推荐第1篇：信息员工作汇报体会
我是2003年团省委选调生，在济南市**团区委工作，现在在团省委统战联络部挂职。自参加工作以来，我主要负责团区委的信息宣传调研工作。工作近两年来，使我感受最深、触动最大、提高最快的事情，就要数信息工作了。现将近两年来从事信息工作的几点收获向领导们汇报一下，有不当之处，望您指正。
一、在磕磕绊绊中起步，勤学苦练打好基础
参加工作的第一天，领导便安排我负责信息宣传调研工作。对于一个刚刚毕业的大学生来说，我对此工作可谓一窍不通，深感责任重大。从那天起，我便暗下决心，一定要努力做好这项工作，不能辜负领导对我的信任。
我从最简单的信息报道做起，首先阅读了前3年上报的大部分信息，学习信息报道的写作技巧，了解熟悉工作。在做了充分的准备后，我根据基层团工委上报的信息素材，认真撰写了第一篇信息稿件，结果被领导提出了9处修改意见。经过了5次反复修改后，终于可以定稿上报了，结果还没有被采用。这次失败的经历给我留下了深刻的印象。在后来的工作中，我一面努力学习写作，一面阅读大量关于信息工作的文章，一面向有经验的同事请教，一面总结查找自己的不足和差距。在工作半年的时间里，我坚持每天研究、撰写稿件，在经历了许多挫折和失败后，我逐渐掌握了信息报道的基本要领，在上级共青团媒体上，我的名字也逐渐多了起来。
二、大力整合现有资源，竖起信息工作大旗
迈出了第一步，第二步的难题便摆在了面前：宣传效果较差，稿件质量有待提高；信息材料来源狭窄，基层信息工作水平参差不齐；宣传载体匮乏，仅局限于共青团系统现有的平台；信息工作松懈，总处于被动局面。针对这些问题，我在工作实践中不断研究探索，虚心向同事请教，最终形成了四条对策：
一是强化报道搞精品。为了加强宣传效果，我改变了以往以数量求胜的原则，提高了信息素材的选择标准，挑选更加有特色、有价值的信息素材进行精加工，提高稿件的采用率，以质量求胜。同时，不断尝试从多个角度、多个层面研究信息素材，加强信息稿件的深度。注意不同素材的联系，密切结合党政大局和当前热点工作，努力整合信息素材，以多种形式反映工作，使本来暗淡无光的稿件重新焕发出光彩。
二是注重基层抓调研。信息素材来源问题是制约信息工作的关键，没有信息素材，再好的妙笔也不可能生花。为了拓展信息素材来源，我在单位领导的支持下，多次到基层走访、了解情况，并针对我区青年创业、未成年人思想道德建设、城市社区青年中心建设等多个问题，进行了专题调研，形成了有价值的调研报告。在走访、调研的同时，我主动与基层团干部交流信息工作经验，取长补短，疏通信息上报渠道，共同提高信息工作意识和大局观念，帮助他们进一步做好信息工作，从而提高全区共青团信息工作水平。
三是整合资源图创新。信息素材来源问题解决了，下一步就是如何拓展宣传载体的问题了。通过不断地实践，我发现想解决好这一问题，单凭共青团自身的力量是远远不够的，还需要大力整合拓展全区各部门的资源，才能达到更好的效果。为此，我做了三方面的努力：一是充分调动基层单位的宣传力量，利用基层自身优势，整合宣传渠道，形成合力；二是大力加强与其它部门，特别是宣传部门的沟通与联系，加强合作，优势互补，做好结合的文章；三是努力围绕党政中心设计开展工作，发挥好助手作用，借助党政宣传力量，做好共青团信息工作。通过全区的努力，现在共青团宣传渠道已基本囊括了网络、电视、广播、报纸、杂志、党政刊物等媒介。
四是形成制度促提高。为了解决信息工作松懈的问题，在领导的同意下，加大了信息工作在年终考核中的比重，细化、量化信息考核标准，使信息工作考核更具操作性。同时进一步规范、建立了信息工作通报制度、经验交流制度、优秀评选制度等管理制度，保证每半年将各单位信息工作情况以及全区整体排名向单位党委通报一次、每月召开一次例会交流工作经验、每年年底对信息工作突出的单位和个人进行评选表彰。实践证明，制度的建立、管理的加强，有效地激发了信息工作的积极性，促进了信息工作水平的提高，推动了全区信息工作的发展。
三、同心协力共同提高，信息工作成效初现
在上级领导的支持下，通过大家不断地努力，全区信息工作呈现出蓬勃发展的态势。信息工作的活力大大提高，积极性、主动性明显提升；团干部信息意识、信息工作水平有了显著进步。信息工作的发展，促进了共青团工作的整体发展。通过加强信息工作的活力，工作经验更广泛、更快捷地在各级共青团组织中交流，共青团与其它部门的联系日益紧密。同时，信息意识的提高、信息工作水平的进步，使得整体工作思路更加开阔、创新力度进一步加强，从而使共青团工作更加贴近青年、贴近实际、贴近党政工作中心，促进了全区共青团工作的活跃。
工作近两年来，我在市、区级党政刊物发表信息60余条、发表调研文章3篇；在国家、省、市级各大网站、电视、广播、报纸发表文章1000余篇；在国家、省、市级共青团刊物上发表信息近200条，发表调研文章10余篇。2004年被评为市级团的信息工作先进个人，并有一篇文章被评为市共青团十大调研文章。
信息工作博大精深，我只是刚刚起步，今后需要学习的东西还很多，要付出的努力也很多，我会以更加辛勤的工作、更加饱满的精神、更加坚毅的决心做好每一项工作，为共青团工作作出应有的贡献。
推荐第2篇：超市信息员年终工作总结（优秀）
各位领导、各位同事：
大家好！
我是XX超市恒大店的信息员，新的一年如期而至，为更好的服务公司各部门，我对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。
现在我将开店到现在的工作情况作个汇报。我的工作具体评述以下几点：
１．商品信息系统管理：做好后台系统商品信息的维护工作，及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。系统中操作的步骤一切依流程制度为准。认真做好每日例行的综合数据日结、数据备份及各类销售数据报表的统计工作，确保信息的通畅流转。对上与总部信息部保持良好的沟通，及时传达、执行公司总部下发的各类销售信息，确保公司系统处于最新状态。
２．软硬件设施的应用、维护与管理：配合总部进行系统的安装、调试。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。
３．收银POS机、电子秤的维护及数据的传输。做到每日不定时巡场，及时排除工作期间收银POS机与电子秤故障。随时跟进总部信息系统，确保销售信息前台与后台的一致性及准确性。巡场期间询问查看各个POS机及电子秤的工作情况，对发现的各类硬软件问题做到随时发现、随时解决。对于临时价格变动的商品严格按照公司规章流程及时更改、传输各类商品的最新信息。确保各类商品价格准确有效。 4.做好公司物流配货工作。配合总部物流人员，做好所配商品的拣货工作，严格按照配货流程，积极高效的配合物流人员做好物流工作。
为保证公司办公网络顺畅，我们将夯实基础，不断提升业务能力，认真做好本职工作，为各部门工作提供更好的服务。
谢谢大家！
推荐第3篇：超市工作汇报小结
工作小结
时光飞逝，岁月如梭，转眼我在XX超市工作已经两年多了，两年来，我在这个全新的工作环境中虽然不能保证“做一行，专一行”，但我时刻提醒自己“既来之，则安之”，尽心尽力做好自己的本职工作。沉思回顾，在XX超市这个大家庭里，使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足，这两年是充实的两年，收获的两年。
首先从认识上要树立爱XX思想，以主人翁的责任感对待自己的工作。我想，一个人如果对自己的工作不热爱，那就谈不上尽心尽职，也不可能干好工作，只能以一种“交差”的态度去完成。因此，我时刻牢记自己是一名“XX人”，把XX事业当成自家的事业一样认真负责。
工作中，我努力学习各种服务技能和专业知识，在店长和领班们手把手的关心指导下，使自己由一名“门外汉”转变成为一名熟练的理货员。同时还有意识的锻炼自己的沟通能力和工作判断能力，学会遇事与顾客耐心细致的沟通，从而避免了一些矛盾冲突的发生，树立了良好的XX形象，也改善自己以前不耐烦的性格。超市商品品种繁多，没有“细心”二字是不行的，特别是在学习收银员工作时，更来不得半点马虎，稍不留神，就会出错，因此，我只有虚心学习，由慢到快，认认真真的操作好每个步骤，使自己逐渐掌握了收银员的工作，逐步完善自己，走向全能。我想，工作中，我们只有向顾客提供优质的商品和服务，尽可能满足顾客的要求，才能留住顾客，从而获得满
意的利润，也促进了XX的稳定发展，得到了领导的肯定。
存在不足就是工作中细微度不够，在清点商品有时会出现漏点和错点，其次是缺乏一定的主观能动性，停留在只要“干完工作就行”的意识中。
最后感谢XX为我提供这么美好的工作，XX超市管理科学，各级领导充分发挥了传帮带的作用，并为我们创造了一个良好的发展平台，XX员工都是有活力，朝气蓬勃的，团队之间和睦有善，到处是一派欣欣向荣的景象。在以后的工作中，我将克服不足，努力工作，义不容辞的服务于XX超市今后的发展，争取早日登上更高一层的工作岗位。
XXX
二○XX年XX月XX日
推荐第4篇：爱心超市工作汇报
京城路街道拟扩建社区阳光服务中心
“爱心超市”的意见
一、社区阳光服务中心“爱心超市”成立以来取得的社会效应 为进一步推动扶贫帮困工作的深入开展，切实解决特困群众的实际困难，发挥政府的公共职能，体现政府对弱势群众的关怀，2008年4月29日，京城路街道办事处创办了我市首家社区“爱心超市”。采取“政府搭台，社区承办，社会参与，百姓受益”的新型帮困运作模式，将过去的逢年过节对困难群众的单一慰问，转变为由困难群众依据所需选择物品的经常性救助。不仅满足社区特困人员最基本的生活需求，做到365天温情常在，同时也满足社区热心人回报社会、奉献爱心的美好心愿，为推动慈善公益事业的发展提供了平台。爱心超市的成立，在社会上引起了巨大的反响，郑州日报、荥阳学习、荥阳电视台等多家媒体对此做了报道，先后接待过山东省李沧区、省工会、郑州市管委会等兄弟单位参观考察10余批次。同时，也引起了社会各界的积极响应
二、“爱心超市”目前工作状况
爱心超市自启动一来，得到了我市社会各界有识之士的鼎力相助。2008年爱心超市成立之初郑州市建业综合量贩责任有限公司与爱心超市建立了长期的援助关系，首期捐赠了5000元物资，郑州博大面业有限公司、河南粮油食品阳光油脂公司分别捐赠了600斤面粉和价值1500元的粮油，郑州鑫源制衣有限公司、郑州奥特制衣有
限公司捐赠了价值 5000元的服装。今年建业综合量贩捐赠的第二批价值5000元的物资已填充到爱心超市，郑州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐赠现金1000元、郑州博誉机械有限公司、郑州市中州阀门有限公司也分别捐赠了500元、1000元的现金用于购置生活必需品。我们制作了面值为100元、200元不等的《爱心卡》，困难群众凭《爱心卡》到超市免费领取所需生活用品。《爱心卡》的发放对象为辖区低保户，生活无着落的优抚对象、孤寡老人、残疾人、下岗职工等辖区内的特困居民。社区工作人员也严格遵守“爱心超市”管理制度，妥善接受、管理并发放，定期公布，接受群众监督。经过一年的运作，这一做法得到了上级领导的充分肯定，也受得市民好评。目前，我辖区共有近百位特困居民得到了爱心救助，另有5名孤儿是爱心超市长期救助的对象。
三、“爱心超市”工作中遇到的困难和存在问题
爱心事业是以社会成员的慈爱之心为道德基础，以人道主义为思想基础，以社会捐助为经济基础，以社会成员的广泛参与为发展基础的，在爱心超市运行近两年的时间中，存在有以下几个问题：一是我服务中心爱心超市属于起步阶段，基本上处于后门接受捐赠，前门对外发放的状态，其功能从本质上讲还只是个捐物品、领物品的仓库，一些问题和困难有待解决：一是社会捐赠意识不强。目前的社会捐赠办法主要靠行政干预为主，平时经常性的、自发性的群众捐赠、企业捐赠没有形成气候，其中最“致命”的就是“超市”
的“造血”功能不足，缺乏长期稳定的救助物品供应渠道。二是“捐非所需”问题突出。从超市库存的物资来看，物品品种不够丰富，居民捐献的旧衣物、企业捐赠的滞销物品等需求不旺造成积压，低保户和特困人群最需要的二手家用电器、米、面和油等生活必需品很少。三是从救助的对象来看，仅限于城乡低保家庭和五保对象、“三无”人员，对城乡边缘困难群众、外来人员中的困难群体救助还是一个空白。四是很多贫困居民希望得到更多的现金救助，但爱心超市本身的定位又不可能提供满足对方需求的救助金额，双方的需求无法实现对接。相对于不断增长的救助支出，爱心超市的慈善资金增长速度却没有保证。“稳定的、长期的资金来源成了社区超市需要面对的问题。”
四、今后的工作打算
（一）、强化爱心超市宣传力度，通过宣传发动，形成全市上下机关干部带头献爱心、企事业单位争相献爱心、人民群众积极献爱心，共建共创爱心超市的浓厚氛围，爱心超市物品的接收、分配情况定期向社会公布，接受社会各界监督。同时重视表彰、宣传捐赠工作突出的单位、个人，以调动个人和单位（特别是企业）捐赠积极性。
（二）、运用市场化操作。政府及有关部门要发挥好指导、扶持和监督作用，可尝试实行政府补助差价、微赢利、定向批发等组织货源，再发给群众，或向群众出售。可参照其它慈善超市的模式，
对所有普通市民开放，其物品价格大大低于市场价，超市在用“爱心卡”不定期向特困群体发放助困物品的同时，还向市民敞开现金销售各种新品物资、服装和日用品，超市收入所得全部划入慈善助困基金，用于扶贫济困。这需要长期的慈善捐助，由于我辖区慈善资源有限，建议市慈善总会能给予一定我街道爱心超市的慈善资金支持，以便我们的“爱心超市”能长期运行下去，为辖区更多的困难群众提供一个缓解生活的压力。
（三）、推广社会化募捐。爱心超市的物品主要是来自于各类社会团体、企业、先富群体和广大市民的各类捐款捐物，要使爱心超市募得更多的物品，既要加强宣传引导，倡导社会广泛参与慈善捐赠，动员机关部门、社会团体和群众组织定期开展爱心捐赠活动，为经常性地募捐提供必要的支持，同时还要扩大捐赠物品的种类。引导各企事业单位和个人广捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手电器、儿童玩具、图书、实用工具等物品。
（四）、做好全方位服务。一是做好群众精神层面的服务。进一步加强公民道德建设，深化社区文化建设，倡导团结互助、和衷共济、扶贫济困的风尚，提高居民整体素质。二是做好群众生活层面的服务。如开展职业介绍、公益性岗位服务等丰富拓展爱心超市服务内涵。三是开展形式多样的社会志愿活动。积极为困难群体奉献社会建载体、搭平台，使困难家庭在公益活动中回报社会、收获爱心，提升战胜困难、摆脱贫穷的信心和勇气，形成共建共享和谐动
力机制，推进爱心超市实现更好更快发展。
（五）、标准化管理，长效运转。一是建立规范的救助制度，使救助范围、救助方式日趋科学化。二是制定严格的救助资金管理制度，实行专款专用。逐步形成有效的内部监督和外部监督机制，自觉接受捐赠人、受助人及广大人民群众监督。三是积极探索爱心超市管理、运营方式，以确保爱心超市健康稳定发展。
推荐第5篇：爱心超市工作汇报
京城路街道拟扩建社区阳光服务中心
“爱心超市”的意见
一、社区阳光服务中心“爱心超市”成立以来取得的社会效应 为进一步推动扶贫帮困工作的深入开展，切实解决特困群众的实际困难，发挥政府的公共职能，体现政府对弱势群众的关怀，2008年4月29日，京城路街道办事处创办了我市首家社区“爱心超市”。采取“政府搭台，社区承办，社会参与，百姓受益”的新型帮困运作模式，将过去的逢年过节对困难群众的单一慰问，转变为由困难群众依据所需选择物品的经常性救助。不仅满足社区特困人员最基本的生活需求，做到365天温情常在，同时也满足社区热心人回报社会、奉献爱心的美好心愿，为推动慈善公益事业的发展提供了平台。爱心超市的成立，在社会上引起了巨大的反响，郑州日报、荥阳学习、荥阳电视台等多家媒体对此做了报道，先后接待过山东省李沧区、省工会、郑州市管委会等兄弟单位参观考察10余批次。同时，也引起了社会各界的积极响应
二、“爱心超市”目前工作状况
爱心超市自启动一来，得到了我市社会各界有识之士的鼎力相助。2008年爱心超市成立之初郑州市建业综合量贩责任有限公司与爱心超市建立了长期的援助关系，首期捐赠了5000元物资，郑州博大面业有限公司、河南粮油食品阳光油脂公司分别捐赠了600斤面粉和价值1500元的粮油，郑州鑫源制衣有限公司、郑州奥特制衣有限公司捐赠了价值 5000元的服装。今年建业综合量贩捐赠的第二批价值5000元的物资已填充到爱心超市，郑州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐赠现金1000元、郑州博誉机械有限公司、郑州市中州阀门有限公司也分别捐赠了500元、1000元的现金用于购置生活必需品。我们制作了面值为100元、200元不等的《爱心卡》，困难群众凭《爱心卡》到超市免费领取所需生活用品。《爱心卡》的发放对象为辖区低保户，生活无着落的优抚对象、孤寡老人、残疾人、下岗职工等辖区内的特困居民。社区工作人员也严格遵守“爱心超市”管理制度，妥善接受、管理并发放，定期公布，接受群众监督。经过一年的运作，这一做法得到了上级领导的充分肯定，也受得市民好评。目前，我辖区共有近百位特困居民得到了爱心救助，另有5名孤儿是爱心超市长期救助的对象。
三、“爱心超市”工作中遇到的困难和存在问题
爱心事业是以社会成员的慈爱之心为道德基础，以人道主义为思想基础，以社会捐助为经济基础，以社会成员的广泛参与为发展基础的，在爱心超市运行近两年的时间中，存在有以下几个问题：一是我服务中心爱心超市属于起步阶段，基本上处于后门接受捐赠，前门对外发放的状态，其功能从本质上讲还只是个捐物品、领物品的仓库，一些问题和困难有待解决：一是社会捐赠意识不强。目前的社会捐赠办法主要靠行政干预为主，平时经常性的、自发性的群众捐赠、企业捐赠没有形成气候，其中最“致命”的就是“超市”的“造血”功能不足，缺乏长期稳定的救助物品供应渠道。二是“捐非所需”问题突出。从超市库存的物资来看，物品品种不够丰富，居民捐献的旧衣物、企业捐赠的滞销物品等需求不旺造成积压，低保户和特困人群最需要的二手家用电器、米、面和油等生活必需品很少。三是从救助的对象来看，仅限于城乡低保家庭和五保对象、“三无”人员，对城乡边缘困难群众、外来人员中的困难群体救助还是一个空白。四是很多贫困居民希望得到更多的现金救助，但爱心超市本身的定位又不可能提供满足对方需求的救助金额，双方的需求无法实现对接。相对于不断增长的救助支出，爱心超市的慈善资金增长速度却没有保证。“稳定的、长期的资金来源成了社区超市需要面对的问题。”
四、今后的工作打算
（一）、强化爱心超市宣传力度，通过宣传发动，形成全市上下机关干部带头献爱心、企事业单位争相献爱心、人民群众积极献爱心，共建共创爱心超市的浓厚氛围，爱心超市物品的接收、分配情况定期向社会公布，接受社会各界监督。同时重视表彰、宣传捐赠工作突出的单位、个人，以调动个人和单位（特别是企业）捐赠积极性。
（二）、运用市场化操作。政府及有关部门要发挥好指导、扶持和监督作用，可尝试实行政府补助差价、微赢利、定向批发等组织货源，再发给群众，或向群众出售。可参照其它慈善超市的模式，对所有普通市民开放，其物品价格大大低于市场价，超市在用“爱心卡”不定期向特困群体发放助困物品的同时，还向市民敞开现金销售各种新品物资、服装和日用品，超市收入所得全部划入慈善助困基金，用于扶贫济困。这需要长期的慈善捐助，由于我辖区慈善资源有限，建议市慈善总会能给予一定我街道爱心超市的慈善资金支持，以便我们的“爱心超市”能长期运行下去，为辖区更多的困难群众提供一个缓解生活的压力。
（三）、推广社会化募捐。爱心超市的物品主要是来自于各类社会团体、企业、先富群体和广大市民的各类捐款捐物，要使爱心超市募得更多的物品，既要加强宣传引导，倡导社会广泛参与慈善捐赠，动员机关部门、社会团体和群众组织定期开展爱心捐赠活动，为经常性地募捐提供必要的支持，同时还要扩大捐赠物品的种类。引导各企事业单位和个人广捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手电器、儿童玩具、图书、实用工具等物品。
（四）、做好全方位服务。一是做好群众精神层面的服务。进一步加强公民道德建设，深化社区文化建设，倡导团结互助、和衷共济、扶贫济困的风尚，提高居民整体素质。二是做好群众生活层面的服务。如开展职业介绍、公益性岗位服务等丰富拓展爱心超市服务内涵。三是开展形式多样的社会志愿活动。积极为困难群体奉献社会建载体、搭平台，使困难家庭在公益活动中回报社会、收获爱心，提升战胜困难、摆脱贫穷的信心和勇气，形成共建共享和谐动力机制，推进爱心超市实现更好更快发展。
（五）、标准化管理，长效运转。一是建立规范的救助制度，使救助范围、救助方式日趋科学化。二是制定严格的救助资金管理制度，实行专款专用。逐步形成有效的内部监督和外部监督机制，自觉接受捐赠人、受助人及广大人民群众监督。三是积极探索爱心超市管理、运营方式，以确保爱心超市健康稳定发展。
推荐第6篇：一季度超市工作汇报
2009年一季度超市工作汇报
2009年的各项工作已经三个月，超市的各项工作在张总的带领和指导下、在全体超市员工的努力下，销售额、毛利等各项经济指标逐步攀升，呈现出良好的销售态势，尤其是在今年一月份的销售中，取得了销售“开门红”的好成绩。截止3月底，超市一季度累计实现销售额元，累计实现毛利元，为了全年工作打下良好的基础。现将超市一季度各项工作开展情况向上级领导及各位同事进行汇报：
一、围绕上级安排 统一工作思路
在实际工作中，我们始终将思想工作放在第一位，思想意识与酒店领导保持高度一致，及时落实领导交办的各项任务。在工作中只有思想一致才能确保行动一致，才能确保按照上级领导的真实意图贯彻各项工作，紧跟领导步伐。因此，我们在日常工作中及时传达、学习和贯彻酒店的每次会议内容，使每个超市员工都能按照上级的要求开展工作，发扬团结协作精神、真正做到了超市为集体服务、为酒店服务的根本工作理念。
二、找准市场定位，注重品牌效应
目前以我们超市的经营业态和地理位置，消费群体仍然未能突破小区居民和酒店住客这两大群体，但一直保持消费水平较高、选择性消费的特点。因此、要想提高销售额和毛
利率，首先要找准自身的定位和目标市场。2009年以来，我们对商品的经营和采购，不再以整个开发区零售市场的商品销售走势为依据，而是以我们所服务的消费群体为导向，注重品牌效应对销售的影响，在商品订货的选择上，价位以中高档为主，产品以知名品牌为主，不断完善淘汰和引进商品的机制，以此来吸引越来越多的的消费者，这样，既解决了因为滞销库存而造成的成本增加，同时不断提高销售额，双管齐下，使销售毛利率稳步增加。
三、加强营销学习提高营销水平
在一季度的工作中，我们继续加强“服务性营销”的经营理念，通过不断加强自身服务质量、服务水平，留住每一个走进过我们超市的顾客。每个超市员工在工作空闲时间，会在一起交流销售过程中的各种心得，相互汲取经验，并认真学习相关书籍，不断提高自身营销水平，使每一个光顾超市的顾客对我们的服务都十分满意，真正做到了“吸引新顾客、留住老顾客”，使“服务性营销”的销售理念得到进一步升华。
四、加强质量监督 规范价格管理
针对近期来消费者对有害食品添加剂等事件关注程度的不断提高，我们也及时对商品安全性，尤其是食品类的商品加大了进货渠道的管理力度，对商品是否会造成消费者抵制或反感提前做好估计，怀疑有添加剂成分，或者厂家、包
装、批号不规范的商品一律拒收，并时时关注新闻报纸等关于食品安全的相关报道，对比商品进行自查，到目前没有发现任何消费者对我超市进行此类事件的反应。
同时，我们加强对进货价格和零售价格的管理，日常工作中巡视零售价格标签的准确性，杜绝出现新旧标签替换不及时的现象，并在业余时间对振华、家家悦以及城区主干路的大型超市进行价格对比，发现价格差异问题及时联系供货商，找出价格差异原因，做到了在合理让利于消费者的基础上，争取利润的最大空间。对于进货环节，我们对同类商品会多寻找几家供货商，对质量、价格、市场影响力等各个方面进行综合评定，最终协商确定供货商，保证超市及消费者的利益不受损害。
以上的几项工作，离不开上级领导的关心和支持，也离不开其他部门的大力支持与帮助，在此对在座的领导和同事们表示感谢。
同时我们也清醒的认识到，我们的工作中依然存在一些漏洞，需要我们在今后的工作中加倍努力，继续完善，现提出几点近期的工作打算：
1、强化团结协作精神，开门必须用同一音调说话，
关门共同协商解决工作中出现的各类小问题。
2、从我做起，增强工作责任感，严格规范各项规章
制度和工作流程。
3、拓展新的业务领域，寻求上级领导的支持以及其
他科室的支持，积极开展商品团购、集团消费等
新业务，不断扩大销售范围。
4、做好领导交办的各项临时工作。
毕竟加入到零售行业的时间很短，具体接触超市的工作才一年，而市场营销的学问与超市零售的知识是十分广阔。通过实际工作，发现自己还有诸多的不足，对商品的选择与把控有待加强，其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，面对今后的各项工作，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强营销知识学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为酒店的发展做出更大的贡献。
酒店超市部纪晶莹
2009年4月1日
推荐第7篇：信息员职责
××社区信息员管理制度
为进一步推进基层人口与计划生育“居为主“工作机制，更好的了解和掌握本社区新婚、怀孕、出生以及已婚育妇流出等计划生育信息，切实做到信息心中有数。新民社区居委会精心挑选配备了56名政治素质好、坚持原则、责任心强、群众基础，热爱计生工作的育龄妇女为计生信息员，严格通过岗位培训，明确计生信息员岗位职责。
一、计划生育信息员工作职责：
1、参加社区每月一次的人口与计划生育工作例会，将一月来所采集的信息实事求是上报村计划生育干部，信息上报率达到100%。
（1）流动人口计划生育工作。重点管理流进、流出人口中的已婚育龄妇女，流进人口时间、婚育史，流出人口的去向，婚育证明的办理，节育措施的落实等信息。
（2）分工区域内的新婚青年，男女青年恋爱信息，分别上报持有结婚证和法定婚龄未到非婚同居等信息。
（3）违法妊娠、违法生育信息。及时通报违法妊娠对象的妊娠月份，妊娠胎次和违法生育时间、地点。
（4）已婚妇女生育小孩后三个月内在知情选择同意书手续办理后落实以长效为主的避孕节育措施。
（5）更年期妇女绝经六个月后及时通知取环。
2、避孕药具发放与管理
（1）定期将避孕药具发放到户，并进行随访，及时反馈避孕药具
不良反应，坚持按月发放，并做好避孕药具发放记录。外出务工经商人员最多领药不得超过6个月。
（2）发放避孕药具时，注意避孕药具的有效期，不得发送过期药品。
（3）认真保管库存药具，不得将避孕药具乱丢乱弃，严防小孩误食。
3、认真组织已婚育龄妇女参加一年一次的B超大随访和妇女病检查，受查率达到60%以上。
4、协助做好社会抚养费的征收工作。
5、计划生育奖励扶助对象执行政策达标率100%。
二、信息员工作流程：
1、能够与居两委保持一致，积极支持居两委工作。
2、负责向居干部或计生专干反馈本组各类计划生育信息，做到信息反馈及时。
3、每月按时参加居计生例会，做到从严要求自己。
4、协助居两委或居干部做本组各类计生对象户工作，做到问题组内解决。
5、协助居干部通知本组孕环检对象按期参加妇检，做到妇检及时到位。
6、及时向居两委反馈自己掌握的本组以外的计划生育信息，做到组内组外一样。
三、信息员管理办法：
1、信息员由社区从居住在本社区的居民中聘用产生，负责协助社区
计生专管员做好对辖区内居民和流动人口进行计划生育法律法规和生育政策、生殖保健等知识的宣传教育和服务工作。
2、信息员要熟悉和掌握本辖区内外来流动人口的基本情况，做到“七知”即知其婚育情况、知其常住户籍所在地、知其流入时间、知其现居住地址、知其从事职业、知其家庭情况、知其联系方式。
3、信息员要了解本辖区内居民和流动人口的结婚、怀孕、出生和节育情况及公、私出租房的基本情况，发现信息及时与社区计生专管员联系。
4、对辖区内有违反政策，计划外怀孕、生育的及发现怀孕对象和婚育状况有疑问的，信息员要及时与社区计生专管员联系核查。
5、要定期参加社区的计划生育月例会。
推荐第8篇：信息员工作总结
工作总结
回顾这一个半月的工作，我在门店领导及同事的耐心指导与帮助下，在工作中，严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作，不断提升自己的业务水平；严格遵守单位各项规章制度；了解同仁堂的企业文化，能很好的融入到同仁堂健康这个大家庭中。现将这段时间的工作总结及下阶段工作规划如下：
在日常工作中熟悉并掌握门店内硬件设备的使用和维护，对机房服务器的架构做到清晰明了，掌握门店监控，网络综合布线格局，对门店日常使用硬件PDA,小票打印机，医保及刷卡系统做到日日巡查，周周检查，对重点易耗设备做到有备用设备并能正常使用，确保门店销售系统硬件的正常使用，及突发事件的应急解决。指导各部门员工按照正确的步骤对设备进行操作并学习简单故障的处理。如门店新上税务发票机打系统，从前期的硬件市场询价及功能模拟到税打软件的学习，做到心中有数，设备到位后及时进行安装调试，测试完成后对门店相关人员进行指导，确保门店发票能正常开具。信息是反映工作情况，促进工作交流，加强业务指导的平台和渠道，所以在软件方面，结合门店领导的指导，掌握SQL数据库相关命令，UN报表的相关操作，确保门店销售数据的准确与完备，完成门店的相关报表。结合信息工作的特殊性，熟悉门店销售流程，并根据工作中的实际情况，掌握门店可能出现的问题，及时沟通协调，解决问题。
过去一段时间虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在刚到新岗位不久，工作效率有待进一步提高，由于感觉自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有一定欠缺，所以不敢掉以轻心，经过不断的学习和积累，在日常工作中有了一定的进步，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身业务素质水平，在接下来的工作里，我决心认真提高业务，工作水平，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量，为北京同仁堂的济世发展贡献自己的力量。
推荐第9篇：信息员工作总结
信息员工作总结
信息员：徐学林 班级：0814131/2 计算机科学与工程学院
2015.1.17
时光飞逝，不平凡的2014年渐渐远去，回首深思，2014年对我们大二计科专业来说是非常关键性的一年，是我们打好基础重要一年，在这一年里，我们专业每位同学都收获颇多，获益匪浅。这与我们老师的淳淳教导是分不开的，开始我们师生之间有一些的不适应，通过我们师生的共同努力找到了适合教学的一套学习模式，使我们学生真正的从中受益。
出任信息反馈员伊始，真不知道自己的职责有什么，经过老师的培训和指导后，我明白到信息员是学生与任课老师的一种协调的桥梁，通过信息员反馈的信息可以委婉的协调好同学们与老师教学过程中“不适应”，让老师能够改善自己的教学风格，也使同学们能够更好的配合好老师完成教学任务。
作为一名信息反馈员，我们必须具备一双“闪烁”的眼睛，及早的发现老师在教学过程中同学们所不适应的地方，及时的通过各种渠道向校领导进行反馈，能够让老师调整自己的教学风格，从而使教与学更好的适用教学。自己在平时的学习过程中，通过不断与同学在一起的交流，及时的了解他们在学习的困扰，从而能够及时的发现在学习过程中所出现的问题，也因此也可以是更多的同学对老师的教学有更好的改善，自己也在其中更好的学习。通过信息员对老师的教学情况反馈也使老师在教学过程中有一个更好的督促和监督，也是对同学们一中更负责的行为，不断促进改善学习氛围的一种途径。
信息员肩负着老师教学、同学学习的两方面的责任，所以我们必须认真负起责任，做好自己份内的工作，在上一学期中我在一下几点
1 做的不是很好，在接下来的一学期中这些正是我要着重改善的地方：
（1）.信息反馈表反馈的不及时。有时因自身原因导致不能及时的将反馈表上交，以致不能在第一时间内将重要信息反馈到校方。针对这方面，我在接下来一学期里要协调好自己的时间，以班级同学的利益为重，能在最短时间内能够完善教与学的工作；
（2）.对于信息的反馈不够积极。对于这种消极的心态，自己要调整，端正好自己的心理，担负起自己的责任，做好一位宣传员的工作，真正的起到老师与同学之间桥梁的作用。
一年的工作虽然辛苦但看到同学们各有所学和老师顺利完成教学任务，想必这是我们广大信息员最想看到的。在新的一学期里，我会再接再厉，继续做好自己的工作，认真负责，做一名合格的信息员。
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推荐第10篇：信息员总结
教学信息员工作总结
202010——2011学年全校聘请了40名学生教学信息员，这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教学信息员放弃课余休息时间，认真采集教学信息，及时反馈了大量的教学信息，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些教学信息，引起了学校高度重视，促进了教学改革和师生的交流与沟通，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。现经教学系室推荐，教务处表彰8名同学为2010——2011学年优秀学生教学信息员。
一、一年来学生教学信息员主要完成了以下三个方面的工作
（一）同学们积极关注学院建设，要树立自己的品牌特色。 学生教学信息员反映，学院的发展，作为学院的在校生，感受到了一种责任。他们认为，学校要发展“硬件”是必不可少的，然而“软件”建设更是重中之重。一个高等院校，活跃的校园文化，浓厚的学术气氛，以及良好的管理机制都是必不可少的。学院没有良好的风气就不可能有良好的校园文化，没有良好的学术气氛就不可能有良好的学术成绩。因此，他们建议：
1、学校要激发同学们的爱校荣誉感。一个学生如果对学校不满那他一定不会安心在这所学校学习，一个学生如果觉得在这所学校很没面子，那么怎么可能使他在这所学校有良好、积极的表现。一个人不管处于什么环境，他必须有信心，对自己周围的环境有信心。要重视坚持对学生进行爱校教育和自信教育，告诉学院的进步、学院的前景，不断宣传学院取得的更多成绩，展现更多的荣誉，自信地报出自
1 己的校名，不久前学院邀请李阳先生来校讲学，外语系同学丁伯宁说到在外要自信地，大声的报出自己的学校名称。
2、学校要实施品牌战略。商品社会讲究的是品牌，学校也不例外。树立良好的品牌效应，扩大知名度，这不仅仅有利于学校学生的更“畅销”，而且有利于学校的内部改革，给教学改革和创新更多的动力。骄傲并不一定落后，因为为了有骄傲的资本必须进步，这就是动力。要加强学校的学术建设，这不仅在于学校的科研能力，也包含了提高学生对学术的兴趣，提高学生对学术问题的思考。学校要多组织学生听取本专业的发展和应用讲座，多听取学术性报告；给出一些本专业的工程实际问题，举办“解决问题”的活动；可以设立“创新奖”、“小发明奖”，策划和规划这方面的活动和项目内容，锻炼同学们的思考问题、解决问题的能力，不断提高学生的创新精神。还要加强学校的人文教育和成功学教育。没有人文教育的本科院校总显得单调乏味。成功学的教育可以给同学们树立信心，激励同学们通往成功前进，有追求，有目标。希望学校能有更多的通向人文教育的窗口，对学生的做人、待物的态度，心理素质等方面有更多的教育和提高。建设一个活跃的、充满个性的、富有创新精神的高校。同学们的反映和建议，已经引起了学校领导和有关部门的高度重视。学校组织开展的各项教育活动和竞赛活动越来越丰富多彩，校园环境建设随着树木的长大，许多人文景观的增添，校园绿化越来越好，学校希望学生在良好的学习和生活环境中健康成长。
（二）同学们非常关心学风建设，要努力提高教学效果。
2 学生教学信息员对学校的学风建设和教学质量是比较关心的，他们利用课间和课余的休息时间认真听取收集同学们的教学信息，反映学生本身的学习态度和在教学中遇到的问题，提出了意见和建议，希望学校和老师帮助他们，提供服务，加以改进。
1、学生教学信息员反映，为学校进一步发展，学校应将教学管理进一步规范化、程序化，打造具有我们学院的特色，有浓厚的校园文化和学习氛围。他们认为，学生群体中对学习的态度都有上中下之分，有的同学在寝室和教室里都很用功，主动学习的能力很强，但也有少数同学学习积极性很差。有的班学生教学信息员作了些调查，有的同学上课迟到或旷课，喜欢抢后排座位坐，看小说、闲聊、发短信、睡觉等，问他们为什么会一大早就睡觉，他们回答是熬夜，通宵上网玩游戏，再问他们为什么这么喜欢玩游戏，回答平时无聊、空闲，玩玩游戏，沉迷于游戏的虚幻世界之中。这少数同学不仅自己不愿学习，而且给其他同学带来不良的影响，严重影响了学风和校风。因此，希望学校加强管理和教育，多开展一些娱乐和科学学习竞赛，让更多的同学参与有益的活动中，对那些不爱学习经常上课迟到、旷课的同学进行定期开会集中教育，当他们有所进步时给予表扬和适当的奖励，主要让他们回到学习中来。
2、大三的学生教学信息员反映，临近毕业，我们真正体会到“书到用时方知少”，希望我们的学弟学妹要珍惜现在的学习时间。这时的我们也开始对自己将来的职业生涯有了规划，也才真正明白了自己在大学里到底想学点什么，可是这时时间已由不得我们控制，毕业简
3 历要做，各种招聘会要参加，招聘信息要留意等等。希望学校能多组织大
一、大二学生进行职业生涯规划方面的教育，让他们早点真正明白自己将来想从事什么，让他们早点明白自己在大学生涯里到底想学到什么知识，同时也希望学校能否调整课程设置，在大
一、大二学年能多排几门课，大三的时候多留点时间给我们去考虑、准备就业的事情。
3、大二的学生教学信息员反映，进入大二学期以来，总的来说，同学们的学习积极性是比较高的，特别是对自己学习高层次知识的要求较高，像计算机二级考试，一个班的同学基本上都报二级考试，而且均按时参加了考试；还有自考，在考试前，同学们自发到教室里进行晚自修，通过精心准备，取得了较好的成绩。对英语A、B、四级考试，每个班同学也积极准备，早上很早就到教室进行晨读。但也有的班同学学习成绩出现了一定的两极分化，进入大二后，课余时间多乐，同学们待在寝室的时间多了，自主独立学习的时间却少了。有的沉迷于电脑游戏，玩的有时吃饭都叫外卖；有的沉迷于武侠、言情小说中，不能自拔；有的则开始谈恋爱，沉浸在风花雪夜的浪漫之中。这当然只是一小部分同学，但对学习和 学风的影响较大，希望学校和老师要关心帮助他们，加强教育和监督，使他们把主要精力放到学习上来。
4、大一的学生教学信息员反映，他们对大学老师上课的适应性不强，由于大一新生初次接触大学的课程，感觉比较陌生，总觉得老师上课进度太快，听不懂跟不上，面对老师布置的作业，觉得难以下
4 手，许多同学对学业处于应付状态。再是有的老师上课教学填鸭式的，像多媒体放幻灯片似的一张接一张，教学方法照本宣科，毫无新意，同学们难以接受。还有辅导答疑的时间太少，有问题没法问，老师找不到。希望学校和老师关心大一学生的教学，特别是老师要多与自己的学生交流与沟通，改进教学方法和内容，帮助他们适应大学的学习生活，教会他们学习和应用知识。
5、许多班级的学生教学信息员反映，对自己班级的大多数任课老师的教学态度和教学方法表示满意。有的老师上课教学内容也比较新颖，教学方法更是多种多样，理论联系实际，为同学们学好和掌握知识服务，而且任课老师都给我们留下了联系方式，遇到学习上的困难，可以到他们办公室请教。对课后布置的作业，老师在一章讲完后，都进行了认真的分析和答疑。许多班级的学生教学信息员也对教学提出了意见。如上课的内容全部是书上的，就连例题都没变，板书较模糊，后排同学看不清楚，作业交上去很多时也没批改，只是打了个“阅”字。老师要正确对待多媒体和传统教学，适当应用多媒体教学，为提高课堂教学效果服务。教学方法单调乏味，没有与学生产生互动，上课效果较差。辅导和答疑的工作做的不全面，时间少而很随便，在答疑过程中还说我们怎么这么笨，弄的我们都不敢问问题，学校应该对教师有这方面的课时要求，平时有与任课老师的联系方法，还希望任课老师抽点时间在晚自习时能到教室走走，让同学们可以问些问题，在教室问比在办公室问的勇气大些，人也会多些。希望学院增加一些有关专业设备，并能组织一些课外实践活动，培养学生的动手能力和
5 学习积极性。
（三）同学们要求严格考试制度，巩固教学成果。
许多学生教学信息员根据多方面了解和自己在学校里的感受，反映了为巩固教学成果严格考试制度的信息。听老师叹言，当时他们读书时，真的是争分夺秒的，哪怕病了也要坚持上课，不愿落后，不说考60分，就算考80分也是丢脸（平均分一般过80分）。而今有的学生那些意志都流失了，学校放的越宽，学生越懒，学生的意志就更加得不到锻炼，反而变得经不住考验，在思想上和运行上都变的怠慢。我校现在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于学校处在一个新的环境，很多的同学对大学的认识不明确，其思想并没有成熟，需要一定的制度压一压，当然由于是大学阶段如像高中那样管理也是不合理的。现在考试制度存在的问题：
1、学校主体以就业为主，尽量放宽政策以达到优秀的成绩，效果显然相反。
2、学校基本每年举行清考，部分学生既便重修了也不当回事，等待清考。总而言之，学校对考试还不够严格。
学生自身方面，学生总觉得学的知识以后不一定用到，而对任何一项都以这个理由来推卸责任，学生受一些不正之风的影响。根据好难学、坏易学的规律，很多学生就思想上放弃了。
学生与学生之间的关系。学生中有学的，有不学的，学的看到不学的，潜意识有了不学的想法，更有别人不学成绩反而好，自己学了反而不如对方，心理不平衡的产生。
6 我们这些学生主体上不是自己想学的，只有在压力下才能逼劲他们去学习，现在评价学生学习质量好坏的最重要、最直接、最方便的方法就是考试。虽然考试也有欠缺的一面，但我们觉得用考试来约束衡量学生，是必要的。
信息员反馈的要求严格考试制度的信息，立即引起了校领导的高度重视，现在学校有关部门正在抓紧做好这方面的工作。
二、存在的问题
全校40名学生教学信息员，有80%以上的教学信息员反馈了三次以上教学信息，有的信息质量较高；也有10%的教学信息员只反馈了一次教学信息，有10%的教学信息员没有反馈教学信息，有的反馈信息质量较差，主要原因是没有到同学中深入了解教学情况，反馈信息三言两语为应付这项工作，希望我们的教学信息员要真正担当起自己的工作职责，不辜负学校和同学的期望。
三、今后的工作要求
为了在新学年做好新一轮的学生教学信息员工作，现对工作提出几点要求：
1、新学年对学生教学信息员进行了调整，新生班级中选聘了20名学生教学信息员基本上是由各班委的学习委员担任。
2、学生教学信息员要从思想上高度认识自己的责任重大。学校已把学生教学信息员工作摆到参与教学管理的位置，学生教学信息员要真正负起这个责任，认真把这项工作做好，及时把同学们的学习情况、困难、要求、建议和任课老师的教学情况、同学们的意见、要求，
7 以及涉及教学的其他意见和要求反馈到教务处学位与质量监控科。
3、反馈的信息要真实可靠，带有普遍性。反馈时要多注意了解核实，避免无效信息。对采集的教学信息要作些深层次的分析，提出积极的措施和建设性的意见，便于改进教学。反馈的信息应集中在教学方面，对其他方面的问题，可通过其他渠道向有关部门反映。
4、反馈的时间要求，每两周反馈一次。反馈表可到商洛学院教务处网站下载“教务处各种电子表格”，反馈表栏内写不下可另附稿纸，填好后交教务处学位与质量监控科。平时有情况可随时反馈。
5、学生教学信息员工作。大部分的教学信息员不但带头搞好自己的学习，取得好成绩，而且非常关心本班同学的学习，与班委一起抓好班级的学风，平时及时地收集、反馈教学信息。随着学校的进一步发展，办学规模的扩大和师生数的增加，我们更要做好教学信息工作，为提高教学质量、学院的发展作出贡献。
第11篇：信息员岗位职责
信息员岗位职责
直接领导：服务站长
岗位职责：
1、负责售后客户档案管理，以及客户类型分析，及时上报。
2、负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统\\网络\\电话进行联络，厂家与专营店之间的信息传递（上传下达）。
3、使用标准普通话，语音清晰、声音甜美、语速适度。
4、负责整理客户信息，按照按照标准流程和话术、对维修出厂客户三天后进行关爱回访。
5、按照维修质量、服务态度、配件问题、解释维修内容和清单、救援服务、洗车服务、整体服务等指标进行评分记录。
6、在回访过程中，有需要回复的内容，应及时反馈给相关部门，并督促回馈回访结果。
7、售后日常运营数据的收集整理，制作相应图表文件，并及时上报服务总监。
8、前台服务顾问日常工作流程的监管（利用工单\\系统\\报表等）。
9、管理\\保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应KPI数据。
10、配合本部门其他各项工作，及时反馈客户反映的其它问题。
11、售后服务各类管理看板及时更新。
12、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。
责任人：
年月日
第12篇：信息员总结
学习信息工作总结
不知不觉进入大三学习阶段了，回想起大二的学习生活，无论在生活上，学习上，思想上都有一定的提高。由于大二进入专业课程学习，同学们都会对这方面产生兴趣和疑问，而大家都逐一努力解决。下面由我来总结一下情况。
学生学习方面，由于这个学期开始专业课程所占比例相对增大，同学们都对课程的学习认真了。一些专业科目同学们都感兴趣，如信用管理体系、财务会计实验和统计学等，因此这些科目的期末平均成绩都达到不错的水平。一些科目由于难度加大还有缺乏趣味的原因，同学们对该科目难以投入，如计量经济学，因此同学们在该科目的成绩不高。可是在总体上看，我班同学的成绩还是比之前有所上升的。
老师教学方面，由于科任老师的专业化，大部分课程的老师都认真负责，做到课堂演讲生动、课后布置作业并认真批改，如财务会计实验课、经济法、统计学和近代史等，而且财务会计实验的成绩是由平时上课建立的账本来评分，这样可以加强同学们上课的专心力。某些科目如大学语文，科任老师的教学不错，给同学们除了带来学术知识外，还给我们在思想、价值观等方面得到提高。另外有写老师的PPT做的不大清晰，不过我们都及时跟老师反映，而老师都立即作修改。总体上这个学期的老师教学没什么大问题。
最后，希望学校能够重视以下建议：大学考试的时间是上课第十
八、十九周，而考试的科目顺序安排在十七周甚至十八周初才出来，而且考试都紧迫。我希望学校能够提早安排并公布考试科目顺序，而且科目之间的间隔相对隔开一些，这样同学们才能够有足够时间复习，考试发挥的更好，而不需要靠其他方式达到目标。
第13篇：信息员工作计划
售后服务部信息员工作计划
售后信息员是联结PV与专营店的一个重要纽带，主要负责双方之间及专营店内的信息传递与沟通。
因为是第一次在4S店工作，对我来说这一方面的知识都是陌生的！通过这几天与同事的沟通，及运集团同行的请教，我把自己的工作简单的在这里梳理一下！
1、每天查看东风日产经销商门户、DFL邮箱，查看邮件、日常的邮件回复、传真及邮件电脑存档和打印存档。登录TMS、查看相关培训信息上报给服务经理并反馈;每天上、下午各查询一次投诉系统并将新的投诉单信息转告服务经理。目前来说的话DRL、TMS都能正常使用，DFL邮箱必须要装两个认证才能用，这个7.14日潘经理上来了安装或者装OUTLOOK。
2、每天都要把头天所有的接车单按顺序排好，找出差单，做好记录；把所有保养的工时按工人记录好。
3、做好协议单位的帐单记录，到了一定数额或者约定的时间，开好发票、整理好清单进行结算。
4、每月5号前上报PV各项月报表（DMS手工输入报表、专营店业务指标（KPI）管理报告、TOP2整改表、CSI提升管理建议书、服务站盈亏平衡分析表、紧急救援月报表）；根据专员要求统计、制做报送的相关报表。
5、有重要活动或者是不定期导出首二保、定保提醒客户；导出提醒客户DM函。（短信发送形式）
6、每月做好集团公司需要的表。（关于PV报表及集团公司报表我已经向何晓娇请教过了，基本上算是掌握了，不过等到具体操作的时候还要再向她请教）
7、关于上报给郑州日产、政府部门采购、车辆运管所的相关报表。（因为这个宜昌是一直在报，我们估计要等到正式营业后才需要）
8、春季、夏季、秋季、冬季服务月活动的报表统计及相关数据统计。
9、上报季度报表（专营店售后人员登记表、专营店重大事项报告、竞争品牌服务动态）。
10、需要沟通的一件事：关于客户回访，我向何晓娇请教的时候也特别提到这一点，宜昌的模式是售后前台进行电话回访，等4S店做到一定规模的时候有专门的人进行抽检，目前的话由信息员抽检。这样做的好处便于前台及时发现问题并及时的解决问题，并防止造假现象的产生。
11、做好日常事务及领导及时安排的相关事宜（部门工联单、会议记录、培训记录……）
这是目前我了解到的需要做的一些工作，不是全部，还包括一些半年度、年度需要报的报表及一些在实际工作中需要去发现和解决的问题。我相信在同事的帮助下，自己不断的学习中，工作一定会做的越来越好，越来越顺。
第14篇：信息员心得体会
学习心得体会
今天集团纪检中心纪检专员给我们集中讲了一堂遵守职业道德的课，在学习结束之后，我又上网查了一些相关资料，细细回味，感触颇多。
来参加工作至今已有二年多，一直遵守着《员工职业道德规范》。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，提升员工良好的个人素质，树立良好的社会形象，有着积极的促进作用。通过这次学习使我能够更加准确定位，概念清晰，进一步规范了从业履职应遵循的职业操守，明确了职业行为的底线和界限，就像老师说的人生不能越界，底线必须坚守。
宋老师给我们举了好几个在其他店里发生的领导贪污受贿，挪用公款等例子，作为新时代的年轻人，我们更应该严格杜绝这种现象的发生，对于利用职务上的便利谋取不正当利益的，要敢于与不正当的行为抗衡，勇于指正。
感谢集团组织的这次培训，我不仅从中学到了法律知识还学到了要知足常乐，不要贪得无厌，在以后的工作中我会更加热爱本职工作，忠于职守自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法利益。 祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日！
第15篇：信息员事迹材料
优秀信息联络员事迹材料
在***单位，凡提起信息联络员**，人人都称赞她尽职尽责，工作出色。**同志现任***，在工作中，她积极搞好收费站的信息工作，不仅多次受到领导的表扬，而且在一线员工心中树立起了一个富有奉献精神的出色的信息联络员的形象。每当有人夸她，她都谦虚的以微笑作为回答，她认作为一名信息通讯员，做好工作信息的上报工作是应尽的职责，自己还有很多地方存在不足，需要向优秀的同志学习，需要为工作付出更多的努力。
从2009年担任信息通讯员一职以来，她一直兢兢业业，全身心地投入到收费站的信息工作中。她努力做好基层收费站的信息通讯工作，成为单位撰写文字信息的主干。一年来，她已撰写文字信息40余篇，其中被办公室转发稿件24篇。她出色的工作成绩受到了领导、同事们的一致好评。这些成绩的背后，是**同志不断的付出，不断总结经验教训的结果。
工作中，她坚持学理论、学政策、学业务，努力熟练把握收费站各项工作，不断提高自己的信息写作能力，不断用丰富的知识和开阔的眼光及时准确地反馈收费站工作中出现的各种信息。
另外，她积极拓展渠道，寻找信息来源，努力让自己做到信息灵、情况熟、反应快、知识广，让自己写出的信息客观真实，反映迅速。每当采摘信息时，**都要深入收费一线 1
工作，全面把握信息资料，为写出好的信息简报作充分的准备。同时她善于观察，坚持站在全局的高度去分析问题，而且她还善于借助现代化网络资源，了解整体行业发展动态，多想多思，多写多练。
做任何事都需要付出努力，要成功完成某项任务，就要勇于克服各种困难。**就是这样一名勇于克服困难、甘于奉献的普通员工。白天她积极协助领导做好单位的日常管理工作。晚上，她下班后，利用休息时间加班加点为单位整理信息稿件，她的目的只有一个，那就是在做好基层管理工作的同时，一定要在第一时内将单位的信息材料报送到办公室。正是她这种顽强拼搏、无私奉献的精神，让上级领导掌握了单位管理工作的第一手资料。**同志为单位的宣传工作做出了突出的贡献。
第16篇：信息员岗位职责
信息员岗位职责
一、负责源项目的接单工作。
二、负责导出承运清单及交货单，并根据出库相关数据录入制单。
三、负责发布租车信息。
四、根据交货单相关信息登陆老窖条码采集管理平台创建任务 。
五、负责装车后整理各项单据并存档备案。
六、负责当天出库的交货单更新出库状态并认真填写出库日期及司机证件信息。
七、负责自提客户的电话通知提货并告知各项必要的提货手续
八、月末制做已出库和未出库明细表，并将上月未出库信息转存到次月出库表。
九、整理本月已回承运清单，排序后分别扫描并存至相应文件夹中。
十、其他与外发相关的辅助性工作
工作标准及考核办法
第17篇：信息员制度
信息员制度
为了加大各项工作的宣传力度，形成宣传工作的整体合力，内强素质，外树形象，推进各项工作任务的落实，特制定本制度。
一、信息员的条件：思想政治素质较高，熟悉党建工作，文字能力较强，工作认真负责，作风扎实，勤于钻研问题。
二、信息员的职责任务：
1、工作动态：及时反映党政领导班子重要公务活动情况，各部门工作开展情况及进展；
2、工作经验：深入反映龙兴开放开发及机关自身建设的新思路、新举措和新经验、新成效；
3、阶段要情：综合反映季度、半年度、年度和其他阶段性工作计划与总结；
4、问题反映：及时反映工作中的困难、问题和意见建议；
5、热点传递：及时反映重要社情民意和社会热点难点问题；
6、其他内容：镇域各项工作开展情况。
三、工作要求：
1.凡被区级相关媒体采用的信息、工作简讯、工作动态、短评等稿件，每篇给予稿酬人民币100元；采用的理论文章、调研报告、工作纪实等稿件，每篇给予稿酬人民币500元。完成任务量后，新增加采用量按稿酬双倍奖励。
2.凡被市级相关媒体采用的信息、简讯、图片、短评等稿件，每篇给予稿酬人民币300元（网络信息减半执行，下同）；采用的理论文章、经验总结、工作纪实等稿件，每篇给予稿酬人民币1000元。
3．凡被国家级刊物及媒体采用的简讯、图片、短评等稿件，每篇给予稿酬人民币500元；采用的理论文章、调研报告、经验总结、工作纪实等稿件，每篇给予稿酬人民币2000元。
4．有重大影响的稿件，进行专项奖励，奖励金额由党委扩大另行确定。
5．同一稿件被报刊刊载后转发至网络的，不重复计算稿酬；同一稿件被其它不同类别刊物、媒体和网络同时采用的，可以视情况分别计算稿酬。
6．考核统计工作由镇党政办负责，撰稿人要及时提供稿件录用信息。
第18篇：信息员工作总结
时光荏苒，忙碌中XX年年的脚步已经悄然走远。在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把XX年年度的工作做简要的汇报总结
第一部分思想汇报
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七大全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，积极向党组织靠拢，并在年初向项目部党支部提交入党申请书。
第二部分工作汇报
在工作上，围绕企业信息化的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
一、信息化管理工作
1、办公设备安装、调试和维修
唐曹高速是第一项目部XX年年的施工重点，项目部人员设备齐聚唐曹项目，加上工期紧，业务量大，如今年3月份购置的一台夏普打印机，到目前吞吐量已近40万，远远超过5万左右的年正常工作量，施工高峰时期，每2天就用掉3箱纸，停机一天，就会耽误工作，办公设备的维护就显得重要。
唐曹高速五合同段地处唐海湿地。唐海湿地，半咸水湖泊湿地，属省级湿地。我项目部驻地出于池塘、芦苇塘包围之中，空气潮湿，含盐性大，设备容易锈饬，为设备的维护带来新的很大困难，例如入场后打印机经常卡纸，纸张浪费严重，影响工作效率。我经过认真分析所卡纸张，发现纸张太潮，在复印机体内突然受热后变脆，经过滚轮时不能正常卷曲，造成卡纸。为解决室内空气潮湿，提高工作效率，向项目部建议在复印机室放置一台电暖器，把要用到的复印纸放在电暖器上烘烤，提醒项目部员工用烘烤过的纸张复印，用完后及时补充烘烤，这样就很好的解决了复印机卡纸问题。
由于近年来，科技的高速发展，电脑越来越平民化，加上这几年公司效益芝麻开工节节高，很多职工已购置个人电脑，娱乐和工作，
对电脑不再像以前那样视为高深莫测的高科技产品，对办公电脑甚至关键控制系统电脑常根据自己的理解进行个性加工，由于没有经过专业培训，业务水平不高，曾造成多台电脑多次瘫痪，关键部门如搅拌站、实验室均发生过系统或控制系统崩溃，造成业务中断，事故发生后我均在第一时间进行抢修，对控制系统的修复积极和厂家联系，讨论确定抢修方案，积极进行维修，并对操作人员进行现场电脑技术培训。经过我的努力，系统均在一天内恢复正常工作，比联系厂家上门维修或组织人员送修节省了资金，更重要的是节省来回往返的时间，为保证工期做出应有的贡献，受到领导认可。
2、网络设备选型及维护
由于办公需要，项目部办理了10m光纤入户，并组成局域网。在施工高潮人员集中时，联网电脑达到32台，后来一直稳定在25台左右，考虑在所建局域网没有服务器，均为单机上网，按照节约降耗的精神，购买两台家用八口路由器，来设置局域网，比购买中小企业型路由器节省了近2倍资金，实践来看，运行良好，基本满足需要。
为了避免职工沉迷网络，影响身心健康，按照领导指示，对办公网络实行划段管理，一些对外联系密切的部门如预算，网上计量等部门实行24小时不限时上网，其余部门限时限流量上网，确保满足办公需要，适当满足娱乐活动。
驻地所在南堡开发区属新开发地区，南堡网通公司原属丰南区管辖，今年10月份归属唐海县管辖，在归属部门变更时，造成我项目部光纤信号紊乱，无法正常上网。为了早日解决问题，在和南堡网通、河北网通沟通后仍然互相扯皮的情况下，积极向网通总部投诉。在投诉压力下，南堡网通公司本身技术力量比较弱，同意我进入网通机房调试，仅过一个下午和晚上的努力，使我项目部光纤信号正常，网络正得到恢复，各种网上业务也正常了。我的努力也得到项目部领导的表扬。
3、多媒体信息收集
多媒体资料的收集、整理及后期加工。作为信息员工作的一部分，我紧盯工程进度，及时收集多媒体资料。通过和施工员、测量员常沟通，每周一次的生产例会，掌握工程进度，提前调整摄像器材，做好多媒体资料的收集工作。对工程进度、民扰事件、上级检查、重要会议、工地各种事件等多角度表现，尽可能真实客观的纪录工程进展过程中发生的重要事件。对拍摄的多媒体资料进行规范化整理，尽可能真实的还原工程产品产生的过程。对图片资料不同工序建立不同的文件夹，文件夹命名采取：工序名+拍摄时间的命名方式，以保证能快速查询到所需多媒体资料，为多媒体资料的存档整理打下良好基础。
4、动画制作
随着计算机技术的快速发展及建筑市场竞争程度的不断加剧，高科技元素的不断加入成为了一个必然趋势。如果我们把投标书的内容视频化成一个操作友好的虚拟现实软件，和投标书一起投出，更能体现一个上市大公司的实力，对公司形象也是一个质的提升。
今年结合项目实际，制作了架桥机工作过程三维动画，高铁梁场三维动画，地铁部分施工工艺flash动画等，以上作品均受到相关领导好评。
5、一点建议
（1）由于客观原因，项目驻地电压低，电波杂乱，有时候ups都运行不起来，电脑硬件容易损伤，目前为止已有多台电脑损伤，由于损伤的电脑有不少是职工自己购买的笔记本（办公室所配电脑数量偏少，配置偏低，不少职工自己购买电脑办公娱乐并用），职工的意见比较大，项目部是否可以出台相关办法，根据工作量进行适当补偿。
第19篇：信息员岗位职责
信息员
所属部门：销售部
直接上级：销售经理
岗位职责：
1、协助销售部安排好区域间的调车工作。
2、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
3、负责信息上报、订单工作。
4、每日查看销售通报。
5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
6、记好车辆库存明细，报备销售总监和销售经理。
7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
9、负责信息上报、订单工作。
10、每日查看销售通报。
11、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
12、完成领导交办的其他任务。
第20篇：信息员经验总结
信息员经验总结
信息科学与工程学院
程林
任信息科学与工程学院的信息员已经有一年的时间了，在这一年的时间里，自己作为一名信息员，确实学到了不少，收获了不少。记得刚刚接到这个任务的时候自己很是彷徨，不清楚作为一名信息员到底要做些什么，而作为整个学院的信息采集员又要做些什么。而这些疑虑在第一次信息员大会结束后就彻底消失了。
而这里我简要的就这一年来的经验做一下总结。 第一点， 信息采集的全面性。
信息员是联系同学们与学校的一个纽带，所有同学们的意见和建议都可以通过信息员 这里反馈给学校的教务处，学校会根据这些意见的可实施性来制定相应的方案从而解决同学们反应上来的问题。所以，作为整个专业甚至是整个年级，整个学院的信息员一定要保证信息的采集足够全面，不要仅仅局限于自己或者是自己周围的同学，反馈的信息应该能够代表大多数同学的想法，也不要仅仅只局限于各位任课老师的课堂教学质量，还应该包括同学们生活中遇到的一些问题。
第二点， 信息采集的真实性。
如果反馈的信息不具备真实性这一条件，那所有的反馈信息不仅起不到相应的作用， 有时候甚至会起到相反的效果。学校付出大量的人力，物力来收集同学们的信息，当然是希望能够从本质上解决这些问题，如果反馈上来的信息都是虚假的，无用的，那信息采集就失去了其根本的意义。所以，信息员在采集信息的过程中一定要采集真实的信息，最好对采集的信息做一个简单的调查，如果大多数同学都有这样的疑虑或者确实影响到了同学们的日常学习与生活，那这样的信息就可以进行反馈。
第三点， 信息整理的简单明了。 这一年来，通过收集整理整个学院的信息员反馈的信息，发现他们在整理自己收集的 信息是没有注意信息整理的简洁性。有时候会用一大段语言来描述整个问题，但是整条意见的中心意思明明可以用一句话概括。本来信息员得职责就是将同学们的意见直接的反应给学校那边，而繁琐的语言却又为信息的过滤增加了不少的难度。所以，信息员可以将收集的信息进行高度的概括，做到语言简练准确，内容真实可靠。
以上几点就是我觉得作为一名信息员所应该做到。
而在信息采集方法这一块就靠各位信息员大显神通了，每个人的方法都有自己的特色，其实只要能够达到最后的目的就行了。而就我自身而言，作为专业的信息员，更应该注重平时信息的收集，通过平时在与同学之间的交谈，聊天的过程中整理获取的信息，然后月末的时候汇总这些信息就行了。而作为整个的信息汇总人员应该在平时的时候多多的加强与学院各专业的信息员之间的交流，对于一些自己能够解决的问题就可以在平时就给他们解决，而不是非要等到信息汇总的时候一起汇总到学校，从而使汇总的信息能够更加的有价值。
相信只要大家抱着为同学们服务的心态来完成这项工作，态度认真积极，就一定能很完美的胜任这项工作。
