推荐第1篇：创建五星级供电所工作汇报
XX供电所创建五星级供电所工作汇报
各位领导、各位专家，大家上午好！
首先我代表XX供电营业所全体干部员工向各位领导、各位专家莅临检查指导工作表示由衷的感谢。
在国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的指引下，按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展目标和“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，我所积极开展星级供电所建设，取得了阶段性成果。下面，将我所建设情况汇报如下：
一、供电所基本概况
XX供电所位于天津市津南区，现有职工56人，肩负着XX镇、北闸口镇、八里台镇双闸地区近150平方公里，666个台区，78498户的供电任务。2016年，业扩报装规范率100%，远程抄表核算比率99.85%，日均采集成功率99.62%，线损率3.29%，电费回收率100%， 客户满意率100%。
近年来，XX供电所在天津市电力公司及城南供电公司的正确领导下，各项工作持续提升。先后获得了全国工人先锋号、国家电网公司A类供电所营销管理标杆、中国最美金牌供电所等荣誉称号。
二、“一个核心，四个支撑点”运行方式
XX供电所以专业化为主线，对外以服务为龙头，对内以数据管控为核心，坚持两个导向（坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向），优化业务流程，变革组织机构，形成以“一个核心，四个支撑点”为原则的运行方式。
图1 XX所运行方式示意图
（1） 一个核心
以用电采集系统深化应用为基础，以营销信息数据管控为核心，坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向，实现营销关键业务按日在线监控，变事后处理为全过程工作管控。 （2） 四个支撑点
将营销工作分为服务、管控、运维、检查四个专业，对应设置四个营业班。 营业专业（营业一班）：负责营业收费、业务受理、优质服务。
低压信息数据管控专业（营业二班）：负责信息数据监控，根据监控信息进行异常统计分析并派工。
低压计量运维专业（营业三班）：负责现场计量装置装拆、现场补抄、异常核查、故障处理等。
低压用电检查专业（营业四班）：负责低压客户用电检查、低压台区线损治理等。 （3） 运行方式
营业二班每日对数据进行监控，通过统计、汇总、分析对异常数据查找原因，
2 形成任务工单，派发到营业三班或营业四班，进行现场核实、处理，三个专业班组分别对营业一班提供数据、技术和技能上的支撑，形成专业班组之间相互依托相互协同循环往复的运转方式。这种以流程驱动的运转方式，减少了人为行政干预，变被动管理为主动运维，通过标准化的作业和准实时监控手段，使营销管理可控、能控、在控。
三、客户服务
XX供电所秉承“以客户需求为导向，以创新服务方式为依托，以提升服务能力为保证”的服务理念，不断促进自身服务管理水平的提升。服务理念具体内容如下：
1.以客户需求为导向，以满足客户需求为目标，首先要做到尊重客户、了解客户；
2.不断创新服务方式，提高效率与效益，把便利让给客户；
3.提高自身服务能力，形成班组合力，各专业互相支撑，相互协同，共同应对客户需求。
基于上述服务理念，我所在客户服务方面开展的特色工作如下：
（一）整合资源，提高自身服务能力，高质高效办理客户业务
1.规范首问责任和流程，严格落实首问责任制。
按照“最大限度便利客户，最大限度规范员工”的原则，多举并措，严格落实“首问责任制”，切实解决首问责任不明确、办理流程不规范、后台支撑不到位等问题。
一是强化员工“首问责任制”意识，严禁说“不”。XX所要求首问责任人在接待客户过程中尽可能给予最满意的答复，严禁以“不知道”、“你问问别人”、“谁知道你问谁去”等话语来应付客户，首问责任人自接到客户开始，直至业务办理终结或业务转移完成，要全程给予客户及时、准确的办理和有效的引导。
二是建立营业厅首问应答支撑规范，使落实首问责任制顺畅执行。建立营业厅服务风险防控流程（见图2），使各班组、各专业连接成为首问支撑共同体，通过本班问题逐级上报，其他问题电话咨询专业班组的方式，及时给予用户更佳权威，精准的答复。
图2 XX所营业厅首问应答支撑规范
2.实行业扩报装走出去，用电业务现场一次性办理。
整合优化业扩报装流程（见图3），将流程中涉及到用户的问题（客户需要准备的资料）进行整合，在客户提出业扩报装业务时，一次性详细告知；其他涉及到用户的环节，待用户资料准备齐全后，由作业人员一次性到现场办理。实现了办理前咨询——客户准备资料——电话预约办理时间——服务人员现场办理的方式（见表
1、表2）。为保障业扩报装走出去的实施落地，编制10项便捷类业务办理专业手册，13项非便捷类业务办理专业手册，明确业务办理的流程、岗位、资料等内容，使营业人员及时、准确解答用户咨询问题，快速、流畅进行业务办理，提高了业扩报装效率，用户真正享受到 “客户动嘴、我动腿，办理业务足不出户”的体验。
图3 XX所业扩报装流程
1.低压居民新装 2.低压居民增容 3.低压居民更名 6.低压用户销户 7.低压居民多人口用电 8.低压居民电采暖 1.办理前咨询 2.准备资料 用户应提前向小站营业厅进行电话咨询办理业务所需的资料 用户准备好相应的办理资料，并电话通知小站所营业厅 4.低压非居民更名 9.电费短信提醒 5.低压非居民过户 10.远程购电 3.办理时间预约 服务人员将与用户进行现场办理时间预约 4.现场办理 预约成功后服务人员将到现场进行办理
表1 目前开展的便捷办理业务列表
表2 便捷办理业务流程表
（二）以客户需求为导向，开展主动式服务，针对性答疑解惑
针对用户的差异性，XX所通过客户建议、定期走访、居委会座谈、客户经理反馈、现场作业人员反馈等渠道准确提炼客户需求开展主动式服务。
一是准确把握客户需求，结合企业政策，开展有目的、有针对性的主动式宣传服务。如制定客户咨询问题库，设计标准应答；制定智能互动、节约用电等8类宣传主题供用户选择；绘制3大类6子项16条客户服务定制菜单，实行电话预约的远程点单式服务。
二是对不同用户群体，进行差异性宣传服务。如针对企业、社区、学校制定3种不同的宣传方案和宣传用语，差异性设计宣传内容。
三是建立社区和特殊用户档案，为更好的满足客户需求，提供群体和个体的差异化服务。
图4 XX所主动式服务示意图
（三）村所共建，服务便民进乡村
1.以客户经理为纽带，共建“安全文明用电示范村”。
以供电服务进农村为重心，以村委会、居委会为主要合作对象，以“客户经理”为纽带，建立村所共建机制。
通过供电所与村委会、居委会签订《关于共建“安全文明用电示范村（社区）”协议书》，明确共建双方的职责，协调解决农业生产用电和农村临时用电难题，建立客户经理制，实行供电所与村委会（居委会）、客户经理与村民（居民）的沟通联络机制，借助基层单位的影响力，顺利开展安全用电排查、电费催收、用
5 电知识普及宣传等工作。共建内容如下：
（1）交流队伍建设，开展活动、作风建设等方面经验。 （2）加快报装和故障抢修速度，服务好居民用户。 （3）完善优质服务入社区机制。 （4）共同推广优质服务新功能。 （5）共同营造“安全文明”用电环境。
截至2016年9月，XX供电所设置客户经理8名，共建成“安全文明用电示范村（社区）”41个。
2.以“村村设点”为基础，实行多元化缴费方式。
在各村落广泛部署便民服务点，采取采用营业厅坐收，24小时自助售电机收费，银电联网POS机收费，电力宝、掌上电力、支付宝等多样化收费方式。截至2016年9月，XX所共设置POS机收费点51个，自助售电网点30个，固定宣传点15个。农村购电实现“村村设点”，村内购电网点设置满足村内居民购电需求，非营业厅售电比例达49.29%。
多元化的缴费方式一方面方便乡村用户缴纳电费，减少了用户来回奔波的劳累，另一方面将所内基层员工从催费、收费工作中解脱出来，将更多精力投入到优质服务等工作中。随着我所服务质量和业务水平逐年提高，服务网点连续5年实现零投诉。
（四）整洁有序、规范统一，提供优质业务办理环境
按照《国家电网公司供电客户服务提供标准》进行D级营业厅建设与运行。 营业厅服务环境具有统一的国家电网公司VI标识，整洁明亮，布局合理，收费区、业务待办区、展示区分区明确。营业厅卫生及设施进行每日例行检查，触摸屏、自助售电缴费终端设备运行正常，药品、雨伞等便民设施完善且数量充足。营业厅人员仪表仪态、服务行为、柜台接待服务、业务办理等统一规范，业务实行双屏显示，办理内容公开透明。
建立营业厅应急预案，遵循防患未然原则，做到“日常工作，规范标准”、“处理突发事件，有备有序”，最大限度降低营业厅突发事件影响，保障营业厅工作顺利进行。
图5 XX所营业厅应急措施示意图
四、营销管理
（一）强化基础
1.主动维护台区信息，分台区准确率达到100%。
我所充分认识到分台区的重要意义，长期不懈抓基础，以台区为单位划分最小管理单位将营销基础管理网格化，落实台区管理责任制。经过几年的基础整治，促使我所分台区准确率达到100%，台区信息管理逐渐实现常态化管理。
台区信息的常态化管理方式：通过营配贯通基础核查工作，利用远采成功率异常、现场查看、核对系统数据等方式发现并更改台区信息，保证系统信息与现场保持一致，按照“谁制图、谁负责；谁管理，谁负责”的原则，绘制台区信息图，使线路、台区划分情况清楚明了，系统内台区信息正确无误。
图6 台区信息常态化管理
2.智能表换装率100%，用电信息实现全采集。
分台区的高准确率为智能表换装及应用提供了保障。自智能表100%换装之
7 后，我所低压台区客户全部接入采集系统，按照“全覆盖、全采集”的建设原则，2011年采集覆盖率达到100%，实现了所有表计的远方自动化抄表及关口客户用电数据的实时监测，现场抄表人员减少2/3，极大减少了现场抄表工作强度，基本杜绝抄表人为差错的发生。
3.户务档案动态化管理，实时处理业务变更。
以台区为单位设置户务档案，执行“一户一档”管理。档案袋编号采用机器打印，避免人工书写错误；建立档案索引方便查找；实行档案动态化管理，及时处理业务变更，保持档案资料、系统信息与用户实际信息一致。
图7 档案动态化管理
台区信息准确、智能表全覆盖、档案动态更新，良好的基础使营销工作顺畅进行、管理更加清晰，为扎实有序推进营配贯通工作提供了必要保障。
（二）成功率调试
充分挖掘采集系统数据利用率，每日将采集系统数据进行汇总整理，自动形成分类数据监控报表。以监控报表为基础结合工单派发流程，形成“监控分析-派工-现场调试-再监控”的闭环管理模式，建立远程集抄无数据的问题分析-解决机制，分别对主站类故障、集中器故障、表计故障进行清查，日均采集成功率达99.62%，调试占比小于0.6%，抄表人员日常工作向维护远采集抄稳定度和处理异常故障方向转移。
图8 成功率调试闭环管理模式
（三）线损管理
1.线损日监控图表化，实时管控，及时发现，及时处理。
8 以配电台区为单元，将线损管理目标落实到人，依托用电信息采集系统实现配电台区线损的实时统计，通过生成线损日监控表观察各台区日线损情况，自动衍生出分析图形，对异常波动及时查找原因、消缺处理，进行分析总结，保证我所线损率始终处于正常水平。
2.窃电查处“精确制导”，不断划小问题范围，提高治理效率和准确率。开展周降损工作总结会，汇总普查记录，开展反窃电行动。通过日监控报表，对波动率大的台区进行深度分析，利用台区普查的检查档案，查看本台区的重点户、嫌疑户，再结合186和采集系统的用户用电量情况，确定用户是否存在窃电嫌疑，提高反窃电检查精度。结合不同现场情况和季节时间，利用晨查+夜查相结合的巡查方式，对照重点检查名单进行巡查，实现窃电查处的“精确制导”。
3.月计划降损与日监控相结合，线损管理更全面、更客观。
月计划降损与日监控相结合，利用例日抄表数据形成月度线损，制作月度线损看板，根据高损台区制定下月降损计划。
通过上述方式的管理实现了线损治理的及时性、精准性、高效性、持续性。
（四）计量装置管理
1.加强智能电能表仓储管理。
使用计量周转柜，规范表计领用流程，实现管理员与装表员职责分离，方便计量运维人员在节假日快速领表。严格控制表龄，仓储智能表表龄均小于6个月。
2.加强业务人员智能电能表应用技术和相关理论知识。
自主开发计量运维课件，形成教材，组织业务人员学习，对相关人员进行智能电能表工作原理、安装工艺、安全作业、标准化作业、故障判断、服务行为规范等方面的培训，提高作业人员业务技术水平，降低智能表新装、换装的出错率，为计量装置申校的准确性奠定了基础。
3.按周期开展计量装置巡视和检查。
编写《计量装置巡视规定》，定期开展计量装置巡视，严格管控计量装置缺陷记录，重视照相取证。计量封印指定专人管理，保持“三封一锁”齐全。巡视周期按照零电量智能表一年一轮回，重要用户一年两回执行。及时清理破旧表箱，对其进行电能表接线检查和分时计度，确保计量装置的完好性，计量的准确性。
4.加强计量换装质量管理和故障原因统计分析。
推行计量在线运维管理，利用系统的海量数据开展大数据分析，对异常现场本着“四不放过”的原则进行原因查找，形成电能示值倒走、反向有功走字等
9 15种常见计量问题的查找-处理机制，调整作业程序和步骤，结合计量装置巡视，实现计量装置故障及时处理，同时增加了监控主题，使监控人员更容易发现问题，提高计量优质服务水平。
（五）电费管理
严格执行分类到户电价政策，利用党员突击队、客户经理等开展电力法律法规和电价政策宣传，在营业厅执行电价标准上墙，让客户了解最新电价信息。目前，XX供电所电价执行正确率100%，系统与现场实际符合率100%。
开展电价电费常态化普查，将峰谷执行情况、执行力率、用电性质等检查包含于日常综合检查中，日常监控中及时发现及时处理剩余金额上涨、零金额用电、透支金额不为零、购电总金额降低等4种电费问题。实施远程欠费监控，召开陈欠电费分析周例会，通过186系统查看欠费金额和欠费用户，汇总各种欠费现场的比例，集中讨论收费难点，研究解决方案。对于“重点客户”上门催收发放催缴通知书并做好宣传解释工作；对部分恶意欠费，在催收协商无果的情况下，积极询求当地村委会和地方政府支持，通过法律途径解决。
五、安全保障
XX供电所坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，以“五位一体”协同机制为载体，将“人身安全”作为安全工作的主要出发点，严抓用电检查现场、抄表现场及客户服务现场等营销小型现场的安全管理，深入开展各项安全管理提升工作。
（一）强化安全责任落实
XX供电所结合营销管理工作，对安全工作实行网格化管理。全面梳理各级、各岗位安全职责，细化管理责任，制定了15个岗位的安全职责，与各岗位签订《安全目标责任书》56份，《“三不伤害”保证书》56份，《安全承诺书》56份，将安全责任落实到每一个岗位。
（二）强化安全生产基础
XX供电所高度重视安全教育活动，组织各班组成员按周期、有针对性的开展各类专业技能培训和安全教育活动，按期开展《安规》考试，安全知识问答每周一次，提高个人安全素质。
10 本年度以班组为单位开展班组安全日活动33次，各类事故通报学习35次，并积极参加上级单位组织的触电急救及心肺复苏、应急疏散、消防器材使用与火灾逃生等应急演练，提高了班组人员安全意识。开展月度安全分析工作，具体问题具体分析，解决安全管理中存在的问题，把安全预防和监督机制贯穿到安全管理的全过程中。
（三）建立安全工作长效机制
XX所以“抓组织、抓落实、抓实效、保安全”春季安全大检查、“查隐患、控风险、保供电”春节前大检查、“三查三强化”等安全专项活动等为契机，推进常态化安全检查、隐患排查治理工作。
客户安全检查。对政府、医院、学校等重要场所，开展全方位检查，对客户设备进行全面巡视，对可能发生的事故、缺陷重点排查，确保用户的用电安全。
制定营业普查计划，针对小动力用户的周期性检查、用户电价执行情况的巡查、高危行业用户的抽查等工作。
加强消防、交通及应急等工作，消防器材齐全，车辆定期检查，制定各类应急预案和措施，开展防汛保电、中考保电、重大节日保电等活动，促进安全工作整体发展。
六、日常管理
（一）基础设施
供电所设置四大功能区域（办公区、客户服务区、后勤保障区、生活服务区），各班室活动场所一应俱全，物品定制化摆放，统一的视觉识别系统，创造了温馨的工作、学习和生活环境。
1.生产营业用房满足规范建设要求，配置设施设备及工器具齐全并执行定置化管理，营业厅进行分区设置。
2.标志标牌按照《国家电网公司标识应用手册》配置，设计规范，数量齐全。3.划定卫生区域责任人承包，办公区、卫生区环境整洁、干净。
（二）工作组织
1.组织结构。按照“三集五大”管理的要求，XX所重新划分机构设置和人员配置，设置一个所长，四个专业部室，按照“五位一体”原则制定岗位职责书，
11 实现了专业化分工。
2.计划执行。根据上级公司下达指标及任务，编制所内年度、月度、周计划；工作总结及时，工作计划执行率100%。
3.会议管理。周例会内容含季度、月度事项，以周为节点及时部署并处理各项工作任务，以工作看板形式督促各班组落实会议内容。
（三）信息化建设
加强信息化建设和应用，以营销186业务应用系统、用电信息采集系统为平台支撑，工作内容全面推行信息化作业，实现管理微机化，日常事物处理无纸化，有效提升了供电所管理效能。
1.信息通信网络、设备配备满足指导意见要求；办公用计算机数量满足配置标准规范。
2.严格按照要求应用营销186业务应用系统、用电信息采集系统、供电所一体化业务、同期线损管理系统，全面应用信息化系统开展工作。
3.信息系统管控到位，启动信息系统防护软件，严格按照信息系统授权许可及账号实名制管理要求执行，及时调整账号和权限。
4.执行供电所资料精简要求，推行基础资料电子化，各类资料和记录均使用定制模板。
5.建立XX所数据平台，实现所内资料数据共享，信息畅通，方便各责任人进行电子资料归档与修改。
（四）队伍建设
贯彻“追求卓越，努力超越”的企业精神，坚持以人为本，打造优秀队伍。秉承“高严细实”工作理念，不断丰富和创新企业文化建设，把团队建设成心往一块想，劲往一起使，汗往一处流，高效、敬业、积极进取的战斗集体。
1.量体裁衣开展培训工作，助推人才培养。
我所因地制宜建立供电所培训场地，培训设施齐全。制定供电所年度培训计划，根据不同岗位特点有针对性地按照计划开展培训工作，拓展培训内容和形式。建立以所长和各班班长为第一培训师的培训体系，开设XX所员工自主培训班，自主开发课件。为加强干部员工队伍素质教育，推进“师带徒”和“双培养”工程，所有员工签订师徒协议。
12 课件名称
线损管控及应用
换装智能表后管理创新项目研讨 远传成功率和维护（集中器、智能表）
抄表内勤数据分析 XX供电营业所服务新模式
营销工单管理系统
讲师 刘孟军 张家宝 尹
健 葛小伟 张家宝 尹
健
内容形式
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表 XX所自主开发课件列表
2.争先创优，激发员工自主创新意识。
我所结合时代发展要求和科学技术发展趋势主动研究营销管理趋势和方向，开展创新项目，以骨干带动全体员工成立创新小组。集思广益、共同攻坚。自主开创XX低压营销管理模式，研发《线损实时在线管控系统》、《远采成功率监控平台》、《智能表故障分析仪》，开展计量装置异常深度分析和五位一体班组落地等一系列创新研究并已应用到实际工作中，推动营销管理水平进一步提升。
我所不以完成指标为最终目标，倡导员工把岗位工作当作实现自我价值的体现。在此基础上引导员工在工作中总结经验不断改进工作方法，创新编制《台区高危窃电客户风险台帐》等成果提高了工作效率，现场应用效果显著。
3.以员工精神需求为主导，构建激情挑战和谐团队。
设立职工之家、员工缓压室、健身室等场所，为员工提供丰富的活动场所，并以此为基地开展各种员工关怀活动。以员工精神需求为主导，以统一的思想作为团队凝聚的力量，在工作实践中逐渐形成XX所与员工的5项共识：
（1）管理目标：每一名员工都有把工作做好的美好愿望，我们管理的目标就是要满足员工的需求，这是团队和谐的基础。
（2）管理责任：在工作中出现的一些瑕疵，我们不是简单的指责员工，而是先从管理者自身的角度，勇于承担，查找管理中存在的问题，进一步完善管理制度与流程，保持员工工作的激情状态。
（3）精细管理：通过一系列的精细化管理，带给员工的不是繁杂负担，而是更加清晰规范的工作任务，使员工处于轻松的工作状态。
（4）卓越团队：你可以有独特的性格，但不可能脱离团队而独行。我们在努力超越、追求卓越中，簇拥着团队在争先创优中前行。
（5）创新发展：创新是一点一滴在平凡的岗位上改进提高，是卓越发展的推动力。当你的一点改变使工作更加顺畅时，你已经超越了自我。让我们共同发
13 挥各自的智慧，在平凡中年体现自我价值，共同分享创新智慧的结晶。
（五）五位一体
建立XX所“五位一体”协同管理机制，制定了13条低压管理新模式工作流程，进一步细化了岗位职责表，将工作职责分解为工作类别、工作项目、工作内容、工作环节四个层级，第四层级以一个岗位能够独立完成为准则，形成最小工作单元，落实到岗位，确保岗位职责的唯一性，针对最小工作单元匹配相关要素从而实现标准制度顺利贯彻执行，同时将指标、资料、报表融入最小环节形成有效的闭环指标流程管控。按权重对每个环节评出分值，为绩效管理的实施打下基础，使工作标准、制度、工作职责等清晰准确，更具可操作性。通过职责、流程、制度、标准、考核的匹配融合，实现班组工作中无缝衔接，使每名员工明职责、知流程、通制度、懂标准。
在今后的工作中，我们将继续发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，继往开来、砥砺前行，全面提升各项工作再上新水平！
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阿图什市疾病预防控制中心“五星级”
党支部创建活动实施方案
为了进一步提升中心党支部规范化工作水平，充分调动党支部争先创优的积极性和主动性，不断增强党组织的凝聚力，战斗力和创造力，真正体现“围绕中心，服务大局，拓宽领域，强化功能”的工作要求，切实推进中心党的建设，全面推动阿图什市经济发展和社会进步，根据阿图什市直机关党委决定在所属党组织中开展“五星级”党支部创建活动的要求，现制定中心实施方案如下。
一、总体要求
要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和构建社会主义和谐社会为统领，以提高党的执政能力和先进性建设水平为目标，不断强化基础，创新载体，完善机制，落实责任，切实提高中心党建工作；要紧紧围绕阿图什市经济社会发展大局，紧密结合本单位实际，认真做好星级支部创建活动安排部署，组织实施和考核评定工作；要以加强学习培训，提高党员思想觉悟和队伍综合素质为切入点，以规范组织程序，健全组织制度，强化组织生活，激发组织活力为突破，以搭建创建平台，营造创建氛围，完善创建机制，落实创建责任为重点，推动星级支部创建活动
扎实有效开展。着力“锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营造一个好环境”，进一步抓好中心党员干部的队伍建设，为建设和谐阿图什提供强大的精神动力。
二、组织领导
为加强对中心“五星级”党支部创建活动的组织领导，切实推动中心党的建设，形成争先创优的良好局面，中心成立“五星级”党支部创建活动领导小组：
组长：黄晓燕（中心主任、支部书记）
副组长：太来提.买买提（中心副主任、支部宣传委员）成员：付梦瑶（支部组织委员）
阿不力米提（中心免疫规划科科长）
赵艳媛（中心艾滋病防治科科长）
阿不都（中心结核病防治科科长）
艾尼瓦.阿吉（中心地方病防治科科长）何晓丽（中心办公室科员）
“五星级”党支部创建活动领导小组下设领导小组办公室，办公室设在中心办公室，负责具体的实施、考评、组织等各项工作。
三、创建目标、实施时间
1、创建目标：“五星级”党支部。“五星级”党支部的“五星”即学习星、制度星、示范星、创新星、和业绩星。
2、实施时间：2010年。
四、创建程序及考评办法
（一）创建程序
1、申报阶段（3月底前）
召开动员大会，对创建活动进行动员部署，使党支部及广大党员干部明确创建活动的目的意义，积极参与创建活动。对党建工作进行认真分析研究，根据党建工作开展情况，确定中心创建方案，填写《创建“市机关工委五星级党支部”申报表》上报市机关工委。
2、创建实施阶段（4月—10月）
制定详细的创建活动实施方案报市机关工委。创建活动方案包括创建目标、阶段性创建重点、责任分工等，做到目标明确，责任到人、措施得力，确保创建工作落到实处。按照创建方案有组织、有步骤地逐项抓落实，扎实开展创建活动。将创建活动纳入中心日常工作中，对照星级考评标准认真开展党支部各项工作，切实推动中心党的建设，形成争先创优的良好局面。
3、检查验收阶段（11月）
中心党支部按照星级考评标准对创建活动开展情况进行自查，初审达标后包市机关工委验收。
（二）考评办法
1、五星级党支部实行百分制考核，每项单独计分，除单独说明外，每项按标准完成任务得分，完不成任务不得分，
不倒扣分。达标创建期间，支部或单位受到国家、省级、市级表彰的，一项分别加6分、4分、2分，党员受到国家、省级、市级表彰的，每人次加3分、2分、1分。以上表彰若有重复，只按最高分计算。
2、年底前，中心党支部对照考核标准，自评等级向领导小组办公室提交书面报告，领导小组办公室适时组织审核，形成初步意见，报机关工委会议研究后定级评星。
3、支部如有一项工作被市机关工委或上级部门通报批评的，取消参加评定星级资格。
五、加强领导
中心党支部要认真结合实际，加强领导。支部书记亲自抓，要以创建活动为契机，抓工作，抓学习、抓创新、抓服务，努力改进工作作风，推动各项党建、业务工作的落实。
阿图什市疾病预防控制中心
二〇一〇年四月十六日
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碰河寺村“五星级党支部”创建工作汇报
一、村基本情况
碰河寺村两委干部由5人组成，分管3个村民小组,包括黑土湾，碰河寺，饮马池三个自然村落，170户村民，396口人, 其中有党员44人，村民代表31人。村里主要种植板栗、核桃、红肖梨，有机蜂蜜、特色柴鸡养殖业正在规模化发展中。我村在2009年被评为生态文明村，2010年村党支部被评为“五星级党支部”。
二、主要做法及成效
（一） 建设幸福家园
我村发展柴鸡养殖120户、塘坝养鱼2户、养蜂20户（2000箱）、蔬菜种植50亩、特色种植100亩，铺设灌溉管道4千米，兴建水利设施3处，打造一条2千米的沟域经济带；投资12万元建设标准公厕一处，计划投资30万元，建设20间房屋，面积500㎡的养老院，实现本年总产值560万元，农民人均纯收入突破10000元。
（二） 加强领导班子建设
（1）强化村干部职责
村党支部利用会议，民主生活会，电教等手段深入学习实践科学发展观，开展领导干部“领航工程”，引导村干部在村各项事业中领好路、做好榜样；设定连民心恳谈责任人，热情听取群众意见，努力满足群众对正当权益的需要；通过开展学理论、学专业、学法律、学电脑活动，使党员干部广泛参与到创建“学习型党组织”活动中来；坚持实事
求是，与时俱进的工作作风，充分发挥党员队伍的先进性和党员群体的创新性。
（2）培养村级后备干部队伍
要求后备干部经常参加两委班子的学习。 同时加强自学，特别是要懂得党的方针、政策、路线和科学技术知识。努力过好“五关”，鼓励和督促他们坚持业余进修，推荐到教委组织的大中专班学习，利用大学生“村官”知识优势，教授他们计算机等知识。
（3）抓好“创先争优”活动
为落实好“创先争优”活动，村党支部决定开展以“赶超大龙门”为目标口号，以“建造富裕碰河寺村，塑造真诚碰河寺民”为主题的系列创建承诺活动。
党支部采取了三种方式来吸引党员参与村集体的大事小情，包括开展设岗定责的年度党员承诺活动，每月8号定期开展党员志愿服务日活动，组织党员远程教育的系列活动等。积极开展村党支部的“聚力工程”，进一步增强党支部在创先争优中创新意识，丰富创先争优的效果，拓展创先争优的载体。
（4）搞好党员队伍建设
加强对妇女入党积极分子培养，巩固扩大发展妇女党员工作成果。保持每年发展一两名党员的计划进度，注重对在校高中生的教育培训力度，引导他们向党组织靠拢。为加强共产党员“先锋工程”的开展，党支部与每一名党员签订责任书，承诺手册签订率达到90%以上。村党支部承诺每个季度带领村致富能手向村民提供一定的林果业技术指导，半年输出劳动力50名。开设专题党课，同时利用电教片、网络影片等多种形式开展主题活动，其内容包括实用技术方面的培训4次，思想道德
方面的培训4次，政治理论培训2次，党的知识培训2次，政策法规培训2次。
（三） 尽心尽力服务群众
党建工作结合村域发展大局，服务村民生产生活需要，重点解决关系民生的事项，优先帮扶困苦贫穷的村民，让更多有学习教育需要，有创业致富需要的村民得到切实的利益。村里顺利地实施了修建冷库，修建田间路，建造公共厕所等三项惠民工程，很好地解决了村民劳动，卫生等诸方面的困难。
（四） 爱生态好生活
为了巩固村生态建设和卫生整治的效果，我村两委干部加强对村保洁员上岗的监督，建立垃圾分类的具体措施，加强对村内花草树木的保护，尤其是通过各种方式提醒村民不要向河道、水井里投放垃圾杂物，确保“绿水青山”的生态根本。为了进一步加强村内绿化，村两委计划引进特色菊花，努力建设市级菊花村。
（五） 发扬基层政治民主
（一）完善党内民主及民主监督
村党支部认真坚持“三会一课”、民主生活会、每月一次的党员活动日制度，党员评议支部等制度；而党支部班子的民主评议工作由镇党委会责成机关干部组织，由本村全体党员和村民代表进行评议。
（二）促进村级决策的民主化，管理的科学化
在实施村内建公厕和打道工程之初，村党支部、村委会按照民主决策八部法，召开村民代表与党员会议，听取了党员和村民代表的意见。
三、两点体会
7-24的特大暴雨，冲毁了村内的道路和土地，给村民的生产生活带来了巨大的困难，造成村内的基础设施遭到严重的损坏，所以，对今年的创建任务形成了很大的压力。另外，村内的果品存在严重的滞销显现，极大地损害了村民的经济利益和生产积极性，因而下一步需要加大产业组织化和市场开拓的力度。
四、下一步打算
为了又好又快地实现我村生态富裕的发展目标，我村要争取尽快完成灾后重建任务，恢复村内生产生活的基础设施。更重要的是，我村要进一步明确未来两三年的产业规划，初步建立适合我村情况的特色产业，即特色油鸡的规模化养殖和特色板栗蘑菇的种植；还要进一步夯实村内绿化美化的环境规划，初步建设花园式村落。
推荐第4篇：五星级文明单位创建总结
**疾控中心“五星级文明单位”
建设工作总结
卫生局：
根据卫生局的统一安排及宣传部党委有关文件精神，我中心严格按照“三个代表”重要思想的要求，紧密结合实际，认真细致地开展了五星级文明单位创建工作，取得了一定的成绩。现将今年的工作开展情况总结汇报如下：
一、认真组织开展学习教育活动，不断加强政治思想工作。
支部每月两次组织党员、职工认真学习《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》、“八条纪律”、“七条禁令”和“六不准规定”等，以自学为主、集体学习为辅，边学习、边讨论，做好学习记录。将学习情况纳入综合目标管理，支部定时抽查学习记录本和个人学习笔记本，力求做到有认识、有体会和有提高。深入开展了以“爱心、耐心、细心、责任心”为主题的服务理念教育和 “荣辱观”主题教育。组织干部职工认真学习贯彻胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的讲话精神，与保持共产党员先进性教育活动相结合，与学习贯彻党章相结合，教育职工分清是非，明辨荣辱，树立正确的价值观、利益观和荣辱观。坚持警钟长鸣，开展警示教育，防微杜渐，增强自律意识，筑牢思想道德防线，抵制了拜金主义等腐朽思想的侵蚀。
二、建立健全精神文明建设的各项规章制度，狠抓职业道德、社会公德等建设。
严格实行职业道德建设责任制，建立和完善职业道德考核、投诉举报、激励和惩戒等管理制度。在以前制定的经过实践检验行之有效的一些制度的基础上，有针对性地进一步健全完善了“精神文明建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强职业道德建设的长效机制。单位对干部职工的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，认真进行登记，凡有违纪记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
三、积极推行站务公开制度。
设立了站务公开栏，凡重大业务工作、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项，都由站务会集体研究决定，单位的财务收支情况，定期在全体职工会议上公布。
四、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴站的步伐。
采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。坚持选派业务骨干参加省市举办的各种业务培训班，带回的专业的新技术和新知识及时向本单位职工及基层防疫专干传授，使全县疾病预防控制工作水平有了很大的提高。
五、抓好计划生育工作
我单位始终把计划生育工作做为一项重要工作来抓，主要领导负总责，安排有专人负责管理计划生育工作，不定期对全院女职工及门面房的租用户进行计划生育专业知识培训和发放宣传手册等。计划生
育工作表、账、册齐全，且台帐相符，各类报表及时上报，连年保证节育率、晚育率、一胎率达标，无计划外生育。
六、认真开展社会治安综合治理工作。
加强对社会治安综合治理工作的领导，每年初制定“社会治安综合治理工作计划和普法教育计划”，与各项工作同计划、同部署、同安排、同检查。责任明确，落实到人。建立健全了单位值班制度，有专人负责，发现问题及时解决。重视消防安全和安全生产工作，坚持消防安全每日巡查制度，杜绝安全隐患的产生。全站无“黄、赌、毒”和封建迷信活动，当年无重特大刑事、治安、经济案件和重大责任事故发生，职工无违法违纪行为。
七、认真搞好环境建设。
单位自筹资金近万元，修建种植竹子的花园一座，购置盆载植物20盆。创造了优美的院落环境，达到了花园式单位的标准，同时要求工作人员上班必须着装整齐，仪表端庄。努力塑造良好的外部形象
今年，我中心五星级文明单位建设工作扎实有效，取得了阶段性成果。但是工作中仍存在这样那样的不足和问题。在今后的工作中，我们将进一步加大精神文明建设工作力度，紧紧围绕贯彻落实科学发展观、构建和谐社会新要求，积极创新方式方法，以活动求活力、以实干求实效，使精神文明建设更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，更加符合经济社会发展的需要，为黄龙经济的发展和社会稳定作出贡献。
推荐第5篇：五星级机关创建方案
关于开展“五星”机关（科、室）创建活动的
实施方案（草）
各镇场、街道、园区,区委各部门、区直各单位：
为进一步深化机关作风建设，切实提高机关效能建设，经研究，决定在全区开展“学习星、文明星、廉政星、服务星、清洁星”机关（科、室）(以下简称“五星”机关（科、室）)创建活动，现提出如下实施意见：
一、总体要求
以“为民、务实、清廉、高效”的机关文化为引领，以“作风大转变、效能大提速、环境大优化”为目标，通过开展“五星”机关（科、室）创建活动，引导广大机关工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，机关干事创业的责任感进一步增强，服务质量进一步优化，工作效率进一步提高，队伍素质进一步提升，廉洁意识进一步强化，努力建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关，为建设科学发展先行区、和谐幸福青山湖提供有力保障。
二、创建标准
(一)学习星机关（科、室）的标准
1、学习内容丰富。学习内容适应形势要求，注重工作需要，体现时代精神。
2、学习方式多样。学习载体丰富，学习形式多样，学习特色鲜明。
3、学习制度健全。学习制度健全完善，务实管用，全面落实。
4、学用成效明显。机关工作人员综合素质明显提升，学用能力不断增强，成果转化明显体现。
(二)文明星机关（科、室）的标准
1、文明创建扎实开展。积极助推创建全国文明城市，全力参与全国文明城市创建，深入开展文明单位、文明服务示范点等创建。
2、文明素质明显提高。注重思想道德宣传教育与实践活动，机关工作人员做到礼仪文明、语言文明、出行文明，着力提高机关工作人员的文明素质。
3、环境面貌整洁优美。单位内外环境整洁，因地制宜绿化、美化环境，办公及公共场所整洁有序。
4、创建活动成效显著。形成全员参与的创建理念，参与率达到100%，创建氛围浓厚，有比较健全的创建机制。
(三)廉政星机关（科、室）的标准
1、廉政责任落实。党风廉政建设“一把手”负总责，领导班子成员分工负责，业务工作和党风廉政建设一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。
2、惩防体系健全。惩防体系建设的目标任务和各项举措落实到位，重点领域构建扎实推进，阶段性成效明显。
3、机关作风优良。机关工作人员作风切实改进，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，办事拖拉、推诿扯皮等庸懒散现象有效整治，政令执行畅通，机关风清气正、行风评议优良。
4、法纪遵守严明。严格遵守法律法规、党政纪和有关规定，领导干部带头廉洁自律，机关工作人员无违法违纪行为。
(四)服务星机关（科、室）的标准
1、服务理念先进。“更高、更快、更好”的服务理念深入人心，服务创品牌、争一流的意识牢固树立，优质服务成为自觉行为。
2、服务行为规范。具备完善的办事制度，全面推行即办制，并严格执行。
3、服务过程透明。政务公开严格依法、全面真实、及时便民，公众获取办事信息便捷。
4、服务质量高效。办事速度明显加快，公务事项办理时限在去
年基础上压缩30%以上。
（五）清洁星机关（科、室）标准 机关办公区环境卫生标准
1、办公区大厅、走廊、楼梯、做到无灰尘、无脚印、无水印、无痰迹、无烟头、无纸屑等其他杂物；大厅、走廊地面随时清理，保持光洁。
2、办公区内门窗玻璃、壁、柱、楼梯扶手、窗台、天花板、各种指示牌、指示灯等干净清洁，无蜘蛛网、无灰尘、无手印、无污染。
3、洗刷池、洗漱池(台)、厕所无污迹，便池洁净畅通、无结石，清洁用具摆放整齐。
4、垃圾箱表面干净，无积垢、无异味；纸篓、垃圾篓洁净，无陈积物、无异味。
机关室内环境卫生标准
室内办公环境由本办公室人负责维护，每天要利用班前或班后的时间，认真清扫室内卫生，定期清洁室内门窗玻璃，保持窗明几净、干净整洁。
1、门窗：保持干净明亮，无灰尘、无水迹、无杂物。
2、墙壁：保持洁白、无灰尘、无蛛网。
3、地面：保持地面干净，无灰尘，无痰迹，无杂物，无污水。
4、桌椅：摆放整齐，桌面干净，桌面物品摆放整齐有序，无灰尘、污水痕迹等。
5、办公橱：干净整洁，无灰尘，橱内物品摆放整齐。
6、电脑、电话、打印机等：保持表面干净、无灰尘、无污物。
8、卫生用具：室内毛巾洁净、摆放整齐，废纸篓或畚箕内无垃圾堆积现象。
9、室内各角落：无蛛网、无纸屑、无杂物等，干净整洁。
三、主要任务
(一)勤思力学，躬身力行，建设学习星机关（科、室）
1、精选学习内容。精心制定学习计划，科学安排学习内容，深入开展政治理论、科学文化知识、业务技能及防腐倡廉等方面的学习，提升机关工作人员思想政治素质、科学发展能力和廉洁奉公意识。
2、完善配套制度。建立健全中心组学习、夜学、讲学、个性化学习等学习制度，并切实抓好各项制度落实，确保学习教育活动制度化、常态化、规范化。
3、注重学用转化。坚持学用结合、知行合一，通过思想引导、学习交流、调查研究和工作实践等多种途径，进一步提升学习成效，推动各方面工作。
4、加强成效考核。深入开展日常检学、成果评学、评选促学，大力加强对各党政机关学习成效的考核，真正把“力学力行”的各项举措落到实处。
(二)全面提升，示范辐射，建设文明星机关（科、室）
1、扎实开展文明创建。全面落实区委、区政府部署文明创建工作任务和《南昌市青山湖区创建全国文明城市任务分解表》中的相关任务。扎实开展文明单位、文明服务示范点等创建活动。
2、不断提升文明素质。深入开展以“做一个有道德的人”为主题的职业道德、个人品德宣教和“文明礼仪”、“文明出行”、“共铸诚信”等形式多样、切实有效的实践活动。认真学习贯彻《公民道德实施纲要》，注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进、道德模范活动。不断提升单位干部的文明素质。
3、建立健全创建机制。要把文明星创建工作摆上领导班子议事日程，做到每年专题研究创建工作2次以上，注重对创建活动经费的投入。有专门科室负责创建工作，并落实专(兼)职工作人员，创建活动参与率达到100%。结合单位实际情况制定创建活动计划、监督考核管理制度和奖惩机制，并定期进行检查、督促、整改，使创
建活动制度化、经常化。
(三)落实责任，惩防并举，建设廉政星机关（科、室）
1、落实党风廉政建设责任制。执行《进一步落实党风廉政建设责任制的通知》，实行领导干部“一岗双责”，“一把手”亲自上廉政课，按照《2012年党风廉政建设责任制任务分解》专题部署党风廉政建设，推进党风廉政建设责任制落实。
2、开展惩防体系建设活动。按照惩防体系建设活动和惩防体系建设工作计划部署，切实完成各项牵头和参与任务，全面落实利益冲突回避制度，深入开展廉政风险排查防控工作，切实建立起风险防控的长效机制。
3、深入开展效能建设活动。认真执行上级党委、政府和纪检监察机关的决策部署，务实、高效、廉洁地推行即办制，深入推进作风建设。
4、切实做好信访维稳工作。认真解决人民群众反映强烈的突出问题，及时处理信访举报、投诉，及时妥善处置舆情事件，防止恶意炒作。
5、执行廉洁自律有关规定。严格执行《廉政准则》，贯彻落实党政机关厉行节约的规定，严格控制公务接待费用，以开展党政机关公务用车专项整治工作为抓手，创建节约型机关。
(四)品牌引领，提速增效，建设服务星机关（科、室）
1、践行服务品牌。将先进的品牌管理手段和机制导入行政工作之中。总结完善本单位在服务中心、服务基层、服务群众方面行之有效的经验与做法。
2、优化工作流程。对本单位所承担的工作职责、业务流程、服务内容进一步梳理规范，最大限度地简化办事环节、缩短办事时限。
3、落实即办事项。根据即办制的要求，全面落实“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”，切实提高办事效率。
4、完善配套制度。建立健全办事公开制、首问负责制、一次性
告知制、AB岗工作制、否定报备制、重大项目行政审批代办制等行之有效的配套制度。
5、加强过程监管。加大政务公开力度，提高工作透明度。运用现代信息技术和网络平台，实行网络监察，广泛接受社会监督。
(五)建章立制，从我做起，建设清洁星机关（科、室）
1、大力改善环境面貌。深入开展单位内外环境清洁活动，严格执行卫生管理制度，做到办公及公共场所整洁，物品摆放整齐有序。
2、环境卫生应达到“五不”要求.人人爱护公共环境卫生，不乱丢、乱扔纸屑、烟蒂、果皮等各类废弃物，不随地吐痰。办公室、会议室及走廊墙面不随便张贴、敲钉、凿洞。办公室、会议室及公共场所不乱堆放杂物。办公室、会议室物品放置有序，不零乱。卫生清理彻底，不出现卫生死角。
3、建立卫生检查评比制度。卫生检查采用不定期办法，原则上每月检查一次，检查结果分为好、合格、差三个档次。检查成绩列入目标考核。好：室内物品放置整齐、规范、干净，公共环境洁净优美，公共场所推行禁烟。合格：室内物品放置基本整齐、规范、干净，公共环境比较整洁，单位管理辖区被检出1处以上明显的卫生问题。差：公办区域和工作场所环境脏、乱、差，单位管理辖区被检出3处以上明显的卫生问题。
四、保障措施
(一)加强文化建设。通过教育引导、总结提炼、内化践行，加强“为民、务实、清廉、高效”的机关文化建设。要加强领导干部从政理念教育和公务员精神教育，引导机关工作人员树立正确的价值取向和行为规范。要按照科学发展新要求，广泛征集意见，认真查摆问题，深刻剖析差距，自觉摒弃与加快发展不相适应的思想和行为，结合各单位实际，精心提炼机关精神和机关工作人员核心价值观。要积极践行机关核心价值观，用先进机关文化引领思想、规范行为、推进工作。
(二)健全组织领导。各单位要切实加强组织领导，推动创建活动扎实开展。“五星”机关（科、室）创建由区纪委监察局总牵头。其中 “学习星”机关（科、室）创建由区委宣传部牵头组织，“文明星”机关（科、室）创建由区文明办牵头组织，“廉政星”机关（科、室）创建由区纪委(监察局)牵头组织，“服务星”机关（科、室）创建由区直机关党工委牵头组织，“清洁星”机关（科、室）由区爱卫办牵头组织。
(三)强化督促指导。区委、区政府领导要加强对分管部门创建工作的领导。各牵头单位要加强对区直单位创建工作的检查指导，发现问题，督促整改。各单位作为创建工作的责任主体，要强化措施，深化创建，丰富内容，突出特色，推进创建活动扎实有效开展。
(四)营造浓厚氛围。要充分运用报刊、电视、网络等媒体，加大宣传力度。要注重发挥典型示范作用，树立一批创建“五星”机关（科、室）工作先进典型，大力推广好做法、好经验，及时曝光反面典型。各单位要广泛动员，大力宣传创建“五星”机关（科、室）活动的重要意义、目标要求和主要任务，营造浓厚的创建氛围。
个人意见：
1、标题改成实施方案，因为整个内容很细；
2、“五星”中有的星层次很低，如清洁星：
3、可以参照五星级社区评选的做法。
推荐第6篇：创建五星级学校申报材料
创建五星级学校申报材料
根据市、区有关文件精神，按照教育局基础教育科通知要求，我校按照《标准》认真开展各项工作，积极争创五星级学校，现将有关工作汇报如下：
我校是一所城区完全中学，地处庆阳市西峰区，现有教师202名（包括4名外教），35岁以下青年教师54名，占全体教师的26.7%，教师年龄结构比较合理，教师学历全部达标。学校现有学生3143人，高一年级实行单轨教学，其他年级实行双轨教学。
一、依法治校，健全各项规章制度
近年来，我们不断健全完善教育教学管理和考核制度，先后制定出台《庆阳二中教学管理制度手册》和《庆阳二中行政管理手册》。严格各项规章制度的管理，所有工作严字当头，向严格管理要效益，向严格管理要质量，并收到了明显的效果。学校每周每日都有领导老师值班，检查学生到校后的活动情况，检查教师出勤情况，检查学校日常工作，做到人人是检查者，人人是学校形象的维护者。拿全体教师的考核工作来说，我们把教师的工作分为教学常规、分校评议、思想品德、学生评教、教学业绩五个部分，每部分占不同比例的分数，每部分还有细致的考核细则，如教师的分校评议，我们从教师的考勤、上课与辅导、办公、监考阅卷、读书与学习、会议、分校打分等方面对教师进行考核。健全的规章制度，，促进了学校各项工作的顺利进行，也避免了工作开展的盲目性和随意性。
二、规范办学行为，切实减轻学生负担
多年来，我校严格执行各项收费政策，规范收费行为，不该收的费用不向学生多收一分钱，该给学生退、免、减的费用，全部按时足额退、免、减，决不扣留学生一分钱。我校于2004年9月全面执行“一费制”收费政策，对贫困生实行“两免一补”，及免除部分学生杂费和部分教科书费。几年来，我校一直高度重视“两免一补”工作，并与各村村委会一起认真落实学生家庭情况，把这项惠民政策用于真正贫困学生身上，帮助他们完成学业。我校严格作息时间，按要求控制学生在校时间，严格控制学生家庭作业量，不举办任何形式的学生课余时间补习班。我校现有47个教学班，最多班容量为60人，对在校学生我们一视同仁，合理配备师资，不分快慢班，不搞实验班，严禁教师体罚、变相体罚学生，严禁教师歧视、哄撵后进学生。对违反师德规范的教师严肃处理，决不姑息。
三、端正办学思想，教育教学管理规范
近年来，我校按照“启迪人、发展人、塑造人、成就人”的办学思想，认真安排部署各项教育教学工作，始终把德育工作放在各项工作之首。在工作中，我们注意面向全体学生，关注每个学生的健康成长，促进学生全面发展。我们按照国家规定的课程计划、课程标准进行教育教学工作，尽量开齐课程，力争开足课时。在开足各年级体育课，保证两操两课的同时，我校每天都为学生留有一个小时的体育活动时间（上下午各半小时）。活动时间内，师生共同开展各项体育活动，学生的活动热情很高。
四、加强校园文化建设，创建文化氛围浓郁的校园
近几年来，在校园基础建设方面，我们投入很大精力，学校环境发生很大变化，可以说一年一大步，三年大变样，学校软硬件建设都跨上新台阶，与城区学校差距越来越小；在重视环境建设的同时，我们也不断在思考如何在农村小学进行校园文化建设。
1、为加强校园文化建设，我校将基础设施建设作为校园文化环境建设的重要内容之一，先后投入百万余元，建成了图书室、实验室、仪器室、音乐室、多功能室、微机室、语音室，这些基础设施建设充分体现了以人为本的建设理念，传统中寓于现代，科学中蕴含人文，为校园文化建设搭好了骨架。同时，我们开通知心广播站，添置了文化、艺术、体育、摄影、摄像等设备，建立多媒体操作平台、电子备课室，保证了师生学习和工作的需要，为推进校园文化建设奠定了坚实的基础。在进行校园环境建设时，我们注意继承学校已有的校园布局，在此基础上，注重分区规划，功能区分。经过几年的建设，现在我校行政区、教学区与活动区划分明显。活动区活动设施较齐全，活动场地布局合理。在绿化工作上，我们坚持春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿的绿化原则，认真选择树种，合理种植花木。
现在，步入庆阳二中校园，给人的感觉是：整齐、清洁、生动、充满活力，整个校园呈现一种朝气蓬勃、清新雅致的校园文化氛围。宽阔平坦的操场，篮球场、乒乓球场、羽毛球场及其它运动健身场地整齐划一。校园内水泥通道平坦宽畅，道路两边绿树环绕，到处绿草茵茵、花团锦绣。
2、通过几年的办学实践和积累，我们逐步将“教育永远大于教学”确定为学校的办学理念和目标，并形成“文明、健康、勤奋、向上”的校训。为将办学理念和校训深入人心，让侯小每个成员都树立一种为实现办学目标而努力的氛围，我们将以上目标和校训用醒目的铜字置于学校门口。
其他如校园规划图、校歌、八荣八耻等教育内容在校内展板中都可见到。另外，在各个教室，彰显本班特色的小展台也内容各异，教育功能明显，这种潜移默化、循序渐进的实物展台和教育形式将以校园精神为核心的隐性校园文化凸现
出来，整个学校呈现一种主题鲜明、意义深远的校园文化氛围。每年，我校都坚持举办校园文化活动，开展艺术教育活动，不断提高学生的艺术修养。德育处定期举行学生书法、绘画、比赛以及文艺会演等活动，丰富学生的课余生活；同时，我们积极参加教育系统以及其他文艺汇演活动，展现学校艺术教育成果；每年我们都选送优秀节目参加西峰区的文艺活动，并得到了观众的一致好评。
校园文化建设是一项系统工程，我们将持之以恒，长抓不懈，进一步深化校园文化的延伸范围和拓展空间，努力构建具有本校特色，能够展示本校办学特点的校园文化体系。
五、创新工作思路，彰显办学特色
近年来，我们本着“质量为根，特色为翼”的工作思路，秉承“办人民满意教育，创农村品牌学校”的办学思路，励精图治，锐意进取，各方面工作取得很大进步。
2011年9月，根据当前的教育形势，结合我校学生思想中存在的实际问题，我们决定在全体师生中开展实效性和针对性都很强的感恩教育。迄今为止，感恩教育已开展一年有余，我们也看到了明显的成效。与开展以前相比，学生更加懂文明讲礼貌，学生之间的关系更加和谐融洽，学生中未发生一起打架事件，未发生一起意外伤害事件，未发生一起校外扰乱公共秩序和违法违纪事件；在家中懂得孝敬父母，为父母做家务，帮父母干农活的学生越来越多，家长和社会对学校学生的评价也越来越高；同时，感恩教育的开展也调动了学生的学习积极性，我校教学成绩在农村小学继续稳居前列，并且稳步提升，学校呈现出前所未有的良好的发展势头。
今后，我们将继续深入贯彻“十七大”精神，坚持科学发展观，坚持以人为本的管理模式，毫不动摇的把教育教学工作放在中心地位，加强领导班子队伍建设，加强教职工队伍建设，加强德育、少先队的教育功能建设，全力实施名师工程和品牌学校工程，不断提升教育教学质量，不断提升校园环境建设的文化品位，不断提升学生的思想道德水平，把侯家庙中心小学真正打造成一所“五星级学校”和农村品牌学校。
推荐第7篇：五星级村创建工作计划
高曹新村“五星级村”、“三无村”
创建工作计划
为了全面加强社会管理综合治理工作，努力实现和谐稳定争第一的奋斗目标，根据镇综合治理会议精神和要求，建立健全新的社区管理服务模式，我村召开专题工作会议，成立“五星级村”平安社区创建工作领导小组，村党总支书记任领导小组组长，负责“五星级”平安社区日常创建具体工作，通过创建活动的不断摸索与总结，取得创建工作的一定效果，现将社区“五星级”社区创建工作汇报如下：
一、强化组织建设，建立长效工作机制
深入开展“五星级”平安社区（村）创建活动，根据镇综治办下发有关“五星级”平安社区创建活动的文件精神，我村“五星级”平安社区创建工作由党总支高尔功书记“一把手”负总责，村副主任、综治办主任丁昌银抓创建具体工作，明确工作责任，建立健全长效创建工作机制，把“五星级”创建活动经费列入村经费预算，保证活动正常有序的开展，努力争取社区年内顺利通过区“五星级”平安村（居）验收，为村经济和社会事业又快又好发展营造和谐稳定的治安环境，为村社会管理综合治理和平安建设规范化运作而作出应有的保障。
二、规范硬件建设，积极探索工作思路
创建“五星级”平安社区活动是一项长期系统性工程，抓好工程质量的建设，对社区进一步强化管理服务，高效规范树立典范，我村综治办积极努力探索创建活动工作，按照创建工作计划的具体要求，规 1
范村综治办办公条件，专门配置了综治办、警务室、人民调解暨信访维稳等相关办公用房共近100平米，配备专用电脑、照相机、办公桌椅，建立了一整套组织机构。目前各项规章制度、工作流程、标志、席卡，软硬件齐全。对照“五星级”平安社区（村）建立工作考核细则要求，目前各项工作已基本到位。我社区在“五星级”平安社区创建工作中不断接受区镇领导对工作进行指导，不断与兄弟单位共同探讨，虚心学习，借鉴交流，逐步摸清创建工作思路和方法，不断扩大工作覆盖面，取得了良好的效果。
三、广泛发动宣传，深入创建意识
社区“五星级”平安社区创建领导小组围绕”五星级”社区创建开展工作，重点加强”五星级”创建活动的宣传，通过创建工作动员大会、宣传栏相关知识宣传、横幅及墙体标语宣传、电话访谈等一系列措施积极营造创建活动氛围，提高公众知晓率并使社区群众积极主动参与创建工作，真正体现广大干群对社会治安满意度，活动措施得力，组织严密，使社区群众积极踊跃参与。今年根据镇综治办要求，开展平安法治创建和便民服务活动以来，社区通过发放问卷、开展文体活动、有奖竞答、法律咨询等一系列活动，有效提升了群众对“五星级”平安社区参与创建活动率，提高了人民群众的法律意识、安全意识，普遍意识到社会管理依法进行，社会治安集中防打结合，创建活动达到很好的效果，为我社区创建“五星级”平安社区以及葛塘街道创建平安街道营造了良好的环境。
四、努力创新做工作，抓住重点搞突破
对照我社区特点，着重抓好 “五无”创建工作，积极开展社区排查矛盾纠纷处理工作，着力化解基层矛盾，遏制矛盾升级。今年，社区共发生矛盾纠纷4起，调解成功4起，成功率达100%。
针对“五星级”平安社区创建工作，我社区重点加强以下几点：
（一）、抓好案件的预防和处理，针对案件情况特点分析，每月定期分解案件类别、案件时间、地点、对象，适时调整治安巡逻时间，加大义务巡逻的力量，形成强大治安巡防态势，有效震慑和打击非法犯罪分子。
（二）、主动配合公安、交警、消防部门对社区交通道口设置警示牌、斑马线，配置消防器材，防范于未燃，促进了社区平安建设。
（三）、按照创建工作要求加强对社区食品安全、生产安全以及塘坝渠库等涉及安全的系列工作的管理，不断开展防范巡查工作，确保社区平安创建无漏洞。
（四）、积极开展“平安家庭”创建工作、人口管理服务工作、预防青少年违法犯罪宣传教育工作和高危人群排查管理工作。通过我社区对一系列工作的高度重视，明确责任落实，目前社区人群中无违法犯罪现象发生，无集体上访事件，无公共安全事故，治安环境良好，达到了社区平安创建的效果。
“五星级”平安社区创建活动开展以来，对我社区社会稳定和谐、经济建设发展起到了重要推动作用，社会事业有条不紊，有序开展。回顾创建工作和上级要求还存在一定的差距，我社区将认真总结，查找不足，以便在以后创建中不断深入探索新思路新方法，更加有效地
开展“五星级”平安社区创建工作，切实维护社区长治久安、社会稳定和谐。
蒋垛镇高曹新村综治办
2013年5月
推荐第8篇：五星级党支部创建计划
石家庄村“星级”党支部创建工作计划
为深入贯彻党的十七大和十七届五中、六中会议精神，进一步加强和改进我村党的建设，促进村经济和社会全面发展，根据镇党委关于开展“五星级党支部”创建工作会议精神，结合我村实际，制定创建“五星级”党支部工作计划如下:
一、大力“发展富民星”，带领群众致富奔小康
为拉动我村经济建设，提高村民经济收入，大力“发展富民星”。
1、结合我村实际，调整产业结构，形成主导产业，进一步加强农业的主导地位，改变传统农业的模式，大力发展设施农业。为村民开展培训班，灌输科学种植的理念，以提高村民经济收入。
2、落实土地政策，做好确权工作，进一步落实国家关于农业的惠民政策，积极开发设施农业。
二、积极“开展生态环境星”，和谐党群关系
坚持以群众满意为根本出发点和落脚点，围绕农民需求确定工作重点，建设生态文明村庄。使村容村貌有个质的跨越，这不仅使村民有个好的生产生活环境还可以引进项目，促进经济发展。
三、重点“开展民主法治星”，完善民主管理
1、建立“五星级”创建工作领导小组，全面负责创建工作。书记为第一责任人，党支部成员分工负责。
2、建立和完善各项制度。完善民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等制度，并将主要制度上墙，接受群众监督。修订
完善《村规民约章程》，入户率、与村民签订协议率达到100%。
3、坚持民主决策，每月召开一次党员会，每季度至少召开一次村民代表会（或户代表会），发挥村民代表作用。
4、实行村务点题公开，财务彻底公开，每半年公开一次，群众想知道什么就公开什么。
5、村内重大事项严格按照“八步法”进行，并把完成情况，所耗资金情况及时公布，以解群众心中之惑。
四、“开展文明和谐星”，丰富业余生活
加强农村精神文明建设，发展农村社会事业，培养造就新型农民。开展各项文化活动，丰富群众的业余生活。建造可供村民娱乐、休闲活动室。业余生活丰富了，生活质量提高了，个人素养提高了，一些不文明行为就会慢慢消失，个人的精神面貌会有所提高，带动村的整体“文化”有着质的变化。加强对村民的法制教育，提高村民的法律意识，维护社会稳定，家庭和谐。
五、狠抓“组织建设星”的开展，形成团结战斗力强的集体 以争创“五星级”党支部为目标，加强党支部自身建设。一是坚持“两委”集中学习制度，组织班子成员认真学习“三个代表”重要思想、学习党的路线方针政策、法律法规；学习现代科学知识、学习上级党委、政府下发的各种文件，带领群众奔小康。二是加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，每季召开一次民主生活会，开展批评和自我批评，把班子建设成为团结战斗的集体。三是按照上级的要求，结合村实际，选拔素质较好的后备干部，其中至少有两名是年龄35岁以下、高中以上文化程
度，建立台帐，确立培养目标，加强培训，交给他们一定的任务，使他们的素质不断提高，为将来接好班打下基础。四是服务群众，深化畅通民意工程，健全农民利益诉求表达调处机制，积极走访群众，广泛收集群众意见，建立群众需求档案，及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，并积极为群众至少办5件好事、实事
石家庄村党支部 2012年3月1日
推荐第9篇：小学创建五星级学校申报材料
根据市、区有关文件精神，按照教育局基础教育科通知要求，我校按照《标准》认真开展各项工作，积极争创五星级学校，现将有关工作汇报如下：
一、依法治校，健全各项规章制度
近年来，我们不断健全完善教育教学管理和考核制度，先后制定出台《侯家庙小学管理制度手册》和《侯家庙小学考核评估手册》。严格各项规章制度的管理，所有工作严字当头，向严格管理要效益，向严格管理要质量，并收到了明显的效果。学校每周每日都有领导老师值班，检查学生到校后的活动情况，检查教师出勤情况，检查学校日常工作，做到人人是检查者，人人是学校形象的维护者。拿全体教师的考核工作来说，我们把教师的工作分为教师职业道德、德育工作、教学工作三部分，每部分占不同比例的分数，每部分还有细致的考核细则，如教师的教学工作，我们从教师职业道德、教师业务素质、教师课堂教学、教师备课、教师辅导、教育科研、教学成果七个方面对教师进行考核。健全的规章制度，，促进了学校各项工作的顺利进行，也避免了工作开展的盲目性和随意性。
二、规范办学行为，切实减轻学生负担
多年来，我校严格执行各项收费政策，规范收费行为，不该收的费用不向学生多收一分钱，该给学生退、免、减的费用，全部按时足额退、免、减，决不扣留学生一分钱。我校于XX年9月全面执行“一费制”收费政策，对贫困生实行“两免一补”，及免除部分学生杂费和部分教科书费。几年来，我校一直高度重视“两免一补”工作，并与各村村委会一起认真落实学生家庭情况，把这项惠民政策用于真正贫困学生身上，帮助他们完成学业。我校严格作息时间，按要求控制学生在校时间，严格控制学生家庭作业量，不举办任何形式的学生课余时间补习班。我校现有10个教学班，最多班容量为45人，对在校学生我们一视同仁，合理配备师资，不分快慢班，不搞实验班，严禁教师体罚、变相体罚学生，严禁教师歧视、哄撵后进学生。对违反师德规范的教师严肃处理，决不姑息。
三、端正办学思想，教育教学管理规范
Fan Chinese literature to provide the best day for everyone the latest pham Van近年来，我校按照“办人民满意教育，创农村品牌学校”的办学思想，认真安排部署各项教育教学工作，始终把德育工作放在各项工作之首。在工作中，我们注意面向全体学生，关注每个学生的健康成长，促进学生全面发展。我们按照国家规定的课程计划、课程标准进行教育教学工作，尽量开齐课程，力争开足课时。在开足各年级体育课，保证两操两课的同时，我校每天都为学生留有一个小时的体育活动时间（上下午各半小时）。活动时间内，师生共同开展各项体育活动，学生的活动热情很高。XX年底，区关工委专门就此项工作到我校调研，对我校的学生体育工作给予高度评价。近年来，我校教育教学质量逐年稳步提高，教学成绩连续名列全区农村学校前列，XX年，被区政府授予“教学工作进步学校”荣誉称号。
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推荐第10篇：创建朔州市“五星级学校”启示录
“星光”为何如此灿烂
——怀仁十一中高中部创建朔州市“五星级学校”启示录
赵奇珍
连日来，怀仁十一中高中部全体师生沉浸在无比激动和兴奋之中。学校经过五年艰苦创建，终于跻身于朔州市五星级学校行列。
如今的怀仁十一中高中部，教育基础设施雄厚，教师队伍步伐整齐，各项管理蒸蒸日上，教学改革如火如荼，学生拼搏之势高涨，整个校园生机勃发。
作为一所建校仅八年的民办学校，我校的“星光”为何如此灿烂，是因为有“阳光”的折射。朔州市教育局颁发的《朔州市普通高中学校建设与发展评价标准》（试行），就是照亮我校规范化、科学化发展方向的一缕阳光，而星级学校建设工作专家组更是为我校送来这缕阳光的辛勤的“使者”！
民办学校历来容易因急功近利而陷入办学随意的怪圈。《标准》高度体现了国家现阶段教育的政策法规，代表了教育改革的方向。在专家组全体成员细致、耐心的指导和帮扶下，我校贯彻落实《标准》，艰苦奋战五年，不仅实现了从“商业性”到“事业性”的华丽转身，而且跨越到内涵发展的新高度，学校的面貌得到了巨大的变化和发展。
一、教育教学设施得到夯实，基础更加雄厚
建校之初，我校就按照国家“普通高中办学基本标准”的要求，并瞄准省 级示范校的规模，配置了相应的教学设施。创建活动开始后，对照《标准》，我校对学校的所有设施设备进行了细致的排查，本着“执行《标准》不降要超”的思路，在原有设施设备基础上，又投资21.3万元，按照五星级学校“A10”的指标要求，重新整合、优化了学校的基础设施。
一是新增了两个体能训练室（面积分别为300平方米和425平方米）和一个艺术活动室（面积为383平方米），并配齐了艺体器材。二是在新建教学大楼二层大厅两侧共计350平方米的区域，专设了图书阅览区，开辟了两个面积为200平方米、拥有160个座位的图书阅览室，并在原有6万册图书的基础上新增各类图书8.8万册，使图书总量达到了14.8万册。三是在原有一个电子阅览室的基础上，新建了两个电子阅览室，满足了学生的基本需求，保证了教育教学活动的有效开展。
启示一：学校基础设施建设不能贪大务虚，不是“花架子”，表面耀眼；要切切实实解决学生全面健康成长必需的条件与设备，舍得投入。
二、教师队伍得到充分锻炼，师资更加强大 虽然我校在建校之初就建立了“优秀教师高薪聘用”和“青年教师长效培训”的机制，但是在制度落实上存在差距；加上教师学历参差不齐，“打工赚钱”的思想严重，教育观念落后，不能跟上教育改革和发展的需要。
创建活动中，我校多次邀请专家组成员来校为全体教师举办“解读《标准》专题讲座”，严格按照《标准》对学校教师队伍的要求，经过五年的艰苦建设，使得教师队伍在师德、师能上得到普遍提升。
一是针对《标准》对教师学历、思想道德和业务能力的要求，我校查找了不足，对原有的培训机制进行了一系列的调整和改革，加强了对个别学历不达标教师脱产或不脱产进修的支持力度，强化了学校内部师德教育和教师业务培训制度的落实，不仅使学校教师的配置和学历完全达标，而且教师的业务水平得到普升。
二是创建活动本身锻炼和提升了全体干部和教师的教育观念、改革意识。五年来，在专家组的指导下，我校按照“在学习中创建，在创建中学习”的基本思路，学校人手一册《标准》，前后三次按照“校级领导——部级主任——班主任和备课组长——科任教师”的四级流程分层培训，要求分管部门的领导和教师按照《标准》逐级学习，分层研讨，针对自己的教学工作实际，严格自查自省，总结和交流心得体会，制定整改措施；学校做到了有布置、有安排、有检查。扎扎实实地学“标准”，认认真真地用“标准”指导教育教学实践，使全体干部、教师改革有了方向，工作有了活力，学校的各项工作出现了生机焕发的可喜局面。
启示二：“学历”不等于“师资”，观念带动业务升级，全面提高学校教师队伍素质的根本途径是，对照《标准》自查自纠，并将科学的教育教学理念注入教改实践中。
三、办学思想得到提升，管理更加规范
我校在建校初期办学随意性较强，虽然制定了方方面面的制度，但其庞杂而无序，有些制度是应需而临时出台，操作性差，落实不到位。
创建活动开展以来，我校按照《标准》要求，对原有的规章制度进行了规模浩大的“重创重组”工程，淘汰了经过实践检验证实是科学性差和操作性弱以及界限不清的重复款项，完善了一直较为薄弱的学校教学档案和学生学籍档案，最后整合成政教管理、教学管理、教科研管理、后勤管理等四个系列近20个板块，初步形成管理制度的规范化、系统化、科学化。
用《标准》精神武装办学思想，还推动了我校的教育教学管理通过“深水”改革，得到内涵的发展，形成了校本特色。一是形成了严格的制度管理和人性化的“情感管理”辩证统一的新模式。我校在同类学校中首先建立了“工会”和“教代会”机制，注入了教师参与学校民主管理、民主监督的活水。二是形成了封闭式半军事化学生管理和开放性学生自主管理互相渗透，合二为一的管理新局面。学生课堂上自主学习、生活中自我管理并参与民主评议教师、监督学校管理，成为学校管理改革的最大亮点。
启示三：学校的管理离不开“规范”和“标准”，而要使“规范”和“标准”不流于形式，而是“落地生根”，且能在学校演绎为一种教改中的特色，关键在于对其精神实质的真正领悟和创造性发挥。
四、教科研得到强力推进，教改更加深化 建校之初，我校的教科研工作一直很薄弱，流于形式的集体备课和教研活动，无法带动学校教育教学质量从根本上得到提升，更谈不上建立学校校本的教育教学特色。五年的创建活动，在专家组的亲自指导下，全校上下反复学习领会《标准》的精神，终于把学校的教科研推到了标准化建设的最前沿，而且结出了丰硕成果。
一是学校定编定岗定职责，郑重其事地建立了教研室，由其担纲学校的教科研改革工程，结束了分管校长粗犷式抓教研的历史。由于将教科研推到了学校教育教学改革的核心地位，学校的教学管理得到巨大变化：教学常规经过每月的“量化考核”得到进一步落实，教师集体备课、教研活动和交流从流于形式变为向既定的课改目标积极探索，青年教师的业务培训和各种业务比武搞得既轰轰烈烈又扎扎实实。教研室组织、指导全校的教科研工作，阶断性地总结、推广先进的教学方法，鼓励教师引导学生开展研究性学习，撰写深度教改论文，编写校本教材。教师们说，过去教研活动无可事事，消磨时间，现在感觉时间不够用。
二是《标准》精神激发了我校教科研的激情和智慧，结出了特色化教育教学的硕果。在全校性教研教改的探索中，我校推出了“导师制”、“一对一跟踪帮扶”和“多元化助飞”的一揽子“爱心系列工程”。
“导师制”根据学生的不同的个性和学业水平，为学生三年后的升学和就业提供方向；引领学生建立适合自己的个性化成长方案，帮助学生建立三年人生规划，为学生今后的发展奠基。
“一对一承包跟踪帮扶”针对弱科生和学困生的进步，将其学业的进退档和教师的考评绩效挂钩，不仅将个性化的“分层教学”落到实处，而且将教师的师德师能推到教改的风口浪尖。
“多元化助飞”是我校遵照《标准》“全面、健康培养学生”的精神，结合国家近两年来大力发展职高的教改新方向在教改中的新突破。一是在高一文化课上推出“问题引领——自主学习——合作探究”的教学新模式。二是将学生的身心健康发展放在第一位，增加了心理教师和相关设备，强化了心理健康教育的管理和科研。三是在广泛开展校园活动的同时，新建了“绿竹美术社”“墨缘书法社”，将学生社团增加到12个。四是适当减少了“普高”的招生量，增加了“职高”的招生量，并大规模地聘用专业教师、增加专业教学设备。目前，百亩校园里，普高、职高两种人才比翼齐飞，文化类、艺体类、其他职业类，多种学科满园春光。
启示四：《标准》严格，科学无情，可学校的办学思想一旦用科学的标准武装起来，就能穿越办学困境的昏暗，在改革的深水区托举出一片灿烂的星光。
朔州市五星级学校的建设和评审活动给学校带来机遇与挑战，《标准》的颁发为学校的竞争指明了方向，它们必将带动本地区教育的全面健康发展。
感谢本次活动中专家组对我校创建工作的热心指导和对《标准》耐心细致的科学解读。面对“五星级”的殊荣，我们感到差距尚存，前路依然曲折。我们决心在当今教育改革的大潮中，继续以《标准》为我校的建设与发展定位，努力把学校打造成晋北一流的人才圣殿，让“五星级”的星光更加灿烂！
2015年11月
第11篇：创建“五星级图书室”汇报材料
创建“五星级图书室”汇报材料
我校图书室的工作一直按上级的要求开展工作，现对图书室的基本情况、管理、使用及开展的活动汇报如下：
一、图书室的基本情况：图书室设置了藏书室、资料室、教师和学生阅览室。图书室藏书18万册、电子书120记，生均50册，其中工具书1459种，教学参考书1276种；各类报刊136种；教师阅览室座位130个，学生阅览室座位370个（我校在职教职工373人，学生3629人）；150页以下的图书低于藏书总量的20%，图书结构合理，能够满足教育教学的需求。
二、图书室的管理和使用：副校长张永舸分管图书室工作，实行馆长负责制，专职图书室管理人员7人，都是大学本科文化程度，并具有基本的图书馆专业技能和计算机操作技能，参加过县级以上的专业知识培训。
图书室实行计算机管理，图书加工规范，书标整齐，归类正确，给号准确率在95%以上；图书以分类排架为主，每个架层留有一定的空间以备补充新书；图书剔旧率为1%，年更新率1.5%，对破书做到了随破随补、及时修复；图书登记有总括登记帐和个别登记帐。书库内预防措施齐备，使用方便。书库内备用灭火器、窗帘、干燥剂、灭鼠药等。
图书室管理规章制度健全且上墙。制订了“图书室规程”、“库房管理制度”、“图书剔旧、修补、清点制度”、“教职工借阅制度”、“教学资料借阅制度” “学生借阅制度” “学生阅览室制度”、“图书管理员职责”等，这些规章制度保障了图书室工作的有序开展。
图书的借阅：师生开架借阅，教师全天借阅，学生利用课间、课外活动、自习课、阅读课、双休日等时间借阅。教职员工可以进图书室借阅，学生每班六名借书员可以进图书室借阅。
三、
图书管理员定期向新生进行图书馆教育，举办讲座，介绍图书馆知识和读书方法，并有课时计划，学案和记录。定期介绍新书，发布书目信息。配合素质教育开展“即兴作文写作比赛”、“读书心得演讲比赛”、“课本剧表演比赛”、“背诵比赛”、“假期，把图书带回家” 等活动。同时，学校自2010年，把每年3月定为“读书月”，并举办“创建诗意校园、春天送你一首诗”大型诗歌朗诵会。上述活动做到了有评委、有评分标准，每次活动对优秀班级、个人，学校都进行表彰。通过开展活动，深化了我校书香校园建设，让师生享受读书的乐趣，充分发挥了学校馆配图书的使用效益，提升了学生的读写水平。为管好用好馆配图书，我们将努力工作。
第12篇：旅游局“五星级党支部”创建方案
“五星级党支部”创建方案
白营区旅游局
（2012年5月18日）
为了按照《中共白营区委组织部关于在基层组织建设年活动中认真做好基层组织晋位升级工作的通知》精神（组发„2012‟16号），进一步落实基层组织建设年关于“五个进一步提升”的目标要求，结合我局支部实际，特制定此实施方案。
一、指导思想
积极围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”这一主题，全面落实中央和省市区委关于基层组织党建工作的各项任务，扎实推进“五个突破”任务落实，按照“五星级”基层组织创建要求，因地制宜，分类指导，积极营造“先进有压力、中间有活力、后进有动力”的创建氛围，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，以基层党组织建设水平的全面提升迎接党的十八大召开。
二、目标任务
坚持“巩固先进、推动一般、整动后进”的原则，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求和“五星
第13篇：创建工作汇报
阆中市保宁社区卫生服务中心 创建四川省示范社区卫生服务中心
的工作情况汇报
中心主任 蒲晓兵
尊敬的各位领导、各位专家：
大家上午好！
正值丹桂飘香的美好时节，您们不辞辛劳莅临古城阆中，对我们创建四川省示范社区卫生服务中心工作复核评估，我谨代表中心全体职工对您们的到来表示最热烈的欢迎，对您们的辛勤工作表示衷心的感谢，根据省厅评估安排，现将中心工作简要汇报如下：
阆中市保宁社区卫生服务中心是遵照四川省城市社区卫生服务体系建设要求，于2007年经市卫生局批准，由阆中市卫校附属医院整体转型而建，原位于官菜园街17号，2010年6月根据阆中灾后重建规划，原址被全部拆除，整体搬迁至普贤街15号。中心占地2799.3㎡，建筑面积3842.2㎡，业务用房2914.56㎡，设置护理康复病床50张。中心在编在岗职工56人，自聘25人，具有大专以上学历52人，中、高级专业技术人员25人，中医类别执业医师6人，注册护士23人，卫生专业技术人员占员工总数的80%。参加社区岗位培训合格25名，全科骨干医师培训合格4名。管辖六个居委会，服务人口55244人。
作为阆中最早建设的三个社区卫生服务中心之一，我们清
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常见疾病防治等健康指导; 引进儿童生长发育评估系统，为0-16岁儿童生长发育进行评价。积极开展孕产妇保健，计划生育技术指导，免费发放避孕药具。建有合格预防接种门诊，专人负责辖区内国家免疫规划疫苗接种。
我们按规范标准设置了腹泻、发热门诊；专人负责传染病疫情报告，积极协助市疾控中心开展结核病督导化疗、艾滋病病人管理工作。
中心落实专人管理重性精神病人，管理人员和居委会、家庭、精神病医院密切配合，建成覆盖我辖区的重性精神病患者管理体系。
为了扎实开展老年人保健和慢病管理工作，我们通过竞聘上岗，双向选择，组建了六个全科医师团队，将老年人保健作为工作重点，常年开展60岁以上老年人健康咨询和65岁以上老年人免费健康体检工作，动态管理高血压、糖尿病等1112人。
中心积极配合我市公共卫生机构，完成免费宫颈防癌筛查、增补发放叶酸、麻疹强化免疫接种、乙肝疫苗补种、甲流疫苗接种等国家重大公共卫生服务项目，积极参加突发公共卫生事件处置工作。
我们一直坚信公共卫生服务、基本医疗是社区卫生服务中心的两大支柱，狠抓基本医疗不放松。五年多的实践证明：基本医疗服务是基层社区卫生服务中心生存和发展的基石，过硬的医疗技术水平才能赢得社区居民的信任，是顺利开展公共卫
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名中医医师，他们各有专长、技术过硬、居民信任，在本地享有较高知名度。能开展中医药健康教育、康复理疗等中医药适宜技术服务，成为中心门诊的支柱项目，服务人次占总数的40%，中药占药品总收入的30%左右。
为了加强管理，调动全员积极性，2010年10月对全员实行了岗位管理，后勤社会化管理。编制了岗位说明书，签订了聘用合同，建立了解聘、辞聘制度。中心有健全的各类人员岗位职责和工作制度、医德医风考评制度、医患沟通制度、投诉及纠纷处理制度。
我们坚持按劳分配的绩效考核原则，根据考核结果，发放绩效工资。今年年初实行了收支两条线管理，严格执行财务预算、收支管理、资产管理等制度。我们注重利用电子显示屏、展板等形式，将服务内容、项目、价格及时向社会公开。
为了更好体现社区卫生服务的公益性，把党和政府的关怀落实到千家万户，根据中心实际，常年开展了“夕阳健康行”、“温馨家园”健康体检等特色活动；开展“社区贫困户医疗救助”，平均每年为辖区贫困居民实施医疗救助3万余元；精心组织了阆中中学学生共计12000余人的健康体检工作，对筛查出的30余名有自杀倾向的初二学生进行了心理辅导，2011年我们启动了“家庭医生”式服务，已签约136份，深受辖区居民的欢迎。
三年来在各级党委、政府及卫生主管部门的坚强领导下，中心员工精诚团结，艰苦创业，社区卫生服务工作成效显著，
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分、897分。我们认为：中心机构功能建设、公共卫生服务、基本医疗服务、中医药服务、满意度和机构管理等工作指标已达到《四川省示范社区卫生服务中心评估指标体系》的要求。今年7月，南充市卫生局组织专家考核合格，推荐报送省卫生厅复核评估。
各位专家：创建省级示范中心是全体员工多年的夙愿，三年多来，大家齐心协力、共同奋斗，特别是近半年的不懈努力，创建工作取得了一定成绩。但我们深知，社区卫生服务工作任重而道远，我们的努力离党和政府的要求、人民群众的希望还有一定的距离。我们将以此次评估为契机，虚心接受各位专家的指导，听取您们的意见，改进我们的工作，进一步完善硬件建设，加强人员培训，提高技术水平，当好辖区居民健康的守门人。
谢谢大家！
2011年9月24日
第14篇：创建工作汇报
创建全国社区中医药工作先进单位汇报材料
尊敬的赵处长、李处长、韦处长、王院长，各位领导：
大家好，今天各位不辞劳苦，亲临检查指导工作，这是对我们医院和中心的关心和支持，是我们无上的光荣，我谨代表区中医院和青山路社区卫生服务中心全体职工对各位专家和领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面我就创建工作做如下汇报：
一、基本情况
榆阳是中医之乡，中医药传统文化底蕴深厚，榆阳人民对中医药服务广泛认可。青山路社区卫生服务中心成立于2007年11月，隶属于区卫生局管理，按照与榆阳区中医院资源共享的机制运行，财务实行收支两条线管理。中心位于西沙常乐路，辖区服务面积6.5平方公里，服务人口5.4万，常驻2.9万，流动2.5万。其中15岁以上人群1.8万，占总人口数23%，60岁以上老年人5526人，占总人口数10.6%，65岁以上老年人4690人，占总人口数8.6%，下辖6个居委会，已建成保宁路、文化路、福安路、柳营路4个社区卫生服务站，中心覆盖建安路、常乐路社区，并对各服务站在业务上实行“一体化”管理。
二、创建工作情况
自创建活动启动以来，我中心认真贯彻落实《国务院关
1 于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》的文件精神，紧紧围绕《国家中医药管理局社区中医药服务工作指南》和《榆阳区创建全国社区中医药工作实施方案》，坚持以预防为主，中西医并重，突出中医药特色，发挥中医药优势，以居民中医药服务需求为导向，及时成立了创建活动领导小组，明确了工作任务，制定了《青山路社区卫生服务中心创建全国社区中医药工作先进单位实施方案》，按照评分细则重点加强了社区中医药服务网络体系建设、中医药人才队伍建设、特色中医专科建设，在基本医疗和公共卫生服务中充分运用中医药方法和适宜技术手段开展工作，以健康教育为抓手，加大宣传力度，营造中医药文化氛围，提高了居民中医药知识的知晓率。中医药服务的开展拓宽了社区卫生服务的内涵，解决了居民“看病难、看病贵”的矛盾，赢得了居民的广泛认可和赞誉。中心在绩效考核、年度目标任务中把社区中医药服务项目纳入考核范围，并制定了促进中医药服务的保障措施，积极推广中医药适宜技术。在社区中医药人员的职称晋升、返聘等方面争取政策倾斜。为发展中医事业奠定了良好的基础。中心连续3年在区级考评中名列第一，2010年荣获陕西省社区卫生先进单位，连续两年荣获榆林市社区卫生先进集体，2010年，以中心为主要力量代表榆林市参加全省社区卫生岗位大比武，获得理论考试第2名，模拟演练二等奖的好成绩。我们在创建活动中具体做了以下几方面的工
2 作：
（一）加强组织领导，明确目标任务。中心成立了创建活动领导小组，把创建活动作为年度核心目标任务来抓，在3月初召开了创建工作动员大会，统一了思想，提高了认识，明确了工作目标，每周召开调度会进行创建工作进度汇报，及时总结，调整部署，在半年工作推进会时对创建活动进行了阶段评估和再安排，依照《创建全国社区中医药先进单位评估指标体系》进行了严格的查漏补缺和系统的整改，强化了责任落实，理顺了工作思路，为创建活动的成功奠定了基础。
（二）中医药网络体系建设得到加强。
加强基础设施建设，为促进社区中医药工作提供了硬件支持。按照创建活动的要求，我们紧紧抓住国家“保基本、强基层、建机制”的历史机遇，认真搞好基础设施建设。投资146万元完成了中心改扩建工程及4个社区卫生服务站的标准化建设，投资186万元购置了中医诊疗设备及康复设施共46台件，投资50万元用于中医药适宜技术培训工作。在与区中医院共享科室的前提下，增设预防保健科、医疗康复科、信息督导科和综合办公室，中心和医院共建的中医特色科室有针灸理疗科、中医康复科、脾胃科、哮喘科。拟建“治未病”科及养生保健科。以社区为单位组建了6支责任医师团队，每个团队中至少配备有1名中医药工作专干，积极推
3 广社区中医药服务工作，实现了社区卫生管理信息化、服务网络化、责任网格化、中医药服务网络化。同时，与市一院建立了对口支援和双向转诊的协作关系，逐步形成了小病在社区，大病去医院，康复回社区的医疗服务格局。中心还被确定为医保、合疗定点医疗机构及药品三统一实施单位。
（三）中医药人才梯队结构更趋合理
按照“科技兴医、人才强卫”的工作思路，我中心大力加强中医药人才队伍建设。近年来，累计派出8名中医医师参加了省级中医类别岗位及规范化培训，师资培训1名。2名中医类本科大学生充实到中心工作。每年至少开展6次以上中医类别和西学中培训。已派出6人参加榆阳区常见病、多发病中医适宜技术培训班的学习，受训人员熟练掌握《基层中医药适宜技术手册》并通过考试获得合格证后，持证上岗，同时向各服务站开展本级培训，收到了良好的中医技术推广效果。
（四）中医药方法在基本公共卫生服务中得到了广泛应用。
我们紧紧抓住区委、区政府积极构筑城乡群众健康保障新机制的有利时机，不断拓展中医药的服务范围和领域。坚持把发展中医事业与社区卫生服务工作结合起来。要求全科诊室、中医诊室、公共卫生科室、各社区卫生服务站必须全部开展中医药服务项目，对中医药技术人员的资质、比例也
4 提出了明确要求。中心与青山路办事处残联加强协作，积极争取配备了残疾人康复器械12件，联合成立了残疾人康复训练中心并应用中医药手段开展了中风后后遗症、肢残康复医疗工作。按照区卫生局的要求，将残疾人康复纳入基本公共卫生服务项目，每两年免费为残疾人进行健康体检一次。中心与省中医院路波教授合作开展的糖尿病社区中医药强化干预科研项目，应用中医药适宜技术规范管理糖尿病患者600余例，效果显著。与区中医院联合制订了孕产妇、妇女、儿童和老年人中医养生保健方案及中西医结合一体化防治高血压、糖尿病、慢性支气管炎的方案，开展了中医体质辨识服务及个性化养生保健指导。积极开展中医药特色健康教育，发放中医药防治知识手册、健康教育处方等科普宣传资料10000余份。对慢性病患者及高危人群进行中医药行为干预16次，在老年活动中心，宣教中医诊疗、预防、养生等方面的健康知识2次。
（五）中医药适宜技术在基本医疗服务中广泛开展。近年来，中心按照创建全国社区中医药工作先进单位活动检查验收标准，采取多种措施，大力推广中医药适宜技术，效果显著。从发挥中医药“简、便、应、验、廉”的特色入手，中心和各站均能为社区居民提供中药、针灸、推拿、刮痧、按摩、敷贴、火罐、中医药养生保健等服务。按不同季节制定了适宜的“治未病”方案向居民宣传防病保健知识。
5 截止10月份，今年中心总门诊量15140人次，其中中医门诊量5893人次，中医药使用率达39%。门诊处方28925支，其中中药处方16558支，非药物处方4289支，中药处方率为57.2%。门诊均次费用80.9元；中医门诊均次费用61.2元，开展中医药适宜技术5960人次，开展中风后遗症、肢残康复390人次，应用中医药康复手段占75%，扩大了中医药服务的覆盖面，有效提高了社区基本医疗工作中的中医药使用率。
（六）居民满意度持续上升。我中心依托区中医院的中医药优势，利用“中医中药中国行”，“社区中医药健康促进”等活动进行中医药知识宣传。与新闻媒体长期合作，联办专栏节目，进行“健康四大基石”、“中医药行为干预”等相关健康知识讲座，收到了良好的社会效果。采取入户宣传、发放中医药健康教育处方等方式，向群众宣教简便、实用的中医药保健知识。通过不懈的宣传和努力，来我中心就诊的居民选择中医药服务日益增多。
在创建全国社区中医药工作先进单位活动的过程中，中医药服务网络体系得到了健全，中医药方法和适宜技术在社区得到了普及，居民享受到了国家中医药政策带来的实惠。尽管我们在创建活动中做了一些工作，取得了一定的成绩，但与党和政府的要求还有一定差距，还未能全面满足群众对中医药服务的需求。中医药推广工作任重道远，我们愿在各
6 位专家和领导的帮助和指导下，努力工作，使社区中医药服务工作得到健康持续发展。
7
第15篇：创建工作汇报
湖北省房县昌盛物业有限公司 开展十堰市”文明示范物业小区”创建工作
汇 报
滨湖花园位于房县城关镇滨河道59号，于2014年11月1日竣工交付使用，由十堰市赛武当房地产开发公司房县分公司开发建设，湖北省房县昌盛物业服务有限公司受委托提供前期物业管理服务。小区总占地面积：16420.07平方米，建筑面积：125398.26平方米；其中，住宅：72333.35平方米，共586户,酒店建筑面积：26703平方米，商业建筑面积：8885.91平方米，地下停车场：17526.54平方米。该小区依河而建，邻水而立，其现代建筑风格和完美的协调性，构筑了具有现代生活气息房县首座景观式楼盘，成为房县独具风骚，独树一帜的示范住宅小区。
我公司滨湖花园小区物业管理处现有员工15人。2014年11月1日进入该小区进行前期物业服务，提别是2015年初，根据市、县主管部门关于开展十堰市“文明示范物业”创建工作有关精神以来，公司按照市、县创建工作标准和要求，加强领导，强化措施，明确责任，狠抓落实，开展了扎实有效的“文明示范物业小区”创建工作，取得了显著成效。
一、成立领导小组，加强创建工作领导
根据市房地产管理《关于开展十堰市文明示范物业小区创建工作实施方案》的通知精神，公司领导高度重视，成立了以董事长为组长，经理和副经理为副组长，公司各部门负责人和各小区物业管理处
主任为成员的开展十堰市“文明示范物业小区”创建工作领导小组。协助检查，督办小区创建工作，确定申报开展十堰市“文明示范物业小区”创建工作滨湖花园小区。为确保创建工作扎实有效，不断提高服务水平和服务质量，滨湖花园小区成立了以物业管理处主任为组长，主管、班长为副组长，其他员工为成员创建工作领导小组。并结合小区实际，定制了创建工作规划和实施方案，做到了分工明确，责任到人，使创建工作事事有人做，件件有着落。
二、加大创建工作宣传力度，营造良好的创建氛围
为了营造良好的创建氛围，提高小区业主对创建工作的知晓率，引导业主积极参与创建工作，我们采取多种形式加大创建工作力度，逐步形成了创建工作良好氛围。
1、位扩大创建工作的宣传面，滨湖花园小区物业管理处以主任、主管、班长为组长，组织全体员工分包到户走访业主，宣传创建工作的目的、意义和发放创建工作宣传单，征求对创建工作的建议；同时也了解到业主对我们物业管理服务工作需求，通过近距离与业主沟通，拉近了物业与业主的距离，融洽与业主的信任关系，增强了我们做好各方面工作的信心。
2、加大宣传工作力度。公司在滨湖花园小区投入11000多元，在小区主要位置制作了宣传橱窗2个，作为小区物业法律法规和文明创建工作宣传窗口；制作社会治安综合治理展板2块；五城联创宣传牌4块；“请勿高空抛物”、“乘坐电梯安全常识”等涉及安全方面警告牌17块；空中花园爱护花草树木各种温馨提示牌16块；为了便
于业主对我们保洁工作的监督，制作安装了“保洁人员责任区”4块。通过广泛宣传，营造了创建工作浓厚气氛。
三、扎实开展创建工作，取得了显著成效
通过近一年的开展十堰市“文明示范物业小区”创建工作，结合市物业企业监督考核工作，县五城联创活动和社会治安综合治理工作等一系列活动开展，我们对照标准找差距，强化措施抓整改，促进了我们物业管理服务工作，提高了管理水平和服务质量，提别是滨湖花园小区创建工作扎实，成绩显著。
1、加强员工队伍综合素质培训。公司领导始终重视员工的素质培训工作，检查有计划，循序渐进对员工进行教育、培训。一是坚持每周例会制度，加强对公司中层管理层和各小区物业管理处主任教育、政治思想教育和业务知识培训工作；二是今年以来先后组织保安培训四次，参加培训人员51人次，保洁人员培训两次，参加培训人员达19人次。滨湖花园小区以创建工作为契机，利用每周例会和安排专门时间，坚持不懈地抓好员工的政治教育、思想教育和业务知识的培训，强化员工的服务意识，爱岗敬业意识。同时，公司组织对小区自创建工作以来每位员工的“政治思想、业务技能、工作态度、劳动纪律”进行相互测评，对照先进找差距，激发了员工创建工作热情。
2、健全各项规章制度,提升物业管理服务质量
按照公司总体要求,在公司董事长领导和分管经理指导下,结合滨湖花园小区管理服务的实际,建立和完善整套规章制度,提高了物业管理的制度化,服务的标准化水平.
一是按照档案管理制度,将所有资料分类装订成册,分类存放管理。同时建立了一户一档文书档案和电子档案，为日常管理和服务提供了方便；
二是制定了员工工作服装管理制度。按照规定，所有员工上岗统一着装，佩戴工牌或胸牌，对秩序维护人员、客服人员提出了仪表端庄、举止大方、规范用语、文明服务、礼貌待人、主动热情等具体要求。小区每天检查，公司随时抽查，发现问题当场提出及时改进，全力维护和展示了昌盛物业的良好形象；
三是建立了投诉回访和维修制度。设立了意见箱，公布了维修服务、投诉电话，安排了专人受理业主投诉、咨询、质疑、求助、建议和专业人员维修，做到了投诉处理100%，回复率100%。对业主报修、急修随叫随到，零修不过夜，大修不过三个工作日解决，得到了业主的好评；
四是建立了《装饰装修管理办法》加强业主装饰装修管理。装饰装修管理是我们前期物业管理重要工作，也是我们物业服务的基础工作，针对滨湖花园小区装饰装修管理是实际情况，公司董事长非常重视召开有关人员参加的装饰装修管理专题会议，总结工作，交流经验，针对装修管理面临的困难和存在的问题提出了解决办法和采取的管理措施。由于我们管理程序规范，沟通及时，监管到位，得到了业主理解和支持，装修管理工作按规定有序进行；
五是建立和完善了保洁人员岗位职责、保洁要求和保洁考核标准。加强对保洁人员规范管理，合理配置了垃圾桶，保证了公共区域
干净、整洁、无垃圾、纸屑、烟头等杂物。装修垃圾在指定地方堆放，并及时清除。楼梯间地面干净，无乱堆乱放，无蜘蛛网，扶手干净无尘，外墙无乱贴滥画，定期开展消杀灭害工作，公共设施干净，垃圾日产日清，确保小区整洁，为创建工作发挥了积极作用。
3、季节协调协助开发商推进滨湖花园小区基础设施建设 近一年来，公司与滨湖花园小区物业管理处重点协调、协助开发商抓好了小区功能布局，空中花园绿化，广场、道路大理石铺设，路灯、庭院灯安装亮化，二次加压设备安装使用，供电、消防设备的安装，下水管道排水设施的完善等设备设施建设。目前正在安装天然气、供暖设备。随着小区功能不断完善，提升了小区品位，为业主创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区奠定坚实基础，为更好开展十堰市“文明示范物业小区”创建工作创造有利条件。
4、强化安全管理，确保小区安全无责任事故
一是坚持24小时值班制度，落实“防火、防盗、防事故”三方措施，加强对小区外来人员管理和小区重点区域夜间巡查；
二是坚持建立和落实消防管理制度。贯彻预防为主，防、消结合的方针，坚持加强消防日常管理，定期开展消防检查和巡逻，尽力减少或消除消防安全隐患；
三是坚持对员工进行安全培训，不断提高了员工思想认识，强化了员工安全防范意识，增强了做好安全工作的责任感；
四是加强安全防范宣传工作，利用宣传栏、温馨提示、警示标示、乘坐电梯须知等进行安全消防宣传，同时滨湖花园小区物业管理
处与每户业主签订了《消防安全责任书》，强化了业主自我安全防范意识；
五是建立和完善了安全管理制度，使小区安全管理工作制度化、常规化和规范化。
总结近一年来的创建工作，我们始终把创建工作贯穿于物业管理服务中，取得了实实在在的效果。按照创建标准，不同程度地存在一些不足，突出的表现在：
一、由于我们托管滨湖花园小区时间短，业主入住率不高，所以在结合小区实际情况，开展小区文化活动、文明户、文明楼栋等评选活动力度不够；
二、由于开发商售楼时给业主承诺的配套设施、设备没有及时到位，如燃气、供暖、供热还没有到位，给业主正常生活带来了不便，引起个别业主的不满，尽管我们及时耐心与业主沟通，得到了业主理解，但给我们创建工作带来了一些负面影响。
我们将以创建工作为契机，坚持不懈地抓好创建工作，以创建促进我们的物业管理服务水平的进一步提高，努力为业主提供安全、文明整洁的生活环境，不断满足业主需求，并享受我们创建工作带来的高品质物业管理服务，努力打造房县物业管理服务行业的“昌盛物业”品牌。
湖北省房县昌盛物业服务有限公司
二O一五年八月二十一日
第16篇：十字街创建五星级社区党组织申报材料
白银区“四星级”基层党组织创建申报材料
四龙路街道十字街社区党支部
近年来，我社区“四星级”基层党组织创建工作在街道党委的正确领导下，在社区干部的共同努力下，以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以构建和谐社会，服务居民群众为主线，以加强基层组织建设和干部队伍建设为重点，努力抓好党员教育管理，拓展社区党建新领域，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了社区各项工作的深入开展，取得了明显成效。
一、社区基本情况：
四龙路街道十字街社区位于白银区东北角，东至火烧沟，西至十字街，南至冶金路，北至运输部铁路线。辖区共有白银区第一小学、恒嘉物业公司站两个单位及个体工商户30家，辖区面积1.6平方公里，共有楼房55栋；现有住户2427户，人口6419人。社区党支部现有党员60名，其中男34名，女26名；文化程度结构为:大学学历18人,大专学历11人,中专学历5人,高中文化程度15人,初中文化程度9人,小学文化程度2人;职业结构为:在职人员6人，离退休人员8人，无业人员19人，待分配学生15人，复转军人11人；
年龄结构为:35岁以下24人，36-45岁12人，45-60岁16人，60岁以上8人。社区现有外出流动党员14人。社区共有工作人员12人（包括劳动保障工作人员2名、社会救助员1名），并实行社区党支部书记、主任“一肩挑”，“两委”班子成员交叉任职，社区班子中6人为大学文化程度，2人为大专文化程度，4人为高中文化程度；
二、以加强社区班子建设为核心，不断增强党组织的战斗力和凝聚力
（一）、优化结构强队伍。以社区换届选举为契机，选拔了一批政治素质好、文化程度较高、熟悉社区工作的人员进入社区支部班子，充实和完善了社区干部队伍，优化了班子结构，为更好的开展各项工作打下了坚实的基础。同时能认真组织广大党员落实“三会一课”制度，积极培养入党积极分子，为党组织补充新鲜血液。社区现有入党积极分子5名，一般培养对象3名，重点培养对象1名，近期发展对象1名。
（二）、抓好学习促提高。以社区会议室为活动阵地，加强党员教育管理，积极组织社区党员干部参加各类培训，利用网络，进行电化教育。把每月25日作为党员学习日集中学习。为了落实白银区四龙路街道党委《关于四龙路街道在社区开展党员“冬训”工作的安排意见》的文件精神，根据街道党委的部署和要求，于2010年1月12日至19日开
展了为期七天的党员“冬训”活动。在此期间，我社区广大党员通过“冬训”教育，提高了认识，明确了目标，增强了信心，为实现2010年社区工作目标，奠定了坚实的思想基础，提供了强大的精神动力。
（三）、分类管理促教育。针对社区党员实际情况，我们进一步探索建立不同类型的社区党员教育管理方式。一是对8名离退休党员开展“奉献管理”，并对他们进行“退岗不褪色”教育，引导他们参与“党员三定”活动，争做社区政策宣传员、民事纠纷调解员、环境卫生监督员等，做到发挥余热，老有所为。二是对一时找不到合适工作，生活困难的党员，党组织通过结对帮扶等形式为他们排忧解难，让他们感受到党组织的温暖，从而增强党组织的凝聚力。三是对流动党员进行“动态管理”。利用社区流动党员管理服务站，加强对流动党员的管理，对外出党员进行登记，明确去向，并发放流动党员活动证，签订了流动党员承诺书，并通过网络、短信加强联系。
（四）、健全制度促规范。在上级党委和组织部门的关心指导下，结合社区自身实际，健全完善了党支部职责、党支部书记职责、“三会一课”制度、民主生活会制度、党员五管制度、民主评议党员制度、流动党员管理制度等促进了社区党建工作的制度化、规范化。
三、以“共驻共建、资源共享”为纽带，不断夯实社区
党建工作基础
（一）、整合资源建阵地。按照 “共驻共建、资源共享”的原则，我社区在白银公司生活服务公司的大力支持下,提供面积130平米办公用地，同时配备了电脑并连接互联网，实现了办公自动化、网络化、信息化，为广大居民提供了优质、高效、便捷的服务。
（二）、健全机构抓服务。在成立了社区警务室、社区阅览室、流动党员管理服务站、老年服务站等社区服务机构的同时，进一步发展壮大了以社区党员为主力的社区志愿者服务队伍。在汶川大地震发生后，社区党支部利用各种形式宣传灾区、宣传党和政府对灾区人民的关心和支援，同时发动和组织党员居民参加募捐活动为灾区捐款2000余元，其中党员交纳特殊党费1023余元，为灾区人民献上了一片爱心。
四、以社区党建为龙头，服务为载体，努力为民排忧解难
几年来，我社区党支部一直把建设社区，服务社区，稳定社区，为民排忧解难作为主要任务，为居民办实事办好事当成首要责任，始终把“干实事为党和政府分忧，做小事为百姓解难”作为服务理念，找准为居民服务的结合点开展工作。
（一）、清理火烧沟，为居民创造良好的生活环境。由
于火烧沟由来已久，沟内垃圾常年无人清理，因此常年散发着阵阵臭味，沟边居住的居民怨声很大，大家看在眼里，急在心里，在定期发动辖区居民、低保户对火烧沟内垃圾进行了彻底清理，随后又进行了绿化，目前火烧沟的面貌焕然一新，为居民创造了一个美好的生活环境。
（三）、为社区下岗失业人员申报低保，提供就业岗位，解决他们的生活困难。我社区地处白银公司家属区，由于破产改制，很大一部分单位人变成了社会人，加上没有一技之长，很多人不能重新就业，生活面临很大困难，针对这一情况，社区工作人员积极主动上门了解情况，对符合条件的立即帮其申报了低保，同时利用社区劳动保障事务站，对他们进行再就业技能培训，并提供就业信息，帮他们解决就业难题。
几年来，虽然我们在工作中取得了一点点成绩，但是离党和人民的要求还有很大的差距。今后，我们将在目前工作的基础上继续保持戒骄戒躁的工作作风，不断开拓创新，锐意进取，为全面推进我社区各项工作的顺利开展努力奋斗！
二O一0年三月三十一日
第17篇：旅游局“五星级党支部”创建方案（材料）
“五星级党支部”创建方案
白营区旅游局 （2012年5月18日）
为了按照《中共白营区委组织部关于在基层组织建设年活动中认真做好基层组织晋位升级工作的通知》精神（组发„2012‟16号），进一步落实基层组织建设年关于“五个进一步提升”的目标要求，结合我局支部实际，特制定此实施方案。
一、指导思想
积极围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”这一主题，全面落实中央和省市区委关于基层组织党建工作的各项任务，扎实推进“五个突破”任务落实，按照“五星级”基层组织创建要求，因地制宜，分类指导，积极营造“先进有压力、中间有活力、后进有动力”的创建氛围，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，以基层党组织建设水平的全面提升迎接党的十八大召开。
二、目标任务
坚持“巩固先进、推动一般、整动后进”的原则，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求和“五星级”党组织的创建标准，通过年初分类定级、年内着力晋升、年终考评升级的程序，实现基层组织有晋升，书记素质有提升、党员队伍有活力、经费投入有保障、工作制度有落实，达到先进基层党组织上水平、一般基层党组织上台阶、后进基层党组织换面貌的目标要求。认真分析，全面总结，重点分析好经验、好做法，进一步提升抓班子带队伍、建机制保运转、谋发展促和谐的能力，确保先进典型能立得起、站得住。力争在年底达到“五星级”创建标准。
三、工作措施
（一）抓好思想政治建设。认真贯彻党的十七届六中全会精神，掀起深入学习“三个代表”重要思想的新高潮。要始终把思想政治建设摆在党建的首位，按照区委的统一安排部署，认真抓好“三个代表”重要思想、十七届六中全会精神、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《党章》等重要文献的学习。自觉抓好党的建设，维护党的执政地位，做合格的党员；强化执政意识，不断提高领导水平和执政能力，按照“三个代表”的要求，全心全意为人民服务，强化竞争发展意识，抓住机遇，理清思路，勤政敬业，艰苦奋斗，争创一流业绩。
不断改进学风，促进理论学习与指导实践相结合。党支部和党员干部都要把学习贯彻“三个代表”重要思想，与解决我局的实际问题结合起来，做到理论与实践相结合，学习- 2健全组织，理顺关系。二是要重视机关党务干部队伍建设。努力建设一支高素质的专兼职党务干部。三是切实解决机关党组织的经费，加强机关党支部活动阵地建设，确保党支部组织生活正常化，党支部要发挥战斗堡垒作用，真正成为机关党的全部工作和战斗力基础。
加强支部党建工作制度建设，保证党建工作经常化和规范化。落实支部党建各项任务，必须抓好制度。建立健全干部学习培训、支部建设、组织生活、民主评议、督促检查、双目标责任制、表彰奖励、工作绩效考核等各项制度，认真组织实施，使党员领导干部成为严格遵守各项制度的模范。同时在实践中不断改进完善制度，努力实现支部党建工作制度化、规范化、经常化。
（三）抓好党员队伍建设。开展党员先进性教育，着力解决党员队伍中存在的突出问题。要按照区委的统一安排部署，全面开展以学习十七届六中全会精神，实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。要着力解决支部少数同志理想信念淡漠、宗旨意识不强，政治热情不高，组织纪律松懈，革命意志衰退，先锋模范作用弱化等问题。坚持不懈地加强党员队伍思想政治建设。
健全和完善制度，加强对党员的严格管理。要适应新形势，探索党员管理工作的新机制、新方法。一是严格党组织生活制度，严肃党员队伍纪律。提高党员的特别是党员领导- 4团结的原则，正确开展批评与自我批评，着力解决党员干部思想作风、学风、工作作风等方面的突出问题。认真制定整改方案，对民主生活会提出的问题采取措施，限时整改落实，达到改进作风、增强团结、促进工作的目的。
建立健全防范机制，加强党内监督。坚持党风、政风督促检查和廉政谈话制度，加强党支部对党员、干部的监督；认真落实廉政建设责任制，实行同级干部改进作风谈心谈话、开展批评与自我批评制度，搞好同级党员干部的监督；实行决策、推行政务公开、参与社区建设，搞好群众监督。使党员干部置于全方位的有效的监督之下，履行好执政为民的神圣职责，当好人民的公仆。
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第18篇：档案省五星级达标创建汇报
档案省五星级达标创建汇报
在各级档案行政管理部门和上级法院的关心和指导下，我院高度重视档案这基础工作，不断提高档案管理工作水平。加大档案收集、整理、保管利用的人力、物力的投入，按照上级档案部门和法院的部署和要求，积极投入档案管理星级争创活动，并于2010年顺利通过档案省四星级的达标考核。此后，我院党组对档案管理提出了“创建档案省五星级”的新要求，并进一步加大了投入。通过创建工作小组全体人员的艰苦努力，对照评查标准，各项工作现已基本就绪。
开展争创档案管理省五星级单位主要工作情况汇报如下：
一、法院概况
二、创建工作概况
（一）领导重视，定级目标任务明确
（二）加大投入，档案基础设施实现标准化
（三）健全机制，档案工作管理规范化
2.健全档案人员教育培训机制。坚持把职业素质高、责任心强、热爱档案事业的肯吃苦耐劳的同志安排在档案岗位，现有专职档案人员2名，长期从事档案工作，具有丰富的档案管理工作经验。给专职人员订阅了《档案与建设》、《司法文件汇编》、《人民法院报》、《江苏法制报》、《镇江日报》、《京江晚报》等杂志和报刊，为他们开拓视野，丰富知识，提高专业素质提供条件。积极支持档案人员学习培训，及时
了解档案工作的发展方向和趋势，学习档案管理的新经验、新做法，适时邀请档案业务指导部门和上级法院档案室的同志来院指导，不断改进工作。在抓好专职档案人员业务建设的同时，强化全院兼职档案人员的档案意识，购置了《人民法院档案管理工作手册》，专门下发《关于学习档案工作有关文件的通知》，要求全院干警以部门为单位，认真学习《中华人民共和国档案法》、《江苏省档案管理条例》、《人民法院档案管理办法》三个法律法规文件，并要求结合思想认识和具体工作实际进行讨论，找出档案工作中存在的问题，提出改进的措施。我院还结合一年一度的书记员业务测试，对全院书记员进行了卷宗材料排序、卷宗材料装订、卷宗归档程序和本院档案管理规定等方面的专门培训，提高了兼职档案人员的档案工作水平，没有发生一起档案管理事故。
3.加强档案管理考核机制。在全院岗位目标考核中提高了档案工作的分值，进一步严格了相应的奖惩措施，同时坚持执行归档结案制度，严把归档“关口”，确保档案的质量，促进档案工作向更高、更深层次发展。多年来，我院档案超期归档每件天扣10元钱的刚性规定，确保了我院归档案卷的质量和时间。
（三）科技建档，档案资源实现信息化
档案资源信息化是档案管理发展的趋势，创建过程中，我们将加强档案信息化建设作为争创活动的重要环节，抓牢抓实，加快向数字化档案室推进的步伐，一是利用法院综合信息系统档案管理模块，实现电子公文网上流转（与新区的 2
公文也已经实现网上传输），同时建立了室藏档案的文件级目录数据库；诉讼档案案件流程信息全部进入数据库，实现了诉讼电子档案的收集、整理、编目、统计、利用等功能。二是加强档案电子化工作。根据信息化的要求，对诉讼卷宗和文书档案全部实行电子化，照片也全部实现电子化，并全部异地保存。我院成立来，先后用坏过3部高速扫描仪，新近又购买了2台高速扫描仪，数字化扫描、备份、归档各类档案共432285页，对反映法院重大活动的19000张照片和数码图片进行数字化处理。三是添置了光盘刻录机、数码摄像机等信息化专用设备，提高档案人员信息化应用水平，目前档案人员能够熟练运用档案管理系统，充分应用计算机软件对档案工作各个环节进行管理，档案工作的信息化水平明显提高。
（四）注重利用，档案编研服务实现优质化
档案资料是宝贵的信息资源，档案的价值在于利用。我们在保管好档案，保证档案安全的同时，坚持做好档案资料的开发利用，为领导决策服务，为审判工作和其它有关工作服务，以达到存史资政、信息共享、服务社会的目的。一是做好档案管理工作。档案的查阅、借阅工作，坚持严格按章办事热情快捷服务。建院以来，共接待查阅、借阅2830人次，调阅、借用档案3960卷，为案件质量评查、执法执纪检查、人大监督、法律监督、法治江苏建设、调查研究、纪检监察、人事管理等工作提供了及时良好的服务。二是认真做好编研工作。利用丰富的档案资料，编制《全宗指南》、《组 3
织机构沿革》、《大事记》、《基础数据汇编》，并通过阅览历年的文书档案、诉讼档案，编纂了《学术论文集》、《法院信息汇编》、《法院工作报告汇编》、《领导讲话汇编》、《先进事迹汇编》等编研材料，编纂了《院志》、《年鉴》、《荣誉册》、《制度汇编》、《未成年人犯罪剖析》、《民商事合同类纠纷若干问题探究》、《青少年帮教》、《典型案例评析》8种深层次编研加工材料，为审判工作、法院建设积累了宝贵的档案资料。
各位领导、各位专家，我院对创建五星级档案室做了大量基础性工作，创建领导小组工作认真、扎实、有效，这些更反映了上级法院和各级档案管理部门对我院档案工作的关心和支持。档案升级达标的过程，是推动档案工作制度化、规范化、现代化、科学化，提升档案工作水平的有效途径，是提高档案工作人员业务水平和工作责任心的有效手段。我们将以这次争创活动为动力和契机，认真整改工作中的不足，进一步夯实基础、优化管理，求真务实，开拓进取，不断创优我院档案工作。
第19篇：创建五星级和谐示范社区方案
创建五星级和谐示范社区方案
社区是社会的基础，和谐社会必然是以和谐社区为基础的社会，为了贯彻执行十七大精神，认真践行科学发展观，进一步推进社区建设工作迈上新台阶，根据上级文件精神，结合我社区实际，经社区两委会研究决定拟创建五星级和谐示范社区，创建方案如下：
一、加强组织领导，高度重视，大力宣传，提高社区工作人员素质。社区两委会积极将创建星级和谐社区活动摆上重要议事日程，经常研究创建活动中的重大问题，及时解决创建活动中的困难，切实做到思想上重视、组织上保障、工作上落实，做到常抓不懈、常抓常新。营造浓厚氛围，加大和谐社区的宣传力度，通过街面的黑板报、宣传栏、活动板面等方式，广泛宣传创建星级和谐社区的重要意义、基本原则、目标要求和主要内容，进一步扩大社会影响面，强化居民群众的意识，营造“社区是我家，和谐靠大家”的浓厚氛围，形成人人关心、支持和参与星级和谐社区建设工作的良好局面，使星级和谐社区创建活动深入人心，成为居民群众的强烈愿望和自觉行动，做到人人都是参与者，人人都是受益者。提高工作者素质，社区工作人员进一步树立服务意识，密切联系社区群众，多为群众办实事、办好事；进一步提高工作能力、工作效率，创造性地开展工作，不断发现新情况，解决新问题，探索在新形势下社区建设的新路子，做到政治上强、业务上精、政策上熟，不断提高建设和谐社区的综合能力和整体素质，以强烈的事业心和责任感，把社区工作做得更好；同时，将社区服务的人员、内容和时间、联系电话及每人的分工在社区范围内公开，便于居民得到服务。健全和完善社区工作联席会议制度，逐步形成以社区为基础，以社会性、地区性、公益性、群众性工作为载体，以共同利益、共同需求、共同目标为纽带，社区居民和社区单位共同参与，条块结合、优势互补的工作格局。引导各个阶层的居民都积极参与到创建星级和谐示范社区活动中来，形成合力，为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。
二、与时俱进推进社区党建工作，为创建星级和谐示范社区提供强有力的保证。
社区基层党组织作为社区的领导核心，在创建星级和谐社区 过程中，通过体系和体制的创新，加强对社区各类组织和力量的 有效整合，在社区建设和发展中发挥领导作用。以社区党校作为 主阵地，有计划、有针对性地采取多种形式，对社区工作人员进 行培训，不断提高社区干部的思想政治素质和业务水平，采取多 种交流方式，扩大社区干部视野，提高能力素质。同时加强对社 区党员的教育管理，采取分类管理的方法，分层施教。每季度举 办一次对社区及辖区单位党员、预备党员、入党积极分子和居民 群众的学习教育、培训活动。按照资源共享、优势互补的工作思 路，构建起积极活跃的社区党建工作协调机制。社区党建工作联 席会，每季度开展一次活动，每年召开一次研讨会，通报情况， 交流经验、研究问题、决策事项，共商社区党建和社区建设事宜。开展争创“五个好”党建活动，使社区达到领导班子好、党员队 伍和社区服务志愿者队伍好、工作机制好、工作制度好、社区管 理和社区服务好、办公条件好、环境好、文化建设好、治安好、卫生好以及党工委和办事处满意、广大党员满意、广大居民满意、辖区单位满意等“十好四满意”的创建目标，进一步提升社区党 建工作的整体水平，使社区党建不断规范化、制度化、标准化。 以社区党建联席会、民主议事会、党员服务中心和社区党校为平台，发挥党员的作用，细化党员志愿者队伍，通过开展“三双” 活动，社区党总支和社区居委会承诺内容得到公开，接受辖区内 广大党员群众的监督和评议。
坚持“以代表先进生产力发展要求”为导向，“把发展作为 党执政兴国的第一要务”，以社区文化凝聚人，引导形成共建的 工作合力，充分调动起社区成员参与社区文化建设的积极性，为 建设和谐社区提供有力的精神支撑。赢得群众的支持、爱戴、拥 护是党发展壮大的基础，只有为群众办实事办好事，关心群众疾 苦，才能提高党组织在群众中的威信、渗透力和影响力。组织社 区党员积极投身于社区建设和社区服务，帮助居民解决各种实际 问题和困难，积极参加各种社会性、群众性和公益性活动，在为 居民群众服务中发挥先锋模范作用。
三、社区居委会在创建星级和谐社区中突出社区主题，构筑宽领域的便民利民服务平台。
服务是社区工作永恒的主题，从实际出发，积极主动地深入到为群众办实事的具体工作中去，通过开展各种活动，进一步增强社区的依法自治功能、管理服务功能、社会保障功能、治安防范功能，不断增强在群众中的凝聚力和号召力。增强服务意识，为构建和谐社区提供服务环境。充分挖掘和合理利用社区资源，重点发展面向广大居民的各项便民、利民、护民、爱民服务，面向弱势群体的社会救助和福利服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务，面向社区单位的社会化服务。建立健全群众呼声的收集机制，经常、及时地了解群众在物质、政治、精神文化生活上的需求，并根据这些需求不断丰富服务内涵，提高服务质量。大力兴办社区家政服务、卫生保健服务、文化娱乐服务，重点开发托幼托老、家庭护理、修理维护等便民利民服务岗位，以及社区保洁、保安、保绿等社会公益性就业岗位，吸纳下岗失业人员再就业。建立多渠道的社区服务投入机制，鼓励个体、私营、民营等企业通过合伙经营等形式，开办社区服务项目，促进社区资源最大限度的整合。拓展社区服务队伍， 广泛吸纳社会各界特别是下岗职工和失业人员积极参与社区服务，建立起一支由专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍，实行专业工作者和社区志愿者队伍共同协作的活动方式，为社区居民提供更加优质、快捷和周到的服务，从而形成社区居民自我服务的社区环境。 四.推进居民自治，为创建星级和谐示范社区提供民主机制。
1、自觉接受基层政府的指导，履行好法律规定的义务，充分发挥沟通基层政府与社区居民的桥梁作用，代表居民及时提出有关意见和建议，依法协助政府完成各项工作任务。
2、完善自治功能，依法自治。坚持社区居民自治的性质，懂自治、敢自治、会自治，依法行使自治的权利，对社区自身的事务，敢于管理、敢于负责，创造性地开展工作。通过市民学校、人口学校等形式教育、启发、引导居民群众认识到自己是社区的主人，将“社区是我家，建设靠大家”的口号变为实际行动。强化居委会的自治功能，保障居民的权利和权益。
3、增强自治意识，广泛参与。不断扩大基层民主，增加透明度，让社区居民享有充分的知情权、决策权、管理权、监督权，维护好自己的合法权益。健全社区议事会制度，定期召开会议，对社区内的重大事务进行民主决策，凡是社区的大事尤其是与社区居民切身利益密切相关的事项，都要广泛征求居民群众意见，充分尊重大多数居民群众的意愿，真正做到由民做主。完善居务公开的各项制度，及时丰富、拓展居务公开内容，设立居务公开监督小组，负责监督居务公开制度的落实。充分发挥市民学校作为培养社区居民的社区归属感、参与意识和现代公民意识的重要阵地作用，通过开展居民群众性自娱自乐的活动和志愿者服务活动，增强居民与社区的联络，充分调动社区居民参与构建和谐社区的积极性和主动性。
五、深化创建星级和谐示范社区活动，为构建和谐示范社区提供运行活力。
深化各项文明创建活动，是人民群众在党的领导下创造美好生活的生动实践，在组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众，特别是在提高居民素质上加大工作力度，不断采取新的措施，赋予新的内容，取得新的成效。努力繁荣社区文化，从群众精神文化需求出发，建立健全社区学习网络和学习体系，在社区持续、深入地开展丰富多彩、群众喜闻乐见的各种“社区是我家、文明靠大家”等社区文化活动，开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展创建文明小区、文明楼院、文明家庭活动，加大对社区居民尤其是未成年人思想道德教育力度，把社区建设成为宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地，以此推动社区向着和谐、健康、文明的方向发展。以市民学校为载体，以各类文化社团和队伍为中介，广泛开展形式多样的学习教育活动。
深化社区治安活动，建设平安型社区。维护社区稳定是构建和谐社区的重要内容。坚持打击与防范并举，治标与治本兼顾，防范为主，治本为上。加强社区普法、社区调解和法律咨询、援助活动等工作，引导群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾，加强对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作和流动人口的管理，及时消除各种社会不稳定因素。充分发挥居民小组长、中心户长、社区民调委员和维稳信息员的作用，做好人民调解工作，把重点放在排查调处多发性、易发性和容易激化的矛盾纠纷上，立足平常，重在防范，从苗头性抓起，于细微处抓起。完善综合治理工作网络，建立健全以治安巡逻队为依托，以治保、调解、劳教等有关组织为基础，专业队伍与群众相结合，人防、物防、技防并举的群防群治体制，把综合治理工作延伸到社区内各个单位、各个角落，减少社区内违法犯罪活动的空间。
绿化、美化社区环境，提高居民生活质量。社区环境是居民群众关注的热点，是创建星级和谐社区的重要内容。加强社区环境保护宣传教育，增强社区居民的法制观念、环保意识和公德意识，倡导节约用水等可持续绿色消费模式；动员、组织广大居民积极参加社区环境卫生活动，义务植树、种草、护绿，义务打扫居住区环境卫生，使美化社区环境变为居民的自觉行动，使社区环境净化、绿化、美化，成为干净、整洁的美好社区。
加强和改进社区组织建设，促进党群、干群关系的和谐；逐步完善城市社区居民自治，促进基层社会管理的和谐；不断强化社区服务功能，促进社区人与人关系的和谐；大力加强社区治安建设，促进社会秩序的和谐；努力繁荣社区文化活动，促进社区居民物质生活与精神生活的和谐；深入开展优化社区环境活动，促进人与自然的和谐，为构建和谐社会积累丰富的经验，奠定坚实的基础。
第20篇：镇机关支部创建五星级申报材料
郭城驿镇机关党支部创建“五星级”党支部
申报材料
郭城驿镇机关党支部共有党员70名。女党员13名，占党员总数的18.57%。35岁及以下的党员19名，占党员总数的27.14%。大专以上学历的党员35名，占党员总数的50.00%。近年来，以“五个好”建设和创建“五星级”基层党组织为目标，狠抓了党政领导班子自身和党员干部队伍建设，建立和完善各项规章制度，大力发展农村经济，维护社会的稳定，形成围绕经济抓党建、以党建工作促经济发展格局，促进全镇经济和社会各项事业持续、健康、协调发展。
一、加强镇党委班子自身建设，充分发挥党委核心作用
以镇党委换届为契机，强化班子和队伍建设，通过换届，新一届党委班子的年龄、文化程度、性别结构进一步优化，平均年龄38.8岁，大专以上文化程度9人，其中党委委员有女干部1名。特别是通过“三公开三推荐三监督”的方式，从优秀村党支部书记选拔了1名副镇长。为适应新形势的发展要求，从提高班子和镇干部的政策理论水平入手，坚持了党委中心组学习制度、镇村干部学习制度。在学习中要求做到“五个一”，即每人搜索一批学习资料、每人记一本学习笔记、每天个人自学一小时、每周组织一次集体学习、1
每月组织一次交流讨论会。在学习中班子成员、镇干部结合实际开展讨论，查找问题和差距，通过学习，提高党政班子成员及镇村干部的整体素质，提高驾驭新形势下领导农村经济发展和解决、化解各类复杂矛盾的能力。
我们把加强班子的团结和贯彻民主集中制结合起来，定期召开党委会议，重大问题由党委集体讨论决定，不搞“一言堂”。严格党内政治生活，按期召开民主生活会，每季度至少召开一次党委民主生活会，查找问题，制定整改措施。落实党风廉政建设责任制，实行党政一把手负总责，班子成员分工负责，多年来无违法违纪现象，班子发扬求真务实、真抓实干的精神，认真抓好各项工作落实，确保了我镇各项重点经济项目和公益事业项目的建设和实施。
二、壮大党员队伍，发挥党员干部先锋模范作用
加强党员干部队伍的的建设，严格按照发展党员的十六字方针积极发展党员，2011年，机关党支部纳新党员8名，培养入党积极分子6名。充分发挥党员干部的先锋模范作用，深入开展“双培双带”、“双联双带”、“五有三共建六帮扶”、党员“设岗定责”、“认穷亲、结穷友、帮穷户”联富帮穷促和谐等活动，建立帮扶对子69个，参加党员干部人数达到67人，帮扶贫困户67户，增强了基层党组织的凝聚力、战斗力。
三、以改进作风、落实基本职责为核心，加强镇干部队伍建设
为了贯彻落实好党和国家的各项强农惠农政策，切实解
决好新时期农村发展中的各种困难和问题，更好地服务“三农”，使镇干部务实、高效、廉洁地做好农村工作，从健全和完善制度入手，改进工作作风，加强基层干部队伍建设，结合新时期农村工作实际，在深入调研、认真思考，并组织镇、村干部和党员代表广泛讨论的基础上，制定出台了《郭城驿镇镇村干部转变作风促进工作考核管理办法》，明确了镇干部的四项基本职责，即完成任务、解决问题、兴办实事、维护稳定，并在工作中坚决地贯彻执行。镇上每年根据经济社会发展需要，确定全镇必须做的工作，各村根据各自实际确定必须做好的工作，并用五项制度（即：工作目标承诺制、工作展评制、述职评议制、考评备案制、奖励激励和一票否决制）确保这些工作任务落到实处。同时，镇机关党支部每年都要开展优秀共产党员评选表彰活动和“学先创优比贡献” 活动，为广大干部群众树立了榜样，增强了典型的示范带动作用。
四、进一步明确发展思路，推动镇域经济的快速发展
近年来，我们从实际出发，立足本地资源、区位、交通、商贸等优势，进一步理顺发展思路，确立了“改善基础、振兴产业、搭建平台、促进增收、构建和谐、强化保障”的总
体思路，着力改善基础条件，持续壮大支柱产业，加快推进小城镇建设，不断优化发展环境，培育经济增长新亮点，拓宽农民增收新渠道，切实改善民计民生，努力打造会宁北部经济、商贸、文化重镇，推动经济社会跨越式发展。先后实施了镇区排水、道路铺油及人行道硬化工程、红堡子村新农村省级试点建设、水利设施维修、村组道路建设、沼气建设、危房改造、广播电视村村通工程、梯田建设、中心敬老院建设、镇综合服务楼建设、体育活动场、村址建设、镇区大环境绿化等17项基础设施工程。推广高效农业套种模式、砂田籽瓜种植、日光温室蔬菜种植等技术，加快养殖业和林果业发展。
五、创新党建工作新机制，提升基层党建工作水平
镇机关支部落实党建工作目标考核责任制，落实党建工作书记抓、抓书记的工作责任制，狠抓了各项工作的落实，认真抓好党员干部的学习教育管理，坚持党员干部“三会一课”制度，不断创新制度，制定了《郭城驿镇五星级党支部创建标准》、《郭城驿镇党员形象20句》、《郭城驿镇镇村干部转变作风促进工作考核管理办法》，健全和完善了机关党支部工作制度、机关党支部会议制度、党政班子民主生活制度、郭城驿镇镇村干部转变工作作风考核管理办法、机关效能建设等制度，形成用制度管人、管事的工作格局，提升了党建总体工作水平。
