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第一章、市场环境分析
策划人：姚国绪
一、市场分析
据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！
二、市场计划：
网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。
第二章、网络营销策划方案
一、产品策略：
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略：
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。
三、渠道策略：
无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略：
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。
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个人网店网络营销策划书
琉璃美衣橱网店网络营销策划书
一． 开设网店的背景
随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。2012年1月3日，淘宝网发布数据显示，淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成；2011年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个API接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。
由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。2012年新春伊始，我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店，取名“琉璃美衣橱”，给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
（一）经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽，主要经营男女韩版服饰，潮流休闲鞋，在网店的经营过程中，
又增加了精美的饰品。在货源方面，由于目前处于上学，经济资源不是很充分的条件下，我选择了产品代销的方式，男装女装为仿单服饰，浙江，广州的直接厂家货源，价格与市场价相比，较为低廉，主要以薄利多销为手段，回头客为目的；饰品为浙江义乌的直接厂家货源，拿货价低，质量好，性价比很高。
（二）目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体，，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购，乐于购买性价比高的商品的心理因素，在产品的定价上和宣传上采取一定的策略，定期制定一些特价商品，打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中，出售的商品分为两类：实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例，具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
（一）竞争大小分析
实物商品，主要是服装，配件，数码及家电，美容用品，应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售，除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中，以服装为例，出售女装的商家最多，商品同质化很大，价格上下浮动大， 商品更新速度极快，需要物流的配合，运费价格收地理因素影响，所以，特性尤为重要。产品的品牌，质量，价格是消费者考虑的最大因素，为此，我以薄利多销为营销手段，质量保证，提升商品的性价比。
虚拟商品，主要为充值类商品，无需发货，商品价格差异小，基本上均为经销商定价，价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品，必须加入消费者保障协会，加纳千元保证金，以达到为消费者保障的目的。所以，出售虚拟类商品的投资较大，但风险较小，竞争相对较小。
（二）市场需求分析
据调查统计，上网购物浏览商品的消费者中，以18岁到35岁的年轻群体占比例很大，根据年龄分析，消费者人群主要为不具有收入的学生，收入不想对稳定的年轻工作人群。为此，出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选
择销售的商品正是如此，具有时尚气息的韩版服饰，易于搭配的潮流饰品，甜美的超朝气蓬勃的服饰配件；既有适合工作场合穿着的工作装，也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤，牛仔服饰。根据消费水平分析，价位想对较低。
（三）经营风险分析
店经营的初期，我主要以代销为主，厂家代为发货，没有库存积压，风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上，可能想对吃力。
五、营销具体策略
（一）定价策略
电子商务发展迅速的当今社会，商品同质化很严重，商家竞争激烈，在定价上，我主要采用的是薄利多销的策略，对于新上架的商品，样式新潮，受欢迎的商品，我会采取打折促销的方式，原价与现价的对比，会吸引很多消费者。对于出售的商家较少，但样式好的商品，我在商品价格的对比中，会定一个价格想对较低，但不会最低的价位。我的网店中，设有一个特价专区，定期推出几款特价商品，价格接近进货价，以提排名，增加搜索量，促进销量。
（二）产品策略
我做的是仿单服饰，品牌是我的劣势，价格质量的优势，
与同样款式质量的品牌商品相比，价格相差很大，在消费者中，一部分人愿意花几百元买一个品牌商品，追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质；也有一部分人不追求品牌，但是注重质量和样式，在价格的选择上更注重性价比，这就是我们的目标销售群体。我们的商品，在同等价位的商品中，质量相对较好，在同等质量的产品中，价格更低，具有一定的优势。当然，我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级，有性价比相对较低，定价在20元左右的商品，质量一般，也有质量非常好，价格相对高一点的商品，供不同的眼光的消费者挑选。
（三）网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品，价格很低，但是样式要好，质量要好，主要是根据商品的销售，营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期，全店推大促销，价格下调，原价和现价的对比中，用差价吸引消费者的眼球，同时推出几款商品包邮，减运费，或者赠送小礼品的活动，最大程度上让利消费者，以此促进销量，打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店，以及自己店中的具有竞争力的商品，如：QQ，淘宝论坛，新浪微博，人人网，新浪微博，以及各大有名的卖家社区，增加产品的曝光量，搜索量，以此增加店铺的流量，促进销量。
4、店铺装修，营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点，例如，男装主要以黑色灰色蓝色的色调，页面要简单大方，尽量减少花边的修饰；韩版服饰多为甜美潮流的款式，我店铺装修采用粉色为基本色调，添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外，在宝贝的介绍中，除了商品的穿着效果图外，我们还要添加一些不同服饰的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多变，吸引消费者眼球，；还要注重细节图的拍摄，使消费者了解商品的质量和面料，增加说服力；增加商品尺码大小的介绍，使商品的表现更直观。
产品标题，增加关键词，提高搜索量，突出产品的特点，优化标题。
5、加入消费者保障协会，7天退换货，提高店铺排名，搜索量。
6、提高信誉，信誉是店铺的发展的关键之一。为此，可以出售竞争相当较小的虚拟商品，增加信誉，提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制，多选择上网人数相对较多的时间，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。
结语：
在网店的网络营销过程中，我在不断的完善和总结，进步和发展，希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址：
孟霞
10电子商务
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--电子商务网店策划书
GDDDS.少年王小组
目 录
概要
１ 网店的基本介绍
２ 团队的基本介绍 2.1网店的运作思想 2.2网店的管理决策 2.3网店的管理队伍
３ 市场分析 3.1市场分析
3.2消费者及购买能力分析
４ 竞争分析及策略 4.1竞争者
4.2竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析
５ 产品与服务
5.1产品及服务规划 5.2未来产品和服务规划 5.3服务与支持 5.4产品策略 5.4.1产品定位 5.4.3质量和服务 5.4.4 产品策略的调整 5.4.5 定价策略
6 市场与销售
6.1市场计划 6.2销售策略
6.2.1销售渠道 6.2.2销售步骤 6.3促销策略
７ 财务预测
7.1资金的筹集和运用分析 7.1.1筹集 7.1.2资金的投入 7.2成本费用与收益分析 7.2.1产品成本分析 7.2.2产品销售利润 7.3企业获利能力分析 7.4风险分析
彝人坊网店网络营销策划书
概要
美国的一位著名风险投资家曾说过，“风险企业邀人投资或加盟，就像向离过婚的女人求婚，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的”。
随着互联网的普及，人民生活水平的提高，网上交易市场日趋成熟，在这大好的形势之下，我们“彝人坊”网店携着各方的期待出现在消费者的面前。在这商品等级和质量参差不齐的市场中，我们本着“矢志不渝服务消费者”的原则，始终立足中端市场，为消费者提供潍坊的特色产品，充分发挥我们的优势和特色，为传统文化天空赶走利益的乌云，还给大家一个纯净的特色空间！
显而易见，网上开店之所以大行其道，是因为网上开店具有一些优势，主要表现在以下几方面： 1）开店成本极低
许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金； 网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。 2）经营方式灵活
网店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响营。
3）网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制
网上开店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购物。网上开店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上。
4）网店的消费者范围是极广泛的
网络平台的出现打破了传统意义上的商品交易方式，使交易更加的快捷与方便，消费者足不出户，轻轻点动鼠标就足可以找到自己喜欢的商品，实现在线选购、在线支付、快速物流实现送货上门。而这正是现代人越来越喜欢的交易方式，网络的普及为这一平台的发展更是注入了无穷的活力，而在此消费群体中青中年人占了 80%以上，我们丽人坊淘宝店铺就是要迎合这一消费群体，全力打造一个全面快捷的网络购物平台，给少数民族特色文化产品(首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等)注入时代气息。
我们将突破常规的经营方式，实现现代营销方式与传统文化产品的最优结合。
在手工艺品方面我们将推出各种档次的产品供应：精品、古典、精品礼盒、时尚等等。我们计划将这一产品的销售进行成品批量采购。我们将提供尽可 能多的成品照片，供顾客选择。
而在刺绣方面我们将推出平装与精装的主题素材。由于过去楚雄一直在重视经济的发展，忽视了对刺绣这一特色文化产品的宣传，导致现在许多人仍然不知道刺绣是什么。刺绣是彝族传统服饰文化集中体现，随着国家越来越重视中国的传统文化，我们认为刺绣，特别是独具特色的彝族刺绣将会拥有越来越广阔的市场，推广刺绣势在必行。又是新的一年，又是一派新的气象，但是不变的是特色文化，刺绣和首饰蕴含了太多的典故和文化，就像伟岸的松树，挺拔与数块碎石的缝隙中而不摇摆，生长在每个严冬和酷暑中却不退缩。我们为它的精神感动，于是我们打算为他们正名，让这些在浩浩的文化长河中微乎其微的小角色展现在世人面前。
在民族特色服饰方面我们将借助楚雄传统赛装节，扩大民族服饰的影响力，与一批优秀的民族服饰制作者签定购货合同，以保障拥有优质货源。
这个时候，我们选择了刺绣和服饰等传统产品。谁能说传统的文化特色过时呢？我们确信这种底蕴十足的民族特色与时代气息相结合将成为我们方案的特色，其所有产品独具有特色。作为民族传统文化的爱好者，我们将致力于文化的传播，为社会主义精神文明建设加一把火。
对此我们也进行了特定的市场调查与分析，在这一次调查过程中我们面向的人群比较的广泛，具体分析其结果我们得到了很令人振奋的信息，在被问及是否有意购买少数民族特色产品70%以上的年轻人及中年人都表现了浓厚的兴趣，在他们看来这是一种非常时尚兼传统的文化。而这一人群正是我们网上购物的主力军，是网上消费的中坚力量，但当我们问及其购买的渠道时好多人则表现的比较失望，因为在他们看来传统的销售渠道狭窄，很多人想享受这一商品但是却不知道从何处买到。而这就给我们提供了足够的信心，只要我们加强店铺的宣传与管理、注重信用、商品供给种类的齐全与时尚以及物流的及时配送，相信我们的店铺能够很快的走入正规，不断的走向壮大，扩大在消费者中的影响力。 我们团队小组将恪守诚实守信的格律，努力做好以下条款：
1、推荐相关商品，我们所销售的特色产品一个显著的特点就是品种齐全，各种花样的产品层出不求，这就要求我们能够及时的更新商品信息，给顾客提供最便利的信息渠道。
2、谨慎使用“限量供应”。“限量供应”对消费者总是具有诱惑，比如“特价只剩2件！”这样的促销口号。我们会确信“限量供应”的真实性，维护每个消费者的利益。
3、诚实定价。在让顾客填写订单之前，要将购物车内所有商品总价明确标注（如含运费，则一并报给顾客。）
4、根据消费者的实际情况选择合适的物流，实现物流快递的及时与准确，尽自己最大的努力尽快的满足消费者的消费需求。
5、完整的产品信息和图片，我们保证每个消费者都能在我们的精品展示厅得到准确无误的产品信息，必要时我们将会通过邮寄样件的形式帮助消费者确认产品质量。
6、大定单免运费，尽可能的减少不必要的费用，价格透明。
7、着重提供在普通市场上难以购买到的产品。在保证我们自身效益的同时又满足了顾客的迫切需求。
总之，我们将尽我们最大的努力满足消费者的需要，为构建社会主义特色的和谐交易贡献一份力量。
GDDDS.少年王小组全体成员
一、网店的基本介绍
彝人坊网店创建于2008年4月，由我们楚雄师范学院的在校学生组建，我们通过完善的管理制度实现了网络宣传、定点送货的销售模式。
网店拥有合理的组织结构，分为网店维护、宣传博客维护、客户服务、财务管理和比赛方案制作这五个分支，仿公司化的管理，保证网店运营的健康有序。
彝人坊网店是一家c2c电子商务网站，它立足于楚雄州各个城市，并且将与云南省等地的同类店铺也有紧密联系。我们的经营范围涉及民族传统文化的各项特色、重点突出民族服饰。
对于中国电子商务的明天，我们充满信心。而在未来的日子里，我们将一如既往，努力开拓，以一流的团队提供一流的商品和服务。我们坚信，在我们的共同努力下，我们的网络生活时代将会更加精彩完美，我们立足于建立一个让客户放心的购物网站！
秉承诚信、服务、创新，不断将特色产品展现给大家是我们的共同目标！
二、团队的基本介绍
网店的运作思想
货不跟风！首先明确我们能做什么，不能做什么。货源是否稳定是否优质，代理的价格是否合理。根据我们自己的实际情况，确定自己能卖什么，不能卖什么。
经营中心态平稳，不急功近利。我们都有心理准备，首先制订了一个月或者几个月都不盈利的计划。
管理及时跟上。网店和实体店一样，做好管理是必不可少
的，管理出效益。
运作时注意突出重点。我们做到有自己的特色，抓重点。 劳逸结合。开网店的同时注意身体。
理性大于感性。我们不会脑筋一热而放弃自己的原则，坚持原则就能得到别人更多的尊重。
坚持从一而终的思想，同时结合局部微小的变化，包括销售制度和销售策略。
坚持一种谋定而后动的思想，做事情前后思量，做到心中有数。 准确了解市场规则，避免触犯了行业规矩带来的麻烦。
没有不必要的多疑。商业的基础在于诚信，我们既然选择经营网店，就会相信网上的交易规则，不会对客户不信任。
重视财务。开网店也是商业行为，因而必须重视财务管理。 赢利不等于成功。成功的概念有很多，拥有经历也是一种成功。 与客户谈判不急于求成。谈判中沉着是制胜的法宝。
重视服务的力量。现在的销售，后期服务将是我们拉住老客户的一个重要手段。
态度认真。店铺毕竟是我们自己的心血，只有付出才会有回报。 注意运用广告和其他方式的宣传。 网店的决策
我们团队倡导民主+专制的管理风格，这一优秀的管理风格给予我们每个人极大的空间，重大决策都由所有人一起寻求最佳解决办法，不独断。这样做的好处在于使得每个决策都较为民主，优化。而一旦正确的决策做出后，又要求必须坚决认真贯彻实施，容不得半点马虎，对不严格执行者给与严厉批评。我们作为团队的成员，思维都较为活跃，每个人的专业知识发挥得恰如其分，协调，互为补充。使得这我们的团队始终充满活力，保持着积极的工作态度。
网店的队伍
张江，能够从事日常商业经营活动的管理，能够对网店内部和外部信息进行搜集及加工运用，并对网店目前形势做出合理判断。现主要负责对整个网店内部进行统筹规划，是该方案的组长。
黎力华和陆保安，是本小组的运作技术骨干，能够根据市场需求的发展变化,及时捕捉有吸引力的市场机会，灵活配置市场营销资源，通过适当的服务策略、渠道策略、促销策略和定价策略，来满足市场需求，把客户的需要变成有利可图的企业机会，促进企业目标的实现。现在小组里主要负责网店维护及博客宣传，开拓并扩大网店的服务市场。
李劲松和仓荣林，财务管理专业，是小组方案可行性保证的关键人物。能够熟练的制作各种财务报表，有效反映出网店的财务业绩，并能根据各报表数据对网店未来的发展情况做出正确的预测。主要负责财务管理，同时协助相关人员对业务活动和网店发展做出正确的决策。
三、市场分析
草长莺飞，又到一年的服饰销售旺季，今春网络上销售的与去年相比，质量提高、品种增多、价格降低。
据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。众所周知，2008年奥运会要在北京举行，这是一次展示中华民俗文化的盛会，而民族服饰正是中国民俗文化的代表，将迎来一次大的发展机遇。
在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！
低档产品价格就在10到100之间，是一些色彩鲜艳，图案时尚，个性十足的民族服饰；我们将目标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费的消费者。
中、高档产品就在100之上主要是一些拥有独特艺术价值、具有收藏价值的民族服饰，面对的消费全体是购买力比较强、喜欢艺术收藏的消费者。
四、市场竞争分析策略
不可否认在市场经济的大背景下，激烈的竞争是在所难免的，尤其是在我们彝人坊店铺开张的初期，所面临的直接和潜在的对手的压力是非常大的。彝族服饰是楚雄的象征，理所当然的销售民族服饰的店铺也多之又多（当然我们专指通过网络平台销售的店铺），我们小组通过多天的考察发现可以将这些店铺加以分类：
a.钻石皇冠级别的卖家。除开店铺，当我们本着学习的态度浏览店铺时，确实给我们留下了深刻的印象，无论是在店铺的美化、产品的分类、商品的图片信息都做的非常专业与正规，让我们领略了钻石皇冠的魅力。
b.心级别的买给。这一类店铺属于已经起步，正在走向正规、并快速发展的店铺，不可否认他们与那些钻石皇冠店铺的产别是比较大的，店面装修、商品信息只能算是差强人意。
c.第三类店铺就是已经开设了店铺，但从此基本上不再专心与此，当然这一类我们可以剔除。
我们具体分析了这几类店铺与我们的竞争优劣势： 在第一类店铺中，我们的劣势是比较明显的，首先，“旺铺”的申请我们就很吃亏，店铺刚刚开张无论是信用度还是资金状况都不允许我们这样做；其次，这一类店铺由于长时间与物流、快递打交道，已经建立起了长期稳定的合作关系，快递费用低也就是理所当然的事情了；再次，我们觉得很重要的一点就是他们掌握了丰富的网络营销知识，有了深厚的经验积累。而我们只是停留在少许的理论知识之上。
与这一种情况不同，我们面对的第二类竞争对手就失去了上面的优势，我们与他们可以说基本上都是在不断学习中成长，在摸索中前进，与他们相比我们反而有了一定的优势，我们拥有一个非常团结的团队，得到了老师的大力支持，给与我们充分的理论指导，而这一些是其他同类大部分店铺所不具备的。
五、产品与服务
在充分的分析之后我们明确了自己的核心竞争策略，首先是服务：现在的市场是顾客的市场，服务是贯穿各个环节的线索与支柱。服务具体来说分为售前、售中、售后三个方面，在售前服务中我们将尽我们所能为消费者提供全面的商品信息，让消费者有充分的选择空间，我们所售的民族饰品本身就是一个分类较多，样式繁多的商品，相信我们只要做精、做全，肯定会有一个广阔的市场等待开发；其次在售中我们将会耐心的回答顾客提出的问题，为其弥补在店面上无法体现出来的商品信息，并将视消费者需求量的不同提供免邮费服务、增值服务等；再次在售后中我们将要突破常规，在商品发货以后，我们将会把顾客加入我们的顾客群，及时主动的向其提供物流信息，告知商品所在地，让顾客放心，同时我们将定期回访顾客，了解商品使用状况，为随时出现的为题提供及时详细的回答。
另一个核心竞争策略就是我们将主打民族文化品牌，在同类店铺中我们发现很多的店铺就是单纯的买卖，而忽视了对一种文化的信仰与推崇，殊不知当一种文化一旦形成将会迸发出何种惊人的力量。我们都知道知名的企业都有知名的企业文化，而这种文化就是这些企业立于市场的支撑、支柱。那么我们为什么不向他们学习、向他们靠拢。我们将借助于我们的店铺宣扬民族文化，传播彝族文化品牌。
无论是实体店铺还是网上店铺，最终提供给消费者的产品是根本，要想取得好的业绩，产品策略的制定至关重要。
产品定位：
我们产品的定位就是要基于楚雄历史悠久、影响广泛的特色产品即首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等，在这些特色产品中我们也将有所侧重，将主打服饰品牌，在这一品牌中我们将特别注重产品的全面、特色、专业。
质量保证：
质量是生命，我们将通过各种渠道联系潍坊当地信誉有保证，质量过硬的民族服饰厂商来为我们能够充足的货源。我们将保证所卖出的每一件服饰都是来自手工制作，经过多次检验的合格产品，用质量来说话。
产品策略的调整：
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
定价策略：
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。
六、市场与销售
市场计划：网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。
销售策略：无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
促销策略：促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。
七 财务预测
（一）、资金的筹集和运用分析
筹集：我们以销售首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品主营业务，为保证经营活动的正常运行，必须筹资。由于我们以淘宝网提供的免费店面来开店，而且商品由供应商提供，所以我们所投入的资金很少。主要的筹集方式为团队成员个人出资，每人1000元，共3000元。
资金的投入：
前期网店建设方面的投资：100元。 后期网店的推广和维护的投资：100元。 剩下的2800元作为流动资金。
（二）、成本费用与收益分析
1、产品成本分析
许多人都知道网上开店的一个很大的优势就是成本较低，但成本的高低是与利润相对来讲的，网上店铺虽说在前期开始时并不需要多少的启动资金，但是开始之后的要想在激烈的竞争中占得先机，价格必须压的很低（当然这也不是长久之计，在开店初期，店铺的信用低，宣传、美化更是要在摸索中运作，通过我们与高级别店铺的学习沟通压低价格是开店初期的必走之路），这就说利润空间就变得很小了；其次，所谓成本的费用当然也包括时间，我们是学生，有着学业有着各种各样的活动，时间的消耗当然也不能忽视。
我们销售的首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品由供应商提供，所以商品没有制造费用。商品的发出都是通过邮政快递，而且运费都是消费者承担，所以我们销售商品没有物流费用。我们实际承担的成本由两部分：一部分就是开店前期商品的管理费用；另一部分就是随商品寄出的赠送品的购买费用。
2、产品销售利润
对于收益的预测在不同的开店阶段我们所追求的是不同的，在初期我们将重点放在市场的开发与店铺信用的提高上，一来我们可以掌握较多的顾客信息，修正我们前期市场调查分析，缩小偏差的范围；二来我们更可以在这一个阶段系统、详细、实践的学习网上开店的知识，掌握网上开店的经验，为后续阶段的开展打下良好的基础；再次通过这一段时间的学习我们将树立很好的信心来迎战下一阶段更为艰苦的营销过程。度过这一个初期阶段后我们将大刀阔斧的进行下一阶段的工作，这一阶段与前一个阶段不同，我们所要达到的目的就是要追求利润的最大化，在继续增加店铺信用的同时，适当的提高价格，扩大销售利润的空间，同时我们将注重参加各种促销活动、公益事业，增强店铺的文化感染力。
每件服饰的利润率在25%到45%之间。所以产品的销售利润大体在25到50元之间。
（三）、企业获利能力分析
由于在网上开店成本极低，而且不受营业时间、营业地点等传统因素的影响。通过积极有效的网络营销我们预计在比赛期间就能收回全部投资并捐出3000元左右。然后在第二年的利润收入将达到20000元，以后每年利润收入递增，并且不断扩大我们网店的知名度，让更多人知道我们的小店，了解并喜欢楚雄彝族服饰。
（四）、风险分析
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种各样的风险，我们求生存、求发展，必须认识面临的各种风险，以便制定经营对策，改善经营管理，避免风险。现将我们可能面临的风险分析如下：
.1、市场风险
资料表明，截至2006年底，我国网民人数达到1.37亿，占中国人口总数的10.5%。与上年同期相比，中国网民队伍2006年新增了2600万人，是历年来网民增长最多的一年。而且电子商务在中国几年来的实践表明，网上开展商务活动的未来潜力不可限量。但是，由于这种C2C运营模式技术含量太低，可复制性很强，可能会面临着很多竞争者或者后加入者的威胁。
2、财务风险
面对激烈的市场竞争，往往因为信息不对称、管理滞后、内外环境巨大变化，经常出现难以预料或无法控制的风险因素。我们资金投资很少，而且没有银行债务，所以产生财务风险的概率很小。但为了避免这种情况的出现，我们尽量选择一些实力较强的供应商，建立良好的合作伙伴关系。还有就是我们会进行合理的财务管理以避免财务风险。
3、网络安全风险
网店的运营全是通过网络进行的，而网络也肯定存在一定的安全风险。我们会在网店进行精心维护的基础上，设立更加安全的密码及密码保护，以保证网店的正常运营
当然还有一些不确定因素的风险，我们相信，只要加强团队合作精神，运用科学的管理方法，进行风险管理，我们一定会克服各种风险，实现奋斗目标。
通过调查我们应当明确，民族手工艺品市场的潜力是很大的，需要我们进行宣传与开发，无论是普通还是服饰还是首饰只要让顾客充分的了解定会有广阔的市场。当然我们也要看到劣势与缺陷，争取将这种劣势缩减到最小。为此我们在详细方案中做了阐述。
GDDDS.少年王
组长：张江
小组成员：陆保安，黎力华
2014.11.16
推荐第4篇：淘宝网店网络营销推广策划书
淘宝网店网络营销推广策划书
一 ：网店推广策划
目前网络营销的一个基本现状是95％以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系，也就是说拥有网站的企业每天都在流失了大量的网络商机。除此以外，就算在网上购物的客户，流失率也很大。如何才能留住更多的客户？如何才能稳定住网上销售的营业额？下面介绍一下网络营销成败的几个“命门”。 1： 网店推广之搜索引擎优化
搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店，利用搜索引擎优化技术，能够让你的潜在客户利用搜索引擎迅速方便的找到你的网站，而不用花费任何的费用。把自己的网店增加到几个搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。
2：网店推广之论坛推广
论坛推广网店
在专业论坛推广自身网店，能够起到精确效果，并且在更广泛范围内宣传自身产品和品牌。到各论坛发贴,包括:淘宝社区, 特爱上海论坛, 松江大学城, Fob 外贸论坛等。但是论坛是不让发广告的。所以这要靠专职的网络营销人员对文章进行改写。致力于给顾客一个很好的印象。增加店铺的浏览量，只有点击量上去了，浏览网店的顾客多了，才能增加销售量。
3：网店推广之QQ推广，MSN推广
QQ推广包含两个项，一是QQ群推广，另外就是QQ群邮件推广。
QQ是现在最近流行的聊天工具之一，同时，在网络营销上也占领着重要的地位。利用电子邮件来推广自身产品，教你如何有效的发宣传邮件，是企业网站营销最常用的而且是最简单最多人使用的方法，经久不衰。利用QQ群发店铺的推广信息，要多加一些网店的专属群。在别人的非网店群里发店铺信息不太好，所以就要自己创建或加一些网店专属群。QQ群邮一样，就是在给自己所在的群发邮件～这可以配上图片。比QQ群推广要详细许多。参加一些群, 如QQ群,MSN群等
4：网店推广之博客推广
利用博客建立自身产品及公司信息库，树立产品品牌。并且加一些人气高的博主，增加网店的点击量，从而增加销售量。
5：网店推广之视频推广
去等视频网站作视频, 介绍自己产品，增加影响力。 6：网店推广之网站推广
去一些网站推广, 如: 百万网店, 诚信网店, 找店铺等
7：网店推广之软文推广
写软文，利用文章来宣传网店。
8：网络店铺推广之付费广告推广
①.阿里妈妈广告推广网店
阿里巴巴旗下网络广告聚合平台，能够更加灵活的选择加盟网站投放广告，花费便宜，效果不错。
②广告联盟推广
大部分电子商务网站采取的推广模式，需要投入比较大，适合公司化运作的电子商务网站进行广告投放，网络广告营销投入大，见效快，主要有搜索引擎adwords广告，门户对口网站直接投放广告就广告联盟，不过网络广告营销的投放要选择正确的投放平台，广告目标客户要准确。 网络广告的收费有几种，就是按效果付费（CPM），按点击付费（CPC），按每行动成本（CPA），按每回应成本(CPR) ，按每购买成本(CPP)，按业绩付费(PFP)等等。
9：采用人脉推广和搞体验活动推广。
人脉推广主要通过自己的人际关系，通过自己客户的人际关系，让自己网店的产品得到最广泛的宣传，如果有预算可以搞搞活动进行推广。
总结：
以上方法，是我反复用过，那时虽然不懂什么叫网店营销但网店所带来的效益是非常可观的。今天我经过反复思考和推敲，感觉这个方法有很大的可行性。
二：店铺修整策划
1：网店商品不要发布重复信息：别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱的发信息。2：标题要简单明了：一句话能够说明白您的产品和商机，就不要写的太长，因为客户会点击仔细看详细描述的，结合网站ＳＥＯ技巧来选取。太烦琐或太简单的标题会造成在搜索中的效果不好。
3：详细描述要尽可能的详细：详细描述等于是对您产品的宣传词，好容易吸引人来看了，但描述写的很差，会让客户一下就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细节描述。噜噜家纺的描述比较少。
4：使用高质量的图片：高质量的图片对于产品和商机是非常重要的，毕竟客户在网上无法看到实物，如果没有图片或者图片很小很模糊，给人的第一印象就差了。如果一个产品有广告般质量的配图，给人的吸引力就大大增加了。噜噜家纺在图片上做得比较好。
5：及时的更新：及时的更新您的产品和商机也很重要，如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了，他会是什么感觉。
6：关键词的重要性：产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的，关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称，甚至是大类的名称，这样被搜索到的机会将会加大。
7：分类的选择：选择最合适的分类显然可以增加交易的机会，比如客户是不会对在衣服类目下的买玩具的店主感兴趣的。噜噜家纺里按照窗帘的风格进行了分类，可以按照颜色及大小分类。
8：对产品创建分类系列：如果您的产品数量很多，将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁，让客户观看的时候更清晰更有条理
三：人员配置
噜噜家纺应该建立起一个至少3~5人的网络营销团队。
人员配置如下：
1：团队应该有个主管，主要针对推广进程及新信息发布进行审核和整理。
2：推广专员2～3人，主要针对各种推广方式进行店铺的推广。 3：后台2人，主要针对推广效果进行评估，并及时上报主管，以便于及时调整推广信息。
四：售后服务
网店开到最后，比拼的就是售后服务了。售后服务是把双刃剑，赢得了消费者的心，你就赢得了市场！
1：新产品介绍不可缺
新的产品介绍单应该同订单同时发，还可以附带一点布料样本。这样不仅仅节约了成本，还起到了很好的宣传作用。
2：老客户依然是上帝
有的商家往往会这样，总是把新的订单视为最重要的。不然，一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为你的店铺进行口碑宣传。留住一个老客户，是非常重要的。
3：应与客户长联系
如用户反馈等等是为了使客户不遗忘自己，所以，适当的用户反馈机制是非常重要的。
五：一点建议：
噜噜家纺在图片上很下功夫，全都采用了真实未加修正的图片。这是很好的，如果在描述上在下一些功夫比较能吸引人，比如说窗帘质地，产地，品牌等信息。
在品牌功能扩展上，我看见噜噜家纺店铺有定做的功能，比如车套。 我想，如果是定做，肯定会有剩余布料，可以尝试把比较好的完整的布料进行整理分类，当作DIY布料出售。非常抢手的。也可以回赠新老顾客，加强自己的宣传。
还有在货物包装上，不知道噜噜家纺是怎么做的。可以利用自己的优势，作出一些个性的，印有噜噜家纺标志的购物袋，即包装了产品。又在资源二次利用的时候，进行了品牌宣传～一箭双雕。
推荐第5篇：菲儿服装店网店网络营销策划书
电子商务
网店网络营销策划书 姓名 学号 班级 院系 摘要六十年过去了中
国发生了翻天覆地的巨变科技与创新为我们提供了无数便利和机遇作为一个读
电子商务专业的学生我决定进行调查如何让利用网络平台进行网上贸易对开网
店进行更深入的的了解才能对自己的专业有更多更好的了解一边更好的是自己
得到全面发发展 前言本网店以经营服装为主主题以女潮流时尚服装与
其他同类产品相互合作扩充实力网络目标人群广大的消费群体25－40
岁有消费条件的年轻人士推广目的打造自己网店的知名度扩大销售管道
推广形式1 在某网店上投入网店的设计广加强影响力2网店前期组织促销活动吸引消费者3加入友情链接联盟4口碑推广一开网店注意的事项网上开店需要一定的投入
装备主要包括1硬体可以上网的电脑扫描机数码相机联系电话不一定非要全部
配置但是尽量配齐方便经营2软体安全稳定的电子邮箱有效的网下通信地址网
上的即时通讯工具 MSNQQ等免费注册选择一个用户名输入必要的个
人资料后注册成功要注意的是会员名一注册就不可以更改了所以请谨慎注册注册成为淘宝的会员后点击实名认证认证分为个人认证及商家认证个人认证是
对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证需要卖家提交身份证明档商
家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证需要卖家提供营业执照公司帐号
法人身份证明等档一旦通过认证就不许修改个人姓名和身份证号码另外所有的
证件必须是原件扫描资料提交完毕后选择一个最佳联系时段淘宝会在卖家提供
的时间内做电话确认免费发布点击我要卖就可以开始发布宝贝发布
10件宝贝以后就可以在我的淘宝左侧找到开店铺的字样然后把店开起来这个时
候你会拥有一个店址免费开店 在我的淘宝里面点击左侧开店铺一家新
店就正式开张了 二开网店需要的步骤 第一步打开淘宝网首
maxbook118com如图点击右上角免费注册第二步填写注册账户的信息
设定你的会员名与密码 第三步如果不方便用手机号码注册就点击使用邮箱验证
这里以邮箱举例注册比较方便
第四步输入你的电子邮箱地址
第五步输入手机号码这里的手机号码只需要获取后面的验证码就可以了点击发
送你手机将收到校验码第六步输入手机接收到的检验码点击验证 第七
步点击去邮箱激活账户第八步登录你的邮箱然后在收信箱里打开淘宝
网发来的信件 第九步点击邮件中的完成注册 三开网店的步骤之二支付宝登
录与激活 第一步登陆淘宝账号后点击最上方我的淘宝第二步点击支付
宝账户管理 第三步如图点击点此激活第四步按提示补充信息点击确定就
成功激活支付宝啦O ∩_∩ O 第三步登陆支付宝后可以进行账户查询付款
收款 四何使用支付宝登陆 第一步登陆淘宝账号后点击最上方我的淘宝第二步点击交易管理五开网店的步骤之三 申请支付宝实名认证流程第三步点击立即申请 第四步如实填写信息点击下一步 第五步填写你银行卡信
息 第六步以上信息填写无误后支付宝会在12个工作日内给你填写的银行卡打
入一笔一元一下的金额 第七步12天后查询银行卡收到多少金额然后依照第一
步登陆支付宝后点击我的账户在点击申请实名认证然后点击输入打款金额 第八
步输入你支付宝给你打款的金额 六开网店的步骤之四 淘宝开店的最后步骤
第一步登陆淘宝后在我的淘宝里点击我是卖家然后点击我要开店如下图 第九步
恭喜已经完成开网店的第三个步骤支付宝实名认证 O ∩_∩ O
第二步最新的淘宝开店流程中是需要参加考试的哦建议自己学习自力考试这样
可以让你熟悉淘宝规则对以后网店的经验有好处点击参加考试 第三步考试通过
后跳出诚信经营承诺书点击同意就可以填写网店资料了 第四步经过以上步骤你
已经拥有了淘宝网店了哦接下来发布宝贝点击我要卖如图 第五步这里新手卖家
基本上都是选择一口价 第六步选择你的产品相关属性注意一定要认真选择这关
系到排名 第七步通过填写宝贝详细资料后就可以发布产品了 七店面介绍本人开的是一家服装店名字《菲儿服装店》菲儿代表着时尚潮流美丽年轻人就像
花草一样永远都是那么的鲜艳漂亮美丽花草芳菲对每位到店够买的人有着特别
的意思 八 《菲儿》 店铺介绍感谢你能进入我的店铺我自己有个
宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的因为只有专业的商家才能做好他的特
色为你提供专业化的服务所以我也想把这个建议带给每一个客人选择专业选择
优质的贴心服务\"菲儿\"从业女装外贸销售多年行业知识丰富紧跟时
尚前沿所卖女装都是到熟悉的女装公司直接拿货精心挑选的款式其他店肯定没
有的所以找\"菲儿\"准没错希望我们能成为知心的朋友 九款式介绍 十服
装经营范围需求与细节 1明确精经营方向和范围作为网络服装
店的开创首先要明确明确经营方向这是让顾客选择与再次光临本店的首要任务
顾客为什么会选择本店当然需求有与众不同的特色同时也要有明确的风格在经
营风格上最好开始就有一个范围规定服装的品种角度首先要去确定自
己做的自己做哪类的商品经营方面要明确范围有所划分才能有助于店铺朝着循
序渐进 2满足不同档次的需求个性服装网店经营与实体店铺一
样需要档次之分不同消费者有着不同的消费层次层次顾客供选择相应的档次消
费网店销售的市场的特殊性给消费者的感觉就是物美价廉网络上的商品就是便
宜所以作为初次创业者不敢投入太多作为服装经营做好多看几个档次
二档次比例可按经济情况而定这样考虑即可方便和满足不同层的需求也给自己
带来了更多的机会 3真人秀打动人服装需要给顾客真实感有
很多人群不愿意到网络够美服装就是处于并不能感觉服装的穿着效果其实作为
顾客就需要卖家自己运用真人秀素有不完美之处但贵在真切不是可信如果开始
在图片上就让顾客出门猜疑怀疑顾虑和不安是会对销售的成败打折扣 4服装细节展示服装经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿所以凭
借着卖家提供的图片进行展示只有一张图片是不可能吸引顾客的所以图片就要
区别对待尽量让顾客看清楚穿着状态以及面料材质的感觉让顾客放心安心 十一
网店经营战略 1定价目标在服装在服装销售活动中定价是一项
既重要又困难且带有风险的作它强烈地影响着服装在市场中的被接受程度
影响服装及其卖方的形象影响着竞争的行为影响服装店的销售收入和利润2零售价格的构成 1采购价格即购进服装的价格因采购渠道不同而有
所不同如果从工厂直接进货采价格就是工厂的出厂价格 如果从批发企业采购采
购就是批发企业的批发价格 2采购费用采购费用是服装采购过程中支付
的一切费用服装采购价格加上采购费用构服装采购成本 3销售费用销售
费用是因销售服装而发生的费用采购加上销售费用构成服装店的服装销售成本
4销售税金销售税金是服装销售中向国家缴纳的税金 5销售利润指服
装店获得的利润服装销售价格减去销售税金和销售成本即为服装店销售利润3
分析影响定价因素 1 成本在正常的市场环境下成本应是
定价的最低经济界限是决定价格的基本因素在市场竞争中成本较低在价格决定
方面往往具有较大的主支动性易于保持竞争优势并能得到预期的利润回报2
市场需求对于需求主要是了解服装的市场需求弹性需求弹性大
的服装价格一经调整就会立即影响市场需求而需求弹性小和无弹性的服装调整
价格一般对销售量无大影响所以如果某一时期在某一市场上对某一服装的需求
量是增加的则可以采取适当的提价措施反之则应适当降价3竞争在竞争的市场上买卖双方都只是价格的接受者而不是价格的决定者价格完全由
供求关系决定在这种市场条件下幸亏双方的行为只受价格因素的支配所有的促
销活动都只会增加服装的成本因而使任何促销活动成为不必要的事情4
确定定价目标 1追求最大利润追求最大利润并不等于追求最
大价格除非这个服装店的服装在市场上处于某种绝对优势地位2 预期的投资
报酬率选择一定的投资报酬北作为定价目标其主要目的在于通
过价格手段取得稳定的经济收益从而求得服装店的稳定发展在这种定价目标下
投资报酬北的确定与价格水平直接相关但是选取这一目标必须具备这样的重要
依据服装店在同行业中占据主导地位能掌握市场需求情况并能基本上控制本店
的市场份额 3扩大或维持市场占有率扩大和维持市场占有率无
论对于大中小服装店来说都是十分重要的目标因为市场占有率是服装店的经营
状况和服装店服装在市场上的竞争能力的直接反映对于服装店的生存和发展具
有重要意义4应付和防止竞争许多服装店在制定价格时主要着眼
于竞争激烈的市场上应付或避免发生价格竞争5维持生存以
维持生存为定价目标的店往往面临着服装大量积压资金周转不灵竞争态势异常
险峻以及消费需求改变的困难在这种情况下服装店为避免破产倒闭往往以能够
迅速出清存货收回资金克服财政困难为定价准则以保本价格甚至亏本价格出售
产品以维护营业十二如何进行网络促销 一进行消费者的行为分析职来职往中的马丁老师说过做市场营销策划一定不要忘了研究你的消费者的行
为习惯 所以每当遇到一个特殊节日的时候我们会先去研究一下消费者消费者的
行为是不是发生了变化然后我们再会采取相对应的促销方法 二网络促销的形式a网络广告由于菲儿服装店的目标顾客大都有地域性限制 所
以我们在选择媒体时要针对这些目标顾客 争取一网打尽所以我们不会采用电视
等覆盖面广的且针对性散乱的大众媒体我们会采用廉价的和有针对性的传单海
报甚至是对会员的一对一沟通 这样即节省了成本又能确保其有效性预热媒体的
信息内容的编撰要能撩起目标顾客的欲望要符合其需求并且文字要有吸引力以
传单为例 首先内容的标题从字型色彩和文字上要强烈地撩起受众的兴趣和欲望
然后吸引其仔细看下去B网络营业推广我们会在互联网上利用
短期性的让利行为来刺激消费者 具体措施1特价首先我们会
通过一些数据来计算出公司的促销预算然后我们会对大众化的普及性商品进行
特价处理目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气 2赠品然后
我们会选择符合目标人群的需求 抑或大家强烈想得到的一些时令性的商品当赠
品目的也是喜迎消费 3折扣我们会拉开商品的档次 前面所说的
特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润而我们搞促销的目的是
为了销售和利润 所以在折扣商品上要拉开战线 提前规划设计好 争取利润达到
最大化十三总结及启示 1总结总上所分析本网
店还处于初期要做好明确的市场定位采用恰当的营销战略相信我们的网店一定
会越来越火生意蒸蒸日上学无止境向同行学习也也要一直不可
停止的其中很好的一个办法就是向大卖家去买东西同时体验一把大卖家的服务
是如何的周到贴心看看人家发来的快递是不是跟我一样其中学到了不少东西何
乐而不为呢对于网店营销要有一个正确的经营对策①廉价经营模式路线②广传广告的经营模式路线③多人脉推广经营模式路线 2启示及感想 启示1没有一个
团结互补的团队是不行的2没有自己的核心产品3创业
开始生存是最重要的要确信是否短期能够见效4创业了要把市场设
想得小一点而不要被想象中的虚假的大市场冲昏头脑毕竟自己能拿到的才是实
际的5有一颗能经受挫折和失败的平常心不要攀比6与
人打交道要有警惕不要过份的相信人7在没有了解对方之前不要赊
帐出去以免收不到货款钱货两亏8要懂得市场行情该出手时就出手
有缘人来了你要接缘有时生意也要讲点缘份的9货源要充足要备好
货客人来了不会因为没有货而扫兴10要诚实守信不要卖假货差货要
对客人说清楚货的规格质量 11如果你是独家经营的品种又是新品种就该你大
赚一笔了12谈生意时不要让客人感觉到你想把东西卖给他这时他就会跌你的
价13求买不求卖要求进好货便宜货在进货上下苦功夫找产地找资源卖货不
要强求只要你的货对路客人是会找上门来的14选择铺面要入行最好选在人气
旺的地方铺面要整洁干净畅销商品要摆放在显眼的地方要熟悉店内的商品防止
商品变质损坏感想当你以为自己的商品唯我独有的时候你很快发
现在网络上没有什么商品是独一无二的而且竞争对手往往会比你更有时间更有
精力要想单枪匹马从网购中分一杯羹已经不现实团队作战才具有竞争力我们通过在淘宝网上进行营销的过程中将我们的服装 一些新产品尽可能多的拍
摄成图片而且在网页的设计上会分很多的板块分型号分类别分颜色和个性精心
展示给消费者而且关于产品的性价比和产品的购买记录以及消费者的使用心得
等信息提供给消费者来增加产品本身对消费者的刺激从而促使消费者购买我们
的产品《菲儿》
服装店
网店网络营销策划书 第一步登陆支付宝账号后点击我的账户再点击申请实名认证第二步有银行汇款和支付宝卡通2种实名认证方式这里以银行汇款方式举例现在已经完成了淘宝开店流程网店才刚开始呢任重而道远加油O ∩_∩ O本店商品厂家直接进货款式别致尺寸齐全必有一款适合你 欢迎惠顾有机会交易是缘分开心合作是最重要的如果你买了满意请告诉大家如果你不满意请告诉我我想任何事都是可以通过交流和协商解决的因为我相信大家跟我一样都有颗善良和宽容的心将心比心共创和谐总之就是介绍你的女装产地质量品牌价格横竖就是说好吸引女人们的眼球就行当然也建议开淘宝店的新手们可以多去淘宝社区的经验居里看看那里有很多做淘宝店铺的前辈们写的精华经验在那里你将学习到更多的东西
推荐第6篇：奕福网店的网络营销策划书
奕福茶叶网店的网络营销策划书
一、奕福茶叶网店简介
网店名称：奕福茶叶。网店的地址http://yifutea.taobao.com/。开店时间是：2008-07-23。卖家信用： 693。买家信用： 42。所在地区：泉州。网店主要经营范围有：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音，另外还经营云南普洱茶、功夫茶具等。铁观音茶，产于福建省泉州市安溪县，发明于1725—1735年，属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。
随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将会对汉中茶叶进行网络营销。
二、奕福茶叶网店目前营销状况
1、市场状况：中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。
2、产品状况：奕福茶叶是一家大型茶叶销售公司，主要销售正宗安溪铁观音，安溪奕福茶厂厂家直营，拥有自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音，专注于制作正宗安溪铁观音。安溪铁观音属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露 满心喜乐岭云涛 ”。除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。
3、分销情况：奕福茶业在全国各地有多家实体分店曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。
4、竞争状况：从奕福茶业当前的主营路线来看，是符合当前大多网购消费群体对网上茶叶的需求的。因为铁观音具有一定的名气，虽然不比大红袍等，不过却是适合更多的消费者，并且价格也相对的实惠。可相对的竞争者的数量也多，价格竞争就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更优惠的进价，降低售价，以数量来赚取利润。（刚好奕福茶业是属于泉州的相对离安溪更近）
5、消费者分析：
A．由最近卖出去的商品来看，该店主要热售的茶叶主要价位主要在300块以下，很少有在400以上的，而且备受好评，所以我觉得该店铺可以多丰富一些这个价位上的茶的种类且高品质的茶叶。茶叶的品质及价位是消费者主要关心的两个方面，所以多从这两个方面入手去做好茶叶。这样有利于提高网店的生意。
B .从卖出去的产品来看，有一部分茶叶是用于当作礼品的。因此，茶叶的包装也是很重要的，店铺可以从这一方面入手。使茶叶包装设计具有广告效果且美观大方，突出产品的质量额同时又适合作为礼品。也可以在logo方面做一定的工作，让消费者一看就有印象，同时又能突出产品的特点。
C .由于不同年龄阶段的人品茶的习惯和方式的不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄阶段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以给他们更多的选择。
D.茶叶总与茶具分不开，店铺可以与一些销售茶具比较有好评有人气的网店商联合起来成为一个团体。如可以通过友情链接到有好评的茶具店铺里面，这样在给别人推广的同时对方也可能以互相推广做为回报，这样起到了互相广告的效果，这有利于该店的宣传与销售，形成一整套的服务。
F.在首页上显示的茶尽量是热销的茶叶，这样更有利于吸引消费者。当然我们也可以一段时间上架一些新品，这样有利于提高店铺的浏览量，吸引消费者的眼球。
G .旺旺经常在线，方便买家和你的联系。
6、竞争者分析: 茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。因此在网店卖茶叶的人也越来越多。进而行业之间的竞争也越来越激烈。面对竞争如何让自己的网店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同为茶叶网店，只有了解同行之间的区别所在，竞争者的优势所在，取其精华去其糟粕，看到自己网店运营的不足之处，这样才能让自己有优势有本钱去竞争。而不至于被淘汰。
三、网店的推广方式：
1、社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！
2、到其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
3、友情链接
4、宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！
5、合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
6、用好橱窗推荐
使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！
7、利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好。
8、利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西实惠啦，紧接着就是我们的广告信息，店铺有客人来的时候就可能看到你的留言信息，可能被吸引到你店里来。
9、用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的宝贝！
10、登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。
11、加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。
12、群发信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
13、利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来！
14、邮件广告
利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到宣传的目的了。
15、组织亲友帮你宣传
动员自己的关系起来，叫他们也帮我们宣传一下！说不定他们的朋友当中有不少的买家。
16、散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。
17、加入商盟
加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。
18、个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
19、赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？
20、关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的
哦！
21、多搞促销活动
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
22、参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！ 而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！
23、发红包，抵价卷，送小礼物
此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。
24、建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦 哈哈！
25、访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
26、病毒性推广策略
所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。汉中的茶企业也可以更好的利用者易策略更好的宣传自己的品牌与企业网站。
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网络营销作业
外贸服饰网店策划
姓名：*********
学号：***********
专业：************
目录
1，开网店的趋势
2，开网店的利弊
3，开网店需要注意的几个问题
4，如何在服饰网络营销中淘金
5，改进网店服装营销的十种强效方法
1，开网店的趋势
随着网络购物越来越流行，开网店越来越流行。
毕竟，做网店最大的好处是可以不用花费很多的投入就可以轻松开张了，而且时间可以随自己支配，不用一天到晚守在店里面。
2，开网店的利弊
大家都知道，凡事有利必有弊，虽然不象实体店那样需要经过很多繁锁的程序（选店址，进货），但是等真正开张了以后，有许多的事情都是必须考虑的，一是经营策略，开网店不象是开实体店那样，顾客进来可以试穿，合适了再买，而网店里，顾客只能通过图片和店主对产品的描述，才能在脑海里产生一个产品的轮廊，所以网店的东西虽然便宜（不需要很多成本），但是很多人却宁可选择能够见到的实体店，毕竟如果东西不合适的话可以不买，但是网店的东西一般是买了以后，很难再退换的，因为过程当中会出现一笔额外的运输费用，我想这是店主和顾客都不愿意承担的，所以网上的顾客在购买物品的同时，一定要把自己要买的东西了解清楚了再买，切忌茫目的购买，不要一看到图片，觉得很漂亮就买了，了解得越详细，对于店主和买家来说都是有好处的，可以省去在购买以后发现和想象当中不一样，结果最后退货却退不了的情况，我想大部分的网店店主也都会觉得这是个头痛的问题，当然不希望自己的商品被顾客抱怨，最后得个差评的下场。
3，开网店需要注意的几个问题
1，选择一个理想的平台
现在，各种网上商店平台很多，但是，最好不要轻易下决定，先试用一下再说。无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口，还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的，选择一个理想的平台都是很重要的一步。因为你要建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台，经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量，以及你的柜台位置等因素，因此，选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要，即使为此比那些人烟冷清的网站付出多一点代价也是值得的。,
不过，如果你是第一次开店，还是选择租金相对低一点的网站好一些，因为，经营效果的好坏，除了网站流量之外，还有许多其他因素，比如你的店面布置是否有吸引力、产品或商店是否有最合适的分类、是否占据显著的位置等等。如果其他条件跟不上，为此支付高额租金，岂不是浪费？
2，争取获得网站的特别推荐
这实际上是在为自己做广告啊，而且效果甚至还好过自己吹捧自己。不过，可能要为此投入许多精力才行，除了自己的产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外，店面的布置和装饰可能更加重要，有时甚至需要请专业人士来
为你设计。
首先，不要相信那些电子商务平台所宣传的“五分钟建店”、“十分钟开展电子商务”的宣传，即使再傻瓜型的“电子商务”也没有那么简单。首先，要弄明白那些网站的说明和他们的租金就很费劲（也许是商业机密吧），然后，把你的产品一个一个连图片带说明、价格、售后服务措施、配送方法等等送到网上去，还要将杂乱的店面整理布置得漂亮大方。想想看，10 分钟够吗？
当然，获得网站特别推荐的机会也许不是很多，尤其在网站首页的机会更少，当你的准备工作进行得很充分之后，不要忘记想办法争取呀，即使在分类页面的宣传机会也不要放弃。
3，为商店申请一个独立域名
因为获得网站特别推荐的机会不多，何况，还要求人，最好还是靠自己来推广，求人不如求己嘛。一个重要的方法，就是为商店申请一个独立域名。在申请完成建立网上商店手续之后，通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址，你会被告知，这就是你专用的独立网址，你可以将它印刷在名片上、公司的宣传册上、登录到搜索引擎上等等。
当然，从功能上讲，你可以这么做。不过，从网络营销的角度来看，最好不要这样做，道理很简单，这个域名带着浓重的网上商店提供商的色彩，即使没有多少互联网专业知识的人，看到你的网上商店某某著名网站联系在一起，也会觉得有些不对劲。 将这类二级域名作为公司网站来推广时，有几个方面的负作用：第一，会严重伤害到自己的公司形象；第二，在同一电子商务平台上建立的网店可能会很多，这种类似的网址没有自己的特色和风格，也很难给别人留下特别深刻的印象；第三，有些搜索引擎可能拒绝这类网址登录；第四，由于网络平台多采用数据库格式的网站设计，你的网上商店如果不做特殊设计，可能很多搜索引擎都无法检索得到。总之，不便于推广自己的网上商店。
最好的解决办法是为网上商店申请一个专用的独立域名，不过，这需要服务商的配合，需要将你的域名指向解析到你的网上商店才行。假定你拥有独立网址，那么，就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了，也许你的网上商店就可以名声大震了。
4，如何在服饰网络营销中淘金
网上开店具有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点，可以为经营者提供不错的利润空间。但是相对于书籍、数码等无差别商品，服饰的网上销售存在着质地、颜色、尺码多样、顾客无法试穿等诸多弊端。经营者应如何跨越这些障碍，成功地在服饰网络销售这座金矿中淘金呢？首先，服饰网店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。衣服“淘”对了，生意就好，否则即使跟顾客关系再好，经营方法再得当，也不可能把衣服卖出去。进货时最好选择有强大实力做保障的品牌服饰，控制成本和低价进货也是关键因素。例如始终坚持以“低价倾销美丽”为经营原则的迪奥丽人集团，其在中国的总部产品线长而庞大，在单件服饰上只求微利。该企业中国总部按照国际惯例，建立完善的退换货制度，并承诺：我们对提供每种产品、在质量服务上都有严格标准，令消费者持久产生完全信赖感。
可以说，这些知名品牌服饰对消费者作出的承诺就是对经营者利益的保障。该品牌系列女装，充满着微妙的细节同时又洋溢着温暖的气息，融合了性感与温馨的风貌的设计，不仅迎合了客户群的喜好和市场行情需求，也为初涉服饰网店这一领域的新手们解决了后顾之忧。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，还应适当地进行营销推广。例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球；也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺和网站交换链接等等。其次，网上开店赚的不止是人气，更要赚客户的口碑。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品，买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础，优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，这对吸引“回头率”很重要。交易完成后，还应不时地与客户保持联系，做好客户管理工作。服饰网店对于卖家们来说是座未知的金矿，只要懂得利用和开发，将会带来很大收益。做网络销售，诚信为先，以迪奥丽人等实力品牌做保证，以真诚的心去对待每一位顾客，将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的，也是地方性、行业性的，不管生意是大是小，这里都将是一个非常好的发展平台。
5，改进网店服装营销的十种强效方法
ROI营销的基本原则是要使交易的整个过程取得最好的效益。例如，如果你要做一些交易，为什么要让潜在客户在互联网上一屏一屏的去寻找呢？直接让他们进入他们需要的基本信息网页，使他们有完成此交易的机会。
如果做得得当，ROI营销可以使你的交易效率增加十倍。这里有10个方法帮助你，在网络营销中，开始使用ROI营销。
1、使用短的、有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保你的卖点的集中。
2、包含强烈的号召力。如果你提供10%的折扣，为了吸引注意力，高亮度黑体字显示他们。
3、根据你试图影响的浏览者，调节你的创意。不要努力给一个仅有五个雇员的公司推销5万美元的服务器。
4、突出你的信息和创意重点。如果你卖的是旅游用品，不要把焦点放在你站点的功能上，而应集中到你要卖的东西上。
5、在你的网页上，使用不同的促销方法，增加整体信息。在你自己的网站上，在网页的顶部、中部和底部都进行着促销。在你的营销网站上，看一看在你的创意支配的网页上，是否能够在一天里的任何时候进行购买。
6、祈求点清晰明显。不要躲藏祈求点。如果你要别人点击，你就告诉他们。
7、带他们到他们需要去的地方。一旦你捕获到潜在客户的注意力，他们已经点击了你的网站。不要因为他们还需要点击五次以后才能进入而埋葬了这桩交易。给潜在客户立即完成这桩交易的机会。实际上，如果你能够在最初的促销信
息中实现交易，你在这桩交易机会中就站有了优势。
8、保持简单。一旦你得到潜在客户的注意，不要使他或她再一段一段地阅读。马上指出要点。如果他们需要，再提供给他们其他的信息。
9、展示产品。如果你的产品物有所值，你就值得展示它。一幅画胜过一千个字。
10、要达成交易，就要建立诚信。保持一个链接，链接到你清楚描述隐私声明的网页。确保客户知道这桩交易是安全可靠的。将能证明安全的东西放置在网站上。你可以做任何能够使潜在客户产生信任的事情。
此外，开外贸服饰网店不仅需要注意以上各点，要时刻记住：让你的营销工作是为了你自己。无论你正在在其他网站上开展商业活动，还是用搜索引擎提高网站的流量，都要使你的投资在时间、金钱和精力上得到应有的回报。
推荐第8篇：原创咖啡网店的网络营销推广策划书
尘世美网络营销策划书
一、市场分析
随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们越来越注重生活的质量，咖啡也日益成为人们工作休闲的必需品，南昌地处中国南部，没有实行集中供暖。所以对温暖的热咖啡的需求量足够大。由于南昌位于江西省会，集结了很多白领一族以及金领一族，他们工作压力大，但是有经济能力来满足自身发展和心理的需求，所以我们决定以南昌为试点，在全南昌范围内进行尘世美咖啡产品的网上销售与配送。
二、网络营销的的必要性和重要性
据官方数据统计到2010年年初，我国网民规模已达3.84亿，由于互联网产品不断创新，网络普及率进一步提升，达到全国总人口数的28.9%。于此同时，有关专家理论预测，2010年6月网民总规模将达到4.65亿，2010年底将达到5.44亿。 巨大的上网人数，带来了巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场，这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居民消费习惯的变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在力量，将对整个营销市场产生巨大的冲击。
而在这么多的网民当中，大部分是年轻的、具有较高收入的和高教育水准的群体，由于这部分群体的购买力强，而且具有很强的市场影响力，更为重要的是，这个群体能够完全成为我们的目标客户。另
外，网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台，网络上开店面的成本远远小于现实中，而在网络上，企业重视网络营销推广，受众将是现实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再管它，以为网站会为之带来客户，带来生意，但事实上这种认识是错误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销，不懂搜索引擎优化，所以他们设计出来的网站都存着各种问题。网站制作精美，创意巧妙，如果不推广，也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要的工作就是推广，因此，一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行业的发展至关重要。
三、具体内容
1.确定目标
1) 策划对象 ：即产品为高级速溶咖啡及咖啡豆，其中高级速溶
咖啡含有本公司自己的配方。附加冲配说明。
2) 策划目标 ：在顾客品尝咖啡的同时提供给大家以自由的文化
氛围和温暖的享受
3) 策划的意义作用 ：利用有关尘世美的原创故事将尘世美打成
品牌，深入消费者内心，并且让消费者相信尘世美的咖啡能够
驱走冬天的寒冷，给顾客带来温暖；在夏天缓解炎热带来的昏
昏欲睡之感，使顾客品尝尘世美产品之后神清气爽。
2.分析思路
1) 目标客户 ：有工作压力且有能力支付的白领和金领阶层。
2) 竞争对手 ：实体店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪欧咖
啡；网店，NO.1雀巢，NO.2麦斯威尔，NO.3销售咖啡豆的其
他网店
3) 自身优劣势洞察 ：
优势：以咖啡豆和高级速溶咖啡两条腿走路的方式既可以保证满足爱喝速溶咖啡的DIY顾客群的需求又可以保证满足爱喝自煮咖啡的DIY顾客群的需求。
劣势：
a) 小店刚起步，没有知名度。
b) 公关费用不足。
机会：目前网上较少销售高档速溶咖啡的，大多数是咖啡豆和咖啡壶，而且，在南昌喜欢喝咖啡的人很多，有很大的顾客群。
威胁：
a) 网上鱼龙混杂，难以叫顾客相信本品牌。
b) 由于我们起初并不搞竞价排名，所以容易被雀巢、麦斯威尔
等第一竞争品牌挤出网络市场。
3.价格策略和促销策略
1) 发挥优势：分别从中国云南和亚太进口两个货源进货，根据进
的咖啡豆货品制定不同的价格，采取分层营销的策略。也就是
说，我们也做中低端市场也做高级市场。分别满足不同的客户
群。
2) 绕过短处：公司创业伊始，资金短缺，所以我们采用成本低的
网络营销方式进行销售，具体来说，我们想利用威客营销，微
博营销等手段。具体的促销策略有：开业免费品尝一到两种咖
啡，吸引顾客眼球；并且在配送本公司商品的时候，采用时下
流行的赠送小礼品的周到服务，拉拢回头客。
4.渠道策略
1) 结算方面，从消费者角度考虑，采用货到付款、支付宝、信用
卡等多种支付方式满足各种用户的方便性需求。
2) 订货系统采用现在流行的“购物车”模式，并提供商品搜索和
分类查找功能，让消费者一边看物品比较选择，一边选购，在
购物结束后，一次性进行结算，同时，向消费者提供想了解的
信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
3) 完善配送系统，与一家知名快递公司共同合作并与其它快递公
司搞好关系，尽可能遵循时效性的原则，节约顾客的时间成本。
(5)推广策略
（一）快速推广策略
1.低价撇脂策略
对于一些成本较低的国产咖啡，我们采用低价撇脂策略，并结合中外节假日的特殊文化背景，进行本公司个性的有独特文化内涵的促销活动。我们认为，采取会员制不如采用低价的方式更能吸引顾客的注意，引起顾客的兴趣，而且会员制太普遍了，每个人都有太多的会员身份和账号密码，我们不采用会员制就能减少顾客一部分的负担，让顾客能更方便的享受到实惠。
2.原创故事征集推广☆
本公司独创原创故事征集活动，顾客们可集思广益，将自己的创意故事通过新浪微博投稿到我们@尘世美的官方微博，我们会在微博上大量与顾客进行互动，并且每周及时公布收到的创意故事的最新动态。每个月通过粉丝的投票评选出最佳的故事，相比来说较好的故事我们也会遴选出来印制成册，通过在邮寄包裹时的小礼物这种方式分发出去。让大家能够在品尝本公司的产品的同时能够获得美文的陶冶，感受文学的韵味，是为我公司的独特的营销模式。
3.网站交换链接推广
在各大点击量高的网站例如人人、腾讯上，尤其是同类型的网站做交换链接或FLASH广告．
4.社区推广
节假日在各社区内,组织有序的推广活动，分发传单和小礼品，并做简单的产品介绍。
（二）长期推广策略
口碑传播方式
口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google，Skype，Alibaba都是这个方面典型的例子。我们的网站可以在满足换客需要，方便换客使用的基础上，获得换客的口头相
传。
具体做法：雇佣时尚买手，利用时尚买手们的引领潮流和引导消费的能力，持续扩大本公司的知名度及影响力。
策划人： 学号：
成文时间：2013年5月30日
指导老师：
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焦作大学经济管理系10级电子商务
网店策划书
—、网店定位
（—）策划背景：
21世纪要么电子商务，要么无商可务。电子商务作为世界发展的新趋势，不仅有着广泛的应用领域，十分诱人的发展前景，而且将逐步成为连接生产、流通和消费的极其重要的经济活动方式。我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年内网络的购物将会慢慢的取代现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高，综合来看，无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。以前总是作为买方在淘宝上浏览网店和进行交易，觉得自己离网上开店的距离好遥远，想不到这次能有机会亲身实践，真的很感谢老师给我们提供的这次机会，而且作为电子商务专业的学生进行网上开店，一方面，可以学以致用，另一方面，也可以将理论与实践充分结合 ，为将来打下良好的基础。
（二）网店基本情况
1、网店名称：初夏的青春
2、客服QQ：1585768498
3、E－mail：wangyaping16.163@com
（三）经营模式：
我们作为淘宝零售商，主要以C2C的交易模式与客户交易，注重信用，顾客有充分的理由可无条件退货。货源经过统一渠道进货，批量进货成本低，具有竞争优势，货源充足，网店产品均有现货，发货能够及时，产品方面也方便管理。
（四）主营产品：
以青春时尚女性服装为主。
（五）颜色特点：
主要以浅色调为主，例如：浅蓝、米黄、可以彰显青春活力。
（六）客户定位：
目标群体是年龄在20至40岁之间的年轻女性，这部分人她们的经济日渐独立，消费能力强，她们年轻、朝气、生活压力相对较小，对生活品质要求较高，而且她们平时上班，面对电脑的时间长，逛街时间相对较少，所以是我们网点的最大客户群。
（七）价格定位: 对于我们刚刚起步的网店，我们采取的定价方式是：根据成本价在同类商品中取一个中等偏低的价格，用较好的销售服务来提升网店人气，相信我们网店会慢慢的红火起来的。我们的原则是不追求暴利，以销量取胜。
二、网店市场分析
有一句话说的好，女人永远都少一件合适的衣服。女性对衣服的偏爱是天生的，没有哪一个女人不喜欢衣服，女人对衣服的需求是无止境的，衣服是展现女性青春、美丽的最直接的工具，有多少女人为没有合适的衣服而发愁，所以说女性服装的市场潜力巨大。
（一）竞争对手分析: 我们的网店刚刚运营，很多方面都还有欠缺，所谓“知己知彼，百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼，我们的投资预算还比不过人家的广告预算，二三线
焦作大学经济管理系10级电子商务
品牌就有几千家，大多数都在拼价格。所以我们应该重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量。
（二）风险分析:
1、优势：我们的货源是由厂家直接提供，货源充足，信用度高，而且我们目标群体明确，价格定位也偏低下，有很好的优势。
2、劣势：我们网店刚刚开立，尚未被认知，知名度不高，我们团队也是刚刚建立的没有什么销售经验，销售渠道也有待建立，特别是网店是免费建立的淘宝网店页面，装修非常简单，没有吸引力，很难有个性和特色。
3、威胁：淘宝这个平台是属于我们的，也是属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利，而且如果有恶意的买家和竞争对手的故意捣乱，几个差评就会使我们的网店信誉严重受损，另外网络信息数据传输是数据窃取和破坏；运输途中的损坏或包装不完整等一系列的问题。
三、营销策略
（一）产品策略：立足自己的目标定位，找到自己产品的特色，注重产品质量，提高服务质量。
（二）价格定位：网店销售的商品一般要比传统市场销售渠道费用要低，所以一般要采取低价策略，只有这样才能快速的打开网络市场。
（三）网上促销策略：
1、设立特价区：我们可以设立一个特价区，定期拿出一些热销的产品来低价销售，这样可以增加店铺人气。
2、网上折价促销：我们可以选择适当的时机降低价格，这样既可以吸引消费者，也可以打击竞争者。
3、限期供应：例如“特价最后一天”这些对消费者很有诱惑力，不过限期供应要真实，不然会失去消费者的信任。
四、建立店铺
（1）店铺装修：前期可以简单，但产品分类一定要明确，条例要清楚。后期有收益后可以花费一定金额进行装修，使店面尽量的精美，能够吸引大量的消费者。 （2）登陆商品：所有商品的在线时间要是一周，淘宝默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时间的浏览量也是最高的，所以要保证每天都有上架和下架。另外要选择在上网人次最多的时间段登录商品，选好时间段后，最好每隔10之15分钟登一件商品，而且旺旺也要经常在线。
（3）关键字使用：店铺名字要诱人和特别；要有一个漂亮的店标，公告板上写上促销说明，店铺介绍写上主营产品等；宝贝可能用的的关键字都要写到宝贝名称里面。
五、网店推广和宣传
由于我们的网店刚刚建立，资金有限，前期只能采用费用较低廉的网络宣传方式。 （1）店铺信用：每个买家几乎都会看这个，要将店铺中特价东西和优惠活动都写出来。
（2）淘宝旺旺要经常在线，方便和买家沟通。
（3）充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件进行宣传。 （4）和一些网店建立友情链接实现互惠互利。
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（5）淘宝论坛：将一些店内最新消息及时的通知大家。
六、网店支付
我们选择支付宝付款方式，因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，可以降低买卖双方的风险。
七、店铺销售服务
（1）买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易的最终看法，也是准买家参考的一个重要因素，好的信誉会让买家放心，所以在完成交易后我们要友善的提醒买家做出如实良好的评价。
（2）平和的心态处理投诉：任何卖家都不可能让买家100%的满意，在发生顾客投诉时要诚恳的倾听她们的不满，不断纠正自己的失误，要方法得当的维护我们的信誉。
（3）物流方式的选择：我们要主动联系快递公司，商谈价格，签订协议，最好和快递公司建立长期稳定的合作关系，另外选择的快递公司的服务质量要高。 （4）打包货物：要包装仔细，避免运输途中损坏或者泄露。
八、客户管理
（1）建立客户资料库，在交易过程中了解买家的职业或者城市等资料，能帮助我们总结不同人群所适合的产品，另外可以把忠实的买家设定为我们的VIP客户，在店铺中给予相应的优惠。
（2）在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务，分组顾客，时常交流，稳定顾客。 （3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户。
（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于联系不及时而流失。
九、店铺投资回报分析及策划时间安排
（1）店铺建立成本
（2）店铺日常的运营成本 （3）店铺收益分析 （4）店铺进度安排：
1、进行市场调研，寻找合适的货源。
2、淘宝网上开店，装修，维护。
3、营销推广，慢慢深入市场，开发客户，提升网店的人气。
4、网店运营进入正规。
十、协商事宜
（1）网店建立费用，包括照相机、电费、邮费、交通费、通讯费、包装费等。 （2）联系物流、发货事宜。 （3）买家支付货款的方式。 （4）通知发货的方式。
（5）拍照、上传商品图片、度量商品尺寸、商品描述等有关事项。
（6）是否在网上下单，通知物流上门取货，以及取货地址、邮箱、联系人、电话、和物流公司工作人员约定上门取货的日期和时间。
推荐第10篇：网店策划书
一【前言】
21世纪已经进入了电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。网上购物在01年开始进军中国市场，每年它都在不断地发展，市场越来越被看好。现在越来越多的人开始选择在网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网上的只有想不到的商品，没有买不到的商品。身在快速发展的中国，我们不能再错失良机，我们要借助电子商务发展带来的商机去实现我们的淘金梦。
二【网店介绍】
1.店铺的经营范围：
经营方式：网上经营
产品概述：主要是水晶饰品，另外还有一些礼品和小摆饰和一些水晶饰品手机挂件之类的商品。
2.网店经营宗旨及目标：
本店是依靠淘宝网来建立自己的门户小店的，支付宝的交易模式。我们团队非常注重信用，我们的目标是成为淘宝网中信用最好的小店。
宗旨：诚信经营、服务客户！提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝
假冒伪劣商品，确保商品质量。）
3、简介（包括网店名称、域名及业务范围）
店名：晶彩饰品店
业务范围：各类水晶小饰品及小礼物
本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务
网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）
① 管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。
② 管理队伍：主要合伙人为管理阶层，每个人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动企业发展。
③ 管理决策：以管理思想为导向制定管理决策，以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送，同样要保证运输途中的安全。
4、组织与协作（包括组织结构、协作及对外关系）
三【市场分析】
1、市场概述：随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对美和时尚的追求，就已成为人们在新
时期是消费观念。饰品正好满足这一种对美的需求保障，中国的饰品发展正处于一个稳定快速发展的阶段，未来的几年内，随着国民经济的持续快速发展及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品行业的消费在未来的消费会有很大的市场。我店经营的水晶饰在未来必定会有很大的发展空间。
2、目标市场：水晶饰品的目标市场不限于某些方面，广泛适用于各种人群，但我们的店铺主要做的是年轻人的市场。
3、市场机会及环境（宏观环境、微观环境）我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好
4、顾客的购买准则
按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款
四【网店的宣传与推广】
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行宣传和推广，单单只限于网络上的是不够的，要在网上网下多种渠道一起推广。
网上：在店的初期会利淘宝网站在流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置来吸引顾客的眼球。也会利用不花钱的广告，比如与其它一些店铺交换链接，还有在淘宝社区上多看看其他店铺的博客在上面多多留言和加店铺的链接，引起潜在顾客的注意。在各大比较有影响力的论坛上灌水引起注意，这样做有点不道德，但也是无奈之举。通过QQ、淘宝旺旺来宣传和推广。
网下：主要是身边的朋友同学的口口相传。效应也不容忽视。 我们团队会利用一切能用的方式去宣传自己的店铺，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通过我们的努力一定会成功的。 五【竞争分析】
在淘宝网上面有很多的店家都在做饰品，有些店铺做得很好，而且店面装修做得也不错，挺吸引人的。对于刚刚起步的我们来说是挑战同时也是我们向往的目标。刚入行我们团队会花一些时间去了解市场潜在的一些规则，这对我们来说非常重要。最大的荣誉来自最大的风险,我们团队敢于挑战而且有信心超越他们。同时饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我店铺定能无坚不摧。
六【网店管理和服务】
我们会遵守淘宝网上的协议来做好一个合格守信用的店主。 产品服务：我们向顾客保证我们的所提供的商品都是货真价实的。
进货：从我们自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商
品，降低风险。
产品上价：我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在网上，还搭配一些图片。名称应尽量全面，突出产品的优点。商品上价的时间我们会分在三个时间段，这三个时间段是浏览量最高的时候，所以交易的机率也是最大的时候。
售中服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们会随时在网上提出产品的一些情况，我们会及时并耐心地回复。
交易：可以用淘宝网上的交易方式进行交易，有可以用其他的一些方式进行交易，无论用哪种我们都会把信用放在第一位。一旦交易成功，我们会尽快通过双方约好的途径为对方服务，以免对方怀疑你的信用。
投诉：信用是网上交易最重要的因素，为了共同建设信用环境，如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。 售后服务：完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的前提，与客户保持联系，做好客户的管理工作。
六、市场与销售
1、产品策略（包括产品定位、质量和服务及产品策略的调整） 小饰品对于同学来说，平常经常接触，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营饰品是有很
大发展空间的。
2、价格策略（包括定价目标、定价导向及价格调整等方面）
(1)成本分析我的成本分为三部分：
①进货成本60%用于进货
②流动资本30% 用于货物的发送及其他用途
③其他资本10%作为固定资金，以备应急
(2)收入分析
①每笔收入的10%归入其他资本
②10%归入流动资本
③剩下的资本用于进货
计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。
3、渠道策略（包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面） 从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。
4、促销策略（包括人员推销、广告宣传及网上促销等方式） 我认为对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说，没多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店铺的饰品足够时尚和
有特色，就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢，就不会去计较价格，为了时尚。
六、风险分析
1.压货。进货了但是卖不出去，现在网店太多，商品太多，只要你的货源没有优势，很可能出现压货的，这点比实体店风险还大。
2.快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
3.售后。遇到需要退还的买家，在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你，可以在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家...
七、经营战略
我会在货源方面尽量压低成本。在各社区论坛宣传自己，建立自己的良好信用形象。让顾客更多的了解我们、信任我们。另外有能力的话，建立自己的独立网站，在各大论坛上推广。
第11篇：网店策划书
网游代练游戏币装备网店策划
学院：人文学院
班级：09广告班
组员：郭辉 12009241937
丁昆 12009241909
凡军伟 120092419
21网游代练装备游戏币网店策划
一.市场分析
网络游戏及QQ、移动冲值业务在中国的发展前景相当的乐观具分析我国
3.6亿网民中有接近2亿人在以上的三项中消费过，形成了巨大的消费市场，而且在淘宝、易趣等电子商务平台中，虚拟物品的交易占交易额的70%左右，而
且无须运费，顾客选购基本上以价格对比为主，其他影响顾客选购的因素较少。网上开店可以卖的东西很多，也有很多产品很冷门，目前，为网络游戏虚拟物品交易提供服务的电子商务网正在崛起，关于网游产业的一个事实，网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。网上开店做掌柜和玩家的关系，在绝大多数网游玩家看来，网游中的虚拟物品都不可以用现实的货币来衡质的，玩网络游戏几乎都逃过时间、精力和金钱的积聚过程，只有通过不断地打怪升级等办法，才能满足玩家对极品装备的欲望，但这种“时间 金钱 精力=极品装备（高等级）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就产生了打装备出售的“职业玩家”。网上开店的安齐果素保证。调查显示，在保证安齐的情况下，超过80%的玩家表示愿意接受用合适的价位，购买游戏中的虚拟装备。一位玩家表示：“我打的《偶迹(MU)》，每个月花68元购包月卡，购卖装备却至少花500-600元。”按照市价，《传偶》中一套底级装备售价在300元左右，而中上等级的装备则大多在1000元到2000元。在华义的《石器时代》里，去年通过官圆途径拍卖的一只虚拟宠物“朱雀”，最终以人民币6300元的天价成交。网上开店卖什么是最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购购过网络游戏中的ID或虚网店代理货源拟物品。以我
国目前收费运营中网店代理货源网的几款支流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例网店代理货源计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的中心，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。于是，一些少量网络游戏虚拟物品交易网坐应运而生。在美国，eBay网坐上有专门进行网络游戏虚拟物品交易的目录，香港网络游戏娱乐公司仅处置虚拟物品电子交易的齐职工作人员就超过100名。如此看来，虚拟物品的市场也是不可估量的。
二.风险预测
对于很多在网上投资的实体网店而言有一定的成本，所以投资风险是必须考虑的。但对于我们的木瓜奇迹网游代练以及装备和游戏币网店而言并不存在任何风险，因为装备或者宝石等等都是我们自己在游戏中打出来或者与其他玩家交易所得，将风险降低到零。所以我们会发动更多的玩家一起参与到我们的行列当中，低价手来，转手高价卖出，其中的利润空间很是可观。
三.营销策略
(一).商品策略
现在人们生活水平快速提高，年轻人的思维逐步被大众接受，影响了社会潮流，对于精神方面一些人已开始对其加以重视，玩网络游戏就是最好的反映，宣传并吸引更多的人群参与其中，共同来玩木瓜奇迹，并愿意以网购的形式获得装备等物品是我们的营销重要环节， 因此，商品是面对这些人群，投其所好，及时调整商品种类与价格，货架结构，并予以价格优势、性价比优势来吸引更多顾客。
（二）.价格策略
本网店的价格针是针对不同玩家的需求和购买能力而定的。各阶层玩家都能找到属于自己的消费区间，价格体系按数量从低到高依次制定，需求少的，价格较高，需求多的，通过打折相对较低。只为了赚人气，赚信用；中间数量的，针对消费的主流群体，目的是为了实现较高的成交率和一定的利润空间；数量多的，针对专业玩家群体，不求大的利润，为的是弥补普通玩家的数量，追求平衡。选择专业玩家是我们的一大策略。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。
（三）.促销策略
坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找寻找玩家，游戏中的宣传是一个很重要的途径。在节假日大量宣传，各种装备宝石等打折出售，增加点击量与信誉。在具体促销中，可选择一两件装备定个底价，目的是为吸引人气。还可以采用拍卖法，借此迅速提高店铺浏览量，并销售出一部分装备，为网店作宣传。
四.营销SWOT分析
（一）.优势
1.投资成本低，运营成本低，回报利润率高；
2.方便，上网看信息、浏览网站或者手机电话联系进行购买；
3.会员享受实惠，有打折，有积分抽奖换购。
（二）.劣势
1.玩家较少，到访网店数量较少，购买率低；
2.店铺较小，信誉较低。
（三）.机会
1.玩网游的玩家数量在不断增加，店铺发展潜力巨大；
2.利用周边同事和同学发动大量的玩家参与。
五．具体营销方案
（一）.网上营销与推广
1.通过搜索引擎营销：
人们上网都是一个习惯，就是用搜索引擎，以百度为例，当我们在百度输入关键词的时候，除了竞价排名及赞助商链接，一般以百度自身的显示内容为主，所以为了达到营销的目的，我利用用百度本身的产品，百度空间和百度知道，做营销。
A：首先是百度空间，我们可以开一个百度空间，将一些水果、蔬菜的图片及资料，放在空间里，在每篇文章的开头，一定注明一下关键词，譬如：木瓜超帅装备，灵魂宝石，祝福宝石等字样，这样直接就被百度收录了，因为空间是百度的产品，网民在搜索这个关键字的时候，直接都是显示在搜索结果的前面，所以容易达到营销的效果。
B：接着是利用百度知道，百度知道是全球最大的中文互助问答平台，如何操作呢？同时注册两个账号，个用来问，一个用来回答，这也是借助第三方及用户的说词，正好我们利用这个做营销，一个账号在为，哪里买游戏装备比较便宜综合？在网上可以买到木瓜游戏装备吗？哪里的装备最全？接着用另一个账号，一一作答。这样网友在看到的时候，就会去访问，另外将本次的回答作为最佳答案，所
以很容易造成影响力，同时达到营销的效果。
2.利用QQ营销：
申请几个qq号，名字设计得性感一点一定设置成女的，这样很容易被网友搜索到并添加为好友，还有一点就是一定要多加几个群，不管是什么群，都可以加，因为年轻的玩家都是我们的市场，所以一定要多加群，没事的时候在群里发点广告，就是不发广告，这要网名设计得经典，就会有人找你聊天，或者是看你的资料，然后就在资料设置网店的网址，这样就可以吸引网友点击购买，从而达到营销的目的。
3.有效的在淘宝虚拟物品交易平台上进行价格优势显示，用低价赚取口碑。
4.现如今，微博越来越火爆，我们将利用新浪微博，腾讯微博等做宣传。
（二）.网下营销
通过对朋友以及同学同事做宣传，有一起玩的可以打折出售好的游戏装备，以此来做宣传，增加购买量。
（三）.活动营销
节假日等网店大酬宾活动，买一送一，比如买祝福宝石满1200送1200等等的方式来吸引玩家购买。
团队自身分析
我们团队有两名网络游戏资深玩家，有多年的点卡金币购买经验，对这个行业多少有些了解，我们选择了这个网店内容看中的就是我们小组在这一方面的一些经验。
商品定位
我们的商品定位面向社会，产品的需求主要来源于在校的大学生，及公司白领和一些玩游戏的人群
六.总结
在网上卖游戏装备我们是局限在一个特定的群体中，所以，我们只有做好宣传，为玩家提供比其他店更好地服务才能得到顾客的信任。我们会更加的努力，把我们的网点开得红红火火！
第12篇：网店策划书
网店策划书范文
网店策划书范文
（一）
一、网店的开设宣传
在网店在建设之前必须要有好的定位，要有自己有特色的产品，看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名字，买家才能更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚明了，买家才能更好的找到和选择商品，做好相关友情链接。
二、网店装修设计宣传
在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。
三、在线客服的服务
客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
四、提高信用的等级
对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
五、关键词的优化
大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。
六、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
七、资料的推广
如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。
八、博客论坛宣传
开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
九、分析自己网店的买家
根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。
十、促销宣传 利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。
十一、经营的秘笈
1、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
2、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
团队的作用
创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。
十二、怎样给网店取名
1、抱紧明人大腿
2、语不惊人誓不休 网店策划书范文
（二）
一、执行摘要
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：
1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在”珠宝首饰、手表、眼镜”中的”手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的”热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。
7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。
8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。
三、市场竞争分析
1、选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点： 1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。 2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。 6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。
网店策划书范文
（三）
一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。
（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
（1）关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
（4）产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
（５）信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
（６）留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！
第13篇：网店策划书
关于建立我们网店博客的相关细节问题
一、建立博客的理念：
我们建立博客的最终目的是为了宣传我们的网店，但是我们在做的时候不能只把我们的商品放上去，我们的商品不是我们博客的主体的一部分。
二、新浪博客首页的组成情况
1居中的是博文目录的一部分，他最多可以展示全部博文的十篇。是整个博客的主体， 2在博客的首页个人资料里有的下面可以看见有“博客”和“微博”两个标题点击他可以进入两个不同的空间，博客是和博客相连的，微博相对要独立一些。
3其他的栏目有访客、好友、留言、文章分类等这些栏目的位置不定
三、网店博客内容的组成：
1.博客正文的分类及各栏目发表的内容
栏目一：做文艺或文学类，这个主要是为了吸引观众的，没有这个其他的一切都搞不起来，我们要提高我们博客的人气和关注度，内容的来源我们可以向全校学生征稿，然后发表在博客上，这样做不仅是宣传我们也是给了他们一个展示自己的平台，我们的博客至少在我们的学校就有了一点的知名度，别人也不会说我们只是为了赚钱，如果同学们愿意在报纸上发表的话我们可以帮助他们向各大报纸投稿。
栏目二：展示我们网店的商品信息，把不同的商品列出来发表在我们的博客上面，就像我我们在网店上做的一样。可是在一篇博客上也可以是在多篇上面，我觉得在一篇上比较好，因为在博客可以写多篇但是在首页只能展示十篇博文，把商品信息写在一篇上也不会太凌乱。在展示的时候我们就把链接到我们的网店里面去。
栏目三：我们是开网店的在平时的工作中一定有不少的体验什么的，我们可以发表在这里，但是我们一定要注意这一个板块一定不能太乱，要精有意义有见解才行。
2．制作链接
我们可以在我们博客的任何可以做链接的地方做链接，链接到我们的网店里去。3博客和微博部分
在博客我们可以发视频到网上去，我们在博客里发我们学校的一些视频，也可以可以面向全校学生征集摄影作品而且我们还可以做一些宣传片在上面发表。在微博里是对一些小问题的讨论，在微博里我们也可以发表一下开网店的一些心得体会。
三．具体操作过程
负责人员：
人员要求：有一定的文字功底，对网络比较的熟悉，一到两个人对文章进行筛选，一到两个人进行文字的录入。（外宣组主要负责）
实际操作步骤：
第一步:注册我们网店的博客，做好相关的后续工作，包括博客的安全问题的，注意开通博客后可能微博没有开通。
第二步:开通博客后将博客分成三个栏目并命名，
栏目一：文艺视窗（我们可以将这个栏目再细化）。
栏目二：交院淘宝网商品馆。
栏目三：工作心得（可以换个好听一点的名字）
第三步：内容的制作
1、文艺视窗栏目
内容来源：面向全院征稿也可以向其他学校征稿，比如湖北青年职业技术学
院。
征稿名义：以电子商务协会或网店的名义征稿，强调为广大的同学们提供一
个展示自我的平台。
征稿的内容：包括文学作品、摄影作品、绘画作品等。作品要求最好具有视
觉冲击力,稿件可以一稿多投，并长期受理稿件，
稿件的要求：稿件的题材不限原则上只要是不危害国家和学校名誉和安全的
稿件我们都接受，包括各类文章、摄影、和绘画作品等，稿件具有自由性。
征稿具体的步骤：
1) 确定一个明确的时间进行征稿。
2) 在确定时间的晚自习到部分班级宣传，告知同学们如果愿意我们可以帮
助他们向各大报纸投稿，公布我们的邮箱地址。
3) 在当天出展板宣传，在展板上要将我们的邮箱等重要信息交代清楚以便
于同学们投搞。
4) 安排专人负责稿件的接受。
稿件的受理和处理：安排专门人员负责，稿件筛选好后发表到博客上，,将愿
意发表的文章负责投到各大报纸。
征稿过程中注意的事项：要告知同学们我们的性质是以我们协会或网店的名
意在征稿，不是意学校的名义，我们的稿件有一定的自由性。
2、交院淘宝商品馆栏目
整理商品信息（广告），并在这个栏目上传，链接到我们的网店里面去。 在其他的栏目也可以插入较少的商品信息（广告）。
对于发表到博客上的商品信息要做到精简。格式规范。介绍商品的一些重要
属性。
3、工作心得栏目
内容由协会成员撰写然后上交
对上交的心得进行筛选吗，然后上传到我们的博客上去。
网店的每个成员都可以发表一些心得在上面。最好精辟。
四．其他事项
1.在上传博文的的时候在每一篇博文前加上这个栏目的名字。
2.我们的博客也要关注其他的一些博客我们可以加他们为好友，然后可以
和他们进行交流，我们要不断的浏览别人的博客。
3.我们的博客需要管理和更新。
第14篇：网店策划书
校园二手物品 网店经营策划书 目录
一、摘要
二、策划的总体概述
1、社会背景、
2、策划目的、
3、主要内容概述、
三、网店基本内容介绍
1、网店名称、
2、网店地址、
3、主要商品、
4、网店定位、
5、客户定位、
6、产品价格定位、
7、特色定位、
8、资金来源、
四、市场环境分析
1、S———优势 ———优势、———
2、W———劣势 ———劣势、——— ———机遇
3、O———机遇、———
4、T———竞争 ———竞争、———
五、网店的营销策略分析
1、价格策略、
2、产品策略、
3、宣传策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服务
八、客户管理
九、风险分析
十、合作伙伴 十
一、可行性分析 十
二、十
二、结束语 十
三、致谢
一、摘要： 摘要： 个人网店， 是一种代表时代的特点， 对于我们当代大学生来说是个性的展示。 电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。本策划案从个人网店出发。主要的业 务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。首先由总体的社会背景出发， 明确策划目的，对以后网店的经营做出详细的走向分析策划。之后就提出销售策 划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理的相关，并对可能面对的 风险提出了建议，最终明确本网店的可行性分析，从而达到预期的策划。总之， 本策划就是围绕着网店是如何开展经营的。
二、策划的总体概述： 策划的总体概述：
1、社会背景：、社会背景： 中国电子商务始于 1997 年，各种形式的网上贸易，标志着中国电子商务进 入快速发展时期。B2B，B2C 是目前电子商务的主流，随着网民的增加，C2C 在新 兴的电子商务领域中必然会占据一定的地位。因此，此种网络营销方式更适合我 们在校的大学生实践商务交易。 每个行业都有其自身的特点，而做电子商务更不是一朝一夕的事情，要实现 完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机 构、政府机构、认证机构、配送中心等机构，相关的法律法规也是一个要考虑的 内容。 在中国的大学校园中，有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9 成 新，就放置不用了，这种闲置的用品不用即可惜又浪费，然而商品买完又不能退 货，给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大，在日常生活中都时常 对此抱以埋怨， 基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场 需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。
2、策划目的： 策划目的： 本次策划是以个人网店开展
校园二手商品回收、交换为主题。主观上的 目标是完成经营活动，做到有利润可图，把自己的网店营销模式推销出去，做好 各方面的工作，形成自身独特的销售风格和销售文化，把自己的市场发展壮大。 主要内容概述：
3、主要内容概述： 所谓个人二手物品网店， 就是以校园内的二手物品为主要商品，进行网 上交换、回收。在线联系买家与卖家的交换为交易主线。
三、网店基本内容介绍
1、网店名称：换换吧！ 网店名称：
2、网店地址：在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花 网店地址： 费一定的成本，而在已有的 C2C 电子商务网站上注册是可以免费开店的。
3、主营商品：在校大学生所需的日常学习及生活用品，如：二手电脑、电脑 主营商品： 笔记本、自行车、MP
3、MP4 等电子产品；建筑专业、美术专业所需的学习用具。 箱子，包之类的日用品等等。
4、网店定位：主要是以折新物品及廉价为基础，为在校大学生提供廉价物品为 网店定位： 主题。目标是从小做起，以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作 作为前期的目标；中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围，在原有的 基础上做大做强；再之后就定位更高的市场物品空间，这是中期后的策划，在此 不作详细预测。
5、客户定位：主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。 客户定位：
6、产品价格定位：根据大多数市面折旧物品定价，资金准许的话将比市场定价 产品价格定位： 稍低。
7、特色定位：所谓二手物品网店，价格合理，物流配送速度快。可实现直接在 特色定位： 校交换的方式。 资金来源：
8、资金来源：以在线交换为前提，首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。
四、市场环境分析： 市场环境分析： 随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高 随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，在校大学生的消费水准 人民生活水平的不断提高， 不断提高，所用的日常用品也大幅提高， 不断提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交换的二手商品质量极高及 交换价格也不是很高。 交换价格也不是很高。综合来看在产品投入市场之前必须作一个市场环境的了 在此利用 的分析方法对网店进行预期的分析 店进行预期的分析。 解，在此利用 SWOT 的分析方法对网店进行预期的分析。
1、S——优势：价格低廉适用于学生使用，交易方便快捷。——优势： 优势
2、W——劣势：资金短缺，商品来源有局限性。——劣势： 劣势 ——机遇 机遇
遇：
3、O——机遇：可以说，在互联网如此普及的情况下，任何一个电子商务企业都 有很大的机遇，在校二手物品交换也有很大的发展潜能。 T——竞争： 校内网是否有同样的二手物品网店？质量、
4、——竞争： 竞争 机遇的前提就是竞争， 服务是否可以超越别人？都是要考虑的问题。 与电子商务直接的竞争就是存在于 顾客周边的“更低廉的二手店” ，因为在有网店里面也许会看到更低廉、丰富的 同类商品，可选择性比较强，而存在于网上的物品交换毕竟让顾客有一种不放心 的态度，所以，加强产品质量服务，是二手网店这个领域存在的重中之重。
五、网店的营销策略分析： 网店的营销策略分析： 如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少， 如前面提到目前在与我们的同类商品竞争者很少， 于此我们更强 占了市场的先机。 我们的销售策略是以顾客需求为主， 占了市场的先机。 我们的销售策略是以顾客需求为主， 策略是以顾客需求为主 不断的满足顾 客的需求， 同时也不断的完善本网站经营流程。 把以满足顾客需求作 客的需求， 同时也不断的完善本网站经营流程。 把以满足顾客需求作 为营销的理念， 让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久 为营销的理念， 让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久 网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划， 网店。当然，一个完美的营销理念真的很难策划，以下是本人提出一 理念真的很难策划 些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。 些相关营销策略，以满足网店销售经营渠道的顺利开展。 营销策略 经营渠道的顺利开展 1．价格策略：把产品价格更清晰化很有必要，因为在顾客看来，价格也是 价格策略： 吸引消费的因素，如果看到的是一个价格经常变化的产品，不但影响产品在顾客 心目中的地位，进而影响网店在顾客心中的地位。 在产品策略中，有定价法可以参考使用，但必须了解相关行业定价情况，另 外，也可以适当采取拍卖的形式，因为二手商品市场拓展面可塑性不强，但可以 开展特殊意义的活动（例如校园节俭日，倡导中华民族的传统美德等等教育性极 强的实体活动）进行操作。 2．产品策略：方案已经提出了把产品分为三个等级，低档产品，虽然价格 产品策略： 比较低，但是从我们实际来看，这类产品销售额比其他的两类都要大，可以利用 这类产品赚取人气；中档产品，这类产品在前期一般销售不尽如人意，但当网店 走上了一定轨道的时候，它们就是网店利润增加的主要来源，进而上升到高档产 品的购买。高档产
品，可以说是“奢侈品” ，对于这方面的顾客一定要尽力挽留， 因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。 在产品的策略中，特别对于我们学生这种开网店的人群来说，更要注意的是 性价比，好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意，也可以让自己满意。 3．宣传策略：包括网站的建设和广告推广。 宣传策略： ①网站推广：网店风格以朴实大方为主题，尽量让顾客过目不忘。产品应该 用清晰的拍摄作为基准，并适当加工美化，在网店把产品清楚分类。另外，积极 在个人博客增加链接，又或者积极在各大院校的网站发帖，利用百度等搜索引擎 注册校园网群的资料，增加点击率汇聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用 QQ、MSN 等实效性较强的宣传方式。 ②广告推广：首先必须有自己的广告设计，之后可以在各大网站进行免费的 推广，抓住主要校园市场，在人流密集的可见地方张贴，例如我们的主要市场是 在学校的，可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。 ③实体宣传：与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。
4、渠道策略：①全国各大院校的主页网站。②在线学生群体网。 渠道策略： 六．本店的支付方式： 本店的支付方式： 目前网上的支付方式主要有以下几种：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付 款，为了方便顾客付款，本店给顾客提供多种付款选择，以便于顾客支付。本店 提倡不仅一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。 七．物流配送和售后服务： 物流配送和售后服务： 因为我们的网店的产品是二手商品，物流的配送要求要讲究快速便捷，但同 时要做到成本最低，节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时，根 据资金紧缺的问题，在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行，在付款的时 候也要开出发货凭据。另外，也可以通过顾客自行交换方式。 在售后服务方面，要有长期的客服电话，还可以利用 QQ、E-mail、MSN 等网 上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流，随时追踪产品的情况；遇到产品质量 问题，要坚决快速处理，快速查出事故的原因，及时向买家提出解决方案，如果 条件允许，以方便制定以后的产品策略，销售范畴。 总之，物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准，如果想提高网 店知名度，美誉度，就应该对物流和售后服务一丝不苟，提高效率，不能省这方 面的成本。 八．客户管理： 客户管理：
1、．建立顾客数据库。把顾客的信资料集结成档案，存放起来。如：购买什 么产品、何时购买、效果如何等，便于为网店以
后的发展留下宝贵的客户信息资 源。 2．了解客户满意度。一个产品如果能达到顾客在他的期望预期值上，就是 顾客满意度，基于这一点上，就会构建忠诚顾客群，让本网店在顾客心目中有自 己的地位，赢得美誉度。 3．增加与客户交流。如果条件准许的条件下，可以进行一些与顾客的互动 交流活动，可以是网上交流、也可以是实际活动，这样就便于顾客熟识自己的经 营状况、了解网店发展和文化。 4．及时解决客户在购买产品上出现的问题，与见解。 九．风险分析： 风险分析： 创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中， 创业是一个艰苦的过程，收获着辛酸也收获着快乐。在这个过程中，涉及资 金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场， 金的流动，管理的繁琐，它的风险性很大，操作性很难。对于千变万化的市场， 实施风险监控也是必要的措施。 实施风险监控也是必要的措施。 1．资金紧缺与亏损。对于初涉商场的大学生来说，我们属于“无产阶级” 资金紧缺与亏损。 的一类，即使投入资金不多，但如果出现资金损失，也是很受打击的。面对投资 网店的问题，每个人开始的时候都不敢投入太多，所以，在经营的过程，都要时 刻关注资金的运转，一旦出现大的问题，就应该把风险降至最低，必要的时候果 断的暂时停止经营。 2．时间紧迫。我们在营业的时候，更多的时间还是用于学习，因此不能时 时间紧迫。 时刻刻网上， 必浏览网上的信息， 然而会出现管理风险和信息整合的不对称风险。 3．竞争力弱。由于没有知名度，所以一切的经营都得重头开始，对于顾客 竞争力弱。 来说，我们不能给予他们充分的信任感，应该做好很难找到预期顾客的准备。 4．网店经营问题。本店是以方便在校学生为核心的，由于学生们都比较重 网店经营问题。 视产品的性价比，对产品的折旧率及交易时间都有严格的要求，我们所有的营运 程序是否能满足他们，也是风险要素之一。 十．合作伙伴 对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。 对于一个校园网店，提及合作似乎并不是那么容易。在这里提及合作是指创 办伙伴和合作企业等。 办伙伴和合作企业等。 1．创办伙伴。创业艰难，如果只靠一个人，是很难完成这样一个技术、系 创办伙伴。 统性的工程。所以，在此之前，就应该找到志趣相同的朋友，一起合作分担不同 的任务及风险。 合作企业。 2．合作企业。在前期此因素尤为重要，因为开始的时候资金不足，做代理 可以减轻负担，如何联系合作的企业？如何让这
些合作的企业信赖支持你的网 店？是亟待解决的问题，所以，在选取合作企业的时候，应该要坚定立场，签订 相关的约定或合同，这样有利于保障自身的权益。 十一．可行性分析 每个网店经营的前期策划和实际操作的流程都有一定的差别，这就要求我们在做前期 策划的时候都要考虑是否可以实行。 中华民族历史悠久，五千年的文化酝酿着特有的气息，人们以节俭为传统美德，是我 国社会生活中不可缺少的生活品德。作为我们当代的大学生更应我国的传统美德。 可见，二手物品行业在电子商务领域是可以涉足的。分析几个因素： 1．资金。在资金上虽然会遇到问题，但是这些问题都在上述提出了解决办法，从这 资金。 个领域来说，是可以盈利的，可以实施的。 市场。 2．市场。在我们大学生最熟悉的市场环境中开始实施，扩大经营范围，逐渐发展网 络营销平台。虽然要注意竞争者，但从实际来看，我们周边的竞争者并不多，所以此网店也 具有可塑性。 3．市场环境。电子商务的网络营销正在如火如荼地发展，可以说每个涉足电子商务 市场环境。 环境 的行业都有盈利的可能，所以我们应该抓住机遇。另外，在即将工作的时候，我们大学生对 就业也是比较迷茫， 因此， 在合作的问题上应该也会有志趣相同的朋友响应才能在电子商务 网络营销上有所发展。 十二．结束语 ． 网络营销，代表着年轻、代表着活力，遇上时代给予我们的机遇，我们应该 如何把握呢？挑战、机遇，都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的 市场上还没有得到充分的开发，特别是网上的自主交换、配送更是很稀有，抓住 这个项目，我们不但能够在创业的时候培养我们的创意，更能便于我们了解人际 关系中的方方面面，为我们涉足社会奠定了基石。所以，不管是经营状况如何， 我们都是收获着自己的人生，希望每天都给自己带来挑战，为我们为他人贡献自 己的一份力。 本网络策划虽然结合了很多的实际情况进行分析，但是也难免有它的不足之 处，希望老师能够指正并提出建议，在专业老师的指导下让我们更加专业更加熟 练。 十三．致谢 ． 首先感谢《网络营销》课程刘纪元老师的授课，让我接触到了网络营销策划 的基本原理，每周都有新鲜丰富的教学课程。同时感谢刘纪元老师给予我们这样 一个机会探索网店策划的写作方式，在创作的过程体会到了本课程的实用性、整 合信息资料的繁琐性，从而锻炼了我们对网络策划知识的掌握及实操运用。加强 我们的整合各种资源信息的分析能力及逻辑思维的缜密性。
第15篇：网店策划书
网店策划书
一个成功的网店策划书对一个网上商店的前途是何等的重要。犹如水对于鱼，翅膀对于鸟一样，我们深深的体会到这一点。所以我们在做策划书之前做了缜密的调查与走访，在几经商议后最终完成了我们的网店策划书。
首先我们把我们的LOGO放到了我们的第一位。因为他是一个网店的灵魂。没有他就没有一个网店未来的路可走。然后我们就策划了一个完美的方案。制作了属于我们自己店铺的LOGO跟BANNER.然后就是我们的经营理念问题，我们深知现如今市场竞争的残酷性。所以能够征得顾客的满意就是你在市场竞争中的一种别样的胜利。另外的就是我们的店铺内饰的设计以及附带的我们在网上所要做的一些宣传。这些我们都应该很认真的去做，因为每一步稍有不慎，都有可能影响到我们未来的网店经营。比如我店提出的口号就是：我的地盘，听你的，一定要把顾客放在首位，因为顾客就是上帝，。只有把顾客服务好了，自己的店铺才有可能兴旺发达。
我们的店铺主要从网店基本建设，市场分析，营销策划，市场定位等这几方面进行整合。
一、网店概况
我店的基本概况是：我店是一专门从事与男女有关的产品及化装品等的网上名店。现店。首先我们的定位一定要准确，我们就是在针对年轻的消费者。因为他们对新鲜的事物接受能力比较强，比起中老年人来说他们要前卫的多。而社会的现实情况也是这样，在上网的人群中，年轻人要占到绝大部分，而我们的店铺也恰恰就是开在了网上。所以我们主要消费人群也就是年轻人。
二、市场分析
首先他是一个比较广的一个概念。所以针对这种情况我们特对起进行了分类。在市场分析中，我们主要从产品分析，消费者行为分析，竞争者分析此三方面进行论述。
•我店主销各种化装品及男女有关产品。•产品最主要的特点是：爱美丽、时尚、潮流有质量保障的产品。
消费者行为分析：
消费者在网上购物的多为青年人，中年人。拥有前卫的思想与不同的品位。我店特为此在网上建立了消费者反馈专栏、产品咨询专栏、购后服务专栏。我们针对不同的消费者将提供不同的服务。保证进入我们店的每一位顾客都能得到自己最满意的商品。
竞争者分析：
如今在网上购物已经变的日益频繁，成为生活中的必须。就目前而言，网上的商店可谓鱼目混珠，种类繁多。相对于刚开店不久的我们，由于市场定位的差异化，我们将利用我们的优点迅速提高我们的知名度和诚心度。在相当多的同类竞争者面前，我们将集众家之所长，通过自己创新的理念、新颖的产品以及独特的经营管理方式来争得自己的一席之地。在今后我们一定讲求诚信，绝对保证产品质量，以回报广大的消费者对本店的大力支持。
三、营销策划
相同的方式我们的营销策划也主要从销售层面，服务层面以及信息反馈三个重要方面进行论述。
销售层面：
店设立有十天以内最畅销的产品销售排行榜。
• 服务层面：
•进行互动交流，通过信息传递帮助顾客作出最佳选择。
•建立长期买卖关系，培养忠实顾客。
•布置一个欢快的网店的消费环境，争取让顾客得到一个快乐的购物心情。
•为了更好的服务消费者，理解消费者。我们特制订此反馈表。
•也许您光顾了我们的网店，您感到了无比的快乐。琳琅满目的商品让您激动不已，可能也由于某种原因让您对我们爱莫能助。那么它可能是：（）
1产品价格太高
2层次太乱
3产品缺货
4产品太多，无从选择
5欲进行产品对比
最后是我们的团队介绍，之所以我们把这个东西放到了最后我们认为团队是谁并不太重要重要的是我们的店铺在网上能够取得比我们团队更加辉煌的成绩。
•
网上开店有两种选择，一是卖实物，二是卖虚拟物品（卖点卡，充值[Q[Q增值业务等等）。先说说卖实物吧，有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑哦；而且卖实物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对您不利哦。卖实物还要跑邮局，为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好哦。
第二个选择就是卖虚拟物品。这个是我要建议的。虚拟物品是指卖点卡、充值[Q[Q增值业务、Q点Q币、游戏卡等等，因为他所需要的就是一台电脑和一个软件，不需要进货源，所以称虚拟物品（手机话费 游戏点卡 这些商品是不需要邮寄的，统称为虚拟商品）
为什么要选虚拟物品呢？虚拟物品需要的成本少，投资风险相应减少。重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选，对于网上开店，信誉是很重要的，这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。
一、对于新手来说、开网店做虚拟充值品，要比卖其他的实物品，好起步。大家都知道，网店的信誉度是很重要的。那么新手开店，都是从零信誉度开始的，打比方，你做服装，顾客来之后，看你店铺里没有信誉度，会害怕你衣服的质量不好而不敢购买，这也就是，为什么很多卖实物的新手，开店一个月都不会有生意的原因，不是没顾客来，而是来了，没有买。那么虚拟充值品，就不存在质量之分，只要能给顾客充好就行，所以，没信誉度，照样卖货！
二、我们开店的目的是赚钱，你是新手，没经验，如果你没实体店铺，就是说，你自己没有货源的情况下，当然要选择投资成本小的，降低风险，一开始，谁也不能说直接上几千元的货拿回家来再往出卖，如果卖不出去，不是压货了么？损失可想而知。做虚拟充值，只需要投资300元买个充值软件就可以了！没有其他投资！这对我们来说，能开一个网店，不算什么，不过就是一顿饭钱，甚至是一件衣服的钱，却能给你带来收益！为何不尝试？而且，你本身没有经验，可以先从这个做起，经验都是慢慢积累出来的，先开一个小店，能学到很多东西的同时，还能积累信誉度，等你有把握自己能做好淘宝，再多投资增加一些项目经营，会事半功倍！
三、新手对淘宝并不是特别了解，就算你看了大量的帖子，到实践操作的时候，还会有很多不明白的地方，浪费大量时间还是一头雾水。那么你做充值品，我会一点点从头开始教你，从注册淘宝、实名认证、软件安装、软件使用、上传货品到店铺、开店、网店装修、全部都教会你！可以语音、远程指导！而你只需要投资一个软件的钱，就能换来全方位的服务，让你做好网店!可以说，售后要远远比软件的价值还大！而且本人是全职的，教过的人也很多，算是比较有经验的，你开店以后，有任何不懂不明白的地方，都可以随时问我！我会耐心帮你解答。软件哪里都有卖的，所以说，选择一个好上家，就是你成功的一半！所以、不会不要紧，只要你想做，我就能教会你，而且操作也非常简单。
四、很多人，并不是一开始就要全职做淘宝的，你可能是学生，或者是上班族，想增加收入，有的人会苦恼没时间，可是做虚拟充值品，你完全不用担心这点，虚拟充值品，不涉及到物流，所以不用你来回跑邮局！商品描述和图片，都是提供现成的，你不需要制作！你忙，没时间，不要紧，软件有自动发货买货共功能，可以完全不用人工操作！你可以在线托管，也可以离线托管！这就是电子商务时代！开网店，趁早不趁晚！早做大赢家！月入几千？上万？都不是梦！也绝对不是传说！
天上是不会掉馅饼的。
其实做任何事情都不难， 只要自己付出努力就会得到收获的。淘宝创业，主要靠的就是自己的宣传与推广。
第16篇：网店策划书
网店策划书
前言：找工作难，这个问题成了每个毕业生都很关注的问题。由于工作难找，所以有些人就选择了创业，可是创业也不是件容易的事。网上开店是我们大学生创业的一个很好的选择，所以我也想在网上开店。然而，并不是想开就能开的，在开店之前做一下策划是很重要的，会给带来事倍功成的效果，现在我就来为我的未来网店策划一下。
一、网店定位。
策划背景：开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！
网店名称：冉瓜
经营模式：代理、个体经营（兼职）
主营商品：时尚女士服装
网店定位：淘宝网
客户定位：白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等
价格定位：10~~100不等
二、市场分析。
宏观市场：开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益.微观市场：在淘宝开店，投资小，运营费用极其低廉，是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环
境。
竞争对手：在淘宝网服装店多得不胜数，可是我认为只要把店给做得有特色，在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。
风险预测： 淘宝网的服装的价格都比较便宜，如果找不到好的货源，那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
三、营销策略。
商品策略：从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节；产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明；产品的文案有对它的品牌的全面叙述，甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略：设置物价区，还有满100元包邮费的区域。
渠道策略：进货渠道我选择先找批发商，等做熟悉了再去找厂家，
促销策略：我会利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，利用节日展开促销活动，这样会带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料，对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。
四、建立店铺。
店铺装修：关于这方面，我已经在网上搜到很多资料了，都是教新手怎么装修店铺的，不过，等到生意做大了，我会花钱去找专门装修网店的人来装修的，毕竟人家是专业人员。
店铺宣传：（因为是新开的店铺，所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人
来买东西，首先要让顾客找到你的店铺，那就要宣传，所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细）
客户买东西，一般都要找店主先了解商品的情况的，所以我在网店上有QQ， 手机号码，旺旺也会同时在线，方便客户迅速联系到我，对买东西的朋友， 售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
1、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
2、资料的推广
如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了，我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章，然后
去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
店铺支付：支付宝
店铺物流：与邮局和快速公司建立良好的合作关系，这样有利于送货快，会给客户留下好的印象。
店铺售后：主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用： 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，
或以成 本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择 这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
五、店铺特色。
店铺文化：“质量第一，服务至上”
特色展示：把商品的细节都用相机照下来，再加上一些文字说明，然后放到网店上，让顾客能更清楚了解商品。（这是很多网店没做到的）
六、店铺投资回报分析及策划时间安排。
店铺建立成本：1000元（主要是进货需要一点资金而已，如果拿到便宜货，成本就更低了。）
店铺回报周期与收益分析：6个月内达到一个钻石（如果能达到这个目标，那么算是很
大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高，那样买家才会安心地买，所以先 把信誉提高，这是前期的目标，而这也是收益。）
店铺建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00 （因为这是每天上网的高峰期，最多人上网的时间，网店的点击率会比较高，如果这时候店主也在线，那么成交率也会比较高。）
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！
http://shuo.taobao.com/shop70824550
第17篇：网店策划书
（一）网店基本情况：
1．网店名称：
2．网店店址：
3．客服QQ 旺旺
4．E-mail：
5．联系方式：
（二）经营模式：C2C 或者 B2C
（三）主营商品：化妆品
（四）网店定位：网店是我们企业的销售平台，主要销售自己的产品。
（五）客户定位：
1．女性消费者 学生 上班族 没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群
2．理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户，主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少；
3．一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买；
4．或者是其他有意向的淘宝网店的店主
（六）价格定位：
平价政策 （以低价带动高价）（低价格配合高价格组合）
寻找出商品的特色作为出击点进行定位。激发顾客的购买兴趣
1．主销产品价位：
2．次销产品价位：
ＰＳ：一般在网店建立的初期销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，还要观察同行的价格。
（七）竞争对手分析：（还需要更深入的调研）
一线品牌我们目前无法去拼，因为很多商城的广告预算就大于我们的投资预算。
二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，
（八）风险分析
1．优势：我们拥有自己代理的产品，货源更充足、品种多。这是许多网店无法抗衡的。
2．劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。
3．威胁：
（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。
（2）交易安全的影响，运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
（九）营销策略
１．产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。 ２．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。 ３．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量。
４．限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
网店推广与宣传：网店由于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。
店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
淘宝旺旺：旺旺常在线，方便交易双方的沟通。
淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把店的最新消息及时通知给别人。
百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。
充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传；
与一些相关的网店建立友情链接，实现互惠互利；
（十）建立店铺
1．店铺装修：
店铺的Logo
店铺的 Banner
商品分类清晰
2．登录商品：
（1）所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。
（2）选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。
（3）选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。
（4）旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
3．关键字的使用：
（1）店铺名称（非常重要）：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的，最多可用30个字，在淘宝网、百度、google等都能被搜到。
（2）店铺分类：不能用图片对店铺进行分类，要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感！
（3）店标、店铺介绍与店铺公告：做一个漂亮的店标（Logo），公告板写上促销说明，店铺介绍写上主营项目等。
（4）宝贝名称：商品名称可以用30个汉字，多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索，可能用到的关键字要写在宝贝名称里面！
（十一）网店支付 ：我们选择支付宝付款方式，因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低买卖双方的风险！
（十二）店铺管理
我们自己要清楚哪些货还有？哪些货缺？是不是和网上店铺相符？质量有无问题？等等都要做到心中有数。
1．网上店铺的商品分类：
（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；
（2）新品分类的名称要时常更新；
（3）商品分类的名称要方便顾客挑选。
2．仓库商品的管理
（1）成交无货的商品需及时下架；
（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；
（3）全部卖完的商品如还有货，直接修改数量就可以上架销售。
（4）上传商品图片的黄金时间为：上午：9:00——10:00下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。
（十三）客户管理：
1．建立客户资料库，有助于我们维系客户。
（1）在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；
（2）购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；
（3）把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
2．在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。
（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；
（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。
（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；
（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
3．分析与总结商品的销售情况
仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等； 找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时调整进货品种，进货数量。
4．写好当日备忘录
比如：买家提出了特殊的要求，或者我们口头承诺送顾客礼品，但是一忙时却忘了，等再想起来，不是货物已经寄出，就是顾客提醒，很多“差评”就是这样来的
物流方式的选择（推荐）：
目前与淘宝有合作的推荐物流为：邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地（上海同城）联邦快递、汇通快递、华强物流；我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司，商谈好价格，签个协议，最好与快速公司建立长期稳定的合作关系，这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单，然后我们每次要发货，可以先填好，然后打电话让他们来取货，节约时间，发货又快(特别推荐使用快递，安全又快速)。
打包货物：我们要用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里，我们包袋产品及资料要齐全，在包袋产品上写上自己的联系方式，放些轻巧而实惠的小礼物，给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
店铺投资回报分析及策划时间安排。
1．店铺建立成本
2、店铺日常运营成本
3、店铺收益分析
4、店铺进度安排：
第一个阶段：进行市场调研，寻找合适的季节产品，保质、保量；
第二个阶段：淘宝网站开店、装修、维护；
第三个阶段：营销推广，慢慢深入市场，开发客户，提升网店的人气；
第四个阶段：进入正轨，运营网店。
第18篇：网店策划书
职业发展与创业王念念
我的淘宝网店策划书
工作难，找工作更难，找到一份称心如意的工作简直是难上加难。
找工作这个问题成了当今每个毕业生都很关注的问题。由于工作难找，所以有些人就选择了创业，可是创业也不是件容易的事。我们没有足够的成本去开拓市场，我们没有足够的经验去闯荡于形形色色的商场上。
然而，网店已经逐步占据了很大的市场份额，并且在大学生群体中有很广阔的发展空间。根据自己长期以来网购的经验，我发现，网上开店是我们大学生创业的一个很好的选择，所以我也想在网上开店。
当然，并不是想开就能开的，在开店之前做一下策划是很重要的，会给带来事倍功成的效果，现在我就来为我的未来网店策划一下。
一、网店定位
策划背景：开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！ 网店名称：我们的世界
经营模式：集体经营（兼职）
主营商品：时尚女士服装和精品
网店定位：淘宝网
网店人员：3人（1个处理白天的客服和具体事务；1个管进货、上新品，以及考虑促销创意；1个做售后服务）
客户定位：白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等
价格定位：10~~100不等
顾客的购买准则：
（1）网上购买商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顾客手中。
（2）网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地，通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。
二、市场分析
宏观市场： 开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益。
随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，不断地塑造个性和魅力，就已成为人们在新时期是消费观念。服装当然是人们不可缺少的，尤其是对于爱漂亮的女士，她们对时尚服装的的渴望和需求总是源源不断的，所以服装在淘宝上有很大的市场。
微观市场： 在淘宝开店，投资小，运营费用极其低廉，是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环境。
竞争对手： 在淘宝网服装店多得不胜数，可是我认为只要把店给做得有特色，在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。正因为服装市场的白热化，竞争者也是相当的多，竞争力也是非常的强。
风险预测： 淘宝网的服装的价格都比较便宜，如果找不到好的货源，那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
三、营销策略
组织协作：（包括组织结构、协作及对外关系）
首先根据市场调查人员的调查结果来确定网店商品销售，然后通过促销、网络推广人员的宣传来提高网店的知名度，引起顾客的购买欲望；再就是订单处理人员打印出订单交于发货部门发送货物，最后就是售后部门人员的服务。
商品策略：从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节；产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明；产品的文案有对它的品牌的全面叙述，甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略：设置物价区，还有满100元包邮费的区域。
渠道策略：进货渠道我选择先找批发商，等做熟悉了再去找厂家，
促销策略：我会利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，利用节日展开促销活动，这样会带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料，对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。
四、建立店铺。
店铺装修：关于这方面，在网上可以搜到很多资料，都是教新手怎么装修店铺的，不过，等到生意做大了，我会花钱去找专门装修网店的人来装修的，毕竟人家是专业人员。
店铺宣传：（因为是新开的店铺，所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西，首先要让顾客找到你的店铺，那就要宣传，所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细） 客户买东西，一般都要找店主先了解商品的情况的，所以我在网店上有QQ，手机号码，旺旺也会同时在线，方便客户迅速联系到我，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
1、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
2、资料的推广
如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了，我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章，然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
未来产品和服务规划：新型产品的上市；其生产厂家必定做过大量的广告宣传；促销活动，为满足老顾客需求，吸引新客户，需要在适当的时候增加新型产品。网络营销的媒体主要是多媒体，除了促销，还可利用论坛、BBS、浮动广告等进行宣传。
个人开店的朋友都知道，在经营的过程中所有的事情都那么的多、复杂、繁琐，所以我们经常看到开网店的个人呢也在招聘客户、管理的原因，而团队的合
作能够让一切事情简单化、各司其职、各负其责，把从网店推广、发货、售后、评价都分工到位。
产品及服务规划：国内网上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会，为我们的商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道，质量绝对可靠。我们把服务提高到相当的高度，服务是树立企业形象最有效的途径。调整服务策略，以期达到更好的服务水平。以“生产者一零售商、消费者” 的销售渠道模式，以“一级渠道、直接渠道” 的销售渠道类型，直接从多种生产厂家进货，再直接流向消费者。实行“多种支付手段，多种配送选择方式；所以要具有快捷、真诚的服务水平和优质的服务态度。
五、店铺特色
店铺文化：“质量第一，服务至上” 。
网店经营宗旨及目标宗旨以平价打造市场；以诚信留住客户。
经营目标：成为淘宝网中推出自己的特色店铺。我们店的主要销售服装，辅助销售精品。在样式上我们有绝对的信心。在价格上：由于我们是刚开启的店铺所以缺乏一些竞争力，所以我们推崇以增加信誉增加本店的竞争力，在开始时我们的价格会一利润最低来卖，争取在价格上能带来一些竞争力。现在由于资金限制我们是在网上经营，希望在不久的将来将来我门能够开个实体店铺。
特色展示：把商品的细节都用相机照下来，再加上一些文字说明，然后放到网店上，让顾客能更清楚了解商品。（这是很多网店没做到的）
店铺支付：支付宝
店铺物流：与邮局和快速公司建立良好的合作关系，这样有利于送货快，会给客户留下好的印象。
店铺售后：主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用：对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成 本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
六、店铺投资回报分析及策划时间安排
店铺建立成本：1000元（主要是进货需要一点资金而已，如果拿到便宜货，成本就更低了。）
店铺回报周期与收益分析：6个月内达到一个钻石（如果能达到这个目标，那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高，那样买家才会安心地买，所以先把信誉提高，这是前期的目标，而这也是收益。）
店铺建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00
（因为这是每天上网的高峰期，最多人上网的时间，网店的点击率会比较高，如果这时候店主也在线，那么成交率也会比较高。）
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！
2009年6月28日
外语学院 08-1班 王念念
第19篇：网络营销策划书
网络营销策划作业
要求：可以自行选择任何产品，策划的内容包含以下几点，该作业作为课程考查项目，请大家认真对待。作业将在第16周提交，并在16周课堂上展示。 一,网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标,宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在。企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化, 设计新的阶段性方案,推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二,网络营销环境的分析
行业外部环境分析 政治环境分析,经济环境分析 行业内部环境分析 消费需求分析,网页分析 网络营销目标
三,网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标, 即网络营销策 划书方案执行期间, 经济效益目标达到: 总销售量为×××万件, 预计毛利××× 万元,市场占有率实现××
四,具体网络营销方案
网络营销 书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容: 1,网站分析,主要包括:网站流量分析,站点页面分析,网站运用技术和设计 分析,网络营销基础分析,网站运营分析等
2,网站优化,主要包括:网站结构优化,网页标签优化,网页减肥压缩,超链 接优化,页面内容优化
3,网站推广,主要包括:搜索引擎排名,相关链接交换,网络广告投放
五,如何广告宣传 1) 原则: (1) 服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象 (2) 长期化: 广告宣传商品个性不宜变来变去, 变多功能了, 消费者会不认
识商品, 反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传 (3) (4) 广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时,灵活的进行,如重
大节假日,公司有纪念意义的活动等 2) 实施步骤可按以下方式进行: (1) (2) (3) (4) 策划期内前期推出产品形象广告 销后适时推出诚征代理商广告 节假日,重大活动前推出促销广告
把握时机进行公关活动,接触消费者积极利用新闻媒介,善于创造利
用新闻事件提高企业产品知名度根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案.行 动方案要细致,周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而 行,尽量以较低费用取得良好效果为原则.尤其应该注意季节性产品淡,旺季营 销侧重点,抓住旺季营销优势.如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改.按一定的格式整理 成册,就可以顺利的形成企业网络营销策划书.
附:关键点
What 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能 创造多大的价值。
Who 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责? Where: 针对产品推广的问题所在? 执行营销方案时候要涉及什么地方? 单位? Why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? When:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间? 2 个 h 是指: How 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理
第20篇：网络营销策划书
骑迹户外俱乐部2012年网络营销策划书
1、骑迹户外俱乐部简介
骑迹单车俱乐部诞生于2003年，由一群热爱单车运动以及户外生活的爱好者组成，定期组织以单车运动为主题的各类户外活动。积极倡导自然、健康、乐观、真诚的生活态度，在回归自然的过程中挑战自我、增长知识、广交朋友。致力于环保、健康、自然、生态的生活方式及理念的推广。
俱乐部每个周末和长假都有活动。周末的活动一般周五晚出发周日回，路线主要集中在江浙地区。活动从上海出发，以包车的形式前往目的地，之后开始骑行。长假则可以选择较远的路线例如桂林、云南、西藏等等。单车旅游是和传统度假有着完全不同的理念，其优点在于——在度假的同时可以达到健身的目的。小团队；即时；灵活；能充分享受自由假期，避开传统旅游景点的拥挤与俗套，学会用心去发现自然中的各种乐趣。
俱乐部也定期举办各种形式和规模的自行车比赛和健身活动；组织会员观摩各类赛事。同时，俱乐部特聘专业教练定期举办各类自行车培训班，让会员了解更多关于单车运动的知识以及单车运动技巧。同时，骑迹俱乐部长期致力于公益推广，积极响应并组织各项公益活动。
2、“骑迹”愿景与2012年目标
①“骑迹”愿景
让每一个有户外梦想的人，用“骑迹”创造奇迹
②“骑迹” 2012年目标
A除每周末的固定活动之外，每月组织一次主题骑行活动；
B截止2012年底，会员数量要突破500人；
C在南京和温州分别新办一个办事处，实现逐步向北和向南的扩张计划。
3、市场营销总体策略原则
①以网络营销为主要形式，同时以传统营销为辅；
②传统营销以会员为营销人员主体，通过活动和事件营销；
③网络营销以Email营销、博客、软文、论坛营销为主，同时辅以QQ群和事件营销方式。
4、网络营销计划 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场
营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
最常见的网络营销方式有口碑营销、媒体营销、新闻营销、电子杂志营销、IM营销、图片营销、软文营销、SNS营销、论坛营销、博客营销、网络游戏植入营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销以及目前很火的微博营销等。
2012的骑迹网络营销，计划以Email营销、博客、软文、论坛营销为主，同时辅以QQ群和事件营销方式。
①Email营销
原则：外部列表Email营销为主，内部列表Email营销为辅
A外部列表Email营销
＊选择专业的Email营销服务商
＊按计划在杭州、上海、南京和温州的居民中分别选定对象并进行专题Email的定期群发。
＊其中邮件主题可以为：“今天我都干了什么”，而内容可以选择俱乐部骑行的照片为主，少量文字为辅，以类似软文的形式吸引群发对象。
B内部列表Email营销
＊俱乐部工作人员在工作QQ群中定期群发主题邮件
＊在QQ群中以话费奖励或者其他方式，鼓励群成员和俱乐部会员在个人QQ中群转发收到的邮件
②博客、软文营销
A博客营销
＊俱乐部工作人员每人建立自己的博客，同时必须以每月更新5次的频率管理博客，并对每月更新次数超过规定的给予奖励，每月评比博客留言数量和博文，分别奖励
＊鼓励俱乐部会员建立自己的博客，同时给予优质博主以奖金。
B软文营销
以Email和博客内容为主，在专门的文学网站，如榕树下，做软文营销。 ③论坛营销
以公司身份在全国各大城市主流论坛，以及驴友论坛、天涯论坛、甘南户外等注册，并定期发主题贴子；
④QQ营销
A以“骑迹在××（城市名）”为QQ群名，添加各地的户外运动爱好者，同时增强骑迹的品牌认知度；
B以创建的QQ群为依托，定期群发邮件，同时注意邮件主题和内容的原创性和人文性。
5、费用预算与效果评估
