推荐第1篇：医保工作汇报
医保工作汇报
XXX医保局：
XXX年初，我院认真执行医保规定，积极同你局签订了《医疗服务协议》，并积极履行其内容，参加医疗保险，按时缴纳医保费。配备专职医保管理人员，设立独立结算中心，严格执行收费标准且收费项目明码公示。制作了医保宣传专栏，并定期更换宣传内容。积极参加医保医保局召集的各种会议，按时报送各种报表。临床就医使用医保专用处方及票据，专人专管专用，住院病例书写及时完整，临床用药坚持合理、规范，坚持使用医保目录内用药，无串换药品及使用假药、劣药情况。同时严格住院指证，认真查阅卡证，坚决杜绝冒名顶替及挂床住院现象，对不符合住院条件的，坚决不予收住。本年度无参保患者投诉，无医疗纠纷发生。
由于我院搞基建工程，医保信息软件系统出现故障，经几次维护，仍间断出现故障，影响了医保正常运行，此情况
已向你局汇报。现已将系统修复，及时下载和上传各项数据，严格按照规程操作。确保医保信息畅通。
今后，我院将严格按照医保局各项规定，坚持以病人为中心，积极开张工作。
二00九年四月二十五日
推荐第2篇：医保重点工作汇报
2012年医保重点工作进展情况汇报
2012年，我市社会医疗保险以党的十七大五中、六中全会、省、**人力资源社会保障工作会议和**市委第十二次党代会精神为指导，按照上级社会保障工作总体部署，深入贯彻落实《社会保险法》，以强化基础管理、提升服务水平为中心，紧扣目标，奋力拼搏，开拓创新，扎实工作，服务发展。实现确保基金平衡和确保医疗保障水平改善的“两个确保”的统一，实现社会医疗保险事业提升。根据“对标找差、创先争优”活动要求，2012年医保重点工作进展情况和下步工作：
一、1-5月份完成情况
全市社会医疗保险参保人数79万人，其中：基本医保16.4万人，城镇居民医保1.9万人，农村合作医保60.7万人，基金征缴2.1亿元。基本医保年底参保人数有望达到17万人，城镇居民医保在现有人数基础上再增加5000人。
二、下一步工作要点
1、调整征缴基金基线。从今年起，**医保征缴基数由原来的社平工资23916元调整到30235元，缴费额由2630元调整到3325元，上涨了约700元。最低缴费由70%调整为60%，最低缴费额由1841元调整到1995元，上涨了154元，仅此一项，全年预计多征缴基金3500余万元，保证了任务的70%。
2、加大扩面力度。近几年来，**城市化进程较快，农村集中居住水平大幅提高，许多农民已洗脚上岸，无田可种，成了实际意义的市民。鉴于这个形势，新的一年，我们在医保扩面上准备采取三项措施：一是宣传《社保法》，借势促保，联合工商、税务、工会等单位，对未参保的用人单位逐个过滤，逐个做工作，形成参保的高压态势。二是宣传基本医保的优势，把农保、居保和基本医疗进行比较宣传，促动农保、居保参保人员向基本医保转化。三是到**新村、开发区集中居住区、**高新区、**集中居住区等大规模拆迁安置集中居住点宣传发动，引导农民参加医疗保险，全年力争实现新参加基本医保1万人，转保1万人，吸收基金超2000万元。
3、以管节流。定点医院、药店是医保基金流出的主要通道，在保障群众医保消费的前提下，我们将加大管理力度，减少不必要支出。一要减少过度医疗，加强对医保处方权的管理，成立医保处方审核委员会，建立处方权医师聘任机制，将医保处方权与信息系统衔接，加强监管。二要消灭违规刷卡，对定点医院、药店加强督查，建立医保费用预警监测系统，及时把握动态信息，加大对不规范医疗行为的查处力度，严厉打击盗用、冒用、欺诈、骗取等使用医保基金的行为，努力净化医保环境。三要尝试特殊用药定点购买，防止虚抬药价，乱开发票报销等问题发生。四要严格执行年初与各医疗机构签订的目标责任状，超额自理，不足有奖。五要扩大单病种结算范围，争取10个医疗费用高、治疗
价格差别大的病种纳入单病种结算框架，最大限度削减医保基金支出。
推荐第3篇：城镇居民医保工作汇报
九龙社区2014年度城镇居民医保工作汇报
2014年度城镇居民医保工作在街道领导和社区工作人员的大力配合下圆满完成。我社区共办理居民医保2374人。其中18岁以下低保户38人，18周岁以上低保户325人，18周岁以下居民356人，18周岁以上居民1650人，三无人员5人，共收钱款196250元。医保录入工作也已全面结束，共录入医保信息2374条，无漏输，错输。
九龙社区：朱敏 2014年10月23日
推荐第4篇：中医药总结
中医药总结
一、清心火
淡竹叶 竹叶 黄连 连翘 灯芯草 百合 麦冬 栀子 莲子心 犀角 牛黄
二、清肝火
夏枯草 石决明 羚羊角 大青叶 青黛 钩藤 龙胆草 菊花 蒲公英 蚤休
芦荟 牛黄 青箱子
三、止呕
一般： 生姜 芦根 半夏 竹茹
胃热呕吐： 芦根 黄连 竹茹 枇杷叶
胃寒呕吐： 生姜 干姜 吴茱萸 丁香
湿困脾胃止呕：木瓜 代赭石 刀豆 柿蒂
四、安胎
理气安胎：砂仁 苏梗
清热安胎：黄芩 苎麻根 补气安胎：白术 党参 莲子
补肝肾安胎：桑寄生 杜仲 续断 菟丝子
五、通用安胎
葡萄干
六、止血药
凉血止血：大小蓟 地榆 苎麻根 白茅根 众碳 羊蹄
收敛止血：紫珠 仙鹤草 禹余粮 乌贼骨
决明子 车前子 黄连 茜草 侧柏叶 旱莲草 贯 化瘀止血：三七
温经止血：艾叶 灶心土
七、淡阴潜阳
龟板 鳖甲
八、滋阴补血
熟地 阿胶 白芍 枸杞子 何首乌 桑葚
九、明目
补肝肾明目：枸杞子 菟丝子 女贞子 沙苑子
清肝明目：秦皮 桑叶 白菊花 珍珠母 珍珠 石决明 决明子 羚羊角 青箱子 车前子 密蒙花
祛风热明目：刺蒺藜 蔓荆子 木贼 谷精草
十、补肝肾强筋骨
怀牛膝 杜仲 桑寄生 续断 五加皮 骨碎补 虎骨 狗脊 十
一、补肾阳滋肾阴
菟丝子 沙苑子 山茱萸 十
二、补肾固精
补骨脂 沙苑子 山茱萸 菟丝子 益智仁 覆盆子 桑螵蛸 十
三、活血祛瘀
三七 郁金 莪术 延胡索 乳香 没药 姜黄 川芎 十
四、退虚热
秦艽 青蒿 胡黄连 黄柏 银柴胡 地骨皮 鳖甲 白薇 知母 十
五、清虚热 除疳热
地骨皮 银柴胡 十
六、疏风解表 清头目 薄荷 蔓荆子 蝉衣 荆芥 桑叶 菊花 十
七、通鼻窍
苍耳子 辛夷 细辛
十八、头痛药 鼻渊 风热头痛
川芎 （白芷 辛夷 苍耳子） （蔓荆子） 十
九、咽痛利咽
薄荷 牛蒡子 玄参 板蓝根 大青叶 蝉衣 射干 马勃 山豆根 升麻 桔梗 穿心莲 胖大海 二
十、痈肿疮疡
银花 连翘 紫花地丁 败酱草 白花蛇舌草 木芙蓉 白毛夏枯草 黄连 黄芩 马齿苋 鸦胆子 苦参 胡黄连 二十
二、收敛止汗
麻黄根 浮小麦 禹余粮 煅龙骨 牡蛎
治胃酸：牡蛎 海蛤壳 乌贼骨 瓦楞子 二十
三、平喘
宣肺平喘：麻黄 清肺平喘：地骨皮 桑白皮 地龙
补肺平喘：胡桃肉 降气平喘：厚朴 杏红 苏子 代赭石
泻肺平喘：桑白皮 薄苈子 敛肺平喘：白果 五味子
纳气平喘：磁石 二十
四、补肝肾祛风湿
五加皮 怀牛膝 桑寄生 狗脊 巴戟天 淫羊藿 二十
五、补脾气 淮山药 黄精 二十
六、湿热黄疸
茵陈 栀子 大黄 金钱草 郁金 黄柏 垂盆草 二十
七、肝气郁结
白附子 柴胡 青皮 郁金 川楝子 薄荷 菊叶 枇杷叶 佛手瓜 吴茱萸 二十
八、脾胃气滞
木香 厚朴 陈皮 砂仁 机壳 苏梗 肉豆蔻 二十
九、健胃利水
茯苓 薏苡仁 黄芪 白术 三
十、健脾利湿泻
芡实 白扁豆 三十
一、截疟
青蒿 鸦胆子 柴胡 草黑 何首乌 三十
二、软坚散结
芒硝 牡蛎 浮海石 海蛤壳 海藻 昆布
枳实
推荐第5篇：中医药总结
2011年中医药工作总结
2011年我院按照xx区卫生工作会和区卫生局医政工作会的要求，落实《xx市xx区人民政府关于大力发展中医药事业的意见》，立足我院实际，认真开展中医药工作，现将一年来的工作情况作如下总结。
一、我院高度重视中医药管理，成立了中医药工作领导小组，由院长主抓中医药工作，加强了对中医药工作的业务指导，建立并完善了中医药工作体系。
二、中医药工作基本情况：我院设有中医科门诊诊室一间，住院病床13张，中医执业医师14名；中药房、中药库房各一间，中药药剂师12名；中医康复门诊一间，康复治疗室14间，康复病床110张，中医康复医师12名，护理人员12名。2011年中医门诊病人13000人次，住院180人次，中医康复门诊12200人次，住院人120次，业务收入1899388.14元，其中中草药11602.00元，中成药1463572.90元，中医药收入占全院医疗收入的16.42%。
三、突出中医药特色，中西医相结合。我院中医药工作以中医科和中医康复科为基础，突出中医药特色，对常见病、多发病、疑难病、慢性病给与正确的辨证施治，在中医药治疗的基础上，与西医相结合，探索多种治疗方案，提高了诊治水平。中医科积极参与社区慢病管理，推广中医药在治疗慢性病方面的经验。高度重视治未病工作，在防范疾病发生方面做出了积极贡献。
四、中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划，严格从正规渠道购入中药饮片，在药品入库时严把质量关，加强库存中药饮片管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量好的中药饮片，保障用药安全。
五、积极推广中医药适宜技术。我院中医康复科积极开展针灸、艾灸、牵引、推拿等中医适宜技术，同时借助电针、中频、短频、蜡疗等现代治疗技术，使大量患者慢性疼痛患者和功能状况差的患者，得到了及时有效的康复。
六、中医药队伍建设得到加强：近年来我们先后招录了12名大学本科生，加强了中医队伍建设，2011年派出12名专业技术人员到江北区中医院康复科进修轮训，派出11名医生参加全科医生培训，使我院中医药人才队伍得到加强，技术能力得到提升。
推荐第6篇：中医药工作先进单位工作汇报
创建全国社区中医药工作先进单位工作汇报
尊敬的各位领导：
大家好，我谨代表XXX社区卫生服务中心全体职工对各位领导和专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！按照全国社区中医药先进单位建设标准及评估细则，我中心在区卫生局的领导下，经过几个月的努力，精心组织，扎实工作，创建工作成效显著 。下面我就创建工作汇报如下：
一、基本情况：
XXX社区卫生服务中心是X年X月，根据政府规划，由XX部分转型而来，属政府举办的全额事业单位。中心服务区域面积XKm，服务人口主要为凤凰路街办辖区X个社区居委会及4个行政村，总服务人口X户、X人。中心业务用房面积X余平方米，编制X人，现有职工X人，医师X名，其中中医类别医师X人，占医师总数X%。
二、创建情况：
（一）加强组织领导，明确目标任务。
中心成立了以社区主任为组长的创建工作领导小组，并制定创建工作方案及考核标准，小组成员责任明确，任务落实到人，分工负责，把创建活动作为年度核心目标任务来抓，在X召开了创建工作动员大会，统一了思想，提高了认识，明确了工作目标，并每周召开创建工作进度汇报会，依照《创建全国社区中医药先进单位评估细则》及时查漏补缺，调整
2部署，强化了责任落实，理顺了工作思路，为创建活动的成功奠定了基础。
（二）中医药网络体系建设得到加强
一是加强基础设施建设，为促进社区中医药工作提供了硬件支持。按照创建活动的要求，我们紧紧抓住国家“保基本、强基层、建机制”的医改机遇，完成了中医诊疗区域（国医馆）内部装饰装修，中药房装修、煎药室的改造；并投资X万元购置了中医诊疗设备共X台件；中心与区残联加强协作，积极争取配备了残疾人康复器械十余件，并应用中医药手段开展了中风后后遗症、肢残康复医疗工作。
二是与X医院共享医技、药剂、行政、后勤等科室的前提下，共建的中医特色科室有针灸科、理疗科、中医康复科、脾胃科、脑病科，拟建“治未病”科。
三是以社区为单位组建了4支责任医师团队，每个团队中至少配备有1名接受过中医药培训过的医师，积极推广社区中医药服务工作，在全社区针对不同人群开展了体质辨识、慢病管理、孕产妇保健及老年、儿童、妇女、亚健康等人群中医药保健服务，并实现了社区卫生管理信息化、服务网络化、责任网格化、中医药服务网络化。
四是与X医院建立了对口支援和双向转诊的协作关系，逐步形成了小病在社区，大病去医院，康复回社区的医疗服务格局。
中心还被确定为医保、合疗定点医疗机构及药品三统一
实施单位。
（三）中医药人才梯队结构更趋合理
按照“科技兴医、人才强卫”的工作思路，我中心大力加强中医药人才队伍建设。近年来，通过各种渠道引进X名研究生、X名中医类本科大学生充实到中心工作，现配备中医类别医师X名，占医师总数X%，中级以上中医类别医师X名；累计派出X名中医医师参加了省级中医类别岗位及规范化培训，师资培训X名；每年开展X次以上中医类别和西学中培训；已派出X人参加X区常见病、多发病中医适宜技术培训班的学习，受训人员熟练掌握《基层中医药适宜技术手册》并通过考试获得合格证后，持证上岗，收到了良好的中医技术推广效果。
（四）加强医务人员培训，提高中医诊疗水平.组织全体职工进行了中医药知识培训，学习了中成药的临床应用，中医体质辨识，中医基础理论等内容。以充分发挥中医药优势和特色，提高中医药在防病治病中的应用，不断提高中医药防治常见病，多发病的能力。
（五）中医药方法在基本公共卫生服务中得到了广泛应用
我们紧紧抓住区委、区政府积极构筑城乡群众健康保障新机制的有利时机，不断拓展中医药的服务范围和领域。坚持把发展中医药事业与社区卫生服务工作结合起来。要求
全科诊室、中医诊室、公共卫生科室必须全部开展中医药服务项目。
中心制订了孕产妇、妇女、儿童和老年人中医养生保健方案，中西医结合一体化防治高血压、糖尿病、慢性支气管炎的方案，开展了中医体质辨识服务及个性化养生保健指导。
积极开展中医药特色健康教育，发放中医药防治知识手册、健康教育处方等科普宣传资料X余份，对慢性病患者及高危人群进行中医药行为干预百余人次，对中风后遗症、肢残等患者进行康复治疗X余人次，在社区居委会，宣教中医诊疗、预防、养生等方面的健康知识X次 。
三、中医药适宜技术在基本医疗服务中广泛开展 近年来，中心按照创建全国社区中医药工作先进单位活动检查验收标准，采取多种措施，大力推广中医药适宜技术，效果显著。X医院被确定为中医适宜技术培训基地，有师资队伍X人，对全区各类人员举办了X次大型的适宜技术培训，共培训人员X名，发放适宜技术培训材料X本。从发挥中医药“简、便、应、验、廉”的特色入手，中心能为社区居民提供中药、针灸、推拿、刮痧、按摩、敷贴、火罐、中医药养生保健等服务。按不同季节制定了适宜的“治未病”方案向居民宣传防病保健知识。
通过项目的不断开展，越来越多的居民乐意接受中医药
服务，2011年中医治疗率X%，截止2012年8月门诊处方X张，其中中药处方X张，非药物处方X张，中医治疗率为X%,中医药服务率有了明显提高。
四、加强中医科普知识宣传，居民满意度持续上升。我中心依托X医院的中医药优势多次开展了中医药健康知识科普宣传，利用挂横幅、下社区、开讲座为广大群众宣传中医药知识。同时对老年人宣传养生保健知识，对慢性病患者进行高血压病、糖尿病等知识的宣传，对孕产妇及婴幼儿进行中医保健和科学喂养等知识的宣传。每年出中医健康教育宣传栏X期，开展中医知识讲座X次，大型义诊咨询活动X次，使广大群众对中医药的知晓率在原来的基础上有了很大的提高，居民满意率达X%以上。
在创建全国社区中医药工作先进单位活动的过程中，中医药服务网络体系得到了健全，中医药方法和适宜技术在社区得到了普及，居民享受到了国家中医药政策带来的实惠。
尽管我们在创建活动中做了一些工作，取得了一定的成绩，但与政府的要求和居民的期望还有一定差距，今后还需加倍努力。
中医药工作任重道远，我们愿在各位专家和领导的帮助和指导下，努力工作，使社区中医药服务工作得到健康持续发展。
二〇一二年九月二十日
推荐第7篇：庄浪县中医药工作汇报3
庄浪县中医药工作汇报
庄浪县位于甘肃省东部，六盘山西麓，辖18个乡镇、1个街道办事处、293个村，1521个社。总面积1553平方公里，总人口43.5万,是全省18个干旱贫困县和43个国家扶贫开发重点县之一。全县共有各级各类医疗卫生机构459个，其中政府举办的县、乡级医疗卫生机构24个，分别是县级医疗卫生机构6个（其中中医医院1个）、乡镇卫生院17个、社区卫生服务中心1个。村卫生室293个，个体诊所142个。县乡在编卫生人员1191人，其中卫技人员1016人，占85.3 %（中医药卫生技术人员183名，占卫生技术人员18%）；中医副主任医师13人，中医主治（管）医师34人，中医初级人员136名。全县共有村级卫生人员293人，其中中医及能中会西人员241名。
近年来，我县把加快中医药事业发展作为推进医药卫生体制改革和解决群众看病难、看病贵问题的突破点来抓，在省市卫生行政部门的指导帮助和大力支持下，按照“完善，提高，发展”的总体工作思路，以创建全省中医工作示范县为契机，不断加强中医药工作的组织领导，积极落实中医药优惠政策，逐步完善中医药服务网络，大力推进中医药人才队伍建设，全面提升中医药的综合服务水平，全县中医药事业呈现出良好的发展势头。
一、加强组织领导，落实优惠政策，形成良好的中医药工作机制。全省中医药工作先进和示范县市创建工作开展以来，为了巩固和扩大我县创建全国农村中医工作先进县建设成果，进一步加快我县中医药事业发展步伐，县委、县政府科学谋划，提出了创建全省中医药工作示范县的目标任务，出台了庄浪县中医药事业发展实施意见，将中医药发展全面纳入到全县经济社会发展规划、卫生事业发展规划之中，成立了创建全省中医药工作示范县工作领导小组，制定下发了庄浪县创建工作实施方案，落实了责任部门和年度工作任务，实行定期督查考核和协调推进工作制度，形成了由政府牵头，各成员单位各负其责，全社会齐抓共管的良好工作格局。充分发挥中医药在深化医改中的作用，新农合确定县中医院起付线为210元，比县医院起付线300元降低了30%，将报销比例提高了10%；新农合和城镇医保在城乡居民和城镇职工的门诊和住院费用报销中，将《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》（2010年版）中的甲类中成药、中药饮片和《国家基本药物目录》（2009年版）中的中成药、中药饮片，给予全额报销；将省卫生厅和省食品药监督管理局公布全省调剂使用的院内制剂，给予全额报销；将在全县推广使用的地产中药材治疗拟定的十个处方和 2 中医药适宜技术，给予全额报销。让城乡居民和城镇职工愿意选择中医药适宜技术防治疾病。
二、强化机构建设，加大工作措施，不断完善中医药服务网络。按照“强龙头，壮枢纽，固网底”的工作思路，不断加大投入力度，完善中医药三级网络建设，为提升中医药服务能力夯实基础。加强龙头建设，投资1800多万元，新建8400平方米的中医院门诊住院综合楼，有效改善了就医环境，投入60多万元，先后购置了中药熏蒸床、牵引床、中药粉碎机、熏蒸床、按摩床、偏瘫治疗仪等中医诊疗设备，积极争取国家中药房建设项目，为中药房配置了中药柜、中药台、煎药机、液体包装机等设备，达到了医院中药房和中药煎药室建设标准；努力营造浓厚的中医药文化氛围，在各楼层及大厅配置了电视机，下载播放中医内容的电视节目，购置、制作中医各种挂图100多幅，2010年被评为“二级甲等中医医院”。加大县医院和乡镇卫生院（社区卫生服务中心）中医科室建设。县医院不断加大中医工作，设立了中医管理科，在门诊设立中医科和中药房，在院部设置中医病床30张，将中医药内容全面纳入日常业务工作考核指标，确定了西医科室中药消耗量占药品总消耗量10%的工作指标。各乡镇卫生院及社区中心不断加强和完善中医科建设，配置了针灸治疗床、推拿治疗床、推拿治疗凳、针灸器具、火罐、TDP神灯、中药雾化吸入设备、刮痧板、电 3 针仪、艾灸仪、智能通络治疗仪、颈腰椎牵引设备、中药熏蒸等设备，设置了中药房，能够提供不少于300种中药饮片服务，南湖、朱店、韩店、通化、卧龙、盘安、阳川、万泉、良邑、岳堡等12个卫生院开展了创建中医特色乡镇卫生院工作。完善网底的服务功能。为全县293个村卫生室配置了针灸针、火罐、挂图、中医适宜技术指导手册等，积极开展利用地产中药材和中医适宜技术治疗常见病多发病，全县80%以上的村卫生室配备中草药达到200种以上，100%的村卫生室能够推广应用中医适宜技术。
三、加大人员培养，开展师承教育，全面加强中医药人员队伍建设。统筹兼顾，多措并举，全力提高中医药人员的整体业务水平。高度重视中医药人才引进，每年定期到人才市场签约引进中医类高校毕业生，采取多种途径，凡愿意到我县就业的本科中医类毕业生全部得到了引进，近五年来，共引进27名，占到引进人才的50%以上。突出进修培训，选派220名乡镇卫生院和村医参加了全市中医适宜技术脱产培训，选派16人在省中医学院附属医院参加“中医学经典、西医学中医”的脱产进修学习；在全县上下开展了“中医学经典、西医学中医”活动，举办“西学中”培训班2期，培训人员120多人，在学习上，始终把学习质量抓在手上，做到学习有笔记，有体会，学完有考核，业务能力有提升。开展师承教育，我们把师承教 4 育作为全县中医药事业人才培养的一条重要经验和途径来抓，积极推广实施，在全县共确定带教老师20名，继承人60名，全部签订了带教协议和目标责任书，制定和下发了实施方案，对带教工作进行了详细明确规定，对管理考核进行充实和完善。师承教育开展以来，各单位能够大力支持，各指导老师和继承人能够履行职责，保证带教时间，精心带教和刻苦学习，继承人的职业质素和专业技能得到了提高。强化培训督导。确定县中医院为全县中医药培训教育基地，在县中医院成立基层督导科，配置专门人员，每年开展培训和督导工作，从去年以来，县中医院开展中医适宜技术培训4次，对全县各乡镇卫生院中医人员和村卫生室的所有人员开展了业务培训，培训560多人（次），培训率达到了100%。同时，各乡镇卫生院也组建了中医工作业务督导组，能够及时开展村卫生室中医药技术业务指导。
四、完善服务模式，突出中医特色，全力提升中医药服务能力。坚持“能中不西，先中后西，中西医并重”的服务理念，全面突出中医药“简、便、验、廉”优势，努力提升中医药的服务水平。发挥中医院的龙头带动作用，县中医院多次配人到省内外的全国中医专病治疗中心学习，先后建立了肝病专科、针灸专科、癫痫专科，消化病、皮肤病、中医妇科、痔漏、高血压、糖尿病、骨伤科等中医专病门诊。肝病专科引进国家攻 5 关成果蚂蚁乙肝冲剂、抗纤冲剂、乙肝1－6号方剂治疗各种肝病患者，疗效显著；癫痫病专科采用中西医综合疗法，累计为周边县区6000多例患者服务，治愈好转率达85%以上；针灸科诊治的颈肩腰腿痛、风湿病、腰椎间盘突出症、骨质增生等疗效显著，年诊治门诊病人6300人次，收治住院病人800多人次；儿科、内科等病房全部开展了中医适宜技术服务。目前，中医院建成省级中医重点专科1个，省级中医重点在建专科1个，市级中医重点专科3个，院级中医专科4个，中医特色治疗室7个。在加强专病专科建设的同时，在全院积极推广普及了中医诊疗技术和中医非药物疗法，门诊中医药治疗率达到78%，住院中医治疗率达到95%，逐步形成了以中医为主的诊疗格局。不断提升县医院和基层医疗机构的服务能力，通过不断的加强科室建设和人才培养，完善服务功能，县医院和基层医疗机构的中医药服务能力得到了极大提升，县医院中医门诊能够开展中药饮片、中成药、针灸、推拿等4种以上的中医药服务，中医病床使用率达到95%，建立并完善中医临床科室与西医临床科室的会诊、转诊制度以及体现中医药特色的三级医师查房制度。各乡镇卫生院和社区卫生服务中心能够提供基本的中医医疗服务，在门诊、病房、出诊、家庭病床等工作中运用中医理论辨证论治处理常见病、多发病。
五、倡导中医养生，拓展服务领域，深入推进中医药参与 6 公共卫生服务。紧紧围绕“养生平凉”创建活动，以国医养生为重点，投资400多万元，以县中医院门诊楼为依托，聘请专业人员进行策划和设计，充分体现中医特色,“高起点、高层次、高质量”建成“中医养生馆”，目前，部分科室已经投入使用，正在购置中医养生的设备，为全县发展中医治未病和中医养生提供支撑平台。深入推进中医治未病工作，在县疾控中心设置了中医防病科，在监督所设立中医服务监督科，在妇幼站设置中医科，在县中医院设置中医预防保健科室，把中医药全面纳入到基本公共卫生服务项目中，在建立完善健康档案时，积极开展中医体质辨识服务，不断加大中医药健康教育宣传力度，各级医疗卫生机构设有固定的中医药健康教育宣传栏，每月更换一次内容，印制中医药健康宣传资料达到15种，各村卫生室能够采取多种形式，每季度开展举办一次中医药预防保健科普宣传。县疾控中心能够运用中医药知识和方法，开展高血压病、2型糖尿病、冠心病、脑卒中、慢性支气管炎、骨关节病等6种慢性病患者健康管理服务，对相关危险因素进行中医药干预；县妇幼保健站积极运用中医药知识和方法，开展优生优育、生殖保健等计划生育技术指导以及孕期、产褥期、哺乳期保健等孕产妇健康管理服务；各基层医疗卫生机构能够针对老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点人群制定中医药保健方案，指导开展具有中医药特色的食疗药膳、情志调摄、7 运动功法、体质调养等养生保健活动。充分利用我县中医药资源优势，以关山及适宜乡镇为重点，发展酸枣、桃、杏、山楂、忍冬、连翘、侧柏等木本植物和大黄、党参、黄芪、麻黄、半夏等中草药种植产业，以县洛怡公司为龙头，推广实施了“企业+基地+农户”产业化经营模式。
六、实施“三名”战略，突出典型带动，努力打造庄浪中医品牌。坚持典型示范带动，全面加快发展的工作思路，在全县实施了“三名”战略。树名医，经各医疗单位推荐，县卫生局组织人员核实、公示，县委、县政府决定命名庄浪县名中医10名、庄浪县中医新秀10名、庄浪县乡村名中医10名，充分调动了中医药工作者的积极性，积极推动创建省级中医工作示范县工作热潮。充分发挥县中医院中医药人才相对集中的优势，整合全县名中医、中医新秀、乡村名中医的智慧，组织人员收集整理经典医案，论著、民间单、验方等，精心策划编写中医适宜技术系列丛书，深入挖掘整理我县中医药文化资源。创名科，以县中医院省、市命名的中医重点专科为基础，县医院及各乡镇卫生院制订了中医专科发展规划，正在购置设备，培养人才，南湖等7所中心卫生院计划在年内建成1－2个特色专科，在全县基本形成中医特色明显、技术优势互补、规模效益突出、创新能力较强的中医专科（专病）群体。建名院，县中医院立足建设成为我县中医医疗、预防保健、康复、教学、8 科研基地，着眼于打造全省位次靠前、辐射周边省市和县区的名中医院，从功能布局、科室设置、设备配备等方面进一步突出中医特色，配备完善多功能教学科研办公设施，使中医院成为我县中医药人员培训基地和中医药适宜技术推广基地。 创建中医示范县以来，虽然我们做了大量的工作，但由于创建时间较短，与目标任务还存在着一定的差距，我们决心以这次督查指导为契机，创新思路，突出重点，强化措施，圆满完成创建工作的各项目标任务。
推荐第8篇：农村中医药工作汇报材料
Xx中心卫生院
创建全国农村中医药工作先进单位的工作汇报
xx中心卫生院按照《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，全面贯彻落实各项工作任务，以创建“全国农村中医药工作先进单位”为目标，转机制，调政策，采取多种措施，大力挖掘中医药精髓，不断完善了中医药服务体系建设，进一步提升中医药在医疗、保健工作中的能力，在创建活动中取得了点滴成绩，现将工作开展情况汇报如下：
一、高度重视中医药工作在医院工作中的重要性，确保创建工作取得实效。
我院的中医工作在临床救治、预防保健方面源远悠久，生氏中医正骨和方氏中医内科为我院的特色中医品牌科室，两大中医科室传承祖国中医精华，在跌打损伤、骨折脱位、内科脾胃病、温病的治疗方面有独特的疗效。经过几十年的发展壮大，医院目前共有在职职工 62 名，其中从事中医工作的 12 名，中药饮片数量达400余种，中医处方数占全院处方总数的52%以上，中医医疗设备达8 种，全镇共有村级卫生室51 个，每个村级卫生室都有一名掌握中医技术的乡村医生，可以说中医技术及中医应用在我镇范围内有浓厚的底蕴。在此次的创建活动中，我院积极向镇党委政府汇报，争取领导的支持，邀请镇领导多次参加我院的中医药宣传活动，镇领导也高度重视此次的创建工作，成立了由镇长为组长，分管镇长为副组长的创建工作领导小组，
及时研究解决中医药工作中的问题，为创建工作营造了良好的外部环境和组织保障。
二、狠抓落实、确保创建工作落到实处。
按照创建工作实施方案，结合迎检工作要求，我们具体抓工作的落实，确保工作取得实效。
1、调整了科室布局，使中医服务综合化。我们在房屋紧张的条件下克服困难，使中医诊室、中药房、针灸理疗室、中医康复室、健康宣教室等形成一相对独立的中医服务区域。科室走廊及科室内注重祖国中医的文化宣传氛围，一桌一椅，一案一几，凸显中医药文化特色。中医行医人员注重中医文化修养的培养，在行为规范、服务规范上彰显祖国医学的传统文化底蕴。
2、加强了中医药人才队伍建设。
积极引进中医药技术人才，增加中医药技术人员的比例。每个村级卫生室确保至少有1名以中医为主或能中会西的乡村医生。通过市卫生局组织的“十百千工程”及乡医培训等形式，定期开展了中医药人员及乡村医生中医药知识与技能培训，提高了医院与村卫生室中成药应用水平。
3、所有中医服务项目纳入新农合报销范围，中药饮片、中成药、草药均按规定即时及时报销
在今后工作中，我们将以此次创建为契机，全力以赴的认真落实中医药工作的各项措施，认真挖掘祖国医学的精髓，进一步弘扬中医医学，为保障人民健康做出应有贡献。
推荐第9篇：医保总结
宝鸡协和医院2012年医保工作总结
2012年，在市、区医保中心的正确领导和帮助下，在全院医务人员共同努力协作下，以服务广大参保患者为宗旨，综合提高医院的业务服务能力为目标，我院医保工作开展顺利，现将2012年医保工作汇报如下：
一、医院2012年医保基本情况
截止2012年12月25日，我院共收治医保患者 人，其中城镇职工患者 人，平均住院天数为 天，城镇居民 人，平均住院天数为 天，医疗总费用总计 万元，其中城镇职工的医疗总费用为 万元，医保支付 万元，个人支付 万元，个人自付占住院总费用的 %，药品占总费用的 %，人均医疗费用为 元，城镇居民的医疗费用为
万元，医保支付为 万元，个人支付 万元，个人自付占住院总费用的 % ，药品占总费用的 %，人均医疗费用为 元。
二、医院开展和执行医保政策情况
（一）、完善医保管理体系，加大医保政策宣传力度。为了规范医保诊疗行为，保障医保管理持续发展，我院在前期工作基础之上进一步完善医保管理机构，指定业务院长分管此项工作，配备了两名专职管理人员，专门负责医保日常工作，建立健全了各项规章制度，做到相关医保管理资料手续齐全，按规范管理存档，医保管理人员熟悉医保政策规定并执行，随时检查
医保患者各项医保费用使用合理情况，发现问题及时纠正，做到执行规定无出错，杜绝违规行为的发生，同时，我们在大厅设立医保投诉箱，及时合理处理患者投诉。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们在医院大厅设置了医疗保险政策宣传栏，印发医保手册，发放宣传资料。定期组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻医保规定，做到患者少投诉和无投诉。
（二）、落实医保政策，确保各项医保管理和标准的执行 为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，制定了医疗保险服务的管理制度，定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划，制定改进措施。我院医保科对医保患者严格审查住院条件，严格把好住院患者的出入院标准，杜绝冒名就诊和住院，杜绝拒收重病人和故意收轻病人及故意拖延住院时间现象的发生。为了规范药物使用，我们根据基本医疗保险用药管理规定，实施医保用药审批制度，按照医保用药目录给患者实施诊治。为了让患者就诊公开化，增加收费的透明度，让患者明白放心就诊，我们把药品、诊疗项目和医疗服务项目收费实行明码标价，电子屏滚动显示各类医保收费标准和药物收费标准，给住院患者提供一日清单。同时我们坚持各项收费准确无误，医生开具的医嘱单记录清楚，病人自付比例部分和费用计收准确无误，和病人结算准确、及时和规范。
（三）、规范医保诊疗过程，提高医疗质量。
我院在总结2011年医保工作的经验教训上，要求全院医务人员熟练掌握医保政策和业务，规范诊疗过程，不得给患者做不合理检查和重复检查，对就诊过程做到三合理，即合理用药、合理检查、合理收费，杜绝不规范行为的发生，医保科严把病历关，将不合格的病历及时退回给责任医师进行修改，通过狠抓医疗质量管理，规范用作，为参保患者提供了良好的就医环境，大大提高了参保住院患者的满意度。2012年度，由于医疗服务态度好，医保政策掌握清楚，基本实现了无参保患者投诉情况。
通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年的工作任务，在今后工作中，我们更加需要从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部机制和对外窗口的服务关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好的为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，使我院医保工作得到顺利开展。
宝鸡协和医院 2012年12月25日
推荐第10篇：医保总结
医保工作总结
在2014基本医疗保险工作中，我院认真按照省、市医保局及院内要求，认真贯彻落实各项医保政策及定点医疗保险服务协议。严格执行《青海省城镇职工和城乡居民基本医疗保险分级诊疗制度》、《医疗保险定点医疗机构服务协议》。坚持以参保患者为中心，以提高医疗服务质量为宗旨，加强政策宣传，确保制度落实。通过全院医务人员的共同努力，我院医保、新农合工作取得了一定的成效，较好地完成医保各项工作，现将我院医保工作总结如下：
一、措施得力，规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院在办公大厅公布了医保、农合就诊流程图，张贴医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排导诊、负责给相关病人提供就医及医保政策咨询。配置了电脑触摸屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群众监督，使住院病人明明白白消费。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。今年医保工作未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
二、改善服务态度，提高医疗质量。新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传、讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
三、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了各项工作。2014年，总费用152万余元，统筹支付114万余元。2014年在我院直报农合病人103余人，总费用43万余元，发生直补款22万余元，大大减轻了群众看病负担。我院医保农合工作在开展过程中，得到了省、市医保局、合管办领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。
在2014年中虽然圆满完成了各项工作，但仍存在一些不足与困难，如：因医保、农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，又由于我院的特殊情况，医保、农合经办人员不但需要从事医保、农合工作，而且还需要从事收费室其他工作，导致医保、农合经办人员在工作中不能专一，比较被动，沟通协调阻力偏大。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务。我院医保、农合管理工作，还有很多不足之处，在今后的工作中要认真学习和落实上级医保、农合政策。立足岗位，认认真真做事，扎扎实实工作，明其职，尽其责。为我院新农合、医保工作的持续健康发展做出应有的贡献。
收费室 2014年11月12日
第11篇：医保总结
医保总结
2011年在我院领导高度重视下，按照市、县医保中心安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大。
优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导。为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷，大大减少了差错的发生。
二、措施得力，规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保就诊流程图，医保病人住院须知，使参保病人一目了然。为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，二是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。三， 1
是查有无挂床现象，有无冒名顶替的现象，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各负其责。及时传达新政策和反馈医保中心审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险过程中，工作人员积极地向每一位参保职工宣传，讲解医疗保险的有关规定，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
2四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。2011年收治城镇职工医保、居民医保住院病人271人，总费用 59万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市、县医保中心领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在2011年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因医保实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少，力争在以后年度逐步完善。
寻甸县第二人民医院
2012年3月29日
第12篇：医保总结
宝鸡协和医院2012年医保工作总结
2012年，在市、区医保中心的正确领导和帮助下，在全院医
务人员共同努力协作下，以服务广大参保患者为宗旨，综合提高
医院的业务服务能力为目标，我院医保工作开展顺利，现将2012
年医保工作汇报如下：
一、医院2012年医保基本情况
截止2012年12月25日，我院共收治医保患者人，其
中城镇职工患者人，平均住院天数为天，城镇居民人，
平均住院天数为天，医疗总费用总计万元，其中城镇
职工的医疗总费用为万元，医保支付万元，个人
支付万元，个人自付占住院总费用的%，药品占总费
用的%，人均医疗费用为元，城镇居民的医疗费用为
万元，医保支付为万元，个人支付万元，
个人自付占住院总费用的% ，药品占总费用的%，人均医
疗费用为元。
二、医院开展和执行医保政策情况
（一）、完善医保管理体系，加大医保政策宣传力度。
为了规范医保诊疗行为，保障医保管理持续发展，我院在前
期工作基础之上进一步完善医保管理机构，指定业务院长分管此
项工作，配备了两名专职管理人员，专门负责医保日常工作，建
立健全了各项规章制度，做到相关医保管理资料手续齐全，按规
范管理存档，医保管理人员熟悉医保政策规定并执行，随时检查
医保患者各项医保费用使用合理情况，发现问题及时纠正，做到执行规定无出错，杜绝违规行为的发生，同时，我们在大厅设立医保投诉箱，及时合理处理患者投诉。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们在医院大厅设置了医疗保险政策宣传栏，印发医保手册，发放宣传资料。定期组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻医保规定，做到患者少投诉和无投诉。
（二）、落实医保政策，确保各项医保管理和标准的执行
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，制定了医疗保险服务的管理制度，定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划，制定改进措施。我院医保科对医保患者严格审查住院条件，严格把好住院患者的出入院标准，杜绝冒名就诊和住院，杜绝拒收重病人和故意收轻病人及故意拖延住院时间现象的发生。为了规范药物使用，我们根据基本医疗保险用药管理规定，实施医保用药审批制度，按照医保用药目录给患者实施诊治。为了让患者就诊公开化，增加收费的透明度，让患者明白放心就诊，我们把药品、诊疗项目和医疗服务项目收费实行明码标价，电子屏滚动显示各类医保收费标准和药物收费标准，给住院患者提供一日清单。同时我们坚持各项收费准确无误，医生开具的医嘱单记录清楚，病人自付比例部分和费用计收准确无误，和病人结算准确、及时和规范。
（三）、规范医保诊疗过程，提高医疗质量。
我院在总结2011年医保工作的经验教训上，要求全院医务人员熟练掌握医保政策和业务，规范诊疗过程，不得给患者做不合理检查和重复检查，对就诊过程做到三合理，即合理用药、合理检查、合理收费，杜绝不规范行为的发生，医保科严把病历关，将不合格的病历及时退回给责任医师进行修改，通过狠抓医疗质量管理，规范用作，为参保患者提供了良好的就医环境，大大提高了参保住院患者的满意度。2012年度，由于医疗服务态度好，医保政策掌握清楚，基本实现了无参保患者投诉情况。
通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年的工作任务，在今后工作中，我们更加需要从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部机制和对外窗口的服务关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好的为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，使我院医保工作得到顺利开展。
宝鸡协和医院
2012年12月25日
第13篇：医保总结
让胡路西城大药房2012年总结
尊敬的领导、各位同行伙伴、各位来宾，大家好：
大庆市让胡路西城大药房2003年确立为全市医疗保险定点机构，至今已经有10年。在过去的10年中，我们秉承着对全体参保人员负责的精神，为这些顾客提供了质优价廉的产品以及我们细致贴心的服务.
完善医保组织体系，个人工作职责明确: 每个月开展医保相关知识的各项学习，每一周都在店面开展，每一天都在柜组开展。通过有条不紊的系统培训，我们的每一名领导到基层的每一名营业员、收银员都能认识到医保工作的平等性、安全性原则，从而保证服务质量，提高服务水平，强化管理作用。
我们建立了完善的医保组织管理体系。总经理直接领导的质量督察员一起抓落实。在我们基层门店以经理、店长、执业药师、质量检查员、物价审核查验员、营业员以及收银员组成的完整医疗服务机构也发挥了不可替代的巨大作用。公司整体把控，店里仔细查缺补漏，一切安排井然有序。
相关药品，执业药师首先把好处方审验关，营业员严格按照医保协议要求开具销售小票（信用小票），质量检查员和物价审核查验员分别对药品质量与价格进行检查和核实，店长最后汇总确认，定期回馈信息给销售经理和公司总部相关负责人，各司其职，责任落实到每一个执行人，服务细化到每一次医保咨询和购买行为。我们认为只有 1
这样才是较好的履行了与市医保局签定的协议书所规定的责任和义务。应履行的义务我们现在和今后都必须要继续千方百计的落实执行好，这点可以请广大参保人员共同监督并提出宝贵意见。
医保公示促公司员工理解企业文化，学习服务意识提升:按照医保协议的相关规定，将《医疗保险药品目录表》和各项管理服务新举措陆续进行了上墙公示。制度上了墙大家随时学习就更加方便了。
医药零售流通行业也和其它的零售领域在人员周期性流动问题一样也存在着问题。然而制度的公示就是要求每一名店面工作人员自觉学习，自我监督，新的员工入职后每天都要自觉学习，店内每周，公司每月也要定期进行学习检查，一方面是业务，更重要的是服务，氛围创造好了，员工的思想意识与操作水准提升的自然也快了。 医保培训需要不断学习，公司每每抢前抓早:一个合格的负责任的药房给员工提供的最好的福利往往是培训。当然给员工培训好了，员工真正理解了，其最终的目的是会给所有医保参保对象，所有用药群众提供更加日臻完善的服务。学习型社会，学习型企业的建设和完善也是中央一直以来的明确要求，学习中，求发展，发展好，回馈社会。在所有员工入职的那一刻，除了新员工职业素养，市场营销公关，服务礼仪和客户导向，更重要的是医保和GSP质量技术操作培训。还要进行药品基础知识、店面CIS管理，以及价格管理，药品法律法规方面的岗前培训。无论是否卖过药，无论以前是从事过店长等管理岗位历练，还是初出茅庐的年轻应届学生我们都始终视培训为根基，把培训作为服务素质、个人素质提升的根本。除了公司培训师之外，我
们还积极组织员工到相邻省市找先进同行学习经验，安排拓展训练等新的培训形式，安排社会上的培训师来店对员工有针对性的培训。每年我们门店的骨干都能得到由公司牵头全国最具实力的行业培训机构“中国药店”以及附属机构的难得的培训机会，大家的的确确是提升了能力，开阔了视野，知道了医保参保人员到底有怎样的期待。我们究竟该如何细化。可以说为了全心全意服务好医保受惠人群和广大用药群众，我们一直在努力！
每一天都是安全日，日常监督，医保服务协议不可马虎，对待每一位参保人员我们都得多奉献:
（一）我们连锁门店对市政医保的管理部门相对其它同行要更加严格一些，我们一直把这一切看做是对我们的鞭策。对于企业的经营行为市医保局要求我们奖优罚劣。事实上我们当然也是一直这样做的。我们也都同时引为学习培训的重点，我们要求员工通过新形式，比如角色小品扮演，回看录像等形式进行反复误操作确认和及时举办错误行为反思交流座谈会。
我们除了直接对责任人的经济扣罚还针对性的研究共性与个案，问题出现一个整改一个。我们还细化到许多整改行为的优先次序判断，要求务必迅速，研究细致，监督执行措施，以杜绝此类问题的再发生。现在奖惩制度一直在有力施行，违反医保政策的个人我们绝不手软，进行处罚，对于医保工作认真负责，肯于担当，成绩出色的个人我们当然给予重奖。做好自己，从某种程度上来说，企业文化也是蔚然成风。
（二）内部管理已得到了进一步的强化，我们要向管理要效益。我们门店利用每天固定的早例会时间和晚例会期间，不忘对医保工作的宣传。细化的工作从一线开始贯彻发布，一线也理应更加熟悉。
（三）固定的门店医保专题例会时间是每月双周的周三，一年了，雷打不动。如遇国家法定假日就提早一天。总之出现问题得是要认真纠正，并且保证是第一时间。
（四）药品的验收、入库、销售我们一直是根据电脑票据的实时录入，严禁串货现象。每周两次定期抽查药品与电脑相符情况，每天实行常用品种动态盘点。抽查结果肯定与奖惩相挂钩，机、帐、货必须100%相符，这是我们的一条硬性规定。
经营硬任务，医保是根基也是本分:近年来公司效益无论以何种方式在显著增长，药店的生存与发展我们看到了，很清楚，我们还是与这职工医疗保险制度息息相关。根本目的是让广大参保对象真正买到质优价廉、安全有效的药品。当然我们在实际工作中难免会有顾客要求多开药，代开药，甚至要求以药换药，出门交易药品的违法行为。对此我们依然是坚持原则，同时为其提供其它解决方案，全力去做解释、说服、引导，让参保人员能理解，让绝大多数人愿意支持。
在十二五开局之年，我们继续为大家继续努力服好务，坚定信念，守护好各位新老朋友的健康。一年之计在于春，我们在春天里这样盟誓：按照协议目标严格要求，规范实施，为医保事业的大发展大进步做出我们应有的贡献！
让胡路西城大药房
2012年1月11日
第14篇：医保总结
2012年居民医保工作总结
居民基本医疗保险从2008年开始办理以来，今年已经是第三个年头了，我是从2011年6月份担任城镇居民基本医疗保险工作的，今年城镇居民基本医疗保险的重要工作在于缴费和发展新的办理人员，在街办领导的正确领导下，认真努力地完成上级单位交给街道办事处的居民医保工作指标任务。我现将近半年来的城镇居民基本医疗保险工作总结如下：
一、本项工作的完成情况
为使城镇居民基本医疗保险缴费工作深入群众，做到家喻户晓，社区不断加大宣传投入，利用黑板报，宣传栏，在各院落粘贴相关参保的政策和通知共5次，从而大大提高了广大人民群众的知晓率和参与率。
今年4月份积极开展各社区居民医疗保险的缴费工作，并在9月份前认真以户为单位征缴个人医疗保险费。截止2012年6月，我街办城镇居民基本医疗保险完成缴费人数为900人，完成任务计划的37.5%。
二、工作中存在得不足
1、医疗保险政策的宣传力度还不够大，业务素质不够强。
2、对城镇居民基本医疗保险工作上相关政策了解还不够透彻，主要业务方面还有欠缺。
三、2012年工作打算
自今年4月份开展城镇居民基本医疗保险缴费工作以来，在宣传动员和缴费工作上我做了一定的努力，但按上级的要求还有一定的差距。在2012年的工作中，我将会继续发扬好的作风，好的习惯，改进和完善提高不足之处，找出差距，对照进步，不断完善。按照相关部门的工作要求，加大力度宣传，配合好上级部门共同做好城镇居民基本医疗保险的工作，使各社区符合条件的居民都能办上城镇医疗保险力争做到应保尽保和应缴必缴，把城镇居民基本医疗保险工作做得更完善。
2012年5月5日
第15篇：医保总结
2009年度好一生药房工作总结
在过去的一年中，在市、区各级领导的关心和支持下，在公司各部门的配合下，我店已逐步完善了定点零售药店的管理工作，步入了了制度化，规范化的正轨。为了保障参保人员的用药安全有效及方便，我们要求店员认真学习医保相关的政策规定，加强药店的内部管理，加强员工医保知识和业务素质的培训，熟悉《药品目录》提高服务质量。保证了营业时间内有一名药师在岗，并严格审方、配方、复核程序，认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及有关的法规，严格执行内江市城镇职工基本医疗保险管理制度，严格执行国家、省、市的药品价格政策，确保基本医疗保险用药的品种和质量，充分满足参保人员购药需求，保证了基本医疗保险用药品种数达经营药品总量的70%以上，(我店共经营药品二千多种，其中医疗保险用药占一千六百多个)并将基本用药品摆放于店堂醒目位置，且明示了所有药品销售价格。严格按照内江市金保网络系统管理规定使用计算机。设有专人负责管理，无任何违规操作。为了实现让利所有参保人员，我店在去年工作中，对所有参保人员购药实行了让利2%,让所有参保人员感受到真正的实惠与放心。同时我们还在药房内设了顾客意见箱，顾客意见薄，及时反馈处理顾客意见及顾客投诉。
我店坚决认真执行省、市的物价政策，不弄虚作假以物代药，不销售假冒伪劣、过期药品，较好地保障了参保人员的用药安全，有效和方便。没有任何违规销售的行为，在过去的工作中没有一例参保人员的投诉。我店还根据实际情况，并结合医保的要求制定了相关的规
章制度，还组织员工认真学习医保政策，医疗服务协议、考核办法和《药品目录》，并在药店醒目的地方挂牌，提醒参保人员自觉遵守医保规定，监督药店的违规销售行为。整改措施扎实有效，赢得了参保人员的一致好评。
当然我们工作中也存在一些不足的地方，我们会在以后的工作中努力做到尽善尽美，使定点药店的管理逐步走向规范运行的轨道，真正的为参保人员购药提供安全、有效、方便的优质服务。
第16篇：医保总结
ⅹⅹⅹ医院
2011年医疗保险工作总结
2011年，我院在市医保中心的指导下，在我院领导的直接领导下，完善了由院领导、医务科、药剂科、护理部、信息科及医保办组成的医保工作领导小组。通过我院全体工作人员的努力工作，较好地完成了本年度的职工医疗保险管理工作。
本年度参保人员住院人数 人，特殊人员 人。 全年出院诊断符合率为 %，比去年 %略有增加。 全院目录内医保药品备药率达 %。目录内药品使用率达 %。平均住院日 。每百门诊住院率 %，次均门诊费用 元。
本年度参保病人均住院费用 元，比去年 元增加 元，增长率为 %；人均报销费用 元，比去年 元增加，增长率为 %。
一、认真执行职工医疗保险的相关政策，积极履行我院与医保中心签订的协议，积极配合市医保中心审核人员到临床科室进行审核住院病人身份及治疗费用审查。发现存在疑问的问题及时要求主管医师及科主任解释。加强与市医保中心联系，对工作中出现的问题及时与市医保中心汇报沟通。
二、认真审核病人的医疗证、IC卡，核对住院病人的指纹，做到证证相符，证卡相符，证人相符。全年没有冒名顶替等虚假现象发生。妥善保管参保人员IC卡、医疗证。出院病人的医疗卡领取由医
保办直接送到收费窗口。及时正确为院内外人员解释各项医保政策。
三、规范医疗行为。
1、各科室热情对待病人，服务态度良好，及时为符合转诊、转院条件的参保病人办理转诊转院手续。全年无投诉。及时为异地定点人员办理异地定点手续，和异地就医登记。
2、在本年度抽查的医保人员病历中，检查治疗过程用药、检查基本合理。职工医疗保险病例中没发生医患纠纷。及时填制报送医保报表，做到数字真实完整。
四、妥善保管会计报表等各项医保材料。
五、加强医保系统使用及管理。我院配备了专职网络维护人员，为医保数据进行同时备份。对医保网络安全、正常使用，对医保信息安全、完整提供了有力保障。
目前由于处方分类的工作量较大，我院也将使用电子处方，我院尚不能进行处方分类保管的工作。对参保人员治疗过程中的医保范围用药检查监督工作有待提高。
ⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹ日
第17篇：村党支持工作汇报
***村党支部工作汇报
几年来，在镇党委政府的领导下，在***村全体党员干部及广大人民群众的共同努力下，紧紧围绕稳定发展第一要务，努力实践“三个代表”全面落实科学发展观、认真开展学习实践活动，提高全体党员干部为人民服务的思想认识，全面落实发展观，党支部班子带领大家团结一心，攻坚克难，在维护稳定，促进和谐，改善民生，助农增收等方面做了大量工作。
一、政治思想方面及远程教育
深入学习贯彻党的十七大精神，努力学习党章精神，不断提高班子党性修养和综合素质，用科学理论武装党员干部，切实加强思想政治学习。
1、组织全村党员干部每周学习，认真落实上级要求，宣传文件精神，改变办事方式、方法、提高广大党员的办事效率。
2、注意议会成员业务培训。几年来多次培训议事会人员，大大提高了党员议事成员的能力，坚持民主决策制度，做到重大问题民主集中讨论提高决定，坚持三会开放制度，增强决定的民主化、科学化。充分利用现代远程互职网、广电等多种方式，对村干部党员进行学习,实时掌握涉农、惠农政策，提高依法加强能力。
3、扎实开展学习实践活动。组织全体党员干部，参加学习实践活动和每个环节，确保党员干部实受教育，人民群众得实惠。
二、富民惠民工程
1、党支部带领广大党员干部群众，加快农村经济结构战略性调查，优化种植业、主攻畜牧业、大上林果业，积极发展农村
二、三产业，推进农化经营。近年来，我村各项农业生产目标富民惠民工程任务圆满完成，并积极做好新技术推广、应用。每年，末种植优良花生每年上千亩，优良大豆每年上百亩，高产玉米每年上千亩，瓜奎种上千亩，超额完成党委政府下达的各项面积任务，从而保证农民多渠道增收，村集体经济不断发展状大。面对农业基础薄明的情况，电量不足。党支部领导大家进行了农网改造，满足了农业用电。为了旱涝保丰收，新打机井30多眼，为了便于群众出行，修大小生产路60多条。党支部为了下一代培养出更多、更好的人才，给孩子们一个美丽的学习环境，把学校需整修的地方全部作了整修。为了解决群众出行难，党支部用大量的精力，跑经济来源，终于完成了广大群众渴望已久的油路工程。为了宣传好党的方针、政策，活跃农村文化生活，我们还成立了文艺宣传队、鼓队。用“科技之路”教育和培训农民，用先进的农业科学技术武装广大党员干部。面向市场，向农民进行市场经济知识教育，进行短期知识培训，增强农民市场意识、开放意识、发展意识，不断增强了农民去市场经济条件下的艰苦奋斗，脱贫致富的本领。为了增加农民收
入，人人都有活干，我们村还建设了服装厂，解决了很多妇女劳动力，片场增加了经济效益。我们在新村还建立了中型的养猪场、老村中型养猪场10个每年养猪上万头，养羊上千头，养牛上百头。
三、精神文明的建设方面
多年来党支部领导广大干部群众。多次开展《公民思想道德建设纲要》等文件的学习，在不提高党员干部思想意识的同时，深入持久的开展意识形态领域，的学习及运用。加强了反分裂斗争的宣传，干部群众达到了百分之百按照乡党委统一部署，认真开展加强人与人之间的团结。党员干部树立了“三不离”思想，大力开展群众精神文明创建活动。积极参加乡党委组织的各项活动，并取得了很好的成绩。实现了三个精神文明的协调发展，保证了我村经济及各项工作和谐发展。
以后，我们要更加努力学习马列主义、毛泽东思想，认真学习党的章程及党的各项文件精神，为我村各项文明建设，奔向小康而努力奋斗。
第18篇：中医药服务能力提升工作汇报
中医药服务能力提升工作汇报
我院以“强化中医为主的发展方向，注重突出中医药特色”为宗旨，以充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务为目的，全院各科室共同努力，进一步提升了我院中医药服务能力，现将前段时间的相关工作总结如下：
一、贯彻落实中医药扶持政策方面
1、将符合条件的中药（含中药饮片、中药配方颗粒、中成药、中药制剂）和中医非药物治疗项目按规定纳入到农合报 销范围。
2、落实基本药物制度中的中医药扶持政策；按照基本药物制度的要求，配备了中药饮片和中成药品种，基本能满足临床需要。
二、加强了中医药人才培养与队伍建设
1.今年6月，开通了国家中管局基层中医药适宜技术推广视频网络平台。本院职工及乡镇卫生院专业人员可以收看中管局视频会议和参加专业知识技能视屏培训（每周二下午）。
2、加强了中医药知识与技能的培训工作力度，开展了老中医药教师带徒工作，中医院队伍建设得到进一步加强。
3、进一步落实对基层中医药人员的帮扶指导工作：指派3名中医药人员到对口支援的乡镇卫生院开展中医医疗与技术培训，根据需要，免费接受基层中医药人员进修学习。
三、中医药特色优势建设进一步加强
各科室正在逐步建立中医综合治疗室，根据临床需要，为患者提供针灸、推拿、按摩、火罐等中医技术服务；效果显著。2013年诊治患者400余人。
四、基础设施建设进一步完善
我院现有门诊中药房50平米，中药品种360余种，中药饮片的管理严格执行相关法律法规，成立药事管理委员会，明确药品质量管理责任，层层把关，严格执行规范中药房相关管理制度，对每味中药饮片都进行验收入库、晾晒炮制等记录，保证了药品质量，加强了中药房规范化建设。
五、中医预防保健工作逐步开展
根据《广西省基本公共卫生服务规范》等要求，对65岁老年人，0-3岁儿童、孕产妇、老年人、高血压、乙型糖尿病患者运用中医药技术开展中医健康教育。
结合季节特点，开展中医“治未病”项目。针对咳嗽、哮喘、体质虚弱的患者，在三伏天开展“三伏贴”疗法。
第19篇：农村中医药工作汇报材料(精)
Xx 中心卫生院
创建全国农村中医药工作先进单位的工作汇报 xx 中心卫生院按照《关于扶持和促进中医药事业发展的若 干意见》 ,全面贯彻落实各项工作任务,以创建“全国农村中医 药工作先进单位”为目标,转机制,调政策,采取多种措施,大 力挖掘中医药精髓, 不断完善了中医药服务体系建设, 进一步提 升中医药在医疗、保健工作中的能力, 在创建活动中取得了点滴 成绩,现将工作开展情况汇报如下:
一、高度重视中医药工作在医院工作中的重要性,确保创 建工作取得实效。 我院的中医工作在临床救治、预防保健方面源远悠久,生 氏中医正骨和方氏中医内科为我院的特色中医品牌科室, 两大中 医科室传承祖国中医精华, 在跌打损伤、骨折脱位、内科脾胃病、温病的治疗方面有独特的疗效。 经过几十年的发展壮大, 医院目 前共有在职职工 62 名, 其中从事中医工作的 12 名, 中药饮片 数量达 400余种,中医处方数占全院处方总数的 52%以上, 中医医疗设备达 8 种,全镇共有村级卫生室 51 个,每个村 级卫生室都有一名掌握中医技术的乡村医生, 可以说中医技术及 中医应用在我镇范围内有浓厚的底蕴。 在此次的创建活动中, 我 院积极向镇党委政府汇报, 争取领导的支持, 邀请镇领导多次参 加我院的中医药宣传活动,镇领导也高度重视此次的创建工作, 成立了由镇长为组长,分管镇长为副组长的创建工作领导小组, 及时研究解决中医药工作中的问题, 为创建工作营造了良好的外 部环境和组织保障。
二、狠抓落实、确保创建工作落到实处。
按照创建工作实施方案,结合迎检工作要求,我们具体抓 工作的落实,确保工作取得实效。
1、调整了科室布局,使中医服务综合化。我们在房屋紧张 的条件下克服困难,使中医诊室、中药房、针灸理疗室、中医康 复室、健康宣教室等形成一相对独立的中医服务区域。 科室走廊 及科室内注重祖国中医的文化宣传氛围,一桌一椅,一案
一几, 凸显中医药文化特色。中医行医人员注重中医文化修养的培养, 在行为规范、服务规范上彰显祖国医学的传统文化底蕴。
2、加强了中医药人才队伍建设。
积极引进中医药技术人才, 增加中医药技术人员的比例。 每 个村级卫生室确保至少有 1名以中医为主或能中会西的乡村医 生。通过市卫生局组织的“十百千工程”及乡医培训等形式,定 期开展了中医药人员及乡村医生中医药知识与技能培训, 提高了 医院与村卫生室中成药应用水平。
3、所有中医服务项目纳入新农合报销范围,中药饮片、中 成药、草药均按规定即时及时报销
在今后工作中, 我们将以此次创建为契机, 全力以赴的认真 落实中医药工作的各项措施, 认真挖掘祖国医学的精髓, 进一步 弘扬中医医学,为保障人民健康做出应有贡献。
第20篇：乌苏市中医院中医药文化建设工作汇报
乌苏市中医院中医药文化建设工作汇报
乌苏市中医院院长武继先
各位领导、专家：大家好！
我代表乌苏市中医院全体职工向各位领导、专家百忙之中、不辞辛劳莅临我院检查指导工作表示衷心的感谢！
乌苏市中医院创建于一九八五年，是一所二级甲等和全国示范中医医院。建院20多年来，在党和政府的正确领导下，在全市人民的大力支持下，经过几代医务工作者的共同努力，已发展成为一所诊疗环境优雅、医疗设备先进、技术力量精湛、深受全市人民信赖的综合性中医院。医院位于乌苏市繁荣路037号,占地面积1.2万平方米，现有职工270人，其中卫生技术人员230人，大学专科以上学历180人；高级技术职称27人，中级技术职称65人；编制床位180张，年门诊量12万人次，年出院病人6000人次。设臵临床、医技科室16个，职能科室8个。其中中医骨伤、针灸推拿、肛肠为重点中医专科，在本地区属领先水平，受到了本市及周边县市各族患者的一致好评，基本满足了人民群众对中医药的需求。近年来，随着国家及自治区中医药管理局对推进中医医院中医药文化建设工作力度的不断加大，我院把中医药文化建设摆在医院工作的显著位臵，于2009年成功申报了中医药文化建设示点单位，并严格按照《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，从医院客观实际出发，在积极推进医院改革的同时，全面开展了医院中医药文化建设，以医院中医药文化建设促进医院改革的深化，巩固和发展改革成果，提高医院的综合实力和市场竞争力，为医院的科学发展增添了新的动力和活力。医院呈现出了管理机制健全、内部运转有序、发展环境适宜、职工思想稳定、中医药特色突出、事业生机勃勃的良好局面。现将我院开展中医药文化建设工作总结如 1
下：
一、建机构、育理念，强化中医药文化建设保障
为认真落实国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等有关精神，我院成立了医院中医药文化建设领导小组，党政一把手亲自挂帅，制定了《中医药文化建设实施方案》，将此项工作列为《医院中长期发展规划（2010—2015）》，本着专费专用的原则制定了经费专项使用管理办法，并设立了医院文化建设配套经费。院中医药文化建设领导小组多次召开会议研究安排工作，并先后三次组织全院职工召开动员大会及专项工作会议，从价值观念、行为规范、环境形象等方面入手，进一步深化中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高了各级人员的中医药文化修养，促进了医院的整体行为和职工的个体行为始终遵循和体现中医药文化，医院环境也得到了进一步的改善。
自开展中医药文化建以来，我院结合改革和发展的实际，将蕴藏在员工中的宝贵精神加以提炼、升华，凝炼出了既富时代气息，又能充分体现特色的精神的办院宗旨，即“发展医院、富裕职工、患者满意、社会认同”。为了使这一精神全面得到弘扬，提炼了\"以厚德为立世之本、以博学为济世之术、以传承为建院之基、以创新为兴院之道\"的院训，提出了“扬中医之长，纳西医之优，仁智存心中，诚信求发展”的服务理念、“齐心协力，共创和谐”的团结理念、“逆水行舟，奋勇争先”的进取理念、“一丝不苟，精益求精”的严谨理念、“启古纳今，厚德精术”的创新理念和“团结、进取、严谨、创新”的医院精神，确定了“希望在于团结，发展在于人才；活力在于特色，后劲在于学习；管理在于科学，关键在于干部”的院策和 “中医很优秀，西医也一流”的质量方针。院党政班子
高度重视此项工作，主管院领导先后两次带领全院中层干部分别到乌市、昌吉等地现场观摩中医文化建设，并选派6人到疆外先进单位参观学习，建立了具有中医药特色的医院网站，制定了院徽，编印了《医院文化手册》、《医院员工手册》，组织开展了中医药适宜技术长期培训活动和中医病历评比活动，目前正筹建《院报》，《院歌》以征集多稿只待确定,形成了以“病人为中心”的服务理念和“以职工为中心”的管理理念。以上工作合计投入资金4万元。这一切都极大地激发了全体员工对实现医院目标的认同感、责任感、使命感和自豪感，增强了员工的主人翁意识、忧患意识和竞争意识，形成了一种空前强大的向心力，每个人都自觉地将个人价值融于医院的整体价值中，“院兴我荣我富，我奉献；院衰我耻我穷，我有责”的观念深入人心，爱院爱岗、敬业奉献蔚然成风。
二、构机制，抓落实，培育中医药文化建设体系
医院坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融辨证论治、整体观念、阴阳平衡、仁和精诚的精神于一体来进行医院文化建设，努力健全物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等医院文化建设内容，重点从医院核心价值体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系三个方面重点建设。通过树立“大医精诚”、“仁、和、精、诚”的思想，强化员工职业素养，以医疗质量、优质服务为立足点开展创建患者满意医院活动。切实改进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面的工作。在下一步的工作中，我院将通过把中医药文化融入各种规章制度、工作人员行为规范以及员工手册的制订和实施过程中，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成了富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。
通过组建男子及女子乒乓球、篮球队、志愿者服务队和举办演讲比赛、歌咏比赛、技能竞赛、联谊会、联欢晚会、“3.8”、“5.4”、“5.12”等节日主题活动，营造文化氛围，宣传价值理念，使得职工从中受到感染和教育，加强了职工的归属感和对价值观的理解。医院逐步树立了有中医药特色的价值取向和文化理念，增强了职工的向心力和凝聚力，提高了服务质量和水平，营造和建立了医院良好的人文环境和公众形象，做到了更好地为人民健康服务，推进了中医药事业的发展。
在医院文化建设中，医院要求每一位职工对“医院院训”、“服务理念”等医院核心价值理念做到条条熟悉、铭记心中。积极引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观，培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。制定科室病人满意度的考核细则，通过职工大会动员，中层干部例会强调，各科务会要求，逢会必讲，用引导、约束、奖励、惩罚的方法帮助医院文化建设真正有效实施。
三、重环境，造氛围，彰显中医药文化建设魅力
医院在环境形象建设中，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色，坚持以大众化、实用性、个性化、审美性相结合的原则。充分利用医院的庭院、大厅、走廊墙面、橱窗、候诊区、诊室、病房等区域及医院标识等，全面展示中医药文化，在医院病房楼大厅和各层走廊设立了中医文化走廊，撰写了《中医食疗歌》、《中医名医赋》等中医药文化知识并篆刻成宣传版画悬挂于文化走廊上，在门诊部的大厅、走廊、候诊区、诊室、病房、医生办公室、护士站、治疗室等区域适当放臵宣传医院品牌学科的古代中医名医、名医书稿墨迹以及现代该学科的发展和我院与该学科有关的历代名医相关文字和图片在医院门诊大厅导诊台设臵中医药文化宣传，向每位来院患者发放中医药文化宣传资料，购买了《黄帝内经》、《本草纲
目》等重要中医著作与学说方便职工借阅学习；本着突出中医药特色的原则重新美化了庭院和各类标识建设，制作各类中医药文化知识宣传版画86幅，宣传资料20种10万份。在全院形成了浓郁的中医药文化氛围。据统计，共投资27万元。
与此同时，医院把中医药文化和科普知识的宣传融入医院环境建设之中。通过环境布臵把中医药丰富的内涵、丰富多彩的中医药理论技术、科普知识通过图片、文字的形式展现出来，对于美化医院环境，普及中医药科普知识发挥了不可低估的作用。通过医院公众形象的塑造，适时宣传医院核心价值理念，对外形成一定的社会影响，展示医院的良好形象，使医院的文化底蕴在新时期焕发出更鲜明，更有特色，更具有生命的魅力和力量。
二○一一年三月三日
