人人范文网 其他范文

家政服务部简介范文(精选多篇)

发布时间:2022-11-12 12:05:02 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:家政服务部主管岗位职责

家政服务部主管岗位职责

1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及家政服务管理职责范

畴的质量目标。

2.全面负责家政服务部的日常工作,按照公司领导的指示和家政服务部的发

展目标,拟定工作计划并组织实施。

3.

4.拟订家政服务实施方案,合理安排家政服务人员、调配设备和工具。对家政接待员的工作进行检查和督导,查看客户《服务需求登记表》、《特

约服务回访表》,以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。

5.及时了解当日的派工情况,对人员、时间等的安排进行检查,发现不合理

的地方及时进行纠正,并作详细记录。

6.

7.

8.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。随时掌握员工的工作情绪,了解员工的思想状态,做好员工的思想工作。 建立和完善家政服务部的管理制度,实行规范化、科学化的管理。严格控

制物料的消耗;每月对家政服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核,对优秀者进行表扬,对差者加强在岗的培训力度。

9.负责新进员工的岗前培训。定期对家政服务人员进行专业技术、服务标准、

服务意识培训,通过理论学习和现场示范,讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧,提高员工的工作质量及个人素质。

10.负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇

报。

11.

处理上级领导交办的其它事项。

推荐第2篇:家政服务部创业计划书范本

一.总体

家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建

议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)

二.服务概要及保障

1.家政公司服务内容一览表:

培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作

幼教---市妇幼保健院业务合作

宠物服务---宠物医院合作

传统家庭卫生打扫

婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作

高级运动健康咨询

理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)

法律咨询---律师事务所合作

家庭专业医用护理---社区、专业医院

宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作

家庭医生---社区、专业医院

大型大型项目的商业保洁

2.目标市场

从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3.竞争状况

易能公司中介公司

优势1.人员素质高

2.高级服务的市场潜力大

3.公司经营规范

4.对客户负责

5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小

2.已经占有了一部分市场份额

劣势

人们对高级家政服务的观念

有待转变1.人员素质、服务质量没有保障

2.没有高级家政

3.公司经营不规范

4.没有员工的劳动保障

4.市场进入与市场扩张

要想在市场上立足需分为以下几个阶段:

在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略

1)初期(1—3年)

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。

第一年、第二年:

服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市

场;

累计客户约达到1000户,大型项目客户5户

第三年:

提升品牌形象,增加无形资产

增加网点数量,继续扩大市场分额

累计客户约达到1500户,大型项目客户10户

服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场

2)中长期(4—6年)

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务

项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略

市场占有率居于主导地位

巩固、扩展全市的家政市场

建立其他城市的营业网点

6.市场营销策略

市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。

1.公司形象策略

对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2.价格策略

家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低,我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士,所付出的成本比较高。第二,也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”,也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元,我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的回笼,同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。

3.品牌策略

公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告:

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告:

品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台、杂志做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期,我们暂且不与电视台、杂志合作,而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告,来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。

公益广告:

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外,有一特别之处就是“口口相传”,进入一个行业后,积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7.关键性风险与化解方法

a.关键风险:

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成1.计划设计不合理

2.资源调度不合理

3.人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长,会造成项目取消等后果。

2客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

1.员工服务质量不高

2.服务价格偏高

3.宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低,造成亏损

3总体费用超支项目总费用增加,超过预算1.设备价格上涨

2.人员工资上涨项目费用超标,毛利率降低

4人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题1.公司项目过多造成人力资源分配不足

2.人员费用投入太少项目不能按时完成,或出现质量隐患

5组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题1.项目经理中途换人

2.公司上层架构发生重大变动,造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行,在费用、时间及质量方面出现严重问题,严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出,风险2是最大的风险,风险3的风险值也是是相当的高,风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险

2、

3、4来说,风险较小。

b.关键风险解决办法:

(1)客户需求量减少:完善考核制度,严格把关,定期反馈信息调整价格,以总公司为中心进行网点选址及宣传,再以网点为中心进行宣传,这样就形成了多层宣传网络。

(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘,储备大量人力,并做好相应的培训。

(3)总体费用超支:进行整体费用控制,时间控制,从而减少开支。

推荐第3篇:家政钟点服务部流程表

一顺家政钟点服务部流程表

965588派单→一顺家政→钟点部门→各组组长→领取派工单→到客户家谈价格→填写使工内容→客户回执单→使工完毕→一顺家政→ 965588

居家服务工作流程

1.目的

通过对居室服务工作工作提供过程的有效控制。确保公司所提供的局势服务特性满座客户的需求与期望。达到客户满意的最终目的。

2.适用范围

适用于居室服务

3.职务与权限

3.1部门经理

负责批准实施物管部环境管理及策划的居室服务过程。

3.2管理者代表

负责协调个不嫩执行环境管理居室服务过程.

4服务内容

4.1日常保洁:

为客户提供居室基本保洁,基本内容为;清洗.擦拭地面.墙面.门窗.厨房.卫生间结局.家具及室内普通装饰等。

4.2装饰开荒:

居室装饰完之后首次保洁,对房屋装饰或粉刷后留下的装饰垃圾.污渍.灰尘玻璃等进行全面彻底的清洁。

5.出发前的准备

5.1 仪表:男士--短发,不留胡须,仪表端庄,服装整洁; 女士--化淡妆,不佩带首饰,不留长指甲,涂指甲油,工装整洁;

5.2工具:把工具箱(工具齐全)、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品提前准备好;

5.3服务路线:提前一天了解路线,确保准时到达地点;

5.4上岗前不得饮酒,不论男士、女士,一律平跟布鞋,统一穿工作服;

5.5其它:与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求、严禁精神不振、带情绪上岗;

5.6每天工作时间不得迟到早退;

6.服务前的准备

6.1再次整理仪容仪表,敲门进入,礼貌问答;

6.2表明身份,出示工号牌,证明来意;

6.3了解客户所需服务内容,要求正确解答服务方法,效果及主意事项,确定后组织安全高效的施工;

6.4不得迟到早退,必须做到首时首信;

7.服务中的工作

7.1进入客户家中必须使用礼貌用语;

7.2由组长首先与客户进行沟通,详细了解客户的需求,然后安排每个工人的具体操作岗位;

7.3组长精心组织,有序操作,分工协作,细致认真,服务周到;

7.4 该使用工具、设备的必须使用,形成规范、快速、高效施工,不得偷工减料;质量是生命,效率决定发展;

7.5如无特殊情况,严禁使用客户电话;

7.6礼貌谢绝主人敬烟,工作时间严禁吸烟;

7.7工作时间如需饮水,必须自带杯具,不准使用客户的杯具;

7.8不准拿客户的一针一线,不准向客户索要物品和小费;

7.9工作过程中要做到:从上至下,从里向外,走路轻、说话轻、操作轻;

7.10工作过程中,不准与客户聊天及任何无意义的话题,如需与客户沟通,由组长出面与客户进行交流与沟通;

7.11工作过程中,不准损坏客户的物品,如有损坏,照价赔偿。

8.服务后的工作

8.1收拾所带的工具,摆设整齐;

8.2礼貌提醒客户自行检查家中贵重物品有无丢失,损坏;

8.3主动展示工具箱里的物品,并请客户过目;

8.4若产生服务费用应及时按照标准收费,不准擅自多收或少收;因工作质量问题,客户少付或责任人少收,差额由责任人负责;

8.5请客户填写《客户回执单》,不准自己填写意见;

8.6服务工作全部结束后,礼貌的起身告辞,并说:今天的家居服务工作已经结束了,很高兴为你进行服务,感谢你对一顺家政服务的支持和信任。下次再见!

一顺家政钟点服务部:xxx

2010年12月28日

推荐第4篇:家政钟点服务部流程表

一顺家政钟点服务部流程表

965588派单→一顺家政→钟点部门→各组组长→领取派工单→到客户家谈价格→填写使工内容→客户回执单→使工完毕→一顺家政→ 965588

居家服务工作流程

1.目的

通过对居室服务工作工作提供过程的有效控制。确保公司所提供的局势服务特性满座客户的需求与期望。达到客户满意的最终目的。

2.适用范围

适用于居室服务

3.职务与权限

3.1部门经理

负责批准实施物管部环境管理及策划的居室服务过程。

3.2管理者代表

负责协调个不嫩执行环境管理居室服务过程.

4服务内容

4.1日常保洁:

为客户提供居室基本保洁,基本内容为;清洗.擦拭地面.墙面.门窗.厨房.卫生间结局.家具及室内普通装饰等。

4.2装饰开荒:

居室装饰完之后首次保洁,对房屋装饰或粉刷后留下的装饰垃圾.污渍.灰尘玻璃等进行全面彻底的清洁。

5.出发前的准备

5.1 仪表:男士--短发,不留胡须,仪表端庄,服装整洁; 女士--化淡妆,不佩带首饰,不留长指甲,涂指甲油,工装整洁;

5.2工具:把工具箱(工具齐全)、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品提前准备好;

5.3服务路线:提前一天了解路线,确保准时到达地点;

5.4上岗前不得饮酒,不论男士、女士,一律平跟布鞋,统一穿工作服;

5.5其它:与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求、严禁精神不振、带情绪上岗;

5.6每天工作时间不得迟到早退;

6.服务前的准备

6.1再次整理仪容仪表,敲门进入,礼貌问答;

6.2表明身份,出示工号牌,证明来意;

6.3了解客户所需服务内容,要求正确解答服务方法,效果及主意事项,确定后组织安全高效的施工;

6.4不得迟到早退,必须做到首时首信;

7.服务中的工作

7.1进入客户家中必须使用礼貌用语;

7.2由组长首先与客户进行沟通,详细了解客户的需求,然后安排每个工人的具体操作岗位;

7.3组长精心组织,有序操作,分工协作,细致认真,服务周到;

7.4 该使用工具、设备的必须使用,形成规范、快速、高效施工,不得偷工减料;质量是生命,效率决定发展;

7.5如无特殊情况,严禁使用客户电话;

7.6礼貌谢绝主人敬烟,工作时间严禁吸烟;

7.7工作时间如需饮水,必须自带杯具,不准使用客户的杯具;

7.8不准拿客户的一针一线,不准向客户索要物品和小费;

7.9工作过程中要做到:从上至下,从里向外,走路轻、说话轻、操作轻;

7.10工作过程中,不准与客户聊天及任何无意义的话题,如需与客户沟通,由组长出面与客户进行交流与沟通;

7.11工作过程中,不准损坏客户的物品,如有损坏,照价赔偿。

8.服务后的工作

8.1收拾所带的工具,摆设整齐;

8.2礼貌提醒客户自行检查家中贵重物品有无丢失,损坏;

8.3主动展示工具箱里的物品,并请客户过目;

8.4若产生服务费用应及时按照标准收费,不准擅自多收或少收;因工作质量问题,客户少付或责任人少收,差额由责任人负责;

8.5请客户填写《客户回执单》,不准自己填写意见;

8.6服务工作全部结束后,礼貌的起身告辞,并说:今天的家居服务工作已经结束了,很高兴为你进行服务,感谢你对一顺家政服务的支持和信任。下次再见!

一顺家政钟点服务部:xxx

2010年12月28日

推荐第5篇:生活服务部简介

生活服务部简介

1、性质介绍

生活服务部是经管团学联最重要的部门之一,作为学院的基础文明建设部门,身兼服务和监督两大职能,是同学们要求自我监督、自我提高、自我成长的一个组织。生活服务部本着“公平、公正、公开”的原则,贯彻自我监督、自我提高、自我成长的宗旨,持续不断的创新基础性工作,转变监督职能,突出服务功能,开展亲民活动,体现人文情怀,并且努力建设经管院自己的权益服务保障机制,更好的为同学服务。

2、常规工作(基础文明建设)

(1)早操查勤

出早操是地大的一项特色体育活动,旨在培养学生早起、坚持锻炼身体的良好习惯,学生在出操之日早上6:40之前到达指定出操地点,音乐响起开始做早操,生活服务部负责早操的出勤监督工作,每天早晨督促各班负责人认真考勤本班出操情况,并将考勤表交给生活服务部的查操人员。

(2)卫生监督

对学生宿舍的一项检查监督工作,包括宿舍卫生、违章电器使用情况等方面的检查监督,直接与校学生会基建部进行配合,大一大二同学每周一次。通过对检查结果的评定达到督促同学注意寝室卫生,保持良好的个人及集体卫生习惯,营造一个舒适的学习生活环境。

(3)配合学园

学园是直接受学工组老师领导的学生宿舍管理机构,生活服务部负责配合学园开展活动。

3、特色活动

(1)寝室情景剧大赛

每年的11月份,不限定题材,以宿舍为单位参加,贴近生活,联系实际,反映现实生活,内容健康,积极向上,再现校园生活场景的寝室情景剧表演大赛。

(2)女生节、光棍节等节日活动

(3)寝室文化月

每年4月份、5月份左右,包括生活常识,寝室DIY装饰,寝室记录征文等项目在内的大型展现寝室文化的活动。

推荐第6篇:就业服务部简介

就业服务部

就业服务部是我系与实习就业有关的部门,由我系负责带领,做的主要工作与就业挂钩,联系最多的是就业处老师、团委老师以及企业。其主要任务有以下几点:

1、负责接待公司企业人员;

2、参与校、系各种大小型招聘会;

3、负责完成大一学生的职业生涯的规划;

4、宣传各种面试技巧、个人简历制作技巧;

5、协助我系完成大二学生的顶岗实习工作;

6、对公司企业信息进行宣传,使我系学生掌握自己专业的就业动态与企业情况。

总之,就业服务部是与就业联系的,所以我们部门也是获取就业信息与企业信息最快最准确的部门,也是与就业处老师和企业接触最频繁的部门。

推荐第7篇:家政行业简介

广州家事无忧家庭服务有限公司

家政行业简介

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。随着中国市场经济的不断发展、成熟,再加上人们生活水平的提高和生活方式的转变,尤其是老年社会的加速到来,社会对家政服务人员的需求日益增长。

如今的家政服务≠保姆+清洁工。传统的保姆,已被国家劳动部门定位为家政服务员,并给这一职业赋予了全新的涵义和要求。也意味着家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其它职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定\"家庭服务员\"这一职业,家政服务踏上自身的“职业化”发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

家政服务是一项跨世纪的\"双赢\"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等全方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可广州家事无忧家庭服务有限公司

为中国提供500多万个就业岗位。

由于国家对家政行业的重视,家政行业的发展前景越来越大。发展家政行业既可以解决社会对家政服务的需求和也可以为失业人员创造一个再就业的机会。这样不但迎接了国家的扶持政策,也解决了劳务工的再就业。

家政服务分类:职业保姆、涉外保姆、高级管家、月嫂、育婴早教、小时工、保洁、钟点服务、幼教保育、家教外教、水电维修、管道疏通、清洁清洗、搬家服务、居家养老、护工、老人护理、养老院、家庭烹饪等家庭所需要的服务。

家政人员分类:随着家政行业的发展,家政人员可细分为佣家型家政员、智家型家政员及管家型家政员。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。

1.佣家型家政员的服务包括:家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍急,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等 广州家事无忧家庭服务有限公司

2.智家型家政员的服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导 艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等

3.管家型家政员的服务包括:家庭所有成员的健康和膳食营养管理;家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理; 家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;家庭成员学业的协助管理; 家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;家庭成员人身安全和财产安全的维护;大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理.

推荐第8篇:家政中心简介

[键入文字]

天津市宝康家政服务中心

家政中心文档

天津市宝康家政服务中心是一家经过国家正规审批的专业家政服务机构。中心核心成员全部具有临床医学背景,拥有科学的管理理念以及个性化的经营模式,以诚信和可靠的专业服务质量打造每一位客户首选的服务品牌。本中心对每一位服务人员均进行严格筛选,本着先培训后上岗的原则,对全体员工进行专业的技能培训,经过严格的考核制度后择优上岗。实行正规化员工管理制度,定期进行质量跟踪,指导员工工作,以保持和提高服务质量。

我们严格遵守职业道德,用良好的素质给客户最优质可靠的服务,本中心承诺绝不以次充好,我们和客户的沟通都是实实在在明明白白的,我们始终贯彻以服务质量为基础,以客户满意为目的,以低廉实惠的价格为您服务,让您的生活更美满、舒适是我们奋斗的目标。

我们将会不断的自我完善,想您所想,做您所需,创造一流的家政服务品牌,成为值得您信赖的家庭服务员,用心为您服务每一天!

服务项目:月嫂、育婴师、催乳师、医院及家庭护工、家庭开荒和日常保洁、公司及各企事业单位开荒和日常保洁,物业保洁托管、保姆、厨嫂等。

天津市保康家政服务中心

推荐第9篇:家政专业简介

家政服务专业简介

专业特点:

1.家政服务专业是一个新兴专业。

2.家政服务专业是社会学学科下的一个应用型专业。

3.家政服务专业是主要针对社会健康的根本——社会细胞的健康存在发展,引用心理、管理、教育和医学等学科理论知识与技能形成的一个交叉学科。

4.家政服务专业在目前的社会需求中,与家庭服务业的联系最为紧密。

5.家政服务专业在服务社会广大家庭的同时,该专业的知识、技能还能成为接受专业学习的人经营、管理自己的家庭生活提供科学的指导与支持。

就业前景:

1.家庭服务企业就业

目前从事家庭服务的企业,正呈现规模化、规范化的趋势。有很多有实力的传统行业企业看到家政服务行业的潜力纷纷加入。在这样的员工制企业中,不论是从事一线家庭服务,还是参与公司的基层管理,家政服务专业的毕业生既能够从容胜任,又有很广阔的就业空间和丰富的就业机会。

2.其他就业方向

目前党中央关注民生,提出建设美丽中国,关注百姓民生,美丽中国的人民要有美丽生活,为家庭直接服务的行业、机构都是民生,比如营养保健行业、婴幼孕服务企业和产品制造企业和社区机构等,都会得到空前的发展,也就为家政服务专业提供了更为多元的就业领域。

个人职业生涯规划:

1.认真了解家政服务专业,学一行,通一行,爱一行,精一行,成功财富与幸福,统统在前方。

2.将自己的兴趣爱好、家政专业的专业学习和未来的就业选择相结合。

3.将未来的就业按照初就业和就业后的不同阶段进行规划。

4.初就业的行业、企业和岗位,要依据自己的兴趣爱好和自我能力水平认知相对确定。初就业后的阶段性规划,分为转行提升规划和后续提升规划两种。 转行提升自己在初就业时要考虑与之相关度,同时考虑初就业的难易度。后续提升则要视初就业水平,初就业岗位水平较低,就业难度较低,后续提升应具备较大空间才好,提升速度和程度要高些才好。

5.就业终极规划,要设定好在一个行业内就业的最高目标是什么。就家政服务专业来说,以在家庭服务行业中就业举例,终极就业目标可以是开办具有一定规模的自由家政服务公司或称为家庭服务领域的国家级、乃至国际级专家。

推荐第10篇:家政服务简介

家政服务简介

定义

家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、钟点服务的公司。 分类

家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。

服务型家政公司:

员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;

优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;

劣势:

1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;

2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;

3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。

中介型家政公司:

概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。 会员制家政服务组织:

会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。

优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。劣势是:要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。

基本手续:

1.工商局名称预核。

2.银行存注册资本金,3万以上。

3.找会计师事务所验资出报告书。

4.工商局带上房屋租赁证明,公司章程等文件办理执照。

5.凭执照回执刻公司印章,法人印章,合同印章,财务印章等。

6.凭执照到地税,国税登记,领取税务登记证。

7.到质量技术监督局领取机构代码证。

8.银行开立基本户。

服务内容:

(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

(3)护理老年人:照料、陪护老年人;

(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;

(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;

(7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;

(8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;

(9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;

(10)陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;

(11)管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;

(12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

(13)单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。现代家政历史来源:

西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的第一次家政会议,把家政学定义为Home Economics(家庭经济学),家政主要为家庭经济管理活动。直到现代,

东西方家政理念才渐渐趋于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政学中“家政”一词包括以下含义:

含义:

1 家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。

2 家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。

3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。

4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。 总结:

总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。

法律定义:

根据《中华人民共和国家庭服务员职业标准》的定义,我们通常所指“家政”是指家庭服务,即家庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员,以及管理家庭有关事务的行为。

第11篇:联想大客户服务部简介

联想大客户服务部简介

为了满足大客户在产品设计理念、产品实际功能、产品采购环节以及客户服务需求等方面的诸多特点,联想专门成立了客户集团,从产品研发、营销、销售、供应运作以及售后服务五个环节上全方位的为大中客户提供服务。

大客户服务部由此应运而生,在业界率先提出了“专有、专注、专家”的崭新大客户服务理念。

专有:专门团队+专线支持+专用的备件运作体系

1、专门团队:

1)组建大客户服务部:

联想集团整合优势资源,专门成立了大客户服务部,专职负责大客户服务工作。 整个大客户服务部一半人员选拔于联想集团客户服务群组,另外一半人员则选拔于市场销售等一线贴近客户的部门,整体上堪称是一支精干、高效的团队。他们更能深刻理解大客户的深层次服务需求,并能更好的组织和发挥联想整体服务资源的优势,向大客户提供尊荣服务,助力大客户信息化应用的简便与高效。

2)选拔专属服务渠道:

本着优中选优的原则,我们从联想服务体系中挑选出一批精英渠道,组建了专属大客户服务渠道。而具体到每一家大客户,我们都已设定了对应的服务站。

这支渠道具有优秀的技术技能,也具备最亲和的服务界面,主动积极和专业是这支团队的基本特质。

2、专人专线支持:

我们从联想客户服务部原先的500多个座席中精选了十余名资深员工,专门开辟了400-810-6666的大客户服务专线,支持7*24小时手机拨打,能够为大客户提供全天候移动式的咨询服务(而一般单位的800咨询电话只支持固定电话)。我们除了为大客户在一线设立了专门的大客户服务经理,还在400专线上设置了专门的“电话线上的”支持经理。

400专线特点之一是简便(根本无需注册,尤其是对于第二次拨打的用户,电话系统将自动识别用户,并直接转给上次服务的线上支持经理。

400专线的另一特点是背靠强大的信息库与技术平台,能够为大客户提供专业到位的支持服务。

3、专用的备件运作体系:

我们专门设计了大客户备件运作体系,建立了应急机制,将针对大客户的设备修复承诺时间进一步提高,多层次全方位保证大客户备件的优先供应。

专注:专注于客户应用需求,专注于简便高效,专注于客户成功

联想大客户服务团队秉承“为大客户提供尊荣服务、助力信息化设备高效简便应用”的光荣使命,专注体验大客户行业特点、个性化业务需求以及由此所产生的对信息化设备的应用需求。设计开发最适合的服务支持模式以及增值服务产品,做好大客户信息化设备应用的参谋顾问(如定期提供各类服务报告),让服务为大客户带来简便与高效,让服务更好地服务于大客户的业务拓展和竞争力建设。

专家:选拔组建精英团队,带给您更完美的高品质工作

4、联想大客户服务团队是一支专家团队:

1.

2.我们是一支对大客户需求有着更深刻的体会,更关注于“客户的成功”的团队;我们是一支拥有专业平台支撑(业界领先的信息中心平台、知识库平台)及优秀技术素质的团队;

3.我们是一支对信息化设备的支持服务有着深刻理解的团队。我们具有为众多商业客户提供服务的丰富经验;我们具有全面负责奥运项目信息化系统与设备支持服务的操作实践;我们具有与国际性公司同台竞技赢得赞誉的骄人业绩。

第12篇:中家家政简介

中家家庭服务有限公司简介

朱凤莲,中家家政集团董事长,先后在国内、外等地创办江门学校、香港华佣集团、梅州华佣学校等20多家家政服务企业,首创中国以家政培训为主的“保姆大学”中家职业技能培训学校,多年来创建了“客家大嫂”,“鹏城姐妹”,“吉林大姐”,“川妹子”,“山东大嫂”,河北福嫂等10多个知名劳务品牌。被誉为“中国家政行业的领军人物”,中国“保姆大学”创始人。

深圳市中家家政集团公司成立于1996年,旗下有4所培训学校、26家直属企业、68家全国连锁加盟店;深圳市中家家庭服务有限公司,是中家家政集团直属企业,一家专业从事家庭服务、管理及咨询的服务机构。公司现为中国家庭服务业协会常务理事单位,深圳市家庭服务行业协会理事单位、中国扶贫开发协会会员单位。公司拥有“中家家政”“中佳居家养老服务社”“深圳市中家技能培训学校”“梅州市华佣技能培训学校”“江门市中家职业培训学校”等家政品牌,培训月嫂、育婴师、催乳师、养老护理员、护工、家政服务员等,就业一条龙服务;公司经过十六年的探索和发展,在推进农村劳动力转移、城市再就业工程及贫困地区“对口帮扶” 工程上,公司与多省市160多家劳动局、妇联、学校等部门共建了广泛的劳务输出关系,并同国内20多个培训基地建立集团化、集约式、定向型、订单式的劳务合作关系。公司也大力推广企业品牌化发展,通过连锁加盟形式,创新发展多元化家庭服务产业新格局,逐步向集团化发展迈进。现已成为国内最大的知名品牌家政企业,也是深圳家政行业唯一真正能为社区提供全方位家政服务及培训有资质的企业,可提供从家政服务员到儿童家教、别墅管家、月嫂、育婴师、

催乳师、保姆司机、厨娘、早教、护工、养老护理员等全方位的家庭服务。

公司注重企业品牌化建设和文化打造, 中家家政公司在全国家政行业率先通过ISO国际质量管理体系认证。先后参与中国第一部家政法规《深圳市经济特区家政服务条例》、中国“社区服务”国家标准、深圳市Q/SJHX《家庭服务行业系列标准》的起草。也出版了家政服务培训等9个工种的书籍,也获得了政府部门领导、行业领导及业界人士的高度评价。

多年来,在各级政府的支持和社会各界的帮助下,公司不断的发展壮大,先后受到中央电视台、人民日报、凤凰卫视、广东卫视、台湾省东森电视台、中央人民广播电台、中国妇女报、深圳卫视、第一现场、香港东方日报、香港商报、香港文汇报、深圳特区报、深圳晚报、深圳晶报、南方都市报等数百家新闻媒体的专题报道。多次荣获“全国家政企业优秀品牌单位”、“市政府授予深圳家政示范单位”、“ 全国诚信服务优秀单位”、等荣誉称号。“百年家政、诚信为基”。展望未来!

公司大事记

1996 年公司前身“深圳紫薇园家政服务有限公司”成立;

2000 年成立深圳市中家家庭服务有限公司;

2000 年公司率先成为中国家庭服务业协会常务理事单位;

2001 年北京海淀大学成立家政专业,选定深圳市中家家庭服务有限公司为其实习基地;

2001 年公司被深圳市政府评为“深圳市七家家政服务模范单位”之一;

2001 年公司参与起草由深圳政府颁布的全国第一部家政行业法规《深圳市经

济特区家政服务业条例》;

2003 年深圳市家庭服务行业协会成立,公司被选为深圳市家庭服务行业协会理事单位;

2003 年公司参加深圳质量技术监督局组织的《深圳市家庭服务行业系列标准》的编制工作;

2006 年公司代表深圳家政行业参加重庆劳务洽谈会,首单签订8000多名重庆保姆;

2006 年湖北知名家政品牌“木兰花”首次落户深圳;

2006 年公司联合中国国际家政学院启动深圳高端家政服务,并首推家政大专

生高级管家,引起中国家政行业强烈震撼;

2006 年首批吉林大姐南下深圳,公司同吉林省妇联联手主办“万名吉林大姐

进深圳到中家”项目正式启动;

2006 年公司针对国内母乳喂养不足的现状,率先在中国家政服务行业推出“职

业奶妈”服务项目;

2006 年重庆遭遇百年未遇旱灾,公司情系重庆灾区,劳务帮扶救灾,响应重

庆市人民政府驻深圳办事处倡议,为重庆灾区开通绿色就业通道,援

助八千就业岗位;

2006 年公司同山东省劳动厅、省委广电局联合主办“万名山东大嫂进广东”

项目,首创“山东大嫂”劳务品牌,改变了山东省从来没有劳务品牌

的历史;

2007 年公司举办“深圳家政服务员团圆年夜饭”,200多名来自全国各地的在

深圳务工的家政服务员一起度过了一个难忘的春节,深圳卫视、深圳

都市频道《第一现场》首次现场直播;

2007 年公司同河北省妇联主办“万名河北福嫂深圳送福”项目,创造了河北

省劳务史上首次规模化、品牌化的输出奇迹;

2007 年深圳市华佣家政服务有限公司成立

2007 年公司同四川川力公司联合进行“川妹子进深圳”项目,代表公司第四

大家政劳务已落户中家家政、华佣家政;

2008 年深圳市洋宝贝家政服务有限公司成立;

2008 年中家居家养老服务社成立;

2008 年5.12汶川大地震,天灾无情人有情,公司为帮助重灾区重建家园,引

进“姐妹花”品牌,为近千名灾区“姐妹花” 安排再就业;

2008 年中家职业技能培训学校(被业内称为中国首创“保姆大学”)成立; 2009 年公司同广西区扶贫办联合主办了 “深圳有爱,百名金嫂深圳就业”项

目。首创农民工家政劳务品牌“广西金嫂”;

2009 年梅州市华佣技能培训学校成立;

2009 年中家家庭服务有限公司龙岗分公司成立;

2009 年梅州市客家大嫂家政服务有限公司成立;

2009 年公司总监艾晓雄参加由深圳市政府主办、深圳市劳动保障局承办的—

—深圳甘肃舟曲劳务合作招聘会,帮助灾区农民工就业;

2009 年中家家庭服务有限公司联合梅州市劳动保障局打造广东本土品牌“客

家大嫂”, 梅州市华佣技能培训学校指定为首个“客家大嫂”指定培

训点;

2010 年世界银行项目鉴定团亲临我校考察梅州华佣技能培训学校;

2010 年广东省委常委、副省长肖志恒,省政府副秘书长杨绍森,省人力资源

和社会保障厅副厅长葛国兴等各级领导到我校参观考;

2010年中家家政罗湖分公司成立;

2010年中家家政率先通过ISO国际质量管理体系认证;

2010年深圳市中家职业技能培训学校被指定为首个“赴港就业培训基地”;

2011年 中家家政、中家职业技能培训学校联合罗湖区劳动局成功打造深圳首

个本土家政服务品牌“鹏城姐妹”,有效缓解保姆荒。

2011 年深圳中家家政宝安分公司成立;

2011 年深圳中家家政龙岗二分公司成立;

2011 年深圳中家家政龙华分公司成立;

2011 年深圳中家家政布吉分公司成立;

2011 年

2011 年

深圳中家家政横岗分公司成立; 深圳市中家技能培训学校出版家政书籍 - 家政服务员上岗手册、育婴员上岗手册、母婴护理员上岗手册、老人护理员上岗手册、家庭营养师上岗手册、催乳师上岗手册、护理师(护工)上岗手册、儿童营养师上岗手册、早教师上岗手册。

公司劳务品牌

梅州市“客家大嫂”;四川省“川 妹 子”;

吉林省“吉林大姐”;山东省“山东大嫂”;

广西省“广西金嫂”;湖北省“木 兰 花”;

河北省“河北福嫂”;深圳市“鹏程姐妹”;

河南省“中原大姐”;重庆灾区“姐妹花”;

企业文化

公司以“以人为本,缔造经典、无私奉献”为经营理念,形成自己特有的企业文化:

追求 ------ 中国家政行业旗舰,国际一流家政综合服务集团

精神 ------ 求实、进取、敬业、团结、创新、奉献

宗旨 ------ 以追求价值最大化为导向,以追求卓越为过程,以客户为本诚信服务

员工 ------ 完善的职业生涯规划,个人价值的实现

技术 ------ 致力于业界领先家政服务方案及盈利模式的开发

方针 ------ 为客户提供满意服务,为企业创造市场价值,为员工创造幸福生活

责任 ------ 为产业报国、服务兴国,做不懈的努力

使命 ------ 对员工负责,对客户负责,对社会负责,对自己负责 愿景 ------ 中国家政民族产业发展的先锋

第13篇:菏泽家政职业学院简介

菏泽家政职业学院简介

菏泽家政职业学院是我国第一所独立设置、以家政为特色的普通高等职业院校,坐落在鲁苏豫皖四省交界的单县开发区,占地744亩,建筑面积15.1万平方米,总资产1.5亿元。设教学实验(实训)室100余个,实验仪器设备2000余台(套)。藏纸质图书23万册。在校生万余名。教职工326人。开设19个大专专业、12个中专学历教育和6个短期培训专业。先后完成省级以上科研项目78项、高校教改科研课题10项,主编、参编教材著作52部,其中校本教材二套8本,在各级各类期刊杂志上发表论文350余篇,创办了家政学院学报,成功申报《肛垫回复器》国家专利1项,打造院级精品课程13门,特色专业6个,院级教学团队4个,齐鲁教学名师1名。积极推进“一个龙头,五大公司,二十个就业基地”建设,确保了毕业生就业安置,被确定为山东省工友创业实训基地等。

先后荣获全国首批创新型院校、全国职业教育名校、全国诚信示范院校、全国最佳就业率单位、2012年中国最具办学特色院校、省精神文明单位、省职业教育先进单位等称号。院办菏泽市天使护政有限公司被评为“山东省商贸流通先进企业”、山东省首批十大驰名劳务品牌、全国“千户百强”家庭服务企业。

第14篇:淮安家政服务网简介

淮安市家政服务网络中心是由江苏省商务厅、淮安市人民政府、淮安市商务局指导建设和监管的一站式家政服务网络中心,其建设主旨在于服务民生,造福淮安百姓,让淮安广大家庭无后顾无忧。淮安家政服务网络中心由淮安商务网有限公司负责建设,江苏仕德伟网络科技股份有限公司负责运营管理。网络中心配备国内先进的WEB服务器、数据库服务器、录音服务器、网络交换机等软硬件设备,还具有200座席能力的呼叫中心系统一套。市民呼叫服务、平台下单至家政企业、家政企业派工、客户回访等流程都全部实现了电子化操作。家政服务网络中心可以为淮安市民提供家庭服务、家政培训、招聘求职、维修维护服务、养老服务、医疗服务、物业服务、社区导购、房屋租售、人才招聘、法律服务、生活百事等12类100多种服务。在家政服务质量方面,网络中心有一套严格的管理制度,对申请加盟的企业认真审核其经营资质材料、实地考察其服务水平,经审核合格的企业才与其签订加盟协议,对服务对象不定期回访,对服务企业实行严格的监控。每半年根据加盟企业成功服务次数、服务质量、收费情况、市民评价等回访信息对加盟企业进行考评,对加盟企业进行排序,优质企业优先推荐,且在网络中心宣传资料和网站上予以公开表扬,年度进行表彰、奖励;对违规或被投诉的加盟企业,经调查核实后,确属企业责任的,将给予警告、暂缓推荐直至取消加盟企业资格的处理,并在网站或相关媒体上给予公开曝光。融服务与管理于一体,促使服务行为有序规范;对各类服务人员进行标准化训练,要求加盟企业的新增就业人员上岗前都要接受中心培训,造就一支规范的服务产业大军;聘请专门的法律顾问和服务质量巡视员,处理因服务质量和价格等引起的纠纷,对网络中心服务情况进行监督。

淮安市民可拨打“80992222”淮安家政服务热线或登录http://jia.0517sw.com淮安家政服务网络中心预订保姆,月嫂,小时工,搬家,维修等关乎家庭用户需求的服务,根据家庭用户需求,匹配合适的服务人员为用户服务。

第15篇:齐鲁证券诸城证券服务部简介

齐鲁证券诸城证券服务部简介

齐鲁证券诸城证券服务部成立于2002年6月,是由中国证监会批准设立的合法证券经营机构。经营范围:提供证券交易行情、提供电话委托、自助委托等其他委托方式、提供合法的信息咨询服务、证监会批准的其他业务。

诸城证券服务部位于山东省诸城市和平街67号,营业面积1300平方米,地处诸城中心繁华地带、南靠利群商场、人民大厦,北临建设银行、农业银行、地理位置优越、交通便利。服务部目前设有散户交易服务中心,大中客户理财服务中心,有10余间贵宾室,8块电子大屏,200多台电脑终端,硬件设施先进,环境优美。现工作人员6人,全部具有证券从业资格,从业经验丰富,具有良好的职业道德和高度责任心。诸城服务部已与中国银行、建设银行、农业银行、工商银行达成三方存管业务合作关系,客户保证金的存取安全、快捷、方便。交易方式有刷卡交易、钱龙自助、电话委托、网上交易、手机炒股等。开户咨询电话:18706507760。

诸城证券服务部自成立以来,一贯秉承客户至上的服务宗旨,依法稳健经营的服务理念,依托齐鲁证券研究所作为强大的投资咨询平台,并与多家证券投资咨询机构长期合作,保障了为客户投资理财提供良好的咨询服务。

多年来,诸城证券服务部结合自身发展的有利条件,不断改革创新试点业务,使服务部的业绩每年都有新的突破.服务部从每个员工入手,根据员工的自身特点转换工作思路.尽可能的发挥每个员工的自身优势.更好的为广大投资者服务,使服务部的经纪业务做到以点带面,以质带量,从而更快的实现与客户财富同增长的目标。互惠共赢、真诚合作!齐鲁证券诸城服务部将怀着一颗感恩的心恭迎您的光临。

第16篇:财务部和校内服务部简介

简介

财务资产部

主要负责中心日常的财务的结算和资产的管理,包括饮水机的出售和维修。

校内服务部

负责校内勤工助学岗位的安排及监督工作,包括活动室打扫,送报队,校内巡逻队,及一些

临时岗位。

海报内容:

校内勤工助学岗位十月全面招新啦

名额有限,家庭贫困及大二学生优先考虑

填写报名表时请附上贫困证明及课表。

附:校内勤工助学岗位信息

活动室打扫:

现阶段我校在一公寓南楼,一公寓北楼,二公寓一号楼,二号楼和三号楼均设有活动室,给同学提供学习、运动的场所。为保证活动室的环境卫生,特招聘同学对活动室定期进行打扫(每位同学一周三次)。基本工资为80元/月。该工作工资相对较低,但工作轻松,招收人员最多,录取机率较大。

送报队:

具体又分为新闻晨报,青年报,大学生周刊及文汇报。

新闻晨报:每天中午在新闻晨报报亭发放(五舍门口,一教大厅门口,三教大厅门口,一食堂门口),需监督一名同学只拿一份报纸,不得多拿。报亭每星期都要打扫一次。月工资为一百二十元。

青年报:送报纸的同学要确保当天及时将报纸送到各个老师的办公室和宿舍管理员处。月工资八十到一百元。

大学生周刊:每周一次,送到各个寝室。月工资八十到一百元。

文汇报:每天将报纸送到指定公寓楼的各个寝室。月工资150到200不等,视份数而定。工资相对其它工作较高,但工作量大。

校内巡逻队:

为维持校园环境,特组建一支校内巡逻队,负责校内小广告的清除工作。基本工资为100元/月。 其它:

由于在一些情况下,老师不定期需要一些同学帮忙,所以除上述固定工种外,也会有部分临时岗位提供给同学。工资为8元/小时。

同时,我中心市场发展部也会为同学提供一些临时岗位,如发传单,做宣传等活动。工资另议。

第17篇:社会实践与志愿服务部简介

社会实践与志愿服务部

社会实践与志愿服务部主要负责组织、管理各种社会实践活动和志愿服务活动,开展相关技能培训,使广大同学了解社会、服务社会,奉献社会,培养社会责任感、使命感。

具体工作职责包括:

1、负责社会实践活动项目的立项与审批工作,有计划、有目的、有重点地组织开展学生社会实践工作;及时进行学生社会实践成果总结、评比、表彰、展示,并将社会实践情况及相关成果反馈给上级相关部门;

2、组织开展各项校内外大学生志愿服务活动,管理全校的志愿服务活动,指导、督促校、院青年志愿者协会及各学院团委(团总支)的志愿服务工作;

3、负责大学生社会实践与志愿服务素质拓展中心的建设和管理,广泛开展调研,有针对性地开展社会实践和志愿服务相关培训活动,做好学生社会实践与志愿服务活动的指导;

社会实践与志愿服务部具体工作

负责两项计划:

两项计划包括团中央选派的“大学生志愿服务西部计划”和我省选派的“大学生志愿服务欠发达地区计划”(简称“两项计划”),而社会实践与志愿服务部是针对我校有参加“两项计划”的青年学生(应届本科毕业生或研究生),接受其递交的报名表,协作相关负责的老师进行信息整合、录入,并长期与报名者保持联系。

走访各级青协组织志愿服务活动: 干事联系青协负责人(会长),实行一人一组织点对点走访方式,每月进行轮换。走访人作为志愿者参与志愿服务活动,并与活动负责人一同填写《志愿服务登记表》的相关内容。活动期间,走访人需同时收集自身、活动负责人、参与者对此活动的评价与感想。

暑期社会实践基地回访:

暑期社会实践后,由于实践基地与实践团队中途无法交流会导致关系中断。那么基地回访的作用就是使这两者之间保持联系。这个回访多是采用电话回访,我们要了解基地的发展状况,基地负责人对基地的评估,想法,规划以及是否适合继续作为社会实践的基地。

在这个回访的过程中,学到的经验是不可或缺的。同时又了解了不同团队的社会实践内容和基地信息,当时做为干事的我们萌发了强烈的参加社会实践的愿望。在后期干事经验交流中,所有人分享了在这其中的喜怒哀乐,也这是从这项工作开始,我们开始接触不同的人和事,大家一致表示这是不可多得的经历。

暑期社会实践评优评奖成果展示:

每年暑期社会实践结束后,都会对参与实践的团队进行评优评奖。之后我们会对获得省级和校级优秀社会实践团队称号的队伍进行成果的展示。我们会通过展板展示的形式将这些队伍的精神和实践过程展示给全校学生。届时我们还进行了选出“你心目中的暑期社会实践优秀团队”的投票活动来选出大家心目中最心仪的社会实践团队。

在制作展板的过程是辛苦的,但也是欢乐的。我们在办公室第一次一起做这么繁复的工作,其中有过怨言,但当一张张展板完成的时候,欣喜和欣慰远远大于了我们的愁苦。那种成就感是不可轻易获得的。经过几个晚上的赶工和大家的努力,展板如期展出。

展出当天,许多人都来观看展板并进行了投票,他们的热情极大的提高了我们的积极性,心中的被认同感悄然萌芽。

社会实践相关问题:

社会实践多是在暑期进行。在实践之前需要进行实践团队的申请立项,以确定团队的申请规模和级别等基本信息,然后将申请书交至我部门。我部门再进行团队信息的统计。之后会有社会实践会议(出征仪式),会上校领导指示本年度社会实践的工作要求,各学院学生代表会出席参加。然后各学院团队于暑期至不同实践地点进行实践。暑期结束,由学院向负责人沟通事件,形成后期实施工作成果报告,汇报至我部进行各社会实践团队的评优评奖。

社会实践有第二课堂学分加,参加社会实践的时间期限不定,每年有多个主题可以选择,涵盖多个方面。

青协简介

浙江理工大学注册青年志愿者协会是由共青团浙江理工大学委员会直接领导的全校性社团组织。协会由志愿从事社会公益事业与社会保障事业、服务广大师生、向社会各界奉献爱心、倡导积极主流文化的在校青年组成,是管理协调各学院青年志愿者分会及全校青年志愿者服务活动的组织。

协会采用总分会制的管理制度,由校总会和十五个学院分会组成,目前已拥有注册会员数千人,是浙江理工大学规模最大、最具影响力的社团组织之一。协会坚持以服务学校、服务社会为根本,以“奉献、友爱、互助、进步”为服务宗旨,倡导真、善、美,呼唤正义、爱心与奉献,并通过开展青年志愿者服务活动,为浙江理工大学和社会的协调发展作出贡献。协会在扶贫济困、帮老扶幼、助残扶弱、社区服务、爱心支教、公益宣传、大型文体活动等方面取得了较好的成绩,得到了学校以及社会的普遍赞誉。

自成立以来,协会始终坚持服务党政大局、服务社会需求、服务青年成长,按照着眼发展、着力建设的工作思路,积极探索志愿服务的组织、项目、队伍和机制建设,不断发展青年志愿者行动、拓展服务领域、壮大志愿者队伍,为促进社会志愿服务工作的进步作出了积极的贡献。

第18篇:郑州缘梦家政简介

缘梦家政简介

郑州缘梦家政从事家政服务行业多年,以提供专业家政保洁服务、月嫂服务等其他服务的大型综合型服务公司。现服务范围全面覆盖郑

州市各个区,缘梦家政率先引进优质家政服务理念及管理模式,开创

了现代家政保洁服务的先河,得到了郑州广大市民、企业单位及政府

机关的一致好评和厚爱。缘梦家政自成立以来历经磨砺,迅速成为中原地区家政服务行业

中最具有特色、最具实力、最具影响力的领军企业之一,是河南家政

行业中的一颗耀眼新星。

缘梦家政坚持“品牌服务、健康环保、细节制胜”的经营理念,为

广大家庭,办公楼,学校,商场等企事业单位提供专业的保洁和保养

服务,实现了保洁服务与保养服务的专业化和规模化。其主营业务有:保洁部:一般室内保洁;玻璃清洗;新、旧房开荒;企事业单位一次

性保洁;承接各种工程保洁、钟点工、家庭全方位包月保洁。

保养部:沙发保养;地板打蜡、保养;家具保养;地毯、窗帘清洗。技术部:空调移机;油烟机清洗;管道、马桶疏通;石材地板;除渗

透;室内装修。

缘梦家政拥有最优秀的客服中心和服务团队,致力于为每个家庭带来高端的管家式服务享受,并依托该平台让更多的家庭体验全新的家政家居生活模式! 我们保证,用缘梦质优价廉,用实际成果证明一切!

第19篇:尚志市帮住房屋中介服务部简介

尚志市帮住房屋中介服务部简介帮住房屋中介服务部创建于2013年3月,业务涵盖二手房代理销售,中介、商铺租赁、写字楼销售、及商品房、空置房、尾盘销售代理。代办房产过户、评估、他权证及银行按揭咨询等。会成为尚志市房产代理行业起步最快、最完整、最专业的大型房产中介平台及领跑者!

虽然刚创建,帮住房产中介服务部会凭着自身努力,全面系统对尚志二手房市场各种信息资源进行了时效性系统全面整合,为规划市场和诚信化做出了先例。坚持走专业化之路,注重品牌经营,做好服务让客户100%满意。中心一贯以“诚信经营、阳光操作,重合同守信用”为宗旨,对客户负责、对员工负责、对社会负责,实行专业人员全程陪同“一站式”服务,建立了完善的服务质量跟踪体系,切实保障客户的利益。

提供一流、专业、规范的代理服务是本中心工作的基本原则。帮住房屋中介服务部秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,为广大客户提供安全、优质的服务。服务项目:

1、房屋买卖中介免费登记

2、免费提供各类房屋买卖信息

3、协助买卖双方议价

4、提供二手房按揭贷款咨询

5、协助买卖双方签订合同

6、代办房产证件过户

7、免费提供房屋买卖信息电话登记

产权代办

1、资料准备,税费预算

2、合同签写,表格带书

二手房按揭

1、资格审查,核实手续;

2、资料准备,进行初评;

3、银行批准,房屋评枯;

4、证件抵押,银行放款;

5、小额贷款咨询

其他业务

家政服务,婚介服务。寄卖业务,打字复印,快照等

“帮住房屋中介服务部,是您最佳的选择,欢迎您的惠顾,竭诚为您服务!”

第20篇:高密12343家政服务网络中心简介

高密Ve12343家政服务网络中心简介

高密Ve12343家政服务网络中心是我市根据国家商务部、财政部《关于推进家政服务网络体系建设的通知》(商商贸发[2009]149号)精神,由山东省商务厅、财政厅批准立项,按照《家政服务网络中心建设规范》建设。是市政府为整合各类社会资源,形成便利的家政服务网络,进一步改善民生,促进社会和谐发展的重要举措。于2009年12月注册成立,具体分为五大平台:12343呼叫服务平台、/网络平台、短信平台、传媒资讯、服务大厅。通过5个平台能快速匹配市民与企业的精准对接,免费为市民和企业提供供需双方的对接服务。

高密Ve12343家政服务网络中心基本运作方式是,市民只要有民生服务方面的需求,就可以通过12343公益性特服热线或上网登陆www.wf12343.com/网站,12343接到市民需求信息后,与服务企业进行对接匹配,服务企业即可提供相关服务及时帮助解决困难。家政服务网络中心与全国家政服务行业知名度较高的中国“家协”常务理事单位——易盟网络信息技术有限公司强强联合。通过多网融合、精准化匹配等技术优势和放心、快捷、便利的服务优势,打造全国家政服务行业知名服务品牌。

高密Ve12343家政服务网络中心的服务理念是 “12343——民生服务,大爱无边”;服务目标是“服务民生,关注民生,便民利民,亲民爱民”为市民提供民生方面的各类便民服务;服务范围包括家庭服务、培训、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导购、房屋租售、人才招聘、法律服务、生活百事等诸多方面。并对企业资质、服务质量进行监督评价,对服务标准进行统一规范,整合全市家政资源,逐步形成基于行业自律的市场准入和退出机制,提高家政服务业发展水平和服务质量,保障广大人民群众便利、安全消费。Ve12343——民生服务在身边,只要您有民生服务方面的需求,拨打社会公益特服热线号码——12343,我们随时随地为您提供全天候、全方位、放心便利的服务。

家政服务部简介范文
《家政服务部简介范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档