推荐第1篇：阿里巴巴
1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站；
1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。
2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。
2001年，阿里巴巴推出\"中国供应商\"服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出\"阿里巴巴推荐采购商\"服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立\"9·19\"诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品\"诚信通\"；
从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。
2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。
2002年，阿里巴巴提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通” （TrustPa）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。
2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 200
1、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。
2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。
2003年，阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。
2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。
2003年，马云提出每天进帐100万，结果日均收进100多万，最高单天收入500多万，2003全年盈利超过一亿。
2003年12月，阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。
截至2003年底，阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万，每天新增注册会员6000余名。
2004年阿里巴巴从四家机构投资者处筹集8,200万美元资金。该公司将使用这笔资金进行扩张。其中的三家投资者在过去4年间一直是阿里巴巴的投资人。它们分别是软银(Softbank Corp)、富达投资(Fidelity Investment)旗下投资子公司和Ventures TDF Technology Group。总部位于硅谷的Granite Global Ventures则是新近加入的投资者。
2004年阿里巴巴(中国)控股有限公司在香港与杭州高新技术产业开发区管委会签署协议，投资3700万美元，在杭州高新区设立阿里巴巴(中国)软件研发中心。
2004年5月31日，第一个反映国内电子商务市场整体走势及活跃程度的量化指数———阿里指数，由阿里巴巴公司、北京大学网络经济研究中心和华夏信用咨询公司联手推出。这也是中国互联网行业第一个规模化和标准化的指数项目。
2004年6月12日阿里巴巴在杭州召开全国网商大会。 2004年9月10日，阿里巴巴和淘宝网首席执行官马云在阿里巴巴五周年庆典上，宣布成立阿里学院。这是中国互联网行业中第一个企业商学院，也是继日前投入巨资买断美国CNBC全年广告、向海外推介中国企业之后，阿里巴巴作出的又一惊人之举。
同时马云宣布了公司自成立以来的最大一次人事调整，公司战略将从“meet at alibaba”全面跨越到“work at alibaba”。 2004年9月20日，全球芯片老大英特尔（中国）和电子商务巨头阿里巴巴在京联合宣布，合作建设中国首个手机无线商务平台。双方合作研发的手持交易模块，将被直接应用到基于Intel XScale架构的智能手机中。
2004年10月美国权威财经杂志《福布斯》（Forbes）公布了该杂志评选的2004年度全球最佳B2B（企业对企业）网站名单，阿里巴巴（www.daodoc.com）再次名列第一，不仅是中国惟一入选网站，而且是全球唯一一家连续五年当选最佳的网站。
截至2004年底，通过阿里巴巴平台进出口交易的总额已经超过100亿美元。
2005年2月2日，阿里巴巴高调宣布与工行、建行、农行和招行联手，升级网络交易安全支付工具“支付宝”，“阿里赔www.daodoc.com”网站上线.2005年3月，阿里巴巴与中国工商银行达成战略合作伙伴协议，共同进军目前正在兴起的电子商务第三方支付平台。
2005年3月10日，阿里巴巴正式开始了“搜索关键字竞价”的运作。
2005年4月20日，“支付宝”宣布与VISA国际组织达成战略合作，可以使用国际信用卡用于支付。 2005年5月，MSN拍卖频道花落淘宝。
2007年3月中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。 2007年4月在香港推出“中国供应商”会员服务。 2007年9月 在中国市场推出黄金展位服务。
2007年10月与中国的几家主要银行合作为中小企业提供商业贷款。 2007年11月阿里巴巴成功于港交所主板上市。 2007年12月推出更新版阿里巴巴日本网站。
2008年3月阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。 2008年4月中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。
2008年5月与软银在日本成立合资公司(alibaba.co.jp)，经营阿里巴巴在日本市场的业务。
2008年6月“诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。
2008年8月中国交易市场推出“出口到中国(ETC)”服务。帮助国外中小企业出口到中国
2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。 2009年3月在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝” 2009年9月阿里巴巴5.4亿人民币收购中国最大的互联网基础服务商中国万网。
2009年10月将阿里学院分拆成为子公司，以更好地为国内小企业培育电子商务人才 。 如今，来自240多个国家和地区的1000万商人会员，在27个垂直行业中。每天新增会员18000人。每天1300万次页面浏览。
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年，这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确的原因带来的，下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。其出色的赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。
具体谈阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点：
首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。
功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。
第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站(http://www.daodoc.com)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(http://kr.alibaba.com)针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站(http://japan.alibaba.com)。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选\"最佳贸易网\"。
想到什么就写什么？
楼主，，你是不是想问，阿里巴巴名字的由来啊！ 先按原始意思回答你吧！ 阿里巴巴的企业文化：
阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
客户第一
——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
具有超前服务意识，防患于未然
团队合作
——共享共担，平凡人做非凡事
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助； 善于利用团队的力量解决问题和困难
善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作， 充分体现“对事不对人”的原则
有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信
——诚实正直，言行坦荡
诚实正直，表里如一
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情
——乐观向上，永不放弃
喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
以积极乐观的心态面
对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩
始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
——专业执着，精益求精
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
推荐第2篇：阿里巴巴
阿里巴巴如何称霸电商武林：数据解读阿里漫长上市之路
互联网来源：好奇心日报时间：2014/9/19 责任编辑：yuanpan 评论 繁体
摘要：今天早上，阿里巴巴确定其 IPO（首次公开招股）价格为每股 68 美元，为此前定价区间的上限。这意味着阿里集团将通过此次 IPO 筹得 218 亿美元，整个集团市值达到 1680 亿美元。今天晚上，阿里巴巴将在纽交所挂牌上市。
阿里巴巴上市
今天早上，阿里巴巴确定其 IPO（首次公开招股）价格为每股 68 美元，为此前定价区间的上限。这意味着阿里集团将通过此次 IPO 筹得 218 亿美元，整个集团市值达到 1680 亿美元。今天晚上，阿里巴巴将在纽交所挂牌上市。
随着此次赴美上市，阿里巴巴再次成为世界的焦点。
外界关注像中石油这样具有国家背景的垄断性企业、关注像富士康这样制造业领域的世界工厂，也关注像腾讯这样的新生代互联网巨头。但阿里巴巴无疑是一个非常独特的商业形象。 是否能获得史上最大 IPO 融资额、上市后是否能创造超过 2000 亿美元的市值、马云身价能高过马化腾几个段位„„这些都是有趣的谈资。
但阿里巴巴远不止于此，从业务规模、冲击的行业、到上市路程、再到企业结构，阿里巴巴无疑都是今天最复杂的中国互联网企业。现在让我们通过图片来细看阿里巴巴。
根据阿里巴巴 68 美元每股的 IPO 价格，它上市时的市值将达到 1680 亿美元。 阿里巴巴旗下七大电商平台的年交易总额是 18330 亿元人民币。 阿里旗下的七大电商平台拥有 2.79 亿活跃买家。平均每个活跃买家一年在旗下电商平台上的下单 52 次。 阿里平台上的购买一年产生 61 亿个物流包裹，占全国总包裹数的 54%。 阿里平台每秒能处理 360 万笔交易。 阿里的移动平台上每月有 1.88 亿活跃用户。 阿里旗下的七大电商平台拥有 850 万活跃卖家。 阿里平台上的买家覆盖全球 190 个国家。 阿里巴巴 2014 财政年（截止 2014 年 3 月 31 日）的净利润率为 44.6%。 业务特点：
1.全球最大的 C2C 交易平台；
2.移动端巨大潜力，2014 年第二季度，手机淘宝交易额占整个淘宝的三分之一左右。
3.平台繁荣下的假货隐忧。跟踪假冒产品公司 NetNames 估计，淘宝商品中，有 20% 至 80% 为假货。 竞争对手：eBay eBay 是美国最大的 C2C 交易平台，当前市值为 647.16 亿美元。 领先优势： 2013 年，淘宝平台商品交易额达到 1.101 万亿元人民币，eBay平台则为 833 亿美元，仅为淘宝的10%左右。考虑到eBay的利润中还有一部分来自于 Paypal，净利润方面可能还有缩水的空间。
业务特点：
1.增长极快，2014 上半财年总收入已经超过 2013 财年总额。 2.进驻商家品质高于淘宝。
3.更高效的吸金模式。要在天猫上开一家品牌店，商家需要缴纳押金和每年一次的技术服务费，单笔交易需要向天猫支付提成。 竞争对手：亚马逊 & 京东
亚马逊是美国最大的网络电子商务公司，也是电子商务先行者之一，1997 年于纳斯达克交易所挂牌上市，目前市值约为 1530 亿美元。
京东是中国最大的“自营B2C”电商企业，今年 5 月纳斯达克上市，目前市值约为 400 亿美元。 领先优势：
2013年全年，天猫平台总销售额为4410亿元人民币。亚马逊销售额为744.5亿美元，略高于天猫；京东销售额为1255亿人民币，仅为天猫的 1/3 左右。 产品特点：
1.市场应用广泛的支付平台
2.移动端增长最快的阿里系产品。2013年底，移动端“支付宝钱包”用户就已突破1亿，同比增长547%。
3.生活服务一站式入口。2013 年，用户通过支付宝钱包进行转账、缴费、还款、充值业务总数超过5亿笔。
竞争对手：Paypal
PayPal 是 eBay 旗下的一家公司，致力于让个人不用输入信用卡，直接输入账号进行在线交易。它在全世界有超过 8600 万用户，跨国交易中超过 90% 的卖家和超过 85% 的买家使用 PayPal 电子支付业务。
领先优势：
2013 年，Paypal 全年交易额 1800 亿美元。以此计算，支付宝无异已经成为全球最大的移动支付公司。
业务特点： 1.货币基金的高收益率
2.打通支付宝，随时使用。嵌入支付宝的认购及赎回模式使其流动性得到了巨大提升。1周年内，余额宝累计申购4.96亿笔，累计赎回8.10亿笔。 3.安全保障。余额宝首期支持的是阿里巴巴小微金融服务旗下的天弘基金“增利宝”货币基金。这一货币基金主要用于投资国债、银行存款等安全性高、收益稳定的有价证券，转账过程也由平安保险全额担保。 竞争对手：微信理财通
理财通是腾讯推出的基于微信的金融理财开放平台，于2014年1月22日上线，首批接入华夏基金、汇添富基金、易方达基金、广发基金四家基金公司。用户首批购买的实际上是华夏基金的财富宝货币基金产品，发行首日7日年化收益率为7.394%，直逼信托产品收益率。
领先优势：
余额宝与支付宝平台的深度融合，使得余额宝内的资金可以直接用来消费、购物，这点要比只能将钱赎回至银行卡再进行消费的理财通要胜出。此外，在每日转入、转出额度，以及转出到账时间上，余额宝都较理财通更为宽松、快捷。
业务特点：开掘广阔国外市场
速卖通于 2010 年 4 月上线，目前已经覆盖 220 多个国家和地区的海外买家。在俄罗斯及巴西，全球速卖通平台格外受欢迎。
竞争对手：依然是 eBay
从商业模式上来说，全球速卖通与 eBay 的跨境 B2C 交易部分没有重大差异，细微不同在于：eBay 的采购者大部分为终端消费者，少量为小额批发业务，而全球速卖通正相反。此外全球速卖通平台上的商家基本来自中国。 领先优势：
eBay 2013 年交易总额为 833 亿美元，而根据往年数据，跨境贸易额一般占 20% 左右。看来，虽然在部分国家打开了市场，但在跨境 B2C 领域，阿里的全球速卖通距离 eBay 还有相当距离。
业务特点：在线采购批发大市场
2009 年，阿里巴巴将其 B2B 业务拆分为两部分，国内部分使用新域名 www.daodoc.com。其定位是“网上采购批发大市场”，帮助工厂、品牌商及一级批发商吸引买家，并提供一系列交易工具。 竞争对手：马可波罗
马可波罗是一个按效果付费的 B2B平台。9 月 16 日，华南城以 2250 万美元入股 19.05%。腾讯是华南城的合作伙伴，并在今年向其投资 11.7 亿人民币。
领先优势：
易观国际 2013 年 9 月发布的《2013 中国电子商务B2B市场年度综合报告》显示，中国电子商务 B2B 市场 SKU 排行中，阿里巴巴、马可波罗、慧聪网分别以24%、22%、4.4% 暂居市场前三位。 业务特点：阿里巴巴的第一桶金
阿里巴巴将美国的买家与中国的卖家联系在了一起，通过出售该网站的会员资格和营销服务来赚取利润。
竞争对手：敦煌网
成立于 2004 年的敦煌网同样立足于跨境 B2B 业务，其宣称平台上有 2500 万种商品。9 月 15 日，敦煌网宣布完成第四轮融资，总额达数亿元，即将发力移动端跨境电商。
领先优势：
据中国电子商务研究中心相关报告显示，2013 年 B2B 电子商务服务商营收（包括线下服务收入）份额中，阿里巴巴国际交易市场排名首位，市场份额为44.5%，但较去年有所下降；排名第二的“我的钢铁网”占比 10.6%；敦煌网排名第 4，市场份额为3.6%。
产品特点：大量资本注入
菜鸟物流可能是阿里巴巴近年来炒得火热的唯一实业项目，在成立之初，获得了政府政策和金融机构的一并支持，并从金融机构获得了总额 1200 亿元的授信。 产品特点：深度依托淘宝及天猫
聚划算原是淘宝网推出的团购平台，2010年初上线。2012年7月下旬，阿里巴巴调整架构，聚划算从淘宝网拆分出来，与天猫等7大事业群共同组成新的阿里巴巴集团。
竞争对手：美团网
美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类 Groupon 电子商务网站，去年全年交易额超过 150 亿，占整个中国团购市场的四成以上。 领先优势：
由于聚划算为团购聚合平台、美团网为独立团购网站，无法进行直观比较。但从交易总额来看，聚划算的阿里平台效应明显。
业务特点：阿里发展战略方向之一
2009 年成立的子公司“阿里云”专注于云计算领域研发。在提交给美国证券交易委员会的文件中，阿里巴巴称云计算和数据分析都是未来发展重点。
竞争对手：亚马逊 AWS 和微软 Azure 亚马逊 AWS 是云计算商业模式的建立者，在去年 12 月宣布入华。据财务分析公司 Pacific Crest 推测，AWS 2013 年为亚马逊带来 31 亿美元的收入，远远领先任何竞争对手。
而随着微软新 CEO 上台，云计算也成为软件巨人的核心业务，甚至比 Windows 的优先级更高。其 Azure 企业云计算服务是整个微软增长最快的业务，连续多个季度增长超过 150%。
领先优势：
相比于技术积累和实际经验都更丰富 AWS 和 Azure 来说，初生的阿里云在各方面都没什么优势。
推荐第3篇：阿里巴巴
阿里巴巴的发展史
1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
1999年6月 阿里巴巴集团成立。
2000年10月 推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。
2001年8月 为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。
2002年3月 为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。
2002年7月 国际交易市场推出“关键词”服务。
2003年11月 推出通讯软件“贸易通”，让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。2005年3月 中国交易市场推出“关键词竞价”服务。
2007年3月 中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。
2007年4月 在香港推出“中国供应商”会员服务。
2007年9月 在中国市场推出黄金展位服务。
2007年10月 与中国的几家主要银行合作为中小企业提供商业贷款。
2007年11月 阿里巴巴成功于港交所主板上市。
2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。
2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。
2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。
2008年5月 与软银在日本成立合资公司（alibaba.co.jp），经营阿里巴巴在日本市场的业务。2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。
2008年8月 中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国2008年11月 国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。
2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”。
2010年8月25日，阿里巴巴收购一家美国电子商务服务提供商Auctiva，是阿里巴巴成立10年来的首起海外收购案。
2010年，五月：阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。
十一月：淘宝商城启动独立域名
2011年，六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。
2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位
七月：阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群
2013年1月10日，阿里巴巴宣布对集团现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。[3]
2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。[4]
2013年4月29日，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴（中国），以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。
阿里巴巴其与YAHOO的斗争
2010年10月后
按照2005年协议，雅虎在阿里巴巴集团的董事会席位数将增加到两个席位，与马云等阿里巴巴集团管理层席位数相同。除此，雅虎投票权增至39%，而马云等管理层的投票权却降至31.7%。“马云不被辞退”条款亦到期。10月份，之与阿里巴巴，将是不同寻常的月份。 2010年9月
阿里巴巴欲回购雅虎所持股份，雅虎紧握不放手，双方矛盾激烈化。
2010年9月
阿里巴巴集团十一周年庆典，雅虎宣布进军中国内地市场，吸引内地中小企业客户投放广告，直接与阿里巴巴竞争。
2009年8月
阿里巴巴集团十周年庆典，雅虎抛售了持有阿里巴巴B2B的股份。
2009年8月
阿里巴巴集团宣布了旗下中国雅虎业务的新重组计划，将剥离2008年加入中国雅虎的分类信息业务，这是中国雅虎2005年前与阿里巴巴高调合作后遭遇的又一次挫折。
2009年8月
阿里巴巴将旗下口碑网从中国雅虎剥离，再次并入淘宝。
2009年1月
卡罗尔巴茨接掌雅虎之后，雅虎同阿里巴巴的关系逐渐紧张。
2008年12月
杨致远从雅虎公司职位退位，至今他在阿里巴巴的董事会仍由一席之位。
2008年12月
阿里巴巴3亿美元投资雅虎口碑，淡化雅虎门户业务。
2007年11月
阿里巴巴创下了中国互联网公司IPO最大融资金额15亿美元的纪录，雅虎收益最大。 2005年8月
雅虎与阿里巴巴签署合作协议，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产，获得阿里巴巴集团40%的股权，阿里巴巴同意成立雅虎中国运营部。
TAOBAO对于中国市场的影响
淘宝网是电子商务的一种形式，淘宝网的出现，给人们
在网上开店和网上购物提供了一个平台，与传统的实体店最
大的区别就是消费者不需要出门，只要上网动动手，就可以
买到商品。淘宝网掀起了网上购物的浪潮，改变了人们的消
费方式，同时网上开店也为人们自主创业提供了一种选择。
伴随着淘宝网出现的新的经营模式也逐渐影响着社会经济的
发展。
（一）网上购物成为了一种新的消费方式
随着网络的普及和人们生活方式的改变，网上购物已经
成为了一种趋势。网上购物是通过互联网检索商品信息，并
通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信
用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司
送货上门。网上购物对于消费者而言，可以不受时间和地点
的限制，获得较为全面的商品信息，还可以买到所在地没有
的商品。由于网上的商品省去租店费、招雇员以及储存保管
费等一系列费用，总的来说价格较一般商场的同类商品要便 宜，因此吸引了很多网民的关注和参与。
由于上网人数的迅猛增加和网络的快速发展，越来越多
的人们习惯并依赖于网上购物。上网已经成为了人们生活中 一个不可或缺的程序。不论是工作所需，还是娱乐消遣，人 们花费在网络上的时间是不可低估的。很多人在工作闲暇之 余，就会选择在网上商店里浏览各类服装或是其他商品，如 果遇到了喜欢的、价格也可以接受的东东（东东是淘宝网里 商家对于商品的一种称号），那么只要轻轻一点鼠标，就会交 易成功。之所以很多人在网上购物，还有一个原因就是买家 没有现场支付现金的心里痛感，也就是说，他们感觉不到钱 已经花出去了。因为钱是从他们的支付宝或是银行卡里直接 扣除，所以心里上会比现场支付现金舒服一些，或者说是他 们感觉好像不是在花自己的钱一样，很多人在网上买起东西来，一般会比在实体店里购买的数量要多。可以看出，网上 购物已经成为了一种新的消费方式。
（二）淘宝网为人们自主创业提供了一个平台
淘宝网提供的个人网上开店服务以其低成本、低启动资
金以及快捷灵活的交易方式得到了很多创业者的青睐。网店 是一个虚拟商店，不需要支付昂贵的店面租金，不需要店主 自己或雇佣营业员站柜台，只需有空上网查看订单就可以了。 可以说，只要具备网上开店的最基本条件，任何人都是可以 在网上开店的。这种平台为很多大学毕业生提供了一种创业 选择。
淘宝网最大的特色就是免费，这对于资金不多的网上创
业者来说，是非常有诱惑力的。另外，淘宝网还提供非常贴 心的服务，如旺旺聊天、支付宝付账、社区交流等。旺旺聊 天可以让买家与卖家直接进行对话，这样就弥补了虚拟商店 的缺陷，买家可以得到商品的具体信息，卖家也可以根据买 家的要求为其提供商品，这样的聊天记录还可以为一些日后 的申诉提供证明。支付宝付账则消除了人们害怕付过钱拿不 到商品的层层顾虑，毕竟不是一手交钱一手交货，买家的心 里难免会有一种担心。支付宝就很好的解决了这个问题。随 着网络信用机制的不断完善，网上开店会越来越受到人们的 重视。
（三）淘宝“秒杀”成为一种促销新招数
经常混淘宝的人都知道时下的一句网络流行语“我秒到
了”，意思是指从淘宝“秒杀”活动中抢到了超值的宝贝。“秒 杀”活动本来是淘宝为庆祝其成立 6 周年所做的一次促销活 动。淘宝网在首页上开设了“秒杀”的入口，商家拿出自己店 里的商品进行超低价促销，并规定商品必须以“6”来定价。比 如 6 元的服装、鞋子，60 元的手机、电饭煲，600 元的笔记 本电脑等。
由于所有参与“秒杀”的商品价格都低的不可思议，因此
一到“秒杀”时段，全国数以万计的顾客就会守在电脑前不断 点击和刷新，进行抢拍。从各大相关论坛和众多交流“秒杀” 经验的 QQ 群来看，“秒杀”让许多人为之痴迷，一是其超值 的产品，二是从中体验到的乐趣。据说还有这样的买家，因 为“秒杀”成瘾，配置了高性能的电脑，增加了宽带，改短了 支付密码，而且还天天在键盘上练指法，以保证瞬间输完密 码。甚至还有人在QQ签名里这样写道：“逢6别理我，我要 去‘秒杀’！”
[2]可见，“秒杀”已经走进并影响着人们的生活。
对于商家来说，投入“秒杀”的商品肯定是赔钱的，但是 却能赔本赚吆喝。是网络上的一种新广告促销形式。一般在 “秒杀”活动前后的一段时间内，店铺由于众多买家的关注而 流量陡增，流量也会因为买家的持续关注而得到一定的保持。 参与“秒杀”活动，会使很多买家了解这个店铺，有的买家甚 至会把店铺收藏起来，成为其潜在的顾客。可见，“秒杀”活 动在无形中给商家带来了很好的广告效益，成为了商家的一 种新的促销新招数。
三、淘宝网对人们生活模式的影响
随着淘宝网的不断发展，“淘宝”一词广为人知。一些由 淘宝派生出的新鲜词汇以及生活方式，已经对人们的日常生 活产生了深深的影响。
（一）上网逛淘宝成为了人们的一种生活习惯
对于那些在网上开店的人来说，只要一打开电脑，必定
是先上淘宝看看自己的店铺有没有订单，看看自己的店铺还 需要哪些完善，看看其他人的店铺有哪些优势等。对于经常 上网购物的买家来说，上网逛淘宝已然是一种生活习惯了。 在网上买过东西的人，都会有这样的感觉，就是你会不经意 的打开淘宝网，关注下自己收藏的店铺或是搜索下当下流行 的服装等，淘宝网上无尽的商品种类让你在畅游的同时不禁 会产生一种购买的欲望，这种感觉虽说很奇妙，却是存在的。 这样的感觉更是会吸引你上网逛淘宝，像是一种虚拟的满足， 即使不购买，心里上也是开心的。
还有一些人，是需要什么东西了，比如女孩子需要买几
件夏天的衣服，她会先上淘宝看看都有哪些新样式，当下最 为流行的款式是什么，大概的价格是多少，然后再去实体店 挑选并购买。这样的一些人，可能是出于对网络的一种不信 任，其实他们是网上购物的一种潜在客户。他们每天也会上 网逛淘宝，只要有一次成功购物而没有上当受骗的经历，他 们就会在无意识中慢慢的喜欢上网上购物。可见，上网逛淘 宝已经成为了人们的一种生活习惯。
（二）签收快递成为了人们的一种生活乐趣
只要是在网上购物，那么签收快递就是不可避免的事情。 很多人在一次次地签写自己的姓名后，竟然渐渐地喜欢上了 签收快递。那种心情，其实是可以理解的。即使是你付钱购
买的，但是在你签收快递的时候，你只需签个名字，就可以 得到一份快递礼物。这样的送货方式，受到了更多人的喜欢， 也成为了人们的一种生活乐趣。
（三）淘宝旺旺为人们结交朋友提供了一个平台
淘宝网提供的淘宝旺旺聊天服务，为很多在网上开店以
及网上购物的人们提供了一个交流平台。淘宝旺旺是一个类 似于QQ或MSN的聊天软件，你可以加好友并和好友分享开 店或购物的心得。一些刚刚在网上开店的新手会向一些有经 验的店主咨询开店的经验，旺旺好友们也会就一些买家的无 理要求进行讨论，找出解决的办法。只要有这么一个群体存 在，那么这个群体里的人就可以通过淘宝旺旺进行聊天并结 交朋友。淘宝网作为电子商务的一种形式，代表着未来贸易 方式的发展方向。其应用和推广将会给社会经济和人们生活 带来极大的效益和便利。2009年，阿里巴巴CEO马云说道：
“中国互联网将从‘网民时代’、‘网友时代’提升到‘网商时代’， 五年后人们都将上网做生意。”
推荐第4篇：阿里巴巴
5月21日，阿里巴巴集团与雅虎联合宣布，双方已就股权回购一事签署最终协议。阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股，回购雅虎手中持有阿里集团20%的股权。
2005年8月，雅虎以10亿美元+雅虎中国，换取了阿里巴巴集团40%的股权。此后的7年长跑，双方的关系波澜起伏。从支付宝内资化引发的道德审判，到阿里巴巴B2B私有化，马云背负着违反商业契约的精神，在饱受争议着带领阿里巴巴前行。互联网专家胡延平认为，从此越来越多的中国互联网企业能够既借力国际资本，又不被国际资本尤其是国外互联网企业控制和束缚，“做自己的主人”。
最直观的数据显示，2011年，阿里巴巴营业收入同比增长15.5%至人民币64.2亿元，净利润同比增长16.6%至人民币17.1亿元，阿里巴巴两个网上交易市场合计新增1450万名注册用户及超过140万个企业商铺。“阿里人”交出了一份令客户、员工和股东都满意的答卷。
**过后，马云依旧，阿里巴巴依旧，那句“让天下人没有难做的生意”的宣言依旧。在这背后，又是什么让阿里巴巴站在电子商务帝国的巅峰呢？
可持续发展
今年3月初淘宝“聚划算”的贪腐**过后，阿里的内部监管话题再次被放到媒体的聚光灯下。阿里意识到了问题的严重性。在公布举报邮箱的当日，阿里向社会发布了致商家的公开信，呼吁网商共同监督和打击不正当利益收受行为，捍卫淘宝的诚信体系。与此同时，阿里也公布了首批被关店与进入司法程序的网商名单——其中包括五喜旗舰店、柠檬家居专营店等9家店铺。数名涉嫌腐败的小二，也被批捕和刑拘。
“淘宝再往下做，社会上的所有问题都会不可避免地在淘宝上出现，因为它本身就是一个小社会。”阿里集团秘书长邵晓峰表示。
这并不是阿里解决的个案。近年来，阿里巴巴一直秉承着“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的理念，不断探究并实践着社会责任与商业模式的结合，以此建立起可持续发展的社会责任模式。
截至2011年10月，淘宝网创造了217.2万个直接且充分就业机会(每月收入2000元以上)，较去年同期增长47.8%。根据全球咨询机构IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会，也就是说，截至今年10月，淘宝网已经为产业链创造了619万个就业岗位。
邵晓峰表示，“2009年后的格局就变了，今年淘宝做1万亿的交易额不在话下，这相当于整个中国零售总额的5%。当整个社会对淘宝平台的追逐到了狂热的地步，可持续发展的模式才是生存的根本。”围绕淘宝，阿里巴巴展开了一系列的措施。
从为残障卖家设立了创业公益通道，到为帮助自强自立的困难母亲通过搭建淘宝网店实现再就业的“魔豆宝宝爱心工程”，再到打造“聚蕉行动”为创新草根公益新模式的团购，阿里巴巴秉承着企业社会责任的基础上打造一个承载着各种商业个体的生态系统。而这个生态系统是健康的、绿色的、开放的。员工“第二”
马云多次对外强调阿里巴巴奉行“客户第
一、员工第
二、股东第三”的理念。事实上，除了为员工提供具备竞争力的薪酬福利及良好的工作环境外，阿里巴巴还鼓励员工能够积极参与社会公益，回报社会。从2009年开始，几乎每个月都有一批员工志愿者自己承担往返机票、请年假前往青川开展志愿者服务，截至目前，约有200多人次前赴青川，与十多所学校的孩子亲密互动，并与当地社区、农户、种植户、网商交流慰问，开展各类活动。2010年，乐橙志愿者在杭州开设了针对本地农民工子弟学校的项目，使志愿者的行列进一步壮大。
在房价高、银行限贷的政策环境下，为了帮助部分员工缓解初次置业时首付上的压力，让员工在工作地安居乐业，阿里集团在2011年9月发起iHome置业计划，将提供30亿元人民币创建为员工提供无息置业贷款，资助普通员工解决家庭置业问题。满足条件的员工，可以享受到20万~30万的无息贷款。同时联合多家房产商，开展置业优惠活动。
与此同时，阿里巴巴集团计划投入5亿元人民币创立“阿里巴巴教育基金”，这部分资金将主要用于教育环境的硬件设施建设，和相关教育机构共同办学，以及和杭州已有学校进行合作，帮助普通员工解决子女的学前和小学教育的问题，消除员工的后顾之忧。
为了鼓励阿里集团内部员工自主进行公益创业的项目，阿里巴巴推出内部公益项目“幸福抱团”：任何员工可以选择自己感兴趣的公益方向，通过方案策划、团队组建、试运营阶段，即可获得每年5万元的公益“创业”经费，用于项目运营。
目前有近15个“幸福团”员工公益组织稳定运作，近万人次参与活动，覆盖聋哑儿童、孤寡老人、环境保护等多个领域。
社会公益
“我们希望通过多种努力，回馈社会，改善环境。也希望通过自身的平台力量，鼓励更多的用户参与公益，关注社会发展。”邵晓峰说。
在环境保护、灾害救助以及助力NGO发展方面，阿里集团进行了多种尝试。
从2010年开始，阿里集团每年都会将营业收入的0.3%纳入公益基金，主要用于环境保护工作。除了和数家知名企业联合成立四川西部自然保护基金会，在四川当地开展保护区相关工作，更身体力行，扎根浙江当地，联合NGO实地开展水保护行动。
2011年7月22日，阿里巴巴集团正式发布了《电子商务发展的环境影响报告》，这是国内第一份从环境保护角度研究电子商务产业的报告。在节能减排上，探索低碳经济。
11月，经国家林业局同意，华东林业产权交易所与中国绿色碳汇基金会开展合作，在浙江先行开展林业碳汇交易试点，阿里集团是首批认购企业之一。阿里集团希望通过购买碳汇指标，起到带头作用，唤醒更多的企业和个人增加认识，为自己的排放尽责。
虽然环境保护是阿里集团社会公益中的重点方向，但公益组织的发展是社会进步不可或缺的力量。2011年，支付宝公益频道正式开放NGO进驻，具备公募资质的基金会在成功登陆支付宝后，可以在公益平台上自助发布公益项目，面向数以亿计的用户进行募款及公益项目的宣导。目前，已有28家公募基金会进驻公益平台，发布公益项目近百个。
为了帮助NGO更多的了解淘宝，应用淘宝，通过商业运作增加资金、管理以及与公众交流的能力，淘宝网于2010年11月启动“NGO淘宝开店公益培训班”项目。到目前为止共有140家NGO在淘宝开店。与此同时，由中国社会福利教育基金会免费午餐基金、凤凰周刊和新浪微博联合发起的“免费午餐”淘宝商城公益店正式上线。用户可以直接购买“免费午餐”虚拟产品，通过淘宝商城交易系统及支付宝直接进入中国社会福利教育基金会免费午餐基金。同时，过程中淘宝商城免除了所有佣金，保证每一分善款都能直接用于乡村小朋友。
在未来的十年，阿里集团希望通过自身平台，为1000万的中企业提供生存、成长和发展的服务，创造1亿的就业机会，为10亿的消费者提供让他们满意的消费服务。同时阿里集团也积极筹备成立独立基金会，让公益事业向更加透明、开放、规范的方向发展。
据经济之声报道，阿里巴巴集团21日宣布，公司将以大约71亿美元的价格回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半，即阿里巴巴集团股权的20%。日前，阿里集团回复经济之声称，满意本次交易的结果，而对当下坊间热议IPO传言，则明确表示“目前没有上市计划和时间表”。 阿里巴巴和雅虎的缘分纠葛要追溯到2005年，当时杨致远以10亿美元和雅虎中国所有权，换取了阿里巴巴集团近40%股权，并成为最大股东。近几年两家公司出现了此消彼长的态势。 阿里巴巴集团虽然没有上市，但被公认为中国互联网三强之一，这次和雅虎谈判中估值为350亿美金。但此前业界普遍认为，阿里集团一旦整体上市，估值超过500亿美金。雅虎虽能盈利，但在盈利能力和创新动力上的颓势已经持续多年。多年来，阿里巴巴虽然自主运营，但名义和法理上仍受制于雅虎。这也是阿里多年的心病，而雅虎对于手中像阿里这样的优质筹码，不可能轻易放弃。双方一致就这个问题进行反复拉锯，这次“七年之痒”终于尘埃落定。双方协议公告中，
交易将在六个月之内结束。阿里巴巴将作价71亿美元给雅虎回购20%股份，雅虎让出阿里集团董事会一个席位，软银和雅虎的投票权将降至50%以下，这意味着马云重新掌握阿里集团控股权。针对本次收购后阿里将在未来18个月IPO上市的传言，阿里集团相关负责人回复称：双方协议中不存在对阿里巴巴集团必须要上市的法律约束;但是一旦IPO，阿里巴巴就有权购买更多雅虎手中的股权。到目前为止，阿里巴巴集团并无IPO具体计划，更没有上市时间表。而对于这次交易结果，阿里集团的评价是：交易协调了双方利益，也为双方创造了最大价值和最佳途径。双方在过去曾探讨了多种方案，但均认为目前这一方案交易结构最为合理。这次雅虎和阿里集团的交易可谓是“七年纠葛一朝泯恩仇”。而交易本身也引起了业界的极大关注。 2012对于阿里集团来说是调整年，完成B2B私有化和回购雅虎手中的集团股权成了最重要的两大任务。前雅虎中国总裁、IT评论人谢文说，随着漫长博弈画上句号，阿里集团集团的身份也终于“名正言顺”。 谢文：阿里终于可以理直气壮地说，自己是中国公司。而不是像过去，法理上是雅虎子公司的地位。解决了很多潜在的，和我们已经看到曾多次出现的股东间的争执摩擦。当年雅虎为阿里40%股权，支付了10亿美元加雅虎中国所有权。按照这次的出价计算，这部分股权价值约142亿。目前雅虎并不缺现金流，手中阿里巴巴这样的优质资产也屈指可数。这让人想起了去年的“支付宝事件”，马云在没有通知大股东的情况下强行拆分支付宝，引起业界震动。谢文同时认为：雅虎这两年内部频繁换帅，“甩包袱”的心态逐渐明显。谢文：(雅虎)眼花缭乱不断换帅，越后来的帅，越跟当年阿里战略合作交易越没关系越没感情，所以我觉得更多是甩包袱的心理。虽然营收还能保持增长，但雅虎当下最大的问题是缺少盈利能力和创新动力，公司士气短期难以恢复。杨伟庆认为，职业经理人已经无法扛起雅虎复兴的大旗，眼下雅虎急需找到一位掌舵人。
阿里巴巴与雅虎21日达成股权回购协议，对于这一结果，阿里巴巴和雅虎都表示这是符合双方利益的最佳方案，马云也说：“这项交易开辟了雅虎和阿里巴巴关系的新篇章，将帮助阿里巴巴建立一个平衡的所有权结构。”不可否认的是，这纸回购协议事实上是双方的一纸“离婚协议”，双方关系未来的“新篇章”，只不过是在各自的生活里不再有对方的存在。
两个人“离婚”了，双方都表示“感觉很好”，这本身就很怪异。一直关注雅虎和阿里巴巴恩怨情仇的人都知道，阿里巴巴回购雅虎持有的股份，这是双方无奈的选择，也是唯一的选择。早在2005年8月，雅虎以10亿美元加上雅虎中国业务作价，换取了阿里巴巴集团39％的股权。这桩交易当时震惊了全球互联网业界，业界普遍认为马云做了一笔非常划算的买卖，包括马云自己。但是，7年之后，不仅这笔当年只有10亿美元的投资，估值最少已在150亿美元；更重要的是，雅虎已经不复当年互联网老大之勇，其最值钱的资产，也就是持有的阿里巴巴股权。
2010年10月，双方因为股东地位的变化，关系开始走向微妙。按照2005年的入资协议，雅虎的投票权从当时条款约定的35％增加至39％，并有权从2010年10月起，在阿里巴巴集团董事会增加一名董事，而马云等管理层的投票权将从35.7％降为31.7％，软银保持29.3％的经济权益及投票权不变。这意味着，雅虎将成为阿里巴巴名副其实的第一大股东。这笔10亿美元的收购在5年后威力大显，不仅使阿里巴巴的管理团队失去了第一大股东的地位，而且协议也不保证不解聘马云等管理团队，这让阿里巴巴的创始人马云及其管理团队如坐针毡。要么回购雅虎持有的股份，要么等着被雅虎扫地出门，这种困局成了马云重新夺回阿里巴巴第一大股东的最直接诱因，也成了马云必须完成的任务。
然而，在雅虎的创始人杨致远因为错误拒绝谷歌的高价收购而被迫辞职之后，新上台的CEO巴茨对阿里巴巴执行了强硬的政策。巴茨不仅多次拒绝马云及其管理团队试图购回阿里巴巴股份的建议，在阿里巴
巴未来发展的战略上，雅虎也不再甘心做一个纯粹的财务投资者，而是开始提出自己的想法和建议。很显然，这是阿里巴巴创始人马云最忌讳的。因此，“离婚”对于双方而言，只是时间问题。
作为阿里巴巴的创始人，马云为了避免被雅虎扫地出门的尴尬，其有三大选择：一是回购雅虎持有的股份；二是联合软银的孙正义对抗雅虎；三是阿里巴巴反过来收购雅虎。马云最终选择了回购股份。当初的10亿美元，赎身高达150亿美元，自由的代价不可谓不昂贵。
事实上，这笔回购对于马云而言，仍然是一个非常理想的结果。首先，从财务上看，目前阿里巴巴的估值远不止350亿美元，而且未来随着阿里巴巴整体上市战略的实施，增值的空间还很大，马云以350亿美元的最低估值为标杆回购股份，在财务上就占了很大的便宜；其次，通过回购股份，马云团队持有阿里巴巴51％的股份，获得了绝对的控制权，在董事会的构成上，雅虎也放弃了委任一名董事的权利，阿里巴巴重新成了马云的私人公司；第三，在获得阿里巴巴的控制权之后，马云未来在实施任何战略时，都将不受股东的制约，这为阿里巴巴未来整体上市创造了很好的条件。
正因为如此，笔者不解的是，为何雅虎董事会如此爽快地与马云达成股权回购协议？在双方谈判中，雅虎占有绝对的主动，奇怪的是他们不仅没有狮子大开口，甚至没有要求“控制权”转移的溢价，只是以正常的价格出售股权。雅虎为何如此配合马云的“离婚”要求？这让笔者想起了雅虎历史上最致命的错误——拒绝谷歌460亿美元的高价收购要求，这次又如此慷慨地成全马云，也许他们又在犯另一个更致命的错误。马云胜利了。然而，天下没有免费的午餐，阿里巴巴在崛起的同时，一些过程也充满了争议，支付宝股权的离奇变更，淘宝商城客户的对峙事件，都让马云个人的声誉备受争议。对于马云而言，与雅虎“离婚”容易，但修复个人在资本市场的声誉，恐怕比与雅虎的“离婚”谈判更需要时间。特别是在马云完全获得阿里巴巴的控制权之后，阿里巴巴又成为一个股权过于集中的封闭公司，在马云个人的声誉受损的情况下，这种回归私人公司的做法，对阿里巴巴未来的上市之路和国际化之路是一种负资产。上帝不会把所有的好事都给一个人，马云也不会例外。
在时隔7年之后，马云重新获得了理论上对阿里巴巴集团的控制权，尽管在实际操作上，马云一直牢牢的掌控着这个帝国。5月21日，一直备受瞩目的阿里巴巴集团回购股权一事终于尘埃落定，阿里巴巴集团与雅虎联合宣布，双方已就股权回购一事签署最终协议。 阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股，回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半，即阿里巴巴集团股权的20%。如果阿里集团在2015年12月前进行IPO，阿里巴巴集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份中的50%即10%阿里集团股份。在IPO禁售期后，阿里巴巴集团在雅虎认为适当的时机协助其处置所持有的剩余股权。 交易完成后，软银和雅虎在阿里巴巴集团的投票权将降至50%以下。同时，作为交易的一部分，雅虎将放弃委任第二名董事会成员的权力，同时也放弃一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。阿里巴巴集团公司董事会将维持2:1:1(阿里巴巴集团、雅虎、软银)的比例。在双方的联合声明中，雅虎和阿里巴巴集团表示，双方相信此次交易不但协调了双方利益，为双方股东创造了最大价值的最佳途径。雅虎方面表示，计划将出售股权获得的几乎全部税后收益返还股东。阿里巴巴集团副总裁陶然接受《证券日报》采访时表示，“尽管双方约定了如果阿里集团在2015年12月前进行IPO，阿里集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份的50%，但是目前阿里巴巴集团没有上市计划，也没有上市时间表，因此也谈不上在哪里上市的问题。上述协议的前提仅仅是\"如果\"。”
雅虎10亿美元投资
7年升为140亿 按照此次回购价格，雅虎20%的股权价值71亿美元，也就意味着阿里巴巴集团的整体估值为350亿美元。未来如果阿里巴巴集团上市，则剩余的20%股权的价值肯定要高于71亿美元，换言之，截止目前，雅虎所持有的阿里巴巴集团的40%的股权价值至少为142亿美元。而在7年前，阿里巴巴收购雅虎中国时，雅虎用10亿美金换得了阿里集团40%的股权。以此计算，7年之后，雅虎当年投入的10亿美元变为141亿，升值超过14倍。此外，根据双方协议，2010年10月，雅虎在阿里巴巴集团的投票权上升至39%，马云等阿里巴巴团队为37.1%，雅虎成为阿里巴巴集团第一大股东。理论上而言，马云从老板变成了职业经理人。因此，这也导致了马云加快股票回购的决心和步伐。在被问及此次阿里集团的回购价格是否太高时，陶然表示：“这是双方协商一致的结果，350亿美元的整体估值是与雅虎协商好的最低价格。”假设以350亿美元市值计算，目前腾讯的市值是515亿美元，百度的市值是402亿美元。阿里巴巴集团成为中国第三大互联网公司。 阿里集团 将自筹30亿美元资金
对于协议签订之后的后续工作，陶然表示：“后续工作就是流程问题了，不会有什么大的\"关口\"。”下面就是融资了。据悉，阿里集团将动用部分现金储备，同时计划通过借贷、股权和股权关联融资相结合的方式筹措回购资金。 根据协议，阿里集团动用63亿美元现金，和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股，回购雅虎持有阿里集团股份的一半，不论阿里集团是否融资成功，都必须在6个月内完成该交易。那么，阿里集团是否有如此多的现金支撑回购? 根据雅虎2012年2月发布的年报，截止2011年9月30日，阿里巴巴集团流动资产为34亿美元。根据上述计算，阿里回购雅虎面临约30亿美元的资金缺口。据悉，阿里集团正与淡马锡等进行谈判，为回购雅虎所持股份进行融资。 如果融资成功，如何偿还这笔巨额债务?根据此前披露的信息，阿里巴巴集团2011年开始盈利，年利润为23.4亿美元，净利润2.7亿美元，近三年收入复合增长率为80%左右。由此可见，通过净利润所获偿还债务的可能性不大。尽管阿里巴巴集团否认存在IPO计划，但目前最好也最可行的偿债方式就是IPO。 此外，因为阿里巴巴在上市时向雅虎进一步回购10%股份的权利，到2015年12月就会过期。而且上市之后，阿里巴巴将不再需要向雅虎支付每年至少5000万美元的技术转让费
推荐第5篇：阿里巴巴
培训定位:交流分享,脑力激荡 阿里巴巴电话营销概况 电话销售三步曲 销售信心传递
需要大家帮助的是: 热情的参与 主动的分享和学习积极的发问 手机震动状态 分组推选组长,取组名
学习目标
清晰掌握电话销售流程
理解电话销售三部曲的概念和作用 销售概念升华到实战演练,学以致用 销售是需要不断总结,提炼与创新
电话销售（callcener）概况: 阿里巴巴电话销售概况:
阿里巴巴电话销售的特点: 销售三部曲: 售前: 客户的性格分类: 孔雀:和谐型 受欢迎的人,被别人欣赏,人缘好,人际开创合格,做”大事”的人,喜欢群体工作---PMP,告知利益,能维持形象,引导,诱惑
老虎:行动型 风风火火,有权利的人,控制能力很强,比较直接,喜欢挑战,尝试新鲜事务---帮他授权,分工,专业PMP.给建议,由他定夺
猫头鹰:理智型 分析能力强,理性,客观合理,维持现状,建立未来,讨厌被突发时间打乱安排,处事谨慎---成功案例,第三方求证,摆事实,讲道理
无尾熊:亲和型 追求卓越,被人看做有价值,有回应,行动力慢,优柔寡断,不善于表达---需要帮助做决定,引导,压力销售
案例：
你答应对方请客吃饭，走到楼梯说：“哎呀！忘记带钱了！！！怎么办？” 4种人是怎样说的？ －－请大家发言！
１．无尾熊：你没带，吃我的！ ２．老虎：我等你，回去拿！
３．猫头鹰：没带钱是吧，没事没事，走，我先借给你！
４．孔雀：钱无所谓，吃我的，走走走！（吃完之后发现他也没有带钱） 客户的规模分类: 大型企业:标竿,明星,舍我其谁 中型企业:超越,梦想,后来者居上
小型企业和个体企业:开发市场,维持老客户
服务业:品牌周边影响力,行业带动 售中: 销售五步法 一 开场白: 开场白设计:
二 话天地: 话天地是什么: 谈天说地，闲聊 侃大山 拉家常 破冰 盘道 话天地的目的
建立客户和我，客户和我们公司3方的的信任，以便： 判断目标客户:满足 条件+意愿 (背景 需求) 通过没有防范的沟通掌握到客户端最全面的信息,掌握主动权.掌握对方信息越多，越主动 了解到对方的个性，以便采取针对性沟通方法 …………..
话天地的技巧和方法
赞美
准确赞美对方的强项! 先给出一个结论 再对结果做解释
先说出一些细节 再对细节进行总结 谦虚谨慎 抬高对方 对比性赞美
先设一个悬念 再解开悬念 请求对方帮助 给予成就感 否定一个理论，来肯定一个对方的理论 通过对第三方的赞美来肯定(提高)对方 借物赞美
给对方荣誉感（马云）
找话题,让彼此互动(找出和客户之间的共鸣点) MAN法则: man法则 M： Money，代表“金钱”。所选择的销售对象必须有一定的购买能力。 A： Authority，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。 N： Need，代表“需求”。该对象是否有产品或服务的需求 •M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。 •M+A+n：可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。 •M+a+N：可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人) 。 •m+A+N：可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予方案。 •m+a+N：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。 •m+A+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。
推荐第6篇：阿里巴巴
一．从哪里来：
马云是在1995年的4月开始建立“海博网络”公司专门给企业做网站，并由于后来网络的越来越热，马云在制作网页上获得了巨大的利润，开始打响了知名度，本来一度开始大热的他最后却在业务方向的选择上面以失败告终。1999年，马云在互联网热潮日渐高涨的时候，准确的把握了电子商务这个领域，为全球商人建立一个网上商业信息和机会的交流机会。根据最原始的bbs模式创办了阿里巴巴，在这个供求信息不平衡的时代，阿里巴巴受到了全世界商人的瞩目。一年多的时间里，阿里巴巴就拥有了超过200个国家和地区的25万名会员，库存买卖类商业信息达30万条，每天更新的信息超过2000条。后来，阿里巴巴连续获得软银、雅虎的资金注入，业务飞速发展，如今阿里巴巴已经成为中国互联网界最为值得关注的企业。 二．怎样去
阿里巴巴的定位十分清晰那就是要为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台。阿里巴巴是要在互联网上建立一个虚拟的无形贸易市场。马云从电子商务的角度总结出了最核心的三个战略步骤走向—信息流通，资金流通和物资流通。马云先是通过阿里巴巴网站解决了信息流通的问题，其次通过创办“支付宝”业务解决了资金流通的问题，最后在物流问题上通过与第三方物流公司合作的途径解决。马云也针对外部环境做了一个具体的分析和规划，从人口环境上，现在的网民潜在用户越来越多，网上交易平台被更多人使用。从经济环境上，阿里巴巴对江浙地区的中小型企业很多产品需要开辟市场抓住了这个机会。从技术环境上，B2B,B2C,C2C等贸易平台，建立在线支付平台，形成一个服务性的企业。从社会文化环境上，网民数量将不断增加，交易市场不断壮大，市场竞争力大。从内部的环境来看，阿里巴巴的成功是因为创新的精神和始终满足顾客需求，适应了本土经济现状，选择网上交易。还要为顾客建立责任心和企业公众榜样，在企业内部形成积极地影响。 三．到哪里去
最终实现马云在阿里成立十周年大会上未来发展的三件大事，做大电商平台，挖掘大据金矿，进军互联网金融。
推荐第7篇：阿里巴巴帝国
阿里巴巴帝国
此次，阿里巴巴[微博]宣布接任马云[微博]的CEO人选沿用了惯用的公关手法。3月10日晚间，阿里巴巴集团CMO（首席市场官）王帅在微博上说：“特别惊险，集团CEO不是我。明天我告诉你们，是谁。”随着王帅有意无意的“预告”，3月11日，媒体的注意力全部被吸引到阿里巴巴。
当天下午，终于公布出答案：此前呼声较高的集团首席数据官陆兆禧将接任CEO。
瞬间，陆兆禧从“端盘子”到“打工皇帝”的人生蜕变，成为众所周知的“励志故事”。从陆兆禧的升迁经历，再一次看到马云用人的独特之处。
完成新CEO人选的指定，阿里巴巴向一家现代化公司治理制度过渡，而马云也开始勾画更大的版图。
组织和人结合才是完美的
管理的分层使得阿里巴巴公司治理结构更规范、更严谨。马云退到幕后，真正管理阿里巴巴的将是一个团队，而不是唯一的一个人。
阿里巴巴公司的结构一直在调整，2012年分为7大事业群，2013年年初又调整为25个事业部。去年集团出现的另一大变化就是“管理分层”，成立了战略决策委员会和战略管理执行委员会。其中战略管理执行委员会有9人，名单早已对外公布，包括姜鹏、张勇、张宇、吴泳铭、张建锋、陆兆禧、王坚、叶朋、吴敏芝。而战略决策委员会显得颇为神秘，构成人数是多少，除马云之外，其他人究竟是谁，阿里巴巴并未公布。除前述9人之外，阿里巴巴现有高层还有CFO蔡崇信、彭蕾、CMO王帅、CRO（首席风险官）邵晓峰、总参谋长曾鸣，据知情人士透露，这几位都应该是战略决策委员会的成员。
管理的分层使得阿里巴巴公司治理结构更规范、更严谨。CEO不再是公司唯一的标志，更多的是一个代言人，是一个符号。而马云退到幕后，真正管理阿里巴巴的将是一个团队，而不是唯一的一个人。前不久，马云在接受某媒体采访时曾表示：我要找的人不是一个完美的人，我不找一个道德标准很好的人，我找的是一个有承担力的，有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力，有执行力的人未必有独特想法。所以你要pick a team（选择一个团队）。没有一个人是完美的，想法很好，执行能力又很强，这样的人不太会有的。所以我经常说三流的点子一流的执行，一流的点子，你先把它干出来再说。 这两个技能很少配在一起。你要想找一个这样的人，可能你要等十年才找到一个。所以我要找各种各样的人，这人有想法，有执行力。你不是找一个接班人，你是找一个团队，找一群人。没有人是完美的。组织和人的结合，才是完美的。
“组织部”里的故事
事实上，阿里巴巴已有一套成熟的接班人制度——“组织部”，着眼于干部制度的建立、干部的成长与企业文化发展和传承。
2008年，日本经营大师稻盛和夫[微博]曾公开问过马云是否会退居二线，彼时，马云应对并不甚清晰，“一个人不为未来做准备，就很难做好今天，为自己负责才能为别人负责。”两年后，当他再次被问及这个话题，这一次他说，他一直在为阿里巴巴寻觅一个合适的接班人，他希望接班人能够超越自己，把阿里巴巴经营得更好，但是尚未发现。
事实上，阿里巴巴已有一套成熟的接班人制度——“组织部”，着眼于干部制度的建立、干部的成长与企业文化发展和传承。其核心是每一级主管都必须有意识地将培养自己的接班人作为日常工作的组成部分，将自己的管理心得、思路以及对未来管理形式的探索，通过言传身教以及“传帮带”的形式，传输和分享给年轻的管理者，帮助他们更好地成长为下一代管理者。近两年，马云甚至故意不回公司，他认定最好的培养就是“让他们自己决定，自己做主”。
“组织部”每年都会对阿里巴巴集团和各个子公司进行一次大规模人才盘点，为公司的未来发展进行人才储备。据知情人士透露，去年“组织部”派生出了新的组织——“风清扬班”，数十位集团高管成为其中学员，这是为未来再下一代管理团队做储备。风清扬是马云在阿里内部的花名。
此外，针对关键岗位的关键人才，阿里巴巴还设有“接班人计划”，针对不同岗位，制定胜任力模型，培养后备力量。界定每一个重要岗位上人员所必需的胜任力模型，再根据这些胜任力模型为每个重要岗位设立一套针对性很强的培训课程，将这些培训课程系统地提供给该重要岗位的下一层次的员工学习。而当该岗位需要人员顶上时，就可以有备无患，并通过对这些胜任力模型的考核来选拔人才。
可见，马云的“pick a team”，这个team的来源，完全基于阿里巴巴多年的接班人机制。
画一张更大的“政治版图”
数据库是阿里拥有的最大的潜在宝矿，目前还没有得到很好的挖掘，但业内公认这将是最有价值的财富。
一直以来，马云打造的就不是一个简单的商人形象，对于传统经济他是挑战者，对于互联大网经济他是引路人，对于百万网商马云给了他们生意机会，对于十亿网民马云改变了他们的消费习惯„„马云那句名言“让天下没有难做的生意”，是对传统商业模式、消费模式的彻底改造，从最初的挑战、对抗，走到今天已经开始自然而然地演进与融合。
“中国的每一个企业家的内心，在他们没有成功的时候，都有一个所谓经济版图，但是当他们成功以后，他们内心都还有一个政治版图。谋求更加稳健的控制和更大的版图。”前述业内人士所指的“政治版图”并非是一官半职，而是对社会的影响力甚至对某些政治领域的影响力。
马云曾讲过阿里集团未来十年的三大战略是平台、数据、金融。阿里已经拥有中国最大的B2B、B2C平台，接下来就是如何更好地整合、更好地打通。数据库是阿里拥有的最大的潜在宝矿，目前还没有得到很好的挖掘，但业内公认这将是最有价值的财富。此前的业务整合中，陆兆禧就是被指派负责这一业务。
接下来就是金融帝国。前不久，阿里正式宣布筹备成立阿里小微金融服务集团，负责阿里巴巴集团旗下所有面向小微企业以及消费者个人服务的金融业务，由另一位马云接班人呼声较高的干将彭蕾负责。艾瑞咨询[微博]评价阿里金融的社会价值时称：“加速小微企业成长，推动传统金融改革。”小微金融只是阿里金融帝国的起点，此前马云（阿里巴巴）、马明哲（平安保险）和马化腾（腾讯）联合组建众安在线财产保险公司，“三马”在网上卖保险。就像1999年成立阿里巴巴，马云誓言改变中国商业模式一样，马云发动了又一场革命：用互联网改造金融。
推荐第8篇：阿里巴巴工作总结
篇1：阿里巴巴年度总结报告
阿里巴巴分析总结报告
操作阿里巴巴平台有一段时间了，回首这段时间的工作，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦，也使我真正了解了阿里的一些操作方法与技巧。
对推广信息的管理维护是每天必不可少的内容了，我觉得产品信息就像是一块招牌，只有把招牌维护好了，才能带来更多的客户。其次就是就是关键词的添加/删除，然后就是对每天的点击量及展现情况观察，时时调整，已达到最佳状态！
网销宝是工作内容的重要板块了，调整网销宝关键词的价格，尽量以最低的价格展现在搜索页面的前列。时时关注网销宝动态，查看标王、黄金展位等最新活动。以下是对网销宝近期总结：
网销宝推广计划日消耗上限：138元
最近一月重点消耗关键词：圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨、圆锥式破碎机、破碎设备、颚式破碎机、雷蒙磨粉机、圆锥破碎机价格、雷蒙磨磨粉机、冲击式制砂机。。。
最近七天重点消耗关键词：圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨粉机、雷蒙磨、圆锥破碎机价格、颚式破碎机、破石机、矿山破碎机、破碎机厂家、破碎设备。。。
推广计划最近都是在下午六点左右达到上限
阿里旺铺的管理：当前阿里旺铺使用的是旺铺豪华版 健康状况：良好
在接手阿里平台这段时间里，学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然也离不开长城重工同事们的帮助，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。当然也有很多的不足，继续努力！呼呼~~ 电商部：张乐
2015.01.15篇2：阿里巴巴信息发布工作总结 三月工作总结
不觉间，已经来这里两个月了，也开始接触外贸了其实做所有的事情都是从一开始的时候我们都很信心满满的去干去做牙齿美白产品网站
/，但想我们这样的要成功谈成一笔单子，那是应该日积月累的努力与坚持，这是最主要的一方面这一月来做工作最大的心得，其次是每天的心态都必须乐观。
在这期间做的这么些工作有时会觉得突然间学习的那么多知识没用的上，不过的确术业有专攻，每一个领域都有它独特的特点，最好的办法就是找到他的方法，并利用知识寻出你所做事情的规律，特别是现在我们所做的发布信息一样工作是要的是有数量也要有质量的情况下，若是没有什么的技巧的话，真的挺枯燥的，若是能够从中找出规律并且能够想办法让他不那么枯噪，既是对自己有帮助也能够提高工作效率，所以你学习的东西不是没有用而是你没有用或是没有灵活运用 所以更的是平时在工作中遇到了困难，更要想办法，发挥主观能动性，运用知识创造更多的价值。
2012年3月31日篇3：阿里巴巴日常工作流程 阿里巴巴工作流程
1、看昨天、本周、本月的销售数据，对比对手和自己，调整销售策略。
2、看店铺的统计数据，研究访问量、转化率等数据有没有异常。
3、有没有新品可上，有没有爆款可以用来引流。
4、该怎么样用最小的投资转换成最大的推广效果。
5、页面的美工和设计，有没有需要修改的内容。
6、有没有新的销售渠道出现，分析是否可行。
查看/优化商品的具体方法：
进入【我的阿里】后台，点开【生意参谋】 →进入【生意参谋】之后，点开其中的一个工具【货】，然后选择下面的【产品诊断】 →打开【产品诊断】之后，会有三个小工具，分别是【问题产品】、【异常产品】和【自选产品】。
问题产品是指产品类目、属性、标题、详情、图片等等是否存在不合理的地方。
异常产品是指近期的产品是否有大幅度的展现下滑，或者是低点击等等。自选产品可以自己选择诊断哪些产品。
诊断出来的产品问题可以根据指示去做相应的修改。
查看类目是否放错，属性是否与真实产品不符，产品主图是否清晰美观等等。
还有一些商业因素，例如是否加入实地认证、买家保障，是否设置为橱窗产品等等。 关于标题优化，可以参考生意参谋的分析建议和挑刺选词，这里面的都是最基础的。
标题优化是经常要做的事情，要有耐心，不能着急，要根据后台的数据反映做相应调整，需要持之以恒地去做。
已经有排名的产品，修改标题需要慎重。
推荐第9篇：阿里巴巴简历
阿里巴巴简历模板
姓 名：应届毕业生求职网
出生年月：
性 别：女 身 高：163
婚姻状况：未婚 籍 贯：浙江义乌
政治面貌：共青团员 目前所在地：浙江义乌
• 求职意向
期望职位：人力资源管理、电子商务、采购
职位类型：全职 工作地点：浙江省
工资待遇：面议 住房要求：面议
• 工作经验
工作经验：1年
工作经历：
1．2008年—2009年担任韩语协会、摄影协会会员，参加相关活动。掌握基本的韩语口语，摄影技术及图片处理如PS;担任勤工助学中心干事，拉赞助，写策划案，拟定协议书等
2．2009年寒假从事电子商务，信誉两钻，做过阿里巴巴客服
3．2009-2010年担任韩语协会会长.勤工助学中心秘书长一职
4．2009年暑假在义乌联通分公司做营销部助理
5．义乌话机世界、现代家电做过营业员，市场部市场推广
6．义乌味事达有限公司等做过访问员，市场勘察员，话务员
7．组织举办四届勤工助学中心寒暑假兼职招聘会
8．参与举办义乌工商学院毕业生招聘会
9．组织举办四届勤工助学中心社区家教对接服务
10．其他如问卷调查，产品促销，话务员，英语翻译及各类商品如现代电器等的市场推广等各项兼职工作
11.2010年底-2011年5月在义乌国际大厦有限责任公司从事人事相关工作，主要负责人事招聘、员工考勤、员工工薪核算、员工入离职办理及相关注意事项、效绩考核等
• 教育背景
最高学历：大专 毕业院校：义乌工商学院
所学专业：涉外文秘、汉语言文学 毕业时间：2011-6
第一外语：英语 水平：熟练
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：中级秘书证
教育培训经历：
2008年9月-2011年6月在工商学院学习涉外文秘专业，学习大学英语、文档整理、文书写作、新闻采访与写作、社会心理学、管理心理学、社会学、市场营销学、
电子商务等；在浙师大专升本，学习汉语言文学。大学期间荣获义乌工商学院英语口语比赛三等奖、韩语初级优秀学员、义乌工商学院优秀学生干部及优秀毕业生称号，并取得国家秘书职业资格四级（中级）证书、浙江省计算机一级，熟练操作Word、PowerPoint、Excel、Acce等办公软件、Cet4,英语口语良好。
• 自我评价
1．踏实稳重、有责任心、工作积极认真；有组织性
2．亲切随和、善于与人沟通，有很强的团队合作精神
3．积极上进、乐于学习，热爱运动，喜欢打球、瑜伽、旅游等，对工作怀有满腔热忱
4．我的缺点是我不是一个很幽默的人，但我是一个很热情乐观真诚的人，真诚的对待身边的人和事，把快乐微笑传递给身边的每一个人
5．我很容易接受新事物，能承受压力。人因进步而感到快乐，单位因人人进步才有效绩，希望能被贵单位录用。
推荐第10篇：阿里巴巴观后感
小矛盾酿出大麻烦
——话剧《阿里巴巴与强盗》观后感
“六一”儿童节这天，我们到了番禺文化中心参加了“送戏下乡”的活动，其中话剧《阿里巴巴与强盗》留给我非常深刻的印象，那是一个传奇故事。
故事讲述了阿里巴巴和妹妹马尔基娜在砍柴时无意发现了强盗们的藏宝山洞和进入山洞的暗语，他贪心的哥哥卡西姆知道后，硬是逼善良的阿里巴巴说出宝藏的秘密。
深夜，贪财的卡西姆和嫂嫂到了山洞，被闪闪发光的珠宝迷昏了头，竟忘了出山洞的谜语。结果强盗头子秃鹰赶来，把他们杀害了。
与此同时，处处与秃鹰作对的另一个女强盗梦莎也在寻找秃鹰的藏宝洞，希望把它占为己有。善于察言观色的阿里巴巴和马尔基娜，发现了俩个强盗之间有矛盾，就想出办法让两伙强盗同归于尽了。
阿里巴巴进入山洞，上苍被他宽容的心感动了，并使哥哥复活。哥哥、嫂嫂、阿里巴巴和马尔基娜一起，把宝藏的财富送给穷人。受到阿里巴巴的感化，哥哥和嫂嫂改掉了贪财毛病。
我十分敬佩宽容大量的阿里巴巴，也很喜欢聪明机智的马尔基娜，而且，知错能改的卡西姆夫妇也给我留下了深刻的印象。在我脑海挥之不去的却是强盗梦莎和秃鹰。
剧中，强盗梦莎和秃鹰有矛盾的事被阿里巴巴知道了，想出办法让他们同归于尽。如果他们之间没有矛盾，也许他们的结局就不是这样了。这就是矛盾酿成的麻烦。 虽然，小小的矛盾会令人不以为然，但如果不及时化解，矛盾就会更大，酿成更大的麻烦，后果就不可收拾了。
在现实生活中，闹矛盾人人都会有，闹矛盾是不可避免的经历，虽然，闹闹矛盾对我们小学生来说是平常事，但在复杂的社会里，也许会变成攻击他人的锋利武器。即使没变成武器，常常闹矛盾，迟早也会发生一些互相打架、争吵事。
小矛盾，会酿成大麻烦。在学校，就有两个同学，他们总不好好相处，每天都闹矛盾。他们之间的矛盾和对对方的怨恨越积越多，越积越深，最后他们大打了一场，打得头破血流。
我们要向阿里巴巴和马尔基娜学习，做一个机智、勇敢、正义、不贪便宜的好少年，还要适时地自我反醒，不要老是斤斤计较个人的得失，与身边的人发生矛盾，更不能让小矛盾酿成大麻烦。
桥东小学 五（2）班 徐 倩 华
第11篇：阿里巴巴绩效
对一个年轻的公司来说，空洞的说教并不能改变人的思想。改变人的思想，必须先改变人的行动。阿里巴巴的“六脉神剑”就从改变员工的行动上面入手，将每一条价值观都细分出5个行为指南。而这30项指标，就成为了价值观考核的全部内容。
阿里巴巴绩效管理之：价值观考核的六脉神剑
1.客户第一——客户是衣食父母
1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然
2.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事
1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
2分：决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
3分：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
3.拥抱变化——迎接变化，勇于创新 1分：适应公司的日常变化，不抱怨
2分：面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
3分：对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并影响和带动同事 4分：在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 5分：创造变化，并带来绩效突破性地提高
4.诚信——诚实正直，言行坦荡 1分：诚实正直，表里如一
2分：通过正确的渠道和流程，表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
4分：勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 5分：对损害公司利益的不诚信行为有效地制止
5.激情——乐观向上，永不放弃
1分：喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2分：热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
3分：以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候不放弃 ，不断自我激励，努力提升业绩
4分：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 5分：不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
6.敬业——专业执着，精益求精
1分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
5分：不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
阿里巴巴绩效管理之：独到的价值观考核
阿里巴巴别出心裁地把价值观纳入绩效考核体系。价值观考核与业务考核各占到50%的比重。而价值观考核指标囊括了追求高绩效的价值观导向和具体的方式方法——如果价值观考核优异，业务绩效不好是不可能的。
30条指标把抽象的价值观分解为具体的行为和精神层面的要求。大部分是对行为的要求，也有精神层面的要求。在细分的30条考核指标中，也突出了业绩导向的取向。
硬考核的软力量。阿里巴巴的价值观考核最重要的功能其实不在于考核本身，而在于价值观的传递和强化。尽管价值观考核占绩效考核的50%，但在实际执行中，阿里巴巴几乎不会因为价值观考核分数低而直接开除员工，除非是越过了道德底线。
沟通和宣讲在价值观考核环节中尤为重要。阿里巴巴的价值观考核先由员工自评，然后由上级进行评估，之后是与人力资源部门一起对分歧进行沟通、对没有做好的地方进行分析。
“价值观是比较主观的一种判断。所以不是绝对的对和错，绝对的好与不好，价值观是希望你能够做得越来越好。所以平时我们就必须留心关注下属的一些案例，如果不能案例来说明，就很容易造成主观武断，员工听了以后会觉得很委屈。留心员工日常表现中的案例，可以有效地帮助他们理解价值观。”阿里巴巴支付宝的孔非说。
阿里巴巴1999年创业的时候共有18个人，2003年9月有1100人，2009年9月有16000人。在短短10年里，阿里巴巴的员工数增长了将近1000倍。在这样快速增长的过程中，阿里巴巴创业时期价值观的稀释、异化无疑是严峻的挑战。价值观考核就是通过打分考核这样的硬性措施把价值观灌输给每一个员工，使阿里巴巴早期形成的核心价值观能够贯穿公司。
HR部门的稀释与加量。解决人员快速膨胀和创业文化流失问题的方法之一就是，增加HR人员的配比比例。这暂时缓解了整个集团对于文化和管理的急切要求。目前的HR与员工数目比是1:40—1:50。邓康明希望能够通过HR这条线来弥补管理的稀释。“HR管理应该成为另一条较粗的腿。”邓康明说，这样才能保证不让管理稀释到挂不住的地步。相较之下，在微软这个数字是1:170，行业的标准则是1:70—1:80。
邓康明的方式不仅仅是单纯增加HR人数，另一个被潜在培养的是管理团队人员。 这是一个提前投资的过程，每年2000—3000人因此能够对管理体系逐渐熟悉。建立人才培养体系，就能够让企业有信心再度扩张，有一批人能够在制度上保证是传承企业文化制度的精髓。当然这需要巨大的人力和财力的支持。 当时有两个原因促使我们直接把价值观和绩效考核挂勾。
第一，我们公司年轻人很多，年轻人需要补课。在中国，年轻人从小接受应试教育，在学校其实他们基本上没有机会学习怎么样跟同事交流、沟通，怎么融入团队。
第二，阿里巴巴的发展太快了，快到如果不用一些矫枉过正的方式去推价值观的话，我们的价值观就会像手里抓沙子一样，一点点流失光。有人说你们这个考核太严厉了，只要考核结果就好，为什么要考核过程？我们的经验证明，如果没有相应的过程，即使得到那个结果，那也是昙花一现，不能持久。所以一定要用矫枉过正的方式来推价值观。
第三，我们对推广价值观有信心。因为你要是用符合我们价值观的方式去思考和行为的话，你自己会非常受益。
问：在价值观考核问及上，为什么采用通关制的规则呢？彭蕾：我们的考核规则就是你第一条没有做到，你第二条、第三条做到也没有用。我觉得价值观考核就像一根绳子，在我们的队伍规模快速扩张的时候，抓住这根绳子，我们才得以保持阿里巴巴文化的凝聚力，才能在激流险滩中没有被冲散。我们价值观绩效考核，其实就是在不断地把价值观融入渗透到公司文化的血脉中。
在刚开始推广价值观考核的时候，我就希望3年以后，我们可以不用价值观考核了，也不需要大会小会，时时刻刻讲价值观。不是说我们不需要价值观了，而是说价值观已经深入到每个人的血脉里去了。阿里巴巴人的一举手一投足，一言一行，都体现了阿里精神，体现了我们崇尚的精神。我觉得那样才是价值观和文化的最高境界。
我们现在做的价值观考核其实是非常形而下的，还是在约束层面的。但其实价值观也好，文化也好，其最高境界是发自内心，是从内到外的一种自然的散发和流露。在感受到的时候，也直达人心。他应该是形神合一的，而不需要用外在的条条框框去束缚他，指引他。
事实上，2004年年底，阿里巴巴的人力资源部门正在做一件类似的事情，打算在B2B部门的一线销售团队中，派出既懂业务，又代表公司政策和担负价值观宣导的人力资源专员。邓康明感觉这套做法实际上就是电视剧里政委的作用，所以干脆就把这套人力资源管理系统改名为“政委体系”。 “司令和政委的职责略有侧重，司令负责决策什么时间、用什么方式采取什么策略，政委是要理解这些策略，然后在人力资源组织方面怎么去匹配这个策略，以及团队的士气是不是足够支撑我们攻占这个高地。”邓说，“政委没有太多的权力去干涉司令的业务决定，但政委要在这个决策下帮助司令，说我们的组织能力行不行，整个队伍是不是充满了高昂的士气，是不是有心态上的不足。”
阿里巴巴绩效管理之：漂亮的政委们
在阿里巴巴，政委们对价值观考核发挥软力量有重要的作用。阿里巴巴的人力资源工作分为两块，一块叫做政委体系，一块叫做职能体系。有超过一半的人力资源经理们从事“政委”工作，资历深职位高的被称为“大政委”，年轻的经理被称为 “小政委”，但再小的政委，也必须在阿里巴巴工作3年以上的阿里人才有资格担任。
政委们主要做“人”的工作，在价值观考核过程中也发挥着重要作用——政委们直接介入考核过程，起到维护考核公正客观和协调分歧的作用。“我们像部队里的政委，但是我们更多的就是第三方的角色，去倾听员工的心声是什么？对员工来讲，会有一个第三方再听他讲什么。我们的立场是非常公正的，要去帮他现在困惑的问题。”淘宝的政委冯琳说。
政委每周都会参加所对应业务部门的例会或者阅读周报，以跟进和了解业务部门的工作；每个季度都参加所负责部门的考核沟通会，与被考核员工、直接上级三方一起讨论并最终评定被考核员工的业绩。在考核过程中，员工的自评分数往往与上级打分不一致，这种情况下，就需要政委、上级和下属三方通过沟通协调达成一致，政委对企业价值观的把握和客观公正的态度就很重要。
“一方面，是我们要倾听和理解；另一方面阿里巴巴推行的政委体系比较长，长期工作累积出来信任很重要，业务部门负责人或者员工，他不会觉得你是在挑他的刺，他觉得这是在帮他改进。”冯琳说。通过建设开放透明的氛围和有效沟通，阿里巴巴的政委们成为价值观考核推行的润滑剂。
“比如：有人打分太紧，有人太松。我们是希望通过这样一个体系，来保证判断是公平客观的。”彭蕾说。
如何在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下，在一线员工中保证价值观的传承，同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持？马云为此思索了很久，政委体系显然是个不错的主意。 在彭蕾看来，政委尽管没有太多的权力去干涉司令的业务决定，但却可以在这个决策下帮助司令，审视自身的组织能力，查看整个队伍是不是充满了高昂的士气，是不是有心态上的不足。对于一个比较大规模的企业来说，这些至关重要。
而提高队伍士气的一个重要途径，就是借助员工俱乐部。阿里巴巴著名的“阿里十派”就由政委和员工共同“经营”。这部分政委隶属于HR中专门的ER部门（员工关系），他们的任务就是带领大家吃喝玩乐。就在今年的六一儿童节，他们把公司的前厅布置成一个游乐场，组织有小孩的员工带孩子来玩。 “阿里十派”，原来指的是阿里巴巴的十个员工俱乐部，分别有足球派、宠物派等，现在已发展到十六七个“派”。员工们各显神通，在内网上发展会员、组织活动。活动的照片，就在各种文化墙上展示。其中淘宝公司还在员工休息处搞了个醒目的“淘宝武林帮派积分榜”，你追我赶好不热闹。就是厕所，女厕所被叫作“听雨轩”，男厕所叫作“观瀑亭”，每个蹲位还被开发成广告位，由专门部门管理，所有“帮派”可以在这里发通告，“因为这里是所有人都要去的地方，人流量最大”。 淘宝进门处有个“淘宝小店”，卖的是带有淘宝小蚂蚁Logo的各种商品，钥匙扣、雨伞、玩偶，应有尽有，员工能以员工价购买。这些小东西，也是受员工追捧的奖品。每年的年会上，阿里巴巴还会为工作满五年的员工颁奖，奖品是一枚刻有阿里Logo和员工名字的白金戒指。这些小细节所费不多，却给员工带来了不少快乐和成就感。每年的5月10日，更被定为“阿里日”。所有的员工家属，这一天可以走进阿里巴巴，看看自己亲人的工作环境。马云还会在这一天做主婚人，主持员工的集体婚礼，今年就有65对员工参加。“今年9月10日将迎来阿里巴巴成立十周年的日子，我们要做102年的企业，期待阿里员工工作、生活更精彩„„”吴航说。
HR在阿里巴巴是一个非常重要的功能，不仅在口头上，也落在实践上。十年树木，百年育人，要做百年老店，种什么种子，浇什么水，施什么肥，照什么阳光，经什么风雨，这些是至关重要的事，而整个“园丁”体系中，阿里巴巴认为HR是极其重要的关口，被赋予了很大的责任和期望。你可能听说过“政委”，“二把手”等等，其实这只是形，这个基调，定位了HR必须要发挥他具有影响力的地位，必须参与相应的战略和策略的制定，尤其是此后保障战略实施所要求的组织体系及文化建设。
在阿里巴巴，HR队伍的影响力是非常大的，而且也被业务部门认可和接受；一些决策，如果HR 没有参与，发表意见，就执行了，是不可想象的。HR队伍中有很多是业务骨干转过来的，他们了解业务，转型做HR之后，接受了HR的培训，他们既可以做HR，也可以带兵上战场。我们一个大区的总经理，因为家里有事，需要休假一段时间。这个阶段谁来管理这个大区呢？是跟他配对的HR，由他来带领整个大区，指挥战斗。另外，我们也有一个不成文的实践，就是很多干部的晋升，要到HR轮岗，了解和掌握选人育人的能力和眼界。
“我们这样的企业最重要的就是人，以及人与人的互动中产生的文化”，他强调说，对于阿里巴巴建立起来的企业文化价值观，“每一个进来的人应该是添砖加瓦，而不是稀释。”
第12篇：阿里巴巴盈利模式
阿里巴巴
目标:第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企。第二，要成为全球十大网站之一。
第三，让天下没有难做的生意，只要是商人就使用阿里巴巴。 定位：中小型企业。
推广手段：1.网络平台推广2.展会推广
盈利模式：从发展付费会员到开发综合应用增加收入渠道。收取会
费是阿里巴巴初始的盈利途径，它先通过低价甚至免费吸收大量的会员，之后通过提高收费标准剔除大量低效益会员和一些恶意用户，从而牢牢地掌握了通过缴纳会员费获取收益的老会员，之后通过品牌效应，口口相传，不断发展新会员，会员费的增长是阿里巴巴目前营业收入的主要组成，除了会员费，网站竞价排名，阿里软件服务，支付宝，阿里贷款，旗下所有的网站推广，贸易培训，阿里商学院教育产业和物流都成为阿里巴巴的利润来源。
第13篇：阿里巴巴1
最近网上风风火火的传着一些对话。这些对话，无疑给我们的茶余饭后制造了很多笑点。接下来，让我们看看这些雷人的段子吧。
仅供娱乐啊。接下来咱进入正题。想必这个网页大家都不陌生吧。淘宝网的首页。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈。截止2010年，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2010年交易额为4000亿元。就这个网页，每天访问量4000万。
P11我弱弱地问，是哪个集团缔造了这个奇迹呢？阿里巴巴。 阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；
P12今天我们就小小探讨下阿里巴巴。阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处.
P13 阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ, 一达通。淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。经过6年的发展，淘宝网已经成为亚洲最大的网络零售商圈了。 天猫（淘宝商城）2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 阿里云2009年9月，阿里巴巴集团在十周年庆典上宣布成立子公司“阿里云”，该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。 支付宝支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。一淘网一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。 中国雅虎中国雅虎是雅虎于1999年9月在中国开通的门户搜索网站。2005年8月，中国雅虎由阿里巴巴集团全资收购。
P14网站历史
1997年加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；
1998年12月马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”。
1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日
在香港设立国际总部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。
2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网 ，打造全球最大的个人交易网站遥遥领跑中国个人电子商务市场。2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，
2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝）、电子支付（支付宝）、门户+搜索（雅虎）。
2007年12月推出更新版阿里巴巴日本网站
2008年5月与软银在日本成立合资公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务
2010年12月，成功收购已经破产了的汇通快递。使阿里巴巴进入物流行业。
2011年5月26日，支付宝经中国人民银行批准，获得第三方支付牌照。成为首批通过的27家企业之一。
P23企业文化
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为。
客户第一——客户是衣食父母团队合作——共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化——迎接变化，勇于创新诚信——诚实正直，言行坦荡激情——乐观向上，永不放弃敬业——专业执着，精益求精
“我认为，客户第一，员工第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
P242000年1月，获得日本软银(SOFTBANK）的注资2000万美元；
2005年8月，与雅虎结成战略同盟。阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金。淘宝成为100%控股公司。雅虎成为第一大股东，拥有39%股份。马云及其团队为第二大股东，拥有31.7%股份，软银为第三大股东，拥有股份29.3%。
第14篇：阿里巴巴私有化
阿里巴巴欲私有化B2B业务 最终整体上市
徐洁云
一面紧密推进与雅虎的股权回购谈判，一面持续推动旗下资产架构的调整，
阿里巴巴集团（下称“阿里巴巴”）近来动作频频。
据报道，阿里巴巴正有意私有化在香港上市的B2B业务公司——阿里巴巴网络有限公司（01688.HK，下称“B2B公司”）。昨天，一位接近阿里巴巴的知情人士告诉《第一财经日报》确有此事，但与此前人们猜测的以此为阿里巴巴、
雅虎交易载体的说法并不正确。
在种种猜测的背后，B2B公司私有化或是阿里巴巴转型调整的又一步落子之
棋，而最终目标直指的是阿里巴巴的整体上市。
与雅虎交易的载体？
在香港上市的阿里巴巴B2B公司9日宣布停牌至今尚未有复牌信息。官方公告仅称，暂停买卖以待澄清一项涉及公司控股股东交易的揣测，该交易可能属
于股价敏感信息，也可能不会影响到公司。
人们普遍猜测这与阿里巴巴向雅虎回购股权的谈判进展有关。在停牌消息公布之前，有媒体刚刚披露阿里巴巴将通过澳新、瑞信、星展等6家银行贷款30亿美元，以便回购雅虎所持该公司40%的股份。这则消息被解读为阿里巴巴即将
准备好“银弹”，与雅虎的谈判或许将有结果。
紧接着，10日私有化传闻透出。有观点将此解读为，阿里巴巴即将选择阿
里巴巴B2B公司作为载体，与雅虎进行“现金充分剥离”交易。
目前雅虎持有阿里巴巴40%的股权，这部分资产被估值约140亿美元。近两年来，双方数度摩擦被公开，尤其是去年5月支付宝事件爆发后，以马云为首的
阿里巴巴管理层回购股权的意愿越发强烈。
目前，业界传出的说法是，阿里巴巴与雅虎谈判的方案是回购25%股权。据报道，阿里巴巴与雅虎方面当前讨论的计划是，以资产置换的方式，换取雅虎所
持有阿里巴巴25%股权的1/3，再以现金的方式换取其剩下的2/3股权。为了避税，双方选择“现金充分剥离”的方式，即阿里巴巴将选择一个公司壳，
并向其中注入资产，之后用该公司的实体股票来和雅虎交换。
资产置换的主体究竟是什么一直悬而未决。此前曾有国外媒体猜测，阿里巴巴方面将用淘宝的股份和雅虎置换。如今或将被私有化的阿里巴巴B2B公司资产被认为可能扮演这一角色，而30亿美元的贷款正是为私有化而准备。不过，这或许并非是最好的选择。上海大邦律师事务所律师游云庭认为，私有化需要通过B2B公司股东大会投票决定，程序太复杂，远不如直接设立个新
的壳公司来得方便。
而从雅虎的角度来看，阿里巴巴B2B公司业务与其主营业务并无关联效应，
且未来走势尚难判断，收下它并不能算很划算。
易观国际分析师齐剑哲表示，阿里巴巴B2B私有化退市从而置换雅虎所持股权方案可能性较低。他认为，阿里巴巴也许会通过回购阿里巴巴B2B公司部
分股权，以在回购谈判中获得更大的话语权。
据国外媒体援引的知情信源称，阿里巴巴私有化B2B公司，只是回购雅虎
持有其股权的方案之一，最终计划尚未敲定。
了解阿里巴巴内情人士则对本报说，私有化计划与回购雅虎股票并没有直接
关系。
私有化逻辑
既然并非作为回购股权的交易筹码，那么与雅虎商谈正紧要之际，阿里巴巴
私有化B2B业务又是因何而起呢？
接近阿里巴巴人士说，其中逻辑与去年公布的盛大私有化计划有相近之处。阿里巴巴B2B业务近年来股价表现并不好，当年发行价为13.5港元，如今已不到9.5港元。同时，尽管利润仍在增长，但营收如今却出现环比下滑，付费
商户数量在执行“提高门槛，提升质量”策略后也持续下降。
阿里巴巴B2B业务被认为目前已进入了一个瓶颈期。马云也多次提及近年
外贸环境并不理想，阿里巴巴B2B必须要转型。
此前B2B转型尝试已有所显现，去年6月提出的“大阿里战略”就是想整合打通阿里巴巴旗下的B2B和B2C业务，他们还推出了面向中小企业直接提供工
厂到C端的产品“良无限”，但目前进展并不算理想。
阿里巴巴内部人士说，“良无限”算是产品层面的横向尝试，不久还会有更为
细化的策略层调整动作披露。
“调整往往不能一蹴而就，甚至需要数年时间，公众投资者们未必有这个耐
心，那么私有化就是合理的选择。”前述接近阿里巴巴人士说。
苏格兰皇家银行分析师温迪·黄也说：阿里巴巴B2B公司的股票自上市以来
一直处于动荡之中，或许将其私有化更有利于阿里巴巴的灵活转型。
同时，私有化或许还出于与雅虎接触的衍生效应。目前，雅虎持有阿里巴巴39%的股份，日本软银集团持有29.3%，马云及其他创始人持有剩余的31.7%。元大证券分析师Kelvin Ho认为，一旦马云通过与雅虎的交易增加了其在阿里巴
巴的股权，他将成为集团的控股股东。
由此，根据连锁关系原则，马云就需要向阿里巴巴B2B公司所有股东发出
要约，不过这一原则是否使用还需要看监管机构的意见。
马云“修身养性”的三年计划
阿里巴巴集团（下称“阿里巴巴”）B2B业务私有化在此际发动，或许还与回
购股权有着另一层间接关系。
多位业内人士将阿里巴巴B2B私有化视为去年以来一系列集团资产架构调
整的延续。
去年中，阿里巴巴解决了支付宝的归属问题，并让其如愿得到了第三方支付牌照；分拆了淘宝，确定了C2C生态蓄水池与B2C未来核心的分野，并通过“十
月围城”事件和改名“天猫”（之前的“淘宝商城”）强化了两者区分。
今年刚开始，他们又将阿里云无线团队拆出，将与天宇朗通成立合资公司，
梳理清楚了云计算和移动互联网业务线。
而现在，阿里巴巴眼看将迎来解决股权回购终极问题的时间点。近日关于双方谈判进展的消息不断，阿里巴巴内部人士此前也曾告诉《第一财经日报》，协议有望于一季度达成。在解决雅虎问题之后，阿里巴巴可能试图尽快完成集团资产调整，B2B业务线收回集团，真正融合进“大阿里战略”，将会是这张拼图上的
最后一块。
阿里巴巴内部也传出了似是印证这一推测的声音。今年1月，马云在集团内部讲话时提出，未来三年整个集团的主旋律将是“修身养性”，加强内部建设。他在其中提到了多个层面。其中一方面是将B2B、淘宝、支付宝、阿里云的业务打通，建设内部和外部整合的业务生态系统；另一方面是，整合各业务公司的管理特色，如B2B公司自上而下的强大执行力和淘宝自下而上的快速反馈，
利用互联网的技术、互联网的理念，找出在知识经济时代以人为本的真正的思想，
建设一套新的管理系统。
以上内容都关系阿里巴巴的整体整合话题，这或许也能侧面说明为何B2B
业务私有化话题会在回购股权曙光闪起之际提出。
而这些都指向另一个终极目标。不久前，阿里巴巴一位高层说，阿里巴巴的
未来肯定是集团整体上市。
第15篇：阿里巴巴神话
《阿里巴巴神话》
马云的美丽新世界读后感孙燕君著
提到阿里巴巴，我相信百分之六十的人知道马云；但是提到了马云，我坚信百分之九十的人会想到阿里巴巴。是的，是马云造就了阿里巴巴的神话。
读者本书的时候，我百感交集。读那么几张几张，就停下来想想，嗯，“阿里人做的真好！”他们的行动，他们的思想，我总是感觉到与我在其他地方读过的书的思想很相近，我非常的相信这绝非偶然，于是写了以下几部分供自己以后学习参考用。
马云是在1999创立的阿里巴巴，在此之前的四年里他有过两次的从头再来。他的创业史充满了传奇的色彩，如果把他的故事拍成一部纪录片，我相信他一定会像《首席执行官》一样的精彩。从这段充满着神奇和梦幻的创业历程中（1995-2007），我读的是激情澎湃，佩服的是五体投地，羡慕的想立即加入。因此，有些印象非常深的地方就记录了下来。
第16篇：阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化
企业文化
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。
阿里巴巴的使命、愿景、价值观
Miion 使命To make doing busine easy.让天下没有难做的生意。
Vision 愿景通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。 Values 价值观
客户第一
——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。
站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。
具有超前服务意识，防患于未然。
团队合作
——共享共担，平凡人做非凡事
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。
决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。
积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。
善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。
有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。
拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨。
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。
对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。
在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。
创造变化，并带来绩效突破性地提高。
诚信
——诚实正直，言行坦荡
诚实正直，表里如一
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。
勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
激情
——乐观向上，永不放弃
喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化。
热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失。
以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。
始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。
不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。
敬业
——专业执着，精益求精
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。
持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。
《阿里巴巴研究书系5:阿里巴巴的企业文化》中马云谈成就阿里巴巴帝国的企业文化法则。阿里巴巴成立至今，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。硅谷和国外风险投资家将阿里巴巴誉为与Yhoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。那么，阿里巴巴到底是凭什么赢的？如果你想知道这其中的奥秘，那就来听听阿里巴巴的创始人马云是如何谈成就阿里巴巴帝国的企业文化法则的。
“我认为，客户第一，员工第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
第17篇：阿里巴巴企业文化
客户第一 ·客户是衣食父母
·尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
·与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
·站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
·具有超前服务意识，防患于未然
团队合作
·共享共担，平凡人做非凡事
·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
拥抱变化 ·迎接变化，勇于创新
·适应公司的日常变化，不抱怨
·面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
·对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
·在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
·创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信
·诚实正直，言出必践
·诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
·勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
激情
·乐观向上，永不言弃
·喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 ·以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
·碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功
·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着，精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误
·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
第18篇：阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系
-客户第一：客户是衣食父母；
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
-拥抱变化：迎接变化，勇于创新；
-诚信：诚实正直，言行坦荡；
-激情
第19篇：阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系 -客户第一：客户是衣食父母；
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事； -拥抱变化：迎接变化，勇于创新； -诚信：诚实正直，言行坦荡； -激情：乐观向上，永不放弃； -敬业：专业执着，精益求精。
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阿里巴巴企业文化--六脉神剑
客户第一
·客户是衣食父母
·尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 ·与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
·站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
·具有超前服务意识，防患于未然
解读提示（Understanding Tips）：
客户—员工—股东，这是阿里巴巴领导人在面对利益冲突的时候，必须要坚持的思考顺序。谁是我的客户？客户某种程度上是动态的；比如对于淘宝，三年前大量的卖家是最重要的客户；但是今天是买家；三年
后也许优质的大卖家将成为最关键的客户。另一方面，客户包括内部、外部客户，和合作伙伴。所以不同BU、不同部门，在不同阶段都要去界定自己的关键客户。
但是哪类客户优先，只是不同阶段的商业决策，不能影响客户和员工之间的优先顺序。
“客户第一”不能绝对化的理解，在现实中有无数的特例，需要我们的领导人在具体的判断上进行平衡。比如涨价，涨价本身是个商业决策，看上去这个决策是损害了客户的利益，但是在决策中是否遵循了客户第
一、员工第
二、股东第三的利益考量顺序，才是体现领导人“客户第一”的行为特征。比如，沃尔玛的“客户第一”体现在他们要求“价格增长永远要比客户价值的增长低”。
作为一家服务型公司，阿里巴巴的领导人应当：
1.善于和客户建立亲密的关系，了解客户，也让客户了解你 （form relationship） 2.能够向客户sell我们的服务并带回客户的观点（communicate values）
3.乐于为客户解决问题，无论这个问题是我们公司内部所导致的还是公司现有服务之外的（solve internal or external problems）
团队合作
·共享共担，平凡人做非凡事
·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
解读提示（Understanding Tips）：
领导者是平凡的人，是团队帮助你成功。只有当你做决定，当你在承担责任的时候，你才是CEO、总裁、总监……Leader
is not about power, leader is about responsibility （领导不是权力，领导是责任）
荣誉归团队：所有成功都归功到团队的努力上去。责任归自己：“所有的问题都是我的问题”，对团队内所有的决定负责。 以结果为导向，就是为过程鼓掌，为结果付薪。过程好，结果不好，it’s nothing；结果好，过程不好，这是无法复制的
成功；只有结果好，过程也好，才是阿里巴巴的执行力。
领导人不能“说过就当做过”，对交待的事情在过程中抓住关键点，必要时候也要盯得紧，过得细。 简单做人，简单做事，彼此信任的团队文化，才能保证团队做到以结果为导向。
了解同事，不是要求领导人性格上能够与同事打成一片，而是要能够与同事充分沟通，全面真实地了解团队的状况，真正了解你的同事在想什么。
只有了解和信任你的同事，你的团队才会是快乐的，健康的。对团队中的流言和偏见，要及时制止，不要让问题过夜。 以上我们用“同事”，而不是“员工”或者“下属”来称呼你的团队成员，目的就是避免引导到“官本位”的倾向上去。你就是员工，你就是群众，别把自己当干部。 拥抱变化
·迎接变化，勇于创新 ·适应公司的日常变化，不抱怨
·面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
·对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 ·在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 ·创造变化，并带来绩效突破性地提高
解读提示（Understanding Tips）：
拥抱变化的过程，也是主动创新的过程。
拥抱变化比创造变化难得多，因为需要用一种快乐的，积极的心态去拥抱变化，更要帮助变化成功。 拥抱变化是我们这个行业所必须的。一切机会来自于变化。
拥抱变化是阿里巴巴执行力的很特殊的保证。变化可能错了，没办法，但是当初一定要往前走，在某些时候，错误的决
定比没有决定好。这个时候需要的是简单信任——信任团队，信任同事。01-03年公司的变化更多，犯得错误更多，因为有“拥抱变化”，大家都跟着走，从困境里逃出来了。
积极行动的心态，是任何领导者的执行力的关键。决策前充分发表意见，决策后，走出门就彻底忘记自己的想法—这就是“我的决定”，而不是“公司的决定”。
自己理解变化的原因还不够，还要让团队一起来积极行动帮助变化成功。让团队“知其然”也“知其所以然”—尽可能地分享信息，向团队解释变化背后的原因。
很多时候即便不理解，也还是去做了。比如说，战略是3分看出来的，7分做出来的。这7分就是拥抱变化，不断去做，不断去痛，理解也要执行，不理解也要执行。这是阿里巴巴最独特的东西。
但是也有担心，就是领导人会根本没想清楚的时候就去改变，变成自己的借口，或者为变而变。所以一定要从错误中学习，敢于承认错误，也允许别人犯错误。只要不是愚蠢的重复错误，领导人也一样可以犯错误。
诚信
·诚实正直，言出必践
·诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导 ·勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
解读提示（Understanding Tips）： 心胸坦荡很难考核，因为很难说对方是不是心胸坦荡。但是一些行为是可以看到的：一种用冠冕堂皇的理由掩饰自己真实的想法；一种不承认错误，东拉西扯，回避实质性问题。
我们的组织会复杂起来，挑战很大。比方说裙带关系，公司只有三五十个人的时候没问题，一两万人的时候，这种事情一定会出现；即便不是真的，流言也会有。面对这些，我们的领导人关键一是要心胸坦荡，时时保持自省的态度；第二个就是坐在这个位置上要对自己的职责负责，清正廉洁。
清正，不是“清官”的清，而是“清醒”。清静为天下正！脑子清醒，才能做到正直，不做贪官。
直言有讳：外圆内方，有原则，但是注意表达方式。要讲的东西一定要讲出去，表达到位。有些人批评人的时候只说一半，另一半要对方自己猜，这也很麻烦。
对客户坚守承诺，首先要做到不过度承诺，而一旦作出了承诺，则必须要说到做到。在没有依据的情况下，不要把期望值拉高。
对上级客观真实，就是不要“报喜不报忧”，敢于说真话。
在会sell vision的前提下，对员工、股东也要把可能最坏的情况说清楚，否则就是把他们当傻瓜。
另一方面，要做到这一点，关键还是看上级的。比如说官官相护，互相打掩护。其实下属是否官官相护，一闻就闻出来了，很容易捅破的，看领导人是否想去捅破了。
我的团队里面出现了不清正廉洁的人，肯定是我的不对，我要承担责任。
我们今天的流程和制度还不够，但是我们贪污腐败的事情很少，原因是价值观。但是还不够，要用制度和价值观一起来约束。监管不力，其实是在引诱人犯罪。在充分授权上，也要有充分的考虑。
激情
·乐观向上，永不言弃
·喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 ·热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
·以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩 ·碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功 ·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
解读提示（Understanding Tips）：
何为“永不放弃”？不失其所者久，死而不亡者寿，放而不弃者胜。
不失其所者久：打仗保持不败才能常胜，进攻的人有了其所之后才会去进攻。不管我们怎么在国际上进攻，今天只要中国的业务不倒，我们就不会倒。
放而不弃者胜：不放弃是一种精神境界，但有时放弃还是必要的。战术上放弃，战略上不放弃，知进知退，有所为有所不为。一个人要成功，要永不放弃，但是学会何时放弃，怎样放弃，放弃什么的时候才会进步。
很多时候，诱惑往往比压力更大。阿里巴巴发展的历史上，做房地产，做游戏的机会，都曾出现过，现在也有很多人来告诉我们怎么让淘宝赚钱等等，诱惑很多，但是我们仍然坚持做我们应该做的。
激情来自于使命感，没有使命感不可能有激情。阿里巴巴永远是一家有理想主义色彩的公司，作为这家公司的领导人，同样要有理想主义色彩，“很傻、很天真”。
If not now, when? If not me, who? 此时此刻，非我莫属。
敬业－执子之手，与子偕老 ·专业执着，精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误 ·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程 ·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 ·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
解读提示（Understanding Tips）：
执子之手，与子偕老的境界，就是跟职业生涯中的每一家公司都能有执子之手与子偕老的心态。即便
离开了这个公司，也能好聚好散。Happy to stay, happy to leave My company is my life; but my life is more than my company.不能热爱公司的人，不适合成为阿里巴巴的领导人。作为阿里巴巴的领导人，热爱工作的同时热爱公司是必须的。
带领大家学习，从错误中学习，从工作中学习，甚至从娱乐中学习——学习不仅指获取更多的资讯，如参加培训、读书看报等，而是培养实现目标的能力，实现自我超越和突破。
眼光
·会看，看到别人没有看到的机会，防止灾难 ·会Sell，让大家参与进来 ·有结果
解读提示（Understanding Tips）：
会看，机会和灾难都要看到。知未明，观未见：知道别人还没明白的，看到别人还没看到的。 战略是3分看出来的，7分做出来的。大方向对了，不断试错。好的战略是“苦熬”出来的。 不管能否看清未来的方向，至少自己要经常去思考，经常抬头看路，而不是一直埋头赶路。 会Sell，自己看到了，还要会让大家对机会兴奋起来，对灾难重视起来。 眼光需要全球化。21世纪的成功领导人要素：开放、分享、全球化、责任感。
有眼光，还要有结果。通过别人拿结果，通过结果不断修正自己对方向的判断。要拿到结果，需要在组织、文化、和制度上相应的支持。
胸怀
·领导者是寂寞的 ·胸怀是冤枉撑大的
·心态开放，能倾听，善于换位思考
解读提示（Understanding Tips）：
领导人越往上走，就会越寂寞，这是一个必经的过程。很多领导者会有很多抱怨，但是请提醒自己，调整心态，这是一个正常的情况。既然要成为领导人，就要经过这个过程。
做领导人，一定要做决定，而且很多决定往往是需要力排众议的。克林顿7年前在达沃斯说，如果有30%的人同意他的决定，他已经高兴坏了。因为你处在这个位置，你看到的东西要比别人多；反过来也许能理解你的人就会更少。 在寂寞中找到不寂寞的东西。要能耐得住寂寞，学会自得其乐，宁静以致远。 胸怀是冤枉撑大的。作为领导人，一定会有被冤枉的时候，这也是正常的情况。当被冤枉的时候，有胸怀的人才能坚持。 胸怀首先是开放，只有领导人的沟通是开放坦诚的，才能让下面的人也开放坦诚地沟通。
其次是包容，包容各种各样的人、思想、和文化。要做到包容，自己不要有太多先入为主的判断，要善于倾听和换位思考。 上善若水，领导人最高的境界是如同水一样：水能高能下，流动中无形，但是旁边的东西什么形状，就是什么形状，至柔至刚。
超越伯乐
·找对人：知人善用，用人所长
·养好人：在用的过程中养人，在养的过程中用人 ·养成人：造接班人，鼓励青出于蓝胜于蓝
解读提示（Understanding Tips）：
善用人者，为之下。欣赏自己的同事，待人谦和，善于从他们身上学习。不争之德者，为用人之上。不争之德，不以权力压人，不轻易发怒。
善于发现同事身上的优点，并用其所长。有意识地把人放到给他更大责任和压力的地方，会让他成长得更快。通过别人拿结果，通过结果培养人。
阿里巴巴的领导人要有老师的心态。凡是做领导的人，应该把培养接班人作为首要任务，要有胸怀去找能够超越自己的人。
第20篇：阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化 提到阿里巴巴，除了记忆中那个和十八大盗相关的异域小伙子的故事外，现在更为人熟知的，是那个在国际互联网上演绎的中国传奇--全球国际贸易领域最大的网上交易市场和商人社区，全球企业间电子商务的第一品牌。
当阿里巴巴收购雅虎时，其创始人、现任总裁马云曾明确指出：“有一样东西是不能讨价还价的，就是企业文化、使命感和价值观。”
对于阿里巴巴的未来，马云有一个美丽愿景：到60岁的时候，和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，阿里巴巴今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。
然而，为了实现这种电影镜头中时常能出现的“成功”画面，马云和阿里巴巴可能更多依靠的是健行不息的软实力。
“软实力”硬过一切
如果说经营设施、生产能力，甚至包括资本这些“硬实力”比较容易被复制和替代，那么“软实力”所表现出的某些“文化”特征，则很难被复制。软实力更多体现为企业获得的社会认同以及亲和力，是企业提升竞争力的灵魂所在。
经过多年打拼的阿里巴巴储备最为丰富的，似乎就是这种秘而不宣的“软实力”，公司旗下的淘宝网就是一个再好不过的例子。
在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的独一无
二、耳熟能详的武侠“花名”，并一起用青春捍卫自己的名号。段誉、语嫣、乔峰、胡斐、小龙女等来自金庸小说的“武侠人士”出没周边，在淘宝网，往往大家只知对方的花名，而忽略其真名。
“与我们有文化共鸣的客户也非常容易记住淘宝网服务人员的花名，减少沟通成本，增加沟通乐趣。”淘宝网的一位“丐帮九袋弟子”对《财经时报》记者说。
在阿里巴巴，员工讨论江湖大事，不是聚首“光明顶”，就是笑傲“侠客岛”，因为这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。可以说，武侠文化中的正义感和团队精神渗透到了公司员工的一言一行。
但具体做起事情来，却并不像小说的情节那么虚无缥缈。在阿里巴巴，员工被分成三种：有业绩但价值观不符合的，是“野狗”；事事老好人但没有业绩的，是“小白兔”；有业绩也有团队精神的，是“猎犬”。对于“野狗”，公司在教化无力的情况下，一般都会坚决清除。
当一个项目按期或超额完成，为了向员工表示庆祝，阿里巴巴的项目负责人会只穿一条短裤钻桌子或者在公司楼内跑上一圈，甚至被大家拉着，“裸体”发放喜糖，敲锣打鼓游行。这被员工们戏称为“裸奔”计划。
由此不难看出，实现阿里巴巴 “百年老店”梦想的原动力，在于马云极其看重的企业文化和人才。
“六脉神剑”
哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中提出，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。马云对此深信不已。
“天下没有人能挖走我的团队。”基于公司牢不可破的文化“壁垒”，马云如是说。“整个文化形成这样的时候，人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人，你突然把他放在一个污浊的空气里面，工资再高，他过两天还跑回来。”
阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系。“独孤九剑”的价值观体系，包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而现在，公司又将这九条精炼成目前仍在使用的“六脉神剑”。阿里巴巴正是在这种认识的高度中不断地完善其企业文化建设。
然而，进行企业文化的渗透不是一件易事。成功的企业都特别注重企业文化的落地，而不仅仅作为墙壁上的口号那样流于形式。
“阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和财力用在改善员工办公环境和员工培养上。”阿里巴巴人事部经理陈莉告诉记者，阿里巴巴对员工的工作时间没有严格的打卡要求，只要完成工作任务随便什么时候上下班。“像IT业，研发性的工作用脑量大，员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工作环境，可以让员工心情舒畅，开心工作。”
这可能就是一般企业人才流动率高达10%至15%，而阿里巴巴连续数年的跳槽率仍然能控制在3.3%的根本原因。
阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系
-客户第一：客户是衣食父母；
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
-拥抱变化：迎接变化，勇于创新；
-诚信：诚实正直，言行坦荡；
-激情：乐观向上，永不放弃；
-敬业：专业执着，精益求精。
软实力
为什么说软实力是企业的核心竞争力？
探讨软实力，首先有个前提，不可急功近利，罗马不是一天建成的。只有有志于基业长青、致力成为“百年老店”的企业，方配谈软实力。培育软实力，需要耐心，需要悟性，是企业可持续发展的甘泉。
哈佛大学教授约瑟夫?奈首创“软实力”（SoftPower）概念。按照他的观点，软实力是一种能力，它能通过吸引力而非威逼或利诱达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。企业软实力，是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智、能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度则是其软实力的资源基础。
作为泊来品，软实力似乎是“洋和尚念得好”。其实我们大可不必妄自菲薄，按约瑟夫?奈的理解，软实力属于心灵、心智、能量的精神层面范畴。
就军事和经济实力的硬实力而言，我们得承认与发达国家的差距，然而，就心灵、心智、能量的精神层面而言，相信国人不会认同比外国人笨。五千年文明的中国，积淀了国人丰富灵动的心灵、心智、能量，关键是我们的企业家是否真正将其实践于企业，而不是停留在理论上和言辞间。
其实国内一些卓有远见的企业，在软实力的打造上已经身体力行，也有很多可圈可点之处。
前段时间，笔者在五凌电力采访，颇有感触。五凌电力凭借其软实力，成功地改造一家老国企。正是因为对自身软实力的信心，五凌电力没有选择注入资金、派遣高管的做法，选择留任老国企的负责人、自身造血的做法；在发展、经营环节植入先进的管理制度、企业文化、企业流程，使老国企脱胎换骨；激发员工对未来美好的憧憬，提供员工以充分发展的平台，调动了员工的心灵、心智、能量。
应该引起重视的是，既然企业软实力属于心灵、心智、能量的精神范畴，就不应是一成不变的，必须赋予其不断创新的内涵和时代的精神，并始终保持企业软实力的先进性。
软实力之所以成为企业的核心竞争力，就是通过吸引力，影响和改变人的内心，从而能够提高效率，减少费用支出，控制成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，实现增强企业竞争力，进而成为推动企业乃至社会可持续发展和进步的强大动力。
设想，中国经济的脊梁——众多企业能在软实力的培育上多下功夫，则我国的国家软实力有望，则中华民族将真正崛起于世界民族之林，我们的国家幸甚、民族幸甚。
