推荐第1篇：“平安和谐”社区物业管理工作总结
****社区“平安和谐”物业管理工作
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****社ぷ髡疽参角诟餍∏钠桨病⒑托匙隽舜罅康墓ぷ鳌?
做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系
****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，****社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日，****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与********管理处合办了“卡拉OK比赛”;与****合办了“嘉年华活动”;与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与****合办了“安全生产宣传活动”;与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在XX年，****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区 和谐社区”。
推荐第2篇：“平安和谐”社区物业管理工作总结
****社区“平安和谐”物业管理工作
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理
、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****社ぷ髡疽参角诟餍∏钠桨病⒑托匙隽舜罅康墓ぷ鳌?
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系
****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
11月8日，****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与********管理处合办了“卡拉ok比赛”;与****合办了“嘉年华活动”;与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与****合办了“安全生产宣传活动”;与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年，****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区
和谐社区”。
推荐第3篇：社区平安创建工作汇报
各位领导：大家好!
欢迎大家到 社区来指导工作。 社区居委会位于 县城东南部，地处城乡结合带，辖区面积大约一平方公里，共有街道20余条，居民小组6个，现有居民4016户，9899人，社区设党总支1个，党支部2个，共有党员124人，驻辖区企事业单位11个，幼儿园2所，文化娱乐场所5家。
今年以来， 我们按照 镇党委、政府总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全社区认真开展平安创建活动，确保了社会稳定，具体做了以下工作：
一、加强领导、完善制度 。在 镇综治办的指导下，社区成立了社会治安综合治理领导小组，由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长，社区小组长、两委委员为成员，具体负责平安创建的具体事项，同时，社区成立了治保会、社区人民调解委员会，整个社区划分为7个治安小区，实行社区干部包片区治安制度，每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员，社区主要进行监督和检查;没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员，建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。
二、强化措施，扎实开展群防群治 。一是针对 个封闭式管理的住宅区，我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班，对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。二是对无物业管理的32个住宅区，由社巡逻队员佩带袖章，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度，汇报各小区的巡查情况和治安防范情况，对各种矛盾纠纷进行排查，为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核，不定期进行抽查，使治安员的工作与工资直接挂钩。三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区，特别是工业园区一带，我们与社去民警不定期进行检查，建立了出租房屋和流动人口管理档案，与出租房主签定治安保证书，使社区管理到位，确保了其住宅区的治安防范工作，减少了治安案件的发生。四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于 社区辖区分布有各种商业网点，居住人员复杂，流动人口多，流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合，划定经营范围、停车范围，使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作，四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查，在各个小区开展创建治安模范小区活动，每个社区干部负责5个小区的创建活动，与各小区的挂靠单位或物业公司及时联系，定期向挂靠单位汇报小区的治安情况，取得挂靠单位的支持，社区干部与社区民警配合，经常深入到小区，监督检查治安防范工作，使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班，做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看，确保治安防范工作取得实效。五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境，社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动，从自身做起从现在做起，自觉维护环境卫生、爱护花草树木，积极投身到创建卫生城市中去。
推荐第4篇：社区平安建设工作汇报
社区平安建设工作汇报
社区成立于2002年6月，位于**市西**的城乡结合部，辖区面积1.2平方公里，居民5325户，人口15321人，主要以铁路职工及其家属为主。
社区高度平安建设工作。为了进一步加强社会治安防范工作，构筑社会治安综合治理群防群治体系，确保辖区内居民小区的平安，使我社区人民群众有一个安居乐业的社会治安环境，我社区采取各种措施，积极推进小区平安建设工作。
一、建立组织结构，完善工作机制、提高居民防范意识。
社区建有治保委员会、调解委员会，负责社会治安和矛盾纠纷排查化解工作。在宣传教育方面，我们利用每年的\"3月综治平安宣传月\"、\"6.26\"国际禁毒日、\"12.4\"法制宣传日等时间，开展各类综治平安专题宣传服务活动，采取展出宣传板报、开展讲座、发放各类加强防范常识的知识宣传单等多种形式的活动，提高社区居民对平安建设工作的认识；社区通过做大量工作进一步加强反邪教教育、禁毒教育和法制教育，减少少年犯罪，增强社区中老年及少儿居民的自我防范意识。
二、加强与派出所、有关部门的联系，共同致力于维护辖区稳定，保护人民生命财产。
（一）经常和**派出所的民警同志交流、探讨，共同致力于维护辖区稳定，保护人民生命财产。
我们积极组织综治人员参加**派出所的警民交流会议。在会上公安局的同志和我们社区综治人员就维护社会治安、体察辖区民情、如何更好的为民服务等问题积极沟通交流。我社区与会人员积极献计献策，提出更紧密的加强辖区居民和民警的联系互动，加大民警走访社区的力度和密度，并提出采取措施解决小区麻将馆和犬类扰民问题，受到公安局同志的高度重视。
我社区领导还多次和社区管段民警就辖区内的治安状况、居民反映比较集中的各种扰民情况进行交流，讨论如何解决这些问题，并对今后如何继续加强和改进平安社区建设工作，更好的联系群众、体察民情民意、帮助居民解决问题等进行了深入探讨。
（二）积极与有关部门联系，共同探讨和解决居民小区的不安全因素。
得知辖区内有人养狗扰民，给出行的居民带来不安全因素。我社区立即与物业部联系，在小区内张贴通知，在小区主要干道内悬挂横幅、提醒狗主文明养狗，看好自己的狗，一定要清理自己的狗所拉的大小便，同时遛狗时一定要牵好自己的狗，尽量不要饲养大型犬只，不要让狗去骚扰甚至袭击其他路人，特别是一定要让自己的爱狗注射狂犬病疫苗。同时提醒狗主如果他们的爱狗出了什么问题，狗主是要承担责任的。
10月份以来因为工作任务重，时间紧，大部分职工早出晚归，有时候因为忘记或者图省事赶时间而没有把车辆放入车棚保管，使得窃贼有可乘之机，发生了部分电动车和摩托车被盗事件。我们和物业部、保卫处以及派出所联系，在辖区内悬挂横幅，提醒居民将车辆放入车棚保管，并采取奖励对抓贼有功的居民的办法发动群众，打击窃贼的嚣张气焰，小区内的治安有所好转。
（三）对龙屯桥底治安环境进行重点整治。
在龙屯立交桥底，一直以来存在两个不安全因素。一是经常大清早就有附近居民在这里批发蔬菜，二是地下非法\"**彩\"市场。这两个问题不仅造成污染环境和交通堵塞，影响行人及车辆通行；另外这么多人拥集在桥底，造成拥挤，加上来往人员情况复杂，也极易给小偷可乘之机。针对这一情况，我社区联合城管部门、派出所共同进行整治，派出社区工作人员和义务巡逻队员、城管执法队员每天早上蹲点守候，劝阻居民们不要在桥底摆摊，劝说他们进菜市场摆摊，使乱摆乱卖现象得到好转；同时，派出所的巡防队和社区的义务巡逻队加大巡逻力度，使龙屯桥底的\"**彩\"市场收敛许多，维护了该地的治安环境。
三、提高居民防范意识，加强居民小区、学校周边及校园治安环境防范工作。
（一）加强反邪教教育、禁毒教育，提高居民防范意识。
1、加强反邪教教育。
社区工作人员深入社区居民家中，并在居民中选出\"家庭拒绝邪教\"中心户和创建无邪教中心户，并利用宣传栏或张贴反邪教宣传画等形式，向居民宣传邪教的危害性，普及反邪教知识，引导社区居民关注和参与反邪教活动，充分认识邪教的危害，反邪教工作的重要性、必要性和紧迫性，努力营造\"家庭拒绝邪教\"的氛围。
10月18日，社区与**市第四十七中联合举行\"防范抵御邪教构建和谐社会\"为主题的反邪教承诺活动，给学生们讲解了相关方面知识，并组织同学们在反邪教承诺书上庄重的签字。
通过反邪教教育，使广大居民认清了邪教的非法性、违法性，深刻揭露批判邪教的违法犯罪行为，让大家分清宗教和邪教的本质区别，加强对邪教组织活动的防范，共同打造我们美丽和谐平安社区。
2、加强禁毒教育，推进\"无毒社区\"工作进程，减少毒品犯罪案件的发生。
在\"6?26\"期间，社区组织了一场禁毒文艺演出，设立了1个毒品法律知识咨询点，悬挂横幅2条，张贴标语100多张，向广大居民发放宣传资料800多份。我们还在在革新路第一小学发放《禁毒宣传手册》500余册，并组织有关人员现场讲课。通过上述活动的开展，全面提高了广大居民，特别是中小学生的识毒、拒毒、防毒能力。
对辖区内人在户在吸毒人员，全部实行了由社区民警，单位、社区、亲属组成的\"四位一体\"的帮教，共成立了帮教小组3个，由9人组成，帮教率达100%，帮教小组对帮教对象开展定期上门走访，谈心、尿检等工作。一方面对帮教对象进行严格的监督管理，另一方面对帮教对象从生活、就业、人格上关心挽救。通过这些措施，目前辖区内没有发现新滋生的吸毒人员。对部分顽固不化和对社会危害影响较大的吸毒人员，及时与公安机关、禁毒大队联系处理。
（二）加强居民小区的防范工作，保护人民生命财产。
1、\"物防\"方面，我社区积极联系**派出所、保卫处、物业管理部等有关部门采取有力措施加强居民小区内的保卫，取得积极成效。几年以前革四区和革五区都是平房，没有围墙，不法分子极易趁虚而入。为了加强革四区和革五区的治安，厂里推进危旧小区平房改造，先将革五区的平房改建成金龙小区，并配有围墙和门卫保安；然后在革四区修建围墙并关闭了革四区的马路市场，同时在革四区新建好的2个小区门口安排了保安值班。此举有效的加强了对革四区的保护，遏止了原来革四区上坡路段经常发生的盗抢事件。厂里还把**小区原来的门口封闭并替换为围墙，**小区的住户现在由革七区东苑出入，这样就加强了对**小区的保护，最大限度的遏止了偷盗行为。我们将继续和有关部门保持联系和沟通，争取找到更好的解决方法，让居民住得舒心、放心。
2、\"技防\"方面，经过社区和派出所、保卫处、物业部的多方沟通，由出资，在辖区每个居民小区大门都安装了\"天网\"摄像系统，各小区共安装了\"天网\"系统16套，保证了小区每个进出口一天24小时都能在保卫人员的监控之中；小区内新建的楼房，每个单元都安装了带有通话系统的安全电子防盗门，一些老楼栋在我们的工作下也已经开始安装。目前辖区145栋居民楼共448个单元，已经安装电子防盗门的单元为116个，占到全部单元数的26%，而且更多的单元表示将尽快安装。我们将继续与居民积极沟通，力争早日动员所有楼栋的单元都装上防盗门。
3、\"人防\"方面，每个小区都配备有专职保安，负责大门的值守。社区加强了义务巡逻队的工作力度，健全巡逻管理制度，每组3-5人每天在单位上下班时间段在辖区内巡逻，确保居民出行安全。每季度开一次会议通报近期案情及重点防范地段工作重点，真正把工作落实到实处，保障社区安全；通过我们和派出所多次沟通，每天案发高峰时段，派出所的专业巡防队、**保安公司的机动巡逻小分队都会在路上巡逻。我们还在小区内张贴温馨提示，提醒各位车主提高自我防范意识，一定要把车子放进柴房或者车棚保管，并为车子安装警报装置；社区在辖区内悬挂横幅、张贴标语，动员居民进行群防群治，留意可疑人员，发现停放在室外的车子尽量帮忙看护；经常与车棚业主交流沟通，积极探讨更实用的车棚管理方法。这些措施有效震慑了不法分子，维护了辖区安全环境，保护了广大人民群众的生命财产安全。
（二）做好青少年教育工作，维护学校周边及校园治安环境。
社区辖区内主要有四所学校：**市二技校、**市四十七中学、**市**第一小学、**幼儿园。为了做好青少年教育工作，确保学校环境的安全，我社区加强工作研究和部署，成立了有关的领导小组，积极参入到校园的综治工作中去。
1、加强领导，明确责任，把预防和减少青少年违法犯罪工作摆上重要位置。
社区成立由社区领导及工作人员、社区民警、辖区学校老师组成的社区预防青少年违法犯罪小组。积极联系、动员和组织社区团员青年、社区管段民警、社区干部、社区党员、大学生志愿者、社区法律顾问等资源，初步形成了一支善于开展社区预防工作、善于开展青少年思想工作的队伍。
2、真抓实干，规范管理，稳步推进预防和减少青少年违法犯罪工作，从而在社区筑起未成年人失足的\"防火墙\"，保护学生安全。
（1）通过开展一系列适合社区青少年现实生活的法律教育和实践教育活动，提高预防青少年违法犯罪教育的针对性和实效性，促进青少年的健康成长。紧紧围绕\"公民道德实施纲要\"，法制教育围绕\"未成年人保护法\"、\"预防未成年人犯罪法\"、\"禁毒条例\"等内容，向青少年进行法制宣传，引导他们树立正确的法制观念，提高整个家庭的法律意识，
（2）与学校保持电话联系制度，提高对紧急事件的应变能力；对学校周边的治安乱源（主要是网吧及其他不能让未成年人进入的场所）进行警告和监督；加强平时对学生的宣传，教育他们出入校门尽量结伴而行，不与社会不良青年有来往。深入开展预防毒品、艾滋病的教育，帮助学生远离毒品。
（3）和学校联合开展急救观看禁毒展、听禁毒报告、听法制、安全讲座、开展意外伤害、交通安全、消防演示模拟逃生的演练等活动，使他们在实践中懂得了如何学法、知法、守法，并进一步增强学生的自护自救技能。
（4）举办以法制科普教育为主题的假期活动，通过开展手工制作培训、急救知识讲座、读书活动等，丰富青少年的业余文化生活和增长科学知识，引导他们树立健康向上的人生观，远离各种不良文化习气的侵袭。
（5）长期坚持在辖区内进行义务巡逻，特别是注重。为了更好的维护校园周边安全，维护广大师生的生命财产安全，让孩子们平安回家，组织居民的义务巡逻队对辖区校园周边进行巡逻。通过我们的共同努力，辖区各所学校校园周边的社会治安有了明显的改善。
回顾过往，我社区的平安建设工作取得了一定成效，辖区社会稳定，人民安居乐业。然而我们深知，成绩只能代表过去，在今后的工作中，我们决心继续发扬优点，积极改进不足，进一步加强工作力度，为维护辖区社会长久安定和人民幸福生活而不懈努力。
推荐第5篇：社区平安创建工作汇报
XX社区平安创建工作汇报
XX社区位于XX市西南部，现有居民住户1140户，常住人口2140人，流动人口26人，企业3家；社区内设有休闲广场，文化中心、老人活动中心等。
在创建平安社区活动中以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观。以团结协作、开拓进取的精神，脚踏实地、真心诚意地服务社群。我们按照省、市、区平安社区的标准要求，紧紧围绕发展、稳定、和谐主题，与建设文明祥和、管理有序、服务完善、环境优美、文化繁荣等工作相结合，社区“平安”创建工作取得较好成效。现将创建工作汇报如下：
一、广泛宣传发动，统一思想，形成共识
按照关于平安创建工作的要求，XX社区认真组织学习创建活动的目的和意义，研究工作部署，成立“平安创建”工作领导小组，把创建工作提高到实践“三个代表和科学发展观”的高度。结合普法教育利用多种形式广泛宣传，巩固工作成果。 社区治安的好坏，直接影响着社区能否具有和谐、安祥、优美的生活环境。同时，和谐的环境才能让老百姓安居乐业，是党和政府维护稳定，促进发展的有力举措。
二、加强组织领导
为搞好平安创建工作，将该项工作落到实处，协调社区
各单位齐抓共管。社区成立以社区书记、主任为组长、副书记、副主任、治保主任为副组长的维稳及综治领导小组，治安保卫领导小组、人民调解领导小组、社区帮教领导小组、等机构，特别是社区成立综治工作中心，设有站长、副站长、成员，配备综治工作协管员。有专用办公室并配备电脑、电话等设施，重点做好小区的管理、吸毒人员帮教、法制宣传、人民调解等等工作。社区现有专职和兼职治保人员30人，调解人员9人，综治队员14人，帮教人员14人。领导小组经常召开会议研究平安创建工作的总体目标，实施方法，责任机制以及奖惩措施等多方面的问题，并对创建工作中出现的问题及时予以协调帮助，有力地推动了创建活动的深入开展。坚持每月召开一次例会研究治安工作形势，不断提高工作人员的服务意识和工作能力。
三、坚持群众路线，健全群防群治网络
密切联系群众是我党一贯坚持的优良作风和政治优势。 建立群防群治网络一是要加强思想教育，努力提高社区居民对平安创建和综治工作重要性和必要性的认识。二是进一步明确目标、任务。“平安创建”的目的在于加强社会治安综合治理，有效地预防和打击各种违法犯罪，扫除“黄、赌、毒、邪”等社会丑恶现象，保护广大人民群众的生命财产安全，努力营造和谐、优美、安定的生活环境。
XX社区根据自身的特点，结合创建的要求，在街道综治
办的统一部署下制定了相应的工作机制。巡逻队24小时在辖区范围内流动巡查，并在几个进出大门口设专人值班，对陌生人和携物外出者都认真询问，仔细盘查。社区组建了一支由志愿者和部分低保人员组成的义务巡防队，他们除流动巡防外还在住户外出上班时在重点区域蹲守，有效地配合了社区的工作。另外，我们还将辖区内的居民楼长动员起来，组成联防互动安全防范网络。正是有了这样多层次的防范网络，从而构筑了一道铜墙铁壁，初步形成了和谐、安全、稳定，一家有难大家帮的生动局面。
四、全面推进，重点突出
平安创建活动开展以来，各项工作全面推进，取得显著成绩。特别在今年的夏季治安专项活动中社区紧紧围绕工作的要求，排难点，查症结，找问题，抓落实，实行集中攻关，分别包干，保证重点、难点问题的解决，在国庆安保期间，充分发挥志愿者、居民组长主力军的作用，以严防死守的态势，有效地遏制了各类群体事件的发生，至今辖区内无刑事、经济案件的发生，无群体性事件，无“法轮功”等邪教组织的活动，无重大交通、火灾、安全事故，无“黄、赌、毒”案件的发生，无重新犯罪。
五、加大对“两劳”人员的帮教工作。社区有两牢释解人员5人。我们对他们建立了帮教档案，专人负责跟踪教育，层层落实责任，在加强思想改造的同时，我们还尽力帮助他
们解决一些生活上的困难。
六、加强了对流动人员的管理。社区工作人员包楼包院利用晚间和休息日进行入户登记，并录入微机，实行动态管理。形成了派出所、社区齐抓共管的工作机制。同时，对外来人口的管理有效遏制了违法犯罪。
七、强化矛盾纠纷排查工作，完善了防范组织建设。建立了矛盾排查预警机制，卓有成效地化解了民事纠纷2件。在2011年度，无越级事件，无上访问题，各种纠纷调解率达100%，成功率达100%。
八、加强普法和创建知识的培训和学习。全年共计出普法知识专栏12期，发放各种宣传册和普法资料500多份，举办法律、法规培训、创建知识培训班6次。
九、加强禁毒教育，落实安置帮教工作。社区曾有吸毒人员1人。为了加强禁毒工作，我社区充分发挥文化广场、宣传栏的作用，在“6·26”国际禁毒日在文化广场举行禁吸、禁贩毒宣传活动，不定期在社区的六个宣传栏张贴禁吸、禁贩毒宣传图片，使广大群众认识毒品危害性，教育、引导群众远离毒品，对有吸毒史人员加强监督，完善吸毒史档案管理，分别进行造册、建档、分类，真正做到规范化管理。
十、高准标，严要求，创出特色
在“平安创建”过程中我们着重从三个方面创新工作。首先，在加强巡逻队的管理充分利用他们这支队伍战斗力，
定期召开会议。其次，着力强化人民调解，整合各方资源，齐抓共管，健全调解网络，加强培训，提高调解员的综合素质。从矛盾纠纷排查切入，将民间调解与行政调解、司法调解有机结合。充分发挥调解网络的作用，真正做到了小矛盾不出家，较大矛盾不出社区。最后，强化民主建设，推进社区自治，引导社区居民自党遵守“文明公约”，学习贯彻“公民道德实施纲要和八荣八耻社会主义道德观”等，从而奠定了社区稳定，切实加大了“平安创建”工作的力度。
“创建平安社区”是构建社会主义和谐社会的内在要求，只有全民动员共同提高，强化思想道德，提高法志意识，才会有真正意义上的稳定。
推荐第6篇：社区平安创建工作汇报
各位领导：大家好！
欢迎大家到 社区来指导工作。 社区居委会位于 县城东南部，地处城乡结合带，辖区面积大约一平方公里，共有街道20余条，居民小组6个，现有居民4016户，9899人，社区设党总支1个，党支部2个，共有党员124人，驻辖区企事业单位11个，幼儿园2所，文化娱乐场所5家。
今年以来， 我们按照 镇党委、政府总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全社区认真开展平安创建活动，确保了社会稳定，具体做了以下工作：
一、加强领导、完善制度 。在 镇综治办的指导下，社区成立了社会治安综合治理领导小组，由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长，社区小组长、两委委员为成员，具体负责平安创建的具体事项，同时，社区成立了治保会、社区人民调解委员会，整个社区划分为7个治安小区，实行社区干部包片区治安制度，每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员，社区主要进行监督和检查；没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员，建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。
二、强化措施，扎实开展群防群治 。一是针对 个封闭式管理的住宅区，我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班，对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。二是对无物业管理的32个住宅区，由社巡逻队员佩带袖章，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度，汇报各小区的巡查情况和治安防范情况，对各种矛盾纠纷进行排查，为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核，不定期进行抽查，使治安员的工作与工资直接挂钩。三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区，特别是工业园区一带，我们与社去民警不定期进行检查，建立了出租房屋和流动人口管理档案，与出租房主签定治安保证书，使社区管理到位，确保了其住宅区的治安防范工作，减少了治安案件的发生。四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于 社区辖区分布有各种商业网点，居住人员复杂，流动人口多，流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合，划定经营范围、停车范围，使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作，四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查，在各个小区开展创建治安模范小区活动，每个社区干部负责5个小区的创建活动，与各小区的挂靠单位或物业公司及时联系，定期向挂靠单位汇报小区的治安情况，取得挂靠单位的支持，社区干部与社区民警配合，经常深入到小区，监督检查治安防范工作，使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班，做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看，确保治安防范工作取得实效。五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境，社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动，从自身做起从现在做起，自觉维护环境卫生、爱护花草树木，积极投身到创建卫生城市中去。
三、加强 宣传、提高广大群众素质。 我们在县司法局，镇、党委政府的大力支持下，采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、崇尚科学、破除迷信等方面的知识，针对不同年龄和人群，组织他们进行法律培训。在综合治理安全宣传月中，我们请县司法局的干部为居民进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座，组织社区文艺队参加税法宣传活动，通过开展这些活动，使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。同时我们每季度与社区民警对两劳人员进行回访，做好监控和帮教工作
四、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。为了作好刑释解教人员的安置帮教工作，社区成立了刑释解教人员帮教领导小组，切实做好刑释解教人员的帮教工作，与他们签定帮教协议书，每季度定期对他们进行一次回访，及时了解他们的思想动态、生活及工作状况，通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业，对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区名刑释解教人员帮教工作均已得到落实，帮教率安置率均达到。由于帮教措施落实有效地减少和预防了刑释解教人员的重新犯罪。
各位领导同志们 ，社区在平安创建工作中，由于上级领导重视，思想宣传到位、组织机构健全、各项制度完善、保障措施得力，工作人员报酬落实，充分调动和依靠广大居民共同参与治安防范，我社区治安综合治理工作取得了明显成效，有效地预防和减少了各类案件的发生，特别是盗窃案件的发生。社区治安秩序良好，居民安全感普遍明显增强，确保了一方平安。
推荐第7篇：社区平安创建工作汇报
XX社区平安创建工作汇报
XX社区位于XX市西南部，现有居民住户1140户，常住人口2140人，流动人口26人，企业3家；社区内设有休闲广场，文化中心、老人活动中心等。
在创建平安社区活动中以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观。以团结协作、开拓进取的精神，脚踏实地、真心诚意地服务社群。我们按照省、市、区平安社区的标准要求，紧紧围绕发展、稳定、和谐主题，与建设文明祥和、管理有序、服务完善、环境优美、文化繁荣等工作相结合，社区“平安”创建工作取得较好成效。现将创建工作汇报如下：
一、广泛宣传发动，统一思想，形成共识
按照关于平安创建工作的要求，XX社区认真组织学习创建活动的目的和意义，研究工作部署，成立“平安创建”工作领导小组，把创建工作提高到实践“三个代表和科学发展观”的高度。结合普法教育利用多种形式广泛宣传，巩固工作成果。 社区治安的好坏，直接影响着社区能否具有和谐、安祥、优美的生活环境。同时，和谐的环境才能让老百姓安居乐业，是党和政府维护稳定，促进发展的有力举措。
二、加强组织领导
为搞好平安创建工作，将该项工作落到实处，协调社区各单位齐抓共管。社区成立以社区书记、主任为组长、副书记、副主任、治保主任为副组长的维稳及综治领导小组，治安保卫领导小组、人民调解领导小组、社区帮教领导小组、等机构，特别是社区成立综治工作中心，设有站长、副站长、成员，配备综治工作协管员。有专用办公室并配备电脑、电话等设施，重点做好小区的管理、吸毒人员帮教、法制宣传、人民调解等等工作。社区现有专职和兼职治保人员30人，调解人员9人，综治队员14人，帮教人员14人。领导小组经常召开会议研究平安创建工作的总体目标，实施方法，责任机制以及奖惩措施等多方面的问题，并对创建工作中出现的问题及时予以协调帮助，有力地推动了创建活动的深入开展。坚持每月召开一次例会研究治安工作形势，不断提高工作人员的服务意识和工作能力。
三、坚持群众路线，健全群防群治网络
密切联系群众是我党一贯坚持的优良作风和政治优势。 建立群防群治网络一是要加强思想教育，努力提高社区居民对平安创建和综治工作重要性和必要性的认识。二是进一步明确目标、任务。“平安创建”的目的在于加强社会治安综合治理，有效地预防和打击各种违法犯罪，扫除“黄、赌、毒、邪”等社会丑恶现象，保护广大人民群众的生命财产安全，努力营造和谐、优美、安定的生活环境。
XX社区根据自身的特点，结合创建的要求，在街道综治办的统一部署下制定了相应的工作机制。巡逻队24小时在辖区范围内流动巡查，并在几个进出大门口设专人值班，对陌生人和携物外出者都认真询问，仔细盘查。社区组建了一支由志愿者和部分低保人员组成的义务巡防队，他们除流动巡防外还在住户外出上班时在重点区域蹲守，有效地配合了社区的工作。另外，我们还将辖区内的居民楼长动员起来，组成联防互动安全防范网络。正是有了这样多层次的防范网络，从而构筑了一道铜墙铁壁，初步形成了和谐、安全、稳定，一家有难大家帮的生动局面。
四、全面推进，重点突出
平安创建活动开展以来，各项工作全面推进，取得显著成绩。特别在今年的夏季治安专项活动中社区紧紧围绕工作的要求，排难点，查症结，找问题，抓落实，实行集中攻关，分别包干，保证重点、难点问题的解决，在国庆安保期间，充分发挥志愿者、居民组长主力军的作用，以严防死守的态势，有效地遏制了各类群体事件的发生，至今辖区内无刑事、经济案件的发生，无群体性事件，无“法轮功”等邪教组织的活动，无重大交通、火灾、安全事故，无“黄、赌、毒”案件的发生，无重新犯罪。
五、加大对“两劳”人员的帮教工作。社区有两牢释解人员5人。我们对他们建立了帮教档案，专人负责跟踪教育，层层落实责任，在加强思想改造的同时，我们还尽力帮助他们解决一些生活上的困难。
六、加强了对流动人员的管理。社区工作人员包楼包院利用晚间和休息日进行入户登记，并录入微机，实行动态管理。形成了派出所、社区齐抓共管的工作机制。同时，对外来人口的管理有效遏制了违法犯罪。
七、强化矛盾纠纷排查工作，完善了防范组织建设。建立了矛盾排查预警机制，卓有成效地化解了民事纠纷2件。在2011年度，无越级事件，无上访问题，各种纠纷调解率达100%，成功率达100%。
八、加强普法和创建知识的培训和学习。全年共计出普法知识专栏12期，发放各种宣传册和普法资料500多份，举办法律、法规培训、创建知识培训班6次。
九、加强禁毒教育，落实安置帮教工作。社区曾有吸毒人员1人。为了加强禁毒工作，我社区充分发挥文化广场、宣传栏的作用，在“6·26”国际禁毒日在文化广场举行禁吸、禁贩毒宣传活动，不定期在社区的六个宣传栏张贴禁吸、禁贩毒宣传图片，使广大群众认识毒品危害性，教育、引导群众远离毒品，对有吸毒史人员加强监督，完善吸毒史档案管理，分别进行造册、建档、分类，真正做到规范化管理。
十、高准标，严要求，创出特色
在“平安创建”过程中我们着重从三个方面创新工作。首先，在加强巡逻队的管理充分利用他们这支队伍战斗力，定期召开会议。其次，着力强化人民调解，整合各方资源，齐抓共管，健全调解网络，加强培训，提高调解员的综合素质。从矛盾纠纷排查切入，将民间调解与行政调解、司法调解有机结合。充分发挥调解网络的作用，真正做到了小矛盾不出家，较大矛盾不出社区。最后，强化民主建设，推进社区自治，引导社区居民自党遵守“文明公约”，学习贯彻“公民道德实施纲要和八荣八耻社会主义道德观”等，从而奠定了社区稳定，切实加大了“平安创建”工作的力度。
“创建平安社区”是构建社会主义和谐社会的内在要求，只有全民动员共同提高，强化思想道德，提高法志意识，才会有真正意义上的稳定。
推荐第8篇：全面推行物业管理 构建和谐平安社区
全面推行物业管理 构建和谐平安社区
全面推行物业管理 构建和谐平安社区
XX市综治委
作为全省最年轻的地级市，XX的城市社区发育滞后，社区物业化水平不高。近年来，市委、政府大胆改革创新，以满足社区居民安居要求为目标，全面推行社区物业管理，取得了明显成效。中心城区的管理水平进一步提升，城市文明和环境卫生明显改观，人居环境明显改善，社会治安状况逐年好转，公众安全感稳步上升。XX先后荣获省级文明城市、园林城市、全国十佳宜居城市称号，在今年上半年的全省“民调”中，公众“目前的安全感受”得分位居全省第一。我们的做法是：
一、加强领导，高位推动
一是强化组织领导。市委政府把推进新一轮社区建设和社区物业管理作为开展“三个创建”、提升城市品位、构建和谐社会的基础性工程来抓，连续召开两次市委常委会议、三次政府常务会议专题研究部署，先后出台《XX市进一步推进城市社区建设工作实施方案》、《XX市中心城区单位院落及家属区全面实行物业管理的通知》，成立了由市委书记任顾问，市长任组长，政法委书记任常务副组长的社区建设领 导小组，组建专门办公室。在市社区建设工作领导小组指导下，设立社区物业管理办公室，由市房地产管理局局长任办公室主任，负责方案拟定、综合协调、政策指导、督促检查、考核评比等工作。将社区物业管理作为一把手工程来抓，城区机关事业单位和街道办事处实行物业管理的工作成效直接与“一把手”的政绩考评挂钩。市里两次召开高规格的动员大会，营造氛围，动员各种社会资源投入社区建设和社区物业化管理，采取进度“倒逼制”和缴纳保证金的办法，务求用三年左右时间，使全市70%以上社区达到全省文明和谐示范社区的标准，实现物业管理“全覆盖”。二是强化投入保障。市政府颁发《XX市物业管理暂行办法》，对推进此项工作所需人财物保障做了相应的制度安排。制订《XX市房地产开发项目社区公共文化设施建设资金提取管理办法》，规定从近三年城市房地产开发投资中提取1%，作为社区建设基金专款专用，夯实了社区物业服务基础。为鼓励物业管理成绩突出的小区，本着“扶上马、送一程”的原则，市财政每年预算100万元，连续安排三年，对实施物业管理成绩突出的小区，采取以奖代投的方式进行奖励，奖金从社区建设配套资金中列支。此外，采取市、县两级在职领导和工作部门联点帮扶的方式，筹措社区公共设施建设资金6000余万元；采取建、买、租、换等多种方式，建设社区办公用房，并引导辖区单位捐资扶持。三是强化目标考核。实行单位院落及 家属区物业管理一把手负责制，列入全市“三个文明”建设和领导班子绩效考核内容，并与综治目标责任挂钩。年终，由市社区办会同综治、住建、房地产等部门综合考核排名，考核对象中，行政事业和中央、省属企业单位院落及家属区物业管理落实情况，考核所属单位；改制企业单位院落及家属区物业管理落实情况，考核所在街道，考核结果在市级媒体通报，对不合格单位予以社会治安综合治理黄牌警告和一票否决。
二、先易后难，分类实施
按照先行试点、逐步推广的原则，建立政府引导、市场运作、居民自治的物业服务运行机制，分三个层面在全市城市社区推行物业管理。一是新建住宅小区全面推行市场化、专业化物业服务，与小区竣工验收同步。二是基本具备物业管理条件的小区，由街道办事处和房产部门督促指导和帮助小区依法选举产生业主委员会，通过引入物业公司或社会服务组织、开展居民自治等方式实行物业管理。三是对暂不具备实施市场化物业服务条件的小区，引导社会组织以低偿、微利的方式，指导和帮助实行自我管理，开展社区物业服务。政府对开展物业服务的社会组织给予支持，对开展物业服务的企业给予政策倾斜。XX年，各试点社区全部推行物业管理；计划到XX年，实现全市社区物业管理服务“全覆盖”。为加强舆论引导和行业自律，规范社区物业管理，市里印发《XX 市推进城市社区工作宣传方案》，采取多种形式大力宣传物业管理政策法规，帮助群众树立“花钱买服务”的理念。制订《XX市物业服务企业资质管理办法》、《XX市物业管理招标投标管理办法》、《XX市物业管理行业标准及考核办法》，逐步形成对物管行业的市场准入、企业运作、考核验收、市场退出全过程规范化、制度化和法制化管理，形成“菜单式”物业服务。
三、依托物管，共建共享
把全面推进物业管理作为新一轮社区建设重点和突破口，依托物业管理，落实综治措施，实现共建共享，促进社区工作一体化。一是开展治安整治，构建平安社区。健全社区警务室、综治工作站，配齐流动人口协管员，全面清理社区户籍人口，落实“以房管人”机制，实现对社区实际居住人口全覆盖管理。所有治安、人口信息全部通过社区物业管理进入社区信息平台，实行信息资源共享。建立住宅小区、背街小巷的电子监控设施，并入城市治安电子监控网络。依托物业保安、社区警务室、治保会，构筑社区居民积极参与的群防群治网络，积极开展巡逻守望、看门守栋、调纠解纷等活动。做好刑释解教人员的安置帮教工作；维护好老年人、残疾人和妇女儿童的合法权益；关心未成年人的思想道德教育，加强社区、学校内部及周边的治安整治。二是完善公共服务设施。市里在制订“十二五”规划时，将社区公共服务 设施建设统一纳入城市建设中，和文化、卫生、体育、绿化等一同规划、一同建设、一同验收。采取新建、改扩建、购买、置换、资源整合等多种方式，加快解决社区功能用房问题，规定社区的功能用房不得少于300平方米，示范社区的功能用房不得少于400平方米；实行“一站式”服务的社区服务中心面积不少于50平方米，已建好的社区功能用房要逐步实现统一标识。三是整治社区市容，改善社区人居环境。建立专兼职相结合的社区市容协管员队伍，全面推行社区网络综合执法管理。按照“三个创建”工作目标，采取上下联动、单位帮扶的办法，深入开展中心城区小街小巷、老旧居民点、拆迁安置小区、改制企业院落环境综合整治和达标改造，力争三年之内使城市社区的“脏、乱、差”现象得到彻底改观。
推荐第9篇：创建“平安和谐”社区物业管理工作总结
创建“平安和谐”社区物业管理工作总
结
****社区平安和谐物业管理工作
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施双年，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同
时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****社ぷ髡疽参
角
诟餍钠桨病⒑托匙隽舜罅康墓ぷ鳌?
做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，****仅用一个月时间就顺利选
举产生了第一届业主委员会;另外，****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系
****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，****社区组织义务治安巡逻队到东江纵队参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把平安、和谐渗透到社区各个方面。
11月8日，****社区组织辖区物
业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与********管理处合办了卡拉OK比赛;与****合办了嘉年华活动;与****合办了流动人口计划生育宣传与咨询活动;与****合办了安全生产宣传活动;与****大厦合办了法律宣传与咨询活动等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在XX年，****社区工作站加强了
与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建和谐小区 和谐社区。
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推荐第10篇：社区创建平安先行社区工作汇报
2012年XX社区 创建平安先行社区工作汇报
半年来，XX社区紧紧围绕争创“平安先行社区”，在区委、区政府和区综治办的统一领导下，在XX镇党委、政府和综治办的正确指导下，全面贯彻落实科学发展观，坚持“打防结合，预防为主”的工作方针，从抓难点、抓重点、抓群众最关心的治安问题入手，坚持“打、防、控、治”的有机结合，广泛宣传动员，深入发动广大群众积极参与，大力推进社区治安防控体系建设，切实保障居民群众安居乐业，全力维护辖区安定、稳定，促进治安防控体系建设明显加强，可防性案件明显下降,群众满意率明显提高,构筑和谐社区，营造良好的社会治安环境。现结合本社区实际,将半年来开展平安先行创建工作汇报如下:
一、加强组织领导，保障落实到位。
维护社会稳定，保持社会安宁团结，是做好各项工作的重要前提，在XX镇党委、政府和综治办的指导下，社区党总支、居委会始终把争创平安先行社区工作放在首位来抓，把创建工作纳入年度计划，摆上议事日程，坚持高标准启动、高质量开展，做到早准备、早谋划、早启动、早见效。
1、健全组织机构。在社区党总支书记、主任亲自主持下，社区成立了以社区党总支书记为第一责任人，社区责任段民警、治安干部为成员的争创“平安先行社区”领导小组，认真履行社区治安综合治理保一方平安的职责。
2、研究实施方案。根据调研结果，结合XX派出所案情资料分析，制订了《2011年社区创建“平安先行XX”工作方案》。形成了主要领导经常检查督促，分管领导具体负责，层层抓落实，党政紧密配合，相关部门广泛联动的工作格局，为社区争创“平安先行社区”工作全面扎实开展奠定了坚实的组织理论基础。
3、广泛宣传动员。社区充分利用走访辖区单位、入户征求意见等多种形式开展宣传发动工作，半年来，共组织开展平安建设和社会治安综合治理集中宣传活动5场，举办宣传专刊6期，发放宣传材料1500多份。动员广大群众积极参与争创“平安先行社区”工作。运用标语、板报长览、网络等形式，大力宣传社区搞好平安建设的决心和措施，宣传有关法律法规，教育和引导公民知法、懂法、遵纪守法。把群众对争创“平安先行社区”工作的知晓度，作为“平安先行社区”建设是否深入扎实的重要内容。社区每月召开一次平安建设分析会，研究部署综治工作，亲自解决治安突出问题，年初与签订综治目标管理责任书50多份，配备专职办事人员，管理制度健全，职责明确，不断推动创建“平安先行社区”建设工作的开展。
二、强化基础建设、确保取得实效。
在争创“平安先行社区”工作中，我们充分的认识到，社会治安的有效防控需要广泛发动各方面的力量，强化基础建设，形成合力，才能有效的巩固社会治安工作取得的成果。
1、强化队伍建设。XX社区认真履行工作职责，充分发挥“11211”工程作用，认真按照社区制定的工作职责、规章制度，配备综治管理员和平安中心户长，配齐维稳信息员和群防队员，社区干部和社区民警每月定期深入各部门开展情况和检查各项制度执行情况。目前，社区设有综治领导小组成员8人,社区调委会成员8人，治保会成员9人,其中:治安专职干部1人。警务室成员3人，社区协管员8人，其中:治安专职协管员2名。联防队伍一支队员8人，保安巡逻队伍成员8人，创建“平安先行XX”分片包干人员网络责任人9人，平安中心户长56人，同时还建立了一支由28人组成的治安志愿者有利促进平安先行社区工作的开展。
2、加强舆论宣传氛围营造。充分利用多种渠道提高居民群众的法律意识，加大宣传力度，定期出平安建设和法制宣传专刊，开展反邪教组织、平安先行社区建设和社区治安综合治理的宣传活动。定期向居民群众发放平安建设材料，使辖区单位与居民群众对平安知晓率达到85%以上，对辖区的社会稳定，安全防范工作表示满意。
3、建立健全矛盾纠纷防范机制。定期召开矛盾纠纷排查分析会，发现问题，及时解决。依法调处，化解矛盾截止至今，我社区共有刑释解教人员 1人，社区矫正对象1 名。社区结合对解教人员的实际情况进行了建档登记，帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。我社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，半年来，共排查纠纷2起，调解2次，成功率达100%，做好了邻里文明的和睦相处这项工作，努力创造安定祥和的生活环境。
4.解决社区治安突出问题：在居民住宅小区，公共场所及重点路段都安装了监控探头，在薄弱地段有专人守候、巡逻，建立社区和警务室“捆绑”机制，每周社区干部和民警一起入户访查流动人口，重点人员，出租户等措施落实情况，并对公共场所进行治安安全防范检查，解决了辖区内治安突出问题：分别在化工路段因电缆线经常被盗，路灯无法正常通明，行走居民存在不安全因素，社区领导非常重视针对存在的问题结合创建工作,密切联系榕圣市政工程单位协商更换电缆线；为XX第五中心小学路段重新拉一条线路,增加2 路灯。使得化工路段和晋五小路段路灯通明亮堂,从而减少了原来晚上行走居民存在安全隐患消灭在萌芽状态，有利保证了“平安先行社区”工作开展。
5、建立维护社会稳定和治安情报信息收集、分析、报送制度。配备社区维稳信息员、义务消防员，制定突发事件工作预案，发现问题及时上报上级部门。1-6月社区共有警情97起，与去年同期92起相比有所上升。XX社区在这半年来积极开展创建“无邪教”社区活动，严密防范“法轮功”等邪教组织破坏，维护国家安全。并开展反邪教警示教育一次，悬挂宣传图片展一期。同时，做好原“法轮功”练习者的监控、帮教工作。社区内没有发生较大的邪教组织、地下宗教组织，无发生重大安全事故，无发生特大恶性案件，无发生重大治安案件和黄赌毒案件，没有发生危害国家安全案件及爆炸案件，没有出现群体性上访事件，无发生影响社会稳定的事件，进一步增强了居民的安全感，做到了防患未然，使平安先行社区工作得到了落实。
三、着力创新思路，健全长效机制。
在创建“平安先行社区”工作中，XX社区着力坚持创新“平安建设”思路，积极探索出了一条社区新机制，为构建平安社区摸索出了一条新路子，为维护辖区内的安定稳定作出了突出的贡献，切实增强了辖区居民群众的安全感。
加强对外来流动人口的管理、教育工作。针对社区地域广、居住面积密集、人口多，特别是流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同，对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
以上是XX社区半年来创建“平安先行社区”工作情况的汇报，虽然我们在今年的平安建设工作中取得了一些成绩，但是离上级要求还有一段距离，也存在一定的问题，我们在“平安先行社区”建设工作中依然任重而道远。下一阶段，XX
社区将认真贯彻落实构建“平安先行社区”的相关精神，全面落实科学发展观，多措并举、齐抓共管，健全完善长效机制，努力构筑平安建设大格局，确保辖区经济和社会各项事业的持续健康发展，共同营造社会安宁、稳定，人民安居乐业的社区良好氛围！
XX社区居委会
二O一二年12月
第11篇：金城社区创建平安社区工作汇报
金城社区创建平安社区工作汇报
随着市场经济的发展和改革的深入，大量的社会不稳定因素层出不穷，社区已经成为化解矛盾、促进社会稳定的重要载体。创建“平安社区”，强化社区的维稳功能，加强社区治安管理，是构建和谐社会的重要途径之一。
金城社区建于80年代，新村占地面积约22万平方米，建筑面积约11万平方米。辖区内有57幢大楼、143个门楼。现有居民2377户，人口约7000人。以前基础设施陈旧，房屋破损，道路坑洼，绿化基本缺失。去年年初，在市委、市政府及上级有关部门的关心和支持下，金城新村通过半年的改造和整治，面貌焕然一新。同时，在市、区两级综治部门和街道的精心指导下，金城社区以老村改造为契机，启动了“创建平安社区，打造宜居环境”的平安社区创建工作，社区从打造整洁舒适的居住环境、增强居民的安全观念和意识、倡导“平安、健康、文明”的生活方式入手，扎实有效地开展了一系列的创建工作, 努力把金城新村打造成平安、宜居、和谐的温馨家园。
一、广泛宣传发动，统一思想形成共识
综治工作是“创平”的基础，“创平”是综治工作的深化。社区治安的好坏，直接影响着社区能否具有和谐、安祥、优美的生活环境。同时，“创平”工作是老百姓的迫切需要，是党和政府维护稳定，促进发展的有力举措。社区认真组织学习“创平”活动的目的和意义，研究工作部署，成立“创平”工作领导小组，把“创平”工作提高到实践科学发展观的高度。结合普法教育利用宣传栏、板报、宣传册、上门宣讲等
多种形式广泛宣传“创平”工作。 组建了80多人的治安巡逻队和100多人的“平安志愿者”服务队，为“平安社区”创建活动提供了有力的组织保障和人力保障，确保了创建平安社区工作的顺利开展。
二、加强组织领导，建立有效机制
我们的创建平安社区领导小组由居委会、物业、业委会、社区民警等多方力量组成，经常召开会议研究“创平”工作的总体目标，实施方法，责任机制以及奖惩措施等多方面的问题，并对“创平”工作中出现的问题及时予以协调帮助。 我们在工作中不断地摸索积累经验、教训，从加强综治基础的环节抓起，对照“创平”的要求和标准，时时不放松。
三、坚持群众路线，健全群防群治网络
要想搞好“创平”工作，广泛发动群众健全群防群治网络是“创平”工作的基础和支撑点。建立群防群治网络一是要加强思想教育，努力提高社区居民对“创平”和综治工作重要性和必要性的认识。二是进一步明确目标、任务。“创平”的目的在于加强社会治安综合治理，有效地预防和打击各种违法犯罪，扫除“黄、赌、毒、邪”等社会丑恶现象，保护广大人民群众的生命财产安全。金城社区根据自身的特点，结合“创平”的要求，制定了相应的工作机制。保安和志愿者义务巡防队24小时在辖区范围内流动巡查，并在几个进出大门口设专人值班，对陌生人和可疑车辆都认真询问，仔细盘查。另外，我们还将辖区内的楼小组长动员起来，组成联防互动安全防范网络。
四、全面推进，重点突出
金城社区在“创平”活动开展过程中，紧紧围绕“创平”的要求，为确保切中要害，排难点，查症结，找问题，抓落实，实行集中攻关，结合扁平化管理模式，分牌包干，保证重点、难点问题的解决。
1、充分发挥民警、保安、志愿巡逻队伍的作用，以严防死守的态势，有效地遏制了各类案件的发生，截止2011年3月，辖区内无刑事、经济案件的发生，无群体性事件，无“法轮功”等邪教组织的活动，无重大交通、火灾、安全事故，无“黄、赌、毒”案件的发生，无重新犯罪。
2、加大了对新村内外环境的整治，维护老新村改造成果，确保居民有一个良好的生活、学习环境。
3、加大对“两劳”人员的帮教工作，我们对“两劳”人员建立了帮教档案，专人负责跟踪教育，层层落实责任，在加强思想改造的同时，我们还尽力帮助他们解决一些生活上的困难。
4、加强了对流动人员的管理，形成了派出所、社区等各方齐抓共管的工作机制。
5、强化矛盾纠纷排查工作，完善了防范组织建设，建立了矛盾排查预警机制，卓有成效地化解了各类民事纠纷。
“创建平安社区”是构建社会主义和谐社会的内在要求，它既包括打击和预防犯罪，对敌斗争，也涉及调处人民内部矛盾等。这一切都离不开人的因素，只有全民动员共同提高，强化思想道德，提高法治意识才会有真正意义上的稳定 。我们将再接再厉，努力营造和谐、优美、安定的平安金城。
第12篇：平安社区党建工作汇报材料
建设街道平安社区党支部2011年党建工作总结
2011年，平安社区党支部在建设街道党工委、办事处的正确领导和有关部门的大力支持下、在州市包联单位的帮助指导下、在辖区单位的密切配合下，社区“两委”班子全面贯彻落实党的十七大会议精神，以科学发展观统领工作全局，明确发展思路，突出工作重点，强化责任落实，严守党的纪律。通过全体党员、干部的共同努力，圆满完成了上级下达的各项工作任务。现就2011年的工作汇报如下：
一、基本情况
建设街道平安社区位于火车东站，西以货场渠为界，东至铁路42区以工三团为界，北以东山绿化区为界，南以新城南路为界；辖区总面积4.1平方公里，总户数7014户，总人数15703人。按照“四类管理法”分类，放心户6715户15084人、基本户147户 393人、重点工作户 148 户218人、重点管控户4户8人。其中：常住人口6628户14835人，按照“四类管理法”分，放心户6460 户14576人、基本户 35户82人、重点工作户129户169人、重点管控户4 户8人；流动人口386户 868 人，按照“四类管理法”分类，放心户255户 508 人、基本户112户311人、重点工作户19户49人。就业人员8470人。残疾人 89 人、下岗失业人员 215人，其中享受低保人员5人。辖区有出租房屋365间，其中：稳定型336间、情况复杂型29间。出租房屋（30间以上）专职管理人员是0。有门面店铺 280 家，驻区单位26个，非公有制经济组织3家、社会组织 2家。信教群众82人。有各类积极分子50人，其中入党积极分子2人，志愿者队伍6支150人。单元党小组5个、楼栋（巷道）长、单元长 57名，信息员57名。建立常备防范骨干力量队员23人，预备应急力量队员27人。辖区的热点难点问题是养狗、无活动场所。
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社区现有工作人员47人，其中：国家干部 6人，聘用人员41人，社区工作人员平均包150户。对所有工作人员进行了明确分工，大家各负其责，认真为居民办事。
二、主要工作开展情况
(一)、加强班子自身建设,提高班子战斗力。
为了适应新时期社区工作复杂多变的需要，进一步提高班子的领导能力，平安社区在班子的自身建设上下了狠工夫。 一是注重理论学习，加强政治思想建设。按照上级的统一要求，围绕创建“学习型党组织，争做知识型职工”的目标，社区领导班子成员坚持自学与集中学习相结合，切实加强理论学习，努力提高了班子成员的政策理论水平。一方面加强政治理论学习，系统学习了党的十七大精神和十七届四中全会、五中全会、中央新疆工作座谈会、自治区党委七届九次全委扩大会议、自治州党委八届九次全委扩大会精神、库尔勒市第七次党代会、自治州第九次党代会和自治区第八次党代会会议精神，树立了科学的发展观、正确的政绩观，增强了责任感和使命感，坚定了理念、理清了工作思路、鼓足了团结干事的劲头。另一方面注重加强领导素养和专业知识的学习。同时，在工作人员中开展“双语”知识的培训，社区少数民族同志主动担当教师，汉族同志之间相互学习，将所学应用于工作实践，极大的方便辖区少数民族群众办事，提高了社区工作人员的办事效率。二是坚决贯彻民主集中制，坚持重大问题集体研究。在重大事项的决策上，做到充分听取班子成员的意见，调动班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，科学决策，尽可能减少决策的失误和偏差，有力地推动了社区各项工作的顺利开展。特别是对辖区群众普遍关心、关注的热点、难点问题和牵动居民切身利益的重大问题，社区都推行政务公开制度，增强透明度，并主动接受各级领导、部门和群众的监督，取信于民。三是改进工作作风，努力提高为辖区居民服务的质量。-24-
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班子成员执行制度。通过勤政廉政树形象、团结合作树信心，引导社区干部职工以改进工作作风为切入点，进一步端正党风、政风、行风，加强职业道德建设，以落实“四知四清四掌握工作机制”为抓手，深入基层、深入群众，“进千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”，密切和人民群众的血肉联系。重点解决好了关于人民群众生产、生活和弱势群体住房、就医等方面的具体困难，真正做到“民有所想，我有所为；民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所干”，面对面、心连心、实打实地为居民服务，不断提高工作效率和服务质量，让居民群众满意。 (二)、认真履行工作职责，提高班子影响力。
社区两委班子坚持以构建和谐社区为目标，以为民办实事为宗旨，立足说实话、干实事、求实效。
1、加强社区精神文明建设，提高社区文明程度。社区精神文明建设是以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十七大精神，始终遵循“以人为本、服务居民、资源共享、共驻共建”的原则，把“排忧解难、便民利民、无偿服务”作为自己的服务宗旨，站在“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的高度，把为社区群众办好事、办实事作为社区精神文明建设的头等大事，在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在作风上深入群众，在生活上关心群众，加起党和政府联系群众的桥梁，使辖区群众感受到了党和政府的关怀，感受到社区大家庭的温暖。平安社区自2008年开始创建精神文明社区，通过不懈的努力，2010年被市政府评为市级精神文明社区。平安社区共有辖区单位26个，在社区的帮助和指导下，辖区各单位都纷纷开始争创精神文明单位，其中自治区级精神文明单位4个，州级精神文明单位8个，市级精神文明单位4个。
2、加强社区党组织建设，提高为民办事的能力。年初，党支部根据人员变动的实际，及时对支部班子进行了调整，对班子成员进行了分工，-24-
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做到了分工明确、团结协作。为进一步密切党群关系，夯实党的执政基础。社区支部结合党员实际，开展了“党员服务承诺制”和在党员干部中开展创先争优活动，活动以“五个强化、五百服务”为载体，在活动中有12名党员进行了服务承诺，已承诺条数38条，其中公益性岗位承诺28条，结对帮困承诺10条。使社区党员和社区困难群众结成了帮扶对子，有效促进了党员联系服务群众的意识。在元旦、春节、“三八”、“五一”、“七一”、“八一”、“十一”期间社区支部及工会开展了扶贫帮困和慰问困难群体、老党员、慰问军烈属等活动，共帮扶辖区贫困居民、残疾人、困难家庭16户，用于扶贫资金13000余元。慰问老党员5户，慰问金2300余元。社区党支部还8次组织社区党员干部到社区低保户、孤寡老人和困难党员家中进行慰问活动，为他们送去了价值11000余元的生活用品，充分体现了党和政府对困难弱势群体的关怀。另外，平安社区党支部经常组织社区工作人员和辖区个体工商户开展“爱心”一元捐活动，今年共捐345元，用于帮助贫困失学学生。还开展了社区在职党员“进社区”和“一帮一”帮扶活动，在职党员经常参加社区开展的各项的公益性活动。在做好服务群众工作的同时，还积极做好库尔勒市第九届人大代表换届选举工作，共登记选民9826人，提名候选人3人，设立主会场1个、分会场5个、流动票箱5个、投票站3个，最终有两人高票当选人大代表。
3、建立健全社区服务网络，进一步加强“六站二室”的建设。为充分发挥社区党支部在了解社区居民需求，提高便民服务方面的独特优势和重要作用，逐步建立健全社区服务体系，着眼于社区为群众多层次、多样化、全天候、全方位的服务。2011年在市委、市政府及相关领导的关心下，由政府出资160万为平安社区新建3层747平方米的办公大楼，现已竣工并正式投入使用。楼内设有一站式办公大厅、警务室、残疾人活动室、老年人活动室、图书阅览室、乐器演奏室、文体活动室、未成年人心理咨-24-
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询室、大小会议室等，室内各类设施配备齐全，更好的为居民服务提供了保障，为居民休闲娱乐提供了便利。社区还推行了干部一岗双责制度、错时工作制度、全程代办制、预约服务制等制度，社区在计划生育、劳动保障、残疾人服务等窗口开展了全程代办项目。按照错时工作服务要求，社区办公时间每天达到12个小时，方便居民办事。社区根据实际情况实行分类服务，对单位人、流动人口以代办服务为主，弱势群体以扶贫救助为主，下岗失业主要以协助就业为主，退休人员以组织文体活动为主。今年为就业困难人员送信息125条，送岗位33个，全程代办便民服务56件。另外，社区大力开展“七帮六助”活动，为49余名低保、困难对象发放救助款物2余万元，党员干部捐款3482元，通过开设的24小时救助服务热线电话，答复居民各类咨询296人次。开展志愿者服务单位联系困难户活动26次，参加人员149余人次。开展“一名党员干部联系一户贫困户”活动，与36户贫困户结成对子，定对象、定时间走访慰问。为8户孤寡、体弱多病和身边无子女老人提供各种应急服务，为6户优抚对象、3户残疾人及4户特困群体缓解生活困难并提供服务，通过这些实实在在的服务，进一步加深了与居民群众的关系，提高了社区在群众心中的地位。
4、落实综合治理各项制度，维护社区稳定。社区支部认真贯彻落实上级下达的社会治安综合治理目标管理责任制，紧紧围绕社会稳定和社会治安综合治理的工作大局和总体部署，以确保辖区社会稳定为奋斗目标。认真落实了综合治理例会、巡查通报、刑案跟踪等制度。2011年，社区组织辖区单位召开综合治理例会8次，组织夜间巡查18次，在交通安全整治活动期间，社区和辖区单位共派出5人，在人流、车流较多的地方进行一个月的执勤。社区共组织工作人员、片警对辖区流动人口集聚区进行了10次大清查，共清查登记流动人口386户868人。另外，社区党支部还加强了对“群防群治”队伍的建设，组建了以社区干部为主、居民群众为补充-24-
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的27人专兼职应急队伍和130人的红袖标队伍长期在小区进行巡逻，为社区居民安居生活打下了良好的基础。
5、“四四四”工作机制稳步推进。平安社区党支部全面落实“四知四清四掌握”工作机制，“双知晓率”全面提高。一是定区、定人、定责任实行包片管理。以入户走访为基础实行分管定人、划责任，在社区划分若干个包片区，每名社区干部负责一个片区，每人包片户数达到185户。社区书记、主任带头包重点复杂区域，在工作中实行“三个一”，做到一户一页，人手一本，社区一册，通过三分之二时间的走访入户，达到居民、社区干部双知晓率100%。二是掌握情况、落实安民工程。按照“四类管理法”对社区居民进行分类管理，重点加强流动人口和出租房屋的管理，落实以房管人制度，严把流动人口及出租房屋出入口关。社区党支部还切实地加强了群防群治队伍的建设，选拔辖区政治素质好、热心服务居民的党员、退休干部、低保户等57人担任社区的楼栋长、信息员。组建社区楼栋长队伍、信息员队伍和红袖标队伍，充分发挥“三支队伍”的作用，实行一周一汇报制度，互通信息、定期研判，对群众提出的热点难点问题，对能够解决的及时解决，不能解决的上报街道和相关部门协调解决。
6、在党组织的领导下，社区服务工作开展的有声有色。首先，抓好宣传工作，将党和政府的方针政策宣传好、贯彻好、落实好。2011年，社区举办了综治、安全生产、计划生育政策法规宣传9次、残疾人保障法、老年人权益保障法、环境保护法、动物防疫法5次、精神文明创建、“法治进社区”及平安创建等宣传活动5次。出各类宣传板报7期，挂出宣传横幅28条，发放各类宣传资料2800余份，为居民解答咨询和来信来访56次，并及时将居民的难点、热点问题向上一级政府进行了反映，真正做到了党联系群众的桥梁和纽带作用。其次，是全心全意为广大居民办好事、办实事。（1）、加强对低保户的管理力度。社区定期对30户共计49人的低-24-
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保户进行了走访，做到了底数清、情况明。对特困人员进行了登记并建档，对新申请的4户低保户进行了入户调查，积极与学校协调为20名贫困学生减免学杂费。（2）、加大矛盾纠纷排查调处工作力度。为了做好矛盾纠纷排查工作，社区支部一班人深入辖区单位，深入一线，积极主动地发现问题，耐心地解决问题。共调解各类矛盾纠纷38起，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用。（3）、做好“刑释解教”人员帮教工作。社区结合实际情况，做好辖区7名刑释解教人员和1名重点上访户的帮教和安置工作，始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，为每个人建立帮教小组，责任到人，做到出来一个、教育一个、转化一个。 为了使帮教工作切实有效，社区为刑释解教人员建立了工作档案，制定了帮教计划，安置帮教小组每月对刑释解教人员的生产生活进行排查，随时掌握动向。（4）、加强老龄和残疾工作。社区对辖区的空巢老人进行了登记建档，并纳入到重点工作户进行管理，对生活不便的老人指定专人定期走访，帮助解决生活困难。开展居家养老服务，共为9名年满70周岁的老人提供服务，为年满65周岁的老人办理老年优待证49个。（5）、加大计生工作力度。计划生育政策是国家的一项基本国策，为做好计生工作，今年我社区着重加强计生工作力度，配备5名工作人员专职负责计生工作，同时积极组织社区工作人员依托“四知四清四掌握”工作机制，认真开展社区居民生育情况的排查摸底工作，不断规范各项制度，加大对育龄群众的宣传力度，创新服务载体。共为广大育龄群众办理独生子女计划生育光荣证59户，办理一孩生育服务证112户，办理婚育状况证明120个，为80个新生儿家庭送去宣传品和避孕用具。为50户纯居民家庭落实了独生子女保健费，为4户独生子女伤残死亡家庭，送去伤残补助金7560元，为6个独生子女家庭发放一次性奖励，通过上门服务和宣传教育，全面的提高了辖区育龄群众实行计划生育的自觉性。 另外，社区计生-24-
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协会还开展了优质服务“七上门”活动，发放奶瓶、杯子、卫生纸、扑克牌等宣传品690多件。（6）、加强社区绿化美化工作，创造最佳人居环境。社区组织工作人员对社区单位，居民小区庭院绿化的基本情况进行调查摸底和完成了绿化费的收缴工作，辖区总绿化面积196770平方米，已创建花园单位9个，绿化率达到48.9﹪。今春征收绿化费22800余元。（7）、做好卫生防疫工作。社区按照爱卫办的要求，认真做好了辖区老鼠药、蟑螂药投放和鸽子防疫工作。共发放老鼠药400公斤，发放蟑螂药1500盒。（8）、贯彻落实“群众利益无小事”，社会保障工作认真细致。社区劳动保障站接待来访咨询人员1120余人，发放宣传册860多份，为他们宣传和解答了相关政策。积极为下岗失业人员联系工作，解决其就业问题，安排就业和再就业32人。另外，根据自治州城镇居民医疗保险试点实施方案的精神，社区在辖区17个居民小区张贴了通知，工作人员深入辖区单位进行医疗保险宣传，截止目前共办理就业失业登记证122人，办理小额贷款5人，为“4050”人员申请补贴68人，办理城镇居民医疗保险1359人，办理慢性病1人，对退休人员认证的228人，异地认证60人，为60-70年代干过“五.七”工的22名老年人办理了养老养老退休手续。
7、扎实有序稳步开展创先争优活动。自创先争优活动开展以来，平安社区党支部在建设街道党工委的统一安排和部署下，立足实际，以科学发展观为指导，围绕“增强服务能力，提升服务水平，促进率先发展，创建和谐社区”这一主题，以“开展党员素质提高活动、党员互帮互助志愿活动、党员业余文化团体活动和党员‘五带头’活动，达到党组织争先进、党员干部作表率、人民群众得实惠的目标”为活动载体，做到思想更重视、行动更坚决、方法更科学、工作更扎实，确保“创先争优”活动高标准、高质量、高效率开展。
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平安社区党支部深入开展党支部“五个好”创建活动和争做党员“五带头”优秀共产党员活动，把“创先争优”活动、“热爱伟大祖国、建设美好家园”活动与推进社区作风建设有机结合起来，在为民服务上做好文章，提升党组织的凝聚力和战斗力，激发党员的积极性和创造性，提升工作质量和服务水平。
8、社区共驻共建工作初见成效。2011年，社区加强了和州市包联单位和辖区单位的联系，每季度召开一次党建联席会，积极争取他们对社区建设的支持。辖区单位四幼、二医院长期为社区提供会议场地，为社区各项工作的开展提供了便利。
9、打造“文体多彩服务型”社区，构建和谐家园。平安社区党支部始终以“抓文化、带全面、促发展”的总体思路，充分依托铁路文化资源，努力在建设文体多彩服务型社区上下功夫，加大社区文体基础设施建设的投入、以活跃辖区居民文化生活为重点，组建了威风锣鼓队、老年腰鼓队、健身秧歌队、歌咏队等文艺队伍10余支，共有队员200余人。
社区广泛开展“促进邻里关系，构建和谐社区”。经常举办“假日文化专场文艺演出”活动。今年，在春节、元宵节、“五一”、“七一”、“八一”等共计举办了文艺演出10余场 。在建党90周来临之际，社区组织播放红色经典电影6场次，还和社区两新组织共同开展活动，播放红色电影1次。组织辖区单位和居民群众开展“唱红歌”和趣味活动3次。社区组织老年柔力球、门球队参州、市比赛，均取得良好成绩。通过丰富多彩、形式多样的文化体育活动，进一步吸引居民参与，做到“专题文化突出特色，社区文化突出广泛，群众文化突出参与”。通过举行一系列的文体活动，丰富了辖区居民的业余文化生活，提高了居民群众参与社区文体活动的积极性。
（三）、抓好党风廉政建设，提高班子号召力
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社区班子始终坚持党要管党、从严治党的方针，不断把反腐倡廉工作引向深入，树立了班子整体的良好形象，进一步提高了领导班子的号召力、凝聚力。
1、深入开展党风廉政建设学习教育活动。学习了《党章》、《中国共产党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》等内容，通过开展学教活动、干部思想作风整顿活动、警示教育和“讲党性、重品行、做表率”活动，深刻剖析了干部职工在工作、思想、学习、作风、廉洁自律等方面的问题，并采取切实可行的措施逐一整改；结合学习实践科学发展观活动开展了以“解放思想、查找问题、解决问题”为主题的“解放思想大讨论活动”，有力地促进了社区党员领导干部和一般干部的作风转变，树立了良好的干部队伍形象。
2、落实党风廉政建设责任制、民主集中制和组织生活会制度。社区班子将廉洁自律和社区干部作风作为社区的重点来抓。班子带头坚持民主集中制原则，对重大问题实行集体研究，不搞一个人说了算；在党支部成员组织生活会和社区干部勤廉双述评议会上，开展批评与自我批评，查找问题，如实整改，既教育爱护了同志，又增进了班子团结，使班子和社区干部队伍整体效 能不断提高。
3、不断完善和规范各种管理制度。一是规范社区党务、政务和财务公开制度，对社区的重大决策和居民关注的热点、难点问题及社区的经费支出在辖区进行公示，自觉接受辖区广大居民监督。二是坚持领导带头绝不把制度只律人不律已，更不允许把制度当作一张白纸，坚持一切按制度办。 通过2011年来的班子建设和卓有成效地开展各项工作，社区两委班子和全体工作人员真正形成了具有蓬勃朝气、昂然锐气、浩然正气的集体，为社区各项工作开创了崭新的局面。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到自身存在的一些不足：一是班子及工作人员整体对理论的系统学习不-24-
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够，学风不浓，一定程度上存在重工作、轻学习的现象；二是作风不够扎实，还存在一些不尽人意的地方，如深入群众、深入辖区单位、督促、帮助、指导不够。对于这些问题，我们一定会引起高度重视，保持“不甘落后、奋发向上”的精神状态，增强机遇意识、责任意识、发展意识，求真务实，真抓实干，知难而上，在以后的工作中切实加以解决。
总之，在加快社区各项事业发展的进程中，平安社区两委班子始终坚持以身作则，在真学真用上下功夫， 在廉洁自律上作表率，求真务实，团结干事，探索新思路，采取新举措，努力开创各项工作的新局面，为建设和谐社区扎实工作，不懈奋斗。
建设街道平安社区党支部
二○一一年
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第13篇：物业管理工作汇报
上安区物业管理工作汇报
区住房委员会办公室
自2006年7月以来，按照市政府的统一要求，区住房办正式接管了辖区物业管理工作。经过近十年来的工作，逐步理顺了关系，建立了区、街道、居委会三级物业管理体系，辖区物业管理工作运行良好。
一、工作职责
区物业办负责物业管理法规、政策的贯彻落实；负责本辖区物业管理的监督指导和行政执法工作；负责本辖区新建住宅交付使用的组织和实施；负责本辖区业主大会活动监督和指导；负责本辖区物业管理区域划分；负责本辖区维修资金使用、前期物业管理招投标、物业公司三级资质核检的初审工作；负责监督本辖区物业管理用房、经营用房的使用和经营活动；负责处理本辖区业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。
二、基本现状
目前，辖区物业管理公司开展的物业管理项目涵盖住宅小区、商业写字楼、学校、工业区、医院、商场等，其中主要是住宅生活小区。截止2013年底，我区共有住宅区228个，其中3万平方米以下住宅小区有158个，总建筑面积161.23万平方米；3-5万平方米住宅小区19个，总建筑面积112.73万平方米；５万平方米以上住宅小区51个，总建筑面积616.86万平方米。
我区住宅小区物业管理的形式分三类：一是物业公司管理的小区43个，约占20％；二是产权单位自主管理的小区133个，约占60％；三是没有物业公司管理的小区有52个，约占20％，其中居(村)委会代管的17个，业主自管24个，房管部门代管的11个。
三、存在问题及原因分析
在近几年的工作运行中，我们感到区物业管理基础比较薄弱，老旧小区物业管理水平不平衡，主要存在以下六个方面的问题。
（一）开发商遗留问题。房屋质量和承诺未兑现两方面的问题。如小区建设规划变更、房屋建筑和附属设备质量差、配套项目缺项甩项，建筑权属不清等引发的矛盾和冲突，在物业纠纷中占到80％以上。原因分析：业主搬入新宅后，发现自身利益受到损失，又找不到开发商说理，把情绪和怨气发泄到物业管理企业上，表现在拖欠或不交物业费，甚至水、电、暖费，致使物业管理企业无法正常经营。如：依水苑小区物业公司因受上述问题困扰，几经更换，最终都难以维持，撤出小区。
（二）老旧小区物业管理难。我区是我市的一个老工业区，目前辖区约有73个1985年以前的小区，是物业管理中的一个难题，也是一个新问题，其产权归属、配套设施、住户结构、服务需求等都与新建小区差异较大。原因分析：老旧社区布局分散，难以实现规模化管理，物业管理引入工作困难。业主意识停留在福利意识里，配套设备设施不健全，建设资金不到位；业主的义务履行比较被动；公共设施产权不清晰，多方管理；导致物业企业选聘难、进驻难，最终物业管理难。如：上安药厂共有８个生活区，小区众多，分布广泛；其中第一生活区情况最为复杂：共有32栋住宅楼，其中9栋为新建高层住宅楼，其余23栋均为50年代到现在陆续建成的多层住宅楼，９８年后随着住房二级市场的开放，公产住房多次出售，产权人多次更换，住户构成已不完全是单位职工，给物业管理带来许多不便，企业呼吁从单位管理向社会化管理转化。
（三）物业服务不规范，业主对物业企业收支不透明，对物业管理企业的服务缺少客观的评价依据，服务质量难以量化；个别物业企业甚至越权管理，少服务、多收费、乱收费，侵占业主的利益，引起冲突。原因分析：据了解，成熟国家物业管理历史超过了100年，中国最早开始物业管理的城市**20多年，北京开始物业管理工作不足10年，因此，经验不足使得我们在处理此类矛盾中，协调中难度大、方法不多。
（四）物业企业收费难。我市《物业管理条例》对物业管理收费与服务做出了原则性的规定，市物价局、市房管局也对物业收费进行规范公开，但物业的收费标准与服务标准仍不够细化。原因分析：开发商遗留问题，承诺没有兑现；部分业主商品意识、物业消费意识和责任意识尚未形成；物业代收代缴的水、电、暖费亏损严重，难以承担。
（五）业主大会、业主委员会组建难。调查中发现，一些小区特别是一些老旧小区居民对成立业主大会、业主委员会积极性不高，愿意维持现状；部分小区业主数量多，产权复杂，也给组建工作带来困难。原因分析：业主参与意识不高，缺乏有能力、有权威的组织者。街道和居委会指导帮助小区成立业主大会、业主委员会工作经验不足；业主委员会委员的管理约束不到位，有的不能代表多数业主的利益，只满足少数人的私利。
（六）法律法规不完善。小区物业管理是一项新兴产业，目前全市还没有形成完整、系统的物业管理法律法规体系，缺乏规范，造成行政管理和物业管理关系难以理顺，一些问题解决困难。原因分析：物业管理是一种综合的管理，涉及面非常广，需要相关部门共同努力，社会共同关注，在实践中不断规范和完善物业管理工作的相关法规和制度。
四、工作措施
物业工作是被市委、市政府列为重点为民办好的20件实事之一。按既定目标， 2008年，区物业管理标准化达标率达到60%，2009年达到80%，2010年实现百分之百全达标，辖区内所有住宅小区三年内实现物业管理全覆盖。针对这一目标，结合区情实际，我办在三年内对辖区物业管理工作认真谋划并具体实施，使得我区物业管理工作取得长足进步。
（一）加强学习和宣传。区住房局领导班子认真领会市、区物业管理工作会议精神，一是加强自身的学习，在认真调研的基础上先后学习了国务院颁布的《物业管理条例》和《市物业管理条例》、《市住宅区业主大会规则》、《中华人民共和国物权法》等政策法规；二是组织各街镇办事处和各物业公司相关人员参加市房管局举办的物业管理知识学习、培训，加强了对以后工作的理论指导和政策依据；三是各街、镇通过醒目标语、发放明白纸、入户宣传等方式宣传讲解物业管理条例，正确引导住宅小区业主的消费观念，让大家知道物业企业和业主自身的权利、义务，从而改善我区住宅小区环境优化，促进我区物业管理行业健康有序发展。
（二）搞好物业培训和监管。首先，每年年初组织各街镇召开区物业工作会议，对年内整体工作进行部署，并以会代训，统一思想，强化职责，加大了对本区域住宅区物业管理的行政监管，充分发挥物业管理工作在构建和谐社区中的作用。其次，有针对性地加强对各小区物业管理企业的工作指导，全面推进全区物业管理规范化水平。对已成立业主委员会的小区加强业主代表的培训，组织他们参加了市业主委员会主任培训班，提高了综合素质，让业主代表知权力、懂义务、会开展工作。第三，加强物业企业的监管。结合市住宅物业基本服务标准化检查工作，对43个实行专业物业管理的住宅小区进行检查，对不达标的物业服务企业下达了整改通知书，并提出了整改要求，整改仍不达标的将处以降低或注销资质。督促物业企业以良好的服务态度和优质的服务水平赢得业主的理解和支持；加大对物业侵权行为的监管力度，切实维护业主权益。
（三）积极解决物业遗留问题。开发商遗留问题是我区、也是全市小区管理中的最大难题。为此，作为物业主管部门，区、街道、居委会一方面将加强监管力度，在今后新建小区过程中及早介入，待工程竣工后验收时，主动参与并督促相关部门严格把好房屋质量验收、配套设施等承诺关；另一方面指导物业企业在承接物业时依法接收，避免为日后经营管理带来麻烦。同时，我办将积极协调，配合有关部门加强对物业遗留问题的指导，有计划的协调解决遗留问题。
（四）进一步规范物业服务与收费。
第14篇：物业管理工作汇报
物业管理工作汇报
物业管理是政府房产行政管理的一个职能，是房地产开发的一个重要环节。物业管理工作的好坏，体现着一个城市的品位和形象，关乎着百姓的切身利益，能够解善老百姓的人居环境和生活质量，也是构建和谐社会的保证。
物业管理工作中的重中之重，是建立商品住宅专项维修资金的归集、管理和使用制度。我县商品住宅专项维修资金的管理工作起步较晚，2005年，按照省、市相关文件（鄂建[1999]136号，黄政发[2003]13号）精神要求开始启动，但一直未全面落实，直至2008年，国家建设部、财政部再次修改发布了新的《住宅专项维修资金管理办法》（第165号令），我县的这项工作才引起重视，由当时分管房产局的建设局付局长汪祖文组织带队，走访考察了周边县市的进展情况，借鉴他们的先进经验，然后经局支委会集体讨论后，决定在我县全面启动商品住宅专项维修资金的征收工作。根据我县的房地产发展水平和广大业主的经济水平，明确了专项维修资金的交存标准，并上报县建设局，由县建设局、财政局联合发布了《关于开展缴存商品住宅专项资金的通知》（阳建发[2008]43号），文件界定，自2009年元月1日执行。下面就执行一年多来的工作向在坐的作一下汇报，供大家谈论，并提出我个人的一些想法：
一、建立了交存维修资金的银行专户和管理台帐，理顺了维修资金交存办证通知单办事程序 按照规定，由县财政局指定在中国建设银行立交桥营业所开设了专项维修资金专户，并建立了分幢分户台帐，维修资金的管理严格实行“专户存储、专款专用、按幢设帐、核算到户、政府监督”。
维修资金的交存在交易所的密切配合和把关下，凡要求办理房屋产权登记的个人，须在物业办审理办结交存了全部维修资金，凭物业办出具的《住宅专项维修资金交存办证联系通知》方可发证。
二、商品住宅专项维修资金征收交存工作中存在的问题和解决办法
（一）交存流程
我们现在的交存流程是：开发商提供楼盘信息资料→物业办受理审核并开出维修资金缴存通知单→一楼大厅收费→ 物业办核实录入台账并出具《维修资金交存办证联系通知》→交易所办证。
正常流程是：开发商提供楼盘信息资料→物业办受理出具缴存通知单→银行进账 →执缴存凭证去行政服务大厅备案→物业办核实录入台帐出具《办证联系通知》→交易所办证。
（二）交存范围和对象
建设部、财政部165号令第六条第一款明确规定，除只有一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的住宅不需交存专项维修资金外，其它所有商品住宅（含公有住房）均应执行165号令由购房者个人交存专项维修资金，而我县维修资金的征收现状是：
1、连片开发的小区规模楼盘已按阳建发[2008]43号文规定由个人全额交存；
2、开发商开发的单栋住宅或建筑面积在3000平方米以下的住宅未征收维修资金；
3、新建的政策性住房未建立维修资金交存制度。针对第1种情况也有不足：同一小区甚至同一栋楼存在先期业主没有交维修资金，仅由开发商交存了少部分，后期业主按标准全额交存。这种情况对以后维修资金分摊时将造成业主间发生纠纷，也为房产局工作留有隐患。按文件规定，先期那部分业主应按老文件规定标准补足交齐维修资金。
（三）交存标准
县建设局、财政局文件《关于开展交存商品住宅专项维修资金的通知》阳建发[2008]43号文，仅规定了商品住宅砖混结构按20元/平方米，框架结构按24元/平方米征缴，当时未考虑到楼房是否配置有电梯，未进行区分。但实际上，由于电梯属于共用设施设备，其使用频率高，使用要求高，就容易出现故障和损坏，且电梯房的建安造价相对来说也要高些，因此在维修资金征收上要和无电梯房有所区别，适当调整提高征收标准，建议在相应结构住宅上，电梯房提高2-4元/平方米。另外，随着我县城市进程的扩展，拆迁安置集中。还建房此项工作已启动，建议此类房屋征收维修资金，按阳建发[2008]43号文标准执行，至于政府廉租房，也应建立维修资金制度。
三、物业管理其他工作的个人想法和建议
（一）物业管理的职责和履行职责的建议
通过学习和个人的理解，《物业管理条例》一共确立了七项物业管理基本制度，即：业主大会制度、管理规约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、物业服务企业资质管理制度、物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度。赋予我们房地产行政主管部门的职责主要有：
1、业主大会、业主委员会成立备案；
2、制订物业管理《临时规约》、《管理规约》、《业主大会议事规则》示范文本；
3、物业项目招投标备案；
4、物业服务企业资质审核批准；
5、物业管理专业人员的培训准入管理；
6、专项维修资金的征收和使用管理。
我局目前已启动的工作主要是专项维修资金的征收和物业服务企业资质审核批准，其它工作均未规范或启动。建议：①给物业办配人，使本人从日常事务中解脱一些，为其它工作规范或启动作准备；②适当投入，加强自身理论学习培训和去外地考察，借鉴经验；③我县目前有资质的物业服务企业只有5家，外来企业2家，我们不仅要继续扩大企业数量，还要提高企业的质量，每年不定期举行从业人员培训。
（二）物业办与开发办的工作协调
在我局工作中，开发办是龙头，物业办是龙尾，只有龙头和龙尾都行动起来，协调配合，才能更好促进房管事业的发展和进步。因此建议从物业规范化、完整化管理角度出发，要求物业靠前进入，在开发办审批商品房预售许可时，必须要求有物业公司参与，也就是说，要先在物业办进行开发商与物业公司的前期物业管理的合同备案。
（三）充分发挥物业办职能，促进房产经济发展
1、利用开发办与物业办的密切配合，将我局下属物业企业——家安物业服务中心这一资源用好、用活，在前期物业管理活动中，在社会上招聘物业项目经理，与开发商签订短期物业服务合同，要求开发商进行前期物业管理投入，这样也名正言顺，也为房产局增加了经济收益。
2、成立物业共同部位、共同设施设备维修施工队，把握专项维修资金的使用。
随着时间的推移，小区商品住宅的维修也超出了建筑施工企业国家规定的保修期限，相继进入动用专项维修资金进行维修阶段。为了保证维修质量，确保维修资金专款专用，由我们局自己成立专业维修队伍，以获取国家规定的正常利润。
阳新县物业管理办公室 二0一0年三月八日
第15篇：物业管理工作汇报
工作汇报
通过近几日对公司各部门的观察和了解，目前日常工作中存在如下几点问题：
1、客服中心作为企业的形象窗口，工作人员不能按照规定着装，办公室卫生环境有待提高。
2、楼宇的保洁工作不到位，部分楼宇内部公共卫生差，楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。
3、保安人员工作执勤形象差，服务意识淡薄，纪律散乱。
4、电动自行车管理不严格，乱停乱放显现比较严重。对于目前广厦物业存在的问题来说，要在物业管理上更进一步的提升，突破现有模式，树立广厦物业自己的品牌形象，必需从以下几方面加以完善。
首先：从公司内部着手，加强自身服务意识的培养。 要把服务工作做好，首先要从公司内部着手，通过培养员工思想道德素质教育，增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变公司的经营机制，理顺工作关系。公司内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。
1、加快公司人才的培养，形成具有专业化服务水平
的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争，
必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为
市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能
够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训
是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一
方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次
管理人才，另一方面应通过培训、定期检查、绩
效考核等方式，提高物业管理企业自身员工的素
质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管
理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。
2、改变公司内部机制，增强员工市场竞争意识。现
代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，
建立健全相关的内部运作机制，使企业适应市场
发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改
革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提
高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业
务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上
岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务
要求的人严格实施解聘或调任其它职务；加强人
才专业、专长的对口，将专业岗位工作实施专业
人员选用，保证拥有专业技术的人员在公司能够
得到重用。通过公司内部机制的建立与健全，增
强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作
积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使
服务上一个台阶。
其次：规范服务或专业服务行为。
1、物业管理服务内容很多，涉及的客服、保安、保
洁等与业主打交道。在这些打交道的过程中，相
关人员的服务行为规范与否，成了广大业主衡量
本公司物业管理服务水平高低的一个重要标准之
一，也成为公司自身企业管理工作中的一项重点
内容。员工服装统
一、举止文明、态度和蔼、语
言亲切这些行为都有公司物业服务的统一标准，
只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平
高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才
能满足第一国际广大业主的服务需求，也才能满
足公司发展壮大的需要。
2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管
理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复
杂、环节较多，在日常管理工作中，强化岗位职
责，突出工作程序，加强内部考核工作，成为了
物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。
在日常管理工作中不断提升管理服务工作，能够
有力的实现上述工作环节的切实履行，同时，还
能够为企业管理的其他方面，提高管理水平。
3、
做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。物
业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高
服务质量的同时，加强与住户的联系，听取他们
意见。了解他们需要的服务项目，对物业公司有
哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回
复，让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他
们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的
关系，做到相互支持、相互理解。同时，物业公
司在加强服务工作的同时，也要加紧对小区居民
的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为
本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、
急住户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内
容，又使业主对我们进行监督，促进我们不断的
提高服务水平，完善服务工作内容。
总之：物业管理作为服务行业，为消费者提供服务是物业管理企业的经营之本，创立企业品牌就必须提高服务质量，有针对性地将提供优质服务作为系统工程去建设。物业管理企业除要高质量地完成设备保养、治安消防、环境绿化、保洁等常规物业服务项目外，还应致力于探索物业管理服务的内涵，注重服务创新，形成人性化、前瞻性的服务体系，为业主提供深层次、个性化、多样化服务。
第16篇：物业管理工作汇报
物业管理工作汇报
物业管理是政府房产行政管理的一个职能，是房地产开发的一个重要环节。物业管理工作的好坏，体现着一个城市的品位和形象，关乎着百姓的切身利益，能够解善老百姓的人居环境和生活质量，也是构建和谐社会的保证。
物业管理工作中的重中之重，是建立商品住宅专项维修资金的归集、管理和使用制度。我县商品住宅专项维修资金的管理工作起步较晚，2005年，按照省、市相关文件（鄂建[1999]136号，黄政发[2003]13号）精神要求开始启动，但一直未全面落实，直至2008年，国家建设部、财政部再次修改发布了新的《住宅专项维修资金管理办法》（第165号令），我县的这项工作才引起重视，由当时分管房产局的建设局付局长汪祖文组织带队，走访考察了周边县市的进展情况，借鉴他们的先进经验，然后经局支委会集体讨论后，决定在我县全面启动商品住宅专项维修资金的征收工作。根据我县的房地产发展水平和广大业主的经济水平，明确了专项维修资金的交存标准，并上报县建设局，由县建设局、财政局联合发布了《关于开展缴存商品住宅专项资金的通知》（阳建发[2008]43号），文件界定，自2009年元月1日执行。下面就执行一年多来的工作向在坐的作一下汇报，供大家谈论，并提出我个人的一些想法：
一、建立了交存维修资金的银行专户和管理台帐，理顺了维修资金交存办证通知单办事程序
按照规定，由县财政局指定在中国建设银行立交桥营业所开设了专项维修资金专户，并建立了分幢分户台帐，维修资金的管理严格实行“专户存储、专款专用、按幢设帐、核算到户、政府监督”。
维修资金的交存在交易所的密切配合和把关下，凡要求办理房屋产权登记的个人，须在物业办审理办结交存了全部维修资金，凭物业办出具的《住宅专项维修资金交存办证联系通知》方可发证。
二、商品住宅专项维修资金征收交存工作中存在的问题和解决办法
（一）交存流程
我们现在的交存流程是：开发商提供楼盘信息资料→物业办受理审核并开出维修资金缴存通知单→一楼大厅收费→ 物业办核实录入台账并出具《维修资金交存办证联系通知》→交易所办证。
正常流程是：开发商提供楼盘信息资料→物业办受理出具缴存通知单→银行进账 →执缴存凭证去行政服务大厅备案→物业办核实录入台帐出具《办证联系通知》→交易所办证。
（二）交存范围和对象
建设部、财政部165号令第六条第一款明确规定，除只有一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的住宅不需交存专项维修资金外，其它所有商品住宅（含公有住房）均应执行165号令由购房者个人交存专项维修资金，而我
县维修资金的征收现状是：
1、连片开发的小区规模楼盘已按阳建发[2008]43号文规定由个人全额交存；
2、开发商开发的单栋住宅或建筑面积在3000平方米以下的住宅未征收维修资金；
3、新建的政策性住房未建立维修资金交存制度。
针对第1种情况也有不足：同一小区甚至同一栋楼存在先期业主没有交维修资金，仅由开发商交存了少部分，后期业主按标准全额交存。这种情况对以后维修资金分摊时将造成业主间发生纠纷，也为房产局工作留有隐患。按文件规定，先期那部分业主应按老文件规定标准补足交齐维修资金。
（三）交存标准
县建设局、财政局文件《关于开展交存商品住宅专项维修资金的通知》阳建发[2008]43号文，仅规定了商品住宅砖混结构按20元/平方米，框架结构按24元/平方米征缴，当时未考虑到楼房是否配置有电梯，未进行区分。但实际上，由于电梯属于共用设施设备，其使用频率高，使用要求高，就容易出现故障和损坏，且电梯房的建安造价相对来说也要高些，因此在维修资金征收上要和无电梯房有所区别，适当调整提高征收标准，建议在相应结构住宅上，电梯房提高2-4元/平方米。另外，随着我县城市进程的扩展，拆迁安置集中。还建房此项工作已启动，建议此类房屋征收维修资金，按阳建发[2008]43号文标准执行，至于政府廉租房，也应建立维修资金制度。
三、物业管理其他工作的个人想法和建议
（一）物业管理的职责和履行职责的建议
通过学习和个人的理解，《物业管理条例》一共确立了七项物业管理基本制度，即：业主大会制度、管理规约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、物业服务企业资质管理制度、物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度。赋予我们房地产行政主管部门的职责主要有：
1、业主大会、业主委员会成立备案；
2、制订物业管理《临时规约》、《管理规约》、《业主大会议事规则》示范文本；
3、物业项目招投标备案；
4、物业服务企业资质审核批准；
5、物业管理专业人员的培训准入管理；
6、专项维修资金的征收和使用管理。
我局目前已启动的工作主要是专项维修资金的征收和物业服务企业资质审核批准，其它工作均未规范或启动。建议：①给物业办配人，使本人从日常事务中解脱一些，为其它工作规范或启动作准备；②适当投入，加强自身理论学习培训和去外地考察，借鉴经验；③我县目前有资质的物业服务企业只有5家，外来企业2家，我们不仅要继续扩大企业数量，还要提高企业的质量，每年不定期举行从业人员培训。
（二）物业办与开发办的工作协调
在我局工作中，开发办是龙头，物业办是龙尾，只有龙头
和龙尾都行动起来，协调配合，才能更好促进房管事业的发展和进步。因此建议从物业规范化、完整化管理角度出发，要求物业靠前进入，在开发办审批商品房预售许可时，必须要求有物业公司参与，也就是说，要先在物业办进行开发商与物业公司的前期物业管理的合同备案。
（三）充分发挥物业办职能，促进房产经济发展
1、利用开发办与物业办的密切配合，将我局下属物业企业——家安物业服务中心这一资源用好、用活，在前期物业管理活动中，在社会上招聘物业项目经理，与开发商签订短期物业服务合同，要求开发商进行前期物业管理投入，这样也名正言顺，也为房产局增加了经济收益。
2、成立物业共同部位、共同设施设备维修施工队，把握专项维修资金的使用。
随着时间的推移，小区商品住宅的维修也超出了建筑施工企业国家规定的保修期限，相继进入动用专项维修资金进行维修阶段。为了保证维修质量，确保维修资金专款专用，由我们局自己成立专业维修队伍，以获取国家规定的正常利润。
阳新县物业管理办公室
二0一0年三月八日
第17篇：物业管理工作汇报
工 作 汇 报
通过近一段时间对公司各部门的观察和了解，目前日常工作中存在如下几点问题：
1、物业服务中心作为企业的形象窗口，工作人员不能按照规定着装，办公室卫生环境有待提高。
2、楼宇的保洁工作不到位，部分楼宇内部公共卫生较差，楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。
3、保安人员工作执勤形象有待提高，服务意识淡薄，纪律略显散乱。
4、电动自行车管理不严格，乱停乱放显现比较严重。
对于目前物业存在的问题来说，要在物业管理上更进一步的提升，突破现有模式，树立保利物业自己的品牌形象，必需从以下几方面加以完善。
首先：从公司内部着手，加强自身服务意识的培养。
要把服务工作做好，首先要从公司内部着手，通过培养员工思想道德素质教育，增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变公司的经营机制，理顺工作关系。公司内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。
1、加快公司人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，而人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务
的基础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才，另一方面应通过培训、定期检查、等方式，提高物业管理企业员工自身的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。
2、改变公司内部机制，增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运作机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘或调任其它职务；加强人才专业、专长的对口，将专业岗位工作实施专业人员选用，保证拥有专业技术的人员在公司能够得到重用。通过公司内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。 其次：规范服务或专业服务行为。
1、物业管理服务内容很多，涉及的客服、安防、保洁等与业主打交道。在这些打交道的过程中，相关人员的服务行为规范与否，成了广大业主衡量本公司物业管理服务水平高低的一个重要标准之一，也成为公司自身企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统
一、举止文明、态度和蔼、语言亲切这些行为都有公司物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足广大业主的服务需求，也才能满足公
司发展壮大的需要。
2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复杂、环节较多，在日常管理工作中，强化岗位职责，突出工作程序，加强内部考核工作，成为了物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。在日常管理工作中不断提升管理服务工作，能够有力的实现上述工作环节的切实履行，同时，还能够为企业管理的其他方面，提高管理水平。
3、做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与住户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业公司有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复，让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。同时，物业公司在加强服务工作的同时，也要加紧对小区居民的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、急住户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使业主对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。
总之：物业管理作为服务行业，为消费者提供服务是物业管理企业的经营之本，创立企业品牌就必须提高服务质量，有针对性地将提供优质服务作为系统工程去建设。物业管理企业除要高质量地完成设备保养、安防消防、环境绿化、保洁等常规物业服务项目外，还应致力于探索物业管理服务的内涵，注重服务创新，形成具有人性化、前
瞻性的服务体系，为业主提供深层次、个性化、多样化服务。
保利物业管理有限公司石家庄分公司 二零一六年十月十七日
汇报人： 韩 文 宏
第18篇：物业管理工作汇报
物业管理工作汇报
物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事。在11年开展的质量兴县活动中，我县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现管理74家居民小区，总建筑面积平方米，入住人口近10万人。11年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
一、建立健全组织网络。
积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证。
二、建章立制、提升服务质量。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、强化考核、促进服务上水平。
物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水平，提供了较为科学、完善的考核体系。
四、普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们定
期编印《物业简报》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
第19篇：平安社区
平安社区，爱护家园
“平安社区”活动既是一项社会系统工程，也是一项长期艰巨的任务，需要上上下下、方方面面的力量共同参与、协同协作、扎实推进。平安社区是组织动员广大家庭参与维护社会稳定、建设和谐社区的重要载体，社区和谐，美好是我们每个人心中特别期望的，那么，如何建设和谐社区呢？
1.网络方面：根据实际情况，及时调整充实领导小组成员，不断完善街道、社区创建工作领导小组及其办事机构，形成区、街道、社区三级的纵向网络和妇联协调、成员单位具体抓、有关部门协同抓的横向网络。
2.计划方面：我们要提出创建活动的目标任务、方法步骤和措施要求，明确了各成员单位的工作职责；坚持召开年度工作会议，总结平安家庭创建活动工作情况，认真部署下阶段工作任务；举办全区“平安社区”创建现场会，不断拓宽“平安社区”创建活动范围、丰富创建活动内容、提高创建活动层次和水平。
3.管理方面：各成员单位各司其职、各负其责，积极推动“平安社区”创建活动的持续、深入开展。区综治部门统一印制“致丰泽区居民群众一封信”、“丰泽区综治平安建设安全防范小知识”、“创建丰泽平安铁路示范路段小常识”、《国家安全法》宣传提纲，分发到各街道、社区，为基层做好综治和平安建设的宣传活动提供资料；区妇联抓住“三八”节、母亲节、“六一”节等节日的有利时机，在广场、企业、社区等流动人口密集场所，开展大型“法律宣传和咨询服务活动。区司法部门组织到泉州监狱开展“帮教送温暖”活动，鼓励服刑人员虚心学习、认真改造，早日回归社会、回归家庭。区公安分局开展清理整顿流动人口和出租房屋专项行动，签订出租房屋治安责任状，加大对威胁家庭安全的犯罪和严重侵害妇女儿童权益案件的打击力度。区民政部门以开展城镇居民基本医疗保险为契机，对61 名重点优抚对象参加城镇居民基本医疗保险个人负担部分进行了补助，提高重点优抚对象医疗保障水平。团区委组织开展丰泽区“少年儿童平安行动”竞赛活动，积极营造全社会关注少年儿童安全教育的良好氛围。
这些只是我为社区提出的一点建议，有可能有不完美的一面，希望在各位社区领导的商讨之后，使我们的小区更美好。
天 津 二 中
周 家 媛
第20篇：物业管理工作汇报材料
物业管理工作汇报材料
一、物业基本情况**国际一期设计住户508户，交付使用478户，装修完成316户，现已入住126户。二期设计住户502户，交付使用223户，装修完成151户，现已入住55户。
二、人员配置情况管理处现有人员55人，其中部门主管以上管理人员6人，客服人员2人，仓库管理人员1名，维修人员4人，保洁人员14人，保安人员28人。
三、前段时间主要工作自2010年10月份进驻**国际以来，除日常物业管理工作外，我们还承担了开发项目部、施工单位用水、用电管理，水电费数据的抄录、统计工作，房屋交付、房屋遗留问题持续处理。先后完成了一期二期供暖设施、燃气设施调试工作。暖气运行期间的值班及日常管理工作。
四、下一步工作计划总结前段时间工作，虽然取得了部分成绩，积累了部分经验。但也存在着许多的不足。新年新气象，新的一年要打开新的工作局面，取得新的成绩。在接下来的工作中，我们将按照甲方领导要求，收集业主意见建议，找准工作中的不足之处，结合管理处实际情况、拿出好的整改措施，端正工作态度，调整工作方式方法，用最短的时间达到工作要求。努力做到让甲方领导放心，让业主满意，实现甲方、业主、物业公司三方共赢的战略目标。具体工作思路：
1、对客服接待人员进行服务礼仪、应知应会知识培训，做到接待过程中礼貌服务、解答业主问题时耐心细致、有问有答。
