推荐第1篇：创建省级文明单位工作汇报
***二人民医院创建文明单位工作汇报
***二人民医院始建于1902年，原名“**医院”，是***集医疗、急救、科研、教学、预防保健为一体的大型三级综合性医院，是南华大学、湖南师范大学等医学院的教学基地。***红十字医院、湖南师范大学附属**医院、***肿瘤医院、***120急救中心、中南地区首家骨质疏松诊疗与研究基地等依托医院成立。
医院现开放病床816张，职工1500余人，卫生技术人员970余人。200多人拥有高级技术职称，医院现有博士、硕士研究生80余名，硕士生导师3人，大专以上学历1105人，占职工总数的80.3 %。医院临床医技科室设置齐全，共有临床医技科室40余个，其中骨科、呼吸内科为省级重点学科，肿瘤科、五官科、儿科、妇科、神经外科为市级重点学科，神经内科、心血管内科、肾内科、烧伤科等专科技术水平在湘北地区处于领先水平。年门诊50万余次，出院病人3万余人次，手术1.2万人次。多年来，通过文明单位创建活动的开展，改善了医院的环境，活跃了职工的生活，增强了队伍的凝聚力，促进了医疗业务和医疗水平稳步提高。
一、领导班子重视，为文明创建提供保组织障。
医院党委高度重视文明单位创建工作，大家深刻认识：创建文明单位是提高全院干部职工队伍素质提升医院整体工作水平的需要，是贯彻落实党的路线方针政策的需要，同时也是实施省委进行“四化两型”建设，市委、市政府“五市一极”发展战略的重要内容。医院领导召开专门会议讨论文明单位创建工作，制定创建方案和措施，确立了以党委书记、院长为领导小组组长，其他院领导和各科室负责人为成员的创建小组，小组成员坚持谁主管谁负责和分工协作、责任共担的双重原则，明确职责和任务。
进行责任目标管理，建立考核激励机制，每年年初将文明单位建设目标纳入年度工作目标，层层签订目标责任书，严格考核和奖惩，明确任务，落实责任。各级基层党组织建立一级抓一级，一级向一级负责的组织机制。党、政、工、团责任到位，党办、院办抓综合，支部、团委抓教育，医务、护理抓质量，机关后勤抓保障，形成齐抓共管的组织网络。每年年底各科室也进行评比，对医疗指标、思想建设、医德医风、计划生育等各项工作进行综合评价，形成各科室创先进、争优秀的百花齐放的态势，2011年，肾内科荣获市直卫生系统“和谐之家风采大赛”三等奖。
做好宣传发动，医院召开了创建文明单位动员大会，同时在中层干部会议上多次宣讲创建文明单位的意义，利用使大家认识到创建文明单位工作是医院一项综合性的工作，是物质文明、精神文明和政治文明的综合体现，既有业务指标，又有思想内涵，是全面提高医院整体水平的最佳平台。
二、深化学习内涵，为文明创建提供思想保障。
医院始终把学习当作促进提高职工文明素质的重要途径，围绕学习型机关和学习型党组织建设，积极开展各种形式的学习活动，不断探索改进学习方法 。
一是坚持每个月中心组学习研讨，每年时间不少于12天，参学率达到90%以上，党员领导干部每年撰写理论文章或调研报告不少于2篇；
二是搞好科研，鼓励领导干部根据各自的分工，深入开展专题调查研究，总结经验，破解难题，有效指导各项工作，结合各自的工作撰写有份量的调研报告；
三是号召领导干部静下心来读书，自觉做“爱读书、读好书、善读书”的表率，坚持做好读书有笔记、学习有心得；
四是发挥示范作用，结合工作分工、班子成员带头开展理论宣讲活动尤其是党风廉政宣讲活动，每年到所在支部做辅导报告，帮助各支部开展“结对共学”活动；
五是坚持开展“老院书香”活动，在《医院通讯》设立“老院书香”专栏，刊登职工读书心得、美文分享；
六是医院文化讲坛邀请***知名作家、学者来院举办读书专题讲座，为职工创造与名家面对面交流读书感受的机会；
七是丰富学习载体，成立如书法摄影、阅读朗诵、公文写作、法律知识等兴趣小组，增加干部职工学习兴趣，建立“二医院党员学习QQ群”，登记每个党员基本信息，适时编制理论信息、支部学习工作动态等，鼓励大家献计献策、分享心得体会；
八是开展“行万里路学习活动”，“读万本书不如行万里路”，鼓励组织党员职工走出门学习，游红色圣地、伟人故居，观瞻革命遗迹，感受革命氛围，增强党员凝聚力。
三、美化医院环境，为文明创建提供硬件保障。
医院环境优美，院内环境主要以建筑规划为依据，以道路为脉络，以植被为基调，合理布局，重点突出，创造出整体协调，气势宏伟，景观优美，主题鲜明的现代园林景观，在7万平方米的总面积上，绿化面积达3.3万平方米，绿化率达45%。医院按照文明单位的标准要求，建设一批有益于职工身心健康的文体设施，确保医院创建活动有载体、有场地，医院成立了职工之家活动室，安装了乒乓球台、棋牌娱乐设施和一个高标准的多功能会议厅，配备了齐全分录音播放设备；安装了一批室外健身设施；修建了一个高标准的灯光篮球场；完善了医院图书室，配备了电脑，安装了“清华同方知识仓库网”软件，并与临床科室联网，临床医务人员在科室通过电脑就可以直接查阅各种医学期刊资料，为医疗技术人员的学习和研究带来了极大的方便；利用门诊大楼与住院大楼的连接走廊，修起了15个高规格的宣传窗，不失时机地开展宣传教育工作；在门诊大厅安装了大型电子显示屏，及时公布各种医疗信息，指导和方便病人就医。
四、开展志愿活动，为文明创建提供服务保障。
2010年，医院成立志愿护理服务队，连续三年面向全院和各医学院招募志愿者，开展“志愿服务在医院活动”：服务队员进病房，对病人进行生活护理，给病人喂饭、翻身、洗澡洗头、帮助病人大小便；服务队员进社区，为居民做免费健康体检，提供健康知识宣讲；服务队员进基层，赠医赠药、扶贫帮困、奉献爱心；服务队员进家庭，为慢性病患者和空巢老人提供家庭护理指导和心理疏导，志愿服务活动获得社会各界好评，湖南卫视新闻联播、**晚报相继对此进行了报道。2011年，***二人民医院被评为省级“志愿服务在医院”先进单位。
2012年3月，医院开展“志愿服务在医院，携手医患献爱心”活动，向全院招募有爱心、有责任感并有服务医院的医院职工，经过培训、考核形成有规模的志愿者队伍，根据志愿者的专业和特长将志愿者分布在急诊、门诊大厅、门诊一站式服务、门诊2-4层四个岗位，主要职责为代年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查预约、交费、取药，引导病人正确就诊、必要时全程陪诊，指导患者使用门诊查询系统，为无家属陪同的病人提供日常生活照料，为急救病人的家属提供心理支持。
全院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，逐步完善志愿服务体系，建立志愿服务运行模式，推动志愿服务深入发展，在全院营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医院优质服务体系建设和精神文明建设。
五、丰富活动载体，为文明创建提供综合保障。
一是开展“优质护理服务示范工程”活动。结合卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，2010年，我院被确定优质护理服务省级重点联系医院。2010年5月26日，在***率先启动第一批优质护理服务示范病房神经内科和普外科，同年7月26日，启动第二批优质护理服务示范病房，在积极积累经验的基础上，分别于2011年3月28日、8月16日启动第三批、第四批优质护理服务示范病房，优质护理服务试点病房在普通病房中覆盖率达到100%。活动认真落实“以病人为中心”的服务宗旨，通过争创“优质护理服务示范科室”，争创护理明星、温馨天使，建立示范病房，加强护理队伍综合能力培训等措施，进一步提升了护理服务形象。
二是认真做好全国百姓放心示范医院的动态管理管理工作。我院作为***唯一一家全国百姓放心示范医院，根据湖南省医院管理协会的要求，结合医院管理年活动，扎实开展工作。活动中我们始终坚持“一切以病人为中心，一切为了病人，为了病人的一切”的宗旨，以精湛的医术，优质的服务，无私奉献的情怀，使“百年老院、百姓放心”这一品牌更加深入人心。鼓励全院职工每年参加“全国百姓放心示范医院大讲堂”培训，每年参训合格率均超过80%。
三是坚持开展了“爱在金秋”健康节活动。该活动自2005年开展以来，每年9月16日起，为期一个月，通过免门诊挂号费、免住院床位费、单病种手术限价包干费、各种检查7至8折优惠、夜间门诊、健康讲座、大型义诊等措施，让老百姓享受到了实实在在的优惠，取得了显著的社会效益。
四是开展“惠民服务先锋行”。
按照市委创先争优活动的总体要求，通过广泛开展丰富生动的服务实践，主动服务群众，回应群众期待，解决实际问题，医院开展了“惠民服务先锋行”的活动。组织党、团员深入社区、农村基层进行义诊、助学等。通过这些活动落实惠民政策，多办好事实事，充分体现党对人民群众的深切关怀，充分发挥共产党员的先锋模范作用，同时也提高了医院文明建设的水平。
2010年，医院内科支部资助**县三位升入湘潭大学、邵阳学院、湖南中医药药科大学的贫困同学共六千元，并热心为**四中新生做健康体检。
2011年医院所属党支部在吕仙亭、贮木场、龟山及汨罗农村开展了多次义诊帮扶、健康体检、健康教育等活动。充分展示了医务工作者良好的精神风貌。
文明单位创建活动是一项系统工程，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，再创新绩，努力促进我院创建工作再上新的台阶，为我市文明建设作出新的贡献。
推荐第2篇：创建省级文明单位工作汇报
创建省级文明单位工作汇报
（2014年8月）
新县财政局
今年以来，新县财政局以构建和谐财政为目标，以巩固和强化省级文明单位创建工作为抓手，准确定位，积极作为，优化载体，加强统筹，营造良好氛围，促进了文明创建质量和效果的全面提升。
一、高定标杆，文明创建基础扎实
新县财政局高起点定位文明创建，着力树立‚文明财政‛形象，推进精神文明建设和财政事业健康、持续、协调发展，大力营造文明之花‚香飘四溢‛的良好局面。
（一）组织领导得力。今年以来，新县财政局结合新县实际和财政发展目标，明确了‚以业务促文明，以文明促发展‛的思路，成立领导小组，制定实施方案，将创建工作目标纳入年度工作任务一起量化考核，为文明创建工作提供强有力的组织保证。领导小组先后4次召开文明创建工作专题会议，研究和部署创建工作，听取阶段成果汇报，确保各项工作扎实推进、落到实处。
（二）创建氛围浓厚。新县财政局始终把干部教育作为文 - 1 -
明创建的重要工作来抓，着力营造‚心往一处想，劲往一处使‛的创建氛围。今年以来，围绕党的群众路线教育实践活动，财政局组织机关党员干部走进红色教育基地，学习革命历史和传统，在机关内部掀起弘扬焦裕禄精神、学习许光先进事迹的热潮，全面提升党员干部争创文明、勇于担当和服务发展的意识。
（三）创建势头迅猛。新县财政局除在机关抓省级文明单位创建外，还着力推进基层财政所争创市、县级文明单位，实现系统文明创建工作整体并进。2004年至2014年，新县财政局连续三届建成省级文明单位；2005年以来，连续两年被信阳市文明委授予‚优秀省级文明单位‛。目前，新县财政系统有13个财政所建成市级文明单位，其中3个财政所被省纪委表彰为‚群众满意‛基层站所，4个财税所今年面临届满复核，财政系统文明创建工作在扎实的基础上面临着新的挑战和机遇。
二、选准载体，文明建创活力迸发
新县财政局充分发挥载体作用，有效诠释新时期财政文化，大力引导广大干部职工积极投身文明创建，助力文明之花绚丽绽放。
（一）抓好文体活动载体。财政局以教育实践活动为契机，利用‚清明节‛、‚七一”等重大节日，组织干部职工到烈士陵园、红田旧址、检察博物馆等地接受革命传统和警示教育。开展以‚文明河南做表率‛为主题的道德讲堂活动，组织干部职工学习传统文化、职业道德和道德模范，让中华传统美德发扬
光大；举办知识竞赛、书法比赛、篮球比赛等活动，让干部职工充分展示风采；自立自信，团结互进，先后组织60多名志愿者，开展文明交通宣传、文明餐桌宣传、关爱孤独老人宣传等10多项文明示范实践活动，让干部职工在活动中接受教育、提升素质、传播文明。
（二）抓牢扶贫济困载体。扶贫济困是中华民族的传统美德，新县财政局党委带领干部职工勇担社会责任，持久开展驻村‚一对一‛帮扶、扶贫济困、慈善捐款、义诊服务、志愿服务等活动，为结对帮扶村柳林河村争取项目资金500多万元，为困难群众、留守儿童、公益事业等捐献款物5万多元，解决了创业农户的资金困难，帮助柳林河村发展农村产业，有效改善了该村基础设施条件和部分困难群众生产生活条件。
（三）抓实典型引领载体。新县财政局坚持评先树优激励机制，在财政系统内部形成你追我赶、比学赶超的良好氛围。开展‚文明股室‛和‚优质服务示范岗”评选活动，发挥模范典型引领带动作用，让文明服务融入财政工作各个环节；开展‚会计基础工作形象评比‛观摩活动，促进会计基础工作规范化，激发干部职工干事创业热情。与此同时，财政局积极指导和帮助结对帮扶村开展‚五好‛家庭、‚好媳妇好婆婆‛等评选活动，在帮助扶贫对象脱贫致富的同时，引导村民加强精神文明建设。
（四）抓深窗口服务载体。新县财政局成功创建文明使者
志愿服务站，切实做到‚六有一落实‛，每周安排值班人员，全面开展文明引导和便民利民志愿服务活动。财政支付中心作为财政预算执行的终端和财政服务的窗口，全方位提供优质服务，始终坚持清正廉洁，主动接受社会监督，被团省委授予‚青年文明号‛称号，连续多年被县委、县政府表彰为‚财税工作先进单位‛。
三、推进工作，文明创建成效显著。
新县财政局通过文明创建工作的持续开展，有效促进全局各项工作提档升级，形成‚源头活水‘花’更艳‛的态势。
（一）加大投入，财政形象全面提升。统筹安排文明创建计划，全面改造提升机关办公楼承载能力，美化亮化办公区和住宅区环境，营造文明创建浓厚氛围，改造提升精神文明创建办、市民学校、职工之家、文体活动室、老干部活动室功能，强化人防技防安全措施，增设‚爱心汇‛慈善展示厅，收集捐赠物品，着力打造美、静、齐的文明环境，全面提升财政形象。
（二）服务发展，保障能力显著增强。今年以来，全县教育、科技、农业法定支出增长比例达到法定要求，一般公共服务、医疗卫生、社会保障、节能环保等重点支出得到强力保障。不折不扣落实国家强农惠民政策，把党和政府的温暖送到群众心坎上，发放国家强农惠民各项补助1.9亿元，无任何人访信访事件发生。大力加强社会保障体系建设，努力改善医疗卫生条件，累计发放社会保险基金近1亿元，10多万人受益。大力
支持城乡基础设施建设，投入1.5亿元，支持‚四路、三区、两桥、一坝‛基础设施建设，实施城区供水、污水管网改造，推进保障性安居工程、危房改造等民生工程，财政改革发展成果惠及千家万户。大力培植支柱财源，投入3700多万元，支持产业集聚区、红色旅游、生态经济发展。
（三）强化监管，财政改革不断深化。强化预算改革，扩大部门预算编制范围，严格预算管理，加强预算约束。新县预算工作得到省、市、县人大机关充分肯定。推进政府采购改革，扩大工程类政府采购范围，严格采购审批，今年以来节约资金256万元。财政投资评审通过政府采购招标、增加中介机构和专业技术人才，建立并实施复审委员会制度，大幅提升了财政资金使用效益，今年以来完成评审项目102个，节约资金700多万元。
人间十月芳菲尽，文明之花灼灼开。在新的征程中，新县财政局将继续以‚个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境‛为目标，为财政事业发展进步和文明幸福新县建设作出新的更大贡献。
推荐第3篇：镇创建省级文明单位工作汇报
镇创建省级文明单位工作汇报
xx镇创建省级文明单位工作汇报
尊敬的各位领导：
今天，非常高兴能有机会把我镇创建文明单位的工作情况向各位领导作一个简要汇报。若有不妥之处，敬请批评指正。我主要从两个方面来汇报。
一、基本情况
xxx镇位于xx省xx县东南部，镇政府所在地距县城22公里，全
镇辖10个村委会155个自然村21好范文版权所有4个村小组，国土总面积286平方公里。境内居住着汉、彝、瑶、傣、白、蒙古等十种民族，总人口42507人，其中少数民族人口占总人口的41.1。全镇经济以农业为主，粮食作物主要有水稻、玉米、大豆等;经济作物主要有烤烟等。2005年，农民人均有粮412公斤，农民人均纯收入1290元。镇机关占地面积5亩，内设党政、人大、统计、群团、武装部等12个办公室和站所，现有在职职工50人，其中：女职工13人，占31.7％。大专以上文化32人，占78.1％；中专（高中）文化9人，占2.2％。
2003年以来，xxx镇党委、政府始终坚持把机关“三个文明”建设作为总揽工作全局、树立机关形象、加快自身发展的重中之重，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展“组织领导好、思想建设好、改革开放好、经济发展好、文化建设好、文明风气好”为主要内容的文明单位创建活动为载体，坚持科学发展观，内强素质、外树形象，立足实际，着眼发展，卓有成效地开展了创建省级文明单位的各项工作，做到以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进“文明创建”，开创了xxx镇各项工作的新局面。2004年3月，镇党委、政府被中共xx市委、市政府授予“州级文明单位”称号。2005年8月，镇人民调解委员会被xx省人民政府残疾人工作协调委员会办公室评为“xx省残疾人信访工作先进集体”。2006年7月，xxx镇党委被中共xx县委评为“五好乡镇党委”。
二、主要做法及所取得的成效
三年来，xxx镇党委、政府主要从以下六个方面抓好文明单位的创建工作：
（一）提高思想认识，加强组织领导。根据“创建”工作的总体要求，镇党委、政府高度重视，措施有力，确保了“创建”工作的顺利推进。一是成立创建工作领导机构，为“创建”工作提供组织保障。成立了以镇党委书记为主任，镇长和分管副书记为副主任，党政办、宣传、工会、青年、妇女等部门为成员的“xxx镇精神文明建设指导委员会”，切实加强对全镇精神文明建设和文明单位创建工作的领导和指导，下设办公室于党政办，负责处理日常事务。创建工作开展以来，制定了《xxx镇创建省级文明单位保障措施》，保证人力、物力、财力的及时到位，形成了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，上下联动、左右配合、齐抓共管的创建工作格局。二是加强宣传发动工作，营造良好的创建氛围。制定出台了《xxx镇2004年—2007年创建省级文明单位工作规划》和《xxx镇精神文明建设计划》，并根据规划和计划，认真做好宣传发动工作。为进一步统一思想，提高认识，及时召开了创建省级文明单位动员大会，明确了目标任务和工作措施，增强了机关干部的紧迫感和责任感。同时，镇党委、政府及时加强与新闻媒体的联系，在市县报刊、电视台上加大对创建工作的宣传报道力度，收到了良好的社会效果。三年来，上市县报刊、电视宣传47次（篇），树立了xxx镇机关的良好形象。通过广泛宣传，深入动员，机关上下同心协力，形成了“人人争做文明使者，争创省级文明单位”的喜人局面。
（二）加强队伍建设，提高队伍素质。在创建工作中，本着精神文明“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，紧紧围绕“打造服务型政府机关”这个目标，把“立党为公、执政为民”作为工作的出发点，不断强化教育，加强和完善机关制度建设和干部队伍建设，着力提高全体干部职工的整体素质，为机关“创建”目标的实现提供了有力的保障。一是加强干部职工的思想政治学习教育，不断提高干部职工的思想政治素养。制定和完善了《xxx镇党委中心学习组学习制度》、《理论学习计划》、《干部职工学习制度》等，并不断创新学习方式，丰富学习内容，把学习党的十六大精神与开展“三为”、“三观”、“三个代表”、“先进性教育”、“贯彻落实社会主义荣辱观”等学习教育活动结合起来，与实施“云岭先锋”工程、贯彻落实《xx省农村工作守则》结合起来，在镇机关积极倡导和树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，使机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。二是狠抓管理，增强团结，提高效能。建立健全了《党委工作规则》、《党政班子会议议事规则》、《领导干部行为规范》等各项规章制度，形成了用制度来规范管理的新机制。在决策上，坚持民主集中制原则，认真搞好调查研究，走好群众路线，集思广益，博采众长，使决策程序科好范文版权所有学化、民主化，形
推荐第4篇：医院创建省级文明单位工作汇报
医院创建省级文明单位工作汇报
本文作者：马勇杰
平凉惠君肛肠医院创建省级文明单位工作简介
平凉惠君肛肠医院由刘惠君女士创办于1993年5月，现址位于平凉市南门什字南门巷66号。经过十八年来的艰苦奋斗，现已发展成为一所中西医结合，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的，集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
医院现有面积1400平房米，医护人员30余人，病床30张。
建院18年来，医院始终以精神文明建设来推动各项工作的开展，把建设一支队伍，培养和造就高尚医德的医护人才作为基础工作来抓，取得了多个方
面的突出成绩。医院共获省、市级科技成果奖7项，在国际、国家、省级专业刊物上发表论文40多篇，编写专业书籍4部。医院先后获得国家、省、市、区级荣誉13项。院长刘惠君先后荣获“全国第二届道德模范—助人为乐模范提名奖”、“甘肃省首届道德模范”、“全国德医双馨医务工作者”、“甘肃省医德医风模范”、“平凉地区中医（肛肠）重点学科带头人”、等全国、省、市、区殊荣29项。
医院成立了以院长为组长的五人领导小组，做到组织落实，制定了一系列制度与措施，有要求，有布置，有检查，有考核，有明确的奖惩措施，从而在全院职工中树立起了“助人为乐，爱岗敬业，无私奉献，奋发有为，开拓创新”的良好风气。
一、以患者为中心，加强医疗质量， 提供优质服务
建院18年以来，共为西北五省区的8万多例患者实行了药物和手术治疗，
为解决群众吃药贵的问题，医院于2003年在世纪金鼎创办了平凉市首家平价医药连锁超市。赢得了社会的肯定和广大患者的赞誉。
广大医务人员坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年十余次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报
投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。
为弘扬医院文化、展现员工风采，医院每年举行纪念“”护士节护理知识大赛、迎“
七、一”青年岗位技能比武大赛等形式多样活动，促进医疗服务水平和业务技能的提高。2010年，我院三名护士参加 “市卫生行业护理岗位技能大赛”，获民营医院团体一等奖。
二、建立先进组织，促进各项工作发展
我院在上级各级组织的领导与协助下，先后成立了平凉惠君肛肠医院妇委会、医院团委、医院工会、医院青少年心理健康咨询与指导中心等机构，做到了机构健全、措施具体、制度完善、管理科学。医院团委、工会、妇联组织还经常开展象棋、乒乓球、羽毛球等体育比赛，以丰富员工文化生活。同时以创建全国文明城市为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，提升全院职工的公民意识。医院先后被平凉
市、区、工会、妇联评为“巾帼文明岗”、“先进基层工会”、“模范职工之家”、“先进团组织”等称号。
三、乐于助人 奉献爱心
医院多年来热心公益事业，时刻不忘回报社会、回报人民。先后开展了多种活动。建院18年以来，先后为大、中专毕业生、下岗职工1200多人次解决了就业岗位，培养了160多名专业技术人员，共为1600多名来自于农村的贫困患者减免医疗费用80多万元，多年来积极参与社会公益、慈善事业，捐资助学、资助春蕾女童、留守儿童、聋哑儿童、孤儿、地震遇灾儿童以及单亲母亲、孤寡老人等共334人，捐款80多万元，捐物680多件。
几年来，医院还多次组织职工深入麻武、大寨、草峰等农村集镇及社区，开展肛肠病普查及义诊活动。共免费发放药品2万余元，健康材料5万余份。
在突发重大公共卫生事件以及自然灾害面前，全院职工积极响应市、区
党委、政府号召，全体医护人员坚守岗位，加强执守，努力工作，在做好医疗护理工作的同时，大家还纷纷捐款捐物，自愿献血，用实际行动表现出心系社会，担当责任，奉献爱心，助危济困的高尚情操。
四、崇尚道德 倡导文明
刘惠君院长因各方面的突出事迹，于2008年被授予“甘肃省首届道德模范”称号， 2009年9月，光荣获得“第二届全国道德模范提名奖”，2010年被甘肃省宣传部评选为“感动甘肃十大陇人娇子侯选人” 等全国、省、市、区殊荣29项。平凉市区各级党政组织联合发文，开展向全国道德模范刘惠君同志学习12全文查看
推荐第5篇：创建省级文明单位工作汇报材料
我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。
近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。XX年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；XX年3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中共恩施州委、州人民政府授予“最佳文明单位”称号；XX年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；XX年5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位
文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股（室）、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。
二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来
提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。
一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“xxxx”、“学、查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，XX年9月至今，累计投入4.48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比XX年提高了15个百分点。
二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。
三是着力加强硬件设施建设。XX年9月至今，累计投入22.75万元，购置了2台工作用车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化；改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境；新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。
三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来
对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与“守土有责”有机地结合起来。
一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持“五不放过”的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元；整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个；受理消费者投拆和举报48起，做到了“事事抓落实、件件有回音”，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。
二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，XX年我县产品抽查合格率达91.4%，比XX年、XX年分别提高了10.3和5.7个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，XX年我县产品标准覆盖率达98.57%，比XX年、XX年分别提高了5.84和3.71个百分点，XX年3月，被国家标准委表彰为“全国消灭生产先进单位”。加强了计量监督管理工作，XX年我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。
三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重大事故隐患，坚决取缔“土锅炉”等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了“零事故”。
四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了“工作就是检查，检查就是收费”的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引起诉讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门“科学、公正”的行业形象。
四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来
提出并牢固树立了以“强化服务、促进发展”为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。
一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等“三大体系”，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。XX年至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38台件。协力水泥公司在试生产之初，生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行“会诊”，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。
二是积极为企业的发展壮大“造势”。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划；有3户企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书；油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进行了专题报道。
三是积极为企业提供政策优惠。在为企业办理行政审批等手续时，努力做到了“两个转变”，即由开业前审查转变为事后服务，由分散办理为集中统一办理。在向民营企业收费时，均降低标准收取，并承诺对落户工业园区的企业，新开办当年的产品抽查、计量器具检定、特种设备检测，只服务不收费，XX年以来，我局共为民营企业减免各种费用近15万元。
推荐第6篇：医院创建省级文明单位工作汇报
本文作者：马勇杰 好范文原创投稿
平凉惠君肛肠医院创建省级文明单位工作简介
平凉惠君肛肠医院由刘惠君女士创办于1993年5月，现址位于平凉市南门什字南门巷66号。经过十八年来的艰苦奋斗，现已发展成为一所中西医结合，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的，集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
医院现有面积1400平房米，医护人员30余人，病床30张。
建院18年来，医院始终以精神文明建设来推动各项工作的开展，把建设一支队伍，培养和造就高尚医德的医护人才作为基础工作来抓，取得了多个方面的突出成绩。医院共获省、市级科技成果奖7项，在国际、国家、省级专业刊物上发表论文40多篇，编写专业书籍4部。医院先后获得国家、省、市、区级荣誉13项。院长刘惠君先后荣获“全国第二届道德模范—助人为乐模范提名奖”、“甘肃省首届道德模范”、“全国德医双馨医务工作者”、“甘肃省医德医风模范”、“平凉地区中医（肛肠）重点学科带头人”、等全国、省、市、区殊荣29项。
医院成立了以院长为组长的五人领导小组，做到组织落实，制定了一系列制度与措施，有要求，有布置，有检查，有考核，有明确的奖惩措施，从而在全院职工中树立起了“助人为乐，爱岗敬业，无私奉献，奋发有为，开拓创新”的良好风气。
一、以患者为中心，加强医疗质量， 提供优质服务
建院18年以来，共为西北五省区的8万多例患者实行了药物和手术治疗，为解决群众吃药贵的问题，医院于2003年在世纪金鼎创办了平凉市首家平价医药连锁超市。赢得了社会的肯定和广大患者的赞誉。
广大医务人员坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年十余次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。
为弘扬医院文化、展现员工风采，医院每年举行纪念“5.12”护士节护理知识大赛、迎“
七、一”青年岗位技能比武大赛等形式多样活动，促进医疗服务水平和业务技能的提高。2010年，我院三名护士参加 “市卫生行业护理岗位技能大赛”，获民营医院团体一等奖。
二、建立先进组织，促进各项工作发展
我院在上级各级组织的领导与协助下，先后成立了平凉惠君肛肠医院妇委会、医院团委、医院工会、医院青少年心理健康咨询与指导中心等机构，做到了机构健全、措施具体、制度完善、管理科学。医院团委、工会、妇联组织还经常开展象棋、乒乓球、羽毛球等体育比赛，以丰富员工文化生活。同时以创建全国文明城市为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，提升全院职工的公民意识。医院先后被平凉市、区、工会、妇联评为“巾帼文明岗”、“先进基层工会”、“模范职工之家”、“先进团组织”等称号。
三、乐于助人 奉献爱心
医院多年来热心公益事业，时刻不忘回报社会、回报人民。先后开展了多种活动。建院18年以来，先后为大、中专毕业生、下岗职工1200多人次解决了就业岗位，培养了160多名专业技术人员，共为1600多名来自于农村的贫困患者减免医疗费用80多万元，多年来积极参与社会公益、慈善事业，捐资助学、资助春蕾女童、留守儿童、聋哑儿童、孤儿、地震遇灾儿童以及单亲母亲、孤寡老人等共334人，捐款80多万元，捐物680多件。
几年来，医院还多次组织职工深入麻武、大寨、草峰等农村集镇及社区，开展肛肠病普查及义诊活动。共免费发放药品2万余元，健康材料5万余份。
在突发重大公共卫生事件以及自然灾害面前，全院职工积极响应市、区党委、政府号召，全体医护人员坚守岗位，加强执守，努力工作，在做好医疗护理工作的同时，大家还纷纷捐款捐物，自愿献血，用实际行动表现出心系社会，担当责任，奉献爱心，助危济困的高尚情操。
四、崇尚道德 倡导文明
刘惠君院长因各方面的突出事迹，于2008年被授予“甘肃省首届道德模范”称号， 2009年9月，光荣获得“第二届全国道德模范提名奖”，2010年被甘肃省宣传部评选为“感动甘肃十大陇人娇子侯选人” 等全国、省、市、区殊荣29项。平凉市区各级党政组织联合发文，开展向全国道德模范刘惠君同志学习
的良好社会风尚。2009年，为营造全社会崇尚道德，争做文明公民，在平凉市各级政府的领导与组织下，刘惠君院长进行专场报告5场次； 2010年7月，她作为甘肃省道德模范巡讲团成员，到兰州、平凉、金昌、庆阳、嘉峪关、酒泉进行巡讲6场次。
五、加强硬件建设 创造良好就医环境
为了给广大患者创造更加良好的就医环境，医院筹资1000万
元，已在平凉市来远路1号建成了5000平方米的新综合大楼，并将于2010年10月投入使用。新综合大楼的建设，标志着惠君肛肠医院将以更具现代化、规范化、科技化、专业化的雄厚实力，为广大患者提供更优质的服务。
推荐第7篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报
农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自1997年以来连续11年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行2009年度创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。按照支行创建活动总体目标，各创建单位都制定了创建规划和实施方案，每位员工都结合自己的工作岗位，从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面，我行把营业部作为示范单位，营业部通过加强员工思想教育，制定岗位职责并加强考核，狠抓岗位练兵，全面规范服务行为，不断创新服务方式，多角度深化服务内涵，取得了较好成绩，从而，带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合，注重创建实效
在创建活动中，我行紧紧围绕业务经营这个中心，突出创建“文明单位”活动特点，具体做到了“六个结合”：
（一）创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来，结合创建活动，我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持三个文明一起抓，把精神文明建设摆到重要议事日程，做到了有部署、有检查、有落实；支行领导班子每年召开一次民主生活会，相互开展批评和自我批评，坚持集体领导，具有较强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识，树立和落实科学发展观。支行每月统一安排政治学习教育计划，坚持每周政治学习日制度，重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断更新观念，转变职能，改进作风，提高工作效率和服务质量，今年，在全行组织开展了内控制度专项检查活动，增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性，杜绝了违规操作现象的发生，全行行连续11年未发生案件。
（二）创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面，我行重点做了项工作。一是加强民主管理，维护职工的合法权利。为了加强民主管理，我行每年都召开一次职代会，充分调动职工参政议政的积极性，广泛听取职工的意见和建议，真正使民主管理落到了实处。二是推行行务公开，激发员工活力。我行自2001年被省行确定为行务公开试点单位以来，行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程，到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面，对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活，增强企业凝聚力。在创建和谐社会活动中，我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓，对职工生病住院、婚丧嫁娶，行领导都到场慰问，帮助解决实际困难；对困难职工定期走访，并发放困难补助，2009年春节向17名困难职工发放了困难补助；支行每年对职工进行一次健康查体，保证了职工的身体健康。通过为职工办实事、办好事，增强了企业的凝聚力。四是做好老干部工作。在构建和谐社会活动中，支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通，每年召开一次老干部座谈会，每年组织老干部进行一次旅游，每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部，每年对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事，消除了隔阂，增强了老干部关心农银发展的自觉性。通过以上措施，我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”。
（三）创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行，让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择，面对激烈的竞争形势，在创建活动中，我行适时确立了“加强企业文化建设，树立农行良好形象，实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先，加强企业理念教育，培育积极向上的企业精神，确立了“服务客户，成就员工，回报社会”的企业宗旨，通过“三整三化”，规范服务行为，提升了企业的竞争力；其次，在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时，全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传：在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕，全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三，积极组织举办和参加社会公益活动。今年，支行先后组织了三次捐款活动，捐款金额63510元，党员向地震灾区缴纳特殊党费62830元，是历年捐款最多的一年，在社会上树立了良好的形象。
同时，支行还狠抓了优质文明服务工作，内抓服务规范，外抓服务延伸，统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具，对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机，设立了理财工作室，营业人员统一着装、挂牌上岗，实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务，统一迎送客用语，在社会上产生了良好的反响。同时，对优质服务规范落实情况，每月由支行领导带队组织一次明查暗访，发现问题当场批评教育，当场罚款，限期整改，使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容，提高服务标准，从规范员工的服务用语和服务姿势做起，迎送客用语全部实行普通话，提倡带着感情上岗，讲究服务艺术，先后开办了“汽车银行”、“电话银行”、“上门服务”等特色服务，在社会上形成了“农行服务就是好”的共识，被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
（四）创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中，各处、部都制定了岗位练兵规划，对岗位练兵实行了 “五定一上墙”，并按月测试，按季考核，奖罚及时兑现，在全行掀起了练兵热潮，从而使员工的业务素质不断提高，解决了人员逐年减少，业务量发展迅猛的矛盾，保证了各项业务的正常运行。2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中，我行3名选手代表市行参加了比赛，取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩，为市分行取得团体第二名，立下了汗马功劳。2008年11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统业务技术比赛，取得了计算机传票算第一名。
（五）创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中，我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室，完善了电算化教学设施，筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年，
我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节，组织女职工上街宣传农行各项业务；二是在组织参加青州市民歌大赛，获得了二等奖；三是元宵节期间，组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动，既宣传了农行，又陶冶了员工的情操。
（六）创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中，我们始终坚持以经营效益为创建目标，通过创建活动，促进业务发展，用经营成果来衡量和验证创建成效，做到相互促进共同发展，有效地扩大了创建成果，形成了存款增长快、支持能力强，盈利水平高，发展后劲足的良好格局。今年，我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作，1-3月份共发放公司类贷款59693万元，同比增加35473万元；发放个人贷款13141万元，同比增加11060万元；办理银行承兑汇票55854万元，同比增加47605万元；办理票据贴现31483万元，同比增加25837万元；发放惠农贷款5257万元，有力的支持了当地经济的发展。通过创建活动的开展，促进了全行经营工作的发展，截止到2009年3月底，全行各项存款达到572299万元，比年初增长106303万元，超额完成了全年计划，存款总量和增量在四大银行中列第一位；各项贷款250672万元，比年初增加69824万元；实现利润3120万元，同比增加764万元，实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督，扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度，支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中，根据“文明单位”考核标准，对每一个参赛单位打出分数，对存在的问题提出整改意见限期整改，使参赛单位的创建活动不断完善。同时，建立健全了创建“文明单位”活动档案，使创建活动不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作，建立了比较完整的创建活动档案，在上级的历次检查中，都得到了好评，从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之，我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下，创建省级“文明单位”取得了一定的成绩，但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处，今后我们将发扬成绩，纠正不足，把创建“文明单位”活动做得更好。
推荐第8篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报
农业银行创建省级文明单位工作汇报.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。我们总是要求男人有孩子一样的眼神，父亲一样的能力。一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自1997年以来连续11年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行2009年度创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。按照支行创建活动总体目标，各创建单位都制定了创建规划和实施方案，每位员工都结合自己的工作岗位，从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面，我行把营业部作为示范单位，营业部通过加强员工思想教育，制定岗位职责并加强考核，狠抓岗位练兵，全面规范服务行为，不断创新服务方式，多角度深化服务内涵，取得了较好成绩，从而，带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合，注重创建实效
在创建活动中，我行紧紧围绕业务经营这个中心，突出创建“文明单位”活动特点，具体做到了“六个结合”：
（一）创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来，结合创建活动，我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持三个文明一起抓，把精神文明建设摆到重要议事日程，做到了有部署、有检查、有落实；支行领导班子每年召开一次民主生活会，相互开展批评和自我批评，坚持集体领导，具有较强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识，树立和落实科学发展观。支行每月统一安排政治学习教育计划，坚持每周政治学习日制度，重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与
时俱进，不断更新观念，转变职能，改进作风，提高工作效率和服务质量，今年，在全行组织开展了内控制度专项检查活动，增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性，杜绝了违规操作现象的发生，全行行连续11年未发生案件。
（二）创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面，我行重点做了项工作。一是加强民主管理，维护职工的合法权利。为了加强民主管理，我行每年都召开一次职代会，充分调动职工参政议政的积极性，广泛听取职工的意见和建议，真正使民主管理落到了实处。二是推行行务公开，激发员工活力。我行自2001年被省行确定为行务公开试点单位以来，行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程，到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面，对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活，增强企业凝聚力。在创建和谐社会活动中，我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓，对职工生病住院、婚丧嫁娶，行领导都到场慰问，帮助解决实际困难；对困难职工定期走访，并发放困难补助，2009年春节向17名困难职工发放了困难补助；支行每年对职工进行一次健康查体，保证了职工的身体健康。通过为职工办实事、办好事，增强了企业的凝聚力。四是做好老干部工作。在构建和谐社会活动中，支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通，每年召开一次老干部座谈会，每年组织老干部进行一次旅游，每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部，每年对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事，消除了隔阂，增强了老干部关心农银发展的自觉性。通过以上措施，我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”。
（三）创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行，让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择，面对激烈的竞争形势，在创建活动中，我行适时确立了“加强企业文化建设，树立农行良好形象，实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先，加强企业理念教育，培育积极向上的企业精神，确立了“服务客户，成就员工，回报社会”的企业宗旨，通过“三整三化”，规范服务行为，提升了企业的竞争力；其次，在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时，全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传：在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕，全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三，积极组织举办和参加社会公益活动。今年，支行先后组织了三次捐款活动，捐款金额63510元，党员向地震灾区缴纳特殊党费62830元，是历年捐款最多的一年，在社会上树立了良好的形象。
同时，支行还狠抓了优质文明服务工作，内抓服务规范，外抓服务延伸，统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具，对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机，设立了理财工作室，营业人员统一着装、挂牌上岗，实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务，统一迎送客用语，在社会上产生了良好的反响。同时，对优质服务规范落实情况，每月由支行领导带队组织一次明查暗访，发现问题当场批评教育，当场罚款，限期整改，使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容，提高服务标准，从规范员工的服务用语和服务姿势做起，迎送客用语全部实行普通话，提倡带着感情上岗，讲究服务艺术，先后开办了“汽车银行”、“电话银行”、“上门服务”等特色服务，在社会上形成了“农行服务就是好”的共识，被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
（四）创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中，各处、部都制定了岗位练兵规划，对岗位练兵实行了 “五定一上墙”，并按月测试，按季考核，奖罚及时兑现，在全行掀起了练兵热潮，从而使员工的业务素质不断提高，解决了人员逐年减少，业务量发展迅猛的矛盾，保证了各项业务的正常运行。2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中，我行3名选手代表市行参加了比赛，取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩，为市分行取得团体第二名，立下了汗马功劳。2008年11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统
业务技术比赛，取得了计算机传票算第一名。
（五）创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中，我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室，完善了电算化教学设施，筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年，我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节，组织女职工上街宣传农行各项业务；二是在组织参加青州市民歌大赛，获得了二等奖；三是元宵节期间，组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动，既宣传了农行，又陶冶了员工的情操。
（六）创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中，我们始终坚持以经营效益为创建目标，通过创建活动，促进业务发展，用经营成果来衡量和验证创建成效，做到相互促进共同发展，有效地扩大了创建成果，形成了存款增长快、支持能力强，盈利水平高，发展后劲足的良好格局。今年，我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作，1-3月份共发放公司类贷款59693万元，同比增加35473万元；发放个人贷款13141万元，同比增加11060万元；办理银行承兑汇票55854万元，同比增加47605万元；办理票据贴现31483万元，同比增加25837万元；发放惠农贷款5257万元，有力的支持了当地经济的发展。通过创建活动的开展，促进了全行经营工作的发展，截止到2009年3月底，全行各项存款达到572299万元，比年初增长106303万元，超额完成了全年计划，存款总量和增量在四大银行中列第一位；各项贷款250672万元，比年初增加69824万元；实现利润3120万元，同比增加764万元，实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督，扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度，支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中，根据“文明单位”考核标准，对每一个参赛单位打出分数，对存在的问题提出整改意见限期整改，使参赛单位的创建活动不断完善。同时，建立健全了创建“文明单位”活动档案，使创建活动不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作，建立了比较完整的创建活动档案，在上级的历次检查中，都得到了好评，从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之，我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下，创建省级“文明单位”取得了一定的成绩，但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处，今后我们将发扬成绩，纠正不足，把创建“文明单位”活动做得更好。
推荐第9篇：法院创建省级文明单位工作汇报
法院创建省级文明单位工作汇报
尊敬的牟处长，各位领导：
各位领导在百忙之中莅临我法院检查指导精神文明创建工作，必将有力地推动我院各项工作的深入开展。首先，代表院领导班子和全体干警对各位领导的到来表示热烈的欢迎，对多年来的关心、支持和帮助表示衷心的感谢！
**法院成立于1949年，设有12个职能部门和四个基层人民法庭，现有干警66人。院审判综合楼面积4218平方米，建有4个设施完善、功能齐全的审判庭。近年来，我院在市委领导、人大监督和市委宣传部的具体指导下，始终坚持以科学发展观为统领，围绕\"为大局服务、为人民司法\"工作主题，紧密结合审判工作实际，积极开展精神文明创建活动，有力地促进了各项工作的深入发展。先后荣获省级文明单位、人民满意政法先进单位、正规化建设先进集体、文化建设示范单位，**市级政法先进单位、优化发展环境先进集体等荣誉称号，被**市委、市政府表彰奖励30余次。
一、狠抓队伍建设，争创素质文明
（一）抓班子带队伍。一是加强班子建设。我们始终把班子建设作为文明创建的重点，明确对班子成员分管的工作与自己的切身利益挂勾，签订岗位目标责任状，和干警同考核、同奖惩，班子的凝聚力、战斗力和感召力不断增强。二是加强作风建设。每名班子成员确定了一个庭室为工作联系点，定期不定期到联系点调研指导，协调解决疑难案件，推动了审判工作的良好开展。三是加强民主建设。院党组对党组民主生活会非常重视。会前广泛征求意见，多沟通；会上坦诚相见，勇于批评和自我批评；会后逐条整改落实，促进了班子的团结。四是加强典型建设。每年年初，我们都组织召开全院干警大会，总结上一年工作，布署新一年工作，对工作中涌现出来的先进庭（科、室）和个人进行表彰，并让获得省、市表彰的先进集体和个人作经验交流，示范带动广大干警积极进取，收到了良好的效果。
（二）抓教育强素质。一是注重思想教育。近年来，先后组织开展了\"社会主义法治理念\"、\"人民法官为人民\"、\"群众观点大讨论\"、\"发扬传统、坚定信念、执法为民\"和政法干警核心价值观教育等一系列主题教育实践活动，并以问卷的方式开展了\"解放思想、服务发展\"、\"如何对待权力、金钱和朋友\"等大讨论，干警的政治意识、大局意识和为民意识明显提高。二是注重提升学历。制定了鼓励干警提高学历教育和参加司法考试办法。凡考取研究生、和司法资格的干警一次性奖励1000元，并报销学费和差旅费。几年来，已投入经费30多万元，具有法职干警本科学历达到100%，有7名干警考取了研究生学历，6名干警考取了司法资格。三是注重业务培训。组织干警参加上级法院各类培训和\"大练兵、大比武\"竞赛600余人次。开展了庭审观摩、文书竞赛和争做调解能手、办案标兵等评比活动，先后有有11名干警被省院、中院评为调解能手和办案标兵，有20余名干警在法律文书竞赛中获奖，法官业务能力进一步提升。
（三）抓党风促廉政。一是抓教育。坚持每年召开一次党风廉政建设会议，逐级签订廉政建设责任状，明确了院领导、庭科长\"一岗双责\"的党风廉政建设责任制。组织开展了纪律作风整顿和警示教育活动，提高了干警拒腐防变意识。二是抓防控。建立了岗位廉政风险防控体系，实行廉政风险评估机制，强化对财产保全、审判执行等重点岗位、重点人员的管理。编辑印发了《法官行为规范》手册，规范了执法办案行为。三是抓监督。为36名审判、执行干警建立健全了执法档案，并在院内聘任了10名兼职廉政监察员，对干警执法办案进行内部监督；在人大、政协、企业、社区等单位聘请了10名特约监督员，加强了对干警８小时以外警风警纪的监督，干警廉洁执法意识明显增强。
二、切实履行职能，争创司法文明
我院始终坚持\"公正司法、文明执法\"这一理念，切实履行审判职能，服务发展大局。2009年以来，共审结各类案件8924件，审结率98.1%。一是严厉惩治刑事犯罪。坚持贯彻宽严相济的刑事审判政策，从重从快判处了一批盗抢犯罪、团伙犯罪分子。共审结刑事案件431件，结案率100%。其中，刑附民案件173件，调解结案164件，有效维护了社会稳定。二是不断加强民商事审判。坚持调解优先原则，以息诉止争、化解矛盾为目标，把调解工作贯穿于民商事案件审判的始终，维护民权、消除民怨。共审结民商案件4836件，结案率97.3%。其中，调解撤诉3458件，调撤率71.6%。三是依法调节行政关系。坚持监督与保护并重原则，依法审理各类行政案，妥善化解行政争议。共审结行政诉讼案件67件，结案率100%。加大非诉行政案件的审查执行力度，依法介入城镇建设、征地拆迁等工作，共执结非诉行政执行案件874件，取得了较好的法律效果和社会效果。四是力克执行工作难题。坚持和谐执行理念，创新执行举措，采取集中执行、专项执行、联合执行等方式，提高执行工作质量和效率。共执结各类案件1513件，执结率92.2%。其中，通过耐心细致的思想疏导，促使当事人自动履行、和解执行案件637件。
三、坚持司法为民，争创形象文明
我院坚持贯彻司法为民思想，积极回应人民群众的司法需求，努力树立司法为民的文明形象。一是畅通绿色通道，提供诉讼便利。以\"立案窗口\"建设为重点，建立了从接待、咨询、立案到交费的\"一站式\"服务大厅。推行了首问负责、立案释明等制度，文明接待，认真做好诉讼指导和风险提示，热情、耐心解答当事人的法律咨询。对弱势群体和农民工维权案件做到优先审查、优先立案、优先审理、优先执行。二是落实便民举措，减轻群众诉累。制定了《**法院二十六项便民措施》，并针对农村实际，加大简易程序适用力度，采取合并审理、巡回审判等形式，就地就近化解矛盾纠纷。几年来，基层法庭巡回办案30余次，适用简易程序审结案件233件。三是重视涉诉信访，营造和谐氛围。坚持把解决涉诉信访问题作为化民怨、解民忧的重中之重，逐级落实了信访工作\"三位一体\"的责任，促进了信访问题的解决。几年来，院领导接待信访当事人400多人次，召开信访听证会20余次，化解信访矛盾100余件。四是加大救助力度，体现司法关爱。切实关注群众的切身利益，积极主动为社会弱势群体提供司法保护和司法服务，并对符合救助条件的当事人依法减免诉讼费用，确保有理无钱的人打得起官司、打得赢官司。几年来，为有经济困难的当事人减缓免各类诉讼费125.69万元，提高了群众对法院工作的满意度。
四、加大物质投入，争创物质文明
几年来，我院大力加强基础建设，不断提高物质装备水平，努力创造温馨办公环境。一是强化法院基础建设。多方筹资改造了审判综合楼，实现了审判区与办公区的分离。完成了总面积1500平方米的基层法庭改建维修，每个法庭均达到了有接待室、办公室、档案室、审判庭的标准化要求。二是抓好现代化装备建设。坚持实施科技兴院战略，建立了计算机局域网络，购置微机80台。加快现代化办公配套设施建设，建立了集团电话、视频会议、LED显示和电子安检、视频监控和视频会议等办公系统，庭审录像和远程提审系统，实现了与上级法院\"三级联网\"和远程开庭，提高了审判效能。配备公务车辆30台及各种警用器械40余套。三是坚持从优待警。建立了活动室，购买了健身器材。建立了荣誉室，珍藏了多年来我院和干警获得的各项荣誉。建成了机关食堂，解决了干警的就餐问题，消除了干警的后顾之忧。
五、倡导文明新风，争创精神文明
（一）积极参与全市精神文明建设活动。紧紧围绕市委中心工作，找准服务发展的结合点、着力点，积极参与，主动作为，创先争优。先后组织干警参加了全市创\"三优\"、造林绿化、城乡环境整治、包乡扶村等工作。几年来，我院深入包扶村屯和责任区筑树台5000延长米、栽种绿化树木2000多棵、绿篱6000余延长米、清边沟13000延长米，为全市精神文明创建做出了积极贡献。
（二）积极开展机关精神文明创建活动。结合审判工作特点，组织开展了\"文明庭科室\"、\"文明法官\"、\"文明书记员\"、\"文明司法警察\"等创评活动。通过争创活动，使全体干警明其所长，知其所短，在全院掀起了比学赶帮的良好氛围，培养了干警健康、文明的良好习惯。
（三）积极组织参与丰富多彩文体活动。坚持把开展文体活动作为加强精神文明建设的有效载体。先后开展了妇女干部联欢会、五四青年座谈、调研论文竞赛等活动，积极参与了中院篮球比赛、羽毛球比赛以及全市田径运动会、职工技能竞赛、建党90周年政法之声文艺演出等活动，陶冶了干警情操，放松了干警身心，净化了干警思想，营造了风清气正的工作氛围。
以上汇报，请指正。
推荐第10篇：创建省级文明单位工作汇报材料
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我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段
齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。
近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中共恩施州委、州人民
政府授予“最佳文明单位”称号；2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位
文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工
作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。
二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来
提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。
一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“三个代表”、“学、
查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，9月至今，累计投入万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比提高了15个百分点。
二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。
三是着力加强硬件设施建设。9月至今，累计投入万元，购置了2台工作用
车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化；改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境；新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。
三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来
对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与“守土有责”有机地结合起来。
一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持“五不放过”的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元；整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个；受理消费者投拆和举报48起，做到了“事事抓落实、件件
有回音”，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。
二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，我县产品抽查合格率达%，比、分别提高了和个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，我县产品标准覆盖率达%，比、分别提高了和个百分点，3月，被国家标准委表彰为“全国消灭生产先进单位”。加强了计量监督管理工作，我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。
三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重
大事故隐患，坚决取缔“土锅炉”等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了“零事故”。
四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了“工作就是检查，检查就是收费”的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引起诉讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀
请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门“科学、公正”的行业形象。
四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来
提出并牢固树立了以“强化服务、促进发展”为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。
一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等“三大体系”，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38
台件。协力水泥公司在试生产之初，生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行“会诊”，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。
二是积极为企业的发展壮大“造势”。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划；有3户
企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书；油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进1 2 下一页
第11篇：创建省级文明单位工作汇报材料
创建省级文明单位工作汇报材料
我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。
近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。2003年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；2003年3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中国共产党恩施州委、州人民政府授予“最佳文明单位”称号；2004年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；2004年5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位
文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股（室）、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。
二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来
提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。
一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“三个代表”、“学、查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，2002年9月至今，累计投入4.48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比2002年提高了15个百分点。
二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人
第12篇：第十一届创建省级文明单位工作汇报
创建市级文明单位工作汇报
（2012年5月8日）
县政府办公室作为县政府组成部门，在全县经济社会发展中起着参谋助手、综合协调和桥梁纽带作用，主要致力于服务领导、服务部门、服务基层和服务群众。三年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，按照市、县文明办的指导要求，结合办公室工作实际，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，重视精神文明建设投入，扎扎实实地开展各项文明创建活动，三个文明建设取得显著成绩。2010年荣获“**市第十一届文明单位”、“**市先进驻村任职干部选派单位”；2011年荣获“福建省政务信息工作先进单位”、“福建省第十四届运动会先进单位”、“**市2010年度平安单位”、“红十字人道荣誉奖”。三年来，先后获得市级以上个人荣誉4人次、5个奖项，连续三届被授予市文明单位。在创建文明单位工作中，始终做到“五个坚持”：
一、坚持加强领导，形成创建浓厚氛围。
开展文明创建工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是实现落实贯彻科学发展观的重要举措；是深入开展县委、县政府提出的“作风建设年”、“项目落实年”活动的需要；是加快转变工作作风，提高办事效率，树立办公室良好形象的需要。一直以来，本办领导班子高度重视文明创建工作，始终把保持和提升精神文明创建水平纳入办公室的重要议事日程和重点工作来抓，切实加强对创建工作的领导，成立了由县政府办主任为组长、系统党委专职副书记任常务副组长、三位副主任任副组长、各股室负责人任成员的文明创建领导小组，下设创建办公室，指定专干2名。实行“一把手”负总责，专职副书记具体抓，分管副主任协
1 助抓，把创建工作目标责任分解落实到具体股室和每人，并列入本办年终干部考核的重要依据；提出了“以文明单位建设促进中心各项工作开展”的工作思路；在创建工作中做到年度工作有重点、有目标、有制度、有落实、有总结；开展“面对荣誉回头看，提高认识添措施、扎实有效创佳绩”的活动，形成了全面发动、人人参与的创建氛围。
二、坚持教育引导，提高干部队伍素质。
思想是行动的先导。本办更加注重对干部队伍的思想政治理论、业务知识、职业道德、精神文明等方面教育引导，创新学习方式，采取政治理论学习与业务知识学习相结合、培训教育和经验交流相结合、集中学习和个人自学相结合的“三结合”学习方式，改“单口相声”为“唱二人转”，每次安排2-3人干部职工上台开展“六讲”（讲理论、讲政策、讲业务、讲纪律、讲服务、讲精神）活动，激发了个人学习主动性，活跃了学习气氛，形成了浓厚的“三比三树”（比学习，树与时俱进新形象；比党性，树公道正派新形象；比奉献，树勤政为民新形象）氛围，全体干部职工实现“四高五强”（政治素质、思想素质、业务素质、文化素质高，分析能力、写作能力、服务能力、协调能力、创新能力强）。三年来，共办结群众来信来访443件；为县图书馆捐献书籍文史报刊3850册；慰问困难群众60户；各类捐款累计5370元，组织办公室职工干部献血12人次、2800cc，被省红十字会授予“红十字人道荣誉奖”；年度考核优秀31人次，被各级评为各类工作先进个人7人次，2人荣立三等功。
三、坚持增加投入，不断优化服务环境。
坚持环境建设创新与优化服务条件相结合，从实际出发，增加投入，加强硬件建设，加快文明窗口建设，树立机关新形象。三年来共投入138多万元，净化、美化、绿化办公区、宿舍区，机关环境卫生达到亮、绿、净、美的标准，机关办公服务逐步走
2 向现代化，提高工作质量和服务质量。
一是美化机关环境。①加强基础设施、建筑物维护，及时维护整修机关办公楼、宿舍楼，定时检修室内、户外健身器材；②加强机关车辆停放管理，新配置保安亭1个，电动拦车杆2个，划出轿车车位132个，摩托车、电动车车位213个，规范车辆停靠和外来车辆管理；③加强机关卫生保洁工作，雇佣机关卫生保洁员4名，配备垃圾筒12个，保持机关卫生清洁；④加强机关绿化美化工作，聘用花工2名，做好机关大院内1360平方米草坪、320多棵树木、2300多盆盆景的修剪养护，美化机关环境，创造良好的工作环境，提升对外形象。
二是美化办公区域。①抓好办公区域净化，聘请保洁员1名，做到卫生间每天早中晚各清洗一次，楼道、走廊每周大清洗一次；②抓好办公区域美化，要各股室做到每天搞好本股室内的卫生，每月大清洗一次，保持桌面干净整洁，物品摆放有序，在会议室、办公桌因地适宜摆放盆景60多盆；③抓好文明用语管理，在楼道、卫生间贴上各类温馨提示和文明用语牌16块，时刻提醒大家保持卫生和文明用语。
三是抓好平安争创。机关小区成立保安队，聘请专职保安人员10名，持证上岗，文明执勤，整个小区办公秩序井然，实现三年无发生治安案件和治安灾害事故。
四、坚持促进发展，搭建活动创建载体。
坚持围绕中心，服务大局，牢牢抓住发展这个主题，积极探索文明创建和促进发展的有机结合，以文明创建加快干部作风转变，提高办事效率，促进本办各项工作的开展落实。
一是开展“讲文明、树新风”活动。结合“五好班子”、“文明股室”、“优秀公务员”和“优秀干部”争创活动，积极引导干部职工在工作业务服务和接访群众时做到笑脸相对、文明用语、廉洁高效；引导干部职工在日常生活中讲究卫生、文明环保、乐
3 善好施。积极参与县里组织的各项节假日主题活动，三年来，本办先后组织干部职工300多人次到德安医院、社区、老人活动中心及孤寡老人、老红军家中开展卫生打扫、慰问等志愿服务活动，慰问困难群众60人次；清除城区牛皮鲜广告1000多张；参与种植树节绿化造林活动，累计种植树木500多棵。
二是开展“机关作风建设年”活动。传达学习委办[2012]9号、10号、11号文件精神，制定了本办活动方案，开展本办、个人问题查摆，收到个人问题查摆和整改措施材料46份，修订和完善办公室工作、保密等相关制度38个，进一步明确了各股室、联系人的责任，缩短公文批办时限，大大提升办事效率。三年来，县政府一系列重要会议、重大活动和重要公务接待，办公室在具体谋划、组织、实施中规范运作，没有出现一起明显纰漏和失误，没有被部门、群众投诉，受到领导和来宾的肯定和好评。
三是开展选派干部驻村任职和“五进基层”主题实践活动。三年来，抽调骨干干部12人次，钩挂4个村。2012年根据仙委
﹝2012﹞20号文件精神，本办深入开展“五进基层”主题实践活动，与 有限公司钩挂结对，帮助理清发展思路，加强班子队伍建设，重点帮助抓好基层组织建设、项目建设、民生改善、计生、三农、综治平安、信访维稳、经济发展等主要工作，积极开展了扶贫帮困、促进农民增收、农村发展，帮助协调解决企业在建设、生产、招工等方面遇到的困难，目前，本办已走访钩挂村企2次，与40户挂钩联系户结对帮扶。
五、坚持制度创新，完善管理机制建设。
工作机制创新，是推进文明创建活动扎实有效开展的保障。我们主要抓了三项工作：
一是抓制度建设。制度是创建文明的保障，有了完善的制度，才能保证创建活动的持续发展。三年来，本办坚持以制度管人、以制度管事，先后制定、修订了《职业道德准则》、《廉政守则》、
4 《学习制度》、《考勤制度》、《服务承诺制》、《工作限时制度》、《健康教育制度》、《卫生管理制度》、《服务文明用语》等38个规章制度，规范各项工作程序及行为，从而有力地保证县政府办工作井然有序地开展。
二是抓落实督查。创建领导小组每周不定时抽查两次各股室卫生、履职等文明创建情况，落实股室负责人责任制，发现有不文明现象的股室、个人，相关股室负责人及个人要在学习会上进行整改表态，一月连续发现2次、一年累计3次的股室取消所有评优资格。
三是抓创建考评。坚持把创建与机关效能建设有机结合起来，采用领导点评、组织检查考核、干部互评等方法的同时，设立举报电话和举报箱，主动深入部门及钩挂村企征求对本办及工作人员的意见建议。坚决治理“庸懒散慢”、“门难进、脸难看、事难办”现象，依法惩处“吃喝卡要”行为，对不给群众好脸看、不作为、慢作为的股室、干部坚决实行告诫，股室连续被告诫两次的，该股室股长年度考核为不合格；个人连续被告诫两次的年度考核不合格；告诫三次以上实行待岗处理。
回顾三年来的文明争创工作，由于本办领导重视、措施有力，取得了良好的成效。但是我们也地认识到，我们的工作离市委、市政府、市文明办的要求还有一定差距，存在着一些问题：一是深入理论学习还要进一步加强。二是活动内容、形式还需不断创新，就如何深化，不能满足现状，对争创文明单位方面有些工作还未到位等，这些问题，我们将认真改进，采取切实措施不断提高文明创建质量，确保创建活动深入扎实开展，取得实效。
第13篇：创建省级文明单位工作汇报[推荐]
创文明单位 建和谐工商
——某某县工商局创建省级文明单位工作汇报
近年来，在县委、县政府和市工商局的正确领导和大力支持下，在省、市文明办的指导下，深入贯彻落实科学发展观，以“建一流队伍、抓一流管理、创一流服务、争一流业绩、树一流形象”为工作目标，以开展创建省级文明单位活动为载体，创造性地开展各项工作，为促进全县经济和社会事业发展做出了积极的贡献。
一、充分认识创建工作重要性，加强创建工作领导 我局按照“两手抓、两手都要硬”的工作思路，把加强精神文明建设、创建文明单位摆在突出位置，将创建工作作为全局精神文明建设的重要内容，成立了由局长任组长，分管局长任副组长的创建工作领导小组，制定下发了《某某县工商行政管理局创建省级文明单位实施细则》，并将文明创建作为考核各科所的重要内容，同时通过召开动员大会、下发工商简报、制作宣传展板等方式，营造了浓厚的创建氛围。
二、狠抓班子和队伍建设,打造一流干部队伍 在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高干部综合素质为目的，抓教育、抓培训、抓学习、抓制度，增强了队伍素质，提高了执法水平，为精神文明建设奠定了群众基础。通过扎实开展领导干部作风整顿建设和“三满意”活动,狠抓领导班子勤政、廉洁和能力建设，使
领导班子的组织和领导作用得到最大限度的发挥。通过抓学习、抓政治思想教育和基层党组织建设，使全体干部职工整体素质得到了全面提高，涌现出了一批先进党支部和优秀党员干部，有力地促进了创建活动的深入开展。通过开展行风、党风整顿和廉政勤政教育，加强了风纪检查，维护了工商形象，打造了一支恪尽职守、廉洁奉公、执政为民的钢铁红盾队伍，被县委、县政府树立为“行风建设先进单位”。
三、以精神文明建设为载体，认真开展创建活动 我局结合省级文明单位创建，在服务窗口推广“温馨五五服务法”，从打造温馨服务环境，营造温馨服务氛围，塑造温馨服务队伍，打造温馨服务课堂，创造温馨服务之家五个方面对登记窗口的各项工作进行规范，提升了服务水平，打造了良好窗口形象。
同时结合工商监管职能特点，立足工商部门职能和工作岗位职责，在全系统干部职工中扎实开展了“优秀公务员”、“先进工作者”、“文明职工”等评选活动，在干部职工家属中开展“五好文明家庭”、“卫生之家”、“双文明户”等评选活动，通过这些评选活动，充分激发和调动干部职工的工作热情，促进了全局“创先争优”活动和文明创建工作的深入开展。2010年以来，我局各科室获得各级别先进集体奖30余个，各级各类先进个人60余人次。
我们积极组织干部职工参加各种社会公益活动。2008年
以来，我们先后开展了12次捐款献爱心活动，捐款5万多元、图书600余册，全局近两年参加献血的干部职工有80余人次，献血超过3万CC；今年5月份，我局组织60余人支援德州市创建国家卫生城市，工作人员任劳任怨，不辞辛苦，得到了市局领导的高度评价。
我局以文明单位创建为契机，开展卫生知识教育，落实各项卫生措施，搞好园林式单位的创建工作，优化美化了机关环境，给全局广大干部提供了一个舒适的办公环境，也为来局办事人员带来了美的享受。还寓教于乐，开展了丰富多彩的文体活动，活跃了广大干部职工的文化生活，增强了队伍的凝聚力、激发了工作热情。
五、结合文明创建活动，亮点工作异彩纷呈
在日常工作中，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，正确处理三个文明建设的辩证关系，紧紧围绕经济建设这个中心转变职能，使各项工作迈上了新台阶，在整顿和规范市场经济秩序、促进个体私营经济快速发展、促进全县农业产业结构调整、积极实施商标战略等方面积极工作，为县域经济健康有序发展营造了和谐的环境。同时，我局干部职工不断创新工作思路，探索新的工作方法，在多项日常工作中干出了特色，干出了亮点。
（一）三抓三创，大力推进非公企业党建。某某县工商局个私协会党委自成立以来，以深入开展“基层协会建设年”
活动为主线，以充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用为抓手，采取抓教育、创学习型组织，抓典型、创先进性组织，抓共建、创和谐型组织的“三抓三创”措施，全面推进全县个私企业党组织建设，增强党组织和党员队伍的生机与活力，推动个体私营经济又好又快发展。个私协党委注重抓学习型党组织建设，今年先后举办会员企业党委负责人、支部党务干部培训班4期、入党积极分子培训班2期，培养入党积极分子50余名。引导个体私营企业在建立党组织时，同步建立工会、共青团、妇女组织，探索以党建带工建、团建、妇建的工作新模式，实现党组织与工会、共青团、妇女组织的优势互补、共建互促，推动非公有制企业不断发展壮大。
我局非公党建工作在2010年11月全省基层个私协会创新工作经验现场会上作为典型进行了交流，今年3月在全市个私协会基层规范化建设现场会上做了典型发言。6月23日，某某县个私协被中个协定为全国个体私营企业党建工作联系点。此次全国仅有19家单位入选，山东省仅某某县个私协一家。德州日报、德州月谈、山东工商教育报和中国工商报先后对我局非公党建工作给予了报道。9月27日国家工商总局网站全文刊发了《山东德州某某县局关于个体私营企业党建工作的调查报告》，该调研报告对于全面了解和掌握个体私营企业党建工作中存在的突出矛盾和问题，积极探索和
加强个体私营企业党建工作的方法和途径，进一步加强和改进全县个体私营企业党建工作必将起到积极作用。
（二）勇于担当，积极加强廉政风险防控。近年来，我局坚持以健全制度为保障，以风险排查为基础，以权力约束为核心，综合运用教育、制度、监督等手段，扎实开展了风险防范管理和工作效能监察工程，促进了机关岗位全力规范、透明、高效运行。各科室、工商所根据工作职责，列出风险点和风险情形，并根据风险性质、危害程度评定风险等级，共确定岗位风险点103个，其中高风险点70个，明确了执法办案、登记注册、食品安全监管、人事、财务等重点领域和关键关节的风险节点。根据风险点情况制定预警提醒、廉政回访等多项配套制度，采取前期排查预警、中期分级监控、后期考核修正等措施，建立了“内部防范有制度，岗位操作有标准，事后考核有依据”的风险监控管理体系，实现了对风险点管理全方位一体化的监测、监控和处置。
这项工作的开展得到了各级领导的一致肯定，4月8日，某某县纪委在我局召开了“全县廉政风险防控体系建设工作观摩会”，将我局做法在全县予以推广。5月3日，中共德州市纪委内部刊物《德州纪检监察信息》专刊发表了题为《某某县工商局以廉政风险防控为总抓手扎实推进廉政效能管理工程》的文章，详细介绍了某某县工商局廉政风险防控体系建设工作；市纪委还把我局编撰的《清风徐自源头来》廉
政读本在各市直部门推广学习。
（三）创新思路，工商文化建设有声有色。2010年以来，我局结合省级文明单位创建工作，在工商文化方面进行了卓有成效的实践活动，形成了以“三进三有”、“四公开”为内容的廉政文化；以书法作品为内容的文化长廊、以迎春联欢会、春季运动会为内容的文体文化；以机关党建和非公有制经济党建工作为内容的党建文化；以及以规范日常行为，展示工商工作良好形象为内容的礼仪文化体系。这五大文化体系以促进某某县工商工作为中心，各具特色又相得益彰，形成了我局的一大亮点。通过开展工商文化创建活动，全局干部职工关系融洽，上下稳定，政通人和，令行禁止，队伍的凝聚力、向心力和战斗力进一步增加，各项工作稳步推进。2010年8月18日，市人大常委会副主任麻然华带领市人大观摩团一行28人来我局视察了工商文化建设，并对我局这一工作给予了充分肯定。
“一份耕耘一份收获”，我局各项事业已经步入了良性发展的快车道，机构组织健全，队伍素质明显提高，监管、服务改革稳步推进，文明建设硕果累累，部门形象反映良好，工商事业深入人心。在今后的工作中，我局将按照相关的要求，进一步从强化职工思想教育，规范办事程序，创造优美环境，提升队伍形象出发，推动我局精神文明建设工作再上新台阶。
二〇一一年十一月五日
第14篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报(精)
农业银行创建省级文明单位工作汇报 .txt 等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要 的了。一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。幸福生活九 字经:有希望,有事干,有人爱。女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红 花的心机。农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行, 行政级别为正科级, 所辖营业机构 23处, 在职员工 278人, 主要职 能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持 当地经济发展。现有党员 197人,设立 1个党委, 17个党支部, 23个党小组,专职政工干部 5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求 实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。 2008年支 行在潍坊市分行综合绩效考核中为 1类行, 被省分行评为 “先进单位” , 被潍坊市总工会授予 “劳动关系和谐企业” ; 2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行” ,被省 分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自 1997年以来连续 11年保持省级文明单位;支 行营业部继续保持全国级“青年文明号” 、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服 务示范单位” ,是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个 会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定 了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导; 二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建 单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重 要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。通过宣传发动, 广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行 2009年度创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争 5个单位创建市级文明单位。 按照支行创建活动总体目标,各创建单位都制定了创建规划和实施方案,每位员工都结合自 己的工作岗位,从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人 保证。
为了搞好以点带面,我行把营业部作为示范单位,营业部通过加强员工思想教育,制定岗位 职责并加强考核,狠抓岗位练兵,全面规范服务行为,不断创新服务方式,多角度深化服务 内涵,取得了较好成绩,从而,带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合,注重创建实效
在创建活动中,我行紧紧围绕业务经营这个中心,突出创建“文明单位”活动特点,具 体做到了“六个结合” :
(一创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来,结合创建活动,我们在领导班 子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子 认真贯彻落实党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致; 坚持三个文明一起抓, 把精神文明建设摆到重要议事日程, 做到了有部署、有检查、有落实; 支行领导班子每年召开一次民主生活会,相互开展批评和自我批评,坚持集体领导,具有较 强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识,树立和落实科学发展观。 支行每月统一安排政治学习教育计划,坚持每周政治学习日制度,重点引导广大青年职工树 立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与
时俱进,不断更新观念,转变职能,改进作风,提高工作效率和服务质量,今年,在全行组 织开展了内控制度专项检查活动,增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性,杜绝了违规 操作现象的发生,全行行连续 11年未发生案件。
(二创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面,我行重点做了项工作。 一是加强民主管理, 维护职工的合法权利。 为了加强民主管理, 我行每年都召
开一次职代会, 充分调动职工参政议政的积极性, 广泛听取职工的意见和建议, 真正使民主管理落到了实处。 二是推行行务公开, 激发员工活力。 我行自 2001年被省行确定为行务公开试点单位以来, 行 务公开经历了一个逐步完善、规范的过程,到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方 面,对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活,增强企业凝聚力。 在创建和谐社会活动中,我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓,对职工生病住院、婚 丧嫁娶,行领导都到场慰问,帮助解决实际困难;对困难职工定期走访,并发放困难补助, 2009年春节向 17名困难职工发放了困难补助;支行每年对职工进行一次健康查体,保证了 职工的身体健康。 通过为职工办实事、办好事, 增强了企业的凝聚力。 四是做好老干部工作。 在构建和谐社会活动中,支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通,每年召开一次老干部 座谈会,每年组织老干部进行一次旅游,每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部,每年 对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事,消除了隔阂,增强了老干部关 心农银发展的自觉性。通过以上措施,我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动 关系和谐企业” 。
(三创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行,让农行走向社会是农业 银行在竞争中不断发展壮大的必然选择,面对激烈的竞争形势,在创建活动中,我行适时确 立了“加强企业文化建设,树立农行良好形象,实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业 第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先,加强企业理念教育,培育积极向上的企业精神,确 立了“服务客户,成就员工,回报社会”的企业宗旨,通过“三整三化” ,规范服务行为,提 升了企业的竞争力;其次,在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部 管理的同时,全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传:在支行营业部大厅安装了大型电 子屏幕,全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三, 积极组织举办和参加社会公益活动。今年,支行先后组织了三次捐款活动,捐款金额 63510元,党员向地震灾区缴纳特殊党费 62830元,是历年捐款最多的一年,在社会上树立了良好 的形象。
同时,支行还狠抓了优质文明服务工作,内抓服务规范,外抓服务延伸,统一为营业网点配 齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具,对营业部还配备了顾
客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机,设立了理财工作室,营业人员统一着装、挂牌上岗,实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务,统一迎送客用语,在社会上产生了良好的反响。同时,对优 质服务规范落实情况,每月由支行领导带队组织一次明查暗访,发现问题当场批评教育,当 场罚款,限期整改,使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容,提高服务标准,从 规范员工的服务用语和服务姿势做起,迎送客用语全部实行普通话,提倡带着感情上岗,讲 究服务艺术,先后开办了“汽车银行” 、“电话银行” 、“上门服务”等特色服务,在社会上形 成了“农行服务就是好”的共识,被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。 (四创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中,各处、部都制定了岗位练兵规划, 对岗位练兵实行了 “五定一上墙” ,并按月测试,按季考核,奖罚及时兑现,在全行掀起了 练兵热潮, 从而使员工的业务素质不断提高, 解决了人员逐年减少, 业务量发展迅猛的矛盾, 保证了各项业务的正常运行。 2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中, 我行 3名选手代表市 行参加了比赛,取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩,为市分行 取得团体第二名,立下了汗马功劳。 2008年 11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统
业务技术比赛,取得了计算机传票算第一名。
(五创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中,我行先后建立了党员活动 室、图书室、荣誉室,完善了电算化教学设施,筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年, 我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节,组织女职工上街宣传农行各项业务;二是 在组织参加青州市民歌大赛,获得了二等奖;三是元宵节期间,组织开展了灯谜晚会、燃放 烟花活动,既宣传了农行,又陶冶了员工的情操。
(六创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中,我们始终坚持以经营效益为创 建目标,通过创建活动,促进业务发展,用经营成果来衡量和验证创建成效,做到相互促进 共同发展,有效地扩大了创建成果,形成了存款增长快、支持能力强,盈利水平高,发展后 劲足的良好格局。今年,我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作, 1-3月份共发放公司类贷款 59693万元,同比增加 35473万元;发放个人贷款 13141万元, 同比增加 11060万元;办理银行承兑汇票 55854万元,同比增加
47605万元;办理票据贴现 31483万元, 同比增加 25837万元; 发放惠农贷款 5257万元, 有力的支持了当地经济的发展。 通过创建活动的开展, 促进了全行经营工作的发展, 截止到 2009年 3月底, 全行各项存款达 到 572299万元,比年初增长 106303万元,超额完成了全年计划,存款总量和增量在四大银 行中列第一位;各项贷款 250672万元,比年初增加 69824万元;实现利润 3120万元,同比 增加 764万元,实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督,扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度,支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中,根据“文 明单位”考核标准,对每一个参赛单位打出分数,对存在的问题提出整改意见限期整改,使 参赛单位的创建活动不断完善。同时,建立健全了创建“文明单位”活动档案,使创建活动 不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作,建立了比较完整的创建活动 档案,在上级的历次检查中,都得到了好评,从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好 基础。
总之,我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下,创建省级“文明单 位”取得了一定的成绩,但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处,今后 我们将发扬成绩,纠正不足,把创建“文明单位”活动做得更好。
第15篇：公安局交警大队创建省级文明单位工作汇报
公安局交警大队创建省级文明单位工作汇报 各位领导：
20xx年以来，***市公安局交警大队创建省级文明单位工作在市委、市政府、市文明办和上级有关部门的领导下，在社会各界和群众的支持监督下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务人民、奉献社会为宗旨，以群众满意为标准，广泛深入地开展“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动，使队伍的整体素质有了明显提高，窗口的服务质量得到了进一步的改进，有力地促进了大队“三个文明”建设的协调发展，取得了显著成效，主要情况汇报如下：
一、抓班子建设，提高大队领导班子的凝聚力和战斗力。我队始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。一是切实加强党组织的作风建设。大队党支部能严格按照《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的要求，进一步加强支部的作风建设，切实改进领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，努力做到在思想作风上坚持解放思想与实事求是的统一，在学风上坚持理论与实践的统一，在工作作风上坚持形式与内容的统一，在领导作风上坚持指导与服务的统一，在生活作风上坚持艰苦朴素与廉洁奉公的统一。二是经常召开民主生活会。认真贯彻执行民主集中制，重大问题坚持支部集体研究决定，不搞个人说了算和“一言堂”。班子成员能自觉维护班子团结，不搞内耗。服从党委、政府和上级公安机关的正确领导，保证政令、警令的畅通。三是认真落实领导工作责任制。大队与各股、室、中队层层签订了“领导工作责任状”，做到了一级抓一级，一级对一级负责。为创建工作顺利开展，我队结合实际制定创建工作计划和实施方案，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，及时成立了以郭卫权大队长为组长的创建省级文明单位工作领导小组，把创建工作摆上重要议事日程，贯穿全年工作的始终，形成了一手把负总责，分管领导具体抓，股、室、中队具体落实的管理机制，通过落实领导工作责任制，进一步强化了领导抓创建工作的责任意识。
二、抓理论学习，强化队伍的思想政治基础。
我队把加强理论武装作为创建活动的首要任务来抓，为保证队伍的稳定和队伍战斗力的提高打下了良好的思想政治基础。一是认真组织民警深入学习党的十六届四中、五中全会精神，引导民警深刻领会《中共中央关于加强执政能力建设的决定》提出的加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性，深刻领会党执政50多年的主要经验，深刻领会加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和总体任务，深刻领会提高党的经济、政治、文化、社会、外交等五个能力的必要性，深刻领会以提高党的执政能力建设为重点全面推进党的建设新的伟大工程的重要意义，把广大民警的思想和行动统一到党的十六届四中、五中全会精神上来。二是认真组织民警深入学习《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》、全国“二十公”和全省“二十八公”及“南平公安”会议精神，把学习与宣传贯彻、创新思路结合起来，迅速掀起学习贯彻的热潮，确保学习宣传到位，贯彻落实到位。三是认真组织开展保持共产党员先进性教育活动。大队按照学习动员、分析评议、整改提高三个阶段组织全体共产党员开展先进性教育活动，深化民警对党的十六大、十六届三中、四中全会精神的理解，提高对加强党的执政能力建设的认识，明确新时期保持共产党员先进性的基本要求，广大党员通过广泛征求各方面意见，找准自己在保持共产党员先进性方面存在的差距，使党员自我认识问题的能力，自重、自省、自警、自励的意识和自我完善的能力得到提高。四是坚持不懈地开展执法为民教育，实现执法思想的深刻革命。围绕端正执法思想、转变执法观念、坚持执法为民这个核心，开展“规范执法行为，促进执法公正”专项教育活动，通过采取专题教育、换位思考、查摆剖析、警示教育等有效的教育方法，引导民警坚决抛弃那些不合时宜的、模糊的甚至错误的执法观念，牢固树立严格依法履行职责的观念，牢固树立在法律面前人人平等的观念，牢固树立尊重和保障人权的观念。把打击犯罪与维护人权、追求效率与实现公正、严格执法与热情服务、执法形式与执法目的有机统一起来，真正解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题。
三、抓满意服务，推动创建活动的深入开展。按照“巩固、深化、提高、创新”的思路，通过抓竞赛增动力、抓示范促发展，着力在求实、求深、求新、求进上下功夫，进一步推动文明单位创建活动的深入发展，使公安交警部门的社会信誉和群众满意程度不断提高。一是切实加强职业道德建设。大队坚持以实施广泛性道德规范为重点，以全体民警为主体，以制度规范作保障，把职业道德建设摆到突出位置抓紧抓实。把《公民道德建设实施纲要》和《人民警察职业道德规范》提出的各项要求进一步细化，把《公民道德建设实施纲要》和《人民警察职业道德规范》精神渗透到对民警的具体工作和行为的要求中，强化对民警的养成教育，把遵守职业道德化作每个民警的自觉行动。使广大民警切实掌握与本职工作相关的道德要求，增强道德认同和行为自律，努力在队伍中形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好道德风尚。二是积极推进窗口服务规范化建设。在认真总结近几年来创建经验的基础上，进一步采取措施，突出抓好窗口服务、基础规范、基本技能三个重要环节，着眼群众需求，从群众最不满意、反映最强烈的地方抓起，千方百计把方便留给群众；根据业务工作的特点和发展规律，改革与生产力发展和社会文明进步不相适应的服务模式，大胆进行服务创新，不断改进服务工作的各个环节，填补服务“盲区”，完善调整了车驾管办事综合窗口，民警实行串岗服务，解决基层警力少问题，各窗口将有关规定、程序、流程图、收费标准上墙，及时地公开办理的结果，提高了服务效率；把服务创优的成果制度化、法制化，努力实现执法行为规范化、服务质量标准化。三是扎实抓好示范点建设。大队办证大厅是省级“创文明行业，建满意窗口”示范点，大队积极采取各种有效措施，设立共产党员示范岗和客商服务窗口，优先为客商办理各种业务，着力解决示范点在服务环境、服务态度、服务效率和服务质量等方面存在的问题，努力提高示范点的建设水平；以示范点创新管理和优质服务的新经验、新成效来增强先进性和带动力，用先进的事迹和思想教育民警，用先进的经验和做法推动工作，充分发挥示范点的辐射带动作用。
四、抓载体运用，推进公安交警精神文明建设。
一是深入开展“争创人民满意交警队、争当人民满意交通警”活动。大队根据省委政法委的部署和省厅党委的要求，在原有工作的基础上，突出警种特点，立足本职岗位，广泛、深入、扎实地开展“双争”活动。民警始终坚持以人民满意为标准，着力解决人民群众普遍关心、反映强烈的热点、难点问题。创满意活动有力地促进了公安交警部门工作作风的转变、服务质量的改进和执法水平的提高，受到了党委，政府和广大人民群众的充分肯定。二是扎实开展学习任长霞活动。大队按照公安部、省公安厅和南平市公安局的要求，制定开展学习活动的具体措施，精心组织开展学习任长霞同志的活动；深入领会中央领导同志的重要指示和任长霞同志的先进事迹，广大民警以英模为榜样，学精神，见行动，立足岗位，争先创优。三是开展学习贯彻*部长“四句话”精神活动。大队组织民警认真学习*部长“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”四句话精神，将*部长“四句话”制成标语牌，印制小卡片发放给每位民警，让民警时刻牢记心中，成为自己的座右铭。并与当前的交通安全管理紧密结合起来，进行细化分解，组织全体民警展开大讨论，比差距，找不足，深刻领会其精神和内涵。四是开展贯彻《内务条令》竞赛活动。大队在各股、室、队之间开展贯彻《内务条令》竞赛活动，在全体民警中掀起学习贯彻《内务条令》的热潮，熟记内容，加深理解，提高执行《内务条令》的自觉性，通过广泛宣传发动，使广大民警充分认识开展夺标竞赛活动的目的意义，形成比、学、赶、超的良好氛围，大队每个季度对各部门贯彻《内务条令》的情况进行一次检查评比，每个季度评出一个遵守《内务条令》标兵单位，并在醒目位置悬挂流动红旗。检查评比中分数靠后、内务管理混乱的部门，大队领导对所在部门负责人进行谈话，在每季自评的基础上接受市局的抽查，并被市局评为贯彻《内务条令》先进单位。五是广泛开展机关效能建设活动。大队认真贯彻落实上级有关机关效能建设的规定要求，在警务公开、内务建设、窗口服务和规范化管理等方面下功夫，进一步转变了工作作风，提高了办事效率，受到了各级党委、政府的充分肯定，得到了社会各界、广大人民群众的广泛好评。
五、抓防范在前，深化反腐倡廉工作。
一是强化日常检查督察。我队自觉坚持“教育从严，查处从严，树立正气，纯洁队伍”的原则，制定大队领导值日官制度，每天都有一位领导带队上路督察检查，重点督察民警的服务态度，执法形象和内部管理，被查出问题的民警在全队进行通报，并扣发民警的目标考核奖。二是组织开展明察暗访。大队每月要组织一次的明察暗访活动，对各部门的文明服务、队伍规范化管理、落实“五条禁令”、路面执法执勤等情况进行了综合性的明察暗访，发现存在问题，及时通报，并责成相关部门限期改正。三是认真做好群众来信来访的调查了解和反馈工作。结合开展全国公安机关大接访活动，认真调查了解群众的来信来访和举报投诉，所有的信访投诉件大队都认真组织人员进行调查和反馈，给当事人合理的答复，两年多来，所有的信访人员都没有出现越级上访和重复上访的现象。四是自觉接受社会各界的监督。大队邀请人大，政协、纪委、信访、企业及新闻媒体等单位的有关人员为党风廉政监督员，对公安交通管理部门和公安交通民警的执法执勤、遵纪守法等情况进行监督，形成了完备的监督网络。五是深入开展党风廉政法律法规教育。重点组织党员、民警深入学习《廉政准则》、《公安部关于贯彻落实{国务院关于全面推进依法行政的决定}的通知》、《关于制止党和国家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》等有关法规，进一步增强了全体党员、民警的廉洁自律意识、是非意识和遵纪守法意识。
六、抓强化训练，增强队伍的整体素质。
20xx年5月以来，根据公安部、省公安厅的统一部署，我队紧密结合公安交通管理工作实际和警种岗位特点，遵循“全警参与、重在基层、立足岗位、分步推进、注重实效”的原则，按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”和“人人参加练兵，人人受到教育，人人得到提高”的要求，大力开展政治练兵、业务练兵和体能练兵，掀起大练兵活动的高潮，建立练兵考勤制度，每周进行一个项目的测试，每月进行一次总评，评出一个红旗单位、一个标兵、一个黄牌单位，考评结果与月目标绩效考核相挂钩，并当月兑现奖惩。通过严格的体能和队列训练，磨练民警顽强的意志，培训民警良好的作风，保持严整的警容、规范民警文明礼仪、增强队伍的整体素质。
七、抓共建带创，不断丰富文明创建载体
一是警民共建文明小区。岩前路警民共建小区是南平市委、市政府授予的文明小区，几年来，***交警大队继续充分发挥文明单位的示范作用，配合百花社区创建交通安全社区，坚持做好小区各项工作，努力建设一流小区。大队还配合百花社区开展五好文明家庭评比，有力促进小区居民的文明建设，提倡社会公德，家庭美德。小区每季度进行一次卫生检查评比和督促，评出卫生之家，以点带面带动小区文明活动的开展。大队还适时开展文明建设宣传，每月出黑板报一期，进行法制文明和健康卫生常识的宣传。开放大队园林式考训场、篮球场，为社区居民提供了良好的锻炼场所。二是开展为社会送温暖活动。近几年来，我队深入开展“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的教育实践活动，带领民警走向社会，到贫困户、福利院走访慰问。大队每个股、室、队都资助一名品学兼优的贫困生，每逢开学之际民警都要到资助的学生家中走访，为其送去学习用品和学杂费，帮助其完成学业。几年来，大队民警累计为社会福利事业、希望工程和灾民损献钱物总值20xx0余元。积极参与义务献血活动，2年多来共有55人次参加社会义务献血，共计献血11000CC，表现出了文明单位文明人“奉献社会”的诚挚爱心。三是开展“号户结对”。大队与上梅乡下阳村是共建带创单位，几年来大队与上梅乡下阳村农民结成帮扶对象，大队57位民警始终与结对子户保持着亲密的联系，并在节日期间组织民警分批到“结对子”户家中探望，为他们送去节日的祝贺，同时了解农村新的发展状况，了解农民朋友遇到的新问题，并积极为农民朋友办一些力所能及的事情，帮助他们排忧解难，真正与农民朋友建立起深厚感情。四是积极开展创业竞赛活动。几年来，大队积极响应市委、市政府的号召，开展创业竞赛活动，成立创业竞赛领导小组，内部设立创业竞赛奖励基金，发动全队民警参与招商引资，在全队民警的共同努力下，20xx、20xx年两年都圆满完成招商引资任务。
八、抓安全管理，实现文明创建与交通安全工作的良性互动。一是强化路面安全管理监控力度。大队以高度的政治责任感，做到交通安全一把手负总责，分管领导具体抓，其它领导配合抓，形成了齐抓共管交通安全的共识，科学安排警力，把警力最大限度地投放到路面、延伸到农村边支线。大队精减机关警力，充实路面，坚守市区、度假区6个执勤点，还组成3个巡逻组上路，以省道主干线管理为重点，加大夜间和周末的查控力度，减少监控的时间盲区。进一步强化和完善联勤制度，延长路面的有警时间，确保省主干道的不失控。切实做到了公安部提出的“晚上要见警灯、白天要见警车”的工作要求。大队还组建了“墟日交通安全督查队”，加强了墟场、庙会等特殊时段和特殊地段的监控管理和责任督查，对事故隐患突出的乡（镇）、村和责任单位发放整改通知书，同时，加强景区道路的安全管理，派出专人维护景区道路的交通安全，特别是“五一”、“十一”黄金周期间全体民警放弃休息，从早上6:30到下午5:30都在景区各景点和路口站岗执勤，为中外游客营造了良好的交通秩序。二是全力实施市区交通“畅通工程”。把提高市民的参与意识作为“畅通工程”工作的切入点和立足点，开展“交通安全进社区”活动，提高市民交通法规意识。在市区秩序管理上推行“抄告制度”、“喊话制度”和对违法停车拍照取证制度，通过这些人性化的交通管理制度，得到了广大人民群众的理解和支持。在注重动态交通流的疏导取得成效的基础上，加大了对静态交通的规范管理，在道路条件允许的人行道上划出停车位，落实“门前管理责任制”，规范门前摩托车、自行车停放；通过加强管理，市区机动车、行人遵章率和城市管理水平明显提高，***市“畅通工程”被省专家组评为“二等”优秀管理水平，这是南平市唯一被评为“二等”管理水平的城市。三是积极开展“平安武夷”创建活动。大队以开展交通安全的专项整治为内容，积极创建“平安武夷”活动。几年来大队根据各时期道路交通事故和交通违章特点，有针对性开展交通安全的专项整治，整治活动采取股、室、中队包段的形式，在事故多发路段上民警进村入户分发宣传单，沿线设置固定宣传牌，悬挂宣传标语，提高沿线群众的交通安全意识，还利用证眼雷达测速仪、酒精测试仪对超速行驶、酒后驾车等严重违法行为进行打击，并在***电视台予以曝光。通过一系列的宣传教育和专项整治，***市道路交通秩序有了根本好转，交通事故得到有效遏制，十几年来，今年首次实现春运40天交通事故零死亡，取得了全区春运交通安全管理第一名，今年1-11月交通事故发生起数，死亡人数和受伤人数三项主要指标与去年同期相比全面下降，公民交通违法率明显下降，人民满意率进一步提高。 两年多来，我队在创建省级文明单位活动中虽然取得了阶段性成果，但在文明建设工作中，我队还有很多不足之处，与上级的要求还有一定的差距，我队要向先进单位、文明单位学习，积累经验，狠抓窗口文明建设，为***市三个文明建设做出新的奉献。
第16篇：省级文明单位标兵工作汇报材料专题
省级文明单位标兵工作汇报材料
公司自成立以来，虽然一直处于不断改革调整阶段，但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：业务收入稳步增长，人均收入和资产净值大幅度上升，并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等，综合实力成为全省领先、全市一流的企业。
一、文明单位创建情况
按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求，我们紧紧围绕经济建设这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动，促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。
（一）加强领导,加大文明单位创建力度
首先，统一创建思想。党政班子通过学习“三个代表”思想和《文明单位建设条例》，从认识上达成了共识：移动作为窗口单位，其生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标
二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。2006年初，我们就对两个文明建设实行一体化管理，制订了三年创建规划，明确提出“一年创省级，三年创省标”的奋斗目标，制订了年度计划和考核实施细则，健全了组织领导机构，成立了考核小组，对各级干部实行“一岗双责”。公司每季研究一次创建工作，把文明单位建设摆上重要日程，对各阶段性的创建内容进行了细化、分解。各基层单位也都成立相应的机构和例会制度，并结合实际制订创建目标和具体措施，开展创建活动，如创文明机关、文明部室、文明窗口等，形成了氛围。
三是加强宣传教育，开展《条例》、实施细则和《纲要》学习，提高全员文明素质。《黑龙江省文明单位建设条例》及实施细则修正案和《公民道德实施纲要》颁布后，我们以党组织为核心，以行政部门为依托，以群团组织为纽带，以各项活动为载体，以增强文明意识，提高道德素质基本目的，开展了宣传教育活动。公司统一印制了《文明单位培训教材》（员工读本），发给每名干部员工。公司班子、全体干部、员工都原原本本进行了学习；中层干部会议、党员大会、职工大会、周六学习日、班前班后会等都安排了文明知识集中辅导，使全体干部员工明确了文明单位创建的具体内容，明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。
（二）坚持以人为本，以德治企，全面提高员工的思想道德素质
为从根本上提高文明单位创建水平，我们坚持与时俱进，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想占领思想阵地，抓好党委中心组和中层干部的理论学习，每半月一次集中学习，系统学习了江总书记“七?一”讲话、“五?三一”讲话以及“三个代表”重要思想有关论述。同时广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”这一理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。
从实际出发，增强思想政治工作的针对性。思想政治工作是做好企业各项工作的重要保证。我们注重发挥党联系广大人民群众的桥梁、纽带作用，紧紧围绕中心工作，找准切入点，增强针对性和实效性，以强有力的思想政治工作凝聚人心、团结群众、稳定队伍。
把思想政治工作融入员工的工作、学习、生活中。3年来，我们坚持党的基本思想、基本路线和基本纲领教育，把“四信”教育即：对马克思主义的信仰教育，对建设有中国特色社会主义信念教育，对改革开放和现代化建设的信心教育，对党和政府的信任教育，贯穿到每项工作每个环节中，引导员工学理论、学业务、学技术，讲政治、讲正气、讲奉献，爱企业、爱岗位、爱生活，并树立一批先进典型，使员工学有方向、干有目标，形成爱岗敬业、无私奉献、努力学习的风气。
开展文体活动，寓教于乐。公司每年都要举办各种文化活动，形成育人、铸魂、凝心、塑形“四位一体”的精神文明建设新格局。每年都举办夏令营、漂流、茶话会、文艺汇演、象棋、扑克比赛等文化活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。
公司成立以来，为加快发展，我公司假日不休息。这项活动，大多数员工都能积极响应，对个别人，我们有的放矢，针对其思想波动情况，和他们经常沟通，帮助他们解决实际困难。比如，维护部门一名员工爱人正生病，孩子还小，家里需要照顾，我们知道情况后，主动带着礼品上门看望，还派两名倒班的机动人员前去照顾。其爱人康复后，他立即毫无怨言地全身心投入工作中。
“诚信每一天，服务无极限”。为展示这一承诺，我公司每名员工都勤勤恳恳无私奉献在自己的岗位上，全身心地投入，为移动发展做出了贡献。三年间，我公司基站数量从几十个发展到131个，交换机容量翻了一番，维护工作量加大，维护人员数量并未增加，网络部全体员工忘我工作，不管有多晚，只要有障碍，毫不犹豫奔赴工作岗位，直到故障排除。为减少给用户带来不便，每次做数据都在凌晨进行，尽管很辛苦，却没有人抱怨。
光缆施工中，我公司计划建设部经常与被占用土地的单位和个人打交道，有些单位与个人不理解甚至刁难我公司。为加快施工进度，树立移动良好形象，我们工程技术人员与施工单位一起，细致深入地做工作，交流感情，宣传光缆施工的必要性。一次不行，二次；二次不行，三次。精诚所致，金石为开，2006年光缆工程全部按期开工并达标竣工。
（三）加强班子建设，以好的党风促成好的行风
班子成员一身正气，两袖清风，坚持原则，一心为公，要求下属做到的，自己首先做到；要求下属不做的，自己首先不做，严格执行规定，令行禁止，不搞特殊化。遇事互相商量，各负其责，各司其职，并密切合作，做到了分工不分心。班子成员间开诚布公，坦诚相见，劲往一处使，求大同存小异，坚持民主决策，不搞“一言堂”，不搞小动作，不扯皮，不互相推诿责任，全力以赴致力于企业的发展，防止了决策失误和不正之风问题的发生。出台事关企业发展和员工利益的有关经营建设、员工福利等重大决策时，先由分管领导组织主管部门拿出方案，再向各有关部门征求意见、建议，班子集体讨论和反复论证，达成共识，再表决做出决定。凡不涉及机密的事宜，均按规定公开，主管领导尽量回避。
领导干部自觉把权力置于群众的监督之下，努力在各方面消灭“暗箱操作”。对一些事关企业发展大计和群众切身利益以及社会关注的问题，加强审查和论证，防止人情、关系的干扰，杜绝权钱交易。同时，积极推行企务公开，公示程序、内容、标准和时间，使广大员工了解有关政策并尽量积极参与。领导决策层和具体办事部门严格把关，按规定审批、决策。
由于注重领导班子建设，我公司党风正、作风实，各项工作有条不紊，发展速度加快，经济效益提高。去年，完成业务收入1.4亿元；人均收入76万元；人均利润26万元；资产净值增长79.3%；被授予全国诚信服务单位、省级文明单位；“双评”工作取得了全市第5名的成绩；今年各项工作都有了新起色。
（四）加强业务培训，引入竞争机制
为适应企业发展需要，按照学习型企业标准和“业务领先服务领先”的要求，我们建立了领导班子、中层干部、员工三级培训体系，采取“请进来”和“走出去”两种方式，加大培训力度，实行动态管理，逐级选拔带头人，并抓住关键环节，提高自身素质。开展了“挑战、危机和潜力”大讨论，使全体员工树立使命感和紧迫感，积极投身企业改革与发展。加强岗位技术培训，结合各项生产经营活动，对新员工“先培训，后上岗”，其他员工定期轮训。鼓励员工参加各种成人教育，使中专以上文化程度的达85%以上。以“建功立业”活动为龙头，开展劳动竞赛、岗位练兵活动，举办计算机和外语培训班。管理人员实行持证上岗。鼓励员工在学好、干好本专业的基础上，再掌握几种相关专业知识，为企业和个人的发展积攒后劲。
同时，我们还制
定了一整套规章制度，以确保各类培训、竞赛顺利开展。各单位制定了详细的岗位（工种）的技能、操作、考核制度，用制度约束人，规范人，同时加强考核，实行末位淘汰，使全体员工自觉学习、努力工作。
（五）优化环境，改善服务，打造企业新形象
积极创造良好的办公和服务环境。我公司成立以来，一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。2006年，公司搬进新楼，条件明显改善，各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。今年，8000余平方米3000余万元新大楼工程正在积极筹划。在服务环境方面，五个区营业厅统一装修，沙发、方便椅等应有尽有，市公司营业厅重新装了修，购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具，提供矿泉水、小药品、糖果等，为客户提供了舒适的服务场所。各营业厅都设立了宣传栏和报栏，为客户咨询办业务提供了方便。还专门设立了贵宾室，为客户提供了优质的个性化服务。1860等服务热线24小时不间断，认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难，为企业赢得了声誉。
全市新增合作营业厅23个，使周围的客户可就近办理多项业务；新建委代办和营销网点150多个；农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务；全市代办网点总数达到256个，解决了偏远地区入网难、交费难等问题；此外建立了一支骁勇善战的营销队伍，提高了服务质量和工作效率。
用真情留住大客户。通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表，与客户随时沟通并提供上门服务，为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换stk卡，在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺，使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。
今年，我们在服务上突出抓了四项工作：一是加大工程建设力度，共投资6,600万元，增设站、直放站23个，进一步提高了网络信号覆盖和通信能力，使全市六区、三县（市）基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻；二是加大了网络维护力度，加强网络优化和网络维护，全面提高了网络运行质量；三是加大服务力度，实现了“服务领先”：把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部，推行首席客户代表制，提高对大客户的服务层次；完善了大客户资料，对大客户实行动态管理，准确率达到100%；开展了以积分换手机、换航班里程和换保险，gprs租机等活动；开通龙江游出省漫游，实现了个性服务；出台了服务补偿承诺措施，对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿；实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务；四是加大新业务开发力度，实现了“业务领先”：启动“温馨家庭计划”，推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等，开展多媒体短信服务，对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务，落实vpmn+企业短信+ip直通车等集团解决方案，并且面向农村，给足政策，努力方便、优惠农民使用移动电话等。
为使客户舒适满意，我们还重点抓了主营业厅标准化工作，营业员实行站立式服务、微笑服务，做到来有迎声，走有送语，入网热情服务，离网亲切关怀；同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位练兵活动，提高了窗口人员的业务素质和工作效率，从而全面提高了“窗口”的服务层次。
（六）深化三项制度改革，促进企业发展
深化人事制度改革。为用好人、留好人，我公司按省公司要求对干部考核、提拔、任用进行了一系列改革，对干部半年一次365度考核，增强了干部的危机感，使“能者上，平者让，庸者下”。
深化劳动制度改革。员工实行业绩、素质考核，考核不合格第一次80%发工资，第二次解除劳动合同，使每名员工都自觉学习，努力工作。新招收人员先面试，合格后，再组织文化考核及计算机操作考试，择优录用，使高素质者进入公司。还为每名员工投了保险，与所有员工签订劳务合同,解除员工的后顾之忧，避免了用工纠纷。
细化工资分配制度。按省公司要求，对员工的工资作了调整，工资奖金分配与收入增幅、收入绝对值、与arpu值、成本费用利用率等一一挂钩，全面实行绩效考核，让员工认识到，要想有较高的收入，必须做好本职工作，加强团队合作。
（七）树立新的企业观念、塑造新的企业形象，培育新的企业精神，建立新的企业模式
面对中国加入wto和市场的变化，为实现业务和服务双领先，我们进一步延伸了文明建设内涵：
树立新的企业观念，即市场经济下的现代企业观念，全员破除垄断观念，树立强烈的市场意识、生存忧患观念，“先有为、后有位”，开展岗位竞争，员工打破“铁饭碗”，工效挂钩，与企业同舟共济。
塑新的企业形象，即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系，力求在激烈的竞争中立于不败之地。
培育新的企业精神，即创新、求实、进取、高效的精神。创新，就是冲破旧观念，旧习惯的束缚，根据新的公司制机制，创造性地开展工作；求实，就是立足实际，实事求是，说实话，办实事，求实效；进取，就是不恋旧，不满足现状，想当前，看长远，不计较个人和小团体利益，为大局着想，促整体发展；高效，就是积极采用新的科学手段，新的管理方式，新的工作思想，提高办事效率，提高经济效益。
建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求，采用现代管理技术和手段，借鉴国内外和兄弟单位的做法，完善各种内控机制，制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度，使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上，实行收支“两条线”，努力增收节支，实现低成本扩张。在投资上以市场为导向，需要与可能相结合，提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务，开展组合营销，保持业务高速增长，扩大市场份额，扩大服务领域和未来商机份额，形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上，充分发挥“人”的潜能：机构设置精干高效，能设能撤；干部配置少而精，能上能下；员工分配实行“双向选择”，能进能出；收入分配拉开档次，实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。
此外，我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子，两年捐赠物价值数万元；还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动，开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动，开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动，得到了社会各界的好评。
以上是我单位的粗浅做法。恳请省文明办批评指正。谢谢各位领导！
第17篇：某国税局省级文明单位创建工作汇报
深化创建促精神文明 狠抓落实谋科学发展
——XXX国税局省级文明单位创建工作汇报
2012年以来，我局继续坚持“围绕税收抓创建、抓好创建促税收”的工作思路，在认真做好组织收入“中心”工作的同时，进一步完善制度、拓展载体、丰富内容，深入开展精神文明创建工作，较好地促进了精神文明与税收收入“双丰收”。现将我局文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强班子建设，进一步为精神文明创建工作夯实基础
（一）加强理论学习，增强领导班子的领导力。一方面按照市委、市政府和上级主管部门统一部署，深入开展学习实践科学发展和优秀领导班子创建活动，以理论成熟确保政治成熟，以思想提高促进能力提高，增强了大局意识、责任意识和公仆意识、节俭意识；另一方面加强对现代科学管理和税收相关知识，用前沿学科理论不断充实完善自我，紧跟时代步伐，拓展思维方式，牢固树立先进的思想理念，大力推动全局各项税收工作的扎实有效开展。
（二）加强组织建设，增强领导班子的凝聚力。认真执
行民主集中制原则，严格遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”党组议事方法和程序来开展工作，确保班子成员之间思想一致、目标一致、行动一致、步伐一致，切实做到了各尽所能、各司其职、各负其责，相互协调、密切配合，个体充满活力，整体和谐高效。坚持落实民主生活会制度，会前广泛征求意见、建议，会上班子成员之间坦诚相见、开诚布公，积极批评与自我批评；会后虚心自查，改进工作，纠正偏差，使领导班子整体的凝聚力不断增强。
（三）坚持务实作风，增强领导班子科学发展能力。为确保全局各项工作目标任务的圆满完成，我局领导班子坚持深入基层调研，认真落实上级局领导重点税源联系制度和服务制度，积极深入企业掌握第一手资料，在为企业排忧解难的同时，不断理清工作思路，创新工作方法，保障了各项税收工作的顺利开展，促进了经济发展成果及时充分地转化为税收。
（四）加强廉政建设，增强领导班子的防腐拒变能力。我们坚持以“从严治标，着力治本”为原则，以行风建设为重点，不断加强廉政教育，强化“两权”监督，狠抓党风廉政建设，为全面完成各项税收任务提供了有力的保障。班子
成员在工作中以身作则，廉洁奉公，在干部队伍中起到了良好的示范和带动效应。一是认真落实党风廉政目标责任制度。每年年初班子成员带头签订了党风廉政目标责任书，分解了目标任务，明确了责任分工。二是加强党风廉政教育，不断加强宗旨意识、思想道德、法制纪律和案件警示教育，正确引导干部职工牢固树立“聚财为国、执法为民”宗旨意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断增强依法征税、依法行政和廉洁自律意识；深入开展“廉洁兴税”教育活动，大力推进廉政文化建设，进一步增强了全体干部廉洁从税意识和拒腐防变能力；三是加强内部监督。认真落实重大事项报告、收入申报、礼品登记等廉洁自律制度，不断加大自我监督和制约。
二、实施科学精细化管理，进一步发挥税收服务经济职能作用
（一）始终坚持“依法治税”。在组织收入工作中，我们坚定不移地贯彻执行组织收入原则和纪律，切实做到了依法征税和应收尽收。
（二）抓好重点税源管理。认真贯彻落实重点税源局长联系和定点企业服务制度，不断强化重点税源控管，牢牢把
握组织收入主动性。
（三）加强征管薄弱环节管理。进一步深化数据分析，加大纳税评估和税务稽查工作，不断强化税源管理薄弱环节管理；深入开展“四类企业一个重点”税收专项整治工作，规范了重点行业企业税收管理秩序，增强以票控税能力和效果，提升了税收征管质量和效率，保障了税收收入的应收尽收。
今年以来，我局累计组织收入22274万元，其中市本级完成2178万元，湖滨区级完成2274万元，为三门峡市经济社会发展和社会稳定做出了积极贡献。
三、丰富载体，拓宽领域，突出特色，创建工作扎实有效开展
今年，是我局连续第三年创建省级文明单位，本着“重在建设、贵在深化”的创建原则，不断丰富活动载体，拓宽活动领域，突出活动特色，进一步推动了省级文明单位创建活动的深入开展。
（一）加强思想政治教育。深入开展了学习实践科学发展观活动，为履行国税职能和全面完成各项税收任务提供了坚强的思想政治保证；按季召开思想政治分析会，查摆问题，
剖析思想，理顺了情绪，鼓舞了工作热情和干劲；按照省、市局部署，深入开展“争先创优”活动，进一步激发了干部学习税收业务知识的热情，干部职工综合素质得到了明显提高。从1月份开始，到3月份我们组织全局干部党员进行“用领导方式转变加快发展方式转变”主题教育；不断加大图书阅览室、荣誉室和公民文明学校建设力度，购置了图书，增添了设备，立足抓好基础理论教育，业务知识教育和法制教育，从提高干部职工的文明素质入手，积极打造“政治过硬、业务熟练、作风优良”的税务干部队伍。今年以来，我们共组织各类学习教育活动 8次，参加市局统一组织活动5次。
（二）精神文明创建活动成效显著。在创建工作中，我们紧紧围绕税收中心工作，严格对照省级文明单位创建标准，成立专门组织，拟定具体方案，制定可行计划，研究有效措施，狠抓创建工作的落实，力求创建工作在“高”字上定目标，在“实”字上做文章，在“新”字上求突破。在创建工作中，我们结合实际引导广大青年税务干部在立足本职，干好本职的前提下，投身于文明创建工作实践中去，不断把创建活动引向深入；同时，我们还把文明创建工作融入
各种活动中，通过开展文明科室、文明家庭、文明职工等活动形式，不断提高大家参与创建工作的热情。截止目前，我局档案管理达到“省标一级”；环境卫生被评为“省级卫生先进单位”；连续三年被市国税局表彰为 “目标管理优胜单位”，“先进集体”；党支部在创先争优活动中被评为省级“先进党支部”；办税服务厅被评为全省“群众满意的基层站所”、行政审批中心连续9年被市政府表彰为“先进窗口”。
（三）税务文化建设硕果累累。根据市局会议精神和本局工作设想以及个人申请情况，成立了书画、摄影、体育、棋牌、文艺等协会，并积极参与“河南省国税系统书画大赛”、市局文学社“晋.陕.豫 金三角”文化巡回展、“赏莲.颂廉”书画比赛、“我是国税人”摄影等活动，拓展了视野，提升了文化层次；积极参加省、市国税系统组织“羽毛球赛”、“篮球赛”、三门峡市“迎新春.徒步大赛”等各类体育赛事，获得了“河南省羽毛球比赛一等奖、优秀组织奖，区篮球比赛第四名，省摄影比赛二等奖、书画比赛三等奖、区乒乓球比赛双人二等奖、个人一等奖”等荣誉。同时，依托协会组织开展“系统篮球比赛”、“税企篮球联谊赛”，参加“群众广场”文艺汇演、“迎新春2011财税联欢晚会”；组织本局
“迎新春”扑克、拔河比赛等活动，丰富了职工文化生活，提高了职工身体素质，增强了人员凝聚力和团队精神，为我市国税系统争光添彩。文化活动的开展，提高了干部职工的健康素质，活跃了职工的文化生活，加强了同志之间的团结，树立团队和集体主义精神，促进了精神文明建设向纵深发展。
（四）扎实有效地开展各种扶贫帮困活动。一是在开展结对帮扶、新农村建设和“清洁家园行动”中，我们积极与会兴镇槐树洼村沟通协商，开展“结对帮扶”活动，为该村投资文化墙改造，丰富文化阵地内容，确保年底达到文化大院标准，积极协助槐树洼村解决供水设施工程款等工作。因为工作突出，我局曾在2009年被市文明委授予“结对帮扶农村精神文明建设先进单位”荣誉称号；二是积极响应区文明委的号召，与桥西社区搭建特困户救助平台，落实扶贫帮困工作，对6户特困家庭进行帮扶和慰问，赠送米面油等慰问品，价值3200余元，解决了特困家庭的燃眉之急，受到了社区高度赞扬；三是组织党员开展“关爱党员救助基金”捐款活动，募集善款4100元，通过捐款活动，进一步增强了党员的荣誉感和责任心；四是组织青年志愿者到社会福利
院看望孤寡老弱幼残人员，赠送服装、食品、童鞋等。这些活动的开展，使我局的精神文明创建工作得到了提高，把精神文明创建活动再一次推向高潮。
（五）提高服务水平，树立行业良好形象。一是严格执行各项税收优惠政策，及时足额为企业办理各项税收优惠审批手续，为三门峡市地方经济发展和社会稳定做出了积极贡献；二是牢固树立“人人是窗口、个个是形象”的服务理念，认真落实纳税服务直通车、办税公开等各种纳税服务制度，积极拓展服务内容，创新服务形式，提高服务质量，增进服务效率。以今年4月份的税法宣传月活动为载体，从我局实际情况和税法宣传的效果出发，抓住各种有利时机，利用青年志愿者——税法服务小分队方便快捷的特点，深入乡镇、集市对边、远纳税户进行税法宣传，开展 “12366短信平台”、“税宣彩屏”点亮湖滨广场、局长“送服务” 沟通“零距离”、“局长服务日”、“关注税收.珍爱健康”等各种形式多样、突出“精、细”的宣传活动，全面营造了形式新颖、富有特色、成效突出的税宣氛围，受到了社会各界的普遍关注，达到宣传预期效果，普及了税收法律知识，收到了较好宣传效果。通过一系列税收宣传活动的有效开展，共发放各类宣
传资料2000余份，接受各类咨询130次，极大地增强了纳税人的诚信纳税意识，提高了税法遵从度，营造了良好的依法治税环境，有力地推动了税收事业的健康发展。另外，在积极开展宣传活动的同时，我们及时总结，刊发各类宣传稿件40余篇，为今后的税收宣传活动奠定了坚实的基础。三是积极参加政风行风评议，注重发挥各项监督效能，广泛征求社会各界的意见和建议，努力提高纳税人和社会各界对国税工作的满意度，不断提高国税部门形象，在行风评议活动中取得了较好的名次。
四、健全制度，规范管理，确保各项工作目标落实到位
（一）建立健全各项规章制度，按章办事落实到位。为使创建活动向规范和纵深发展，我们大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“让制度成为习惯，让习惯服从制度”管理思路，组织制订了《考勤及请销假制度》等50余项行政管理、税收业务制度，并装订成册，人手一本。
（二）加强“两权”监督，依法治税思想深入人心。在依法治税方面，我们坚持做到三个到位：即思想认识到位，组织领导到位,“两权”监督到位，突出源头防治，重视过程监督，加强事后惩戒。抓好廉政教育，不断增强干部职工
的廉政勤政意识；抓好过程监督，变“事后监查”为“事中监督”，充实监察力量，健全管理机制；实行廉政跟踪监督制，每月监察室走访纳税人，征求纳税人意见建议，及时整改。我局始终坚持“教育是前提、机制是保障、查处是关键”的原则，在局党组的带动下，从部门负责人到同志，都能自觉地遵守各项廉政制度规定，自觉抵制“说情风”、“人情税”现象，做到了廉洁自爱、以身作则，在税收执法工作中树立了清正廉洁的良好形象，受到了社会各界的好评。
（三）认真推行税收执法责任制。在推行税收执法责任制过程中，通过制定《执法责任制考核系统操作规范》、《税收征管岗位执法责任制考核办法》、《税收执法过错责任追究办法》等制度，进一步明确了税收执法的权与责，强化了依法治税意识，规范了执法行为，提高征管质量和服务效率，为纳税人营造了一个良好的纳税环境，促进了廉政建设。去年以来，我局税收执法实现零过错，受到了上级部门的充分肯定。
各项规章制度的逐步建立和完善，进一步提高了全体干部职工的依法行政、依章办事意识，促进了全局各部门、各岗位之间的精诚协作和紧密配合，推动了各项税收工作的顺
利开展。
五、科学规划，常抓不懈，工作办公和生活环境不断优化
为确保今年再创建省级文明单位取得成功，局党组下定决心，投入了巨大的人力物力和财力、全体干部职工牺牲了大量的休息时间加班加点来改善办公环境。
（一）对办公楼和办税大厅进行彻底改造。对办公楼内墙壁进行粉刷，对采暖设施、房门、卫生间进行改造，对部分办公设备进行添置；对办税服务厅进行标准化建设，累计投入130余万元进行整治；配备了新的办公设备，增加了自动叫号机，便民台、监督台和电子LED显示屏，对全局人员岗责和承诺事项进行公开，为前来办理业务的纳税人提供了很大方便。
（二）对“三室一校”进行整治装修。今年初以来，为了达到文明创建标准，局党组多次派人到其他建设标兵单位参观学习，借鉴经验，在原有的基础上，加大投资力度，先后投入10万余元，重点对“三室”进行了重新设计和装修，并对相关内容进行了补充、升级和完善。其中，把荣誉牌匾按照统一标准设计制作新展牌在荣誉室展示；为活动室购置
专用棋牌桌；通过职工捐赠和购买新的图书，丰富图书种类和内容。完善了“三室”的管理登记等工作制度和职责。对“职工文明学校”墙面进行了粉刷、维护，更新和完善，重新制定了管理制度和相关人员的工作职责等内容。
（三）对整体环境进行维护、整治。为改善院落外部环境，我局投入资金，聘请专业人员对院落进行设计，更换了新的局院大门，维修了大门立柱；重新规划了局院内停车场，大门两侧的防护栏和底座进行了维护和粉刷；种植花草绿化了庭院空地，购置花卉草木美化了办公环境。整个区域干净整洁，所有卫生区分工明确，落实到人，每月进行一次检查评比，好的提出表扬，差的提出警告，限期改正，并将其列入科室目标进行考核。同时要求大家积极养成“下班小清扫、周末大清扫、节假日彻底清扫”的卫生习惯。通过评选“优美居室”、“五好家庭”等活动，把文明建设引入家庭。经过大家的共同努力，办公区域及楼后家属院达到了“四无”目标，即无乱排污水，无乱排废气现象，无乱搭、乱建，无卫生死角，不仅美化了环境，更进一步增强了全体干部职工爱局爱家的文明意识。我局已连续多年被评为“省级卫生先进单位”称号。
六、严抓综合治理，创建良好治安秩序
（一）抓好普法教育。认真组织干部职工认真学习《宪法》、《刑法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等公共法律，增强法纪观念，有效地防止了违法犯罪行为的发生。结合行业特点，重点学习了《征管法》、《业务行政复议条例》、《税务稽查工作规程》等专业法规知识，坚持“法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，加大依法治税力度，使税收工作在制度化、法制化的轨道上规范运行。每年我们都要组织一次普法教育考试，通过考试，激发干部职工的学法意识，提高执法水平，回避执法风险。
（二）抓好计划生育。为了贯彻计划生育这一基本国策，杜绝计划外生育，我局积极与市局计划生育领导小组沟通，定期与街道计生办联系，互通信息，在管好在职人员计划生育工作的同时，使临时人员的计划生育工作也纳入了规范，确保了国策贯彻落实到位。
（三）抓好治安防范。进一步建立健全有关组织和制度，先后成立了社会治安综合治理办公室、治安保卫领导小组，保安人员坚持24小时昼夜值班，保证了办公、家属楼区的安全，做到了防火、防盗。
（四）抓好群众信访。我们建立了信访工作制度，明确专人负责，目标明确、责任到人，确保了队伍稳定，为依法纳税创造了良好的社会氛围。
几年来，我局在深化省级文明单位创建活动中做出了巨大的努力，领导班子能力得到了持续加强，干部队伍整体素质得到了不断提升，全体干部精神面貌发生深刻的变化，办公区域和生活环境得到了进一步改善，以人为本的理念得到了充分的体现。虽然我们取得了一些成绩，获得了一些荣誉，但我们深深的知道，这些都离不开市、区两级政府和市国税局的大力支持，更离不开文明委领导的指导和帮助，我局所取得的成绩只是大海中的一滴水，我们深知，有些工作仍抓得不是很实，标准还不是很高。
通过此次检查验收，如果我们能够晋升为省级文明单位，我们将向省级文明单位标兵进军；如果不能晋升为省级文明单位，我们决不气馁，将进一步增强创建力度、巩固创建成果，以“坚持科学发展、深化文明创建、提高全局干部职工的整体素质”作为精神文明工作的主题，时刻把思想统一到省、市文明城市建设的各项要求上来，抓深、抓细精神
文明单位创建的各项工作，为全市的精神文明建设做出更大贡献。
目前，我们全局上下正以坚定的信心、饱满的热情、扎实的工作，团结一心、众志成城，把建一流班子，带一流队伍，营造一流环境，提供一流服务，创一流业绩作为努力方向，相信在各级文明委的关心帮助下，经过全局干部职工的共同努力，我局今年的省级文明单位创建工作必将再上一个新台阶，各项工作必将得到新跨越。
二〇一二年五月二十三日
第18篇：ＸＸ中学创建省级文明单位工作汇报
XX—XX年度，我校省级文明单位创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县文明办等有关部门的直接指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以争创省三星级普通高中为载体，以精神文明建设为动力，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创省级文明单位摆在学校工作的重要位置，逐步树立起和谐、发展的优良校风。稳步提升教育质量，不断完善创建机制，取得了显著成效。现将有关情况汇报如下：
一、强化组织领导，全力推进创建进程
学校是社会主义精神文明建设的重要阵地，是贯彻教育方针、实施素质教育、提高教育质量的重要场所。因此，我们建立健全组织机构，强化创建工作领导，有力推动创建工作进程。一是健全组织机构。成立了以校长江雪清为组长，支部副书记谢维扬、副校长韦星球为副组长，各相关处室主要负责同志为成员的创建工作领导小组，负责全校创建活动规划制定、协调安排、督促检查等工作。二是细化创建规划。严格对照省级文明单位创建要求，结合我校实际，制定了较为详细的省级文明单位创建工作总体规划、年度实施计划，并作为学校重点工作摆上重要议事日程，与学校教育教学工作一同部署、一同落实、一同检查、一同评比、一同奖惩，全校上下形成了“党政工团齐抓共管、文明建设人人有责”的共识。三是营造创建氛围。充分利用校园广播、闭路电视系统以及橱窗、黑板报等，广泛宣传创建省级文明单位的目的、意义，宣传学校改革发展取得的重大成就，宣传校园内涌现出的好人好事，发扬“三创”精神，践行“十讲文明”，着力营造浓烈的创建氛围。同时，积极开展“文明家庭”、“文明职工”等评选，大力表彰先进，推动创建工作向纵深发展。
二、加强班子建设，发挥创建示范作用
俗话说：火车跑得快，全靠车头带。一是自觉加强理论学习。学校领导班子成员带头参加政治学习，参加党员先进性教育活动，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中、五中全会精神、“八荣八耻”，学习教育法律法规和精神文明创建方面知识，提高政治理论水平，提升驾驭全局能力。二是严格执行纪律制度。学校领导班子成员带头模范执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，实行廉政承诺，公开办事程序，对于人事调动、编班排课、学校购物和财务开支等，力求严密规范有序，公开公平公正。三民主管理深入人心。学校定期召开教代会，共商洪外的发展大计，自觉维护教职工的权利，充分保障教职工的合法利益，按时足额发放教职工工资。有关教职工的切身利益的重大事务必须通过教职工代表大会讨论解决。
三、内强素质，外塑形象，提高教师队伍素质
建设一支高素质、专业化教师队伍，不仅是创建省级文明单位的需要，更是实施有效教学、提升教育质量的根本。我们按照数量适当、结构合理、品德高尚、业务精湛的要求，努力建设一支优质教师队伍。
㈠加强师德建设，提高文明素质。“教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”学校利用开学典礼、政治学习、工作例会等，组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》、“师德规范”、“教师日常行为规范”等，制定了《班级常规管理考核评比细则》、《安全责任制》、《科任教师职责》等一系列规章制度，进一步规范教师教育教学行为。每学年开学初，学校与每位教职工签订《师德师风目标责任书》，并在国旗下庄严宣誓，引导教师恪守师德规范，树立良好形象。组织观看“教师礼仪”录象，开展“树师德、铸师魂”演讲比赛。通过教工代表大会制定《教职工工作制度》、《文明办公室评比条例》等各项重要条例，激励广大教职员工加强自身修养，争创文明教工及文明办公室。开展“五好家庭”评比活动；展示师德风采，树立教育形象。
㈡强化师能锤炼，争做“三创”标兵。开展学历教育，出台优惠政策，鼓励教师参加在职进修。全校182名专任教师中，拥有本科学历的165人，占总数的94.5%。抓好骨干培训，精心挑选素质高、业务精、潜力足的中青年教师，参加省、市、县业务培训、经验交流、教学教研等，发挥示范带头作用，培养更多骨干教师。实施“青蓝工程”，大力开展“一帮
一、一对红”活动，新老教师互帮互助，共同发展。目前，全校教师“比、学、赶、帮、超”蔚然成风，初步形成了热爱教育事业、勤于钻研业务、勇于开拓进取、乐于拼搏奉献的优秀教师群体。
四、以文明创建为先导，推进学校德育工作
（一）以活动为载体，加强国情教育。学校坚持每周一举行升旗仪式，实行严格而规范的升降国旗制度,并结合近代史教育、形势教育、国情教育进行国旗下讲话，增强全校师生的爱国情感。与此同时，学校抓住国家大事，以征文、歌咏、诗歌朗诵比赛、文艺汇演、绘画比赛等形式，组织开展了一系列丰富多彩的活动。
（二）借助社会力量，实现家校共建。聘请县公安局副局长高吉会兼职法制副校长，加大了法制教育的力度，全校无一起违纪违法的事情发生。以家长会、亲情电话、家校通为桥梁，形成社会、家庭、学校三位一体的教育模式，通过家长子女同读一本书等活动，营造文化，创建氛围。以文艺演出、书画展览、读书报告会、英语周、体育达标周、综合实践成果展等形式，展示全校师生的精神面貌。长期坚持开展家庭孝敬教育活动，使“孝敬父母”、“尊老敬老”的传统美德在师生头脑中深深扎根，并付之行动。
（三）以《规范》为准则，狠抓习惯养成。态度决定一切，细节决定成败。坚持以“学会做人”为前提，以《公民道德建设实施纲要》、《守则》、《行为规范》为准则，利用主题班会、心得交流会等，教育学生内化纪律条规，自觉规范言行。开展“向不文明行为告别”宣誓仪式，“十讲文明”竞赛活动引导学生从小事做起，从点滴做起，强化孩子的文明习惯养成。开展心理健康教育，开设心理咨询室，设立“知心姐姐信箱”，及时消除学生心理障碍，培养学生健康的心理、健全的人格。
五、创建效果显著，办校层次不断提高
㈠办学条件明显改善。学校先后投入8000多万元用于校园建设，目前学校占地158亩，校舍面积4.6万平方米，办学条件堪称一流，教学设施先进。今年还将投入500万元，新建1幢综合实验楼。同时，大力营造浓厚的人文环境，校内建设有标准的旗台、旗杆，设置有激励师生勤奋向上的观赏石等永久性标语20余幅，设立宣传栏报刊栏12个，建成黑板报68块，校园绿化面积达65%以上，营造了良好的育人环境。
（二）教学成绩显著提高。XX—XX年，我们紧紧围绕创建这个中心，深入推进素质教育，全面提升教育质量，中考连续两年名列全县前茅并夺得中考状元，多次荣获中考质量奖、贡献奖；高考全部超额完成县教育局下达的目标，多门科目获得高考教学成果奖。
（三）文明新事不断涌现。通过创建健全了先进班级、文明寝室、学科带头人、优秀中青年教师、先进教育工作者等评选机制，每学期进行一次评选。XX—XX年，全校共评选先进班集体24班次、文明寝室60个次，涌现出省三好学生、优秀学生干部各1人。学校工会还建立了“文明户”评选机制，两年共评选“文明户”24户。通过各种评比，调动了广大师生参与文明单位创建的积极性、主动性。
（四）和谐校园得到构建。通过创建江苏省文明单位，强化了班子建设，目前，学校领导班子政治坚定，工作勤奋，作风正派，廉洁奉公，团结协作，具有较强的战斗力，没有发生成员违法乱纪现象。学校没有发生环境污染或生态破坏事故；没有教职工违反计划生育政策，计划生育工作完全达标；没有出现社会影响恶劣的黄、赌、毒、邪教活动和刑事案件。没有发生教师体罚学生行为，没有出现教育乱收费情况，学校形成了文明向上的校风，健康高雅的文化氛围，和谐的人际关系，真正构建了和谐校园。
（五）育才助困活动不断深入。制定了《ＸＸ中学学生奖励、减免办法》，重奖品学兼优的贫困学生，两年共发放奖学金100余万元。XX年，我们为县内特困师生捐款5640元。XX年我校学生潘浩身患重病，全校师生捐款1万多元；汤怀发老师不幸遭遇车祸，全校教师再次捐款1万多元。通过活动，激发全校师生关爱他人、奉献社会的热情。
（六）承办社会活动，赢得广泛赞誉。栽得梧桐树，引来金凤凰。近年来，由于我校创建工作的升入开展，校园环境的不断改善，学校知名度、美誉度的不断提升，具备了承办大型活动的能力。XX年我校成功承办了“中韩女子足球对抗赛”、0
5、06两年的“中国ＸＸ湖水上运动会暨ＸＸ湖旅游文化节”、“ＸＸ县第四届教育艺术节”等活动都在我校成功举办，这些活动的成功举办，给我校带来了广泛的、良好的社会影响。
（七）各种荣誉接踵而来。XX年县委、县政府授予我校“五一劳动奖状”、XXＸＸ县教育工作先进集体、ＸＸ县教育目标综合考评先进单位、淮安市中小学常规管理先进学校、XX—XX年度淮安市文明单位等。
XX—XX年，我校借创建省级文明单位这一全新平台，不断加大资金投入，着力打造优质师资，强化教职员工思想道德和校园文化建设，全力提升教育质量，不断优化育人环境，推动学校和谐发展。但我们深知，文明单位创建是一个动态的过程，更是一项系统复杂的工程。今后，我们将继续严格按照省级文明单位标准，坚持不懈地推动文明单位创建深入持久的开展下去，努力办让人民满意的学校。
第19篇：鄂州市质监局创建省级文明单位工作汇报
鄂州市质监局创建省级文明单位工作汇报
各位领导：
欢迎大家到我局检查指导工作。下面我代表鄂州市局汇报文明单位创建工作情况：
一、基本情况
2013年我局被评为2011-2012年度省级文明单位。创建以来，全局系统坚持“两手抓、两手都要硬”方针，注重组织领导、思想认识和教育活动，全员参与，扎实推进省级文明单位创建工作，不断提高干部的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，党建工作连续多年被评为先进，努力树立优质文明、勤政高效、廉洁便民的质监形象。
二、主要做法
（一）高度重视，为文明单位创建提供坚强保障。文明单位创建内涵丰富，涉及面广，需要全体干部职工齐心协力，相向而行。一是实行一把手工程。成立了局长负总责、分管领导具体抓的质监系统文明单位创建工作领导小组，统筹协调各方面力量，齐抓共管。局党组成员带头参加文明创建活动，每季度召开创建专题会议，全力推进创建活动深入开展。二是广泛宣传。组织干部职工、家属代表等多层次座谈会、动员会，引导干部职工增强紧迫感、责任感，调动参与创建的积极性、主动性。三是落实责任。制定了《创建“省级文明单位”目标任务分解表》，将任务指标分解到各单位各科室，落实到每个人，纳入年度目标考核。四是加
强督查。局领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使全局创建工作始终有条不紊地开展。
（二)丰富载体，确保文明创建工作入心入脑。
1、积极推进“六个一”工程。一是开展道德讲堂活动。我局充分发挥群众主体作用，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”传播凡人善举。2014年7月，以唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、做一番点评和做反省、许承诺等七个环节开展道德讲堂活动，请鄂州道德模范姜延安同志作报告，让践行道德规范成为质监系统的自觉行为。二是积极组织开展看望留守儿童和空巢老人、走进养老院及交通服务志愿服务，每年活动不少于10次，每人服务时间不少于24小时。2014年获全市“优秀志愿服务组织”称号。三是设立遵德守礼提示牌。充分利用单位绿地、走廊、显示屏、文化牌匾等进行宣传，营造浓厚的道德文化氛围，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，养成文明行为。四是倡导文明餐桌行动。在食堂餐厅内显要位置张贴文明标语，提醒干部职工文明用餐、厉行节俭，践行“民以食为天，用餐礼为先”礼仪。五是积极传播网络文明。依托学雷锋志愿服务队加入鄂州网络文明志愿者QQ群，大力弘扬传播文明，引领风尚。六是做好结对帮扶。积极开展“三万”活动，结对帮扶段店镇中湾村。今年安排了5.5万元资金帮助清洁乡村、建老年活动中心和舞蹈队。我局还授人以渔，帮助村民建生态莲藕“六月爆”基地，专
门邀请了华中农业大学的专家到村授课。为提升村民文明素质，我局协同村委会大力推进“十星文明户”创建及评比工作。经过多年帮扶，中湾村经济基础、村民精神面貌都有较大改善。竭力为弱势群体奉献爱心。2013年，我局职工家属夏聪换肾，我局干部职工捐款8万多元，今年春节为困难群众捐款2万多。4月份，我局职工陈环家属突患重病，局工会共青团迅速发出倡议，干部职工踊跃捐助，3天内募捐3.4万元。
2、开展中国梦、核心价值观宣传活动。一是以多种形式，广泛传播。利用内部网站、视频会议、板报、宣传栏等方式大力宣传核心价值观，使职工耳濡目染、潜移默化，入心入脑。二是领导率先垂范。带头倡导，带头宣传，带头实践核心价值观，以实际行动起好模范作用。三是推出多种活动。结合我局实际，举办了两场专题教育活动，评出文明科室（单位），积极组织职工参加市直机关举办的演讲比赛。中国梦和核心价值观的内涵人人会背，人人知晓。
3、创新工作机制，促进创建活动规范化、制度化。一是例会制度。领导小组定期召开例会，研究创建活动方案，听取创建工作汇报，检查监督创建活动进展情况。二是报告制度。各单位定期向创建办公室书面报告创建活动开展情况。三是检查考核制度。对创建工作进行定期检查，列入年度工作目标考核。四是情况通报制度。创建办公室定期对机关创建活动进行通报，交流情况，比学赶帮，促进创建活动深入开展。
（三）深化建设，发挥文化引领作用。
积极开展质监文化建设，充分利用质监文化的引导、凝聚、激励和规范功能，在促进鄂州质监事业全面、协调、可持续发展上提供思想基础、精神动力和智力支持。
1、举办质监大讲堂和周末课堂，提升文化素养。质监大讲堂创办于2005年，开展以来，共举办文化建设、廉政文化、军事政治、传统文化、养生保健、国学经典、音乐鉴赏等专题讲座46场次。周末课堂由局属各二级机构根据工作实际自行组织，内容为专业理论研究、工作经验交流、岗位技术比武，进一步启发思路、拓宽视野、升华境界。
2、推进质监文化长廊建设，营造浓厚氛围。我局坚持把文化建设与职工工作生活有机融合，充实质监“文化墙”，文化长廊共分10篇。理念篇、精神篇、行为篇、廉政篇、传统篇、法治篇、管理篇、服务篇、感悟篇、膳食篇。各楼层分别展现一个主题，构建独具特色的质监文化长廊，让无形的文化有形化、环境化，营造出浓厚的质监文化氛围。今年以来结合文明创建工作，更新了文明规范、廉政警句、宣传格言板块31个。
3、开展读书活动，提升职工文化水平。职工书屋于2012年改建完成，使用面积314平方米，总投资22万元，2013年被全国总工会列为全国职工书屋示范单位并授予牌匾，藏书5000册12个门类，是干部职工读书学习交流心得的重要场所。组织开展多种形式的读书征文活动，并选择优秀的作品装订成册，供大家交流学习，使大家在学习中陶冶情操，
在借鉴中提升素质。
4、开展群众文化生活，营造文明和谐工作环境。我局充分发挥工青妇等组织作用，开展群众性文化活动。2007以来，我局开展了春季长跑、花样跳绳、各种球类等体育比赛活动50余次，组织春季采风、红色之旅、歌咏比赛、演讲比赛、技能竞赛20余次，迎春晚会7次，质监文化建设论文征集评比两次，春节楹联征集评比两次，书画摄影展览两次。2014年6月在省纤检系统乒乓球比赛中获团体三等奖，10月荣获全市首届文化艺术节优秀组织奖，参赛节目《我的祖国》荣获歌咏比赛三等奖。
（四）组合用力，提高文明单位创建质量。
质监部门是抓质量的部门，创建文明单位更要讲质量融入质量元素，我们坚持组合用力，坚持软实力硬抓手，不断提高文明单位创建工作质量。
一是把精神文明创建与履职尽责结合起来，全面提升质量服务。以质量兴市战略为基础，开展第二届市长质量奖评审，落实质量奖和湖北名牌奖励，为全市树立了卓越绩效标杆。全力保障质量安全，我市工业产品质量总体向好，特种设备连续11年保持重大安全事故零记录。
二是把精神文明创建与加强机关作风建设结合起来。以行风评议为切入点，扎实改进作风，坚决纠正损害群众利益的行为，狠刹“四难三乱”、牢记“四民”要求，融入日常工作，强化质量惠民， 2014行评工作取得优异成绩。
三是把精神文明创建与机关党风廉政建设结合起来。以
精神文明创建活动为载体，进一步加大党风廉政教育力度，使全体干部职工真正把廉洁自律、高效便民转化为精神文明的第一责任和自觉行动。
四是把精神文明创建同党建工作结合起来，增强全员道德养成。在去年和今年7个党支部进行改选的基础上，充分发挥党支部先锋模范作用，为促进业务开展提供了强有力的动力支撑。去年我局发展了3名新党员，今年又有6名积极份子提交了申请，党员队伍不断发展壮大。
五是把精神文明创建同机关综合治理和优化环境结合起来。按照“整齐、干净、美观”的标准和要求，绿化庭院、绿化道路，环境整洁，干部职工共同营造清洁、卫生、舒适、优雅的办公环境和生活环境。
文明单位创建是一个不断发展提高的过程，创建工作只有起点、只有更好，我们要以这一次检查为契机，进一步严格标准、与时俱进，求真务实，把创建文明活动扎扎实实开展下去，努力为鄂州经济社会发展做出更大的贡献。
2015年5月19日
第20篇：医院创建省级文明单位工作汇报材料
医院2015年创建文明单位工作汇报
各位领导：
我代表医院全体干部职工热烈欢迎检查团各位领导莅临我院检查指导工作，下面，就我院创建市级文明单位标兵工作的情况汇报如下：
一、强化领导，制定措施，使创建工作有序开展 2015年度，根据创建工作的总体要求，医院党委进一步加强组织领导，充实人员，做到有工作班子、有制度措施、有职责任务、有量化指标，有检查评比、有奖惩兑现，确保了精神文明建设工作的有序开展。
（一）切实加强领导，为精神文明建设工作提供坚强的组织保证。在创建过程中，医院党委及时调整和充实了精神文明建设工作领导组，坚持把文明建设列入2015年度工作重点和工作目标，制定了2015年度创建市级文明单位标兵工作规划。不断加大对精神文明建设工作的投入力度，制定奖惩措施，严格落实到位，将文明建设工作的各项任务进行分解，具体到科室、落实到人，确保完成创建市级文明单位标兵工作。针对文明建设工作中出现的新情况、新问题，医院党委会多次召开会议进行研究部署，及时抽调精兵强将充实到创建工作办公室，人力、物力、财力三到位，使创建工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、创建活动专人管的创建工作格局。
（二）严格工作要求，有计划、有步骤地推进精神文明建设工作。为确保文明建设工作的有序进行，医院党委紧紧围绕创建工作总目标，按照创建工作要求，建立了创建工作责任制，将创建项目进行了细化，责任分解到每个相关领导、科室和责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式，在规划实施过程中，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结，使精神文明建设工作逐步走向制度化、规范化。
（三）明确创建目的，把精神文明建设与工作实际有机结合起来。医院党委明确提出：创建文明单位不是为创建而创建，而是以创建工作统揽医院工作全局，要以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进文明创建，一是根据形势发展，制定了文明科室、文明家庭、文明个人评比标准和考评细则，并广泛开展了创建学习型，带动了医院工作的全面开展。二是在创建载体上求创新，开展新活动、新项目，使创建活动焕发新活力。三是在医院内建立内部网站，制作宣传板面，设立永久式宣传橱窗，增加投入，添置了必要的电教设备，营造了良好的创建氛围。通过广泛宣传，深入动员，使创建意识根植于医院党员干部的思想之中，出现了齐心协力共创精神文明的喜人局面。
二、加强基层组织建设，增强全员素质
在文明创建工作过程中，根据精神文明“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，不断加强和完善医院制度建设和干部队伍建设，努力提高班子成员的整体素质，为医院创建总目标的实现提供了有力的组织保证。
（一）大力加强党的“五位一体”建设。进一步加强了党的思想建设，坚持院中心组政治学习，通过政治学习指导业务工作开展。进一步加强党的组织建设，发挥党的领导核心作用，吸纳临床一线专业技术人员入党，做好党员管理及党费收缴工作。进一步加强党的作风建设，继续落实中央关于作风建设的八项规定，做到持续改进。进一步加强党的制度建设，健全完善党的各项制度,加强落实，体现制度成效。进一步加强党风廉政建设，完善惩治和预防腐败体系，强化源头防范治理，落实党委主体责任和纪委监督责任，开展了党委书记讲廉政党课活动，增强领导干部廉洁自律意识。同时，医院群团组织充分发挥党的助手和桥梁纽带作用，围绕医院中心任务创造性的开展工作。
（二）积极开展“三严三实”专题教育活动。以活动为平台，领导干部率先垂范，落实“三严三实”，组织开展专题学习、讲党课活动；进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，坚持不懈的抓好作风建设,总结运用好教育实践活动宝贵经验，始终保持反“四风”高压态势。严肃了党内政治生活,强化作风建设源头治理,健全和落实改进作风常态化制度。2015年度，在作风建设方面，院党委对工作人员操办和参加婚丧嫁娶等事宜又做出了明确规定，要求严格执行上级要求，一切从简，坚决抵制大操大办等不正之风，
三、加强人才培养引进，更新配置医疗设备
（一）做好人才培养工作。以“515工程”实施为切入点，通过选派各专业优秀人才，到知名医院进修学习；邀请院外专家、组织院内专家主任开展培训讲座，举行岗位练兵活动和技能比赛等形式，夯实基础，提高业务技能。2015年年度，医院选派医疗、医技人员外出进修、培训30余人次，护理人员50余人次；举行“医患沟通艺术”、“塑阳光心态，做快乐员工”等各类讲座XXX余次；利用网络与XXX一附院开展远程教学，组织收看了《XXXX》等专题培训XXX场次，开展了医护岗位练兵和理论考试各两次，总受训XXXX余人次。
（二）积极引进专业人才。2015年度，根据医院工作需要，报经县政府同意后，我院组织人员到高等医学院校公开招聘优秀专业人才，通过笔试、面试公开选拔，共聘用 名医疗、护理、药学、医技本科毕业生。同时制订特殊政策，引进了两名硕士研究生。通过以上措施，为医院发展提供人才保障。
（三）更新配置医疗设备。2015年度，围绕内外科专业细分及新业务开展，购置了心电监护、呼吸机、C等中小型医疗设备。围绕医院新址的启用，做好XXXX等大型设备启用前期准备工作。同时组织人员对院血液透析室、CT室现有设备进行综合评定，淘汰部分超出年限、功能落后的设备，对正在使用的设备进行了维护保养。通过加强设备投入和管理，提升诊疗能力和诊断水平。
四、突出业务工作重点，推动医院快速发展
以卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、省卫计委
13“十大指标”宏观监管活动、市卫计委医疗服务管理提升年活动等为载体，做好业务拓展，改进医疗质量，规范诊疗行为，实现医院快速发展。
（一）医疗方面。一是加强医疗核心制度落实，规范医疗文书，提升医疗质量,确保医疗安全。二是巩固医院已取得技术成果，并加快了新技术的推广和普及，做到科室全体医生都能够熟练掌握和开展。三是加大了对肿瘤科、康复医学科的扶持力度，组织工作人员分批外出培训。当前，肿瘤科、康复医学科住院患者逐步增加，业务能力持续增强。四是在政策上对消化内科、呼吸内科、内分泌内科给予倾斜，成立了内六科，巩固做好了儿科康复医学业务开展，为独立设置奠定基础。五是按照医院五年战略规划要求，成立了不孕不育门诊、男性病专科门诊，填补医院专业空白。六是组织开展医疗等信息发布会，推介医院业务方面的新技术、新业务、新项目，基本完成了肿瘤科等10个新项目、新业务的申报开展工作。
（二）护理方面。一是做好品管圈应用试点工作，以神经内科等6个科室为试点，开展专项活动，并分批选派骨干人员到郑州参加《医院品管圈标杆建设培训及成果交流指导班》学习，取得了良好效果。二是继续完善护理三级垂直管理体系，成立了8个护理质量安全管理督导小组，每月督查各科护理质量与护理安全落实情况，防止不良事件发生。三是进一步完善了星级护士评选方案，制订了单项星级护士评选制度。四是继续开展优质护理服务活动，强化管理与监督，加大资金投入，改善了病区环境。五是重新修订完善了护理绩效考核方案，细化内容，把护士工作量、质量、风险度、患者满意度纳入考核，真正体现多劳多得、优劳优酬。六是举行了5.12护士节庆祝活动，通过技能比赛、品管圈成果汇报、文艺节目表演等形式，提高护理人员业务技能，展示良好精神面貌，激发工作热情。
（三）药政方面。按照国家政策，结合医院实际，做好了2015年度药品器械集中招标采购工作，召开了药事管理委员会会议，专题研究解决临床药品短缺问题，并取得了较好的效果。认真落实了“双十制度”和抗菌药物分级管理制度，使各项指标符合“十大指标”宏观监管标准。继续加强了药政人员业务学习与培训，提高业务能力，完善落实临床药师制度，选拔培养临床药师，指导临床医师用药安全。
（四）感染控制。继续加强感染工作宣传与培训，强化手卫生管理，提高医务人员手卫生依从性。持续开展了环境卫生学与消毒、灭菌效果监测等工作，对重点科室、重点岗位、重点人员、重点环节进行重点督查。继续落实追踪整改制度，对存在隐患和发现的问题要查找原因，提出措施，限期整改，并实行责任追究。继续加强了对医疗废物的分类、运送、暂存工作的监管，有效预防和控制医院感染，杜绝交叉感染发生。
（五）质控工作。对全院实施全方位的质量管理，完善了三级质控网络体系，实施了标准质量管理；扩大了质控考核范围，做到每周一个重点，对发现的问题抓住不放，综合分析，持续改进。进一步做好《信息通报》、满意度调查工作，推动全院工作质量提升。
（六）门诊工作。在全院继续实行双休日及节假日专家门诊坐诊，逐步开展了电话预约挂号，优化医疗服务各项流程，重点抓好挂号、收费、药房、门诊、导诊等环节服务，改善服务设施，美化服务环境，缩短病人等候时间。实施门诊“一卡通”，规范使用电子病历、电子处方、检查单。完善医疗科室分布、科室特色、专家信息、出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，公开医药技项目收费，使患者就诊方便快捷。
五、强化医院管理，实现资源整合
（一）行政管理。树立大局意识，消除本位主义，一是修订完成了绩效考核方案，量化工作标准、工作目标，注重收入平衡，合理拉开医、护、药技、行财后人员收入差距，使绩效方案更加合理，易于操作，便于考核。二是制订了各职能科室、临床科室、门诊科室人员工作标准，简洁易记，便于执行，提高工作质量。三是制订了对行政中层领导的考核方案，以提升服务临床一线的能力为核心，以帮助解决临床一线反映的问题为重点进行考核，转变职能科室中层领导服务理念，创建服务型科室。四是改进了绩效考核工作方法，行政职能科室对业务科室进行考核时明确目的，注意方式，公正考核。五是加强了制度落实，根据已制订的岗位说明书和工作流程、服务流程，规范全院工作。
（二）财务工作。完善医院财务管理体制，成立了财务预算、内部控制、成本管理三个委员会和专项资金管理办公室。进一步加强医院成本控制，做好医院、科室两级成本核算，加大了内部审计力度，杜绝跑、冒、滴、漏。严格执行了财经纪律，严把支出关，做好财务预、决算。调整优化财务收支结构，固定资产（房屋、设备、仪器类）折旧、设备租赁费等按照国家规定计入了科室成本核算。继续做好全院绩效工资的考核与发放工作，采取有力措施，实施了科室绩效工资二次分配制度，实行了工资卡制度，职工工资由银行代发。
（三）后勤服务。一是做好了后勤人才队伍建设。采取业务培训、岗位练兵、外出学习等多种形式，增强后勤人员专业技能。二是制订了后勤部门工作标准，细化量化后勤人员考核工作，依据标准，严格管理，核发绩效工资。三是做好了全院水、电、暖的供应工作，保证各类设施功能正常、各类管道畅通，为临床一线工作开展提供保障。
六、以医院文化为引领，提升医院整体形象
结合医院工作实际，继续开展医院文化建设活动。以多种方式，多种载体，推动医院文化建设。
（一）开展文化建设。根扰医院宗旨，核心理念、院训、院歌、院徽、行为规范，我院开展了员工行为规范竞赛活动、医歌大家唱等活动。同时，按照文化建设内容，对全院的标识、宣传版画全部进行了重新设计和更换，制作带有医院文化元素的办公用品，以多种方式，多种载体，推介医院文化，融入医院工作，扩大医院影响力。
（二）加强新闻宣传活动。围绕医院服务、学科建设、扶贫助困等活动，树立先进典型，进行广泛宣传，营造正确的舆论氛围，掀起了“比服务、比技能、比学习、比奉献”的热潮。2015年度，我院多名同志被评为市、县优秀工作者、优秀共产党员，救死扶伤，见义勇为，拾金不昧等好人好事不断涌现，收到锦旗12幅，感谢信50余次。在新闻宣传方面，上报信息30期，在省、市级报刊、网络发稿40余篇。同时与XX县电视台合作开展了《名医访谈》栏目，向人民群众宣传健康保健及疾病防治知识。推介医院专家与业务。
（三）改善行业作风。坚持“管行业必须管作风”的原则，实行纠风工作目标管理责任制，做到与业务工作统筹兼顾，共同推进。2015年，以涉医领域落实主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理为抓手，大力推进行业作风建设。医院党委严格履行主体责任，加强组织领导，健全工作机制，强化制度建设，支持查办案件，推行源头治理，着力规范我院医疗服务行为和医疗秩序，XXXXXXXXX，全体医务人员签署了《拒绝过度检查、过度医疗、过度用药服务承诺书》、《医患双方不收和不送红包协议书》，对存在问题迅速予以纠正，在全院形成打击不正之风的高压态势。
（四）开展丰富多采的创建活动。医院党委把创建活动列入重要工作日程，结合医院实际，在全院开展文明科室、文明个人、学习型单位创建等活动，开展核心价值观教育实践，加强医院道德建设、诚信建设、法治建设。在全院开展了文明使者志愿服务活动，使医院文明创建活动再上新台阶。
七、以和谐稳定为目标，保证工作开展有序
按照上级要求，结合工作实际，我院认真做好平安建设等多项工作。一是把平安建设、综合治理、安全生产工作有机结合，开展了平安建设月宣传活动，增加监控设备，加强治安防范，开展消防演练，排查生产安全隐患，整体工作情况良好。二是计划生育管理到位，定期组织医院女职工参加康检，无计划外生育。三是信访及维稳工作到位，特别是在牵涉我院的拆迁问题方面，医院党委及群团组织通过走访、谈心，帮助职工解决实际问题，做好解释疏导工作，医院职工无一人上访。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进医院精神文明工作再上新的台阶，为当地经济社会发展做出新的贡献！
以上汇报，请领导指正。
二○一五年XXX月XX日
