推荐第1篇：大学校园安全教育内容
大学校园安全教育内容
一、前言大学生活对于每一位学子来说都是一段美好又难忘的时光。而这一切开始的时候，不易被同学们重视的往往是安全问题。安全是什么？安全是一个大学生完成学业的重要保证，是每一位大学生健康成长的基本条件。
针对当前普遍存在的大学生财产安全意识薄弱、轻信他人、财物保护观念差的现象，更要加强大学生安全意识教育，提高大学生自我防范意识和能力。安全涉及到每个人的学习及日常生活，包括：人身安全、财产安全、防火安全、生活安全、交通安全等等。
学生，先学会做人，再学会做学问；先学会保护自己，才能够保护他人；先学会保全自己，才能够贡献社会。
二、注意防火火灾是威胁人类安全的重要灾害。大学校园里，也是威胁广大师生生命财产安全的重要因素；校园火灾的发生，不仅给许多家庭带来不幸，使大量的社会财富化为灰烬，而且还会严重影响学校教学、科研的正常运行。因此，做好校园消防工作，为更好的保护国有财产和广大师生的生命财产安全，预防和减少火灾事故，特别是遏制恶性火灾事故的发生，具有十分重要的意义。
三、注意防盗
随着经济的不断发展，当代大学生手中的零用钱越来越多，手机、数码相机、mp3等一应俱全。这就使社会上不法分子把目光盯住高校,有的抢劫、盗窃团伙专“吃”高校。一些师生又不按规定保管公、私财物，使犯罪分子作案易于得手。预防和打击校园盗窃是每个在校学生应尽的责任和义务。增强防盗意识，了解校园内盗窃犯罪的基本情况、规律和特点，掌握防盗的基本常识，是做好防盗、保证安全的基础。
1．大学校园中发生的盗窃方式有哪几种？
(1)顺手牵羊：作案分子趁无人或同学不备将放在桌、床等处的钱物信手拈来占为已有。
(2)窗外钓鱼：作案人用竹竿等工具在窗外将室内他人的物品钩走。
(3)翻窗入室：作案人翻越没有牢固防范设施的窗户、气窗等入室行窃。
(4)以推销物品的形式踩点，然后进行偷窃。
(5)以认老乡形式或困难求助为名窃去银行卡或饭卡密码，取走银行的存款或饭卡的钱。
2．基本的防盗方法有哪几种？
(1)贵重物品不用时最好锁在抽屉、柜子(箱子)里或寄存它处。 (2)饭卡要随身携带，不要存太多的钱，丢失后要立即挂失。 (3)注意保管好自己的钥匙，不要轻易借给他人，防止钥匙失控。 (4)最后离开宿舍的同学，要关好窗户锁好门，千万不能怕麻烦。 (5)对形迹可疑的陌生人要提高警惕，留心观察,必要时可打电话给校保卫科。
(6)晚上休息或假期不在宿舍时，一定要关好门窗，不将贵重物品放于靠窗前的桌上。
四、注意防骗
一些大学生虽然文化知识高，但因踏入社会较晚，社会经验不足，缺乏安全防范意识，法制观念淡薄，从而导致一些案件的发生。据统计表明：发生在大学生中上当受骗案件占学生中发生治安案件的75%以上。而这些案件绝大多数是由于大学生自身安全防范意识淡薄，思想麻痹、财物保管不当，轻信他人，交友不慎等发生的案件，有些造成学生的财产损失，有些甚至危及学生的生命安全。
1、针对大学生有哪些常见骗术? (1)通过上网聊天交友，取得信任后，编造谎言进行诈骗； (2)假称自己发生意外，利用同学的同情心理伺机进行诈骗； (3)以恋爱为名进行诈骗；
(4)编造学生在学校受到意外伤害，对学生家长及亲属实施诈骗； (5)冒充学校工作人员诈骗学生； (6)利用手机发短信息中奖诈骗。
2、预防诈骗的措施有哪些？ (1)提高防范意识，学会自我保护。学生要积极参加学校组织的法制和安全防范教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，这对于自己有百利而无一害。
(2)在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利；要提高警惕性，不能轻信花言巧语；不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗；发现可疑人员要及时报告；上当受骗后更要及时报案、大胆揭发，使犯罪分子受到应有的法律制裁。
(3)交友谨慎，避免以感情代替理智。对于熟人或朋友介绍的人，要学会“听其言，查其色，辨其行”。
(4)同学之间要相互沟通、相互帮助。有些同学习惯于把个人之间的交往看作是个人隐私，一旦上当受骗后，无法查处。有些交往关系，在自己认为适合的范围内适当透露或公开，这也是安全的需要。
五、市内交通应注意哪些问题？
市内乘车要自觉遵守交通规则，文明礼貌，带好现金，谨防扒手，避免与人发生纠纷。
步行、骑自行车时，一定要养成朝两边看的习惯，千万不可贸然横冲，需穿过公路时要走斑马线，走天桥，不要图省时而横穿马路。
六、网络问题（1）自觉遵守计算机网络管理和规定，不玩网络游戏、不浏览色情信息等。（2）在网上慎交朋友，不要将个人资料外泄，更不要随便答应“网友”外出。
（3）加强体育运动，要合理安排时间，讲究科学用脑。电脑不能代替的是人的情感交流，多在现实生活中与同学和朋友直接交往、聊天。
七、疫病防疫等公共卫生问题等平时应多注意个人卫生，做到饭前便后要洗手。平时做到冷暖自知，自觉加减衣服，以防感冒。如发现身体不适及时去校医室就诊。若已经感冒，则及早休息，避免去公共场所人多的地方等诸多注意事项。安全工作重如泰山，安全工作人人有责。让我们大家共同努力，去撑起一片安全的天空，共建和谐美好的校园!
推荐第2篇：新时期大学校园文化建设内容与意义
新时期高校校园文化建设的思考
摘 要：校园文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分，也是学校整体工作的有机组成部分。高校校园文化包括四个层次，即物质文化、制度文化、精神文化和行为文化。高校校园文化具有育人、导向、辐射、激励和陶冶等多种功能。针对当前高校校园文化建设中存在的问题进行了分析，并提出了相应的有效的建议。
关键词：高校;校园文化;建设
党的十七届六中全会于2011年10月15日至18日北京召开，这是自2007年十七大以来，我党首次将“文化命题”作为中央全会的议题。全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》稿，在精神导向、体制改革、政策措施等多个层面作出安排，注重培育主流文化，部署“文化兴国”战略。
校园文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分，也是推动精神文明建设的重要内容。校园文化不仅影响师生的审美情趣，还影响师生的智能。校园里绿树成荫，繁花似锦，环境清新优雅，就可以陶冶情操，催人奋进，呈现出浓郁的育人氛围。而大学校园文化对大学生成长和发展产生着尤为重大的影响。
一、校园文化的内涵
我国学者在对校园文化进行的二十几年的研究中，通过哲学、社会学、文化学、教育学、心理学、思想政治工作等多种极为广泛的理论视角对校园文化大的概念进行了多种界定。高校校园文化是高校全体师生员工在特殊环境中，经过长期教育实践创造出来的，以师生互动价值观为核心并体现这些价值观的活动形式和物质形态的总和。它包括以下四个层次:一是物质文化，以校园物质设施为载体，包括校园、校舍的设计布局，校园绿化、图书馆建设等方面;二是制度文化，反映校园的机构和文字为载体，包括学校中所特有的规章制度及保证这些规章制度执行的组织机构;三是精神文化，以学校理念为载体，包括学校中每一个人的政治立场、思想观念、思维方式、价值判断、情感方式、审美情趣等。四是行为文化,主要指师生员工的行为习惯、生活方式、各类群体、社团的活动以及在此基础上表现出的校风、班风、学风等校园文化是一个完整的有机体，它的四个组成部分之间存在着密切的联系。其中物质文化是载体，制度文化是保障，精神文化是核心，行为文化是表象，物质文化、制度文化、行为文化处于较低层次，精神文化属于较高层次。浓郁的校园文化需要一定的物质设施和严格科学的制度来保证，但物质设施和规章制度的建设要体现精神文化意义。高校校园文化是直接影响高校师生的软环境，对于形成浓郁人文氛围、提升人的精神境界、形成优良的校风、教风、学风、激发创造力、增强凝聚力、弘扬主旋律都能发挥不可替代的积极作用。高校校园文化建设是高校整体工作的重要组成部分，实际上已经成为衡量一个学校办学思想、办学水平的重要尺度。
二、高校校园文化的功能
高校校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是社会主义精神文明建
设的重要载体，高等学校成为发展中国特色社会主义先进文化的重要阵地、示范区和辐射源。高校校园文化起到育人、导向、辐射、激励和陶冶等多种促进大学生全面发展的功能。
（一）育人功能
育人功能是校园文化最根本的功能。校园文化凝聚着社会、民族文化的精华，它的影响无处不在，校园人只要置身其中，就能感受到这种特定的亚文化对其心理、思想、行为的影响。优秀的校园文化通过一定的文化氛围、精神环境，使生活在其中的每一个人都受到教育和熏陶，以其寓教于乐、潜移默化的特点，影响校园人的思想观念、行为习惯的形成，从而实现对人的精神、心灵及性格的美化 与净化。
（二）导向功能
导向功能是指高校校园文化可以通过自身各种文化要素集中、一致的作用，引导大学生主动接受一定的价值观和行为准则，使他们向着社会所期望的方向发展。高校校园文化作为社会主义文化的亚文化，是以一定的社会要求和价值观念为指导，依据教育目的，对开放的社会文化分析、鉴别、认可，精心挑选、提炼浓缩、整理改造之后的积淀，体现国家和社会对年轻一代成长发展的期望。良好 的校园文化，将多元化的社会文化经过去粗取精、去伪存真的筛选、过滤和改造，转化为大学生追求健全人格和高尚品质的内在动力，会把大学生引导到正确的方向上来，使他们树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步明确学习目的，德、智、体全面发展，积极适应社会的新要求，成为社会有用人才。
（三）辐射功能
校园文化不仅受社会文化的影响和制约，它也能反作用于社会文化，从而表现出校园文化的辐射功能。主要表现在两个方面:一是校际间的辐射，主要是通过高校之间的学术、文化、信息交流来实现。比如，现在高校之间普遍实施的互相选课、互聘教师等措施，以及普遍开展的校际文体活动，使各校文化实现优势互补、特色互补，促进了校园文化的校际辐射。二是校园文化向社会的辐射，主要是通过向社会输出高校的精神产品，满足日益增长的社会文化需要，以及向社会输送经过高品位校园文化熏陶的、高素质的人才等途径来发挥的。高校通过向社会输送人才和科技成果，直接推动社会发展的进程，而人才和科技作为一种成果，孕育和生长在大学的特定校园环境中，大学校园文化建设的科学与否，直接决定着人才的质量，影响着高等学校以什么样的面貌和精神状态走向未来。
（四）激励功能
大学师生是校园文化建设的主体，大学师生广泛参与校园文化建设的状况既是校园文化建设的重要标志，又是校园文化建设水平不断提高的具体体现。优秀的校园文化能够激发师生强烈的创造欲望，激发他们的责任心和荣誉感，使每个人的潜能都得到最大程度的发挥，在工作学习中争取更大的成绩。
（五）陶冶功能
陶冶功能是指良好的校园文化可以陶冶学生的情操、净化他们的心灵，养成高尚的道德品质和行为习惯。大学生的思想信念、道德情操和行为习惯总是在一定的社会环境中形成的。高校校园文化对大学生的教育作用不是强行灌输的，而是寓教于生动形象的情境中，通过有形的、无形的多种环境因素的综合作用，于潜移默化之中感染人的情绪，陶冶人的情操，美化人的心灵，从而最终塑造理想的人格。
（六）稳定功能
校园文化活动是学生思想政治教育中最容易被接受的载体，对学生具有强烈的吸引力和感染力。良好的校园环境通过陶冶、熏陶、凝聚等内在力量，给学 生成长提供优良的土壤，将学生的兴趣和爱好集中于学校内部，集中于自我全面成才的追求与奋斗中，防止学生在校期间受社会不良思想的影响或过多沾染不良社会习气，影响学校教育教学的效果，对学校的稳定起重要作用。
（七）展示功能
校园文化丰富多彩的活动形式吸引广大青年学生自觉自愿参加，它象一种无形的模具，引导着人才的塑造。校园文化在培养学生综合素质中的位置就是给每一个学生提供各种机会补充和锻炼自己，不失时机地展示自己的潜能和风采，使其发挥独特的作用，从而开发学生的潜能，激发学生的创造性，使之成为具有创新能力的合格人才。
（八）调节功能
由于学习生活紧张而单调，学生处于一种紧张的心理形态，需要适当的调适，丰富的校园文化活动是有利于学生身心健康的最佳调节方式，能全面提高学生素质。如校园广播站、学生歌咏比赛、美术书法、技能操作比赛、武术锻炼等多样的文化活动都具有很好的调节作用。
三、当前校园文化建设中存在的问题
（一）缺乏充分认识
人们往往把校园文化建设仅仅看成标志建筑、书画艺术和社团活动，而忽视了校园文化大量的功能作用。高校校园文化建设的现状过多地强调物质文化建设。校园物质文化建设的目的是使其成为承载精神文化的载体，是目的而不是手段。离开校园精神文化建设，单纯的物质文化建设就会失去其存在的意义。精神文化建设是校园文化建设实质性和根本性的组成部分，是校园文化建设的根本目的，忽视精神文化建设，校园文化建设只能流于形式。
（二）缺乏长效性和系统性
目前，高校校园文化主要表现为文化活动多，且偏重于娱乐文化，丰富学生的课余生活，把校园文化建设视为短期行为，忽视将这类活动纳人高校长远规划，缺乏长效性。校园文化建设是一个创造性的系统工程，它涉及文化活动、组织机构、工作队伍、文化设施、文化环境、校园精神等多方面的工作，要使得各个方面都得到协调一致的发展，就必须进行全面系统规划，才能促进校园文化建设的 全面发展。
（三）缺乏全员参与意识
当前很多高校在校园文化建设中的一个突出问题是把校园文化建设附属于学生管理部门，甚至把校园文化建设等同于学生思想政治教育或学生业余活动，从而把校园文化建设局限于学生管理和学生思想政治教育。没有全体师生员工的共同参与以及各个部门的协调配合，校园文化建设就缺乏学校整体建设这个大环境，势必影响校园文化建设的整体效应。
四、校园文化建设有效开展的途径
（一）更新观念，提高认识
在高校校园文化的三个层次中，物质文化与制度文化属于较低层次，精神文化处于较高层次。浓郁的校园精神文化建设需要一定的物质设施和严格科学的制度来保证，但物质设施和规章制度层次的建设要体现精神文化意义。由于对校园
文化的认识不够深入，一些高校将校园文化狭隘地理解为活动文化，认为校园文化仅仅是为了丰富学生的课余生活，不能明确突出精神文化大的意义，于是，在校园文化建设中存在着品位低、不系统、不规范、不重视思想性等现象，在相当程度上仍然停留在较低层次上。高校校园文化建设经过多年积累与探索，物质、制度层次的建设渐趋饱和，应该努力发掘现有的物质文化设施和制度文化的精神文化意义，明确突出精神文化层次的建设。
（二）总体规划，充分重视
校园文化是学校整体工作的重要组成部分，应结合学校特色，将校园文化建设纳人学校长远与总体规划，充分重视校园文化对学校发展和人才培养的重要作用，使校园文化建设成为学校发展的重要内容。重视和加强以理想信念教育为核心，深人开展树立正确的世界观、人生观和价值观教育;以爱国主义教育为重点，深人开展弘扬和培育民族精神教育;以基本道德规范为基础，深人开展公民道德教育;以大学生全面发展为目标，深人进行素质教育。同时，重视和加强校风建设，培养良好的教风和学风，形成对教职工具有凝聚作用、对学生具有陶冶作用、对社会具有示范作用的优良校风。积极开展校园文化活动，把德育与智育、体育、美育有机结合起来，寓教育于文化活动之中，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展。
加强校园人文环境和自然环境建设，建造精神内涵丰富的物质文化环境，努力营造良好的育人氛围。
（三）大力宣传，全员参与
校园文化的建设不是某一个或某几个部门所能建设得好的，更不是仅凭学生管理和思想教育部门的努力就能收到相应的效果。高等学校的校园文化是高校师生在长期教育实践过程中通过各个层面的创造活动和特定的创造目标体现出来的，反映着高校师生员工在价值取向、思维方式和行为规范上有别于其他社会群体并具有高校校园特色的一种团体意识和精神氛围，是维系高校团体的一种精神力量。广大师生是校园文化建设的主体，因此，要树立校园文化全员共建的意识，采用多种形式，利用广播、电视、校报、校刊、校园网络等多种媒体，大力加强大学生文化素质教育，开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动，把德育与智育、体育、美育有机结合起来，寓教育于文化活动之中。最大限度地调动全体教职员工的积极性，发挥全体学生的主观能动性，真正形成全员参与的意识，校园文化建设才有可能得到和谐、健康、向上和蓬勃地发展。
参考文献
推荐第3篇：大学校园安全教内容
大学校园安全教内容
篇1：浅议大学安全教育内容及现实方式
浅议大学安全教育内容及现实方式
作者：中山大学南方学院 公共管理学系 王振波（助教）
摘要：安全教育注重培养大学生的自我保护意识，自救互救意识，心理安全意识，突发事件的应变意识，相应的法律法规意识，周遭环境的认知意识，自律意识等。本文通过详细阐述安全教育内容，包括网络安全教育，心理健康与卫生的教育，人身安全教育，财产安全教育，交通安全教育，消防安全教育，社会实践安全教育等，以促进大学的有序运行和大学生的健康发展。
关键词： 大学
安全教育
大学安全教育的必要性
安全就是免受事故、危险和威胁。大学生的安全包括其人身、财产等方面免受侵害。对大学生的安全教育是极具必要性的，这不仅仅是国家、社会、家庭、学校等各个方面的要求，同时也是促进学生健康成长的前提。大学生安全意识的培养极具必要性，这是建设有中国特色社会主义的必然要求，整个社会安定有序运转的必然要求，同时也是提高大学生综合素质和身心健康发展的需要。
大学安全教育的目的与意义
为了进一步贯彻落实《高等教育法》、《普通高等学校学生管理规定》、《高等学校学生行为准则（试行）》、《高等学校校园秩序管理若干规定》、《普通高校学生安全教育管理规定》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规的相关规定，实现“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的总目标，保障学生的生命和财产安全，促进学生的健康成长，保证学校的正常运行，实现学院争创一流的远大目标，特明细化有关辅导员安全教育的规定。 辅导员安全教育的工作规划
辅导员作为高校工作岗位的类型之一，其职责是对大学生进行思政教育，管理和服务。安全教育作为辅导员工作的内容之一，始终是其工作的重心，是做好一切工作的前提和基础。而做好辅导员安全教育的工作规划，确定相应的工作流程，是全面科学开展辅导员工作的前提。
辅导员安全教育的工作规划应首先确定辅导员安全教育的内容，这是目标和前提；其次是安全教育的实现方式，这是安全教育内容的贯彻和落实；第三是辅导员应做好安全教育的文书和备案。这是安全教育的经验总结。
一，安全教育内容
（一）防盗，防诈骗，防勒索抢劫的安全教育
学校盗窃行为、诈骗行为频繁发生，勒索、抢劫也时常有之。这些不仅对大学生造成严重的经济损失，同时也败坏了校园风气，严重影响了同学们的正常生活。只要学生们都能增强自我保护意识和预防意识，这些行为是完全可以避免的。应对以上引起大学生财务安全危机，应在以下几方面做好工作：
针对盗窃，要加强对学生财物安全保管等方面的知识教育，讲授高校盗窃的作案方式和手段，重点的预防措施〈如防盗的基本原则（包括加大盗窃的惩处力度，减少盗窃所得，增延盗窃实施完成的时间），常见盗窃场所的防盗措施（如宿舍防盗，图书馆、教室防盗，运动场防盗，食堂防盗，公交车防盗），常见盗窃物品的防盗（如自行车、笔记本电脑、手机、饭卡、银行卡等防盗）等等，盗窃后的应对措施（报案即拨打110，犯罪现场的保护，盗窃的事后补救）等等〉； 针对诈骗，通过案例宣导常见的诈骗行为、特点，诈骗的类型讲授（诈骗类型可以归为 三类，一是引起人们心理方面的震撼而形成的危机型，如利用电话通知受骗者家人病故，引起受骗者心理焦急，从而按照骗子的布局一步步陷入设好的骗局；二是友善亲情型，利用情感关系来缩小与受骗者之间的陌生距离，获得信任感以后进行行骗；三是诱惑型，通过给予受骗者相应的利益诱惑，或利用受骗者的贪利心理，以使其进入骗子设好的陷阱。）；防骗基本原则，包括头脑的清醒与镇定，不确定事件的通盘深思，切忌绕幸和贪利心理；防骗措施，主要是对常见骗局的应对，如冒充同学、亲戚、朋友求助诈骗；网络购物诈骗；电话诈骗； 手机短息诈骗；网络游戏、QQ诈骗；推销相关产品诈骗；拾物分脏诈骗。
针对勒索抢劫，首先要对防勒索抢劫总原则的宣传，即向学生宣导尽量不要使自己进入或陷入危险情境；其次通过案例教学或情境模拟，注重防勒索抢劫的经验分享，应对技巧的运用；第三，归纳总结勒索抢劫的一般规律，使学生的防范意识形成习惯。
（二）网络安全教育
随着时代的进步和科技的发展，网络已渗透到社会的各个角落。大学生沉溺于网络，以及网络受骗等问题时有发生。有鉴于此，大学生的网络安全教育主要通过三个方面抓起，一是网络成瘾问题；二是网络犯罪问题；三是“网络综合症问题”。
网络成瘾是在理智不明晰的情况下过度依赖网络，从而造成身心健康等功能受损。其主要表现在自我约束和控制能力的丧失，心理和行为上的过分依赖，正常的工作学习出现失调。针对网络成瘾，应教授学生网络成瘾的原因（如空虚心理的弥补、各种思想的宣泄、压力的逃避、追求心理弥补、追求虚拟的自由、获得自信等等）；解决对策，防范措施：
网络犯罪是通过借助网络平台，利用网络技术，以网络信息系统为对象而实施的犯罪。因其网络本身和相应的制度法规的不健全，从而使网络犯罪的案件时有发生。网络犯罪包括网络诈骗、网络信息和财务盗窃、网络购物陷阱、网络“黑客”、网络攻击、网络社交陷阱、网络游戏陷阱、各种非法信息的“肆虐”等等。网络犯罪的应对措施是，谨慎的社交网络；网上购物的“正规化”；科学合理对待网络游戏；杜绝不良信息的诱惑；规避网络的不良伤害；准纪守法、文明、理性的上网。
网络综合症是由于不科学、不合理地使用网络而引起心理方面的疾病。网络综合症的症状表现的多种多样，如睡眠障碍，食欲下降，精力不足、记忆力下降、思维反应迟钝，社会化交际缺乏，规避现实，自我认可下降，时常有自杀的念头等等。解决对策是向学生讲授 网络综合症的心理原因和危害，通过“学校—家长—个人”三维一体共同采取措施应对网络综合症，注重政府和社会的法律法规等制度方面的监督。
(三) 心理健康的安全教育
心理健康是指心智正常、情感适度、情绪积极、社交网络和谐、人品良好、意志坚强、心理成熟等。心理健康更多表现在对周遭环境、生活，对自己的人生、理想、价值观等能够积极应对。而心理疾病主要是指由于各种生理、心理和周遭环境的影响，从而使大脑出现失调，导致心理活动出现各种障碍或疾病。常见的心理疾病包括自杀倾向、自卑心态、抑郁症、精神分裂、妄想症、焦虑症、恐怖症、神经衰弱症、强迫症、狂暴症等等。引起大学生心理疾病的原因主要有三个因素，包括心理因素，如人格特质、认知方式和情绪情境；生物因素，如遗传因素、病理因素和生理因素；社会化因素就是指家庭因素、学校因素、交际圈因素和社会系统因素等。
心理疾病应对的总原则是早发现、早诊断、早治疗。具体预防和治疗措施包括：1.把大学生的心理健康教育纳入教育规划中，大力开展心理健康教育；2.建立大学生的心理档案，持续跟踪大学生的心理发展历程；3.实时提供心理咨询服务，及时帮助大学生排忧解难；4.积极培养大学生心理自我调适能力，促进大学生心理健康的自我维护；5.建立校园网络上的心理定期测评系统，实时监测大学生的心理状况；6.开展多样化的社会实践活动，促进大学生多种能力培养和多种素养的提升；7.促进校园文化建设，创造良好的心理健康环境；8.打 造“学校—家庭—社区—个人”四维一体的心理健康教育网络。
（四）社交活动的安全教育
社交活动是个人社会化的实现方式，是人们在社会活动中产生的各种联系和发生的各种关系的过程；大学生社交活动的影响因素主要是情商因素，如个性状况、态度情绪特征和认知观；社交活动的原则包括互尊互信原则、诚信友善原则、互帮互助原则和坦诚宽容原则。 社交活动主要包括大学生的社团活动、求职择业、涉外交流等。这里重点强调社团活动（求职择业在下一模块有详细论述）。大学里的社团主要是指各种各样的学生团体，如联谊会、俱乐部、兴趣组、协会、研究会等。与社会上的NGO等社会团体相比，大学里的社团为非社会性团体，因此此种团体要遵照《中华人民共和国高等教育法》和《普通高等学校学生管理规定》，依法依规予以成立。大学社团除了强调其名称、服务宗旨、组织架构、活动章程、人员构成、经费来源，更要重点强调其活动内容和范围；加强社团的安全教育重点关注社团活动的内容和范围。社团活动应遵守国家、学校的相关规定，活动内容应保证社团成员人身和财产等方面的安全。
【】
（五）求职择业安全教育1 求职择业主要包括实习，兼职与就业。求职择业的安全教育更多倾向于求职招聘的诈骗。此种诈骗主要分为三类，一是钱财诈骗，一种是劳力诈骗，最后是其他类型的诈骗。 钱财陷讲主要有三种方式:一种是直接骗取第一方求职者钱财；一种是把求职者一方作为“诈骗中间工具”以骗取第三方钱财；第三种则是既骗取第一方钱财，又骗取第三方钱财。
具体类型包括：传销诈骗、“公关”诈骗、“星梦”诈骗、“校园”代理诈骗、手工艺加工诈骗、“销售任务”诈骗、网络兼职诈骗、杂费收取诈骗；劳力诈骗包括脑力劳动和体力劳动的诈骗。具体类型包括：招聘考试诈骗、试用诈骗、欠薪诈骗、“高招低用”诈骗；其他类型的诈骗包括“色相”招聘诈骗、“幌子”招聘诈骗等等。
求职择业安全教育目标追求是在保证大学生人身和财产安全的前提下找到符合法律规定和适合自己兴趣的工作。具体的教育和预防措施包括：1.把求职择业安全教育纳入高校教育体系中；2.通过各种各样的方式宣导求职择业安全知识（如求职择业知识竞赛、主题班会、求职择业安全服务协会的组建、校园海报宣导、校园网宣导等）；3.建立高效的校园招聘信息监管制度；4.学校搭建大学生求职择业公共平台；5.建立大学生求职维权中心；6.学校建立虚假招聘信息的披露和曝光制度；7.辅导员对大学生求职择业的实时跟进制度；8.辅导员对大学生求职择业的“帮扶监管”制度。
（六）校园交通的安全教育
交通事故在高校中经常发生。校园里的交通车辆一般包括摩托车，自行车，校车等。 交通事故的原因包括超载、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶和无证驾驶；道路设计不合理；路况差、交通指示牌等配套设施不健全或缺失；行人不走人行道、在道路上玩耍、与机动车抢行、驾、乘的交通工具存在安全隐患、思想麻痹、行走在道路上未有防范意识；等等；
校园交通事故的多发时段多为：1.白天上下课时间，上午7:30—8:30之间，中午11:50—12:30之间，下午2：00--2:30之间，晚上5:25—7:00之间；事故多发地点多为师生的密集区域，如食堂门口与马路的交汇处，教学楼门口与马路的交汇处，宿舍门口与马路的交汇处，十字路口，丁字路口等。
校园交通事故的类型[2]：1.思想麻痹造成的交通事故，如目中无车，随便横穿马路；2.[1]
[2] 参考文献：刘莫鲜.在虚假招聘的背后[D].南京大学,2012. 参考文献：中国高等教育学会保卫学专业委员会.大学生安全教程[M].湖北：武汉大学出版社，2010.P122-P131.戴耳塞、玩手机、听音乐造成的交通事故；3.嬉戏打闹造成的交通事故；4.在校园马路上进行娱乐活动造成的交通事故；5.驾驶交通工具过快、过急造成的交通事故；等等。
校园交通事故的预防：1.自觉遵守交通法则和通行规则；2.驾、乘安全的交通工具，保持安全的速度行驶；3.严禁在马路上嬉闹玩耍；4.在事故易发、多发地段设置相应的交通安全配套设施。
交通事故处理的原则是保持镇定、先顾生命后顾财产、要避重就轻；处理程序是；立即停车—及时报案（拨打道路交通事故报警电话122）—保护现场—及时抢救伤者或财务—防火、防爆、防次生灾害的发生—协助现场调查取证—对肇事者依法进行惩处。
校园交通的安全教育离不开学校的大力宣导，从思想根源上让学生们树立起正确的交通安全观，把交通安全教育纳入高校教育体系中迫在眉睫，开设相应的交通法规专题，开展校园交通安全管理的知识竞赛，普及交通的安全常识，努力使全员学生都能够获得系统的交通安全知识教育，不断提高学生的安全意识，保证学校秩序和学生生活的有序运行。
（七）校园文化的安全教育
相比与以上几个安全教育而言，校园文化安全教育更具有挑战性，因为校园文化本身的形成是一个长期积淀的过程，而新老生的年度更替客观上为校园文化的塑造和完善带来了挑战。校园文化是在国家、社会、学校、媒体网络等一系列客体的影响下形成的主流价值体系 和价值观念、生存方式、知识体系、符合语言和观念及信仰。大学生的价值观念、认知心理、自身发展等是与社会的进步和学校的发展理念密切相关的。
校园文化安全包括客观文化环境的安全、主观（个人、组织、团体等）方面的文化安全、文化理想（中国梦和共产主义）的安全。校园文化的不安全是各种各样的“病毒”文化侵蚀校园文化生活。其中“黄赌毒”就是“病毒”之一。“黄赌毒”借助现代网络平台不断渗透到大学生的日常生活当中，非法传销活动更是通过有形和无形的方式把其理念和“陷阱”铺设到大学校园中。
“黄赌毒”严重损害大学生的身心健康，造成大学生荒废学业、道德沦丧、害人害己。造成大学生染上“黄赌毒”的原因种种，从心理学角度分析，一是当代大学生大部分是90后，思想上和心理上正处于发展成熟期，从人格特质角度考虑，一些学生有感觉寻求倾向，热衷于新异体验，对黄赌毒有好奇心；二是从风险认知角度考虑，如果缺乏对黄赌毒危害的 宣导，很容易降低大学生对黄赌毒危险后果的认知，大学生缺乏这方面的“免疫力”，更易于受到“黄赌毒”的危害[1]；三是社会文化环境，特别是外来文化、拜金主义、各种消极颓废思想对大学生的浸染，不良社会团体的不利影响等都会直接或间接地造成大学生沾染上“黄赌毒”；四是大学生面临着各个各样的压力，如经济压力、考试压力、学习压力、社交压力等，而学校支持系统的缺乏更容易使大学生陷入不良的生活习惯，如沾染上赌博，吸毒或从事色情服务。有鉴于此，一方面是净化校园文化环境，从文化符号上增强“正能量”，如校园规范文明用语，开展丰富多彩的校园文化节，宣传积极健康的思想和文化；通过校园广播、校园网、校园公共论坛、微博、微信等方式宣传“黄赌毒”的危害；另一方面是加强个体的心理干预和咨询。加强学校心理咨询服务的宣导工作，根据不同的心理问题设置不同的专职心理教师，采取单独的咨询和辅导；加强学校和社会的支持系统，对家庭经济条件贫困的学生予以相应的帮扶，对面对各种压力的学生，要采取必要措施予以减压、解压；辅导员要加强向学生宣导“黄赌毒’的危害和预防措施，加强心理辅导和思想教育。
（八）人身安全教育
[1] 参考文献：李欣忆,祁畅,曾俊伟,刘彪.大学生黄赌毒行为的心理机制及免疫防范教育研究[J].安徽警官职业学院学报,2012,04:120-122. 这里的人身安全主要是指大学生的生命、健康、生活等与其身体直接相关的安全。其主要包括日常饮食、用药、传染病预防安全；校内外活动安全（包括体育运动安全）；校园暴力的防范以及女大学生的安全防范等等。 日常饮食安全的措施：1.养成良好的个人卫生；2.严把摄食“入口”，提高“病从口入”的意识；3.熟悉禁忌食物；4.能够鉴别安全的食品。
日常用药安全的措施：1.有病应及时向正规医院救治，不私自开药、吃药；2.注意既往病史和禁忌药品；3.严格按照医生的药量用药；4.注意非处方药品的正确使用；5.严禁滥用抗生素。
传染病预防措施：1．坚持有规律的体育锻炼，增强身体的免疫力；2．对传染源进行隔离；3．周围出现传染病例，应采取戴口罩等防护措施；4.按时打扫宿舍卫生，养成良好的卫生习惯；5.勤刷牙、勤洗澡、勤换衣服、定时对宿舍进行消毒；6.注重饮食安全。 校内外活动的安全主要包括群体性活动、外出游玩安全，体育运动安全。群体性活动安全包括：1.制定缜密的活动计划和突发事件的处理措施；2.合理安排活动场所；3.安排足够的安保人员；4.制定了各种应急预案；5.活动开展前的演练工作；等等。外出游玩安全包括：
1.制定游玩的时间、地点、路线、参加人数等；2.佩戴齐全的防护设备；3.做好出发前的预防工作；4.制定各种突发事件的应急措施；5.游玩过程中注重各个学生的人身和财产安全；
6.注意饮食、住宿、交通等方面的安全；7.其他需要注意的事项。
体育运动的安全措施：1.充分评估自身的身体状况，是否适合参加某项体育活动；2.体育活动开始前，应做好充分的防护措施；3.体育运动中应保护好自己的身体尽量免受伤害；
4.一旦发生在体育运动中发生事故，应及时向医院救治。
校园暴力的预防措施：1.加强大学生的法制教育；2.强化大学生严格遵守校规校纪；3.在校园中倡导文明、法制的校园文化，积极抵制暴力文化和不良风气淫浸校园；4.开展大学生团结和谐共处的各种活动；5.大学生应增强人身安全意识和防范意识；6.加强大学生的思想道德教育，做新时代的“四有”新人和社会主义现代化的合格接班人；7.校园设立师生和学生与学生之间的矛盾协调机制和通报机制，把辅导员积极纳入到该体系机制中。
女大学生的安全防范主要集中于性骚扰和性侵害。具体的防范措施：1.强化大学生的自我保护和防范意识；2.提高警惕，防范陷入危险境地；3.头脑冷静、勇敢防卫；4.随机应变、有智有谋；5.保留证据、敢于报案。
（九）自然灾害，意外事故的安全教育，突发事件的应急安全教育
自然灾害包括洪水、泥石流、山体滑坡、地震、暴雨、突发性大风、雷电、高温、寒潮、冰雹、沙尘暴、暴雪等。应对自然灾害，一方面是要求学生了解校园及其周边的自然生态环境；另一方面应具备相应的应对自然灾害的常识。
地震的安全教育，要系统讲授地震的基本常识、地震前的预防、地震中的自救和互救、地震后的次生灾害的预防等；洪水的安全教育应包括洪水来临前的准备、洪水到来时的自救和互救、洪灾后的疾病预防等；结合中山大学南方学院的地理位置，应重点讲授应对山体滑坡、暴雨、雷电、高温、洪水等方面的安全教育。
（十）防火的安全教育
火灾引起的原因种种，但无论人为原因还是非人为原因，都是可以通过种种方式予以降低或消除火灾发生的概率。高校火灾的发生，人为方面的原因是大学生的火灾防范意识不强，违反校园规定，不正确、不科学、不合理地使用引起火灾的物具或无意识地作出了引起火灾的行为，同时也缺乏相应消防知识；非人为方面的原因是电路老化、短路，各种自然原因引起的火灾；等等。防火安全教育应加强火灾的预防教育，防火的安全检查和教育，消防的相关知识，灭火的基本实操知识，常见灭火器的正确使用，火灾发生后的逃生自救和互救等方面的知识；重点强调学生宿舍的防火，火灾发生的自救（消防火警拨打电话是119）等。 篇2：大学校园安全教育内容
大学校园安全教育内容
一、前言大学生活对于每一位学子来说都是一段美好又难忘的时光。而 这一切开始的时候，不易被同学们重视的往往是安全问题。安全是什么？安全是一个大学生完成学业的重要保证，是每一位大学生健康成长的基本条件。
针对当前普遍存在的大学生财产安全意识薄弱、轻信他人、财物
保护观念差的现象，更要加强大学生安全意识教育，提高大学生自我防范意识和能力。安全涉及到每个人的学习及日常生活，包括：人身安全、财产安全、防火安全、生活安全、交通安全等等。
学生，先学会做人，再学会做学问；先学会保护自己，才能够保
护他人；先学会保全自己，才能够贡献社会。
二、注意防火火灾是威胁人类安全的重要灾害。
大学校园里，也是威胁广大师生生命财产安全的重要因素；校园火灾的发生，不仅给许多家庭带来不幸，使大量的社会财富化为灰烬，而且还会严重影响学校教学、科研的正常运行。因此，做好校园消防工作，为更好的保护国有财产和广大师生的生命财产安全，预防和减少火灾事故，特别是遏制恶性火灾事故的发生，具有十分重要的意义。
三、注意防盗
随着经济的不断发展，当代大学生手中的零用钱越来越多，手机、数码相机、mp3等一应俱全。这就使社会上不法分子把目光盯住高校,有的抢劫、盗窃团伙专“吃”高校。一些师生又不按规定保管公、私财物，使犯罪分子作案易于得手。预防和打击校园盗窃是每个在校学生应尽的责任和义务。增强防盗意识，了解校园内盗窃犯罪的基本情况、规律和特点，掌握防盗的基本常识，是做好防盗、保证安全的基础。
1．大学校园中发生的盗窃方式有哪几种？
(1)顺手牵羊：作案分子趁无人或同学不备将放在桌、床等处的钱物
信手拈来占为已有。
(2)窗外钓鱼：作案人用竹竿等工具在窗外将室内他人的物品钩走。
(3)翻窗入室：作案人翻越没有牢固防范设施的窗户、气窗等入室行
窃。
(4)以推销物品的形式踩点，然后进行偷窃。
(5)以认老乡形式或困难求助为名窃去银行卡或饭卡密码，取走银行
的存款或饭卡的钱。
2．基本的防盗方法有哪几种？
(1)贵重物品不用时最好锁在抽屉、柜子(箱子)里或寄存它处。
(2)饭卡要随身携带，不要存太多的钱，丢失后要立即挂失。 (3)注意保管好自己的钥匙，不要轻易借给他人，防止钥匙失控。
(4)最后离开宿舍的同学，要关好窗户锁好门，千万不能怕麻烦。
(5)对形迹可疑的陌生人要提高警惕，留心观察,必要时可打电话给
校保卫科。
(6)晚上休息或假期不在宿舍时，一定要关好门窗，不将贵重物品放
于靠窗前的桌上。
四、注意防骗
一些大学生虽然文化知识高，但因踏入社会较晚，社会经验不足，缺乏安全防范意识，法制观念淡薄，从而导致一些案件的发生。据统计表明：发生在大学生中上当受骗案件占学生中发生治安案件的75%以上。而这些案件绝大多数是由于大学生自身安全防范意识淡薄，思想麻痹、财物保管不当，轻信他人，交友不慎等发生的案件，有些造成学生的财产损失，有些甚至危及学生的生命安全。
1、针对大学生有哪些常见骗术? (1)通过上网聊天交友，取得信任后，编造谎言进行诈骗；
(2)假称自己发生意外，利用同学的同情心理伺机进行诈骗；
(3)以恋爱为名进行诈骗；
(4)编造学生在学校受到意外伤害，对学生家长及亲属实施诈骗；
(5)冒充学校工作人员诈骗学生； (6)利用手机发短信息中奖诈骗。
2、预防诈骗的措施有哪些？
(1)提高防范意识，学会自我保护。学生要积极参加学校组织的法制和
安全防范教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，这对于自己有百利而无一害。
(2)在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利；要提高警惕性，
不能轻信花言巧语；不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗；发现可疑人员要及时报告；上当受骗后更要及时报案、大胆揭发，使犯罪分子受到应有的法律制裁。
(3)交友谨慎，避免以感情代替理智。对于熟人或朋友介绍的人，要学
会“听其言，查其色，辨其行”。
(4)同学之间要相互沟通、相互帮助。有些同学习惯于把个人之间的交
往看作是个人隐私，一旦上当受骗后，无法查处。有些交往关系，在自己认为适合的范围内适当透露或公开，这也是安全的需要。
五、市内交通应注意哪些问题？
市内乘车要自觉遵守交通规则，文明礼貌，带好现金，谨防扒手，避免
与人发生纠纷。
步行、骑自行车时，一定要养成朝两边看的习惯，千万不可贸然横冲，
需穿过公路时要走斑马线，走天桥，不要图省时而横穿马路。
六、网络问题（1）自觉遵守计算机网络管理和规定，不玩网络游戏、
不浏览色情信息等。
（2）在网上慎交朋友，不要将个人资料外泄，更不要随便答应“网友”
外出。
（3）加强体育运动，要合理安排时间，讲究科学用脑。电脑不能代替
的是人的情感交流，多在现实生活中与同学和朋友直接交往、聊天。
七、疫病防疫等公共卫生问题等平时应多注意个人卫生，做到饭前便后要洗手。平时做到冷暖自知，自觉加减衣服，以防感冒。如发现身体不适及时去校医室就诊。若已经感冒，则及早休息，避免去公共场所人多的地方等诸多注意事项。安全工作重如泰山，安全工作人人有责。让我们大家共同努力，去撑起一片安全的天空，共建和谐美好的校园! 篇3：大学校园安全问题及应对措施 摘要
大学校园安全问题及应对措施 摘要：切实做好当代大学生的安全工作，必须内容详实全面、措施得力得法，宣传渠道多元，只有这 样才能共同构建和谐、平安、文明的大学校园。 关键字：大学平安安全 当今，大学生安全工作是大学创建平安工作的重要一环，是大学稳定建设 发展的大前提和大保障。本文拟就其背 景、内容配套措施、渠道等进行纲要式探 讨，以期为构建和谐文明创新大学尽一 点力。
一、大学学生安全工作形势严峻
（一）大学治安形势不容乐观 目前，大学已由封闭型转变为开放 型，管理方式也进入社会化。办学形式多 样，学生结构复杂,校园与社会相互交叉 渗透，校园治安形势日趋严峻：一是不法 之徒时常窜入大学进行盗窃、抢劫、诈 骗、行凶等；二是外来务工、经商人员涌 入校园，给学校的治安管理带来了巨大 的冲击；三是校区多而分散，交通安全存 在较大的隐患；四是学生人数剧增，学校 资源有限，不少学生外出租房,在治安、防 火、交通等存在隐患。
（二）学生自我防范、保护能力欠佳 近年来，在校园内外发生了许多学 生意外伤害事故，共同原因是大多数学 生对事故的发生没有心理准备和自我保 护意识。具体问题如下：⑴缺乏安全防范 意识；⑵缺乏对社会消极因素的抵御能 力；⑶学生法制意识淡薄,自我防范能力 较弱。
二、大学学生安全工作的渠道和策略 加强大学生安全教育，是建设文明平安和谐大学的呼唤，是大学跨越式发 展的需要，是全面推进素质教育发展的 必然要求，是大学生成人成才成功的前 提保障。因此，应多管齐下，标本兼治。
（一）安全意识到位 大学要采取切实有效措施，加大教 育力度，实施三全教育（全员、全面、全过 程），力图全方位强化安全意识：
1、全员 教育即学校各级加强教职工安全知识培 训，组织广大教职工系统学习、掌握安全 知识以便有效地对学生进行安全教育。
2、全面教育即安全教育不但要使学生掌 握一般的安全常识，也要教育学生遵纪 守法，加强防范，使安全教育真正融入 德、智、体全面教育之中。
3、全程教育即 要求学生从入学到毕业，安全教育始终 贯穿于学生在校学习生活的全过程，做 到常抓不懈，使学生安全平稳地渡过大 学生活。
（二）重点实效到位 加强学生安全教育，既要全面展开， 更要重点进行，讲求实效:
1、是抓好重点对象如经常违反校纪 校规学生的安全教育。
2、是抓好重点场所（场合）的安全教 育。
3、是抓好重点时段即易发生安全事 故的特殊时期，如新生入学时期、节假日 期间、学生外出实习实践和毕业生离校 之前等时段。
4、是抓好以交通、消防、财产、网络、心 理等方面的安全为重点的安全知识教育。
（三）安全宣传到位
1、通过学校刊物、广播电视、校园网 络和公共展板等媒体及校园文化活动,经 常性地对大学生群体进行安全宣传教育, 寓教于乐,使广大大学生在日常生活中得 到安全文化的熏陶。
2、把安全宣传教育与教学、管理、服 务等实践活动结合,把安全文化融入到学 校的发展规划、教学科研、思想政治工 作、管理服务中,使大学生在实践中逐步 形成正确的安全思维习惯和行为方式,营 造良好的校园安全文化氛围。
3、加强安全文化硬件建设，对学生 学习生活的各场所,确保安全万无一失。 (四)安全教育和学习到位 首先，大学应编写以思想教育为基 础、法制教育为依据、典型案例为衬托,以 防火、防盗、防事故为主要内容的安全教 育手册。 其次，大学应将安全教育纳入正规 的教学管理计划中，安排一定的课时，使 安全教育始终贯穿于大学生在校学习、生活的全过程，力求安全教育进课堂、进 头脑、进寝室、进生活。 最后，安全教育与学习应与大学的 道德教育、民主法制教育、校纪校规教 育、心理健康教育等相结合，突出特色。
（五）做好制度安排,力求制度到位：
1、建立、完善、落实安全责任制度 ①层层签订和贯彻落实安全责任 书，建立安全责任制度，切实做到层层有 目标、人人有责任、事事有人管。 ②各级安全部门和责任人即学校主 管领导、院(系)主管学生工作的领导、班 主任或辅导员、学校安全保卫部门等齐 抓共管，多管齐下。
2、建立和完善学各项安全制度，建 立长效的教育管理机制，从制度上确保 学校各项活动的正常开展。
3、建立警校合作、校家合作,实现学 校与社会的通力合作，为大学生安全和 学习生活保驾护航。 当然，大学生的安全教育工作是一 项系统的工程，需要学校、家庭、社会和 大学生
自身等四座“立交桥”的通力协 作，方可取得如期的效果。 参考文献 [1]邓国林：《论加强大学生的安全 教育》[J].苏州大学学报（哲学社会科学 版），2005（5）：122-124.[2]周济：《提高认识加强管理以 对学生极端负责的精神作好大学安全工 作》[N].中国教育报，2003-12-15（4） [3]王正斌：《试论大学生安全教育 与管理》[J].中南民族大学学报（人文社科 版），2004（6）：170-172.[4]周斌：《加强大学生安全教育的 思考》[J].武汉大学学报（社科版），2002 （12）：126—128.[5]张启春、张学云：《对校园文化建 设的几点思考》
[J]黑龙江高教研究，2001
推荐第4篇：大学校园军训心得体会
大学校园军训心得体会范文1
说到大学后的这次军训，无论是军训之前或是军训已经开始的前几天，我的内心都是极不愿意的。因为初一、高一的两次军训已经是绝对的刻骨铭心，刻骨铭心的艰辛疲惫，而大一的军训早就耳闻其无聊至极。因此，我是不抱有任何期待开始本次军训的，态度也并非百分百的认真。
但是军训的第一天，特别是站军姿，就改变了我之前的想法。尽管前两次都学过站军姿，但此次站军姿，我的动作依然不标准，依然坚持不久。一连几天站军姿，依然还得教官不断纠正：“右边肩膀后面一点，高一点，左边肩膀往前一点。”每天每次如此，时至今日，我每天最害怕的还是站军姿……
“站军姿是最基本的，是其它一切动作的基础。”教官说道。但是这最基本的站军姿，对我来说，却是最难的。由此我清楚自己必须纠正自己的态度，用端正的认真的态度来面对军训，并从军训中提升自己，无论是站军姿、队列训练还是锻炼耐心、意志、坚忍、团队精神等，用学习的积极的态度认真参与军训的每一项训练。
军训开始后才发现，其实军训并非如师兄师姐们所说那么轻松或无聊，虽然没有像初中、高中军训时那样站在烈日下曝晒，没有那么大的训练量，虽然练习的动作都很简单，但要让那么多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。一天军训下来，还是挺累的，特别是夏日炎炎，太阳好像要用全部的光和热融化这个世界，整个场地好像一个蒸笼，我们在这样的环境下纹丝不动站军姿，不厌其烦练枯燥而烦琐的动作，汗水像决堤的洪流，顺势直下，怎一个“挥汗如雨”了得！我们的衣服湿了又干，干了又湿，留下一圈又一圈的痕迹。汗水沿着脸颊一滴又一滴地滑下，热气充斥着我们的鼻翼。军姿已站了三十分钟了吧，脖子好酸，脚的刺痛感越来越清晰，教官说还有60秒，可是我数了好几次60了，为什么还不到时间，似乎一秒就有一个世纪那么长……但是值得欣慰的是，每一天站军姿都可以感觉到自己的进步，似乎可以坚持更长了。
尽管有点辛苦有点枯燥有点累有点烦，但每天还是过得挺开心的。在训练过程中，总有同学闹笑话，大家笑成一团。一到休息时间，同学们一起聊天、开玩笑、唱歌，或者教官跟我们谈起他的军营生活，这些都是我们的快乐时光。其实，我们的教官人很幽默，他不仅讲笑话给我们听，玩脑筋急转弯，而且还教我们唱歌，这使军训生活变得丰富精彩。教官不会那他的身份压我们，感觉还是挺可亲可爱可敬的！教官身上的好奇心、好学心也是值得我们学习的，总会好奇的摆弄单反相机，这些时候总会觉得他离我们很近，感觉不到一点架子。很庆幸也很感谢，谭教官挑了我们这个连并带领我们一起渡过15天的军训，谢谢！
通过军训，我们同学之间的友情更加深厚了，以前没有很多机会大家一起接触相处，在这个军训期间，我们分享身边的趣事，分享喜欢的书、电影，分享烦恼，分享各自的`家乡话，一起吵吵闹闹，好像回到了少年时代。 尽管每天还是会数着军训还剩多少天，每天还是会想今天不用军训该多好，但是每天还是会认认真真地训练，过好军训的每一天。希望接下来军训的日子，大家都过得好好的，训练得像个兵似的，等待柳暗花明又一村的惊喜…
大学校园军训心得体会范文2
进大学，就意味着必须接受军训考验。对我们这些一直生活在父母羽翼下的人来说，无疑是一种挑战———一种自我挑战。在这短短的军训期间，做到互帮互助，团结一致，我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。
给我们训练的教官和我们一样大，他身材不高，在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真。他还很爱笑，而且笑的时候原本就不大的眼睛变得很可爱，他的睫毛很翘。但是，教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力，他就会批评我们；只要大家动作不规范，他就会一而再，再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。
军训一开始，同学们个个神采飞扬，对军训充满了好奇。可是到了第二天、第三天、第四天，问题来了。有的同学开始发牢骚，抱怨声便连声四起，一些同学向教官提出意见、有的甚至想逃避训练。这些都体现了我们平时的生活太顺畅，几乎是衣来伸手，饭来张口，缺少了那份同龄人应有的能力。这正是我们必须提高的自身素质。而我们的教官却因为我们自由散漫的各种坏习惯，经常受到惩罚。24日这天教官因为我们，被罚连续五次正面卧倒在水泥地上，整条手臂都肿了，还流血了。那一刻，几乎所有的同学都哭了。但是哭又什么用？？我们总是在教官受罚之后跟他说对不起，为什么不一开始就做好自己呢？
你是那么一丝不苟。抱着在军训中混的我，今天，才认识到严谨的时间意识和坚忍不拔的意志。哪怕是一个最简单的动作，在训练场上，我们无数次地重复着，用自己的心去真真切切的体会军人的英伟。军姿的纹丝不动，跨步的整齐有力，使我们真正体会到军人的一丝不苟。
军训快要结束，看着晒黑的脖子、脸和手臂，就能记起烈日下的汗水。但是汗水不能淹没我所有的记忆，因为有更多的东西充实着我。记得军训刚开始的时候，似乎是那样的无声无息，它没流下太多的时间让我做好心理准备去应付它。就这样的几天里，一点一滴的收获渐渐地烙在我的记忆深处。
军训的内容或许是单调的。每天都做着一样的动作，心中抱怨着自己的汗水白流了好几尺。在教官的标准指导下，慢慢地发现自己和同学平时的习惯如此的便扭。纠正错误永远是困难的，炙热的太阳似乎为了惩罚我们这群有坏习惯的孩子，燃烧了自己每一寸的肌肤。不过努力的力量是巨大的，错误也不会永恒不灭。虽然离教官还有差距，但进步欣喜地摆在了每个人的眼前。
军训也不总是枯燥的，每天的拉歌都是单调的军训中的调节剂。在拉歌中听到的除了“原始的吼声”，那就是欢笑声。每一丝的欢笑声都能将要崩溃的身体唤醒。我们抱着娱乐第一的心态，度过最轻松的十几分钟。
军训不仅仅是对行为上的操练，更是对精神和思想上的深化。迎着刺眼的阳光，每天就这样开始了。一天下来的疲惫让我发觉在凉爽的空调间外头还有另一种生活；让我发觉平时充满责备声的家是多么的温馨；让我发觉其实自己还很稚嫩。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，时有时无的饥饿也需要忍耐，似乎一切都要不停地忍。就在这不知不觉的强忍中，潜藏的坚强逐步被挖掘了出来。到了最后几天，几乎每个人都能以微笑的脸庞来结束当天的训练。
军训中让我们要感谢的人有很多。我们要感谢教官，我们流汗，教官比我们流更多的汗。我们辛苦，教官比我们更加辛苦。是他们让我们看到了一个真正军人的样子，我能清晰地记得教官在我么们耳边的口令声。最后一天，或许是时间的催促，我们没能和教官们说一声再见。在这里我要让风替我们传送我们的感谢，我相信感谢声会像蒲公英一样飞到他们身边。
大学的第一堂课—军训，就快要结束了。回想起这些日子，我感慨慨很多。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是军训的结果。军训的感悟是需要用心去体会的，它教会了我们对别人的关爱，它加深了我们理解保卫祖国的责任，它告诉了我们面对困难应有的态度。我们至少是我不再是娇滴滴的孩子，不再是好哭的小姑娘，我知道面对高峰，我们须自己去搭造阶梯；遇到山崖，我们要自己去连结绳索。我们的命运在自己的手中，只是看是否去把握！
“水滴石穿，绳锯木断”微小的力量一旦积攒起来，产生的威力可是无比的呀！当别人享受锲而不舍的喜悦时，你千万不要成为功亏一篑的典型。谁笑到最后，谁是最终的胜利者；谁坚持到最后，谁才是真正的英雄，谁才是战胜了自我的强者。
大学校园军训心得体会范文3
“向前、向前、向前”，我们的军训还没有结束，这只是我们漫长人生的第一步，我们脚下的路还很长。同志们，继续努力吧！
一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。七天的军训，对每个学子来说是多么的艰辛，在训练中付出的少怎能有更大的收获呢？但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛，要做得好，得付出；要做得更好，得付出更多。
军训，相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实，严格的作息时间，长时间的训练，炙热晃眼的太阳……这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。但是经历过军训的人除了反应苦、累之外，相信还会另有一番感受，我就是这样。
记得高中军训时，我们比这大学的军训还要苦。那时我们就十五六岁，每天早上天蒙蒙亮就得抓起来去军训一小时，然后再吃早饭，吃完饭又开始训。上午到12点，下午到5点结束，完了晚上还要自习，不说别的就军训时间就够拖累人了。而且，我们南方的气温高得很，九月份正是我们那儿热的时候。反正军训时你就别想穿干衣服。从小到大，我都没有参加过军训，在上中学，大多数同学他们都参加过军训，他们都会说，“军训好苦、好累”。虽然他们都这样说，可对于军训我是非常的盼望的，毕竟那是人生的第一次，也可能是最后一次。
当我怀着非常激动的心情上路的时候，我在想象我们军训的地方到底是什么样呢！我一直认为，我们军训的地方在林园，那个通讯学校，可当车从那个地方经过，并没有在那里停下，我有些失望了。
终于，终于我们来到了我们的军训的地方，首先进入我眼前的就是“训练基础，”看着那几个金光灿灿的四个大字，我心里是激动的，可人生就是这样，总会大起大落，首先就是把我们代进我们住的地方，那简直是……只有一张脏脏的床和被条连枕头都没有，我当时真的有一种哭的感觉，还好的是，我们的教官很帅，很会关心人，很有责任感，站军姿，等等一系列的动作，都那么顺其自然，对我们来说都是小玩意，可就在训练的第七天，我们把教官惹生气了，看着平时跟我们玩成一团的教官，突然就不理我们了，教官，本来就是一个好脾气的人，可我们却把他若得无语，可以想象，我们犯了多大的错，第一次在上来的七天里，再苦再累，我都忍受，坚持下来了，第一次，我哭了，那不是坚持不下来的眼泪，而是我的心里第一次感到失落，无助，来到山上来，只有老师、教官、同学在一起，一起进步，互相关心，可这唯一的一点都失去了，我强忍住泪水，可它还是不争气的摔了下来，还好的是，我们大家都知道错了，第二天，我们优秀的表现又让原来的教官回来了。
“稳住就是技术”“要的是质量的，不是数量”这一句句经典的话语在心里回荡，就这样，七天的时间转眼就过了，说真的，现在要离开这个曾经让我讨厌的地天，还真的有点舍不得。
军训使我们以坚强为信念，努力成为生活的强者。曾经，我们一起欢笑过，流泪过。今天，我们一起经历风雨，承受磨练。明天，我们一起迎接绚丽的彩虹。苦，让我们一起珍惜现在的甜。累，让我们体验到超出体力极限的快感。严，让我们更加严格要求自己。天空愈晴，星辰愈灿烂，七天谓之辛苦的军训后，我们的灵魂将得到升华。我相信军训后回拥有一个绚烂的星空，会有一个美好的明天，让我们大声说：军训，感谢你，感谢你，军训。
推荐第5篇：大学校园廉洁文化心得体会
大学是一个传承文化和赐人道义的重要驿站。能借宿驿站，那也当是我们人生中的一大快事。学校又会将什么道义赐予莘莘学子呢？
一阵雷雨后，世界仿佛被洗了一样，湿漉漉，亮晶晶的。树枝上的水珠晶莹剔透。天空放出耀眼的光芒，看到这无限的风景，真易勾起人的无限情思，依如窗前的我。此情此景，唤起了我的无限情思，唤起了我对校园感恩，唤起了我对校园廉洁文化的无限感思。
众所周知，廉洁文化是社会主义先进文化的重要组成部分。而大学，又是社会主义先进文化的重要建设基地。因此，廉洁文化进校园是先进文化发展的趋势，也是社会主义先进文化发展的途径。廉洁文化的发展可以有力的促进社会主义先进事业的发展！
自孩提时代我们就知道，不管是一般的老百姓，还是身在朝府的官人，都应该公正不贪，清白无污。即“大漠孤烟直，长河落日圆。”即“粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。”这就是“廉洁”。一个人对人对事要廉洁，对己对他更应该如此。古往今来，众多名人名事给我们树立了很好的榜样，陆游的“箫古追随春色近，衣冠简朴古风存。”杜牧的“沧江好烟月，门系钓鱼船。”周恩来的“穿补丁衣服照样可以接待外宾，”……不胜枚举。他们名垂青史，也许是因为他们忠贞报国，也许是因为他们才华出众，也许是因为他们带领全国人民找到了自我。但谁又能否认他们的廉洁呢。对于这些人，对于这样的事，我们难道不应该想想当今的社会吗？对于每一个人都应爱“高山仰止，景行行止”。
随着社会的一步步发展，许多东西都应时代而起，顺潮流而生。廉洁文化走进校园也正是社会发展的需要。在新的历史条件下建设廉洁文化，就是要倡导立足于我国基本国情的廉洁奉公，诚实守信，爱岗敬业，公道正派的社会文化。在当今社会，能真正的做到“连出淤泥而不染”的人多吗？一颗廉洁的种子要发芽，它需要的是主人的精心养育。还需要一块肥沃的土地去滋养他，而校园就是这块良土。
廉洁文化入校园，我们要树立良好的校园风尚。正如一棵树的生长，如果它在自然条件下，它会直立成长，成为参天大树。如果我们左歪右斜的摇动它，甚至撞击它，也许它就会歪曲不堪了。我们的成长也一样。在良好的校园风尚里生活。有了正确的廉洁文化。我相信，每个人的成长都会溢光放彩。
廉洁文化入校园，我们要营造健康的文化环境。在我们学校，每个人想去的就是图书馆了。那高高耸立的建筑就像是我们学校的伟丈夫。在这里给我们提供了知中外，通古今的文化知识。这样浓厚的学习氛围；在这里，给我们提供了书海浩瀚，古色幽香的学习环境。在这健康的学习环境里，我们集苑集枯，快乐学习，健康成长。
廉洁文化入校园。我们还需搭建丰富的文化载体。所谓廉洁是需要我们每个人去付诸行动的。它是一种抽象于一般思维的精髓集结。有了丰富的文化载体，我们的廉洁之馥郁的芬芳气息遍布全校，飘香社会。
江山代有才人出，各领风骚数百年。一缕阳光，一段音乐，一杯香茗，一点绿意，一丝文气都是学生们的空气。随着社会的高速发展。廉洁对于社会的作用越来越有必要。而每个人的成长过程都会经过学校，因此，学校的廉洁文化对人的影响是非常重要的。这就像一个烟花，在学校里时就像是烟花的一点，步入社会后我们就如烟花迸发出的点点色彩，遍布整个社会！
推荐第6篇：大学校园安全常识班会内容[版]
大学校园安全常识
二、防火篇
火灾是威胁人类安全的重要灾害。大学校园里，也是威胁广大师生生命财产安全的重要因素；校园火灾的发生，不仅给许多家庭带来不幸，使大量的社会财富化为灰烬，而且还会严重影响学校教学、科研的正常运行。因此，做好校园消防工作，为更好的保护国有财产和广大师生的生命财产安全，预防和减少火灾事故，特别是遏制恶性火灾事故的发生，具有十分重要的意义。
三、防盗篇
随着经济的不断发展，当代大学生手中的零用钱越来越多，手机、数码相机、mp3等一应俱全。这就使社会上不法分子把目光盯住高校,有的抢劫、盗窃团伙专“吃”高校。一些师生又不按规定保管公、私财物，使犯罪分子作案易于得手。预防和打击校园盗窃是每个在校学生应尽的责任和义务。增强防盗意识，了解校园内盗窃犯罪的基本情况、规律和特点，掌握防盗的基本常识，是做好防盗、保证安全的基础。
1．大学校园中发生的盗窃方式有哪几种？
(1)顺手牵羊：作案分子趁无人或同学不备将放在桌、床等处的钱物信手拈来占为已有。
(2)窗外钓鱼：作案人用竹竿等工具在窗外将室内他人的物品钩走。
(3)翻窗入室：作案人翻越没有牢固防范设施的窗户、气窗等入室行窃。
(4)以推销物品的形式踩点，然后进行偷窃。
(5)以认老乡形式或困难求助为名窃去银行卡或饭卡密码，取走银行的存款或饭卡的钱。
2．基本的防盗方法有哪几种？
(1)贵重物品不用时最好锁在抽屉、柜子(箱子)里或寄存它处。
(2)饭卡要随身携带，不要存太多的钱，丢失后要立即挂失。
(3)注意保管好自己的钥匙，不要轻易借给他人，防止钥匙失控。
(4)最后离开宿舍的同学，要关好窗户锁好门，千万不能怕麻烦。
(5)对形迹可疑的陌生人要提高警惕，留心观察,必要时可打电话给校保卫科。
(6)晚上休息或假期不在宿舍时，一定要关好门窗，不将贵重物品放于靠窗前的桌上。
四、防骗篇
一些大学生虽然文化知识高，但因踏入社会较晚，社会经验不足，缺乏安全防范意识，法制观念淡薄，从而导致一些案件的发生。据统计表明：发生在大学生中上当受骗案件占学生中发生治安案件的75%以上。而这些案件绝大多数是由于大学生自身安全防范意识淡薄，思想麻痹、财物保管不当，轻信他人，交友不慎等发生的案件，有些造成学生的财产损失，有些甚至危及学生的生命安全。
1、针对大学生有哪些常见骗术?
(1)通过上网聊天交友，取得信任后，编造谎言进行诈骗；
(2)假称自己发生意外，利用同学的同情心理伺机进行诈骗；
(3)以恋爱为名进行诈骗；
(4)编造学生在学校受到意外伤害，对学生家长及亲属实施诈骗；
(5)冒充学校工作人员诈骗学生；
(6)利用手机发短信息中奖诈骗。
2、预防诈骗的措施有哪些？
(1)提高防范意识，学会自我保护。学生要积极参加学校组织的法制和安全防范教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，这对于自己有百利而无一害。
(2)在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利；要提高警惕性，不能轻信花言巧语；不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗；发现可疑人员要及时报告；
上当受骗后更要及时报案、大胆揭发，使犯罪分子受到应有的法律制裁。
(3)交友谨慎，避免以感情代替理智。对于熟人或朋友介绍的人，要学会“听其言，查其色，辨其行”。
(4)同学之间要相互沟通、相互帮助。有些同学习惯于把个人之间的交往看作是个人隐私，一旦上当受骗后，无法查处。有些交往关系，在自己认为适合的范围内适当透露或公开，这也是安全的需要。
五、综合篇
1、市内交通应注意哪些问题？
市内乘车要自觉遵守交通规则，文明礼貌，带好现金，谨防扒手，避免与人发生纠纷。 步行、骑自行车时，一定要养成朝两边看的习惯，千万不可贸然横冲，需穿过公路时要走斑马线，走天桥，不要图省时而横穿马路。
2．预防网络问题的措施有哪些？
（1）自觉遵守计算机网络管理和规定，不玩网络游戏、不浏览色情信息等。
（2）在网上慎交朋友，不要将个人资料外泄，更不要随便答应“网友”外出。
（3）加强体育运动，要合理安排时间，讲究科学用脑。电脑不能代替的是人的情感交流，多在现实生活中与同学和朋友直接交往、聊天。 A、防学生溺水。溺水是夏季安全事故的高发期。
（1）、不私自外出游泳，不到无安全防护无安全救护员场所或不不熟悉水情的河、湖、海滩等地方游泳，不在水中潜游、跳水、和同伴过分玩笑等等。要有一定的防溺水自救知识，如抽筋、受伤时的救护或同伴溺水的救护等。
（2）、要对防溺水安全有足够的认识，在户外活动过程，严禁私自玩水。家长陪同时也要注意游泳安全，防止意外事故。
B、防交通事故。如今机动车辆增多，交通事故频发，对交通安全形势并不一定了解，请在假期从行路、过马路（十字路口）、骑车、乘车、下车等方面要有常识。
（1）、遵守道路交通法规，树立道路交通安全意识。
（2）、行路时遵守道路交通规则，不翻越栏杆，不在道路上开展娱乐、游戏活动，更不能扒车、强行拦车或朝车上扔石子、翻越、倚坐道路隔离设施等。横过公路、铁路时，要“一站二看”确认安全后快速通过。
（3）、骑自行车时应在非机动车道内顺序行驶，无非机动车道的，应靠路右侧行驶。不超速、逆向行驶；
（4）、不乘坐非营运车辆和营运超员车辆，乘车时，头、手不能伸出车窗外，以免发生意外；
C、防暴力伤害。假期中接触社会的机会增多，各类社会治安和违法行为就可能在同学身边出现，为此，请各位同学加以重视。
（1）、正确认识遇到的人和事，明辨是非，提高预防各种侵害的警惕性，消除对危险的麻痹和侥幸心理。树立自我防范意识，学会正确的报警、求助，在遇到异常情况时，不意气用事，能够冷静、机智、勇敢地去应付。
（2）、不参加打架斗殴、绑架勒索等违法活动，不到歌舞厅、酒吧等娱乐场所。
D、防中暑。中暑一般表现为头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、全身疲乏、心慌、胸闷、面色潮红等症状，或出现面色苍白、四肢湿冷、血压下降、脉搏增快的虚脱症状。重者可表现为高热，体温超过41℃、无汗，意识障碍，手足抽搐，甚至出现休克、心力衰竭、肺水肿和脑水肿等。
预防中暑的措施：
（1）、不要长时间暴露在烈日下；不要把温度调得过低，室内外温差太大易加重中暑；在室外活动时尽量多饮一些水等等。
（2）、一旦出现上述症状，应立即到时阴凉通风处休息，补充清凉含盐饮料；重者送医院抢救。
溺水：网上看到，4月4日下午，苏州市吴中区金庭镇太湖西山风景区，一队23人的上海交通大学学生在分批乘坐快艇游玩返岛途中，其中一艘载有8人的快艇撞上货船间拖拽所用的缆绳，导致包括旅行社兼职领队及一名交大男生在内的2人死亡，2名交大男生落水失踪，另外包括船老大在内的4人受伤。
5月6日10时50分左右，该市铜陵县老洲乡太阳岛附近长江水域发生一起高校学生群体性溺水事件，目前已造成5人死亡。据了解，遇难的5人中有2名男生、3名女生；最小的一名遇难者18岁，其余4人刚满21岁。4名遇难者是铜陵职业技术学院的在校大学生，另一名就读于安徽工业职业技术学院。
有数据显示，意外伤亡事故中，溺水事故发生的频率并不算高，然而，溺水的死亡率却远高于其他意外事故。
尤其对野泳来说，由于水域的特殊性，一旦发生溺水，允许施救的时间非常短。车祸、火灾中的伤者可以等待救援，还可以送入医院作进一步治疗，但溺水者“等不起”，如果无法立即获救，结局多半是死亡。究竟要在多长时间内施救才能确保溺水者生还呢？医生表示，溺水的最佳救援时间只有6分钟。
游泳一定要选择安全地带，对于地形陌生、人烟稀少的野泳场合，无论如何也不要涉及。
推荐第7篇：岗位职责与工作内容
一、店长岗位职责与工作内容
工作内容：在经理的领导下，负责本店服务的管理工作，带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
具体职责：
1、协助经理制订、实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行岗位职责；
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并检查餐厅的服务工作，确保提供优
质服务；
3、与客人和操作间保持良好的工作关系，及时向经理和操作员反馈客人对食品和服务
方面的信息，不断提高餐品和服务的质量；
4、了解客情，亲自为重要、特殊的客人服务；
5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉，并及时向经理汇报；
6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品，并将结果汇报给经理；
7、协助经理做好服务员的考核评估及业务培训工作，不断提高他们的服务技能；
8、完成上级布置的其他工作。
二、服务员岗位职责与工作内容
工作内容：负责本店的服务工作，以高质量的服务水准满足客人的要求。
具体职责：
1、负责营业前的各种准备工作；
2、接受客人的订单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务；
3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作，确保食品优质、新鲜；
4、负责餐厅的清洁工作，保持服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到餐厅规定的
标准；
5、与客人保持良好的关系，并根据客人的需求适时提供优质服务，积极推销各种食品、
点心等产品；
6、妥善处理服务中的突发事件，保持本店良好的秩序；
7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作；
8、完成上级交办的其他工作。
三、洗洁工岗位职责与工作内容
工作内容：负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作；负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作，配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。
具体职责：
1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具；
2、负责所辖区域的清洁工作；
3、协助库房保管员手机和储存餐具等；将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的
整洁、卫生；
4、按餐具保养程序擦洗、消毒；
5、清除和更换各处的垃圾桶；
6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作；
7、完成上级布置的其他工作。
推荐第8篇：工作内容与工作业绩
工作内容与工作业绩
我是车轮成品检查大组的一名组长，主要负责车轮成品组的质量检查、安全、标准工艺执行和劳动纪律等日常管理工作，指导组员把好车轮质量检查关，严格按照产品的标准工艺和岗位作业文件进行作业，为保证车轮产品 “零缺陷”出厂做出了应有的努力。
多年来，我在车轮质量检查岗位上带领一个班战斗在车轮质量检查线上，使这个班成为了车轮轮箍站技术力量和检查水平最好的班组之一。今年初，由于本人的表现突出，站领导安排我担任车轮成品检查大组组长，我肩负的责任更大，车轮大组有51人，实行的是四班三运行，为了提升组员的检查水平和质量意识，我在站领导的支持下，安排组员学习作业标准和业务知识，组织组员在检查现场对缺陷车轮进行现场判定，以此来提高组员的检查和判定能力，正是由于班组组织的业务学习，提高了组员的检验技能，在今年里，车轮成品组出现了周杰、葛敬东等一批质量卫士。
为完成10.8万件HDSA车轮的检查任务，对班组人员进行了合理调整，使10.8万件车轮保质保量顺利完成了检验任务。同时制定了三制度：“坚持产品首检制，坚持班中巡查制，坚持成品查库制”由于措施得当，今年车轮产品的质量异议大幅下降。
叶云生
2010年12月3日
推荐第9篇：工作内容与要求
内容预览
（十四）报装员工作标准
本标准适用于报装员工作的一般要求。 1． 隶属关系
报装员在用电科科长的领导下，主要负责全局用户的用电申请，报装传递工作。 2． 素质要求
2.1报装员必须具备初中以上文化水平，精神用电业务，懂得国家有关电价政策和各行业用电分类电价，熟悉供用电规则和电力有关法规的条款的人担任。2.2必须具备人民电业为人民服务的思想，热情接待用户，答复用户提出的有关用电事宜。
2.3具备高度的事业心和责任感，爱护公共财产，热爱本职工作。
2.4能协调各科室之间的关系，共同为用电业务工作的整个报装程序服务。2.5具备较好的身体素质，能适应本职工作的需要。 2.6具备能坚持原则，敢于负责的精神。
2.7具有完成领导交给的其他工作任务的能力。3．工作内容与要求
3.1用户申请 审查用电资料 确定供电的必要性 送领导审批 办理用电手续并登记 送生产设计部门安排、设计、编制预算 转工作传票供电所 装表接电子 检查验收 建帐立户存档。
3.2审查用户用电申请、内容、格式，根据上级规定权限，分送有关领导审批。3.3认真填写一式二份的用电申请批准单和用电工作传票，负责登记用电申请登记簿，
3.4将用电申请批准单和用电工作传票一并交用电科科长审查，高压10KV以上转生技科现场测量、预算、施工。3.5施工完后，将工作伟传票转回供电所安排装表接电，经有关单位共同验收后，接火送电，
3.6用电工作传票由有关单位和有关人员签字盖章、将电度表、互感器型号、容光焕发量、倍率、底码、表号填写清楚，作为永久资料存入档案。3.7及时与各科室联系、上传下达、完成领导交给的其他任务。
4．权限与责任 4.1责任 4.1.1对办理用户用电手续负全部责任。 4.1.2负责办理用户交纳费用的督促工作。 4.1.3对用户资料和有关供用电合同、协议等有关原始记录、保管承担全部责任。 4.1.4对用户提出有关用电询问事项负责答复和解释。
4.2权限 4.2.1有权检查用户用电容量和报装容量是否相符、不符时、有权处理。 4.2.2有权根据规定办理用电手续。
4.2.3有权参加供电方案和与用户签定的供用电合同协议、刘量方式。4.2.4有权拒绝不按规定办理用电手续。
4.2.5有要、权根据本职工作存在问题提出建议。
（十五）电费会计工作标准 本标准适用于电费会计工作的一般要求。 1． 隶属关系
在用电科科长的领导下，负责电费银行往来手续，做到日清月结，按时上交电费。 2． 素质要求
2.1电费会计必须具备高中以上文化水平，熟悉电费财务手续和国家有关财务规定，懂得用电业务技术的人担任，
2.2具备熟练的珠算技术和电子计算机的一般应用， 2.3具备人民电业为人民的思想道德品质，遵守局各项规章制度，爱护公共财产，热爱本职工作。
2.4具备精通财务手续的规定，做到帐卡相符，帐票相符、日清月结。2.5具备电度计量的核算、复核及用电业务的有关规定。 2.6具备较好的身体素质，发满足本职工作的需要。 2.7具有高度的事业心和责任感，有积极创新精神。 2.8具有完成领导交给其他工作的能力。 3．工作内容与要求
3.1根据报装员转来的工作传票核对新增用户 复核电费卡、帐和电费单据 核对准确后加盖“收费专用章”和“个人名章” 交收费员收费 根据存款单负责银行帐务往来 记帐 上交税金 上交电费 月底结帐。
3.2负责复核核算员交来的电费卡帐，开票员交来的电费单据，总卡和核算合计要相符后，在电费单据上加盖“收费专用章”及“个人名章”交收费室收费。3.3保证与银行帐目相符，做到日清月结。 3.4按时上交电费，税金等。
3.5对历年的原始资料、财务手续妥善保管。3.6每月电费收取情况向用电科汇报。 3.7完成领导交给的其他任务。 4．责任与权限 4.1责任
4.1.1对电费的财务管理负责。4.1.2对是光交电费，税金负责。
4.1.3对因工作失职，造成的经济损失负责。4.2权限
4.2.1有权参加局里召开的经济活动分析会议。4.2.2有权监督对国家电价政策的执行。 （十六）打字员工作标准
本标准适用于打字员工作的一般要求。 1． 隶属关系
1.1打字员在办公室主任的领导下，具体负责本局的文件、材料的打印工作。1.2打字员在业务上接受微机管理员的指导。 2．素质要求
2.1打字员应有熟练的打字水平，并能熟悉复印机的操作技能。2.2具有初中以上文化程度，工作认真、细心、有责任感。 3．工作内容和要求
3.1负责本局各种文件，总结、报告、通知、表格等资料的打印工作，做到保质保量，按时完成，爱护设备、节约纸张。
3.2负责微机、复印机的日常维修、保养及小型修理工作，做到班前检查、班后清理，定期维修，精心维修，不发生人为的损坏事故。
3.3打字员要努力学习业务技术，不断提高技术水平和维护修理技术，做到打字差错率低。4．责任与权限
4.1严格遵守保密规定，做到不丢失，不失密，不该说的不说、不该抄的不抄。4.2对第三章听论及的工作内容与要求负全部责任。 4.3对未经领导审批的文件，材料有权拒绝打印。 （十七）保管员工作标准
本标准适用于材料保管员工作的一般要求。 1． 隶属关系
在生技科的领导下，负责全局材料的保管，验收入库、发放工作。 2． 素质要求
保管员应具备思想好、责任心强、作风正派，有初中以上文化水平。 3． 工作内容与要求 3.1工作程序流程表
3.2根据发票清点物资，材料名称、规格、数量是否相符，做到收料及时，数量准确，质量合格。
3.3材料入库要建立帐、卡、按品种、规格型号要求分类保管，帐物必须相符。3.4材料摆放整齐，有明码标签，要经常检查质量状态，检查有无损坏现象，并将损坏材料数量填写清楚，报局财务科处理。 3.5在入库单上签字，并做到当日记帐。
3.6库存材料要求每季清点一次，并与财务科核对库存量。年终盘盈盘亏，并申报理由和处理意见，不准自行处理。
3.7严格遵守各项纪律制度，遵守国家财纪纪律，库存材料无领导批准，一律不得外借和挪用，也不得私自库存外单位材料。
3.8严格执行包容器回收等有关规定，不得私自送给他人或自己私用。
3.9科学管理库存物资及有关技术资料，做好保管、维护工作，做到三无（无损坏、无霉烂、无丢失）。
3.10负责仓库防护卫生工作，保持库内外整齐、清洁、确保仓库安全。做到勤打扫、勤擦洗、勤检查、达到材料架无灰尘、地上无垃圾、区无杂草。
3.11执行储备定额，根据定额提供物资补充和修订韶山见，对长期积压的物资提出处理建议。
3.12练好基本功、达到四懂（懂器材名称、规格、性能、用途），三会（会核算、保管保养、识别本库常用标处符号），十过硬（快收、识放、写算、报表、保养、帐物相符，定位存放，整齐摆放、使用度量衡、执行制度）。
3.13做好存入物资的规划，提高仓库利用率，做到存放整齐，合理利用有效空间。
3.14有调离时必须将管理的物资，帐卡、凭证、技术资料、验收记录等给接办人交待清楚，双方签字。
3.15完成领导安排的其他任务。4．责任与权限 4.1责任 4.1.1负责进出库材料的入库验收和出库记帐的主要手续。 4.1.2对由于工作失误造成的经济损失承担主要责任。 4.1.3对保管财务帐目的处理负主要责任。 4.2权限
4.2.1有权参加材料计划的编制计划。4.2.2有权拒绝无领导批准的领料单据。 4.2.3有权拒绝无领导批准外借材料。 4.2.4有权拒绝不合格的产品、材料入库。 （十八）驾驶员工作标准
本标准适用于各种机动车辆驾驶员工作的一般要求。 1．隶属关系
1.1机动车辆驾驶员在汽车班班长的领导下，按照出车命令单进行交通运输。1.2机动车辆驾驶员在交通安全方面，服从交通民警的管理和监督。 2．素质要求
2.1机动车驾驶员应有较高的思想觉悟，能单独完成任务。
2.2有正式驾驶证件，驾驶技术熟练，能排除一般的机械故障和进行三级保养。2.3身体素质较好，无残疾、无色盲，视力能达到1。5，能适应汽车驾驶工作。 2.4有初中以上文化程度。 3．工作内容与要求
检查车辆 清理卫生 发动车辆 接受任务 加油 出车。 3.2牢固树立安全第一的思想，严格遵守交通规则，执行《交能法》，服从通管理，听从交通民警的指挥和检查，自觉维护交通秩序，确保安全行车。 3.3刻苦学习业务技术，不断提高技术水平，做到文明开车，礼貌待人。
3.4作风正派，思想过硬，坚决抵制一切不正之风，做到不私拉乱跑，不借公济私，不私索受贿，不搞歪门邪道。
3.5认真保管和合理使用随车工具，备品备件，不得丢失、损失和挪作它用。3.6坚守工作岗位，爱护车辆，服从调度命令，坚决完成交通运输任务，积极开展技术革新活动和修旧利废工作，做到安全、经济、高效。
3.7熟悉车辆机械性能，认真维护和保养好车辆，做到按机械维护规程和例行保养制度，精心保养，认真维护，避免机械损坏事故，尽量延长车辆使用寿命，确保车辆技术状况良好。4．责任与权限
4.1汽车驾驶员工作性质重要，单独执行任务，劳动成本较高有危险性，所以驾驶员应该对国家财产负责，有高度的责任心。4.2对第三章所论及的工作内容与要求负全责。 4.3发生责任交通事故时，按制度处罚。
4.4当发现车辆异常，危及生命财产安全时，可拒绝出车，应及时汇报。（十九）灶房管理员工作标准
本标准适用于灶房管理员工作的一般要求。 1． 隶属关系
1.1灶房管理员应具备为人民服务的思想品德，善于走群众路线，听取群众意见，对工作有高度的事业心和责任感。
2.2灶房管理员应基本了解烹调知识，掌握财务手续，懂伙食，会管理，能关心群众生活，维护职工利益。2.3身体健康，无传染病。 2.4具有初中以上的文化水平。 3．工作内容与要求 3.1工作程序
计划 采购 入库 记帐 出库 加工 成本核算 日清 盘点 月结 公布帐目
3.2组织食堂工作人员搞好食堂管理工作，进一步端正服务态度，提高服务质量，降低成本，搞活花样，粗粮细作，改善职工生活。
3.3负责食堂粮油，付食、蔬菜及其它所需用品的采购工作，做到适需调济，合理储备，精打细算，严格成本核算。
3.4按照财会制度建立帐目，做到手续齐全，帐目清楚，帐物相符，日清月结，每月公布。
3.5负责食堂的安全工作，做好防火、防盗、防毒、防破坏工作，加强食堂现金，票证的管理，保证安全。3.6持原则、符合会议规定。
3.7完成领导交给的其他工作，做到及时请示汇报，保证按时完成。4．责任与权限
4.1对第三章所论的工作内容和要求负全部责任。4.2贯彻执行食品卫生法，对职工的身心健康负责。 4.3对于变质生熟食物、蔬菜，有权拒绝食堂出售。 4.4解决职工在伙食方面提出的问题。
4.5处理食堂的日常事务，及时向领导汇报食堂的工作情况。（二十）炊事员工作标准
本标准适用于炊事员工作的一般要求。 1． 隶属关系
炊事员在灶房管理员的领导下，具体负责职工就餐。 2．素质要求
热爱本职工作，关心职工生活，端正服务态度，提高服务质量和技术水平，做到想职工所想，急职工所急，全心全意为职工搞好伙食。 3．工作内容与要求
3.1对本职工作不厌不烦做到一日三餐合理安排、品种多样、饭菜可口、经济实惠，按时开饭。
2.2负责食堂粮油、付食、蔬菜和厨房用品的保管工作，做到无腐烂、无变质、无损坏。
2.4搞好食堂清洁卫生，贯彻食品卫生法，做到生熟食物分开，病人用具分开，面案、菜案分开使用，对饮食用具做到勤洗、勤刷、勤清毒。4．责任与权限
4.1对第二章所论及的工作内容与要求负全部责任。4.2对采购回的变质的生熟食物有权拒绝验收入库。 4.3有权处理食堂工作中的一般性问题。 4.4协助炊事管理员对食堂的管理负责。 4.5有权制止一切非工作人员进入厨房。 4.6对食堂食物中毒事故负责。 （二十一）门卫工作标准 本标准适用于门卫工作的一般要求。 2． 隶属关系
2.1坚持原则，认真执行各项规章制度，有高度的责任心。2.2敢于负责，敢于向不良倾向作斗争，有初中以上文化程度。 3．工作内容与要求 3.1严格执行门卫制度，对来局联系工作和探亲访友的人员，应办理登记手续（包括携带物品）方可放行。
3.2对出入大门的机动车辆和运输工具，要进行严格检查，无通行证件一律不准放行。
3.3严格执行作息时间规定，按局规定时间开关大门。
3.4负责大门环境卫生区域的环境卫生，做到勤打扫、勤到垃圾，经常保持清洁干净。
3.5维护大院的治安秩序，各种物品、车辆放置有序，不得影响通行。
3.6负责掌握人、来人来客的流通情况，做到掌握情况准确，同时负责保管出入大门的登记手续，以便进行检查核实。
3.7负责报刊、杂志和个人邮件的管理工作，做到登记清楚，不丢失、无差错。4．责任与权限
4.1对于身份不明，形迹可疑的人有权拒绝入内。4.2机动车辆无出车命令单，门卫有权不予放行。
4.3一切提货车辆，无出门证件，门卫有权不予放行。4.4每晚超过规定时间，一般不予开大门。
4.5对第三章所论及的工作内容和要求负全部责任。
推荐第10篇：财务部门工作内容与职责
财务部门工作内容与职责
一、部门概要：
在公司上级的领导下，负责公司财务管理制度的制定和实施，确保财务核算工作执行和具体落实，维护公司资产的正常流转，确保公司经营的正常进行，及时向上级汇报财务管理情况和资产运行情况，确保公司资产的完整。
二、主要职责：
1.负责本公司财务管理制度制定与执行。
2.具体落实财务核算工作的实施。
3.协调相关部门解决物流中存在的资产问题，与各部门作好沟通协作。
4.督促财务工作的基础管理。维护ERP系统的正常运行，确保财务数据真实、准确，及时报送财务报表。
5.监督月份纳税申报的及时、准确，确保税负按计划进行。
6.对公司发生的经济业务进行审核，杜绝不合理的经济事项入帐。。
7.对部门“5S”自检、参与公司“5S”的评审。
8.按时完成公司临时安排的其它工作。
9.向公司上级领导汇报工作。
三、其他
1、认真贯彻执行《中华人民共和国会计法》和国家颁布的有关财务、税收、物价等方面的法令、法规、制度、条例及实施细则。
2、制定和修订公司的财务管理制度及实施办法，组织会计核算工作，实施财务管理。
3、根据公司年度生产经营目标，编制成本、费用、利润等计划，并对计划完成情况进行检查、分析，提出改进意见。
4、负责资金的统一管理，核定资金定额，编制年度资金预算及月度资金收支平衡计划，根据资金计划，提出是否向银行贷款或贴现计划，按有关程序审批后实施。
5、会同有关部门对固定资产、流动资产、专项资产进行管理，对各类资产的盘盈、盘亏、报废等情况进行核实，办理有关财务手续。
6、按照财政部颁发的《企业财务会计报告条例》的规定，按年度、半年度、季度、月度编制财务会计报告。并在每一个会计年度终了，经审查后，报送全体股东。
7、负责会计电算化管理，统一会计软件开发。
8、完成公司交办的其他工作。
四、工作内容
[会 计]工作内容-----纳税申报，日常账务处理工作；负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析；负责往来帐管理；负责凭证审核、记帐；协助担负财务管理工作；帐务、结算及会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐；公司固定资产的财务管理；公司税金的计算、申报、解缴及公司税收的整体筹划与管理；负责各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施；完善会计核算的各项规章制度、会计表单；审核、合并公司财务报表，确保其准确性；检查、监督各项账务处理方法的实施情况，确保及时准确完成账务工作；协助完成内外部各类审计工作；上级安排的其他工作等
[出 纳]工作内容----办理现金收付和结算业务；登记现金和银行存款日记账；保管库存现金和各种有价证券；工资核算；保管有关印章、空白收据和空白支票；负责报销事宜；上级安排的其他工作等
[统 计]工作内容----统计网站或网店的每日/每月/每年的销售
量与销售金额；统计物流每天/每月的的成本费用；统计每个销售人员的每月销售业绩；统计公司产品的销售排行；及时反馈各类数据提供给营销部与产品部；上级安排的其他工作等。
第11篇：化验员工作内容与职责
化验员工作内容与职责
一、监管：
1、及时对新到的原辅料进行检查（查看质量是否稳定），经检验合格后方可入库使用。对新品牌新厂家的原辅料及时查证三证一报告，及时抽检。
2、对生产过程中半成品（主要是奶糖、巧克力等）的检测，按照相应的标准，相应检测项目（水分、还原糖、微生物、大肠菌群等）进行检测。最后各项汇总形成产品检测报告。
3、每天一次每人1-3袋，重量粒数检查，必要时记录并算出平均净含量与标示净含量相比是否在偏差范围内形成记录，对车间卫生进行巡查，及时对不符合的操作提出整改，化验员进入车间要穿戴工作服。
4、配合车间主任、负责人对进入生产车间的人员卫生（指甲、工作服卫生、穿戴、厂牌、健康证等）进行检查。
二、领料单：
1、只要有生产，车间就会有领取材料记录即领料单，每天接收领料单（蓝单）保留与（绿单）核对（单号、材料名、数量）是否一致。按照安排总核算时间与U盘中“致小廖”材料核对完无误后与绿单一起上交财务部。
2、每天一张车间材料耗用分析表（分硬糖、奶糖、挤出等车间）保管（无需上交）。
3、每个月月底各车间会送来一张月底库存表齐全后，按D盘中“X年X月份车间库存表”进行汇总填表后打印全部上交采购部。
三、记录保管：
1、每个月由厂长（张经理）安排工作内容，相应的做出安排的记录表，各车间记录表形成后，交由化验员整理，与化验部的记录（成品检验报告单、净含量检测记录表、各项成分检测记录）一起编排，以便日后换证认证抽查。
2、各车间记录表种类：进货台账、产品销售台账、不合格品评审报告单、成品出入库台账、采购物资出入库台账、生产过程产品检验记录表、熬糖生产记录、包装温度记录、温湿度记录表、配料记录表、投料记录表、场所清洁消毒记录表、消毒液配制记录、机器设备维修清洗保养卡。
四、实验室管理：
1、理化实验室、微生物实验室要定期安排清洁人员进行清洗，对仪器要进行保养、检查，化学药品要规范管理做好进货、保质期登记，及时反映用完的药品，好及时采购。
2、做完检测实验要及时清洗仪器、归位。
3、对仪器的使用、操作要详熟，不可不规范使用仪器，造成仪器损害。
4、实验室非工作人员不可入内，进入的人员要穿戴好工作服，特别微生物实验室的紫外灯不可随便开关。
第12篇：店长工作内容与职责
店长工作内容与职责
店长是推动公司政策执行，完成公司下达目标的，保持门店赢利基层领导，其工作富有挑战
性，任重道远且压力很大。店长是整个店铺的管理者，有关店铺里人、事、物等各方面均由
店长负责处理。因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。
一、其职位内涵总结起来有以下几点：
1 工作进度日常紧凑
由于中介门店的特殊性，店长每天的工作繁冗，店头会议，公司会议，员工培训，个案指点，
报表批阅，员工互动等等，这些会让店长没有真正的休息时间，休息日也会不短的接电话，
安排工作。
2 店长的工作多变，片段
店长是门店的灵魂人物，更是谈判的策划者与组织者，也是基本工作的规划者与统筹者、决
策者。每天工作内容有很多变数，比如：有新人报道，收多个意向等。工作内容的多变，只
能提高工作效率，加强工作进度，并且学会统筹安排，分清时间的轻重缓急，缩短投诉等处
理时间和避免费心费力事情的发生。
3 店长教导应以互动为主
店长由于店务管理内容繁多，对案子跟进不会太深入。所以当业务员询问到业务做到某个阶
段该如何继续时，由于案子情况多种多样，既不能以经验判断又不能以业务员的认识判断，
只能与该业务员互动，把你的经验与业务员对客户的了解结合起来，彼此策划一个好的处理
办法，来提高成交机会或消除客户误会。
4 店长工作的压力的连续性
每次月业绩再出色，每逢月初，压力就伴随而来，总感觉压力绵绵无绝期一样。作为管理者，
要学会分解压力，不能浮躁，并且绝对不能把浮躁的情绪传染给下属，这是很危险的事情。
想轻松的工作，就需要店长深刻了解商圈成交性质，下属房源、客户情况，周遍中介的作业
水平与资源情况等等，做到胸有成竹。基础知识学好了，还在乎考试出什么题吗？
5 店长是业务与管理的综合体
中介门店经理与其他行业门店经理区别最大的就是经常会跟客户打交道，他代表着公司的专
业与形象。客户随时会问你最新政策以及一些流程和一些关于继承方面的问题，因此，需要
店经理业务精通、知识全面，而不只是一个单纯的管理者。
二、其日工作方面：
营业前： 1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会： ① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。② 前日营业
情况的分析，工作表现的检讨。③ 培训新员工，交流成功售卖技巧。④ 激发工作热情，鼓舞员工士气。
营业中: 1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2．店长需督导销售状况，及时了
解掌握交易情况。 3．控制店铺的电器及音箱设备，维护店铺环境整洁。 4．即时、定期更
换橱窗房源信息， 5．注意形迹可疑人员，防止物品、资料丢失和意外事故的发生。 6．及
时主动协助顾客解决交易过程中的问题。 7．收集市场信息，做好销售分析。 8．整理公司
公文及通知，及时更新房产交易相关政策。
营业后: 1．总结一天的工作，计划明日的工作，要具体明确。3．检查店铺所有电脑、电
器等设备是否关闭，杜绝火灾隐患。 4．检查店铺所有门窗是否关好锁好，提高安全防范意
识。
人事方面: 1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。2．有对员工给予奖励和处罚的权利。 3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6．有权利对店内的突发事件进行裁决。性格方面
1、拥有积极的性格，有包容力、充满爱心。
2、拥有忍耐力、本性要诚信，有高度的责任感。
3、拥有明朗的性格。有了思想才会行动;行动,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格; 性格,决定前途！！ 能力方面
1、要有良好的培训指导员工能力
2、要有良好的销售能力
3、要有敏锐的判断能力
4、要有良好的沟通能力
5、要有提升业绩的能力 要想授人，要先专业！！ 知识方面
1、具有能观察出消费者变化的知识。
2、具有关于房地产经营及管理的知识。
3、具有数字管理观念和知识。
4、具有关于公司的历史，制度组织，理念的知识。
5、具有丰富的房产知识。
三、店长是在“店铺”实现经营方针的责任者。
店长的职务大致可以分为10个项目：
1、顾客关系的管理1.1店长是代表店的最高责任者。对于顾客而言，店的形象等于公司整体形象，所以店长对于顾客关系的管理责任是很重要的。1.2顾客关系以下较为重要：对顾客的公共关系；诉怨处理；和顾客的HR（人际关系）；举办有益于建立和小区良好关系的活动执行。
1.3营造热情、礼貌、整洁、舒适的交易沟通环境；维持店内整齐生动的陈列和清洁舒适的环境，为所有的顾客提供优质超值的顾客服务；维持店内良好的顾客服务水平
2、组织管理组织管理的目的是以少数人工作来提高劳动生产力。店长执行组织的中间管理，必须做到以下三项：a) 了解公司的方针与计划。——所谓了解就是将方针化为实际的作业或行动。b) 指挥部下透过计划而工作
c) 制定执行基准根据此基准，从平时就加以训练、教育具备领导能力，确认——确认就是检查部下是否根据计划而行。
3、员工管理3.1员工管理的目标是让员工愿意在店长的领导下工作，为店尽力。3.2劳工组合对策、提升伦理、与业绩评估等也是店长员工管理的重要工作。安排店员工作、人员的选拨和考评；协助主管处理与改善店铺运作的问题，为公司的发展执行，入职培训----在岗培训-----储备人才培训。
3.3负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通，传达并执行总部的各项决策、计划；3.4负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考评；制定员工激励活动方案，提高团队士气，提升工作效率
4、房源的管理即有关房源的所有作业。包括房源的位置、房东、登记人以及现场作业，还有对于房源的管理、信息 维护，此外，促进的POP制作、广告推广等工作也都属于管理工作。
5、销售的管理 5.1提出竞争策略，重点销售什么房源、利润空间、需要多少顾客数目等都属于这部分。掌握损益平衡 点,拟定销售计划,再决定利润目标与销售目标,有计划地实行。销售是掌握利润目标的基础,目标可以以一个月为单位来决定。
5.2全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导交易过程中卡点的调整；保证本店月度、季度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。
6、资产与设备管理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。除安全保护电器电脑等设备外,还包含室内的卫生管理。因此需根据不同房源做好管理工作.
7、财务管理 7.1钱款管理是非常重要的,必须谨慎行事。还有帐票、保险柜等的管理.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。
7.2负责店内各项费用支出的核准，以及店内各项费用预算的审定和报批落实；严格控制门店的损耗；审核控制店内预算和店内支出；
7.3严格控制损耗率、人事成本、运营成本，贯彻“低成本”的经营策略；
8、事务管理
8.1其中主要工作就是日报和报告的制作。要正确理解来自总部的文书、指令、传达等，同时确实撰写日报以便和总部连络。撰写日报不得使用含糊字眼，要用数量或顾客数目来表示，让总部能够了解，且必须理顺内容结构。
8.2负责主持经理会议和监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范；8.3授权值班经理处理店内事务； 8.4组织实施店内定期盘点； 8.5签发各类店内通告，负责店内各项业务合同的审定及签章事务； 8.6负责处理各项突发事件和紧急事件；8.7协助总部拓展中心开展辅助业务及具体管理责任； 8.8编制店内年度、月度工作计划，并进行监督、控制与实施；
8.9安排督促各部门及时完成总部交付的各项工作
9、信息管理信息指商圈消费者变化的情形，以及竞争对手的情况等，必须确实予以掌握。进行同业间的市场调查是为了参考其作业情形来改善自己，而不是用来满足自己。店铺想要成长，必须找寻合适的竞争对手。了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。
10、执行上级政策及目标管理
10.1店长必须能经常掌握上级交付的目标，例如本月的目标销量
10.2认真完成总部安排的各项工作，遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
第13篇：办公室职责与工作内容
办公室职责与工作内容
一、主要工作职责:
1、积极参与政务。做好上传下达，承上启下，内外联系，综合协调等工作。起草或审核以单位名义行文的文件、材料。调查研究，搞好有关工作的督查、落实。
2、管理机关事务，组织、安排单位机关的政治学习，协助做好思想政治工作。抓好机关自身建设的各项规章制度的建立和落实。
3、负责单位组织、宣传等党建日常工作。
4、完成上级领导机关和本级领导交办的其他工作。
二、主要工作内容 公文处理：
（一）工作内容 通过机要、邮政、电传、网络等渠道收到或发出的公文、内刊、简报和其他文书材料的处理。一般信件、报刊等材料由机关收发人员处理。以本街道为收件人或发件人的文件、公函、电传、内刊等公文由办公室人员处理。
（二）工作程序
1、收文处理程序
（1）登记。对来文逐件清理签收，分类登记，发现差错即刻查询。 （2）批办。将登记后的公文附传阅单，并列传阅清单，送办公室主任批办，按照批办意见分送有关领导或科室传阅。
（3）交办。领导对来文做出办理指示的，按照指示送有关股室办理。
（4）催办。及时提醒领导阅示传阅文件；及时了解有关股室办理情况并向有关领导汇报。
（5）归档。传阅完毕或办结的文件，连同传阅单一并收回归档。
2、发文处理程序
（1）拟文。街道主要领导或主管领导确定拟稿人员，提出拟稿要求。拟稿人员起草后送交办领导审查，按领导审查意见修改。
（2）审查。完成拟稿后，正式文件由办公室初审，再报主管领导审核签发;其他文件直接报主管领导审核签发。
（3）登记。拟稿股室将签发的文稿按公文格式规范打印并校对，正式文件随领导签发稿送办公室编号、登记。负责编号登记人员同时对文件格式进行审查。
（4）印刷用印。拟稿股室或领导指定的股室将已经签发的文稿交付印刷，送办公室用印，印章管理人员对用印文件进行再审查。
（5）分发归档。负责股室将文稿按要求文稿分发，领导签发的底稿并一份正式文件交办公室立卷归档;所有以本街道名义制发的公文由办公室保留一份电子档案。
3、工作标准 来文清点签收认真，登记处理迅速规范;发文审查严格，纠正不规范问题; 办毕文件收缴及时，整理规范，保管安全，保证领导和股室使用，无延误、失密、泄密问题。
档案管理：
（一）工作内容 按照档案管理工作制度，开展街道机关并指导系统进行党务、政务类档案的收集、整理和保管， 做好档案的检索、统计，保障档案的利用，实现管理规范化要求。
（二）工作程序
1、收集和整理:工作人员每年6月前将上年度办理完毕的具有保存价值的文件材料和业务档案进行整理，打印档案目录索引一并送档案室;档案管理人员将档案材料输入电脑，并按全宗号排列存放;编写档案索引，填写档案收进登记簿和总登记簿，全面系统记录档案的收进、移出情况和数量变化。
2、保管:采取防火、防水、防盗、防高温、防霉、防虫、防有害气体、防光等八防 措施，防止档案损坏;建立档案室管理制度、档案保密制度、档案查询制度等，严防档案 泄密或丢失。
3、棱索:对档案信息进行加工、储藏，编制案卷目录、全宗文件目录、文号目录、人名索印运:全宗指南。
4、统计:依据档案总登记簿和收进登记簿，对档案收进、移出、销毁、实存数量等进行统计;定期检查清点并作详细记录，清点或交接人在记录上签名;清点记录归全宗卷， 同时形成书面材料报有关领导。
5、利用:本单位内部借(查)阅档案，须在档案借阅登记簿上签字，注明借阅的时间、目的、卷数等，并限期归还，因工作需要，档案被暂时移出库外，必须填写档案代理卡;外单位人员查询档案，必须出示单位介绍信、本人身份证和工作证等证件;律师代理诉讼查询档案，查询人员必须出示律师资格证明和法院立案证明，经管理人员初审合格后，填写档案查询登记表，报经分管领导同意;档案利用完毕填写利用登记簿。
(三)工作标准 完善并严格执行档案管理制度，及时收集，认真整理，按时归档，方便查询;妥善保管各类档案，不破损、不丢失、不泄密;实现档案管理制度化、规范化、科学化。
印信管理：
(一) 工作内容 依照国务院《关于国家行政机关和企业、事业单位印信的规定》及有关规定对本用各类印章和介绍信、各类凭证进行管理和使用。
（二）工作程序
1、制发印章。街道及社区的印章由办公室统一制发，其他印章由办公室确定制发。印章的尺寸、样式和印章的名称、文字、字体、质料，按照《关于国家行政机关和企业、事业单位印章的规定》执行;因机构变更、使用损坏而作废的印章，由制发单位收回，报领导同意后销毁。
2、印章管理。工委印章和办事处印章由办公室专人管理，财务印章和法定代表人印章由财税所专人管理，其他股室印章由相关科室专人管理。一般不得将印章携带出机关使用，确需在机关外使用的，要由印章管理人员携带印鉴到场监印。
3、用印审批。使用单位的印章要由办公室负责人审核，重要文件经单位领导审批并签字。使用其他印章由有关科室、主管领导审批。
4、用印管理。印章管理人员在用印前应了解用印文件的内容和目的，确认符合用印手续规定，除留有存根的介绍信和有领导签发并存档的文件、有关负责人签字的报表，其他用印均进行登记。
5、对需留存的合同、协议、领导签批的信件草稿、印发的文件原件及文稿等，应在加盖印章后留存一份立卷归档。
6、业务部门以单位名义颁发凭证需要事先加盖相关印章的，要逐件编号登记，由领用部门负责人指定专人管理填发。
(三)信证管理程序
1、机关介绍信由办公室印章管理人员管理;各类行政许可、凭证由负责发放的相关业务科室管理。
2、使用介绍信需经本单位主要领导或主管领导批准。一般事项，由办公室负责人授权印章管理人员负责处。
3、介绍信应当注明主送、被介绍人、介绍事由、开出时间、有效期。
4、使用制式介绍信应当编号并妥善保管存根，在落款处加盖印章并在骑缝处加盖骑缝章;使用非制式介绍信必须进行登记。
5、介绍信开出后未使用的，应及时交回。制式介绍信收回后粘贴在存根上;非制式介绍信收回后应当在登记簿上注明并由管理人员销毁。
6、凭证由使用科室顺序编号，按照有关规定审批使用。需先盖章后填发的凭证，盖章时应当进行登记，并由使用科室负责人指定专人管理。
(四)工作标准 专人负责，严格制度，认真审查，妥善保管，确保安全和及时使用。
会务管理：
(一)工作内容 按照、领导指示筹备、组织、管理班子会议、机关及系统综合性会议。班子会议、综合性会议由办公室牵头筹备组织，其他会议由相关股室牵头筹备组织。
(二)工作程序 l、会前准备。根据会议要求做好相关工作:领受任务，明确会议名称、时间、地点、内容、议程、主持人、与会人员、邀请参加会议领导、新闻单位和其他单位人员等事项;研究会务，确定会务人员，明确分工;制作并报批会议经费预算;制发会议通知;起草、审定、印刷、收集、分装会议材料，制作会议须知;制作悬挂会标，布置会场，检查音响等设施。
2、会中服务。迎接参会领导和新闻单位及有关单位人员;组织签到，督促与会人员入场，分发会议材料;做好音响、音像、饮水等服务保障;做好会议记录，编发会议简报; 落实与会人员就餐等事项;其他有关情况处理。
3、会后事项处理。整理会议记录，按领导要求起草印发会议纪要、简报或新闻稿件; 督查会议议定事项的落实;会议材料的整理归档。
(三)工作标准 会前准备周到、细致，既满足会议要求，又不造成浪费;会间服务及时、准确、热情，保证会议有序进行，让与会人员满意，会议记录真实、准确、完整，会议简报迅速，后勤保障到位，特殊情况处理及时准确;会后各类材料整理和编发真实、准确、完整、及时，会议文件立卷归档及时，会议议定的事项定期催办，落实到位，会议纪要、简报和宣传报道迅速及时，反映会议精神准确，符合领导意图。
机关值班工作： (一)工作内容
接待来访,接办处理来电、传真、来函和请示报告,处置紧急突发情况。工作日值班由办公室确定在班人员负责。非工作日值班由办公室安排机关干部负责,有关工作处理情况向带班领导请示汇报,并登记报办公室。
(二)来访接待程序
1、主动接待。看到来访人员,应从座位起立,询问来访人员有何事情。如来访者找单位领导,问清来者姓名、单位、职务和采访事项,并问清有无预约。
2、上级领导来访,应迅速通报或引领至所访有关领导办公室,有关领导如不在机关,应向来访领导解释清楚,并询问是否电话联系或找其他领导。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访范围的,直接引领到信访接待室办理。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访范围的,直接引领到信访接待室办理。
(三)电话处理程序
1、接到电话后,首先向对方问好,介绍本单位名称,然后问清对方单位、通话人姓名、职务、事由等。
2、来电如询问一般事项,值班员根据有关规定能口头答复和处理的,即给予答复处理,将情况向带班领导报告。
3、来电如询问较重要的情况或通知交办事项,填写值班电话记录,报带班领导和主要领导,按指示处理。
4、领导批示交有关单位处理的,值班人员交办后并督促催办;要结果的,及时反馈结果。
5、领导交办通知有关单位事项的电话,按规定的时间进行通知并填写电话通知单,载明通知事项、时间、通知人、被通知单位及电话、接收通知人。通知后向有关领导汇报。
(四)电报、电传和网上通知处理程序按照公文处理程序处理。
(五)突发紧急事件处理程序
1、接到紧急突发事件报告后,问清并记录报告人单位、姓名、职务,事件的时间、地点、经过,采取的措施、处理的结果等,在第一时间报告带班领导和单位主要领导,同时建议领导按有关规定迅速向上级机关和有关部门报告。
2、迅速传达单位主要领导做出的指示,及时督办、了解、记录并向有关领导和上级部门报告。
(六)工作标准
坚守工作岗位,热情接待来访,言行举止文明规范,办理迅速得体,严格遵守程序和有关政策规定,工作记录清晰。
承办工作： (一)工作内容
按照承办工作有关规定,组织机关股室和各社区积极办理区委、区政府以及上级其他部门的有关工作。
(二)工作程序
1、接收。对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门
职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
1、接收。对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
2、研究承办建议。对接收件逐一进行研究,按照“分级负责,归口办理”的原则和相关职责,提出办理方案和具体承站所,提交主管领导审查,并建议经班子会研究决定后下达。
3、指导办理。按照单位领导决定,组织具体承办股室有关人员学习承办工作有关规定,提出承办具体时限和相关要求,并督促办理。
4、审查。对相关单位办理结果及答复,按照办理要求、办理程序、答复格式进行审查。符合要求的,按规定答复交办人员和牵头单位;对不符合要求的,退回其承办股室,要求继续办理,报单位领导决定如何处置。
5、复查。当年承办工作完成后,办公室组织相关股室对承办情况,进行复查,督实承办意见,确保承办结果,并对落实情况进行记录。
6、总结。办公室对当年承办工作进行总结,经单位领导签发后报上级主管单位。
(三)工作标准对交办的事项认真审核,及时研究并提出可行的承办方案,及时交办并指导有关股室办理,严格按照有关规定审查办理结果和答复,及时组织走访、复查,督促落实办理意见,认真进行总结,让交班人员和单位满意。
政务督办工作 (一)工作内容
利用专报、月报、督办卡等形式督促检查并报告各股室、社区贯彻落实上级及本级领导重要交办事项情况、完成街道社区主要工作情况。
(二)工作程序
1、通知。对督查事项按负责落实股室进行分解通知,采取电话通知或口头通知形式交办,但须有记录备案。
2、催办。通知下达后,要及时了解督查件的运行情况和办理情况,并适时以适当的方式催办。对办理中出现的矛盾和问题,及时向领导反馈,以便排解矛盾,促进工作落实。
3、审查。对承办单位报送的办理情况报告进行审查,符合办理要求、情况真实、清楚的,经主管领导审定后上报。对需要综合的,写出综合报告,经领导审定后上报。必要时综合有关情况,经领导同意后进行通报。
3、审查。对承办单位报送的办理情况报告进行审查,符合办理要求、情况真实、清楚的,经主管领导审定后上报。对需要综合的,写出综合报告,经领导审定后上报。必要时综合有关情况,经领导同意后进行通报。
(三)工作标准
领导负责,狠抓落实。围绕中心,突出重点。主动督查,搞好服务。尽职尽责,有查必果。实事求是,保证质量。
综合文字工作： (一)工作内容
学习研究上级工作部署,了解掌握本级和社区工作情况,按照上级单位和街道领导要求起草工作部署、总结、汇报、讲话、文章等文件、材料。
(二)工作程序
1、积累资料。认真学省、市、区有关文件精神,主动了解掌握街道社区工作进度,注意领会单位领导对于工作的有关讲话精神,收集系统内各级、各部门工作总结、报告等相关材料。
2、研究工作。注意研究街道社区建设工作,研究街道社区工作面临的新形势,研究本地实际和街道社区工作特点、亮点和难点,研究本级领导工作的特点及综合工作规律,超前谋划和总结工作。
3、完成任务。根据文稿的要求,收集整理有关材料,按照写作规范及时完成文稿起草任务,并按照领导审阅意见认真进行修改,保证文稿质量。
(三)工作标准
努力学习有关文件和会议精神,主动了解各级各部门工作,注意积累相关材料,善于进行调查研究,超前谋划工作,及时高质量完成任务,让领导满意。
宣传工作： (一)工作内容
组织全体机关干部围绕街道社区建设、服务发展,反映街道社区工作中为领导所关注的信息、调研。包括:
1、贯彻落实上级决策情况;
2、阶段性重点工作情况;
3、工作中的新思路、新经验、新作法、新进展;
4、工作中发现的以及具有普遍性、倾向性、苗头性,应当引起领导注意的新情况、新问题;
5、改进工作、促进发展,保持稳定的意见和建议;
6、重要的社情民意、突发性事件和较大事件;
7、组织信息工作经验交流、业 务培训、考核考评。
(二)工作程序
1、采集。根据形势需求调查研究本级和上级领导关注的情况,主动寻找信息、调研线索; 根据领导要求或对街道社区工作情况的了解,及时提示并向股室和社区索要有关信息、调研;各股室、社区要主动向办公室报送信息、调研。
2、编辑。信息员对信息、调研稿件及时进行审核整理,必要时向报送单位进行核实或要求进行修改完善,确保信息、调研的真实性,提高信息、调研的真实性和有效性。
3、审核。一般性反映工作进度的信息、调研由主管领导和办公室主任审核;以领导讲话为主要内容的信息、领导要求整理的信息和反映情况的调研以及其他可能产生较大影响的信息、调研由办公室主任、主管领导和主要领导审核;各股室和社区报送的信息、调研如有重要改动的,由报送单位负责人审核。
4、编发。向上级报告反映情况的信息、调研编发快报和调研文章,一般每期一条信息,每月一篇调研文章,发上级机关、有关部门,并注明提供单位;主要为街道社区交流情况的信息编发《简报》,每期条数不限,《简报》编发的每条信息在结尾属该条信息来源,发上级机关,有关部门。
5、统计。对被采用的信息、调研,及时登记,每月进行统计,每半年进行通报,并作为年度考核评比和奖励的依据。
(三)工作标准
积极主动了解信息、调研,迅速撰写编发信息、调研,在第一时间完成重要信息反馈任务。信息、调研内容实事求是,采编质量高,上级采用率高,数量多,对于上级要求的信息、调研不隐瞒,及时准确反馈。
第14篇：化验员工作内容与职责
化验员工作内容与职责
一、监管：
1、及时对新到的原辅料进行检查（查看质量是否稳定），经检验合格后方可入
库使用。对新品牌新厂家的原辅料及时查证三证一报告，及时抽检。
2、对生产过程中半成品（主要是奶糖、巧克力等）的检测，按照相应的标准，
相应检测项目（水分、还原糖、微生物、大肠菌群等）进行检测。最后各项汇总形成产品检测报告。
3、每天一次每人1-3袋，重量粒数检查，必要时记录并算出平均净含量与标
示净含量相比是否在偏差范围内形成记录，对车间卫生进行巡查，及时对不符合的操作提出整改，化验员进入车间要穿戴工作服。
4、配合车间主任、负责人对进入生产车间的人员卫生（指甲、工作服卫生、
穿戴、厂牌、健康证等）进行检查。
二、领料单：
1、只要有生产，车间就会有领取材料记录即领料单，每天接收领料单（蓝单）
保留与（绿单）核对（单号、材料名、数量）是否一致。按照安排总核算时间与U盘中“致小廖”材料核对完无误后与绿单一起上交财务部。
2、每天一张车间材料耗用分析表（分硬糖、奶糖、挤出等车间）保管（无需上
交）。
3、每个月月底各车间会送来一张月底库存表齐全后，按D盘中“X年X月份车
间库存表”进行汇总填表后打印全部上交采购部。
三、记录保管：
1、每个月由厂长（张经理）安排工作内容，相应的做出安排的记录表，各车
间记录表形成后，交由化验员整理，与化验部的记录（成品检验报告单、净含量检测记录表、各项成分检测记录）一起编排，以便日后换证认证抽查。
2、各车间记录表种类：进货台账、产品销售台账、不合格品评审报告单、成
品出入库台账、采购物资出入库台账、生产过程产品检验记录表、熬糖生产记录、包装温度记录、温湿度记录表、配料记录表、投料记录表、场所清洁消毒记录表、消毒液配制记录、机器设备维修清洗保养卡。
四、实验室管理：
1、理化实验室、微生物实验室要定期安排清洁人员进行清洗，对仪器要进行保
养、检查，化学药品要规范管理做好进货、保质期登记，及时反映用完的药品，好及时采购。
2、做完检测实验要及时清洗仪器、归位。
3、对仪器的使用、操作要详熟，不可不规范使用仪器，造成仪器损害。
4、实验室非工作人员不可入内，进入的人员要穿戴好工作服，特别微生物实验
室的紫外灯不可随便开关。
第15篇：保安员工作内容与标准
保安员工作内容与标准
1.0目的
确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责，提高服务质量 2.0适用范围
适用于督导队、领班/负责人、及屋村管理员/保安员
3.0职责
3.1 督导队负责对领班/负责人、各岗位当值保安员/屋村管理员（以下简称岗位当值员）岗位工作落实情况的督导。
3.2 领班负责属下员工队伍的建设，落实日常的治安、交通、消防等各项防范措施，协助区域助理搞好所辖区域的工程、清洁、绿化等方面的巡查监管。 3.3 班组负责人协助领班开展工作，无领班当值时行使领班的职能。
3.4 岗位当值人员按所当值的岗位的岗位职责开展工作，服从领班/班组负责的管理。 4.0内容
4.1 当值领班/负责人/岗位当值员如遇到各类突发事件，必须按照《紧急情况处理作业指导书》执行。
4.2 当值领班/负责人/岗位当值员负责维持辖区内的公共治安秩序，协助区域搞好清洁、工程、绿化等事务方面的监管，
4.3 当值领班/负责人须将工作中发现和处理的问题及时记录在《领班巡查记录》本上；岗位当值员记录在当值交接班本上。
4.4 通讯器材的管理按照《对讲机使用管理规定》执行。语言行为按照《礼貌用语及专业服务用语》、《仪容仪表管理规定》执行。
4.5 督导队工作要求及内容
4.5.1 每班对区内各岗位进行不少于两次的巡查（特殊情况区外），并在各区的督导队巡查签到本上签名。
4.5.2 对小区的治安、交通、消防等重点部位不定时地巡视，并协助各区域处理突发事件，将处理情况与结果记录在督导队巡查记录本上，及时向主管领导汇报有关的处理情况。
4.5.3 协助各区做好对闲杂人员的控制与盘查，尽量减少闲杂人员在小区内逗留。
4.5.4 不定时地检查瓶装煤气供应商的送气情况。对违反有关瓶装煤气瓶使用规定的供应商拒绝其进入小区，以确保业主/住户的用气安全。
4.5.5 协助各区领班/负责人对岗位当值员的仪容仪表、岗位落实情况、劳动纪律等进行督导，对屡教不改者按公司规定进行处理，使员工处于良好的工作状态。 4.5.6 按公司的培训要求，对各区的保安员/屋村管理员进行队列、规范动作、拳术、体能、消防技能等进行培训与考核。
4.5.7 根据新入职保安员/屋村管理员的人数情况，组织好新入职员工的岗前培训。
4.5.8 对各区的公共设施、绿化、清洁等方面的情况进行巡查，发现问题及时通知相关的区域处理，并跟进处理结果。
4.5.9 按照部门的部署，对小区内举行的重大活动维持好活动现场的秩序。 4.5.10对各区的消防设施/设备的月检、年检工作的落实情况进行督促，协助各区对消防隐患的整改工作，并建立完善的消防管理档案。
4.6 领班工作要求及内容
4.6.1 在班前十五分钟对属下员工进行集对、点名、检查仪容仪表并传达公司有关新的规定与制度，宣布工作中应注意的问题。
4.6.2 合理安排属下员工的工作岗位，并不定时地巡查各岗位的当值情况，发现问题及时给予指出。
4.6.3与属下员工加强沟通，掌握员工的思想动态与工作表现和态度，监督员工的出勤情况和劳动纪律。
4.6.4当值时要准确掌握辖区内各处情况，对存在的治安、消防、交通隐患的楼层、地段、区域进行监控。监督楼宇单元、装修、水电等问题，及时反映，跟进和处理。
4.6.5每天不定时对各岗位进行巡查，监督，杜绝岗位当值员聊天、离岗、睡觉等不良现象，对违纪事例进行批评纠正与处理。
4.6.6下班前对当值情况作小结，并填写在《领班每日巡查记录表》上，重要情况报区域/部门经理。
4.6.7按月、季对属下员工的工作表现进行考评，并及时向上级反映员工的意见及对工作的改进建议。
4.6.8 配合助理跟进处理业主/住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发放和
资料的归档。
4.6.9 配合助理完成属下员工每月的考勤工作。
4.6.10针对员工队伍的情况，不定期主持召开班务会，听取员工的意见，传达公司的有关指示精神，总结工作中的不足和安排下步工作。
4.7 保安员/管理员工作要求及内容
4.7.1 基本工作要求
A 熟悉区内的各项管理制度及工作程序，能熟练、有礼回答指引业主/住户循合渠道解决问题，做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务。
B 保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌，注意使用服务规范用语。 C 严格遵守各项规章制度，服从领导安排，完成上级交办的工作任务。
D 懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识，发生紧急事态能及时采取正确的措施。
E 有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。 F 严格执行交接班制度，对当班中各种异常的情况在认真处理的前提下，做好书面交接记录，以备察。
G 协助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。
4.7.2楼宇大堂岗工作要求及内容
A 必须有良好的仪表和礼貌，提高警惕，留心观察访客和出入人员的神色举止，发现可疑者立即上前查询，防止不法之徒进行盗窃等不轨行为。
B 按时开启公共地方的照明灯，不定时巡查楼层，发现停水、停电、困梯等异常情况要立即向上级报告，并协助工程人员尽快解决援救，同时做好巡查记录。 C 对出入楼宇进行返修或装修的人员所佩带的证件进行认真的检查，禁止无证人员出入，发现借证或以过期出入证出入的民工应拒绝进入，并没收其出入证，必要时报当值领班处理。
D 有礼貌地对来访客人进行登记。如业主、租户或其亲戚朋友等的物品搬离住宅时，必须按规定登记身份证等资料，并要求业主到管理处办理放行手续，才可放行；对可疑人员或拿大件行李、物件的人员应上前查问，并注意察言观色，做出判断，有问题报当值领班处理。
E 不得串岗，无故离岗；在岗位上严禁和其他同事、员工聊天；有住户出入或上级经过时应主动打招呼。
4.7.3楼宇外围岗工作要求及内容
A 各岗位当值员需负责所管辖范围的治安，并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作，发现不妥之处（如天花脱落、灯管坏等）应报回管理处。
B 负责本岗位范围的道路秩序，指挥好该路段车辆的停放，发现违例泊车者，应立即上前劝阻，在劝说无效的情况下，通知上级处理。 4.7.4 门口岗工作要求及内容
A 主要负责车辆、人员的进出管理，禁止无关及施工车辆进入小区。 B 对进出的车辆，当值人员需主动查问、检查和登记。
C 进入车辆的访客、车辆，当值人员必须做好登记，包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料（凭车辆出入证出入的车辆可放行，当值人员只须登记其出入证号及出入时间）。
D 禁止收破烂、小贩等有关闲杂人员进入小区，控制搭客摩托车、空载出租车在小区揽客，特别要控制好小区的出入口，保障区内的安全。
4.7.5 机动巡逻岗工作要求及内容
A 负责区内楼宇、道路的巡检工作，按规定路线以打钟、挂牌等形式巡查区内住宅范围，对治安及消防隐患加强检查（针对夜晚巡逻岗）。 B 检查楼宇各层的消防设施，公共设施，对在楼层闲逛或停留的人员要礼貌的查询，有疑问的须通知当值领班。
C 对区内的违规人员严禁私自做出罚款及其他处理，违者者将予以重罚。 D 发现楼层有特殊气味或异常情况，应立即报告上级，并留守现场协助处理。 E 有发现住宅单元房门虚掩，敲门询问房内确实无人，要及时报告上级，并在原地守侯，不能私自闯进，事后记录在值班记录本上。
F 留意各楼层大堂门是否上锁，如无上锁要及时上前将大堂门关闭。
G 检查各公共地方的设施（如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等）是否处于正常的使用状态，发现有损坏情况及时报上级处理。 H 紧急时增援各岗位当值员，做好堵截工作。 I 用膳时顶替其他岗位当值员用膳。
4.7.6监控岗工作内容及要求
A 能熟练掌握安全监控系统设备的操作规程，负责对各种监控设备的监视和运用，并将各种设备的运行状况在《运行记录表》上做好记录，向下一班人员做好交接。
B 不得擅自拆开或乱拧机械设备，发现图象不清晰或不显示及机械有损坏要及时通知相关人员处理。
C 对监控室内的设备要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保监控设施各系统运行良好。
D 监控室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。 E 除管理处人员外，其余人员未经管理处允许一律不得检查监控设备系统上的录象。( F 当从监控屏幕发现辖区内出现任何异常情况，要立即用对讲机通知附近岗位当值员或领班前去确认，如有突发事件按《紧急情况处理作业指导书》执行。 G 若由于非火灾等原因引起误报，要在《运行记录表》上记录下误报时间，关闭报警器，并协助专业公司分析原因，提出相应的对策。
4.7.7车场（库）岗工作要求及内容
A 负责对进入车场（库）内的车辆的疏导、指挥，使其慢行、停放在指定地点。并检查车况，发现漏水、漏油、未关好车门等应立即通知车主。 B 提醒车主锁好门窗并将车内贵重物品带走，不定时地对车场 （库）停放的车辆进行巡视及检查。
C 熟记车主的车型、车号、司机，原则上谁开进来谁开出去，如有不认识或与车主不符的人员要经车主确认方可放行。
D 地下车库内严禁吸烟，禁止堆放、携带各种易燃易爆及有毒物品，不准停放载货车辆。
E 发现酒后开车的司机应立即予以劝阻。 F 督促清洁工搞好车场（库）内的清洁卫生。
G 根据《车辆出入登记表》进行上、下班的交接工作，核对车辆数量。
H 按物价局规定的小区内车辆停放的收费标准收费，并在《车辆出入登记表》及票根上注明。
I 对发生车辆相撞事故等紧急事故，应立即保护好现场并通知车主和当值领班协助处理。
J 禁止车主（司机）用消防水洗车，定期检查车场（库）内的消防设备设施是否处于完好状态，发现异常情况及时通知领班处理。 5.0相关文件 5.1 对讲机使用管理规定， 5.2 仪容仪表管理规定。
5.3 保安员/屋村管理员交接班制度。
5.4 保安员/屋村管理员处理问题的原则和方法。 5.5 监控中心管理制度
5.6 紧急情况处理作业制指导书 5.7 车辆管理作业指导书 5.8 礼貌用语及专业服务用语 6.0相应表格
6.1 领班每日巡查登记表 6.2 人员出入登记表 6.3 车辆出入登记表 6.4 运行记录表
第16篇：公关部管理制度与工作内容
公关部工作计划
一． 公关部的建设
思路分析：公关部工作是内部求团结，外部求发展。随着经济社会发展，公关部工作的重要性日益凸现。根据目前工作情况与存在的不足之处，结合目前公司发展状况和今后发展趋势，公关部门将进行建设。
目标概述
1、完善各个部门组织架构
2、完善绩效考核制度的建立
3、建立沟通机制
4、活动策划
具体实施方案：
1．完善各个部门组织架构 公司部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。鉴于此，公关部首先应完成公司组织架构的完善。确定和区分每个工作岗位的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，保证部门的运营良好、管理规范，以促进公司的不断发展。
（1）了解其他部门职位分析方案，如各职位主要的工作内容，工作行为与责任，从而高度配合其他部门工作中所必须使用的表单、工具、机器等。
（2）由于公司刚刚运营，各部门组织结构并不是十分的完善，公关部更是需要人才。为此，公关部需要与办公室工作人员联系，填写《公关部员工招聘申请表》，严格按公司需要和部门要求，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才。
（3）与高层、中层、基层保持沟通，知道各个层级的想法，有效的统一起来，有助于日后工作细节的完善。
（4）完成部门组织架构图，部门员工编制方案。最后，根据本部门职位说明书、工作流程，相关人员负责整理成册。
2.完善绩效考核制度的建立 绩效考核是公司管理制度中一种切实可行的执行办法，不仅是在于企业员工的成绩，更是在乎达到这个成绩之间的过程。绩效考核能够更好地挖掘员工的潜能，能够为公司培养和发展出更优秀的管理人才，可以更好地提高员工的积极性。
（1）采用公平、公开原则，主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作职责，考核重点有所不同。例如，销售部主要考核对于公司财务状况是否明细，对于衍生品和货品销售单是否填写清楚等。办公室则重点在于人力资源和行政能力的考核。
（2）考察员工过去工作情况，并对其未来工作行为进行预测，有助于全面了解员工潜能，及时发现企业组织中的绩效问题，提出解决方法和措施。
（3）对员工平时的工作表现予以评价，包括纪律性、积极性、主动性、责任感等。 （4）考核评价结束后，及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。依照绩效考核的结果，对员工进行约定的奖励与处罚。并且重新审核绩效考核制度、指标、缺陷、错误、数量、新目标等等，逐步完善绩效考核制度。
（5）根据岗位需要，分别对员工实施月度考核或季度考核，其实施时间分别是每月的9日、每个季度的9日。所有员工都应接受企业的年度考核，考核时间一般为下一年度第一个月的9日.（6）到绩效考核周期时，开始进行绩效考核。分别和员工进行绩效面谈，并且完成《个人绩效考核表》与《组织绩效考核表》，交回办公室部门进行统计与分布。 3.建立沟通机制 良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。因此，要在公司内建立起良性的沟通机制。公司分为内部沟通机制和外部沟通机制。 内部沟通机制：
（1）与其他部门建立完善的沟通体系，例如制作公司职员电话簿与家庭联系方式，保证在任何情况下，能与员工保持密切联系。
（2）主持例会。每周组织员工开例会。使员工都清晰的知道自己的工作内容，该向谁负责、向什么负责。总结一个星期内工作的不足之处并提醒各个部门加以改正和对今后工作的发展期许。
（3）每周进行员工意见调查，即时通讯是进行企业内部工作沟通和交流的工具，重视员工个人意见，开办一个员工工作群，员工可以在群上提出投诉或合理化建议，进行整理归纳，分析评估，作为提高工作质量和工作效率的依据。
（4）定期组织员工聚会，例如会餐、旅游、小型运动会等。当有员工生日时，为其准备生日礼物与party。 外部沟通机制：
协调与外界（如管委会，物业等）的关系，组织好参观接待工作。 （1）.如提前询问管委会是否有预约通知，提前做好接待准备。 （2）.当有临时来访者时，可以与物业联系，快速准备接待。
（3）.当参观者人数居多时，协调好与物业密切配合的关系。保证衍生品与书籍的看管。
4.活动策划
活动策划、市场开发与推广是公关人员的主要工作职能。实施目标时，在不违反国家法律和社会道德的基础上，一切活动和策划都要从公司的利益出发。收集群众与媒体对于企业的信息，塑造形象，宣传公司文化，感染受众。
1、要密切关注竞争对手的营销策略和动态如（青岛动漫园，深圳动漫园，动漫伊甸园等），每天登录对手的官方网站并实施更新最新消息，取其精华，去其糟粕运用在公司中。实施市场调研，向参观者和媒体收集企业信息，并及时反馈给办公室工作人员。
2、塑造形象，宣传公司文化，感染受众。例如，可以根据每位员工的不同形象可以设置相关的卡通人物，在节假日期间举办相关节目，例如圣诞节时，布置园区使其有节日气氛，员工可穿戴符合自身条件的cospaly服装，增添节日气氛。并在相关网站上进行企业宣传。
二． 监督、实施工作流程
思路分析：公关部能够充分提高公共关系工作的针对性和及时性，保持公共关系工作的连续性和稳定性。因此，公司赋予公关部监督与实施工作。
目标概述：
1、监督、检查工作任务
2、具体工作内容
3、考察员工工作
具体实施：
1、监督、检查工作任务 （1）检查并监督展厅工作人员在工作期间穿戴工作服，佩戴员工卡及临时出入卡等。 （2）上班期间，检查展厅工作人员要做到仪表端庄大方，服装干净整洁，检查工作人员对于来访者交谈中要使用敬语，语气温和等。如发现问题，应立即指出错误并进行纠正。对于重复性犯错误者，应严格按照管理制度中的管理条例进行处罚。
（3）保证每星期一到星期六每天上午10点到11点，下午14点到15点，每天要保证至少两场得对外开放时间，对其余时间来国家动漫园展示中心参观者需提前预约。
（4）有来访者参观前，提前了解来访者的性质，按照三套讲解词来讲解。①大领导来参观严格按照讲解词讲解。②中层领导，参照讲解词并可根据展厅实际情况进行了讲解，也可增加销售产品，增加盈利收入。③企业参团与旅游团及散客参观，利用展厅的科技设备来实现盈利的目的，讲解是要亲切生动。
（5）提前检查所有设备和讲解员仪表，讲解过程中是否头脑混乱，发生严重口误，助理是否密切配合等，如发现问题，应在讲解结束后，立即指正。 （6）每天工作结束后检查设备和灯光是否关闭。
2、具体工作内容 （1）每天上班前核对《电话预约表》，通知各个部门做好接待准备。
（2）负责接待对于推销产品或者前来考察准备入住的企业来访者,了解来访者的身份、意图，根据需要与相关部门取得联系，做好引见工作，例如与企业发展部、招商部，管委会等部门联系。
（3）每天接待完毕后，让相关代领人员签字确认。填好《来访接待登记表》《散客登记表》《展厅设施设备检查表》《展厅卫生检查表》《展示中心讲解员工作考核表》等。并将拍摄来访者的照片导入电脑中进行备份，保证每周对来访纪录定期整理、保存，不得丢弃。 （4）保证视听器材要保证正确的音量，不影响参观者的正常交谈。每天检查3D摄像机，照相机，3D眼镜，小蜜蜂，激光笔等电量是否充足，不足则马上充好电。
（5）当有参观者投诉时，认真听取客人的叙述，记录要点，征询客人的意见，尽可能了解宾客心理活动。以便所采取的措施能达到两全。既不让企业造成不应该的损失，又能让宾客得到满意，处理好参观者的投诉、安抚与善后工作。
（6）负责搜集参观者的意见与问题，与各部门协调配合，并报告上级。
3.员工培训与考核： 培训目标：提升员工人员形象与工作能力。消除员工工作上的盲目感和陌生感。激发员工的创造性思维，发掘策划写作人才。 培训内容与方式：
（1）组织员工集体培训接待礼仪，如一起在网上观看礼仪培训教程，与礼仪培训部门联系进行专业培训，培训项目包括：交谈礼仪、会面礼仪、体态礼仪等。 （2）员工考核周期为一个月一次，每月负责对讲解人员进行演讲考核工作一次，考核内容为
1.2.3.4.讲解员礼仪。
中文讲解词是否背诵流畅 英文讲解词是否朗读通顺
讲解内容背景的了解情况，互动设备的模拟演示情况。
5.考核工作后填写《展示中心讲解员工作考核表》。
三． 拓展公关部的业务
思路分析：公关部能为产品销售铺路架桥，打造良好的商业环境，结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。 目标概述：
1、进行校园宣传
2、网络媒体宣传
3、旅行社等盈利性单位合作
具体实施：
1.进行校园宣传， （1）先找校代理，让校代理在校宣传。 （2）也可以赞助学校的活动，掌握主动权。
（3）在校园举办专题活动，和校内某学生组织合作，举办一些以传播其企业形象或促销活动为目的的活动，有利于企业集中地进行营销传播。
（4）通过与院系教师合作。如指定或推荐某门课程的教材、辅导资料或参考书，同时辅以折扣优惠，从而促进书籍的销售。
2、网络媒体宣传 （1）专门建立一个企业网站，建立好企业的网站，将是网络宣传的重要前提。
（2）确定信息发布的载体：公司网站、平面媒体、搜索引擎、动漫爱好者专业论坛、微博、贴吧、即时聊天软件等等。
（3）确定不同媒体的宣传侧重点:如平面媒体上发布广告后，利用微博、贴吧、贴图社区等对其进行引用或进行补充说明，以扩大宣传的效应等。
（4）确定不同媒体的连带关系,比如在某些媒体上发布广告后，有哪些媒体会对其进行转载，有哪些媒体会有评论性的文章。
（5）提高公司新闻和促销活动的被访问几率，如网络广告、顶帖、增加评论及讨论、撰写评论文章等。
3、旅行社等盈利性单位合作 （1）拟订与旅行社的《合作意向书》，包括企业介绍、企业优势、市场分析等
（2）拟定合作项目，包括合作内容，例如合作旅行社可以在宣传单上标明企业的信息以吸引更多的客户；企业各类宣传资料都可标明旅行社的相关促销信息或优惠政策。营销策划流程，旅行社在接待相关游客时，安排到企业参观，本企业按实际人数向旅行社所要分配金额（门票20元各占50%）。
（3）在旅行社各资料宣传架上，摆放企业宣传资料等.
第17篇：收银员岗位责任制与工作内容
收银员岗位责任制与工作内容
一、岗位名称：收银员
二、直接上司：业务管理属于财务部，行政管理受所属各店楼面部。
三、岗位提要：负责所属店的日常收银工作。
四、具体职责
1、做好菜单、发票的信用管理工作，严格履行使用登记手续。
2、实行打机与收款分开，一个人负责收银一个负责入机，每隔一周轮换一次。
3、负责入机的要根据点菜单正确入机。
4、负责收银的要根据正确的入机账单收取现金或刷卡。刷卡时要采用正确的操作规程以免
出现差错。
五、信用卡受理要点：
1、信用卡必须仔细认真核对持卡人与其所持身份证件（中行长城卡、广发信用卡、各储蓄
卡可免出示身份证）或彩色照卡上的照片是否相符；身份证的姓名与其信用卡正面凸印汉语拼音是否相符。
2、必须认真核对持卡人的签名笔迹与其信用卡北背面的预留签名笔迹是否一致。
3、同一笔交易不能分单处理。
4、如有疑问，应急速与发卡银行联系。
5、负责开发票的要依据收银机所打账单实际金额开出发票，核对发票经手人在发票使用薄
上是否填写清楚并签名。
6、每天营业终了由当班收银员编制收银员缴款表。
7、养护所使用的收银机、计算机、验钞机等设备，使用中要小心翼翼，不能使上述设备水
浸或碰撞。
六、收银操作程序
1、上班前要检查所使用的收银机、计算器、验钞机等设备是否工作正常、检查上班交班记
录上应注意的事项并负责，检查发票，在菜名收据、备用零钞等是否够用，做好当班前准备工作。
2、收到菜单黄单、酒水单要检查菜单、酒水单填写是否清楚，在菜名、酒水名旁边注上编
织后根据台号分类说得好
3、待收到菜单红单、西餐卡后与先期到达的黄单、酒店水单装订好后入机并打出收银账单。
4、根据收银账单向顾客收款，顾客需要发票的要依据收银账单实际金
第18篇：厨师长工作内容与职责
厨师长工作职责与内容
一个厨房要管好并不简单！首先是菜品的质量、厨房卫生与安全、成本的控制、利润的增长。作为厨师长，首先应以身作则，做好本职各项工作，做到制度面前人人平等。把有形的制度变成无形的约束。
岗位职责
1、全面负责厨房的管理工作，协调团队互助能力，增强集体凝聚力。
2、负责厨房员工的休假安排与考勤记录。
3、根据时令特点制定餐厅销售菜单。
4、监督员工合理使用原材料，减少边角料的损耗降低成本，提高利润率。
5、严格按照国家食品卫生法和卫生“五四”制的要求，抓好食品、用具卫生和厨员的个人卫生。
6、严管厨房纪律，杜绝员工吵架、打架等不良行为的发生，提高员工自身素质及综合素质。
7、根据厨房原料使用情况和库房存货数量。审核原料订购单、控制原料的进货质量
8、对厨房所做的每一道菜，要保证质量，牢固树立质量第一的观念，以取得顾客的信任。
9、负责搞好厨房安全工作，安全使用煤气，防止火灾等不安全隐患。
10、安排厨房工作人员，进行定期健康检查，保证员工持证上岗。
11、经常组织厨师进行《食品卫生法》的学习，不使用腐烂变质的原料，防止食物中毒的发生。工作内容：营业前
1、按时到岗，换工装，整理仪容仪表，巡查前一日厨房收档后的整体情况。
2、安排人员制作员工早餐，在指定时间内用餐。
3、不定期组织召开厨房全体工作人员开会，会议内容为近期厨房各班组工作出现的问题，讲解客人对菜品的反映情况、布置近期工作任务，检查人员仪表仪容。
4、监督收货员的工作，抽查收货、验货工作，把好质量关、数量关。
5、监督各岗位操作是否规范，用料是否标准，有无浪费。
6、检查档口菜品摆放情况，品种、数量、美观程度是否符合要求。
营业中：
1、及时了解前厅盒饭预定情况，检查菜单荤素搭配、颜色搭配、品类搭配是否合理，如有 不合理之处应要求改进。
2、高峰期及时调整上菜速度与质量，根据前厅反映的情况及时协调各岗位上菜。
3、营业时间坚守一线，把好每一道产品的出品质量关，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。
4、做好厨房各岗位、各环节的指导、监督、协调等工作。特殊情况及重要时，要亲自操作。 营业后
1、向店长了解顾客对菜品的意见。观察收桌情况（了解菜肴剩余情况）。
2、根据营业情况，审定次日《采购计划单》。
3、检查各岗位收档后的工作，包括卫生、物品、原料存放、设备保养等情况。
4、检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。
第19篇：车间主任职责与工作内容
张家港巨烽机械有限公司 车间主任职责与工作内容：
(一)、岗位职责：
1、车间主任对生产部长负责，在公司生产部长领导下，全面负责车间各项管理工作。
2、严格负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。
3、组织实施生产部下达的生产计划，全面完成生产任务。
4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。
5、负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产，并自行或人事科一同定期进行安全生产教育等培训活动。进行教育活动时参加活动人员签字并存档，交付到生产部。
6、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。并做好设备、工具、量具维护、保养以及保养，维护记录工作。有关维护、检查人员车间主任自行决定。
7、负责车间员工的日常管理，不断提高员工综合素质、积极性。对于过高不良品加工人员有停止工作、留用查看的权利。提供相关决定处罚书提交到人事部。
8、对本车间的新员工与人事部合作进行安全生产、岗位培训等教育。考虑车间安全生产主任必须组建安全管理队伍，定期进行检查、记录。
9、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责记录、汇报给生产部长，以便主管部门有效管理。对于设备维修，操作不当引起的事故，打架斗殴要及时汇报生产部。
10、有权调整车间内的劳动组织和人员调配。对于每台设备第2天所需的刀片、材料、工装及时准备，并第2天开工前直接配送到位。车间员工加工生产时车间主任及时提供第2批加工物料、加工刀片、工装等。
11、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议，达到“零”不良品目的。
张家港巨烽机械有限公司
12、有权对工艺、工序提出异议和改善要求及方案。
13、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见。
14、重视车间的基础管理，搞好工段与班组建设，贯彻公司各项定额，加强对车间原辅材料使用的控制，不断降低生产成本。
15、根据生产部下达的生产作业计划，布置生产技术准备工作，根据本车间设备人力情况，编制车间《日生产作业计划》，组织均衡生产，保证按月完成各项生产计划、新产品试制计划。
16、按照公司质量目标要求，制定、修改车间质量管理办法，加强质量控制，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现。
17、积极开展现场6S活动，强化定置管理，创造美好生产环境，提高员工素养
18、按时参加公司会议与培训，不迟到，不早退，不得无故请假。
19、在调查分析的基础上结合实际要求，提出车间员工培训计划。
20、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定。
21、积极开展员工的合理化建议活动，为不断提升企业竟争能力做贡献。
22、正确处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示。
23、保证按时上报各项资料得到上级批复。
24、积极配合各部门工作，协调好各部门之间的关系。
25、积极完成上级及会议交代的临时性工作。
以上内容由生产部长和人事部一起监督，如有发现主任（含副主任）没有尽到应尽的职责与义务，生产部和人事部有权教育、批评并给总金提交相关考核资料。
第20篇：心得体会内容
一句话工作心得体会
1、做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可？这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。语录推荐：关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录
4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视（或说重用），好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人
1 学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取；无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
16、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样，才不浪费生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又
2 不愿意在自我教育上投入钱财，那么发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
23、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。
24、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
25、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!
26、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
28、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持\"勉强说得过去\"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。
29、理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。
30、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
31、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
32、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。
33、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，
3 有责任感，才能把工作做得更好
34、干不完的工作，停一停，放松心情；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生！
35、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。
36、对同事，无论何时，都不要预设立场。即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事，也要抱有善望。毕竟，在这个世界上，没有多少人是主动大奸，或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念，天天一起共事的同事们呢！
37、对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏，欠缺义理的人，我以前会嘲笑，或者态度粗暴地回绝和反击。但现在，我开始渐渐学会了容忍。因为，随着年龄渐长，我越来越多发现，以前我自以为独特、高明的见解，其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们，都是这样成长过来的。
38、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。
39、不要不情愿地工作。不情愿，就一定没热情，没激情，没动力，就不会用心……那么，自然，在工作时，你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作，就是浪费生命。
4 《成功——从优秀员工做起》
公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。
5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我
们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。
优秀员工的五大心态。
1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把
5 工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。
2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。
3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。
4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。
在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。
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换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
重要意义
换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱!!! 与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础——互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
换位思考，首先要做到对人对已同一标准；再则就是宽人严己。
作用
换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度，总是站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系，这一切都是从换位思考做起的，宽容这一美德的得来，也开始于换位思考。在一个团队之中，只有换位思考，才可能增强凝聚力。 对于一个管理者来说，换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。
应用实例 小故事1 妻子正在厨房炒菜。
丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！” 妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的。”
丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何„„”
7 小故事2 一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”
立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。
小故事3 你是你，我是我，你不是我，我不是你，但你把我当成你，我把你当成我，这样就换了位，再思考一下„„
一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：咱们真幸运，下车下的及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了„„ 换位思考的实质就是设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上。人与人之间少不了谅解，谅解是理解的一个方面，也是一种宽容。我们都有被“冒犯”、“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”。如果我们能深入体察对方的内心世界，或许能达成谅解。一般说来，只要不涉及原则性问题，都是可以谅解的。谅解是一种爱护、一种体贴、一种宽容、一种理解!
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