推荐第1篇：餐饮部酒店VIP接待方案
富乐山九洲国际酒店
VIP接待方案
2006年7月
餐饮部VAA、VA
（一）、接待流程
1、接到营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、餐饮部经理提前1天召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、提前1天做好接待使用场地的通风透气、灭蚊灭蝇工作。
5、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
6、由部门经理组织部门主管、领班逐级检查下级准备工作完成情况，主管提前2小时检查，经理提前1小时检查。
7、贵宾在店期间，本部门各岗位随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
8、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
9、经理、迎宾提前15分钟到指定地点欢送客人。
10、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（二）、接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨为贵宾开每餐菜单，准备3套。
3、根据接待人数提前做好宴会、会议、自助餐台型设计方案。
3、贵宾在指定的餐厅包间用餐。
4、开餐前两小时由部门经理检查贵宾使用餐厅的设备及餐具。引领人员提前半小时到指定岗位。
5、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务，餐厅主管全程参与VIP接待服务。
6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上，或接待方要求提供的相应物品准备。
7、每餐使用酒店高档餐具。服务员更换每餐制服。
8、服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
9、提供分菜服务，主要领导提供专人近身服务。
10、由部门经理挑选合适VIP接待小组成员并上报分管副总审核。
（三）、接待服务要求与程序（见附件二）
餐饮部VB
（一）、接待流程
1、接到营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、由部门经理提前1天召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、由部门经理组织部门各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，本部门各岗位随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
8、经理、迎宾提前15分钟到指定地点欢送客人。
9、经理及时与大堂副理联系，准确知道客人抵店信息。
（二）、接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨为贵宾开每餐菜单，准备2套。
3、贵宾在餐厅包间用餐。
4、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务，餐厅领班全程参与VIP接待服务。
5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各3种备选
6、每餐使用酒店高档餐具。
7、由部门主管安排VIP接待小组成员为贵宾提供服务，服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
8、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（三）、接待服务要求与程序（见附件二）餐饮部VC
（一）、接待流程
1、接到营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、由部门经理提前4小时召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、由部门经理组织部门各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，当班主管随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、所有接待人员热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
8、所有接待人员认真服务，不得索要贵宾签名。
9、部门主管、迎宾提前15分钟到指定地点迎送客人。
10、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（二）、接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨提前为贵宾开好每餐菜单。
3、贵宾在专门餐厅包间用餐。
4、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务。
5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各3种备选、每餐提供一级茶叶两种以上。
6、每餐使用酒店高档餐具。
（三）、接待服务要求与程序（见附件二）
餐饮部VIP接待小组成员
唐艳邓玲李丽娜谭定娟赵红郑德莉石小凤傅小凤杨玲邓鹏仇娟江涛 杨红梅
推荐第2篇：餐饮部VIP接待程序
银盛国际酒店餐饮部VIP接待程序
餐饮部在接到销售部下发的“VIP接待计划书”时，立即仔细阅读并记录在案。餐饮部总监参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务和相关信息。
随即召集本部门领班以上会议，制定本部门接待计划，责任落实到人。各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。程序如下:
一、接受任务，掌握情况
1.知主客单位、身份、国籍
2.知宴请标准
3.知宴请人数、时间
4.知宴请菜点品种、出菜顺序、食用方法
二、了解主客风俗习惯及特殊要求
1.布置宴请包厢
2.布置清理休息间、准备鲜花
3.备茶杯、优质茶叶
4.检查灯光、电视、空调、电话、绿色植物
5.通风换气、可喷洒清新剂及环境细卫生
6.清理洗手间，放好洗手液、毛巾、卫生纸
三、检查摆台
1.检查餐位是否按标准摆设
2.检查餐具是否整齐无破损，是否干净
3.宴请检查（部门经理必须到场检查）
四、准备工作
1、服务员在客人到前15分钟倒好酱油、醋在味碟里
2、上小毛巾（夏天上冰毛巾，冬天上热毛巾）餐前半小时开好空调
五、迎宾服务
1.服务员制服整洁，仪表规范，面带微笑，站在门口热情迎接宾客，用好
敬语，引宾入坐，分清主宾、主人。
2.为宾客接拿衣帽并妥善挂好
3.上茶水，从主宾位开始
4.视情况可为宾客点烟
5.铺餐巾、脱筷套、问酒水
6.站在客人后手边，将餐巾铺在客人双膝上或压在骨碟下。
7.脱去筷套
8.征求主宾喝什么酒水、饮料
9.主客点酒后持酒请客人确认后再开启瓶。
10.左手托盘，从客人右边侧身将酒水倒入杯中至8分满，从主宾开始顺时
针方向倒酒。
六、上菜及介绍菜式
1.上凉菜，在开宴前10分钟上桌。
2.上热菜，按菜单顺序上，一般吃凉菜三分之一后上热菜，头菜上后停1
5分钟左右上第二道菜，再间隔10分钟左右上后面的菜或按本地习惯或客
人要求上菜。
3.服务人员拿到菜后，进行核对，在陪同人员座位之间，每上一道菜，将
新菜放在主宾、主人面前，以视尊重并报菜名，介绍菜肴口味特色。
4.上菜有配料和调料时，先上齐配料和调料再上菜，碰到难以用筷子夹住
的食物需跟公勺。
5.上整只鸡、鸭、鱼时头不可朝向主宾、主人。按“鸡不献头，鱼不献脊”
的要求，鱼腹可朝向主宾、主人。
6.应为客人派菜，分菜，分派前要放在主宾、主人面前展示欣赏后再分派，
可在台面上分，也可拿到服务桌或落台上分，掌握好数量均匀，用拖盘从客人右手边上菜从主宾开始顺时针方向逐位上菜，分享时可留十分之一放回餐桌上，以备添加。
7.上点心、主食，安排在菜与菜之间进行，主菜上桌后，视情况即可安排
上。
8.上各客水果，把水果叉放在干净骨碟上，换下脏骨碟，叉柄朝客人右手
边或朝向客人竖放。
9.上洗手盅，食用手扒食物时上，洗完手后即可撤去。
10.上鱼翅、鲍鱼前需上清口菜（柠檬水）
八、席间服务
1.更换烟缸，烟缸内有两个烟头时就要换，换时用干净的烟灰缸扣住脏的
烟灰缸一起拿下再把干净的放回桌上。
2.发现台面上有空杯、碎纸，不需要的餐具征得客人同意后及时撤走。
3.撤换骨碟
4.换碟时，最好等客人吃完时才撤。
5.从主宾开始顺时针方向，从客人右手边，左手托盘先撤下脏骨碟再上干
净的骨碟。
6.宴会开始后，随时为宾客斟酒，倒饮料和处理台面上其他事项，宾客站
起来敬酒时，应为主宾、主人拉椅，要轻、稳、安全，并拿起酒瓶准备添加。
7.席间若有碰倒酱油或酒水的，服务员应迅速用餐巾或毛巾为客人清洁，
然后在台上脏处铺上相应颜色的餐巾。
8.传菜人员经常巡视工作台，将台上的脏餐具、垃圾等及时撤离至洗碗间。
9.上最后一道菜时，应向主人告诉菜已上齐，同时问主宾、主人还需要什
么，以便为宾客添加。
10.客人吃完海鲜时换一次毛巾，吃完水果再送一次。
11.遇到有人找宾客的，应将手中的物品放下，走向宾客轻声告知，切勿高
声影响气氛。
12.征询客人对服务、菜肴的建议及要求。
九、部门经理以上巡查，敬酒，以示尊重。
十、结帐
1、客人示意结帐时，服务员应迅速去吧台拉单或拿出预先准备好帐单。
2、复查帐单是否准确，有无遗漏。
3、余钱从客人右侧用收银夹递上，并表示感谢。
十一、送客
1.当主人宣布宴请结束时，客人起身时，迅速拉椅，协助搀扶老幼安全离
坐。
2.取递衣帽，准确地将衣帽递送给客人并视情协助穿戴。
3.提醒客人带齐携来的物品，防止遗漏。
4.用礼貌语向客人致谢，欢迎下次光临，当宾客主动与服务员握手时，可
握手道别。
5.部门经理参加送客工作。
十二、收台
1.当宾客出包厢后，检查台面有无未熄灭的烟头，有无客人留下的物品，
如有立即追送或上交。先拉好椅子，关闭空调、电视等。
2.按先餐巾，银器、后酒水杯、瓷器、刀叉、筷子的顺序收台，当场清点，
贵重餐具。
3.清理现场，搞好地面卫生，将桌椅、用具复位，不允许不清理而下班。
4.做好宴会记录工作，包括客人的评价和发生的各种情况及耗用的各种酒
水、饮料物品等，并向领导报告。
5.经领导检查，各项清理工作合格后关好门窗，切断电源，熄灭火种，保
证安全，方可离去。
餐饮部
1）根据“VIP接待计划书”制定部门接待计划，明确本部门接待任务，责任落实到人。
2）各岗点必须熟记贵宾人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
3）完全了解贵宾身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其他注意事项。
4）餐饮部经理为贵宾开每餐菜单，准备3套。
5）开餐前，由餐厅主管负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。
6）开餐中，由餐厅主管亲自为贵宾服务，两名优秀服务员配合。
7）每餐使用酒店高档餐具及玻璃杯。
8）提供分菜服务
9）服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问
10）贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
酒店餐饮部5.18VIP接待策划书（方案） 餐饮部
1）、接待流程
1、接到销售部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
2）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理为贵宾开每餐菜单，准备3套。
3、贵宾在专门的餐厅包间用餐。
4、开餐前，由餐厅主管负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。
5、开餐中，由餐厅主管亲自为贵宾服务，两名优秀服务员配合。
6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上。
7、每餐提供进口香烟和国产高档各一盒。
8、每餐使用酒店高档餐具、水晶玻璃杯。
9、服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
10、提供分菜服务。
推荐第3篇：酒店开业庆典餐饮部接待草案
酒店开业庆典餐饮部接待草案
根据总体庆典接待方案，提前摆台并布置好接待宴会会场。
一、餐厅地点安排
1、以三楼宴会大厅作为主餐厅；VIP贵宾厅为主要领导休息室；
2、二楼豪华包间为VIP客人备用（20人）餐厅；
3、一楼自助餐厅为司陪餐厅；
二、接待标准安排
1、宴会大厅为桌餐（标准另定）；
2、司陪餐以自助餐形式安排（标准另定）；
3、住宿期间工作餐（领导/陪同）房间送餐（标准另定）。
三、接待准备工作
1、根据酒店开业庆典大纲要求，提前安排好食品及酒水（烟）原料的领域；
2、根据酒店庆典宴请名单提前制作好桌号、席子卡；
3、VIP贵宾厅：安排一领班、一名服务员专为领导提供服务，准备软饮料、矿泉水、茶水、香烟、水果等。
4、提前3小时，餐饮部经理配合工程部对贵宾厅、餐厅及其它参观场地的设备设施进行检查（音响、灯光、投影等）；
5、餐前2小时，餐饮总监、餐饮部经理负责对贵宾厅、餐厅的摆台及相关备餐准备进行检查；
6、餐前1小时，由餐饮部总监、经理对餐饮部范围内贵宾接待服务的各项准备工作进行复检；
7、厨师长对厨房备餐准备进行检查：设备、菜单、原料、餐具、制作、留样准备；
8、餐前半小时餐厅服务员备好开水，以及宴会需要的酒水、饮料等。
四、接待服务流程
1）宴会前20分钟，经理、主管、领班在贵宾厅及宴会厅门口迎接客人；
2）提前10分钟斟倒酒水（按照要求，确定斟倒红、白酒时间）；
3）提前15分钟主桌服务员候位。主桌根据用餐人数，安排相应的VIP服务员两名。
4）XX时XX分，客人陆续到位后，开始为来宾上茶水；
5) XX时XX分，宴会开始，撤下茶杯、斟酒、问饮料；
6) XX时XX分，开始上菜，根据菜单上菜顺序上菜，上菜报出菜名；
7)宴会进行中及时添加酒水、饮料；领导敬酒，主桌服务员跟随；
8)及时更换骨碟、烟缸、撤下空碗、杯，保持台面清洁；
9)主桌：上菜前、汤后、食用带骨、壳食品后、上甜食后，水果后分别更换一次毛 巾；副桌上三道毛巾。
10)果盘服务同时，餐饮部通知大堂经理，宴会即将结束；
11) 宴会结束时，服务人员礼貌向客人道别，“再见，欢迎您下次再来！”
12）宴会结束后，检查餐厅内有无用餐人员遗留物品，进行餐后清理。
13）餐饮部总监、经理全程跟踪监控，确保服务质量与服务水准。
注意事项：
餐饮部全体人员 XX：XX准时到岗，服装整洁、佩戴工牌、仪容仪表合格，保持最佳服务状态。
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餐饮部
1）、接待流程
1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
2）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理为贵宾开每餐菜单，准备3套。
3、贵宾在晶宫专门的餐厅包间用餐。
4、开餐前，由餐厅主管负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。
5、开餐中，由餐厅主管亲自为贵宾服务，两名优秀服务员配合。
6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上。
7、每餐提供进口香烟和地产龙烟各一盒。
8、每餐使用酒店高档餐具、水晶玻璃杯。
9、服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
10、提供分菜服务。
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餐饮部十一黄金周接待总结
餐饮部2012十一黄金周的接待和往年同期比存在着一定的差距主要以下几点：
1、黄金周之前的一些对客的维系工作做得不够好，没有很好的做到对客的维系。
2、菜单的提出没有新颖化，造成流失一部分的顾客。
3、客流量相对以前减少很多，可能是周边的酒店比较多，最重要的还是场地不是特别的占优势。
4、我们自身的服务也不是很到位，在服务过程中只注重上菜、催菜，没注重一些细节的服务，也导致了一些客人的不满。
5、上门宴席总体下降较快，因乡下也增加了较多的上门服务的小酒店，价格相对来说比较实惠，造成了很大的冲击力。
6、和往年对比今年宴席总体下降的幅度较大，7天的接待中只有3天是比较饱满，除了宴席在散客接待上并不是很乐观，所以造成了整个营收的下降。总结：在来年部门会对一些老客进行电话提前拜访等形式进行维系，做好主动营销的手段来提升业绩。
餐饮部博览会接待总结
本次博览会在全体员工的共同努力下，部门本着积极的心态、克服困难、扎实工作，顺利完成了博览会的各项工作任务，作为餐饮部负责人之一，现将2012年博览会工作做以下总结：
一、接待方面
1、我部门的员工能在超负荷的情况下，全体人员在停休的基础上，完成了各项接待， 这是值得肯定的。当然，这里面也存在着一些不足，但在不足的方面我们也学到了很多，感 受到了很多。
2、对客接待，部门管理层时刻都特别强调同一个理念，凡是进到酒店的每一个客人都 要认真接待，决不允许有客人流失，不管是来的比较晚还是不大好说话的客人，我们都要同
样细心的去服务，尽最大的可能去增加营收。
3、在引领客人时还是没有安排妥当，造成有些客人来时没有人引领，造成对客的怠慢。
4、今年还接待了婚宴，但散客方面并不是很理想，除了26号外其它几天不是特别的饱和，在这方面虽提前对往年的客户进行了回访但效果还不是特别的大。
5、与厨房的配合还是没有那么的完美，还是会出现催菜的现象。
二、服务方面
1、服务人员在服务方面还是部是很到位，没有太多的去注重细节，造成有些客人对我
的服务还是不大认可。
2、在上菜肴方面服务人员和传菜人员还不是特别的仔细，传菜员传错菜肴，服务员在菜
肴方面也没有做到很好的把关。
3、管理人员在管理上也比较欠缺，对于一些细节上还是没有完全的做到细致。
4、以上造成这些的主要原因是因为培训后没有跟踪、监督、落实到位，部门会将好的地方继续发扬，进一步改善管理、服务水平，也相信在部门全体人员共同努力下，下一届一定会做的更好，从中会提升自我、提升品质及营收。
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东北九城市第xx届公安政工年会接待方案
一、会议概况：
（一）会议时间：
（二）会议地点：
地址：
电话：
联系人：
（三）参加会议人员：东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。
二、活动日程（见日程安排表）
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长：
副组长：
领导小组下设办公室，负责人：，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。
办公室下设材料组、会务组。
（一）材料组负责人：
成 员：秘书处有关人员
职 责：
1、领导讲话、主持稿、论文集
2、代表报到、登记，制定花名册、通讯录
3、会议须知、日程表
4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5、制做文件袋、配记事本、笔、相册
6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
（二）会务组负责人：杨清林
成 员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。
职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1、车辆 负责人：
（1）会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
（2）会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。
（3）各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务；交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。
（4）联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。
（5）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
（6）车辆市内用油由各出车单位自行解决。
（7）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2、接站 负责人：
8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。
具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表；干部处负责迎接鞍山、大连代表；组织处负责迎接吉林、抚顺代表；老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
3、纪念品 负责人：
（1）用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。
（2）奥迪a6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。
（3）准备给白山市局纪念品10份，以表感谢。
4、住宿 负责人：
（1）住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
（2）宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店举行欢迎晚宴，拟请 座陪（摆牌）。
（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5、参观、娱乐活动
（1）游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。
责任人：。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动（净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员）。
要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机i台（共5台），前后呼应加强联系（联系指挥部通讯处）；鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作；车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光；负责培训3男3女既6名随车导游（拟从政治部内挑选）。
（2）8月11日晚，举办联欢晚会。
负责人：。负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划（请与朝阳分局联系）。
6、宣传报道 负责人：
（1）负责会议摄、录像工作。
（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。
（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7、医疗保障 负责人：
门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊，要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。
东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排
时 间
内 容
参 加 人 员
地 点
8 月 9 日
全天
接站、代表报到
与会代表、
市局工作人员
名门饭店
一楼大厅
17 ： 00
市局领导到房间看望会议代表
市局有关领导
名门饭店
17 ： 30
市局举行晚宴
会议代表、
拟请参加
名门饭店
宴会厅
20 ： 00
预备会
（发材料，
安排会议日程，确定下届年会承办单位，征定返程车票）
政治部副主任主持，各城市公安局政治部秘书处处长参加
名门饭店
8 月 10 日
7 ： 30
早餐
会议代表参加
名门饭店
8 ： 30
开幕式，田市长致开幕词、曲万臣局长主持会议、于局长代表发言
会议代表、
邀请参加
名门饭店
多功能厅
9 ： 00-9 ： 30
合影留念
同上
名门饭店门前
9 ： 30-11 ： 30
会议交流
与会代表、曲局长
参加
名门饭店
多功能厅
11 ： 30
午餐
同上
名门饭店
12 ： 30
乘车去长白山
会议代表、全程陪同
长营高速、营白线、白抚线
19 ： 30
晚餐
同上
扶松县
三江河宾馆
东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排
时 间
内 容
参 加 人 员
地 点
8 月 11 日
6 ： 00
早餐
同上
三江河宾馆
6 ： 30-12 ： 00
游览长白山
同上
长白山
13 ： 00
午餐
同上
松江河生态园酒店
14 ： 00
返长
同上
20 ： 00
晚餐
同上
吉隆坡酒店
21 ： 00
联欢晚会
同上
吉隆坡酒店
8 月 12 日
7 ： 30
早餐
会议代表、
陪同
名门饭店
8 ： 00
参观伪皇宫
同上
伪皇宫
9 ： 30
参观一汽大众公司
同上
一汽大众公司
11 ： 10
锦程分局指挥中心
同上
锦程分局
11 ： 30
闭幕式
同上
分局第一会议室
12 ： 00
欢送午宴
同上
一汽宾馆外宾楼
推荐第7篇：接待方案
最美教师XXX先进事迹报告会接待方案
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定方案如下：
一、会议名称
最美教师XXX先进事迹报告会
二、会议时间
2013年4月30日上午9：00-10:30
三、会议地点
永川区人民大会堂
四、会议日程（详见日程安排表）
五、与会人员
中共永川区委宣传部部长XXX女士
重庆永川区教育局副局长XXX先生
重庆电视台台长感动重庆人物评选小组组长XXX女士 重庆市永川中学校长XXX女士 李施施亲人代表XXX女士 学生代表XX 以及社会各界环保人士及媒体记者
六、接待准备工作 (一）接待负责人员
总负责：永川宣传部接待办
接待小组：秘书组（XXX）、行政组（XX）、宣传组（XXX）、保卫组（XXX）
（二）组织机构及职责
1．综合协调组
工作职责：
（1）负责会议邀请函及请柬的制作和发放；
（2）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；
（3）负责与会代表信息收集、整理等对外联系工作；
（4）负责与组委会内部的全面对接工作；
（5）负责落实领导的接车安排；
（6）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；
（7）负责接待服务手册的编制工作；
（8）负责会场横幅的悬挂和会场标志；
2．接待服务组 工作职责：
（1）负责嘉宾的接车工作；
（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向；
（3）负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、物流等其他会议服务；
（4）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送车、车站安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和午餐的具体安排；会议期间车辆的调配、车票的订购；接待服务人员的组织领导；
（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记；（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）
（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作； 3．服务保障组
工作职责：
（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安拍；
（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作；
七、会前筹备工作
1．根据会议规模，确定接待规格；
2.发放会议通知和会议日程；3.选择会场；
八、会场的布置
1．根据会议内容，在场内悬挂横幅； 2．门口张贴欢迎和庆祝标语； 3．会场内花卉的摆放；
4．桌面上如需摆放茶杯、矿泉水，应擦洗干净，摆放美观、统一； 5．调试灯光、音箱、话筒、入场音乐、电脑、幻灯片、音像设备； 6．摄影师的位置、摄影所需椅子等；
九、会议资料的准备
会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。
十、会议前的接待礼仪 1．会前检查；
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。 2．提前进入接待岗位；
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位；
①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台配有签到笔和签到表。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议
组织者汇报到会人数；
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座；
③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务；
十
一、会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为其添茶水，及时为其清理桌面垃圾。
十二、会后服务
1．清理会议文件，根据保密原则，回收有关文件资料；
2．整理会议纪要； 3．新闻、信息报道；
2013
撰稿人：XXX 年4月1日
推荐第8篇：接待方案
全省“两基”迎国检省级督查评估
华池县督查评估接待方案
甘肃省“两基”迎国检领导小组定于9月11日至13日对我县“两基”工作进行督查评估，为保障督查评估工作顺利进行，制定如下接待方案：
一、督查评估时间
2011年9月11日上午至13日下午
二、督查评估组人员
组长：杨晓健 省电化教育中心主任教授
组员：高 翔省卫生厅副处长
曾 霞省司法厅副主任科员
刘 昱天水市教育局财务科员
王兴涛白银市景泰县教育局副局长
刘 沛临夏州临夏市教育局政府督学
范瑞奇天水市清水县教育局副局长
市上陪同领导及人员：
赵玉发庆阳市委副秘书长
马咏红庆阳市教育局副局长
任廷楼庆阳市财政局教科文科副科长
杨继昌庆阳市教育局督导室正科级干部
罗宏伟庆阳市教育局基教科干部
三、督查乡镇及学校
南梁乡：列宁学校、高台小学、白家砭教学点、乡农技校；柔远镇: 柔远初中、柔远小学、小西沟教学点、乡农技校；悦乐镇：华池二中、悦乐小学、新堡教学点、乡农技校。
四、县上陪同人员
赵昌军县委书记
张万福县人民政府县长
贾麟县委常委、宣传部长
张秉义县人大副主任
李振佑县人民政府副县长
张文颖县政协副主席
李志贞县委办公室主任
宋生明县政府办公室主任
林江县教育局局长
李文强县教育局副局长
郭安明县教育局副局长
五、日程安排
1、9月11日上午
①布置会议室：会议室确定在县招待所西二楼，内设多媒体两个，用以播放华池县“两基”专题片用，并准备无线话筒2个（质询时用）。②悬挂横幅、张贴标语。拟在北楼左右两侧各挂竖幅一条，招待所大门和北楼门厅各挂横幅
一条，街道宣传标语由政府办通知有关单位悬挂。③上午10：30，贾部长、李县长、林局长带小车在悦乐新堡村林沟口迎接省督查评估组一行，11：30返回华池县城，入住华池宾馆。中午12:00午餐，县上领导贾部长、李县长、教育局班子成员陪餐。午餐后，午休。
2、9月11日下午
①14:30-16：30在招待所西二楼会议室召开“全省两基迎国检省级督查评估华池汇报会”。参会人员为：赵昌军、贾麟、李振佑、张秉义、张文颖、县“两基”成员单位负责人、各乡镇党委书记或乡镇长、教育局班子成员及各股室负责人，共计50多人；会议由宣传部贾部长主持；会议议程有三项：首先由李县长代表县政府汇报我县“两基”工作，接着观看我县“两基”工作专题片，最后是专家质询。②16：30--18：00查看我县“两基”工作资料（资料准备在招待所三楼小会议室内）③18：00—21：00招待宴会，赵昌军、贾麟、李振佑、张秉义、张文颖等县上领导陪餐。
3、9月12日上午
①7：30早餐，8：00工作组人员乘坐县政府甘M00023号车赴南梁，贾麟、李振佑、张秉义、张文颖等县上领导陪同，具体时间安排如下：9：00—9：30看南梁乡白家砭教学点，9：40—10：30看列宁学校，10：40—11：20看高台小学，11：30—12：00参观南梁革命纪念馆（在县旅游局联系导游一名），12：00—12：40 返回华池宾馆，就餐，午休。
4、9月12日下午
①14：30—18：00分两组督查柔远镇、悦乐镇“两基”工作，其中柔远镇点由贾麟、张秉义、林江、韩双璧陪同，联络员贺培启；悦乐镇点由李振佑、张文颖、李文强、郭安明陪同，联络员杨军。②18：00—20：00中秋节宴会，张万福、贾麟、李振佑、张秉义、张文颖等县上领导及教育局工作人员参加，歌舞助兴。
5、9月13日上午
8：00早餐，8：30—9：30在县招待所西三楼会议室召开督查评估反馈会，贾部长主持会议，议程初定有三项，第一项：督查组反馈华池“两基”工作情况；第二项：督查组组长讲话；第三项：县政府县长张万福同志表态发言。
六、其他相关工作
1、设计印制服务指南。包括温馨提示、日程安排、住宿安排、县上陪同人员、迎检大事记、迎检工作亮点、两基情况统计表、两基汇报材料等内容。9月11日上午10点前，印制完成30份服务指南，在省督查评估组抵达华池宾馆时每人一份。
2、在召开汇报会和反馈会时各悬挂会标一副，内容为“全省两基迎国检省级督查评估华池汇报会”和“全省两基迎国检省级督查评估华池反馈会”。
3、为督查评估组成员各准备礼品一份，共需资金3.2 万元。
推荐第9篇：接待方案
临市府办发[2011]23号
关于省政府考核临夏州依法行政目标责任制
抽查临夏市接待方案的请示
市政府：
12月6-7日，省政府对临夏州依法行政目标责任完成情况进行考核，7日到临夏市就市上开展依法行政工作情况进行检查。为了确保通过省上对临夏州的考核，特制定临夏市接待方案。
妥否？请批示。
附：省政府考核临夏州依法行政目标责任制抽查临夏市接待方案
临夏市人民政府法制办公室
二0一一年十二月二日
主题词：接待方案请示抄送：市政府吴市长、穆涛副市长存档
（二）共印5份
省政府考核临夏州依法行政目标责任
抽查临夏市接待方案
一、抽查时间： 2011年12月7日
二、省政府组成员：
组长：马占元省依法行政工作领导小组办公室主任、
省政府法制办副主任
副组长：刘延生省纪委驻省卫生厅纪检组副地级纪律检查员 成员：党仁贵省建设厅法规处处长
忤晓伟省人社厅政策法规处副处长
高翔省卫生厅卫生法制与监督处副处长冯怡省政府法制办依法行政宣传指导处
副调研员
联络员：高蓉省政府法制办备案审查处副主任科员
三、州上陪同人员：
王正君州政府副州长
石恒平州政府法制办主任
马永宁州政府法制办副主任
州政府办公室
四、市上陪同人员：（建议）
吴国竣市政府市长
穆涛市政府副市长
喇黎霞市政府副调研员
王通华市政府法制办主任
徐在辉市政府办公室副主任、应急办主任
五、抽查方式及内容：
抽查采取现场看点、听介绍、看资料的方式进行。
1、市上向考核组成员每人提供一份书面汇报材料，各抽查点也准备好书面材料。
2、抽查单位：市政府、枹罕镇、折桥镇、城管局、住建局、安监局、八坊办、红园办、交警队。
六、线路图：
临夏饭店迎接（:）红园路、西关北路、邓家桥、兰郎路→枹罕镇兰郎路、邓家桥、民主西路、团结北路→城管局团结北路、民主东路、环城东路、庆胜路延伸段、城东二路、北滨河东路→交警队北滨河东路→市政府（查看资料）北滨河东路东郊
接待厅（就餐）
七、市政府查看资料地点：政府五楼常务会议室
八、各抽查点准备工作：
1、抽查点布置：各抽查单位负责准备现场解说和氛围营造工作（悬挂横幅或会标），责任人为各抽查单位主要负责人。
2、资料准备：各抽查单位准备书面汇报及相关资料，责任人为各抽查单位主要负责人。市上汇报材料及相关资料由法制办和政府负责准备提供。
3、市政府会议室法制办负责摆放水果；政府办负责摆放名牌。
九、考核活动其他相关要求
1、交通秩序维护：市交警大队负责并沿途警车开道，责任人马旭东。
2、宣传报道：市文广局负责派记者全程跟踪报道，责任人侯尚逵。
3、沿线市容环境卫生：市城管执法局负责，责任人王学文。
4、考核活动协调：徐在辉主任总协调，法制办副主任王森具体负责。
5、就餐安排：东郊接待厅（建议）。
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本科教学工作评估组接待方案
本科教学工作评估组接待方案
一、来访单位：教育部本科教学工作评估组
二、来访时间：2013年12月2日(星期一) 至 2013年12月4日(星期三)
三、接待等级： A级
四、来访人员：教育部本科教学工作评估组专家团
五、接待单位：青岛滨海学院迎评办公室
六、活动日程安排：
2013年12月2日(星期一)
1．8 时30分 从滨海学院校区出发接领导；
2.10时 ，评估团入住五岳宾馆（三星级）；
3.11时 ，步入宴会场，校长、评估团致辞，用餐；
4.13时30分，午宴结束，回房休息；
5.15时， 校长在北校区门口迎接评估团到学校参观；
6．16时 ，进入岱德楼会议室开会；
会议议程：
（1）副校长主持会议并致辞；
（2）评估团讲话；
（3）校长汇报滨海学院教学情况；
（4）合影留念。
7.19时 ，回到宾馆晚餐，第一天结束。
2013年12月3日(星期二)
1.9时，评估团到校，开始参观。
（1）基础院部考察（参观实验室，基础部教学工作）
（2）运动设施（参观体育馆，操场，游泳馆）
（3）实训基地参观
2.11时， 午餐；
3．15时，继续参观考察
（4）参观博物馆、艺术馆、图书馆。
（5）参观校园幼儿园、医务室。 4 .17时，参观结束。
5 .18时，晚餐，第二天结束。 2013年12月4日(星期三)
1.9时，评估团到校；
2.10时，听取我校的特色公开课；
3.12时，午餐，然后休息；
4.14时30分，评估团随机听课。
5.16时，评估工作结束。
6.17时， 校长校门口送行。
七、接待经费开支
1.交通费：1000元
2.宾馆住宿费：8000元
3.会场布置费：1000元
4.宴会费：7000元
青岛滨海学院迎评办公室2013年11月20日
第11篇：接待方案
客服中心应检团队建设方案
为充分展现客服中心日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订关于迎接各级领导检查工作接待方案，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。希望全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作，具体实施内容如下：
一、人员配置
在迎接检查工作中，要严格遵守工作纪律，以良好的工作作风、严明的工作纪律、严肃认真的工作态度迎接各级领导检查, 总负责人负责对检查工作任务部署和安排，全楼介绍及引导工作,应检责任人负责对本中心工作做总体介绍，突出各中心特色、亮点，应做到熟知熟背，做到立问立答，指标详细精准。检查结束后，重点对检查发现的问题逐一梳理并整改。具体人员安排如下：
（一）全楼总负责人：
1、二楼应检责任人：
2、三楼应检责任人：
3、四楼应检责任人：
二、亮点介绍
荣誉墙：四次荣获青年文明称号、分别荣获全国和福建省用户满意电信服务明星班组、福建省第八届文明行业创建竞赛活动示范点、2008年巾帼文明岗、2014年通信行业先进单位、2015年通信行业优秀质量管理小组、
三、线路安排
根据检查组检查时间，由总负责人引导检查团线路，根据检查内容灵活调整线路，参考线路如下：
1、方案一：短时间(半小时以内) 由总负责人带领参观一楼荣誉墙-二楼生产运营中心-返回一楼（检查结束）；
2、方案二：中时间（一小时以内）
由总负责人带领参观一楼荣誉墙-二楼生产运营中心-四楼投诉中心、质检专席、培训中心-返回一楼（检查结束）；
3、方案三：长时间：（超过一小时）
由总负责人带领参观一楼荣誉墙-二楼生产中心-三楼运营中心、-四楼投诉中心、质检中心、培训中心-五楼会议室召开会议-返回一楼（检查结束）；
四、综合后勤保障
（一）、车辆停放安排：检查当日须预留1至2个车位，供检查组车辆停放；
（二）、大楼保洁要求：
楼外，清理大门口楼梯和沟渠的垃圾，擦洗大门玻璃墙和玻璃门，做到大楼周围地面和墙面干净整洁；楼内，大厅，楼梯，走道、办公区域保持干净整洁，窗帘拉至统一高度，盥洗室地面和台面无积水，无杂物，无外接电器。
（三）、安保要求：全体保安人员统一着保安制服，除进出人员安全检查之外，另需负责门口车辆调度工作；
（四）、拍摄要求：由综合中心后勤负责现场的拍照工作，并做好归类，注明日期存档。
（五）、会议室要求：按人数安排参会人会议室，饮用水，会议所需投影设备等与会议相关材料。
（六）、全员要求：
1、当天现场按最高标准进行整理；
2、台席桌面不得放任何与工作无关的事物，包括:手机、水杯、台历、风扇等；
3、耳机统一放在右侧屏风、椅子均需要归位；
4、员工状态：女生头发扎起，不允许戴帽子，厚重衣服等私人物品收入柜内，工作服、工号牌需佩戴，坐姿需注意，不要出现翘脚、躺椅的情况；
5、检查人员来时，员工需要关闭所有与工作无关的界面，清空腾讯通信息，尽量避免外出，以免让检查人员看到抽检；
6、检查期间，楼内外禁止吸烟，待检查结束后，另行通知；
7、发现任何异常情况，员工需及时上报，以便管理员能及时应对；
8、特殊情况配合班长做好交接班、延班、加班等特殊动作；
9、全体员工需佩戴“全员服务在行动”徽章。
第12篇：接待方案
课程名：秘书理论与实务 班级：汉本（2）班 学号：1309012002 姓名：张毓
关于接待天津康达建筑工程公司总经理李汉达一行的方案
一、接待目的
应我公司邀请，天津康达建筑工程公司总经理李汉达一行六人，将于12月20日（星期二）至24日（星期六）对我公司进行参观考察，主要是参观我厂生产车间、生产规模和经营项目，洽谈技术合作事项，康达公司这些年与我公司一直保持着友好亲密的合作关系，因此，本次康达公司李总经理一行的来访有重要意义，我公司应予以热情、周到的接待，给康达公司考察团留下良好印象。
二、接待规格
建议采用对等规格。
注：由于天津康达建筑工程公司考察团以李总经理为首，建议主陪人员为我公司的总经理张强和副总经理王威，作陪人员为总经理秘书戴华，销售部李经理、技术部陈经理。
三、日程安排（附）
四、具体接待事项 (一)、食宿安排
我公司总经理秘书戴华主要负责考察团入住格林东方合肥大华国际港酒店食宿接待工作；负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。
预定餐饮时，既要照顾来宾的饮食习惯，又要体现合肥特色，品种齐全，营养丰富；食品要安全、卫生，同时要注意来宾对何种食物过敏。
预定住宿时，安排豪华套房1套、标准间3套（其中2套住2人、1套住1人） 注：接待人员要做好成员信息登记工作；在酒店餐厅用餐，自助餐标准按规定50元/人；酒店退房时间为每天下午14:00。
(二)、迎送安排
20日下午15:33，客人抵达合肥时，由我公司总经理张强率秘书戴华、销售部李经理、技术部陈经理前往迎送（抵达车次是天津—合肥南G161，20日下午15:33，由公司专车接送至酒店）。客人抵达后，戴华负责与客人商定活动日程。
24日下午14:00，客人乘车前往合肥南站，乘G324返回天津。由张总经理、秘书戴华、销售部李经理送行，并赠送纪念品。（纪念品为印有公司LOGO的富光牌智能恒温杯）
（三）座谈安排
21日上午9:30，我公司各部门经理在公司三楼会议厅与客人见面并座谈。由王副总主持，张总经理致欢迎词，同时介绍公司情况并回答客人提出的问题。
（四）参观考察安排
21日下午14:00至16:30，王副总和技术部陈经理陪同康达建筑工程公司总经理李汉达一行参观我厂1号和3号生产车间介绍生产规模及技术改革项目。
1
22日上午9:30至1 1：30，参观2号生产车间，下午14:00至16:00，参观公司展览室，销售部李经理介绍今年主要经营项目。
（五）宴请安排 21日晚18: 00，总经理张强、副总经理王威在安徽饭店6号包厢宴请李总一行，销售部、技术部负责人作陪。标准1888元／桌，包括6个凉菜，8个热荤菜，6个热素菜，4样水果，4样点心，上古井贡酒、黄山烟。
（六）签订协议
23日上午9:30，在三楼会议厅，张总、王副总及销售部李经理与客人再次座谈，签订《技术业务合作协议》。草案由戴华负责撰拟，总经理会前审定。
（七）游览安排
23日下午13:00，人力资源部、销售部负责人陪同李汉达经理一行游览合肥三河古镇风景区。
24日上午8:30，人力资源部、销售部负责人陪同李汉达经理一行游览合肥包公祠。
五、经费预算
（一）预订酒店及酒店自助餐
1.豪华套房：318元/天（含早），1间，住4天，共1272元；2.标准间：189元/天（含早），3间，住4天，共2268元； 3.酒店自助餐：50元/人，6人每人吃了5次，共1500元。
注：预订酒店及酒店自助餐花费由客方支付，累计消费5040元。
（二）纪念品
富光新品智能恒温杯，368元/个，6个，印公司LOGO花费60元，共2268元。
（三）游览
1.三河古镇：八景，网络预订75元/人，8人，共600元；
2.包公祠：清明上河图+包公祠+铁塔直通车，网络团购69元/人，8人，共552元。共花费1152元。
（四）宴请
安徽饭店：标准1888元／桌，包括6个凉菜，8个热荤菜，6个热素菜，4样水果，4样点心，上古井贡酒、黄山烟。
注：古井贡酒年份原浆古26 50度500ml，888元/瓶；黄山（经典皖烟）烟一条，650元。 共花费2841元。
（五）交通
客方在合肥期间的交通保障，由总经理办公室负责安排12座面包车一辆，预计5天内花费1000元。
客方花费5040元，我方花费7261元。
2
附：
天津康达建筑工程公司在合肥的活动日程
参观活动时间：2016年12月20日—24日 来访团体：天津康达建筑工程公司考察团 来访目的：来安徽恒泰建材集团参观考察 活动日程安排：
12月20日（星期二）
15：33 来宾乘G161抵达合肥南站，由公司专车接送前往并入住格林东方合肥大华国际港酒店
18：00 在格林东方合肥大华国际港酒店用自助晚餐
12月21日（星期三）
8：00 早餐
9：00 前往安徽恒泰建材集团参加座谈会 10：00 座谈会开始
12：00 在安徽恒泰建材集团餐厅稍事休息并用午餐 14：00—16：30 参观1号、3号生产车间 18：00 在安徽饭店宴请
12月22日（星期四）
8：30 早餐
9：30 前往安徽恒泰建材集团参观2号生产车间 12：00 在安徽恒泰建材集团餐厅稍事休息并用午餐 14：00—16：00 参观参观公司展览室
16：20 返回格林东方合肥大华国际港酒店休息 18：00 自助晚餐
12月23日（星期五）
8：00 早餐
8：30 前往安徽恒泰建材集团签订协议 9：30 签订仪式开始
11：30 返回格林东方合肥大华国际港酒店稍事休息并用自助午餐 13：00 游览三河古镇
18：00 返回格林东方合肥大华国际港酒店稍事休息并用自助晚餐
12月24日（星期六）
7：30 早餐
8：30 前往合肥包河公园参观包公祠
11：30 返回格林东方合肥大华国际港酒店稍事休息并用自助午餐
14：00 前往合肥南站，乘G324返回天津
第13篇：接待方案
接待美国南加州先锋合唱团的方案
为了展示我校风采以及博大精深的中华文化，达到中美文化艺术互相学习交流，促进中美友谊加深互相了解以及进一步合作的原则制定本方案。
1、接待时间：2015.5.20
2、接待人对象：美国南加州先锋合唱团约30人
3、接待规格：高规格
4、接待人员：接待人员为文化艺术学院院长，文化艺术学院办公室人员，文化艺术学院辅导员，文化艺术学院学生会会长以及学生会里的一些成员组织实施具体工作，选拔一些文化艺术学院对外汉语专业学生参与服务协作工作，邀请文化艺术学院相关方面的老师出席。
5、接待安排：
下午文化交流活动2:30—4:30 （1）文化艺术学院老师接到本次任务后，及时向文化艺术学院学生会下达本次接待准备工作的任务，并下发接待经费。
（2）文化艺术学院学生会接到相关通知后开始着手准备相关前期工作，如申请场地，通知联系相关人员，包括老师和进行中华文化表演的同学，选拔对外汉语专业参与协作服务的学生，准备接待需要的东西如横幅，由院长赠送的中国风的礼物，以及送给合唱团成员的一些相关纪念品，做好校内宣传，制作PPT等。
（3）5.20日上午场地所有一切全部准备就绪，并按接待计划排练一遍，所有人员全部到岗。
（4）中午2：10分到约定地点等待合唱团的到来，由文化艺术学院院长和办公室人员，以及少量学生进行接待。
（5）接待到合唱团人员之后便进入准备好的场所，由服务人员把每位成员带到指定入座区域，并给每位合唱团成员倒上茶水，互相沟通一下接下来的行程。
（6）待大家都入座后，稍许交流片刻，便接待会便正式开始，主持人开始讲话，并依次介绍本次到场人员，接着由文化艺术学院院长致欢迎辞（带翻译人员），然后由南加州合唱团负责人致辞。 （7）中华文化展示，太极，古典舞，琵琶古筝表演，书法书写展示，中间可适当穿插一到两个优秀的现代舞蹈及唱歌，最后邀请合唱团成员一起参与学写汉字，并合影留恋，并给合唱团每位成员送上中国风小礼品。
（8）大约四点结束本次室内接待活动。
（9）由学生会成员以及对外汉语专业部分学生带领合唱团成员参观校园，之后带领合唱团人员到事先准备好的地方休息准备晚上的演出。
晚上合唱团演出活动：
（1） 演出前，场地所有一切全部准备就绪，所有人员全部到岗，观众陆续入场。 （2）晚会开始，主持人开场白，接着介绍到场嘉宾，我校院长致辞，南加州合唱团负责人致辞，并互送礼物，合影留恋。
（3）演出开始，舞台交给南加州合唱团，中方负责协助工作。
（4）演出结束，观众与合唱团人员交流合影留念，观众陆续离开，中方人员开始清理场地。
（5）由院长一行以及学生会部分成员送南加州合唱团全体人员离开，本次活动圆满结束。
6、经费预算：
下发给学院学生会经费：600 礼品：500元
第14篇：接待方案
关于做好迎接考察团的准备方案
为顺利推动我公司投标计划的实施，展示公司实力与形象，特对此次招标领导班子前来我司实际考察事项作如下安排：
一、接待时间： 暂定。
二、接待地点：
公司总部。
三、接待小组：
接待由公司领导、运营中心、行政中心等人员组成。具体由副总 经理负责；运营中心总监负责接待中所有资料及宣传工作；行政中心副总监负责接待的会场布置、卫生及接待等工作。
四、工作安排：
（一）生活接待，以行政中心为主。
1、应负责提前确定考察团组成人员，根据考察团行程安排，提前预定好机票或高铁票，做好住宿、接送机等准备工作。
2、应提前了解考察团成员的饮食习惯，如：是否有成员忌辛辣，是否有成员为素食主义者，是否有吸烟、喝酒等习惯，对用餐是否有具体要求等。并根据上述调查安排好用餐及烟酒等问题。
3、应根据公司领导安排，做好游玩路线、食宿等安排。
4、应根据公司领导安排，做好合适的礼品安排。
5、应组织对公司进行卫生大扫除，确保卫生无死角，厕所无异味。
6、应做好接待期间车辆的安排与调动。
7、应做好横幅宣传标语、标牌的制作与摆放，营造热烈隆重的气氛。
（二）会议安排，以运营中心为主。
1、行政中心提前布置好会场，准备好鲜花、水果、茶水等物品，并安排专人在会议期间做好服务工作以及摄像、拍照等宣传工作。
2、行政中心提前调试好会场投影仪、音响等设备，确保会议期间设备的正常使用。
3、运营中心摆放公司资料，如资质、画册等。
4、会议主要流程：
（1）董事长（或公司领导）发言，向考察团致欢迎词，介绍公司架构、运营情况、企业文化、公司未来展望；
（2）运营中心负责介绍往期重大项目成果，展示公司实力； （3）项目联系人负责介绍公司对项目的重视情况及做好项目的决心信心；
（4）考察代表讲话；
（5）会场讨论，主要目的是了解考察团对此次招标项目的要求，想法等，以便在接下来的招标工作中更好的拟定方案，贴近项目招标的实际需求；
（6）会议结束后，由公司领导陪同考察团参观公司。 (三) 企业氛围，以人力资源中心为主。 人力资源中心要对工作人员的着装、语言、服务等进行相关培训，创造一个严禁、和谐、高效、团结的企业氛围。
五、相关要求：
1、在确定行程之后，公司将召开动员会议，让全体员工积极参与，并确保呈现积极向上、和谐进步的团队氛围。
2、各中心要根据以上安排，迅速将相关工作落实到具体人，并提出时间、质量等要求。
3、各中心要加强沟通协调，发现问题及时报告，迅速处理，不允许发生因个人失职造成的各种不良影响发生。
第15篇：接待方案
接待方案
一、考察人员名单
1、***方面人员名单
2、市领导名单
待定
3、接待人员名单
其他待定。
二、考察时间 2012年12月10——2012年12月13号
三、接送车辆安排：（负责人：***，大巴一辆）
四、接待安排
2012年12月10号星期一
1、到机场接机时间由韩方提供（负责人：***）
接站人：****
地点：机场
2、宴会时间
地点：***酒店
陪同人员：市政府相关人员、***、***、***。
具体事项按排
（1） 提前拿出房卡，考察团到达***酒店直接发放房卡（预定47个单间，3个套
间，列上住宿人员房间号，另外预定标准间3个）
（2） 席签制作与排序
（3） 香烟酒水准备
（4） 晚餐标准500元/人
3、宴会完毕（负责人：***、***）
地点：***酒店
具体事项安排
（1） 提前准备好客房果盘、迎宾标签卡
（2） 做好早餐预定工作
（3） 做好客人房引导工作
2012年12月11号星期二
1、8：00早餐（负责人：***、***）
地点：***酒店
陪同人员：***、***
2、9：00早餐完毕，前往论坛会场
3、9：18——11：30***市领导致辞，***领导致辞，***投资环境介绍，***项目介绍，战
略协议签暑。
地点：***酒店
中韩海洋经济论坛，海外投资与企业转型之路论坛
4、11：30——13：00自助餐
地点：***酒店
5、13：00——17：3 0
地点：***酒店
中韩海洋经济论坛
海外投资与企业转型之路论坛
会场布置由广告公司负责完成：具体方案由广告公司提供，会场的主背景、主席台名单、主持人、讲台的鲜花、话筒（有线、无线）、电脑、投影仪、参会企业名单、会场茶水、礼仪小姐、服务人员、签到处、签到本、投资项目的相关资料制作成PPT在现场进行 播放、酒店的水牌制作、导示牌的制作、酒店大门口横幅、引导工作人员等等安排。
6、17：30晚宴（负责人：***、***）
地点：***酒店
陪同人员：市政府相关人员、各企业代表、***、***、***。
具体事项安排
（1） 席签制作与排序
（2） 香烟酒水准备
（3） 晚餐标准600元/人
7、19：00晚宴完毕（负责人：***、***）
地点：***酒店
具体事项安排
（1） 提前准备好客房果盘、迎宾标签卡
（2） 做好早餐预定工作
（3） 做好客人房引导工作
2012年12月12号星期三
1、8：00早餐（负责人：***、***）
地点：***酒店
陪同人员：***、***
2、9：00早餐完毕，启程前往***县
陪同人员：***、***
具体事项安排
（1） 提前与***县方面人员联系好，考察团到达***国际大酒店直接发放房卡（预
定47个单间，3个套间，列上住宿人员房间号，另外预定标准间3个）
（2） 席签制作与排序
3、11：00午宴（***县接待人员、***、***）
地点：***国际大酒店
陪同人员：***县接待人员、***、***、***
具体事项安排
（1） 双语欢迎条幅：热烈欢迎***仁川市市长一行莅临***县参观考察
（2） 提前与***县方面人员联系好，考察团到达***国际大酒店直接发放房卡（预
定47个标准间，3个套间，列上住宿人员房间号，另外预定标准间3个）
（3） 席签制作与排序
（4） 香烟酒水准备
（5） 午宴标准400元/人
4、12：30午宴完毕，午休（负责人：***县接待人员、***、***）
地点：***国际大酒店
具体事项安排
（1） 提前准备好客房果盘、迎宾标签卡
（2） 做好客人房引导工作
（3） 提前准备好考察工作的相关事宜
5、14：30 考察***县相关区域（负责人：***县接待人员、***、***）
具体事项安排
（1） 安排讲解人员
（2） 参观滨海工业区、***景区
（3） 欢迎条幅：热烈欢迎***市长一行莅临***县参观考察
（4） 参观团合影留念
6、17：30晚宴（负责人：***县接待人员、***、***）
地点：***国际大酒店
陪同人员：***县相关领导、***、***、***
具体事项安排
（1） 提前准备好客房果盘、迎宾标签卡
（2） 做好客人房引导工作
（3） 做好早餐预定工作
2012年12月13号星期四
1、8：00早餐（负责人：***、***）
地点：***国际大酒店
陪同人员：***县接待人员、***、***
2、9：00早餐完毕，启程前往机场
机场地点：***栎社国际机场
陪同人员：***、***
第16篇：接待方案
XXX接待方案
（代拟稿）
XXX考察团定于201x年xx月xx日至xx日到xx进行投资考察。为做好有关准备工作，特制定本方案。
一、考察团成员（xx人） xxx
xxx单位职位 xxx
xxx单位职位
二、考察内容
考察xx投资环境、xx重点项目（考察目的）。
三、行程安排 xx月xx日（星期x）
10：55 考察团一行乘坐国际航空公司（班次）航班从xx抵达xx机场（xx负责落实车辆及接机事宜）
11：30 考察团一行乘坐中巴车从xx前往xx，在途中安排午餐（地点待定，由xx单位负责安排）
16：30 考察团一行入住xx酒店（xx负责订房） 18：00 晚餐（地点：xx酒店，由xx负责安排；陪同人员：xxx领导）
19：00 从xx酒店前往xxx（陪同人员：xx领导，xx领导） 19：20 考察xxx项目（陪同人员：xx领导，xx领导；由xxx做好考察接待工作，负责安排考察路线） xx月xx日（星期x）
08：00 早餐（地点：xx酒店自助餐厅）
08：30 考察xx（陪同人员：xx领导；由xx做好考察接待工作，负责安排考察路线）
12：00 午餐（地点：待定，由xx负责；陪同人员：xx领导，xx单位领导）
13：00 返回xx国际酒店，休息
14：30 从xx国际酒店前往xx（陪同人员：xx领导，xx领导）
15：00 考察xx项目（陪同人员：xx领导；请xx做好考察接待工作）
16：00 从xx地点前往xx会场
16：30 召开xx项目对接座谈会（地点：xx办公楼***会议室。会议由***主持。1.会议议程：①观看xx宣传片；②xx领导介绍xx情况；③座谈交流。2.参会人员：①x领导；②考察团全体成员；③相关单位领导各1名）
18：00 晚餐（地点：xx酒店，由xx负责安排；陪同人员：xx领导，xx领导）
xx月xx日（星期x）
08：00 早餐（地点：xx酒店自助早餐）
早餐后返程（由xx负责安排车辆送考察团到xx地点）
四、其他事项
（一）请xx相关部门负责做好考察点现场的准备；同时，分别明确1名联络员（姓名、单位职务及联系方式等）于xx年xx月xx日前报xx处，联系电话：xxxxxx、xxxxxx（传真）。
（二）请xx做好考察车辆安排、考察行程衔接等工作；起草x领导讲话稿报xx审定。
（三）请xx严格按照xxx规定精神做好相关接待工作。
（四）请各有关单位于xx月xx日前将参加xx项目对接座谈会的人员名单报送xx，联系电话：xxxxx、xxxxxx（传真）。
（五）未尽事宜，请与xx秘书联系，联系电话：xxxxx；或直接与xx联系，联系人：xxx，联系电话：xxxx、xxxxxxx，传真：xxxxx。
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第17篇：接待方案
迎接XX调研组接待方案
一、接待时间
XX年Ｘ月Ｘ日（星期Ｘ）
二、对口接待单位
XXXXXXXX
三、领导
XXXXXXXX职务
XXXXXXXX职务
四、接待安排
1、迎送：
时间：
地点：
迎送人员：
参观地点：
车辆：
2、座谈：
时间：
地点：
参会领导：
其它参会人员：
参会人员要求：
3、参观基层：
时间：
陪同人员：
车辆：
路线：
基层负责人:
XXXXXXXX电话
五、备品准备
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第18篇：接待方案
XXXXXXXX活动方案
一、活动时间
XXXX年XX月XX日（星期二）下午
二、日程安排
14:20 XXXX，XXXX前往XXX迎接。 15:00 XXX一行出发，前往龙塔街道。
15:20 考察龙塔街道节能减排工作（15：20龙塔街道党工委书记杨永芳在现场迎候并介绍情况）。
15:40 离开龙塔街道，前往重庆国际博览中心。
16:00 考察重庆国际博览中心（15：50
XXXXXXXXXXXXXXXXX重庆国际博览中心考察点迎候，由悦来公司介绍情况）。
16:30 离开重庆国际博览中心，前往中央公园。
16:40 考察中央公园（16：30XXXXXX迎候，由XXXX介绍情况）
17:10 离开中央公园，前往统景温泉度假村。 17:50 到达统景温泉度假村 18:00 晚
餐（XXXXX）
19:30 XXXX
三、市机关事务管理局
XXX(人名)
XXXXXXX（职位）
四、渝北区陪同领导
XXX(人名)
XXXXXXX（职位）
五、联系及工作人员
XXX(人名)
XXXXXXX（职位） XXXXXX（联系电话）
附上各个点的简介
渝北简介
渝北地处重庆都市发达经济圈，是未来重庆的重要增长极、城市新中心、国际贸易大通道，正全力打造“重庆对外开放第一门户”。全区幅员面积1452平方公里，辖11个镇15个街道（含北部新区代管的人和、天宫殿、鸳鸯、翠云、大竹林、礼嘉6个街道）；户籍人口107.61万（其中非农业人口63.08万、农业人口44.53万）；建成区面积160平方公里。“十一五”时期，先后获得全国文明城区、全国环境保护模范城区、中国人居环境范例奖、全国文化先进区、全国优秀旅游城区等20多项国家级殊荣。
历史文化悠久。渝北区在距今五六千年前的氏族社会，即有土著居民在境内居住，县境在周代属巴国，秦汉至西晋属巴郡江州县。东晋时属枳县，南北朝时并入巴县。清乾隆十九年（1754年）设臵江北厅，史称“江巴分治”，属重庆府。民国二年（1913年）改江北厅为江北县，江北县从此得名，属四川省川东道。1949
2 年11月30日江北县解放，属川东行署璧山专区，后属江津专区。1976年1月归重庆市管辖，1995年撤江北县建渝北区。渝北历史上出现了许多著名人士，比如北宋进士冯时行、明代六朝重臣蹇义、明朝翰林院学士江朝宗、民国著名富商杨粲
三、红岩英烈王朴，以及参与发起修建四川第一条民营铁路的留美硕士唐建章，武术大师赵子虬等。境内有多功城、龙藏宫等名胜遗迹，以及黄炎培创建的中华职校遗址和于学忠将军故居等。
生态环境宜居。渝北是重庆主城的肺叶，有玉峰山、华蓥山、南天门三大天然森林屏障，森林覆盖率达41%。近年来，通过实施城市环境综合整治，全方位提升旧城、高标准建设新城，建成区绿化率达到44.5%，碧津公园、龙头寺公园、黄桷坪公园等近100个大小公园星罗棋布，双龙湖、盘溪河等六湖七河点缀其间，形成以公园为大绿体、主干道为景观长廊、节点为精致园林的绿地系统。境内国家AAAA级风景区统景温泉，被亚太旅游联合会评为中国最佳温泉度假圣地；有张关水溶洞风景区、排花洞风景区、中国历史文化名镇——龙兴古镇等丰富的旅游资源。渝北空气质量优良天数常年保持在90%以上，是重庆的宜居名区。
交通优势突出。境内的江北国际机场第二跑道已建设完成并投入使用，T3航站楼正在建设中，建成后将成为全球重要的复合型枢纽机场；内陆地区首个保税港区封关运行。渝怀铁路、渝利铁路贯穿区境，有新“丝绸之路”之称的“渝新欧”铁路联运大通道，始于我区龙头寺火车站。渝长、渝邻、渝合、渝涪、渝黔
3 等五条高速公路在区境内交汇。长江、嘉陵江环绕本区东西南，寸滩集装箱码头紧邻我区，轻轨三号线已直通机场，形成了水陆空立体交通网络，是重庆综合交通枢纽。
区位条件优越。渝北是重庆内陆开放高地建设的重要阵地，在两江新区1200平方公里规划控制面积中，810.08平方公里在渝北，占70%，两江新区十大功能板块，七个涉及渝北。其中，悦来-空港新城片区，是以会展产业为龙头的现代服务业高地，是重庆未来的主城新中心；龙石片区为先进制造业基地，担负着再造一个重庆工业的重任；保税港空港功能区，是现代服务业与现代制造业融合发展的先行区，既是重庆两大笔记本电脑基地之一，也是保税服务核心区。渝北享有西部大开发、国发3号文件、两江新区（叠加了浦东新区和滨海新区的政策）等优惠政策，正成为中西部乃至内陆开放的“桥头堡”。
发展势头迅猛。近年来，渝北区抓住开放机遇，推进经济转型升级、城市形象提升、城乡统筹发展、民生民利改善，全区呈现出科学发展、率先发展的好势头。地区生产总值、规模以上工业总产值、固定资产投资等多项经济指标继续保持全市第一，区党政领导班子连续四年获评全市先进。2012年1—3季度，GDP达到609.38亿元，比去年同期增长15%；规模以上工业总产值达到1247.23亿元，占全市的八分之一，比去年同期增长27%；固定资产投资433.13亿元，比去年同期增长27.9%；社会消费品零售总额245.02亿元，比去年同期增长20.1%；地方财政收入38.27亿
4 元，比去年同期增长2.6%；城市居民人均可支配收入达到17810元，农村人均纯收入达到9299元，分别比去年同期增长13.1%和15.9%。
第19篇：接待方案
接待方案
因公司不断发展，接待任务也日渐繁重，为做好接待工作，方便管理，特制定此方案。
公司接待分为三个等级，国家（部委级）、省级（正处级以上）、市级（市长、书记）主要领导、公司国外重要客户团等为一级接待；省级处级以下，市级正科级以上，我公司国内重要客商团，为二级接待；市级副科级以下，本公司业务发展无关的参观团为第三级接待。
一级接待标准：
1、食宿：若外宾或非本市人员，安排专人（经理以上）专车接送，提前安排住宿，入住金牛大酒店或同档次酒店，安排招待宴会，标准为3000-5000元（不含烟酒），使用软中华、国窖157
3、五星长城干红、奥古特啤酒或同等级酒类，接待期间司机全程待命。
2、迎接：所有工作人员着工装，公司董事长或总经理全程陪同，派专车迎接，主要人员（设备、技术、生产等部门经理）到厂区门口迎接。
3、参观区域：排放公司展柜，摆放5米迎宾桌，大屏幕致欢迎词，摆放水、饮料、水果、甜点、擦手毛巾等，提供服务的人员及时添换、发放物品，卫生间摆放洗手液、纸巾，办公楼大门口铺地毯，保安着保安服站岗、安排车辆掉头，讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，发放宣传袋，保持厂区内每个角落的干净卫生，全程照
相、摄像。
4、座谈：若需要座谈，使用2楼会议室，需准备热水、茶叶、矿泉水、果粒橙、水果、纸巾、鲜花，准备铅笔、便签纸，播放公司宣传片和公司简介PPT，讲解人员讲解，会议记录人员做好会议记录，照相。
二级接待标准：
1、食宿：非本市人员参观，需提前做好沟通工作，市内提供车辆接送，若是国内客商（与公司有业务关系）可提供接机，安排三星级酒店， 元标准住宿，安排招待宴会，招待费在 元（不含烟酒）、用极品云、美元山庄酒、青岛听装啤酒、出口型长城干红或同级别酒类。
2、迎接：所有工作人员着工装，公司经理级别的领导全程陪同，主要人员到产区门口迎接。
3、参观区域：摆放公司展柜，摆放2米迎宾桌，水、饮料等，提供服务人员及时添换、发放物品，卫生间摆放洗手液、纸巾，保持厂区卫生，办公楼大门口铺地毯，保安站岗、安排车辆掉头，发放宣传袋，讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，全程照相。
4、座谈：若有需要在2楼会议座谈，准备茶叶、热水、矿泉水、果粒橙，准备铅笔、便签纸，播放公司宣传片和公司简介PPT，讲解人员讲解，做会议记录，照相（若需要）。三级接待标准：
1、食宿：不安排住，安排招待用餐，标准500元以内（不含烟酒），用极品云，港币山庄、青岛瓶装酒、普通干红或同等级酒类。
2、迎接：接到人员着工装，主管以上陪同。
3、参观：提供矿泉水，保持厂区内干净，发放宣传袋。讲解员讲解工艺公司情况，参观组件车间，照相。
4、座谈：若需座谈，提供2楼会议室，准备茶叶、热水、矿泉水，准备铅笔、便签纸，播放宣传片。
接待中各部门主要职责：
一、设备部 负责人：韦鹤超 张路军
1、保证自动线运行；
2、全程跟随，讲解答设备方面专业知识；（
一、二级）
3、用电保障，走廊、参观走廊及时开闭灯，空调正常场运转；
二、品质技术部 负责人：王川 田鹏飞
1、摆放公司产品；（
一、二级）
2、全程跟随，解答技术工艺方面专业知识；（
一、二级）
三、办公室 负责人：张云鹏 杨红涛
1、吴俊丽：办公楼铺地毯、参观途经路线（楼前、大厅、参观走廊、卫生间）大厅摆放物品及服务人员安排；
2、梅丽：公司宣传品发放人员安排、消耗品补充；
3、胡丽彬：室外音响、参观走廊音响、照相、摄像、大屏幕欢迎词。
4、冯小磊：插彩旗、室外音箱使用、无线麦克递交转换。
5、曹能军：外来车辆、保安安排。
5、杨红涛：整体协调督促。
四、业务部 负责人：王云刚 崔世强
1、王云刚：采购物品。
六、生产部 负责人：陈春华
1、生产线运行；（
一、二级）
2、车间内卫生。
王洪亮
第20篇：接待方案
益阳恒康药业有限公司
对外参观接待工作管理制度
为切实搞好外来人员、团体组织来公司的参观接待和搞好公司对外宣传工作，确保公司内部良好工作秩序，特制定本制度。
1、接待审批：凡来公司参观的人员、团体组织由办公室收集参观人员的请求信息，填写外来参观人员、团体组织参观申报表，交总经理批准后并将相关信息反馈给来访人员或单位组织，方可接待参观。
2、接待部门：凡来公司参观的人员、团体组织统一由办公室负责接待，其他部门配合。按照参观人员或团体组织的不同情况，分别做出接待方案，交总经理审批后实施。
3、参观范围：根据公司目前生产经营情况，外来参观人员一般安排参观职工食堂、物流仓储外景、中药饮片生产车间外景、公司办公楼等。有特殊要求需要参观公司仓储内部和中药饮片生产车间内部的，必须先征得公司质量部同意后报总经理批准，否则不得安排参观。
4、解说与摄像：外来参观人员的随行解说由公司指定人员用普通话解说。解说词由办公室起草后交总经理审定后形成统一文稿，讲解员不得随意讲解。党委政府领导、大中型公司老总、大中型医院领导及科研院校专家来公司参观指导时
由人力资源部门安排人员进行摄像，并对影像资料整理存档。
5、参观路线：外来参观人员经门卫室登记后，由办公室接待员引路，在职工倒班公寓东面大道下车，步行至各个参观点，司机将车辆有序停放在公司办公楼前坪，参观完毕后乘车离开公司。
6、参观接待标准：外来人员、团体组织来公司参观时，可适当安排矿泉水接待。人员不多且要求进公司会议室休息的，可安排茶水、适度瓜果接待。需要就餐的，按公司就餐接待制度办理。接待不得安排香烟。
7、接待时间：为确保公司工作秩序正常，外来参观人员参观时间定为星期四上午9：00—11：00，下午3：00—5：00，其他时间不安排接待。若有特殊情况必须报总经理批准。
8、本制度由总经理批准后从年月日起执行。
