推荐第1篇：物业绩效考核建议
目
录
第一节
员工日常工作考核制度 第二节
考核标准及评分细则
（一）《员工考核标准及评分细则》（适用于公司所有员工的考核）
（二）《保安增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有保安的考核）
（三）《清洁工增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有清洁工的考核） 第三节 常用配套表格
附表：员工考核记录表
第一节 员工日常工作考核制度
一、目的
为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。
三、适用范围
本考核系统适用于公司内部（除正副总经理外）的所有员工。
四、考核方法
公司以部门为单位进行考核，由领班（包括主任、工程师、主管）对员工每天工作表现不定时检查（主管以上的由部门经理考核，部门经理由副总经理考核），部门经理审核，人事行政部每月汇总一次。公司将根据每月考核的累积成绩奖惩员工。
五、考核内容
1、公司所有员工考核包括：工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它。
2、保安岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。
3、清洁岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。
六、考核步骤
1、领班（包括主任、工程师、主管）每天对下属员工工作表现不定时检查，如发现员工有违规行为者或工作有出色表现者，在【员工考核记录表】上填写考核分，并说明扣分或加分的原因。
2、部门主管检查发现员工不合格的要列明事项并签名，如有不同意见应在备注栏中说明原因。
3、考核员工记录表要每次交员工签名确认。员工如有不同意见，也可以在备
注栏中说明。
4、领班（包括主任、工程师、主管）由部门主管直接考核。
5、部门每月汇总【考核记录表】，于每月3日前交人事行政部。
6、人事行政部汇总各部门考核的分数并提出奖惩意见。
评分标准
考核与员工当月奖金工资挂钩，当月考核员工的扣、加分数按百分制定，奖金工资是工资总额的20%里体现奖罚。（例如：员工工资总额1000元，奖金工资200元，当月扣（加）分10分，等于扣（奖）20元。）
考核的分类
员工考核常分为日常考核、晋级考核、转正考核、培训考核等。
1、日常考核为了确保工作的落实，及时发现并纠正员工工作中的问题，拟加大员工
考核力度，对员工实行每天考核制，考核实行上级考核下级，部门考核员工的方
法。每个员工考核内容分为两部分，一是所有员工（包括工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它）；二是清洁工、保安岗位增加工作细则的考核，执行中各部门对照考核标准将员工不符合标准的进行扣分，每月汇总员工的扣分
总分。
2、晋级考核是对员工晋升职务前进行的考核，高一级职务对员工有更高的要求，因而必须根据员工日常考核，以全面了解员工能否适应新职务工作的需求进行评定。
3、转正考核一般是指新员工转正时所进行的考核，新员工工作一段时间后（一般为3－6个月），要对其进行全面考核，从而决定是否转正。
4、培训考核指定对现职员工进行培训学习而进行的考核，以检验员工是否掌握培训
要求。
十、考核实行连带责任制
1、负连带责任的范围：
因下列原因之一，员工犯有《员工手册》所指的书面警告，严重警告或因员工造成重大事件，如：停水、电、空调、爆水管、重大设备事故、治安消防事故、重大投诉、公司财物损失等，该员工直接上级、间级上级直至公司主管、领导均应负连带责任： 应对员工培训的，主管没有培训好，员工工作技能差； 主管责任心不强，没有巡查到位，监管不力； 主管指导无方或指导不当；
一天内两个员工重复犯同样的错误。
2、应负连带责任的，按直接责任人平均被扣金额的30%。
3、管理层级别越高，发现问题时对当事人扣分的分值越高，部门主管加一倍扣分，公
司领导（包括人事行政检查人员）可加2倍扣分（其中书面警告、严重警告、最后
警告分别扣
10、20、30分不加倍）。
4、管理层员工如发现并处理下属违纪或工作失误，其本人不负连带责任。
十一、奖励
1、即时性奖励
如员工有出色表现的，可以给部门加分（所加分数可以冲减被扣分数）。部门也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬、发奖励金、晋升工资或职位，经行政人事部核实，公司领导批准后执行。
2、半年奖励
公司每半年根据考核员工的积累成绩奖励成绩突出者。
A.优秀员工奖：
公司奖每半年奖励考核成绩突出的优秀员工（比例约占部门人数10%），除颁发荣誉证书并通报表扬外，给予一定数量的奖金（视公司经营状况而定）。
B.表扬奖：
公司每半年对考核成绩较突出的员工（比例约占部门人数15-20%）给予通报表扬并发放一定数量的奖金。
C.如某部门成绩突出，该部门奖励比例可适当提高。
十二、抽查考核
除了各部门对员工每日不定时检查，人事行政部每周不少于两次对各部门工作进行抽查，抽查内容包括部门办公室环境卫生、员工考核、员工仪容仪表、员工工作状况、部门工作计划、工作总结，其作用在于帮助、指导、监督各部门工作规范化，及时发现员工工作中的问题等。
十三、考核结果的处理
1、由人事行政部将各考核结果汇总，由财务部核算出各部门的应奖或应罚金额，报公司总经理批准，由财务部向部门发放或扣除。每月一次，考核分最高的部门在宣传栏通报表扬，并从其部门选一名优秀员工在宣传栏予以通报表扬。
2、连续三个月得分最高者可获适当的物质或精神奖励；连续三个月得分最低且不达标的部门经理自动淘汰；空出的职位将首先实行内部竞争上岗。通过不断的考核为公司员工提供不断的发展机会，以保留住人才并使其发挥应有的作用，以此建立真正意义上的“能者上，平者让，庸者下”的动态用人机制。
3、对表现突出的部门或个人，在年终可给予其奖金、旅游、培训等的奖励方式，以达到激励先进，鞭策落后的目的。
十四、考核的优点
通过对各部门指标的确定，使各部门的工作朝着公司的整体目标前进，遇到困难
要想办法解决，而不是各干各的。
公司只考核到部门，这就可充分发挥部门经理的作用，并使各员工具有一种团队精神，而不是“事不关己，高高挂起”。
十五、考核的动员、制定和监督工作
1、考核前由公司领导人召开员工大会或在公司例会讲话，强调公司对考核的重视程度和决心。
2、由人事行政部进行考核的目的、意义以及考核指标体系的解释。
3、由各部门负责人组成“绩效考核方案小组”，组长为：
副组长：
，开会制定，由人事行政部、财务部分别和各部门主管级以上人员召开会议，解答考核疑问，并讨论各部门的指标标准，以保证考核的可操作性。
第二节 公司员工考核标准及评分细则 （适用于公司所有员工的考核）
（一）
序号
违规项目
扣分标准
备 注
轻微(一次)
一般（三次）
严重（多次）
一、工作纪律
上班迟到或早退15分钟以内
1分
上班迟到或早退16-30分钟
2分
上班迟到或早退31-60分钟
5分
迟到或早退1小时以上视为旷工一天
10分
旷工三天者视为自动离职
按自动离职处理
擅自离岗位15分钟
5分
15分
辞退
擅离岗位60分钟以上
10分
外出未经领导批准
5分
10分
3
参加会议或培训迟到
5分
无故缺席会议或培训、不按要求参加公司活动
5分
10分
辞退
5
代人签到或打卡、签到虚假提前
5分
10分
辞退
6
故意涂改公司重要文件或原始记录
辞退
上班时间做与工作无关的事,如会客、吃零食(含早餐)、睡觉、炒股、打牌、听收音机、看小说读报、织毛衣、利用电脑打游戏等。
5分
10分
休息时间进入办公场所从事与工作无关的事情;浪费公司水电及其财物,如下班时间在保安室逗留、扎堆、聊天及打电话等。
泄露公司机密,打听、谈论他人待遇或散布小道消息使公司利益形象受损
辞退
9
违反国家法律法规
辞退
工作不细心,不认真实施公司制度,领导下达任务无故不完成
5分
10分
辞退
10
未经批准,私自外传质量体系文件或公司其它内部文件、资料
辞退
二、工作礼仪
上岗未按规范佩戴工牌、穿着工装(包括衣服、领带、
裤子等)
2分
8分
上班无精打采,蓄长发、留胡子
2分
8分
上班时间接听电话或接待客户时未使用礼貌语言或未使用规范语言
2分
8分
13
工作时举止不文明,如随地吐痰、乱扔烟头、纸屑等
2分
8分
14
在办公区域内大声喧哗、影响他人工作等
2分
8分
利用职务之便,谋取私利或向合作单位索取小费、物品、不合理的报酬
辞
退
公司员工考核标准及评分细则 （适用于公司所有员工的考核）
（一）
序号
违规项目
扣分标准
备 注
轻微
一般
严重
三、工作质量
阳奉阴违,消极怠工,因主观原因导致工作滞后
10分
辞退
17
公开顶撞领导,对领导交办的工作故意拖延
10分
辞退
在公开场合发牢骚 ，影响他人工作；散布不满情绪
10分
辞退
19
找借口不服从或违抗上级的工作安排和调度
10分
辞退
20
对公司职能部门的工作不予配合或未按时完成
2分
5分
辞退
21
被其它部门投诉不积极配合并查实
2分
5分
22
当发生紧急情况且收到通知后,无故拒绝或未及时赶到岗位处理
2分
5分
辞退
23
发生事故时不及时向上级汇报、隐瞒
记过、降职、降薪
辞退
发生事故向上级虚报、捏造事实
辞退
24
故意损坏公司的设备设施、工作用具
辞退
25
煽动、指使其他职员违反纪律
辞退
26
无故拒绝签收公司各类文件及单据
5分
10分
四、工作效果
27
无故损坏公共及私人设备、物品
辞退
28
发现有人破坏公司所辖小区内公共设施设备时，不制止，不报告
辞退
29
对其它职员违纪行为不制止、不纠正、不检举
5分
10分
辞退
30
对工作不认真负责，不主动积极，工作经常出错，互相推诿或不能在规定的时间内按质量完成本职工作
5分
10分
降职 降薪
31
未经上级领导批准而私自让人代班甚至叫外单位人代接电话
5分
10分
辞退
32
日常巡视中未能发现设施异常、管区卫生监管不力，从而导致投诉或事故发生的
5分
10分
辞退
33
对业主租户投诉解决不及时，影响公司信誉的
2分
5分
10分
34
收缴物业管理费、租金、其他规费不及时，或收据与款额不符的
2分
5分
10分
35
未能完成邮件派发、邮件不认真保管，造成丢失的
2分
5分
10分
36
不严格控制增收节支制度，浪费资源的
2分
5分
10分
37
对装修控制失误，发现违规不指正，造成隐患的
2分
5分
10分
38
擅自将公共钥匙外借他人,交班或离岗时未交出钥匙或不慎将钥匙丢失等，造成公司损失或导致事故发生
辞退
五、其它规定
39
宿舍管理规定的执行有效
5分
10分
记过
降职、降薪
有具体检验标准的条款按条款执行；个人造成经济损失或危害他人安全予以辞退
食堂管理规定的执行有效
市政及治安管理条例的执行及有效
40
文件、资料、合同、档案、公司证件、（含公司资质、营业执照、税务等）丢失或损毁
5分
10分
记过
重要经济合同、证件丢失或损毁予以辞退；造成经济损失的追究其经济责任
41
所保管的章被盗用、误用或印章丢失
5分
10分
记过
个人造成经济损失予以辞退并追究经济责任
公司员工考核标准及评分细则 （适用于公司所有员工的考核）
（一）
序号
奖励项目
评分标准
备注
轻微
一般
突出
六、奖励
42
提出合理化建议,并被公司采纳者
2分
5分
10分
维护公司利益和荣誉，保护公司财产，主动制止犯罪，防止事故发生与挽回经济损失
5分
10分
15分
受到业主租户书面表扬、拾金不昧、好人好事
5分
10分
15分
工作成绩突出受公司表扬。
2分
5分
10分
月、年度被公司评为优秀、最佳员工。
5分
注：
1、本标准适用于对员工个人的考核，同时也适用于作为对各部门考核标准的依据之一。
2、轻微、一般和严重的界定原则是考虑不合格项对服务质量、公司形象、公司发展、公司经济损失、人身安全方面造成损害的程度来区分。
3、本标准适用于员工日常考核（当月奖金工资挂钩），而公司与个人签订的劳动合同、奖惩制度适用行政奖惩。
保安岗位增加考核标准及评分细则 (二) 分类
序号
项目
标准
检验方法
评分标准(不符合) 工
作
质
量
1
服务意识
服务至上，不与被服务者发生冲突
不定时检查
扣5分
本着让客户满意的宗旨，服务方式要多元化，在不损害公司利益的前提下尽可能的满足客户
不定时检查
扣2分
看到客户需要帮助时应主动上前协助，如帮忙提、搬物品等
不定时检查
扣2分
爱惜工作用具，节约公司资源
不定时检查
扣5分
服务态度
使用规范文明礼貌用语
不定时检查
扣2分
服务热情、态度端正，有良好的职业道德
不定时检查
扣2分
办事认真负责，有较强奉献精神
不定时检查
扣2分
服从领导
不定时检查
扣5分
工作纪律
严格遵守国家的法律法规
不定时检查
扣2分
履行职责，遵守员工纪律
不定时检查
扣2分
上班不会客、不闲谈、不做与本职工作无关之事
不定时检查
扣2分
工作细心，认真实施公司的规章制度，完成领导下达的任务
不定时检查
扣2分
上班时严禁吸烟，看报纸及杂志
不定时检查
扣5分
夜班执勤要提高警惕，严禁在岗位上睡觉
不定时检查
扣10分
工作记录
认真做好交接班记录，来访记录、车辆出入记录和巡逻记录的填写
不定时检查
扣5分
所填写记录要规范、全面、不要漏记
不定时检查
扣2分
严禁伪造记录或故意涂改他人记录
不定时检查
扣5分
门
岗
接班后认真查阅上一班的值班记录，做好交班工作
不定时检查
扣2分
接班人未到、交班人不行离岗
不定时检查
扣2分
对进出的公司领导及车辆敬礼致意
不定时检查
扣2分
热情礼貌地接待来访人员、并请求访者填写“访客登记表”
不定时检查
扣2分
制止衣冠不整、推销、散发广告的人员以及身份不明者或携带枪支、弹药、易燃易爆等违禁品者进入大楼
不定时检查
扣5分
指挥停车场内车辆行驶，维持停车场停车秩序
不定时检查
扣2分
按规定时间开启及关闭办公大楼内的灯光及负责的设备设施
不定时检查
扣5分
对大件物品搬出，须查验其足有相关的放行条，并认真核对放行条上所列物品与实际搬出物品无误后才可放行
不定时检查
扣5分
巡逻
车辆进入时，保安开门要快，人也要赶快过去，向其敬礼、询问、发卡
不定时检查
扣2分
巡逻要全面到位，以防出现安全隐患
不定时检查
扣2分
对进出的公司主要领导敬礼致意
不定时检查
扣2分
巡逻时要配好对讲机，发现问题能处理的就处理，不能处理的要及时上报
不定时检查
扣2分
夜 班
对于可以在晚间进出车辆的停放作出指引并做好看管工作。
不定时检查
扣2分
巡逻时要仔细检查门窗有没有关好，发现有没关好的或有问题的，能处理的就处理，不能处理的及时上报。
不定时检查
扣2分
不得无故在大楼办公区域游荡更不能不经允许进入公司办公室
不定时检查
扣10分
值勤时不得借故躲蔽地方偷懒。
不定时检查
扣5分
清洁工岗位增加考核标准及评分细则
（三）
分类
序号
项目
标准
检验方法
评分标准(不符合)
备注 工 作 质
量
服 务 态
度
使用规范文明礼貌用语；
每天不定时观察 2次
扣2分
服务态度端正，有良好的职业道德；
办事认真负责，有较强的奉献精神；
服从领导；
文明服务，礼貌待人；
工 作 纪
律
履行职责，遵守员工纪律；
不定时检查考核
扣2分
上班不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事；
不定时检查考核
扣2分
不擅自留宿他人；
不定时检查考核
扣2分
服 务 意
识
服务至上，不与被服务者发生冲突；
不定时检查考核
扣2分
工作质量要求：每天下午17：30之后，以所有清洁区域进行彻底地清扫一遍。于早上8：30前将所属清洁区域的清洁工作完成（周日可有重点地进行），其余全面的清洁工至晚上下一步班止）保洁，洗手间及大堂、走廊处加强清洁保洁，以保证清洁保洁质量达到标准。
不定时检查考核
扣2分
节约水电资源；
不定时检查考核
扣5分
工作用具、物品收拾整齐，无随处堆放现象，工作用房每日清洁整理，无异味，无干扰他人现象；
不定时检查考核
扣2分
大
堂
门前台阶与台面干净、无任何杂物、水渍、污迹；
不定时检查
扣1分
防污地毯摆放在规定规置，地毯表面干洁无杂物无污迹；
不定时检查
扣1分
地面干净、无污迹与脚印，无任何杂物与水渍。
不定时检查
扣1分
各类不锈钢装饰品及大楼模型干净光亮、无污迹。
不定时检查
扣1分
天花板、灯具洁净无蛛网灰尘。
不定时检查
扣1分
办 公 区
域
楼梯地面走廓地需干净、无杂物、无水渍、无污迹。
不定时检查
扣1分
办公室门干净无灰尘、污迹。
不定时检查
扣1分
地角线干净无污迹、无杂物。
不定时检查
扣1分
天花板、灯具洁净无蛛网灰尘。
不定时检查
扣1分
办公台干净、无灰尘污迹、各类办公用具干净无灰尘污迹。
不定时检查
扣1分
洽淡室隔板与公司办公椅干净无污迹、饮水机干净无灰尘污迹。
不定时检查
扣1分
窗台、文件柜、茶几、沙发及其它所有饰品整洁无污迹。
不定时检查
扣1分
8、玻璃光彩夺目明亮、透明，无污迹刮迹。
不定时检查
扣1分
清洁工岗位增加考核标准及评分细则
分类
序号
项目
标准
检验方法
评分标准(不符合)
备注 工 作 质
量
洗 手
间
洗手间地面干净、无水渍、污迹、杂物。
不定时检查
扣1分
隔板把手、门窗干净光亮无污迹，蹲厕与尿槽无任何污迹。
不定时检查
扣1分
墙壁洁净无污迹，天花板灯具洁净无蛛网灰尘。
不定时检查
扣1分
洗手盆及台面干净、无污迹、玻璃面光洁无污迹，不锈钢水龙头光亮无污迹。
不定时检查
各类清洁用具（品）摆放有序。
不定时检查
扣1分
洗手间无任何异味。
不定时检查
扣1分
定时巡查有无卫生纸，卫生纸的出纸头放置方面要求。
不定时检查
扣1分
办 公 大 楼 四
周
各类地面干净、无污渍、烟头、胶纸袋、纸巾等杂物。
不定时检查
扣1分
雨水井内干净、无灰尘。
不定时检查
扣1分
外围铁栏干净、无灰尘。
不定时检查
扣1分
公 共 设
扣1分
施
开关配电箱等电用品的表面干净无灰尘。
不定时检查
扣1分
消防栓、灭火器的表面干净无灰尘。
不定时检查
扣1分
塑胶水管用完后要放置整齐。
不定时检查
扣1分
水表、阀门及裸露在外面的水管表面干净、无污迹。
不定时检查
扣1分
花 草 护
养
植物无枯叶，叶面无积尘，无折断和残留枝叶。
不定时检查
扣1分
花盆及托盘干净，无污迹破损。
不定时检查
扣1分
草坪整洁，无杂物杂草。
不定时检查
扣1分
员 工 宿
舍
走廊地面与楼梯干净，无杂物水渍，垃圾篓摆放有序。
不定时检查
扣1分
洗衣房地面干净，无杂物，无水渍，墙壁干洁明亮。
不定时检查
扣1分
厕所要洁净，无杂物无异味。
不定时检查
扣1分
天面
天面要干净整洁无杂物。
不定时检查
扣1分
消
杀
每个星期天晚上做一次整体的喷药杀虫。
不定时检查
扣1分
每个星期六做一次全面室内地下消素。
不定时检查
扣1分
每个星期五对办公室的电话、门把手及贵宾室董事办公室的茶杯消毒清洗一次。
不定时检查
分
（三）
第三节
常用配套表格
员工考核记录表
序号
员工姓名
职 位
当班时间
奖罚事项
扣/加分
员工签名
奖罚金额
备注1
主管意见：
部门意见：
人事行政部意见：
财务部意见：
副总经理审核：
总经理批示： 打分规则检查发现不合格项，向被检查人发出通知
备注：
1、每一次检查发现不合格项，按《考核标准及评分细则》扣除相应分数。
2、同一人两次犯同样错误者，按扣分标准的双倍扣分。
3、表现突出者，按《考核标准及评分细则》中有关项奖励相应的分数。
扣1
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第八社区管理中心
作为油田社区服务的物业管理，承担着油田辖区单位、职工生活的环卫、绿化、治安、稳定等主要职能。随着油田的发展不断壮大，油田物业管理紧跟油田形势，精细管理水平明显增强，社区物业管理和服务工作得到了油田各单位和职工群众的普遍认可，同时促进了和谐油田建设。现将油田物业管理改制工作，结合工作实践探讨如下。
一、油田社区物业管理现状
油田在开发建设过程中，按照“有利生产、方便生活”的原则，在百里油区建设包括基础教育、医疗卫生、文化体育、生活服务在内的后勤服务体系。1997年，油田在借鉴国内外社区管理和居民服务经验的基础上，在油田范围内按区域划分先后成立了15个物业管理处，2005年合并成10个社区管理中心，社区物业管理服务水平日趋成熟。
（一）油田社区物业管理点多面广，布局分散。
油田社区是围绕资源开发而相应建立起来的，普遍存在“先有矿区、后有社区”的状况，布局分散，规划落后，生活基础设施与生产设施混在一起，物业管理和服务的点多、面广，前线生产单位和总部基地都有社区物业管理单位。
（二）社区物业管理起步晚，机制逐渐完善。
虽然国家和地方政府出台了物业管理方面的政策法规，但油田在上世纪的九十年代末期才开始引入物业管理，物业管理规范化管理程度不高。近期，油田社会化服务系统开展“四个体系”建设得到有效落实，社区物业管理的机制逐步完善。
（三）基础设施的改善与社会发展和居民要求还有差距。
随着生活水平的改善，居民对基础设施的期望正逐步提高，加上社区承担着较多市政检查职责。勘探局在经营困难的情况下，在费用方面给予了倾斜，但是仅靠油田有限的资金投入难以满足社会快速发展和居民日益增长的服务期望。
（四）物业服务人员素质有待提高。
目前，社区管理队伍中职工素质参差不齐，老弱病残较多。主要是由于历史原因，物业服务人员大都是从原来各单位分离出来的后勤服务人员，职工年龄偏大，女同志多，技术水平低，缺少应有的管理能力和操作技能。
(五)社区物业管理费结算以勘探局划拔为主。
社区物业管理收入，以现有房屋租赁、自行车棚、停车场、菜市场管理等少量收入，其中主要资金来源还是勘探局对社区绿化、基础设施改造、房屋维修等项目费用的专项划拔，由工程建设单位施工，社区参与管理。
二、社区物业管理改制的优势
(一)有一套机构完整的物业管理体制。
社区的物业管理主要包括小区治安、环卫保洁、房屋维修、
公共设施维护、绿化美化及辖区主业单位的后勤保障服务工作，经过多年的不断完善，“四个体系”物业管理机制基本成熟。
(二)有一支人员充足的职工队伍。
虽然社区物业管理人员基本上来自油田各单位后勤人员，素质参差不齐，但经过较长时间的锻炼，都能适应社区管理工作，在各自岗位上发挥作用，基本上能满足物业管理需要。
(三)有一定管理经营的经验。
尽管社区物业管理与市场化运作的物业公司还有差距，但在内部管理和经营方面都有各自成熟的经验，基本上可以适合油田物业服务发展的需要。
(四)社区居住人口相对集中。
社区物业管理企业规模发展适合在人口相对集中的小区，社区的环卫、绿化、保安、房屋维修等物业管理服务成本相对较低，便于小区专业化的物业管理和服务。
三、社区物业管理改制的好处
一是符合集团公司和油田的发展战略目标。将公共道路、房屋等设施国有资产划分到物业管理企业，这些资产得到有效维护和利用，同时大量人员从油田分流到改制企业，不仅能减轻油田企业办社会沉重的负担，还能使油田集中精力抓好生产建设，有利于油田发展。
二是社区环境将得到有效改善。虽然油田减少了对社区的资金投入，但是通过物业管理企业市场化运作，企业化管理的发展，
可以走向市场，自负盈亏，能够争取更多的建设资金，更快的改善社区环境。
三是社区物业管理专业化程度得到提升。通过对物业管理企业专业化改制，社区物业管理将从人员、设备、服务、管理等方面逐步走向专业化、市场化，物业管理实现一体化。
四是职工的收入会稳步增长。物业管理企业通过市场化运作、社会化服务的原则，不断优化改进服务质量，拓宽服务内容，增加创收渠道，职工收入的提高会得到保障。
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工作管理规划建议报告书
尊敬的公司领导：
本人初来乍到，拙劣地写了以下几点今后的工作设想，还请公司领导多多指点。本人以为在当前激烈的竞争环境下，产品、服务、技术竞争的核心和实质，归根结底是人才的竞争。如何招聘人才、培育人才、保留人才，是企业长远战略发展的考虑。
一、熟悉公司环境
客观、实事求是、理论联系实际地对新业佳进行全方位的了解，掌握符合新业佳的发展战略规划的人力资源解决方案的第一手材料和信息，根据新业佳的发展状况提出行之有效的改进方案，这是开始工作的第一步。
1.首先从了解企业现有的发展战略规划、企业现有的人员情况开始分析，从选育用留四个方面来规范一些厂规厂纪制度。
2.对企业所从事的行业做充分的了解和研究。只有对企业所从事的行业有充分的了解，才能领略企业在该行业和自身现有发展状态上的发展意图和计划依据。才能正确地评估企业，为下一步的人力资源规划工作奠定基础。
二、文化兴企
工作环境融洽的气氛可以让员工专心工作。拥有宏大的远见、上进的价值观、清晰的战略与目标可以营造出一个积极向上的公司文化。让员工理解并融入到这一系列信念和行动中，有助于培养员工的信心和团队精神。
1.组建一支兼职的文化宣传员暨员工关系员，从公司各部门里选拔一批思想积极向上热衷于文化活动的骨干份子，起着承上启下、宣传、活动开展等的任务。
2.为进一步激发广大员工的活力，提高员工的积极性与创造性。认同员工的成绩，鼓励先进、在员工中树立比学争优的良好风气，本着公平、公正、公开的原则，开展2009生产系统 “季度先进班组”和“年度优秀员工”的评选活动。
3.“一个家共同的梦！您的生日我们为你祝福”，理解员工情感，使之感同深受，共同营造一种进取、合作的健康氛围。每月开展员工庆生活动，根据公司的支持力度亦或是在公司的公告栏上公布信息，也可月底统一进行一次聚会，形式可以多样化。
4.适时地开展一些文体活动有助于员工释放员工的情感与工作或者生活上的压力，从一些集体的团队活动中更能培养团队的合作精神与增强企业的凝聚力。
三、培训
随着企业的发展加快，企业团队的协同作战能力尤为重要。企业对员工各方面素质要求也越来越高，提升员工素质的重要手段就是培训，立足企业现有资源，通过教育与培训达到提高员工素质要求的目的，以期实现“人尽其才，才尽其能”。
1.开发课程，员工潜在能力比经验更重要，发现优秀的人才使之转换成光芒，建立一支优秀的内部讲师，让一些技术骨干来担此重任，把他们好的技术与经验同大家一起分享。从而体现共赢的价值观。
2.新员工培训，新员工培训的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识，使员工由社会人成为公司职业人。新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况，让新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备，要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，接受新员工提出的问题并给予必要指导。如果能在培训之余，再 给每个新员工指派一名老员工，回答公司运作方面的问题，随时提供工作业务和其他方面的指导，并适时对新员工的工作表现进行测评，新员工就能尽快进入角色，顺利工作。
四、规范规章制度
建立完善的规章制度有助于减少劳动争议。新的劳动合同法的实行要求企业在一些制度上必须按照新的劳动合同法来执行，很多制度只是有待完善或者需要调整，我们必需找出部门中的不足，意识到可能存在的风险及时采取应对方法。
1.劳动合同签订，录用人员必须从进厂之日起在一个月内与用人单位签订劳动合同；例如：劳动合同漏签
风险：一个月后开始支付双倍工资，一年后自动转为无固定期劳动合同；
应对方法：每日更新人员在岗表，对已签订的劳动合同人员同公司在岗人员每月至少核对一次，对于未签合同人员及时进行签订，对于合同到期人员及时续签。
2.未能及时发现自动离职人员（主要为新入职人员）；
风险：一是给公司造成社保购买的损失，二是自动离职人员的IC卡可能仍在被利用就餐，三是自动离职人员佩带公司厂牌仍然自由进出公司；
应对方法：一是依靠部门进行及时沟通；二是对新入职人员到部门报到跟踪；三是加强对新入职员工考勤的审查。
五、人力资源管理
正所谓：以适合的人，做恰当的事。因此，按照企业现有人员能力和特点进行分类，考察现有人员的使用情况，并列出矩阵表，从中可以分析组织架构内现有人力资源的实际使用情况和效果。如通过纵横向分析（列出各职位对岗位的人数），找出当前人力资源实际使用率和寻找出造成实际上浪费的可能性。
1.招聘，就是如何成功地选拔和录用到企业所需的人才，实现所招的人员与待聘岗位的有效匹配。一次成功的招聘过程，简单地说，就是组织找到了想要的员工，个人则找到了适合(想去)的单位，从而达至人与事两者的匹配过程。研究企业目前的文化层次，查看普通岗位、重要岗位、技术岗位等的文化所占比例，结合企业发展战略决定招聘人员的文化素质。避免 “人才高消费”的倾向，即在招聘、选拔和晋升人员时，不能过分追求学历条件，尽管这样做会使得企业整体文化素质上有所提高，但能够做到“量才”与“适用”，才是人力资源管理和开发的根本所在。
2.人才储备，随着市场经济的发展，人才竞争也越演越烈，根据企业的发展规划和结合现时人力市场的供给情况，企业内一些流动性较大的技术型人才我们应该有相应的储备。
六、其它方面
虚心接受公司领导的指导，向公司老同事学习！！！
推荐第4篇：物业工作整改建议
物业工作整改建议
贵溪市绿苑物业管理有限公司：
你公司作为贵溪市雄鹰商厦的物业工作承包商，应根据合同认真履行承包义务，工作范围应包括小区环境卫生、小区安保、物业维护维修等，为各小区业主服务并接受业主监督是物业公司的职责所在。
根据你公司近一年来的工作情况，做为小区业主认为你公司没有很好的履行好物业工作，主要体现在以下几个方面：
一、小区环境卫生不好，物业公司没有履行好自己的清扫义务，致使小区南面邻近原雄石办事处入口区域常年垃圾堆积，影响业主生活。尽管业主多次投诉，但并没有得到任何改观，你公司似乎也没有采取任何措施予以改变，也没有显示你公司打算采取措施的任何意途；
二、物业维护维修不到位，物业的维护维修是一个物业公司的重要工作，位于本小区的云梦生超市内因物业维护的不到位，楼顶常年漏水，每逢雨雪天气必漏，多次反应情况，至今也没有得到解决；
三、没有得到业主同意并授权，擅自改变小区功能结构，并搭建非法工作用房。位于云梦生活超市入口处的商用广场，是本小区的维一一个公共活动场所，四周均是商用店面，现被你公司擅自改成了停车场，并占用公共通道近百平方米的面积搭建物业用房收取停车费。严重影响了广场的共用性，店面用房的商用性，业主物业的安全性和业主出行的便利性。
综合以上情况，作为小区业主，有权利向你公司提出改正意见，你公司必须就上述问题在一个月内提出解决方案，否则小区业主将按照承包合同并依据《物业管理条例》的有关规定停交物业费，并提请业主委员会行使业主权利终止合同，更换物业公司。
小区业主：贵溪市云梦生活超市
2016年2月4日
推荐第5篇：物业服务建议表
物业服务建议表
尊敬的领导或同事您好：
为感谢您对和沐物业的支持和关照，为了更好的了解您的服务需求和建议，请您对我们的服务给予评价和宝贵意见。
客服
推荐第6篇：东城区管物业建议
东城区管委会综治办 关于对小区加强管理的报告
为切实推进“平安东区”创建工作，近日我办对辖区的小区进行了调研，通过实地踏查、走访单位和群众、座谈讨论等方式，详细掌握了小区管理的第一手材料。汇报如下：
一、目前我区“平安东区”创建基本情况
近年来东城区在党工委、管委会的正确领导下紧紧围绕“建设现代都市，打造全市行政、经济、文化中心”的发展目标，把服务经济平稳较快发展、确保社会政治大局稳定为第一责任。在工作中，两乡办、各局办（中心）齐抓共管、公安部门认真负责，积极配合，社会各界广泛参与扎实开展以社会矛盾化解、社会管理创新、和公正廉洁执法三项重点工作；同时东区领导在人力、物力、财力给予大量的支持，狠抓各项平安建设工作的落实。我们东区连续三年被市委、市政府授予“平安东区”的光荣称号，也赢得了广大人民群众的满意感和好评。
二、平安建设现状
我区辖一乡一办，16个社区，9个居委会，21个行政村，282个村（居）民小组（半截河办事处80个，邓庄乡202个），辖区常住人口13万。全区共有700多家企业，高档居民小区30多处，高层建筑160多处，大中专学校24所，开放式游园3处。随着东城区的高速发展，下一步，将有更多的国际知名品牌、企业、商业入驻东区。
随着入住单位、居民区和人口的增加，“两抢一盗”等多发性侵财性案件，案发且集中多发与居民小区。去年辖区内小区共发案150起。
怡景花城 发案20起 入室盗窃9起 盗窃电动车9起 其他盗窃2起
三里桥小区 发案13起 盗窃电动车9起 入室盗窃2 起 ，盗窃摩托车1起 盗窃机动车1起
东方明珠小区 发案10起，入室盗窃9起，盗窃摩托车1起 祥和小区 发案10起 入室盗窃4起 丢失5辆电动
车 东门发生抢劫1起
祥瑞小区 发案10起 入室盗窃2起 丢失4辆电动车 抢劫4起
李庄小区 发案8起 入室盗窃4起 丢失3辆电动车 1辆摩托车
金桥园小区 发案7起 入室盗窃6起 盗窃电动车1起
九州溪雅苑 发案6起 入室盗窃3起 盗窃电动车3起
烟墩郭小区
发案6起 盗窃电动车4起 入室盗窃1
起，其它盗窃1起
半截河小区 发案4起，盗窃汽车驾驶室1起 ，入室
盗窃2起， 盗窃电动车1起
骏景尚都 发案5起 ，盗窃摩托车2起，盗窃电动
车1起，入室盗窃1起，诈骗1起
瑞贝卡甲天下小区 发案5起，盗窃电动车4起，盗窃摩托
车1起
赵湾小区 发案3起，盗窃摩托车1起，盗窃电动
车1起 ，其它盗窃1起
水木清华 发案3起，盗窃电动车2起，入室盗窃1
起
建发御园小区 发案3起，丢失2辆摩托车1辆电动车 帕拉帝奥 发案3起 ，丢失2辆电动车，其他1起 许昌学院家属院 发案2起 ，盗窃电动车1起，入室盗窃
1起
交通局家属院 发案3起 ， 盗窃电动车3起 大坑李安臵小区 发案2起，其他盗窃1起，盗窃摩托车1
起
腾飞花园 发案3起 盗窃电动车2起 盗窃摩托车 甲天下东方雅苑 发案2起 入室盗窃1起 盗窃电动
车1起
唐岗安臵小区 发案2起 其它盗窃2起 财政局家属院 发案1起 盗窃汽车驾驶室 莲城华庭小区 发案1起 入室盗窃 法院家属院 发案1起 盗窃电动车 顶秀清溪家属院 发案1起 入室盗窃 孙湾小区
发案2起 丢失电动车2起 紫云花园 发案2起 丢失1辆电动车入室
盗窃1起
滨河花园小区 发案1起 其他盗窃1起 国税局家属院 发案1起 盗窃电动车 府西雅园 发案1起 车窗被砸1起 帝豪花园
发案2起 丢失2辆电动车 学府街报业小区 发案1起 盗窃电动车 半截河小学家属院 发案1起 入室盗窃1起 马岗小区 发案1起 盗窃电动车 畜牧推广站家属院 发案1起 盗窃摩托车1起 天成丽景小区 发案1起 入室盗窃1起 百花路机电厂家属院 盗窃电动车1起 上东城小区 盗窃电动车1起
三、案发主要原因
1、辖区内小区物业公司管理松散、混乱，小区保安资质参差不齐，导致小区案件频发、多发，造成个别业主多次上访。
2、部分小区的人防、物防、技防未能充分发挥作用，技防设备存在老化损坏现象，个别小区技防设备未能及时维修处于瘫痪状态。
3、我区暂无单位住房和城乡建设局此职能部门，因此对物业公司不能有效进行管理。
四、意见及建议
为保障东区和谐稳定的社会大局，保证辖区内经济、事业的稳定发展，彻底解决辖区内小区、庭院、企业、工地等管理混乱、案发频发的情况，建议由综治办牵头、社区办、两乡办、建设局、工信局、安监局和公安分局参加，以定期考评的方式加大对社会治安重点管理重点地区的管理、监管力度：
1、对东城区辖区内所有单位庭院、学校：每月进行一次考评，发通报并报市综治办，由乡、办和社区民警帮助其纠正管理漏洞。对于屡教不改、案件频发全年位居倒数的建议有关部门对其黄牌警告、挂牌警示、直至“一票否决”。
2、对新建楼盘和原建小区：每月进行一次考评，发通报。对于全年位居倒数的由乡、办和社区民警帮助其纠正管理漏洞，针对屡教不改、案件频发的建议由相关部门对物业公司提出警示、降低资质、退出东城区（包括所有单位都不能使用该物业公司）等措施。对于造成社会影响极其恶劣，或发生重特大刑事案件的小区，勒令该小区物业公司五年内不得进入东区并建议吊销其资质。
3、农民安臵小区：每月进行一次考评，发通报，由乡、办和社区民警帮助其纠正管理漏洞。对于全年屡教不改、案件频发位居倒数的，对社区黄牌警告、挂牌警示、直至“一票否决”。
4、各施工工地、公司、企业庭院：每月进行一次考评，发通报，两乡办、建设局、工信局、安监局和社区民警负责每年进行一次考评。对于全年案件频发、拒绝整改且位居倒数的和因安全生产监管、教育不到位，发生重特大安全事故的，建议按照相关法律条例对其进行处理并在媒体曝光。
5、针对目前小区物业管理混乱，对物业公司管理不到位的现状，建议未能达到以下5点要求的物业公司不得入驻东城区：
(1)物业公司必须在东城区公安派出所（公安分局）登记注册备案审批；原进驻东城区的物业公司重新备案审批。公安派出所（公安分局）注册审批核定后方可在东城区承接业务；
(2)没有或不注册备案者，上报建设局注销其在东城区经营资格。
(3)所有保安人员必须到东城区公安派出所备案指纹卡、手模、身份证复印件、入职申请表一份； (4)所有保安人员到东城区派出所培训合格，领取上岗资格合格证后，方可上岗工作。
(5)物业公司用人不当，造成保安监守自盗，窜通外来偷盗经查实，由保安负全责，公司负连带责任。
(6)、新近入物业公司必须继续招投标（议标），公安部门参与，且具有一票否决权。
推荐第7篇：物业可持续发展的几点建议
物业可持续发展的几点建议
1、当前的阻碍物业可持续发展的几点问题：
1） 小区物业设施设备的成本核算；基本人员的配置；前期开办费用的支出；各种福利和保险支出。现阶段存在的问题不明确和不规范，责任分不清。
2） 管理体制的不能做到刚性化，人情化太强导致执行效果差。
2、根据我公司现阶段和天作物业管理理念做的对比存在的差异。1） 对于天作物业管理采取的是聘用制，逐级聘用，管理责任一对一，以一年为周期，以客户满意、员工满意、经济指标为考核目标，实行淘汰制；
2） 物业服务竞争是人才的竞争，是培养人才的竞争；对工作多交流多培训，对企业树立员工就是企业的主人思想观念，让员工感觉到只要在企业工作就要做出好结果，以结果换取报酬的思想观念，人人肩上有担子，人人头上有指标，今天不努力工作，明天努力找工作；
3） 从原来的惯性思维和达到思想的高度统一缩短时间，告知员工“客户不投诉，岗位全达标”作为我们的基本服务指标，争取做到“不以客户满意而满足，要以客户感动而努力”为超值工作方法；
4） 采取竞聘上岗的工作方法，以聘用制逐级管理，引入竞争机制，能者上庸者下；
5） 部门评比通报制，奖罚公开，公平公正公司通报； 6） 主张带领员工工作，但不能代替员工工作，让员工遇到问题想办法，不退缩，不找借口和理由；
7） 多沟通多交流，主张主管班长负责制，班前班后碰头会，找出差距和经验，完善工作方法。
8） 勤记录找方法，以员工的成功经验作为复制的依据，落实岗位流程；
推荐第8篇：规划设计方案建议物业(案例)
一、关于物业管理用房的规划设计建议
1、根据《物业管理条例》和《成都市物业管理用房规定》，以满足相关物业的管理需要，综合物业管理服务中心办公用房，选址避开与业主生活相冲突、干扰的地方，设计一处面积不少于XX平方米员工食堂，体现公司的人性化管理。
2、物业管理用房应为永久性建筑，并具有相应的规划审批手续。电梯井、管道井、楼梯间、垃圾房、变电室、设备间、消防控制室、监控室、公共门厅、过道、车棚（棚）、车库、人防工程、社区配套用房、临时性建筑、室内不足10平米及室内层高不足2.2米的房屋，不得作为物业管理用房。
3、物业管理用房三项具体标准：办公室、食堂、宿舍、卫生间进行简单装修，并达到办公生活条件；符合安全、消防、环保、卫生等要求，给排水、供电、通风、供暖、天然气、空调等具备正常使用功能，并独立计费；物业管理区域内配置通信、有线电视、宽带等设施的，应当在物业管理用房内预留端口，具备正常使用功能。
二、关于园区出入口设计的规划建议
1、本着封闭管理的理念，均建议设计为机动车直接入库，地面以上部分不予预留机动车位，园区只保留消防通道。（根据地产开发产品的定位调整）
2、秉承园区内人车分流的设计理念，改善地下车场入户电梯处的（比如设计坡道）设计，方便业主大件货物、家具可从地下车场直达。
3、建议地下室车车辆出入口位置充分考虑到出入的安全问题以及车辆转弯半径，安装道闸管理系统的安装位置（杜绝在半坡上设置安装道闸管理系统）。
4、建议在主出入口和次入口车辆、步行出入口处设立门禁刷卡系统，业主刷卡进入园区，实现封闭式完全管理。
5、采用对讲系统与密码开锁功能相结合门禁控制设备系统（根据地产开发的产品定位）。园区、广场人行步梯以及其他需要控制人员出入的地方要配置独立的门禁系统。各出入口门禁现场控制器均与消防控制中心连锁。当出现火警等情况时实现消防联动，由园区中心统一开启遥控开启前端所控门区。门禁IC卡与车辆管理系统IC卡共用，实现园区一卡能通。
6、为了能对园区的车辆进行有效的管理，需要在地下车库出入口设置道闸智能化感应IC卡停车管理计费系统。既可以给用户提供极大便利，又最大限度地提高后期管理的工作效率。道闸地感线圈线路设计为暗装线路，避免后期二次对地面的开凿破坏。智能道闸应具备二级防砸保护有措施。车辆管理系统感应IC卡的感应距离不小于150mm。
三、园区其它规划建议
1、机动车车位建议按不少于1:1的比例设置，建议非机动车停放车位按1:3的比例设置并配备电动车智能充电管理系统。
2、根据地产开发产品规划，住宅、租住区、回迁区、商业区域及公共区域应充分设计配置自动智能化安防设备的措施，避免留有安防死角。
3、水、电部分，商业和住宅需在设计上系统独立分开，商业和住宅做独立的给排水系统。并设计沉淀池、隔油池以及相关配套设施。
4、缓坡式草坪在周界增加路沿石阻挡泥土冲刷，园区绿化回填时一定要确保土质质量和种植所需土层厚度，严禁使用建筑垃圾和非种植土壤。
5、针对地产开发产品地理区域的主要特点是春、秋季大风多、相对气候干燥，应合理设计足够的绿化取水点，以保证后期的浇灌养护。
6、在景观设计上，沙尘天气较多地理区域气候条件以及水质因素不利于规划设计水系景观。由于水系的维护成本较高，建议在设计水系景观时，以浅水为主，景观水经沙沉过滤，循环利用以降低后期的维护成本。
7、水系景观喷泉水池应设置独立排水系统，水系景观喷泉水池内均贴釉面瓷砖便于后期的清理保洁维护。水系景观喷泉水池地面设计排水坡度至排水集水坑。设计排放集水坑不小于1米×1米×0.8米。水系景观喷泉水池水的排放设计为落差自流排放。
8、广场及公共区域地面的雨水排放，均应设计为暗沟排放。
9、公共区域出入口、人行道地面建议采用防滑材质。
10、地下室及水泥硬化未铺装地面，在设计和施工工艺上注意防起沙处理。
11、公共区域、广场按划分功能块设置栅栏或隔离墩。各住宅、租住区、回迁区、商业区域及公共区域地上建议采用栅栏或景观绿化进行使用功能隔离，便于后期业主使用管理。
12、公共区域及公共设施的水、电、气、暖等能耗均应设置独立的计量装置。如：照明系统（路灯、草坪灯、夜景照明、车库照明、楼道照明）、电梯系统（按台加装计量）、给排水系统、空调系统、消防系统等按装独立用电计量系统；绿化、办公、水系等加装独立用水计量。
13、路灯系统、车库照明系统（建议设计为间隔网格布线方案）设计时刻分路控制，达到不同时段开启不同回路的路灯，便于能耗控制。
14、考虑园区人行出入口设计门禁系统和视频对讲主机，车行出入口设置全自动道闸管理系统，以降低后期物业管理运行成本的投入。
15、外墙面飘窗、空调板（应满足业主使用）应设置向外一定坡度，防止雨水存留渗漏。空调冷凝水必须集中导流排放至雨水管道或沟内。
16、外墙保温阴阳角、结合处缝隙处理应密封严实。
17、建筑主体与裙楼、地下室结合部位做好结构和防水处理，避免因沉降、渗水问题的发生。
18、采用轻质隔墙的墙体考虑隔音处理；GRC隔墙板结合处作特殊处理，防止装修后开裂；建议安装门窗的墙体不采用轻质隔墙。
19、地下室出入口（做驼峰处理）和自然通风口设计应充分考虑防汛措施要求。雨污排水沟渠充分考虑排流通畅和防止雨水倒灌问题，雨水沟箅设计时充分考虑沟渠清洗的方便性和是否冲击、承重问题,建议不使用球墨铸铁雨水沟箅改用10mm透孔钢板雨水沟箅。并设计集水坑和强排设备。
20、地下室设备房、电梯井底坑，设计应充分考虑防灌水措施，并设计集水坑和强排设备。
21、设备房天棚、墙面采用888仿瓷涂料或其他防潮防水涂料，刷墙油漆裙高度1.2米。
22、根据特殊设备的管理规定，配电室、电梯机房需要安装排风机和空调，做到通风和降温措施。
23、所有物业负责的高低压变配电室、电梯机房、生活水泵房、消防水泵房、消防(安防)监控室、等设备间均需铺装全瓷防静电地砖。
24、高压配电室设置值班间。
25、电梯门与电梯门前室结合处地面需做好加固处理（比如小牛退设计），进入电梯门处地面做坡度防止地面积水流入电梯井。
26、园区的垃圾中转存放处在设计时，首先在选址上要考虑是否影响业主的正常生活，在车辆运输方面是否通畅便利。
27、垃圾中转存放处墙面要求距地面之上贴光面瓷片高度不小于2米，地面要有坡度、排水沟。墙面、地面均需做防水处理。
28、垃圾中转存放处必须封闭管理，电气、通风、给排水、集水池、污水强排系统等相关设施设备均需配套完善。
29、商业部分一层商铺空调室外机建议统一设计安装在商铺门头上，并做栅栏安全防护。设计空调冷凝水排放管顺墙暗装排放至雨水沟内。 30、广场柱灯、地灯、草坪灯系统、广告、夜景照明系统设计时按分回路控制，达到不同时段开启不同回路的灯，便于节能降耗控制。
31、在保证夜景亮化照明效果时，应考虑到与周围建筑物的灯光色彩的协调性，重点突出，色彩分明，错落有序，构成一幅有韵律节奏、和谐完美的夜景景观效果。
32、在设计安装时考虑到光污染、眩光以及光干扰现象。倡导绿色环保的理念。应遵循智能、低耗节能、防火、防水、方便维修保养，安全亮化的设计理念。
33、在选择夜景照明设备时，一定要注重夜景照明设备的经久耐用性，低消耗、防火、防水、方便维修保养、环保，外形美观等特性。
34、广告、夜景照明系统供电应采用独立供电、计量。
35、在广场（公共活动场所）上考虑到社会和商业活动所需的电源配置（必须暗装独立计量）。
36、在广场的岗亭设计上除功能的使用外，同时符合广场的整体设计风格。广场岗亭消防电话、电源、空调以及空调排水配备到位。
37、广场所有系统线路、管路均设计为暗装敷设。既可以起到防干扰作用，又排除的安全隐患。
38、安防监控、电子巡更管理系统，在设计上除对人行通道、消防通道、地下车库入口、楼宇入口合理分布点外，特别对一些边角区域监控系统死角等地方设置布点。充分地把人、物、技三防相结合。
39、园区内通道、广场消防通道、、污水强排集水坑上以及设备房出入口、小于设备安全距离要求等均严禁规划机动车停车位。
40、园区内窨井、水表井、雨水井、污水井、集水坑、化粪池、强弱电检查井等各类设施设备的盖板均不得采用笨重材料（如水泥盖板），建议采用轻质来承载的建筑材料（如钢板），便于后期的紧急抢险和维修保养。
41、园区内各建筑体内的排烟道、人防通风道、消防正压、负压风井内壁必须抹灰平整光滑严实，以减少送排风的阻力系数或跑风和烟道串烟的消防隐患的发生。且做好各个风口的防四害设计处理。
42、智能系统接地，采取联合接地。接地电阻应小于1欧姆。此外，应当采取防雷电和过电压、过电流保护装置和设备，以确保各个技术系统在恶劣条件下正常工作。禁止直接使用建筑接地线和电源接地线作为电源系统防护。
43、园区智能化系统闭路电视监控系统、电子巡更系统、可视对讲系统、停车场管理系统、门禁管理系统、背景音乐系统等所以线路均设计为暗装敷设。既可以起到防干扰作用，又排出的安全隐患。
44、根据《中华人民共和国消防法》、《四川省消防条例》、《建设工程消防监督管理规定》、《消防监督检查规定》和《火灾事故调查规定》电梯与消防控制中心、安防监控中心必须实现5方通话。
45、在设计时考虑到电梯前厅、公共通道（有设备管道的）夏季、冬季冷凝水的处理问题。
46、各类设施设备严格按照国家的相关验收标准执行，如设施设备的各类标示、标牌、管道的流向以及设施设备的特定颜色等。
47、各类设备房、消防通道、人防工程必须按规定设计配置足够的应急照明，以杜绝安全隐患的发生。
48、楼宇各单元单独设计保洁给排水系统，每三层及公共区域（含地下室）设计保洁给排水取水点，便于后期的保洁维护。
49、主体楼与裙楼结合部位的通风窗口、设备口地平距离成品裙楼顶面净高度应不小于50cm.，且做好防水处理。
50、所有空调冷凝水必须集中排放至雨水管道或雨水沟内。
51、各个单元门和出入口的雨棚在设计时需考虑到后期的保洁、维修保养问题。
52、二层以上私家花园、不封闭阳台、设备天台等露天建筑体必须做好排水、防水处理。
53、裙楼房顶或离业主住宅较近的地方如设计安装商业空调室外机组，必须与物业公司协调考虑到承重荷载、电源线路的安装部位、排水、防水、减震降噪隔音，以及低频噪音的处理，符合国家相关规定要求。
54、消防电梯井底应设排水设施，排水井容量不应小于2m³，且不宜布置在电梯井内，而应布置在临近消防电梯的地方，并用暗管连接，如地下室兼人防时，应注意排水井应设在染毒区。如无特别要求，消防电梯不下地下室。
55、电梯在人防清洁区内使用时应设前室且前室门为防护密闭门。
56、电梯厅旁的水表房、垃圾房、配电间等应设门槛，有水房间应设地漏；电梯门口应做1％反坡，防止梯井进水。靠门一侧可比外侧高15—20MM。
57、电梯间宜自然采光通风，否则应考虑通风抽湿设施。
58、电梯井道不宜与起居厅、居室贴临，必须贴临时电梯井道应为隔音墙体（且不可采用GRC等轻质隔墙），且速度大于2．5m／s井道上部应设高度大于1m的隔声层，隔声层设800×800进出口。
59、速度大于2m／s的电梯应在井道底部和顶部设置不小于600X600带百页窗的通气孔。
60、不应在电梯机房顶板上直接设置水箱或在机房内直接穿越水管，蒸汽管和烟道。机房屋顶用于吊装设备的梁位置及梁上吊环是否正确。
61、电梯按钮预留孔位置和高度使用要尽量方便，预留孔的尺寸可比要求四周均宽出25MM。
62、电梯选型时应考虑轿箱内的装修荷载，适当加大电梯最大载重量。6
3、机房设备应有满足设备尺寸要求的进出口。
64、机房温度控制所需通风及空调设备的预留洞、电气管线、插座是否有。
65、关于小区的噪音影响问题，不仅是地下车库，还有自行车车库的噪音，非汽车的车辆入口，以及地下室通排风口的噪音、地上停车场的噪音、电梯噪音、水泵噪音、变压器配电房噪音及空调制冷系统配套用房噪音等等，都应采取人性化的考虑，让所有业主都能有个和谐宁静的居所。
66、照明设备原采用传统功耗较大的照明光源。通过对能耗成本的调研分析，结合物业所管理项目实际情况论证。LED照明改造就是以节能绿色环保，超级节能（比白炽灯等传统光源节能90%以上）：寿命超长：LED灯工作时电流极低，因此使用寿命超长，可达到5-10万小时以上，一次购买，终身使用，大量延长和免去频繁购买灯泡和维修工作，省去了购买灯泡的费用降低成本投入。创造更加绿色安全的工作环境为目标，进一步打造节能高效的公司新形象。
推荐第9篇：小区物业经营管理模式建议
小区物业经营管理模式建议
个人对物业的一点建议与理解,本小区不管是配套设施以及各项硬软件都会是濮阳一流的乃至xx地区的龙头企业小区,经营这样一个大型小区,需要消耗很大财力、物力、人力，同时也能得到巨大的收益。小区应以服务拼品牌,以诚信创新路,开创一个新型的小区物业服务理念,引入酒店式管理,英国管家模式，抛开陈旧经营模式,使得企业有更长远的发展空间。
小区的门面就是门岗,形象岗必不可少,队员要求整体素质强,语音沟通能力强,外形帅的优点,为了能够留住队员,公司可适才而定,给其配备优厚的待遇,以及签订长期的劳动合同,使其能长时间为企业服务,住门岗可配2名形象岗队员,本小区还设置3个辅门,小区应4门同时进车,但必须单一定一辅门做出临存车辆,以避免公司财产遭受不必要的损失,同时制定相应的收费,缴费标准,以及各项严厉的规章制度,来约束因费。
客服是物业沟通业主的一个桥梁，客服要以服务为根本,礼貌用语必不可少,和业主争辩的万万不可,哪怕的确是业主态度有失,客服人员也要做到忍让,公司也可设置一项委屈奖,来奖励受屈的员工, 客服人员着装也要统一,春秋天统一着西装,打领带,黑色皮鞋,深色袜子,夏天可着半截袖,西裤,皮鞋,深色袜子,同时完善相应的规章制度,客服人员要做到24小时待岗,接听电话业主报修电话,题。维修部做到接到报修5分钟必须到达现场,小件管件以及开关件维修必须30维修完成,需拆卸管件维修件2小时必须完成,大型维修需在12小时内完成,要做到有报必修,有修必完,小区可设立,小型管件,如小接口管件,公司可免费为业主更换,以拉近物业与业的关系,大型管件可收取相应的材料费,为其更换,维修人员进入业主家维修时,应带鞋套,配备毛巾以便完工后清理污物,维修人员维修完，绿化占小区一大向,可委派亲信来来执行。
保洁可分为早晚、行政班、早晚班,应在早上点开始打扫卫生,早6点上班9点下班,18点上班20点下班,行政班不光负责打扫楼道还要打扫相应楼层外围的卫生,使得保洁人员不间断轮流对小区卫生进行清理,以保障小区卫生无死角,给业主营造一个整洁的小区。
小区产业链,一个小区光靠停车收费以及物业费,来维持一个小区,是远远不够的,同时也跟不上企业持续发展的步伐,本小区可开设量贩,(加盟百姓量贩)因小区业主特殊性,小区业主单位或亲朋好友赠送大部分都是百姓量贩的卡,这样可加大小区业主的消费积极性,同时百姓量贩在濮阳市区店面最多,货源品种众多,拿货价也比同等量贩低上一两成.,经营好的情况下应在当年收回投资成本,小区幼儿园可和实验幼儿园联合经营,学其管理模式,为以后独立发展做铺垫,小区内开设一个洗车场,以及配套的车内装饰物,价格同比市场低与其竞争抢得先机。洗车场下面做几个沉淀池,洗完车的脏水流到沉淀池内,经过沉淀,可重复使用,这样可降低成本,洗车场可相对小区业主有一定优惠条件,来吸引刺激更多的车主消费,小区恒温游泳池可办理会员制,按不同会员收取不同费用,泳池卫生清洁要有严格的消毒制度,泳池还有提供相应的饮食饮料,以及服装,楼上餐厅可开放发展,同时可作为职工餐厅,内部职工不能到大厅用餐,以免引起食客反感,餐厅也可出早餐,来服务小区业主,同时出恒温餐车,向周边学校供应外卖,扩大经营市场.,小区内设置单独护卫服务,家政服务部,以及有偿钟点工,月嫂,以及护工,楼层清洗,空调清洗等服务。与业主的关系,小区种植果树,果实分给业主,同时物业可考虑,为70岁以上老人祝寿送其蛋糕一个,来拉近业主的内心,如小区允许范围之内,还可开设一个老年公寓,首先政府扶持,还可以为公司赚得美名和相应的荣誉,以及各项扶持。
推荐第10篇：报告书
报 告 书
福上福腊味食品厂在东莞市及周边一带同类行业中，其信誉和产品质量均得到行家认可及顾客信任，所出产的产品远销国内外，市场前景一片光明。但由于福上福腊味食品厂负责人出外打拼多年，漂泊异乡，思乡情结越来越浓，并且在大岗镇党委书记梁文海大力引荐下，经多次回乡实地考察、调查，认为回乡发展拥有无限商机，于是决定放弃东莞市的一切，回乡为家乡经济发展作贡献，带动当地经济进一步发展。
福上福腊味食品厂负责人今年8月份正式回乡租用厂房（面积3000多平方米）并投入50多万进行重新翻新、装修，亲自到上海购置国内最先进的腊味制造机器（约150万），投产后将以当地优质猪肉为原料（能带动当地养殖业发展），产品有腊肉、腊鸭、腊鸡、腊鱼、烟肉等50多个品种腊味，力求为当地创立一个属于自己的品牌，属于自己的名片，非常有信心创造年产值过亿元，每年缴纳税金1000多万，能提供130多个工作岗位的企业。
但由于投资预算（200万）与实际投资（约350多万）有出入，虽然福上福腊味食品厂已进入生产阶段，可还是暂缺约150多万的生产资金。
现恳望贵单位能给予大力扶持，此致深表谢意！
福上福腊味食品厂
2009.11.18
第11篇：报告书
1.灵感来源
2.设计定位
3.草案绘制、确定方案
4.制作过程
5.设计总结
目录 1.灵感来源时尚界偏爱色彩的设计师不少，他们总
能想方法为我们设计出如奇幻的童趣的靓丽服饰，这种天马行空的想象力和奇思
妙想的创意为本季的女装掀起了一股嘉年华热潮。2012春夏女装T台上，各大
品牌纷纷玩起了可爱又摩登的招数。Mercibeaucop,诙谐怪诞的
name=baidusnap0>童话王国，Louis Vuitton2012春夏，八音盒的童话
少女梦，Tsumori Chisato2012春夏，复古女郎的无忧岛，这些奇思妙想得
以淋漓地体现。2012热门网络词语“卖萌”给我以灵感，
人们运用不同的形式卖萌，饰品、动作、表情等等，可见人们都希望时时保持着
一颗童真的心。服装也可以卖萌，运用糖果般的色彩、不同的图案拼接、色彩之
间的相互碰撞，这些元素来体现。还有那些陪伴我们成长的玩具，这些生动的形
象陪伴我们度过美好的童年并且也许一直都存在于记忆中成为心中的一块净土。
2.设计定位在服装上，表达童趣的方式有很多种：
一、利用
可爱的图案和俏皮的装饰
二、运用独特的阔身造型加以波点、条纹
这些具有童感的元素和纯色拼接
三、鲜艳跳跃的色彩之间的碰撞结
合夸张的服装造型这些方式都可以很好的来体现童趣，孩子眼中的
世界本就是缤纷跳跃、诙谐幽默的。上图运用可
爱的图案和俏皮的装饰都能够轻易唤醒人们尘封已久的天真烂漫的幻想。左图是运用波点、条纹、印花这些最具童真感的元素和廓形独特、色彩打眼的“大
儿童”装，诙谐幽默又很摩登，cult味儿十足童趣元素让你瞬间成为时尚达人。
这一组服装则是运用鲜亮跳跃的色彩和一种“不知所以”的风格来体
现童趣，仿佛孩子的世界有一点荒唐，有一点歪扭。 我的设计风格本次设计是将甜美梦境中的奇异小物吹进了现实世界，用梦想家的心态对抗烦扰
庸俗的现实世界，成为童话世界里的时髦达人，整体风格是怪诞可爱。
1.在造型上：阔身设计与不规则结合，打破常规，廓形独特，突出设计
主题；2.在色彩上：进行大胆的创新运用，将鲜亮跳
跃的色彩进行碰撞，给人以视觉上的冲击，是本次设计的重点；
3.在材质上：主要以棉布为主，配以条纹、格子、波点对比，强调设计
的主体风格；4.在配饰上：选用一些和服装风格相
符的配饰，在细节上起到烘托整体的效果，也是整体的点睛之笔通过自己的搭配和借鉴使整个服装达到一种时尚，诙谐幽默和小个性的效果。 3.
绘制草图最终选定最后一款进行制作，蝴蝶结和条纹可以很好的
表现出童真。 4.制作过程 第一步：根据所设计的款式进行纸样制版 第二步：
选好布料，根据制版裁好裁片 第三步：服装的制作分别把衣服
的前后片拼起来，装上袖子。在袖口和领口的部分另接上其他色彩的布料，最后
再加上蝴蝶结的装饰，效果如下图： 蝴蝶结的制作 1.在布上画出蝴蝶结的外形，
裁剪下来 2.在背面沿着外形缝上，最后留一个3厘米的小口子 3.翻向正面，塞
棉花，塞好棉花之后，用手缝针缝上留的小口子。 5.设计总结通过
一次次的设计，自己在设计上面更加得心应手了，设计想法很重要，在做一件事
情，都必须得先有想法，想好自己要做什么，怎么去做，这样在实施你的想法的
时候才会更加上手，也不会像无头苍蝇一样去到处乱撞了。这次的设
计风格我很喜欢，我希望自己能时时保持一个童真的心，用梦想家的心态对抗烦
扰庸俗的现实世界，成为童话世界里的时髦达人。 THANKS
第12篇：报告书
办公室文员的实习报告
2009年2月至3月两个月期间,我在宁波XXX这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决.
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问 自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力.参加工作后才能深刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少.我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识.而同公司的网站开发人员就大不一样了.计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我们必须在工作中勤于动手.
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉.如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈.而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职.而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目.一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易.而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱.
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应.比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工作态度.一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之
情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽.他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境.心情好,大家工作开心,有利于公司的发展.在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话.且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处.
总结
我虽然不是学管理的,但在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备.短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强
这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。秘书人员尤其需要掌握以下原则：
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
第一，耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。
第二，细心。在参加督导的过程中，青纸党委分支认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象，我将向他们学习这种精神。另外，在批阅机关干部试卷的过程中，我细心地对待每一份试卷，不辜负单位对我的信任。通过整整三天的批改工作，我逐步改掉了粗心的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三，待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面，开始改掉见人退缩的毛病，逐步学会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。
第四，熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的，也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。第五，对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经可以熟练使用这些设备。
第六，责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次代表纪委参加会议的机会，我十分珍视这次实际工作的机会，在会议上认真听取发言人的报告，作了详细的记录，并在会后将会议精神和内容完整的传达给科室人员。通过那次会议经历，我着实体会到了责任重大的感觉，并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。
经历了这次社会实践活动，我欣喜地发现自己得到了双重收获：业务技巧上的日趋完善
以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题：该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
第13篇：报告书
报告书
尊敬的林总及酒店各位领导：
我公司自从2012年5月份起进入酒店商务中心开展业务工作以来，得到酒店的各位同仁的鼎力支持，对此我们表示衷心的感谢！前段时间因为我公司的重心不在世纪皇廷酒店，所以很多事情我们也没有放在心上，从现在起我们已经把今年作为世纪皇廷酒店推介年，所以在酒店价格方面也要求酒店给我们一定的优惠支持，我们的要求如下：
一、每月达到100间房以上（含100间）房间价格按150元/间。
二、每月达到200/间房以上（含200间）房间价格按140元/间。
三、每月达到300/间房以上（含300间）房间价格按130元/间。以上意见望各位领导给予考虑，谢谢！
另外酒店的商务中心租金我也想提提个人意见，海南大酒店商务中心，赛仑吉地大酒店商务中心都是我们经营的面积是30平方，每月租金5000元，咱们的商务中心只有15平方左右租金5500元，是否费用高了一点，合理的价格应该是4500元，要合作就要达到双方共赢。如果一方没有利益则合作不能长久。
海南省中国旅行社
万华路营业部 2013年4月10日
第14篇：报告书
2016报告书范文
第1篇：辞职报告书范文
尊敬的公司领导：
您好！首先，我很感谢公司领导给我一个在XX公司工作的机会，我也很重视在XX公司这一年的工作经历，而且很荣幸自己能成为xx公司这个充满活力的团体的一员。在这一年的工作中，我学到了不少知识，虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说\"学无止境\"，有很多方面我还是需要不断地学习。我相信在XX公司的这段工作经历和经验，将会对我以后的发展带来非常大的帮助。
但是，由于某某原因（把自己理由写出来），所以我不得不辞职。
再次感谢公司领导在这一年的时间里对我的帮助和教导，对于我的离职给公司带来的不便我表示抱歉。同时我也希望公司领导能够体恤和理解我的个人实际情况，对我的申请予以批准。
此致
敬礼！
XXX
XXX年X月XX日
第2篇：风险管理部季度述职报告
各位领导：
大家好！
我代表风险管理部汇报2016年第3季度工作总结。报告分为四个部分，第一部分明确部门职责与目标，第二部分汇报第二季度工作总结，第三部分分享经验教训，第四部分提出下季度工作计划。
一、风险管理部主要职责是推行制度、提供法务支持、开展内部审计审查。目标是及时完成重点工作计划和日常合同审核任务，保证公司顺利通过质量管理体系监督审核，尽量为公司规避风险、减少损失等。
二、2016年3季度，风险管理部重点工作和日常合同审核均在规定时间内圆满完成。
三、工作总结
1、质量管理体系推行方面：
风险管理部对A分公司开展了合同管理培训，对B分公司开展了制度管理、风险管理、反腐倡廉、合同管理、档案管理培训，对总部档案管理培训。对A分公司进行了合同管理、档案管理检查，对总部职能部门和项目部进行了档案管理检查。
2、合同审核方面：
风险管理部审核各部门初次送审的合同共232份，其中总部78份，A子公司89份，B子公司25份，C分公司14份，物业公司共25份。
3、法律咨询和风险防范方面：
1）风险管理部拟制并发布了《对经济类文件授权审批和签字盖章事宜的特别要求》，要求各部门与对方签订经济合同时，应同时向对方书面明确仅有指定的授权代理人才是代表本公司对外签署经济文件的合法有效代理人，合作方与其他人员签署的经济文件对本公司不产生任何法律效力。
2）针对商铺带租约销售的策略，风险管理部建议公司设立运营公司以规避《商品房销售管理办法》第十一条对返租销售的禁止性规定，在托管合同中设计对租回商铺经营管理的基本思路，界定管理内容与责权利等，并协调解决运营公司与客户的租期和与租赁户租期不一致的问题。
3）商务宿舍蓄客阶段，所有资料是按超高一层销售。办预售证时，因房管局限价，只能由一层改为两层卖。风险管理出具法律意见书和相关文书，指导营销策划部公告取消前期宣传广告内容，并进行公证。请认购客户签订知悉取消前期宣传广告内容的确认书，并出具不修二层楼板的申请。
4）风险管理部根据C公司咨询，向其提供意外伤害赔偿相关法律法规和行业惯例，指导其完成赔偿并防范负面影响。
4、诉讼仲裁方面：
2016年第3季度风险管理部顺利推进奥的斯电梯仲裁案，圆满完成XX园林仲裁案，受理并有序推进商铺客户要求双倍返还定金50万元的诉讼案等。对A子公司与总包单位的经济纠纷进行了全面、深入地调查，秉承尊重客观事实、诚实守信、合情合理、平等互利的原则，向公司提交专题报告，并强烈建议A子公司与对方协商解决，避免给公司经济效益和社会声誉造成不必要的损失。
5、专项调查和危机应对方面：
针对物业公司匿名举报信进行专项调查，发现举报内容均与被举报人无直接关系，但同时发现被举报人存在其他不当行为。公司其后对被举报人换岗处理。参与广告公司举报事宜调查，发现举报事宜的确存在，但当事人之间存在较大误解。协助公司处理总部总包单位工人闹事危机事件，并准备相关往来函件和公关报告。
6、员工培训方面：
根据师徒协议，指导新员工学习公司制度和文化、风险管理部职责和法律专员岗位职责，带领两人前往各子公司开展审计审查等，在日常工作实践中开展培训。带领新入职风险管理部的资深专家学习风险管理部职责和内审专员岗位职责，带领她开展档案管理培训和检查，在工作中学习审核技能技巧。
二、分享经验
XX园林仲裁案于2016年7月结案，关于此案，风险管理部于2016年3月9日收到A子公司的法律协助申请，由于距仲裁委要求提交的证据期限（收到仲裁申请后15日内）仅剩1日，我方举证面临巨大风险，风险管理部及时与仲裁委取得联系，并提交延期审理申请书、中止审理申请书、调取证据申请书，并通过选取需回避的仲裁员获得第二次选择仲裁员的机会，以争取宽限期限。之后风险管理部与A子公司及总部成本部密切配合，积极准备开庭资料，反复审查结算资料，共同参加开庭、调解、质证共计5次，到司法鉴定中心现场核对工程造价1次，提交我方异议或质证说明共计5次（具体工作记录参见附表），最终为公司减少经济损失1，034，137。75元。此案不仅可作为公司齐心协力应对仲裁的成功案例，还可作为公司向社会弘扬正气，向供应商彰显规范、阳光、透明企业文化的经典案例。
2016年第4季度，风险管理部将继续认真完成全公司日常合同审核和法律服务工作；推进奥的斯仲裁案、XXX总包单位仲裁案等；完成总部档案管理检查；开展全公司工程结算和经济签证检查；收集各部门质量目标达成情况，并组织改进；开展分/子公司例行财务审计。
谢谢大家！
第3篇：顶岗实习报告书范文
前言
随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是xxxx有限公司的储备干部，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富 。
一、实习目的： 毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xxxx限公司，在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍：
公司于一九九三年成立，地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。
开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。
三、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结：
1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2、实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会：
我怀着美好的期盼来到xxxx有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调，有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解，正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。
以上是我的毕业实习报告书。总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。
第4篇：大学生暑期社会实践报告书范文
暑期社会实践是大学生们提前解除社会，了解社会，为将来步入社会做基本准备的大好时机。查字典范文大全为大家整理了一些关于暑期社会实践报告范文的相关材料，希望对各位朋友的工作和生活有帮助。
7月23日至29日，河北农业大学理学院一年一度的大学生暑期社会实践活动在廊坊市大城县启动。在院党委书记及团委老师的带领下，大学生们将通过实践活动了解农村教育现状；促进农村教育发展；为农村孩子，特别是留守儿童及孤儿送去温暖。
本次活动包括走访贫困生并确定资助对象；举行大城职教中心与河北农大教学合作研讨会；针对农民工留守儿童、农村学生家长关于教育现状、农村教师素质三方面展开全面调研；通过趣味教学、爱国教育影片放映、文艺演出等方式深入开展爱心支教等。
活动旨在以\"向我校果树9301班优秀毕业生团体学习\"为契机，充分发挥我院专业特色，走理论与实践相结合的道路，提高大学生的综合素养；同时，也向当地中小学生传送先进的教学理念及科学的育人方法，推动全面提升农村教学质量、缩小城乡教育差距等工作的顺利开展。
河北农业大学理学院2016年暑期社会实践小分队赴廊坊市大城县开展实践活动
7月23日，河北农业大学理学院\"学习果树9301班先进事迹，发挥专业特长，促进农村教育发展\"暑假实践小分队一行8人赴廊坊市大城县开展实践活动。
23日下午，河北农业大学理学院暑期社会实践小分队与大城县当地教育局领导以及职教中心、城内二小等学校领导等人一起看望农村孤儿任舒蕾等同学，并现场捐赠慰问金和书包、书籍等学习用品。任舒蕾的爷爷和奶奶对一行人的到来表示非常的感激，他握着大家的手，激动地说：\"感谢你们的关心和帮助\"。次日，任舒蕾还写了感谢信表达自己的深切谢意。理学院师生也承诺会以河北农业大学果树9301班优秀毕业生群体先进事迹为榜样，继续对她进行资助，从物质和精神两层面给予鼓励。
7月24至25日，小分队成员分组针对贫困生及当地留守儿童受教育情况、当地基层教师整体素质、农村学生家长关于教育现状看法等方面展开全面调研。在前往廊坊之前，各成员已经对我院师范类大学生对于将来从事基层教育工作的看法作了详细调研，并对当地调研情况作了深入探讨，准备十分充分。
7月26日，大城县职教中心与河北农业大学教学合作研讨会在该职教中心会议室成功召开。研讨会上，理学院党委书记武文生介绍了河北农业大学的概况及理学院师范类专业的现状；大城职教中心校长王建普代表职教中心对一行人的到来表示热烈的欢迎，并对职教中心的基本情况作了概述；县教育局副jú长叶宝红表示理学院社会实践实训基地的此次挂牌对当地教育的发展将起到积极的推进作用。最后，双方就对口专业学生的培养等内容及具体工作作了详尽部署。
27至29日，河北农业大学理学院\"学习果树9301班先进事迹，发挥专业特长，促进农村教育发展\"暑假实践小分队一行人又来到了大城县第二小学展开义务支教活动。同学们通过精致幻灯片、趣味小故事、精彩小短片、感人教育性影片等丰富多彩的形式向小朋友们讲解各种知识，使他们在快乐中学习，提高他们主动学习的积极性。在互动环节中，小朋友们积极配合，凭借自己的聪明才智获得了小分队准备的铅笔、笔记本等学习用品。
此外，本次社会实践活动，我们也同时进行了有关农村饮食健康等内容的问卷调查。临行前，受到资助和帮助的所在村的村委会给小分队赠送了锦旗表示感谢。至此，本次暑假实践活动圆满结束。
此次实践活动引导大学生们在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、增长知识才干，是理论与实践相结合的绝佳机会。同学们纷纷表示在今后的大学生活中，不仅要学好基础知识，还要注重实践能力的提升，学会在实际中进步。
第5篇：社会实践报告书范文
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷
我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
暑假开始不久我便在XX市水利防汛部进行了为期一周的暑期社会实践，在自己的观察和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识，对水利防汛知识有了更深一步的了解。
防汛抗旱办公室作为各级防汛抗旱指挥部的常设办事机构，其主要职能：一是及时准确掌握汛情、旱情、灾情；二是提出防汛抗旱年度和阶段性工作意见；三是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱工作的决定、指示和防汛抗旱调度命令。因此，防办不仅是政府指挥防汛抗旱的重要参谋部，同时也是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱命令、决定的具体办事机构。防汛值班是防办工作的一个重要环节，其工作质量的高低，将直接影响防汛抗旱工作的成败。
汛期容易突然发生暴雨洪水、台风等灾害，而且防洪工程设施在自然环境下运行，也会出现异常现象。为预防不测，各级防汛机构均建立防汛值班制度，使防汛机构及时掌握和传递汛情，加强上下联系，多方协调，充分发挥枢纽作用。
防汛值班是汛期中各级防汛抗旱指挥部掌握汛情动态的前哨阵地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各级领导指挥决策的主要依据来源，是一项十分重要的防汛工作，是确保汛期安全度汛的关键性环节。它的主要工作有以下几点：
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、灾情。具体内容是：①雨情、水情：按时了解实时雨情、水情实况和气象、水文预报；②工情：当雨情、水情达到某一量值时，要主动向所辖单位了解河道堤防、水库、闸坝等防洪工程的运用、防守、是否发生险情及处理情况。③灾情：主动了解受灾地区的范围和人员伤亡情况以及抢救措施。
(2)按时报告、请示、传达。按照报告制度，对于重大汛情及灾情要及时向上级汇报；对需要采取的防洪措施要及时请示批准执行；对授权传达的指挥调度命令及意见，要及时准确传达。
(3)熟悉所辖地区的防汛基本资料和主要防洪工程的防御洪水方案的调度计划，对所发生的各种类型洪水要根据有关资料进行分析研究。
(4)对发生的重大汛情等要整理好值班记录，以备查阅并归档保存。
(5)严格执行交接班制度，认真履行交接班手续。
(6)做好保密工作，严守机密。
实践期间我觉得他们的工作总体上做的不错但我也发现了目前防汛值班工作中存在的一些问题，擅自离岗，脱岗，迟到早退现象时有发生。有的工作人员工作态度不认真，工作期间从事其他事情，究其原因主要是这些人员在思想上不重视，没有认识到防汛值班工作的重要性，认为防汛值班可有可无，殊不知这就犯了一个重大错误，防汛值班决不是可有可无的，没有防汛值班就
不会在第一时间对灾情做出反映，从而最大限度降低灾害损失，保护人民生命财产的安全。
对此我建议应加强防汛值班纪律建设，克服麻痹侥幸思想，认真贯彻落实防指调度指令，按照防汛预案，切实做好各项防汛准备工作。为确保信息畅通，防汛关键时期实行24小时防汛值班，要求防汛值班人员严肃防汛纪律，尽快进入防汛角色，在值班期间不得擅自离岗，杜绝空班现象。遇有问题要及时上报，并认真做好值班记录，保证防汛信息畅通。防汛值班人员须严守值班规定，不得擅自离岗，玩忽职守。并做到：及时接听值班电话，主动查阅有关网站信息，及时了解并核实水情、雨情、险情和灾情，并做好值班记录；遇重要信息、较大和重大事件时须及时向分管或上级领导报告；对上级来电、电传和下级请示除做好登记外，须及时送有关领导批阅；接听电话要礼貌、热情，维护好单位形象。防汛值班人员要保护好有关设备，熟练掌握使用方法，严格遵守设备操作规程，确保设备正常运行。一旦设备出现故障，须及时向有关领导报告，并迅速排除故障。值班人员要按时进入工作岗位，因故不能到岗，应提前请有关人员替班，或向带班领导报告，请求调班；交班者要向接班者简要说明值班情况和待办事宜，未向接班者交班，不得离岗；接班人要仔细查阅值班记录，及时完成待办事宜。 第6篇：工程造价实习报告书范文
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我在实习过程中有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。作为一名刚刚接触专业知识的学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。
实习任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我将办公室里的图集看了个遍，对图纸进行了深入的研究，在这个过程中还提出了很多有见解性的问题，我和大家也进行了激烈的讨论，争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了，看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图对我说确实很重要。实习期间主要对肃宁纬南中路、官厅、河北分公司等移动通信营业厅及河北建设服务中心的电气安装进行预算实习。
实习期间我们也下工地进行了实践，河北建设服务中心位于石家庄新华西路离我实习的公司不远，所以为我在工地实习创造了有利的条件，在工地切身地了解到配管和管内穿线，插座的安装，桥架布线，线路的走向，等等在图纸上不能完全理解的内容，也感受到工人的辛劳和他们有序的工作安排。使我学到了不少在书本上所不能学到的知识。范文中国，原创范文乐园
\"天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。\"从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到
老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
通过实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实习丰富了我在预算这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值！
第15篇：报告书
关于上海、苏州、南京采风的粗浅想法
广告112石国朝学号：500011117
5经过一个多月的讨论和筹备，我们2011级广告专业的同学终于踏上了为期八天途径上海、苏州、南京的采风之旅，并将在南京站参加2013年的广告节。正所谓读完卷书，行万里路，一直呆在学校听老师讲课，自己默默看书并不是好的学习方式。不出去走走，不知道外面的世界是怎么样的，不知道外面的经济发展已到了什么地步，不了解当前广告行业的发展状况，行业整体的运营情况将来毕业走出去面对的必然是一个陌生的领域，一个陌生的行业。甚至可能会让自己手足无措。所幸我们能有这样一个机会出去走走，进行实地观察，实地体验，实地访问。收获自然不小，这也将对剩下的时间的内的学习起到相应的方向上的把握，让自己有的放矢。合理安排，有序规划自己的学习方向，学习时间。
这八天来，奔波于上海、苏州、南京虽然常感旅途的疲惫和艰辛，但是在不断的参观学习中，每个人都会有自己的收获，自己的感悟。以下是我一些非常粗浅的看法和观点。
第一站我们来到了上海，中国第一大城市，中华人民共和国直辖市，中国国家中心城市，繁荣的国际大都市，魔幻大都市。地处长江入海口，东向东海，南濒杭州湾，西与江苏、浙江两省相接，共同构成以上海为龙头的中国最大经济区“长三角经济圈”。上海拥有深厚的近代城市文化底蕴和众多历史古迹，江南的吴越传统文化与各地移民带入的多样文化相融合，形成了特有的海派文化。并举办了2010年世界博览会。
上海是中国最著名的工商业城市和国际都会，是全国最大的综合性工业城市，亦为中国的经济、交通、科技、工业、金融、贸易、会展和航运中心。GDP总量居中国城市之首，在亚洲仅次于东京和大阪。上海港货物吞吐量和集装箱吞吐量均居世界第一，是一个良好的滨江滨海国际性港口。上海正致力于在2020年建成国际金融、航运和贸易中心。
一提到上海，首先从我们脑子里冒出来的词有：繁荣、发达、快节奏、魔都、高端、大城市等等。作为一个高度发达的现代化城市，上海的广告行业的发展可谓领先全国平均水准好几个档次。这一点从一进入上海地铁站就开始显露出来了。从其地铁广告的投放位置、广告本身的设计都显现出非常专业的水准。我在南昌很少见到有公益广告，不管是公交站台、公交车身还是墙体广告。但是一进入上海地铁站就看见了好几个关于义务献血的广告。这其实是一种广告行业发展到一定程度的结果。上海的地铁非常挤，地铁站内人流量非常的大。可以说这为广告投放提供了非常有利的保障。所以，按照常理各大广告主，广告公司一定会竭尽所能，各显神通的去占领这块黄金宝地。我们甚至可以预言地铁站内可能寸土寸金，管理单位会将其划分成一块一块的广告位卖给广告公司以谋得巨大的经济利益，所以整个地铁站必将处处是广告，目光所及之处没有一处不是广告。但是结果却令我和吃惊，上海的地铁站内广告数量并没有想象中的那么多，反而比我想象中的要少很多。这在常人看来非常的难以理解，这必然会让管理单位损失很多可以唾手可得的利益。一向以精明著称的上海人怎么会犯这种低级失误。但是仔细想想，就会明白这正是上海广告业发达的有力佐证。试想，如果地铁站里到处充满了各式各样，各行各业的广告，形形色色，密密麻麻。首先，从受众的角度考虑，这么杂乱的广告海，受众很可能会产生厌烦的情绪而完全不去关注任何广告。退一万步讲，即使受众会去看这些广告，这么多广告集中在一起，最终能留在受众头脑中的内容究竟还剩多少恐怕没有人能给出一个确切的答案。从管理单位的角度来说，这么做必然会影响到上海的市容市貌，使上海作为国际大都会的档次降低不少。而这种一面墙上几乎只有一两面广告的布局一来使得上海地铁站显得干净、整洁、利落、雅致，同时也使得广告主的广告信息的传达更为专一，干净，排除了很多信息传递过程中的干扰。这种“无胜于有”的投放方式我在外滩那边也出现了。南京东路那一段广告比较多，出了南京东路在中上东一路，
对着东方明珠那里花旗银行、建设银行等大楼的墙体上什么广告都看不见。按理说在这样一个人流量非常大的地段，广告效果一定极高，但是在这里却找不到广告了。这正是上海广告业高度发达的有力见证了。
苏州站也给我留下了深刻的印象。苏州是中国华东地区的特大城市之一，全国首批历史文化名城，中国十大重点风景旅游城市之一。地处长江三角洲，位于江苏省东南部，古称吴郡。苏州历史悠久，人文荟萃，以“上有天堂，下有苏杭”而驰声海内，秀丽、典雅且有“甲江南”声名的苏州园林，小桥流水环绕姑苏城内，令人心驰神往。苏州是长江三角洲经济圈北翼重要的副中心城市之一，苏州作为一座现代化程度较高的城市，是江苏省重要的经济、对外贸易、工商业中心和重要的文化、艺术、教育和交通枢纽，同时中国最具经济活力城市、国家卫生城市、国家环保模范城市和全国文明城市之一。
苏州，一座秀美的城市，在经济发展的同时没有失去自己原有的风貌，这一点着实难能可贵。上海和苏州这两座城市，都是那种一下火车就给我留下深刻印象的城市。从火车上下来一进苏州火车站我就深深地感受到了苏州这座城市的魅力。我见过的火车站并不少，但是就我见过的火车站中还没有一个能可以和苏州火车站相比。苏州火车站给人眼前一亮的感觉，它以黑灰白为主色调搭配上很多木质横梁，无数根柱子顶着一个巨大的方形的顶，给人的感觉它不是一个火车站，而是一个博物馆，一件艺术品。即使旅途疲惫也使人忍不住要去观赏一番。苏州火车站就是有这样的魅力。
到了公交站台我才发现，不仅是火车站，连公交站台都充满了苏州韵味。这是我见过的最有风格的公交站台了。苏州的公交站台大多是仿古建筑，高低错落的小亭子，或红柱青瓦，或白墙红瓦，檐下是精美的木雕装饰。整个公交站台充满了诗情画意，有时过于留意欣赏苏州公交站台都会错过自己要等公交。
到苏州的第二天下午我们去了平江路。这是一条傍河的小路，全长1606米，是苏州一条历史攸久的经典水巷。平江路算是苏州保存得最完好的古街了，与观前街一巷之隔，但其清静古朴的生活气息与咫尺外的鼎沸喧哗迥然两个世界。沿街不少老宅已充作酒吧、会所，只是外表并不张扬，悄悄掩隐在木制门板之下，乍看起来与普通民居并无二致，只有从格外 精致的雕花门廊上可以窥出些端倪。与同是苏州老街的山塘街相比，平江路少了份商业气，保住了市巷旧貌，更大限度地留住了民情风貌。平江路周遭保留了大批老式民宅，远望也难得不见高楼钢筋。河道西面的民居多依河而建，上了年纪的老房子，白墙青瓦，木栅花窗，木料多用棕红或棕黑色，清淡分明。外墙多已斑驳，却如丹青淡剥。墙面剥落处又攀生出许多的藤萝蔓草，随风摇曳，神采灵动。日常住宅，幽静的河道便与粉墙黛瓦的房屋、楼阁、小桥、花木之间彼此借景，宛如一幅长卷画。
从以上描述我们可以看出，苏州这座城市在经济快速发展的同时，十分注重对自身传统文化的保护和发觉，在开发中保护，在保护中开发。可以说苏州的城市形象品牌传播是做得非常成功的。这座城市有自己的特色，有自己的风格，有自己的魅力，让人一来到这里就情不自禁的高喊：“哇，苏州！”每个来过苏州的人都会在脑海中印下苏州独特的印象，这种印象是独一无二的，专属于苏州的印象。这便是品牌的差异化经营，差异化管理，打造自身的核心竞争力，使自己从无数的城市中脱颖而出，成为独一无二。
南京站在所有三站中给我的印象不是很深。南京被称为“六朝古都”、“十朝都会”，有着悠久的历史。在经济发展中，南京可谓取得了令人瞩目的成就。南京已成为国家重要门户城市，华东地区中心城市和重要产业城市，长江航运物流中心联合国人居署特别荣誉奖获得城市。但是在经济快速发展，GDP高速增长的同时，南京对于自己的“历史韵味”的把握似乎做的不够。南京拥有众多的历史遗迹，旅游开发也做得中规中矩，但是我总觉得似乎差点火候。以苏州为例，大多数人不会把苏州和其它城市搞混，他们一定会认识这就是苏州。而我坐着大巴在南京走了很多地方，有时候会忽然产生一种“我在南昌”的感觉，也就是说
南京的可辨识度不是很高。诚然，南京在城市发展的过程中已经非常努力，并且取得了很高的成就，但是在“名片化”，“印象化”的建设中，还稍微有那么点欠缺。没有去深入的发掘它本身作为“六朝古都”的深厚历史底蕴，并且规范化的表现出来。总而言之就是，它对自己的“历史财富”的开发还不够。
第16篇：报告书
述职报告书
一：本人的职责
部门名称：商务部、综合办公室、人事、合同管理部。
执行内容：
1、商务部：客户单位的报价的制作、合同的签订、订单的下达、标书的制作、产品资料的制作、回收公司相关商务事宜（废旧电缆测算、竞拍、标书制作、合同签订、客户沟通相关拉货、打款等）与客户沟通后公司内部各部门的沟通（包括：产品的要求、发货的时间、发票的开具及邮寄）；
2、综合办：公司内部各部门的沟通与协调、会议的组织与记录、车辆的管理及派遣、协助公司各种制度的制定与执行、办公用品的维护与保养，完成领导交办的其他任务；
3、人事部：协助人事专员办理相关事宜；
4、合同管理部：协助合同管理专员办理相关事宜。
二：个人情况及工作状况
本人2008年进入本公司，从刚进公司的一窍不通到目前的岗位几年的时间学习到的东西比较多，如有需要我也会把在行业的经验和认识与其他同事分享，共同进步。其次，我一定会做好公司的保密工作。
存在的缺点是：专业知识不够，有时候遇事不能及时处理。 三：对目前公司的想法
我对公司目前每个工作流程已经非常熟悉。现对公司内部的管理及人员配置提一下几点：
1、本部门：商务部工作量太大，有时候顾忌这边就顾忌不到那边。
第一点提到的部门执行内容中（与客户的沟通）这一点原本应该为销售部门的日常工作，但由于销售人员大部分时间都在外面出差，无法很好的与公司内部的人员方便的沟通，往往会给销售部门配备销售助理来完成这类工作；
2、各部门岗位职责制度的执行，这条如果可以实施，那对各部门的工作有百利而无一害，有利于更准确更便捷的做好工作。但是困难在于现在公司各部门员工大多数身兼数职，有时候并非不想去做好它，而是有点力不从心。
3、目前的人工成本很高，公司不得不考虑。但是单单针对工作上的事情如何来更好的开展，个人建议还是要将工作细细地划分开，真正意义上的完成责任到人。
期望工作流程：总经理→部门主管→执行人
报告人：丁琦
报告时间：2014.06.06
第17篇：报告书
上善若水 学竟江河 前言
《工程测量实习报告书》是学生学习工程测量课程后的重要环节，特别要培养学生独立工作、提高动手能力等方面有显著作用。本实习报告是水利工程施工技术
1、2班在学院内测量实习场地进行了为期2周的实习。本实习报告编写时根据学生实地操作的数据汇总，在内容上组织上侧重数据的整理和实践操作，介绍操作全站仪、水准仪操作原理及地形图测绘等内容。
本实习报告共六章，第一章介绍了水准测量的仪器操作、实习内容、实习方法及数据的整理；第二章为角度测量，讲述了全站仪测量角度的操作和原理，以及数据的计算。第三章为距离测量，是采用全站仪测量两点之间的距离，分别测量三个测回，最后算取平均值。第四章为导线测量，其中包括导线测量外业操作及导线坐标计算。第五章为地形图测绘，所涉及的范围有测绘时的准备工作、原理及方法，通过仪器测出每个点的坐标后在图纸上绘出地形图。第六章为实习日志及心得体会，本章是讲述通过前期的实习，在途中遇见的所见闻的总结，最后的总体体会。
本实习报告由刘颖带领第三小组成员整体主编，由于编者水平所限，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者批评指正。
编 者
2015年12月
上善若水 学竟江河 目录
第一章 水准测量..............................................................................................1.1 水准测量原理 ....................................................................................1.2 外业观测 ............................................................................................1.3 水准测量数据 ............................................................................................第二章 角度测量..............................................................................................2.1 角度测量原理 ....................................................................................2.2 外业观测 ............................................................................................2.3 角度测量数据 ....................................................................................第三章 距离测量............................................................................................3.1 距离测量原理 ..................................................................................3.2 外业观测 ..........................................................................................3.3 距离测量数据 ..................................................................................第四章 导线测量............................................................................................4.1 导线测量的外业工作 ......................................................................4.1.1 导线测量的选点规范 ...........................................................4.1.2 外业施测 ...............................................................................4.2 导线坐标计算 ..................................................................................4.2.1 计算原理 ...............................................................................4.3 导线测量数据 ..................................................................................第五章 地形图测绘........................................................................................5.1 测图准备 ..........................................................................................5.2 测图原理和方法 ..............................................................................5.3 碎部测量 ..........................................................................................5.3.1碎部测量方法 ........................................................................5.4 碎部测量数据 ..................................................................................第六章 实习日志及体会................................................................................
上善若水 学竟江河 6.1 实习日志 ........................................................................................6.2 体会 ................................................................................................
上善若水 学竟江河 第一章 水准测量
1.1 水准测量原理
基本原理:利用水准仪提供的水平视线，读取竖立于两个点上的水准尺上的读数，来测定两点间的高差，再根据已知点高程计算待定点高程。
设水准测量的前进方向为A点到B点，则称A点为后视点，其水准尺读书a为后视读数：称B点为前视点，其水准尺读数b为前视读数；两点间的高差等于“后视读数a”-“前视读数b”。
如果后视读数大于前视读数,则高差为正,表示B点比A点高,如果后视读数小于前视读数,则高差为负,表示B点比A点低。
如果A、B两点相距不远，且高差不大，则安置一次水准仪，就可以测得hAB B点高程计算公式为:
1、高差法： HB=HA+hAB
2、视线高程法：Hi=HA+a HB=Hi-b 连续中间水准测量：如果A、B两点相距较远或高差较大，安置一次仪器无法测得其高差时，就需要在两点间增设若干个作为传递高程的临时立尺点称为转点（缩写为TP），如下图中的TP
1、TP2„..点，并依次连续设站观测，设测出的各站高差为h1,h2....则A、B两点间的高差的计算公式为：
上善若水 学竟江河
上式表明，A、B两点间的高差等于各测站后视读数之和减去前视读数之和,它可以用来检核高差计算的正确性。
1.2 外业观测
水准测量方法：在进行连续水准测量时，如果任何一测站的后视读数或前视读数有错误，都将影响所测高差的正确性。在每一测站的水准测量中，为了能及时发现观测中的错误，通常采用两次仪器高法或双面尺法进行观测，以检核高差测量中可能发生的错误，这种检核称测站检核。
1.两次仪器高法
在每一测站上用两次不同仪器高度的水平视线(改变仪器高度应在10cm以上)来测定相邻两点间的高差；如果两次高差观测值不相等，对图根水准测量，其差的绝对值应小于5mm，否则应重测。
2.双面尺法
用双面尺法进行水准测量就是同时读取每一把水准尺的黑面和红面分划读数，然后由前后视尺的黑面读数计算出一个高差，前后视尺的红面读数计算出另一个高差，以这两个高差之差是否小于某一限值来进行检核。在每一测站上仪器高度不变，这种方法可加快观测的速度。立尺点和水准仪的安置同两次仪器高法。
在每一测站上，仪器经过粗平后，其观测程序为：
上善若水 学竟江河 ①瞄准后视点水准尺黑面分划→精平→读数；
② 瞄准前视点水准尺黑面分划→精平→读数；
③ 瞄准前视点水准尺红面分划→精平→读数； ④ 瞄准后视点水准尺红面分划→精平→读数。
其观测顺序简称为“后一前一前一后”，对于尺面分划来说，顺序为“黑一黑一红一红”。
由于在一对双面水准尺中，两把尺子的红面零点注记分别为4687和4787，零点差为100mm，在每站观测高差的计算中，当4787水准尺位于后视点，4687水准尺位于前视点时，采用红面尺读数计算出的高差比采用黑面尺读数计算出的高差大100mm；当4687水准尺位于后视点，4787水准尺位于前视点时，采用红面尺读数计算出的高差比采用黑面尺读数计算出的高差小100mm。因此在每站高差计算中，要先将红面尺读数计算出的高差加或减100mm后才能与黑面尺读数计算出的高差取平均。
上善若水 学竟江河 水准测量数据
- 45β
2 ≤±
40\"，则有： β = （β1 + β2）/2
上善若水 学竟江河 2.方向观测法
当测站上的方向观测数在3个及以上时，一般采用方向观测法，如下图所示，测站点为O点，观测方向有A，B，C，D四个，在O点安置好仪器，在A，B，C，D四个目标中选择一个标志清晰的点作为零方向，例如以A点方向为零方向，一测回观测 的操作程序如下：
1）上半测回操作。盘左，瞄准目标A，将水平度盘读数配置调制在0°左右（成A点方向为零方向），检查瞄准情况后读取水平方向度盘，记入观测手簿。松开制动螺旋，顺时针转动照准部，依次瞄准B，C，D点的照准标志进行观测，其观测顺序依次为A→B→C→D→A，最后返回到零方向A的操作称为上半测回归零，再次观测零方向A的读数称为归零差。
2）下半测回操作。纵转望远镜，盘右瞄准照准标志A，读取数据，记入观测手簿。松动制动螺旋，逆时针转动照准部，一次瞄准D，C，B，A点的照准标志后进行观测，其观测顺序为A→D→C→B→A，最后返回到零方向A的操作称下半测回归零，至此。一测回的观测操作完成。
如需观测几个测回，各测回岭方向应以180°/n为增量配置水平度盘读数。 计算步骤：
1）计算2C值（又称两倍照准差）
上式中，盘右读数大于180˚时取“－”号，盘右读数小于180˚时取“+”号。一测回内各方向2c值互差不应超过±18‡。如果超限，则应重新测量。
2）计算各方向的平均读数
上善若水 学竟江河
计算时，以盘左读数为准，将盘右读数加或减180˚后，和盘左读数取平均值。起始方向有两个平均读数，故应再取其平均值。
3）计算归零后的方向值
将各方向的平均读数减去起始方向的平均读数，即得各方向的“归零后方向值”，起始方向归零后的方向值为零。
4）计算各测回归零后方向值的平均值
多测回观测时，同一方向值各测回互差，符合±24‡的误差规定，取各测回归零后方向值的平均值，作为该方向的最后结果。
上善若水 学竟江河 2.3 角度测量数据
- 91011
上善若水 学竟江河 第四章 导线测量
4.1 导线测量的外业工作
为导线测量选择的测量路线称为导线。它应当尽可能直伸，但由于地形限制，导线一般成一条折线。导线上设置测站的点称为导线点。测量每相邻两点间的距离，并在每一点上观测相邻两边之间的夹角（称为转折角，又称导线折角或导线角），从一起始点坐标和方位角出发，利用测量的距离和角度，便可依次推算各导线点的水平位置。
为建立国家大地网以及某些城市测量和工程测量所实施的导线测量，称为精密导线测量。其等级和精度要求与三角测量相同。这些等级以下的导线测量，分为经纬仪导线测量、视距导线测量和视差导线测量，其精度、使用的仪器和测量方法各不相同。
4.1.1 导线测量的选点规范
导线点点位选择必须注意以下几个方面：
1）为了方便测角，相邻导线点间要通视良好，视线远离障碍物，保证成像清晰。
2）采用光电测距仪测边长，导线边应离开强电磁场和发热体的干扰，测线上不应有树枝、电线等障碍物。四等级以上的测线，应离开地面或障碍物1.3 以上。
3）导线点应埋在地面坚实、不易被破坏处，一般应埋设标石。 4）导线点要有一定的密度，以便控制整个测区。 5）导线边长要大致相等，不能悬殊过大。
6）导线点埋设后，要在桩上用红油漆写明点名、编号，并用红油漆在固定地物上画一箭头指向导线点并绘制“点之记”方便寻找导线点。
上善若水 学竟江河 7）路线平面控制点的位置应沿路线布设，距路中心的位置大于50M且小于300M，同时应便于测角、测距、及地形测量和定线放样。
8）导线各边的长度应按规范规定尽是接近平均边长，且不同导线各边长不应相差过大。导线点的数量要足够，以便控制整修测区。
4.1.2 外业施测
导线测量外业测量的步骤是：
1．踏勘选点及建立标志
现场踏勘选点时，应注意下列各点：
(1)相邻导线点间通视良好
(2)点位应选在土质坚实并便于保存之处
(3)在点位上，视野应开阔，便于测绘周围的地物和地貌
(4)导线点在测区内要布点均匀，便于控制整个测区
导线点应分等级统一编号，以便于测量资料的管理。对于每一个导线点的位置，还应画一草图，该图称为控制点的“点之记”。
2．导线边长测量
导线边长可以用检定过的钢尺丈量，一般用往返丈量的方法，相对误差不应大于1/3000。加尺长改正、温度改正、高差改正或倾斜改正。当用光电测距仪测量导线的边长时，也应进行各项改正。
3．导线转折角测量
导线的转折角是在导线点上由相邻两导线边构成的水平角。导线的转折角分为左角和右角，在导线前进方向左侧的水平角称为左角，右侧的称右角。
4.2 导线坐标计算
4.2.1 计算原理
上善若水 学竟江河 导线测量的内业计算思路：
①由水平角观测值β，计算方位角α；
②由方位角α及边长D, 计算坐标增量ΔX 、ΔY；
③由坐标增量ΔX 、ΔY，计算X、Y。（计算前认真检查外业记录，满足规范限差要求后，才能进行内业计算）坐标正算（由α、D，求 X、Y）已知A（xA,yA），
xDAB,αAB，求B点坐标 x,y。 坐标增量:
yB
B
ABABxBxADABCOSAByyDBAABsinAB
xxx待求点的坐标:yxxBABAABAB
角度闭合差的计算与调整：
n边形闭合导线内角和理论值:理n2180 角度闭合差的计算：
f测-理测-n2*180 角度容许闭合差的计算
f容60n若： f测≤ fβ容，则：角度测量符合要求，否则角度测量不合格。
角度闭合差 fβ的调整：假定调整前提是：假定所有角的观测误差是相等的， 角度改正数： -fn （n—测角个数）
角度改正数计算，按角度闭合差反号平均分配，余数分给短边构成的角。 检核：
-f
改正后的角度值：Σ
β
改
=360°
检核：
改i测i
推算导线各边的坐标方位角
推算导线各边坐标方位角公式：根据已知边坐标方位角和改正后的角值推算，
上善若水 学竟江河 式中，α前、α后表示导线前进方向的前一条边的坐标方位角和与之相连的后一条边的坐标方位角。β左 为前后两条边所夹的左角，β右 为前后两条边所夹的右角。
计算导线各边的坐标增量ΔX、ΔY：ΔXi=Dicosαi ΔYi==Disinαi
坐标增量闭合差的计算见表6-5根据闭合导线本身的特点：
x理0理论上： y理0坐标增量闭合差
fxx测-yfyy测-y理
理
实际上：线边长测量误差引起的。
导线边长精度的评定
fxx测fyy测
坐标增量闭合差可以认为是由导由于fx fy 的存在，使导线不能闭合，产生了导线全长闭合差，即：
fDfx2fy2
导线全长相对闭合差：K
坐标增量闭合差的调整
fDD1 D调整: 将坐标增量闭合差反号按边长成正比例进行调整。
vxivyiffxDy*Di*DiD
上善若水 学竟江河
检核条件：
vxvyffxy
v计算改正后的坐标增量：
vxi改xiyi改yixiyi检核条件：
x理00y理
计算各导线点的坐标值：
xixi1xi改yiyi1
yi改- 17
上善若水 学竟江河 第五章 地形图测绘
5.1 测图准备
地形测量指的是测绘地形图的作业。即对地球表面的地物、地形在水平面上的投影位置和高程进行测定，并按一定比例缩小，用符号和注记绘制成地形图的工作。地形图的测绘基本上采用航空摄影测量方法，利用航空像片主要在室内测图。但面积较小的或者工程建设需要的地形图，采用全站仪测量方法，在野外进行测图。
一、图纸准备
测绘地形图使用的图纸一般为聚酯薄膜。聚酯薄膜图纸厚度一般为0.07～0.1mm，经过热定型处理后，伸缩率小于0.2‟。聚酯薄膜图纸具有透明度好、伸缩性小、不怕潮湿等优点。
图纸弄脏后，可以水洗，便于野外作业。 在图纸上着墨后，可直接复晒蓝图。
缺点是易燃、易折，在使用与保管时要注意防火防折。
二、绘制坐标方格网
聚酯薄膜图纸分空白图纸和印有坐标方格网的图纸。
印有坐标方格网的图纸又有50×50cm正方形分幅和40×50cm矩形分幅两种规格。
如果购买的聚酯薄膜图纸是空白图纸，则需要在图纸上精确绘制坐标方格网，每个方格的尺寸为10×10cm。
绘制方格网的方法有对角线法、坐标格网尺法。
三、展绘控制点
展点前，根据地形图的分幅位置，将坐标格网线的坐标值注记在图框外相应的位置，展点时，先根据控制点的坐标，确定其所在的方格。
上善若水 学竟江河 5.2 测图原理和方法
地形测量包括控制测量和碎部测量。
一、控制测量
①控制测量是测定一定数量的平面和高程控制点，为地形测图的依据。平板仪测图的控制测量通常分首级控制测量和图根控制测量。首级控制以大地控制点为基础，用三角测量或导线测量方法在整个测区内测定一些精度较高、分布均匀的控制点。图根控制测量是在首级控制下，用小三角测量、交会定点方法等加密满足测图需要的控制点。图根控制点的高程通常用三角高程测量或水准测量方法测定。
二、碎部测量
②碎部测量是测绘地物地形的作业。地物特征点、地形特征点统称为碎部点。碎部点的平面位置常用极坐标法测定，碎部点的高程通常用视距测量法测定。按所用仪器不同，有平板仪测图法、经纬仪和小平板仪联合测图法、经纬仪（配合轻便展点工具）测图法等。它们的作业过程基本相同。测图前将绘图纸或聚酯薄膜固定在测图板上，在图纸上绘出坐标格网，展绘出图廓点和所有控制点，经检核确认点位正确后进行测图。测图时，用测图板上已展绘的控制点或临时测定的点作为测站，在测站上安置整平平板仪并定向，通过测站点的直尺边即为指向碎部点的方向线，再用视距测量方法测定测站至碎部点的水平距离和高程，按测图比例尺沿直尺边沿自测站截取相应长，即碎部点在图上的平面位置，并在点旁注记高程。这样逐站边测边绘，即可测绘出地形图。
5.3 碎部测量
5.3.1碎部测量方法
一、全站仪测绘法
将全站仪安置在控制点上，选一已知方向作为零方向，测定零方向至碎部点方向之间的水平角，同时用视距测量的方法测定水平距离和高程。在全站仪旁安置测图板，用量角器和比例尺按极坐标法在测图板上定出碎部点的位置并注记高
上善若水 学竟江河 程。在现场边测边绘。如将观测数据带回室内绘图则称为全站仪测记法。 在碎部测量过程中，控制点的密度一般不能完全满足施测碎部的需要，因此还要增设一定数量的测站点以施测碎部。
人员设备配置
为按期保质保量完成本次地形测量任务，根据工作量、作业难度、作业时间要求，分以下几个主要阶段给出应投入的人员设备数量：
1、控制网选点埋石阶段：全组成员选埋一级导线点。
2、控制网测量阶段：11人分成组，用1台全站仪进行一级导线测量。
3、图根控制测量与外业数据采集阶段：2人分成绘图小组，其余用1台全站仪进行数据采集。
上善若水 学竟江河 5.4 碎部测量数据
- 22 上善若水 学竟江河
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致谢
本实习报告完成撰写，感谢学院给予配备我们的场地及仪器，能够有宽敞的场地和先进的仪器是撰写本书的不可缺少的条件。
在实习报告的撰写过程中，常允艳老师作为我们组的指导老师，她治学严谨，学识渊博，视野广阔，为我们组营造了一种良好的学术氛围。置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我们组不仅接受了全新的思想观念，树立了明确的实习目标，领会了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，而且还明白了许多待人接物与为人处世的道理。其严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力，与无微不至、感人至深的人文关怀，令人如沐春风，倍感温馨。正是由于她在百忙之中多次审阅全文，对细节进行修改，并为本实习报告的撰写提供了许多中肯而且宝贵的意见，本书才得以成型。
第三组组员起早贪黑，在寒风中忙碌着，晚上加班加点才得到宝贵的数据，我们才得以完成本书的撰写。
在此，我们组再次对给予我们宝贵意见及指导，提供场地和仪器的人员及单位表示崇高的敬意和诚挚的谢意。
编 者
2015年12月
上善若水 学竟江河
参考文献
【1】常允艳.等.土木工程测量[M].成都：西南交通大学出版社，2012.
【2】何宝喜.全站仪测量技术[M].郑州：黄河水利出版社，2006.
【3】张正禄.工程测量学[M].武汉：武汉大学出版社，2005.
【4】李玉宝.测量学[M].成都：西南交通大学出版社，2006.
【5】赵建三.测量学[M].北京：中国电力出版社，2008.
第18篇：报告书
报告书
尊敬的校领导：
您们好！
5月×日xx舍发生的三台手提电脑和一个手表盗窃案现在有了新的进展。现将具体情况汇报如下：
6月3日中午11点55分左右，正当值班员xxx下班，xx上班之际，xx舍2号床同学提着两袋行李准备快速走出宿舍大门。值班员xx眼疾手快，立即截停该同学，例行公事，对其行李进行检查。当问及行李袋装的是什么东西的时候，该同学回答是衣服。当值班员xx认真检查行李袋的时候，发现行李袋上层装的确实是衣服，下层装的也是衣服，但中间却夹着一层硬硬的物体。xx询问该同学中间夹着的是什么东西，该同学模棱两可地说：“是我的东西。”xx要求其拿住宿证登记才能离开，该同学立即回宿舍拿来住宿证登记，登记完后准备急着离开。
当时在场的另一值班员知道该同学就是xxx的，而且清楚记得该同学前不久才将一台台式电脑登记搬出宿舍，所以保持十二分警惕，便上前问是不是电脑。该同学立刻慌张起来，准备拿起行李袋离开。两位值班员见势不妙，立刻打电话报告保卫处。保卫处处长前来协调调查。
在值班员的不断询问之下，该同学始终不肯承认行李袋里的就是电脑。出于保护该同学的隐私权，值班员还是打电话让该同学宿舍的另一位同学过来帮忙检查。另一同学过来后证实行李袋里的确实是手
提电脑。为了证实袋中的电脑是不是该同学的，保卫处处长问她电脑是什么型号。她竟答不出来。经检查，该电脑型号跟前不久丢失的其宿舍一同学的电脑型号一摸一样。该同学随即又说电脑是她借另外一个朋友的。处长让她打电话给她朋友证实电脑，她却说她朋友外出没空接电话，无法证实。
鉴于该同学的回答疑点百出，值班员暂时将其行李扣下，保卫处处长将该同学带走调查。
以上就是当时的检查情况。报告完毕！ 此致
敬礼
xxxxxxx
2011-6-6
第19篇：物业服务开展有偿服务建议稿
北
京
「爱地花园」
有偿服务内容建议稿
北京戴德梁行房地产顾问有限公司
二零零零年九月 1．指导方针
针对「爱地花园」业主的构成情况，在做好日常物业管理工作的同时，创造性地开展各类家政服务和社区文化活动，尽最大努力解决各业户的后顾之忧，营造良好的社区生活氛围。
2．家政服务
2．1 此类服务均为有偿服务，按照服务类型、期限等不同因素收取适当费用。
2．2 主要针对「爱地花园」各业户单元内的设施设备日常保养、维护及其他特约服务。
2．3 家政服务内容包括但不限于如下内容：
居室装修后的清洁开荒服务 家居绿色植物及鲜花租摆服务 入室保洁服务 室内工程维修服务 报刊杂志订阅服务 鲜花/礼品递送服务 衣物洗涤服务 影碟出租服务 家庭急救服务 家装咨询服务 代办缴费服务 宠物代管服务 儿童接送服务 饮用水配送服务
C:\\iknow\\docshare\\data\\cur_work\\285002755.docx
1 家庭送餐服务 物品寄存保管服务 代聘家教服务 空房代管服务
3．社区文化活动
3．1 此类服务既包括有偿服务，又包括公益性服务，物业公司将根据实际情况制定统一标准并予以公布。
3．2 此类服务面向「爱地花园」全体业主及住户，通过上述服务增进彼此间感情，建设和睦的社区大家庭。
3．3 社区文化活动包括但不限于如下内容：
社区医院 私人展览服务 老年人聊天室 社区舞蹈队 儿童绘画比赛 美容美发店 社区背景音乐系统 社区园林领养服务 家庭远足活动 社区康体俱乐部 社区便民商店 社区露天晚会
C:\\iknow\\docshare\\data\\cur_work\\285002755.docx 2
第20篇：关于改善物业管理工作的几点建议
关于改善物业管理工作的几点建议
胡家洋
随着90后登上历史的舞台，中国人口老龄化的到来，和国内经济的发展，2013年，物业行业在这个大环境下面临着用工短缺、成本增长、规范管理、提高服务质量等等的问题越来越突出。广东作为改革开放的前沿，人们的生活条件改善，维权意识增强，对我们物业服务提出了更高的要求。本人结合物业服务工作实际情况，提出：改善福利、提高效率、简化流程、规范管理、量化考核的建议与大家探讨，以谋求企业利益最大化为目标。
一、改善福利，解决用工短缺问题。
随着中国中西部的开发和中国新农村的建设推进，以及京津唐、北部湾、泛珠三角、长三角等等经济区的规划，四川、湖南、湖北、河南、山东等人口大省的劳动力输出在大幅减少，选择在本土就业的比例明显增加，用工荒已经是国内普遍问题。另外，据政府官方统计，自2009年开始，中国每年以3%的速度加速人口老龄化，2012年人口红利到达顶峰，2015年进入劳动力负增长时期。可见，未来不仅仅是我们物业行业面临用工荒，全国各行业都会在这个大环境下，争夺劳动力资源，如何争取到高素质的人才，留住人才，用好人才是一个尤为重要的课题。
我们物业公司经常因为待遇问题招不到人，好不容易招到了人，却很快又跑到其他单位了，究其原因主要是待遇和工作环境问题。以我们明月园为例：2012年，我们物业三班制保安的基本工资是2100，两班制是2800，而周边市场上基本上三班制的2500，两班制3000~3500，其余社保及居住等条件相同按政府要求执行，差距是很明显的，在城区的项目物价高，郊区的项目
1生活条件差等等原因，导致了我们的保安人员流失量较大。
综上所述，依据劳动法要求，正常的加班应按平时工资的150%计算，2013年初，我们三班制保安的基本工资是2200元，两班制基本工资应为2200+1100*150%=3850元，现在实际基本工资为2800元，相差950元距离很大。另外，两班制比三班制，节省了33%的人员编制，公司承担的社保部分按600元/人/月计算，人均也节省了300元/月。故此，根据明月园及周边物业项目情况，结合公司成本控制考虑，
合理化建议1：改善福利，跟上物价上涨幅度和行业市场水平。
基本工资调整方案：保安两班制为3500元/月，三班制保安为2500元/月，客服2500元/月，保洁1800元/月，工程维修人员2600元/月，物业助理3000元/月。
合理化建议2：改善员工生活条件，开设员工饭堂；
人的生活紧紧围绕“衣、食、住、行”，作为成熟居住小区，特别是在高物价的城区，居住和饮食成了员工去留的一大主要因素。目前，在物业公司刘总的努力争取下，明月园已经有了良好的员工宿舍和饭堂条件。其余项目，能争取开设饭堂的，应当积极筹建。另外，建议由目前公司管的一餐改为两餐，妥否？
合理化建议3：丰富业余生活，每半年由各服务中心组织员工一日户外活动；
公司原来每季度统一搞一次员工生日晚会，因目前物业公司人员编制已经达到500人水平，受会议室、交通等条件影响，难以全公司统一聚集活动。建议由各服务中心每半年组织一次员工户外郊游活动，丰富员工业余生活，
促进同事间情感交流，缓解工作压力。也是企业文化建设之一。
合理化建议4：提高社区文化服务，建设社区公益图书室。
一个成熟的社区，自然是需要有一个良好的社区文化建设的，既是社区居民生活需要，也是企业文化建设需要。建设一个自然、和谐、融洽、健康的社区是我们物业服务企业所追求的目标。所以，社区公告栏是我们社区文化建设的窗口，定期更新相关物业信息、维修公告、费用分摊、收费通知、气象服务、病虫消杀、防火防盗、生活常识等等，是我们物业服务的一大课题。有条件的，街道能免费提供建设小区图书室的，应当争取开办公益性图书室、阅览室。赤岗街道文化站已经多次提出要求我们配合开办，本人认为，现场具备场地空间，可以考虑在明月园星月楼大堂侧区开辟一个小场所设立图书室。既可以为社区居民提供公益性活动场所，促进服务中心与业主的交流，也响应支持了政府的社区建设要求，为员工提供了一个学习和进步的环境。这是个多赢的事情，应当积极支持。
二、加强员工培训，提高工作效率、简化流程。
效率和效益通常是有着正比的关系的，改革开放30年来，一直遵循效率优先和政策才有了今天的经济繁荣昌盛。提高工作效率，自然也成为了企业在市场竞争中取胜的关键因素。提高工作效率的途径，需要我们树立时间管理理念，通过企业文化培训、工作生活交流、确定公司经营管理目标，对企业人、财、物等等资源进行优化分配，通过设立标准流程、操作规程、分工协作等规范化体系，以实现管理系统的良性运作。
目前公司省内外有多个项目，物业全体员工达500人，工作的开展，横向涉及政府部门、地产、总包、施工单位、业主，纵向有公司高层领导、中
层经理、项目主管、助理、领班、工作人员等等，信息的传递与指令的执行需要精确及时有效，才能做好物业服务工作。所以，对员工的培训，增强员工对企业文化、组织架构、操作流程、服务标准等等的认识，均要做到理解与熟识方可应对自如。
一个企业，一个目标，制定公司的经营管理目标，一个团队的工作紧紧围绕这个目标，坚持不懈的努力，才可以达到利益最大化。
我们公司的经营管理目标：业户至上、服务第一提供优质全面的服务。 合理化建议5：完善公司、项目培训计划，制定经营管理目标，简化流程，缩短中间信息操作环节，提高公司执行力。
对于操作与管理流程，一切以高效快速解决实际问题是出发点，精简机构、简化审批与执行流程。公司项目多，广州本土服务中心也有6个，分布在不同区域，每周的例会汇报的是日常事务，路途远，不便于频繁举行，主管领导也每周有两天以上在项目办公，项目的日常运作应由主管把握，重大事件及时向总公司报告，公司每月组织一次各服务中心经理会议交流经验。遇有突发事情、重大事务可组织服务中心间的互动观摩学习，以促进提高各服务中心的实际管理水平。比如：没有参加过收楼的项目可以组织人员配合支持新项目收楼，既是学习也是支持。遇重大工伤、工人讨薪、地方群体冲突等事件经验交流。
合理化建议6：公司例会每月举行一次，重大事务项目间互动观摩学习。
三、规范管理、量化考核。
围绕公司的经营管理目标，制定统一的管理制度、价值标准、理念，完善组织架构，规范操作流程和服务标准是一个企业文化的具体内容表现。建
立健全企业制度，作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
时下，我们物业从业人员经常有向业主派单收取管理费用，为规避业主的误解，物业从业人员是要统一着装，并佩戴工牌工号，才能上业主家门执行工作任务的。这就是我们要求的形象问题。 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
目前，我们物业公司只为助理以下人员订制工作服，经理及以上管理人员没有统一工作服，处理重大事务及公务接待时，不利于外届对企业的认识和信任，建议物业公司作为服务性的企业，应当统一着装标识。
合理化建议7：物业公司作为服务性的企业，应当统一制作工作服。 企业以追求利益最大化为目标，就必须有完善的绩效考核机制，结合我司目前情况，有成熟小区和在建楼盘。对于事故发生率低，物业管理费收取率高，人员流失率低的项目应该加以奖励；比如，设制项目的收费率起于80%以上开始奖励不同固定额度奖金，主要人员适度加工资鼓励。相反则适度轻微处罚。
合理化建议8：对于事故发生率低，物业管理费收取率高，人员流失率低的项目应该加以奖励，并作为升职条件之一；相反则适度轻微处罚。
以上8条建议为本人在工作中的感悟，不周之处敬请指正，谢谢！
