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市场营销专业实习报告(精选多篇)

发布时间:2020-08-03 08:34:13 来源:实习报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:市场营销专业实习报告

2009年市场营销专业实习报告

市场071杨婉秋4

5一、实习时间

2009年9月1日——2009年9月11日

二、实习内容

刚开始我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。北京作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在电脑城的柜台开始了“蹲点”。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。

四、实习感悟

本次实习,共持续了两周,时间不长却给我留下了比以往两个月还要深刻的印象和感触。

(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。

(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。

(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对北京这座城市的印象。毋庸置疑,北京是座伟大的城市,但北京的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是北京经济缺乏活力的原因。

实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

推荐第2篇:市场营销专业实习报告

市场营销专业报告

姓 名: 钱永记 学 号: 201121130132 学 院: 经济管理学院 专 业: 市场营销

年级、班: 市场营销

政法学院教务处印制

一、前言

实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业的一项重要环节,是培养我能力和技能的一个重要手段。

通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融入到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名合格的工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

二、实习的目的

实习对于我们来书是非常重要的,可以说没有实习,就没有完整的教育。实习教育教学的成功与否,关系到学生的就业前途,也间接地影响到现代化建设。

实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。通过实习,使学生学习和了解产品从原材料到成品再到销售的全过程以及生产组织管理等知识,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。实习是与课堂教学完全不同的教学方法,在教学计划中,实习是课堂教学的补充,实习区别于课堂教学。课堂教学中,教师讲授,学生领会,而生产实习则是在教师指导下由学生自己向实际学习。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。

三、实习单位及岗位

兰州金峰房地产开发有限公司是一家门类齐全,管理经验成熟,经济实力雄厚的综合性房地产开发企业。进入公司以来我主要担任策划营销部担任房地产销售顾问一职,我的只要工作职责为:

1、服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。

2、遵守各项操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售顾问在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3、客户跟踪服务,销售顾问应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。4.销售顾问的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。

四、实习内容

进入金峰房地产开发公司以来,适逢公司正在开发的兰州市某某商品住宅一体小区进入营销阶段,对此经过大家的努力制定了一年详细的营销方案和计划安排。 一)、市场定位

根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和房地产营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念。具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议;园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。 二)、市场推广策划

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。

三)、项目销售策划(项目销售阶段) 此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。

五、实习总结及体会

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在向一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要树立好公司的形象,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

在与每一个客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。

近年来也是我国房地产市场有史以来很不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为兰州金峰房地产开发有限公司的一名销售人员。同时也感谢团队在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司和团队对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!

推荐第3篇:市场营销专业实习报告

毕业实习报告

关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位实习的报告

学院名称:内蒙古商贸职业学院

系别:商务系

专业:市场营销

班级:二班

姓名:刘燕

学号:10020230211

实习日期: 2013-2-20至2013-5-12

实习单位:鄂托克旗荣晟商贸有限公司

指导教师:多金荣职称

20 13年月日

关于在鄂托克旗荣晟商贸有限公司单位的实习报告

(刘燕)

正文:

实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。

【实习目的】

实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接

触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识

【实习内容 】

实习时间:2013-02-20至2013-05-12

实习地点:内蒙古乌海

实习单位:鄂托克旗荣晟商贸有限公司

1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;

2、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;

3、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;

4、完成主管及公司交给的其它任务;

5、组织各项市场推广展会工作;

【实习结果】

在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实习中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,

4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以,不鲁莽行事,及时汇报。

8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。

第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。

第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。

【实习总结及体会】

通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。

实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了

很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不断地提高自己。

在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。

对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。

这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。

以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉

在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实习,我成长很多,作为一个学生,一个销售专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识,通过这次到企业的实习,我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

20 13年月日

推荐第4篇:市场营销专业实习报告

学院:经济与管理学院

班级:11市场营销

姓名:何玲晨

学号:11414061

1实习日期: 2014-07-05至2014-08-1

5实习单位:云南搏滇科技有限公司

2014 年8 月20 日

前言

实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。

一、实习目的

实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。

二、实习情况介绍

实习时间:2014-07-05至2014-08-1

5实习地点:昆明

实习地点:云南博滇科技有限公司

三、实习过程

1、企业介绍

昆明博滇科技有限公司是从事云南互联网的网络科技公司;经过八年不断的创新与发展,我们以科技领先,以市场为向导,以服务社会为宗旨,我们凭借着专业的技术水平与丰富的市场营销经验以及互联网行业独到见解;为企业提供周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为客户提供网站建设,域名注

册,虚拟主机租用,网络营销推广等服务,服务于云南各企业,并得到了的客户一致好评。昆明博滇科技有限公司汇聚了一流的高素质技术开发团队、服务质量体系,专业培训体系,使我们的客户能够得到标准、专业、优质的互联网应用服务解决方案。科技以人为本,公司采用最适合企业的一对一的贴身服务模式,使我们的客户能够感受到人性化服务带来的便利和价值。

昆明博滇科技有限公司整合了互联网前沿技术;为各大中小型企业提供网站诊断策划、网站建设推广优化、网站开发制作、网站维护营运等一整套网络营销服务,帮助客户实现网上塑造品牌、销售产品、服务客户,从而提高市场竞争力。

2、实习岗位:销售专员

职责:负责线上客户的营销推广方案,同时担任线下培训会的销售助理。实习期间,猪要为云南的某一家外贸公司做线上的营销推广方案。

四、实习总结及体会

通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不断地提高自己。 在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。

对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。

这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品的时候,我们的销售人员

就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。

以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实习,我成长很多,作为一个学生,一个销售专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识,通过这次到企业的实习,我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

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导语:实习,顾名思义,在实习中学习。下面给大家整理了市场营销专业实习报告,欢迎阅读!市场营销专业实习报告

一、商业企业的实习过程

(一)实习单位简介

我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒。

(二)我们组的实习安排

从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;

8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;

8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;

8月27日,休息一天;

8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;

8月30、31日,

9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;

9月4、5日,我们休息两天;

9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告,

9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

(三)我们的实习内容

我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

1、该企业的微观环境

分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。

企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2、该企业的宏观营销环境

分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。

该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。

市场营销专业实习报告

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20xx年x月底至20xx年x月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是xxx有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx,xx,xxx等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售xxx公司xx产品,其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:

(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。

(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。

(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。

(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。

(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。

通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。

在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。

比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。

(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。

(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表现在:

1、文字的表达能力:

作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的能力:

在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的能力:

平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

4、资源的利用能力:

自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。

5、思考总结的能力:

在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

6、学习的能力、耐心:

电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。

7、踏实、坚定的能力:

对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。

刚真正踏入社会,我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。

其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所的大学!

市场营销专业实习报告

经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。

一、实习时间:

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

二、实习地点:

xx县开发区锦城大道xx万冠铸造有限公司

三、实习岗位:

销售助理

四、实习岗位的内容:

(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3)负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

(6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。

五、实习的主要过程

我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。

而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。

刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、实习的收获与体会

将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

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市场营销专业实习报告

--以纯服装专卖店销售实习

一、前言

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。

二、实习时间:2013年1月18日—2013年2月18日

三、实习单位:新化以纯专卖店

四、实习岗位:导购员

五、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求,做到学以致用,除了要加强课堂上的市场营销理论知识外,还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作,通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识,从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。 本次实习的目的主要在于通过实习接触社会,了解社会工作环境与学

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校学习环境之间存在的差异,利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识,从而实现理论联系实际,缩小两者间的差异的目的,努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才!

六、实习单位概况

以纯集团位于中国最大的服饰之乡——广东虎门。以纯——东莞市以纯集团有限公司旗下的时尚休闲品牌之一,以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计,短短几年时间迅速成为国内时尚休闲服饰知名品牌之一,时至今日,以纯在中国及世界各地拥有超过4000家专卖店。

七、实习情况介绍

1、专卖店流程

营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生,整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——展示、介绍商品——核实开单、指引顾客前台结账——致谢送客——环境卫生——例会组织——下班

2、导购员的职责

站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。其职责有:一是为顾客提供服务;二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。同时,我也了解到导购员可以通过以下方法来帮助顾客:

(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;

(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

(3)向顾客介绍商品的特点;

(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;

(5)回答顾客对商品提出的疑问;

(6)说服顾客下决心购买此商品;

(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;

(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

在帮助顾客的同时,导购员还应注意:

(1)顾客的表情和反应,要学会察言观色;

(2)提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私;

(3)与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米 五左右,也是我们常说的社交距离。

3、实习过程

在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况,因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准

备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。

八、实习的体会与收获

通过一个月的实习,我明白了作为一个导购员,首先要在精神状态方面做好准备,因为在销售的过程中,如果导购员有一个良好的精神状态,会给顾客营造一种积极的、有活力的、上进的氛围,这种积极上进的情绪也会影响到客户,让顾客感到自己得到一种情绪感染,使顾客在我们的门店里多停留些时间,使他挑选到一款合适的衣服;其次,身体的准备也很重要,因为有一个好的身体才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这一个月店铺的站立服务,让我感觉身体有点吃不消,使我更加体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。

其次,微笑,耐心是成功开始销售的关键。在销售的过程中,一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持着微笑去面对,这样才能把事情做好。

最后,在这次实践中,让我感触最深的就是人际交往方面,社会上人际交往非常复杂,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,需要我们自己去好好把握,这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

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实习报告

一.实习时间:2012.7.24~2012.8.6

实习地点:内蒙古祺泰服饰业公司西远服饰新世纪店及万达店做导购

二.实习目的

首先,作为已经学习两年营销的我们来说,书本上的营销知识丰富而精彩,各种案例总能让我们对未来充满幻想,这是一个诱人的行业,一个凭自己实力就能有所成就的行业,每个人都跃跃欲试,听说这里如战场,究竟如何呢?其次,其实这个才是最重要的,就是要通过真真正正的在市场的实践来更深入的理解和把握已经学过的知识,了解一个品牌企业的基本运作流程以及终端市场对于一个企业的作用,也为以后走上职业道路做点铺垫,少走些弯路。最后,锻炼自身的能力,以前总是以消费者的角度去品牌店,现在要作为导购,从另一个角度理解产品,锻炼自己的识记能力,观察力及洞察力,沟通能力,换位思考能力(其实这是一种意识),毅力,耐力以及行动力。导购,助理,看似最基层的工作,却蕴含丰富的学问,就看你留不留心。

三.实习企业概况

“西远”——品牌持有者中国祺泰服饰业有限责任公司。1993年成立,专业从事服装的设计、生产、销售以及绿色环保售后服务的大型服装企业,也是目前北方地区最大的专业西裤生产厂家。旗下拥有内蒙古祺泰服饰业有限责任公司和北京祺泰远东经贸有限责任公司两大子公司。内蒙古祺泰主要职能为生产基地。

品牌定位为都市商务时尚;消费者定位为30岁左右的都市上班族和部分中产阶级(实习期间发现中老年人所占比例很大,原因在于该品牌的裤子适合他们,舒服,腰大裆深),对时尚敏锐,有一定的认知阅历,讲究生活质量,追求生活品味;定价在中档价位,高品质,强调性价比;渠道定位,锁定二三线城市,向一线城市辐射。

其是国内最早将西裤作为单独服装序列进行发展的企业之一,经过十六年的不懈努力,目前已形成以西裤为龙头、茄克、西装、休闲服全面发展的新格局;是国内服装业最早推出终身免费干洗、整形等增值服务的公司,目前“西远干洗”业已率先步入绿色干洗时代,并建立了数十家环保洗衣连锁网点,最大限度地为西远产品的消费者提供方便、快捷的售后服务。

标识主体呈圆形由向上展翅飞的大雁和抽象云纹构成。大雁象征着西远品牌凭借着的拼搏精神,雄厚的实力和先进的经营理念,坚定目标,不断的发展进步,蒸蒸日上,力争成为行业“头雁”;云纹象征着吉祥,并且象征着深厚的中华民族情节,同时象征着企业的“领头雁”云氏家族,大雁在“云”的衬托下越飞越高,越飞越远;标识的形状有形似地球,代表“国际,世界和全人类”;象征着西远品牌走出国门,走向世界,创世界名牌的信心和决心。 英文“SEER”的含义是有眼光的人,预言家。汉语,西远会意为“融汇东西,源远流长”。

四.实习内容

品牌专营店服装导购,还做了一天区域市场经理助理。导购工作,前五天主要了解该企业所有产品,包括畅销,平销以及滞销品的品号,价格,款式,面料成分及其特点,了解企业目标人群,与老业务员或销售经理学习如何判断进店顾客的特点,偏好,以便做针对性引导。同时也帮助找货,补货,做店内日统,打扫卫生,做到来有迎声问有答声走有送声,时刻面带微笑。之后十天每天都要学习,不断地熟悉产品,优惠政策以及其竞争者,如内蒙地区的威尔浪,蒙霸,以及较强大的七匹狼,哥弟,做好充分准备为顾客服务。

第二个周一跟随区域市场经理(管理呼和浩特,包头,鄂尔多斯)给销售经理(店长)开会并且帮助其写标书。

五.实习感悟及建议

虽然之前做过戴尔金牌课戴表(戴尔校园项目),可毕竟还是在学校里,在一个熟悉的环境里,所以并不觉得有多么难,而且电子产品更容易掌握也更容易说服顾客,因为大多数购买者都是非专业购买,而这个产品本身又是专业性极强,所以我们其实比较容易掌控所谓的消费者,但是服装行业,产品种类很繁杂,差异性小,顾客购买更重视款式和是否舒适,好看,这让我刚开始很无所适从,因为觉得自己很难左右别人的思想,太主观了。我觉得要做好服装行业的销售敏锐的观察力是很重要的,要从他们的只言片语中迅速抽出其想要的是什么,什么样的适合他们,并且对自己的产品了如指掌,然后针对性的进行推荐和引导。所以觉得在终端市场几乎没有任何理论去告诉你应该怎么做,若是我们的课本可以有部分这样的内容,比如很深入的心理学,行为学,实践方面也会有真正的有老师带领指导的现场教学。虽然实时把握消费者是需要经验的积累,但是对于刚出校园的学生来说授之以渔也是有一定必要的,当然,作为营销人员,自学能力或者说自学意识一定要有才行,毕竟不是每个人都会一出来就做管理层。

这次实习感触最深的就是企业高层和底层之间联系不紧密。首先,企业制定的所谓规定并不一定符合或适应每一个专营店,而又不允许其想办法适应自己店铺。比如我刚开始工作的新世纪店,店面很大,库房很小,很多货物直接堆放在货架底下用货物挡着,很乱,找起货来十分费劲,期间丢失了

四、五个客户,我建议把这些货物在货架底部贴上标签,一目了然,可员工告诉我,公司不允许这样做。很奇怪,面子工程难道就比实实在在的为顾客着想,为企业盈利还重要吗,何况有序的贴上标签会显得更整齐,要不然既然作为品牌专营店,从一开始就留有足够的库房和卖场。最重要的是要善于倾听来自终端市场反馈,并且选择性的满足。其次,企业对于消费者的信息反馈无法把握。在终端,确实可以获得大笔的第一手资料,但是这些往往都只是说说而已,没有人记录,没有人反馈,产品还是以前的产品,那么多的需求都没有满足。很多时候跟顾客聊起天来会问到西远还需要做些什么,大家给的意见都很中肯,比如款式太少,腰围偏大,或者说你们的面料很好,之前的样子更好之类的,可是这些信息,或者说这些财富都付笑谈中了。当

问到店员为什么没有这样的信息反馈系统或者哪怕一个小本子的时候,她告诉我,有的,公司每个月或几个月会有这样一次,天哪,信息每天都有,就那么一天,基本就是形式吧。我记得美国的热点公司会通过网站获取顾客建议,首席执行官每个月要阅读超过1000份顾客评论和电子邮件,宜家也一样,当员工发现消费者买宜家的花瓶当杯子用时,是因为这些顾客觉得宜家普通杯子太小,所以公司开发了更大尺寸的杯子,当他们发现欧洲人通常把衣服挂起来而美国人喜欢叠起来的时候,就把美国销售的衣橱抽屉做得更深一些,这一切都让这个零售帝国更加强大。毛主席说,没有调研就没有发言权,这次才真切的体会到了,而且所谓调研,其实不拘泥于某种形式,只要有这个永远为满足消费而进步的意识和敏锐的洞察力,以及处处留心(比如看到顾客在等待换裤子或做裤子的时候会觉得烦躁,这样就可以有个阅读的地方或喝茶的地方),为他人着想并且愿意想办法满足他人的意识,一样可以收获很多。苹果因其不断的创新无人能敌,有时候觉得是追求完美的乔布斯缔造了苹果,无论哪个企业,不断进步才是存活的法则,而这,一定是基于对市场的把握,来自终端的声音。

站在企业的角度去看消费者时,才发现自己做消费者时有那么多盲目的决策,其实被企业套进去了。价格策略和优惠政策几乎占消费者购买决策的百分之四十,只要让他明确的感受到自己占便宜了,少花钱了,起码在那个时刻是,他就会产生冲动购买。当然,对于那些忠实顾客来说,这确实是有益的,比如西远实行会员制,办充值卡,初次办卡可预存

500,1000,1500,2000,当然,存的越多,返的就越多,有很多顾客一看存1000买完裤子还有1000多,而且在每年生日时可以任选一条裤子享受六折优惠,并且若卡里没钱了,用现金交付还可以享受九折优惠,很是开心,但很多顾客其实并不能完全消费完卡里的钱,而且这样的销量会翻几番。消费者还是有求廉心里的,只要促销政策能让他在那一刻明显感到自己却是获利了,就会购买,在产品质量等各方面过硬的情况下就会培养忠实顾客。购买决策中还有一个重要因素就是他人的态度,若可以让陪同购买感到很享受,而不是等待,便会产生积极的影响,主观方面,就可以察言观色的去于影响者沟通,当然,凡事,把握一个度最是重要。

最后,说说从自身方面的感受吧,跟一个军校的同学聊起来,我告诉他我学到很多,也看到很多不足,我会把这些意见反馈到上层,会努力改变,为了消费者,为了公司,当然,为了自己,但是被嘲笑太幼稚,他说,你发现问题想怎么样去解决,而我们发现想怎么样去适应。我觉得是因为领域不同吧,部队这个大环境,不允许你改变,你也没有能力改变,只能顺从,但我们不同,你要想从宏观上把握,必须从微观开始,才能走得更踏实,更长远,而微观,恰恰需要我们有敏锐的洞察力,亲和力,敢于直言的勇气,想办法解决问题的意识和行动力,以及坚持的态度。

推荐第8篇:市场营销专业实习报告

市 场 营 销 专 业 实习报 告

为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期三周的市场营销实训。

一、实习的目的

此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后吧所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二、实习内容

在老师的领导下,我们5个喜爱租在一起共同讨论了此次实习的内容,首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用,例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额,总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:一体验式营销;二促销策略;三企业文化。因此,我们三周的实习调差工作主要是围绕着三方面进行。

(一)体验式营销

看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销————体验式营销,他突破了传统的“理性消费”的假设,认为消费者是理性与感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式营销的应用,起目的是为消费者提供全方位的体验服务,正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销帮助消费者选择产品和服务,提示产品和服务的附加值,让消费者占据主导地位二不是被动地接受产品和服务,在宜家的体验式营销里,通过听,看,触,嗅等感官刺激,消费者可以体验自己“未来的家”二正是这种“所见即所得”的效果,促进消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量,提升企业经营业绩的目的。此外,不仅是宜家应用体验式营销,全球更多的家装企业已看好此路并已经运用,例如现在的“华耐美家”整体家居体验管也采用了体验式营销,华耐美家整体家居体验馆提供了现实场景,以便业主身临其境地体验家装成果,对自己家装修后的效果有直观认识。过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平,但随着消费者需求的提高,家装质量的定义已扩展到更广的层面,涵盖了先进的产品技术,消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求,宜家产品包括厨房,卫生间,卧室,客厅等必不可少的家居,样子上千种,无处不体现这自由,个性化,简单的风格,不会让顾客有雷同的感觉,在宜家卖店里购物,顾客会有轻松随意的感觉是一种娱乐性购物,宜家的diy产品让顾客享受体验知识的过程,个呢更多的了解产品的性能与保养之道。在家装行业里,日趋激烈的竞争迫使各个企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力,于是体验式营销撑了家装行业的主流,因此我们小组来到了唐山市鹏达家居广场,鹏大家具广场涉及枫叶,汇丰,圣洛克,自由人等多种品牌,其整体构造是不同的样板间,侧重于展示整体家居的搭配,让顾客对所购产品有一个整体概念,每个样板间都有自己的独特风格,让顾客应接不暇,这是由单一的装修服务递进到全过程的家装,家居,家饰甚至是家电的整体服务,非常直观,方便。

推荐第9篇:市场营销专业实习报告

2012年市场营销专业

专业班级:市场营销09-01 姓 名:

学 号:310910070110 指导老师:范应仁

实习期间:6月18日——7月17日

目 录

企业概况 ...................................................................................................................................1 1.1公司简介 ............................................................................................................................1 1.2公司发展情况 ....................................................................................................................1 1.3公司的经营范围 ................................................................................................................2 1.4企业规模 ............................................................................................................................2 二 企业的营销状况 .........................................................................................................................4 2.1 行业分析 ...........................................................................................................................4 2.3企业的环境分析 ................................................................................................................6 2.4 企业的产品组合 ...............................................................................................................6 2.5 目标市场 ...........................................................................................................................7 2.6 企业营销战略和策略 .......................................................................................................7 三 实习内容 .....................................................................................................................................9 3.1 了解专卖店情况 ...............................................................................................................9 3.2 做好自己的日常工作 .....................................................................................................10 3.3 做调查,出策划 .............................................................................................................10 四 实习体会 ...................................................................................................................................11

I

企业概况

1.1公司简介

我所在的实习单位是一家专卖店,叫做长虹美菱专卖店。

据悉,长虹·美菱电器专卖店整合长虹、美菱双品牌,主推长虹、美菱家电产品,两大品牌家电产品占据绝对份额。专卖店按公司统一的形象标准进行建设、统一的管控模式进行管理、统一的经营方式进行运营,并逐步推进统一配送、信息化管理、规范化服务。

业内人士指出,双品牌专卖店的开设对长虹·美菱营销体系而言是一项核心工程与全新课题。对于刚刚整合后的美菱来说,也使其品牌得到迅速的融合和推进。而对专卖店客户而言,长虹·美菱专卖店的双品牌优势将在营销过程中逐渐凸显。

1.2公司发展情况

据了解,早在2010年,长虹美菱就整合资源,优势互补,在安徽成立了首家长美专卖店。此次建立的网络长美专卖店,消费者可以自由选择美菱产品,并专享美菱提供的最新机型,还可实现个性化定制、享受附加值服务,为消费者带来更多便利。

成立初期,长虹美菱专卖店在安徽和四川全面试点。公司相关负责人表示,长虹·美菱专卖店计划致力于选择长虹和美菱产品的重合客户,挖掘各地的优质客户或潜在优质客户,力争年内在全国建成700家专卖店。而今已经2012年,在4月18日,在专卖店建设两周年之际,长虹美菱专卖店达到4000家,自建渠道的优势将逐步显现。近几年来,由于技术更新迅速,功能日趋同质化,在价格竞争优势不明显的家电市场,渠道正日益成为竞争要点。长虹美菱专卖店建设的规模化推进,让具有品牌优势、黑白通吃,且深耕

三、四级市场的长虹白电,在自建渠道商站稳脚跟。目前,通过在三四级市场或者农村市场建设专卖店使得

长虹•美菱店正以80%-100%的速度快速增长。然而依靠传统的渠道销售增长只能实现30%-40%。未来,长虹还将大力推进专卖店的建设,并打算三年内把长虹美菱专卖店开到10000家。

1.3公司的经营范围

(1)对于长虹美菱这种双品牌,在。在一二级市场饱和的情况下,地理位子上的选择主要偏向于三四级市场。这样更容易占领市场,提高营业水平和销售量。

(2)在经营主体上,当然要以长虹美菱品牌为重。但方便多元化和其他各种原因,除规定例外,还可以有别的品牌的电器。

1.4企业规模

目前,长虹白电开始发力三四级市场,依托强大的生态全产业链体系不断地抢占着国内三四级市场的高地。如今长虹除了以华意压缩和美菱冰箱为主体打造的白电全产业链之外,长虹还将在智能化系统优势进行融合,构建一套“黑白产业融合、横纵交互驱动”的生态全产业链体系。

1、“黑白”互补经营,力争打造千亿企业

近年来,为响应国家打造数字电视规划的方案,长虹横向联合网络运营商、内容提供商、系统集成商等相关机构,加强特色应用和服务,推进企业从单纯的制造向“制造+服务”延伸,力争成为下一个千亿企业。

与黑电相比,利润高、市场需求大、技术更新较慢等诸多优势使白电为家电行业企业所看好。在白电市场需求日益增大的时局下,长虹当机立断开始实行以全产业链为基础进行的黑白互补经营模式。长虹白电开始在行业市场崭露头角。

20世纪90年代,长虹开始了多元化的扩张,开始出现新的产业布局。当时的改革,长虹将发展的重点放在了空调业务上,随后通过对美菱电器和华意压缩机的并购重组,构建了以“冰箱+压缩机”为核心的完整产业链。

长虹在进入白电后很好的移植了之前在黑电上的产业链整合优势,不仅在乎规模和利润的增长,更在乎的白电产业集团几家企业能够发挥出协同效应。随着 2

长虹巨资增持美菱电器,融资12亿元打造的三大扩能工程逐步的完成,长虹白电全产业链将全面向高端化转型。

除了已有的冰箱、空调、洗衣机等产品线外,2007年,长虹在地处珠三角中山市南头镇运筹建立建筑面积近35000平方米的长虹厨卫产业基地,年生产能力超过300万套,成为国内外厨卫产品的重要提供商。依托智能控制技术上的技术创新,长虹打造出了领先行业的智能厨卫综合解决方案。带门禁系统的新型智能烟机系统、新三防技术“防干烧、防火墙、防熄火”燃气灶具及大火力灶具等产品,其中无线智能物联,灶具智能触摸操作等智能技术给厨卫市场带来不小的震惊。

2、抢占三四级市场,未来3~5年开一万家专卖店

社会需求调研显示,在以旧换新等政策的刺激下一二级城市白电更新换代的消费需求已经提前释放,而家电下乡政策的结束也让冰箱市场高速增长的行情受到影响。如何逆势而上,如何赢得更多的市场份额,成为长虹白电发展的关键。

纵观全球白电行业,特别是压缩机产业向中国的梯级转移仍在继续,中国农村市场的消费升级以及每年新增2000万城镇人口都会带来对家电产品的持续需求,长虹仍有机会。经过慎重的分析和规划,长虹白电决定结合智能转型契合产业发展的趋势,走达到节能环保和智能化的道路,以能在未来几年占领行业内中高端市场。

不同于主要的竞争对手都在进行全国性的产能和垂直产业链布局,长虹为避免大规模的投入可能遭遇产能过剩的危险,开始积极抢占国内三四级市场,开拓海外市场,走上了完善全球产业布局的道路。

在一二线市场基本饱和的情况下,长虹白电开始向三四级市场转移,也就是广大城镇农村市场。为农村市场和消费者提供更环保、更节能、更智能和更高效的智能家具产品,不仅得到了农村消费者的信任,还促进了长虹智能家电的推广。

截至目前,长虹累计建成三千家长虹美菱专卖店,未来3~5年计划建成一万家专卖店,成为国内最优质的类连锁销售渠道,将为城镇农村市场消费者源源不断输入最新的科技产品。不仅如此,在农村,长虹美菱专卖店提供“一站式”成套家电产品和服务,消费者获得专业的消费体验,合作伙伴从销售业绩快速增长获利,形成多赢的局面。

据了解,长虹美菱专卖店在城镇乡村的销售业绩增速达到80%~100%,远远超过传统销售渠道,成为国内渠道网络的新星。业内人士表示,长虹在农村的绝对渠道优势将随着家电竞争全面转向农村而呈现出巨大的市场竞争力。

二 企业的营销状况

2.1 行业分析

1、二元化市场结构造成供给相对过剩

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市,而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势,这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和,另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平,家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制约下,家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场,结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象,价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。

从家电产品的保有水平来看,我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区,农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农民收入在短期内仍无法迅速提升的现实,预计今后相当长的一段时间内我国家电市场仍将维持已有的二元化市场格局,品牌竞争也有进一步加剧的趋势。

2、家电生产企业经营状况出现明显分化

在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期,家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始,由于城市市场趋于饱和,家电产品供大于求的矛盾日益突出,特别是最近几年,随着家电市场竞争日趋白热化,多数企业的产品价格都有较大幅度的下降,企业利润水平也逐年降低,最终导致家电生产企业利润持续下滑,有的甚至已经出现了巨额亏损。

3、家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化

伴随着生产厂家间的激烈竞争,家电销售网络也在迅速发生着变化,家电销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少,家电专卖和超级市场则异军突起。 调

查数据表明,目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65%,在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速,许多业内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时,企业的销售分公司和超级市场也获得了较快的发展,而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减,有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明,目前多数家电经销网点经营状况平平,能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右,原因是近几年来家电销售的利润率不断降低,特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的销售网点,基本上处在薄利经营的境况中。

另一方面,随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起,家电产品的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备了一定垄断实力的情况下,产品价格已不再由制造商自己说了算了,在零售商规模普遍较大的中心城市,家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造商和销售商协议制定转变。而且可以预见,随着网上销售、会员直销等先进销售方式的逐步开展,家电产品的价格决定机制仍将不断改变。

2.2企业的市场地位

长虹重组美菱后冰箱市场占有率稳居国产品牌第二位。

自与四川长虹(600839)合作以来,合肥美菱实现了历史上最高速度的持续的增长。据合肥美菱股份公司总裁王勇今天在长虹公司总部介绍说,长虹重组美菱两年后,美菱站上了国产冰箱品牌市场占有率第二的位置,美菱的行业地位、品牌形象、赢利能力和可持续发展的实力都得到了大幅度的提升。

美菱新产品在四川省绵阳市召开的长虹、美菱重组两周年经营成果发布会上亮相。总裁王勇在此间介绍说,至年底美菱实现了“两个翻一番”的骄人业绩,销售收入从两年前的20亿元上升到了近40亿元,翻了一番.重组后的美菱借助长虹经验,创新国内营销组织架构,实行分部模拟独立运行机制,将当初的26个办事处调整为45个分部,并设立了12个营销大区,进一步解放了营销系统的生产力,促进了销售的快速增长。

凭借对市场的敏锐把握,在

一、二级市场,美菱凭借独立开发的对开多门雅典娜系列冰箱,积极开展“雅典娜”工程,在全国打造100家旗舰店和1000家形象店,抢占

一、二级市场中高端领域,打造长久的品牌形象;2006年,美菱

看准了农村冰箱市场拐点的时机,开始布局三四级农村市场,果断实施家电下乡,从渠道、产品、服务、物流等多方面拓展三四级市场,在三四级市场取得了稳健的增长。也正因为美菱的未雨绸缪,在2007年底国家商务部、财政部联合举办的“家电下乡”活动中,美菱15款冰箱(柜)产品成功中标,成为家电下乡活动的指定冰箱品牌。

据介绍,长虹公司在2007年末还成功收购华意压缩(000404),这也为美菱打通了冰箱产业链,完善产业布局,降低制造成本,提升美菱的竞争力打下了坚实的基础,为美菱在产销旺季获得充足的压缩机供应提供保证,还为美菱下一步市场的扩张提供强有力的保证。

2.3企业的环境分析

而随着市场下沉和IT技术的发展,家电厂家的渠道也呈多样化:连锁卖场、专卖店,电子商务等渠道形式共存。其中,自建渠道,成为海尔、美的、海信、格力等众多家电厂商不约而同的选择。与之前唱衰不同的是,业界都看到了自建渠道的前景。在渠道上,在一二级城市消费需求逐步饱和的情况下,三四级市场在产品更新换代,逐渐成为家电消费的主力市场。长虹也在渠道的建设上进行得如火如荼。今年,虽然房地产业的低迷和家电下乡的政策的消失,但长虹在三四级市场的绝对渠道优势将随着家电竞争全面转向农村而呈现出巨大的市场竞争力。

电器企业营造高端形象价格的透明化和利润的趋小化在中低端小家电产品上表现日益明显,更多的电器企业将会以中低端求量,用高端谋利。如何把利进一步量化,是许多企业追求的境界。同时,消费者消费观念的转变也成就了高端电器产品的发展。价格将不再是首要条件,取而代之的是品牌、技术等因素。企业将不断调整产品定位,将更多人性化,科技含量高的电器产品投入市场,营造高端形象。因此,专卖店形式的长虹美菱就顺当结合,是当前环境下的必须选择。

2.4 企业的产品组合

公司以2+2的经营模式来管理产品。其中前面的2指的是店里必须销售长虹电视与美菱电冰箱这两种产品。后面的2是指从长虹和美菱牌子下的其他电器选

择任意两样。除此之外,根据不同的环境与营销灵活化,店里销售的产品也可以包括别的品牌。在我所实习的店里面,我主要营销的就是联想。

长虹美菱专卖店以白黑电器的联合的方式创造了很大的优势,帮助长虹美菱双品牌找到自己的位子,赢的销售业绩。专卖店主推长虹、美菱家电产品,两大品牌家电产品占据绝对份额。

2.5 目标市场

目标市场是对一个产品及品牌最重要的,只有选择了正确的目标,才能有正确的销售方向,不然一切都是盲目的。

首先,我们专卖店的选址是在三四级市场,在地理位置上来说属于中低端用户的客户较多。其次,从销售人群上来说,面向各种各样的,有高收入的,低收入的,有年轻人、中年人、老年人,有男人、女人。市场细分方面比较广泛。这就是我们的优势,我们不仅是一种电器,我们销售的电器是家里面常用的各种各样的。因此多样的产品组合适应更多的消费人群。

2.6 企业营销战略和策略

1、产品和服务支撑下的渠道扩张

大部分家电厂家的产品线不够丰富,也难以支撑专卖店渠道。只有具有品牌优势、黑白通吃,深耕

三、四级市场的长虹和海尔,和需售后安装,具有服务优势的专业空调类厂家格力和美的在自建渠道上站稳了脚跟。

现在的长虹,具有良好的品牌和产品优势,除了黑电外,还包括冰箱、空调、厨卫,以及洗衣机等生活家电,产品种类非常齐全。并且凭借强大的技术支持和雄厚的资金保证,以过硬的产品品质和差异化的“品质服务”,为处于后家电下乡时代的消费者打了一剂“定心针”。

“现在在家门口儿就能买到所需的全部家电,品种多,价格也便宜,还不用考虑售后问题。”在长虹美菱专卖店购物的安徽肥西县文女士说。

除了产品,售后服务点的多家建设也为长虹的市场占有提供了优势。一直以来,各行各业专注于产品的研发而忽视售后的服务都有存在。但是长虹站在消费 7

者的角度多建设服务点,提供各方位的家电维修服务,给广大的消费者更多的安心服务。

行业相关专家表示,长虹旗下的美菱通过差异化的渠道建设,推出产品、服务满足农村消费者的个性化需求,有助于帮助企业提升品牌形象,赢得消费者的信赖。

2、新“邻居”打造专业服务

如今,伴随着国家政策补贴的相继到期和退出,以及原材料价格的持续上涨,习惯了价格战的家电企业,在市场拓展和利润增长等各个方面都面临着前所未有的挑战。不少国内著名的家电制造企业纷纷推进家电专卖店渠道的建设。

长虹公司早已把目光投注在这片高速增长的广阔市场上,通过一系列惠民措施,精耕细作,深度布局,在三四级市场掀起了轰轰烈烈的“长虹·美菱旋风”。2010~2011年,在云南省内各地、州、县、镇、乡,长虹·美菱专卖店盛装亮相,再次成为市场亮点,多种品类的产品吸引了众多消费者的购买。

据了解,长虹·美菱专卖店的建设以长虹和美菱前期的优质客户为基础,在区域内打造标杆店面,然后成片建设,快速复制。为保证长虹·美菱专卖店在快速铺店的同时具备领先行业的高质量、高水准。专卖店以统一的形象标准进行建设、统一的管控模式进行管理、统一的经营方式进行运营,并逐步推进统一配送、信息化管理、规范化服务。

业内人士分析,长虹·美菱专卖店以星火燎原之势迅速覆盖全国各地的三四级市场,这样的渠道优势在业内是绝无仅有的,其在为企业带来高效的营销执行力的同时,也将为渠道创造差异化的市场价值以及更专业的服务。

3、一站式服务 根系消费者

随着家电下乡、以旧换新等政策的刺激,各类家电企业进行了一连串的并购与整合活动,黑电的跨领域发展和传统白电企业的“大白电化”趋势都为产品的丰富提供了必要条件。初期的只有单一品牌的专卖店逐渐减少,更多的是多种产品共同经营。

“多个品类的产品聚合,它所创造的不仅仅是最优秀的消费服务,同时别样化的布置环境带来的是最有价值的购物体验。”专卖店工作人员介绍说。

贴近消费者的服务,可以看得到的产品质量是企业前行的源源动力。在长虹·美菱专卖店内消费者可以自由选择长虹和美菱旗下的所有产品,并专享长虹、美菱提供的最新机型,凸显价值。同时,长虹、美菱产品品质将更有保证、售后服务更专业、并实现个性化定制、享受附加值服务。每一位消费者都可以找到自己需要的产品,一站式的购买省力省时又省心。

近段时间里,长虹·美菱专卖店模式在渠道上的优势已经逐渐凸显。在传统渠道销售增长速度徘徊在30%~40%间时,长虹·美菱专卖店正以80%~100%的速度快速增长。据悉,未来,长虹还将大力推进长虹·美菱专卖店的建设,并打算在3年内把长虹·美菱专卖店开到10000家。

有保证、售后服务更专业、个性化定制、享受附加值服务„„随着长虹·美菱专卖店逐步走近千家万户,各类贴近生活的服务措施赢得了众多消费者的欢迎。

为在“五一”前期为广大消费者带去实实在在的优惠,长虹·美菱专卖店结合两周年店庆,将在4月14日~4月20日开展“万千门店齐出手 全国联动大让利”活动,吹响长虹·美菱服务于民,优惠于民的活动号角。

据了解,活动期间,为让广大消费者“花小钱,办大事”,长虹·美菱专卖店将开展“智能升级”、“节能升级”、“变频盛惠”、“感恩回馈”等多类主题活动,同时也将推出多款智能、节能电视、冰箱产品,以满足广大消费者的需求。针对老用户带新用户购机的,将实施“亲情购机、贴心服务”,并赠送老用户精美礼品。

三 实习内容

3.1 了解专卖店情况

到这实习的刚开始就是对长虹美菱专卖店的了解,除了了解专卖店情况外,对我将要的工作也要做详细的学习。比如我在店里主要负责联想电脑,因此肯定要学习联想电脑的相关知识。此外,对店里的规定也要学习。如:

(1)出勤考核制度:明确休假、请假、公休等情况,规定各种假期的期限和处罚,以保障专卖店的正常营业。(2)薪资考核制度:根据出勤和业绩评定薪资

的发放的制度。一个好的薪资制度可以激发员工的工作热情,相反就会导致员工之间的相互攀比。薪资考核的原则就是公平、奖勤罚懒、用业绩拿薪水、用贡献拿奖金。这是专卖店管理的一个核心。(3)员工行为制度:员工的行为就是组织的行为,在一定程度上员工是代表企业的。那么如何规范员工的行为呢?国内很多企业都是以客户和业务的需要来规范员工的语言、着装、工作规范、态度等行为。(4)固定资产管理制度:专卖店一般都有很多固定资产,例如:电话、电脑、车、工具、办公设备等,在营业过程中很多的固定资产损坏、丢失。需要专卖店在经营中承担这些费用,维持这些设备的运行。所以抓专卖店管理这也是很重要的环节。如果不对这些设备保养和建档就没有办法进行有效的管理。在日常的工作中应该明确办公设备的责任人,维护、保养的时间和设备报废标准;明确自然损坏和人为损坏的责任;明确丢失要负的赔偿责任等。

3.2 做好自己的日常工作

我平时的工作就是跟着一位大姐学习,在一定的时间后,可以亲自面对客户。我一直觉得这是很简单的工作,但经过一段时间的锻炼后才明白没有什么事是不经过努力就有回报的。在店里的那段时间,虽然没有什么业绩,但是也明白的很多原来不知道的,像怎么看人,怎么和人交谈才能使别人不反感。虽然还是做的很不好,但比起以前已经有很大进步,我已经很满足。

3.3 做调查,出策划

在经过一段时间后,我想经历提出想为我所负责的联想电脑做一份市场调查,针对我们这的具体情况出一份适合在我们区域的销售方案。不知道结果如何,但从我的市场调查来看,已经有很大收获。其中了解到,在三四级市场特别是四级市场,品牌意识还没有进入消费者的脑海中,他们觉得有便宜的同样的东西,功能一样,为什么不买便宜的,这就是品牌怎么没有收到消费者的欢迎。因此在策划中我主要强调的就是品牌的保障与售后服务。我相信要是消费者意识到这一点,会有助于做好销售。

四 实习体会

一个月的实习说长不长,但说短也不短。对于我们这样的每天在学校,从没有接触过社会的学生来说,一个月实习让我们学习到的不只是一点点。虽然我不能说学校学到的对我这个月实习有多大帮助,但是如果没有这个实习我想在即将毕业参加工作的我们来说,直接工作是多么打的反差。这是一个很好的机会让我们认识社会,勇敢面对我们即将要面对的生活。

我想每个店里都会强调“以人为本”吧。在这的一个月,我是真正意义上理解了什么是真正的以人为本。销售员必须要做到的就是任何时候、面对任何的顾客,脸上挂着的永远是笑脸,永远顾客至上,这是有助于树立良好地企业文化与品牌形象的。

那么,我到底学到了什么呢?让我好好想想。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,可能会错过一个客户。专业知识是作为一个销售员必须具备的知识。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的正确判定,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的类型。

实习结束我不能说这个职业很适合我,或者说我很喜欢这个职业,说实话,它对于我来说并没有让我产生多大的兴趣,特别是在店里销售的那段时间,两点一线的生活一度让我不想干了。没有成就感,有的只是无聊。我找不到任何的兴趣。不过即使这样,我还是坚持下来了,还是很为自己高兴。通过实习我可以重新认识自己,重新给自己定位,我相信还为时不晚。还是很感谢我的同事与经理的帮助。我会为自己的将来努力的。

推荐第10篇:市场营销专业实习报告

市场营销专业实习报告

这周在两位老师的指导下进行了业务实习。实习过程大致可以分为三个部分。第一天听了前程无忧高管的讲座。大致的了解了未来的就业方向以及趋势。他当时有讲到说,毕业生毕业之后的就业去向排名前三的分别是销售、行政后勤和财务统计,这也就说明我们毕业之后的就业的竞争会很激烈,这也就要求我们要不断的提升自己的专业素养,以此来提升自己的竞争力。另外还讲到了我们市场营销专业的学生毕业之后首选的三个行业是消费品、服务业连锁企业,金融投资、财务审计以及房地产工程建设企业。虽然房地产行业是排在前三名的,但是由于最近两年房地产业开始慢慢走下坡路,所以我认为这一行业的发展前景是有限的。2014年毕业生获得offer 的原因排名前三的分别是相关的实习经历、求职目标明确和专业前景好,而2015年稍微有些变化,排名第三的原因由专业前景好变成了面试技巧高。但是最重要的仍然是有相关的实习经历和明确的求职目标,这也就提醒了我们要多参加社会实践来增加自己的实践能力,另外还要对自己有一个准确的认识以及对自己的未来有一个明确的规划。第二部分是对海信以及青啤博物馆的参观和学习。

在海信大厦参观的时候由工作人员为我们讲解了海信的理念、历史以及未来的发展。海信的企业精神:敬人、敬业、创新、高效。这也就表现出了海信整个企业的特点。我们在去海信信息产业园参观的时候,随处可见的是悬挂着的各个岗位的先进员工。这对于员工来说既是一种激励又是一种鞭策,培养员工积极向上,爱岗敬业的精神。另外正是因为海信具有高效的精神才能够让它迅速成长为我国家电行业的中流砥柱。在参观青岛啤酒博物馆的时候我的感觉就是青岛啤酒青岛好像是一种共生关系,青岛人对于啤酒的喜爱也好像是与生俱来的。在青岛啤酒博物馆的参观也可以分为两部分,一部分就是对青啤历史的了解,另一部分是青岛啤酒生产线的参观。在参观青啤生产线的时候会有一些互动比如说青岛啤酒原浆和纯生的品尝以及一些小游戏。另外还可以看到青啤的包装过程。我觉得这种模式是好的。将生产线与旅游业组合起来达到1+1>2的效果,既可以正常的进行青岛啤酒的生产又可以对青岛啤酒进行宣传,另外还可以通过发展旅游业带动青岛啤酒企业的经济,一举多得。第三部分就是帅康集团的刘春华老师的讲座,我觉得这个讲座让我收获很多。他的演讲主题是“O2O 时代的营销模式”,但是

第11篇:市场营销专业实习报告

市场营销专业实习报告

这周在两位老师的指导下进行了业务实习。实习过程大致可以分为三个部分。第一天听了前程无忧高管的讲座。大致的了解了未来的就业方向以及趋势。他当时有讲到说,毕业生毕业之后的就业去向排名前三的分别是销售、行政后勤和财务统计,这也就说明我们毕业之后的就业的竞争会很激烈,这也就要求我们要不断的提升自己的专业素养,以此来提升自己的竞争力。另外还讲到了我们市场营销专业的学生毕业之后首选的三个行业是消费品、服务业连锁企业,金融投资、财务审计以及房地产工程建设企业。虽然房地产行业是排在前三名的,但是由于最近两年房地产业开始慢慢走下坡路,所以我认为这一行业的发展前景是有限的。2014年毕业生获得offer的原因排名前三的分别是相关的实习经历、求职目标明确和专业前景好,而2015年稍微有些变化,排名第三的原因由专业前景好变成了面试技巧高。但是最重要的仍然是有相关的实习经历和明确的求职目标,这也就提醒了我们要多参加社会实践来增加自己的实践能力,另外还要对自己有一个准确的认识以及对自己的未来有一个明确的规划。第二部分是对海信以及青啤博物馆的参观和学习。

在海信大厦参观的时候由工作人员为我们讲解了海信的理念、历史以及未来的发展。海信的企业精神:敬人、敬业、创新、高效。这也就表现出了海信整个企业的特点。我们在去海信信息产业园参观的时候,随处可见的是悬挂着的各个岗位的先进员工。这对于员工来说既是一种激励又是一种鞭策,培养员工积极向上,爱岗敬业的精神。另外正是因为海信具有高效的精神才能够让它迅速成长为我国家电行业的中流砥柱。在参观青岛啤酒博物馆的时候我的感觉就是青岛啤酒青岛好像是一种共生关系,青岛人对于啤酒的喜爱也好像是与生俱来的。在青岛啤酒博物馆的参观也可以分为两部分,一部分就是对青啤历史的了解,另一部分是青岛啤酒生产线的参观。在参观青啤生产线的时候会有一些互动比如说青岛啤酒原浆和纯生的品尝以及一些小游戏。另外还可以看到青啤的包装过程。我觉得这种模式是好的。将生产线与旅游业组合起来达到1+1>2的效果,既可以正常的进行青岛啤酒的生产又可以对青岛啤酒进行宣传,另外还可以通过发展旅游业带动青岛啤酒企业的经济,一举多得。第三部分就是帅康集团的刘春华老师的讲座,我觉得这个讲座让我收获很多。他的演讲主题是“O2O时代的营销模式”,但是我觉得他更多的是想现在和未来我们应该成为一个什么样的人。我很喜欢他说的一句话“你所缺少的和需要的这个世界都已经拥有”我们要认清自己,我们不可能无所不能但是可以尽我所能的解决所有事情。他还有讲到未来不属于有钱人而是属于有心人。有心人就是留意别人留意不到的事情,重视别人忽略的细节。做人要有“英雄肝胆、神仙手眼、儿女情怀、菩萨心肠”要敢想敢做还要尽己所能帮助别人,也许只是举手之劳,对于别人可能就是救命的稻草,而且这份人情说不定什么时候就会又返回到自己身上。他的讲座让我深刻的感受到,做一个善良的人很重要。整个实习过程大致就分为了这三个部分,有实践有理论。时间虽然短暂但是收获颇为丰富。

在整个实习过程中除了上面提到的我的收获,我也发现了一些问题。先从海信开始说起。海信集团有六大核心产业多媒体、家电、通信、信息系统、房地产、新兴服务业,但是我们可以看一下它在这六大产业中都不是最顶尖的。就拿海信的家电和海尔家电的对比吧,海尔2013年的销售额是1803亿,而海信的销售额是932亿,差了整整一半。也许是和我的观念有关,我一直认为只做一件事,做到极致就已经是一件很了不起的事情了。所以我觉得海信可以选择发展多项业务,但是至少应该有一项是业界第一拥有不可撼动的地位。另外在参观海信信息产业园区的时候,我们参观的是海信日立空调生产基地,整个产业区使用的是半自动生产,在车间内依然有很多工人,这样的生产模式有点资源浪费。另外对于海信和日立两个集团的合作模式我有些不是很清楚,工作人员说海信日立是海信和日立两个企业合资开办的,但是生产的时候两家的空调时分开生产的,并且商标还是各自的商标,我不是很清楚两家企业合资的意义是什么,希望在之后的学习和深入的了解过程能够清楚。对于青岛啤酒博物馆的产业模式我看到的问题是,虽然是把生产运作与旅游结合起来了,但是两者联系的不是很紧密,而且规模太小,青岛啤酒作为青岛标志性的企业如果能够把旅游业发展起来,对于青岛的经济增长应该会发挥很大的作用。

针对以上的问题我有这样几个解决措施。第一就是针对海信集团的。

一、在现有的这几个产业中着重发展一个,使其能够支撑海信在世界百强企业中展位脚跟。在选择产业的时候应该选择海信在这一行业有比较成熟的技术但是其他企业还有待发展,要成为引领者,我觉得海信的那个智能医疗是很不错的选择,将两项技术合并起来发展。

二、实行全自动化生产,节约成本。像海信这种大型的生产基地,实行全自动化的生产能够节约很大的人力成本。

三、另外利用“互联网+”的技术以及大数据来进行生产。发展智能生产技术,争取在不久的将来可以智能生产,智能检测,智能修复。可以利用大数据提前预测那台机器要出毛病,需要修理。利用“互联网+”的技术将海信产品的生产、运输、销售形成智能体系。对于青岛啤酒博物馆出现的问题措施有以下几点。

一、扩大规模,现在青岛博物馆是分为A馆和B馆,但是面积并不大,里边的内容也就是青岛啤酒厂的历史以及生产线的介绍,我觉得青岛啤酒博物馆可以把生产线+旅游业的模式做大,可以使游客真正的看到青岛啤酒的生产过程,可以放心购买,另外还可以加入一些互动环节,让这个旅游项目更生动一些。

二、将青岛博物馆与销售联系起来,让来这旅游的游客在这里就可以直接购买产品。实现生产、销售和参观旅游三种模式的结合。这样不仅能够拉动旅游业的发展,游客在参观完啤酒的生产过程之后购买冲动会更胜。这就是我对于青岛啤酒博物馆存在的问题的解决措施。

以上是我对这两个企业存在问题的解决措施以及建议,也许还不成熟甚至和公司的理念不是很吻合,但是是我的初步想法。企业要想长久的发展就要与时俱进,能未来信息、互联网对于生活的影响是不言而喻的,所以无论是向海信这种本就身处其中企业,还是像青岛啤酒厂这样的传统企业,都应该抓住这个机遇,迎接挑战。

第12篇:市场营销专业毕业生实习报告

为了巩固在校所学的专业知识,更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。

我于20XX年X月XX日至20XX年X月X日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动,了解产品价格,分销、促销的全过程;深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节,实习产品(商品)售前、售中和售后服务。

通过实习,我们得到了许多收获和体会,现总结如下:

一、我学习了如何推销商品

首先,全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况,诱导顾客产生购买兴趣,描述产品给顾客带来得利益和好处的意境,刺激顾客购买欲望,了解市场的概况。其次在推销时,不做表面工作,认真对待每一位顾客,对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨——顾客就是上帝。同时,我还了解到消费者在购买时的心理行为:

习惯型:长期认定购买某一种或几种品牌,消费习惯固定,购买时目标明确,不轻易调换品牌

理智型:购买时经过深思熟虑不轻易做出决定, 一旦决定就不后悔

冲动型:容易接受产品外观包装,广告和推销的景知向,购买的时对周围之群的反应很敏感,决定轻率,易于动摇和后悔

实用型:追求价廉物美,经济实用,特别重视价格,并由此获的心理上的满足

情感型:追求产品的情感效应,特别重视产品的象征意义,联想力较强。

不定型:年青的、才开始独立购物的消费者,要追求新事物,容易接受新产品。

根据以上几中类型,我们就可以了解消费者是属于哪种类型的,然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度,说话的方式,在介绍一个新产品时,要说清楚它的味道,价格,性质等等,其次,在推销是应实事求是,掌握分寸不要说自己企业的坏话,用事实说话不轻易许诺,说到做到,不要过分热情,不要刻意掩饰产品的不足,也不虚吹自己产品很好,在顾客已经购买的物品,有多差,要巧妙应用口语,让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品,还不要刻意掩饰产品的不足,公正地对待竞争,成为产品的专家。

二、我掌握了一些推销技巧

一般来说,如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话,推销员就是把推销品吹得天花乱坠,也不能说服顾客购买推销品,顾客之所以会买推销品,其主要原因是推销品,确实能满足顾客的某种需要,并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望,顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事,购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求,因此,刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法,推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。

那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣,而对顾客够买欲望的刺激,只靠产品介绍和演示是不够的,推销员要想刺激顾客的购买欲望,就必须巧妙的向顾客说明,他在购买推销产品以后将感到称心如意,并从中分享乐趣,得到好处,同时,顾客的购买欲望是因人而异的,千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式,刺激顾客购买欲望的一般技术原理是:在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来,阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣,一般来说,顾客的购买决定是很难预测的,顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来,静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。

三、我学会了如何应对顾客的异议

面对顾客的异议时,正确认识顾客的议异,保持正确的态度。顾客提出意义并不可怕,重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案,使顾客感但推销员的重视其意见,对解决异议有诚意,一防为主,坚持准备训练,答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。

第13篇:市场营销专业大学生实习报告

市场营销活动的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通过程,而且包括产前和产后的活动。下面就让小编我为您准备的\"市场营销专业大学生实习报告\",欢迎参考,希望能对您有所帮助。市场营销专业大学生实习报告一

一、实习目的。

1、了解实习企业的基本情况及市场营销战略,掌握市场营销战略的制定原则和方法及管理过程;

2、分析实习企业的市场营销环境,包括微观环境分析和宏观环境分析;

3、通过对实习企业营销调研与市场信息系统进行分析,掌握市场调查,市场预测及市场营销信息系统的实际运用方法;

4、了解实习企业的市场营销策略,具体掌握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略在实习企业中的具体操作过程;

5、了解实习企业营销企划的基本过程和基本内容。

二、实习单位介绍。

狮王(国际)教育集团,成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队,不断开拓进取,以国际化的一流标准,提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、成人英语教育等多方面课程。

狮王儿童美语采用国际一流教学理念与六大教学法,首次将TPR教学法和自然拼音教学法引进中国,全力打造中国最具竞争力的儿童英语教育平台,并成立“狮王教育教材研发中心”,重金组建研发团队,研发自有知识产权教材,打造自有教育品牌。狮王宝贝早期教育发展中心引进MI多元智能教学法,研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。狮王(国际)教育集团引进全球营队教学理念,成立“狮王营队发展中心”,结合狮王学校的优质教学资源,以“素质教育与应试能力并重”的教学目标,为学习者创造优良的教育环境。2009年,狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统(OMHi—LearningSystem),涵盖全脑整合系统(BrainNewLearningSystem)、核心发展系统(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑战系统(Extra—ChallengeLearningSystem)、高效工具系统等四大学习系统,整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念,为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王(国际)教育集团进一步涉足企业商务英语应用,为企业量身定做英语培训方案,并携手全国知名院校教授及专家,共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材,协助各大企业提升国际竞争力。2009年,狮王教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止,狮王(国际)教育集团已发展遍布全国30余个大中城市,设立了近80所旗舰学校,拥有研发团队100多人、员工3000多人,资深顶尖教育专家50余名,培养学生近100万人。狮王(国际)教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标,秉承“对孩子一生负责”的企业使命,及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨,培养更多的优秀人才,提升国家及民族的整体竞争力。

三、实习内容。

首先是培训,其实培训也是一个淘汰的过程,首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者,其次也是应聘者对公司的考察,自己觉得不适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问,狮王是一个教育集团,我们的主要任务就是将狮王的课程销售给目标顾客。

培训内容主要分为:公司文化的讲解和渗入,教育课程的介绍,销售技巧。

对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中,无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解狮王教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的,更加了解公司的销售模式。

四、实习体会。

这是在经过一些天的培训后我写给狮王教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与狮王教育集团王主任的沟通,让我有机会走进狮王教育集团,有机会感受狮王教育集团的文化理念,更荣幸的是在狮王教育集团的第一天就能够接触到高总监,一位杰出女性的代表,分享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生最大的财富是经历,在狮王的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华,有道德,有爱心,有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华,通过学习和工作都会得到提高,而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。

市场营销专业大学生实习报告二

实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础。

实习地点:本溪市星火日杂批发部。

通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。

市场营销专业大学生实习报告三

时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。

大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。

放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。

去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。

刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。

接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。

工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。

活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!

这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。

一名优秀的促销员应该注意以下几点:

一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;

三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;

五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。

第14篇:大学生市场营销专业实习报告

一实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础

二实习地点:本溪市星火日杂批发部

正文:

通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。

第15篇:大学生市场营销专业实习报告

大学生市场营销专业实习报告范文

一实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础

二实习地点:本溪市星火日杂批发部

正文:

通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知(http:///)。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

第16篇:市场营销专业校外实习报告

大庆石油学院应用技术学院

市场营销专业校外实习(专业实习)报告

实习单位:XYZ公司

实习时间:2008.6.23 —— 2008.7.18 指导教师:

专业班级:营销06 01班

姓名:王小鸭

实习单位:

实习工作:

实习收获:

正文字体宋体五号字,1.25倍行距。1

第17篇:大学市场营销专业实习报告

大学市场营销专业实习报告

1作为市场营销专业学生,大三上学期末一个月,老师安排我们去校外进行生产实习,以将所学理论知识用于生产实践,以提高理论知识水平,增强生产实践能力。

这次实习一共分为两个阶段,两个阶段我和史爱都是并肩作战,相互鼓励,同进同退的。第一个阶段是伤心的美的之旅,第二个阶段是青禾个性婚纱馆的兼职工作。前者因为没有做到规定的一个月时间,半途“逃跑”而没有领到工资,其实我们真正做了也就两天,前三天一直在接受所谓培训。至于为什么我们只做两天就打退堂鼓,个中原由很多,最重要的就是我们竟然被分配到上夜班——这不等于让人去死吗?做普工与机器打交道没关系,可是让我夜里不睡觉,和机器战上一晚上,这是哪门子实习啊,所以我们毅然决定离开。但是在美的的几天里,我们也学到了很多,或者说是对美的工厂有了些了解。在美的,它的分厂与分厂之间存在着恶性的竞争,部门和部门之间没有很好的协调,人事管理制度也不甚完善。就拿我们刚进美的接受培训时说,品质部的人从新来员工中抽拨了几个人,没请示总装分厂的培训专员,到后来抽拨的几个人因不知哪方面的原因被退还,专员不认,导致这几个人没人收留,后来经协调专员才接收了;另外,培训专员时不时在培训时说本分厂怎么怎么好,员工薪资怎么怎么高,人家员工工作多么多么累,这样的行为用相互诋毁来形容再合适不过了。分厂与分厂之间的恶性竞争势必会影响整个企业的竞争力,别看美的公司风光无限,说不定哪一天祸起萧墙也不一定;美的工业园的人事任命和迁升也存在问题,总装分厂的厂长张庆超就是从一个普工做到厂长的位置上的,那次我厂里的一个室友在他办公室听他当众口出脏语,行为举止也有失厂长的身份。当然我这样说不是否认他的能力,但是对于美的的用人,至少是该工业园区的用人制度我不敢恭维。

在美的的这几天,最让我触动的是美的流水车间辛苦劳作的工人们,他们大都是中专毕业的学生,正值青春年华的年纪,却在这一天干十多个小时换取一个月一千多的微薄工资,他们机械地重复着同一个动作,每一天。第一次我被分到外柔线上负责压机接线和电机支架安装,干了一天还不是很累,因为白班再怎么累也好过夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班岗位又不缺,只得把我放到下线的最后一道工序,包装箱打线。这没什么,可是外机下线原本是机器干的活,这条线倒好,没有机器,让人顶替机器搬,这一搬就是一晚上,一百多斤的空调外机,要人命啊。原本我那岗位就有一个人,正是因为累才让我去帮忙,提起我那位“战友”夏晓辉真让人心寒。他面黄肌瘦,细长的脖子支撑着那不大的脑袋都显得吃力;一副瘦骨嶙峋,体态佝偻的样子,像个历经沧桑的老者,显然是受这沉重的负担所赐;双眼深嵌,一点瞳光也没有,这所谓得心灵之窗仿佛早已紧闭,连对未来美好的憧憬都像是虚幻;小小的个子,工作服穿在他身上,前后仿佛贴在了一起——他貌似一个衣架。后来听他说自己已经23岁了,湖北黄冈人,很难想象本该属于这个年龄的强健的体魄和凌云的壮志,在他身上却了无影迹。晓辉做这个“搬运工”一年半了,一年半来他由刚来美的的九十多斤减到如今的八十多斤,不难想象这一年半他是怎么过的。他还说自己去医院检查,得知自己的脊椎骨已经弯曲变形了,这也是为什么他佝偻着身体。我劝他尽早离开这里,他也打算年后另觅工作,等到把这个月的双薪拿到,年后就走人。我问他父母知不知道自己在做这个工作,他说父母不知道,自己也一年没回家了。我暗自心想,他父母如果知道儿子如此受累,心碎都不成。当晚,我陪他奋战到早上六点多,第一次通宵真是累,加之这要命的工作,让人骨头都散架了。后来我跟他说我明晚不准备来了,准备卷铺盖走人,另觅他处,我要了他的号码,跟他道别,留了声珍重。次日我们俩离开了美的,返回学校。

还记得美的一工友说了一句很经典的话:在美的,他们把女人当男人使唤,把男人当畜牲使唤;你管老板要钱,老板管你要命。听起来有点夸张,但是一点不过分,现在我才深深的了解,中国工人阶级还是最苦最累的,中国共产党解放全中国,工人阶级当家作主,那早已烟消云散,现如今那个工人能作主啊,给你打工,还不就是卖身为奴,说得好听:中国共产党是工人阶级的先锋队,有多少个工人是共产党员?有多少个共产党员愿意做工人?不要动不动拿国企得工人说事,他们已不再是所谓的工人了。一个工人,你给老板挣一千,老板赏你一角钱,这个社会就是这么的不公。社会总体财富扩大,但是社会贫富差距越来越大,从某种程度上来说,这样的危害更大,都穷好说事,但是有人富有人穷,有人富的流油,有人穷的叮当响,富人偶尔还来嘲笑嘲笑、鄙视鄙视穷人,能说这个社会是在良性发展吗?穷人要么自己赶上机遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好读书,光耀门楣,摆脱贫穷的枷锁,力争做上富人,而那些不争气、没有能力、没有机遇的人只能贫穷依旧,至少很难加入富人的队伍。两股大流,逆向而行,你鄙视、瞧不起他,他羡慕、嫉妒甚至仇恨你,也许不同的阶层在某种情况下或某种矛盾的刺激下便形成不同的阶级。越扯越远了,这些只不过是自己经历这点事的一点感想罢了,回到正题,回到学校后,我们开始了第二阶段的兼职——青禾个性婚纱馆的街头拉客工作。

正值年关,准备结婚的情侣迅速增多,青禾个性婚纱馆瞄准这一机会,分别在万达广场和武展设立外场,不仅能起到宣传的作用,更重要的是当场拉顾客,签单,这样的营销模式起到了很大的效果,也得到了丰厚的回报,公司业务量明显扩大。我们直属外联部,每天工作时间从上午十点到下午七点,负责在广场上拉年轻的情侣或单女到公司搭建的临时帐篷里面,经理要求我们必须带客人进帐篷并且坐下才给计数,一天计满十五对便能拿到底薪四十七元,满了二十对过后便可以计提成。刚开始时,有些人一听到这样的工作要求就打退堂鼓了,可是我们没有,我们相信能拉到而且还能超额完成,所以我们坚持了,并且坚持到最后。一开始由于缺少经验,工作确实有难度,在对顾客讲解和劝说顾客的方法上还有欠缺,况且本来在路上拉行人就不是很容易,行人有的赶时间,有的有很强的怀疑心态,有的根本就不听你,还瞪你,甚至还口出脏话。起初面对这样的人,我也很情绪化,甚至有一次差点和行人动起手来,不过后来慢慢习惯了,不管他什么态度什么言语,我总是笑脸相迎,何必为这个生气,坏了自己的心情呢,况且人家也许本来就没需要,何必强求呢?渐渐,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帅哥美女)你好,打扰您了,送您一包纸巾 ,我们青禾个性婚纱馆在做活动,您有意向可以去看一看,如果没有意向也去看看吧,就当帮帮忙,我是学生在做兼职,这么冷的天气也不容易,您进去随便坐坐就能给我增加一个积分,积分直接影响到我的底薪,积分不满我的底薪就拿不到了,帮个忙,您可以随便看看,权当停下来歇歇脚。谢谢!”一般情况下,跟他们说明了,好心人都会答应你的。但是最重要的还是看人行事,万达和武展的人流量很大,所以只要摆正心态,耐心,坚持就一定能有很大的收获。话虽这么说,但是想要真正坚持下来真的很难,难就难在平衡自己的心态,调节自己的心情,也许人家一句话就很难让你接受,也许你会因为天气不好而抱怨,也许上司的一次训斥会让你怨气顿生,你会说:凭什么我要以谦卑的态度去面对匆匆而过的行人,人家手里还拿着美味的冰淇淋,而自己在冷风中颤抖着,手里却是随时献给别人地面巾纸;凭什么我要对上司卑躬屈膝,笑脸相迎;凭什么我只是问问,人家就要对我发火,还露出鄙夷的神态。也许还有很多凭什么,这些也都是我曾经心里无数次的发问,每逢遭人拒绝,总会有那么一点失望和灰心,打击得越多,便能得到越多的磨练。其间,我也曾因为一时的情绪而准备放弃,但是在周围人的支持和鼓励下坚持了下来,挺不容易。

我们一直从元月五号做到十九号,坚持了两个星期。想想也挺不容易,有些事情一开始或过程中都没觉得它的好处,也许满满的都是抱怨,但是一旦经历过后总会有不一样的感受,因为你的对它的抱怨已经转为感谢,哪怕是段教训,感谢有这么一段经历,给人生添了一笔。我想大三的这次短暂的生产实习活动,在某种程度上来说是我们未来走上社会的一次小小的演习,也许在此之前,有的同学更本没有踏足社会,只在学校的襁褓里过着。我想课余的兼职生活,是你接触社会的一个很好的渠道。兼职所面对的社会大大不同于在学校里,在学校里,你可以不好好学习,考试前临时抱佛脚,保证不挂科就一了百了了,但是在社会上,你得向你的上司或者客户负责,你一旦不认真工作,便会直接反映给你的上司或客户,他们不同于大学老师,老师也许只管教好课,而你的上司和客户跟你也许或者根本只是纯粹的利益关系,他们见不得你的散漫和不认真、不负责。所以你要做就好好做,不做就闪人,所以,社会就是这样,你只能去适应,没有人会为了你一个人而改变什么。就拿我来说,我在工作时,抱怨这个抱怨那个,看这个不顺眼看那个不顺眼,因为吸取以前的教训,不满刚到嘴边便止住 ,也许你只能将不满憋在心里,或者向知心朋友倾诉,但是你的不满是一定不能向上司倾吐的,如若倾吐也必须改变方式,语气态度等各方面都需要把握,总之,言行举止方面,一定要注意分寸。

说到适应社会,现在大学生适应社会是个很严重的问题,首先学校里学的东西在短期内很难有所作用,严重的说是理论知识与社脱节,而你想要适应社会,跨过这脱了得节,就只能提早适应社会,不要等到毕业时才抱怨这抱怨那,提早面对社会能使你接受打磨历练,至少有了心理准备,不至于在毕业后还像个失落的羔羊,到那时这个社会就是你跌落的狼窝,而你去毫无招架之力,任社会宰割。

这次生产实习,对我们确实有不小意义,对于我们的学习和未来的工作都有积极作用,实习过程中我也或多或少地接收了不少社会信息,学习了不少知识,也得到了些教训,在待人处事方面都有不小的进步,多少懂得了一些与陌生人打交道的方法和自己言行举止方面的应该注意的问题。以这次实习为范,在以后的兼职生活中,我会更加努力,争取早日融入社会,一方面好好学习理论知识,另一方面,多在校外实践,将理论知识与实践很好地结合。最后感谢院领导和老师给了我们这次很好的实习机会。

大学市场营销专业实习报告

2一实习目的:

更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础

二实习地点:

本溪市星火日杂批发部

正文:

通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。

第18篇:市场营销专业认识实习报告

2012学年营销专业 认识实习报告

题目: 我的地盘听我的学号:2009 2744姓名:杨 彤 瑶专业班级:营销090

2我的地盘听我的

摘要:中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation即CMCC,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。 通过这次实习,使我更深刻的体会移动核心价值观——“正德厚生 臻于至善”的内涵。的确,它不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要将服务到最好,才能独树一帜。

关键词:中国移动动感体验厅实习求实

社会实习活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实习还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。2009年刚刚步入大学的我满怀雄心壮志,看到有兼职招聘就信心百倍的去了,有幸经过三轮面试+使用期终于拿到人生的第一个offer,这一去便是三年。

俗话说得好,站着说话不腰疼。其实,任何一项工作都不是那么简单的,每种工作都有各自的技巧,现在的社会,速度与质量是并重的。有些人可以使工作质量很高,可是如果它的效率很低,他还是会被淘汰的。再如有些人,速度很快,但如果质量不行,照样被淘汰。行行出状元,这个状元可不是轻而易举就能得到的,任何收获都是要付出

一定的代价的,就像高考状元,这个大家都深有体会。那是何等用功之后才换来的。中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动

感地带和神州行。这三个品牌分别适用于商务人士,学生以及年轻潮人还有城市及农村居民,可以说是三大品牌适合于大多数人的要求。

企业责任秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实习承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。是超越梦想,不懈追求的动力,是时代的主旋律,为时代喝彩。

动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动” 将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。

神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。实用化银河短信业务为主,注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。

刚刚入职那段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我

明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实习活动带给我的是欣喜,喜悦、在实习活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实习中成长,在实习中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有很大的欠缺,但通过这次这移动动感体验厅的实习,我发现自己在慢慢的进步。

通过这次的实习,我有以下几点体会:

第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。

第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。总之,应该做到“腿勤 嘴准 手快”

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上扛着用户的信任。这次的实习让我深深认识到:以前没走出校门,不知道学校能给我们什么;现在走到企业,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实习也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态展望美好的未来!

最后我认为,对于这次实习活动是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了实习的道路,所以才能走这么久,并最后获得认可。

社会,是一所没有围墙的课堂;移动实习,是一种无形的锻炼。今天,我们付出了,明天,将收获金黄。在经过培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从业务能力,还是从思想上我都还存在许多的不足,在这些方面我得到了同伴们的正确引导和帮助。有了正确的方向,我的工作能力提高很快,也将会带领团队走向另一个高度,这将为我未来的发展打下良好的基础。社会实习活动还未结束,习惯三点一线的生活,也将执着也让勇敢地走下去。在为数不多的大学时光里,我还需要做好很多事情,但不管未来做什么,大学时期的实践积累,必将是成为我人生的一笔宝贵财富!

第19篇:市场营销专业毕业实习报告

实习报告

一、实习的基本情况

实习时间:2011年3月22日—4月22日

实习地点:龙岩市

实习单位:福建佳丽斯家纺有限公司

二、实习过程概述

我们的实习大致分为三个阶段:第一阶段是我们的入职军训。通过这一阶段的学习,我们了首先解到唐人神集团的发展轨迹:唐人神的第一步棋争创名牌立市场,第二步棋引进外资上规模,第三步棋兼并联合集团化,第四步棋体制创新增活力,第四步棋做大做强走世界。第

二、唐人神的发展战略优势与企业文化。

三、学习服务礼仪,这是作为一个营销员的基本要求,他要求我们在工作中要机智灵活,保持好自己的形象,不断丰富商品的专业知识。

四、了解产品和产品的质量。

五、学习养殖的基本知识与管理方法。

六、市场营销的基本知识。

七、沟通的基本技巧。实习的第二阶段是理论课程培训,

第三个阶段是车间实习,

三、主要实习岗位和实习内容

本着加深对专业知识的理解,扩大知识面、认清专业发展方向,我们作为一个普通的营销员,一方面在市场一线做市场调查,另一方

面对客户宣传产品,在这要求我们不仅要有丰富的营销知识,还要有顽强的意志力,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验,实践经验对一个营销员来说是很重要的,是一个营销员取得成功的重要条件。另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,提高沟通效率。在实习中,我们还要学会面对拒绝,拒绝对一名营销员来说是首先要学会的,同时也会伴随着事业的始终,所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课。我们还从中深刻的认识到在营销中团队精神的重要性。

四、实习收获和重要心得体会

通过本次实习,我们对市场营销专业有了更深入的了解,对以后的学习有重要的影响,同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中,我们理论结合实际,真正的把理论知识运用到实践中,用所学知识解决生活中问题,在实习期间,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售,从中获益良多。收获主要有四个方面。一是通过投入市场一线工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

五、存在不足和建议;

本次实习让同学收获很多,但是还是存在一些问题和不足。(1).在艰苦的环境下,很多同学都不适应,导致我们的提前结束实习,没有坚持到最后,所以在今后我们还要加强我们的适应能力。(2).在实习的过程中,公司分配给我们的师傅没有尽到应有的责任,以至于

我们在实习过程中没有得到一个好的开始。(3).实习的内容狭窄,我们的实习仅限于市场一线,对其他环节不了解,对一个营销员来说要了解营销工作的各个环节,这是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。(4).加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

第20篇:市场营销专业毕业实习报告

毕业论文 实习报告

院系:专业:姓名:学号:

实习报告

一、实习的基本情况

实习时间:2014年2月—2014年4月

实习地点:郑州市

实习单位:河南东方正大有限公司

二、实习过程概述

我们的实习大致分为两个阶段:第一阶段是我们的岗前培训。通过这一阶段的学习,我们了首先解到唐人神集团的发展轨迹:唐人神的第一步棋争创名牌立市场,第二步棋引进外资上规模,第三步棋兼并联合集团化,第四步棋体制创新增活力,第四步棋做大做强走世界。第

二、唐人神的发展战略优势与企业文化。

三、学习服务礼仪,这是作为一个营销员的基本要求,他要求我们在工作中要机智灵活,保持好自己的形象,不断丰富商品的专业知识。

四、了解产品和产品的质量。

五、学习养殖的基本知识与管理方法。

六、市场营销的基本知识。

七、沟通的基本技巧。实习的第二阶段是我们下市场,以一个普通营销员身份为公司做全面客观的市场调查,为公司更好的了解市场作准备。除此之外,我们还充当宣传员的角色,向客户宣传我们公司的产品,了解我们的产品。

三、主要实习岗位和实习内容

本着加深对专业知识的理解,扩大知识面、认清专业发展方向,我们作为一个普通的营销员,一方面在市场一线做市场调查,另一方面对客户宣传产品,在这要求我们不仅要有丰富的营销知识,还要有

顽强的意志力,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验,实践经验对一个营销员来说是很重要的,是一个营销员取得成功的重要条件。另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,提高沟通效率。在实习中,我们还要学会面对拒绝,拒绝对一名营销员来说是首先要学会的,同时也会伴随着事业的始终,所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课。我们还从中深刻的认识到在营销中团队精神的重要性。

四、实习收获和重要心得体会

通过本次实习,我们对市场营销专业有了更深入的了解,对以后的学习有重要的影响,同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中,我们理论结合实际,真正的把理论知识运用到实践中,用所学知识解决生活中问题,在实习期间,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售,从中获益良多。收获主要有四个方面。一是通过投入市场一线工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

五、存在不足和建议;

本次实习让同学收获很多,但是还是存在一些问题和不足。(1).在艰苦的环境下,很多同学都不适应,导致我们的提前结束实习,没有坚持到最后,所以在今后我们还要加强我们的适应能力。(2).在实习的过程中,公司分配给我们的师傅没有尽到应有的责任,以至于我们在实习过程中没有得到一个好的开始。(3).实习的内容狭窄,

我们的实习仅限于市场一线,对其他环节不了解,对一个营销员来说要了解营销工作的各个环节,这是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。(4).加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

市场营销专业实习报告
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