推荐第1篇：家电促销活动策划书
概念解说
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范文
xxxxxxxx家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自xxxxxxxx年xxxxxxxx月xxxxxxxx日起至xxxxxxxx年xxxxxxxx月xxxxxxxx日止，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销xxxxxxxx公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购xxxxxxxx产品，以达到促销效果。
（二）“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将xxxxxxxx进口家电，重点引向xxxxxxxx国市场。
四、对象
（一）以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买xxxxxxxx公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
（二）诉求重点：
1．性能诉求：
真正世界第一！
xxxxxxxx家电！
2．s．p．诉求：
买xxxxxxxx产品，现在买！
赶上年货接力大搬家！
五、广告表现
（一）为配合年度公司“xxxxxxxx家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
（二）以xxxxxxxx公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s．p．活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三）tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在xxxxxxxx国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三）活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
（3）每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠xxxxxxxx品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自xxxxxxxx年xxxxxxxx月xxxxxxxx日至xxxxxxxx年xxxxxxxx月xxxxxxxx日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于xxxxxxxx月xxxxxxxx日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
推荐第2篇：家电促销活动策划书
概念解说
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范文
x家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。
（二）“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将x进口家电，重点引向x国市场。
四、对象
（一）以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
（二）诉求重点：
1．性能诉求：
真正世界第一！
x家电！
2．s．p．诉求：
买x产品，现在买！
赶上年货接力大搬家！
五、广告表现
（一）为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
（二）以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s．p．活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三）tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在x国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三）活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
（3）每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠x品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于x月x日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″cf“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激 消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买x公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄x总公司。
③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
不限买x家电方可参加，对所有x公司产品均有相互促销作用。
b．让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。
c．对预算奖额并无差异。
d．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p．r．用。
e．x公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得
参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠x牌家庭影院一套。x月x日截止。(来源:中华管理在线)
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期x公司产品之销售。
（4）奖额预算
300万美元以内。
（五）与上次“超级接力大搬家”改进之点
推荐第3篇：家电维修活动策划书
常州信息职业技术学院 暑期志愿服务项目庞帮荣星火家电义务维修队
2012年暑期实践活动策划书
一、活动主题
“永远跟党走，青春献祖国”
二、活动背景
根据省委宣传部、省文明办、省教育厅、团省委、省学联等
5部门通知精神和“永远跟党走，青春献祖国”的主题下以科学发展
观为指导，社会实践活动为载体，全国示范性高职院校为特色，并
且使得学生把课堂上的理论知识和实践结合起来，增强志愿者社会
实践能力。为了培养大学生对科技创新的兴趣，引领同学们个性化
发展，进一步落实培养大学生理论加实践的能力，因此我们协会将
在四月中旬举办这学期的第二次义务家电维修活动。通过此活动让
同学们亲身体验动手实践的乐趣，让同学们有更多机会把理论与实
践统一结合学习，培养同学们的创新精神和实践能力，把江苏的明
天建设得更加美好作出新的贡献。
三、活动目的和意义
方便群众生活，为群众省去了去维修店维修的繁琐和花费，同
时锻炼了大学生的动手能力，体现出了大学生向党学习乐于奉献的
精神风貌，并用事实行动证明了我们当代大学生：“永远更党走，
青春献祖国。”的精神口号，更好地体现出我院学生学以致用，勤
于锻炼，乐于奉献，的良好思想，同时也让当代社会看到更好的新
一代大学生的风采！
四、活动时间为：
2012年06月30日———07月06日的9：30~4：00
活动地点为：大学新村三社区
六、参与人员：
电子协会各部门人员，共9人左右。
七、活动流程
【筹划组织】：
1、从电子协会成员中筛选动手能力较强与文化知识过硬的部分成员作为维修队伍的主力军。
2、精心制作宣传广告板、工作牌及标贴，设计队标。
3、准备好维修的器具，并仔细列出支出款项及携带的公共物品。
4、提前向院提交活动策划，外出联系服务场地。
5、召集队员开主题会议，针对活动现场应该注意的问题及成员自身应该注意自身的形象等方面以座谈会的形式展开，并制定相关规定办法。
6、制定活动过程中所能发生的突发事件的相应备案，以至活动能够顺利完美开展和结束。
【实施过程】：
1、维修队伍携带维修工具等一个小时之前到达维修场地，和善与场地工作人员沟通，安置好活动场地的工作台，拉横幅，播放宣传口号等。
2、各成员需佩戴工作牌，佩戴团队标示。
3、热情接待居民，用心参与维修，做好维修记录，及时联系居民取回物品。
4、如有维修不好的物品要仔细向居民说明情况，如果可能可以把物品带回学校修理并尽快修好归还物主。
5、在活动结束后，打扫维修场地，妥善安置工作器件以及工作台。并和场地负责人说明第二天的活动安排。
6、每活动完一个场地，就想当地的群众统计一份调查问卷表。
7、根据调查问卷表，总结今天的活动并为下次活动做充分的准备。
八、预期成果
在此次活动中，我们将会把理论知识和动手能力有效糅合。充分展现现代大学生的风采。
针对家用电器各方面的故障，积极展开家电维修活动，运用我们自己所学的知识，让我们学以致用，服务他人，投身实践，锻炼能力。同时，让广大社会群体了解、认识我们，认可我们，提高我校电类专业的知名度，树立品牌，为我校今后的发展做一份贡献。
1、活动期间我们会将维修物品进行详细登记，做一份维修记录簿。
2、用相机或DV机拍下影响资料做成视频的形式保存。
3、制作一份市民满意度调查表，针对我们维修物品的完好度和服务态度等方面让活动社区的居民进行打分。
4、活动期间每天写实践跟从日记；活动结束后，针对此次维修活动写一份详细的活动总结、两份活动感悟、一份新闻稿。
九、活动经费明细表：
1）饮食：饮用水和用餐24*9*7=1512元；
2）维修材料费：元器件共计500元；
3）活动车费：4*9*7=2
52总计：人民币2264元。
十、注意事项
1．活动开始之前务必与所有活动举行社区进行商量好活动的安排与社区应该提供的帮助。
2．参与本次义务维修的负责人应合理安排维修人员，到达维修活动目的地后，最好先找到上级主管部门，通过上级找下级可以获得很大的方便。可能的话，争取到他们开出的介绍信。
3．合理布置维修场地，在维修过程中维修人员应注意仪器仪表的正确使用和用电安全。
4．被修物品，需贴上标签并及时做好相应的记录（物主、联系方式、物品故障等），若有物品尚不能及时修好的可送往电子协会维修。
4.维修活动过程中热情接待居民，禁止与居民发生争执，如有此类情况发生须及时联系社区居委会参与解决。
5.活动期间多注意安全和健康问题。
常州信息职业技术学院庞光荣志愿者暑期维修小分队2012-05-24
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前言
绿色节能环保家电产品成为各家电卖场的主打牌随着社会的发展和文明程度，“节约能源，保护环境”的观念已经深入人心，市场上各种节能环保的绿色家电产品竞相出现。随着能源问题的严峻化，节能成为发展经济的潮流。人们日常生活中电器是不可缺少的，节能电器的市场越来越大。节能环保之风在全球劲吹之时，越来越多应用新技术以突出节能、环保优势的家电产品正在走入市场。专家指出，节能环保是家电产品大势所趋，国内相关厂商应尽早布局，加快技术研发，在未来的绿色家电市场中谋得一席之地。普及率最广、使用率最高的家电产品，在全球能耗中处于举足轻重的地位，也是最有节能潜力的方向，因而，近年来，国家在政策上给予了一定的导向。节能标识制度实行后成果有目共睹。珍爱环境，节能排减已经成为家电产品，特别是平板电视发展的一大主题。预计，明年年初我国平板电视产品国际强制性能效标准—《平板电视能效限定值及能效等级》标准也有望实施。
另外一个不争的事实，在今年的金融海啸中，家电产品出口遭遇了前所未有的困难。然而，在这样一个经济萧条的背景下，我国节能家电产品的出口量却保持稳步上升。没有经过节能认证的产品，在绿色标准面前全部败下阵来。
对于家电企业而言，顺应全社会节能环保的大方向，才是企业生存的出路，也是体现一个企业社会责任感的重要方面。可以说，节能环保方向势在必行。
正文
一.办展市场环境分析 1.宏观市场环境
(1)人口环境: 我国是一个人口众多的国家，总人口达十三亿之多。人多意味着对家电的需求量大。
(2)经济环境:2008年全球金融危机以来，世界各国的经济受到很大的影响，经济发展出现倒退现象。然而我国经济发展没有倒退，反而保持了良好的发展势头。 (3)技术环境:我国是一个发展中国家，科学技术发展还比较落后。但国家投入了大量的资金发展科技，并注重节能环保技术的提高。
(4)政治法律环境：中国是一个社会主义国家，拥有比较完善的社会主义经济政治体系，对节能环保系列的家电给予了政策上的大力支持。
(5)社会文化环境：随着社会经济政治和文化的发展，中国人们的环保节能意识逐步增强。
2.微观市场环境：我国的展馆虽然总面积在国际上排名稍微落后，但总体上已经形成一定的发展规模，办展设施也在逐步完善。我们的目标市场不仅放在国内，也包括国外的市场。在经济全球化的背景下，竞争也越来越激烈，各种服务商相继涌现。社会公众的消费水平不断提高。 3.市场环境评价
(1) 内部优势：家电产品是中国目前阶段增长最快和最具国际竞争力的出口产品，并在一定程度上起着改善中国出口产品结构的作用。中国是一个资源丰富的国家，人口众多，对家电的需求量大，国内市场广阔，为中国家电业发展提供了得天独厚的条件。正是中国巨大的国内市场为中国的家电业提供了足够的发展空间，使其在发展初期有牢固的依托，不必一开始便在国际市场上面临比自己强大得多的竞争对手。中国家电产业，其自身已经建立起了相对稳定的抗风险能力。政府在政策上扶持、在方向上引导。我国家电行业已形成全国三大优势产业区 。 (2) 内部劣势：我国家电行业虽然已经取得了长足的发展，但仍存在一些突出问题。大多数企业在自主创新方面投入不足，核心技术和关键零部件研发能力不强，与世界家电强国相比存在一定差距；产品同质化现象比较突出，附加值低，高档次产品与国际一流企业相比竞争力较差；出口仍以定牌加工为主，在国际市场上缺乏具有较强影响力的品牌，营销渠道建设尚不完善；部分产品的节能和资源综合利用水平落后于发达国家。金融危机爆发以来，国际市场需求的大幅萎缩，导致我国家电行业长期存在的问题充分显现。还有我国的生产力比较落后，人们的总体生活水平不高。节能环保家电的成本较高，故而零售价也高，普通生活水平的人们消费不起。
(3) 外部机会：经济全球化有利于中国家电业实现规模效益。经济全球化会加快各国市场与世界融合，从而使企业面对的不纯粹是自己一国或一个地方的市场。加入WTO后，中国家电业面对的将是一个更为开放、统
一、稳健的全球市场。挑战越大，便意味着机会越多，入世后的中国家电企业在面对巨大挑战的同时，也敲开了机会的大门。
(4) 外部威胁：2001年中国加入WTO以后，既给中国的家电业带来了机遇，也使中国的家电也面临着巨大的威胁。尽管一些专家认为，目前国内家电格局已经形成，新品牌的进入短期内对市场冲击不大。但应该注意到，日本的索尼、德国的西门子、美国的史密斯等发达国家的家电品牌一直占据着国内高端市场。
二.办展的宗旨目的
1.打造中国第一个节能环保品牌家电展览 2.展示国内各品牌家电先进节能环保产品。
3.在中国各地区推广使用环保节能家电，节约能源，提高人们的环保意识。
,` 三.展会的基本框架：
1.名称：国内环保节能家电展 2.地点：南宁国际会展中心
南宁国际会展中心由主建筑、会展广场、民歌广场、行政综楼等组成，其中主建筑总建筑面积为15.21万平方米，由会议、展览和大型宴会厅三部分组成。会议部分包括会议中心、多功能厅、办公场所等，拥有14个大小不同的会议厅（室），有功能齐全的声扩设备、10+1同声传译系统、电视会议系统、公共广播系统、安防系统、计算机网络系统、新闻中心等，能满足各种国内国际会议、商务谈判和学术报告的举行；多功能圆形大厅使用面积3000平方米，能容纳1500人，是举办大型会议、展览、宴会、文化活动等的理想场所。大型宴会厅由能容纳1000人同时就餐的大厅、34个包厢和明档区组成，装饰格调高雅，环境舒适，是举办各种宴会的理想之地。展览部分有两层展厅，共有15个不同规格的展厅（最大展厅8100平方米），展览面积达4.8万多平方米，可容纳3360个国际标准展位和300多个非标准展位。行政综合楼建筑面积1.58万平方米，由办公场所、多功能展厅、展具加工间、仓储等组成，同时配有可容300人的会议厅。主建筑展厅加上可搭建110个展位的多功能厅、可搭建203个展位的行政综合楼多功能展厅和集会广场，展览面积达8万多平方米。
此外，南宁国际会展中心还有用地面积3.56万平方米、可停放约1000辆小汽车的生态停车场以及占地面积256亩的民歌广场。民歌广场具有文化活动、展览、体育休闲功能，是一年一度南宁国际民歌艺术节的主会场，其主会场可容纳3.5万人。 3.办展机构
（1）主办单位：南宁市人民政府和国家有关部门及有关单位 （2）承办单位：南宁博盛展览有限公司 （3）协办单位：南宁环保节能中心
4.展品范围：节能环保家用制冷器具：冰箱、冷柜等；节能环保家用空调器具：节能环保家用清洁器具：洗衣机、干衣机、洗碗机、吸尘器、扫地机、擦鞋机、烫衣板、电驱蚊器、电熨斗、厕所除臭器等；节能环保厨卫电器设备：电热水器、排油烟机、电饭煲、电烤箱、微波炉、电磁炉、消毒碗柜、电煎锅、节能燃气灶等；节能环保浴室电器：电热水器、浴霸等；取暖电器：电暖器、电热毯、电热炉等；水处理电器：饮水机、净水器、直饮机、软水机等；居室空气调节电器：除湿机、加湿器、空气净化器、负氧离子发生器、小型氧气发生器等；节能环保家用视听产品：电视机（含液晶电视、等离子电视、背投电视、移动电视等）、家庭影院、投影机、组合音响等；绿色IT产品；信息及技术服务：家电相关电子音像出版物、家电相关刊物、设计公司、认证机构等。
时间：2010年10月1日至2010年10月7日 频率：一年一次 规模：大中型
定位：推广海尔节能环保品牌家电的使用
4.展会工作人员的分工计划：室内展厅50人、室外展厅50人、停车场20人、仓库20人、服务总站20人。
5.展会招展计划：
中国家电品牌排行榜：
（1）.海尔 （2）.长虹 （3）.海信
（4）.美的
（5）.TCL （6）.康佳
（7）.格兰仕
（8）.格力
（9）.创维 （10.荣事达
(11.方太
（12.志高
（13.厦华
（14）.春兰 （15）.帅康
(16).老板
(17).科龙
(18).东莞乐邦
(19).东莞乐邦
(20).亿通
6.展区安排：分为室内和室外展区
7.展位划分：室内展厅划分为1000个展位，室外展区划分为500个展位。
8.招商计划：充分利用各种媒介，招揽会展产品提供商与会展服务提供商。
9.展会宣传推广计划
（1）专业媒体：中国能源网、北京节能环保网、节能与环保杂志、节能杂志、可再生能源杂志、节能工程杂志、新能源杂志、太阳能杂志、中国环境报等 （2）大众媒体：中央电视台、广西电视台、中央人民广播电台、南宁市广播电台
（3）展会网站：用心沟通，展商需求快速应答，及时全面报道展会进展。 （4）展会专刊：全面收录展商信息，完美展示展商风采。 （5）展会特刊：全力报道参展企业，重点发放有效客户。
10.展会筹备进度计划
会议时间：9月20日至10月7日。 布展时间：9月20日至9月30日。 展出时间:10月1日至10月7日。 展出地点：南宁国际会展中心 主要活动：
（1）开幕式庆典和文艺演出
地点：南宁市民歌广场 时间：10月1日早上八点
邀请上级领导、嘉宾、市级领导、新闻记者、与会客商和社会群众等参加。 （2）大型专业产品展览交易会
11.展会服务商安排计划：提前确定展会服务商，并要求展会服务商提前三天做好相关服务准备活动。
12.展会开幕和现场管理计划：展会定于2012年10月01日开幕，展会期间配备保安人员进行现场监督，并应用最先进的电子监控系统。
13.展会期间举办的相关活动计划：结合“十·一”国庆长假开展一系列的家电优惠以及“家电下乡”活动。
14.展会结算计划：展会结算将在展会结束三天内得出最终答案。
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湖南铁道职业技术学院
科技创新协会 电气控制协会 飞翔电子协会
1
今年，是老一辈无产阶级革命家发出“向雷锋同志学习”的伟大号召第五十一周年。时代虽然已发生变化，但作为新一代大学生的我们，更应坚定不移的将雷锋精神传承下去。为此，我们决心响应社会与学校的号召，顺应科学发展的时代要求，在这个雷锋月，举办家电义务维修活动，用实际行动为传承雷锋精神贡献自己的一份力量。
一、活动主题
学雷锋，我们在行动！
二、活动意义
1、弘扬雷锋精神，继承传统美德，展现当代大学生的良好精神风貌。
2、响应社会与湖南铁道职业技术学院三月学雷锋行动号召，用自己的行动为传承雷锋精神增添一份力量。
3、提高会员的应变及实践动手能力，培养会员的奉献精神和团体意识。
4、学以致用，提供会员检验所学知识的机会，帮助其更好的学习。
5、让会员们在实践中学习，在锻炼中成长，为湖铁代言，为协会代言，为自己代言。
三、主办方与承办方
主办方：湖南铁道职业技术学院 承办方：科技创新协会
电气控制协会
2 飞翔电子协会
四、活动时间
2014年3月15日和2014年3月16日（视天气状况而定）
五、活动地点
天一培训中心
六、活动形式
在小区设立定点及上门家电义务维修活动。
七、参与人员
科技创新协会
电气控制协会
飞翔电子协会
八、维修范围
手电筒、台灯、插座、电风扇、吹风机、收音机、饮水机、音响、等小型家用电器。
九、活动人员任务布置
（一）各协会负责人 科技创新协会 总负责人：李超
维修组：
王磊 接待组：郭方园 沈望霞 宣传组：袁顺宇 张若帆 后勤组：何裕宗
3
电气协会
总负责人：胡为超、陈丽 维修组：江民武 接待组：周思文 宣传组：陈美琳 后勤组：朱傅超 飞翔电子协会 总负责人：
维修组： 接待组：
宣传组：
后勤组：
（二）各组具体事宜： 宣传组
1、活动横幅挂置：分学校东、南院与维修地点
2、海报板报张贴：各协会在学校及活动举办地点自由组织张贴
3、拍照及摄像：拍照或视频记录活动瞬间，配合小记者录制采访视频
4
4、记者采访：采访前来维修的居民及活动参与人员，
5、宣传讲解：在活动期间对小区居民或路人进行维修活动内容讲解
6、维修活动结束后的总结，反馈居民及活动参与人员的感受及活动反响 维修组
1、维修工具：维修工具由各协会维修小组成员在工具上贴好标签，便于收取时分辨
2、零件采买：活动前各维修小组自行商议，列出常用易坏零件清单，分别进行采买
3、活动物品维修：在已修好物品的标签上画，在无法修好的标签上画，并统一放好到指定处。接待组
1、接待组：分为A、B两组（A组位于街道旁，B组位于维修小组旁）
2、进行物品信息登记：物品编号、名称，故障信息，物主姓名、联系电话等
3、编写与粘贴标签：将编号（A组编号前加A、B组编号前加B）及故障信息写在标签上，并贴于物品不易掉落处
4、归还物品：物品已修好或是无法维修，联系物主前来领取物品（注意一定要核实好物主信息，并请物主签字后才能归还物品）
5、保存整理好物主信息登记表格
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6、居民对活动的咨询
7、居民在活动场地等候时热情、耐心接待居民 后勤组
1、搬运桌椅、帐篷及饮用水等物品
2、活动人员财物及维修物品的保管
3、注意危险物品放置及人员安全，管理场地秩序
4、配合维修组（递工具、买材料等）
5、配合接待组：传送、清理维修物品
6、保持活动场地的卫生清洁
十、活动进程
（一）活动前期
1、宣传：制作海报并张贴在校园及维修定点小区内
2、场地选择与协商
3、物品准备：维修工具、零件、桌椅、标签、引用水、一次性纸杯、插座、帐篷、音响、笔、登记表格、横幅、相机、
4、维修小组进行集体培训
（二）活动中期
1、活动具体开展时间为2014年3月15日与2014年3月16日，上午8.00—12.00，下午13.00—17.00
2、开始半小时前：后勤小组活动清理好活动场地，摆放好桌椅帐篷。宣传组放好横幅海报，并开始向居民路人
6 宣传。
3、秘书处登记好物主信息并在物品上贴好标签。
4、中午休息时，各小组安排人员值班，值班人员需认真看管好活动场地的物品并登记好休息时间来委托维修的物主信息（值班人员可于中午前先行休息）
5、拍照录影记录活动过程。
6、记者前往活动场地周边进行采访。
（三）活动后期
1、活动全体人员集体拍照留念。
2、清理清扫活动场地。
3、将物品、桌椅搬回学校整理好。
4、将未维修完的物品带回协会维修。
十一、注意事项
1、各小组人员请于活动开始前做好清理与准备工作。
2、提前做好小区居民的宣传工作，让居民充分了解活动内容，增强对活动的信心与信任，鼓舞居民积极参与活动。
3、活动人员不得大声喧哗追赶，影响小区居民的日常生活。
4、对物主必须服务热情耐心，态度真挚诚恳，言行举止礼貌得体。
5、维修小组人员应尽职尽责，认真细心对待维修物品，如遇到贵重或已损坏以及在力所能及之外的物品时，应及时委婉的向物主说明，物品无法接待维修。
7
6、维修中途如发现维修零件及工具不齐全，应及时派人回学校取来或向小区居民借用工具应急。
7、活动结束时，如有未维修完成的物品，需询问物主意见，如物主同意则带回协会维修，并与物主商议时间，尽快维修好物品送还物主。
8、安全第一。
9、如遇突发事件，请随机应变并及时联系负责人详细说明情况，处理好情况。
10、搬运物品需轻拿轻放。
十二、经费预算：
1、宣传费：海报、横幅、宣传单=100元
2、耗材：维修工具、开关、二极管、三极管、温控探头等=200元
3、其他：饮用水、值班人员的快餐=200元
十三、活动总结
根据现场居民反映与小记者采访的反馈，及参与活动人员的感受，总结好本次活动的优点与不足，并写好活动总结。
科技创新协会 电气控制协会 飞翔电子协会 2014年3月6日
8
推荐第6篇：家电义务维修活动策划书
三协会家电义务维修活动策划书
（科创协会、电气协会，飞翔电子协会）
一、活动简介：以科创协会、电气协会，飞翔电子协会组成此次维修活动阵容，筛选动手能力及维修能力较强的会员大一大二的均可参加，邀请各院的领导视察指导。
二、活动目的：为学校周围的居民提供无偿的家电维修服务，以提升学校的影响力，增进三个协会之间的友谊，相互学习，共同进步，提高各协会在学校的知名度，为校园创造一种融洽的学习氛围。
三、活动时间（待定）
四、活动地点（待定）
五、活动的开展流程
1.活动的准备阶段（海报宣传、人员的参与确定）
2.活动的举办阶段（场地的确定，人员的组织配置、活动阶段的负责人及指导单位）
3.活动后续阶段（周围环境的保洁、结果的记录及公示，活动开展的总结、）
六、具体经费的预算及安排：有无赞助(未定)
七、活动的安全问题：指定第一安全负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置。
八、后勤服务（维修工具及材料元件，桌椅帐篷，矿泉水等的准备）
九、附录注意事项
推荐第7篇：家电义务维修活动策划书
河南城建学院电气与电子工程系家电维修协会
家电义务维修活动策划书
活动性质：河南城建学院电气与电子工程系家电维修协会由系团总支主办，家电维修协会承办的以“创新，创造，创意”为主题的义务维修活动。
活动背景 ：
河南城建学院电气与电子工程系家电维修协会，是一个依靠教师指导，学生自发成立的组织。家电维修协会将始终坚持“理论联系实际，技术服务社会”的宗旨，坚持“勤奋学习，勇于实践”的方针，以“热心奉献，服务大家” 的精神为全体师生服务，并会定期的代表学校，到居民小区和贫困山区开展“爱心奉献”家电义务维修活动。为迎接10年学院新生开学，将“爱心弘扬”的精神继续传达下去，特举办此次活动。
活动目的和意义
秉持着为河南城建学院广大师生解决一些家用电器的维修问题，电气与电子工程系家电维修协会举办了这次义务维修活动。同时也希通过这次活动望让广大师生了解和认识电气与电子工程系家电维修协会，弘扬家电维修协会的奉献精神，也给家电维修协会新成员们提供一个动手实践的机会，培养新老干事的团队意识。
时间与地点
活动定于2010年9月19号9：00--15：00举办，地点在河南城建学院西区二号服务楼前。
活动内容
我们将于9月15号在学院的各大餐厅前及校宣传栏等师生集中的地方张贴我们的活动宣传内容，并定期做一定宣传维护。并定于9月19号早上8：30家电维修协会成员们开始布置活动现场，预计需用桌子12张，凳子12个，音响设备一套。9：00活动正式开始，活动中设有一个咨询处，来解答同学们的各种问题;另外还有一个登记处,登记各种送修的家用电器，防止将同学们送修的东西拿混。
活动预算
购买各种元器件及维修用具，共计200元。 经费来源：会费
活动负责人及主要参与者
负责人：何江波
主要参与者：家电维修协会新老成员们
2010年9月19日
推荐第8篇：会议营销策划书范本(家电)
会议营销策划书范本（家电）
东芝小家电会议营销策划书
面向一级城市找代理商，首先需要造势，将蛋糕做大，否则，单薄的推广产品是不会有人感兴趣的。因此，首先，建议在一级城市召开小家电论坛或者精英峰会，吸引高层次代理商和营销策划精英参加，为自己的产品营销策划创造机会，同时也给自己增加了一个炒作的点。 会议营销策划：营销策划的不是产品
会议主题：2009中国小家电论坛北京（重庆）会区
会议形式：由东芝发起，联合苏泊尔、美的等生产商以及国美、苏宁等代理商共同举办，邀请当地高层代理商和营销策划精英到会并演讲。 联合其他中低端生产商，直接将东芝定位在市场高端领导者的地位上。国美等代理商的合作，可以增强会议的吸引力和权威。 会议目的：阐述中国小家电市场现状，描绘中国小家电市场的前景。
会议日程：略（会议在北京和重庆同步或者分别举行）。
邀请函发放形式：
1． 媒体投放。发布关于会议的公关软文，同时发布会议邀请函。
2． 媒体数据库群发。
3． 网站大面积投放登记表，尤其是阿里巴巴、慧聪等网站。
传统媒体合作：北京－中国经营报 重庆－销售与市场
利用传统媒体的号召力，进一步扩大会议的影响。
会议时间：根据东芝市场推广状况决定。
广告投放，面对的是高层次代理
这早已经是一个酒香也怕巷子深的年代，即使已经通过会议营销策划制造了相当大的影响力，但是如果没有广告的投放和诉求，代理商往往会在离开会场之后就改变主意。而恰当的广告投放，却相当于把代理商继续留在了令人激动的会场。
但是，我们面对的是高端代理商，无论是广告内容，还是媒体选择，都必须符合本身的产品路线。
广告词设计
1． 3000亿的市场
本广告的核心内容是阐述中国小家电市场的发展空间。在大家电全面进入微利时代之后，小家电却拥有巨大的利润空间和市场前景。这方面需要通过切实的数据进行证明。
同时，小家电本身是一种奢侈品，这也就意味着高端市场的利润和发展前景比中低端更高。中国是一个高速发展的国家，小家电市场尤其是高端市场也是一个高速扩展的市场。而东芝本身的优势和地位将使其成为整个行业的领导者，甚至将影响整个都市白领阶层的生活，其市场前景是不言而喻的。
2． 活着，仅仅吃就够了吗
本广告主要阐述东芝小家电的理念，尤其是白领家电的理念，只有在这个理念的支撑下，东芝的产品才有冲击力，有影响力。
而白领阶层无疑是一个具有相当购买力的阶层，也是代理商最为感兴趣的阶层，全新的家电理念，不但带来一种新概念，而且会带来一个新的市场。即使是小小的电饭煲，也不是仅仅具备煮饭的功能就够了。
而中国经济的高速发展，白领乃至金领阶层的高速扩大，将使高端小家电市场进一步扩容，可以说是商机无限。
3． 和东芝一起赚钱
本广告主要目的是通过东芝这个品牌的号召力，强化东芝小家电的权威性和影响力。和东芝合作，就是和国际一流企业合作，是和国际市场的家电领头羊合作，在市场上自然所向披靡。 所有广告投放，基本上保持和公关策划同步。
公关策划：媒体的力量是无穷的
许多人不相信广告，认为广告总是夸大其词。但是他们相信新闻策划，因为新闻媒体本身的性质决定了其被新任的指数。用公关策划的手法，逐步引导代理商，是一种切实可行的方案。 策划策略：
1． 从产业的角度，描绘市场前景。
2． 从企业的角度，展现东芝宏图。
3． 从产品的角度，阐述全新理念。
策划计划：
1． 产业角度
当前家电业的实际情况是，大家电已经进入微利时代，但是小家电却大有可为。从市场容量、市场现状、市场前景、发展态势等多个方面，很容易说明小家电市场尤其是高端小家电市场的前景。
发布时间：会议召开前后
文章类型：业内人士专访、市场研究
2． 企业角度
东芝在国际信息及家电行业都是当之无愧的领跑者，在国内市场也具有相当大的影响力。虽然在小家电高端市场，松下和飞利浦已经耕耘多年，但是这丝毫不影响东芝的发展前景。 我们可以以小家电为引子，阐述东芝在市场上的号召力和市场开拓能力，从而坚定消费者的信念。
发布时间：2月上旬
文章类型：新闻通稿，东芝高层专访
3． 产品角度
主要是用一些导购、体验等文字，逐步建立白领家电的概念。建立一种新的理念，再辅以多方位的宣传，东芝小家电将逐渐深入人心，成为代理商青睐的产品。
发布时间：目标城市广泛发布，保持一定时间的持续。
推荐第9篇：义务家电维修活动策划书
义务家电维修活动策划书
一、活动名称：
义务家电维修
二、主办单位：
物理与电子科学学院学生会
三、活动时间：
2012年05月12日星期六上午9:00—下午1:30
四、活动地点：
西湖校区电信营业厅门口
五、参与人员：
学生会实践部7位部员,2位部长和青年志愿者协会部分成员
六、维修电器范围：
台灯、插座等普通小型电器
七、工作安排：
(一)、前期准备工作：
1、根据熊老师的指导和以往的经验，统计出损坏工具和所需家电维修的用具以及器件材料等。
2、提前联系办公室和宣传部做好写通讯稿和拍照工作。
3、派部分青协部员和我部部员协助宣传部抬展板和张贴条幅和海报，做好宣传工作。
4、提前将活动记录本发给负责现场记录的部员，让他们有所准备。
5、由实践部部员邓中魁和刘跃负责买所需元器件，由实践部张
锦威和王瑞及李庆贺负责借四张桌子，借电以及所需维修工具等。
(二)、活动期间的工作安排：
本次活动共一组，在电信营业厅门口开展。男生负责抬桌椅,接电，女生们负责布置现场以及准备做好记录工作。活动开始后，由实践部代理部长负责现场指挥，女生们主要收损坏电器，并及时做好记录，注意将损坏的与好的电器及工具分开放置，同时通知物主来领取已修好的电器；其他男生全都负责维修。活动结束后大部分男生负责归还桌椅及切断电源，个别男生协同女生们负责收拾整理现场等。
(三)、后期工作安排：
回来后，利用休息日合理的时间尽快把所有电器修好，记录电器的维修结果，通知物主们于某一确定时间，在安排好的地方领回电器，并记录领取电器情况。最后归还所借工具和统计公布维修情况，并对本次活动做相关总结。
八、注意事项：
1、维修过程中，女生们坐在中间的位置搞记录，合理安排，以防出现差错；强调用电安全！
2、由于本次活动与上次上次时隔较远，所以工作量可能有点大，现场人预计较多，所以一定要注意维持秩序，不能混乱。
3、对于以往不好维修的复杂电器，本次我们要尽量避免收，以减少不必要的工作量。
4、常用的小元器件由我们免费提供，大的或昂贵的由物主提供；
九、活动要求：
1、每位工作人员要遵守组织安排；认真，仔细对待每件物品；热情接待每位物主。
2、每位工作人员要发扬不怕苦不怕累，任劳任怨，全心全意为
人民服务的精神，以确保活动顺利完成。
3、每位成员要用心对待这次活动，要有所做，有所思，有所得。
4、要认真学习，掌握活动主要流程，并写下活动总结，和对本次活动的感想。
十、活动意义：
1、为西湖校区全体师生提供服务，为他们的生活带来便利。
2、培养团队的合作精神，增强团队的凝聚力。
3、培养个人的动手和动脑能力，为以后的工作打下良好的基础。
4、树立志愿者的良好形象，为我物电学院争荣争光等。十
一、预算：
电路板10个 40元标签3张6元
电线20米 40元插头20个30元松香4个10元共计126元
学生会
物理与电子科学学院学院
实践部
策划人：
2012年5月5日
推荐第10篇：家电公司现场促销活动策划书
在公司做销售工作已经很长时间了。现在我主要负责家电方面的销售工作，由于金融危机的影响，家电销售最近一段时间业绩大幅度下降，公司压力很大，作为负责家电销售工作的我，压力更大。在通过公司的申请之后，我们提出了家电现场促销活动的天，希望能够摆脱现在家电销售的困境，我希望我能够做的更好！在经过我的策划之后，我写出了我的策划书：
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日生，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销xx公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一） 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购xx产品，以达到促销效果。
（二）以xx公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三） tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄 15’’广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四） pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
四、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
五、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1． 圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2． 圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻，交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在xx国a、b、c3地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（一） 活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
“接力大搬家”幸运奖地域分布
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟；
（1） 每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近颁最高额者，每名赠xx品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日计xx于xx年xx月xx日至xx月xx日之间，在a、b、c3地举行试颁，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于xx月xx日8点档播放，借此宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15’’cf“试颁”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
（1）早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
（2）活动期间较长，可借抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买xx公司产品价值1000美元上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
a.如电视5120美元即送5张
b.幸运券填寄xx总公司。
c.3地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
d.以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
a． 不限买xx家电方可参加，对所有xx公司产品均有相互促销作用。
b． 让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
c． 对预算奖额并无差异。
d．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p。r。用
e． xx公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得参加比抽奖活动，抽中者如被察觉视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜3地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另
选数字相近之5人，各赠xx牌家庭影院一套。xx月xx日截止。
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期xx公司产品之销售。
（2） 奖额预算
300万美元以内。
（五） 与上次“超级接力大搬家”改进之点
1． xx公司、xx公司经销商及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。
2． 活动期间酌情拉长为两个月。
3． 重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。
4． 用tv做现场节目介绍，并播放15’’cf，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5． 积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不致超出预算。
6． 搬家时间全部均定为10分钟。
7． 搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。
8． 报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来促销，且媒体选择趋于大众格调。
9． 媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。
10． 整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试颁提前，对购买欲望之提高，将较有助益。
11． 经销商政策已做全面改进。尤以p.p物大量补充。指名率高。
加辑服务，亦将在广告内提出，在整体配合上，改进颇多。
总体来说，公司已经将各种因素考虑在内了，之前公司也曾经做过很多次的促销活动，所以相信在不远的时间内，公司家电销售业绩又会上来的，只是利润少了些、不过只有将存货销售完成，才会更好的生存下去，公司的发展现在处境很难，所以我们必须要正确的认识到当前的形势，一定要做的更好才能够生存，相信我们公司一定会摆脱困难的，走向新的辉煌！
第11篇：家电公司现场促销活动策划书
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在公司做销售工作已经很长时间了。现在我主要负责家电方面的销售工作，由于金融危机的影响，家电销售最近一段时间业绩大幅度下降，公司压力很大，作为负责家电销售工作的我，压力更大。在通过公司的申请之后，我们提出了家电现场促销活动的天，希望能够摆脱现在家电销售的困境，我希望我能够做的更好!在经过我的策划之后，我写出了我的策划书：
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日生，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销xx公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
(一) 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购xx产品，以达到促销效果。
(二)以xx公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三) tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15’’广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
(四) pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
四、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
五、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1.圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2.圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻，交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在xx国a、b、c3地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
(一) 活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
“接力大搬家”幸运奖地域分布
(2)以户为单位，每户限时相同，均为10分钟;
(1) 每户10分钟，以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
(2)附奖5位，最接近颁最高额者，每名赠xx品牌家庭影院一套，超抽签决定。
(四)活动内容说明
1.收件期间：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日计xx于xx年xx月xx日至xx月xx日之间，在a、b、c3地举行试颁，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于xx月xx日8点档播放，借此宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15’’cf“试颁”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2.分两次抽奖原因：
(1)早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
(2)活动期间较长，可借抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。
3.参加资格及办法
(1)超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买xx公司产品价值1000美元上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
a.如电视5120美元即送5张
b.幸运券填寄xx总公司。
c.3地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
d.以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
a.不限买xx家电方可参加，对所有xx公司产品均有相互促销作用。
b.让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
c.对预算奖额并无差异。
d.经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p。r。用
e.xx公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得参加比抽奖活动，抽中者如被察觉视为无效。
(2)“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜3地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另
选数字相近之5人，各赠xx牌家庭影院一套。xx月xx日截止。
(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期xx公司产品之销售。
(2) 奖额预算
300万美元以内。
(五) 与上次“超级接力大搬家”改进之点
1.xx公司、xx公司经销商及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。
2.活动期间酌情拉长为两个月。
3.重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。
4.用tv做现场节目介绍，并播放15’’cf，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5.积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不致超出预算。
6.搬家时间全部均定为10分钟。
7.搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。
8.报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来促销，且媒体选择趋于大众格调。
9.媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。
10.整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试颁提前，对购买欲望之提高，将较有助益。
11.经销商政策已做全面改进。尤以p.p物大量补充。指名率高。
加辑服务，亦将在广告内提出，在整体配合上，改进颇多。
总体来说，公司已经将各种因素考虑在内了，之前公司也曾经做过很多次的促销活动，所以相信在不远的时间内，公司家电销售业绩又会上来的，只是利润少了些、不过只有将存货销售完成，才会更好的生存下去，公司的发展现在处境很难，所以我们必须要正确的认识到当前的形势，一定要做的更好才能够生存，相信我们公司一定会摆脱困难的，走向新的辉煌!
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第12篇：校园义务家电维修活动策划书
校园义务家电维修活动策划书
一、活动背景
大学生家电维修协会家电维修活动是以服务社会为初衷，宣传家电安全使用为目的的社会实践活动。在雷锋活动月这个背景下，由大学生家电维修协会成员组成家电维修队伍在XXX进行义务家电维修，解决同学们和教职员工以及周围社区居民的损坏家电维修的困难，同时宣传日常安全用电方法。协会通过义务维修活动，为会员提供社会实践的平台，增进社团的交流，树立良好的形象，弘扬“雷锋精神”。
二、活动宗旨
为协会会员提供社会实践的平台，增加协会会员动手的机会，体现我协会利用自身技术优势，“学以致用，奉献社会”的初衷，宣传家电的规范使用知识，提高社团知名度，帮助同学们和教职员工及周边村民解决小家电问题。
三、活动内容
1、针对XXX同学们和教职员工及周边村民的小家电（如音响、手电筒、台灯、插线板、电磁炉、电饭煲、取暖器等）解决损坏小电器无法维修的困难；
2、宣传和讲解安全用电和一些常用家电的正确使用；
3、传授有关家用电器的简单原理；
4、传授日常安全用电方法和提高同学们和广大教职员工的安全用电意识；
5、弘扬XXX社团文化；
6、弘扬为人民服务的雷锋精神。
四、活动要求
1、维修人员具有一定的技术能力；
2、提倡免费义务维修；
3、注意行为礼貌，待人谦虚，工作认真，仔细，负责；
4、活动期间,主要负责人将严格要求各参与同学统一命令,统一指挥,统一行动；
5、注意电器检修工具的安全使用，注意用电安全；
6、认真回答同学们和教职员工及村民们提出的问题。
五、活动时间
2013年3月31日
六、活动地点
XXX学校大门右侧
七、活动对象
XXX全体教职工及学生，和学校周边村民。
八、活动举办单位
主办单位：XXX校团委 承办单位：XXX 协办单位：无 其他：无
九、活动实施方案
（一）活动前期准备
一、维修团队的准备
1、确定维修人员，然后确定具体维修的时间、地点；
2、维修队全体人员及参与维修工作的干事，共同学习学生常用电器如台灯、风扇的拆卸及常见故障维修；
3、参加人员包括各位理事会成员和各部门推荐参与活动的有培养潜质的干事及会员；
4、工作分配如下：
负责维修物品登记的人员：2名（由秘书部担任）
负责同学咨询工作的人员：2名（由外联部及技术部人员担任） 负责维修家电的工作人员：20名（全体维修队成员以及若干干事） 负责宣传报道的工作人员：3名（由宣传部干事担任）
二、家电维修宣传准备
1、印制宣传单1000张花费80元，宣传图；
2、传单的发放(传单内容包括时间地点，维修对象，以及协会简单介绍、家电维修简介)、海报宣传。
三、维修工具准备
1、准备电子元件（如：，二极管，电感，电容等，功率管、保险管、整
流桥堆、限温器、保温片等）；
2、家电维修工具（电烙铁、松香、焊锡丝、起子、钳子、电胶布、插线板等），在家电维修仓库领取，并及时补买需要的维修工具。
四、活动工作准备
1、负责维修物品登记的人员准备好登记表格，内容包括物品名称、同学姓名、损坏状况等（详见附表1）；
2、联系学校相关负责人，在维修当日提供维修场地和维修用的桌椅等工具；
（二）活动开展
07:30-08:00
1、由负责咨询的两名人员和两名干事到科协办公室取已备好
的元器件及工具、宣传喷绘等；
2、维修队的全体人员前往维修处。
08:00-08:30
1、分配人员到相应地方领取维修用的桌椅等工具；
2、所有工作人员共同布置好维修场地及电源连接等。
08:30-11:30进行维修活动：
全体工作人员按工作分配做好工作，宣传工作人员做好宣传摄影
报道工作。
维修流程：
1、维修物品首先在登记处登记
2、登记处将待修物品送到维修工作人员处维修。
3、维修处维修完成后送还同学物品并请该同学在《留言建议簿》上留言。
11:30-12:00
1、收拾打扫场地，清点工具、元器件、插线板、宣传布标等。
2、按照谁借取谁归还的原则迅速归还所借物品。
（三）活动总结备案
1、活动完成后宣传部迅速完成新闻稿并交由会长审核；
2、立即将本次活动的新闻和总结上交社团部备案。
3、活动完成后各部门完成总结提出改进意见，在下一次理事会例会时讨论并交由秘书部备案；
4、秘书部根据讨论和各部门总结，做一个总的总结和改进意见，并修改策
划以备下次活动使用。
十、活动费用预算
共计：160元
附表1
大学生家电维修协会策划部
第13篇：社区义务维修家电活动策划书
社区义务维修家电活动策划书
活动背景：
为了培养青年树立强大的社会责任感和崇高的理想；塑造良好的道德修养、实践能力、创造能力、心理品格等；提高专业技能水平；拓展我院技能知识平台；服务社会；锻炼小组会员的实际操作能力，以及团队意识。
活动目的：
为了展示我系专业特色，扩大我小组影响力，提高同学们的专业动手能力、学以致用，同时提高我们自身的动手能力和社会实践的能力，为后续的进社区，下乡义务维修积累经验。 活动主题： 弘扬科技文化精髓，树立科技创新精神 活动地点：柳州市红峰社区
活动时间：2010年11月28号早上9；00到14；00 活动形式：义务维修家电
活动对象：电子科技小组全体成员
活动主要负责人：
1）、联系社区人员：李国辉 谢树茂
2）、宣传工作人员：李林贝
3）、登记人员：郑静 李芳莉 曾春英
4）、元器件购买人员：黄学森
6）、用电安全监督：李宝成
7）、组织人员；雷雨田 黎永松
维修对象：
电视机、洗衣机、录音机，收音机、烤火炉、电饭煲、热得快，电热水器，电风扇，电吹风，音响，碟机，电脑，手机，排插等。 活动所需的器材：
万用表、电烙铁+烙铁架、焊锡丝、松香、多种螺丝刀、尖/斜口钳、虎钳、电线、排插 ，桌椅、会旗、电线、帐篷、细绳、中性笔、《报修登记表》
活动实施策略：
(一)前期准备：
1）、在11月24号递交策划书，上交审批
2）、采点，外联部在11月23日前选好具体活动地点，找到小区负责人，交涉好活动所需物品如桌椅，防雨伞等的借用以及活动所需电源的连接并告知具体活动时间。
3)、宣传，维修部应在11月26日前制作好有关海报在26日张贴于活动小区附近。
4).借用物品确保，技术部在27日下午到活动小区，找到负责人确定桌椅等东西的借用并将所借东西统一存放。
（二）实施阶段:
1）、11月28日早7：00所有参加活动成员在校门口集合清点人数和工具，确定后一同走路到小区。
2）、在所有人员安全到场后，全体人员布置好场地，桌椅，工具摆放好。
接待负责登记维修物品，贴上标签，简要写明其故障，登记姓名、联系电话。
2）、交给维修人员维修
3）、登记好维修所需的器件及维修后费用统计，保管好维修好了的电器，等待主人前来领取。
4）、中午实行换班制，整个过程中，维修部人员应看管好所有物件。
（三）收尾阶段：
1）、清理场地，维修部收好工具，外联部归还桌椅，防雨伞等，技术部打扫现场。
2）、集合，全体成员在活动现场集合，清点确定人数和工具后一同返校不得自行离
（四）后期总结阶段：
1)、召开活动总结会议，总结经验，奖励先进
2)、总结与心得体会工作，为以后下乡 义务维修家电做好物质
上思想上的准备。
3)、活动存档，此次活动全部结束
活动注意事项：
1）、在活动开展前，先与新会员们说清楚现场维修过程中需注意的问题，以及告诉他们我们过去现场维修时的一些经验。
2）、全体维修人员需注意自己的言行，切勿与人发生口角。
3）、保管好协会的财物。
4）、维修人员要带好维修所需的所有器材。
5）、活动期间要求部长需合理安排人员，认真执行布置的任务，做到井然有序
6）、相关工作人员必须按照要求，认真负责完成工作，做好整理工作
7）、所有参与者必须接受组织者的统一指挥严密组织，分工协作，精心实施，组织者和参与者之间应相互配合，相互支持，保障活动各环节顺利完成。
8）、所有参与者必须在国家规定的法律范围内开展活动，保障活动中的人身安全。
9）、自觉佩戴好小组的会牌。
活动经费预算：
1）、宣传单（200张）20元
2）、电费10元
3）、报修单 10张 5元
总计：RMB35元
第14篇：家电
对于《现代家电连锁面对通胀时代如何改革》这个课题，首先我们要为从消费者本身了解影响电器消费的几个要素，
1、家庭经常性支出。
2、家庭收入总合所得。
3、家庭消费支出能力与储蓄。
4、家庭人员数与就业人数。
5、综合教育水平。然后要了解家电器行业经营的商品特点和行业发展优势。家电超市属于零售业，它与一般的零售业有很大同属性，但是跟传统市场、便利店、杂货店同中有异。家电连锁店的真正竞争对手是传统生活超市家电、专业品牌店、本行业国内国外连锁家电品牌及网上电器商城B2B B2C购物。现代家电连锁经营有二个根本优势：一是集约化经营，以取得规模效益。二是以统一规范化的管理以降低单位管理成本。
家用电器行业经营的策略和理念。策略和理论是经理人最重要的思想，它会影响到全体员工的行为，就这个来介绍一下家电商场的经营策略和理念。要做好家电商场的销售就要撑握市场经营的最高指导原则――发现顾客需求，满足顾客需要。
现代家电行业的改革与发展趋势。首先我们介绍一下现代电器超市的发展过程。欧美是全世界最早发展超级市场的国家，其中专业家电连锁超市是从传统的百货、超级市场脱离出来的产物。
3C产品的未来发展趋势。可以用一句话来概括“抓住时机、跟上潮流”。3C产品都是从电子产品脱离出来的产物。手机类、数码相机类、摄相机类、电脑类、MP4类、MP3 类、移动DVD类、移动电视机类、掌上通类、学习词典类等，这些产品可能在功能上有一定的相同性、共同性等。产品研发也从多方位多方向多角度考虑。
现代家电行业的发展趋势。从普通传统的家电用品到现行国家规定的节能产品、绿色产品、高能效商品的转变。家电产品变得更智能、更环保、更安全的日常用品。
电器行业开业分析。电器行业的开业如果想有一定的爆发式成功，应考虑从开业前72小时、48小时、24小时进行店内细化管理。当然开业前周边商圈的小区开发和地方周边的广告力度也是少不了的。一个门店的开业成功有多方面的原因。经过这些年的统计和预计数分折。可分为门店选址占50%、公司促销策划占30%、店内管理人员能力及开业人员协助占20%。开每家门店，首先要做的事是市场定位要准确，没有完善的市调体系和市场分析数据分析，开出来的门店夭折可能性较小。
只有充分分析市场潜力。盈利能力分析、盈利平衡点分析，市场环境分析。之后开出来店的质量都不会太差。开完店之后我们都要做开店总结及后期门店销售提升策略分析。
既然意识到了问题，那就应该有针对性的进行改革，我们旧有的经营供应商的返利模式要逐步退出，而在国外大型家电零售连锁企业盛行的以经营商品的供销差价模式要逐步走上舞台。这就需要全体员工从思想上、观念上、行动上进行全方位的转变。而低成本的扩张的根基在于市场容量的支撑和单店经营质量的提高，当一级市场趋于饱和的时候，我们要将目光转向二级市场，努力提高整体家电市场的份额。当传统家电市场增长速度趋缓时，我们要将目光转向新生市场。实施3C战略，也是公司重大战略转型的一个重要组成部分。而打造门店核心竞争力，提高单店经营质量则是所有变革的最终目标。零售行业核心竞争力在于服务，在于顾客满意度。顾客在各种渠道都能买到相同的商品，而决定顾客选择哪种渠道的关键因素就是服务。因此，公司战略转型只能是从打造门店核心竞争力，提高单店经营质量；实施二级市场策略；实施3C战略；提升顾客满意度四个方向去实施。
如何打造门店核心竞争力，提高单店经营质量。全面改造新模式门店，未归入新模式计划的门店按旧瓶装新酒的方式进行改造。就要全面梳理货、柜、人的日常工作。逐步实行一步到位价。逐步取消返利模式，转变为供销差价模式，从而实现公司经营模式的根本转变，为公司从经营供应商转变为经营商品打下坚实的基础。
逐步实行营业员自有化。目的是逐步夺回零售终端的掌控权，从根本上杜绝促销员只服从厂家业务指示的现象，使国美的意志真正到达每一个神经末梢。
实行单店预算。单店独立考核费用，能够使门店有当家作主意识，从主人翁的角度出发积极地节控费用。从而实现真正意义上的开源节流。
商品差异化和品牌差异化。各个门店周边消费者的消费层次和消费习惯都有不同，有针对性地实行商品差异化和品牌差异化，按月度、季度、年度为时间段，考核各个品牌及型号，对不动销和滞销的品牌型号进行淘汰，对畅销品牌和型号进行优化。
采购模式的改变 。前期的发展及采购模式 ，为下策：在一定时间内包销厂家品牌、型号来增加公司扣点，用品牌供应商全额包底返点来接算方式进行营运操作。 现在执行的发展模式及方向，为中策：ODM OEM 产品的建立，一步到位机型，包销机型及尾货包销、厂家滞销机型包、淘汰机型包销的采购。来增加公司的收入纯利润。
未来及将来的发展方向及发展理念。为上策：建立自己的生产研发团队、拥有自己的品牌、自己的商品、自己的知识产权，采用28理论，20%的商品是自己的商品，80%的商品是其它供应商的商品。使门店在商品的品种数上和销售数上占20%，同时逐步实行员工自有化和商品自有化的发展历程而努力，这是一个大的方向，也是一个过程。
在现有的优品牌、优型号的竞争形势下，做到百花争放的局面。优化商品型号及商品品牌，不仅增加商品型号的周转率，而且增加了终端门店的多利润空间，让更多的终端平面空间来增加更多的品种经营，例如：床上用品、日常用品、日杂用品、生活用品、灯饰等的空间作前提条件。 也为销售额、净利润达成；新活馆、新模式门店改造；营业员改革；差异化利润提升；分部大店策略的门店同比提升；顾客满意度。作出一定的良性基础。包含新模式门店改造、营业员改革、差异化经营及延保销售服务推广、大店战略、供应链再造、售后体系升级再造、继续提升营运综合服务满意率、全面打造规范化标准化工程体系、新会员制营销模式转型、客服中心2010年顾客满意度考核的提升。只有这此做好了，我们国美电器才会走上一个良性发展的不归路。
现在我司逐步实行积极的薪酬政策。从根本上破除“干多干少一个样，干好干坏一个样”的大锅饭观念，实现“多劳多得”的差别薪酬，鼓励员工通过自己的劳动获取高额的正当收入。
全面实施二级市场策略，提高市场占有率。注重网络优化和网络拓展，打通二级市场供应链。实行统购分销，地方采购、不同地区采取不同的配送模式、不同地区采取不同的供应模式、实施185工程。
实施3C战略，以拓展新领域的发展空间。提升3C品类的专业性，3C产品对销售人员的专业性要求非常高，销售人员不仅要熟悉每一个型号的功能、卖点，同时还要对产品的性能参数非常了解。这也正是3C销售人员的努力方向。 丰富外延性产品。3C产品不仅仅是通讯、数码和电脑产品，随着时代和技术的进步，会有更多产品进入到3C家电领域，例如投影仪、GPS等，如此丰富的电子产品会极大地丰富我们的产品线。同时3C产品的更新换代速度极快，消费者平均每一年半换一台手机，传统家电的更新周期往往超过五年。而通常一个家庭拥有的3C产品数量超过传统家电。可以说3C的市场容量大大高于传统家电。因此在传统家电市场趋于饱和的前景下，3C产品却有着更广阔的市场空间。 家电超市的选址策略。根据不同型态的超市，掌握不同的选址与方法。选择最适宜的地点开业，是超市经营成功的基础性工作。对于家电这个行业来说，一般开业选 址在居民生活水平较高和集中的地方最为合适。家电超市选址原则：应考虑到业态自有特点和长处，对环境的特殊要求，现行的各种业态之间既有一定的竞争关系，又有互相弥补和繁荣市场的作用。只有切实了解各种零售业态的优缺点，广泛地、认真地调研，细仔分析各类消费者的消费心态和需求，合理布局，才能充分发挥各种业态的长处，以最小的投资取得最大的效益。
新开门店商圈调查方法。一般而言：调查方法重点为以下6点。
1、种类分析调查。
2、手但分析调查。
3、对象分析调查。
4、统计分析与结果。
5、责任分析调查。
6、时间表的分析调查。之后对商圈设定最大值和最小值分析。使用正常月综合费用调查及评估。开店地区综合调查分析。包括：环境、人口数、户数、道路交通流量、客层、年营业额预测、损益平衡点设定、竞争分析、城市机能、是否有其他可取代店址。同时也要考虑中标物业内含设备的影响、面积、城市规划状况、道路交通及停车能力、房屋状况、业主实力分析、租用综合分析、租用期与押金。
家电超市开店流程。从计划、领导、组织、控制、系统分析为求证。一般企业的开一个新店要有计划，直到总部连销部总监同意才能做开店的开工工作。然后是分部人员的集商、招商分各科地盘，组织员工培训，进货等。确定开店组织架构，人员配备情况，设施配备情况及商品配备定位情况。
对于一个正规的企业总部人员会对新开门占投资收益进行分析。家电超市经济规模分析，流动资金需求评估。投资明细报告及损益分析。这样让所有的规划更科学、更完美、更有成功价值。
新开门店的店内商品组合策略是根据周边环境而制定的。同时家电超市商品价格的构成及特征，家电超市定价的程序与方法。对于市场竞争而言家电超市定价的策略是一个重要组成部分。对市场返映的市调结果进行分析，家电超市调价是有很大的技巧。低价策略的成功是保证客流量的重要组成部分。 每一家公司和每一家分店都有对商品经营适合自己的理念。作为一线或公司高层管理层首先想到的是商店定位。商品定位是吸引顾客的重要手法及方法。同时也是自我品牌定位的一个重要组成部分。商品组合及优化商品结构不仅可能吸引顾客成交率，同时也可发增加门店商品的周转率。我们常常用ABC的补货原则来计划店内库存及结构。同时对于市场新研发的商品我们要及时上样。多销售消费者想要且需要的商品，提高能创造利益的商品。极积宣传新商品、推荐商品，并能酝酿出气氛的商品，投顾客所好。
关注顾客需求。门店店内管理人员要时时做出顾客需求调查表，从中得到顾客需求的类型的特征，顾客需求调查的内容。只有这样才能正真地撑控市场，占领市场，提升市场的占有率。在做顾客需求表时一定要考虑到“5F”，让“5F”如何描述你的产品和服务。
1、功能。
2、财政价格。
3、方便自由。
4、感受感觉。
5、好处未来。顾客需求调查的步骤方法可分为：
1、观察同类竞争对手的顾客购成。
2、确定目标顾客。
3、找出目标顾客的共同需求。
4、收集目标顾客反馈，然后战略修正。问卷调查的方法可分为：拦截问卷、电话访问、上门访问、邮件访问、有奖问卷、抽奖问卷等。
认清市场竞争对手，在家电行业和竞争中经营才扮演了多方竞争中的一个角色，正确认识自己的角色，并以此为基准币定策略是明智之举。只有认真识别竞争对手，才能如何在竞争中胜出。当市场进入者接近饱和时，竞争的空前激烈会使每个商家都面临着被排挤出这个行业的危险。
如何在这一场游戏中胜出，以前我们靠的是低价政策和优质服务。现在我们靠的是4P竞争策略。
1、产品（Product），产品或者服务本身．
2、价格（Price），成本优势。
3、位置（Place），地段的便利和装饰。
4、促销（Promotion），营销活动的数量和种类。同时也要做竞争实力分析，做到知已知彼，百战不殆。针对竞争者潜力分析。首先是核心能力分析，其次是增长能力分析，最后是迅速反应能力分析。
家电超市日常管理。日常管理是任何企业至为重要的一个环节，家电行业门店也不例外，只有科学的管理，细化分析家电零售企业才能扬长避短，取得经营上的成功。大的门店和分部每天都要系统地对商品管理进行科学的进销存分析。 家电超市人事管理。由于现在大多数的家电零售企业都是连锁经营管理，各个连锁经营的企业人事管理有其自身特色。家电连锁的人事管理是对整个企业人员的录用、培训、考核、奖励、福利待遇等进行计划、组织控制和协调的一系列管理工作的总称。人事管理涉及管理人员的管理业务人员的管理，上自家电连锁总经理，下至普通员工，它不仅负责整个家电连锁的组织结构，而且涉及到员工的工作全过程。因此，它关系重大，涉及面广，是连锁家电日常管理中的重要问题环节。家电连锁人事管理的基本内容：聘用和配备员工。
2、正确评价和考核员工的工作。
3、促进家电连锁内部、外部人才的合理流动。
4、不断地用“”“德”、“能”、“勤”、“绩”考核员工，同时采取多种途径、利用多种形式，对员工进行培训教育，以提高整体员工的素质。
物流管理主要包括进货、销售、存货、损耗等作业管理，其中，进货中又包括订货、进货、退货、调拨管理。在日常销售过程中包括标价、补货上架、变价、赠品处理。防止缺货和处理淘汰商品等，存货管理包括库房管理和损坏残次商品处理等。
配送战略管理。
1、配送商品类型的确定。
2、库存现货要求。
3、对顾客的配送服务水平。
4、库房位置影响。这些我们都考虑到。
仓库内物理布局管理：
1、各品类位置细分。
2、区或化分。
3、走廊、隔离间和高度。
4、仓库中相对应周转仓的位置确定。
5、不同产品用不同的类型和用途存放。
6、仓库大小和库容优化分析。
细化库存管理中的细节。
1、产品代码用来连接产品细节和库存信息。
2、数量用储存物品的单个位置记录，也可以按定期分成不同的发货批次。
3、位置是指特定数量的物品所存放的特定位置，包括货架的批号等详情信息。
4、如果仓库或者配送中心的进货准备送往特定的店铺，在提货时变需要目标店铺这个信息，如果库存物品是大宗进货，在提货前就不会知道其目标店铺。
5、某此库存，尤其是单品值较高的商品，都是作为特定用户订货进入仓库的，要特别关注库存情况，因为这些不是市场销售主流产品。
物流流动过程管理。可分为：
1、内向调度调拨。
2、收货和质量控制。
3、存放货管理模式。
4、直接出货管理模式。
5、销售提货管理。
关于家电商场内的安全管理。首行是公共消防安全管理，其中火灾预防及抢救，各项消防安全设备的定期检查和管理，消防水源的定期检查的管理，消防安全的教育及宣传都是日常消防管理的重点。
其次是内部安全管理。第一部分是每天的门店开关店的安全管理。每天各项事物的清理工作。关注财务组的现金管理，检查收银台，金库、保险柜、财务室，店长室并上好锁。检查每天用电情况，每天下班检查每一个角落，防止有人进入偷盗。员工下班手安全检查，防内盗。内部安保随时提高警觉，注意周围有无可疑情况。
保安资料及安保室的管理。安保室张贴当地派出所、电力公司营业所、上级主管、119消防、110盗窃的电话及地址。对内部安保员的资料管理妥善管理。建立发生偷窃、抢劫管理预案。门店电子防盗系统的建立和维护。财务现金及票据管理制度。门店突发停电应变处理方案。
安全管理总结：设备老旧问题、员工基本常识认识不足、缺少警觉性。对于门店的安全管理完善改善等问题。应做到妥善规划、定期培训教育、定期演习、培养员工长期警觉心。发生突发事件在沉着冷静、迅速且适当的处理。事后改善原则：追查事故原因、追查责任人、后期补救措施和建立安全应变处理原则等。
家电商场内的卫生管理。员工更衣室管理、各专柜卫生管理、现场卫生管理、门店户处场地的卫生管理、仓库卫生及防鼠管理等，只有安全卫生的购物环境是吸引顾客的重要法宝。全面提升顾客满意度。顾客满意度是指从顾客走进门店的那一刻开始，到商品送到家中安装调试完毕，整个销售过程中顾客从各种感官得到的舒适程度。
主要涉及到三个方面：
1、提升门店的环境质量。指的是门店的温度、卫生、照明、广播、商品陈列等等，是否能从各个角度让顾客感到舒适便利。这也正是我们改造新模式门店的目的所在。
2、提升门店的商品质量。针对门店周边消费的消费层次和消费习惯，调整门店的商品结构、品牌结构，争取达到绝大部分商品适销对路，最大程度上提升门店的每平方米产出。这也正是我们全面梳理货、柜，丰富外延性产品，注重商品差异化和品牌差异化的目的所在。
3、提升员工的工作质量。商品的质量决定了顾客对生产厂家的满意度，而在顾客与我们公司员工接触的过程中，所有人员（包括销售人员、收银人员、送货人员、安装人员、服务人员）的服务态度、专业性直接决定了顾客对我们公司的满意度。
只有这样我们才能在不断恶化的竞争环境中立于不败之地。相信我们大家为自己、为前途、为将来、为名誉、为金鹰而工作！
第15篇：家电公司现场促销活动策划书 时间
家电公司现场促销活动策划书 时间:2007年03月03日作者:佚名点击: 3723加入收藏有效营销概念解说
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范文
××家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自××年××月××日起至××年××月××日止，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销××公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购××产品，以达到促销效果。
（二）“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行，借此活动将××进口家电，重点引向××国市场。
四、对象
（一）以预备购买家电之消费者为对象，以F14产品的优异性能为主要诱因，引导购买××公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。
（二）诉求重点：
1．性能诉求：
真正世界第一！
××家电！
2．S．P．诉求：
买××产品，现在买！
赶上年货接力大搬家！
五、广告表现
（一）为配合年度公司“××家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。
（二）以××公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家S．P．活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（三）TV广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用CF一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
（四）POP：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
七、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在××国A、B、C三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三）活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）A地200名，B地150名，C地150名，如下表：
表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别次 别
A地 B地 C地
首次抽奖 100名
70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
（3）每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠××品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自××年××月××日至××年××月××日，在A、B、C三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于××月××日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″CF“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买××公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄××总公司。
③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
不限买××家电方可参加，对所有××公司产品均有相互促销作用。
B．让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。
C．对预算奖额并无差异。
D．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为P．R．用。
E．××公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得
参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠××牌家庭影院一套。××月××日截止。
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期××公司产品之销售。
（4）奖额预算
300万美元以内。
（五）与上次“超级接力大搬家”改进之点
1．××公司、××公司经销商，以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。
2．活动期间酌情拉长为两个月。
3．重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。
4．用TV做现场节目介绍，并播放15″CF，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5．积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不
致超出预算。
6．搬家时间全部均定为10分钟。
7．搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。
8．报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来销，且媒体选择趋于大众格调。
9．媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。
10．整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试搬提前，对购买欲望之提高，将较有助益。
11．经销商政策已做全面改进。尤以P．P．物大量补充。指名率高。
12．售后服务，亦将在广告内提出，在整体配合上，改进颇多。
八、预算分配
（一）活动部分
1．奖额150000美元
包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。
2．杂项11000美元
包括P．R．费、主持人费、车马费、误餐费等。
3．S．P．费用10000美元
包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。
（二）广告媒体费用
1．报纸180000美元
2．电视节目170000美元
3．SPOT170000美元
4．杂志12500美元
5．电台50000美元
总合计：735500美元
注：①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助，不另编列预算。②电台部分提高为8万美元。③应增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。④待呈准后，应详列预算表，并附正式估价单报准。
广告媒体之选择分析：
1．报纸部分
为配合“××公司家电”市场开拓，此次报纸媒体和地方性报纸显见增加，并就此次活动，多发消息，以助其宣传。
2．电视部分
改变过去××公司重视高格调之表现与节目选择，在广告表现上，采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放；在节目选择上，参考××公司提出之10月份收视率调查结果，使其中层阶层更为明显，普遍对大众做“大众化”的诉求，如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。
3．电台部分
突破历年来的保守方式，大量播放于地方台，并拟采用英语、中文配合播出。
本篇文章来源于 有效营销 原文链接：http:///article/2007/139607_3.shtml
第16篇：“小红帽”义务家电维修活动策划书
“小红帽”义务家电维修
（雷锋月活动）
活
动
策
划
书
2012-3-6
“小红帽”义务家电维修活动策划书
一、活动背景
大学生电子科技协会家电维修活动是以服务社会为初衷，宣传家电安全使用为目的的社会实践活动。在雷锋活动月这个背景下，由大学生电子科技协会成员组成“小红帽”家电维修队伍在峨眉校区西山梁二餐旁和羽毛球场进行家电义务维修，解决同学们和教职员工损坏小电器无法维修的困难，同时宣传日常安全用电方法。协会通过义务维修活动，为会员提供社会实践的平台，增进社团的交流，树立良好的形象，弘扬“雷锋精神”。
二、活动宗旨
为协会会员提供社会实践的平台，增加科协会员动手的机会，体现我协会利用自身技术优势，“服务社会，服务同学”的初衷，宣传家电的规范使用，提高社团知名度，帮助同学们和教职员工解决小家电问题。
三、活动内容
1、针对峨眉校区同学们和教职员工的小家电（如收音机、音响、电吹风、电话、台灯、插线板等）解决损坏小电器无法维修的困难；
2、宣传和讲解安全用电和一些常用家电的正确使用；
3、传授有关家用电器的简单原理；
4、传授日常安全用电方法和提高同学们和广大教职员工的安全用电意识；
5、弘扬西南交大社团文化；
6、弘扬为人民服务的雷锋精神。
四、活动要求
1、维修人员具有一定的技术能力；
2、提倡免费义务维修；
3、注意行为礼貌，待人谦虚，工作认真，仔细，负责；
4、活动期间,主要负责人将严格要求各参与同学统一命令,统一指挥,统一行动；
5、注意电器检修工具的安全使用，注意用电安全；
6、认真回答同学们和教职员工提出的问题。
五、活动时间
2012年3月17日
六、活动地点
峨眉校区西山梁二餐旁、羽毛球场
七、活动对象
峨眉校区广大师生
八、活动举办单位
主办单位：校团委、大学生社团联 承办单位：大学生电子科技协会 协办单位：无 其他：无
九、活动实施方案
（一）活动前期准备
一、维修团队的准备
1、确定维修人员，然后确定具体维修的时间、地点；
2、维修队全体人员及参与维修工作的干事，共同学习学生常用电器如台灯、风扇的拆卸及常见故障维修；
3、参加人员包括各位委员和各部门推荐参与活动的有培养潜质的干事；
4、工作分配如下：
负责维修物品登记的人员：2名（由办公室干事担任）
负责同学咨询工作的人员：2名（由电子部或研发部委员担任）负责维修家电的工作人员：20名（全体维修队成员以及若干干事）负责宣传报道的工作人员：3名（由办公室和宣传部干事担任）
二、家电维修宣传准备
1、印制宣传单1000张花费80元，宣传图；
2、传单的发放(传单内容包括时间地点，维修对象，以及协会简单介绍、家电维修简介)、海报宣传、喷绘宣传。
三、维修工具准备
1、准备电子元件（如：收音机芯片，高温电阻，大功率三极管，台灯晶闸管，二极管，电感，电容等，岁维修器件考虑）；
2、家电维修工具（电烙铁、松香、焊锡丝、改刀、电胶布、插线板等），在科协领取，并及时补买需要的维修工具。
四、活动工作准备
1、负责维修物品登记的人员准备好登记表格，内容包括物品名称、同学姓名、损坏状况等；
2、联系学校相关负责人，在维修当日提供维修场地和维修用的桌椅等工具；
（二）活动开展
07:30-08:00
1、由负责咨询的两名人员和两名干事到科协办公室取已备好的
元器件及工具、宣传喷绘等；
2、维修队的全体人员前往维修处。
08:00-08:30
1、分配人员到西渡和一板处领取维修用的桌椅等工具；
2、所有工作人员共同布置好维修场地及电源连接等。
08:30-11:30进行维修活动：
全体工作人员按工作分配做好工作，宣传工作人员做好宣传摄影报道工作。
维修流程：
1、维修物品首先在登记处登记
2、登记处将待修物品送到维修工作人员处维修。
3、维修处维修完成后送还同学物品并请该同学在《留言建议簿》上留言。
11:30-12:00
1、收拾打扫场地，清点工具、元器件、插线板、喷绘等。
2、按照谁借取谁归还的原则迅速归还所借物品。
（三）活动总结备案
1、活动完成后办公室迅速完成新闻稿并交由会长发表到科协博客上；
2、立即将本次活动的新闻和总结上交社团联备案。
3、活动完成后各部门完成总结提出改进意见，在下一次委员例会时讨论并交由办公室备案；
4、办公室根据讨论和各部门总结，做一个总的总结和改进意见，并修改策划以备下次活动使用。
十、活动费用预算
共计：401元
第17篇：家电下乡
家电下乡的概念
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是，顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务；对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
家电下乡推广工作是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费、统筹国内外市场的一项重要举措。投标人应充分考虑农村消费环境差异和农民消费水平特点，研究开发物美价廉、性能可靠、质量保证、节能环保、操作简单的家电产品。同时，考虑到农民对于家电产品使用成熟度较低，应加强和完善售后、维修及培训服务，确保农民买得放心、用得满意。家电下乡与汽车下乡、摩托车下乡，都是国务院作出的重要决策，既是实现惠农强农目标的需要，也是拉动消费带动生产的一项重要措施。
家电下乡补贴政策创新之处
财政补贴家电下乡政策，是对农民购买家电下乡产品给予补贴。将补贴品种和型号、补贴的比例、补贴资金的负担等政策设计好，将补贴流程设计既科学合理，又简便易行，确保补贴资金及时拨付给农民是最关键的。但家电下乡政策与其他对农民补贴政策的不同之处：
1、以往对农民的补贴主要侧重于生产，而家电下乡是对消费环节的补贴，只有农民购买了家电才给补，直接拉动消费。
2、家电下乡利用财政政策杠杆，引导生产企业设计、开发、生产适合农村消费的产品，完善售后服务，同时引导经销商健全农村家电流通网络、改善农村消费环境，实现了财政政策与生产、贸易政策的结合，利民、利企、利国，农民得实惠、企业得市场、政府得民心。这是这项政策的创新所在。
全面推广家电下乡政策出台背景
为了贯彻落实国务院关于促进家电下乡的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上，提出了财政补贴促进家电下乡的政策思路。为稳妥推进，自2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点，对彩电、冰箱（含冰柜）、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金直补。试点取得了显著成效，农民得实惠、企业得市场、政府得民心。
在总结试点经验的基础上，财政部、商务部研究认为，有必要加快推进家电下乡，以进一步发挥财政补贴家电下乡产品在扩大内需、改善民生，促进社会主义新农村建设方面的政策效用。经国务院批准，在试点的三省一市继续实施的同时，将家电销售及售后服务网络相对完善、地方积极性较高的内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西纳入推广地区范围，共计14个省、自治区、直辖市及计划单列市。为保持政策公平，家电下乡在各地区实施的时间（含三省一市的试点时间）统一暂定为4年。
根据国务院第36次常务会议精神，为了进一步发挥家电下乡政策在扩大内需特别是农村消费中的作用，国务院决定尽快在全国推广家电下乡工作。近日，财政部、商务部、工业和信息化部印发了《关于全国推广家电下乡工作的通知》（财建[2008]862号）。
从2009年2月1日起，家电下乡在原来14个省市的基础上，开始向全国推广，产品也从过去的四个增到八个，除了之前推出的“彩电、冰箱、手机、洗衣机”之外，本次家电下乡又新增了摩托车、电脑、热水器和空调。它们和彩电等产品同样享受国家13%的补贴。各个省市可以根据各地区不同的需求在这四个产品中选择两个进行推广。
据商务部和财政部预测，2008年财政补贴家电下乡资金将达到104亿元，累计拉动消费9200亿元。
全国推广家电下乡重大历史意义
新形势下，全国范围内推广家电下乡对于扩大内需、保持经济平稳较快增长具有重要意义，这是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。
1、有利于拉动农村消费。扩大农村需求是扩大国内需求的重点，把农村潜在的巨大消费需求转化为现实购买力，则能为我国日益形成的强大生产力提供有力支撑，为国民经济提供持久拉动力。抓住当前农村家电普及的有利时机，进一步推广家电下乡，能够直接提高农民消费能力，在更大范围内调动农民购买的积极性，真正把内需特别是农村消费启动起来。
2、有利于促进行业发展。我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口依存度大。最近一段时间受国际市场影响，出口受阻，行业发展遇到较大困难。推广家电下乡，能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接，有利于消化家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。
3、有利于改善民生。推广家电下乡，能够让更多的农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。
4、有利于落实节能减排。按照中央建设资源节约型、环境友好型社会，增强可持续发展能力的要求，家电下乡在产品标准中特别强调了节能，使家电下乡产品成为家电节能减排的先导和示范。其中，家电下乡冰箱、冷柜、彩电比市场同类产品节电20%以上，洗衣机能效等级比市场平均水平高2-3个等级。从消费者角度考虑，这也有利于减少农民家电使用成本、减轻农民经济负担。
5、有利于完善农村生产和流通服务体系。推广家电下乡政策不仅仅是给一些财政支持，一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场，不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，改变长期形成的以单
一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，实现协调可持续发展。
全国推广家电下乡产品是如何确定的
前家电下乡的品种包括彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机、电脑、热水器、摩托车、空调。这八类产品是在对农民消费需求调查的基础上，综合考虑以下方面因素确定的：
1、大部分中低收入农民消费升级所需的大件消费品。
2、产品单价较高，通过补贴能够有效调动中低收入农民购买积极性。
3、产品的技术、性能比较成熟，生产厂家比较集中，售后服务体系比较完善，不会产生补贴产品购买后的质量、服务等纠纷。
4、农民消费意愿较强，产品的销售增长潜力大。
5、产品的生产能力大，对出口依存度高，外贸摩擦较多。
保证试点产品符合农村消费特点
为使家电下乡产品符合农村消费特点，切实维护农民利益，防止将城市商品简单推向农村甚至将滞销商品向农村转移，商务部、财政部经过充分调研专门制定了家电下乡产品标准，在节能、环保、耐用、安全等方面提出明确要求。如宽电压、强信号的彩电，耗电低、冷冻量大、环保的电冰箱，强信号、待机时间长、方便收发农业科技和市场信息的手机，宽电压、宽水压、洗涤量大、方便排水的洗衣机。同时，引导企业通过简化不适合农村消费的功能和包装，降低生产成本，确保家电下乡产品质量可靠、功能实用、价廉物美。从招标情况看，许多生产企业有针对性地研发了适合农村的新产品，在保证产品质量的基础上，还增加了很多适应农村消费环境的新功能，如电冰箱的防鼠板、电冰箱平衡装置、手机的农村信息功能和洗衣机进排水管多次弯曲性能等。另外，根据推广实施地区的农民消费水平，两部门对四类下乡产品的销售价格均作出了明确限定，让更广大的中低收入农民享受到补贴政策。
质检总局严打以下乡为名销售旧家电
国家质检总局2008年12月25日发布消息称，两节将至，针对一些不法商家借“家电下乡”、“低价处理”等名义，向农村销售翻新废旧家电、劣质食品、假劣农资等产品，质检总局近日发出紧急通知，要求质检全系统加大监督查处力度，严厉打击惩处重点产品下乡中的不法行为，维护好农民的利益。
通知要求，各地在执法检查过程中，要突出重点产品、重点企业、重点区域。重点检查农民群众反映强烈的糖酒副食类、袋装小食品、废旧家电以及农资、建材、絮用纤维制品等产品；重点检查群众反映问题多的食品加工企业、化肥加工企业、燃器具加工企业、絮用纤维制品加工企业、家电翻新企业；重点检查县城及城乡接合部以及无证照生产经营问题突出的区域。
通知强调，监督检查将严厉查处非法加工组装废旧电视机违法行为，对使用废弃显像管玻壳加工组装和销售电视机的行为，协同工商等部门，依法组织查处。将严厉打击生产假劣产品坑农害农违法行为，加强投诉举报受理工作，畅通投诉举报渠道，及时受理农民群众的投诉举报，启动快速反应机制，对违法行为一经查实，从严从重查处。
严厉查处无生产许可证生产、无３Ｃ认证销售违法行为；严厉查处定量包装商品缺斤短两违法行为；严查掺杂、掺假，以次充好、以假充真、以不合格品冒充合格品违法行为；严查利用标识进行质量欺诈违法行为。
通知指出，加强面向农村市场的产品质量监管，是质量技术监督部门服务“三农”中心工作的一项重要职责。各级质检部门要充分认识到这项工作的极端重要性，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓。要结合本地实际情况，制定行动方案，采取有力措施，迅速开展工作。
通知还要求，各地在监督检查过程中，要加强协作配合，整合执法资源。一是加强系统内部跨区域的协调配合，对执法中发现的假劣产品生产企业在外地的案件，要及时通报相关省质量技术监督局，实行联查联办，建立区域联动机制，从源头打击假劣产品；二是加强与工商、农业、商务部门的协作配合，形成齐抓共管的监管态势。
人们现在很相信家电下乡，但你要是观查一下就会发现，是有一部分价格低了，但好多不是这样的，在下乡之前会涨价，或是服务跟不上。家电下乡的根本问题是方式方法错了。所以只会肥一部分人。如果让我定证策，我会给每个家庭发放代金卷。这样更合理。本来市场的竞争就很激烈，现在的政策反而不激烈了。因为有些牌子垄断了市场。国家在变相的帮助一些企业，没有了压力的企业会怎样呢，当然是提高利润了。
调研发现中国农村家电消费呈现五大特点
本次调查发现，目前农村家电消费特点明显，增长潜力巨大，在收入不断提高，农民受教育水平不断高，个人素质提升的情况下，农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势；此外，调查还发现，当前农村家电消费环境令人担忧，农村消费者消费满意程度较低，农村家电市场需要升级，加强监控和管理，在保障农村消费者利益的同时，刺激农村家电消费增长。
（一）彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛
传统实用型家电，目前在农村的普及率已相对较高，由于使用年限较长、收入提高等因素，农村传统家电的需求非常旺盛。实用和经济是农村消费者购买这些产品时考虑的主要因素。在家电购买意向上，彩电、厨卫家电、冰箱、洗衣机占据了较高的比例。
彩电、冰箱、洗衣机、厨卫家电是较早走入农民生活中的家电产品，在农村已被广泛使用和认知，并且仍呈现出进一步普及的态势。
（二）电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显
本次调查结果显示，平板电视、空调、电脑、数码等产品在农村的普及率仍就非常低，作为在城市早已经被实用和熟知的产品，在农村家庭却很少见。但近两年以来，这些产品需求开始凸显，并且在2009年的购买意向中，也呈现出极大的潜力。
在具有家电购买意向的消费者中，46％的消费者有意愿购买彩电，其中购买平板电视的比例高达71.2％，而对目前保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1％。可以预见，CRT在城市的生存空间被压缩的情况下，在农村市场也不容乐观。
空调产品近两年需求开始呈现，空调产品购买与使用时间，以3年以内为主，达到了57%以上。在2009年家电产品购买意愿中，近20％的消费者有意向购买空调。电脑、数码产品更是体现了需求和增长态势，数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受价格水平的下降，网络推广传播等因素影响，电脑、数码被广泛认知，并呈现出购买需求，2009年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7％和24.4％。
（三）农村消费者关注质量甚于价格
调查发现，农村消费者对质量的关注超过了价格，在影响农村消费者购买家电产品的因素中，质量排在首位。排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全，可选择性多。
农村家电产品质量状况令人堪忧，杂牌产品比较多，农村消费者对于产品质量问题颇为担忧，而价格要求上，农村消费者虽然也比较在意，但没有产品质量强烈。
此外，农村消费者对售后维修服务、可选择性方面也比较关注，从某种程度上说明，目前农村家电渠道建设比较落后，产品质量、服务能力更是让人担忧，农村消费者的很多需求得不到满足，农村家电市场需要尽快完善，以便更好的刺激消费。
（四）农村消费者心理承受价位超预期
在有购买需求的消费者中，2009年能承受的家电产品价位，超出预期。被访的有购买意向的消费者中，普遍能够接受中等偏上的价格水平，特别是在冰箱、洗衣机、空调产品上，价格承购意愿更高。
农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元，合计64.3%的消费者支付意愿在这一区间，28.7%的消费者愿意支付2001-2500元购买冰箱。洗衣机的潜在消费者支付意愿以1501-2000元最多，31.8%的消费者愿意支付这一价格。
冰箱城市销售价格，平均价格集中在2500－3000元这一区间，洗衣机在重点城市平均售价约为2400元左右，本次调查发现，部分农村消费同样具备可观的价格支付能力。
2009年计划购买空调的潜在消费者，对挂机空调的支付意愿集中于1501-3000元，占总需求者比例的74.3%；对柜机空调的支付意愿较为分散。作为享受型家电，农村消费者不但体现出了一定的购买意愿，在价格的承受能力上，农村消费价格承受能力上限，比较接近2800元左右城市销售均价。
从调研结果看，目前部分农村消费者心理承受价位超过预期，特别是对空调、冰箱、洗衣机价位承受，非常接近城市价格水平。
（五）消费满意程度低 渠道信任感不强
本次调查发现，农村家电消费环境令人担忧，消费者对各种服务满意程度普遍不高，消费者对自身权益所知甚少，对渠道缺乏信任感。农村家电市场环境亟需规范，加快服务能力建设需加快，从根本上解决家电消费的售前、售中和售后问题。
调查数据显示，一些主要的消费因素方面，诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下，处在比较低的水平。目前农村消费者，对于现有渠道表现出了极大的无奈和购买担忧，多数消费者表示，无法辨别产品是否合格，没有更多的产品选择比较，同时服务概念非常模糊，自身作为消费者应享有的权益了解甚少。对渠道的不信任感明显。
家电下乡中杂牌机为什么比品牌机好销售
这是因为很多品牌经销商在宣传中弱化了自己的产品优势，而这又因为在家电下乡中，大品牌的产品利润被严重压缩，经销商大都不向顾客推荐 大品牌家电下乡的产品，而是向顾客推荐非家电下乡产品。像这样宣传的人多了，自然人们都认为大品牌的家电下乡产品质量反而是最差的。所以政府应该在宣传方面给出自己最清晰而又最明确的态度：家电下乡产品绝对不会出现质量倒退的问题！
、“家电下乡”有违反国家《反不正当竞争法》的嫌疑
市场经济，公平竞争，这是国家一贯的主张和政策。但此次“家电下乡”活动却有违反《反不正当竞争法》的嫌疑，令人心中不服。
一是人为乱设门槛，不合法理。此次“家电下乡”要求投标的厂家必须获得国家免检产品证书等，如此地高标准、严要求说是为了保证质量，其实并不合理。打个比方，如果国家为了提高人口素质，而规定只有大专以上学历的人才能结婚的话会是一种什么境况？那些符合结婚条件而没有大专学历的人该怎么办？这等于剥夺了相当一部分人的生活权力。所以，“家电下乡”所设置的门槛不仅不合理，也不是家电进入市场的法定条件，而只是人为乱设门槛，这对那些通过“CCC认证”符合国家法定上市销售条件且有着较高信誉度的家电企业来说是不公平、不合法的，难逃“违反国家《反不正当竞争法》的嫌疑”。所谓的“国家免检产品证书”也只是一纸荣誉而已，可以考虑优先但不能强制要求。
二是行政干预市场竞争，不合时宜。“家电下乡”过程中的限额招标、财政补贴，可以说是政府部门对个别企业的有意维护或者说是行政干预市场竞争。行政干预市场是只有在威及国家安全稳定、行业健康发展等迫不得已的情况下才实
施的一种调节手段，显然家电行业还没有达到那种地步，而这种不合时宜的作法，严重伤害了绝大多数家电企业的感情和利益。
三是“丢个西瓜捡个芝麻”，得不偿失。有人说，“家电下乡”势必迎来“行业春天”，但“高”门槛、“短”时间的招标却把绝大多数家电企业拒在了“春天”的门外。准确地说，家电行业的“春天”只是极少数中标企业的“春天”，这样虽然保护了以国企为主的小部分家电企业的利益，保证了他们上交的税收，但却是把“幸福建立在别人痛苦的基础上的”，同时给国家的整体税收造成的损失将是不可估量的。
第18篇：家电售后服务
彩电售后服务大追踪 小半欢喜大半忧
商家的巨额让利，虽然让消费者在得到了大实惠，但面对智能、3D、互联网等全新产品，除产品优惠让利外，后续的配套服务也至关重要。随着电视销量的集中爆发，售后服务成了考验各家电企业的一道硬指标。
服务热线是用户与彩电企业进行沟通的最重要渠道，同时也是检验家电企业售后服务是否到位的直观标准。5月2日晚，记者尝试拨打了各主要家电品牌的服务热线，接通情况和服务水准差异较大，可谓“小半欢喜大半忧”。除企业服务热线外，购买彩电后企业直接安排的上门安装、调试等服务，是消费者检验企业售后服务水准的首关。就此，记者调查了多家家电卖场的一些消费者。
据了解，市民王先生购买了一台TCL超级智能互联网3D电视。第二天上午电视按时送到家，随后，TCL工作人员主动打进电话预约安装事宜。经协商，约定当天晚上20时上门安装、调试，但王先生突然有急事外出。晚上20时整，工程师小余如约上门，王先生在外面接到电话才记起此事，当晚22时半小余再次上门完成了安装和调试。就此，王先生表示非常满意。
而记者随机追踪的海信、长虹等企业的新机上门安装调试服务，也均顺利如期达成。相对而言，外资品牌集体存在服务滞后和服务人员不能按时到位的情况，更有市区赵小姐购买某品牌电视36小时无人上门安装，找到商场退货的不愉快花絮，真是“几家欢喜几家愁”。
中国彩电保有量破亿 售后负担愈沉重
据了解，目前，中国家庭平板电视保有量即将突破一亿台，然而目前的平板电视制造企业，无论整机还是主要零部件均没有超过三包标准的特别承诺。此外部分彩电企业还存在维修费用没有明确公示的问题，这都需要彩电企业的共同推进和完善。专家表示，平板电视三包的出台，将各个品牌售后服务内容拉到同一个起点，未来在平板电视售后服务市场，各品牌间仍有很大的竞争空间。另一方面，中国电子商会副秘书长陆刃波提出：智能电视、互联网电视在互动功能上的开发，给企业的售后服务提出了新的要求，除了硬件售后维修外还要负责软件上的升级服务。
目前，大部分平板电视产品均配备了与网络互连的功能设置，售后提供的在线功能升级和下载功能将成为支撑智能电视、互联网电视发展的核心要素。据了解，海尔、海信等品牌的智能电视推广企业已经在此方面走在了前列，推动了平板电视的智能化升级和售后服务的不断完善。
彩电商 将重心放售后服务体系建设上
记者了解到，目前包括海信、康佳、长虹等在内的国内彩电企业在农村市场的售后服务主要采用签约授权的形式，即三包保修期内的产品，由企业向服务商
免费提供配件和一定的维修费用。具体方式是，由企业客服中心和各分公司、办事处提供订单信息，授权签约的服务商直接实施服务。
授权服务商必须严格遵守公司的管理规定，并接受统一培训，上门服务人员要达到公司要求才能上岗，否则一旦有投诉情况发生，公司有权与其解除协议，取消网点的代理资格。
业内相关人士表示，目前市场上许多企业纷纷开始建立特约合作关系，共同致力于提升农村平板电视售后服务水平。除与授权经销商开展互动外，有些厂商也将重心放在了售后服务信息系统建设上。
售后优势大 彩电业可雄霸三四级市场
在平板电视时代之前，国内彩电企业一度占据国内彩电市场80%的份额。外资品牌产品几乎被挤压到了仅有的几个核心大城市。多年在三四级及其以下城市市场的份额真空，使得外资彩电企业在渠道上主要依靠大城市的连锁卖场、售后服务体系也仅仅集中在几个中心城市地区。
在五六级的农村市场，外资彩电企业几乎面临着零渠道、零售后的尴尬。这使得外资彩电企业无法在农村市场和国内彩电企业形成基本的竞争关系。过去几年，国家开始推出的“家电下乡”活动，彩电产品中标企业几乎是清一色的国产军团。
其中的重要原因就是，“家电下乡”工程要求彩电企业做到“投标人须具有完善的售后服务体系，具有24小时呼叫中心；维修服务能力须覆盖所投标地区所有乡镇，维修服务网点在所投标地区的县(市)覆盖率不得低于90%”的要求。这种售后服务体系完善要求直接将外资彩电企业挡在了家电下乡的大门之外。目前，国内彩电企业在三四级和五六级市场的稳固地位是短期内外资彩电企业无法冲击的。而在
一、二级市场，国内彩电企业也开始向外资军团发动反击，一改过去两年被动挨打的局面。有专家认为，国内彩电企业已经度过市场困难期，开始进入“盈利时代”。
第19篇：厦门市家电
厦门市家电、汽车摩托车下乡
农村流通网络升级改造奖励项目的操作办法
根据财政部、商务部办公厅《关于2009年度农村物流服务体系发展专项资金使用管理有关问题的通知》（财办建[2009]71号）和《关于下达2009年第一批支持商贸流通业发展有关资金的通知》（财建[2009]430号）精神制定本操作办法：
一、家电下乡销售网点设备改造奖励。
为鼓励销售网点软硬件设备更新改造，对符合条件且网点代垫直补工作完成较好的先进网点分别给予相应奖励。全市奖励销售网点总控制数100个，推荐基本条件如下：
（一）已经在区经贸部门备案，并于2009年11月23日前启动网点代垫直补工作，2009年有实现家电下乡产品销售截至11月23日家电下乡产品销售额在四万元人民币以上的网点；
（二）销售网点必须能为购买家电下乡产品的农民直接开具税务发票，并在发票上注明产品型号、价格、产品标识卡号、购买人姓名及身份证号等信息；
（三）销售网点应当在显著位置悬挂统一的“家电下乡指定店”标识，张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知，在产品公示栏中明确公布该网点销售家电下乡产品的具
1 体型号和中标最高限价，设立专柜，并配备专销人员；
（四）销售网点必须具备销售信息审核录入系统条件，并能对购买农户实现网点代垫直补；
（五）销售过程中未发生家电下乡违规行为。
二、汽车、摩托车下乡销售网点信息报送体系建设奖励。为鼓励销售网点进行软硬件设备改造，加强信息体系建设，对符合条件的先进网点分别给予相应的奖励。推荐基本条件如下：
（一）属于汽车、摩托车下乡授权经销商的销售网点，已经市经发局备案，截止2009年11月23日有实现汽车下乡产品销售5辆以上、摩托车下乡产品销售10辆以上的网点；
（二）销售网点必须能为购买汽车、摩托车下乡产品的农民开具税务发票，并在发票上按规定注明各项信息；
（三）销售网点必须认真执行经贸部门布置的销售报表，每月向市经发局报送报表和销售动态信息；
（四）销售过程中未发生汽车、摩托车下乡违规行为。
三、家电下乡维修服务网点设备改造奖励。
为鼓励维修服务网点加强设备改造，提升家电下乡售后服务工作，对符合条件的维修服务点分别给予相应的奖励，全市奖励维修点总控制数56个。网点申报时应提交申请表（附件3）并进行备案（属于家电下乡中标产品生产企业定
2 点售后服务点的，需出示定点协议书正本并提供复印件备案；属于家电下乡中标销售企业自有或特约维修服务点的，需出示特约维修服务协议书正本并提供复印件备案）。网点条件如下：
（一）属于家电下乡中标产品生产企业定点的售后服务维修点，具有定点协议；能按“三包”规定提供售后服务，有售后服务电话；能在5日内解决产品故障，5日内难以解决的应当提供备用机；能对所负责区域的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务；
（二）属于家电下乡中标销售企业自有或特约的服务维修点，特约点具有家电下乡售后服务特约维修协议；必须能提供适合农民的售后服务，负责所售商品的安装调试、使用辅导，能满足用户服务要求，基本实现县市用户24小时之内、乡村用户48小时之内、偏远乡村72小时之内上门服务；
（三）售后维修服务过程中未发生家电下乡违规行为；
（四）属于供销社系统的农村综合维修中心符合条件的优先给予奖励。
四、家电下乡销售企业配送中心设施改造奖励。对家电下乡销售企业配送中心给予购买设备一次性奖励，全市总控制数为12个，每个中标销售企业只能报送1个项目，中标销售企业己有配送中心在福建省内其它地市申报的，不得在厦门进行二次申报。中标销售企业在全市范围
3 内确定1家配送中心到配送中心所在区进行申报，申报时应提供以下文件：销售企业中标家电下乡产品销售通知书复印件；家电下乡销售企业配送中心设施改造补助资金申请表（附件4）；项目改造内容介绍（应包括设备设施改造内容与项目实施时间等）。申报条件如下：
（一）应是家电下乡中标销售企业的一级物流配送中心，拥有仓库，可以直接把货送到经销商手中；
（二）能保证在家电下乡产品在24小时之内送到县级经销商手中，偏远地区不超过48个小时；
（三）产品配送过程中未发生家电下乡违规行为。
五、下乡家电企业申报需提供材料：
（一）企业申请文件。包括企业规模、连锁门店数量及分布区域、今年家电下乡开展以来的销售及售后服务维修等情况；
（二）企业法人营业执照复印件，地税、国税登记证复印件；
（三）企业相关资质证书复印件(销售网点和售后服务网点还须提供家电下乡中标企业加盟或连锁店及销售业绩证明文件)；
（四）项目建设改造方案，包括所购设备清单及数量等；
（五）其它要求材料（含附件表格）
（六）区经贸局、财政局初审推荐意见。
六、报废汽车回收拆解企业设备改造奖励。对报废汽车回收拆解企业拆解场设施设备改造升级给予不超过投资总额的50%的奖励。报废汽车回收拆解企业向市贸发局申报，申报时应提交《报废汽车回收企业资格认定书》复印件；年审合格的营业执照复印件；报废汽车回收企业设备设施改造补助资金申请表（附件5）；项目方案（应包括设备设施更新的必要性、可行性，投资内容与金额，监督管理措施，项目起止时间等）。申报条件如下：
（一）属于已经省经贸委报废汽车回收拆解资格认定的企业；
（二）组织机构、规章制度健全，运营规范，经营状况良好，遵守《报废汽车回收管理办法》，没有违法违规行为；
（三）报废汽车回收拆解企业、新建的报废汽车拆解场和收购站必须符合《报废汽车回收拆解企业技术规范》（GB22128-2008）和福建省报废汽车收购站与定点拆解场设立条件要求；
（四）制定了建设或升级改造实施方案，具有建设或改造所需的配套资金；
（五）履行企业义务，按时上报了报废汽车回收、拆解信息统计报表。
七、申报程序
家电下乡符合承办条件的企业应向所在区贸发局、财政
5 局提出申请。各区贸发局、财政局按照本通知有关要求，对企业申请进行认真初审后，于12月15日前择优推荐分别上报市贸发局(内贸处)、市财政局(企业处)。
报废汽车回收拆解企业于12月15日前向市贸发局申报。
汽车、摩托车下乡销售网点向市经发局申报。 附件：
1.项目申报明细表
2.厦门市家电下乡维修服务网点设施改造补助资金申请表
3.厦门市家电下乡销售企业配送中心设施改造补助资金申请表
第20篇：家电连锁
1、二元化市场结构造成供给相对过剩
我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩
大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主
要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保
有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制
约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了
城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行
业特有的风景。
从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区
，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农
民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市
场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。
2、家电生产企业经营状况出现明显分化
在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电
企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后
期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近
几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，
企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出
现了巨额亏损。
事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000
年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我
们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠
其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢
得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中
成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断
丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行
业内最具发展潜力的企业之一。
笔者认为，家电企业目前面临的困难只是暂时的，如果能够及早进行有力的兼
并重组并加大产品开发的力度，家电行业仍是一个非常有希望的行业。
3、家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化
伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售
网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。
调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，
在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业
内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场
也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减
，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网
点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来
家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的
销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。
另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品
的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备
了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模
普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造
商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方
式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。
4、来自国际品牌的压力不断增大
在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品
牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保 持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的
威胁。
然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级
换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。
2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩
电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在
最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪
业内人士急呼狼来了。
彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市
场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、
三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经
开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增
大。
89 回答时间：2009-9-17 23:32 | 我来评论
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回答者： 上网打字 | 一级
擅长领域： 体育/运动 创业投资 商业/理财 社会民生 幽默滑稽 参加的活动： 暂时没有参加的活动
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回答者： farnrf | 四级 | 2009-9-3 09:48
（一）家电市场膨胀迅速 世界家电的生产土要集中在北美、亚洲和和西欧，全球83 ％的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80 ％的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力
（一）家电市场膨胀迅速
世界家电的生产土要集中在北美、亚洲和和西欧，全球83 ％的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80 ％的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，正在成为最大的家电生j 叔基地。 家电行业的快速发展，使得中国止在以大国地位跻身全球家电市场。这得益于两方面的因素：肖先，从国内市场看，GDP 较快的发展速度，有利十耐用消费品市场增长；房地产业保持较高的稳定发展速度，有利于家用电器销售；国家推行城镇化．咙略有利于家电产品增长；而富农政策逐步生效，农村市场开始启动；可持续发展战略实施节能产品标准，促进了家电产品的更新。其次，从国际市场 看，家电作为家庭必条品需求稳定，全球市场稳定增长；跨国公司原产地转移，中国产业规模扩张；价格导向为中国的产品带来了良好的机遇。中国的家电产品在全球贸易中的比重持续提升，正在成为世界家电大国。，
（二）家电行业竞争激烈
经过多年的发展，家电市场的竟争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。家电的技术含量和质量一直是消费者关心的问题。 1 ．品牌
家电企业着力打造企业实力和品牌知名度，通过轰炸式的电视广告不断加深消费者的品牌认知，并通过终端建设来塑造品牌形象，渠道销售竞争越演越烈。国美、大中等卖场成了家电品牌的竞争战场。知名品牌在专柜建设方面狠下功夫，试图营造人陛化和差异化的专柜氛围，从专柜格局、灯光表现等细微之处塑造品牌形象，来留住消费者的脚步。专柜现场氛围的营造，试图给消费者提供了产品的附加价值，满足消费者深层次的心理需求。同时，事件营销、网络营销也日渐为家电行业吸纳。 2 ．价格
家电行业的价格竞争激烈，外资品牌也参与其中，国内品牌在价格上的优势正逐步丧失。激烈的价格战使得家电行业正在走差异化发展的路线，多种家电品牌在技术、节能、健康等力面人做文章，新产品种类数量激增、推出步伐加快。差异化竞争策略止使家电销售liJ 场更加丰富，也使家电liJ 场特别是小家电liJ 场摆脱曾经的低级竞争，促进了家电市场的完善和发展。
3 ．终端市场
终端liJ 场的热点为家电套装销售趋势日渐清晰。家电套装销售，是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物。近年家电超市的快速成氏，也从增强了家电套装销售的信心。 4 流通渠道
家电市场营销与渠道一一卖场的合作非常密切。目前，卖场出现如下趋势： 1 ）恶性竞争 各家卖场由于门店集中不得不采取盯梢促销，以截杀同行新店开张，一些地方存在杀价的恶性竞争。 2 ）运营商与家电卖场竞争升温
家电市场营销与渠道一一卖场的合作非常密切。目前，卖场出现如下趋势： 1 ）恶性竞争
各家卖场由于门店集中不得不采取“盯梢”促销，以“截杀”同行新店开张，一些地方存在杀价的恶性竞争。
2 ）运营商与家电卖场竞争升温 家电连锁卖场与运营商的捆绑销售合作，只是一种渠道合作。目前一些想扁平化的家电运营商也尝试着在进入四级市场时，通常直接寻找县级经销商。这种直接找经销商的模式降低了纵向成本，增加了对市场控制的力度，但也对家电企业的管理也提出了更高的要求。
3 ）家电卖场竞争新模式浮出水面
各）家目前陆续推出利用节假日进行全国压价销售的模式，如苏宁的“普惠价格＋高端产品＋全国联动服务”模式。此外，事件营销、网络营销也日益被广大商家所接受。
（三）小家电发展尤为迅速 随着人们经济水平的提高，对生活要求也随之提高，小家电快速进入消费者家庭。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30 多种小家电，而在中国平均每家仅有3 一4 种小家电。在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的则富增民、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2 年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在300 / 0 以上，2007 年国内小家电销售额将达到1000 亿元，市场潜力巨大。 中国小家电市场己逐渐步入快速成民期，成为中国家电企业利润增长的又一主要源泉，但中国小家电liJ 场的发展还远不如传统大家电产品市场发展成熟。
（四）家电行业网络广告投放情况
据艾瑞十2007 年1 月25 日最新发布的《 06 年网络）’告投放十大行业》 数据显示，家电在06 年的广告表现与其所属的人类消费电子类趋势一致，并继续保持该行业内主力军的地位。消费电子行业广告投放2006 年与2005 年的变化趋势基本吻合，但投放总额有所增长。两个年度9 月份）’告投放均达到了最高点。尤其是每年10 月的“黄金周”前后，是家电行业销售的高峰期，也是各人品牌重点进行营销竞争的时期。
回答者： heifeng361 | 一级 | 2009-9-3 10:02
中国家电行业运营现状分析
文/宁浩
产量分析
纵观2009年5月份家电产量，除洗衣机增速加快外，空调和冰箱近期增长存在隐忧，但仍好于市场过于悲观的预期。
(1)5月份洗衣机、冰箱、空调产量分别同比增长28.6%、10.3%、8.1%，1-5月份累计同比增长分别为18.5%、17.5%、14.1%。
(2)洗衣机需求持续旺盛。由于洗衣机出口以新兴市场为主，出口维持较快增速，1-4月份同比增长15.1%。内销市场上滚筒洗衣机的升级换代趋势仍在持续，1-4月份零售量同比增长33%，远高于行业平均水平。
(3)冰箱增速在回落，尤其是5月份旺季环比略为下滑，且从冰箱上游工厂反馈情况来看企业后续生产存在压力。加之冰箱出口增长停滞，近期冰箱需求压力较大。
(4)空调增速虽仍低于10%，但高于4月份的增速(5.2%)，企业排产情况有所好转。不过由于5月份南方雨水较多，气候凉爽，造成5月份空调终端销售情况并不理想，6-7月份将决定空调行业全年销售业绩。
价格行情
2009年1-5月份，工业品价格同比平均上涨2.3%，从月度来看，工业品价格由1月份上涨1.5%逐月上涨到5月份的2.7%，表现为缓慢攀升之势，涨幅相对平稳但涨价面有所扩大。其中耐用消费品中，家具价格累计上涨2.8%，本月上涨3.5%；吸排油烟机价格累计上涨9.5%，本月上涨13.0%；空调类本月上涨2.0%；洗衣机、电冰箱等家电产品目前虽然在低位，但降幅在缩小，原材料价格上涨促使居民消费价格中工业品价格上涨。
产品升级
从长期看消费升级将对家电行业发展产生深远的影响。消费升级的表现形式为：消费者更在意品牌，追逐升级产品。把产品升级分为三种形式：渐进式、跨越式、革命式。
（1）空调产品主要以渐进式为主。
升级方式无非是在健康，节能，静音，变频等方面，对应的技术也没有大的升级改进，厂商差异仅在于工艺，成本控制、品质保障等细节上，这显然利于国产品牌，在技术基本稳定的背景下，国产品牌充分发挥成本优势，规模优势，渠道优势，完全占据了市场主要地位，目前三大国产品牌格力、美的、海尔已经牢牢地占据了市场份额的50%以上。
（2）冰箱产品升级以跨越式为主，升级趋势明显
对于冰箱而言，产品结构呈现明显的消费升级特征：高端化，个性化从分容积段销售量、销售额结构变化来看，2002年-2007年，冰箱市场销售结构呈两极分化的趋势：即241L以上大容积冰箱和120L以下小容积冰箱销量呈上升趋势，过去完全占主导的121L-240L之间的冰箱市场份额有所下降。
从性能角度，冰箱产品一方面追求节能、保鲜、低噪声、健康、时尚等，另一方面追求多门、对开、智能化这种升级产品，特别是2006年以来这种跨越式升级趋势十分明显，而这显然更有利国外品牌发挥他们的技术优势和品牌优势，上市公司所对应的民族品牌在升级产品上竞争能力有限。特别是在产品毛利率高，单位产品价格高、代表着产业发展趋势的多门冰箱、对开门冰箱上面，国产品牌除海尔外，完全缺乏竞争能力。
（3）洗衣机：产品渐进式升级与跨越式升级并重
对于洗衣机而言，农村升级产品在全自动波轮洗衣机上，而城镇消费以及出口主要是在滚筒洗衣机上。产品渐进式升级与跨越式升级并重，形成国产品牌如海尔、小天鹅同外资品牌三星、松下、西门子等各霸半边天下，前者拥有全国性渠道，低端占优，外资固守高端，在趋势产品滚筒洗衣机上，主要为外资品牌所占据，国产品牌只有海尔有一定竞争能力，其他国产品牌尚需积累。
（4）彩电：产品升级以革命式为主，趋势明显
消费升级促进了彩电产品迅速升级，而升级产品以革命式为主，即从传统彩管电视转变为平板电视，技术上完全不同于以往的彩管电视，属于一种颠覆性的升级方式，这显然不利于以渠道，营销，规模，成本取胜的国产品牌，电视平板化是行业发展的方向，而且平板化的速度远超原来的预期。国内主要生产厂商长虹、康佳、TCL、创维等为此准备不足，显得十分被动，而且受制于较高的技术壁垒和资金要求，国产品牌短期内也无法改变在平板电视市场上的颓势。在这样的背景下，原来的品牌格局已经失去意义，即使勉强通过组装维持前端销售，保持一定的市场份额，由于利润都被上下游拿走，只能赚取一点微薄的加工费。
品牌集中度
（1）空调：格局初定强者恒强
经过多年的市场竞争，空调行业品牌之间分化严重，很多弱势品牌直接淘汰出局。排行前五位、十位的占有比例越来越高。2007冷冻年度前十位的品牌占有率超过80%，而格力、美的、海尔三大市场品牌的销售量占有率超过50%，呈现明显的高位集中态势。
品牌集中度提高的原因是多方面的，一方面消费升级，消费者品牌认知感更强。消费更趋理性，优质产品的价值得以体现。更重要的是，前几年空调行业经营环境持续恶劣，上游原材料持续涨价，下游终端市场的苛刻要求，形成前几年空调行业的低迷，缺乏足够竞争能力的企业十分艰难，这为行业整合创造了契机，2005年以来，行业深度整合的步伐明显加快。一线大品牌凭借其强大的品牌张力、渠道控制力、规模地位和迅捷的市场反应速度等多方面优势，不断巩固和强化其龙头地位，而中小品牌的市场份额锐减，一些竞争力较弱、规模偏小的弱势品牌直接退出市场；一线品牌与
二、三线品牌之间两极分化明显。
品牌集中度提高的影响也是多方面的，最重要的结果是竞争方式发生转变，恶性价格战减少。进入2006年以来，随着品牌集中度稳步提高，公司竞争转入良性，过去若干年竞争格局与竞争方式发生明显变化。特别是从07年开始，国内空调重点企业纷纷加大了产能品质、研发、渠道建设投入以及海外市场的开拓力度，确立了行业领先优势，并利用这种优势积极参与各种标准的制定，规范和标准使得2007年的空调市场竞争逐渐从以往的价值战转向技术、产品质量、销售服务比拼与
三、四线渠道拓展的竞争。在新的竞争条件和竞争方式下，空调市场品牌集中度明显向重点企业倾斜，市场集中度的持续提升，推动了空调行业向规范竞争与良性发展的方向迈进。而品牌集中度提高，竞争转入良性的另一个结果是平均价格水平明显上升。市场均价变动一方面源自于直接提价，另一方面市场均价变动是因为机型机构和产品种类的调整，其中直接提价对总体均价上涨有着决定性的影响。
市场均价变动反映出空调厂商更加理性，有效地转嫁了上游涨价的压力，根本原因在于品牌集中度提高之后，主要大品牌不愿打价格战、小品牌打不起价格战，整个行业的竞争热点已不再是“价格”，而是技术、产业链、服务、渠道等全方位的比拼。而销量与价格的同步上涨也说明，消费者对高质量空调产品的价格承受能力有所加强。工厂能够主动提价成功也反映出工业资本在产业链中的地位提升了，而商业资本在产业链中的地位有所下降。另外，在外销市场品牌（生产）集中度提高的背景下，出口均价也是稳步提高。
（2）冰箱：品牌集中度不高，也没有集中的趋势
纵观2002年-2006年的冰箱市场，前几名大品牌保持优势，大的格局没有改变，但市场位置悄然发展变化，各自的市场地位却始终有着微妙的交错。
海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，但并没有甩开对手。
（3）洗衣机：品牌集中度较高，有进一步集中的趋势
在洗衣机行业，海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，2007年公司销售增长略快于行业平均增速，所以市场份额有所增加，小天鹅在公司确立“以洗为主”的战略之后，借助在波轮洗衣机市场上的强势地位，高速发展，市场表现十分强眼。由于荣事达充分利用美的整体资源，2007年平稳发展，一步一个脚印，上升势头十分明显，尽管前五大品牌的市场份额还不太高，但是集中的趋势已经确立。但是在格局完全确立之前，势必经过一番激烈的竞争和多样化的行业整合。
（4）三大产品品牌集中度对比
总结上述三大产品，整体上空调的品牌集中度最高，洗衣机次之，冰箱最低，从趋势上讲，空调还在集中，洗衣机也表现出这种态势，而冰箱还不明显。
这反映出空调行业的竞争会越来越清晰，格力领头，并逐渐甩开对手，美的紧紧跟上，近似双寡头竞争，而冰箱、洗衣机会有一个洗牌到位的过程，在到位之前意味着竞争激烈，毛利率波动大，厂家经营起伏也大。
中国家电行业未来发展趋势以及对国民经济发展的巨大驱动作用
亚洲是全世界家电产品销售量增长最快的地区，中国同时扮演着规模宏大的制造生产基地和蕴藏广阔商机的消费市场双重角色，对亚洲乃至全球家电市场的发展都发挥着重要作用。一些中国企业在积极以自有品牌打入国际市场，在很多地区，像中东、非洲，已经可以看到中国品牌的家电产品。中国的家电品牌知名度仍然不够，当市场需求呈现较大差异化的时候，比较适合中国品牌介入，目前，俄罗斯、东欧、中东等地的家电市场具备这样的特征。
几个主要因素构成了目前全球家电市场销售额增长的驱动力量，推动着冰箱、空调、洗衣机等几大类主要家电产品的更新换代。首先，随着生活水平的提高，消费者希望选择容积更大的产品，如更大容量的冰箱和洗衣机。其次，消费者喜欢使用更便捷的产品，融入了新技术、新概念、新设计的产品吸引了消费者。此外，随着消费者节能环保意识的不断增强，能效高的家电产品变得更受欢迎。
值得关注的是，亚洲家庭数量占全世界总体规模的48.8%，但在全球家电市场上的销售量比例却只有26.8%；与此同时，西欧家庭数量所占全球比例只有10%左右，但家电销售量却占到了全球市场23.5%。
这与世界不同地区使用电器的习惯有关，在欧洲，基本每个家庭都要置备尽可能多的家用电器，比如洗衣机、烘干机、洗碗机，该有的电器他们都会配备。但亚洲国家则不同，普通家庭往往只选择必需的几样家电，比如洗衣机和冰箱，其他的就不一定购买了。
未来一段时间亚洲家电市场非必备产品类别的销售量会有一个比较大的增长。从销售额来看，全球家电市场接近三分之一的销售额来自西欧，这主要是由于西欧家庭选择的家电产品大多是非常高端的。而对于亚太市场来说，除了扩大家电产品销售量外，如何使销售额获得增长应该是更为关键的挑战。
趋势一：连锁渠道主宰全球家电销市场
中国零售市场的变化趋势跟国际市场十分相似，连锁渠道发展迅速，包括家电连锁、超市连锁在内的渠道模式已经成为家电销售的重要战场。在澳大利亚和新西兰，超市家电销售很少，只占2%左右的比例，中国是10%左右，东南亚国家也达到16%，而韩国的这一市场比例则达到了26%。
一些销售渠道模式是某个国家或地区所特有的，比如在南非，家具连锁店除了卖家具也卖家电，在这个渠道里家电的销售量和销售额都非常大，而且还在保持快速增长。事实上，在西欧一些国家，家具、橱柜专卖店也已成为家电的主力销售渠道，在过去的4年里家电产品销售额增长非常快。但在东欧的一些国家里，传统专卖零售店占了家电产品总体销售额50%以上的份额。
趋势二：家电互联网销售业绩日渐增长
互联网对于家电产品来说一定是滞后于其他的消费类产品的，这主要是由于家电产品大多体积较大，物流配送是个问题。但是，随着互联网经济的发展以及配送系统的改进升级，家电产品通过网络销售会有很大的发展空间。作为家电销售渠道，互联网不会取代其他任何一个渠道，因为家电产品的购买决策是由一个家庭做出的，家庭决策的过程往往是需要看到、摸到这个产品，对产品有最直观的感受。
在欧洲消费类电子产品市场上，互联网完成的售额比重从2006年的6.4%上升到2007年的8.6%；在亚洲，特别是韩国，互联网也成为了消费类电子产品销售的一个非常重要的渠道。消费类电子产品在互联网上的销售改变了消费者的消费形态，越来越多的消费者学会了通过网络了解产品性能、比较产品价格，这对整个家电业的影响都将是非常巨大的。
中国目前家电行业结构大调整为追赶欧美跨国家电巨头创造了条件
近期，中国国家统计局发布了上半年我国经济运行数据。经初步核算，上半年我国GDP同比增长7.1％；CPI（居民消费价格）与PPI（工业品出厂价格）则连续五个月双双告负，且同比降幅呈放大趋势。
对此，多位专家表示，今年GDP保八基本成定局，而CPI、PPI连续告负使得通胀忧虑短期内解除，年内央行上调利率和存款准备金率的可能性已微乎其微。同时，在全球经济环境严峻的环境之下，我们欣喜的看到，中国的家电行业目前正在受政策影响重回“正轨”并迎来新猜想。就在人们还在为中国经济走势是U、V、W还是L型争论不休时，中国各大家电厂家自2009年入夏以来，就已全面处于上升态势，以“井喷”、“断货”、“抢货”等关键词，为中国国民经济的发展提前呈现了一份完美的答卷。
当然，刺激当前家电消费市场倍速增长包括多重因素，除全国大范围持续的高温天气、厂商本身的各种努力外，其内在动力还来自于国家对家电产业所实施的“家电下乡”、“以旧换新”、“节能补贴”、“出口退税”等多项补贴政策。我们坚信，在国家财经补贴这一“杠杆效应”下，除将积极带动消费升级外，其长远的意义将在于促进家电业的结构性大调整并最终为中国家电业追赶跨国家电巨头创造了有利条件。
综上所述：中国家电行业及其相关产业链，将在中国经济发展中扮演重要角色，中国家电业的不断发展，将更加有助于“促进国民经济更快、更好的发展”的战略指导方针，中国家电及其相关产业链的不断优化、升级，将在“加快转变经济发展方式”、“完善社会主义市场经济体制”、“大力推进经济结构战略性调整”的指导方针实现过程中，发挥出巨大的力量！
回答者： jl0753mz | 六级 | 2009-9-3 11:15
----------------家电行业现状分析--------------
----------技术---------- 变频技术已成为2009年家电业,空调业的"大热门"。从长期看消费升级将对家电行业发展产生深远的影响。消费升级的表现形式为：消费者更在意品牌，追逐升级产品。把产品升级分为三种形式：渐进式、跨越式、革命式。
（1）空调产品主要以渐进式为主。
升级方式无非是在健康，节能，静音，变频等方面，对应的技术也没有大的升级改进，厂商差异仅在于工艺，成本控制、品质保障等细节上，这显然利于国产品牌，在技术基本稳定的背景下，国产品牌充分发挥成本优势，规模优势，渠道优势，完全占据了市场主要地位，目前三大国产品牌格力、美的、海尔已经牢牢地占据了市场份额的50%以上。
（2）冰箱产品升级以跨越式为主，升级趋势明显
对于冰箱而言，产品结构呈现明显的消费升级特征：高端化，个性化从分容积段销售量、销售额结构变化来看，2002年-2009年，冰箱市场销售结构呈两极分化的趋势：即241L以上大容积冰箱和120L以下小容积冰箱销量呈上升趋势，过去完全占主导的121L-240L之间的冰箱市场份额有所下降。
日前,权威调研机构中怡康时代市场调研公司发布了2009年上半年空调销售数据分析报告,数据显示,在变频空调畅销排行榜中,美的变频排名第一.当下的变频空调竞争不再是流于表面的价格竞争与概念炒作,而是采购供应链,研发技术链,渠道价值链,品质服务链等多方面的综合较量."尖端技术不等于核心技术."判断企业是否具有核心竞争力有三个标准:第一,必须为市场所认可,能够提供进入相关潜在市场的机会;第二,必须能够提高效率或降低成本,创造新的价值,为消费者带来特别利益;第三,必须是竞争对手难以模仿,竞争优势可以持续的.
（3）洗衣机：产品渐进式升级与跨越式升级并重
对于洗衣机而言，农村升级产品在全自动波轮洗衣机上，而城镇消费以及出口主要是在滚筒洗衣机上。产品渐进式升级与跨越式升级并重，形成国产品牌如海尔、小天鹅同外资品牌三星、松下、西门子等各霸半边天下，前者拥有全国性渠道，低端占优，外资固守高端，在趋势产品滚筒洗衣机上，主要为外资品牌所占据，国产品牌只有海尔有一定竞争能力，其他国产品牌尚需积累。
（4）彩电：产品升级以革命式为主，趋势明显
消费升级促进了彩电产品迅速升级，而升级产品以革命式为主，即从传统彩管电视转变为平板电视，技术上完全不同于以往的彩管电视，属于一种颠覆性的升级方式，这显然不利于以渠道，营销，规模，成本取胜的国产品牌，电视平板化是行业发展的方向，而且平板化的速度远超原来的预期。国内主要生产厂商长虹、康佳、TCL、创维等为此准备不足，显得十分被动，而且受制于较高的技术壁垒和资金要求，国产品牌短期内也无法改变在平板电视市场上的颓势。在这样的背景下，原来的品牌格局已经失去意义，即使勉强通过组装维持前端销售，保持一定的市场份额，由于利润都被上下游拿走，只能赚取一点微薄的加工费。 -----产品------ 从主要子行业产值来看，家用制冷电器具制造业1-6月累计完成新产品产值490.16亿元，同比增长-6.45%，较1-5月增速上涨3.58个百分点。家用制冷电器具制造业1-6月累计完成工业销售产值837.34亿元，同比增长-2.88%，较1-5月增速上升2.23个百分点。家用空气调节器制造业1-6月累计完成新产品产值236.71亿元，同比增长-27.32%，较1-5月增速加快0.24个百分点。家用空气调节器制造业1-6月累计完成工业销售产值1178.09亿元，同比增长-10.87%，较1-4月增速回落5.97个百分点。
1-6月，家用洗衣机累计完成产量2005.6万台，同比增长4.1%；家用电冰箱累计完成产量3004.4万台，同比增长9.2%；家用空调累计完成产量4532.8万台，同比下降20.0%，降幅比1-5月收窄2.7个百分点。 ---------市场------------- 2009年1-6月，我国家用电力器具制造行业累计完成工业总产值3534.0亿元，同比下降2.2%，降幅比1-5月收窄0.6个百分点；累计完成工业销售产值3436.5亿元，同比下降3.4%，降幅比1-5月扩大0.6个百分点；累计产销率97.2%。6月当月家电行业完成工业总产值(现行价格)686.2亿元，同比下降1.6%，比5月份回升2.0个百分点。1-6月，家用电力器具制造行业累计完成新产品产值904.37亿元，同比下降10.87%，比1-5月增幅上涨2.83个百分点；6月当月完成新产品产值171.68亿元，同比下降3.15%，比5月增幅上涨8.55个百分点。1-6月，家用电力器具制造行业累计完成出口交货值989.52亿元，同比下降20.78%，比1-5月下降0.29个百分点。6月当月完成出口交货值166.94亿元，同比下降16.28%，增速比5月上涨14.2个百分点。 ----------消费者--------- 中国家用电器维修协会日前发布的2009年度中国平板电视机、空调、热水器、洗衣机上门安装维修服务顾客满意度测评结果显示，外资品牌在服务顾客满意度方面占明显优势，主要是服务网点和人员形象，以及规范的服务流程，得到顾客认可。
测评显示，企业对服务顾客满意
越来越重视，特别是在满足顾客三个方面的服务需求上有了很大提高。
一是及时上门，并按约定时间准时上门。避免顾客长时间等候，甚至造成顾客需要多次请假在家等候。
二是安装维修服务流程的专业化、规范程度。服务人员随身携带的设施、设备及其使用情况，能否一次上门完成，避免反复上门。顾客要求安装维修迅速、质量可靠，企业注重提高安装维修技术水平。
三是服务人员的自信程度和专业技能水平。要主动向顾客提出合理建议，帮助顾客解决困难，同时顾客对服务人员身着标准化的职业装上门安装维修服务十分重视。因此，服务人员的行为规范和仪容仪表对增强顾客信任起着很好的作用。
具体来看，顾客对上门安装维修服务满意的平板电视机品牌有长虹、东芝、飞利浦、海尔、海信、三星、索尼、松下、TCL和夏普；空调品牌有格力、海尔、海信科龙、LG、美的、三菱、三星、松下和志高；热水器品牌有阿里斯顿、艾欧史密斯、海尔、华帝、美的、帅康、万家乐、西门子；洗衣机品牌有海尔、惠而浦、三洋荣事达、松下和西门子（以上按英文字母顺序排序）。
据了解，中国家用电器维修协会依据商务部SB／T10425－2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准，对全国七大区14个重点省市销售的15个平板电视机品牌、13个空调品牌、12个热水器品牌、10个洗衣机品牌进行了服务顾客满意度测评。
-----------生产厂家---------
（1）空调：格局初定强者恒强
经过多年的市场竞争，空调行业品牌之间分化严重，很多弱势品牌直接淘汰出局。排行前五位、十位的占有比例越来越高。2007冷冻年度前十位的品牌占有率超过80%，而格力、美的、海尔三大市场品牌的销售量占有率超过50%，呈现明显的高位集中态势。
品牌集中度提高的原因是多方面的，一方面消费升级，消费者品牌认知感更强。消费更趋理性，优质产品的价值得以体现。更重要的是，前几年空调行业经营环境持续恶劣，上游原材料持续涨价，下游终端市场的苛刻要求，形成前几年空调行业的低迷，缺乏足够竞争能力的企业十分艰难，这为行业整合创造了契机，2005年以来，行业深度整合的步伐明显加快。一线大品牌凭借其强大的品牌张力、渠道控制力、规模地位和迅捷的市场反应速度等多方面优势，不断巩固和强化其龙头地位，而中小品牌的市场份额锐减，一些竞争力较弱、规模偏小的弱势品牌直接退出市场；一线品牌与
二、三线品牌之间两极分化明显。
品牌集中度提高的影响也是多方面的，最重要的结果是竞争方式发生转变，恶性价格战减少。进入2006年以来，随着品牌集中度稳步提高，公司竞争转入良性，过去若干年竞争格局与竞争方式发生明显变化。特别是从07年开始，国内空调重点企业纷纷加大了产能品质、研发、渠道建设投入以及海外市场的开拓力度，确立了行业领先优势，并利用这种优势积极参与各种标准的制定，规范和标准使得2007年的空调市场竞争逐渐从以往的价值战转向技术、产品质量、销售服务比拼与
三、四线渠道拓展的竞争。在新的竞争条件和竞争方式下，空调市场品牌集中度明显向重点企业倾斜，市场集中度的持续提升，推动了空调行业向规范竞争与良性发展的方向迈进。而品牌集中度提高，竞争转入良性的另一个结果是平均价格水平明显上升。市场均价变动一方面源自于直接提价，另一方面市场均价变动是因为机型机构和产品种类的调整，其中直接提价对总体均价上涨有着决定性的影响。
市场均价变动反映出空调厂商更加理性，有效地转嫁了上游涨价的压力，根本原因在于品牌集中度提高之后，主要大品牌不愿打价格战、小品牌打不起价格战，整个行业的竞争热点已不再是“价格”，而是技术、产业链、服务、渠道等全方位的比拼。而销量与价格的同步上涨也说明，消费者对高质量空调产品的价格承受能力有所加强。工厂能够主动提价成功也反映出工业资本在产业链中的地位提升了，而商业资本在产业链中的地位有所下降。另外，在外销市场品牌（生产）集中度提高的背景下，出口均价也是稳步提高。
（2）冰箱：品牌集中度不高，也没有集中的趋势
纵观2002年-2006年的冰箱市场，前几名大品牌保持优势，大的格局没有改变，但市场位置悄然发展变化，各自的市场地位却始终有着微妙的交错。
海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，但并没有甩开对手。
（3）洗衣机：品牌集中度较高，有进一步集中的趋势
在洗衣机行业，海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，2007年公司销售增长略快于行业平均增速，所以市场份额有所增加，小天鹅在公司确立“以洗为主”的战略之后，借助在波轮洗衣机市场上的强势地位，高速发展，市场表现十分强眼。由于荣事达充分利用美的整体资源，2007年平稳发展，一步一个脚印，上升势头十分明显，尽管前五大品牌的市场份额还不太高，但是集中的趋势已经确立。但是在格局完全确立之前，势必经过一番激烈的竞争和多样化的行业整合。
（4）三大产品品牌集中度对比
总结上述三大产品，整体上空调的品牌集中度最高，洗衣机次之，冰箱最低，从趋势上讲，空调还在集中，洗衣机也表现出这种态势，而冰箱还不明显。
这反映出空调行业的竞争会越来越清晰，格力领头，并逐渐甩开对手，美的紧紧跟上，近似双寡头竞争，而冰箱、洗衣机会有一个洗牌到位的过程，在到位之前意味着竞争激烈，毛利率波动大，厂家经营起伏也大。
-------------给中国家电行业现状的建议------- 在多重压力的冲击，中小型企业如无法迅速的调整企业策略、规避生存风险，就不得不直面生存危机；行业龙头企业由于多年积累的行业地位、品牌效应等优势能在面对危机的过程一定程度上消化掉压力，为了进一步化解压力，扩大市场占有率，进一步挤压中小企业的生存空间无疑是最好的办法。在这样的条件下，市场生存较差的中小企业无疑会被市场淘汰，甚至变成大型企业的生产车间。
1.加强研发能力，才能在本轮淘汰中胜出
家电行业属于科技类行业，研发能力是这类企业最为重要的企业内功之一。在多重危机的挤压下，只有不断的开发新产品，推陈出新，走在市场前沿并逐步控制高端市场才能在行业内获得更大的生存空间。很多中小型企业对于自主研发并不看中，在技术能力落后龙头企业相当多，甚至在技术上几乎为空白，仅仅是模仿其他厂家的产品，推出的产品并没有太大的竞争力，往往分到的仅是行业内很小的一块市场；少数企业不断的在研发上加大投入，不断的推陈出新，加强产品的技术壁垒，增强品牌的知名度，进一步扩大企业的生存空间，占有更多市场份额。在这一轮淘汰赛中，无疑研发能力强的企业会胜出。
原材料价格和劳动力成本的上涨也促使家电企业加强技术力量的投入，寻求更为廉价的新型原材料来代替旧有的原材料，同时降低劳动力在生产过程中的占比。
2.政策推动与市场需求并行，节能环保概念将大行其道
全球都在倡导节能环保概念，作为发展中国家的中国更将节约能源、保护环境放在国家经济发展的重中之重。空调能效标准及其实施细则、变频空调能效等级标准、家用和类似用途的制冷器具标准等多项政策的推出和报批，无疑证明了这一观点，在今后的市场中只有节能环保的产品才能站住脚。
节能环保也是市场的一种需求。能源价高的高涨，使普通百姓对降低能源消耗和生活成本更加关注；而随着整体经济水平的发展以及生活质量的提高，老百姓也更加注重环保，对良好的生活环境的要求也随之提升。
3.加强市场的拓展，建立自主品牌才是王道
家电企业在市场的拥有率普遍不高，主要是由于大多数企业在技术上落后于世界领先水平较多，并且中国家电行业起步比国外同类行业要更晚。欧美市场大多为国外品牌所占据，中国的产品出现在海外市场还是以OEM居多，仅有不多的企业在国外拥有自主品牌的产品而且市场份额相对还是较小，如：据韩国市场调查机构Display Search公司统计数据显示，2007年TCL的电视产品则以5.8%的市场占有率位居全球第五位，与三星13.6%的市场占有率还是有段距离的。
加强在进行海外市场的拓展，同时加强海外市场对企业自主品牌的认可度，如TCL就已经取得了不菲的成绩；同时，不仅仅把目光放在欧美市场，努力开发东南亚、非洲等不发达地区的市场，这部份市场在某种程度上可以说发展潜力巨大，遍地开花才能占据更大的市场，目前已经有不少企业已经开始试试这样的发展策略。
4.拓展国内市场自主渠道，抢夺话语权
目前在国内家电销售市场上，国美、苏宁等型家电销售连锁企业约占全国市场的25%左右，国美、苏宁等家电连锁企业因其一线市场占有率超过80%，可以说家电生产企业在销售企业面前几乎没有话语权。在整体经济形式推动下，生产企业和销售企业之间的博弈将进一步加剧，美的、格力、海尔等企业着手建立自主营销渠道就是明显信号，生产企业有摆脱销售企业盘剥的欲望，在今后一个时期内，家电行业龙头企业为了抢夺更多的市场话语权，建立自主销售渠道的趋势可能会更加明显
