推荐第1篇：市场定位
市场定位：市场定位通常还被称为服务或产品定位或竞争者现有产品在市场上所处的地位和消费者或用户对服务或产品某一特征或属性的重要程度，努力塑造出本企业服务或产品于众不同的个性或形象，并把这种形象和个性特征，生动有利地传递给目标顾客，使该服务或产品在市场上确定强有力的竞争力量。
从路人问卷上可以看出，月收入在2000以下，占47.22%，收入在2000~5000，占36.11%，大部分人的收入在5000元以下，而我们的宠物店开在天朗名居附近，交通便利，因此，我们可以针对这个小区的人群，走中高档的路线。
对于狗狗的种类，根据调查：喜欢小型犬，占61.11%，喜欢中型犬，占16.67%，喜欢大型犬，占2.78%，喜欢迷你型，占36.11%，欢温驯乖巧型的，占77.78%，喜欢勇猛好斗型，占5.56%，喜欢调皮捣蛋型得，占5.56%，看狗的品种的热门程度，占8.33%,看狗的性格，占88.89%，看狗的长相，占80.56%，看狗的价格和饲养所需的费用，占25%，看其他的，占2.78%。我们宠物店可以瞄准女性市场，犬只类型主要做小型犬，温驯乖巧和迷你犬。并且训练一些性格温驯，狗的长相要可爱。驯养一些小型的温驯的犬只。
根据调查问卷，注重的是服务态度，占44.44%，因此我们的宠物店就要秉承“服务第一”的理念，无论是面对什么样的客人，我们都要以服务至上，让客人觉得物超所值。
根据调查宠物店分析，附近有宠物店，但侧重点各不相同，有一些店侧重于服务性，主打销售和美容服务，也有主打医疗服务，但只针对熟客而且要预约。每一间宠物店，除了卖狗以外，还附带着买卖宠物所需的用品，美容，打疫苗等。经营价格。我们宠物店可以像其他宠物店那样通做，美容，买卖，寄养。疫苗等等，但可以适当增加一些服务，有自己的特色，侧重点，例如：利用一些高新技术为狗狗设计防盗的措施，或是打造自己的品牌项目，例如训练狗狗为主人取物，自己上厕所，导盲等等，不一定非要专做一项，可以通做，完善一条龙服务，以此来吸引更多的消费者。
推荐第2篇：市场定位策划
1市场定位的原因。消费者心智资源有限。企业营销资源也有限
业、品牌和产品在目标市场上的位置、特色与形象。
3=企业定位+品牌定位+产品定位
位：企业定位、品牌定位、产品定位
性定位。企业定位策划和决策是企业家不可替代的重要职责与重要职能。1.产业领域定位策划企业核心竞争力的特点：一是“偷不去”，具有不可模仿性。二是“买不来”，具有不可交易性。三是“拆不开”，具有整体互补性。四是“带不走”，即具有归属性。五是“溜不掉”，即具有延续性。2市场地位定位策划策划企业在行业里扮演的市场角色。（1）市场领导者（2）市场挑战者（3）市场追随者（4）市场补缺者3.盈利模式定位策划3策划企业盈利的商业模式。4.发展战略定位策划策划企业进一步发展壮大的方向和发展模式。（1）专业化发展定位
（2）多元化发展定位（3）多角化发展定位
定位产品品类2.定位目标消费者，定位品牌的服务对象消费群体。3.定位核心价值，定位品牌的消费者利益与价值。（1）定位品牌的物理价值（2）定位品牌的心理价值4.定位消费场景5.定位市场地位（1）市场领导者：第一品牌定位（2）市场追随者：第二品牌定位（3）市场挑战者：新品类第一定位
竞争性定位策略。迎头定位策略、追随定位策略、防御定位策略
8产品定位策划1.属性定位：产品品类角色定位，高端产品/中端产品/低端产品2.根本定位：目标消费者定位，定位产品的消费对象消费群体。3.基本定位：产品整体概念分层定位（1）核心产品价值功能定位策划（2）形式产品定位策划（3）期望产品定位策划（4）扩增产品定位策划（5）潜在产品定位策划。形式产品定位策划（1）质量档次定位策划（2）功能配置定位策划（3）外观款式定位策划（4）包装工艺定位策划4.动态定位：产品寿命周期动态定位（1）产品品种角色定位的调整（2）目标消费者定位的调整（3）产品价格定位的调正
（4）产品外观款式与包装定位的调整（5）扩增产品/潜在产品定位的调整
9企业形象策划
一、CI策划的主要特点：战略性长期性系统性个性化形象化传播性
二、企业形象（CI）策划时机1.新创办企业同时建立企业形象识别2.已创办企业适时建立企业形象识别3.已导入CI策划企业适时调整企业形象识别(1)企业进入新的产业领域实现多元化发展时
(2)企业进入国际化发展阶段时(3)企业定位、品牌定位和经营理念调整时三企业形象（CI）策划内容第一，企业理念识别(MI)的策划第二，企业行为识别(BI)的策划1．对内行为规范的策划2．对外行为规范的策划第三，企业视觉识别(VI)的策划1．基本视觉元素设计(1)企业名称、品牌名称及标准字体；(2)企业标志与品牌标记（LOGO）；(3)标准色、辅助色；(4)象征图形、吉祥物；(5)基本要素组合规范。2．应用元素设计(1)广告应用规范设计(2)产品展示应用设计(3)产品包装应用设计(4)员工工装服饰设计(5)办公事务用品设计(6)车体外观应用设计(7)室内陈设应用设计(8)建筑应用设计(9)网络应用设计
四、企业形象（CI）策划流程
第一阶段：组织准备第二阶段：实态调查1．企业实态调查2．环境实态调查第三阶段：形象策划第四阶段：形象导入，贯彻企业理念、行为规范和VI标识，向企业内外传播企业新形象
推荐第3篇：酒吧市场定位
一、如何进行酒吧市场定位
要想把一个酒吧经营好，除了选址要准确外，市场定位是也非常关键的，对市场的分析是从评价该地区经济水平开始的，其目的是为了掌握这一地区的经济水平和消费特点，以确定何种类型的酒吧在该地区最为合适，如果这个地区的收入水平普遍较低，而计划中的酒水价格有十分昂贵，那么经营成功的希望是十分渺茫的。如果该地区居民以老年人为主，那么在这里规划适合青年人的酒吧也不是明智之举。
在一般情况下，市场分析需要从六个不同方面进行：
1、必须认清这一地区的经济是繁荣稳定，还是颓废衰落。
2、无论这一地带经济状况如何，如果决意在该地区投资，则必须要找到证据证明那里将出现繁荣景象。
3、必须认清这一地区的人们是否有着可靠的收入来源。
4、必须了解这一地带的人口统计情况。家庭数、青年，成年、老年人数以及其比例等数据对于决定企业的主要服务对象极其重要。
5、了解当地主要政府、民间、团体情况。如果你有提供迪厅服务的设想，这一点尤为重要。
6、必须考虑和估计占有当地人口大多数民族或者少数民族的饮酒习惯和爱好以便设计能吸引大批宾客的菜单。
二、市场定位与各经营因素的关系
开酒吧前一定要选好市场定位，即你一定要确定你的酒吧将来是针对什么层面的客人，这点十分重要，这将与你的装修风格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、员工的培训、进货、经营策略等紧密联系在一起
1．市场定位与装修风格、用料的关系
酒吧的装修风格、用料与它的市场定位关系十分密切。例如：当你的酒吧市场定位是走大众化路线时，如果你的装修十分精致而且高档，那么对你日后的经营一定会带来不少的后遗症和麻烦，其原因有以下几点：
1) 客人会认为你的酒吧装修这样高档，一定是高消费，因而不敢光顾； 2) 你将会为你的高档装修而花比别人多的保养费用，导致你不得不提高出品的销售价格，从而影响你达到自己的营销目的；
3) 你和你的员工会因为害怕客人损坏精致而高档的装修设备，而向客人发出多种建议希望客人能配合你保护好装修，从而令到客人觉得你的酒吧服务水准不够而流失。
在这个方面，某朋友就是犯了这一错误而相当苦恼，他在做市场定位时，心情十分矛盾，徘徊在十字路口不知如何是好，情况是这样的：这位朋友是新入这个行业的，他的酒吧选址在一间学校的对面，周围不远处有几栋写字楼，定位是那一带的白领一族。但他由于是新入行对自己没有信心，怕没有客人前来光顾，所以装修按白领一族品味要求，价格则定低一些，目的只有一个，就是尽可能吸引更多的客源。结果是大部分是学生消费，白领一族到来后见全是学生来消费，心中已把这个酒吧定位为学生消费场所，来了一次就不再来了。他开始还十分高兴地见到场面十分热闹，暗自觉得自己市场定位定得好，但经过一两个月后，问题浮现出来了，他发觉这个酒吧和他当初想象的完全不一样，到这酒吧消费的全是学生，白领一族全不见踪影。
月底统计，虽然生意场面气氛好，但总的来说是亏本经营，而且由于是学生消费，场地的装修损耗特别快，很快就需要翻新了，于是他提高定价，希望把这个酒吧重新定位为白领一族的酒吧。结果学生又因消费不起而离去，白领一族也因为凭借以往观念认为这家酒吧是学生消费场所而没有来，一时之间酒吧的生意比以前更差了。就地利做学生的生意，会因为装修太高档、保养费用太高而不能维持；要抢回白领一族的客源，则需要重新包装和做大量的宣传才能有效果。
他请教我的意见，我只能说这是他以前的市场定位不清晰，现在要重新定位只能二选其一。这是一个痛苦的抉择，但必须要抉择，而且做起来会比开始时更辛苦，因为要加多一条：要改变人们已有的观念。
所以一开始选好定位与各方面配合很重要，选好定位以后，—切就有中心思想作指导，做什么事情都有一个明确的目标，继而向着这一目标奋进直至成功。
2．市场定位与制定酒水牌、餐牌的关系
酒水牌、餐牌的制定与市场定位有着非常密切的关系，主要表现在以下几个方面：
1) 决定好你的酒吧消费对象后，你的酒水牌、餐牌的价格自然要根据他们的消费能力去制定，如果你的酒水牌、餐牌的价格以
四、五星级酒店为参考的，那么你的市场定位一定是以这一层次的客人为主要对象，因为其他人一定消费不起，假使来消费也只是慕名而来，一次两次不足以支持你的有效经营；你的酒水牌、餐牌的价格如果以平民化消费为主的，做生意的人同样不会到你的酒吧谈生意和消费，因为这有可能会影响他谈生意的成败。如果你是生意人，这样的道理我相信你一定会认同吧! 2) 酒水牌、餐牌的制定同样需要根据你的市场定位，决定里面有什么品种、什么产品制作，因为这涉及到进什么货、有什么用具、餐具。举例说明：如果你的市场定位是大众化的，而在酒水牌中写了多种进口名酒，如白兰地、X．O等，那么你一定需要有这些酒的存货，这样一定会令到资金积压。但如若你不备货，真有客人点用时，你没有货提供给客人，这同样会让人觉得你的服务不够，印象大打折扣；又如你的酒吧和以上的定位相同，但你的餐牌中写了很多高档的扒类、吞拿鱼等高档食品，那么你同样会遭遇以上情形。如果你是一个精明的生意人，相信会通过以上的分析，举一反三地知道如何根据市场定位制定你的酒水牌、餐牌了。
3) 你的市场定位同样会影响你的酒水牌、餐牌的制作成本，包括用什么材料、设计什么的样式、规格如何等。日后的使用折旧，内页的设计有否需要加入照片以增加客人的食欲，这需要增加制作和印刷费用，餐位的多少同样会影响需要印制多少本酒水牌、餐牌，这也是需要考虑的成本之一。
3.市场定位与员工培训的关系
承接以上所讲的内容讲述一下酒水牌与餐牌在酒吧的员工培训课中的关系。每一个酒吧的培训内容都会有酒水牌、餐牌这一课题，同时根据酒水牌、餐牌的内容设计一整套操作程序，并让这一操作程序配合市场定位的需要制定出完善的服务规范去培训员工，使员工能按照出品要求做好每一个出品，更能向每一位客人介绍酒吧的出品，这对促销工作非常有帮助，对你的酒吧成功与否有着非常重要的关系。试问如果你的员工对你的酒吧的出品不了解，你会有好的营业额吗?你的客人会认为你的服务到家吗?对你的每一个出品会有信心吗?他以后还会再来光顾吗?答案只有一个，就是不会!作为一个精明的生意人，你一定会认识到这个环节的重要性，花多点时间做好员工的培训，这是一个投入低、收入高的投资，效果不容置疑，但员工的培训并不只是以上的内容，我们总结出了以下几点： 1) 服务规范的培训
在这方面可以说是越高档的酒吧，培训就越严格，要求就越高，但学到的东西就越多。因为到高档场所消费的客人都有一个共通点，就是希望得到最优质的服务。
2) 酒水知识的培训
越高档的酒吧在这方面的培训越丰富，因为越高档的酒吧所存的酒就越多，需要这方面的独有的侍酒服务就越多。比方说低档的酒吧可能只提供一些汽水、啤酒类的容易服务的品种，但当你经营的酒吧是中档时，就需要员工懂得调配一些简单鸡尾酒，最高档的酒吧更加需要服务员具有丰富的葡萄酒的知识。 3) 财务知识的培训
做生意一定要清楚知道赚多少钱，那么需要各出品部门的员工和楼面部员工的配合，出品部员工要按公司的要求做好一切盘点工作，清晰填写好领货单、调拨单，楼面部员工要学习如何填写好出品单，如何做好改单工作，如何做好不同的结算方式，如信用卡结帐、挂账、现金结帐等。 4) 饮食卫生知识的培训
员工重视饮食卫生是非常重要的一环，因为客人只有对你的酒吧卫生有信心，才会再来，而且哪一个经营饮食行业的人士都知道，只要你的宝号发生饮食卫生事件，将是一件严重的事情，最严重的会导致结业。所以遵守饮食卫生制度是非常有必要的，它直接影响你的酒吧的存在与否。 5) 消防知识的培训
由于你是做酒吧的，中国人的传统习惯多数为烟与酒不分开，所以多数客人都是吸烟的，而且到最后大部分客人都是喝醉多，那时候他的烟头不知往那里扔，所以酒吧的防火工作的难度非常大，而且更需要员工做到认真细致，不能有半点的马虎。培训的内容包括有：如何检查火种、收烟灰缸时注意检查烟头是否已经熄灭、收档时所有必须关闭的电器设备是否已经关闭、如何使用消防设备等。
4．市场定位与经营策略的关系 所有制定的经营策略都必须是为你所设定的市场定位服务因为不同的市场定位都需要有不同的经营策略去配合才能达到目的，例如：麦当劳快餐店的市场定位是针对儿童和少年，所以它的—切宣传都以这个层面的人群为主要目标，所有产品的包装设计都以这个定位为核心，包括餐厅的装修设计在内。如果你没有明确的市场定位，你设计所有的酒水牌、餐牌就无所适从，你的客人也无所适从，一切都在混乱之中，那么你的酒吧就注定会失败，这方面的例子多不胜数。
根据以上所说明的市场定位与各种要素的关系，你也可以在对目标市场做调查时，同时了解竞争对手在这些方面的具体情况，以此为调查的重点了解项目。以下是调查目标市场时需要注意的事项：
1) 你一定要以客人的身份出现在你的竞争对手面前。因为只有这样，你才能看到你想看的东西，才能看到对方真实的一面；
2) 你一定要在该酒吧内消费感受一下服务质量和出品质量；
3) 要作多次不同时段的考察，才能正确掌握对手的真正优点在哪里，哪时段的客源最多，对方的客源与自己定位的目标客源有否重叠； 4) 要多和那里的客人交谈，了解他们前宋消费的真正原因； 5) 对方的价格与装修风格、员工的工资也是需要了解的重要内容； 6) 经营手法、宣传手法、近期的促销活动亦是市场调查的重要内容； 7) 在你的酒吧的周围做问卷调查也是了解目标市场的有效的方法，同时也可以得到一个预先宣传你酒吧的机会。
三、酒吧市场分析服务
由于市场分析服务涉及到数据统计等专业领域的知识，一般由专门的数据统计公司提供相关服务，如著名的尼尔森公司，另外，有少量的酒吧设计公司也会提供这个服务，如乌托风酒吧设计公司(www.daodoc.com)。酒吧市场分析，将支持酒吧投资者更有针对性地进军酒吧市场。
在市场经济竞争年代，投资行为都应该建立在市场分析的基础之上。酒吧本身就有精准营销的特点，要将这个特点发挥到淋漓尽致，必须对整个商圈的经济能力、市场的竞争状况以及当地的消费能力做出量化分析。
如果战略实施是产品制造过程，战略制定是技术工艺设计过程，那么信息的收集和分析是战略研究的原材料采购过程。 量化分析就是为酒吧日后的经营作铺垫，为酒吧的经营方向、品牌形象制定提升，提供有力的数据支撑，支持客户进行更具针对性以及前瞻性的策划制定，以驱动和提高消费者的消费欲望。
市场分析可以让投资者运筹帷幄，清晰把握酒吧的发展方向，避免与同行的同质化竞争。有助客户构建消费吸引力与经济影响力俱备的酒吧经营平台，并抢先步入策略、设计、经营“三位一体”的经济时代。
推荐第4篇：市场定位分析
市场分析
美国商务部的统计资料表明：独立开店的业主成功率不到20％，而以加盟店形式开店的，成功率则高达90％。特许经营是一种最简单、成功率最高、在世界各地普遍行之有效的经营手段。连锁经营已经成为全球最佳的商业模式。21世纪是连锁店的天下。
一、准确定位
甜品行业在港、澳地区发展已有多年历史，响誉盛名，而中国大陆的甜品养生文化行业才刚刚起步，有着极大的投资潜力。喜栈甜品在同行中率引进先进的经营模式——特许连锁经营。喜栈凭着长期以来对消费者的悉心关注，及对甜品市场发展趋势的正确把握，果断开拓甜品市场,成为强调养生与美味的美食品牌。
二、特许经营优势
其一是分享品牌金矿，品牌是一种信誉、品质和服务的象征，具有极高的含金量。消费者对品牌的认同，大大缩短了加盟者的投入期。
其二是分享经营诀窍，“借他人之梯，登自家成功之楼”。
其三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等。由于无需为货源、器材、采购和广告宣传等事宜担心，对势单力薄的投资者确实是一条比较好的创业途径。加盟者只需要出资金，就可以获得一个成熟的项目，轻松开店，获利丰厚。
三、良好发展前景
餐饮业是未来中国市场最有发展前途的十大行业之一，也是这十大赚钱行业中唯一适合小本经营的产业。餐饮业同时也是理想的特许经营市场。
特许经营市场的适用三标准：
第一：具有巨大市场消费潜力，市场空间不饱和；
第二：目标消费群具有一定的购买力，经营能取得一定的销售额和利润；第三：本企业有开拓市场的能力，而且市场未被竞争对手完全占有。
四、巨大潜力
哲学家说：美食是经济发展到一定阶段的体现，是一种独特的文化，是一门融合在我们日常生活中的美学。随着国内人们生活水平的提高，人们不断追求健康饮食及特色文化享受，市场购买力逐渐加大。据市场调查显示，消费者对甜品的需求，在近两年来飞速增长，在竞争日益残酷的国内市场中，甜品业无疑是一片潜力巨大的新天地。
五、产品优势
香港的甜品款式之多，风格之广，创意之新，品味之纯，堪称世界之最。在香港各式各样的甜品店多不胜数，生意非常兴隆。喜栈甜品品牌便是源自于香港，融合了两地的产品特色和饮食文化，从而形成独特的产品优势。
六、品牌定位
喜栈以“自然、营养、美味”的特色以及全国际连锁加盟经营理念，为喜栈加盟商提供更优质的专业产品和真诚的服务，立足成为与消费者信赖的甜品品牌。餐饮业的品牌连锁经营，是当今的投资热土。
推荐第5篇：市场定位策划书
市场定位策划书
（一）
一、方便面市场细分
随着中国快速消费品市场的快速增长，方便面市场在**和**年连续两年，都表现良好的增长态势。**年中国方便面产量，327.9万吨，同比增长18.6%.**年1-6月，方便面产量达到了196.8万吨，同比增长37.8%。呈现出加速增长的趋势。**年增速下降。**年1－11月，国内方便面产量增长比较稳定。较上年同期累计同比增长5.79％。随着，国内经济的发展，人们生活水平的不断提高，国内方便面产量将平稳持续增长。**年1-11月，现状总量持平，淡季更淡。
目前中国的方便面市场呈现出以下一些特点：
1、市场集中度高，竞争格局已经形成。
2、市场趋于饱和，发展空间有限。
3、产品向上走，渠道向下移。
4、提升产品力与品牌升级是未来行业走向。
5、整合营销将成为下一轮方便面市场竞争的主要武器。
6、市场细分与产品细分越来越明显。
7、油炸面仍将是主流。
8、销售额大幅下跌，行业价值提升的努力受挫。
9、方便面市场的“饼”在变小，全行业在品类竞争中失利。
相对于现状：方便面企业的未来之路
1、技术和产品创新仍然是主题和核心。
2、多元化发展仍然是蓝海中的红海，是分担风险的机会也是羁绊发展的陷阱，谨慎进入。
3、人才是企业的重要资本。
4、利润和销量、做大和做强的选择：做强势有利润的企业。
消费者分析
学生：在校学生选择方便面的调查中，我们发现38%得学生对于价格是很在意的，32%的学生对于品牌很在意，而对于口味和营养不是很在意，只是能最方便的解决饥饿就行，所以在通常的情况下价格在一定的程度上就影响了他们的选购率。
只要抓住学生这个方便面主要的消费群体就抓住了大部分的市场。
家庭消费群体：在家庭这个消费群体选择方便面的时候，我们发现在家庭对于品牌是非常重视的，而对于口味和价格不在意，他们认为只要是吃，价格并不是问题，而是在于质量。只是在非常忙得时候才会选择方便面，而且一大部分有小孩的家庭中，吃方便面是因为小孩想吃所以才会去买。
一是抓住家庭的一方出差，或者工作比较忙，没时间出去吃饭或者就是没时间做饭的心理就抓住了部分市场。
二是抓住孩子的心就抓住乐大部分家庭的市场
相关的社会群体：通过调查我们发现，对于社会群体来说价格也是对于他们购买影响最大的因素之一，而对于品牌和口味就显得不那么重要了，而他们也是在没有时间的情况下才会去选择方便面。
抓住打工者就抓住了大部分的社会群体。
在稳固现有市场的前提下，先从原有消费群体着手从“方便面”发展“营养面”，改变单一的低价面的形象，也是我们重点延伸的领域。
消费者对于大骨面方便面营养的理解与认识：
对于统一的好评度20.6%
不能理解统一来一桶老坛酸菜营养内涵：85.3%
不清楚其他老坛酸菜的：68.4%
而且大学生作为近郊旅游的人群，在外出旅游的时候，由于没有足够的条件，所以会随身携带一定的方便面，统一老坛酸菜要把它做成既方便又营养的食品，在旅游的时候既能方便携带又能补充营养和体力。
抓住了大学生这个消费群体就是抓住了白象大骨面的营养销售关键。
消费者特点：
1、价值取向不稳定，接受新事物快，容易受广告宣传和公关活动的影响。
2、生活圈单
一、生活有规律，接触的媒体有限，主要接触校园媒体。
3、加强在高校学生心目中的品牌宣传，注意利用校园媒体。
潜在消费群体：
1、小学生、中学生和高中生大部分喜欢吃方便面，许多的家长也愿意为了孩子去买，而且有的时候在家长忙得时候要让孩子把方便面作为主食，如果方便面可以又好吃又营养，这样所有的问题就都解决了，在这个基础上可以根据不同的年龄吃不同的口味方便面来补充身体所需要的营养，培养对于来一桶老坛酸菜的品牌知名度和忠诚度，最终做到当他们选择方便面的时候把老坛酸菜作为第一选择。
2、对于品牌的忠诚者也就是其他品牌的使用者也是现在的消费群体。
3、不吃方便面的人群，这类人群不是不是一点都不吃，而是在没有特别的急事或者特别没有条件的基础上是不会经常吃方便面的，所以来一桶老坛酸菜要做好方便有营养的来吸引这部分消费群体。
据我所知很多人也喜欢吃酸味的食品，比如山西人和四川人。而泡面是目前最方面快捷的热食产品。在方便面口味上以往单纯追求“香”“辣”的做法已经不能满足市场的差异化需求，“酸”成了新亮点。现在不少方便面厂商也推出酸菜风味的泡面了，不过我认为还是搭配了新鲜酸菜等爽口蔬菜的泡面口味才最好，跟脱水蔬菜相比营养成分也更多。
方便面发展趋势：绿色、无污染、营养健康已成为人们选购食品时越来越关注的标准，而快节奏的生活让人们离不开方便食品。虽然现有市场已被占据90%以上，但方便面其质量又许多不完善之处，仍又巨大的升级空间。
二、新产品：酸菜香辣大骨面
目标市场选择：在校学生、上班族、旅客、家庭中储备食物者
三、市场定位——先入为王
新产品推出，加大广告量，尽可能做到铺天盖地，在宣传高峰期，平均每天在电视上出现8次左右。
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（二）
一、目前顺德广告市场的现状综述
当前，以顺德区大良为立足点，继而辐射大佛山乃至珠三角一带的广告公司，林立街头，大到以户外传媒为业务主打并在平面设计方面在大佛山一带首屈一指的志逸·雅典，到以无线招聘（络与手机互动的人才招聘，正在起步中）和户外传媒并重的佛山干线传媒，到以会展制作为主营的蓝色创意，到以演艺为突破的纵横广告，小到街头上比比皆是的灯牌制作、喷绘坊，顺德街头上的广告企业如雨后春笋，破土而出；又如三月春雨，淅淅沥沥，纷纷扬扬，上演了一场又一场格斗于偌大商业市场的欢乐与忧愁羁绊的人间百态剧。
鉴于具体数字的不够详尽，在短时间内对顺德区域内生存与发展的广告公司进行较为系统的调查统计和分析，或明显地存在着一定的难度。但是，有一点可以肯定的是，由于业内业外人士普遍认为的广告行业的进入门槛较低而直接导致从业者趋之若鹜造成市场竞争日趋激烈、纷乱，乃至无序，是当前乃至今后各广告公司不得不认真面对的客观现实。而在这一事实基础上，想方设法另辟蹊径以期使自家企业得以在强手如林的市场竞争中立有一席之地，直至企业做大做强。
二、海立广告现有资源、优劣势分析及市场定位问题
从海立现行市场定位策略上看，囊括了企业策划、文化传播、影视策划、会展策划、创意设计和广告工程等相关业务，具细而翔实。很明显地，是要走一条综合性广告公司之路。
但根据元月7日下午短短时间内直观的了解与此前行业观察，目前，海立尚未形成自己真正的有别于其他广告公司特色的拳头的服务产品或品牌。如志逸·雅典的户外媒体，佛山干线传媒的无线招聘，蓝色创意的会展品牌，如纵横的演艺活动，（容桂）东视广告的品牌营销推广等等。
而海立目前着重开发或专注开发的业务，主要的是三项：活动策划、顺德广播电视报广告代理、平面设计、画册制作与印刷等（其中前两项为重点项目）。但是，只要从广告行业本身业务的不确定性层面上略加以分析，以上项目在运作上更多地存在着如下一定程度的弱点与不足：
在活动策划方面，存在着较大的变数，如竞争对手多，活动举办时间相对固定，形式单一，内容重复枯燥等。在广播电视报广告代理方面，由于该报目前是地道的弱势媒体之一，卖点不亮不大不高，社会受众认同感不怎么强，存在知名度欠缺问题。
当然，海立广告管理者犀利的感官嗅觉，敏锐的市场触角，诚挚的感性政策，务实的工作作风，团队的协作精神及其主要决策者的远见卓识和一片仁爱之心，必然在人才吸纳上占据先机。这些，乃正是海立的优势。
有人才才有创意，而创意就是竞争力。随着市场竞争日益扩张、竞争不断升级、商战已开始进入“智”战时期，广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投入大战”上升到广告创意的竞争。
因此，在市场定位策略上，建议海立广告在众多的广告同行中，剑走偏锋，棋出奇招，立足并深挖现有媒体资源，不断开发新媒体，以智慧与同行对决，以创意取胜，在众多的竞争者中撕开一条“血路”，好汉行走四海，立剑雄视江湖，活出成功自我，超脱而分天下。
推荐第6篇：餐厅市场定位
市场定位可分为对对现有餐厅市场的定位和对潜在餐厅市场的预定位。
构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。我们餐厅强调的是圣诞的主题这就与其他餐厅的的主题进行区分，确定圣诞主题的优势。餐厅的现在定位是一个较为年轻的人群，还有潜在的预定位我们可以把他们设定为在华的外国人，突出圣诞的主题。 区域定位：我们的市场区域可以是整个青岛的餐饮市场。
阶层定位：我们可以把市场的消费阶层定在中高层消费人群，白领等这些人身上，满足他们的需求。
个性定位：突出我们与别人不一样的圣诞主题，吸引客源。
年龄定位：主要是一些相对年轻的群体。
推荐第7篇：乌兰察布市市场定位报告
区位
乌兰察布市，地处中国内蒙古自治区中部。全市辖1区、代管1市、4旗、5县，共11个旗县市区，总人口272.87万，总面积5.5万平方公里。
乌兰察布市属呼包银经济区和京津唐经济带的结合部，区位优越。东距首都北京320公里，西接自治区首府呼和浩特130公里，南倚煤都大同100公里，北与蒙古国接壤，距中国北方最大的陆路口岸 —— 二连浩特300公里，国境线104公里。
乌兰察布市交通发达、便利。京包、集
二、集通、大准四条铁路贯穿全市。集张高速铁路正在紧张建设当中。全市通车总里程近7000公里，形成了以城区为中心，以110国道、208国道和京藏高速、呼满大通道为主干的公路交通网络。乌兰察布市是国务院批准的对外开放城市，是自治区东进西出的 “桥头堡 ”、北开南联的交汇点，是连接东北、华北、西北三大经济区的交通枢纽，也是中国通往蒙古、俄罗斯和东欧的重要国际通道。
乌兰察布市，面积54491平方千米，人口270万人（2004年）。 教育
乌兰察布市现有三所高等院校，分别为集宁师范学院、乌兰察布职业学院、乌兰察布医学高等专科学校，均在乌兰察布城区内。随着乌兰察布市经济的腾飞发展，高等教育的水平也不断地得到提高。
旅游胜景
乌兰察布蒙语意为“红山口”，这块5.5万平方公里的土地，以其浓郁的民族风情，独特的自然景观，悠久的历史文化，众多的人文古迹，优越的交通区位优势，成为吸引国内外游客的知名品牌。
目前，乌兰察布市四子王旗杜尔伯特生态草原旅游区和神舟飞船着陆场、凉城岱海山水风光旅游区、察右中旗辉腾锡勒高山草甸草原旅游区、兴和苏木山人造森林野生动物旅游区、察右后旗火山岩地貌考古旅游区、察右前旗黄旗海旅游度假区等，已成为吸引国内外游客观光旅游避暑休闲的主要目的地。 矿产资源
乌兰察布市的矿产资源丰富，已经发现的矿种达68种，已探明储量并上矿产资源储量平衡表的的有36个矿种，据地质部门测算，全市普查探明的矿产资源潜在经济价值408.34亿元。全市列为优势矿产的有：铜、铁、金、萤石、晶质石墨、石膏、膨润土、硅藻土、饰面用辉绿岩、石灰石及煤炭等。银、铅、镁、硅石、花岗岩、大理石、芒硝、稀土等开发前景也很广阔。
土地供应量
2011年度全市计划供应建设用地（包括工业园区）5168.665公顷，其中工矿仓储用地2883.925公顷，占供地总量的55.8﹪；住宅用地758.2354公顷，占14.7﹪，其中保障性住房用地和中小套型住房用地占住宅用地的87.61﹪，全部以划拨方式供地；公共管理与公共服务用地710.1752公顷，占供地总量的13.7﹪，全部以划拨方式供地；交通运输用地475.4669公顷，占9.2﹪；商服用地为261.6587公顷，占总量的5.1﹪；水利设施用地为20公顷，特殊用地为34.1335公顷。其中集宁区和工业园区供应量较大，面积1083.78公顷，占全市建设用地供应总量的20.9﹪。从中可看出，随着我市经济建设和城市建设进入发展高峰期，特别是各地招商引资工作呈现出强劲势头，对建设用地需求量猛增，2011年地建设用地供应计划总量较2010年供地总量的826.8593公顷增长84%。
张家口至集宁铁路日前全线建成
经过近五年的建设，张家口至集宁铁路日前全线建成。2011年4月28日，张集铁路建成开通仪式在集宁南站隆重举行。
近年来，内蒙古自治区经济发展步入了快车道，对内对外开放不断深化，地区间经贸往来日益频繁，对铁路运输提出了新的更高的要求。铁路建设进入了快速发展的新阶段，一批重点铁路项目陆续建成运营，为自治区经济社会又好又快发展提供了强有力的保障和支撑。张集铁路的开通运营将在很大程度上提升我区铁路外运能力，有效缓解铁路运输紧张状况，对于加强内蒙古与京津冀地区的经济联系，深化区域合作，带动沿线经济发展，具有十分重要的意义。
张家口至集宁铁路是我国《中长期铁路网规划》的重点项目，是京兰大通道的重要组成部分，于2006年5月1日开工建设。线路呈东西走向，全长178.08公里。建设等级为Ⅰ级双线电气化铁路，设计时速160公里，预留200公里条件，设计货运能力年1.3亿吨。线路建成后，使集宁至张家口列车运输距离较现行经大同至张家口的运输距离缩短126公里，旅客列车运行时间缩短2到3.5小时，为我区与京津冀等地区间的经济文化交流提供了便捷通道，对于缓解自治区中西部地区物资外运紧张状况，显著增强以呼包鄂为核心的沿黄沿交通干线经济带的竞争力和辐射带动作用具有重要意义。张集铁路的列车时刻表将在运输方案调整后出台。
准格尔至兴和重载高速公路项目启动
2010年9月9上午，准格尔至兴和重载高速公路项目启动。
内蒙古准兴重载高速公路是自治区“十一五”规划重点工程和西部大开发重点项目，是中国第一条也是世界上最长的重载高速公路，项目西起鄂尔多斯市准格尔大路，东止于乌兰察布市兴和县。公路全长265公里，总投资121.5亿元。公路采用高速公路标准建设双向五车道。公路建成后年通行能力可达15000万吨，将有效缓解内蒙古西煤东运的交通压力，成为西北五省通往北京、河北及环渤海地区的能源大通道。
准兴重载高速公路项目是国家能源配置输送的现实需要，对于拓宽西煤东送通道，加快自治区能源开发，具有重要的战略意义。准兴路建成后必将缓解当前京藏高速公路、110国道等交通线路运力紧张的状况。准兴重载高速公路的建设不仅在自治区能源开发、输送方面有着重要的意义，同时也将对乌兰察布市打造煤炭物流平台，促进现代物流业发展，更好地发挥区位交通优势，起到重要的推动作用。
2007年，全市GDP预计完成342亿元，比2003年增加186.7亿元，年均递增22.9%；财政收入预计完成37.08亿元，比2003年增加25.04亿元，年均递增35%，主要经济指标增速高于全区平均水平。经济结构战略性调整取得显著成效，实现了由农牧业主导型向工业主导型的重大转变，三次产业比重由2003年的29：44.2：26.8调整为18：48.1：33.9。农牧业结构进一步优化，乳业、肉业、马铃薯（蔬菜）、饲草饲料等主导产业初具规模，农牧业综合生产能力明显提高，成为全国奶牛生产强市之一和重要的肉食品、马铃薯生产加工基地。工业经济发展实现重大突破，共实施重点项目258项，岱电
一、二期，丰电三期、卓资电厂、丰镇氟化工园区、乌兰水泥技改扩产、伊利、蒙牛乳业等项目建成投产，汽化采煤、高压化成箔、风机制造等项目开工建设，带动规模以上工业增加值连续四年以40%左右的速度增长。电力、建材、重化工和农畜产品加工业四大支柱产业成为工业经济的中坚。火电、风电装机规模快速扩张，分别达到650万千瓦和40万千瓦。机械制造、电子电器、石墨炭素、制药、轻纺等新兴产业渐成规模，对扩大经济总量，优化经济结构发挥了重要作用。节能减排取得积极成效，经济发展方式发生了可喜变化。第三产业发展步伐明显加快，在地区经济中的比重大幅提高，物流、商贸、旅游、餐饮、金融、房地产等优势服务业发展势头强劲，有力地拉动了经济增长，扩大了就业，方便了群众生活。
2008年，全市地区生产总值完成434.7亿元，增长13.6%；财政总收入完成35.1亿元，增长5.1%；城镇居民人均可支配收入11750元，增长15.7%，总量在全区的位次由上年的第11位上升至第9位；农牧民人均纯收入4061元，增长21.4%，增幅高于全区平均水平3.6个百分点，居全区第二位。
农牧业基础地位得到加强，第一产业实现增加值82.3亿元，增长9%。粮食生产获得丰收，总产25.1亿斤，是历史上第二个高产年。设施农业发展加快，设施蔬菜新增3.1万亩，达到5.9万亩；喷灌马铃薯新增18.95万亩，发展到30万亩；旱作覆膜马铃薯达到108.74万亩。积极应对和化解“三聚氰胺”事件带来的负面影响，奶农利益和生产积极性得到保护，乳产业平稳健康发展。农牧业产业化水平不断提高，销售收入百万元以上农畜产品加工企业新增10家，达到115家，农畜产品转化率达到40%。工业经济持续快速发展。全市工业固定资产投资完成100亿元，增长27.4%，新建续建亿元以上工业项目65项，规模以上工业增加值159.2亿元，增长18.8%。风电规模不断扩张，新开工风电装机99.5万千瓦，建成装机80.06万千瓦，新核准装机69.3万千瓦。引进投资10.6亿元，建设了一批重化工深加工项目，提高了重化工业的档次和水平。实施乌兰水泥集团战略重组，拓展了建材工业发展空间。引进投资37亿元，开工建设了以机械制造为主的非资源型产业项目25项。风电设备制造业渐成规模，新开工项目6项，总投资达12.9亿元，锋电能源公司首台风电机组已经下线。第三产业持续发展，实现增加值140.9亿元，增长14.9%。交通运输、批发零售等
传统服务业稳步发展，旅游、物流等现代服务业发展加快。金融机构存贷款余额分别增长27.32%和19.85%，其中城乡居民储蓄存款增长21.1%。消费对经济增长的拉动作用明显增强，社会消费品零售总额114.4亿元，增长23.9%。
2009年，初步核算，全年地区生产总值完成500.01亿元，按2005年不变价计算，比上年增长13.2%。其中：第一产业完成增加值78.19亿元，下降2.5%；第二产业完成增加值261.7亿元，增长17.9%；其中：全部工业增加值完成236.17亿元，增长19.7%，建筑业增加值完成25.53亿元，增长7.6%。第三产业增加值完成160.12亿元，增长14.8%。从产业结构看，三次产业结构由上年的18.7:49.2:32.1调整为本年的15.6:52.3:32.1。一产比重下降了3.1个百分点，二产比重上升了3.1个百分点，三产比重持平。从工业化进程看，工业增加值比重占生产总值的比重达47.2%，比上年上升了4.4个百分点。从不变价增长速度看，第二产业增加值增速达到17.9%；其中：工业增加值增速达到19.7%，第三产业增加值达到14.8%。工业化率（工农业增加值之比）由上年的2.26提高到今年的3.02，提高了0.76个百分点。从贡献率看，第一产业对GDP的贡献率为-6.7%，比上年同期下降了18.5%；第二产业对GDP的贡献率达到75.2%，比上年增长28.5%；第三产业对GDP的贡献率达到31.5%，比上年下降9.92%。从拉动GDP增长看，第一产业拉动GDP增长-0.88个百分点，第二产业拉动GDP增长9.93个百分点，第三产业拉动GDP增长4.2个百分点。第二产业高于第一产业和第三产业10.81和5.73个百分点。常住人口人均地区生产总值达到23454元，增长14.0%。
2010年，全年地区生产总值567.6亿元，按可比价格计算，比上年增长11%，增速比全国快0.7个百分点，比全区慢3.9个百分点。财政收入占GDP的比重较上年提高0.5个百分点。在追求经济发展数量的同时，质量有所改善。从进度看，一季度同比增长13.7%，上半年增长11.8%，三季度累计增长9.9%，全年增长11%。分产业看，第一产业增加值94亿元，增长7.6%；第二产业增加值296.7亿元，增长12.6%；第三产业增加值176.9亿元，增长10.4%。、全年城镇居民人均可支
配收入14202元，增长10.4%。在城镇居民家庭人均总收入中，工资性收入增长10.1%，转移性收入增长8.5%，经营净收入增长15%，财产性收入增长4.5%。农村居民人均纯收入4451元，增长7.4%。其中，工资性收入增长8.1%，家庭经营纯收入增长7.9%，财产性收入增长1.6%，转移性收入增长5.8%。城乡居民收入增幅差距由去年的7.5%缩小为今年的3%，收入差距逐步缩小。
当前，全国经济正处于由回升向好向稳定增长转变的关键时期。处于经济崛起的重要时期。加快转变经济发展方式为主线，继续实施生态立市、工业强市、商贸兴市和依法治市方略，加快新型工业化、城镇化和农牧业现代化进程，着力构建“三个基地”（构筑绿色农畜产品生产加工基地，打造马铃薯之都；构筑化工原材料工业体系，打造化工原材料基地；构筑自治区重要的碳汇基地，打造风电之都）、打造“三个中心”（将集宁打造成区域性中心城市、区域性商贸物流中心和区域性草原文化旅游度假中心）。下大力气调整优化工业经济结构，加强规避政策和市场风险的能力，加快新型工业化进程。充分利用区位优势，大力发展现代服务业，特别是现代物流、商贸、旅游等产业。
推荐第8篇：宝洁产品市场定位
洗发水市场定位与市场细分 洗发水市场定位与市场细分 -——以宝洁公司为例 ——以宝洁公司为例
目录； 前言； 一，飘柔 二，海飞丝 三，潘婷 四，沙宣 五，产品定价 六，宝洁产品的市场细分 七，目标市场的选择 前言； 中国的市场环境
（1）宝洁进入中国市场前的在进驻中国市场前，中国的洗发用品市场上，几乎没有什么高 档的洗发、护发用品，蜂花、奥尼洗发香波占据市场主导地位，但它们同样靠低价策略来赢 得，所以在当时，他们已经算是相对比较高档的产品了。由于传统的生活和消费观念，有更 多的中国消费者还在使用洗发膏和散装洗发水。 （2）当今的市场环境。在宝洁公司的全新理念的洗发水进入中国后，又有许多得品牌的洗 发水出现在中国的市场上。其洗发水市场经历了 10 多年的发展，逐渐趋于成熟，竞争日益 激烈化，由 80 年代的宝洁时代进如了发展到了如今的状况： ①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。 ②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段， 规避宝洁的强势风头， 从“农村包 围城市”，成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前 3 名。
③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等 所谓的广东集团，虽然实力不强，但也形成了对宝洁的围攻之势。
宝洁公司自 1988 年进入中国市场以来，每年至少推出一个新品牌，尽管推出的产品价格为 同类产品的 3~5 倍，但不不阻碍其成为畅销品。可以说，只要有宝洁品牌销售的地方，该产 品就是市场的领导者。 一， 飘柔的进驻 （1）市场定位
作为中国市场洗发水第一品牌， 飘柔的品牌命名为其品牌树立奠定了很好基础。 从语言 学角度看，飘柔是一个动词，其柔性、女性、动感以及相关性等特征使得飘柔在语义传播上 占尽了先机。 与西方消费者不同，在中国女性的心目中，美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑 美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮， 美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮 易梳。 潮流来来去去， 惟独这点从未改变。 这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。 易梳。 挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。 飘柔刚进入中国的时候，是当时卖得最贵、定位最高的洗护发二合一产品（200 毫升的 绿飘曾经卖到 30 元）。此后，飘柔的零售价格虽略有下调，但幅度都不算大，直到 2003 年 11 月的某一天， 9.9 元的飘柔赫然出现在我国的西陲边境重庆市场， 行业内外一片哗然， 其中不乏有“品牌错位”、“品牌冲突”和“品牌自杀”等多种批判性的论调。 “从原来的 30 元降到现在超出市民心理底线的 9.9 块，从原来的高端定位到现在的大众人群，从原来 的单身品牌到现在的品牌延伸。”飘柔品牌大众化、大品牌策略的转变，是进军中低端市 飘柔品牌大众化、飘柔品牌大众化 大品牌策略的转变， 场的目标和中国市场竞争环境的需要。 场的目标和中国市场竞争环境的需要。 （2）产品定位
“飘柔”草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成 洗发护发一次完成，令 洗发护发一次完成 头发飘逸柔顺”的广告语， 再配以少女甩动如丝般头发的画面， 更深化了消费者对“飘柔” 飘逸柔顺效果的印象。 最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的 “飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔 自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动， 将“自信”概念演绎得炉火纯青。 通过利益诉求与情感诉求的有机结合， 大大地提高了品牌 的文化内涵。 二，海飞丝 （1） 产品定位—去屑止痒
海飞丝是宝洁公司针对去屑市场的洗发水品牌， 其品牌命名依然显示了卓越的技巧。 首 先，海飞丝具备动词属性，其飞扬的调性让人为之侧目，由于海飞丝是针对去屑市场的洗发 水品牌， 其飞的动作也使得头皮屑不翼而飞的气势获得了张扬； 其次是丝的头发特征属性与 海洋的蔚蓝颜色特征都真切地反映了品牌定位特点。 （2） 市场定位
海飞丝品牌名综合看，也可以感受到很好的精神元素，想象的空间巨大。 宝洁公司在海飞丝市场导入期时的促销主要以推荐海飞丝是专为中国人的发质设计的去头 屑洗发水， 有效去除头屑的诉求为主， 在促销表现上以去除模型假发上的头屑的演示为潜在 消费者提供直观的功能记忆点。 “去头屑，让你靠的更近。” 去头屑， 去头屑 让你靠的更近。 看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清 新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更出众”的广告语，更进一步在消费者心目中树立 起“海飞丝”去头屑的信念。 三，潘婷 （1）产品定位—营养发根
我们在从事日化品牌名称研究中发现，中国人在名称学上有非常明显的偏好，中国女 性名称中，芳、翠、莲、婷、丽等非常多，其中，芳、翠等女性名称都为农村女孩名称，而 莲、婷等则偏重城市女性用名，因此，我们在对潘婷、夏士莲、拉芳、舒蕾等日化品牌名称 进行测试时便直接选择了用女性化的方式进行姓名学测试，发现潘婷名称更多被描述成职 发现潘婷名称更多被描述成职 业女性，而这一点与潘婷洗发水品牌定位十分吻合， 业女性，而这一点与潘婷洗发水品牌定位十分吻合，反映了宝洁在进行品牌命名上的前瞻 性思考，相反，我们如今见到的不少日化品牌在命名上艰涩拗口，仿佛决心考验消费者的智 商，消费者只能从名称上选择敬而远之。 （2）传播活动
潘婷洗发水自上市以来品牌传播可以说是在与明星的互动中完成的， 也充分运用了与其 他品牌的关联性公关，推出了潘婷健康之星、英特尔数码音乐录象带、以及激爽活力新星等 奖项，使得活动效应被有效放大。从目前我们的统计来看，为完成潘婷品牌传播任务，潘婷 动用了八位当红明星。贯穿了潘婷主流的八项公关与传播活动。 “独含 VB5，滋养你的秀发” “含丰富的维他命原 B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出了潘 含丰富的维他命原 B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽” 婷的营养型个性。 婷的营养型个性。 “潘婷”，用了杏黄色的包装，首先给人以营养丰富的视觉效果。
四，沙宣 （1）产品定位——垂直定型（专业）
沙宣是宝洁为专业市场设计的洗发水品牌，沙宣文字调性短促，语义简洁明了，与沙宣 品牌本身的定位非常吻合。 并且， 围绕沙宣品牌命名展开的一系列传播活动以及推广活动都 使得沙宣命名凸现细腻、专业、适度张扬的显性特征。沙宣的品牌名称同样给消费者以广阔 的想象空间与动态的美感。 （2） 市场定位
沙宣根据国际专业发廊需求， 沙宣广告选用很酷的不知名的金发美女 沙宣根据国际专业发廊需求，针对东方人的发 质精心研制，给人以专业形象的沙宣系列，应属于洗发护发类产品中，较为高档的产品。 质精心研制，给人以专业形象的沙宣系列，应属于洗发护发类产品中，较为高档的产品 其中沙宣洗发露含独特的天然蛋白质与保湿因子混全体， 能在头发表面形成保护膜， 有效减 少日常吹风整烫及周围环境带来的损伤；沙宣去屑洗发露，能在去屑的同时有效滋润头发； 沙宣保湿润发露，含防护因子和锁水精华素，堪称护发中的上品。 五，产品定价
从价格上说：海飞丝，沙宣是最贵的，潘婷其次，飘柔的空间幅度大。并没有特别高端 的分别，像是现在，飘柔就在向无屑方面做广告。 其品牌总和在 32 亿美元的美国洗衣粉市场中取得了 53%的市场份额，大大超过了仅凭一种 品牌所能得到的市场份额。 六，市场细分 一个市场由购买者所构成， 洗发水市场也是有
不同的购买者构成。 不同的购买者可能有不 同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为，正是因为这些差异，一个公司 在进入一个市场之前， 就一定要先对市场进行细分， 而那些所存在的差异就是市场细分化的 基础，据此，将一个总体的市场细分为若干个消费者群体，每个消费群便是一个细分市场。 宝洁公司在进入中国的洗发水行业， 首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市 场。 （1）整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分 （2）同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场如根据适合不同发 质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场； 如根据市场的人密度又可以分为都市、市郊、和乡村；根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。 对于宝洁这样的公司，他必须考虑到每个细分出来的市场，并对他加以分析和衡量，根 据自身和市场的特点去选择目标市场。
七，目标市场的选择
选择目标市场， 从已经细分的市场选择可行性的市场进入， 首先要从本身存在的市场条 件出发。 （1）最初进入的市场选择
在宝洁开始进入的时候， 当时各种中低档的细发水充斥着中国的市场， 而当时正处于中 国第二次经济发展的高潮，老百姓的生活水平在提高的同时，各种观念也在更新。 宝洁公司选择在当时进入中国市场， 带给中国的消费者一种全新的洗发理念和消费理念， 可 以说是经过了严密的市场调查和分析的结果， 有了对中国市场的初步了解和对消费者的准确 拿捏，才有对中国人需在什么样的洗发用品的准确把握。 宝洁公司采用的集中性的营销策略，选择城市市场上比较注重个人形象和生活品位的人群， 他们通常收入和教育水平都比较高，能够比较容易接受新鲜事物，只要是好产品，也通常不 会太在意价格。明确目标市场后，集中力量打出飘柔等品牌。 所以说，最初，宝洁公司运用集中性的营销策略，将收入水平较高，追求品质的时尚一族作 ， 为宝洁最初的目标市场。
（2）目标市场的选择的进一步发展
经过十几年的发展，宝洁在洗发水市场也越做越大，从集中的策略转向差异化，不再是 单一单调的产品，而其他的企业也渐渐崛起。当今的中国洗发水市场呈现三足鼎立的局势： 宝洁、联合利华和“广东集团”，竞争的激烈程度可想而知。虽然宝洁的实力强大，但是要 在激烈的竞争中获得更多的利润， 宝洁必须寻找到可行性的目标市场， 通过分析竞争对手的 市场战略状况，扬长避短，采用了差异性营销的策略，力求在每个细分的市场有一定的占有 率，实现更高的销 售额。
联合利华作为宝洁的第一对手， 既有高档的品牌如”力士”,大众品牌如“夏士莲”。 其 品牌的营销策略有着过人之处， 新的“力士”不但换了包装还启用了香港影星莫文蔚作为形 象代言人， 这也是力士为降低消费者年龄成次而实施的重要举措。 而“夏士莲”以“揭开秀 发的自然奥秘”为主题，从大自然中提取营养成分，开发出黑芝麻、人参、绿茶、皂角和核 桃仁等系列以天然成分为主的洗发水，让自然黑亮头发的概念深入人心。加之，联合丽华的 产品，无论是高档品牌力士，还是其大众品牌都在不同程度上下调了价格，和保洁打起价格 战。通过这些，联合丽华已经抢占了保洁的市场分额。 而处于第三集团的广东洗发水行业，也已经在大众洗发水的行业蒸蒸日上。 而宝洁公司自身，经过在中国十多年的发展，早已通过“一品多牌”的策略，使其产品 的品牌意识已经在消费者的心目中确定，在市场的领导地位也已经巩固，通过各种手段，培 养了消费者的对本企业的品牌的偏好，提高了忠诚度，很多的消费者信赖宝洁，选择宝洁。 所以宝洁进入从功能、价格诸方面所细分的市场，推出多品牌，同其他的厂商竞争，抢占竞 争对手的市场份额，同时也令竞争者难以插足。
推荐第9篇：运动鞋市场定位分析
运动鞋品牌策划与推广
随着全民运动时代的来临，市场上对于运动鞋的需求更大。人们对于运动鞋的需求不仅是运动员，现在坚持身体锻炼的是青少年和老年人。现在人们追求运动鞋的标准比过去有了明显的变化，不但要求舒适，轻便，质量要好，还特别注重是否有助于运动的鞋底设计和款式设计。这一系列标准要求运动鞋厂商在鞋的运动设计上要更人性化，要走在国际时尚的前沿才能跟随流行的脚步。只有这样，才能满足现在人们对于鞋的要求。
目前市场上主要的运动鞋品牌有国外的耐克、阿迪达斯、锐步，和国内的李宁、安踏、361°、匹克等。受消费者购买力和消费水平的影响，运动鞋品牌有明显的分区现象。我认为大致可以分为三类品牌，耐克、阿迪达斯为一线品牌，李宁、安踏为二线品牌，361°、匹克为三线品牌。
以一线市场的耐克来说，耐克的产品特点是做工精良，种类繁多，科技含量高，而且具有巨大的明星效应。产品定位于高档运动鞋，所以耐克运动鞋的价位也比较高，消费群体主要针对于喜爱运动，崇尚时尚且有一定经济基础的年轻人，以及专业运动员。对于中低档市场，耐克也曾想涉及，但品牌覆盖面太广反而弱化了它高档品牌的优势，所以耐克基本放弃了中低档市场的推广。
李宁作为国内市场份额最高的体育品牌，它的产品质量并不比一线品牌的差。但它的产品档次和品位却比不上一线品牌。主要是因为它的市场细分和功能专业化不够，比如人们一说足球鞋就会想到阿迪达斯，一想到篮球鞋就会想到耐克，但一提到李宁就只知道是个运动品牌。而且品牌过于年轻，没有自己的品牌文化。所以李宁定位于中高档市场，适合那些喜欢舒适，追求性价比的年轻人。近年来李宁也在不断提高自己的品牌知名度，请大明星代言，赞助各大赛事，形成自己的品牌文化。
361°是近年才发展起来的运动鞋品牌，品牌还很年轻，但发展势头很好。尤其在南方地区具有很高的知名度。361°的产品质量不错，款式时尚，但因为先天的不足，很难与一线、二线品牌的产品对抗，所以它定位于中低档运动鞋，走性价比路线，深受学生一族的喜爱。近年来361°品牌也请大明星代言，赞助各大赛事，通过良好的营销手段，迅速提高市场的占有率。
推荐第10篇：通信产品市场定位
通信产品的市场定位
市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置（以上内容摘自百度）。
就目前上海乃至全国的通信行业来说，产品品质和服务品质都是大同小异有些差强人意。要么有市场没定位，要么有定位没市场。当然这也正是我们华仓需要做的这也是我们华仓的一次机遇。虽然在通信行业我只是一名新人，但经过这一个多月的工作学习，也让我对通信行业，对市场，对华仓产品有了一些浅显的理解。
公司产品的市场定位： 1.产品特色
产品的定义：向市场提供的，引起注意、获取、使用或者消费，以满足欲望或需要的任何东西（摘自百度）。
由产品的定义不难看出，产品本身就具有多元化的特点。虽然产品多元化能增加公司的市场范围也是企业能力的体现，但个人觉得就我们公司目前的发展状况而言我们更需要拥有自己企业特色，企业文化的核心产品。就我们公司通信产品而言，不求多样化，不求低价格，通信产品的市场定位
我们要做到专业，专精，专注形成自己的企业口碑。价格也是价值的体现，我们不能为了满足一部分客户的要求而一味的降价，而是要有一套完善的定价标准。要相信没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。例如我们华仓现有的几种产品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等，所面地的客户群都要具有一定消费能力，决策能力和使用需求。找准目标客户是销售产品的前提条件。如商务楼宇，首先可以通过保安，物业，楼内物业通告栏，广告牌，周边关系人等方式打听出楼宇相关负责人的姓名，地址或联系方式。再通过前期准备约见或上门拜访寻求合作机会。个人觉得约见客户前的准备工作是销售成功的必要条件，其中包括对目标客户所在单位的了解，对自己公司产品的了解。这不仅体现了个人的专业态度也体现了本公司企业文化和员工素养，能带给用户良好的形象。通过了解用户需求与使用环境来制定产品方案，与客户沟通中尽量突出公司产品优势，特色，要明白我们卖的不只是产品而是企业品牌。
互联网自20世纪60年代末诞生，1994年中国正式接入互联网到现在，个人，企业和国家对网络的需求也在不断上升，同时互联网也在推进着社会的快速发展。未来公司产品的潜在市场是无限大的，我们华仓的通信产品要想占有一席之地是先做企业品牌还是先做业绩，看似两难的问题实际上关键点还是在产品上。总之一句话有更好的产品才有更多的市场才有公司的未来。
通信产品的市场定位
2.服务品质
我个人觉得服务品质是公司发展的台阶，也是成功的捷径。对大部分目标客户而言，通信行业的技术水平、硬件基础建设由于时代的进步互联网的发展，同行之间产品品质的差异性越来越小，那么产品的服务品质将会是用户是否使用产品首先考虑的标准了。像IDC托管，租用对目标企业而言我们卖的其实就是服务，做为第三产业，公司不光要有产品特色还要有服务特色。要做好产品要开拓市场，满足用户使用需求同时也要满足用户服务需求，相当于物质需求和精神需求二者合一。
服务品质我把它细分为售前、售中、售后，我认为这三者的关键词就是沟通。急时沟通、准确沟通、保持沟通，要学会站在用户的角度考虑问题。
以上只是本人一些浅显的理解，可能文不对题也可能词不达意，望领导勿见笑。
销售部：施强(13162521885) 2016年9月18号
第11篇：中国农业银行股改市场定位
中国农业银行股改市场定位
摘要：我国最后一家尚未进行股改的国有银行——中国农业银行的股改计划也已经拉开序幕。农业银行定位农村有其可行之处，但也存在一定的问题，文章通过分析农业银行的现状，深入探究农业银行定位农村的“农”字之路。
关键词：中国农业银行；股份制改革；农村金融；市场定位
进入后WTO时代，我国银行业面临着严峻的挑战。继中国建设银行，中国银行，中国工商银行三所国有银行股份制改革顺利完成后，仅剩的一家国有银行——中国农业银行的股份制改革计划也被提上了议事日程。中国农业银行行长杨明生在全国金融工作会议中表示，农行将按照“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的改革思路，把农行建设成为资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和国际竞争能力强的现代商业银行。国家对农业银行股份制改造的战略地位有了极为清晰的认识。首先，在银行业竞争日趋激烈的背景下，农业银行通过股改成为具有国际竞争力的现代商业银行，其迫切性和必要性不言而喻。其次，农业银行股份制改革的成功影响着社会主义新农村建设能否顺利进行。第三，如果农业银行不进行股份制改革，或者股份制改革不成功，国有商业银行的改革就不能算真正成功，农业银行改革决定商业银行改革的成败。
一、中国农业银行股份制改革定位的依据
（一）农业银行农村业务历史悠久农业银行在我国农村金融的建设发展中具有悠久的历史，它在农村金融体系中重要程度是不容质疑的。农业银行在改革开放之处就开始支持我国农村经济的发展，为我国农业的发展和农村经济建设做出了巨大的贡献。自从1979年恢复设立之后，农业银行在农村金融中就起着主导作用，一直处于核心地位。
（二）农业银行农村经营网点众多农业银行在农村经营网点方面是全国各银行中在农村拥有网点和机构最多的银行。农业银行的分支机构几乎渗透到了全国的每一个县，这一优势是我国其他银行所无法比拟的。同时，经过多年努力，依托信息技术，农业银行所有网点基本实现了网络化，把巨大的网点优势进一步提升为网络优势。依靠网点、网络优势，农业银行能为所有城乡客户提供更加统
一、快捷、多样化的金融服务（李树生，2007）。
（三）新农村金融体系建设的必然要求自2004年以来,国务院党中央提出社会主义新农村建设的方针纲要，“三农”问题以及购建“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的和谐社会主义新农村被提上政治历史的舞台。党中央国务院显示出建设社会主义新农村的强烈愿望与极大的信心。要建设社会主义新农村，就必须加大资金等社会资源的投入。其中，努力加大金融投入，充分发挥金融杠杆作用，组织和引导社会资金更多、更快、更有效地投入
到社会主义新农村建设之中，是一项应当给予充分重视并不断加强的工作。据“十一五”规划，农业银行改革将作为中国整个农村金融改革的一部分进行。政策决策层把农业银行界定在“农村金融”体制框架内，农业银行改革与整个金融体制有着紧密的联系，农业银行的股份制改革的顺利进行势必推动农村金融总体改革的顺利进行。农业银行在农村金融业务方面有着丰富的经验和悠久的历史，在农村金融机构体制中占有极大的份额和优势。农行与农村其他金融机构相比，无论在资金规模，网点数目，管理方法，运作经验等各方面都具有优势。
二、中国农业银行股份制改革存在的问题
（一）“政策性”包袱导致庞大的不良贷款中国农业银行从成立之初就承担了国家的政策性业务。尽管农业的部分政策性贷款已经从农业银行转移到农业发展银行，但是，农业银行仍然要承担一部分政策性业务。农业银行在农村金融体系尚在重构的背景下，涉农贷款仍离不开农业银行。农业银行不良贷款的形成，既有所有国有商业银行不良贷款形成的共同原因，也有与其服务对象所处行业有关。在农业银行所有贷款中，涉农贷款的不良贷款率最高。据统计，2001年末，农业银行常规贷款中，涉农贷款不良比率为35.59%,高于全部常规贷款不良比率7.48个百分点（韩俊，2003）。截至2005年末，农业银行涉农贷款余额为9787亿元，在所有商业银行中投放规模最大，占比最高。因支持供销社、乡镇企业和地方经济发展时形成了巨额的不良资产，仅2005年就高达7400亿。农业银行是惟一拥有农贷专业化管理体系的商业银行，在中国农村金融体系中有着独特重要的地位，目前在中西部的很多县域只有农业银行一家大型商业银行。2005年末，农行在592个国家扶贫开发工作重点县仍设有机构3160个，在西藏地区有各类机构502个。由于西藏地区没有设立农发行和农村信用社，农业银行是惟一的农村金融机构，实际上承担了政策性公共服务职能。农业银行股改方向定调为“三农”后，其涉农政策将继续贯彻。农业银行副行长韩仲琦表示，为更好地实现为“三农”及县域经济服务，农业银行正在加紧制定服务“三农”的战略规划及相关政策。“十一五”期间，农业银行计划支农贷款净增4700亿元。上述数据显示，农业银行存在着较重的历史包袱，承担着国家许多涉农项目。
（二）城市金融与农村金融不平衡目前农业银行机构数量为24900余个，员工达到45万人，其中60%的机构和超过50%的员工都在农村，远远大余其他三所国有银行的数量。中国农业银行股份制改革之后将成为一所股份制商业银行，追求的是股东收益最大化，赢利性原则会成为其追随的首要目标。从目前情况来看，农业作为低效产业，决定了农业信贷的高风险、低收益，必然使农村金融市场薄弱，管理难度增大，导致农业银行农村业务的低收益甚至亏损。农业银行在农村的大规模的人员和机构必然使其在农村的业务占有相当大的比例，而不能有效地将资金投入收益相对较高的
城市地区。农业银行内部的资料也显示，农业银行在中西部相当部分县域的分支机构是以自身亏损为代价的。到2005年底，农业银行在592个国家扶贫开发工作重点县支行亏损面高达34%。为了弥补这种亏损，农业银行建立了内部转移支付机制，通过转移支付，城市行的部分盈利用于帮助农村行消化历史包袱，东部行不断加大对中西部行的支持力度，对中西部地区提供了有利的资金支持。但是这严重违背了资本追逐最大化收益的本质，从股份制商业银行出发，资金应该从低收益地区流向高收益地区；从欠发达地区流向较发达地区；从农村地区流向城市地区；从西部地区流向东部地区。而实际上却是一个相反的过程：资金流向农村。共2页:1[2]下一页
（三）点多面广，经营环节多，管理链条长
农业银行在所有金融机构中拥有最多的营业机构，与其他专业银行相比，农业银行的网点多，战线长，规模经营效益低。由于改革之前农业银行在机构设置上不是从经营要求出发，按照经济效益原则，而是按照行政区域框架设置，机构体系仍为市、县、乡层层设置，机构数量多、规模小、效益差且功能单一，成为农业银行网点营运、核算、网络三大管理的包袱。由于过长的网点战线、过，
宽的覆盖范围，给农业银行的有效监管和服务造成了困难。国有银行的商业化改革曾使农业银行不断撤离农村地区，其撤并数目将近一半，在全国不少地方县以下，农业银行完全撤消了网点，但至今农行的营业机构仍达24900多个，并且60%在农村。截止2006年3月末，仍有机构网点2.8万个，在岗员工47.7万人。农业银行的机构数量相当于工行的1.46倍、中行的2.74倍、建行的2.13倍，员工数量也远远超过其他三家国有银行。农行已明确“服务三农”，这就意味着，为了不断加大对社会主义新农村建设的支持力度，未来其“点多面广”的局面将会有增无减。与其它几家国有银行相比，农业银行的经营环节明显要多，管理链条明显要长。因此，形成有效公司治理结构的难度也明显要大。尽管农业银行最新表态不会继续裁员，但是，员工绝对数量的冗余和人力资本的相对贫乏，已是农业银行基层网点的普遍问题。
三、农业银行农村定位的初步探析中国加入WTO的五年适应期已经结束，中国金融市场全部向外资机构敞开，银行业激烈竞争的格局也会在不久的将来展开。我国国有银行将面临金融机构竞争力，金融风险防范，人力资源竞争，金融监管等一系列挑战。根据条约规定，我国将开放包括人民币业务在内的主要金融业务，开放的范围也覆盖了我国主要的经济发达地区。外资银行在中国境内享有国民待遇权，即与我国银行享有同等的地位与权利。这无疑是对中国银行业的一次冲击。
竞争与机遇并存。在竞争中谋生存，在机遇中求发展，这应该是中国农业银行在股份制改革中探索具有“农”字特色之路所遵循的根本规则。外资商业银行进入中国的过程中，其业务经营的中心城市和地区大多定位在东部沿海以及经济较发达的省份。因为经济发达地区有着较高的资金收益率，所以这意味着沿海地区的金融业尤其是银行业的竞争将变得更加激烈。国有银行在激烈的竞争中生存与发展也存在着潜在的竞争压力。然而，作为具有传统农业农村特色的中国农业银行，有着先天立足农村经济的优势，明显可以有效地规避激烈竞争所带来的风险，走出一条带有明显“农”字特色的农行之路。第一，中国农业银行在我国农村金融的地位和作用是勿庸置疑的。作为主要从事农业、农村和农民服务的专业化银行，它为农村的金融发展和经济增长做出了重大贡献。在股份制改革过程中，农行也表示继续将立足农村经济作为今后发展的总体定位。这意味着农行的传统特色并没有丢掉。农行有着深厚的农村工作基础和农村工作经验，将为其今后进一步发展奠定扎实有效的基础。第二，在我国农村现存的金融环境中，农村信用社占据了绝对垄断作用。然而，农村信用社存在着金融供给效率低、经营活动存在地域限制、金融供给总量不足、金融产品单
一、服务质量有待提高等一系列问题。农村信用社在农村经济中并没有充分发挥作用。在我国农村金融中，民间借贷信用仍然占据了农村信用中的一大部分，这些因素导致了垄断循环的产生。这说明在我国农村仍然存在着极大的业务开拓空间与发展潜力，我们应在社会主义新农村建设中，通过农村金融普及教育以及农村基层法制教育改善农民的传统借贷观念，使其参与到正规金融信用服务中去。农行在开拓农村市场的同时，也引入了行业竞争机制，打破由农村信用社一家垄断农村金融的现状，提高农村金融效率，在商业竞争的同时使农村金融改革有一个质的提高。第三，外资银行不断涌入中国，其主要业务中心几乎都分布于经济发达地区城市，这无疑会造成城市银行业竞争更加激烈。中国银监会规定外资银行在中国境内只允许开展一百万圆以上的人民币业务。即使没有银监会的规定，外资银行也会制定相应的标准服务中国大陆的高端客户。所以，对于改革中的农行可以将目标适当锁定在中国广大农村地区以及城市中低端客户。定位中低档客户群并实现商业银行的目标，也是农行下一步可以探索的道路。第四，针对农行现存的一些问题应采取的策略。首先，应形成具有高效的管理制度的公司治理模式和机制来面对农行“点多面广”的组织结构，使其机构充裕而非冗繁。其次，通过理论和实证研究选择较为恰当的资金均衡量，确保农村金融与城市金融均衡配置，和谐发展。另外，农行应理智地分析农村政策性业务在农行以及整个社会主义农村经济发展中的地位和作用，积极采取行动投身于社会主义新农村建设，完善社会主义市场经济建设。
第12篇：企业的市场定位
企业的市场定位
1.目标市场定位:确定企业的目标市场。企业必须根据自身优势锁定确定目标市场。这其中最大的忌讳是企业什么市场都想做,分散了企业资源,最后导致企业在各个目标市场都未能有所建树。
2.企业定位:即树立企业品牌。企业在确保产品高品质的同时,必须规范企业职工在与外界接触时的言表,树立企业形象塑造品牌。
3.产品定位:侧重于产品实体,企业生产的产品必须与竞争对手产品作比较,确定公司产品在成本、品质、稳定性及用性上区别,准确定位产品。
4.竞争定位:确定企业相对与竞争者的市场位置,企业要准确分析产品与竞争对手产品在成本及品质上的优势,以优势对劣势打击竞品,占领市场。
二、市场定位的阶段
市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性,如产品成本、品质及用性等优势。
竞争优势一般有两种基本类型:一是价格竞争优势,即在产品同等质量的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业在原料采购、优化生产工艺及减少运营费用方面来降低单位成本。二是产品质量或用性竞争优势,即能提供竞争对手所不能提供的品质或用性来满足顾客的需求,例如信阳核工业恒达实业公司硅微粉产品在产品白度上达到国内第一,客户在初次见到产品时即产生好感,继而使用在涂料产品中更有利于产品颜色的调配。这就要求企业努力在产品原材料、生产工艺及产品后处理等方面做大量工作以提高产品质量。因此,企业市场定位的全过程可以通过以下五大阶段来完成:
1.科学定位目标市场
任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过大的目标市场,只有扬长避短,找到有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的细分市场,才不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。企业必须根据其可生产的产品,由企业市场部调研选择产品的目标市场,这就必须深入分析目标市场的进入难度、目标市场对产品各技术指标的要求、目标市场竞争对手的获利情况、目标市场价格水平、目标市场的容量大小及回款情况等指标进行分析,综合考虑,选择最适合企业的目标市场。
2.调研目标市场,分析企业竞争优势
调研目标市场需要摸清:一是各竞争对手产品种类、价格体系及产品品质的优劣点;二是目标市场上客户对各产品种类的需求量。继而企业须根据调研的市场情况分析本企业产品以何种类,何卖点进入市场。这就需要企业市场人员作大量的工作,必须认真细致对目标市场进行调研,与大量客户面对面交流和咨询,总结并分析有关上述问题的资料(调研数据必须精确周到,这是后续工作的基础),作出科学预测。
3.选择竞争优势,对目标市场初步定位
竞争优势即企业能够胜过竞争对手的能力。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程,更是前期销售策略制定的比较决策过程。企业应制定一个完整的比较指标体系,以保证准确地选择相对竞争优势,制定符合市场实际的销售政策。企业必须分析、比较企业与竞争者主要在技术开发、原材料采购、生产能力、质量控制(产品稳定性)、市场营销水平、财务制度等六个方面的优势和劣势。从而选择最适合本企业的优势项目或其组合,以准确定位企业在目标市场的位置,为企业制定产品销售策略打下基础。
4.发挥竞争优势
这一阶段的主要任务是企业要通过一系列的人员上门推销,网络宣传等销售活动,将其产品独特的竞争优势准确传播给潜在客户,让客户认知产品,打击竞争对手,以占领市场。为此,企业定位首先应区别并优于竞争对手,将企业竞争优势发挥到极致。其次,应使目标客户了解并认同本企业的市场定位。
5.调整定位
在准确定位目标市场和发挥竞争优势后,企业还应关注目标市场新产品或替代品的出现,即当竞争对手研发新的在价格、品质上对客户更有吸引力的产品,或替代品威胁,替代品在价格或对客户产品性能提高上的竞争力。这就要求企业技术创新能力强,能够率先推出性能价格比高的新产品,就可以在竞争中保持领先优势。否则应考虑调整定位企业目标市场或调整公司产品增加产品用性,以满足客户不断的新的需求。
第13篇：商业计划书市场定位
一、高端婚礼市场客户群体定位：白金顾客（“顶尖”客户），即与本企业目前有业务往来的具有符合公司审美、资金要求的顾客；包括：企业主、官方机构从业者、私营企业主、隐富豪。
黄金顾客（“大”客户），即与本企业目前有业务往来的、有固定人际关系的、有品牌仪式的顾客；
铁顾客（“中等”客户），即有基本的美学要求并能够勉强支付没有后续消费能力的顾客；
铅顾客（“小”客户），即有消费需求但无法完成预想美学要求及资金支持的顾客。
二、市场现状
婚庆虽然是一个新兴行业，但是发展势头却相当旺盛。婚庆公司作为婚庆产业的核心行业近几年发展更是迅速，在2005年以前郑州市的婚庆服务还多以花店辅助服务的形式出现，而短短的几年间婚庆公司就如雨后春笋般涌现。还成立了南北两个婚庆城专门从事婚庆用品的批发及婚礼庆典服务工作。婚庆服务的范围也日益扩大和丰富，内容包括婚车设计、婚礼咨询策划、婚礼跟妆、婚礼跟拍等方面，已经从简单的服务提升到文化层次，婚庆日渐成为人们生活水平的一种象征。
行业组成：
婚宴酒店 品牌影楼 摄影工作室
婚庆公司 婚纱礼服 婚戒首饰
新娘化妆 摄影跟拍 结婚用品
婚车租赁 蜜月旅行
行业代表：
品牌影楼
蒙娜丽莎 金夫人 昭元非凡 昭元·之爱 花嫁盛典 卢浮宫 郑州香蒂 伊苏菲亚
天长地久 大中原 艾德
摄影工作室
出色、唯爱视觉、莫非摄影工作室、80A座摄影、巴高视觉摄影、瑞丽精品婚纱摄影、迈芮蜜摄影机构、慕谷映像摄影机构、幸福印象摄影、普罗新派视觉、一线视觉乐可摄影
婚庆公司
红箱子婚庆礼仪策划、爱筑婚礼、喜房子婚礼、嘉年华私享婚礼创意、
喜堂（郑州）婚礼顾、蓝调婚礼会馆、郑州罗曼婚礼服务、爱诺婚礼会所、
爱立方婚典、芙蕾雅婚礼会所、葳汀婚礼团队、郑州安吉拉婚庆礼仪
婚纱礼服
佲桠吉蕾妮嫁衣婚纱礼服、爱的嫁纱婚纱礼服、高公主嫁衣馆婚纱礼服、益瑄嫁衣韩式高级婚薇爱婚纱礼服、印象馆公主秀婚纱
馆李智嫁衣伟栊礼服事业机构、玫瑰束婚纱礼服、美如新娘婚纱、高级定雅氏嫁衣
婚戒首饰
郑州金伯利钻石旗舰 大诚钻石行河南旗舰
新娘化妆
李锐の造型、艾妮跟妆工作室、恩瑟彩妆造型、智造型淑女彩妆、爱奇新娘造型印象馆、诺诺 ·新娘造型、花儿印象彩妆机构、清儿彩妆造型工作室、楚楚整体造型馆、
静·造型工作室原冰造型
摄影跟拍
爱朵印象、李智摄影、水影像--婚礼跟拍、时代制片、相南映像、瘦子婚礼视觉、漫步视觉摄影之婚礼专业摄影师吴玉/智鼎传媒/嘉人映像/捌柒婚礼影像/
詹姆斯电影工作室
结婚用品
......
婚车租赁
中国婚庆车王——草双禧婚庆车队
蜜月旅行
关键词：
微电影成为郑州婚庆市场的新元素
随着中国影视产业的飞速发展，拍电影是许多年轻人的梦想。但是高额的成本却使人望而却步。而这两年微电影的出现仿佛弥补了人们的需求，拍摄微电影已经成为现代年轻人追捧的热潮。伴随微电影的发展延伸，在北京、上海等地，年轻人为彰显自己的个性，会将自己的爱情经历或是求婚过程等整合成一个浪漫温馨的故事以微电影的形式拍摄出来。这种十分钟左右的小片子留在婚礼仪式开始前放映，不仅代替了电子相册的千篇1律，其浪漫的故事情节也为婚礼烘托了温馨的气氛，同时它也不失为一份值得珍藏的纪念品。可以说婚前微电影已经成为这个市场的新元素。
缺乏“一条龙”婚庆服务的市场
现在郑州市的很多婚庆公司都是做着“一站式婚礼服务，让新人轻松去结婚”之类的宣传，但是所谓的“一站式”服务，仅局限在筹备婚礼过程的某一方面。例如婚纱摄影、婚车租赁、礼服租售等都还是独立于婚庆公司服务之外。即便有些婚庆公司提供这些服务，也只是做简单的推荐，还需要新人自己咨询寻找适合自己的。郑州市的婚庆城虽然可以满足婚庆用品和道具的需要，但诸如婚礼策划公司，摄影公司，婚车租赁公司，鲜花专卖店这些婚庆服务的企业散居却在郑州市的各个角落，市场高度分散。所以说目前没有做到真正意义上的“一条龙”服务市场。
网络媒体、培训机构
郑州市早在2004年就成立了专门从事婚庆服务的网站——男婚女嫁网，之后商都网也成立了专门的频道商都婚嫁网，这些网站都是中原地区专业的婚庆行业平台，为郑州地区新人提供郑州婚庆、郑州婚纱摄影、郑州摄影工作室、郑州婚宴酒店的全面资讯。网站通过对婚嫁行业的相关资源进行了内容和咨询的有机整合，实现了消费者和婚嫁行业的高效沟通。为郑州市婚庆市场提供了良好的网络发展平台。
婚庆行业属于第三产业，但却因为其特殊的服务性质及服务对象，对从业人员的专业有了一定的要求。虽然是新兴行业，但是仿佛早在最初人们就看到了它巨大的发展潜力。郑州
市早在十年几前就已经有了婚庆培训学校的雏形，当时的培训科目还主要集中在插花花艺方面。随着市场的发展，目前郑州市专门从事婚庆培训的机构就有近50余家，这些培训机构的培训内容不仅包括插花花艺，还有婚礼策划、婚礼主持、婚礼督导等。除了这些专业从事培训的机构，市内一些发展比较好的婚庆公司也开始开设了一些相关的培训班项目。
三、郑州婚庆市场存在的问题
1.婚庆公司不成规模多以个体为主
现在郑州市的婚庆市场上存在的婚庆公司可以分为两类，一类是有自己专门的门店，从事花艺和婚庆策划的公司，这类公司一般都是由花店延伸出来的，并非专业的婚庆公司。另外一类是在写字楼里，有独立的办公室，主要从事婚礼策划工作。婚礼所用的设备和道具，有少部分是公司所有，但部分都是与其他相关公司合作。
郑州市的婚庆公司一般的经营模式都是少则几人或者夫妻，多则十几人，公司没有明确的部门分工，在公司负责婚礼顾问、婚礼策划工作的属于正式员工。婚礼司仪、布场、跟拍、跟妆等工作人员大都是兼职形式，并非属于某个公司的正式员工，而是多数公司共享的资源。郑州很少有规模较大的婚庆公司，即便是像郑州牵手婚庆礼仪策划公司这样省内第一品牌的婚庆公司，也只是有一些分工明确的部门，并非所有员工归公司所有。虽然这是默认的一直市场状态，但是部门分工不明确，缺乏一定设备道具必然会抑制婚庆公司的发展。
2.行业品牌尚未形成
学者周东海曾说过，婚庆市场缺乏的就是特色和品牌。比如婚庆视觉用品单一，缺乏有力的市场导向。消费者认为婚庆市场要拉开档次，树立精品意识，让人们真正感觉到有品牌与无品牌的差距。品牌的作用就像是一提到牛奶人们就能想到蒙牛、伊利一样，但目前郑州的婚庆市场上缺乏主导品牌，各类婚庆产品应有尽有却很少有某一婚庆品牌的系类商品，这种形势与时下追求的个性时尚的消费趋势极不相称。虽然郑州也有一些知名的婚庆公司，但整体上还是缺乏大品牌、企业，市场影响力不够。只要着力打造婚庆服务品牌，突出婚庆活动形式的多样性，提高核心竞争力，才能使婚庆这一行业成为一种文化经济。
3.婚庆从业人员素质偏低
虽然郑州市有很多从事婚庆培训的学校，培养的人才有一些的专业技能，但是其本身的文化素质还是比较欠缺。如一些婚礼主持，对婚礼婚俗了解不深，又缺乏经验，在婚礼现场除了用一些诸如天赐良缘、良辰美景、百年好合之类的套词之外，很难根据新人自身的特点设计主持词。一些婚庆公司对婚礼文化缺乏认识，只知道找一些浪漫的音乐来烘托气氛，而没考虑到音乐的内涵，比如就曾有在婚礼上用“泰坦尼克号”“梁祝”这样的音乐。另外由于从业人员的文化素质偏低，缺乏服务意识，对新人不能做到专业、细致、周到、耐心。这些都会影响到公司的形象和发展。
四、郑州婚庆市场的发展趋势
1.“一条龙”式的专业婚庆服务团队将会涌现
在这个快节奏的社会里，时间对于每个人都是最宝贵的。结婚是件非常复杂的事情，它是一个个小环节慢慢串联起来的，中间需要考虑的细节很多很多。现在无论是新人还是服务企业都意识到了这个问题。新人急需寻找一个专业的团队，可以把从婚纱摄影、婚礼策划到酒店预订、请柬设计等都全部筹备好，不用新人再一家家公司的跑。而婚庆公司方面也希望能通过更周到细心的服务吸引新人的目光。郑州的一些婚庆公司是从花店发展出来的，自然也会随着慢慢发展婚纱摄影等各种婚礼服务来满足需求，留住客户。所以在双方需求共同一致的情况下，“一条龙”式的婚礼服务团队将会一步步走向成熟，真正做到“一站式婚礼服务，让新人轻松去结婚。”
2.企业更加重视创立知名品牌
品牌可以说是企业的一种无形资产，现在人无论选择什么都会讲究一个品牌。中国社科院高级研究员、中国经济管理出版社社长张士贤在2006首届中国结婚产业高峰论坛上指出，品牌对于服务业是致命的，并指明婚庆品牌服务的三重境界：服务质量是品牌的生命力；引进顾客关系管理；用特色打造差异化。虽然这些话是早在2006年讲的，在上海、北京等国际大都市或许早已实现，但是对于郑州市来讲，打造知名品牌是未来婚庆企业必须要做的。现在婚庆公司也意识到了品牌的重要性，它不仅会成为公司的一种隐形宣传，也是婚庆公司向企业转变的重要步骤。打造婚庆服务品牌，提高服务质量，积极引导新人群科学、健康、合理消费将是婚庆企业发展的必由之路。
以北京为例, 全市共拥丰年营业收入2 0 0 0 万元以上的影楼4 至5 家,营业收入在8 0 0 万到2 0 0 0 万元之间的影楼则多达2 0 家, 残暴竞争下的京城影楼利润率仍坚持在3 0 %摆布; 长沙影楼更坚持着4 0 %的高利经营。婚礼谋划公司和婚纱企业的利润率则在1 5 %至3 0 %之间。
综合剖析婚庆市场的关键地点之处不过乎以下几点:
1、产物办事同质化, 不克不及知足个性化需求;
2、高端破费市场不成熟, 缺少为高收入新婚人群量身定做的产物和办事;
3、缺少合适财产成长的企业营销模式;资本设置装备摆设效力低下;
4、行业凌乱无序, 办事规范缺失; 行业尺度欠缺,行业治理力有未逮;
5、缺少立异的理念和办事, 导致低价低质的恶性竞争。
以婚庆公司来讲, 因为婚庆市场储藏着宏大商机, 2 0 %至5 0 %的均匀毛利润, 其利润空间相当之大, 而面临如斯高速成长的婚庆市场, 作为婚庆市场破费的重要构成部分, 婚庆公司的软件硬件是否与之匹配, 婚庆公司的治理职员是否具备及格的天资, 婚庆市场的治理是否有配套的法令律例是很关键的问题。
目前，婚庆行业协会已推出婚礼主持人、婚礼策划人、新娘跟妆等４个岗位资质认证培训，请来资深的婚礼职业人培训新人，也有不少有经验的人士进行充电。持证上岗的婚礼职业人员应该成为我们公司员工的在职修习课程。
而婚庆市场的混乱也与婚庆公司较低的行业准入门槛不无干系。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。市场无序是今朝制约婚庆财产成长的最重要的瓶颈。会说几句台面话, 有一台摄像机, 把握一点操纵技巧,三五小我便可成立一家婚庆公司了。 良多司仪并没有颠末培训, 只是在每个场(chǎng)合反复背诵网上就能下载的台词。 办事品种单一, 低价恶性竞争。
婚庆协会现状：
１．2005年４月河南省婚庆服务业协会成立，现已发展团体会员、个人会员近百家，会员遍布全省各地。河南省婚庆服务业协会经河南省民政厅批准，由河南省工商业联合会主管，是我省婚庆行业唯一具有法人资格的行业管理和指导机构，是从事婚庆服务、婚礼文化、婚庆礼仪研究等单位和个人组成的社会团体。
２．举办了三次大型的活动，比较成功地举办了“中华第一都”商城庆典和第二届“商城西式教堂婚典”。2005年９月的婚庆博览会，虽因操作不利而失败。
３．从2005年第一期“婚庆行业培训班”正式开课到现在成功开展了五期，行业培训已经发展完善，步入正轨。
４．2006年初成立了秘书处，提出了“诚信大业，任重道远”的工作要求，会员发展迅速，发展到了各地市县。
５．专刊《河南婚庆》成功出版二期，建立了自己的网络，另外，开创了自己的窗口栏目“郑州教育电视台《喜庆时光》”。
６．制定了“发展建立各地市县婚庆库网络”的计划。制定了从业资格考核认证制度。７．2006年５月成立了婚庆行业专家委员会。
８．2006年７月３１日首届中原婚庆文化节在郑州全国婚庆用品一站式批发市场举行。
产业链接
婚庆产业的发展同时带动了包括婚纱影楼、珠宝首饰、汽车、房地产、旅游等４０多个相关产业的发展。业内人士分析，这些产业正在进入一个整合发展、资源共享的时期。作为一项朝阳行业，婚庆产业期待更多优秀的婚礼职业人。因为随着婚庆产业的发展和成熟，使得新兴职业层出不穷。婚礼司仪、婚礼策划人、新娘跟妆、专门制作婚礼喜报的人士等职业将更加专业化，分工更加明确、细致，从业人员职业道德的要求也更高。河南市场将出现更多的婚庆专家与行家。
从事婚庆业的公司、门店，大多规模不大，服务标准、收费标准参差不齐，且美容、美发、影楼、酒楼、花卉市场和旅行社基本上都分散经营，等客上门，行业市场虽大，但却仍未形成产业链，更谈不上规模经营和品牌服务。 婚庆服务品牌开发之后，“传统项目”多，服务面窄，仅限于美发、彩车、司仪、宴会、旅游等几部分，而对于越来越崇尚标新立异的现代年轻人来说，一方面他们希望婚庆公司专业化的服务能够减少很多不必要的麻烦，另一方面他们也希望自己的婚礼能够尽量做到与众不同，时尚与个性是未来婚礼的发展趋势。
因此，大家都认为从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟须出现强势品牌来提升服务质量。
三、市场成长趋向
多种文化的融会将慎密结合, 婚礼情势也将更多样、更时尚、更富有个性, 时尚多样的婚礼情势将成为都市婚礼情势成长的主流。陈旧见解、模式化、套路化的婚礼现象将慢慢被多样化、个性化的婚礼情势替换。
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第14篇：市场营销——酒店市场定位
长沙皇冠假日酒店定位分析
09250810231汤婉雯酒店管理（2）班
长沙皇冠假日酒店,隶属于洲际酒店集团管理的五星级城市商务型酒店，由长沙新世界国际大饭店有限公司和美国德义亚洲投资公司合资兴建。酒店坐落于市中心最繁华的五一广场商业特区，拥有无可比拟的地理优势，只需步行就可到达市中区主要购物、娱乐、休闲中心和美丽的湘江风光带。拥有431间（套）豪华的客房和完善卓越的商务设施，可欣赏到城市中心和优美的湘江及橘子洲，在长沙独树一帜。酒店特地为客人打造了皇冠俱乐部酒廊，咖啡厅，大堂吧，休憩吧，中餐厅及泰餐厅，以及占地320平方米的宴会厅和8 个中型会议室，商务中心，室内游泳池，健身中心和休闲中心。能满足商务客人的各种需求。作为洲际酒店集团旗下的第二高端品牌，长沙皇冠假日酒店的配套是完美的：出色的管理团队，便捷的交通优势，豪华的客房装潢，完善的设施设备。这些先天条件都为长沙皇冠假日酒店在酒店业的竞争生存夺取了先机。在实际的开业上，长沙皇冠假日酒店的经营也没有让期待已久的百姓们失望。 现在，针对长沙皇冠酒店的市场定位进行分析：
长沙皇冠假日酒店市场定位的优势：
一、“绿色地球”
“绿色地球”，是长沙皇冠假日酒店打出的第一个口号，也是经营者对酒店经营品牌营销的一个产品。在试营业庆典上，总经理金·伯顿先生告诉记者：“环境对于我们每个人来说都是至关重要的。无论是酒店的客人、员工还是酒店的业主、长沙市市民，环境和人民的生活息息相关。”
基于这种理念，长沙皇冠假日大酒店关注酒店运营各个环节中的环保问题，包括能源的节约、资源的合理利用、空气净化措施以及对可循环产品和包装物的使用。酒店里使用的洗发水、香皂和空调都是经过认真考究，符合公司标准并能保证客人安全的才提供给客人。 同时，酒店也明确表示将限制使用塑料袋，避免塑料袋对环境的危害很大，并为此专门开发的废物清理体系，以减少生产塑料制品所产生的化学排放物对环境的污染。
“绿色地球”口号的提出，为长沙皇冠假日酒店塑造了独特的市场形象，能在酒店产品推出的瞬间，捉住了消费者的眼球，吸引了大批的顾客来光临，并通过运营中的实际操作，把“绿色地球”这个消费理念深深留在消费者的脑海中。正确的产品地位，为长沙皇冠假日酒店在市场竞争中打下了坚定的基石。
二、贯彻品牌意识，发展企业文化，重视人才培养
一个优秀的品牌，能让为其工作的人们从其中获得一种归属感, 方向感, 以及目标。因此，长沙皇冠假日酒店很重视对企业文化——“假日旅馆精神”的建立和培养。朴实无华, 诚实可靠、坚持不懈、乐观大度, 热情大方，豪华舒适，便捷与高品质，是“假日旅馆精神”的精髓。
同时，长沙皇冠假日酒店还很重视对员工的培训。其的培训方针是：发展必须的经营管理方法，提高服务水平和及时对员工进行一些额外知识的培训。重视人才，培养人才，留住人才, 关心员工的生活，增加员工福利，为员工制定职业发展规划，做出合理的晋升标准，对表现优秀的员工实施奖励。这些措施都能帮助员工更好的认识到Crown Plaza 品牌在酒店的内涵与精神实质。一位营销专家说得好:“厂商制造的是有物理属性的产品, 消费者购买的是有情感依归的品
牌。”
事实证明, 产品很容易因为科技的发达被他人抄袭，甚至因为竞争的异军突起而落伍过时, 但是强劲的品牌则因其固若磐石的宝贵资产, 得以跨越时空历久弥坚。强大的企业文化，优秀的员工，是长沙皇冠假日酒店发展的强大后盾。
长沙皇冠假日酒店市场定位的劣势：
品牌特征不明显
皇冠假日品牌的特征之一是担当洲际酒店集团在亚太地区率先推出“会议成功计划”的重任。长沙皇冠假日酒店理当如此，可是酒店并没有执行设置一名会议总监的决定，会议总监职位长期空缺，与会者并没有享受到皇冠假日持续、完整、高水准的服务。
皇冠假日重要品牌第二个特征是为入住行政楼层的客人专门提供一系列特色服务: 免费提供几小时的商务会议室使用时间; 设置相对独立的小型商务中心; 设立行政酒廊，为客人营造恰如其分的会晤环境; 每天举行鸡尾酒欢乐时光等。然而长沙皇冠假日的行政楼层时开时关，更有甚者还作为酒店员工的开会场所。客人即使在行政楼层开放时间也没有享受到上述特色服务。另外，Crown Plaza 品牌所要求设置的健身中心、游泳池、桑拿，最新的S P A 等休闲设施，在最初使用一段时间后如今差不多成为一种摆设。
市场定位，对于酒店来说十分重要。有明确的市场定位，才能扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的市场定位并不是酒店要为市场、产品做些什么，而是指酒店的概念、产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。所以，要想能打造好长沙皇冠假日酒店的品牌，还需要管理者针对酒店的优势和劣势多加思考，制定出更合理的方案。
第15篇：服装品牌市场定位大纲
亲子服饰太原市场定位研究
一、绪论
亲子服饰市场现状及发展趋势简介
二、品牌定位的概念和理论
三、太原市亲子服饰品牌定位的构想
1、探索性市场调研及分析
2、定位构想
（三为论点的提出）
四、太原市亲自服装市场调研
1、调研目的（对定位构想的验证）
2、调研方法设计（实现验证的方法、步骤以及如何保证结果的可信度、效度）
3、数据搜集及分类
4、数据分析
5、调研结论
（四是论据与论证，其中
4、5或可直接变作第五章）
五、太原市亲自服装市场分析（来自市场调研结果、下面的内容自然是根据市场调研信息分类汇总的。。以下为虚构的）
1、目标人群地理范围、规模大小及潜力分析
2、目标人群消费需求分析
3、竞争品类的市场定位及市场占有率分析
4、SWOT分析
六、构想品牌定位分析
1、需求排比图
2、定位坐标轴的参数提炼
3、坐标图分析
（进一步论证论点）
七、结论
（提出对于构想的验证结果，是得到了完全的印证还是对构想进行了修正的结论）
第16篇：浅谈中国农业银行市场定位
浅谈中国农业银行市场定位
关键词农业银行市场定位研究论文摘要全国金融工作会议已经明确了农业银行应以服务“三农”为重要目标以县域为基础实行城乡联动挖掘现有农村金融资源使潜在的金融资源逐渐变为利润来源
一、农村金融机构比较
农行只有认清现状看到自己的优势与劣势正确认识和处理自己与其它金融机构之间的竞争合作关系才有可能实现自己“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的原则真正做到服务三农与商业化运作的和谐共存
农行与农信社农信社在将近六十年的发展历程中一直是三农发展中的重要金融机构特别是随着国有商业银行网点撤出农村县域市场以及农信社与农行在行政隶属关系上的脱钩农信社几乎已经在农村金融市场上形成了垄断成为最重要的正规金融支农机构然而产权不清、体制不顺及缺乏政策扶持等问题使信用社难以从根本上改善其经营状况难以满足发展的需要相对于农信社农行实力雄厚实现股改后管理机制将更加合理下一步农行将上市不论从融资渠道还是从运行机制方面都是农信社无法比拟的此外通过网点网络建设高科技的发展农业银行能够为所有客户提供更加统
一、快捷、多样化的金融服务
农行与农发行中国农业发展银行是政策性银行目前的投资领域基本限制在农副产品收购、储备、补贴资金的拨付等范围内所以农业生产单位很难与其直接建立联系而农行是商业性银行以盈利为主要目的业务更加多样化操作更加市场化目前已拥有将近4万个机构网点这些网点分布在广大的城市和农村在全国的每一个县市农行都有支行这是农发行所不具备的
农行与其它金融机构其它金融机构包括邮储、其他国有商业银行以及非正规民间融资组织总体来讲他们在农村金融市场所占比重尚小或尚处于萌芽阶段从总量上还不能与农行抗衡邮储营业网点分布广泛邮储的吸储能力强但业务比较单一；尚处于半地下经济的民间融资比规范的金融机构拥有很大的灵活性但融资能力较农行要差；而其他国有商业银行涉农业务相对较少
二、发挥农村金融支柱作用的现实选择
未来农行要实现服务农村金融的目标要坚持商业运作原则坚持面向“三农”；确立以县域为基础、充分发挥城市业务辐射和带动作用加强城乡联动、农工商综合经营的市场定位；依托网络优势,强化农村金融骨干网络功能,建立横跨城乡两个市场的特色服务体系,促进“三农”融入国际国内大市场;发挥专业优势,集中力量发展有独特优势、竞争能力和市场需求的业务,提升县域金融产品和服务水平,推动现代农业健康发展
对策之一要采取多样化的城乡双层经营管理模式为协调平衡好农村金融与城市金融的关系农行应该采取科学的城乡双层经营管理模式重点解决好涉农组
1
织架构设计问题对经济金融相对落后地区应该选择相对独立的经营模式也就是在
一、二级分行设立涉农业务管理部门承担统计分析、其他部门涉农业务协调、政策制订等职责；各前台部门应在已有职能范围内细分相应涉农业务；调整县级行内设机构加大以贷款为重点的综合营销力度同时由农行参股或牵头来组建独立法人的村镇银行把大银行的优势与小银行的灵活性结合起来有效增加农行网点的设臵
对策之二农行应将服务产业集群经济作为服务“三农”和县域经济的核心首先农行要明确服务产业集群经济的客户优选机制实行分层信贷服务将产业集群经济内的20％企业作为重点支持对象扶优扶强；将30％的企业作为适度信贷介入对象重点支持企业临时性流动性生产资金需要；将其它50％列入积极关注对象在信贷授信机制方面一方面要对单个集群经济授权总量进行科学的规划既要支持集群经济发展又要控制好信贷防止盲目扩张另一方面选择一批集群内的优秀企业由省分行或总行对其进行公开统一授权提高农行服务集群经济的效率提升农行服务产业集群经济的竞争力其次要加快对产业集群经济的信贷流程农行要加快服务集群经济的信贷流程研究和创新步伐可尝试建立客户经理、产品经理、风险经理三位一体的服务方式打造高效的信贷业务办理平台同时增加一级分行对集群客户业务创新的自由度适当放开县支行对集群客户的贷款定价权通过规定定价区间由经营行选择以提升竞争力
对策之三加快中小企业信贷业务的发展中小企业是产业集群经济的重要支撑而且随着农村经济的发展新农村建设的逐步推进农业产业化发展导致土地集约经营程度高一部分农村劳动力转向城镇务工经商一部分农村劳动力从事农副产品的加工、运输、调销以及辅助原材料的生产中小企业将成为未来农村经济发展的主流所以确立农行在县域金融市场的主体地位就是要求农行信贷建设直接面向中小企业优秀民营、个体私营企业是农村经济发展的骨干力量不仅是当地财政税收的重要来源也是吸纳社会剩余劳动力、扩大就业的重要载体农业银行要大力支持那些资质好、信誉高、产品技术含量高、市场潜力大的优质企业努力满足企业的金融服务需求支持企业扩大生产和就业使优质民营、个体私营企业成为带动一方经济发展的旗舰
农行还应该大力支持农产品深加工、运输、储存及需求潜力和就业容量大的服务业这些服务业可以大大地提高农产品的附加值促进农民增产增收是农行金融服务“三农”的一项重要任务和现实选择此外特色产业、产品的发展也要受到农行的重视特色产业和特色产品因具有鲜明的地方特色而蕴含巨大的市场潜力拥有广阔的市场开发前景
对策之四:大力发展零售银行业务服务“三农”最终应体现在对人的服务上农行应该大力拓展农村消费市场农村经济的健康发展和农民生活水平的不断提高给农村消费市场带来了巨大活力激活农村的消费市场是扩大内需解决投资与消费发展不平衡等结构性矛盾的重要突破口如何支持农村消费市场建设把农村消费市场这块“蛋糕做大做强将是农业银行在支持县域经济发展过程中要认真做好的一篇大文章
2
农行目前已确定零售银行业务作为零售银行发展战略重点农行应该在个人理财领域下大功夫积极地向广大农民群众导入科学的理财理念大力营销储蓄、国债、保险、基金等个人理财业务不断创新金融产品帮助其管好钱理好财全心全意为农民朋友做好理财服务从而使农行有所为农民有所得
此外在农村地区农民外出务工情况非常普遍家中留守老人和孩子,需要按时交纳各种费用例如水费、电费等针对各种各样的生活方面需求,农业银行应该开发活期定时定额自动供款业务这类业务可满足各类客户每月固定支出的需要,也可以利用活期账户或卡账户向外地就学的子女划付生活费或交纳房租金等,使客户足不出户就可以享受银行的周到服务
农业银行“面向三农”市场定位与制度安排
中央确定农业银行股份制改革方向以后如何从制度构建的层面设计农行“面向三农”和商业化运作的政策措施实现可持续发展是极具探索性的课题最近我们组织开展专题调查结合湖南实际实证研究了农行股份制改革过程中“面向三农”的战略定位及其制度安排问题
一、农业银行“面向三农”的市场定位长期以来农业银行在农业产业化、农村基础设施建设、中小企业、农村专业户等信贷业务上积累了丰富经验加上网点、资源优势和长期服务“三农”的品牌和信誉农行具备发挥县域商业金融重要渠道的经营基础按人民银行统计口径2007年8月末湖南省农业银行涉农贷款（包括农业短期贷款、乡镇企业贷款、农副产品收购贷款、农网改造贷款和农业产业化龙头企业贷款）总额325.2亿元占贷款总额的45.5%占湖南金融机构涉农贷款总额的22.6%.按照坚持“面向三农、整体改制、商业运作择机上市”的改革思路农行股改要稳定和发展涉农业务发挥城乡联动业务优势妥善处理好服务“三农”与商业运作的关系同时准确进行农村金融市场定位从市场定位思路看农行的市场定位应立足于农村金融体系的合理分工与市场细分考虑到自身特点及农村金融机构体系的分工协作农行的市场定位应有别于主要为农民传统农业生产及农村中小企业（零售业务）服务的农村信用社和邮政储蓄机构不同于主要承担农副产品收购资金和农业综合开发等政策性、开发性业务的农业发展银行而宜以县域有效需求为目标市场重点做县及县域以下基础设施建设、农业综合开发、农业产业化等现代农业公司（批发）业务并以此促进农业深加工及农业人口向城镇、城市进行梯级转移从而较好地解决“三农”问题具体来说一是向县域支柱产业发展所需的水、电、气、路、通讯、市场建设等基础设施建设提供金融服务；二是向县域优势支柱产业的发展提供金融服务以拓展就业岗位；三是向农村人口由村向镇、由镇向城市转移提供必要的金融服务其目标区域应与农业人口转移的方向一致即集中在县城及大、中心集镇从市场定位策略看农行定位要根据农村有效市场和客户特征找准切入点将服务“三农”与提高农行核心竞争力结合起来农行支持“三农”不是盲目地、不讲效益地支持必须选择有效需求市场确保信贷资金使用安全有效益因此农行在选择支农切入点时应与各级政府在区域内的产业政策相衔接与地区资源特色、经济支柱和经济增长点相契合依托当地具有比较优势的产（行）业和特色资源（如矿产、能源等）开展金融服务寻求控制风险与有效创利的动态平衡更重要的是考虑到农行股改上市之后随着公司治理结构
3
的完善和股东、市场的强大约束农行经营可能偏离“三农”方向因此应把农行支农的内容纳入农行股改制度设计中事先制定好游戏规则从制度层面明确其市场定位
二、农业银行改革中的城乡双层经营管理模式设计由于农行股改方向界定其“面向三农”进行商业运作而农行现有的城市业务已具备一定规模如湖南农行城市业务占比达55%如要其放弃城市金融市场完全臵身于农村市场似非理性做法也有悖于商业银行的性质特征必然遭到股东或今后引进的战略投资者质疑因此农行未来发展仍会处于农村与城市业务并存的局面为协调平衡好农村金融与城市金融的关系农行股改要科学设计好城乡双层经营管理模式重点解决好涉农组织架构设计问题根据对涉农业务的研究结合我国农村经济特点和农行经营实际笔者认为有以下五种方案可供选择
1、建立相对独立的专门经营管理框架由省分行或二级分行开始往下彻底分开由此可能形成城市业务和涉农业务组织二元化
2、按照准事业部模式形成条线式或挂靠式的相对独立框架成立专营涉农业务的上下贯通、自成体系的条线式或挂靠在各层级行的准事业部模式同时现有各层级行运营机制不变（保留现有各层级行体制）事业部在总行总体战略与投资框架内享有充分与明确的自主权是受总行直接控制的利润中心
3、作为各分支行的职能部门新设涉农业务部这一部门主要承担具体协调、统计和政策制订职能其原有职能部门设臵不变经营管理职能不变
4、根据一定标准把所有涉农业务与其它业务分开按现有经营管理职能分工方式分别挂靠相应前台部门
5、参股或牵头组建独立法人的股份制村镇银行、小额贷款组织等由农行作为主要发起人在部分信贷需求旺盛的乡镇设立股份制村镇银行在限定区域内从事金融业务；同时可引进其他企业或个人入股促进完善公司治理通过对组织目标、运营成本、效率效益、协调运转等多方面权衡分析我们认为模式选择应充分考虑某一阶段各区域的实际情况不应强求全国统一比如湖南这类农业占比高、经济金融相对落后地区宜选择第
三、
四、五种方案相混合的模式即在
一、二级分行设立涉农业务管理部门承担统计分析、其他部门涉农业务协调、研究和政策制订职责各前台部门应在已有职能范围内细分相应涉农业务；调整县级行内设机构增加网点的客户经理加大以贷款为重点的综合营销力度同时由农行参股或牵头组建独立法人的村镇银行把大银行的优势与小银行的灵活性结合起来有效解决农村行网点稀少的问题选择上述模式主要基于三点理由一是相对组织成本较低易于过渡不会造成大的震荡而第
一、二种模式易形成“行内有行”组织成本高可能造成城乡联动阻隔二是城市业务和县域业务在经营方式、管理手段和业务需求上有很多共同之处不宜将涉农机构与其它机构物理隔断否则不利于城乡联动与资源整合三是从运转效益来看条线物理隔断的方式将增加新的协调难度而单纯新设统管部门也不可能管理所有涉农业务保留现有部门设臵有利于对涉农专业部门形成支撑在外部运营环境逐步成熟（达到利润中心的要求）以后或农村经济比较活跃已经达到利润控制中心要求的地区可按实际需要选择第二种方案实行准事业部制
三、“三农”贷款风险定价与内部转移支付农行要在“面向三农”中实现商业运作必须通过市场化风险定价以高收益覆盖高风险同时通过内部转移支付的调控机制保证资源向目标市场流动
1、“三农”贷款风险定价可行性分析调查显示农行通过科学衡量风险合理风险定价基本可以覆盖“三农”贷款产生的信用风险一方面县域客户对定价的承受能力较强农行利率定价空间较大目前县域客户主要关注贷款获取的难易程度对定价水平的高低敏感度相对较低农行的传统优势在县域市场与大中城市和大型客户相比县域市场的客户开发和维护成本较低在产品定价上具有主动权而且农行贷款定价拥有较大提升空间统计监测显示湖南农行近两年新放涉农贷款加权平均利率6.37%平均上浮幅度
4
仅4.48%远低于农村信用社另一方面用足定价空间收益基本能够覆盖风险湖南农行近两年新放涉农贷款（包括新增贷款和新增信用）平均损失率1.994%目前存款成本率2.226%（存款付息率1.266%存款应分摊费用率1%）存款准备金调节系数0.385%贷款费用率0.801%税负成本率为0.385%按预期损失率1.994%、最低回报要求的收益率1.3%测算一般定价水平应达7.091%.按目前利率水平如保持上浮10%以上的定价空间不但可以保证定价的市场竞争力相应支撑县域信贷投放而且可以部分覆盖信用风险较好地兼顾面向“三农”和股东资本回报目标
2、贷款风险定价机制的构建在进行贷款风险定价时应根据各客户主体的行业风险、经营规模、管理成本、保证方式和同业竞争度全面推行与农贷风险相对称的分层、分类、分客户差异化定价构建与“三农”金融风险相对称的贷款定价机制发挥贷款定价的价值创造、风险抵御、结构调整功能
3、内部转移支付的必要性及具体调节手段内部转移支付即通过系统内利率、利润修正以及考核指标及其权重设定等手段以城市或发达地区业务弥补、助推农村和不发达地区业务的一种调控机制在以风险定价为主要创利手段的前提下适当进行内部转移支付是农行“面向三农、商业经营”的战略需要农行内部转移支付应主要发挥好两种功能一是通过内部转移支付用城市业务利润消化落后地区机构的不良贷款和亏损挂账；二是作为达到市场定位目标和上级行调控意图的良好手段因此转移支付也有两种方式一是真实转移支付如价格转移主要考虑各地发展环境差异为指导各行因地制宜发展通过利率内部市场价格对缺乏有效信贷需求的机构设定较高的上存资金利率对有效信贷需求充足的机构设定较低的借款利率二是模拟转移支付主要是考虑农村条件艰苦、资源稀缺财务成本相对城市较高为发展涉农业务实施的一种激励机制
四、农业银行经营机制的改善与服务创新像农业银行这样的大银行如何“面向三农”、服务好小客户完善经营机制是关键农行要在遵循主要风险点可控的前提下实施制度创新与工具改进通过整合再造业务流程与组织体系完善激励约束机制改变过去沿袭下来的信贷运作机制和经营管理模式一是实行分级经营、分层管理二是改进授权方式三是改进决策模式四是完善激励约束机制加大对拓展涉农贷款的挂钩考核力度要加快金融产品与服务创新一是按贷款用途、主体、额度、担保等要素从准入、流程、权限等环节对各类信贷品种进行重新设计和制度创新二是创新抵押、担保方式尝试允许农民以土地、山林、池塘等经营权或收益权作为贷款抵押物有效解决农户大额贷款和中小企业贷款抵押物缺失问题三是创新信贷准入标准注重客户的偿还能力和抵押物的价值及变现能力将准入审查由侧重第一还款能力转向侧重第二还款能力免评级将授信、用信环节合二为一
五、服务“三农”的政策补偿及配套机制建设对金融支农进行政策补偿在许多国家有成功范例国家应从财税政策及资金支持上给予适当风险补偿运用市场机制引导农行为“三农”服务实行财政专项补贴运用财政杠杆建立对农业信贷投入的补偿机制在银行商业化与地方经济发展政策间谋求平衡对农行发放涉及粮棉油、农村基础设施建设的涉农贷款由中央财政根据核定的数额对农业银行进行政策性补偿财政补贴到位后由总行统一核算实行税收优惠待遇用税率杠杆鼓励农行增加对县域的信贷投入可根据农行支持“三农情况核定优惠税率如新增存款一定比例以上用于支持”三农“财税部门可分档次对其实行优惠税率；对农行设立在指定地区的营业税予以减免同时可比照农信社的做法对农行涉农业务执行3%的营业税优惠税率直至全免；企业所得税按县域或产业进行减免或采取区域与产业相结合的办法确定减免范围对支农税收减免部分可按正常税率提取留给农行用做贷款损失拨备并专户管理对股改前和股改过程中消化历史包袱如固定资产损失、房改损失、案件和抵债资产损失应简化税
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前扣除的审批流程放宽审批条件实行优惠存款准备金率为支持农业银行将农村资金更多地投入到农村地区可考虑将农行涉农存款参照执行农村信用社缴存存款准备金率政策促进其增强放贷能力健全农业信贷风险保障机制引导农村保险与农业信贷相结合建立联系机制共同解决经营风险和农民投保的承受力问题建立农业贷款风险补偿机制组建全国性的农业政策性保险机构对农业信贷提供信贷保险和风险补偿在政策性保险缺位的情况下应通过招标的形式由商业保险公司经营农业保险财政部门根据承保与赔付的情况对保险公司补贴
第17篇：“启力”市场定位
哇哈哈“启力”市场定位分析
“启力”背景分析：
“启力”属于杭州娃哈哈集团（杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，在全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300亿元，2010年集团实现营业收入550亿元，在全国饮料行业中稳居第一）的一个饮品，“启力”的配料：水、白砂糖、葡萄糖、柠檬酸、D-氨基葡萄糖 盐酸盐、牛磺酸、柠檬酸钠、复合果味香精、左旋肉碱、咖啡因（因此儿童、老人不宜经常饮用）、肌醇、安赛蜜、烟酰胺、柠檬黄、维生素B
1、维生素B
6、胭脂红。从“启力”配料和产品本身的定位是一种功能性饮料，具有抗疲劳，增强运动能量、提高免疫力等功能。
“启力”目标客户群分析：
从“启力”的功能分析，它主要针对是需要提高运动体力、抗疲劳和提高免疫力的客户，这些目标客户群主要是青年群体（15-34岁）（特别是男性青年学生和工作压力大的男性青年）。拥有十几亿人口的中国随着经济和人们素质的不断发展，社会竞争力和压力越来越大，中国青年将会受到在中国前所未有过的社会竞争和工作压力，所以功能性饮料在中国的销量将会越来越大。“启力”的竞争者分析：
现在在中国流行的功能饮料有红牛、东鹏特饮、佳得乐、雀巢能量e、脉动、宝矿力水特等，其中销售量最大的是红牛（价格5元左右），因为红牛进军中国的功能饮料市场时间长久而且在中国内不断对其的品牌进行打造、其次是东鹏特饮（3元左右，价格和一般的饮料相差不大），并且配料都和“启力”（6元左右）差不多。 因此“启力”在进入市场的时间和价格都处于劣势。 “启力”的市场定位：
从“启力”的背景、目标客户群和竞争者的分析，得出结论：“启力”应该以哇哈哈集团的品牌优势和集团的资源实力，把“启力”定位在“喝启力，为生活添加新动力”的功能饮料，针对青年群体建立品牌形象，重点对大学生和小白领进行宣传，因为大学生和小白领都是喝功能饮料的主要群体，也是引领社会风尚的人群，“启力”可以以赞助活动或促销为名进入大学校园进行宣传和建立品牌形象，因为大学生不但是喝功能饮料的主要群体，而且也是将来的小白领，可以为“启力”培养巨大的潜在客户群。“启力”把价格定在4-5元内（或者降低牛磺酸的含量开发廉价版的“启力”），同时进行罐装和瓶装两种包装，以迎合消费者的多种需求。
第18篇：王老吉的市场定位
王老吉品牌市场定位策略
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的 “ 药茶 ” 。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有 175 年，被公认为凉茶始祖，有 “ 药茶王 ” 之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
50 年代初由于政治原因，王老吉药号分成两支：一支被政府收编归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司（原羊城药业），主要生产王老吉牌冲剂产品（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本上都为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，由香港王氏后人提供配方，经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉（食健字号）。 背景
在 02 年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称红色王老吉）是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在 1 亿多元，发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的原因。
而这些所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题 —— 红色王老吉当 “ 凉茶 ” 卖，还是当 “ 饮料 ” 卖？ 现实难题表现一：现有广东、浙南消费者对红色王老吉认知混乱
在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成 “ 药 ” 服用，无需也不能经常饮用。而 “ 王老吉 ” 这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
另一个方面，加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人，是国家批准的食健字号产品，其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国 “ 良药苦口 ” 的传统观念，广东消费者自然感觉其 “ 降火 ” 药力不足，当产生 “ 下火 ” 需求时，不如到凉茶铺，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究 “ 药效 ” 的凉茶中，它也不是一个好的选择。
在广东区域，红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得 “ 它好像是凉茶，又好像是饮料 ” ，陷入认知混乱之中。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将 “ 红色王老吉 ” 与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红色王老吉很快成为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。
面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告手段提供一个强势的引导，明确红色王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。 现实难题表现二：红色王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至调查中消费者说 “ 凉茶就是凉白开吧？ ” ， “ 我们不喝凉的茶水，泡热茶 ” 。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
作凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且，红色王老吉以 “ 金银花、甘草、菊花等 ” 草本植物熬制，有淡淡中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小障碍，加之红色王老吉 3.5 元的零售价，如果加多宝不能使红色王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业列强的阴影。
这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
现实难题表现三：企业宣传概念模糊。
加多宝公司不愿意以 “ 凉茶 ” 推广，限制其销量，但作为 “ 饮料 ” 推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上也不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是 “ 健康家庭，永远相伴 ” ，显然这个广告并不能够体现红色王老吉的独特价值。
在红色王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红色王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白；内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品？ 重新定位 02年年底，加多宝找到成美顾问公司，初衷是想为红色王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康”的口号来进行宣传，以期推动销售。
成美经初步研究后发现，红色王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的 —— 这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条 “ 大创意 ” 的新广告 —— 其首要解决的问题是品牌定位。
红色王老吉虽然销售了 7 年，其品牌却从未经过系统定位，连企业也无法回答红色王老吉究竟是什么，消费者更不用说，完全不清楚为什么要买它 —— 这是红色王老吉的品牌定位问题，这个根本问题不解决，拍什么样 “ 有创意 ” 的广告片都无济于事。正如广告大师大卫 · 奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告（创意）。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红色王老吉进行品牌定位。
品牌定位的制定，主要是通过了解消费者的认知（而非需求），提出与竞争者不同的主张。因为每个品牌都是建立在消费者需求分析基础之上的，因而大家的结论与做法亦大同小异，所以符合消费者的需求并不能让红色王老吉形成差异。具体而言，品牌定位的制定是将消费者的心智进行全面地研究，研究消费者对产品、红色王老吉、竞争对手的认知、优劣势等等。
又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红色王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的 “ 威士忌 ” 一样。所以，红色王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。
为了了解消费者的认知，研究将从市场上红色王老吉、竞争者所传播出的信息入手，厘清他们可能存在于消费者心智中的大概位置，以及他们的优势和弱点。成美研究人员在进行二手资料收集的同时，对加多宝内部、两地的经销商等进行了专家访谈。再研究过程中，发现“红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一幅饮料化的面孔”，这等于一个产品有了相互矛盾的双重身份。而加多宝并不清楚消费者的认知、购买动机等，如企业一度认为浙南消费者的购买主要是因为“高档”、“有‘吉'字喜庆”。面对这种现实情况，企业决定，由成美牵头，引进市场调查公司协助了解消费者的认知。
由于调查目的明确，很快就在“消费行为”研究中发现，广东的消费者饮用红色王老吉的场合为烧烤、登山等活动，原因不外乎 “ 烧烤时喝一罐，心理安慰 ”、“ 上火不是太严重，没有必要喝黄振龙 ” （黄振龙是凉茶铺的代表，其代表产品功效强劲，有祛湿降火之效）。
而在浙南，饮用场合主要集中在 “ 外出就餐、聚会、家庭 ” ，在对于当地饮食文化的了解过程中，研究人员发现该地的消费者对于 “ 上火 ” 的担忧比广东有过之而无不及，座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐无人问津，被说成了 “ 会上火 ” 的危险品（后面的跟进研究也证实了这一点，发现可乐在温州等地销售始终低落，最后两乐几乎放弃了该市场，一般都不进行广告投放）。而他们评价红色王老吉时经常谈到 “ 不会上火 ” ， “ 健康，小孩老人都能喝，不会引起上火 ” 。可能这些观念并没有科学依据，但这就是浙南消费者头脑中的观念，这是研究需要关注的 “ 唯一的事实 ” 。
这些消费者的认知和购买消费行为均表明，消费者对红色王老吉并无 “ 治疗 ” 要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火 ” ，如希望在品尝烧烤时减少上火情况的发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据 “ 预防上火 ” 的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备 “ 预防上火 ” 的功能，仅仅是间接的竞争。
同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依，如可口可乐说 “ 正宗的可乐 ” ，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。结果表明，红色王老吉的 “ 凉茶始祖 ” 身份、神秘中草药配方、175 年的历史等，显然是有能力占据 “ 预防上火的饮料 ” 。
由于 “ 预防上火 ” 是消费者购买红色王老吉的真实动机，显然有利于巩固加强原有市场。是否能满足企业对于新定位的期望 “ 进军全国市场 ” ，成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究，一致显示，中国几千年的中药概念 “ 清热解毒 ” 在全国广为普及 “ 上火 ”、“ 去火 ” 的概念也在各地深入人心， 这就使红色王老吉突破了地域品牌的局限。成美的研究人员认为： “ 做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红色王老吉就能活下去。 ”
至此，品牌定位的研究基本完成， 在合作 一个月后，成美向加多宝提交了品牌定位研究报告，首先明确红色王老吉是在 “ 饮料 ” 行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；其品牌定位 ——“ 预防上火的饮料 ” ，其独特的价值在于 —— 喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球 „„
这样定位红色王老吉，是出于现实格局通盘的考虑，主要益处有四； 其一，利于红色王老吉的推广走出广东、浙南
由于 “ 上火 ” 是一个全国普遍性的中医概念，而不再像 “ 凉茶 ” 那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。 其二，避免红色王老吉与国内外饮料巨头产品的直接竞争，形成独特区隔
其三 ， 成功地将红色王老吉产品的劣势转化为优势
· 淡淡的中药味，成功转变为 “ 预防上火 ” 的有力支撑
· 3.5 元的零售价格，因为 “ 预防上火的功能 ” ，不再 “ 高不可攀 ”
· “ 王老吉 ” 的品牌名、悠久的历史，成为预防上火 “ 正宗 ” 的有力的支撑
其四，利于加多宝企业与国内王老吉药业合作
正由于加多宝的红色王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的 “ 药品 ”、“ 凉茶 ” ，因此能更好促成两家合作共建 “ 王老吉 ” 品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧《药侠王老吉》。
成美在提交的报告中还明确提出，为了和王老吉药业的产品相区别，鉴于加多宝是国内唯一可以生产红色王老吉产品的企业，宣传中尽可能多展示包装，多出现全名 “ 红色罐装王老吉饮料 ” 。
由于在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是 “ 辛辣 ”、“ 煎炸 ” 饮食，因此成美在提交的报告中还建议在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮场所， 在一批酒楼打造旗舰店的形象。 重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等。
凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉，加多宝董事长陈鸿道当场拍板，全部接受该报告的建议，并决定立即根据品牌定位对红色王老吉展开全面推广。
“ 开创新品类 ” 永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红色王老吉就会成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。
确立了红色王老吉利的品牌定位，就明确了营销推广的方向，也确立了广告的标准，所有的传播活动就都有了评估的标准，所有的营销努力都将遵循这一标准，从而确保每一次的推广，在促进销售的同时，都对品牌价值（定位）进行积累。
这时候才可以开始广告创意，拍广告片。 品牌定位的推广
明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作，就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
紧接着， 成美为红色王老吉制定了推广主题 “ 怕上火，喝王老吉 ” ，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中，红色王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现，强调正面宣传，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红色王老吉和 “ 传统凉茶 ” 区分开来。
为更好唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱 “ 不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉 ” ，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而导致购买。
（影视广告）
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，在 2003 年短短几个月，一举投入 4 千多万，销量立竿见影，得到迅速提升。同年 11 月，企业乘胜追击，再斥巨资购买了中央电视台 2004 年黄金广告时段。正是这种 急风暴雨式的投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个深刻的印象，并迅速红遍全国大江南北。
2003 年初，企业用于红色王老吉推广的总预算仅 1000 万元，这是根据 2002 年的实际销量来划拨的。王老吉当时的销售主要集中在深圳，广州和浙南这三个区域，因此投放量相对充足。随着定位广告的第一轮投放，销量迅速上升，给企业极大的信心，于是不断追加推广费用，滚动发展。到 2003 年底，仅广告投放累计超过 4000 万（不包括购买 2004 年中央台广告时段的费用），年销量达到了 6 亿元 ———— 这种量力而行，滚动发展的模式非常适合国内许多志在全国市场，但力量暂时不足的企业。
（户外广告）
在地面推广上，除了在传统渠道的 POP 广告外，配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送。在传播内容选择上，充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望，将产品包装作为主要视觉元素，集中宣传一个信息： “ 怕上火，喝王老吉饮料。 ” 餐饮场所的现场提示， 最有效的配合了电视广告。正是这种针对性的推广，消费者对红色王老吉 “ 是什么 ” ， “ 有什么用 ” 有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红色王老吉的重要销售传播渠道之一。
（ 广告物料） 在频频的消费者促销活动中，同样注意了围绕 “ 怕上火，喝王老吉 ” 这一主题进行。如最近一次促销活动，加多宝公司举行了 “ 炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行 ” 刮刮卡活动。消费者刮中 “ 炎夏消暑王老吉 ” 字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿 2 天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红色王老吉 “ 预防上火的饮料 ” 的品牌定位。
（ 王老吉温州“学子情”活动）
同时，在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的 “ 加多宝销售精英俱乐部 ” 外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行 “ 火锅店铺市 ” 与 “ 合作酒店 ” 的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为 “ 王老吉诚意合作店 ” ，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠的利益，因此红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为了广告传播的重要场所。
（广告物料）
这种大张旗鼓、诉求直观明确 “ 怕上火，喝王老吉 ” 的广告运动，直击消费者需求，及时迅速地拉动了销售；同时，随着品牌推广进行下去，一步步加强消费者的认知，逐渐为品牌建立起独特而长期的定位 —— 真正建立起品牌。 推广效果
红色王老吉成功的品牌定位和传播，给这个有 175 年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益： 2003 年红色王老吉的销售额比去年同期增长了近4 倍，由 02 年的 1 亿多元猛增至 6 亿，并以迅雷不及掩耳之势迅猛冲出广东。 2004 年，尽管企业不断扩大产能，但仍供不应求，订单如雪片般纷至沓来，全年销量突破 10 亿元，2005年再接再励，全年销量稳过20亿。
同时，百事可乐旗下的企业肯德基，已将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品，这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。 结语
红色王老吉的巨大成功，总结起来，加多宝公司有几个方面是其成功的关键所在：
·为红色王老吉品牌准确定位；
·广告对品牌定位传播到位，这主要有 2 点：广告表达准确；投放量足够，确保品牌定位进人消费者心智。
·企业决策人准确的判断力和果敢的决策力
·优秀的执行力，渠道控制力强
·量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。 附：王老吉饮料历年销量
2002年，王老吉饮料年销量1.8亿元；
2003年，王老吉饮料年销量6亿元；
2004年，王老吉饮料年销量近15亿元；
2005年，王老吉饮料年销量超过25亿元（包括盒装）；
2006年，王老吉饮料年销量近40亿元（包括盒装）。
第19篇：“启力”市场定位
哇哈哈“启力”市场定位分析
“启力”背景分析：
“启力”属于杭州娃哈哈集团（杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，在全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300亿元，2010年集团实现营业收入550亿元，在全国饮料行业中稳居第一）的一个饮品，“启力”的配料：水、白砂糖、葡萄糖、柠檬酸、D-氨基葡萄糖 盐酸盐、牛磺酸、柠檬酸钠、复合果味香精、左旋肉碱、咖啡因（因此儿童、老人不宜经常饮用）、肌醇、安赛蜜、烟酰胺、柠檬黄、维生素B
1、维生素B
6、胭脂红。从“启力”配料和产品本身的定位是一种功能性饮料，具有抗疲劳，增强运动能量、提高免疫力等功能。
“启力”目标客户群分析：
从“启力”的功能分析，它主要针对是需要提高运动体力、抗疲劳和提高免疫力的客户，这些目标客户群主要是青年群体（15-34岁）（特别是男性青年学生和工作压力大的男性青年）。拥有十几亿人口的中国随着经济和人们素质的不断发展，社会竞争力和压力越来越大，中国青年将会受到在中国前所未有过的社会竞争和工作压力，所以功能性饮料在中国的销量将会越来越大。“启力”的竞争者分析：
现在在中国流行的功能饮料有红牛、东鹏特饮、佳得乐、雀巢能量e、脉动、宝矿力水特等，其中销售量最大的是红牛（价格5元左右），因为红牛进军中国的功能饮料市场时间长久而且在中国内不断对其的品牌进行打造、其次是东鹏特饮（3元左右，价格和一般的饮料相差不大），并且配料都和“启力”（6元左右）差不多。 因此“启力”在进入市场的时间和价格都处于劣势。 “启力”的市场定位：
从“启力”的背景、目标客户群和竞争者的分析，得出结论：“启力”应该以哇哈哈集团的品牌优势和集团的资源实力，把“启力”定位在“喝启力，为生活添加新动力”的功能饮料，针对青年群体建立品牌形象，重点对大学生和小白领进行宣传，因为大学生和小白领都是喝功能饮料的主要群体，也是引领社会风尚的人群，“启力”可以以赞助活动或促销为名进入大学校园进行宣传和建立品牌形象，因为大学生不但是喝功能饮料的主要群体，而且也是将来的小白领，可以为“启力”培养巨大的潜在客户群。“启力”把价格定在4-5元内（或者降低牛磺酸的含量开发廉价版的“启力”），同时进行罐装和瓶装两种包装，以迎合消费者的多种需求。
第20篇：工商银行的市场定位
什么是市场定位：
市场定位是市场营销战略的重要组成部分，是指在市场细分并选择目标市场的基础上决定向何种市场提供何种服务或商品的过程。银行的市场定位反映的是一种金融服务或一家银行同相类似的金融服务或银行之间的竞争关系。定位不同，竞争态势也有明显区别。从理论上来说，有以下几种定位方式：一是先驱者定位，即占据同业服务或商品开发、促销先锋地位的一种定位方式，其核心是服务或商品创新。二是避强定位，即避开强有力的竞争对手或对手强有力的目标市场的一种定位方式。采取这种定位方式能够避实就虚，发挥特长，迅速在客户心目中树立起一种形象，迅速在市场上站稳脚跟，挖掘并扩大市场份额。三是迎头定位，即与市场上占据支配地位的竞争对手“对着干”的一种定位方式。采取这种方式具有一定的风险，但能向社会公众展示进取精神，一旦成功，便会取得巨大的市场优势。四是重新定位，即对服务不对路、市场反应差、市场份额趋小的服务或商品进行二次定位，即调整原有布局。根据自身实际状况和在金融同业竞争中所处的位置，工商银行应采取以下市场定位。 工商银行的战略：
工商银行的性质是国有商业银行，其特点是规模大，存贷款余额、机构设置在四大国有商业银行中占第一位。国有商业银行的性质决定了工商银行必须成为我国基础产业发展的强大支柱，大中型企业的主办银行，即实施大企业大系统战略。其特点则构成实施大企业、大系统战略的基础和条件。 战略的关键：
工商银行实施大企业大系统战备必须坚持以市场为导向。它包括两个方面的涵义：其一，工商银行实施大系统大企业战略是有内在动力的，其本身是一种市场行为。其二，对大企业大系统的服务内容必须以市场为标准。这是工商银行选择目标市场所必须坚持的。 如何实现市场定位：
以完善主办银行制度为契机，为基础产业发展和大中型企业发展提供全方位的金融服务，是工商银行市场定位的首要选择。
基础产业的建设和发展，关系国计民生。成为基础产业发展的强大支柱，是工商银行的应尽职责。大中型企业是国民经济的支柱，不仅国有大中型企业如此，其他所有制形式的大中型企业也非常重要，他们的状况对国家财政收入产生重要影响。因此，必须解放思想，不仅要成为国家独资大中型企业的主办银行，成为国家控股的大中型企业的主办银行，也要成为外资、民营大中型企业的主办银行。要实现两个根本性转变，一方面要集中力量发展和扶持主导产业和新兴产业，提高其在国民经济中的比重和带动作用，进一步培育造就和发展壮大企业集团，支持企业发展规模经济；另一方面，促进现代企业制度建设，努力扶持重点骨干企业的发展，促进企业兼并、联合、资产重组，优化企业资产存量结构。这是优化工商银行信贷资金增量结构，活化信贷资金存量，提高信贷资产质量，降低三项贷款比重和调整银企关系难得的机遇。
随着金融体制改革的进行，银行与企业的关系几经变迁，由专业分工到业务适度交叉，到业务全面竞争、全面交叉，银行可以选企业，企业可以选择银行。其间，由于片面强调了银行和企业的自由选择，造成企业多头开户，多方贷款，在贷款行无存款，在存款行无贷款，信贷资金处于失控状态，收贷收息无保障；导致银行与企业关系松散，银行不信任企业，企业真正需要资金时，银行顾虑重重，迟迟不敢支持。银行和企业双方都吃尽了苦头。因此，推行主办银行制度也是重新调整银行与企业的关系，构筑基本客户群的重要手段。此举对工商银行来说具有战略意义，关系到长期利益、全局利益。因此，一方面要积极主动地做好国家确定的重点国有大中型企业的工作，在搞好国有大中型企业方面有所作为。另一方面还要注重做好其他所有制形式的大中型企业的工作。要通过协议的形式，建立新型的银企关系。即在目前实行的主办银行制度的基础上，引入市场机制，使银行和企业签订主办行协议成为一种市场行为，构筑工商银行的的基本客户群，并建立一套完整、系统、科学的“基本客户群”信息网络系统，对企业的资产质量、资金结构、经营状况、营运效益等全面情况进行准确反映、科学分析、跟踪和监测，使基本客户群建立在深入调查、科学论证的基础上。
二、把中间业务置于应有地位，赋予“全方位服务”的完整意义
中间业务是现代商业银行三大业务之一，是商业银行在基本不动用自身资金的前提下接受客户委托办理支付和其他事项，以服务客户，取得服务费的业务。在西方商业银行，中间业务收入已占到了业务总收入的５０～６０％以上，是商业银行效益重要来源之一。
中间业务是存、贷款业务的发展与延伸，它依存于商业银行存、贷款的规模，又相对独立于存、贷款业务。其特点是成本低、风险小、收益高。同时，既可作为竞争手段，又可直接增加营业收入。
中间业务还有一个特点是种类多、地域广、直接面向客户。建立规范的中间业务体系，保证中间业务顺利发展，为客户提供全方位的金融服务，可以提升工商银行广泛开展的优质文明服务水平。
以工商银行济南市分行为代表的优质文明服务先进典型和一大批优质文明服务示范窗口单位的推出，对社会主义精神文明建设、树立工商银行良好社会形象和提高工商银行市场竞争力起了重要的作用。确切地讲，当前工商银行的优质文明服务是规范化服务的浅层表现。所谓规范化服务包括：（１）不断开发满足客户多层次、多样化业务需求的金融产品。客户业务需求随着经济的不断发展，呈现出层次性，是递进发展的。因此，工商银行新产品开发必须是不间断地连续进行的。这是规范化服务的核心内容。（２）业务处理程序的简约化。这是针对客户而言的，即一个窗口对外。客户提出业务需求之后，随之而来的联系、协调、制作等金融商品销售行为则应由业务后台全面代理。（３）业务处理程序的严格化。这是针对业务后台处理而言的，是指业务处理的形式、方法、核算、制度严谨细致。（４）文明的语言规范和行为规范。它是工商银行规范化服务的物质外壳或外在表现形式。因此，工商银行优质文明服务必须引向深入，进入到规范化服务的层次上，才能从学先进、做好事的浅层次宣传效应上，建立起工商银行规范化服务体系，全面树立工商银行的企业形象。
中间业务经营的最大特点是整体性、综合性和规范化，是商业银行的整体管理水平和竞争实力的综合反映，因为它以为客户提供最大限度的便利、最大限度地满足客户业务需求为前提，能够提供多大的便利和在何种程度上为客户服务本身就显示了一个行的管理水平和服务意识、服务水平。
三、巩固拓展个人业务市场
大企业、大系统战略和个人业务市场构成工商银行市场定位的两翼，两者相辅相成。因此，必须重视个人业务市场的开拓。
目前，工商银行对个人市场的细分和定位尚缺乏深度和力度，应该改变以往一味重视对公服务的做法，拓展面向个人服务的市场空间。
首先，重视城镇居民储蓄业务的发展。工商银行的存款结构特点是储蓄存款占比高，对公存款占比低。在居民储蓄存款中，定期存款占比高，活期存款占比低。很多人认为，这种结构特点，影响了我行经济效益的提高，从而是一种不合理的存款（或负债）结构。这种观点有一定的道理，但从其产生的后果看，有可能导致一个不良的后果，即在人力、物力乃至政策上向企业存款转移、倾斜，而放松居民储蓄市场的竞争。居民储蓄存款能为工商银行提供相对稳定的资金来源，居民储蓄存款中的长期定期存款是工商银行固定资产贷款的主要来源。因此，不能因为它利率高，而忽视了其存在的价值。不仅如此，庞大的居民储蓄市场还是我行个人市场业务向纵深发展、延伸的基础。拥有庞大的居民储蓄市场，围绕对个人的金融服务所进行的新产品开发，在推行之初就有了较高的起点，就有了广泛的市场基础。这是真正的竞争优势所在。抓住代发工资这个龙头，从本源上截住储蓄存款流失的渠道，对工商银行来说至关重要。城镇工商企业是或曾经是工商银行的客户，有着长期的合作关系；工商银行有着众多的营业网点，畅通的结算网络。要发挥这一优势，大力发展代发工资业务，保证我行城镇居民存款的稳定增长。
其次，重视与居民储蓄存款有关的新产品开发。居民的收支注重安全、增值和方便。工资由银行代发，解决了安全问题。因此，围绕居民尤其是中高收入阶层存款的方便使用和保值增值，工商银行大有可为。一是发展牡丹信用卡和牡丹灵通卡，方便居民消费和缴费。二是开发个人投资理财业务，满足客户存款增值要求。其服务对象是在银行存有大额存款，服务内容是银行凭借自身庞大的网络，先进的计算机设备和高素质的人才，利用掌握的各种市场信息，结合客户的投资偏好和资金实力，为其提供理财方案。包括本外币的存储，外汇交易，债券、证券和资金管理，投资组合管理、咨询以及税务安排，期货服务等，使客户获得最大的收益，银行从中可获得服务费和更多的存款。
第三，发展以住房担保的住房贷款，巩固和发展工商银行在我国中、高收入阶层的企业形象。
