推荐第1篇：产品经理如何做好需求分析
1.如何做好需求分析？
今天谈谈产品需求分析的具体落地，不教大家怎么去辨别真伪需求，也不谈虚的方法论，客观说，产品经理这个层次，大多数是没能力和眼力去决定一个需求做与不做的，这需要的不仅仅是经验阅历，以及专业能力，更重要的是需要学会借势和博弈，观主有很长一段时间，关闭需求的占比保持在三分之二以上，连大BOSS的需求也照关不误，这并不是观主多厉害，而是引导了对方自己去关闭自己的需求，关于这点，之后有机会再说。
假设：在你面前有一个需求，是必须要做的，我们该从哪几个方面着手？
1）搭建设计框架：
框架越大越完善，需求置于其中思考，就越周全。
a.设计背景：
第一步：探寻需求本质，需求实现后，到底会带来哪些改变；
第二步：比较当前现状，需求未实现前，现状到底是怎样的？
第三步：在公司战略/商业模式/业务目标/用户痛点中，找到需求的价值立足点，说白了，要和公司大方向契合，两个产品经理做同一个需求，看的远的那个，才会真的把需求实现的更好！
举例：天猫的创立，在一定意义上，就是为了解决淘宝假货遍地的问题，用品牌来约束商品质量。
b.设计动机：
需求是一种目的，而设计是推动着业务向目的前进的过程和手段。
所以，设计动机，说白了就是为什么设计？即如何根据需求目标，去剖析得到设计目标，这个设计目标，是必须要起到支撑需求目标的作用的，在这个基础上才能进一步规划设计思路。
c.应用场景：
前两点完成后，大家往往会忽略应用场景，缺乏这点的设计框架，是无法形成闭环的，应用场景，简单的说，就是你这个需求，在经过设计实现后，在什么样的情况下被谁去触发和操作。
很多设计，有时本身没有好坏，要看用在何处，一个好的设计框架的作用就是帮你全面思考和分析，在这点上，应用场景是十分重要的一环，不以场景为条件的设计，都是耍流氓，通用型设计在这个个性化的时代，已经不再能让用户妥协和买单！
举例：比如o2o常用的关注公众号送礼功能，整个设计的框架，就是如何在线下快速地推的应用场景下，去实现所有人（用户和地推人员）的快速操作和反馈，降低时间成本带来的用户拒绝和流失。
2）确定需求抓手：
说白了就是设计的切入点。
a.涉及模块和流程：
需求的实现，会牵涉哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？
b.影响模块和流程：
需求的实现，会影响哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？
这点很重要，很多产品往往会聚焦需求本身涉及的部门，而忽略带给其余模块流程的影响。
这里说个原则：任何公司，不管资源多寡，原则上，尽可能借用现有的功能，尽可能小的去改动成熟体系，尽可能减少不必要的联动。
c.需求底线：
这点也非常重要！！！
观主带了那么多团队，遇到太多的产品经理，聊完需求，都不清楚需求方的底线在哪，作为产品经理，不仅仅是为需求方在服务，你要考虑方方面面，比如公司的资源和成本等等，同时，需求永远是做不完的，而需求方永远是急切的，如何去客观的根据一个需求的价值和投入来综合判断很重要。
为什么要知道底线？底线就是你灵活设计的余地，如果两个需求摆在你面前，资源永远是有限的，如何把一个更重要的需求做的尽可能完善，同时最低成本去满足另外一个需求，取决于你是否知道每个需求的底线！
3）提出解决方案：
也就是你的设计思路，这是产品经理的基本功，不展开说，观主一直习惯，做好解决方案后，先不和需求方沟通，先自己放空一下后，换个人格来自我质疑，把整个设计反案过一遍，确认每个可能存在问题的点，都可以对答如流，再去找需求方（傲娇一下：七年多产品生涯评审均一轮过，无反复！！！）
4）规划具体功能：
设计方案一旦确认，就是具体功能的设计，还是要在设计框架和抓手下综合思考，相信各位也看出来了，观主觉得需求落地最核心的就是设计框架和抓手，在前两点思考全面的前提下，后续功能设计这些，不会有太大问题，都属于产品经理的基本功了！
顺带插一句，在具体功能设计中，还是有很多技巧的，比如可以通过试纸测试去低成本试错。
5）制定核心指标：
在大数据时代，做一个需求，实现只是其一，要养成持续关注其成长的习惯！
所以，需求分析时，就需要考虑，哪些数据是与这个需求有关，或者能证明需求的价值的？同时如何去埋点获取这些数据？观主经常遇到产品经理，只想着分析数据，不思考如何埋点。
6）切分需求路线：
这一点，和需求底线有关，一般如果一个需求在初期，只实现最基础的目标（即只达到需求底线），那在其之后，会有后续的需求版本和规划，这就是需求路线，制定一个清晰的需求路线，让需求方可预见未来，也是让自己更全方位的去思考和规划！
总结：大多数产品经理喜欢关注如何设计功能去解决问题，殊不知，最重要的是动手（具体设计功能）之前的框架和切入点梳理，还是老话：站的高！niao的远！（想的远！做的好！！！）
推荐第2篇：产品开发与顾客需求分析
产品开发与顾客需求分析
The Analysis of Product Development and Consumer’s Requirements
【作者】 王向宾；
【导师】 赵树基； 分页下载 分章下载 整本下载 在线阅读 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。
【作者基本信息】 首都经济贸易大学 ， 企业管理， 2007， 硕士
【摘要】 制造企业的经济成功,取决于它们确定消费需求、并低成本迅速制造满足该需求的新产品的能力。达到上述目标不仅仅是营销问题,也不仅仅是设计或制造问题,它是包含所有这些功能的产品开发问题。本文基于新产品概念开发阶段的研究现状,以产品开发流程为研究对象,在指出产品前期开发阶段(产品规划和概念开发阶段)是新产品开发的重要环节的基础上,对产品前期开发阶段进行了详细的分析研究,提出了顾客需求分析在产品开发中的重要作用,即顾客需求是产品开发成功的不可缺少的因素,顾客需求的满足与否决定着产品开发的成败。针对顾客需求的重要性,系统的论述了如何准确识别和把握顾客需求。在准确了解顾客需求之后,需要将顾客需求进行多层次展开,使顾客需求清晰化以此来指导产品设计,也就是将顾客需求转化为产品特性,本文详细论述了将顾客需求转化为产品特性的重要性,并就产品特性的内涵进行的简要分析。本文介绍了将顾客需求转化为产品特性的相关理论与模型——QFD(QualityFunction Deployment)方法。QFD借助质量屋,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系,通过对顾客需求进行多层次展开,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求和生产要求,很好地实现了顾客需求向产品质量特性的转变。然而传统QFD在计算方法上也有一些局限性,本文通过对顾客需求的深入分析,就其局限性提出了以下三点针对QFD计算的改进方案:统一左右墙的评分值;依据本公司的新产品与竞争对手产品在满足顾客需求方面的比较,修正顾客需求的重要度;依据本公司的新产品与竞争对手产品在技术方面的优势比较,修正改进工程措施的重要度。 还原
【Abstract】 The manufacturer’s succe bases on the ability of confirming consumer’ s requirements and rapidly developing the new product which meet consumer’ s requirements with low cost., it’ s neceary to solve the marketing problem, the designing or manufacturing problem, and product development problems with all these functions.Under the background of the present study of new product concept development, this diertation uses product development proce as the research object, points out that the ope...更多
【关键词】 产品开发； 产品概念开发； 顾客需求； 产品特性； QFD(Quality Function Deployment)；
【Key words】 product development； product concept development； consumer’ s requirements； product property； QFD；
【网络出版投稿人】 首都经济贸易大学 【网络出版年期】2009年 07期 【分类号】F274 【被引频次】4 【下载频次】334
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节点文献中：
推荐第3篇：产品需求文档
产品概述：设计魔方是一款帮助设计公司更好的管理公司内部数据，合理的分配设计任务的软件，同时也能帮助设计师管理自己的资源，IDEA，和产品文件。
目标定位：产品经理，设计师
人物角色卡： 1 基本信息
姓 名： 杨敏 性 别： 女 工作年限： 五年 学 历： 本科
居 住 地： 北京市
所属行业： 计算机软件，计算机服务(系统、数据服务，维修) 岗 位： 项目主管
性 格： 活泼开朗，善于交际
个人简介： 有三年产品管理经验、两年售前经验、两年技术支持经验，能独立承担或组织软件产品的策划及推广工作。担任过产品经理职务，有较强的团队组织能力，身体健康、诚实守信、乐观向上。
用户目标： 希望有一款能够帮助自己工作的软件，入职这么长时间以来，产品经理这个职位是一个很尴尬的职位，希望能有一款软件可以更好的跟设计师交流，增加自己的眼光的同时，也可以更好的发掘优秀的UI设计。
2 基本信息 姓 名： 冷飞 性
别： 男 工作年限： 四年 学 历： 本科
居 住 地： 深圳市
所属行业： 互联网/无线行业 所属部门： 产品中心 岗 位： 高级产品经理
性 格： 认真严肃，做事严谨
个人简介： 参加过多个项目策划，涉及领域有内容分发系统SCDN、微软内容加密系统DRM、内容管理系统FatWire、长虹PVR机顶盒等多类产品。完成过网站整体的产品策划及开发。负责针对用户方面的产品策划、整体实现、运营管理。
用户目标： 我自己本人是学工业设计出身，毕业后由于种种原因去做了产品经理，这个职位需要同时跟设计师，结构工程师，电子工程师，市场部，销售部，等等诸多部门之间来回奔走，希望有一款软件可以更好的帮助我提高各部门之间的联系，提高我自己的工作效率。
3 基本信息 姓 名： 冷飞 性
别： 男
工作年限： 四年以上 学 历： 本科
居 住 地： 北京市
所属行业： 互联网/无线行业 所属部门： 产品中心 岗 位： 高级产品经理
性 格： 认真严肃，做事严谨
个人简介： 参加过多个项目策划，涉及领域有内容分发系统SCDN、微软内容加密系统DRM、内容管理系统FatWire、长虹PVR机顶盒等多类产品。完成过网站整体的产品策划及开发。负责针对用户方面的产品策划、整体实现、运营管理。
用户目标： 我自己本人是学工业设计出身，毕业后由于种种原因去做了产品经理，这个职位需要同时跟设计师，结构工程师，电子工程师，市场部，销售部，等等诸多部门之间来回奔走，希望有一款软件可以更好的帮助我提高各部门之间的联系，提高我自己的工作效率。
功能树：
详细说明：
设计魔方有2个模块，日常设计事物管理和设计流程管理。
日常设计事物管理的使用者主要面向设计师，设计流程管理的使用者面向产品经理。
竞争对手产品分析：
火狐FOXTABLE 狐表设计管理软件
Foxtable将Excel、Acce、Foxpro以及易表的优势融合在一起，无论是数据录入、查询、统计，还是报表生成，都前所未有的强大和易用，使得普通用户无需编写任何代码，即可轻松完成复杂的数据管理工作，真正做到拿来即用。同时Foxtable又是一个高效开发工具，专门针对数据管理软件的开发作了大量的优化，使得用户在开发过程中只需关注商业逻辑， 无需纠缠于具体功能的实现，这样Foxtable不仅开发效率十倍于其他专业开发工具，而且更加易用，几乎人人都能掌握。让普通人开发出专业水准的软件，以前是一个不可思议的想法，而Foxtable 的出现，让这成为现实。此外，Foxtable不仅内建数据库，还支持Acce、SQL Server、Oracle等主流数据库作为外部数据源，并提供了数据动态加载、后台统计等功能，使得相距千里的不同电脑协同处理数据，以及海量数据管理，非专业人士也能轻松应付，从而让普通人也能快速开发出各种基于互联网的管理系统，如进销存、MRP、ERP、OA、CRM、SCM、MIS系统等等。不仅如此，FoxTable还同时具备B/S和C/S架构的优势，可以像B/S软件一样易于部署，同时又具备C/S软件良好的用户体验和交互性。 FOXTABLE优点 1.数据管理专家
Foxtable将Excel、Acce、Foxpro以及易表的优势融合在一起，普通用户不需要编写任何代码，即可高效完成日常数据管理工作，真正做到拿来即用。 2.程序开发专家
Foxtable不仅是一个优秀的应用软件，同时又是一个高效率的开发工具，几乎人人都能掌握。普通人也能开发出让资深程序员目瞪口呆的软件，不再是天方夜谭。 3.报表输出专家
Foxtable提供了四大报表设计工具，既有可视化的，也有使用模板和代码的，不仅能快速设计和输出各种复杂报表，还可轻松开发各种票据套打程序。 4.数据统计专家
Foxtable提供了汇总模式、分组统计、交叉统计等多种统计工具，不仅性能卓越，而且使用简单，用户只需单击几次鼠标，即可得到任何想要的统计结果。 5.融合B/S和C/S优势
Foxtable创造性地融合了B/S和C/S的优势，用户开发的项目不仅像B/S软件一样可以远程部署，同时又像C/S软件那样，具备良好的用户体验和交互性。 6.海量数据管理
Foxtable不仅内建数据库，还支持SQL Server和Oracle，并提供了动态加载、分页加载、后台统计等功能，使得普通用户也能轻松开发海量数据管理系统。 FOXTABLE 缺点
推荐第4篇：透析产品经理和需求分析师的区别
透析产品经理和需求分析师的区别
大家有没有了解过产品经理和需求分析师的区别呢？今天乔布简历小编就来和你们具体说说这个问题吧。
关键词：产品经理和需求分析师的区别
一、职位概念上的差异
需求分析师，是一个类似于技术翻译的工作，分析师们将公司业务部门所给予的客户需求进行业务规则、业务范围、业务流程等方面利用技术分析完之后，把这些需求输出成开发工程师看得懂的语言，如常见的Use Case。然后在遵守这些基本的项目流程要求的基础上，将需求通过工程师来得以实现，满足他们的需求。
产品经理就是在企业中专门负责产品管理的人员，产品经理主要负责调查，再根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
二、工作职责上的差异
1、需求分析师的工作内容是：
根据概要需求编写详细需求规格说明书；与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；负责客户需求调研及需求反馈的分析；配合测试人员编写测试计划、测试用例和测试报告、产品用户手册编写；协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
2、产品经理的工作内容是：
进行市场调研；确定产品的定义及设计；项目的管理；产品的宣介；产品市场的开发；产品生命周期管理等。
总体来说，产品经理的职责范围比需求分析师要广，也可以理解为全和专的区别。需求分析师工作比较单一，需求分析师是作为技术与业务的连接点，对外沟通客户，了解客户的想法和要求，转换为可以用软件实现的流程、方案、界面等。对内，提出软件的描述和要求，作为测试的依据。而一般的产品经理在工作中是要包括这部分职能的，但是产品经理还有更多的事情需要去做，还要根据需求来确定产品，确定功能矩阵，产品的设计，公司的战略及商业模式等等。
透析产品经理和需求分析师的区别
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56cd68b20cf2adef5ae5a704
推荐第5篇：产品经理如何应对非功能性产品需求变更
产品经理如何应对非功能性产品需求变
更
令人烦恼的非功能性需求变更
在软件开发中，大家都会遇到过这样的问题：客户的一个新想法，就推翻了之前与客户经过再三讨论而确认定下来的需求。如果是功能性需求变更还会让人容易接受一些，毕竟功能性需求不实现的话，是会大大影响到软件产品的质量。但现在我所负责的这个开发项目中遇到的都是一些非功能性的变更,而且许多是看起来无关痛痒的、鸡毛蒜皮的变更。 （1）什么是非功能性需求？
在IEEE中，软件需求的定义是：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能。一般包含业务需求、用户需求、功能需求、行业隐含需求和一些非功能性需求。业务需求反映了客户对系统、产品高层次的目标要求；功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能。所谓非功能性需求，是指为满足用户业务需求而必须具有除功能需求以外的特性。包括系统性能、可靠性、可维护性、易用性和对技术和对业务适应性等。其中最常见的是软件界面、操作方便等一系列要求。 （2）非功能性需求变更的特点
让我们从客户角度和开发人员角度去看看非功能性需求的特点。首先，有些非功能性小需求从客户角度看起来工作量不大，但是实际上开发人员要耗费比较长的时间去完成这些小功能。其次，许多非功能性需求，如界面美观、操作方便等都是客户头脑一热、或领导一拍脑袋就部署下去的需求，往往是原来在需求分析阶段所没有注意的内容。 其实，非功能性需求是常常被轻视，甚至被忽视的。原因是非功能性需求描述很困难，它很难像功能性需求那样，可以通过结构化和量化的词语来描述清楚。在描述这类需求时候，我们经常采用软件性能要好、操作要方便、软件界面要美观大方等较模糊的描述词语。例如，易用性就同时涉及到美工和UI界面、人机工程、交互式设计、心理学、用户行为模式等内容。这类描述词语都是脱离了软件的执行环境，是对人和相关的场景的描述，因此很难体现到软件架构设计和具体的实现中。
为什么非功能性需求变更会频繁发生？
为什么非功能性需求不能固定下来呢？或定下来后就不许变了呢？通常有许多人会问这样的问题。实际上，当他变成了客户时，他可能就不会问这个问题了。 （1）非功能性需求容易产生理解分歧
在软件需求分析阶段，客户和开发人员对非功能性需求的理解呈现\"大体上共识多，细节上差异多\"的特点。一般跟分析员的知识、背景，还有客户表述的标准程度、双方的交流情况有关。即使通过反复沟通，但是以实践经验来看非功能性需求的描述还是永远不够清晰、不够明确的，主要是因为在这个阶段所谓的产品还只存在于大家的大脑构思中。
作为一个客户，大多数情况下是不懂技术的，但他所需要的软件在他的心里还是有一个印象的。他会想象出软件的样子和功能，然后通过口头或者笔头的方式告诉需求分析人员。简单的说，就是在这个阶段用户往往不能确切地定义自己需要什么。用户常常以为自己清楚，但实际上他们提出的需求只是依据当前的工作所需，或者是他们想象出来的东西。结果是当客户向需求分析人员提出需求的时候，往往是通过自己的想法用自然语言来表达的，这样的表达结果对于真实的需求来说只是一种描述，甚至只是某个角度的描述，但远远不能保证这样的描述可以得到百分之百的正确理解。
当客户提出要求之后，在双方认为理解大概没有分歧的时候，开发人员就开始工作了。但随着开发工作的不断进展，系统开始展现雏形，客户对系统的了解也逐步深入。这个时候，客户就会对系统的界面、操作、功能、性能等有一些了解，就有可能提出需求变更要求，而且这些要求很多是基于主观的、人为的因素。总之，他们了解得越多，新的要求也就会越多。 （2）没有明确的需求变更管理流程
在软件开发中的常识是，一旦发生需求变更不要一味的抱怨，也不要一味地去迎合客户的新需求，而是要管理和控制需求变更。但令人不解的是我们常常看到变更的提出、讨论和执行常常只停留在口头上。这样做有两个弊端：首先是时间一长，无论是当事人还是开发团队都说不清楚变更是因何发生以及结果怎么样了。显然，这对于提高项目质量、改进开发过程是很不利的。其次是由于缺乏形式上的约束和对变更代价的定量分析，变更会被非常随意地提出、或被草率地执行，也会大大影响项目的进展和开发质量。
因此，没有明确的需求变更管理流程，就会使需求变更变得泛滥。因为并不是所有的变更都要修改，也不是所有变更都要立刻修改，需求变更管理的目的是为了决定什么类型的变更需要修改和什么时候修改。比如界面风格问题，就可以先不修改，或者规划一下修改的时间待到以后进行优化。 （3）没有让客户知道需求变更的代价
对变更的影响没有评估是需求变更泛滥的根本原因。变更都是有代价的，应该要评估变更的代价和要让客户了解需求变更的后果。如果客户不知道需求变更付出的代价，对开发人员的辛苦就会难以体会。
相比于需求开发人员而言，客户可能对需求变更认识不足，认为他们出钱，软件开发团队就要为它服务。因此，客户对需求变更往往会肆无忌弹，将需求变更视为儿戏，随个人喜好随意变更需求。所以，在和客户接触时应该挑明态度，特别是要让他们清楚需求随意变更所带来的代价和风险。如果客户认为代价太大，那么开发人员就没有必要及时修改，按原来的进度走，但仍要记录变更，待下一版本在修改。
如何有效控制非功能性需求的变更?
做任何变更之前，我们都要考虑后果。由于非功能性需求变更在开发中所处的重要地位，一旦需求发生变化，影响面是很广的。因此，有效控制非功能性需求频繁变更是一件不容小视的事情。 （1）建立明确的非功能性需求基线
对于软件开发来说，变更无可避免，也无从逃避，只能积极应对。因此，在开发过程中，建立明确的非功能性需求基线是一件重要的事情。如果非功能性需求没做好，基线范围就含糊不清，就容易被客户抓住空子，往往要付出许多无谓的变更。如果非功能性需求基线做得好，文档清晰且又有客户签字，那么后期客户提出的非功能性需求变更就会大大减少。因此，在建立需求基线的时候千万不能手软，这并非要刻意针对客户，而是不能让客户养成经常变更的习惯，否则后患无穷。
（2）建立需求变更管理流程
需求变更对软件开发成败有重要影响，既不能一概拒绝客户的变更要求，也不能一味地迁就客户，所以必须要做好需求变更的控制。有句通俗的话说得非常好：需求变更管理的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。需求变更管理流程包括变更申请环节、审批人员、审批事项、审批流程等。 目的有两个：一是将客户下达变更的流程尽可能地规范化，减少张嘴就来的非必要、非紧急、非合理、非高层领导意图的无效变更。二是留下书面依据，为今后可能的成本核算准备好变更账。因此，凡未履行审批程序的变更，一律是无效变更不予受理。在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低了开发效率，浪费了时间。但正是由于这种观念才会使到需求变更逐渐变为不可控，最终导致项目的失败。 （3）确认客户是否接受变更的代价
需求变更作为一个计划外的风险对项目肯定存在冲击，只是大小的差别。而且客户的需求是永远不会满足的，可能一天一个样,为了达到控制频繁的需求变更。需要将变更后产生的成本进行评估与量化，形成分析报告提交双方领导。否则，一味的妥协只会让项目进一步恶化。因此，要让客户认识到变更都是有代价的，不要让客户养成随意变更的毛病。一般来说，如果客户认为该非功能性变更是必须的，而不是其上级领导拍脑袋提出的就会接受这些代价。通过与客户的沟通和协商，开发团队即使没有回报也不会招致客户的埋怨。 （4）加强合同约束力
虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求，单靠合同是帮不上忙的，但也不能忽视合同的约束力。因为有时销售人员为使客户能够快速的签订合同，往往草率决定和片面同意客户提出的需求。当客户提出新的需求时，销售人员往往一看\"应该\"只是一个小小的修改，没有太大的影响，可能会直接答应能变更。所以，在与客户签订开发合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝接受或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更控制流程等。 （5）加强感情沟通，注意沟通技巧
大多时候单靠合同的约束力是解决不了纷争的。客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做就滚蛋，想做的公司多着呢。例如，有时明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩凭什么不给他们做，这可是合同范围内的工作。所以，单看合同是没用的。
那可怎么办呢？通常的做法是通过感情联络，争取客户的同情。我们常常对客户说的一句老生常谈的话，就是提需求也要讲究合情合理，这句话在变更管理中有着独特的意义。用我们的行话说是：做好需求变更管理控制只是做好了一半的工作，还有一半的工作就是去讲道理，去用心、用感情劝客户回头。
月有阴晴圆缺，潮涨潮落。变化并不一定总是给我们带来麻烦，有时也会带来惊喜。在软件开发中，对待客户提出的非功能性需求变更，我们需要用平常心去看待，不是一味拒绝，也不要一味答应。
推荐第6篇：产品经理个人简历
个人简历
★ 基本信息
★ 个人信息
姓名：
★ 联系方式
联系方式：
电子邮箱：
★ 自我评价
从事过软件、互联网和移动增值方面的产品经理，相对于单一行业的产品经理而言，接
触面更广，视野更宽阔，在规划和设计产品的时候能够更具有发散性。性别：出生日期：现居住城市：籍贯：身体状况：X 年国内著名通用软件公司产品经理工作经验；X 年国内知名电子商务网站产品经理工作经验；X 年国内知名web2.0网站产品经理工作经验。
在两个公司从事过产品管理体系的建立，更具有规范产品管理的思想和能力，能够很好
的进行产品管理。
和软件开发团队、互联网开发团队、移动增值开发团队都进行过产品组的合作，因此， 能够很好的根据团队特点进行产品开发的协调和管理。
★ 工作经历
XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月
XXXX 有限公司XXXX 事业部产品经理
XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月
XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理
XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月
XXXX 有限公司XXXX 产品部产品线经理
XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月
XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理
★ 工作职责（以下职责仅供参考）
市场调研：对产品趋势，竞争对手等内容进行调研，为软件的规划和设计提供依据需求分析：根据数据分析用户需求，确定软件开发方向产品规划：根据公司的整体产品策略对负责的产品（线）进行周期规划……
产品设计：根据用户需求，对软件进行功能设计产品管理：对自己负责的产品（线）进行质量，版本管理资源整合：就在开发过程中需要的对内对外资源进行统一管理监督协调：对产品开发进行监督和协调市场推广：参与制定市场推广方案，对销售部门进行产品培训，参与市场推广文档工作：完成各阶段产品相关文档的撰写，如《需求分析文档》、《产品设计文档》、
《技术白皮书》等；
★ 工作业绩
XXXX 公司
参与了XXXX 的设计工作，负责XX、XX、XX 模块
参与了XXXX 的设计工作，负责XX 模块
负责XXXX 的产品管理
参与了XXXX 系统前期的设计工作
XXXX 公司
主导设计了XXXX
XXXX 公司
参与了XXXX，XXXX 的规划
负责XXXX 的前期需求调研
负责XXXX 的设计
……
★ 个人能力（以下职责仅供参考）
良好的产品规划，设计和管理能力，熟悉产品管理全部流程，对产品管理有自己的见解。带领过产品团队，具有团队管理能力。熟悉软件和互联网相应的技术。英语良好,能阅读一般的技术性文章。学习能力强,思维活跃，能够很快熟悉相关的业务知识。……
★ 教育背景
毕业学校：
学历：
专业：
版权归中国产品经理联盟所有，欢迎大家使用！
推荐第7篇：产品经理工作手册
产品经理的工作是最具挑战性的工作之一
产品经理职责描述
产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程，将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体，同时将一项产品的价值最大化。 产品经理的全部职责在于使企业的不同部分融合成一个战略上的整体，通过使公司和市场需求预测相一致，达到产品价值的最大化。
产品经理不仅要管产品，还要管项目和流程。
产品经理的三个能力
1、对市场的准确把握能力
符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议；
2、有效推动项目实施的能力
熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节；
3、有效沟通能力
想清楚、说清楚、听清楚、做清楚，使团队\"劲往一处使\"；
产品经理的素质要求
产品经理的特制包括创新态度、领导力和自信，而后天习得的能力包括组织能力、时间管理能力和交际能力。同时精通销售和技术也非常重要。
产品经理是一个总揽全局的角色，他必须依靠许多专家产品和服务介绍给顾客。使用内部团队意味着产品经理可以不必非常精通这些领域，但是对产品经理的管理水平和协调能力要求就较高。
产品经理的学习过程
具有明确责任的产品经理，最初必须具有有关公司产品的特定知识。随着工作经验和责任的增长，知识培养的重点转移到各种职能领域，例如财务分析、促销、价格设计、新产品开发和战略性销售。当其责任提高到一个更高的水平时，管理技巧就上升到第一位。
产品经理必须学习如何创建一个团队，达成一致，谈判协调，评估业绩和处理人际关系。 产品经理的时间管理
战 略 15%~25%
短期工作 20%~30%
日常工作 40%~55%
产品经理在组织中的角色描述
（1）研发
——产品经理应该完全代表顾客的利益，相当于一个用户及市场的专家角色。
研发部门是行业技术专家，产品经理虽然具有一定的行业知识，但应该清醒地知道何时干预、何时深入。产品经理应该作为产品专家参与研发的合作过程，产品经理必须花大量的时间收集和归整有关产品、顾客和竞争对手的信息。
对产品经理的要求：
产品经理熟悉竞争对手产品，熟练使用和接触同类产品和自有产品。
产品经理必须密切和项目经理协作，参加各种例会，熟悉产品的开发流程和时间表。
产品经理必须主动学习新技术，触发新产品开发的创意，根据市场的发展趋势，努力把新技术应用于已有的产品和将要开发的产品。
（2）运作
——产品经理对产品利润直接负责，产品经理要配合销售人员完成销售目标，同时达到一定的市场规模。
在销售初期，产品经理要为销售人员提供产品培训和销售手册等工具，同时为销售人员建立成功的销售模式和渠道模式。
制定合理、高效、及时的产品价格政策和市场策略
对产品经理的要求：
产品经理要重视渠道、销售终端的问题反馈。从销售队伍中获取市场信息和用户信息。 每周产品经理要花25%左右的时间去和销售人员，或潜在用户直接面谈或电话沟通，了解并总结。
（3）经营分析
——产品部作为利润中心，产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测，从而达到公司预期的利润和市场规模。
具体的负责经营分析包括：成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。
（4）市场推广
——产品经理决定产品的市场定位和目标市场的描述。
产品经理可以与市场经理合作，负责把这种定位通过有效的途径传给消费者。
产品经理必须对各种促销活动有一定的了解，并在营销计划中根据产品特点制定相应的市场推广建议。
总结：
产品经理要熟悉竞争对手产品、类产品和自有产品。
产品经理要密切和项目经理协作，参加各种例会，熟悉产品的开发流程和时间表。 产品经理要主动学习新技术，触发新产品开发的创意。
产品经理要重视销售人员的问题反馈。每周产品经理要花一定的时间去和销售人员、潜在用户沟通，了解总结。
产品部作为利润中心，产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测，从而达到公司预期的利润和市场规模。
推荐第8篇：产品经理管理办法
松江支行产品经理管理办法
第一章 总 则
为加强我行公司银行条线营销人员的市场开拓能力，真正体现我行公司银行产品的竞争力，提高市场占有率，建立公司银行产品经理队伍，特制定本办法。
产品经理是指掌握银行某一项主要产品或产品线，具备一定营销知识，对相关产品在市场调研、培训指导、业务流程、服务标准、信息反馈、产品营销、产品评价等方面有专长，并具有一定新产品开发能力的人员，目前主要由对公条线的营销人员兼任。
第二章 产品经理的职责
一、市场调研：了解所管理产品的市场情况、客户需求以及产品的适用性，及时向支行反馈市场信息以及客户对产品的反馈意见。
二、产品营销：制定产品年度营销目标和营销策略，根据产品的特性和现实市场的新变化，为客户选择合理的金融产品，并做好产品的售后服务工作。
三、培训辅导：在支行范围内为对公客户经理提供产品信息更新、产品咨询与业务指导服务，进行产品操作培训。
四、业务沟通：针对具体业务碰到的问题，与分行对口部门的产品经理进行沟通。对于比较复杂的业务个案，协助经办客户
1 经理进行相关产品的设计安排。
第三章 产品经理培训工作要求
一、产品经理本身要成为产品专家，产品经理要对分行下发的产品文件进行深入学习。针对相关公银产品的市场竞争力、特点、操作要求，进行比较简练的归纳总结。将经过归纳总结后的产品要点制作成PPT，使接受培训的客户经理能够比较全面快速的理解相关产品的作用。
二、产品经理要能够侧重对产品的市场竞争能力进行分析。通过不同银行之间同类产品的比较分析，发现我行产品的优劣势，从而提出相应的产品营销方向，引导客户经理的日常营销。
三、产品经理要注重培训的时效性，对分行推出的新产品以及原有产品的新变化要及时开展培训。原则上，在分行文件下发后的一周内，产品经理要将相应培训方案报公司银行部进行培训时间的安排。
四、公司银行部要做好培训资料的预审工作。对于产品经理上报的培训方案及内容，公司银行部要负责预先审查其内容是否达到培训要求。
五、公司银行部在每次培训结束后，要对培训的效果进行检验。由负责培训的产品经理根据每次培训的内容，准备相应的测试题，对参加培训的客户经理进行现场测试。
2 第四章 产品经理的日常管理
支行公司银行部负责产品经理的日常管理。
一、产品经理实行月度工作计划制度，每位产品经理根据各自分管的产品制定月度培训计划。在上月的25日之前将下月的培训计划报给公司银行部，公司银行部根据产品经理的培训计划结合相应的市场营销需求排定下月的培训计划。
二、产品经理实行季度工作报告制度，产品经理根据自身的培训工作开展情况每季度进行工作总结。总结中主要侧重反映某项产品的培训效果、支行内客户实际使用情况、该产品的最新变化趋势以及市场同业中同类产品竞争力的变化等等。
三、建立产品经理的工作评价制度。由公司银行部每月对产品经理进行工作评价，评价方面主要包括：培训内容的完整性和针对性、培训的时效性、培训的效果。每当有新产品推出时，公司银行部要按本办法要求，选定产品经理负责管理。
第五章 现任产品经理及其分工
对口分行部门 产品经理
投资银行部 沈贝宁
贸易与现金管理部 吴旭尧
中小企业业务经营中心 张敏
公司产品部 姚巍臻（托管、理财） 汪昺娴（网银）
风险管理部 夏忠琪
3 信用运营中心 诸一平
第六章 附则
第十四条 本办法自2013年10月1日起执行,由支行负责制定、修改和解释。
4
松江支行
推荐第9篇：产品经理工作总结
写工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以对以往的工作情况有一个全面地、系统地了解,对工作中的优缺点有个正确的认识。下面是小编精选的关于产品经理工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!
产品经理工作总结范文(1)
2018年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在产品经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司xx网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。
在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
产品经理工作总结范文(2)
本人于xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品总监一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是xx进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。
但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。
在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
产品经理工作总结范文(3)
2018年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。不知不觉2018年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持，特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
二、思想方面
2018年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。
三、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
四、管理和服务
作为一名产品总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。
通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。
五、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。
本年度工作存在的问题：
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据2018年度的工作情况以及存在的各种问题做出2019年工作计划安排：
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增
4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。
6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。
7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。
8、第一时间处理市场的各类问题。
9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。
10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。
产品经理工作总结范文(4)
2019年度，努力学习党的“十x大”报告精神，学习企业管理和项目管理知识，学习国家鼓励企业自主创新的政策，推进企业研发体系建设和制度建设。
一、在政治素质方面
坚持学习，以科学发展观指导具体的管理和创新实践。主动学习全国科技大会关于鼓励企业成为创新主体的精神，从完善社会主义市场经济体制，推进社会主义文化强国建设，坚守共产党人理想信念几方面提出了学习报告。
作为总支支委和企业的研发主管，支持所在研发中心党支部积极主动开展活动，到西柏坡等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则，维护组织纪律，从2019年开始提出“和谐民主，计划有序”的团队管理理念，保障研发活动有序执行。
二、在廉洁从业方面
勤勉敬业，抓住企业管理和科研实践两条主线，积极开拓思维，落实创新实践。一年中在绩效管理，项目组织管理，促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状，从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设，培养管理团队，帮助年轻部门经理胜任管理角色，帮助新员工适应工作环境。
主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课，支持部门开办学术沙龙，推动员工和研究生外出见世面，经历学术会议，交流发表我们的见解。
主动开通了研发中心博客和微博，联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生，开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。
三、在决策能力方面
全面组织实施2019年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理，经费规模x万元，组织协调xx等五个参加单位的工作，编制2019年度总结，中期报告和2019年度总结，接受课题审计并保证原则通过，在2019年年底召开技术研讨会，全面交流课题进展成果，协调2019年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。
具有战略意识和发展眼光，联系落实与xx在文化遗产方面的合作意向，与xx合作争取到国家哲学社会科学重大项目“xx”，将与xx合作培育文化地图与GIS协同创新中心，组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主，计划有序”的管理理念，重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。
四、在执行能力方面
重视企业管理的学习，人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识，学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策，从中寻找技术创新生长点。
通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院“十x人才规划”的编制，提出企业管理人才研发人才的发展思路。
组织实施自2019年9月以来的数次绩效考核，以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就，优化资源配置，以激励机制主动引导部门经理树立管理，引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责，敢于承担责任，力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。
五、创新能力
发挥积累，提出新认识，在《xx》发表有关文化地图文章一篇，参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议，参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作，了解同行进展，介绍研发成果。受聘为xx研究基地的研究员，xx校外指导教师，与xx等单位建立业务联系，传播我们的研发成果，将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。
六、工作实绩
以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历，个人注重用正确的思想引导员工，以科学的精神指导个人和团队，关注和支持新党员发展。
在团队里实行民主管理，重大事项民主商议，集思广益。
在贡献方面，注重团队能力和部门经理的能力提升，实现部门产值在x万元的研发任务规模。人均x万元的能力。唤起青年员工的活力，在2019年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现，个人感到自豪和自信。
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产品经理简历模板
资料
产品经理工作简历模板
个人姓名：XXX 出生年月：1987年5月 居住地：北京
电 话：******** E-mail：******** 求职意向
到岗时间：一个月内 工作性质：全职
希望行业：航天/航空 目标地点：北京 期望月薪：面议/月 目标职能：部门经理 工作经验
2010/5—至今：XX快运航空有限公司[1年5个月]
所属行业：机械/设备/重工
工程技术部产品经理
1.将国外的图纸进行整理，国标化;2.对图纸进行核对，对照标准寻找适合的国产材料替代，对技术要求加以说明解释;3.对产品仔细分析并进行合理改进，提供改进方案，负责核对、维护、更新ERP系统中Bom;4.协助解决组装现场，安装现场出现的技术问题;5.制作产品销售单，编制生产工艺流程sop，核对校正或者重新制作产品说明书;6.协助采购部门开发新供应商，协助供应商解决生产过程中图纸的解释，工艺等;7.根据工程项目需要，设计非标准产品。
2009/5--2010/4：XX航空有限公司[1年]
所属行业：航天/航空
载人航天总体部科研管理人员
毕业至今在中国空间技术研究院主要从事卫星、飞船等型号机械总体设
计工作，包括构形布局、结构设计、力学分析等，熟练使用Pro/E、AutocAD、PANTRAN等结构设计和分析软件，具有大型星、船产品结构设计经验和三维数字化使用经验;曾参与多个航天型号研制，完成项目技术流程与实施大纲设计，参与整个项目的实施过程;2009年起担任总体研究室副主任职务，负责研究室日常行政管理和人员管理，包括工作计划、绩效考核、研究室发展和技术交流等，具有项目管理和团队管理的相关经验。
2008/7--2009/4：XX航空股份有限公司[10个月]
所属行业：航天/航空
飞行部经理助理/秘书
1.保障亚太转运中心进出港航班飞行员进出场服务及cIQ手续办理，协调监控转运中心的地面服务保障工作;2.对于特殊航班，协调飞行员与美国和香港运行中心的关系，保证特殊航班各项保障工作的顺利进行;3.负责航班日常保
障数据的统计与分析并提出建议予以改进;4.调度提供地面服务的各种供应商，满足运营需求;5.制定工作流程，对新进员工进行入职具体岗位培训;6.完成上级领导交办的其它各项工作。
教育经历
2004/9--2008/7北京航空航天大学飞行器动力工程本科
语言能力
英语听说，读写
日语听说，读写
自我评价
为人诚实、温和、热情开朗;坚强、责任心强、心思细密、善于分析，有较强的组织能力和自我约束能力，乐于听取别人的意见，虚心接受别人的教诲和帮助，并擅长从中发现闪光点。
产品经理工作简历模板
个人信息
姓
名：xxx
国
籍：中国
目前住地：广州民
族：汉族
户籍地：广州身高体重：166cm kg
婚姻状况：已婚年
龄：35岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：技术经理/cTo：经理、客户经理/主管：经理、经营/管理类：部门经理
工作年限：12职
称：初级
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：20000以上希望工作地区：广州广州
工作经历：公司名称：起止年月：2010-01～广州市**有限公司
公司性质：私营企业所属行业：计算机业
担任职务：产品经理
工作描述：
1、基于ITIL的ITSm系统设计
2、跟踪开发进度
3、跟踪系统功能要求，组织系统
测试
4、系统销售推广
离职原因：
公司名称：起止年月：2007-08～2009-12广州市轩辕网络科技有限公司
公司性质：民营企业所属行业：计算机业
担任职务：软件服务部副经理
工作描述：
1、ITIL体系咨询，IT治理方案咨询
2、负责IBmTivoliSoftware方案设计
3、IBmTSRm项目实施/二次开发
4、开发部部门工作管理
成功的完成了：
1、IBmTSRm服务台成功实施/集成/二次开发
2、短信系统开发
3、邮件接收分析系统开发
4、指导移动办公系统成功开发
离职原因：
公司名称：起止年月：2006-12～2007-08润迅通信
公司性质：私营企业所属行业：邮政，电信
担任职务：开发部经理
工作描述：
1、系统运营维护管理
2、系统项目开发管理
3、部门人事管理
离职原因：
公司名称：起止年月：2006-03～2006-10广州市宏一信息科技有限公司
公司性质：私营企业所属行业：交通运输
担任职务：技术部经理
工作描述：
1、技术部日常管理
主要负责部门制度完善、人员考核。
2、开发项目管理
负责系统开发的项目管理，主要有：数字综合记录仪、空中交通管制雷
达模拟机等项目的管理。
3、系统项目集成
负责了解客户需求，制订项目方案，赛选设备提供商。
离职原因：
公司名称：起止年月：2004-04～2005-10深圳新美通信技术有限公司
公司性质：民营企业所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：技术总监
工作描述：负责公司的系统集成、技术方面的管理，主要工作有：
1、技术管理：
a)针对客户需求，集成适合用户的系统
b)对系统工程进行跟踪管理;
c)软件开发策划，带领技术部团队，进行系统策划、开发;
2、市场拓展.
a)针对市场需求，为用户度身定做系统，向用户推广
b)配合市场人员的需求，进行系统
规划，并向用户介绍
c)分析市场动向，实时调整公司的技术开发方向
离职原因：
公司名称：起止年月：2003-01～2004-03广州新美通信技术有限公司
公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：工程部经理
工作描述：
1、工程策划：统筹工程进度，工程预算，项目跟踪;
2、项目推广：根据市场要求，起草系统推荐技术方案;
3、售前、后技术支持：配合市场部门进行系统售前技术讲解，售后服务管理;
4、部门、人员管理：起草部门管理条例、部门考核制度，对部门人员进行月、年度考核。
离职原因：
公司名称：起止年月：1997-07～
2003-01广州新美通信技术有限公司
公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：软件开发工程师
工作描述：
1、机房动力及环境监控系统的开发、维护、工程策划。
2、呼叫中心的系统维护、软件功能扩展编程
3、SyBASE、oracle数据库的性能优化、维护
4、公司企业网Lotusnotes开发、管理
5、公司企业网的网络安全维护管理
6、公司Internet网站维护
离职原因：
教育背景
毕业院校：广东工业大学
最高学历：本科获得学位:学士毕业日期：1997-07-01
所学专业：电子信息工程第二专
业：
培训经历：起始年月终止年月学校专 业获得证书证书编号
2008-032008-03翰维ITILEXINITILFoundation
语言能力
外
语：英语 良好
国语水平：优秀粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人从事于电信行业的相关公司，熟悉电信公司的网络、传输、动力等，精通SyBASE、oracle数据库、c++、Delphi、PB等软件编程，熟悉wINDowSNT/2000/2003/xp、ScoUNIX、Linux等操作系统，熟悉呼叫中心、动力及环境监控系统、传输交换等系统，熟悉路由器配置;并且对市场发展有敏锐的洞察力，擅长利用现有资源整合系统;同时对系统集成、技术支持、IT治理、系统工程及其管理有丰厚的经验。
详细个人自传
10年以上电信行业工作经验，有6
年以上的管理经验：擅长整合现有资源，及预测未来发展;精通网络软件开发、软件开发流程及管理;熟悉公司体系运作流程;并对系统集成、技术支持、IT治理、系统工程及其管理有丰厚的经验。
第11篇：产品经理工作计划
产品经理工作计划范文文章来源：义乌人才网1，了解公司运作方式及产品1.1，了解公司工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事，产品经理工作计划范文。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。理解公司的企业文化，并尽快融入其中。1.2，初步熟悉需要推广的产品用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR23
39、ANI3
39、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。2，市场进一步规划2.1，公司内部市场信息整理估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理，工作计划《产品经理工作计划范文》。2.3，客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。3，日常工作3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。更多来源：采购部年度工作计划范文人事主管工作计划范文货代业务工作计划范文酒店经理工作计划范文汽车销售工作计划范文物业管理工作计划范文区域经理工作计划范文销售副经理工作计划范文2011年小学一年级班主任工作计划2011年学校教导处工作计划友情链接:义乌人才网义乌人才义乌求职义乌招聘网前沿人才网义乌找工作金华人才网东阳人才网永康人才网兰溪人才网浦江人才网
第12篇：互联网产品经理
1、负责手机客户端软件及相关产品服务的需求调研、分析
2、负责手机客户端软件的产品规划、设计、管理工作
3、负责协调研发、UI、测试、运营等部门完成产品开发、测试、上线等全部工作 能力要求：
1、有产品意识，对手机产品有兴趣，并对手机有独到的建议和看法
2、逻辑思维清晰，至少2年手机客户端产品规划设计经验；
4、热爱互联网，WEB2.0，对外国各类SNS以及新兴应用（facebook，twitter，foursquare）有足够的使用经验；
5、熟悉国内的各类智能手机软件，对手机软件有大量的使用经验，并了解国内各类手机论坛；
3、熟悉iPhone、Android、Symbian、Windows Mobile、JAVA、iPhone、MTK等各种手机平台（至少2个平台）；
4、熟悉基于手机终端的用户体验与产品使用流程设计；
5、对手机端用户分析、产品分析、数据分析、竞争分析、运营推广等方面有相当的见解；
6、具有一定的团队管理经验，优秀的沟通与合作能力；
7、有创业精神，能够承担高负荷高强度的工作压力；
1、用户研究。通过各种形式的用户调研、用户行为数据分析、竞争产品跟踪，深入理解用户需求，
洞悉用户心理，撰写需求策划文档；
2、产品设计。根据需求策划，完成符合用户体验的产品原型以及交互设计，撰写需求设计文档；
3、项目协调。与相关研发、测试人员沟通，控制项目的开发进度，参与测试、上线等流程，
保证产品的最终质量；
职位要求：
1、资深网民，热爱互联网，对各类互联网站都有较深的理解，关注互联网业界的最新资讯，乐于尝试新网站和新技
术；
2、擅长交互设计，有一定的交互设计经验，熟练使用各种交互设计工具，作为核心人员参与过互联网产品设计；
3、逻辑性强，对于数据有较强的敏感性，有过数据分析的相关经验；
4、爱好音乐，熟悉国内外主要音乐相关服务。硬盘上至少保存了1G的音乐资源。
第13篇：产品经理试题
2015年阿里巴巴校招产品经理笔试题目
【业务性产品经理（商业领域）笔试题】
（开放题，每人选做其中五道即可）
1.如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析，你会怎么做？现在大家都在讲O2O，清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下你观察到的他们的核心痛点有哪些？
2.如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择？为什么？后期的优先级是怎么排列的？
3.如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能（先分析原生相册的不足，用户需求痛点，然后描述下界面设计，并说明为什么用户要使用你的产品）
4.如何验证一个产品优化方案是否有效选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类，设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点，如何改进？
5.最近扶梯安全事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利润最大化？设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进行竞品分析？如何检测o2o线下服务质量？
6.设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏。写出主要设计思路。分析淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等要设计一款果汁饮料，做竞品分析。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路规划一款预订理发的APP假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。
7.如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标？
8.假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。
9.如果你是上门服务O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门服务的质量现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响？为什么？
10.如果有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响？为什么？
11.淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样。为老人设计打车软件你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势对天猫淘宝7月份某类目商品销量进行分析。
12.说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比如app，微信微博等，并分析其核心竞争力你自己是否有产品的经历？如果有，需求是如何发现的？解决了什么问题？假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一部分土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？ 【
阿里巴巴校招运营专员笔试题】
（请在6道题目中选取一道或几道作答）
1.遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办？
2.随着O2O市场的发展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。
3.请就校园针对90后群体，做一个关于营销策划方案。
4.你觉得自己是互联网达人吗？为什么？请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……
5.请说出3个（手机淘宝、手机天猫除外）你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。
6.跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么？你的同学和老师怎么评价你的？你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么？
美团网2014年产品类经理笔试题
2013.10.17日在清华二教一楼402参加笔试，北京就这一场宣讲会和笔试，没有宣讲会，18:30准时开始考试，考试时间70分钟。下面是我记得的题目，有行测中的逻辑题、数学题，有互联网产品题，还有编程题
95,88,71,61,50，（） 答：
955 = 81 888 = 72 711 = 63 611 = 54 500 = 45 400 = 36 1,2,3.。。10球放入1,2，。。。。10个盒子里，恰好3个球与盒子标识不等，这样的方法有几种？
答：从标号为1，2，…，10的10个球中选出7个放到相应标号的盒中有10C7种，则剩下3个球的标号放在与其所在盒子的标号不一致的盒中、不妨设为1，2，3号球，则1，2，3号盒中所放球为2，3，1；3，1，2两种，共10C7*2种。
1,2,3，4,5组成的无重复数字的五位数中，大于23145且小于43521的共有几个？ 答：全部有5！=120个小于23145的有21xxx(3!=6个，1xxxx=4！=24个）大于43521的有44xxx，45xxx,5xxxx,6+6+24=36个 120-24-36=60个，再去掉23145和43521自己，所以是58个。
一次考试中，第一次大于等于80分的人数占70%，第二次75%，第三次85%，第四次90%，问四次考试中都80分的至少占？% 答：100-(100-70)-(100-75)-(100-85)-(100-90)=20(人)
7人中派4人发言，甲乙至少一人参加，如果同时参加，不能相邻，那么问不同的发言顺序有几种？
答：总的排法甲乙同时参加且相邻的A7取4120 - 120 =600 了解下面名词：知乎？街旁？SLCD、TFT、IPS（都是屏幕）？
编程1 实现二叉树每一个节点的左右子节点相互调换？ 参考程序：
Status BiTree_Revolute(BiTree T)//左右子树交换 { if(!T) return OK; BitNode *temp; if(T->lchild!=NULL&&T->rchild!=NULL) { temp=T->lchild;
T->lchild=T->rchild; T->rchild=temp; } BiTree_Revolute(T->lchild); BiTree_Revolute(T->rchild); return OK; }
编程2 一个台阶一共n级，一次可跳1级，也可跳2级，编程实现计算共有几种方法？并分析算法的时间复杂度 思路：
首先我们考虑最简单的情况：如果只有1 级台阶，那显然只有一种跳法，如果有2 级台阶，那就有两种跳的方法了：一种是分两次跳，每次跳1 级；另外一种就是一次跳2 级。 现在我们再来讨论一般情况：我们把n 级台阶时的跳法看成是n 的函数，记为f(n)。当n>2 时，第一次跳的时候就有两种不同的选择：一是第一次只跳1 级，此时跳法数目等于后面剩下的n-1 级台阶的跳法数目，即为f(n-1)；另外一种选择是第一次跳2 级，此时跳法数目等于后面剩下的n-2 级台阶的跳法数目，即为f(n-2)。 因此n 级台阶时的不同跳法的总数f(n) = f(n-1) + f(n-2)。 我们把上面的分析用一个公式总结如下：
/ 1 (n=1) f(n) = 2 (n=2)
\\ f(n-1) + (f-2) (n>2) 分析到这里，相信很多人都能看出这就是我们熟悉的Fibonacci 序列。 参考代码：
[cpp] view plaincopy
/*---------------------------- Copyright by yuucyf.2011.08.16 -----------------------------*/
#include \"stdafx.h\" #include using namespace std;
int JumpStep(int n) {
if (n
if (n == 1 || n == 2) return n;
return (JumpStep(n-1) + JumpStep(n-2)); }
int _tmain(int argc, _TCHAR* argv[]) {
int nStep = 0;
cout
cin >>nStep;
cout
return 0; } 最后大题：
设工厂甲和工厂乙次品率为1％和2％，现在从工厂甲和乙中分别占60％和40％的一批产品里随机抽取一件，发现是次品，求该次品是由工厂甲生产的概率？ 答：利用贝叶斯公式得P=(0.6*0.01)/(0.6*0.01+0.4*0.02)=3/7
去哪儿网西安产品笔试经验
晚上去交大参加了笔试。之前并没有接到短信通知，好在去哪儿可以霸笔。之前看到其他地方的同学已经发了笔经，看了下，但是这次的题貌似没有一道与之前相同的。笔试一共一个半小时，有充足的时间做完。
第一部分十道题：
第1题说甲乙丙丁四个人说4种语言，根据下面的条件推断出他们分别说那种语言，这种题很好做，看选项排除法就行了。好像是选B
第2题给出一列数字，3，14，39，84，155，()。每个数字可以拆分为1乘3，2乘7，3乘13，4乘21，5乘31，那么下个数一定是6乘以某个数了。7减3等于4，13减7等于6，21减13等于8，31减21等于10，那么下一个数减31应该等于12，所以这个素应该是43，最后的答案就是6乘43得258.
第3题是个看图推理题，看选项就知道答案了，因为打印错误，D选项处有个箭头，告诉你这就是答案。呵呵。其实这个题解答过程是这样的，
1、
3、5都有个圆，
2、4都有个三角形，那么第6个图形中一定包含三角形，而只有D选项有三角形，所以正确答案应该是D。
第4题说派ABCDEF中的几个人去做某事，给出条件，然后判断派了谁，还是排除法。很简单。
第5题是个三角形与数字结合的计算题，没想出来，伤心。
第6题是已知某人步行速度是跑步的一般，跑步又是骑车的一半，这个人从A骑车到B，再从B步行回来，共花了2个小时，那么这个人骑车从A到B需要多长时间。答案好像是48分钟。
第7题说的是甲乙两人做零件。数量一定，但没给出具体数字，甲12个每小时，乙10没小时，甲比乙提前2.5小时完成，问，此时乙做了多少个。代数题，答案好像是125
第8题忘记了。。。
9、10两道题是英文题，4级难度。
第二部分是思考题
1、说说西安游城墙活动有什么改进的地方，为什么。。。。。。花35看个破城墙有什么意思，来点儿歌舞表演提升下用户体验不是挺好的么。
2、说说学校哪件历史事件让你感慨，为什么。。。。。。邮电的同学有福了，因为去年刚升大，你见证了历史，不写这个写什么。
3、如果回到1988年，让你重新设计QQ，第一版只能发布三种功能，你选哪三个，为什么。。。。。。。我选的前三个，其实也是QQ当初的三个主要功能。不是故意这么做，是个人真觉得这三个在产品初期抓住用户需求以及营销推广非常最重要。
4、描述一下最近你遇到不同意见的情形，并制定改正策略和步骤。。。。。之前来西安找工作爸妈就反对，正好用到了。
5、林黛玉是不是个好的产品经理，如果是，为什么?如果不是，那你觉得谁是，为什么。。。。。这个就胡扯了，我就想办法向用户体验、团队上靠近。
去哪儿网哈工大产品类笔试经验
上午去工大正心13考的考完没感觉了估计是被鄙视了不过还是仅凭记忆写出来供需要的人作参考，记不全的欢迎补充
笔试分两部分一部分是选择一部分主观题
选择题
印象比较深的数字的题目
1、13,113,11213,112113()，1121113，推理的找规律就可以。
2、3，3,3,6,18()720也是个数字规律，没弄出来
3,12345,23451,34512()51234，推理
逻辑推理正方体每个面是红绿黑白黄蓝中的一种颜色，给了三个条件，推出颜色判断正误。
甲乙丙丁戊做五个题目，给了每个人的选项，说每人作对一个题，可以推出12345题各选什么，排除法，比较容易。
英文的推理，蒙了好多，读得懂材料，但是考查的是些逻辑判断，比如问：下列哪个正确能削弱材料中的结论，哪一个正确最能支持材料中的结论等等
主观题
1、假期很多人都有出游的愿望，但不知道如何选择目的地，如果你是产品经理，如何解决用户这一需求，怎么实现等等
2、估算你所在的城市下水道的井盖数
3、你最常用的互联网产品是什么，这个产品的定位是什么，解决了你的什么需求，没解决什么需求
4、你看过中国好声音或者快乐大本营吗或者其他节目，请问节目流程是什么，节目流程是怎么紧扣观众的
5、如果你的闺蜜偶遇一个高富帅，发誓非他不嫁
(1)怎么跟他要电话
(2)怎么搭讪才会不让人反感
(3)给你的闺蜜出什么策略追到高富帅
2014年去哪儿网校园招聘笔试题（长春站-产品向）
昨天去哪儿来吉大宣讲，现场保守估计500人以上，只有少部分本学院的熟悉面孔，也就是说大家基本都是冲着最后的产品经理职位来的，而且后半段的Q&A部分有很大一部分人都在问产品经理的问题，关键在于、听宣讲的意思，前几年在学校招去的多是技术职员啊，果断压力山大。
今天上午去参加笔试，总共3个技术职位1个产品职位，考技术职位的占了一个教室、考产品职位的人比较多，一个400人教室没坐下，果然是非技术职位不限制专业所以都想来试一试吗=。=
切入正题，回忆一下上午的笔试题，（正式写题目之前，先说明一下，因为去哪儿是做旅游的，这几年也没去哪，好悲催，所以没有使用过去哪儿网。所以昨天晚上特意地充充电，大概的了解了一下去哪儿的业务，并对比了一下它的竞争对手携程，对比了它们各自主打的机票和酒店业务，也设想了一下它们是否能够满足我对旅游出行的需求，这部分准备工作对今天的笔试还是有所帮助的）：
第一部分，选择题，10道，每题5分，
10道题都是逻辑题，
9、10题是英文题，在这不赘述了，到别的地方笔试不会出原题的，逻辑题看个人能力和现场发挥吧；
第二部分，简答题，5道，每题10分，
1.设计题，针对现在多数人选择假期出行，但是目的地并不明确的现象，来设计一款旅行类的产品；2.描述你最喜欢的一款互联网产品，说明产品的的定位是什么，满足了你什么样的需求，又有什么需求没有满足；
3.假如你是去哪儿网负责酒店搜索业务的产品经理，你最关注哪三个数值指标，说明原因；4.《中国好声音》、《快乐大本营》，或者你喜欢的一档节目，描述一下它们是怎样来设计流程，使得节目环环相扣，吸引大量观众的；
5.简单说，就是帮你的死党/闺蜜追白富美/高富帅，需要你来帮其出谋划策，设想了3个问题 (1)如何获得对方的手机号码；
(2)怎样与其搭讪而不被反感，搭讪前需要准备些什么？说明原因；
(3)如果他/她有男朋友/女朋友了，你会有怎样的策略寻找突破口，并最终成功。
以上就是这次的笔试题目了。
我再回忆一下简答部分的答题情况，
1.这道题昨天晚上充电的时候真的设想了题目中的这种情况，所以上来也没多想，直接把昨天的想法写上去了，还画了对应功能的草图=。= 先是确定需求，假期、目的地不明确，（这就是说需要我们帮助用户来推荐或制定旅行计划，假期要考虑长假、个人年假、黄金周一类，觉得考虑的东西太多就没写）
所以写的东西就是：由用户选择出行的时间（1-n天），出行的预算，是否避开人流高峰景点（黄金周的时候有名点的地方去了也就是看人玩了，所以这点我特意指出来了，由用户自己选择） 输出的结果，就是根据用户的筛选条件由系统指定的出行计划啦，分类（周边、名胜、出境类似的）的展示计划一二三，每条后边跟着所需的花费啦，详细计划的展开选项啦，以及预定的按钮这类东西。
2.我写的是豆瓣社区，不过写得超级不规范=。=，写了豆瓣网站上关于豆瓣的介绍中的产品设计初衷的情景，列举了几个我在使用豆瓣的过程中遇到过的例子，然后用铅笔圈出了题目中提到的满足和没满足的需求，好囧=。= 3.我列了使用次数、注册用户使用比例、订单数三个数值，使用次数的出发点是最直观的使用数据，体现了我这个业务使用的频率，涉及用怎样的宣传、营销方式吸引用户吧，注册用户使用比例出发点是用户的转化率，我是否足够吸引用户成为我这个功能的忠实用户，订单数的出发点在于这是盈利的最直观来源了，因为有订单，用户才会付费，我们才能从中盈利。 我当时想到的就是这么多，可能还有更好的答案吧。
4.写了中国好声音，不过，设计流程是神马？？？就写了盲选和导师考核中一些看点，然后写了核心价值应该是选手唱歌让观众喜欢，而不该过多地流于形式；最后补充了一句，说好声音的选手年龄和曲风分布广泛，能够吸引各个年龄段的观众产生共鸣； 5.都说做产品好像追女朋友，还真出了这样的题=。= 如果从做产品的角度出发的话，其实这就是产品啊，对方是你要争取的用户，你的死党是你的产品，而对方的女朋友是你产品的竞争对手，恩，毫无违和感=。= 不过笔试的时候考虑直接写产品好像炫技似的，就按部就班的写了追女朋友什么的。 具体写的什么忘了，反正想想当时好像也挺扯的，就不多说了；
再就说说看这题的第一感觉吧，获得手机号，这是获取用户信息啊， 搭讪不被反感，这是怎么把你的产品推送给用户嘛， 从他女朋友那撬人？这不就是抢用户么=。=
基本上就这些啦，面试通知还没下，攒人品。
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Alibaba2015校招产品经理面试题
27号从北京回来之后就开始专门做校园二手街(2shoujie.com)了，大概9月6号拿到了腾讯的offer通知，基本就没参加其他校招了。阿里那边是内推没过的同学会直接进入校招系统，当时给我发了面试通知，然后就抽时间参加了阿里的面试，阿里总共就3面（初面-复面-hr面）。基本面试环节都差不多，所以我就抽几个不一样的点进行讲解一下。 【初面】
1.初面面试官是百度出来的，还认识LBS的总监。当时也简单的问了下实习经历和收获，同样让我谈谈旅游这个行业的发展。
2.问了一下冰岩的结构和发展模式，问我在团队做的最成功的一款产品是什么？如何做好这个产品的？有哪些努力？另外超级感兴趣的就是我目前做的产品校园二手街(2shoujie.com)了，针对这个产品聊了好久，也聊的非常非常的细致，很深入的挖掘。【复面】
1.问我实习过程中最有成就感的一件事是什么？遇到的最大的挫折是什么？怎么解决的？学到最有价值的东西是什么？
2.你觉得什么样的产品经理才是一个优秀的产品经理？怎样的产品才是一款不错的产品？ 3.针对产品校园二手街(2shoujie.com)深入提问。当时提到了说这个产品目前已经拿到了几百万的投资，他问了句，那你会直接创业嘛？答曰：考虑到自己的能力问题，可能会比较偏向于先直接工作，等培养了这方面能力之后在考虑创业吧。（这个啊，即使想直接创业也别诚实的说出来啊）起点学院 www.daodoc.com 人人都是产品经理社区旗下教育平台
【Hr面】
1.简单的问了一下会不会考研？对工作地点有什么要求？薪资方面怎么看？
2.大学有没有谈恋爱？为什么会分手？为什么现在不谈恋爱了……T^T怎么问这种问题！ 3.最近最受打击的一件事是什么？怎么处理的？ 扫描关注“起点学院”，获得更多产品学习资料
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爱奇艺2015校园招聘产品经理面试题
一、解释以下名词： 1.蝴蝶效应 2.破窗效应 3.马斯洛需求层次 4.墨菲定律 5.囚徒困境 6.LBS 7.冰桶挑战
二、介绍你最常用的5个网站的特点。
三、总共100个球，拿到第100个算赢。两个人分别拿，至少拿1个，最多拿5个。规定你先拿，那么你第一次拿几个，之后怎么拿，才能保证你能拿到第100个。
四、你如何理解“互联网思维”，如果用它来开一个酒吧，请写一个策划方案。
五、给以下四个人每人推荐一款APP并解释原因，父亲、母亲、表弟、表妹。
六、键盘为什么不是顺序排列的，如果你给智能电视开发一个键盘，是什么样的?
七、你为什么选择产品经理岗位，你认为一个好的产品经理应该具备哪些素质。起点学院
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搜狐2015校招产品运营笔试题
武汉
一、单选题
1、dau是指什么：
2、直播罗永浩王自如论战的网站是：
3、Axure文件的后缀名是
二、多选题
1、下列哪款软件不是打车软件（）
A、嘀嘀B、神州租车C、快的D、uber E、汽车之家
2、以下哪些是产品经理的工作职责：
A、竞品分析B、需求分析C、用户界面设计D、用户调研E、程序开发
三、填空题
1、Android的最新版本是（），ios的最新版本是（），html的最新版本是（）
2、觉得微信最核心的功能是什么？
3、请列举5款移动端浏览器
4、用一句话说说什么是交互设计
5、用一句话向你奶奶介绍什么是数据库
四、简答题
1、Cookie是什么？它有什么作用？请结合例子来说明
2、注册是用户使用互联网的重要环节，为什么用户在注册时需要使用邮箱或手机号作为注起点学院 www.daodoc.com 人人都是产品经理社区旗下教育平台
册名？
3、新浪微博的主要盈利方式有哪些？
五、问答题
1、请说出5款社交软件。并就其中一款分析其使用人群、用户需求、产品功能和交互设计等。
2、一个旅游网站，有稳定用户数，但其评论区的评论数量一直上不去。请想出解决办法。 扫描关注“起点学院”，获得更多产品学习资料
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人人2015校园招聘产品经理面试题
一、填空题
1.假设在一个重女轻男的国家里所有家庭都想生女孩。政策规定每家只能生一个，但如果生了一个男孩，便可再生一个，直到生下的是女孩为止。请问这个国家当年出生的男女比例是____________。
2.除微信、QQ之外，请列出你所知道的其他手机通讯类应用（最多不超过5个） 3.今年市面上一度实行“打车送钱”活动的两款打车应用名称
二、简答题
1.列出你常用并熟悉的手机应用，并介绍其对你的价值。（每条介绍不超过20字） 2.你觉得人人可以借鉴微信的哪些功能，而哪些不能借鉴？反过来呢？
3.为什么很多人明明知道淘宝、微博、4399等网站地址，却还是习惯通过百度去搜索访问这类网站？
4.一个问答网站，每天有超过1W条问题产生，但在问题产生后的7天时间里，仅有20%的问题被回答。作为产品经理的你，接到一项任务：在3个月时间内，将7天内被回答问题的比例提升到50%以上。你会考虑从哪些方面入手？
三、设计题
针对在校园中的各类社团组织，快速建立联系、组内沟通及宣传纳新的需求，设计一款APP，给出首页界面设计，并简要介绍各个模块的功能定位和设计思路。
注：只需要一张首页设计说明图，如果对社团需求有其他理解，可以自由发挥，不限于题目的限制。起点学院 www.daodoc.com 人人都是产品经理社区旗下教育平台
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去哪儿2015校园招聘产品经理面试题
一、选择题(每题5分，共10题)
1、以下网站没有微博的是 A 雅虎B 新浪C 腾讯D 网易
2、不属于Web2.0时代的网站是： A 豆瓣B yahoo C 人人网D 优酷
3、继B、A、T之后，中国互联网行业“四小龙”不包括 A 360 B 美团C 网易D小米
4、去哪儿网上市的时间是：
A 2005.05 B2013.10.01 C 2010.03 D 2013.11.01
5、去哪儿网跟携程的异同点是
A 去哪儿是旅游产品类搜索引擎，携程是代理商 B 去哪儿是代理商，携程是旅游产品类搜索引擎 C 去哪儿、携程均是代理商
D 去哪儿、携程均是旅游产品类搜索引擎
6、以下不是旅游相关的APP是
A Booking B Spring C Expedia D Agoda
7、产品经理常用到的原型工具是 A RTX B JustinMind C Axure D Visio
8、作为产品经理的原则是起点学院 www.daodoc.com 人人都是产品经理社区旗下教育平台
A 去哪儿第一B供应商第一C 利益第一D 用户第一
9、产品经理的职责是
A 提出需求，并跟进开发、测试、上线整个过程 B 提出需求即可
C 提出需求，只跟进开发 D 提出需求，只跟进测试
10、产品需求文档中不包括的是
A 项目评估B 实现技术C原型图D 项目方案
二、简答题(
1、2每题20分，第2道10分，共3道)
1、列举你认为最可能推广到全国的成都当地美食，并阐述原因。
2、如果让你利用网络推广成都的一道美食，你会采取哪些方式?并估算预期推广效果。
3、关于去哪儿网，说出手机APP较网页版的优势，并阐述通过哪些方式可以增加手机APP的用户量
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【2015年淘宝校园招聘】淘宝产品经理笔试
1．用3 句话向你8 岁的外甥解释数据库。
数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，它产生于距 今五十年前，随着信息技术和市场的发展，特别是二十世纪九十年代以后，数据管 理不再仅仅是存储和管理数据，而转变成用户所需要的各种数据管理的方式。数 据库有很多种类型，从最简单的存储有各种数据的表格到能够进行海量数据存储 的大型数据库系统都在各个方面得到了广泛的应用。
2.解释cookie 是什么，有什么用，用什么东西可以代替他？
指某些网站为了辨别用户身份、进行seion 跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密） Cookies 是一种能够让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据 的一种技术。Cookies 是当你浏览某网站时，由Web 服务器置于你硬盘上的一个非常小的文本文件，它可 以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。
当你再次来到该网站时，网站通过读取Cookies，得知你的相关信息，就可以做出相应的动作，如在页面 显示欢迎你的标语，或者让你不用输入ID、密码就直接登录等等。从本质上讲，它可以看作是你的身份证。 但Cookies 不能作为代码执行，也不会传送病毒，且为你所专有，并只能由提供它的服务器来读取。
1.你平时浏览最多的5 个网站的特点。 2.淘宝有两亿的用户，每天的求助电话很多，很多求助电话打不进来，如果你是产品经理， 如何解决这个问题？
3.你是否有过组织过大型活动的经验？如果让你组织新生晚会，你觉得应该准备些什么， 遇到的最大困难是什么，如何解决？
4.你的兴趣爱好是什么，举例说明你对这个爱好了解的多深的程度，你是通过什么途径得 到你所了解的知识的。
5.最能体现你具有产品经理潜力的一件事。
整体协调能力，有能力与各种人物交流，有良好的沟通技巧，有预见性，有相当的个人魅力，兴趣广泛， （时刻关注最前沿的信息，发展前景，竞争对手，边缘信息），扩大自己的视野，把握一切商机，有魄力， 决策果断。
6.很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中，但是以后很少打开收藏夹，作为一名产品 经理，你觉得这种现象合理吗？ 7.说一个最近了解的淘宝的新闻。
8.买家可以用购物车购物，卖家可以用满100 立减20 的方式，买家可以由于各种原因提 出退款，请设计一个退款规则，当产生退款时，作为淘宝仲裁的依据。 9.淘宝现在的竞争对手，淘宝与他们相比有什么优势？
卓越亚马逊，百度有啊，京东商城，拍拍，易趣，麦考林；
1、准确的消费群体定位，淘宝最初目标客户定 位在5000 一下的中低端消费群体。占据了超过了80%的份额。击败了EBAY、易趣等忽略了中低端市场的 C2C 商务。
2、快速安全的支付方式；支付宝以安全快捷的特点征服了90%的淘宝买家和卖家。3.优秀的品 牌形象，淘宝作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远高于其他公司。它成为人们的口 头语，便于口碑营销和记忆。马云的形象在中国青年人的心里也是无可取代的。阿里巴巴风行的理念和企 业文化也是其他企业所不可比拟的。
10.一个经理36 岁，三个女儿，只有一个女儿头发为黑色(网上找) 11.一个正方形，圆，三角形，拱形，凭直觉选一个最喜欢的。 12.13.你是喜欢在北京还是在杭州工作？
14.你周围同学最常浏览那一类网站，你认为哪类网站5 年后的规模最大？ 15.设计一个淘宝的注册产品。__
【2015年谷歌校园招聘】产品经理题目汇总
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1、问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？
读题关键词“校车”“装下”“高尔夫球”，问题“多少个”。校车是什么用途，专用来载学校里面学生教育工作 者的。高尔夫球是什么。一种运动器材。或者一种商品（还没有到消费者手中）。总之一种货物。大家都
有一个常识，只有货车才可以装运货物，而客车之类的是不能用来装运货物的，否则违反相关交通法规。
于是，我们就不难看出了。其实他这个题目不是考我们对容积的判断。而是看我们是否了解相关常识。产
品经理的职位则不但要我们考虑到技术的可行性，还要考虑相关法规，人们能否承受。不要开发出来的产
品非常好，但不能上市销售或者没有消费者。 所以答案是一个都不能装。因为校车是用来载学生和教育工作者用的。不能用来装货物。
假设校车容积=3×4×25=300 立方米，一只高尔夫球半径约10 厘米，因为装入后有空隙，按照立方体算，体积约0.008 立方
米，故该校车可容纳300/0.008=37500 个高尔夫球。
2、问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？ 要求同时承包相应室内清洁
那要看这个人愿意给多少钱!体现一种思维方式:站在他人的角度想想问题整個西雅圖的面積，以每平方10 美元的價 錢收取100 个亿，把它吓跑为止。如果他出得起，我就用100 个亿来雇别人我没去过西雅图,我也不知道有多少窗子。给 我报销路费我少收点钱我
3、问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的
是男孩为止。请问这个国家的男女比例是多少？
这种情况无疑跟现实中中国国情很相似，考虑到题目唯一性和极限特征，虽然目前比例是1.06：
1。剔除其他因素影响，答案应该为1：1.此种以不断生育为主的性别歧视方式（温和歧视方式）不会导
致性别比例失衡。但是在适龄的男女性比例容易失衡。所以可以想象，所以建议加大男女结婚年龄差距，
有助于降低适龄男女比例失衡引起的社会问题。
4、问题：全世界共有多少位钢琴调音师？
1/钢琴在出厂之前必须要调音，而钢琴工厂有分大中小3 种，大型的可能就是大众型的，调音师
同年产钢琴比例最低，小型的作坊式的可能制造工匠本身就是调音师，根据一般规律钢琴厂的数量以及规
模符合正态分布，大致可以计算出钢琴厂有多少调音师。2/就是你说的那种，专职的维修钢琴的调音师， 可是，有没有钢琴厂调音师兼职的可能性呐？所以要在一个地区调查一下一个钢琴厂同时做兼职的调音师
的调音师，这个数字要从第二种情况中扣除。3/就是自己本身是钢琴发烧友，这类人中是调音师的可能性
4/、、、、还好好多好多情况先不说喽
5、问题：下水道井盖为什么是圆的？
方的对角线比边长长，井盖会掉到井里。
6、问题：为旧金山市设计一个紧急疏散方案。
7、问题：时钟的指针一天内总共会重合多少次？
23 次，直线上的24 个点中间有23 段
8、问题：你有8 个大小一样的球，其中7 个重量相同，只有一个略重一些。给你一个天平，而且只准称两次，如何找出 重量不同的那个球？
把球分成3 3 2 三组，取3 3 上天平秤。
如果天平不动，则把2 那一组两个称重，重的是不同的球。
如果天平动了，取较重下降的那一组，3 个球中任意取2 只上天平，如果平则是没上的那个，如果有较重 下降的，就是那个了。
9、问题：向你8 岁的侄子或外甥解释什么是数据库，只能用三个句子。
数据库就是你装玩具的抽屉，一个抽屉装一类玩具，这就数据库嘛就象一個智能的玩具箱，所有玩具都放在里面很整齊，
當想玩哪個時只要喊一聲它就會自己從箱里跑出來
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10、问题：你缩小到只有一枚五分硬币那么高，你的质量也成比例缩小以保持原有密度不变。随后你被扔到一个空
的玻璃搅拌器里，搅拌刀片将在60 秒后开始运转，你该怎么办？玻璃搅拌器有多大/抓住刀片不动
1.问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？应聘职位：产品经理
答：既然是产品经理，就是考察你对产品和市场的关系，所以校车不适合装高尔夫球。
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2.问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？应聘职位：产品经理 答：既然是产品经理，就是考察你的市场价值观，首先是你的工作能给西雅图带来多少价值，才能衡量自己产品的市
场价值，要的少--亏，漫天要价--根本就不合理。
3.问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的是男孩
为止。请问这个国家的男女比例是多少？应聘职位：产品经理
答：很明显应该是考验你对市场需求和产品需求的分析能力，要的并不是具体数字，应该是一个开拓市场的基数大小 问题。
4.问题：全世界共有多少位钢琴调音师？应聘职位：产品经理
答：这个问题就好像让你站在大海边，让你说出大海中有几条鱼，你可能说出来吗？就是科学家也不可能知道啊，所
以这个应该是考验你对市场的调研分析能力，求的是一个思想，一个方法，面试官会注重过程不重结果的
5.问题：下水道井盖为什么是圆的？应聘职位：软件工程师
答：显然是逻辑问题，因为井是圆的，所以得有适合配套的圆盖啦。 6.问题：为旧金山市设计一个紧急疏散方案。应聘职位：产品经理
答：这个就是一个很切合实际的问题啦，所谓方案就应是具体的措施、方法，只不过是你很条理有序的用图解和文字 表现出来。主要考察你考虑问题是否全面具体，因为公司中这关系到是否会给公司带来更高的利润、是否会降低风险，生
活中往往利润高，风险小的方案会被采纳
7.问题：时钟的指针一天内总共会重合多少次？应聘职位：产品经理 答：此题，不要被题目所迷惑，因为问题未必都是正确合理的，显然此问题是很模糊不清的。工作中也一样上司的方
案建议未必是正确的，未必是最好的，主要是你自己先考虑是否真的需要、是否真的合理，然后再去执行任务和求解方案。
8.问题：阐释“死牛肉”的意义所在。应聘职位：软件工程师
答：首先是它的解释，然后才能说其他的，主要是看你对事情分析的切入点是否合理。。 9.问题：一个人开车来到旅馆，变得一无所有。究竟发生了什么事情？应聘职位：软件工程师
答：完全是自由发挥，主要是看你分析问题的思路和求解的逻辑关系，只要符合逻辑的思考方法都是可以的。。因为软
件工程师要有好的逻辑思维才好。
10.问题：你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码，但又不能直接问他。你必须在卡片上留言，让伊芙将卡片较交给
鲍勃。除了问题以外，你还应该在卡片上写什么，才能既确保鲍勃能看懂留言，又使伊芙看不出卡片上写有你的电话号码。 应聘职位：软件工程师
答：看题就知道明显是给软件工程师的题，此题可采取方法有很多中，只要按照要求达到目的即可，这就是看你处理
问题的敏捷和效率程度了。。既效率又巧妙的才是最好的。。也是程序员工作中要具备 1.一辆学校班车里面能装多少个高尔夫球？ 答：推理大约50 万，假设巴士有50 个高尔夫球高，50 个高尔夫球宽，200 个高尔夫球长。 2..要是让你清洗整个西雅图的所有窗子，你会收取多少费用？
答：推理过程假如西雅图有1 万栋建筑物，每栋建筑物有600 个窗户，擦一个窗户需要5 分钟，收费标准为每小时20 美元，那么一共可以挣1000 万美元。
3.在一个重男轻女的国家里，男女比例会是多少？ 答1：1 : 1 / 50% 答2：要么先生男,要么先生女,由于是大概估算,那么看作每生两次就有一男一女(现实是不可能),即是:先生男的话就不再生, 如果生女的话就会在生一个男,把他认作只有这两种情况,且概率都是一比一,就是说两男一女,所以比例就是二比一.4.全世界有多少个钢琴调音师？ 答1：2 个，一个男的一个女的
答2：对客户来讲就一个，因为所作的工作一样，所以统统可以外包掉
答3：这题需要知道美国的人口和总体经济状况，才能估算。美国共有3 亿人口，按三口之家计算，全美国共有1 亿个家
庭，如果一半家庭即5000 万个家庭属于富裕阶层，拥有钢琴比例按10％这个比例可能有点偏高，但在推算大致比例时是
允许的。那么就有500 万个家庭拥有钢琴，这样全美国就有500 万架钢琴。假设每架钢琴一年调音一次，一个调音师一年 调音1000 架次的话，那么全美国调音师的数量就是5000000/1000=5000。世界人口约60 亿，是美国的２０倍，但调音师
肯定不足美国的20 倍，因为富裕水平和文化水平不同。但可做大体推算，美国的调音师数量约占全世界的1/4，全世界 的调音师应该有2 万人。
5.井盖在路上,肯定是有东西在井盖的边缘托住他,井盖才不会掉下去,而这个边缘是很小的.那么井盖是圆的话,半径相等,如
果井盖因某种原因而打侧放的话由于直径比边缘要长,不至于令井盖掉下去.,而其它形状总会有一条内径是最长的，例如矩
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形，其对角线就长于边长，如果把井盖做成矩形，就极有可能从对角线的角度掉下去。所以下水道的井盖总是做成圆形的。 后来全世界都圆井盖了。
7.如果你看到钟的时间是3:15，那一刻时针和分针的夹角是多少？（肯定不是0 度！） 答：7.5 8.“死牛肉”的意义所在。
见解:对于一个软件工程师来说，是要尽量避免在软件中“死牛肉”出现。它不但对软件本身没有好处，还会给整个软件带来
破坏。死牛肉不但不能吃还会引来许多仓蝇之类的害虫。 其他一些题目解答
怎么才能识别出电脑的内存堆栈是向上溢出还是向下溢出？ 答：只能向上溢出
你要向你8 岁的侄子解释什么是数据库，请用三句话完成。 答1：数据库就如存钱罐
答2：就是你的书包，里面有你喜欢的：圣斗士金卡，小玩具；也有你不喜欢的：考卷啊，要家长签名的东西啊。。。。反
正里面各种各样的东西都有，但绝大多数可能都不是你放进去的，但你却要注意收拾。 时钟的指针一天内会重合几次？ 答：如果是没有秒针且分针不是按1 分钟递进的那种钟表，那么可以重合多次（22 次吧），如果是按分钟递进的或者有秒
针的，那就重合两次。另外，还要考虑齿轮的齿距和制表匠的水平。因此从微观上讲，那两根或三根针针的很难重合。。。。。。。
你需要从A 地去B 地，但你不知道能不能到，这时该怎么办？ 答：以目前科学水平，只要A 地B 地都叫得出名字并且都在地球表面的陆地上，都可以到。 好比你有一个衣橱，里面塞满了各种衬衫，你会怎么整理这些衬衫，好让你以后找衬衫的时候容易些？
答1：优先颜色，其次款式，再次新旧程度 答2：按季节、场合、性别分
有个小镇有100 对夫妇，每个丈夫都在欺骗他的妻子。妻子们都无法识破自己丈夫的谎言，但是她们却能知道其他任何一
个男人是否在撒谎。镇上的法律规定不准通奸，妻子一旦证明丈夫不忠就应该立刻杀死他，镇上所有妇女都必须严格遵守
这项法律。有一天，镇上的女王宣布，至少有一个丈夫是不忠的。这是怎么发生的呢？ 答1：全部男人都被杀死
答2：国王被杀死了(可能女王也被杀死，这样才能确保秘密不会泄露) 如果在高速公路上30 分钟内到一辆车开过的几率是0.95，那么在10 分钟内看到一辆车开过的几率是多少（假设为常概 率条件下）
答1：1-(1-x)(1-x)(1-x)=0.95，解出x 就可以了，嘿嘿 答2：0.95 答3：12 度*0.25=3 度
4 个人晚上要穿过一座索桥回到他们的营地。可惜他们手上只有一支只能再坚持17 分钟的手电筒。通过索桥必须要拿着
手电，而且索桥每次只能撑得起两个人的份量。这四个人过索桥的速度都不一样，第一个走过索桥需要1 分钟，第二个2 分钟，第三个5 分钟，最慢的那个要10 分钟。他们怎样才能在17 分钟内全部走过索桥？ 答1：1+2 先过，1（或2）返回，5+10 过，2（或1）返回，1+2 过
答2：最慢的10 分钟在桥头打手电筒,1 分钟和2 分钟先过,在1 分钟过完时，5 分钟立刻上桥。在2 分钟过完时，10 分钟
拿着手电筒上桥，总共只花了12 分钟就能全部过去 答3：先1 分钟和2 分钟的过去，2 分钟呆在那边，1 分钟的回来，用了2+1=3 分钟了；5 分钟和10 分钟一起过去，2 分
钟的回来，用来3+10+2=15 分钟了；1 和2 分钟最后一起过去，用了15+2=17 分钟了。 你和朋友参加聚会，包括你们两人在内一共有10 个人在场。你朋友想跟你打赌，说这里每有一个人生日和你相同，你就
给他1 元，每有一个人生日和你不同，他给你2 元。你会接受么？
答1：这个题目好像有陷阱，首先自己肯定和自己生日相同，所以开始你就要给对方1 元。然后剩下9 个人里面，你需要 有4 个人和你生日不同，你才能赚回来。而9 个人里面同时有5 个人生日和你相同的概率我觉得是比较小了，所以换做我， 我会接受的！ 答2：不接受
你有8 个一样大小的球，其中7 个的重量是一样的，另一个比较重。怎样能够用天平仅称两次将那个重一些的球找出来。
答1：先取6 个,天平上一边3 个,同重则称剩余2 个即可;不同重,则取重的3 个中的2 个来称.答2：将8 个球按个数2，3，3 任意分为三组：A、B、C。将B、C 两组分别置于天平两端，若两端持平，即质量相等， 第5 页共7 页
则只需将A 组的两个球分别置于天平两端，向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；若两端倾斜，则将向下倾斜的一端所
盛的3 个球取出，再从这3 个球中任意取出两个球分别置于天平两端。如果两端持平，那么未被抽取的那个球就比较重的；
如果两端倾斜，那么向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；
答3：3-3-2 分称
有5 个海盗，按照等级从5 到1 排列。最大的海盗有权提议他们如何分享100 枚金币。但其他人要对此表决，如果多数反 对，那他就会被杀死。他应该提出怎样的方案，既让自己拿到尽可能多的金币又不会被杀死？（提示：有一个海盗能拿到 98%的金币）
答1：98，0，1，0，1 首先从5 号海盗开始，因为他是最安全的，没有被扔下大海的风险，因此他的策略也最为简单，
即最好前面的人全都死光光，那么他就可以独得这100 枚金币了。接下来看4 号，他的生存机会完全取决于前面还有人存 活着，因为如果1 号到3 号的海盗全都喂了鲨鱼，那么在只剩4 号与5 号的情况下，不管4 号提出怎样的分配方案，5 号
一定都会投反对票来让4 号去喂鲨鱼，以独吞全部的金币。哪怕4 号为了保命而讨好5 号，提出（0，100）这样的方案让
5 号独占金币，但是5 号还有可能觉得留着4 号有危险，而投票反对以让其喂鲨鱼。因此理性的4 号是不应该冒这样的风
险，把存活的希望寄托在5 号的随机选择上的，他惟有支持3 号才能绝对保证自身的性命。再来看3 号，他经过上述的逻
辑推理之后，就会提出（100，0，0）这样的分配方案，因为他知道4 号哪怕一无所获，也还是会无条件的支持他而投赞
成票的，那么再加上自己的1 票就可以使他稳获这100 金币了。
但是，2 号也经过推理得知了3 号的分配方案，那么他就会提出（98，0，1，1）的方案。因为这个方案相对于3 号的分 配方案，4 号和5 号至少可以获得1 枚金币，理性的4 号和5 号自然会觉得此方案对他们来说更有利而支持2 号，不希望
2 号出局而由3 号来进行分配。这样，2 号就可以屁颠屁颠的拿走98 枚金币了。
不幸的是，1 号海盗更不是省油的灯，经过一番推理之后也洞悉了2 号的分配方案。他将采取的策略是放弃2 号，而给3 号1 枚金币，同时给4 号或5 号2 枚金币，即提出（97，0，1，2，0）或（97，0，1，0，2）的分配方案。由于1 号的分
配方案对于3 号与4 号或5 号来说，相比2 号的方案可以获得更多的利益，那么他们将会投票支持1 号，再加上1 号自身
的1 票，97 枚金币就可轻松落入1 号的腰包了
答2：如果是我。。。我会提出让等级比我低的人继续按这个方法协商如何分，这样可以陷入逻辑悖论。只要完全按这个规 则，那我就死不掉。。。。。
你被缩小到只有硬币厚度那么点高（不是压扁，是按比例缩小），然后被扔到一个空的玻璃搅拌器中，搅拌刀片一分钟后 就开始转动。你怎么办？
答：搅拌器应该是有空隙的，所以躲到边上应该不会被打到。但是玻璃搅拌器四周可能无法抓住附着，所以旋转带来的风
可能把你吹起来。所以尽量走到搅拌器转轴中间，试图爬上去或者抓住。 答2：如何从搅拌器中逃生？(1)顺着度量刻度往上爬； (2)把搅拌器的玻璃罩拧下来； (3)利用旋转的气流“飞”出来。
你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码。
答1：纸条可以这样写：鲍勃先生；对不起！您的电话号码我有点模糊，请来电确认一下。 答2：我中午想请你吃饭，同意就给我打电话，如果不同意，也请你打来电话告诉我，不见不散。
你在一幢100 层高的大楼中，给了你两个鸡蛋。鸡蛋有时非常易碎，有时又异常坚韧。这意味着，如果在第1 层扔下鸡蛋， 鸡蛋或许会碎裂，而如果是从第100 层扔下鸡蛋，鸡蛋或许安然无恙。这两只鸡蛋一模一样。你需要计算出，最高从哪层
楼扔下时，鸡蛋不会碎。问题是，你需要扔多少次鸡蛋才能算出该楼层。整个过程中，你只允许打碎两个鸡蛋。
答：14 次。设x 个鸡蛋扔y 次可以测试F 层，则F=f（x,y）。f(1,1)=1，f(1,2)=2……..f(1,n)=n。f(2,1)=1,对于f(2,2), 先测试一次，如果第一个鸡蛋没有破,则测试该层之上的层数为f(2,1)，如果第一个鸡蛋破了，则测试该层之下的层数为
f(1,1) ，所以f(2,n)=1+f(1,n-1)+f(2,n-1) 。因此f(2,1)=1, f(2,2)=3, f(2,3)=6, f(2,4)=10, f(2,5)=15, f(2,6)=21 。推出数列：
f(2,n)=n*(n+1)/2。解之，n=14。
一个人开车来到旅馆，变得一无所有。究竟发生了什么事情？ 答：死在汽车旅馆的妓女怀里。
问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？
鉴于这个问题是问产品经理的，不太可能考验它的“诚实度”和“处世态度”，所以面试官不会想得到“不知道”的答案。
由于是产品经理而不是营销经理，也不会考验人脑筋急转弯的能力，不会想得到“校车的载重量有多少就能装下多少高尔
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夫球”。我觉得可能是考验应聘者的现场估算能力，测试他对数字第一反应有多敏感，因为做项目策划时一样是在几乎完
全未知的情况下估算的，那么答案应该是这样的：假设校车容积=3×4×25=300 立方米，一只高尔夫球半径约10 厘米，因 为装入后有空隙，按照立方体算，体积约0.008 立方米，故该校车可容纳300/0.008=37500 个高尔夫球。
问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？
这题可能考验的是项目经理面对未知时的决策能力，鉴于谷歌的果敢，答案很可能不是：我不去做，因为收入支出不
成正比，我一辈子也没有机会清洗所有窗户。答案可能是谷歌的风格，如果我能发明一种迅速清洗窗户个工具，那么我将
提供一次几乎免费的清洗工作，这样当每扇窗户都离不开我时，我就可以开始鲸吞索价了。 问题：时钟的指针一天内总共会重合多少次？
我记得小学数学考过这道题，当时问的是时针与分针在一天之内重合多少次，答案是23 次，因为24 次已经是第二天
了。那么这道题是考时分秒三针一天之内重合多少次的，那怎么算呢，答案一样。不需要考虑秒针，因为秒针每分钟都仅
与其他两针重合一次，那就是说不需要考虑秒针，答案仍是23 次。 问题：一个人开车来到旅馆，变得一无所有。究竟发生了什么事情？ 很明显是考软件工程师的想象力。美国的汽车旅馆里一般有很多妓女，妓女当然不会傻到仅仅是出卖肉身，当一个人
露出原始欲望的时候也就是那人最脆弱的时候，但是怎样一无所有呢。身上的信用卡可以偷走，车的钥匙可以偷来，手上
的戒指用嘴就可以偷，这时他妻子打来电话，家庭也可以被夺走……但是有血缘关系的家人和公司怎么失去呢，还需要思
考，肯定不只妓女一个人。或许，天马行空一点，一个人来到汽车旅馆，他的家庭所在地和公司所在地发生了地震，全死， 又遇见了妓女。
问题：你是一艘海盗船的船长，你的船员要投票决定如何平分金条。如果与你意见一致的船员数量少于一半，你将被
杀死。你应该如何提议分配金条，才能既分得较多赃物，又能活下来？
泪奔，为什么外国人都这么纯洁，我们小学就做过这样的题了，那题我一辈子忘不了：某地主雇农为其收割七日，酬 劳每日一金条，七金条连在一起，只能掰两次，每日完工既不能佘帐也不能欠帐，如何付帐？答案是：先掰一个“一条”，
再掰一个“两条”还剩下一个“四条”。第1 天，付“一条”；第2 天，付“两条”换“一条”回来；第3 天，付“一条”；第4 天_______， 付“四条”换回“一条”“两条”；第5 天，付“一条”；第6 天，付“两条”换回“一条”；第7 天，付“一条”。谷歌的这道题，就 是一道初中数学题的变种。
这题可简化理解，假设有五个海盗，抢到了一百颗宝石，需分配，如他人不满意就会被送去喂鱼。由头号（令其为1）
海盗提出分配方案，然后5 人进行表决，当且仅当超过半数的人同意时，就按照1 号的提案进行分配，否则，他将被扔入 大海喂鲨鱼。
根据题意，有如下分析：由于5 个海盗都是很理智的人，所以1 号海盗首先必须要“保全自己的性命”，才能够实现自
身利益的最大化，这既是解决这一问题的前提，也是一个约束条件。因此，按照题意，他必须在剩下的4 个海盗中争取至
少2 个海盗对提案的支持才能满足这个条件，而理性的1 号海盗显然只需要争取2 个海盗的支持就足够了。为得到其中2 个海盗的支持，必须满足两个条件：a、这2 个海盗分配到的宝石数量相同。b、这2 个海盗手中的宝石数量不应少于（甚
至会多于）1 号海盗手中宝石的数量。设1 号海盗手中的宝石数量为X，1 号海盗所争取的两个海盗手中的宝石数量均为
Y，则有题意可知，1 号海盗不需要争取的两个海盗手中的宝石数量完全可以为零（因为加上他自己，一共有3 个人支持
分配方案，其目的已经达到）。因而，将问题转化为数学语言来描述，就是：在X≤Y 的条件下，求满足关系式X+2Y=100 时X 的最大值。采用求解线性规划的方法，可求得最优解为X=32，Y=34。所以，为了在既定的约束条件下实现自身利益
的最大化，1 号海盗所提出的分配方案应该是：（32，34，34，0，0）。 问题：你在一幢100 层高的大楼中，给了你两个鸡蛋。鸡蛋有时非常易碎，有时又异常坚韧。这意味着，如果在第1 层扔下鸡蛋，鸡蛋或许会碎裂，而如果是从第100 层扔下鸡蛋，鸡蛋或许安然无恙。这两只鸡蛋一模一样。你需要计算出，
最高从哪层楼扔下时，鸡蛋不会碎。问题是，你需要扔多少次鸡蛋才能算出该楼层。整个过程中，你只允许打碎两个鸡蛋。
谁要是能心算答出这样的问题，那只有常做这题的某国人，14 次。设x 个鸡蛋扔y 次可以测试F 层，则F=f（x,y）。
f(1,1)=1，f(1,2)=2……..f(1,n)=n。f(2,1)=1,对于f(2,2),先测试一次，如果第一个鸡蛋没有破,则测试该层之上的层数为f(2,1)，
如果第一个鸡蛋破了，则测试该层之下的层数为f(1,1)，所以f(2,n)=1+f(1,n-1)+f(2,n-1)。因此f(2,1)=1, f(2,2)=3, f(2,3)=6, f(2,4)=10, f(2,5)=15, f(2,6)=21。推出数列：f(2,n)=n*(n+1)/2。解之，n=14。
问题：你缩小到只有一枚五分硬币那么高，你的质量也成比例缩小以保持原有密度不变。随后你被扔到一个空的玻璃
搅拌器里，搅拌刀片将在60 秒后开始运转，你该怎么办？
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如果缩小到硬币大小，那时候刀片对我来说已经不再锋利。要逃避死亡可能只需要攀爬在上面。就像我们看到建筑工
地中用的大型水泥搅拌机里面的刀片，对人来说如果它静止不动是不构成威胁的。再者，尽量把自己稳在容器中间，只要
不被离心力甩出去，就不会被搅拌刀片撕碎。但我不认为自己能在这种状态下生存，所以我选择自杀。__
【2013-2015年迅雷校园招聘】迅雷近年产品经理笔试题汇总
▎考察对互联网和产品行业的了解深度 -你每周至少浏览一次的网站有哪些？ -Biubiubiu -是看网易首页，还是看具体的哪个频道？是看天涯首页，还是看具体的哪个版面？ -Biubiubiu -既然你喜欢看网易数码频道，最近一周有没有印象深刻的产品报道？ -Biubiubiu -那么，你对这款产品的评价如何？ -Biubiubiu -你经常使用的Web 产品有哪些？ -Biubiubiu -嗯，你喜欢用豆瓣，对豆瓣最近一次大改版的评价如何？ -Biubiubiu -豆瓣在年初对好友系统进行了改版，毁誉参半，你怎么看？ -Biubiubiu -最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？ -Biubiubiu -最近一个月，你最关注的IT 行业动态有哪些？ -Biubiubiu -请分别介绍一下你常用的输入法、IM、杀毒软件、下载软件、影音软件、图像浏览与处理软件、浏览器、邮件系统、博客/空间/社交网站。 -Biubiubiu 【致所有的应届生】
Hi 正在实习找工作的小伙伴们，你们好 来到上海以后其实不太愿意和中介打交道，更是在听说了黑中介二房东的种种劣 迹后，对租房这件事，更是愈发恐惧。
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本文节选自《启示录：打造用户喜爱的产品》一书和作者的博客，并发表在《程序员》杂志11 年07 期， 本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作的总结和经验分享，谈到了招聘产品经理的标准，以 及产品经理应该具备的特质。作者Marty Cagan 是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay 产品管理及设计高级副总裁。译文由姜天纬@七印部落出品。 寻找出色的产品经理
“哪里能找到出色的产品经理？”CEO 经常问我这个问题。
我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设 计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合 适的人选应该具备哪些特质。这一章，我将列举产品经理应有的特质。 个人素质和态度
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。 对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品 的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情 能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌 的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容 易毕露无遗。 用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特 质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用 户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的 是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多 差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这 两种差异。 智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需 的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚， 人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试， 即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官 不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回 答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处 理他不知道答案的情况，说出解决方法。 职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸 的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经 理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一 周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来 衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。 在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶 段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。 正直
在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不 能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要 求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足 大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如 果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结和工作效率。产品经 理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。 考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验 的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。 信心
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无 自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。 自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。 态度
称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚 产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见 和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利 时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自 己的产品创意负责。 技能
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。 运用技术的能力
很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技 术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。 培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参 加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。 注意力
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断 增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵 守公司制度，还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功 能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。我建议过滤多余的功能，缩短研发时间，降低生产 成本，让产品更早上市。 时间管理
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝 水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。 熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无 法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。
我认识太多每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上， 体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入 了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会 议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。 沟通技能
虽然沟通技巧可以学习，但要做到出类拔萃需要经年累月的练习。沟通（包括口头表达和书面表达）能力 是产品经理必备的技能，如前所述，产品经理只能以理服人，绝不能靠职位压制他人。
口头表达能力可以在面试中测试，测试书面表达能力则需另寻他法。我常建议应聘者随身携带文字材料证 明其书面表达能力，比如，不涉及专利的产品策划文档。
注意，如果应聘者使用非母语时带有口音或有轻微的语法错误，不代表其沟通技巧不佳，只要说话口齿清 晰、易于理解、具有说服力即可，完美的发音和语法不是必要条件。
产品经理会花许多时间写电子邮件、产品说明文档、策划书、同类产品分析文档等。聪明的产品经理不会 浪费时间写没人看的东西，一旦决定动笔就要做到最好，言之有物，让人信服。
书面表达务必条理清晰、言简意赅，因为同事（特别是公司高管）会根据这些文字评估产品经理的工作。 有时文字材料是他们评判的唯一依据。
还有一种常见的沟通形式是演讲。对许多人来说，面对听众演讲并非易事，有效地表达观点更是困难。尽 管如此，演讲是产品经理的家常便饭。产品经理必须用最短的时间向公司高管、大客户、销售团队解释产 品的内涵和重要性。
我们都听过糟糕的演讲——幻灯片一张接一张没完没了，演讲人死板地朗诵条目，听众不得不费劲地揣摩 每张图表的意义，既抓不住重点，也不明白价值何在。
与此相反，成功的产品经理尽可能减少幻灯片的页数，他们的演讲充满热情、重点清晰、数据充分、引人 入胜，绝不超时（甚至提前结束）。他们更喜欢听众提问，即使遇到暂时无法回答的问题，也会努力尝试 向提问者和听众阐述自己的理解。杰里·韦斯曼（Jerry Weiman）的《演讲制胜：讲故事的艺术》是一本
非常好的提高演讲水平的指南。
站长交易（http://jy.chinaz.com）友情链接交换企业建站找313 建站大师，招分销商 商业技能
作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——
必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能 与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
由于上述原因，很多产品经理都是商学院毕业的。企业需要懂得商务的人，所以雇用MBA。虽然MBA 也 可以成长为出色的产品经理，但总的来说商业技能只是产品经理需要具备的多种技能之一，而且完全可以 在商学院以外的地方学到。比如，技术人员进入产品管理领域后，通过阅读、培训学习商业技能是很常见 的事。
去哪里招聘产品经理？
具备以上这些素质和技能条件的人极少见，和优秀的产品一样稀少。没有比产品经理更重要的职位了，所 以必须用严格的标准考察应聘者。
关于招聘产品经理，有许多不同的看法。许多公司认为他们需要的只是营销部门的人或有MBA 学历的人， 就像教科书对产品经理的定义一样。这种看法也许曾经是正确的，但如今无疑是一种谬论。
许多公司喜欢招聘从顶级商学院毕业、拥有技术类学士文凭、具有行业经验的MBA。不过别忘了MBA 课 程几乎不涉及产品管理。如果你认为现在的MBA 毕业生们知道如何管理产品，那就大错特错了。 最有效的招聘途径是寻找具有上述特质潜力的人，通过培训课程和传帮带把他们训练成高素质的产品经理。 这些人可能就藏身于公司内部。我认识许多优秀的产品经理，他们曾经是程序员、用户体验设计师、客服 人员、技术支持人员、营销人员，甚至曾经是目标用户。他们利用各自的经验进一步完善产品管理工作。 出于同样的原因，公司高管应该听取不同岗位员工对产品管理的建议。对于高管来说，这是宝贵的经验。 行业经验重要吗？
最近一位朋友向我了解一位产品经理应聘者（大卫）的情况，我曾经和大卫一起工作过。我的朋友是一家 大众网络服务公司的主管，他非常喜欢大卫，但他心里有个疑问：“大卫是企业级软件产品方面的专家，他
适合我们这种企业吗？”
我忍不住笑了，告诉他四年前我遇到过类似的问题。当时大卫现在的主管问我：“这个人对系统软件十分在
行，可他能够做好企业级软件吗？”
其实大卫所受的教育与系统软件、企业级软件、大众网络服务都无关，甚至与软件技术无关。他是学金融 出身的，非常聪明，善于快速进入新领域，理解新技术。
许多产品经理是因为他们的行业经验获聘的。经常有人问我产品经理是否必须具备领域和行业经验，我认 为对某些产品来说，专业知识是必要的，比如，研发心脏除颤器，最好有一位懂得心脏护理的产品经理。 但这只是个例，并非原则。 我甚至认为资深行业经验对产品经理的工作可能是不利的，因为长期从事某一行业的人通常会落入一种常 见的心理陷阱：他们以为自己了解目标客户，盲目自信。产品经理应该习惯放下自己的成见。拥有资深行 业经验的人也能做到这一点，但他们必须付出更多努力，保持开放的心态。
我并不是说管理产品不需要行业知识，相反，我觉得了解产品的领域知识（粗浅的了解不算数）是绝对必 要的。我相信通过积极学习，高素质的产品经理可以快速熟悉新行业。以我自己为例，熟悉新行业达到自 信制定产品策略的程度，只需要两三个月时间。
我相信开发企业级软件、系统软件、大众网络服务和消费类电子产品各自有不同的技能要求。例如，企业 级软件的用户是数目较少的大企业（而不是数量上百万的消费者），所以有不同的手段了解需求、定义产 品；不同类型产品的销售渠道各不相同；如果产品涉及硬件设备，则必须了解它会对流程和进度造成哪些 影响；如果开发大众网络服务，必须知道如何展开规模管理和社区管理。 总的来说，我认为产品经理大约有80%的技能和天分可以用于不同类型的产品。
我并非要贬低经验的价值，但我发现最宝贵的经验不是行业知识或技术（这些都可能过时），而是打造优 秀产品的流程、领导产品团队的能力、应对产品扩张的经验、个人对自己的认知，以及自我激励的能力。 与行业知识密切相关的是技术专长，业界一度非常看重两者的联系。有一次，我看到一家企业级软件公司 招聘产品经理，要求应聘者具备开发Linux 产品的经验。的确，不同操作系统之间差异很大，但产品经理 如果连处理不同操作系统对产品影响的能力都不具备，那么等待他的麻烦将远比缺乏Linux 知识来得多。 高科技产品行业虽然要求快速学习新技术，但更重要的是预见如何应用技术合理地解决问题。技术发展很 快，所以产品经理必须善于快速学习新技术，解决新问题。我面试应聘者时，不关心他们已掌握的知识， 只看重他们的学习思路。比如，让他们回忆研发产品之前，他们需要学习哪些知识，需要多长时间学习， 如何利用这些知识。 年龄不是问题
各个年龄段都有出色的产品经理。为什么有人二十五岁就脱颖而出？首先，互联网真正普及是1995 年以 后的事情，因此，今天二十五岁左右的人和我们的上网经验一样多。互联网兴起时，十几岁的青少年很快 学会了成年人搞不懂的技术。其次，经验虽然需要时间积累，但其他素质，比如智力和对产品的热情则与 年龄无关。
当年为网景公司年轻的创始人马克•安德森（Marc Andreeen）工作时，我不得不适应给这个二十出头的 年轻人打工的事实。但是当我发现他吸收新技术和说服他人的能力后，我很快就忘记了他的年龄。未曾与 他谋面的人会认为，拥有这种商业能力的人至少得年过四十。
寻找出色的产品经理不能以年龄、性别或种族作为判断标准。我知道行业中仍然存在不少偏见。例如，由 于重视沟通技巧，我们尽量招聘母语是英语的应聘者。
我指出这一点并不是想谴责谁，只是想提醒大家，无意的偏见可能会让我们错过出色的产品经理。下次某 个大学毕业生带着他的产品创意来找你时，你或许应该听一听，他的创意很可能是下一个Facebook。
1、请你自我介绍一下你自己？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。 其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性 中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关， 但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者 要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自 己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回 答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经 岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上， 突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入 工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显 得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提 出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工 作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对 工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴 趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度 的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样 学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是 “管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾
问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的， 比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有
进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我 准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。 如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是 能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很 注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对 新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将 很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1）如果你确实热爱这个职业，那你就要不断 学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减 少差距；2）你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那 样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：1）原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表 达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2）如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要 求认真地去完成这项工作。3）还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意 见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补 或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。2）分清责任，各负其责，如果是我的责 任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互 相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。3）总结经验教训，一个人的一生 不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发 生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错 误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解 决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1）我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情 况决定是否原谅他。2）他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事， 因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：1）正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。2）频繁的跳槽对单位和个人双方都 不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己 工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话 我会努力改正。3）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及 时改正。4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解， 我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你 怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：1）成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。2）检讨一下自己是不是 对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。3）工作中，切勿 伤害别人的自尊心4）不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加。
17、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外 大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是 无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 20、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：1）假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用2）企业很想知道未来的员工 能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工 在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能 力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周 到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
22、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深 海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分？
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的 缺点是不会有人介意的）。
24、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点？
回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同， 但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不 过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不 错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职？
回答提示：1）回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨 言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议 此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工 作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面 的。2）我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶 峰，即沒有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找 对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所 面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的 情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。 对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针 对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业 务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习， 而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答， 只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭？
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个 人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积 极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普 通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责 的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言 一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。 30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者： 继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺 乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很 快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：1）沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。2）我会等大家 冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原 因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入 一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明 你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知 成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了 最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐 于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方 式来解决才是正确答案。
38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以 及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前 途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意， 他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？
回答提示：（1）首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的， 关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。（2）其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是 否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提 出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。（3）再次，根据 原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出 解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如 果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。（4）再次，我会把整个事情的处理情 况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。（5）我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和 积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的 职员。
40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
第14篇：产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
1、负责季度/月度商品企划案，包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划，月度配置跟踪及回顾改善；
2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集，每周固定对品牌店铺、商场、进行调研，并给出调研报告；
3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜，并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。
4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;
1、负责产品部门管理指导工作。
2、定期调研服装市场，了解流行趋势，了解顾客需求。
3、商品企划方案制定并实施，根据实际情况及时调整。
4、制定商品采购计划，并按计划执行，发现问题及时调整。
5、对商品采购及到货流程进行跟踪，及时发现问题，并做出调整。
6、监督到货，适时调整采购进度和商品入仓进度。
7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核，提高供应商的准入门槛，加强商品源头各项实力水平。
8、对供应商提供货品选品审核，确保上架SKU有效性。
9、分析商品数据，根据实际情况及时调整方案；分析商品库存数据，提供库存预警机制，合理控制库存；分析销售数据，优化商品结构，跟进成本控制。
10、严格遵守公司的保密制度。
11、领导交办其他工作，有执行力、准确率，维护公司利益。
第15篇：产品经理 (3)
产品经理情况调查报告
随着时间与科技的发展，中国银行业竞争格局也在不断发生变化，商业银行不但要面对国内外同业竞争，还迎来了电商极大的冲击和挑战，如阿里巴巴的余额宝、苏宁的零钱宝、京东的小金库等。无论是面对同业还是外界挑战，要想在激烈竞争获得不败之地，那么必须要不断进行改革与创新，于是乎我行进行了三综合改革。在改革中，我行内部运用而生了一支产品销售经理队伍，他们致力于产品的营销、签约、及维护，为市场、为客户提供个性化、差异化的优质服务。
一、我支行产品经理履职情况
我行产品经理起步相对较晚，“产品经理”一词真正耳熟能详是在三综合改革后，像一些商业银行或大型国企，品牌战略早已成为发展的重要方向，对产品进行准确定位和细分，全面整合各种现有资源，为产品的销售创造良性循环而培养忠诚客户群的职业经理人--产品经理。尽管如此，随着三综合持续推进，我支行全力整合人力资源，三个网点产品经理均履职到位，不再是由高柜柜员兼任，形同虚设。他们年轻，积极，进取、求知欲强，富有斗志和激情，在实际工作中也早已进入角色，真真正正发挥产品经理在三综合营销团队中的桥梁纽带作用。
二、产品经理一职设立带来的变化 1.提高了员工的价值观。
产品经理从柜台解放出来，让其能学习更多的知识和业务，加上工资与产品绩效挂钩，这都充分调动了员工的营销热情、工作的积极性和主动性，发挥其在营销团队中的中坚作用，使员工感受到自我价值的存在，做到各尽其才，尽其所用。
2.缩短柜台排队等候时间，提高网点服务质量。
在日常客户分流中，产品经理会负责一些小额现金或非现金复杂业务，让高柜柜员能快速办理存取款业务，这样大大减少现金业务排队等候时间。
3.内外联动，充分发挥团队合作精神。
三综合实行后，产品经理真正发挥了营销团队中的桥梁作用。柜台一旦发现商机，第一时间转营销给产品经理，由产品经理专人对进行客户全面跟踪服务和营销，不但给客户带来了个性化、差异化的优质服务体验，也使得整个网点团队内外、上下形成了一个良性的互动，将团队精神发挥的淋漓尽致。
4.客户细分，将业务做细、做深、做强。
三综合后，柜员都会给客户填写一张客户专属卡，再转交给客户经理和产品销售经理，由客户经理和产品经理进行细分归类，并进行全面的跟踪和维护。虽然此项工作刚刚起步，持续推进难度大，效果也不能一时马上显现，但只要我们努力，持之以恒，为“客户提供个性化差异化优质服务，满足客户不同的需求”的初衷不变，我们定能将业务做细，做深，做大，做强。
三、产品经理风险点及防控措施 1.印章及现金容易丢失。
产品经理岗位设置在开放式柜台，没有防弹玻璃保护，跟客户可以说是零距离的接触，在办理业务的时候，只要稍不注意，印章或现金极容易被客户拿走或偷走。所以办理业务时，一定要提高警惕和防范意识，印章和现金应该摆放在隐蔽处如抽屉或保险箱，远离客户视线，而不是直接摆放柜台，用完马上摆回原处。切勿将印章供客户玩耍，切勿将大额现金过于暴露于客户眼皮底下。 2.监管的漏网之鱼，加大违规操作风险。
由于产品经理需要的重空、现金较少，加上又是在开放式柜柜台，网点负责人、主管往往将注意力放在高柜柜员，产品经理便成了监管排查的落网之鱼，让员工的不法动机有机可乘。所以在日常工作中，一定不能疏于对产品经理岗的监管和排查。 3.绩效压力大，有可能走上非法营销。
因为工资与产品绩效挂钩，这无疑又加大了产品经理的工作压力。当工作指标不佳时，难免会出现负面抵触的情绪，严重时，可能会出现为了追求效益，铤而走险进行非法营销的现象。所以我们一定要建立宽松适宜考核体系，此外还需多与团队沟通，及时发泄负面情绪。
四、产品经理岗位建议
1、选对人、用好人。
在人选选拔上，应该挖掘一些真正想干事、能干事、会干事的人充实到营销队伍中来。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。
2、加强人才的培养。
产品经理是个工作内容复杂，专业难度高的岗位。他不但要精通熟悉银行内各项业务，更需具备营销、分析、沟通、人际的综合能力。要想其能愉快胜任本职工作，必须加强产品经理的培养。通过培训不断提高产品经理的基本素质和基础技能，使之更好地胜任工作，提高产品营销能力。
3、加强与产品经理的沟通。
产品经理的工作压力在今后工作中会不断加大，沟通有利于产品经理情绪的表达和释放，这不但让产品经理表达自己工作的挫折感，也会让其感受到团队的存在，满足情感社交的需求。
4、升级办公硬件。齐备的办公设备，会让产品经理提高办事效率，达到效能最大化。但我行设备往往过于老化，设备往往不齐。就拿最起码办公电脑都是反反复复修理，在办公时时往往中途出现故障，严重影响产品经理业务的办理。
第16篇：产品经理总结
x年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所
在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短
第17篇：产品部经理
产品部经理
招聘资料
招聘职位：（产品部经理）
任职资格：有丰富的行业经验，为人仔细，做事严谨，能够很好的和下属员工及时沟通，协调各部门工作。
岗位目的:
1、调查客户需求，竞争状况和市场潜力；
2、根据客户需求设计产品；
3、生产进度的控制；
4、做好公司产品的宣传介绍；
5、产品相关信息的总结发布；
6、对各种产品的市场生命周期有一定的掌握能力。
学历要求：年龄27周岁以上，大专以上学历，服装类相关专业毕业。
计算机技能要求：能熟练操作各种办公软件。对CAD,PS等软件要有一定程度的了解，最好能独立使用。
优先录取条件：具有大中型服装企业相同岗位经验优先录取
能力要求：能独立思考，在同类竞争中，有创新的发展公司品牌，在做好本职工作的同时，应不断发现生产中存在的隐患，提高生产效益，提升产品品质，开拓更广大的市场。
工作责任：
1、负责部门内部工作流程的编制与优化，包括部门职责的定位和描述；
2、负责大生产产品工艺和流程的审批、优化与执行；
3、负责各项质量技术标准的确定（包括大生产面、辅料的质检标准），加强内部工作规范，提高内部工作效率，从而提升公司绩效；
4、具备大中型服装企业五年以上服装工厂及服装产品实际管理操控经验；
5、对品质管理有独到的见解，并且能在实际工作中融入提升品质的理念；
6、对出现问题的产品及时跟踪，总结原因，并做好相应记录，提出解决方案；
7、开发新产品，满足各种客户需求，并且能安排好生产进度。
第18篇：售前产品经理
职位名称：售前产品经理 岗位职责：
主要负责公司内外的沟通与交流作好市场宣传工作 对内：
1、负责新产品研发的评审工作，并对新产品的产品改进以及发展提出建议和要求
2、负责配合其它各部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
3、负责分析市场需求，进行技术信息反馈，制作技术建议书 对外：
1、负责区域内向客户讲解公司产品（PPT）；
2、负责区域内CBS产品售前技术培训，撰写备份方案；
3、负责配合区域销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、备份系统演示等工作；
4、负责配合区各项目风险评估；
5、售前技术咨询；
6、负责配合区跟踪、收集并分析竞争对手、产品发展情况及特点，撰写竞争对手的产品分析报告；任职条件 ：
熟悉CBS产品：包括CBS架构，模块功能，功能点，技术现状等。 熟悉备份行业现状与需求：包括主流厂商备份产品，技术市场情况等 熟悉备份原理与技术，了解容灾： 熟悉基本网络架构：包括LAN；WAN；NAS；IP-SAN；SAN 熟悉主流的存储设备：包括存储厂商，存储产品，存储介质（如磁盘，磁带，光盘等） 熟悉主流数据库：Oracle；MS SQL server；My SQL；DB2；Sybase； 熟悉各种操作系统：Windows；Linux；AIX；HP-Unix；Solaris；VMware 具备独立的方案制作和技术交流能力 善于交流，有较强的口头表达能力，有一定的市场营销经验。
1、产品经理的职责：
1）、市场调研。收集售前支持对于获取市场需求的信息，做出应对市场或客户的方案；通过比对业界的同类型产品，获取有用的价值，形成产品方案；研究业界尖端的技术并融入产品中，形成产品的优势与卖点。
2）、跟踪研发进度。对于某些产品，需要定期的跟踪产品的研发进度和需求完成情况，以确保产品进度和需求一致性。
3）、市场推广。对负责区域的市场制定推广策略。一方面要亲自参与到产品的宣传讲解中，另一方面要能使得一线售前人员完全理解公司的产品优势、特点和卖点，还要对新型市场进行分析，并指导一线销售策略。
4）、建立产品档案。该过程包括对产品管理的过程的重点记录，能够分析总结出产品在运作过程中优势和劣势。
2、售前支持的职责：
1）、客户调研。为潜在客户需求制定产品方案。
2）、为潜在客户进行方案讲解、答疑。
3）、负责招、应标事项，负责合同签订事项。
3、产品经理和售前支持的区别：
通过产品经理和售前支持的工作职责，基本上很清楚他们之间的区别了，总结起来如下：
1、工作核心不同。产品经理的核心是“产品”，负责产品的方案、推广、实施等工作；售前支持的核心是“用户”，负责为用户指定需求方案、培训、招应标和合同等工作。
2、工作核心不同，造就了工作的重心不同。产品经理几乎负责整个产品的生命周期和利润；售前支持主要关注客户的调研到合同签订的事项。
第19篇：产品经理个人简历
产品经理个人简历模板
2017产品经理个人简历模板
姓
名：XXX
性
别：女
婚姻状况：未婚
民
族：汉族
户
籍：广东-深圳
年
龄：33
现所在地：广东-深圳
身
高：168cm
希望地区：广东-深圳
希望岗位：计算机IT类-开发/应用-网站策划师
寻求职位：产品经理
教育经历
2000-09～2004-07深圳大学工商
企业管理本科
**公司
公司性质：外资企业
行业类别：互联网、电子商务
担任职位：产品经理岗位类别：
工作描述：有较强的逻辑思维能力及细腻的需求文档撰写能力，独立完成产品功能策划;
1.跨部门沟通，推进产品方案的执行;
2.负责产品上线前的调研与培训，让用户与公司内部相关部门人员了解产品上线目标与可能出现的影响;
3.跟踪产品上线后的数据分析并据此优化体验，推进产品的迭代改进。
4.负责在线产品的统筹与功能建设，通过数据运营改善用户体验;
5.有完整项目的产品设计与跨部门沟通工作经验，对网站整体构建，界面友好度的提升有.丰富的项目经验;
6.流利的英文沟通能力，使产品部与Hk及国外产品部能良好对接;
**公司
公司性质：私营企业
行业类别：互联网、电子商务
担任职位：产品经理
岗位类别：网站策划师
工作描述：
负责wEB、wAP网盘、网盘Pc客户端的需求收集与产品管理，对“云存储”有较深刻的认识
1.挖掘和捕捉用户需求，在数据分析基础上提出新产品概念或者现有产品改进;
2.制定139邮箱网盘工作规划;
3.完成产品具体功能的原型设计，编写产品文档;
3.和设计、开发、测试和运营团队紧密合作，共同推动产品开发和发展。
离职原因：寻求更好发展
**公司
公司性质：私营企业
行业类别：计算机软件
担任职位：产品经理
岗位类别：网站策划师
工作描述：
1.负责网站产品策划，提供需求分析、产品原型设计、功能描述等文档的撰写;
2.负责产品上线后的改进，组织产品测试，进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品。
一、策划&改进产品
改进产品：收集来自各种渠道的需求，在了解本站架构与流程逻辑的基础上判断可行性，根据本站情况进行需求整理，将需求提交至程序员实现;
策划产品：根据公司业务发展需要，进行新产品策划，包含UI规划，前后台数据流程、规则的规划。
二、实现产品
1.负责网站整体架构设计，UI优化，包括网站前台求职系统与招聘系统流程与功能设计;
2.网站后台业务流程与功能设计;
3.撰写相关产品用户需求文档，并
提供给开发人员作为开发依据;
4.负责与开发人员、美工、测试人员沟通，跟进产品制作进度与监督完成质量。
三、优化产品：
1.根据拟订的竞争对手名单跟踪竞争对手产品的发展路线、制定竞争对手新功能研究报告;
2.通过产品培训与沟通协调推进各项产品的地区性销售实施;
离职原因：公司被××收购股权后离开
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：
技能专长：
语言能力
普通话：流利
粤语：一般
英语水平：可处理来往英文邮件，并进行工作氛围内的英语口语交流。口
语一般
英语：良好
求职意向
发展方向：产品经理，网站运营
其他要求：
自身情况
自我评价：
本人从事大型互联网站策划经验6年，具有丰富网站前后台流程与页面策划经验。熟悉PhotoShop，Dreamveavor,VISIo流程图制作软件，熟悉SEo,具有很强学习能力、策划与组织能力、良好的沟通的能力与团队精神、良好的写作与沟通能力、细致认真的工作态度、善于在高压环境中处理好本职工作
2017产品经理个人简历模板
个人信息
姓
名：jsfw8
性
别：男
婚姻状况：已婚
民
族：汉族
户
籍：湖南-衡阳年
龄：27
现所在地：广东-东莞身
高：170cm
希望地区：广东-东莞、广东-广州、广东-深圳
希望岗位：市场营销/公关类-品牌管理助理/专员
市场营销/公关类-市场推广/拓展/合作员
市场营销/公关类-市场调研/业务分析员
市场营销/公关类-品牌经理
寻求职位：市场专员、公关专员、市场营销助理
教育经历
2004-01～2007-01湖南信息工程学院市场营销本科
2001-01～2004-01湖南江南技术工程学校电子中专
培训经历
2010-08～2010-08长沙智通培训
公司如何打造客户信赖品牌合格证
**公司
公司性质：股份制企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：市场专员岗位类别：市场推广/拓展/合作员
工作描述：
1、开拓新市场，发展新客户。增加产品销售范围维护客户关系。在湘潭地区宣传公司的产品，提高客人对产品的了解和使用特点。销售新机器和二手机器，羸得客人对公司产品支持和信任。
2、根据产品促销需求，制定常规活动等促销推广方案并组织实施，参与促销活动的策划和执行，以达到促销效果。定期组织邀请客人参观公司产品的促销活动，工厂参观，感受企业文化精神，增加客人对公司的归属感，认可感。
3、对公司相关人员与服务部门一起为客人解决售后问题，提高客户服务满意率，更加放心使用公司的产品。
4、与同事互相合作，增强团队作
用，完成公司下达的销售指标。做好客人机器使用的跟踪，是否有二次购买需求，长期维护好与客人的合作关系。
5、收集市场信息及行业状态。通过调查竟品的情况，制定相应的销售方案，保持产品在市场优势。平时工作与同事保持多沟通，相互合作，增加自己的商务谈判与交际能力。
6、对各活动促销申请和促销费用的控制，人员安排。
7、完成公司下达的临时任务，广告宣传及投放，协调各部门之间的合作。
离职原因：想到更高处发展
**公司
公司性质：私营企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：业务员岗位类别：推销员
工作描述：
1、负责4S店面的摆放，产品的陈列，标识，卫生的清理，做好6S管理。让客人到店里有一种如家舒服温馨的体验，为客人解答产品各种
情况，了解客户购买需求。
2、长株潭做市场推广，帮助客户做产品活动促销，收集市场信息行业状态。了解所在区域竟争对手特点，制定相应的销售方案，保持产品优势。真正为客户创造价值。
3、及时回收货款，组织公司相关人员做好客户服务满意度。如果客人有质量需求，2个小时之内上门服务。真正做到让客人用的放心，买的安心。做百年品牌老店。
4、通过货运发货给客人，让客人在最快的时间拿到自己的产品，跟踪物流情况。
5、定期举行公司产品促销活动，邀请客人组织参观，产品展览。感受强烈的公司氛围，对促销活动进行检查以达到促销效果。
6、通过与同事的合作，增加自己的学习谈判能力，共同完成业绩增加团队合作感。
7、与各个经销商客户进行沟通，
将公司最新产品信息，动态第一时间呈现到客户。及时把握市场需求，提高公司业务占有率。
离职原因：想到高处更加发展
项目经验
飞利蒲DVD生产计划
担任职位：生产线长
项目描述：主要是生产飞利蒲DVD，出口国外的产品，自己带30人按时完成生产出货任务。
责任描述：负责制定生产线生产计划，人员安排。准时完成公司的生产，出货，人员出勒管理
技能专长
专业职称：
计算机水平：高级
计算机详细技能：熟悉计算机使用，wordExcel软件操作。
技能专长：持有c1驾驶证,熟悉电子商务，淘宝，阿里旺旺电子商务操作。
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：英语专业口语一般
求职意向
发展方向：市场产品经理/市场营销助理：通过与各个部门一起合作，为业务提供意见，分析与支持。通过几年的一线市场经验，相信可以为公司，客户创造价值。
其他要求：可以从基层做起，到一个新的公司有很多前期了解，学习公司的制度和流程。相信是金子总会发光，
自身情况
自我评价：能够服从上级的工作安排，团队精神强，与人合作，自我上进。相信可以为公司，客人创造价值。团队精神强，一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。
通过长期在公司里发展，成为职业经理人。为客人，公司，自己都有更好的发展。
2017产品经理个人简历模板
姓名：jsfw8
目前所在：天河区
年 龄：26
户口所在：梅州
国
籍：中国
婚姻状况：未婚
民
族：汉族
培训认证：未参加
身
高：178cm
诚信徽章：未申请
体
重：65kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：网站策划：网站策划经理，网站营运经理/主管：电子商务运营经理，产品/品牌经理：电子商务产品经理
工作年限：5
职
称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：两个星期
月薪要求：5000--8000
希望工作地区：广州,,
工作经历
广州市信景技术有限公司
起止年月：2008-05～至今
公司性质：私营企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：产品经理
工作描述：
1、团队管理，电子商务产品管理，电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意，电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合，协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务，进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传，产品推广，负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中，负责项目策划工作，包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
8、相关的项目文档管理工作。
突出的策划项目经历：
1、信景电子商务标准产品规划
2、大商网大商集团旗下官方购物网站，开创了国内传统百货零售电子商务新模式。
3、中粮我买网，我买网是中粮集团旗下食品购物网站，一套相当完整的电子商务解决方案。
4、信景公司企业形象网站
离职原因：
广东地球村计算机系统有限公司
起止年月：2007-05～2008-04
公司性质：私营企业
所属行业：计算机/互联网/通信/
电子
担任职位：实施工程师/项目助理
工作描述：
1、参与“珠海移动位置信息综合服务业务模式及规划”咨询项目，包括对相关行业的调研、资料的收集和业务模式的分析及规划。
2、在软件项目实施方面，参与项目包括：广东电信ABc，广东移动工程管理项目系统，基建工程管理系统，包括项目前期的需求分析，模型的设计，系统的详细设计。
离职原因：
广州市信景技术有限公司
起止年月：2005-05～2007-05
公司性质：私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位：软件开发工程师
工作描述：在公司曾担任角色：
1、程序员--网站开发
负责公司内部业务系统的设计及改进，参与公司网上商城系统产品功能
设计及实施工作。
2、项目实施顾问--电子商务网站策划
负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作，参与公司多个大型电子商务项目的策划工作，担任大商集团网上商城一期建设项目经理。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广东建设职业技术学院
最高学历：大专
毕业日期：2005-07
专业：信息网络工程
2002-092005-07广东建设职业技术学院信息网络工程--
2008-032011-03中山大学工商管理--
语言能力
外语：英语 一般
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
1、有丰富的电子商务项目经验，出色的电子商务项目分析和策划能力，对互联网电子商务应用有着深刻的认识，并且有自己独到的见解。
2、具备较强的团队管理能力，能够很好地处理与同事以及客户之间的关系，率领团队完成目标。
3、善于与客户沟通，能够很好地理解客户需求，并很好地与客户沟通，维护好客户关系。
4、知识全面，基本工扎实，做事情有条理，富有创造性思维。
5、具有良好的心理素质、职业操守、个人修养及人际关系。
自我评价
我衷情于互联网的应用，专注于电子商务领域，目标能够成为一个电子商务领域的专家，并在该领域有所建树。从学校出来工作五年，通过自己的努力，从一开始的软件开发工程师，发展到现
在从事电子商务网站策划担任产品经理，我有了不错的成绩，并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时，我正在寻找，希望可以有一个更好的展示自己的平台，能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番新的事业。
第20篇：产品经理简介
2008年开始，诸多移动公司纷纷建立产品经理岗位，近日在中国移动某分公司作产品经理培训项目，结合对产品经理队伍的研究谈谈我对产品经理的一些思考。
在转型、电信重组、3G牌照等形势下，集团客户市场成为了各运营商市场竞争、资源投入的最重点阵地，中国移动产品经理是在集团营销下应运而生的一支新生力量，连同客户经理（有些省份称为行业经理）、项目经理构成了集团客户营销的“三叉戟”。那么，如何定位产品经理这支队伍？如何赋予这支队伍与资源投入、客户需求相匹配的职能和价值定位？如何实现这支队伍的工作行为和思维模式的快速提升？如何管理、激励这支队伍，其职业规划如何设定？……这是中国移动各级子公司以及服务于中国移动的厦门希尔咨询公司所共同关注和研究的。
产品经理的来源
从全国形势来看，产品经理岗位基本是2007年底或2008年上半年正式设置，目前人员数量不多，各分公司集团客户中心或区域三五人不等。这批人员主要来源于从移动公司内部其他岗位，最多的是比较优秀的客户经理，这些客户经理对集团信息化产品、对集团客户的理解、对营销技能的把握上都比较好；再次是从原技术口转来，有数据业务部、网络部的，他们在技术上、产品上有基础，但对客户、对营销把握不多；也有一些是原来的营业厅管理岗、渠道管理岗或其他职能岗位的。
由此可见，产品经理的来源不一，基础不同，良莠不齐。
产品经理工作内容
目前，产品经理主要的工作是为客户经理提供必要的产品技术支撑及关注相关的产品发展情况，而所做的工作有：
-对客户经理进行信息化产品内部培训
-根据客户经理接到的信息化产品需求，对信息化需求进行分析，向集团客户推荐产品；
-与合作厂家、SI等接口、联系
-信息化产品的支撑、信息化产品答疑，包括对客户经理答疑、对客户答疑
-与客户经理进行日常客户走访
-单独走访客户
-信息化整合应用，对产品推广负责
-负责信息化指标的完成
-信息化产品台帐的管理、信息化产品后台录入、产品平台录入
-集团信息化产品故障处理
-集团客户投诉处理
-集团产品代理渠道管理
-一些日常事务性工作、领导交办的临时性工作
等等
产品经理工作困惑
产品经理目前处境尴尬、定位不清，集团、各省公司还没有统一的管理制度和相关规范要求，所有各分公司，各区域对产品经理的要求定位也不尽相同。最基本的要求是对客户经理进行支撑、指导，需要对信息化产品推广作出规划，但也面临诸多困惑：
--产品经理与客户经理的职能是平行的，无法起到指导的职责
--产品经理缺乏专业技术基础，没有产品开发的能力
--产品经理埋头于事务性工作中，成为了客户经理和集团客户的“双重保姆”
--产品经理的权限小，权责不对等，难于有效施展
--产品经理大多是是客户经理出身，对客户的技术力量保障难以到位
--产品经理知识面比较窄，专业性差，无法替代SI
--强调生产一线的补位，但是产品经理和客户经理划分不明确导致产品经理不能专注于信息化产品开发应用
--未掌握培训的方法和技能，对内部进行的信息化产品培训效果不佳
--产品经理难以发挥沟通协调的作用
--产品经理的事情太多太杂，限制了对信息化产品发展的思考
产品经理的能力要求
我们将产品经理定位为“全业务运营时期的技术型的营销专家+协调枢纽”，是移动与集团客户、厂家之间的桥梁，由此在产品经理的能力要求库中至少需要有：责任心、业务技术能力、沟通协调能力、营销推广能力、指导与培训能力、需求理解与把握能力、组织策划能力等
产品经理的未来之路
根据以上对产品经理的“全业务运营时期的技术型的营销专家+协调枢纽”定位以及对产品经理“分析集团客户市场、制订营销策略，制订集团客户的管理规则、管理推广集团产品”的职能要求，我们可以对产品经理的职责作一分析和建议：
--集团客户管理规则的制定者、反馈者：建立、完善集团客户管理的规章制度和流程
--营销策略的制定者、修正者：分析集团客户市场状况制定营销策略，并组织实施进行过程监督和改进
--集团产品的培训者、推广者：组织集团标准化新产品测试、产品培训、对外推广和营销推广
--后台支撑管理者：对客户经理的日常工作管理、业务售后服务及系统故障解决处理；对合作伙伴的协调管理
产品经理要能够达成这些职责要求，真正发挥产品经理的价值，需要省公司及分公司集团客户中心完善以下三方面工作：
一、界定产品经理的功能定位，清晰产品经理、客户经理、项目经理三叉戟之间的区别和关联。对产品经理队伍做工作分析，给予一定权限，梳理工作流程，建立后台支撑体系，使他们知道该做什么。
二、制定或完善产品经理队伍管理的规章制度，包括绩效考核、激励机制、职业规划等，使他们知道为什么要做。
三、对产品经理进行能力提升培养体系规划，包括培训体系、辅导体系、日常训练机制等，使他们知道怎样做。
