大学环境调研报告（精选多篇）

推荐第1篇：环境调研报告

灵水湖环境调研报告

前言：

灵水湖水温23℃左右，冬暖夏凉，是全国三大恒温泉水湖之一，素有“龙津吐碧城南面，是个天然的泉水湖。它不仅是闻名区内外的游泳避暑胜地，而且是武鸣县城及周边村镇人民群众生活用水的主要来源（包括一些企业的生产用水）。目前根据有关资料表明：近年来灵水湖水质受到污染，湖中水草不断死亡，湖底裸露严重，湖水水量逐年减少等。7月7日至7月14日实践队在查阅相关资料下对灵水湖和周边景区的现状开展了研究工作，为深入研究这里水系环境变化的原因，在宋勇生博士和柳正葳老师的带领下实践队员们对重要景区灵水湖的水质情况进行了水质监测，并对景区污染源、当地居民用水情况、环境满意度、岸边生态情况和相关环境保护政策进行了调查。并得到了一些相关的图片资料与数据，以及提出了一些建议。

二、灵水湖简介

灵水风景区位于武鸣县城南面，距南宁市区30多公里，传说这里的泉中曾生活着两只光彩四射的灵犀鸟，该湖以此得名。灵水是全国三大恒温泉水湖之一，素有“龙津吐碧”之称，湖面面积达2.93万平方米，周长一公里许，水面宽达5000平方米，水深2－3米，是个天然的泉水湖。湖中九股清泉，潺潺突涌，湖水终年清澈见底，其水质、水位终年不变，水温保持23度左右，冬暖夏凉，具有恒量、恒清、恒温的特点。湖岸怪石嶙峋，绿树成荫，是闻名区内外的游泳避暑胜地。灵水的奇妙之处有两点：一是四季常清，清可见底，鱼窜虾游，历历在目，不管大涝或是大旱，它仍然不溢不涸，不混不浊。二是不管春夏秋冬，它的水温都保持在摄氏二十三度左右，是个天然游泳池，炎夏跃入水中，酷热顿消；冬天在水中浸泡，遍身温暖。每年农历三月初三及中秋节，数万壮族乡亲都会汇聚湖边，搭台对歌，观灯赏月，度过一个欢乐的夜晚。一年四季到此游泳的人络绎不绝，还是国家体委游泳队的训练基地。近段时间，灵水湖的水位突然下降，己经没有了当年的常年保持的一年四季都不变的水位，灵水湖的出水量明显减少。伴随而来的是湖底常年生长茂盛的水草，现在成片成片的死掉了。

三、水系环境调研结果

1、水质环境

（1）水文条件：湖面面积达2.93万平方米，周长一公里许，水面宽达5000 1

平方米，水深2－3米，是个天然的泉水湖。湖中九股清泉，潺潺突涌，湖水终年清澈见底，其水质、水位终年不变，水温保持23度左右，冬暖夏凉，具有恒量、恒清、恒温的特点。湖中水草丰茂。湖岸怪石嶙峋，绿树成荫。灵水湖水流入灵河，常年不断。

（2）旅游开发：由于灵水湖恒温，恒清，环境优美等水文环境的决定，使得灵水湖的旅游开发离不开游泳避暑。但由于灵水湖周边景区没有统一规划，缺乏壮民族特色；景区内土地权属不一，阻碍了灵水湖风景区的开发利用与和谐发展；债务沉重基础设施投入少，景观设施老化等综合原因，导致灵水湖旅游以游泳为主。每日有大量游客和当地居民前来游泳，例外管理不佳游客和居民洗澡使用化学剂，当地居民洗衣现象非常普遍：这些成为灵水湖水质变化的一个重要原因。

（3）环保意识：景区环保设施不是很齐全，垃圾箱布置少且不合理，景区缺乏环保宣传手段。游客环保意识和水资源保护意识较弱。队员在景区发现湖面上漂浮不少垃圾如图（）游客存在随意扔可垃圾的现象。由于景区的小朋友较多，管理不科学，景区同时存在随地大小便的现象。据我们的调查问卷反映（游客和居民们的水资源调查情况）

（4）水质监测：

（3）居民用水：武鸣县居民用水有一部分来自灵水湖，在灵水湖的清泉口布有水管，并设置专门的护栏加以保护，据我们的数据监测情

2、周边景区现状

（1）污染企业的调查：

（2）居民用水水质调查：

（3）景区周边生态环境调查

（4）相关环保政策

四、调查结果分

根据以上调研结果可知，从生态环境的角度来看，这里有着许多旅游优势，首先，景区植被丰富，高大而特别是亚热带物种丰富植被茂盛，景区幽静和谐，沁凉宜人，正是人们休闲时陶冶情操的好地方；其次，湖水水质良好，水体清凉，温度适宜，不管春夏秋冬，它的水温都保持在摄氏二十三度左右，是个天然游泳池，炎夏跃入水中，酷热顿消；冬天在水中浸泡，遍身温暖。

不过，灵水景区虽然环境美好，但在水环境上也存在一些不足

1.旅游开发项目单一，过多的游客对灵水湖水环境危害过大。环保设施缺乏，环保宣传不够。

2.游客使用洗涤剂，大量当地居民在湖中洗衣服，对湖水构成较大威胁。

3.景区管理不完善，忽视生态旅游，一味的追究经济效益，而忽视生态环境的保护，治安管理较弱。导致灵水湖水质下降

通过此次调研得出发展古村旅游产业的若干建议如下：

1.景区可通过门票等其他方式对每日游客人数进行控制，严格控制在生态环境最大承载量的范围内，避免对灵水湖水质和景区的生态环境的破坏。

2.景区内出台一系列措施，严格制止当地居民在景区洗衣，严格控制游客使用洗涤剂，避免对水质污染和水藻的大量死亡

3.加强景区环境的管理设施，合理安排垃圾的回收装置，可增强清洁措施，加大对游客的环保意识的宣传，可在特殊地区设置相应的环境保护标语。

4.武鸣县大部分是壮族居民，可将旅游与壮族民俗民风结合起来，将文化与旅游结合。增加旅游结构，减少单一的游泳也对灵水湖的水质的影响。

5.可采取一些措施加强景区的治安管理。避免少数人为的因素对景区的生

态环境和水质的影响。

以上的一些建议均根据水质监测情况，水资源问卷调查，走访居民，环境满意度调查的等情况提出，若能采用对灵水湖的水质和灵水湖的保护以及灵水湖的旅游开发必有积极地作用。

推荐第2篇：大学调研报告

生活部是学生会中的一个重要部门。各高校校会生活部以服务于全体同学为宗旨。从身边做起，从小事做起，切实维护同学们的权利，认真解决同学们生活中不少问题。生活部成为同学们喜欢并热切关注的部门。现将各高校生活部的部分工作介绍如下：一．维护同学权利，解决生活问题

各

校生活部尽力发现，收集同学们生活中遇到的各类难题。如对自习室使用情况、附近商店日用品价格、自行车管理、财物失窃等情况进行调查。采取有效措施解决问题，在这方面，北京广播学院生活部的工作程序值得借鉴。首先，召开00、01级各系学生会生活部部长及各班生活委员会议。大家在座谈中进行了广泛深入的交流，生活部初步了解广大同学的生活现状。其次，深入到同学们的生活中去，以问卷调查方式全面收集大家的各方面难题及建议。在尽可能大的范围内，以覆盖面尽可能广的问题广泛征求了大家的意见，并立即进行问题的汇总统计，将生活问题调查报告提交学校有关领导。由于报告内容引起领导充分重视，生活部邀请校有关领导，与校总务、后勤、食堂、公寓办、基建等部门领导召开生活问题解决座谈会，与生活委员代表充分交换了意见，共同讨论了解决方案。对于报告的有关解决事宜，生活部以海报形式公之于众。此举展示了生活部热忱为广大同学服务的工作理念，证明生活部的工作能力、效率，增加了同学们对生活部的欢迎与信赖程度。再次，为了加强同广大同学的接触、交流，及时、准确地了解同学的各种困难，加强学生自我管理的力度，生活部恢复成立了宿舍管理委员会和伙食管理委员会。

纵观北广生活部的工作情况，其有自己的特点，能与校方有关领导，部门进行有效的沟通。其为增进学校与同学交流，协同学校有关部门举办了拔河比赛，参赛队伍包括公寓队、保卫队、后勤队、学生队等。活动达到了使全校团结氛围更浓的目的，亦利于生活部更好展开各项工作。

其他学校生活部也进行着自己的工作。如北交、北体生活部都邀请了校有关领导与同学进行了面对面的交流会议。北体还设立信箱收集同学意见、好人好事。

各高校生活部为同学解决的具体问题有以下几方面：

住宿：北广生活部定期派部员对各公寓楼的学生生活进行调查，将存在问题及时反映给校有关部门领导并督促其尽快解决问题。具体方式为在每栋公寓楼内设立生活问题信箱，一周开启一次。这项工作须注意的是问题要反映得及时，并能敦促校有关部门及时解决问题，否则就会失去信用。

另外，根据校中蓝大学生公寓宿舍费不合理问题，生活部经多次协同校后勤和公寓办与蓝星公司进行协商最终达成协议：退回入住中蓝公寓的同学每人500元，并在下一学期开学时再退给每位同学300元。此举受到广大同学的热烈欢迎。

其他高校也通过意见箱、定期到学生宿舍走访等方式了解生活情况。

食堂：这是与同学利益密切相关的场所，因此是生活部关注的焦点。

中财生活部常规工作便是设饭堂监督岗。每天派人到食堂监督，同时设信息反馈台、意见箱等。部员将调查结果整理后及时到膳食科当面协调解决，并以海报形式及时通知同学。中青院则举办“食堂优质服务月”活动，实行食堂工作人员挂牌上岗，并推出“地方菜服务月”活动。组建餐厅督导队，监督同学自觉排队和文明就餐。

北交举办“食堂文明共建”系列活动。活动以在快餐厅就餐自觉回送餐具和加强餐厅就餐纪律为起点，目的是争创文明校园。

北广则针对以前许多非回人到清真餐厅吃饭，并超过回人数量，引起不便这一问题进行协调，为回民办了就餐证，方便其就餐。

北体生活部举办的学生与后勤集团恳谈会中，针对餐卡挂失收费问题，总经理宣布即日取消。

商店检查：根据广大同学反映的校内部分商店出现食品过期、变质现象这一问题，北广生活部并同学校后勤有关部门对全校服务部、商店进行了一次食品卫生突击大检查。对发现过期、变质、假冒等食品及商品的商店进行了不同程度的惩罚并责令其限期整改。此举真正保障了广大同学的切身利益。

教学设备：北广生活部及时向校方反映某些学生用纸纸条或书本在图书馆占座，影响其他同学正常使用图书馆的问题，结果校方宣布用纸条、书本等物品占座无效，恢复图书馆的正常使用。而中青也有类似的行动。

其他：北体生活部对校服的样式、衣料等进行了调查，结果满意率仅28。在其举办的同学与后勤集团恳谈会上，大家对即将出台的用电管理方法提出意见。

北广生活部针对同学们提出的增进

提款机、水管漏水等建设或问题都一一妥善处理，受到同学们的赞扬。

中财生活部与校广播台合作推出了“生活多棱镜”这一节目，以生活小常识、健康消费、旅游娱乐以及生活、节日文化知识为主要内容，传统的日常生活的小窍门。生活部只冠名权，负责提供各类资料和海报宣传。

北大学生会为方便万柳学

区广大同学生活，特编制了《北京大学万柳学区交通与安全手册》，分自行车、公交车和园区生活三个部分介绍交通和安全情况。校党委副书记王登峰获悉后，亲笔致信学生会表示感谢。

中青院在“五.一”推出”北京风景名胜介绍”并调查了门票的价格为同学们五一出行提供方便.并且中青院校会承办了学子园宿舍办理水票的事务.每星期

二、星期四校会办公室都有值班人员办理水票,极方便了有饮水机的同学。

而票务也是北广的经常性活动，主要由外联部负责。而这一项活动的切入点是北广地理位置较为偏僻，学生购票不方便，而且又考虑到北广的专业特点和提高同学专业能力。北广与仁义剧院、清逸小剧场、中国国际演出公司建立联系。校会每天都会摆出桌子出售各种各样的票。而票的代理范围是话剧、音乐剧、芭蕾舞、音乐会、朗诵会、电影、博物馆及展览等，如果有一天同时有几种票时，外联部不予筛选，只行使中介职能，由同学们自己具体选择。

北广还专门设立了民族部，其立足点是帮助少数民族同学解决实际困难，搞好民族团结。民族部在新生入学时统计全校少数民族的人数、族别等，根据他们的民族风俗生活需要给予帮助。比如，藏族、维吾尔族学生在语言上存在问题，对汉语、英语驾御能力不强，难以适应其外语等课程的进度。民族部与教务处协调并取得校方的支持，学校专门为少数民族开设补习班，为他们重点补习汉语、英语。此外，民族部还组织了民族服饰展卖、举行少数民族联谊等活动，弘扬少数民族同学之间的沟通与了解。

二．开展多彩活动丰富同学生活

各高校校会生活部举办了不少形式新颖，内容丰富的活动，主要分为以下两大类：

美食文化类：北广与北交生活部都举办了厨艺大赛。北广的是由各班选派厨艺较好者，在食堂厨师协助下现场烧菜，所需的食品原料厨具由食堂免费提供，北交的则需自己配菜料。二者都由食堂厨师与同学代表组成的评估团评定，选出优胜者，给予奖励。

中财生活部举办了“美食文化节”。活动形式有举办美食方面的讲座；举办食神大赛，这侧重于“吃的品位”这方面。设自卖场，各系在食堂里设有专门窗口，在中午和晚上吃饭高峰期可现场烧菜出售，算出盈亏额，并根据窗口的装饰及人气指数对各系进行评比。此类活动十分受欢迎。

北大医学部举办了“美食园”和新颖的‘食物造型大赛“，为校园增添了一道亮丽的风景线，展现了北大学子另一面风采。

宿舍文明：中财举办首届“铿锵六人行”宿舍文化节，活动内容包括宿舍故事接龙，男女生IQ对对碰，野炊大赛，百望山定向越野挑战赛及宿舍才艺表演。才艺表演由商家冠名赞助，其中宣传费150元，奖品费850元，礼券礼品500元。比赛为积分制，邀请嘉宾和亲友团参加，过程分为自我介绍、知识竞赛、即兴情景应变、宿舍风采展示四个部分。比赛过程中穿插有奖问答、抽奖、小品等节目，受到同学欢迎。

中青院学生事务部有一品牌活动——“寝室文化节”以“家——温馨的怀念‘为主题，旨在以同学为主体，以宿舍为单位的基础上加强同学间的交流，使同学有一个充分展示自我，感受家的温馨的环境，活动分四个部分：

1．内务评比。以卫生情况为主要评比对象。旨在激发同学们改善寝室环境的积极性。

2．寝室特色评比。以“展现自我，青春飞扬”为主旨，给同学一个彰显个性的舞台，评比内容为寝室的自我宣传和室内特色布置。

3．寝室物语评比。用一句话抒发对寝室的真实情感，评比时会选出最经典的语句。

4．侵蚀互访活动。加深男女生之间的了解沟通。

5．趣味活动。分为趣味接力赛和“寝室生活liveshow”。“寝室生活liveshow”晚会内容与众不同，其以“韩国街舞TOB”为开场，接着是以寝室为单位参赛的短剧表演，中间穿插着“口口生声”模仿地方方言的比赛项目，最后以合唱“相亲相爱”结束晚会。

6．“我爱我家”演讲比赛，这可进一步表达同学们的真实感受。活动结束时还有大型“我爱我家”横幅签名。

整个活动的评分标准为内务评比为基础，占100分，包括卫生和文化氛围；特色评比占30分，包括自我宣传和其他特色评比；寝室物语评比凡参赛的寝室加5分；参加趣味活动的寝室加5分，得奖的加10分；凡参加演讲比赛的寝室加8分，得奖的加15分；以联谊寝室形式参赛的另加2分。经过综合评定后颁发

一、

二、三等奖。

另外，北交也组织了宿舍的“温馨之家”评比活动，加强宿舍的卫生、纪律等各方面管理。

展卖：为了方便同学生活学习，各高校开展了各式各样的展卖活动。

北广在“女生节”期间，由女生部联系了诸如美琳凯等一系列化妆品牌的北京代理商来校内做化妆品展卖，并请到其公司的专业化装师提供咨询讲座并当场进行化装演示。而且北广在2002年4月下旬开展了名牌服装入校展卖活动。由外联部及生活部组织人员联系中抵档名牌服饰在京的代理商，学校为其搭建展卖摊位，商家需付摊位费。规模可根据校内场地及品牌服饰的数量而定。

同时北广由于校址较偏，同学们购书不便的原因，北广校会联系王府井外文书店、三联书店等在学校内划定的位置开展连续三天的展卖。具体操作主要由外联部负责调查同学需要的，特别是面对毕业生的书籍。其次通过电话联系（电话号码查询114）有时直接到其店址进行协商。除此以外还需要写申请书，向校方申请场地，由校会其他部门负责出宣传海报。该书市每年3次，大约是4月中旬、6月中旬以及10月中旬，校会极大解决了同学们的购书难问题。农业大学也有类似书市展卖活动。

首经贸近期举办旧货交易市场，类似中青和中财的“跳蚤市场”。大多数是由高年级学生在校会话划定的区域内出售自己的已用过的书或电脑、台灯等生活用品。

北体曾开展过衣服、洗发水、日常文具的展卖，但由于款式、种类、价格等原因，同学们的参与积极性不高，表明有关生活展卖的活动前期一定要作好调查工作。

中青院校会学生事务部每年会在9月份举办“好书推荐活动”。该活动主要是由校文化基础部的老师和学长向新生推荐各种文学书以及各个专业比较好的资料。这种活动非常受同学欢迎，中青院宣传部也曾开展设计夏装文化衫展销活动，价格在20元左右。这活动受到大家一致好评，既满足了同学，又募集了经费，还使宣传部扩大了影响，可谓一举两得。

生活知识讲座、培训

关于生活知识方面的讲座，各个高校都基本涉及到了美容、服饰、健身、防卫、心理健康等方面。

如北广的女生部曾组织过“丰富女性人生系列讲座”，从皮肤护理、外表礼仪到内在的素质各个层面指导女性生活。同时北广校会也曾邀请到雅芳美容专家前来进行服饰审美、服饰搭配、化装技巧，美容健身等知识讲座。

人大每年的服饰文化节都会开专题讲座，如服饰搭配、彩妆、皮肤保养等，主要由女生部负责。例如请雅格尔的人员做就业心理指导讲座。请中日友好医院的主治医生做皮肤保养的讲座等。

至于培训方面，北广发展了爱心助学活动，为30名贫困同学提供免费的考研培训，还有几十名同学得到免费的出国培训、四六级英语考试培训。同时与北京五星寰宇文化传播中心合作，为优秀生提供免费的国际商务谈判培训（其对外费用高达15000元）。

首经贸今年举办了首期“手语培训班”，由聋哑学校的一名孩童与一位懂手语的同学在台前作手语交流，台下同学观摩。内容限于简单日常生活交流对话。目的在于增进聋哑人与正常人之间的交流。此举充满爱心，非常受同学们欢迎。

电影、参观

中青在“影院新干线”的原有系列上又增加了“china人精粹”系列，主要展播优秀国产影片，同时还有韩日片的“万花筒”系列。

为了促进国内电影业的发展，给广大的同学和观众一个更好的了解国内电影的机会，北京师范大学艺术与传媒学院和观象工作室合作共同筹划和举办了首届“青年导演作品交流周”。本次活动分两个地点放映和交流：北京师范大学艺术和传媒学院和王府井图书大厦，时间在2002年12月7日-9日，放映影片有《西施眼》、《冬春的日子》等一系列国产影片。本次电影交流活动只是作为其内部交流和学术讨论。为了弥补活动经费的不足，所有的电影都收取低价票。这次活动的定位是非商业性、非政治性、非宗教性。

联谊

首经贸贸寝室间的联谊活动是以自发的形式开展。由学生会提供展板、海报张贴处。寝室自己制作海报等，打出自己的口号、介绍成员、展示独特风采、联系方式。寝室之间自由组对子开展活动。

中青院寝室间的联谊形式与首经贸基本一样，且其在寝室文化节期间开展了寝室互访活动。

除寝室联谊外，北广开展了与少数民族同学联谊的活动，增进了各民族间的沟通与交流。

展览

中青与北京某一博物馆联系，分别在图书馆、教室开展了古币和珠宝展览。且在十六大期间，由校文化中心基础部在图书馆开展了百年伟人图文展。

人大在今年的服饰文化节期间还进行了微缩服饰站，反响非常好。同时，人大还开展了书画展以及电脑绘制图展。

北广女生部专门设立了“女生留言板”和“宣传栏”。又生活部执笔，写一些关于皮肤护理、服饰搭配等女生较为关注的内容的文章，粘贴上去，一周更换一次。

中财在“大学生文明修身工程”活动中开展了对不文明现象暴光的摄影比赛展览，以及揭露生活中不文明现象的漫画展。

环保

随着人们对环保重要性的认识的不断提高，高校学生也开展了一系列环保活动。

中财开展了绿衣工程；北体设立了“绿化植树日”。值得一提的是中青院的草坪维护方案：首先以协议承包的方式给班级维护草坪及其周边环境的权利和义务，并配合他们进行日常管理。他们制作标语牌、装上围栏，尽心尽力的呵护着属于他们的草坪，活动受到良好的效果。此外，中青院还用近一万双一次性筷子”制作了“筷子树”，并配合宣传板进行“救树—减卡”宣传，提倡过一个电子贺卡的圣诞

推荐第3篇：大学调研报告

****大学调研报告

一、学校发展历程

****大学隶属于工业和信息化部，是一所理工为主、工理管文协调发展的全国重点大学，是新中国成立以来国家历批次重点建设的高校，首批设立研究生院，首批进入国家“211工程”和“985工程”建设行列的高校之一。前身是1940年创办于延安的自然科学院，李富春、徐特立、李强等老一辈无产阶级革命家先后担任学校的主要领导。学校1943年成为延安大学自然科学院；1946年更名为晋察冀边区工业专门学校；1948年与北方大学工学院合并成立华北大学工学院；1949年迁入北京后，合并中法大学校本部及数理化三个系；1951年更名为北京工业学院；1988年更名为****大学。

学校建有研究生院、基础教育学院，设有17个专业学院和继续教育学院、高等职业技术学院、秦皇岛分校；拥有4个国家重点一级学科，5个国家重点二级学科，3个国家重点培育学科，24个国防特色学科，2个一级北京市重点学科，4个二级北京市重点学科，1个交叉学科北京市重点学科，学科专业涉及10个学科门类；拥有19个博士后流动站，11个一级学科博士学位授权点，61个二级学科博士学位授权点，23个一级学科硕士学位授权点，144个二级学科硕士学位授权点，3个专业学位授权点，60个本科专业（其中10个国防特色专业）；拥有1个国家重点实验室，1个国家工程实验室，2个国防科技重点实验室，4个国家重点学科点专业实验室，3个国防重点学科实验室，1个教育部重点实验室，1个教育部部门开放实验室，4个北京市重点实验室，1个教育部研究生教育创新计划研究生开放实验室；4个国防科技工业研究生教育创新基地，6个校级研究生教学实验基地，3个国家级教学基地，2个国家级实验教学示范中心、10个北京市实验教学示范中心，另建有国家大学科技园。

学校占地4342亩（含中关村校区1063亩，西山实验区251亩，秦皇岛分校28亩，良乡校区3000亩），建筑面积117余万平方米，固定资产超过30亿元。学校现有教职工3431人，其中专任教师1931人。教师中有全职工作的中国科学院、中国工程院院士8人，国家级有突出贡献专家17人，国家级教学名师4人，“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授22人，国家杰出青年科学基金获得者11人，国家“新世纪百千万人才工程”国家级入选者17人，教育部“新世纪（含跨世纪）优秀人才”70人。此外，拥有教育部创新团队4个、国防科技工业创新团队12个。全校目前有各类学生52922人，其中全日制在校生22009人（包括本专科学生13583人、硕士生5153人、博士生2543人、留学生240人，预科生490人），非全日制在校生30913人。

二、战略定位

1．愿景使命

****大学学校坚持以国家经济建设和国防科技发展的重大需要为导向，曾研制和创造了多个新中国第一。上世纪50年代，曾研制成功我国第一台电视发射接收装置，并拥有中华人民共和国电视第一频道使用权；研制出我国第一枚二级固体高空探测火箭并发射成功，研制出我国第一辆轻型坦克并装备军队。上世纪60—70年代，研制成功我国第一部低空测高雷达和第一台20千米远程照相机，并先后装备军队。近年来，学校科技工作按照国家“强化基础，提高能力，军民结合，跨越发展”的国防科技工业发展战略，以国防科研为主导，积极为国家战略服务。经过长期的奋斗和积累，学校在精确打击、高效毁伤、机动突防、远程压制、军用信息系统与对抗等国防科技方面代表了国家水平，在空间自适应光学、智能仿生机器人、绿色能源、现代通信、工业过程控制等军民两用技术方面具有明显优势。在北京奥运会和国庆阅兵中，学校的最新科研成果均有展示。

2．大学文化

学校按照建设高水平研究型大学的目标，“面向现代化，面向世界，面向未来”，坚持对外开放，深化改革，与时俱进！学校始终秉承延安精神与延安自然科学院以来的办学传统，坚持国防学科专业和实践创新人才培养的办学特色，是我国国防高级科技人才培养和国防科学技术研究的重要基地之一，被誉为“培养国防高级人才的摇篮”。李富春、徐特立、李强等老一辈无产阶级革命家先后担任学校的主要领导。校友中，有前中央政治局常委、国务院总理、全国人大委员长李鹏，前全国政协副主席叶选平，前中央政治局常委、国家副主席曾庆红等党和国家领导人；有我国第一艘核潜艇总设计师彭士禄院士，“长征三号”运载火箭总设计师谢光选院士，雷达技术专家王小谟院士，载人航天工程运载火箭系统总指挥黄春平等著名科学家、大型企事业单位的负责人和重大工程项目的总设计师、总工程师等。

3．战略目标

新的世纪，从全局性、前瞻性的观点看，****大学的科技发展-面临着前所未有的战略机遇，也存在严峻的挑战。从国际抗看，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪，经济全球化趋势不断加强，产业结构调整步伐加快，国际竞争更加激烈，尤其是我国加入WTO以后，对外开放进入新阶段，将使我们在更高水平、更广领域、更高层次上参与国际竞争，同时还伴随着我国社会主义市场经济体制逐步确立与国防科技工业体制改革，这既向我们提出了严峻挑战，更提供了迎头赶上新科技革命，实现跨越式发展的历史机遇。基于这样的形势，党委确立并经教代会审议通过了****大学建设和发展的战略指导思想：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的教育方针，贯彻党的军事战略方针，遵循高等教育发展规律，坚持发展是第一要务，以创新为魂，与时俱进，以队伍建设为根本、学科建设为龙头、结构调整为主线、体制和机制改革为动力，实施“三步走”的发展战略，加快建设和发展的步伐，把学校建设和发展成为一所国内一流、国际知名；理工为主，工、理、文协调发展的；研究型、开放式、国际化的高水平社会主义大学。

三、资源能力

1．人才培养

学校坚持“立足国防、面向全国、服务地方”的服务面向定位，积极与省市地方政府、大型企业开展科技合作，先后全国40多个地市人民政府签订了省校、市校合作协议，与百余企事业单位特别是军工企事业系统建立了产学研联合体，形成了稳定持续的合作关系，探索了地方政府与学校合作、校企合作的新机制；学校高度重视开展国际交流与合作，先后与国外100多所大学或企业开展了广泛的学术交流与合作。

在长期的办学实践中，学校发挥党建和思想政治工作的政治优势和导向、动力、保证作用，牢记老院长徐特立“实事求是，不自以为是”的教诲，弘扬“团结，勤奋，求实，创新”校风，并不断赋予其新的时代内涵，始终注重培养学生实事求是的科学态度、团结勤奋的工作作风、求实创新的精神品格，培养和造就了一大批素质优良的毕业生。建校67年来，培养毕业生12.9万余人，产生了16名院士、65名省部级以上党政领导干部和40余名将军。他们秉承学校的优良传统，为国民经济建设和国防科技工业发展做出了卓越贡献

2．学科建设

围绕国家重大需求，瞄准世界科技前沿，进一步优化学科结构，完善学科布，凝练“强地，杨信，拓天”学科方向，打造引领国防科技发展的主干学科和服务于工业化、信息化的优势学科，努力形成主干学科力量雄厚、优势学科特色鲜明、基础学科前景广阔、交叉学科活动强劲、新兴学科不断增长的学科体系。进一步发挥学科建设对人才培养、队伍建设、科学研究、平台基地建设的牵引作用，以学科建设为龙头，凝练学科方向，汇聚学科队伍，构筑学科平台，打造学科高峰，实现学科发展与平台基地建设、人才培养、科技创新、队伍建设的良性活动，形成若干国内外一流的优势学科群。 3．师资队伍

****大学注重师资队伍的培养与建设，经过多年的努力，师资队伍的结构明显改善，整体水平显著提高，队伍相对稳定，后备学术带头人和学术骨干队伍已经形成良好的发展态势。目前学校共有专任教师1931人，具有教授、副教授等高级专业技术职务教师1131人，博士生导师365人。教师中有全职工作的中国科学院、中国工程院院士8人，国家级有突出贡献专家17人，国家级教学名师4人，“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授22人，国家杰出青年科学基金获得者11人，“新世纪百千万人才工程”国家级入选者19人，教育部“新世纪（含跨世纪）优秀人才”70人，享受政府津贴专家61人。此外，拥有教育部创新团队5个、国防科技创新团队12个。为加强师资力量，学校还十分重视智力引进工作，2000年以来，相继聘请了国内外兼职教授339名、顾问教授51名、名誉教授6名。

4．科学研究

****大学“十一五”教育事业发展规划是根据国防科技工业和国家高等教育改革发展需要编制的，是对学校教育事业的未来发展进行的系统性、全面性的规划，主要明确学校教育事业发展方向，确定学校工作重点，以指导学校全面、协调、可持续发展，落实国防科技工业高等教育整体目标。例如：

军用智能信息处理实验室科学研究，凝聚学科方向，形成了立足国防，基础研究与工程开发相结合的学科方向，承担了“野战指挥辅助决策支持系统”、“某防空作战指挥系统”、“某炮兵作战指挥系统辅助决策与分布式数据库”多项国防科技预研重点项目和国防重点型号项目、国家自然科学基金、博士点基金、国家863项目、国家发改委等项目。获得了国防专用国家级科技进步三等奖一项、部级二等奖一项、部级三等奖五项。在学术期刊和国际会议上发表论文200余篇，其中SCI、EI收录80 余篇；出版著作和教材12部。获得教育部精品教材1部、北京市精品教材1部、国家高等教育“十一五”规划教材2部、教育部-微软精品课程、****大学研究生教学团队与研究生重点课程。

四、激励机制

为鼓励全日制学历教育专业学位（双证）研究生努力学习、积极参与科研实践、顺利完成学业，制定了“****大学全日制专业学位（双证）研究生奖学金实施办法”。

为进一步鼓励和支持研究生加强对外交流，加快研究生教育的国际化进程，根据国家留学的基本方针政策，特制“****大学外派出国学习计划实施细则”。

为全面提高博士学位论文质量，积极引导和鼓励支持博士生选择具有前沿性、创新性和高起点的研究课题，开展高水平的创新性研究工作，加强拔尖创新人才培养，争创全国优秀博士学位论文，特设立“****大学优秀博士学位论文育苗基金”。

总体印象与启示

总体印象

****大学是一所国内一流大学，在国防科技方面为国家作出了卓越的贡献，为国家培养了一大批优秀的人才，为我们社会主义的发展作出了不朽的贡献。

****大学在学科发展、学生质量、科研创新能力得到了明显的提升。

思考与启示

学校发展的理念、战略、思路虽已经明确，但是还不能够完全适应高水平研究型大学的要求，有利于推动学校科学发展的观念、体制还需进一步加强。因此****大学在“十二五”规划中将“创新体制机制，实施深化改革战略”作为一项重要的任务

学科发展战略目标虽以确定，但是学科布局尚不够合理，学科优势不够突出，多学科发展不够协调，瞄准战略需求的学科方向凝练不够，学科建设服务工业化、信息化、国防现代化需要和服务区域经济发展的能力还要进一步提高，因此在“十二五”规划中将“强化优势特色，实施学科优化策略”作为一项重要任务

推荐第4篇：大学调研报告

北京理工大学调研报告

一、学校发展历程

北京理工大学隶属于工业和信息化部，是一所理工为主、工理管文协调发展的全国重点大学，是新中国成立以来国家历批次重点建设的高校，首批设立研究生院，首批进入国家“211工程”和“985工程”建设行列的高校之一。前身是1940年创办于延安的自然科学院，李富春、徐特立、李强等老一辈无产阶级革命家先后担任学校的主要领导。学校1943年成为延安大学自然科学院；1946年更名为晋察冀边区工业专门学校；1948年与北方大学工学院合并成立华北大学工学院；1949年迁入北京后，合并中法大学校本部及数理化三个系；1951年更名为北京工业学院；1988年更名为北京理工大学。

学校建有研究生院、基础教育学院，设有17个专业学院和继续教育学院、高等职业技术学院、秦皇岛分校；拥有4个国家重点一级学科，5个国家重点二级学科，3个国家重点培育学科，24个国防特色学科，2个一级北京市重点学科，4个二级北京市重点学科，1个交叉学科北京市重点学科，学科专业涉及10个学科门类；拥有19个博士后流动站，11个一级学科博士学位授权点，61个二级学科博士学位授权点，23个一级学科硕士学位授权点，144个二级学科硕士学位授权点，3个专业学位授权点，60个本科专业（其中10个国防特色专业）；拥有1个国家重点实验室，1个国家工程实验室，2个国防科技重点实验室，4个国家重点学科点专业实验室，3个国防重点学科实验室，1个教育部重点实验室，1个教育部部门开放实验室，4个北京市重点实验室，1个教育部研究生教育创新计划研究生开放实验室；4个国防科技工业研究生教育创新基地，6个校级研究生教学实验基地，3个国家级教学基地，2个国家级实验教学示范中心、10个北京市实验教学示范中心，另建有国家大学科技园。

学校占地4342亩（含中关村校区1063亩，西山实验区251亩，秦皇岛分校28亩，良乡校区3000亩），建筑面积117余万平方米，固定资产超过30亿元。学校现有教职工3431人，其中专任教师1931人。教师中有全职工作的中国科学院、中国工程院院士8人，国家级有突出贡献专家17人，国家级教学名师4人，“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授22人，国家杰出青年科学基金获得者11人，国家“新世纪百千万人才工程”国家级入选者17人，教育部“新世纪（含跨世纪）优秀人才”70人。此外，拥有教育部创新团队4个、国防科技工业创新团队12个。全校目前有各类学生52922人，其中全日制在校生22009人（包括本专科学生13583人、硕士生5153人、博士生2543人、留学生240人，预科生490人），非全日制在校生30913人。

二、战略定位

1．愿景使命

北京理工大学学校坚持以国家经济建设和国防科技发展的重大需要为导向，曾研制和创造了多个新中国第一。上世纪50年代，曾研制成功我国第一台电视发射接收装置，并拥有中华人民共和国电视第一频道使用权；研制出我国第一枚二级固体高空探测火箭并发射成功，研制出我国第一辆轻型坦克并装备军队。上世纪60—70年代，研制成功我国第一部低空测高雷达和第一台20千米远程照相机，并先后装备军队。近年来，学校科技工作按照国家“强化基础，提高能力，军民结合，跨越发展”的国防科技工业发展战略，以国防科研为主导，积极为国家战略服务。经过长期的奋斗和积累，学校在精确打击、高效毁伤、机动突防、远程压制、军用信息系统与对抗等国防科技方面代表了国家水平，在空间自适应光学、智能仿生机器人、绿色能源、现代通信、工业过程控制等军民两用技术方面具有明显优势。在北京奥运会和国庆阅兵中，学校的最新科研成果均有展示。

2．大学文化

学校按照建设高水平研究型大学的目标，“面向现代化，面向世界，面向未来”，坚持对外开放，深化改革，与时俱进！学校始终秉承延安精神与延安自然科学院以来的办学传统，坚持国防学科专业和实践创新人才培养的办学特色，是我国国防高级科技人才培养和国防科学技术研究的重要基地之一，被誉为“培养国防高级人才的摇篮”。李富春、徐特立、李强等老一辈无产阶级革命家先后担任学校的主要领导。校友中，有前中央政治局常委、国务院总理、全国人大委员长李鹏，前全国政协副主席叶选平，前中央政治局常委、国家副主席曾庆红等党和国家领导人；有我国第一艘核潜艇总设计师彭士禄院士，“长征三号”运载火箭总设计师谢光选院士，雷达技术专家王小谟院士，载人航天工程运载火箭系统总指挥黄春平等著名科学家、大型企事业单位的负责人和重大工程项目的总设计师、总工程师等。

3．战略目标

新的世纪，从全局性、前瞻性的观点看，北京理工大学的科技发展-面临着前所未有的战略机遇，也存在严峻的挑战。从国际抗看，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪，经济全球化趋势不断加强，产业结构调整步伐加快，国际竞争更加激烈，尤其是我国加入WTO以后，对外开放进入新阶段，将使我们在更高水平、更广领域、更高层次上参与国际竞争，同时还伴随着我国社会主义市场经济体制逐步确立与国防科技工业体制改革，这既向我们提

出了严峻挑战，更提供了迎头赶上新科技革命，实现跨越式发展的历史机遇。基于这样的形势，党委确立并经教代会审议通过了北京理工大学建设和发展的战略指导思想：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的教育方针，贯彻党的军事战略方针，遵循高等教育发展规律，坚持发展是第一要务，以创新为魂，与时俱进，以队伍建设为根本、学科建设为龙头、结构调整为主线、体制和机制改革为动力，实施“三步走”的发展战略，加快建设和发展的步伐，把学校建设和发展成为一所国内一流、国际知名；理工为主，工、理、文协调发展的；研究型、开放式、国际化的高水平社会主义大学。

三、资源能力

1．人才培养

学校坚持“立足国防、面向全国、服务地方”的服务面向定位，积极与省市地方政府、大型企业开展科技合作，先后全国40多个地市人民政府签订了省校、市校合作协议，与百余企事业单位特别是军工企事业系统建立了产学研联合体，形成了稳定持续的合作关系，探索了地方政府与学校合作、校企合作的新机制；学校高度重视开展国际交流与合作，先后与国外100多所大学或企业开展了广泛的学术交流与合作。

在长期的办学实践中，学校发挥党建和思想政治工作的政治优势和导向、动力、保证作用，牢记老院长徐特立“实事求是，不自以为是”的教诲，弘扬“团结，勤奋，求实，创新”校风，并不断赋予其新的时代内涵，始终注重培养学生实事求是的科学态度、团结勤奋的工作作风、求实创新的精神品格，培养和造就了一大批素质优良的毕业生。建校67年来，培养毕业生12.9万余人，产生了16名院士、65名省部级以上党政领导干部和40余名将军。他们秉承学校的优良传统，为国民经济建设和国防科技工业发展做出了卓越贡献

2．学科建设

围绕国家重大需求，瞄准世界科技前沿，进一步优化学科结构，完善学科布，凝练“强地，杨信，拓天”学科方向，打造引领国防科技发展的主干学科和服务于工业化、信息化的优势学科，努力形成主干学科力量雄厚、优势学科特色鲜明、基础学科前景广阔、交叉学科活动强劲、新兴学科不断增长的学科体系。进一步发挥学科建设对人才培养、队伍建设、科学研究、平台基地建设的牵引作用，以学科建设为龙头，凝练学科方向，汇聚学科队伍，构筑学科平台，打造学科高峰，实现学科发展与平台基地建设、人才培养、科技创新、队伍建设的良性活动，形成若干国内外一流的优势学科群。

3．师资队伍

北京理工大学注重师资队伍的培养与建设，经过多年的努力，师资队伍的结构明显改善，整体水平显著提高，队伍相对稳定，后备学术带头人和学术骨干队伍已经形成良好的发展态势。目前学校共有专任教师1931人，具有教授、副教授等高级专业技术职务教师1131人，博士生导师365人。教师中有全职工作的中国科学院、中国工程院院士8人，国家级有突出贡献专家17人，国家级教学名师4人，“长江学者奖励计划”特聘教授和讲座教授22人，国家杰出青年科学基金获得者11人，“新世纪百千万人才工程”国家级入选者19人，教育部“新世纪（含跨世纪）优秀人才”70人，享受政府津贴专家61人。此外，拥有教育部创新团队5个、国防科技创新团队12个。为加强师资力量，学校还十分重视智力引进工作，2000年以来，相继聘请了国内外兼职教授339名、顾问教授51名、名誉教授6名。

4．科学研究

北京理工大学“十一五”教育事业发展规划是根据国防科技工业和国家高等教育改革发展需要编制的，是对学校教育事业的未来发展进行的系统性、全面性的规划，主要明确学校教育事业发展方向，确定学校工作重点，以指导学校全面、协调、可持续发展，落实国防科技工业高等教育整体目标。例如：

军用智能信息处理实验室科学研究，凝聚学科方向，形成了立足国防，基础研究与工程开发相结合的学科方向，承担了“野战指挥辅助决策支持系统”、“某防空作战指挥系统”、“某炮兵作战指挥系统辅助决策与分布式数据库”多项国防科技预研重点项目和国防重点型号项目、国家自然科学基金、博士点基金、国家863项目、国家发改委等项目。获得了国防专用国家级科技进步三等奖一项、部级二等奖一项、部级三等奖五项。在学术期刊和国际会议上发表论文200余篇，其中SCI、EI收录80 余篇；出版著作和教材12部。获得教育部精品教材1部、北京市精品教材1部、国家高等教育“十一五”规划教材2部、教育部-微软精品课程、北京理工大学研究生教学团队与研究生重点课程。

四、激励机制

为鼓励全日制学历教育专业学位（双证）研究生努力学习、积极参与科研实践、顺利完成学业，制定了“北京理工大学全日制专业学位（双证）研究生奖学金实施办法”。

为进一步鼓励和支持研究生加强对外交流，加快研究生教育的国际化进程，根据国家留学的基本方针政策，特制“北京理工大学外派出国学习计划实施细则”。

为全面提高博士学位论文质量，积极引导和鼓励支持博士生选择具有前沿性、创新性和

高起点的研究课题，开展高水平的创新性研究工作，加强拔尖创新人才培养，争创全国优秀博士学位论文，特设立“北京理工大学优秀博士学位论文育苗基金”。

总体印象与启示

总体印象

北京理工大学是一所国内一流大学，在国防科技方面为国家作出了卓越的贡献，为国家培养了一大批优秀的人才，为我们社会主义的发展作出了不朽的贡献。

北京理工大学在学科发展、学生质量、科研创新能力得到了明显的提升。

思考与启示

学校发展的理念、战略、思路虽已经明确，但是还不能够完全适应高水平研究型大学的要求，有利于推动学校科学发展的观念、体制还需进一步加强。因此北京理工大学在“十二五”规划中将“创新体制机制，实施深化改革战略”作为一项重要的任务

学科发展战略目标虽以确定，但是学科布局尚不够合理，学科优势不够突出，多学科发展不够协调，瞄准战略需求的学科方向凝练不够，学科建设服务工业化、信息化、国防现代化需要和服务区域经济发展的能力还要进一步提高，因此在“十二五”规划中将“强化优势特色，实施学科优化策略”作为一项重要任务

推荐第5篇：大学调研报告

xxxx大学

社会调研报告

题目：指导教师：

小组成员1：学号：小组成员2：学号：小组成员3：学号：小组成员4：学号：小组成员5：学号：

2012年6月

目录（宋体，四号，加粗，居中）

（目录列到文章中一二级标题）

（宋体，小四号，行间距1.5）

内容摘要.........................1

一、调研的基本情况 ................2

（一）、调研的目的...........2

（二）、调研的时间...........3

（三）、调研的地点、方式............3

（四）、调研内容、过程..............4

二、调研中发现的问题................5

三、解决问题的建议................6

四、结语.........................15 参考文献

附录

内容摘要 （宋体，四号，加粗，居中）

（内容提要是对论文内容的概括性描述，应忠实于原文，字数控制在300左右）

（宋体、小四号，行间距1.5）

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某区新型农村社会养老保险实施情况调查（宋体，三号，加粗） （应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象、领域、方向等问题，题目应能概括全篇,引人注目。）

一、调研的基本情况（宋体，小四号，加粗）

(社会调研的目的、调研的时间、地点、方式、内容、过程等。)

（宋体，小四号，行间距1.5）

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二、调研中发现的问题 （宋体，小四号，加粗）

（调研中发现的问题，并运用学过的本专业的理论知识对问题进行分析。） （宋体，小四号，行间距1.5）

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三、解决问题的建议（宋体，小四号，加粗）

（结合实际及自己的见解，对解决问题提出自己的看法、建议或进行预测为政府决策提出科学建议或进一步深入研究提出建议等）

（宋体，小四号，行间距1.5）

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四、结语（宋体，小四号，加粗）

（用扼要的文句把报告的主要内容概括起来,切忌重复文章内容，文字结构应该准确、完整、精练、高度概括文章的主要目的和结果。）

（宋体，小四号，行间距1.5）

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参考文献（宋体，四号，加粗，居中）

（近三年的文献资料，要求5篇以上）

（宋体，小四号，行间距1.5）

置于正文末，主要参考文献著录格式如下：

[1] 王传昌．高分子化工的研究对象[J]．天津大学学报，2010，（3）

作者姓名论文题目杂志名称 出版年份\\期数

[2] 王连芬．层次分析法引论[M]．北京:中国人民大学出版社,2008

作者姓名书名出版地出版者出版年

[3] 社团法人，日本自动车工业会：http://www.jama.or.jp/world/

[4] 龚方乐.谋求差异化竞争战略应对资本约束挑战[N].金融时报,2009-10-24

附录

在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料、数据，如调查问卷、访谈提纲、复杂的公式推导、计算程序、各类统计表、统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息。

推荐第6篇：环境综合治理调研报告

在环境治理战略的指导下，在“送下游一江清水”的实践中，在当前各地城市河流“有河皆浊，有水皆污”的大背景下，xx河也遭受到污染，俗话说：水是城市的眼睛和灵魂。确实.一座城市有了水，才充满生机和灵性，缺少水，便显得单调和乏味，所以环境综合治理工作是省委、省政府的统一部署，是贯彻落实科学发展观、构建和诣社会的重要举措，是优化发展环境、改善人居环境的惠民工程，关系群众的安全和健康，关系本地城市形象和竞争力。

然而，xx之美，尚有“美中不足”。不足因为水浊，水浊是因最近各种污染，致使xx河水质大不如前，与真正的绿水常流还有不小差距。本次调查灾相关部门的带领下，深入源头，深入实地，多方检查，寻求良方，同时在各相关部门的积极联动下，意图全面分析水浊，真正“还美与前”、“还水与民”。

一、xx河水环境现状

xx河流经贵阳市xx区党武乡、石板镇、xx乡和xx镇等乡镇。在xx水库以上河段，由于人口、工业均很少分布，水质良好，属于清洁水平。在xx水库下游，由于人口主要集聚在河段两岸和周边地区，因此这一段主要表现为生活污水造成的典型的有机(生活)污染，表现为DO(溶解氧)、总磷和大肠菌群均不达标。结果造成下游的贵阳市中曹水厂的饮用水水源受到一定的污染，水质属于轻度污染。

为保护xx河，近年来，各级政府先后多次投资，共计1200多万元，建设了贵州省首家生活污水处理厂，使城市污水处理率达到92%。为此，xx污水处理工程被建设部和国家环保总局评为全国优秀项目，xx区的“十大成就”之一。该工程采用土地处理系统工艺，处理的主要工艺为通过截流将污水通过集中沉砂池，机械输入9.5公里的灌渠中进入不同的沉淀池，分别进行厌氧和氧化，经过水产养殖利用，最后作为农灌水排入农作土地。经过处理后的污水，其水质达到日本农灌水水质标准。

二、xx河环境治理对策

xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]

(一)治理目标。以“河安、水清、景美、人欢”为xx河环境治理总目标。河安就是xx河防洪设施要全面达到五十年一遇标准，确保防洪安全;水清就是要达到xx河溪水清澈、水质良好;景美就是要进一步抓好xx河沿岸景观工程建设，做好绿化、亮化、硬化、美化等文章;人欢就是要创造人水和谐环境，使xx市民傍水而欢、亲水而乐。

(二)治理思路。xx河环境综合治理是一项长期而艰巨系统工程，必须通过工程与非工程措施结合，治标与治本方略兼顾，各相关部门和乡镇联合行动，采取综合措施，落实长效机制，计划通过3年努力使文溪水环境有明显改善，通过5年整治基本达到治理目标。

推荐第7篇：商业环境调研报告

商业环境调研报告

一 调研时间：2012年12月15日； 二 调研地点：天鹅湖万达广场、； 三 调研方式：实地考察；

四 调研目的：通过调研万达广场来对商业环境空间的设计原理进一步的了解，以及感悟设计师的设计理念和现代性潮流且人性化的空间布置，学习分析商业空间的一些案例，思考和借鉴设计的亮点和不足之处，为今后接手的设计案例打下基础。

五 前言：众所周知商业归根结底就是交换。随着生产力的发展，商业活动也由非定期到定期，由赶集成为集贸，由流动的时空进至特定的时空。而商业空间也就应该理解为上述活动过程中所需的各类空间形式，而商场是商业活动的主要集中场所，在从一个侧面反映一个国家，一个城市的物质经济状况和生活风貌。今天的商场功能正向多元化，多层次方向发展，并形成新的消费行为和心理需求，对室内设计师而言，商场室内环境的塑造，就是为顾客创造与时代特征相统一，符合顾客心理行为充分体现舒适感，安全感和品味感的消费场所。 六 调研内容：

天鹅湖万达广场位于合肥市政务区中心绝版地段，延续包河万达广场的辉煌，将在业态规划、商业布局、商铺产品类型、建造品质等多方面进一步升级，力求创造万达在合肥的又一个巅峰。 七 商场功能区域 展示区域：

商业环境中，一般都会设置一个大区域用来作为展示区，将展示品放在显眼区域里，有序的分类和摆放，展示最新的产品的性能、功能特点等，这样做的目的是一般商业空间里面作为对一件商品的促销销售的一种方式，让大众近距离去体验，才能够更好的将物品推销出去。 服务区域：

商场内的服务性场所主要用来供人们询问商场内相关功能区域问题，是来销售、洽谈、维修、示范的。上面两张照片都显示出服务区域的设置一般要安放在商场走道的中间，既明显又可避免人员较多的情况下导致场所杂乱的场面出现。 休闲区域：

休闲区域的布置，是让每一位来到这个商业空间的人更加尽心尽意的感受这个环境所带来的感官享受的方式。当一个逛了一整天街的消费者，进入一个商场内的时候，最需要的就是有一个区域能够休息。因此，将这些设施按照一定的形式进行组合，就会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功能，又取得了一定的空间设计美感。 八 商场内部设计综合性调查； 照明设计：

展示区： 交通区：

就餐区：

商业街照明展示区以射灯为主，突出主体物，为了更好的表现主题，增加亮度和视觉冲击感，一般都是以白暖色为主要光色。交通区域的光线要求充足，主要以顶棚照明为主，灯具投射的光线与大理石地面交相辉映，让整个的商业环境更加绚丽。周边灯带明显，冷暖色互补，时尚感更加强烈。就餐区主要以暖色为主，可以促进客人的食欲，放松人的身心，店面大面积为玻璃，更好的衬托出店内的气氛。

店面和橱窗设计：

商场内的大多数店面都是以玻璃作为墙面设计，这样可以让每一位进入商场内的消费者对店内的环境清晰了解，也更好的将店内的商品展示给每一位消费者，吸引眼球。同时玻璃墙面将店内空间也变的宽阔，色彩变的鲜明，可以引导人们即使不消费也可以前来参观，这种店面的整体布局主要就是为了营造店内气氛，从而提高消费者的购买情绪。另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一

橱窗的设计主要是为了向消费者展现本店独特的理念以及与众不同的物品，吸引顾客，指导购物、以及对一个艺术形象充分展示。橱窗设计在本质上就是为了营造一种空间气氛，让消费者能够真实的体会到这件商品所给他带来的感受。它运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等方式去表现所陈列的商品中蕴含的主题与精神，强化了商品的品牌形象也是一种广告方式。上左图中运用新颖的背景加上模特展示的表现方法将店内服装风格体现到位，时尚而又简洁的表达是对现代社会的缩影；右图利用射灯直射的方法将物品的肌理与光泽表现出来，显得沉稳、典雅和高贵。大小不一的背景框，错落有致的排放都使物品变的形象生动。 通道设计：

通道的设计首先注意地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求，并减少无谓的高差，保持地面通畅、简洁。并且针对耐磨要求，常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌。通道设计上要尽可能的宽敞、笔直，减少拐弯的次数，以免太狭窄而导致人流不畅。上左图中的地面采用不同颜色的贴面在一定程度上引导顾客进行游览，同时这种材料反光性强，可以增加室内的照明。右图两张照片在通道设计中可以酌情添加这种具有指示性作用的标志。 顶棚设计：

顶棚的作用是

1、改善室内环境满足使用要求、顶棚的要求、空间的舒适要求、安全要求、卫生要求、建筑物理要求、防火要求、经济要求；

2、装饰室内空间。

商业空间中顶棚是用来通风、消防、照明、监视等方面作适当呼应处理的，而且也让消费者在通行时候更有方向感。而且由于防火要求，顶棚常采用轻钢龙骨，水泥石膏板、矿棉板等材料，同时为了方便检修和管理，商场顶棚采用立式、井格式金属片的半开敞式构造。上左图照片中的顶棚以简洁为主。位置相对较为固定，在造型、照明等方面也作适当呼应，右图的顶棚用玻璃材料，在白天可以利用自然光对室内进行照明，节能环保。

九调研总结：

通过对万达广场的调研，我对商业环境空间的设计原理以及现代性潮流且人性化的空间布置有了更加深入的了解和更加清晰的认识，学习分析万达广场商业空间这个案例的同时思考和借鉴设计的亮点并弥补不足之处，为今后接手的设计案例中发扬其设计的想法，并在这个基础上加上自己的创新和改进，对于其不足之处，在今后的设计中，进行重新改善，在弥补不足的同时创造新的亮点。

推荐第8篇：环境生态学调研报告

环 境 生 态 学 调 研 报 告

姓名：谢君

班级：环艺一班

学号：201102015125 指导老师：曹灿景

对济南市小清河进行的调查：

近些年来，济南面临着许多的生态与环境的问题，比如植被覆盖度较低，城市人口膨胀，地下水资源持续枯竭等问题，这些问题严重的影响一个城市的可持续发展，城市必须引起工业和商业区格局的转换，同时也不可避免的给一个城市带来了生态环境的破坏。

在现代化建设城市中，河道是城市生态系统的绿色生命线，是城市生态平衡的重要因素。随着改革开放不断的深入，河道两岸城市化步伐加快和城市化经济的迅速发展，大量工业、生活污水不经处理直接排入河道，没有达到水源的标准，造成河水的严重污染，河内鱼虾绝迹，水质降低，影响了两岸城市的发展，小清河的水生态环境面临着严峻的挑战。

济南市境内的中部，有黄河、小清河两大入海河流。济南是著名的泉城，小清河是泉城的重要河流。小清河的形成，使得济南缘运而聚商，依商而成市，随市而显貌，并成了重镇。可以说，小清河承载着济南的历史，见证着济南的发展成长。小清河仍然是济南以东济水的延续，不仅延续着古济水的下游水源和流经故道，诉说着济水的历史沧桑，还记载着济水的文化精神等多的人类文明的发展史。小清河承载着古城济南的历史，见证了济南的变迁与发展，也连接济南与各地的文化、政治交流。

小清河源于济南“趵突泉”等众泉群之水，上游延至济南西郊玉符河，自西向东穿过济南市区，经邹平、博兴、广饶等地，东流入海。是全国五条重要的国防战备河道之一，是鲁中地区重要的排水河道，是我省经济社会发展的命脉。

我市小清河河段位于北部城区，是我市唯一的防洪除涝和排污河道，泉城济南位于小清河源头流域，包括槐荫、市中、天桥、历下、历城５个区，是山东的经济文化中心。小清河是泉城济南的重要河流，是典型的资源型缺水的季节性河道。小清河具有防洪、排水、灌溉、航运、养殖等多种功能，担负着排泄济南市区洪水的重大任务。小清河流域所辖地区工业发达，人口集中，是山东省重要的工农业生产基地。

50年代的教科书上就有着对小清河的美誉，但是随着城市规模的扩大，工业发展迅速，治污措施不力，是小清河受到了污染，成为名副其实的小黑河，小臭河。尤其是济南的排水能力低，一遇暴雨，就蔓延成灾，并且污染严重，流域

的地下水也受到了污染，降低了周边居民的生活质量，甚至给周边的人民生命财产造成严重的威胁。

近年来，随着工业生产的发展和城市人口的递增，工业废水和生活污水排放量日趋增多，大量未经处理的污水直接排入小清河。小清河每年的枯水期达４个月以上，由于无清水补充，水质急剧下降，污染十分严重，常年黑臭，鱼虾绝迹。沿岸地下水系也受到污染侵袭，两岸土质逐年退化，农作物大面积、大幅度减产，人民群众身体健康受到损害，同时对莱州湾的水质也造成了严重的污染。因而，对小清河的生态治理已刻不容缓。

济南是著名的泉城，小清河是泉城的重要河流。针对山东小清河流域目前存在的水污染严重、水环境及容貌环境差的状况进行了原因分析，阐述了小清河水污染治理的重要性和紧迫性，并提出了济南市小清河流域生态治理的对策措施。

影响小清河水资源的有几下几个方面：

一、工业废水的污染:工矿企业在生产过程中排出来的工业废水，是水体的主要污染源之一，它们对水资源的伤害非常大，也对居民的身体造成了一定的危害。

二、生活污水的污染:人类生活中产生的污水，对水资源的污染也特别大，主要是洗涤污水和粪便，是水资源变的又脏又有气味。

三、化学性的污染：有些化合物进入水资源，使水中溶解氧减少，睡的硬度变大，还有一些有毒物质，造成鱼大量死亡，腐蚀船舶，破坏水资源和生态系统，危害人类的身体健康。

四、物理性的污染：漂泊物，浑浊物的污染，有色废水对水的污染，导致水中的溶解氧减少，有机物分解加快，水中氧的消耗增大。水温上升，破坏鱼类生存条件，危害人类健康。

既然存在这些问题，我们就要对小清河进行改善，我觉得改善的方法就一下几点：

一、既然工厂的废水对资源有一定的损害，我们可以对污水进行处理，每家工厂都必须使用高科技的污水处理系统，让它进入一个程序之后排出来的污水能达到正常水的PH值，然后排入小河里，要么是把它转换成气体，排到空气中，这样既不破坏环境，也可以确保人类的身体健康。

二、绿化美化河岸河道：两岸增绿造景、绿化美化，是丰富河道生物多样性、营造生态景观带的好方法。小清河驳岸通过植物造景、地形起伏、融入休闲、体现文化等现代园林手法增绿造景。在植物造景中，力求创造乔灌草复层结构，丰富植物的多样性，协调植物的高低、形态、质感、色彩、季相，最大限度地发挥植物群落的生态效益。

三、增建彩色橡胶坝：小清河属资源性缺水的季节性河流，非降雨时河道水量较少。为实现河道水量常年丰沛，沿河可设置梯级彩色橡胶坝，调节河道水位，层层拦截，最大限度地把有限水量留在河道中，延长水流在河道里的时间。这样一来，既丰富了小清河水面景观，又可洪水资源化、解决资源缺水的问题。橡胶坝的选址和设计指标，应充分考虑小清河流域支流坡陡流急洪水汇流较快的特性。

四、可以对水上的废弃物进行打捞，但是这样费人力物力才，但是也是一个维护环境的方法。

通过小清河防洪安全、水环境安全、河道环境绿化美化4个方面的生态治理措施，能够切实有效地解决小清河目前存在的水环境及水生态问题，实现小清河水生态的综合治理，丰富泉城特色，使小清河成为城市北部横贯东西的水生态景观带，成为保障济南城市防洪的安全屏障。小清河治理后，将会给泉城济南注入新的活力，提高济南市的城市形象和容貌环境，促进泉城济南经济的飞速发展。

态 设 计 方 案

姓名：谢君

班级：环艺一班 学号：201102015125 指导老师：曹灿景

上面的报告是我对水污染进行的考察，让我觉得城市的环境污染是非常严重的，并不是只有水污染，还有垃圾污染，空气污染等等一系列的问题。

一个城市的环境并不是只靠政府的改革措施就能有效的，我觉得更重要的是人们首先要有保护环境意识，从自身开始做起，影响并带动身边的人一起保护环境。所以我这次设计的思路也是从保护环境的角度出发，使我们周边的环境更加和谐、美好。

我们都知道前两年地沟油的事件，从而油价现在是继续增长，越来越多的人开始为不断攀升的油价感到头疼。我们的市民现在是“有钱买车，没钱用车”，而现在肯德基、麦当劳的生意是非常火旺，我们都知道，食用加工油在经过五次煎炸之后就必须被淘汰，而这些废油中含有甘油三脂，如果把它们收集起来，再用甲醇把废油中得甘油分子置换出来，就能变成生物柴油，这种生物柴油是可再生的资源，使用后不会排放二氧化碳，可以成为卡车、动力设备的替代用品。由此可以成为专门为肯德基、麦当劳送货车的一部分燃料，就成为了节能环保新能源。

某些商家与其在为这些废弃食用油而痛心不已而违背良心，使用地沟油来危害消费者的身体的时候，不如把这些废弃食用油收集起来，交给专业的柴油工业公司，生产出生物柴油，不仅对社会有利，对节能环保和整个环境更是大贡献。

还有一个想法是我最近看电视剧的时候想到的，电视剧是TVB的绝代商骄，里面有一个是骑自行车发电的一个想法，节省电能源，也是保护环境的一种。

我的想法是让舞蹈化为电力，我觉得现在年轻人总是喜欢在工作之余，到KTV、舞厅去放松心情，我的想法是环保俱乐部，让年轻人娱乐的同时，为俱乐部发电。

音乐响起，人们随着音乐舞动，踩踏的压力产生的能量，会通过地板下的装备转化为电能。

这个俱乐部的舞台，会根据每个跳舞者的身高和体重，在跳舞时能产生多大的能量，从而影响舞台的灯光、空调和音响，跳舞的人越多，音响声音越大，电光就会越亮，越闪，空调的温度就会越低。

我的这个设计虽然目前不会有人这样营业，但是我觉得每一个来的年轻人在这里不仅会玩得开心，并且会受到了一场深刻的环保教育，并引起了他们对气候变暖的关注。

环保并不是一件难事，生活中的每件事情只要人们稍加用心，就可以达到环保的效果。环境是靠我们每个人共同爱护的，我们要让人们意识到保护环境原来就是如此简单，我环保，我快乐，让更多的人知道环保的重要性。

推荐第9篇：环境认知调研报告

安徽大学磬苑校区 校园环境认知调研报告

安徽大学校园环境认知调研报告

摘要：本报告通过对安徽大学磬苑校区校园认知地图以及开放式调查问卷的调研结果的分析，得出学校环境的公共意象范围、意象空间结构、同一性、一般意象元素和特殊意象元素，从而让我们更好的了解认知地图和校园环境，并对校园环境设计做出指导性建议。

关键词：认知地图

问卷调查

校园环境

意象

正文：首先我们要了解一个概念，什么叫意象。人们把曾经感知过的事物在记忆中重现的形象称为“意象”或“表象”，而具体空间环境的意象则被称为“认知地图”。

主要被试对象是分布在各个公寓的在校大学生。我们总共在学校各处随机调查了60人，其中男女比例1：1，高年级学生与低年级学生比例1:1。其中包含了多个专业的学生。 调查的形式主要有两种：

1、开放式问卷调查，问卷中涉及校园交通流线、景观节点、建筑使用率等问题。分析统计数据，然后制作表格进行解释说明。

2、手绘校园地图认知，通过调查人群手绘地图中对景观建筑道路等的描述详细程度进行分析。

通过以上两种形式的调查与归纳分析，得出以下这几部分内容：

一、安徽大学磬苑校区公共认知地图

我们总共收到48位同学的安大校园认知地图的草图，通过总结、归纳和统计，我们把同学们所提及到的意象综合起来绘制了下面这张安徽大学磬苑校区公共认知地图。

通过这张公共认知地图，我们可以得到以下几个一般意象：

（一）公共意象范围

如图所示，不同区域在认知草图中有着不同的出现频率。其中图书馆是出现的次数最多的地方，基本上每个同学的草图中都出现了图书馆。由于调查的对象是学生，所以教学区和公寓出现的频率也比较大。南门附近区域建筑物较少，出现率最低。

（二）意向空间结构 1.方向 磬苑校区以东西门为主轴，向南北向扩张。下沉式的鸣磬广场以及文典阁图书馆位于中轴线上。南北两侧各有四组教学楼，两组宿舍楼。

2、核心与层次

从这两张统计图中可以看出校园规划与人群活动区域保持一致的，人口及建筑密度大的地方主要集中在中间部分的宿舍楼及教学用楼。也反映出学校应该加强景观建设，以免其他的广场等建设使用率过低。

3、构架模式

本校构架清晰，生活区和学习区划分明确。

（三）同一性

校园的整体同一性较强，校园里的建筑宏伟大气，采用徽派建筑风格，整个色调是严肃庄重的灰色。

（四）一般意向元素

从图中可以看出，校园意象的组成元素根据其重要性依次分为建筑、场所、道路和标志，区域和边界则处于相对次要的地位。

1、建筑

建筑元素在草图中出现率较高，大部分调查者还画出了建筑平面的大致形状，成为公共意象中最主要的组成元素。这说明了，建筑物最易为人记忆和再认，是识别环境的重要参照物。且画图者主要以图书馆或为中心向四周展开。

2、道路

磬苑校区整体走势为南北长、东西窄，规划设计者以S型主干道至诚大道通贯校园南北，既弥补了整体走势在审美上的不足，又为校园作了功能上的分区。

3、场所

在安徽大学磬苑校区校园内，提供的一些休息娱乐的场所，这些小尺度的区域边界清晰，功能特征或环境特征明确，对利用者具有独特的吸引力，从而使得可意象性高。同时视野较为开阔，有利于观察者了解环境。

4、标志

校园的标志主要在节点和核心部位，图书馆在校园的中轴线上且位置居中心地带，从而，图书馆为校园的主标志。

5、.区域和边界

校园内至诚大道和独秀大道相较于其他路较为宽阔，而且车流量较大，两边的道路绿化不同，易于识别，所以人们常把这两条路当作学校各区域的边界。

二、问卷资料的归纳、整理、统计及讨论

我总共发放了60份问卷，每份问卷都设置了20个题目，每个题目都设置了不同的选项，题目可以进行多项选择。对收回的60份问卷进行了统计和归纳，并做成了相应的柱状图，下面是对每个题目的统计结果和分析。

1、你觉得你们学校最特别的建筑物或标志是？

有47个同学认为图书馆是学校里的标志性建筑，百分比超过了80%，可见图书馆在同学们心目中的地位重要性。图书馆因为地处学校的东西主轴线上，它的外观独特漂亮，占地面积较大，而且可以给同学们提供各种书籍和学习的环境而深受大家的喜爱。而且在上面所提及的安大认知地图草图的调查中，图书馆的出现率几乎是100%，同时也可以反映出它在安大的认知地图中的重要性地位。

2、你们学校存在被踩出来的道路么？

有56个同学回答学校中有被踩出的道路，可见，安大校园的道路规划存在一定的问题，道路的通达便捷性差。

3、你对学校的交通路线满意么？觉得拥挤么？

43%的学生觉得道路交通较为理想，有时会出现拥挤的现象；32%的学生觉得道路很通畅，很满意。

4、安大每个年级的宿舍区都设了一个食堂，你对此有何看法？

绝大多数同学认为在每个年级的宿舍区设一个食堂对于他们的日常生活是相当方便的。

5、你觉得安大校园相较其他校园最大的优势是什么？

绝大多数同学觉得磬苑校区校园的环境十分优美，整体规划合理，可以为学生提供良好的生活和学习环境。

6、你觉得学校应该增加哪方面的设施？

有37位同学认为学校校园内应增加娱乐设施，丰富大家的业余生活。

三、思考与总结

在调研报告的最后，我们再次明确这次调研的目的——通过观察、调查，对得到的数据进行分析思考，提出对校园改建的建议。以下，就是我们对校园改建方案的建议： 景观节点

1.因为校园面积过大，应适当再增加一些标志性的景观节点，借此鼓励学生在校园内活动，为其增添趣味性。

2.在轴线上再兴建一些分散式的全校性的公共场合，增加不同院系学生之间的交流。人性化设施

1.兴建停车场或立体停车场，以免校园内随意停车，造成行人的不便。

2.垃圾桶少 3.休息座椅私密性差，数量少 4.荫凉少，修建部分凉亭类型的建筑 道路

1.道路通达性、便捷性差，以至于存在很多被踩出来的小路。大路无人走。

2.大部分广场使用率低

结束语：通过上述调查研究，我们明白了认知地图在实际工作中的应用。通过对安大的校园地图的研究，我们也了解了学校在建设中存在的一些优点和不足。优点如学校的整体规划、校园环境及学校的同一性方面做的不错。缺点比如学校的景观节点、绿化树荫不足、大部分广场使用率过低等。 希望安徽大学在今后的建设中能够发扬优点，完善不足。将磬苑校区建设的更加美好。

参考文献：

（1）林玉莲 胡正凡，《环境心理学》，中国建筑工业出版社，2006,8 （2）(美)凯文·林奇,《城市意象》,华夏出版社，2001，4

推荐第10篇：环境整治调研报告

环境整治调研报告

环境整治调研报告

保护环境，功在当代，利在千秋。

为进一步建立健全长效机制，巩固提升工作成效，日前，区委常委、区委办主任、区城景乡环境综合整治领导小组组长文运芝，区政府副区长黄顺发、区长助理谢云杞率领区委办、区政府办、区委政研室、区整治办等单位相关人员，对全区城景乡环境综合整治工作进行了专题调研。现将调研情况报告如下：

一、全区城景乡环境综合整治的基本情况

今年以来，全区各级各部门在市委市政府的正确领导下，按照省、市、区城景乡环境综合整治工作的有关要求，以加快农村环卫体系和基础设施建设为重点，集中开展城景乡环境综合整治工作，全区广大农村的生产生活环境发生了根本性变化。一是环境明显改观。全区主要道路沿线暴露垃圾、乱堆乱放、乱搭乱建得到比较彻底整治；制订出台了《南岳区村庄绿化规划》并即将付诸实施，农村人居环境得到实质性的改善；全面启动了农村连片整治工程，11个村的水源地防护设施、污水处理设施、垃圾处理设施（垃圾房）以及其它建设工程正在加紧实施；扎实开展了改水改厕、疾病防控、健康教育、卫生评比和除四害等工作，并推进了申报省级卫生村创建工作；以河道净化为重点，疏浚城区主河道3条共6000余米，农村河道10000余米，清淤扩容山平塘15口，及时清除水面漂浮垃圾及杂物，禁止水库化肥养鱼，确保了饮用水源安全；大力开展了沼气池建设，全面整治养殖污染；按要求全面启动了老农贸市场和迎宾市场的提升改造工程，目前管网铺设工程已经完工，正在进行摊位改造，市场环境有望得到明显改善；切实加强了对农村建房的监管，进一步加大了行政执法力度，依法对部分路段两侧的违章棚亭和“空心房”进行了拆除；以107国道“文明样板路”创建为契机，切实加强对道路建设、养护、管理、绿化以及路面清扫保洁，及时抢修公路破损路面，清理公路边沟、涵洞；加大了对乡村公路硬化力度，并组织专门力量对以路为市、占道经营、占道堆物进行清理和整治，确保了全区公路畅通、安全、清洁。二是群众普遍欢迎。经过全区上下的共同努力，我区城景乡环境综合整治各项任务得到了较好落实，美化了城乡环境，改变了群众生活，让人民群众得到了更多实惠，人民群众对城景乡环境综合整治工作实现了从怀疑、等待、观望到理解、支持、积极参与的转变。与此同时，全区广大农民群众在参与城景乡环境综合整治的过程中，切身感受到了身边环境的变化，良好的卫生习惯和文明的生活方式正在逐步养成。三是经费保障有力。区财政投入专项经费，用于环卫设施建设、卫生保洁和垃圾清运经费等，在加强监管的同时，确保了资金及时拨付。由于全区各有关部门齐抓共管、普通群众的支持配合，我区城景乡环境综合整治各项任务得到了较好地落实，全区城景乡环境得到明显提升，面貌焕然一新。在全市农村环境综合整治现场调度会上，我区获评城区组2012年第三季度农村环境综合整治工作第一名。四季度检查以及全年工作考核评价很高。

二、主要工作措施

一是抓组织领导。为确保整治工作高效有序开展，区委、区政府研究成立了由区四大家一把手和区委副书记担任顾问，由区委常委、区委办主任担任组长，区委组织部长担任总督导，分管和联系领导为副组长，相关部门主要负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，具体负责城景乡环境综合整治日常工作、任务分解、协调指导和督查考核等工作。各乡镇（街道）等单位也相应成立了专门班子，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。在加强组织领导的同时，区委、区政府结合南岳是旅游区的实际，在工作标准上自加压力，提出了落实“三化”(即市场规范化、垃圾分类化、环境优美化）、实现“三清”（即清洁家园、清洁水源、清洁田园）的工作目标，要求南岳的城景乡环境整治与市定标准和其它县区相比，要做到“标准要更高、行动要更快、力度要更大、效果要更好”，要按照“庭院美、村庄净、道路畅、水体清、环境优”的要求，把南岳广大农村打造成环境优美的精品景区。

二是抓宣传引导。今年以来，我区先后编印了《城景乡环境综合整治“三字经”》、《城景乡环境综合整治诗配画》，不定期地编发《城景乡环境综合整治工作简报》，并在区有线台开设宣传专栏，在农村主要路段、乡镇人民政府、村（居）委会所在地和人员密集的场所制作了永久性宣传标语、设置图文并茂的宣传牌；乡镇通过出动宣传车，印发《致村民的一封信》、签订“门前三包”责任书等形式进行宣传。同时，组织开展了城景乡环境综合整治“大走访、大规劝、大整治”活动。通过多种形式宣传发动和引导，增强了广大群众的文明卫生意识和环保意识，在全区形成了“人人参与、齐抓共管、合力整治”的良好氛围。

三是抓基础建设。我区坚持把城景乡环境综合整治工作与改善农村基础设施、推进新农村建设、创建国家卫生县城、农村环境集中连片整治、旅游环境与服务质量整治及规范城景乡建设管理等工作有机结合，按照“渠道不乱、性质不变、用途不改”的原则，整合全区的财政资金和部门专项资金，保证城景乡环境综合整治工作特别是基础设施建设的必要经费。截止目前，全区共新增户用垃圾桶30000余个、焚烧池850个、垃圾斗车78辆；共新建水源地防护设施26套、污水处理设施530套、垃圾处理设施146套、畜禽养殖污染治理设施5６套，新增车厢可卸式垃圾车2台，自卸式垃圾收集车11台，可卸式垃圾箱26个，农村环卫基础设施日益完善。

四是抓集中整治。为解决城景乡环境“脏、乱、差”问题，改善城景乡环境状况，我区于6月份全面启动了拉网式、地毯式的“农村面源污染大清理”行动，组织发动群众对村内外的积存垃圾进行集中清理，重点是对国、省、区、乡公路沿线以及集镇、村庄开展了卫生大清除行动，对暴露的生活垃圾、乱堆乱放的杂物、道路两边的杂草等进行集中清除，并集中抓好了重要河道的疏浚。特别是对107国道南岳段等重点地段的整治实行现场交办。目前，全区广大农村主次干道已基本实现常态化管理。

五是抓督查考核。为确保全区城景乡环境综合整治工作快速有序推进，区委、区政府将城景乡环境综合整治作为今年全区重点工作进行单独考核，并纳入区直有关部门和乡镇的目标管理考核范围。同时，区整治办按照《南岳区城景乡环境综合整治工作考核办法》制订了《考核实施细则》，建立了区对乡镇、乡镇对村（居）的督查考评体系，并严格按照“周暗访、月明查、季考评、年度总评”的方式进行督查考核，及时通报督查情况，建立了督查台账，并把考核结果作为年终目标管理考核的重要依据。

六是抓长效管理。初步探索建立了“乡镇督导、村组管理、专人保洁、门前三包”的城景乡环境卫生管理机制，相关单位和各乡镇（街道）、村组对责任路段都明确了专人保洁、宣传、劝导和监管。部分乡镇、村组还引入竞争激励机制，强化整治工作责任。目前，全区36个村（社区）都明确了专职的清扫保洁人员，落实全天候清扫保洁、卫生监督和宣传劝导。通过开展卫生评比和保洁员工作考核，我区部分长效管理措施的成效开始显现。

三、我区城景乡环境综合整治中存在的困难和问题

一是工作责任还有待强化。少数部门仍然存在主动履职不够、工作相互推诿现象，一些牵头部门不愿牵头、不主动加强沟通协调，部门之间协作配合机制不够健全，有的甚至把原本是部门的本职工作看成是整治办的事，动手做事先问要钱；部分联点包村的县级领导、后盾单位下基层指导帮扶、督促检查有待加强；整治领导小组成员单位和相关职能部门在项目建设、资金管理、技术指导等方面缺乏主动性，未真正形成整治合力；乡镇与乡镇之间、部门与部门之间，工作不平衡的问题比较突出，一些单位和乡镇存在应付差事、图形式、走过场的现象，有的组织

一、二次清扫活动，就认为任务完成了，有的部门甚至根本没有动起来。少数单位没有认识到整治工作是一项常态化、长期性的工作，为节省开支，在旅游淡季停聘了一些区域的部分保洁员，给村民造成城景乡环境整治工作是“一阵风”的错觉，在一定程度上影响了整治工作的持续开展。部门联动欠缺，如兴隆水库上游无序建房，准备大肆发展旅游“农家乐”，相关职能部门和乡镇都没有很好地履行监管责任。同时，由于城乡结合部位的个别村环境卫生整治界限不明确，经常出现卫生责任互相推诿、环境卫生无人管理的现象，导致城乡结合部和村组交接处往往成为环境卫生死角，长期得不到根治，在前段市里检查时还扣了分。此外，城区的一些背街小巷特别是迎宾社区、祝圣社区和衡岳社区等城中村，存在毁绿种菜、养鸡和随意放养家畜家禽的现象，而且环卫设施和保洁人员缺失，还有不少居民小区没有纳入“四型小区”创建范围，管理缺位，卫生环境比较差。

二是基础建设还有待完善。乡镇建设起点低、基础差，道路、供水、排污、美化亮化、垃圾和污水处理等附属设施大多没有同步建设，特别是环卫设施等严重滞后，不能满足城景乡环境综合整治工作要求。部分村的主干道虽然已经硬化，但是村内的道路却基本没有硬化，且排水、排污设施不完备，存在垃圾、污水乱倒乱泼现象。垃圾箱和焚烧池等设置还有等进一步完善；个别村的焚烧池和垃圾池设置、垃圾桶摆放位置不合理，造成新的环境污染和视觉污染。部分村民未按要求使用区里统一配发的垃圾桶，变更用途，挪为他用。两个集贸市场改造提升工程进展较为缓慢，目前还只完成管网铺设工程，摊位改造等工作进展滞后，市场环境亟待提升。环保项目在建设内容规划上，偏重于垃圾房和村组生活污水管网建设。生活垃圾收集设施布局不合理，部分项目在建设内容和设施设备的配备上不太切合实际，造成资源的浪费以及二次污染，群众比较反感，各方面非议较多，费力不讨好。如，在各项目村新建的垃圾收集点，不但外观难看，与环境极不协调，而且很多布局不合理，老百姓使用极不方便。特别是环保部门配置的自卸式垃圾收集车，由于后期的养护、油料、司机等经费没有着落，乡镇村组不想要，相关单位不想接。

三是宣传发动还有待深入。目前，城景乡环境卫生综合整治工作存在“上边热、下边冷”的现象。区一级非常重视，工作力度大，但有的乡镇、村组干部积极性不高，还存在畏难情绪、信心不足、等待观望态度，工作敷衍塞责，搞形式，走过程，缺乏主动性；虽然有村规民约、门前“三包”责任制等制度，但还没有得到很好落实。环保部门和乡镇干部进组入户与群众面对面进行沟通宣传交流较少，群众对项目了解不够，主体意识不强，认为城景乡环境综合整治是政府的事，与己无关，主动参与意识不强，存在“干部干、群众看”的现象。有的群众甚至认为城景乡环境连片整治工作是国家项目，资金雄厚，在建设中关心的是如何能得到一些占地赔偿费，在个别村组施工阻力较大。广大农民群众长期形成的不良生产生活习惯难以改变，由于受传统生产、生活习惯影响，部分村民缺乏卫生环保意识，垃圾乱倒、生活污水乱排的现象还比较严重，“室内现代化、室外脏乱差”成为不少农村居民区的真实写照。

四是工作标准还有待提高。我区的城景乡环境综合整治，虽然总体上是按照“三化、三清”的要求来实施的，但目前的工作重心还局限于搞卫生、清垃圾，其它方面的工作开展亟待加强。部分村组面源垃圾清理和保洁工作不到位，村民居住相对集中的地方仍然是垃圾成堆。部分保洁人员履职不到位，“垃圾靠风刮，地面借水刷”的现象依然存在，乡村在上级检查时往往是靠临时雇工搞“突击”。全区生猪养殖业量多面广，尤其是规模较大的猪场，虽建有沼气池，但“重建设、轻管理”的现象突出，对小河、小溪的污染治理难度大。水务和环保部门虽然加强了对水源污染的整治，但由于水务一体化职能没有调整到位，“多龙管水”造成管理缺位、效率低下。此外，祝融街道和南岳镇辖区的一些居民小区和背街小巷卫生状况和综合环境还存在一些问题。

五是长效机制还有待健全。当前，全区环卫管理体制还没有完全理顺，生产生活垃圾的收集、运输和处理的体系还不完整，缺乏资源共享的整体规划。部分乡镇、村保洁队伍虽已建立，但运转不正常，管理不规范。垃圾清运机制缺失，存在只收不清、只收不填、只收不烧等情况。环卫局和景区管理处的管理范围在逐步延伸，如果全区所有的垃圾清运任务全部由两个部门接管，人员、设备和运转经费都需要作相应调增。环保项目在污水处理、垃圾分类设施处理上有较大投入，但在保洁人员日常工资、设备维护、运行过程中产生的后续费用没有作相应安排；项目验收结束后，工程质量、设施运行由谁监管，设施损坏由谁执法赔偿等问题都还没有进行系统研究。督查督办和检查考核有待加强。目前代表区委、区政府从事经常性环境综合整治督查工作的只有整治办的几位同志，督查督办的力度不大、效果不好。各乡镇（街道）忙于应付区里的检查，对村（社区）的督查考核基本未开展起来。现有的工作机制有待完善。整治办是以区农办为主体成立的一个临时的协调、督查机构，工作人员与原单位无法彻底脱钩，加上区农办对口的部门多、协调的工作多，有时工作难以到位，造成目前的整治工作还停留在搞突击、抓迎检的初级阶段。

四、深入推进城景乡环境综合整治工作的几点建议

1、提升思想认识，加强组织领导。党的十八大报告首次把生态文明建设列入“五位一体”总布局，用单篇论述生态文明，首次把“美丽中国”作为未来生态文明建设的宏伟目标，把生态文明建设摆在总体布局的高度来论述。为此，我们建议以贯彻落实党的十八大精神为契机，以加快推进“生态南岳”建设为动力，将城景乡环境综合整治定位为区委政府的重点工作、民生工程的首要任务、检验干部作风的管理工程、促进跨越发展的重要标尺，进一步引导广大干部群众深入理解城景乡环境综合整治工作的重大意义，形成抓治理就是惠民生、抓治理就是抓提升、抓治理就是促发展、抓治理就是塑形象的广泛共识。一是要在领导层面提高认识。包括区里组织的“大走访、大规劝、大整治”主题活动也只是发个文件，没有真正开展起来。下一阶段，全区各级领导特别是几大家的分管领导要以高度的责任感、使命感和紧迫感，进一步强化思想认识，切实担负起环境综合整治工作的领导责任，深入一线，靠前指挥；全体联点包村的县级领导和后盾单位负责人要把整治工作作为联点帮扶的重要内容，要定期深入基层，亲自指导，亲自督促，亲自参战，确保整治工作落到实处、取得实效。二是要在部门工作层面提高认识。各级各相关部门和单位，要按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级分解任务，层层落实责任，切实做到定责任、定人员；要坚持标准，严格按照综合整治的总体标准开展工作，做到执行标准不走样、不跑偏；要相互配合、协同作战，各司其职、各负其责，积极主动完成各自的工作任务。

２、强化宣传教育，营造浓厚氛围。要修订完善《农村卫生公约》、《村规民约》，规范约束个人家庭卫生、公共场所卫生行为。大力倡导健康文明的生活方式，教育群众树立良好的卫生习惯和行为，培养良好的文明习惯。要充分利用广播、电视、标语、墙报、专栏、宣传牌等多种形式，引导和动员广大群众积极参与。通过运用各种宣传手段和载体，全方位、多层次地开展好宣传教育工作，为扎实推进城景乡环境综合整治工程取得成效奠定坚实的群众基础。要充分发挥妇联和学校的作用，在农村妇女之间和学校学生之间，深入开展环境综合整治宣传工作，引导广大妇女和学生积极行动起来，立足家庭，从身边的小事做起，敢于走在环境整治的最前面，做改变陋习的带头者和良好风尚的引领者。要注重树立和推广典型，对城景乡环境综合整治工作中的工作经验、典型事例要及时加以宣传推广。此外，还要加大公开曝光力度，要在电视台等新闻媒体上对一些责任不落实，整治效果差的单位和乱扔乱倒垃圾、乱停乱放车辆、乱摆摊点的人和事加大曝光力度，营造浓厚氛围和良好的工作环境。

3、实行部门联动，强化综合管理。城景乡环境整治牵涉农业、环保、环卫、景区管理、卫生、水利、林业等众多部门，需要进一步整合有效资源，加强协调合作。如，在不改变用途的前提下，全区统筹整合各类涉农资金和涉农环保资金，聚合有限财力，统筹使用，集中区域，统一规划、统一建设、统一管理，从而产生集聚效应，实现资金效益最大化；住建、卫生、农业、国土、水利以及乡镇（街道）等要紧密配合，对向河道乱倒建筑和生活垃圾的现象，组织开展联合整治行动，并加强日常监管；环保部门和水利部门要严格控制污染物排放，禁止化肥养鱼，推进水环境整治；畜牧部门和环保部门要协同配合，通力合作，对养殖场进行综合治理，督促养殖户采取生态立体养殖或施行零排放养殖技术；商务部门要抓紧同各相关职能部门的衔接，加强对两个市场改造提升的监管，确保工程进度和质量；城管、规划、综合执法、风景资源保护等执法部门要加大执法力度，联合组织开展违规建房专项整治行动，对个别典型违规违法建房户（如兴隆水库上游），必须进行集中清理整治，拆违还耕、拆违还绿、拆违治脏、拆违添景，做到拆一片、清一片、管一片。

4、创新运行模式，确保责明事顺。在垃圾处理模式方面，要以农村人口密集区和城郊结合部垃圾治理为重点，因地制宜，分类实施。我们建议：在城区和近郊范围内，应建立完善收集和清运系统，采用“属地管理为主”的模式，将生活垃圾转运到垃圾处理场处理；在地理位置离城镇比较远的乡（镇）、村，应根据村庄建设规划以及自然村落布局和人口分布情况，合理设置垃圾收集、分拣或转运等设施。要始终坚持“分类减量”的原则，支持和鼓励上门回收可回收垃圾，尽量减少垃圾量。后山三乡和南岳镇的山区村要因村制宜地鼓励农民采用焚烧、就地填埋、农家堆肥等简易、有效方式处理垃圾，实现垃圾分类减量和无害化、资源化，降低成本，减少污染。在推进环卫保洁方面，要按照“精细化、网格化”的要求，制定《村级环境卫生保洁员管理办法》和《村级环境卫生保洁员工作职责与奖惩措施》。建立农户自我约束管理机制，全面落实农户门前三包责任制。探索推行农村垃圾收集分类制度，实现垃圾处理的减量化、资源化、无害化。建立一支相对稳定精干的保洁员队伍，确保村道、河道清理保洁日常化、制度化。同时，针对人们已经习惯于将垃圾随意地丢弃在房前屋后以及、公路边、田埂边、池塘边和河道边的实际，建议实行分片分组包干和组长负责制，坚持每月定期清理不少于3次。在明确职能职责方面，连片整治项目村建设由环保部门负责，管理由环卫局和景区管理处负责，要建成一个，移交一个。原则上垃圾清运车和垃圾收集车等硬件设施统一交由环卫管理，万福、红星、荆田、双田片区农村生活垃圾由环卫局负责清运，景区村有清运任务的由景区管理处负责。景区管理处整治责任区——南马公路、方广寺景区以及拜殿村的保洁人员不能断岗，不论淡季旺季都要保持常态化。要尽快将水务管理一体化职能调整到位，理顺水务和环保的责、权、利，确保水资源开发利用和管理保护落到实处。要抓紧实施南岳区村庄绿化规划，对乡村公路沿线和村民房前屋后进行绿化美化。集贸市场的改造提升要加快进度、确保质量。

5、健全工作机制，实现长效管理。城景乡环境综合整治点多线长面广，具有长期性、艰巨性、动态性和反弹性的特点，是一项复杂的社会系统工程，必须结合实际，建立长效管理机制。重点是要建立健全三个方面的工作机制：一要建机构，确保有人做事。建议参照攸县的成功作法，将现有的整治办由临时机构变为常设的正科级机构，专门负责全区的城景乡环境综合整治工作。二要保投入，确保有钱做事。把城景乡环境综合整治经费列入年度财政预算，安排专项资金用于城景乡环境整治和基础设施的配套完善，并随着区财力的增长和城乡一体化建设进程加快、规模扩大、任务增加及管理手段更新适度增长。对各乡镇、村的环境整治工作经费预算可整合

农林水利、森林防火、乡村运转等各类涉农资金统筹考虑；相关部门要继续加强对上级有关城景乡环境整治财政扶持政策的研究，积极向上协调争取资金扶持，保证农村垃圾“扫得起来，运得出去，处理得掉”，确保城景乡环境治理水平不断提升。三要严考核，确保用制度管事。要建立严格的考核和评议问责机制，强化正负激励，形成严查严管、奖罚分明的奖惩机制。要进一步加大考核力度，采取明查暗访和组织人大代表、政协委员、基层群众代表评议等多种形式，对整治工作进行考核。经过考评考核验收达到合格要求的乡镇（街道）、村（社区），应给予适当奖励补助；对未达到合格要求的乡镇（街道）、村（社区），要严格实行“一票否决制”，坚决取消该年度目标管理各项评先评优资格，并对相关责任人实行严格问责。

第11篇：社区环境调研报告

社会实践调查报告

课程：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 题目：社区环境建设调研报告

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关于社区环境建设的调研报告

摘要：随着我国经济的快速发展，新农村建设初见成效，但是随之而来的环境问题越来越严重，为防止环境问题继续扩大化，也为了使我们居住的环境越来越美好，我们每个人都应为环境保护做出应有的贡献。维持生态平衡是每个公民应尽的义务和责任。今年暑假8月2日我对我家附近的几个小区进行了一次相关调查，并走访了部分小区居民，听取了他们对于目前社区环境的看法和建议。 关键词：环境保护，新型社区建设，环境与经济

正文：

一、调研的相关背景

1.大气现状

山东省环保厅日前发布消息得知：本年上半年山东省省辖城市空气质量达到或好于二级标准的天数平均为173天，比去年同期增加了1天。全省城市空气综合污染指数平均为1.90，比去年同期上升了3.26％。主要污染物是二氧化硫和可吸入颗粒物。综合可吸入颗粒物、二氧化硫、二氧化氮3项主要污染指标，11个设区市均达到了国家二类区的环境空气质量标准。青岛、淄博、烟台、泰安和日照的空气质量状况为二级，济南、济宁、潍坊、枣庄为三级，为超标城市。其中济南的二氧化硫、二氧化氮平均浓度都比去年有所增长，济宁的二氧化硫和PM10比去年有所增长，潍坊的PM10比去年增长比例较高。

经过问卷调查，山东省居民对进来本省环境也有挺高的评价，近年来政府采取的措施以及人民的积极响应下，采取了不少先进设施对废弃进行净化。不少居民都称近来的空气清新了不少，而且臭气、酸气也很少闻到，大气状况确实改善了不少。

2.绿化现状

网上查阅得知2010年，山东省社区市新增绿地3416.9公顷，完成植树1343万株，建成省级园林式单位151个、省级园林式小区115个、省级园林式街道76条，新增游园134个，创建省级园林城市(县城)29个。本小组在实践中也注意到各个县区积极建设绿化带，县城外的工业区周围也添了不少绿化，县城看起来一片绿意。

不少居民对绿化建设持有满意态度，但也有极个别居民对所居住区域不满，居委会管理不当，只顾形式不顾质量的情况大有人在。

3.饮用水现状

2012年,选择山东省部分市、县,调查市、县所辖城区以外的农村人群饮用水情况;采集监测点水样进行检测.[结果]在11个县(市)调查5 931 472人,饮用自来水的占60.59％,其中饮用完全处理自来水的占9.92％,饮用未处理自来水的占23.12％;检测103个监测点的206份水样,全部合格的监测点37个,饮用人口20642人(占35.41％),水样合格率为39.32％.[结论]山东省农村饮水卫生状况不容乐观,微生物污染是存在的主要卫生问题.(1)山东农村饮用水安全形势非常严峻，存在着水量少，水质差、水质和水量的保证率低的问题，急需尽早解决。由于自然条件和地理位置的特殊性，山东农村普遍存在着饮用水水量少，水质差的问题，并且水质状况尤为严重。山东黄泛区为原生地质性高氟水、苦咸水、污染水，分布广，深层地下水含氟、砷量严重超标；山东沿海地区海水入侵、地下水水质遭到严重破坏，水质的保证率远远低于水量的保证率，饮水安全形势非常严峻。

(2)山东农村多数地区为经济欠发达地区，农民年均收入低，人均年收入不足3000元，农户对水价格的承受能力极低。农户对现行水价格的接受能力在1．5元左右；经济条件好的农户对水价的接受较高，经济条件差的农户对水价的接受较低。农民非常渴望政府加大投资力度，帮助农民及早解决饮水安全问题。

(3)黄河水是山东沿黄地区的重要水源，黄河的水质和水量关系着黄泛区农户的饮用水安全，关系到黄泛区人民的身体健康和经济发展。随着黄河上中游地区取水量的逐年增长和企业排污量的增加，黄河水对于山东沿黄地区而言是“可用而不可靠”，饮用水安全形势不容乐观。

(4)农民对解决饮水安全问题，兴建饮用水工程的积极性非常高，愿意投工、投劳。愿意在可承担的能力之内拿出资金建设饮水安全工程。在投劳和投资的选择上，农户更愿意选择投劳。

(5)已完成饮用水供水工程的地区，群众生活用水量、水质均得到保障；农户生活水平、生活质量和健康水平大大提高，减少了介水疾病，每人每年可减少医疗费支出20-30元，农民的收入和生活质量得到了明显提高。

(6)饮用水安全问题，直接关系到广大人民群众的身心健康和生命安全，解决好农村的饮水安全问题是国家“十一五”规划的重要内容，符合以人为本的科学发展观，是建设社会主义新农村的重要内容之一，有利于促进农村经济的发展，提高农村人口素质，稳定农村社会秩序，因而意义重大。

4.人口现状

根据最新的第六次全国人口普查主要数据显示，山东省常住人口是9579.31万人，要不是实施计划生育政策，这个数字早在20年前就达到了。如果不坚持计划生育，我省总人口就会达到1.1亿人左右。更为可喜的是，计划生育还使河北省人口再生产类型实现了从解放初期的“高出生、低死亡、高增长”到目前“低出生、低死亡、低增长”的历史性转变，实现了西方国家100年才能实现的人口类型转变，这对13亿人口的大国来说，是非常罕见的历史功绩。

目前，这类地区突出问题是农村人口与生态承载力严重不协调。今后该地区将重点建设全省和京津地区生态屏障、缓解人与自然的尖锐矛盾，人口发展目标是未来区域人口规模要低于现状人口规模。该区域今后将恢复和重建京津冀地区生态屏障功能。

伴随着这个数字而来的，是一系列实实在在的民生问题，关于巨大老人群体的社会保障、关于人口城镇化、就业、独生子女教育等一系列问题。这个数字，事关河北未来的发展前景。

5.公共设施现状

山东省除了像济南，青岛，威海等比较发达的大城市以外，其余的小城市的公共设施状况不容乐观，仅有的一点文化设施基本上还是处于半闲置状态。在市民文化生活的组织与管理方面，基本处于空白状态。各个公共场馆的使用（如大型公园、图书馆、游泳池等）设施设备不全设施破坏严重而且无人管理及修理。而在于社区仅有的是一些基本的健身器材，而至于一些文化方面的公共场馆如图书馆，游泳池，健身房等基础设施严重的匮乏。

而一些较大型的公共设施虽有进行管理但仅限制性的开放，经常进行商业活动，而且开放时会收取较高的费用。

6.环保意识现状

环保意识之调查环境保护是每个公民应尽的职责，环境意识的培养是社

会对公民的要求，也是新世纪人们应该具备的道德。接受调查的人当中，对环境知识或问题处于迷糊状态。对这方面知识了解没有清楚的印象。他们只懂得环境问题就是肮脏的东西。环境知识就是潜意识中的影响。这往往会个人的生活习惯联系起来。因此我们觉得他们的环保意识水平处于中低层。环保意属于低水平的人数占75.66% ，所以调查中的市民的环保意识还有待提高。

二．调查目的

为了贯彻党中央“又好又快”发展战略目标，把我国建立成绿色节约型社会，另一方面也为了锻炼大学生的实践能力，我们小组达成一致意见将参加社区环境调查的行动作为我们的暑期实践目标。

三．调查对象及手段

本次调查我们主要针对各个不同环境下的生活社区，调查的对象主要是不同城市环境下的居民。

我们调查组的同学家乡分布在全国很多省份，很多也家住农村，因此

我们将由各位同学利用暑假时间在各自的家乡展开此次调查，这样有利于我们了解全国大多数地区的社区环境建设情况。

由于此次调查面对城乡居民，其年龄跨度较大，文化水平参差不齐，

因此我们将采取问卷式和访谈式相结合的调查方式。问卷式调查将主要用于收集文化层次较高，具有正常读写能力的被调查者的资料，并提供标准定量数据。访谈式调查将用于文化水平较低的人群和问卷调查不适合的一些情况，并提供一些定性资料。两种方式将相互补充，相互验证。

此次调查的具体实施安排如下：

8月1日让各组员了解了此次活动的具体要求，由组长策划安排了具体活动过程，制定了活动时间表，设计并印刷问卷调查表，向各组员下发了有关资料以及问卷调查表。

8月2日至15日由各组员对各自所在地区的所选社区进行了走访及问卷调查，并在网上交流调查当天的体会。

8月16日至18日进行对调查问卷结果的统计，以百分比数据形式显示结果。通过得出的数据认真总结居民的意见和建议，发下并讨论研究反映的问题。

8月19日至30日由撰稿人撰写调查报告。

四 .调查结果

1.调查的基本情况

经过网上查询以及阅读报纸得知：山东省环保局日前发布了今年上半年山东省城乡社区环境质量概要，监测数据显示，山东省社区环境质量呈现改善趋势，城市环境空气质量略有好转，水环境质量持续改善。

通过对居民的问卷调查与所查询资料符合，其中社区大气环境今年市首次全部达二级标准；城市绿化方面全省新增绿地并扩大植树面积；水质量状况有好转，但污染仍较重；实施计划生育政策以来人口增长速度让人满意；建筑节能工作已取得了积极进展适合普通市民的良好的业余文化生活却是差强人意。人们的环保意识不断提高，社会自觉性也加以改善。

通过调查我们发现城乡居民的环保意识相对淡薄，对社区环境建设不是特别的关心，但是他们中大部分认为自己周围的社区环境状况很差，都强烈希望政府切实重视社区环境建设，给居民良好的环境。他们对我们实践活动纷纷表示支持，希望我们有更大的环保行动。

通过问卷调查我们了解到一些实际信息，再向前发展的同时确实有不可避免的漏洞。以下是调查的详细状况。

此次调查过程中我们共发放问卷100份收回有效卷92份，回收率达到92%。其中，有效问卷总数为92份，占问卷总数的92%。还进行了一些重点的访谈调查，这也给我们提供了极为重要的资料。

2.被调查者的相关情况

表１被调查者的年龄情况统计表

能基本反映社区环境建设状况。

表2被调查者的性别情况统计表

做到了公正客观。

参考文献：

[1]翟浩辉．保障饮水安全是农村全面建设小康社会的必然要求[J]．河海大学学报，2003年5卷1期

[2]岳恒．农村饮水安全基本现状分析[J]．水利水电技术，2006Vo1．37 No．8

[3]罗华等．农村集中式供水状况及饮用水质调查分析[J]．中国农村卫生事业管理，2006 Vo1．26 No．8

第12篇：大学食堂调研报告

辽宁科技大学食堂调研报告

——桃园食堂

姓名：孙晨淇 班级：建筑07.2

桃园食堂调研报告

为了了解大学生食堂的市场状况，并且能为食堂提供可行性分析的资料，我同同组四名同学对桃园食堂进行了一次市场调查。除了每天中午到食堂进行现场调查，同时我们还通过互联网，查阅报刊，杂志等途径得到了相关的数据，最后通过汇集这些数据资料编辑支撑了此次的调研报告。

一、桃园食堂的现状

桃园食堂位于辽宁科技大学一号教学楼的西边，内部共有4个就餐区，一楼分别有俩个学生就餐区，二楼东侧有一个学生就餐区，西侧有一个教工就餐区。学生可以随意在学生就餐区就餐，由于地理位置的原因，大部分在校学生在放学的时候都会选择在桃园食堂就餐。

由于桃园食堂是新近装修建成，内部环境、卫生等条件相对于其它几个食堂都比较优越，大部分学生对桃园食堂基本满意，因而有相当一部分学生选择桃园食堂就餐及消费。

二、大学生食堂营销的不完善性

现在大学生对校内食堂的满意度只是一般，食堂还是存在缺点的,主要体现在以下几个方面。

一、

二、食堂的环境卫生 缺乏“服务”理念 大部分学生反映，提供给学生的餐具没进行严格的消毒，餐盘经常入手比较油腻。

在商店里，顾客就是上帝，在餐厅亦是如此，每位服务人员对待消费者的态度应再柔和一些，大学生的食堂在饮食界并非处于垄断地位，为了进一步扩大市场占有额，食堂应加大对“服务”这一理念的进一步认识。如餐厅应提供一个方便轻松的就餐环境，就餐氛围。

三、大学生食堂消费需求分析

通过对100名在食堂就餐的学生的问答调查，进行了如下的的汇总分析

（1）对学生在食堂用餐次数的分析：

在对此问题进行的调查中，大部分人选择了全天在食堂吃饭，其比例占69%。但仍有部分人不会选择学校食堂，其比例为7%。虽说学校餐厅对学生来说是很方便的，但满意度应改进，找到学生不在食堂用餐的原因。

（2）对每天在食堂消费情况的调查分析：

通过对学生的调查发现有35%的人每天在食堂消费5元，有63%的人每天在食堂消费5——10元；仅有2%的人每天在食堂消费10元以上。而主要每天在食堂消费的是5——10元的群体，因此学校食堂应着重对5——10元的消费群体加大服务力度。

（3）学生对餐厅的饭菜价格看法：

通过关于学生对饭菜价格的态度的分析调查，可以看出大部分人是可以接受学校食堂饭菜的价格的，其比例占61%。但还有12%的人感觉饭菜太贵，27%的人感觉饭菜不便宜，由此看来虽然如今人们生活水平提高，但仍有部分人对食堂的饭菜价格难以接受，食堂应从此入手，在提高质量的与卫生的同时应使价格更合理。

（4）对学校食堂用餐时学生的秩序的调查分析：

由此调查可以看出学校食堂就餐秩序存在严重的问题，在调查中59%的人认为无秩序39%

的人认为秩序还可以，只有2%的人认为秩序很好。由此食堂的工作管理人员应从餐厅形象及用餐时秩序着手，加强措施以增加同学们对食堂的满意度。 (5)对食堂服务人员的态度看法调查的分析

通过对学生的调查发现有8%的人对食堂服务人员表示满意，有70%的人任务食堂服务人员的态度一般，仍有22%的人对服务人员的态度表示不满意，由此可见相当一部分人对学校食堂服务人员态度不满，建议食堂服务人员加强服务质量，提高素质。

（6）对食堂用餐环境的调查分析

本次调查看出53%的被调查者认为食堂用餐环境较差，而余下的人中也只有1%的人认为环境很好，环境对用餐的心情起着重要作用，对环境的满意度有很大部分决定于卫生，因此建议食堂改善卫生，加强管理提高同学们对环境的满意度

（7）对学校食堂供应的饭菜种类的调查分析

通过对学生的调查发现有1%的人认为饭菜种类较多，有51%的人任务饭菜种类一般，

48%的人认为饭菜种类较少，建议学校食堂增加饭菜种类，丰富饭菜，提高营养。

（8）对食堂哪一餐最丰盛的调查分析

此调查看出食堂三餐中午餐最丰盛，有92%的被调查者这样认为。而早餐和晚餐相对就差了许多，因此食堂应加大力度改进早餐和晚餐的现状，提高早餐晚餐的饭菜种类了质量，增加早餐和晚餐食堂时的食堂人气。

（9）对同学们每月在食堂花费占每月生活费的比例的调查分析

通过调查发现有12%的人每月在食堂的花费占月生活费的30%以下，有59%的人每月在食堂的花费占月生活费的30——70%，有29%的人每月在食堂的花费占月生活费的70%以上。可见在食堂花费70%一下的人占多数，因此食堂应进一步改善各方面因素提高同学们在食堂的消费。

（10）对食堂饭菜质量如何的调查分析：

通过调查发现有57%的人认为食堂饭菜的质量一般，有32%的人认为食堂饭菜质量较差，有11%的同学认为食堂饭菜质量很差，而没有同学认为食堂饭菜好的，由此可见学校食堂应加大力度，狠抓饭菜质量，使同学们放心。

（11）对食堂进货渠道的安全性的调查分析：

由此次调查可看出对于食堂的进货同学们知之甚少，40%的被调查者很担心进货渠道，51%的人表示不了解进货渠道，因此食堂应采取积极办法，让同学们知道自己的进货渠道是安全的，以提高同学们对餐厅的放心度，增加在餐厅的就餐次数。

意见与建议

1、价格方面

1） 品种增多，价格降低。

经同学们反映，早饭品种过于单一，而大家普遍认为早饭应该营养丰富，增设其他类食品窗口，如小菜、鸡蛋羹、各式粥、胡辣汤、煎饼果子等，并搭配小份水果赠送。而水果的价格偏贵，有些窗口菜价过高，应作合适的调整。

2） 价格需要统一规定

经调查统计，校内各食堂价格有一定的差距。对于等分量的食物，绿荫食堂的价格明显比桃园和龙源食堂的低。因而离桃园食堂较远的同学，希望学校能尽早改进，统一价格。

3） 分量要足

经同学们反映，由于最近物价飞涨，饭菜的分量与从前相比明显减少，许多同学感觉现在吃饭与原来花同样的钱，根本吃不饱，不实在了。

4） 希望可以分大分、中份、小份

由于不同人的饮食习惯有较大差异，因而将饭菜分为大中小三类也是较为人性化的举措之

一。它不仅能保证同学们吃饱吃好，而皆能减少剩饭数量，从而达到节约目的。

5） 菜价的同一公布

由于近来市场物价上涨，菜价的问题就成为了学校和同学们都很关注的事情。希望食堂方面除了在原有价牌的基础上，在公告栏处将所有饭菜价格及市场原料售价及时公布，方便同学查询、了解有关食物价格的信息，也可减少同学们与食堂方面由于饭菜价格而产生的问题、矛盾。

2、卫生方面

1) 蔬菜清洗的不够干净，会吃到异物

从反映情况来看，部分同学认为饭菜特别是蔬菜清洗不够干净。这不仅有害同学们的身体健康还会大大降低学生食欲，造成就餐乃至学习生活的不愉快。希望食堂方面给与更多注意，同时伙委会也会尽可能及时地帮助解决该类问题。

2) 工作人员应带口罩、手套

据同学们反映，食堂经常有工作人员打饭时讲话，或将手指放饭入菜内。这些现象影响了同学们的食欲，并严重破坏了工作人员在同学心目中的形象。因而建议工作人员尽量避免在工作时过多的交谈或玩手机并且佩戴口罩手套，保证良好的食堂就餐环境。

3) 餐具清洗消毒工作不够彻底

多数同学反映，餐盘上多有明显的油污，因而怀疑餐具是否经过清洗消毒，担心因此而感染某些传染病，危害健康。希望食堂方面可以在今后加强，同时在餐具车帮放置脏污餐具，这样可以防治同学在挑到干净餐具后，有餐具掉落后，将那些脏污餐具放回造成二次污染。

3、质量方面

1) 时常更新菜品

同学们都要在交大度过数年时光，过于单一的食品种类让同学们倍感失望。假若食堂能不断更新品种，甚至是中餐西餐兼备，定能吸引同学们前去就餐，增加就餐的趣味性和新鲜感。这可能需要很长的完善时间，不过希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

2) 根据各地不同情况，设置不同地区菜品供应窗口

许多同学告诉我们，自从来到西安后，就再没有吃到过家乡的食物，思乡之情也油然而生，而且还有外地同学出现了由于水土不服引起的腹泻。因此，同学们希望我们向学校转达想吃到家乡菜的愿望。为此，我们建议学校食堂根据全国各地的饮食习惯设置不同地区不同口味的菜种，以满足同学们的需求。

3) 加设加热器

调查结果显示，大部分同学会吃到冷的饭菜，这对同学们的身体健康造成了一定的影响。当然由于天气的缘故，长时间保证食物的温度也有困难。希望食堂可以在尽量保证食物温度的同时增加可加热窗口的数量。

4) 保证食品的新鲜

经同学们反映，就餐时常课件饭菜是凉的，特别是米饭，可能是有部分上次剩下的米饭混在其中，有些菜品也是如此。伙委会就此问题也会做更多、更深入地调查，同时建议食堂也加强管理监督与审查，使同学们吃上新鲜的饭菜。

4、服务方面

1) 早餐窗口太少

大一新生在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题，我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐，有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道，早餐是一天当中最重要的一餐，学校应该确保早餐的供应量，保证学生的身体健康。因此，我们学委会建立能多开设早餐窗口，使同学们都能吃到健康的早餐。

2) 提供食物纸袋

在平时的生活中，我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象，这一方面是就餐压力所致，另一方面，如果提供食物袋，并允许同学带走食物，应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口，供应食品袋，而且最好是纸袋（更容易达到卫生要求且环保）。

3) 免费汤应及时补充

由于食堂专门卖汤的窗口较少，多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足。主要是第一桶汤盛完之后，食堂师傅再去取往往会用很多时间，在此期间的同学都认为是汤已盛完而离开。希望食堂师傅可以在用餐高峰前准备好，而且在中间取汤的过程中提高效率。

4) 晚上的营业时间应适当加长

多数班级和社团总是在晚上组织活动，方式多为聚餐。由于学校食堂营业时间的限制，同学们会大量涌出校园，造成不安因素。建议西食堂适当延长晚上营业时间，并增加小吃或风味窗口，使同学们可以有更宽松的用餐时间。

5) 希望在稀饭窗口前放碗糖，同学自主加

多数同学反映，希望喝到加糖的稀饭，而多数情况下，食堂销售的稀饭中都没有糖，使本来美味的稀饭索然无味。而在其他窗口都可见几样调味品，因此建议食堂在稀饭窗口或服务台放糖，并及时添加。

6） 就餐压力过大

食堂拥挤现象十分严重，尤其是桃园食堂，就餐人范围超出了教职员工和在校大学生，有许多附中学生以及一些外来人员在学校食堂用餐，大大增加了食堂的就餐压力。鉴于此，我们建议严格控制校园卡办理的程序，希望可以以此杜绝换卡后校外人员进入食堂就餐的现象。希望这一问题可以得到校方的重视。

7） 食堂师傅态度的一致性

同学们反应食堂师傅对伙委会委员的态度与普通同学的态度常常是有区别的，当让伙委会会帮同学们解决大多问题，但还是希望食堂师傅可以保持一视同仁。

5、加强竞争

希望食堂可以给食堂的师傅们建立一些可以让学生参与的评比制度。

第13篇：大学学生会调研报告

安阳师范学院人文管理学院

我 院 学 生 会 调 研 报 告

调研小组成员：

李东、吴志鹏、张高领、周龙腾、赵刚、宋东岳、郜帅、徐松、马晓辉 班级：人力资源管理专业一班

我院学生会调研报告

调研成员：李东、吴志鹏、张高领、周龙腾、赵刚、宋东岳、郜帅、徐松、马晓辉。 调研时间：2012年6中旬 调研对象：我院学生会组织

目录：

1，调研事件的现状 2，事件所存在的问题 3，合理化建议和解决办法

调研对象的现状：

学生会组成及职能

学生会是学生自己的群众性组织，是学校联系学生的桥梁和纽带。学生会在学校党总支领导和学校团委的指导下，贯彻党的教育方法,结合学校实际情况,紧紧围绕学校的中心工作，以学校发展服务、服务同学、促进全体学生全面发展为工作宗旨，通过开展有益于同学身心健康的学习、创作、文体、社会实践、志愿者服务、社会公益等活动，积极创造良好的学风、校风，引导全校学生不断提高思想觉悟，维护学校良好的教学秩序个学习、生活环境,并反映同学们的建议、意见和要求,促进同学和学校,同学和老师,同学之间的沟通了解,是学校管理的助手和生力军,也是发挥自身聪明才智,完善自我的小天地.牢固掌握各科知识，争做品德高尚、志趣高雅、知识广博、全面发展的大学生。 办公室

整个学生会的核心所在，负责学生会内部各部门之间的协调工作；是学生会对外窗口，也是整个学生会形象的代言者。负责如：有关章程的修改，整理以及案籍的管理和保存工作。本部的主要职责如下：

1、学生会例会，考勤工作和内容记录；

2、负责学院活动经费的管理；

3、系学生会的文件处理、存档及整理工作；

4、合理安排各部门人员进行系学生会的值日工作；

5、工作总结汇报。宣传部

学生会对外宣传的窗口。通过多样的形式，如宣传板、海报等宣传学生会各部门的特色活动。她也是学生会整体形象的设计者，着重于为学生会良好形象的树立提出可行的细致且系统的设想，并对学生会其他各部门的活动从有效宣传的角度提出合理化的建议。要求该部门成员有一定书画或舞台设计能力，并能吃苦耐劳，积极进取。本部的主要职责如下:

1、配合系团总支学生会各部门的学生活动，利用广播、墙报、宣传橱窗、刊物等形式，做好校系中心工作的海报宣传，宣传教育同学，引导鼓励同学参加学生活动。

2、负责学生会各项活动的宣传报道工作。科技部

科技部展开一系列活动，积极开展大学生科技学术与创新活动，积极自主开展科技学术报告活动及各项科研成果报告会，全面提高同学的科学素养。 女生部

学生会女生部主要以维护女生权益为宗旨开展各项活动，丰富女生乃至广大同学们的课余生活。本部的主要职责如下：

1、开展一些与当代女性息息相关的知识讲座。与广大同学探讨如何更好地树立新时代女性的形象。

2、组织开展一些女生较为感兴趣的活动。在增添同学们的生活情趣的同时，也为女生创造了一个施展才华的小天地。

3、收集以及采纳一些意见，做好男女生之间的沟通工作，使我系男女生更融洽地相处。

4、配合系学生会其他部门开展各项工作，做到“学生会分工不分家”。

5、与各系女生部保持密切联系，积极了解和关注各系开展活动的情况。文艺部

该部门引导和组织全校同学的文化生活及文艺类活动，要求该部成员有一定文艺专长或组织一些在综艺晚会的能力。其传统项目及各种大型综艺晚会，如：“迎新晚会”、“元旦晚会”各项文艺大赛等。它以我系学生会雄厚的基层力量为后盾，举我系文化之冉冉大旗，旨在培养我系文化艺术氛围及活跃同学的学习生活，使我系富有更多层面，更多精彩。本部的主要职责如下:

1、负责组织本系的文艺活动，活跃校园气氛，丰富校园生活；

2、组织全院学生积极参加学校各种文艺活动；

3、配合校系完成其他工作；体育部

学生体育活动的先锋队和带头人。以“开展体育活动，增强学生体质”为己任，并在此思想的指导下开展大量的形式活泼内容多样，意义深远的体育活动和体育竞赛活动，积极引导同学们参加，达到了良好的效果。并把一些很好的边缘体育活动和个别的极限体育活动介绍给大家，使其在校内推广、发展起来。要求该部门成员爱好体育，有一定的体育特长，并能积极配合其他职能部门举行的各项活动。本部的主要职责如下:

1、组织开展各种体育竞技比赛，增强同学健身意识；

2、成立我系篮球、足球、排球队，并组织各队队员参加集训；

3、积极参加学校举行的各种体育比赛；

4、负责早操、集合等的考勤工作；

5、完成其他工作；学习部

引导新一代大学生的学习观念，为其树立正确的学习观是学习部的任务。学习部的本职工作包括举办各种形式和规模的报告会、大型的辨论赛、演讲会及学习经验交流会等。本部的主要职责如下：

1、举办具有本院特色的学术讲座和学习经验交流会；

2、开展各类专业技能竞赛；

3、关注专业发展动态，反馈前沿信息；

4、负责各学期奖学金评定工作；

5、负责搜集电脑拥有量，英语、计算机过级率和考试及格率等情况；

6、收集和了解同学对教学的意见和要求，及时向系教学秘书反映；

7、完成其他工作。外联部

以销售的形式宣传某单位，企业的产品，利用赞助商提供的赞助金举办活动，宣传其产品。这些活动不仅弥补了活动经费的不足，使活动顺利展开，而且扩大学校在校内外的影响，树立了良好形象在举办活动的同时，使同学们得到了利惠，也加强了学校同外校，社会各方面的交流。本部的主要职责如下:

1、负责学生会的外事活动。

2、加强与各系学生会的联系和合作。

3、负责学生会大型活动的礼仪接待工作。

4、为同学提供社会实践和勤工助学机会及为学生会争取经费支持。

学生会存在的主要问题及解决的办法：

（一）学生会干部价值观偏离。

有很大一部分人做学生会干部是为了名和利，觉得做了个部长、副主席、主席等比较威风，知名度比较高，整天追求一些虚无缥缈的东西，结果既给学生会抹了黑，自身也没有得到锻炼。

解决办法：

重新对学生干部的价值观进行定位，做学生会干部说到底是在为学校、为同学们服务的同时把自己练成一个“成品”。即是一个“德才兼备，以德为先”的人；一个既有勇气又有胸怀，既有理智又有激情，既自信又谦虚，既聪慧又善于表达的人；一个追寻理想和兴趣、终身学习和执行、深谙与人相处之道的人；一个能够从思考中认识自我、从学习中寻求真理、从独立中体验自主，从计划中把握时间、从表达中锻炼口才、从交友中品味成熟，从实践中赢得价值、从兴趣中攫取快乐、从追求中获得力量的人；一个有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同的人；一个“拥有选择的智慧”，并用智慧选择成功的人！

（二）团队凝聚力差、沟通较少。

这一点比较普遍，学生会主席团各主席之见、各部长之间、各部成员之间沟通较少，平时不见面，只开会时应付一下场面，很多人连分管自己的领导和老师都不认识，“兵不识将、将不识兵”者比比皆是！试问这样的团队如何能打胜仗？如何能出成绩？

解决办法：

加强学生会的横向交流与纵向交流。可以通过开展联谊活动、茶话会、交谊舞学习、私下谈心等方式，加强领导、老师和学生之间，部与部之间、部内成员之间的交流，以此来提高同学们的工作积极性，加强凝聚力，实现人力资源的合理调配。另外，还要注重与校内社团的合作。

（三）例会效率低下、“一言堂”盛行。

典型的事例是六点开会六点半到，六点半开会七点到，严重扰乱了正常的例会秩序，而且造成了恶性循环。此外，工作安排不明确，很多事情在会上与其说是发扬民主，不如说是准备不足、浪费时间。而且大部分时间都是主持会议的人一个人在发言，不能集思广益。

解决办法：

（1）办公室做好备案，说几点开会就是几点，精确到分钟，凡迟到两次者取消评优，迟到三次者直接开除。旷会一次者，取消评优，旷会两次者开除。必须要加大力度，果断出击，切不可优柔寡断！

（2）采取“分段”会议的方式，比如，召开例会的时候，通常都是提前半小时召开主席团、秘书处会议，把上周发生的问题和下周将要安排的事情大家集体讨论一下，每个副主席都要发言，评论工作的得失，并形成一个相对完善的方案，办公室备案，然后半小时之后召开副部长以上会议，把刚才主席团形成的决议在例会上公布并做进一步的讨论、协商，最终形成一个切实可行的方案，交各部具体执行。

（四）机构臃肿、人浮于事、工作拖沓懒散。

很多人能用一天办的工作非得拖一周，能一周办的事情非得拖一月，总之工作拖沓懒散，效率极其低下，问责时还振振有词，理由一大堆！据调查，我校学生会干部编制队伍过于庞大，优点是：有助于给更多的人提供了一个锻炼自己的机会和施展能力的舞台，但同样“机构臃肿、人浮于事、尸位素餐”的现象也出现了，很多人在学生会只开过会，其他一些事情根本没有机会去做。一些真正有能力的人也可能在庞大的机构里面心灰意冷而不愿做事。

解决办法：

实行学生干部动态管理，安排专职副秘书长或副主席办理此事，随时清除学生会内部的一些尸位素餐的人，能者上、平者让、庸者下！

（1）是减少副部长的人数，个别部门，几乎人人都是副部长，过犹不及，在这样一种环境下，副部长的威信贬值，同时他对学生会的责任心也贬值，容易造成“一件事人人都负责，人人都承担责任，但法不责众，于是到最后人人都无责”的现象。

（2）是真正落实试用期后的调整，我个人意见，下达指标，每个部门在试用期时必须裁掉35%的人，这样可能会淘汰掉一部分想干而没机会干的同学，但同时在这种机制下，人人努力，个个争先，凡是能留下来的大部分都是一些精兵强将或者有责任感的人，有助于提高工作效率。本来一个部门25个人，裁掉9个人后，剩下的16个人照样可以完成工作！总之，在这种危机意识下，会增强整个学生会干部的竞争力，提高干部素质！

（五）学生会干部自身素质低下。

个别学生干部不注意自身形象问题，知法犯法，考试作弊者、谈恋爱者、外出租房者数不胜数，严重损害了学生会形象！学生会是一个管理机构，但更是一个服务机构，有什么样的管理就需要相应的服务来配套。比如：我们在查宿舍、查不文明的时候，在想到用自己权力的同时，有没有想到我们应该为同学们服务？为政之要，首在得民！要以人为本，切实从同学们的切身利益出发，不要脱离群众，即使这些都做不到，在工作当中做到“不扰民”总可以吧？！

解决措施：

（1）加强学生对学生干部的监督，还可以以召开学生代表座谈会的方式，让同学们反映学生干部存在的问题及解决的办法。同时把分管学生会领导和老师的电话公布，加大学生对学生干部的投诉力度，以此警戒个别学生干部。

（2）是对知法犯法的学生会干部加大惩处力度。接受同学们监督！

（六）只会写工作，不会干工作。

现在学生会出现了这样一种现象，个别学生干部的工作就是写工作计划和工作总结，工作干没干没关系，干好干坏没关系，只要能写好文字材料就可以了，这样的工作方式所造成的危害可谓大、深、远！ 解决办法：

强化分管副主席的职能，个别部门抛开分管副主席甚至主席，直接向老师和领导汇报工作，严重弱化了分管副主席的职能，使之形同虚设。所以要强化分管副主席的职能，副主席要加大监管和问责力度，对所分管部门工作的开展做到心中有数、及时鞭策。部长汇报工作必须先经过分管副主席的批示后在转呈主席和领导。

（七）没有核心竞争力；个别学生干部语言表达能力不过关。

作为一个主要学生会干部，必须要有核心竞争力，也就是说必须有一点让自己引以为豪、能拿的出手、服众的东西！另外语言表达能力的低下在组织例会、向领导汇报工作和向部内人员转达通知时会处处受挫，也就是说“学生干部不但要会做而且还要会说，说的好不如做的好，但是说不好就没有做的机会”！

解决办法：

（1）学生会干部加强自身学习、锻炼自己的特长。

（2）通过演讲、读书、辩论赛等提高自己的语言表达能力。 （3）优胜劣汰制，能者上、平者让、庸者下。

（八）不能树立“品牌”战略和“特色”战略，创新力度不够。

很多部门、很多院系所开展的活动都大同小异，如出一辙，而且个别人还疯狂的办晚会，把搞活动作为学生工作的主题，而不注重挖掘本部、本院系特色，结果造成了学院活动资源的重叠与人力的浪费。

解决办法：

（1）是要认真剖析本部门、本院系特色，拿出自己与其它部门、其它院系不同的东西，树立品牌战略，比如：教科系的教师技能大赛，法学院的模拟法庭等。

（2）在继承传统的基础之上，加大创新力度，勇于探索各种新的管理方法、评估方法，并在创新中提高本部、本院系学生干部队伍的综合素质。

（九）工作当中缺乏激情。

这一点在所有的大学，所有的团队都存在，个别学生干部不思进取，要么没有了前进的动力，要么心有余而力不足，要么觉得“怀才不遇”，总之，工作中缺乏激情的现象在学生会各部门之间普遍存在，严重降低了学生会的工作效率。

解决办法：

这是一个需要从源头上解决的问题，在学生干部换届之时就要把他们的激情调动起来，然后选择有激情、有魄力的部长和主席，把他们的激情持续下去，俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，选择本身就有激情、有魄力的主席与部长是让整个团队都蓬勃发展的前提。另外要发挥每一个人的主观能动性，让每一个人都有被尊重的感觉，以此提高他们的主人翁意识。

（十）在拉赞助过程当中，学校信誉低。

很多人都碰到过、也听同学们反应过此事，就是外面的一些企业、公司、商场等对我学院的学生干部不信任，一听说是我学院的来拉赞助就上火，究其原因是个别不负责任的同学在拉赞助时没有树立良好的学校形象，毁了学校的信誉，另外学校的一些限制性措施也增加了合作失败的可能性，使“校企联合”的进程在我校举步维艰。

解决办法： （1）是集中学校所有院系所有外联部的学生进行一次拉赞助培训，着重讲述拉赞助的方法、步骤、合作的形式及给赞助商做好工作反馈等，以此来规范化管理赞助事宜。

（2）学校放宽政策，只要不干扰正常的教学秩序、不触犯校规校纪，皆要大力支持。

总结：

通过这次在我校学生会的调研，我们小组更深刻的认识了我校学生会组织，运用一分为二的观点看待我校学生会，明白我校学生会组织存在的必要性，看到我校学生会组织发展的一些问题，并对此提出了一些建议或者解决办法。

《政治经济学》课程指导我们小组进行调研，运用所学知识解决问题。

第14篇：大学安全调研报告

安全工作调研报告

安全工作是开展一切工作的重要保障。对于学校而言，为师生创造一个平安

和谐的校园环境，保障人员及财产的安全和教育教学工作顺利进行，是做好安全防范工作的意义所在。目前为止，很多高校已经发生了大大小小因为使用违章电器等而造成严重后果的事件。为响应我系关于安全工作的调研，在辅导员的带领下，我班班委组织了一次全班学生参与的安全工作调研。

此次调研的目的是为加强学生公寓安全知识宣传，避免安全事故的发生，维

护广大同学们的切身利益，同时也是为了进一步提高公寓的安全与服务质量。 此次调研的内容和方法是对我班同学进行问卷调查，并当场做出答案

1，你认为我院学生工作安全稳定方面存在的主要问题是什么？

（1）食堂安全。

（2）宿舍安全（门窗玻璃，床铺床板，电源插座）：宿舍单元门关不上 男

生随意进入女生宿舍；宿舍一些设施不完善，这对我们学生的日常生活造成了一定的影响；线路老化 不定期检查，大量学生在宿舍私自做饭，使用大功率电器 ，可能会导致出现意外事故。

（3）过马路安全问题，车辆频繁，车速不减。学校门口交通无序。体育活

动。

2， 你认为怎样才能使安全教育入耳、入脑，富有成效？

（1）从事故中吸取教训，加强安全教育

（2）加强安全意识教育；加大宣传力度；完善安全措施；学生自觉行动，

积极配合。

（3）学生自身应加强安全意识，出门注意安全。

（4）学校应把安全落实到实处，上报的年久失修的设施希望尽快修理，

让学生切身感受到学校对安全的重视。加大宣传。

（5）每学期都给学生上安全知识课；参加安全实践活动等等

（6）给学分奖励用血淋淋的视频教育大家设立专门部门定期检查

问卷调查

（7）多举办活动，把安全教育以活动的形式展现出来，比如安全演习，

怎样应对火灾，地震这些境况只有用演习的方式我们才能切身体会；并且这

些活动一定是全校范围的

3， 你对我院加强教室、图书馆、体育场、广场等集中活动场所安全工作有

何意见和建议？

（1）教室桌椅损坏严重，建议修理并对设施的进行定期检查及时维修

（2）楼道灯少且照明灯几乎都有问题，应该全面检修并建议多安装几盏

（3）体育场应配备基本的医务护理人员。

（4）教室应加强用电安全；完善基础设施。

（5）加强保安巡逻加强专职人员的监察力度

（6）体育场设施损坏严重，操场面积不够大，建议定期维修体育场设施，运动器材的安全隐患要排除。

（7）建立完善的配套设施；进行有组织的安全演练；附近配有安全医疗应急机构。

4，学生实习期间安全存在哪些问题？怎样解决？

（1）食宿安全

（2）实习期间交通安全比较严重，建议学校派车接送，或者安排宿舍，使实习学生不用来回跑

(3) 许多学生没有安全意识容易被骗;没有劳动保障；实习期间有的环境比较差。加强学生的安全意识；最好有统一的实习场地。

（4）知识不健全问题。建议实习学生学习自卫技术；多学习专业知识，扩展知识面。

5， 学生使用网络比较普遍，你对加强网络安全有何建议？怎样使学生文明安全上网？

（1）从我做起，不浏览不良网页

（2）学校应配备更多规范统一的网络自习室，加强管理，这样有利于学生规范学习或设立开放式免费校园网,方便学生随时上网。加大力度宣传文明上网。学生将强自律。

（3）给学生加强文明教育；加强自我保护意识以免受骗。提高网速。

（4）建立网络监督机制，学校建立网络防火墙，拒绝不良网络信息。除了强制措施还应加强学生自身意识，自觉抵制不良信息，在学生中开展一系列活动，比如辩论赛。

（5）加强学校附近网吧的安全监管，禁止浏览非法网页；加强自身的素质，健康上网；校园内屏蔽存在不良信息的网站。

6， 你对加强公寓村安全工作有何建议？

（1）食堂安全要注意，定期检查线路，饭菜卫生

（2）安装全面式摄像头且覆盖面广，保证摄像头常开，防止偷盗 加强封闭式管理，实行打卡进入，，防止不安全人员进入。

（3）加强基础设施建设，食堂卫生安全应该放到重点；加强专职人员的监管

（4）完善宿舍基础设施，对用电，用水的保障加以确认落实，宿舍反映的问题望及时解决。

（5） 加强监管工作，一旦发现存在安全隐患的进行严厉处罚；禁止闲杂人员进入宿舍

7，你认为怎样才能加强饮食安全卫生工作？

（1）不买不卫生的食品

（2）加强小吃街的卫生管理

（3）食堂饭菜要合格 ，每天轮班派遣学生代表监督食堂，保证食堂卫生安全，保证食堂所用视频的安全规范。注意用电，汽安全。

（4）对食堂工作人员进行专职培训；提高食堂工作人员的道德。

（5）主要抓食堂工作，食堂的饭菜既好吃又便宜还卫生，使同学们减少在外用餐保证食品安全。

8，你对加强交通安全工作有何好的建议？（交通安全包括：校内、校外、假期在家、实习期间）

（1）保卫人员要加强巡逻

（2）安装红绿灯或学生公寓和教学楼之间可以建个天桥，学生更安全。

（3）学院北路应加强管理，减少打车通行量。加强对限速的管理。或把学校与公寓村之间的道路建成校园路，禁止学校外的机动车辆入内。

（4）提高学生的交通安全意识；加强安全工作人员的力度；实习期间提高自我保护意识

（5）学校加大力度，派校车护送学生的出行，假期期间做好学生的安全教育工作，提醒学生注意出行安全。

（6）加强学生安全意识,自觉遵守交通安全规则;假期学生结伴出行.9，你对加强学生课外活动包括各院系、各社团组织的各项活动、学生外出兼职的安全工作有何好的建议？

（1）做兼职要结伴同行

（2）学校可以尽量给学生提供一些兼职工作

（3）社团活动不涉及危险活动，学生会应加强对社团活动管理

（4）院系活动，例如运动会之类的活动，应配给医务人员。

（5）集体组织活动应设立指定地点，保证用电等地安全等。

10，你对加强大学生心里健康教育工作有何好的建议？

（1）普及心理健康知识

（2）开设心理健康教育课程

（3）开展心理测试调查活动。

（4）学校应定期多开设心理教育的大课，进行心理安全的大课。

（5）加强学生的传统文化的教育；发挥心理健康教育工作室的实际作用；积极组织学生参加心理教育活动。

（6）开设心理咨询室，并且开设心理课程，对大学生该如何调节心理，如何保持健康的心态进行引导。

（7）学校配有心理咨询办公室,及时掌握心理变化;学生积极参加课外活动;学生主动了解掌握多方面的心理知识,自行调节心理.

通过调查结果可知，同学们对校园的安全问题都是非常关注的，老师和学生生活在一个比较安全的环境里，通过用电安全、交通安全、运动安全、饮食安全等问题的调查，用电安全为准备受关注的，然而饮食安全也成为一个备受安全的问题，说明校园里对饮食安全的工作还有待改善。相对与学习成绩问题、生活快乐与否问题、学生认为安全问题还是非常重要的。

用电安全方面，学生的安全意识不强，经常会有非法用电的情况，运动安全方面，大多数人都认为运动要注意安全的，学校的运动设施也是比较符合安全标准的。用电安全方面，用电安全为安全问题的最主要的安全问题。总的来说，由

于各方面的关注，校园生活环境相对来说是比较安全的，但仍然需要不断改善，这是每个人的责任和义务，也是建设和谐校园的主要问题之一，更是建设和谐社会的主要问题。只有不断地努力改善，广纳建议，不断完善安全设施及保障制定，才能做好更好地解决安全问题，让每个人都生活在安全是环境里。

第15篇：大学毕业生调研报告

2001年以来林管局（森工集团）招聘大学

毕业生工作生活等情况的调研报告

人事处

房鸿超

林管局（森工集团）实施科技兴林、人才强企战略后，林区组织人事部门加大人才引进力度，转变人才培养方式，注重科学合理使用人才，营造了良好的人才吸引、培养和使用环境。特别是近年来引进和招聘来的大学毕业生在林区建功立业情况已经成为林区社会关注的热点问题。为了深入了解招聘到的大学毕业生在基层工作生活的情况，以便下一步更好的做好这项工作提供依据，林管局人事处于2010年10月针对满归、管护局、阿龙山、金河、汗马管理局、莫尔道嘎、额保局、得耳布尔、根河、根河航站、伊图里河和图里河等12个单位开展了本次调研工作。调研主要采取听汇报、召开座谈会、走访大学生工作单位和生活住所等方式。结果汇总如下：

一、总体情况分析

1、人才招聘力度逐年增大，结构趋于合理

据内蒙古大兴安岭人才交流中心掌握，2001年以来实际分配到各单位大学毕业生总计为1297人（包括已经剥离单位），其中女生为517人，约占分配总人数的40%；已经列入内蒙古自治

1 区人才储备计划的有6人、列为呼伦贝尔市人才储备计划的有171人；在人才交流中心办理辞职手续的有138人，约占分配总人数的10.6%。招聘学生毕业院校层次较好，区外院校有东南大学、华中师范大学、东北林业大学、南京林业大学、西北农林科技大学、浙江林学院、中南林业科技大学和西安科技大学等国家重点院校，区内院校有蒙古大学、内蒙古农业大学、内蒙古科技大学、内蒙古工业大学、内蒙古财经学院、内蒙古师范大学、西安科技大学等。

其中，2008年以来实际分配到各单位毕业生总计为369人，女生为183人，约占分配总人数的50%；研究生学历的有8名，占分配总人才的2%；本科学历的有141人，约占分配总人数的38.2%；大专学历的有220人，约占分配总人数的60%；已经在人才交流中心办理辞职手续的有50人，约占总人数的13.6%。

经调研核实，2001年以来共分配到12个调研单位大学毕业生总计为375人，女生为187人，约占总人数的50%，已经剥离和办理辞职手续的有163人，约占总人数的43.5%。其中，2008年以来共分配到调研单位毕业生总人数为175人，女生为78人，约占总人数的45%，已经办理辞职手续的有37人，约占总人数的21%。

2、单位领导重视，大学毕业生工作生活趋于稳定 通过对调研单位大学毕业生座谈和走访了解，发现各单位领导都比较重视，认真落实各种政策待遇，积极努力改善工作生活

2 环境，培养和重用了部分大学生，对大学生在基层工作期间的表现都非常满意，我们也了解到这些大学生目前思想较稳定、工作努力，基本能发挥各自的专业特长。

3、通过调研初步认定表现较好的个人

通过调研比较，图里河、得耳布尔、金河、满归、根河航站、额保局、汗马、管护局等8个单位领导比较重视，人才培养使用环境较好；朱显明对计算机知识比较专长，杨天琪、张永崎、刘文光、司爱生、张智博、穆三浪6名大学生综合素质较高。（登记表附后）

二、政策待遇落实情况

1、认真落实政策，严格执行工资标准

调研单位认真贯彻落实林管局（森工集团）关于招聘大学生工作政策，按照 “注重在实践中锻炼培养人才，从制度上保证优秀人才能够脱颖而出，专业人才能够学有所用”的要求，采取先分林场和山场一线、多岗位轮换工作、导师带徒等多种方式，让他们亲身感受林区、了解林区，尽快熟悉业务，增长技能，扎根林区。锻炼1至2年后，组织人事部门考核各自的表现，综合素质优秀的人员将被选拔到重要岗位任职。工资标准按专科生每月1000元，本科生每月1200元，研究生每月1500元，在林场工作期间研究生和本科生每月补贴300元，专科生每月补贴200元，工资每年随林业局的增资幅度进行增长。其中，得耳布尔林业局对未分配到林场工作的大学也按在林场工作的大学生工资

3 待遇执行。同时，各单位都按照有关规定，为其办理了“五险”。

2、努力解决食宿，住宿环境逐步改善

在食宿方面，各单位尽可能的给予政策上的倾斜和人文关怀，采取租宿舍、招待所安排宿舍、吃住单位等多种途径安排食宿。住宿条件安排较好的单位有图里河、得耳布尔、阿龙山、金河、额保局、管护局、汗马和航站等单位。其中，图里河林业局将将招待所三楼变成集体宿舍，除按规定发放生活补贴外，另外每人每月补助150元生活费。得耳布尔林业局将两间安置房做为大学生宿舍，并且为2009年分配的巴图和王建国两名毕业生安排了棚户区楼房，林业局承诺明年将解决全部毕业生的家庭住房问题。阿龙山林业局专门拿出两套棚户区楼房做为人才公寓，用于解决大学生住宿问题。金河林业局在局址为大学生修建了6间宿舍，并配齐了炉具和各种生活用品。四个事业单位大学生的食宿条件较林业局的更好，他们采取在单位住宿或租楼房的形式为大学生解决食宿问题。

3、签订聘用合同情况

各单位对新分配的大学毕业生在试用期结束后，经考核合格后正式聘用，并与本单位签订聘用合同，在内蒙古大兴安岭林区人才交流中心审核备案。目前除2010分配的大学毕业生外，都已经为其办理了聘用手续。

三、培养和使用情况

在政策制定方面。阿龙山林业局制定了《引进、培养和使用

4 人才实施办法》、《人才开发基金使用管理办法》和《人才资源信息管理实施办法》，规范化的人才选拔、培养和使用的机制。图里河林业局通过建立人才管理使用、人才培训、定期鉴定评价、人才档案管理和调训轮岗等制度，为大学生成长使用创造条件。2010年他们组织了12名大学生参加了入党积极分子培训班。根河林业局组织人事部门制定《关于进一步加强人才工作的实施方案》，明确了对引进高校毕业生的宣传力度和培养办法。各单位正在根据本单位实际情况，积极探索灵活、多样的人才使用培养方式和相关政策措施，用制度保证了科技兴林、人才强企战略的实施，为大学生的成长发展、贡献才华、建功立业搭建了一个广阔的舞台。

在领导关心培养方面。图里河林业局建立了大学生所在单位的党总支（支部）书记或本科室的科长帮扶的“一带一”体制，帮助大学生提高工作能力、积累工作经验。今年中秋佳节，得耳布尔林业局全体领导专门到大学生宿舍看望他们，共度中秋佳节。2009年分配到额保局的大学毕业生王斌因严重颈椎病，单位领导得知后，几经周折为他办好转院手续，并从单位财务借给他两万元钱，还倡议全局职工为他捐款，五十名职工一上午的时间就捐款八千多元，现在病人已经完全康复。各单位主要领导或分管领导以及组织人事部门对大学生从住宿条件改善、工资待遇落实、重点培养使用和亲自走访看望等多种形式，关心他们的成长。

5 在组织选拔重用方面。通过了解，各单位组织人事部门比较关系他们的成长，经过过期或不定期地了解他们的有关情况，对他们进行定向培训和重点培养。其中，满归林业局对表现突出的硕士研究生王伟达同志，推荐到林管局动保办工作，对表现突出的贮木场检验员张林静同志，以轮岗的方式到林业局宣传部工作。图里河林业局经营林场安排新来大学生担任兼职老师为单位的职工讲解电脑的基本知识等，物资供应科安排新来大学生当好党总支干事。同时对2000年引的大学毕业生潘树财现任森调大队副队长（科级）李理现任旅游开发处主任。得耳布尔林业局专业的毕业生均工作在技术含量高、专业性强、涉及面广的基层单位，今年又安排4名相近专业的毕业生到矿业管理单位和物业管理单位进行培养锻炼，提前为林业局的后续产业部门提前培养、储备技术人才。为提高毕业生的综合素质，培养复合型人才，他们局还根据实际情况和人员自身特长，积极为其提供学习锻炼机会，如临时到办公室、信访办、团委等窗口单位进行短期培养锻炼等，丰富他们的社会实践内容。对有培养前途的毕业生，林业局不拘一格，大胆使用，现在已有两名毕业生被破格提为主任助理，正式参与单位的经营管理工作。

四、发现的问题

1、人才战略布局没有形成。近年来，在林区经济社会发展转型过程中，林管局进一步实施科技兴林、人才强企战略，招聘一批大中专毕业生改善了林区职工结构，良好的人才环境逐步形

6 成，但由于历史长时间形成的重物资资源利用、轻人才资源开发的观念仍然存在，林区人才优先发展的战略布局还有待进一步完善，人才合理使用培养政策有待进一步制定落实。

2、人才流失比较严重。人才流失原因是多方面的，首先是林区职工思想相对落后，原有的观念根深蒂固，关心重视人才环境相对落后；其次是林区科技能力不高、生活水平落后，受区域自然环境和林区经济发展水平的制约，使得对一些科研项目培养投入不够，部分学历较高、学术科研人员无用武之地，只能选拔向环境较好的地区或单位流失；第三是林区职工工作环境十分艰苦，且职工收入与同一地区或发达地区事业单位收入差距过大，住宿环境较差。

3、大学生工资标准不一致。2008年以来招聘的大学生由于执行特殊工资待遇，他们的工资普遍较老大学生工资要高，影响老大学生工作的积极性。例如2006年分配至根河航站本科毕业生段永清同志，他现在的工资拿到手才900多元，今年新分配到他们单位的本科毕业生工资已经达到1500元，差别很大。同时，大学生没有统一的增资标准，增长幅度难以把握。

4、食宿条件有待改善。各单位没有建立职工宿舍，大学生只能安排在单位、招待所住宿或租房子住，特别是有的单位在山场一线工作的大学生回局林业局址办事，只能住旅店，十分不方便。

5、特殊岗位人员短缺。林业有些行业比如矿业、中文专业、

7 法律、会计等行业或专业短缺。同时，林区各单位管理人员比例较大，加之年龄老化加剧，急需要工勤技能人员补充到森林管护等工作岗位上。

五、今后需要加强完善人才工作的几点建议

（一）加强人才制度建设，形成人才长效机制

坚持党管人才原则，切实加强组织领导，建立和完善更加开放、更加有效的人才动态调控机制、评价发现机制、选拔任用机制、流动配置机制和激励保障人才管理长效体制机制，使人才工作更好地与林区经济社会发展要求相适应。要强化“人才资源是第一资源”的意识，明确今后一个时期林区人才工作的战略目标和主要任务，重点抓好以下这五个环节。要落实责任，加大投入，营造重视人才、关心人才、爱护人才的良好氛围；建立育才制度，深入推进继续教育培训力度，构构建起良好的人才培养机制；加大人才引进力度，千方百计吸引人才；搭建施展才华、建功立业平台，坚持用事业留人、用感情留人、人待遇留人，把越来越多的人留在林区；建立用人机制，不一拘一格用好人才，完善人才评价标准，改革人才选用方式，健全人才激励机制，最大限度发挥各类人才的积极和创造性。通过以上体制机制的调控，林管局（森工集团）在“十二五”期间，培养造就一支规模宏大、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍，确立林区人才竞争比较优势，为全面建设小康林区社会提供人才和智力支撑。

2、逐步改善居住条件，形成良好人才环境

8 各单位应逐步改善人才工作、生活环境，创造条件建设人才公寓，加强人才政策宣传力度，努力营造良好的人才培养、选拔和使用环境。可采取提高工资标准、发给生活补贴、资助学费、安家费等多种灵活方式加大吸引区内外大中专院校优秀毕业生和高层次人才力度。建立学校教育和基层实践锻炼相结合、单位培养和人才交流相衔接的开放式培养体系。制定人才培养计划，通过下基层锻炼、轮岗、参与课题研究、派导师等方式进行培养，关心他们的成长，发挥他们的作用。通过举办岗前培训班等方式，使所招聘来林区工作的大学生尽快熟悉林区情况，掌握上岗前应具备的基础知识。在林海日报设立专栏，刊登学员培训心得，以此让林区各方面了解大学毕业生的思想动态和他们投身林区建设的决心。

3、建立人才储备制度。根据林区发展的需要，集团公司每年有计划储备一定数量的紧缺专业人才，对储备人才实行动态管理，关注他们的成长，储备期间引进的人才到基层相应工作岗位培养锻炼，表现优秀的人员逐级提拔使用，工资待遇由林管局支付，用人单位给予适当生活补贴。

4、林区科技研发能力较弱，应加大调研力度，组织人事部门应积极参加林区项目规划建设，组织成立林区科技学会，在引进人才同时，盘活林区现在人才资源，参与林管局项目决策。

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第16篇：平安大学调研报告

平安大学调研报告

撰写人：吴晶 日期：2016年5月

2016年5月26日上午，我随人民大学商学院CLO班老师和同学一起来到位于深圳市宝安区观澜镇四黎路402号的平安大学，开启了深圳游学活动第一站。

平安大学于2002年成立，2006年投入使用，是中国最早成立的企业大学之一。平安大学占地面积20万平方米，建筑面积7.85万平方米，有多间独具特色的教室、研讨室和会议室，能同时容纳1000人学习，适合承办各类会议和研修培训班；大学还配套有高尔夫球场、游泳池、配套酒店、商务中心、超市等设施。

一、大学参观篇

一下大巴车，映入眼帘的就是平坦整齐的草坪，高大且颜色层次分明的树木，具有欧式风格的庄重肃穆的学校礼堂，以及高有十几层的塔式建筑。校园上零星可以看见几个学员漫步在小路与草坪上，教学楼隐约能听到郎朗的读书声，此情此景一下子把自己带回到十几年前的校园时代，也更平添了几分对平安大学这个号称金融保险业黄埔军校的期待。

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拾阶进入平安大学的大堂，正对着我们的是一左一右的孔子和爱因斯坦的铜像，中间是一座石碑（发展基石）。平安集团的董事长马明哲希望通过建设平安大学，融汇传统文化与现代文明，兼具本土智慧与全球经验，以知识创造价值，古为今用，洋为中用，致力于将平安打造为“国际领先的综合金融服务集团”。

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之后我们在讲解员的带领下来到平安大学的发展教育馆进行参观。教育馆有1500平方米，300多个纸板介绍。马总提出平安要做百年老店，诚信为基。平安有四大责任，对股东、对客户、对社会、对员工负责，不分轻重，平等对待。

平安于1988年成立，当年总资产5312万，2015年总资产突破4.77万亿；1988年总收入为482万，2015年为6199亿；1988年净利润199万；1988年有13位员工，2015年已经突破120万人。

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从组织架构上看，平安也有三大业务板块，分别是保险、银行、投资，2011年马总提出综合金融，有改变，还是三大板块：核心金融公司，互联网金融公司和平台。核心金融包括产险、寿险和养老险，互联网金融包括陆金所、平安好房、平安好车，平台包括平安科技，中心有人力资源中心。再深入分析，平安在业务上将架构专业化，三大板块下包含各自细分子业务模块，如业务工作涉及了三大板块，则放入共享平台，如平安科技、平安数据科技、平安财付通、平安渠道发展等；职能方面设置了四大职能中心，分别为财务、人力资源、行政、内控管理中心，可见平安将可共享支持的业务与职能高度集成化，实现了集团化规范管控。

平安成立一波三折，首度申报遭人民银行否决，二次申报遭人保否决，当时马总没有放弃带着员工书信去了中南海，1988年3月21日得到了批文。当时有社会保险公司和中国

4 工商银行分别出资49%和51%合资成立，当时在深圳蛇口宣布成立。

讲解员带我们来到一个公司办公室场景，还原了当时平安刚刚成立的时候的简陋环境，打印机、办公桌椅历历在目，连很多机器都是工商银行租借的。第一代平安业务员骑着单车，怀揣地图，拿着公司执照复印件到大街小巷推销产险，非常不容易，第一张就是产险保单。后来公司发展较快，成立了海南分公司。1989年公司就发放原始股，1.9万员工持股，2012年公司为了风险管控收回原始股，成就了一批百万和千万富翁。

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1993年-2003年平安公司快速发展，1994年引进外资，

6 是第一家引进外资企业，引进了摩根和高盛，当时是以观察员的身份引进外资，2005年汇丰收了摩根和高盛的股份，后来出给了泰国正大。这些公司在期间都获得了很好的投资收益。

人才三论：过桥论、猫论、船长论。过桥论是指企业通常都要摸着石头过河，谁也不知道石头下存在什么风险，马总提出如果河上有桥，可以支付一定过桥费，节省时间避免风险过河也能降低风险，人才和技术就是这座桥。猫论指的是不管什么猫，能捉到老鼠就是好猫，意指平安对于人才的兼容并包，不唯资历、学历。船长论是指平安原来只是大海

7 中的一座小舢板，马总是掌舵人；现在的平安是航空母舰，因此需要为船长寻找更有专业经验和能力的大副二副和水手。1994年平安已经有资金可以拓展寿险，当时没有营销体系，从台湾请来大师培养人才，建立营销体系。

中国平安关注公益事业，为中国红十字会捐献了38辆献血车，平安大学成立是2006年5月26日，到参观当天正好是10周年，很有意义。平安在全国捐献了116所爱心小学。

平安是在1994年引入外资后，就迅速开展了管理规范化和财务透明化工作。聘请国际知名会计事务所和精算事务

8 所，出具国际标准的财务和精算报告，第一家引入国际通行的核保核赔制度，形成行政与业务相关关系、相互制约的管理体系。

1996年4月，平安收购了中国工商银行珠江三角洲金融信托联合公司，更名为“平安信托投资公司”。2002年经中国人民银行批准重新登记注册，注册资本经过三次增资扩股，成为国内注册资本最大、质量最好的信托公司。

1997年，聘请麦肯锡咨询公司对公司成长策略、组织架构、业务流程等展开全方位改革。麦肯锡帮助平安确定了“以产险为基础，寿险为核心，证券信托两翼齐飞”的发展方向，

9 设计了完善的投资架构和业务流程，随后相继开展“战略规划”、“寿险流程改造”、“人力资源”等项目改革，是国际先进的企业管理思想在平安生根、开花、结果。

平安的文化与价值观。“专业创造价值”是平安人始终坚持的价值观。希望在人们心中建立平安就是靠专业吃饭的，平安就是专业，购买平安产品的客户享受的一定是最专业、最有价值的服务。

在人才队伍建设方面，平安强调让员工成为专家专才。并认为这是是平安实现百年老店并保持基业长青的基础。通过钻石俱乐部、平安高峰会、MDRT（百万圆桌会议）、IQA（国际品质奖）等方式逐步实现。

平安公司不断完善三会制度，股东会、董事会、监事会三会架构健全、职责清晰，运作独立规范，董事会下设专业委员会专业决策，执行委员会贯彻落实。

10平安建立了完善的主管问责机制。上级对下一级岗位提出三年任期目标，分解到年度；候选人根据目标提交实施计划，上级据此选拔任用，下级根据年度目标实施年度计划，年中和年末由上级主管考核评价，结果分为：卓越、完全胜任、胜任、待观察、合格五个档次。根据考核结果决定奖惩、调级、奖励等。

平安强调企业必须守法，并提出“品质优先、利润导向、遵纪守法、挑战新高”的十六字经营方针，明确强调遵纪守法。建立了事前、事中、事前的风控三防机制。

平安坚持稳健的财务政策，实行透明、符合国际标准的财务报告制度。平安采纳国际标准的准备金提存标准和方法。引进甲骨文（Oracle）财务系统，确保财务报告实时准确；实行年度预算制度，进一步加强财务、成本控制。

自2004年以来，平安对集团整体客户群、渠道、产品和后台进行了全面整合，力争通过建设一个国际一流的综合金融服务平台，全面开展财产保险、人参保险、银行、养老保险、健康保险、信托投资、证券、资产管理等多元业务。2006年6月，平安在上海张江建设的全国运营管理中心正式投入使用，中心依照国际先进标准规划和配置，可实现服务标准化、客户资源共享、后台运作统一标准，有效降低成本，控制风险，是对金融企业业务流程的重大变革，对提升平安集团的核心竞争力具有重大意义。平安高层将此后援平台成

11 为“大厨房”。平安可以在这个厨房中为客户提供标准一致却有差异化的服务。“好像一个大厨房、什么菜都可以做，点什么菜，我都可以上。”

未来的平安，机会与挑战并存。机会方面，从经济环境看，中国持续稳定的发展为金融业平稳发展赢得市场基础；从人口结构看，4亿多人将进入中产阶级，财富更快的集中于高收入阶层并逐步实现共同富裕；在客户需求方面，中国家庭金融资产年均增幅超过15%，资产构成发生变化，对多元化金融产品及服务的需求将快速增长；从行业趋势看，科技推陈出新，新科技在金融业的应用前景广泛。挑战方面，同业竞争：内外金融市场主体增多，保险、银行、投资三大业务均面临竞争加剧、利润下降问题；消费趋势：消费者更加依赖网络、本地导航定位、移动终端进行消费活动，重视体验与口碑，变得难以影响；客户议价能力：随着客户需求和购买力的增加，以及产品的丰富，客户议价能力越来越强；金融脱媒化：随着互联网的快速发展，金融机构分行业经营的界限正在被逐渐打破，信息逐渐对称使更高水平服务金额低成本经营能同时做到，金融行业的垄断壁垒将被以新科技为核心竞争力的新公司冲击。

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平安将坚持“综合金融”的道路不动摇，逐步实现第一代向第二代综合金融的转变。在参观之后，我们一行人来到平安大学的一间教室，与平安集团首席学习官梁冰进行学习交流。

二、学习交流篇

梁冰先生是我国最早从事企业大学管理的专家。他曾在GE、IBM、复兴集团从事企业大学建设工作。2015年，梁总来到平安大学，担任平安的首席学习官。此次他以问答的形式与在座学员进行交流。

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（一）、平安大学根据业务发展，未来的定位？ 答：华为在为未来做准备，平安也在做转型，过去高管建设按照胜任力模型做，现在在整理做平安自己的一套人才培养系统，目前经济态势不好的情况下，平安有自己独到的地方，从内部看，有些对平安有关键作用，类似于HP之道，为什么海底捞很好，但是很多人学不会，因为学习一套好的管理是很难的，平安的经验是总结内部的经验与知识，不断实现内部提升，平安目前在做一个案例中心，顾问会走进企业，帮助企业、专业公司去萃取案例，例如有很多销售，为什么有些销售很好，有些一般，20%的优秀销售如何实现？因此需要对优秀的销售沟通并萃取，并尽快教会剩下80%的销售，目前在大力推进。目前还在做集团公司的人力资源提

14 升，也是一样，就是提取出来做的很好的经验，萃取出来，提升整体素质和业绩，使大学为企业战略服务，为业绩服务。培训的原点是什么呢？教学其实就是中国实际，过去拿了很多，但是现在在总结。还有一方面就是在线平台，目前有600多企业在使用在线平台（知鸟平台），不仅员工在用，其他企业也在免费参与共享和建设，共享资源，共赢发展，共建企业知识库。只要能做线上，就不做线下，要做线下，一定回答为什么做线下，目前所有班都是O2O，2015年节省了培训差旅费1亿多。每年在平安大学培训有100间教室，600亩地，培训10万人，新员工过去要培训90天，目前可以节省到5天，高管的培训时间也在缩短，从原来半年压缩到4-5天。线上组队建案例，线下翻转课堂。1994年就引进了高盛、摩根的先进管理，麦肯锡每年花费过亿，平安懂得学习的意义，平安会主动学习优秀的标杆企业，快速咨询学习，必须向世界级的企业学习，麦肯锡收费很高，但是平安愿意，确实有收获，平安比较厉害的执行力，他只要相信提供的方案，就肯定会有很好的执行力。平安有首席创新官，每天在世界各地了解动向。去年平安进入世界企业100强，96位，是中国非国有企业第一次，在福布斯排名30多名。回到这个问题，几点概括：一是未来大学的发展关注战略，准备好团队；二是大规模课程全部上线，80%以上都上线，平安目前有130万人（加上代理人），大量O2O解决很多问题，未来的趋势

15 就是这样。

（二）、集团公司对于银行、保险、投资等不同产业板块的管理模式?组织模式采用何种架构，独立公司、产业本部、其他？

答：平安这种模式不多，平安是集团管控，分业经营的模式，每个公司是独立的，平安的集团管控体现在总部的五大中心，平安的人力资源中心已经从行政型转入人力资源经营，就是高度参与业务、引领业务，平安的CHO高度是集团的董事和执委，参与战略公司，协助董事长去管理企业，是其他企业CHO不具备的，体系要做好，人要找到、团队要做起来、薪酬激励要理顺。平安的人力资源管理在总部有三大功能，一个功能就是红绿灯，红绿灯就是制定游戏规则，公司往哪里去，产投机制怎么建？红灯是红线，如业务增长一定要超过人员增长，专业公司都是HRBP，执行战略；人力资源工作与总裁的思维完全一致，帮助从人角度管理公司；还有风控、法务、财务中心等，平安大学管理所有集团培训预算，专业公司超过3-5万以上要大学批准，由集团进行管控，品牌也是集中管理。平安的发票不是在各个专业公司报销，就是在共享后援中心集中报销，大集中有阵痛，但是在后来确实体现了效率，大大提升了管理水平与规范性。马总向全球企业学习，学习了汇丰的经营，大集中就是在公司人员就是打仗、管市场、向前冲，所有后面的是系统管、系统管、

16 流程管，例如人力资源在平安只有40多人，大部分工作外包，外包给内部公司开展，总部人力资源的人都是智慧囊，实际是实现了专业分工，招聘等事务外包出去，这样成本大大降低，工作非常专业，财务全部集中，但是必须要建设现代化的管理机制和信息系统，中间过程会很乱，平安也是有阵痛的，投资十几亿没有效果，中间很乱，因为涉及系统把人的权利拿走了，很多人因此离开，因此要做好准备。不过不要紧，之后会实现倦鸟归巢。总部对各专业公司的业务全力支持。平安招聘人有核人官，把最后的关，看看符不符合平安的价值观，有一票否决权。好处是保证了团队价值观的一致，保证了效率。平安在人进来时要进行一堆测试，主要是测试团队合作精神，有自己一路走过来的经验。

（三）、采用各种机制措施，促进不同业务模块的协同合作，以形成合力，并探索跨界融合？

答：这里就谈到企业大学，一个大型集团公司，必须要高度关注好文化与价值观工作，必须实现文化价值观统一；平安有28家专业公司，企业大学的课程无法覆盖到全部公司，能做到10%就不错了，因此企业大学会把新员工文化价值观的课程做成课件包，做好专业公司的培训工作，丢下去由专业公司再进一步深化；第二，平安除了有激情还有方法论，就是怎么更高效完成工作，在高管身上有体现，平安的工作方式很一致很独特，平安的工作方法论是麦肯锡的延伸

17 和发展，平安大学也把这些提炼出来，做成了培训项目，培训高管和干部，例如开会怎么开？平安对开会有严格要求，上周未完的事，进展，遗留问题，PPT要求？不能废话，亮明观点，论证为什么这么说，都有方法论支持。确保整个集团的执行力贯彻到位。

（四）平安在培训体系建设中经历了哪些阶段，怎么逐步开展建设工作？

答：最早平安大学的负责人是GE过来的，我是在91-95年在GE，大学构架是在通用电气基础上，起点很不错。有一大块是领导力上，20%创造80%价值，对所有的主管、经理人、执委的训练健全，通用技能和效率提升技能，还有文化价值观的部分。这是大学最早部分。十年经历后，目前就不是规矩走了，而是围绕战略展开，支持业务，中国经济发展太快，华为已经完成了转型，通用电气经历了IBM的流程化这些过程，韦尔奇打破了这些，重构了系统；IBM就没有这个变革彻底，没有革命，IBM很经典，但是把经典扔掉了；现在谁在做经典，就是华为，任总始终坚持，把经典很好的复制在华为。目前看国内企业大学，有很多误区，有些公司都快没有了，还要做企业大学；当时在复星时，如果公司不好，没法说培训真的好，所以企业大学真的应该回归到真正应该做的部分，企业大学不是商学院，老板有没有感知?业务经理有没有感受到支持而不是掣肘？华为很好的回答了这个问

18 题。当时在复星就是这个问题，怎么回答老板培训怎么给他带来价值，最后就是没有人听你的，你没有话语权，真正做的好的，国内还是不多，眼光很低，没有上升至老板的层面，没有面向未来培养人才，让员工站在千人的肩膀上发展。大学很重要的一点就是怎么把公司的知识经验传承下来。我们自己的知鸟在线平台，目前员工都在平台做客，需要给工具，知鸟沉淀知识，所有经理、优秀员工必须要写案例、做微课，才能获得提升。目前很多班，就是集中优秀员工先萃取提炼，然后培训微课工具，帮助公司萃取很多的东西。平安一直坚持末尾淘汰制，排名这件事也准备做成案例。

（五）希望加入联盟，共同发展

答：下围棋怎么成为高手，就是一定比其他人多想几步；团队谈包容和危机文化，需要包容文化包容全球人才，危机文化是指始终保持不懈怠的心理，平安办公室墙上就是一个人爬到山顶，后面就是悬崖；平安经常在想年份不好怎么办，因此建立了很多蓄水池，留住团队。目前建立的weka联盟，目的是什么？就是建立一个资源共享生态，上周北京开大会，提出了师资问题，还有如何实现企业互访，CEO访谈，通过联盟就可以实现。

（六）、平安集团的内训师来自哪里？是专职还是兼职？如何选拔培养和成长通道？

答：内训师是企业非常重要的职业，平安大学除了教研

19 团队，几乎没有全职的老师，80%来自业务单位，这些人在集团公司过，又红又专，经过认证，才可以去讲课。目前也在加强给内训师提供更好的环境，必须像是个俱乐部，定期组织活动，给与一些激励和奖励。做培训师会影响更多人，对工作和晋升有帮助。

（七）、是先有好的企业后有企业大学，还是相反？平安通过投入这么多的培训资源，目的是什么？梦想是什么？

答：韦尔奇就是在GE企业大学发动的变革，他在企业大学召集了高管和未来的高管发表演讲，因此认为企业发展和培训发展就是相辅相成的，大学在通用电气的变革中扮演了重要的作用。平安发展很快，马总非常会学习，不断走不断学习，学习麦肯锡、IBM、GE、汇丰，后来学习台湾的寿险，也学习到和认识到了，没有企业大学就保证不了企业的可持续发展，无法统一员工的思想和意识，保证如此高的执行力与企业大学不无关系，企业大学就是核心的造血机制。马总知道为什么要投入如此巨大的培训资源，每年过亿的培训费用，因为他知道要确保基业长青，必须走出这一步。华为大学非常值得学习，任正非一半时间是在大学，关注关键人才培养，关注未来战争。

（八）、没有专业内训师怎么做知识萃取，做领导力培训？

答：大学的教授往往不适应企业，就是由没有落地，没

20 有一线战斗的经验，因此最好的内训师是懂业务的，平安大学没有专职老师，但是有专职的80人的教研人员，是做教学研究的，做设计的；目前在做几件事情，一件事是企业新人文化项目，另一件事大学生培养项目中怎么融入生存技巧和业务。讲师是砖，大学主要是做架构。

（九）、平安大学有没有下KPI考核指标？内部员工如何分解指标？

答：平安的核心考核指标就是28家专业公司ceo的大学的满意度，没有天数、课程的要求。移动学习有四个人，领导力项目，企业文化项目，新任领导干部如何快速匹配，融入氛围？这些外面没法子采购，需要自己来开发，大学任务是需要组织各部门开发课程。经常做PK、比赛来激励做出优秀的课程。新员工的课程是很重要的，做成课件包，在全集团传播。大学也在扮演咨询公司的角色，给各个业务提供支持。

（十）、专业公司hr和大学在培训上如何分工？ 答：大学做共性东西，专业公司做自己的专业，可以设想成不同的学员，专业的各公司自己做。规划和预算是大学管理。

（十一）、很多的培训需求如何做体系化的分析和排列？

答：共性的东西总部做，案例萃取班大学组织，让他们

21 回去交，看到需求主要是设计和复制，协助专业公司做好工作支持。

（十二）、线上线下的方式中线上占80%，企业文化价值观是什么方式呈现？

答：文化很多是用案例实现的和感知，听起来有味道。可以让优秀的经理人和员工对话，教会员工如何成功，很多微课就是关于文化的。大学来组织，大学来做平台和机制，做微课大赛。老师专家把样子建立起来，员工参考学习，可以建立排行榜，影响的感觉很好。会做有料就很容易做。

（十三）、挑选企业大学老师有什么标准？

答：首先是自愿的，必须要经过认证，合格才可以上课。平安的教师评价采用NPS净推荐值指标，要求是很高的。

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三、感受

（一）、平安的发展其实就是深圳特区改革发展的缩影，就是蛇口人敢打敢拼的缩影。

从闯中南海上书，到引进外资，再到学习国际管理制度，再到新的产业布局，到国内第一家成立企业大学。一步一步的第一次成就了平安的领先，如何当时因为没有别人先做过而不去尝试呢？就没有今天的平安，没有6万亿的资产规模和130万的人才队伍。

（二）、摸着石头过河没错，也要有桥搭桥，快速借鉴提升。

平安的发展到转型阶段，也是对标照搬了很多国际优秀公司的管理模式，外部咨询采取的麦肯锡的，在此基础上本土化和提升，效率和效果十分明显，值得我们借鉴。

（三）、集团化的组织架构设计尤为关键，应结合业务发展特点因地制宜。

平台也有类似于我们的三大板块，架构共性上是也有三大板块的类似事业部，区别是平安公司将可以共享和可替代的工作全部集中化了，例如总部的五大中心，例如后援服务中心，例如平安科技、平安数据科技中心是在业务层的共享支撑。也许由于过度期的业务透明化会带来流失人才等、扯皮等问题，可是从长远看将大大有利于集团化的规范管控，其实也是释放分子公司的真正活力，将他们从琐碎事务中释

23 放出来，明确做好战略执行等工作。我们正准备建设财务共享服务中心，本身就是很好的举措，其他中心能否一起，例如人力资源中心，尽快向符合集团化管控的人力资源经营管理布局靠拢。

（四）、体系化协同和以战略为中心需要高度关注人的情况。

全体系的员工价值观必须趋同，必须高度认可企业的文化，不能参差不齐，有明显短板。正如木桶理论，最短的一块木头决定了盛水的高度。因此结合我们的情况，既要做好体系化的架构体系、制度体系、业务体系，更需要做好人的体系培养，让人懂体系、懂协同，有执行力，具备基本素质和要求，才能真正做好体系化建设工作的本。有必要建立我们自己的员工行为规范，在此基础上以胜任力为切入点，进一步细化不同类岗位的工作方法、工作标准、工作准则，并在领导干部及员工中不断培训深化培养，真正提高各类各层人才的执行能力。

（五）、科学成果转化离不开知识积累，要实现基业长青，有必要做好培训体系建设工作，做好知识管理工作。

培训体系的梳理完善本身就是对企业自身知识体系的一次系统梳理，这个架子搭好了，剩下的就是补充与完善，知识得到积累了，每一位新员工都是站在千人、万人的基础上，劳动生产率的提升效果和及时性将全面改进。每一位新

24 任领导干部都是站在之前优秀干部总结归纳的基础上，可以快速适应工作，融入工作。

（六）、应尽快启动开展内训师培养工作。

建立系统地内训师培训课程体系和内训师聘任管理考评机制，并通过对培训的系统评估不断改进培训效果。有了经过认证的合格内训师，知识可以在企业内部不断萃取和归纳，企业的文化、知识、技能、技术、管理价值都会得到有效积淀。

（七）、充分利用好线上、移动学习的平台，积极开发新员工培训、管理体系意识提升、专业技能提升等培训课程，提升培训效果，进一步将培训工作规范化，降低成本，提升培训效率，凝练培训时间。可以积极申请加入weka联盟，共享企业知识体系资源。

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第17篇：大学社会实践调研报告

2019年精选大学社会实践调研报告5篇

2019年精选大学社会实践调研报告(一)

【摘要】

我在此次暑期社会实践跟随电脑维修队到铭和社区举办电脑维修志愿活动，为居民免费维修活动。在活动中，我不忘宣传组的职责，用相机为队员们记录下他们的活动过程，并在后期将所有整合好的资料制作成总结PPT。最后，我也对此次的社会实践活动做了自我总结和感想，也有很多的体会得到分享。

【关键字】

铭和社区社会实践

感想体会宣传组电脑维修

【正文】

一、社会实践内容

这次“××××”暑期社会实践团队被分成了总队、活动组、宣传组。活

动组的成员主要负责出去办活动做调研。

其中，我作为宣传组的成员跟的活动是在下沙学校周边社区举行电脑维修下基层志愿活动，开展免费维修活动。在铭和社区，云水苑等社区拉帐篷开展维修活动。对于家中台式机有维修需要的居民进行上门服务，并教家长们一些电脑维护方面的小知识，可以对付一些简单的日常维护。

另外，还对社区的保安室和办公室的电脑进行了清理与日常检修，推荐了一些好用常用的软件并帮忙安装，解决了他们的很多可恼。

我们自己宣传组的任务是最后资料的整合和后期答辩PPT的制作，把我们暑期社会实践活动的成果展示给大家看，让大家知道我们做了什么，成果是什么。我们每天收集每个组员跟着活动组出去拍的照片，然后整合成组，挑选出合格的照片做成资料组保存下来。

等所有的组都完成了他们的工作，作为宣传组的成员要默默的在幕后整理所有的资料，利用暑假的时间把所有有用的资料整合到PPT中。

二、收获与感想

这个火热的夏天，我们暂别象牙塔中的舒适的生活，带着我们大学生的蓬勃朝气走入社会，感受生活，了解社会。

今年，我有幸参加了信电学院青年志愿者协会的暑期社会活动。作为浙江工商大学信息与电子工程学院青年志愿者服务中心××××暑期社会实践队中宣传组的成员，我要做的工作就是把大家得到的实践成果做成在大一我一直参加青年志愿者的活动，也是信电青志的一员，大一上半学期被评为“优秀志愿者”，下半学期担任青志新宣部副部长的职务。所以，这次青志的暑期社会实践我也不出意外的通过了面试，得到了这个宝贵的锻炼机会。

作为实践这样的一项活动，从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不仅仅是追求学术上的严谨，更是寻找人心向往的科学之美。每个人在××××实践队中大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方。这样的实践，我结识了更多的朋友，这样的团队让我感受到了真正的团结，奋进。一个星期的实践虽短，但有激动，有感动，有触动，这样的感受会是我们一辈子的财富。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知

识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗

这次的暑期社会实践，我们宣传组的工作任务是艰巨而又重要的。我们主要做的是前期活动的宣传，活动现场的影像照片文字的记录，后期的整合以及组后答辩PPT的制作。另外，宣传部的成员也被各自分配到各个活动部帮忙，也便于对活动的记录和对后期作品的制作流程的了解。我被分配到了电脑维修队的系列活动中。

我主要负责的任务，一是对电脑维修系列活动的现场照相并帮忙，二是后期答辩PPT的制作。此次活动共为期一周，电脑维修活动在其中的两天举办，这两天我都有跟随维修队活动组的成员到现场举办活动。我本来就是电脑维修队的成员，所以，借由这次的机会，我既完成了宣传组的任务，也学到了一些电脑维修方面的知识，一举两得。

这次的活动收获良多，在活动中，也不是以一切都顺利的。其中最让人懊恼的是天气原因，我们活动的这周天气一直不作美，每天每天的小雨。这让居民们参与维修活动的热情不是很高，这也导致队员们的活动激情打折。但是在大家的团队合作下，最后还是成功了。这让我了解到了团队合作的重要性。但另一方面也说明了我们前期准备时没有很好的考虑天气因素，吸取到了这次的教训相信下次有类似的活动会更加得心应手。

另外，在后期的PPT制作时，我也发现我们的很多活动得到了各大媒体的报道，扩大了我们的影响力，这让我感到非常欣慰，我们的一切努力也终究有了回报，一切付出都是快乐的值得的。

我认为，暑期社会实践为我们提供了一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验，在实践中提高自己的能力，这将为我们以后走出社会打下坚实的基矗

大学生作为新时代的主人翁，不仅要有当家作主的意识，更加要有积极向上健康的价值观，拥护共产党。引导大学生在中国特色社会主义事业的伟大实践中、在时代和社会的发展进步中汲取营养，培养爱国情怀、改革精神和创新能力，始终保持艰苦奋斗的作风和昂扬向上的精神状态;。扎实自身的专业技能，才能更好的投身社会主义事业当中。

通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗

实践活动结束了，我想着这个星期所有的活动。我发现，我们少了轻狂，少了迷茫，有的是一份责任和担当。我终于明白，什么是团结，什么是一个团队。只有这样的实践才能锻炼出这样的我们!

三、社会实践的目的与意义

为全面贯彻党的十七届六中全会，迎接党的十八大召开和纪念建团90周年，进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，认真学习和贯彻两会精神，深入推进思想引领和青年领袖培养计划，服务大学生成长成才，团结带领广大团员青年坚定理想信念、培养爱国情怀、提高综合素质，以理想信念教育为核心，以中国特色社会主义理论体系武装大学生，帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，开展中国革命、建设和改革开放的历史教育使大学生正确认识国家的前途命运，认识社会的发展规律，认识自己的社会责任，努力做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和接班人。

组织动员全体结合实际与周边环境，在实践中感受中国共产党的丰功伟绩，成为社会主义核心价值体系的学习者、践行者、信仰者和传播者，切实把爱党爱国热情转化为刻苦学习、创新创业、奉献社会的实际行动，迎接党的十八大召开。

走进基层，在基层中体验，在基层中成长，在基层中感悟。我青志决定以树以上就是我参与活动得到的总结。

立大学生健康价值观为主题开展系列活动。

大学生作为新时代的主人翁，不仅要有当家作主的意识，更加要有积极向上健康的价值观，拥护共产党。引导大学生在中国特色社会主义事业的伟大实践中、在时代和社会的发展进步中汲取营养，培养爱国情怀、改革精神和创新能力，始终保持艰苦奋斗的作风和昂扬向上的精神状态;。扎实自身的专业技能，才能更好的投身社会主义事业当中。

2019年精选大学社会实践调研报告(二)

调研时间:**月**日至**月**日

调研地点:中国**营业部

调研内容:会计对公业务及储蓄、*

、*

业务等

调研目的:认识国家经济宏观调控的必要性

调研意义:锻炼适应社会的能力,理解理论与实践结合的必要

一

银行实习调研内容

大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继三下乡社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。

经过在信合调研实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有*

业务,*

业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

二

了解国家宏观调控的目标

在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构。

长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识;对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业

高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。

当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。

三

收获与体会

俗话说,千里之行,始于足下。这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

这半个月的实习,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。

2019年精选大学社会实践调研报告(三)

对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

一开始，对自己手工艺期望很高，经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

第18篇：旅游企业发展环境调研报告

为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，优化旅游企业发展环境，国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上，于3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地，以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式，开展了实地调研。3月下旬和4月初，调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容，形成本调研报告。

一、普遍存在的问题

（一）资金积累和融资困难

旅游企业的发展资金积累较为缓慢。旅行社是微利行业，酒店投资量大、成本高、回收期长，景区与酒店基本相同。有的企业发展几十年规模仍然有限，资金的原始积累过程较长，旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。融资困难主要体现在，第一，旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模，固定资产小，缺少高附加值的抵押财产，难以达到银行贷款规定的条件，申请贷款困难；第二，酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化，金融部门只规定将景区门票作为质押条件，而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件，使得企业申请贷款渠道窄；第三，很多景区仍然是行政管理，政企未分，产权不明，限制了企业通过股份制改造直接融资；第四，农家乐（包括民居接待点）的企业身份不明确，金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策，大多数农家乐经营户不能获得银行贷款，持续发展能力受到限制。

（二）旅游项目用地困难

一是缺乏旅游用地专项支持政策，《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定，没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定；二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确，旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来，可变性较大，操作性不强，很多旅游项目用地指标不足，往往只能通过置换集体用地来满足，供需矛盾突出；三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式，办不了“两证”，使得业主很难大规模投入，限制了乡村旅游的提档升级，同时多为当地村民经营，有较大资金实力的外来投资者很难介入，土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大；四是旅游业对环境要求高、用地规模大，且没有优惠政策，旅游用地成本高于工业用地，增大了投资商的成本，项目招商困难；五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。

（三）员工队伍不稳定和素质呈下降趋势

首先，长期的价格竞争和成本压力，使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬，宣传引导不够和社会评价不高，员工职业自豪感和忠诚度下降，事业凝聚力和向心力减弱，导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高，员工队伍素质呈下降趋势。此外，旅游高等教育脱离行业需求，职业教育的技能培养滞后，难以为旅游业输送合格的人才。

（四）认识方面存在的不足

很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”，对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足，导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划，旅游政策措施的制定和落实较为困难，还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利，影响旅游的公开采购。

二、旅行社面临的问题

（一）合理税负问题

旅行社中小企业多，利润水平低，资金周转量大，促销投入多，经营中有大量代收代付项目。很多地区的营业税等地方税费的征缴，往往采取按比例（多为80%）扣除代收代付部分，然后按照法定税率计征，有的还对小旅行社实行定额税，宣传促销经费也都不能计入成本扣减。从年检数据看，我国旅行社全行业的收入利润率，已经从上世纪90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另据了解，目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费，占旅游报价的比重低于10%。因此，旅行社的营业税等税费负担明显不合理。

（二）参与政府采购和服务外包遇到的问题

鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策，此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。现在的障碍主要是，国家有关部门有文件规定，旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证，发票“用途”栏目如何填写也不明确。

（三）挂靠承包问题

挂靠承包者主要追求眼前利益，长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强，成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重要原因。

（四）经营保障问题

主要是火车票、景区门票上涨过快和干扰预订问题。旅行社需要批量订购火车票，但是一到旺季，火车票代理权就被取消，往往还被以倒票论处，极大地影响了旅行社的业务经营。景区门票价格上涨过快，在很多地方已经超过地接旅行社总成本的一半，企业经营压力大。政府在有重要公务接待、大型会议时，强行取消旅行社住房、用餐、用车、游船预订和临时封闭景区、道路，导致旅行社不得不调整计划、增加费用、处理纠纷、赔偿损失。

（五）宣传导向问题

旅游产品和服务存在的很多问题都通过旅行社反映出来，改进旅游服务质量和规范整治旅游市场往往都要以旅行社为重点，媒体宣传和社会反映也就比较多的涉及旅行社，而正面宣传显得不足，导致旅行社的形象受到很大影响，对从业人员的信心、士气和旅行社业持续健康发展也都产生不利影响。

三、星级酒店面临的问题

（一）水、电、气同价政策落实问题

《国务院关于加快发展服务业的若干意见》和《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》均明确提出：“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气基本同价”，《国务院关于加快发展旅游业的意见》再次提出：“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策”。但绝大部分地区均未落实，原因主要是没有具体措施和督查机制，而水、电、气生产者也都是企业，价格下调必然减少收入。

（二）高星级酒店规模问题

很多地方将高星级酒店作为形象，政府对其投资建设予以鼓励、支持，有的纳入发展规划、工作计划进行考核和责任追究，一些地产楼盘为了提升价值和价格而建设五星级酒店，导致高星级特别是五星级酒店规模扩张过快。

（三）多头管理问题

酒店经营涉及众多部门和方面，各种检查和收费名目繁多，随意性很大，酒店不堪负荷，疲于应付，甚至有的酒店管理人员感到人格尊严都受到侵犯。

（四）星级评定问题

主要是标准及其实施偏重观光、政府接待、商务会议，对快速发展的经济型酒店、度假酒店、主题酒店、乡村酒店等考虑不够。

（五）节能减排鼓励促进问题

酒店行业是能源使用大户，目前缺少对酒店节能灯安装、中央空调改造、污水处理、中水回用以及绿色酒店管理等节能减排方面明确有效的鼓励和促进政策。

（六）落实促进农村就业优惠政策问题

酒店行业为社会提供了大量的中低层服务岗位，其中相当大比率是针对初次就业的农民工群体的，但酒店没有享受到促进农民工就业方面的优惠和补贴政策。

四、景区面临的问题

（一）资金负担问题。大部分新开发的景区，集中进行基础配套和服务设施建设时，多采用贷款融资方式，在一定阶段还贷压力很大，年纯收入的相当一部分用于还本付息。

（二）管理体制问题。大部分没有建立现代企业制度，实行政府或政府派出管理的比例大，部门分割、多头管理现象较严重，直接影响景区的经营管理和可持续发展。

（三）周边环境问题。景区对外部环境缺乏管理手段，周边市场秩序和环境问题突出，随意摆摊设点、不按照标准规范从事经营服务、尾随兜售乞讨、强买强卖、假冒伪劣等现象比较常见。

（四）免票人员的保险保障问题。一些景区对老年人、学生、青少年、军人、残疾人等实行免票，这部分人员就没有伴随门票提供的保险保障，人身、财物受到损害时的保障责任不明确，易引发纠纷。

（五）内部社区管理问题。很多景区内都有居民，大型景区还有建制乡镇或村、村民组，居民生产生活以及参与旅游经营服务、搬迁拆迁、环境保护等，往往成为景区管理的棘手问题。

五、其他旅游企业面临的问题

（一）旅游客运管理问题。旅游汽车运输管理职责划分不明确，标准、规范不统一，部门之间和旅行社与汽车公司之间协调配合比较难，没有运营资质的车辆低价竞争，导致旅游客运市场不规范，安全隐患也明显增加。

（二）小型车辆准入问题。客运主管部门只允许大中型轿车从事旅游客运，小型轿车不能获得旅游客运资格，而小型团组如家庭团、亲友团大量增加，迫使旅行社使用座位数和运费都比较合适的社会车辆。

（三）非旅游企业从事旅游业务问题。会展机构、俱乐部、网站、客运公司、汽车租赁公司、政府和企业办事处、教育培训机构、机关服务和外事机构、协会、学会、工会、青年团、妇联等组织从事有偿旅游经营活动，缺乏监管和规范，存在质量和安全隐患。

（四）旅游公共服务滞后问题。游客咨询服务中心、道路交通和景区指示标识、旅游网站、旅游保险、紧急救援等旅游公共服务，不能满足旅游特别是国内旅游需要。

六、意见和建议

（一）落实水、电、气同价政策。协调国家有关部门，就贯彻国务院41号文件、落实“旅游企业享受与工业用电、用水、用气同价”政策，制定出台具体执行文件。

（二）推进资源性旅游企业改革机制、增强实力。联合有关部门出台政策，明确支持旅游资源经营性企业实行股份制改造，明晰产权，政企分开，建立法人治理结构，吸引国内外资本进入，壮大旅游企业，并寻求在境内外资本市场上市融资，增强旅游企业的实力。

（三）保障旅游企业合理用地需求。将旅游用地纳入城市总体规划和土地利用规划，实行旅游项目与一般工业项目同等用地价格和其他优惠政策，切实保障旅游用地需求。

（四）解决旅游融资渠道问题。协调金融信贷机构，对经营状况良好、潜力大、信贷记录良好的中小型旅游企业，给予更为优惠的贷款和担保政策；研究出台支持农家乐、家庭旅馆等乡村旅游发展壮大的投融资政策等。

（五）解决旅行社责任过重问题。通过制定旅游法和其他立法措施，减轻旅行社优先赔付和连带责任。探索建立综合旅游保险，解决因不可抗力和非旅行社责任导致旅游者权益损失的赔偿问题。

（六）尽可能减少政府接待、会议对旅游经营的干扰。主要是避免或尽可能减少政府重要接待、大型会议等活动临时征用导致旅游接待酒店、车船预订取消和封闭景区、道路导游改变、调整旅游计划。

（七）规范旅游市场和优化企业经营环境。主要是依法规范旅行社业市场秩序，减少对饭店经营的干扰，协调解决景区周遍环境问题，许可小型轿车从事旅游客运。

（八）进一步发挥行业协会的作用。加快行业协会的转型升级，探索协会的服务模式，切实发挥各级各类旅游协会服务会员、保障权益、沟通交流和行业自律等功能作用。

（九）加强旅游公共服务。将游客咨询中心、交通标识系统、旅游目的地网络平台、旅游紧急求援等非盈利性、外部正效益明显的旅游公共服务设施纳入城市建设规划和相关规划，安排建设投入，同时促进旅游保险新产品的开发。

（十）加强宣传引导。旅游行政管理部门、行业组织和企业都要高度重视运用舆论宣传工具，积极主导地引导旅游宣传向客观、全面、负责任的方向发展，推动社会各方面全面、科学地认识旅游。树立服务专家和终身服务观念，引导全社会尊重服务性劳动，为建立稳定、高素质的旅游员工队伍奠定基础。

第19篇：旅游企业发展环境调研报告

为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，优化旅游企业发展环境，国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上，于3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地，以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式，开展了实地调研。3月下旬和4月初，调研组对实地调研及

有关资料进行了汇总分析和集体讨论。现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容，形成本调研报告。

一、普遍存在的问题

（一）资金积累和融资困难

旅游企业的发展资金积累较为缓慢。旅行社是微利行业，酒店投资量大、成本高、回收期长，景区与酒店基本相同。有的企业发展几十年规模仍然有限，资金的原始积累过程较长，旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。融资困难主要体现在，第一，旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模，固定资产小，缺少高附加值的抵押财产，难以达到银行贷款规定的条件，申请贷款困难；第二，酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化，金融部门只规定将景区门票作为质押条件，而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件，使得企业申请贷款渠道窄；第三，很多景区仍然是行政管理，政企未分，产权不明，限制了企业通过股份制改造直接融资；第四，农家乐（包括民居接待点）的企业身份不明确，金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策，大多数农家乐经营户不能获得银行贷款，持续发展能力受到限制。

（二）旅游项目用地困难

一是缺乏旅游用地专项支持政策，《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定，没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定；二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确，旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来，可变性较大，操作性不强，很多旅游项目用地指标不足，往往只能通过置换集体用地来满足，供需矛盾突出；三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式，办不了“两证”，使得业主很难大规模投入，限制了乡村旅游的提档升级，同时多为当地村民经营，有较大资金实力的外来投资者很难介入，土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大；四是旅游业对环境要求高、用地规模大，且没有优惠政策，旅游用地成本高于工业用地，增大了投资商的成本，项目招商困难；五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。

（三）员工队伍不稳定和素质呈下降趋势

首先，长期的价格竞争和成本压力，使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬，宣传引导不够和社会评价不高，员工职业自豪感和忠诚度下降，事业凝聚力和向心力减弱，导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高，员工队伍素质呈下降趋势。此外，旅游高等教育脱离行业需求，职业教育的技能培养滞后，难以为旅游业输送合格的人才。

（四）认识方面存在的不足

很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”，对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足，导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划，旅游政策措施的制定和落实较为困难，还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利，影响旅游的公开采购。

二、旅行社面临的问题

（一）合理税负问题

旅行社中小企业多，利润水平低，资金周转量大，促销投入多，经营中有大量代收代付项目。很多地区的营业税等地方税费的征缴，往往采取按比例（多为80%）扣除代收代付部分，然后按照法定税率计征，有的还对小旅行社实行定额税，宣传促销经费也都不能计入成本扣减。从年检数据看，我国旅行社全行业的收入利润率，已经从上世纪90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另据了解，目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费，占旅游报价的比重低于10%。因此，旅行社的营业税等税费负担明显不合理。

（二）参与政府采购和服务外包遇到的问题

鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策，此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。现在的障碍主要是，国家有关部门有文件规定，旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证，发票“用途”栏目如何填写也不明确。

（三）挂靠承包问题

挂靠承包者主要追求眼前利益，长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强，成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重

第20篇：环境变化的调研报告

环境变化的调研报告3篇

全球性环境问题是地球系统整体行为的结果，既涉及地球系统各圈层之间的相互作用，也与人类对地球系统的作用密切相关.区域环境变化是全球环境问题在区域上的反映和缩影.本文是小编为大家整理的环境变化的调研报告，仅供参考。

环境变化的调研报告一：

关于家乡生态环境变化的调研报告

1、观察家乡现在的生态环境(河流流量、河水污染、土地植被、耕地利用等)，

特别是厂矿企业对周边环境的污染情况。(可采集相关照片)

2、走访家乡的老一辈人，了解家乡以前的景象。

3、针对家乡的生态环境恶化问题，你认为采取什么措施能得到好的解决，把你

的想法措施和村中相关负责人进行沟通一下，希望家乡建设的更加美丽! (调查报告样本)

关于家乡生态环境的调查报告

前言： 20xx年8月10日到20xx年8月20日长沙民政学院康复系老服0931班龚发梅、谢庆云在舒塘村就家乡生态环境进行有关调查。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下。

随着全球气温的上升，环境问题已经成为大家所关注的热点问题，不管是在农村还是在城市，经济的发展与生态环境的破坏已经成为负相关因素。舒塘村是一个乡下小村，十年以前这里有山有水，河水清澈见底，溪边小鱼嬉戏，那是一种现代人都十分羡慕的生态状态。可是随着经济的发展，生态环境也随之发生了很大的变化，小溪里鱼儿绝迹，臭水沟瘴气难闻，农药包装随处可见，生活垃圾泛滥。最近由于降水极少甚至出现河水干涸的现象。对于这十年来环境的变化，相信看到这变化经过的人都会感到十分的愧疚。

走可持续发展道路是我国进行社会主义现代化建设的必由之路，在可持续发展进程中，处理好占我国土地面积相当大比例的农村地区的生态环境就成为重中之重。对农村的生态环境做好全面认识，并采取合适措施来改善其生态环境已是一件不容忽视的事情。

舒塘村村民主要依靠务农和农闲时的外出务工获得经济来源，周围没有太多工业企业的影响，整体上属于典型的农村环境。

在调查过程中发出的100份问卷中，有效问卷为100%。通过调查我们发现在舒塘村，80%的人是在溪里提水作为饮用水，但是对此99%的人对此有一定程度的担忧，他们认为农药调水许多也是在溪里，导致很多人就近把农药包装也丢在溪里，致使水中也会或多或少含义农药的成分在里面。而1%的人认为这不足担忧因为溪中有沙石，沙石是对溪水最好的清洁。由于用水的紧张，我们知道89%的人是在溪中洗衣或其它生活用水。

差不多99%的村民对使用后产生的生活污水习惯性的处理方式是随地处理，经过自然的风干，有的会采取下水道排出方式，而下水道的最后出口却是村庄周围的小河流，这并没有从根本上对污水进行处理，反而加重了周围河流的污染状况。

与污水相对应的另一项严重影响生态环境的就是各种各样的垃圾，包括生活垃圾，养殖业垃圾，秸秆杂草等，前三种分别占77%、10%、7%。生活垃圾的问题在于村民的随意排放，以及对一些电子垃圾的随意丢弃，像电池，充电器等，因环保意识淡薄未经过分类和回收处理，就和一般的生活垃圾混在一起丢弃。一些村民在收割后对秸秆就近堆放，部分焚烧，部分经过雨水等的侵袭后腐烂堆积，这也在一定程度上加重了垃圾的积累。由于近些年化肥的使用，村民对人工堆肥垃圾的依赖降低，许多垃圾也就得不到有效的处理。

另一项潜在的对生态环境的威胁就是农药，化肥的大量使用，之所以潜在是由于这些影响在短期内是不明显或是看不到的，但他们对生态环境的危害却是不容忽视的。随着近几年各项农药产品的大量出现和性能的不断改善，村民对农药的依赖性不断增强。在调查过程

中村民也坦言，随着生活质量的改善，许多原本由人工来进行的生产活动也改为采用化学的手段，譬如为庄稼除虫除草，以往均是由人在田间地头进行劳作，现在则在庄稼仍为幼苗时就喷打农药进行根除。农药化肥中的大量有害物质都残留在土壤中，造成土壤板结，农田减产，这又刺激村民使用更多的化肥来提高产量，成为一个恶性循环。化肥的流失率高，利用率低，不仅导致农田土壤污染，还通过雨水等造成对水体的污染。农药化肥的不当使用在农村生态环境破坏的进程中是占着相当大的比重的。

在做完这项调查后，发现舒塘村的村民对于村庄周围以及自己生活环境中存在的问题认识不够，没有采取积极的处理的态度措施，而这些问题如果不及早进行处理，日积月累，对生态环境势必产生不良的后果。对阻碍生态环境进程的因素主要在以下几个方面：

一、农民没有维护生态环境的意识。这是最关键的一条。很多时候农民不是不愿意去维护生态环境，而是他们根本没有生态环境和污染的概念。对于生活污水，他们不觉得随手倾倒有甚末不对，只要是倒出了家门且没有影响别人就不存在问题，他们不会联想到污染，不会联想到生态环境。就地焚烧，只要是方便，怎末会把一些烟雾和大气污染联系到一起呢?在他们的意识里没有全球变暖，没有酸雨的概念，更不会把这些抽象的东西和自己的生活联系在一起。

二、地方政府的重视程度不够。如果村民对生态环境的无意识是可以理解的话，政府对生态环境的忽视就是难辞其咎。地方政府的意义在于进行合理的宣传和引导作用，而在大多数的农村地区，虽然有政府组织的各种科学宣讲活动，环保科普活动等有利于提高农民环保意识的活动，但是落实的不尽人意，这也是造成农民生态环境意识低下的一个重要原因。地方政府对农民没有起到好的引导作用，对地区的生态环境保护工作也没有合理的规划。在一定程度上，地方政府未必对本地区的生态环境做过详尽的调查，制定过保护的措施，更无从谈起维护。

三、缺乏生态环境方面的人才。21世纪注定是一个社会高度关注环境问题的世纪。当前，我国已经走出低收入国家行列，正向中等收入国家迈进，这是一个极为重要的发展时期。一方面，经济体制转型提供了经济持续增长的强大动力;另一方面，经济、社会和环境的不均衡，又使得各种矛盾不断暴露;同时，这一时期也是消耗资源最多、人与自然较量最为严重的时期。在这个特定的历史条件下，提高公众环保意识，促进经济社会全面、协调、可持续、和谐发展是我们的历史责任。农村的广大地域面积与其人才的引进是不成比例的，许多人在获得较高的受教育程度后是不愿意到农村这样的基层去服务工作，这就造成农村人才的缺乏，也导致无法对农村的生态环境工作提出科学的应对方法和保护措施，无法制定出长远合理的生态环境的维护方案。

在采取一定的教育引导措施后，也要制定必要的行政法规。生态环境保护本身是一项公共事业，属于责任主体难以判别或责任主体太多，公益性很强，没有投资回报或回报率较小的领域，政府必须发挥主导的作用。制定相应的法规来明确责任，对不合乎规范的行为予以惩治，从强制的角度提高各个责任人对生态环境保护的重视。

农药化肥的过量使用也是对生态环境的破坏有重大影响的一个因素。农药化肥的使用是提高土地产出水平的重要途径，如果要求农民停止或减少对其的使用是不现实和可行的，农民不会为了抽象的生态环境的概念而放弃可以看得到的收益。改善这种依赖的另一个有效方法是国家加大对科研的投资力度，研发出新的环保无机或对土地生态危害小的产品来取代目前所使用的农药化肥，这既不会影响到农民的切身利益，也从源头对目前的状况进行了控制。

环境变化的调研报告二：

调查地点：安徽省无为县昆山乡涧李行政村

时 间：xx年x月x日至4月6日

调查范围：水污染，河流现状

参加人员：谢红丽 闫风云

一、调查的内容概况:

(一)水污染

我的家乡在这个平凡的村落，村外有一条小河，自我记事以来，这条小河一直都在，河水很清澈，可以洗衣服，用来灌溉，夏天的时候偶尔还有小孩子在河里洗澡。这条小河有一条支流经过隔壁村，以前这条支流与主干道的水一样清澈见底，但时光荏苒，这条支流也不复原来的模样。

近几年来，随着人们生活水平的提高，生活方式的改变，人们生活污水，生活垃圾的数量越来越多。主要废弃物有：煤渣，家禽、家畜的粪便、白色垃圾，破旧衣物等。由于所处的地方是农村，附近没有垃圾处理厂，人们也没有处理垃圾的措施，所以大家都将生活垃圾，废弃物，生活污水排放到这条支流里，或者倾倒在岸边。

据调查统计，涧李行政村共有160余户居民，其中110余户居民还在使用煤炭作为燃料，70余户居民家中饲养禽畜，40余户选择将禽畜粪便用作肥料，余下选择将粪便倾倒在河边。对于白色垃圾，废旧衣物等废弃物，60余户选择将其扔到离家较远的空地，例如河边;其余选择就近燃烧处理。

时间长了，由于煤渣、白色垃圾中含有有毒物质，河岸的有些地方已不再生长植被。支流的水如今变得乌黑，隐隐发散出臭味来，而且河面生长着大量的富有藻类，漂浮着各种生活垃圾，景象看起来十分不美观，尤其是下游的污染情况十分严重。如今已经没有人在这条河里洗衣服了。

(二)河流现状

涧李行政村的那条河流主干道的水体所受污染情况并不是很严重，但是近年来河流的面貌也发生了巨大的变化，主要有河道变宽和河床降低，而这些现象都来源于人类活动。

这条小河的地步主要是石头和沙，几乎不含泥土。沙是人们在建造房子是所用的混凝土的主要成分之一，于是人们为了节省造房经费，就自己到河里去挖沙，导致河底的沙石越来越蓬松。到了夏天，暴雨过后便是洪水，洪水轻易就将蓬松的沙石冲走，河水越来越深，洪水的冲击力增加，两岸的沙石也被洪水冲走，如今的河道已变为原来的两倍宽，河道弯弯曲曲，不似原来的比直美观。

河上一直有一座桥连接着河的两岸，这座桥到如今一共重建过五次，如今的桥是一座矮桥，桥下有洞，不发洪水的时候，水从桥下流过，发洪水时，水还漫过桥面流过，减少对桥的冲击，这是我记事以来建的最好的一座桥。

二、实地调查后的发现:

我们调查后发现，家乡环境污染来源于主要是居民将生活垃圾随意排放。而且村民对于村庄周围以及自己生活环境中存在的问题认识还不够，没有采取积极的处理的态度措施，而这些问题如果不及早进行处理，日积月累，对生态环境势必产生不良的后果。村民们没有维护生态环境的意识，自觉性差，没有严格控制自己行为，依法办事，因此要采取一定的教育引导措施，同时地方政府不重视对环境保护，只重视当前利益，而忽视未来的发展，只重视经济发展利益，而忽视环境利益，没有严格遵守法定的规章制度。

三、调查后的建议:

通过这次调查，我们了解到，解决环境问题已成了刻不容缓的重大任务。针对上述环境污染现象，我翻阅了大量相关书籍，并上网查阅了一些资料。保护环境是我们这代人义不容辞的责任和义务，我们应该努力增强环保意识，节约资源。为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，在生活里要一水多用，节约用水，不乱扔垃圾，将垃圾放到指定的垃圾箱内，尽量不用或少用塑料袋，要积极使用可循环使用的环保袋，减少白色污染，尽量少用一次性用品，多学习和宣传有关环保的法律。

总的来说人们、企业工厂、政府部门都应该增强环保意识，提高自觉性，经济与环境都要兼顾，既要重视当前利益，也要重视未来发展。个人与企业工厂要严格遵守法定的规章制度，并严格控制自己的行为。政府部门应该制定相关的规章制度并对破坏环境的行为进行严厉惩罚。

通过这次对家乡环境污染的调查，我深入了解了家乡环境的状况，看到了经济蓬勃发展为家乡带来不好的一面，也针对这些问题，根据我所学所看，提出了一些建议，希望今后，家乡的人们能够一起来改善家乡的环境，为创造更美好的家乡而努力!

环境变化的调研报告三：

引言:

安庆市位于长江中下游北岸，皖鄂赣 三省交界处，东与安徽省池州市 铜陵市隔江相望，南以长江与江西九江市相连，西界湖北省黄梅薪春英山三县，北接安徽省六安市巢湖市， 安庆市辖区面积1.54万平方公里，现辖一市七县三区，总人口610万人，其中市区72.7万人。即是一个祥和而又热闹的小城镇.随着科学技术的迅速发展，这几年来，岱山也发生了翻天覆地的变化，同时也对我们周围的环境带来了巨大的影响.作为家乡的一员，我们利用暑假时间对岱山的污染状况展开了一系列调查，希望借此了解家乡环境的状况，找到改善家乡环境的对策，为家乡的环境保护事业尽一份力.

一、调查人员:吴宝强 汪胜 王敏 王朱林 徐耀 王樵

二、调查的对象、时间和方式

xx年x月x日至5月1日我们进行了为期两星期的实地调查，其中调查的对象有:水资源、白色污染和噪音污染.

三、调查的内容概况:

(一)水库

我们先观察了长河路的水，长河路的水呈黑绿色，河水正在消毒，冒出了许多泡泡，象一个隐形人在河里洗泡泡浴，虽然它能映出周围的树木，但是上面有一些纸、塑料袋等垃圾.而海水就更脏了.海水是泥黄色的，海水里也有一些木头、饮料瓶和纸头.我们还实地观察了摩星山水库、枫树水库和洛沙湾水库，水库都还有一半多的水，水都很清，没有漂着什么东西，但我们下来时顺便看了与枫树水库相连的长河以及与摩星山相连的长河，长河两边虽然都绿化了，但河面上还是漂了些白色塑料袋以及一些杂物，还有很多人在长河里洗东西、钓鱼等.

(二)白色污染

白色污染最严重，不自觉扔垃圾的人越来越多，自从有了限塑令后人门还是不会自觉地用环保袋，还是以塑料袋为主.我们到小菜场门口去调查了一下，数了 30 人，每个人都拎着好几个塑料袋，没有一个人带篮子.因为菜场还在供应塑料袋.我们又到三江超市调查一下，观察了其中两个收银台，共统计了二十个人，十三个年轻人，四个学生，三个老年人.其中十一个年轻人和二个学生购买了塑料袋，另二个学生没有装塑料袋，直接用手拿走了，其他的几位都是带了袋子，但只有二人带环保袋.

(三)噪音

我们岱山的噪音污染还是比较小，白天主要是在建设工地工作的机器的噪音，在新区的建设工地上，来回拉石头的汽车发出的喇叭声，挖土机的声音，打桩机的声音很响.在城区道路改造的机器也有很多声音，来回汽车鸣喇叭的声音也很响.晚上比较安静，但空调机发出的声音和来回汽车的喇叭声还是有些吵人.

四、实地调查后的发现:

我们调查后发现，环境污染来源于以下几个方面:

1 、工厂的三废(废水、废气、废渣)直接排放.

2 、生活污水的排放.

3 、一次性用品的大量使用.

4 、生活垃圾的随意丢弃.

五、调查后的建议:

通过这次调查，我们了解到，解决环境问题已成了刻不容缓的重大任务.我们是社会的主人，保护环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务.我们应该努力增强环保意识，节约资源.让我们携手行动起来，共同努力保护好地球——我们共同的家园.为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，要做到:

1 、一水多用，节约用水.

2 、不乱扔垃圾，将垃圾放到指定的垃圾箱内.

3 、尽量不用或少用塑料袋，要积极使用可循环使用的环保袋，减少白色污染.4 、尽量少用一次性用品.

5 、多学习和宣传有关环保的法律，积极向环保部门举报破坏环境的行为.相信通过我们大家的共同努力，我们的家园会变得越来越美好

《大学环境调研报告.doc》

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