球精英对那些对台球有爱好的人进行一定的指导， 当达到一定的规模是我们将聘请专业的台球教练对学员进行指导
波特五力分析
1、从供应商方面的讨价还价能力
如今波特五力分析模型的成本领先战略已经在全国各地运作开了，供方主要通过其提高要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。当桌球供方所提供的的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生存过程非常重要、或者严重影响购买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
2、从购买者的讨价还价能力
我方俱乐部主要通过压价与要求较高的产品或服务质量的能力，
来影响过把瘾俱乐部的盈利能力。
3、潜在新进入者的威胁
潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。出于这些威胁可能导致行业产品价格下跌，或者使得行业生产成本升高，这两个方面都会导致行业的获利能力下降。
4、替代品的威胁
网吧做为一个娱乐场所，他所能提供的娱乐主要是更多的网络游戏，据调查网吧的人流量比桌球室的人流量要高出很多，之所以造成这样的结果，主要是由于网吧的价格低。
5、行业内现有竞争者的竞争
坚强四楼的桌球室是我们主要的竞争对手，它有稳定的客源，做为新起的过把瘾桌球俱乐部，我们正急于追赶在我们之前的坚强四楼的桌球室，并且我们要不断的扩张我们自己，初期阶段我们只能在价格上寻求竞争力，追求更高的服务。
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企业计划书
一、企业创建条件
1、公司名称：深圳市铁卫保全物业管理有限公司
2、公司住所：深圳市龙华新区观澜街道福民路180号（福民茜坑新村斜对面，深信高科技工业城里面）
3、股东法定人数：X人
4、股东出资资本最低限额：XX万元人民币
5、股东共同制定公司章程：
第一章公司名称和住所
第二章公司经营范围
第三章公司注册资本
第四章公司股东姓名
第五章股东的出资额、出资时间、出资方式
第六章公司股东的权利与义务
第七章股东的股权转让
第八章公司的组织机构设置及其产生办法、职权职责、议事规则
第九章公司法人代表
第十章公司的财务会计管理及利润分配
第十一章 公司的解散与清算、终止
第十二章 其他事项规定
6、公司组织机构：
1）经理室：决策机构，总经理1名，副总经理2名。决策机构，总经理对公司全面
负责，对企业一切重大问题作出最后决策，负责协调各个副总经理的工
作；两名副总经理分管相应的工作，并负责处理分管工作，对下属机构
进行指导和管理，遇有重大问题请总经理处理。
2）办公室：总经理领导下的综合办事机构，负责人事和人员培训，负责文件、图纸、
产业产籍和档案管理，检查监督各类法规、文件执行情况等。
3) 财务部：参与企业经营管理，搞好财务核算。负责管理服务费的收缴，做好报表
纳税工作，经常向总经理报告公司财务状况。
4）业务管理部：总经理领导下的专职环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆道路等
管理的部门，负责处理停水、停电、停煤气等应急业务并接受业主投诉。
5) 社区服务部：依法建立各类服务点，开展代办业务，为用户提供优质服务。
6) 工程部：总经理领导下的技术管理部门，主要负责工程预算，负责房屋、设备及
公共设施的管理和维修、保养，并根据国家及地方政府的有关规定对业
主入住后的装修改造进行检查监督。
7）保安部：检查、督促遵纪守法，处理业主、治安维护，协助有关部门查处违法犯
罪。
8）开发部：总经理领导下专职于物业管理业务开发的部门。主要负责确定目标，选
择物业，进行投标，拓展业务，参与市场竞争。
9）租赁经营部：负责对现有物业的租赁经营业务，提高物业的出租率。
二、企业设立程序
1、可行性研究
2、公司章程等文件准备：
1）公司董事长签署的设立登记申请书；
2）全体股东指定代表或共同委托代理人的证明；
3）法律、行政法规规定设立有限责任公司必须报经审批的，国家有关部门的批准文
件；
4）公司章程；
5）筹办公司的财务审计报告；
6）具有法定资格的验资机构出具的验资证明；
7）股东的法人资格证明
8）载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件；
9）公司法定代表人任职文件和身份证明；
10）资金运作可性行报告；
11）资产评估报告书，国有资产评估确认书；
12）土地使用权评估报告书；国有土地使用权评估确认书。
13）发起人货币出资验证证明；
14）行业管理部门同意公司设立意见书；
15）企业名称预先核准通知书；
16）公司住所证明；
17）经营范围中有关法律、行政法规规定必须报经审批的项目的，国家有关部门的批
准文件。
3、人才储备：拥有在职员工58人，大学以上学历占72.8%以上，资深物业管理人才23
人，专业咨询顾问16人。
4、缴纳出资：本公司注册资本捌拾万元人民币，实收资本捌拾万元人民币，有三股东
出资。
5、注册登记：
1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》；
2、股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人身
份证复印件并标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。
3、股东签署的公司章程（股东为自然人的由本人签字，法人股东加盖公章）；
4、股东的法人资格证明或者自然人身份证明；
5、依法设立的验资机构出具的验资证明；
6、股东首次出资是非货币财产的，提交已办理财产权转移手续的证明文件；
7、董事、监事 和 经理的任职文件及身份证明复印件；
8、法定代表人任职文件及身份证明复印件；
9、住所使用证明；
10、《企业名称预先核准通知书》；
以上文件按有关规定已提交大连工商行政管理机关，并办理了注册登记手续。
6、资质审查时提供的资料
1、主管单位提请对物业管理企业经营资质进行审批的报告；
2、设立物业管理企业的可行性研究报告和上级主管单位的批准文件；
3、拥有或受托管理物业的证明资料；
4、验资证明；
5、具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件；
6、企业法定代表人任命书或聘任书；
7、管理章程或管理办法；
8、注册及经营地点证明；
9、业主身份证明、简历或雇员名单；
10、其他有关资料。
三、申请资质具备的条件
1、有合格的管理章程和管理办法；
2、有捌拾万元人民币的货币注册资金；
3、有固定的注册及经营地点：大连开发区铁山西路31号；
4、拥有或受托管理建筑面积达20万平方米的物业；
5、有管理物业所需的管理机构和各类人员，并已远远超过已有资质所规定的人员限度；
6、有完备的房屋管理、修缮与养护的保障措施。
四、企业目标
1、信誉目标：
企业良好的信誉是一个公司的无形资产，它可以提升产品的号召力，提高市场占有率，增强企业融资能力，减产交易成本。大连达泽物业管理有限公司至自打算成立之日，
就考虑到一个企业信誉的重要性，因此随后也制定了一些企业文化的内容。总之，一个企业的信誉要经时间来验证，更要经过公司全体人员的不懈努力与追求。公司力争五年之内获得“用户满意物业管理企业”、“重质量讲信誉物业管理企业”等荣誉称号。再一五年争取挤进中国物业管理100强企业。
2、盈利目标：
由于公司还没有正式运营，刚刚才算起步，所以并不把盈利看得太重。但是利润是一个公司生存的粮食，公司力争五年内利润能够逐年递增，争取年均营业额在一百万元。
3、发展目标：
当前拥有和受托的物业建筑面积达20万平方米，五年之后争取扩大至100万平方米。现公司为三级资质，五年之后努力升至二级资质。
4、服务目标：
公司坚持“以人为本”“全心全意为业主和客户服务”，认真履行物业公司应尽的义务。为业主创建一个健康、舒适、洁净的生活空间。争取顾客满意率98%，处理投诉率100%，处理报修率100%。
五、公司的经营计划
1、物业管理的目标和任务
1）创造安居乐业的生产、生活环境
2）对实现物业的保值和增值。
2、物业管理的主要内容
l）维护物业管理区域内的规划不受破坏
2）房屋装修监督管理
3）房屋的维护与修缮
4）设备、设施的管理及维修养护
5）安全保卫与消防
6）保洁、消毒、防疫管理
7）环境保护
8）绿化管理
9）车辆管理
10）综合经营服务
3、物业管理的基本原则
1）产权、经营权分离原则；
2）业主至上原则；
3）统一管理原则；
4）专业高效原则；
5）权、责分明原则；
6）经济合理原则；
7）公平竞争原则；
8）依法行事原则。
六、企业文化
企业精神：细节体现品味、细节决定成败
企业作风：诚信、务实、开拓、进取
服务宗旨：为您创造健康、舒适、洁净的生活空间
经营理念：用服务创造效益，以品质赢得信誉
质量方针：提供安全、卫生、舒适的环境，做到文明、热情、周到的服务，满足中外客
户的期望和需求。
四个创新：观念创新 体制创新 经营创新 服务创新
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08561班班级管理策划书
班级管理策划书
策划目的：为了增强班集体的凝聚力，为了提高同学们的学习兴趣和学习氛围，为了把班级管理成为一个充满和谐、团结、友爱、互助的优秀班集体。我们必须从一点一滴的小事做起，全面加强对班级的管理，为创建一个优秀文明的班集体而奋斗。
一、班级管理制度的建立
为了给同学们的生活和学习创造一个良好的环境，使班级工作能够正常有序的进行，所以必须建立一个完善的班级管理制度。具体内容如下：
（1）学习方面
1.按时上课，不迟到早退，不旷课；
2.有事不能上课必须提前请假；
3.严格遵守课堂纪律，尊重老师，积极回答老师提出的问题，完成老师布置的作业。
（2）生活方面
1.每个宿舍要选出一个室长，按照学校关于寝室的管理规定制定出自己班宿舍的管理制
定，并安排好每天的值日生，做好当天的寝室卫生工作；
2.生活委员要定期组织人员对各个寝室进行检查并做好记载；
3.班委要定期开展一些集体的户外活动，丰富大家的业余生活，增进同学间的友谊。
（3）奖惩制度
1.对于平时各方面表现积极的同学，给予表扬并在评优等各方面采取优先原则；
2.因个人原因导致班级受到通报批评或损害班集体利益的，进行班级内部批评并取消其
本学期的各种评优资格；
3.在班会及其它班上或学校组织的活动未到者给予批评，并做出相应的惩罚。
二、班委的职责和班级成员的义务
班委是一个班集体的主要组成部分，而班委的各自分工和其责任意识的强弱直接关系到整个班级的长远发展，所以必须加强对班委个成员的管理。
（1） 班长
负责组织和管理班上的全部工作安排，协助班主任的工作，团结班级同学开展各
种活动，为创造优秀班级把握方向。
（2） 副班长
积极配合班长的工作，做好每天的考勤记载，积极收集同学们在生活和学习等各
个方面的问题并每周作出总结上交给班主任。
（3） 团支书
负责本班团员的学习和管理，配合每次团组织生活的筹办和开展。
组织委
负责组织每次的各种班集体活动的顺利开展。
宣传委
负责每次的黑板报及班级的宣传工作。
文艺委
负责开展班上的各种文娱活动，积极配合团支书的工作。
（4） 学习委
负责组织安排各学科代表工作，及时向各任课老师反映本班在学习上的情况，加
强与老师的沟通，主动关心在学习上有困难的同学。
（5） 生活委
负责每次班费的开支，做好记载，及时解决同学们在生活上遇到的问题。
（6） 体育委
负责每次早操的出勤和整队，带领同学们参加学校组织的各种体育比赛等活动。
（7） 每个班集体的成员都有责任也有义务来积极的参加班上的各种活动，配合班委的
工作，为班级的发展现出自己的一份力量。
三、班级考核制度的建立
（1） 必须建立自己班上的班务日志，成立每天的值日生管理制度，做好当天班上的各
种情况记载；
（2） 主要针对早操、上课、晚自习、团组织生活及各种班集体活动这几个方面，加强
出勤率，违纪的和表现好的同学这些方面的记载，定期进行通报批评或表扬。
（3） 在班集体内部进行星级文明寝室的创建活动，每周由班委选出考查人员组成卫生
检查小组对每个宿舍进行定期检查。
四、班级文化的建立
一个班级的文化是一个班内部形成的共同的价值观，共同的思想、作风、行为准则，它是一个班级的灵魂所在。一个班级的文化直接影响到这个班在学习、生活及班级团结方面的好坏，因此加强班级文化的建设义不容辞。
（1） 在学习上开展团结互助，友好相处等活动；在生活上开展帮助贫困，帮助弱小等
爱心活动，让班上每位同学感到一个班就是一个家这样的温暖。
（2） 树立良好的学风，促进班级在德智体等方面的全面发展。
（3） 积极开展各种集体活动，增强班级的凝聚力，形成良好的学习和生活氛围，从而
建立一个充满和谐向上的班级文化。
五、班级活动的开展
为增加班级成员之间的相互了解，增强班级的凝聚力，丰富大家的业余生活，必须定期组织开展一些有意义的班集体活动。比如：
（1） 在班上开展寝室与寝室之间的“寝室杯篮球赛”，实行三局两胜淘汰制，并分别
选出男女生各方的冠、亚、季军。
（2） 开展一些户外集体春游活动，经费可以由班费开支一部分再加上每个同学筹集一
些，时间和地点可以由班级成员讨论决定。
六、班级发展的战略目标
一个优秀的班级必须有自己的长期和短期发展目标，所以在每个学期初必须制定出适合本班的年度发展规划和学期及每月的发展目标。
（1） 在同专业内要做到最好，争取排名第一；在本系内，争取在学期末被评为优秀班
集体；
（2） 保证本班每次在早操，上课，晚自习等出勤率达到95%以上，星级文明寝室达到
四星级以上；
（3） 定期开展班会，坚持每月开一次班会，每两周开一次班委会，及时了解班上的情
况，加强与同学之间的交流，力争把本班建成一个团结向上的优秀班级。
班级管理策划书
班级：
专业：
xxxx xx管理策划人：xx 日期：09.4.14
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项目管理策划书
1、工程概况
① 工程规模：
② 工期要求：
③ 配合销售部工作：
④ 发包模式：□总包□扩大劳务分包□小班组分包
2、施工总平面布置图
① 编制人：项目经理
② 审核人：工程总部
3、办公室布置
① 编制人：技术员；复核：项目经理
② 成本预算：项目预算；审核：成本管理中心
③ 审批：2万元以内由项目老总审批，超过2万元由总裁办审批 ④ 实施：项目经理
4、生活区搭设：
① 搭设方案（用材）、基本配置
② 入住总人数
③ 管理人员和普工宿舍
④ 工头房、民工宿舍
⑤ 临时停车场
⑥ 厨房、冲凉房
⑦ 宿舍管理
⑧ 厨房管理
⑨ 出入证
⑩ 外来人员管理
5、临水临电、施工道路、平整场地、垂直运输设备
① 临水临电布置、报装
② 材料申请、审批
③ 临水临电验收
④平整场地
⑤ 硬地化布置、施工道路（含临时排水）
⑥ 垂直运输设备（报装、安装、验收）：资料部负责报装、组织验收
6、计划管理
① 公司运营中心负责一级计划
② 工程总部负责编制二级计划
③ 项目经理编制三级计划
④ 工期纠偏措施
⑤ 工期延长签证表
7、人员架构、配置
① 组建核心管理班子
② 定岗定编架构表
③ 招聘（含入、离、调）
④ 培训
⑤ 员工关系
⑥ 薪酬福利管理
⑦ 绩效管理
⑧ 职业规划（员工晋升、岗位异动）
8、相关职能（配合）部门
① 工程总部：
总裁助理兼建安公司总经理刘永德、
总经理助理兼商务经理秦浩安、
副总王远志、
常务副经理周小虎、
总工室总工杨平、
班组部杜诗国、
工程人事詹海岛、
质安部、材料、测量生锡海、
进度计划王润新、
工伤组周林光（兼）
② 项目老总：负责处理外部关系，项目内部各部门的协调工作
③ 运营管理中心：工期监督、隐蔽验收、收方/签证、组织月度大检查、开具罚款单
④ 办证部：（总部：王子敬经理）
⑤ 资料部：（总部：陈细庄经理、黄小兰副经理）
⑥ 采购部：（总部：王林经理、谢彩芬经理）
⑦ 招标中心：（总部：蒋仕高经理、李惟忠经理）
⑧ 财务部：（总部：梁敏玲经理、黄永明总监）
⑨ 项目人事：（总部：人力资源管理中心李兴田副总监）
⑩ 行政管理中心：（总部：行政管理中心陈锋总监、范习花经理） ⑪ 项目预算部：项目预算主管（总部：成本管理中心陈景高副总监） ⑫ 机电部：机电主管（总部：谭浩成副总裁）
⑬ 装修部：装修主管（总部：黎伟明副总裁、吴伟光经理）
⑭ 绿化部：绿化主管（总部：江祥丁经理）
⑮ 园建部：赵满年副经理
⑯ 制作部：黎增经理
⑰ 石材厂：李绍威经理
⑱ 预制件厂：林善坤厂长
⑲ 机械组：何炎华主管、廖百世、黎金培
⑳ 搅拌站：张良珍主管
21 维修中心：周林光总管、陈胜副总管
9、班组管理
① 班组资源：班组部、现场主管、招标中心均可以提供新班组资源
② 班组进场计划（含人力要求、进场时间等）：根据班组招标流程，项目经理在班组进场前20天前要提交《班组进场计划》
③ 班组招标
④ 班组定价
⑤ 班组选定、工作面安排
⑥ 班组中途调价
⑦ 现场发工资
⑧ 进度款申请
⑨ 班组闹事处理
⑩ 现场收方
⑪ 帮工费
⑫ 罚款
⑬ 零星工程结算
⑭ 工程结算
10、18种主材：
① 台账设立
② 三大材验收
③ 重量过磅：
11、周转材管理
① 周转材概算、计划、申请
② 周转材调拨
12、专项方案
13、现场施工管理人员对各工种的验收要点 ① 基坑支护
② 打桩（监桩、收锤、测桩选择） ③ 模板验收
④ 钢筋验收（沉梁验收）
⑤ 混凝土浇筑与养护
⑥ 脚手架搭设与验收
⑦ 排水
⑧ 砌砖
⑨ 抹灰
⑩ 外墙
⑪ 屋面瓦
⑫ 涂料
⑬ 防水
⑭ 测量放线（垂直度控制、高层沉降观测）⑮
14、资金申请计划
15、施工工序搭接
① 水电预埋
② 电梯安装
③ 门窗、栏杆安装
④ 二次装修
⑤
16、安全文明施工
推荐第6篇：工程管理策划书
一份好的策划书往往能够决定您的目的是否能够快速有效达成。为了在写策划书时能写出更好的策划书下面好范文相关推荐一篇,供您参考：
要从根本上解决上述问题，就必须建立完善的制度和系统的标准。《深圳区域公司项目制规范》和流程体系的优化已经从公司层面为项目制运作搭建了制度的平台，在工程线上，还要靠一系列的制度和措施来进行控制：以《工程管理策划书》为全局策划;完善ISO9000程序文件和作业指导书，使之成为过程指引;建立并执行《项目巡检制度》，强化过程督察和交流;制定局部高于国家规范的《金地工程质量验收标准》，作为检验及输出标准;强化工程师的专业知识和管理能力培训，加快人才培养……
正是在此背景下，2005年7月初，在深圳公司工程总监胡蓬的指导下，项目管理中心组织工程人员开始研讨、编制《工程管理策划书模板》。渔农村项目工程组全员投入进行编写，其他各项目的工程师积极配合。期间，集团技术管理部为《模板》提供了宝贵的意见建议，上海公司未来域及格林世界项目也分享了宝贵的经验。在历时两个半月，前后八易其稿之后，《工程管理策划制度》(含《模板》)于9月22日正式颁发执行。
工程策划的思路：融三大管理于一体
《工程管理策划书》旨在帮助工程管理人员在项目开工前对工程管理进行全局策划，明确工程定位、管理目标及进度计划，理顺工程管理思路，对管理过程可能出现的难点及风险进行分析与预控，并综合考虑销售配合及采购招标等相关工作，使项目的工程管理具有科学性与前瞻性。《工程管理策划书》相对宏观，既不同于ISO9000的程序文件和作业指导书，也不同于工程质量检验标准。
传统的工程管理学所注重的是质量(安全)、进度及投资三大控制，而在实际的管理过程中，这三者是密不可分，相互影响的。如果换一种思路去分析，可以得出，决定这三大控制成功与否的因素，往往却是计划(目标)管理、交界面管理与风险管理是否到位。其中，交界面管理既包括项目部各业务口之间的配合，也包括项目部与政府部门、合作单位之间的配合。
策划书《模板》的框架正是基于该思路，以上述三大管理的方向延展构建而成。《模板》的篇章构成如下：
第1章项目工程概况
第2章管理愿景及项目组织
第3章施工范围划分
第4章项目工程管理特点及管理思路
第5章销售配合及施工总平面布置调整
第6章采购与招标
第7章工程管理目标及过程控制
第8章工程控制难点及对策
第9章项目的沟通管理
第10章 建议
附件1 过程管理的制度及措施
附件2 工程质量通病的防治
附件3 文件的收发、传阅及归档
《模板》的前十章充分体现各项目个性，附件则具有一定的共性，可供各项目参考。其中，第2章“管理愿景及项目组织”与第7章“工程管理目标及过程控制”重在计划(目标)管理;第3章“施工范围划分”、第5章“销售配合及施工总平面布置调整”、第6章“采购与招标”、第9章“项目的沟通管理”与第10章“建议”重在交界面管理;而第8章“工程控制难点及对策”则重在风险管理。
为便于各项目编写策划书，《模板》对各章节的编写要求及重点都作了详细的注解，并多处举例说明。
工程策划的价值：分享经验，明晰思路
渔农村项目是深圳市福田区的旧城改造项目，地块与香港隔河相望，且紧靠皇岗口岸与地铁站，占地约3万平方米，计划建9栋全精装修高层住宅(带底层商铺)，总建筑面积约23万平方米。
由于项目的特殊性较明显，项目产品定位最后确定为：“地标性建筑群”、“城中村改造的样板工程”，以及“成为金地继金海湾、香蜜山之后又一个对公司品牌提升有巨大贡献的里程碑式产品。”产品的定位将可能在一定程度上影响公司有限资源的配置。
经策划分析，渔农村项目有以下几个显著的特点需要重点关注：
一、渔农村项目是深圳公司实行项目制运作后的首批项目之一，运作模式有待摸索与完善;
二、如何合理的利用社会监理资源，将是本项目的一大课题;
三、本项目属旧城改造项目，外部协调难度较大，具有一定的特殊性和复杂性;
四、本项目为全精装修标准交楼(约2600套)，且有三万平方米的商业面积，深圳公司以往开发的楼盘尚缺相关经验;
五、工程上主要的难点在于原有旧楼基础的处理、转换层的施工，以及精装修施工管理。
抓住重点之后，渔农村项目工程组又组织了十余次专题讨论会，包括：“目标及管理愿景”、“总体施工计划”、“专项工程进度计划”、“招标与采购”、“标段划分及施工总平面布置”、“监理管理”、“精装修施工管理”、“销售展示工程配合”、“工程难点及对策”、“项目内部沟通协调”，以及其他各种零星专题。同时，工程组还与万科地产、京基地产、绿景地产、百安居、海尔家居等业内单位进行了针对性的交流。
通过全方位的多轮研讨和打磨，渔农村《工程管理策划书》在土方施工的初期阶段便已定稿，并顺利通过了评审。
在渔农村项目工程组中，有接近一半是加入金地工程口不到半年的新员工或毕业生。在此次编写策划书的过程中，工程经理姚杰等老员工的经验很好的得到了分享与提炼，新同事也接受了金地价值观和工程理念的洗礼，工程管理的思路由模糊、零散逐渐走向明晰、系统。策划书中提出的战前培训、沟通管理等措施也已开始在渔农村的工程管理中贯彻执行。
在渔农村项目《工程管理策划书》评审会上，项目总经理助理毛金龙概括了编制策划书的几点感触：
一、经验在策划中得到分享;
二、思路在策划中逐渐明晰;
三、策划在于指导实践。他同时指出，项目部工程组全员投入参与策划非常有必要。
只有紧扣项目自身特点、用于指导实践的《工程管理策划书》才是真正有生命力的策划书。在此，寄望《工程管理策划书》能不断的发展完善，成为各项目工程管理的一个有力工具。
工程管理策划书诞生记
7月上旬 ——深圳公司《工程管理策划书模板》(以下简称《模板》)编制工作启动
8月中旬 ——《模板》框架基本确定;渔农村、梅陇镇项目《工程管理策划书》同期启动编制
9月上旬 ——《模板》初稿完成，并开始广泛征求意见
9月22日——《工程管理策划制度》(含《模板》)正式颁发
9月30日——渔农村《工程管理策划书》顺利通过评审
10月8日——梅陇镇《工程管理策划书》顺利通过评审
10月至今——广州增城项目《工程管理策划书》编制中
“工程管理策划书是一个里程碑式的进步。”——深圳公司董事长，黄俊灿
“工程管理策划书模板系统逻辑性强，将有利于进一步提升工程管理水平。” ——深圳公司总经理，王勇
“工程管理策划书将金地工程管理的一些优良传统进行了理论化、系统化的提炼，有利于管理思路的理顺和经验的传承。”——深圳公司工程总监，胡蓬
“工程管理策划书是深圳公司工程管理从优秀向卓越的迈进。”——深圳公司项目管理中心主任，周文华
推荐第7篇：社团管理策划书
一、讲座题目：社团如何高效运行和管理
二、主讲嘉宾：经管院辅导员 潘守彬
三、主办方：经管院社联部
四、讲座时间：XX年5月15日9点30分---11点
五、讲座地点：图梯
六、讲座对象：经管院社团成员
七、讲座各时间段祥情安排：
8：30--9：00 —— 组织安排会场（如音饷音质掉试，预备无线话筒，多媒体播放及其环境的整齐）。
9：00--9：25—— 组织安排听众入场。
9：30 — 接待主讲嘉宾到场入座，讲座正式开始。
接下来由主持人做开场白，简朴介绍社团的发展及最近工作计划，然后向听众介绍主讲嘉宾的个人信息。
（看情况播放相关ppt）
由主讲嘉宾讲授。
交流互动时间。（同学们可以就主题问问题，由嘉宾来讲解）
由主持人做本次讲座小结。
由主持人宣最后宣布讲座到此结束，组织听众有序离开会场。
由社联部负责清场。
八、宣传计划：
1，贴海报﹑横幅；
2，发放宣传资料；
3，宣传时间： 5月初至讲座结束为本次讲座宣传期。
4，宣传资料内容：
（1）讲座内容和主讲老师的简介；
（2）宣传本次活动的目的和意义；
（3）社团管理的重要性；
（4）鼓励同学们积极地参与本次活动。
九、经费预算：
1，横幅 ，共50元
2，其他消费（如矿泉水，电池等）20元。
活动预算总计：70元
推荐第8篇：工程项目管理策划书
工程项目管理策划书（空白模板）
第一章：工程概况 1
1.1项目概况 1
1.2项目工程管理的特点和难点 1
第二章：项目管理目标与管理思路 1
2.1项目管理目标 1
2.1.1工程进度目标 1
2.1.2工程质量及安全文明目标 1
2.1.3工程成本目标 1
2.2项目管理思路 1
2.2.1作好施工前期准备工作 1
2.2.2加强技术标准、施工规范的管理工作 2
2.2.3抓关键时间节点，确保总体进度 2
2.2.4明确责任范围，规范场内管理 2
2.2.5完善项目团队管理 2
2.2.6加强与政府协作部门特别是质监站的沟通 2
2.2.7对总包单位的管理 2
2.2.8对分包单位的管理要点 3
2.2.9总分包的管理协调 4
2.2.10其它 4
第三章：项目的范围划分 5
3.1项目总平面图 5
3.2总承包商施工范围划分 6
3.2.1标段划分图 6
3.2.2各标段概况 6
3.3专业分包工程、甲购材料设备及甲定乙购材料设备清单 7
3.3.1分包施工范围划分原则 7
3.3.2专业分包工程清单 7
3.3.3甲购材料设备及甲定乙购材料设备清单 8
第四章：项目的组织架构与管理原则 9
4.1项目公司组织架构 9
4.1.1项目公司组织架构 9
4.1.2项目公司项目公司工作职责及岗位职责 9
4.2项目公司对总包单位及监理单位的管理原则 9
4.2.1总包单位管理原则 9
4.2.2监理单位管理原则 10
第五章：工程进度管理 10
5.1项目总体开发计划 10
5.2项目公司工程施工进度节点计划 10
5.3 工程进度计划的特点 11
5.4 工程进度控制措施 11
5.4.1总包施工进度计划审核 11
5.4.2 施工过程中施工进度计划审核 11
5.4.3 总包施工协调管理 11
5.4.4 奖惩机制 11
5.4.5 甲方分包工程施工进度计划控制 12
5.4.6 项目公司内部计划协调 12
第六章：工程质量及安全文明管理 12
6.1工程质量与安全管理目标 12
6.1.1工程质量管理目标 12
6.1.2安全文明施工管理目标 14
6.1.3 质量与安全管理奖罚措施 14
6.2质量与安全管理指导思想 14
6.2.1优选队伍，杜绝多层转包 14
6.2.2强化过程监督 15
6.2.3利用监理的力量，强化质量及安全控制 15
6.2.4沟通与支持 15
6.3工程质量管理措施 15
6.3.1 图纸审查制度 15
6.3.2施工单位质量保证体系 15
6.3.3 设备材料进场验收制度 16
6.3.4 战前培训制度 16
6.3.5 样板验收制度 18
6.3.6项目质量管理要点 19
6.3.7技术方案先行制度 20
6.3.8质量通病处理 20
6.3.9日常质量管理 21
6.3.10设计协调问题 21
6.3.11质量事故处理 21
6.3.12分户验收――把握竣工验收最后防线 21
6.3.13入住前质量检查和维修 21
6.3.14成品保护措施 21
6.4安全文明施工管理 22
6.4.1安全文明施工控制要点 22
6.4.2安全文明施工检查制度 23
第七章：工程成本管理 24
7.1 项目成本控制目标 24
7.2 项目成本控制措施 24
7.2.1图纸审查 24
7.2.2变更签证管理 24
7.2.3进度款支付 24
第八章：项目的沟通管理 24
8.1进场知会 24
8.2周例会 25
8.3工程月报 25
8.4里程碑形象进度 25
8.5文件的收发、传阅 25
8.6文件的归档 25
第九章：项目的风险与对策 27
9.1进度控制风险与对策 27
9.2质量控制风险与对策 27
9.3成本控制风险与对策 27
9.4其它 28
第十章：项目的总体协调 28 10.1场地条件 28
10.2销售开放展示要求 28 10.3施工场地平面布置 30 10.4民扰情况 30
10.5对外协调工作 30
推荐第9篇：物流管理策划书
一、活动名称：
二、活动口号：我们默契吧！
三、活动目的：增加彼此之间默契。
丰富校园文化生活。
提供相互交流平台。
四、活动组织：皖西学院（东区）青年志愿者协会组织部。
五、活动时间及地点：
时间：×年×月×日
地点：皖西学院东区，大学生活动中心。
六、比赛项目：1，诗歌，歌词接龙。
2，运气球。
七、参赛单位及形式：
单位：皖西学院经管系各专业班级人员。
形式：5人一组为单位报名（要求有比赛口号）
八、报名方式：参赛队员到青协相关部门报名。
联系人：
联系方式：
报名截止日期：
九、比赛规则：
1， 歌词、诗歌串烧，由选定的两组参赛中的其中一方唱出一句歌词或讼
出一句诗，另一根据前者的最后一个词进行接龙。
2， 运气球，由一人吹气球，两人背靠背运送气球到指定地方，途中气球
不能落地，否则要重新回到起点重新开始。
十、评分规则：
1，比赛采取计分制。
2，比赛得分多者胜出。
十一、奖励：
1， 本次比赛胜出者一组，奖励学分：
2， 参加比赛者获得学分：
十二、组织机构：裁判委员会，裁判长。
推荐第10篇：公司管理策划书
为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇策划书范文,仅供参考：
强势卖点，了解其他竞争对手的资讯对比分析，分建立客户档案，定期拜访，举办联谊活动，节假日的优惠推广，收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质，销售技巧，专业知识及技能，积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
1、公关策划：首先应了解行业背景，给予有效分析，并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动，有新闻价值的发布会，社会公众人物，着名人士的来访，参与相关流行资讯报道，得到众多企业，政府部门等各行业团体的支持和认可，赞助公益事业等。
2、公司内部活动资料的整理公示，保持与新闻单位的良好关系，定期户外的语言图像广告策划，网络媒体宣传等。
3、人力资源的管理培训体系：建立完整的理论培训机制，根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训，从而不断提高企业从业人员的业务素养。
4、资源配置：根据公司运营的实际需要，合理控制分配各岗位人员，充分发挥员工的潜能，成为企业发展所需的重要资源。
5、绩效考核：建立完整的绩效考核体系，对员工进行工作态度，职业素养，业绩评估，管理效率等方面的考核，奖优惩劣，使团队的整体人力有质的保障。
6、激励制度：提供优秀员工的良好待遇，创造良好的工作环境，以人性化的管理，组织外派学习，评选明星人员，突出形象意识，以月度为奖励周期，持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
7、福利待遇：针对相应职位制定相应的福利待遇，良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
8、总结
企业的发展离不开人才及资本，有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象，为宾客提供高质量的产品及服务，赢得广大消费者的认同，是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套，在不断的发展过程中加以论证和调整，使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展，相信通过合理的完善，企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多，但是管理永远是不能忽视的一点，只有各个环节都处理好了，在管理上做到十分的到位，这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力，这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重，这些都是不用说的，但是在管理的时候容易出现各种的失误，所以我们一定要努力!
第11篇：客户管理策划书
客户管理策划书
一、客户管理方案简介
随着市场竞争的日益激烈，不同企业的产品和服务本身已很难分出绝对优劣。在多元化的行业“以生产为中心”的经营理念已经不再适应，“以客户为中心”的经营理念悄然兴起。与传统的“以生产为中心”的经营理念不同，“以客户为中心”的理念重视营销和服务部门，全面整合企业资源向客户提供差异化销售服务和售后服务，实现双赢效果。
二、业务流程
为进一步加强“以客户为中心”的经营理念，通过建立了统一的客户管理平台，细分客户群，规范销售基础数据管理和销售过程管理。通过客户价值分析模型，制定并执行不同的销售策略。通过规范服务业务流程，跟踪服务处理过程，提高客户满意度、忠诚度。信息管理延伸到售前服务，促进了销售、生产、物流、财务等部门之间的协同，大大提高了工作效率和质量。
客户管理平台
方案总体分为两个阶段进行
第一阶段：建立统一集中的客户资源管理平台
建立统一的客户资源数据管理。规范销售过程管理，完善商业立项、商业推进、商业活动、销售报价、销售合同管理等。
固化企业售后服务的业务流程，跟踪服务处理进度，分析服务成因以及客户满意度，真实实现“以客户为中心”的经营理念，最大程度提高客户满意度。
第二阶段：建立统一客户服务管理
1）建立产品检测档案，提供产品全生命周期管理
2）构建标准化的服务流程，提高服务效率，加强部门间的协同服务
3）建立规范化的服务体系的提供信息保障
4）实现服务的后期管理
5）跟踪服务处理
6）变被动服务为主动服务，提供预见性服务，改变服务思维，提高客户满意度
客户接触信息的及时补充
所有与客户接触后获得的信息在档案里得到及时全面反馈与更新。
管理过程跟踪与分析
管理过程通过标准化、规范化的管理方式将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、客户活动、报价、团体协作、项目总结等实现销售周期增长商机的项目式管理，实现商机的过程控制，并促进营销过程的标准化、制度化。
分析商机进度的具体情况：状态、日期、预计收入、客户、业务员等，及时了解商机的进展情况，便于跟踪。分析商机的输赢的原因，总结经验，改善营销方式。
关键业务预警
客户生日提醒、服务请求提醒等多种客户关系定期维护提醒，满足客户关系管理的需求。
如何成功绘出“服务流程图”？
1）注重顾客的反馈，与顾客同行，做出记录
2）注重一线服务人员的反馈
3）团队的共同研究与分析
4）随着变化而不断更新、修改服务流程图
从现有技术服务的性能及客户的需求差异中找到“卖点”；即把自己独有的产品特点提炼出来，作为“卖点”。 从检测本身的强项入手：
1）卖技术2）卖品质3）卖原则
4）卖价格5）卖服务
满足人们更高层次（软）需求：
1）卖情感 2）卖文化3）卖热点
4）卖梦想5）卖服务
客户统计的数字化理论
开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的5-6倍；流失一位老顾客的损失，只有争取10位新顾客才能弥补。
开发一个顾客可能需要很长时间，而失去一位顾客只需一分钟。
优质服务可使顾客推荐带来很多顾客，而你根本不用花一分钱。
可操作性的客户维护方式
1．经常与客户通过电话、电子邮件以及面谈等方式进行沟通，以保持良好的关系。
2．客户服务人员实行对特定客户访问和所有客户巡回访问相结合的回访制度，充分了解客户的需求。
3．客户关系维护的措施
（1）积极地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等。
（2）提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受。
（3）耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户。
（4）企业进行促销优惠活动时应及时通知客户。
（5）邀请重要客户参加公司举办的优秀客户服务人员奖励会，并根据情况请客户颁奖。
（6）每年召开一次客户服务会议，邀请代表客户参观本企业，增强客户对本企业的了解。
（7）国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品。
企业基本服务态度—“顾客至上”
顾客是“人”，更是朋友
—需要尊重
—有自身的需求
—有特性及个性
顾客不一定永远是对的
不管顾客对错，我们需要帮助顾客解决问题（达到顾客期望值）
企业服务的基本在于尊重顾客，有针对性的满足顾客不同的需求和期望
业务价值管理
客户管理
1、建立统一的客户管理平台，将公司客户资源纳入统一的管理。
2、从客户开发、跟踪、交易、后续服务，提供全方位的管理。
3、提供360度客户全貌信息，提高信息集中度。
4、提供关键业务预警，自动提醒客户关系维护。
5、定义嘉和特色的自定义价值分析模型，分类管理客户
6、定义客户关键联系人，了解客户的组织结构和价值取向
销售过程管理
1、通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、客户活动、报价、团体协作、项目总结等实现销售周期长商机的项目式管理
2、分析客户合作的原因
3、分析竞争对手，总结自己的优势和劣势
4、促进营销过程的标准化、制度化
5、与ERP(企业资源计划）有效结合，解决售前与售中信息集成的需求
客户服务管理
客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。 客户服务是一个过程，是在合适的时间、合适的场合，以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户合适的需求得到满足，价值得到提升的活动过程。 客户服务管理是了解与创造客户需求，以实现客户满意为目的，企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。它包括营销服务、部门服务和产品服务等几乎所有的服务内容。
1、建立产品档案，提供产品全生命周期管理。
2、标准化的服务流程，提高服务效率，加强部门间的协同服务。
3、为建立规范化的服务体系的提供信息保障。
4、实现产品的保修期限管理
5、跟踪服务处理
6、集成物流、财务处理。针对不同的售后配件陪付类型，处理物流流转路线。
7、变被动服务为主动服务，提供预见性服务，改变服务思维，提高客户满意度。
客户服务管理的核心理念
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的。客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使企业在市场竞争中赢得优势，获得利益。
费用管理
根据不同的客户群体采取不同的付款方式，在一般的营销手段里面加入诚信化、人性化的服务理念，更加能让客户信服，但是在这样的前提下，我们也应该学会保护自己的利益不受到侵害。分别有以下几个制度。
循规蹈矩制度：按照一般的消费理念，实行一手交钱一手交货制度。
特事特办制度：在有特殊情况下，可以先进行检测然后付费。不妨让顾客感受到诚信化以及人性化的管理理念。
优惠政策制度：客户在达到一定业务量以及金额时，可以进行适当的优惠政策。
客户识别
金牌客户管理
普通客户管理
潜在客户管理
服务流程
如何成功绘出“服务流程图”？
注重顾客的反馈
与顾客同行，做出记录
注重一线服务人员的反馈
团队的共同研究与分析
随着变化而不断更新、修改服务流程
内外一致的顾客意识
每个服务员工都同时承担着两种角色：给予支持和服务的人；接受支持和服务的人
“你对员工好，员工就会对顾客好，顾客就会照顾你的生意。。。”
学会尊重每个人，才能 更好地尊重顾客
服务的概念应渗透到企业每一个部位、每一个环节、每一个人心里
成功服务团队的特征：
任何队员都有明确的责任（有的任务更明确，更加重要，但是只有通过集体努力才能达到）
成功取决于艰苦的培训（训练）和对计划目标的出色完成
不同职责队员之间要相互欣赏
队员之间的协调配合
接受个人的责任
接受其他队员的长处和短处
对不同相关事物的敏感与接受
面对竞争对手和出现的机会做出快速反应
管理沟通的基本理念
成功沟通的关键要素
沟通的障碍类型
有效管理沟通的技巧
沟通技巧的应用训练
沟通技巧——巧施影响
善解人意：注重仪表、关注对方、尊重他人、适度赞美。
以情动人：态度和蔼、感情真挚、设身处地、达到共情。
以理服人：摆事实、讲道理、重行为、讲策略。
服务质量控制（四步骤）
崇尚“顾客满意”的行为导向
确定优质服务标准
服务过程中的
“服务质量”控制 定期评估、反馈
第12篇：品牌管理策划书
“王老吉”的品牌管理策划书
第一部分：市场分析
一、营销环境分析
（一）、饮料市场概况
1、市场规模:饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个年度负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳，稳中有升；增势最为明显的还要数果汁饮料。
（二）、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁：（1）、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争，同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化，也表现为广告塑造品牌形象的同质化，从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。（2）、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。（3）、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶饮料最低；（4）、我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；区域性饮料品牌比较多，真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会：（1）、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱（2）、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间随着社会的进步和生活水平的不断提高，消费者开始更多关注自我发展，主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。（3）、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会不同饮料群体有着不同的饮料消费需求，这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域，高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。 （4）、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间 饮料企业可以根据各品牌市场占有情况，对竞争企业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击，即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异，饮料企业对此也应予以重视。
3、重点问题:体现红色王老吉的独特价值，建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势 （1）、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。
2、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过50%以上。可见，口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次，价格的影响也不容忽视，被列为影响购买的第二大因素。同时，品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素，另外，广告影响也相当重要,美国健康部，包装对购买也有一定的吸引力。
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同，市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期，品牌集中度非常高，企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长；果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期，市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期，相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点，目前市场上这类饮料还没有主打产品，消费需求也呈现出明显的增长态势。
3、产品的品牌分析
品牌格局日益多元，国外品牌以可口可乐和百事可乐为主，国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例，康师傅、统一之后，娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高，而水/茶饮料最低。
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业，1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手：娃哈哈、康师傅、统一、黄振龙凉茶等 国外竞争对手：可口可乐 百事可乐等
3、企业与竞争对手的比较 机会与威胁
机会：在研究消费者对竞争对手的看法中，发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争者。
威胁：在两广以外，人们并没有凉茶的概念，而且，内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。 优势与劣势
优势：在众多老字号凉茶中，以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称,印度。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
劣势：红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南，消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，作为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。 主要问题点
王老吉的核心问题是没有品牌定位。 第二部分：问题诊断与目标市场选择
一、企业问题诊断
1、企业原来市场观点的分析与评价
广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。企业希望通过拍广告来改变现状，用以促进销售。对于这种状况，企业的这种做法属于短视的战略。
2、企业营销存在的主要问题 （1）、现有消费者对其存在认知混乱； （2）、无法走出广东、浙南，其它地方消费者对凉茶存在认知困难； （3）、企业宣传概念模糊。
3、问题存在的关键原因：企业没有明确的品牌定位。
二、营销目标
1、战略目标：红色王老吉是作为一个“功能饮料”，购买红色王老吉真实动机是用于“ 预防上火”；品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。
2、营销目标：红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，进行宣传与销售，特别开拓餐饮场所，在一批酒楼打造旗舰店的形象。
3、财务目标：扩大消费者的需求，迅速地拉动产品的销售。
三、目标市场策略
1、市场细分:碳酸饮料： 以可口可乐、百事可乐为代表； 茶饮料、果汁饮料: 以康师傅、统
一、汇源为代表；功能性饮料：以菊花茶、清凉茶等为代表；
2、目标市场选择：企业的产品归属在饮料行业中，其直接的竞争行业是“功能性饮料”。
3、目标市场战略：红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。红色王老吉是作为一个功能性饮料，购买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火”。 第三部分：市场定位与营销创意
一、市场定位战略
1、以往市场定位分析与评价
以往定位不清析，具体在以下几个方面：
（1）、不知道当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖； （2）、无法走出广东、浙南，在两广以外，人们并没有凉茶的概念，红色王老吉和竞争对手无法明确地区分开来，这就导致产品无法走出饮料行业列强的阴影，这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广； （3）、企业宣传概念模糊，并不能够体现红色王老吉的独特价值。
2、市场创意与定位
品牌重新的定位在“预防上火的饮料”，其竞争对手是其他饮料，产品应在“饮料”行业中竞争，其自身独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活（煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……）
3、市场定位战略 （1）、走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。 （2）、形成独特区隔。“预防上火的饮料”品牌定位的准确与新颖，使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和竞争者能有效地区分开来。肯德基已将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品。
（3）、将产品的劣势转化为优势。①、淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；②、3.5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”； ③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的最好的证明。 （4）、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。 传播策略
制定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。 在第一阶段的广告宣传中，红色王老吉以轻松、欢快、健康的形象出现，强调正面宣传，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来。 为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心地享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而购买。
五、渠道策略
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体。
在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
六、关系策略
1、处理好与内地王老吉药业的关系
正由于红色王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧——《药侠王老吉》。
2、处理好与消费者的关系
在频频的促销活动中，同样注意了围绕“怕上火，喝王老吉”这一主题进行。如最近一次促销活动，加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,欧洲，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红色王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。
3、处理好与中间商的关系
同时，在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠，红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。 第五部分：营销计划与执行
一、营销目标
重塑红色王老吉的品牌形象，突出红色王老吉独特的价值，为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。
二、营销活动的时间
1、各目标市场的开始时间 2010年
2、营销活动的持续时间 2010年------2011年
3、营销活动的结束时间 2011年
三、营销活动计划
1、主题活动计划
主要是通过广告进行正面的传播。
在电视媒体上，主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，计划在2009年投入4000多万元。计划同年11月，再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。
在地面推广上，除了在传统渠道的POP广告外，配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送等。在传播内容选择上，将产品包装作为主要视觉元素 ，集中宣传一个信息：“怕上火，喝王老吉”。餐饮场所的现场提示，要配合电视广告。
2、派生活动计划
主要是围绕“怕上火，喝王老吉”这一主题，进行各类的促销活动。
公司应举行“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿2天。
同时，在针对中间商的促销活动中，公司除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还应该推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。
四、营销费用预算 具体的费用管理：
1、费用预算：王老吉营销费用使用采取预算制，从大区到办事处到联络站，每个季度都有相应的费用进行推广活动，大楷有消费者促销、通路促销、终端形象三项，消费者促销包括全国性品牌推广活动、赠饮促销、商场买赠、公益活动赞助、社区推广等；通路促销包括终端（批发）陈列、终端（批发）拓展、批发促销、商超促销、团购、竞品打击等；终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等，费用预算明细到每月应开展活动。
2、费用使用：王老吉的费用使用很灵活，各大区、办事处、联络站的主管可根据自己市场状况，因地制宜制定方案进行使用,超市经营的开业计划，而且必须使用完，与其他公司一样，都按“提案—批复—执行—核销”的流程进行。
3、策划费用：2009年，广告投放4,000万人民币；2010年，广告达到1个亿。
4、费用总额：一亿四千多万人民币
2005年，“怕上火，喝王老吉”已响彻了中国大江南北，一时间喝王老吉饮料成了一种时尚，王老吉饮料成了人们餐间饮料的重要组成部分，而这句广告语也成了家喻户晓、路人皆知的口头禅。
所有的光环都笼罩在红色罐装王老吉身上，而在这光环之外，作为同胞兄弟的绿色盒装王老吉却一直默默无闻。
关于绿色盒装王老吉
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初，由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。
红罐王老吉是香港王氏后人提供配方，经王老吉药业特许，由加多宝公司独家生产经营。盒装王老吉则由王老吉药业生产经营。
王老吉药业以生产经营药品为主业，作为饮料的盒装王老吉，其销售渠道、推广方式等均与药品千差万别，一直以来王老吉药业对其推广力度有限。而在红罐王老吉进行大规模推广后，盒装王老吉也主要采取跟随策略，以模仿红罐王老吉为主，没有形成清晰的推广策略，销量增长缓慢。
同为王老吉品牌，却遭受了如此不同的待遇，着实让盒装王老吉的生产企业——王老吉药业倍感焦急。
从2004年开始，经与加多宝公司协商，盒装王老吉也使用“怕上火，喝王老吉”广告语进行推广。通过一年时间的推广，王老吉药业感到，盒装王老吉以“怕上火，喝王老吉”为推广主题不够贴切，不能最大限度的促进销量。同时，王老吉药业隐约觉得，盒装王老吉的市场最大潜力应该来自于对红罐王老吉的细分。如果要细分，就一定要找到盒装王老吉与红罐王老吉的不同点，也许是不同的价格、也许是不同的人群、也许是不同的场合……
由此，2005年底，王老吉药业向其战略合作伙伴成美营销顾问公司提出一个课题“盒装王老吉如何细分红罐王老吉的市场，以此形成策略指导盒装王老吉的市场推广”。
细分红罐王老吉，利大于弊还是弊大于利？
作为王老吉药业的战略顾问公司，成美专家就该课题进行了专项研究，随着研究的展开，一个疑问油然而生，细分红罐王老吉的市场是否真能最大限度的促进盒装王老吉的销售？
成美从消费者、竞争者及自身三个方面进行了分析研究：
从消费者角度来看，盒装王老吉与红罐王老吉没有区别，是同品牌的不同包装、价格而已。
虽然盒装王老吉与红罐盒装王老吉是两个企业生产的产品，但在消费者眼中它们不过是类似于瓶装可乐和罐装可乐的区别，只是将同样的产品放在的不同的容器中而已，是同一个产品系列，不存在本质上的差别。而盒装王老吉与红罐王老吉在价格上的差异，也是因为包装的不同而产生的。
由此可见，消费者将盒装王老吉与红罐王老吉等同视之，如果一个品牌两套说辞将使消费者头脑混乱。
从产品本身来看，盒装王老吉的因包装、价格不同，已存在特定消费群和消费场合。
正由于包装形式的不同决定盒装王老吉与红罐王老吉在饮用场合上也存在差异。
红罐王老吉，以红色铁罐的“着装”展现于人，显得高档、时尚，能满足中国人的礼仪需求，可作为朋友聚会、宴请等社交场合饮用的饮料，故红罐王老吉在餐饮渠道表现较好。盒装王老吉，以纸盒包装出现，本身分量较轻，包装质感较差，不能体现出档次，无法与红罐王老吉在餐饮渠道竞争。
排除了盒装王老吉在餐饮渠道的机会，那么在即饮（即方便携带的小包装饮料，开盖即喝）和家庭消费（非社交场合）市场，是否存在机会？品牌营销案例官方网站：http://www.daodoc.com
即饮和家庭消费市场的特点是什么？价格低、携带方便，不存在社交需求。 对于即饮市场，红罐王老吉每罐3.5元的零售价格，与市场上其他同包装形式的饮料相比，价格相对较高，不能满足对价格敏感的收入有限的消费人群（如学生等）。而盒装王老吉，同为“王老吉”品牌，每盒2元的零售价格，对于喜欢喝王老吉饮料的上述人群而言，无疑是最佳选择。
家庭消费市场，则以批量购买为主，在家里喝饮料没有讲排场、面子的需求，在质量好的前提下，价格低廉，成为家庭购买的主要考虑因素。盒装王老吉同样满足这一需求。
因此，在即饮和家庭消费市场，盒装王老吉可作为红罐王老吉不能顾及到的市场的补充。
从竞争者角度来看，开拓市场的任务仍旧由红罐王老吉承担。
预防上火饮料市场仍处于高速增长时期，该市场还有待开拓。红罐王老吉已经牢牢占据了领导品牌的地位，成为消费者的第一选择，开拓品类的任务，红罐王老吉当之无愧，也只有它才能够抵挡住下火王、邓老凉茶等其他凉茶饮料的进攻。作为当时销量尚不及红罐王老吉十分之一的盒装王老吉，显然无法承担该重任。
因此，从战略层面来看，盒装王老吉应全力支持红罐王老吉开拓“预防上火的饮料”市场，自己则作为补充而渔利，万不可后院放火，争夺红罐的市场，最终妨碍红罐王老吉“预防上火的饮料”市场的开拓，细分红罐王老吉必定会因小失大，捡芝麻而丢西瓜。
综上所述，研究表明：
消费者认为盒装王老吉与红罐王老吉不存在区别；
开拓“预防上火的饮料”市场的任务主要由红罐王老吉承担，盒装王老吉不能对其进行伤害；
盒装王老吉因价格、包装因素在即饮和家庭消费市场可作为红罐王老吉顾及不到的市场的补充。
因此，盒装王老吉应采用的推广战略是作为红罐王老吉的补充，而非细分。
理清思路，确定具体推广策略
既然确定了盒装王老吉是对红罐王老吉的补充，那么如何具体实施呢？
接下来，成美对具体推广策略进行了研究制定：
首先，明确盒装王老吉与红罐王老吉的差异。
在此必须指出的是，该差异是指消费者所感知到的差异，而非生产企业认为的差异。
消费者认为盒装王老吉与罐装王老吉的差异是：同产品，不同的包装、价格。因此，在推广时一定要与罐装王老吉的风格保持一致，避免刻意强调一个是加多宝公司生产的红罐王老吉，一个是王老吉药业生产的盒装王老吉，让消费者产生这是两个不同产品的错觉。 随后，确定盒装王老吉的目标消费群。
如前所述，盒装王老吉的主要消费市场是即饮市场和家庭，结合盒装王老吉2元每盒的零售价格及纸盒形式的包装，可以确定在即饮市场中将会以对价格敏感的收入有限的人群为主要消费群——如学生、工人等。
在家庭消费市场中，由于家庭主妇是采购的主力军，因此将家庭主妇作为盒装王老吉家庭消费的主要推广对象。
最终，确定推广战略。
通过系统的研究分析，最终确定盒装王老吉的推广要达到两个目的：
其一，要让消费者知道盒装老吉与红罐王老吉是相同的王老吉饮料；
其二，盒装王老吉是红罐王老吉的不同规格。
据此，盒装王老吉的广告语最后确定为：
“王老吉，还有盒装。”
在具体推广执行中，成美建议，影视广告场景在着重表现出家庭主妇及学生为主体的消费群的同时，要强调新包装上市的信息。而平面广告设计，在征得加多宝公司的同意后，大量借用红罐王老吉的表现元素，以便更好的与红罐王老吉产生关联，易于消费者记忆。
策略制定后，王老吉药业据此进行了强有力的市场推广，2006年销量即由2005年的2个亿跃至4个亿，而2010年销量已突破15亿元。
事实胜于雄辩，本案例与红罐王老吉案例一样，再次说明：
在现代营销战争中，制定和实施成功的品牌战略才是赢得战争的关键，而目前仍让不少企业津津乐道的铺货率，强力促销等等“制胜法宝”，在残酷的市场竞争中，将很快变得稀松平常，乏善可陈——只不过使每个企业生存下来的必备条件而已，而制定正确的品牌战略才是企业制胜的“根本大法”。正如世界著名营销战略家特劳特先生所云：
战略和时机的选择才是市场营销的喜马拉雅山，其它只是小丘陵。
附：盒装王老吉历年销量 2003年近5千万
2004年 8千万
2005年 2亿元
2006年 4亿元
2007年 8亿元
2008年 10亿元
2009年 13亿元
2010年 14亿元
第13篇：放线管理策划书
放线管理策划书
一、工程概况
二、本工程位于武汉市洪山区长江村万科金色城市20#地块，
结构形式为框剪结构，地下二层车库，3#楼地上29层住宅，6#、7#楼地上47层。基础形式为桩基。建设方为武汉万科新里程房地产开发有限公司，监理方为湖北九州建筑咨询管理有限公司，施工单位为江苏省江建集团。本工程质量管理目标位市级优良，为了对工程质量进行更好的管理，特制定以下方案。
三、本工程位于武汉市洪山区长江村万科金色城市23#地块，
结构形式为框剪结构，地下一层车库，地上28层住宅，基础形式为桩基。建设方为武汉万科新里程房地产开发有限公司，监理方为湖北九州建筑咨询管理有限公司，施工单位为江苏省江建集团。本工程质量管理目标位市级优良，为了对工程质量进行更好的管理，特制定以下方案。
四、放线任务目标
目标：为了进一步优化工程质量，提高工人施工效率，进行精细放线，对各施工阶段的施工定位提供指导性定位。
任务：根据万科成都区域要求对建筑施工全过程进行精细放线。
土建阶段：
一级：方正性控制线(十字通线）、结构1米线/建筑1米线
二级：二级为分户控制线（包括可恢复线）
三级：控制线（隔墙、抹灰、地坪）、阳台方正线 厨卫间门洞和窗洞高度标识
四级：窗框安装线、栏杆定位线、厨卫间窗洞定位线，安装定位线
装修阶段：
一级：建筑一米线、方正性控制线
二级：二级为分户控制线（包括可恢复线）
三级：吊顶标高控制线、墙砖（石材）定位线
四级：阴角修正线、石膏线的标高控制线、部品部件控制线
五、组织配备
为实现目标，提高精细放线的精度与准确性，所有放线员必须经过培训合格后方可上岗。本工程计划配备四名放线员成立一个专职放线队。
队长一名：罗威
队员：王虎、程立、肖文海
六、工具配备
本工程配备KTS-442RL型全站仪一台，DT-02型激光经纬仪一台，DSZ2水准仪一台，红外扫平仪三台，50米钢尺一把，塔尺、5米钢卷尺若干。
七、放线前的准备工作
放线前所有使用仪器设备必须经检测合格后方可使用，所有放线人员必须经培训合格后上岗。必须熟悉所有施工图纸及深化图纸，并先施工放线样板。样板经验收后方可大面积放线。
八、土建阶段放线管理
一级线：基础施工时根据坐标点放出建筑物十字控制线，每层楼预留四个放线洞用激光垂准仪向上传递。在十字控制线端部钉好钢钉，并用红油漆做好标注。轴线及轴线控制线根据此线测量放线。放射完成后由专人复核。 根据结构标高在主体拆模后，根据结构标高在墙柱上弹射出每层楼的建筑标高一米线，并用红油漆做好标识。每层楼用水准仪及塔尺向上传递。放射完成后由专人复核。
二级线：根据一级线在每个房间内弹射出轴线50控制线，弹射部位包括顶棚、墙面及地面。并用红油漆做好三角形标识。放射完成后由专人复核。
三级线：根据二级线，弹射出每面墙体、门窗洞口的定
位线，方便施工。放射完成后由专人复核。
四级线：根据二级线及三级线弹射出门窗、栏杆的定位线，包含安装标高及进出位线及所有线盒定位及管线走向的定位线。放射完成后由专人复核。
九、装饰阶段放线管理
一级线：同土建阶段一级线。放射完成后由专人复核。 二级线：将土建阶段二级线进行恢复性弹射。放射完成后由专人复核。
三级线：根据二级线弹射出吊顶标高线、墙地砖定位线。放射完成后由专人复核。
四级线：根据二级线弹射出所有部品部件的定位线。放射完成后由专人复核。
十、放线质量保证措施
放线人员应熟悉施工图纸，严格按照图纸尺寸进行放线定位。所有一起必须保证精准并每隔一月由专业人士进行校正，确保把误差控制到最小。所有一级线控制点必须做好成品保护，确保不被破坏。放线完成后要由专人进行复核。
第14篇：项目管理策划书
项目管理策划书
当今电力市场竞争激烈，“僧多粥少”，为获取施工任务，占领电力市场，各施工企业加大改革力度，内抓管理，外抓市场，增强企业的竞争能力。但施工企业的管理，关键在于项目管理，项目管理的好坏直接影响企业的信誉、效益。为此，各施工企业都十分重视项目管理。现就项目管理策划阐述一下本项目的要求。
当前，质量关系到企业的生存，电力施工企业的“产品”是电厂。电厂是庞大的生产系统，它的整体质量要求很高、很严。混凝土要求是镜面，168运行要求一次通过。而一个阀门渗漏，一颗螺丝松动，一个控制回路线松动就会导致停机、停炉，给电厂造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个电厂的投资者，都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍，以保证电厂的运行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、挖潜力，特别是项目部管理，在施工质量上起着至关重要的作用。所以，电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。
一、建立和完善工程质量领导责任制。
抓好管理，领导是关键。各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项目管理者必须做到：
1.1项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身责任。按照“谁主管，谁负责的”原则，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。以合同为质量管理制约手段，强化质量管理职能，建立健全完善的质量管理控制网络。从项目经理到班组施工员都必须明确自己的质量职责，从而在项目形成了“讲质量、抓质量、质量优于一切”的氛围.
1.2加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理理论学习。
1.3项目部领导层要分工明确，责任到人，要公布于众，使各专业、各科室人员相互了解。这样既可增强每个领导的责任，使各专业、各科室人员，清楚干什么事，找哪位领导，避免多头领导或无人负责，杜绝领导之间的矛盾，增强团结，提高办事效率。项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职工思想动态，及时交流，及时处理。互相取长补短，营造一个团结的氛围，增进了解，做到团结协助、友爱互助。实行政务公开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基础上开展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。
1.4项目部领导在工作中要起到模范带头作用，身先士卒，尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加质检部门组织的安全质量大检查，了解项目部各项工作，要做到心中有数，便于指挥和决策。
二、质量控制过程要到位
2．1坚持“质量是打开市场的金钥匙”的质量方针和“计划、执行、检查、处理”的质量控制循环工作方法，不断改进过程质量控制，重点抓好执行（施工）和监督（检查）两大质量控制线。施工全过程，以现场质量管理为重心，强化、创新质量管理手段。围绕工程项目完善质量体系，推动其有效运转，强化质量的过程控制，贯彻“预防为主”的方针，一改以往的事后把关和大检查活动，使质量管理部门不再充当“消防队”的角色，真正落实“以现场保市场”的管理战略。编制操作性强的施工作业指导书及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训，提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。真正做到“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”。
2.2作业层应坚持“严、细、高、实”的精神，要不折不扣依据技术措施、作业指导书规定的程序作业，并按照验规、验标的要求做好自检、互检。质量监督检验人员分级验收签证，逐级把关。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。在班组自检基础上，项目质检员要对各班组长的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由，使工人理解“松是害，严是爱”的道理。
2.3遇到例外情况，报项目总工为核心的现场组织机构逐级批准，并执行谁签字谁负责制度。项目部要制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚
2.4定期抽查，总结提高.项目质检部及工程部定期对各施工作业点的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正/预防措施，并贯彻实施。使各施工管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。
2．5总结经验、持续改进
认真总结在以往电厂工程的成功经验，并在此基础上持续改进，不断提高工艺质量。本项目烟囱施工采用的钢模为特制加子母扣的新型钢模，这种模板是在总结以前模板优点的基础上改进的。通过作样板壁，钢模接缝效果明显优于以
前。目前烟囱外筒壁观感效果达到省内先进水平。
三、建立健全进场材料验收制度。
做好“收、发、储、运”管理工作，严格按优质工程、优质材料的标准采购检查和验收，然后正确堆放保管、合理使用。从开工到现在，我们所使用的材料均经过见证取样试验，试验合格以后才开始在工程施工中使用。
四、质量第一，技术先行。
在施工前期，我们认真审阅图纸，做好图纸会审工作。从进入到现在，我们根据图纸到位情况进行了八次图纸会审。在施工开始后，重点加强施工方案、作业指导书的编制工作。我们坚持施工之前计划和方案现行的原则，根据施工现场和设计图纸的特点，科学的编制施工方案。我们通过质量专题会的形式来讨论、汇总每个分部工程的施工方法和施工要点，编制出针对性强、经济可靠的施工方案。施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，项目部将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。
五、以人为本，提高全员质量意识是确保施工质量的基础 质量问题说到底还是人的问题，是人的素质问题。通过广泛的教育和培训，使每个岗位员工真正地认识到：“质量是企业的生命线”、“今日的质量是明日的市场”。企业良好的质量信誉、合理的质量成本是依赖于各个岗位的优质工作。使员工明确本岗位质量工作特点、范围。使员工熟练地掌握完成本岗位工作基本技术知识、规程规范、操作程序、操作技能。使员工具有团结合作精神，维护企业质量信誉，如同保护自己的眼睛。通过常抓不懈的教育培训，使项目员
工对施工质量必须达标创优形成共识，并落实到实际工作中去，造就一流的施工队伍，实现一流的施工质量。
六、以人为本，创造良好的企业文化
我们有着先进的管理办法，有先进的施工机械。但一个项目综合管理目标的实现，是靠每一个职工具体实施的，所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到，有能力的人不好好干，无能力的人瞎干，企业无创新，无生机，这样的企业用不了多久就会垮掉。
企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。项目文化是企业文化的缩微版。要以人为本，把职工当作主体，在项目内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，要在生活上关心职工，在思想上了解职工。在物质上进行鼓励，激发行为的主动性和积极性，使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任，增强了企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。
综上所述，电力施工企业项目管理，是以综合性的管理，要根据本项目的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，制定适合本项目的管理方法和严谨有效、切实可行的规章制度，并做到贯彻执行，同时充分调动和发挥项目人员的主观能动性和创造性，促进中建七局的发展，创出中建七局的品牌。
二〇〇六年五月二十日
第15篇：管理学期末策划书
五四颁奖仪式暨文艺演出策划书
一．活动背景
为了加强团的自身建设，提高团员青年的思想政治素质，激励广大团员青年积极进取，奋发成才。经校团委研究，决定在每年“五四”前开展优秀共青团员评选活动。
二．活动目的
促进同学们和学生干部不断提高自身素质，在工作，学习中更加努力，为我院再创辉煌。同时，让同学们在紧张的学习生活中，放松自我。
三．活动对象：湖北交通技术学院管理工程系全体学生
四．活动时间：2014年6月9日18：00
五．活动地点：A栋五楼学术报告厅
六．主持人:
七．活动进程
1.主持人上台宣布活动开始
2.有请领导上台致开场辞
3.主持人宣布获奖人名单，领导颁奖
4.主持人宣布颁奖仪式结束，文艺演出开始
5.依次表演节目
6.节目表演完毕，主持人致结束词宣布活动结束
八．前期准备
1.挑选主持人，节目，并对主持人和演员排练
2.联系获奖人员和领导老师到场
3.为获奖者写奖状
4.联系各班的班干部，商量活动事项
5.对活动做出经费预算
6.准备活动需要的物品，借活动所需的音响一系列设备
7.活动现场的人员安排
8.突发情况的解决措施
9.现场布置
九．后期事项
1.活动结束后，打扫现场的清洁卫生。并将现场的桌椅板凳挪回原来的位置。
2.将活动借的设备等物品还回去
3.检查有无损坏的公物
4.对当天到现场的工作人员和帮忙的同学表示感谢
十．注意事项
1.到场的观众同学必须着校服，获奖者需着正装
2.同学们需注意保持现场的干净整洁
3.现场的工作人员需佩戴工作证
管理工程系
2014年6月8日
第16篇：班级管理策划书
班级管理策划书
1.大学班级管理策划书 2.班级管理策划书
3.班级管理研讨会策划书
1、大学班级管理策划书
策划目的：为了增强班集体的凝聚力，为了提高同学们的学习兴趣和学习氛围，为了把班级管理成为一个充满和谐、团结、友爱、互助的优秀班集体。我们必须从一点一滴的小事做起，全面加强对班级的管理，为创建一个优秀文明的班集体而奋斗。
一、班级管理制度的建立
为了给同学们的生活和学习创造一个良好的环境，使班级工作能够正常有序的进行，所以必须建立一个完善的班级管理制度。具体内容如下：
（1）学习方面
1.按时上课，不迟到早退，不旷课；
2.有事不能上课必须提前请假；
3.严格遵守课堂纪律，尊重老师，积极回答老师提出的问题，完成老师布置的作业。
（2）生活方面
1.每个宿舍要选出一个室长，按照学校关于寝室的管理规定制定出自己班宿舍的管理制定，并安排好每天的值日生，做好当天的寝室卫生工作；
2.生活委员要定期组织人员对各个寝室进行检查并做好记载；
3.班委要定期开展一些集体的户外活动，丰富大家的业余生活，增进同学间的友谊。
（3）奖惩制度
1.对于平时各方面表现积极的同学，给予表扬并在评优等各方面采取优先原则；
2.因个人原因导致班级受到通报批评或损害班集体利益的，进行班级内部批评并取消其
本学期的各种评优资格；
3.在班会及其它班上或学校组织的活动未到者给予批评，并做出相应的惩罚。
二、班委的职责和班级成员的义务
班委是一个班集体的主要组成部分，而班委的各自分工和其责任意识的强弱直接关系到整个班级的长远发展，所以必须加强对班委个成员的管理。
（1）班长
负责组织和管理班上的全部工作安排，协助班主任的工作，团结班级同学开展各种活动，为创造优秀班级把握方向。
（2）副班长
积极配合班长的工作，做好每天的考勤记载，积极收集同学们在生活和学习等各个方面的问题并每周作出总结上交给班主任。
（3）团支书
负责本班团员的学习和管理，配合每次团组织生活的筹办和开展。
组织委
负责组织每次的各种班集体活动的顺利开展。
宣传委
负责每次的黑板报及班级的宣传工作。
文艺委
负责开展班上的各种文娱活动，积极配合团支书的工作。
（4）学习委
负责组织安排各学科代表工作，及时向各任课老师反映本班在学习上的情况，加强与老师的沟通，主动关心在学习上有困难的同学。
（5）生活委
负责每次班费的开支，做好记载，及时解决同学们在生活上遇到的问题。
（6）体育委
负责每次早操的出勤和整队，带领同学们参加学校组织的各种体育比赛等活动。
（7）每个班集体的成员都有责任也有义务来积极的参加班上的各种活动，配合班委的工作，为班级的发展现出自己的一份力量。
三、班级考核制度的建立
（1）必须建立自己班上的班务日志，成立每天的值日生管理制度，做好当天班上的各种情况记载；
（2）主要针对早操、上课、晚自习、团组织生活及各种班集体活动这几个方面，加强出勤率，违纪的和表现好的同学这些方面的记载，定期进行通报批评或表扬。
（3）在班集体内部进行星级文明寝室的创建活动，每周由班委选出考查人员组成卫生检查小组对每个宿舍进行定期检查。
四、班级文化的建立
一个班级的文化是一个班内部形成的共同的价值观，共同的思想、作风、行为准则，它是一个班级的灵魂所在。一个班级的文化直接影响到这个班在学习、生活及班级团结方面的好坏，因此加强班级文化的建设义不容辞。
（1）在学习上开展团结互助，友好相处等活动；在生活上开展帮助贫困，帮助弱小等爱心活动，让班上每位同学感到一个班就是一个家这样的温暖。
（2）树立良好的学风，促进班级在德智体等方面的全面发展。
（3）积极开展各种集体活动，增强班级的凝聚力，形成良好的学习和生活氛围，从而建立一个充满和谐向上的班级文化。
五、班级活动的开展
为增加班级成员之间的相互了解，增强班级的凝聚力，丰富大家的业余生活，必须定期组织开展一些有意义的班集体活动。比如：
（1）在班上开展寝室与寝室之间的“寝室杯篮球赛”，实行三局两胜淘汰制，并分别选出男女生各方的冠、亚、季军。
（2）开展一些户外集体春游活动，经费可以由班费开支一部分再加上每个同学筹集一些，时间和地点可以由班级成员讨论决定。
六、班级发展的战略目标
一个优秀的班级必须有自己的长期和短期发展目标，所以在每个学期初必须制定出适合本班的年度发展规划和学期及每月的发展目标。
（1）在同专业内要做到最好，争取排名第一；在本系内，争取在学期末被评为优秀班集体；
（2）保证本班每次在早操，上课，晚自习等出勤率达到95%以上，星级文明寝室达到四星级以上；
（3）定期开展班会，坚持每月开一次班会，每两周开一次班委会，及时了解班上的情况，加强与同学之间的交流，力争把本班建成一个团结向上的优秀班级。
2、班级管理策划书
前言:大学的学习与生活是自我的自主管理的过程，而良好的班级管理能够很好的引导同学们在这个过程中正确的实现自我的价值，发展潜力，达到预期的理想。班级是一个大家庭，无论缺少谁，都不能正常运作，因此积极响应班级管理，履行好自己的职责是非常重要的。当然，班干部要起好带头作用，让自己成为班之典范，和班上的其他的同学共同营造良好的学习氛围。
班委组成：班长副班长学习委员团支书副团支书体育委员组织、宣传委员生活委员文艺委员。
下学期主要抓以下几个方面：学风建设、纪律建设、安全管理教育课外活动的开展
（一）、学风建设
“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”，良好的学风对于培养学生的作用不仅体现在学生在校期间，更影响到他的一生，是他在毕业后能有主动、开创性的学习精神，进一步与工作实践相结合，走出一条适合自己成功的成才路。全体同学在校领导的和老师的指导下，跟随集体的脚步，注重时代感和创新精神，学会生存、学会学习、学会做人、学会办事、学会健美、共同营造纯正的班级风气和良好的班级氛围。
对于一个班级体来说，班风是班级的灵魂，班风是班级的建设核心、班风是引领我们前进的旗帜。一个班级体要想有凝聚力，首先必须加强团结。围绕着这一班风建设的核心，一个班集体就是一个家，温暖与否要靠集体里每位同学的悉心经营，我们同甘共苦，同心同德，取得骄人的成绩，增加同学们班级自豪感，集体荣誉感，能形成团结协作，拼搏进取的团队精神。
班级管理是整个班集体的事，应该让全班人员都参与，使得同学们都有主人翁意识，让同学觉得自己在集体中还是受重视的，而不是空气，这样整个集体会自然的活跃起来。
（二）、纪律建设
遵守校纪校规，严格按照学生规章制度和管理条例，以此作为行为准则，以严格管理督导学习。科学严格管理是优良的学风建设的重要保障。另一方面，具体深化管理细则，从每天的上课、点名、迟到、旷课、因病、因事请假等做系统的记录和处理。每位同学要热爱班级，积极响应班级的号召，支持老师和班干的工作。在日常生活中，同学们之间要互帮互助、团结友爱、礼貌待人、一起进步。做到人人服从管理，以制度管理人，交流服悦人，营造一个良好的学习氛围；若有一部分人员破坏班级管理，坚决按照学校及班级的相关规定严肃处理。
(三)安全管理及教育
以创建“平安班级”为目标。班委要积极地在班级组织安全教育讨论，讨论的方式可多样，制定并完善针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、集会和大型活动的安全管理、等形成人人有责任、人人有担子的安全管理体系，将安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为的形成，确保班级稳定，保障良好学风的形成。
（四）、课外活动的开展用活动来促进学习，用课外实践活动来增强同学们之间的开展情感交流，鼓励学生积极的参加与本专业相关的课外实践活动。如:参加辩论赛、大学生导航职业生涯设计大赛、还有专业有关的设计大赛，丰富同学们的业余生活，提高广大同学的综合素质和艺术修养，加强班级精神文明与班级文化建设。
（五）、班级制度
1、班务公开制度
本着一切“亮化”的原则，班级评优、推优、班干部任职等。实行公开、公平、公正的原则：班级的各项活动计划、征求同学的意见；班费使用情况使用实行定期公示，接受同学的监督。
2、班委工作责任制
为了使班级班委充分发挥作用，并得到锻炼，实行班级各项工作目标管理责任制。
班委要求:
(1)责任心强，热衷于工作，全心全意为同学们服务；
(2)恪守职责，认真负责，按时出色地完成任务；
(3)积极准备各项活动，努力为班级争取荣誉；
(4)团结同学，带动同学们积极参加各项班级活动；
(5)思想保持先进，积极向上，心胸宽广；
(6)班委之间要团结互相协作。
(7)班委工作以一名班委负责，其他班委积极协作展开。
(8)班委在开展工作中，要积极征求同学们的意见，维护班级利益，有情况要及时向学院和老师反映。
(9)对工作不认真负责，并造成重大失误的，进行教育批评，严重者可考虑免去班委职位。
(10)班委严禁以权谋私，特别是在财务上，有营私行为的，查证属实，
取消当年评优、评奖参选资格，并对其公开批评。
3、班委值周汇报制
班委实行值周轮换。在值周内把每天发生的情况包括迟到、旷课、因病、因事请假同学，班级在一周内的活动情况，发布通知，一周内的心得体会包括学生的学习状态、情绪对班级工作的建议等记录在值周笔记本上，周日交给班长审阅批示，每周一由班长向老师汇报。
4、班约、寝室文明条例制度
全体同学应认真做好班级文明工作，及寝室文明的建设，爱寝室为自己的家，争做班级主人，认真执行寝室卫生的打扫。
5、例会制度
定期召开班委会，班会。就上一周的工作每个班委必须要做出总结，总结上一周班里出现的问题，是怎么解决的，以及，怎样避免问题的再次发生，然后每个班委必须做出个人的检讨，就下一周将怎样更好的开展班级活动做出方案。
6、上课考勤制度每堂课要有考勤，值周干部负责监督记录，确保上课出勤率，以保障课堂学习质量，对旷课达到一定次数的同学按学校有关规定处理。
7、与任课老师联系制度
班委、学习委员代表要经常与任课教师联系，掌握班级学生学习情况，发现问题及时向班主任反应，并想出解决的方法。
8、班级奖惩制度
（1）评优、评奖依据学校规定，采取民主投票进行评选。
（2）在校为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体，将予以一定的物质奖励。
（3）因个人原因使班级受到通报批评的个人或团队，将取消本学期的评优评奖，及推荐入党积极分子的资格。
（4）凡在考试中有作弊行为，经查证属实，取消本学期的评优评奖及推荐入党积极分子的资格。
（二）认清自己的目标
新学期一开始，每位同学应该根据自身的实际情况，制定近期和长远目标。近期的目标要制定得很容易实现，有利于调动学生的积极性，通过制定远近目标，可激发学生的内驱力，从而达到自我管理的目的。
（三）学期展望
奋斗时时、成功刻刻。转瞬即逝，一年的时间过去了，在我们大一的日子里，或许有很多方面有令我们骄傲的事，但毕竟只属于过去，新的学期快要来临，有许许多多困难等着我们去解决，还有无数的荣誉等着我们去争取，我们要努力努力在努力！
注:我相信在以后的班级工作开展中，我们会竭尽全力在班主任的协助下争取做到最好！
20XX年6月1日星期三
20XX级艺术学院艺术设计一班宣
3、班级管理研讨会策划书
一、活动名称：班级管理研讨会策划书
二、活动背景：进入大学校园，班委对于管理班级存在新的问题与经验。为此，工商管理学院团总支学生会举办此次研讨活动，为各班班干提供一个相互交流的平台。
三、活动目的：提高09级班干管理班级的能力，加强各班班委间的联系及08级与09级的沟通与交流，促进班委与学生会的合作，构建和谐校园。
四、活动主题：提高班干的班级管理水平
五、主办单位：工商管理学院团总支学生会
六、活动场地：7栋（教室待定）
活动时间：20XX年3月25日（星期四）19：00—21：00
七、嘉宾：08级4位班干
八、活动对象：工商管理学院09级各班班长、团支书
九、活动前期准备
1.请宣传部协助出一份活动通知
2.邀请08级班干当天出席
3.通知09级班干参加活动
4.申请教室
十、活动流程
1.主持人介绍此次活动举办目的及活动大致安排。
3.有主持人提出活动话题，09级展开讨论，并发言，08级就此提出意见
2.介绍08级嘉宾，09级班干。 4.主持人提出班级管理过程中常遇问题的经典案例，各班班委自主思考分析并回答。
5.班干间相互沟通，提出班级存在的其它问题或把自己好的经验与大家分享
6.主持人总结，宣布退场，还原教室
十一、人员安排
1.联络人员：万朋、章饶力、李维维
2.宣传人员：包佩君
3.场地负责人：谢宁、杨欢珍
4.主持人：李维维
5.维持秩序：自律部协助
6.恢复场地：学习部
十二、经费预算
矿泉水5瓶=5元
打印资料=4元
十三、注意事项
现场秩序维护；前期与班干的沟通工作
十四、策划人：
工商管理学院团总支学生会09级学习部全体成员
工商管理学院团总支学生会
第17篇：旅游管理策划书
商丘师范学院环境与规划学院11级地理旅游班出游策划书
主办单位：商丘师范学院11级地理旅游班
活动时间：2012年11月11日
活动地点：开封
出游方式：包车
景点介绍：开封市位于河南省东部，是我国的七大古都之一，有“七朝都会”之称，是国务院首公布的国家级历史文化名城之一。开封历史悠久，早在北宋时期这里就是全国的政治、经济、文化中心，也是世界上最繁华的都市之一，素有“国际都会”之称。各个朝代的更迭交替给开封留下了众多的文物古迹：开封的仿古建筑群风格鲜明多样。宋、元、明、清、民初各个时期的特色齐备，除原有的龙亭、铁塔、相国寺等古迹外，新建的宋都御街古朴典雅，再现了北宋京城的风貌。开封是有名的书画之乡、戏曲之乡、历史上曾产生过“苏、黄、米、蔡”四大书法派系，又是豫剧祥符调和河南坠子的发源地。同时，开封还有闻名中外的小吃任你选：灌汤包子小笼蒸，水煎包子热锅贴；炒凉粉，红薯泥，风干兔肉黄焖鱼；羊肉炕馍花生糕，江米切糕冰糖梨；状元饼，进士糕，鲤鱼烩面套四宝；五香豆干杏仁茶，开封小吃忘不了。
一、活动背景及活动目的：
活动背景：现在班里同学大部分都有自己的电脑了，在大一的时候还会经常出去外面活动一下，可是现在的我们几乎都没有多少同学去外面活动了，尤其一到周末，好多都是待在宿舍里玩电脑，即使没有电脑也会在那玩自己的手机每个人都自己干自己的事。这样下去的话，我们的思想境界是提高了，在网上学到的东西也真的是不少，可是我们的身体素质和集体意识呢？相信大家也都知道，电脑和手机的辐射都是很大的，非常摧残人的身体。所以我 1
们绝对不能这样下去了！随着时间的缓缓流逝，大学生活越来越紧张了，有各种各样的证要考，还有要开始考虑以后是考研还是就业的问题等等。就像刚入大学的时候每个人心中想象的那样，我们都即将要选择适合自己的发展方向，选择自己的奋斗目标，然后坦然的一步步踏进，坚定的一步步前行。未来的路，我们要肩并肩，一起走。
活动目的：此次活动的开展是为了增加班级的凝聚力、亲和力、战斗力与活力。同时，本次活动也有助于增进同学之间的交流，培养大家的动手能力和团队合作精神，丰富大家的课余生活，并开拓大家的视野，使大家的身心得到陶冶，为同学之间的相互学习提供平台，促使我们11级地理旅游班能成为一个更具有凝聚力的团结向上的大家庭。
二、活动安排：
1.班长或其他班委在11月10日之前联系好大巴车，并做好一些其他的相关出游准备。
2.上车后，班长将所有人进行分组，并指派各组组长，然后向大家交代一些注意事项。车预计在9点半之前到达开封，在这段时间里，文体委员可以组织大家玩一些小游戏：
a) 终极密码：主持人在一张纸上写下一个数字，比如“24”，让大家猜，猜的数字范围是1—100之间，大家一个接一个猜，比如其中一个猜53，那么下一个人猜的范围就缩小到1—53，直到猜到为止，猜中者就得接受大家的惩罚（比如真心话等）。
b) 猜歌名：主持人可以事先准备一些耳熟能详的歌曲，在车上只放前奏，然后按照之前分好的小组让每组猜歌名。最后猜对最少的一组集体受罚，猜对最多的组集体受奖励（比如一人发一根棒棒糖或一根火腿肠）。
c) 大西瓜、小西瓜：主持人随机挑选几个人来参与游戏，说大西瓜要比划为小的，说小西瓜要比划为大，手跟着做动作，如果有人说错了就要接受惩罚（比如唱小时候学过的儿歌等）
3.到达开封后，首先去河南大学进行参观，让大家对其有一些简单了解；11:00时于校门口集合去外面吃午饭；
12:30时集体乘车去清明上河园游览。
4.在游览过程中，由班里考导游证的同学为大家做一些简单的景点讲解。游览中间大家可以在景区可以休息的地方坐着，然后进行一些小活动或表演些小节目等等。同时要拍集体照留念。当然大家也可以买一些小纪念品。
5.下午5:00准时在景区门口集合，班长确认人数后乘车返回学校。
三、主要负责人：班长及各小组组长
四、主要参与人：11级地理旅游班全体成员
五、活动经费预算：
包车车费：班费出一半，大家自己出一半
游戏所需用品及必备药品：班费购买
景点门票：自费（50元/人）
吃饭：自费
六、活动中应注意的问题和细节：
1.在活动前加强对同同学们的安全教育，告诉大家一切行动要听从指挥，不准随意离开队伍单独行动。
2.往返前班长要认真清点人数。在去的时候在车上要将班里所有人进行分组，并交代每个小组组长要负责好各组相关事宜，小组成员要互相记住各自的手机号，以备需要时保持联系；每个同学都要听从班长及小组长的统一安排，
游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序的行进，同学间要做到互相照应。
3.班长要提醒大家在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。
4.在去之前班长要认真审查班里学生的身体健康状况，对身体不适或有疾病在身的同学劝其不参加此次活动。
5.文明行事，不得随意破坏公共设施。保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱扔垃圾；自己的垃圾袋也一定要扔在指定位置，返回时清理好，保持环境卫生。
6.带上一些必要的创可贴、晕车药等常用药；切记水要多带。
7.定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要点清本组人数，确保大家都安全后坐车返回学校。
8.其他方面，由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带；带的小零食不宜过多；有相机的同学可以自带相机，不过要注意保管好；没人自带一个塑料袋以便装垃圾，同时自备一块塑料或一张报纸，以便休息；尽量穿着舒适的运动鞋，以便赶路；要准备好游戏时的用品；每个同学都要记得带上身份证和学生证。
七、安全应急预案：
1.发现成员食物中毒怎么办？
设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；
立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；
留下中毒食物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。
2.若因路滑或路面状况不好，同学不小心摔伤怎么办？
迅速查看摔伤成员的伤势，如果情况轻微的则可用备用药品加以处理；
如果摔伤严重，应及时把受伤同学送往就近医院进行医治，并留下两个同学予以照顾；
向大家说明情况，要求大家提高警惕性和注意力，以防摔倒。
八、活动总结：
此次班级集体出游活动，路上大家的互相帮助会使班里同学间的感情更好，更加团结；观看新鲜事物能够增长大家的见闻，整个过程可以让大家了解更多的旅游小知识；更重要的是可以丰富大家的课外生活，使其不再只是单调的上网，同时也愉悦了身心，可以让大家更加充满活力去学习和生活。总之，这次集体出游活动会对大家产生很大的积极作用。
策划人：冯莹莹
学号：111414008
第18篇：安全管理策划书
安全管理策划书
为保障北京奥林匹克公园国家会议中心（B区）赛后精装修1标段工程安全文明施工，顺利交公。项目部特编制项目安全管理策划书。
一、建立安全保证体系 坚持“安全第
一、预防为主，综合治理”的方针，建立安全施工保证体系。1安全领导小组
建立安全领导小组，从组织上保证安全管理工作有效的落实。
组 长：陈山
副组长：张群生、张宝利
组 员：王守信、张宝峰、常景龙、程宏伟、李小建 2安全专职机构：由项目部安全员和各劳务队安全员组成。
施工现场成立安全小组，加强巡视，及时传递信息，保证将事故隐患消灭在萌芽中，使安全管理工作更有力度。 职 能：
监督施工全过程的安全生产，纠正违章，配合有关部门排除安全障碍；
负责落实安全设施的设置，符合安全生产要求； 组织安全宣传教育和全员安全活动，监督劳保用品质量和正确使用； 指导和督促班组搞好安全生产；
发现隐患应立即发出隐患整改通知单，责令被查者停工整改。
3资金及物资保证
资金及物资为安全生产的前提条件，项目经理部必须对安全工作给以绝对的重视。
施工生产用的一切机具和附件等，必须有出厂合格证明，保证发放时符合安全技术要求，回收后必须检修； 按国家有关规定和实际需要，提取安全技术措施费，并专款专用；
采购相应足够的劳保用品且必须符合规格标准； 现场所需安全设施材料要纳入材料计划，及时供应。
二、建立项目安全生产责任制度，
本着“管生产必须管安全”、“安全生产人人有责”的原则，建立安全生产责任制度，“责、权、利”相统一，明确项目部各职能部门、各类人员在安全生产中应负的责任。
施工项目管理人员安全生产责任 (1) 项目经理
1、项目经理是工程项目安全生产第一责任者，对本工程的安全生产负全面领导责任。在工程开工前要与总公司安全生产管理部签订工程项目“安全生产责任书”；与劳务分包及专业分包单位签订“安全管理协议书”等。
2、认真贯彻落实安全生产法律、法规、规范、规程、规定、标准等和总公司相关的安全生产规章制度等及环境与职业安全健康管理认证体系，制定项目部安全生产与文明施工相关措施，制定施工现场生产安全事故应急救援预案。
3、建立项目部安全生产保证体系，成立安全生产领导小组，按规定配备本工程的专职安全生产管理人员或设置安全管理机构，合理使用“建筑工程安全防护、文明施工措施费用”。
4、合法使用劳务队伍，按规定办理劳务用工手续，不得使用零散工。施工前要对作业人员进行安全生产及基本操作教育培训与考核，未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员，不得上岗作业。保证施工人员的劳动保护用品，办理意外伤害保险。
5、施工前必须编制施工组织设计与专项施工方案和专家组论证方案，并按规定履行审查审批手续，经总公司技术负责人、总监理工程师签字后方可实施。落实分部分项工程安全技术交底；落实安全防护、模板工程、脚手架、模板支撑系统、临电设施、中小型机械设备等验收工作。
6、负责组织本工程定期（项目部周检）与不定期的安全生产检查，发现事故隐患及时消除。对上级安全生产检查中提出的事故隐患按期整改，并按时将“整改记录”书面向上级报告。
7、贯彻落实当地政府与行业部门及总公司安全生产与文明施工管理标准与规定。落实与劳务分包和专业分包“安全管理协议书”中的相关责任。
8、施工现场一旦发生伤亡事故，必须做到立即抢救伤员与保护现场和防止事故扩大，及时向分公司报告事故情况，配合有关部门进行事故调查。不得瞒报、慌报、漏报、迟报生产安全事故。 （2）项目技术负责人
1、对本工程安全生产与文明施工负安全技术责任。
2、认真贯彻落实安全生产法律、法规、规范、规程、规定、标准等和总公司相关的规章制度与施工安全操作规程及环境与职业安全健康管理认证体系，根据现场情况与工程特点、规模、危险性较大的项目编制安全生产与文明施工相关措施。
3、负责编制：（1）施工组织设计、冬雨季施工方案；（2）施工现场临时用电方案；（3）专项施工方案（①基坑支护与降水工程；②土方开挖（含深度超过1.5米的沟槽）工程；③模板工程；④脚手架、卸料平台水平安全网搭设与拆除施工工程；⑤塔吊作业或群塔作业；⑥起重吊装工程等专项施工方案）和专家组进行论证审查的工程项目，并附具安全验算结果，由项目经理签字后报给分公司主任工程师审核与报总公司有关部门审查审批，经总公司技术负责人、总监理工程师签字后方可实施。
4、在编制技术措施和季节性施工方案的同时，制定相应的安全技术措施并监督执行，及时解决执行中出现的问题。负责主持本工程的安全技术交底。
5、本工程应用新材料、新技术、新工艺，要及时上报，经批准后方可实施。同时要组织上岗人员的安全技术教育培训，认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺及要求，预防施工中因各类物品引起的火灾、中毒或其新工艺实施中可能造成的事故。
6、负责主持安全防护设施和设备等验收，发现设备、设施的不正常情况应及时采取措施，严格禁止不符合标准要求的防护设备、设施投入使用。
7、参加安全生产检查，对施工中存在的不安全因素，从技术方面提出整改意见和办法予以消除。
8、参加与配合因工伤亡及重大未遂事故的调查，从技术上分析事故的原因，提出防范措施和意见。（3）工长安全责任制
1、认真执行上级有关安全生产与文明施工的规定，对本专业安全生产负直接领导责任，贯彻落实环境与职业安全健康管理认证体系。
2、认真执行安全技术措施及安全操作规程，针对生产任务特点，向劳务队进行书面安全技术交底，履行签字手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正作业违章。
3、经常检查劳务队作业环境及各种设备、设施的安全状况，发现问题及时纠正解决。对重点、特殊部位的施工，必须检查作业人员及各种设备设施技术状况是否符合安全要求，严格执行安全技术交底制度，落实安全技术措施，并监督其执行，做到不违章指挥。
4、定期和不定期检查劳务队学习安全操作规程，开展安全教育活动，接受上级部门的安全监督检查，及时解决提出的不安全问题。
5、发现伤亡及未遂事故要保护现场，立即报项目部。（4）安全员安全责任制
1.认真贯彻执行当地政府与行业部门相关规定，落实总公司安全生产规章制度与施工安全操作规程及项目部的安全生产与文明施工相关措施。
2.认真贯彻执行逐级安全技术书面交底并履行签字手续，负责监督危险性较大的专项施工方案的审批手续是否符合规定，对施工现场搭设的各种架子与防护设施、临时用电设施、各类机械与机具设备等及其安全防护装置，与有关人员逐项验收，办理验收签字手续。
3.检查或组织施工作业人员学习安全操作规程，督促施工人员正确使用个人防护用品，做好作业人员上岗前的安全教育培训与考核。
4、对本工程安全生产与文明施工实施日检，填写北京北国建筑工程有限责任公司“施工现场安全日检表”，发现事故隐患及时整改。
5、认真贯彻环境与职业安全健康管理认证体系，做好文明施工与环保工作。
6、凡进入施工现场的单位或个人，安全员有权监督其是否符合现场安全管理规定，发现问题立即责成改正。
7、督促班组长按规定及时领取和发放劳动保护用品，并指导作业人员正确使用。
8、制止违章指挥和违章作业，遇有重大隐患，有权暂停施工，并报告主管领导处理。
9、必须把好安全生产教育培训考核关、施组与专项方案审批关、安全技术措施关、安全技术交底关、安全防护设施验收关、文明施工关、日检与周检关，安全资料关。
10、按总公司“文明安全施工管理资料统一标准范本”编制收集与整理安全生产与文明施工资料。
11、施工现场一旦发生伤亡及未遂事故，要立即抢救伤者和保护现场与及时上报项目部主管领导，并协助调查处理。（5）质检员安全责任制
1、认真贯彻执行安全生产方针政策和法规，落实总公司安全生产规章制度，对本工程安全生产负协查管理责任。
2、对施工现场环境安全和一切安全防护设施的完整、齐全、有效是否符合安全要求负监督责任。
3、监督沟槽与基础土方开挖工程安全防护措施是否到位；监督模板工程与模板支撑系统专项方案审批手续和实施过程是否符合相关规定、标准等，发现有违规与事故隐患及时上报项目部主管领导。
4、日常工作检查时，及时纠正工人违章作业，认真消除事故隐患。
5、发现伤亡及未遂事故要保护现场并立即上报项目部主管领导。
（6）劳务分包负责人安全责任制
1、认真贯彻执行安全生产与文明施工相关的法律、法规、规范、规程、规定、标准等，执行总包单位的规章制度及施工安全操作规程，合理安排班组人员作业，对本队作业人员在生产中的安全和健康负责。落实“劳务分包安全管理协议书”、“劳务分包防火协议”、“劳务分包治安协议”中的相关责任。
2、按当地政府与行业部门的相关规定严格履行劳务用工手续，签订“劳动合同”与办理相关保险，严禁非法用工。负责本队所有人员上岗前的安全生产教育培训与考核工作，考核合格后才能上岗作业。定期与不定期对本队人员进行安全生产教育与学习施工安全操作规程和播放安全生产教育片及施工人员安全教育培训标准化问答卷等，填写“施工队安全教育记录”。监督检查本队人员要遵守劳动与安全纪律，做到不违章指挥，制止违章作业。
3、必须保持本队人员的相对稳定，人员变更，须事先向项目部申报，对新来人员应按规定办理相关手续，并经安全教育培训考核合格后方准上岗。
4、根据项目部的“安全技术交底”，负责向本队各班组进行书面安全技术“二次交底”，要求所有接受交底人员履行签字手续后交项目部安全员。针对当天任务、作业环境等情况，监督检查班组长做好班前安全讲话（填写“班前安全活动记录”表），发现问题及时纠正与解决。
5、定期和不定期组织检查本队人员作业现场安全生产状况，发现隐患及时消除，有重大隐患应停止施工并立即上报项目部主管领导及时整改。
6、按“劳务分包安全管理协议书”中相关规定配备施工队的专职安全员并持证上岗（要有安全生产考核合格证书）。
7、进入施工现场前要同总包单位签订“安全管理协议书”并履行相关责任。
8、施工现场一旦发生伤亡及未遂事故，要立即抢救伤者与保护现场并及时上报项目部有关领导。（7）劳务队施工员安全责任制
1、认真执行上级有关安全生产与文明施工的规定，对本专业安全生产负直接领导责任，贯彻落实环境与职业安全健康管理认证体系。
2、认真执行安全技术措施及安全操作规程，根据项目部的“安全技术交底”，负责向本队的班组进行书面安全技术“二次交底”，要求所有接受交底人员履行签字（安全技术交底签字表）手续后交项目部安全员。并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。
3、经常检查本队班组作业环境及各种设备、设施的安全状况，发现问题及时纠正解决。对重点与特殊部位的施工，必须检查作业人员及各种设备设施技术状况是否符合安全要求，严格执行安全技术交底制度，落实安全技术措施与操作规程，并监督其执行，做到不违章指挥。
4、定期和不定期组织检查本队班组学习安全操作规程，开展安全教育活动，接受上级部门或项目部人员的安全监督检查，及时解决提出的不安全问题与事故隐患。
5、发现伤亡及未遂事故要保护现场，立即报项目部。
（8）班组长安全责任制
1、认真执行总包单位的安全生产规章制度及施工安全操作规程，合理安排班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。
2、经常组织班组人员学习安全操作规程，监督检查班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力。
3、组织本班组所有人员认真学习与落实“安全技术交底”，负责本班组所有作业人员履行接受“安全技术交底”签字手续，并报给项目部安全员。每天做好班前安全讲话与填写“班前安全活动记录”表并履行签字手续，不违章指挥、冒险蛮干。
4、经常检查班组作业现场安全生产状况（班组长是兼职安全员），发现一般问题要及时解决并上报有关领导。如发现有重大隐患，应立即停止施工并上报项目部主管领导，待隐患排除经项目部专职安全员批准后方可继续施工。
5、认真做好新入场作业人员的安全教育培训与考核工作，未经考核合格人员不准上岗。
6、施工现场一旦发生伤亡及未遂事故，在有条件的情况下要立即抢救伤者和保护现场并及时上报有关领导。（9）操作工人安全责任制
1、同所属的劳务企业签订“劳动合同”。
2、上岗作业前必须接受安全生产及基本操作教育培训，经考核合格后方可上岗。特殊工种必须持有效的操作证书上岗。
3、认真学习和严格遵守总包单位的规章制度与施工安全操作规程，认真执行安全技术交底。
4、接受“安全技术交底”与“班前安全活动记录”并履行签字手续。
5、进入施工现场必须正确戴好安全帽，高处作业人员要系好安全带，不违反劳动纪律、不违章与冒险作业，严禁酒后上岗，施工现场严禁吸烟与打架斗殴等。
6、精心操作，严格执行施工工艺与操作规程，作业时严禁伤害他人与防止被他人伤害，
7、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，避免各类事故的发生。
8、对危险性较大的施工项目要注意观察与巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。
9、正确操作、精心维护机械与设备，保持作业环境整洁，搞好文明施工。上岗必须按规定着装，妥善保管和正确佩带各种防护用品，正确使用灭火器具。
10、积极参加各种安全教育活动，有权拒绝违章作业的指令，对他人的违章作业加以劝阻和制止。
11、提高自我保护意识，上岗作业时要首先检查安全防护设施是否安全可靠，发现隐患要立即上报。
12、施工现场一旦发生伤亡事故，在有条件的情况下要立即抢救伤者与保护现场并及时上报有关领导。
三、建立安全生产培训及教育制度 （1）安全教育规定
对新进场工人和调换工种的职工，必须进行安全教育和技术培训，考试合格后方可上岗操作；
电工、电气焊工、、防水工、架子工等特殊工人除进行一般的安全教育外，还须重点对本工种、岗位进行安全知识和安全技能教育；
项目部实行管理层轮训制度，提高安全生产意识，开展危险预知活动，确保管理层对安全生产长抓不懈； 采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时，要对操作人员进行新技术操作和新岗位的安全教育，未经教育不得上岗操作。 （2）新工人入场安全教育
对新入场的工人必须进行三级教育，本项目不得招用18岁以下未成年工人和年龄超过65岁的老龄人员。 1．工人分配工作前教育，内容：
本工程现场的施工特点，施工过程中的不安全因素和当前安全生产情况；
安全生产法规和安全生产知识教育； 对易发事故的预防教育。 2．工人分配工作后教育，内容：
北京市建委发布的《北京市建筑工程施工安全操作规程》； 建设工程现场安全管理规定细则；
结合本工程实际情况所必须遵守的安全事项； 3．班组教育内容：
班组生产概况，工作性质及范围；
新工人个人从事生产工作的性质，必要的安全知识，各种机具设备及安全防护设施的性能和作用； 本工种安全操作规程；
容易发生事故的部位及劳动防护用品的使用要求； 班组安全生产基本要求。
三级教育结束后，对工人统一命题进行考试，必须考试合格才能上岗工作，新工人教育由安全组登记，并建立档案。 （3）特殊工种安全教育 1．项目特殊工种作业范围
电工、电气焊工、防水工、架子工 2．殊工种基本要求
工作认真负责，遵守各项规章制度；
初中以上文化程度，持有北京市建委颁发的相关工种上岗证书；
作业前必须进行身体检查，无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷。 3．现场培训与考核
对于进入现场的特殊工种工人，必须进行三级教育和相关工种安全知识再教育；
教育及培训内容参照《北京市建筑工程施工安全操作规程》；
正式现场操作前必须按项目部规定进行相关安全知识考试，考试合格后方可上岗操作；
参加考试完毕由安全组登记，并建立档案。 （4）安全生产的经常性教育
项目部在作好新工人入场教育、特殊工种教育、管理层教育的同时，还必须把经常性的安全教育贯穿与项目管理工作的全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次，多渠道和多种方法进行。 1．主要内容
宣传安全生产经验、教训，克服工人麻痹思想； 宣传安全与生产的关系，工人与家庭、社会的关系，使人人都懂得安全生产的必要性；
宣传尊重科学，按客观规律办事，不违章指挥，不违章作业，使人人都重学习、重落实；
使工人牢固树立“安全第一”、“安全生产人人有责”的思想。 2．主要形式
由安全组利用业余时间，对工人进行安全生产知识讲座； 施工现场入口处挂安全纪律牌，张贴安全标志牌、安全标语；
施工现场发现问题隐患，及时教育工人纠正，并向其讲解安全操作的必要性和后果。 3．适时教育
冬雨季施工安全知识教育； 夜间施工安全知识教育； 抢工时安全知识教育。 四．建立项目安全技术交底制度
1.项目在编写安全技术交底时，要根据分部、分项工程的工作内容、部位、作业环境以及天气情况编写，不可照抄照搬书本中的内容；
2.每一个作业活动的安全技术交底必须细致、全面、有针对性，需要绘制示意图时，须由编制交底人依据规范和现场实际情况绘制；
3.交底程序：项目部技术负责人作现场总交底，分部、分项工程交底由主管生产副经理或各专业工长向劳务队交底。交底完成后，所有接交底人员必须在交底书上签字，签名处不够时，应签到交底书背面，并交由项目部安全管理员存档；
4.安全技术交底的执行原则是谁交底谁负责监控交底的运行情况，做到及时跟踪检查；
7.安全技术交底须根据工程实际需要编写，由交底人填写齐全，并一式多份，其中交底人、接交底人、安全员必须人手一份。
五．建立项目机械安全管理制度
1、进场的中小型设备（电焊机、电锯、电刨、），由项目部安全员、电气工长、共同办理进场验收手续，共同安装，共同办理安装验收手续后，方可投入使用。
2、对于手持电动工具，必须经专业电工检查，确认设备使用条件后方可投入使用。
3、项目部对于进入施工现场的继续设备必须建立设备台帐。根据设备的操作规程建立检查、维护保养制度。
4、所有机械设备，严格遵守其检查维护规程。
5、项目部的机械设备实行半月检查一次,一月进行一次机械维修保养.对违反规程的随机人员进行罚款制裁.六．建立施工现场临时用电安全管理制度 （1）施工现场临时用电规定
1、现场临时用电必须按照部颁《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46—88的要求，编制临时用电施工组织设计，建立相关的管理文件和档案资料。
2、于分包单位必须签订临时用电安全管理协议，明确各方相关责任。分包单位必须遵守协议规定，项目部必须按照规定对分包单位的用电设施和日常施工的监督管理。
3、施工现场临时用电工程必须由专业人员负责管理，不经允许，不得私自拉接和改动用电线路。（2）临时用电线路和照明设施的管理
1、临时用电线路必须按规范架设整齐，架空线路必须使用绝缘导线，不得使用塑绞软线。电缆线路必须按规定沿附着物敷设或采用埋地方式，不得沿地面明敷设。
2、各类施工活动应与内、外电线路保持安全距离，达不到规范规定的最小安全距离时，必须采用可靠的防护和监护措施。
3、一般场所采用220伏电源照明的必须按规定布线和装设灯具，并在电源一侧加装漏电保护器。特殊场所必须按国家标准规定使用安全电压照明，使用行灯和低压照明灯具，其电源电压不得超过36伏，行灯灯体与手柄应坚固、绝缘良好，电源线应使用橡套电缆线，不得使用塑绞线。行灯和低压灯的变压器应设在电箱内。 （3）配电箱和开关箱的管理
1、配电系统必须实行三级配电两级保护。分配电箱与开关系箱的距离不得超过30米。开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不得超过3米。
2、各级配电箱、开关箱的安装和内部设置必须符合有关规定，箱内电器必须可靠完好，其选型、定值要符合规定，开关电器应标明用途，并在电箱正面内绘有接线图。
3、各类配电箱、开关箱外观应完整、牢固、防雨、防尘，箱体外涂安全色标，统一编号，箱内无杂物。停止使用的配电箱必须切断电源，箱门上锁。固定式配电箱应设围栏，并有防雨防砸措施。 （4）用电安全保护管理
1、电工个人防护用品必须穿戴齐全，持证上岗。
2、独立的配电系统必须使用三相五线制的接零保护系统，非独立系统可根据实际情况采取相应的接零或接地保护方式。各种电器设备和电力施工机械的金属外壳、金属支架和底座必须按规定采取可靠的接零或接地保护。
3、采用接零或接地保护方式的同时，必须逐级设置漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统。漏电保护装置的选择应符合规定。 （5）施工机具用电管理
1、施工机具电源入线必须压接牢固整齐，线路无乱拉、扯、压砸现象。
2、手持电动工具的绝缘状态、电源线、插头和插座必须完好无损，电源线不得任意接长或调换，维修和检查必须由专业人员负责。
3、使用电焊机应单独设开关，电焊机外壳必须做接零或接地保护。一次线长度应小于5米，二次线长度应小于30米。电焊机两侧接线必须压接牢固，并安装可靠防护罩。电焊机把线应双线到位，不得借用金属管道、脚手架、轨道、结构钢筋做回路地线。电焊把线必须使用专用橡套多股软铜电缆线，线路应绝缘良好，无破损、裸露。 七．建立施工现场安全检查制度
为保证项目部施工现场工作环境及工作行为安全，消除隐患，确保安全，特制订安全生产检查制度：
1、项目经理部根据公司规定，成立项目经理部安全生产保证体系，对施工现场安全文明施工进行监督、检查。
2、项目经理是本项目经理部的安全生产第一责任人,必须按签订的安全生产协议书及安全生产的责任制的内容,领导协调项目经理部的安全产检查、监督工作.
3、项目部每个星期对施工现场进行一次安全生产、文明施工联合检查,对检查中发现的问题和隐患,定措施、定责任人、定期限整改,并保存检查、整改复查记录,存档备查
4、安全员根据安全技术交底进行日常巡回检查,发现问题及时纠正解决,将事故隐患消灭在萌芽状态.
5、班组长在下达生产任务的同时,要对职工进行班前安全生产教育.班组长在检查生产任务的同时,要检查本班组的安全生产情况,对班组人员的安全和健康负责.
第19篇：工程管理就业策划书
就
业
规
划
书
姓名：蒋鑫
班级：建筑工程管理1301班日期：2013年10月18日
就业规划书
当今，社会到处充满着激烈的竞争。身为大学生的我们，早晚会站在人生的十字路口，当我们即将离开校园进了不同行业，迎接人生的第一份工作。虽然有“先就业，再择业”的说法，但对涉世未深，缺乏职业规划能力的我们来说，第一份工作能否选好，做好，还是至关重要的。
一、自我评价
(1)兴趣，比较广泛，比较喜欢去接触一些新兴的事物。
(2)特长，其实也并没什么擅长的爱好，不过我会饱含热情的对待我的工作。
(3)性格，我对待事情会比较乐观，性格“能去能伸”，就是可以外向也可以内向。
(4)学识，离知识渊博还有距离，但我平时会注意一些信息和知识，所以对一些方面的知识都有一定的了解。
(5)技能，我取得学校的毕业证书，和各种技能的证书，随时准备报效祖国。
(6)情商，我的情商虽然没有绝对突出，但是对于处理工作中合作伙伴的关系和生活中朋友的关系，我还是不错的。
(7)思维方式，我的思维方式主要是统筹兼顾，结合各方面情况，给出合理的处理方法。
(8)价值观，我觉得，我们作为社会的一份子，就应当坚定
地肩负起社会以及国家所赋予的职责，为人类社会谋幸福。同时，我会兼顾自身利益的价值，为父母亲和亲人朋友谋幸福，回报他们多年来为我无私付出的爱。
二、专业就业方向及形式分析
企业建筑管理领域对人才的需求显然永远是数量最大
的,因为这是建筑学应用最多的领域。学习这方面的好处是:
(1)人才需求量极大,从事建筑的公司在建筑类企业中是百分百的。
(2)这方面的入门门槛相对较低，积累经验就可以。
(3)这方面的大公司较多,大公司要赚大钱,所以多将精力花在企业如何管理上.如果将来想到大公司找一份相对稳定的工作，从事工程管理方面机会要大很多。但从事这一领域的缺点也是明显的：
由于这方面的入门门槛相对较低，虽然这方面的人才需求量是很大的，但将来竞争对手会较多。会发现，即使他原不是学建筑工程管理专业的人，也许天生就有管理才能，突击学习就会做得照样像模像样。
三、计划制定与实施
(一)求职材料的准备
(1)收集处理就业信息
通过高效就业指导中心就业信息网、国家主管部门和劳动部门、人才市场中介服务机构和职业绍服务、网络、媒体、
社会实践、亲朋好友等获得良好正确的就业信息，整合后，根据自身特点对号入座，进行客观的分析评价。
(2)材料及心理准备
在我们求职择业的过程中不免有时会出现一些不良的
心态，比如无限的自主择业心理、“城市“情结、攀比心理、实用主义心理、错误的推理、从众心理、终身就业心理等。为了合理解决这些不良心理，我们应该做到以下几点：正视社会，正视现实，正视自己；敢于竞争，有竞争意识，从实际出发、靠真才实学、准备受挫折；不怕挫折；放眼未来，要学会用发展的眼光看待就业。
(3)求职信的准备
第一步：
①我是谁
②说明自己从何处得到招聘信息
③如何巧用第三者
④阐明自己要应聘什么职位
第二步：
①描述自己对招聘公司的认识和了解
②综合介绍自身能力
③强调自己能为公司做出哪些贡献
第三步：
①表明自己非常愿意接受公司的面试
②准备个人简历（标题、个人基本情况、求职意向、教育背景、社会经验、所获奖励、个人信息）
(4)面试前的准备：
①资料准备：学习成绩、单荣誉证书②成果证明：研究成果报告、论文等。③证明具备某方面素质或能力的其他材料：技能鉴定书、汽车驾照等。④个人简历、求职信等、推荐书等。
(二)对可能谈论的问题的准备
(1)教育培训类问题
(2)求职动机类的问题
(3)社会实践或社会活动经历表现
(4)未来计划和目标类问题
(5)面试者提问的问题
(三)形象准备：
(1)穿着打扮、外形仪态；行为举止和谈吐。
(2)面试时的注意事项：应着装整洁，不要过分打扮。
(3)等候或面试时，要放松心情，不要显得焦虑不安。
(4)冷静、充满自信；精彩亮相。
(5)与接见人握手，并问候。
(6)信心十足，但不自负。
(7)面试结束后表示感谢；耐心等待面试结果；调整心态，振作精神，为下一个目标而集中精力。
四、结束语：
我始终相信机会是留给有准备的人的，做什么事情之前一定要有个准备，必须时刻准备着，所以早早地去制定计划自己的职业计划这是非常有必要的。我现在是一名大一的建筑工程管理专业的学生，我觉得现在学习的内容不能满足我，所以我决定去专升本。但最终我还是要走出校门，加入社会进行工作。所以，我必须早早就想好我应该干什么，让我更好的把握未来，感谢各位老师给了我们这次自己认识未来的机会。未来充满着各种机遇和挑战，机会是留给有准备的人的，所以我要时刻准备着、努力着！
第20篇：房地产项目管理策划书
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。大家不妨来看看小编推送的房地产项目管理策划书，希望给大家带来帮助！
房地产项目管理策划书【一】
活动主题：xxxx高端客户联谊会暨别墅产品推介会
活动时间：xxx年3月28日，14：30
活动地点：xx国际大酒店
参与人员：xxx工商局领导、xxx公积金管理处领导、xxx物价局领导、xxx房产局领导、xxx合作银行领导、开发商领导、施工单位领导、房产风水专家、别墅物业管理公司领导、潜在目标客户、新闻记者
参加人数：50-80人
活动内容：高端客户联谊，别墅产品推介(酒会、文艺节目表演、产品推介)
酒会：目的是联谊沟通
文艺节目表演：目的是助兴，主要有时装秀、室内魔术、与嘉宾互动的国标舞等；
产品推介：产品总体介绍、规划介绍、景观设计介绍、整体风水设计介绍、物业服务介绍等；
活动程序：
1、会前嘉宾邀请、记者邀请、会场安排、会场布置、会议程序制定、物资准备、人员协调、合作单位协调；
2、高端客户联谊会、别墅产品推介会正式开始前的会场检测(电源、音响、会场布置、邀请人员落实、人员协调、会议物资等)；
3、高端客户联谊会、别墅产品推介会正式开始；
4、高端客户联谊会、别墅产品推介会后的效果总结；
活动细则：
(1)会场布置：
场外：
— 主入口门外设置拱门一处，花篮8-12只、签到台一处
— 入口处迎宾礼仪2位，签到处迎宾礼仪4位
— 会场专用泊车位若干，车辆调度人员2位
场内：
— 餐桌8套(每套10人)，椅子带椅套，桌上摆放号码牌“xxxx·别墅 2号桌”(号码牌尺寸酒店提供)
— 嘉宾讲话用主讲台
— 背景板一处(根据所选酒店具体情况决定尺寸)，或用投影仪设备
— 场内绿色植物(根据所选酒店具体情况决定数量，望酒店提供)
— 嘉宾座位及出席人员座位安排，主桌1桌，主要安排领导就座
— xxxx暨别墅产品宣传用品(x展架或易拉宝)
— 视频设备，播放企业宣传用品
— 音响设备(主讲话筒两只)
(2)物品准备
— 渲染用品：拱门、花篮、背景板、嘉宾胸花(80朵)、花团2束(签到处1束，主讲台1束)，香槟塔1座(酒店提供，配专门开香槟的服务员，国产香槟)
— 宣传用品：x展架或易拉宝(6—8个)、dm单页(xxxx别墅产品， 150 份)，号码牌
— 配套用品：请柬100份，签到本1本，签到笔2支，名片放置箱1只，数码相机2台、dv摄像机1台
— 宣讲用品：领导讲话稿，主持人开场辞
— 其他物品：会议需要的其他物品，如迎宾礼仪绶带、国标舞曲等
(3)人员准备
— 全程协调人员2名(负责嘉宾邀请、记者邀请核实等)
— 执行人员3名(负责会议地点落实、布置)
— 会议主持人员1名(由我方销售人员选出)
— 迎宾接待礼仪6位，接待人员2位
— 车辆调度人员2名(可由会议地点的保安担任)
— 会场服务人员2-3名(负责会场拍摄、沏茶、递物等服务)
(4)合作单位落实
— 会议合作地点
— 宴会合作地点
— 广宣用品制作
(5)会议流程
—22日—23日(会议筹备期)
活动方案的确定：荐总、李总
人员分工与任务落实监督：荐总、李总
与会嘉宾邀请：置业顾问落实嘉宾具体地址，发放请柬邀请参加
邀请步骤：甄选客户—按地址投递请柬—电话追访确认—再次电话确认—登记
会议地点落实：酒店宴会厅，会场具体状况资料搜集，宴会标准
嘉宾讲话稿落实：发言嘉宾的讲话顺序及内容，主持人开场辞
相关物资准备：胸花、签到用品、拱门、花篮、x展架或易拉宝、数码相机、dv摄像机、迎宾礼仪绶带、国标舞曲等
— 23—27日(会议检测期)
会场物资落实：会场音响、话筒、电源、桌椅、讲台、绿化、视频设备等相关内容
渲染物品落实：拱门、花篮、背景板、胸花、花团、香槟塔，号码牌
宣传物品落实：dm单、x展架或易拉宝
配套用品落实：请柬、签到用品、数码相机、dv摄像机、迎宾礼仪绶带、国标舞曲等
宣讲用品落实：嘉宾讲话稿，主持人开场辞
相关人员落实：讲话嘉宾、主持人、迎宾礼仪、工作人员
邀请人员落实：置业顾问上报邀请人员确切数量
— 28日(会议执行期)
会议简要流程：
置业顾问对邀请到的嘉宾再次确认
迎宾人员在会场外迎接嘉宾
嘉宾签到
迎宾礼仪为嘉宾佩带胸花，将嘉宾领入会场
会议开始，嘉宾按顺序讲话，中间穿插节目表演
记者提问
会后晚宴
嘉宾合影
会议细节流程：
9：00—12：00：会场物资、渲染物品、宣传物品、配套用品、宣讲用品等进一步落实
9：00—12：00：会场布置，会场检测(音响测试、电源测试等)
12：00—13：30：会场布置结束，检查个岗位人员到位情况，布置物品的细节调整，工作人员工作餐落实
13：30—14：30：所有人员到位，嘉宾签到，迎宾礼仪和迎宾人员将嘉宾带入会场，会场播放班德瑞电声音乐或克莱斯曼钢琴曲
14：30—15：50：主持人致开场辞(2分钟左右)，与会领导代表讲话并致贺词(2-3位，10分钟左右)，开启香槟酒，倒入香槟塔(5-8分钟)时装走秀表演(5-10分钟左右)，开发商领导讲话(3-5分钟左右)，户型设计介绍(10-15分钟)，室内魔术表演(3-5分钟)，景观设计介绍(10-15分钟)，别墅风水介绍(10-15分钟)歌舞表演(5-8分钟)，宴会开始；
16：00—17：10：联谊会宴会，16：30，宣布表演国
标舞节目，将邀请在座嘉宾共同参加。
17：30—17：50：与会嘉宾合影
18：00：宴会结束
费用预算：略
附：
表一：准备内容清单
名称 数量 备注
一、物品
拱门 1处 会议地点门外
花篮 8-12只 放在酒店主入口两侧
请柬 100份 邀请嘉宾，自购
胸花 80支 给与会嘉宾佩带
礼仪绶带 6条 迎宾礼仪佩带
花团 2组 签到处1组，主讲台1组
签到用品 1套 签到本1本，签到笔2支
数码相机 2台 公司自备
dv摄像机 1台 公司自备
背景板 1块 根据会议地点大小制作
易拉宝 6-8个 可以是x展架
dm单页 150份 别墅产品
号码牌 8个 尺寸酒店提供，设计制作
开场辞 1份 主持人使用
讲话稿 6-10份 每位领导、公司人员宣讲使用
纯净水 4箱 20瓶/箱，嘉宾和工作人员饮用水
盒饭 若干 根据当天现场工作人员数量确定
二、人员
协调人员 2位 负责嘉宾邀请、记者邀请等
执行人员 3位 负责会议地点落实
主持人员 1位 由我方销售人员选出
迎宾礼仪 4位 另接待人员2位
车辆调度 2位 可由会议地点的保安担任
会场服务 2-3位 负责会场拍摄、沏茶、递物等服务
表二：会场准备
名称 数量 备注
主讲台 1座 嘉宾讲话使用
主席台 1座 立式，木质
嘉宾席 8桌 桌面摆放饮料
电源 5处 门前拱门一处，场内使用2处，备用2处
音响 1套 话筒2只，功放1组，vcd1组，音响2组，视频设备1组
签到台 1座 长桌1张，带蓝色帷幔；椅子2张，带椅套
托盘 1只 最好为金色，盛放嘉宾胸花
绿色植物 1套 不少于3组，数量不少于10盆
现场车位 10处 专用车位
车辆调度 2位 负责本次会议的车辆调度
现场服务 4位 酒会递送湿毛巾，最好为天使打扮，用篮子拎着湿毛巾递送
表三：演出准备
名称 数量 备注
时装走秀 8人 专业走秀人员，身高168cm以上
室内魔术 1-2人 专业魔术表演
歌舞表演 1组 专业表演，民族舞或现代舞
国标舞 8人 专业国标舞演员，身高168cm以上。
房地产项目管理策划书【二】
一、策划缘起
东部旅游节日在即，全城热销海岸生活
7月22日，在广东省文化厅和深圳市盐田区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节”即将召开，在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下，盐田的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘，东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处悄悄入伙等好消息启发人们，盐田需要宣传，盐田需要更加时尚的海风吹拂。
二、合作优势
《××周刊》，先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航
同是7月22日，全球时尚生活资讯，白领精英读本《××周刊》正式创刊。《××周刊》是深圳市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报，经过7月8日试刊后，受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的文字、精确的策划，《××周刊》为盐田生活传递信息。
三、媒体互动
《××周刊》与分众液晶电视互动，开创最新传媒模式
为了充分传达东部海岸生活气息，更加准确锁定白领、金领人士置业盐田，《××周刊》与名震全国的分众传媒机构联手，在遍布深圳、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视广告。凡在《××周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣传广告，产生更为广泛的传播效果，达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。
四、报道方法
全景描绘盐田生活，为置业东部展示立体画卷
1、介绍盐田简史：概括山海盐田，几年巨变
2、描述旅游东部：处处美景处处家的环境
3、谱写豪宅颂歌：聆听海、山无与伦比的天籁
4、展示成熟配套：记录时尚小镇故事
5、图说东方夏威夷：动感都市的社区广告
五、其他配合
全面互动，《××周刊》期待合作
1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图
2、组织看楼专车免费服务
3、赠送老板、总经理专访文章
4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势
5、其他合作另行协商。
