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员工守责范文(精选多篇)

发布时间:2022-08-27 09:02:57 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:员工守责

员工守责

1. 未经允许,不得带外来人员进入公司及厂区

2. 提前5分钟打卡到岗,做好上班准备工作

3. 上班时不可交头接耳、不可谈论与工作无关的事情

4. 认真工作,做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品

5. 保管好成品,半成品

6. 离岗时须有全能作业员顶替工作,佩戴离岗证,方可离岗

7. 倒垃圾箱前,确认无材料等有用之物被丢弃

8. 空纸箱必须被划破后方可丢充,并整齐摆放于废品区外

9. 合理地节约公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料 10物料的摆放整洁,清洁,标注明了

11 积极响应、配合公司的方针政策,做到不怠工

12 未经许可不得擅自交换工作岗位

13 生产车间不得睡觉,玩手机及从事其他与工作无关的事情 14 生产车间无论上下班时间,均严禁喧哗、吵闹嬉戏

15 需要请假的要写请假条,通过相关人员签名方可

16 上班时间不可以代人打卡

违反以上规定者,视情节、动机、影响 分别给予口头批评、书面警告,每次罚款5—50元

奖励按以下四个等级惩罚按以下四个等级 表扬一次:奖励5元警告一次:罚款5元 嘉奖一次:奖励10元申诫一次:罚款10元 记小功一次:奖励30元记小过一次:罚款30元 记大功一次:奖励50元记大过一次:罚款50元

员工奖惩制度

一、目的:

为提高员工整体素质,规范化管理,让各项奖罚做到有法可依,杜绝违法违纪行为的发生,特制定本规定

二、适用范围:

适用于公司内部所有人员,严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等。一视同仁,遵循有功奖,有过必惩的原则

三、作业内容:

公司员工均应遵守以下规定:

1. 准时上下班,对所有担负的工作争取时效,不拖延不积压,当日工作当日完成。

2. 服从上级指挥管理,如有不同意见,可婉转陈述或事后解释,但不得以此为借口拖延或拒不执行

3. 爱护本公司财务,不浪费,不损公济私

4. 遵守公司制度及工作守则

5. 提高自身的品德修养和管理素质,尊重上级,如实反映情况,积极主动地协助上级的工作,完成上级交代的各项任务,帮助下属提升工作技能,业务素质和工作成绩。积极配合其他部门的工作,为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私,在求得发展的情况下,提升自己的人生价值

推荐第2篇:员工守责学习心得

员工守则心得体会

最近单位组织学习了员工守则,我也有幸参加发了,主要为了学习如何维护员工关系,加强员工管理,提高员工职业素养和职业道德水平,塑造良好的社会形象,现在我谈一下感受。

“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为我单位一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有1年多时间了,在这1年来,二十字职业规范熏陶下的员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工

作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的

要求服务要为客户着想,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们包商银行服务的牌子。

在这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。

自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉

勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌

银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务做到位,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

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推荐第3篇:员工基本守责

1、禁吸烟。

2、禁受贿。

3、禁打斗。

4、禁盗窃。

5、禁泄密。

6、禁私改参数。

7、禁弄虚作假。

8、禁擅离职守。

1、严禁在禁烟区吸烟。

2、严禁索贿受贿。

3、严禁聚众闹事、打架斗殴。

4、严禁破坏、侵占、盗窃公司财物。

5、严禁泄露公司商业秘密。

6、严禁私自改变生产工艺及技术参数。

7、严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报。

8、严禁擅离职守。

禁令一:严禁在禁烟区吸烟

我们一直示员工和公司资产为最大财富,由烟火引发的安全事故必须杜绝,这是值得全体同仁必须警惕并落实执行。事关员工生命与公司财产的安全,因此,必须作为一项固定的制度常抓不懈。

禁令二:严禁索贿受贿

“清则明、明则通”,公司对于索贿受贿行为的处罚从不手软。除了完善我们的制度和管理手段,消灭索贿受贿滋生的土壤,更要求我们的员工坚守住职业道德的防线。

禁令三:严禁聚众闹事、打架斗殴

禁令四:严禁破坏、侵占、盗窃公司财物与禁令五:严禁泄露公司商业秘密。

禁令四与禁令五是对员工职业道德素质的强调。无论是破坏、侵占、盗窃公司财物还是泄露公司商业秘密,都是一种为了个人私利而损害公司利益的行为,尤其是泄露公司商业秘密的行为,不管是有意还是无意的,对公司利益的无形损害更大。一些关键岗位的人员在主观意识上并没有泄露公司商业秘密的动机,但是在日常工作中不注重资料的保密性,不经意发生泄密的行为却时有发生。因此,2011年总裁禁令新增加了禁令五的内容,目的是警醒大家,务必注意公司资料的保密性。

禁令六:严禁私自改变生产工艺及技术参数

“禁令”的第六条,是在公司“产品一致性差,质量事故时有发生,工艺文件、体系制度等得不到必要的重视,在实际工作中随意更改技术参数的现象时有发生;质量改善措施固化性差,同样的问题反复出现”的情况下对研发、生产等人员提出来的刚性要求,是新宝电器对卓越品质的持续追求,各级员工在实际工作中必须严格执行和巩固。只有先固化,才能谈优化、谈改善、谈卓越,才能实现公司战略目标。

禁令七:严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报

“禁令”的第七条,是针对公司员工不敢讲真话、不敢做实事,信息数据在传递中弄虚作假、层层加工,汇报工作报喜不报忧的恶劣现状而提出的铁律,传递给我们的是一个“要做事,先做人”的朴实道理。只有大家都“讲真话、做实事”,新宝电器才能有效改变并杜绝公司存在的数据不真实、欺上瞒下、唯上不唯事等种种工作陋习,才能不断夯实新宝电器经营管理的基础。

禁令八:严禁擅离职守

“在其位、谋其政”是中国自古以来的一项优良传统美德,更是我们企业开展经营管理活动的立身之本。近期,未到下班时间排队打卡、上班时间无所事事四处闲逛,甚至外出赌博的现象没有得到根本的遏止,在小范围内依然存在,这种对待工作不负责任的消极态度如果不加以重视,最终将成为企业大坝溃决的“蚁穴”,因此,禁令八专门对这类行为进行了强调。

以上八条禁令自今日起开始推行,对于违反“总裁禁令”前五条的员工,一律解除劳动关系;对于违反“总裁禁令”第

六、

七、八条的员工,给予严重警告以上处分,同时一年之内不得调薪、晋级提拔;视情节轻重,并处以相应的教育金处罚。 需要强调的是,总裁禁令只是公司对全体员工最基本的道德和行为约束底线,我们的最终目的是希望广大员工举一反

三、触类旁通,全面排查我们多年来在工作中形成的陈规陋习和不良作风,共同编织出一张应对“企业病”的预防滤网,并在全公司范围内迅速形成一种优秀的企业执行力文化。在此,我希望各单位负责人在禁令推行的过程中,不仅仅是以身作则,做好榜样,更要在全单位内积极推行,约束员工,实现全员共同参与的目标。

推荐第4篇:员工行为守

唐山美方家具有限公司

员工行为守则

第一章 总则

第一条

为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,维护生产经营、工作生活的正常秩序,制定本守则。

第二条

制定本守则的目的是以生产经营为中心,把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥每个人的积极性和创造性,保证实现企业的奋斗目标。

第三条

本守则适用本公司员工。

第二章 员工的权利和义务

第四条

员工必须具备爱公司如家的意识,树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益,忠于职守,快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。

第五条

员工必须积极、努力地学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术业务水平。

第六条

员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度,对规章制度有不同的意见和建议,须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。

第七条

员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。

第八条

员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。

第三章 工作纪律

第九条

员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

第十条

员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。

第十一条

员工必须高度集中精力,认真负责的进行工作,把好工总质量关,节约原材料,爱护设备工具等一切公共财物(对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障)。

第十二条

员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持生产工作环

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时整改。

第二十五条

加强生产过程,包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照“三不放过”的原则(即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过)进行严肃处理。

第二十六条

认真做好产品质量售后服务工作,建立货主调查访问制度,对客户提出的意见做到条条有着落,有答复,有整改,有记录。

第七章 卫生守则

第二十七条

办公室、生产车间应做到布局合理,物品摆放有序,地面清洁无杂物,通道畅通无阻。

第二十八条

禁止随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂;禁止穿拖鞋、赤膊上班。

第二十九条

公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度,实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净,公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。

第八章 外出施工人员应遵守的制度

第三十条 外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。

第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作,以免影响施工进度。为了提高生产效率,尽量缩短准备工时,尽快进入生产施工。出满勤干满点,争创一流业绩。

第三十二条 外出施工人员必须以精益求精的工作态度,做好施工中的每个环节,确保施工质量,让用户满意。

第三十三条 勤俭办公司,在家装施工中在不影响工程质量的条件下,要精确下料,物尽其用,应用尽用,不浪费一块材料。

第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续,经手人要签字。工程施工结束后,该退回库房的要退回库房,经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续,目的就是便于公司成本核算。

第九章 出入库制度

第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作,必不可少。

第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账,公司生产中用的各种材料都必须

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第四十一条

对犯有过失的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。 经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。

第四十二条

对犯有以下过失的员工,分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。 1.犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款50元:

⑴ 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的(超过1小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);

⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的;

⑶ 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的; ⑷ 在要求禁烟地区随便吸烟的;

⑸ 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的; ⑹ 未经批准留宿外来人员的; ⑺ 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的; ⑻ 在营销和对外交往中,工作态度粗暴的;

⑼ 违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,未造成不良后果的; ⑽ 在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的; 2.对犯有以下过失的员工,每发现一次罚款100-200元

⑴ 当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的; ⑵ 工作器具、材料不按规定存放的; ⑶ 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的; ⑷ 在本公司范围内干私活的;

⑸ 上班时喝酒、睡觉的(业务接待例外); ⑹ 多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的; ⑺ 谎报虚报考勤的; ⑻ 有赌博或打架斗殴行为的;

⑼ 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的; ⑽ 非紧急情况动用消防器材的;

⑾ 不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的; 3.对以下严重违规违纪的员工,交送公安、司法部门处理。 ⑴ 行凶斗殴,盗窃及其它违法行为的;

⑵ 损害企业形象,给本公司、或其它人造成不良影响或损害的;

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推荐第5篇:员工守册

员工守则

1.总则

1.1 目的

1.1.1 为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和义务,以及必须遵守的

各项规定,特制定本守则。

1.1.2 本守则未规定事项,应遵照中华人民共和国《劳动法》执行。

1.2 适用范围

本守则适用于公司正式员工和试用期员工。

1.3 公司与员工相互间的义务

公司应尊重员工,尊重和保障员工的合法权益,尽可能地为发挥员工的聪明才智创造条件和提供机会,并力求不断改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定,维护公司的利益,为公司的发展和繁荣尽责努力工作。

2.实施细则

2.1 基本原则

2.1.1 员工不得利用职权和业务关系,接受客户或厂家的馈赠,不收贿受贿。

2.1.2 员工应遵守公司的工作原则,遇事逐级上报,报告应及时、准确,不得瞒

报、谎报。

2.1.3 爱护公司设施、设备及公物,节约使用办公资源及耗材。员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任

2.1.4 未经总经理批准,员工不得从事公司以外的业务;不得利用公司的设施、

设备进行与公司业务无关的活动。

2.2 建议

2.2.1 员工应主动、积极地为公司的经营提出良好可行的建设性建议。

2.2.2 建议经公司采纳并收到预期效果,公司按奖惩规定给予奖励。

2.3 工作调动、职务变更

2.3.1 员工无正当理由,必须服从公司的工作调动或职务变更的命令。

2.3.2 员工接到调动、变更通知后,两周以内到位。异地赴任,按公司指定日期

到位。

2.3.3 员工赴新任职位前,必须与下一任做好工作交接。

2.4 工作时间

2.4.1 每周五天工作制; 如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可

给加班费或补休。

2.4.2 工作时间:

上午8:30—12:00下午13:30-17:30

2.5 公休日、法定节假日

2.5.1 公休日:星期

六、星期日

2.5.2 元旦

2.5.3 春节

2.5.4 清明节

2.5.5 五·一劳动节

2.5.6 端午节

2.5.7 中秋节

2.5.8 十·一国庆节

2.6 出勤及各类假期

参见公司《员工考勤管理制度》。

2.7 出差

2.7.1 公司根据工作需要,安排员工出差工作。

2.7.2 员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路线行动,无正当理由,

不得随意改变出差路线和计划。

2.7.3员工出差期间领取出差补贴,出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。

2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费,返回后按规定结算报销。

2.7.5 具体管理办法参见公司《出差管理制度》。

2.8 工资

员工的工资按公司工资《薪酬管理制度》规定执行。

2.09 招聘

(1) 公司根据公司业务发展的需要,独立自主面向社会公开招聘。

(2) 公司招聘由用人部门及总经理办公室共同负责,经过考试,择优录取,

招聘的办法和程序按公司的人事规定执行。

2.10 试用

(1) 公司招聘决定录用的人员均需经过试用期,试用员工的试用期为一至

三个月不等。

(2) 试用期员工工资按公司工资制度执行。

(3) 试用期员工因工作需要,可在国内出差。

(4) 试用期员工,因工作成绩优秀经总经理批准可以提前转正。

(5) 试用期员工因业务能力或其它原因,经总经理批准,可延长试用期,

延长期一般不超过三个月。

2.11 录用

(1) 试用期员工试用期满后本人写出转正申请,由公司考核批准转为正

式员工。

(2) 转正后员工与公司签订正式劳动合动,并按规定享受公司正式员工

的福利待遇。

2.12 员工档案

(1) 公司建立员工档案人事管理制度,新员工报到时应至人事部办理建立

档案手续。所有员工档案存放至公司办公室

(2) 员工应按规定如实提供下列文件(原件交付查验,复印件留存):

A 个人简历

B 身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件

C 家庭情况:户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系

及联系电话/地址

2.13 劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。

其它离职程序详见相关人事制度。

2.14 辞职手续

(1) 副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请;经理级员工申请辞

职应至少提前3个月提出申请;一般员工申请辞职应至少提前30天提

出申请;试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。

(2) 辞职程序:

A 员工提交《辞职报告》,交各级主管审批:

辞职报告副总经理

B 员工填写《员工离职移交清单》和《员工离职财务结算通知书》相

应条款交部门经理审批,并配合做好相应移交工作;

C 员工按《员工离职财务结算通知书》要求分别到各部相关人员及部

门主管处核签。

D 员工交接工作顺利完成后,财务部在《员工离职财务结算通知书》

上结算工资。

E (副)总经理批准。

F 员工到财务部领取工资,正式离职。

(3) 未办妥手续而擅自离职的员工,公司将追究当事人及其新公司的法律责

任。

2.15 劳动安全

(1) 公司和员工应遵守国家劳动安全、劳动卫生规定。

(2) 员工应遵守公司的劳动安全、劳动卫生规定。

(3) 具体实施办法请参见公司《安全生产规章制度》。

2.16 培训

参见公司《培训管理制度》

3 附则

3.1 本守则由办公室负责解释并督促执行,办公室可依据本制度修订有关细则,

报总经理批准后实施。

3.2 本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操

作规程请参照专项制度。实施日期:2011/04/01文件编号:

推荐第6篇:敬业守责先进个人材料

优秀敬业守责先进个人先进事迹材料

坚守山区乐奉献 情注岗位终不悔

----阳城农商银行三窑分理处 时胜平

没有轰轰烈烈的壮举,只有踏踏实实的工作。没有丝丝毫毫的懈怠,只有日复一日的坚守。1989年7月,我走进阳城县三窑信用社,由普通柜员到独当一面优秀员工,再到业务精湛的主管会计、营业经理。在日复一日的工作中我勤奋好学,扎实工作,不怕苦,不怕累,踏踏实实,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、真情服务 爱岗敬业

我分理处位于山西省阳城县最南端偏远山区,山大沟深,人口稀少,地上地下无资源。很多年轻人外出打工,中老年人留守在家,这里的业务量虽然不多,但服务对象都是基层百姓,而且老年人居多,所以更需要真诚、细心、耐心。这无形当中给我增加了工作量。我每天都会提前20分钟到岗位,打扫卫生,准备一天工作的开始。一天,我分理处迎来一位特殊客户。家住阳城县东冶镇田庄村的70岁老人陈全战,不慎将存折密码遗忘,但他瘫痪在床,无法亲自前往银行办理密码重置业务,就委托儿子前往办理。然而,银行制度规定,办理密码重置业务须经本人认可。我得知情况后,带着相机等相关资料,来到老人家中,为陈全战办理委托代理手续,并于当天将存折密码修改,交由老人。每次遇到老年客户,我总是不厌其烦地、耐心主动地给老人讲解,认真帮助老人办理手续,直到老人满意为止。为老年客户服务是我应尽的职责,虽然他们给我分理处带来的受益不一定多,但却能给我分理处带来较好的社会效益和良好的社会形象,这是一种社会责任,是一种大爱!平时经常遇到客户将存折、银行卡等忘记在柜台的现象,遇到这种情况,凡是认识的我都及时打电话通知来取,遇到电话联系不上的,我就打听着送到客户家里去,令客户非常感动。对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、周到服务是我对自己工作的基本要求。在服务中,我坚持做到对客户微笑多一点,解答问题耐心一点,对老弱病残客户主动多一点,对有意见的客户诚恳多一点,使自己的一举一动都给客户以宾至如归的感觉。多年来,我以诚心、爱心和贴心赢得了客户的信任。

二、钻研业务 技能过硬

近年来,随着农商行改革的深入,规范化服务的实施,对农商行员工,提出了更高的要求,面对新的工作环境和全新的业务,我认识到:只有努力加强自身学习,炼就过硬的本领,才能为客户提供高效率、高质量的服务。只要是农商行开展的新业务,我都利用业余时间认真学习各项规章制度,认真学习农商行各项业务操作规程,提高自我防范操作风险。及时了解和掌握相关制度和业务要求,努力通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

三、岗位奉献 无怨无悔

每天早7点半就来到岗位,准备一天工作的开始。打扫卫生,检查安全,对前一天的业务进行审核。下班后,对经手的业务再复检一遍确保无误,检查完所有安防设施,最后一个离开工作岗位。三窑分理处,虽然离家几十公里,但我从无怨言。28年来,我没有无故旷工和请假一天,没有在家真正完整地度过一个“春节”,每年的大年三十和初一都是在岗位值班,为此,开始的时候妻子总是埋怨,我总是说:年轻人应该多承担点。时间长了,妻子和孩子也习惯了。即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到。几十年如一日,我尽职尽责,任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业,无私奉献的可贵精神,实现了我单位账务无差错,操作无违规,安全无事故。为山区信合事业的健康发展、农商行的稳健经营做出了应有的贡献。我始终认为,作为一名农商行员工,要珍惜自己的工作岗位,做好自己的工作是天职。

会当水击三千里,自信人生二百年。只要我们农商行员工人人树立责任意识,有雄心,有目标,有自信。相信自己,相信阳城农商银行,乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。

推荐第7篇:清扫保洁工守责

清扫保洁工守责

一、清扫保洁管理原则

为进一步加强对环卫工作规范管理的力度,强化各项制度、措施的落实,调动全体环卫职工的积极性,使工作全方位上档次,上水平,根据《河口区市政局规范化管理实施细则》制定本守责。本守责在以路、小区为管理单位,以个人为考核对象,并与工资挂勾的管理办法。

二、清扫保洁作业时间

①、道路清扫工:冬季:早7:30结束普扫;上午8:30—10:30保洁;下午2:00—4:00第二次普扫保洁。夏季:早7:30结束;上午8:30—10:30保洁;下午3:00—5:00第二次普扫保洁。星期下午休息。

②、区清扫工:上班时间同道路清扫工相同,上午可提前半小时下班,但星期天下午不休息。

三、清扫保洁标准

按“五无、四净、三不准、一做到”标准执行。

五无:无泥沙(凡属于清扫保洁范围内的建筑施工出入口,标准呆适当放宽),无砖石、无人粪便、无纸屑瓜果皮核,无杂草。

四净;路面净、路牙石净、场地净、垃圾箱周围净。

三不准:不将垃圾扫入下水道口,不准向绿化带内倒垃圾,不准将垃圾倒在箱外。

一做到:做到按时上下班。

四、考评方式

①、迟到早退超过15分钟扣3分,超过30分钟扣5分,超过1小时扣发当日工资。

②、检查清扫保洁质量以责任优为单位,在一个责任段内发现10个以上污染物,污染面积在1平方米以上的扣5元。全负责段不清扫视为旷工,每日扣两天工资。

③、小区垃圾收庥点要保持清洁,生活垃圾早7:30前必须装袋,8:30前清运干净,全天不得有垃圾。如在检查中发现收集点不干净或有垃圾扣责任者5分。

④、将垃圾扫入下水道口或绿化带,除责令清除外,给予扣工资50元。

⑤、清扫后不及时收堆清理,垃圾箱周围不干净,发现一次扣5分。

⑥、停雨或停雪不及时上岗的,一次扣10分。

⑦、一月内连续三次被扣分者,临时工辞退。

五、管理要求

①、管理人员按时查岗,依据质量标准和规定,认真考评,不得弄虚作假,管理人员不按时查岗考评,按迟到至旷工处理,弄虚作假按有关规定给予行政处理。

②、管理人员有事请假,按请假规定执行,由本局安排人员负责查岗考评。

六、清扫保洁劳动纪律

①、热爱本职工作,服从分配,听从管理,不准顶撞管理人员或上级领导。

②、认真遵守各项制度,严格上下岗时间。

③、要搞好团结,不准拨弄是非,影响团结。对造成不团结影响工作的给予辞退。

④、不准从事第二职业,一经发现,给予辞退。

⑤、清扫人员原则上不准请事假,特殊情况可提前1-2天请事假,不得超过5天,假期扣发工资。早晨上岗请假按半天处理。病假不得超过一个月,超过一个月的属自动辞职,无论事假、病假,请假期间均不得找人代替。旷工连续3天者,解除劳动关系。

河口区市政公用事业管理局2005年1月1日

推荐第8篇:酒店员工责

巴人家园大酒店员工安全责任书

为了有效控制安全事故的发生,保障酒店客人以及员工生命财产安全,为促进安全管理常抓不懈,责任落实到人,根据我国相关法律法规,酒店(消防安全管理责任书)、(安全生产责任书)的规定,特制定本安全责任书,责任书由酒店第一安全责任人与在职员工签定。 一:消防安全

1.严格遵纪消防法规和防火安全管理制度。

2.自觉接受参加酒店组织的消防知识、防火技能、应急疏散的培训。

3.熟悉本岗位防火区域,安全撤离路线、消防器材的性能和使用方法。

4.相互监督员工除岗位工作需要外,不得私自动用明火,不游动吸烟,不得乱拉私接电线,不使用大功率电器。

5.维护酒店及他人人身,财产安全。

6.相互督导员工上岗前对本人使用的设施设备进行检查,确保设施设备安全完好。

7.发现隐患及时向直属上级报告,跟进隐患排除,以书面形式报告管理层。二:人生安全

1.不得在酒店范围内、外进行违法活动(如;吸毒、打架、斗殴、诈骗、勒索等),凡被国家司法机关追究的,由当事人承担一切经济,法律责任。

2.未征得酒店同意,不得私自或集体组织活动(如:私自下河游泳,野炊,郊游等),导致人员伤亡事件的,由组织者和参加者承担一切经济,法律责任。

3.未经主管部门批准,不得擅自驾驶本酒店车辆外出,凡违反交通规则,发生交通事故,造成人员伤亡者,由用车者本人承担一切经济,法律责任。

4.由于违章操作,造成设备设施损坏或爆炸者,私用电器或未经允许进入危险区域,造成触电及其他伤亡事故,由当事人承担一切经济,法律责任。

5.住宿员工夜间除上班外,凡因公休、病事假应按规定写请假条,方可不回宿舍,如外出不归,其在外进行的任何活动而造成的一切后果,由当事人承担一切经济,法律责任。

6.携带违禁物品(如:管制刀具,毒品,爆炸品,易燃品等),进入酒店或宿舍区域造成事故的,对宾客不礼貌,粗鲁或实施暴力,威胁,勒索,敲诈等行为,造成后果的由当事人承担一切经济,法律责任。

7.工作时间不在岗位而导致物品被盗,被损等事件者,由当事人承担一切责任。

8.凡是住宿员工酗酒闹事造成的一切后果,由当事人承担一切经济,法律责任。

9.员工禁止在酒店禁烟区内吸烟,如违章除按酒店规定处罚外,造成安全事故,由当事人承担一切经济,法律责任。

10.本酒店禁止使用有毒,腐烂变质的原料,所引发的食品安全由当事人承担一切经济,法律责任。

11.本酒店禁止使用过期变质的饮品或乳料,所引发的食品安全由当事人承担一切经济,法律责任。

三.责任承诺

《凤凰国际酒店员工安全责任书》本人已认真阅读,并同意。如因本人不严格遵守而导致发生安全事故,愿按责任书所述承担一切经济,法律责任。

备注:此安全责任书一式两份自签字后生效,有效期一年。

巴人家园大酒店酒店第一责任人(执总):

部门:员工签字:

年月日

推荐第9篇:守押部员工手册

守 押 部 员 工 手 册

2015.9 目 录

一 总则 二 公司简介 三 押运七原则 四 押运情况处理 五 押运武器 六 押运员纪律

七 押运过程中的注意事项 八 押运流程

九 值班班长日工作流程 十 守押部员工日工作流程 十一 守押部员工绩效考核 十二 守押部班组建设绩效考核 十三 军事训练考核标准 一 总则

为规范守押部员工的日常工作行为,良好有序的开展工作,做到如下几点:

1、每人一本《守押部员工手册》,可随身携带,熟读手册,规范操作。

2、严格按照手册规定开展工作,如有特别情况,需及时向上级汇报并处理。

3、员工如有离职或退休,需将手册上交至直接领导,不得私自处理。

4、手册如有丢失,需及时向上级汇报申领,并上交工本费十元。

二 公司简介

保安押运服务是指保安服务公司应对客户的要求,为保证客户的质量、危险物品在运输中的安全,依照一系列防护措施运送,确保运输物品安全抵达目的地的一种保安活动。

阿帕奇武装押运有限公司自成立以来,一直坚持安全第

一、优质服务、遵守合同、信誉至上的服务宗旨,尽管保安押运存在着高风险,但公司上下每一个员工都以高标准、高素质来要求自己,施行安全、准点、优质、高效的运营方针。公司不仅承接市内现钞的押运,还有长途物资押运工作,虽然押运目标大,环节多,业务危险性大,发案影响也大,但坚持贯彻预防为主,防打结合的应急预案原则,赢得客户的一致好评,与很多大企业一直保持着业务来往。

三 押运七原则

1、安全原则

车不离人,人不离车,枪不离身,人在款在

2、自卫原则

若发现有歹徒抢劫押运车辆或抢夺、抢劫押运员枪支弹药,或押运员遭受暴力袭击并危及生命安全时,在快速报警的同时,守押员必须自卫还击。

3、保密原则

① 不该说的秘密不说,绝对不说; ② 不该看的秘密不看,绝对不看; ③ 不该问的秘密不问,绝对不问; ④ 不在私人交往或公开发表的作品中涉及秘密;不在非保密的场所阅办、谈论秘密;不准擅自携带秘密载体去公共场所或探亲访友。 ⑤ 不准使用无保密措施的通讯设施、普通邮政和计算机互联网传递秘密。

4、突发事件处置原则

安全第

一、报警、报告及时、紧急撤离、自卫还击

5、武器使用原则

领取原则:双人双锁,同领同还 使用原则:力争击伤不击毙

6、情况处理原则 ① 全面掌握情况 ② 科学分析情况 ③ 认真报告情况 ④ 慎重处理情况 ⑤ 详细登记情况

7、两带一验一穿:带枪证、带证件、验枪弹、穿防护器具 四 押运情况处理

押运过程中会遇到的情况分为三种:一般性情况,可疑性情况,特殊性情况。

遇到情况必须及时报告(电话、口头、书面报告),把握以下要点:

1 时间:以年、月、日、时、分表示; 2 地点:情况发生的具体位置;

3 人物(目标):人物姓名、性别、年龄、籍贯、特征、人数等,目标种类、型号、数量;

4 性质及严重性; 5 情况来源和当事人。

报告必须做到及时、准确、详细、完整,然后按照情况的处理原则对出现的情况进行处理。 如遇突发事件(灾害类、人为类),坚持安全第一,报警、报告,紧急撤离,自卫还击的原则,做到以下几点:

1 报告、报警、通报现场情况; 2 关车门做好警戒; 3 及时撤离危险区;

4 无法撤离是主动还击,减少伤害和损失; 5 及时追捕;

6 保护现场,便于进一步擦看处理。

五 押运武器

1、认识97-1式18.4毫米防暴枪

子弹:杀伤弹,动能弹,痛快弹,催泪弹,染色弹。

五大部件:枪匣机件,枪管机件,油体机件,枪机机件,击发机件。

主要元件与性能指标:

口径18.4毫米,枪全重2.65公斤,全长660毫米,枪管长425毫米,扳机引力15-30N,弹容量5发,轻的有效射程50米,枪的寿命3000发杀伤弹。

性能:一枪多弹使用范围广;首发命中率高;威力适中;体积小便于携带;使用安全性高;勤务性好。

2、三铁两器:

指枪弹库的铁门、铁窗、铁柜和报警器、灭火器,随时注意枪弹库的安全防护,做到四防:防盗窃,防丢失,防损坏,防锈蚀。

3、携枪七禁止 ① 禁止枪弹离身;

② 禁止玩弄武器,无故鸣枪; ③ 禁止无任务携枪外出; ④ 禁止枪弹外借送人; ⑤ 禁止枪口对人;

⑥ 禁止携枪饮酒或酒后携枪; ⑦ 禁止非专业人员携枪。

4、使用武器的时机

押运人员保卫目标受到暴力袭击,非开枪不能制止时;

押运人员佩带的武器遭到暴力抢夺,非开枪不能制止时;

押运人员护送的现金、金银等财物或交通工具,包括机动车辆,遭到暴力抢夺,非开枪不能制止时。

5、武器使用原则

① 使用武器前,应当沉着冷静的判断情况,除遇特殊情况外,应当先进行口头警告或鸣枪警告,警告无效或非开枪不能制止时,应当力争击伤不击毙,有利查清问题。

② 在开枪有可能误伤群众或引起灾害性后果的情况下,不射击,可使用其他手段制服犯罪分子。

③ 开枪射击后,应当保护好现场,并立即如实向公司和当地公安机关报告,听指示处理。 ④ 对违反原则或错误使用武器造成后果的,要根据情节轻重严肃处理直至追究刑事责任。

六 押运员纪律

1、明确押运对象、出发时间、行车路线、交接地点及人员等情况,不得向无关人员泄露有关押运秘密;

2、坚守工作岗位,尽心尽责,时刻保持警惕,做好押运沿途和交接时的警戒工作,一旦发生意外情况,应立即向指挥中心报告,并采取有效措施,保护国家财产安全;

3、押运前,做好两带一验一穿;

4、协助驾驶员检查押运车辆状况是否良好,发现问题及时报告有关部门,并采取有效措施,及时处理;

5、严格遵守押运纪律,不准无关人员搭车,不准携带无关物品,不准在车上吸烟,不准娱乐或向过路人打招呼,不准中途停车办其他事情,不准带移动电话,不准携带违禁品。

6、经常钻研业务技能,熟练掌握防卫装备,通讯器材的性能和使用方法,不断提高业务素质和处置突发事件的快速反应能力。七 押运过程中的注意事项

1、押运员上车后首先要锁闭车门,按押运规程操作,并且要坚守岗位,集中精力,留心观察沿途各种情况,注意其中是否有可疑情况;

2、押运组长注意观察车辆行进前方和左右两侧情况,押运组员应注意观察押运车辆后方有无尾随车辆,后车门是否关闭;

3、当车辆通过桥梁、隧道、交叉路口、山坡、转弯地段,车速减慢时,要特别注意观察路旁、前方、后方、车后有无可疑人员和车辆;

4、在网点交接时如遇银行人员强行进入,押运员一定要坚决予以制止,等待交接完成或或网点负责人带领,方可进入;

5、在押运过程中如遇路人拍照摄像,组长应立即向指挥中心汇报,组员立即劝其停止拍照,严重者当场制止抓获移交公安机关处理。

6、押运过程中如遇公安人员检查,押运员应当要求检查人员保持一定的距离,坚决不允许人员靠近。八 押运流程

1、守押大队向业务部提供出勤人员名单

2、业务部统一编组后返回守押大队

3、公布任务单,宣布任务

4、明确防护器材

5、领取枪弹,到指定位置验枪

6、根据任务单,组长带领组员到指定的车辆(业务员)报到

7、按规定的程序、位置乘车入座,严格使用武器规定

8、到达网点后先观察地形地物,迅速到达指定位置警戒

9、完成任务后返回公司交枪弹待命

九 值班班长日工作流程

06:30———督促所有人员起床,提醒长途人员及时洗漱就餐,做好出勤准备。收取全体人员手机放置在调度中心。

07:00———组织警戒人员(周一至周五4号线及13号线,周

六、日1号线及待命人员)按时到位。

07: 30———组织点名,明确出勤人员线路。组织开饭,管理好饭堂秩序。

08:30———组织晚出发人员及待命人员清理环境卫生。

10:00———在值班经理带领下检查内务卫生。 11:00———组织留守人员打扫二楼平台卫生。 13:25———组织回队人员进行午餐(周

六、日12:30开饭),管理好饭堂秩序。15:20———按出车时间点督促出勤人员做好出勤准备,按时领取枪弹。 16:30———周

六、日组织打扫卫生,做好训练准备。

19:30———组织尾箱入库期间的警戒工作。发放回队人员的手机。

20:30———组织回队人员进行晚餐(周

六、日20时开饭),管理好饭堂秩序。21:30———根据值班经理指示组织人员集中训练或于待命室组织学习、点名。

23:00———熄灯(周

五、六23:30),检查人员就寝情况,向值班经理汇报当日工作。注:以上均已北京时间为标准

每周交班时间为周六晚上23:00

值班班长要认真履行职责,若因组织不力或者失职依照规定进行处理。

十 守押部员工日工作流程

06:30 --07:30起床,整理内务,洗簌就餐,上交手机。警戒人员按时到位

07:30—08:30集合点名,记住本人出勤线路。 08:30—10:00晚出发人员及待命人员打扫卫生。 10:00—13:30执行任务。

13:30—15:00集合就餐(周

六、日12:30开饭)。15:00—16:30听调度室通知领取枪弹按时出车。 16:30—19:30周

六、日所有人员打扫卫生,做好训练准备。

19:30—20:30负责尾箱入库期间的警戒工作,领取手机。

20:30—21:30回队人员就餐(周

六、日20时开饭)。21:30—23:00集中训练或在待命室学习。 23:00—熄灯休息(周

五、六23:30)。十一 守押部员工绩效考核

按照公司规定,全体守押员按班长、组长、守押员3个层级进行考核,每月由守押部统计上报办公室审核。 考核办法及内容 ①守押员。组长、班长

1、执行任务时人枪分离、人车分离,待命期间枪弹未存金柜,或者无故子弹上膛,每发现一次扣10分。造成严重后果者扣发当月工资,按照公司规章制度处理。

2、迟到早退发现一次扣2分。

3、执行任务时在押运车上抽烟睡觉,每发现一次扣5分。

4、执行任务时未按照规定执勤警戒,或持枪不规范,站位不准确,每发现一次扣5分。

5、执行任务时不听从指挥中心指令私自搬运款箱或者进入现金区,每发现一次扣2分。

6、私自换班,更换线路、车辆,每发现一次扣5分。

7、所有人员不得违反日工作流程,每违反一次扣2分。

8、当月没有违纪的人员可参与绩效奖励,做出重大贡献的人员经公司研判,对本人重奖。②组长

1、组长应严格执行公司规章制度,报备及监督工作到位,所带组员无违纪,发放全额绩效外,参与绩效奖励。另参加公司评优评先活动。

2、跑长途的人员,发现问题不及时汇报者发现一次扣5分。

3、对组员管理不善,除处理当组人员外,另扣绩效1分,超过三次解除组长职务,并累加扣除奖励。

4、因工作方法简单,组长作用发挥不好造成一定影响,扣发当月组长费,解除组长职务。③班长 班长除参加组长及守押员的考核外同时参加以下考核。

1、责任心强思想工作到位,当月班内无一人违纪,综合成绩突出,发放全额绩效。除参与绩效奖励,另参加公司评优评先活动。公司奖励300元。

2、班长因工作方法简单,管理不科学思想工作不到位,造成班内有违纪现象的,发现一次除处罚违纪者外扣除班长绩效2分,超过三次解除班长职务,扣发当月绩效。

3、管理不严造成公司损失者,解除班长职务并扣发当月全额奖励。注:一分20元。

十二 守押部班组建设绩效考核

1、值日人员要保持班级及内务整洁,物品摆放有序,不合格扣2分。

2、休息时间大声喧哗,玩手机,影响同宿舍人员休息扣2分。

3、在班里不许喝酒、赌博,发现一次扣10分。

4、晚上12点以后禁止玩手机上网,发现一次扣5分。

5、无故不参加班会扣2分。

6、被扣人员的绩效奖励奖给本班无违纪人员。注:本绩效考核由各班班长切实负起责任,每天由班长监督,监督不到位扣班长相应的分。(每分10元)

十三 军事训练考核标准

1、单兵队列、操枪队列、以班为单位。考核标准:基础训练的个人动作出现两次错误。扣2分。

2、体能(5公里长跑、俯卧撑)。考核标准:5公里35分钟以上,俯卧撑30个以下。扣2分。

3、擒敌技术,以队为单位组织,考核标准:个人动作出现3次错误。扣2分。

4、持枪、警戒、站位、上下车动作,两人一组,逐个过关。考核标准:动作不规范,程序混乱,枪口对人。扣3分。

5、押运执勤、个人动作、个人形象,以抽查调阅监控为准。考核标准:押运执勤过程中是否按要求完成,发现一人次不遵守规定。扣5分。 备注:

1、每月每班各项科目考核优秀的个人给予奖励;

2、每项科目扣满10分的予以辞退;

3、一分10元。 说明

守库员参照组长及守押员之内容进行考核。 所有处罚金额每月由守押部综合统计总量,依据每月产生的奖励项目进行科学分配,报公司综合办审核,直接发给受奖者。

推荐第10篇:德胜员工守册读后感

拿到这本书的时候《德胜员工守册》的书名感觉奇缘,见过员工守册不少,没见过出版印刷成书,打开书的第一页“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守循制度的民族是一个不可靠的民族!制度只能对君子有效,德胜员工守册读后感。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子。德胜公司提倡的价值观是:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。读完这三句话感觉寻找已久的书籍。一个做事的人,一个做事的公司已经不容易,把事情做得有价值、做得更完善更是难,德胜公司的制度培养“优秀的农民工,具有价值的员工”。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性,只能对君子有效,对于小人则是无效的,所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。人是要有点精神的,不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同志之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,你才会把事情做好,爱心需要勤劳,诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。德胜公司的管理的确有独到之处,确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来,作为国有企业的职工,总是认为,职工是企业的主人,要用主人翁的态度来对待自己的工作,对待企业的发展壮大,参政议政。比如职代会等等。从这一点来看,似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为,企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系,不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作,都必须努力把企业做大做强,并具有竞争力,使企业立于不败之地。德胜公司不仅仅教员工做事,更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”,万变不离其宗,自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观,还不止在企业的管理方面,它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程,都有着推动作用。对来自第一线的管理问题,更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作,也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处,它就会指导你的一些行为,当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!看完了这本书,有好多好多语言在脑海里回旋,选编了一些与大家共享。

1、员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。作为一个管理人员,无论职务的高低,都会有下级。当下级找你反映问题时,对于你来说可能是你工作中的一件极小的事,而对于下级来说一定是他的一件大事。因此,不可掉以轻心。一定要“杜绝问题石沉大海、有始无终”。

2、管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。高层管理人员每月至少要下基层顶岗一天。这就要求管理人员不仅仅会说,更重要的是会做。自己完全可以胜任自己下面的每一个岗位,也就是说对自己下面的工作了如指掌。

3、公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职工的解聘权,读后感《德胜员工守册读后感》。这种说法虽然比较冷酷,但比较现实,因为现实是冷酷的。不去唱高调,反而给人一种踏实的感觉。

4、下级提升为上级后的关系ⅰ.一如既往的做好本职工作。ⅱ.更加努力地工作,争取更快的提升。ⅲ.提出辞职。否则,你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。这里就分析了三种心态:第一种是那种与世无争,对现状比较满足的人。管别人怎么样呢!我做好自己的事就行了。第二种和第三种都是比较有上进心的,比较容易攀比的人,不同的是第二种人心态比较好,通过正当的竞争和努力来达到目的,而第三种人就是心胸狭小,嫉妒心较强,这样的人很难成大气候。

5、质量监督人员的必备条件(1)熟练员工出身,对工程施工及管理的各个环节非常熟悉。(2)做事客观,处理事情死板,很难有商量的余地。对质量的要求近乎苛刻。(3)有良好的家庭教育,勤奋诚实。(4)不溜须拍马,不欺上瞒下。 “质量问题不可商量”,质量确实是件大事,关系到企业的兴衰。说起来容易,做起来特别困难,尤其是和生产相冲突时,“为了赶交货期”,“为了考虑成本”,大家就很难坚持原则。因此就要求质检人员素质较高,“做事客观,处理事情死板,勤奋诚实”。

6、总则员工的生命是公司最宝贵的财富。在任何危机情况发生时,公司都奉行“生命第一”的原则。公司不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产、及他人财产的价值观。带病坚持工作不但不能得到表扬,而且有可能受到相应的处罚。 这里充分的体现了人性化管理,“生命第一”、“身体是革命的本钱”,这个道理谁都知道。生命是美好的,属于每一个人的只有一次,而财产可以通过勤劳的双手再造,因此无论是谁都要珍惜生命,热爱生命,包括自己的和别人的。

7、在德胜文凭最不值钱 在任何场合,我们都要说,文凭是最不值钱的东西,但不是说知识没有用。职业均平等敬业比高低 职业均平等,敬业比高低。德胜公司不认为一个平庸的博士比一个优秀的木工对社会的贡献更大

8、钓一条鱼两条鱼可以用鱼钩,钓一千条鱼、一万条鱼,用鱼钩就不行了,就要用鱼网。这就是管理方法,用以前的经验、方法来管理一个小规模的企业还可以,但是来管理大的企业就不行了,一定要用发展的观点。

9、你说这手表结实吧,你拿铁锤敲敲试试。你用正确的方法才能评价它结不结实。因此做事还是要找正确的方法,也就是思路。如果方法不对头,即使如何勤劳,如何刻苦都没用。对任何事物的价值的评价也是一样,必须用正确的方法,如果方法不对头,也是无法评价出它的价值。

10、于是我们德胜公司永远有个原则:只要提出辞职的人坚决不允许挽留,谁挽留,谁违反纪律。有气魄!有风度!这其实就是一个企业的尊严,也说明了老板很自信。既然提出辞职,无论出于什么动机,都应该慷慨地、大方地给对方走人。如果等到对方要辞职时,刻意的挽留或加工资,不仅失去企业的尊严(认为他有价值,就早一点加工资。要么认为他没有价值,就不值得吝惜),而且还助长了对方的嚣张气焰,好像离开他企业就不行。既不想加工资,又不想让对方离开,或者是押工资,这都是最愚蠢的做法。大家搞的不欢而散不说,他出去后无论是从经济上或声誉上都会对企业造成危害。“和气生财”,为什么不可以给企业留下一个好的口碑。“操之在我”,“受制与人”,当自己的员工阻碍了企业的发展,应该主动的辞退。 如果一个员工提出辞职,他可以编出一万个天衣无缝的理由,我们既没有时间,也没有精力去考究它的真实性。一个员工无论职务的高低,能否在一个企业很好的干下去,必须具备两个条件:第一,福利待遇是否基本符合本人的要求:第二,与上级的合作是否愉快,也就是能不能得到上级的信任、赏识。“女为悦己者容,士为知己者死”,对于高级职务的人来说第二个条件更为重要。

11、管理没有一个固定的模式,因此管理离不开思考。我联想到我自己,我属于双重性格的人,既不善于承上欺下,又不善于勾心斗角,只是一个踏踏实实做事的人;有时舍身处地的为工人着想,这样的人适合作管理吗?但同时我又喜欢观察每个人的习惯,揣摩每个人的心理,探索每个人的性格;我对自己要求也比较严格,做事的时候喜欢身先士卒,作大家的表率;出现事情喜欢反省----为什么?这样的人适合作管理吗?思来想去,像我这样的人只可以作一个基层的管理人员、带技术的管理人员。这本书有好多方法值得去阅读的地方,今后有机会一定好好的阅读,深思熟虑,把好的制度与管理方法带到工作中。

第11篇:读《德胜员工守册》有感

读《德胜员工守册》有感

——企业规章制度与员工品质的关系

读完这本书,有一种感觉,全书都透露出一种平等、真诚、博爱、细致的味道,即便书中有那么多的条条框框。这是一本令人舒畅的管理守册,既可以从中学到很多的管理知识,比如具体的一些管理条例,而更多的是从这本书中可以学晓为人处事的道理。在让人坦然接受认可这些管理规章制度的同时,也会叫人有一种心悦诚服的感觉,“是的,行为处事就是应该如此!”这就是一种魅力。

而我想说的,在书中感受最深的就是企业规章管理制度与员工品质的关系。

一个企业,一个能够取得成功并不断进步,长久不衰的企业,必定有一套优秀的管理制度。国外的企业不敢妄然去评价,而国内的企业,曾经有机构做过研究,我国民营企业的寿命从平均6年,很快缩短到3.5年,直至2.9年。而至于国有企业,大家都知道是个什么情况,这里就不再多言。从这组数字来看,国内的民营企业不管是发展战略的错误,还是企业领导素质的问题,但是至少有一点是可以肯定的,这些企业肯定不会有一套优秀的管理制度。

其实这是我国目前几乎所有企业发展所必须解决的一个问题。从国外嫁接移植回来的企业经营形式,其管理理念与传统文化存在着巨大的冲突。传统文化倡导忠孝仁义,现代企业的经营管理则需要民主开放,提倡个性与创新。其实在这一点上,日本与韩国都摸索出了一套管理模式,将传统的儒家文化与现代企业的管理体系相结合。事实上,他们一度取得了巨大的成功,但是这种成功是短暂的。因为两者之间的矛盾没有解决。由传统的忠孝仁义很容易滋生出贪污腐败与专权,这既不利于企业决策的制定,也不利于企业工作效益的提高,虽然在短时期内,特别是企业起步阶段,这些情结有助于团结协力。

而从《德胜员工守册》中能够看到一种新的希望。它有充分吸收传统儒家学说中的服从、诚信等的教育理念,倡导员工对上级的绝对服从,倡导监督权力的绝对化,倡导员工做事的诚实态度;同时也将西方的法制精神带入其中,比如规定条例的细致,几乎将工作中会遇到的所有的小细节都列出了明确的规定,而这些是绝对必须的。因为这里便涉及到一个员工的素质问题。企业有一套好的制度是企业能走向成功的保证,而企业拥有高素质的员工则是企业取得成功的决定性条件。

上文也有提到一些关于传统文化与现代企业管理理念的冲突,而事实的根本则是目前国内混乱的思想状态。这种混乱最突出的表现这是社会道德底线的彻底沦陷,基本上所有觉得不可思议的事情都发生了。传统节日的不重视、传统道德的丢弃、传统学问的不知晓,而与此相应,外来文化的不健全与片面性。传统是由古而来,是深深的根植于中国群体灵魂中的,

但是在不断的批判之后那些经过几千年建立起来的道德体系已不复存在。而在批判这种体系的同时所倡导的文化却又支离破碎,缺少强有力的系统理论的支撑,最后的结果是完全没有了信仰,在各种不同的价值观之间游离,从而也导致了员工的素质问题,而影响企业的发展。

所以在一种新的信仰在建立起来之前,需要用一种强制的方式来实施一套细致到极点的管理制度,有惩有罚,有张有弛,有明确的现实的具体的价值导向,有清晰的细致的坚定的反对品质,而且所吸收的人员又都具有极强的可塑性,在这样的情况下,这种新的价值取向是很容易被推广的。事实上,唯一需要解决的是,将董事会的绝对权力采用民主的方式,用监察的手段来达至平衡,保证所有的条例都能完完全全的实施,保证所有的员工在没有达到这种素质之前,都能平等做到对奖错罚。而若有一天,所有的员工都达到了这样的素质,能自觉去做到他们的职责了,那么所有的制度也就相当于是一张废纸了。如此企业的成功亦指日可待!

所以,企业首先需要的是一套细致的完善的管理体系,然后再具体的每日经营中充分的坚决的去落实,然后以这种每日坚决的执行态度去影响每一个员工,让其从心底养成一种良好的工作习惯,最后便是公司的成功了。而德胜便是这样做到的!从基层做起,不脱离基层,认真贯彻每一天制度,有健全的监察管理,这边是一种成功!

第12篇:守诺

中华美德颂征文(初中组)

守 诺

平都中学2015级4班

秦庆

春节中,热闹非凡,红红的灯笼光仿佛把整个空间溢满似的,显得格外的温暖。红彤彤的亮光下,一个中年人格外显眼。

他的手上提着大大小小的包裹,满头大汗,老远就能听见他疲惫不堪的“嘿哟”声。他吃力地走在路上,不时叮嘱旁边的小女儿要紧紧跟上。可这小女孩总是很不安份,一会这儿看看,一会那儿瞧瞧,害得他不仅要顾及手中的包裹,还要在熙熙攘攘的人群中关照她„„走着走着,禁不住花花绿绿诱惑的小女孩瞬间跑掉,待他找回孩子时,一个淡蓝色的小包裹偷偷“溜走”了。正在他焦急万分时,一个小男孩走到了包裹堆旁,小心翼翼放下抱在胸前的蓝色包裹,好像很神圣似的。“叔叔,这是不是你的东西呀!”小男孩问道。他放下手中的东西,抬起头看了看,先是一愣,包裹怎么会在小孩手里?他想道:大街上,车水马龙,人人都为春节的琐事奔忙着,要是这个小男孩拿着包裹走了的话„„心中一惊,好热呀!“叔叔,是不是你的呀?”他比先前看起多了几分可爱,“对呀!这是我的,谢谢你呀,小朋友!”他和蔼地说道。可他刚要伸手去拿包裹时,那小男孩竟把包裹放到了背后。他两眉一皱,脸顿时拉长了,心想:糟了,一定是遇到了无赖。他一动不动地盯着小男孩,随时准备抢回来。小男孩开口了:“你要怎么证明这是你的呢?”他长舒了一口气,紧绷的神经放松了下来。他说道:“里面有我给女儿买的一条粉色裤

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第13篇:守规章

“守规章、正风气、树形象”活动的一

点体会

通过开展“守规章、正风气、树形象”活动,进一步深化党风廉政教育,稳步推进我局特色惩防体系建设,局党总支就2010年党风廉政教育工作做出部署。

在党风廉政建设“六个一”教育活动的基础上,一是通过反腐倡廉制度知识竞赛等多种形式学习贯彻国网公司部署的“学制度、促廉洁、保发展”主题教育,推动反腐倡廉制度的宣传、贯彻和落实。二是利用4-5月份,分四个阶段集中组织开展“守规章、正风气、树形象”主题活动,通过学制度、讲党课、廉政学习评比等活动,使党员职工做到廉洁从业各项规章制度入脑入心。三是强化五项党风廉政专项教育活动。加强领导干部“四必须”教育。(即必须进行一次廉政谈话,必须配发一本廉洁从业手册,必须撰写一篇廉洁从业心得体会,必须参加一次警示教育活动);加强警示教育,警示党员职工进一步提高廉洁自律、防微杜渐的自觉性;加强岗位教育,以重点领域、重要岗位员工为重点,认真组织开展“岗位廉政风险点排查分析活动”,制定防范措施,建立健全岗位廉政风险防范机制;加强典型示范教育,组织创作系列廉洁文化

优秀作品和组织评选工程专项治理的先进典型,使“干事、干净”廉洁文化理念深入人心;打造“廉洁文化建设月” 活动,进一步推进廉洁文化“四进”活动。

将主题活动不断引向深入,在全局营造了良好的廉政氛围。通过制定下发活动实施方案,,深入学习相关反腐倡廉制度规定。使党员职工接受教育、通过讲党课,进行《廉政准则》、中纪委五次全会精神等专题辅导,打牢理论基础。体系建设及“只求干净不干事是变相腐败”的问题,检验学习,通过讨论交流,查找本单位在落实党风廉政建设责任制和规章制度建设方面存在的问题,分析日常管理中疏于防范的关键环节和重点问题,督促党员职工扎实学好规章,守好规章,进一步提升党员干部队伍务实、清廉、高效的工作作风和良好形象。

张发明

制度建设方面存在的问题,分析日常管理中疏于

防范的关键环节和重点问题,进行建章立制,堵

塞漏洞。公司所属各单位、部门,各农电企业积

极配合,落实责任,认真组织实施,公司纪委通

过抽查各阶段活动的开展情况,严格考核,督促

公司党员干部扎实学好规章,守好规章,进一步

提升党员干部队伍务实、清廉、高效的工作作风

和良好形象。

公司要求各单位党委按照“六个一”党风廉政教育机制建设要求,把党风廉政教育作为一项长期的基础性工作,加强组织领导,把教育目标要求量化细化,做到有计划,有落实,有考核。利用各种宣传媒体,加强党风廉政教育宣传声势和效果。(作者:戴艳)

第14篇:守诺

中华美德颂征文(初中组)

守 诺

平都中学2015级4班

秦庆

春节中,热闹非凡,红红的灯笼光仿佛把整个空间溢满似的,显得格外的温暖。红彤彤的亮光下,一个中年人格外显眼。

他的手上提着大大小小的包裹,满头大汗,老远就能听见他疲惫不堪的“嘿哟”声。他吃力地走在路上,不时叮嘱旁边的小女儿要紧紧跟上。可这小女孩总是很不安份,一会这儿看看,一会那儿瞧瞧,害得他不仅要顾及手中的包裹,还要在熙熙攘攘的人群中关照她„„走着走着,禁不住花花绿绿诱惑的小女孩瞬间跑掉,待他找回孩子时,一个淡蓝色的小包裹偷偷“溜走”了。正在他焦急万分时,一个小男孩走到了包裹堆旁,小心翼翼放下抱在胸前的蓝色包裹,好像很神圣似的。“叔叔,这是不是你的东西呀!”小男孩问道。他放下手中的东西,抬起头看了看,先是一愣,包裹怎么会在小孩手里?他想道:大街上,车水马龙,人人都为春节的琐事奔忙着,要是这个小男孩拿着包裹走了的话„„心中一惊,好热呀!“叔叔,是不是你的呀?”他比先前看起多了几分可爱,“对呀!这是我的,谢谢你呀,小朋友!”他和蔼地说道。可他刚要伸手去拿包裹时,那小男孩竟把包裹放到了背后。他两眉一皱,脸顿时拉长了,心想:糟了,一定是遇到了无赖。他一动不动地盯着小男孩,随时准备抢回来。小男孩开口了:“你要怎么证明这是你的呢?”他长舒了一口气,紧绷的神经放松了下来。他说道:“里面有我给女儿买的一条粉色裤

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第15篇:守底线

守底线、去杠杆,打赢防风险攻坚战(下)

徐奇渊 中国社科院世界经济与政治研究所经济发展研究室主任

三、关于“防范化解重大风险”的阐述

好,上面我们介绍了关于我们中国目前经济发展过程当中金融市场取得的主要成绩是什么,面临的问题是什么,以及我们所面临的重大风险是什么,我们要防范的对象是哪些,我们作了一个简单的介绍。

下面我们再回到十九大报告当中还有我们的两会政府工作报告当中,结合这些报告我们来看一看一些关于防范重大风险的提法。

(一)十九大报告中有两处直接提到

首先在十九大报告当中有两处是直接涉及到,直接就提到了防范重大风险的提法,那我们来看。

在十九大报告当中第一处提到防范系统性风险的内容就是在第四部分提到的,“决胜全面建成小康社会,开启全面建设社会主义现代化国家的新征程”这部分当中讲到,我们未来的中国发展有两个阶段的战略安排,第一个阶段是从2020年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗15年,基本实现社会主义现代化;在第二个阶段,从2035年到本世纪中叶,在基本实现现代化的基础上,再奋斗15年,把我国建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。

那我们看到,在十九大报告当中,提到的两个阶段的战略安排,从2020年开始,这是第一个阶段的起点,那目前我们是在2018年,在2018年这样一个基础上,我们要做三大攻坚战,其中要做防范系统性风险的攻坚战,那这个攻坚战可见它不是一个终点,不是一个工作的结束,这个防范系统性风险这个攻坚战的胜利,它是给我们2020年的,在我们两个阶段安排的第一个阶段一个起点做一个准备工作,做一个奠基的工作。

所以防范系统性风险,它的提出是在两个阶段的大战略这个背景下提出来,是为我们第一阶段,2020年这个起点作一个战略的奠基,是一个奠基石的准备。所以,这是我们在十九大报告当中看到的关于防范系统性重大风险的一个提法。

在十九大报告当中我们看到,具体这样提到,“要突出抓重点、补短板、强弱项,特别是要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战,使全面建成小康社会得到人民的认可,经得起历史的检验”。所以我们防范化解重大风险这个攻坚战之首,它是在这样一个背景下,两个阶段的大战略背景下提出来的。这是第一点。

那么十九大报告第五部分中提到,“在加快完善社会主义市场经济体制的过程中,要健全货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架,深化利率和汇率市场化改革,健全金融监管体系,守住不发生系统性金融风险的底线”,这个就是我们讲的守底线。 在这一段讲话当中,“双支柱调控框架”的表述,第一次被写入党的报告当中,而且和深化金融市场改革,健全金融监管体系一起,三个措施一起作为守住不发生系统性金融风险的解决方案来出现的。所以在十九大报告当中,我们看到,这是第二部分,它同时提出了一个解决方案,就是我们怎么样来守住这个底线,怎么样来防范化解系统性的重大风险,那这个具体的措施就是要建立健全双支柱的宏观调控框架,同时深化利率汇率市场改革,强化金融市场的监管。

那这个双支柱的宏观调控框架有必要简单说明一下,这个双支柱指的一部分就是我们的货币政策,另外一部分就是我们的宏观审慎监管,这个在我们的十九大报告当中有具体的讲到。

传统意义上货币政策我们的执行单位是人民银行,货币政策主要关注通货膨胀率,而如果货币政策目标太多的话,难以兼顾其他的目标,所以货币政策主要关注的变量是通货膨胀。这个时候我们需要引入另外一些新的政策框架,就是宏观审慎监管,宏观审慎监管的功能就是主要关注金融资产价格泡沫,所以这样两个支柱合在一起我们把它叫做双支柱的宏观调控框架。那这是我们十九大报告当中提出来的。 好,这是刚才我们介绍了十九大报告关于防范化解重大风险的论述,有两处,第一处就是在两个阶段发展的大战略这个背景下提出来的。所以防范化解重大风险,它是为2020年我们进入第一个阶段的起点提供一个准备,作为一个奠基;然后第二点十九大报告强调了我们以三点措施来应对防范化解系统性重大风险,那么分别是强化监管、深化利率汇率体系的改革以及第三点更重要的是我们建立健全双支柱的宏观调控体系。这个双支柱宏观调控体系就是由货币政策和宏观审慎监管共同组成的这样一个政策框架。

(二)全国金融工作会议专门论述

然后在2017年我们还要回顾一下在2017年十九大报告之前,还有一次很重要的会议,是全国金融工作会议上,习近平主席对下面这一点,防范系统性风险,它是一个永恒的主题,是我们金融工作当中的一个永恒的主题,这样一个阐述。 怎么样把它变成一个永恒的主题呢?我们具体要采取哪些措施呢?在2017年的7月份金融工作会议上,习主席讲了以下三点。 第一点,“要把主动防范化解系统性金融风险放在更加重要的位置”。那这里讲的防范化解系统性风险,更加强调的是一个事前的概念,就是早识别、早预警、早发现、早处置,“要着力防范化解重点领域的风险”,这里更加强调的是防范化解,是一个事前的概念。那么“要着力完善金融安全防线和风险应急处置机制”,所以这里强调的都是事前的概念,早识别,早预警,早发展,早处置。要防范,要设立金融安全的防线。

所以这里就联系到我们前面讲的一个概念灰犀牛,灰犀牛风险是我们平时习以为常的,但是又非常容易产生重大风险的这样一种机制,所以对于灰犀牛风险来说,我们是有可能早识别、早发现,而且我们也有必要来早识别、早预警。所以这个第一点强调了我们实际上真正防范的风险主要的就指的是灰犀牛风险,所以我们要事前采取措施。

第二点和第三点分别指出了我们防范化解风险的一个重要方向。第二点讲的内容是“要把国有企业降杠杆作为重中之重,抓好处置僵尸企业的工作,国有企业以及整个企业部门加杠杆,在中国金融市场已经成为一个比较严重的问题”。那第二点习主席就指出来我们在防范化解系统性金融风险的过程当中,尤其要注意企业部门加杠杆的风险,而在企业部门加杠杆的风险当中,特别要关注我们国有企业加杠杆的问题,过度负债的问题。

那第三点在习主席的讲话中提到,“各级地方党委和政府要树立正确的政绩观,严控地方政府债务增量,终身问责,倒查责任,防范金融市场风险,不仅仅着眼于金融市场本身,而且还要看到实体经济,包括实体经济中的行为主体(比如说国有企业,地方政府等等),这也是我们防范化解系统性金融风险的一个重要切入点”。所以在考虑研究金融工作布局的时候,也要关注实体经济。那么这个第三点强调的最突出的一点就是对地方政府债务的关注。

那这个当中,2017年7月份的全国金融工作会议当中,有一些提法都是首次提出来的,比如说对于地方政府债务的增量,对于地方政府债务问题要终身问责,倒查责任,这个以前是没有提过的。

好,刚才我们讲的在2017年的全国金融工作会议上,习主席强调我们防范化解重大风险要从三个点来着眼,第一个就是要早识别,早预期,早预警,早处置,从事前的角度来对灰犀牛风险,我们有一个应急的准备;第二点和第三点分别强调我们要突出重视企业的杠杆的问题,尤其是国有企业的过度负债,国有企业的杠杆问题以及另外一方面是地方政府债务的问题。

(三)2018年政府工作报告中具体部署 我们再来看2018年刚刚结束的两会,政府工作报告当中关于我们防范化解重大风险,在2018年的具体工作落实安排,看看2018年我们今年需要做哪些事情。 首先,我们政府工作报告当中讲到,“要坚决打好三大攻坚战”,这个跟我们十九大报告以及去年末的中央经济工作会议表述都是一致的,然后“要围绕完成年度攻坚任务”,这个下面就会讲到年度攻坚任务是什么,“明确各方责任,强化政策保障,把各项工作做实做好,然后推动重大风险防范化解取得明显进展”。 当前我国经济金融风险总体可控,要标本兼治,有效消除风险隐患,那具体来说,有三项工作是2018年政府工作报告提出来要做的。

第一个工作是“严厉打击非法集资,金融诈骗等违法活动,加快市场化、法制化、债转股和企业兼并重组,加强金融机构的风险内控”。所以第一点讲的内容是我们的金融市场发展要打击违法的,要促成建设合法的,强调法制化和市场化的一个运营,打击违法行为。

第二点讲的是“强化金融监管,统筹协调,健全对影子银行、互联网金融、金融控股公司等的监管,进一步完善金融监管”。那所以第二点强调的是监管部门之间的协调,在我们两会刚刚结束的这个时候,我们也看到了一些政府机构,尤其是金融监管部门重新的一个体系的塑造,包括银监会、保监会的合并,还有新的一些人事任命,这些新的变化,都会进一步增强我们在监管部门层面的一个协调,进一步完善我们监管体系和金融市场活动的一个匹配。

就像前面我们提到的,过去的主要的一个问题就是我们金融市场的主体,银行、证券、保险这些不分家,实际上处于一个混业经营的状态,而监管者又彼此割裂,处于一个分业监管的状态,以一个分业的监管来应对一个混业经营的体系,很容易使金融市场的秩序出现一些问题。所以我们看到在政府工作报告的第二点当中强调监管的协调,强调完善监管这样一个问题,尤其是健全对影子银行、互联网金融、金融控股公司等的监管,因为这些领域相对来说是过去监管的一个盲点,监管有一些过松这样的问题。

然后第三块政府工作报告当中还提到,“要防范化解地方政府债务的风险”,这里可以看到,这是今年金融工作,尤其是防范化解重大风险攻坚战今年的一个具体的一个落脚点,就是对地方政府债务的一个管理。具体的是“防范化解地方政府债务风险,严禁各类违法违规举债、担保等行为。地方的省级政府对本辖区债务负总责,省级以下地方政府各负其责,积极稳妥处置存量债务”。

这里就是把我们防范化解地方政府债务的风险落实到省级和地方各级政府,然后“健全规范的地方政府举债融资机制,同时今年安排地方专项债券1.35万亿元,比去年增加5500亿。优先支持在建项目平稳建设,合理扩大专项债券的使用范围”。 在过去的几年当中,从2015年开始我们中国修改了预算法,这个预算法跟1995年的预算法相比,有了一些重要的突破,就是允许地方政府可以出现赤字,而且可以发债。但是这个规模是相对比较小的,进行了一些试点。到2015年之后,刚才我们讲到,地方政府债务面临的一个主要问题是期限结构不匹配,就是资产端的收益流回来速度很慢,但是银行贷款的期限又很短,是3到5年,所以这个期限结构不匹配,这个问题怎么处理呢?

所以我们后来在2015年之后,看到了财政部推出了地方政府债务的置换这样一个重要的工作,这个地方政府债务置换就是由财政部代表地方政府去发债,这个债发完以后,置换原来地方政府的银行贷款,地方政府在债券市场上,他所发行的债券期限是可以比较长的,可以10年、20年。那这样地方政府就通过债务的置换,把银行贷款换成了债券,那债券融资,这个债券融资的期限结构就和我们基础设施的现金流的回流期限是比较匹配的,所以期限结构的风险就大大的缓解了。

同时因为地方政府发债的融资成本比较低,比银行贷款的利率要低的多,所以也在相当程度上缓解了地方政府还本付息的一个压力。这是之前我们看到的,地方政府债务置换这个规模已经达到了10几万亿,那么在地方政府债务存量上一个置换,这个工作已经开展了几年,到了一定阶段,现在我们看到,在两会政府工作报告当中又提到,今年安排地方专项债券,在去年也安排了8500亿,今年是13500亿,这个专项地方政府的专项债权,就是一个增量上的,我们也开出了一个门。

那这个地方政府的专项债权,它是有特定的使用范围,必须是达到一定的标准的地方政府,以及达到一定标准的这个地方建设的项目,可以使用这样的专项债权。那这个专项债权也是在我们的增量上,地方政府的增量上,开了一道门,允许地方政府来发展。与此同时我们还要注意到,更重要的是防范化解地方政府债务的风险,所以这个是我们后面还会结合其他的一些具体措施来讲。

总体我们政府工作报告当中强调,我国经济基本面是好的,政策工具也比较多,完全能够守住不发生系统性风险的一个底线。

2017年在刚刚过去的一年当中,中国的经济增长,经济形势各方面的一些指标大大超出此前各界的预期,不光是从一些景气指标来也好,或者从企业的利润、资产负债表看也好,很多方面都超出市场预期,所以我国经济基本面总体是好的。这样的一个宏观比较健康,稳定的宏观经济的基本面,为我们应前面说的这样一些系统性的金融风险,防范金融风险就提供了一个比较好的宏观经济背景。

好,下面我们总结一下,在十九大报告当中,防范化解重大风险处于三大攻坚战之首,这是我们防范化解重大风险的一个地位,在我们全党,还有政府,所有工作当中的一个最重要,最突出的地位。 第二,防范化解重大风险,包括它在内的三大攻坚战,是在我们两个发展阶段的大战略背景下提出来的,也就是其中第一个阶段是2020年全面建成小康社会的这样一个基础,一个起点。2020年是一个第一阶段的起点,所以防范化解重大风险在内的三大攻坚战,是为这个起点做好一个准备,做好一个铺垫,所以它本身不是一个终结,不是一个最终的目标,而是为我们两大发展阶段的大战略做好一个准备,前期的准备。这是一个从更长远的工作安排上来看。

第三点在十九大报告以及之前的全国金融工作会议上,都提到了防范重大风险,然后在我们的刚刚结束的两会工作政府工作报告当中,又再次提到了。但是这一次政府工作报告所提到的是2018年的这方面具体工作的安排,我们刚才讲了有三点,在这个三点当中,最突出的一点就是地方政府债务方面的问题。

四、防范化解重大风险问题的具体展开

下面我们开始介绍最后一部分内容,就是我们最重要的一部分内容,这部分内容我们讲的是防范化解重大风险的一个具体展开,我们会介绍刚才我们所提出的几个问题。每个风险点我们具体面临的问题是什么?在十九大报告以及两会的政府工作报告当中,我们都提出一些阐释,具体应该怎么样来应对这些风险点?

首先我们来看,第一个是我们的银行不良贷款的问题。银行不良贷款的问题,这里最根本最重要的问题是它的贷款贷给了谁?能不能还得上?银行贷款无非是贷给了比如说居民部门、企业部门或者是政府,如果这三个部门,他们能够还得起钱,那银行不良率就不是问题,所以我们银行不良贷款的问题,其实可以分解到刚才说的其他部门的问题当中,所以银行不良贷款问题,我们就不再专门介绍。

我们先来专门来看以下这样三个部分,就是企业的杠杆率问题,政府的债务问题,以及房地产风险,房地产风险背后实际上也隐含了另外一个问题,就是居民部门的杠杆率问题。

(一)应对企业部门杠杆率问题 好,首先我们来看企业的债务问题。

我们企业债务刚才已经提到,企业的杠杆率在2016年的时候,总体债务规模突破了100万亿,而且企业的债务占GDP比例,这个比例也达到了156.1%,2016年。2017年这个比例进一步上升到156.3%,而且这个比例在全世界都处于相当高,甚至是最高的国家之列。所以企业部门的债务问题,这个问题是比较大的。

在这个问题当中,我们要看一看,如果要去杠杆,要降杠杆的话,到底是去谁的杠杆,企业债务问题到底是哪些企业债务的问题,因为中国的企业非常多,我们只看中国的工业企业,规模以上的工业企业这个数据库,就有35万家企业,是不是这35万家企业都需要去杠杆呢?不是这样。

我们也看一组数据,从1998年到2013年15年当中,35万家企业的总体资产负债率,从1998年的时候是65%到2013年降到了51%,下降了14个百分点。可见,我们35万家规模以上工业企业的总体资产负债率,呈现出这15年当中,呈现出一个逐步下降的过程,这样的趋势,并不是所有的企业杠杆率都在上升。

那我们为什么还要提去杠杆,企业债务这么高,这样的问题呢?这并不是所有企业的问题,因为在35万家规模以上企业当中,我们知道通常讲的,中小企业融资难,中小企业融资贵,融资难融资贵这些问题,这个背景下,中小企业的融资,实际上并不过度了,而是融资不足,它面临着过强的融资约束。所以对于中小企业来说,并不存在一个过度负债,要去杠杆的问题。那么是哪些企业需要去杠杆呢? 有一项研究,这个研究是发表在2015年经济研究期刊上的一篇论文,这个论文就是研究了35万家工业企业的数据以后得到的结论。在这个当中我们看到,35万家企业的负债,这个规模是很大,但是其中我们如果只看500家,这500家规模最大的企业,通常是国有企业或者是上市公司,这500家企业的负债,占到35万家企业的比例,占20%这个比例。所以说这500家企业,他们的负债水平相当于平均而言,7万家企业,就是35万家20%,应该是7万家企业,这500家的企业它的债务规模就相当于平均的7万家企业的债务规模,所以这个债务集中度是非常高的。那另外如果再缩小范围,我们看当中最大的50家企业,这50家企业的负债就达到10万亿,如果看最大的一家企业它的负债已经突破了1万亿。

所以我们看到,所谓的去杠杆,所谓的企业债务问题,并不是所有企业的问题,而是特别突出的应该是国有企业,包括上市大规模企业的问题,所以我们在十九大报告当中,以及在2017年7月份的全国金融工作会议当中看到,习近平主席指出来,讲到这个问题,我们要防范化解系统性风险当中,特别要强调的是企业去杠杆,而企业去杠杆最重要的,最突出的就是国有企业怎么样去杠杆。

国有企业怎么样才能做到去杠杆?怎么样才能化解这方面的风险?我们看到,在十九大报告当中,包括两会的政府工作报告当中都提到,关于国有企业改革的一些问题。我们看看这个原文的表述,其中在2017年7月份的全国金融工作会议当中,习近平同志强调,“要推动经济去杠杆,坚定执行稳健的货币政策,处理好稳增长、调结构、控总量的关系,把国有企业降杠杆作为重中之重,抓好处置僵尸企业的工作”,这个涉及大我们的国有企业改革,怎么样改?往什么方向改?

然后在十九大报告当中,相关表述是“要完善各类国有资产管理体制,改革国有资本授权经营体制,加快国有经济布局优化、结构调整、战略性重组,促进国有资产保值、增值,推动国有资本做强、做优、做大,有效防止国有资产流失,深化国有企业改革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争力的世界一流企业”。 那这一段关于国有企业改革的表述,实际上提到的国有企业只有一次,而提到的和国有资产有三次,国有资本提到两次,国有经济提到一次,这总共是七次。那么可见,当中只有一次明确提到国有企业,另外六次讲的都是国有经济、国有资本、国有资产这样一些概念。

所以我们看到国有企业改革的方向,是更加重视管理资产,资本,包括经济这样一个概念,而不是国有企业本身,那这个管资本更重要。那管资本的目的是什么呢?要获得更高的投资回报率,对于国家的资产来说是保值、增值;那么提高投资回报率,同时对于银行来说,是贷款的可回收,贷款的不良率减少;那对于企业的效益来说,是效益的提高。

同时从这个十九大相关的表述当中我们还可以看到,国有企业改革的一个方向是发展混合所有制经济,发展混合私有制这个概念,在这个背景下,民营、私营,包括外资和国有之间,这不是一个你死我活、你进我退的这种关系。它可以是一个共赢的关系,那混合所有制当中,民营资本可以参股,其他的社会资本可以参股,所以混合所有制当中可以做到国进民进,同时前进共赢,双赢的这样一种状态。 所以在这个发展混合所有制经济的过程中,可以优化资源配制,搞活国有企业的经营管理体制,能够提高国有企业,国有资本的投资回报率,这样就能够减少僵尸企业,提高国有资本的回报率的同时,能够使得国有企业的杠杆问题得到一个比较好的解决。

这个是关于通过国有企业改革做强、做优、做大国有资本这个角度来看怎么样去杠杆的问题。

(二)应对地方政府债务问题

然后第二个重大风险是地方政府债务的问题。 1.财权和事权的匹配问题

刚才我们前面讲到,地方政府债务这个当十九大报告当中,有相关的表述就是“加快建立现代财政制度,建立权责清晰、财力协调、区域均衡的中央和地方财政关系”。那为什么要这么提呢?因为我们在现实当中,确实看到一些问题,这个问题存在于我们的中央地方两级财政之间,这样的一个矛盾,这个矛盾就是十九大报告当中也讲到的财权事权的匹配问题。 对于地方政府而言呢,从财政收入的角度来看,地方和中央获得50%对50的这样一个分配。但是对于财政开支角度来说,地方政府要负担70%的财政开支,所以用50%的收入来覆盖70%的财政开支,地方政府肯定是入不敷出,那入不敷出怎么办呢?就需要搞赤字,而在1995年的预算法当中又规定,地方政府不得搞斥资,不得发债,所以这个规定一直到2015年的预算法才修改。

那么这样一个制度约束的背景下,必然产生什么,就是地方融资平台这样的一个我们说创新也好,或者是变相的一个地方举债的机制也好,在这个背景下,影子银行各种难以监管的金融市场的盲点就产生了。所以这个背后一个比较根源的问题是我们的中央地方两级财政的财权事权不匹配的问题,那这个问题是导致后面我们看到地方政府债务过度负债,地方政府债务出现隐现一些风险点这样的问题,这是其中的一个原因。

所以从这个原因的角度来看,我们需要推进中央地方两级财政的一个事权财权的匹配这样的改革方向。那今年我们看到两会的政府工作报告当中,以及两会的机构改革当中,都有一些相关的信息,比如说国税、地税的相关改革,还有其他一些税种的改革,税率的调整,都是这方面相关的一些内容。 2.负债端和资产端比较

然后第二点,我们来看地方政府债务,确实是一个比较严峻的问题,如果从单个地方政府来看,局部地区中西部局部的省份,局部的一些城市,这个地方政府债务负担已经非常高,有的个别的地市县债务除以GDP的比例已经大大超过100%。所以在去年我们看到,发改委严控对PPP项目进行清理,而且对地方新上地铁的项目实行了更为严格的一些审批条件等等。

在这个过程当中,我们也需要对地方政府债务有一个客观、理性的认识,这个理性的认识是什么呢?就是地方政府的债务问题,到了什么样的迫切的程度?这个背后发生非犀牛风险的可能性有多大?这里我再给一个分析。

2013年的时候,我们中国社会科学院李阳老师为首的课题组所编制的一个国家资产负债表,在这个资产负债表当中,我们刚才讲的比例跟现在的比例有一些差异。刚才讲的比例是地方债务除以GDP的比例,那么我们如果来看,地方政府债务同时地方政府也有资产,地方政府不光借钱,同时它还有资产,这个跟国外的地方政府中央政府不太一样,因为中国的我们的地方政府,中央政府拥有大量的资产,这些有形资产同时也是具有现金流收益的资产。比如说高速公路我们的铁公机,铁路,机场,包括一些其他的国有企业资产等等,我们的地方政府,中央政府是有资产的,这些资产跟它的负债在做一个对比,我们就会发现,实际情况这个指标会比我们想象的要更加健康一些。 那么具体指标是2013年的时候,中央政府的负债是10万亿,同时资产端是25万亿,那么资产负债率只有40%,资产是负债的2.5倍。如果看地方政府,我们知道地方政府债务问题比较严峻,地方政府在2013年的时候,总债务规模是30万亿,但是地方政府的资产有100万亿,那么资产负债率只有30%,比中央政府还略低一些。 所以地方政府债务,我们如果单独看这个规模是很大,但是背后资产负债表对应的这个资产端是很大的,这个地方政府还是很有钱的。所以中国的地方政府债务如果它是一个风险点的话,那这个风险点和美国的次贷危机有所不同。

美国的次贷危急,是把钱借给了没有收入、没有就业,一些社会最底层的这些还不起钱的无业游民。那么这些钱借了以后,拿来买房子,拿来消费,它并没有产生收益,他去消费掉。而中国的这些钱,地方政府借了这些钱以后,建的是铁路、公路、机场这些有形的资产,这些有形资产它可能存在一些建设当中的效率的问题,或者是流动性刚才说的期限结构匹配的问题,但是从长期来看,这个有形资产还是一个资产,它还是可以有一定的变现的价值。

所以从这个角度来看,我们地方政府的资产端是远远大于它的负债端,大出3倍。所以总体上我们看,中国的中央和地方两级负债这个债务的存量上并不是一个大的问题。关键问题是什么呢?不是存量,而是流量。就是地方政府债务在过去多年当中,一直以较快的速度飞速的猛增,那这个膨胀的速度非常之快,所以令人担忧。从这个角度来讲,我们对于地方政府债务,更多的担忧是来自于增量,而不是存量,存量问题不是太大。

从增量来看,我们要对地方政府债务做一些规范,这个约束。所以2015年的时候新的预算法对地方融资平台进行了一个“堵”的措施,禁止地方融资平台这样的做法;同时在堵后门的一个背景下,我们开了前门,开前门就是2015年预算法规定,地方政府可以搞赤字,可以搞发债,同时又开始大规模的给地方政府债务提供债务的置换,用地方政府的债权融资,来替换原来的银行贷款。然后去年的政府工作报告,又提出来搞专项债券,以及今年刚刚结束的两会当中,政府工作报告再次提出专项债券的做法,专门给地方政府的专项债权,今年增加到了1.35万亿,比去年增加了5000亿,那这些专项债券都是地方政府增量上的债务投资,增量上的支出来使用的。这些增量的地方专项债权,都需要符合严格的规定,才能够得到,才能够使用,这方面就会比较多的,比较严格的一些规定。

所以刚才讲的我们地方政府债务的问题,它的一个体制上的原因是因为中央地方两级财政的矛盾这个问题。我们从建立长效机制来看,需要从中央两级地方财权事权的匹配这个角度来进行梳理,这样才能够真正从中长期角度解决我们地方政府债务的问题。 然后我们又地方政府债务问题,它本质上这个性质有多严重呢?那在我们发现在存量上,从资产负债表这个角度来看,这个存量实际上还不算太高,是比较可控的,处于可控的范围内,主要问题在于增量,所以我们目前短期的一些措施,大家会看到,像专项债券、地方政府债务置换,这些短期措施主要是关注地方政府债务的存量或者是流量上的一些管理,但是真正从长效机制来看,我们需要看到更多的中央和地方两级财政事权财权的匹配,这方面的一些改革措施。目前这方面的改革已经开始启动了,就是我们前面也讲到,本届两会政府工报告以及机构改革当中的一些亮点。

(三)应对房地产市场的风险

下面我们看最后一个重大风险,就是我们的房地产市场风险。 1.充分理解房地产市场风险

房地产市场风险一直以来被各界所关注,房价高,房价是不是负担得起,包括高房价带来的租金上涨,对劳动者来说使生活成本开支增加;对于企业来说,也会表现为厂房的租金成本上升,劳动力的工资上涨,这样一些问题;那么房价上升对于一个国家、一个城市的经济竞争力,也会带来一些负面的冲击。所以房地产市场的风险,不仅仅是一个对金融市场稳定带来问题,而且同时会对我们实体经济的中长期的经济发展潜力带来一个负面的影响。

房地产市场的风险,我们首先来看一个问题,房地产它本身是一种具有商品属性的,是一个有实际使用价值的一个商品,同时它又具有金融资产的属性,它是可以交易的,可以增值的,所以同时具有这样两个性质。一方面有的人买它,是因为刚需,有的人买它是因为要做价值投资。为什么大量的资本引入到房地产市场?我们先反思这样一个问题。

首先因为我们中国的资本账户是存在有限管理的,资金不能随意的,自由的流出、流入,所以我们国内的资金只能主要的在国内进行投资,而国内的投资方向又有一定的限制和约束,因为很多的投资标的并不是那么理想。

比如说股票市场波动这么大,还偶尔来个股灾,割完一茬韭菜大家都不敢去了,所以股票市场不是一个好的投资方向,不是一般老百姓可以去操作的。那么存款这边,存款利率又偏低,长期以来,这个存款利率都跑不赢房价,那如果投资到其他的比较高的、比较复杂的金融衍生品工具上,老百姓也不太懂,有一定的门槛,所以房地产市场就成为一个必然的投资方向,大量的资金涌入了房地产。 而且从历史的记忆来看,很少有人因为房地产市场投资而亏损的,一般的记忆都是挣钱的,所以房地产商品作为一个金融资产,它让大家认为,它具有保值、增值的一个特点。这是大量资金涌入房地产市场的一个背景。

在这样的背景下,我们需要采取哪些措施呢?在十九大报告当中,习主席提出来房子是用来住的,不是用来炒的。简称“房住不炒”。“房住不炒”对应的我们需要采取以下的措施。

第一个措施就是我们对应的住房体制的改革。这个住房体制改革,包括从上游的供地制度,政府的供地机制,因为土地的供应是掌握在地方政府手中;然后住房体制改革,还有对应的税收政策的改革,包括房地产税,或者有人提高的空置税,这些税收政策一些改革,也需要配合。

我们在这次两会上,大家看到我们政府提出来房产税的一个讨论,这个房产税的设立的原则是稳妥推进,立法先行,充分授权,对这三点给我们看到,房产税它的房地产税征收的一个大致的方向。但是目前今年房地产税还没有放到我们的立法计划当中,这个立法计划还在充分的讨论当中。而且当中我们看到,它是一个稳妥推进的过程,强调稳妥。同时是充分授权,这个授权给谁授权呢?给地方政府授权,所以很可能是因城施策,每个城市有具体不同的一些房地产税的具体方案。 同时要让住房回归商品的实质,我们还需要在宏观总量上把控好货币的水龙头,就是货币政策要适度,要中性的货币政策,如果是通胀的话,每一个通货膨胀的周期当中我们看到,资产价格上涨,首当其冲的就是房价,所以严格控制好我们的货币总量的水龙头,这是一个大的宏观背景。 2.居民部门杠杆率

第三个问题,就是我们在房地产市场的风险当中看到,在这个风险的背后,隐隐约约的潜在的隐含着一个居民部门的杠杆率问题。前面我们讲了企业部门的杠杆率,政府部分的杠杆率,那中国居民部门的杠杆率有没有问题呢?

在过去过年以来,我们一致认为中国的居民部门负债率,债务负担是比较健康的,在全世界来说也是比较健康的。2012年的时候,中国的居民买房的全部房款当中,只有20%是贷款,这个比例是比较低的;但是到了2016年,这个比例已经上升到了58%,将近六成,那这个58%什么概念呢?就是全部买房的房款当中,有58%是银行贷款,这个比例已经接近于2008年美国次贷危急爆发之前,美国居民购房的这个房款借款的比例。所以这是一个值得警惕的数据,当然2016年58%的购房款是贷款,这个比例只是一个边际的贷款比例,从存量上来看,这个比例还是比较低的。 我们看另外一个数据,就是我们居民部门的负债除以GDP的比例,在多年以前,这个比例大概只有20%多,但是这个比例之后迅速上升,到2017年末的时候,这个比例已经上升到51%,就是居民债务占GDP的比例,这个比例已经翻了一倍,在过去的几年当中。

那这个比例上升意味着什么,为什么会上升?上升的原因就是因为前面讲的,居民部门为了买房,而房价在上涨,现有的资金不够,就得需要银行贷款,所以居民部门的存量贷款占比不断提高。

这个提高的结果一方面透支了我们居民的购买力,对未来的居民消费能力形成了一定的限制,比如说一个碰到一个出租车司机,他开车的,他说不敢花钱了,为什么呢?因为买房要供房子,所以居民部门杠杆率的提高,影响了我们居民的消费、开支这部分的潜力。

另外一方面,居民部门的杠杆率提高,潜在的对金融体系的稳定性产生了影响。这个稳定性就是这个比例已经上升的这么快了,而且在这个比例当中,我们有一些还没有看到的,比如说通过民间借贷,通过互联网金融借贷,还有一些年轻的人群,90后,年轻的人群他的边际消费倾向非常高,他的贷款杠杆率可能更高,这是结构性的一些问题。

所以居民部门的杠杆率,也成为了一个问题,这个是房地产市场的风险背后隐含着的一个居民杠杆的问题。所以在这样的背景下,我们需要有一个统筹的、系统的改革来推进,这个改革推进的目标是什么呢?就是前面我们讲的,为什么大量资本涌入到房地产市场?因为实体经济的投资机会太少了,投资回报率太低了,大量的重复建设产量过剩导致回报率太低,所以大量的钱涌入到了房地产市场,包括居民的投资,也是这样。

所以在这样的背景下,我们看到十九大报告当中以及两会的政府工作报告当中提出了“供给侧改革2.0”,供给侧改革的一个升级。过去我们供给侧改革主要是“三去一降一补”,这样一些主要是做减法的内容,要去什么,降什么,这样减法,但是我们在十九大报告当中看到,对供给侧改革的一个阐述,更多的是一个做加法,做增量改革的一些内容。这些目标不管是涉及到哪个行业,哪个主体,新的供给侧改革的扩大的范围,而且它的提法最终目标是要提高投资回报率,提高实体经济的活力。大家可以想像,如果实体经济的活力更高,投资回报率更高,那么更多的资金自然的就从房地产市场流出来,脱虚向实回到我们的实体经济。

具体的十九大报告当中提到供给侧改革这个内容有以下的一些扩展,其中提到了三类产业和两个主体,从行业来看,是“加快发展先进制造业,支持传统产业优化升级,加快发展现代服务业”,这三种行业定位,以及两个主体,“激发和保护企业家精神,鼓励更多社会主体投身创新创业,建设知识型、技能型、创新型的劳动者大军”,这样两个部分,“弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”。

所以三个行业是传统行业、先进制造业以及发展现代服务业;两个主体是我们的企业家和劳动者大军。

目前我们的先面讲的“三去一降一补”更多的是供给侧改革做减法的一些提法,而在十九大报告当中我们看到了更多的做增量改革,做加法的一些供给侧改革提法,所以我们是要提高供给的质量,来匹配我们过去的没有得到满足的需求。 供给和需要的关系更加匹配以后,实体经济的运转更加的顺畅,实体经济的任督二脉打通以后,投资回报率更高,那必然会吸引更多的资金,脱虚向实,从金融市场,从房地产市场流向到实体经济,实现我们资源的更加优化配制。在这个基础上,我们会看到,房地产市场可能实现一种良性的稳定,就是房价相对稳定,而居民部门的收入逐渐的以更快的速度在增加,从而使这个房价收入比降下来,这是我们最后能够看到比较理想的一种化解房地产泡沫的一个机制。 今天就讲到这里,谢谢大家!

第16篇:“学禁令、守禁令、做合规员工”心得体会

“ 学禁令、守禁令、做合规员工”主题教育 学习心得体会之二 通过开展“学禁令、守禁令、做合规员工”主题教育 ,作为一名最基层经营机构的负责人,我深刻认识到了主题教育的重要性和必要性。没有规矩不成方圆,在现代企业,如果没有制度的有效约束,任何企业都不可能做大做强。商业银行作为经营货币的特殊企业,执行制度是有效防范风险的根本。一旦未严格执行制度而发生案件,给我们带来的不仅仅是经济方面的损失,更重要的是声誉的巨大损失。那么,如何使合规文化真正渗 透到每一位员工心中呢 ? 我觉得应该从以下几方面着手。

一、以身作则,不折不扣履行好岗位职责。基层机构负责人作为合规文化建设与落实的执行者,要时刻牢记:廉洁方能聚人,律已方能服人,身正方能带人,无私方能感人。基层机构负责人要做好合规合法的表率,不仅要带头学制度,更重要的是在行动上以身作则,时刻提醒员工常怀合规之心,真正体现:制度胜于一切,责任胜于能力,执行力就是战斗力。作为基层机构负责人要带着责任、带着使命、带着追求、带着激情来带好队伍。着力培育员工 “ 激情、责任、专业 ” 的优秀职业品质,养成按权限、按程序、按制度、按规则办事的职业操守和行为规范。平安运作不是靠个人,而是靠大家,如果在日常的工作中,大家都能按制度 执行到位,就经得起任何形式的检查。

二、以思想认识为重点,扎实开展好主题教育。

第17篇:安全——每个员工义不容辞的责1

安全――每个员工义不容辞的责任

安全,它存在于我们工作和生活中的各个方面,毫不夸张地讲,没有安全就没有一切。有句话说的好:“安全生产是企业一切生产经营活动的基础。安全是第一位的,安全是1,效益、营销、发展等都是加在1后面的0,1没有了,所有的成果都等于0”.

那么,安全到底是什么呢?其实安全是一个很广泛的概念,对于一个员工,安全意味着健康;对于一个家庭,安全就是和睦幸福;对于一个企业,安全体现在稳定发展;对于一个国家,安全展示着伟大强盛与和谐。

随着社会的进步和经济的发展,人的生命价值越来越受到重视,安全生产就是立足于人这个最基本的因素,充分体现“以人为本”这个科学理念。员工作为直接从事生产活动的主体同时也是保障安全生产的最为关键的因素。搞好安全生产,最大的受益者是生产一线员工,出了事故,最大的受害者也是生产一线员工。

因此,对待安全工作必须充分发挥生产一线员工的主观能动性。要使我们的生产一线员工牢固树立安全生产是责无旁贷的使命和责任。把安全作为自己的一种使命,一种本能,而不是表面上的一种形式主义,为了应付培训考试;为了接受上级检查;这些并不是真正的安全。安全不是做给别人看的,它必须是自觉自愿的。自觉接受安全培训、学习消防技能,遵守安全管理相关的规章制度,爱护安全防护装置及消防器材。

我们人人都希望健康长寿,谁都希望生活幸福,但是没有安全之神做保障,这一切都将成为海市蜃楼。忽视安全生产工作,你就对不起国家,对不起企业,对不起妻儿老小,尤其是对不起你自己,因此,我们都必须牢记这一点:安全——每一个员工义不容辞的责任 。邓修红2012-9-8

第18篇:勤奋做事尽公仆之责,清白做人守党员之本

勤奋做事尽公仆之责 清白做人守党员之本

——廉政建设心得体会

加强廉政建设是加强党的执政能力建设、保持共产党员先进性的需要。反腐倡廉和拒腐防变的能力,是党的执政能力的重要体现,是巩固党的执政地位的重要保证,也是党员先进性的一条重要标准。

近年来,我们党始终把廉政建设摆在治党治国和发展改革的突出位置,四月份,中共中央政治局就我国历史上的反腐倡廉进行了第五次集体学习,总书记习近平同志在主持学习时强调,面对复杂多变的国复兴的中国梦,必须坚持党要管党、从严治党,积极借鉴我国历史上优秀廉政文化,不断提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力,确保党始终成为中际形势和艰巨繁重的改革发展稳定任务,实现“两个一百年”奋斗目标,实现中华民族伟大国特色社会主义事业的坚强领导核心。因此,我们每一个党员干部应该勤奋做事尽公仆之责,清白做人守党员之本。

一、筑牢“防腐”堤,确保思想“纯”

思想纯洁是马克思主义政党保持纯洁性的根本,道德高尚是领导干部做到清正廉洁的基础。任何腐败行为都是从思想退化开始的,都有一个思想演变的过程,因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想道德教育也是反腐倡廉的根本之策。我们要牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,模范践行社会主义荣辱观,以理论上的坚定保证行动上的坚定,以思想上的清醒保证用权上的清醒,不断增强宗旨意识,始终保持共产党人的高尚品格和廉洁操守,只有这样,我们才能在艰难复杂的环境中,沉着应对,坚忍不拔,才能在各种利诱面前,坚如磐石,拒腐蚀,永不沾。

二、严防“小过”危,确保行为“清”

当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面,形形色色的价值观不断充斥人们的思想,我们现在各方面的条件也有了很大改善。但越是在这种形势下,越要保持清醒的头脑,越要保持艰苦奋斗的作风,越要从方方面面严格要求自己,稍有不慎,就可能犯错误,栽跟头。“千里之堤毁于蚁穴”,一个人要想挡住形形色色的诱惑,就必须从平时的一点一滴开始,防微杜渐,谨小慎微,绝不迈出危险的第一步。作为一名党员干部,都有自己的岗位和职责,在履行职责的过程中都有那么一点职权,无论是知情权、建议权,还是决策权、监督权,权力一旦渗入私心杂念,就会偏袒不公,就容易误入歧途。所以,我们每一名党员干部必须常怀律己之心,严以律己,将警钟敲给自己,长鸣不绝于耳,才能有如履薄冰般的谨慎、如临深渊般的警醒,才能真正做到清清白白从政,踏踏实实干事,堂堂正正做人。

三、警惕“放纵”险,确保生活“净”

故古人总结说:“祸莫惨于欲利,悲莫痛于伤心”、“贪如火,不遏则自焚;欲如水,不遏则自溺”。警惕贪欲之害,就要节制私欲,切不可放纵。仔细想一想,人的一生,吃的、穿的、用的需要非常有限。大厦千间,夜眠七尺;珍馐百味,无非一餐。正如有一位领导讲的:“无私无欲,喜气洋洋;追名逐利,终日惶惶”。所以,我们每一名党员干部必须常思贪欲之害,自觉把个人理想追求融入本职工作之中,不为虚名所累,不为非己之物所动,自觉做到以清养廉,以俭养德,洁身自好。自觉消除金钱至上的影响,始终把牺牲奉献作为共产党人追求的人生价值;自觉消除享乐主义的影响,始终保持艰苦奋斗的政治本色;自觉消除庸俗关系学的影响,始终珍惜真诚的同志情,培育健康的生活作风和积极向上的生活情趣。

四、念好“感恩”经,确保工作“进”

作一名党员干部,在现实生活或多或少地会遇到人情往来的情况,我们应该拒绝非己之物,因为我们手中的权力是人民赋予的,只能服务于人民,决不能用于攫取非己之物。在社会的舞台上,绝大多数党员干部都是在平凡的岗位上辛勤地为党的事业默默奉献,而这种默默奉献的品德正是我们党员干部人生价值的真实写照。因而我们党员干部不可能像社会名人、名星一样呼风唤雨,特别是我们党员干部在生活待遇上、在职务升迁中等诸多方面都难免会遇到一些不尽如意的事,如何辩证地看待身边的人和事?这就要求我们每一名党员干部必须确立一种感恩的心态,感恩党的培育,自觉服务服从于大局,自觉体谅党和政府的难处,不做有损于党的形象的事,不说不利于团结的话,始终保持一种平和心态,辩证地看待身边的人和事,始终与党保持一种休戚与共、荣辱与共、患难与共的情怀。每一名党员干部应该始终保持进取之心,坚持工作上的高标准,严要求,以此回报党恩。

第19篇:0530某公司员工失职问责管理规定

xxx公司员工失职问责管理规定

第一章 总 则

第一条 为了从严治企、规范管理,强化职责,全面提升执行力,有效推动各项工作实施,杜绝各岗位员工失职以及不作为、慢作为、乱作为的现象,特制定本规定。

第二条 本规定适用于XXX全体员工(含试用期员工)。 第三条 本规定所称的员工失职问责是指在公司生产、经营、管理的各个环节中,员工对本岗位职责范围内的工作因其故意、过失或者不当作为,不履行或者不正确履行岗位职责,贻误工作给公司造成损失和不良后果的,均要进行责任追究。

第二章 责任落实

第四条 问责追究机构和权限

综合管理部负责公司管理等业务问题的调查处理; 党委工作部负责干部违纪、作风问题的调查处理; 技术质量管理部负责对技术、工艺、焊接质量问题及内外反馈等方面的调查处理;

安技部负责公司安全方面问题的调查处理。 第五条 责任划分

—1— (一)个人责任:按照各岗位职责明确个人对其职责范围内的工作承担责任。

(二)领导责任:在其职责范围内对直接主管的工作责任和下级不正确履行职责造成的损失应负的领导连带责任。

第六条 失职问责追究情形 (一)造成直接经济损失的情形

1、产品生产制造过程中出现的质量损失(含产品质量问题、质量损失;图纸、工艺错误;漏检、错检;内外反馈等)。

2、采购管理工作不严导致价格明显偏高或质量要求不明确或错误导致原材料、外协件不合格产生损失。

3、出现设备、工伤事故造成损失的。

4、其他方面造成的直接经济损失情形。(二) 造成间接经济损失的情形

1、业务关联部门之间、各员工之间因工作推诿拖延、敷衍塞责、玩忽职守,乃至带来损失的。

2、违反审批程序,越权、越级审批,造成差错或给公司带来损失和不良影响的。

3、合同(协议、合约等)签订和履行过程中,因玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取企业机密,或投标中出现重大疏漏或偏离,—2— 造成公司经济损失或者不良影响的;

4、其他方面造成的间接经济损失情形。(三) 违规违纪

1、对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止,搞“上有政策下有对策”,不履行或不正确履行领导管理责任,导致各项计划目标无法完成或出现管理失损问题,或发生事故等造成不良后果的。

2、违反财务纪律和财务相关规定,造成财务秩序混乱的。

3、有损于政策和制度的严肃性,处理问题有失公正造成恶劣影响的。

4、不按公司规定业务流程严格履行流程程序,致使工作进展受阻,相关部门业务或工作无法推进或低效、无效推进的。

(四)工作失误不尽责的情况

1、管理不作为,导致其管理的下属部门或人员发生严重违法、违纪行为,造成严重后果或恶劣影响的;对部门权利运行的关键环节缺乏监督制约疏于管理;对下属部门或人员滥用职权徇私舞弊等行为包庇、袒护、纵容的;未给予下属正确指导,未严格把关,导致未完成各项工作目标的。

2、对公司决策不理解、不进行沟通,以消极态度怠慢工作

—3— 效率,不能分清工作安排的轻重缓急,造成公司工作开展缓慢,以致丧失再次办理机会的;工作不认真,玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推委、扯皮,延误工作,影响办事效率、错失办事机会、影响公司形象或造成损失的。

3、拒不执行或者不认真执行领导的指示、决策和交办的工作任务;不认真解决职责范围内出现的有关问题,造成难以完成公司各项目标的;不认真落实以公司会议决议、文件、批示、指示等形式交办的工作任务,又无合理、正当理由未在规定合理时限内办结的。

4、弄虚作假或虚报、瞒报、迟报重大突发事件和重要情况的;对突发性事件报告不及时或隐瞒、缓报、谎报,处理不及时,造成不良后果的;在处理应急突发事件问题上,由于措施不得力、方法不得当、处理不及时等情况造成重大损失的。

5、办公经费不能专款专用,奢侈挥霍、铺张浪费,造成不良影响的行为;挪用、侵吞公司财物的和出卖公司利益,收取个人好处的行为;置公司利益于不顾,站在自身利益出发,搞小团体、小帮派的行为。

6、在工作中,对领导、同事有污辱、打骂行为,不服从管理,影响员工团结,或有其它越轨行为的;发布一些不利于团结—4— 的言论,对公司领导或员工搞背后恶意议论,诋毁,不正面反映意见,经公司查证属实的。

7、泄露公司秘密者(秘密包括经营、经济、技术、财务、人事劳资等)。

8、不限于上述情形以外其他违反公司纪律、公司规定、工作作风、效能低下、损害公司利益和他人利益、违背道德规范应当问责追究的行为。

第七条 失职问责追究处罚

一、总体方式:

1、责令改正并作检讨;

2、通报批评;

3、给予罚款、一次性赔偿、按损失比例赔偿、全额赔偿等经济处罚;

4、给予警告、撤职、降薪等行政处分;

5、留用察看、调离岗位、辞退、开除;

6、法律法规规定的其他方式;

7、以上责任问责追究方式,可单款或多款合并执行。

二、失职性经济处罚细则

(一)造成直接质量损失和安全事故的处理由技术质量部、

—5— 安技部按公司制度或集团相关文件要求,按比例进行问责处理;

1、因图纸设计和转化错误、技术文件要求遗漏造成的质量损失,产品设计部承担全部质量损失责任。因原设计院图纸存在尺寸、技术要求方面的错误,原图审查时遗漏未修正而造成质量损失的,产品设计部承担30%的质量损失责任。

2、因图纸设计和转化时,部件图错误(如部件图与总图部件不符相互矛盾等)造成质量损失的,产品设计部承担全部质量损失责任。

3、图纸错误发现后更改不及时,更改程序不符合要求,下发不及时导致产品按原序进行造成质量损失的,产品设计部承担全部质量损失责任。

4、因图纸更改,生产单位未及时将更改后的图纸转交到或传达到操作工手中,导致产品按原要求进行而造成质量损失的,实施单位承担全部质量损失责任。

5、物流中心因采购、外协合同中因质量要求不明确或错误导致原材料、外协件不合格产生质量损失的,物流中心承担全部质量损失责任。

6、销售公司等部门因工作质量造成质量损失的,责任部门承担全部质量损失。

—6—

7、在产品生产单位生产制造过程中,因操作者违反“三按”而引起的产品及零部件报废、返修、返工等质量问题造成质量损失的,操作者所在单位承担全部质量损失。

8、产品生产单位技术部门:因图纸转化错误、技术文件要求遗漏造成的质量损失,承担全部质量损失责任;因原设计院图纸存在尺寸结构和标准适用方面的错误,原图审查时遗漏未修正而造成质量损失的,承担30%的质量损失责任;因图纸、工艺错误发现后更改不及时,更改程序不符合要求,下发不及时导致产品按原序进行造成质量损失的,承担全部责任。

9、产品生产单位出厂产品出现质量外反馈并造成质量损失的,所有质量损失费用从产品承制单位工资中扣除,并对责任人单独处理。

10、在检验序中,检查员存在错检、漏检的,按照30%的质量损失责任单独考核处罚。

(二)其他失职行为根据实际发生情况的严重程度、影响程度、损失情况确定为:轻度失职、中度失职与严重失职三类级别。

1、失职责任人经济处罚范围及额度: 轻度失职:50元—300元/次; ——量罚范围:造成不可挽回的一般性工作失误;非主观意

—7— 图的无心失职造成的工作失误与遗漏;犯错情况影响较小,延伸性影响较小的;(综合经济损失在2000元以内)

中度失职:300元—800元/次: ——量罚范围:轻度失职量罚范围内的工作错误被其他部门领导重复指出与提示,错误情况仍未得到明确改善与解决的情况; 未造成明确经济损失的,但失职犯错情况情节较严重,延伸性影响较大的;(综合经济损失在2000—10000元以内)

严重失职:800元—1500元/次。并视具体情况可给予降职、降薪或辞退等更加严肃严厉的处理。

——量罚范围:失职情况短期内累计出现多次的,失职犯错情况情节较严重,延伸性影响很大;(综合经济损失在10000元以上)

第八条 责任处理

责任追求处理部门需对问题进行调查分析,并出具问题调查处理报告,处理报告应当说明错误事实、分析原因、处罚理由及依据,并提出解决措施及后期预案,经公司经理办公会审议后处理。同时告知当事人享有申诉权利。

第三章 附 则

第九条 本管理规范修改权属公司经理办公会,解释权属综—8— 合管理部。

第十条 本规范自印发之日起施行。

—9—

第20篇:劳务派遣的员工致害由谁担责

劳务派遣的员工致害由谁担责?

我们商场几个月前招聘了几个电工,当时要求应聘人员必须具有电工操作证和高级电工资质,用来负责检测和维修商场的照明设备。我们当时自己招聘了两个人,可是由于人数不够,就找了劳务派遣公司,让他们先派两个符合条件的人员过来。当时他们派了两个人来,我们商场也没有认真核实。后来,劳务派遣公司派来的一个人员在工作时操作失误,发生了火灾,造成商场内的租户商品受损,损失大概50多万元。事后我们调查才发现,劳务派遣公司派来的人员不仅没有合格的资质,也没有任何的实践经验。现在租户要求我们商场赔偿他们的损失,我们想问下,这个损失应当由谁赔偿呀?

《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定:用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。

劳务派遣是一种新兴的劳动力使用方式,是由劳动派遣机构与员工签订劳务派遣合同后,将工作人员派遣到用工单位工作,而派遣的员工不与用工单位签订劳动合同,不产生劳动关系。劳务派遣的用人形式不同于一般的用人单位,派遣的员工致人损害时的责任也通常不好确认,容易出现用工单位和劳务派遣单位都不愿承担责任的情况,因此,我国的侵权责任法对此进行了明确的规定。

根据上述的法律规定,由于派遣人员是为用工单位即你们商场进行工作的,在工作中造成他人损害的,其责任应由你们承担。劳务派遣公司在选任派遣人员时没有认真核实该人员的条件,造成派遣人员本身不具备你们商场要求的资质,具有明显的过错,应当承担相应的补充责任。这个补充责任就是先由你们商场对租户的损失进行赔偿,如果你们单位的财力不足,无法全部赔偿的情况,剩余部分才由劳务派遣公司来承担。

员工守责范文
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