推荐第1篇：冰箱调查报告
活动名称：冰箱概念设计前期市场调查报告 活动负责人： 皮修远 活动日期：2010年4月至5月
摘要：咋们中国人结婚必先买房，家里的设施必然要备齐，而冰箱通常是女性烹饪与储藏的必备伴侣，长的”靠不靠谱”很大程度上决定了冰箱的市场命运，因此设计冰箱前期做这么一 个报告是非常有必要的。
一． 被调查人性别 年龄
这次调查了10名女性，通常家庭以单位购买家电通常是女性在把持，女性对造型与美感相比男性有更高的敏感性，所以女性的意见非常具有代表性，对造型的调查的意见也是最为宝贵的。
产品针对20至30岁青年人设计，这部分人具有审美前卫的特点。
二． 详细调查
1.家电使用品牌
本土品牌占了百分之百，冰箱是种实用性很强的机器，本土品牌对国人生活习惯与产品功能要求的了解必然大于国外品牌，中国人吃中餐，所以需要的冰箱不是不了解中国饮食文化的外来企业所能轻易做好的。所以从实用角度出发国内品牌成为首选。
2.冰箱使用时间
可以看出冰箱不像手机电脑那样有非常快速的产品更新换代，很多冰箱具有5年以上的使用时间，这就要求设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
3.冰箱在功能上和造型上面的满意度
没有非常满意的说明现在市面上的冰箱大都中规中矩无造型上的较大突破。
4.是否跟换冰箱
此次调查集中在青年人群，因此在冰箱漫长的使用期内被调查人不会频繁的跟换。
5.对冰箱容量与功能有没有要求
说明青年人消费已经非常理性不会胡来。
6.在选择冰箱时首先考虑的会是什么
没有出现我期待中的“外观控” 功能与价格占了主流，从这里出发对设计的要求成为了如何控制成本与增加产品功能性。
7.使用冰箱时最不方便的是？
不能随意携带有百分之二十五的市场，针对这部分消费者设计MINI型冰箱理论上有很大的市场，认为使用方式不够多元的百分之七十五说明人们已经对传统的冰箱已经厌倦，希望有些新理念，新想法改变冰箱只是冰箱的问题。
8.正在使用的冰箱类型
20岁到30岁人群有购买力，普遍还达不到中年人那么强，对开与三门对他们来说要么显得笨重，要么就是太过昂贵奢华。可以看出MINI冰箱是有很大市场的，传统上下门式的仍是市场主流。
9.是否接受一个造型独特，体现个性的冰箱
百分之七十五的“是”说明了冰箱的概念设计有市场，新东西并不是让人难以接受，应该充分的发掘其潜力，让独特的设计引导消费。从这里得出的结论是接下来的设计可以不必循规蹈矩。
10.您是否希望您家的冰箱与厨房环境比较搭配或者融为一体？
可以跟当下的流行装修风格进行与之相搭配的设计。
结论：
一．.20至30岁消费人群具有审美较高，喜欢独特设计的特点。
二．双开与对开在针对人群中并没有市场，传统上下门与小型冰箱才是市场主流。 三．设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
四．可以参考室内设计进行与某种室内设计风格相搭配的造型设计。
推荐第2篇：调查报告前言
、调查报告前言
随着社会的不断进步，经济的不断发展，人们的价值观和人生观也在不断发生变化，越来越多的学生学习的积极性和主动性越来越差，学生越来越厌烦学习，即便是成绩优异的学生也或多或少的存在厌学情绪。为了加强教育教学的针对性，提高教育教学的时效性，激发和培养学生的学习兴趣，探究教育教学的新思路，于是进行此项目的调查，了解情况。
二、调查过程
科学的设计，严密的组织是做好调查工作的重要保障。只有掌握了准确的调查资料，才能进行科学分析，得出科学的结论。
本次调查对象为南昌大学人民武装学院在校大学生200名。调查方式以问卷调查和个别交流为主。
调查步骤：
1、设计调查问卷
2、学生问卷调查
3、个别交流，收集相关数据
4、统计调查资料
5、分析调查结果
本次调查着重了解这样几类问题：一是对在校学生学习情况的基本了解；二是学生学习兴趣不高的原因的了解；三是对提高学生学习兴趣方法的讨论；四是分析学生的反馈信息。
从统计的资料来看，喜欢学习的有114人，占总人数的57%；不喜欢学习认为学习没意思的有30人，占总人数的15%；因为不懂而不学习的有56个，占总人数的28%。
人数
占总人数百分比
喜欢学习114 57% 认为学习没意思 30 15% 不懂而不学 56 28% 还有其他几种情况：⑴、希望学校多开展活动的占85%；⑵、认为教师对学生影响大的占46%；⑶、因对某位老师不喜欢而该科成绩差的占35%；⑷、学习目标不明确的占36%；⑸、认为自己努力的占67%；想学好的占98%；⑹、认为学习无所谓的占21%。
学生中有42%左右的学生存在厌学倾向。学生厌学主要存在以下几个问题： 学生理想缺失，没有目标。教育的目的到底是什么？学习的目的到底是什么？如今这个社会，各人的学习有着不同的目的。我们现在很多人学习的目的仅仅是为了使自己生活更加舒服。我们不好评论这个想法是否对，毕竟从根本上说，我们追求的最终目标是人的自由。不过，如果仅仅是为了舒服，这种学习观值得怀疑，它是自私的。不是人性的自由所追求的。有些学生根本没有目标，也就缺乏了学习的动力。 1)、学习无用论左右学生思想。随着改革开放的不断深入，商品经济冲击着人们的世界观和价值观，大部分家长认为孩子读中学和读大学都是外出打工，也就不重视学生读书。学生在家长和社会意识的潜移默化下也就认可了这种价值观。另外，有越来越多的学生认识到读书并不是唯一的出路，片面认为就是不读书，也一样有所成就。 2)、教师的教育影响学生学习。62%的学生认为对他影响最大的是教师的教育教学方式。学生不仅是以学习为主要任务的教育对象，同时最重要的是学生有思想有感情。需要老师的尊重。如果课堂形式活泼生动，教师讲课通俗易懂，也会增加学生的兴趣。 3)、学生学习压力大影响了学生正常的学习生活。与部分学生厌学相反，有41%的学生有学习压力，这种压力大部分来自家长。当今社会竞争越来越激烈，家长对孩子的期望也越来越高。于是学生的身心健康也受到影响。 4)、心理承受能力普遍弱化影响了学生的学习和生活。青少年阶段是人生心路上历程中最为躁动不安的阶段。在这个阶段，青少年要经历巨大变化。摆在他们面前的，不仅是学习、交往、发育等自身遇到的一系列问题，还有现代化进程中社会转型给他们造成的心理压力。
四、调查反思
在整理与分析统计数据的同时，我们发现学生厌学的倾向比较严重，针对这情况，我们可以从以下几个方面着手：
㈠、社会问题 要解决社会的层次教学问题，无论社会、教学、学生都应把握层次教学的问题，如果定位不当会导致教学失衡
㈡、开展丰富多彩的活动，培养学生多方面才能。学校要针对学生实际开展多种活动这样既可以排解学生的不良情绪，也可以提供学生展示自我的机会，还可以让学生感到生活的美好和生命的活力，扭转学生厌学情绪 ㈢、构建家庭、学校、社会三结合的教育网络，培养学生良好的学习兴趣。教师应该时常与家长联系，必要时知道家庭教育
㈣、改进教师的教学方法，提高教学效率。首先，老师要明确每节课的教学任务内容安排难易适度，教师在教学过程中要尽可能的发挥学生的主观能动性；第三，教师对于每一节课必须精心准备；最后，更重要的是要交给学生学习的方法。
㈤、建立良好的师生关系，让教师的魅力感动学生。师生关系对学生的学习有广泛而深刻的影响，在学校教育中起着重要的作用。这就要求老师爱学生，允许学生犯错，允许学生有不同的观点和理由。同时，学生也要尊重老师。 针对学生厌学情况分析，学校应多开展一些活动，以带动学生的学习兴趣。篇2：调查报告引言怎么写 调查报告引言怎么写
一、引言 随着改革开放和经济的增长，现代的校园已不在是五六十年代的校园。大学生恋爱已经是普遍的现象，出入的双双对对、亲亲我我也不会被认为不正常的行为，虽然爱情可以让人陶醉，让人更好的工作、生活，但在另一方面，不成熟的恋爱心理也会给恋爱带来一些负面影响。各大校园因此每年都会因失恋或别人的感情原因而跳楼或割脉的现象。因此，中国计量学院零点调查协会校园文化部开展了《关于大学生恋爱观》的调查，希望能发现问题、寻找原因，帮助大学生树立正确的恋爱观。本次调查针对在杭九大高校，即浙江大学、浙江工业大学、中国计量学院、浙江理工大学、浙江财经大学、浙江传媒学院、杭州电子科技大学、杭州师范学院、浙江金融职业技术学院，通过入室调查，采取分层抽样等抽样方法，随机发放问卷的形式，共发放问卷1300份，其中有效问卷1173份，有效问卷占90.23%。我们将这1173份问卷在暑期全部用于数据分析，运用社会学统计软件sp10.0进行数据进行统计分析，得出结论。根据调查结果提出一些相应建议，供同学们参考。
调查报告的格式包括：标题、署名、正文。 1.标 题： 三种写法。
① 一般文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》）。
② 类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》） 。
③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)
2、正 文： 由两个部分构成，即 前言；调查报告的主体。
（1） 前 言：扼要说明：调查的目的；时间、地点；对象或范围； 做了哪些调查； 本文所要报告的主要内容是什么。
这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。
（2 ）主体：主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。
3、结 语
对调查报告全文作出总结。概括出事物的内在联系和规律，提出新的见解、新的理论。对调查中发现的问题提出切实可行的建议和对策篇3：就业调查报告前言 前言
“就业”是指一定年龄阶段内的人们所从事的为获取报酬或经营收入所进行的活动。如果再进一步分析，则需要把就业从三个方面进行界定，即就业条件，指一定的年龄；收入条件，指获得一定的劳动报酬或经营收入；时间条件，即每周工作时间的长度。
“大学生”作为社会的一个特殊群体，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。
“大学生就业”尤其是大学应届毕业生的就业问题，近年来逐渐成为社会各界关注的焦点。目前，我国高等教育已完成由“精英教育”向“大众化教育”的转化，大众化教育必然带来大众化就业。早在2005年高校毕业生仅为338万，而2010年的全国高校应届毕业生已高达630万，根据统计，2011年全国大学毕业生数量将达650万人。可见，在未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。 2007年4月，美国第二大次级房贷公司——新世纪金融公司的破产，暴露了次级抵押债券的风险。在此之后，金融危机蔓延至各行各业，迅速演变为经济危机，造成美国经济的持续低迷。由于经济全球化、美国财政部和美联储的一系列应对反映等诸多因素，这场发生在美国本土的危机跨越国界波及全世界各国。保罗·克鲁格曼在2008年诺贝尔经济学奖颁奖前夕再次预言：“21世纪严重经济衰退无法避免，世界或将遭遇‘失去的十年’。”面对危机，世界各国纷纷认为中国无疑将成为全球经济的救世主，而作为世界最大的发展中国家、世界第二大经济体的中国理应更多地承担起带动全球经济复苏的责任，树立负责任大国的形象。
不可否认的是，作为全球经济的重要参与国，中国遭受经济危机的影响绝不亚于美国。金融、外贸、房地产、钢铁、水泥、化工等产业遭受不同程度的影响。经济危机的到来使原本严峻的大学生就业形势雪上加霜。近两年来，国内就业形势虽然稍有好转，但2010年下半年在反弹后再次出现经济的下滑，从而导致经济出现振荡、波动、分化的底部运行特征，但下滑幅度还不足以构成“二次探底”，第四季度中国经济可能面临“次萧条”之忧。宏观经济层面的前景堪忧，再次给稍有好转的大学生就业蒙上一层阴影。为深入了解面对新形势下大学生就业所面临的问题，分析当前影响大学生就业观的各种因素，为广大面临就业的大学生及学校等相关部门提供作出应对决策的依据，特做如下调查研究。篇4：大学生恋爱调查报告前言
摘要]爱情，人类永恒的话题。本文从大学生的恋爱观出发，立足问卷调查，以大学生恋爱观为主题，用真实数据分析大学生恋爱特点，探究影响大学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观，从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。 [关键词]大学生；恋爱观；调查 爱情，多么美好的尤物。从“窈窕淑女，君子好逑”，到“所谓伊人，在水一方”；从作家才子到浪漫诗人，人间处处皆留下了无尽的吟咏和感叹。而大学生正值青春年华，对美好的爱情总是充满了憧憬。然而不同的大学生对恋爱的这个问题会有不同的看法也就是恋爱观不一样。恋爱观就是异性之间在生理、心理和环境因素相互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。在当今的高校恋爱已成为一种很正常的现象了。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求，这就使大学生恋爱更加“合法”。本文欲通过问卷调查探讨大学生恋爱观特点，以及形成的原因和造成的影响。以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的恋爱状况，树立积极、健康恋爱观念，促使大学生树立正确的恋爱观和人生观。
随着改革开放和经济的增长，现代的校园已不再是七八十年代的校园，还有受西方思想的重大影响，当代大学生面对爱情时少了以往的矜持保守和羞涩，更多地表现出对爱情的强烈向往和追求。恋爱、婚姻问题是每个人人生道路中要面对的必修课，处理得好坏往往关系到人一生的命运。而现在在大学谈恋爱已经是普遍的现象而不是稀奇古怪的事了，恋爱已经成为了他们生活中的一部分，但在另一方面，不成熟的恋爱心理和不正确的恋爱观也会给恋爱带来一些负面影响，各大校园每年都会因失恋或别人的感情原因而跳楼或其它轻生的现象。 恋爱观——异性之间在生理、心理和环境因素交互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。
在当今高校，大学生谈恋爱已经是很普通的现象了，在校大学生的年龄平均在20岁左右，已经是合法的公民、成年人。受到法律的保护和约束。在性心理和性生理上都趋于成熟的时期。他们渴望爱情，而且中国高校的条例、条规上明确规定，在校大学生可以结婚。因此，大学生谈恋爱本是无庸质疑的。但恋爱后随之而来的是思想观念上的排他、波动，使恋人之间无休止的争吵，因情所困，放弃学业，悔恨终生；为了爱情大打出手，出现校园喋血事件。两人感情出现裂痕，脆弱的青少年选择了自杀来逃避即将破碎的恋情。等等这些都为大学生本应纯洁、忠贞的爱情涂染上了灰色的一笔，让社会在置疑：大学生是否应该在学习期间谈恋爱？在爱情与学业的选择上，孰重孰轻？篇5：市场调查报告封面及前言
市场调查报告
——女大学生化妆品消费调查
调查人员：朱碧云、刘星媛、甘凤、周淼、谢霜、马兰娇、刘燕、向晓慧 2011年6月25日
女大学生化妆品消费调查报告
时间：2011年6月25日 地点：吉首大学张家界学院校内 前言：
随着社会的发展，人们对时尚的追求也越来越多样化，在这种情况下，大学生对化妆品的选择也有了新的要求。为了了解现在女大学生对化妆品的不同需求，我们组特别做了此次调查。我们一共发放了100份调查问卷，收回96张。分别对学生进行了随机调查，并作出分析。目的是为化妆品厂商扩展市场提供强有力的信息，以便厂商和经销商作出正确的市场预测和发展计划。
市场调查分析
一 针对自己皮肤满意程度的调查 满意
不满意
还可以
糟糕
如图，在此项调查中，满意的有11人，占11.96%；不满意的有34个，占36.97%；还可以的有45人，占48.90%；糟糕的有2个，占2.17%。从这些数据可以看出，有百分之60.76%的人觉得满意自己的皮肤现状。但自我感觉满意的就只有11.96%，这个数据表明，
我们的这个市场潜力很大。对此，我们可以采取的销售策略有：把“还可以”的48.90%和不满意的36.17%，作为广告宣传重点，因为这是大部分，也是左右摇摆的两群人，也是很潜在的市场。 二．针对各自皮肤问题的调查
如图，此次的调查中，共有146个有效选择，在皮肤的问题中，有眼袋和黑眼圈、皮肤暗淡无光、有痘痘和皮肤干燥是主要的皮肤问题，由此，我们可以着重于去开发和研发解决这些问题的产品，由于，有痘痘与有眼袋和黑眼圈的占了总比重的百分之五十以上，这是化妆品主要研发的方向！
三． 针对使用化妆品的频率的调查
每天
偶然
据我们调查，从得出的数据可以看出，使用化妆品的人还是有很多的，有19.15%的人坚持每天使用化妆品，这是老顾客，得保持她们的回头率，另外有45.74%是偶然使用，说明这些顾客对化妆品怀着怀疑态度，处于观众角色，这是潜力市场，最有可能成为经常顾客的人，得研发出质量好的、值得信赖的化妆产品；而针对从不使用的这部分，公司应该去加大宣传力度，尽力争取更多的市场！总体来说，化妆品的未来市场潜力是很大的，公司应该开发更多的化妆品，以适用于未来的化妆品市场！
、
四． 针对最能接受的化妆品价格的调查
由图可以看出，价格在50~100的占了55.17%，占了一大半的份额，另外100~150价位的占了28.74%，从这两部分，我们可以得出，我们应该把价格定位在50~150，最好价格在100左右，这样比较符合目前市场的需要。 6.关于女大学生对化妆品的偏好的调查 50403020100 粉线底液笔和眼影睫毛膏 红
彩
笔眉
眼 bb霜
腮
唇 bb霜绝对是女生们的大爱，有43人选择了。作用主要是遮瑕、调整肤色、防晒、细致毛孔，能打造出nude look的感觉。bb霜原来是对剥皮或美白（增白）后，受损和损伤的皮肤保护和修护使用的再生霜，因此对皮肤的问题给与及时迅速的改善，能够改善和弥补皮肤的缺点。其次是唇彩和睫毛膏。这与其使用简单方便，上妆容易密不可分。分别有25人，24人，涂在脸上效果立竿见影，很神奇，怪不得能受到广大女生的亲睐。
推荐第3篇：制冷冰箱调查报告——华凌
制冷冰箱调查报告——华凌
现在冰箱品牌太多，要挑选比较靠谱的品牌，一定要选择专业制冷的。很多品牌做冰箱才短短的几年，很多方面都不完善、不成熟。那么，到底怎样的冰箱才是好的呢？这里，向大家介绍一下关于华凌的制冷冰箱的一些简单调查。
首先，华凌拥有28年专业制冷经验。28年来，华凌不断创新制冷技术，强化“以顾客为中心”的服务理念，不断推出适合消费者需求的新品，又因为实用耐用而受到很多国人的喜爱。
“专业制冷”，华凌冰箱28年始终将制冷技术作为冰箱发展的重中之重，现在，华凌冰箱不仅拥有了行业内领先的制冷系统优化设计，同时，华凌冰箱行业率先采用了材质好、制冷强的丝管蒸发器，丝管蒸发器采用双层镀铜喷塑邦迪管，表面经过0.2毫米的喷塑工艺处理，防止空气氧化，耐腐蚀性强；相比板管蒸发器，丝管蒸发器热交换面积大，制冷剂流通更顺畅，制冷效果强。
可以说，它的专业，来自于其背后的实力雄厚。创建之初，华凌即与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，先后研制和生产出风冷、无霜、无氟、维他命生态保鲜冰箱。
2004年10月,美的成为华凌第一控股股东，给华凌的扩张提供了强有力的后台资源支持。目前，华凌冰箱是国内屈指可数的专业化、规模化、自动化水平最高的电冰箱生产基地之一。华凌无霜冰箱的出口居全国第一，130升以下小冰箱产品80%以上出口，位居中国第三。近年来，在海外市场的发展势头迅猛，每年出口达数十万台。
现在，华凌正逐渐成为了消费者心目中的好冰箱代表之一。
推荐第4篇：制冷冰箱调查报告——华凌
制冷冰箱调查报告——华凌
现在冰箱品牌太多，要挑选比较靠谱的品牌，一定要选择专业制冷的。很多品牌做冰箱才短短的几年，很多方面都不完善、不成熟。那么，到底怎样的冰箱才是好的呢？这里，向大家介绍一下关于华凌的制冷冰箱的一些简单调查。
首先，华凌拥有28年专业制冷经验。28年来，华凌不断创新制冷技术，强化“以顾客为中心”的服务理念，不断推出适合消费者需求的新品，又因为实用耐用而受到很多国人的喜爱。
“专业制冷”，华凌冰箱28年始终将制冷技术作为冰箱发展的重中之重，现在，华凌冰箱不仅拥有了行业内领先的制冷系统优化设计，同时，华凌冰箱行业率先采用了材质好、制冷强的丝管蒸发器，丝管蒸发器采用双层镀铜喷塑邦迪管，表面经过0.2毫米的喷塑工艺处理，防止空气氧化，耐腐蚀性强；相比板管蒸发器，丝管蒸发器热交换面积大，制冷剂流通更顺畅，制冷效果强。
可以说，它的专业，来自于其背后的实力雄厚。创建之初，华凌即与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，先后研制和生产出风冷、无霜、无氟、维他命生态保鲜冰箱。
2004年10月,美的成为华凌第一控股股东，给华凌的扩张提供了强有力的后台资源支持。目前，华凌冰箱是国内屈指可数的专业化、规模化、自动化水平最高的电冰箱生产基地之一。华凌无霜冰箱的出口居全国第一，130升以下小冰箱产品80%以上出口，位居中国第三。近年来，在海外市场的发展势头迅猛，每年出口达数十万台。
现在，华凌正逐渐成为了消费者心目中的好冰箱代表之一。
推荐第5篇：电子商务调查报告前言
如今，电子商务已渗透到国民经济、社会服务、人们生活的各个领域，由人们日常生活的衣食住行到各行各业，电子商务席卷了经济的各个层面，电子商务调查报告前言。近年来，电子商务逐步向经济主流和商务核心方面延伸，向深度和广度发展，呈现出\"多元化\"状态。传统制造业、服务业、密集型企业正大规模进入电子商务领域。电子商务市场所产生的经济效益表明，电子商务已不仅成为了当今虚拟网络经济的主要组成部分，还成为了实体经济转型升级的重要突破口。在\"金融危机\"时期，电子商务更是实现\"保增长、促就业、助转型\"的重要砝码。自1997年底，诞生我国首家行业电子商务网站--中国化工网后的13年来，作为与国民经济制造业领域、流通领域最密切的行业电子商务网站产业集群，不仅自身形成了产业规模庞大、就业人数众多、经济带动性强的产业，而且很大程度上促进了涉及数百个国民经济制造产业、流通业与服务业的发展。调查表明：我国有着4300多万家中小企业，其应用电子商务的方式主要以行业性电子商务网站为主。而与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的优势。利用遍及全球的互联网这一独特平台，电子商务突破了传统的时空观念，缩小了采购、生产、流通、分配、消费以及协同之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了更好的机会。对此，我们曾预言：\"中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年\"，电子商务正在引发一场\"按需定制\"的生产模式革命、\"线上销售\"的销售模式革命、\"创业式\"的就业模式革命、\"货比三家\"的消费模式革命。电子商务作为网络化的新兴经济活动，正逐渐成为主要发达国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。\"十一五\"是我国发展电子商务的战略机遇期，而\"十二五\"将会是一个\"爆发增长期\"，调查报告《电子商务调查报告前言》。 工信部信息化推进司副司长董宝青表示：政府对电子商务高度关注，我国电子商务进入\"十二五\"之后，可能会迎来一个爆发性的增长期；在党的十七届五中全会上通过的\"十二五\"规划建议中，提到了要大力发展电子商务；在我国的战略性新兴产业培育中，也把电子商务作为重点的发展产业。在中央与各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、广州、宁波、成都、南京、嘉兴等地纷纷出台了一系列政策举措，加大对电子商务产业的扶持力度。这方面，杭州无疑走在了全国前列，据杭州市政府政策研究室副主任涂东山向本报告编委会表示：互联网的转型升级已远远领先于实体经济，在众多产业中，电子商务无疑是杭州最有可能成为培育为国际化产业的产业；而目前杭州在现有\"中国电子商务之都\"基础上，依托龙头企业、块状经济为特征的行业网站产业集群，正计划全力打造\"全球电子商务之都\"与\"互联网经济强市\"，并将通过六大措施来推进传统产业\"电子商务化\"，大力推进电子商务普及应用。目前，就中国现阶段及未来的经济趋势市场来说，中国行业电子商务市场正进入快速发展期，B2B市场交易规模高速增长，中小企业用户稳定增长，随着近年来网盛科技(生意宝)、阿里巴巴、焦点科技的先后IpO，行业电子商务概念股以其高成长性，渐成海内外资本市场投资新宠。如今正值电子商务市场发展的另一重要历史时期，在中国行业电子商务发展十三年之际，我国电子商务研究机构--中国电子商务研究中心特联合中国社会科学院财贸所、杭州师范大学阿里巴巴商学院联合编著《2010年度中国行业电子商务网站调查报告》，对我国行业电子商务网站的行业数据、发展现状、发展特征、产业规模、商业模式、典型企业等各方面做了较为系统的调查与分析，并对行业存在瓶颈给出切实建议，对今后发展趋势做了预测。本报告是我国行业电子商务13年来首份较为系统、全面、详实的第三方调查报告，具有相当的权威性，因此还具有较高的研究参考价值与传播引用价值。当然，由于信息、人力、时间、资源等因素，本报告定有不少待完善与欠缺之处，还请各位专家学者、行业人士见谅、斧正，以便今后做进一步完善。
推荐第6篇：就业调查报告前言
前言
“就业”是指一定年龄阶段内的人们所从事的为获取报酬或经营收入所进行的活动。如果再进一步分析，则需要把就业从三个方面进行界定，即就业条件，指一定的年龄；收入条件，指获得一定的劳动报酬或经营收入；时间条件，即每周工作时间的长度。
“大学生”作为社会的一个特殊群体，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。
“大学生就业”尤其是大学应届毕业生的就业问题，近年来逐渐成为社会各界关注的焦点。目前，我国高等教育已完成由“精英教育”向“大众化教育”的转化，大众化教育必然带来大众化就业。早在2005年高校毕业生仅为338万，而2010年的全国高校应届毕业生已高达630万，根据统计，2011年全国大学毕业生数量将达650万人。可见，在未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。
2007年4月，美国第二大次级房贷公司——新世纪金融公司的破产，暴露了次级抵押债券的风险。在此之后，金融危机蔓延至各行各业，迅速演变为经济危机，造成美国经济的持续低迷。由于经济全球化、美国财政部和美联储的一系列应对反映等诸多因素，这场发生在美国本土的危机跨越国界波及全世界各国。保罗·克鲁格曼在2008年诺贝尔经济学奖颁奖前夕再次预言：“21世纪严重经济衰退无法避免，世界或将遭遇‘失去的十年’。”面对危机，世界各国纷纷认为中国无疑将成为全球经济的救世主，而作为世界最大的发展中国家、世界第二大经济体的中国理应更多地承担起带动全球经济复苏的责任，树立负责任大国的形象。
不可否认的是，作为全球经济的重要参与国，中国遭受经济危机的影响绝不亚于美国。金融、外贸、房地产、钢铁、水泥、化工等产业遭受不同程度的影响。经济危机的到来使原本严峻的大学生就业形势雪上加霜。近两年来，国内就业形势虽然稍有好转，但2010年下半年在反弹后再次出现经济的下滑，从而导致经济出现振荡、波动、分化的底部运行特征，但下滑幅度还不足以构成“二次探底”，第四季度中国经济可能面临“次萧条”之忧。宏观经济层面的前景堪忧，再次给稍有好转的大学生就业蒙上一层阴影。为深入了解面对新形势下大学生就业所面临的问题，分析当前影响大学生就业观的各种因素，为广大面临就业的大学生及学校等相关部门提供作出应对决策的依据，特做如下调查研究。
推荐第7篇：冰箱生产发展史调查报告——华凌
关于华凌的冰箱生产发展史的调查报告
一、背景分析：
华凌集团成立于1985年，是一家以生产和销售电冰箱、家用空调为主的中国著名家电企业集团，也是中国家电行业第一家在香港成功上市的公司。
集团创建初始，即与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，先后研制和生产出风冷、无霜、无氟、维他命生态保鲜冰箱。华凌冰箱凭借其造型新颖、功效显著、品质卓越、售后服务周到而深受国内外用户的厚爱和社会各界的好评，产品在满足国内市场需求的同时，还大量出口亚洲、欧洲、非洲、大洋洲和北美洲。华凌冰箱先后荣获“国家质量金奖”、“中国名牌产品”、“全国用户满意产品”、“国家免检产品”、“重点支持和发展的名牌出口商品”、“中国行业十大知名品牌”等数百项国内外殊荣。
二、发展历程：
华凌作为国内为数不多的拥有24年专业制冷经验的厂商，一直将品质视为其生命。24年来，华凌不断创新制冷技术，强化“以顾客为中心”的服务理念，不断推出适合消费者需求的新品，并深受消费者喜爱。
2004年10月,美的成为华凌第一控股股东，给华凌的扩张提供了强有力的后台资源支持。经过一年多的整合、重组，华凌开启了历史全新的一页，华凌综合产能达450万台，其中大冰箱120万台，小冰箱180万台。2006年，公司将全力集中资源做强冰箱主业，以满足消费者需求为己任，持续打造“高品质”的品牌形象，把产品和服务直接送到消费者手中，加快实现进军中国家电冰箱行业前三
强的目标。
2006年，华凌将继续以优良的品质为核心，以满足消费者需求为己任，持续打造“高品质”的品牌形象。华凌将实施内外销并重的战略，用经营国内市场的方式经营国外市场，把产品和服务直接送到消费者手中，加快实现进军中国家电冰箱行业前五强的目标。华凌将继续发展以“以顾客为中心”，按“追求顾客的需求”的服务宗旨，依托“绿色服务快车”高品质的服务，全面提升企业的产品和服务质量，为广大消费者提供最出色的产品和服务。
在华凌的冰箱产品的生产和经营方面，华凌与美的实行双品牌运作的模式，两个品牌互为依存，和谐共生，既保持了原有两大品牌的影响力和竞争力，又在“二合一”的模式中创造了新的发展平台，为品牌的发展赢得了新的优势。
在合并之前，华凌与美的各有特点，合并之后，华凌通过吸取美的之优势，对自身组织、流程进行了大范围的重组和优化。在主营业务方面，华凌大力推动资产重组，剥离了原有不盈利的非主营业务，集中力量将冰箱业务做大做强；在经营管理方面，华凌共享美的经营管理平台、IT技术平台等资源；在生产制造方面，华凌整合供应、制造平台，使品质稳中有升，成本逐步降低；在产品销售方面，华凌整合自身的营销系统，大力拓展渠道，用双品牌的协同作用获取市场规模的迅速增长。
推荐第8篇：对无锡市冰箱的调查报告
对无锡市冰箱的调查报告
改革开放20年来，我国冰箱行业仅用了发达国家冰箱产业化进程的一半时间，就完成了从以单门冰箱为标志的产业初级阶段向以保鲜、静音、节能、变频、纳米等高技术支撑的高档冰箱产品为标志的产业成熟阶段的过渡，现在冰箱产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了同步。从电冰箱的使用类型来看：多数城市居民家庭所使用的为双门冰箱，其比例高达85.8%；而单门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例不到一成，另外三门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例还处于较低水平，仅为4.3%。中、小容积电冰箱构成目前城市市场的主体从电冰箱的使用容积来看：使用180L以下容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的47.3%；使用180L—250L容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的49.2%；使用250L以上容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的3.5%。城市居民家庭对电冰箱具有较高的节能、抗菌、保鲜要求。
本次问卷调查主要是为了了解市场上各类型冰箱的销售情况。 我们对无锡最近几年的冰箱销售情况进行整理，具体情况如下： 商业大厦(东方电器)：无锡商厦是当地老牌百货公司，在无锡当地消费者中拥有良好的口碑，即便是在连锁卖场大敌压境的情况下，无锡商厦依然保持了较高的人气，其中无锡商厦的家电板块占到当地市场的25%，为进一步提升在无锡市场的竞争力，近年来连锁卖场的激增，内耗大，竞争力强，而传统百货家电凭借自身的优势，如服务，成本控制、口碑信誉等优势，使其在比拼中又略胜一筹；另外本土家电百货凭借对本土市场的了解，在二三级市场(江阴、宜兴)都获得了当地消费者的认可和信任。
苏宁电器：目前，苏宁电器在无锡有3家门店(市区、江阴、宜兴各1家)，最先进入无锡市区的是无锡三阳店，在当地有一定的知名度，并被誉为一级门店；苏宁胜利门3C店于07年元月开业，在胜利门家电商圈受永乐、国美强势竞争，市场号召力减弱，但优越的商圈共鸣使其保持了应有的客流量，向消费者展示了苏宁的风采；而位于东葶的苏宁社区店(离市区比较远)与红星美凯龙合作，市场影响力相对较弱。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
永乐电器：无锡地区共4家，其中市区3家(胜利门店、中山路店、永乐路店)。3家门店中属胜利门店销售业绩最佳，该门店也是胜利门商圈中所有家电卖场的最劲强敌。这得意于其优越的地理位置和硕大的经营规模，胜利门单店销量占近永乐所有门店总销量的1/3,但是基于每月巨额的运营成本，其单店净利润并不尽如人意；其次，永乐于06年已被国美收购，遂07年永乐门店预撤出胜利门挂上国美大旗。永乐中山路店与苏宁隔街相望，苏宁以先入为主的优势抢断了消费先机，而永乐路店因位置尴尬正面临闭门危机；江阴店迫于五星的强势同样步履维艰。纵观永乐所有门店的利弊得失，其业绩堪忧。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
国美电器：无锡国美电器在无锡拥有6家门店。是国美在苏南地区的中心，也是国美在江苏区域做的最好的一个区域，占市场总容量的12%，做的最好的冰箱品牌是西门子，西门子在冰消总销售中占25%，销售额达800万元。
从调查中我们可以发现西门子的市场占有率还是很高的，这说明国内品牌还需努力。我们要树立品牌重于泰山的概念，因为消费者首先想到的品牌通常也是自已最熟悉和最喜欢的品牌，发现品牌认知和品牌偏好与品牌知名度也存在高度相关性，即在哪个地区的品牌知名度越高的产品，其品牌认知度也相对较高。同样的品牌在不同地区存在不同的认知层次，可见品牌认知和品牌偏好是较主观的。由于消费者对冰箱这样的高科技产品缺乏判断依据，因此很大程度上凭感觉和印象来判断，知名度大小就是相当大的影响因素。消费者选择冰箱首先会考虑他熟悉的品牌，但他还需了解哪个品牌具有不同特点，哪个品牌技术更尖端，更有信赖感，这时广告仍然扮演着教育的角色。消费者面对冰箱，无从判断哪个牌子更好，更多的判断来源于感觉和意识。感觉和意识通常是广告传播长期努力的结果，所以我们的大众传播应把“我的声音”变成消费者的声音。同样重要的是售后服务环节，让消费者无后顾之忧，这样的产品才能站稳市场。
推荐第9篇：手机调查报告前言（整理）
篇1：关于智能手机的调研报告 有 关 智 能 手 机 的 市 场 调 研 报 告
统计一班 张娇娇 20112441 目录
一、摘要...............................................................................3页
（一）调查目的及意义....................................................3 页
（二）调查对象及结果....................................................3 页
（三）结论和建议............................................................4 页
二、正文.................................................................................4 页
（一）智能手机发展及现状.............................................5 页
（二）数据分析及结果.....................................................7页
1、手机操作系统介绍………………………………..7页 职业分布条形图......................................................8页 手机操作系统数据表.............................................8 页
2、关于手机运营商………………………………….9页 运营商选择情况条形图..........................................9页
3、关于智能手机外形及功能......................................9页 gps功能扇形图…………………………………11页 应用程序下载途径扇形图……………………….12页 智能手机理想价位条形图……………………….13页
（三）调查结果的局限性......................................................13页
三、附件.................................................................................14 页 调查方案.................................................................14 页
问卷.......................................................................17 页
一、摘要
（一）调查目的及意义
本次针对智能手机市场调查的目的是为了了解智能手机在消费者群体中的认可程度，通过本次调查还可以深入了解消费者对智能手机多方面功能的使用和喜好程度，以及大众群体所能接受的智能手机的合理价格，此番调查结果有助于手机研发商和生产商对自己的产品作进一步调整与完善，在满足消费者需求的同时获得更大利润。
（二）调查对象及结果
本次调查在哈尔滨市展开，主要对南岗、香坊、道里三个区的消费者进行了调查访问。调查过程的开展由我们第三组成员在各个区随机选取了不同年龄阶段的100名调查对象进行问卷调查，划分年龄阶段为18岁以下、19-29岁、30-45岁以及45岁以上，共选取样本300人。问卷回收以后我们对其进行了数据统计及分析，得出调查如下结果。
智能手机凭借其简单方便的操作系统在短短一年时间内赢得消费者的青睐，根据我们的调查结果显示，android系统和苹果的ios两大系统占据了市场主导地位；新的手机操作系统不断面世，让消费者在选择的同时眼花缭乱；智能手机高昂的价格也成为一部分消费者选择手机时的主要门槛；智能手机方便快捷的上网功能、高像素的拍照功能、超薄超大频的视频浏览功能以及其配置的gps定位功能受到消费者的一致好评；另外，智能手机也存在诸多不足之处，据调查数据显示，消费者对其电量消耗太快、应用程序更新过快普遍存在不满。
（三）结论和建议
智能手机确实在生活中方便了我们的日常交际、学习和工作，但其在消费者使用的过程中暴露的一系列问题使得智能手机影响降低。因此，我们针对手机研发商提出如下建议：在改进智能手机过程中要减小其耗能，增强续航能力；在手机操作系统方面，应尽量避免快速持续更新；最重要的一点，降低成本，使智能手机广泛的进入千家万户。
二、正文
（一）智能手机发展及现状介绍 国内智能手机市场壮大
随着移动互联网的快步到来，智能手机正以爆发式的速度增长，一度山寨机横行的神州大地，同样也掀起了智能机的热潮，而曾经深陷山寨泥潭的国产手机，也顺势华丽转身。2011年是国产手机重新崛起的元年，同时也是android系统在国内爆炸式增长的一年。
国内手机厂商自是不会放弃这块蛋糕，凭借着国内三大运营商庞大的千元3g计划，华为、中兴、酷派、联想等厂商的出货量呈现了爆炸式的增长。当各种版本的苹果iphone成为一线城市各类青年的标志性装备时，华为和中兴正以惊人的速度鲸吞整个中国智能手机市场的版图，正是他们联手电信运营商力推的千元智能手机真正揭开了中国智能手机普及的大幕--而同样的情形其实也在全球市场上演。当然国产手机的成功并不仅仅都是依靠借力运营商的大力补贴。2011年一款叫做小米m1的手机，凭借着1.5ghz处理器、800万像素摄像头、4.0英寸高清大屏以及1999元的超低价位风靡国内，一时间成为国内玩家追捧的对象。甚至创造了3天30万台的惊人预订量。在国内市场，曾经简单的抄袭模仿，如今走上了自主研发，自力更生的道路，并且成果喜人，不仅有华为、中兴全球性热销，还有小米手机带来的智能机硬件配置的革命。
智能手机市场群雄逐鹿
在智能手机的普及过程中，高昂的价格一直是它进入平常百姓家的拦路虎，动辄二三千元的价格让不少人望而却步。目前，通过电信运营商的一系列的补贴政策，以及android操作系统的免费策略，让android千元智能机成为移动互联网普及的重要途径。今年下半年以来，联通率先发起了千元智能机大战，随后中国电信、中国移动两家运营商也高调跟进。中国电信提出了千元智能手机标准：3.5英寸以上大屏幕为主要特征，cpu处理能力在600mhz以上，同时又具备良好的用户体验，价格大约千元左右。千元智能手机在中国电信的大力推动下，销售增长非常快。消费者对价格位于1000-2000元之间的手机关注达到39.6%。篇2：手机的调查报告
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到２００１年底，我国手机拥有量达到１．４４亿户，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间：２００２年１月２８日
调查主题：手机消费
调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心
文字整理：刘增禾
调查说明：
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本２４５２０５个，有效样本２４３２６０个，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
调查结果：
被调查对象电话费节约方式
不知道 6.8% 话费套餐44.7% 给对方发短信 73.3% 拨打ip电话 75.6% 被调查对象手机更换的频率
半年左右 3.4% 半年至一年12.8% 一年至两年24.4% 两年以上 7.2% 没有换过 52.2% 七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式；五成多的被调查对象从未换过手机
由于中国移动和中国联通早期应用的都是ｇｓｍ网络，联通新建的ｃｄｍａ网络在２００２年１月８日刚刚开始试商用，原电信长城发展的ｃｄｍａ用户仅为６０万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是ｇｓｍ制式的手机。本次调查显示，９７．４％的用户使用ｇｓｍ手机，１．４％的人选择ｃｄｍａ手机，选择ｇｐｒｓ手机的被调查对象最少，只有１．２％。
本次调查中，６８．６％的用户选择中国移动，３１．４％的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足７％，仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为３．４％，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户；半年至一年换手机的用户比例为１２．８％，一年至两年换手机的用户比例为２４．４％，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为７．２％。从未换过手机的用户比例为５２．２％。
为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ｉｐ电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为７３．３％；除此之外，４４．７％的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。 二成半的被调查对象认为上网价格太高；四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网
手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电／接听时间显示，选择这部分比例的用户占６３．９％，其次是多种铃声，占５０．８％，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为４７．９％，由于短消息方便易用和可以节约话费，４２．９％的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，６１．４％的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，２５．３％的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有１３．３％的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。
手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比，大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度，本次调查显示，２８．６％的被调查对象能接受手机辐射，４８．３％的人选择无所谓，不能接受的人相对较少，比例为２３．１％。
虽然认为移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意，这其中，上网速度是制约用户上网的最主要因素，没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起，其次上网价格太高也是一条重要的原因，手机上网收费包括通信费和信息费，如果按照现行收费标准，手机上网查询一条新闻信息，最少也要支付一分钟四毛钱的话费，因此有２５．４％的被调查对象选择这一因素，同时，现在移动互联网内容还不够丰富，同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因，这使得浏览一些内容非常不方便，１５．１％的被调查对象选择此因素，最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、ｉｃｐ、ｉｓｐ的价值链体系，许多移动ｉｃｐ对移动互联网内容建设持谨慎的态度，内容太少，用户自然提不起兴趣。
虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力，所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中，非常明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是２７．２％，另外４５．６％的人说不定，这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下，手机上网一定会得到较为广泛的应用。近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素；四成多的人选择互联网来了解的手机信息；三成多的被调查对象被价格因素左右
由于价格的不断下调，手机现已不再是奢侈品，当各个品牌的手机功能相差无几时，手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素；同时，品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可小视。本次调查显示，３９％的消费者认为时尚是影响购买行为的因素，认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为３０％，人们十分看重的价格与功能现已退居其次，分别占被调查者２０％与１１％的比例。
生活在信息时代，人们获取信息的方式多种多样，对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，４０．３％的人选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击；人们了解手机的第二个途径是报纸，占３２．７％，选择电视的比例为１４．５％，仅居第三位这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为１０．３％，选择广播的被调查者最少，仅为２．１％。
为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦心，花样繁多。本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有３８．８％的被调查对象选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次送礼品也颇得消费者青睐，３５．４％的被调查对象选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调查对象的比例为１１．１％；与运营商捆绑销售的比例为８．４％，最后，抽奖的比例最低，为６．４％。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。
由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中，２０００至３０００元价位占到４１．８％，居第一位；３４．６％的人购买１０００到２０００元价位的手机；除此之外各个价位的被调查者比例都低于１０％，１０００元以下和３０００元以上的总和只有２３．６％。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，１０００—３０００元是绝大部分消费者比较认可的价位。 半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能；四成多的人认为应该单向收费
在技术飞速发展的今天，用户已不满足于手机现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能：５１．３％的用户认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备即时翻译功能的有５０％，有３７．１％和２４．７％的人认为手机应具备ｍｐ３播放功能或收音机功能，认为手机可用来照明的人有２０．１％，希望手机能玩游戏的人有２０．１％，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。
在移动电话资费的收取方面，４０．９％的人认为应该单向收费，以秒计费的被调查者比例为４１．３％，以６秒为时段计费的被调查比例为１１．４％，认为应该按分钟计费的用户最少，仅占６．５％。
移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，用户希望移动互联网可以带来三方面应用：
首先，可以方便地接收网络信息。一方面是ｅ－ｍａｉｌ的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部分被调查对象的比例为６１．７％，居于首位，３９．４％的人们希望手机可以实现增值软件下载，３８．３％的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻；网上购物与生活资讯的比例各为２０．６％和１９．８％。
其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加方便、快捷，选择部分的比例为５３．７％。
此外，人们希望手机是一个娱乐终端。２３．４％的用户希望手机可以下载音乐，１４．９％的用户希望应用手机可以进行网上游戏。
与ｗａｐ上网相比，ｇｐｒｓ在速度上则要快得多，随着２００１年国内的ｇｐｒｓ网络建设，通信行业内曾掀起了一阵ｇｐｒｓ的评述热潮。但作为广大手机用户，却并没有表现出十足的热情，只有９．１％的用户对之非常了解，１６％的被调查对象选择比较了解，大部分人５２．４％的比例对ｇｐｒｓ只是一般了解，不了解的人占２２．５％，这说明受ｗａｐ应用的影响，更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的耐心。篇3：关于手机使用的调查报告总结 关于手机使用的调查报告总结
这次我们小组一共做了100份调查问卷，其中有效问卷93份，我们将问卷分为了两半，随机找了不同男生女生填写了此问卷，并就几个重点问题进行了统计，运用统计学的有关知识绘制了五个表格。通过调查我们发现我们学校的学生使用手机的品牌最多的是iphone，人数为21，其次是三星，但总体来看使用国产手机的使用占大多数。大学生购买手机的价位一般维持在一千到三千，现在我们购买手机的资金还大部分来自父母，购买手机的价位还处于中等阶段，但手机的更换频率是一两年一换，而购买手机主要考虑的因素有性能、品牌、外观和价格，一个月的话费也基本上在30到100。我们还发现同学每天使用手机的时间基本在三小时以上，极少部分同学会低于一小时，对手机的依赖越来越严重。
通过这些图表以及数据描述，我们发现：国产的手机品牌比不上外国品牌销路好，更多的学生都将手机购买首选定位在国外品牌。外商来华投资本就有优惠政策，而且价格不菲，销售业绩的蒸蒸日上让我们对国产手机品牌不甚明朗的前景、激烈的市场竞争得以管窥蠡测。目前的国产手机愈发注重自主创新，资金倾斜向手机性能、软件开发上。而经过调查而显示的消费者对性能要求颇高正是印证了国产手机品牌厂家的正确。但同时也应看到，消费者对售后服务的要求，并没有得到大多数经营品牌的贯彻落实。
另外一个值得关注的问题是现在的大学生每天使用手机时间过长，很大一部分都超过五个小时。而根据平常对周围人的观察，五个小时只多不会少。手机的过度频繁使用，已影响到学生的正常学习休息时间。过度沉迷在手机带来的虚拟世界里，忽略掉正常的社会交往；长时间看着手机屏幕，对人身体的危害更是日积月累的增加：注意力下降、视力下降、辐射增多、、、这些潜在的危害却由于手机的便捷方便要被忽视么？怎样能行之有效的减少学生对手机的依赖，更多的使他们融入社交圈，有健康充实的娱乐方式，也是现在的教育所要认真考虑的背后问题。
只是希望，这份不太完善的调查结果能为某些问题的深究与解决提供一些契机。
推荐第10篇：网络消费行为调查报告前言
网络消费行为调查报告前言
网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大,对传统营销带来了深刻的影响和冲击:传统的市场营销活动中, 大众(ma)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是企业营销策略的对象。故在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下,电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是,消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以,网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化,如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征,并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益,是非常具有现实意义的。
本调查报告之目的在于了解大众网络消费的行为、趋向和消费能力等。调查从2011年11月30日开始到12月2日结束，历时5天，共发出调查报告300份，回收300份有效问卷，回收率100.0%。通过高校QQ群发，面对面调查方式获取。其中网络QQ群发121份，面对面调查179份，调查高校大多在江苏省内，社会大众为各类社会人群，作为抽样调查，该报告虽不能完全说明问题，但值得参考。
第11篇：大学生恋爱调查报告前言
摘要]爱情，人类永恒的话题。本文从大学生的恋爱观出发，立足问卷调查，以大学生恋爱观为主题，用真实数据分析大学生恋爱特点，探究影响大学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观，从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。
[关键词]大学生；恋爱观；调查
爱情，多么美好的尤物。从“窈窕淑女，君子好逑”，到“所谓伊人，在水一方”；从作家才子到浪漫诗人，人间处处皆留下了无尽的吟咏和感叹。而大学生正值青春年华，对美好的爱情总是充满了憧憬。然而不同的大学生对恋爱的这个问题会有不同的看法也就是恋爱观不一样。恋爱观就是异性之间在生理、心理和环境因素相互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。在当今的高校恋爱已成为一种很正常的现象了。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求，这就使大学生恋爱更加“合法”。本文欲通过问卷调查探讨大学生恋爱观特点，以及形成的原因和造成的影响。以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的恋爱状况，树立积极、健康恋爱观念，促使大学生树立正确的恋爱观和人生观。
随着改革开放和经济的增长，现代的校园已不再是七八十年代的校园，还有受西方思想的重大影响，当代大学生面对爱情时少了以往的矜持保守和羞涩，更多地表现出对爱情的强烈向往和追求。恋爱、婚姻问题是每个人人生道路中要面对的必修课，处理得好坏往往关系到人一生的命运。而现在在大学谈恋爱已经是普遍的现象而不是稀奇古怪的事了，恋爱已经成为了他们生活中的一部分，但在另一方面，不成熟的恋爱心理和不正确的恋爱观也会给恋爱带来一些负面影响，各大校园每年都会因失恋或别人的感情原因而跳楼或其它轻生的现象。
恋爱观——异性之间在生理、心理和环境因素交互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。
在当今高校，大学生谈恋爱已经是很普通的现象了，在校大学生的年龄平均在20岁左右，已经是合法的公民、成年人。受到法律的保护和约束。在性心理和性生理上都趋于成熟的时期。他们渴望爱情，而且中国高校的条例、条规上明确规定，在校大学生可以结婚。因此，大学生谈恋爱本是无庸质疑的。但恋爱后随之而来的是思想观念上的排他、波动，使恋人之间无休止的争吵，因情所困，放弃学业，悔恨终生；为了爱情大打出手，出现校园喋血事件。两人感情出现裂痕，脆弱的青少年选择了自杀来逃避即将破碎的恋情。等等这些都为大学生本应纯洁、忠贞的爱情涂染上了灰色的一笔，让社会在置疑：大学生是否应该在学习期间谈恋爱？在爱情与学业的选择上，孰重孰轻？
第12篇：关于华凌的冰箱的质量调查报告
关于华凌的冰箱的质量调查报告
现今，冰箱已经成为人们生活不可或缺的生活必需品，消费者对于冰箱的要求也在逐步发生改变，从过去的冷冻、冷藏、无霜、保鲜、保湿„„ 冰箱不仅经历着功能上的日新月异，更是经历着色彩的变革。作为中国第一家香港上市的冰箱品牌，华凌拥有着庞大的消费群体，作为消费者来说，我们最关心的是华凌产品的质量，那么，华凌的冰箱产品质量怎么样呢？
华凌的冰箱产品的主要技术
华凌的主要技术有：超高效压缩机，超节能三门新品压缩机cop值1.98），结合美的冰箱自身优势，增加智能控制方式，使其效率最大化，节能提升5.9%，能耗降低6%以上；多元发泡技术，采用德国亨内基发泡机系统，依托行业内唯一的发泡研究所，开发出专利的多元混合发泡原料体系，发泡层隔热性能好，能耗降低约5%，能全面阻隔冰箱内部冷气与外部环境热量相互渗透；超低待机功率技术、制冷系统优化技术、CAE泡层优化技术、直冷电脑三门_无风无霜技术、独创隐藏式制冷管，降低结霜厚度，仅为0.1mm，无需除霜，极度释放冷冻空间，彻底避免风干食物，开创直冷保鲜新时代！
华凌取得的成就
华凌取得的主要成就：中国最早与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，专业制冷24年，华凌冰箱成为多个海外国家所喜爱品牌。华凌冰箱先后荣获“国家质量金奖”、“中国名牌产品”、“全国用户满意产品”、“国家免检产品”、“重点支持和发展的名牌出口商品”、“中国行业十大知名品牌”等数百项国内外殊荣。同时更是中国香港上市的第一家国内冰箱品牌。2004年，，美的控股华凌冰箱，经过一年多的整合、重组，华凌开启了历史全新的一页，华凌综合产能达450万台，其中大冰箱120万台，小冰箱180万台，华凌冰箱以满足消费者需求为己任，持续打造“高品质”的品牌形象，把产品和服务直接送到消费者手中，加快实现进军中国家电冰箱行业前三强的目标。
由国家环保总局批准设立，中华环境保护基金会组织实施开展的冰箱、冰柜系列“绿色产品奖”评选活动日前在京揭晓，华凌冰箱榜上有名。这是华凌继成功研发“三循环独立控制制冷回路电冰箱”实用新型技术，获国家知识产权局授以“实用新型专利权”之后的又一殊荣。
此次获奖，是经由业内专家组成的评审委员会评审并结合公众评议而产生的，获奖的产品
可在获奖产品的包装上和广告宣传中使用获奖字样与标志，在提升企业美誉度的同时，增强产品在市场的综合竞争力。获奖企业将应邀出席在人民大会堂召开的循环经济与绿色营销论坛研讨会。
第13篇：申请报告冰箱
申请报告
公司：
由于研发中心药品需低温保存，温度范围要控制在5~8℃，现向公司申请购买一台小型低温冰箱，恳请批准。
研发中心
二零一七年六月二日
第14篇：车载冰箱
车载冰箱
车载冰箱就是指可以在汽车上携带的冷藏柜。车载冰箱是近年来的国际市场上流行的新一代冷藏器具。
目前市场上主要有两种车载冰箱，一种是 半导体车载冰箱，它的原理是靠电子芯片制冷，利用特种半导体材料构成的P-N结，形成热电偶对，产生珀尔帖效应，即通过直流电制冷的一种新型制冷方法.制冷温度范围为5至65度。这种冰箱的优点是既能制冷又能制热，环保、无污染，体积小，成本较低，工作时没有震动、噪音、寿命长。缺点是制冷效率不高，制冷温度受环境温度影响，制冷无法达到零度以下，且容量较小。另一种是压缩机车载冰箱，压缩机是传统冰箱的传统技术，制冷温度低，为-18度10度。制冷效率高，能制冰、保鲜，体积大，是未来车载冰箱发展的主流方向。但是这种冰箱重量较重，携带不方便，价格较高。压缩机汽车冰箱的压缩机世界上的主要产地为德国与日本，国内高档压缩机汽车冰箱主要是德国WAECO的，质量较好。
使用说明
1、车载冰箱能让人在炎炎夏日里感受到一丝清凉，但是一定要清楚它的最低制冷温度，另外一点需要了解的是，半导体车载冰箱制冷效果不明显，制冷速度慢，最好是在家用冰箱中冷藏或冷冻过的东西再移进来。
2、购买车载冰箱的同时，最好还购买一个电瓶，以方便停车时使用。
3、最好能配备电源转换器，以达到冰箱家里、车内使用两不误。
4、使用车载冰箱时，进风口尽量不进水，否则车载冰箱会罢工。
5、冰箱内胆中不可放置带磁性的物体，防止内部制冷芯片受到影响。
6、箱体内不可放过热的和带有腐蚀性的物体，避免对内胆造成破坏。
7、半导体车载冰箱在由一种温度模式转换到另一种温度模式时要先切断电源8-10分钟。
8、没有低电压包装装置的车载冰箱于车上使用时，在关闭发动机后要记得切断产品的电源。
9、各款冰箱均有用于散热的出风口，在安放时要注意不要挡住出风口。
注意事项：
1、汽车上使用，点烟器接入。
2、当从加热功能转换制冷功能时，建议关掉电源，5分钟后再启动汽车冰箱。
3、请随时保证车载冰箱通风口与散热孔的畅通。
4、切勿将物品塞入车载冰箱散热孔和吸入孔处、汽车冰箱使用时应远离热源。
5、清洁车载冰箱时，请关掉所有电源、请不要使用强力清洁剂清理冰箱。
6、没有低电压保护装置的车载冰箱使用时，最好停车后切断冰箱电源以保证电瓶电量正常。
信息来源：http:///
第15篇：冰箱管理制度
冰箱管理制度
1、所有物品摆放整齐，生熟分开。
2、所有容器必须加盖或加封保鲜纸。
3、冰箱内不得有瓷器，砂煲等易碎容器。
4、所有罐头制品开启后必须另用容器盛装，并加封保鲜纸。
5、冰箱勤整理，勤擦洗。必须每星期清理，除霜一次。
6、冰箱内所有物品，原料必须分配统一管理，同一种原料不得分多种器皿存放，严禁散放，无包装存放。
7、冰箱内所有保鲜原料，要保持每天换水一次。冰封保存原料，冰面必须高过原料。
8、每天开档前必须检查冰箱所有备货情况，在保证不断档的情况下要做到少备份，勤备货勤检查。
第16篇：冰箱调查
冰箱调查
海尔
BCD-518WS/558WBT系列：
1）风直冷制冷系统，冷藏室直冷，冷冻室风冷，通过电磁阀控制冷藏室的温度；
2）变频压机控制，具有运转平稳、节能等优点；
3）冷藏室独立控制系统，可以实现冷藏单独关闭、而且冷藏室装有风机，可以使冷藏空间温度更加均匀；
4）冷却风机自动控制，冷却风机可以根据环境温度的高低自动控制风机的开停和转速；
5）两种显示屏设计，分别有档位指示和液晶数字显示两款机器，满足各类用户的需求。
西门子两门冰箱E智系列冰箱
1 豪华宽门系列，欧洲最优化人机工程设计无门把手，随处开门。 2 高效节能。
3 双温双控
4 智能精确控温，保鲜更长久。
5 智能速冷，快速便捷。
6LCD温度显示。
7 宽气候带设计。
8 开门方向左右可调。
美的
在中国节能减排的大形势下，加快节能环保型冰箱的普及，实现产品能效的全线升级，形成超节能、全能保鲜为主流的低碳产品群的普及对发展低碳经济将起到积极的现实意义。美的冰箱采用超微孔发泡技术、平板喷涂技术、真空内胆成型工艺、优化管路设计和紧摩擦密封设计五大节能技术，全面领跑低碳消费者生活。此外，冰箱冷藏室特设循环风扇，直冷和立体风循环结合，全面增加箱体内空气循环，提高冷藏室内温度均匀性，温度无波动、食物更新鲜。美的凡帝罗法式冰箱，不但具有高达570升的超大空间，而且独有\"双制冷双循环系统\"，可实现冷藏室、冷冻室独立精确控温，同时冷藏室内可达80%的保湿率已经接近自然界的极限，能充分锁住食物水分、保鲜效果更优越。
海信冰箱鲜惠223H系列产品
1 冷冻室四个抽屉，食物各就各位互不串味。
2 耗电量仅为0.59度，两天一度电，节能更省钱。
3 整体超厚隔热层，节能保鲜双提升。
4 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
5 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
6 超高效丝管蒸发器，制冷更快保鲜更好。
7 三重气囊硅胶材质门封条，节能保鲜贡献大。
第17篇：冰箱协议
冰箱陈列协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲乙双方在协商一致的基础上，就甲方购买冰箱并提供给乙方用于陈列甲方产品事宜，订立本协议，共同遵守履行。
一、提供数量：型号台；
二、为保证双方严格执行本协议，乙方应缴纳冰箱押金：人民币元/台；
三、乙方必须在收到甲方冰箱后一个月内，依双方约定将冰箱投放至终端客户。自乙方将冰箱全部投放完毕之日起，甲方每月给予乙方“当月出货金额*2%”的金额做为返还乙方的履约保证金。每月返还乙方冰箱保证金上限为“140元/月/台*检核合格台数”；该保证金发放累计总额达到乙方所缴纳的履约保证金总额即（元/台）后不再发放。该保证金发放时间为每月发放一次，保证金每月应返金额由甲方核算出明细后，于次月依此明细将应返金额直接返还入乙方帐户；
四、乙方投放至终端客户的冰箱内必须完全陈列甲方饮料产品。乙方投放完毕当月，需向甲方提供投放终端客户明细，每月必须接受甲方人员实地拍照检核并保证乙方或终端客户达到陈列要求，如有发现未按双方约定进行陈列，每发现一次，甲方有权扣除100元/台/次做为违约金，并在3日内整改，逾期未整改，甲方可以解除本合同，收回冰箱、没收履约保证金并要求乙方以现金形式返还已支付之履约保证金；
五、若双方解除经销协议，则自解约之当月起停止按月返还履约保证金；履约保证金余款及押金将在甲方与新客户签订此协议后无息退还，同时乙方负责退回甲方全部冰箱；
六、如投放终端客户有变更，乙方需在与新的终端客户签署《终端冰箱投放、陈列协议》的一周内，向甲方提供协议复件及变更终端客户信息；
七、双方合作期间，冰箱保修期为3年，在保修期间冰箱出现质量问题，则由乙方直接与冰箱厂家洽谈维修，若是非质量问题损坏，一切维修费用由乙方支付。冰箱使用3年后依冰箱使用情况方乙方可向甲方申请做报废处理，甲方同意冰箱报废后，乙方需将冰箱返还给甲方，甲方将冰箱的押金（300元/台）无息退还给乙方；
八、冰箱所有权归甲方所有。在双方合作期间，乙方（及其终端客户）不得将冰箱转卖、转租、故意损坏、挪作他用、陈列非甲方产品，否则甲方有权收回冰箱及陈列架、没收剩余的履约保证金并要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部履约保证金；
九、甲、乙双方因履行本协议发生争议，应先友好协商，协商不成双方同意由甲方所在地人民法院管辖；
十、甲、乙双方产品经销协议存续期间本协议持续有效，乙方不得随意解除本协议；否则甲方有权收回冰箱及陈列架，并不返还押金且要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部保证金，且冰箱退回费用由乙方支付；
十一、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：
（盖章）（签字盖章）年月日年月日
第18篇：冰箱管理制度
冰箱管理制度
1、冰箱应放置于通风干燥的位置，避免阳光直射。
2、设专人管理(总务或治疗护士)，每月检查、除霜和维修一次。
3、保持冰箱内、外的清洁，每日清擦消毒一次。
4、冰箱要加锁，建立贵重药品登记本，各班交接清点登记并签名。
5、冰箱只存放需低温保存的药物及其它医疗用品，保存物品有标记。
6、患者用药需写明床号、姓名、开启日期时间等，并在有效期内。
7、冰箱内禁止存放食品及其它私人物品。
8、患者自带药品一律不保管。
9、护士长按计划每周检查一次。冰箱管理计划
1、总务或治疗护士每日清洁并检查。
2、护士长每周一检查冰箱的使用及保存药品的情况。
3、总务或治疗护士每月28日除霜、检修一次。
4、各班护士班班检查并清点交接物品及时上锁。
接新入院患者工作流程
1、患者及家属携住院病历首页及门诊病历到病区。
2、主班护士接待患者及家属，做好如下工作：
(1)微机系统将患者收入病房，建住院病历，在体温单上记录入院时间、体重及血压。 (2)通知责任护士，将患者领到床边，不能行走者，协助家属将患者抬到病床上。 (3)通知主管医师到病房看患者。 (4)及时处理医嘱。
3、责任护士安置好患者，做如下工作：
(1)测体温、脉搏、呼吸、血压。做心电图，观察意识、瞳孔变化，如有异常立即通知医师。 (2)向患者、家属做详细的入院指导。介绍主管医师及责任护士。随时解答患者的问题(责任范围内)。
(3)及时、准确执行医嘱。
(4)询问病史、护理查体、评估患者、实施护理，进行健康教育，写护理记录。 (5)24小时之内完成卫生处置。
4、整个过程体现“以患者为中心”的服务宗旨。
倒床工作流程
1、医师下医嘱，写在黑板上。
2、主班护士通知责任护士。
3、责任护士负责准备新病床，将患者搬到新床上，并协助收拾物品，倒床头牌、护理级别、饮食牌及隔离标志、翻身卡等，将患者床头牌及输液卡上的床号改好。
4、患者倒上新床以后，在黑板上打钩，并通知主班护士。
5、主班护士负责将电脑、一览表、病历夹、记账单、护理单、治疗单、服药单及口服药小盒、注射单、输液小卡、治疗室的输液单及输液瓶上的床号改过来，并通知治疗班护士。
6、治疗室护士负责倒患者的药物抽屉。备注：牵扯的人员过多，只用主班和责任护士行不行。倒床一般都是三个人各负其责，但主班负主要责任，负责落实到位。
摆静脉药工作流程
1、每日医嘱处理结束并核对完后，打印输液卡。
2、将输液小卡片与输液卡进行核对。
3、根据输液卡摆大液体，应严格检查液体瓶瓶口有无松动、裂痕、杂质、有效期等。
4、药房送来药后，根据药房送来的发药单查对药品数量及质量，如有疑问及时查清。
5、根据输液小卡片，摆药。
6单独瓶装药物在标签上写明床号、姓名并保管好。需冷藏的药物应标明床号、姓名，放入冰箱备用。
7、肌肉注射药物核对清楚后，放入每个患者的小抽屉中并锁好。
8、口服溶液、中成药、中草药、滴眼药、滴鼻药、外用药和一些需开放自服的药物等需要在专门的本子上登记后发给患者，并告知用法、剂量、次数、时间及注意事项。由患者及家属签字确认。
9、贵重药物(白蛋白、球蛋白)当天拿回后放在患者处，用时取回；用后由患者及家属签字确认。
静脉输液工作流程
1、准备用物：输液盘(内备副肾素)、输液器、棉棒、消毒液、输液牌、清洁止血带、消毒毛巾桶(内盛消毒液)、消毒止血带桶、垃圾袋，按无菌、清洁、污染分别放置在治疗车上下两层。
2、排液体顺序，由两人核对液体标签与输液卡是否相符，核对床号、姓名、药名、剂量、用法、时间，检查瓶子有无破损，药液是否混浊，无误后在输液卡相应液体前逐项打钩，出治疗室。
3、携输液卡和液体、注射用物至床边，说明输液目的，查对床尾的床头卡后，询问大小便，放置输液架。询问患者床号、姓名，无误后再次检查液体瓶，核对输液卡，常规消毒液体挂于输液架上，排气，将针头放入输液袋中备用。
4、选择血管，常规消毒，再次查对床号、姓名，检查药液，核对输液卡，无误后，排气，穿刺成功，常规固定。
5、根据患者年龄，病情，调节适宜滴速，观察输液是否通畅。
6、再次查对床号、姓名，检查药液，核对输液卡，无误后在输液卡相应液体后打钩、签时间和全名。将输液牌挂于液体架上。
7、告诉患者所用药物名称、作用，交待注意事项。
8、将使用过的止血带放在盛止血带的消毒桶内，整理垃圾，用消毒凝胶消毒双手，再次准备注射用物给下一位患者做注射。
9、全部注射完毕后，整理治疗车、用物，泡止血带(30分钟)，整理垃圾袋，消毒输液盘，各种用品归放整齐。
10、巡视病房，观察输液情况。
更换静脉液体工作流程
1、巡视病房发现或接到呼叫器得知，患者液体即将输注完毕。
2、到治疗室，对照液体与治疗室一联输液卡，查对所需更换的液体，床号、姓名、药名、剂量、时间，与前组液体是否有配伍禁忌。
3、检查液体的质量，瓶身有无破损，瓶底有无裂痕，液体是否澄清，是否有絮状物或混浊，瓶口有无松动，检查完毕后，在治疗室一联输液卡上相应的液体后打钩、签名、签时间，端治疗盘盛液体，携至患者床边。
4、查对患者的床号、姓名(询问患者的名字，让患者自己或者家属说出姓名)；无误后，再对照患者床边的一联输液卡，查对床号、姓名、药名、剂量、时间，再次检查液体的质量(同前)。
5、查对完毕后，取碘酊棉签，由内到外消毒瓶口及铝盖，再次查对患者的床号、姓名后更换液体。根据患者的年龄、病情、药物的剂量、性质调节至适宜的滴速，向患者说明所用药物的药理作用，滴速及注意事项，观察患者输液是否顺利，有无输液反应，并再次查对。
6、在患者处输液卡相应液体后写时间、打钩、签名。
7、注意事项：
(1)如有更换液体与前一组液体有配伍禁忌，则应更换新的输液器继续输注，一旦发生混浊或沉淀，应立即停止输注，更换新的输液器输注，并严密观察患者有无输液反应。 (2)更换液体时应严格无菌操作，三查七对，如有标签不清，药物标注不明，液体有污染或有疑问都不应使用，待查明后方可继续使用。
(3)调节适宜的滴注：根据年龄,老年人及幼儿滴速应慢；根据病情，如肺功能差者，应减慢滴速，如失液过多或酮症急需补液者，应加快滴速；根据药性，如对血管刺激性较大的药物及护张血管、降压等应减慢滴速，甘露醇、抗生素之类的药物可适当加快滴速。
(4)如有输液反应(或疑有)，应停止输注此液体，重新更换液体及输液管，按要求封存备检，并密切观察病情变化，及时处理。
肌肉注射工作流程
1、由主班护士处理肌肉注射医嘱并生药。
2、主班护士打印出注射单上并通知责任护士。
3、接到注射通知单的责任护士，将取回的药物进行核对。
4、三查七对正确后准确抽取所需药物剂量，将注射通知单及药物一起放置在注射盘内。
5、备齐用物携至床旁，核对床号、姓名，向患者及家属解释药物的名称及主要用途。
6、协助患者摆好体位(取侧卧位，上肢伸直，下肢屈曲)，准确选择注射部位，消毒皮肤，再次查对，无误后方可注射。
7、注射过程中遵循“二快一慢”的原则。
8、注射完毕后再次查对，并按压注射针眼处3～5分钟，并在注射通知单上签时间、打钩、签名。
9、若为临时医嘱应在临时医嘱单上签名及时间，并保留注射通知单。
10、观察用药后反应并记录。
皮试工作流程
1、首先由主班护士处理皮试医嘱并生药。
2、主班护士打印出临时治疗单并通知责任护士。
3、接到临时通知单的责任护士先询问患者有无该药过敏史，将拿回的药进行核对；若有过敏史者禁做此试验，通知医师修改医嘱。
4、三查七对正确后，准确配制所需皮试液浓度，现用现配。
5、备齐用物携至床旁，查对床号、姓名、再次询问有无过敏史，做好有关解释，取得患者合作。
6、若患者无药物过敏史者，用新洁尔灭消毒后在前臂内侧皮下注入0.1ml，做完后向患者及家属交代注意事项，若有不适及时通知医护人员。
7、由执行者在临时通知单上签所做时间，打钩、签名。执行者在病历的临时医嘱单中“执行者”一栏签名、签做皮试时间，在护理记录上记录。
8、20分钟后由两人一起看皮试结果，并将其结果由两人共同在临时通知单上签名，并注明观察皮试结果的时间。
9、由执行者告之主班护士皮试结果，并在微机上“患者信息栏”内输入药物及皮试结果(青霉素需录入批号)。另一观察皮试者在病历的临时医嘱单中“核对者”一栏签名。
10、由责任护士将双人核对皮试结果及姓名记录在护理记录上。
11、皮试阴性者通知医师下医嘱；皮试阳性者通知医师修改医嘱，在病历最前页夹过敏标识，并在门诊病历、微机(患者信息栏与长期医嘱处置内标注)、一览表，医嘱单红笔注明阳性，并在床头卡内放置相关皮试过敏的标记，并告诉患者及家属对此药物过敏，不能应用该药物。
微量泵操作流程
1、查看医嘱、输液卡。
2、遵医嘱配好药液，在空针上贴蓝贴，标明床号、姓名、剂量、配液体时间及速度。携用物至患者床前，三查八对后，向患者作解释工作，取得患者合作。
3、使用可连接电源线或蓄电池的微量泵，按ON开机。
4、松开微量泵的固定夹子，将抽好药液的空针排气后固定于微量泵上，检查夹子是否固定牢固。
5、选择泵速，再次进行三查八对。
6、连接输液管道和头皮针，检查连接是否紧密，立即按START键，微量泵即进入工作状态(显示屏上显示推速，并有箭头闪亮或小轮转动，表示运转正常)。交待注意事项，三查八对，将床号、姓名、药名、浓度、剂量、速度、用药方法、开始时间标于微量泵的明显处，并签字，作记录。
7、药液推尽，ALARM键自动报警，立即关闭START键，将药液空针分离。
8、按OFF键，关闭微量泵。
9、整理用物，充电备用。
10、所有一次性材料有效期为24小时，及时更换。
发口服药工作流程
1、打印出口服药单后，拿口服药单在治疗室核对口服药。需要核对床号、姓名、药物名称及剂量、用药途径、用药时间。
2、口服药盒的顺序是：第一格的是 4pm, 第二格的是8am, 第三格的是12n, 第四格的是8pm。发哪个时间的口服药，核对哪个小格里的药。
3、核对药物的顺序是：先核对药盒上的床号、姓名是否与服药单上的一致，发几点的药，核对相应的药盒，核对每一种药物的剂量、名称，药物的名称和剂量都正确，则在服药单相应的药物、对应的时间上打勾，如有疑问，需经过第二个人核对，确认无误。
4、在治疗室核对完药物后，推口服药车，携带口服药单发放口服药。一次只可发放一位患者的药物。携带服药单是为了查对并及时解决患者的疑问。拿口服药盒到患者的床前，询问患者的床号、姓名，确认无误后，将相应时间的药物放入患者的口服药碗内，帮患者准备好水，告诉患者服药的时间及方法。如患者有自服的药物，应询问此种药物患者有没有，如无药物应提醒医师为患者开方，为患者拿回药物，嘱咐患者服下。安定类药物应看患者服下后方可离开。如患者不在，则不应发药，在床头桌上放口服药未发提示卡，并在服药单上注明原因。患者返回病房后再发给患者。
5、鼻饲患者的口服药，将药物碾成粉末状后再发放，由责任护士饲入。
6、发放完所有患者的药物后，在口服药单写上发药时间及发药者的姓名。发放最后一次口服药者在发完药后，检查口服药单的签名及打勾情况，无误后收服药单放入相应的抽屉里。
膀胱冲洗的工作流程
1、核对护理单，对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法，并检查药液质量、有无混浊、瓶口有无松动等后，遵医嘱将膀胱冲洗液配制好，并在瓶体贴红贴用黑粗笔注明“床号、姓名、药名、剂量”，并在醒目处贴红贴，注明“膀胱冲洗液”字样。
2、准备用物：治疗盘内输液器2付，棉签，胶布，碘酊，污物碗，携膀胱冲洗液、膀胱冲洗标志红卡及执行单至患者床旁，查对床号、姓名，核对药液。向患者及家属说明膀胱冲洗目的，取得患者合作。
3、先把患者尿管打开，将尿液放出，然后再把尿管夹闭。固定输液架(要与静脉输液分开)，消毒瓶口，将膀胱冲洗液挂至输液架，检查输液器的有效期、有无漏气等，打开输液器插入瓶内，排气，头皮针置入输液袋放置在治疗盘内。
4、消毒与尿袋接头处的尿管末端4cm处，将头皮针以45度角扎入，针眼处压干棉球一个，用胶布固定。再次核对无误后，打开调节夹快速滴入。上挂膀胱冲洗标志红牌。滴注过程中，经常观察、巡视，保持通畅。输完夹管30分钟后放出，观察尿液颜色、性质及尿量。
5、操作完后，在护理单相对应栏内打钩、签名及执行时。
吸痰工作流程
1、着装整洁，洗手、戴口罩。
2、准备用物：负压吸引器1套，治疗盘内放500ml生理盐水1瓶，别针，弯盘，压舌板，纱布，黄色垃圾袋，健之素2-4片，配置500mg/L含氯消毒液1瓶。吸痰盘内盛一次性吸痰管数根(12～24号吸痰管)，一次性手套。
3、备齐用物携至床旁，查对患者，向患者及家属说明目的，取得合作。将消毒瓶置于床头。
4、准备负压吸引器(瓶内放健之素2-4片)，与中央负压系统连接，检查吸引器连接是否正确。
5、将患者位置摆好，头转向操作者一侧。
6、右手带手套，将吸引器与吸痰管相连。打开负压吸引，检查导管是否通畅及吸力大小。
7、左手用压舌板帮助患者张口，将导管经口腔或鼻插入咽喉、气道，吸净痰液。每根吸痰管只能用1次。
8、吸完痰后，用消毒液冲洗连接管，关闭负压吸引，将用过的吸痰管、手套放入黄色垃圾袋，将吸引器连接管末端置于床头消毒瓶内。
9、擦净口角分泌物，观察吸痰效果，并注意患者口腔粘膜有无损伤。
10、摆好患者位置，整理用物。
11、长期吸痰者吸痰装置每周更换1次，痰液每日倾倒1-2次(痰量多者随时倾倒)，消毒瓶内消毒液及时补充、更换。
吸氧工作流程
1、接通知后核对床号、姓名、医嘱及护理单。
2、准备用物：治疗盘内：一次性使用吸氧装置一套，胶布，棉签，治疗碗内盛凉开水。带四防牌及笔。
3、备齐用物，携至床边，查对床号、姓名后，向患者及家属说明目的，取得合作。撕胶布至治疗盘边。
4、将氧气表安置在吸氧管道上。(如为一次性吸氧装置表明开启时间)
5、清洁鼻孔，连接鼻导管，调节氧流量，检查氧气管通畅后，将鼻导管轻轻放入患者鼻孔，用胶布固定于鼻部和面颊部。
6、在四防牌上记录吸氧时间、氧流量及操作者姓名后，将其挂在吸氧表上。
7、询问患者有无不适，交代注意事项。
8、观察吸氧效果，注意巡回，保持通畅。
9、在四防牌上记录停止用氧时间并签名。
10、停用氧气，先将鼻导管拔出，再关流量表。
11、卸表，物归原处。将四防牌取回贴于患者记账单上。
12、将一次性使用吸氧装置放到医疗垃圾箱内。
13、在临时医嘱本和护理单上签名及执行时间。
14、长期吸氧者至少每周更换吸氧装置1次。如为一次性吸氧装置小型有效期为36小时，大型为7天。
插胃管工作流程
1、查对患者，评估吞咽困难的程度，向患者做好解释工作，以取得患者的配合。
2、准备用物：治疗盘内放治疗巾一块，胃管一根，纱布2块，灌洗器1个，听诊器一个，棉签，胶布，弯盘，石蜡油，盛水小碗，夹子。
3、再次查对患者，检查胃管是否通畅，测量插入长度(自前发际至剑突)，并做标记。
4、涂石蜡油于胃管前段，按插胃管的操作步骤将胃管插至所标刻度，简单固定胃管。
5、检查胃管是否在胃内，方法：1)回抽见胃液；2)胃管内注入20ml空气，用听诊器在胃部听到气过水声，经二人核对在胃内方可用胶布固定。注明插入长度及时间。先经胃管注入水20ml，然后注入食物，最后用水冲胃管。
6、向家属交代注意事项及每次鼻饲的时间。并在护理记录上记录二人姓名。
7、每周更换一次。
导尿工作流程
1、着装整洁，洗手、带口罩。
2、准备用物：一次性导尿包1个，弯盘，一次性治疗巾1个，黄色垃圾袋，隔帘(屏风)，自备便盆。
3、备齐用物，携至床旁，查对床号、姓名，说明目的，取得患者合作。
4、关门窗，遮挡患者，使其平卧，将便盆放在床尾凳上。
5、护士立于患者右侧，脱患者左裤腿盖于右腿，被子斜盖于左腿上，两腿分开屈曲。
6、臀下治疗巾，弯盘置会阴处。
7、打开一次性导尿包外包装，消毒碗置弯盘后，打开消毒包，左手戴手套，右手持钳夹消毒棉球，按自上而下、由外向内的顺序依次擦洗阴阜、大阴唇，用左手分开大阴唇擦小阴唇、尿道口、肛门。1个棉球只用1次，将治疗碗、弯盘分别放于治疗车下层或黄色垃圾袋内。
8、置无菌包于患者双腿间、打开。
9、戴无菌手套，铺洞巾，置弯盘于会阴处，打开消毒包和石蜡油包。
10、检查尿管气囊是否漏水，连接尿管与引流袋，用镊子夹棉球润滑导尿管。
11、消毒碗置弯盘后，左手分开大、小阴唇，自尿道口、小阴唇、自上而下，由内向外进行消毒，将弯盘移置床尾。
12、夹持尿管缓缓插入4～6cm，见尿流出再向里插1cm，左手在尿道口2cm处固定尿管，向气囊内注水10ml，若需可用无菌试管从尿管口留取尿标本。
13、导尿毕，拔出导尿管置弯盘内，倒掉尿液，擦净外阴，脱去手套，撤下洞巾、治疗巾一并放在黄色垃圾袋内。
14、长期导尿者在尿管及引流袋上贴时间贴，交待注意事项。
15、协助患者穿裤，取舒适卧位，整理床单元，整理用物，做好记录。
16、长期留置尿管者每两周更换一次。
口腔护理工作流程
1、着装整洁，洗手。
2、准备用物：清洁治疗盘内放治疗盘2个(内放生理盐水棉球16个，另一碗放漱口水)、弯血管钳、镊子、压舌板、吸水管、治疗巾、弯盘、棉签、石蜡油、1%龙胆紫，必要时备手电筒、开口器。
3、携带用物至患者床旁桌上，查对床号、姓名，向患者解释，取得合作。
4、嘱患者头偏向护士侧，铺治疗巾于患者颌下及枕上，弯盘至患者口角旁。
5、观察口腔有无充血、溃疡，协助清醒患者先用温水漱口。
6、擦净口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧面，由内向门齿纵向擦拭，同法擦洗右外侧面。嘱患者张开上下齿，擦洗牙左上内侧面、左上咬合面、左下内侧面、左下咬合面，擦洗左侧颊部，同法擦洗另一侧，擦洗舌面及硬腭部(每个棉球只擦1面，棉球以不滴水为宜，共16个棉球)。
7、擦洗完毕，帮助患者用洗水管漱口(昏迷患者严禁漱口)，撤去弯盘，擦口周围。
8、有口腔粘膜溃疡时，涂1%龙胆紫，口唇干裂涂石蜡油，撤去治疗巾(用手电筒检查)。
9、协助患者去舒适卧位，整理用物，做好记录。
呼吸机工作流程
1、检查呼吸机工作性能和电源，正确连接呼吸机管道，湿化瓶内盛注射用水。
2、携至病床边，查对床号、姓名，向患者及家属说明目的。
3、接电源和氧气，根据患者体重、病情、血气分析结果遵医嘱调节呼吸机工作参数，接模拟肺核对潮气量，检查管道有无漏气、扭曲。
4、接患者观察同步情况，无不适后固定管道，防脱落。
5、使用呼吸机后30分钟复查血气，检查工作参数是否准确。
6、使用呼吸机过程中要经常观察同步问题，遇问题要及时给予相应排除，定期查血气分析，观察病情，每周更换管道、湿化瓶。
7、停用呼吸机后，将各旋钮调至最低值，消毒湿化瓶、呼吸机。
8、重新连接呼吸机，使之处于备用状态。
氧驱雾化吸入工作流程
1、着装整洁，洗手。
2、准备用物：氧气表，氧驱雾化器1套，药液(遵医嘱)，四防牌。
3、雾化罐内加入所需药液(根据医嘱配制)。
4、携带用物至患者床旁，查对床号、姓名，向患者解释，取得合作。
5、调节氧流量，检查氧气管是否通畅，连接氧驱动雾化吸入器，打开呼气阀，将口含嘴置于患者口中，嘱深呼吸，用嘴吸气用鼻呼气，并记录时间(30分钟)。
6、雾化过程中观察患者有无不适及缺氧症状。
7、治疗毕，分离氧驱动雾化器，关流量表。
8、整理用物，做好护理记录。
9、雾化器消毒备用(患者固定使用) 心电图的操作流程 (根据心电图型号定)
1、接到通知后确认床号、姓名。
2、携心电图机至患者床前，查对床号姓名，向患者解释取得合作。必要时给以屏风予以遮挡，暴露患者的四肢及胸部(冬天注意保暖)，在患者的四肢及胸部用棉球涂以盐水。
3、连接导联线，肢体导联为：右上肢为红色，左上肢为黄色，右下肢为黑色，左下肢为绿色。胸导的连接顺序：红色(V1)胸骨右缘第四肋间，黄色(V2)胸骨左缘第四肋间，绿色(V3)为V2与V4的连线的中点，褐色(V4)左锁骨中线第五肋间，黑色(V5)左腋前线第五肋间，紫色(V6)左腋中线第五肋间。
4、打开心电图机的电源开关，按下抗干扰键(EMG和HUM)，按开始键(start)，按1MV键，打出2～3个电压，按向右指示的箭头。移动光标至Ⅰ处，按check键查看，并调整描笔于适当位置，按start键。一般患者做3～4的波形，如有心律失常等患者，应适当延长波形。如上所述，以此类推。移动光标至下一处导联，直至最后一个导联。如心电图的描笔不稳或描笔到心电图纸的上下顶端时，重按check键，调节心电图基线，调节好后按start键，开始做心电图。如患者的电压过高或过低，应选择1/2MV或2MV电压。
5、患者做完心电图后，按stop键，关闭电源，撕下心电图，从患者的身上取下导联，替患者整理好衣物，整理好床单位，将心电图机的导联线整理好，搬心电图机回办公室，插上电源充电。
6、在心电图上标好床号、姓名、日期、时间及各个导联，在心动电流图单上填好眉栏，包括：姓名、性别、年龄、科别、住院号。将心电图每隔三个导联分开，依次贴在心动电流图单上，给医师看完后，放在病历里的各种检查单项。
心电监护操作流程
1、核对医嘱，携心电监护，电极片至患者床前，三查七对后，向患者作解释工作，取得患者合作。
2、连接电源，检查导联连接是否正确。
3、将导联电极片贴于患者身体正确位置，接好导联线，检查连接是否紧密。
4、打开心电监护仪开关。
5、调节屏幕亮度。
6、调节监护仪报警的上下限。
7、调好QRS波电压。
8、调节好反应心率的的音响。
9、交待注意事项，再次三查七对。
10、观察心率及波形，并记录、签字。如有异常通知医师。
第19篇：医用冰箱
医用冰箱主要指达到医学要求的各种温度的冰箱
-130℃卧式深低温冰箱
深低温冰箱用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
-86℃立超低温冰箱
用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
-60℃超低温冰箱
超低温冰箱用于保存病毒、病菌、血浆、疫苗、红细胞、白细胞、皮肤、骨骼、细菌、精液、生物制品、远洋制品等。
适用于科研机构、特殊材料的超低温实验、电子行业、化工行业、军工企业、畜牧系统、高校实验、远洋渔业公司等。
﹣40℃卧式低温冰箱
用于保存血浆、疫苗、试剂、药品等需要特殊温度保存的生物制品或理化材料。
适用于医院、血站、疾病预防控制中心、科研机构、电子行业、化工行业、军工、畜牧系统、高校实验、生物工程、远洋渔业等。
﹣25℃立式低温冰箱
低温冰箱用于保存血浆、疫苗、试剂、药品等需要特殊温度保存的生物制品或理化材料。
适用于医院、血站、疾病预防控制中心、科研机构、电子行业、化工行业、军工、畜牧系统、高校实验、生物工程、远洋渔业等。
4℃血液保存箱
血液箱主要用于冷藏血液（全血）的专业设备，也可用于冷藏药品试剂、生物制品。
适用于大小血站、医院以及疾病预防控制中心
2℃~8℃可嵌入式医用小冰箱
医用小冰箱用于冷藏药品的专业设备，也适用于储存生物制品等
适用于药房、制药厂、疾病预防防控中心、卫生所、医院以及科研机构
现在生产医用冰箱的厂家主要有中科都菱等。
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第20篇：前言
前言：
作为班主任，管理着一个几十人的班级，事情繁琐，整天大事小事再加上教学任务，时间紧，任务重，因此日常工作中我们广大的班主任老师都会把眼光放到“违规事件”与“问题学生”的处理上，即所谓“惩恶”！从而对于其他的一些小事就无暇顾及了！在这两周之前，我的做法也与很多班主任的做法大致雷同！但这两周观察到的一些事例及我的处理手段所带来的一些教育效果，却使我从另一个角度更加深刻理解了孩子的心理，理解了教育的意义！其实教育的最朴素的目的很简单，就是使人们能够理解“真、善、美”，同时能辨别“假、恶、丑”！我就在想那么我们为什么不能在我们的工作中多多“扬善”呢，青春期的孩子叛逆心理极重，尤其是那些特殊家庭出身的孩子，他们不太愿意听老师、家长的训导，因为或许是老师家长的高高在上的气势；或许是那空洞、没有说服力的讲演；再或许是对老师与家长的不满与积怨„„，教育效果不太明显。但基本上所有的孩子（包括成人）都有一点，都希望自己所做的事能得到别人的肯定，从而赢得别人的赞扬与欣赏。既然这样，我们为什么不能在平时花点时间去发现他们好的地方呢，既而加以强化使之成为一种良好的行为习惯，而非要在他们犯错误时花很多时间来处理，时间、效果且不谈，单从教师的专业化发展角度来看，就值得我们所有班主任深思，我们的方法与五年前、十年前、二十年前的教育方法有什么不一样？我们的与时俱进在哪里？
事例：
这几天天公不作美，漫天下起了鹅毛大雪，天冷路滑，因为我们班是走读制班，学生每天都放学回家的，因此我特别担心我们班上学生早上上学的路途安全问题。第二天一大早，我就早早的到班等候我的学生们的到来，我热情的对每一位到班的学生回礼并给于表扬，不到规定时间，我们班的同学竟到齐了，我不由得感动起来，这群学生真是太不简单了，我当即花了一些时间，对全班同学进行了真诚的表扬，并给每个同学班级考核都加了1分，学生们都乐开了花，他们自己或许认为这是应该做到的，老师给的奖励有点“天上掉馅饼的意思”。对，按时到校这是学生应该做到的，那就不应该表扬了吗？在这个特殊的天气里，他们克服了一些你我不知道的形形色色的困难，准时到了，这不应该表扬吗？这不正是“扬善”的好机会吗？说来也巧，这次表扬之后，在后面几天里（天气同样恶劣）我们班同学没有出现过一次迟到！„„我且行且思着！
这几天我发现一位平时学习认真，学习态度非常好的女生小付不怎么来我办公室问题目了，我觉得有点不太对，怎么回事呢？通过了解，知道了一个连我自己都很震撼的原因：她的腿受伤了！周末，和她父亲外出时，发生了一场意外，父女双双从车子上摔下来，车子压在他们的腿上，医生嘱咐他们必须在家好好休养，可是倔强的她却执意要来校上课，她说，这段复习时间非常重要，如果不好好利用，那自己前面大半个学期花费的努力就全都付之东流了！她要考个好成绩来报答自己的父亲和爷爷（很不辛，妈妈在她很小的时候就因病去世了！）！我自责了好长一段时间，为什么不能早点发现，不早点帮助她„„原来她非常要强，平时不管上课下课就坐在自己的位子上，基本上不下位，甚至为了不上厕所而不喝水，班上也有很多同学不知道这件事情。于是，我利用中午的时间，进行了学风教育，面对全班宣讲了小付的事迹，虽然身体上受到了一些痛苦，但是她并没有以此为不上课或考不好的借口，而是忍着身体上的伤痛，坚持到校上课！这本是一个一部分同学梦寐以求的“好事”，可以吃好的，可以不上课，考试不好也没有关系„„，但她放弃了，她放弃了一个可以原谅自己的机会，为什么？大家觉得这种放弃对吗？全班进行了热烈的讨论，都为她的这种行为鼓掌！目标意识、责任意识，意志力教育贯串其中！她不好意思地低下了头，很多同学因为是第一次听说，都很感动，甚至有人的眼圈都红了！通过这次“扬善”后，我发现我们班的学风更浓了，竞争也更加激烈了！更多的人参与到问问题中来，更多的学习小组自发形成了„„我且行且思着！
那天我吃午饭，猛然想起小付中饭该怎么办啊？因为上午课比较多给疏忽了，怎么办?我赶忙到我班学生餐桌前询问情况，学生得意告诉我，吴老师，这事您就不要操心了，我们已经安排人送上去了，并且我们都是先给她打菜、打饭的！我听后很欣慰，忙说你们真是懂事的孩子，吴老师因为有你们这样的学生而感到荣幸！这时，我注意到桌子上有一盆饭菜没人吃，就问怎么回事？答案是这名同学先去把饭菜送给小付，保证她能吃到热腾腾的饭菜！那么我就问了，那自己这份不是就有些冷了吗？答案是没什么，他们这都是自发的，小付是病人，理应受到优待，他们只不过是迟吃个几分钟，问题不大！简单朴实的回答，让我很感动！在目前学生就餐中的抢饭抢菜，餐桌不整理，不文明就餐行为还普遍存在，这帮孩子却树立了一个好的榜样！夕会时，我把我的感想与同学们交流了一下，同时高度肯定了这些孩子的行为！谁知，就在下课后，就有孩子主动要求用车子送小付回家„„我且行且思着！
反思：
我觉得身边的环境，一个集体对学生的成长有巨大的影响作用。树立一个怎样的班集体，更这个班级的一把手班主任老师有很大的关系，正像热播电视剧《亮剑》中男主角李云龙所说，一支军队的作风与传统必然与创建这支军队的第一任首长的性格、思想有决定性的关系。我很认同这句话，往小里说，一个班的班风与日常表现也必然与这个班的首任班主任的性格、思想息息相关。
我觉得，“善于发现”、“扬善”应该是班主任的拿手好戏！有人说关注细节使人很累，但是你也可以从中体会到别人体会的乐趣！正因为关注细节，可以使你在处理一些事情时，与家长交流时，反思一些教育原理时，你可以比别人处理得更合理、科学；比别人介绍的更详细、更有针对性；比别人思考的更深、更远„„不仅是发现问题，更多的是要发现做得好的地方，运用心理学上的强化定律，给更多的人指明怎么做才能优秀？而不是只知道纠错，那样学生充其量只知道什么是合格，从层次上就输了一截！
我还觉得，班主任老师要有一点点最起码的前瞻性！我很喜欢一句话“眼界决定境界”，我们要能审时度势，对学生的一举一动或反常行为应及时的做出判断和估计，当然这是建立在教师善于观察的基础上的，这样或许会未雨绸缪，把一些事情化于无形之中，这不仅提高了班主任工作专业化程度，还提高了工作的效率，同时也有效减少了意外事故发生率，努力创建平安校园！
当然，我不是排斥“惩戒”，适当的运用也丰富了教育手段，提高我们的教育效果！
且行且思，让我明白了很多，也懂得了很多！我为我有这帮学生感到骄傲，他们在这个寒冷的时候给予我温暖，也为我自己能把握时机，运用合理的教育手段而欣慰，我在慢慢进步着！
