推荐第1篇：互联网火锅外卖市场方案
火锅外卖市场方案
一、互联网背景及全国市场
（一）互联网本质
对于不同类型的企业，互联网的本质可以从三个层面来将。
第一个层面是拓宽了产品或者服务的销售范围，或者叫推广范围，让企业、产品或者服务通过互联网有更多的展示机会。这是互联网最基本的特点。
第二个层面是销售渠道（再往深讲叫销售机会），当企业把产品或者服务放在互联网上之后，会有许多人看到，当看到相关信息后会产生购买的行动力。所以，作为互联网产品，多少人看到，多少人使用，才是重点。在这里有一个条件是销售转化率。一些互联网产品需要大量的用户才能产生盈利（产品本身性质），那么这些产品或者平台的销售转化率相对比较低，是因为他们付费产品的销售模式所限制，通过网络和电话来销售产品，或者让终端用户主动来付费，本身就增加了一定的销售难度。
第三个层面，也是产品运营最落地的层面，销售工具。一个网站或者APP，除了发布和共享信息以外，还会有一些其它更实际的功能。举例来说，一个餐厅的APP，它的功能有餐品的信息发布展示、餐桌包间预定、在线点餐、支付等一系列功能，那么这些功能本质的含义是，通过这个APP，完成了消费者从信息获取到付款的一些列消费动作，简化或者优化了整个消费流程。 所有的互联网产品，都是通过上述三个层面的组合来产生的，唯一不同的是侧重点。侧重点的不同，导致互联网企业的推进方向会不同。比如淘宝、阿里巴巴这类整合社会资源的电商网站，他的前期工作都是在信息收录和扩散上，然后逐步向功能化方向延伸。在看百度，都是以功能型的产品出现。
（二）O2O 1.O2O本质
O2O也符合互联网的基本特征，但是唯一不同的是，他的线上线下模式导致了实际销售范围有一定限制。那么根据这个点可以推导出，O2O模式在市场上的一些动作方向。主要是宣传渠道符合销售范围限制的这一条件，那么不论线上线下，宣传范围只是在服务所覆盖的范围以内。
2.“伪需求”
去年整个互联网行业诞生了一大波所谓的O2O企业，上门，预约等等服务层出不穷。但是仔细思考发现，这类服务或者产品，在市场上本身是极少甚至不存在的，为什么当O2O这个概念出现了之后，大家却突然认为，这是一块巨大无比的蛋糕呢？
第一，对市场判断有误。如果某个上门服务产品，在市场上本身是极少的，那么就可以肯定，至少在目前市场上，在消费者的认知中，这类商品或服务存在是有一定不合理的。
第二，逻辑错误，很多做O2O的创业者认为，O2O的出现，就可以解救这些本身不是合理存在的产品或者服务。但事实上这两个点有关联吗？有，但是不是所有的行业都适合。
举例子来说，在家政行业中，存在这大量的家政中介公司，这些公司解决的最大问题是信息不对称。在这些家政公司的具体工作中，比如给客户派保姆，在客户没有见到保姆之前，可以派遣三次，如果三次客户都没有看中，那么客户需要再交钱，才能再派新的保姆过去。 那么现在的一些家政互联网企业，他们做的一个很大的点就是，公开保姆的各类信息，使客户可以通过网上公开的信息，去选择自己中意的保姆，而非任由家政中介公司牵着鼻子走。那么，家政互联网公司解决的是市场本身存在的问题，而非拍一下脑门，觉得只要和O2O搭上边，都是未开发的处女地。
（三）互联网项目如何快速扩张市场 1.自营发展
自营发展的利弊非常明显。
利，企业发展稳定，对下级各单位及市场有着非常强的把控力，企业风险成本低。
弊，企业发展相对较缓，如果下级单位过多，需要极强的运营管理办法，运营成本过高。 2.招商加盟
招商加盟是最常用的快速拓展市场的方法，其中一个项目招商的成败条件在于 A.可复制的样板市场 B.公司体制正规化 C.成熟的产品 D.相关的宣传推广 E.团队的包装
（每一个标题都可拆解为详细的执行方案） 招商加盟大致分为以下两种模式 （1）以市场拓展为主，长线收益
简单描述一下，进入成本低，甚至O加盟费，这样可快速拓展全国市场。但是对加盟商选择严格，有完善的监管体制。收益主要来自于原材料供应和品牌自身的价值。
另外要说的一点是，如果有了全国市场这张牌，可以打出的套路就更多了，例如低价陈本供应原材料等等。 （2）以资金回笼为主，短期收益+长期收益
这种模式这两年十分流行（本来是传统行业玩的套路），尤其是在互联网行业，通过上述条件的完善，进行全国招商，收取高昂的招商费用。但是弊端就是拓展全国市场的速度会相对变慢，而且，当以加盟套现为目标时，会使加盟商选择有倾向性的选择有钱的而非懂行业运营的，如果某省某城市运营出现纰漏，会严重影响公司的品牌效应。
其它的和第一种就没太大区别了。
互联网产品说白了只是一个宣传推广或者优化用户消费体验的工具而已。 按照今年后半年互联网资本市场的情况来看，烧钱补贴具有大量用户未必可以融到资，而公司体制建设到位并具有一定盈利能力的互联网公司反倒一定可以更受青睐。
二、火锅外卖市场分析
（一）数据
1.根据市场抽样统计，目前消费者对火锅外卖的态度 45%的消费者暂时无法接受火锅外卖 35%的消费者持观望态度 20%的消费者乐意尝试
2.根据数据统计 根据调查
点餐用户占总人数20%，大致符合抽样调查结果
复点率 15%，二次消费流失率高达85%，尝鲜用户多，二次转化低， 三次点餐人数在800左右，仅剩总人数8% 其中周一至周四与周末点单量相差较大
3.来自运营与市场信息
目前销售额偏低，无法达到收支平衡
销售额浮动较大 顾客多为创新使用者
竞争者稀少
4.根据以上条件分析结果
目前整体市场处在市场的前期阶段，根据一般企业早期市场的营销策略和上述信息实际相结合得出以下结论。
第一，比起其它三种阶段的市场，会有更高的营销成本。 第二，营销重点是火锅外卖产品的知晓及产品的完善。
第三，营销目的是提高产品的知名度、用户量及发现现阶段的问题所在。
第四，广告设计的重点应该是针对乐意尝试火锅外卖产品的用户和持观望态度的用户。
分享两个图片
常态市场生命周期发展规律
营销推广特征及相关策略
（二）消费者
根据市场统计，消费外卖火锅的消费者年龄分布在
20—35之间，女性居多，消费的场景多为2-4人家庭聚餐和朋友小聚，以家庭聚餐居多。
因为在抽样统计中，首次消费外卖火锅的缘由多为好奇和尝鲜，那么，以兴趣和需求来划分 兴趣：
1.没有体验过外卖火锅，尝鲜 2.对外卖火锅的模式感到好奇
兴趣类消费者主要以初次体验外卖火锅为主 需求： 1.想吃火锅
2.不想做饭（产生的原因可能是工作累了一天等）
3.不想出门（雨雪，雾埋，好不容易盼到的周末只想宅在家里等因素） 4.没时间
需求类消费者实际和火锅本身关系比较大（正餐）
针对消费者，兴趣和需求可以组合成以下四种方式
有兴趣有需求 无兴趣有需求 有兴趣无需求 无兴趣无需求
有兴趣有需求的消费者，可能通过一次推广或者信息传播，就会直接产生订单。那么需要让更多人知道外卖火锅。
无兴趣有需求的消费者，则需要通过优惠活动诱导初次消费和其它可以和他们产生共鸣的广告内容，来逐渐影响
有兴趣无需求的消费者，则需要提高广告的覆盖率和覆盖范围，让他当有需求时，可以第一时间和外卖火锅产生联想。 无兴趣无需求的消费者，前期放弃。
（三）竞品
腾讯搜搜可以搜索微信公众平台的文章内容，搜索外卖火锅会发现，从去年后半年开始，火锅外卖和雨后春笋一样，冒出来了很多。竞品的出现，对于火锅外卖整体市场来说是双刃剑。好处是快速加大消费者对火锅外卖的认知程度，消费者接受火锅外卖的比例会逐渐上升，市场会越来越大。坏处是，互联网+火锅外卖的形式，会诞生出一大波烧钱、补贴的火锅外卖公司，更有宁愿先赔钱，吸收会员的情况出现。在该市场情况下，提高火锅外卖自身的产品及服务，才是重中之重。
按照目前情况来看，火锅外卖进入白热化市场阶段可能出现在半年至一年之间。
三、市场开发
（一）市场开发方向
再说市场开发方向之前，先说一下市场营销策略。
美国攻打伊拉克的时候主要分为三个阶段。
第一个阶段就是沙漠风暴，派个飞机狂轰乱炸，看看还有谁活着。 第二个阶段是沙漠之狐，就是针对敌人的主要有效兵力实施直接打击。
第三个阶段叫斩首行动，美国派了最精良的特种部队直接擒下了萨达姆，结束了战斗。
美军自从尝到了斩首行动的好处，就大幅度削减全球的常规军事基地，取而代之的就是装备精良的快速反应特种部队。待到危机发生时，用最快的反应时间，直接取敌人的首级于囊中。
这种有效的军事模式，被商界很快的借鉴和模仿。
沙漠风暴就像是目标群体不清楚的电视广告，一番狂轰乱炸，也不知道到底炸死了谁。这种广告一定要在三秒中内表达完主题，主要就是品牌宣传。根据统计，49%的观众会在三秒钟后换台，看到广告不转台两分钟时间的占到42.8%。
沙漠之狐就是杂志或者某些场所的分类广告，针对固定人群，有的放矢。这类广告可以放一些教育性内容和详细的产品信息，引发客户的阅读兴趣，了解产品的具体特点。
斩首行动最具代表性的就是面对面销售，直接取客户于囊中。
一般的营销策略都是从以上3个层面出发的，套入到火锅外卖中来看：
·火锅外卖市场针对的人群适合“沙漠风暴”和“沙漠之狐”两种市场动作 ·地推属于斩首行动，消费者特征不适合在前期做大量地推（地推成本太高），如果要做地推，那么地推成本要低于当日订单产生的利润才有效。另外，所谓地推的斩首行动是一次性买卖动作，而火锅外卖是要靠消费者，长期重复消费才能获得更多的市场。
·地推人员如果没有接受过销售培训，那么他们面对下单的消费者仅仅只是有兴趣有需求的消费者
·“沙漠风暴”成本太高，其中媒体成本和广告制作成本都不是中小型企业可接受范围
·“沙漠之狐”实际指分类广告（渠道和内容分类）才是最适合企业这阶段的市场推广策略。见下文宣传核心。
（二）市场开发思路
市场开发思路模型
整个市场流程按照消费者的纳新—转化—留存—复点的顺序来分析 ·在纳新前的准备工作多且重要，主要在对外宣传资料制作和宣传渠道建设上
·有效的活动可以引导消费者来参与体验 ·在下单体验中如果消费者对产品或者服务不满意会造成客户流失 ·消费者不满意未必是劣势，只要运用得当，劣势可以转化为优势，而通过后期跟踪的消费者将拥有更高的品牌忠诚度
·当优质消费者（对外卖火锅的态度是比较乐意尝试的）品牌忠诚未形成时，其它品牌的火锅会对其有一定吸引力，早成用户流失。目前市场阶段和公司情况已先完善已有产品为主，关注竞争对手，但不盲从
·在整个流程中，有一条线始终贯穿，就是活动。那么在每一次的活动中，需要有连续性，来使流程中的线更加的稳固。举例，参加活动A，再参加活动B比直接参加活动B有更多优惠，连续参加5次活动可以获得额外优惠或者奖励，来提高消费者积极性。（可以参考网络游戏手机游戏等）
（三）切入点
市场切入的重点从上述信息来看有四个点最为重要，第一个是，如何让没有体验过的消费者，在看到广告信息后，有购买体验的欲望。
第二个是购买过外卖火锅的消费者，复点率为15%，需要提高复点率。那么如何提高？首先，愿意购买的这类消费者首先是容易接受的，但是在购买一次之后流失的消费者一定有其流失的原因，那么就要根据一些营销活动来找出“他们为什么不愿意再次购买？”
第三是还有一些持观望态度的消费者，从上述数据（35%持观望态度），那么要搞清楚，他们为什么持观望态度？他们拒绝购买的原因是什么？
最后，不论是乐意尝试的也好，持观望态度的也罢。至少在目前阶段是我们的目标客户，那么第四个点是，是否可以使用一种营销活动，来带动或者诱导这些人购买的积极性。
不论在哪一个点，客服的实时跟进（或者通过活动），都将会在现阶段给企业很大的帮助，另外，不论什么样的推广方式，开发一个用户的成本是很高的，不要因为一些我们没有看到的原因，让开发到的客户又流失。
（四）宣传核心 1.对外卖火锅的认知
针对对外卖火锅不了解导致拒绝购买的用户，广告宣传的核心点是告诉他外卖火锅是什么，在西安市场，还有非常多的消费者从来没有听过外卖火锅。 2.体验外卖火锅的场景
消费者在什么情况下会选择外卖火锅呢？就目前阶段可能消费者连自己都不知道，那么在这块广告宣传文案和设计中，就需要表达出来这些点。 想吃火锅又赖的去做。 朋友小聚不想做饭。
工作累了一天了回家还要做饭。
女人为什么工作一天回来还要给老公做饭？今天不做饭！ 今天雾霾真大（下雨、下雪），不想出去吃火锅，点个外卖火锅吧 ··· ···
通过场景广告宣传，让消费者在遇到上述情况时，可以第一反应到外卖火锅，就是胜利。 3.情感
情感宣传一直是非常好的广告策略之一，很多大企业通过采取情感宣传的方式取得了非常不错的成绩，比如百事可乐再初期针对可口可乐的广告语“新一代的选择”和其它相应的营销策略，取得了非常好的成绩（和可口可乐的市场占有比从1:5到1:2）。
情感宣传的目的只有一个，就是和消费者之间产生心理共鸣（还要好好考虑一下）。
四、市场执行
（一）提高产品的曝光率及覆盖率（宣传渠道建立） 1.合作方向
优先选择连锁便利店合作，其它连锁行业如美容美发等次之，单店商家再次之 2.合作方式
（1）把外卖火锅包装成商品，以商品的形式在连锁便利店中上架 （2）给连锁便利店专门开始可追踪二维码，在后台可查询关注人数和下单量，总金额
（3）当外卖火锅成为商品后，每销售一套便利店获得相应的提成 （4）做好宣传物料的设计，包括宣传单页、二维码台卡、宣传海报及其它展示物料
（5）在宣传海报上，应该做成成套的海报展示，不同的海报有不同的宣传核心点（符合宣传核心点）
（6）除去便利店商超以外的店，都以成为分销商为主要目标，甚至可以当某个商家发展的会员后，该会员以后所有出的单的提成，都为该商家所有
（7）次要目标是放置宣传物料，以张贴海报优先，其目的是当消费者在某一区域，不论走到哪都可以看到外卖火锅的宣传海报 （8）非连锁商家优先选择
·中小型商家，这类商家一般老板都在店内 ·便利日杂百货，把外卖火锅整体当做商品进入 ·顾客群多为女性的店，比如女装，美容等 ·拥有固定客户或者会员的店，方便老板推荐
3.如何去做
（1）宣传物料的设计
（2）和连锁便利店商谈合作，其另一个目的是提高社会曝光率，例如“XX连锁和某外卖火锅达成战略合作”可以通过一些媒体渠道发布，有了这些动作后，会提高后期融资砝码（互相借势）
（3）开发范围，1是和覆盖全城的连锁企业合作，另一个是集中开发某区域的其它单店商家
（二）消费者线下推广 1.选择商圈和写字楼集中的地方
2.陌生上门拜访，给前台或者公司里留下宣传物料 3.每人每月可拜访公司数量大概在450家左右
4.在拜访过程中可能会产生大订单（西安市场房地产营销中心居多） 5.在配合宣传渠道，给消费者造成一种感觉，在哪里都可以看到某外卖火锅的宣传物料
（三）优化产品及服务 配送部分增加
1.宣传单—宣传单主要事情感宣传，目的是提高消费者对香见的品牌的情感认知，产生共鸣，提高复点率。（参考很多淘宝商家在寄来商品时都会有一张卡片或者其它宣传资料）
2.质量承诺卡—对菜品和服务进行承诺，如果出现问题，公司给予一定的补偿，承诺卡内容如下：
（1）如果有菜品出现卫生安全问题，及时更换菜品并赠送一个套餐。 （2）如果服务出现问题，一经核实，主动道歉+送小礼品+送套餐。 （3）如果消费者提出的建议被采纳（对公司有实质性改善或者帮助的建议），终身会员+赠送套餐。 3.相关活动
（1）再来1份和再来一份X菜
再来一份中奖率15%，再来一份X菜中奖率为50%（赠菜以千层肚为主，下文详解）
（2）集齐菜品卡片送套餐一份 每次点餐获得一张卡，卡的内容是餐品的单品，当凑齐1张火锅底料卡、X张菜品卡，X张小料卡。就可以根据卡片内容换火锅一份。
活动的乐趣不在于活动内容本身，更多的是在于分享，通过人和人之间的情绪来提高活动的乐趣。当把一些线上可以完成活动放到线下，可以更实际的得到乐趣时，活动的效果才会增加。（如果单是线上活动，对活动内容本身所要求的乐趣程度很高。因为有趣，用户才会在线上分享。而在线下人和人的环境下，有些看起来非常无聊的游戏一群人也会玩的非常开心）。
3份资料用信封封住，再没打开前增加神秘感，提高惊喜和用户体验。
五、其它
（一）外卖火锅和传统门店火锅
1.两种火锅的消费者的心理特征不一样，两个唯一共同点是，消费者首先都喜欢吃火锅
2.外卖火锅的消费者还有其它的心理因素，例如宅，猎奇，懒，等等。3.外卖火锅的消费场景多了“家”的限制 4.在火锅店做过截流，完全没有效果
（二）方案细节说明
1.其中每一块都可以细化成更加详细的方案
2.要根据公司的实际情况来分解各类执行动作，确定执行流程 3.策划是方向，执行是整个方案的最终落脚点，从实际操作角度来说，执行更重要
4.每一个执行节点，以实际完成程度来评判，要把任务分解到可执行部分
（三）其它
现在的消费者对火锅外卖的认知不够，那么通过各种活动刺激消费者的初次消费，其实是在消费者内心埋下一颗种子，而想要长期获得消费者，就需要给这颗种子不断的浇水、施肥、除害，这颗种子才能长成参天大树。浇水和施肥，就是通过不断的营销活动、广告，让外卖火锅在消费者内心中获得更多的心理暗示，让外卖火锅和吃外卖火锅的场景可以有效结合起来（场景上文已有描述），当消费者不断的接受这类信息之后，他们在遇到一些特殊场景后，就会自然而然的去消费外卖火锅。这是广告心理学。
什么是除害呢？就是面对竞争对手出现时（竞争对手不仅限于外卖火锅，通过上述场景可以看到，外卖正餐也是竞争对手之一），可以通过广告内容来引导消费者的思维。这就是所谓精细化市场细分的广告策略（例如采乐洗发水的去屑功能）。
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推荐第2篇：市场营销之外卖市场环境分析
“北京城市学院航天城校区”的
外卖市场环境分析
学生姓名：
张婷婷
学 号： 班 级： 学 部： 学年学期：
14110622017 14广告本1 公共管理学部 大二上
课程名称：
市场营销学
一、引语
2015年12月，带着市场营销环境分析的任务，本人针对北京城市学院航天城校区的外卖环境分析，开启了调研工作。近一周时间内，采用访谈、实地观察、实验、实践等调研方法，就我校航天城校区的大学生外卖创业的市场环境进行比较详尽的实证式调查。
基本对优势、劣势、机遇、挑战有了完整的结论，也认识到了此项创业计划有很大的可行性。
二、创业计划简介
1.背景：如今，订外卖的人数逐年提高，外卖行情火爆，尤其是北京城市学院航天城校区，更是有很大的市场需求，调查如图。
2.订餐送餐方式：采取微信公共平台订餐，送餐到寝室、教室。3.定位：北京城市学院航天城校区的校园的外卖 4.消费群体：年龄18-25岁的大学生，生活节奏快，对健康的要求高，追求时尚和新鲜，月支出1000-5000元。 5.成本：雇佣配送员费用、配送路费、广告费。
6.宣传方式：学生朋友圈转发、发传单、食堂门前搞活动。7.经营模式：无店铺经营、电子商务、020模式
8.品牌策略：保证高质的产品和高效的服务、建立完整的服务体系、融入校园、培植消费者忠诚度、承担起一定社会责任。
三、宏观环境分析 S（strengths）优势： A.国家政策：
1.奖学金补贴：国家对教育投入加大，北京城市学院的大学生生活补贴、奖助学金的比例逐年提高，也一定程度上提高了学生的饮食消费水平。只不过，真正拿到补贴的学生人数并不多。
2.支持电子商务的政策：国家大力支持电子商务的发展。只不过，国家的这种支持落实到个人上效果并不明显。
B.经济上：全国经济的发展，大学生生活水平普遍提高，需要更高层次的食品供应，这为外卖行业提供了市场需求。但是，学生们依靠父母给的生活费，需要勤俭节约，没有高级白领对外卖的需求大。在外卖行业，消费者占比最大的人群是收入高水平的人群。
C.大学生外卖市场好：
1.生活方式：大学生生活懒散，喜欢送货上门。2.跟风习惯：看到熟悉的同学们订外卖，自己也想订。 3.网络普及：在校大学生越来越依赖网络，这让他们更加减少了走出宿舍、走出校园的次数，为了节省更多的时间，他们会选择方便快捷的外卖，所以这为我们的外卖提供了机会。
4.接受能力：大学生接受新鲜事物能力强，有利于校园的外卖的初期展开。
D.微信普及：为微信外卖平台提供了保障。
E.市场盛行：最近一年多时间，电子商务以及外卖O2O尤其盛行。
W （weaknees）是劣势：
1.外卖市场白热化：在盛行的同时，微信外卖平台也及各种外卖平台的竞争已经白热化，其惨烈程度不亚于当年的百团大战，但可以说百分之九十以上的外卖平台都不赚钱。
2.食品安全：外卖市场普遍与无证餐厅合作，让顾客担忧食品安全。
O （opportunities）是机会：
1.国家法律：城管不允许在校外摆摊，严格监管，减少了我校附近小巷子的小摊小贩这样的竞争对手。
2.软件合作：可以学习饿了么软件，与打车软件，如滴滴打车合作，可以降低配送难度。不过，外卖软件是否真的可以与打车软件合作起来，还需要实践来论证。
3.女生减肥潮流：部分女大学生特别注重自己的形体形象，有时为减肥而近乎虐待自己，她们淹没在减肥的时尚潮流之中，却忽视了自身的营养健康。虽然少吃或不吃饭，使得外卖数量减少。但是可以增加营养餐的配送，为营养餐的外卖提供了市场机会。
T （threats）是威胁：
A.四大外卖平台的行业垄断：饿了么、美团外卖、百度外卖、淘点点等外卖app。
1.已经有良好的客源和知名度，成为学生的优先选择。2.大平台“既不从商家那里提成，同时还补贴消费者饮料且每单均免三到五元”的促销活动，搅得这个市场一片混乱。 B.法律责任：外卖行业易产生食品安全方面的纠纷，由食品安全产生的第二方责任无法合理解决。
C.更风模仿：餐饮进入门槛相对较低，短时间内较难形成竞争优势，跟进者容易模仿，导致激烈竞争。
D.配送方面：学生建立外卖平台没有独立的配送平台，配送方面要靠自己，成为了难题。即便有配送，但是业务量和统筹安排无法支撑配送团队，反而被配送给拖死。
E.融资困难：大学生初步创业，能力遭到质疑，不好融资。
四、宏观环境总结 （1）优势总结
1.国家政策上有一定的支持，但是落实到个人并不明显。2.经济上，人民生活水平的普遍提高为外卖市场提供了市场机遇，但是学生们的生活依然很拮据，大学生所占的市场份额比不上白领所占的市场份额。
3.大学生有懒散的生活方式、跟风习惯、网络普及、接受能力强，这为大学生的外卖市场提供了市场机遇。4.微信平台普及。 5.020市场崛起。 （2）劣势总结 1.外卖市场白热化。 2.食品安全堪忧。 （3）机会总结
1.城管不允许在校外摆摊，减少了我校附近小巷子的小摊小贩这样的竞争对手。
2.可以与打车软件，如滴滴打车合作，降低配送难度。3.女生减肥潮流增加营养餐的配送。 （4）威胁总结
1.四大外卖平台的行业垄断。2.由食品安全产生的第二方责任。
3.餐饮进入门槛相对较低，易产生跟风模仿。4.学生建立外卖平台没有独立的配送平台。 5.融资困难。
五、微观环境分析 S（strengths）优势：
1.配送食品更全面：比如肯德基麦当劳自身的配送服务范围没有我校，其他专业的外卖软件也不配送肯德基麦当劳。与外卖软件不同的是，我们的服务只针对于我们学校。其他的外卖软件不专注于我们学校，因此能配送的餐馆数量有限，我们可以克服这些困难。
2.时间更及时，送餐更方便：可以早餐送到学生的教室里，午饭晚饭送到寝室内，半夜可以卖泡面与面包等宵夜，送到寝室。3.服务质量高：送餐员皆为学校的帅哥美女。
4.对于配送员：为学校增加了勤工助学岗位，不仅可以提供基本的工作收入，而且锻炼了实践能力，能与广大学生频繁接触，更好沟通。
5.缓解校园内就餐高峰时长时间排队现状，方便同学快速就餐。6.为同学们提供更全面的美食，改善大学生的营养健康状况。 7.变换食品种类：每天食品种类都是不同的，比如周一送肯德基麦当劳，周二送韩式餐饮，周三送日式餐饮，周四送西餐，周五送烧烤，周六送西餐，周日送中餐，满足更多人的口味。
W （weaknees）是劣势： 1.交通工具不发达，配送不便。
2.要与学校沟通，取得学校的信任，进而获得校内经营权，需要具备良好的公关策略和实力。
3.行业累积：做好这一行必须要有餐饮经验，这个经验的好处是能够帮助你的平台从行业深度去整合各种资源，从而提升外卖平台竞争力，然而学生们大多数没有餐饮经验。
4.竞争力差：创业计划还未形成一定的规模，与其他同行业的竞争力形成需要时间。做好任何一个行业的O2O，必须要有这个行业足够的积累和经验，几个月乃至一两学期的积累肯定是不够的。如果缺少行业积累，仅凭互联网工具就想颠覆这个行业，未免太傻太天真。
5.学生建立外卖平台缺乏经验、执行力又不到位、个人能力又差。
O （opportunities）是机会：
A．我校学生对食品方面供不应求，急需外卖：
1.校内餐饮情况：我校食堂拥挤，数量短缺，菜色没有变化，远远比不上其他学校，以至于学生对食堂评价极差。
2.学校附近情况：学校附近餐饮店稀少，只有一家老北京餐馆，想吃什么都要坐长时间公交车到很远的地方吃。
3.交通不便，出去就餐难：我校离地铁站远，打车难，路费贵。B.我校男女比例失衡严重：调查显示，男生更注重于食品健康，订外卖次数少，女生订外卖更多，对我校外卖行情有利。
T （threats）是威胁： A.竞争对手： 1.学校食堂：
a.有的学生追求营养健康，注重食品安全，担心外卖的营养与安全问题，学校食堂的饭菜更有保障。
b.有的同学勤俭节约，学校食堂的饭餐更加廉价。 2.老北京餐馆
a.习惯驱使：同学们已经习惯在老北京餐馆就餐。
b.实体店铺：老北京属于实体店，可以直接在餐馆吃，会受到一些同学喜爱。
B.学校限制：校园餐饮关系到众多学生的健康安全，所以学校对进入校园的餐饮限制条件较多，对餐饮卫生有更多要求。
六、微观环境总结 （1）优势总结 1.配送食品更全面。 2.时间更及时，送餐更方便。 3.服务质量高。
4.为学校增加了勤工助学岗位。5.缓解校园内就餐高峰。 6.改善大学生的营养健康状况。 7.可以依据学生口味更换食品种类。 （2）劣势总结 1.交通工具不发达。 2.要获得校内经营权。 3.要有餐饮经验。 4.创业刚起步，竞争力差。 5.个人能力不足。 （3）机会总结
1.我校学生对食品方面供不应求，急需外卖。2.我校男女比例失衡严重，女生订外卖更多。 （4）威胁总结
1.竞争对手的威胁，如食堂的营养与廉价，老北京餐馆的习惯驱使、客源稳固、实体店铺优势。2.学校对进入校园的餐饮限制条件较多。
七、整体建议与总结
1.准备与学习：跟着有经验的人学习一段时间再开始，做好充足的准备。最好模仿大平台的优点，积极学习。 2.技术合作：建立高效的信息处理平台，微信公众号，找一家用户体验极好的微信第三方技术提供商，这里不推荐app，推广成本太高。
3.优化配送：要想把外卖平台做好，必须要做配送，但是配送一旦做不好，反而成为外卖平台的负担。
4.找专家统筹安排：仅凭客观数据分析也很难在大众化的外卖市场提高多少效率，重要的还是餐饮行业经验和平台运营经验的积累，也只有这样的行业积累，结合数据分析专家的统筹安排，才能在配送这块做得更好。
5.根据外卖软件不给我校送到肯德基麦当劳，可以填补市场空白，送一些学生们喜欢的快餐。
6.可以根据大学生减肥潮流，配送营养餐。
7.如今020市场日益白热化，只有适当创新，才能在这个行业里凸现出来。
8.对于外卖行业，食品安全极为重要，要遵守法律法规，不做违背道德与良心的事。
9.合作餐饮店的食品质量很重要，毕竟再好的配送和服务也赶不上一顿好吃的饭菜，不能喧宾夺主。
10.四大外卖平台很难竞争的过，但是可以针对我校的外卖环境，进行具体问题具体分析，突出针对我校制定的安排的优势。
最后，本人得出了以下结论，北京城市学院航天城校区的外卖创业计划虽然有很多劣势与威胁，但还是有很大的可行性，这需要我们提高个人能力、积累市场经验、抓住市场机遇、积极参与合作、针对学生们的喜好具体问题具体分析等。
推荐第3篇：快餐外卖的市场问卷调查
快餐外卖的市场问卷调查
1.你是否经常叫外卖
经常
一般
偶尔
从来不叫
2.您能接受的外卖价格
10元以下
10--15元
15--20元
20元以上
3.您在店里吃饭是否方便
是
否
4.您的午餐时间
11:00---11:30
11:30----12:00
12:00---13:00
5.您对晚餐有没有订餐需求
有
没有
6.就您现在常叫的几家外卖有哪些不足之处
饭菜质量太差
饭菜价格太贵
饭菜不卫生，不可口
配送速度
分量不足
7.您最在意外卖的哪项服务
配送速度
饭菜价格
饭菜质量
饭菜分量
8.您能接受的送餐时间
十分钟
二十分钟
半个小时
9,.您更喜欢那种订餐方式
微信订餐
电话订餐
网上订餐
10.您经常叫的外卖有哪些________,__________,__________,____________.
推荐第4篇：餐饮外卖市场现状与发展
2014年餐饮外卖市场现状与发展
虽然世界杯将近尾声，但是中国吃网记者发现世界杯带来的餐饮外卖热潮却没有终结，随着天气的极端以及越来越多的宅男宅女等原因，包括配送的便捷，餐饮外卖的兴起和发展已经成为新的餐饮业发展方向。
世界杯带来餐饮业外卖高潮
世界杯赛程即将到达尾声，赛事高潮迭起。自世界杯开赛以来，许多酒吧和餐馆纷纷以世界杯作为主题，吸引球迷顾客。为了吸引球迷食客，还通过安装电视、直播世界杯球赛，来拉动世界杯期间的生意。
世界杯赛事渐入精采，关注的球迷也越来越多。在一些重要场次的比赛中，许多直播世界杯赛事的酒吧内外都挤满了众多球迷，或是专程前往酒吧内买瓶酒坐下看赛事全程，这导致酒吧和餐厅等地方人满为患，给餐厅带来了不少的收益，而由于世界杯比赛的时间，中国时间正好是午夜，因此很多人在餐馆酒吧里看完球吃完夜宵喝完酒就回家补眠，而第二天大多是直接睡到中午还觉得不够的人，这个时候外卖的重要性就出来了，可以不起床不做饭不被暴晒，只要打个电话就能填饱肚子，绝对是好福利。
餐饮外卖市场的兴盛和电商化
如今，随着餐饮行业竞争的加剧，越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店。去年年末至今，外卖行业显得格外热闹，而这份热闹与互联网大佬们的加入有关：“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务，在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值，这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。2014年1月，大众点评首页上线外卖服务频道，支持在线和电话下单。2014年1月，美团网上线外卖服务，用户在美团外卖频道输入地址，就可以查看提供外卖的餐厅。2014年4月，百度上线基于地图的外卖服务。5月，大众点评将以8000万美元入股“饿了么”，双方共享外卖领域的商户数据和平台流量，并将整合外卖服务。
互联网大佬们无疑看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海。有相关数据统计显示，2013年全国餐饮消费总额为4500亿元，按照16%的餐饮年增幅，到2016年全国餐饮消费总额预计将达到7000亿元。而其中，外卖占全国餐饮消费总额的10%，因此到2016年，外卖市场规模预计将达到700亿。而品途咨询在2013年发布的数据显示，中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展，预计2014年整体规模将达913亿，2015年有待突破1200亿。
外卖与互联网的深度结合，也有不少商家利用互联网方式整合资源，网上预订准时送到。为什么互联网公司开始纷纷进入外卖市场？有业内人士分析说，因为互联网公司可以根据移动端、网络订单收集到大量数据，通过数据分析，他们能提前预测在哪个地区、什么时间用户订单可能会一下爆棚，由此，外卖公司可以提前调整运力并缩短用户等待时间，因为外卖公司的用户体验很大程度取决于能否在用户下订单后10-20分钟内把快餐送到。这些公司也使用大数据做外卖车辆的路线优化，目的是保证如何以最有效、最省成本方式将快餐送到用户手里。
做餐饮外卖会遇到的问题和解决方式
味道，对于餐饮来说就是所以一切的前提，即使你的营销再好，服务再怎么独特，如果味道不好，一切都是白搭。餐饮外卖的门槛很低，大家的选择余地很多，消费人群相对固定，一般情况下，消费者不可能长期固定去吃一种外卖，所以这个行业几乎是不可能形成垄断的。但是做外卖的那么多，消费者又是那些人，味道和分量就成了餐饮外卖取胜的关键。做外卖只能薄利多销。但是，好的味道需要好的厨师和好的食材，这些东西肯定会大大增加餐饮外卖的成本，如果一旦出现问题，那就是生死攸关的大问题。
不占餐位，又能产生额外收入，按理说，外卖送餐应该受到餐饮企业的广泛欢迎。然而，除了一些专做外卖生意的餐饮店外，很多餐厅对于外卖送餐的态度都颇为矛盾，几乎称得上爱恨交织。因为还有餐饮外卖的模式问题以及配送员和配送过程等各种问题需要考虑。
餐饮外卖现在主要面对的问题有客单价低，毛利低，盈利困难，不利于长期发展。企业是需要生存发展的，只有保持高客单价才有可能保持企业的高利润。外卖需要技术和人力并用。O2O的核心在体验，外卖同理。外卖的最大需求是快。用户在点餐的时候就已经饿了，很少有用户会有提前数十分钟甚至数小时点外卖的意识，因此，商家要做的就是，尽可能快的完成订单，让物流快速送出。
说完了用户端，再说物流配送这一块。要覆盖一个城市，就需要把城市划分成若干商区，每个商区需要有驻点（牵涉房租成本），要有快递人员跟单、配送，需要配送的交通工具，因此算下来物流的成本是相当高的。
而若是更进一步要做有IT背景的外卖，有两根弦时刻不能松懈：其一是平台流量能带来足够订单量，另一是配送人员足够快。线上是技术关，线下除了人力，在划定商圈时也需要考虑配送半径不能太远，否则时间将消耗在路上。外卖物流要求高，做好外卖物流更容易接手其他如超市配送、生鲜配送的社区O2O服务。尤其在高峰时段，时间更急迫，考验更大。而超市类的社区O2O服务，则没有餐饮外卖要求的时间紧迫性。因此在闲时配送超市商品或生鲜水果，餐饮外卖的运力绰绰有余。
专家：做好餐饮外卖需要遵循规则
对于餐饮外卖的未来发展究竟如何的问题，中国吃网·绿满家餐饮咨询专家认为，餐饮外卖市场的需求已经开始呈现上升趋势，外卖的确有可能成为餐饮业最后一块市场竞争的蓝海，而互联网的参与的必要性也可以预见，不过现今餐饮商家对互联网的接受程度还不是很高，第二真正去做好餐饮外卖的话还需要很多的人力物力，除了专业做外卖的餐饮企业，其他的餐企下定决心开发这块市场还需要一些缓冲时间，而另外，外卖市场的格局早就发生了变化，因为一些餐企反应不及时，所有的一线城市都已经被“淘点点”和“饿了么”这样的互联网平台外卖所占领，所以后下手的只能把市场竞争对象定在二三线城市，事实上每个城市的外卖需求都很大，只是没有合适有效的互联网平台合作，导致餐饮商家们的外卖之路还很艰难，没有一定的系统性，二三线城市的竞争还不是很强烈，有意向的餐企不妨好好占据市场。
而关于未来餐饮外卖行业的竞争发展趋势，吃网专家认为主要会分布在几个方面，第一
是关于餐饮品牌的竞争，这个古往今来都是重点，是必须的；第二就是围绕标准化的竞争，如何探索出一条最快捷方便让顾客满意的外卖之路，并将之标准化，保证顾客的利益；第三就是围绕盈利模式的竞争，什么模式最盈利，什么模式最方便省心，这些都是要探索竞争求先的；第四市场会被细分，以后的外卖，有专门做早餐的外卖，也有专门做晚餐的外卖，这是横向的细分市场。而在纵向环节上面又可以细分，比如说专门做工厂型的、品牌型的、专门做配送的，这些会让餐饮外卖走上更加强大而完善的道路。
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推荐第5篇：西亚斯外卖网市场开发方案
西亚斯外卖网市场方案
一、宣传菜单的设计
主要设计六面，折叠式，上面包括信息有：商家名，菜单价格，订单电话
二、商家的联系
超市、餐厅
三、外卖网版面的更新（旅游票务、团购、跳骚）
四、电影票在网站上的显示，超链接商应链接官方网站
五、网站宣传的时候应介绍全面，即在上面主要有哪些内容（吃喝
玩乐）
推荐第6篇：市场调查报告
这次的市场调查，从过程和结果而言，我得到以下几个结论：
关于就业难，个人觉得有这几个原因：
1.从调查结果看，93.3%的大学生倾向于毕业后就求职，3.6%的人选择攻读更高学位，3%的人选择自主创业，这样每年大量的应届毕业生再加上往届生就有很大一批等待就业的大学生，僧多粥少，难免造成就业难的局面。
2.大学生的工资要求偏高。62.5%的大学生能够接受2000~3000元的每月工资，18.75%的大学生则需要3000元以上，而企业则18.75%愿意支付1500~2000元每月，43.9%愿意支付2000~3000元每月，而且在调查过程中，一些用人单位也表示大学生对工资要求偏高。
3.地区差异。很多大学生都希望留在
一、二线城市发展，不愿意去欠发达地区发展。44%的大学生乐于接受到小城镇或者乡村发展，56%的人则不太愿意或者坚决不同意。
关于大学生就业所遇到的困难：
1.专业不精，个人能力不足。23.2%的大学生觉得自己能力不足，很多用人单位也称应聘者专业能力较差，技艺不精。
2.专业不对口。38.5%的大学生找的工作与专业不对口，80%的人都赞成先找工作再管专业对口与否，但很多的企业其实对专业不对口的应聘者持否定的态度。
3.缺乏责任感和眼高手低是大学生的通病。59.8%的企业最不能忍受的大学生的缺点是缺乏责任感。也有不少面试官表示很多大学生眼高手低，缺乏吃苦耐劳的精神。
4.缺乏工作经验。38%的大学生在求职过程中被缺乏工作经验所困惑。
关于在校大学生应该做的事：
1.认真学习专业知识并且结合实践。
2.丰富工作经验。
3.准确定位。
4.戒骄戒躁，能够吃苦耐劳。
关于学校：
1.记时更新课程，与市场接轨。
2.校企联盟，给学生创造更多的实践机会。
3.加强就业指导。
4.思想教育。鼓励到地方工作。
推荐第7篇：市场调查报告
关于“瘦肉精”事件对于双汇品牌发展的影响的
调查报告
指导老师：陈国强
调查队：求实小队
组长：杜宇
组员：杜宇张梦欣薛琛
张雪花魏永斐郭巧勤
关于老年人专用手机需求程度及产品选择的调查报告团队： 杜宇张梦欣薛琛 张雪花魏永斐郭巧勤指导老师：陈国强 【内容摘要】受“瘦肉精”事件影响，双汇发展前景堪忧。此事件预计对双汇集团和上市公司业绩有很大负面影响，且事件会影响到消费者对双汇品牌的认同度。时至如今，双汇的市场已逐渐恢复，经过3个多月的平复，双汇是否走出了“瘦肉精”的阴影。我们展开对于“瘦肉精”事件对双汇的发展进行一个课题的讨论与探索。这次调查针对兰州市区学生及家庭社群，了解他们对产品偏好的选择以及对于双汇产品的品牌认可度，为企业提供有关消费者偏好的重要讯息，为企业指定营销策划方案提供科学的依据。
【关键词】： 兰州双汇瘦肉精
一、调查计划
（一）调查背景
从“3·15”“瘦肉精”问题曝光，各地迅速做出反应。据全国各地媒体报道，当地超市陆续开始下架双汇产品。报道中记者对于多位消费者的采访中，大部分表示，近期将不会购买双汇品牌食品。
受此次事件影响，双汇发展前景堪忧。此次事件后，国家出台更为严厉监管措施，并将对非法使用瘦肉精进行打击。届时，双汇的生产成本将会提高；第二，食品安全在国内已是敏感问题，如果未来消费者选择远离双汇品牌，可能出现超市下架潮等连锁反应，将使双汇甚至双汇集团的销售雪上加霜；另外，消费者并不会去区分双汇发展、济源双汇、双汇集团之间的不同，只会质疑双汇品牌。如果事件最终结果不能令消费者满意，双汇品牌可能会向“三鹿”一样，遭到消费者遗弃。
对于双汇前景，瘦肉精事件预计对双汇集团和上市公司业绩有很大负面影响，且事件会影响到消费者对双汇品牌的认同度。时至如今，双汇的市场已逐渐恢复，经过3个多月的平复，双汇真的走出了“瘦肉精”的阴影吗？故此，我们展开对于“瘦肉精”事件对双汇的发展进行一个课题的讨论与探索。这次调查计划主要是针对学生及家庭社群，了解他们对产品偏好的选择以及对于双汇产品的品牌认可度，为企业提供有关消费者偏好的重要讯息，为企业指定营销策划方案提供科学的依据。
（二）调查目的和意义
针对目前双汇产品的产销以及消费者的购买情况等对于双汇未来发展的影响，本次市场调查须本着实事求是、科学评述、真实可靠、调查与论证相结合的原则对此项调查进行深入的探讨与研究。本次市场调查的目的包括：
1．明确双汇产品的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．掌握双汇各类产品的销售状况与认购情况；
4．了解消费者选择双汇产品的内在原因分析；
5．消费者行为研究，了解目标消费群的消费习惯；
6.产业及产品市场现状与潜力分析，了解肉类制品火腿制品的市场竞争的情况；
7.对消费者购买中存在的问题偏见与疑虑给予建议并引导其正确看待。
8．最终目的：其一制定“瘦肉精”问题之后的营销应对策略提供市场依据；其二提升消费者对于产品的品牌忠诚度，找准企业发展定位，为企业未来发展指明道路。
（三）调查对象:兰州市内各年龄层次的人群
（四）调查内容
1．双汇产品的品牌认知与竞争情况
（1）整个肉类制品行业的需求及相应的消费者对于肉制品的购买频率；
（2）对双汇的品牌的了解及认可情况；
（3）消费者购买食品的指标趋向；
（4）消费者对于各肉制品品牌的购买情况；
（5）消费者对于各类肉类产品及制品的认购情况；
2．消费者的消费行为与需求
（1）消费者对双汇产品的产品质量的评价；
（2）消费者对食品安全的认知与要求；
（3）不同层次消费者对肉类产品及肉制品的消费水平；
（4）影响消费者购买双汇产品的主要因素；
（5）消费者对食品安全的疑虑程度；
3．双汇各类产品的销售状况与认购情况
（1）消费者对于各类肉制品的购买认可度；
（2）双汇产品相较于其他品牌的竞争力优劣势；
（3）影响消费者购买肉类产品及肉制品的多重因素及重要性；
（4）消费者对于双汇产品及服务的满意度；
（5）消费者对于“瘦肉精”事件的看法及对于购买的影响；
4.食品安全问题出现后，双汇企业的应对及复盘后消费者对于双汇企业的忠诚度
（1）“瘦肉精”事件后，双汇的举措及消费者对于双汇产品的购买情况；
（2）消费者及公众对于实盘权的看法与意见建议；
（3）企业的发展中更应该注重哪方面的建设？如何找准企业发展定位；
（4）消费者群体对于企业发展中存在的问题以及双汇企业未来发展的看法。
（五）调查方法
1．街面定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用街面定点拦截访问的方式进行调查，即在兰州市安宁区区域，找准定点及按人口的密集程度分片，由小组成员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问调查。问卷样本数为80人~100人；
2．深访调查法：深入消费者家中，以其日常生活及行为对其进行访谈，填写调查问卷，问卷样本数为10人~20人；
3.电话访问调查法：以电话方式对一些区域的消费者进行随机调查，由调查员进行记录问卷样本数为10人~20人；
4.观察法：通过对超市几个小卖部以及便利店的销售与进货及货物上架的程度的出一定数据，比较直接与客观的进行记录，对调查其一定的帮助与辅助。
（四）调查结果的复核与统计分析
1．统计采用统计分析软件sp17.0对其调查数据与结果进行分析；
2．问卷调查的复核率为100%，其中80%为小组成员相互检查复核，10%为实地复核，10%为电话复核；
3．问卷调查的准确率为97.6%；
4．系统分析误差为3%。
（五）调查进度安排
时间安排与内容：
4月21日至30日——设计问卷、选择样本、了解品牌
5月1日至16日——调查前的准备（踩点、问卷试调查）
5月17日至27日——调查实施（深访调查、定点拦截调查）
5月28日至31日——问卷的复核与审核
6月1日至10日——数据录入
6月11日至20日——小组讨论，市场调查报告的编写
6月21日至25日——统计分析、编写调查报告
6月26日至7月10日——打印和提交调查报告
（六）费用预算
本次市场调查范围较小，样本选择比较单一，费用有以下几部分组成：其一问卷复印花销50元；其二活动及调查经费100元；市场调查报告及材料打印费用30元等。
二、调查报告数据分析
推荐第8篇：市场调查报告
财经应用文写作
怎样写市场调查报告
一、市场调查的产生
•生产观念营销观念
•卖方市场买方市场。
二、市场调查的目的
•调查市场信息
•决策整理分析
三、调查方式
1．观察法
2．问卷法
3．访问座谈法
4．技术跟踪法
5．资料法
6．综合法
四、调查步骤
1．确定课题
2．明确范围
3．组织培训
4．制定计划
5.调查过程
6.分析研究
7.写出报告
五、市场调查报告的写作
（一）特点:
•针对性；客观性；具体性；科学性；有效性
（二）分类：
综合调查报告；专题调查报告
具体为：
•市场调查报告
•消费需求的调查
•购买特点的调查
•市场行情的调查
•产品情况的调查
•竞争对手的调查
•促销策略的调查
•分销渠道的调查
（三） 调查报告格式和内容
1.标题：时间+范围+调查对象+文种。
例：
•《关于XXXX年上海家电市场洋品牌的市场份额的调查报告》
•《对XXXX年上海手机市场消费需求的调查》
•《消费者需要什么样的电脑》
•《超市大卖场爆炸式增长》
•《XX品牌西装价格策略的市场效果》
2.前言：包括目的、意义、对象、范围、过程、方法、收获等。
为了更好地阅读、理解、相信市场调查问题报告而说明读者需要知道的。
3.主体：
（1）调查获得的客观情况：
•消费需求的情况？
•购买特点的情况？
•市场行情的情况？
•产品销售的情况？
•竞争对手的情况？
•促销策略的情况？
•分销渠道的情况？
消费需求情况包括：
写作手段
叙述、说明（数字、图表、举例、对比说明等）
4.结尾：
（1）提出问题和建议
（2）附件
（3）落款
（4）参考文献
调查报告常见主要错误
1.报告格式不规范
2.报告主体与主题不一致
3.报告情况不具体
4.报告情况不客观
5.报告情况不典型
6.主体内容次序混乱
7.分析与报告情况相脱节
8.建议与报告情况相脱节
9.建议不可行
作业要求
1．写一篇专题市场调查报告提纲，调查内容为XX年上海XX市场消费需求
2．符合市场调查报告的结构特点
3．写明部分大意，每部分由几个层次组成;写明层次大意,每层次由几个段落组成;写明段落大意,每个段落由哪几层意思组成。
4．注意部分、层次、段落、句子大意的正确关系。
5.注意用概括性的提纲语言。
提纲格式
一、第一部分大意
（一）第一层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
（二）第二层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
二、第二部分大意
（一）第一层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
（二）第二层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
（三）第三层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
三、第三部分大意
（一）第一层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
（二）第二层次大意
1.第一段落大意
（1）主要句子大意
（2）主要句子大意
（3）主要句子大意
……
参考材料
（1）调查目的：是为了提高XX产品的市场占有率
（2）调查范围：上海地区
（3）调查方法：以问卷调查为主，观察、访问为辅
（4）调查时间：从XX年X月X日——XX年X月X日
（5）调查对象：营销人员、年轻消费者、年老消费者等
（6）调查地点：商店、学校、企业等
（7）据X部门统计：XX商品的年销售量为XX万台，年产量为XX万台
（8）据问卷调查结果：XX商品的拥有量为XXX万台，潜在用户为XXX万户
（9）据销售渠道反映：年轻人对XX商品的价格要求
（10）据销售渠道反映：中年人对XX商品的价格要求
（11）据销售渠道反映：老年人对XX商品的价格要求
（12）据售后服务人员反映：年轻人对XX商品的质量要求
（13）据售后服务人员反映：中年人对XX商品的质量要求
（14）据售后服务人员反映：老年人对XX商品的质量要求
（15）据推销人员经验：年轻人对XX商品的外观要求
（16）据推销人员经验：中年人对XX商品的外观要求
（17）据推销人员经验：老年人对XX商品的外观要求
（18）据售后服务人员反映：年轻人对XX商品的性能要求
（19）据售后服务人员反映：中年人对XX商品的性能要求
•（20）据售后服务人员反映：老年人对XX商品的性能要求
•（21）据消费者反映：年轻人对XX商品的服务要求
•（22）据消费者反映：中年人对XX商品的服务要求
•（23）据消费者反映：老年人对XX商品的服务要求
•（24）通过对调查结果分析研究，得出若干结论
•（25）根据市场消费特点和企业的条件等各种因素，提出若干开拓市场的建议
关于2012年上海市场XX商品消费需求调查报告参考提纲
一、调查简况
（一）简写调查目的、对象、范围
1．关于调查目的
（1）目的之一
（2）目的之二
2．关于调查对象
（1）调查对象的种类
（2）选择调查对象的理由
3．关于调查范围
（1）调查的范围
（2）调查范围的选择原因
（3）调查范围的确定过程
（二）简写调查过程
1．各项调查的时间安排
（1）问卷调查的时间安排
（2）访问调查的时间安排
•
（三）简写调查结果
•1．关于调查的主要收获
•（1）消费需求信息收集的概况
•（2）对消费需求产生原因的认识
•（3）对消费需求变化规律的认识
•（4）解决问题方法的获得
二、调查情况汇报
（一）详写大学生的消费需求情况
1．简介调查的时间、地点、对象、人数、方法
（1）调查的时间
（2）调查的地点
（3）调查的对象
（4）调查的人数
（5）调查的方法
2．大学生对XX价格的X种需求情况（数据说明）
（1）大学生对XX价格的需求一及原因
（2）大学生对XX价格的需求二及原因
（3）大学生对XX价格的需求三及原因
（4）大学生的手机价格需求的变化规律
•3．大学生对XX质量的X种需求情况（图表说明） •……（省略）
•4．大学生对XX款式的X种需求情况
•…… （省略）
•5．大学生对XX性能的X种需求情况
•…… （省略）
•6．大学生对XX售后服务的X种需求情况 •…… （省略）
（二）白领阶层的消费需求
…… （省略）
（三）老板、经理的消费需求…… （省略）
三、简写分析建议
（一）分析结论
1．分析消费需求的原因及结论
（1）分析消费需求的原因
（2）关于消费潜力的结论
2．分析消费需求的变化及结论
（1）分析消费需求的变化
（2）关于销售难度的结论
（二）建议
1．三大建议
（1）关于把握消费需求的建议
（2）关于提高品牌知名度的建议
（3）关于完善售后服务的建议
推荐第9篇：市场调查报告
广东省福彩市场调查报告
目录
第一章：广东省彩票市场概况
一、广东省基本情况
1.地理情况
2.人口情况
3.经济情况
二、广东省彩票市场特点
第二章：广东省福彩彩民情况调查分析
一、彩民基本情况调查
二、彩民购彩行为调查
三、彩民的评价与希望
四、彩民类型细分
五、彩民情况调查分析总结
第三章：广东省福彩销售点情况调查分析
一、销售站点基本信息
二、销售人员基本信息
三、站点销售行为特点
四、站点后勤服务情况
五、销售点情况调查分析总结
第四章：广东省“刮刮乐”全方位市场营销策略
一、产品开发策略
1.确立市场目标
2.STP策略（市场细分策略）
3.产品策略
二、渠道策略
三、品牌及产品推广策略
第一章：广东省彩票市场概况
一、广东省基本情况
1.地理情况
2.人口情况
3.经济情况
二、广东省彩票市场特点
推荐第10篇：市场调查报告：
市场调查报告范文：
以《关于全市2002年电暖器市场的调查》一文为例，该市场调查报告的主体部分写为：
1.生产情况
据调查，国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多，大约30多家。2002年，这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台，占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一（略）
以上情况表明：虽然电暖器行业目前处于起步阶段，但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂，其产量超过国内总产量的四分之一，在本行业中处于明显的垄断地位。
2.销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查，2002年总销量约为71000台。其中，销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场，年销售总量约44447台，占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略) 以上情况表明：与电暖器生产的高度集中类似，电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少；另一方面，虽然经销电暖器获得
成功的商场数量不多，但这些成功者的事实至少说明，电暖器极具市场潜力，具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争（略）
4.市场分析与展望（略）
产品与建筑面积、供热面积的分析，产品生产和销售情况的分析（略）
5.几点建议（略）
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括：产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费，及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍，运用数字分析、对比、排位等方法分析，尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析，并进行预测，使文章更有力度，在此基础上所提出的对策和建议，必然显得理据充实，说服力强。
（四）市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义；或是展望未来，以充满希望的笔调作结。视实际情况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。
第11篇：市场调查报告
第一部分 市场调查报告
按照工作计划和职能分工，菏泽店业务部于2005年7月12日开始，对菏泽市场及竞争店南华购物广场、鲁能超市等进行了调查，市场调查报告范文。调查情况如下：
一、菏泽地区简介
菏泽市位于山东省西南部,与江苏、河南、安徽三省接壤,辖牡丹区、曹县、定陶、成武、单县、巨野、郓城、鄄城、东明八县一区和一个省级经济开发区,人口881万,面积12239平方公里。菏泽口岸、海关、国检、集装箱运输中心等涉外机构齐全,口岸实现了与青岛港直通,金融、保险、通讯及商贸流通业发展迅速,城市供水、供热、供气、污水处理等设施齐全,已初步建设成为以花城、水邑为突出特色的平原森林城市。菏泽资源丰富,开发前景广阔。属黄河冲积平原,地势平坦,土壤肥沃,农业生产条件得天独厚,是全国著名的优质粮棉林畜生产基地、全国三个农区畜牧大市和首批四个平原绿化达标地区之一。境内煤炭储量281亿吨,正在开发建设的巨野煤田是华东地区最大、最好、最后一块煤田;石油、天然气探明储量分别为5625万吨、273亿立方米,已成为中原油田重要的生产基地。产业基础较好,现已形成以电力、机械、化工、医药、食品、纺织、林产品加工为主,门类比较齐全、配套协作能力较强的工业体系。与120多个国家和地区建立了经贸关系,化工产品、裘皮服装、果蔬食品、木制工艺品等在国际市场上具有较强的竞争力。菏泽已被山东省确定为重点发展的优质农副产品生产加工基地、能源化工基地和商贸物流基地。菏泽旅游资源丰富。菏泽市是“中国牡丹之乡”，牡丹栽培面积十万多亩，是全国最大的花卉植物园，也是全国最大的牡丹生产、科研、观赏、出口基地。牡丹、武术、戏曲、书画，形成了菏泽特色的“四乡文化”。现有文物古迹100多处，主要旅游景点有曹州牡丹园、古今园、百花园、孙膑旅游城、仿山旅游区、金山旅游区、百狮坊、冀鲁豫边区革命纪念馆和新建成的环城公园、赵王河公园等，每年的四月份举办菏泽国际牡丹花会，九月十九日举办中国林产品交易博览会，调查报告《市场调查报告范文》。 菏泽林展管是全国林业会的永久展馆。
二、菏泽2004年相关经济指标
1、国内生产总值 2004年，全市共完成生产总值365亿元，比上年增长17.1%，增幅比上年提高4.8个百分点。其中，第一产业增加值136.0亿元，增长6.9%；第二产业增加值148.3亿元；增长31.8%；第三产业增加值80.7亿元，增长12.5%。
二、三产业增加值占生产总值的比重由上年的60%上升到62.7%，经济结构进一步优化。
2、固定资产投资2004年全社会固定资产投资283.57亿元，比2003年增长75.1%，其中：基本建设投资239.36亿元，更新改造18.34亿元，房地产开发投资13.5亿元。第一产业投资15.94亿元，其中水利管理业投资1.5亿元；第二产业投资171.34亿元，其中工业投资161.27亿元；第三产业投资96.29亿元。
3、财政收入2004年，全市共实现地方财政收入17.2亿元，按可比口径增长31.4%。金融、保险2004年末全市金融机构各项存款余额364.39亿元，比年初增长26.8%。其中城乡居民储蓄存款273.15亿元，比年初增长11.1%；年末金融机构各项贷款余额310.73亿元，比年初增长10.4%亿元。2004年全市各类保险金额247亿元，比去年增长23.7%；保险费收入8.42亿元，增长25.2%；赔款支出1.34亿元，增长8.1%。2005年1-6月份，全市累计完成工业增加值33.47亿元，同比增长37.11%；实现销售收入106.13亿元，同比增长46.57%；实现利税6.34亿元，同比增长40.76%；实现利润2.72亿元，同比增长53.87%。30户骨干企业累计完成工业增加值15.62亿元，同比增长42.2%；实现销售收入41.87亿元，同比增长30.1%；实现利税3.57亿元，同比增长。19.6%；实现利润1.81亿元，同比增长30.2%。
4、支柱产业
2002年，菏泽市
一、
二、三产业结构之比是44：31：25，这一年，山东省产业结构比是13：50：37，广东、浙江、江苏等发达地区第一产业所占比重均不到10％。第一产业比重居高不下，决定了菏泽“农业大市、工业小市、财政穷市”的状况。2002年，菏泽各类林产品出口额达到9000万美元，约占全市总出口额的2/3，其中桐木拼板出口占全国的80%，草柳编制品出口占全国的70%。羊的饲养量居全国农区第一位，占全省三分之一，养牛列全国第三位，是国家确立的牛、羊出口基地。
5、商业
2004年，全市实现社会消费品零售总额177.3986亿元，比上年增长15.1%，城乡商品交易市场496处，成交额61亿元，增长3.39%。已建成菏泽恒盛大市场、康庄服装批发市场、双河路鞋城、鲁西南蔬菜批发市场、南华购物广场、鲁能超市、三信连锁超市、天羽量贩连锁、华瑞便利店、购物步行街等一批现代化新型流通企业。
6、交通
菏泽区位优越,基础设施完善。位于东部沿海发达地区与中西部地区的过渡地带,东接沿海港口,西连中原腹地。京九铁路与新亚欧大陆桥在菏泽呈“十”字交汇, 京九铁路南北纵贯5个县区，新石铁路东西横穿4个县区，境内铁路总长272公里，地方物资专用线23.2公里。有县级站8处，日通过客车19对；四条国道纵横交错，公路通车里程7649公里。10
5、10
6、220、327四条国道在境内通过, 全市通车里程4500公里，已建成通车的日照-东明高速,正在建设的济南-菏泽、菏泽-开封高速,即将开工建设的德州-商丘、东明-新乡、徐州-菏泽高速形成“米”字型的陆路交通大枢纽。18条干线和127条县乡级公路纵横交错。市区无机场，距嘉祥机场仅75公里。菏泽市区内现有出租汽车公司13个，出租车近2千辆；有公共汽车线路18条，乘车比较方便。
第12篇：市场调查报告
市场调查报告通过调查、收集、整理和分析，可以让我们看出市场的需求，和我们想知道的结果。以下是我调查报告。
导言
近年来，随着生活水平的提高，越来越多的人钟情于轿车，在不断升温的 购车热潮中，他们也都梦想成真。结果，越来越多的车挤进了本来就已拥挤不 堪的街道，使得空气更加污浊，天空更加暗淡。北京市政府于去年的7月20日 到9月20日实行了交通限行令，由于效果明显，今年该规定得以延续。那么这 一规定将对北京的车辆市场产生什么影响呢?
调查方法
从去年8月10日到今年的4月10日，我们通过当而问答、电话釆访、网 上调查等方式对宾馆、商场、住宅区和写字楼里的人做了抽样调查以检验该规 定对车辆市场的影响。
发现
•对年轻购车者的影响：调查结果显示有超过57%的年轻购车者暂时放弃了买车的计划。他们的理由是，限行意味着他们不能每天都有车开，这 将给他们的生活带来很大的不便，因为他们中的大部分人，要想买得起 车就得住在远离市中心的地方(房价低)。
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对中年车主的影响：调查结果显示，中年车主仍是私家车的主流群体， 占到受访者的72.6%。对于单双号限行的举措，他们大都选择再买一辆 车，不管是新车还是二手车，这样他们就能每天都有车幵。
结论
从上述调查结果来看，我们禁不住要问：“限行真的能限制路而上的车辆数 量吗? ”尽管年轻购车者暂缓了买车计划，但主流群体，即中年车主却选择再 买一辆。因此，可以肯定地说交通限行的举措对车辆市场的影响甚微。
第13篇：市场调查报告
市场调查报告及启动方案
一、新疆概况：
1、耕地面积
新疆位于中国西北边陲，是中国面积最大的省份。新疆按行政区域划分为7个地区和5个自治州共84个县市。天山以北地区为北疆，包括乌鲁木齐市、克拉玛依市、昌吉州、塔城地区、伊犁州、阿勒泰地区和博尔塔拉蒙古自治州。天山以南地区为南疆，包括阿克苏地区、巴音郭楞蒙古自治州、克孜勒苏柯尔克孜自治州、喀什地区和和田地区。哈密、吐鲁番盆地为东疆，包括哈密地区和吐鲁番地区。新疆总耕地面积7685万亩，其中北疆耕地面积约为4247万亩，占总面积的55.26%，南疆耕地面积约为3146万亩，占总面积的40.94%，东疆耕地面积约为292万亩，占总面积的3.26%。而其中昌吉州、塔城地区、伊犁州、阿克苏地区和喀什地区的耕地面积占全疆总面积的73%。是新疆重要的农业产区。新疆生产建设兵团是国家单列的实行自我管理的机构，下辖14个师，174个农牧团场，拥有耕地面积约为2000多万亩，分布于全疆各地。
2、种植作物
新疆粮食作物主要以小麦、玉米为主，全疆大部分地区均可种植，占粮食作物种植面积的90%以上。经济作物以棉花、油料、甜菜为主，其中棉花主要集中在北疆玛纳斯河流域、吐鲁番盆地和南疆。另外，新疆的瓜果蔬菜种植面积也在逐年增加，随着大棚技术的推广，新疆的大棚种植面积已经增加了近十倍。种植作物主要以西瓜、甜瓜、西红柿和辣椒为主。
3、种植方式
新疆基本属于干旱地区，往年基本都是采取大水漫灌的方式。由于2008年的大干旱
促使了政府对滴灌的重点推广，由政府补贴的滴灌推广已经在全疆展开。目前北疆及东疆大部分地区已经改为滴灌地，南疆除喀什和和田地区还是大水漫灌外，其他地区已基本改为滴灌地，而兵团下辖各师已经全部改为滴灌地。
二、新疆肥料市场概况
1、肥料市场现状
由于新疆庞大的种植面积和这几年新疆地方政府对农资市场的宽松政策，使国内各大肥料企业如鲁西化工、撒可富等纷纷进入新疆市场，抢占市场份额。而其它小型生产和贴牌加工企业也看到新疆市场的巨大潜力，也想从中分一杯羹。近五年间，进入新疆的大小肥料企业达到400-500家。各种复合肥，有机肥，冲施滴灌肥，叶面肥充斥着新疆市场，各种品种数不胜数。而各个中小型肥料企业和疆内各肥料厂家为了能够占领市场与国内大企业竞争，基本实行全额铺货，降价销售等恶意竞争手段，使市场形成了恶性循环，严重扰乱了市场秩序。使目前的新疆肥料市场比较混乱，价格保护体系也不完善，而由于假冒伪劣肥料的增多，新疆农户对新产品的使用都非常谨慎，这些都对正规的生产销售厂家造成了很大影响。
2、肥料市场前景
虽然目前新疆的肥料市场比较混乱，各种各样的肥料充斥着市场。但是随着市场的不断完善和正规化，已经有很多地方肥料经销商意识到有序市场的重要性，品牌化发展的必然性。肥料经销商和品牌产品合作的意愿越来越强烈。他们不再只看眼前的利益，而愿意与正规企业合作长期发展。而且，随着农户的种植水平和农业知识的不断提高，他们也希望使用安全可靠的产品，这也就使很多不正规的企业无法生存，也给了正规企业更大的机会。而生物有机肥料作为一种高新科技产品，在新疆拥有更大的市场空间和发展前景。只要能够通过推广提高品牌知名度，将会成为最有竞争力的产品。
三、市场启动方案
1、重点区域划分
将全疆市场按地域划分为三个区域，分别为北疆区、南疆区和东疆区。北疆区包括乌鲁木齐市、克拉玛依市、昌吉州、塔城地区、伊犁州、阿勒泰地区和博尔塔拉蒙古自治州；南疆区包括阿克苏地区、巴音郭楞蒙古自治州、克孜勒苏柯尔克孜自治州、喀什地区和和田地区；东疆区包括哈密地区和吐鲁番地区。其中北疆区的重点为昌吉州、塔城地区和伊犁州，南疆区的重点为阿克苏地区和喀什地区，东疆区的重点为哈密地区。在推广初期，以北疆区域为主，重点在昌吉州、塔城地区和伊犁州进行宣传推广工作，在取得一定成效后再扩大宣传范围。因为北疆区域的农户对新产品的接受速度要比南疆和东疆区域的农户快，而且北疆区域信息传递快，便于宣传推广。这样可以使产品能够尽快在当地市场站稳脚跟，也可以节省开支。
2、经销网络建设
为了控制各区域的市场销售和保障各地经销商的切身利益，以一个县为单位，每个县只设立一个经销商。在建立销售网络之初，加大对经销商的考查力度，通过合作考察其信誉度、推广力、影响力等方面来筛选，选定较强的经销商作为重点考察培养对象，在产品宣传、技术服务、试验推广方面给予支持，逐步建立起自已完整的销售网络。
3、品牌宣传推广方案
电视广告：在目前已发布的电视广告基础上，在重点地区内的重点县或地区集中
密集播放产品广告。
各类宣传资料：产品海报、产品宣传单页（使用说明）、终端店不干胶即时贴、企业宣传册、种植报纸等。
墙体、店头、车体广告：针对重点经销商、重点乡镇村屯等关键地段临时决定的三类广告。
4、试验示范的实施
由于是作为新品牌、新产品进入新疆市场，所以，要想提高产品在农户当中的知名度和为了后期的销售，必须做好示范推广工作。在每个县选择至少3个示范田，选择不同的农作物，要具有代表性。选择的示范户要在当地有一定的影响力，这样可以使示范效果达到最好。而每开一个示范推广会，规模上要求参加人员最少要达到100人以上，这样才能达到预期效果。
以上就是我对新疆市场的概述和对市场运作的一些浅见，有许多地方还不够详细和完善。但是，我相信凭借我对新疆市场的了解和8年多的农资销售经验，我一定能够胜任该岗位，我也非常希望能够加入贵公司，成为贵公司的一员。我也期望能够通过我的努力和公司的支持可以使天禾品牌成为新疆农资行业里的龙头。
刘辉
2010年10月20日
第14篇：市场调查报告
销售部市场调查报告
由美国次贷危机引发的全球金融危机，眼下不确定性因素很多，非常难以判断。在此复杂的国际国内形势面前，企业受到市场严重冲击，感受市场冲击最直接的是销售部门,企业要想生存,就必须搞好市场调研与分析工作,从而采取措施。
一、铝杆
1.铝杆用途：电线、电缆、钢厂用脱氧剂、绑扎用铝线、铆钉，焊条等。2.铝杆的市场价格与铝锭有相似之处，基本上是正相关关系，其销售价格是在铝锭长江现货平均价的基础上另加加工费400-500元/吨。3.公司产品铝杆与市场需求方面存在的差异：目前我公司仅仅能大批量、稳定生产A2-H112 Φ9.5，φ12.0 ； A4-H112 Φ9.5，φ12.0 比较单一的几个规格，直径13，15的常规脱氧铝杆目前无法生产，A6的电工铝杆能生产一部分，A8的电工铝杆目前无法生产。4.山东铝杆厂家布局：因铝杆工艺简单，附加值不高，市场竞争激烈，过去靠购买铝锭重熔生产铝杆的厂家几乎无一存在，现在，山东生产铝杆的厂家主要是电解铝企业采用铝水灌炉工艺生产铝杆，除我公司之外，还有茌平华信，邹平紫光，邹平梁州。
茌平华信铝业铝杆生产规模日产约1000吨,可生产A2- A8,和合金杆，质量稳定，产量大，成本低,价格加价300-450元/吨到家,铝锭在高位时加价较少,在低位时加价较高,当铝价波动较大时,每天议价二次，走了一条薄利多销价廉物美之路。 邹平紫光，邹平梁州月产量各2000吨,可生产A2- A6铝杆,加价400-500元/吨到家(有的可赊销最大赊销额700多万元)另外销售政策灵活多样,可在用户身上花费,铝杆市场竞争十分激烈,纷纷让利销售,大打价格战。
二、铸轧卷
1.铸轧卷用途：铝及铝合金板带箔坯料、大型铝罐用料、母线用
料等。2.铸轧卷的市场价格与铝锭有相似之处，基本上是正相关关系，其销售价格是在铝锭长江现货平均价的基础上另加加工费：一系加价650-750元/吨，三系800-900元/吨。3.公司产品铸轧卷与市场需求方面存在的差异：目前我公司仅仅能大批量、稳定生产普通板带箔所需铸轧卷，空调箔等高附加值产品所需铸轧卷还不能稳定生产，主要表现在：a中凸度客户要求0.5-1.0%，我公司能控制到0.2-1.5%。b同板差客户要求±0.004mm，我公司实际为±0.008mm。 c纵向厚差客户要求不超过±0.10mm /辊周长，我公司实际为±0.15mm /辊周长。e宽度偏差客户要求(＋5mm,－0), 我公司实际为(＋10mm,－5mm)。4.山东铸轧卷厂家布局：除我公司之外，茌平信通，邹平齐星，河南诸家厂家及正在建设中的泰山铝电。和我公司相比，特点是大辊径，大宽幅,铸轧卷卷市场急待进开发。
三铝板带箔市场
一、影响我公司产品盈利的主要原因
1、产销量的影响。做为板材加工行业，按目前的市场价格，每生
产销售一吨铝板都会产生400～1000元的销售利润，只有产销量提高，才能更好地冲抵掉固定成本，增加利润空间。但是，今年以来，由于受金融危机的影响，市场竞争日趋激烈。加之，周边板带材项目的纷纷上马，铝板供大于求的趋势更加明显。目前，周边两辊辊轧机生产线有徐州苏铝一分厂、徐州财发铝业、徐州鑫皇铝业、郑州铝厂等多家，因资金相对较为雄厚，产品销售大多采取货到付款或月结的方式，销售策略较为灵活。同时，河南、山东等多家四辊轧机生产线，规模较大、装备精良，改变了以往只能生产厚度3.0mm以下较薄板材的历史，转向批量生产厚板，且质量优、价格低，对两辊、四辊轧机市场
空间形成较大冲击。受金融危机的影响，铝业竞争对手普遍降价，大打价格战，纯铝普板我们加价1900元，3003合金板加价2700元，而河南四辊轧机生产的普板加价1600～1700元，3003合金板加价2300～2400元，几乎垄断了各地经营商的供货，严重地影响了我公司的销量。
2、产品质量的影响。由于受设备性能及生产工艺的的影响，两辊
轧机生产线所生产的铝板普遍存在厚度不均匀、表面质量差、性能不稳定等难以克服的缺陷。而四辊轧机生产的铝板克服了以上缺陷，且由于其自动化程度高，产量大，供货及时，其产品直销到各地厂家及经销商，对两辊轧机产品造成极大冲击。如客户青岛焕代工具有限公司，原山东省平阴铝厂破产前，该公司一直使用板材车间3003合金铝板，制造出口冲压件，对产品质量比较认可，合作关系稳定。平阴铝厂破产期间，该用户使用了青岛通用铝业有限公司四辊轧机生产的铝板，对我公司板材车间目前供应的产品进行比较，并提出了很多质量上的问题，只是在质量要求不高的加工件上使用我们的产品，使销量受到很大的影响。
3、国内外市场形势的影响。由于金融危机的影响，出口铝板量锐
减，原先装备精良以国际贸易为主的大的铝加工公司，纷纷转向国内市场。同时，以加工件出口为主的下游厂家，需求量急剧下滑，导致铝板需求量萎缩，使板材车间生存夹缝更加狭窄。
二、铝板带箔市场特点
通过了解、调查，我们可看到铝板带箔市场呈现如下特点：
1、市场竞争日益激烈，尤其是河南四家：顺源，万达，鑫泰，明泰合计产能近40万吨/年，而且都是民营企业，再加上徐州四家，省内青岛通用，邹平铝业合计产能10多万吨。上述厂家都以同类产品在同一地区竞争，造成竞相压价，并给经销户晚付款（月结）或者压一定货款等众多优惠政策，最多达200多万元。
2、各个厂家为满足用户要求，设备装备水平、产品质量都在不断提高，不论是表面质量还是内在质量，包装质量，都比前几年大有提高。
3、服务态度有了很大转变，视客户为上帝，以客户为中心，各个厂家为客户竞相提供快捷、方便的优质服务。
四、目前存在的主要问题
加工材方面：专一定型产品产量不高，成本过高，无特色产品，市场占有率越来越低。
五、打算与建议
第一近期来看：
1.根据公司实际情况，目前，除操作手水平有待提高外，我公司
的设备精度也达不到客户要求。要想有我们自己的定型产品或特色长线产品，就必须在质量上下功夫，适当提高装备水平，缩小和其他厂家的差距，努力提高板带箔实物质量，让用户满意。另人遗憾的是到目前为止，我们的加工材还没有在市场上叫得响的、附加值高的拳头产品，现阶段在加工材价格上应随行就市，保客户，有延续性。
2、加大市场开发力度，有真对性开发一些直销大户，建议加工事业部在市场开发上设专户对有价值，市场开发成功的视情节报销差旅费，使其为生产提供充足的订单，培养忠诚客户,处理眼前利益和长远利益关系,不失时机开发巩固一些中小客户，提高销售价格。
3、不断强化全员市场意识，坚持以市场为导向，适应千变万化的市场，做到销售围着客户转，全公司围着市场转，积极寻找市场空白点。全公司要树立热情为用户服务的思想，使用户来第一次，就愿意来第二次，第三次。加大实施推广自己的网站力度，在少花钱多办事的原则下，，加大企业宣传推广力度，使营销工作事半功倍，筑巢引凤，提高企业的知名度，适应现代信息化、全球化社会的发展。
4、规范合同定单管理，规避经营风险。
5、加强对业务员管理工作，通过引导教育，包括形势教育，规章制度教育，业务技能教育，不断提高业务人员思想觉悟和业务素质。
6、全公司各部门在思想上，行动上积极配合支持销售工作，使销售工作订单上量，有选择挑拣，质量有保证，交货及时，不断提高产品实物质量，包装质量。为将来上规模、出效益，更新设备创造条件。
7、结合开发市场和平铝公司的现状，现阶段建议采取逐步推进，先易后难，立足平铝公司设备能力、技术能力，主要体现如下销售特色：规格齐全，价格合理，供货及时，服务热情。随着工艺技术水平、产品产量、质量的不断提高，市场开发力度的不断加强，下一步应不断提高市场应变能力，逐步确立自己的生存空间。建议开发附加值较高的产品，成立攻关小组，生产出合格的满足用户需求的产品，不断放弃一部分低附加值产品。
第二长期方面：
小打小闹不行，与个体、民营小兄弟争饭碗不行。发展要有新思
路，如何发展？怎么发展？向什么方向发展？市场如何定位？这一战略问题学问大，任何一个企业必须正确抉择并持之以恒坚决走下去，才能在市场经济的大海里奋勇前进。就我公司来讲，持之以恒地坚持科学发展观，技术创新工作，加大投入搞好新产品开发，生产市场急需的高附加值产品，研发储备一代产品，在国民经济运行的谷底时期投资上马新的生产线。要做到这一点，我公司应组建长期的公关、项目队伍，认真研究国家政策，使我公司的发展与国家宏观调控、政策扶持相一致。
销售部
2009.04.24
第15篇：市场调查报告
市场调查报告
姓名：杭州文汇青年会所有限责任模拟公司
年级：大一大二
班级：文秘09级和会展2010级2班
一．调查准备
调查地点：杭州市江干区下沙高教园东区
调查方法：街头询问及网上调查
调查时间：2010年12月11日
被采访者：在校及待业大学生
调查机构：杭州文汇公司市场部
报告来源：杭州文汇公司市场部
二．调查内容
1.调查大学生群体对就业和即将到来的就业可能遇到的问题
2.调查周边地区酒店、宾馆及旅馆或小区的房屋租金价格
3.调查一些人才市场的服务缺陷
三．数据整理
（一）.大学生就业面临的成本问题
1、从学校去一个地方的火车费 500
2、到新城市找工作期间的租房费，上海都是付三压一，2000基本上下去了
3、基本上要控制一个月就找到工作，这一个月的找工作费用，印刷费，公交费，餐饮
费，总的加起来至少一千
4、试用期第一个月你上班的公交费以及餐饮费每天四块钱公交算那就是120，每天餐饮
费节约一点15块每天，那就是450元，这就是570元。公司可能每个月会聚会，这个需要100元左右，另外你的手机话费至少100，水电费至少50，加起来你第一个月工作的开销也是最低1000以上。
所以到一个地方就业的时候身上最少要带上5000块钱以上才行
（二）.就业问题
1.人才市场众多但信息杂乱无法找到对自己有用的就业信息
2.工资待遇差别较大，无法找到合适的工资待遇岗位
3.在就业时无法找到应聘单位或不知如何缩小交通成本
4.无法找到自己的经济能力能承受的房屋出租信息
（三）.周围地区的房租成本概况
杭州旅馆住宿费用：普通旅馆，80-100/天
连锁酒店，158-248/天租房价格：一室：40平以内，简单1500-2000，中档1800-2500，高档2500以上 一室一厅：60以内，简单1800-2500，中档2000-2700
二室：80以内，简单2000-2500，中档，2500-3000
一般中介费：50
旅馆出租转让信息：杭海路乔司镇500平米 5000/月
香积寺路205号 486平米4500/月
石桥百货商场旁300平米9000/月
杭州市滨江区高教园400平米6000元/月
石桥路和石祥路交叉口300平米8500元/月
（四）.对学生的抽查结果
1.街头随机提问20名学生，其中有17名担忧上述问题约占总数的85%以上
2.网上调查。
共进行网上提问60人次，有上述问题者约为48人占总数的80%左右
（五）.现有人才市场存在的问题
1.管理存在问题，就业信息不通畅，相互间信息较为闭塞，不利于大学生寻找就业信息
2.服务面不宽无法满足大学生众多就业要求例如房屋出租信息和就业交通指路等
3.审核力度不严，公司资质保障性存在问题
四.结论及机遇
1.结论：大学生就业服务市场饱和度不高有发展的要求，服务不全面有待完善，具有较好的市场发展空间.2.机遇及启示.
为大学毕业生提供哪些服务：
1.提供前两天的免费住宿。
2.根据大学生提供的信息为他们免费提供他们想要的招聘信
息（特别是大型招聘会的信息）
3.在我们公司的宣传单上提供招聘单位的联系方式和交通路
线的信息免费提供给大学毕业生（招聘单位的名称、地址联
系电话）
4.为他们提饮食信息，以后的租房信息（和各大饭店酒店以及
房产中介进行长期的合作，拿中间的回扣）
5.提供一些面试前的培训（教授面试技巧）
我们公司的收益来源于：1.两天以后的住宿费（例如以后就每天80元）
2.招聘公司录用成功的，可以给我们一部分的中介费3收.招聘公司在我们公司宣传单上做招聘信息的广告费
4.和房产中介合作得到的费用
大学生为什么来我们公司：
1.我们公司提供三免
2.住宿费相对而言还算便宜
3.我们公司提供的就业平台很多，而且近来我们公司的都是大学
生，门槛不低，相对的职位也不会太低。
4.提供针对性的培训，收费相对不高
招聘单位为什么会投资我们公司：
1.本身招聘要做广告
2.我们公司介绍的员工有学历资格的审定，安全可靠
经营预算：假定我们公司的住宿费是80元每天假设来了5个人一个礼拜
三个人面试成功，平均每人住了5天，我们公司的住房是租的，
假定我们公司刚开始是和20家公司合作的，我们公司给旅店
的费用是40元每间每天
住宿收入：600+面试成功费300+招聘公司的广告费3000+房产中介的回
扣600+每个人的面试培训费250—公司宣传单费用800—员工
工资2500=950
第16篇：市场调查报告
市场调查报告
一市场调查侧重点——配送
物流市场包含的范围很广，我公司主要有集装箱、大货、快运、配送等几个方面。基于个人工作经历和认识，本篇报告将着重阐述配送方面。
二目前配送市场的形势
由于受政府经济政策的影响目前配送方面市场竞争相当激烈。主要表现为：
1个体运输户多，而且营运灵活，服务快捷。很适合目前市场信息稍纵即逝的形势，广大个体经营户（如建材、陶瓷、水果蔬菜、图书、电脑耗材等）由于每车次货运量较小也习惯于自己运输或临时雇车，已满足自己市场经营需要。但个体运输司机的不足也很明显，如单个运输力量不足，车吨位较小，技术力量薄弱，市场营运不规范，服务质量不高，信誉度不佳等。因此这些个体运输户的市场占有率无法得到明显提高，基本无法染指大货主市场（如重型机械企业）。
2传统的国营运输企业虽然目前已经开始进行为适应市场经济竞争的体制改革，但由于长期受传统计划经济影响，在造成运行机制落后、车辆设备陈旧、职工素质不高、生产效率低下。在进行改制的同时又要背上沉重的历史包袱，因此面临着市场外部竞争激烈，企业内部经营困难的内忧外患的严峻形势。不过传统国营运输企业也有自身优势，如政府的大力支持，良好的信誉度，过硬的技术能力和运载能力（如我公司拥有50吨的吊车）。
3此外在配送市场上还活跃的许多集体民营的中小型运输企业，这些企业的特点介于个体运输户和传统国营企业之间。
三我公司配送方面的经营状况
我公司是由传统的国营运输企业改制后的民营企业，如前所述，我公司有着较强的技术优势，在运载能力上个体经营户和一般的中小型运输公司很难比拟。因此在大货主市场（如远大空调、双鹤药业）上拥有一定的市场占有率。同时，由于我公司老国企招牌的良好信誉度和一些经验丰富的揽货员的努力一些对快捷运输需求大的个体经营户也成为了我公司的固定客户。不过我公司的配送市场的经营状况也不容乐观，目前的配送市场，大货主市场已经基本饱和，而小货主市场由于自身经营特点而习惯于联系随叫随到的个体司机。我公司配送经营上又侧重于长沙市内配送上，而在货主希望的省内地区其它城市我公司由于没有设点，同时经营成本过高而难以渗透。本人近期工作中发现许多货主在市内配送方面基本上已经有固定的合同企业或者公司本身负责（如弘道图书、新浪潮电脑等）但同时这些公司又都提出在省内配送方面有意展开合作，不过我公司由于前述原因而只得作罢。此外我公司的运输车辆也存在老化的问题。
四对于我公司如何发展配送个人观点。
针对以上形势，我个人认为我公司在配送方面应该采取以下几个措施来改善经营状况。
1 继续推进企业体制改革，提高企业生产经营效率。
2更新企业的运输设备，增强企业的运输能力。
3 抽调经营丰富的揽货员和司机组成经营群体，开发具体的经营市场
（如建材、水果等批发市场），争取将一个具体市场的最大市场份额。
4在省内部份城市（争取长株潭一体）建立联系点，适应地区经济发展形势，扩大市场范围。
5适度加大广告宣传，尤其在市内的建材市场、水果批发市场等货主较集中的地方进行。
6统一车辆的喷涂漆颜色，树立企业形象。
7 凭借已建成的GPS为技术平台，加强对公司运输车辆的监督管理。 8开展职业道德培训，提高从业人员的素质。
9适当对外公开招聘新员工，吸新鲜血液。
第17篇：市场调查报告
河南是中原文明发祥地，先秦时属豫州，居“九州”之中，素称“中州”、“中原”。近年来，河南经济稳步攀升，据统计部门初步核算，XX年河南全省gdp达到10535.20亿元，成为全国第五个经济总量超万亿元的省份，经济居中原五省之首，全省人均gdp突破万元，达到11236元，主要经济指标达到了多年来的最高水平，XX年比上年增长13.9%，经济发展实现了阶段性的跨越和突破。河南地处华北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，从古至今，都说明了河南的重要性，对我公司来说，更是这样，更为重要。
河南人总人口9700多万人，农村人口7500万人口，商务部的万村千乡超市在河南已基本完成。(这正说明了农村市场的潜力巨大)
经济情况，以工业为主，农业为辅，河南的外出打工者相对较多，(礼品装销量有所带动)。
人文情况，河南人重视朋友之间的礼上往来(礼品装)，河南大多数消费者喜欢看戏，看豫剧，特别是45岁以上的人士，正是批人士消费了有辣汤产品的方便装(水煮型)，在河南喜欢看戏的人士，最爱看的节目是河南卫视的梨园春节目，(公司可考虑，在梨园春节目播出前后做广告或赞助，加深此类消费者对公司产品的印象，形成知名度)。
消费习惯，喜欢有赠送，带奖的形式来购买东西，公司可考虑以实物赠送，刺激消费，如：食用油、围裙等方式按比例增送。
近二十天的时间，主要在周口、开封地区，走访客户，了解产品在市场的销售情况，市场发展动态做市场调查。在与客户的沟通中，客户反映我公司的产品口味不是很辣，相比有些淡，终端没有支持，提出需要业务人员，帮助开发市场，需求比较恳切，从谈话中也了解到客情及市场维护比较简单，业务员只是报货、通知公司政策，客户对公司的忠诚度不高，对公司产品的重视力度不够，没有放在主要地位(也有可能是行业情况)，虽然只是这两上地区，走访调查，我相信也能代表河南市场的部分整体情况。
我们同时也走访调查了终端销售点的市场情况，显露出了很多方面的问题，公司产品在终端印象模糊，客户没有品牌概念。只知道是胡辣汤。同时也对逍遥胡辣汤有模糊概念，客户对公司产品基本没有忠诚度。
在超市也有与部分消费得沟通过，沟通中了解到他们也知道有胡辣汤，不知道有什么品牌，无从选择，只有随便买。
市场通路情况：
一、ka市场，在商超基本上都有京遥品牌的产品，同时占主导地位，销售量很大，(据听说XX年河南市场销售1300万左右，而且其中还有部分地区没有作好)。其次，逍遥三堂品牌的产品，也进入了商超，但陈列位置不好，也有一定销量，老杨家的胡辣汤也进入了部分商超。商超市场的主要竞争对手京遥。
二、流通市场，逍遥香的产品，在河南区域普遍不错，比如说在开封、周口销量就挺好，(最明显在太康，一个月就有XX多件的销量)老杨家的小包装，销量也不错，基本主导了小包装的市场，京遥公司的好逍遥产品在流通市场普遍开来表现也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遥宝元等诸多公司的产品在流通市场也有销量，但销量不大。流通市场的主要竞争对手是逍遥香。
三个策略
1.海军部队。开拓新战区，重点加大业务员开发新客户奖励措施;
让业务员精力和主力放在作好新客户的开发工作，布建客户网络。公司可考虑组建促销团队，帮助经销商铺货，并开发更多二批及终端，快速占领市场，并宣传公司形象(最早生产胡辣汤的企业之一，较早较专业，销量一直较好)产品卖点(滋补胡辣汤行业第一领导品牌，胡辣汤行业第一有形象代言人的企业)，公司的发展方向(公司决定待明年网络基本建全，在河南卫视作广告)最终稳定客户，提升销量。
2.地面部队，维护坚守已得阵地，扩大胜利果实;
印制pop张贴画，在客户及终端店处张帖，作好产品陈列，如果是货架，最好放在1.5位置，人口流量较大的，销售量大终端店可考虑作门头招牌作适当促销方案，加强终端店老板对我产品的认识及对产品的信心，树立我公司产品在消费者心中的形象，直接刺激者消费，达到喝胡辣汤就喝香利来的，最终稳定全面提升销量。 本文由范文中国www.daodoc.com编辑为你整理
3.空中部队，空中轰炸，快速扩大战区
以电视广告形式宣传，公司出台快速占领市场策略，目的提升品牌形象，做大胡辣汤行业，塑造行业中的典范，成为河南省胡辣汤企业第一领导品牌，销量第一品牌，由品牌到名牌过度，快速发展，全方位、多层次提升，最终成为中国胡辣汤行业第一领导名牌，第一龙头企业。
三个建议 范
1.员工培训长效机制
公司的品牌至名牌的过度，形象的塑造提高，销量的提升，公司长远稳定的发展，都是由人来作的，由此看来，人是由为重要，企业的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了，企业就停止了发展，更谈不上利润。21世纪就是学习的世纪，给员工培训，(费用一名业务人员大概300元)只有让员工与时俱进的学习，员工才能得到与时俱进的成长，员工学习，员工得到了成长。员工的素质、业务能力、沟通能力，团队意识得到了提高和长进。相信对工作会充满热情，富有激情，敢于挑战新的目标，新的高度。同时公司也有了企业文化，企业有了核心竞争力，企业有了这些基础才能走得更快、更远、更稳。
2.佣金制度，俗话说：“有利才有力”，有基本的物质保障，有赚到更多钱的可能，有更大的发展空间，才会推动业务人员全力以赴的去拼搏，去开发更大的市场，也只有这样，员工才能一心一意跟随公司走得更远。(具体方案待定)
3.经销商关系维护
公司需要经销商的资金资源，当地的客户网络资源，送货车辆，销售队伍，需要这样一个平台，需要这样一个枢纽，提升企业销量，强化企业核心竞争力，为重点经销商设计培训一次，给他们一次学习的机会，让他们思想跟得上公司发展步伐，这样才能提高他们对公司的忠诚度，让他们愿意与公司荣辱与共真诚合作，形成战略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同赢，共同走美好明天!
三种产品发展方向
1.营养滋补类产品
现代人对健康意识越来越浓厚，老龄化越来越明显，追求健康这个趋势，越来越大，我们应该迎合此趋势开发出具有营养丰富、滋补效果好的产品，作法在包装上突显“滋补”字样，在配料上明显加入具有滋补功能的原料成份，在终端宣传导向上，强列宣传滋补理念。
销售通路，商超流通均可
消费群体45岁以上，是最大消费群体，因为他们基本都在家吃饭(水煮型)。
销售商：拥有1个以上知名副食品牌的客户，乡镇客户网点齐全。
2.速冲方便型
随着生活节奏越来越快，工作压力越来越大，让人感觉时间越来越少，人群越来越需要方便快捷，所以此类产品，销量会越来越大，包装分两种：一方便桶装;二方便袋装。
销售通路，商超、车站附近为主(方便桶装)，流通为辅(方便袋装);
消费群体：22-45岁中年(方便袋装)，商旅人士(方便桶装);
销售商：拥有知名方便面品牌，客户网络;
3.儿童营养型
随着人口素质的提高，人们对自己的独生儿女的生活质量要求也越来越高，他们会对儿女一日三餐的食品购买越来越重视，所以此类产品销量会稳步上升，且利润较大。
销售通路：商超为主，流通为辅;
消费群体：3-15岁青少年，商旅人士;
销售商：拥有知名奶粉品牌，客户网络健全。
由于能力不足，水平有限，时间仓促了解偏面恐有不足，还望领导海涵。但都是自己根据市场了解情况和自己的看法有感而写，真心请领导斧正。
第18篇：市场调查报告
2015市场调查报告范文
第1篇：市场调查报告范文
河南是中原文明发祥地，先秦时属豫州，居"九州"之中，素称"中州"、"中原"。近年来，河南经济稳步攀升，据统计部门初步核算，XX年河南全省gdp达到10535.20亿元，成为全国第五个经济总量超万亿元的省份，经济居中原五省之首，全省人均gdp突破万元，达到11236元，主要经济指标达到了多年来的最高水平，XX年比上年增长13.9%，经济发展实现了阶段性的跨越和突破。河南地处华北，"逐鹿中原"，"得中原者得天下"，从古至今，都说明了河南的重要性，对我公司来说，更是这样，更为重要。
河南人总人口9700多万人，农村人口7500万人口，商务部的万村千乡超市在河南已基本完成。(这正说明了农村市场的潜力巨大)
经济情况，以工业为主，农业为辅，河南的外出打工者相对较多，(礼品装销量有所带动)。
人文情况，河南人重视朋友之间的礼上往来(礼品装)，河南大多数消费者喜欢看戏，看豫剧，特别是45岁以上的人士，正是批人士消费了有辣汤产品的方便装(水煮型)，在河南喜欢看戏的人士，最爱看的节目是河南卫视的梨园春节目，(公司可考虑，在梨园春节目播出前后做广告或赞助，加深此类消费者对公司产品的印象，形成知名度)。
消费习惯，喜欢有赠送，带奖的形式来购买东西，公司可考虑以实物赠送，刺激消费，如：食用油、围裙等方式按比例增送。
近二十天的时间，主要在周口、开封地区，走访客户，了解产品在市场的销售情况，市场发展动态做市场调查。在与客户的沟通中，客户反映我公司的产品口味不是很辣，相比有些淡，终端没有支持，提出需要业务人员，帮助开发市场，需求比较恳切，从谈话中也了解到客情及市场维护比较简单，业务员只是报货、通知公司政策，客户对公司的忠诚度不高，对公司产品的重视力度不够，没有放在主要地位(也有可能是行业情况)，虽然只是这两上地区，走访调查，我相信也能代表河南市场的部分整体情况。
我们同时也走访调查了终端销售点的市场情况，显露出了很多方面的问题，公司产品在终端印象模糊，客户没有品牌概念。只知道是胡辣汤。同时也对逍遥胡辣汤有模糊概念，客户对公司产品基本没有忠诚度。
在超市也有与部分消费得沟通过，沟通中了解到他们也知道有胡辣汤，不知道有什么品牌，无从选择，只有随便买。
市场通路情况：
一、ka市场，在商超基本上都有京遥品牌的产品，同时占主导地位，销售量很大，(据听说XX年河南市场销售1300万左右，而且其中还有部分地区没有作好)。其次，逍遥三堂品牌的产品，也进入了商超，但陈列位置不好，也有一定销量，老杨家的胡辣汤也进入了部分商超。商超市场的主要竞争对手京遥。
二、流通市场，逍遥香的产品，在河南区域普遍不错，比如说在开封、周口销量就挺好，(最明显在太康，一个月就有XX多件的销量)老杨家的小包装，销量也不错，基本主导了小包装的市场，京遥公司的好逍遥产品在流通市场普遍开来表现也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遥宝元等诸多公司的产品在流通市场也有销量，但销量不大。流通市场的主要竞争对手是逍遥香。
三个策略
1、海军部队。开拓新战区，重点加大业务员开发新客户奖励措施;
让业务员精力和主力放在作好新客户的开发工作，布建客户网络。公司可考虑组建促销团队，帮助经销商铺货，并开发更多二批及终端，快速占领市场，并宣传公司形象(最早生产胡辣汤的企业之一，较早较专业，销量一直较好)产品卖点(滋补胡辣汤行业第一领导品牌，胡辣汤行业第一有形象代言人的企业)，公司的发展方向(公司决定待明年网络基本建全，在河南卫视作广告)最终稳定客户，提升销量。
2、地面部队，维护坚守已得阵地，扩大胜利果实;
印制pop张贴画，在客户及终端店处张帖，作好产品陈列，如果是货架，最好放在1.5位置，人口流量较大的，销售量大终端店可考虑作门头招牌作适当促销方案，加强终端店老板对我产品的认识及对产品的信心，树立我公司产品在消费者心中的形象，直接刺激者消费，达到喝胡辣汤就喝香利来的，最终稳定全面提升销量。
3、空中部队，空中轰炸，快速扩大战区
以电视广告形式宣传，公司出台快速占领市场策略，目的提升品牌形象，做大胡辣汤行业，塑造行业中的典范，成为河南省胡辣汤企业第一领导品牌，销量第一品牌，由品牌到名牌过度，快速发展，全方位、多层次提升，最终成为中国胡辣汤行业第一领导名牌，第一龙头企业。
三个建议范
1、员工培训长效机制
公司的品牌至名牌的过度，形象的塑造提高，销量的提升，公司长远稳定的发展，都是由人来作的，由此看来，人是由为重要，企业的"企"字去掉"人"，企字就成了"止"了，企业就停止了发展，更谈不上利润。21世纪就是学习的世纪，给员工培训，(费用一名业务人员大概300元)只有让员工与时俱进的学习，员工才能得到与时俱进的成长，员工学习，员工得到了成长。员工的素质、业务能力、沟通能力，团队意识得到了提高和长进。相信对工作会充满热情，富有激情，敢于挑战新的目标，新的高度。同时公司也有了企业文化，企业有了核心竞争力，企业有了这些基础才能走得更快、更远、更稳。
2、佣金制度，俗话说："有利才有力"，有基本的物质保障，有赚到更多钱的可能，有更大的发展空间，才会推动业务人员全力以赴的去拼搏，去开发更大的市场，也只有这样，员工才能一心一意跟随公司走得更远。(具体方案待定)
3、经销商关系维护
公司需要经销商的资金资源，当地的客户网络资源，送货车辆，销售队伍，需要这样一个平台，需要这样一个枢纽，提升企业销量，强化企业核心竞争力，为重点经销商设计培训一次，给他们一次学习的机会，让他们思想跟得上公司发展步伐，这样才能提高他们对公司的忠诚度，让他们愿意与公司荣辱与共真诚合作
，形成战略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同赢，共同走美好明天！
三种产品发展方向
1、营养滋补类产品
现代人对健康意识越来越浓厚，老龄化越来越明显，追求健康这个趋势，越来越大，我们应该迎合此趋势开发出具有营养丰富、滋补效果好的产品，作法在包装上突显"滋补"字样，在配料上明显加入具有滋补功能的原料成份，在终端宣传导向上，强列宣传滋补理念。
销售通路，商超流通均可
消费群体45岁以上，是最大消费群体，因为他们基本都在家吃饭(水煮型)。
销售商：拥有1个以上知名副食品牌的客户，乡镇客户网点齐全。
2、速冲方便型
随着生活节奏越来越快，工作压力越来越大，让人感觉时间越来越少，人群越来越需要方便快捷，所以此类产品，销量会越来越大，包装分两种：一方便桶装;二方便袋装。
销售通路，商超、车站附近为主(方便桶装)，流通为辅(方便袋装);
消费群体：22-45岁中年(方便袋装)，商旅人士(方便桶装);
销售商：拥有知名方便面品牌，客户网络;
3、儿童营养型
随着人口素质的提高，人们对自己的独生儿女的生活质量要求也越来越高，他们会对儿女一日三餐的食品购买越来越重视，所以此类产品销量会稳步上升，且利润较大。 销售通路：商超为主，流通为辅;
消费群体：3-15岁青少年，商旅人士;
销售商：拥有知名奶粉品牌，客户网络健全。
由于能力不足，水平有限，时间仓促了解偏面恐有不足，还望领导海涵。但都是自己根据市场了解情况和自己的看法有感而写，真心请领导斧正。
第2篇：市场调查报告范文
第一部分市场调查报告
按照工作计划和职能分工，菏泽店业务部于2015年7月12日开始，对菏泽市场及竞争店南华购物广场、鲁能超市等进行了调查。调查情况如下：
一、菏泽地区简介
菏泽市位于山东省西南部,与江苏、河南、安徽三省接壤,辖牡丹区、曹县、定陶、成武、单县、巨野、郓城、鄄城、东明八县一区和一个省级经济开发区,人口881万,面积12239平方公里。菏泽口岸、海关、国检、集装箱运输中心等涉外机构齐全,口岸实现了与青岛港直通,金融、保险、通讯及商贸流通业发展迅速,城市供水、供热、供气、污水处理等设施齐全,已初步建设成为以花城、水邑为突出特色的平原森林城市。菏泽资源丰富,开发前景广阔。属黄河冲积平原,地势平坦,土壤肥沃,农业生产条件得天独厚,是全国著名的优质粮棉林畜生产基地、全国三个农区畜牧大市和首批四个平原绿化达标地区之一。境内煤炭储量281亿吨,正在开发建设的巨野煤田是华东地区最大、最好、最后一块煤田;石油、天然气探明储量分别为5625万吨、273亿立方米,已成为中原油田重要的生产基地。产业基础较好,现已形成以电力、机械、化工、医药、食品、纺织、林产品加工为主,门类比较齐全、配套协作能力较强的工业体系。与120多个国家和地区建立了经贸关系,化工产品、裘皮服装、果蔬食品、木制工艺品等在国际市场上具有较强的竞争力。菏泽已被山东省确定为重点发展的优质农副产品生产加工基地、能源化工基地和商贸物流基地。菏泽旅游资源丰富。菏泽市是"中国牡丹之乡"，牡丹栽培面积十万多亩，是全国最大的花卉植物园，也是全国最大的牡丹生产、科研、观赏、出口基地。牡丹、武术、戏曲、书画，形成了菏泽特色的"四乡文化"。现有文物古迹100多处，主要旅游景点有曹州牡丹园、古今园、百花园、孙膑旅游城、仿山旅游区、金山旅游区、百狮坊、冀鲁豫边区革命纪念馆和新建成的环城公园、赵王河公园等，每年的四月份举办菏泽国际牡丹花会，九月十九日举办中国林产品交易博览会。菏泽林展管是全国林业会的永久展馆。
二、菏泽2015年相关经济指标
1、国内生产总值2015年，全市共完成生产总值365亿元，比上年增长17.1%，增幅比上年提高4.8个百分点。其中，第一产业增加值136.0亿元，增长6.9%；第二产业增加值148.3亿元；增长31.8%；第三产业增加值80.7亿元，增长12.5%。
二、三产业增加值占生产总值的比重由上年的60%上升到62.7%，经济结构进一步优化。
2、固定资产投资2015年全社会固定资产投资283.57亿元，比2015年增长75.1%，其中：基本建设投资239.36亿元，更新改造18.34亿元，房地产开发投资13.5亿元。第一产业投资15.94亿元，其中水利管理业投资1.5亿元；第二产业投资171.34亿元，其中工业投资161.27亿元；第三产业投资96.29亿元。
3、财政收入2015年，全市共实现地方财政收入17.2亿元，按可比口径增长31.4%。金融、保险2015年末全市金融机构各项存款余额364.39亿元，比年初增长26.8%。其中城乡居民储蓄存款273.15亿元，比年初增长11.1%；年末金融机构各项贷款余额310.73亿元，比年初增长10.4%亿元。2015年全市各类保险金额247亿元，比去年增长23.7%；保险费收入8.42亿元，增长25.2%；赔款支出1.34亿元，增长8.1%。2015年1-6月份，全市累计完成工业增加值33.47亿元，同比增长37.11%；实现销售收入106.13亿元，同比增长46.57%；实现利税6.34亿元，同比增长40.76%；实现利润2.72亿元，同比增长53.87%。30户骨干企业累计完成工业增加值15.62亿元，同比增长42.2%；实现销售收入41.87亿元，同比增长30.1%；实现利税3.57亿元，同比增长。19.6%；实现利润1.81亿元，同比增长30.2%。
4、支柱产业
2002年，菏泽市
一、
二、三产业结构之比是44：31：25，这一年，山东省产业结构比是13：50：37，广东、浙江、江苏等发达地区第一产业所占比重均不到10％。第一产业比重居高不下，决定了菏泽"农业大市、工业小市、财政穷市"的状况。2002年，菏泽各类林产品出口额达到9000万美元，约占全市总出口额的2/3，其中桐木拼板出口占全国的80%，草柳编制品出口占全国的70%。羊的饲养量居全国农区第一位，占全省三分之一，养牛列全国第三位，是国家确立的牛、羊出口基地。
5、商业
2015年，全市实现社会消费品零售总额177.3986亿元，比上年增长15.1%，城乡商品交易市场496处，成交额61亿元，增长3.39%。已建成菏泽恒盛大市场、康庄服装批发市场、双河路鞋城、鲁西南蔬菜批发市场、南华购物广场、鲁能超市、三信连锁超市、天羽量贩连锁、华瑞便利店、购物步行街等一批现代化新型流通企业。
6、交通
菏泽区位优越,基础设施完善。位于东部沿海发达地区与中西部地区的过渡地带,东接沿海港口,西连中原腹地。京九铁路与新亚欧大陆桥在菏泽呈"十"字交汇,京九铁路南北纵贯5个县区，新石铁路东西横穿4个县区，境内铁路总长272公里，地方物资专用线23.2公里。有县级站8处，日通过客车19对；四条国道纵横交错，公路通车里程7649公里。10
5、10
6、220、327四条国道在境内通过,全市通车里程4500公里，已建成通车的日照-东明高速,正在建设的济南-菏泽、菏泽-开封高速,即将开工建设的德州-商丘、东明-新乡、徐州-菏泽高速形成"米"字型的陆路交通大枢纽。18条干线和127条县乡级公路纵横交错。市区无机场，距嘉祥机场仅75公里。菏泽市区内现有出租汽车公司13个，出租车近2千辆；有公共汽车线路18条，乘车比较方便。
第3篇：服装市场营销调查报告
一、调查说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs队（小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章）对河源服装市场进行了了解调查。
本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份（百分比为96%）。
为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
二、市场营销环境状况
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦截访问
三、消费者情况
（1）、消费者基本情况
性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。
年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调查总数的52%，而16-20岁的人群占26%
，剩下的21.8%人群均为25岁以上。
文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。
（2）、消费者的购买力及消费水平
调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。 （3）、消费者购买行为情况
消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣的人群有41.7%，一般的为20.8%，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。
（4）、对河源服装市场状况评价及经营建议
征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。
在调查中发现，就"对于款式，通常是什么因素影响你的选择？"这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见10.4%。而"您通常通过什么途径来了解服装的新潮流"网络资源40.6%，时尚杂志42.7%，朋友介绍11.5%，电视广告5.2%。
由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。
现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。
在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。
无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。
品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。
因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。
四、经营者条件及风险因素分析及建议（swot）
服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习，就是实力，更是成功。
打造市场强势品牌：
服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。
市场细分：市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。
通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。
一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。
第19篇：市场调查报告
市场调查与预测
小组成员：周升辉郭文頔惠媛周璇温乐宋培青李海月马晶琳班级：石河子大学09级工商管理1班
九阳豆浆机市场调查与预测
计划书
目录
1.摘要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2.调查目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
3.调研内容和范围。。。。。。。。。。。。。。。。。。
4.调研方针与方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5.调研进度和经费预算。。。。。。。。。。。。。。
6.附录。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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3一摘要：
随着社会生活水平地提高，人们对生活质量也有了更高的要求。作做为进军小家
电市场的九阳豆浆机是具有17年老品牌的产品，在市场竞争中，当其面对着美的
等诸多小家电这种强有力的竞争对手时，其核心优势可以说几乎没有，而美的小
家电具备的优势，九阳只能自叹不如。因此我小组成员将通过对九阳豆浆机的现
有市场做出调查统计结果并对其产品市场进行初步预测。
二调研目的：
此调研项目将就以下问题进行研究
1.了解石河子地区九阳豆浆机市场占有情况
2.九阳豆浆机市场前景及潜力.
3.探究九阳豆浆机消费者的消费心理、动机及消费行为特点
4.找到适合该企业的营销手段，如何赢得更多的消费者。
5.消费者对九阳豆浆机整体服务态度及售后服务的满意度。
6.针对九阳文化及特点了解如何做出合适的产品以及适合人群的具体调研和未
来市场预测。
三调研内容和范围：
一、调研内容
根据上述研究目的，我们本次调研内容主要包括如下各项：
1了解消费者对豆浆机的消费现状，分析豆浆机在石河子市场的竞争态度，了解豆浆机的
市场容量，为九阳豆浆机今后的市场定位提供依据。所需信息主要有：
◇了解消费者购买豆浆机时所考虑的因素（品牌、质量、价位等）
◇了解现在豆浆机市场的竞争对手，及九阳豆浆机的市场占有率（确定自己的市场地位
久竞争决策）
2探究九阳豆浆机消费者的消费心理、动机及消费行为特点：
◇了解消费者购买九阳的缘由（广告诉求点）
◇消费者对九阳现有状况、服务的看法及态度（售后服务、改进方向）
◇消费者理想中的豆浆机的条件（价位、外形、服务等）
3了解消费者对九阳豆浆机的发展方向的看法
◇被访问者对九阳豆浆机的建议及意见
◇被访问者对新功能的要求
二、调研范围
因为本次调查是一项探索性研究，要求样本要有广泛的代表性，另外还需要基本反映出
消费者对豆浆机甚至九阳豆浆机的接受程度和期望：
◇所有不在豆浆机行业工作的大众群体
◇对豆浆机要有基本的了解和认识
四调研方针与方法
本次市场调研我组将采取实地问卷调查和网络问卷调查相结合的方法，针对
石河子地区，通过对九阳市场豆浆机市场占有率及消费者态度的调查，为该产品
的销售及市场前景提供客观依据。问卷调查法的最重要特征为标准化，即按照统
一设计的有一定结构的问卷进行调查。实地问卷调查的优点在于成本低廉，更容
易及时调整问卷设计上的不足，但需要花费大量的人力和时间；而网络调查问卷
最担心的问题就是回收率，必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受
到影响，回收率受问卷长度，问题难以程度，参与调查获得回报多少等因素相关，
但较为方便。因此，我组采用两种方法相结合的方法，达到互补促进的效果。
调查对象组成及抽样如下：
样本对象：1000户居民其中家庭月收入3000元以上的占30%
家庭月收入1000-3000元的占40%
家庭月收入1000元以下的占30%
样本要求：
1.家庭成员中无人在九阳生产及经销单位工作。
2.家庭成员无无人在市场调查公司工作。
3.家庭成员无人在最近半年中接受过类似产品的市场调查。
调查资料整理方法：统计分组法 SWOT统计分析法
数据处理及分析方法：定性分析与定量分析相结合运用sp数据软件分析
五调研进度和经费预算
一 调研进度：
计划天数经费预算
1.第一阶段：初步市场调查
与九阳公司交流1天0元
2.第二阶段：计划阶段制定计划到各大卖场进行详细了解九阳豆浆机的卖出
情况 ，就具体情况制定出具体方案并且初步制定问卷内容。
1天0元
3.第三阶段：问卷阶段问卷设计在各大家电商场发放问卷调查。了解豆浆在
各市场具体占有比例以及购买人群比例情况，调查人们对豆浆
机不同特点的喜好程度。
2天2*8*40=640元
4.第四阶段：进社区对九阳用户进行产品了解，问卷打印及发放。
7天7*8*50+100=2900元
5.第五阶段：研究分析数据输入处理
2天2*8*50=800元
6.第六阶段： 汇总问卷进行分析，进行分析和市场未来的预测，书写报告。
3天3*4*50=600元
总计：4940元
六附录：
调研项目负责人：周生辉
周旋（调研项目的附录及问卷的制定）惠媛媛（调研项目的附录及问卷的制定）
宋培青（调研项目的方法与方针及问卷的制定）温乐（调研项目的方法与方针及问卷的制定）
李海月（调研进度和经费预算及问卷的制定）马精灵（调研目的梳理及问卷的制定）
说明：
1 我调研项目成员在制定及实施抽样调查方案是集思广益，尽可能做到问卷问题的清晰明了无歧义诱导。
2 问卷的发放填写中，我小组针对不同群体与豆浆机间的权衡关系，一定比例地进行问卷的发放。
3 做到调研群体要有代表性﹑无偏性﹑客观性，由此才能保证调研项目结果的真实科学。
问卷的制定作为项目调研的核，其心直接关系到调研项目结果的真实性与科学性。
4 问卷制定结合了每个组员创意，权衡大家不同的意见，综合制定出大家较为认可的问卷问题，同时，集体检查纠正审核问卷。
九阳豆浆机市场调查问卷
您好，我是石河子大学的大三学生，想要了解九阳豆浆机在群众心目中的形象及其市场发展情况，为此做了这份社会调查问卷，本问卷采取不记名形式，请您在中意的选项下画勾，谢谢您的合作。
1，性别男（）女（）
2，您家有几口人
A 2人B 3人C 4人D 5人及5人以上
2，您家有豆浆机吗？有（）没有（）
3，（有的请选择）您家是什么个牌子的豆浆机？
A九阳B美的C苏泊尔D其他
4，（没有的请选）您希望买个什么牌子的？
A九阳B美的C苏泊尔D其他
5，您对于购买豆浆机能接受的价位是？
A,50—200B,200—500C,500—800D,800以上
6，如果您家是用的是九阳豆浆机请继续向下选择：
（1）您是如何知道九阳品牌的？
A电视广告 B朋友告知 C宣传活动 D其他
（2）您使用豆浆机主要是哪个功能键
A干,湿豆B五谷豆浆C米糊D浓汤E果蔬冷饮
（3）您对九阳豆浆机的评价如何？
A非常满意B满意C一般D不满意
（4）您会将九阳豆浆机推荐给朋友吗？
A 会B不会C看情况
（5）您认为九阳豆浆机的定价如何？
A合理B过高C过低D无所谓
（6）如果九阳豆浆机有新产品出现，您是否会选择更换新产品？
A 会B不会C可以考虑一下
（7）您认为九阳豆浆机优势在于哪方面？（可多选）
A 质量好B品牌老C售后热情D大众推荐
7，您对豆浆机销售人员有何要求？
8，您对售后有何要求？
第20篇：市场调查报告
首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢!
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
l.请问您现在戴哪一种眼镜?
口框架眼镜 口隐形眼镜 口未配眼镜 口视力好，不需配
2.假若您已经近视尚未配眼镜，您准备：
口配框架眼镜 口配隐形眼镜 口不配镜
3.您选择框架眼镜是因为：
口价格适中 口方便 口一般近视者都戴 口其他
4.您未配隐形眼镜是因为：
口价格过高 口怕伤眼睛 口未听说过 口其他
5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便，对此您持何种态度?
口无所谓 口无可奈何，不戴不行 口运动时少戴 口换成隐形眼镜
6.长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度?
口无所谓 口无可奈何 口尽量少戴 口换成隐形眼镜
7,您现有的眼镜价格大约是多少?
口框架眼镜价格 口隐形眼镜价格 口未配 价格
8.如果您想买隐形眼镜，请问您最高能承受以下哪一种价格?
口30美元左右(普通形) 口40～50美元(精品形) 口70美元左右(订做)
9.您购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足?
口是 口否 口其他
10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来：
①②③
④⑤⑥
四、调查结果分析
1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低，有很大的市场发展潜力。二年级的
大学生，经过14年的苦读，大多与眼镜结下了难解之缘。所调查的对象中，
近视率为66.7％，其中有一个班的近视率高达86.7％。在近视患者中，配框
架眼镜的占80.6％；配隐形眼镜的占9.7％；尚未配眼镜的占9.7％．
隐形眼镜目前的市场占有率低，主要有三个原因：一是怕伤眼睛，
50％以上的调查者都持这种态度。二是价格过高，有35％的人持这种看
法。框架眼镜平均在20美元左右，也有少数人的框架眼镜在30美元左右。
而隐形眼镜的价格在35美元以上，还需要眼睛清洗液、药片、隐形眼镜片
盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9％的人认为隐形眼镜每天至少得取下
来清洗一次，比较麻烦。
从以上原因来看，拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的，关键
在于厂家的宣传促销活动。因为在50％以上的怕伤眼睛的人中，大部分只
是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛，就信以为真，并不知道为
什么会伤眼睛以厦如何预防。所以，只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优 点及注意事项，消除人们对隐形眼镜的误解，就可以争取这一部分人的市 场。
2.大学生有购买隐形眼镜的需求和经济能力。由于大学生受教育程度 高，对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜，会使眼睛不 同程度的变形，对此您持何种态度?”这一问题，有58.8％的人选择“尽 量少戴”的答案，16.1％的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生 也意识到了框架眼镜的弊端，而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊 端。因此，只要宣传及时，隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需 求。
大学生们虽没有独立经济收入，但现在一家出一个大学生也是不容易 的，尤其是一些进入名牌大学的，家里更引以自豪，因而对大学生的需 求，家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满 足?”的问题中，回答“是”的占93.5％。由于有家里作“经济后盾”， 74.2％的人表示能够承受20美元左右的隐形眼镜价格，22.6％的人表示能 够承受40美元50美元的价格，极少数人愿意承受60美元左右的价格。 这说明，只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水平，市场潜力就会十 分巨大。
