跨境电商实训范文一（精选多篇）

推荐第1篇：跨境电商实训报告

跨境电商实训报告

拟定经营产品：美发护理产品（Hair care products），家用美发器具（household appliances and hairdreing），头发洗护用品（hair care products） 选品原因分析： 1，日常容易接触到，并且容易获得产品信息，产品信息标注明确，客服压力小。 2，属于消耗品，产品附带价值低，产品侵权、物流风险相对较小而且适合一件代销。

3，包装简单，重量适中，方便发货。

4，行业准入门槛较低，图片不违规，没有侵权，不是仿品，就很少会被处罚。只需将产品规格填写清楚，相对操作流程简单。

5，通过多方销售平台销售情况比较，个人洗护销量较高，并且属于消耗品，客户会重复购买他们心仪的产品。

6，相对美发店的发型价格普遍较高，个人的美发工具不仅物美价廉，还可重复使用，而使用者更多不喜欢千篇1律的发型，她们更喜欢多变的发型，尝试新鲜的东西，所以相对的个人美发工具比较受欢迎。 7，货源稳定，有较大盈利空间。

8，无论哪个季节，对于爱美人士来说，发型的整理都是必不可少的，因此不受季节管辖，产品总有需求。

9，随着生活水平的提高，消费者有能力为自己购置喜欢的相关产品。 数据分析图

推荐第2篇：跨境电商实训心得体会

一，实习的目的和意义 通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。 二，实习时间安排

2017年12月11日到13日 三，实习地点和单位

郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线 四，实习内容

物流仓储，平台运营 五，感受心得

学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里 出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深 的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。 虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

推荐第3篇：高校跨境电商实训方案

高校跨境电商实训项目方案

温州新希望电子商务有限公司隶属于温州东瓯教育旗下一家专门做跨境电商平台实训的公司，坐落于温州龙湾海纳跨境电商产业园，拥有优质的产品供应链、跨境物流等配套服务及企业大卖家组成的强大的运营团队。公司主营跨境电商平台Wish店铺、创业孵化、技能实训、人才输送、项目孵化及店铺代运营。

为进一步加深高校良好合作，与高校老师共同做好学生创业指导及就业实操技能实训， 项目合作方案如下：

一、合作形式:

1、给高校各类讲座及创业指导课程对接讲师资源;

2、协助高校组织创业大赛;

3、入驻实训室、指导学生创业实训;

4、就业实操技能实训，对接优质企业，保障学生就业。

二、实训场地：

1、高校实训室

为方便在校学生学生参与及带动高校实训氛围，项目可放高校实训室。由我公司派遣创业导师进入全程指导，同时提供真实店铺供学生实际操作。

2、公司实训室

部分大一大二学生课程较少或者大三即将面临实习的学生，可以到我公司实训，有专人指导操作。

三、项目落地(实训结束)：

a.在校生：学生可自主创业，我公司对接场地资源、优质货源、跨境物流相关配套支持，并全程顾问式指导，我公司收取小额服务费;

b.毕业生/实习生：对接优质企业，保障学生高于平均工资就业。

c.优秀学生：吸纳到本公司，成为正式员工，享受其他员工一致待遇;优秀者可单独负责打理一家店铺，参与利润分成。

四、其他

1、参与实训的学生，考核合格者，颁发温州东瓯外经贸职业培训学校技能证书;

2、实训过程中优秀个人或者团队给予一定的报酬，具体视情况而定。公司实训室：

推荐第4篇：跨境电商

目录

第一章 导 言 ...................................................................................................................................3 1.1 研究背景 ....................................................................................................................................3 1.2 研究方法与论文结构 ................................................................................................................3

1.2.1 研究方法 .........................................................................................................................3 1.2.2 论文结构 .........................................................................................................................4 1.3 国内外研究现状 ........................................................................................................................4 第二章 跨境电子商务与经济增长理论基础.................................................................................6 2.1 跨境电子商务理论 ....................................................................................................................6 2.2 经济增长理论 ............................................................................................................................7

2.2.1经济增长的含义 ..............................................................................................................7 2.2.2经济增长的类型 ..............................................................................................................7 第三章 跨境电子商务发展对经济增长的作用分析 .....................................................................8 第四章 我国跨境电子商务对经济增长作用的实证分析 ...........................................................10 4.1模型的建立与假设 ...................................................................................................................10 4.2描述性统计 ...............................................................................................................................10 4.3相关性检验 ...............................................................................................................................11 4.4 回归分析 ..................................................................................................................................12 4.5平稳性检验 ...............................................................................................................................13 第五章 建议与展望.......................................................................................................................14 5.1 建议..........................................................................................................................................14 5.2 研究展望 ..................................................................................................................................1

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摘要

由于经济的快速发展，带动着计算机通讯行业也在不断的扩大，目前，电子商务已成为当下最热门的话题。电子商务的发展不仅表现在对经济的创新领域，而且还走进了人们的生活当中。到目前为止，我国在电子商务方面已经历了十几年的发展，其规模较之前相比有明显的变化，而且越来越多的人才为电子商务注入了新鲜的血液。另一方面，国民经济的发展也离不开电子商务的支持，并且能够带动国民经济快速的增长，我国要想在电子商务领域有所作为，就必须在经济全球化的今天，抓住一切有利于发展的机会，争取后来居上，实现电子商务再经济方面飞速发展的战略目标。

ABSTRACT With the rapid development of computer network technology and information communication technology, electronic commerce has become the trend of economic hotspot and development.E-commerce has played a huge role in the transformation of the economic development and social progre, has a profound impact on people\'s economic life style.E-commerce in China after years of development, industrial scale is gradually expanding,engaged in the electronic commerce industry growing number.The electronic commerce and the national economy is closely related to the national economic growth, driven by the gradual enhancement of the.In the economic globalization and informationization today, our country must exert advantages, seize the favorable opportunity for the development of e-commerce to realize the century of economic catching up strategy.

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第一章 导 言 1.1 研究背景

目前我国的经济发展与技术发展的状况有所不同，美国和欧洲国家在全球电子商务中都处于领头的地位，而新加坡的电子商务环境在整个亚洲地区都处于前列，08年之后，全球的经济的发展一直都不紧气，由于受到金融危机的影响，许多国家的贸易保护都有发展的趋势，在同我国的贸易中争端一直升级。近期以来国际的跨境贸易电子商务的不断的发展，将这种危机慢慢转变成了一种转机，长时间以来，集装箱式的大数量交易已经被数量少速度快次数多的订单方式所代替，中国跨境贸易电子商务也获得生存和发展的机会是在竞争的环境收费。我国跨境贸易电子商务在与其他国家的外贸中，在方式和流程上有一定的不同，不过我国的电子商务发展对我国的跨境贸易电子商务起到了标杆的作用，有许多经验都从跨境贸易电子商务能够直接运用的。不过由于现阶段的信息交流越来越方便，为实现跨境贸易电子商务的发展提供了有利的条件。

同传统的跨境贸易进行比较，具有明显的优势。第一，有较低的成本，双方的交易平台都是网络，省去了许多的环节同时也在很大的程度上节省了已经传统跨境贸易货物多带来的不必要的附加成本。第二，我国的贸易效率有所提升，伴随着网络全球化的不断发展，信息逐渐共享化运用互联网的各种交易平台，买方和卖方都能够在最少的时间之内，找到最合适的对方进行交易。

1.2 研究方法与论文结构 1.2.1 研究方法

（1）文献研究法：一是收集相关的文献和理论著作，运用归纳和演绎，提炼基本理论的角度来看。二是收集国内外的研究成果，通过分析、比较，分类，进行了开创性的或扩展的研究工作。

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(2)专家访谈法：对部分有经验的B2C业内专家、企业高管、私募投资基金经理、银行主管等进行访谈，充分了解B2C行业现状及发展趋势、企业战略定位、融资瓶颈及实务、预算及内部控制等，为本文的研究奠定基础。 ((3)实证研究法。实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要,提出设计,利用科学仪器和设备,在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。

1.2.2 论文结构

本文第一部分是整个研究的基础，主要阐述研究背景、及意义研究内容、方法与论文结构。

第二部分是电子商务与经济增长的理论基础，主要包括电子商务的发展历程、含义、特征及分类，经济增长的含义及相关理论的分析阐述。

第三部分介绍电子商务对经济增长的作用分析。主要分析阐述影响电子商务发展的因素、电子商务对经济增长的影响和作用机制。

第四部分是通过为我国历年电子商务相关数据，对电子商务发展水平与经济增长建立计量经济学模型，采用相关分析和回归分析方法进行实证分析

第五部分是结论与展望，对实证研究给予建议及研究展望。

1.3 国内外研究现状

我国著名学者焦春风、高功步(2006)曾经指出，现在我国法律政策上和基础设施上对外贸电子商务建设的还不够完善，而且外贸电子商务的交易过于复杂、相应的企业信息化的水平较更不上时代、以及相关性的专业人才缺少,致使我国外贸电子商务的竞争力不厚强。焦春风、高功步两人提出要想我国的带脑子商务能够走上成功的道路那么就要学习国际电子商务的先进经验和管理办法，同时在国家应当在政策上和法规上予以扶持,还要加强我国外贸电子商务的营销战略，促使我国的外贸电子商务在日益金融全球化的今天成为富有国际竞争力的一个行业。

而张旭(2007)则观察带了外贸电子商务为传统的贸易带来变化,它的到来不仅如改变了贸易中的交易主体、变革了贸易的运行体制、简化了贸易的运作流程、

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增强了其竞争态势等,还指出我国外贸电子商务在我国同国际的交易中起到的重要作用。不过国际上的电子商务还存在着技术和法律方面的相关的问题,如这些问题都是阻碍电子商务发展的重要因素。

段元萍与杨坚争(2008)则从我国对外贸易所面临着的国外经济环境来论述外贸电子商务的发展，由于我国人民币的升值和出口税收政策变化等诸多问题,使我国的外贸电子商务受其波动的影响较大，而国际电子商务则可以有效地消减些问题对与自身的影响。依照国际上的贸易政策与国际上电子商务的相关技术设计出了适用于我国国际电子商务的总体发展策略,分别从行业支持、市场环境和商业运作方式三个方面对我国的电子商务发展进行了阐述,从而提出B2C、C2C两者在国际贸易中应用的重要地位。

而学者段艳萍(2009)从贸易的环节把跨境电子商务与我国传统的国际贸易形式进行全方位深层次的分析和研，将电子商务国际贸易的竞争优势从宏观和微观两个方面进行了阐述,并举出了具体的例证，以海尔集团的电子商务为例具体分析了电子商务在我国企业中的运用和影响,并通过海尔集团的电子商务例证对我国中小企业跨境电子商务的运用提出相关的建议。

学者方少林(2011)对APEC跨境无纸贸易和相关的发展模式进行分析和研究,他指出认整个贸易的过程是一个从低级到高级缓慢发展的过程,作为APEC的成员国，都要依据各自国家经济、文化、法律的特性条件,建立并完善APEC内部各个国家的电子商务平台,同时进一步的聚合资源发展区域性跨境电子商务平台,从而通过实现单一窗口模式来完善跨境电子贸易综合平台。以上所述都需要APEC各国政府的积极参与,才能更好的完善无纸贸易的发展,提升无纸贸易在今后金融大环境中的实施能力。

而外国的学者Caivi等人(2010) 通过对加拿大1200余家具有电子商务的公司进行了相关的调查,通过研究和分析相应公司的规模大小、产品类型以及各个公司对自身电子商务实践对他们在国际商务的活动中的影响。从调查来看,国际商贸中电子商务的运用比其相关的产品类型、公司规模的大小更能直观的显示出公司国际商务水平的变化,当然电子商务实践能力的强弱与国际商务水平的高低直接并没有最直接的关系,同时公司的大、小也不能决定其应用电子商务技术的高低。

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国际上的学者aorbani等人(2013) 注重于研究电子商务对全球化的影响。开始的时候依照全球化理论与模型细致的讨论了企业进入国际市场的流程,之后依照Peterson等人的研究成果，探讨分析了出全球化与电子商务直接的关系,研究表明,外贸电子商务对与经济的全球化有着较为重要的的影响,在未来很有可能改变全球化进程的性质。

第二章 跨境电子商务与经济增长理论基础. 2.1 跨境电子商务理论

跨境的电子商务主要是说生产与相应的贸易企业和个人通过电子商务的不同方式，把传统形式贸易中的展示、交谈与达成目的的环节数字化和信息化，而且可以跨境物流送抵的商品，正交易完成时候，主要是一种国际商业活动，一般表述为跨境电子商务可以分为B2B与B2C的贸易模式,现在跨境电子商务已经是外贸发展的一种的新型式，同时时企业拓展海外营销渠道的主要途径，还能提升我国品牌的竞争力，从而完成我国外贸的转型升级，我国的商务部对以我国的跨境电商发展给予大力的支持，在2012年，我国跨境电子商务的试点河南郑州正式开发启动，同时在河南郑州、浙江宁波、重庆、浙江杭州、上海五个城市进行电子商务试点工程，这预示着中国的跨境电商迈入了一个新的阶段。

1外贸B2B等上升势头强劲，不过外贸的B2C在其中主导地位还没有改变.从现金看我国的跨境网络零售上升的势头不止，以兰亭集势、唯品会等构建起了与其相应的独立的B2C的网站，很多外贸企业运用阿里巴巴、敦煌等第三方的电商运营平台开展相应的零售业务，同时出口服装、家电、数码产品等众多的日用消费品，能够实现在线的交易。外贸B2B企业依靠的是阿里巴巴、环球资源、中国制造网等多个电商平台进行数据信息的展示，线上营销和离线交易的方式，它的交易规模已经超出境电子商务总交易额的95%，外贸B2B的模式在跨境业务中已经占有最重要的地位。

2我国跨境电子商务的出口总额远大于进口总额。

伴随着整个电子商务行业在全世界的普及和发展，我、中国的跨境电子商务进口业务也在不断的增长，出现了一批又一批活跃的进口B2C电商平台，例如海淘、海外代购等购物方式逐渐成为主流，化妆品、奢侈品的进口总量不断的提升，不过伴随着我国的世界工厂地位不断的巩固，我国跨境电子商务的出口总额还是大于进口总额，其中外贸的B2B主要以出口为主.3我国跨境电子商务企业参与的比例较低

中国大约包含有 500多万外贸企业，在2013年我国商务部的统计中，我国

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各类的平台开展中外电子商务的境内外贸企业已达到20万家以上，在我国的外贸企业中比例很小，不过许多的外贸企业已经着手开始对跨境电子商务带来的市场和利润进行统计，不过现阶段的跨境电子商务构建的一系列流程问题，再加上对交易安全与相应的法规政策的担心，很多企业在电子商务的构建中还处于观望状态。 .2.2 经济增长理论 2.2.1经济增长的含义

从普遍来说，经济的增长主要是针对于某个国家或是某个地区产品和劳务的的增多，从数据上来说就是GDP或者是GNP上升。不过，对于这种认识并不是科学和全面的，经济的增长应该从两方面来进行准确的阐述。第一，它代表的是某时期中所生产的产品与劳务总量的实际增加值或者是它们所带来的实际的增长率。第

二、它是在某时期之中，某个国家或某个地区未开发的生产能力的提升。从宏观的角度来看，经济的增长会被定义为为产量的提升。这里说的产量能是经济的总产量，也能是人均的产量。从全球的范围来说，因为生产能力的不断上涨主要的因素来自于这个国家的自然资源、人力资源和资本积累以及技术水平，所以，经济的增长也决能够确定生产能力中各种因素的改进和完善。

2.2.2经济增长的类型

因为要素投入增加和生产率身高都能够致使经济的增长，所以，能够从以下两个角度对经济增长方式进行分类。

1.从经济增长效率的角度，经济增长的方式能够分为粗放型的经济增长方式和集约型经济增长方式这两个种类。（1）粗放型经济增长方式

这种方式主要来源是投入大量的原材料和能源、资金、劳动力来加大生产的规模，从而实现相应的经济增长。不过它带来的结果是投入高，消耗高，成本高，产出低、质量低，效益低。

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（2）集约型经济增长方式

这种方式是与上述所述的经济方式相对的，它的主要特征生产要素的质量和利用率提升从而实现经济的增长。这种方式最主要的就是增加技术含量，运用新的技术、新的工艺，改进和完善机器设备来提高相应的生产质量和增加经济效益，它带来的结果是消耗低、成本低，质量高和效益好。

2.从规定经济增长要素的不相同的贡献率角度来看，能够将经济增长的方式分为要素投放型经济增长方式和要素生产效率升高型增长方式两类。要素投放型经济增长的方式主要是讲劳动与资本的投放量的提升而实现的经济上升。要素生产效率提高型增长方式主要是说因为生产技术的进步、相关知识的发展、资源的充分配置和完善使得规模经济实现经济的增长。伴随着时间的前行脚步，要素生产率在经济增长中贡献度比例越来越大。从目前来看，在经济相对好的国家，它们的经济增长通道是提高要素生产率，而在经济相对较差的发展中国家，经济的增长通道则是要素投入的增加。不同的方式致使了经济朝着不同的方向的展。

第三章 跨境电子商务发展对经济增长的作用分析

我国电子商务的迅猛发展正在推动着我国经济增长方式的改变，电子商务对与整个国民经济的提升越来越重要。电子商务在不久的将来会成为我国经济持续迅猛增长的重要力量。而电子商务对我国国民经济的影响和作用主要包括以下几个方面。

1.电子商务缓解了我国传统产业对国民经济可持续发展所造成的压力 从改革开放至今已有30多年，我国的经济迅猛发展，中国在全球的经济地位不断的提高。不过近些年来我国的经济连年的迅猛发展，在很大程度上得益于投入高、消耗高的粗放型经济增长方式，大量资源的消耗也破坏了我国的自然生态环境。就拿煤炭来说，中国是世界上最大的煤炭资源消耗国，到2020年，中国一次能源使用总量将直达30亿吨标准煤，这个数字是非常难以想像的。而这么多的煤炭燃烧消耗会生产出大量的有害气体严重影响地球的自然生态环境。倘

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若这种状态得不到改善，那么我的国经济将面对由于资源的严重匮乏的风险，我国国民经济的健康持续发展将很那实现。

电子商务是扭转中国经济增长方式的有效途径与重要发展道路。从资源的配置来说，电子商务的优势在于能够大大的提升市场的效率，将资源分配通过经济杠杆趋向于最合理的状态。同时电子商务还能够减少传统产业在经济中所占的比重，从而减少资源的消耗，降低了传统的产业对与自然环境的破坏，最终的目的是实现我国国民经济可持续发展。

2.电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展

电子商务的不断发展带动了互联网信息技术的腾飞。互联网、服务业这些第三产业通过电子商务的发展也促进了各自的产业结构优化，推动了我国国民经济增长方式向着投入低、消耗低、效率高、产出高、环境保护的集约型方式进行变化。

3.电子商务为中国企业创造发展机遇

我国国民经济的可持续发展主要是依靠企业的可持续发。现今的时代市场的竞争异常的激烈，中国企业想要自身经济得到可持续的发展，就必须提升企业在国际中的竞争力。企业不仅要运用各种有利方式来提升交易的水平和服务的质量，同时还要降低相应的商品成本来保护自身的竞争优势。所以说电子商务的应用为我国企业经济的完善和发展提供了机遇。

首先，伴随着电子商务的发展企业可以提升信息的使用效率，降低了收集信息所花费的成本。其次，电子商务将交易的环节减少到了最低，即减少了销售的成本同时也降低了购买的成本。最后，电子商务的实时数据更新使得供货商和消费者都能够在第一时间了解最新的交易咨询，不仅方便了双方，同时也减免了以往由于数据更新不畅所带来的经济损失。

4.电子商务能加快中国经济融入世界舞台的进程

伴随着世界经济一体化和全球化进程不断的增快，国内与国际市场的密切程度也越来越高，全球范围内对资源的合理分配同各国之间的经济关系也越来越密切。不论是世界组织、还是各个国家的经济体都对电子商务的发展极为的重视，电子商务能够增加贸易的机会，减少贸易的成本，增加贸易的效率。由此而言，电子商务的发展为中国经济的再次腾飞带来了机遇，也为中国经济体与世界经济

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体融为一体提供了一个契合点。

第四章 我国跨境电子商务对经济增长作用的实证分析

4.1模型的建立与假设

本文以我国国内生产总值作为因变量，以能衡量电子商务发展水平的域名数、上网用户人数、电子商务企业数、网上购物人数和跨境电子商务交易额等变量为自变量，建立多元线性回归模型：

国内生产总值=α1域名数+α2上网用户人数+α3电子商务企业数+α4网上购物人数+α5跨境电子商务交易额 假设1（H1）：跨境电商对我国国内生产总值有增长作用。 假设2（H2）：跨境电商对我国进出口贸易有增长作用。

4.2描述性统计

在进行实证分析之前，本文先对数据样本进行了统计性描述，各个变量的均值、标准差、中值、最大最小值分别如表1所示。

variable |

mean

sd

min

p50

max

gdp |

2.9e+05

1.9e+05

9.9e+04

2.1e+05

6.4e+05

tr |

1.4e+05

8.3e+04

1.8e+04

1.4e+05

2.8e+05

ndn |

824.933

753.026

12.000

774.000 2060.000

niu |

2.8e+04

2.3e+04 2250.000

2.1e+04

6.5e+04

eceu | 7925.467 3525.952 2040.000 9200.000

1.2e+04

nos | 7462.133 4943.502

400.000 5600.000

1.5e+04

tcec |

1.1e+04

1.2e+04

100.000 6500.000

4.0e+04 由上表我们可以看出各个变量之间的分布情况，我国的国民生产总值（GDP）均值为2.9e+05，最大方差为2.1e+05，其最大值为6.4e+05，我国进出口贸易总

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额的波动区间是（1.8e+04，2.8e+05），其均值为1.4e+05，域名数的最大值2060.000.最小值为12.000。上网用户人数、电子上网企业数、网上购物人数、跨境电子商务交易总额的均值分别为2.8e+0

4、7925.46

7、7462.1

33、1.1e+04。

4.3相关性检验

表1显示的是不同行业的各个变量的均值情况，本文对各个变量的相关关系进行了分析，得到了表2所示的相关系数矩阵。

|

gdp

tr

ndn

niu

eceu

nos

tcec

gdp |

1.0000

tr |

0.8516

1.0000

ndn |

0.7912

0.6853

1.0000

niu |

0.9855

0.8061

0.8466

1.0000

eceu |

0.7770

0.6797

0.9188

0.8520

1.0000

nos |

0.9470

0.7505

0.8138

0.9802

0.8796

1.0000

tcec |

0.9673

0.8596

0.7921

0.9297

0.7272

0.8683

1.0000

由表2所示，各个变量间存在一定的相关关系，这是由于变量之间的相互影响造成的。但是总体来看，相关系数较小，均小于0.50，用变量进行回归不会产生多重共线性问题，因而可以直接对相关变量进行回归分析。

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4.4 回归分析

|

跨境电商交易额（TCEC）与我国国民生产总值（GDP）指标之间呈现明显的正相关关系,而且相关性显著。这说明我国跨境电子商务业务对我国国内生产总值的增加有促进作用，假设1成立。

我们可以得到如下的方程：

GDP=-4.218826NDN+3.101833NIU+4.313255ECEU+-1.550255NOS+2.915069TCEC 同时可以从表中看出几个控制变量与我国国民生产总值（GDP）的关系之间的相关关系,域名数（NDN）与我国国民生产总值（GDP）呈较为较轻微的显著的正相关关系,说明在某种程度上域名数的增加会带动我国经济的增长。上网用户的数量（NIU）和网上购物人数（NOS）对我国国民生产总值（GDP）的相关性均在10%显著性水平，网上用户数量的增加当中，很大一部分用户是从事网络购物，间接带动我国经济的增长。电子商务企业数（ECEU）对我国国民生产总值（GDP）的影响不显著，所以电子商务的数量不会影响到我国国民生产总值。

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4.5平稳性检验

为了验证回归结果不是偶然所得，因此，采用更换被解释变量的方式来进行平稳性检验，上表为更换变量后所得到的回归分析。

w=α1域名数+α2上网用户人数+α3电子商务企业数+α4网上购物人数+α5跨境电子商务交易额

跨境电商交易额（TCEC）与我国进出口贸易总额（TR）指标之间呈现明显的正相关关系,而且相关性显著。这说明我国跨境电子商务业务对我国国内生产总值的增加有促进作用，假设2成立。

我们可以得到如下的方程：

tr=-2.106180NDN+0.980589NIU+3.112151ECEU+-1.349472NOS+1.736144TCEC

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第五章 建议与展望.5.1 建议

电子商务作为一项过程复杂、规模大、系统性强的工程，其在经济发展中的所占的地位与日俱增。为了抓住今后在全球信息化所带来的机会，从而致使我国的电子商务能够健康的发展，该文的撰写与我国的实际情况结合，对电子商务所带动经济的发展提出相应的对策。 1 加快信息化基础设施建设

政府不仅要支持电子商务的平台基础建设，还要增加政府在信息化设施建设的支，使得信息传输网络和宽带互联网能够在较短的时间实现建设的规范化，提升网速，减少上网的成本。对于电子信息化硬件和软件的导入与拓展要进行进一步的强化，致使我国的互联网与发达国家的互联网距离减少。对于那些重要但筹资难的电子商务发展项目，政府能够运用直接投资或者是通过政府为主的方式支持企业电子商务平台设施的建设。总而言之，政府和企业在进行电子商务建设的时候要采取切实可行的措施，来推动我国电子商务的完善和发展。 2 建立健全网络安全与社会信用体系

国家相关的部门要组织专业的队伍来研究网络安全技术，例如防火墙的技术、密码方面的技术、认证方面的技术等，同时要确保网上交易信息的是完整的、真实的和保密的，为电子商务的发展时创造安全的网络运行平台。

而对于企业来讲，自身的网站安全管理与配置必须加强，提升整体的防范能力，最为重要的是对文件信息要做好相应的加密措施。保证电子商务整个行业的和谐健康发展，同时通过有效的措施构建起相应的社会信用体系。例如构建电子商务信用认证系统和相应的数据库等，并对电子商务的用户进行完整的信用评，从而解决电子商务在交易中所产生的的商业信用问题，从而致使电子商务能够健康和谐的发展。

3 推动完善电子支付结算体系

对与我国各个银行因为选用的网络通信平台不一致而致使电子支付存在的一系列问题，现阶段我国的首要目标就是建立统一的标准，将各个银行，各个企业，以及各个第三方的支付平台进行有机的结合，从而能够运用不同的工具进行结算。现阶段的银行需要大力的推广升华网银业务，将电子支付与结算系统进一步的完善，从而提升我国的电子支付水平，并且带动我国电子支付结算体系的完善和发展。

4 加快支撑电子商务的物流配送体系建设

我国各类物流企业要将自身的信息化水平提升，将物流的流程进一步的优化，将物流配送的体系进一步的完善，使递送的效率不断提高，物流的成本不断下降，从而为电子商务提供优质的服务。于此同时，物流企业要大力引进和使用国外的先进物流技术与先进的装备，使企业的资源得到整合，并且加强我国同国外物流企业的合作，促进我国物流体系的逐步完善，促进我国电子商务的健康发展。

14

5.2 研究展望

本文的研究在一定程度上取得了一些成果，不过由于受到主观上的能力局限与客观上的资源限制，文章还有许多不足之处，所以笔者认为可以通过以下几个方面来进行提升和完善。

第一，数据的有效性及完整性检验。论文在撰写的过程中主要以实际的数据为研究基础，不过国内相应的电子商务统计资料不够全面，只有大范围的国家统计数据，而没有地方的数据。所以，电子商务的发展水平对经济增长的作用职能进行理论性的研究，还不能进行实际数据分析对比。因此，今后需要对基础的数据做深入的整理和提炼。

第二，实证研究模型的选取有待进行进一步优化。本文在撰写过程中所运用的经济学的相关的分析和进行分析和研究，方法较为简单。所以，在今后的数据分析和统计过程要进一步的完善细节和加强数据的管理，从而得到最科学最准确的数据。

第三，衡量电子商务发展水平的变量选取有待进一步优化。在之后的数据分析和应该加强变量的合理性和科学性和系统性，使得对电子商务与经济增长的实证分析更加的科学和合理。在经济全球化和信息一体化的浪潮之下，电子商务在我国经济发展的位置越来越种要，我们期待着对电子商务理论的进一步科学、客观有力、深刻的理论和阐述。

参考文献：

[1]戴维·罗默.高级宏观经济学[M].商务出版社，1999.9 [2]亚当·斯密.国民财富的性质和原因的研究(上卷) [M].商务印书馆，1972:31 一 316 [3]大卫·李嘉图.政治经济学及赋税原理[M].商务印书馆，1962 [4]马克思恩格斯全集[M]第

23、

24、25 卷，人民出版社，1974 [5]恩格斯:“在马克思墓前的讲话”，载《马克思恩格斯选集》[M]第 3 卷第 574 一 576 页，人民出版社，1973 [6]达摩达尔·N·古扎拉蒂.计量经济学[M].中国人民大学出版社，2005.4 [7] 卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安.信息规则:网络经济的策略指导[M].张帆译.中国人民大学出版社, 2000.6 [8]埃弗雷姆·特班，戴维·金等.电子商务——管理视角[M].机械工业出社，2007.3 [9]大卫·范胡斯.电子商务经济学[M].机械工业出版社，2003.5 [10]加里·P·施奈德.电子商务[M].机械工业出版社，2006.5 [11]李莉，杨文胜.电子商务经济学[M].机械工业出版社，2007.6 [12]向欣.电子商务与流通革命.中国经济出版社，2000.10 [13]李权.电子商务[M].中国发展出版社,2007.8 [14]姜红波.电子商务概论[M].清华大学出版社,2009 [15]钟红霞，罗大庸.电子商务在国民经济可持续发展中的作用和影响[J].中国科技信息，2005（16）

[16]刘彦坤,郗永勤.电子商务的经济学意义初探[J].市场论坛，2005，8

15

[17]马春梅.电子商务对经济的影响及我国发展策略[J].经济论坛，2005（24） [18]孙长海.李志勇.浅谈电子商务与我国经济的可持续发展[J].商场现代化，2006.7

16

推荐第5篇：跨境电商

2意义

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配臵与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。[2]

3模式

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。[2]

4政策支持

电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。 针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。 一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题； 二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。 三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；

四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题； 最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。

通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。 5管理体系

一、我国跨境电子商务及支付交易现状 1.跨境电子商务起步晚增速快

2011年在全球经济增长放缓背景下，我国跨境电子商务小额出口业务的总体规模超过100亿美元，虽仅占2011年全国出口总额的0.5%，但同比增速超过100%。2011年全国电子商务用户增至2.03亿户，若以2009年跨境电子商务用户占全国电子商户总数13%来计算，则2011年跨境电子商务用户达2369万户，从电子商务发展速度上分析国内跨境电子商务用户实际增长额应远高于上述测算额。 2.跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点 Capgemini（凯捷咨询公司）、RBS（苏格兰皇家银行）和Efma（欧洲金融市场协会）联合发布的《2011年全球支付报告》显示，2013年全球电子支付交易额预计将达到1.6万亿美元，是2010年交易金额的近两倍。外贸电子商务发展的巨大空间及潜藏的盈利空间已引起国内涉外经济主体的关注。据有关机构统计数据显示，自2008年开始国内电子商务及支付传统细分领域的占比不断缩小，2011年网上支付在航空、电信等领域的总占比由2010年的72.9%下降为67.2%，经测算到2014年这一比例将下降到为48%。同时，随着2010-2011年各大电子商务平台在教育、公共事业缴费和保险、股票、基金等金融产品的应用上的积极布局，电子商务的国内支付领域格局将逐渐趋于稳定。面对激烈的细分市场竞争和海外电子商务平台的进入，跨境市场无疑是电子商务及支付的下一个争夺点。 3.跨境电子支付结算方式多种多样

跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。从目前支付业务发展情况看，我国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式（含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等）、跨境收入结汇方式（含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入、通过地下钱庄实现资金跨境收结汇等）。

二、我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷

虽然跨境电子商务及支付业务的迅猛发展给企业带来了巨大的利润空间，但是如果管理不当也可能给企业带来巨大的风险，当前我国跨境电子商务与支付业务的管理缺陷主要体现在以下方面： 1.政策缺陷

(1)电子商务交易归属管理问题 从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于GATT的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品（如文化、软件、娱乐产品等），国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。

(2)交易主体市场准入问题

跨境电子商务及支付业务能够突破时空限制,将商务辐射到世界的每个角落,使经济金融信息和资金链日益集中在数据平台。一旦交易主体缺乏足够的资金实力或出现违规经营、信用危机、系统故障、信息泄露等问题，便会引发客户外汇资金风险。因此，对跨境电子商务及支付业务参与主体进行市场准入规范管理极其重要与迫切。 (3)支付机构外汇管理与监管职责问题 首先，支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责，其与外汇指定银行类似，既是外汇管理政策的执行者与监督者；其次，支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务，属于支付清算组织的一种，又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位，急需外汇管理局在法规中加以明确，制度上规范操作。 2.操作瓶颈

(1)交易真实性难以审核 电子商务的虚拟性，直接导致外汇监管部门对跨境电子商务交易的真实性、支付资金的合法性难以审核，为境内外异常资金通过跨境电子商务办理收支提供了途径。 (2)国际收支申报存在困难

一方面，通过电子支付平台，境内外电商的银行账户并不直接发生跨境资金流动，且支付平台完成实质交易资金清算常需要7至10天，因此由交易主体办理对外收付款申报的规定较难实施。另一方，不同的交易方式下对国际收支申报主体也产生一定的影响。如代理购汇支付方式实际购汇人为交易主体，应由交易主体进行国际收支申报，但依前所述较难实施；线下统一购汇支付方式实际购汇人为支付机构，可以支付机构为主体进行国际收支申报，但此种申报方式难以体现每笔交易资金实质，增加外汇监管难度。 (3)外汇备付金账户管理缺失

随着跨境电子商务的发展，外汇备付金管理问题日益突显，而国内当前对外汇备付金管理仍未有明确规定，如外汇备付金是归属经常项目范畴或资本项目范畴（按贸易信贷管理）；外汇备付金账户开立、收支范围、收支数据报送；同一机构本外币备付金是否可以轧差结算等无统一管理标准，易使外汇备付金游离于外汇监管体系外。

三、我国跨境电子商务及支付业务管理体系构建建议 1.管理政策层面

(1)明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序结合我国外汇管理体制现状，建议我国跨境电子商务及支付遵循先经常性项目后资本性项目，先货物贸易后服务贸易再至虚拟交易，先出口后进口的顺序逐步推进。提供跨境支付服务的电子支付机构应遵循先开放境内机构，慎重开放境外机构的管理原则，限制货物贸易和服务贸易跨境外汇收支范围，暂时禁止经常转移项目和资本项目外汇通过电子支付渠道跨境流动，做好对支付机构的监督管理工作。

(2)建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度 一方面，对从事跨境电子商务的境内主体（除个人外）要求其必需在外汇局办理相关信息登记后，方可进行跨境电子商务交易，建立跨境电子商务主体资格登记制度。另一方面，对支付机构的外汇业务经营资格、业务范围、外汇业务监督等方面参照外汇指定银行办理结售汇业务市场准入标准，建立跨境支付业务准入机制，对具备一定条件的支付机构，给予结售汇市场准入资格。外汇局可在一定范围内赋予支付机构部份代位监管职能，并建立银行与支付机构责任共担机制，形成多方监管、互为监督的监管格局。

(3)适时出台跨境电子商务及支付外汇管理办法

将跨境电子外汇业务纳入监管体系，在人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的基础上，适时出台《跨境电子商务及电子支付外汇管理办法》，对跨境电子商务主体资格、真实性审核职责、外汇资金交易性质、外汇数据管理、外汇收支统计等方面做出统一明确的管理规定。

2.业务操作层面

(1)将跨境电子商务及支付主体纳入外汇主体监管体系结合当前国家外汇管理局监管理念由行为监管向主体监管的转变，建议将跨境电子商务及支付交易主体纳入外汇主体监管范畴，充分利用现有主体监管结果实行分类管理。一是跨境电子商务中境内交易主体为法人机构时，外汇局应依据已公布的机构考核分类结果，有区别的开放跨境电子商务范畴。电子支付机构在为电商客户办理跨境收支业务时，应先查询机构所属类别，再提供相应跨境电子支付服务。二是境内交易主体为个人时，除执行个人年度购结汇限额管理规定外，支付机构还要健全客户认证机制，对属“关注名单”内的个人应拒绝办理跨境电子收支业务。三是将支付机构纳入外汇主体监管范畴，实行考核分类管理。

(2)有效统计与监测跨境电子商务外汇收支数据

建议要求开办电子商务贸易的境内机构无论是否通过第三方支付平台，均需开立经常项目外汇账户办理跨境外汇收支业务，对办理跨境电子商务的人民币、外汇收支数据需标注特殊标识，便于对跨境电子商务收支数据开展统计与监测。同时，在个人结售汇系统未向电子支付机构提供接口的情况下，同意支付机构采取先购结汇再由补录结售汇信息的模式。外汇局要加强对跨境电子商务外汇收支数据的统计、监测、管理，定期进行现场检查，以达到现场与非现场检查相结合的管理目标，增强监管力度。

(3)明确规范国际收支统计申报主体和申报方式 一是境内交易主体为法人机构的方式下，国际收支统计申报主体应规定为法人机构，申报时间为发生跨境资金收付日，申报方式由法人机构主动到外汇指定银行进行国际收支申报；二是境内交易主体为个人的方式下,建议申报主体为支付机构，由其将当日办理的个人项下跨境外汇收支数据汇总后到银行办理国际收支申报，并留存交易清单等相关资料备查。

(4)规范外汇备付金管理

明确规定电子支付机构通过外汇备付金专户存取外汇备付金。外汇局要规范外汇备付金专户外汇收支范围，将专户发生的外汇收支数据纳入外汇账户非现场监管体系进行监测。建议将外汇备付金按资本项下进行管理，收取外汇备付金的支付机构需定时向外汇局报送备付金收支情况，并将其纳入外汇指定银行外债指标范围。 6分类

跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E贸易的提出。跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。

推荐第6篇：跨境电商 实操测试

单选题（分值：1分） 得分：

0 分

阿里巴巴国际站平台中，数据分析的三大重要维度是（ ）

A、曝光、点击、访客

B、曝光、访客、反馈

C、曝光、点击、反馈

D、访客、点击、反馈

2.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

后台数据中的曝光指的是（ ）

A、产品被看到的次数

B、产品被点击的次数

C、产品被太阳照射的次数

D、产品或公司信息被买家看到的次数 3.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

产品___天以上为零效果将会被统计在数据管家零效果产品当中（ ）

A、15 B、30 C、90 D、180 4.单选题（分值：1分） 得分：

1 分 知识产品侵权扣24分会有什么处罚（ ）

A、严重警告

B、搜索屏蔽7天&旺铺屏蔽7天

C、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天

D、关闭账号

5.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

关键词选择的标准是（ ）

A、三个单词组成

B、关键词与产品匹配

C、热搜词都可以用

D、品牌词可以使用

6.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

如何判断关键词与产品的相关性（ ）

A、在阿里前台能搜索到相同款式即可

B、查看阿里前台前10页产品的款式

C、主要看阿里前台搜索排名前5款产品是否匹配即可

D、在阿里前台搜索出现相同款式较多的即可 7.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

访客详情中浏览量是指访客访问____或_____的次数（ ）

A、旺铺和公司信息页面 B、旺铺和产品页面

C、产品和公司信息页面

D、旺旺和公司信息页面 8.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

以下哪个信息是访客详情查看不了的（ ）

A、访客来源地域

B、访客邮箱

C、访客使用词

D、D、访客行为

9.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

增加产品二次引流的操作是（ ）

A、多发产品

B、发产品时6张产品图片尽可能放满

C、发产品时3个关键词尽可能放满

D、模板中更多产品板块加超链接 10.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

属于旺铺首页的主要板块的是（ ）

A、产品板块

B、客户板块

C、自定义板块

D、好评板块 11.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

在发布产品时，____会降低信息相关性，从而影响搜索结果，放others类目,买家在类目浏览时可能无法找到您（ ）

A、重复铺货

B、零效果

C、类目放错

D、180天以上零效果

12.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

在发布产品时，基本信息板块包括产品名称、产品关键词和____（ ）

A、产品属性

B、发货时间

C、产品模板

D、产品分组

13.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

在发布产品时，关于产品属性中的自定义属性说法正确的是（ ）

A、必须填满10个

B、至少填写1个

C、可填可不填

D、必须填满3个

14.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

阿里巴巴国际站平台上的产品图片的原则是（ ）

A、长方形饱满展示

B、正方形饱满展示

C、产品右上角展示

D、产品左下角展示

15.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

信用保障服务的主要优势是（ ）

A、提高用户体验

B、提高阿里巴巴知名度

C、增加阿里巴巴流量

D、彰显信用，促进交易

16.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

卖家交易等级包含了哪个订单的交易数据（ ）

A、淘宝订单

B、在线批发订单

C、亚马孙订单

D、1688订单

17.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

推广评分只有0星，对于这种情况，可以进行_____（ ） A、优化产品模板

B、优化产品属性

C、根据关键词找匹配的产品新发

D、优化产品图片

18.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

P4P推广中，关键词价格调整最佳的时间是（ ）

A、早上3-4点

B、中午11-12点

C、下午3-4点

D、晚上8-10点

19.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

在阿里巴巴国际站中，首页主搜区有“Sponsored Listing”字样的产品属于（ ）

A、橱窗产品

B、P4P推广产品

C、普通产品

D、顶级展位产品

20.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

阿里后台统计交易分以什么时间为准（ ）

A、订单通关时间

B、订单发货时间

C、买家确认收货时间 D、买家付款时间

21.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

产品诊断优化中不影响产品诊断优化权重的是（ ）

A、类目放错

B、重复铺货

C、信息待完善

D、180天以上零效果

22.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

e-checking这种支付方式每笔订单的手续费是多少（ ）

A、10美金

B、15美金

C、20美金

D、25美金

23.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

下面四句话中表达正确的是（ ）

A、包含材质的关键词是精准的关键词

B、热门搜索里的关键词都可以发布到平台上

C、关键词搜索热度是100可以发布在平台上

D、包含品牌的关键词不能随便发布在平台上，避免侵权问题 24.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

热门搜索词版块可以看到以下哪个数据（ ）

A、产品个数

B、关键词使用数

C、卖家竞争度

D、买家搜索次数

25.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

数据管家我的效果中点击指的是（ ）

A、阿里旺旺被点击的次数

B、旺铺和产品被点击总次数

C、旺铺被点击的次数

D、产品被买家点击的次数 26.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

橱窗产品的直接优势是（ ）

A、点击率更高

B、询盘更高

C、排名更靠前

D、稳定在搜索第一页

27.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

以下哪个地方不能进行橱窗的调整（ ） A、数据关键-我的产品

B、营销中心-橱窗

C、旺铺首页-橱窗产品

D、产品管理-管理橱窗产品 28.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

我的词按照是否作外贸直通车推广、____、是否有曝光3个维度筛选（ ）

A、是否已设置为关键词

B、是否设置为橱窗

C、是否有反馈

D、是否有点击

29.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

平台付费服务不包括（ ）

A、旺铺banner B、顶级展位

C、p4p产品

D、固定排名

30.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

发布产品中的填写完整度包含：基本信息、产品详情、交易信息以及（ ）

A、价格

B、产品属性

C、内页模板 D、物流信息

31.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

在发布产品时，交易信息中设置价格若选择根据数量设置价格，则须填写最小计量单位。若选择FOB一口价，则须填写FOB价格和_____（ ）

A、MOA B、最小起订量

C、RFQ D、最大起订量

32.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

在发布产品时，物流信息板块包括港口、______、发货时间和常规包装共4项（ ）

A、产品名称

B、产品属性

C、供货能力

D、产品价格

33.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

_____是买家搜索的第一匹配要素，决定了买家是否能精准的搜索定位到产品，换句话说（同等产品信息质量的前提下）该项书写是否专业，决定了你的产品排名是否靠前（ ）

A、产品名称

B、关键词

C、起订量

D、产品价格 34.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

产品属性是对产品____及____的标准化提炼，便于买家在属性筛选时快速找到产品（ ）

A、价格和特征

B、价格和参数

C、特征和关键词

D、特征和参数

35.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

不属于一达通服务的是（ ）

A、外汇服务

B、通关服务

C、推广服务

D、物流服务

36.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

产品发布前需要做的准备工作包括（ ）

A、公司名称准备、人员准备

B、人员准备、产品图片准备

C、产品图片准备、产品内页模板准备

D、公司名称准备、产品内页模板准备 37.单选题（分值：1分） 得分：

0 分 对于详情描述，正确的是（ ）

A、详情描述出现的文字越多，搜索结果越靠前

B、详情描述出现的图片越多，搜索结果越靠前

C、详情描述只可以插入前缀是alibaba的超链接

D、详情可以放产品视频

38.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

产品主图影响平台最直接的部分是（ ）

A、曝光

B、点击

C、曝光到点击的转化

D、点击到反馈的转化

39.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

信用证分批装运，如何融资（ ）

A、需要一达通特批才能申请融资

B、一次可买断全部金额

C、分批发货的一达通不能提供买断服务

D、如信用证项下货物分批发货分批交单，每套单据的交单金额即用单独计算是否符合单笔融资金额

40.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

不属于产品图片处理原则的是（ ） A、不能添加水印，否则会遮挡图片

B、图片上可以放多款产品一起展示

C、图片正方形展示

D、产品图片添加细节图

41.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

打造直通车爆款的好处是（ ）

A、集中引流提高权重

B、压缩发布的产品量

C、高效快捷提高关键词星级

D、其他三个选项都正确

42.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

信保订单的流程是____、买家付款、卖家发货、买家确认收货（ ）

A、买家确认订单

B、买家起草订单

C、卖家确认订单

D、卖家起草订单

43.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

哪种方法可以提升信保额度（ ）

A、发产品

B、充值P4P C、提高反馈 D、临时冻结保障金额

44.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

关于P4P扣费规则中，正确的是（ ）

A、出价＞＝扣费

B、出价＜扣费

C、出价＝扣费

D、出价≠扣费

45.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

关于P4P推广流程说法正确的是（ ）

A、添加关键词-关键词分组-关键词出价-推广产品设置-星级优化

B、推广产品设置-添加关键词-关键词分组-关键词出价-星级优化

C、关键词分组-添加关键词-关键词出价-推广产品设置-星级优化

D、关键词出价-添加关键词-关键词分组-推广产品设置-星级优化 46.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

一份完整的报价单包含哪些内容（ ）

A、价格、贸易术语、产品名称、规格、包装

B、价格、贸易术语、产品名称、规格、包装、MOQ、付款方式、报价有效期

C、价格、贸易术语、产品名称、规格、包装、MOQ、付款方式

D、价格、贸易术语、产品名称 47.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

假设某家企业当前的Book的P4p前五名的价格是（50 42.5 31.2 28.6 17.7），那么当我出价为43时候，如果被国外买家点击，扣费将不可能会是（ ）

A、40.2 B、36.8 C、45.1 D、33.4 48.单选题（分值：1分） 得分：

0 分

出口综合服务（3+N）的订单，出口报关申报的发货单位应该是（ ）

A、开票工厂

B、一达通

C、报关行名称

D、以上都对

49.单选题（分值：1分） 得分：

1 分

按照《2000年通则》的解释，采用CIF条件成交时，货物装船时从吊钩脱落掉入海里造成的损失由哪方来承担（ ）

A、卖方承担

B、买方承担

C、承运方承担

D、买卖双方共同承担

50.单选题（分值：1分） 得分：

1 分 跨境电商未来的发展呈现哪些趋势（ ）

A、产业生态更为完善

B、产品品类和销售市场更加多元化

C、B2C占比提升，B2B和B2C协同发展

D、其他三个选项都正确

51.多选题（分值：5分） 得分：

5 分

以下属于平台问题产品的是（ ）

A、产品审核中

B、类目错放

C、重复铺货

D、180天以上零效果产品 52.多选题（分值：5分） 得分：

5 分

影响点击量的因素有哪些（ ）

A、产品图片

B、产品基本属性

C、产品最小起订量

D、线上订单成交量

53.多选题（分值：5分） 得分：

0 分

网站整体曝光偏低，以下提升方法正确的是（ ）

A、旺铺重新设计 B、开通P4P操作

C、优化产品图片

D、精准关键词发布

54.多选题（分值：5分） 得分：

0 分

关于阿里国际站橱窗产品说法正确的是（ ）

A、橱窗产品在旺铺首页有独立展示版块

B、同等条件下橱窗产品曝光机会比普通产品高8倍

C、卖家可以根据需求购买任意数量的橱窗

D、正在展示的橱窗产品不可以编辑 55.多选题（分值：5分） 得分：

0 分

以下关于阿里巴巴国际站关键词的说法正确的是（ ）

A、产品关键词是对产品名称的校正

B、发布产品时三个关键词必须填满

C、选择买家常用的热门关键词，让买家快速搜索到产品

D、关键词区分大小写

56.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

2015年国务院印发《关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的批复》，标志着我国跨境电商综合试点开始。

A、对

B、错

57.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

中国跨境电商交易在 B2B、B2C、C2C 三种模式中，但跨境交易订单趋向于碎片化和小额化，未来 B2C 交易增速将超过 B2B，成为全球贸易的主流。

A、对

B、错

58.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

M在有的情况下指经理人（Manager），但在跨境电商领域一般指生产商或者工厂（Manufacturer）。

A、对

B、错

59.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

淘宝是B2C跨境电商平台。

A、对

B、错

60.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

Paypal是ebay旗下的支付工具，ebay是B2C跨境电商平台。

A、对

B、错

61.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

产品出现在海外买家的搜索页面中即为一次曝光。

A、对

B、错

62.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

反馈率=询盘（反馈）/访客（点击），一般反馈率正常在10%。

A、对

B、错

63.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

国际站一个平台最多有2个主账号5个子账号。

A、对

B、错

64.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

外贸直通车是通过自主设置多维度关键词，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品，吸引潜在买家，并按点击收费的全新网络推广模式。

A、对

B、错

65.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

Disney toys可以发布在所有做玩具的供应商平台上。

A、对

B、错

66.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

关键词是对产品名称的校正，便于系统快速识别匹配买家搜索词，能让买家尽快找到您的产品。

A、对

B、错

67.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

关键词跟产品能不能被搜索出来有关，跟产品排在第几名也有关。

A、对

B、错

68.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

数据管家包含诊断总览、知己、知行情、知买家。

A、对

B、错

69.判断题（分值：1分） 得分：

0 分 阿里巴巴后台找到的关键词没有品牌侵权词。

A、对

B、错

70.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

信保订单中，买家需要付款到卖家自己的花旗银行账号。

A、对

B、错

71.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

平台首页产品排序：顶级展位—固定排名—自然排名—p4p产品—橱窗产品。

A、对

B、错

72.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

产品的视频任意添加没有数量要求。

A、对

B、错

73.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

产品发布可以填写三个关键词，无主次之分。 A、对

B、错

74.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

阿里巴巴国际站中，发布产品时，属性字段不填写或者少填写，对产品的排序不会产生影响。

A、对

B、错

75.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

3钻以下时，每笔订单金额最高统计值20,000美金；3钻及以上时，新计算的每笔订单金额最高统计值150,000美金。

A、对

B、错

76.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

一达通可以出口所有产品。

A、对

B、错

77.判断题（分值：1分） 得分：

1 分

推广评分是由关键词和产品匹配后计算得出的。

A、对 B、错

78.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

一个信保订单可以分批发货，关联多个一达通订单。

A、对

B、错

79.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

详细描述板块中产品描述写的越多，搜索结果就越靠前。

A、对

B、错

80.判断题（分值：1分） 得分：

0 分

采购直达（RFQ全称是reply for quotation），是指买家为更快更好的采购自己所需要的物品，委托阿里巴巴平台寻找合适卖家，主动在平台填写的采购信息；供应商可免费查看这些RFQ，在有RFQ报价权益的情况下（点此查看报价权益）根据买家要求及时报价。

A、对

B、错

推荐第7篇：跨境电子商务实训一

跨境电商实训一

一.浏览以下网站，并总结各网站特点（不少于3条）。 全球速卖通:

1、进入门槛低，交易活跃，能满足众多小商家迅速做出口业务的愿望。

2、交易流程手续简便。

3、无关税支出。

4、商品选择品种多，价格低廉。

敦煌网:

1、多扶持：在线翻译、物流、培训，多种卖家扶持计划

2、零风险：专业风控、纠纷小组帮您把控交易风险

3、多服务：资深外贸专家全程指导

4、在线下单，多订单，少询盘，缩短成单周期

亚马逊:

1、重推荐，轻广告

2、重产品详情，轻客服咨询

3、重产品，轻店铺

4、重视客户反馈

5、按成交额提成，无其他费用

Ebay:

1、排名相对公平、专业客服支持；新卖家可以靠拍卖曝光；开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

2、买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；

3、英文界面不友好，上手操作不容易；

4、费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；

5、一般采用paypal 付款，具有一定的风险；

WISH:

1、推送算法。

2、刷单无效。

3、低价策略无效。

Lazada:

1、lazada是东南亚的第一大电商平台

2、LAZADA不限制电脑IP的，不存在关联账号问题。

3、Lazada有6大站点的，马来西亚（首站），新加坡，泰国，印尼，越南,菲律宾。

4、Lazada只收成交费用，平台成交费是佣金6-10%，加2%payment Fee 支付费用。（通过ESG招商经理申请入驻，开通账号后减免前4个月2%payment Fee支付费用） 。 二.对比世界工厂网、大龙网的特点，什么企业适合利用世界工厂网推广业务，什么企业适合利用大龙网推广业务？为什么？

世界工厂网是一个基于免费使用的新型B2B平台，是全球领先的大型电子商务互动平台。世界工厂网依托于一支致力于企业电子商务发展具有丰富企业电子商务实战经验的电子商务专业人才队伍，为国内的企业打造一个基于免费的B2B平台，促进国内企业电子商务的发展进程。优质工业品供应商适合在世界工厂网推广业务。因为世界工厂网主要就是致力于为实体型生产企业提供沟通的平台，主要为生产商、贸易商、以及商务服务企业提供电子商务平台服务

大龙网是国家商务部首批跨境电商试点企业之一，博鳌亚洲论坛官方合作伙伴，是1500 万家中国制造企业成为全球品牌商、全球供应商、全球跨境电商的孵化台。金融行业和实业企业适合在大龙网做推广。因为大龙网是通过与各地政府合作成立跨境电商产业基金，以电商平台和服务形成包括电商产业园、地方跨境电商服务平台、地方产业园产业扶持、跨境零售中心、跨境电商产业园、电子商务运营平台和全球商业贸易一体化服务在内的高效的商联网平台，打造未来全球全景新商业联体。

三．目前有太思米亚服饰，适合选择哪个平台开始跨境电商业务？为什么？

适合选择Lazada开始

因为lazada是东南亚的第一大电商平台且Lazada只收成交费用。另外太思米亚是具有多年生产穆斯林头饰的厂家，产品长年出口东南亚，欧美和中东穆斯林国家。

四．一个从事多年童鞋出口代加工的中型外贸企业适合选择哪个平台从事跨境电商？为什么？ 选择世界工厂网。

因为世界工厂网是实体制造型厂家聚集的电子商务门户网站且项目定位精确,服务专业、稳定

五．郑州发展跨境电商的优势有哪些？

1、2013年郑州获批成为跨境贸易电子商务服务试点城市。

2、郑州跨境电商目前是全国试点城市中系统发展最快的，客户依赖最多样化，业务量也是最多的。

3、河南保税仓储的跨境模式还有一个较长的自由发展机会。

4、郑州是全国重要的交通枢纽城市，新亚欧大陆桥上的重要经济中心，未来还将成为全国普通铁路和高速铁路网中唯一的“双十字”中心，河南跨境电商将具有更为广阔的发展前景。随着河南跨境电商日趋成熟，将有越来越多的跨国公司来河南投资。

5、国际批量进出口货物通过航空物流向河南集聚中转，还可以提升河南航空港的国际中转物流配送能力，助推河南航空港的跨境航空物流的发展。

推荐第8篇：电商实训心得

电子商务综合实训运营心得体会

我们从注册到打理微信公众平台到现在有两个月半的时间，感觉无论是从涨粉还是文章阅读量上来说都不是一件容易的事。从3月7号申请的公众号，软文密度推送了7周，前4周每天2篇周末也不停歇，通过微博、空间、百度贴吧、朋友圈、QQ群宣传一直在做，除去前两周涨粉率蹭蹭，后面涨粉速度真的是比较慢，比起pipa酱这样的大咖半个月涨粉5000的精英显然是毛毛雨了，但是我们努力了，所以结果还是对得起自己。

什么事都是开头很难，我觉得从整个班级组建的团队来看，大家好像并不是都对各个组的项目感兴趣，不乏部分同学是冲着发起人员去的。几乎所有女生都是以寝室为单位组团，或许，可以说同学们选择团队时，群体亲和力更侧重。第一周，班主组织大家一起来谈谈想要做的项目初形，只有XXX、XXXX、和我是自发谈了想要做的项目。事后XXXXX提议的项目方案不了了之，也许是大家考虑到勤工检学处有回收二手书，阿姨有在做回收工作，XXX的低成本方案没有得到认可。微信公众号运营，我是第一个提出来的，当大家都组建团队操作时，我发现除去XX那组几乎每个组都在用大部分心血来运营公众号这个东西，相比较而言，无论是从粉丝量还是盈利空间上来说，我们组是比较成功的。

初开始时，就微信公众号的名字，我们组内就讨论了不下三次会议。我本来是想以货源的角度取名，好让我货商一起帮推让其多年来的老顾客关注，但是如此一来，我们的可操作内容全面围绕XX，题材很狭隘，不如取一个众人都值得关注的名字，好让我们的潜在群体覆盖面更广。大家都知道，查找公号是可以输入关键字查找的，所以名字至关重要。名字可以不是一个词、一个句子，但是关键字要体现出来，让别人搜索关键字的时候可以发现你的号在，关键字我们锁定在“健康”，一方面是与我们主营产品相关，另一方面是健康对每个人都适用。虽然关键字确定了，但是审核通不通过也是个问题，毕竟微信公众号这个平台注册量大，我们初期决议的两个好名字都被他人早早注册掉了，后来注册时，大家真的是又绞尽脑细胞去思考去尝试注册，最终“健康XXXX”注册成功了。我们对于健康XXXX的定义：每周定时推送健康生活资讯、保养诀窍、养生美食、旅游向导，让我们亲爱的微粉们远离亚健康，健康又长乐！

运营中我们有慎重考虑且在推送内容上尽量减少了单纯推送产品的文章数量，怕是很让人反感，因为除了自己的朋友谁愿意关注这样一个天天打广告的公号呢。文章内容问题，我们注重原创，基本上写一篇文章出来，我是会先想想什么主题比较好，确定主题后会查看其他同一主题的文章不下3篇，把自己认为大家最愿意看的内容提取出来，转化成自己的语言然后输出草稿。对于编辑格式，基本上我有摸索出来一套自己的格式，感觉确定字号的大小、行间距、图片搭配什么的也很重要，起码让读文章的人舒服一点。提及图片，为了出效果往往修一篇文章的图片下来需要俩小时，需要的技术没少发时间通过网络自行学习，此次实训课，那我的PS技术绝对得到了提升和营运。开始初期我有推出一篇软文《男女有别，差异一直存在？》，有朋友跟我反应说，你图文倒是挺好，可太长！这我才意识到文章太长的话大家看着也会烦，这个时代微阅读比较流行。

说说涨粉的问题，先说推广，再说互推。我们微信公众号推广直白的看就是写写东西，从写的东西里面渗透出来我们的意图，单单的打广告效果可能基本没有，除非真的需要你的东西，现在不像两年前了，单单打广告就可以吸引别人，现在大家对广告真的可以说是深恶痛绝。怎么涨粉呢？微博粉丝多首选微博，再就是贴吧，Q群什么的，这大家都知道了。互推，想想大家都在弄微信公众号何不一起推？这招想想真的是对任何一方都无损失而且是双赢的方法了。其实，我个人倒是觉得真正有水平的文段，你的粉丝在茶余饭后的不经意的一句话可能就会让你的粉猛涨。

其实实现销售额并不那么轻松，在我销售的过程中就有喜也有尴尬，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。推广时，除了对产品有信心，也要对自己有足够信心，总之重要的是自已的一种心态。分配完每人限额任务后，要找人推售时就开始犹豫不决，好不容易鼓起勇气要试推销了，却又心虚得不知说什么，刚刚开口介绍XX，就有被三言两语转到其他话题上去。后来找货商聊了聊：“你自己就是喝了，产品质量很好，你只是向别人引荐把有好东西的途径告诉你的朋友，不要想着引荐了就必须人家去买，给自己一个清晰地思路，也给他人一个品尝到好XX的机会”。这番话深深的刻入我的脑海中，我仔细想想，我们内部自己成员都在喝觉得好还在推荐给亲人，我怎么就不好意思开口收人家钱销售给别人？送又没那能力（卖出来是要支付本金的），卖并不可耻，暗暗给自已鼓劲，在对自己有信心、对产品有信心的情况下，我们顺利完成了电子商务实训运营。

推荐第9篇：一 跨境电商发展背景

一 跨境电商发展背景

（一）当前外贸形势严峻

2013年，我国进出口贸易总额达25.8亿元，进口及出口贸易增长率较2012均有不同程度的提升，但进出口总额均保持10%一下的增长，进出口贸易总额增幅有限。

在当前严峻的外贸形势下，传统的外贸模式过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低等问题，于是跨境电商便应运而生。跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了传统外贸模式下国外渠道的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商、甚至是直接的消费者，有效减少了中间环节，为企业的获利和消费者获得的实惠提供了可能。2012年前，传统外贸和传统制造企业基本没有进入电商行业，在2013年左右，很多传统企业进入这一领域，跨境电商成为企业发展的重要选择。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

（二）国家政策支持

2004年以来跨境电商发展政策经历三个阶段，支持力度不断加大。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

二：宁波跨境电商发展背景

宁波是全国第五大出口城市，拥有近两万家外贸进出口企业，开展跨境电子商务土壤肥沃；宁波是国家首批电子商务示范城市，电子商业产业基础雄厚，发展跨境电商时机成熟。

(一)：港口物流发展迅猛，物流行业服务水平高

（二）：外贸产业特色鲜明，机电产品和消费品作为宁波外贸支持产品，产品特征或经营主体都适合开展电子商务。

（三）：区域政策明显

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究 海关总署

三：宁波跨境电商发展现状

宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易，其依托保税区的优势，开展“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制定的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。

截至目前2014年11月27日，保税区已累计引进电子商务企业230家，其中获批跨境进口电商试点企业117家，上线71家，商品备案7238条，物流企业4家（EMS、顺丰、中通、中国邮政），仓储企业2家（富立、中海贸）。至2014年12月26日，已有69家电商企业申请能力认定考核，其中通过高风险能力认定21家，通过基本能力认定45家，未通过基本能力认定1家，审批和整改2家。同时，“跨境购”平台上线。

至2013年12月7日，宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票，货值3.01亿元人民币，共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日，宁波保税区政企通服务平台完成验收，正式上线运行。

2015年第一季度，宁波跨境电商电子商务销售额达到3.3亿，为去年同期的77倍。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究

四：宁波跨境发展前景

目前宁波跨境电商迅猛，有极大的发展空间，有关 报告称2017年宁波跨境电商交易额将突破70亿美元。跨境电商占外贸比例将会逐年上升，企业的转型至关重要。

参考资料来源：中国电子商务研究中心

中国行业研究网

百度文库

艾瑞网

推荐第10篇：浙科跨境电商创业实训平台介绍

浙科跨境电商运营模拟教学软件介绍

一、公司背景

浙江航大科技开发有限公司——浙江省高新技术企业，坐落在杭州市高新科技园区，是一家集科研、软件开发、设备生产、销售、服务于一体的典型地将科技成果转化为教育生产力的科技型综合性企业。

公司自2001年成立以来，专业从事高校实验室教学软件的研发、销售和服务。成功地研发了《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科国际贸易模拟教学软件》、《浙科物流管理模拟教学软件》等几十套实验室教学软件，其中大部分产品已获得国家专利，并通过国家信息产业部的评定，获得省信息产业厅颁发的软件产品登记证书，多次在政府和院校采购招标中连续中标，深受全国数百家高等院校师生的一致好评和认可。

公司竭诚与浙江大学、浙江工程学院、浙江科技学院等著名高校紧密合作，紧追世界先进技术潮流，结合国家教学大纲要求，推出技术先进、功能独到的教学软件及相关设备，进而推进教学事业的蓬勃发展。

二、软件概述

跨境电商作为“互联网+”浪潮下最火热的领域,已然已成为时代的主题，也是国家在2016年工作的重点，由于GDP增速下滑、互联网+、一带一路、亚投行、大众创业、大学生创业、产能过剩、就业压力等环境和国家政策导向有利于跨境电商的发展。本软件模拟知名跨境平台来构建真实的跨境电商运营环境。软件核心点：全仿真模拟跨境电商B2B交易平台，以卖家店铺运营为核心点，增强学生店铺运营能力，帮助学生熟悉交易平台规则，熟悉店铺运营要点儿，同时提高教学效率和教学质量，帮助教师实时掌控学生学习情况，增加实战教学的可控性和趣味性。

通过前期对学校教学要求调研，市场人才需求调研，经过对大量资料的整理归纳，提炼出培养学生跨境电商运营能力的基础步骤，并将这些步骤内嵌入软件中，通过记录学生操作和基础步骤进行对比，通过一定的算法得出学生运营能力分数，帮助教师更加直观的掌控学生学习情况，同时也能使得学生对自己的运营能力有个直观认知，进一步帮助教师调整教学方向，帮助学生调整学习计划，最终使得学生具备较强的跨境电商平台运营能力，加大学生的竞争力。

三、软件功能简介

浙科跨境电商运营模拟教学软件包含跨境电商实战平台子系统、跨境电商理资源库学习的平台、邮箱子系统、手机子系统、案例分析子系统、理论知识考试子系统、在线交流子系统等七大系统组成。

跨境电商实战平台子系统：

1．模拟敦煌网跨境电商平台,模拟三大角色：买家，卖家，服务商。

2．学生根据教师发布的任务要求在交易平台上发布产品，并完成产品的整个交易过程。 3．纯英文的买家操作界面，同时系统要求卖家必须使用英文描述产品，禁止中文。 4．使用加权排序搜素算法，全仿真模拟敦煌网，速卖通等跨境平台搜素规则，模拟出真实的平台交易环境，以便学生进行真实性的seo，运营策划操作。

5．平台可模拟国际小包和快递的操作，涵盖两百多个国家和区域的物流运营数据。 6．同时提供小秘书、及时通讯工具等辅助工具。 7．系统包含竞赛模式，支持跨班级，多学校的竞赛评比。 卖家主要功能包括： 1.1 个人或企业注册身份认证

1.2 产品：产品上传，产品管理，模板管理，商铺管理，备货管理，产品相册，经营品牌 1.2.1 模板管理：包括售后服务模板，运费模板

1.2.2 商铺管理：包括商铺信息，店铺装修（内含多套店铺模板，同时支持学生自定义装修），橱窗管理，商铺类目

1.3 订单：订单管理，物流，评价管理，我的客户，求购信息 1.4 推广营销：促销活动，广告投放 1.5 消息：站内信，客服留言

1.6 资金账户：交易记录，提前放款，保障金管理，优惠卷管理，在线贷款，账户设置 1.7 商户管理：处罚管理，商户评级

1.8 设置：安全设置，身份认证，我的地址，资料设置，手机服务

买家主要功能包括： 2.1 个人或企业注册身份认证 2.2 全英文的操作界面

2.3 订单管理：待付款订单，待发货订单，待收货订单，待评价订单，纠纷订单，退款/售后

2.4 设置：个人信息设置，密码设置，收货地址设置，账户设置 2.6 信用管理：评价管理 2.7 客户服务：投诉/举报 2.8 优惠信息：我的优惠卷 服务商主要功能包括：

3.1 会员管理：会员查看，会员审核，实名认证审核，处罚 3.2 产品类别管理：类别添加，类别维护 3.3 产品属性管理：属性添加，属性维护 3.4 商品管理：商品查看，商品审核，处罚 3.5 交易管理：交易订单查看，交易投诉管理 3.6 关键字管理

3.7 广告位管理：Banner广告位管理，LP广告位投放，DCP广告位投放，EDM广告位投放，站内信广告位管理

3.8 投诉处理

跨境电商理论知识管理子系统：

包含理论知识、跨境电商相关概念、发展状况、产业新闻等内容，老师可以在后台管理知识内容。包含跨境电商相关视频教学，内容涵盖各主要跨境平台的操作技巧。在操作练习过程中，也可以查看系统提供的帮助。 邮箱子系统：

学生可以通过邮件手机进行线下的店铺营销活动。 手机子系统：

提供线下手机验证，手机端管理等操作。 案例分析子系统：

提供共享式案例分析平台，教师可以管理后台背景案例，开放实验案例给学生进行案例分析。 理论知识考试子系统：

可实现出题、组卷、智能组卷、考试安排、学生考试、评卷等全部流程。而且我们提供试卷导入模板； 综合考核子系统：

系统提供综合评分法，将实战经营数据、案例分析、在线考试、实验报告等综合评分，教师能实时查看全部数据功能，使教师可以全方位了解学生的学习状况和教学效果。

四、软件功能特点

真实的跨境电商实训平台

软件模拟速卖通，敦煌网等跨境平台来构建真实的跨境电商运营环境。软件核心点：全仿真模拟跨境电商B2B交易平台，以卖家店铺运营为核心点，增强学生店铺运营能力，帮助学生熟悉交易平台规则，熟悉店铺运营要点儿，同时提高教学效率和教学质量，帮助教师实时掌控学生学习情况，增加实战教学的可控性和趣味性。

灵活的分组竞赛实验机制

为了让学生能够实践每个角色，从不同的角度去体会电子商务开展的重要意义，学生可分组分角色进行实验，相互之间进行竞争性实验，使得各种电子商务交易流程在不同角色扮演者之间展开。同时，同一角色扮演者之间存在着竞争的关系，从而提高了学生的兴趣，加深了对角色的理解。班级内学生进行竞争关系实验，班级之间进行班级竞争实验，学校之间进行竞赛实验。

多种方式帮助功能

系统将学生在使用软件过程中，可能会遇到的常见、比较普遍的问题，进行归纳总结，统一用问答式方法罗列出来，供学生参考学习，帮助学生尽快掌握软件的操作。同时提供小秘书及时提醒功能，提醒学生现在需要干什么。提供详细的流程图解使学生有个清晰的思路。

教学实用性

软件注重理论结合实践，通过专业知识扩展、业务知识指导结合实际的仿真业务操作，提升软件的实用性，易用性。

实训过程实时监控

可实时观测所有实训团队任务进展情况、经营状况；在线情况；决策情况数据及图示观测；方便实训指导人员对实训的掌控和监测。

五、软件截图

六、软件安装运行环境

1、技术架构

《浙科旅行社经营模拟教学软件》采用B/S结构，即浏览器和服务器结构,运用Microsoft强大、成熟的产品组合：.NET框架和Sql Server数据库。管理员、教师与学生通过Web服务器来进行系统操作、文件传输、邮件发送等。这样的技术架构大大减少了客户端电脑荷载，降低和减轻系统维护与升级的成本和工作量，使用户的总体成本为之下降。

2、参数指标 最低服务器配置： CPU： P4 2400或以上； 内存（RAM）：2G或以上；

硬盘空间：5G或更多数据库及应用程序空间；1G或更多数据预留空间； 最低学生机要求配置： CPU： P3 或以上； 内存（RAM）：1或以上； 显示分辨率：1024*768； IE9或以上

七、产品服务

我公司对购买该款软件的客户，将同时赠送《浙科跨境电商模拟教学软件》用户手册、介绍等相关配套资料。

提供专业的实施人员到现场安装并培训软件，并可以提供代课指导。 同时，客户可享受到我公司三年免费升级、终身免费维护的优质服务。

八、联系方式

浙江杭州市文三路259号昌地火炬大厦B座4楼 邮编：310012 电话：0571-889944

57、889944

58、88994459 手机：（0）13906505296 （0）13750829237 传真:0571-88211915 邮箱：bxy@mail.hz.zj.cn、sales@zheke.com 售后服务联系方式

电话：0571-88994

410、15958123298 邮箱：sales@zheke.com

第11篇：跨境电商学习

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、商业发票

B、保险单

C、提单

D、装箱单

参考答案：C

2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？

A、跨境电子商务

B、国内电子商务

C、国际贸易

参考答案：A

3、以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票没有法律效力

B、形式发票是一种数量化的报价

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票可以当做销售合同

参考答案：A

4、信用证是一种（

）信用

A、商业

B、银行

C、民间

D、企业

参考答案：B

5、网站专业术语, PV指的是？

A、独立访问者数量

B、页面浏览量

C、重复访问者数量

D、每个访问者的页面浏览量

参考答案：B

6、线上的询盘发送方式有哪些？

A、邮件,聊天工具

B、电话,邮件

C、传真,电话

D、邮寄,邮件

参考答案：A

7、询盘的来源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C

8、

8.产品的曝光跟什么因素有直接关系？

A、产品的排名

B、产品图片

C、产品的详情页面

D、产品标题

参考答案：A

9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的

A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

B、在页面显眼的位置放上联系方式

C、每个产品介绍页都有在线沟通工具

D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线

参考答案：A

10、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、宁低勿高

参考答案：D

11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？

A、4号

B、1号

C、2号

D、3号 参考答案：D

12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？

A、展会

B、论坛营销

参考答案：A

13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P产品

D、顶级展位

参考答案：C

14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?

A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A

15、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的

A、卖方直接向买方

B、买方向卖方银行

C、卖方向买方货代

D、卖方向买方银行参考答案：A

16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？

A、1个

B、4个

C、3个

D、2个

参考答案：D

17、询盘分析要素要素包含

A、客户IP地址

B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

C、询盘内容

D、是否使用电子商务

参考答案：B

18、哪里查看客户来访的行为记录？

A、我的效果

B、RFQ商机

C、访客详情

D、营销管理

参考答案：C

19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力

C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注

参考答案：A

20、系统提供的滚动BANNER有几张？

A、1张

B、3张

C、2张

D、4张

参考答案：D

21、产品相关性最主要表现在什么地方？

A、产品描述相关性

B、类目相关性

C、产品标题相关性

D、关键词相关性

参考答案：B

22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D

23、阿里网站专业术语中,MA的全称是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C

24、以下哪组的关键词设置的比较好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory 参考答案：A

25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、已报价情况

B、定期关怀

C、其他产品的推介

D、特价或有新产品时及时通知

参考答案：D

26、产品详情中最佳图片像素建议为？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B

27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二

参考答案：D

28、哪里查看平台所有关键词的数据效果？

A、我的产品

B、我的词

C、我的全球旺铺

D、我的效果

参考答案：B

29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

C、所有答案都不对

D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

参考答案：D

30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？

A、扣费≤出价

B、扣费≠出价

C、扣费≥出价

D、最后一名扣费=出价

参考答案：C

31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？

A、14 B、10 C、15 D、19

参考答案：A

32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面

B、侧面

参考答案：B

33、每个产品能设置几个关键词？

A、3个

B、2个

C、1个

D、4个

参考答案：A

34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次

参考答案：B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.

A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into busine relation 参考答案：B

36、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、进口国清关

B、购买保险

C、出口国报关

D、租船订舱

参考答案：A

37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？

A、外语交流

B、法律法规

C、国际营销

D、心态年轻

参考答案：D

38、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好

D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个

参考答案：A

39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？

A、产品图片

B、产品交易信息

C、产品标题

D、公司信息

参考答案：A

40、以下的流程顺序正确的是

A、报关——退单——核销——退税

B、核销——退税——报关——退单

C、退单——核销——退税——报关

D、退税——核销——退单——报关

参考答案：A

二、多选题（共20题，每题2分，共40分）

1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？

A、快速的学习能力和客户反应能力

B、追求创新

C、敢冒风险

D、复合型的知识结构

E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE

2、形式发票要列举清楚哪些内容？

A、成交价格方式

B、数量

C、货物品名

D、装运期

参考答案：ABCD

3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？

A、精准SEO

B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务

C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC

4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？

A、所有选项都正确

B、有些客户是一定需要邮寄样品的

C、不是所有客户都需要邮寄样品

D、所有客户都需要邮寄样品

参考答案：BC

5、FOB的术语风险有哪些？

A、交货风险

B、物权风险

C、责任风险 D、货代风险

E、运输风险

参考答案：ABCDE

6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌词

B、标题及描述语句不通顺

C、属性没填全

D、图片侵权

参考答案：AD

7、如何让海外买家知道我们是可信的？

A、有相关的生产流程介绍

B、提供客户感言等信息

C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等

D、提供正确的联系方式

E、准确描述企业信息

参考答案：ABCDE

8、图片银行支持以下哪几种格式的图片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG

参考答案：BCD

9、国际贸易术语风险的来源有哪些？

A、物权

B、责任

C、货代

D、交货

E、运输

F、收汇

参考答案：ABCDEF

10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？

A、涉及侵权

B、重复铺货

C、语法错误

D、类目错放 参考答案：BD

11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？

A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会

C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

D、论坛营销

参考答案：ABC

12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？

A、右侧10个 B、主搜区5个

C、左侧10个

D、底部智能搜索区4个

参考答案：ABD

13、国际站和客户联系有几种方法？

A、EMAIL B、传真

C、TRADER MANGER D、电话

参考答案：ABCD

14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？

A、商品详情页是否到位

B、产品说明是否清晰

C、是否有旺旺在线客服

D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯

E、图片是否制作精良 参 考答案：ABCDE

15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？

A、适用规则差异

B、交易主体差异

C、交易风险差异

D、业务环节的差异

参考答案：ABCD

16、如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、监管的需求

B、统计的需求

C、WTO的要求

D、以上都不对

参考答案：ABC

17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

参考答案：ACF

18、淘词板块包含哪几个版块？

A、热门搜索词

B、零少词

C、搜索上升最快的词

D、热搜词

参考答案：BCD

19、下列关于让步策略要点描述正确的是？

A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止

C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意

D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

参考答案：ABCD

20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？

A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别

B、页面设计风格符合客户的特点

C、页面中提示产品的购买群体

D、有针对不同客户群体做的产品推荐

参考答案：BCD

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？

是

否

参考答案：×

2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数

是

否

参考答案：×

3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。

是

否

参考答案：√

4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。

是

否

参考答案：√

6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新。

是

否

参考答案：√

7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。

是

否

参考答案：√

8、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。

是

否

参考答案：×

9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。

是

否

参考答案：√

10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。

是

否

参考答案：√

11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。

是

否

参考答案：√

13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。

是

否

参考答案：×

14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？

是

否

参考答案：×

15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布

是

否

参考答案：×

16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目

是

否

参考答案：×

17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

是

否

参考答案：√

18、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。

是

否

参考答案：√

19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确？

是

否

参考答案：×

20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。

是

否

参考答案：×

第12篇：跨境电商（推荐）

国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围

2015年06月10日 18:25来源：

编辑：东方财富网

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===本文导读===

国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围

李克强力推消费金融全国试点 万亿蓝海起航

国务院力挺跨境电商发展 概念股迎升机

第三批投资储备项目将公布 发改委连发稳增长炮弹

===全文阅读===

国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围

国务院总理李克强6月10日主持召开国务院常务会议，明确推进财政资金统筹使用措施，更好发挥积极财政政策稳增长调结构惠民生作用；决定将消费金融公司试点扩至全国，增强消费对经济的拉动力；部署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升级；确定支持农民工等人员返乡创业政策，增添大众创业万众创新新动能。

会议认为，改革创新机制，加快推进财政资金统筹使用，坚决改变资金使用“碎片化”，提高使用效益，是用足用活积极财政政策的关键举措。

会议确定，一是对地区和部门结余资金及连续两年未用完的结转资金，一律收回统筹用于重点建设。不足两年的结转资金，要加快预算执行，也可按规定用于其他急需领域。从2016年起，对上年末财政存量资金较大的地区和部门，适当压缩下年财政预算规模。

二是推进科技、教育、农业等重点科目资金整合，加快消化结转结余资金。

三是建立动态调整机制，对项目预算执行慢的，同级财政可按一定比例收回用于其他方面。

四是清理整合专项转移支付，将资金分配、项目确定权交给地方，允许地方在统筹使用上先行先试。

五是加强部门内和跨部门资金统筹协调，避免重复安排支出和固化投向。

六是将尚未使用的地方政府存量债务资金纳入预算管理，与新增债务资金统筹使用。

七是对政府性基金和专项收入实行目录清单管理，加大政府性基金和国有资本经营预算调入一般公共预算统筹使用力度。

八是统筹协调预算编制和执行，各级财政要严格控制代编预算，确需代编的事项要在当年6月30日前下达。建立跨年度预算平衡机制，在水利、社保等领域开展滚动财政规划试点。

会议指出，发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。审批权下放到省级部门，鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网+企业发起设立消费金融公司，成熟一家、批准一家。向消费者提供无抵押、无担保小额信贷，规范经营、防范风险，使消费金融公司与商业银行错位竞争、互补发展。更好发挥消费对经济增长的拉动作用。

会议指出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。

一是优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。

二是落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。

三是鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务提供通关、仓储、融资等服务。引导企业规范经营，打击违法侵权行为。

四是鼓励跨境电子商务零售出口企业通过海外仓、体验店等拓展营销渠道，培育自有品牌和自建平台。合理增加消费品进口。促进外贸提速放量增效。

会议指出，支持农民工、大学生和退役士兵等返乡创业，通过大众创业、万众创新使广袤乡镇百业兴旺，可以促就业、增收入，打开工业化和农业现代化、城镇化和新农村建设协同发展新局面。

会议确定，一是简化创业场所登记手续，推进“一址多照”、集群注册等改革。

二是落实农民工等人员返乡创业定向减税和普遍性降费措施，对创业担保贷款财政按规定给予贴息。

三是在返乡创业较为集中地区探索发行中小微企业集合债券等，鼓励银行加大信贷支持和服务。

四是依托现有开发区、农业产业园发展返乡创业园和孵化基地。鼓励电子商务交易平台渠道下沉，带动网络创业。

五是加强创业培训，将返乡创业农民工等纳入社保、住房、教育、医疗等公共服务体系，运用政府购买服务等机制，帮助返乡创业人员改善经营、开拓市场。

会议还研究了其他事项。

李克强力推消费金融全国试点 万亿蓝海起航

6月10日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定将消费金融公司试点扩至全国，增强消费对经济的拉动力。

会议指出，发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。审批权下放到省级部门，鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网企业发起设立消费金融公司，成熟一家、批准一家。向消费者提供无抵押、无担保小额信贷，规范经营、防范风险，使消费金融公司与商业银行错位竞争、互补发展。更好发挥消费对经济增长的拉动作用。

有专家认为，设立消费金融公司有助于促进我国经济从投资主导型向消费主导型转变的需要，可以促进个人消费的增长，从而推动企业销售和产品需求的增长，改变GDP对出口和固定资产投资的过度依赖。

消费金融，实际上很早就渗透到了我们生活的方方面面：从传统的信用卡支付到现如今的互联网金融时代的白条、花呗，不管是线上还是线下，大多数人都已经在接触或者在使用不同类型的消费金融产品了。

随着2013年互联网金融概念的普及，消费者消费习惯的改变，带动了各大机构纷纷涉足互联网领域的消费金融。在众多已经入场或者准备入场的企业或机构中，电商涉足互联网领域的消费金融似乎成为了最佳选择。电商平台具有的天然优势，一方面拥有海量的交易数据，另一方面，电商平台上出售产品，消费者在购买的时候，可以选择分期等方式，可以做到消费金融的无缝结合。阿里的花呗、京东白条等消费金融产品，正在颠覆传统的信用消费方式。

在业内看来，在爆发式增长预期下，消费金融领域的市场规模有望迅速从千亿向万亿级别挺进。根据艾瑞咨询公布的首份消费金融报告数据显示：2013年中国消费信贷规模达到13万亿元，2014年中国互联网消费金融产业交易规模将突破160亿元，增速超过170%。预计到2017年，整体市场就将突破千亿，三年复合增长率高达94%。

有分析人士指出，扩大消费金融试点，有助于促进内需消费增长，对结构转型有明显刺激作用。从受益程度来看，对家电业所产生的积极影响将明显好过于属于个人消费的旅游、婚庆、教育等行业，相关公司值得重点关注。

苏宁云商(002024)作为主要出资人组建的苏宁消费金融公司于5月29日正式开业，该公司的首款产品“任性付”也随之亮相。这是国内首家互联网零售商作为主要出资人的消费金融公司。苏宁依托海量的会员、数以万计的供应商，以及充沛的现金流，拥有成为建立“商业、金融、服务生态圈”的有利条件。苏宁消费金融公司的开业使得苏宁“供应链金融+基金保险+消费信贷”的全产业链金融布局初步成型。

生意宝(002095)拟出资5000万元与杭州银行等出资人共同设立杭银消费金融股份有限公司，占消费金融公司注册资本的10%。该公司主要为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款，以培养新型消费模式，提高人民生活品质，促进公司业务拓展。这将能够更好地满足公司互联网金融业务拓展和战略发展的要求，有利于提升服务能力和整体竞争力。

小商品城(600415)作为一般出资人现金出资3000万元参与发起设立马上消费金融股份有限公司，占10%股份。马上消费金融是一家互联网消费金融公司，今年初已获批组建，预计在6月份正式开业。该公司6月即将上线的“马上贷”是一款产品、技术、风控的线上交易APP平台，可以与很多消费场景结合，实现消费信贷。

海印股份(000861)与中国邮政储蓄银行等共同发起设立“中邮消费金融有限公司”事宜，已获得中国银监会批复同意。公司作为一般发起人，认缴出资人民币3500万元，占中邮消费金融有限公司注册资本总额的3.5%。公司日前提出，要形成包含支付平台、线上场景、融资平台、投资平台以及征信和风控体系的O2O闭环，着力打造商娱领域的互联网金融平台。（来源：证券时报网）

国务院力挺跨境电商发展 概念股迎升机

国务院总理李克强6月10日主持召开国务院常务会议，部署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升级。会议指出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。

机构预计未来几年跨境电商将快速发展，未来2-3年中国跨境电商交易规模保持的30%的CAGR，2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右。 而其中主导仍是出口电商，占比约保持在80%以上，预计未来几年我国出口电商交易规模仍将保持20%-25%的增速，2017年将达到6.64万亿的规模。

未来随着跨境物流、支付等环节问题的进一步突破和跨境电商企业盈利能力的进一步提升，有利于行业迎来黄金发展期。

分析认为，国务院力促跨境电子商务健康快速发展，相关概念股有望迎来投资机会。A股市场上的跨境电商概念股主要包括生意宝、小商品城、华夏幸福、外运发展、焦点科技、华贸物流、物产中大、东方创业等。(来源：证券时报网)

第三批投资储备项目将公布 发改委连发稳增长炮弹

近日，《华夏时报》记者从发改委处获悉，继“七大工程包”和“六大领域消费工程”后，发改委第三批投资储备项目即将公布，其中涉及轨道交通和新兴产业 .

采访中，业界对第三批项目都非常感兴趣，但记者从发改委方面了解到，第三批战略重大项目重点涉及“一带一路 ”交通走廊、京津冀协同发展交通一体化和长江经济带综合立体交通走廊。

而为了配合工程包快速落地，决策层不但推出了有助于拓宽融资渠道的多项政策，而且还派出督查组前往各地督查，推动重大稳增长工程尽快落地。

稳投资再发力

近期，发改委可谓激情澎湃，稳增长政策一波接着一波。在地方，包括陕西、辽宁、云南、吉林、广西、江西、湖北等多省份，也随之相继发布“地方版”稳增长项目。

6月1日，湖州市63个项目集中开工，总投资269亿元，涉及先进装备制造、现代服务业、生物医药、新能源新材料等领域，每个项目投资额均在1亿元以上。

此前的5月28日-30日，海南省副省长毛超峰率队赴儋州、海口、琼中、琼海等地，并召开中央投资未开工项目督办会，承诺按时间表、路线图准时开工。“为督促中央投资项目尽快开工，由省领导带队上门服务，约谈19个市县区政府主要负责人，并签下责任状。”海南省发改委一位官员告诉《华夏时报》记者，此次会议要求各市县直接汇报每个项目未开工的具体原因。

5月25日，辽宁省代省长陈求发提出，要把项目建设作为稳增长调结构战略布局的一项重点工作来抓。而广西提出的投资目标更为具体，其包括二季度完成投资4635亿元，上半年累计投资7090亿元，完成全年任务的46%；三季度完成投资3390亿元，前三季度累计10480亿元，完成全年任务的68%，四季度完成投资4930亿元，确保全面完成全年15410亿元的目标。

云南也提出重点项目上半年完成投资1000亿元，全年完成投资2600亿元；湖北则提出，力争全省全年在建亿元以上重大项目不低于9000个，完成投资超过1.5万亿元。

相比之下，交通基础设施建设被各地方视为提振经济的不二之选。再加上发改委不到一周时间内先后批复的4个铁路项目、5个城市轨道交通规划，共计4587.68亿元的投资，交通轨道已成为此轮稳增长的投资主力。

为了尽快落实这些项目，吉林提出，要积极推动政府和社会资本合作项目，加快推广政府与社会资本合作；广西则提出要创新投融资模式，在能源、交通运输、水利、环境保护、市政等基础设施和公共领域开展特许经营，吸引和扩大社会有效投资。

“从今年开始就没有再通过地方融资平台融资了，现在都是通过PPP的方式在做。”6月2日，四川省一位不具姓名官员告诉《华夏时报》记者。此外，发行地方债券也是一个重要的融资途径。目前，已有江苏、天津、河北、山东、重庆、安徽、贵州等多个省市公布了2015年首批一般债券发行额度及期限。

督查项目尽快落地

而为了保证项目尽快落地，国务院近期发出通知，将派督查组到各地督查。根据国务院规定，5月31日前，各地区、各部门开展自查并向国务院上报自查报告；6月1日至6月15日，国务院派出11个督查组赴有关部门和部分省进行实地督查；6月25日前，将督查结果上报国务院。

“此次督查采取全面自查、实地督查等方式，目的也是稳增长。”国家发改委投资研究所研究员张汉亚表示。

国务院总理李克强在5月的一次简政放权会议上指出，稳增长必须发挥投资的关键作用，而当前投资仍处于下行状态，像重大水利工程、中西部铁路、棚户区改造、城市基础设施等，有的项目批了，中央投资也到位了，但就是迟迟开不了工，钱也花不出去。其中，“有不作为的问题，但确实还有审批慢、审批难、环节多的问题，影响了投资进度。”与此同时，目前各省市也都在派督查组，对各地的投资项目及各个稳增长的措施落实情况进行调研。

近日陕西发改委调查中央投资项目情况时发现，很多项目进展慢。截至2015年4月底，抽查2014年中央投资项目113个，34个项目未开工，开工率为69%，西安市开工率仅仅42.9%、渭南市仅仅50%。甚至2013年及以前年度未开工的410个项目中，迄今仍有174个未开工。

“尽管很多项目中央资金早已下发，但各地的配套资金筹备不足，致使中央投资长期闲置账上，未能发挥效益。”陕西省发改委相关官员向记者坦言，目前陕西已派出人大、市政府等多个部门的相关人士，带头协调各个项目的进展情况，解决投资进度慢的问题。

事实上，这种情况不止陕西，全国其他各地也均有发生。

中国投资协会副会长刘慧勇建议，下一步应该继续放松对投资规模的控制。刘慧勇认为，目前地方投资慢，还需要解决预算法修改、资本金比例和发债比例等问题。（来源：华夏时报）

第13篇：跨境电商发展前景

跨境电子商务发展前景 中清研跨境电商学院

跨境电子商务——是指不同国家地域之间通过电商平台达成交易，支付，结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电商由于受到国家红利政策的影响，各大企业、政府和平台开始争相进入，主要是以企业为主，促进当地跨境电商的发展。非试点城市也开展了对外贸易的经济结构转型和升级，抓紧力争通过对外贸易的发展成为顶住经济下滑的新动力。外贸经济转型升级，也将推动相关产业集群通过跨境电商拓展国际市场、增强自主渠道和自主品牌影响力，提升企业产业产品的国际竞争力。

早在2014 年到 2015 年，国家政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014 年 7 月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的「56 号」和「57 号」文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前12个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」；2015 年 4 月 28 日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。目前看来，跨境电商将成为未来对外贸易的主流交易方式，将极有可能代替传统对外贸易方式，成为未来贸易的新趋势。

【中清研跨境电商学院】

北京中清研信息技术研究院有限公司，成立于2003年，是中国领先的职业教育技术和解决方案供应商，是职业生涯规划及终身学习的首选品牌。是北京市高新技术企业，电子商务交易技术国家工程实验室联合发起单位，2014年，顺应互联网大环境的发展，中清研联合各大知名合作院校新开发的互联网金融、跨境电商、电子商务运营与管理、大数据分析等方向的工程硕士高端人才的培养，以及在各地举办的相应方向的研修班已得到各界认可。 经过与行业学者专家教授调研分析，共同研发了国内跨境电商行业资历架构能力标准体系，并成功申请版权。成为国内唯一以资历架构能力标准体系为核心进行跨境电子商务职业教育的培训机构，国家级电商实验室唯一培训中心，线上线下结合，贯通电商领域各层级教育的“纵向衔接”。

【人才需求】

随着外贸转型和自贸区政策红利释放，跨境电商在全国企业中渐成热点，吸引了不少企业纷纷布局，但在满怀信心冲入之后，这些企业突然发现，人才却成了一道瓶颈。由于跨境电商在短时间内发展迅猛，而相关人才的培养和积累却跟不上市场需求，特别是实战或高级运营人才，即使开出高薪也是一人难寻，有些跨境电商企业甚至出现几个月都无法招到合适人选的尴尬局面。月薪6K-15K还少人问津，跨境电商业务员，月薪6K-10K，在招聘现场仍然无人问津，究其原因主要是成熟的跨境电商人才短缺严重，目前跨境电商企业最迫切的岗位主要有：平台运营专员，产品专员，小语种运营专员，高级运营主管，英文客服，VI品牌设计师，专职销售代表（针对服务商）。跨境电商，各国语言是最基本的要求，其次是有一定的从业经验。而薪资最低6K/月，最高达到15K/月，但即便是高薪酬，岗位依旧少人问津。 80%企业急需实战人才。

表格制定：目前企业人才需求现状柱状图 包含 企业用人数量 岗位需求 薪资水平岗位发展方向（请就业部同事提供数据资料）

【从业优势及行业发展】

商友们习惯将2014年称为跨境电商元年，这标志着跨境电商时代的到来，它将成为未来几年甚至几十年内的电商主流，时至今日，跨境电商平台的交易额的增长已超过三十倍，每天有数以万计的海外消费者在全球各类跨境电商平台上采购到了理想的商品，跨境电商平台培育了大量优秀卖家，目前的跨境电商平台正处在高速发展时期。面对这一必然趋势，越来越多企业迫切需要人才，中清研跨境电商学院以服务跨境电商为宗旨，针对不同层次的企业用人需求，精心设计跨境电商培训精品课程，努力打造全国跨境电商行业最专业的跨境电商培训！

【培养方式】 面授+实训、理论+实践的培训模式，最大化缩短了培训周期。

4周面授课程+4至8周实习实训，帮助学生迅速积累跨境电商工作经验。

【培养优势】

 电子商务交易技术国家工程实验室唯一授权培训中心

 颁发由电子商务交易技术国家工程实验室培训中心跨境电商认证体系证书

 国内唯一以资历架构能力标准体系为核心进行跨境电子商务职业教育的培训机构，确保了与企业需求的对应

 保就业，签订企业定制人才就业协议。

 依托电子商务交易技术国家工程实验室专家学者，联合北航 清华 北大 北理 山大等国内顶尖高校和阿里 京东 亚马逊等知名电商企业，组建以理论授课+实践授课+实训为主体的名师团队。

 学院实训期间即可享受实习补贴，优秀学员更可获得企业奖学金。毕业即可达到相当于1年企业工作实践经验。  “0”学费入学，“0”基础入学，让你在短短数月间完成职业发展飞跃。

第14篇：跨境电商论文

摘要：本文从跨境电商的背景、跨境电商的运营模式及主要的平台、我国跨境电商的行业市场调研与现状分析、我国跨境电商面临的挑战及相关政策建议等方面作出了详细的阐述。

关键词：跨境电商、进出口、海外仓

一、跨境电商萌芽之背景篇

中国电子商务诞生后，迈出的第一步就是跨境电商，阿里巴巴的创业故事，历久弥新，此后十五余载的飞速发展，中国电商诞生了淘宝天猫京东等巨型平台，在这英雄辈出，异彩纷呈的时代里，彻底改变了中国本土文明。

而作为长子的跨境电商，却一直是外贸企业这个圈子的内部话题，在淘宝时代开始后，这一话题沉寂了多年，自2009年开始的第一波跨境电商热潮中，跨境电商以商家对商家零售的这种崭新的姿态出现在人们的眼前，褪去了神秘面纱，露出了及其美丽的新面容，让曾经错过淘宝的时代的人们为之倾倒，再次燃起电商创业高速发展的希望。

2009年，速卖通平台在阿里巴巴ICBU创立，打响了跨境小额批发大举发展的信号枪。2011年，速卖通平台全面有小额批发转向跨境零售，此后三年多时间奇迹般的高速发展。如今，速卖通已经成为覆盖全球220多个国家与地区、年销售额超过45亿美元的国内最大跨境电商B2C平台。2014年全球双十一当天，阿里巴巴创造了单日680万单的交易记录。

根据ANALYSE易观智库产业数据库发布的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年中国跨境电子商务交易额达到3.75万亿元人民币，环比增长38.9%。根据海关总署数据，2014年中国进出口贸易总额达到26.43万亿元人民币，跨境电子商务达到14.25%.跨境电商将迎来高速发展期海淘阳光化的发展将给跨境电子商务推向一个新的平台。政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境电商将进入高速发展通道。

二、浅谈跨境电商的具体架构及主要平台

2.1 跨境电商相关概念

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。广义的跨境电子商务分为出口和进口两种贸易类型。

2.2 跨境电子商务模式：

企业对企业（B2B)、企业对消费者（B2C）和个人对消费者（C2C）。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

2.3 跨境电商主要平台 2.3.1速卖通

2009年的阿里速卖通成立，速卖通以B2C和B2B为主要跨境贸易模式。随着速卖通的发展，国内的跨境电商开始兴起，许多中小型卖家都加入到这个队伍中；几年间，速卖通已经迅速赶超其他平台成为国内卖家最集中的跨境电商平台。全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，至今已是国内卖家使用最多的跨境电商平台。目前已经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到一亿，速卖通的发展非常迅速，是国内卖家初试跨境电商不错的选择。

速卖通在巴西、俄罗斯、西班牙、乌克兰、智利等国家是当地最重要的购物网站，在平台上成交排名靠前的国家有俄罗斯、美国、巴西等。

卖家在速卖通上注册、发布产品都是免费的，有订单成交后速卖通平台会收取销售额的5%作为佣金，卖家通过国际支付宝提现的时候需要支付一笔手续费。因为速卖通在国内的使用率占比最高，并且是中国本土企业，在国内的发展比其他平台更稳定，所以也是最受广大卖家欢迎的。

2.3.2Amazon 亚马逊是美国最大的电子商务公司，成立于1995年，初期定义为网络商店，1997年转变为最大的综合网络零售商。2001年开始推广第三方开放平台后来不断发展使其不断超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。它分为北美平台、欧洲平台、亚洲平台。该平台卖家类型分为专业卖家和个人卖家，在收费上专业卖家每月收取39.99美元固定的费用，个人卖家按照每笔0.99美元收取费用。除此之外，他还会有收取一定的交易费，根据所卖商品的不同收取的比例不同。

2.3.3 ebay 成立于1995年，当时创始人创建它的目的是帮助女友在全美寻找pez糖果和爱好者进行交流，没想到很快它就受到很多人的欢迎，成立之初，ebay就被定义为全球网民买卖物品的线上拍卖及购物网站。在ebay平台上卖家发布的销售产品主要有两种销售方式：“拍卖”和“一口价”。不同的销售方式它对卖家收取的费用不同，通常是按照“刊登费”加“成交费”计算。

2.3.4 Wish Wish成立于美国旧金山是一款基于移动端的商业平台，起初他只是向客户推送信息，并不涉及商业交易，2003年开始升级成为购物平台。它的系统通过买家行为的计算判断买家的喜好、感兴趣的产品信息并且选择相应的产品推送，所以该平台的买家通常是无目的的搜索而这正迎合了一些美国人的爱好需求。目前该平台向卖家免费开放注册，对每笔成交的销售额收取15%的佣金。

三、我国跨境电商行业调研及现状分析

3.1中国经济走势趋稳 跨境电商为全球贸易添动力。

根据新闻表明，10月19日，国家统计局公布了三季度经济运行数据：GDP增长6.7%，CPI上涨2%，调查失业率5%左右。今年以来，中国经济增长“稳”字当头，GDP增速连续三个季度运行在6.7%，为完成全年经济任务目标打下了良好的基础。无论是经济学家还是研究机构，均看好三季度经济运行。国际社会也对中国经济走势趋向乐观。国际货币基金组织（IMF）就在再次下调今年世界经济增长预期至3.1%的同时，对中国经济增长的预期却上调至6.6%。中国经济之所以能够面对复杂严峻的国内外环境，顶住下行的压力，实现6.7％的增长，很大程度上得益于新经济的异军突起。2016年作为“十三五”的开局之年，“新经济”被首次写入政府工作报告，一度成为热词。“新经济”培育了“新动能”，在保障就业、增加收入、促进中国经济转型方面功不可没。跨境电商作为新经济的一种，在全球贸易发展进入低迷期，贸易增速明显下滑的大背景下，凭借大幅降低国与国之间的贸易成本和障碍，大幅缩短国际贸易产业链等优势，已经成为国际贸易增长的新引擎，对产业结构优化、经济转型升级的拉动作用不断增强。 3.2 我国跨境电商总体发展状况

中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。我国跨境电商进口处于起步阶段但增速很快，化妆品、护肤品、母婴用品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品及保健品是跨境电子商务进口的主流商品。

按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易(外贸企业间的电子商务交易)和跨境网络零售两大类。2014年跨境B2C业务(外贸企业对个人零售电子商务)在天猫、苏宁、一号店、唯品会、亚马逊中国、聚美优品等各大网络零售平台上线。阿里巴巴公司的数据显示，2014年“双十一”期间，217个国家和地区的企业和消费者在阿里巴巴平台上进行交易，跨境电商在中国已进入全球化大众消费时代。

从市场格局来看，跨境B2B贸易在我国跨境电子商务中一直占主导地位，2014年的占比为93.5%。跨境B2B贸易企业主要依托阿里巴巴、敦煌网、环球资源、中国制造网、环球市场集团、兰亭集势等电商平台进行信息展示，电商平台帮助企业进行在线匹配和撮合。大多数跨境B2B贸易订单的金额较大，进出口贸易的部分环节在线上完成，目前尚未实现完全的在线交易。虽然在线全流程的跨境电子商务是未来的发展趋势，但今后几年，跨境B2B贸易仍将以信息撮合和信息化服务为主

3.3跨境电商在我国发展中的强大作用

3.3.1 发展跨境电子商务不仅可以带动我国对外贸易和国民经济增长，还可以促进我国经济转型升级。建议顺应跨境电子商务的发展趋势，重视下述方面的工作，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展：逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系；不断优化跨境电子商务的发展环境；促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展；提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力。

3.3.2发展跨境电子商务可以促进我国经济转型升级。第一，发展跨境电子商务有助于推动我国企业适应国际客户需求和竞争环境。跨境电子商务是典型的“互联网＋”产业，我国企业依靠快捷、高效的互联网平台和国际物流，直接面对全球各个国家的客户，在电子商务平台上层示产品并与海外的客户进行交流，能够更加充分、更加及时地了解国际市场的发展动态并快速捕捉和响应客户需求，不断增强产品创新能力，提升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。

第二，发展跨境电子商务有助于促进我国外贸行业转型升级。2008年国际金融危机爆发以来，海外进口商倾向于将大额采购转变为中小额采购，长期采购变为短期采购，传统外贸集装箱式的大额交易逐渐被小批量、多频次的“碎片式”进出口贸易取代。我国外贸企业通过发展跨境电子商务，拓展和深化电子商务应用，能够适应国际市场这种新的发展趋势，培育我国开放型经济新优势。

第三，发展跨境电子商务有助于培育中国企业的品牌。跨境电子商务减少了中间环节，使大量的中国企业走向了前台，掌握销售渠道，发展自主品牌，直接连接外贸企业与终端客户，改变了OEM贴牌加工模式，为提高品牌知名度和美誉度创造了更好的机会和途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间。

3.4 我国跨境电商面临的挑战及政策建议

3.4.1简析中国跨境电商面临的挑战

1、本土化运营缓慢且艰难

本土化运营包含本土化服务与本土化营销。中国跨境电商需要走出国门，提供本土化服务，而能否本土化是跨境电商进行可持续发展的重要参考。但当前中国跨境电商本土化尝试局限强，发展慢，效果差，故中国跨境电商发展处于初级阶段的小众市场，并没有打入主体渠道和主体宣传渠道。

2、两极分化严重

当前中国跨境电商行业展现的是两级分化的马太效应，即强者愈强，弱者愈弱。小卖家不管是销售额和利润，都落后于往年大卖家对跨境电商的理解更加深厚，能够有效地进行营销，方案和渠道也运用良好，供应与团队方面更加成熟与效率高，所以能够更好地利用跨境电商的优势，根据阿里巴巴数据，使用相同网络营销渠道的阶段，大卖家的效率是中小电商的5-10倍；大卖家对网络营销渠道手段上手快，运营成熟，而小卖家只是开店卖货，必然困于价格乱斗与同质竞争之内，难以走出瓶颈。

3、品牌资源风暴

2015年是中国跨境电商品牌元年。各大电商平台在着力打造自己的品牌资源，中小电商也在残酷的价格战争中意识到影响力品牌的重要性。但是有影响力的品牌的创立并不容易，冰冻三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的运行背景，市场条件和有情怀的企业文化等多种因素。 3.4.2相关政策建议

1、逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系。为支持跨境电子商务这一新型业态发展，海关总署不断改革通关监管模式，从2012年开始选择条件成熟的城市开展试点，建立新型跨境贸易电子商务监管模式。2013年推出六大支持政策，跨境电子商务试点城市给予跨境电商税收上的优惠政策。2014年认可了业内通行的保税进口模式2015年在前期试点的基础上，着力解决制约跨境电子商务发展的突出问题，优化跨境电子商务海关进出口通关作业流程，完善检验检疫监管政策措施，提供积极财政金融支持，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展。

2、不断优化跨境电子商务的发展环境

跨境网络零售呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征。跨境网络零售的商品大量采用航空小包、邮寄、快递等方式运送，传统的贸易通关方式并不适应跨境网络零售的特点。我国大多数小企业没有进出口经营权，跨境网络零售又没有报关单，结汇、退税等都难以操作。要建立起由海关、检验检疫、商务、工商、外汇等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，要健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制，提升检验检疫服务效能，争取实现对跨境电商入境消费品“源头可追溯、过程可监控、流向可追踪”的有效监管，降低跨境电商的质量安全风险，保护消费者权益。

1、促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展

近几年，国内消费者一般采取代购或转运公司转运的方式海淘商品，商品真伪、质量、售后等均无法充分保障。跨境电商直购进口税费信息透明、通关时间短，并且购买平台均经合法注册备案，商品的质量、售后等得到了保障。保税备货方面杭州跨境电商试验区2015年推出了保税备货模式，商家将热门商品提前备货到保税仓库，由于保税仓系统平台上协同对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节，正常情况下通关过程在1小时之内可完成。亚马逊中国上线全球购·闪购项目，甄选海外购中的畅销单品，预先进口备货至保税仓或香港仓，并通过中国国内物流直接发运，平均3天可送达买家手中。闪购类似于保税仓模式，唯品会、京东、聚美优品等国内电商企业都已开展此业务。因此，今后，我国政府要继续进行政策创新，促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展，满足消费者的个性化需求并提高我国跨境电子商务的发展质量。

2、提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力

跨境电商实现“买全球”“卖全球”，需要跨境电子商务服务业提供有效支撑。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付等几个大类。

第一，从跨境电子商务交易平台的发展趋势来看，今后一是立足于长远发展，保证产品质量，加强品牌建设，提升市场拓展和客户服务能力；二是加强海外布局，具备条件的企业将在国外建设或租赁更多的海外仓，完善物流与售后服务，降低企业的物流成本，缩短订单周期；三是向国际一流服务商看齐，开展规范化经营，提升服务品质，探索跨境电子商务切实可行的交易模式。

第二，物流方面。物流快递仍是我国发展跨境电子商务面对的主要瓶颈。今后要鼓励和支持国内物流快递企业的国际化发展，拓展国内物流快递企业的国际服务网络，提高物流配送效率，力求为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务。同时，可制定跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。

第三，支付方面。在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡，第三方支付等多种支付方式并存。除中国之外的全球市场，美国的第三方支付系统PayPal(贝宝)是规模最大的在线支付工具。2014年，PayPal总共处理资金2350亿美元，实现营业收入80多亿美元。我国一批优秀的第三方支付本土企业，比如支付宝、财付通和银联电子支付，已获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格、跨境人民币支付业务试点资格、跨境汇款业务试点资格等跨境支付第三方支付本土企业尽管发展很快，但目前尚不具备国际竞争力。今后要继续推进金融创新，在风险可控的前提下进一步扩大支付限额，引导和支持国内金融机构特别是支付企业“走出去”，逐步完善跨境电子支付体系，有效满足境内外企业及个人跨境电子支付的合理需求，助推跨境电子商务发展。

3、优化品牌，鼓励创新，合作促成共赢

由磐安新闻网得知，U-FUN，俄罗斯知名购物商城，将携手中国开创中俄出口跨境电商新领域，优范是U-FUN中国区指定运营方，其主要负责中国区供应链组织、管理、维护。优范总部设立在珠海，并在国内设立多个边境仓，携手中国品牌一同创造出口贸易新模式，开拓中俄出口跨境电商新领域。2015年U-FUN平台开始探索建立中国供应链渠道，经过了一年多的模式设计和资源整合，在跨境电商、一带一路等国家政策的支持下，优范以“互联网+出口”为导向，垂直深耕俄罗斯电子商务市场，定位为服务型出口全渠道电商平台。

2016年，珠海优范电子商务公司成立，作为U-FUN中国区供应链管理、组织、运营、服务机构，总部落户在珠海，并在黑龙江中俄边境设立多个边境仓及办事处。以此正式向中国供应商开放入驻通道，携手中国品牌一同开拓中俄出口跨境电商领域新边疆。因此，提高企业的创新能力，促进合作共赢是促进创新发展、培育经济增长新动力的重要抓手。一方面，能够提高我国外贸企业产品、技术、服务等供给的质量和效率，用“互联网＋外贸”，实现优进优出，扩大海外营销渠道，拓展国际市场，带动我国企业提质增效，可以吸引聚集更多的电商企业，构建跨境电子商务的产业链、生态圈，更好地打造经济社会发展的新引擎。

参考资料：“中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步”，《改革》，第5期。

我国跨境电子商务面对的主要挑战与政策建议”，《中国经济时报》，6月19日。

“深化改革突破瓶颈开拓跨境电子商务发展新空间”，《中国经济时报》，5月12日。

第15篇：跨境电商流程

直购理货进口

模式描述：

针对电商集货模式，电商物品形成订单后，在境外打包成大包裹，运送至深圳，在深圳指定区域内进行理货、分拣、打包、配送。电商物品在理货场所暂存不得超过3天。

实施区域: 邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心、前海湾保税港区。

跨境物流: 大包进境，小包派送。

备案管理: 申报主体预先备案（支付电子签章备案），商品备案，电商账册备案。

通关单证: 电子订单：由电商企业或其代理申报，是判断电商交易真实性的核心单证。

支付凭证：由支付机构申报，或是境外支付机构随附在电子订单中的支付电子签章，均是海关判定完税价格的依据之一，但不作为通关必要的单证。

电子运单：由物流企业申报，通关的必要单证之一，直购理货进口模式应申报总运单和分运单，总运单对应入区的大包裹信息，分运单对应出区的小包裹信息。

缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。

物品清单：由代理报关企业申报，是电商个人物品核放的依据。

签收信息：由物流企业申报，应包含收件人个人身份证号等信息。

集中监管: 海关在集中监管区办理清关手续，操作查验与放行。

专项统计: 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

检验检疫: 一线入区实施检疫；二线出区时，根据电子订单确认B2C电商物品性质，属于个人自用合理范围的，免于商品检验。

跨境支付: ①境内消费者直接网购境外电商产品的，按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求，由支付企业代办支付业务；

② 按照前海先行先试的特殊金融政策办理，如跨境人民币支付等。

进口缴税: ①统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

②按照“分类核定”原则确定完税价格：企业提供真实有效支付凭证的，以实际支付价格作为海关完税价格；企业不能提供真实有效支付凭证的，需在交易订单中申报交易截图或相关网址，由海关核实后确定完税价格。为提高通关效率，海关对申报价格在《中华人民共和国进境物品完税价格表》中具体列明参考价格2倍或1/2限制范围以内的，以电脑审核为主，人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

③电商物品实际签收后15天内，海关实扣税款。

模式流程：

直购包裹进口

模式描述：

电商物品形成订单后，在境外打包成小包裹，通过邮政、快件渠道进口。

实施区域: 邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。

跨境物流: 小包进境，小包派送。

备案管理: 申报主体预先备案（支付电子签章备案），商品备案，电商账册备案。

通关单证: 电子订单：由电商企业或其代理申报，是判断电商交易真实性的核心单证。

支付凭证：由支付机构申报，或是境外支付机构随附在电子订单中的支付电子签章，均是海关判定完税价格的依据之一，但不作为通关必要的单证。

电子运单：由物流企业申报，通关的必要单证之一，直购理货进口模式应申报总运单和分运单，总运单对应入区的大包裹信息，分运单对应出区的小包裹信息。

缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。

物品清单：由代理报关企业申报，是电商个人物品核放的依据。

签收信息：由物流企业申报，应包含收件人个人身份证号等信息。

集中监管: 海关在集中监管区办理清关手续，操作查验与放行。

专项统计: 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

检验检疫: 一线入区实施检疫；二线出区时，根据电子订单确认B2C电商物品性质，属于个人自用合理范围的，免于商品检验。

跨境支付: ①境内消费者直接网购境外电商产品的，按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求，由支付企业代办支付业务；

② 按照前海先行先试的特殊金融政策办理，如跨境人民币支付等。

进口缴税: ①统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

②按照“分类核定”原则确定完税价格：企业提供真实有效支付凭证的，以实际支付价格作为海关完税价格；企业不能提供真实有效支付凭证的，需在交易订单中申报交易截图或相关网址，由海关核实后确定完税价格。为提高通关效率，海关对申报价格在《中华人民共和国进境物品完税价格表》中具体列明参考价格2倍或1/2限制范围以内的，以电脑审核为主，人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

③电商物品实际签收后15天内，海关实扣税款。

模式流程：

模式描述：

针对电商海外仓库移至深圳前海湾保税港区，在区内开展热销产品备货、电商物品展示等业务，设立电商交易进口零售基地设计。

实施区域: 前海湾保税港区

跨境物流: 批量入区，包裹出区

备案管理: 申报主体预先备案（支付电子签章备案），商品备案，电商账册备案。

通关单证: ①进境入区： 企业通过特殊监管区的“电商暂存仓信息系统”进行备案。“电商暂存仓信息系统”将电商物品入库信息交换至“跨境电商服务平台”，作为网购保税进口模式的基础信息。

暂存入库单：电商仓库管理的基础数据。

载货单：车货绑定信息，是特殊监管区抬闸的依据。

②进口出区：企业通过“跨境电商服务平台”进行申报。

电子订单：由电商企业或其代理申报，是判断电商交易真实性的核心单证。“跨境电商服务平台”根据网购保税进口入区的基础信息，将区域电子订单发送至“电商暂存仓信息系统”，方便区域企业进行分拣、打包等操作。

支付凭证：由支付机构申报，或是境外支付机构随附在电子订单中的支付电子签章，均是海关判定完税价格的依据之一，但不作为通关必要的单证。

电子运单：由物流企业申报，通关的必要单证之一。

缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。 物品清单：由代理报关企业申报，是电商个人物品核放的依据。“跨境电商服务平台”将区域物品清单发送至“电商暂存仓信息系统”，作为“电商暂存仓信息系统”核销入区电商物品的依据。

签收信息：由物流企业申报，应包含收件人个人身份证号等信息。

集中监管: 海关在集中监管区办理清关手续，操作查验与放行。

专项统计: 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

检验检疫: 一线入区实施检疫；二线出区时，根据电子订单确认B2C电商物品性质，属于个人自用合理范围的，免于商品检验。

跨境支付: ①境内消费者直接网购境外电商产品的，按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求，由支付企业代办支付业务；

② 按照前海先行先试的特殊金融政策办理，如跨境人民币支付等。

进口缴税: ①统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

②按照“分类核定”原则确定完税价格：企业提供真实有效支付凭证的，以实际支付价格作为海关完税价格；企业不能提供真实有效支付凭证的，需在交易订单中申报交易截图或相关网址，由海关核实后确定完税价格。为提高通关效率，海关对申报价格在《中华人民共和国进境物品完税价格表》中具体列明参考价格2倍或1/2限制范围以内的，以电脑审核为主，人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

③电商物品实际签收后15天内，海关实扣税款。

模式流程：

香港转运出口

模式描述：

货车整车运送至香港，再通过香港邮政与快件配送。

实施区域: 试点区域为海关指定的电商仓库或物流仓库等。

备案管理: 1.电商企业或其代理、支付企业或其代理、物流企业（邮政或快件企业）等通过“跨境电商服务平台”向海关申请企业备案。

2.产品备案信息由企业通过“跨境电子商务服务平台”向海关发送，企业申报时对产品进行预归类，海关审批确定商品编码

集中监管: 海关在指定的电商仓库或物流仓库进行集中监管。

清单核放: 跨境电子商务交易完成后，电商、支付、物流企业分别将订单、支付信息、运单等“三单”电子数据通过“跨境电商服务平台”向海关发送。具有报关资质的电商或委托具有报关资质的物流企业通过“跨境电商服务平台”向海关申报报关清单，以电子清单随附“三单”数据作为跨境电子商务货物核放的依据。

汇总申报: 货物离境后规定时间内，电商企业或物流企业通过“跨境电商服务平台”进行数据处理、数据交换，实现向海关集中申报；报关单根据HS编码进行归并；海关签发报关单证明联。

专项统计: 报关放行后，电子商务出口纳入海关统计。

模式流程：

特殊区域出口

模式描述：

国内电商企业将货物运送至指定的特殊监管区，产生订单后，在特殊监管区打包配送。通过香港转运、邮政发运、商业快件发运、海运出口。

实施区域: 试点区域为前海湾保税港区。

备案管理: 1.电商企业或其代理、支付企业或其代理、物流企业（邮政或快件企业）等通过“跨境电商服务平台”向海关申请企业备案。

2.产品备案信息由企业通过“跨境电子商务服务平台”向海关发送，企业申报时对产品进行预归类，海关审批确定商品编码

集中监管: 电商货物运送至特殊监管区入区暂存，集中监管。

清单核放: 跨境电子商务交易完成后，电商、支付、物流企业分别将订单、支付信息、运单等“三单”电子数据通过“跨境电商服务平台”向海关发送。具有报关资质的电商或委托具有报关资质的物流企业通过“跨境电商服务平台”向海关申报报关清单，以电子清单随附“三单”数据作为跨境电子商务货物核放的依据。

汇总申报: 货物离境后规定时间内，电商企业或物流企业通过“跨境电商服务平台”进行数据处理、数据交换，实现向海关集中申报；报关单根据HS编码进行归并；海关签发报关单证明联。

专项统计: 报关放行后，电子商务出口纳入海关统计。

模式流程：

电商包裹出口

模式描述：

电商货物以邮政或快件渠道从空运或陆运口岸出境。

实施区域: 邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。

备案管理: 1.电商企业或其代理、支付企业或其代理、物流企业（邮政或快件企业）等通过“跨境电商服务平台”向海关申请企业备案。

2.产品备案信息由企业通过“跨境电子商务服务平台”向海关发送，企业申报时对产品进行预归类，海关审批确定商品编码

集中监管: 电商货物运送至邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心集中监管。

清单核放: 跨境电子商务交易完成后，电商、支付、物流企业分别将订单、支付信息、运单等“三单”电子数据通过“跨境电商服务平台”向海关发送。具有报关资质的电商或委托具有报关资质的物流企业通过“跨境电商服务平台”向海关申报报关清单，以电子清单随附“三单”数据作为跨境电子商务货物核放的依据。

汇总申报: 货物离境后规定时间内，电商企业或物流企业通过“跨境电商服务平台”进行数据处理、数据交换，实现向海关集中申报；报关单根据HS编码进行归并；海关签发报关单证明联。

专项统计: 报关放行后，电子商务出口纳入海关统计。

模式流程：

第16篇：跨境电商试题

一、单选题



1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力

B、形式发票是一种数量化的报价

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同

 参考答案：A

2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？

A、4个 B、3个

C、1个

D、2个

 参考答案：D

3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？

A、通关结汇易

B、产品同质化严重

C、品牌化未建立

 参考答案：A

4、信用证的第一付款责任人应该是

A、议付行 B、开证行

C、转让行

D、通知行

 参考答案：B

5、询盘分析要素要素包含

A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址

C、 参考答案：B

6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、所有答案都不对

B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 的让步策略 参考答案：C

7、以下哪组的关键词设置的比较好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory

B、Gas Scooter,  Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B

8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销

 参考答案：A

9、以下哪一个是FOB计算公式

A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费国内费用－出口退税＋利润）/汇率汇率 +保费

B、（产品成本＋

C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费

 参考答案：B

10、哪里查看客户来访的行为记录？

A、访客详情 B、RFQ商机

C、营销管理

D、我的效果

 参考答案：A

11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、出口国报关

B、进口国清关

C、租船订舱

D、购买保险

 参考答案：B

12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的

A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服

B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线

D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案：B

13、产品详情中最佳图片像素建议为？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000  参考答案：C

14、一份完整的报价单包含

A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

B、价格,贸

D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A

15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

 参考答案：A

16、线上的询盘发送方式有哪些？

A、传真,电话 B、邮寄,邮件

C、邮件,聊天工具

D、电话,邮件  参考答案：C

17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？

A、国内电子商务

B、跨境电子商务

 参考答案：B

18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai  参考答案：C

19、金砖5国是指哪5个国家？

A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西

B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西

C、

D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西

 参考答案：D

20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？

A、19 B、1

4 C、1

5 D、10  参考答案：B

21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？

A、多边化 B、高频度

C、透明化

 参考答案：B

22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在

A、系统设置 B、发布产品页面

C、管理产品页面

D、图片银行页面

 参考答案：B

23、询盘的来源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages,

C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

参考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特产，城固柑橘价格，城固特产价格，城固特产价格批发，城固特产批发



24、以下报价的基本原则错误的是 A、争取有利交易条件参考答案：B

B、宁低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留 

25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、排名优先 B、反馈率更高

C、点击率更高

D、一定会上首页

 参考答案：A

26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？

A、产品标题 B、公司信息

C、产品图片

D、产品交易信息

 参考答案：C

27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A

28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？

A、交期 B、质量

C、价格 

 参考答案：C

29、邮政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周

C、4周

D、3周

 参考答案：A

30、产品相关性最主要表现在什么地方？

A、类目相关性

B、产品标题相关性

C、产品描述相关性

D、关键词相关 性

参考答案：A

31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？

A、固定排名 B、顶级展位

C、自然排名

D、P4P产品

 参考答案：D

32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？

A、2号 B、4号

C、1号

D、3号

 参考答案：D

33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面 B、侧面

 参考答案：B

34、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品属性要填写完整,专业 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的

D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案：A

35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是

A、图片太大片银行被删除

 

B、图片格式不对 C、产品是零效果产品 D、该图片在图参考答案：D

36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？

A、我的效果 B、我的产品

C、我的词

D、我的全球旺铺

 参考答案：C

37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

 参考答案：A

38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？

A、10个 B、20个

C、30个

D、60个

 参考答案：D

39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、保险单 B、装箱单

C、提单

D、商业发票

 参考答案：C

40、网站专业术语, PV指的是？

A、重复访问者数量

B、页面浏览量

C、独立访问者数量

D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B

41、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、商业发票

B、保险单

C、提单

D、装箱单 参考答案：C

42、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？

A、跨境电子商务

B、国内电子商务

C、国际贸易 参考答案：A

43、以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票没有法律效力

B、形式发票是一种数量化的报价

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：A

44、信用证是一种（

）信用

A、商业

B、银行

C、民间

D、企业 参考答案：B

45、网站专业术语, PV指的是？

A、独立访问者数量

B、页面浏览量

C、重复访问者数量

D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B

46、线上的询盘发送方式有哪些？

A、邮件,聊天工具

B、电话,邮件

C、传真,电话

D、邮寄,邮件 参考答案：A

47、询盘的来源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C

48、产品的曝光跟什么因素有直接关系？

A、产品的排名

B、产品图片

C、产品的详情页面

D、产品标题 参考答案：A

49、旺铺的导购系统哪项描述是不对的

A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

B、在页面显眼的位置放上联系方式

C、每个产品介绍页都有在线沟通工具

D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 参考答案：A 50、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、宁低勿高 参考答案：D

51、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？

A、4号

B、1号

C、2号

D、3号 参考答案：D

52、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？

A、展会

B、论坛营销 参考答案：A

53、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P产品

D、顶级展位 参考答案：C

54、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A

55、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的

A、卖方直接向买方

B、买方向卖方银行

C、卖方向买方货代

D、卖方向买方银行

参考答案：A

56、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？

A、1个

B、4个

C、3个

D、2个 参考答案：D

57、询盘分析要素要素包含

A、客户IP地址

B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

C、询盘内容

D、是否使用电子商务 参考答案：B

58、哪里查看客户来访的行为记录？

A、我的效果

B、RFQ商机

C、访客详情

D、营销管理 参考答案：C

59、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力

C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 参考答案：A

60、系统提供的滚动BANNER有几张？

A、1张

B、3张

C、2张

D、4张 参考答案：D 6

1、产品相关性最主要表现在什么地方？

A、产品描述相关性

B、类目相关性

C、产品标题相关性

D、关键词相关性 参考答案：B

62、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D

63、阿里网站专业术语中,MA的全称是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C 6

4、以下哪组的关键词设置的比较好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory 参考答案：A

65、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、已报价情况

B、定期关怀

C、其他产品的推介

D、特价或有新产品时及时通知 参考答案：D

66、产品详情中最佳图片像素建议为？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B

67、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二 参考答案：D

68、哪里查看平台所有关键词的数据效果？

A、我的产品

B、我的词

C、我的全球旺铺

D、我的效果 参考答案：B

69、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

C、所有答案都不对

D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D

70、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？

A、扣费≤出价

B、扣费≠出价

C、扣费≥出价

D、最后一名扣费=出价 参考答案：C

71、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？

A、14 B、10 C、15 D、19 参考答案：A

72、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面

B、侧面 参考答案：B

73、每个产品能设置几个关键词？

A、3个

B、2个

C、1个

D、4个 参考答案：A 7

4、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次 参考答案：B

75、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into busine relation 参考答案：B

76、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、进口国清关

B、购买保险

C、出口国报关

D、租船订舱 参考答案：A

77、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？

A、外语交流

B、法律法规

C、国际营销

D、心态年轻 参考答案：D

78、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的

C、产品图片要越大越好

D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A

79、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？

A、产品图片

B、产品交易信息

C、产品标题

D、公司信息 参考答案：A 80、以下的流程顺序正确的是

A、报关——退单——核销——退税

B、核销——退税——报关——退单

C、退单——核销——退税——报关

D、退税——核销——退单——报关 参考答案：A 8

1、如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

D A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低

B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高

C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕

D非洲每年进口到国内的货物量很小

82、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项:

C A5小时

B6小时 C 7小时 D 8小时 8

3、欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: A A 基督教

B佛教

C伊斯兰教

D天主教

正确

错误

84、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项:C A 见面握手时间越长说明关系越好

B 见面拥抱时间越长说明关系越好 C 见面拥抱时间越短说明关系越好

D阿拉伯人都信任伊斯兰教 8

5、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: D A性格急躁

B 交货期限卡的紧

C 样品跟成品一致性要求高

D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物

二、多选题（共20题，每题2分，共40分）



1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片 B、视频

C、表格

D、文字

 参考答案：ACD

2、以下哪些是统一ppt的技巧

A、同一图片中截取元素

B、同一系列出处

C、统一效果的处理

D、统一 色系

参考答案：ABCD

3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？

A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构

B、追求创新 E、敢冒风险

C、快速的学习能力和客户反应能力 参考答案：ABCDE

4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？

A、曝光 B、反馈

C、访客

D、点击

E、点击率

 参考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？

A、高排名高曝光

B、多语言国际询盘激增

C、高质量询盘

 参考答案：ABC

6、取样原则一般包含哪些内容？

A、制作样品标签 D、样品要有代表性

参考答案：ABCD

7、随样品文件一般包含哪些内容？

A、物品种类 B、目的地

C、收件人

D、数量

B、保证待寄样品的质量

C、保留样品及生产批次等资料

 参考答案：ABCD

8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、WTO的要求

B、统计的需求

C、监管的需求

D、以上都不对

 参考答案：ABC

9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？

A、数据管家 B、建站管理

C、外贸直通车营销中心

D、产品管理

 参考答案：CD

10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？

A、属性没填全

B、标题及描述语句不通顺

C、使用到品牌词

D、图片侵 权

参考答案：CD

11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行

B、跨境电子商务的第三

E、物流企业

D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案：ABCDE

12、如下描述中,正确的是？

A、CFR=成本+运费

B、CFR=成本+运费+保险费

C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费 参考答案：AD 

13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？ A、多边化 B、高频度

C、透明化

D、数字化

E、小批量

 参考答案：ABCDE

14、国际站和客户联系有几种方法？

A、TRADER MANGER

B、传真

C、电话

D、EMAIL  参考答案：ABCD

15、优秀产品网站的要素有

A、尽量使用静态网页

B、网页设计符合科学的阅读习惯

C、内容详实

D、 突出特色

参考答案：BCD

16、多语言市场具有什么优势？

A、费用低廉 B、庞大买家需求

C、低门槛准入

D、精准SEO  参考答案：BCD

17、国内比较出名的b2b站点

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、 Globalsources 参考答案：ACDE

18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？

A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

B、论坛营销

C、展会

D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD

19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？

A、TOP10均值

B、行业均值

C、我的效果

D、我的趋势

 参考答案：ABC

20、精准的SEO是从何而来？

A、买家市场精准投词上三项都错误

参考答案：ABC

21、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？

A、快速的学习能力和客户反应能力

B、追求创新

C、敢冒风险

D、复合型的知识结构

E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE

22、形式发票要列举清楚哪些内容？

A、成交价格方式

B、数量

C、货物品名

D、装运期

参考答案：ABCD

23、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？

A、精准SEO

B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务

C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC

B、用户习惯和特点

C、本地搜索引擎优化

D、以

24、关于邮寄样品,如下描述正确的是？

A、所有选项都正确

B、有些客户是一定需要邮寄样品的

C、不是所有客户都需要邮寄样品

D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：BC

25、FOB的术语风险有哪些？

A、交货风险

B、物权风险

C、责任风险

D、货代风险

E、运输风险

参考答案：ABCDE D、货代风险

E、运输风险

参考答案：ABCDE

26、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌词

B、标题及描述语句不通顺

C、属性没填全

D、图片侵权 参考答案：AD

27、如何让海外买家知道我们是可信的？

A、有相关的生产流程介绍

B、提供客户感言等信息

C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等

D、提供正确的联系方式

E、准确描述企业信息 参考答案：ABCDE

28、图片银行支持以下哪几种格式的图片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 参考答案：BCD

29、国际贸易术语风险的来源有哪些？

A、物权

B、责任

C、货代

D、交货

E、运输

F、收汇

参考答案：ABCDEF

30、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？

A、涉及侵权

B、重复铺货

C、语法错误

D、类目错放 参考答案：BD

31、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？

A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会

C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

D、论坛营销 参考答案：ABC

32、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？

A、右侧10个

B、主搜区5个

C、左侧10个

D、底部智能搜索区4个 参考答案：ABD

33、国际站和客户联系有几种方法？

A、EMAIL B、传真

C、TRADER MANGER D、电话

参考答案：ABCD

34、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？

A、商品详情页是否到位

B、产品说明是否清晰

C、是否有旺旺在线客服

D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯

E、图片是否制作精良 参考答案：ABCDE

35、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？

A、适用规则差异

B、交易主体差异

C、交易风险差异

D、业务环节的差异 参考答案：ABCD

36、如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、监管的需求

B、统计的需求

C、WTO的要求

D、以上都不对 参考答案：ABC

37、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

参考答案：ACF

38、淘词板块包含哪几个版块？

A、热门搜索词

B、零少词

C、搜索上升最快的词

D、热搜词 参考答案：BCD

39、下列关于让步策略要点描述正确的是？

A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止

C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意

D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 参考答案：ABCD 40、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？

A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别

B、页面设计风格符合客户的特点

C、页面中提示产品的购买群体

D、有针对不同客户群体做的产品推荐 参考答案：BCD

（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境

41、和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项:

ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化

42、为什么要做跨境电商？ 答案选项:

ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级

B缩短了对外贸易的中间环节

C为小微企业提供了新的机会

D促进产业结构升级

E有利于中国制造应对全球贸易新格局

43、跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:

ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业

D支付企业

44、以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:

ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识

C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则

D具备“当地化/本地化”思维

45、跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化

C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力

46、以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理

E法律法规 F 性格完善

47、假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

48、关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:

ABCD A鉴定信念

B全力以赴

C邀请身边的人见证自己的行动

D奖励与惩罚

49、关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标

;B设定关键任务; C通过按时、定时等方法进行时间管理;

D在设定的时间内检查关键任务的达成度;" 50、如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险

51、如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费

B CIF=成本+运费

C CFR=成本+运费+保险费

D CIF=成本+运费+保险费

52、通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税

53、如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对

54、如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税

B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为

D非正规报关是合法行为

【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项:

C

A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右

D 20-30个自然日左右

55、如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:

ABCD A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)"

56、无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的

B无船承运人签发的提单不是真实有效的

C一级货代是可以承担承运人责任的

D一级货代是不能承担承运人责任的

57、通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对

58、阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮

59、阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A

GOOGLE AD

B

UOL

C YANDEX

D SINA 60、关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意; C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 6

1、关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:

ABC A 产品类目要选择准确;

B 产品名称必须包含买家搜索词; C 简要描述相当于产品广告语;

D 以上都不对

62、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对

40、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:

ABCD A 生产流程线

B 产品构造示意图

C产品描述

D 产品认证

63、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:

ABCD A 公司外观图

B 工厂景观

C 工厂车间图

D 合作客户或品牌

64、在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5

C 6

D 7 6

5、在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品

B整理星级低的词，重新发布产品

C检查产品类目是否正确

D以上都正确

66、在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词

C 手动添加关键词

D 以上都不正确 6

7、下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

68、在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角 6

9、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:

ABCD A增加曝光量让客户找到你

B提升点击量让客户了解你

C增加询盘量让客户爱上你

D增加订单量把客户取回家

70、在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？ 答案选项:

ABCD A吸引注意力、激发兴趣

B产品专业性介绍 C简历信任感

D接触抗拒点

71、如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:

ABCD A 推广方法

B业务员执行

C管理者监督

D统计分析

72、在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.daodoc.com适用于拓展日本市场; B网站www.daodoc.com适用于在线翻译多国语言; D网站www.dragon-guide.net适用于在线翻译多国语言; 7

3、如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？ 答案选项: ABCD A 我感觉没有客户跟进

B 我感觉质量好的客户不多

C我的客户都自己搞定

D我的客户脑袋记得住 7

4、如下描述正确的是？ 答案选项: AC A通常来说，B2C是以成交为第一目标的

B通常来说，B2B是以成交为第一目标的

C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的

D以上都不对

75、在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？ 答案选项: ABCD A Who are you?

B What do you have? C

What do customers want?

D What do you give?" 7

6、做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？ 答案选项: ABC A 掌握产品的生产流程

B 掌握产品的技术参数

C 掌握工厂里工人的情况和生产能力 D 掌握工厂里工人的喜好 7

7、如下关于回复询盘描述正确的是？ 答案选项:

ABCD A 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件 B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件

C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复

D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来 7

8、关于售后的正确引导，如下描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 做好货物的运输跟踪

B定时给客户汇报，并为二次销售准备

C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决

79、在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱

B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等

C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象

D你的报价单不够吸引人，他不想理你 80、在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是？ 答案选项: BCD A这样很好，完全没有问题

B建议使用Could I C建议使用May I

D建议使用Can I 8

1、在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项:

BCD A这样回复很好，完全没有问题 B这样回复稍显不足，缺乏灵活性

C建议使用No problems回复

D 建议使用No worries 回复 8

2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项

:C A 单纯的经济利益上的盈利

B 单纯的心理上的双赢

C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦

D 所有答案都不对 8

3、下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项:ABCD A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止

C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意

D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 8

4、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

D所有答案都不对

85、下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: ABC A 买汽车+装潢、保险 B 摩托艇+水上安全 C 价格+支付条件+运输 D 以上都不对

86、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项:

ABCD A 办公室 B 车间

C 仓库 D 原料间

87、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: A 公司的规模

B公司的产能

C公司产品的质量

D 公司提供的服务 8

8、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

B A 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净

B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 C 俄罗斯人善饮伏特加酒

D 在俄罗斯上网费用较贵 8

9、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:

D A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性

B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键

D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 90、如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项:

ABD A 南美洲地广人稀，资源丰富

B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主 C 南美大陆语言以英语为主

D 南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中

第17篇：跨境电商认证

跨境电商认证

1、CE 标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。

2、

2、RoHS RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》的英文缩写。

RoHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括：白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等;电动工具，电动电子玩具，医疗电气设备。

3、UL UL是英文保险商试验所的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。

它主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务，其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品，为人身健康和财产安全得到保证作出贡献。就产品安全认证作为消除国际贸易技术壁垒的有效手段而言，UL为促进国际贸易的发展也发挥着积极的作用。

4、FDA 美国食品和药物管理局简称FDA。FDA 是美国政府在健康与人类服务部和公共卫生部中设立的执行机构之一。FDA 的职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。

法规规定，FDA将给每个登记申请者分配一个专用登记号码，外国机构对美国出口的食品，在到达美国港口前24小时，必须事先向美食品与药物管理局通报，否则将被拒绝入境，并在入境港口予以扣留。

5、FCC FCC(美国联邦通信委员会)是由美国政府的一个独立机构建立的，直接对国会负责。 FCC 通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。

许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场，都要求 FCC 的认可。

联邦通讯委员会 ( FCC )--管理进口和使用无线电频率装置，包括电脑、传真机、电子装置、无线电接收和传输设备、无线电遥控玩具、电话、个人电脑以及其他可能伤害人身安全的产品。

这些产品如果想出口到美国，必须通过由政府授权的实验室根据 FCC 技术标准来进行的检测和批准。进口商和海关代理人申报每个无线电频率装置都要符合FCC 标准，即 FCC 许可证。

6、CCC 根据中国入世承诺和体现国民待遇的原则，国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为\"中国强制认证\"，英文名称为\"China Compulsory Certification\"，英文缩写为\"CCC\"。

中国强制认证标志实施以后，将逐步取代原来实行的\"长城\"标志和\"CCIB\"标志。

7、CSA CSA是加拿大标准协会的简称，成立于1919年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。

目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一。它能对机械、建材、电器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。

CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

8、DIN 德国标准化学会Deutsches Institut fur Normung。DIN是德国的标准化主管机关，作为全国性标准化机构参加国际和区域的非政府性标准化机构。 DIN于1951年参加国际标准化组织。由DIN和德国电气工程师协会(VDE)联合组成的德国电工委员会(DKE)代表德国参加国际电工委员会。DIN还是欧洲标准化委员会、欧洲电工标准。

9、BSI 英国标准学会British Standards Institution 英国标准学会(BSI)是世界上最早的全国性标准化机构，它不受政府控制但得到了政府的大力支持。 BSI制定和修订英国标准，并促进其贯彻执行。

10、CB 1991年6月中国电工产品认证委员会被国际电工委员会电工产品安全认证组织(IECEE)管理委员会(MC)接受为认可和颁发CB证书的国家认证机构。

下属的9个检测站接受为CB试验室(认证机构试验室)，所有有关电气产品，只要企业取得了委员会出具的CB证书和测试报告，IECEE--CCB体系内的30个成员国将予以认可，基本上免去再送样到进口国测试，这样既省费用又省时地获得该国的认证合格证书，对出口产品极为有利。

11、EMC 电子、电器产品的电磁兼容性(EMC)是一项非常重要的质量指标，它不仅关系到产品本身的工作可靠性和使用安全性，而且还可能影响到其他设备和系统的正常工作，关系到电磁环境的保护问题。 欧共体政府规定，从1996年1月1起，所有电气电子产品必须通过EMC认证，加贴CE标志后才能在欧共体市场上销售。

此举在世界上引起广泛影响，各国政府纷纷采取措施，对电气电子产品的EMC性能实行强制性管理。国际上比较有影响的，有欧盟89/336/EEC等。

12、PSE PSE是日本JET针对符合日本安全规定的电子电器产品所给予的认证标章。 根据日本的DENTORL法(电器装置和材料控制法)规定,498种产品进入日本市场必须通过安全认证。

13、GS GS标志是德国劳工部授权TUV、VDE等机构颁发的安全认证标志。GS标志是被欧洲广大顾客接受的安全标志。通常GS认证产品销售单价更高而且更加畅销。

14、ISO

国际标准化组织International Organization for Standardization 是世界上最大的非政府性标准化专门机构，它在国际标准化中占主导地位。

ISO制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行情报交流，以及与其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准化问题。

15、HACCP HACCP是\"Hazard Analysis Critical Control Point\"的英文缩写，即危害分析和关键控制点。HACCP体系被认为是控制食品安全和风味品质的最好、最有效的管理体系。

国际标准CAC/RCP-1《食品卫生通则1997修订3版》对HACCP的定义为：鉴别、评价和控制对食品安全至关重要的危害的一种体系。

16、GMP GMP是英文Good Manufacturing Practice 的缩写，是一种特别注重在生产过程实施对食品卫生安全的管理。

简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量(包括食品安全卫生)符合法规要求。GMP所规定的内容，是食品加工企业必须达到的最基本的条件。

17、REACH REACH是欧盟法规《化学品注册、评估、许可和限制》的简称,是欧盟建立的，并于2007年6月1日起实施的化学品监管体系。

任何商品都必须有一个列明化学成分的登记档案，并说明制造商如何使用这些化学成分以及毒性评估报告。所有信息将会输入到一个正在建设的数据库中，数据库由位于芬兰赫尔辛基的一个欧盟新机构——欧洲化学品局来管理。

18、HALAL Halal，本意是“合法的”，中文译为“清真”，即符合穆斯林生活习惯和需求的食品、药品、化妆品以及食品、药品、化妆品添加剂。

穆斯林国家马来西亚就一直致力于halal产业的发展，他们颁发的halal认证在国际上具有很高的信誉度，得到穆斯林大众的信赖。包括北美、欧洲市场也逐步意识到halal产品所具有的巨大潜力，不遗余力地开始相关产品的研发和生产，并且在halal认证方面也制定了相应的标准及流程。

19、C/A-tick认证

C/A-tick是由澳大利亚通讯局(简称ACA)为了通信设备发的认证标志，C-tick认证周期: 1-2周。 制造商和进口商必须依照以下的步骤使用A/C-Tick: 1.产品执行ACAQ技术标准测试; 2.向ACA登记，这时使用的是A/C-Tick; 3.填写“符合声明表”，并和产品符合记录保存一起; 4.在通信产品或设备上贴上有A/C-Tick标志的标识; 5.销售给消费者的A-Tick认证仅适用于通信产品，电子产品多半是申请C-Tick ,不过电子产品如果申请A-Tick，则不需另外申请C-Tick 。 澳大利亚的EMC体系把产品划分为三个级别，供应商在销售级别

二、级别三产品前，必须在ACA注册，申请使用C-Tick标志。20、SAA认证

SAA认证为澳大利亚的标准机构为Standards Aociation of Australian旗下认证，所以很多朋友把澳大利亚认证称为SAA。 SAA是进入澳大利亚市场的电器产品须符合当地的安全法规，即业界经常面对的认证。

SAA 的标志主要有两种，一种是形式认可，一种是标准标志。形式认证只能对样品负责，而标准标志需要对每个工厂进行审查。 目前国内申请 SAA 认证有两种方式，一种是通过 CB 测试报告转，若没有 CB 测试报告，则也可以直接申请。

一般情况下，IT AV 灯具小家电类常见产品申请澳大利亚SAA认证的周期是3-4周，如果产品质量不达标，可能日期会有所延长。提交报告到澳州审核时需要提供产品插头的SAA证书(主要是针对带插头的产品),不然不给予办理,产品里面的重要的元器件SAA证，比如灯具需要提供灯具里面变压器SAA证书，如果没有提供，澳州审核资料时是不通过的。

21、台湾BSMI认证

BSMI是台湾经济部标准检验局的英文 \"Bureau of Standards, Metrology and Inspection\"的缩写。

根据台湾经济部公告，从2005年7月1日起，进入台湾地区的产品要实行电磁兼容性和安规两个方面的监管。

中国台湾BSMI认证是强制性的，他对EMC和SAFETY都有要求，不过，BSMI目前没有工厂检查，但必须按照标准局的规定办事。所以，BSMI的认证模式是：产品检验+登记监管。

第18篇：跨境电商广告语

跨境电商广告语

一、世唛站全球优选，一站到家。

二、世唛站，跨境购物第e站。

三、世唛站无处不在，跨境购无所不能。

四、世唛站，跨境购物大平台。

五、跨境购理念，世唛站体验。

六、全球优选，海淘首选。

七、世唛站，跨境网购首选解决方案。

八、优质生活，从无国界世唛站世唛站在手，全球购无忧。

九、远隔万里怎么办，国际代购世唛站。

十、在家中，紧随变化的世界。

十一、上世唛站，世界就在你眼前。

十二、品质生活，你值得选择。

十三、国人全球购，品质世唛站。

十四、网络全球精品，品质潮流世唛站。

十五、世界购，我优秀全球优购，幸福享受。

十六、跨境购，美好享受不够。

十七、优选国际好货源，跨境电商世唛站。

十八、世麦站，世界是个大卖站。

十九、全球精品荟萃，品质生活首选。

二十、专业服务世唛站，海外采购新方案。

二十一、全球e，购世唛站，生活就要灿烂点。

二十二、全球乐购，就到世唛站。

二十三、敞开国门，送进家门跨国境购物，世唛站起步。

二十四、世唛站，站在生活之上。

二十五、商品多元化，专业购天下。

二十六、世唛站，进口免税商品“惠”你挑。

二十七、世唛站跨境购，生活更享受。

二十八、跨境购，购不够世唛站，站上优质生活。

二十九、世唛站，享受全球福利。

三十、美丽世界，就在身边。

三十一、跨境购魅力无限，世唛站精彩有约。

三十二、世唛站在手，跨境购无忧。

三十三、跨境购平台万千，世唛站服务领先。

三十四、全球好货，优享生活。

三十五、优生活，购全球。

三十六、全球优购，只为更好的享受。

三十七、连通世界，买最好，买便宜。

三十八、取自全球，服务全家。

三十九、服务优质生活，品质购享你我。

四十、世唛站，让生活更美好。

四十一、世唛站，让生活更美。

四十二、世唛站，跨境购物新家园。

四十三、世唛站，为所有阶层的生活而精彩。

四十四、只因有你，世界更精彩。

四十五、世唛站让你跟上世界的'脚步。

四十六、世唛站购享慧生活，跨境娱乐家。

四十七、世唛站连接遥远的你我他。

四十八、让每个家庭享受来自海外的优质正品。

四十九、世唛站，给家人更好的生活。

五十、跨境购之道，世唛站智造。

第19篇：跨境电商题库

【判断题】 一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项:

对

对

错

【单选题】 （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项:

A

A.B2B,B2C

B.B2C ,B2B 【判断题】 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项:

对

对

错

【多选题】 和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。

答案选项:

ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化

【判断题】 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项

:对

对

错

【多选题】 为什么要做跨境电商？ 答案选项:

ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级

B缩短了对外贸易的中间环节

C为小微企业提供了新的机会

D促进产业结构升级

E有利于中国制造应对全球贸易新格局

【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对

对

错

【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:

ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业

D支付企业

【判断题】 目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项:

错

对

错

【单选题】 确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护

B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理 【多选题】 以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:

ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识 C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则

D具备“当地化/本地化”思维 【判断题】 熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

答案选项:

对

对

错

【判断题】 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。 答案选项: 错

对

错

【多选题】 跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化

C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力

【判断题】 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。

答案选项:

对

对

错

【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理

E法律法规 F 性格完善 【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

【判断题】 如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？

答案选项:

对

正确

错误

【多选题】 关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:

ABCD A鉴定信念

B全力以赴

C邀请身边的人见证自己的行动

D奖励与惩罚 【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标

;B设定关键任务; C通过按时、定时等方法进行时间管理;

D在设定的时间内检查关键任务的达成度;"

【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险 【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费

B CIF=成本+运费

C CFR=成本+运费+保险费

D CIF=成本+运费+保险费 【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税

【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？

答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 错

正确

错误

【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对 【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税

B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为

D非正规报关是合法行为

【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项:

C

A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右

D 20-30个自然日左右

【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:

ABCD A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)" 【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的

B无船承运人签发的提单不是真实有效的

C一级货代是可以承担承运人责任的

D一级货代是不能承担承运人责任的 【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？

答案选项: 错

正确

错误

【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 对

正确

错误

【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对

【判断题】 提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮

【多选题】 阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A

GOOGLE AD

B

UOL

C YANDEX

D SINA 【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项

:对

正确

错误

【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误 【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意; C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局

【判断题】 在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对 答案选项: 正确

错误

【多选题】 关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:

ABC A 产品类目要选择准确;

B 产品名称必须包含买家搜索词; C 简要描述相当于产品广告语;

D 以上都不对

【判断题】 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？ 答案选项:

错

正确

错误

【多选题】 在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？

答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对

【判断题】 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？

答案选项:

ABCD A 生产流程线

B 产品构造示意图

C产品描述

D 产品认证

【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？

答案选项:

ABCD A 公司外观图

B 工厂景观

C 工厂车间图

D 合作客户或品牌

【单选题】 在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5

C 6

D 7 【判断题】 在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品

B整理星级低的词，重新发布产品

C检查产品类目是否正确

D以上都正确

【判断题】 代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误 【判断题】 在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】【|知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误 【单选题】 在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】【|知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词

C 手动添加关键词

D 以上都不正确

【判断题】 SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

【判断题】 网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【判断题】 制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？ 答案选项:

错

正确

错误

【多选题】 在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角

【判断题】 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？

答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【多选题】 在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:

ABCD A增加曝光量让客户找到你

B提升点击量让客户了解你

C增加询盘量让客户爱上你

D增加订单量把客户取回家

【多选题】 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？

答案选项:

ABCD A吸引注意力、激发兴趣

B产品专业性介绍

C简历信任感

D接触抗拒点

【多选题】 如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:

ABCD A 推广方法

B业务员执行

C管理者监督

D统计分析

【判断题】 通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【判断题】 在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

正确

错误

【判断题】 在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

正确

错误

【判断题】 在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？ 答案选项:

错

对

错 【判断题】 为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

对

错

【判断题】 GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？

答案选项:

错

对

错 【判断题】 GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

对

错

【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？ 答案选项:

对

对

错

【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

对

错

【判断题】 借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？

答案选项: 对

对

错

【判断题】 借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

对

错

【多选题】 在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.daodoc.com适用于拓展日本市场; B网站www.daodoc.com适用于在线翻译多国语言; D网站www.daodoc.com适用于拓展日本市场; 网站www.daodoc.com适用于在线翻译多国语言; 网站www.dragon-guide.net适用于在线翻译多国语言; 2.【判断题】 通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

错

1.【判断题】 写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【判断题】 写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【判断题】 正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【判断题】 关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.答案选项: 我感觉没有客户跟进

我感觉质量好的客户不多

我的客户都自己搞定

我的客户脑袋记得住

2.【判断题】 为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【多选题】 如下描述正确的是？ 答案选项: 通常来说，B2C是以成交为第一目标的

通常来说，B2B是以成交为第一目标的

通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的

以上都不对

2.【判断题】 对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【多选题】 在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？ 答案选项: Who are you? What do you have? What do customers want? What do you give?" 2.【多选题】 做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？ 答案选项: 掌握产品的生产流程

掌握产品的技术参数

掌握工厂里工人的情况和生产能力

掌握工厂里工人的喜好

1.【判断题】 在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【多选题】 如下关于回复询盘描述正确的是？ 答案选项: 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件

考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件

考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复

考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来

1.【多选题】 关于售后的正确引导，如下描述正确的是？ 答案选项: 做好货物的运输跟踪

定时给客户汇报，并为二次销售准备

客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决

2.【判断题】 把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.答案选项: 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱

客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等

客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象

你的报价单不够吸引人，他不想理你

2.【多选题】 在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是 答案选项: 这样很好，完全没有问题

建议使用Could I 建议使用May I 建议使用Can I 3.【多选题】 在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项: 这样回复很好，完全没有问题

这样回复稍显不足，缺乏灵活性

建议使用No problems回复

建议使用No worries 回复

4.【判断题】 在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【单选题】 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项: 单纯的经济利益上的盈利

单纯的心理上的双赢

保证经济利益的同时满足心理上的愉悦

所有答案都不对

2.【多选题】 下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项: 你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止

不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意

不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

3.【单选题】 当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: 可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

所有答案都不对

1.【判断题】 非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？ 答案选项: 正确 错误

2.【多选题】 下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: 买汽车+装潢、保险 摩托艇+水上安全

价格+支付条件+运输

以上都不对

3.【判断题】 蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？ 答案选项: 正确 错误

1.【判断题】 通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【判断题】 对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【判断题】 邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【判断题】 由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

3.【多选题】 关于邮寄样品，如下描述正确的是？ 答案选项: 所有客户都需要邮寄样品

不是所有客户都需要邮寄样品

有些客户是一定需要邮寄样品的

所有选项都正确

1.【判断题】 接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

2.【判断题】 在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

1.【多选题】 接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项: 办公室

车间

仓库

原料间

2.【多选题】 接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: 公司的规模 公司的产能

公司产品的质量

公司提供的服务

【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净

Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用

俄罗斯人善饮伏特加酒

在俄罗斯上网费用较贵

【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性

俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买

对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键

与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快

【判断题】 中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

错

【判断题】 中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

错

【多选题】 如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项: 南美洲地广人稀，资源丰富

南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主

南美大陆语言以英语为主

南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中

【判断题】 巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

错

【单选题】 如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低

非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高

非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕

非洲每年进口到国内的货物量很小

【判断题】 非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对

错

【单选题】 我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项: 5小时

6小时

7小时

8小时

【单选题】 欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: 基督教

佛教

伊斯兰教

天主教

【多选题】 欧洲人的忌讳有哪些？ 答案选项: 13 星期五

手帕

菊花

判断题】 通常来说法国客户是非常有时间观念的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【单选题】 如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项: 见面握手时间越长说明关系越好

见面拥抱时间越长说明关系越好

见面拥抱时间越短说明关系越好

阿拉伯人都信任伊斯兰教

【单选题】 如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: 性格急躁

交货期限卡的紧 样品跟成品一致性要求高

不喜欢接收各种有地方特色的小礼物

【判断题】 通常来说阿拉伯客户非常看重面子，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: 交货风险

货代风险

运输风险

物权风险

【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: CFR=成本+运费

CIF=成本+运费

CFR=成本+运费+保险费

CIF=成本+运费+保险费

【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: 生产/备货

报关前的准备

装船

退税

【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项: 监管的需求

统计的需求

WTO的要求

以上都不对

【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: 非正规报关不可以申报退税

非正规报关可以申报退税

非正规报关是违法违规行为

非正规报关是合法行为

【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项: 提单

商业发票

装箱单

汇票

其他说明货物情况的文件

【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项: 5-10个自然日左右

10-15个自然日左右

15-20个自然日左右

20-30个自然日左右

【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项: 马士基(MAERSK) 地中海(MSC) 达飞(CMA-CGM) 中远(COSCO)" 【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: 无船承运人签发的提单是真实有效的

无船承运人签发的提单不是真实有效的

一级货代是可以承担承运人责任的

一级货代是不能承担承运人责任的

【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误 【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 正确

错误

【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项: 主打关键词排名优化

长尾关键词大量覆盖

流量有效转化为询盘

以上都不对

【判断题】 提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: 热搜词

行业视角

外贸直通车

外贸邮

【多选题】 阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: GOOGLE AD UOL YANDEX SINA

【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项: 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;

主图就是一张图片不需要在意; 制作主图时要重点突出主产品; 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 【判断题】 在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【单选题】 在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【判断题】 代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【单选题】 在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: 4 5 6 7 【判断题】 在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: 优化以推广的产品

整理星级低的词，重新发布产品

检查产品类目是否正确

以上都正确

【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项: 生产流程线

产品构造示意图

产品描述

产品认证 【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项: 公司外观图

工厂景观

工厂车间图

合作客户或品牌

【多选题】 在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: 结构化文字，可以便于买家阅读; 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; 以上都不对 【判断题】 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

【多选题】 关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项: 产品类目要选择准确; 产品名称必须包含买家搜索词; 简要描述相当于产品广告语; 以上都不对 【判断题】 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确

错误

第20篇：跨境电商基本知识

中华人民共和国限制进出境物品表 —、限制进境物品

１、无线电收发信机、通信保密机；２、烟、酒；

３、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；４、国家货币；

５、海关限制进境的其它物品。

二、限制出境物品

１、金银等贵重金属及其制品；２、国家货币；

３、外币及其有价证券；

４、无线电收发信机、通信保密机；５、贵重中药材； ６、一般文物；

７、海关限制出境的其它物品。

海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知

一、关于试点商品范围

试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外，具体禁限物品目录《海关总署令第43号（中华人民共和国禁止、限制进出境物品表）》执行（见附件）。

二、关于购买金额和数量

试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则，参照《海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）》要求，每次限值为1000元人民币，超出规定限值的，应按照货物规定办理通关手续。但单次购买仅有一件商品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以参照个人物品规定办理通关手续。

三、关于征税问题

以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款。应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。

四、关于企业管理

参与试点的电商、物流等企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务，并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。

五、海关统计

试点网购商品从境外进入海关特殊监管区域或保税监管场所运往境内区外时，实施海关单项统计。

跨境易电子商务服务试点网购保税进口对于电商企业资格是否有要求？ 参与试点的电商企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务。

各类跨境进口电商模式的优劣：

1、M2C 模式：

平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

1) 优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；

2) 痛点在于大多为 TP 代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。

2、B2C 模式：

保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东，聚美，蜜芽。

1) 优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU丰富度和缓解供应链压力。 2) 痛点在于品类受限，目前此模式还是以爆品标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制（比如广州不能走保健品和化妆品）；同时还有资金压力：不论是搞定上游供应链，还是要提高物流清关时效，在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购，都需要钱；爆品标品毛利空间现状极低，却仍要保持稳健发展，资本注入此刻尤为意义重大。在现阶段，有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入，此模式基本已经构建了门槛，不适合创业企业轻易入场了。

3) 母婴垂直品类。这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类，前线玩家有蜜芽等。母婴品类的优势是，它是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需、高频、大流量，是大多家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链，打造品牌，获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂看产地，非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货。母婴电商们现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外经销商批发商，国外商超电商扫货、买手、国内进口商等。这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。

3、C2C模式：

海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并，虽然看来是跨境进口 C2C 中最大的一家，但全球购也有很多固有问题，比如商品真假难辨，区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。 1) 优势：C2C 形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式，构建的是供应链和选品的宽度，电商发展至今，不论进口出口线上线下，其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济，商业零售的几点变化是：消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化；而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。 在移动互联网时代，人群的垂直细分，让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，流量不断碎片化是因为 80、90 后这一代人的价值观和生活消费方式决定的，千人千面个性化是这一代人的基本消费需求逻辑，因此移动电商应场景化。其次，面对商品丰富度如此之高的现状，提高资源分配效率，如何更快地选到我们想要的商品，节约选择成本也尤为重要——don\'t make me think。C2C 达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，满足正在向细致化、多样化、个性化发展的需求，这一代人更注重精神消费，作为一个平台，每一个买手都是一个KOL，有自己的特质和偏好，优秀买手可以通过自己的强时尚感强影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和分享，同时也建立个人信任机制。对比起来，B2C 的思路强调是标准化的商品和服务，从综合到垂直品类，在 PC 时代汇聚大规模流量；而移动电商，与传统 PC 端电商不同，有消费场景化，社交属性强的特征，对于丰富的海淘非标商品，C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求，形成规模。

2) 当然C2C 的模式还是有它固有的痛点，传统地靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险，买手制平台的转化普遍目前只有2%不到，早期如何获得流量，提高转化，形成海淘时尚品牌效应，平衡用户与买手的规模增长都是难点。

4、BBC 保税区模式：

跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户 订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优 势在于便捷且无库存压力，痛点在于，BBC 借跨境电商名义行一般贸易之实，长远价值堪 忧。

5、海外电商直邮：

典型玩家是亚马逊。优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU；痛点是，跨境 电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是 否真的能做好本土下沉还有待考量。

6、返利导购/代运营模式：

一种是技术型，目前形态典型的玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些是技术导向型平台，通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的 SKU，全自动翻译，语义解析等技术处理，提供海量中文SKU帮助用户下单，这也是最早做跨境电商平台的模式。还有一种是中文官网代运营，直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。这两种方式有着早期优势，易切入，成本低，解决信息流处理问题，SKU丰富，方便搜索，而痛点在于但中长期缺乏核心竞争力，库存价格实时更新等技术要求高，蜜淘等一些早期以此为起点的公司以纷纷转型。

7、内容分享/社区资讯：

典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。

进口食品如想进入超市呀百货公司都要办什么证书和手续

一、需提供的材料：

(一)《进出口食品标签审核申请书》：按要求填写完整的《进出口食品标签审核申请书》，标明申请日期、申请人签字并盖公章。(二)食品标签样张共8份。

(三)进口食品在生产国(地区)允许生产及销售的证明文件。

(四)生产商和经销单位的营业执照(复印件)，外资企业需提供外企登记证(复印件)。(五)检验检疫机构出具的检测报告。

(六)如标签中特别强调某一内容(如皇家特级、销售经久不衰、法定产区、珍藏版、**指定产品)时，须提交证明材料。

(七)如标签上标注“经GMP或ISO9002认证”，则需提供相关的证明材料。(八)如标签上标注曾获得某些荣誉或奖牌，则需提供相关的证明材料。 (九)保健食品则需提交卫生部批准的保健批文(复印件)。

(十)检验检疫机构根据审核需要要求申请人提供的其他有关材料。

(十一)所有的审核上报材料，凡有外文资料的均应提供相应的中文翻译件，并加盖申请单位的公章。

二、标签样张：

(一)申请审核的食品标签样张应为最终进出口时所实际使用的标签样张。(二)标签样张制作时应尽量将所使用的标签制作在同一页A4纸上。如标签样张大于A4纸的，在提供原样张的同时，还须提供不小于7寸的照片或扫描在A4纸上的样张3份，以便制作证书用。

(三)进口食品标签只须提供进口时所实际使用的标签样张。当需要在原标签上加贴中文标签时，中文标签应加贴在主展视版面的固定位置，加贴好后形成标签样张，报请审核。食品进口时，加贴的位置及内容必须与所审批合格的标签相一致。

(四)食品标签中标注的外文内容，则需提供一份样张翻译件进行说明，以解释标签中外文的含义。

三、需加盖公章资料：

1.生产商及销售商的营业执照复印件 2.销售证明或原产地证明

3.盖章纸40张(所有资料都要盖章20张) 4.样品(带包装盒)达到200g（进口数量不同会有不同/口岸人员会抽取一些） 5.原标签样张2份原样张的翻译件2份 6.中文标签样张(电子版) 7.盖过章的申请书2份(食品标签申请书) 8.食品成分表(含量)

《跨境电商实训范文一.doc》

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