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蛋糕房活动方案(精选多篇)

发布时间:2020-04-06 22:11:03 来源:活动方案 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:蛋糕房活动策划

甜蜜蜜DIY蛋糕店 烘焙工坊 http://

这里是一个让您自己亲手制作蛋糕烘焙西点的乐园!

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天津师范大学:8:55,9:55,10:55,12:55,13:55

天津理工大学:9:00,10:00,11:00,13:00,14:00

B线: 天津农学院:8:50,9:50,10:50,12:50,13:50

天津城建学院:8:55,9:55,10:55,12:55,13:55

天津宝德学院:9:00,10:00,11:00,13:00,14:00

回程时间:12:30,17:00。

或乘坐到龙井里站的公交车: 45路 50路 638路 650路 662路 678路 681路 842路 851路 859路 867路 879路 校线12路

爱你独一无二馨香园蛋糕房做些有意义的小糕点

推荐第2篇:蛋糕房新店开业活动策划方案

蛋糕房新店开业活动策划方案

一、活动背景:

1.新店开业,没有品牌基础

2.复合式店面,烘焙、裱花、简餐、茶座

3.地址处在地级市二类商圈内

4.店铺面积较大,门头宽,预期销售额5000元----7000元/天

二、市场背景:

1.消费者消费能力一般

2.商圈内没有类似的复合店

3.其它烘焙连锁店情况不明

三、活动目的:

1、建立###在消费者心中的品牌形象;

2、帮助消费者快速接受复合式店面,让消费者快速了解所有的服务内容;

3、拉升业绩到一定水平,检验整体产能、管理、服务水平和漏洞

4、了解消费者偏好和消费习惯,便于开店后的调整

四、活动对象:

1、中高层次收入家庭的家庭主妇、儿童、学生;

2、年轻类似白领、职员、商务人士

五、活动主题

超级美食、开业有礼

蛋糕----送给最重要的人(蛋糕和月饼的宣传广告语,可以用在包装盒上)

六、活动方式

1.宣传——品牌形象建立过程中不可替代的做法

2.现场促销——用产品与消费者直接接触,形成消费者感性认识过程,检验产品、服务、现场管理水平、反馈消费者信息

3.会员卡或优惠券——抓住高端客户

七、活动时间和地点

20XX年X月X日

截止到X月X日(持续3天)

地点:###店

八、宣传

A、横幅5——10条

一、“超级美食、开业有礼——###休闲饼店登陆新余”5条

二、“###蛋糕——送给最重要的人”3条

三、“用舌尖去阅读###的时尚魅力”2条

将“一”悬挂在新余靠近店面的主干道上;将“二”与“一”配合悬挂2条,省一条在店堂门口周围悬挂;将“三”与“一”配合悬挂1条,省一条在店堂门口周围悬挂

以上条幅提前一天悬挂,共悬挂3天,开业后1天去掉。

B、促销宣传单张2000份

至少提前2天让店面营业员在新店附近,少量派发,主要针对周围的写字楼、中高档小区、周围小店铺、学校、幼儿园

目的1:争取在周围1000米商圈内迅速传递开张信息,迅速让商圈内潜在客户,了解本店是个什么店?有哪些服务?适合什么人?

目的2:促销手段,让顾客接触到我们的服务和产品。

C、提前1天,在新店的橱窗上张贴主推产品海报。

D、店内顾客“万利隆问答券”彩色打印封塑50份,问卷内容自定,印刷贮备彩色回答问题用,带优惠政策的纸条1000份,

E、路演:请电声乐队或军乐队,在店铺门口上下午各两个小时的演出。

F、制作一个双层蛋糕,在下午人流量最多时,免费品尝,品尝之前要准备主持人介绍店铺、介绍产品、宣传本店理念

G、包下当地电视台点歌台频道每天1小时持续三天,在下午3—4点(时间选择也可以根据本频道的收视黄金时段确认),给生日人点歌,文字信息事先准备好,歌曲目录要认真选择。

H、制做200张会员卡,折扣定为88折为宜。

以上活动需要当地政府职能部门支持,所以要预先准备。

九、现场促销

1.找一款现烤产品:蛋挞或者肉松沙律包最合适,作较大力度促销,作POP推广海报,牺牲这个产品的较大部分利润,吸引顾客进店,提升人气。

2.促销宣传单张的使用和回收

3.答题卷的发放和使用回收

4.茶水饮料部分的折扣促销

5.会员卡发放

前期准备:

1)路演人员寻找签合同3天前预约好,横幅、路演职能部门审批提前2周操作。

2)印刷品提前10天准备,开业前3天全部到位

3)提前4天确定产品出样,3天开始小批量试制产品,测试设备、准备物料模具;提前2天开始制作产品,囤积中长线产品量要是正常每天销售量的3倍。现场制作产品要囤积5天的原料。

4)提前两天或三天对促销活动和服务常识、服务流程、礼仪、收银培训;

5)提前3天采购部采购大量的拉花、气球、小饰物等小物件装饰店面;

6)店面的收银员、工人、裱花师提前3天培训,店长要做好突发事件的准备;

7)提前1天店长全权负责协助各岗位上的员工把新店开张应准备的物品全都准备好,在开张期间不得出现物品短缺状况;

8)提前1天卫生全面清理,有店长负责;

9)裱花工与生产工人必须熟悉现场操作,技术熟练。并且严格遵守现场卫生管理制度;

10)开业时间最好定在星期五

十、中期操作

开业前准备:

(一)、开业前2天,

1、营业员散发宣传促销单张

2、开始卫生扫除工作,物品准备清点完毕

3、内部装饰件悬挂摆放完毕

4、裱花、现烤、收银、服务员培训

(二)、开业前1天

1、卫生扫除

2、继续发宣传单张

3、张贴海报、悬挂横幅

4、布置展柜内样品

5、开始上货:冻点、吐司、酥点、中点、盒装礼品等

6、确认路演人员到位情况、确认电台点歌

7、确认物料准备情况

8、准备制作现场品尝用大蛋糕

(三)、开业当天

1.人员安排好定点定岗

2.店长内外协调

3.发放会员卡

突发事件的发生与处理:

现场突然出现物品短缺;

顾客误解促销活动内容;

顾客的投诉;

现烤产品的质量问题;

现烤产品供应不足;

现场秩序的维护;

销售高峰期店面顾客过多,顾客、店面财务的安全问题

以上问题均有店长负责处理。

推荐第3篇:蛋糕房新店开业活动策划方案

蛋糕房新店开业活动策划方案

蛋糕房新店开业活动策划方案

一、活动背景:

1.新店开业,没有品牌基础

2.复合式店面,烘焙、裱花、简餐、茶座

3.地址处在地级市二类商圈内

4.店铺面积较大,门头宽,预期销售额5000元----7000元/天

二、市场背景:

1.消费者消费能力一般

2.商圈内没有类似的复合店

3.其它烘焙连锁店情况不明

三、活动目的:

1、建立###在消费者心中的品牌形象;

2、帮助消费者快速接受复合式店面,让消费者快速了解所有的服务内容;

3、拉升业绩到一定水平,检验整体产能、管理、服务水平和漏洞

4、了解消费者偏好和消费习惯,便于开店后的调整

四、活动对象:

1、中高层次收入家庭的家庭主妇、儿童、学生;

2、年轻类似白领、职员、商务人士

五、活动主题

超级美食、开业有礼

蛋糕----送给最重要的人(蛋糕和月饼的宣传广告语,可以用在包装盒上)

六、活动方式

1.宣传——品牌形象建立过程中不可替代的做法

2.现场促销——用产品与消费者直接接触,形成消费者感性认识过程,检验产品、服务、现场管理水平、反馈消费者信息

3.会员卡或优惠券——抓住高端客户

七、活动时间和地点

20XX年X月X日

截止到X月X日(持续3天)

地点:###店

八、宣传

A、横幅5——10条

一、\"超级美食、开业有礼——###休闲饼店登陆新余\"5条

二、\"###蛋糕——送给最重要的人\"3条

三、\"用舌尖去阅读###的时尚魅力\"2条

将\"一\"悬挂在新余靠近店面的主干道上;将\"二\"与\"一\"配合悬挂2条,省一条在店堂门口周围悬挂;将\"三\"与\"一\"配合悬挂1条,省一条在店堂门口周围悬挂

以上条幅提前一天悬挂,共悬挂3天,开业后1天去掉。

B、促销宣传单张2000份

至少提前2天让店面营业员在新店附近,少量派发,主要针对周围的写字楼、中高档小区、周围小店铺、学校、幼儿园

目的1:争取在周围1000米商圈内迅速传递开张信息,迅速让商圈内潜在客户,了解本店是个什么店?有哪些服务?适合什么人?

目的2:促销手段,让顾客接触到我们的服务和产品。

C、提前1天,在新店的橱窗上张贴主推产品海报。

D、店内顾客\"万利隆问答券\"彩色打印封塑50份,问卷内容自定,印刷贮备彩色回答问题用,带优惠政策的纸条1000份,

E、路演:请电声乐队或军乐队,在店铺门口上下午各两个小时的演出。

F、制作一个双层蛋糕,在下午人流量最多时,免费品尝,品尝之前要准备主持人介绍店铺、介绍产品、宣传本店理念

G、包下当地电视台点歌台频道每天1小时持续三天,在下午3—4点(时间选择也可以根据本频道的收视黄金时段确认),给生日人点歌,文字信息事先准备好,歌曲目录要认真选择。

H、制做200张会员卡,折扣定为88折为宜。

以上活动需要当地政府职能部门支持,所以要预先准备。

九、现场促销

1.找一款现烤产品:蛋挞或者肉松沙律包最合适,作较大力度促销,作POP推广海报,牺牲这个产品的较大部分利润,吸引顾客进店,提升人气。

2.促销宣传单张的使用和回收

3.答题卷的发放和使用回收

4.茶水饮料部分的折扣促销

5.会员卡发放

前期准备:

1)路演人员寻找签合同3天前预约好,横幅、路演职能部门审批提前2周操作。

2)印刷品提前10天准备,开业前3天全部到位

3)提前4天确定产品出样,3天开始小批量试制产品,测试设备、准备物料模具;提前2天开始制作产品,囤积中长线产品量要是正常每天销售量的3倍。现场制作产品要囤积5天的原料。

4)提前两天或三天对促销活动和服务常识、服务流程、礼仪、收银培训;

5)提前3天采购部采购大量的拉花、气球、小饰物等小物件装饰店面;

6)店面的收银员、工人、裱花师提前3天培训,店长要做好突发事件的准备;

7)提前1天店长全权负责协助各岗位上的员工把新店开张应准备的物品全都准备好,在开张期间不得出现物品短缺状况;

8)提前1天卫生全面清理,有店长负责;

9)裱花工与生产工人必须熟悉现场操作,技术熟练。并且严格遵守现场卫生管理制度;

10)开业时间最好定在星期五

十、中期操作

开业前准备:

(一)、开业前2天,

1、营业员散发宣传促销单张

2、开始卫生扫除工作,物品准备清点完毕

3、内部装饰件悬挂摆放完毕

4、裱花、现烤、收银、服务员培训

(二)、开业前1天

1、卫生扫除

2、继续发宣传单张

3、张贴海报、悬挂横幅

4、布置展柜内样品

5、开始上货:冻点、吐司、酥点、中点、盒装礼品等

6、确认路演人员到位情况、确认电台点歌

7、确认物料准备情况

8、准备制作现场品尝用大蛋糕

(三)、开业当天

1.人员安排好定点定岗

2.店长内外协调

3.发放会员卡

突发事件的发生与处理:

现场突然出现物品短缺;

顾客误解促销活动内容;

顾客的投诉;

现烤产品的质量问题;

现烤产品供应不足;

现场秩序的维护;

销售高峰期店面顾客过多,顾客、店面财务的安全问题

以上问题均有店长负责处理。

推荐第4篇:蛋糕房实践报告

2012年暑期社会实践

摘要:为了充实自己的暑假生活,同时提升自己的实践能力,让自己在学校所学与实践相结合,2012年暑假我参加了自己人生中的第一次暑期社会实践—在蛋糕店的工作。

关键字:社会实践,蛋糕店,收银,销售

一,寻找工作的艰难的历程

2012年炎炎的夏日暑期里,我有幸能找到一个实践地点,能在本地的一所蛋糕房进行实践。

暑假开始我在家休息了一段实践,然后完成了自己的一些基本任务,看了一些书我就准备去找一份工作开始自己的社会实践。大概休息二十天后我就四处寻找适合自己的工作地方。但是一开始,事情并不像自己原来预想的那样简单,自己曾试过找过很多的地方,但是很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,自己也更加坚定了通过社会实践来磨练自己意志的信念。终于功夫不负苦心人在一个蛋糕店找到了一份工作。第二天,我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能在一个蛋糕店里当一个伺候别人的小伺者,但是自己转念一想自己是来磨练自己的,并不是来享福的,自己应该苛求自己!放弃,是懦夫的行为!所以,我自己就坚持了下来。

二,蛋糕店的实践

人们大概都说蛋糕房得有良好的环境,当我进入以后首先感受到的就是这一点,人家不仅蛋糕做的精致,练屋内的摆设都显得那么的高贵典雅,员工都以笑脸迎接顾客无论他们刚被老板批过,一切都是那么的精致,真如其店面设计所言。所以能有这样的一份工作,对自己这种对美食很感兴趣的孩子而言,真的是一种很幸福的事情。

当然感叹以后会是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包给包装打上月日和收银,标上生产日期是对消费者最基本的诚信,他们得知道自己是不是真的能够吃上新鲜的面包和蛋糕,这同时也要求我们真心实意的去对待,除此之外,我们必须保证的整洁,以此给消费者良好的印象来招揽顾客的回头,同时也会给我们带来性顾客满意的点头。

收银,看着是个很简单的工作,你只要会算账就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别。其次,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你得熟知商品的价格。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

还有销售方面,其实在蛋糕店里顾客们选择商品时并不需要旁人多说什么的,所谓销售,只是指去帮助他们,让他们满意,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。

仅有这样还是不够的,我们得保证蛋糕的质量,我们的裱花师使公司经过严格的挑选才使得来工作的,所以我们能够生意红火。

其实刚刚一开始的时候动作有些慢,我都觉得自己笨手笨脚的。所幸老板是一个很好的人,没有过多的责罚我,可是心里依然很不舒服,都这么大的人了,连以前认为很简单的事情都做不好,更别说面对以后的生存压力了。所以自己更是加倍努力呀。

这家蛋糕店其实有很好的企业文化,老板是一位很精明的商人,员工也都尽职尽责,在此我了解到企业家对未来员工的要求:

首先从诚信方面,为人要老实,不能投机取巧,要脚踏实地。多数企业要求员工有忠诚度,不要想着这山更比那山高。

其次,雇主都喜欢员工对自己的工作有很高的兴趣,并能够持之以恒的进行全身心的投入,热爱工作,把自己的事业当作工作。

再者是个人的修养方面,有自知自明,谦虚好学努力进取,有团队精神,能够在推动中发挥。自己的作用,并能够影响其他成员树立标杆.。而后就是技能,自己能够有胜任自己的工作的能力。

第三,自己的实践感想

通过这次打工,我感受到了很多。虽然老板人不错,但是在日常的工作中责备下级是不可避免的。但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,还要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,这几天打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生更是应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。自己作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑假期间的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,

这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

推荐第5篇:蛋糕房实践报告

2011年暑期社会实践

实践主题:暑期在蛋糕店打工

实践时间:2011/8/2—2011/8/16

实践地点:蛋糕店

2011年炎炎的夏日暑期里,我有幸能找到一个实践地点,能在本地的一所蛋糕房进行实践。

人们大概都说蛋糕房得有良好的环境,当我进入以后首先感受到的就是这一点,人家不仅蛋糕做的精致,练屋内的摆设都显得那么的高贵典雅,员工都以笑脸迎接顾客无论他们刚被老板批过,一切都是那么的精致,真如其店面设计所言。所以能有这样的一份工作,对自己这种对美食很感兴趣的孩子而言,真的是一种很幸福的事情。

当然感叹以后会是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包给包装打上月日,这是对消费者最基本的诚信,他们得知道自己是不是真的能够吃上新鲜的面包和蛋糕,这同时也要求我们真心实意的去对待,除此之外,我们必须保证的整洁,以此给消费者良好的印象来招揽顾客的回头,同时也会给我们带来性顾客满意的点头。

仅有这样还是不够的,我们得保证蛋糕的质量,我们的裱花师使公司经过严格的挑选才使得来工作的,所以我们能够生意红火。

其实刚刚一开始的时候动作有些慢,我都觉得自己笨手笨脚的。所幸老板是一个很好的人,没有过多的责罚我,可是心里依然很不舒服,都这么大的人了,连以前认为很简单的事情都做不好,更别说面对以后的生存压力了。所以自己更是加倍努力呀~

这家蛋糕店其实有很好的企业文化,老板是一位很精明的商人,员工也都尽职尽责,在此我了解到企业家对未来员工的要求:

首先从诚信方面,为人要老实,不能投机取巧,要脚踏实地。多数企业要求员工有忠诚度,不要想着这山更比那山高。

其次,雇主都喜欢员工对自己的工作有很高的兴趣,并能够持之以恒的进行全身心的投入,热爱工作,把自己的事业当作工作。

再者是个人的修养方面,有自知自明,谦虚好学努力进取,有团队精神,能够在推动中发挥。自己的作用,并能够影响其他成员树立标杆.

而后就是技能,自己能够有胜任自己的工作的能力。

通过这次打工,我感受到了很多。虽然老板人不错,但是在日常的工作中责备下级是不可避免的。但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性

和积极性,对成功要有信心,还要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,这几天打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生更是应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些 ,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。自己作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑假期间的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

姓名:熊鑫

班级:09自动化4班

学号:200910503116

报告完成时间:2011.8.26

推荐第6篇:学校蛋糕活动方案

“制作蛋糕”活动方案

一、活动背景

蛋糕,小朋友很喜欢的一种甜食。很多时候,看着蛋糕店里精美的蛋糕我们都会垂涎三尺,恨不得马上把蛋糕放到嘴里细细品尝一番。如果小朋友不怎么喜欢甜食,那么自己亲手制作的甜食呢?小朋友天真的品质总会告诉小朋友,自己做的东西肯定是最好的,因为那是独一无二。所以让我们通过自己的双手来制作漂亮美味的蛋糕吧。

二、活动目的

1、培养孩子的动手能力,让孩子的智慧发挥在他们的手指上

2、激发孩子的想象力和创造力

3、让孩子在劳动中学会成长,体验“劳动最光荣”的乐趣

三、活动名称:“甜蜜六一,DIY乐趣多”

四、活动主办方:学校所在地

五、活动准备 1.现场物料布置:

蛋糕丕,果酱,水果,奶油,各式饰品,相应加工器具,包装盒子(店铺准备好带到学校)桌子三张,铺橙色桌布,儿童围裙,

六、活动预算:

1、预订每班25个蛋糕, 35元/个,共:875元

七、活动内容:

1.活动时间:周

六、周日或节假日

2.活动参与对象与数量:初次活动人数不超过80人。

3.活动地点:联盟校所在地周边蛋糕店或学校教室。

4.活动师资:2名活动“成长教练”老师,面点师两名,家长两名

推荐第7篇:DIY蛋糕活动方案

“甜蜜暖冬、蛋糕diy“活动方案

一、活动主题:

甜蜜暖冬、蛋糕diy

二、活动目的:

1、进行售楼处暖场活动,增加人气,营造氛围;

2、释放项目信息,强化价值点,增加入会人数。

三、活动时间:

2014年1月 12日9:30-16:30

四、活动地点: 销售中心

五、活动人员:

意向老客户,由置业顾问进行电话邀约,并短信告知; 活动前推广带来的自然来访新客户;

六、活动内容:

蛋糕diy 客户到访凭参与券领取蛋糕制作原材料,在蛋糕师傅的指导下,亲手制作蛋糕,体验动手的乐趣。

七、活动流程

八、场地布置

九、人员安排

十、活动物料及预算

十一、置业顾问邀约说辞

置业顾问:x先生/女士,您好,我是xxx置业顾问xxx,1月12日即本周日xxx将举行“甜蜜暖冬、蛋糕diy”活动!为了感谢您对项目的关注与厚爱,现诚挚邀请您带您的家人参加,请问您有时间吗?

十二:本次活动推广

1、短信

主题:“甜蜜暖冬、蛋糕diy”

形式:项目短信平台(针对意向老客户) 执行时间:活动前二天

2、活动前网络软文一篇 执行时间:活动前二天

3、活动后网络软文一篇 执行时间:活动后第一天 xxxxx营销部 2014-1-9篇2:蛋糕diy活动方案

“双节共享、diy烘焙糕点“活动方案

一、活动主题:

二、活动目的:

1、进行展厅推广活动,增加人气,营造氛围;

2、释放橱柜、衣柜、信息,强化价值点,增加意向人数。

三、活动时间:

2014年9月 27日9:30-16:30

四、活动地点: 欧格威展厅

五、活动人员:

意向新,老客户,由导购进行电话邀约,并短信告知; 活动前推广带来的自然来访新客户;

六、活动内容: diy 客户到访凭参与券领取糕点制作原材料,在糕点师傅的指导下,亲手制作糕点,体验动手的乐趣。

双节共享、diy亲手烘焙糕点 page-1

八、场地布置 page-2

九、人员安排

十、活动物料及预算

十一、家装顾问邀约说辞

行“双节共共享、糕点diy”活动!为了感谢您对项目的关注与厚爱,现诚挚邀请您带您的家人参加,请问您有时间吗?

十二:本次活动推广

1、短信

主题:“双节共享、糕点diy”

形式:项目短信平台(针对意向新老客户) 执行时间:活动前二天

2、活动前网络软文一篇 page-3 销售:x先生/女士,您好,我是xxx家装顾问xxx,9月27日即本周六欧格威将举

执行时间:活动前二天

3、活动后网络软文一篇 执行时间:活动后第一天 page-4篇3:diy蛋糕活动策划书

我的idea 我的diy蛋糕

一、活动目的

自己动手,品尝自己做的蛋糕。增强学生的动手能力,丰富学生的课余生活。增进学生之间的交流。协调学生动手和团队合作能力,加强合作意识。

二、参与对象

荆楚理工学院全体同学。

三、活动时间

2011年3月11号下午19:30到21:30

四、活动地点;文园6栋学苑购物广场内

五、主办单位:经济与管理学院学生会体育部 社团部

赞助方:艾尚烘焙diy蛋糕店;文园六栋购物广场

六、宣传策划 1.分别制作2张喷绘和一张展板,喷绘分别贴于学苑购物广场和b-1教学楼门前。展板放于b-1教学楼门侧。

2.并出2张横幅,内容为“ 爱上diy,艾尚烘焙,爱上我的“非”

蛋糕 ”分别与3月7日挂于学苑购物广场和b-1教学楼。 3.体育部于3月6日进行进班宣传报名截止日期为3月9日,每

班5人为一组,班级内报名人数多于5人的班级进行抽签,抽签盒由体育部制作。

七、活动过程 1.开场表演

2.主持人开场介绍艾尚烘焙和diy的由来,同时由学生会成员向观众分发宣传单。 3.选手入场。(会计1至8班的桌号依次为1至8,电商1至3班依次为

9、

10、11,物流1至4班分别为

12、

13、

14、15,市场营销1至2班分别为

16、17 ,幸运观众为18。) 4.选出幸运观众,入场。 5.20分钟内选手们自己构思diy图片,并阐述图片构思的来源。(穿插一个节目) 6.播放艾尚烘焙的幻灯片,主持人介绍diy。 7.主持人对观众进行采访。(问题例如:对diy的看法、如果自己能制作的话想设计一个什么样的蛋糕、蛋糕最想送给谁。) 8.主持人根据宣传单对观众进行提问,回答正确的观众有机会获得由艾尚烘焙提供的打折卷一张。(问题例如:艾尚烘焙的地址、电话等。) 9.表演。 10.选手制作完蛋糕之后进行拉票,由该组的同学分发带笑脸的传单,每组选出一个模特进行走秀,展示该组蛋糕(模特可以不是队员,每组需要有人进行拉票)。 11.观众投票,观众将手中的笑脸给自己支持的组。 12.表演

13.投票完成,评选出最有人气奖的蛋糕。 13.现场的小惊喜生日party 14.小寿星与参赛选手一起将将蛋糕分给观众品尝。 15.主持人由本次的diy引出白色情人节,现场的情侣在3月14日凭艾尚烘焙传单经行diy创作可获得精美礼品一份。

八、所需物品 1.18个蛋糕,制作蛋糕过程中的奶油、一次性刀叉、盘子,关于艾尚烘焙介绍的幻灯片,制作蛋糕、布丁、巧克力、饼干的8至5折的打折卷,传单。(由艾尚烘焙提供) 2.抽签盒一个,横幅2张,喷绘3张,桌布20张咨询台一个,笔记本电脑一台,笔,纸。(由学生会提供) (转载于:diy蛋糕活动方案)

九、奖项设置

评选出:最具人气奖一名 依据制作出来的蛋糕的造型、创意、味

道,获得观众投票最多的一组。

奖 品:艾尚烘焙蛋糕diy打折卷一张。

十、人员分配

总 负 责;曾静

负 责:欧阳森 邓昊旻、吴谄、宋礼玲 何星 主 持 人:杨佩霖、郝陈丽

现场秩序:何星

陈亚威、江山、林保、周世建、柯稳、严丰(一个人

负责三个桌子周边的秩序)

现场布置:宋礼玲

刘容含、贺足、陈雪、王静怡、白洁、夏琪

传单分发:夏婵娟、刘薇

咨 询 台:吴谄 余雪

计算票数:宋礼玲 倪萍 王晓萍 汤金丹

计 时:倪萍

拍 照:余亮

场后清洁:全体在场的学生会成员

十一、注意事项

1.一切活动服从体育部安排。 2.注意现场安全问题,不能拿用具伤害他人。 3.门前三包,活动完后清洁桌子周围的清洁。 4.现场出现问题,不得私自处理,由体育部出面调解。 十

二、活动经费

蛋糕以及配料 8寸 18个 1284元 蛋糕材料费 18个 300元 横幅 8米 2条 64元 喷绘

3张

41元 打折劵 50张 17元 一次性桌布及手套 若干 20元 总计:1726元(其中1284元,由赞助方出,442元

由学院出)

经济与管理学院学生会 体育部 社团部 2011年3月5日篇4:蛋糕diy活动策划书

南方医科大学青年志愿者协会

浓情五月天 感恩母亲节

亲子活动策划书

目 录

一、活动主题---------1

二、主办单位---------1

三、协办单位---------1

四、活动时间---------1

五、活动地点---------1

六、活动对象---------1

七、活动背景---------1

八、活动目的---------1

九、活动具体安排-----2

1、前期准备-------2

2、宣传-----------2

3、活动期间-------3

4、活动后期-------4

5、经费预算-------4

6、注意事项-------6

十、附录-------------7 活动主题 浓情五月天 感恩母亲节

主办单位 南方医科大学校团委 校青年志愿者协会

协办单位 各学院青年志愿者服务队

活动时间 2010年5月9日

活动地点 沃尔玛购物广场顺德东乐路分店

母爱——人间最神圣的情愫,最真诚的心音,最拙朴的思想。人生一世,有谁能不被这种伟大的感情所温暖?有谁能不被这种伟大的情感所包围?又有谁能不被这种伟大的情感所浸润?

年年母亲节,岁岁敬母亲。母亲给了我的生命,母亲呵护我成长,母亲给了我一个阳光灿烂的世界。我们要用自己的心孝敬母亲,爱戴母亲、报答母亲。在母亲节这光辉的日子里,让我们用心去祝愿,真挚地祝愿:祝愿我们伟大的母亲,节日快乐,健康长寿!

活动目的

通过组织开展母亲节感恩活动,表达社会对母亲的关注,歌颂和赞扬母爱的伟大;弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德,引导孩子们从理解、关心父母开始,培养感恩的心,学会关爱他人,尊敬师长,与他人和谐共处的能力;并从系列体验活动中,培养孩子们对家庭、对父母、

对亲人有热爱、有责任、愿奉献的良好情感,为孩子们提供一个表达感恩之情的机会,在锻炼孩子们动手动脑能力的同时,增进父母与子女之间的亲子情;传承华厦美德——孝,演绎华厦灵魂——爱,撰写国华美德——传华厦之文明。

活动具体安排

一、前期准备

1、4月20日与学校相关负责部门取得联系,言明此次活动的目的及意义所在,并获得其支持,办理相关证明。主席团 外联部

2、4月24日制作宣传海报、视频,做好母亲节留言展板的设计,宣传浓情五月天感恩母亲节活动之蛋糕diy活动。宣传部

3、5月5日招收志愿者(2人/组*6组),并对志愿者的信息(学院、专业、联系方式等)进行统筹整理。外联部

4、5月6日下午召集所有志愿者进行一个动员大会,说明活动的目的与意义,活动细节,注意事项等。主席团 学习部

5、联系启聪启智学校,招收学校内亲子或师生参赛者(2人/组*6组),言明此次活动的目的及意义所在,并获得其支持。外联部

6、策划整个活动,计算经费。实践部

二、宣传

1、5月5日于学校饭堂门口对活动进行前期宣传,安排人员派发传单并向有疑问的学生解答相关事宜的同时招收志愿者。

宣传部 外联部 实践部

2、5月5日在每栋宿舍楼下、教学楼、青协板报栏及饭堂门口等

处粘贴海报。 宣传部

3、5月5日利用课间时间在学校的各教室、参赛者与志愿者招募现场播放活动宣传ppt、视频。宣传部 4.5月1-6日于沃尔玛购物广场门前设报名点(招收居民参赛者,2人/组*8组),并接受社区居民对活动细节的咨询。并在沃尔玛购物广场与居住小区外派发本次活动的宣传单,详细陈述活动细节。(由沃尔玛人员负责)

三、活动期间

1、5月1-9日在沃尔玛购物广场摆放两个母亲节留言板供顾客留言。(由沃尔玛人员负责)

2、5月9日下午一点,志愿者到达沃尔玛购物广场门口与由沃尔玛相关工作人员做好活动前准备,把留言展板置于舞台两侧、准备并检查活动所需硬件,确保活动顺利进行。实践部 秘书部

3、活动开始时间为5月9日下午三点,五点结束活动。

具体安排如下:

(1)播放音乐,为现场制造气氛,带动群众的积极性,为活动开始做准备。

(2)主持人宣布“浓情五月天感恩母亲节”活动开始。

(3)沃尔玛购物广场嘉宾的上台发言。

(4)第一环节:浓情五月天感恩母亲节活动之蛋糕diy活动开始。 (5)第二环节:浓情五月天感恩母亲节活动之亲子游戏 ①“齐齐”呼啦圈(15分钟)篇5:售楼部蛋糕diy暖场活动方案

“缤纷周末,爱美食更爱生活”蛋糕diy活动方案

一、活动主题:“缤纷周末,爱美食更爱生活”蛋糕diy体验活动

二、活动目的:

1、通过举行售楼处暖场活动,提高客户来访量,增加人气,延长客户在案

场逗留时间,营造火热的销售氛围;释放正商城项目信息,强化价值点,有效的传递给诚意客户,提高成交率。

2、在目标客户圈层中形成影响,促使口碑传播;为项目后续产品推售积累

意向客户;维系老业主关系;为项目“老带新”活动提供支持;

三、活动时间:2014年11月14日09:00-17:00

四、活动地点:销售中心

五、活动人员: 意向老客户,由置业顾问进行电话邀约,并短信告知;活动前推广带来的自然来访新客户;

六、活动内容:

每一位到访客户凭《活动参与券》可品尝现场蛋糕师制作的美味蛋糕;并可领取蛋糕制作原材料一份,在蛋糕师傅的指导下,亲手制作蛋糕,体验动手的乐趣。

推荐第8篇:蛋糕促销活动方案

前 言

如今,仔细观察生活的人会发现,蛋糕店开始遍地开花,而且每天的客人还络绎不绝,伴随着这个良好的发展趋势,竞争的加剧是无可厚非的。为此我对目前校门口共有的三家蛋糕店——味多多蛋糕店,芳园蛋糕店,九妹蛋糕店做出了分析,并在此基础上提出了味多多蛋糕店的五一促销策划。

首先,随着现代文明的发展和生活质量的提高,人们对节日的关注度越来越高,也更加关注于各种节日的庆祝。另外,蛋糕产业也在这期间有了很大的转变,它不再局限于生日的时候购买,现在人们无论是全家迁徙,病人出院,结婚等等,蛋糕在各个场合都受到了人们的认可。根据各个场合的不同,蛋糕产业也作出了它相应的转变,款式更加多样化并且还可以根据需求现场设计万变的花样,蛋糕的大小也变得更有差别化。其次,生活节奏的加快,正规的早餐渐渐从年轻一族们的世界中消失了。取而代之的,蛋糕加牛奶因为其方便性和营养性被人们普遍接受。就此,现在的蛋糕店不再局限于制作正规的蛋糕,它们也开始提供各种类型和口味的小糕点来满足不同爱好的人们对早餐的需求。

经过以上的分析,我们可以看出目前蛋糕店的主营业务有两项,一是正式的蛋糕定制,二是早餐式糕点。此次味多多五一促销策划意在提高五一销售量的同时提升消费者对味多多的认可度和美誉度,从而扩大市场占有份额。

此策划以整体的营销环境及状况分析为基础,对味多多现在的主要客户群和竞争对手做了对比和分析,然后提出了本次促销意在达成的目标和意义。当然要达到这个目标我们还要有针对性的设计了一整套的促销提案并对所有的活动进行深入分析和说明,对策划执行过程中可能出现的意外我们也做了预先估计和防范,力图使整个活动必须在我们的可控范围内。在宣传方式上面我们将采用低成本的宣传单方式,宣传范围主要锁定在东北大学秦皇岛分校和美岭小区两个人口密集的地段。产品方面将以早餐式的糕点为主要的宣传产品,正式的蛋糕为辅。最后,一个好的促销策划必须首先满足财务上的可行性,我们还要对整个促销方案进行财务分析,确定其盈利性。一整套策划分析结束,我们还要评估本次的促销活动能否达到预期的促销目标,并对投入产出比进行分析,以使活动结束后与实际情况进行对比。

最后,此促销策划纯个人思维所及,不足之处望老师见谅!

目 录

摘 要 第一章 环境分析及目标制定 第一节 营销环境及营销状况分析

一、味多多蛋糕店现状分析

二、宏观环境分析

三、微观环境分析

第二节 五一促销活动目标

第二章 五一促销活动 第一节 促销提案

一、方案细则

二、促销活动详细说明

第二节 宣传配合方式

一、活动前传单的发放

二、悬挂式条幅及促销价目卡

第三节 促销活动步骤

一、物品准备

二、人事安排

三、中期操作

四、后期延续

第三章 促销活动意外防范 第一节 预估促销可能的意外 第二节 意外防范措施

第四章 促销预算及评估 第一节 促销预算

一、活动前物品预算

二、活动中促销预算

三、资金费用来源

第二节 效果评估

附 录 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 10 10 11 11 摘 要

社会的进步,人们生活方式的变化,如今的蛋糕店不在局限于人们生日的时候才能品尝,小到家庭迁徙,大到婚庆礼仪,蛋糕的身影已经无处不在。人们在各个需要庆祝的节日都开始购买蛋糕。另外,如今的蛋糕店也不再局限于正规的蛋糕制作,早餐式的糕点渐渐成蛋糕店的附属产品转向主营产品。

味多多作为现在本区内三大蛋糕店之一,由于其价位相对最低、口味纯正、款式多样等因素,在这三个蛋糕店中销售情况良好。现在我们针对其地理位置、周边环境和竞争对手等综合分析,在五一假日之期适时的推出了五一促销策划,采用横幅和宣传单这两种成本相对较低的方式进行宣传,活动以免费品尝,附加赠送,会员制等吸引更多消费者。意在提高其五一期间的销售量的同时树立和传播良好企业形象、增加与消费者的沟通、提升消费者的认知度和美誉度,进而与更多的消费者建立稳定的业务关系。

第一章 环境分析及目标制定

第一节 营销环境及营销状况分析

一、味多多蛋糕店现状分析

味多多蛋糕店地处秦皇岛市海港区东北大学对面美岭小区门口,成立于2004-06-24,主营蛋糕和面包糕点。主要客户群集中在东北大学秦皇岛分校的师生员工与美岭小区里的住户。在经营的这些年中得到了周边人群的广泛认可,积攒了一批品牌拥护者。

在味多多蛋糕店的周边两百米以内另有两家规模和经营范围相同的蛋糕店——芳园蛋糕店和九妹蛋糕店。其中,方圆蛋糕店于2004-01-01在东北大学秦皇岛分校对面定点,较味多多早半年,九妹蛋糕于2009-10-01才在此地设点,为三个中最晚进入的。目前在盈利和受欢迎度上来件也相对较低。而味多多蛋糕店和芳园蛋糕店则出现势均力敌的场面。

在价格方面,味多多针对于所属环境的特点,主打低价位策略。其价格在三

家蛋糕店中来说是最低的。平均一个生日蛋糕较芳园根据其大小不同低五到二十元不等。另外,面包糕点类也平均比芳园蛋糕店要便宜五毛到一元。而九妹蛋糕则是三个蛋糕店中价位最高的,九妹蛋糕比味多多的蛋糕一个的价格高到二十到五十,小的面包糕点也比味多多贵一到三元。

二、宏观环境分析

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及变化,达到企业营销目标。

1、人口及经济环境分析;味多多面对的主要的客户群是东北大学秦皇岛分校的师生(学生占有主要的地位)和美岭小区的住户。学生为无收入人群,其经济实力薄弱;其次,美岭小区在秦皇岛来说是一个处于中下段的住宅区,其住户也大多是低工薪阶层;所以,针对这两个主要特点低价位的战略在这个市场中较受欢迎。

2、社会文化环境分析;随着生活节奏的加快,年轻一族们能挤出的吃早餐时间越来越少,伴随着这个特点,面包糕点就变得越来越受欢迎。就目前大学生而言,我们总是会在寝室准备面包作为备用品,可以吃早餐也可以在晚上饿时填肚子,既经济又方便。

三、微观环境分析 微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。

1、企业内部门分析;企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。 而蛋糕业出于其自身的特点,则要求企业内部有严格的管理和监督制度来确保原材料的卫生和安全。

2、竞争者分析;现在味多多的蛋糕店的竞争者主要有芳园蛋糕店,其

次是九妹蛋糕店。差别化和富有新意的促销活动能够吸引更多的消费者从而带动五一期间的销售量。

第二节 五一促销活动目标

通过本次五一促销活动,我们的主要目标是提高味多多蛋糕店的五一期间销售量,培养消费者的品牌忠诚度并努力与其建立长期稳定销售关系。

品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播,它与消费者本身的特性密切相关,靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。

第二章 五一促销活动

第一节 促销提案

一、方案细则

1、促销主题:味多多五一欢乐购

2、促销时间:4月28号至5月5号

3、促销对象:所有活动期间光顾味多多蛋糕店并购物的客户

4、促销地点:东北大学秦皇岛分校对面美岭小区入口味多多蛋糕店内

5、促销产品:包括指定款式的生日蛋糕和几乎全部的面包糕点

6、促销方法:免费品尝:店内就小型糕点摆放自尝试窗口,消费者可以先尝试

口味再做出购买决定。

价格折让:购买生日蛋糕满50元减免5元,满80元减免10元, 100元以上者减免15元。

附加赠送:每购买一斤面包糕点赠送一两。

会员制:办理会员业务可享受平时购蛋糕9折优惠,并在积分足篇2:蛋糕店促销方案示例 ? 母亲节的到来,唤醒了人们心底最柔软的地方,如何回馈真情,是此时人们急欲表达的,于是精明的商家

们替孝心的子女们想出了各种各样的母亲节方案,其中母亲节的蛋糕自然是缺少不了。那么,你的母亲节蛋糕促销方案准备好了吗?

这里为大家准备了一份母亲节蛋糕促销方案,给大家做人参考。

母亲节蛋糕促销方案

一、活动背景

母亲节是一个感恩母亲的节日,正与中国人的孝道情感相吻合,非常适合促销活动的开展,同时,五一促销的缩水,正好可以由母亲节促销活动做为后补。

二、活动目的

提高销量,塑造形象。

三、活动策划

加速母亲节的热烈气氛,传递母亲节感恩母亲的情结,提高人们对于母亲节的重视,同时薄利多销的方式来做十全母亲节蛋糕,提高销量及店形象。

四、活动主题

甜蜜母亲的心

五、活动内容

1、价格(薄利多销)。千份十全甜蜜蛋糕,低价甜蜜母亲节,每份母亲节蛋糕以十元的价格销售,并送康乃馨一支。

2、抽奖:凡是在母亲节期间在店内购物的客户都可以抽奖,奖品是xx门票一张。

3、制定母亲节套餐蛋糕,赠送全家福照片或红酒一瓶。

六、活动宣传

1、宣传单,dm单,在各大超市、商场、学校、白领聚集区发放。

2、店内吊旗、彩条、展板宣传;店外海报。

3、电台宣传。

七、活动预算(略)

八、活动执行

1、促销礼品的准备要到位。

2、促销人员到岗到位,确保蛋糕促销正常进行。

3、前台接待人员要做好培训,引导解决客户制定蛋糕及促销活动的解答问题。

常见的促销有消费后赠送代金卷,赠送盒装牛奶。但这些是有人气基础的店增加销量的常用方式。 你要聚人气的话可以选择:

1、到人流量大的地方派发代金卷;

2、店内推出好吃但低价值的小糕点,制作这个小糕点的免费领用券对外分发赠送。

3、十一限时折扣销售;

4、做区域团购。

蛋糕店如何做好促销活动?

促销的方法是极为重要的。一般蛋糕店较为常见的促销方法有如下几种:

一. 体现个性,清晰可见的点面外观

优秀的点面外观设计让人看一眼就能记住,通过其外观可初步估计店的类别、档次,并可引起相应的细分市场的关注。麦当劳餐厅那金色的拱门-m已成为快乐的象征。 应该注意的是蛋糕店的外部装潢是否会让顾客误会价格必定很高,以致不敢贸然进入消费。在这种情况下,若在店外显著的位置设立精美的价格牌,这样可消除顾客的顾虑而可安心的进入进行消费。

二. 自制店内广告

店内广告(pop广告),它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。

在制作店内广告时应注意以下两点: 1.选择适当的广告数量。店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛,反而会减弱广告的效果,所以重点要放在招牌产品基本产品上。 2.注意张贴位置。

三. 电视台、电台、报纸等大众传媒

蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况,主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系,找出其交叉点,创造最佳促销效果。

四. 街头传单的利用

在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高,许多企业都采用这种促销方法,但是若前期工作没做好,通常会收效甚微,为此应考虑以下几点: 1. 广告的内容

不易过多,应尽量限于重点内容,如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收藏价值,如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单,最好还要有公章,并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。另外可以定做5000-10000只广告气球(印刷上本店广告语或是标志),要比宣传单更省钱实惠。 2. 重视对分发员工的培训

不要见人就发,要针对某种适合消费的顾客群。

五. 赠送礼品(小礼品,带面包点标志)。

六.吸引流动顾客的交通广告。

一般来说,新的顾客是不太愿意进入客人稀少,且清淡的店内购买食品的,因此,靠窗的位置特别是落地玻璃墙不要用来安放太多的桌椅。通常情况下可以用来展示产品,以免减少客人从外看到的空旷。优质服务的策略是蛋糕店最重要的营销策略,是现代饼店企业的经营之本,只有在提供优质服务(当然包括本身产品的质量)的前提下,其它几种促销策略才可能生效。篇3:蛋糕店营销策划

目录

第一部分 蛋糕店在南校区消费市场营销现状 .................2

一、蛋糕店在南校区消费的市场状况 .........................2

二、南校区蛋糕店主要竞争对手 ...................................................................................3 第二部分 蛋糕店进入校园市场形势分析 ....................4

一、“甜言蜜语”蛋糕店进入校园市场面临的问题 .................................................4

二、“甜言蜜语”蛋糕店进入校园市场面临的机会 .................................................5 第三部分 蛋糕店进入校园市场的行动方案...................6 第四部分

蛋糕店进入校园市场的营销策略...................8

一、广告宣传策略 ..............................................................................................................8

二、促销策略 .......................................................................................................................8

三、公关活动 .......................................................................................................................8

四、形象设计 .......................................................................................................................8

五、对新品种和组合进行开发 .......................................................................................9 第五部分 蛋糕店进入校园市场的财务预算...................9 附录: ........................................10 “甜言蜜语”蛋糕房进入校园营销策划书 随着人们生活水平的提高,物质文化生活的多样化,人们开始对生活中一些特殊节日有了更大的关注,对生日、升职、考学等一系列活动的庆祝理念已经越来越深入人心。蛋糕作为节日必备的甜点已经越来越受到大家的关注,尤其是在大学校园里,因为蛋糕是喜庆美好浪漫的代表,也有越来越多的人愿意为其特殊的意义来买单。蛋糕消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了蛋糕本身所具的美味与美丽,让人们赏心悦目外,它还可以帮助人们传达感情,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。 这里依据对长大南校区的大学生消费者的抽样调查,在分析目前南校区蛋糕消费者的消费习惯、消费状况及生活形态的基础上,为新的“甜言蜜语”蛋糕房进入校园市场进行营销策划和提供合理的建议。

第一部分 蛋糕店在南校区消费市场营销现状

一、蛋糕店在南校区消费的市场状况

(一)南校区大学生朋友们普遍接受蛋糕消费

南校区大学生接受蛋糕的大于90%,比例很高,可见蛋糕作为一种必备甜点已经渐渐深入人心,蛋糕市场是一个具有潜力的市场。

(二)南校区大学生在蛋糕店的消费习惯

(1)频率以一个月一至两次为主;

南校区大学生们会因生日、聚会、庆祝等因素在蛋糕店消费,频率都集中在每月一至两次。(见图一)

图一 消费者进蛋糕店的频率

(2)消费时间以傍晚和周末居多,黄金时段17点至20点;

(3)个人消费金额主流是10—50元(生日蛋糕除外);

(4)消费者类型主要是在校大学生,特殊节日有情侣、班级聚会。

(三)人们在蛋糕店消费更注重健康卫生和蛋糕味道

在蛋糕店里面消费,许多人很注重蛋糕店的健康卫生和蛋糕的味道。以下是调查问卷的被访者在蛋糕店消费时注重的因素调查结果。(见图二)。

图二 消费者购买蛋糕注重因素

二、南校区蛋糕店主要竞争对手

(一)蛋糕店的认知情况

学校前后一共有六家蛋糕店,包括学校对面的“菲尝西饼”、校内的“盈盈西饼”、“薇薇西饼”、“欧贝贝西饼屋”和学校后街的“盈盈西饼”、“莎莎西饼”。最具竞争力的有两家。薇薇西饼蛋糕房的竞争优势在于品种多样、诱人,并推出现炸甜甜圈吸引顾客;盈盈蛋糕房的竞争优势在于扩张收购战略,收购了“菲尝西饼”,六家中有三家都是盈盈的店面,分散在前后不同地段。

(二)消费者的消费情况

去盈盈西饼消费过的有47%,比例最高;其次是薇薇西饼,有32%的被访者曾经消费过,再次是菲尝西饼和欧贝贝西饼,消费者会因其地理位置的优势就近原则进去消费,莎莎西饼因为环境和地理位置不够好消费者不多几乎没有。喜欢程度的评价中,盈盈西饼和薇薇西饼最受欢迎。(见图三)

图三 消费者的消费情况

第二部分 蛋糕店进入校园市场形势分析

一、“甜言蜜语”蛋糕店进入校园市场面临的问题

(一)一些消费者不喜欢吃蛋糕

在不喜欢吃蛋糕的人群中,主要的原因是女性消费者担心吃奶油蛋糕会发胖,有些消费者是没有找到喜欢的口味。大多数男性消费者没有自己买蛋糕的消费习惯,主要是陪同女性或人多聚会时会消费。

(二)主要竞争对手占据了较多的和较稳定的市场份额,它们通常成为消费者的首选。 校园内竞争对手的蛋糕店开业时间比较早,三家蛋糕店生意很好,会让消费者产生先来后到的心里,会员制度使其有一定的老顾客。要想抢占先机、挖掘顾客有一定的难度。

(三)开辟店面的好地方比较少

南校区目前校内的蛋糕店数量不少,许多蛋糕店已选择建在地理位置相对好,人流量比较多的地方,比如女生寝室楼下或校门对面,要想寻找比较好的店面位置不是一件容易的事。

(四)一些消费者认为蛋糕店消费环境、服务态度不好,消费人员素质低

调查结果表明,在被访者对于目前的蛋糕店不喜欢方面的评价中,被访者提到了装修环境、服务态度和消费人员素质低的比例分别为35%、40%和25%。(见下图)

图四 消费者的评价

二、“甜言蜜语”蛋糕店进入校园市场面临的机会

(一)一些消费者不喜欢吃蛋糕,但他们会去蛋糕店选择一些其他的消费品种

去蛋糕店的消费者,有一些是不喜欢吃奶油蛋糕的,但是他们喜欢蛋糕店的氛围,会在蛋糕店里有一些附属消费,比如果酱、牛奶、饮料、小西饼(果味、甜味、咸味)、冰激凌、咖啡等,因此蛋糕店的潜在消费群还是很多的。(见下图)

图五 消费者还希望购买到的类型

(二)大学生消费者购买蛋糕的频率越来越高

蛋糕作为节日必备的甜点,大学校园里已经越来越受到大家的关注。过生日、庆祝等买蛋糕已成为一种时尚,给蛋糕店带来无尽的市场空间。学生都喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物,“甜言蜜语”蛋糕房的建立会在学生人群中引起反响。

(三)人们普遍有兴趣尝试新的蛋糕店 篇4:糕点diy店铺促销策划方案

糕点 diy店铺 --促销策划 组员:***、***、***、** ***、***、*** 我们的店铺销售一直都在上升。随着时间的推移,也已经越来越接近年底,这个时间是各大商家进行促销的大好时机,所以我们的糕点diy店铺,也打算抓住这次的机会,为我们的店铺做一次促销活动。

我们大致的目标是通过此次的促销活动来达到销售额的提升以及店铺知名度的提升。 我们此次的策划,会以年底各个东方、西方节日来展开我们的活动。 前言 ..................................................................................................................................................2 目录 ..................................................................................................................................................3

一、市场分析 ...................................................................................................................................4 (1)行业分析——竞争分析 .................................................................................................4 (2)市场产品分析 .................................................................................................................4

二、目标顾客描述 ...........................................................................................................................4

三、促销产品分析 ...........................................................................................................................5 1.制作流程 ..............................................................................................................................5 2.关键环节和服务说明 ..........................................................................................................6

四、促销目标 ...................................................................................................................................7 销量...........................................................................................................................................7 品牌...........................................................................................................................................7

五、设计促销传播信息 ...................................................................................................................7

六、促销方案 ...................................................................................................................................8

七、促销预算 ...................................................................................................................................9

八、促销效果的评价方案 ...............................................................................................................9

一、市场分析

(1)行业分析——竞争分析 温州diy形式的店很多,茶吧咖啡吧巧克力吧。这种形式的店铺之所以能这么热,产品、店铺、品牌的推广也是至关重要的。

财富中心的香香园糕点diy店,其宣传推广非常到位。

1、店铺在周围居民区张贴海报,发放传单

2、在特殊节日,店铺会举行相应的活动,如中秋时,香香园专门推出家庭套餐,利用网络制作精美菜单,发到老顾客的邮箱,进行节日的问候并宣传店铺

3、香香园还与附近的小学合作,提供承接小朋友的生日party,班级或是家庭可以来到香香园店铺为小朋友庆祝生日。

幸福手工坊---下吕浦海鸥,位于实验中学南浦校区

1、这家店铺已经建有自己的网站,将自己店铺的材料放置在网上,可由顾客自行组合定制,也可以到店中由店员做好胚子,顾客写些字等

2、除了自己的网站,他还给顾客开设了一个论坛,在论坛中可以晒出顾客制作的精美作品,相互评价讨论,使得更多的老顾客不断光顾。

3、桂乡村a+店、好想品牌的蛋糕店都可以自己动手diy糕点,但是需要提前两天预约。因为他们主要是糕点定做为主,diy糕点并非主打,所以有部分的忠实顾客,不过价格会稍微偏高。

(2)市场产品分析

二、目标顾客描述

1、年轻情侣:

年龄:16岁-28岁

职业:高中生、大学生、白领

收入:学生800-3000,白领2500元/月以上

需求特点:对西式糕点制作有强烈好奇心、需要情侣间可以甜蜜交流的活动、喜欢自己动手制作成功的满足感、需要学习工作之后的放松

信息获取方式:户外广告、网络、人员推广、口碑宣传、手机

2、亲子:

家庭组合:父亲、母亲、一个或者两个孩子

年龄:孩子5岁-12岁、父母25岁-35岁

家庭收入:5000元/月以上

需求特点:父母希望孩子得到动手锻炼、父母希望和孩子一起参加愉快的活动、孩子喜欢西式糕点、孩子对自己动手制作有极大兴趣、父母希望孩子在diy过程中有所学习(如:发酵、色彩搭配、口味搭配等科学知识的教授。)

信息获取方式:(父母)户外广告、网络、人员推广、口碑宣传、手机、老师推荐

三、促销产品分析

根据对目标顾客的分析,我们产品各自的有点显而易见。 diy重要的是享受快乐的过程,整的一个糕点制作的流程就是我们的产品。在蛋糕制作的整体过程中,有许多重要的地方和关键步骤,如掌握不好,将直接导致操作的失败。 1.制作流程

蛋糕的选料-搅拌打蛋-拌面粉-灌模成形-烘烤(或蒸)-冷却脱模-裱花装篇5:心岸蛋糕烘焙坊促销方案

营销092班 :曲江鱼 张双双 郭玉桃 汪 泊 刘英杰 杨 果 李亚飞 王 丹

心岸蛋糕烘焙坊

母亲节促销活动方案

一、活动背景 母亲节是一个感恩母亲的节日,正与中国人的孝道情感相吻合,非常适合促销活动的开展,同时,五一促销的缩水,正好可以由母亲节促销活动做为后补。

二、活动目的

加速母亲节的热烈气氛,传递母亲节感恩母亲的情结,提高人们对于母亲节的重视,让更多的人了解母亲节,感恩母亲。同时提高销量,塑造形象。

三、活动对象

子女、老人、小孩

四、活动主题

心的烘焙.爱的滋味.感恩母亲

五、活动时间

2013年5月10号——2013年5月12号

六、活动地点

心岸蛋糕烘焙坊店前及店内

七、活动执行

活动一:神秘礼物+爱的滋味

活动当天,心岸蛋糕烘焙坊精心准备一个大大的惊喜,让师傅们制作

一个大型的心形蛋糕,并在蛋糕上面雕刻精美的图案,可以是一个襁褓中的小孩—跌跌撞撞的爬行—母亲搀扶下的行走—上学时的依依不舍—工作时的思念—成家时的祝福等,在母亲的精心呵护下一步步的成长过程。把这个蛋糕作为活动当天的神秘礼物,等神秘礼物揭晓后,顾客便可怀一颗感恩的心免费品尝这爱的蛋糕,让爱的滋味持久绵延。 活动二:现场演示+亲手为家人献爱心 在活动现场的左边,由我们的师傅演示制作“母亲节感恩蛋糕”。顾客也可以根据自己的需求,让我们的师傅专门制作(需要透明的操作台、帐篷)。在临近演示区附近放置2-3张桌子,另配上椅子作为休息区。在休息区放置保洁柜,里面放上已切成块的本店特色免费品尝(另外还要配备一次性的碟子,筷子,餐巾纸,杯子、饮水机)。 活动现场的右边,为亲手为家人献爱心区,配备2-3名师傅,指导顾客亲自做蛋糕(需要配备围裙、厨师帽,配备一名工作人员为其拍照留念)。在活动现场中间铺上红地毯。 活动三:许愿树+爱的祝福

在休息区对面(活动现场的右边),放置一棵松针许愿树。并且在休息区的桌子上放置便利贴、笔,供顾客写下自己的心愿,并贴到我们的许愿树上(需要我们的成员提前把便利贴折叠成或剪裁成漂亮的心形、花形或可爱的小动物形状)。此时可配备优美的音乐,并介绍母亲节的由来,用温馨、甜蜜的语言把爱传递给每一位消费者。 活动四:温馨母亲节心岸蛋糕烘焙坊送祝福

本店还有一个特色糕点—老婆饼,凡在活动期间,男士购买蛋糕的即可赠送老婆饼,祝福结婚的男士,家庭幸福如蛋糕一样甜蜜;祝福未婚的男士,早日邂逅心仪的另一半。另外在心岸蛋糕烘焙坊一次性消费满30元的顾客,凭电脑收银小票,只要在我们的现场用话筒说句祝福母亲的话,即可获得心岸蛋糕房送出的母亲节礼物一份(康乃馨、母亲节贺卡、小挂饰、节日小蛋糕),增加蛋糕店与顾客的现场互动,产生爱的共鸣。

活动五:心岸蛋糕烘焙坊母亲节快乐一把抓

凡2013年5月12日,在心岸蛋糕烘焙坊一次性购物满50元的顾客即可参加心岸蛋糕烘焙坊母亲节快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在“快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓,抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点。

八、活动预算

九、注意事项 1.注意人员安排:做到“人人有事做,事事有人做”,无空白点,也无交叉点,如:谁负责现场管理,谁负责礼品发放等。 2.注意物资准备:要事无巨细,大到桌椅,小到胶带、纸笔,都要一一罗列出,确保万无一失。

3.注意现场操作:做到忙而不乱,有条有理,突出活动主题和活动目的,保持对方案的控制。

4.注意意外防范:比如政府干预,消费者投诉,甚至是活动当天的天气突变等。 5.注意效果评估:活动结束后与实际情况比较,总结成功点和失败点。

十、本活动最终解释权归心岸蛋糕烘焙坊所有。

推荐第9篇:DIY蛋糕房经营策划书

DIY蛋糕房经营策划书

一,项目介绍:

所谓DIY蛋糕房就是可以自己动手制作蛋糕的蛋糕店。

DIY的意思是自己动手,是英文Do it yourself 的缩写

二,市场分析:

各类蛋糕,糕点,生日蛋糕,逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品,然而人类是不会满足现状的生物,随着人们生活水平的提高和物质上的满足需要,对生活质量和生活方式提出更高的要求,DIY蛋糕房正是在这种情况下应运而生,虽然是新生事物,但是有了传统蛋糕店打下的雄厚市场基础和正好满足人们的市场需求,刚兴起的DIY蛋糕房,受到很多人的捧场和光顾。差不多每个刚开业的DIY蛋糕房都生意兴隆,异常火爆,不过作为新生事物,还没有在全国普及和蔓延,有很大的市场空白和利润空间,如果你有意进军DIY蛋糕市场,现在是最佳时机。

三,市场优势:

作为新兴的项目,DIY蛋糕房有哪些优势哪?我认为DIY蛋糕房有四大优势:

1,行业优势,DIY蛋糕房说白了不过增加了自己动手制作蛋糕特色的蛋糕店,而蛋糕店已经深入人心,蛋糕成为人们日常生活中必不可少的食品,特别是生日蛋糕在过生日中,差不多是必备食品。DIY蛋糕房实际是在继承了蛋糕房的各类优势和瓜分蛋糕市场的基础上,增添了自己的特色,可以说是在老房基上盖新楼,本身便有踏实的基础。

2.项目优势,自己动手选料,设计,制作蛋糕,这一特色吸引了很多顾客和满足了人们对全新的生活质量要求和生活方式,生活理念的需求,比传统蛋糕房更具优势。

3.价格优势,主要是性价比优势,作为为客户提供场所,工具,设备,材料,由客户自己制作,收取低廉的供货差价和场地使用费,指导费,自然比同档蛋糕质优价廉。这一点正是DIY蛋糕房的价格优势。

4,宣传优势:食用蛋糕,糕点和过生日吃蛋糕已经成了人们生活的一部分,开蛋糕店,只要质优价廉,服务好,保持自己的特色,便可以越做越红火,并有固定的客源,根本不需要做多少宣传。这正是DIY蛋糕房的宣传优势。

四,项目分析:

1,经营模式分析,DIY蛋糕房有联盟经营模式和自主经营模式,联盟经营有其品牌优势,宣传优势,材料供应优势,人才优势等被众多商家采用,不过同样也失去了其自主经营权,灵活性,独立性,个人特色,以及独立发展潜力,同时因为过于依赖联盟,一旦联盟遭到重创,本身也难以避免的受到影响,不过在我看来,商家选择经营模式要从自身条件出发。我认为如果是创业新手,无从商经验,无在食品行业工作经验或蛋糕制作经验者,选择联盟经营模式是很合适的,而有一定从商经验,有一定独立经营和管理能力,有在食品行业工作经验,有自己的蛋糕师,选择自主经营模式是合适的,具体怎么选择,还要看任住自身条件和个人能力。

2,DIY蛋糕房特色分析:

(1)新颖,前卫,时髦,在不增加消费额度的基础上,满足了客户各种需求,是DIY蛋糕房能够在各地火爆,热销的主要原因。

(2)让客户自行选料,设计,制作,让客户亲身体验制作蛋糕,在制作过程中享受快乐和成就感,新鲜感。

(3)在制作过程中可以是多人合作,在这个生活节奏高快的时代,挤出时间与朋友,亲人,孩子一起动手制作,有助于加深感情,培养默契和共同语言。

(4)用自己亲手制作的生日蛋糕献给家人,朋友,孩子,更显孝心,诚心,爱心。

3,劣势缺陷分析:

任何项目有好的一面,也有一定的劣势缺陷,这是必然的,作为一个优秀的商家,不是一味的回避自己的劣势和项目缺陷,而是努力补救,将短处变为长处,在我看来,DIY蛋糕房有四大缺陷:

(1)卫生环境缺陷,让客人手工制作蛋糕,在作为本店一大特色和亮点的同时,必然会给本店的卫生环境制造一定的麻烦。在我看来,可以做以下补救工作:

A,消毒,工具消毒,设备消毒,操作人员的个人卫生和工作前,工作后消毒。B,竟可能的使用一次性工具,在使用完后便投入垃圾桶内。

C,制作完成后的清理工作,这个不仅本店人员要做,客户也有义务协助清理。

D,卫生保持,店内清洁卫生一定要保持,同时对客户有一定的要求规范,例如不许大声喧哗等,保持好的环境和卫生,是每个商家都必须要做的。

(2)因为蛋糕制作人员为没有蛋糕制作经验和技能的普通客人,怎么保证蛋糕的美观性,蛋糕质量等,是每个DIY蛋糕房必须面对的事情。在我看来,可以在以下几个方面补救:A,材料加工成成品,半成品,缩减蛋糕制作程序,针对不同的人群和客户能力制作出不同的蛋糕制作工序。

B,对制作人员在制作前短期培训和指导和让制作人员观摩,实习,在制作过程中进行指导,对比较高难度的制作工序可以协助制作或指导制作。

C,对制作人员制作的作品进行艺术性加工和善后补救加工,保证产品的美观和观赏性。

(3)店面的空间有有限的,蛋糕制作台也是有限的,在经营繁忙时间很难满足客户都能在短时间内制作蛋糕的要求。我认为可以做以下补救:

A,自己制作蛋糕的人员要提前预约,和提供自己的联系方式和大致空余时间,由店内工作人员合理安排时间,和提前通知。

B,时间限制,对操作人员要提出一定时间限制,必须在规定时间内完成,当然在这方面提出要注意分寸和客户反映及解释工作。

C,租赁制作工具,提供半成品材料,让客户在自己家中和满意的场所制作。这个主要是那些有一定制作经验和能力的老客户。

D,给等待人员提供座椅,免费提供纯净水,做号码牌,按号码牌排队等候。有事的客人,自动询问联系方式,在不忙的时间通知或根据客户的时间合理安排。

(4)制作人员非专业化,这个我认为可以做以下补救工作:

A.根据客人的需求时间安排客人在店内做实习工和现场观摩。

B.自助餐性质蛋糕制作培训班,主要是针对那些家庭主妇和中高收入人群。

C.蛋糕制作交流会,同样是自助餐性质,针对那些白领丽人,公务员,律师等高收入女性。

4,前景分析:

这个是不用说的,在DIY蛋糕房出现后,陆续出现的DIY蛋糕房都是生意火红,具有很大潜力和生命力,特别是DIY蛋糕房的自己动手特色,倍受好评和欢迎,未来几年后,很可能传统蛋糕店为了生存,不得不增加DIY蛋糕项目,这个在我看来是很可能变为现实的,所以说,DIY蛋糕房的前景一片大好,不过作为投资者,想做这个项目,就要抓紧了。五,市场定位和消费人群分析:

1,市场定位,我认为市场定位上应该是面对所有的蛋糕购买者,对不同的顾客提供不同的服务,而在自己动手制作蛋糕这个项目应该有低,中,高个档位,低档针对那些低收入人群,讲究质优价廉,中档针对那些前卫,时髦的消费人群,主要是学生和白领丽人等职业女性。价格中档,与普通蛋糕店差不多,这些人更享受制作过程和乐趣,高档针对那些高收

入家庭,这个就需要提供高质量材料,高质量服务等,对这些人,价格不是问题,关键是自己制作的蛋糕是不是精美,与众不同,受人欢迎。对这些人更应从指导,更精美的成品,半成品材料等下功夫。

2,消费人群分析,在我看来DIY蛋糕房的主要消费人群有以下几大类:

(1)年青人,主要是那些有一定职业或收入来源的年青人,作为年轻人,他们对新鲜事的物接受和适应能力强,更喜欢自己亲手做某件事或尝试做某件事情,年青人是DIY蛋糕房客户的主力,对这些人,给他们提供更多参考资料和专业技术指导,对他们来说,喜欢向高难度挑战和为了自己喜欢做的事情消耗时间,所以为他们制定的蛋糕制作流程应该是最复杂的,并鼓励多人合作做蛋糕。

(2)学生,大学生,高中生,中学生,都是DIY蛋糕房要发展的主要客源,他们最喜欢接触新鲜事物和有强烈的动手欲望,显示自己的欲望,DIY蛋糕房无疑给了他们这样一个平台,这也是DIY蛋糕房主要发展的对象。与年轻人不同,他们的耐性比较有限,而且动手能力也不强,所以在为他们制定的蛋糕制作流程要简单一些,给他们多做些指导和示范。众所周知,很多学生都举办豪华的生日宴会,在过生日这方面比成年人还要奢华的多,所以最大程度的从这部分学生手里赚取钱财便是DIY蛋糕房经营者要考虑的事情。

(3)中年人,很多人认为他们很难成为都是DIY蛋糕房的客人,而我却有相反的看法,中年人,已过而立之年,上有父母,下有孩子,中间有爱人,大部分为了生活而努力工作赚钱,难免忽略了家庭,老人,孩子,心中难免愧疚,想补偿家人,却没有时间,但DIY蛋糕房给了他们这个机会,自己动手为父母,爱人,孩子制作蛋糕,和家人,孩子,姐妹一起做蛋糕,在为家人做蛋糕,过生日的同时享受家庭温馨,同时也是他们放松自己的时候,我认为如果做好宣传工作,中年人将成为DIY蛋糕房第三大客源。

(4)孩子,主要是12岁以下的小孩子,小孩子喜欢接触新鲜事物和尝试新鲜东西,DIY蛋糕房的自己动手制作蛋糕项目可以很轻松的吸引他们,不过给他们的制作流程要尽量简单,最好有家长陪同,而如果与幼儿园合作承包在幼儿园,小学为孩子过生日的生日蛋糕的话,在,DIY蛋糕时,要有老师指导,指导的老师最好在DIY蛋糕房实习,学会基本的蛋糕制作方法。

(5)行政单位为离退休老干部,企业为职工,宾馆,饭店为客人等等,各单位因为不同原因定制蛋糕,为什么不向他们推荐DIY蛋糕,我认为DIY蛋糕有很大亮点,只要从客人的需求入手,我认为在这方面的客户订单方面大有可为。

六,收益分析

连锁联盟,在收益方面,都会有这方面的介绍,所以在这里不做介绍了,你可以从网上查询, 麦田DIY蛋糕店,五谷香DIY蛋糕房,好利来DIY蛋糕房,美诗美芙DIY蛋糕甜品烘焙坊,玛格丽特蛋糕店等等,而如果你想开自主经营的话,也可以到蛋糕制作培训中心学习制作蛋糕,例如南京青年食尚美食培训中心,

联盟店一般要有1-2万元的加盟费和1-2万元的保证金,在选址,装修,经营,宣传方面都有要求,一般需要投资5-8万元,投资和收益,你只要在网上索取,便可以得到,这里不说了,主要说一下自主经营店。

(1)前期投资:

铺面租金(头三个月):4500元

铺面装修装饰:12500元

首次进货:10000元

经营设备及用品:20000元

市场推广与宣传:2000元

其他:2000元

总计:50000元

(2)产出收支费用(月)

月营业收入:25000元

铺面租金:1500元(前三个月计算在内)材料及其他使用消耗品等成本:8000元

水电费用 :1000元

人员工资和奖励:4000元

经营用品:1000元

其他杂费(含治安费,工商税收,卫生费等:1500元

净利润:8000元

备注:以上数据是参考了众多DIY蛋糕店的收益情况做的分析数据,仅作参考,销售量受不同城市,不同商圈条件和经营方式及策略等多种因素影响。

(3)先行者借签:

在中国南方和大中城市,已经有很多人开DIY蛋糕店,并收益不错,前三个月收入在4000-5000元左右,之后每月都平均在6000-8000元左右,有生意红火者月均收入在一万元以上,如果你投资5-8万元,在一年内便可以收回成本。

六,DIY蛋糕店经营全套策划

1,开业准备:

(1)办理营业执照,在开业前办理好开业所需的各项手续,这是必须的。

(2)人员招聘和培训,因为本店的特殊性,只需要2-3人,但必须是蛋糕师,在开业对人员进行相关的培训是必要的,如礼仪培训,蛋糕制作培训,营业流程和操作规范,店内制度等培训。

(3)店铺选址,租店和装修

A.选址一定要在安静的地方,不要开在过于繁华的地段,不利于营造小店安静、温馨的环境。且店铺面积不宜过小,最少在30平方米以上,60-80平方米为适宜,最好附近为居民区,学校或单位,企业生活区。

B.租店,这个没有什么说的,各地的情况不同,我认为不用开在繁华区,租金在每月1500月以下为适宜。

C,装修,如果是自主经营的话,在装修方面不要太多要求,只要门面鲜明,别致,店内整洁干净,最好将店内分为工作制作区,动手制作区,蛋糕陈列区,生日蛋糕模型陈列区,顾客等待区。

(4)确认首批进货及其它店面营运材料。

(5)店面产品与设备陈列,关于设备方面,除了烤箱,冰箱,搅拌机,打蛋机,模具等这些蛋糕制作必须的设备,我认为还应购进电脑和监控设备。这些东西除了经营需要,还与我后面的策划有关。

(6)开业广告与宣传。这个没有什么,只要印制些宣传彩页,贴些海报,发些优惠券就可以了。

2,DIY经营和收费模式。

在我看来,可以有两种经营收费模式选择。

(1)自助餐模式:

商家将制作蛋糕所需的材料都放在一个专门的陈列区,明码标价,由客人自行选择所需材料和数量,商家除了赚取材料差价和材料费外,还可以赚取指导费和场地使用费。

(2)套餐模式:

商家推出18元牛奶蛋糕套餐,28元牛奶蛋糕套餐等,不同的套餐提供的材料和数量都有规定和限制,相比自助餐,在收费方面是比较省心的,但大大限制了客人的自主选择。两种模式各有优缺点,我认为这两种经营模式可以单独使用,也可以结合使用。3,经营要求

我认为DIY蛋糕房在经营中应该在以下方面下功夫:

(1)卫生环境要求,店内卫生和安静的环境,这个在经营中是必须的。

(2)服务要求,因为DIY的特殊性,上门送货和上门服务,电话预约,电话通知服务,制作指导服务,设计参考服务等,这些都要做好。

(3)客户要求,因为DIY的特殊性,这个必须对客户进行一定的要求,如卫生要求,提前预约要求,保持安静要求等。

(4)准备要求,必须在客户开始制作前,准备好所需工具,材料,这个是必须的。

(5)材料质量要求,这个是重点,商家在这方面应该重点注意。

(6)承诺和优惠落实要求,这个主要是针对会员优惠和老客户优惠,不但要完成承诺,还要将客户的优惠落到实处,比如各蛋糕店都推出六张蛋糕卡送一个蛋糕,而实际上有很多人因各种原因无法保存到六张以上,我认为这个优惠是有缺陷的,商家应该避免这种情况。4,会员制度和客户消费登录制度。

为保证这两项制度,便需要客户消费记录本和电脑记录,会员制度,很多商家都推出,真正做好的有多少,我这里针对本项目的特点提出以下几点意见供参考:

(1)会员积分制,每个客人前来消费自动成为会员并可以在电脑和记录本上查询,商家可以给会员发放会员卡和会员本,通过刷卡,打印,填写,将消费记录打在或存在会员卡上,并制定积分兑换制度,如100积分赠10元蛋糕等。

(2)会员优惠制度和节假日优惠,这个商家根据自己的情况推出,如年消费500元赠20元蛋糕消费卡,节假日针对老客户推出各种优惠,如年消费1000元以上节假日九折优惠,一年以上老客户在节假日购买免百分之十付款等。

(3)会员活动,这个商家可以在空闲时间和非营业时间举行,如自助餐性质蛋糕制作培训班,蛋糕制作交流茶话会,蛋糕制作比赛等等。

5,特色经营:

(1)针对不同的消费人群和不同要求的消费者,要制定不同的营销策略和制作流程,适应不同人群和消费者的要求。

(2) 客人大部分是没有设计,制作能力的,所以商家要提供足够的参考资料和简易的设计程序,供商家在电脑上选择和制作蛋糕设计图,如果没有这方面条件,就要靠大量的图册作为参考了。

(3) 制作过程的照相,录像,这个就要用到数码相机和录像机了,我认为监控设备除了安全监控外,完全可以用在录像上,这样就避免了浪费人力了,对优秀的作品,应该将照片挂在店内或制成影集,供客人参考和留念。

(4) 一般来说,只要第一次进店购买蛋糕满意,以后会常常来光顾,针对这方面特点,我认为可以登录客人的信息,如客人的电话,地址,家庭成员和家庭成员的生日等,根据客人提供的信息,发带提醒性质的祝贺短信,在节假日发祝福短信,推介新项目和新蛋糕等

(5) 推出“租赁工具,提供半成品,成品材料”的店外制作项目,这个我认为是有市场的,家庭过生日,各种生日宴会等都是这个项目的市场。

(6) 对那些挤不出时间的客人,要特别安排时间甚至是非营业时间,上门送货,上门服务,这个根据经营情况适当推广。

(7) 如果店比较偏僻的话,就要靠各种宣传材料,优惠券,会员优惠等来发展客户了。

(8) 可以与幼儿园,婚介所,酒店,企业,机关单位等合作,和发展为老客户。6,宣传,优惠,促销:

(1)在宣传方面只要不是太偏僻,只需要在前期发些宣传单和优惠券就行了。

(2)在优惠方面,可以推出老客户优惠,会员优惠,会员预付费赠礼品,节假日优惠活动等。

(3)在不同的节假日,推出不同的促销活动,如母亲节推出为母亲制作蛋糕八折优惠,父亲节为父亲制作蛋糕八折优惠,儿童节为孩子制作蛋糕八折优惠,情人节为恋人,爱人制作蛋糕八折优惠等。还有针对老客户和消费高的会员的优惠活动,针对热卖产品和特殊产品的优惠,如中秋节月饼的优惠和积分兑换活动。

八,结论

通过以上的分析和策划,可以看出DIY蛋糕房这个项目很不错,也很具有现实操作性,也很符合任主的要求,投资在五到八万左右,月收入在五到八千左右,一开业便可能有不错的收入,前三月平均四千元左右,这已经被很多经营者证实了,趁着附近还没有DIY蛋糕房,及时进军这个项目,相信你会经营的很好和有不少收获。

推荐第10篇:蛋糕房员工的手册

蛋糕房员工手册

员工的工作态度

1、礼仪——是职员对顾客和同事的最基本的态度。要面带笑容、使用术语、“请”字当头,“谢”不离口,接电话时先说“您好”,做到顾客至上,热情有礼。

2、喜悦——最适当的表达方法是常露笑容。“微笑”是友谊的“大使”,是连接顾客的桥梁,它会使职员敬业,并给宾客以亲切和轻松愉快的感觉。

3、效率——提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,需顾客所需,为顾客创造方便,进以赢得顾客的满意以及饼店的声誉。我们要做到:认真、快、全力以赴。

4、责任——无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责,一切务求得到及时圆满的效果,给人以效率快和良好服务的印象。

5、协作——是饼店管理的重要因素之一,各部门间、职员之间应互相配合、真诚协作,不得互相扯皮,应同心协力解决疑难,维护饼店的声誉。

6、忠诚——忠于职守是职员必须具有的品德,有事必报、有错必改,不得提供假情况,不得文过事非、阳奉阴违、诬陷他人。

进取——把工作当作自己的使命,为了达成使命,不断进修,不停创造新东西。工作的过程就是学习的过程,你天天学习,就会有进步,你的生活就会富有生机。

店长、班长、组长工作方法

为了提高本店效益,实现持续发展,特向店长、班长、组长等负责人提供如下工作建议:

1、店长、班长、组长必须率先执行工作制度及工作安排,如对工作安排持有不同的见解,应向上司及时讲清自己的想法,以防造成工作失误。

2、各组负责人要有自己正常的工作方法及见解。各负责人应不定期地对下级进行提问,力求及时发现并解决工作存在的问题。在工作过程中,组长、班长、店长要耐心地接受大家合理的建议,作为领导,其主要责任就是要想办法把工作做好,把业绩提上去。

3、进原材料,必须经裱花组长、店长同时检验签字可生效。

4、面包组、西点组、蛋糕组、汉堡组所用原料应上报店长,统一配货。

5、营业班长所需的物品,应上报给店长要货。

6、店长、班长、组长要自觉接受大家的监督。

7、如顾客投诉、提建议、找负责人,根据情况是否重要,营业班长应及时解决。解决不了的,选按抚顾客,然后上报店长。店长如不能解决,应及时上报负责人。切记,一定要先安抚好顾客。

8、对于来店推销新产品原料的、做技术服务的客户,班长应及时通报给店长,并保存好相关资料(如联系方式,及产品形象等)。

9、负责蛋糕工艺造型美观。

10、负责原料的检验,由班长负责。

11、负责对顾客提出的要求达到顾客的满意。

前厅人员工作基本要求

1、上班期间一律使用普通话,严禁用方言、土语。

2、服从领导的工作安排及临时工作安排,不准私自换班。

3、按时上下班,先换工装后打卡(由营业班长监督)。

4、着装统

一、整洁,相应证件配戴齐全。

5、仪容仪表化淡妆,不准留长指甲,不准带手饰。

6、上班期间,不准在前厅打闹、大声喧哗、手插衣袋。

7、上班期间,不准擅自离岗,有事需向领班请示。

8、上班期间,不准倚靠设施、物品。

9、不准在柜台内聊天、看报。

10、上班期间,坚持用礼貌用语,不准挖苦顾客,严禁与顾客争吵。

11、不准带不良情绪上班,影响工作。

12、不准用办公电话打私人电话,不准接听私人电话。

13、不准私拿本店财物。

14、不准带外人随便进入生产车间。

15、上班时间,不准会客(坐着)。

16、上班期间,不准挖耳挠腮,保持良好形象。

17、同事之间相互团结,不准搬弄是非,挑拨离间。

18、任务没完成,说明理由。

19、爱护本店物品,不得随意损坏。

营业员、收银员工作制度

一、听从营业店长和领班的工作安排,认真、自觉履行工作规定。

二、对多款或少款10元以上,必须直接向营业店长说明。

三、对改账和改生产出货单等相关问题的,要从重处罚;立即辞退并扣发工资及全部风险保证金,严重者向公安机关报案(以杜绝经济犯罪事件发生)。

四、对少记或不记出货数量的,算账结果正确的,经查出,要负第三条责任。

五、为了加强销售人员对库存商品的认真盘点,每天下午14:00两班进行盘点。

六、对于库存数量盘点,两班组必须认真盘点或监盘,如盘点有修改之处,须经两组签字有效。盘点后,均在盘点上签名。

七、两班收银员交接班时、算账、点钞要以三审为准(两位收银员、店长各审一遍,相符为准,店长审核无误后方可下班。

八、进行生产单与出货单对照时,应由营业、收银、领班、面包组、蛋糕组当场对照,对照后签字生效。如有生产记录数量差错的,前厅领班将负责记录生产的责任。

九、收银员不准把不良情绪带入工作中,要面带微笑地工作,以保持良好的收银形象。

十、收银员收银时要清晰地说出:您好,有VIP卡吗?您一共消费多少钱,收您多少钱,找您多少钱,请保管好您的小票;谢谢下次光临,请慢走。须用双手将钱、物品(对于需包装的食品须严格包装好)、卡等送给顾客并用普通话说“谢谢光临、请慢走……”等礼貌用语。

十一、收银员要尽量节约使用食品袋,对于顾客索取时,应在说明本店的规定的情 况下,限量给。 十

二、打折金额在0.5元至10元的,要经过领班同意(若领班不在,可由营业班长代签),方可生效;超出10元的,要经过营业店长和收银员同意,方可生效。

十三、收银员、营业员、领班要配合营业店长和安排促销活动,熟悉本店的产品并主动做以宣传,所发放卡、新产品等需要说明的,要真诚向顾客解答好,并做好相关登记。

十四、对于单位团体订购食品时,应由领班负责或向店长报告,并详细登记所购食品名称、数量、联系方式及送货时间等内容且应收取一定数额的定金。

十五、将顾客食品损坏、拿错的,应及时向领班请示,谁的责任根据情况进行量价赔偿。

六、顾客忘在本店的东西,应妥善保管,不可打开或拆看,如重要物品应请示营 业店长。

十七、因购买物品需用现金时,应经店长签字后,收银员方可支出,并将支出原因及金额详细记录,还应及时向当事人索要购货发票(发票应注明经办人姓名)。

十八、下班后,不经收银员允许,食品不再卖出。收银员应确保销售款的完整与安全,保全好各种单据上交核算。

十九、收银员每天在下班前必须认真核算当日售出各货品的数量及金额,保持账款 一致。若出现假币情况,由当日收银员自己负责,若出现多款输入电脑、少款情况由收银员补齐,收银员不得擅自离开岗位。 二

十、营业店长可随时检查和了解销售情况。

二十一、收银员在接班时应检查零钱是否充足,做好准备工作。(注:收银时多向顾客询要零钱)。 二十

二、收银员在接班时,应检查备用零钱的金额与盘点是否一致,并保管好钱箱的钥匙。

前厅领班的职责

1、领班每日做好检查工作(仪容仪表、店外卫生、店内卫生)。

2、负责检查物品的质量和合格证的贴放。

3、负责检查标签和物品摆放是否对号。

4、检查物品摆放是否整洁、美观大方。

5、检查物品是否到位,配合好生产人员,把产品及时补齐。

6、领班做好沟通交流工作。

7、领班要监督收银工作,保证账目清晰准确。

8、领班要处理好班中突发情况。

9、安排任务后,领班要检查落实情况。

10、领班应严格按照规章制度办事。

11、领班做好顾客反映情况,及时反馈信息。

12、领班做某件事应以身作则,有了问题,敢于承担。

13、领班要做好人员安排。

14、和本店有业务联系蛋糕的,领班负责安排人员及时送到。

15、领班应对店内各个摆放设施熟悉,得心应手,需要什么能马上拿出来。

16、员工证件、公司对方的蛋糕券应整理规放好。

17、机关人员或卫生监督的人来检查,应做接待工作。

18、如若有公司希望和本店建立业务联系,领班应和对方谈好业务。

19、星期一大扫除,和大家做好卫生工作,包括店内死角。20、如店内缺少货时,如:果酱或牛奶,应及时与前厅负责人联系。

21、对新来人员,领班有责任给她们讲解,新人员有不懂的问题时,应给予正确讲解。

22、领班应对人员正确指导,对店内所有营业人员应平等看待。

23、保证营业中所用的东西配齐,如:蛋糕盒等。

24、若有顾客打电话订产品,由领班负责。

前厅出货验收人员的基本职责

1、保证验收的产品绝对干净卫生。

2、制作的产品形状要好,包装合格。

3、对制作、烘烤的产品大小一致。

4、对烘烤的产品颜色要求:色泽金黄。

5、对烘烤的熟透要求必须达标。

6、未达到以上要求的产品,不可出售。

7、验收工作失误:领班及验收人员负责。

店长的任务和职责

一、管理人员负责:卫生形象 店前面卫生形象:

1、门头清洗、空调外表干净,过滤网一星期清一次。

2、地面、门、窗户时刻保持清洁。

二、管理人员负责:规范工作

1、固定人员定期培训,新人员定时培训(细则:语言、个人形象、专业知识、服务水平、卫生等)按标准执行。

2、标贴与产品位置正确。

3、健康证的办理、营业人员证件的保管。

4、仪容仪表及个人卫生方面。

5、班次安排及协调和沟通。

6、卫生方面:室内的所有卫生方面。

7、工具、物品的摆放整齐,毛巾、蝇拍、蝶子、蛋糕盒方面等之类。

8、产品的摆放。面包、牛奶、整齐美观。

9、单位及顾客售后服务方面。主动积极(送货)。

10、定期单位结账(账款回收方面)。

11、新产品推荐(与生产协调)。

12、策划、促销活动(如特价产品)、生产协调关系。

13、检查产品质量(如夏季保存期……)。

14、生产日期、合格证方面健全。

15、负责店内的一切证件、资料单据及开票的保管等方面。

16、负责招聘工作及试用考核情况。

17、及时补充空缺产品(生产协调)。

18、不合格产品、形状、烤糊、不熟等鉴定打退(生产关系)。

19、处理最新的突发事件。(吃出头发、打折、产品质量、工作中与顾客之间发生事情)。 20、提出建议、改进与把顾客提出的信息及时与生产协商记录等。

21、常用物品的充足及设备的正常工作。

22、对人员的考核。(品质、工作能力等)。

23、负责工作落实情况细则:什么时间安排,检查完成情况。

三、管理人员负责:职责、资产

24、收银方面。

25、负责对收银人员认定及考核工作。

26、负责管理好店内所有资产。

27、负责收银、盘点、算账认定工作。

28、随时可检查收银的各项工作。

29、负责折扣和鉴定工作。30、负责前厅照明工作。

31、负责严格执行本店的各项规章制度(以身作则)。

32、负责积极完成临时交给的其他工作。

33、负责导购人员的定期沟通。

34、负责临时看到的工作中出现不良的各方面。

35、负责对顾客的处理方法、结果、建议,每日记录在案上报。定期学习改进。

36、负责包装:原材料、电等各方面的节约工作。

37、负责合理有效安排各项工作和妥善安排善后工作。

38、负责政府及各部门的人员检查接待。

39、出现的一切工作问题及时上报。

40、对自己的工作失误,加以正确的认识、解决,再努力,首先敢于承担责任,对我们公司负责。

41、对所带领的工作人员负责。

裱花领班执行任务和职责

一、管理人员负责:卫生

(1) 个人卫生,衣帽整齐,指甲干净,不准留长指甲、带首饰等。 (2) 生产工具的洁净等。

(3) 负责机器、设施的卫生、保养…… (4) 地面、墙壁、卫生。

(5) 原材料、果酱桶的卫生、巧克力、蛋糕胚、鲜奶油等,生日卡、围边、垫纸……卫生、整齐等。保证产品原料的新鲜。

(6) 管理技术人员可直接面对顾客。

(7) 产品的卫生。(如黑点、头发,保持蛋糕盒的干净整洁)。

二、管理人员负责:产品质量

(8) 裱花造型,色彩搭配。(色、香、味、形) (9) 负责产品色彩要求。

奖罚制度

我们力争做高品质的服务,思想教育一体化,没有制度,我们永远走不下去,我们还要不断改进和创新。 罚:

1、顾客付钱时,不说出收钱、找钱金额的,不双手把余额递给顾客的,不双手送卡的,顾客走时不说礼貌用语的,不微笑服务的 1元

2、不忙时闲呆、在柜以里无所事事,不打事做(如用方块毛巾擦洗、检验货品摆放是否整齐、货架是否卫生等)的 1元

3、不节约水、面包袋……不爱护店内物品的 1元

4、有不良情绪表现在工作中的,影响服务的 1元

5、不尊重别人,不团结的 1元

6、不执行工作安排时,没完成任务的 1元

7、顾客对你提出看法,对你的服务不满意的 1元

8、顾客了解产品质量、卫生、服务、本店发展情况时,回答不完整、不清的(应实际回答,展现自己的口才,让顾客感到信任,为店里树立良好的形象)。1元

9、脸色难看,对顾客爱理不理的,工作不积极,不主动介绍产品的,顾客进店不说礼貌用语的,和顾客争吵的,顾客走时不说礼貌用语的,有损店的形象的,对老人、残疾人没有特殊服务的。1元

10、本店活动优惠活动时,发卡、新产品广告,没按内容做出的,自己不清楚内容的,不把内容介绍给顾客并说明清楚的 1元

11、不做自己的工作,影响他人工作的 1元

12、营业时碰坏、掉地的产品隐瞒不报的,不合格的产品出售的 1元

13、营业人员不清楚每个产品的味道、质量如何,不清楚出炉时间的 1元

14、在给顾客介绍产品时,不使用普通话,没给顾客介绍清楚,没精打采的,没有信心,不主动向顾客介绍新产品的 1元

15、面包、蛋糕超出保鲜期,顾客购买时发现变质的 1元

16、产品摆放不整齐,没有生产日期的 1元

17、盘子、夹子、柜台、地面、墙面、空调、门窗、玻璃有灰尘,消毒柜、紫外线不用,自己不讲卫生(指甲长、衣帽不整、不干净),发现室内有苍蝇,穿拖鞋、凉鞋的 1元

18、营业时播放喧闹音乐的(可听清静优美的音乐) 1元

19、在营业厅吃饭、吃零食的(收银与导购轮流吃放) 1元

20、在工作中不追求学习好的工作方法,不积极进取,不接受新的工作建议的(新的工作必须经过总经理同意) 1元

21、不爱护设备,不关灯,下班不检查的或关电造成冷柜损失的,不穿工作制服随便进入生产车间的 1元

22、每星期一不全面打扫卫生,毛巾不折叠成四方块擦洗的 1元

23、产品卖完不及时上报,影响销售的,顾客提出建议不报的,产品摆入位置影响销售的 1元

24、负责人可随时检查店长的工作方法等情况,店长随时可检验各负责组的工作方法及工作方法,如发现问题,应及时和当事人进行沟通,帮其纠正,当事人要虚心地接受建议,以良好的心态使自己的工作做的更好 1元

25、两班交接不清 1元 奖:

改进创新,提高工作效率的(顾客称赞、卫生、学习、营业、销售、广告、包装、服务等)经论证实验可行的(奖10—100元),全店人员开会庆祝鼓励营业人员要保持最佳的工作状态,心灵上很美,也很得意自己的微笑,让顾客感到自然,自己感到自豪。

同是一家人,一块吃饭,说话交流,增长友谊,工作要相互协调好,相互支持,要有不怕吃苦的精神,力争须知得更好,每月进行评比,设立优秀员工奖。

我们要提高店里的服务形象,要统一思想,统一说话,提高品牌。根据以上规定,错误轻的教育批评,严重的辞退,如有法律事件,要负法律责任,以上条例,班长、组长、店长要起带领实施作用。

卫生标准制度

(一)职员个人卫生标准

1、职员上岗前,必须穿好工作服、佩戴好胸牌及工作帽。

2、工作服要保持清洁、无明显油污,衣扣不得有脱落。

3、职员上岗时不得赤脚穿鞋。

4、职员头发要保持清洁、卫生、梳理整齐。

5、职员上岗时不准留指甲、不准戴戒指。

6、职员上岗前要将手洗干净。

(二)容器模具、工具的卫生标准

容器是指生产所须的桶、盆、瓶、称盘,前厅货盘、购物盘等物品。模具是指面包、西点、蛋糕的各种生产模型和烤盘等物品。

工具是指分发给个人或集体共用的刀、夹子、转台花嘴、挤花袋、刮板、擀面棍等物品。

1、每天下班前容器要清洁干净,表面底部不得有油污,凡有盖的一律盖好。

2、将容器放到指定位置,码好排列整齐。

3、模具用过后须先内外清理后擦净,不得有油污。

4、擦净后的模具盖好盖须入到指定位置,码好排列整齐。不得立放,一律倒扣码放(烤盘最上面的一个要倒扣过来)。

5、工具用过后必须马上清洗干净,不得有水珠油污,放到指定位置。

(三)设备保养与清洗

设备是指生产中的合面机、压面机、打蛋机、醒发柜、冰柜、烤炉、案台和前厅的货架、玻璃、冰柜等。

1、生产设备应由专人养护、定期定时加油润滑。

2、每日下班后须将设备停电后清理干净,不得有油污、水珠、面粉、尘土、污物等。

3、机械设备要用专用白布盖好,要保持白布的清洁卫生。

(四)每周必须大扫除

1、将饼屋内外灯箱上的尘土擦干净;

2、将面包醒发箱内的脏水倒干净,并更换新水,烤炉内油污要清理;

3、冰柜要除霜清洗擦净;

4、清理卫生死角,喷洒消毒药水,投放鼠药、蟑螂药,须有专人负责;

5、整理原辅料做到码放整齐,领取方便,无粉尘;

6、定期清理空调及冰箱、散热片面性等设备。

生产领班执行任务和职责

一、管理人员负责:工作任务

(1) 西点组:汉堡、调理、西点等。 (2) 面包组:面包系列等。

二、管理人员负责:卫生

(1) 规定每星期六大扫除。(管理人员带头执行) (2) 负责产品的卫生(如头发、黑点)等。

(3) 负责设备设施的干净,上面发酵层,打蛋机、烤盘、刀具、面桶。 (4) 负责个人卫生、头发、指甲、衣服、裤子、鞋、勤洗澡。 (5) 负责地面卫生。包括死角及设备下方等。 (6) 负责原料:卫生及保存好原材料用过的及时上盖。

(7) 负责原料(整洁)配送时间(8:30):如瓜仁、葡萄干、黑芝麻的卫生等不能露在外面,防止灰尘。

三、管理人员负责:规范工作 (1) 负责销售的配合工作。 (2) 负责生产的正确记录。

(3) 管理负责人员与不搞特殊化,起到表率作用。 (4) 管理人员负责与员工沟通,负责当日产量充足。

(5) 管理人员负责员工的工作技术指导等。(带领学习技术、生产、卫生知识等) (6) 管理人员负责对员工出现的工作问题进行纠正与解决。 (7) 管理人员负责对员工的考核。

(8) 管理人员负责执行店长安排的各项工作及临时工作。 (9) 管理人员加强自身的技术学习等各方面。 (10) 管理人员首先敢于承担责任。 (11) 处理临时看到的不良情况。

(12) 合理有效安排工作、妥善安排善后工作。

(13) 负责对新来人员、领班有责任给他们讲解新人员所不懂问时应正确解答指导。 (14) 负责对人员正确指导,公平、公正对待人。

四、管理人员负责:产品质量

(1) 负责对产品的标准要求:(色、香、味、形) (2) 负责对产品的色彩要求。

(3) 负责对产品的各类口味、口感、不沾牙。 (4) 负责产品大小均匀。 (5) 负责原料的检验。

五、管理人员负责:职责

(1) 负责员工的正确操作安全。(如用电、压面机等)

(2) 负责设备的正常运作。(保养、上油、出现故障时及时上报店长) (3) 负责检查电力的供应。(提前要电) (4) 设备、设施损坏。(如和面不能用冰块等) (5) 管理人员负责生产安排。 (6) 管理人员有相互协作的责任。 (7) 管理人员对所带领的人负责任。

生产负责人执行任务和职责

一、管理人员负责:产品原料技术等

1、保证所有生产原材料的充足。(负责要货)

2、负责对面包、裱花、西点、调理的技术指导及改进工作。

3、负责裱花技术创新及卫生等各项要求,负责保证顾客领取的时间要求。要求:新鲜、鲜奶的口感等。

4、负责保证产品的充足。

5、负责对产品的质量要求。(审核、批报不合格产品)

6、负责面包、蛋糕、西点等新产品的开发认定。

7、负责原料的配送。

8、负责时刻了解产品的销售情况。

9、负责仓库(原料)管理(不准吸烟等)。

10、负责产品及时上货、售卖。

11、负责生产原料的进货检验。

12、负责原料的使用方法及用量和技术指导等。

二、管理人员负责:资产设施

13、负责设备安全的正确操作及培训等。

14、负责设备的正常运转及维修,出现故障严重时及时上报。

15、负责车间的所有物品摆放整齐。

16、负责管理好店内的所有资产。

三、管理人员负责:卫生

17、负责生产车间的卫生要求。室内外。

18、负责生产人员的卫生及个人形象。(语言、企业文化等)

四、管理人员负责:规范工作

19、负责生产人员的招聘、试用工作情况及考核。20、负责新人员和老人员的定期培训工作。

21、负责班次的工作安排。

22、负责生产人员的健康证等证件的办理及保管。

23、负责考核生产人员的认定工作及辞退工作。

24、负责协调沟通等工作。

25、负责生产人员的考勤工作。(上班时间)

26、负责工作的落实情况。(什么时间安排完成、检查完成情况)

27、负责严格执行本店的各项规章制度。(以身作则)

28、负责积极完成临时交给的其它工作。

29、负责厂家技术人员及安排工作。(接待)

30 负责合理有效的安排各项工作和妥善安排善后工作。

31、负责生产人员的宿舍管理。(制度)

32、负责生产人员的定期沟通。(一星期)

33、负责临时看到的工作中出现不利公司的各个方面。(上报、处理等)

34、负责产品的数量记录。

35、负责与前厅负责人的沟通。

五、管理人员负责:职责

37、出现的一切工作问题及时定期上报。

38、负责提出最新建议或工作存在的问题加以解决或上报。

39、负责对自己的工作失误加以正确的认识解决,再努力,首先要敢于承担责任,对我们公司负责。40、负责各方面的节约工作。

41、对所带领的人员负责。

安全操作提示

1、压面机:丹麦机、打面机、打蛋器、烤箱、切片机的注意事项: (1) 小心压手。

(2) 专人按规定的程序操作。 (3) 未经专业人员允许不准乱动设备。

(4) 未按正确操作,未经允许乱动者,责任自负。

2、油、水的注意事项 (1) 小心烫伤。

(2) 不得私自炸任何东西(除工作需要之外)。

3、煤气的注意事项 (1) 小心着火。

(2) 出现漏气及时采取措施。

4、电源

(1) 小心触电。 (2) 湿手请勿触摸。

(3) 湿毛巾请勿擦洗插座、电源。 (4) 电源设施请勿乱动。

5、紫外线的注意事项:小心消毒杀伤。

6、灭火器的注意事项:请勿乱动。

7、违反以上规定者,责任自负。

生产人员工作制度

1、服从领导安排和临时安排的工作任务,不允许私自换班。

2、生产人员上班保证工装整洁及个人卫生,男员工不留长发,女员工发不过眉。

3、合理使用本店的生产原料。

4、不准与人打架或进行恐吓和威胁。

5、生产人员上班时间不准随便外出。(15分钟内)

6、正确记录生产,不得伪造、涂改有关记录。

7、生产人员上班期间不准打闹和大声喧哗。

8、生产人员不准用办公电话在规定的时间内接听电话。(13:00—16:00)

9、不准吃任何产品和生产原料。

10、生产人员不准私自带走公司财物。

11、工作时间不准看报、杂志,吸烟等。

12、上班时间不准会客。穿便装不准随便进出生产车间。

13、杜绝带不良情绪工作。

14、不准带外人进入生产车间。

15、不准私自更改配方。

16、对公司负责,不向外人说出内部情况。

17、不能按计划完成工作任务的,应将事情理由直接报告当班责任人及店长。

18、履行安全操作规章制度。

19、工作卫生(每人都有责任)。

制作和烘烤人员的基本职责

1、制作的产品绝对干净卫生,口感符合正常的要求。

2、制作的产品形状要好,包装整齐、卫生。

3、对制作、烘烤的产品大小要求:大小一致。

4、对烘烤的产品颜色要求:色泽金黄。

5、对烘烤的熟透要求:里外都熟透。

6、未达到以上要求的产品,不可出货。

7、操作及工作失误:谁操作谁负责。

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第11篇:DIY亲子蛋糕活动方案

DIY亲子蛋糕活动方案

DIY亲子蛋糕活动,可以让小朋友们通过活动,增强自己的想象力和动手能力,认识颜色的区分,通过活动增进孩子与家长之间的交流,是家长与孩子无声的沟通。

活动目标:

1、学习制作蛋糕的方法,进行蛋糕的立体造型。

2、运用色彩搭配、花纹装饰等来美化蛋糕。

3、培养孩子从生活中细心观察的能力;培养孩子自主探究、合作学习的能力;培养孩子大胆创新的精神。

4、初步感受点心文化中的没,开阔视野,热爱生活。增进孩子与家长之间的交流与沟通

目标客户:5-12岁

活动时间:2018年6月17日上午9点 活动地址:淮北市 冠名单位:山谷芝士

主办单位:淮北智德广告传媒有限公司

媒体支持:淮北视窗、今日淮北、淮北同城会、淮北微闻、大话淮北、滋儿淮北 活动总流程:

一、9点准时在山谷芝士门口集合,合影。

二、由负责人带领进入烘培间参观,然后到DIY活动室制作蛋糕或其他热门产品。

三、DIY手工蛋糕评比,现场。

四、活动结束,合影留念。

DIY制作蛋糕流程(活动室)

1、首先感谢前来参加活动的家长和小朋友们的积极参与。

2、介绍主办方

3、介绍协办方

4、介绍本次活动的目的和注意事项。

5、提问与游戏的方式引出DIY小小蛋糕师,准备做蛋糕。

6、有请山谷芝士的专业蛋糕师讲解和示范制作蛋糕的方式方法。

7、家长与小朋友开始今天的主题,开始制作蛋糕。

8、做好后进行蛋糕评比选出5-10个给予奖励

9、结束词,合影留念。

活动创设情境,营造气氛,过渡陈词。(参考)

1、用音乐激发学生思考,并通过提问引出课题

2、小朋友们,首先我们一起听一首歌,播放:生日快乐歌,然后问在座的小朋友歌名是什么

3、小朋友过生日的时候都要唱这首歌,而且小朋友过生日的时候还会收到爸爸妈妈为你们准备的各种各样的礼物。那么小朋友们过生日的时候最喜欢吃什么?小朋友们都喜欢吃蛋糕。

4、那么今天叔叔/阿姨要把每位小朋友都变成小小蛋糕师,看哪位小朋友的蛋糕画的最漂亮

5、我们每个小朋友都有自己的生日,谁来说说你生日那天爸爸妈妈是怎么为你庆祝的呢?

6、爸爸妈妈们每年都记住我们小朋友的生日,可是,我们呀却总是忘了爸爸妈妈的生日。你们想不想在爸爸妈妈生日的时候,也请他们吃蛋糕呢?

7、你们看,今天爸爸妈妈都来了,我们就来当个小小的蛋糕师,自己亲手给爸爸妈妈做一个爱心蛋糕,表达我们的感谢之情,你们说好吗?

8、今天,叔叔/阿姨给大家带来了不少蛋糕的图片,你看看,最喜欢哪个蛋糕的样子,想为爸爸妈妈做一个怎样的蛋糕?并说说理由。

9、现在,就请大家动手为爸爸妈妈做蛋糕吧,看看谁是最最能干的小蛋糕师!

10、请个别小朋友来介绍一下自己做的蛋糕,也可以给自己的蛋糕起一个好听的名字。

11、选举投票,每人三个奖励贴纸,给自己最喜欢的蛋糕投票。

12、活动结束后,所有小朋友作品一一拍照(小朋友与自己蛋糕作品合影),上传至微信平台进行投票。

人员分配与职责: 主持:

后勤调度:

(协调,助理,照相) 物资管理:

(签到,发放物资)

摄影照相:

秩序维持:

冠名方陈述:

主办方陈述:

参观讲解:

蛋糕师:

策划:智德传媒团队2018年6月8日(摄影,照相,细到每个孩子) (维持活动秩序) (陈述简介与感谢词) (陈述简介与感谢词) (领队参观讲解) (讲解和教学怎么制作蛋糕)

第12篇:DIY亲子蛋糕活动方案

DIY亲子蛋糕活动方案

DIY亲子蛋糕活动是幼儿园教育活动中的一部分,可以让小朋友们通过某种活动,增强自己的想象力和动手能力,认识颜色的区分,通过活动增进幼儿园与家长之间的交流,家长与孩子无声的沟通。

一、场面布置(如:气球、显示屏、制作蛋糕DV供小朋友看。

二、让家长与小朋友一起参与,在规定时间内完成蛋糕。

三、各班老师负责小朋友和家长的时间安排、物料安排。

四、活动前一天小朋友准备好彩笔(涂鸦蛋糕盒)。

五、店方负责在规定的时间把奶油、果酱、蛋糕胚、水果等,提前半小时送到指定地点并指派技术员现场负责指导。

六、活动中园方可派主持人1至2人,主持现场互动活动(如:大手牵小手,制出创意蛋糕!)

七、提问小朋友们一些小问题,(如:有哪位小朋友知道奶油是从哪里来啊?答:它是坐飞机过来的哦,很有阳光的味道哦,等一些小互动让现场气氛热闹起来。

第13篇:DIY蛋糕活动策划方案

一、活动背景

今年我们的辅导员实行了新的带班管理制度,将我们班分成了五人一组的8小组(除去班委),并且班级内的活动将由组内成员全权负责,班委协调帮助。本次diy蛋糕活动是由文娱委员考虑策划,丰富班级课下生活,加强同学情感交流的一次集体活动。

二、活动目的

培养同学们的动手能力以及团队协作能力,增加同学之间的互动与交流。

三、活动流程

1、活动总负责

文娱委员:叶冬冬

2、活动策划

d2小组:潘林亚、朱欣、刘瑞琪、宋蕤、张桂雄

3、活动地点

九华厅二楼

4、活动时间

xx年3月29日下午2:20

5、参加人员

注会2班全体同学

四、活动流程

1、准备:活动前找蛋糕店协商,预定8寸布丁10个,奶油三桶,果膏四种

2、分组:班级在原有抓阄分的小组基础上,将班委编进去,并且让每组都分配到一个男生。分组情况如下:

第一队:何家乐 李波 吴小艳 干梦婷 梅海燕 胡月

第二队:云芬 韦忠霞 幸清萍 郭凤萍 梅凌

第三队:秦典 刘娟 王丽雄 解红霞 谢冬冬

第四队:李娅娅 覃锦 吴雨霏 刘傲雪 华金华

第五队:丁兰 李晓满 褚玲玲 舒俊 周昊鲲

第六队:周婷婷 王青 张丹子 聂晓 李大文

第七队:刘洁 曾凡芸 欧阳婷婷 钱翠 刘维星

第八队:潘林亚 朱欣 刘瑞琪 叶冬冬 宋蕤

第九队:陈静谊 徐莹华 熊倩 王卉 张桂雄

第十队:张婵媛 兰巍 陈文娣 吴丽 吴天晴

3、活动过程

将准备好的材料分发到每一小组,各个小组有四十分钟的时间完成各自的diy蛋糕,同学们可以随意发挥想象,对蛋糕进行装饰。当然还可以自带水果。

4、评优

提前做好全部同学的学号签,现场自愿报名,由报名的同学抽取10名同学来进行评选,每个人拥有三票,在规定时间内将票摆在中意的蛋糕前,票数得到前三位的蛋糕小组获得奖励。

五、注意事项

1、各位同学要做好卫生工作,保证卫生的进行蛋糕的制作。各成员之间要加强合作意识,做之前要协调好成员的想法,共同完成蛋糕的制作。

2、做好活动后,清理现场。

3、有关人员提前到场布置场地,及时对蛋糕的装饰工作进行指导,保证活动办得快,紧,稳。

第14篇:蛋糕房的店面装修设计

蛋糕房的店面装修设计

蛋糕培训,东莞蛋糕培训学校,面包培训,东莞面包培训学校,咖啡培训,东莞咖啡培训学校,学习蛋糕,面包,咖啡技术就到赛西维烘焙学校。蛋糕房的店面装修设计要点

1.色彩。色彩不仅运用在整体装修设计上,如气氛的渲染,而且在蛋糕展示柜柜台展示上,一定要注意运用。一般情况下,喜欢蛋糕的多以妇女儿童居多,所以一般蛋糕店的装修色调都以健康明朗轻快的暖色调为主,所以要从这些方面多下些功夫。学习蛋糕技术就到赛西维蛋糕培训学校。

2、陈列空间。蛋糕柜一定要放在店铺最为显眼的位置上,这样可以最有效的宣传主张产品。但在陈列上,一定要保持距离,不要造成壅塞的感觉。而且,要适当的注意体积大小的搭配,尽量做到体积一致的摆放在一个层面上。大小不一的时候,就由大到小,或者一大一小一大的排列,具有节奏性的美感。 蛋糕店装修设计中,在陈设上,不要过度追求数量而忽略了陈列的质量,要保持一定的距离。学习面包技术就到赛西维面包培训学校

3、清洁。一般情况下,在整体装修上,蛋糕店应该采用透光较好的玻璃做外墙。这样,不但给人视觉上的美感,而且也有拓展空间的效果,并且给人窗明几净的第一印象。糕点铺,一个简洁大方高雅时尚的蛋糕展示柜, 蛋糕店装修设计中,虽然可以迅速提高蛋糕店的品位,但是,如果不注重店铺的整体效果和产品本身的质量,那么,对于店铺的商业效应也是有影响的。学习咖啡技术就到赛西维咖啡培训学校

二、蛋糕店装修设计中的材料运用

蛋糕店装修设计中,蛋糕店装修在材料运用上也有一定的要求,一般蛋糕店内部空间大多呈六面体,由天棚、地面与墙面组成。处理好这三部分有助于加强店内空间的完整与统一。蛋糕店装修设计中,木天棚——一般为木板或胶合板,它可以是狭长条板或大块板、镶板,也可用木板组成蜂窝状顶棚。木天棚加工方便,材质轻盈,适合于中小型蛋糕店的天棚装饰。蛋糕店装修设计中,石膏板天棚——石膏板表面有平板与凸凹板之分,它可组合成各种图案,与灯具配合有较强的艺术表现力。蛋糕培训学校

矿棉板或玻璃纤维板天棚——这两种板材具有耐火、防腐蚀、质轻的特点,而且吸音效果较好,适合于噪声较大的大型蛋糕店。面包培训学校

蛋糕店装修设计中,地面是空间的底面,由于它以水平面的形式出现,地面处理可采用不同的建筑材料,瓷砖、石材、木板、塑料地板、地毯等。

瓷砖地面——瓷砖是非常耐用的材料,色彩丰富。石材还可分为大理石、花岗岩、砂岩、石板等。大理石,磨光后会发出美丽的光泽,色彩花纹极为丰富,是高档的地面材料,花岗岩,石质坚硬,色泽统一,光洁度极好,是高档的豪华型地面材料。 蛋糕店装修设计中,砂岩和石板风格粗犷,色调沉稳,也是很好的地面材料。咖啡培训学校

木地板——以木质材料为主,能保温,弹性适当,纹质优美。木板有单层及复合层之分。地毯——蛋糕店采用的地毯大多为化纤地毯,它的装饰性强,保温和吸音性良好。 蛋糕店装修设计中,可用于较高档的蛋糕店中。蛋糕培训,东莞蛋糕培训学校,面包培训,东莞面包培训学校,咖啡培训,东莞咖啡培训学校,学习蛋糕,面包,咖啡技术就到赛西维烘焙学校。

第15篇:亲子DIY蛋糕制作活动方案

DIY蛋糕制作活动方案

一、活动意义:

为了促进孩子社交能力、开阔视野、勇于在多人的场合表现自己,为了感谢所有长辈,表达对长辈感恩之情,组织此次“甜蜜蛋糕享温情”DIY蛋糕制作活动。望通过此次活动能让孩子们享受自己动手做蛋糕的喜悦,并更好地促进孩子们健康快乐地成长, 提升孩子的动手能力及手工创意,培养自信心。

二、活动时间:12月5日上午。(按平常上课时间到)

三、活动地点:金水湾DIY蛋糕店(丽水明珠旁)

四、活动流程:(请孩子们提前设计好自己要做到蛋糕上的造型)

1、主持人开场,讲解感恩节的来历。

2、蛋糕师现场演示蛋糕制作。

3、孩子们按以下步骤合作,现场制作蛋糕:

A、领取所需原料:蛋糕坯子及转盘、制作蛋糕奶油、制作蛋糕的工具、围裙一条。

B、准备开始做蛋糕时间大约1-1.5小时。 C、活动总结:对大家的表现进行总结。

D、制作完成后,孩子们自己包装蛋糕,体会自己劳动的快乐;

五、过程控制重点:

1、做蛋糕过程中会用到制作工具,需要孩子们按照使用规则使用;

2、交通安全,由家长负责;

3、制作工程中,给孩子们自己想办法克服遇到的困难,解决不了的举手示意老师;

4、在活动过程中最有配合精神的孩子会给予表样,要学会相互协助。

5、要求孩子回家后将自己制作的蛋糕送给家人,如果有老人,请孩子先送蛋糕分给老人,再分给爸爸妈妈,最后的留给自己,懂得好东西应该送给别人,自己留下不好的,先给别人挑选的机会,最后的机会留给自己等。

6、保持活动场地的干净整洁,蛋糕制作时奶油尽量不涂抹到桌面、地面处。

六、课外作业:

让孩子们将自己做蛋糕的过程记录在日记本上。

于都青少年活动中心开心作文班

第16篇:迎国庆蛋糕制作活动 方案

迎“国庆”蛋糕制作设计大赛活动方案

丰富广大教职工的课余生活,增进教师之间的交流,加强团队合作能力与合作意识,同时能让老师们了解作糕点的相关知识,我校将举行“庆祝祖国67周年华诞”蛋糕DIY制作比赛。

一、比赛时间:2016年9月29日

二、比赛地点:一楼大厅

三、比赛对象:上饶市第十小学全体教职工

四、比赛要求 : 1.色泽淡雅,裱酱乳白或产品原有色泽,微有光泽,色泽均匀,无色素斑点,无灰点,蛋糕侧壁呈装饰料色泽。

2.形态完整,不变形,不缺损,不收缩,不塌陷,抹面平整、细腻、无粗糙感,不露糕坯,饰料饱满,匀称;图案端庄,表面无裂纹。

3.造型设计创新,颜色搭配合理,突出个性色彩。4.奖项设置:

奖: 1名

奖: 2名

奖: 3名

最佳创意奖、最佳造型奖、最佳人气奖: 各1名

安排如下:

评委组:程敏、唐芸、黄琼、兰芸、蛋糕师 拍照:黄传友

第一组:周春美、钟莫名、王晓莉、张文英

蛋糕出现”十”字 第二组:金臻、蒋露蔷、余美剑、郑莹

蛋糕出现”小”字 第三组:方慧芬、张治平、周凌燕、宋金兰第四组:欧鹭、徐小春、王勇强、刘芳第五组:陈美娟、高卉、陈欢露、徐上裕第六组:徐莉、郑珊、张春玉、何菲第七组:朱靖、吴丽萍、李洁琼、胡馨月第八组:姜思琴、王美芳、李第九组:郭丽梅、王雪芳、郑海峰、徐丹丹第十组:程秀英、查云飞、李茜婕、黄海莹

想、徐文静

蛋糕出现”庆”字 蛋糕出现”祖”字 蛋糕出现”国”字 蛋糕出现”67”字 蛋糕出现”周”字 蛋糕出现”年”字 蛋糕出现”华”字 蛋糕出现”诞”字

第17篇:元旦蛋糕DIY体验活动方案

元旦蛋糕DIY体验活动方案

特别说明:为谨慎起见,本次活动先在元旦当天下午1:00开始举行,蛋糕数量为30个。视元旦当天效果再决定元月2日是否断续举行!蛋糕数量为30个

一、DIY活动的意义:

元旦这个节日是购车的又一个高峰期,展厅客户流量相对较大,另一方面,各种室外车展,竞争品牌的促销活动也将接踵而至,为吸引更多客户来店,活跃展厅气氛,促进成交,体现南菱博通的特色服务,丰富车主的业余生活,特举行元旦蛋糕DIY体验活动

二、活动时间:2011年1月1,2日早上10:00至晚上6:00。(共两日)

三、活动地点:展厅

四、参与对象:售后维修客户,保有客户,当天签单客户,试驾客户及意向级别为H

级的客户,每批客户仅限一个蛋糕。如遇客户强烈要求多做,视现场气氛,客户具体情况经销售经理或市场经理签字,可多做。

五、活动流程:

1.由销售,客服,维修前台预约客户到店。

2.对符合参与对象的客户到销售前台签字确认。

3.前台发放参与蛋糕DIY体验活动卡,客户凭卡参与活动

4.客户把卡交给活动现场的师傅,由师傅指导或客户亲手制作蛋糕。

5.蛋糕做后(提供包装盒包装),携带回家与家人分享,也可以在展厅与众人分享。

6.过程结束。

六、客户邀约:

1.由维修前台预约客户到店。

2.客服群发车主短信,注明凭短信参加。

3.销售顾问电话预约意向客户到店参加。

七、现场物料布置:

桌子三张,铺橙色桌布,做一块背景板喷画2.3X2.3米

八、活动预算:

预订45个蛋糕每日,两日共90个蛋糕,35元/个,税金8%, 两日共:3402元,喷

画费,2.3X2.3X16元=84.64,总费用:3486.64元。(注:当日蛋糕做完即止)

九、其他:

1.短信内容:喜庆元旦,与家人同乐,元旦当天光临展厅,凭短信即可参与蛋糕DIY体验活动,寮步汽车城南菱博通雪佛兰4S店 询电:83300866

第18篇:口特舒蛋糕房店长演讲稿

口特舒蛋糕房店长演讲稿

尊敬的经理、老板;

中午好!七月是收获的季节,总店在经理和老板的正确领导下,经过姐妹们的团结一致、热情服务、辛勤耕耘,我们载歌载舞、收获丰收的喜悦!作为一名店长,本人很荣幸作为发言代表,在此,我们总结过去,展望工作的未来,因为七月同样是播种与耕耘的开始,我们豪迈前行、志在必得!

今天,我演讲的主题是:1+1+1 创新管理模式,从以下几个方面阐述:

一、更新与引进新产品,强化主打产品优势 (这是第一个“1”)

一直以往,我们产品主要是以“质优价廉、口味平淡”见长,而这点是目

前普通蛋糕房采取的一贯营销模式,没有新意。而我们店面所处地段较繁华,除了需保留大众的口味,还应提升产品档次,比如:总店可以尝试开发较高档的产品,吸引年轻一族,所开发产品一定要讲究:产品要新颖、口味事宜。力求占领后续年轻一族市场份额。

第二、增加其他健康饮品,丰富产品种类。

炎炎夏日,如果来一杯清凉的可乐,是不是清爽宜人?寒冷冬天,尚若来一杯热腾的奶茶,是不是从暖暖心窝。7月份总店将要装修,我建议:除了引进健康的奶茶,还可以兼卖鲜花及精美小礼品。

二、营销模式创新(这是第二“1”)

营销方式对于店面盈利与否起到至关的重要,而我们口特舒店面共5家,每家所面临的客户,无论是潜在还是层次都是不一样,所以在营销方面,就不能千篇1律,毫无条件复制某个店面的成功模式。我个人认为可从以下方面几点入手:

1、建设精品店层次,可按星级标准授予

建设精品店,就是强化、提升我们店面的档次,参观过淮海东路乐天瑪特下面的85℃,大家都会被其优雅环境、精美款式、丰富种类所着迷!那我们要做的是:以85℃为模板,建设精品店,挖掘自身潜力,强化品牌!

同时为了鼓励员工,可以对于现有店面,按星级去评定,具体如下: 精品店 ★★★

1

优质店 ★★ 大众店 ★

这样可以进一步强化我们团队,增强大家的凝聚力!

2、网上蛋糕店、同步开展外送业务

现在快节奏的生活和新兴的生活方式,特别是年轻人都喜欢尝试网上订购。我们店面遍布在淮安3大行政区域,暂可将网上辐射在这些区域。开展网店有很多的事情需要去策划协调,这里只就网上蛋糕店服务这块,暂谈一些。首先网上蛋糕店的服务必须是一流的,快速的,对于配送人员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,可采取以下几种方式:

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。 ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品,并享受价格优惠,成为会员享受会员价格。 ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。 ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

3、定期现场促销

每月初可以选定2天作为重点宣传日期,在此之前,可选择闹市派发宣传单,促销现场可安排以下:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3—5条,以“口特舒蛋糕店”网址和“口特舒网上蛋糕店隆重推出”为题搭配悬挂。

⑵在闹市人流量较高的位置附近搭一宣传台,摆放较高档、免费品尝的蛋糕和3—5台电脑,可以上网查询并订购,同时放置一宣传板详细介绍蛋糕。

三、团队建设(这是第三“1”)

人才是企业的灵魂,如何建立高效团队,在激烈蛋糕市场竞争中,夺取胜利,离不开团队的建设。

1、标准化管理,强化6S标准。

2、佩戴引导员标志,在店门口欢迎与引导客户。

时光匆匆、一万年太久,只争朝夕,愿我们携手共进、努力奋上,为把“口特舒”打造成百年老店而努力!

谢谢!

THE END

口特舒总店/店长

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第19篇:蛋糕房营销杀手法则四要点

蛋糕房营销杀手法则四要点

来源:好的蛋糕网http:// 发布时间:2010-11-18

虽然每天推出众多烘焙产品供应消费市场,总见大部分经营者过于被动等待顾客上门,以至于自己空有许多独门口味的新产品,却是徒叹上门求购者稀。若能挑选自家几种消费市场颇具竞争力的产品,适当规划营销策划人员惯用的『限时限量』杀手法则,则其结果相信是令人惊奇的。但是要怎么“玩”才是最精确、效益最高的『杀手法则』?以下介绍几个『法则』,请大家一定要确实掌握。

杀手法则一):用『限时限量』制造顾客购买的危机感

一般顾客的购物心理,往往取决于一种临时冲动的决定,如何激发顾客购物的『不理性』感觉,最重要的不仅是营销策划人员采取“低价”策略而已,更重要的是要懂得营造出顾客购物的『危机感』气氛,才能顺利诱使顾客在指定的最短时间内把钱掏出来。

例如某地区的某大购物中心,当购物中心策划以平常某畅销商品原价21元/罐为目标后,分别以降价为『19元/罐』、

『16元/罐』及『16元一罐,每人限购五罐』的三种销售策略面向顾客群訴求结果,前两项虽然可以使顾客短暂期间提高购物的冲动感,但是其效益都不若第三个宣传海报一经公告后,立即吸引消费者争先恐后来抢购。因此对于产品销售通路而言,烘焙产业经营者如果能掌握『产品独特口味与价格』的优势,配合运用『限时限量』来创造顾客群消费的危机感,借以刺激『买气』,提升企业『业绩』,似乎已经成为零售服务业及烘焙产业策划营销策略中,不可或缺的要素。

杀手法则二):创造流行产品与差异化的话题

相较于一般购物中心内较多保质期较长的商品,糕饼面包店因为烘焙产品普遍保质期限短,产品类别单价也较低,因此平常糕点面包店在策划“促销活动”时,大部分业者会从“价格优惠”下手,而极少利用产品的『流行话题』或『差异化』来与同行的“同类产品”实行区隔销售作用。

我们若从目前蛋糕面包店彼此之间分布不同地区的营业情况来看,因为大部分当地消费群受到商圈活动范围的制约,以至于顾客所到之处,基本上都会看到产品雷同的内容,很少发现某面包店是锁定在以『年轻化』或『生活主张』为主题的情景,促使彼此之间能创造实质『差异化』的程度有

限。例如以日本东京都银座区内百年老店『木村屋面包店』为例,它就经常利用当地民众习惯庆祝的『樱花祭』活动,每年适时推出精心制作多种的『樱花口味面包』上市,也因此在当地烘焙产业中独领风骚。

又例如目前北京有一家位于工体北路的泰迪××蛋糕店,其店铺位置并非在一般很显眼的大马路两旁,而是在一片树林之后,行经该地若非仔细观察,实在很难察觉那儿有这一家极受当地白领阶级消费群青睐的蛋糕店。其实它的经营秘诀很简单,首先是经营者主张:一定要制作第一流口味的蛋糕产品;其次是塑造顾客消费(可以一边喝咖啡、一边享受高质蛋糕,类似高级咖啡馆)的悠闲环境。

近三年来由于泰迪××蛋糕店成功的塑造其产品附加价值与消费环境优雅的气氛,也彰显了店铺运用『差异化』营销策略的经验,该店除了获得众多影视界知名人士的青睐,与广受当地白领消费群支持外;已经逐渐成为当地烘焙产业朋友关注及学习的名店指标之一。

杀手法则三):顾客没有促销活动不上门的对策

我们若在某商圈内,发现顾客群出现上述(没有促销活

动就不上门)这种激烈的反应,就要考虑到近几年来,当地生活环境、产业结构与服务业机能是否正在快速转型,零售服务业也会因此呈现爆炸性成长有密切的关联。我们经常可以听到许多饼房经营者提出类似的困扰经验:产品打折期间,卖场内每天可说门庭若市,等到打折优惠活动停止;原来这些顾客似乎一夜之间就消失了.

我们以一般零售流通业经营者的经验为例,平常不打折期间的购物商场,其营业额平均几乎是只有举办『促销活动』的一半业绩。根据相关行业前辈了解,一般零售流通业(例如购物商场)在市场竞争激烈,一般毛利率只有维持5%~18%,但管销费用却高达15%~25%情况下,几乎未开门就要注定赔钱。

于是,购物商场为了尽量缩短顾客上门购物的『犹豫期』,因此,『商品最终价格』几乎是商品通路策略在操作『限时限量』时,整体营销人员最关键的考量。只要是在市场上稍具口碑的商品一经打出『限时限量低价』的信息,消费人潮就蜂拥而至,但价格压力也相对的,将直接转嫁到供应商身上,由此可以理解,为何购物商场为何要经常找供应商协调供货价格的因由了。

烘焙产业一般属于自制品供应市场居多,虽然可控制毛利率也比一般购物商场只进保质期限较长的成品毛利为高,但是经营者还要承受其产品保质期限只有几天或几周(过期要报废)的压力。因此建议糕点面包店经营者可以先区别自己平常推出的产品类别保质期限(例如区别可迏三天内、一周内、十五天内、三十天内或两个月内的品种)标准。

在完成规划上述区别品种保质期限后,经营者即可按照自己店铺平常期望的营业额指标,开始规划达成营业额指标的“烘焙品种、数量的生产计划”,并深入分析那些品种可同时进行交叉优惠的措施,例如选择某一期限进行上述“老婆饼”『限时限量』的销售行动,如此,周而复始运作各种不同品种随时都有优惠的营销活动,不仅可以营造店铺随时有热烈买气的气氛,提升员工接待顾客的斗志及热情,而最重要的是可以间接有效“突破”原来产品打折期间,本店门庭若市,等到打折优惠活动停止;这些顾客似乎一夜之间消失的窘境。

杀手法则四):操作『限时限量』对企业品牌的意义

唯有『限时限量』的主题越鲜明时,建立顾客对于品牌认同的效益才可能得到突显。一般某种烘焙产品可以借由操

作『限时限量』的促销策略,而逐渐提升它一定的生产数量,此时,经营者应该掌握何时是该项产品可以『量化生产』进而以计划中的另一产品取代进行『限时限量』的市场策略。也就是说,平常操作『限时限量』的产品,应该是属于独立的品种。假设在同一家店铺里面,同时操作多项品种『限时限量』的优惠活动,就有可能迷惑顾客注意的焦点,进而降低顾客购买目标产品的意愿,不可不慎。

产品进行『限时限量』优惠活动的同时,企业也应该约束全体员工注意确实遵守该促销活动公布的各项要点承诺,切忌造成顾客不信任的印象,以至于影响未来企业发展品牌的延伸性。而随着积累多次策划『限时限量』优惠活动的经验,烘焙产品的内容也将越来越倾向多元化,顾客的选择性质也越高,与同行业之间『限时限量』产品销售的区别化竞争,也会逐渐白热化、模糊化!

为及早因应消费市场竞争的白热化、模糊化!现在许多经营者开始计划在产品『限时限量』促销项目中,尝试结合其它业种(不同商品)或游乐元素在里面的『话题』销售策略。例如麦当劳快餐业两年前就曾引进世界著名(身着不同服装)28只卡通小狗『史诺比』,结合其新推出一款“巨无霸汉堡”套餐——在活动期限内,顾客购买该款套餐可获赠一只

“史诺比”,该促销主题『与史诺比环游世界』活动推出不到半年,就从香港、台湾、上海风靡到北京!除了推出的卡通“史诺比”被一般儿童所钟爱珍藏,更凝聚许多成年消费者的心。

第20篇:蛋糕房开店选址的几点建议

蛋糕房开店选址的几点建议

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开个蛋糕房是眼下许多人想开的店铺,有的人开自己的品牌蛋糕房,有的人加盟蛋糕店,但是无论哪种经营方式,店铺位置的选择都是很重要的,俗话说:“要开店,选址是关键。”知名蛋糕店的选址要求“繁华”,像元祖就明确表示,加盟店要开在市区的休闲步行街、商业圈、写字楼密集区等繁华的地段,可以是80平方米的两开间店面。但对小店来说,繁华地段的租金太高,所以,建议选择人气较旺的住宅小区、学校附近,房租较实惠,地方也不用太大,有30到50平方米就够了。

在店铺装修方面,知名蛋糕店会安排统一装修和设计,像元祖会协助门店进行店址的选择、门店的装修设计、施工等工作。对自办的蛋糕店来说,这一切都要自己去做,建议在装修时注意以下几点:

用采光较好的玻璃做外墙。首先,顾客一眼就能望到店里的蛋糕等食品,无疑作了一次形象广告。其次,玻璃外墙易于清洗保洁。

色彩以淡雅为主。元祖的粉色装潢就是很好的范例,给人温馨的感觉,不要采用黑色等较深沉的色彩。

店名和招牌的选择应该以图片鲜明亮丽给人视觉上的诱惑,让更多的人看到图片产生购买的欲望。

蛋糕房活动方案
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