推荐第1篇：商业调研报告
××商业项目调研报告
（附 件）
一、区域概述：
陶然亭板块为南城的老城区，它北起前门西大街，南至南二环，东起前门大街、永定门大街，西至右安门大街。其中涵盖京城两大园林：建于1952年的陶然亭公园和建于公元1420年的先农坛。 区域内主街道传媒大道北起宣武门，南至南二环滨河路，全长3．2公里，道路规划宽度为70米，东西纵深开发宽度为100米至200米，与新建成的广安大街交叉。国际传媒大道近距离辐射西单商业街、金融街、王府井。宣武门大街、广安大道、地铁四号线、地铁二号线与传媒大街纵横交汇，是商务办公、企业经营、休闲居住、配套服务为一体的综合文化产业社区。而区域内太平大街也将拓宽到50米，位于陶然亭北门目前只能过两辆车的陶然亭路也将拓宽，并顺直北移打通至白纸坊路。地铁四号线目前正在建设之中。（地铁四号线通车路线：）
区域内院校有：宣武区实验幼儿园、北京小学、实验一小、北京十
四、十五中学、育才中学、首都医科大学、北京卫生学校、工会职业大学、工会干部学院。（其中工会职业大学和工会干部学院在项目的斜对面）。
二、区域人口调研统计：
1、区域固定居民情况：
区域包含四个街道行政管辖区，其人口结构如下：
2、区域在售住宅项目调研总结：
总结：目前陶然亭区域住宅主要以20世纪七八十年代建成的板楼为主，居民大多数是区域内的原住民，以低收入人群为主（区域内原住民主要为区域内黑窑厂、等老企业职工）。目前区域内普通住宅主流均价9000元/平方米，但该区域在开发住宅项目正在向中高档靠拢，少数高档项目售价较高且以大户型为主，目标人群直接针对区域内传媒工作者和商务人士。表明了区域住宅水平正在往中高档靠拢。同时区域内配套设施也在不断完善、旧城区的改造工程也在进行、房地产开发的力度日益加大，本区域内的固定居民总数将会逐步攀升，群体消费水平也在日益提升，消费潜力巨大。
三、区域商业情况调研总结：
1、区域整体商业情况概况：
陶然亭板块区域内商业分布较为散乱，多为临街门面。各街道商业情况如下：
2、区域重点商业市场情况：
备注：区域内天桥附近有盛金天桥商城，总规模46700平方米，地下两层，地面5层，为以服装为主的综合市场，商户入住经营不交租金，只交15000元押金。该市场经营不善，大部分铺位空置，目前市场正在催商户撤摊拟整改市场，具体整改规划未定；另有天桥百货商场，地下一层（华润万家超市），地面四层（服装为主的综合百货），单层2000平方米，总规模1万平方米。经营情况良好。商场方面由于该区域距SOGO商圈和西单商圈较近，区域居民的消费习惯倾向于去往这两个商圈消费。
3、区域在售商业项目情况：
总结：区域内具有规模性的综合商业稀缺，并且商业分布不集中，目前商业以临街门面和社区底商为主。而区域大部分临街门面目前又面临拆迁改造问题。因此区域内商业供应量远远不够，不能满足区域消费群体的日常消费需求。
推荐第2篇：北京调研报告
北京调研
实习报告
1天坛 故宫 颐和园 2清华 北大
3 798艺术中心 CCTV 国家大剧院 鸟巢 水立方 当代MOMA 三里屯 怪院子 国家博物馆
北京调研实习报告
身为帝都，北京有着三千余年的建城史和八百五十余年的建都史,历史非常悠久。它荟萃了元、明、清以来的中华文化，拥有众多名胜古迹和人文景观。所以我们来到了北京，来看看首都的建筑，感受它的风采。
关于北京，想必大家的第一印象会是长城吧，不是说“不到长城非好汉”吗？还有天安门广场，那里有人民英雄纪念碑以及毛泽东纪念馆。或许你还会想到那个声音空灵的西单女孩，唱着《西单的女孩》，还有北京的烤鸭之类的小吃等等，但是，作为有着悠久历史及文化背景而且发展迅速的首都，北京的建筑也非常值得一看，值得细细品味一番。
从9月6号到9月11号，虽然只有短短的六天，却也让我对北京有了一个初步的认识。我漫步在皇家园林，感受着明净舒适；堂而皇之地走过只有皇帝才能走的正门；来到古代祭祀的天坛，体会着这里的庄严氛围。历史的车轮飞快地驶过，画风一转，我们又来到了现代化大都市，走在鸟巢里，惊叹着结构的错综复杂，站在高高的站台上俯视，弥补了我没在这看北京奥运的遗憾；在水立方中，了解各国的文化；又来到学子云集的高校清华北大，感受到这里不一样的学习氛围，也欣赏到不同色调、不同风格的建筑；不可不提的是798艺术中心，艺术氛围真的很浓厚，有着各种各样的小店，风格迥异的建筑；我们还去了很多很多地方，在不同的建筑中穿行，体验着空间，惊叹于它们奇妙的构思。
我们由古到今看一下吧。
北京老建筑——天坛
天坛的建筑主要在内坛内，从南到北排列在一条直线上，我们从南门进入，所以先看了圜丘坛。我们站在圜丘坛最上面的圆石上说话，想体验一把古代皇上的威风，听听到底这声音有多震撼人心，但是由于人实在太多，听到的只是周围嘈杂的声音。这圆石叫天心石，其外环砌石板九块，在外一圈为十八，依次递增，直至九九八十一块，寓意“九重天”。
后来，我们接着往北走，接着是皇穹宇。
皇穹宇是供奉圜丘坛祭祀神位的场所，存放祭祀神牌的处所。有东西醅庑各五间，整点及东西庑共围于一平整光滑的园墙之内，人们站在不同的位置面墙说话，站在远处墙边的人，可以清晰听到，此为回音壁。
转过皇穹宇，走在长360米、高出地面的甬道——丹陛桥上，由南往北，渐升渐高，象征着步步高升。
祈年殿是古都北京象征性的建筑，也是世界上最著名的神殿。它的卓越不仅在于其精巧的建筑设计，更在于其建筑结构体现了中国古代的哲学思想和天文知识，殿内的内容丰富多彩。可惜，不知是何原因大殿暂不开放，我们无法进去观展、拜谒，只有在殿外听听介绍、合影留念了。
从天坛宫殿里出来，看到一群爷爷奶奶在做活动，脸上洋溢着轻快的笑，让人的内心一下子活跃了起来。他们给这个古老的建筑加入了浓浓的生气。
天坛是我国和世界上现存最大的古代祭祀性建筑群，它所注重的或者说想表现的是对上天的敬畏，所以天坛修建得并不很是高大，也没有像故宫那样声势浩大。
中国古建筑——故宫
初见：刚见到故宫时，便被它巍峨的气势所震撼。高高的城楼，金黄色的琉璃瓦顶，朱红色的大门，在蓝天白云以及远处绿树的衬托下，显得辉煌而灿烂。走进故宫，沿着中线一路走来，从跌宕起伏的建筑乐章中，可以体会到盛世皇朝的浩瀚。
总体布局：整个故宫呈南北纵长的矩形，城墙内外包转，四面各开一门，外绕称为“筒子河”的护城河，四面各有一角尺平面的角楼。故宫东西基本呈中心对称，若延伸中轴线，向南有直出皇城抵达北京内城正门的前导空间，向北有作为故宫背景的景山作为后续收束。故宫的建筑布局有“外朝”“内廷”之分。外朝以太和、中和、保和三大殿为中心，是皇上举行大典、召见大臣、行使权力的地方。内廷有乾清宫、交泰殿、坤宁宫等，是皇帝处理日常政务及皇妃们居住、游玩、奉神的地方。
九五之尊：中国古代都是非常迷信的，皇帝身处高位，尤为的迷信。而“九五之尊”导致了“九”和“五”，象征最尊贵最威严的皇权。如天安门城楼的开间为九间，进深为五间，合而即为“九五”。北京城由外城正门永定门到太和门为止，共有九座，而由皇城正门大明门到太和门，则为五座，也是“九五至尊”的象征。还有太和殿宫苑之宽与前三殿台基之宽的比值即为9:5.这样的例子有很多。古代的设计者是多么地用心才能将这座宫殿设计出来。
尺度：从故宫里面可以看到设计者对于尺度的把握。在举行盛大典礼时会在太和殿里进行，所以太和殿内部很高，渲染出皇权的威严，震慑民心；而像东西六宫是嫔妃居住的地方，房间则尺度小了一些，有生活居住的感觉。
另一方面，建筑尺度过大，会使得建筑显得大而无当；或尺度过小，建筑则会显得像是模型了。故宫各尺度处理得很好。太和殿是整个宫殿的核心，象征着皇权的最高权力，必须具有特别巨大的体量，但实际上平时并没有多少人在其中活动，也没有太多的室内陈设，显得室内尺度过于高大而空旷。为了减弱过大尺度给人留下的不良印象，设计者强调了当心间：有六根金色大柱矗立着，上空有金色藻井；下方设置须弥式宝座，后面放置金色屏风和御座，宝座上及其附近集中布置陈设。当心间光线也比较明亮，显得格外突出。
感受：故宫的建筑真是非常令人震撼。我们可以感觉到皇权的至高无上，不仅仅从建筑的高与大体现出来，那些精雕细琢的雕刻及彩绘也可以展现。但是我也能从其中感受到孤独，这么大的地方，很容易产生空虚寂寞之感。
北京的老建筑——颐和园
中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林，中国四大名园之一。这次，我要去看看皇家园林是个什么样子。
细节：颐和园内很多窗子形状不一，很耐看。不仅看着大气，也增添了很多趣味性，很好得体现了古典皇家园林风味。
统一与变化：长廊位于万寿山南麓，全长728米，共273间，是中国园林中最长的游廊，廊上的每根枋梁上都有彩绘，包括山水风景、花鸟鱼虫、人物典故等，画中的人物画均取材于中国古典名著。长廊内的建筑形式是有韵律的，这体现了统一；而随着在长廊内的移动，随着长廊的高低起伏和曲折变化，会看到不一样的景致，这就是变化。这种统一与变化既体现了皇家园林的庄重，同时也不会过于呆板，给园子增添了活泼的气氛。
布局：颐和园的布局有两大特点。一是自然的山水骨架影响布局，有山有水是颐和园最初的布局，后来经改造形成万寿山和昆明湖，这样的山水骨架就为颐和园大的整体布局定下了大的框架，再加利用和改造，就形成了古典皇家园林所特有的“一池三山”的特点。二是功能的分区显示布局特点，颐和园根据使用功能基本可以分为三个区：政治活动区、生活区、风景区。前两个区集中在东宫门，而风景区则主要集中在万寿山和昆明湖周围，众多的建筑和景点构成了颐和园的主要内容，同时也显示出了颐和园布局的整体脉络，主次分明。这样的布局形式不仅很好的和原有的地形相结合，也成就了这座古典皇家园林的使用功能。
空间：颐和园用对比的手法很好地展示了空间的概念。在佛香阁对面的西堤则是一块细长的堤岸，两者体量和空间大小的对比很鲜明的体现出了万寿山的高大和威严，烘托出了颐和园这个皇家园林的的威严和大气。另外在局部的设计中，设计师也通过植物，假山，建筑等通过障景等手法使得空间产生开合变化，给人们的视觉产生刺激，体现出空间的多变合趣味性。例如颐和园的苏州街，设计这通过夹景的手法，利用两边自然的山石使得整条街几区几折、空间开合变化，使得人们视线反复变化。这种手法无意间使得空间的纵深感加强，有效得实现了空间上的变化。
局部形式美：色彩与装饰。故宫的建筑，绝大多数是金黄色的琉璃瓦顶，红柱，红墙，红的气氛。建筑的室内色彩多根据其功能加以处理。中轴线上主体建筑地位重要，殿堂内天花和梁枋多施青绿彩画，朱红门窗，大量使用金色装饰，以浓墨重彩烘托庄重华贵的气氛。但在帝后休憩娱乐的寝宫里，色彩处理则完全不同。门窗、槅扇、天花通常保持木材本色，内墙为白色粉壁或糊以白纸，装饰物的风格与色彩偏向素朴淡雅，加上室内的红木家具和陈设，整体色调趋向平和宁静。
感受：颐和园这座皇家园林，很是精致和美丽。整个园林按照固有的山和水进行改造，构成了现在的框架，又经过精巧的布局，使整个园林整齐而生动，再运用多种手法，使得景色丰富，空间富于变化，我们可以获得不同角度的美丽景色。我们可以学习它的手法，在以后的建筑道路上更进一步。
看完北京这些承载着文化老建筑，我们不禁叹服于它们的精致与华美。在过去，几乎所有的建筑物都以几何形状出现，随着时代的发展有些建筑只不过被拉长了，倒立后成了摩天大厦，像北京的京广中心等，北京的建筑造型有了本质的变化，它冲破了传统的理念和思维。像国家体育馆，中央电视总部大楼，国家游泳中心等申奥成功后。接下来，我们来感受一下北京的现代化的建筑。
北京建筑——清华
综述：清华校园以南门主路为线分为东区、西区。西区校园为老校区，以美式的校园布局和众多西洋风格的砖石结构历史建筑为特色。包括清华早期四大建筑——大礼堂、科学馆、西体育馆以及图书馆（一期）。东区则以50年代兴建的苏式主楼为主体，有九十年代开始在主楼前后新建的建筑馆、法学院、经管学院、逸夫科技馆等现代风格的建筑物。而我们参观的主要是墨菲设计的“红区”。红区”是西片包括图书馆、大礼堂、西操场在内的“老清华”，清华红区的建筑大多是20世纪20-50年代的建筑作品。
材料：红区内的建筑都是以红砖铺面，远远看来，给人以典雅古朴的感觉。当日光从天上洒下，照在红砖墙上，我们似乎来到了古老的欧洲。红区之所以称为红区，就是这些红色建筑的缘故。
不足之处：建筑师墨菲用规则式园林的设计方法，利用建筑轴线来控制园林布局，与以柔见长的中国古典园林结合甚为生硬，此外，规划图中大量东西朝向的建筑，显然也忽视了中国建筑文化中对朝向的重视。
感想：走在清华大学的路上，感觉到有一种浓厚的学习氛围。同时，清华大学的绿化环境很好，路旁开满了各式各样的花，是人的心情变得很愉悦。远处的教学楼掩映在树荫下，有一种朦胧感油然而生。清华红区的建筑总体来说是洋式的，虽与北大是同一个设计师墨菲设计，却与北大的古典风格很是不同，不过它们有各自不同的优点，值得我们学习。
北京建筑——北京大学
美丽的未名湖畔
总体布局：北大以未名湖为中心，呈四周分布。主要建筑有校门、办公楼、图书馆、外文楼、体育馆、南北阁1－6院、岛亭、水塔和男女生宿舍等，全部为清宫式建筑风格。建筑大分散，小集中，主轴线为东西向。各群组大都为三合院式，总体布局合理，局部尺度适宜，与自然地形地貌结合紧凑。
形式：建筑物多为
二、三层，主要建筑用灰瓦红柱，石造台阶，浅色墙面，檐下有斗拱梁枋，施以彩画；次要建筑取民居园林形式，湖边水塔为八角密檐式。北京大学的建筑多是以青灰色为主色调的，与清华大学很是不同。同时，北大的建筑多为中国古典风格，很是高贵典雅。同时，清华大学体现了一种奋进的精神，而北大的建筑则给人一种悠然感，能够让你的心灵平静下来。
感想：在北京大学仅仅逛了一小圈。看了图书馆，未名湖，博雅塔，还有凯旋楼。实在是遗憾，来北大竟然不能看到它的完整环境。未名湖与博雅塔实在是一不错景致，湖面波光粼粼，博雅塔巍然耸立，两相映衬。北大校园里有一种莫名的人文气息，或许是以前的无数文人以及这里奋发的学子留下的。
北京的新建筑－央视大楼
第一印象：在还未去北京之前，对央视大楼很是久仰。像是两条悬臂，在空中相接，微微倾斜的角度，悬空的相接处，感觉随时会倒下来，当然，这只是我个人的想法，事实上，它很牢固，经受着时间的考验。
外形：我们自然不能进入这么机密的地方，只是绕着CCTV走了一圈，所以我只能谈谈对它外形的感受。
CCTV外形奇特。它像是将一个环扭曲而成，有一种流动的生命感。两栋塔楼估计有两百米高，分别以一定的角度倾斜，在空中由悬臂连接，而底部还有几层楼，像是想以它自己的重量，去拉住倾斜的塔楼，防止它们倒下去。两个Z字形的斜塔，像一对恋人一样拥抱在了一起。颜色以灰和白为主色调，渲染出一种庄重的氛围。在远处来看，竟与蓝天白云有着奇妙的和谐感。表面有着凌乱却不失美感的格子，很好地融入了艺术。同时，表面看起来光可鉴人，有着现代化特有的感觉。
总体感受：央视大楼备受争议，因为它的——高造价、体量巨大、无法融入周遭环境的设计，但我觉得，它激发人们的想象力和创造力，本以为不可能实现的力学问题，却在大家的努力下，成功了。同时，它具有雕塑般的美感，给人以全新的感受，不再是追求高层建筑，却以独特的形体吸引了大众的眼光。
北京新建筑——三里屯village
初见时，觉得三里屯与当代MOMA有些相似，同样是色彩缤纷，不过一个较为低调，一个分外开放，另外两者都采用了格子的外表。
形式：三里屯village是为开放式购物区，由19座低密度的当代建筑布局而成，整个项目分为南、北两个区域，既与周边建筑融合在同一个区域之中，同时也保持着相对的独立性。南区建筑风格前卫个性、色彩缤纷，多用兴奋神经的红和橙色调，独栋建筑之间纵横交错的连接体现了老北京胡同的风味；北区开放庭院式格局、多栋钻石型建筑的设计灵感主要源自北京的四合院，建筑风格更多地突出了城市财富和生活时尚，浅绿色的色调相对沉稳。
材料：三里屯village的一大特色是多种建筑外表皮材料，各种玻璃、金属板材、石板、格栅、金属装饰架等等。自然材料运用，是典型的隈研吾建筑风格。木头，石头和竹子都是这里的主要建材或是装饰性材料。玻璃幕墙出现地最为频繁，几乎所有商店都用透明玻璃窗来突出里面的商品。
细节：三里屯里的灯设计地简单大方，没有很是华丽，让人觉得亲切自然。中央有一个喷泉，可以变换着花样喷出水流，增添了趣味性，许多孩子甚至年轻人都在里面玩，氛围很好。人与建筑很好地进行了沟通，这样才能更深入地了解建筑。同时，在顶部，还可以看到对面的三里屯sohu的全景。
感悟：在营造精致华丽的时尚氛围同时，我们也可以感觉到这个建筑是亲切宜人的，而不是没有人情味的，它没有钢筋水泥的冰冷，也没有摩天大楼的震撼，更没有政府建筑的庄重与压抑具备了作为一个购物区该有的亲和，。我想，建筑的高度、尺度、丰富的空间及外表形式是形成这种感觉的主要因素。
北京的新建筑——798艺术区
到北京，说什么都得来看看来看看798艺术区。
2003年美国的《新闻周刊》评选年度世界城市时，首次把北京列入其中，不是因为奥运，也不是因为快速成长的经济，而是“798艺术区的存在与发展，证明了北京作为世界之都的潜力与发展”。世界闻名的潜力与发展，竟来自于民间力量造就的艺术区，也让世界对北京有了不同以往的城市印象，艺术影响的力量，真不容小觑.
去之前，我以为798艺术中心只是一个小小的建筑，到了之后，真是震惊了一番。
这里有着各种各样的小店。艺术空间，画廊，时尚店铺，酒吧饭店，个人工作室，还有公司。总的来说，非常的有艺术氛围。这里的人来自四面八方，英国，美国，德国，法国等等，他们安静地进行着自己的艺术创作，我们在旁边静静地欣赏，宁静而美好，周围涌动的是一种共鸣，一种知己的感觉。随便走走，可以看到很多家自主设计的小店，店主的脸上热情洋溢，让你不好意思不去看一下那些独特的设计。
我最喜欢的是街上随处可见的涂鸦。在长长的红砖墙上，小小的角落里，以及各种可以画得地方，你可以看到那些肆意张扬的涂鸦，或明艳，或纯净，或清新，或可爱，深深地吸引着路边的人。大家纷纷拍照，合影，将这张扬的青春留在照片上。
798艺术中心的功用也很不小。在这里，可以举办各种艺术展览，还可以进行商业活动，同时，我们可以在这里收到来自国际的关于艺术的信息。这里的交通路线也设计得流畅，在里面转转是不会迷路的，
北京的新建筑——国家大剧院
外部：首先，我对国家大剧院的外形很惊奇。正如人们所说，它就是一个蛋。一个很简单的建筑。水仿佛赋予了建筑以生命，我似乎感觉到蛋内所孕育的蓬勃生命力。外壳是由铝合金和玻璃两种材质结合，就像是缓缓拉开的帷幕，夜晚时分，人们便可透过玻璃看到里面灯火辉煌。入口处涂成了红色，是为了与故宫交相呼应
内部：走过一个长长的台阶，我们来到了入口处。头上是朱红色，面前是一米宽左右的柱子，营造了一种古典美，很符合大剧院的氛围。然后我们经过了一个长长的走廊，头上有水在欢快地流动，一层层的波浪袭来，我好像来到了水底，我很喜欢这种设计，给人带来美好的想象。同时，上面也有良好的光线射入，节省了用电。之后就来到了三个剧场所在的大厅，分别是音乐厅，歌剧院，戏剧院。三个剧场完全独立，却可透过空中走廊相互连接。歌剧院以华丽的金色为主色调，音乐厅则呈现白色清新的风格，而戏剧院一丝布墙面展现传统京剧的气氛，分别体现了各自的特色。
结构：人们透过钛金属的表面可觑见内部深红色的木饰，歌剧院半透明的金壳内的猩红大厅以及大剧院观众的所有活动。音乐和剧场的外部为银色立面，从外部可以眺望大剧院内部的街道、广场、楼厅、休息室内活动的人群。大剧院内部的不断运动体现出建筑物的活力。它是一个既简单又复杂，既明晰又隐秘的肌体。
这是一座为动作、舞蹈、音乐、戏剧、声音、舞台而设计的建筑，是一个感性化的人的设计。里面营造的氛围很不错，周围墙壁上贴的各类展出，廊道上摆放的各类模型，古代服饰，都能营造出艺术氛围。
北京新建筑——国家体育场(鸟巢)
初见：作为2008北京奥运会的体育场，鸟巢向来为人们所津津乐道，因为它外露的钢架。
结构外露的鸟巢
见到鸟巢时，很是震惊。照片上的鸟巢到底没有真正见到的鸟巢有气魄。整个建筑是灰色的，巨大跨度的钢桁架竟能交织成像鸟巢似的网，层层叠叠，在阳光的照射下，反射出明亮的光，让人赞叹于她的美丽。而灰色的钢构与土红色的碗状体育场看台，其实就是结合了北京的灰砖建筑和故宫的红两种色调，表达了中国的东方意象。
红与灰的结合
形式：鸟巢的形式具有颠覆性，它将我们从传统的体育场印象中解放出来，完全是一种浪漫的诗意的解决方案。互相交织的钢价看似很混乱，但是在这一种“乱”中又隐隐体现出一种“序”。鸟巢的形式除了表皮外，建筑的形体却是完全顺应体育场的技术要求所产生的马鞍状。
结构：鸟巢的网状结构表现出理念“外观即结构，结构即形体”。体育场由一系列辐射式门式钢桁架围绕碗状坐席区旋转而成，室内观光楼梯做成外部网架的延伸。形象明确纯净，外观即为纯粹的建筑结构，建筑与结构完整统一，为国内外特有建筑。结构的组件相互支撑，形成网络时的构架，他就像树枝编制的鸟巢，其立面、楼梯及屋顶有机的融为一体。
以人为本：鸟巢的设计中有着“以人为本”的理念。比如为残疾人考虑的无障碍卫生间设置；提供助听器及比赛讲解无线广播系统，为听力及视力损伤的观众提供好的观赛条件；连续的碗状看台保证全场观众据场内中心视距在140米以内；合理的流线设计，使得观众、运动员、记者的路线无交叉，机动车与行人无交叉。
赛后：奥运会后国家体育场成为既能开展各项体育文化活动，满足广大市民健身娱乐需求，又能为各类商业活动提供相关服务，成为集体育竞技、文艺演出、展览会务、健身娱乐、广告开发、宾馆餐饮、购物休闲、都市旅游于一体的大型综合性的国际文化体育中心。
小小不足：厕所与周围环境浑然一体，如果不是认真寻找，很难发现厕所的门，门与周围的颜色完全融为一体，我觉得，可以将门单独设计一个图案或是特殊的形状，方便观众寻找。
北京新建筑——国家游泳中心（水立方)
形体：提到“水立方”，我就想到了这句谚语“没有规矩，不成方圆”。而“水立方”就是以这样的方形格局呼应了中国建筑里的合体体系，并与邻近的“鸟巢”构成了“天圆地方”关系，很好地诠释了中国文化。在外观上，圆弧线条的鸟巢与棱角分明的水立方彼此产生了对应关系，而且，隐约透出红色看台座位的鸟巢，与泛着蓝光冷色调的水立方，在色系上也有着独立鲜明的特色。
构思：水立方最令人津津乐道的，就是以模仿水分子结构的巧思，博得世人的惊叹，其建筑立面酷似水分子结构的几何形状，就像蓝色的泡泡墙，能够马上令人联想到相关的水上运动，甚至当我们置身其中，也能有像在水中流动的感觉，很好地体现了“游泳中心”的功能。在晚上，建筑会呈现五彩缤纷的色彩，分外美丽。
材料:为了打造像水泡般的分子结构视觉效果，PTW建筑师事务所使用了新型材质-ETFE
膜。这种材料特色在于具热学性能、透光性，并能防腐蚀，不仅夏季容易散热，冬季还能保温；也因为质地很轻，不需以厚重的钢结构支撑；加之清洁容易，即使沾染灰尘，只要用水就能够清洁，ETFE膜是目前用在大跨度空间建筑的主要材质之一，为21世纪极具代表性的新型建筑材料。使用过程中，需要先将ETFE膜充气，使之成为3000多个气枕，然后再铺设于水立方上。
细节：从水立方出来时，看到出口处有着浅浅的清澈的水，水下面光滑的鹅卵石清晰可见，顿感设计很精心。这处小小的水池与水立方上的泡泡交相呼应，相映成趣，一真一假。
总结：盛宴落幕，标志着新征程的起航。水立方将承载着北京奥运会绿色、科技、人文的精神，为后奥运时代的北京发展增光添彩，为北京走向世界之城的历史进程中发出光和热，共同为锦绣中华创造更加灿烂美好的未来。
北京新建筑——当代MOMA
构思：美国著名建筑师史蒂芬·霍尔在2005年公布了当代MOMA的设计概念，让人震撼的是，灵感来源于法国绘画大师马蒂斯的名作《舞》，以“穿越城市”为主要目标，八栋高层公寓楼及一栋酒店在16-18层的空中通过大型钢结构连廊连成一体。
材料：从外观来看，当代MOMA采用磨砂氧化铝般的立面，从而使整个建筑体显得十分轻盈。
空间：当代MOMA以9个公寓连结在一起，形成一个环状，围绕着中间的水上乐园和电影院。水上乐园凌空在水上，周围以喷泉应景，看上去宛如仙境，水上乐园彼此间以水上廊道连接，远看，就像是水上的一处乐园。
最大特色：通过设计组织功能。以九个公寓环绕，并在空中形成通道，位于裙楼围合中的水中影院在屋面通过连廊与裙楼屋顶花园相连。地面、空中、地下不同功能的建筑单体有机结合在一起，形成了从居住、商业到娱乐、休闲的立体化建筑空间。这是建筑最大的特色——通过设计组织功能，提供人们更为积极的生活方式，开放、交流、内外融合以形成充满生机和活力的社区环境。
我喜欢的地方：色彩的运用。第一次见到
这个建筑，便被它丰富的色彩所吸引。立面的色彩看似毫无规律，却给人赏心悦目的感觉，以及水上乐园橘黄色的颜色，清新愉悦，与周围环境融和得很好。还有大片水域的使用，给这栋建筑增添了灵动之气。
结论在当代MOMA的规划设计中，更多考虑了未来城市的生活模式，引入了复合功能的概念，实现开放功能的城市社区，在这里不单是居住功能，而且能够和谐的工作，娱乐、休闲消费、交通，作为一个汇集精品商业与国际文化的开放社区，充满生气与活力，将创造更和谐的国际化生活氛围，不仅为社区创造更舒适的环境，更多的交往机会，也将完善城市区域功能
北京新建筑——长城脚下的公社之怪院子
一听“怪院子”，就知道这个院子不是普通的院子，待见到了，恍然大悟，原来是以这个院子不规则的外形来命名的。
结构：这栋房子的设计者是严迅奇，他以传统合院建筑作为主体概念，但他认为，传统合院建筑并不注重外部景观，在意的是内部结构，所以特意将坐落于长城脚下的院子呈现扭曲状，希望这栋房子想嵌在山坡上一样。而我看来，怪院子扭曲的样子，和蜿蜒的长城交相呼应。
形式：这个院子从不同的角度看，分别有着不同的样子，很是有趣，可见设计者的匠心独具。同时，从正面看，白墙上特意留了几个类似摩斯密码组合般的洞口，与现代钢构的玻璃立面交相辉映，成了现代感十足的院落建筑。而一层的白色墙面与二层错开一部分，形成一种错落的美感。
材料：这栋建筑以单纯的元素——白色的墙面、木质地板、石材铺面还有砖材的使用传达出宁静的乡村生活，给人以回归纯朴自然的感觉。遮挡外露西南向立面的竹子格栅表现了浪漫的气氛，与建筑及变形的庭院相映成趣。而黑色的部分开了整片的玻璃幕墙，使得室内明亮通透。
空间：它维持了传统提供了一个私人而舒适的空间，却也提供了以一个开放空间的手法，引入外部混沌的环境来消灰原有的空间感。同时，它又满足了大家对现代房屋的多功能需求，因此，社区空间并不存在于某个特定的功能分区内，而比较像一个多功能空间，可以以滑轨屏风来分隔不同的次空间以满足不同规模的团体，同时，这些空间可以交流、重叠和间隔。
北京的新建筑——国家博物馆
北京有一个很特殊的建筑，它不像北京的其他建筑，比如央视大楼，鸟巢，国家大剧院那样追求高和另类，反而选择了“正常”，它就是承载了中华几千年文明的国家博物馆。
形式：国家博物馆给我的第一感觉是厚重，柱子很粗，墙体很厚，连休憩的长凳都分外的厚，当然，这种厚重感正是博物馆需要的。而入口大厅异乎寻常的高度，可以让我们感觉到庄严肃穆。
功能空间组织:进入国家博物馆，可以看到一个很大的南北展开的“入口大厅”，它净高有30米，这个通高大门厅非常有震撼力。这里是整个国家博物馆的交通枢纽，承担着人流缓冲和公共服务的功能，同时也有展厅的功能。入口大厅东面正中间是中央大厅及二层的二号中央大厅，中央两侧分别为南北区，均为四层的展示空间，中央大厅下方是报告厅和剧院。南面老馆为五层的科研，办公场所。机房，卫生间，工作间均被放置在不同位置的交接处，既方便，又不妨碍大家的观赏。
垂直交通空间：国家博物馆的入口大厅两侧布置了对称的交通廊，分别有直跑式楼梯和自动扶梯，向东上升，分别作为南北区的交通轴。入口大厅南北侧还设有分别向南北上升的大楼梯，到达南北两侧的连廊，可通向上层展厅。这种在垂直交通上使用朝一个方向逐层上升的扶梯或楼梯，不仅能让参观者一目了然，能准确到达所需楼层，同时创造排比的气势，使空间更有深远感。
材料：在主入口大厅，一个石材基座托起木顶结构的墙面，上面的屋顶采用了中国古代建筑中的“藻井”模式，地面和基座各层墙面的铺装采用了花岗岩，使主入口大气磅礴却又有一个舒适温馨的氛围。博物馆的屋顶由略带弧度的古铜色金属铝板覆盖，这是对故宫宫殿金黄色琉璃瓦顶的重新演绎。
感想：北京的几个大型建筑物因其奇特的造型饱受建筑业的质疑。而公众对它们的看法也由新奇到自豪，再而不安，其中原因就是没有保证新老建筑和谐共生。我们应当使新老建筑和谐共处，使城市空间更为均衡，这样，城市才不会成为建筑的垃圾场。另外，财大气粗并不一定是好的建筑，要保证合理实用才是关键。
报告总结
我们由古到今走了一些北京的建筑，看了很多，也有很多感慨。由过去的琉璃瓦顶，红墙砖瓦到如今的高楼大厦，玻璃幕墙，建筑风格真是变了许多，技术在进步，材料也在更新换代，我们的建筑也不再局限于一个中国，而是勇敢地接受了外来的建筑，学习他们的长处，增强自己的能力。
通过这次北京之行，我觉得自己学到了很多。我明白了如何去观察建筑，要观察它的材料使用得是否合理，为何采用这种材料；我懂得了如何体验空间，仅看照片是体会不到内部空间的奥秘的，只有亲身体验，才能体会到它是如何引导及秩序性；并且，尺度也是非常重要的，国家博物馆设计得需要高大厚重一些，而798艺术区则需要更亲切，尺度可以小一些。看完故宫、颐和园和天坛，我分别了解到中国古代的宫殿、园林还有祭祀分别有着怎样的特点，我初步了解了中国古代的建筑特征，看到了斗拱、藻井、吻兽等等；看完清华北大，我了解到了不同于武汉大学的校园建筑，感受到不一样的建筑风格；看完798艺术区、央视大楼、国家大剧院、鸟巢、水立方、当代MOMA、三里屯、怪院子还有国家博物馆，我见到了不同于古代方方正正、规规矩矩的建筑，看到了许多奇形怪状的建筑，还有打破常规思维的建筑，也在真正的别墅里游览了一下。
虽然这次北京之行很累，毕竟每天要跑
三、四个地方，还要暴晒，大家都黑了一圈，也瘦了好多，但是我们的收获也不小，学到了很多东西，每个人都觉得是值得的。
推荐第3篇：商业医疗保险调研报告
新的《医疗改革方案》已于4月6日正式出台，医改新方案也明确提出了“加快建立和完善以基本医疗保障为主体，商业健康保险作为国家医疗保障体系的组成部，覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系”和“积极发展商业健康保险。鼓励商业保险机构开发适应不同需要的健康保险产品，简化理赔手续，方便群众，满足多样化的健康需求。鼓励企业和个人通过参加商业保险及多种形式的补充保险解决基本医疗保障之外的需求。继续探索商业保险机构参与新型农村合作医疗等经办管理的方式”等指导性意见。
《意见》明确了商业医疗保险是社会保险的重要补充，一方面商业医疗保险是社会医疗保险未保障部分的补充保险，即对基本医疗保险制度中的个人自费部分和超过封顶线以上的部分医疗费用给予补充。按照国务院对基本医疗费用交费费率水平的规定，社会统筹部分职工的医疗保险最高限额一般在4万元上下，且根据医疗费用金额的不同，还需自付20%-3%不等的费用，这并没有解决需要住院治疗的大病患者及慢性非感染性重病(如心脑血管病、糖尿病)患者的问题。此外，对非基本医疗项目的检查、治疗、用药都有限制，如某些先进的治疗技术和药品、某些特需治疗的疾病则需职工自付费用。这就需要商业医疗保险来满足城镇职工高层次、特殊的医疗保障的需要。
另一方面商业医疗保险是社会保险未保障人群的补充保险。由于当前的社会医疗保险覆盖范围有限，其保障的对象仅包括城镇职工，而自由职业者、职工家属及子女、乡镇企业职工、学生及长期在城镇务工经商的流动人口等其他类型的城镇劳动群体均未被纳入进来。这也需要通过商业保险来解决对这部分群体的医疗保险。因此，我国必须要加快商业医疗保险的发展，与社会医疗保险相互配合，尽快建立与我国社会主义初级阶段生产力发展水平相适应的多层次医疗保险体系，满足不同人群的医疗保障要求。
针对此次新《医改方案》中关于未来医疗保障制度的描述，在认真分析新《医改意见》的同时，裸漏出三大不足：第一，医疗保障体系的建设过分强调政府主导，市场作用被严重忽视；第二，政府对医疗保障和公共卫生的财政投入所需资金的相关信息严重缺失，无法对医疗保障体系构建中的成本和效率作出科学评估和预测；第三，方案大部分的内容还只是原则性的阐述，操作性的细节依然缺乏，特别是基本医疗保障和非基本医疗保障各自的责任范围、保障程度、经营管理模式等没有具体的界定，不利于未来医疗保险市场的多方参与和公平竞争。
在国外，商业医疗保险已有100多年的历史，美国80%以上的人口享有商业医疗保险，德国有8500万人享有此项保险，而在我国商业医疗保险则刚刚起步。相对于社会医疗保险而言，商业医疗保险在我国发展得很不充分。我国现阶段的商业医疗保险还存在一些突出的问题，阻碍商业医疗保险的健康发展，主要表现为：一是商业健康保险公司险种开发乏力，医疗保险品种少，保障方式单一，不能满足多层次社会需求，特别是在我国目前医疗市场因医疗服务质量差、医疗资源浪费以及医德风险等人为因素影响下，造成医疗费用急剧上升，以致健康保险公司不敢大力开发商业医疗保险险种；二是健康保险公司有待加强在风险管理、条款设计、费率厘订、业务监督等方面具有较高专业水平的人才；三是部分寿险公司由于技术滞后，在兼营健康保险时人为地限制了医疗保险的发展。目前很多寿险公司推出的医疗保险属附加险，如要投保医疗险，必须先花几倍甚至十几倍的钱去买一个养老保险作为主险，这样加大了投保人的经济负担。
社会医疗保险和商业健康保险各自都有优势和劣势，其特性决定了它们应在保险市场中化解不同的风险，服务不同的需求对象，提供不同的保障水平，进而改善全社会的风险分配状态，最终达到资源配置的最优。
在新医改方案中，一项重要的总体方针是强调政府主导、加大政府投入。由于医疗保障具有极强的公益性和外部性，政府的积极作为是应给予充分肯定的。但是，我们必须看到，政府对医疗保障的财政投入是取之于民、用之于民的一种方式，全民医保绝不是免费医疗，政府实行的这种“公共理财”的方式一是化解目前政府面临的财政压力；二是真正想解决百姓的民生问题，想法和初衷是绝对正确的，但这么一个大国家，13亿多人口，百姓能够在短时间得到实惠吗？谁也无法预料。各发达国家在医疗保障制度构建的历程中取得了一些经验，同时也有很多教训值得我们借鉴。在推行完全依赖政府主导的、全覆盖的医疗保障过程中，有两大“症结”我们必须给予足够的重视和思考。
其一，医疗保障的发展必须遵循福利刚性和财政支出的可持续性原则。所谓“福利刚性”是指国民对自己的福利待遇普遍具有只能允许其上升不能允许其下降的心理预期。福利的这种“刚性”特征，使得具有社会福利性质的医疗保障制度缺乏弹性，一般情况下规模只能扩大不能缩小，项目只能增加不能减少，水平只能升高不能降低。时至今日，全民健康保险早已入不敷出，主管部门不得不两次上调保险费率。我国内地目前政府的预算内财政收入仅占gdp的15%左右，而凡是实行全面医保制度的发达国家，政府收入达gdp的比例一般在30-50%以上。由此可见，我国政府的财政要负担覆盖十几亿人的、并且是飞速增长的医保费用，是具有相当挑战性的。
其二，医疗保障制度的构成，实质是对医疗服务融资模式的选择，而医疗服务从经济学角度分析，由于其特有的不确定性、异质性、信息不对称性和自然垄断性，诱导需求和道德风险普遍存在，容易造成医疗卫生资源的滥用。各国实践证明，采取公营的社会医疗保险或公费医疗，作为医疗服务融资的主要模式，由于其潜在的“委托－代理”规则，经营效率一般不高，而且在政府资源分配过程中极易造成所谓的“寻租现象”，即医疗服务提供者采取不正当手段从政府获取经营优势，从而获取超额利润。在我国目前的行政体系框架下，政府如果掌握过多的医疗融资的分配权力，除上述两大弊端外，还极易引发部门间利益、地区间利益、地方与中央间利益的博奕，造成市场发展的不平衡性和不公平性，最终损害广大民众的权益。
针对“大而全”的社会医保模式可能出现的上述问题，在构建我国新的医疗保障制度时，应强调政府主导和市场引导并重，采取分级、分段的管理模式努力构建商业健康保险与社会医疗保险相互补充、相互配合、共同发展的医保模式。在日前出台的医改新方案中也应明确这种思路。
随着医疗制度改革的实行，在逐步规范混乱的医疗市场的同时，商业健康保险应根据目前的医疗保险状况，搞好市场调研，掌握不同区域、不同层次、不同人群对医疗保险产品的市场需求情况，选择容易控制经营风险的模式，加强医疗险种设计、开发和业务管理工作，将现有的综合医疗保险逐步细化，不断丰富医疗保险的险种，以满足不同层次的医疗保险需求。
我国城镇职工新的社会医疗保险制度的实行，同样需要商业医疗保险来补充。目前，我国商业医疗保险潜在市场很大，应适时加强健康保险产品的开发和推广，这将对我国医疗保险业的发展与完善起到积极的推动作用。
推荐第4篇：服装商业调研报告
目录
基地调研......................
1一、区位....................
1二、地形....................
2三、交通....................
2四、道路....................
2项目..............................2
一、背景....................
2二、个人定位.....................
2三、业态分布与近况.......................
3案例
一、贵阳市西路服装批发市场....................
4一、区位....................
4二、交通....................
4三、优势....................
5四、不足....................
5案例
二、北京大红门服装批发市场....................
5一、区位......................
5二、交通....................
5三、优势......................
5四、不足......................6
案例
三、天雅服装批发市场..................6
一、区位......................6
二、交通......................6
三、优势......................6
基地调研
一、区位
本项目地处贵阳市西北部金阳新区，位于金阳新区的城郊结合部，沿210国道和观山路。东邻新区产业区，西镶观山公园，南接科技产业园区，北毗中天
会展城。
二、地形
整个地形呈梯形，整个地行高差不大可看作是平地，在基地靠近210国道的的中段有一个高约18米的丘陵，山上植被茂盛，横跨基地南北有一条小河。
三、交通
贵黄、遗遵高等级公路、
321、210国道呈扇形辐射全区，中心环路和三桥立交桥的建成通车，使金阳能快速通往市中心及主要交通干线辐射贵州全省。金阳新区车行至火车贵阳客站为30分钟以内，至龙洞堡机场为30分钟左右。本项目在金阳新区观山路与210国道交叉口，观山路为新区三纵三横干道系统的横向核心道路，是中心区至市行政中心的必经之道，本项目经中心环线至市中心驱车程仅十分钟。
四、道路
在基地的东面是210 贵遵国道，目前在设计中要进行改道在基地的东面边缘按高等级公路进行设计成金阳快速路，而基地的北面是金阳的城市主干道，而南面长岭南路是城市次干道，西面是城市支路，就目前根据周边环境分析，基地园区人流主要来自东面和北面。
项目
一、背景
“贵州省阳关现代商贸物流中心”的战略定位为：贵州省最大的商贸物流中心，具有完善的大型设施，高效率交易平台和提供安全快捷的第三方物流服务，辐射至大西南地区。
具体功能设定为：贵州省第一流的新型购物中心，以优良的性价比、丰富的商品品种和高水准的服务为主要卖点，面向贵阳市主要居民区；面向贵阳市物流企业，提供完善的场地、仓储、后勤和信息服务，搭建货运交易平台成为贵阳市最大的公路货运配载中心；商贸和物流联动，面向贵阳市和贵州省乃至全国的工商企业，提供以第三方物流业务为主的社会化物流服务，兼具交易和融资功能，并建成大西南主要的小商品集散中心；
此外，将强调园林化特色，以创造良好的经营氛围和保护环境。
二、个人定位
潘：选择服装是因为它是一种手工业制品，如果单单只是靠服装批发，那么这块地也就只是成为第二个市西路。没有自身的特色，那么怎么才能去打败已经
享有盛誉的市西路。我觉得服装这个行业的开发在贵阳这一块来说还远远不够，在服装行业里，最让人着迷的不是它的logo，而是处于顶端的个人服装定制，是带有着一种设计的色彩在里面，是每个人都可以有的名片，让人不再只是看人家有什么，而是自己想要什么。通过多种层次的服装供应，既能满足不同层次的需求，也能将服装的更深层次的价值挖掘出来，也是能有区别与别的地方的魅力所在。
何：
邹：以中高档集为目标的集批发、零售、展示于一体的区域型特色服装商业批发中心，它拥有商业设施、品牌男装、女装与商业服务四项功能，并以特色店中店、停车场、公共设施商业服务设施贯穿其间，形成一个多元性的现代多功能品牌服装批发业态的旗舰中心。
杨：根据贵州金阳发展计划以及贵州的目前商业现状结合基地地里位置等条件分析，我认为发展服装产业以及贵州特色工艺品为主要经营商贸物流中心是最好的，这样的选择不仅是理性的分析，还有感情因素，贵阳市民爱好最广泛的奢侈品----服装。还有结合贵州是大量少数民族聚居地，具有大量丰富的名族早特色文化，贵州拥有悠久的历史文化，长期形成得天独厚的贵州特色，为发展第三产业，打造贵阳避暑之都，旅游城市。让贵州经济可持续发展。再加上贵州没有成一定规模的服装产业以及贵州特色工艺品为主要经营商贸物流中心。这一无污染的绿色商贸物流中心与观山公园与会展城完美结合。将来肯定会是一个有前景的完美规划成为金阳的一大亮点。
三、业态分布与近况
女人大世界是贵阳云岩海福房地产公司开发，由贵阳添汇物业管理有限公司运作管理的女性服饰专营商业广场。营业面积达20000多平方米，共分八个楼层，是贵州服装批发市场最大的品牌服饰批发，加盟中心。女人大世界采用的是国际先进的OUTLET业态模式，没有中间环节。女人大世界荟萃京派、海派、杭派、汉派、以及日、韩、台湾等国家和地区的各流派精品，汇集了时装、职业装、休闲装、化妆品、饰品等各类女性用品。
贵阳市西大市场始建于1982年，经过多年的扶持和培育，从初期30余户的小市场发展到现在的专业批发市场。有从事贵州服装服装批发市场，小百货的经营户达上万户，在西南享有一定盛名。目前含各类市场45个，市场建筑面积达20
万平方米，每年成交额约数十亿元，缴纳地方财政2500万元。根据贵阳市委、市政府批准的“市西路改造方案”要把市西路建成省内第一条商业步行街，充分利用市西百货批发市场的名牌效应，搞好相关的、重点的市场建设，促进区域经济的发展。
目前，贵阳市西商业街拿货情况比以前好转了许多，不过拿货时间最好还是要挑早上，早上11点前是批发的人比较多，而且大多是批发价，而且大多数批发的人都会习惯性带个大袋子去装货。下午，那里零售比较多些，基本上批发的人比较少了，除非是固定的老顾客，熟人。
贵阳男人大世界位于龙庭大厦附一层至M层，坐落在贵阳市琼花苍9号的市西街南匝道中段，北距市西高架桥下的市西商业街商场铺面6米，南邻省卫生学校，东邻天成商住楼，西邻龙祥大厦。
始建于2000年8月，2003年3月竣工，由贵阳云岩海福房地产开发有限公司投资，占地面积2587.5平方，“男人大世界”商场包含了停车场、商品展示厅以及写字间，商场内有商业铺面220间、写字间118间，铺面用作储放商品的有36间，其中附一层、一层以批发零售品牌服装为主，
二、三层经营鞋类，第四层拥是停车场拥有车位50个，五层、五A层、六层、M层分别是写字间和商品展示厅。
贵阳市西鞋城于1997年，分为三期三个时段完成了整体的开业。元月十八日一期开业，同年四月二十八日二期开业，六月十八日三期开业。在每一次的开业中都凝聚了我们的每一份心血，由一期62家商户发展到200多家商户，紧接着开发了市西运动鞋城，又在2000年开发市西精品童鞋城。以专业化的市场又一次带动了一股商潮。成为当时是全省首家也是唯一一家以鞋业类别来划分的专业化的鞋业批发市场。
案例
一、贵阳市西路服装批发市场
一、区位
市西路位于贵阳市中心，属云岩区，紧挨着贵阳大十字。北为延安西路，南为市西路商业街，东为瑞金东路，西为涴纱路。现市西路分为老路和新路，新路即市西高架桥下面的商业街，与中山西路重合，位于大西门于花香村之间。老路是新路中间的一条岔路，通往以前的老客车站。
二、交通
市西路的客流、货流、服务流线属于同一条路线，也没有专门的停车场，所
以经常发生货流与客流的冲突。
三、优势
一是：市西路在早期主要的是依托贵阳的客车站，所提供源源不断的人流与物流。
二是：它自身的区位优势，离大十字很近，所以会有比较稳定的客流，久而久之也就形成了很好的商业氛围。
三是：许多牌子的贵州总代理纷纷入驻，东西也是比外面的要更全更便宜。
四、不足
一是：市西大市场地处市中心，缺少仓库和运输所需场地，道路拥挤，不能向经营户和客户提供必须的物流服务，极大地影响了集散功能，
二是：按贵阳城市发展总体规划，市西路被规划为商业步行街，其经营方式，商品档次和景观要求均与小商品批发市场相背离。
三是：临近各地区也建立了本地区的小商品批发市场，市西大市场因缺乏核心竞争力，而使其独一无二的地位受到了挑战，批发业务正在被分流。案例
二、北京大红门服装批发市场
一、区位
大红门服装批发市场位于京城龙脉——南中轴路上，北起南三环木樨园，南至凉水河北岸。经过多年的市场建设，形成了以批发流通为主，带动产销的商品流通市场体系，构成了较规模的大红门服装商业圈。
二、交通
客流、货流、服务流线属于同一条路。
三、优势
大红门服装批发市场作为北京市最大、最具发展实力的服装批发商圈———北京大红门商业区应该形成一个属于自己的物流集散地，而不是仅仅存在于各自为战的扎堆型商圈层面。现代化的服装核心物流区域，是北京大红门地区向更高层次迈进的不可阻挡的发展趋势。正是这种顺应时代发展脉搏的务实举措，将会成为中国新经济形势下服装批发业态的全新风向标、及在全国同行业中起到教化
意义的典范之一。正是在北京丰台区政府、南苑乡党委秣马厉兵般的积极态度与务实的工作作风下，全新的现代化北京大红门服装物流集散地的形成在即。其所带来的深远意义，更是值得让人们借鉴与深思的。
四、不足
由于北京的浙江村，二十年前是自然形成的服装摊一条街，以经营价格低廉的服装而闻名，现在已经发展成中国北方最大的服装集散地，它的交通流线有相互交叉，不合理的地方较多。
案例
三、天雅服装批发市场
一、区位
天雅服装批发大厦地处北京木樨园环岛南侧300米，位于大红门服装商圈中心地带；是一个向专业化过渡的专业性服装品牌批发市场。大厦面积占地9800m2，总建筑面积近53000m2，地上九层，地下二层。
二、交通
天雅市场所在大红门地区是出入北京的南大门。距京沈、京津塘、京开、京石高速公路均只有5分钟车程；赵公口长途汽车站、永定门火车站、南苑机场近在咫尺；天津港距商城仅1小时路程，方便国际国内的货物运输。 \"紧靠三环动脉，稳坐中轴枢纽，门前为即将开通80米宽的城市主干道，300、830、730、特
8、运通10
8、运通10
3、9
57、
2、
17、
54、70
5、70
7、7
42、7
29、8
26、8
59、9
27、943等数十条公交线路经过并设有停靠站，交通优势十分明显
三、优势
交通优势十分明显，是目前经营档次最高的市场，开业时间不长，但是销售、招商、经营都比较成功。由较为专业的商业经营团队开发并管理。
从三个案例上面可以看出，一个好的商业模式不仅仅需要的是一定的区位优势，有稳定的客流，交通便利也是事关重要的一个环结，但是交通也要分为动态交通与静态交通，货流交通与人流交通，如果不处理好这几者之间的关系，将会对整个市场的未来产生制约的效果。
推荐第5篇：商业环境调研报告
商业环境调研报告
一 调研时间：2012年12月15日； 二 调研地点：天鹅湖万达广场、； 三 调研方式：实地考察；
四 调研目的：通过调研万达广场来对商业环境空间的设计原理进一步的了解，以及感悟设计师的设计理念和现代性潮流且人性化的空间布置，学习分析商业空间的一些案例，思考和借鉴设计的亮点和不足之处，为今后接手的设计案例打下基础。
五 前言：众所周知商业归根结底就是交换。随着生产力的发展，商业活动也由非定期到定期，由赶集成为集贸，由流动的时空进至特定的时空。而商业空间也就应该理解为上述活动过程中所需的各类空间形式，而商场是商业活动的主要集中场所，在从一个侧面反映一个国家，一个城市的物质经济状况和生活风貌。今天的商场功能正向多元化，多层次方向发展，并形成新的消费行为和心理需求，对室内设计师而言，商场室内环境的塑造，就是为顾客创造与时代特征相统一，符合顾客心理行为充分体现舒适感，安全感和品味感的消费场所。 六 调研内容：
天鹅湖万达广场位于合肥市政务区中心绝版地段，延续包河万达广场的辉煌，将在业态规划、商业布局、商铺产品类型、建造品质等多方面进一步升级，力求创造万达在合肥的又一个巅峰。 七 商场功能区域 展示区域：
商业环境中，一般都会设置一个大区域用来作为展示区，将展示品放在显眼区域里，有序的分类和摆放，展示最新的产品的性能、功能特点等，这样做的目的是一般商业空间里面作为对一件商品的促销销售的一种方式，让大众近距离去体验，才能够更好的将物品推销出去。 服务区域：
商场内的服务性场所主要用来供人们询问商场内相关功能区域问题，是来销售、洽谈、维修、示范的。上面两张照片都显示出服务区域的设置一般要安放在商场走道的中间，既明显又可避免人员较多的情况下导致场所杂乱的场面出现。 休闲区域：
休闲区域的布置，是让每一位来到这个商业空间的人更加尽心尽意的感受这个环境所带来的感官享受的方式。当一个逛了一整天街的消费者，进入一个商场内的时候，最需要的就是有一个区域能够休息。因此，将这些设施按照一定的形式进行组合，就会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功能，又取得了一定的空间设计美感。 八 商场内部设计综合性调查； 照明设计：
展示区： 交通区：
就餐区：
商业街照明展示区以射灯为主，突出主体物，为了更好的表现主题，增加亮度和视觉冲击感，一般都是以白暖色为主要光色。交通区域的光线要求充足，主要以顶棚照明为主，灯具投射的光线与大理石地面交相辉映，让整个的商业环境更加绚丽。周边灯带明显，冷暖色互补，时尚感更加强烈。就餐区主要以暖色为主，可以促进客人的食欲，放松人的身心，店面大面积为玻璃，更好的衬托出店内的气氛。
店面和橱窗设计：
商场内的大多数店面都是以玻璃作为墙面设计，这样可以让每一位进入商场内的消费者对店内的环境清晰了解，也更好的将店内的商品展示给每一位消费者，吸引眼球。同时玻璃墙面将店内空间也变的宽阔，色彩变的鲜明，可以引导人们即使不消费也可以前来参观，这种店面的整体布局主要就是为了营造店内气氛，从而提高消费者的购买情绪。另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一
橱窗的设计主要是为了向消费者展现本店独特的理念以及与众不同的物品，吸引顾客，指导购物、以及对一个艺术形象充分展示。橱窗设计在本质上就是为了营造一种空间气氛，让消费者能够真实的体会到这件商品所给他带来的感受。它运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等方式去表现所陈列的商品中蕴含的主题与精神，强化了商品的品牌形象也是一种广告方式。上左图中运用新颖的背景加上模特展示的表现方法将店内服装风格体现到位，时尚而又简洁的表达是对现代社会的缩影；右图利用射灯直射的方法将物品的肌理与光泽表现出来，显得沉稳、典雅和高贵。大小不一的背景框，错落有致的排放都使物品变的形象生动。 通道设计：
通道的设计首先注意地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求，并减少无谓的高差，保持地面通畅、简洁。并且针对耐磨要求，常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌。通道设计上要尽可能的宽敞、笔直，减少拐弯的次数，以免太狭窄而导致人流不畅。上左图中的地面采用不同颜色的贴面在一定程度上引导顾客进行游览，同时这种材料反光性强，可以增加室内的照明。右图两张照片在通道设计中可以酌情添加这种具有指示性作用的标志。 顶棚设计：
顶棚的作用是
1、改善室内环境满足使用要求、顶棚的要求、空间的舒适要求、安全要求、卫生要求、建筑物理要求、防火要求、经济要求；
2、装饰室内空间。
商业空间中顶棚是用来通风、消防、照明、监视等方面作适当呼应处理的，而且也让消费者在通行时候更有方向感。而且由于防火要求，顶棚常采用轻钢龙骨，水泥石膏板、矿棉板等材料，同时为了方便检修和管理，商场顶棚采用立式、井格式金属片的半开敞式构造。上左图照片中的顶棚以简洁为主。位置相对较为固定，在造型、照明等方面也作适当呼应，右图的顶棚用玻璃材料，在白天可以利用自然光对室内进行照明，节能环保。
九调研总结：
通过对万达广场的调研，我对商业环境空间的设计原理以及现代性潮流且人性化的空间布置有了更加深入的了解和更加清晰的认识，学习分析万达广场商业空间这个案例的同时思考和借鉴设计的亮点并弥补不足之处，为今后接手的设计案例中发扬其设计的想法，并在这个基础上加上自己的创新和改进，对于其不足之处，在今后的设计中，进行重新改善，在弥补不足的同时创造新的亮点。
推荐第6篇：商业建筑调研报告
商业建筑调研报告
9月2号下午，我们小组成员对潍坊市银座商场做了调研。调研的结果如下。
概况与基地位置
潍坊市银座购物中心，位于潍坊市奎文区胜利东街以南、北海路以西，占地34,674平方米,总建筑面积139788平方米，为银座目前面积最大门店，该购物中心是由山东银座集团购置一未完工的商品楼后改建完成。
银座商场位于十字路口的西南方向，它的东边是人民广场，东北方向是潍坊市市政府，南边紧邻2座已经完工的32层住宅楼与一座正在建设的商务楼。其中，在人民广场上，潍坊市投入大笔资金在建的“潍坊市民文化活动中心”必将成为潍坊市未来的标志性建筑，“活动中心”集观光，旅游，剧场，图书馆，科技馆，儿童娱乐等为一体，是未来潍坊市民和旅游人群的在潍坊的集中点。这些位置上的优越性为银座商场提供的足够的购物人群，基地位置对银座的发展有很好的带动作用，同时也考虑到了银座未来的持续性发展。 总平与入口的设置
银座商场位于交通上的十字路口，于是，建筑在十字路口形式位置的表达就成了其重要的一部分。银座商场创意性的用一个相对路口
中心向内凹的半圆的形式，形成了一个退居性广场，创造了一个人群的驱散与活动的优质场所。并在这个凹的形式在立面上用不规则玻璃幕墙表达了其作为商场的重要位置，整个玻璃幕墙采用宝石蓝色不规则造型，形体类似于在自然界中生长出的水晶晶体，棱角分明、高度参差不齐，因为材质和形体上的区别，使得该部分于矩形形体产生强烈的对比，无论是色彩还是材质都十分亮眼。而正是因为这两部分的结合，整栋建筑的设计初衷正是在岩石中生长出来的水晶晶体。张扬的晶体造型与朴素的矩形体块，亮丽的玻璃色彩与低调的饰面材质相得益彰。这个丰富的立面可以由来自北向和东向的车流人流注意到。也是对十字路口，市政府，人民广场，最好的回应。但是，在建筑实际的运用过程是，我们发现了其存在的问题，第一，广场成为了一个室外的停车场所，围绕了广场的圆形中心停了几圈车，这使得广场作为人群活动的功能遭到了破坏，在视线上也对建筑本身造成了影响。第二，广场的外围种植了灌木和树木，使得广场的开放性变得不强，成为了一个相对围合的空间，这样的问题就是人流想要进入和离开这个广场时有了困难。（广场与外界开放的道路比较窄，被树木遮蔽，同时标志性比较差）。这个问题使得作为本该是重要入口的地方变得人流的进入量和出来量都减小了。商场同时在北向和东向上设置了出入口，地下停车场的入口在广场的西侧，地下一层的流入入口在广场的南侧（这个入口基本没有被利用，标志性差）。
建筑的结构与空间
建筑结构上，与目前到大多数的商业建筑和其他建筑一样，采用的是框架结构，我们小组根据地砖的大小推算出柱网的距离为9米。
在银座内部，营业部分有通过地面的不同的地砖的来划分出通道及不同的营业店区，或者通过一定的颇具创意的隔断（如家电区），沿边稍稍下降的吊顶来划分。
在商场的中心，有一个圆形的中央大厅，大厅的顶部采用三角形组成凹凸的顶棚，与建筑外观上的凹凸玻璃幕墙形成对应，同时，阳光随着时间的变化产生的光影移动，提高了建筑空间的质量和艺术感。以这个大厅为中心在东西南北上个设置了四种不同的交通空间。自动扶梯的形式相对于其他的商场来说会颇为丰富一点，有上下扶梯平行设置的，有单向运送人流的扶梯斜跨一个空间，从下至上或从上之下看呈相互交错的形态，也有双向扶梯平行却如同直跑楼梯一般设置的，从而使得空间更为丰富。这些楼梯上空则又吊置了一些装饰物，让本来较为空洞单调的地方变的生动活泼了起来。人们在购物时，可以感受到这些空间带给大家的乐趣。在中央的圆形大厅，还有电梯间的上下贯穿空间里，商场设置了垂直的挂件和广告等装饰物品，这些装饰，是上下贯通空间装饰时通常采用的手法。可以使相对大的空间不显得很空旷，起到了贯穿连通空间的作用。
建筑在外观上，中心的水晶状玻璃幕墙的设计是建筑本身的一大亮点，可是，在建筑的内部，这一点并没有被好好的利用，在功能平面的组织上存在欠缺，原本在这个位置可以形成与商场外部广场与外
界环境相互交流的空间，但是玻璃幕墙的大部分被内部房间所阻挡，另一部分被商场的功能空间说遮蔽，使得商业建筑缺少了室内与外的交流。这种室内与室外的交流时目前各大商场所普遍缺少的。然而这种交流却是提高购物环境的重要手段。
我们小组的成员特别注意了商场防火卷帘的设计。建筑在各个交通空间，中央大厅，商场的超市的四周都设置了防火卷帘。内部的防火疏散楼梯则是可以由两边都能逃生的剪刀楼梯。剪刀楼梯中间是承重墙。这样就没有了空隙，使逃生的安全性增强。
建筑的功能
在银座内部，B1是烟酒保健，精品家居，美食广场，和家电区。其中B1也有直接对外的出入口，但是这两个出入口是下沉式的，并不宜作为疏散出入口。一般来说，化妆品，首饰等较为昂贵的一类商品的销售店面会放置于与入口直接相通的一层，
1F是时尚男女装和特色餐厅。2F是休闲装，泳衣，按摩器材，健身器，特色餐厅和美容美发。3F有儿童早教，娱乐，美甲和生活馆。4F电玩城，KTV和影城。3F和4F上的这些功能是商业建筑在近来表达的复合型的的体现。这些娱乐场所的消费者一般都是原计划就来这块地方的，所以将其置于顶部也不会让他们改变决定，而从经销方来看，这也是一种很经济划算的安排。在银座内部那些锥形的玻璃幕墙对应的异形的空间里，当人站在落地窗前，视野是相当的开阔，
也让人感觉心情很舒畅，但是，这块地方被用来放置一些电玩类的东西，把人的注意力从风景全拉到了电玩上，完全忽略了这个应该让人觉得安静且舒适的空间。我们认为，如果在这里沿窗布置上休憩的桌椅，另一边可以提供茶点，这样室内与室外的融合则会让人感受更深刻一点，同时也能让逛商场逛的很累的人们有个很轻松的休息的地方。
女性的购物欲和在购物场所的心理决定了女性顾客在商场内停留的时间要远多于男性顾客，女性顾客的购物缺少目的性，这使得女性顾客需要保存更多的体力来浏览众多的商品。相反男性顾客的目的性明确，停留时间也更短，大多数情况都是遇到中意的商品后就会直接选购并且离开。因为这样的原因女装以及化妆品、首饰都会被分布在较低的层数中。而男装则被放置在较高的层数中，这样的合理性是任何商场都会选择的布局方式，而且好处显而易见。
比较有特点的就是在地下一层的灯光对于空间的划分起到了很重要的作用。从视觉上可以很明显的看出电器，餐饮，超市这几部分的光环境是不同的。电器部分为了体现家电本身的颜色以及电视机演示时的色彩而特地采用了接近自然光的光源；餐饮部分就主要依靠略微带点黄色的柔和光线来营造就餐时的良好气氛。以上两个区域的铺地均采用60*60的卡其色地砖，而超市部分采用明亮的白色光源和40*40的地砖来铺地，这个区域的色彩和亮度可以使人明显感到区域之间的划分。
对商业建筑的想法
我们同时调研了潍坊其他各大商业场所。比如V1购物广场，乐购，佳世客等等。其中V1购物广场作为一个新建成的建筑有几个好的想法得以体现，它设置在潍坊白浪河畔，大部分的建筑是修建在底下的，这样就省出的地上的空间，一方面是对白浪河的尊重，另一方面商业建筑替出的地上空间做了一个市民娱乐和公共休闲的空间。这种空间正是其最大的吸引点。用这种附加的功能来带动商业建筑的业绩。
同时我们对本次的商业设计有了以下几个想法。
1.潍坊市目前的商业建筑在功能性都很保守，我们小组认为，建筑在功能性上应该更加的开放，同时在文化空间，娱乐空间，景观空间上做更多的要求，以满足人们不断提高的生活需要。商业空间只有做到这样，才能赢得未来。
2.商业建筑设计应该考虑的未来对改造的需要。我们发现，潍坊市的一些商场因为地理位置和周围商场的竞争已经出现了人流量不足的局面，这个时候，只有通过对建筑的改造，才能使得商场重新的获得存活下去的条件。
3.商场的结构大部分是柱网的框架结构，虽然这个结构有自己的优越性，但是却不能制造出空间上的趣味性，所以，我们认为，商场空间也要做一些新的尝试，用特殊的结构表达特殊的建筑空间效果。
2011.9.4
推荐第7篇：商业建筑调研报告
商业建筑调研报告
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有一个地方可以让人聚集，是热闹的集市。人们在此不仅可以得到自己需要的物品，还因为这里的环境，使每一个看到或者与之互动的人，能够得到精神上的满足。这种环境，以及这种环境所产生的种种行为模式，便是商业建筑创造的。
时间：
地点：济南泉乐坊商业区，
调研内容：1商业建筑造型以及尺度
2商业建筑功能以及流线布置
3商业建筑内外空间设计
一，济南县西巷，泉乐坊商业区
基本概况：
泉乐坊位于济南市县西巷两侧，北依大明湖，南连泉城路，占地约4万平方米，建筑面积近5万平方米，由香港四大地产商之一的新世界集团在济投资建设。本项目历史文脉厚重，设计上不仅考虑到济南泉水文化，还有济南历史上最大的财神庙、鲁菜发源地九华楼、开元寺遗址等众多文物古迹；项目地处泉城特色风貌带的核心区域，拥有十八处泉水资源，中央泉、永安泉、尺子泉均位列于济南七十二名泉册中。
整个项目集购物、旅游、餐饮娱乐、创意LOFT于一体，拟建商铺近千家。建筑设计类似散文的“形散而神不散”，各种不同的室内空间看似独立，但在各种不同的坡道，楼梯，通道的组合下，整体感却很强烈。建筑外空间装饰风格类似上海新天地的石库门，以“修旧如旧”为目的，尽量还原济南老城区上个世纪的风貌。
泉乐坊建筑造型以及尺度
相对于大型商业建筑而言，泉乐坊商业区不论占地还是总建筑面积，数据上看，应
该属于
泉乐坊的功能流线看似非常复杂，逻辑上却很简单。可以分成营业-交通-景观-后勤及公共区。
流线组织清晰，其中景观区穿插于营业区中，比如水渠，景观台，喷泉，花圃等。其交通流线主要是贯穿南北的两条主要通道，配以很有特色的坡道，楼梯加以点缀，使枯燥的步行变为有趣的游览。虽然泉乐坊主要建筑是沿街的两层钢筋混凝土框架结构的商品房，甚至从主干道看去，并不显得多么吸引人，甚至多少有些低调，但是站在其内部的坡道，楼梯，观景台等不同部位看去，却是另一番景致，这便是此方案出彩的地方。再者，其贯穿南北的交通线与外界连接的通道也很有特色，空间营造上有上海石库门的味道--幽深，古朴，有文化底蕴之感。
由于坡道，楼梯，以及观景台的设置，导致部分营业空间在使用上不便利，需要对不规则的
室内空间进行改造，对室内设计提出了要求。这也是泉乐坊中，部分营业区空置的原因。
推荐第8篇：社区商业调研报告
芗城区社区商业调研工作报告
芗城区位于福建省东南部，地处九龙江西、北溪下游，面积26
4.59平方公里，人口44.48万人，辖区4个镇、6个街道办事处和1个省级经济开发区，是漳州市的中心城区，也是漳州市政治、经济、交通、文化中心。芗城区在紧紧围绕做大做强中心城区，大力实施“工业兴区、开放强区、商贸富区”的战略指导下，在快速推进工业发展的同时，充分发挥城区优势，大力发展第三产业，不断推进社区商业服务工作的发展。截止2007年10月份，全区三产营销额达到139.81亿元，三产增加值27.66亿元，拥有闽南商业批发市场、新城综合大市场、新城茶叶大市场、东南摩托车市场、东南艺术古玩市场等大大小小13个专业、综合商品市场，年贸易额达
12.1亿元。商品贸易日益繁荣，沃尔玛、吉马超市、香港岛内价超市、中闽百货等一批零售企业相继落户，超市、连锁店、专卖店、购物中心、日用小百货专柜等星罗棋布，极大方便了人民群众的生活，中心城区的经济地位日益突显。
一、现状分析
近年来，随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快，城市居民居住环境有了较大变化，社区服务功能大幅提升，社区商业得到了较快发展，社区商业网点数量不断增加，经营业态和服务领域进一步拓宽。从调查看，目前，芗城区共有社区69个；各类社区商业网点近1000个，经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、
食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点：
1、社区商业网点发展迅速，“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大，社区商业服务对象也不断拓展，服务对象不仅面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。
2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，近年来，一批新兴业态的社区商业网点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大，加速了新社区的建设，新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展，其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全，明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来，流通领域的市场化进程不断加快，社区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷，并在社区内及其周边形成一定规模。同时，社区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为社区居民消费购物提供了便利。
二、存在的主要问题
1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前，社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活，并造成安全隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。
2、社区商业发展不平衡，老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到，一些老社区商业设施简陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者临时搭建，甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主，商品单
一、质量低劣，购物环境和卫生状况较差，造成社区居民购物不便，许多日常消费需要跑较远的路，且社区的服务功能不健全，与建设“便利消费进社区，便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。
3、社区商业基础设施较差，现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高，居民消费需求普遍提高，呈现出多样性、多层次的消费特点，社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应，亟待改善。在调查中，有的反应社区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重；有的反应社区没有蔬菜市场，居民买菜不方便；有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便；有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提高档次，保证质量等等。从反应的情况看，社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此，加强社区商业基础设施的规划
和建设，拓展社区商业服务功能，是落实科学发展观，完成社区双进工程的重点工作。
三、推进措施和发展方向设想
1、应合理规划，完善社区商业业态。应由政府牵头，会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制定网点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定；业态业种10种左右，建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。
2、应采用公开招标等形式，确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业（由中心厨房统一配送至社区连锁店）进入社区商业示范区，实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮，保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐；二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，建设生活保障型的商品配送中心，解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题；三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点，搭载各类便民、利民服务项目，让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要；四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区，形成以社区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系；五是采取切实可行措施，通过资金、网点等一系列支持政策，鼓励企业采取收购、兼并、特许加
盟等多种形式整合分散的社区商业资源，规范社区内的小型门店，实现资源共享，综合利用。
3、应鼓励和支持利用现代技术手段，创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台，鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务，发展网上交易、网上服务，补充现有网点的不足；鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、储存客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。
4、加强小区建设配套设施，在规划小区建设时就进行一些社区商贸配套服务的建设，特别是对居住环境影响较大的酒店、餐饮业，应规划餐饮一条街，对经营场所统一设计环保设施，如油烟、污水、噪音等的处理、排放设施，解决餐饮、住宅混杂扰民问题。根据便民利民原则，在小区建成后可以通过招商引资，引导多业态，服务功能齐全的商业、服务业进驻设点开店，建立齐全的社区商贸配套。
2007年11月14日
推荐第9篇：商业项目调研报告
商业项目调研报告
此次主要针对裕华路（中华大街至体育大街）路段的商业项目、沿街商铺进行了调研。调研情况如下：
项目一：金正缔景城
物业地址：裕华西路、中华大街、工农路、维明南大街围合区域
物业概况：项目集住宅、商业、商务办公于一体。其中商业部分主要分布在裕华路与中华大街交口及中华大街沿街路段、工农路沿街，为2层底商。面积段为30平米——200平米。一层、二层完全分隔，为独立空间。其中一楼挑高达
6.9米。
商铺价格及销售概况：一楼价格在28000元/㎡——39000元/㎡之间；二楼价格为8000元/㎡——15000元/㎡。全款支付可优惠8个点；分期优惠5个点；贷款优惠为3个点，首付60%。工农路沿街商铺已售完；中华大街与裕华路沿街一楼商铺已销售80%，其余未售位置相对不够理想（裕华路沿街商铺前为规划绿化带），二楼大部分未售出。
项目二：优盘
物业地址：中华南大街西侧、工农路南侧，北临裕华西路，南临仓安路 物业概况：1栋28层住宅，
一、二层为商业。商铺面积段为100平米——300平米，
一、二层相通，整体销售。
商铺价格及销售概况：单价40000元/㎡（有下调余地）。付款方式全款、分期、贷款均可，具体优惠幅度需与经理商谈。
项目三：中国盒子
物业地址：休门街与四中路交叉口
物业概况：写字楼，沿街（休门街）有2层底商。
一、二层整体销售。拐角商铺面积为500平米，原售楼部所在位置为300多平米，其余面积均为208平米。 商铺价格及销售概况：单价13500元/㎡（2007年时销售价格）；总价350万/套（208㎡）；月租金为20000元/月。已于07年售完，现都在使用中。经营项目多为餐饮类。
项目四：万隆国际中心
物业地址：裕华东路与育才街交叉口西南
物业概况：集公寓、住宅、写字楼、商业于一体，沿街（育才街）2层底商。商铺最小面积为300平米，
一、二层整体销售。
商铺价格及销售概况：均价26000元/㎡；租金为5——6元/㎡/天。 项目五：旺角
物业地址：青园街谈阁街交叉口（老干部活动中心对面）
物业概况：2层商铺，
一、二层分隔出售。一层8个商铺，面积在47平米——245平米之间；二层为两个大卖场，面积分别为632平米、588平米。
商铺价格及销售概况：目前以销售为主，最小面积商铺单价为34823元/㎡，其余单价在28000元/㎡左右；二层单价为6600—6700元/㎡。贷款首付50%。目前已售出三间，做为银行使用。
此外对个别沿街门脸也进行了调研。裕华路冶金大厦附近门脸16平米左右（含装修、空调）的转让费为15000元。位于体育大街与裕华路交口的方北新村底商60平米左右的月租金为6000元/月，年租金为30万元/年。中山路与青园街交口东北角，东尚MALL三层14平米年租金35000元/年；9平米商铺月租金1500元/月；19平米商铺转让费为8万。
推荐第10篇：商业物业调研报告
商业物业项目
物业管理服务调研报告
4月17日对部分商业物业项目物业管理服务调研的信息数据如下： 新华集贸
信息采集：铺位面积9.8㎡，每年物业费用1811元、暖气费735元、冷气费981元。 收费标准核算：
物业费15.4元/月/㎡
暖气费6.25元/月/㎡
冷气费8.34元/月/㎡（合计：约30元/月/㎡）
太和电子城
商场部分
信息采集：一层铺位面积10㎡，每年物业费用900元、暖气冷气费每年合计3000元。 收费标准核算：
物业费7.50元/月/㎡
冷暖费平均到25元/月/㎡（合计：约32.5元/月/㎡）
商务楼部分
信息采集：面积20-30㎡，1.8（含租金、物业费、冷暖费）元/天/㎡。
收费标准核算：
颐高电子商务楼
收费标准核算：
物业费新楼标准5元/月/㎡；旧楼标准3元/月/㎡
暖气费31元/月/㎡（供暖季4个月）
冷气费空调用电自行控制，并走各自单独电表，
费用标准参照商业用电标准。
以上信息反馈结论：
商业物业项目除租金外的各项费用合计应在30-35元/月/㎡左右。
第11篇：某年商业调研报告
XX年商业调研报告范文
关于商业调研报告怎么写呢下面是小编为大家搜集整理出来的有关于XX年商业调研报告范文，欢迎阅读!
XX年商业调研报告范文【1】
一、现状分析
近年来，随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快，城市居民居住环境有了较大变化，社区服务 功能大幅提升，社区商业得到了较快发展，社区商业点数量不断增加，经营 业态和服务领域进一步拓宽。从调查看，目前，芗城区共有社区69个。各类社区商业点近1000个，经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭 服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点：
1、社区商业点发展迅速，“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大，社区商业服务对象也不断拓展，服务对象不仅面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，以及为下岗、失业人员的提供再就业 服务。
2、社区商业点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，近年来，一批新兴业态的社区商业点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大，加速了新社区的建设，新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展，其商业设施、点分布、商品结构与服务功能均较为齐全，明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来，流通领域的市场化进程不断加快，社区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业点渗透到社区的大街小巷，并在社区内及其周边形成一定规模。同时，社区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为社区居民消费购物提供了便利。
二、存在的主要问题
1、社区商业发展缺乏科学规划 和有效指导。目前，社区商业在发展中较多的商业点与社区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活 ，并造成安全 隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。
2、社区商业发展不平衡，老社区商业点发展慢、基础差。在这次调查中看到，一些老社区商业设施简陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者临时搭建，甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主，商品单
一、质量低劣，购物环境和卫生状况较差，造成社区居民购物不便，许多日常消费需要跑较远的路，且社区的服务功能不健全，与建设“便利消费进社区，便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。
3、社区商业基础设施较差，现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高，居民消费需求普遍提高，呈现出多样性、多层次的消费特点，社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应，亟待改善。在调查中，有的反应社区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重。有的反应社区没有蔬菜市场，居民买菜不方便。有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便。有的反应社区商业点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提高档次，保证质量等等。从反应的情况看，社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此，加强社区商业基础设施的规划和建设，拓展社区商业服务功能，是落实科学发展观，完成社区双进工程的重点工作。
三、推进措施和发展方向设想
1、应合理规划，完善社区商业业态。应由政府牵头，会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制定点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定。业态业种10种左右，建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。
2、应采用公开招标等形式，确定有实力的企业参与社区商业建设。
一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区，实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮，保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐。
二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，建设生活保障型的商品配送中心，解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题。
三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务点，搭载各类便民、利民服务项目，让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要。
四是支持和引导再生回收龙头企业进入社区，形成以社区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展规划、布局合理、络健全、服务功能齐全、管理科学的再生回收体系。五是采取切实可行措施，通过资金、点等一系列支持政策，鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业，规范社区内的小型门店，实现共享，综合利用。
3、应鼓励和支持利用现代技术手段，创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台，鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务，发展上交易、上服务，补充现有点的不足。鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、储存客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。
XX年商业调研报告范文【2】
北京街道和社区里的商业服务，从街边夫妻店的版本到大型商业综合体的版本，再到现在深入社区组合形态的版本。未来随着电子商务的深度运用，社区商业的版本已渐现雏形。那么XX年北京的社区商业是什么样的，存在着哪些问题
品牌化服务稀缺
社区商业，这一原本以自发式生长存在的商业模式，在城镇化的加速推进下，正在成为城市商业发展的最优选项之一。
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第12篇：北京房展会调研报告
北京房展会调研报告
部门：市场研展部调研人：杨光、田路艳、刘文刚、赵卫东调研日期：2011.9.18
一、参展楼盘罗列（附件《北京房展会项目资料汇总》）
二、房展会评选
1、最感动的一句广告语
北京百旺·茉莉园：尚风尚水一半山水 一半家
海南清水湾：只有闭上眼才能看不见海
郎峰：谁说55m²≠2居·80m²≠3居，“幸福置业，一步到位”。
2、可以借鉴的广告语
北京惠友荷园：临校而居，孩子的未来从这里开始
北京水木清华：城市文脉·书香世家
北京唐宁ONE：百年守望，今起一宅传城
香江公园：一切为了孩子
惠友.荷园：临校而居，孩子的未来从这里开始
3、最吸引人的活动
绿地国际花都精装公寓
活动内容：展会期间购房赠送5万元“拎包入住”大礼。
看似优惠金额并不诱人，但赠送物品但却结合项目精装特点，家用电器、家居用品，真正使项目达到拎包入住的效果。效果直接，能够直达目标客户群心理。
4、比较失败的活动
5、最吸引人的展台布置
海南圣淘沙项目（附展位图）
6、现场气氛最好的展台
鸿坤理想城：南四环4号线地铁旁，对项目进行七大幸福点描述，主要体现项目 的交通和教育资源优势。本次房展会鸿坤地产集团三盘联动，展位规模较大，吸 引了很多客户到现场进行咨询。
7、最有借鉴意义的楼盘
水木清华——固安核心学院派大盘 投资自住两相宜
宏强水木清华地处永定河畔的京南名城固安，新源街与育才南路交汇处向南200米处，西邻大型别墅区，北侧位固安核心商圈，南边为名校固安一中。
项目整体采用Artdeco风格的纯板式建筑，环境好，居住舒适度高。
项目虽处固安县城，远离北京，车程为一个小时左右。但营销团队项目针对周边较好的教育资源并结合项目未来区域发展优势，进行了充分挖掘。
水木清华是在固安一个核心区域，紧靠着廊坊唯一两个省重点中学之一，固安一中，是一座50年的重点中学。
项目主要是以学院，文化底蕴，突出了人文精神对人的关怀。靠近新中街，周边配套完善，医院、商店离的都不远；出社区不远就能上106国道，自驾车进入北京市区很方便。
三、房展会调研分析
1、房展会看市场
今年北京秋季房展会为期4天，共汇集了100余家房地产企业，180余个中外项目。与今年春季房展基本持平，同比去年118个增长了37%。中信、中铁建、首开、雅居乐、绿地等品牌开发商悉数到场。参展项目仍主要由北京及环京周边项目、外埠以及海外项目三大部分组成。除40余个北京项目和20余个海外项目外，埠外项目多达120余个。主要分布在河北、天津、山东、辽宁、海南以及香港等地，物业类型涉及普通住宅、公寓、洋房、别墅及商业项目等。北京的参展楼盘大多是在售楼盘，没有出现新楼盘集中亮相的那种“光辉历史”。而那些未参展的不限购、地段优良、交通便利、产品迎合需求等楼盘却未参展。
2、房展会看政策
纵观房展会现场，“冷清”、“观望”、“僵持”成为本次房展会的核心词汇，绝大多数看房人都是冲着折扣而来，但京市楼盘参展项目的折扣力度明显不足。房展上的外地项目成了成交热点。最热的当属主打海主题的地产项目。而其中，海南的项目最红火，现场人气氛围较浓。
这此次房展会现场人气就可以看出，在限购令的压力下，一线城市的房地产市场已经取得明显的调控效果，二三线城市正在限购令的风头浪尖；展前的中秋节假期，京城楼市就呈现“冰点交易量”，成交情况不容乐观。房企可能想借这次给在售楼盘一次树形象、立口碑的机会，以促进销售。这从一个侧面看出了，在当前限购环境下，能购房能力的人越来越少，而能购房的还在观望，楼市“忧
患”重重。房地产宏观调控政策没有松动迹象，购房者持续观望在情理之中，意味着未来楼市成交量将继续下滑。
3、房展会看金九银十
值楼市“金九银十”之际，从北京秋季房展会现场可以看到，“降”字成了本届展会的主题，优惠从9．5折到9．8折不等，如怀柔的天恒·半山世家、延庆的原乡美利坚、阳光假日别墅等。除了直接打折，也有价格暗降。北京房山区的天恒·乐活城就推出2万元抵10万元活动。另外，送装修、送家电、送物业费，也成为促销手段，秋季房展推出优惠折扣的楼盘数量相较今年春季房展多出一倍。然而，这些优惠措施，被不少看房人称为“小打小闹”，购房人观望情绪浓厚，看的人、问的人多，真正购房签约的少，看房者的买房意向和动力明显不足。房展会首日观展的人流量为29250人次，低于春季房展；北京和外地项目合计意向成交约百余套，低于去年秋季展会。房展会上一片喊降销量下滑，楼市“金九月”遇冷。
4、房展会看创新
（1）创新科技
（2）创新营销
调研人员刚刚踏入房展大厅，就遭遇销售人员的“围攻”。为了招揽客户，不少楼盘搞起了“多盯一”战术。在展馆东门门口，两个销售人员盯上了一对看房的年轻夫妇，其中一人不停地向男方介绍项目信息，另外一人三步并作两步挡在女方面前，介绍起该项目的优惠打折等。年轻夫妇“逃离”后，两人又立马“围攻”一名40多岁的中年看房者。
在本届秋季房展会上，海外、外埠楼盘项目优惠力度要比北京本地的大得多。部分楼盘项目打出了一次性付款打折优惠、一些海景房项目甚至以“免费旅游、包食宿”的招牌来吸引看房者。而且，参展商们在宣传册、现场表演方面也下足了工夫。
5、展会亮点
此次房展的最大一个亮点是众多国际地产项目参展，多达72个，占总参展项目的四成还多，分别来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、加拿大、新加坡等20个国家。这些国外的房产项目看准了中国人的巨大购买力、对房产投资的强烈兴趣、对留学移民的热切和对在海外拥有房产的崇拜。说白了，外国房企到中
国抢市场了，“外患”就在眼前。在这次房展会上，我们看到的东西的确是“更国际”和“更优惠”了，可是隐藏在背后的是外国房产项目到中国抢市场的企图，以及中国房企面对政策调控而下降的楼市不得不进行以“折”为主的优惠促销、宣传。
四、房展会心得体会
1、整体北京楼市呈现一种“高不成低不就”的局面
此次展会有近80%的楼盘都为外地或远郊楼盘，在7环之外。这些楼盘虽然规模大，档次高，且价位远低于北京6环之内的楼盘。但通过观察，多数购房者对此并不感冒。因为，多数北京人购房还是比较希望在市区内4—5环购买，因为不论是工作还是生活都要方便一些，但是北京目前环内房屋价格又是他们无法承受的。因此，现在的消费者处于一种“高不成低不就”的购房状态，观望的情绪较为浓厚。
2、远郊或外地项目的价值提炼
远郊和外地项目利用产品的高档次包装，并且结合教育，等附加配套资源，辅以较低的价格，实现高性价比，吸引北京区域客户进行购房。这也是，这次展会印象比较深刻的地方。一个好的房地产项目，地段是必须的。但如果一个项目在无优势地段支撑的前提下，该如何进行，这也是未来房地产发展必然经历的阶段。首先，充分挖掘项目周边的优势资源，教育、医疗等配套，或者交通便捷的优势，打造成为自身独具的优势。其次，增加项目附加值，提升项目档次。最后，将项目中心化，与原来的所谓的中心做比较，达到以项目为中心来进行距离测算。
3、楼盘异地展示
这次远郊和外地项目大举进军北京，看着正是北京这么一大块巨大的市场。其实，也为我们的项目今后的营销思路带来了一些启发——异地展示。这些项目之所以参加此次展示，看重的是北京巨大的市场份额，而庞大的客户群体。而我们项目今后发展，可以以新乡为中心，向外拓展，寻找与我们项目诉求比较接近的客户群体所在的区域，这样大范围撒网，可以收到不错的效果。
4、唐宁one项目
初进唐宁one项目，被项目的细节所吸引，无论是入门处摆放的盆花，还是那路边指引牌，无一不透漏出项目对于细节的追求和把握。
细节也是龙湖地产一贯秉承的，龙湖打造的景观示范区也是无人可以抵挡
的。唐宁one项目的成功，通过这次近距离观察，主要的原因还是来源于对于教育资源的充分挖掘和龙湖的品牌。这也是龙湖在北京第一个非别墅项目，对于一个造别墅的公司，造高层品质会更高。
立源咨询北京房展会参观组
2011年9月23日
第13篇：北京调研报告（推荐）
城市轨道交通设施养护管理工作调研报告 北京市交通委路政局刘长革 1969 年 10 月 1 日，随着全长 23.6 公里的地铁一期工程建成通车至今，结束了中国没有地铁的历史。 至今，北京地铁已开通运营 9 条线路，运营里程 228 公里，车站147 座，其中既有运营四十余年的
1、2 号线，也有近年来投入使用的 13 号线、八通线、4 号线、5 号线、10 号线一期、奥运支线和机场线。2010 年底还将开通大兴、亦庄、房山、昌平、15 号线（一期）五条新线，线路总长增加到 336 公里，车站 197 座，线路形式也由地下线路为主的格局，发展为地下、地面、高架等多种形式并存的局面，北京市城市轨道交通进入网络化运营时代。 随着网络化运营时代的来临，轨道交通设施养护工作量大大增加，对设施的养护管理也提出了新的更高的要求。为积极应对这一新的局面，对地铁运营企业、资产管理单位、设施养护单位，就轨道交通养护管理工作进行了调研，以便进一步了解设施状况、理清管理体制、解决存在问题、理清发展思路、提高设施养护管理工作水平。
一、轨道基础设施基本情况 轨道基础设施主要包括轨道线路、桥梁、区间隧道和路基、车站、车辆段及区间附属设施等，其中除了轨道线路设施外的其他设施均为土建设施。 1）线路设施包括钢轨、轨枕、扣件、道床、道岔、接触轨系统、感应板系统、防爬设备、轨道加强设备、道口及其它附属设备等；
2）桥梁设施包括梁、墩台、支座、栏杆、步行道、声屏障等； 3）区间隧道和路基包括洞体结构、道床、涵洞、路基、护网、排水沟等； 4）车站设施包括站厅、站台及附属用房、出入口、风道、风亭等设施； 5）车辆段和停车场包括停车列检库、洗车库、架修库、定修库、月修库及其他生产辅助用房等。 已开通运营的 9 条线路总长 228 公里，其中车站 147 座车站建筑面积 150.1 万平方米；隧道长 144.7 公里，桥梁长 49 公里，地面线路长 37.6 公里；10 座车辆段和 1 座停车场建筑面积 110.34 万平方米。如表 1 所示。 表 1 既有线土建设施统计表 车站 车辆段/ 停车场 运营 建 筑 面 占地面 建 筑 面 桥梁 隧道 地面线线路 里程 数量 积 数量 积 积 万平米 公顷 万平米1 号线 31 － 32.7 － 23 35.58 2 67 33.422 号线 23 － 23 － 18 19.49 1 18 13.4513 号线 41 12.5 3.3 25.2 16 12.17 1 39 9.06八通线 19 10 9 23 7.92 1 23 4.455 号线 28 10.5 17 0.5 13 21.79 2 57 16.1810 号线 25 － 24.7 － 22 24.53 1 16 13.368 号线 4 － 5.9 － 4 4.18 － －机场线 29 16 11.1 1.9 4 2.6 1 13 10.834 号线 28 － 27 1 24 21.86 2 38.09 9.59合计 228 50 144.7 37.6 147 150.1 10 71.09 110.34 年底即将开通运营的 5 条新线线路总长 108 公里，其中车站 50座车站建筑面积 53.68 万平方米；隧道长 41.2 公里，桥梁长 63 公里，地面线路长 3.15 公里；5 座车辆段与停车场总建筑面积 36.14万平方米。如表 2 所示。 表2 5 条新线线土建设施统计表 车站 车辆段/ 停车场 运营里程 桥梁 隧道 地面线 项目 建筑面积 建筑面积 （KM） （KM） （KM） （KM） 数量 数量 万平米 万平米 亦庄线 22 14.2 7.6 0.7 14 13.9 1 6.11 房山线 23 20.1 2.9 0.5 10 7.14 1 6.4 昌平线 21 16 3.6 1.7 7 5.57 1 4.45 15 号线（Ⅰ） 20 10 10.1 8 10.17 1 12.48 大兴线 22 3.6 17.4 0.25 11 16.9 1 6.7 合计 108 63 41.2 3.15 50 53.68 5 36.14 表3 14 条线路土建设施统计表 车站 车辆段/ 停车场 运营里程 桥梁 隧道 地面线 项目 建筑面积 建筑面积 （KM） （KM） （KM） （KM） 数量 数量 万平米 万平米 9 条既有线 228 49 141.6 37.6 147 150.1 10 110.34 5 条新线 108 63 41.2 3.15 50 53.68 5 36.14 合
计 336 112 183 41 197 203.78 15 146.48 到 2010 年底，运营的 14 条新线线路总长 336 公里，其中车站197 座车站建筑面积 203.78 万平方米；隧道长 183 公里，桥梁长 112公里，地面线路长 41 公里；15 座车辆段与停车场总建筑面积 146。48 万平方米。设施养护里程增加 47.4，其中养护作业工作量大的桥梁部分将增加 128.7，隧道线路增加 29，地面线路增加 8.4；养护的车站数量增加 34，车站建筑面积增加 35.8％；车辆段数量增加50％，车辆段建筑面积增加 32.8。设施养护维护的工作量将大大增加，见表 3。
二、设施病害发展情况 通过调研发现，近年来在轨道设施中出现了钢轨波磨、桥梁支座变形超标、车站及隧道区间渗漏等诸多病害，既影响了运营服务质量，也给运营安全带来隐患。
1、钢轨波磨 ，部分 地铁 4 号线、5 号线和 10 号线开通不久（3 个月～1 年）区段钢轨即出现异常波浪磨耗现象（见图 1）。截止 2010 年 10 月，4号线异常波磨路段增至 59 处，其中严重路段约 10 公里；5 号线发生波磨现象的曲线有 30 条，占总曲线数量的 30.3（5 号线正线共有曲线 99 条），其中严重路段 7.5 公里；10 号线产生波磨现象区段共计26 段，其中曲线 20 条，总曲线数量的 19.8（10 号线正线共有曲线101 条），其中严重路段约 5.5 公里。 波磨地段振动噪声增大，影响乘客乘车舒适性，并引起车辆部件损坏，且在波磨严重地段易发生扣件失效情况，影响行车安全。 图 1 5 号线立水桥南钢轨波磨及扣件失效情况
2、桥梁支座变形 地铁 5 号线、13 号线和八通线部分桥梁支座出现支座位移、变 ，造成局部支承面积减小，支座受力形超标、开裂等现象（见图 2）不均匀，影响桥梁受力。 除此以外，轨道桥梁病害包括主梁和墩台裂缝、混凝土剥落，伸缩缝、泄水管、声屏障等附属结构缺损，抗震设施的销棒倾斜、螺栓孔混凝土剥落等。 图 2 5 号线 137-2 号支座破损、不均匀外鼓及剪切角超限
3、结构渗漏 结构渗漏问题是城市轨道交通结构比较普遍的主要病害，尤以地下结构为重。地下结构防水层因常年使用出现局部老化、破损而使得周边土体内的水渗入结构，隧道结构也因裂缝、变形缝止水带破损而形成了渗漏水通道（见图 3）。渗漏问题在车站和车辆段设备用房也 。有所出现（见图 4） 图 3 柳-东隧道伸缩缝渗漏 图 4 东四十条站内顶板裂缝渗漏
4、地面线路排水不畅 13 号线地面线路多处排水沟堵塞、涵洞不通、严重的成为死涵（见图 5），雨季路基排水不畅，长时间浸泡轨道基础设施，对设施健康造成危害。 图5 13 号线死涵 此外，轨道设施方面还存在地面线路边坡还不通程度存在土壤流失、六棱砖破损、边坡变形，车辆段地基不均匀沉降等病害。
三、现状轨道设施养护体制、机制 轨道设施的养护工作涉及政府行业管理部门、轨道资产管理部门和轨道运营企业及设施养护单位。 政府层面，交通委路政局（轨道养护管理处）负责城市轨道及其附属设施设施养护的管理，是行业的管理部门； 北京市基础设施投资公司是地铁资产管理单位，负责专项养护资金的筹措； 城市轨道交通线路运营公司（北京地铁和京港地铁），负责城市轨道交通线路基础设施的养护维修。 以北京地铁运营公司为例，轨道交通线路基础设施养护维修采用三级管理模式： 总公司房产部、设备部负责土建、轨道设施全面监管；各线路运营分公司（安质部）是设施管理的主体；地铁建安公司、地铁线路公司按照内部市场化的原则具体负责养护工作的实施。 公司实行“两类作业、三种检查、四种维修”的养护维修制度： 两类作业是检查作业和维修作业；三种检查是日常检查、定期检查和专项检查 ；四种维修是日常养护维修、专项维修、大中修和抢险抢修； 根据检查的情况和结果进行状态评定；根据评定结果对桥隧设施进行日常养护维修、中修、大修、抢险抢修，以加强对城市轨道交通线路设施的
管理与维修、养护工作； “四种维修”中“日常维修”是根据设施状态评定的结果，对设施进行的经常性、局部性、预防性的养护维修工作。“中修”是根据设施状态评定的结果，对单项或多项设施进行的有针对性的维修整 “大修”是以根治病害、恢复结构功能、提高使用能力为目治工作。 “抢险的，是根据设施的大修周期或状态评定结果确定的计划维修。抢修”是对突发事件造成设备、设施出现隐患的部位及确保运营安全而进行的应急救援和紧急维修工作。
四、养护管理相关标准、规范和管理办法 在轨道设施养护管理相关标准、规范和管理办法方面，铁道部已经建立了基本的管理框架体系，编制出台的一系列相应的规范、标准，但关于城市轨道交通设施养护管理的相关的管理办法尚有待细化，相应的规范、标准也有待完善。 在行业管理法规方面，2005 年 8 月 1 日中华人民共和国建设部令第 140 号《城市轨道交通运营管理办法》开始施行，2009 年 6 月26 日北京市政府第 213 号令《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》颁布，构成了养护管理的上位法规基础。在此上位法规基础上，交通委路政局分别于 2007 年到 2009 年，先后出台了《北京市城市轨道交通基础设施养护维修监督管理办法》（京路法制发〔2007〕375 、号 2007 年 7 月 19 日）《地下工程穿越交通设施安全监管暂行办法》（京路法制发〔2008〕64 号 2008 年 2 月 11 日）和《北京市城市轨 （京路轨建发〔2009〕395 号道交通线路设施移交和备案管理办法》2009 年 8 月 4 日），建立了轨道交通基础设施养护维修监督管理、地下工程穿越交通设施安全监管和轨道交通线路设施移交和备案管理办法。 在轨道设施养护技术规范方面，铁道部的规范比较齐全如设施评 、定就有《铁路桥隧建筑物劣化评定标准 钢梁》《铁路桥隧建筑物劣 、、化评定标准 隧道》《铁路桥隧建筑物劣化评定标准 支座》《铁路桥隧建筑物劣化评定标准 、涵渠》 《铁路桥隧建筑物劣化评定标准 、混凝土梁》《铁路桥隧建筑物劣化评定标准 ）等七项部 墩台基础》颁标准；国家也有相关规范如《城市轨道交通技术规范》 、（GB50308-2008）（GB50490-2009）《城市轨道交通工程测量规范》 、（ 、《《地铁设计规范》 GB50157－2003） 地下铁道工程施工及验收规范》（GB502992003 版）；近几年，交通委路政局也先后编制了《城市轨道交通工程质量验收标准》 、（DB11/T311.1-2005）《城市轨道交通 ；此外，北京地铁运营公司也有许多企业标设施养护维修技术规范》 《北京市地铁建筑安装公司土建设备、设施维修规则》等准如： 从总体上看，无论是相关管理规定，还是相关技术规范，都还没有形成完整的、系统的关于轨道设施养护管理的一整套的相关管理规定和技术规范、标准。例如：“城市轨道交通设施检测技术要求”和“城市轨道交通设施状况技术评定方法”尚没有地方标准；也没有颁 、布“城市轨道交通设施维修养护技术规程”“城市轨道交通设施维修养护质量考评技术规定”和“城市轨道交通设施维修养护工程定额” 、等规范。在管理方面也缺乏“轨道交通设施巡查管理办法”“城市轨道交通控制保护区管理规定”和“轨道交通连接工程建设、维修改造工程管理规定”等规范性文件。因此，城市轨道交通设施养护的技术规范、标准和和管理办法，还有许多有待补充、修订和完善。
五、轨道设施养护管理存在的主要问题 从行业管理角度，目前轨道设施养护管理主要存在以下四方面问题：
1、不具备监测设施运行状况的技术手段，难以满足网络化运营条件下，设施安全、应急和维修养护管理的需要 目前对设施的状态主要采取例行巡查、检查方式，而且以人工检查为主，缺乏信息化、实时、动态的监测手段，难以掌握设施的实时状态，对于设施的运行状况以及设施病害的发生发展缺少连续性监测。管理部门对行业设施的状况，多是通过企业
养护管理和养护单位的汇报报告获得信息，缺乏一手直接掌握设施状态的手段，无法直接“感知” 。 ，在一定程度上造成了管理的“粗放型”和“盲目性”
2、不具备评价设施健康状况和养护工作质量的方法和指标体系，难以准确、合理、科学安排设施的维修养护工作 随着北京市轨道交通网的高速建设，轨道交通的建设和运营也呈现多投资模式、多家建设管理单位、多加设计、施工企业、多运营主体的特点。从既有线和新线暴露的各种问题看，无论的规划设计、建设管理、施工安装等各个环节，均缺乏考虑养护维修作业需求的科学的、系统的、完整的、统一所标准规范体系，各单位在标准选取和执行上存在较大差异，在硬件上给轨道交通设施的运营使用和养护维护带来不便或造成困难。 在运营养护阶段，随着五条新线即将投入运营，轨道交通设施的养护工作任务将会十分繁重。尤其是在保证设施安全，提高养护质量方面，急需轨道设施养护技术规程、评价设施健康状况和养护工作质量的方法和指标体系等标准或规范，以加强设施养护的技术管理工作，在保证轨道交通工程的运营安全前提下，提高设施养护工作质量和效率，缩减养护维修成本。
3、设施养护管理的法规、政策有待细化，管理机制、标准、规范有待健全 《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》在宏观上明确了相关单位的责任，但缺乏细化条款，后期的管理工作存在职责模糊地带，给相关工作的协调带来困难。 比如“第十八条 地下管线敷设在城市轨道交通控制保护区内的，地下管线的所有者或者管理者应当加强管线的巡查、维护和管理，保 。明确了地下管障管线安全运行，避免影响城市轨道交通运营安全”线的所有者或者管理者应当加强管线的巡查、维护和管理，但是没有明确与轨道管理部门就管线的巡查、维护和管理沟通通报机制，使得轨道管理部门不能及时掌握控制保护区内地下管线的最新安全状态，也就无法及时了解对轨道设施的安全影响情况。 地面线沿线树木的安全管理方面，《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》明确规定了各方责任，但在具体方案协调、实施中，效率不高，周期较长。难以保证在最短时间内解决问题。缺乏对于巡检及养护维修需要进入绿地等问题与绿化管理部门的高效工作机制。 在大型维修养护设备方面，由于一直没有形成固定、规范的设备资金渠道，现阶段缺乏大型的检测维修养护设备。设施的日常检测和养护维修主要采用人工作业，检测养护效率较低，尤其是桥梁、高架车站等设施的检测和维修采用人工辅助梯子或脚手架进行高空作业，难以满足土建设施检测维修作业质量和作业效率的需要。北京地铁运营公司目前仅有大型维修养护设备 8 辆，分别为轨道检查车 1 辆、钢轨探伤车 2 辆、钢轨打磨车 2 辆（其中 1 辆供机场线专用），综合维修车 2 辆，轨道式桥梁检测车 1 台。没有配备隧道检测设备、用于桥梁检测养护的高空作业车、桥梁检测车、液压升降平台和桥梁顶升设备等，设施巡查、检测主要依靠人工方式，已不能满足设施巡查、检测的作业工作数量和质量的要求；已配备的维修养护设备如轨道检查车和钢轨打磨车等设备，按照设备作业能力测算，设备配备数量也均不足。
4、基础数据不完整，缺乏统一数据标准，存在信息孤岛现象，信息缺乏整合、分析，数据利用率低，有数据无信息 我市城市轨道交通设施设备信息化程度较低，各条线路建成年代差异较大，虽然开发了一些信息化管理系统，但资料储存状态不一致，大量的图纸等资料堆积，不便查询，整体上基础数据不完整，缺乏统一数据标准，数据无法或缺乏整合，造成信息孤岛现象。同时对既有数据缺乏整合、分析，即时有大量的数据，也没有形成能够精确指导生产作业的有效信息，难以实施精细化管理。
六、下一步工作思路 本着 基于目前行业管理存在的主要问题， “直接感知，科学评定，依法行政”的管理思路，为加强行业监管，实施科学、精细化管理，
提高行业管理水平。下一步，一要逐步建立轨道养护管理监测手段，能够看见、听见和感知设施养护实时状况，能够获取和掌握设施养护的一手资料和数据，改变缺监测手段的局面；二要逐步形成对维养工作和设施状态的科学的评定、评价标准和方法，改变对维养工作和设施状况难评定的局面；三要逐步建立健全相关法规和管理办法、改变行业管理法规和机制不健全的局面；四要逐步建立对维修养护数据的统计分析系统，用数据量化指导设施养护工作，改变目前养护管理粗放的局面。 具体包括以下几方面工作：
1、夯实基础，建立监测手段，掌握一手信息 开发建设轨道交通基础设施数据库，形成轨道设备设施台帐，做到家底清； 开发建设城市轨道交通设施运行状态监测系统和建设控制保护区在施工程安全监控系统，随时掌握轨道设施的运行状况和控制保护区内在施工程的工程进展和安全状况，做到情况明。 在全面采集各种检测方式产生的检测数据基础上，基于统一标准对数据进行整合，建立轨道交通基础设施数据库，以实现对轨道交通设施状态的更透彻的感知和实现对轨道交通设施状态信息的更全面的互联互通。 以上工作已选取 13 号线东段为试验段，进行轨道交通基础设施运行监测系统的研发工作，逐步完善系统的功能，并通过数据的积累和总结，研究轨道交通设施状态分析评价及预测方法，实现对轨道交通设施状态的更智能的洞察。
2、完善规章，健全规范标准，依法依规行政 完善设施状态监测和评定技术规范，编制和出台：城市轨道交通设施检测技术要求和城市轨道交通设施状况技术评定方法两项技术规范； 完善轨道设施养护相关规范，编制：城市轨道交通设施维修养护技术要求、城市轨道交通设施维修养护技术规程、城市轨道交通设施维修养护质量考评指标体系和城市轨道交通设施维修养护工程定额； 完善新建工程穿越地铁既有设施全过程.
第14篇：北京考察调研报告
北京市工程造价咨询企业调研报告（征求意见稿）
南京市造价管理处顾天宁
为贯彻落实江苏省2014年工程造价管理工作目标，提升咨询企业市场竞争能力，提升咨询企业内部管理水平，提升咨询企业咨询成果质量，继而全面提升工程造价行业的管理水平，2014年6月10日至13日，由江苏省工程造价管理协会常务理事，江苏捷宏工程咨询有限责任公司吴红鸥总经理带队，专程赴北京市，实地调研学习当今中国工程造价届领军企业——天职（北京）国际工程项目管理有限公司（以下简称天职公司）和北京中昌工程咨询有限公司（以下简称中昌公司），在工程造价领域的现代企业管理理念和企业发展战略，收获颇丰。
在京期间，中国建设工程造价管理协会吴佐民秘书长、施笠副秘书长在百忙中亲切接见了江苏省调研学习组，并就中国工程造价行业的国际化合作和可持续发展做了精辟论述。下面就本次调研学习情况作一小结，以飨各位同行。不足之处，敬请批评指正。
一、中国特色社会主义是企业做大做强做优之源动力
（一）企业内部管理实施社会主义计划经济管理模式
1、不论是天职公司还是中昌公司，在公司组织架构设置、工作目标制定和工作任务分配等方面都传承了社会主义计划经济管理之精华，各工作事业部岗位设置科学合理，管理人员和技术人员分工明确，各司其职。如中昌公司制定的《北京中昌工程咨询有限公司工时定额（试行）》，对提高企业的工作效益，强化企业的组织管理工作起到了积极地推动作用。
2、在员工薪酬管理方面，为保障咨询人员业务实施的独立性，两公司摒弃了“提成制”，代之以“综合年薪制”，即参照事业单位薪酬管理模式，施行基础性绩效工资加奖励性绩效工资——员工根据各自岗位、技术等级、工作年限、月度目标考核等基本情况按月领取基础性绩效工资和部分奖励性绩效工资，年底由公司人力资源部牵头成立工作业务目标考核组，根据考核情况兑现奖励性绩效工资。此外，为留住人才、关爱员工，公司每年还为员工额外办理“补充养老金”，补充养老金是对那些忠诚于为本企业服务到退休的员工而专门设立的。
3、在企业文化建设方面，天职公司和中昌公司都为缓解员工紧张的工作压力，定期、不定期组织开展轻松地的业余生活，构建人与人之间的体贴关怀，彰显企业对员工的人文关爱和心理疏导——这一点，在职场办 1
公环境的设计和业务研讨环境的规划上，天职公司可谓巧夺天工、精美绝伦。
（二）企业外部实施中国特色社会主义市场经济管理模式
随着改革的深入和发展,我国进入到社会主义现代化建设新时期，市场经济体制得到进一步的巩固和完善，工程造价行业经历了从无到有的过程，造价咨询企业也从小到大发展壮大起来，市场各层面的竞争压力也随之而来。
1、明晰的发展战略是企业做大做强的前提 发展战略是企业创始人和高管们在市场经济条件下首要关注的焦点之一，天职公司和中昌公司尤其如此，无论是市场竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略，还是技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、信息化战略等等，始终引领着企业不断走向辉煌，走向卓越。
2、行业品牌效应为企业做大做强带来更多机遇
市场经济的特点之一就是打破了地域界限、行业界限，天职公司和中昌公司在某一领域的品牌效应为其跨地域、跨行业发展赢得了先机，如天职公司在大型公共建筑与商业地产、化工煤炭与工业、公共交通、电力工程等领域，中昌公司在城市轨道交通、石油化工、房屋建筑工程等领域都具有极高的知名度和美誉度，得到了市场的广泛认可。
3、标准化服务是赢得市场的关键 天职公司和中昌公司在承揽业务、提供工程造价咨询服务时，都有一整套企业内部管理标准、工程造价咨询服务标准，如天职公司《建设项目跟踪审计实务（跟踪审计必备实务操作规范与指南）》、《工程竣工决算编制系统》、《全过程造价咨询操作规程》，中昌公司《北京中昌工程咨询有限公司工时定额（试行）》、《中昌BIM咨询简介》、《建设项目全过程造价管理系统》等都是由两公司自行编制并施行的标准化管理手册，这样，在激烈的市场竞争环境中，在提供诚信、高效、优质的服务需求下，在确保咨询成果质量第一的前提下，两公司在北京，在全国都赢得了诸多市场，更赢得了业界同行的高度赞誉。
二、高端人才的引进和培育是企业可持续发展之根本
天职公司和中昌公司都十分注重企业人才的引进和培育，一是从“娃娃”抓起，每年在全国重点高校公开招聘品学兼优的学子，由人力资源部负责岗前培训、素质教育，并根据每位学子的特质安排在恰当的部门，适合的岗位，使其乐于工作，乐于奉献，乐于为本企业服务一生——即使调
2离，他们也会时常想起母企，只要一有机会就提供业务资讯；二是引进高端人才。随着当今科学技术的迅猛发展，工程建设领域相继出现了“BIM”、“IT技术”、“云端”等新科技，如何尽快消化吸收，使其为工程造价所用，两公司都投入了巨资，引进培育本企业高端人才，成立研发中心，第一时间研发出适合本行业发展的技术成果，以保证企业可持续发展，并引领业界与新科技成果早日接轨。
三、高端产品的吸纳和创新是企业承揽业务之法宝
如前所言，近年来工程建设领域相继出现了“BIM”、“IT技术”、“云端”等新科技，如何适应工程建设各阶段涌现的高科技成果，将其对接运用到工程造价咨询活动中，天职公司和中昌公司可谓高瞻远瞩，相继开发了工程项目管理信息系统、云端审计系列系统、云端咨询系列系统、建设项目全过程造价管理系统、建筑材料价格信息系统、投资估算动态生成系统等，既实现了高科技成果在工程造价领域的转化运用，又引入了信息化审批流程，构建了咨询业务的阳光下操作，也赢得了造价咨询市场的认同。
四、企业信息化建设是现代企业管理之必须
天职公司和中昌公司之所以有今天的成就，离不开公司在信息化建设方面的不间断投入，不论是公司的经营管理或是造价咨询业务的开展，公司在发展扩张的不同阶段都投入了大量人力、财力，尤其是企业高管们倾注了大量的智慧，可以说，没有信息化建设就没有天职公司和中昌公司今天之成就和丰硕成果。
五、企业家的团队精神和心路历程
作为本次考察调研的意外收获，就是天职公司张超总经理应邀畅谈的个人心路历程：一是八十年代在改革浪潮中的艰难跋涉；二是九十年代在市场经济博弈中的方略规划；三是二十一世纪的百年梦想——始终是天职公司，包括张总在内的所有高管和员工们每时每刻所迸发出的工作热情，永不停滞的创新愿景和战无不胜精神斗志。
本次调研，也为工程造价管理机构提出了二大热点课题：一是如何有效解决同业间的无序竞争、恶意压价；二是如何有效监管注册造价工程师执业资格证书的挂靠问题，构建诚信和谐的市场环境。
二O一四年六月十七日
第15篇：北京银行调研报告
北京银行调研报告
时间：2011年12月26日
地点：北京银行西内支行
北京银行中间业务共有十项：代理国际结算、券商业务、代销企业债、企业债和可转换债券担保、委托理财业务、第三方存管、基金业务、直销代办、保险业务、信托业务。其中我想重点介绍以下业务：
券商业务
证券交易结算资金清算业务
业务简介：北京银行拥有存管银行业务的全部资格，具备丰富的客户交易结算资金存管业务经验，可开立客户交易结算资金专用存款账户，结算公司清算备付金账户和自有资金专用存款账户，为资本市场机构客户提供全面安全的资金管理。
适用对象：券商、结算公司
业务特点：北京银行为券商提供账户管理，资金清算和资金托管，券商获得超额准备金存款利率；无风险。
注意事项：券商必须在存管银行开立客户交易结算资金专用存款账户，在主存管银行开立自有资金专用存款账户，一个券商只允许开立一个自有资金专用存款账户。结算公司在一家结算银行只能开立一个清算备付金专用存款账户。
基金业务
代销开放式基金
业务简介：北京银行开发的基金代销系统运行稳定安全，通过该系统，可受理基金开户、认购、申购、赎回、分红、转换等全部投资代理业务，投资者可在北京银行各营业网点享受到方便快捷的开放式基金销售服务。北京银行代理开放式基金业务，将极大的促进基金发起人的基金销售。
适用对象：机构和个人投资者。
业务特点：通过银行网点实现基金公司的基金销售，为投资者提供基金各方面的专业化咨询，帮助客户合理选择基金品种，规避风险。
注意事项：收益较高，以基金专业人士的运作来为投资者获得资本市场收益；具有市场风险。
保险业务
保险兼业代理
业务简介：北京银行与多家保险公司建立了保险兼业代理关系，代理保险公司授权的保险业务，包括代收保费、代卖保险、代理支付保险理赔金，利用北京银行众多的网点和高素质的营销队伍宣传推广保险公司产品，为广大投保人提供全方位的保险理财服务。保险公司可降低营销成本，有效拓展客户资源，提升企业和产品的知名度。
适用对象：个人、机构投资者和金融机构。
业务特点：一站式服务，代理保险收费、赔付、办理质押贷款等全方位保险业务服务。投资者可以灵活选择不同保险公司的多种产品，同时银行也可为客户量身定做保险理财计划。 注意事项：获得各家保险公司的多种产品，同时享受银行其他金融产品和服务；存在银行人员保险专业知识缺乏带来的可能影响。
信托业务
代理资金信托计划资金收付
业务简介：此业务指北京银行接受信托投资公司的委托，通过北京银行营业网点，代理销售资金信托产品。在代销结束后，根据委托公司的指令，将销售募集资金划付至指定银行账户，或代为行使资金托管职责，为投资人提供信托收益分配和信托资金到期兑付等一系列服务。 适用对象：信托投资公司、机构和个人投资者。
业务特点：利用北京银行128家网点和高素质的营销人员，可极大的促进信托公司信托计划的营销，解决销售渠道和客户资源问题，并为银信合作的更广泛开展打下基础。
注意事项：信托产品的收益和损失都由信托财产承担，投资者的收益或损失具有不确定性。
我想谈谈通过这次调研获得感受。通过与银行的工作人员的交谈，首先感觉待客的礼仪很重要。注重礼节礼貌言谈举止才能得到客户的喜爱。其次，通过这次调研，让我懂得了更多的银行相关知识，让我知道什么是商业银行的中间业务，中间业务都包括那些项目等等。调研期间，我认真向银行工作人员询问相关问题，银行的工作人员也耐心的为我解说，这使我的内心得到了很大的安慰。
总体来说，通过这次的调研活动是我受益匪浅，很多很多的知识与事实运用的技巧都是在学校、和网上无法学习到得，所以以后向这种的实践、实习活动还要多多参与，这样才能为今后毕业能够更早的融入这个社会做准备。意味着学习书本上的知识，而不欲与实践，那么读再多的书也是徒劳的。
金融系 证券2班
2010102204陈宇峰
第16篇：北京故宫调研报告
北京故宫调研报告:
姓名：何玺
学号：201141030218
故宫是明清两代的皇家宫殿，是我国现存最大最完整的古建筑群。以其壮丽的形体、完美的工程以及庄严的布局闻名于世。 本文从先故宫的整体规划入手，通过对其中轴线为代表的秩序性及等级性等建筑特点来深入研究故宫对中国传统建筑思想的体现，再反过来从传统思想从新思考故宫的细节设计，以屋顶为例主要分析。
关键词：
故宫 木构建筑特点 传统建筑文化
建筑群整体规划 中轴线 屋顶
正文: 在我国首都北京城区的中心，坐落着一片金碧辉煌、殿阁沉沉的古建筑群，这就是举世闻名的紫禁城——也就是今天的故宫博物院。
这是我国最大的艺术博物馆，也是世界上最大的宫殿。它以壮丽的形体、完美的工程以及庄严秩序的布局，逐渐成为了中国古典风格及东方韵味的标志性符号。
一、历史沿革 1.故宫历史及简介
北京故宫，是明、清两代的皇宫。它平面呈南北长961米、东西宽753米的长方形。占地72万多平方米。四周由高7.9米的城墙环绕，城墙四角设角楼。城外由护城河环绕。城四面各有一门，宫内有各式木结构殿宇9000余间，均为黄琉璃瓦顶、青白石底座，并饰以精美彩画。
故宫由“前朝”及“内廷”两大部分组成。前朝正中的三大殿是宫中前部的重点，大气壮美，结构伟岸。内廷以乾清宫、交泰殿、坤宁宫为中心，仍采用左右对称的格局。后部虽然“千门万户”建筑密集，但它们仍是有秩序的布局。
直至辛亥革命推翻满清统治，这座恢弘的建筑才结束了它作为皇家宫殿的使命。在此期间，故宫经历了其作为皇家宅邸的辉煌高贵与雍容奢华，同时却也经历着多舛的命运。然而，这座沉默的建筑物，在穿越了动荡的历史、经历过改朝换代的起伏之后，却依旧以其独特的东方魅力，焕发出崭新的光彩。 2.古木构建筑群的主要特征
作为中国现存最伟大的传统建筑，故宫是明清时期木构建筑的典型，它几乎囊括了一切木构建筑群的特点与优势。
这些优点主要有以下几个方面 1.轻质灵活的框架结构
木材用于建筑有很多优点，轻质，整体性好，工期短，布置灵活等，而故宫，正是集这些为一体的木构宫殿建筑群。 2.模数与标准构件
如此庞大的建筑群只建造了14年就完成了，这不仅是因为运用的是木材，也归功于中国古代的先进的建筑思想与技术——模数与标准构件的运用。它使得很多构件一起加工，方便快捷。 3.富有装饰性的屋顶
故宫的屋顶样式非常多，几乎涵盖了那一时期所有屋顶的样式。不仅仅是等级的体现，也是中国传统建筑美学的体现。 4.鲜艳而有气势的色彩运用
故宫色彩最重要标志是红墙黄瓦，朱门金钉，气势恢宏而又肃穆庄严。配上各色的琉璃瓦，故宫的色彩美到极致。 5.庭院式的组群
这点主要是从故宫的整体规划得出的结论，严谨的中轴线，三大殿的高潮设计，整个群体中每个建筑错落有致的组合，故宫更是中国古代建筑群的巅峰作品。 3.中国传统建筑文化思想
建筑是文化积淀的产物，它体现的不仅仅是一个国家的传统与技术，它更是整个民族的文化传承，是技术与艺术的综合体现。
中国传统建筑注意人与建筑的关系，以及人的主观感受；注意营造建筑之间的空间关系，尤其是建筑群的组织和园林建筑的匠意；既重视建筑群体的完整性，又在意建筑自身和建筑群的平衡统一，还注重建筑与周围环境问的协调、均衡。
在众多的传统建筑中，最能体现建筑与空间虚实统
一、和谐共存的，就是中国的传统建筑和园林艺术。而故宫正是集这两种于一身的传统建筑群。这点在参观中我们尤有体会。
金水桥，三大殿，御花园，亭台，楼阁，院落，景致，这些故宫独一无二的建筑瑰宝，无一不蕴含着天地人合一的中国独特的时空思想，是建筑与空间意境的完美结合，下面我们会仔细分析故宫是通过怎样的手法来具体表达我们古老悠久的中国传统文化思想的。
二、传统建筑思想的体现
故宫作为中国传统建筑的典范之作，它不仅仅是一座大型宫殿建筑群，更是体现我们中华民族五千年的文化精髓的文化财富。故宫的设计很讲究，它是一种人间秩序，它的严格与精美是由一系列的秩序，围合经造出来的，既同时体现了中国“家”的文化与帝王的尊贵霸气，也深深蕴含了周礼与儒家的经典思想，“天地人合一”。 而具体的传统文化的体现又主要从2个方面展现： 1.设计手法
故宫的设计手法复杂而又精细，我们从整体与局部分而述之。 故宫的整体规划 * 严格的中轴线
故宫的平面布置井井有条，尊卑有别，最重要的一点是它严格对称，有着一条直接上其他建筑群都无法比拟的中轴线。它将主要建筑整齐而严正的排列在其左右，次要建筑与其层层叠叠，使得整个建筑群体及严谨有序又规模宏大。
“礼”的思想使得故宫的布局内外城分区明显，等级森严，开放与封闭并存，建筑规格既多样又统一。
如此严格的整体规划布局，与封建王朝鼎盛时的建筑文化相比，少了些对自然的敬畏崇拜意蕴（秦汉唐时的广阔雄伟而并不十分严格的布局则更具有文化胸襟），而是更体现人的意志力量与君主王权的威严。
严格左右对称的格局，黄色线表明前朝与内廷的分界,前朝办公，内廷生活。前朝与内廷的面积相当，而前朝更具有严格的对称性，更制度化政治化。 将主要建筑简化后的规划模式图如下：
中轴线
开端过渡渐进 高潮
午门
金水桥
太和门
广场
三大殿
* 景致的推进——建筑高潮的设计与营造 故宫不仅仅将每个建筑单体设计得宏大巍峨，威严霸气，整体的规划也是一步一步推进景致，高潮迭起。在这些精心设计的建筑序列中，最壮观的无疑是进入午门之后就充满视线让人震撼的皇城“前朝”，这其中重点是三大殿。
外朝的三大殿，即位于中轴线前端的太和殿，中和殿，保和殿，是故宫的中心建筑。要分析三大殿的建筑序列关系，还要从天安门看起。天安门是皇城的正门，进入后，天安门至午门，以端门前近似四方形的封闭式庭院作为过渡空间，端门与午门之间的两侧又有较为低矮的廊庑，高与低的对比，更能衬托出午门的高大恢弘，这种强烈的对比，更能营造出庄严肃穆的气氛，起到了收敛视觉和心境的效果，给走在其中的我们一种“暗示”，更期待之后的宫殿。走过午门，映入眼帘的是太和门，这时空间骤然变得开阔明朗，殿前的空间突变成一个横向开阔的矩形庭院。正当中的金水桥成弯月形横穿庭院，这就是三大殿的前奏，更是高潮前的序曲。
进入太和门，故宫前朝真正的高潮正是呈现于眼前。太和殿屹立于前占地约80000平方米的故宫内最大庭院之后，显示出其气势的宏大鼎盛。因为广场有着巨大的尺度，并且太和殿挡住了后面的其他建筑（高高的宫殿基座起了很大的作用），于是太和殿的仰望背景就是广大的蓝天，更能凸显它至高无上的地位。这便是由一连串递次对比增强的建筑空间序列而引起的高潮。
* 烘托宫殿气势氛围的手法 1.开阔的庭院
纵观我国的宫殿建筑，都有一个共同的特点，尺度感很大，而这恰恰是设计师（暂且如此称呼）特意为之的结果。宽敞开阔的空间，置于雄伟的大殿之前，更能突显一种神圣的感觉，置身其中，人的感官都变得很飘渺，并且让人有种清晰的感觉——人很渺小，天地建筑很伟大。在人一步步靠近大殿的过程中，也就是感受天地建筑伟大的过程中，也就被这种气势所压倒了，也就突显了建筑的高潮。 2.建筑群体的序列关系
故宫的建筑是很有秩序感的，一座大门一座大殿，接连不断，递次前进。在这些大大小小的大门与大殿之间，遵循了一种变化的秩序感。这种秩序感组成了大大小小的不同的空间，这些空间可不是随意为之的，这些空间充满了引导性，它整体上越来越大，给你一种往前走会更开阔的暗示，等到你真的到了建筑高潮的时候，既在情理之中又出乎意料之外，造成的感觉就会是很有意境与气势。 3.建筑高低大小的对比
这点指的不是故宫中所有的建筑有高有矮，高低起伏，而是在围合同一个空间的建筑里，高矮有序，以达成最完美的效果。依然以太和殿前的广场为例。广场南侧是大门，北侧是大殿，东西是比较小的殿堂，这无形中给了广场定下了一个方向性，使空间更有组织性目的性，更能突出重点。（例如右图） 2.体现了怎样的建筑文化思想 从上述介绍和分析我们不难看出，故宫这个庞大雄伟的古代建筑群从方方面面都体现了我国的建筑文化精神意蕴和古典性格。这种文化意蕴的影响不仅是将天象天时等神治因素融入建筑的建造理念，还深深地植入了披着“顺应天命”的表皮的人治思想上。
故宫的大殿的象征与起名都很明显的反映出天命的意义:乾清宫与坤宁宫象征着天与地，日精门与月华门象征着日月，太和殿取名于《礼记·中庸》：“中也者，天下之本也；和也者，天下之道也”之意。保和殿其意为“志不外驰，恬神守志”。这些无非都是中华传统思想中的天道和谐，阴阳和平。 从另一方面，我们也能从故宫严格强烈的中轴线与秩序性很明显的看出这种宫殿建筑群的强烈的政治伦理意义，人治王权的主题十分醒目。我国建筑的规格制式都是依循周礼和儒家经典思想的，周礼造就了我国古典建筑的制度，空间的秩序，儒家又赋予了它天地和谐的神性，于是就有了集中华五千年精华大成的建筑文化思想。
三．细部设计：
中国古建筑除了在整体规划上严格遵循等级制度外，在空间结构与细节装饰上，也处处体现着等级的思想。 例如，《唐六典》规定，“王公以下屋舍不得重拱藻井，三品以上堂舍不得过五间九架，厅厦两头，门屋不得过五间五架；五品以上堂舍不得过三间五架，厅厦两头，门屋不得过三间五架，仍通作乌头大门„„”
而在紫禁城中我们随处可见的九的数字——殿前石阶上的九条龙的雕刻、宫门上纵九横九的门钉、重要宫殿屋脊上的九个小兽等，这亦是等级制的体现。 在色彩方面，故宫采用中国传统色彩里最为艳丽的原色——黄色与红色。闪闪发亮的金黄色琉璃瓦屋顶下是青绿色调的彩画装饰，屋檐以下是红色立柱和门窗，整座宫殿座落在白色的石料台基之上，台下是深灰色的铺砖地面。这些强烈的对比，给人以极鲜明的色彩感染，显示出封建王朝富丽堂皇、光彩夺人的气势与威严。
以屋顶为例：
在这里，我们就以屋顶为例,对故宫细部的结构及形式设计进行一个简要的分析。
屋顶本是建筑最为实际必需的部分，在中国古代，屋顶不仅要做到实用坚固，更是肩负了很多礼制等级的使命。宫殿建筑都大于民间建筑，相比之下屋顶也较高大而突出，它也就成为建筑体现尊卑等级的重要标志。
中国传统屋顶共分九级，其中重檐庑殿顶、重檐歇山顶为最高等级，其次为单檐庑殿、单檐歇山顶，再次是悬山顶，硬山顶，攒尖顶，卷棚顶，半坡顶。
在故宫中，只有位于中轴线上的太和殿、乾清宫、坤宁宫，与皇极殿、奉先殿以及四面城楼（午门、玄武门、东华门、西华门）采用重檐庑殿式屋顶。这种屋顶由四个曲面组成，下面再加一道廊檐，平稳庄重，用于最高等级的宫殿。
重要宫殿，如中轴线上的保和殿、天安门、端门和太和门，则采用次一级的重檐歇山顶。重檐歇山顶四坡带两面山花面，亦称九脊殿。
再次一级的单檐庑殿顶、单檐歇山顶用于较重要的宫殿上。单檐庑殿顶外形是标准的五脊殿，四阿顶。故宫中配庑的主殿，如体仁阁，弘义阁等均是此种形式。而配殿的大部分如东、西六宫的殿宇等，均为这种样式。 另外，中轴线上的中和殿、交泰殿等次要宫殿，则采用重檐攒尖顶。而其他如硬山、悬山等，简单而朴素，多用于附属建筑。卷棚，常用于园苑中。 既讲到屋顶，自然不能忽视屋顶上的种种装饰——吻与兽。 装饰必须是依附于结构而存在才有其价值。林徽因曾说过，“诚实的来装饰一个结构部分，而不肯勉强得来掩饰一个结构枢纽或关节，是中国建筑最长之处。”
正吻位于屋顶正脊两端，原是为加固及防水而设。故宫中的吻制成龙首张口含脊状。而在元代以前，正吻的形象为鱼尾——“鸱尾”，传说其可以激浪而降雨。太和殿的正吻为现存古建筑最大的，高达三四米，重约2125公斤。
檐顶翼角上的小兽，原是固定脊瓦构件。由前而后为仙人、龙、凤、狮子、天马、海马、狻猊、押鱼、獬豸、斗牛、行什。按照建筑等级的高低，仙人之后的小兽按
九、
七、
五、三单数设置。但是太和殿却破例用了十个，这也正显示了其至高无上的独特地位。
宫殿建筑屋顶出檐长，常用斗拱。斗拱是支撑屋顶出檐的木构件。其出挑层数亦表示建筑物的等级。
——单从屋顶这一个方面，我们就可以看出中国古建筑在结构与美观实用方面，达到了一种均衡而有秩序的高贵美丽。
四．现状及保护
1987年，故宫被列入世界文化遗产。世界遗产组织对故宫的评价是——“紫禁城是中国五个多世纪以来的最高权力中心，它以园林景观和容纳了家具及工艺品的9000个房间的庞大建筑群，成为明清时代中国文明无价的历史见证。” 由此可见，故宫已不仅仅是一座宏伟的古建筑群，它与其厚重而丰富的历史以及收藏其中的文物精品，成为了一个城市、一个国家、一个民族甚至是一种东方精神的象征。
今天的故宫博物院，是世界上极少数同时具备艺术博物馆、建筑博物馆、历史博物馆、宫廷文化博物馆等特色，并且符合国际公认的“原址保护”、“原状陈列”基本原则的博物馆，其意义不容小觑。
从2002年10月开始的，以“完整保护，整体维修”为任务的故宫百年来最大规模的修缮，更是对维持文化生态平衡起到了巨大的作用。
其中包括：投资6亿元人民币、费时三年的护城河治理； 2005年确定的总面积达1463公顷的故宫缓冲区方案；以及对老城区的保护等。
这一系列的措施，已渐渐的使故宫重现了盛世庄严、大气、辉煌的原貌。
五．借鉴与启示 建筑群的整体设计
不同的地区、民族，不同的政治、经济情况以及不同的文化、历史背景，都会对城市以及建筑群体的形态起到极大的影响。 中国几千年严苛的封建礼教，不仅对我国的社会政治形态起到了极大的影响，同时也促使了我国古建筑形成了整齐对称、强调中轴的方正规则的形式。扩而大之，由许许多多大小不同但规格相似的此类建筑所组成的城市，也就自然而然的保持了这种规则的形式。
而相比之下，14世纪以后的意大利，由于正处于文艺复兴的洪流中，几座著名的古城都不约而同的有着大大小小的城市广场，广场周围的建筑几乎都采用了灵活不规则的布置，并通过丰富的景观小品营造亲切、自由的氛围。
建筑具有物质与艺术的双重功能，因此，建筑群体在总体规划与布局上，应尽量满足这两点要求——也就是说，要在使用、功能、交通等方面达到便捷、秩序的要求的同时，还要考虑其与文化背景、周围环境的协调与融合。 木构建筑的空间优势与现代技术怎样结合
中国古建筑的木结构，不仅在建造时省时省力，而且其连接为软性连接，能够较好的防御地震。
另外，这种木结构负担了房屋屋顶与梁架的全部重量，这样，在室内空间的分隔、墙体上开启门窗的数量、形式以及墙体的材料选择等方面，都提供了极大的自由度。
随着人们生活水平的提高与观念的更新，具有环保、美观、健康等众多优点的现代木结构建筑也渐渐的受到了更多人的青睐。 结合现代的先进技术，木质材料在防腐、防火、耐久性等方面，都得到了极大的进步；同时，通过与现代技术的结合，木构建筑的形式也日益多样。
但是，木材的短缺，仍旧是一个限制现代木构建筑发展的重大问题。
这次简短的调研，让我们站在中国建筑史的角度重新审视了故宫这座伟大的木构建筑群。通过这次学习，我们不仅巩固了课内学习的知识，对中国古代宫殿建筑有了更深层次的理解，而且更认识到了中国古建筑在结构与美观实用方面达到的均衡而有秩序的高贵美丽。
第17篇：北京商业考察报告
北京商业考察报告
一、朝阳大悦城
大悦城是中粮集团斥巨资、精心打造的大型城市商业综合体，是中粮集团在商业地产领域的优质项目。作为集团长远发展的战略规划，凭借大悦城品牌影响力，中粮将全力拓展商业地产开发，致力将商业地产构筑成为集团的核心业务板块，引领行业的发展
朝阳大悦城位于朝阳 区朝阳北路与青年路交叉口处，是朝青商圈以及京东最大的购物中心，整个商城总面积23万平米，12个经营楼层拥有AENO百货及超市、金逸国际影城以及 70多家餐饮店铺，170多家服饰、鞋帽、美容等品牌商家。
1、定位与业态
商业定位：品质时尚生活中心
业态组成：购物、餐饮、娱乐、文化、教育、休闲
店铺数量：朝阳大悦城共269家店铺，自B1到11F共12个楼层。餐饮店铺72家，涵盖了金钱豹国际美食 总汇、唐宫海鲜舫、熔宴、便宜坊、至爱等大型餐饮；草本工坊、蜜桃餐厅、鹿港小镇、苗乡楼、Mr.Pizza、万方豆捞等时尚简餐；以及COSTA COFFEE、星巴克、易思凯斯咖啡、满记甜品等休闲咖啡甜品店；集合了Windsor、Strellson、Brooks Brothers、Tommy Hilfiger、MISS SIXTY、GAP、OCHIRLY、i.t、Lacoste、KILIAH、NOVO ME、OVS、Sephora等197家时尚名品店，是集购物、餐饮、娱乐、文化、教育、休闲等六大主题于一体的大型购物中心。
项目亮点
项目亮点一：全客层商业业态数量占绝对优势
朝阳大悦城主要体现在数量多，品类全。 项目亮点二：餐饮业态强势出击弥补区域不足
朝阳大悦城是品类最丰富，面向消费层次最为广阔的时尚品牌餐饮集结地。
项目亮点三：家庭生活主题有效吸纳商圈客群
大型超市以及强势餐饮，凸显“家庭、生活”概念，成为朝阳大悦城商业的强势卖点；丰富的价格带和商品结构，使朝阳大悦城足以满足全客层消费人群的不同需求，实现“一家人、一站式”购物体验。
项目亮点四：娱乐业态丰富，商圈辐射范围广
蓝天城职业体验教育中心--万平米儿童职场体验公园
KTV、影院、冰场、酒吧街
项目亮点五：项目建筑设计亮点增色商业氛围
飞天梯：55米、38米长的两部飞天梯从F1直达F5,F5直达F8，快速到达高层；
双大堂：立体消费聚焦，一层、五层分别设立景观大堂，5层成为整个项目的人流交汇枢纽
主题街区：
2、3层主题街区，商铺跨越两层，同时顶部设计为假天空，如置身室外。
二、世贸天阶
世贸天阶项目简介
世贸天阶地处北京中央商务区(CBD)，周围环绕嘉里中心、国贸中心、京广中心、汉威大厦、蓝岛大厦、建国饭店，与第一使馆区隔路相望，南北东西占尽天时地利。
世贸天阶总体规划21万平方米，其中写字楼建筑面积13万平方米，商业建筑面积8万平米，分为南街北街两个部分，中间是巨大的电子天幕。 该项目2006年入市，现在已经投入运营。
1、天幕系统
整个天幕包括扬起和平铺两个部分，平铺部分长250米，宽30米，总面积达到7500平米，由14跟近30米的支柱支撑，无论白天还是夜晚，画面质量都非常 高，色彩自然逼真，强大的控制系统实现了项目的同步控制，48路96声道立体环绕声输出，令人们置身画面如同身临其境。
天幕是整个世贸天阶项目中最吸引路人眼球的部分
天幕下广场入口的地方几个厂家在组织展出和体验促销活动，沿街休闲座椅商业坐满了人。
2、业态分布配置
整个天阶商业在客群定位方面，就对南北两街区进行了人为的区分，南街主要的目标客群是CBD区内年轻白领阶层、周边居住人口以及国内的游客，年龄层次应该在 20-30之间的年龄段，所以南街的业态配置上侧重时尚化；而北街的主要目标客群是CBD区内的涉外客群、CBD内的商界精英、公寓业主、商务游客，年龄 段应该在30-45之间，所以北街的业态配置方面侧重在高端品牌。
超市位于地下一层，联通了南北街区。
3、动线设计
通过二层的平面图可以看到，整个项目的动线设计比较简单，南北两街均只设计了一条“一字型”东西主动线，考虑到天幕的景观效果，在临天幕侧均设计了观景平台。但是为了消除“一字型”动线简单、直露的弱势，在西半部分对主动线进行了南北呼应的弧形设计。
4、中庭设计
南北两街均设计了中庭，南街中庭沿弧线设计，比较狭长，站在一层向上看有“一线天”的感觉，
考察总结反思：
1、关于天幕的设计，外部的人流都比商业内的人流要大 “天幕的设计从商业经营的角度来看是成功还是失败？”，现在看天阶项目，很明显，外部的吸引力大于内部商业的吸引力。
2、关于临街铺面，南街西侧入口第一个铺面就是ZARA旗舰店，这是整个商业客流最大，人气最旺的铺面，对比内部其他店铺简直是“天壤之别”，但是店内的客流大 部分通过临街独立出入口直接离开，并不进入“内街”，不但失去了主力店对整体商业应有的带动作用，而且具有一定的阻隔影响。
三、新光天地
新光天地是由台湾新光三越百货公司与北京华联集团合资成立的第一家百货店。
做为中国单体面积最大的百货公司，新光天地拥有宽敞舒适的购物空间，其建筑面积为18万平方米，营业面积为12万平方米，地上六层，地下四层，周末假日的停车位能达到2700个。位于大望桥东北角的新光天地，地上6层，每层楼都将近两万平方米；地下4层，商店地下一层的食品超市未来将与地铁大望路出口相连，地下停车场整体连通，有2700个停车位。
1、业态分布：
B1 超市、食品、茶叶、保养滋补品、地方小吃、面包点心、休闲食品、烟酒、美食街、快餐店、图书文具、流行服饰、趣味杂货、餐厅&咖啡
1层 国际名品、珠宝、化妆品、男士保养专区、香水、女鞋、皮革护理、餐厅&咖啡(星巴克)
2层 国际名品、高级女装、进口女装、内睡衣沙龙、时尚配饰、餐厅&咖啡
3层 时尚名品、少女装、少淑女服饰、流行配饰、餐厅&咖啡
4层 绅士服饰、都会休闲、流行休闲、运动服饰/鞋、餐厅&咖啡、服饰修改室
5层 居家生活用品、儿童用品、餐厅&咖啡、新光文苑
6层 特色餐厅(鹿港小镇、翡翠酒家、鼎泰丰、鼎鼎香、松伸日式料理) 从新光天地的业态分布可以看出在D区，位置较背的地方设置的是餐厅、咖啡厅、美容美发以及儿童游乐区等目的性较强的业态，对比我们项目在A区可参考布置此类业态。
2、水幕系统
作为新光天地的卖点之一的水幕系统，在新光天地的4楼，当水幕开启，犹如置身大自然瀑布之中，这样既使人流的到达性更强，也增加了商场做活动的区域（新品发布会等）。
3、新光天地的内部装修也是我们可以借鉴的
四、蓝色港湾
项目介绍： SOLANA蓝色港湾国际商区由19 栋2至3层的欧式建筑洋溢着浓郁的异域风情，按不同的功能划分为美瑞时尚百货、SOLANA MALL、活力城主题店、品牌街、亮马食街、亮码头酒吧街、中央广场等区域。涵盖了1000余个知名品牌，600多家零售名店，30多家餐饮美食，20多 家临水酒吧以及传奇时代影城、全明星滑冰俱乐部、BHG精品超市等丰富的选择
1、业态分布： 广场层：
一楼：
二楼：
三楼：
蓝色港湾的开发商打造“休闲购物中心”的思路，用蓝天白云代替了传统商场的天花板，用自然风取代了空调。但是习惯了室内购物的消费者对蓝色港湾的“自然风”有些吃不消。另外， 由于品牌街内各品牌是独立店铺，出入各店铺要经过半露天的通道，但通道和店铺内温差较大，穿着在室外的衣服在店铺内待时间长了会感觉燥热，但是频繁脱下、穿上外套又太麻烦。
要知道，商业消费人流与季节性变化是联系紧密的。在蓝色港湾购物虽然有自然风，但体现出的是冬冷夏热，对购物要求舒适度的消费者来说是无法接受的。
目前项目招商情况不容乐观，不少商铺都闲置。
品牌街
中庭吊顶
公共区域装修
蓝色港湾把儿童、餐饮、酒吧放置在整个项目人气偏弱的位置，这样带动了整个项目人流的到达性，但是其在品牌引进上和大部分商业相重叠，没有体现出其优势。餐饮的开口向着亮马河，不能从商业内部进入，这样就使人流分流，不能起到人流共享的作用。
五 东方新天地
东方新天地坐落在目前亚洲最大的综合性商业建筑群之一的东方广场内，面积12万平方米，连接着金街–王府井商业街和银街–东单商业街。
东方新天地商场包括7个主题购物区–缤纷新天地、都市新天地、庭苑新天地、寰宇新天地、活力新天地、尊萃时光别馆和天空大道。7个主题购物区各有不同的商品定位，在装饰风格上也各有特色，适合更多的消费层。另外有餐饮、娱乐、休闲等多种配套设施，使东方新天地在购物的基础上具有更多的功能。
业态分布： 地铁层
首层商铺：
天空大道
东方新天地的中庭
东方新天地把地铁、商业、酒店、写字楼有机的融合在了一起，相互进行带动，实现了价值最大化。东方新天地的成功打造，是我们借鉴的榜样。
五、三里屯village
三里屯VILLAGE是为开放式购物区，由19座低密度的当代建筑布局而成，整个项目分为南、北两个区域既与周边建筑融合在同一个区域之中，同时也保持着相对的独立性。 南区建筑风格前卫个性、色彩缤纷，独栋建筑之间纵横交错的连接体现了老北京胡同的风味；北区开放庭院式格局、多栋钻石型建筑的设计灵感主要源自北京的四合院。
项目都抓住了符合现代消费的“流行、时尚”的核心文化元素，迎合了市场的需求 而北京的“三里屯·village”，充满了“现代、时尚”的元素；以苹果iphone旗舰体验店、daidas旗舰店等为代表的时尚元素，核心和实质是------“流行、时尚”的文化元素。
南区-1楼为生活超市以及餐饮，
1、2楼为服饰精品等，3楼大部分为餐饮和少量店铺，4楼为少量几家店铺没有餐饮。南区靠一个中心广场把四面八方的人流聚集在此，利用区位优势，聚集人流，盘活了整个商业。
在考察了北京的几个商业后深有感触：
1、在业态的布置上，位置较弱的区域应设置目的性较强的业态（餐饮、美容美发、咖啡、儿童乐园等）
2、在招商品牌的选择上应该是适合本地消费水平的，本地没有的一些品牌，这样做到差异化招商，使得项目的品牌更具有竞争力。
3、在人流动线的设计上，应该尽量往商场内部引。
4、现在的商业在业态上应该多样化（餐饮的比例较大），能够使人们实现一站式消费，增加其在商场的停留时间，刺激其消费
第18篇：商业建筑认识调研报告
建筑认识实习报告
——综合商场的功能分区与空间组织
经过一周的资料汇总和实地调研，我对建筑的认识得到了进一步深化。通过济南恒隆广场三次走访调研以及查阅国内其他城市大型商场的经典案例，对综合商场的功能分区与空间组织进行了初步的学习和认识，在此仅以我个人汇报一下实习成果。
综合商场属于公共商业建筑的一种，也属于购物环境的一类。设计时需要考虑其盈利性，人流集中，消防安全，满足购物活动行为需求等等多方面的复杂因素。城市购物环境分为四个类型：城市商业中心、区域商业中心、居住区商业中心、街坊小区商业点。我们本次调研的济南恒隆广场北临济南市商业中心区域泉城路，南连泉城广场，属于城市商业中心的一种。济南恒隆广场地上建筑面积171,000平方米，共7层；地下建筑面积88,600平方米，共两层②；是一座功能分区相对合理，空间组织较为清晰的城市商业中心优秀案例。
一、济南恒隆广场空间组织
恒隆商场消费空间的空间组织与一般的“点”式聚合形态的大中型商场不同，其建筑分组成群，基地片区采用整体规划，以东、西两翼及空中连廊结合室外活动广场等多种手法将自己的区域交通体系纳入到了济南的城市交通网络之中；属于广场式“面”状商业聚合形态③。由于属于商业广场的商业建筑类型，恒隆广场的店铺分布并不与独立式大中型商场的楼层安排相同：其内部由东西向两条连廊，及东西两翼内各自的“O”型内街为交通流线，结合18个大小各异的中庭，构成内部沿街独立店铺式的商业街形态。每一层都含有服饰、餐饮、及生活方式的各个店铺，通过内部交通流线的划分，将购物环境层层相连，却又层层独立，让集中的人流被建筑自然的引导，快速消化在这个分区明确的庞大建筑体量之中。恒隆广场内部的18个中庭总是采用层级退台式扶梯，将客流直接导入各个楼层，仅一楼和二楼各有12部扶梯、5部客梯就已经能够轻松应对地下车库人流及泉城路和泉城广场的步行人流了；而到了三楼开始有了东西翼连桥之后，单层扶梯数量更是增加到了15部；从五楼开始向上，随着影院等大型店铺的开设，客流目的相对单一，扶梯数量再逐层递减。这种科学的引流方式注定了恒隆广场空间组织的成功。
前面提到恒隆广场的组织区域交通体系已经纳入了济南的城市网络，现在我们来分析恒隆广场的区域组织交通体系与济南城市交通的关系。
对于机动车交通组织来说，济南恒隆广场北临泉城路，有东西各两条内部机动车道分别进入B1/B2地下车库及出租车、客车地下快速落客通道；同时在广场区域规划内部将泉城路与黑虎泉路贯通，又向榜棚街分流机动车。让黑虎泉路、泉城路、榜棚街三条主要街道的车
辆都可以轻松进入恒隆广场地下停车系统，同时在车辆离开恒隆广场时又可以分别向三条街道分流，缓解内部及城市交通压力。地下停车场的设计以A/B/C/D/E/F/G/H八个ZONE为停车分区，便于管理和客流疏散，利用多个垂直交通盒将地下车库的客流引向购物广场的各个不同位置，缓解了集中的人流疏散压力。
对于步行交通组织来说，恒隆广场通过在泉城路和黑虎泉西路这两条机动车主干道留出广场的方式，将步行人流引入商业区域组织交通体系，而不是依托于泉城路两侧的市政公用人行道。另一方面，在东、西两翼的中间留出一条室外步行街。南面以全长89.46米的恒隆广场过街天桥横跨护城河和黑虎泉西路，将恒隆广场这一城市综合体与济南泉城广场这一济南市中心广场相连，该桥选址在恒隆广场中轴线的南段，连接着泉城广场和恒隆广场，担负着疏散南北客流的重任。恒隆广场，就是采用这种南北中轴单线汇聚，东西两侧双线分流的交通组织方式，将步行客流缓和地注入济南市泉城路商业中心区之中。
对于被形容为城市大型综合体的恒隆广场而言，其MALL的功能和空间要求在每家店铺的空间组织上并没有额外的统一仓储区，而是分设在每家店铺后面区域，恒隆广场的每家店铺自行预留小型库房，于营业时间外进行运货等工作，并不是在空间上将货物流线和顾客流线分开，而是从时间上解决流线交叉问题。为商业性建筑创造了更多的营业面积，满足盈利性需求。像这种城市商业中心的综合商场，更像是环绕式的室内商业街，将一家家独立店铺融合进同一个城市商业综合体之中。
二、济南恒隆广场功能分区
商店建筑的功能区组成：营业区、仓储区、辅助区三大部分④ 而我们经过实地调研发现，，
作为购物广场的恒隆广场，其内部的每一家店铺均为独立运营，店铺内部具有满足自己需求的更衣室、仓储库房及店员休息区。而恒隆地产办公区位于西翼B1层，统辖商场公共区域、活动展示、地下停车场、店铺服务等物业管理工作。每一家店铺就是一家中小型商店，满足上面提到的商店建筑功能区组成。
恒隆广场营业区域的一楼以中高档服饰、珠宝手表为主，兼顾室外中央步行街的沿街饮品快消店铺；
二、
三、四楼则以休闲服饰为主，配以快餐等非重油烟休闲餐厅；五楼以运动品牌和童装及电器为主体，主要应对需求目的明显，对其吸引力较强的人群；六楼则出现了重油烟的中式餐厅和人流较为集中的电影院目的是为了利用六楼的退台方便油烟排出，同时电影院的集中人流不会对其他店铺造成太大影响；七楼只有一家大型中式餐饮和电影院观影厅通高的区域，也是面积最小的区域。这样的营业区功能分布也是基于上面讲到的空间组织上恒隆广场的商业聚集形态定位来设置的，由于是以垂直设置的环绕式商业街形态出现，就要
求了每一层都要满足基本的购物、休闲、餐饮的基本需求，形成独立的依附于大型城市综合体的小型商业体系。
恒隆广场的办公区域显然为营业区域做出了巨大让步，这也是当前商业建筑面对城市中心区域昂贵地皮的无奈之举，作为被安排在地下一层的恒隆地产办公区域，其内部设置形态我们不得而知，通过内地其他恒隆物业来看，恒隆广场普遍都是采用复合空间式的竖向开发商业体块，高层设置大量写字楼和办公区域。但是济南恒隆广场有可能是受周围泉城广场影响和牵制，仅作为一个小于45米高的“面”状商业综合体出现。这样的设置必然会让开发商割舍出自己的办公区域，营造更多的盈利性面积。
作为恒隆广场的客流量来看，其988个停车位⑤并不能完全满足使用需求，如果在最初设计时舍弃部分营业面积，在商场每一层设置适量的地上停车场，无论顾客想到哪一层，均可以直接开车到达，这样会吸引更多机动车客流，提高商场品牌定位。
结语：通过本次建筑认识实习，本人查阅大量资料，获得了更深层次的对商业建筑形态的理解，尤其是济南恒隆广场这样的城市商业综合体，向我们展示了多种商业模式和商店形式的存在，一站式学习到了各种商业建筑的存在形式，对综合商场的空间组织与功能分区有了一个更为明确的认识。
参考文献：
①、③建筑设计资料集（中国建筑工业出版社，第二版）
②、⑤恒隆地产官网 （http://）
④建筑学场地设计（中国建筑工业出版社，第三版，闫寒）
公共建筑设计原理（中国建筑工业出版社，第四版，张文忠）
建筑认识实习报告
——综合商场空间组织与功能分区
第19篇：商业贿赂的调研报告
关于治理电信行业商业贿赂行为的调研报
告
最近几年随着房地产市场的火热，新建小区和新开发楼盘的交付也达到了高峰。但是，随着业主乔迁新居的喜悦，由于新建小区内通信管线、接入端口的惟一性，在选择使用固定电话、互联网络等电信业务时便别无选择，只能接受单一运营商的电信业务，也给业主造成了不便，甚至在无形中侵害了消费者的自主选择权。近期，我局在全面查处的基础上针对电信行业商业贿赂行为进行了重点查处和深入调研，现报告如下：
一、我局开展治理电信行业商业贿赂的工作基本情况与经
验做法
近期，分局把开展治理电信行业商业贿赂作为专项工作的重点，并采取切实有力措施，坚决加以治理。在此，就我局治理电信行业商业贿赂工作的经验做法和所取得的成效作简要阐述：
（一）精心组织，成立领导机构。为保证治理电信行业商业贿赂工作的顺利开展，分局成立了领导小组，并由局领导带队，抽调公平交易局、法制科等科室的多名同志具体负责，组织精干力量，明确责任和工作重点，有计划、有分工，在全县范围内广泛开展了治理电信行业商业贿赂工作。
（二）迅速组织力量开展专项检查，认真梳理案件线索。对电信行业商业贿赂行为有计划、有步骤、有目的地开展专项检查，针对电信行业商业贿赂案取证难的问题，注重外围调查和各证据的串接，坚决纠正电信企业的不正当竞争行为，依法严肃查处各种商业贿赂行为。
（三）进行实地检查，同时开展小区住户通信业务使用情况调查。将县城内新建小区如武夷御泉名城小区、涌鑫花园、东盛阳光花园、豪门又一城等小区的住户作为调查重点，随机对小区内住户进行实地走访调查，对住户的通信业务及宽带服务使用情况，进行了详细的摸底排查。
二、当前电信行业商业贿赂现象的特征和存在的原因
商业贿赂行为从根本上扭曲了公平竞争的本质，使价值规律和竞争规律无法发挥正常作用，阻碍了市场机制的运行，从而破坏了市场交易秩序，已经成为了经济领域中犯罪现象的一个突出问题。当前电信行业商业贿赂问题表现比较突出，商业贿赂的手段和花样不断翻新，具体表现在以下几方面：
一是目的明确化。电信运行商给予开发商财物或者其他利益，就是希望在经营活动中排斥其他正当竞争的对手，获取优于其他竞争对手的交易机会，从而取得竞争优势和独占地位。
二是手段多样化。随着社会经济的发展、市场的逐步健
全和查处力度的加大，电信行业商业贿赂的花样不断翻新，手段越来越隐蔽。电信运营商通常以将原本应由房地产开发商投资建设的小区、楼宇内管线由其代为投资建设或采取向房地产开发商支付高额的入场费用或管道租赁费等方式进行贿赂。
三是调查取证难度大。由于电信行业商业贿赂名目繁多，无账可查或账目虚假，具有极大的隐蔽性，给查处工作带来很大困难。且电信行业商业贿赂往往是以“一对一”的形式发生的，往往没有明确的线索和证据，使查处工作搁浅。
分析电信行业商业贿赂现象存在的原因，与基础电信运营企业之间的恶性竞争有必然的关系。个别基础电信运营企业之间迫于上级公司任务指标的压力，盲目在扩大用户规模上做文章，一方面对房地产开发商的无理要求一忍再忍、一让再让；另一方面为了保护自己花费巨额代价换取的进驻权，又积极请求房地产开发商给予独家进驻权，不让其他电信运营企业进驻或设置障碍。在很大程度上，正是由于固定电信市场竞争激烈、无序，房地产开发商乘虚而入，使得电信用户本来应该得到的实惠，如选择电信运营商、享受价格更优惠服务质量更高的电信服务得不到落实。
三、治理电信行业商业贿赂的对策及建议
治理电信行业商业贿赂是一项艰巨、复杂、长期的任务，需要多管齐下，综合治理，持之以恒。针对电信行业商业贿
赂的特征及其存在的原因，为治理商业贿赂工作进一步取得实效，我局认为治理电信行业商业贿赂行为必须依法而治，主要做好以下几个方面的工作：
一是加大依法查处电信行业商业贿赂案件的力度。进一步加强对电信行业的监督和检查，充分发挥办案的震慑作用，充分发挥惩处职能,贯彻从严执法执纪的方针。突出查办涉案金额巨大、情节严重、性质恶劣、群众反映强烈的大案要案，对违反法律、给予和收受财物或其他利益的，要依法严惩，形成对电信行业商业贿赂现象的高压态势，增加治理电信行业商业贿赂的震慑力，确保治理电信行业商业贿赂不走过场。
二是加强宣传引导，积极营造反对商业贿赂的社会氛围和市场环境。在治理电信行业商业贿赂的过程中，加大宣传教育力度，积极运用典型案例开展法制宣传和警示教育，增强其自觉抵制商业贿赂的意识，筑牢思想道德防线，支持和引导新闻媒体对商业贿赂行为进行舆论监督。引导和督促电信企业加强内控机制和文化建设，树立守法诚信、优质服务为核心的经营理念，使电信企业自觉遵循市场竞争规则，自觉抵制商业贿赂。
三是努力构建公平合理的电信行业市场竞争秩序。现阶段电信行业商业贿赂现象之所以能够存在，就是因为我国的市场经济体制还不健全、不成熟，市场还不能起到最大程度
上的调节作用，使电信行业商业贿赂的行使主体有机可乘，所以必须努力构建公平合理的市场竞争秩序，通过市场经济的发展，彻底消除电信行业商业贿赂现象。
第20篇：社区商业工作调研报告
一、现状分析
近年来，随着XX城区旧城改造、城市扩容步伐的加快，城市居民居住环境有了较大变化，社区服务功能大幅提升，社区商业得到了较快发展，社区商业网点数量不断增加，经营业态和服务领域进一步拓宽。从调查看，目前，XX城区共有社区XX个;各类社区商业网点近XXXX个，经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点：
1、社区商业网点发展迅速，“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大，社区商业服务对象也不断拓展，服务对象不仅面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。
2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，近年来，一批新兴业态的社区商业网点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大，加速了新社区的建设，新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展，其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全，明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来，流通领域的市场化进程不断加快，社区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷，并在社区内及其周边形成一定规模。同时，社区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为社区居民消费购物提供了便利。
二、存在的主要问题
1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前，社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活，并造成安全隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。
2、社区商业发展不平衡，老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到，一些老社区商业设施简陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者临时搭建，甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主，商品单
一、质量低劣，购物环境和卫生状况较差，造成社区居民购物不便，许多日常消费需要跑较远的路，且社区的服务功能不健全，与建设“便利消费进社区，便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。
3、社区商业基础设施较差，现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高，居民消费需求普遍提高，呈现出多样性、多层次的消费特点，社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应，亟待改善。在调查中，有的反应社区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重;有的反应社区没有蔬菜市场，居民买菜不方便;有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便;有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提高档次，保证质量等等。从反应的情况看，社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此，加强社区商业基础设施的规划和建设，拓展社区商业服务功能，是落实科学发展观，完成社区双进工程的重点工作。
三、推进措施和发展方向设想
1、应合理规划，完善社区商业业态。应由政府牵头，会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制定网点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定;业态业种10种左右，建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。
2、应采用公开招标等形式，确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区，实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮，保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐;二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，建设生活保障型的商品配送中心，解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题;三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点，搭载各类便民、利民服务项目，让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要;四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区，形成以社区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系;五是采取切实可行措施，通过资金、网点等一系列支持政策，鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源，规范社区内的小型门店，实现资源共享，综合利用。
3、应鼓励和支持利用现代技术手段，创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台，鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务，发展网上交易、网上服务，补充现有网点的不足;鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、储存客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。
4、加强小区建设配套设施，在规划小区建设时就进行一些社区商贸配套服务的建设，特别是对居住环境影响较大的酒店、餐饮业，应规划餐饮一条街，对经营场所统一设计环保设施，如油烟、污水、噪音等的处理、排放设施，解决餐饮、住宅混杂扰民问题。根据便民利民原则，在小区建成后可以通过招商引资，引导多业态，服务功能齐全的商业、服务业进驻设点开店，建立齐全的社区商贸配套。
