推荐第1篇：跟团旅游感受
跟团旅游感受
2006年8月份中考结束后，我们一家人跟随旅游团来江浙旅游，5天跑了5个城市——南京，无锡，苏州，杭州，，上海——跟旅游团跑就是有效率！
第一次跟团出游，总体感觉良好。
首先，高效。每天通常6：00或6：30叫早，早饭后立刻开拔，9点钟就已游过一个大景点。如果是自己出游，9点可能还在被窝里躺着呢。
其次，省心，吃住行一概不用自己操心。到饭点就有热菜等着，到睡点就有宾馆候着。要船有船，要车有车，可谓呼风唤雨。
最后，有导游沿途讲解，倒也解乏有趣。
但是，跟团也有跟团的不好——想去的地方你未必能去，不想去的地方却要跟着去。大家都去一个地方的结果就是，人跟下饺子似的，热闹得倒像是赶集。
我下江南的最大感受是——吃不饱。可能是碟子太小了，也可能是旅游辛苦导致胃口变大所致。我所在旅游团40余人，享受10人一桌8菜一汤待遇。第一餐，与女士同桌，其实旅游的时候大家都会比较饿，而旅游餐的东西也有限，所以大家都会吃的比较快，尽量让自己吃饱，一会儿工夫桌上已几无可吃之物。可能是连着赶路的原因吧晚上已经大呼饥饿了。第二餐，与一帮情侣夫妻档同桌，终于吃得很饱，发现还是和男人吃饭好，因为他们光顾着喝酒，菜倒吃得少。呵呵这倒是开玩笑了不过也算是自己的一点感受吧。奇怪，为什么每一餐都有一个黄豆芽？
出来旅游的第二感受是——购物一定要慎重，因为旅游通常是去外地，换了一个环境对新事物就会产生好奇心，对每个地方的特产物品也一样，尤其是旅游景点都会有一些当地的特色产品，而且通常导游都会带领大家进行购物，对当地的特产进行介绍，所以更让人觉得出门一定要带些东西回去才好。话说第一站到南京夫子庙，我一口气买了100多元的雨花石。但是买完之后就后悔了，我把那堆石头从南京提到无锡，从无锡到苏杭，然后到上海，最后从上海拎回了包头，累得我气若游丝，手垂欲断。更别说其他的东西了，所以说买东西一定要慎重，不仅要考虑景点的东西是不是物有所值，而且要根据具体情况考虑是不是方便携带……
每到一个地方，导游都会带你去当地一个貌似正式的大寨子去shopping，什么无锡紫砂茶具，苏杭真丝，太湖珍珠，西湖龙井，在促销人员的鼓动利诱下众人纷纷解囊。我的建议是，最好别乱买。东西应该都是真的，卖得似乎也比外面公道，但是出来一看，价格并不便宜，且质量难以保证。更何况漫漫旅途，购物太多徒增烦恼。同行的一个人给全家老少每人买了一件数百元的真丝衬衫，结果第二日身上的一件便脱线开缝，气愤不已。我虽然没买茶叶茶具珍珠丝绸什么的，但还是忍不住诱惑买了几包珍珠粉，结果当然也是买贵了，且沉。在枫桥夜泊之地，为给相机充电，买了剪纸店店主数幅剪纸，贪便宜买了小桥流水一套四个画框。豆腐干一套四袋，阿婆茶若干。在杭州茶庄，购茶枕一个——此物甚好，虽价格不菲，但茶香宜人，舒适非常。
跟旅游团虽然会不是很自由，而且有时候导游总把团队领到购物点去购物，但是总的来说跟团旅游还是不错的。首先，跟团旅游会为你安排合理的旅游路线，不会让你因为流程而费尽周折，这也避免了不必要的时间浪费。其次，自助游虽然更自由，不过到了一些有历史或文化北京的景点如果没有导游进行专业的讲解，还是会感觉到有一些遗憾，没有对这些景点完全了解。而如果导游进行生动的讲解就会觉得有不一样的收获。第三，在景区里，如果是自助游由于不熟悉景点，可能会漏掉其中的一个或者几个代表性的景点，跟团的话就没有这方面的但有了。
这些就是我跟团旅游的一些感受了，虽然我个人更喜欢自助游，不过我依然认为跟团出游也是一个不错的选择。
推荐第2篇：跟团心得
跟团心得
这次接触导游操作程序，学习到怎样把书本所学知识与现实导游更好的结合到一起，跟苏导学习到不少的东西，让我真正体会到导游服务的特点，从中学习到很多在书本中学习不到的东西，真正从书本中走向实践。
在向苏导学习怎样分房中，不仅要独立安排好客人的住宿，更要做到心细，了解当中是否有自然房差，客人对住宿有无特殊要求，保证客人住的舒心，休息好。严格执行接待计划，从中锻炼自己的组织能力，灵活的采取不同的措施。
首先，作为一名导游，就应该在态度上端正，热爱自己的工作，调动自己的激情，全身心的投入到工作中。
在进行景区讲解时，更要细心，提醒游客有关注意事项，注意安全，同时讲解中还要解答游客的问题，这都需要我们运用掌握的知识和智慧，针对不同的游客进行不同层次的讲解，去满足他们的需求，丰富自己。这就需要我提高自己的文化知识，提前了解不同年龄、文化层次游客的需求，提前做好有关知识准备，进行针对性的讲解。要增加自己的知识面，有真才实学，增加自己的阅历，讲解是才能有丰富的内容，才能游刃有余。从苏导的讲解中，让我感受到那种随和的。平易近人的讲解，这是我需要锻炼和积累的。应多观察、多思考、多总结，把书本知识变成自己的语言，把讲解变成与每位游客的交流。
在带团的过程中，需要有自己的独立性，独立的处理各种问题，独立进行景点讲解，这是别人替代不了的，首先要大胆，有信心！
带团的过程中一定要注意细节，做到心细，注意游客的去向，经常清点人数，一点的安排不当、考虑不周或者疏忽大意出现了差错，都会影响整个旅游活动的质量。比如在这次送团当中，就要留有适当的送团时间，应与司机多交流，走哪条路线更省时间。在景区参观之前，提醒司机不要随便更改停车位置，以免影响集合登车。注意细节，否则就会造成不必要的麻烦，一环扣着一环，影响下一个环节，影响整个旅游质量。
这次跟团，让我了解到作为一名导游员，我们面对不同的游客，就要了解不同游客的心理，有的放矢的为游客提供服务。应该较好的掌握有关心理学方面的知识，与自己的知识相结合。
这次跟团后，让我认识到需要提高自己的口语，导游需要很强的口语表达能力，应该把讲解变成真切的、自然的，才能吸引游客的注意，并积极的参与到活动中，配合我们的工作。
同时提高自己的导游技巧，锻炼自己，除了丰富自己的知识外，还需要我大胆的，自信的走出去，在实际中培养、发展自己的导游技巧，让所学的知识变成自己的语言，融会贯通。用心学习导游方法，导游技巧，不断总结，形成适合自己的导游方法和风格！
同时还需要有健康的身体，面对问题时要冷静、沉着，不能慌张，拥有良好的心里素质，同时处理事情时灵活，机智。保持微笑，用微笑去拉近同游客的距离，感染他们！
总结：胆大
心细
亲切
推荐第3篇：跟团小结
文化素养积淀的魔力
——虎跳峡-普达措跟团小结
“如果我长大就好了，就可以跟尼玛叔叔结婚了。”童言无忌，团里只有四五岁左右的“小草莓”如是说。
究竟是什么样的原因使得这样的一个可爱的小女孩儿都禁不住喜欢上尼玛叔叔呢，答案只有一个——文化素养积淀的魔力。
在我看来，在导游的工作有两大基本点，一个是技术，一个是技巧。技巧可以很快的模仿掌握，人人都可以有自己独特的技巧，而技术，则是需要时间的积淀、生活经历的积累、广泛的兴趣成就的广泛的知识并且内化为自己灵魂深处的思想方能充分展现运用。很有幸，能在旅行社的安排下跟着“本山大叔”也就是“尼玛叔叔”学习，实在是很有收获。通过这次学习，我有了以下几点认识，并据此明确了今后的学习方向。
1、深厚的知识积淀是导游走向优秀的基础之基础。
深厚的知识积淀好比大地，可以将这片土壤当成耕地使用，种出粮食；也可稍加改造改成水田或水塘，植桑养鱼；也可种蔬菜，养花，长出水灵灵的生菜，开出美丽的花儿来；也可让牛羊在上面自由的徜徉„„总之，有了知识做基础，我们就可以根据不同的需要创造不同的产品，根据不同的人群进行不同风格的讲解，以适其所需，投其所好，虽然原材料都一样。反之，若少了知识做基础，再华美的讲解也只是无源之水，无本之木，游客多问几个为什么也就无言以对，终不得久矣。
在整个带团过程中，尼玛没有讲所谓的“段子”，也没有民歌，没有哗众取宠，赢得的是游客的尊重。从“扎尼玛”名字的介绍，到长江各段名称，到茶马古栈道上的故事，到严肃又不失真诚友善的安全提醒，再到藏传佛教的理念、藏民的民俗所蕴含的包容、人与自然、与万物生灵的和谐观，再细到普打措公园内的各种小花的名字，科属，都能如数家珍，难怪4岁的小妹妹的都要生出仰慕之情了。
群众的眼睛总是雪亮的，尼玛老师以他丰厚的知识，真实的情感和一个藏民对其家乡的热爱征服了团友们。因此我定下了我的第一个目标：结合尼玛的讲解，将景区所有相关的知识都细加整理，并且及时翻译，查阅生词，力争能做一个知
1 性又不失风趣的导游。
2、充分的准备工作——心理准备、身理准备、物质准备都是必须的。心理准备是要有应对突发事件的准备，无论在怎样的情况下，都能及时迅速的寻找解决问题的办法。还要有吃苦受累的准备，不过对于这个问题，一直都是有心理准备的。虽然整个行程都比较顺利的，不过在尼玛身上还是能感觉到临危不乱、处变不惊的气息，这种气质跟人的经历和心理承受能力有很大关系，或许因为尼玛已经经历很多生死攸关的时刻，处理起来也就多了一份坦然和沉静。自觉心理承受能力不是太好，但会慢慢调适自己，尽快融入现实的社会。
身理准备是有导游的工作性质的特殊性所决定的。长时间的户外运动，爬坡上坎，加上晚睡早起可能休息不好，若状态不佳实在很难将工作顺利完成。如果自己累倒了，被照顾的人反而是自己了，就谈不上给游客提供良好的服务了。尼玛一直都保持着充沛的精力和良好的精神状态，这也是我该学习的地方。
物质准备是不但自己要准备好带团过程中可能需要的一切物品，而且也要提醒客人准备相关的用品，包括食物、雨具、防寒服、氧气、甜食等。长时间的户外运动让人的体能消耗的很快，很容易产生饥饿感，而部分景区是没有商铺的，这就需要储备一定的干粮。云南天气多变，阳光明媚也可能突下暴雨，因此雨具也是需要随身携带的，以备不时之需。外地来的游客尤其要准备好氧气和防寒服，以避免高原反应。第一次跟团没有想到要提前准备一些东西，还好尼玛师父一直很照顾我，不过也正好吸取教训。
3、把握游客心理，做好“预防针”工作。
所谓预防针工作，就是为避免过高期望带来的失望，可以适当的在开始讲情况描述的相对艰难一点，以降低游客的心理期望值，从而为后面由于各种原因带来的不满争取一点宽容和理解。而且提前告诉客人会遇到什么问题，客人即便遇到也知道该如何应对了，不至于非常生气或者不理解。
尼玛将这点运用的非常巧妙。一开始跟游客介绍如是说：“迪庆州是云南最西北的地区，旅游开发起步较晚，各种软硬件设施比较落后，希望大家在此多多包涵，多多体谅，毕竟我们条件有限，人力财力也有限。”客人下榻的是4星的龙凤祥酒店，分别可以吃桌餐和自助餐。第二天客人就对尼玛说：“尼玛你也太谦虚了，我们吃的很好啊，比在丽江好多了，哪有你说的那么差。”客人显得很 2 满意，这就是“预防针”的成功之处。如果没有事前的“预防针”，估计也没有后面这么好的对比效果了。
还有另外一个很好的例证：在去普达措公园以前，尼玛老师在车上就告诉团友们，由于现在正值旺季，景区工作人员要从事大量的重复性工作，无论导游和司机都是如此，因此可能会出现讲解状态不佳，疲软的现象，甚至保安态度也会比较恶劣，请大家也多多理解，另外即便遇到这种情况也不要与其计较，更不必争执，拿别人的错误惩罚自己，让自己心情不好是很吃亏的事。在观光车上，有两位女性团友在下面讲话，刚开始讲解的导游只是不说话以暗示，但客人似乎没感觉到，仍然兴致勃勃的交谈，讲解的导游就很不客气的训斥两位游客，然而这两位团友很客气的跟讲解的导游说了“sorry”，这也是“预防针功效。”
4、充分运用对比手法。
在讲解过程中，对比手法能让客人迅速清晰的对新事物进行定位和认识，以消除陌生感，增强亲和力。
在讲解虎跳峡的过程中，尼玛将虎跳峡之于丽江和香格里拉，类比为尼亚加拉瀑布之于加拿大和美国。马上游客就能理解其分界线的作用，并且来的更形象。 又比如将青稞粉之于藏区类比为面粉之于北方，米粉之于南方，一下子便知道青稞是藏区的主食之一。
5、对游客像朋友，而不是客户，工作更不是完成工作任务。
核心原则：用心对待每一个人。小孩子就要像自家弟弟妹妹，侄儿侄女；老人就要像自家婆婆爷爷；其他的，都是自己的兄弟姐妹皆朋友。只有真正想他们之所想，视他们如亲人朋友，而不是有多大利益关系的客人，反而会有意想不到的效果。因为只有大家在一起是愉快的，也才是亲近的。所谓无心插柳柳成荫，不带着目的去做事反而会有意外的恩赐便是如此。首先是导游被肯定，服务被认可了，很多问题也就成功一半了。
结语：文化素养的积淀有着巨大的魔力，若加上自身正确的工作态度和恰如其分的工作技巧，做好导游工作并不难。只是，作为一个外地人，要了解一个民族的文化性格、生活习俗及宗教信仰，一个区域的文化背景及其发展流变，没有长期在此的生活经历和大量的相关知识为基础，是相当困难的。不过，我会继续 3 细致的观察每一位老师，并且进行以点界面的学习，多多和同事们沟通取经，争取尽量成为一名真正意义上的合格的导游。当然，这只是我的初步目标，希望再过三五年，或者十年八年，我也可以青出于蓝而胜于蓝，力争做一名优秀的导游！
此外，还要特别感谢给了我这次机会的陈经理和杨主任，在我真诚的表明自己由于读研只能假期兼职并且暂时只能以翻译身份带外团的情况下还能接纳我为旅行社一员，真的非常感动也非常感激，但愿我能不负厚望。
还要感谢我的这位师父，也就是文健康先生（本山大叔，尼玛叔叔），谢谢他这一天半对我的照顾，并且更为重要的是，让我见证了一名优秀导游的实作过程，给了我很多的启发和领悟，这种影响对我的导游职业生涯来说，或许是一生的，再次表示感谢。
2009年7月6日
推荐第4篇：实习跟团感悟
实习跟团感悟
刚接触导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，还是决定去尝试一下，实践出真知，只有实践了，才能检验出我是否合适这个角色。
当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团，这周安排我去跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。跟了二个团不仅看会了每个景点该如何买票；该如何带客人进入景区；按什么路线进行讲解，时间上的安排；在与全陪接触时应该说什么不应该说什么；真的学到了许多，但当自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华。可以说跟团只是一个小小的开始。
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识； “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识；“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料；“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来；“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
以上是我在导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
推荐第5篇：跟团游注意事项
跟团游注意事项(针对泰国线路)
一、出入境，海关，卫生检疫
1、出境携带货币：中国海关规定每人最多可以携带现钞限额为人民币20000元或等值于美金5000元。
2、泰国海关对烟酒查的很严，进关旅客只可带一瓶酒（一公升）、一条烟（二百支），以及其他私人物品（例如照相机、摄影机、个人佩戴之珠宝装饰品等）出境。为了避免不必要的损失，强烈建议团体旅游的旅客，不要将此类物品委由一人拖带，应该由自己随身携带，否则入境时，海关会以每人所能携带的数量为基准，并不会考量是否为其他随行人员所有。另外，针对超量携带烟酒者，泰税务稽查部门有权在泰领土范围内，予以检查并以所携全部烟酒量为基数处以10或15倍不等罚金，即每超量携带一条烟，将被处以RMB1000及以上罚款！请严格遵守当地法律法规！
回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。
3、入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。
4、禁带违禁品：严禁携带麻醉剂、毒品、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘、盗版著作及武器等。在此郑重建议旅客，即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因携带如毒品、枪械等违禁品触犯法律。
5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。
6、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。
7、前往泰国入境时，请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。
二、自备物品
1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。
2、泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表）等。
3、泰国风俗：泰国进寺庙的女士必须穿长裤及有袖衬衫，男士必须穿长裤及短袖衫（不可穿背心），不可穿拖鞋，否则不允许入内参观。泰国是个禁止赌博的国家，请不要在任何公共场合玩扑克等游戏，以免引起不必要的麻烦。泰国人认为自己的头部是最高尚的，所以请不要触摸他们的头部，而且泰国人忌讳他人用脚对着自己，或用脚指东西。
4、由于飞机上和酒店以及旅游巴士上空调温度较低，请各位贵宾随身携带一件长袖外套或薄披巾，以便需要时使用。
三、当地饮食
1、泰国饮食以酸辣为主，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。
2、饮食注意事项：泰国因季节性的关系，客人可能会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。
3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。
四、当地住宿 泰国旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。另，泰国酒店的房间内不供应开水，如有需要可让服务员送。泰国电流的电压是220伏特、50赫兹。和国内一样；且多为两孔方型插座。
五、当地货币、购物、小费
1、您可在泰国导游处换取泰铢，行程结束时如有多余，可按相同汇率换回人民币。因境外汇率不好建议您出境前可换部分泰铢，但国内客人自行兑换的泰铢导游不予兑换人民币。
2、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请与店家确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品是否相符。在泰国购买体积较大，需特别包装之佛像、古董、艺术品（小型纪念品除外），一定要先向有关主管询问，或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。
3、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一些美元。
4、泰国是一个小费王国，很多地方均需支付小费。如每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费„„小费起付点为20泰铢。如您晚间外出吃夜宵的，在支付完餐费外，请再额外给服务生10％或至少20泰铢的小费。支付小费时请勿使用硬币。
5、泰国货币称为“铢”，与人民币的兑换率为5：1左右（中国国内汇率）；
6、中国游客常去的许多购物中心、免税店、专卖店等可用银联卡消费。泰国部分ATM可用银联卡取款，且提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。
六、当地交通、卫生、气候、时差
1、泰国的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道。
2、泰国的司机通常住在汽车上，因此请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。
3、现阶段泰国气温为24～33℃；故请游客带好夏装。且安排有海上活动，请自备沙滩裤及游泳衣。
4、泰国时间比中国北京时间晚1个小时。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准。
七、其他注意事项
1、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。
2、在泰国的行程中，很多景点都有摄影师给您“免费”拍数码照片(如第一天抵达曼谷时有“美女献花”合影)，然后冲印好供您选购，请根据实际情况自主选择，通常为100泰铢一张。
3、时值旺季，各景点均人流密集，故在每个景点游览上可能会出现较长时间等待情况，敬请各位游客谅解！
推荐第6篇：跟团旅游要
跟团旅游要“四较真”
如果你打算跟团出游，在与旅行社签订合同时，请注意四个方面。
对服务内容和标准要较真
要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍：如饮食、住宿、交通工具的标准，还有游览路线和景点自费项目，购物次数与时间安排等，如在文字上含糊不清，最好予以纠正，为日后一旦发生纠纷而有据可依。
对承诺要较真
发现合同与广告宣传不一致，应提出修改，因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的，如果广告上有而合同上没有，服务内容就缺少保障，只有签合同时不怕麻烦，双方的权利和义务才能充分体现。
对服务质量要较真
目前一些旅游服务质量问题，大多出在地接社，旅游者若事后较真，合同上并没有提及，组团社会推卸责任，不如把条项定细，可有效防止因种种原因而被“倒来倒去”。
对旅游保险险种要较真
目前旅游保险有旅游意外险和旅行社责任险，其中旅游意外险是指一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由保险公司向旅游者支付保险金的保险行为；而旅行社责任险是指“旅行社根据保险合同的规定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务时遭受的损害，承担赔偿保险金责任的行为”。二者的区别在于旅游意外险是为了保护旅游者的利益，旅行社责任险主要是为了降低旅行社的经营风险。作为旅游者，最需要的是旅游意外险。
1.准备物品：护肤品（SPF30以上防晒露；晒后镇定修护露；保湿喷雾；美白晚霜；美白面膜）；泳衣；替换衣物；替换内衣裤（多备几套，当地不容易干）；牙刷牙膏；洗发乳；护发素（必备，海水很伤头发，酒店提供的又太劣质）；发梳；发胶；太阳眼镜；太阳帽；眼药水；药物（抗过敏药；止泻药；敏定偶；感冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些，除住宿一般都用现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；食品；擦汗巾；沙滩拖鞋；阳伞；鼻舒、人丹。
酒店的价格及详细介绍请查WWW.100T.COM，内附图片，看看中意哪间，可在网上或电话预订。这家网站还有接机等租车项目，对自由行的人很适合，推荐。
3.交通：可叫出租车。基本上，三亚市内全部是5元，大东海到市区5元，市区到大东海10元，到南山寺、蜈支洲岛等远的地方可几人拼车去。 4.景点：
（1）必去：亚龙湾（门票40元/张）：就是些沙滩，沙很好，就是曝晒了点。蝴蝶标本展馆可不去。
（2）必去：南山寺：进去后就会看到排队坐游览车的地方。15元/位，可以随意上下车，一定要坐否则恶走吃不消。必须带好阳伞，环境很好值得一看。午饭在南山风景区里解决：坐游览车到缘起楼吃素斋，切记不要去吃38元/人的自助餐，一定要去点菜的地方（有专门的一个区域）吃，可点“梅菜扣肉”，“南山三宝”等，做得蛮好，但吃完后嘴超干。可去看看全身用珠宝造出来的观音，但要另外买票，25元/人，有纪念磁卡可带走作纪念的，可当护身符用。烧香比较贵，可选99元/把（三大支）的“全家福”，三支香大到令人难以想象。注意：寺内拍照可以，但切忌与大佛或观音拍在一起，因为“人与佛不可同日而语”。需花费大半天时间玩。下午回去后可在酒店泳池游泳或海滩戏水。
（3）必去：蜈支洲岛：可拼车去，到达码头后坐船抵岛。要带上浴巾（酒店的）和泳衣。海水很清很深。可玩“船潜”（约480元/人）；“香蕉船”（约150元/人）等。“香蕉船”是三人行，需要穿泳装否则全身湿透，会把你甩到海 里，但安全，有人救你的，有“泰坦尼克”一回的感觉。岛上有电瓶车，可以周游一番，四人一辆的。会路过一个“妈祖庙”，里面有两位高深的解签师，但烧香的钱极贵，约588元/套。可以选择便宜的或不烧，因为都是信不信由你。
（4）必去：天涯海角：约65元/人。进去后有电瓶车，好像是10元/人，也是随时上下，很方便。建议坐车，否则要走很长时间，看到的也是差不多的景观。坐船费时且贵，可凭兴趣。在“天涯”石头对面有一些食物摊位，可在那里坐下休息，吃当地有名的一种鱼，是烤着吃的，很香，放些辣会更好(10元/条)，再来一罐冰可乐简直是最高享受了。会很晒的，小心中暑！只需两小时就搞定。
（5）必去：天涯海角边上的热带海洋公园。在天涯海角的另一头，可问一下当地人或电瓶车驾驶员如何过去，应该有通道可穿。里面有鸵鸟可骑（10元），有海龟可合影（10元），有很多鸟（可喂食，它们就扑上来了），还有鳄鱼表演。驯鳄师人很好，可以买只鸡让他投给鳄鱼吃，你们拍照。很刺激当然也很残忍全程只需一到两小时搞定。
5.其他要诀：
（1）没事尽量在沙滩享受阳光和海风。听音乐喝可乐。晚间可在房间露台上听音乐数星星、发呆。别忘涂上厚厚的防晒霜。
（2）海边湿度很大，别以为温度高阳光好衣裳很快会干。要多备些替换的衣物，包括T恤短裤等。
（3）吃饭去东郊椰林酒家。就在大东海附近的。海鲜很多，但吃不到什么肉，点心可选择金银馒头（这个还算对胃口）。推荐：老虎鱼＋白豆腐烧汤＝鲜得要命。还有鲜榨椰汁、椰汁饭都很好吃的。尽量吃些虾蟹鱼，少吃螺类（比较脏）。不要点黄油焗龙虾，太油量又太大，如果人少吃不掉比较浪费。花蟹烧粥也很棒。 （4）早餐尽量在酒店里解决，最好是含在房费里的，方便很多，而且吃得饱，中午随意应付就行。 （5）下午没事就不要出去，因为太阳很毒。1—3点最好在房里睡觉，等太阳光弱些了再出去玩。可去海滩边玩“海上摩托车”，大约13元/分钟。最好开10分钟比较过瘾。如果胆小可由教练开你坐后面（其实胆小就不如不玩，因为教练赤膊身上滑溜，你又无法抓住他，两手抱又嫌过分，所以。。。。很矛盾）。最后会有一张你开车的照片，如果喜欢就买，因为自己拍不到的，10元/张。 （6）看到吊床就玩一下吧，很不错的。
（7）买水果可去第一市场。问一下当地人具体地址。可买的品种：山竹（水果皇后）；芒果(超甜)；火龙果（很新鲜，营养好）；杨桃。整箱买比较好，方便托运。要买那种已经熟了的，否则带回来是永远也放不熟的。
[线路]我去海南旅游 被宰的真实经历........先说团，我们公司30人，包了一个团，具体的团就不清楚了，取名“椰之旅” 三天两日游
2 再说玩，每个地方的门票都有提成给导游，自愿去的就不说了，再说有些团友不愿去的，导游就“吩咐”团友不准去别的地方玩，注意我用“吩咐”例如她在亚龙湾带了几个去潜水的团友去买门票，买了之后就跟我们说1小时内集合（亚龙湾不错，应该多玩点）结果，2小时后那些团友还没回来，（后来听说来回都要近一个半小时，加上排队2小时......）在亚龙湾，我们没有游成泳，到是在阴凉的地方，干看着导游和耶奶了.......妈的。
3 后说门票，我们有海南的团友，朋友就在亚龙湾工作，可以提供我们优惠的价格，哪知导游知道后“大发雷霆”骂我们什么缺少组织性什么的，cao她是什么鸟啊～～然后就出现了前面一幕，真是天杀的。
4 再说宰 ，在吃晚餐的时候，的士司机带我们到海边一店（挺大门面）吃海鲜，有一个贝壳状东西，他们都说是海南的海宝，说是能滋阴壮阳，我们说拿来掂掂多重，老板说不行不行，我们手上有汗之类的，说得很神秘的样子，然后不让先称，说是因为里面包有水，称不准，于是要我们先说好一定要吃，然后再杀，最后再称。 结果杀了以后一称，14斤！ 那可是每斤68块钱的！ 14×68＝952 元 我转头一看，那个强烈要求我们吃这个的那个的士司机不见了， 最后，我们不要那个东西了，老板先跟我们急，经过交涉近一小时，才答应我们必须吃够500块钱的东西......忘了说，的士司机载我们来是免费的。
5 团里实在有人看不惯了，就站出来说了一下，哪知这下可不得了，导游说什么我们的团她都没有赚什么钱，我们小气之类的刻薄的东西，最严重的是回程路上4小时的5月烈日下，汽车的空调居然被关到最小档......
6 补充：在很多有寺庙的地方，先是一个当地导游带团，接着说得神乎其神，说得天花乱坠，说这个地方很“灵”，接着给你免费看褂，免费解签，那和尚解签时先问你是哪里的，说“广东”，你就是家里要xxx，要烧香买金佛.....说“本地人”你就家里平安.....不用烧什么香。 等大家买了金佛上车的时候，才渐渐觉得好像有什么不对劲一样......另：金佛680元 香 120 ～ 300 元一根 那个烧香的地方叫 “东山岭”（当然，有善男信女相信，这也不足为奇，所以我放到补充一栏写）
雨天旅游应注意？
海南岛的夏季是多雨的季节，旅游时若没有事先准备而碰上一场急雨，还真是有些扫兴。所以知道一些应付雨天的小常识，有备无患是没错的！
首先，要将地图放在好拿的地方，如雨衣口袋或背包顶袋，并作好防泼水处理。 若有戴眼镜，请先戴一顶前檐凸出的棒球帽再外罩雨帽，如此可令你视线较佳。遇雨马上穿雨具，勿因雨小而不穿，淋到落汤鸡再穿就来不及了。雨具以两截式雨衣为宜，雨裤用吊带支撑可防止下滑。千万记住，裸露在外的皮肤远比贴着湿冷棉布的皮肤感觉暖和。
雨具永远要放在方便拿取的地方，如背包之侧袋、顶袋或主袋顶部。短绑腿可防止雨水从裤管滑进登山靴内部。雨中记录是件苦差事，可用封口塑胶袋包装笔记本以防水。市面上有卖一种笔记本，可防止纸张因水浸湿使墨水化开。
不论背包厂商如何夸耀其防水性，加罩一个防水罩在背包外是必要的。背包内的衣物、睡袋等要用防水袋或塑胶袋包好，硬壳保鲜盒可用来装易碎折潮的食品、药材、底片或火柴等杂物。
具特色--海南粉
具有独特风格的地方小食，反映了地方的文化、技艺、民俗、特产及其人民群众的生活特色。而海南最具特色的小吃，莫过于流传历史久远并深受岛内各市镇居民所喜爱和普遍食用的海南粉。而较有代表性的就是文昌的抱罗粉汤、海口腌粉、琼海炒粉、陵水酸粉。
这四种粉都是用大米磨粉制成鲜粉条，而采用不同的配料、佐料精制而成，其味道各具特色。
抱罗粉汤，汤质清幽、鲜美爽口。该汤由多种原料熬成，味道鲜美，甜是一种独特的鲜甜，甜而不腻，且甜中知酸、酸中带辣，妙不可言。用这种汤冲调略粗的粉条，加之配上牛肉干、花生仁、少许竹笋、酸菜骨、辣椒等配料、佐料，引起人们强烈的食欲。而且仅需花上3元，就能吃好吃饱。
海口腌粉，则以腌技见长。用于腌制的粉较细。一碗2元的粉，色味独特的佐料要备上将近十种，腌粉师傅动作熟悉地依次将佐料一一拔入已装有适量细粉的碗中，然后浇上芡汁，这一连串的动作只需十几秒，客人刚坐稳，这香喷喷的腌粉就端上桌来了，用筷子把调料与芡汁搅拌均匀即可食用。近几年来海口腌粉已被一些大大小小的酒店端上了餐桌，可见深受人们喜爱。
炒粉，在海南，几乎各市镇都有，但最为出名的要算琼海县塔洋镇的。炒粉用的粉是片状的，炒粉前先用花生油将蒜茸爆香，随即加粉炒热。炒技相当讲究，火候要恰到好处，将粉炒热后再用猪肝、瘦肉、葱茎和生粉打芡，匀淋在热粉上，吃时，再撒上些胡椒粉，其香味浓郁，热荦滑口，十分美味。价格在4元左右。
陵水酸粉，以酸辣闻名。这种酸粉也是腌制的。其腌料主要是陈腊、辣椒和其他调料，加之当地沿海出产的沙虫干、牛肉干、花生仁等配制而成。这种酸粉，利口开胃，增进食欲，食客以妇女居多。点上一碗只需2元。
海南岛－－不但是旅游的天堂，也是美食天堂
海南人在“吃”上极为讲究，追求新鲜、天然、奇特为最。吃山珍海味讲究鲜活，加工上注意保持天然和营养，以清淡鲜活、原汁原味取。
“海南味”，原汁原味,且不加任何雕饰。想一想，有几个地方敢放上一锅白开水就让游客随意扔进各种各样自己爱吃的海鲜直至最后吃得满心欢喜的？在琼海潭门，普通的小饭馆甚至自信到不需要你点餐，只是随意地问一句：“要几个人的份？”简单地告诉店家一个阿拉伯数字之后，面前的一锅清水会在你面前慢慢变成一锅美味。
海南的“吃”表现出几大特点：一是新鲜、二是天然、三是奇特、四是丰富。在海南吃山珍海味，讲究鲜活；海南四季都有众多的鲜果应市，并且在加工上讲究天然和营养；海南很多吃的喝的品种外地没有或少见，对游客自然有新奇感；海南当地出产食品、饮料原本繁多，建省办经济特区又使世界各国的菜肴、中国各地的风味小吃涌进椰岛。因此在海南可以足不出岛，吃遍世界美味。
在海南菜馆吃饭，饭前往往会送上一盘海南特色小吃，如椰丝糯米粑，用糯米粉做皮，芝麻、碎花生、白糖等配成馅，再用野菠萝叶包成，糍而不腻，清甜可口；还有文昌锦山的尖堆，琼海的鸡屎藤，黎族的甜糟等等，非常开胃。
清蒸石斑鱼、鲡鱼肉嫩味鲜，为宴席首选。基围虾、对虾、龙虾，各种贝类如鲍鱼、扇贝、鸡腿螺、剪刀贝等也是必食之珍。人工养殖的蛇、龟、锦鸡和野兔，以及五指山树菜等美味可口。
可以说，海南不但是旅游的天堂，也是美食天堂。
食海鲜的四不宜
关节炎患者忌多吃海鲜
海参、海鱼、海带、海菜等海产品中，含有较多的尿酸，被人体吸收后在关节中形成尿酸结晶，使关节炎症状加重。
海鲜不宜下啤酒
食用海鲜饮用大量啤酒，会产生过多的尿酸，从而引发痛风。尿酸过多会沉积在关节或软组织中，从而引关节和软组织发炎。痛风发作时，不但被侵犯的关节红肿热痛，甚至会此起全身高热，状似败血症。久而久之，患部分关节逐渐被破坏，甚至还会引起肾结石和尿毒症。
海鲜忌与某些水果同食
鱼虾含丰富的蛋白质和钙等营养物质，如果与某些水果如柿子、葡萄、海鲜、石榴、山楂、青果等果同吃，就会降低落蛋白质的营养价值。而且水果的某些化学成分容易与海鲜中的钙质结合，从而形成一种新的不容易消化物质。这种物质会刺激胃肠道，引起腹痛、恶心、呕吐等症状。因此，海鲜与这些水果同吃，至少应间隔2小时。
虾类忌与维生素C同食
科学家们研究发现，食用虾类等水生甲壳类动物，同时服用大量的维生素C，能够致人死亡。因为一种通常被认为对人体无害的砷类，在维生素C作用下，能够转化为有毒的砷。
需要准备物品清单加说明如下：
防晒霜（SPF30+ PA+++，指数越高越好）
事实证明，带防晒霜是极其必要的，虽然不能阻止你变黑，但可以防止被晒伤，记得，不论何时出门都要涂，而且一定要把浑身上下都涂遍，包括脚面和背部。 遮阳伞、帽子和太阳镜
有了防晒霜的化学防护，也不能忽视了传统物理防护。
弹簧秤
不论你是去春园吃海鲜还是去第一市场买水果，带上它绝对可以帮你减少很多损失，那边的商贩看到你拿着秤，就不敢蒙你了。
水果刀
这个东西不用多说了，买了水果总得切开来吃吧，当然刀子要好，因为不光要切芒果、西瓜，还有椰子、木瓜要切哦。
舒适的拖鞋和沙滩鞋
强调舒适的，因为去海南主要是休闲，如果带个新鞋子不跟脚就很糟糕了，脚磨破了不但疼，还不能下水，在三亚最惨的事情莫过于不能下水了吧，所以舒适第一，好看其次。 风油精和蚊不叮
地处热带的三亚，一年四季都有蚊子，我们住在亚龙湾的天域，环境很干净，因此不怎么觉得，在其他地方如果晚上出门，绝对有必要做下预防工作。 常用药品
泻药（防止吃坏肚子）、人丹（防止中暑）、感冒药（热感知道不？比普通感冒更难受）…… 蛇油
这个大家可能不清楚，如果你去蜈支洲岛玩了一天回来，涂一遍蛇油，防晒伤和修复的效果绝对好过做晒后面膜，同行的MM蜈支洲岛回来后，因为脚上没涂足防晒霜被晒伤了，后来就是靠这个才缓解的，可惜涂得晚了点，如果回来立即涂效果一定更好。 湿巾纸
这个去春园、明润或者168吃过海鲜的朋友一定能体会得到，吃完后十指流油可不是一张餐巾纸就可以擦得干净得了。
一次性纸杯和筷子
这个其实外面也有，带不带纯粹看个人了。 沙滩排球或水球
我们这次去我就带了个水球，结果被同去的朋友评为带的最正确的东东，有了它就不用对着沙滩上的沙排网和泳池里的篮筐发出一声叹息了。
如果住在五星级酒店可以忽视浴巾、拖鞋、毛巾等常用的物品，酒店里都有提供，天域的房间还专门提供4条浴巾，两条房间用，两条去沙滩用，很是体贴。海南虽然终年高温，但是如果是晚上，洗的衣服基本干不了，因为空气湿度比较大，所以多备几套舒适的换洗衣服也很有必要。其他还有手机充电器、相机充电器、攻略等相信大家都知道。
护肤品（SPF30以上防晒露；晒后镇定修护露；保湿喷雾；美白晚 霜；美白面膜）；泳衣；替换衣物；替换内衣裤（多备几套，当地不容易干）； 牙刷牙膏；洗发乳；护发素（必备，海水很伤头发，酒店提供的又太劣质）；发 梳；发胶；太阳眼镜；太阳帽；眼药水；药物（抗过敏药；止泻药；敏定偶；感 冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些，除住宿一般都用 现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；食品；擦汗巾；沙滩拖鞋； 阳伞；鼻舒、人丹
推荐第7篇：导游跟团方法
新导游如何跟团
每年开春的时候，各位新入行的朋友还没有拿到梦寐以求的导游证，但是很多朋友已经开始通过旅行社或者自己的关系开始了跟团生涯，这个是好事，因为当你拿到证件的时候已经是旺季了，提前跟团可以让你熟悉线路与景点，到时候你可以比较从容的开始执业。但是经常有人说自己跟团好象什么都没学到，因此还有一些朋友很感慨：老导游怎么这么保守，什么也不教给自己，一个团走下来好象自己什么都没有从老导游的嘴巴里面听到什么。其实就我身边的很多老导游来说，他们都不是保守的人，但是为什么会出现有些状况呢，刚入行的朋友请你记住以下的准备工作：
准备一：要跟团之前请先了解自己要跟的是什么线路，是九寨？甘孜？还是峨眉乐山？行程是几天？沿途要经过哪些地方？大概有多少公里数？
准备二：跟团之前请先了解要跟的这个团有些什么景点。对于所有景点的讲解词先找来了解（由于各位刚入行，不可能要求所有的朋友对于相关资料掌握得比较好，也由于各位刚入行，可能在经验、学识方面稍有欠缺，不能要求你象我们某些前辈一样能有自己独到的见解）。找导游词看是为了预防万一客人在私下场合问你相关知识，你不至于过于被动。准备三：跟团之前请先了解要跟的这个团沿途行进过程中有哪些知识点。比如说沿途的风土人情，比如说民族有哪些，当地大概有好多人，当地有哪些特殊的节日，有哪些土特产等等。这些东西其实很重要。途中讲解是很考验一个导游的水平的。漫长的四川旅途如果一个导游上车睡觉下车撒尿的话，可以想象最后会是什么结果。我一直在想很多新导游觉得没学到东西是不是因为没有认真的听老导游的途中讲解。
准备四：跟团之前请先准备好几个小笑话，几首自己拿手的歌。有时候老导游为了活跃气氛可能会在车上组织一些活动，比如要求客人唱歌或者讲点笑话。如果有谁跟我的团的话，我一般是要求新导游先来点助兴的节目，如果这个时候你什么都不会，你可以想象车上会是什么气氛。
准备五：跟团之前请先了解客人是来自哪里的，他们当地的特色，他们大概应该是什么气质。这样很方便你有时候与客人的沟通。
准备六：跟团之前请先联系你要跟的老导游，至少打个电话，互相沟通一下，表达自己谦虚学习之意。为人处世之道，虚心求教之意是一个导游做人的基本点。]
准备七：跟团之前请先琢磨好自己的自我介绍。既要简洁，也要明晰，如果你能幽默风趣的介绍自己当然更好。
跟团进行时
进行时一：出发的当天请注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。
进行时二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女士更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁并且每天如此。
进行时三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前站在车门旁边等候客人上车的习惯。
进行时四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且礼貌的和全团所有的客人打招呼，简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。
进行时五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。
进行时六：上车以后其实最主要的工作不是要把老导游讲的东西全部背下来。带久了你就知道，他们讲的是他们自己的东西，你学不会，你也不会用。每个团都有自己的情况，导游上车不是千篇1律的完全一样的讲解。再加上每个人也有差异，性格，学历，环境的不同都会造成人与人的不一样，别人的讲解始终都是只适合他的。
进行时七：行进时要做的工作是：了解导游在车上讲了什么，他讲了哪些知识点，哪些是你知道的，哪些是你不知道的，最好能有个记录。碰到自己以前不知道的知识，要特别的注意，下来以后再来问老导游，这个知识在哪个地方能够看到，切忌在车上问；了解汽车行进的线路，从这个点到那个点的时间（包括购物点）。你还要特别注意沿途的厕所在哪里，大概多少时间让客人上下洗手间。路过一些县城的话，你还要观察沿途大概有哪些主要的宾馆，具体在什么位置，你要留意沿途的餐厅有哪些，你们是在哪里用的餐，时间大概是几点，用了多少时间。你要留意老导游在车上是如何交代客人的注意事项。
进行时八：在老导游讲解过程当中，切忌不要插嘴，就算他讲解有什么错误，你也绝对不能去指正。在讲解的过程中，你绝对不能在下面私自把自己的讲解或者了解告诉客人。请记住自己的身份——你是实习导游！
进行时九：在到达入住的宾馆的时候，要站在一边看老导游是如何与宾馆交涉，如何为客人分发房间，如何告知客人注意事项（包括热水供应时间，用餐时间，叫早时间，餐厅的位置等等）。在客人入住以后，迅速的熟悉这个宾馆，了解餐厅的位置，了解宾馆的布局。进行时十：在客人用餐的时候，和老导游一起巡餐。了解菜品，了解客人的口味，了解老导游在餐的问题上是如何与酒店交涉的。尽快的熟悉餐厅的人员。
进行时十一：晚上最好能够到处去走走，了解附近还有什么宾馆，了解他们的档次。进行时十二：在晚上最好把白天什么不懂的东西问一下老导游，只要你诚恳，只要你虚心，我想大多数老导游会指点你的。
进行时十三：在景区游览的时候一定要注意老导游是如何的办理各种手续，他们是如何带领客人进入景区的。在游览过程中最好走在队伍的最后，帮助老导游清点人数，并且记住要经常提醒客人注意安全问题。景区的环境，面积，景点分布，游览方式，用餐地点等等都是你要了解的内容。
进行时十四：在老导游带团前往购物点的时候，注意他的讲解方式。在进入购物点的时候切记不要和老导游粘在一起，不要东问西问。最好自己在购物点里面用眼睛看一下商品的价格，不要随便的咨询售货员，也尽量不要和客人走在一起。
进行时十五：完团的时候注意和客人礼貌的道别，注意老导游的送团方式，留心他帮客人办理离站手续的程序。真诚的感谢带你的老导游和司机。
进行时十六：完团以后自己最好有一个总结，作为自己带团的一个基础。
推荐第8篇：团辅感受
山西大学 本科生团辅实践
（2016——2017学年 第一学期）
学 院： 教育科学学院 专 业 名 称：
应用心理学 课 程 名 称：
《心理咨询概论》课程实习论 文 题 目：
关于团体辅导的心得体会
指 导 教 师：
张秀蕊
学 生 姓 名：
唐科凡
年
级：
四年级 学
号：
2013141042
2016年 10月7日
关于团体辅导的心得体会
在山西大学心理健康与咨询中心的组织下，近期我们对大一新生进行了为期三天的“新生相识团体辅导活动”。帮助新生加速班级成员的相互了解，提高班级凝聚力，促进新生尽快适应大学生活。
在以前的课程中，老师就简单的介绍过团体辅导，加上大一刚入学时就参加了新生团辅的活动，所以我对团辅还是有简单的了解，但这些了解只是作为一个参与者，对于怎么做好主训还有一定的疑惑，多以对于团体辅导我是既期待又紧张。
在正式团体辅导之前，老师把我们聚集到文瀛五层，进行相关工作的安排和简单的培训。老师让一位研究生学姐带我们活动的流程走了一遍，其中包括：
1．介绍活动的目的及活动中的要求。
2．热身活动，主要目的是调动团队内人员的积极性，以及把熟悉的同学分离开。
3．微笑握手，对班内大部分同学有一个简单的认识。
4．连环自我介绍，其中包括两人一组，四人一组，八人一组的介绍。其主要目的在我开来是让新生一步步融入集体当中。
5．各八人组才艺展示，其中包括：选队长，起队名，想才艺和滚雪球自我介绍。这个环节是通过八人小组完成一系列任务来提高团队的凝聚力，以及发现团队中善于领导的个体。各组的才艺展示是给大家一个在班级内开放自我、展示自我的一个机会。
6．分享环节，这个环节是考量团体辅导效果的一个重要指标。在整个活动中积极参与者肯定会有一定的感受，而这个环节就为他们提供了一个表达自我的机会。
在学姐的带领下，我们将这个流程简单的进行了一遍，大概用时九十分钟。通过这一次体验我认识到作为主训首先得有一定的气场，然后要对整个活动有一定的把控能力，除此之外得有良好的语言表达能力，这也是最基本的一点。于是我再一次紧张起来，因为以上三点
1 我都比较欠缺。
团体辅导教练组每组三人，每场以一名主训两名助手进行，为期三天共五场，每场两个小时左右。第一天在大东关想去进行，后两天在主校区进行。因为我以前从来没有带团辅的经验，所以我找了两名以前带过团辅的同学作为一个小组。再去大东关校区的前一天，我们组开了一个小会，确定了第一场的主训人选，然后过了一遍流程，强调了一下注意事项。
在去大东关的校车上我的心情难以平静，虽然第一场我是助手，但还是担心自己应付不了。抵达大东关之后，我赶忙然自己熟悉了一下这里的环境，以平复一下紧张的心情。我们来到操场，等待前来参加我们团辅的学生。已经十点了，有的组已经开始了他们的活动项目，而我们组的学生还没有出现。大概快十一点的时候人才差不多到齐。由于时间的关系，我们只能将这一次团辅活动压缩了。虽然第一场团辅并不顺利，但我还是体会到了一些东西，要想将团辅顺利地进行下去必须要做到：
1．声音必须大，保证所有参加活动的同学都能听见，避免他们因为指令不清而私下讨论造成场面混乱。 2．思路清晰，规则描述简单明了。 3．多提问，保证他们的注意力都指向主训。
4．助手应配合好主训去完成布置下去的指令，而不应该去发布一个新的指令，要维护好主训的权威。
第一场结束后，我们组总结了一些经验，以及应该注意的问题。同时我提出来下一场由我来做主训，主要考虑到大东关每个组人数较多需要不惜体力的进行传递指令。
第二场团辅很快到来了，这个专业明显比早上那个好。我们按时开始了项目。在热身游戏后，有一个惩罚环节，老师在安排工作的时候就说过这个环节有一些内向的同学不愿意在太多人面前展示自己，这个时候应该特殊对待。当时我进行的组也有一些内向的同学要进行这一环节，但我灵机一动想到，先给他们提一个相对难的惩罚，然后
2 再提一个相对简单的他们应该不会拒绝。这样就保证了公平性原则，整个团辅虽然中间有一些磕磕绊绊但也顺利的进行下来了。这是我第一次带团辅，也是给我感触最深的一次。
在整个团辅过程中，我认为做的比较好的是团辅的前半部分，大家的积极性都很高，我也积极主动地去引导大家。但进行到后半部分时，场面渐渐冷了下来，因为自己也比较累所以这时候再去热场就变的非常困难。在以后的团辅中应给予参与者持续性的引导，不能让场面冷下了。在分享环节中，由于大家都不愿分享，所以我就简单分享了一下自己的感受，由于自己没有分享比较深层的内心感受，所以他们在分享时也做得不太好。这场结束之后我感觉整个人都特别累，不管是身体还是心理。
再剩下的三场中我做了两场助手、一场主训。我觉得不管是担任助手还是主训都要善于发现那些性格特别内向不愿意参与活动中的同学，并给与关注，必要时还可以参与他们其中帮助他们寻找话题。作为助手也是队里唯一的男生，要随时帮助主训热场，只有这样活动才能顺利开展下去。
通过这次活动我又以一个主训的角度重新认识了团体辅导，从中也收获了不少东西。
推荐第9篇：第二次跟团实习心得
跟团实习心得
跟团时间：4月23号——4月27号
行程：凤凰——张家界
这是我第二次跟团实习，首先来讲这是我即将在我的导游生涯的白纸上绘制精彩人生第一步——“墨水的准备”与第一次跟的团来讲学到的东西多很多。
第一：自这次后我不会觉得接团后在车上讲些什么。在基本的接团构架中我想那个导游都会讲，但在基本的构架之外的变通很重要，这个变通是游客对你第一映像关键因素，我想现在的游客来张家界旅游以前肯定有去过其他地方的。因为我们张家界的旅游业起步相对比较晚。所以我觉得在接站时一定要突出我们张家界导游的风采，让游客觉得张家界的导游与其他地方的导游不一样。所以其中的小细节要我们自己去创新。我认为其中两点能掌握的话肯定是一个亮点，
（1）那就是张家界山歌，张家界山歌分为高腔派和通俗派。对于我这个不是张家界本地的人来说，高腔我是上不去了。不过通俗的我倒是学了挺多;如《我的张家界》《欢迎来张家界》《相逢在张家界》《棒棒锤在岩板上》等。（2）了解客源地，提早学几句他们家乡常用语。若了解到办公室主要客源地我想也应该多用心在客源地语言上面。我想在客人出了一点状况若用他的家乡话问候一句比普通话肯定要好。打个比方：想我们的景区，大家都知道说张家界话买比说普通话买要便宜，这就是语言拉近的关系。同样的道理这也是一样的。像我发现了在张家界说张家界话的好处，现在我学的张家界话自觉的八九不离十了。
第二：人家说风景美不美全靠导游一张嘴，但我觉得导游再会说若他只知道去说景色不知道拉拢游客的心游客最后也不会觉得这次旅游很有趣，若最后是这样的话我相信经济效益也不会很好。所以我觉得导游的嘴不仅仅去说风景，尤其去凤凰的行程更加如此。在去凤凰的几个小时行程中我觉得不是必须要说多少小时，但关键的一定要说的，废话说的再多也只能是废话。在尺度的把握我想一定要取决于游客的状态，游客兴致好就应多与游客互动。不要自己一个劲的讲个不停，所以在长时间的路途中准备游戏是很有必要的。在去凤凰途中我想我必须讲到这么一些：（1）说苗族的历史引出凤凰的特产（2）简单明了的概括凤凰的景点如“一座青山包古城、一条沱江穿古城、一排红红石板街”等，去勾起游客的向往心理。（3）古城是个兵城也是个商城，兵城已经没有了。但现在仍然的个商城，我们在古城中如何面对几千年以前就形成的商业文化冲击，古城中有什么东西我们不能轻易买，我们怎样辨别银器的真假，姜糖、猕猴桃、血粑鸭的好坏……
第三：在凤凰不怕游客不“进店”但在张家界我想进店是导游的头痛的问题当然也是游客一个头痛的问题。如进泡脚店我大多听过的是“不是说天下没免费的午餐吗我今天就大家去尝下免费的午餐，我们去泡脚那里是免费的”。但结果游客心里肯定怕被骗。这样的话我想还不如说：“大家一定爬山累了吧，现在我们去放松一下，我们下一个行程是去泡脚。人家说没来张家界是想死人，到了张家界是累死人，回去后再来张家界就“不是人”——是超人。我们公司为了以后大家在来张家界旅游做这个超人。所以和景区的那个泡脚店合作，
所以这个行程不要大家付钱，我们公司会为大家提供这些费用。当然话说回来在那里泡脚肯定不能和大家在你们的大城市比。我相信大家也应该能理解。另外小彭还要提醒大家，泡脚店为了额外创收可能会给大家推销一些药品，不过他们推是会推买不买是取决你自己的。张家界是个靠旅游来发展的城市，在这里小彭也希望您为张家界的发展做的爱心。
第四：在推销产品或加景点时，我想最重要的一点一定要时时考虑游客的心态，要根据行程来决定推与不推。在游客毫无意向的情况下就不要说太多，说太多会降低你在游客心里的映像，会对后面的行程带来不好的影响。所以不要以小失大。
第五：送站，是很重要的。我听到过这样一个案例，就发生在张家界飞机场。一个新导游在送站前游客就有很多不满，但游客得知是新导游觉得不计较了。可在送站时导游送到后连登机牌都没给游客换就直接回去了。结果很明显，导游遭到投诉。所以我认为送站可以是弥补前面工作不好的很好的机会，说上一句“谢谢大家不远千里来赔小彭我度过这几天，在这几天中小彭有很多做的不够的地方还望大家原谅”。然后鞠个躬。送站也是更进一步的巩固前面做的好的方面。
总的来讲通过这次跟团本来学到了很多东西，了解了做导游的一些最基本要掌握的东西，当然光这些我知道远远不够。我会为我今后人生的宏图积累更多的墨水，一步一个脚印。我相信我一定会成功的。
推荐第10篇：自助游和跟团游
导引——普遍人们意识中的自助游与跟团游
自助游：
优点：在景点游览的时间相对充裕可以自行安排，车票是旅行社定的价格也比较低，能够随心所欲安排。
缺点：找住的地方比价贵麻烦。景区票价买的是门事价贵。自己累点，因为你要对旅游目的地了解的透彻。
跟团游：
优点：能在短时间内游览更多的景点，一路上吃住行游购娱都有旅行社帮你安排好了， 相对价格都比较合理。
缺点：行程比较紧凑，自由度不高。
其实各有利弊，看你去哪些地方的，有些地方跟团好，有些地方自助游好。
案例1
五一黄金周期间,很多市民都选择了外出旅游度假。省旅游局提供的资料显示,来自相邻省区如重庆、广东、四川、云南、湖南、广西的自驾游车队纷纷到我省旅游,仅去龙宫旅游的自驾车游客占游客总数的60%,其中外地车辆就占了60%。而我省不少私家车主也选择了自驾游这一出游方式。那么,传统的跟着旅行团旅游和自助游、自驾游哪个更经济实惠?让我们来作一番比较。
以从贵阳到桂林、阳朔旅游为例,黄金周期间,桂林、阳朔汽车四日游的报价为520——550元/人,桂林阳朔双飞三日游的价格在1380元/人以上。其中,汽车四日游第一天晚上7点出发,第二天、第三天游览桂林、阳朔景点,第三天晚上乘车返回贵阳,第四天早上抵达贵阳。有两晚上住在车上,实际游玩时间为两天一夜。
跟团游的优点是省心,吃住行一切都有旅行社安排妥当,缺点是走马观花、疲于奔命,自由活动时间较少。受餐饮标准限制,吃的东西千篇1律。
据贵州招商旅游公司计调部经理张爱民介绍,所谓自助游也叫“自由人”,由旅行社提供往返车票或机票,并安排住宿。景点门票及餐饮自理。实际游玩下来,“自由人”的花费比跟团游要高一些。但是可以自由选择景点,避免了在购物商店过多逗留,游玩起来更舒心,吃得也更合口味,颇受一些年轻人的青睐。
黄金周和几个朋友一起自驾车到广西旅游的许先生,1日出发,6日返回贵阳,除去路上驾车花费的时间,在东兴游览了一天半:海滩飙车、大啖海鲜、跟随渔民赶海、海里冲浪,游览中越边贸一条街。在阳朔呆了一天时间,游玩了大榕树、遇龙河等景点,乘船游览了漓江,品尝了啤酒漓江鱼,乘竹筏与“刘三姐”对歌,看鱼鹰捕鱼,观看《印象刘三姐》,到西街购物、泡吧。在桂林市区游览了几个小时,总共花费了2600元。
五一期间我省就有不少自发组织的自驾车队到四川海螺沟、稻城亚丁等地游玩。我省一些旅行社也看好这一市场,如贵州招商旅游公司、聚乐旅行社等均组织了自驾游活动。一家旅行社的负责人说,除了基本的旅游费用外,自驾游还多出了过路费、油费、停车费及洗车费等费用,比任何传统的旅行社跟团都昂贵,是一个不可忽视的新兴产业。
案例2
杭州日报下午版讯“五一”、“十一”黄金周是平时忙碌工作的国人出门旅游的首选时机，不同的旅游方式会带来不同的享受。刚从三清山返杭的叶斌和吴小姐两位读者就跟团旅游和自助旅游交流了看法，结论是：各有千秋。
跟团游省心省力有讲解
公务员叶斌一家早早就到一家旅行社报名参加三清山2日游。游览之后，叶斌一家感觉三清山比想像中好。
叶斌说，跟团旅游方便，可以把“麻烦”统统扔给旅行社，什么买车票、订房间、路线选择都交由旅行社安排好，设计好。路上、景区还有导游的讲解，一座怪石嶙峋的三清山就这样讲得趣味十足。
叶斌说，有导游陪同的旅游是不虚此行的，这样旅游不仅游览了那里的山山水水，还能把当地历史文化、典故传奇大饱耳福。
自助游张扬个性显魅力
公司职员吴小姐“五一”期间和朋友结伴，6人一行到三清山做了自助旅游。早在半个月前，吴小姐便和朋友们在网上搜索有关三清山的食住行方面的资讯，查阅三清山的介绍，并自行设计了一条旅游路线，火车票也是提前买好的。到达三清山已经是凌晨了，他们便坐缆车上山，订好房间。事先的准备加上沿途的标
牌指示，一路走得顺顺当当。三清山上云雾弥漫，时云时雨变化无常，景色一会儿变得朦胧、一会儿变得清晰，这种扑朔迷离、与世隔绝的感觉，陶醉了吴小姐浪漫、闲适的心。
她说，还是自助游好。跟团旅游虽然食宿无忧，却只能游玩已经开发好的景点，而且游客太过集中；而自助游尽管少了导游的引导和详细讲解，也许还会错过一些景观，但能随性地走到哪儿玩到哪儿，随时调整预定路线，有时向当地人打听，没准还能“闯荡桃花源”呢。
不管怎么游准备要充分
浙江省职工国际旅行社有限公司董事长俞桂法对市民出游提出建议。他说，选择旅游方式要根据自身的身体条件和年龄结构。
一般来说，自主意识强、旅游经验丰富的中青年较适合自助旅游。但自助旅游，应提前半个月做好准备，不如向旅行社咨询，从网上查询当地资料，自行设计旅游计划，预订交通和住宿，或者委托旅行社代订饭店、代买车票、代租汽车……
而举家出游或老少出游的最好选择跟团旅游，但要谨慎挑选旅行社，应选择知名度、信誉度较高的旅行社，提前报名，与旅行社签订旅游合同。
总结：自助游和跟团游各有各的优势和劣势。只有适合你的才是最好的。
跟团游的价格优势非常明显，但是，游程大多比较仓促，导游要千方百计“挤”出时间带你去购物。相比之下，自助游最大的优势就是行程宽松，自由度大，无需跟着导游去购物点“耗”时间。但是，要享受这一切，你必须付出一定的经济代价。同时，由于目前自助游的档次普遍高于跟团游，所以说，到同样的目的地旅游，选择自助游的花费要比选择跟团游的花费贵一倍左右。
旅游有两种不同的玩法，一种是一个景点一个景点地“报到”，全部游程听别人的安排；一种是深入当地的风土人情之中，随心所欲地走走看看。如果你喜欢前者，跟团游无疑是最合适的，如果你钟情后者，自助游自然是最好的选择。
跟团游更注重旅游的形式，面面俱到但却是蜻蜓点水，而且人比较劳累，再加上是团体行动，强调纪律性。如果你个性比较强，或者追求游程的私密性，或者期望拥有一个“慵懒”的假期，不在乎看了几个景点，还是选择自助游比较好。
如今还有不少人，第一次去某个目的地旅游时采用跟团游的方式，第二次再去就采用自助游，这也是不错的选择。
此外，目的地不同，旅游的方式也不同。如果你的目的地是城市，同时那里的服务设施又建设得比较好，你不妨选择自助游。比如杭州、黄山等旅游城市，交通方便，服务业发达，拿着地图旅游不会有什么太大的障碍。如果你的目的地是偏僻的山区，还是跟团游比较方便，否则交通就是一个大问题，途中找人咨询也不是很方便。
如果你选择跟团游的话，导游多数会带你们去购物场所，这是最容易挨宰的地方，所以要格外小心。一般情况下，这些场所出售的商品价格会比市场高。如果买的是食品或旅游纪念品，购买的数量又比较少的话，不妨就在那里买。如果数量比较多，建议还是去超市买。如果买的是手表、饰品、高档工艺品等物品，最好还是去专业商店购买，如果真要在导游指定的商店买，千万不要忘记还价并索要正规的发票。
如果你选择自助游，事先最好登录相关的旅游网站，查询一下当地的资料，同时借鉴一下“先行者”的经验。这里要特别提醒您的是，不要盲目相信出租车司机的意见，他们介绍的消费场所很可能拿回扣，你自己去要便宜很多。外出吃饭的话，最好选择当地人认可的饭店。
第11篇：西藏旅游跟团常见问题
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西藏跟团旅游常见问题
对于许多未去过西藏的游客来说，西藏的地理位置和特点很容易使人产生畏惧心理，其实只要你了解了西藏的气候特点，能够正确了解了西藏的气候特点，能够正确的保护自己，放松心情，您就一定会在西藏度过一段美好，难忘的时光，同时很多人也相信，西藏是一个可以找到自我，提升自我的一个地方，同时我们认为风景在路上，沿途的景色也很极美！
1.什么时候去西藏游玩比较好？
5-10月天气各方面是最适宜的，同时也是西藏旅游的旺季，游客很多，价格也上涨，淡季去西藏现在也成了焦点，
3、
4、11月白天气温一般在15摄氏度，晚上最冷在—8摄氏度，而且淡季去西藏我们比较推荐
3、
4、5及10月份，价格低而且游客相对少一些，景色也各有特色，3月底4月初的林芝的挑花，5月的杜鹃花，10月份的南伊沟都是美好的让人陶醉的。
2.哪些人不适合上西藏？
按医生的建议有心脏病及高血压的人员不适合上西藏，严重感冒发烧患者。
3.高原反应是怎么样的，可以克服吗？
高原反应一般情况下为头疼，心跳快，胸闷等，高原反应并不像大家想想的那样可怕，良好的心态是最重要的，同时行动慢一些，提前十天服用红景天，到达当地服用高原安，带些洋参，每天一杯酥油茶都有助于很好的克服高原反映，不要为了上西藏而专门做运动，反而会去副作用，另外如果需要我社(深圳市康辉旅行社)免费提供医生检查身体的业务，同时如放映严重可前往医院就医，我社在车上也配有免费的氧气，但如能克服就不建议吸氧，因为会不能让身体自然适应，会全程依赖氧气，但感冒了的话我社不建议上西藏，容易引发其他病症。
4．我们选择散客拼团，是否在当地成团的？
是的，但是当地成团的有三种标准，一种纯玩，一种是品质，全程一车一道又，包团式操作（有部分客人不少全景，所以中间可能会更换一次车辆，但导游不变），全程进店4-5个，拉萨最低为挂三星酒店，林芝或日喀则为当地准三标准，第三者是平均一天一店，中间更换3-4次司机以及导游，进店次数可能会更多一些（旺季时往往会超过规定的店数），所住酒店仅为双标间（有西藏畅游网
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独立的卫生间及24小时热水，条件与内地招待所相同）。
5.进出西藏的交通情况（航班号及时间仅为参考） 直飞，广州有直达拉萨的往返航班（去程CZ3463航班0925/1425，返程CZ3464航班15:00/20：05抵达）
四飞：深圳没有直飞的航班一般中转成都或者重庆，须住一晚，如果当天飞进去一般折扣会高一些，早上的航班一般折扣会好过下午航班（国航，川航，南航，东航），有时也有中转昆明或者西安的（海航和东航）。
三飞一卧：深圳一般飞到西宁或兰州（全天有三个航班）再从西宁或兰州坐火车上到拉萨（西宁—拉萨24小时左右，拉萨—拉萨29小时左右），也有从西安坐火车到拉萨的要32小时，返程时拉萨飞成都（或者重庆，西安）于机场内中转机回到深圳，中转时间航空规定一定要2小时以上，旺季时夜是西藏的雨季，航班常常晚点，一般要四到五个小时较为保险。
双飞双卧：广州出发火车一般是隔天出发的，全程要55小时，返程也是拉萨经过成都（或者重庆）到深圳。
拉萨进林芝处（或林芝进拉萨出）：现在林芝有飞成都，重庆及拉萨的航班，正常每天一班，旺季会加到三班。
6.到西藏玩应该注意些什么，准备些什么？
1》西藏地处高原，天气干燥，空气含氧比内地少20%左右，日光，紫外线十分强烈，昼夜温差大，请根据自身情况带个人常用药品（感冒药、胃肠类药品和一些去热止痛的药品）。若对高原反应没有信心，可以准备一些抗高原反应的药品，高原红景天、百服宁（控制高原反映引起的头痛）、高原安（抵西藏后服用）、西洋参含片等，带支红霉素眼膏吧，可以涂在鼻子里防止因干燥出血。
2》注意自身保暖，第一天请尽量不要洗澡，西藏会加速血液循环，增加身体对氧气的需求，但热水泡泡脚会让你更舒服，睡前倒杯水放在床头可增加湿度。
3》报名时请一定确保名字及身份证号切不可出错否则将只能作废重出，将是全额机票损失并且不能进入布达拉宫，必备用品：感冒药、阿司匹林、清凉饮料冲剂等，暖水杯、防风外套、太阳镜、防晒霜、护肤霜、润唇膏、长袖上衣、毛衣、舒适的鞋等生活常用物品，由于西藏路途时间长，用餐不准时，口味差距
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也大，零食也是必要的。
7.西藏当地的风俗习惯，禁忌等，哪些要格外注意呢？没有允许，请不要随便拍照，禁食马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉，部分地区不吃鱼。在西藏要尊重政治，宗教的敏感话题，遇到喇嘛请尊重，女性不要未经允许有肢体上的接触 在西藏要尊重寺院，到佛教寺庙参观，在殿内不准用手乱抚摸经书，佛像，壁画，法器等，更不能从上面跨过，寺庙内不要随地吐痰，吸烟和大声喊叫，未经管理人员同意不能随意拍照，进寺庙时摘下帽子。
国家有文件，严禁参观天葬，围观天葬台，严禁拍照，猎杀鹰，对少数民族有保护性，请一定不要与当地人发生纠纷，西藏人好面子，尽可能不要当面指责对方。 在西藏忌讳摸头及拍肩，不要对人指指点点，如藏民家门口挂红布或插有黄色布条的物品时请不要进入。
行路遇上寺院、玛尼堆。佛塔等宗教设施，脱帽及墨镜，顺时针转经商，不得跨越法器、火盆。
8.酒店情况怎么样？服务怎么样？
西藏的酒店同级之间硬件差距很大，价格也相差很大，我们采用的酒店一般都是当地同级标准中较好的酒店，可向我社要酒店的参考图片，方便客人直观了解，但肯定比内地酒店要低一个档次，有些挂三的酒店都没有电梯的，这在西藏是很普通的情况，部分地区无星级酒店，西藏用太阳能，如遇连日雨天，可能会热水供应不足，卫生间普遍设施差，目前拉萨只有二家五星酒店，日喀则一家准五，林芝一家准五，挂四或者以上酒店的服务可以达标，但以下酒店就只能请客人谅解了，当地服务意识和沿海城市差距很大。
9.餐厅情况
团餐只能吃饱，不能说吃好，西藏的生活物价贵过内地，大部分物资长途运输进入，成本高，社会餐厅订餐最低餐标35，团餐餐厅散客最低15，团餐最低20，路途中的餐厅没有办法挑选，仅有几家;珠峰无餐厅。
10.我朋友是台湾人（或外宾），想和我一去跟团去，是不是要办理入藏函，旅行社能代办吗？要什么资料？
按照规定台湾及外宾进入西藏旅游前，必需办理由外国人入
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藏旅游批准函，当地独立团或外宾散客拼团，不适用于内宾游客的散拼行程及价格，但不单独代办入藏函，办证资料需要：加盖旅行社公章的行程确认单；清晰的护照和签证的彩色扫描件，若外宾使用的是居留证，请务必附上居留证证明（如：居留原因因为就业，需要附上其所在就业单位签发的证明，注明职务及假期时间），提前10个工作日。
11.西藏的投诉比较多，是什么原因造成的呢？
西藏游的投诉确实是比较多的，主要原因是散客标准太低，西藏条件差，而且同级酒店房间差距也很大，为了尽可能避免这种投诉，建议客人选择标准高一点的团队（最少挂三），出发前可以参考酒店的图片给到客人做为住宿参考，品质散拼一般不会有问题，问题一般集中在低价团队上面，由于价格太低，吃住行购物都会存在一定的投诉，特别集中在多进店，住宿差，导游服务不到位，太多自费项目等。
12.西藏的车况怎么样？有没有空调可以用的呢？
西藏的车辆车型较多，外观都不错，常用的有越野车、面包车、奔驰商务、考斯特、金龙或宇通等，从5座到53座车型都有，一般除45-53座车辆为三年内的，中巴车90%都是07年左右的车辆，西藏车辆的座位险是20万，飞旅游证件车辆可能价格较低，但安全性上差距会比较大，在西藏一般用不着空调，而且高海拔地区空调也带不起，动力不足，由于路况限制，去然乌最大为19座中巴，珠峰为53座中巴。
13.西藏有什么特产？听说藏药不错，哪里买比较好？西藏可以用信用卡？
冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、牦牛肉干，青稞酒等（每人限二瓶，多的要邮寄），可酌情购买，还有藏刀，绿松石、天珠等，手工艺及唐卡也是有名的，各种的藏式风格的首饰也是各位妹妹们地最爱呢!藏药材建议您在藏药厂或国营药店购买，八角街一带假冒伪劣产品多，考眼力，购买时要谨慎，国内信用卡基本上都可以用，除了拉萨，路上要取现金很不方便，要备足现金。
14.我们几个人想要自己去西藏可以代订车及酒店和布达拉宫门票吗？
可以，我们代办这样的业务，提供各种服务及特殊行程，有
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部分特殊路线也有散客拼团，客人可以考虑参团，这样比较省事也省费用，西藏的车费及酒店是很贵的，特别是6-9月份旺季时，而且往往是供不应求。
15.西藏尼泊尔可以一起走吗?要提供什么资料？
可以,我们有这样的线路，从西藏的樟木口岸出境，提供护照原件（半年以上有效期）彩色照片二张，身份证复印件一张，提前十个工作日，建议在深圳就办好签证，在拉萨做需要面签二个工作日。
16.为什么西藏这么贵，而客人享受到得接待并不高呢？
西藏旅游往往贵过部分出境游，那是因为西藏的大交通贵，一般情况下，实际地接费用并不高，大交通占到整体价格的75-80%（含机票、西宁的火车票及手续费，布达拉宫旺季手续费等），在旺季时往往要高价才能买到车票，这是目前没有办法改变的事情。
第12篇：自助游还是跟团游
自助游还是跟团游 DIY Tour or Package Tour?
作者:adreep 来源:互联网 时间:2013-10-29
Travelling in vacation has become the mainstream for people to release their work preure.When it comes to travel, different people have different opinion, some people hold the opinion that Do-It-Yourself tours is the first choice, while others are more prefer to package tour.In my point of view, I fancy the former.
假期出游成了人们释放工作压力的主流。每当说起旅游，不同的人有不同的想法，有点人认为自助游是第一选择，然而有些人更喜欢跟团游，在我看来，我喜欢前者。
In the first place, if you choose DIY tour, you are capable to select your own itinerary.As we all know, the biggest disadvantage of package tour is that the tourists have to follow exactly the travel agency’s schedule, this is not going to happen to a DIY tour, you are free to stay in the scenic spots as long as you want.If condition permits, self-driving tour would be wonderful, you don’t have to book traffic tickets and wait for time table, you almost can travel to the place whenever you want.
第一，如果你选择自助游，你就可以选择你自己的行程。众所周知，跟团游的最大缺点就是游客必须得遵循旅游机构的安排，这种事不会发生在自助游上，你可以自由地待在景点多久都行。如果条件允许，自驾游是超赞的，你不用买票，也不用等时刻表，你基本可以是什么时候都能去你想去的地方。
In the second place, the case of tour guide force tourists to buy souvenir is always on the news, some of them even use violent to hurt the tourist who are unwilling to buy something.By contrast, if you are in a DIY tour, certainly you don’t have to worry about this problem.It’s your choice to by souvenir or not.
第二，导游逼迫游客买纪念品的事情经常上新闻，有些甚至用暴力去伤害那些不想买东西的游客。与之相比，如果你是自助游，你肯定不用担心这种问题。买不买纪念品是你的选择。
To sum up, given the factors that I have just outlined, it is wise to support the
statement that chooses DIY tour when you are going to travel.I’m sure you will be free as a bird.
总而言之，鉴于我刚才提到的因素，旅游选择自助游是明智的。我敢肯定你会自由得像只鸟。
第13篇：韩国跟团签证材料
标 题： 韩国团队签证材料介绍和注意事项（适合跟团旅游）
韩国团体签证材料介绍和注意事项：
1.《韩国个人资料表》和《日韩参团须知》各一份，由客人亲自填写并签字；
2.有效期为半年以上的护照原件一份（护照签发地为江浙沪皖）；
3.本人身份证复印件（正反两面都需复印）和全家户口本复印件（不得缺页 需复印到空白页）；
4.在职人员提供在职证明一份并加盖公章（请严格遵照韩国在职证明格式打印）；
5.学生提供学生证复印件（没有学生证的可提供出生证复印件），退休人员提供退休证复印件；
6.已婚者提供结婚证复印件；
7.持换发护照者请尽量提供老护照；
8.如果游客所持护照为江浙沪皖以外，需提供其在上海的在职证明、上海的居住证、本人在上海的银行存款证明（RMB 5万元以上）。如护照签发地为东三省、福建等较敏感地区的，请谢绝报名。
9.每人收取押金RMB 3万元起，最高可至RMB 15万元/人。具体数额由总部政审科和游客确认。押金可通过现金、转帐本票、拉卡、支票共4种形式支付。如果以支票形式支付，必须保证在出发前3个工作日付清。如果拉卡，在游客返回上海后，到我社办理退款手续当天计，最快14天还到客人卡上。注：符合我公司相关规定的游客可减免归国保证金，具体要求请参看《日韩部归国保证金减免细则》
第14篇：俄罗斯跟团游注意事项
俄罗斯跟团游注意事项
1、带好丝巾。进教堂的时候虽然没有硬性规定，但个人觉得还是应该入乡随俗，包头。
2、自带勺子或把飞机上提供的勺子放好。不知道你们有没有听说过俄罗斯的酸奶很好喝？
我去超市几乎每次都买，真心厚！比莫斯利安还厚，喝起来超痛苦的好吗！但有了勺子就是享受了！然后好多次都把牛奶买成了原味酸奶！原味酸奶太难喝了。一般都是用透明的瓶子装着的。这样包装的既有酸奶也有牛奶。如果没猜错的话，瓶盖是绿色的是酸奶，蓝色的是牛奶。可以由广大网友试验一下。然后建议买果味酸奶，好喝！国内还有很多味道吃不到，比如山竹味，冰淇淋味，巧克力球谷物味，柚子味等等。价格从16卢布到60卢布？杯装的和健能差不多大小的是25卢布左右。有些超市很贵的，会卖到40卢布。
3、如果从莫斯科去圣彼得堡坐的是卧铺火车（这里说的是中方 包的火车），每个人要给
25-40卢布的茶水费，不然开水不开，厕所经常关闭。还有，火车上空间超级小，28寸行李箱一放就不能站人了。下面有架子，可以放行李箱。但是要看RP的，有的能放28寸及以下的，有的不能放。比如我去的时候就放不下，回来的火车就放的下了。所以箱子最好是带24寸的！然后我不得不吐槽一下火车上的厕所！首先，你冲水的时候按钮不在上面！它在马桶下面！找了好久好吗！其次，洗手台！看上去很正常！但你扭开水的时候没有水出来！你要把手伸到龙头的底部，往上顶！才会有水出来好吗！在火车上用厕所的水刷牙简直累！建议上火车之前去刷掉，下火车之后去饭店刷！或者干脆准备点洗脸巾，漱口水或口香糖，将就一下吧。在睡觉前往杯子里倒点火车上供应的热水。供第二天刷牙或者漱口。PS：还没报的建议还是四飞吧，火车实在太慢了，和公交车速度有的一拼。而且车没开之前都没空调的。
4、带个大点的瓶子，最好是钢化的。爱喝热水的请自带保温杯或热水壶。真心的，酒店没
有热水壶，没有免费矿泉水。每层有个饮水机就不错了！要喝热水都得去中国饭店打。有的是有冷水的，有的是只有开水的。所以塑料杯子根本hold不住。我喝水厉害，杯子又小，水都不够喝！
5、说一下俄罗斯冰淇淋的价格。旅游景点的50-110卢布不等。超市里好像是连锁店的冰淇
淋价格稍微高一点，25-80卢布吧？小超市的便宜，我买到最便宜的一根是15.8。超市里柜台里标的价格有些是找不到实物的。建议看着冰淇淋上的条形码数字找价格。
6、俄罗斯人不怎么会算钱，拿到找到的钱仔细看一下数目对不对。我给店员15.8卢布，她
找了我1卢布= =还没反应过来就收下了。也有过把1毛卢布当成10卢布找给我的。这两个长得很像，就是大小不一样。一定要注意了。交流不通就按手机上的计算机。再举个例子。买了70块的东西，我没有50卢布，硬币倒是不少。然后给她一个100卢布和20卢布的硬币她就反应不过来了= =，愣是把20卢布还给我，再找了我30卢布。你们感受一下！
7、俄罗斯矿泉水很少。一般都是买纯净水？还有纯净水和汽水长很像。误买过一瓶汽水，
简直一点气都没看出来，开瓶了才知道是汽水！而且超难喝，比盐汽水咸了N倍！不知道摇一摇能不能区分出来？价格没注意。买的一瓶19卢布，一瓶44卢布（雀巢的）。
8、不用担心超市找不到。我觉得俄罗斯的超市还是很多的。在快到酒店的时候自己观察一
下附近有没有超市，等到了自己走过来。或者问一下导游领队。住的4家酒店，附近都有超市。
9、用塑料马夹袋装的那种饼干可以在小杂货店买。旅游景点我没问，但估计至少都要50
卢布吧。我在酒店附近有发现一家小杂货店？每个柜台都有不同种类的食物，每个柜台都有一个人负责的那种。这里的饼干很便宜啊！25-40卢布。又好吃又便宜。不要买那个很大块的有公鸡圣诞树什么的形状的饼干，不好吃。
10、黑面包如果实在要尝试一下的话，建议买有果肉的= =我也不知道怎么说，误点点
到的，超好吃！酸味正好。原味的黑面包真的太硬太酸了。我不是在超市买的，是在谢镇圣母升天大教堂附近。40卢布。那家店的一小个的面包都还不错。几乎都有夹心。甜甜的，很合我口味。顺便推荐一下门口的格瓦斯，好喝！比瓶装的赞。
11、七八月份去俄罗斯千万不要看着天气预报就觉得很冷！只有天黑下来和早上冷一
点，我穿热裤觉得有一点点冷，空调开到20度的感觉。但是到上午10点就会开始热了，一直热到晚上10点左右。10点半左右天才会黑。我带了好多长裤还有几件外套，热的都穿不上！当然，怕冷的除外。
12、巧克力我不知道其它的化不化，反正ALPEN GOLD牌子的巧克力超级容易化。但
是比较甜很适合我的口味=-=买来就吃吧！有个75%可可含量的巧克力在俄罗斯放了6天都没化，有点苦。
13、超市里黄牌的特价商品真心便宜！如果正好是你喜欢的东西，不要大意的多买点吧！
我在一家超市看到特价的大头娃娃里面有十小条的那种37.5卢布，在另家看到一模一样的要67卢布！多数超市还看不到这个品种！大头娃娃在俄罗斯的超市真心没有想象中的多。我总共有去过8家大型超市，只有3家有。37.5是我看到最便宜的了，真后悔没多买一些！
14、莫斯科团餐如果去一家叫“船”的餐厅，少吃点，吃完把所有东西都往汤里倒。如
果去叫“中华情”的餐厅吃早饭，吃好了把所有东西倒在汤里或者打包。所有团餐的海带丝少吃点。
15、坐东航的话多带点吃的放包里，我觉得量比较小= =不好意思要三个面包。坐到后
面炒鸡饿好吗！
第15篇：自助游与跟团游
Package Tour or Self -Help Tour? With the fast rhythm of modern life, people are forced to be under all kinds of enormous preure.Therefore, there appears a wave of highly motivated tourists who surge to resorts to go on travel.But it is well known that people’s alternative between goings on a package tour and having a self-help tour varies from individual to individual.Form my perspective; I prefer a self-help tour to a package tour.First and foremost, no one can deny the fact that people who go on a self-help tour are more likely to enjoy relaxing atmosphere, compared with package tour. Namely, they feel free in arranging the schedule of the tour and they are able to visit the place they are fond of without considering the limitation of time.Furthermore, they have more opportunities to make new friends, for they are free to visit anywhere.Last but not least, going on a self-help tour can cultivate people’s ability to deal with difficulties.There is no doubt that going on a self-help tour may encounter various unexpected predicaments and they have to cast about for methods to solve the problems.Just as a popular saying goes, “practice makes perfect.” Suffer makes them more confident in settling matters.In a nutshell, although both of them are good choice, I am still keen on self-help tour on account of its free atmosphere and cultivation of the ability to solve the problems.
Package Tour or Self -Help Tour? With the fast pace of modern life, people are subjected to various and enormous preures.They need to relax and relieve the stre.Therefore, there appears a wave of highly motivated tourists surging to resorts everywhere.Here comes the choice they have to make—a package tour or a self-help tour? From where I stand, self-help tour has more temptation.First and foremost, self-help tour is freer and more flexible.Tourists are more likely to enjoy relaxing atmosphere without the highly-compact traveling schedules made by travel agents in a package tour.They are able to visit their dreamy places without considering too much about time.Furthermore, self-help tour is more inclined to cultivate people’s ability to deal with difficulties.They may encounter a great number of unexpected predicaments and they have to cast about for methods to solve the problems.Just as a popular saying goes, “practice makes perfect.” Suffer makes them more confident in settling matters, not only in travel, but also in other fields.Last but not least, self-help tour provides more opportunities to making new friends, for they are free to visit anywhere and can take time to intermingle with locals.In a nutshell, as good choices may both tour be, I am keen on self-help tour on account of its freedom, flexibility and cultivation of abilities.
Self-service travel or joining Package Tours? Which one do you prefer? Why? Write a paage about at least 150 words to defend your opinion.
When I have to choose travel from a self-service one and joining package tours, I will definitely choose a self-service one.Life is always boring, and is full of unhappine.So travelling becomes a cure for me to get out of the unexpected stuff.In order to get a better cure, self-service travel becomes the first choice.As you will get a more silent environment to think about yourself and don\'t have to think about the all strict schedule made by the tours group.You can stop in your loving site whenever you want and you can have more time to take photos if you want, so you will enjoy more in this more convenient self-service travel.Another reason is that I am able to choose a route that matches my own favor.I don\'t have to obey the exact route that has been made by the tours group.Package tours always lead people a rough visit at a particular site and then they will go to another site in a hurry.In addition, package tours will always drive you at a sales site as a role of advertisement.If you have a self-service travel, you will not have all these confusing problems.Finally,last year\'s trip to Yunnan, I have realized that it is more reasonably that to combine with the advantages of both travels, which allows you to experience the perfect trip, so I call it “Free and Easy Package”.Above all, about on their own friends, preliminary planning your own itinerary through the Internet, and then do a good job fulfilling ready, when we reach the destination can communicate with the local travel company, involved in their journey, but just take their vehicles and make their hotel accommodation, and the other time to make their own arrangements, it will not only targeted to appreciate yourself more interested in scenery, but also greatly reduce travel expenses.So, now social harmony, more and more youth hostels, a growing number of travel enthusiasts, more and more enthusiastic friends, our travel large between its eence to its dregs body and soul must have an on the road.
Package Tours or Traveling Individually Outline 1.跟团旅游与自主旅游是现今主要的两种旅游方式 2.跟团旅游的优势 3.自主旅行的好处
Package tours and traveling individually are now the two main forms of traveling.People who plan to travel are advised to compare the favorable and unfavorable aspect of each form and make their own choice.Joining in package tours, first, we don’t have to find the hotel we live in and the place for our meals ourselves.In addition, we don’t have to worry about our transportation and what we do is to follow the guide and enjoy the scenery.Last, in a few days of traveling we not only enjoy natural scenery but also contact some interesting people and make some new friends.The contact with people of different backgrounds, life experience and ideas will enable us to learn new things and broaden our mind.However, if we travel alone, we can enjoy great freedom.That is to say, we can be our own bo who decides when to start our way, where to spend our time, or linger a little longer.In my opinion, I would like to invite some of my friends to join the package tour.We can not only get the convenience of it, but also enjoy the pleasure and relaxation with friends.
A package tour or an independent tour Do you prefer a package tour or an independent tour? Why? Package tour:
1、Like: Go for a tour is a wonderful choice for us to get rid of the tension in our current busy life.Furthermore, package tour is a more sensible choice for you to quit all the concerns, I think.Therefore, I like package tour definitely.
2、reason It’s le troublesome and concerned comparing with the independent tour, because the travel agency makes enough preparations for you.I don’t think they are an easy job for you to accomplish.If you take on a package tour, you’ll enjoy the trip without such troubles and tiring.It can ensure your trip goes smoothly.For instance, it’s likely for you to mi the bus when you set off on the first day.And it doesn’t happen regularly in a package tour.In addition, it’s poible that you’re unfamiliar with the city you’re traveling.The agency can play the role of an experienced guide and save your time in getting lost.Also you can enjoy lower price of souvenirs in a group shopping.Last but not least, security is a rather important point to consider.We’ll take out an insurance policy when we’re on our package tour.Moreover, in many cases people are safer because they are traveling with a large group of people under the help of the tourist guide.For so many items list above, travelling with a tour agency is a good way to enjoy relaxation and happine.It’s my choice.Will it be yours? Disadvantage: One big problem, which appeared recently, is that the quality of service provided by the tourist agencies cannot be guaranteed.Because of the fierce competition from peer companies, every tourist agency plays all kinds of tricks to solicit customers.In a package tour, people may be coaxed into buying unneceary products at local shops while on an Independent tour: Like: Go for a tour is a wonderful choice for us to get rid of the tension in our current busy life.Furthermore, independent tour is a more sensible choice for you to quit all the concerns, I think.Therefore, I like independent tour definitely.Reason: Package tour and independent tour are different in many ways.In the cost, independent tour maybe a little le expensive.There is also a difference in the freedom you can hold, which is in favor of independent tour.You can decide the time beginning and end, and choose those sights you are interested in, whereas in a package tour, you will visit what the group will visit, buy something the agent want you to buy.As far as I am concerned, I prefer the independent tour.I enjoy making friends along the route, which, I believe, is indispensable to traveling.The communication with people from faraway places and different backgrounds can always sharpen the minds.Furthermore, the difficulties I have met and will meet will never fail to be the sweetest memories-after so many years of traveling.I finally realize that difficulties build character.Disadvantage: Independent tour, unexpected difficulties may arise from time to time.Conclusion: Both the independent tour and the package tour have their own advantage and disadvantage.We should base on own favorite to choose different ways to tour.
Self-help Traveling More and more college students choose self-help traveling rather than arranged tours when they plan to travel.The reason may be that by arranging the route, booking cheaper hotels and taking cheaper transportation means all by themselves, they can save a lot of money. Convenient and economical as self-help traveling sounds, it still has some potential problems.Perhaps the most important one is the safety hazard.Being alone without a group or a tour guide, a traveler may be helple in face of danger, i.e.robbery, wild animal attacks, etc.In addition, they are more likely to be at risk of getting lost when traveling alone in a strange city or in the remote countryside. In my view, self-help traveling can be exciting and challenging which is worth trying.However, before setting out alone on a tour, travelers should make good preparations.Besides, they should bear security in mind all the time and keep in touch with their friends or relatives.By doing so, they can enjoy the pleasure of exploring a strange city safe and sound.
An increasing number of students choose self-help traveling when they plan to have a trip.Comparing with joining a travel agency, self-help traveling could save some money by booking cheaper hotels, taking cheaper transportation means.And the most important reason I think that students prefer to choose self-help traveling is that they can make a plan according to themselves.At the same time, the travel agency always force tourists to go shopping, and most people regard it as wasting time.Although there are many advantages of self-help traveling, it has some problems.For example, the safety hazard is a major one.Without a group or a tour guide, the traveler would be helple when he was faced with danger such as getting lost in a strange place, especially for college students, they usually lack experience.In my opinion, self-help traveling is an interesting and challenging way to have a trip.Before you set off, you need make good preparations, including how you can reach the destination, booking the hotel and making a schedule.Besides, remember to keep in touch with your family and friends, in that security is the most significant factor when you enjoy the beauty of a strange place.
Going on a Package Tour or a Self-guided Tour
Whenever people go traveling,they will face a difficult problem of choosing between going on a package tour and going on a self-guided tour.People preferring to go on a package tour hold the opinion that you don\'t have to worry about the schedule,transportation and accommodation,which makes it poible for the tourists to fully keep their minds on enjoying the beautiful scenery and becoming familiar with the local customs.And what\'s more,it is much safer and money-saving than self-guided tour.On the contrary,people who are in favor of a self-guided tour argue that they will feel quite free in arranging the schedule of the tour and may stay in their fancy destination as long as they like to enjoy the beautiful scenery,to go shopping,or to enjoy snacks of different tastes,completely without considering the limitation of time.In addition,self-guided tour may test and improve people\'s,especially the youngers\' determination,perseverance,confidence and abilities to deal with difficulties.Therefore,it all depends on what kind of tour one may choose.If I have enough time and money,I will choose self-guided tour for freedom and flexibility;however,if time is limited and I want to save energy,perhaps I will consider package tour.
Package tour and self-guided tour are two kinds of methods to travelling.In the past few years, package tour has attracted more people than the latter for some reasons.It helps us know more about places of interest in limitted time.In addition, package tour saves time for us, especially spent on researchings on hotels and vehicles.The le concern attributes to people\'s support who are devoted to their work.However, self-guided tour has become more popular than the other these days.That is because civilians are getting richer and they could afford the price of private cars.Moreover, the development of Internet technology brings us convenience for looking for accomodation in cities we\'ll tour.Now, there\'s no doubt that many young couples or rich families will choose this kind.As a sophomore, maybe the former costs le time but it actually cannot bring any happine to us for the huge population here.Instead, the latter remains more spare time for us.I like self-guided tour though I\'m easy to get lost.
自助游和跟团游各有各的优势和劣势。只有适合你的才是最好的。
跟团游的价格优势非常明显，但是，游程大多比较仓促，导游要千方百计“挤”出时间带你去购物。相比之下，自助游最大的优势就是行程宽松，自由度大，无需跟着导游去购物点“耗”时间。但是，要享受这一切，你必须付出一定的经济代价。同时，由于目前自助游的档次普遍高于跟团游，所以说，到同样的目的地旅游，选择自助游的花费要比选择跟团游的花费贵一倍左右。
旅游有两种不同的玩法，一种是一个景点一个景点地“报到”，全部游程听别人的安排；一种是深入当地的风土人情之中，随心所欲地走走看看。如果你喜欢前者，跟团游无疑是最合适的，如果你钟情后者，自助游自然是最好的选择。
跟团游更注重旅游的形式，面面俱到但却是蜻蜓点水，而且人比较劳累，再加上是团体行动，强调纪律性。如果你个性比较强，或者追求游程的私密性，或者期望拥有一个“慵懒”的假期，不在乎看了几个景点，还是选择自助游比较好。如今还有不少人，第一次去某个目的地旅游时采用跟团游的方式，第二次再去就采用自助游，这也是不错的选择。
此外，目的地不同，旅游的方式也不同。如果你的目的地是城市，同时那里的服务设施又建设得比较好，你不妨选择自助游。比如杭州、黄山等旅游城市，交通方便，服务业发达，拿着地图旅游不会有什么太大的障碍。如果你的目的地是偏僻的山区，还是跟团游比较方便，否则交通就是一个大问题，途中找人咨询也不是很方便。
如果你选择跟团游的话，导游多数会带你们去购物场所，这是最容易挨宰的地方，所以要格外小心。一般情况下，这些场所出售的商品价格会比市场高。如果买的是食品或旅游纪念品，购买的数量又比较少的话，不妨就在那里买。如果数量比较多，建议还是去超市买。如果买的是手表、饰品、高档工艺品等物品，最好还是去专业商店购买，如果真要在导游指定的商店买，千万不要忘记还价并索要正规的发票。
如果你选择自助游，事先最好登录相关的旅游网站，查询一下当地的资料，同时借鉴一下“先行者”的经验。这里要特别提醒您的是，不要盲目相信出租车司机的意见，他们介绍的消费场所很可能拿回扣，你自己去要便宜很多。外出吃饭的话，最好选择当地人认可的饭店。
其实跟团游秒似价格占优势,但和时间比较,就很划不来.首先导游会用很少的时间带你走完形成中的景点,花大量时间安排你进店购物,其次会用剩余的时间走额外的景点,额外的景点很不错,于是你很乐意掏钱去玩,总的算下来你所花的MONEY就多于自助游
Travelling in vacation has become the mainstream for people to release their work preure.When it comes to travel, different people have different opinion, some people hold the opinion that Do-It-Yourself tours is the first choice, while others are more prefer to package tour.In my point of view, I fancy the former.假期出游成了人们释放工作压力的主流。每当说起旅游，不同的人有不同的想法，有点人认为自助游是第一选择，然而有些人更喜欢跟团游，在我看来，我喜欢前者。
In the first place, if you choose DIY tour, you are capable to select your own itinerary.As we all know, the biggest disadvantage of package tour is that the tourists have to follow exactly the travel agency’s schedule, this is not going to happen to a DIY tour, you are free to stay in the scenic spots as long as you want.If condition permits, self-driving tour would be wonderful, you don’t have to book traffic tickets and wait for time table, you almost can travel to the place whenever you want.第一，如果你选择自助游，你就可以选择你自己的行程。众所周知，跟团游的最大缺点就是游客必须得遵循旅游机构的安排，这种事不会发生在自助游上，你可以自由地待在景点多久都行。如果条件允许，自驾游是超赞的，你不用买票，也不用等时刻表，你基本可以是什么时候都能去你想去的地方。
In the second place, the case of tour guide force tourists to buy souvenir is always on the news, some of them even use violent to hurt the tourist who are unwilling to buy something.By contrast, if you are in a DIY tour, certainly you don’t have to worry about this problem.It’s your choice to by souvenir or not.第二，导游逼迫游客买纪念品的事情经常上新闻，有些甚至用暴力去伤害那些不想买东西的游客。与之相比，如果你是自助游，你肯定不用担心这种问题。买不买纪念品是你的选择。 To sum up, given the factors that I have just outlined, it is wise to support the statement that chooses DIY tour when you are going to travel.I’m sure you will be free as a bird.总而言之，鉴于我刚才提到的因素，旅游选择自助游是明智的。我敢肯定你会自由得像只鸟。
自由行与跟团游的好与坏比较
做了六年的旅游业，放眼望去，旅游业已经是一片狼籍，问题都出现在跟团旅游的方式上，为了满足广大出游者的需要，所以各大旅行社都推出了自由行这些东西，但是真正几个旅行社能放弃自己利益来做纯洁的自由行了？
首先我们先说跟旅行社团吧！最好的就是省心，省力，并且费用比较低，其他的我确实没看出什么好处！为什么费用低了？因为很多旅行社玩的一种陷阱，团费是比较低，但是他在购物上面把钱吃回来，并且吃得更多，因为现在的导游是没工资的，就靠游客购物返点生活。所以一般跟团有导游的，都会有购物陷阱！特别是在包含的餐上面，已经把吃的东西定死了，游客根本吃不到特色的东西，并且跟团看景点简直是走马观花的看，如果运气不好，遇上人品低的导游，还会遭受辱骂的怨气。
自由行是当今出游发展的一种趋势了，我相信在未来10年必将取代跟团游的方式，但是自由行就是费用稍微偏高一点，但是好处可多了，在解决了住宿和交通的问题后，看景点都自由安排时间，想去哪就去哪，并且吃的都可以自由选择，灵活安排！一路上游玩根本就不需要导游（因为沿途都有导游带团的，免费导游哦）！总之一句话，以自由行方式出游，很多东西都能自己掌握在手里，不用看别人的脸色，不用和别人斗气，我的方式我作主！
虽然我们旅行社也在组团，但是我个人比较崇尚自由行！看了这些比较还没有理由让您选择自由行方式出去旅游吗？
很多旅游爱好者，喜欢游山玩水，有过自助游也有过跟团游。今天，我就小议跟团游和自助游的优劣势，希望能给爱好旅游的朋友们带来帮助！
自助旅行，吃、住、行、游、购、娱，所有事情全由游人自己搞定，操作起来比较繁琐，特别是旅游旺季，购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦。但困难也是挑战，只要找到窍门，问题也容易解决，方法如下：
第一，避开旅游热点地区，选择一些风光秀美、旅游的“冷点”地区旅游。
第二，提前订房订票，游人算好旅途时间，提前委托朋友或旅行社订房订票，可避免临时抱佛脚的不知所措。
第三，结伴同行，以情侣或家人同事相约一起旅行，2人也可成行，4--5人最佳，十数人也可，好处是旅途不寂寞，互相有照应,费用也可节省很多。记住结伴同行一定要推举一位精明能干的领头人，负责统一解决大家的吃、住、行等问题，千万不能各行其事，否则会一团糟。第四，采取半自助方式，即通过旅行社解决往返车票和机票，到达旅游点后游客自己解决吃、住、游等其他问题。自助旅游虽然有一点麻烦，但游客吃、住、行、游客全凭自己作主，自由自在，特别是在一些风光迷人或文化厚实的地方，可以有足够时间去体会和留连。自助旅游的不足在于：首先，旅行时间加长，常常因为不熟悉当地情况而导致等待、搭错车等情况发生，因此不适合跨地区旅行。其次，费用将增加，常会有预算外支出，机票、酒店房价等也不能拿到更大的折扣。再次，自助旅行也较辛苦，需要很好的身体条件，特别是到一些未开发好的地方，路上的颠簸、折腾是避免不了的。 随团旅游此方式已逐渐被大多数游客所接受，因此每到节假日便是旅行社最繁忙的时候。随团旅行最大的好处是省钱省心（特别是全包团），可以独自一人也可全家大小一起参团，旅途中的吃喝拉撒几乎不用自己操心，你只需要养好精神一路吃喝玩乐便可。随团旅游在费用方面一般比自助旅游要节省的多，因其在机票、酒店、用车及吃饭、门票等方面均属集体消费，而且当地有熟悉情况的地接社接待，费用几乎可压至最低。另外，旅行社设计的游览行程一般较为科学合理，选择景点也以最具有代表性部分或精华部分为基础，适当增减次要景点，基本上能满足大多游客的要求。游客的主要任务在于选择最佳旅游线路和最佳旅行社。 自驾车旅行此方式只是少部分人的选择，满足部分具备条件的人，自己驾车辆出外旅游，乐得更加逍遥自在。自驾车旅行分自备车和到旅行社租车两种形式，一般是游客先到旅行社咨询情况，问清路线、里程、时间安排及价格之后，自己开车去旅行。自驾车旅行不适合长时间、长距离旅行，因为长途跋涉会使驾驶者过于疲劳增加不安全因素，也容易迷路。自驾车旅行最好有多位持驾照的朋友同行，便于途中交替开车、减少旅途隐患，增加旅途乐趣。 其他旅行方式还有骑自行车旅游、徒走背包旅游、野营、探险考察旅行等等，游客可视情况而定。其实说到底到底能不能玩的开心还是要看自己出行的心态，大连我爱旅游网愿意成为您出行最坚实的后盾，为您提供最优秀、便利的服务，成为您出行最忠实的伙伴！
第16篇：新导游跟团技巧
新导游跟团技巧
首先作为一个一无所知的新导游在跟团前一定要作好准备：
1.熟悉要去景点的导游词，这样你在听老导游讲解时才能更好的吸收，否则一般听到后面忘掉前面，回来最多记得20%，而导游词是每个导游最基本的！
2.认真看行程单，以便在跟团过程中仔细分析老导游是怎么合理安排行程的，合理安排行程是保证团队顺利很重要的一个方面，需要经验的积累，在跟团过程中多留心多分析可以使自己少走弯路！
3.准备一些小故事，小笑话，以被万一在跟团过程中要用的到！
其次在跟团过程中也要注意以下问题：
1）到了一个新地方第一件事就是买一份当地的地图，在城市里走的时候，你可以一边走一边看，（等你自己带团时就没这种机会看地图了）比较容易认识路，而认识路是我们做导游最基本的一项，也不容易，华东地区10个地方的路要认识没有地图是不可能的！
2）在跟团听老导游讲解时不要死记老导游讲的所有细节，你要记也记不住，一个讲解好一点的导游一天至少要说5个小时以上话的内容，（还不包括和客人闲聊）你怎么可能全记得？！所以主要要记得老导游在什么地方说了什么，用什么方式说的，起到什么效果，至于详细内容回来后可以自己找到相关资料来丰富！
3）在跟团过程里一定要勤快，什么事能做的要抢着做！你要是只是跟在后面象游客一样，就别指望老导游能对你有什么好印象。而且在帮老导游做事过程中会更快更好的学到许多东西。千万不要只到了shopping店才积极起来，那样只能使你给别人留下坏印象，你也就别指望再学到什么了，这也是大多数新导游很容易范的错误，所谓心态不好！
4）在跟团过程中要多看多听多做少说，实习导游由于和客人坐在一起，所以也很容易和客人搞熟，不该说，不清楚的不要乱说，否则很容易给带团导游带来麻烦！
5）到过的shopping店，吃饭、住宿饭店的名称，地址，电话号码要记得，每晚最好把白天听到的看到的做一个整理，否则那么多新东西是很容易忘了！
最后送团回来，一定要把跟团的资料做一个整理，把听到的导游词不清楚的地方想办法查资料、问人补齐了，这样你才能把跟团学到的东西变成自己的，要不及时巩固，一个星期就会忘的差不多了！
总之，做新导游学习要多听多看多记多做多分析少说，对刚从学校里出来的还要学怎么做人怎么和各种人打交道！导游是易学难精，越做到后来越知道自己不足，师傅领进了门，修行就在各人了，想做个好导游，没有
2、3年经验累计和磨练是不可能的，所以只能从跟团开始，要有一个好的心态，一步一步来，能力到了自然有相应的回报！么，用什么方式说的，起到什么效果，至于详细内容回来后可以自己找到相关资料来丰富！
第17篇：长沙到张家界跟团旅游网
长沙到张家界跟团旅游网
长沙到张家界跟团旅游网专门从事个性化散客长沙到张家界度假和会议安排及特色会见旅游，兴趣旅游，酒店代订和服务；由张家界驴友俱乐部陈方祥主办，负责为长沙到张家界跟团旅游网的访问者提供度假产品的组织和预订。公司拥有散客和会议旅游安排服务经理15名，优秀员工50人。每日50个席位的在线预定中心客户服务人员热情为访问者提供专业的咨询解答和代客下单服务。
张家界的春光,弦月!让我们如痴如醉.还有那文山秀水等世外桃源的绝佳仙境.怎么可能不让人独享这天偶之作呢!它不公仅是我们的,是你们的,是美丽张家界的，更是属于创造了五千年文明历史的中华民族这个大家庭!一个以五星级旅游平台为主的张家界旅游门户网张家界驴友俱乐部(http://)运营而生了!诚信,互作,优质的服务使它成为了张家界旅游同行中的佼佼者.其旅游行业集成了自己独有的风格!我们有\"会当凌绝顶,一览众山小\"的气魄!也有\"动如脱兔,静如西施\"的完美姿态!张家界旅游,线路更是让许多旅游爱好者流连忘返!其原生态旅游,探险旅游,商务旅游,观光旅游,新婚蜜月行，学生旅游，休闲旅游,自驾车旅游别具匠心的操刀流程更是我们的一大特色! 一路的旅游一路的风景,张家界旅游攻略,张家界旅游地图,张家界天气预报,一路为你领航!让你游遍张家界的大小山川!张家界民族风情.民风民俗尽收眼底!张家界的山,张家界的水,让我们一起拥抱你吧! 想要一探究竟的话就来吧！想了解什么的话就找我祥子吧！热诚的欢迎大家来张家界旅游观光，张家界驴友俱乐部所推出的特色自助游，会尽最大的努力让您们玩得开心！ 吃得放心！住得舒心！ 交流方式：TEL：15874435812 QQ：781906369 朋友,如果你也做好了上路的准备,请接受我们的邀请与我们张家界驴友俱乐部一起起航吧!
长沙到张家界跟团旅游网
长沙到张家界游线路
第一天：飞机→张家界荷花机场
[飞机→张家界荷花机场]
客人晚上航班抵达张家界荷花机场(各大城市航班多为晚上)，导游及司机提前抵达机场等候客人，接机（具体航班情况待客人通知），专车40分钟车程前往武陵源，下榻入住指定豪华五星酒店。
第二天：索溪峪 黄龙洞、宝峰湖
酒店内享受美味早餐后出发，前往索溪峪风景区，观张家界王牌景点地下魔宫中华最佳洞府的--黄龙洞溶洞；洞中有山、山中有水、水中有洞；石乳、石柱、石笋、石幔、石琴、石花，如水晶玉石，琳琅满目，异彩纷呈；钟乳石林立，千姿百态。 下午乘舟荡漾誉为人间瑶池的--宝峰湖，宝峰湖集山水于一体，融民族风情于一身，尤以奇秀的高峡平湖绝景、“飞流直下三千尺”的宝峰飞瀑、神秘的深山古寺闻名，
观赏仙女照镜、石门迎宾、孔雀开屏、金蟾含月、神龟出水等栩栩如生的景点，泛舟湖上，听水上阿哥阿妹山歌传情，碧水悠悠鸬鹚捕鱼，两岸美景美不胜收。
晚上：可自费观土家民俗篝舞晚会《张家界--魅力湘西》（门票228元/人自理）。 纵观《张家界*魅力湘西》的整场演出，从室内到室外，每一场次、每一场景，几乎全是张家界各民族的生活撷萃，满含着浓烈生活气息，闪烁着特有的生活亮点。太阳的光束透过密林枝叶间隙，湘西女子迈着轻盈的步伐在向你敬酒；伸手不见五指的夜晚，老道士引领着古战场的湘西亡灵在一蹦一蹦地回家乡；夕阳西下的黄昏，劳作后的土家人在疯狂着人类文化的活化石——茅古斯；在雨后春笋生长的季节，苗家小妹正用心地研制“蛊”，想把爱情保鲜。这不是演出舞台，而是张家界和大湘西人生的大舞台。黄龙洞
第三天：天子山、袁家界、十里画廊
早餐后酒店内出发，前往世界自然遗产地峰林之王的天子山，览西海、贺龙公园、石船出海、御笔峰、仙女散花等，千座山峰兀立云雾，峰峦层列犹如仙景。继续前往普通团队涉足较少的袁家界景区，这一带风光原始奇特，探寻阿凡达中的群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界--“哈利路亚山“，即袁家界“南天一柱”（又名乾坤柱），云雾飘绕、峰峦叠嶂，继往气势磅礴的迷魂台、天下第一桥等空中绝景，乘坐百龙天梯下山；沿十里画廊漫游而下，乘坐观光电车往返观景，两旁群峰叠嶂，采药老人、锦鼠观天等，更似一幅国画长廊画卷。行程结束之后返回温馨的酒店入住休息。
晚上可闲逛武陵源文化商业街--溪布街，溪布街坐落在土家古城的遗址上，她以湘西土苗建筑为基调，依托索溪自然水景，营造房中有院，院中有街，歆味十足的古街盛景；在此您可可品尝诱人的小吃，淘淘最具有特色的纪念品，或走进浓郁民族风情的酒吧，享受依心而居的快乐！
第四天：国家森林公园金鞭溪、黄狮寨→返程
酒店内早餐后出发，前往张家界国家森林公园，徒步游览“世界上最美丽的峡谷”--金鞭溪景区，走近金鞭溪，满目青翠，流水潺潺，伴着声声鸟语，走着走着，忽然感到一阵清凉，才觉察有微风习习吹过；清澈见底、纤尘不染的碧水中，鱼儿欢快地游动，红、绿、白各色卵石在水中闪亮；阳光透过林隙在水面洒落斑驳的影子，给人一种大自然安谧静美的享受；我们将前往参观观音送子、猪八戒背媳妇、神鹰护鞭、劈山救母、西游记外景拍摄地、长寿泉、千里相会等著名景点。
下午攀黄狮寨，山顶环寨游。黄狮寨形态奇特，气势磅礡，集黄山之奇、桂林之秀、华山之险、泰山之雄于一身，素有不到黄狮寨，枉到张家界之说。
超值探索
傍晚从森林公园返回市内，观被外界称为“砂石画艺术宫殿”--军声砂石画院，由现任院长、画家李军声于2001年创建，是展示新型绘画种类——砂石画的专题展馆；画家李军声凭籍扎实的美术功底，对绘画艺术进行了一次深入的回归性探索，以砂石、植物等自然材料为绘画创作原材料，创造了一种全新的绘画种类——砂石画；
砂石画具有中国画的神韵，水彩画的清新，油画的凝重，工艺画的精巧，又有半浮雕的立体感，因其取材于自然而享有“绿色画种”和“环保画种”的美誉。之后可安排进一生活超市，补充旅途所需物品，或可稍带些土特产回家，晚上送机返程，结束愉快的张家界之旅！(各大返程航班均为晚上)
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第18篇：游客选择跟团十大好处
跟团旅游的十大好处
[导读]最好选择正规的、有一定品牌的旅行社出行，不要贪图便宜，旅行社有一点合理的利润是很正常的。出发前一定要签订正式的合同，把一些可预知的细节确认好，同时一定要购买相关的保险，这样的话，我们就可以安心享用“十大好处”了„„不少人出去旅游都是自己去玩，出游找旅行社安排旅游事宜的意识目前还不深入人心，这就给大家说说跟团旅游的优势：
好处一：价廉物美
有些朋友可能受过一些不正规旅行社的窝囊气，一气之下就“自游”了，孰不知一趟“自游”下来，费用常常是同等消费的许多倍，同时还要受更多的来自外地酒店、景点、购物点等的窝囊气。单个人的交通费用、景点票价、房费与旅行社数千人客量的价格不可同日而语。即使是自驾游的朋友，也最好还是先通过旅行社订好房、订好票、设计好行程、准备好路线，同时，旅行社可帮助提供行程设计、安全控制等。不然，车子开到景区了再去找酒店，找到酒店再去砍价，先不说黄金周房间紧张未必有房间，就是有大多也只有挨宰的份了。
好处二：节约时间
有些朋友说，我自己出去不用人管可自由了。但是，到了时间回不来怎么办？到了睡觉时间没有酒店怎么办？到了吃饭时间没有餐馆怎么办？到了酒店人家价格贵不说，客满了怎么办？行程耽搁了，很多工作就会受到影响。而且有可能一路大部分时间就用在找酒店，找到酒店还要花时时间间讨价还价，真正游玩的时间并不多。
好处三：费用可控
在出发前，旅行社在合同中就吃住行游等各项费用详细地列明了清单，额外的支出费用就由自己掌握，出发前对旅游的整体预算了然于胸；“自游”的费用不用说经常会大大超支，现时还有大量不可预见的费用在等着你。以前我自己一个人去过西藏，听朋友讲，一趟最多花5000元，结果花了8000多元还没有打住，虽然带了银行卡，但不是所有的地方都不都方便，费用在超支，吃住条件也打了不少折扣。
好处四：安全保证
旅行社之间都有业务合作关系，对当场的当地的地情也非常了解，对车子、路况、地形以及各个环节可能出现不安全因素的地方都做了专业的考察、踩线。而且为保护旅游者的利益，旅行社一般都代旅游者向保险公司支付旅游途中全方位的旅游保险费；旅游团队是有组织的行动，在吃、住、行、游、购、娱等方面均有安排，减少了各项因自己办理但对当地情况不熟悉而带来的麻烦与失误，这样无形中减少了许多不安全因素。
好处五：服务保证
首先，由旅行社代为选择旅游路线，可避免旅游者掌握旅游知识、信息不充分、不全面的缺陷。旅行中的酒店、车辆、景区，旅行社较早地了解了情况又是多年的合作关系，服务质量相对有保证得多。旅行社有专门机构和人员，即旅行社的计调部、外联部及计划、外联人员，从事采集信息、分析市场行情、编排和为旅游者选择路线等业务。由于这种专业化及其不断的经验积累，使得所编排和选择的旅游路线更为合理，在提高旅游质量、充分实现出游目的同时，还可使旅游者的时间和费用支出相应得到节约。
好处六：省心省力
在旅行之前，旅行社就已经将本次行程的住宿、交通、导游、门票、用餐等项目安排好了，游客所要做的就是开开心心地浏览，既无奔波之苦，又无排队买票之难。平时没有长假，而有了长假订票订房等皆有困难，一切交给旅行社办好了，省心又省力。
好处七：各取所需
旅行社近年通过不断的创新，推出很多特色的个性化产品，“夕阳红之旅”、“摄影之旅”、“美食之旅”以及旅行社代为订房订票的“自由人”、“自驾车套餐”等，在旅行线路上更有国内国外、无处不去无地不游的产品，我们可根据自身情况各取所需。
好处八：好中选优
旅行社很多，从业队伍更是人丁兴旺，这对旅行者来说，绝对是好事，咱可以货比三家，咱可以比品牌、比服务、比创新，好中选优，从中选择适合自己的公司、适合自己的合作伙伴。
好处九：广交朋友
与团友一起出游，同吃同住同游同乐，无形中增进了友谊，广交了天下朋友，有的甚至达成了生意上的合作，还有不少爱情佳话就是在旅途中演绎。
好处十：游学相宜
俗语说“江山美不美，全在导游一张嘴”，一地的风景，除了看得见的自然山水之外，还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等。通过导游的讲解，在旅游的过程中，无形中学到了许多知识，同时也会不虚此行。
第19篇：我的跟团实习心得
跟团实习心得
这是我第一次跟团，坦白说这也是我即将迈开导游生涯的第一步。通过这次跟刘佳姐跟团，让我对导游工作有了一个深刻的体会，也让我了解了做导游最基本要掌握的东西。当然在这当中，我欠缺的东西还有很多，我会努力累积一步一个脚印，为以后的导游工作打下更坚实的基础。
之前总是听别人说导游是一份很辛苦的工作，我不以为然。因为我是在农村长大的孩子，从小就是帮着父母做农活长大的，比起城里的孩子更能吃苦，所以吃苦对我来说不算什么。但是第一次跟团的经历还是让我觉得不轻松，首先是凌晨3点从安徽发车，晚上几乎就没有睡觉时间，而且在路上5-6个小时又不能睡觉，还要时刻注意给师傅指路。这对我来说真的很痛苦，我在以前坐车的时候就表现出了坐车疲劳症，很不喜欢坐车，而且上车就想睡觉。两天就这样不停地周转在路上，车上，我只能强打精神，因为我知道我必须得让自己接受这些，才能从事这份工作。
路上听刘佳姐的讲解也让我茅塞顿开，前期的我一直以为导游词要背的很熟练，甚至完全按照书上的内容一字不差的背下来，可是真正讲的时候往往效果很不好，不是忘了这句就是混淆了那一句。可是刘佳姐就很会用讲故事和举例子的方式吸引对方，把自己要讲的话很自然的表达出来，而顾客又很乐意接受。所以这也是我需要向佳姐学习的。跟团的过程中我也在努力的观察游客的心理，游客出门旅游最重要的是玩的开心，如何让他们满意而归？那作为导游来说其实身上背负着很多无形的压力。景点的安排，沿途的讲解，吃饭睡觉都需要安排好，照顾好。要做到让每一个人满意，真的很不容易，所以这也是我要加强去历练的一个导游的综合能力。
在我面前，还面临着一个困难就是我不是很会认路。我特别担心在带团的过程中走错路。这次青岛日照2日游中，我一直在用笔记下我走的路，什么路，在哪个地方拐弯上什么路，可是回来以后我再看我记下的路线，回想怎么走时，发现自己根本没记住。这个问题唯一能想到的解决方法就是买地图看，因为我知道毕竟没有那么多的跟团机会，很快我自己也要亲自跟团了，我只能想办法靠自己去解决，让整个团顺利走完，不出现路况问题。
想到以后要面对的事情和困难真的还有很多，我现在唯一能做的就是把自己的基础打好了，之前虽然对这个行业陌生，到现在也不是很了解，但我还是选择这一个岗位决心做下去。因为从内心来讲我真的很喜欢属于导游的那面小旗子，我也想有一面属于自己的小旗子。把导游作为我的事业来做好它。
第20篇：跟团云南旅游有感有失有得
跟团云南旅游有感—有失有得
我们很负责地在这里写下旅游评价，各位旅友也对此有个了解，不至于期望与失望的反差过大。我们是共2成人在途牛网上报名参加6月底到7月初的“1晚束河古镇，感受别样丽江”的旅游路线。本以为途牛较正规，现在总算明白“天下旅行社一般黑”。飞抵昆明后，被卖给云南某黑社（名为完美旅行社，但百度上没有其任何信息），全程由一名彝族青壮年男导游“何冠新”（彝族名“卡桑”）带队，仅在丽江古城由一位丽江纳西族当地女导游代理。下面将从行程、景点、导游和购物、住宿伙食来简要说说行程感受。
1.行程。实际去的地方跟途牛公布的路线符合度只有60%，擅自减少3个规定的景点。没安排我们去束河古镇、黑龙潭公园、洱源小西湖。而且全程由4个购物点增加到6个，七彩云南、玉器店、螺旋藻店、鲜花杂货铺、精油店和银器店。导游一带团时，就跟我们整车人说，我们这个是购物团，必须要消费，否则他们要亏本的。但按我们在途牛的报价，并非是低价购物团，也没有必须消费的要求。
整体感觉是：我们主要是去云南逛购物点的，并且一定要购物，看个景点才是辅助。
2.景点。去了大理的洋人街、大理三塔、丽江古城、玉龙雪山、石林。洋人街和丽江古城类似，都是上铺+老房子，感觉跟绍兴鲁镇差不多。丽江古城是自由放养，纳西族的导游因为我们没有满足她的购物指标，就把我们放在距大门500米远的地方，拐了几个路口才自己走到古城，随便瞎走走，看从义乌进货的商铺，唉，千篇一律，走了一小时，都厌了。玉龙雪山几乎没有雪，只山顶的一点点雪，坐小索道去的云杉坪，空气不错，风景是在一般。大理三塔自由放养，完全不知这个寺庙的历史，只看见了三塔就疯狂拍照。石林走得太急，大家逮住机会就狂拍，所以照片里的我们全在黑压压一片人里，不过景区里的导游到时很和气，也告诉了我们一些石林文化。
整体感觉是：这一路下来，我们对云南景点及其蕴含的文化了解甚少，了解最多的是导游和他朋友家人同事们的八卦。
3.导游和购物。导游服务质量跟其他人的评价简直一模一样，黑导！整体感觉是：导游的任务不是带你游览，而是逼迫你购物，我们几天来都在担惊受怕中度过，生怕不明不白地就永远留在了云南。
他们的带队能力不得不让人感慨这是在怎样促进云南经济的发展。全程导游彝族何某一上车就比较有威严，坦言他们彝族中很多人都厌恶汉族，因为汉族人奸诈精明，而他们“淳朴善良”（后面大家就会看到他是有多“淳朴善良”），并劝诫我们全车的汉族人：在云南这个多民族的地方，一定要对少数民族好，这样他们才会对你好。是的，如果我们不购物，那就是不对民族好，那么民族也不会对我们好。
第2天由昆明到丽江，车上估计有7-8个小时，这位导游很负责地说旅游公司规定他们导游要讲多少多少时间，结果一个景点没介绍几分钟，也开始讲自己家里的事，从他爷爷那辈讲到他的儿子这辈，从他自己的生活讲到他同事朋友的八卦，什么他和他老婆的爱情史啊，几个同事朋友的恋爱到出轨啊，富豪邻居闹离婚啊，诸如此类，不登大雅之堂。他很敬业，嗓门特别大，而且喇叭开得很响，他也不许我们在他讲话的时候闭眼休息或睡觉，这是对他不尊重。第3天在丽江由纳西族的黑导代理游玉龙雪山和丽江古城，该大姐没告诉我们姓名，因全车游客都没购买“丽水金沙”的演出门票而“怒发冲冠”，而且螺旋藻也买的很少，凡在车上就要一直听她骂声，司机也很配合，车子开得巨慢，明明10分钟就到饭馆了，竟然可以拖1个多小时！结果下午2点半才吃到午饭，大家都饿得眼冒金星。
第4天从丽江-楚雄，全程导游彝族何某又粉墨登场，从这天开始就是疯狂购物了，他很敬业地介绍云南的翡翠、茶叶等，车上的时间一停不停地洗脑着，并且大家还要认真看着他讲，否则他一生气就停开车内空调或停车，后果不堪设想，唉，他自己难道就不热么？强调自己工作多辛苦，有多爱他老婆孩子，工资又很低，反复说要靠大家明天在玉器店消费才有钱养家糊口。买翡翠要他把关，购物后登记票据。还说“不来云南，不消费，就是想贪白食，云南政府不欢迎你们。”，“这些购物点都是经政府审核的，都是放心店，不买东西就是不相信云南政府，不相信政府就不要来云南，不相信政府就不要活在这世上。”“老公不给老婆买玉器，就是不爱他老婆”等等（我们一车上要么是一家人要么是夫妻要么是情侣，这话说得男的都想证明了）。一句话：要多难听，就有多难听。
第5天从楚雄-昆明，从早上5点起来，6点拉上车，拖到3个购物点，到下午3点半才带我们去石林！这是购物重头戏的一天。司机更加配合，车开得很慢，让导游慢慢开化我们，比如用几个强有力的实例证明“强龙难压地头蛇，出门在外还是顺从点为好”等。先在一个名为“东方金钰”的翡翠店被强迫及变相强迫购买玉器，而里面我们一进去，一堆堆的导购小姐就跟蚂蟥似的围着我们，那里几乎没有当地人，全是游客被逼着去买。除了进门处有400-800元不等的特价劣质翡翠甩卖，其他全是1500元以上！（鄙人也对玉石有点爱好，但那里5000元以下的翡翠没发现材质做工很好，除了一些上万的还可以。） 黑导是在太厉害了，没办法，被迫无奈，结果26人拼成的散客团中仅在玉器店的消费额就达到了3万5千元左右。这个数目他似乎还满意，后来就没停我们空调过。然后接着拖我们到精油店，拐个弯就到的路，司机为方便导游“教育”，又开得牛慢，等他前前后后介绍完精油以及成功变美的女人们，我们才被送进精油店。消费额约有6-7千。然后又被拖到七彩云南（似乎比前几个购物店都正规），但买的人较少。最后在3点半才带我们去石林，走了2小时就被押回车上，实在连走马观花的机会都没有。回来车上要求填写对导游的满意意见单，总结消费额和大家的花钱表现，表扬花钱多的，骂几个花钱扣的。晚上安排住“五星级”酒店，本来还想在昆明市区走走，去家乐福这种超市买点水果吃吃，结果被带到一个前不着村后不着店的地方，里面住宿条件是还不错，但周边太可怕了，荒废污染乱糟糟的感觉。很不幸的是，第6天5点发现有嘶嘶声，随后发现登山包被老鼠咬了个拳头那么大的洞！因为里面有个烤鸡腿。。。打电话给导游，说不管事了；打电话给途牛，客服倒还帮我们打电话去催（这里感谢下客服）。然后强势交涉了2个小时，终于同意赔款，唉，不容易。
第6天因机票是下午的，所以早上安排去鲜花杂货铺，这个是九曲十八弯的购物点，太神奇了！只有一个入口和出口，走的路也只有一条，弯弯曲曲，每个点都要走，即便你不购物，你要去出口，就一定得这么走。导购小姐也是粘人，跟吸血一样地跟着你问，唉。。。
4.住宿伙食。住宿条件总体都是不错的，看着挺干净的，没有太脏。只是唯一的第5天晚上背包被酒店老鼠咬破有点不愉快，然后那么多的东西就靠手拎袋解决，很是不便。伙食的话，早饭都在酒店解决，都还可以，鸡蛋、稀饭、蛋炒饭都还有的；中饭几乎每顿都差不多，炒菜为主，不辣，就是不太好吃。不过既然出门了，只要能填饱肚子就好，别无他求，不行可以吃自己干粮。
以上是一些总结，消极为多，实属无奈，回来后对云南的印象就全是强制消费和黑导的那副尊容。不过这一路也让我们认识了一些团友，快结束旅程时，大家都有一种同甘共苦的感觉，还拍了集体照，互留联系方式，这也是收获了。
