推荐第1篇：学校“教育管理年”活动实施方案
学校“教育管理年”活动实施方案
单位：
我校地处*********，是*****最西端也是最偏远的一所中学，由于周围农村经济水平有限，对教育重视不够，学生素质水平和家长教育水平不高，再加上生活条件较低，交通闭塞，不能留住教师长期安心工作，所以，学校的教育教学水平在全区中有待提高，借此教育局开展的“教育管理年”活动，我们结合学校的实际情况，特制定如下活动方案：
一、目标任务
根据局领导的指示精神和有关文件规定，认真查找我校在教育管理中存在的不足和漏洞，制定切实可行的措施，亡羊补牢，达到强化和提高我校的行政、教师、学生、教育教学、校园、财务后勤和安全七大管理工作，从而实现我校教育综合水平的提高和“四个全面提升”。
二、主要内容
（一）、行政管理
1、加强学习，提高班子成员素质。作为学校各项工作的管理者和指挥者，校委会领导班子成员自身必须要有较高的素质。为此，我校班子成员定期召开学习党纪党规、法律法规和上级有关精神指示，做到知法守法、科学工作。另外，还通过民主生活会上的批评与自我批评，互相监督，查找不足，共促发展，落实科学发展观。
2、沟通交流，保持工作的有效性。班子成员各管一块工作，但学校的工作需要大家目标一致，齐心协力才能取得成效。每周我校班子成员召开工作会议，周一对本周工作做出计划、分配，周四再作总结，做到各项工作分配正确，有计划，有总结，保证班子成员相互协作，合力联动，工作取得突破。
3、制定计划，有效开展工作，我校班子成员自我严格要求，不仅
要求学期工作计划安排，还要由平时的一日、周、月、季度工作计划，将整体目标具体到一个个实际的目标来实现，提高工作效率。
4、针对学校地处宋寨村，教学社会环境复杂的现状，我们还要把排查解决各种矛盾的范围扩大到校外，加强与村委会和学生家长的联系，保证教学环境的稳定性。
（二）教师管理
1、多主体参评，保证教师考核公开、公正，我校按照上级有关教师聘用的规定，认真开展教师的各项考核工作，即有效委会班子与教师、教师与教师间的互评，又有学生对教师的评价，考核结果综合以上评价，公平、公正、公开，考核结果与绩效工资挂钩，并与评先晋级也挂钩，大力调动教师在职工作的积极性。
2、加强师德师风学习，严格工作纪律，每学期组织教师不少于十次的师德师风学习，首先从思想上提高认识，并在实际工作中严格要求自己，为学生、家长树立教师的良好形象，视生如子，将一片爱心献给学生。教师的人格品质、与学生的关系，将作为学生对教师的评价体现出来，与教师学期工作考核挂钩，学生对教师的语言评价也会在内部教师会议上公开，以提高教师的自律性。另外，教师的出勤情况，实行周统计、学期汇总，并与绩效工资、量化考核挂钩。
3、加强教师教育教学业务管理。教育教学工作是学校工作的中心，我校在这方面的管理主要从以下抓起：一要提高教育教学工作在老师考评中的分数比重，鼓励老师自觉提高业务能力；二要抓好“三课评比”工作，有计划、有总结、有奖励，树立教学先进，互相促进提高；三要落实陪优转差，减负和兴趣小组活动开展，锻炼提高教师的课外辅导能力，又以补充课堂教学；四要多走出去学习，加大教师外出学习、听课的费用补助，有重点培养个别教师，并最终以点带面、实现教学水平全面提高；五要从基础抓起，严格教案、课堂教学、教具使
用、课件制作等教学常规，先让教师在具有坚实的教学基本功后，再有所提高。
4、建立培训制度。按照区教育局“教师培训年”活动安排，督促相关教师积极参加。
5、注重班主任管理工作，打好学校管理基础，一个优秀的班主任，必能带出一个优秀的班吉，每个优秀的班主任，就构成了一个优秀的学校。我校将以班主任管理工作为重点，督促班主任参加培训，进行业务学习，增强工作能力和责任感，完善班主任考核制定，每周都对班级考评、月底汇总；按名次发放津贴，期底在综合评出优秀班级。
6、设立校长意见箱，发挥民主精神。校长办公室设有意见箱，对学校工作有意见不便当面提的，，可匿名写信反映，充分发挥教职工的主人翁意识和民主精神。
（三）学生管理
1、以班级为单位，加强学生的教育管理工作，团委具体组织，通过“优秀团员评选”、“小文明学生评选”、“尊师孝敬父母之星”评选等活动开展，加强学生思想教育和行为规范，增强遵纪守法观念。
2、多角度评价学生，促进学生全面发展，期末评定学生时三好学生的评定要将考试分数与综合素质评定并重，综合考虑。同时增设“文明守纪生”、“优秀班干”、“优秀团员”等多个奖项，坚持正面教育、全面促进发展的教育原则。
3、加强学籍管理，严格按照有关文件要求，规范学生休、留、转程序，如实上报教育局。
4、加强住宿生管理。针对我校的住宿班学生，制定了《寝室管理制度》和食堂就餐，早晚自习上课制度等，每天安排一组值班，校委会成员任组长，加强学生在校管理。
5、班级设立意见箱，加强师生交流。各班设立“老师，我想对你
说”意见箱，由班主任负责，将学生对任课老师的意见收集并转发，加强师生间的交流沟通，构建和谐师生关系。
（四）教育教学管理
1、抓好教育教学常规管理，务实教育工作基础。我校按照九年义务教育大纲要求，开齐课程，有计划、有秩序地开展教学，全面促进学生发展，并以随机抽查教案、近班听课、课后评课等方式，督促教师认真学习《中小学教学管理常规》，领悟落实。同时，加强我校的理、化、生器材及实验室和多媒体教师、电脑室、图书室、体育器材室的管理，做到有管理制度、负责人、“三帐”及日常检查，力争物尽其用，服务教学。
2、积极引导课堂教学改革。我校将以“教学改革年”活动为契机，加强教师新课程改革学习，更新教学观念，提高现代电教能力，改进教学方法，尝试教研课题研究，鼓励撰写教学论文，积极推行课堂教学改革，教师的教育科研成果突出者，在获得物质奖励同时，期末评先考核可优先考虑。
3、抽查与全面考查相结合，教学质量检测经常化。各科特别是学生文化成绩较薄弱的数学、英语科目，教导处要平时多抽查，期中认真考查，做好质量分析，及时发现教学中的不足。
（五）校园管理
1、硬件基础建设。我校有教学楼和实验楼，配备有符合要求的仪器室、实验室、多媒体教室、电脑室、图书室等，校园在去年完成了地面硬化、篮球场硬化、跑道铺设、深井开凿、天塔供水等建设工作，现结合上级的“四园”要求，正积极规划下一步建设目标。
2、精神文明建设。校园内的墙壁上有“一训三风”、“加强锻炼”、“名人名言”、“教育法规”等宣传语，并定时检查完善，保证积极向上的良好校园精神氛围。
３、卫生检查。团队活动为校园保洁增彩，政教处每天对各班卫生区不定时组织检查，评出名次，作为班级考核内容。团队发动学生献花、栽花、美化校园，培养学生的以校为家的感情。
（六）财务后勤管理
１、加强财务和后勤管理工作。学校严格按照有关规定办理财务手续，有计划开支，3000元以上实行先汇报审批，杜绝资金浪费。
２、财务公开透明化。我校在醒目位置设有财务公开栏，对每月财务支出进行公示，并在教师会议上公布，增强透明度，接受全体师生的监督。
３、建立食堂卫生管理制度。依照国家有关规定，在上级的检查指导下，学校的食堂操作间、消毒间、原料储备室、从业人员素质、管理制度等都符合要求。
４、建立健全学校财产管理制度。学校在开学初都与班主任签订班级财产管理责任书，登记班内财产，期末对照检查，并对学生宣传教育，做好班级财产管理。各仪器、实验室及其它器材室的财产，都要分类选册，定期清洁保养，严格遵守管理制度，更好地服务于教学。
（七）安全管理
１、签订安全责任书，强化安全意识。每学期的开始和结束，班主任给学校、学生给班主任都要签订安全责任书，明确责任、强化意识，将安全工作渗透到学生骑车的路上和课外活动、校外活动时间内，落到实处。
２、定时排查学校安全隐患。校委会、班主任定时排查上报校园特别是学生寝室内的安全隐患，校长督促，限时整改，并进行记录，形成安全管理台帐制度。
３、建立健全安全教育制度。安全教育，使全体教育工作者义不容辞的责任，各任课老师，要结合教学渗透安全教育，交给学生自救
自护方法，同时， 学校结合消防日等对学生进行专项教育，并利用校园醒目提示，如楼道内、电灯开关处等的标语，把安全教育渗透到日常生活中。
三、监督落实
以上各方面的工作，由校长亲自检查落实，成立检查小组，校长为组长，选出三名老师代表为组员，不断检查督促，及时发现问题，总结调整，保证此项工作顺利开展。
附：学校教育年活动领导小组
组长：***
副组长：***
成员：****
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一、指导思想：
以党的十七大和十七届三中全会精神以及科学发展观为指南，以素质教育为核心，以区教育局《2010年教育管理年工作实施方案》为指导，让全体教职员工统一思想认识，树立规范意识，健全管理制度，强化责任落实，从规范教育教学行为、规范入学招生行为、规范收费行为、规范师德行为入手，进一步巩固上年度教育行风建设成果，使办学行为更加规范，在人民群众中树立良好的教育形象，以较高的保教质量、规范的办学行为和良好的社会声誉办好人民满意的教育。
二、工作目标：
1、建立健全幼儿园“四个规范”管理制度。
2、进一步规范幼儿园办学行为，提高群众满意度，实现“四个规范”违规行为零投诉。
3、争创区级“四个规范”管理先进园和市级“四个规范”管理先进园。
4、进一步加强幼儿园安全管理工作，实现安全事故零报告。
三、工作内容：
1、规范教育教学行为。
一是严格执行市区教育局关于课程计划的文件精神，开齐各类课程，开足课时，幼儿园定期检查和随机抽查课程计划的执行情况，确保课程计划落到实处。
二是严禁教师组织幼儿补课，课辅资料一律按区教育局有关规定，在坚持幼儿自愿前提下实行市场运作，幼儿园和教师不得参与收费。
三是严格控制班额，今年秋季继续严格按照市级一级园的标准限额招生，坚决抵制和取消超级大班。减轻教师教学负荷，提高教学效率。
2、规范入学招生行为。
今年秋季在教育局指导继续实行限额招生，适龄儿童就近入学，严格控制非辖区儿童入我园就读。
3、规范收费行为。
幼儿园将严格执行市区教育局关于一级园收费的有关规定，按规定收取教科书费、保杂费、伙食费。幼儿园不准任何人违规收取任何费用。
4、规范师德行为。
幼儿园严格执行《武汉市中小学教师职业道德规范》，深入开展“双学”活动，严禁幼儿园教师从事有偿家教和园外办班，严禁体罚幼儿和歧视幼儿的现象发生，教育全体教师廉洁从教，无私奉献，向着区教育局提出的“爱岗敬业、业精技高、品行高尚、学生喜爱、社会认可”这一目标努力。
四、工作措施。
1、严格按区教育局的安排完成好各个阶段的具体工作：
四月份上旬主要是组织全体教师认真学习市区教育局《2010年教育管理年实施方案》和《实施细则》，提高认识，领会精神，强力推动，同时制定出幼儿园的教育管理年活动方案。
四月中旬主要是自查自纠阶段，幼儿园将按教育局要求开展自查：一是查找办学思想不端正的问题；二是查找执行上级政策规定不力的问题；三是查找管理制度不健全和不落实的问题；四是查找违规收费、滥发资料的问题；五是查找师德师风上存在的问题。
四月下旬至11月是督查整改阶段，主要针对自查反映出的问题，出台整改计划和措施，按要求整改到位，促进幼儿园办学行为的全面规范和办学效益的日益提升。
12月到2010年1月进行阶段性的总结和表彰一批先进个人。
2、执行课程计划落实情况检查考核制度。幼儿园在开学初按市教育局课程计划方案科学合理安排好课程，所有学科课程和活动课程开齐，开足。幼儿园保教办公室随机抽查各班级主题探究课程的落实情况，并把抽查结果纳入每月教学常规考核，考核结果与教师的当月课时津贴的发放挂钩，敦促课程的落实。
3、执行作息时间告知制度。幼儿园每学期以《告家长书》形式向社会和家长告知作息时间，保教办公室负责出台方案安排好每天的一小时阳光体育锻炼活动。
5、严禁各种形式的补课活动。幼儿园要求全体教师树立向课堂要质量的观念，严禁举行各种形式的补课活动。防止幼儿园小学化，做好幼小衔接工作。
6、做好幼儿教辅资料的控制与管理。幼儿教辅资料一律归口市区教育局业务部门，幼儿园在坚持幼儿自愿前提下实行市场化运作，教师不得插手收费，不得强制幼儿去购买。
7、严格控制幼儿园超级大班。幼儿园今年秋季采取一切措施控制超级大班问题，确保秋季招生不突破招生计划。
8、严格践行师德承诺制度。幼儿园以新修订的《中小学教师职业道德规范》为蓝本，狠抓教师的职业道德教育；每学期召开大会举行师德承诺活动，使全体教师进一步明确教师职业道德规范，培养“爱岗敬业、业精技高、品行高尚、学生喜爱、社会认可”的优秀教师群体；结合教师职业道德考核强化教师对师德规范的认识，把幼儿评教、家长评教、评园与教师互评和教师自评结合起来，杜绝体罚和变相体罚幼儿、从事有偿家教、园外办班、收受家长馈赠以及歧视幼儿等一切不符合师德规范的行为，从严要求师德师风，在坚持“以儿童发展为原则”，遵循“一切为了孩子”的宗旨，以“创名园、树名牌、展特色”为目标，提高我园园风、师风的档次，提升我园在社会上的地位和影响力，把办学效益留在人民群众的心中。
10、严格收费管理，实现收费行为“零投诉”。幼儿园严格按市、区教育局规定收费，做好收费政策的宣传解释工作，在收费工作中做到“五统一”，即统一实行收费公示制度，统一收费项目、标准，统一收费凭证，统一收费票据，统一实行“收支两条线”管理，坚决杜绝各种形式和类型的滥收费行为，规范操作政策内的收费行为，以良好的教育行风取信于民。
11、加强领导，强化责任。
幼儿园成立 “教育管理年”领导小组，组成成员如下：
组 长：卢翠青、卢小君
副组长：朱晓辉、李时英
成 员：丁娟、吴瑞峰、雷利平、魏丹、匡利彬、彭红霞、王茹、白兰、陈明、黄晶、陈秀文、胡小红、李桂香、丁静、曾琼瑶、张宇箭
各部门负责人以幼儿园“教育管理年”工作方案为指南，结合《黄陂区中小学教学工作绩效考评实施方案》和“四个规范”的具体内容，从自身工作实际出发，扎实推进各项工作，确保工作方案中的各项措施的落实，并及时通气协调，确保工作不遗漏，实现整体推进。
推荐第3篇：管理年活动实施方案
管理年活动实施方案
为切实加强我院管理，进一步科学、客观、准确的评价，指导院内强化内涵建设，根据保定市卫生局《2009年保定市医院管理年活动实施方案》，结合我单位实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，紧紧围绕保证医疗安全，提高医疗质量，控制医药费用，提高服务效率，改善服务体验加强医疗服务监管，引导医院加强内涵建设，为实现医药卫生体制改革提供有力的支撑。
二、重点工作
（一）强化医疗业务管理，提高医疗服务质量和效率，控制医药费用
1、设立医疗服务质量监控部门，配备兼职人员负责医疗质量管理与控制工作。
2、各临床科室要坚持首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度、病历管理、处方管理制度，贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》，严格实施医疗技术分级管理。
3、规范临床检查、诊断、治疗，优先使用基本药物和适宜技术。
4、坚持以病人为中心，优化服务流程，改善服务环境，加强医患沟通，提高病人满意度，改善服务体验。
5、严格执行医务人员医德考评和医师定期考核标准，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平。
6、完善院内医疗质量安全评价控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医
疗质量持续改进机制。
7、加强医院信息化建设，可持续、系统、准确收集、整理、分析和反馈医院管理和医疗质量控制所需要的信息。
8、合理配置医务人员，床位使用率适宜，消除医疗安全隐患。
9、推进同级医疗机构间检验验查结果互认制度，控制不必要的重复检查。
（二）着力落实医院感染管理各项措施
10、严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准。
11、根据《医院感染管理办法》和相关技术规范的规定，强化组织管理，建立完善的医院感染管理组织体系和医院感染管理责任制，落实预防和控制医院感染的工作措施。
12、完善院内感染控制制度，将院内感染管理监控指标纳入我院对个科室的医疗质量管理与考核的范围。
13、加强医院感染监测工作，及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施，最大限度地降低发生医院感染的风险；建立医院感染病例诊断和报告制度，发生医院感染是，必须按照有关规定及时报告。
14、全面检查和梳理有关医院归感染预防与控制的各方面工作，重点加强新生儿病房、手术室、消毒供应中心等重点部门的医院感染管理工作，严格执行有关规章制度和技术操作规范。对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具相关证明进行审核，按规定可以重复使用的医疗器械，严格按要求清洗、消毒或灭菌，并进行效果监测。
（三）加强手术和麻醉医疗安全管理
15、进一步优化和改进麻醉科工作环境，设备设施满足工作需要；加强麻
醉科制度建设，完善操作规程，落实病历书写规范要求；强化麻醉科医务人员基本技能训练，提高麻醉复苏急救能力和水平。
16、建全麻醉质量监控评价体系，完善麻醉质量控制指标，持续改进和提高麻醉质量，保证患者安全。
17、实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范，制定诊疗计划，并定期进行评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案、
18、实行手术资格准入、分级管理制度、重大手术报告、审批制度、手术安全核查与风险评估制度。加强围手术期质量管理，重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度的落实。
19、建立麻醉操作主治医师负责制，麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分；加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，麻醉意外及时处理。
（四）优化服务环境和流程，提高服务效率
20、门诊有就诊咨询及其他便民服务。服务环境和设施清洁温馨，服务标识规范、醒目。划价、收费、取药、采血等服务窗口布局合理，缩短患者等候时间。
21、门诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、专科与转院等服务流程合理、便捷、连贯。
22、采取有效措施，提高医技科室工作效率，缩短出具检验、检查报告时间。
23、以确保医疗质量与患者安全为前提，合理有效的缩短平均住院日与手术前平均住院日。
（五）继续深入开展“以病人为中心”医疗安全专项活动，落实患者安全目标
24、严格按照医疗安全管理的相关法律法规的要求，着重抓好医疗安全教育和安全防范，完善制度，明确责任，采取有效措施，确保医疗安全工作的各项措施落实到实处，确保医疗安全管理工作取得实效，确保2009年各项病人安全目标落到实处。
（六）合理使用抗菌药物
25、落实《卫生部关于施行的通知》（卫医发
【2004】285号）、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》（卫办医政发【2009】38号）的制度，并认真组织实施。
26、认真落实处方点评制度，通过处方点评，促进医师临床合理应用抗菌药物。
27、以Ⅰ类切口手术预防用药为重点，加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理。
28、开展抗菌药物临床应用监测、细菌耐药监测，并能依据细菌耐药监测情况对我院抗菌药物使用情况进行预警。
29、严格执行病房小药柜管理制度，加强药品基数管理，规范病房急救车、药房备用药品管理。药师定期检查核对药品种类、数量，做到物卡相符。
（七）加强临床检验的质量控制
30、贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定，开展检验项目符合卫生行政部门公布的目录。
31、严格执行临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程，并能有效保证检测系统的完整性和有效性。
32、提供24小时急诊检验服务，临床检验项目及时间满足临床需要。
33、对开展的临床检验项目进行室内质量控制和室间质量控制。
（八）加强危重患者救治能力建设，提高救治水平
34、强化医务人员抢救急危重患者的基本技能（气管插管、呼吸机使用和心肺复苏等）训练，提高医务人员急救能力和水平。
（九）强化医疗机构临床用血质量管理，提高临床用血水平。
35、建立健全临床用血质量管理与控制体系，落实检验科和临床用血管理制度，规范临床用血检测质量管理。加强临床输血风险教育，严格掌握临床用血适应症。
病人安全目标（2009版）
一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
二、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。
三、严格执行手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
四、严格执行手卫生规范，落实医院归感染控制的基本要求。
五、提高用药安全。
六、建立临床实验室“危急值”报告制度。
七、防范与减少患者跌倒事件发生。
八、防范与减少患者压疮发生。
九、主动报告医疗安全（不良）事件、
十、鼓励患者参与医疗安全。
推荐第4篇：“医院管理年”活动实施方案
“医院管理年”活动实施方案
为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设
1、指导思想：树立和落实“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主体”坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，建立健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等制度，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
2、活动目的：加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院管理水平，服务人民群众。
3、活动范围：全院各科室。
4、主要内容：
（1）严格依法执业，规范执业行为。其工作目标：严格执行医疗卫生
- 1查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与病历管理制度、交接班制度、技术准入制度等，健全落实岗位责任制。
主要责任部门：医务部、护理部、院办（人事科）。
③健全完善医疗质量督导检查制度，加强基础医疗和基础护理质量，合理检查、合理用药、因病施治，强化对医院感染、传染病和病案质量管理，强化全员质量意识。
主要责任部门：医务部、护理部、保健科、药剂科。
④建立健全医疗信息社会公示制度，临床重点专科管理制度，重大医疗过失行为和医疗事故处理预案，加强医患沟通，充分尊重患者的知情权和选择权。
主要责任部门：医务部、护理部、党办。
（3）简化服务流程，改善就医环境。其工作目标：提高主动服务意识，端正服务态度，简化服务流程，改变门诊“三长一短”现象。患者能够享受清洁、温馨、舒适、便捷的人性化服务。
其主要措施：
①规范挂号、划价、收费、取药、采血、检验、诊断等窗口的服务标识，改进服务流程，各窗口根据病人就诊高峰时节，适时增派工作人员，缩短病人就医等候时间。
主要责任部门：院办、财务科、药剂科、总务科、医技科室，后勤部。
②采取各项便民服务措施，努力营造清洁、舒适、温馨的就医环境。
主要责任部门：院办、后勤总务科。
- 3
（5）加强医德医风建设，树立良好医院形象。工作目标：弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统，患者能够享受满意的医疗服务。
主要措施：
①组织全院职工学习卫生系统的先进典型人物和事迹，学习我院先进人物和典型，教育职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
主要责任部门：党办、工会办。
②加强医德医风教育，建立医德医风考核机制，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚，重塑白衣天使新形象。
主要责任部门：党办、工会办。
③加强行业作风建设，严禁收受患者“红包”，严厉惩处各种形式的回扣、开单提成等违纪违规行为。
主要责任部门：院办
5、实施步骤
（1）动员部署阶段（2007年1月）
制定下发本方案到各科室，召开动员大会，传达贯彻国家、自治区、自治州“医院管理年”活动有关精神，对我院“医院管理年”活动进行安排部署。同时，积极做好医院管理年活动的宣传工作。
（2）组织实施阶段（2007年2月～10月）
①各科室要结合实际，对照本方案要求的六项重点内容，确定阶段重点，有计划、有步骤地进行自查自纠。活动期间，各科室要按时将开展“医院管理年”活动的阶段进展情况上报院“医院管理年”活动领导小组办公
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推荐第5篇：医院管理年活动实施方案
2009年医院管理年活动实施方案
为认真贯彻落实卫生部2009年“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动方案，在结合省卫生厅具体意见和总结我院2005年-2008年医院管理年活动的基础上，特制定我院本年度医院管理年活动实施方案和工作措施，请各科室遵照执行。
一、指导思想
“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动自2005年在我院开展以来，对规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，建立科学、规范的医院管理长效机制发挥了重要作用。通过继续深入开展医院管理年活动，进一步完善和落实医院管理年活动的内容和措施，查漏补缺，持续改进和提高医疗质量，将长效机制转入常态管理，以不断提高医疗服务的水平和质量，促进医院全面发展.
二、目标原则
（一）基本目标原则是严格按照卫生部医院管理年活动工作目标和重点要求在全员范围内继续深入开展医院管理年活动。
（二）坚持以病人为中心、以质量为核心，把维护群众利益，保证医疗质量和安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。
（三）以完善管理措施，规范执业行为，强化因病施治、合理用药、合理检查、合理用血、预防和控制医院感染、推行院务公开等为内容对医院管理年活动进行自查评价。
（四）结合《四川省医院复查及管理评价标准》，加强医院管理，促进内涵建设。
（五）认真贯彻落实卫生部2007年5月1日起施行的《处方管理办法》、《医师定期考核管理办法》。
三、工作措施
（一）分解并下发2009年卫生部医院管理年活动工作目标和重点要求，明确任务，责任到人。
（二）继续执行《四川省医院复查及管理评价标准》，并对照检查
1 执行情况。
（三）进一步完善已建立的长效机制，促进在全院规范运行。
（四）建立院长、职能科室、临床科室质量管理三级查房制度，采取随机抽查方式对科室进行检查和考核，并与奖惩挂钩。
（五）每月不定期抽查门诊、住院病历书写质量及十三项医疗质量核心制度的执行情况，分析、监控医疗主要指标完成及医疗环节、服务流程等运行情况。
（六）医院管理年活动领导小组将定期和不定期督促检查，实施监控。
四、工作要求
（一）克服松懈和厌倦情绪，层层做好再宣传、再发动工作，采取有效措施确保医院管理年活动各项目标的实现。
（二）突出工作重点，带动整体工作。2009年医院管理年活动以强化医疗业务管理、落实医院感染管理、加强手术和麻醉医疗安全管理、优化服务环境和流程、深入开展“以病人为中心”医疗安全专项活动、单病种质量管理改进、合理使用抗菌药物和加强临床检验的质量控制为重点。各科室要围绕工作重点制定具体措施，确保完成各项指标，同时以点带面全面改进医院管理。
（三）要求各职能科室、各临床科室针对存在的问题，制定整改措施；同时对照医院复查标准认真查漏补缺，完善资料。
（四）加强处方、病历的规范化管理。医院将开展处方点评工作，登记并通报不合理处方；
（五）做好总结交流、表彰先进工作。各科室要不断总结四年来医院管理年活动的经验与不足，医院将对扎实工作，成效显著的科室和个人予以表彰。
五、工作重点
（一）强化医疗业务管理，提高医疗服务质量和效率，控制医药费用。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规
2 范、常规，做到依法执业，行为规范。
2、坚持首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、交接班制度、术前讨论制度、手术分级制度、查对制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、死亡病例讨论制度、病历书写规范及管理制度、手术安全核查制度、处方管理等制度，贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》，严格实施医疗技术分级管理。
3、规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植（介）入类医疗器械行为，优先使用基本药物和适宜技术。
4、进一步细化医务人员医德考评和医师定期考核的标准和措施，认真落实医德考评和医师定期考核制度，规范医疗服务行为，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平。
5、执行我院基础质量管理方案，将“三基三严”贯彻于医疗全过程。
6、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。
7、护理质量管理。完善和改进包括护理质量管理责任护理质量目标及措施管理办法、护理质量查房及管理措施、整体护理管理办法、护理文书质量管理、护理缺陷监控办法等。
8、加强医技与临床专业技术质控。制定和完善专业质控技术实施方案，包括临床各科、中西药房、麻醉科、检验科、病理科、放射科、CT室、B超室、胃镜室等科室必须开展医疗质控工作。
（二）着力落实医院感染管理各项措施。
严格贯彻落实《医院感染管理办法》。组织和开展院内感染控制工作，制定年度活动计划、主要对策措施、重点科室的监控措施、院内消毒隔离措施、院内感染病例报告、病原菌检测、漏报率控制、感染控制及无菌技术在职人员培训、抗生素使用监控等。加强医院感染监测工作，及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施，最大限度地降低发生医院感染的风险。
（三）加强手术和麻醉医疗安全管理。
1、实行患者病情评估制度，遵循诊疗规范，制定诊疗计划，并定期进行评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。
2、实行手术资格准入、分级管理制度，重大手术报告、审批制度，手术安全核查与风险评估制度。加强围手术期质量管理，重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度的落实。
3、建立麻醉操作主治医师负责制，麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分；加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，麻醉意外处理及时。
（四）优化服务环境和流程，提高服务效率。
1、门诊有就诊咨询及其他便民服务。服务环境和设施清洁、温馨，服务标识规范、醒目。挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量、布局合理，逐步实行电话、网上预约挂号，积极推行复诊病人预约诊疗服务，缩短患者等候时间。
2、门急诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯。
3、采取有效措施，提高医技科室工作效率，缩短出具检验、检查报告时间。
4、以确保医疗质量与患者安全为前提，合理有效的缩短平均住院日与手术前平均住院日。
（五）继续深入开展“以病人为中心”医疗安全专项活动，落实患者安全目标。
严格按照医疗安全管理的相关法律法规的要求，着重抓好医疗安全教育和安全防范，完善制度，明确责任，采取有效措施，确保2009年各项病人安全目标（见附件1）落到实处。
（六）单病种质量管理改进。
进一步开展对六项单病种即：急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎（住院）、脑梗死、髋、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术的质量管理改
4 进。六项单病种质量管理改进评价指标见附件2。
（七）合理使用抗菌药物。
1、认真执行《卫生部关于施行的通知》（卫医发„2004‟285号）、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》（卫办医政发„2009‟38号）的制度。
2、认真落实处方点评制度，通过处方点评，促进医师临床合理应用抗菌药物。
3、以Ⅰ类切口手术预防用药为重点，加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理。
（八）加强临床检验的质量控制。
1、贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定
2、制定并严格执行临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程，并能有效保证检测系统的完整性和有效性。
3、提供24小时急诊检验服务，临床检验项目及时间满足临床需要。
4、对开展的临床检验项目进行室内质量控制和室间质量控制。
六、实施步骤
（一）准备和部署（2009年5月）
1、召开科主任会议传达和动员。
2、下发实施方案，对2009年医院管理年活动进行全面部署。
3、分解工作目标和重点要求，明确责任。
4、召开医院医疗质量管理委员会工作会议，总结前四年医院管理年活动效果，查找存在的问题，研讨实施细则，安排具体工作任务。
（二）组织实施（2009年5月至20010年4月）
1、对照卫生部2009年医院管理年工作目标和重点要求，按照制定的实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。
2、监督、检查、考核、评估，确保实施效果。
（三）总结表彰（2010年4月-5月）
5 认真总结经验及成效，表彰先进典型，研究加强医院管理与评价的长效机制。同时，不断改进医疗服务的有效措施，不断提高医疗质量与管理水平。
2009年4月23日
附件1：
病人安全目标（2009版）
一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
二、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。
三、严格执行手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
四、严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。
五、提高用药安全。
六、建立临床实验室“危急值”报告制度。
七、防范与减少患者跌倒事件发生。
八、防范与减少患者压疮发生。
九、主动报告医疗安全（不良）事件。
十、鼓励患者参与医疗安全。
附件2：
六项单病种质量管理改进评价指标
一、急性心肌梗死
（一）到达医院后即刻使用阿司匹林(有禁忌者应给予氯吡格雷) 。
（二）实施左心室功能评价。
（三）再灌注治疗（仅适用于STEMI）。
1．到院30分钟内实施溶栓治疗；
2．到院90分钟内实施PCI治疗；
3．需要急诊PCI患者，但本院无条件实施时，须转院。
（四）到达医院后即刻使用β-受体阻滞剂（有适应症，无禁忌症者）。
（五）住院期间使用阿司匹林、β-受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物有明示
（有适应症，无禁忌症者）。
（六）出院时继续使用阿司匹林、β-受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物有明示（有适应症，无禁忌症者）。
（七）血脂评价与管理。
（八）为患者提供急性心肌梗死的健康教育。
（九）患者住院天数与住院费用。
二、心力衰竭
（一）实施左心室功能评价。
（二）到达医院后即刻使用利尿剂+钾剂（有适应症，无禁忌症者）。
（三）到达医院后即刻使用血管紧张素转换酶(ACE)抑制剂或血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂（ARB）。
（四）到达医院后使用β-受体阻滞剂（有适应症，无禁忌症者）。
（五）重度心衰使用醛固酮受体拮抗剂。
（六）住院期间维持使用利尿剂、钾剂、ACEI/ARBs、β-受体阻滞剂和醛固酮拮抗剂（有适应症，无禁忌症者）有明示。
（七）出院时继续使用利尿剂、ACEI/ARBs、β-受体阻滞剂和醛固酮拮抗剂（有适应症，无禁忌症者）有明示。
（八）非药物治疗临床应用符合适应症。
（九）为患者提供心力衰竭的健康教育。
（十）患者住院天数与住院费用。
三、肺炎（住院）
（一）符合住院治疗标准，实施病情严重程度评估。
（二）氧合评估。
（三）病原学诊断。
1．在首次抗菌药物治疗前，采集血、痰培养； 2．住院24小时以内，采集血、痰培养。
（四）抗菌药物时机。
1．入院4小时内接受抗菌药物治疗；
2．入院6小时内接受抗菌药物治疗；
3．入院8小时内接受抗菌药物治疗。
（五）起始抗菌药物选择。
1．重症患者起始抗菌药物选择；
2．非重症患者起始抗菌药物选择；
3．目标抗感染药物的治疗选择。
（六）初始治疗后评价与处理。
（七）抗菌药物疗程（用药天数）。
（八）为患者提供戒烟咨询与肺炎的健康辅导。
（九）符合出院标准及时出院。
（十）患者住院天数与住院费用。
四、脑梗死
（一）接诊流程。
1．按照卒中接诊流程；
2．神经功能缺损评估；
3．完成头颅影像学检查（CT/MRI）、实验室检查（血常规、急诊
8 生化、凝血功能检查）、心电图（ECG）等项检查。
（二）静脉应用组织纤溶酶原激活剂（t-PA）或尿激酶应用的评估。
1．实施静脉t-PA或尿激酶应用评估；
2．应用静脉t-PA或尿激酶治疗。
（三）到院48小时内抗血小板治疗。
（四）吞咽困难评价。
（五）血脂评价与管理。
1．住院期间进行血脂评价；
2．住院期间使用他汀类药物治疗。
（六）住院1周内接受血管功能评价。
（七）预防深静脉血栓。
（八）康复评价与实施。
（九）为患者提供戒烟咨询与脑梗死的健康教育。
（十）出院时使用阿司匹林或氯吡格雷。
（十一）出院时伴有房颤的脑梗死患者口服抗凝剂（华法林）的治疗。
（十二）患者住院天数与住院费用。
五、髋、膝关节置换术
（一）实施手术前的评估与术前准备。
（二）预防性抗菌药物选择与应用时机。
（三）预防手术后深静脉血栓形成。
（四）手术输血量小于400毫升（单侧）。
（五）术后康复治疗。
（六）内科原有疾病治疗。
（七）手术后并发症治疗。
（八）为患者提供髋、膝关节置换术的健康教育。
（九）切口Ⅰ/甲愈合。
（十）住院21天内出院。
（十一）患者住院天数与住院费用。
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六、冠状动脉旁路移植术
（一）实施手术前的评估与术前准备。
（二）手术适应症与急症手术指征。
（三）使用乳房内动脉。
（四）预防性抗菌药物选择与应用时机。
（五）术后活动性出血或血肿的再手术。
（六）手术后并发症治疗。
（七）为患者提供冠状动脉旁路移植术的健康教育。
（八）切口Ⅰ/甲愈合。
（九）住院21天内出院。
（十）患者住院天数与住院费用。
推荐第6篇：城市管理年活动实施方案
办理人大议案、落实城市管理年活动
实施方案
为了认真办理人大议案，扎实开展城市管理年活动，提高城市管理水平，创造整洁优美、文明有序的城市环境，促进城市科学发展，特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照人大议案的要求和城市管理年工作会议的部署，以提升城市管理水平为目标，加大管理和执法力度，真抓实干，开拓创新，努力创建安全有序、整洁美观、文明和谐的山水园林宜居城市。
二、工作目标
以办理人大议案和开展“城市管理年”活动为平台，进一步加大市政设施管理和维护力度，全面落实城市管理行政执法各项工作，使城市“脏、乱、差”问题得到有效解决，市容市貌有较大的变化，日常秩序有根本性改观，城市环境质量和管理水平有明显的提高。
三、组织机构
成立市城管执法局办理人大议案、落实城市管理年工作领导小组，组成人员如下：
组长：张建军
副组长：易友星彭知桥
成员：尹国家吴国成李永红廖常云白春花
周军胡光文徐春晖
领导小组下设办公室，徐春晖为办公室主任。
四、工作内容及要求
（一）城管执法局
1、打非治违整治，坚决拆除严重影响城市形象的违章建筑，引导单位建通透式围墙和已建实心围墙改为通透式围墙。
工作要求：按市政府统一部署开展房地产项目建设的绿化、环卫设施规划建设落实情况清查，坚决打击侵占绿化、环卫设施用地行为。
2、建设群英中路、青阳中路示范街，树立城市管理样板。工作要求：做好前期规划设计预算工作，争取财政投入，力争11月份完成。
3、完善环卫管理体制。
工作要求：进一步完善城区环卫管理体制，健全落实环卫考核机制，推动环卫清扫市场化运作，实行经费与保洁质量和工作量挂钩。
4、健全管理制度。
工作要求：修订《常宁市城市管理若干补充暂行规定》，《城市绿线管理办法》。出台常宁市城市公厕、排水许可、地下管线
管理等方面的规章制度，在7月份完成起草工作。
5、添置城市管理必要的设备设施。
工作要求：按市政府的投入及时添置所需设备。
（二）城管监察大队
1、整治“牛皮癣”非法小广告和违规设置及过期、破损的户外广告牌。
工作要求：强化日常管理，常抓不懈，加大“牛皮癣”清洗力度，每月1日、15日为定期清洗日，确保“牛皮癣”不反弹。坚决拆除设置不规范及过期、破损有碍市容的户外广告。
2、整治乱摆摊位、夜宵摊位占道经营，确保主次街道临街门店经营秩序明显改观。
工作要求：加大整治力度，6月份开展一次集中整治占道经营行动，同时加大值勤巡查力度，主要街道和重点区域范围内彻底取缔乱摆摊点、占道经营。
3、加强建筑施工围档管理和在渣土运输管理，切实解决车辆带泥上路、渣土撒漏和扬尘污染等问题。
工作要求：城区临街建筑施工必须按标准和要求围档作业。施工场地进出口要硬化，并建有冲洗池，较大的工地要配备专业冲洗渣土车底盘设备。
4、整治规范烟花爆竹燃放行为。
工作要求：加大巡查力度，重点查处在城市主要街道燃放烟花爆竹行为；同时加大宣传力度，引导市民严格遵守《常宁市城
市管理若干补充暂行规定》，规范烟花爆竹燃放行为。
（三）市政处
1、加大城市路灯检修力度，改造路灯受损线路，确保城市路灯亮灯率达95%以上。
工作要求：力争10月份完成群英西路、青阳北路、桃江路、东风广场等路灯电缆更换。
2、加强城区下水道清淤疏通工作。
工作要求：每两个月定期对城区下水道雨水井和检查井清淤一次，下雨天有维护人员上街巡查，发现问题，及时处置，确保城市排水管道畅通，路面无大面积积水。
3、加强城区报刊亭规范管理，实现城区报刊亭设置规范化、形象标准化。
工作要求：拆除城区所有的旧报刊亭，新规划布点设置报刊亭24个，并实行报刊亭经营使用权公开拍卖，在5月份全部完成安装调试，并交付使用。
4、规范修车、洗车和废旧物资收购行为，中心城区和主干道不得从事修车、洗车和废旧物资收购。
工作要求：力争年内出台规范修车、洗车和废旧物资收购管理实施方案，实行划行归市，将修车、洗车和废旧物资收购规范到定点路段经营。
（四）园林处
1、加强城区绿化带管理，确保绿化带补植、修剪、捡拾纸
屑垃圾、除杂草等管护工作常态化，提高城市绿化品位。
工作要求：每天有园林绿化工人对绿化带清理纸屑垃圾，及时修剪、补植、除草、洒水等，保护绿化成果。
（五）环卫处及三个环卫所
1、恢复现有公厕使用，搞好日常保洁，保证设备设施完好，努力解决市民“入厕”难问题
工作要求： 6月底完成现有公厕标志设立、设施维护、落实保洁人员，确保现有公厕正常使用。
2、组建渣土运输公司。
工作要求：8月份前做好组建渣土运输公司前期准备工作。
五、检查考核
本方案各项工作按照人大议案要求、常宁市集中开展城市管理年活动实施方案和市城管执法局目标责任考核相关规定进行检查考核。
常宁市城市管理行政执法局
2011年5月30日
推荐第7篇：医院管理年活动实施方案
医院管理年活动实施方案
为继续深入开展医院管理年活动，结合我院工作实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为宗旨，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，优化执业环境，惠民利民，促进医患关系和谐作为主要内容；以落实院长、科主任负责制，建立医院规范化管理和医院绩效评价长效机制为主要措施，进一步提高服务质量，降低医药费用，使群众亲身感受到加强医院管理活动带来的实际效果。
二、具体措施
（一）、医院文化建设组 负责人：胡海峰，张加兴
1、开展“三好一满意”创建活动，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，努力实现服务好、质量好、群众满意的创建目标。
2、根据市卫生局《关于加强卫生文化建设的意见》，结合本院实际情况，制定切实可行的医院文化建设内容和要求，开展创建学习型医院活动，不断提高广大干部职工的文化素养和道德修养。
3、坚持培训制度，提高全体员工的综合素质。医院统一制定印发《员工培训手册》及《员工手册》，完善《职工违规违纪处罚办法》，规范员工行为。
4、维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。为患者提供安全、温馨、私密性良好的诊区和便民服务措施，建造良好就诊秩序；推行首诊、首问负责制，公示医患双方的权利和义务，医务人员挂牌上岗，为病人就诊提供便利条件。
5、优化就医流程，简化就医环节，方便病人就医。咨询服务。加强窗口科室规范化管理，落实每周考核反馈制度，提高窗口科室工作效率，缩短患者等候时间。
6、服务标识规范、清楚、醒目、简单易懂，科室楼层布局合理，就诊流程指示明确，开设便民惠民门诊，公布专家座诊时间，提供信用卡结算服务，各项检查结果报告单有便捷通道派专人管理，节假日正常办理出、入院手续。
7、严格执行《湖南省各级各类医疗机构工作人员行为规范》、《湖南省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》，进一步规范医疗机构各类工作人员和窗口科室的服务行为，增强沟通能力，提高服务质量，提倡使用普通话、文明用语，开展“多讲一句话”， “每月明星”、“优质服务窗口”及“优秀服务明星”评比活动。
8、坚持医患沟通制度，增强医患交流，规范医患沟通内容、形式，定期召开病陪人座谈会，畅通投诉渠道，及时处理化解矛盾和纠纷。认真落实患者有奖投诉举报制度，投诉电话、意见箱每周开启一次。
9、按时召开医德医风社会监督员座谈会，开展民主评议行风活动，设立院长接待日、院长信箱，全方位接受社会各界的意见和建议。
10、严格规范医疗服务行为。以规范处方、用药、检查为重点，进一步完善行业监管制度，严格医疗服务行为监督，促进因病施治、合理用药、合理检查。坚持处方公示制度、处方点评制度，坚持每月一次门诊处方书写与质量考评，定期公示处方，杜绝“大处方”、违规处方的出现。
11、加强廉洁行医教育，自觉抵制医药购销和医疗服务中的不正之风，不断增强遵纪守法意识。加强对重点科室和重点岗位人员的民主监督与管理，与药品、器械经销商签订拒收红包回扣服务承诺协议书，院内建立廉政帐户。规范医务人员收入分配制度，对开单提成、收受“红包”、收受商业贿赂等违规、违纪行为严肃查处。
12、落实纠风工作责任制，坚持“谁主管、谁负责”的原则，把政风行风建设纳入行政业务工作，同部署、同落实、同检查、同考核。
13、积极做好“平安医院”创建活动，优化医疗环境。加强与综治委、公安机关的联系、汇报，与院科室负责人签定社会治安综合治理责任书，把综合治理工作纳入科室正常管理之中，保证各项安全防范措施落实到位。
14、建立健全各项安全规章制度，制订灭火抢险预案、易燃易爆危险物品管理规定、处理突发事件的一般程序等相关规定，加强门诊、财务、药品、剧毒品、仓库等重点部门的监督管理.
15、积极做好医院的安全防范工作，提高全院员工的防范意识，加大“人防、物防、技防”治安防范力度，达到“以防为主、群防群治、确保安全”的目的，保证各项工作顺利进行。
16、加强对防火器材的管理，保证防火器材时刻处于备用状态，安装电子监控，消防自动报警系统，提高安全防范能力。
17、加强医院安保人员和兼职护院队员的管理，确保医院正常的工作环境，确保医务人员人身安全。
18、积极配合有关部门做好法制宣传教育工作，与公安机关密切联系，积极配合公安部门治理医院周边环境,加大对治安、盗窃、刑事案件进行侦破和查处力度，防止和及时处置“职业医闹”的寻衅滋事，优化医疗执业环境。
（二）、财务管理组 负责人：肖国会，刘晓芬
1、加强财务管理，规范收支活动。制订《医院财务管理办法》，严格规范医院各项收支活动，制订现金收付、银行帐户及结算管理条例，指导医院日常经营与管理，完善对部门定期稽核制度，杜绝私收费和小金库等违纪现象的滋生。票据的领用由专人保管、专人发放、专人复核。实行会计监督、章证分管、各司其责。
2、完善医院决策机制。充分发挥医院管理委员会、医院领导集体决策机构（班子办公会议）、医院药事管理委员会、医院器械管理委员会、医院采购管理小组、医院各类保险管理小组职能，保证医院重大项目集体讨论、集体决策，减少决策失误，推行重大经济事项领导负责制。
3、推行医院绩效管理，实施院科两级成本核算。建立成本核算与考核相结合的绩效管理分配领导小组，指导科室合理收费、建立收费监控措施，在核算与考核中，加大床位周转次数、药品收入可控比值、病人治愈率、好转率等质量指标的核算比例，杜绝药品提成、检查提成。
4、执行经济分析制度。每月由财务、绩效部门根据医院经济运行和分配执行情况，写出医院经济运行报告，分析运行质量，控制运行成本，降低运行风险。
5、实行住院病人费用每日清单制度。计划财务部是医院收费唯一管理部门，住院处、收款室、挂号处依据物价部门核定的收费标准实施收费，并在社会工作部、各收费科室物价收费员、监督员的配合下，利用病人费用一日清单、发票明细，以及价格公示栏、电子显示屏等设施，实施日常的收费价格公示，并确保及时更新告知患者。
6、设置投诉箱、公布投诉电话。指定纪检监察室、门诊部、医务部为受理投诉部门，及时处理各类医疗质量、价格收费的投诉。
7、成立医院采购领导小组。对医院药品、器材、重大物资采购归口管理，并严格按照市纪委、卫生主管局的要求，实行委托招标、联合招标、比价采购、议价采购等多种方式，阳光操作，避免不正当商业行为的发生。
（三）、医疗质量组 负责人： 欧金伟。周云
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实各项医疗质量和医疗安全制度，尤其是十二项核心制度的落实，做到人人知晓，落实到位。实行科主任负责制，强调科室负责人的管理职能，做好人员梯队培养，加强科室业务学习，不断提高诊疗水平。
2、强化医护人员“三基三严”训练，医护人员应熟练掌握基本临床技能，根据专业特点开展全员岗位练兵活动，不断提高专业技术人员的综合素质和临床思辨能力。将“三基三严”训练与绩效考核相结合，整顿学风，掀起临床业务人员的学习热潮。
3、认真落实病历文书管理的有关规定，加强运行病历的实时监控管理，切实提高病历的内涵质量和学术水平。严格按照病历文书书写要求书写病历，提高甲级病历率，杜绝丙级及丁级病历。提高病历三日归档率和病历质量。
4、结合医院“医疗安全百日竞赛”活动，建立长效监管机制，认真落实不良记录制度。建立健全疑难危重病例的管理，科学设计抢救工作流程，加强科室间的协作，确保疑难危重症诊治工作的顺利有序进行，提高抢救成功率。
5、进一步加强医患纠纷处置力度，规范医务人员的诊疗行为，从源头上预防医疗事故的发生，严格执行医疗事故报告制度和医疗纠纷登记制度。加强医患沟通，完善医疗纠纷处理流程，化解医患矛盾。对已经发生的医患纠纷，认真组织人员讨论分析，认定责任，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照相关规定给予相应处罚。
6、认真做好传染病的防治工作，加大传染病防治宣传力度，细化传染病诊治流程，减少院内感染的发生率，切实做好门诊分诊、预检、网络上报以及有关人员的培训工作，做好传染病暴发流行的处置工作。
7、加强护理管理、提高护理服务水平和专业技术能力。增强科室护士长的管理职责，加强护理人员执业管理，合理配备护理人员，规范护理行为，营造关爱患者的氛围。树立“以病人为中心”的服务理念，认真落实卫生局要求的“四个一点”精神；强化分级管理，切实落实基础护理和危重症病人的护理，提高急危重症患者抢救成功率。正确实施各项治疗和护理措施，密切观察病人病情变化并及时规范记录，为患者提供康复和健康指导，确保护理工作安全。
8、认真贯彻《医院感染管理办法》，重视医院感染管理工作。健全医院感染三级组织管理体系，加强院内感染监测。针对导致医院感染的危险因素，实施预防与控制措施；切实做好医疗废弃物集中处置工作；重点加强手术室、产房、新生儿监护室、母婴室、感染性疾病科、口腔科等部门的医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，加强重点科室、重点人员、重点环节的“手卫生”意识，并制订相应的培训计划，有效预防和控制医院感染；加强医护人员职业暴露的防护措施。
9、认真执行《湖南省医院急诊科基本标准（试行）》，健全急诊急救制度，积极开展院前救护。科学配置急救人员及急救设备，提高急诊急救水平，确保合理、规范救治。
10、加强临床检验、医学影像（放射、超声）管理，实行限时报告制度。落实临床检验结果“一单通”认可制度，减少重复检查，减轻病人负担。认真做好辅助检查质量控制，不断提高业务质量和诊断水平，及时准确书写诊断报告。杜绝非医学胎儿性别鉴定。
11、严格执行输血流程，成分输血达到要求，科学合理用血，把好输血各关口，杜绝非法自采自供血液。
（四）、药品管理 负责人：王秀会。彭小凤
1、按照《医疗机构药事管理暂行规定》开展工作，严格执行有关法律法规，落实和完善各项规章制度。
2、严格执行药品、器械招标采购流程，阳光操作，在保证临床用药的前提下，按照《处方管理办法》规定，实行“一品双规”。
3、加强对麻醉药品、精神药品、易制毒化学品和类固醇类兴奋剂等特殊药品的管理和规范使用。
4、加强对抗菌药物、贵重药品的使用监测，按照《抗菌药物临床应用指导原则》，定期、不定期对临床抗菌药物应用进行督查，公布抗菌药物使用金额和数量前10位品种。采取灵活方式开展对医务人员抗菌药物合理使用培训，提高临床医务人员抗菌药物使用水平。
5、加强处方管理，实行通用名开具处方，开展处方点评工作，登记并通报不合格处方。
6、加强药师培养，积极开展临床药学工作，鼓励药师下临床，配合临床医师做好临床医疗工作。
7、实施临床用药监控，做好药品不良反应收集上报工作。
8、配合有关部门，做好对临床科室的药品管理、使用的考核与指导工作。
9、定期召开药事管理委员会例会，分析临床用药特点、现状，找出不足，指导临床科学、合理、规范用药。
10、保证医疗设备合法、合理、安全使用，避免发生差错事故。
三、实施步骤
（一） 准备和部署（2009年7月）
1、认真学习领会《怀化市2009年医院管理年活动实施方案》，制订我院方案。对2009年医院管理年活动进行宣传发动、全面部署和安排。
2、召开医院管理年工作会议，明确2009年工作目标和任务。
（二）组织实施（2009年7月－2009年12月）
1、各科室、部门认真组织学习实施方案，狠抓落实。
2、各科室做好自查自纠工作，各职能科室加强督查力度，对存在的问题及时进行整改，不断完善管理年活动工作。迎接市局的督导检查。
（三）总结交流（2012年2月）
1、召开总结大会，认真总结开展管理年活动的经验及成效，对活动中表现突出的科室及人员进行表彰。
2、分析存在的问题，研究部署下一年度开展医院管理年活动的有关工作。
四、领导机构
医院成立“医院管理年活动”领导小组，下设办公室。 组长：贺泽贤
副组长：胡海峰，欧金伟。。
组员：张加兴。张海山。周云。赵培菊，熊开福。向宇成 办公室主任 ：刘晓芬
附：“四个一点”
为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题；
为病人多讲一点：多指导、多宣教（包括入院、出院、饮食、用药、检查前后、手术前后、治疗前后及康复训练等健康宣教），多沟通、多解释病人疑问；
让病人少等一点：门诊预检等候时间少一点，门诊静脉输液等候时间少一点、门诊换药等候时间少一点；
让病人满意一点：护士服务态度让病人满意一点，护士技术操作让病人满意一点，病室环境让病人满意一点。
江口中心卫生院
2009-01-03
推荐第8篇：从严管理年活动实施方案
全面开展（从严）管理工作实施方案
为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和集团公司关于‚深刻吸取‘11•22’事故教训、全面开展从严管理年活动‛工作总体部署，结合XX实际，进一步持续深化全面改善管理，强化从严管理，增强广大干部员工责任心和执行力，特制定本实施方案。
一、工作思路
以深刻吸取‚11•22‛事故教训为出发点，以全面履行好‚六大风险责任‛为重点，强化从严管理，落实岗位责任制，切实提升执行力，有力促进XX石油安全发展、绿色发展、健康发展、可持续发展。
二、工作原则
1.全员参与。省市公司要以‚11•22‛事故教训为出发点，全员开展从严管理大讨论，促进能力、素质、执行力和管理水平实现大提升。
2.上下结合。省市公司要以上率下、上下结合，要层层制定工作方案并落实组织领导和监督检查责任，层层抓好落实。
3.突出重点。以六大风险防控为重点，制定工作目标和办法措施，力戒千篇1律。
4.讲究实效。各单位、各部门、各类岗位人员要按照各自工作目标和六大风险防控重点，认真做好整改工作。
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5.统筹协调。从严管理年活动的开展，要与教育实践活动的后续整改和各项经营管理工作紧密融合，协同推进。
三、组织领导 1.组织领导和责任分工
省分公司成立从严管理年活动领导小组： 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 从严管理年活动领导小组下设办公室，办公室设在企管法律信息处，由XXX担任办公室主任。办公室成员由六大责任风险防控部门负责人、经营管理处、企管法律信息处、财务资产处、发展基建处、纪检监察（政工）处等部门负责人组成。
各市分公司也要设置类似机构，组织开展从严管理活动工作。 2.责任分工
领导小组主要职责是定期召开会议，听取汇报，安排从严管理年工作总体统筹计划，提供组织保障。
办公室主要职责具体落实省公司从严管理年活动领导小组工作布置及总部有关工作的指导精神，组织协调和有计划推进从严管理年活动各项具体工作。
六大责任风险防控工作责任分工：
六大责任风险防控工作中的安全环保责任风险、数质量责任风险、防治‚小金库‛责任风险工作由公司总经理总体负责。信访稳定工作、舆情防控、党风廉政建设、关爱员工由书记总体负
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责。其中：
（1）安全环保风险、数质量风险、舆情防控由书记牵头，分别由安全数质量处、综合办公室具体负责实施。
（2）信访稳定工作、党风廉政建设由书记牵头，分别由纪检监察（政工）处具体负责实施。
（3）防治‚小金库‛工作由公司总经理牵头，纪检监察（政工）处负责实施。
四项重点工作责任分工：
（1）从严管理，严肃经营纪律，切实提升经营工作质量和水平。由副总经理牵头，经营管理处负责组织实施。
（2）依法治企、维护企业权益。由副总经理牵头，企管法律信息处负责组织实施。
（3）提升企业可持续发展能力，履行企业责任，严肃施工项目管理。由书记牵头，发展处负责组织实施。
（4）关爱员工，打造和谐一流的企业文化。由书记牵头，纪检监察（政工）处负责组织实施。
各市分公司是本单位开展从严管理年活动的责任主体，按照省公司从严管理活动要求，负责好从严管理年活动在本单位的组织实施和推进落实。
四、工作基本内容
1.突出解决在安全环保上认识不到位、措施不到位问题。按照‚建立健全最严格的安全生产制度‛、‚健全党政同责、一岗双责、齐抓共管的安全生产责任体系‛、‚一厂出事故、万厂
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受教育，一地有隐患、全国受警示‛等要求，深入查找安全环保隐患和管理漏洞，建立健全最严格的安全环保管理制度和安全生产责任体系，建立健全强化安全环保检查责任落实、强化隐患排查治理措施落实、强化应急预案演练和应急处置能力、强化安全环保问责等全过程工作机制，以前所未有的力度，抓好本质安全环保、长效安全环保，从根本上提升安全环保管理水平，彻底扭转安全环保被动局面。
2.突出解决部分领导干部能力不足、素质不高和作风不实等问题。
各市分公司领导班子和党政主要领导带头，在解决自身的能力、素质和作风问题上作表率，一级带着一级干，一级干给一级看，促进领导干部切实解决在能力、素质和作风上的突出问题，努力打造一支‚信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当‛的领导干部队伍。重点是：解决部分领导干部能力素质不适应发展需要、履职能力弱的问题，提高把握大局能力、科学决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、驾驭复杂问题能力和带队伍能力；解决部分领导干部工作不在状态，责任心不强的问题，增强责任意识、担当意识、有为才有位意识；解决部分领导干部工作不实、要求不严的问题，努力防止和克服官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风；解决各层级管理制度体系不健全、职责不清、流程不通、标准不高、机制不顺等问题，促进规范管理、精细管理。 3.突出解决员工队伍责任心和执行力不强问题。
通过开展深刻吸取‚11•22‛事故教训全员大讨论，强化全员
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安全环保意识，增强全员提高责任心和执行力的紧迫感、危机感。重点解决部分员工存在的岗位责任心弱化、岗位责任履行不到位、制度和纪律执行不力、岗位能力不足等问题，促进员工自我从严教育、从严要求、从严管理，努力打造一支‚作风扎实、素质过硬、责任心强、执行到位‛的员工队伍。
4.突出解决基层组织涣散、基础管理薄弱等问题。针对企业基层单位对‚三基‛工作重视不够，基础管理滑坡等突出问题，要强化和创新‚三基‛工作，全面提升基础管理水平。重点是改进和加强基层建设，突出抓好组织建设和思想建设，配好一个班子、建设一支好队伍、形成一个好团队，切实解决基层组织涣散的问题；强化以岗位责任制为核心的基础工作，健全基层管理制度，细化完善各类岗位责任制，明确工作范围、工作标准、工作责任，并以岗位责任制大检查为抓手，建立班组日检查、库、站、店周检查、片区月检查、市分公司季检查、省分公司年检查的岗位责任制检查制度，推进重大问题挂牌督办，着力解决管理基础薄弱问题；切实加强基本功训练，大力开展应知应会培训、岗位练兵、技术比武和应急演练，让员工干什么学什么、缺什么补什么，着力提高岗位技能和应对突发事件能力；要将‚三基‛工作扩展到各级机关，明确工作重点和管理责任，解决好新形势下各级机关‚三基‛工作抓什么、怎么抓的问题，全面提高基础管理水平。
5.突出解决从严管理不落实问题。
‚11•22‛事故发映出日常工作中还普遍存在从严管理不落实
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的问题，要把从严管理作为促进中国石化持续有效健康发展的重要手段。重点要建立健全最严格的管理制度体系，与时俱进、及时完善制度标准，大力推进流程化管理，理清职责，明确接口关系，融入制度要求，实现制度、流程、职责三位一体，切实解决上下制度不衔接、流程化不细、可操作性不强的问题；建立健全最严格的违反制度处罚机制，切实解决违反制度成本太低、制度约束力不强的问题；建立最严格的责任追究制度，特别是对安全、环保、质量、稳定、‚小金库‛、反腐倡廉等领域，要实行‚零容忍‛、‚一票否决‛，切实解决管理要求偏松、偏软、偏宽、硬度不够的问题。
根据工作内容，强调以下专项工作：
（一）安全环保工作。
强化全员安全意识及现场安全管理，提高干部员工岗位履职能力，提高岗位责任心和执行力。扎实开展‚安全隐患整改年‛活动，严格承包商监管，强化资金安全管控。认真查改环保工作‚认识不深、境界不高、措施不实‛的问题，积极推进油气回收，加强作业环境治理和职业健康监护，维护员工身心健康。
（二）数质量工作。
加强计量测量体系建设和常态化监管，建立多层级监督体系，强化四级循环检查机制落实。发挥神秘顾客外部监督作用，分环节强化数质量管理，油库环节，从严执行产品质量入库检验和收发存数质量管理制度。加强管输流量表和油罐管线清洗改造的管理，防范数质量风险。认真落实二次物流回程铅封管理，严格落
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实‚两禁移交‛、‚双开移交‛。重视培养和引进数质量专业人才。
（三）信访稳定工作。
强化落实领导干部接访、下访制度，指导和督促相关职能部门，联合做好信访问题的处置。按照‚站稳群众立场，维护群众利益，推动事要解决‛的工作思路，将有序领访和信访代理相结合，积极引导群众以理性合法方式表达诉求。强化企地联动，在信访信息互通、重点人员教育稳控等方面，最大程度地发挥企地维稳合力。加强工作考核，严格奖惩和问责，促进维稳关口前移，把不稳定因素化解在基层。
（四）防治‚小金库‛工作。
深化改革、完善制度、加强监督、建立和完善防治‚小金库‛的长效机制。进一步加强内部薪酬管理、工程项目管理、费用管理、采购业务管理、资产管理、其他业务收入管理、现金和备用金管理等，规范会计核算，堵塞管理漏洞。充分发挥内部审计、效能监察的监督作用，对被查出设立和使用‚小金库‛的单位（部门），要按照有关文件规定，从严从重追究相关人员的管理责任和监督责任。
（五）舆情处置工作。
完善舆情应急处置预案、媒体现场采访应急处置预案，加强舆情监控队伍和新闻宣传人员业务技能的培训，提高舆情监测效率和舆情处置技能。加大正面宣传和形象公关力度，整合营销资源，坚持开门办企业，积极开展建设人民满意企业等主题宣传活动，正面引导媒体舆论氛围。建立专业精干的网络舆情监控队伍，突
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发事件处理期间实行24小时值班，确保重大舆情能够在第一时间发现，及时采取措施进行处置，防止扩散。
（六）反腐倡廉工作。
强化从严管理，从严治企，认真落实执纪监督，严明党的纪律和企业规章制度，加大对违规违纪行为的查处和责任追究力度，做到对违规违纪行为的‚零容忍‛，对违规违纪组织和人员处理的‚零延迟‛，增强干部员工对企业从严管理的信心和信任，为建设一流省级成品油销售企业发挥保障和促进作用。
（七）经营管理工作。
强化外采供应商管理，进一步细化管理办法，对不符合管理规范的供应商坚决予以剔除。严格外采油品数质量管理，认真落实油源追溯制度，对三级油源不在生产企业目录的油品坚决拒接，对不符合质量标准的油品坚决拒卸，对数量不够的油品坚决追回，对因人为造成数质量问题的承运商坚决实行两禁移交。
严肃经营纪律，对销售进度及时进行通报。
（八）依法治企工作。
不断推进法律风险体系建设，妥善处置疑难重大案件。强化事前预防，推动法律风险防控体系建设，持续开展业务风险识别和分析，控制和化解法律风险，形成法律风险防控长效机制。提升法律风险事中控制、事后救济能力，主导案件进展，定思路、抓落实，掌握案件走势，做到‚心中有数‛，加强对案件发展趋势管理，最大限度依法维护企业合法利益。持续推动打假维权工作，始终采取‚零容忍‛态度，按照‚发现1座，清理1座‛原则，
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保持打假高压态势。
（九）关爱员工工作。
推动和谐幸福‚家‛文化建设。以人为本，从‚衣食住行、长薪健情‛等方面，进一步落实关爱员工各项举措。明确管理职责，推进加油站‚五小‛建设、油库‚四室一厅‛建设和‚幸福家园‛建设，改善员工工作和生活条件。进一步落实‚三必访、四必谈、五必到‛制度，开展领导干部与员工经常谈心活动，实施员工帮助计划（EAP）。利用好内网微博、QQ群等新媒体手段，把握员工思想脉搏，摸清员工所需所盼。扎实开展基层一线建‚家‛活动，逐步打造‚温馨之家、平安之家、奋进之家、和谐之家、责任之家、廉洁之家‛的‚家‛文化。
（十）投资发展工作。
建立完善项目选址和建设方案比选机制，严格落实‚三重一大‛投资决策制度，强化省、市分公司各职能部门的现场考察和项目审核职责，细化项目都要效益分析和可行性研究，确保投资项目的高质量、高回报。深化标准化成本管理，逐步实现从单体工程单价概算控制向预算控制管理的转变，实施事前造价控制。加强建设方案和投资计划的事前报告、过程变更管理，切实控制住投资成本。细化招标权限、流程设置及规范操作要求，严格落实项目和物资采购的公开招投标制度，切实履行和规范招投标流程。强化事前防范意识，加强合同管理，严格履行法律尽职调查，重点把好合同签订依据、合同方履约能力、合同会签与履行等方面的法律审核关，落实履约责任义务，切实规避合同风险。强化
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施工现场安全管理，加强工程领域廉政教育，创建平安工地，打造廉洁阳光工程。开展投资项目后评估，通过剖析问题和查找不足，指导强化投资决策和基础管理，堵塞管理漏洞。持续推进投资项目清理，对已批复未开工的投资项目，一律停止建设，通过重新梳理论证，对不符合投资回报的项目予以撤项。对所有新建加油（气）站，除取得上级公司的立项批复外，必须在取得建设用地、城建规划、行业规划（备案）和相关建设手续齐全，完善建设方案，并具有市场需求、建设时机成熟后，经省分公司批复报开工报告后方可开工建设，切实防止手续不齐、土地不规范带来的投资风险。切实履行国有企业的社会责任，依据国家和河南省安全生产和环境治理相关要求，全面推进‚碧水蓝天‛行动计划，加快加油站和油库的油气回收治理改造工作。按照专项改造‚五结合‛的原则，用好资金计划，加强投资管理，避免重复投入，高标准、高质量的完成今年的改造任务。
五、工作步骤
省分公司从严管理年活动分四个阶段：
1.开展从严管理全员大讨论，统一思想、提高认识阶段（2014年5月）。
各单位、各部门要有一名主要领导组织和发动全体员工，以六大责任风险为切入点，围绕从严管理年活动主题内容和‚11•22‛事故给我们什么警示、应该吸取什么教训‛、‚为什么要从严管理‛、‚怎么样才能从严管理‛、‚从严管理的要求是什么‛、‚强化从严管理，我该怎么做‛等内容，通过每月不少于两次的座谈、讨论、
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撰写心得体会和简报等多种形式，组织开展全员从严管理大讨论、大宣传，统一思想，提高认识。省公司也将利用内网微博开展‚从严管理大家谈‛活动，切实把全体干部员工的思想和行动统一到从严管理年活动的各项要求上来。
2.全面诊断、梳理和分析问题阶段（2014年6-7月） 省公司各部门及各岗位要突出问题导向，在近两年的全面改善管理的基础上，对系统纵向的、横向的、管理交叉点、职责不清点全面系统开展自我诊断，把问题全部梳理出来，分门别类列出问题清单。也可通过上级点、同级帮、下级提等多种方式，合理确定从严管理的工作重点和预期目标，为扎实整改、确保活动取得实效创造条件。
市分公司在省公司各职能部门指导下，开展本部门的问题梳理，对系统纵向的、横向的、管理交叉点、职责不清点全面系统开展自我诊断，分门别类列出问题清单，将不能解决的问题上报省公司专业部门。省公司各部门要切实负责汇总工作，落实到人，加强落实。
对存在的问题，各市分公司领导班子要召开专题民主生活会，认真反思和深刻剖析存在的突出问题，做到重点突出、有的放矢。
3.整改落实、解决问题阶段（2014年8-11月）
各单位、各部门、各岗位要针对查找出来的突出问题，分别制定符合自身实际、管用有效的从严管理年活动整改方案，明确目标，细化措施，分解任务，落实责任，确定进度，抓好落实。同时，要做好建章立制工作，层层梳理现有规章制度，根据需要
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做好补充完善，把活动成果以制度形式固化下来，完善管理制度体系和工作流程，形成适应形势变化、严细管理的长效机制。省公司监督部门要根据整改落实情况开展一次督查审计工作。
4.总结评价阶段（2014年12月）
各单位、各部门、各岗位要紧紧围绕从严管理年主题内容，以突出问题找得准不准、整改措施实不实、主要矛盾是否解决、长效机制是否建立等为评价标准，通过自评、民主评议、上下互评等方式，全面总结评价活动开展成效。各单位、各部门要形成总结报告，上报省分公司企业管理处。同时，各单位、各部门要及时总结活动的好经验好做法，表彰活动中涌现出的先进单位和个人。
六、工作要求
1．提高思想认识。首先要从领导干部严起，要强化对经营现状的危机意识。从严管理活动启动后，各级干部员工要以事故为镜，增强对从全面开展从严管理年活动的重要性和紧迫性，领导干部要深入现场、深入一线，下大力气、用硬措施解决管理上的不严不细不实问题，夯实管理基础，促进管理水平、领导干部和员工队伍素质全面提升，为建设一流省级成品油销售企业提供坚强保障。
2．加强组织领导。省、市分公司党政主要领导要首先从自身严起，在亲自抓好工作的同时，做好班子成员分工，要实事求是、脚踏实地，切实承担起强化从严管理的责任。六大风险责任单位要组建精干高效的活动推进工作机构，由主要负责人亲自负责，
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与省分公司从严管理年活动工作机构全面对接，认真制定本单位活动实施细则，推进落实各项工作安排，确保从严管理年活动扎实有效开展。
3．做好制度制定的可行性。订出的制度既不能与上位制度冲突，又要切合各单位的实际情况。首先要‚严‛，制定制度要严密，既要有规范性、要求性、措施性等方面的内容，还要有激励性、保障性和监督主体方面的内容；其次要‚实‛，制定的制度应具有可行性、可操作性；第三要‚简‛，制定出的制度要简明扼要，明确实用；最后要‚防‛，制定出的制度要突出预防为主，事前防范。
4.加强监督检查。各单位、各部门要加强对本单位、本线条开展从严管理年活动的推动力度，加强过程跟踪检查，特别是省市各级督查队及大零售管理有关监督检查部门要全程参与、巡回检查、全面监控。各单位要结合实际加强自我监督检查，确保各级领导干部、各岗位员工认真落实集团公司、省分公司从严管理年活动的统一部署，使从严管理年活动真正成为促进改革发展、提升经营管理水平的重要契机和强大动力。
5.各部门自此方案公布后根据自身部门情况，结合该方案要求于本月25日之前制定出自己部门改善（从严）管理工作的实施细则，并上报省公司企管法律信息处。
二〇一四年四月十六
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推荐第9篇：医院管理年活动实施方案
2007年医院管理年活动实施方案
各设区市卫生局、省直医疗机构：
为深入推进“医院管理年”活动的开展，根据卫生部、国家中医药管理局《 2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，在认真总结前三年活动经验的基础上，我厅制定了《江西省 2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案》（见附件），现印发给你们，请认真组织实施。
二 00 七年四月十日
附件：
江西省 2007 年“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案
为认真贯彻全国和全省卫生工作会议精神，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，强化医疗安全，规范医疗服务行为，努力控制医药费用增长，降低患者疾病经济负担，按照卫生部、国家中医药管理局的统一部署， 2007 年继续在全省深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动。根据卫生部、国家中医药管理局《 2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，结合我省实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系， 优化执业环境 为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
2007 年“医院管理年”活动范围为全省各级各类医院（包括民营医院），重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
（一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2、加大医院院长管理责任，明确院长是医院质量管理第一责任人，医院院长要坚持科学发展观和正确的政绩观，减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。
3、全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见；结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度， 做到人人知晓，落实到位。 其中，对病历管理重点是加强运行病历的实时监控与管理。
5、根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核。
﹡ 6、强化医务人员“三基三严”训练 ，按照《江西省医疗机构医护人员“三基三严”培训方案》要求，认真做好“三基三严”培训工作，开展临床技能大比武、病历书写评比活动。
7、坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品。认真落实卫生厅《单病种限价管理的指导意见》、《医疗机构互认检查结果的指导意见》，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
8、执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，逐步实行按药品通用名处方，开展处方评价工作，登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》， 开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测， 提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师，开展临床用药监控，对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。 落实药品不良反应与药害事故的监测与报告制度 。
9、认真落实《江西省实施 办法》，在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。
﹡全省三级医院病房护士与床位比的配备必须达到 0.4 ： 1 的标准，重症监护病房必须达到 2-2.5 ： 1 的标准。
10、严格执行《江西省重大医疗技术管理办法》，加强医疗技术和人员资格准入管理，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
11、加强对急危重症患者的管理， 提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科（室）能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好；医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作；急诊会诊迅速到位；急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通，对急救绿色通道抢救病人做到“三先一后”，既先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费。加强对重症监护病房（ ICU ）的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治 。
﹡ 12、认真落实《江西省临床实验室管理办法实施细则》，开展临床实验室考核登记工作 。
13、加强医学影像、病理和临床用血管理，提高质量。
14、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度，重点加强手术室、重症监护病房（ ICU ）、血液透析室、感染性疾病科、新生儿室等部门的医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染 。
﹡ 15、认真落实我厅《关于进一步提高医疗服务质量的若干意见》，医院要以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。充分发挥医院三级医疗质控网的作用，落实医疗质量定期检查考评制度。
﹡ 16、全面履行医院的传染病防治工作的法定职责，认真做好各项公共卫生工作 ；按规定做好传染病报告工作。
﹡ 17、严格执行《江西省医疗机构手术及有创操作分级准入管理暂行办法》，落实手术及有创操作分级准入制度。加强手术室管理，开展手术室规范化建设，进一步提高手术质量，保证手术安全。
（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：
18、优化流程，简化环节，合理科室布局；加强挂号管理，创新挂号便民方式，提倡预约挂号；采取有效措施，缩短病人各种等候时间。
19、科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
20、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施。门诊提供导诊咨询服务。大中型医院要有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。
﹡ 21、加强医院后勤管理，提高膳食质量， 提供各项治疗饮食的供应服务， 保证患者正常用餐。保证患者就诊室内外、卫生间的清洁、卫生。
﹡ 22、建立以需求为导向的人性化诊疗模式。在保证疾病诊疗需要的同时，坚持以人为本，建立能够满足不同服务对象需求的多层次医疗服务，提供特需服务、一般服务、惠民服务，改变见病不见人的单一服务模式，提高诊疗服务满意度。
（三）提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通， 优化医疗执业环境， 构建和谐的医患关系。重点要求：
23、维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权、选择权、人格尊严及隐私。
﹡ 24、建立院长接待日制度，实行投诉接待值班制，向社会公布投诉处理承诺制度、投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。
﹡ 25、二级以上公立医院实行无节假日服务，实行全天候采血和各类急诊检查，保证病人随到随检。
﹡ 26、对出院病人实行电话随访服务，定期或经常性开展满意度调查。
27、严格执行《江西省医疗机构各类工作人员服务规范》、《江西省医疗机构十大窗口服务规范》，进一步规范医疗机构各类工作人员和窗口单位的服务行为，服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
28、完善和落实医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗易懂，增强沟通效果。
29、创建平安医院，优化医疗执业环境。
﹡ 30、全面落实“ <?xml:namespace prefix = st1 ns = \"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags\" /> 万名 医师支援农村卫生工程”、公立医院支援社区卫生服务的工作任务，建立基层医疗机构与城市医院间双向转诊制度，充分发挥各级医疗机构的功能与作用。
（四）加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：
31、严格执行医院财务管理制度，坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。
32、建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目立项必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。
﹡ 33、建立与医疗行业特点相适应的医院内部核算分配新机制。坚决纠正医院以业务创收为目标，向科室和个人下达经济指标的管理手段经济化现象，结合行业特点，建立以医疗服务质量、服务效率、服务效果、医疗成本控制和患者满意度为主要考核指标的医院内部核算分配新机制。
34、建设节约型医院，加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。严格执行国家和我省有关药品集中招标采购的制度和规定，将应招标药品全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标采购的药品。
﹡ 35、落实各项惠民措施，努力减轻病人就医经济负担。 对城乡特困人群、参加新农合的农民、70 岁以上老人等自费患者实行“三免四减半”惠民措施；参加新农合农民在定点医院使用基本药目录外药品费控制在药品总费用的 15% 以内，使用特殊材料、特殊治疗、自费检查项目实行事先告知和审批制。
（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：
36、严格执行国家药品价格政策和江西省医疗服务项目价格标准。禁止在规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
37、向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。
38、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度， 严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。
﹡ 39、开展抗菌素类、消化类、心血管类、营养类、抗肿瘤类、生物制剂类等药品前十位用药监测制，定期公示、适时预警，有效控制药品占业务收入比例。
﹡ 40、严格控制医药费用增长幅度， 医院门诊病人平均费用、出院病人平均费用增幅低于城乡居民可支配收入增长幅度。
﹡ 41、控制药品收入占业务收入比例： 三级综合医院≤ 45% ，二级综合医院、中医院≤ 55% ，肿瘤、传染、肺科等专科医院≤ 60% 。抗菌药物占药品用量比例：三级综合医院≤ 25% ，二级综合医院≤ 30% 。
﹡ 42、严格掌握各种大型设备检查适应症，提高阳性检查率，避免不必要的重复检查， CT、MRI、大型 X 光机阳性检查率≥ 70% 。二级以上医院住院患者施行 CT、MRI、介入及内窥镜等高额检查项目，二级、三级医院使用最小包装单价分别在 70 元、100 元以上的高价药须经患者同意并签字后方可实施。加强高值医用耗材（进口人工关节、血管内支架、进口心脏起博装置、医用介入导管等）使用的管理，实行高值医用耗材使用审批制度。
（六）加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。重点要求：
43、认真落实我厅《关于加强医院文化建设的指导意见》， 加强医院文化建设，强调忠诚的服务精神和人道的服务文化 ，努力构建和谐医患关系 。
44、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风。
45、继续认真扎实做好自查自纠、查办案件和建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制等各项工作。
46、执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育；认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。
47、严禁医务人员索要患者及其家属的财物；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。严禁药品处方、检验检查等“开单提成”。
48、严禁医院利用回扣、提成等不正当手段从其他医疗机构招揽患者。
49、严格执行《医疗广告管理办法》， 严禁发布违法医疗广告误导患者，欺骗群众。
50、加强纠风工作，落实纠风工作责任制，强化医院院长管理责任。
（带﹡ 者，为我省增加内容，方案中提到的部分文件将在近期颁布实施）。
四、实施步骤
（一）准备和部署（ 2007 年 3 月— 4 月）
1、印发本实施方案，对 2007 年医院管理年活动进行全面部署。
2、召开全省医院工作会议，明确 2007 年医院管理年活动的工作目标和任务。
3、根据本方案要求，各地安排部署本辖区医院管理年活动。
（二）组织实施（ 2007 年 5 月— 11 月）
1、贯彻落实。各级各类医院要根据 2007 年医院管理年活动工作目标和重点要求，针对 2006 年自查和督导中发现的问题认真整改，结合医院实际，制订实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。
2、加强督导。各级卫生行政部门要按照职能，进行督查、评价、检查和指导，确保实施效果。发现违法违规行为，依法严肃处理。
3、重点抽查。卫生厅将围绕医院管理年活动目标及重点任务对各地开展活动情况进行抽查，督促“医院管理年”活动有效开展并通报抽查结果。
（三）总结交流（ 2007 年 12 月）
全面总结四年来各地开展以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年工作经验及成效，交流各地加强医院管理，提高医疗质量，改进医疗服务的有效措施。评选、表彰一批“医院管理年活动先进单位”和“优秀院长”，宣传管理好、服务好、社会反映好的先进典型，研究制定加强医院管理与评价的长效机制。
五、工作要求
（一） 克服松懈心理，切实加强领导。连续四年开展的以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动，是医疗卫生系统坚持以人为本，贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映的突出问题，构建和谐社会的一项重大举措。全面实现医院管理年活动的目标和要求需要不懈努力，各级卫生行政部门和各级各类医院要 按照卫生厅的统一部署，高度重视，统筹安排，精心组织，做到思想不松懈、精力不分散、力量不减弱、标准不降低，不 断总结经验，克服松懈和厌倦情绪，切实提高对医院管理年活动的领导，做好再宣传、再发动，采取有效措施，确保医院管理年活动各项目标的实现。
（二） 突出管理重点，带动整体工作。2007 年的医院管理年活动以落实院长责任、加强医疗技术准入和临床用药管理为重点。各级卫生行政部门和各级各类医院要围绕工作重点制订具体措施，确保重点工作目标实现。同时也要以点带面，全面改进医院管理。各级医院以“关键是要取得实效”为标准，紧密结合本地、本单位实际，在成绩面前找差距，在目标面前找差距，在总结经验教训中找差距，面对新形势、新任务找差距，创造性地开展工作，真正把医院管理年活动引向深入。
（三）加强督促检查，强化整改责任。各级卫生行政部门要进一步加大对医院管理年督查工作力度，改进督查方法，从被动督查向主动督查转变，从全面督查向重点突破转变，从突击督查向跟踪督查转变，提高督查效果。要针对督查中发现的问题，实行跟踪问效，督促医疗机构整改，以“六个落实”来衡量整改工作的时效和质效，即落实整改事项、落实整改措施、落实整改时限、落实承办部门、落实责任人员，以扎实的整改工作确保医院管理年活动取得实效。
（四）做好总结交流，表彰宣传先进。连续四年的以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动，很多地方和医院创造了很多好做法、好经验。各级卫生行政部门要及时总结经验，采取多种方式推广交流。对于扎实工作，成效显著的要予以表彰。
（五） 建立长效机制，逐步转入常态。加强和改善医院管理，是一项长期任务。医院管理年活动结束后，各地要对照目标、任务和要求，探索建立医院管理评价制度和长效机制，逐步转入医院的常态管理，不断提高医疗服务的水平和质量。
附：有关指标
2007 年医院管理年活动结束后，各地、各单位要总结 2004 — 2007 连续四年的下列数据：
1、重大医疗过失行为和医疗事故报告率（ 100% ）
2、年内医疗事故发生件数（
3、临床检验室内质量控制、室间质量评价结果（ A 级）
4、院内急会诊到位时间（
5、急诊留观时间（
6、急救物品完好率（ 100% ）
7、急危重症抢救成功率（＞ 80% ）
8、成份输血率（三级医院≥ 85% ，二级医院≥ 70% ）、合理用血率（ 100% ）
9、挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间（
10、检验、心电图、超声、影像常规检验等 辅助检查自预约到出具检查结果时间（一般检验和检查：门诊
11、大型设备检查项目出结果时间（
12、术中冰冻病理检查自送检到出具结果时间（
13、平均住院日（三级医院≤ 13 天，二级医院≤ 10 天）
14、危重症病人护理合格率（≥ 95% ）
15、医院门诊病人平均费用、出院病人平均费用增（降）幅度
16、药品收入占业务收入比例（ 三级综合医院≤ 45% ，二级综合医院、中医院≤ 55% ，肿瘤、传染、肺科等专科医院≤ 60% ； 药品集中招标采购金额占药品总金额的 90% 以上）
17、每 100 张处方使用抗菌药物的比例（三级医院 ≤ 25% ，二级医院 ≤ 30% ）
18、CT、MRI、大型 X 光机阳性检查率（≥ 70% ）
19、医疗器械消毒灭菌合格率（ 100% ）
20、患者和社会对医疗服务满意度（＞ 95 ％）
﹡ 21、门诊、住院费用（门诊人均费用较上年下降 2% ，住院人均费用较上年下降 5% ）
22、门诊病人人均医疗费用中药费所占比例（三级医院
23、出院病人人均医疗费用中药费所占比例（三级医院
24、年门诊、出院和手术人次数
25、急性心肌梗塞介入治疗、原发肝癌（未转移）根治术、胃大部切除术等的平均住院日和平均诊疗费用
﹡ 26、医院感染率（ 100 张病床以下医院
﹡ 27、医院医、护、技人员“三基三严”培训率 100% ，考核合格率 100%
﹡ 28、医院不给科室下达经济指标，医疗服务收入不与个人收入直接挂钩
﹡ 29、诚信发布医疗广告
﹡ 30、规范医疗行为，无出租、承包科室的行为；无以合资合作等形式引进大型医疗设备的行为
﹡ 31、手术室建设达标，手术室等级与医疗机构所开展手术等级相一致
﹡ 32、各级医院向下级医院或社区卫生服务中心（站）转诊较轻病人和康复期病人，占住院病人总数≥ 5%
﹡ 33、传染病报告率 100%
（带﹡ 者，为我省增加内容 ）
推荐第10篇：国土资源管理年活动实施方案
国土资源管理年活动实施方案
国土资源管理年活动实施方案
为进一步贯彻落实国务院关于加强国土资源管理的重大决策，不断提高依法依规管好用好国土资源管理水平，促进经济快速发展，根据根据＜中共县委办公室、县人民政府办公室关于印发《县开展深化管理年活动实施方案的通知》＞精神和国土资源系统《关于开展“国土资源管理年”活动的实施方案》要求，结合我县实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，认真贯彻落实党中央、国务院关于国土资源工作的方针政策和省、市关于开展“国土资源管理年”活动的总体部署，广泛开展国土资源法律法规、国情国策等各种宣传教育
培训活动，进一步提高全社会严格执行国土资源法律法规的自觉性，进一步推进国土资源体制和管理方式的创新，进一步增强依法依规管好用好国土资源的能力，促进经济社会全面、协调、可持续发展。
二、目标任务
统一思想提高认识。加强普法宣传教育和业务指导，在思想上、行动上与党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府保持高度一致，切实增强工作的主动性和创造性。
实行最严格的国土资源管理和执法监察体制。进一步贯彻落实《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》，继续深化国土资源体制改革，充实县、乡二级国土资源管理力量，提高干部素质，加强土地执法监察和动态巡查，建立土地执法监察新机制，坚决杜绝违法用地。
建立管地、用地与造地有机结合的管理体制。严格按照“有保有压、从严从紧，依法依规、节约集约”的原则，认真
贯彻落实耕地保护责任制，确保不触国家保护基本农田的“高压线”，确保耕地保有量不减少，耕地质量有提高。加大土地开发整理力度，增强发展后劲。
加强和规范矿产资源勘查、开采、使用和矿山地质环境保护治理的管理。在保护自然生态环境的前提下，逐步限制、淘汰资源粗放型的开采经营项目，拉长产业链，提高矿产品附加值，大力发展我县矿业经济。
加强国土资源基础业务建设。建立合法、简明、快捷、高效的用地报批机制，制定完善依法依规、科学分类管理的政策措施，切实提高办事效率，促进土地、矿产资源的可持续利用。
切实维护被征地农民的合法权益。在土地的征用占用过程中，坚持不准损害农民的根本利益。积极探索被征地农民生活水平不降低、生产有着落、长远生计有保障的政策措施和探索廉租房、经济适用房等保障性住房建设用地管理措施。
积极支持、参与社会主义新农村建设。按照“控制总量，合理布局，集约用地，保护耕地”的原则，加快完善乡镇土地利用总体规划及专项规划、村庄和集镇规划。继续推进土地整理复垦，主动服务新农村建设。
加强国土资源队伍建设。着力完善和优化县乡两级国土资源管理机构，提高全县国土资源的管理水平、执法水平、服务水平。
三、主要内容
一是要着力解决对“人”管理不严的问题。通过学习教育、制度建设、整治惩处、强化责任、责任追究等，切实增强执行力，纠正一些干部职工纪律松驰、有法不依、有令不行、有禁不止、自行其是、政令不畅，缺乏责任心、目标任务不落实，个人利益至上、自由主义突出、表率意识不强，脱离群众、漠视群众疾苦、奢侈浪费，服务上不作为、管理上乱作为等问题，努力打造一支“廉洁、勤政、务实、高效”的干部队伍，确
保县委七届九次全会提出的各项目标任务落到实处。
二是要着力解决对“财”管理不紧的问题。切实加强公共财政职能，提高财政资金管理的规范性、运行的安全性和使用的有效性，让有限的资金更好地服务于全县经济社会发展，充分发挥“四两拨千斤”的作用，促进资金效益最大化。严格财务管理，坚持“阳光操作”、“一支笔”审签，重大支出必须经集体研究。进一步清理整顿小金库和银行账户，凡是违规设立的，必须坚决取消。要继续加强各种行政事业性收费“收支两条线”的管理和监督检查，切实将预算外资金管理纳入法制化轨道。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约和过紧日子的思想，坚决反对和抵制铺张浪费，切实规范公务接待行为，降低行政成本。加强对各类专项资金管理和使用情况的监督检查，坚持专款专用，严禁截留挪用。严格国有资产监管，避免国有资产流失。
三是要着力解决对”事”管理不明
的问题。全面履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务四大职能，切实改变重经济建设、轻社会管理和公共服务的倾向。紧紧围绕县委、政府中心工作，按照各级各部门的工作职责，认真组织开展好各项工作，合理确定年度重点工作任务和目标，将各项工作细化分解，明确分管负责领导和直接责任人，定岗、定责、定人，加强督促检查，及时了解掌握工作进展情况，确保完成或超额完成年度工作目标任务。坚持照章办事，规范工作行为，切实解决工作中存在的越位、缺位、错位等行为，确保职能到位。
结合我县国土资源工作实际，“国土资源管理年”活动从4月上旬开始，到12月底结束。按照“突出重点、普遍参与、体现特色、注重实效”的要求，从实际出发重点做好“四个一”和“两个五”工程，同时充分发挥人大和政协对国土资源管理工作的执法监督和民主监督作用。
做好“四个一”：即在全县推出一批
国土资源管理先进典型，并推荐为全市先进典型；重点查处一批典型土地违法违规案件；建立一整套规范性的国土资源管理制度；培养一支想办事、能办事、办成事、不出事的高素质国土资源干部队伍。
开展五项宣传教育活动：
1、举办党员导干部培训班；
2、给县、乡有有关党政领导和分管领导赠送《中国国土资源报》、《国土资源文件汇编》等；
3、充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体宣传国土资源法律法规；
4、将《土地管理法》、《矿产资源法》列入全县“五五”普法内容；
5、开展送法下乡活动。
认真抓好五大国土资源工程：
1、矿产资源整合示范工程；
2、土地整理和开发工程；
3、全县国土资源大调查工程；
4、土地更新调查和土地利用总体规划修编工程；
5、电子政务化等基础业务工程。
四、方法步骤和时间安排
我县“国土资源管理年”活动分宣
传动员、组织实施和总结提高三个阶段。各阶段的工作和时间安排如下：
宣传动员阶段
1、召开全县“国土资源管理年”动员大会。
2、在会议召开前后三天，在有线电视台、广播电台和新闻中心网站集中宣传报道我县开展“国土资源管理年”活动的主要内容、方法步骤和时间安排，为顺利开展这项活动营造良好的舆论和工作氛围。
3、制定下发《县“国土资源管理年”活动实施方案》，明确活动的指导思想、目标任务、主要内容、方法步骤、组织领导和工作要求。
组织实施阶段及工作措施
1、切实加强效率建设。坚决贯彻执行上级决策部署，做到政令畅通、令行禁止，切实提高执行力。切实增强大局意识，对县委、政府的决定及交办的事项，速决速行，立说立行，雷厉风行；对联合办理的事项，明确主办、协办关
系，主办股室牵头组织，协办股室全力配合，迅速抓好落实工作。增强服务意识，摆正与人民群众的关系，提高为人民服务的主动性。以创优质服务为主题，根据部门、岗位的工作特点，采取多种形式，建立健全各种便民、利民的服务措施，着力解决“门难进、脸难看、事难办”问题。
切实加强队伍建设。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，切实提高干部的思想道德素质和履职能力。积极推行干部人事制度改革，大力营造有利于优秀人才脱颖而出的工作环境。通过竞争上岗、聘任制等选人用人方式，建立和完善交流轮岗、责任追究、引咎辞职和责令辞职等制度，真正建立起能者上、庸者下的科学用人机制。
切实加强作风建设。严肃工作纪律，规范日常行为，杜绝作风漂浮、办事不实和“慢、散、懒、庸”等行为。制定完善问责办法，对不履行或不正确履
行职责，工作执行不力，慢作为、不作为、乱作为，尤其是引起投诉、上访或其他影响单位形象以及影响工作完成的，严格问责。进一步精简各类文件，加快公文运转速度，提高公文处理时效。规范公务接待，倡导勤俭节约，杜绝奢侈浪费。
切实加强决策建设。建立健全民主、科学、依法决策机制，决策前认真调查研究和论证，做到依法、民主、科学决策。进一步建立健全重大事项调查研究、集体决策、专家咨询论证、社会公示与听证、决策评估等制度。凡涉及本部门的重大决策事项、专业性较强的决策事项，事前应当进行必要性、可行性和合法性的调查研究和审查论证；涉及面广、与人民群众切身利益密切相关的决策事项，还应当通过举办听证会、论证会、座谈会等方式，广泛征求单位职工和社会各方面的意见；重大事项的决策，应当提交本单位办公会研究决定，杜绝“一言堂”或个人说了算。
切实加强制度建设。推行行政问责办法、效能政府四项制度、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度；建立健全并严格执行学习制度、考勤制度、请销假制度、值带班制度、重大事项报告制度、财务制度、责任追究制等，做到以制度管人、管财、管事。加强对制度执行情况的监督检查，使各项制度真正落到实处。
切实加强考评建设。根据科学发展观的要求，结合单位实际，制定科学的、可量化的、操作性强的绩效考评办法，把行政效能考评与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、公务员年度考核等结合起来，实施对干部的有效管理和科学考评。并将履行工作职能、提高工作效率、改进工作作风的情况纳入年度目标考核，不断完善考评制度，建立科学的考评体系。
总结提高和验收阶段
12月底，我县对“国土资源管理年”活动进行总结，迎接上级检查验收。
五、工作要求
加强领导。开展“国土资源管理年”活动，是今年省市县统一安排部署的一件大事，各所、股室要高度重视，切实加强组织领导，统筹安排，认真实施。为确保这次活动取得实效，县局决定成立“国土资源管理年”活动领导小组，由主管国土资源全面工作的余朝明局长任组长，副局长为副组长，国土资源所长和股室负责人为成员的领导组和办公室负责活动的组织协调和日常工作。
精心组织1 2 下一页
第11篇：医院管理年活动实施方案
南北镇卫生院管理年活动
实施方案
为加强和改善我院管理，根据市卫生局的统一部署和《湖南省乡镇卫生院管理办法》要求，结合我院实际，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕“规范管理、优化服务”的主题，以改善公共卫生服务、基本医疗服务和财务管理为重点，全面落实《湖南省乡镇卫生院管理办法（试行）》，进一步解放思想，深化改革，完善机制，强化管理，规范行为，为提高我院整体服务功能和服务水平，保障人民健康，推进卫生事业和新农村建设的健康发展作出贡献。
二、目标任务
（一）公共卫生服务管理
1、要设立公共卫生管理办公室，配备防疫、妇幼专干各1名，做到专职专干，且有专门的公共卫生业务用房和设备。
2、建立门诊日志和传染病登记制度，及时收集、登记、核实并按法律规定和疫情网络直报要求报告传染病疫情。
3、组织并落实辖区内免疫规划工作，预防接种卡、证、册齐全，接种率达到规定指标。
4、做好结核病、艾滋病等管理工作，建立流动登记制度，落实治疗督导。
5、做好辖区内妇幼卫生工作，及时建立孕产妇保健、儿童保健相关表、卡、册，定期上报妇幼卫生报表，按规定完成孕产妇产前检查、产后访视和儿童体格检查工作。开展或协助开展妇女病普查普治、新生儿疾病筛查、产前诊断工作，落实高危孕产妇的管理，执行分级住院分娩、抢救和转诊、转院制度。
6、开展多形式的健康教育活动，指导开展爱国卫生工作，协助卫生监督机构做好辖区内的公共卫生监督管理。
7、实施以公共卫生服务为重点的乡村卫生服务管理一体化，履行对村卫生室的指导、管理和考核职责，协助做好乡村医生从事公共卫生服务劳务补助发放工作。
（二）临床诊疗服务管理
1、成立医疗质量与医疗安全领导小组，院长为医疗质量管理第一责任人，全面负责医疗质量与医疗安全监管工作，明确副院长具体负责，对医疗质量与医疗安全行使指导、检查、考核、评价和监督职能。实行医疗质量与医疗安全责任追究制。
2、执行诊疗护理规范、常规，建立并落实各级各类人员岗位责任制，重点落实医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论
制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度等医疗质量安全管理核心制度，各项制度要上墙。
3、加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理，通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。
4、开展医务人员“三基”训练，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”做到人人达标。
5、规范医疗文书书写，医疗文书书写及时、准确、完整、规范，建立健全病历全程质量控制、评价、反馈制度，病历、处方合格率达到规定指标。建立病案管理制度并组织落实。
6、加强医疗服务安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全教育，定期开展医疗质量和医疗服务安全分析。
7、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为。参加医疗责任保险，规避医疗风险。
8、医疗技术管理符合国家规定，具有与开展的技术和项目相适应的技术力量、设备和设施。强化适宜卫生技术的引进、消化与使用。
9、执行门（急）诊诊疗、抢救常规和操作规程，配齐常用急救药品、器材，门（急）诊诊疗及时、有效。
10、按要求配备护理人员，落实临床护理规范、操作规程，开展人性化护理服务，定期对护理质量进行检查评价。
11、加强中医药医疗服务管理。按照卫生部、国家中医药管理局印发的《乡镇卫生院中医药服务管理基本规范》的要求，重点加强中医科、中药房的建设与管理，严格遵守国家有关中医诊断治疗原则、技术标准和操作规范，提供基本中医医疗服务和中医康复医疗服务。
12、合理用药，重点加强抗菌药物使用管理，执行抗菌药物临床应用基本原则和分级使用原则。加强特殊药品的管理，对毒性药品、麻醉药品和精神药品等必须按国家有关规定进行管理并监督使用。
13、制定临床输血管理制度，落实临床用血申请、登记制度，执行输血前检验和核对制度，严格执行输血技术操作规范，规范和保存所有临床输血文件及记录。
14、加强感染管理，重点加强对手术室、产房、检验科、消毒供应室等感染控制重点部门的管理。医务人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度和手卫生规范。做好常规消毒工作，加强无菌物品的保管。按规定做好医疗废物处置，一次性注射器、输液器必须消毒毁形。
（三）财务会计管理
1、分开设置会计、出纳。
2、实行统一收费制度，卫生院及下设门诊部均纳入统一收费管理。一切收入、支出均
纳入财务管理和会计核算。各类凭证内容完整，手续齐备，真实合法，无白条入账，无坐支和私设小金库行为。
3、建立规范的经济活动决策机制和程序，重大项目集体讨论后按规定程序报批。坚持财务公开，收支情况不定期向职工大会报告。
4、加强药品、材料、设备等物资的管理，降低医疗成本和药品、材料消耗。
5、严格执行国家价格政策，向社会公开收费项目和标准，为患者提供费用查询服务。
6、加强经营管理，业务收入合理增长，控制药品收入比例，年度收支有结余，每年按总收入的8％提取事业发展基金。
7、内部经济分配方案公平、公开、合理，体现绩效优先、兼顾公平的原则，职工工资、奖金与工作绩效挂钩。
（四）新型农村合作医疗管理
1、按照要求设置工作机构，配备工作人员，安排工作用房和办公设备，设置规范的补偿兑付窗口、宣传栏、补偿公示栏和投诉举报箱。
2、严格执行《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》和《湖南省新型农村合作医疗限制补偿的诊疗项目范围》，控制医药费用不合理增长，提高参合农民可报费用比例，执行目录外用药和自费诊疗项目告知认可制度，参合住院农民自费药品和自费诊疗项目费用控制在住院总费用的5％以内。
3、按照《新型农村合作医疗住院费用定点医疗机构垫付制报销程序》、《新型农村合作医疗门诊费用报销程序》和《新型农村合作医疗医药费用结算程序》的要求，严格执行费用补偿审核程序，规范审核报销资料。
（五）人员及执业管理
1、人员实行编制管理，因事设岗，按岗定人，各类人员配备符合要求。
2、制定人才培养和梯队建设5年规划，建立继续教育制度并组织实施，加强技术骨干培养。
3、实施绩效考核制度，对全体职工进行月度和年度考核，重点考核职工的服务质量、工作数量、工作效率和服务态度等。
4、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，按照《医疗机构执业许可证》依法核准的诊疗科目执业。
5、加强服务能力建设，提供与其功能任务相适应的公共卫生和基本医疗服务。
6、执行《湖南省手术分级与批准权限管理规定》，不开展跨等级、跨类别的违规手术项目。
7、严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。临床医师必须具备执业资格，母婴保健技术服务的人员取得《母婴保健技术考核合格证书》，护理人员取得《护士执业证书》，其他卫
生技术人员取得相应资质。医师严格按照所注册地点、执业类别和执业范围执业，无跨类别、跨专业执业现象。
（六）医德医风和院容院貌管理
1、开展职业道德教育，健全医德医风制度，医务人员无索、拿、卡、要红包、礼品、回扣等行为。
2、主动、热情、周到、文明服务，善于和服务对象沟通，及时、妥善处理和反馈投诉，构建和谐的医患关系。
3、医护人员上班着装规范，佩戴统一胸牌，坚守工作岗位。
4、服务环境和设施清洁、舒适、温馨，服务标识规范、清楚、醒目。配备候诊椅，门诊诊断床有隔帘或屏风相对隔开，配齐病床、枕被及床头柜等床单元设施，提供热水、开水，解决患者及其陪护人员就餐、上厕所、洗澡等生活问题。
5、落实保洁制度，室内整洁，室外清洁，保持良好的院容院貌。要绿化、美化、亮化院内外环境。
（七）运行机制管理
1、严格实行统一经营管理，统一核算分配，无租赁、承包、变卖和分散经营问题。门诊部纳入统一管理范围，严格控制下设门诊部数量，对不符合规划设置要求的予以撤并。
2、制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施。实行院务公开，定期召开职工会议，审议重大决策，通报工作情况，听取职工意见和建议。建立健全各项规章制度和岗位责任制。
3、服从市卫生局对乡镇卫生院的人员、经费、业务统一管理，实施工作目标管理考核和院长任期目标考核，定期检查、指导、评价和通报。
4、服从市疾病预防控制中心、妇幼保健院、卫生监督所定期对乡镇卫生院公共卫生工作进行指导、检查和考核，市直医院定期对乡镇卫生院医疗和中医工作进行指导。
三、实施步骤和时间安排
2010年6-8月，做好管理年活动的相关准备工作。下发我院管理年活动方案，转发《资兴市乡镇卫生院管理年活动考核评价标准与奖罚办法》，根据活动内容、要求、我院制定相应的活动评价考核办法，召开管理年活动启动大会，并利用横幅标语、黑板报、宣传刊等工具广泛进行宣传发动，努力营造活动氛围，使广大职工明确开展活动的目的、意义，增强参与意识。
2010年9-12月，全面铺开，落实活动措施。对照本方案要求和《评价标准》，全面贯彻落实各项制度和工作基本规范，开展“三基三严”学习训练和考核，进行自查自纠。院领导小组要组织人员开展指导性督查，帮助解决医院管理中带有倾向性和普遍性问题。
2010年1-6月，总结验收。迎接市卫生局的考核、检查，卫生局组织达到评价标准的乡
镇卫生院参加市州卫生行政部门的验收和省卫生厅的抽查复核。我院回顾、整顿、提高，进一步完善管理制度和工作基本规范，完成活动年主要工作任务，基本达到目标要求。
四、主要措施和要求
（一）加强组织协调。为了加强组织领导，医院成立南北镇卫生院管理年活动领导小组，由院长何齐武任组长，副院长陈超任副组长，袁述明、谢先凤、李旭梅、李明、唐小勇、李娟、胡仁成、卜彦斌为成员，领导小组下设办公室，办公室设在副院长办公室，由陈超同志兼任办公室主任，负责医院管理年活动的组织、规划与实施。并成立医院管理年活动评审指导组，负责活动督导与评审工作。
（二）健全规章制度。按照国家法律法规和卫生部有关规章、规范，省卫生厅组织制定的乡镇卫生院管理制度和工作基本规范，作为乡镇卫生院规范管理、优化服务的工作指南。
（三）全面动员和培训。我院将对医院管理基本规范进行培训。医院将结合实际，制定针对性、操作性强的落实措施和培训计划，层层部署，层层落实，要求将基本规范、制度的培训、贯彻和“三基三严”的学习、训练、考核贯穿管理年活动的始终，做到个个参与，人人过关。学习方法采取自学或单位集中学习，单位集中学习，要求每月至少组织一次，也可分期、分批到市直医疗单位或有条件的中心卫生院进行学习、培训与训练，做到有记录、有考核。
（四）开展自查自纠。要组织人员对科室、岗位、内部管理、服务环境条件进行全面、仔细的自查，对照基本规范和制度找准问题和差距，并加以整改。
（五）组织专项督导。医院管理年领导小组将对各科室开展管理年活动情况进行经常性督导检查，发现问题及时整改，每次督导要有书面督导记录。同时还要接受省、地、市卫生行政主管部门组织的督查，指导。
（六）检查评比和总结表彰。按照管理年活动评价标准和考核办法层层开展检查考核。医院将把医院管理年活动纳入总体工作年度目标管理考核内容，每年进行总结表彰，表彰先进科室和个人，推介好的做法与经验。
五、奖惩措施；
1、对完成好的科室和个人年终进行表彰和奖励。
2、对不按医院和上级部门要求，不认真开展医院管理年活动创建达标工作的科室，影响了医院管理年活动创建达标的，取消该科室所有人员的评优资格，取消该主任下年度聘任资格。
3、凡在创建达标工作中，因工作不认真负责导致被上级部门批评，每次扣该责任人50元。
4、凡在创建工作中因工作未及时完成或不符合工作标准，未在医院管理年领导小组规定的时间内整改，则每次扣该责任人50元、科室主任20元。
5、医院将对各科室创建达标工作进行不定期检查，对年终考核检查结果进行评等定级，分为合格、不合格、优秀。对优秀的科室和个人进行表彰奖励，对不合格的科室和个人进行处罚：取消该科室所有人员的评优资格，扣门诊主任工作保证金1000元，取消该主任下年度聘任资格，全部扣除科室人员医疗质量与安全责任保证金。
6、各门诊可根据医院方案制定自己门诊的具体迎检考核奖惩办法，报医院同意后实施。
第12篇：医院管理年活动实施方案
医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅x卫发（2005）xx号xxx卫生局x卫发（2005）xx、xx号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：
一、
指导思想以邓小平理论和“三个代表’主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象，医院管理年活动实施方案。
二、
目标任务1.严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。2.
切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化，规划方案《医院管理年活动实施方案》。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。3.着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。4.
努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。
三、
方法、步骤按照xxx局统一部署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按xxx局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《xx省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《2005年度xxxx医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造舆论氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。
四、
领导机构医院管理年活动领导小组组长：xxx；副组长：xxx、xxx、xxx；组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。2005的方案已出台，各科室均须按照医院要求完成任务，真正做到落在实处，为医院在新的一年创造出新的成绩，工作上一个新的台阶，使医院稳定、健康、全面发展。
第13篇：医院管理年活动实施方案
医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅X卫发（2005）XX号XXX卫生局X卫发（2005）XX、XX号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表’主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象。
二、目标任务1.严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。2.切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。3.着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。4.努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。
三、方法、步骤按照XXX局统一部署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按XXX局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《XX省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《2005年度XXXX医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造舆论氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。
四、领导机构医院管理年活动领导小组组长：XXX；副组长：XXX、XXX、XXX；组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。2005的方案已出台，各科室均须按照医院要求完成任务，真正做到落在实处，为医院在新的一年创造出新的成绩，工作上一个新的台阶，使医院稳定、健康、全面发展。
第14篇：医院管理年活动实施方案
皇城社区卫生服务中心2009年
“医院管理年”活动实施方案
根据省市区关于卫生厅《2009年湖北省“医院管理年”活动实施方案》和《2009年荆门市“医院管理年”活动实施方案》文件精神，结合工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本、落实科学发展观和构建和谐社会为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，不断加强医院管理，持续改进医疗质量，规范服务行为，改进服务作风，保障医疗安全，降低医药费用，通过深入持久地开展“医院管理年”活动，建立、健全以“三项制度”为主的医院管理长效制度，完善医院管理评审制度和评价体系，促进泉口医疗卫生事业不断发展，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求。
二、活动原则
按照巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平的总体原则，将医院管理年活动与年度重点工作相结合，全面深入地开展2009年“医院管理年”活动。
三、主要内容
（一）加强医疗护理质量管理
1．中心及所辖各社区卫生服务站要坚持首诊负责制、
院长查房制度、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度、病历管理、处方管理等制度，贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》。
2．规范临床检查、诊断、治疗、药物使用，优先使用基本药物和适宜技术。
3．坚持以病人为中心，优化服务流程，改善服务环境，加强医患沟通，提高病人满意度。
4．开展医护人员“三基”考核，采取集中理论考试与抽考相结合，促进医务人员提高医疗服务水平。
5．加强医疗质量管理。通过督促检查、交叉检查和请市级医院技术骨干进行现场指导、培训等方式，提高医疗质量水平。
（二）落实院内感染管理措施。一是针对院感工作中重点部门、重点环节开展培训、督查活动，推动医院感染控制措施的落实。二是把医务人员手卫生、医疗废物的处理、消毒供应中心等重点部门重点环节作为今年院感工作重点，完善并落实预防和控制医院感染的工作措施，加强医院感染监测工作，最大限度地降低发生医院感染的风险。三是规范院内感染事件信息管理，及时、依法、规范处理院内感染事件。
（三）规范医疗安全管理
1．制定重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理程序，及时、主动、逐级报告医疗安全（不良）事件，认真分析、处理重大医疗过失行为或医疗事故。
2．建立和完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通
及医患沟通制度。
3．强化病历书写质量管理。一是严格执行卫生部《医疗机构病历管理规定》、《处方管理办法》，并按照《湖北省医疗机构病历书写规范（2008年版）》，完成病历书写培训工作。二是组织医院病历书写评比活动，提高病历质量。
4．加强手术和麻醉医师资格管理。一是实行患者病情评估制度、遵循诊疗规范，制定诊疗计划，并定期进行评估，根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。二是实行手术资格准人、分级管理制度，加强围手术期质量管理，重点室术前讨论、手术适应症、风险评估、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度的落实。三是严格麻醉医师资格准入，麻醉医师原则上必须有执业医师资格的人员担任，手术麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，加强监护，麻醉意外及时处理。
（四）实施单病种质量控制
阑尾切除术；
剖宫产术；
单胎顺产；
肺炎
（五）规范药事管理，合理使用抗菌药物
加强药事管理。继续贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》和抗生素使用管理规范，落实合理用药原则。开展临床合理用药知识培训。严格执行药物不
良反应监测等制度。继续控制药占比。全面实施处方点评制度，完善医院单品种用药总量，临床医师用药情况和医师合理用药评价公示制度。加强麻醉药品和第一类精神药品管理，建立和落实麻醉药品、第一类精神药品管理制度和措施，保障麻醉药品使用的安全性、合理性。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（2009年7月～8月上旬）
根据区卫生局下发《东宝区 2009 年“医院管理年”活动实施方案》，安排部署 2009年“医院管理年”活动。
（二）组织实施阶段（2009年8月中旬～2010年2月）
1．中心按照2009年“医院管理年”活动年度工作重点，
制定实施方案，结合实际，有计划、有步骤地进行自查自纠，针对医院管理中存在的薄弱环节，认真实施整改并接受上级部门的验收。
（三）总结阶段（2010年3月）
认真总结开展“医院管理年”活动的经验及成效，加强医院管理，提高医疗质量，改进医疗服务的有效措施。研究完善中心管理与评价的长效机制，部署下一阶段的工作。
五、工作要求
（一）统一思想，加强领导，落实责任
加强组织领导，继续围绕“形象、管理、质量、安全、服务、费用”这六个方面的中心内容，做到“四个延伸”，即在“医院
管理年”活动内容上要延伸，在时间上要延伸，在范围上要延伸，最后达到在效果上延伸。
中心要围绕“医院管理年”活动工作重点，落实中心主任责任，制定具体措施，要在形象建设上、落实制度规范上、医疗质量监管上、病历和处方质量管理上、“三基三严”训练与考核上、改善医疗服务上、护理人员配置上、控制医药费用上、反腐倡廉及纠正行业作风上、医疗管理和服务队伍建设上取得新的突破。
（二）突出重点，强化措施，力求实效
在开展医院管理年活动的过程中，要坚持“四抓”，即抓真创、抓整改、抓督导、抓落实；在活动范围上，要坚持“四全”，即全行业、全方位、全覆盖、全面抓；在活动方式上，要坚持“四统一”，即统一部署、统一标准、统一时间、统一行动。要在全社会特别是在卫生系统进一步掀起“医院管理年”活动高潮，全面提高医疗服务水平。
（三）加强宣传，总结经验，营造良好工作氛围
要大力宣传先进典型，充分运用各种新闻媒体宣传医院和广大卫生工作者的正面形象，积极引导社会舆论导向，深入唱响“医院为社会服务、医生替患者着想、医疗让群众满意”的活动口号，在辖区内树立泉口卫生品牌的良好的行业形象。
（四）巩固成果，建立工作长效机制
中心要针对过去“医院管理年”活动中存在的问题，强化整改，不断持续改进，做到“五个落实”，即整改事项落实、整改
措施落实、整改责任落实、整改时限落实、整改效果落实。要在实践中不断完善医院管理评价体系，探索建立医院管理评价制度和医院管理长效机制，将医院管理从阶段性活动逐步转入制度化、规范化、法制化的常态管理轨道，不断提高医院管理和医疗服务水平。
二OO九年七月六日
第15篇：医院管理年”活动实施方案
检查督导全县“医院管理年”活动工作情况，确保“医院管理年”活动取得实效，根据《**县“医院管理年”活动实施方案》的内容，制定本方案。
一、督查对象
全县各级各类医疗机构。
二、督查内容
(一)组织领导
1．成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。
2．制定“医院管理年”活动实施方案。
3．召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。
4．及时汇总上报工作开展情况。
(二)宣传教育
5．通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。
6．通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年”活动进行社会宣传。
(三)依法执业
7．组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策，做好学习记录。
8．严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。
9．严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。
10．严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到 医务人员人人知晓，执业行为规范。
(四)医疗质量和医疗安全
11．有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期（至少每季度一次）召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。
12．健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文来源于文秘知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、住院医师培养考核制度等。
13．急诊科专业设置、人员配备合理，抢救药品、器械齐全，处于备用状态。急诊科(室)医务人员相对固定，值班医师能胜任急诊抢救工作。急诊会诊要迅速到位，做到急诊室、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
14．认真执行《医疗废物管理条例》和《医院感染管理规范(试行)》，配备医院感染管理专兼职人员，并持证上岗。有院感管理制度、计划和总结。重点加强对感染性疾病科、口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、血液透析室、导管室、临床检验部门和消毒供应室等部门的消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理，控制医院感染率。
15．按照《传染病防治法》的规定，有负责传染病疫情报告管理的部门和人员，有传染病疫情报告制度；乡镇以上单位实现传染病疫情网络直报；疫情报告内容、方式、时限、程序符合规定。
16．合理检查、合理用药、因病施治，重落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测。
17．加强临床重点专科建设，制定医院临床重点专科发展规划，给予相应的人、财、物投入，促进临床重点专科的发展。
18．建立健全并落实分级护理制度，做好基础护理、一级护理和专科护理，正确施行护理程序，提高基础护理合格率和危重患者护理合格率。
19．加强临床实验室室内质量控制工作，开展临床检验室间质量评价活动。
20．按照输血管理规定，积极推行成份输血，保证血液安全，杜绝非法采供血液。
21．制定防范、处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。如出现医疗事故，能及时、认真、妥善处理。及时上报重大医疗过失行为和医疗事故。
22．建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并要求语言通俗易懂。进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前，要得到患者(家属)的书面签字知情同意。
(五)医院服务
23．根据病人流量，增加挂号、划价、收费、取药、采血、诊断等服务窗口数量，缩短病人等侯时间。挂号、划价、收费等服务窗口做到收费标准明码标价。缩短检验、心电图、超声、影像、常规检验检查项目的预约和报告时间。
24．提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民措施，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、候诊椅，大中型医院有饮水设施、轮椅、电话等。注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离工作，合理安排男女病人的检查治疗。
25．医院大门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目。
26．建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。
(六)费用管理和经济管理
27．严格执行物价政策，严禁擅自设立新的收费项目，严禁分解收费、比照收费和重复收费。
28．在收费处、结账处、门诊和住院各科室等显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等方式进行医疗服务价格公示。
29．及时向患者提供费用查询服务，认真执行“住院患者费用一日清单”制度。
30．公布投诉电话，及时处理患者对违规收费的投诉，主动接受社会和病人对医疗收费的监督。
31．做好单病种费用、单病种平均住院日的统计分析，并通过媒体定期向社会公示。
32．医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。严禁医院的部门和科室设立账外账、“小金库”。
33．贯彻落实医疗机构药品集中招标采购管理制度，认真开展药品集中招标采购工作，规范医疗机构的药品采购行为，降低药品的虚高定价，确保临床用药安全有效。
(七)医德医风
34．认真学习张应天同志、桂希恩同志和郭春园同志的先进事迹，并在医务人员中开展评优、学习活动。
35．有医德医风建设的制度和奖惩措施。加强医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。定期收集患者对医院医德医风的意见并及时改进。
36．严厉打击收受、索要患者红包、回扣、“开单提成”等违规行为。
37．严禁发布虚假医疗广告和信息，误导患者，欺骗群众。
三、督查时间
2005年6月至12月。
四、督查方式
采取综合督查与专项督查相结合、有因督查与重点督查相结合、定期督查与不定期督查相结合、面上督查与暗访检查相结合的方式，卫生局根据“医院管年”活动开展情况随时运用有因督查、重点督查和暗访检查的方式开展检查，活动期间对辖区内的医疗机构普遍开展一次综合检查评估。对检查评估进行通报，并上报宜昌市“医院管理年”活动领导小组办公室。
五、工作要求
(一)各单位领导要高度重视“医院管理年”活动督导检查工作，卫生局将对督查结果纳入“医院管理年”活动总结评估范畴，作为活动结束后总结表彰的重要依据，。卫生局将以“医院管理年”活动督导检查工作为基础，逐步过渡到明年的医院管理综合评价工作。各医疗机构要对照督查方案、督导检查主要统计指标和督导检查评分表认真做好自查改进工作。
(二)督查人员要严格标准，严肃认真，依法督查，发现的问题要及时向被查地方和单位反馈。督查人员的生活接待等一切从简。
(三)各医疗机构对发现的问题要及时整改。各医疗机构的整改落实情况务必于督查结束之日起30日内以书面形式上报卫生局。
第16篇：医院管理年”活动实施方案
医院管理年”活动实施方案
检查督导全县“医院管理年”活动工作情况，确保“医院管理年”活动取得实效，根据《**县“》的内容，制定本方案。
一、督查对象
全县各级各类医疗机构。
二、督查内容
组织领导
．成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。
2．制定“。
3．召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。
4．及时汇总上报工作开展情况。
宣传教育
5．通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。
6．通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年”活动进行社会宣传。
依法执业
7．组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策，做好学习记录。
8．严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。
9．严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。
0．严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到
医务人员人人知晓，执业行为规范。
医疗质量和医疗安全
1．有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期（至少每季度一次）召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。
2．健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、住院医师培养考核制度等。
3．急诊科专业设置、人员配备合理，抢救药品、器械齐全，处于备用状态。急诊科医务人员相对固定，值班医师能胜任急诊抢救工作。急诊会诊要迅速到位，做到急诊室、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
4．认真执行《医疗废物管理条例》和《医院感染管理规范》，配备医院感染管理专兼职人员，并持证上岗。有院感管理制度、计划和总结。重点加强对感染性疾病科、口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、血液透析室、导管室、临床检验部门和消毒供应室等部门的消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理，控制医院感染率。
5．按照《传染病防治法》的规定，有负责传染病疫情报告管理的部门和人员，有传染病疫情报告制度；乡镇以上单位实现传染病疫情网络直报；疫情报告内容、方式、时限、程序符合规定。
6．合理检查、合理用药、因病施治，重落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测。
7．加强临床重点专科建设，制定医院临床重点专科发展规划，给予相应的人、财、物投入，促进临床重点专科的发展。
8．建立健全并落实分级护理制度，做好基础护理、一级护理和专科护理，正确施行护理程序，提高基础护理合格率和危重患者护理合格率。
9．加强临床实验室室内质量控制工作，开展临床检验室间质量评价活动。
20．按照输血管理规定，积极推行成份输血，保证血液安全，杜绝非法采供血液。
21．制定防范、处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故的发生。如出现医疗事故，能及时、认真、妥善处理。及时上报重大医疗过失行为和医疗事故。
22．建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并要求语言通俗易懂。进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前，要得到患者的书面签字知情同意。
医院服务
23．根据病人流量，增加挂号、划价、收费、取药、采血、诊断等服务窗口数量，缩短病人等侯时间。挂号、划价、收费等服务窗口做到收费标准明码标价。缩短检验、心电图、超声、影像、常规检验检查项目的预约和报告时间。
24．提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民措施，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、候诊椅，大中型医院有饮水设施、轮椅、电话等。注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离工作，合理安排男女病人的检查治疗。
25．医院大门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目。
26．建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。
费用管理和经济管理
27．严格执行物价政策，严禁擅自设立新的收费项目，严禁分解收费、比照收费和重复收费。
28．在收费处、结账处、门诊和住院各科室等显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等方式进行医疗服务价格公示。
29．及时向患者提供费用查询服务，认真执行“住院患者费用一日清单”制度。
30．公布投诉电话，及时处理患者对违规收费的投诉，主动接受社会和病人对医疗收费的监督。
31．做好单病种费用、单病种平均住院日的统计分析，并通过媒体定期向社会公示。
32．医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。严禁医院的部门和科室设立账外账、“小金库”。
33．贯彻落实医疗机构药品集中招标采购管理制度，认真开展药品集中招标采购工作，规范医疗机构的药品采购行为，降低药品的虚高定价，确保临床用药安全有效。
医德医风
34．认真学习张应天同志、桂希恩同志和郭春园同志的先进事迹，并在医务人员中开展评优、学习活动。
35．有医德医风建设的制度和奖惩措施。加强医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。定期收集患者对医院医德医风的意见并及时改进。
36．严厉打击收受、索要患者红包、回扣、“开单提成”等违规行为。
37．严禁发布虚假医疗广告和信息，误导患者，欺骗群众。
三、督查时间
XX年6月至12月。
四、督查方式
采取综合督查与专项督查相结合、有因督查与重点督查相结合、定期督查与不定期督查相结合、面上督查与暗访检查相结合的方式，卫生局根据“医院管年”活动开展情况随时运用有因督查、重点督查和暗访检查的方式开展检查，活动期间对辖区内的医疗机构普遍开展一次综合检查评估。对检查评估进行通报，并上报宜昌市“医院管理年”活动领导小组办公室。
五、工作要求
各单位领导要高度重视“医院管理年”活动督导检查工作，卫生局将对督查结果纳入“医院管理年”活动总结评估范畴，作为活动结束后总结表彰的重要依据，。卫生局将以“医院管理年”活动督导检查工作为基础，逐步过渡到明年的医院管理综合评价工作。各医疗机构要对照督查方案、督导检查主要统计指标和督导检查评分表认真做好自查改进工作。
督查人员要严格标准，严肃认真，依法督查，发现的问题要及时向被查地方和单位反馈。督查人员的生活接待等一切从简。
各医疗机构对发现的问题要及时整改。各医疗机构的整改落实情况务必于督查结束之日起30日内以书面形式上报卫生局。
第17篇：“企业管理年”活动实施方案
广西钦州保税港区开发投资有限责任公司 2011年“企业管理年”活动实施方案
为贯彻落实自治区国资委《关于开展“企业管理年”活动的通知》（桂国资发„2011‟33号）精神，全面落实集团公司“两个转变”战略决策部署，进一步完善企业管理机制与流程，夯实基础管理，强化风险防控能力，提高科学管理水平，推动转型跨越发展。结合自身实际，制定本活动方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以科学发展观为统领，以“产金-湾”战略为纲领，以深入开展“企业管理年”活动为契机，全面落实“两个转变”战略决策部署，切实融入中心搞建设，挖潜增效抓经营，凝心聚力带队伍，构建和谐保稳定，逐步推动公司实现转型跨越发展。
二、组织机构
成立公司“企业管理年”活动领导小组。
组长：周华文
副组长：黄宏飞吴松
成员：陈绍威黄爱华黄玮卫寿权梁颖苗 领导小组下设办公室，负责活动的日常工作，办公室主任由黄爱华兼任。
三、目标任务
（一）加强基础管理，提升企业管理水平。一是继续深化管理制度体系建设。在原有23项制度基础上，要继续制
定和完善其他相关管理制度，不断优化工作流程，改进工作方法，逐步规范各机构的职责权限，推动公司管理规范化。二是加大制度执行力度。组织开展制度学习，增强制度理念，从工程管理、合同签订、账款支付等方面明确内部监管工作的职能及运作程序，强化员工程序合法、操作规范的工作责任意识。做到人人知晓制度，人人遵守制度，切实发挥制度管人，流程管事的作用。三是落实考核监督机制，加强制度流程的执行力。在提高员工对制度管理的重要性认识的同时，重点抓好工程项目管理、预决算管理、人力资源管理等制度执行情况的监督力度，对违反制度流程办事的行为严格按规定给予相应的处罚，确保制度执行到位。
（二）完善组织架构，提高企业运作效率。一是理清和规划公司中长期发展方向，进一步健全和完善机构设置，加紧筹划成立企划运营机构，以有效推动公司招商运营策划工作。二是明确各职能部门的职责权限、岗位要求、及时增补岗位人手，切实发挥部门职能。三是建立快捷有效的内部沟通衔接机制与业务操作流程，建立网络、电话、电子邮箱等多途径的信息传递、反馈的渠道，提高管理效能。
（三）强化企业风险管控。一要强化风险管理理念，完善内部审核和监督体系，改善公司内控环境，不断建立和完善部门之间、岗位之间的衔接机制、制衡机制和监督机制。二要坚决贯彻落实公司股东会、董事会、监事会、办公会制度，坚持民主集中制，严格执行“三重一大”制度。三要积极开展合同管理、财务管理、项目建设等业务管理情况的自
检自查，对经营管理上的漏洞进行整改，不断建立完善企业风险管控体系。
（四）加强财务管理，防范财务风险。一是严格控制物资采购过程，实行归口管理、逐级审批制度，规定所有物资采购均需提报计划，经主管部门、财务部门、公司领导审核后采购。二是严格履行工程建设管理规定的相关审批程序，规范对工程建设施工项目及重要设备、材料采购工作，提高资金使用效益，努力降低工程建设成本。三是对于工程资金管理，严格按照《国有建设单位会计制度》要求抓好工程建设的预（结）算、决算审核及全过程控制跟踪管理，并引入中介机构做好工程项目的跟踪审计和竣工审计，确定完成工程量，符合合同相关规定的，才能按程序进行工程进度款项支付。
（五）加强队伍建设，提升人力资源管理水平。一是继续进行组织架构与职位梳理，建立健全职能部门设置，进一步理顺部门职责和运作流程，配齐管理岗位人员；二是进行岗位划分，形成岗位描述表，明确岗位职责；三是进一步细化和分解年度工作计划目标，有针对性地配备经营型及投融资方面人才；四是建立健全考核激励办法，建立定期汇报评价机制；五是加强人才培养力度。加强人才管理机制建设，在引进优秀人才的同时，加大内部人才培养，体现公司对人才成长进步的鼓励，树立榜样，逐步推动公司后备人才的培养，形成结构合理，人才辈出的人才成长氛围，为公司的长远发展奠定人才资本。六是加大培训力度，提升全员综合素
质和工作胜任力。
（六）加强安全管理，确保安全稳定。要坚持抓好四个关键点——关键时间、关键部位、关键作业、关键人员的安全生产工作，严把安全建设关，抓好安全教育，定期进行安全检查，做到“施工单位自检、监理复检、公司定期检查”，实现安全生产“零事故”。一是抓宣教培训。抓好施工人员安全生产培训工作，对各项目施工主管人员进行针对性的安全监管业务培训，设立兼职安全员，选送员工参加各类安全生产业务培训。二是抓活动实施。充分利用全国安全生产月活动契机，大力宣传安全生产法律法规、普及安全生产知识。三是抓专项整治。抓好以四个关键点安全专项整治，加强日常安全现场巡查和定期安全联合大检查，及时排除安全隐患。四是抓体制建设。按照“抓教育，打基础，强监管”的要求，整合各种监控监管资源，建立健全安全生产管理体制。
四、活动实施步骤
（一）部署阶段（2011年8月）
印发活动方案，召开“企业管理年”活动动员大会，对“企业管理年”活动进行部署、动员和发动。向全体员工广泛宣传“企业管理年”活动的意义和重要性，做到人人知晓，全员参与，掀起活动热潮。
（二）实施阶段（2011年8月—11月）
各部门按照活动内容和进度、目标，做好分解，针对问题研究解决办法，认真贯彻实施。
（三）总结评比阶段（2011年12月）
各部门对活动开展情况进行总结，形成工作成果，完善长效管理机制，领导小组将对本次活动的开展情况进行评比。
五、主要措施
（一）宣传发动，全员参与。及时召开“企业管理年”动员会，并充分利用公司群组、宣传板报、公司网站等平台，在全公司部署深入开展“企业管理年”活动，广泛发动员工参与到活动中来。
（二）加强领导，转变作风。各部室要高度重视开展好“企业管理年”活动，把提升公司的管理水平当成当前和今后一段时间的一项重要工作任务，主动查找问题，创新管理，进一步完善工作措施，强化责任落实，推动相关工作有效开展。
（三）分解任务，量化目标。各部室要按照公司“企业管理年”活动目标任务，根据部门职责及分工，进一步将目标任务分解到每个人，实行定人员、定责任、定制度、定标准、定奖惩，使各项目标任务可报告、可量化、可考核。
（四）加强监督，推动落实。要把检查落实和协调服务作为工作落实的最现实、最直接、最有效的手段，层层部署、动员、跟踪、检查、监督，坚持检查和自查抽查有机结合，及时研究分析和协调解决存在的突出问题，推动工作落实。
（五）做好交流，经验总结和推广。通过结合实际工作，
集思广益，结合问题查找研究解决办法，对探讨形成的思路，经实践检验科学合理有效的及时总结提炼形成典型材料，相互交流探讨、推广，逐步推动公司管理水平提升。
第18篇：教育经费管理年活动实施方案
“教育经费管理年”
活动实施方案
为加强财务管理,确保教育经费安全、高效，切实提高资金的使用效益，加快实现财务管理规范化、制度化，根据上级要求，结合我校实际情况，决定开展“教育经费管理年”活动，特制订工作方案：
一、目标任务
深入贯彻落实十八大精神和科学发展观，不断适应教育经费投入大幅增加和财务管理改革的新形势，以严格遵守财经法规和执行各项财务制度为主题，围绕“理制度、查不足、促整改、强内控、修办法、重管理”为主线，树立依法理财、科学理财意识，完善财务管理制度，提高财务管理水平，建立健学校内部控制管理体系，保障教育经费安全高效使用，为教育现代化建设提供有力支撑。
二、时间安排
按“教育经费管理年”活动的布置从7月开始，12月结束。分为4个阶段，即：组织动员、查找问题、整改落实、验收总结阶段。
（一）组织准备阶段
（1）制定《小学教育经费管理规范年活动工作方案》和相关活动计划，做好“教育经费管理年”活动准备工作，对现行有关财务制度、财经法规进行分类整理存档。
（2）召开学校“教育经费管理年”活动会议，对“教育经费管理年”活动进行学习。研究本校位如何开展“教育经费管理年”活动，并加以布置。
（二）查找问题阶段
（1）理清制度：学校要对目前现行财务管理制度进行整理，重点是对本校出台的一些具体管理制度，列出目录后，将有关文件装订成册，分发给出纳及会计，以便学习和检查。
（2）查找问题：学校组织教职工对现行的财务管理制度进行学习（次数不少于2次），逐条对照我校的实际操作情况，查找不足。重点检查内容为：学校制订的财务制度有无违反上级财务制度的内容；学校重大经济事项是否集体研究；重大财务开支决策是否符合财经法规和财务制度规定；学校资金、资产管理、采购、资产出租和废旧资产处置、经济合同等有关财务制度是否严格执行；学生生活费、营养餐费、生均公用经费支出是否符合相关规定；财务岗位的设置是否符合相关规定；财务核算是否规范，账物、账表、账账是否相符一致等。学校要形成查找存在问题阶段总结报告，对现行制度执行不到位的情况进行全面总结，并提出有关修订制度的建议。
（三）整改落实阶段
学校要召开会议，研究整改工作。重点做好以下工作：一是做好对近来财务检查及经费使用发现问题的整改；二是通过查找不足，对财务制度执行不到位的情况，提出整改意见、落实具体措施和责任单位或责任人；三是本学校制定的财务制度违反上级的财务制度的，按照上级财务制度修订本单位财务管理制度；四是从完善制度、加强监督入手，规范资金使用决策程序、加强银行账户、资金管理、资产管理及内部控制，出台有关内控制度。
学校要对照自己的整改落实情况进行复查，确保财务制度执行不走样，并对本单位经费管理规范年活动开展情况进行总结。复查结束后，学校要将本学校现行的财务制度上墙。
（四）验收总结阶段
县教育局经费管理规范年活动领导小组根据学校总结情况，迎接上级对我单位进行抽查。
三、工作要求
（一）加强组织领导。开展“教育经费管理年”活动，是2013年我县教育财务管理的一项重点工作，也是具有长远意义的基础性工作。是维护财经秩序，严肃财经纪律的需要，也是提高各学校财务管理水平的需要。学校负责人高度重视这项工作，亲自组织协调各阶段工作。学校成立“教育
经费管理年”活动领导小组，具体负责组织协调、相互配合，明确责任，确保“教育经费管理年”活动扎实有效开展。
（二）加强宣传，增强财经法制观念和责任意识。要充分利用学校例会宣传开展“教育经费管理年”活动，提高影响力和知晓度，充分调动教职工参与的积极性和主动性。要加强对财政体制改革政策和财务规章制度进行宣传和普及，使依法管财、科学理财、节俭用财、讲求效益的观念得到普遍增强。
（三）加强学习培训，提高财务管理水平。一是要根据本学校情况，举办各种形式的财务制度培训。二是积极参加县教育局组织的各类学习培训活动、学校要求财会人员抽时间学习《中小学财务管理制度》等文件。
第19篇：规范管理年活动实施方案
港口初中关于开展“规范管理年”活动的实施方案
为了贯彻省教育厅《关于在全省教育系统开展“规范管理年”活动的实施意见》的文件精神，增强我校办学治校能力，提高管理服务水平，努力实现我校教育事业又好又快发展，办好人民满意教育，特制订如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以办人民满意教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，以健全制度规范政策落实为主要内容，深入探讨新形势下民主管理、科学管理、依法管理的新途径、新方法，着力解决管理中存在的突出问题和薄弱环节，促进教育事业又好又快发展。
二、目标要求
通过开展“规范管理年”活动，使科学发展观在我校得到进一步落实、现代教育管理意识进一步增强、教育管理进一步规范、规章制度进一步完善。努力形成管理规范、运转有序的工作格局，在提高办学治校方面取得成效；在改进工作作风、提高服务水平方面取得成效；在解决管理中存在的突出问题和薄弱环节方面取得成效；在提升人民满意度方面取得成效。
三、主要内容
本次活动的主要内容有：
1、规范学校决策行为；
2、规范校务公
开；
3、规范学校财务管理；
4、规范学校收费行为；
5、规范学校招生行为；
6、规范教师管理；
7、规范教学管理；
8、规范学生管理；
9、规范后勤管理；
10、规范学校安全稳定管理、
11、规范校园文化建设。
四、实施步骤
“规范管理年”活动时间从2008年4月到2008年9月结束，历时半年。活动实施步骤共分五个阶段：
（一） 动员部署阶段（2008年4月）
1、宣传动员。召开“规范管理年”活动动员大会，部署活动开展。大力宣传本次活动的重要意义、总体要求和主要内容，形成宣传声势、营造舆论氛围。
2、学习讨论。组织我校教师认真学习文件精神，开展“规范教育管理”为主题的大讨论，明确活动的目的、意义、内容和要求。引导人人自觉参与活动。
3、制定方案。成立以校长为首的“规范管理年”活动领导机构和办事机构；召开领导小组会议，专题研究“规范管理年”活动的实施，制定《关于开展“规范管理年”活动的实施方案》并上报县教育局。
（二）查找问题阶段（2008年5月）
1、查摆问题。认真对照规范管理的目标要求和主要内容，全面、客观地分析本校管理理念、管理思路、管理水平等方面的现状，摸清底子，找准问题、差距与不足。形成自查报告并上报县教育局。
2、征求意见。学校召开不同层面的各种类型的座谈会广泛听取人民群众、学生家长的意见和建议；发放征求意见表，向社会各界和人民群众广泛征求意见和建议，接受群众监督。
（三）边查边改阶段（2008年6月）
针对自查和征求意见中发现的突出问题，按照“及时发现、及时整改、及时规范”的原则，查找差距、分析原因，制定整改方案、完善改进措施、落实整改责任，切实解决实际问题。
（四）建章立制阶段（2008年7月—8月）
学校围绕“规范管理年”活动的主要内容，结合自身管理存在的突出问题和薄弱环节，组织力量修订和完善现行的规章制度、管理规范、工作程序以及各项管理措施。通过建章立制，建立规范管理的长效机制。
（五）评估总结阶段（2008年9月）
1、建立以群众满意度为核心的活动评价体系。
2、认真总结活动开展的主要做法、基本经验、实际成效，并以书面报告的形式上报县教育局。
港口初级中学
2008年4月
第20篇：国土资源管理年活动实施方案
文章标题：国土资源管理年活动实施方案
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为进一步贯彻落实国务院关于加强国土资源管理的重大决策，不断提高依法依规管好用好国土资源管理水平，
促进＿＿＿经济快速发展，根据省政府把2007年作为“国土资源管理年”的决定和市政府《关于开展“国土资源管理年”活动的实施方案》要求，结合我县实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，认真贯彻落实党中央、国务院关于国土资源工作的方针政策和省、市关于开展“国土资源管理年”活动的总体部署，广泛开展国土资源法律法规、国情国策等各种宣传教育培训活动，进一步提高全社会严格执行国土资源法律法规的自觉性，进一步推进国土资源体制和管理方式的创新，进一步增强依法依规管好用好国土资源的能力，促进＿＿＿经济社会全面、协调、可持续发展。
二、目标任务
（一）思想认识高度统一。加强普法宣传教育和业务指导，在思想上、行动上与党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府保持高度一致，切实增强工作的主动性和创造性。
（二）实行最严格的国土资源管理和执法监察体制。进一步贯彻落实《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》，继续深化国土资源体制改革，充实县、乡、村三级国土资源管理力量，提高干部素质，加强土地执法监察和动态巡查，建立土地执法监察新机制，坚决杜绝违法用地。
（三）建立管地、用地与造地有机结合的管理体制。严格按照“有保有压、从严从紧，依法依规、节约集约”的原则，出台《＿＿＿县各乡镇场耕地保护责任目标考核办法》，确保不触国家保护基本农田的“高压线”，确保耕地保有量不减少，耕地质量有提高。加大土地开发整理力度，增强发展后劲。
（四）加强和规范矿产资源勘查、开采、使用和环保治理的管理。在保护自然生态环境的前提下，逐步限制、淘汰资源粗放型的开采经营项目，拉长产业链，提高矿产品附加值，大力发展我县矿业经济。
（五）加强国土资源基础业务建设。建立合法、简明、快捷、高效的用地报批机制，制定完善依法依规、科学分类管理的政策措施，切实提高办事效率，促进土地、矿产资源的可持续利用。
（六）切实维护被征地农民的合法权益。在土地的征用占用过程中，坚持不准损害农民的根本利益。积极探索被征地农民生活水平不降低、生产有着落、长远生计有保障的政策措施和探索经济适用房建设用地管理措施。
（七）积极支持、参与社会主义新农村建设。按照“控制总量，合理布局，集约用地，保护耕地”的原则，加快完善乡镇土地利用总体规划及专项规划、村庄和集镇规划。继续推进土地整理复垦，主动服务新农村建设。
（八）加强国土资源队伍建设。着力完善和优化县乡两级国土资源管理机构，提高全县国土资源的管理水平、执法水平、服务水平。
三、主要内容
“国土资源管理年”活动从2007年元月上旬开始，到2008年元月底结束。按照“突出重点、普遍参与、体现特色、注重实效、月月有活动、季季有高潮”的要求，从实际出发重点做好“四个一”和“两个七”工程，同时充分发挥人大和政协对国土资源管理工作的执法监督和民主监督作用。
（一）做好“四个一”：即在全县推出一批国土资源管理先进典型，并推荐为全市先进典型；重点查处一批典型土地违法违规案件；建立一整套规范性的国土资源管理制度；培养一支想办事、能办事、办成事、不出事的高素质国土资源干部队伍。
（二）开展七项宣传教育活动：
1、举办党政领导干部培训班；
2、给县、乡党政主要领导和分管领导赠送《中国国土资源报》、《国土资源文件汇编》等；
3、充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体宣传国土资源法律法规；
4、将《土地管理法》、《矿产资源法》列入全县“五五”普法内容；
5、开展送法下乡活动；
6、举办全县国土资源知识竞赛；
7、组织部分县人大代表开展《土地管理法》执法检查和组织县政协常委进行耕地保护视察。
（三）认真抓好七大国土资源工程：
1、“造地增粮富民”工程；
2、“空心村”治理示范工程；
3、矿产资源整合示范工程；
4、土地整理和开发工程；
5、全县国土资源大调查工程；
6、土地更新调查和土地利用总体规划修编工程；
7、土地分等定级和电子政务化等基础业务工程。
四、方法步骤和时间安排
我县“国土资源管理年”活动分宣传动员、组织实施和总结提高三个阶段。各阶段的工作和时间安排如下：
（一）宣传动员阶段
1、召开全县“国土资源管理年”动员大会。
2、在会议召开前后三天，＿＿＿有线电视台、广播电台和《＿＿＿县报》集中宣传报道我县开展“国土资源管理年”活动的主要内容、方法步
骤和时间安排，为顺利开展这项活动营造良好的舆论和工作氛围。
3、制定下发《＿＿＿县“国土资源管理年”活动实施方案》，明确活动的指导思想、目标任务、主要内容、方法步骤、组织领导和工作要求。
（二）组织实施阶段
1、3月，进行国土资源法律法规知识培训，举办全县领导干部国土资源管理法规培训。（责任单位：县委组织部、县人
事劳动和社会保障局、县委党校、县国土资源局、）
2、3月，抽调有关专家配合省、市政府派遣的专家对全县各地质灾害高发乡镇开展地质灾害防治知识培训工作。（责任单位：县委组织部、县国土资源局、县规划建设局、县地震局、县水务局）
3、3月，县政府制定下发《＿＿＿县各乡镇场耕地保护责任目标考核办法》，并与各乡镇场签定耕地保护责任状，落实耕地保护责任制。（责任单位：县政府办公室、县国土资源局）
4、4月，开展“4·22”世界地球日宣传活动，在《＿＿＿县报》开设一个专版，到各重点学校进行相关图片展，重点宣传矿产资源法律法规知识。（责任单位：县委宣传部、县国土资源局、县教育局、县文广局）
5、5月，全县选择两个“空心村”治理示范点和一个矿产资源整合示范工程示范点并组织实施。（责任单位：县国土资源局、县规划建设局）
6、6月，开展“6•25”全国土地日宣传活动。举办“国土资源管理年”专场文艺演出；《＿＿＿县报》、＿＿＿电视台分别开设国土资源管理知识专题，进行为期一周的宣传。（责任单位：县委宣传部、县国土资源局、县文广局）
7、7月，组织好全县公务员参加省政府组织的全省公务员《土地管理法》、《矿产资源法》知识考试。（责任单位：县委组织部、县人劳社保局、县司法局、县国土资源局）
8、8月，配合县人大常委会开展《土地管理法》执行情况的执法检查工作。（责任单位：县人大财经办、县监察局、县国土资源局）
9、9月—10月，组织全县行政机关、企事业单位和各中小学参加省委宣传部和省国土资源厅在《江西日报》开展的国土资源知识竞赛活动。（责任单位：县委宣传部、县国土资源局、县教育局）
10、10月，通过逐级推荐、组织考核的方式，评选一个“先进国土资源所”、两个“节约集约用地企业”、三个“国土资源管理标兵”、一个“科学利用矿产资源企业”，并向市政府推荐全市“十大先进国土资源所”、“十大国土资源管理标兵”、“十大节约集约用地企业”、“十大科学利用矿产资源企业”。（责任单位：县委组织部、县委宣传部、县国土资源局）
11、10月，配合县政协开展耕地保护特别是基本农田保护视察工作。（责任单位：县政协办公室、县国土资源局）
12、12月，完成“造地增粮富民”工程的检查验收，并对全县各乡镇场进行耕地保护责任目标考核。（责任单位：县政府办公室、县国土资源局）
（三）总结提高阶段
12月底，我县对“国土资源管理年”活动进行总结，由县委、县政府对“国土资源管理年”活动成效明显的单位和个人进行表彰。
五、工作要求
（一）加强领导。开展“国土资源管理年”活动，是今年省市统一安排部署的一件大事，各地、各部门要高度重视，切实加强组织领导，统筹安排，认真实施。为确保这次活动取得实效，县政府决定成立“国土资源管理年”活动领导小组，由分管国土资源的副县长任组长，县国土资源局局长、县政府办公室主任为副组长，县委组织部、宣传部、统战部、县人大办公室、县政协办公室、县监察局、县规划建设局、县教育局、县人劳社保局、县文广局、县司法局、县地震局、县水务局等单位负责人为成员。领导小组办公室设在县国土资源局，由县国土资源局一名副局长任办公室主任，领导小组成员单位派一名副科级干部任联络员，负责活动的组织协调和日常工作。
（二）精心组织。“国土资源管理年”活动涉及面广，任务复杂繁重，时间延续较长。各地、各部门要根据县政府的统一部署，围绕“国土资源管理年”活动总体目标，坚持因地制宜的原则，完善各种举措，落实工作责任。尤其是国土资源部门在开展这项活动中要坚持“四个结合”，一是与“完善体制、提高素质”活动相结合；二是与机关效能建设相结合；三是与“评先创优”活动相结合；四是与创建标准化国土资源所活动相结合。要按照“五有”标准，努力建设一支“政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、清正廉洁、服务优质”的国土资源队伍。
（三）强化督查。县“国土资源管理年”活动领导小组将组织督查组，对各地、各部门活动开展情况进行督查。各地、各部门一定要从实际出发，创造性地开展活动，增强教育活动的针对性和实效性，着力在提高全社会特别是各级干部严格执行国土资源法律法规的自觉性上下功夫；着力在推进国土资源管理体制和机制、管理方式和手段的创新上下功夫；着力在增强依法依规管好、用好国土资源的能力上下功夫，促进我县经济社会全面、协调、可持续发展。
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