推荐第1篇：美容院简介
艾都金剪子养生护肤造型会所，始创于1989年（原名：金剪子美容美发会所）。经过二十三年发展，励精图志，到今天已拥有美容，美发，美体，健康养生为一体的综合性服务会所。
艾都金剪子养生护肤造型会所是浙江省浦江县顶级的美容美发会所之一，创始人：傅章日。自公司1989年成立以来，一直以稳健步伐，脚踏实地，不求会所数量，只求服务品质。引进现代化管理方法及多元化先进仪器，聘请杰出行业人才，不断学习并培训公司员工的各项技能。现已在市区及城乡拥有多家分店，并荣获全国及地区多项大赛奖项，获得国家中医药局中和亚健康服务中心指定社区服务站及示范单位，得到浦江县诸多爱美人士及行业人士的广大好评，最终成为浦江美容美发行业的佼佼者！
公司员工以饱满的热情，专业的水准，投入全部情感用心来打造一个让您可以放松、享受的同时改变的场所。
我们的使命：创造健康与美丽，传播爱心与欢乐
我们的价值观：注重人才，团队第一，与时俱进
我们的经营理念：客户至上，精益求精
我们的企业精神：爱，健康快乐、真诚自信
推荐第2篇：简介美容院管理学
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美容院管理学
-----老板手册
培训目录
第一章美容院概论
1.1美容院是企业
1.2美容院的构成要素
1.3美容院的分类
1.4美容院的基本特征
1.5美容院的地位和作用
1.6美容院的任务
1.7美容院素质
1.8美容院形象管理
第二章什么是管理
2.1管理的概念
2.2管理的职能
2.3管理的方法
2.4现代管理原理
第三章美容院的组织管理
3.1美容院组织结构设置
3.2美容院组织管理
第四章美容院的质量管理
4.1美容院服务质量的概念
4.2美容院服务质量的特点
4.3美容院服务质量的内容
4.4美容院服务质量管理的概念
4.5美容院服务质量管理的特点
4.6美容院服务质量管理的方法
4.7美容院服务质量管理的基础工作
4.8美容院质量的控制
4.9美容院服务质量教育培训
4.10美容院教育工作内容
4.11质量是美容院的生命
第五章美容院设备、原材料管理
5.1美容院设备管理的概念
5.2美容院设备管理的特点
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5.3美容院设备管理的内容
5.4美容院设备管理的方针
5.5美容院设备管理的原则
5.6美容院设备管理范围
5.7美容院设备的选择
5.8美容院设备管理的方法
5.9美容院设备维修和更新改造
5.10美容院原材料的采购和验收
5.11美容院原材料的保管、领用
5.12美容院原材料的盘点清算
第六章美容院人力资源管理
6.1人力资源管理的概念和意义
6.2人力资源管理的基本任务
6.3人力资源管理的特征
6.4劳动定额与定员编制
6.5劳动过程的组织
6.6人员的招聘与管理
6.7员工的素质要求
6.8加强员工培训，提高员工队伍素质
第七章美容院的财务管理
7.1美容院财务管理概述
7.2美容院财务管理的内容
7.3财务分析
第八章美容院的职业道德与礼仪规范
8.1美容院的职业道德
8.2美容院服务礼仪规范
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推荐第3篇：简介美容院如何做
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美容院如何做“十一”促销（之趣味营销）
2008年，在硝烟弥漫的“十一 ”国庆节促销大战即将打响之前的一周，世纪良谋营销策划传播机构策划了重庆市渝北区贝迪新城小区内笑影美容院的促销策划活动，通过与杨小英经理的不断沟通交流和对重庆美容市场的不断调查研究得知，在重庆美容市场针对像笑影美容院这种开在白领集中居住地的小区，因为消费人群主要是高级白领，一般的优惠没有作用，没有吸引力。活动必须出新，必须充满体验、充满情趣甚至充满挑战性，方能勾起这些消费者的参与性，促销才可能会取得成功！笑影美容院不缺针对顾客的优惠政策，怎样让促销富有新意才是关键所在。为此，在世纪良谋策划专家指导下，重庆笑影美容院在9月28日至10月7日短短的时间内实施了4项集趣味性、参与性、体验性、挑战性、销售性于一体的促销活动，达到了出呼想象的良好效果。
活动一: “喜从天降”
1.准备心形可爆气球，内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡，在店门口人流聚集区放飞气球；
2.当气球升到一定高度就爆炸或从高空（二楼）撒下后在空中爆炸（或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破），每天撒下100个气球；
3.气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸，装点活动气氛，观众从气球中取出中奖卡（每个气球都有奖），之后到笑影美容院的店内兑换奖品；
奖品设置：
每日3枚价值200元的女式手提包,法国香水,护手霜等。
活动实效：这个活动进行了三天，每天撒下100个气球，每个顾客抢一个气球，300个气球为美容院吸引了300名顾客。虽然这个活动没有给美容院带来销售，但是却吸引了新顾客，为下一步活动打下了坚实的基础。另一方面，也是考虑到顾客的情绪反映，如果一开始就带有很强的目的性，就会降低顾客整个活动的参与性。
活动二: “拍挡射箭”活动
凡在9月28日至10月7日内在笑影美容院购买500元以上化妆品即可参加“拍挡射箭”活动，在美容院门外为活动现场，操作方式为两人为一组拍档射箭，一人握弓，另一人射箭，每日可分数组先后游戏（如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭），每组共射10箭。 返利说明：
射中红心几次者即返还百分之几的现金，
例如：某顾客购买价值3000元化妆品，参加射箭返还结果如下：
射中红心10次者即返还3000×10％＝300元；
射中红心4次者即返还3000×4％＝120元；
依次类推……
（注：本次活动化妆品的价格为亲情一口价，真情返利回馈消费者）
活动实效：这个活动非常具有挑战性，顾客参与性大大提高，很多小区内的顾客把这项活动当作了一种娱乐。在现场，有不少白领丽人或带着老公、或带男友、或带孩子一起参与，使不少顾客的家庭关系变更加得和谐，拉近距离，增强感情。同时呢，也为美容院带来了丰厚的回报，带来的直接销售达8万多元，其中有很多顾客是因为感觉活动比较有趣，产生二次购买参加活动的结果。
活动三: “婚礼进行时”抽奖
凡在笑影美容院购买满800元以上的准新娘凭购买配货单即可参加“婚礼进行时”抽奖活动，本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套，现场抽奖活动集中在10月7日进行,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。
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这个活动主要针对“十一”国庆节期间是结婚高峰期而设计的。并且，在操作的过程中，这个活动是与市内一家婚纱摄影店联合进行合作，由笑影美容院为婚纱摄影店提供美容化妆品，当然流行婚纱和新娘中式礼服就由婚纱摄影店来提供，双方共赢。活动的本质是把婚纱摄影店的促销内容与美容院的促销捆绑在一起进行，因为美容化妆品、流行婚纱和新娘中式礼服都是准新娘顾客所需要的。
活动四: “数字美容”促销
把笑影美容院的不同美容服务项目和促销优惠内容以数字来命名，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客：
比如1514元，寓意为“一生一世”；1000元的寓意为：十分爱你＋十分爱我＋十月新婚
这样就巧妙的将促销内容穿插在这些富有寓意的情感数字里，引导顾客避开对优惠多少而斤斤计较，只要顾客对寓意产生好奇就能顺利达成销售。
活动宣传推广策略
本次活动的宣传推广以户外宣传为主吸引人气，同时，以报纸、电视、广播等媒体为辅详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品，提起消费者的参与热情；推荐的广告宣传媒介为重庆家庭订阅量最大的报纸《重庆时报》上做广告及重庆电视台电视剧频道广告，电视广告以多个频道每晚黄金时段8：00-10：00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行，详述活动细则，因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好； 在店前做好活动宣传海报，在美容院门前设置柜台安排咨询活动咨询员（并专门设立咨询电话）；而且在活动前印制活动宣传单页在店前派发（小区附近300米人流汇集区及社区派发），扩大活动影响力和宣传力度。 后期印制50元或100元的现金优惠券，通过与婚纱摄影店的联合派发，顾客在以上店面消费时即可赠送笑影美容院的现金券，以多方扩大顾客源。
促销活动效果
提高笑影美容院的人气，达到活动期间销售额的大幅提高：增加新客源280人，9月28日活动开始到10月7日活动结束产生了13．8万元的销售，并且还有4．2万元的长期销售。提升了笑影美容院在重庆的知名度，增强了在周遍美容院中的竞争力。有效维护了笑影美容院的客户关系。
活动支出经费
1.“喜从天降”活动奖品费用：200元×3×9＝5400元；
2.“婚姻进行时”抽奖婚纱及礼服：3000元；
3.易拉宝：65元/个×2＝130元，POP: 80元，条幅：40元；
4.宣传页（DM）：0．2元/张×1000份＝200元；
5.报纸和电视字幕广告费用4000元，共计12850元。
促销链接：在策划人与很多美容院接触的过程中，发现了一个非常严重的对促销的认识问题：很明显的一点就是不敢付出、不愿投入，把促销想得过于简单了。大多数的美容院还存在有传统的那种随便贴个海报、扯个条幅就完事的做法。阻碍美容院不敢投入的一个原因就是怕投入没有回报。策划人的观点是只要你准备充分或者有专业策划公司指导，只要策划方案是比较科学的而不是盲目的，大可不必担心。有道是“利从险中取”，除非不开美容院否则永远离不开风险。往往一次促销活动投入一两万元就可以获得销售业绩翻几翻的效果，可是要迈出敢投这一两万元需要多么大的勇气啊！为什么市场越来越难做了？从武学上来讲，营销可分为：散打、套路、功夫。营销的科学性、系统性要求企业尽快告别传统的单打独斗阶段进入科学而规范的套路阶段
推荐第4篇：新开业策划案
促销活动方案
活动策划日期：9 月20日
一、活动主题：《精彩换新装》---换装开张
二、活动时间： 9月 28日 至 10 月 7日
三、活动目的：
1、创造良好销售商机，增加客流提升销售额，全面打响XX店升级重张开业的第一仗。
2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适，商品更丰富，价格更便宜的XX超市。
3、通过此次重张开业树立XX超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。
4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节XX超市市场占有率，提高各门店来客数、提高全司整体销售。
5、提高XX超市在商圈的竞争力，打造XX在XX地区的商圈主导地位。
四、活动内容：
商品促销
海报时间：9月28日—10月7日
海报内容：
1、9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题，内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主；
2、开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应，具体分配如下：
彩页海报（9月28日—10月7日）大度16K、12P
主题：《精彩换新装》---换装开张
9月28日—10月5日页面主题P数各课单品数
生鲜食品非食
开业抢购商品2P12161
2正常特价商品6P102030
国庆、中秋主题商品2P108
合计118个单品（生鲜商品可分时段抢购）
备注
1、月饼要求：
2、礼篮要求：
3、烟酒要求：
4、冲饮、保健品、茶叶
5、糖果、饼干、水奶
6、水果要求：
7、其他生鲜商品要求：
注意要求：采购部促销谈判须依以上要求执行，营运部负责组织商品，开业档9月20日1
2点以前提交草稿至营运部；营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷，9月26日16点前海报分发到各门店。
开业预告:9月25日发放，版面拟定为16开(大度)双面 ，8000份;
费用:8000份*0.1元/份=800元
第二档: 9月28日至10月5日，版面拟定为16开(大度)12P，16000份
费用:16000份*0.55元/份=8800元
印刷预算：9600元
A、中秋主题陈列：
主题名称：“月圆人团圆——中秋月饼主题街”
促销时间：9月28日——10月6日
商品要求：中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)
活动促销
全程促销活动：9月28日-10月12日
活动
一、精彩换新装——同喜同庆
活动时间：活动期间内每天
活动主题建议供应商活动时间建议形式备注
A、场内活动节庆假日商品免费试吃、厂家促销洽谈各类供应商赞助联合开展以天为单位开展赞助供应商商品特买、买一送
一、现场试吃等每天保证两家以上
B、场外活动厂家场外促销活动洽谈六家以上供应商一家一天为单位厂家场外活动XX店
老街店
C、服装展示会二楼品牌服装展示会二楼各服装专柜9月28日上午二楼各服装专柜品牌服装秀（企划部组织专业模特团，展示服装由二楼专柜提供）XX店
活动说明：
1、A、B活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。
2、服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分,9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。
四、促销活动
活动主题：重张盛典震撼开篇
活动
一、盛典起航 锣鼓喧天(此活动限XX店)
活动期间：9月28日
活动形式：XX店店前举行重张庆典启动仪式，全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容 ：
活动
二、换装开张——红包大放送(三店同时)
活动时间：9月28日开业当天
活动形式：凡活动期间顾客一次性购物满28元，均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动；
红包分类如下：每天1个：面值198元购物券
每天2个：面值98元购物券
每天8个：面值48元购物券
每天1000个：面值1元
费用预算：现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元
活动
三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子 (此活动限XX店)
①满18元送8个装鲜鸡蛋一盒
活动时间：9月28日开业当天
活动形式：开业当天前300名顾客在XX超市XX店单票购物满18元以上，凭当日单张电脑小票可获赠 8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名，送完即止。
费用预算：3元/盒*300盒=900元
②满48元送5斤装大米一袋
活动时间：9月28日至29日
活动形式：凡在XX超市XX店单票购物满48元以上（烟酒、家电类商品单票满150元以上），凭当日单张电脑小票可获赠 5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
费用预算：6元/袋*1000袋x2天=12000元
活动
四、中秋团圆，加一元多一件 (三店同时)
活动时间：10月1日、2日
活动内容：活动期间在XX超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动:
购物满38元+1元， 赠500g装面条1包(限前1600名；XX800名、老街500名、昌盛300名)
购物满88元+1元， 赠10斤装大米1袋(限前150名；XX100名、老街30名、昌盛20名)
购物满188元+1元，赠5L色拉油1桶(限前120名；老街店、昌盛店不参与) （烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加；服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动，敬请谅解）
费用预算：面条2元x1600名 + 大米15元x150名 + 油28元x120名 =8810元x2天=17620元
(注意：服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动，每单每张电脑小票仅限参与一项活动，不可重复参与，小票不累加）
中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券
活动时间： 9月8日- 9月31日
活动内容：一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月饼优惠券一张，持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。
此活动在前档海报教师节促销中已经开始，优惠折扣券已发放,请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。
活动
六、仲秋灯谜会—— 赏明月猜灯谜
活动时间：10月4日(老街店)、10月5日(XX店)晚上6:30开始
活动地点：超市外场
活动要点：门店准备外场舞台，企划准备灯谜题背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。
费用预算：3元/份x200份=600元；演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动
七、仲秋品月饼——速度挑战赛
活动时间：10月6日(XX店)上午9:30开始（如遇雨天推迟至第二天）
活动地点：超市外场
活动规则：参赛选手3人为一组(限10组)，每组最先吃完3个月饼的参赛选手胜出，每组胜出者送50元XX超市购物卡一张。(注：参赛者年龄限15岁以上)
活动要点：门店准备外场舞台，企划准备背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10CM左右)
费用预算：50元/组x10组=500元；演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)
活动
八、买49送50 —— 国庆、中秋，XX让您“省”更多！
活动时间：9月28日至10月6日
活动形式：活动期间顾客在XX超市XX店超市区购物满49元送50元抵用券一张。（活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动，详情见店内公告）
费用预算：活动让利部分供应商承担
费用细则：活动期间，除自行收银专柜外，统一收银专柜必须全部参加，参加专柜商品不得擅自调价。
四、宣传计划：
1、DM宣传
本次组织DM海报为16000份，门店组织员工投递，并加强主要活动信息宣传；XX店DM要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈，以扩大宣传面；分配如下：
门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)备注
XX店900012008800店内发放主要点为：收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配；员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈；
老街店35008002700
昌盛店25005002000
其它分店1000100份/店
2、员工宣传
店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次；员工促销活动的培训，门店必须做到所有人员（含全体促销员）“熟悉促销活动内容，主动向顾客宣传促销活动”；
3、短信宣传:针对现XX地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传（内容待定）
费用预算：2200元
4、车队宣传:组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传，同时另有12人的随队人员进行海报派发，车队要真正做到深入XX区的每一个角落。（车队的整体装饰为主要活动内容）
费用预算：1000元
5、其它宣传:喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。
费用预计：2000元
6、外区、乡村分店宣传：开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客（具体线路待定），免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪，同时各分店分发DM海报。
费用预计：500元x2台x3天=3000元(免费购物巴士费用)
推荐第5篇：美丽传奇美容院简介
合作意向书
一、本公司简介：
1、规模及核心：美丽传奇塑身美颜连锁有限公司是一家大型的直营美容连锁机构，目前在广东省内有上百家专业美容院，均分布在各区商业旺地的高档商场内。营业实用面积超过4万平米，每天服务顾客超3000人次，已成为广东省最具规模、最为专业的塑身美胸连锁机构。美丽传奇没有一家加盟店，100%的直营，保证了美丽传奇最高的品质。在中国，美丽传奇史无前例的开创了真正的个性化服务，所有护理产品均为一次性专供产品；所有服务均为一对一专业顾问服务；所有客人均能享受到皇后般的贵族待遇。美丽传奇是一个美丽的传说，一个具有国际化管理标准的企业，一个缔造不老容颜，曼妙身姿的国际级专业美容美体机构。
2、产品、仪器及手法：我公司拥有目前最具功效的产品，而且告别了传统美容院所使用的院装产品，改为对顾客有保障且独具特色的每次护理单独包装的产品。顾客尊享的仪器是获得诺贝尔奖最新科研研究的成果，我公司被指定为唯一被授权合法使用的商家。我公司在10年临床经验中不断总结，反复实践，与中国推拿协会、中医药保健协会的多位专家交流研讨，汲取护理养生、经络理疗等中医精髓，形成一套独家专业的丰胸纤体手法，并通过我公司自己的培训学院，对所有美容技师的手法进行统一规范，带给顾客全身心的呵护及形体上的美丽蜕变。
3、严格的店面管理：我公司的检查部门，每天不定时对各店进行服务及卫生的跟踪检查，以保证顾客在洁净舒适的环境里。
4、荣誉
2006年获得“中国美容化妆品业领导品牌”
2007年被全国工商联评为“中国美容化妆品业连锁百强企业”，“中国美容化妆品业优质服务美容院”。
2008年3月15日被评为“最受消费者推崇奖”；12月被评为“中华美业十大美容会所”和“中华美业十佳民族品牌”。
2009年获得“2008年信心消费推崇奖”、“2009消费者最喜爱的洗涤化妆品行业十佳品牌评选专营店类十佳品牌”和“深圳市顾客满意服务明星单位”。
我公司亦是全国工商联美容协会的常务理事单位。
5、成功合作单位：
中国移动公司
中国建设银行
中信银行
兴业银行
中国邮政
中国邮政储蓄
中国工商银行
中国农业银行
我司通过和以上公司的合作，取长补短，不断提高自身素质，使公司从沟通到执行力都更加完善。我们有能力、有信心接待不同顾客。
推荐第6篇：美容院拓客简介
概述
美容院拓客属于拓客形式的一种，是“拓客”运用中最成功的几个行业之一。经过长时间的磨合与运用已经形成了一套独立的、更适合美容行业的“拓客系统”。
黄金异业联盟单位
银行业
拥有广大的客户群体，分低、中、高端客户，是美容院需求的潜在客户。证券行业
拥有大量炒股股民，同时也是美容院一些潜在顾客。
餐饮业
拥有大量客源，可做异业合作伙伴。
代表企业
天一（国际）创美机构是北京天一集团旗下的一家子公司，因其注重科技动作模式的创新，建立适合市场部需求的产品更新和研发的特点。而成为全国最早推行“美容院拓客”的企业之一。他们在借鉴“拓客”的先进理念的同时，还根据美容行业及自身的特点加以创新，形成了一套更适用于美容行业的《天一金脉拓客系统》。
天一金脉拓客系统特征
四种心态
1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。
2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾消除。
3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。
4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。
2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。
3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。
推荐第7篇：简介美容院店长手册
好资料
如何才能成为一个优秀的美容院店长
-----培训大纲
这个培训主要是帮助美容院院长、连锁加盟店店长如何领导和管理美容院、连锁店，如何提高销售业绩。
培训目录
一、致店长
二、每日常规工作
1、卫生清扫与检查
2、早课
3、顾客意见处理
4、当日业务总结、信息整理
5、设备与卫生整理、货品盘点
6、晚课
三、每周例行的工作
四、每月例行的工作
五、疑难问题面对面
1、员工情绪底落怎么办?
2、职员碰到月经期怎么办?
3、美容院没有顾客时，职员常呆在休息室，怎么办?
4、怎样合理配置美容院的人员?
5、如何处理性情急躁的员工
6、老板外出时怎么办?
7、老板不在时如何接待顾客?
8、如何处理好自己的顾客与老板的顾客?
9、如何召开研讨会?
10、对于刚从美容学校毕业的员工，怎么办?
11、如何为新职员分配工作?
12、怎样迅速地处理美容院事故?
13、接待惟一的一位顾客时，怎么办?
14、怎样协调各分店的店长任职之事?
15、如何制定营销计划?
16、对顾客的寄存物品怎么办?
17、降价的最低限度是多少?
18、如何处理伤害事故?
19、如何制定招揽顾客的计划?
六、经验总结
1、指导职员进行微笑训练
2、进行讲话艺术的训练
3、如何选择阅读书刊的最佳位置?
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4、怎样给顾客端茶递水?
5、如何接好每一个电话?
6、以其吃睡的状况判断其为人
7、以其打扫方式观其人
8、当众表扬，悄悄批评
9、批评时不要与她人做比较
10、召开工作会议让员工发泄不满情绪
11、总结前任店长的缺点，吸取经验教训
12、学习使用敬语
13、将需改善之处记录下来
14、快速记住顾客的姓名
15、注意清洁卫生
16、收拾整理也是工作
17、引进新技术
18、休息的学问
19、统一技术规范
20、速度的训练
21、严格训练新职员
22、谈话艺术与生意
23、技术重要还是气氛重要
24、气味无伤大雅吗?
25、清晨一声问候决定一天的工作情绪
26、低头致意了吗?
27、老板不在时美容院店长的职责
28、老板在时美容院店长的职责
29、提前采购必需用品
30、从批发商处收集情报
31、从顾客处收集情报
32、编排班组
33、促销制胜
34、店内商品的促销
35、库存品的管理
36、重视团体顾客
37、口头宣传的方法
38、将招牌擦拭干净
39、怎样制定宿舍的规章制度
40、不要随便使用美容院的物品
41、电话是美容院的财产
42、每天在镜子前练习微笑
43、开支表的制作与检查
44、找零钱是提高美容院层次的道具
45、工资附加津贴
46、如何筹措旅游费用
上海黛颜美容美体护肤有限公司地址：斜土路1111弄1号1502室
电话：64227753传真：54520041网址：
247、如何削减办公用品的开销
48、工资的支付
49、每天认真记账
50、交接现金时必须签字
51、寻找藏匿现金的场所
七、成功法则
1、良药苦口，忠言逆耳
2、培养团队精神
3、言传身教
4、好友之间也应讲究礼仪
5、要有“主管是挨骂的角色”这一心理承受力”
6、下功夫提高工作效率
7、早收工早休息
8、将失败责任归为自己
9、主动找事情做
10、不要生气
11、不要过分怜惜身体
12、当好“母鸟”
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推荐第8篇：简介美容院活动策划
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美容院活动策划方案
1.要想使美容院的生日兴隆，宣传是必不可少的。不过千万不要生拉硬拽，那样只会让顾客望而生畏，越躲越远。首先可以通过发传单的方式来吸引顾客，（以及你们能想到的一切宣传方式）像我以前遇到的会说免费赠送礼品，然后拽着胳膊不撒手拽到公司，我只会想这什么公司啊，和绑匪差不多了，最后还是没的礼品送，反而要做什么测试，进而引发一系列的不正常消费。就算当时会有一些进账，不过一传十十传百，这些被拽进来的顾客包括她们的亲友团都会敬而远之。
2.美容院可以每个月都有活动，也就是针对当月过生日的朋友，不管是不是会员，都可以来免费做一次美容，完全免费，让她们觉得这家美容院对我们真好，老板一定是个大好人，这叫收买人心，为以后的发展铺路，而且这次免费美容，她们如果觉得效果好，一定会再来。而且还会关注以后是不是还有类似的活动，这时候可以递上公司名片，顺便简单介绍，便于以后联系。
3.店员一定要真诚待人，不要只想赚顾客的钱，这很重要，让顾客心甘情愿的掏钱，而不要花一些不必要的费用。这是美容院的通病，也可以在宣传上强调不会强制消费，不会高额收费，当然前提是你们要做得到。
4.注意店员的语言，有的店员在极力宣传美容效果，是建立在一个劲的损顾客的皮肤缺点或缺陷上，再自信的顾客也会被这种当众揭伤疤的做法搞的哭笑不得，脸上无光，心里不会舒服，对美容院的印象会大打折扣，一个店员可以代表这个美容院的整体素质。
5.遇上节日，降价或免费是一定要的，这种时候不宣传要等何时，人们都趁这个时间逛街或者美容，你这里免费不来难道要花钱去别处吗？你们可以大力宣传，让她们满意而归，流连忘返。
6.说到大型营销手段的话，不知道是想做一个大型活动，还是要一个给力的宣传方案。我看贵公司的活动做的很全面了，我没有想到的都有了。
不过要说到活动，我突然就有灵感冒出了，那就是“带着父母做免费美容”（不知道美容院有没有男士美容），可以免费，可以低价，一般做美容的顾客年纪都不大，如果让年纪稍大一点的父母们去做一下美容，享受一下美容的快乐，也可以增进父母和孩子之间的感情，现在社会这种交流太少了，时间不够，精力不够，或许脸皮薄，我想给父母免费美容，孩子们一定欢呼雀跃。集中一段时间，过期不候，而且每过一段时间都要有一次。最好免费，年纪大的人都不爱乱花钱。这是一个新颖的宣传方式，这种活动足够吸引记者采访，可以上电视新闻的话，公司形象瞬间光辉四射。
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本人接触美容事业不算少，也被美容行业的潜规则搞的哭笑不得，宁愿自己护肤，也要离美容院远远的，这种心态应该不在少数，所以贵公司要把自己在家护肤的顾客全拉到店里，就一定不要随波逐流，抛弃美容院的潜规则，就当是发展一个新的行业。店员诚心待人，不做无谓的消费，让顾客好像在家一样舒服，回头客就算是拉到了，当然亲友团们也会陆续上门，生意红火还有问题吗?
我的想法里“免费”是最给力的宣传方式，不要觉得这段时间免费活动做的公司都要赔本了，你们要考虑长远发展，免费带来的是无数的客户资源和稳定的回头客，不舍小钱怎么能赚大钱呢？至于其他的积分打折什么的还是继续，我就不罗嗦了，这只是我作为消费者的一点建议，祝贵公司生意红火！
推荐第9篇：公司新开业主持词
开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立，昭示着社会各界人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。今天小编为大家准备了公司新开业主持词，欢迎阅读!
公司新开业主持词【1】
一、暖场
主持人：尊敬的各位领导，各位来宾、各位朋友，大家上午好，博瑞公司开业庆典将在5分钟后正式开始，为保证庆典顺利进行，有几个重要环节与大家提前沟通，希望大家积极配合：
1、庆典进行过程中，请保持安静，同时将你们的手机及各种声响设备调至静音的状态，会议过程中不要随意走动。
2、领导入场、致辞、剪彩仪式时要给予热烈的掌声。
3、退场：听从主持人指令。领导先退场，嘉宾再退场。
非常感谢大家的配合，让我们共同度过一个激情难忘的时刻!
二、领导进场【背景音乐】
女：尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友、大家
合：上午好!
女：我是博瑞公司的**，
男：我是博瑞公司**.今天非常高兴与各位欢聚一堂、共襄盛举，共同庆祝**公司隆重开业。
女：出席本次庆典的嘉宾有******等各界朋友，在此，请允许我们代表**公司的全体员工向出席今天庆典的各位领导、来宾、朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!
合：欢迎你们!
三、开场白
男：旌旗招展，博瑞豪杰锐意进取，
女：鞭炮齐鸣，营销将士激情豪迈。
男：盛世欢腾，显博瑞雄风!
女：欢歌笑语，赞山城风采!
男：现在我宣布：博瑞公司开业庆典典礼
合：正式开始!
女：下面请允许我隆重介绍出席本次庆典的领导，他们分别是：****** 让我们再次用热烈的掌声欢迎各位领导的莅临。
四、公司介绍
男：博瑞公司是**************
女：博瑞公司风雨兼程，奋进拼搏。在***的大力支持下，博瑞公司成立了。筹建的过程辛苦却甜蜜!博瑞全体将士团结一致，携手奋战。在大家的积极努力与精心准备下，圆满完成了筹建任务工作。。回想一路走来的点点滴滴，动情，难忘。请大家与我一同走进筹建的美好记忆，请看VCR。
五、股东公司领导讲话
男：历史的车轮在前进,站在巨人的肩上，博瑞人用睿智的眼光看的更远。在总公司产融结合的政策推动下，股东公司的大力支持挺起了我博瑞人坚实的脊梁。
下面有请股东公司总经理***讲话。
女：感谢*总的贺辞讲话，同样也感谢今天到场的各位领导和嘉宾们，让我们一起来见证博瑞公司未来的辉煌!
六、总公司领导讲话 男：努力与拼搏，是迈向成功的必经之路;汗水与泪水，更是哺育卓越的母亲之河;今天，我们相聚于此，为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果;今天，我们相聚于此，更为见证博瑞公司那奋斗人生的激情与辉煌。下面，让我们有请总公司***贺辞讲话。掌声有请。
女：感谢**的贺辞，公司领导的英明决策，让我们信心倍增，同时也请领导放心，博瑞公司的全体员工一定会全力以赴，用我们的行动及成绩回报公司领导对我们的期许以及重托。
七、表态发言：
男：一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武，让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上，谱写出一路高歌。博瑞公司众志成城的向我们走来，新的征程将赋予它新的历史使命。下面有请博瑞公司总经理***表态发言。掌声有请。
女：感谢**激昂的表态发言，我深信在**的带领下，博瑞的全体将士必将披荆斩棘，创造辉煌，书写博瑞公司的传奇!
八、剪彩仪式：
男：生命的精彩，在寿险的舞台上彰显，梦想的激昂，在博瑞的胸怀中纷呈! 女：壮志的年华，谱写出奋斗的精彩;飞舞的时代，烘托出努力的光华。 男：浓墨重彩，高峰景色画不尽，
女：雄歌劲曲，发展凯歌唱尤欢;
今天，激动人心的时刻就要到来，现在让我们用热烈的掌声有请参加剪彩仪式的领导：******
掌声有请各位领导台前剪彩。
感谢领导!请领导台下就座。同时请礼仪人员台下休息。
九、结束语： 男：一路领先，我们成就今日发展
女：一鸣惊人，我们登上明日战舰
男：一飞冲天，壮志凌云宏图大展
女：一统霸业，看我博瑞笑傲明天
男：尊敬的各位领导、各位同仁：让我们共同期待博瑞公司的业务发展一路长虹， 女：让我们共同努力，乘风破浪，创造博瑞公司更加美好的明天!
男：下面我宣布，博瑞公司开业庆典，
合：圆满结束。
公司新开业主持词【2】
尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：
金秋十月，清风送爽。 今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，即xxx建筑公司开业庆典仪式!
今天，这里高朋满座，喜气洋洋，共同庆祝恒泰利建筑公司的成立，我谨代表xxx建筑公司全体同仁，衷心地感谢各位嘉宾的光临。
尊敬的各位来宾，各位现场的朋友们，现在请允许我宣布：xxx建筑公司开业庆典仪式现在开始!让我们用热烈的掌声，欢迎各位领导和嘉宾入场就座! 女士们，先生们，今天出席xxx建筑公司开业庆典仪式的领导和嘉宾有：xxx建筑公司总经理xxx先生等等..........。以及下面的各级、各界、各部门、各兄弟单位的500位宾客，谢谢你们的到来。
下面让我们以热烈的掌声有请：xxx建筑公司总经理xxx先生为我们致词。特邀嘉宾xx市建设局局长xxx女士致贺词。
XXX的一番话，令我们倍感亲切。刘总的平易近人，让我们充分体会到xxx建筑公司积极向上、自我进取的精神。xx的话虽没有华丽的辞藻，但很平实，表现出的是一个真实的xxx建筑公司，是一个朝气蓬勃，一个处处以实际行动为大家做实事的集体。同时也让我们记住了一个谦虚谨慎，诚恳亲切的刘晋尘总经理。而市建设局局长xxx女士对xxx建筑公司的殷切期望，又使我们感慨万分，身受裨益，充分体味到了开发区繁荣背后的艰辛，政府对新区创业者的支持关爱和领导者对新区未来蓝图规划的信心。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢!
下面，让我们热烈欢迎：各位领导和嘉宾为xxx建筑公司开业剪彩! 女士们，先生们，这里是xxx建筑公司开业庆典现场。洪亮震天的锣鼓，欢腾活跃的舞狮，缤纷绚丽的礼花，烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛，点缀出了一个姹紫嫣红的秋季盛景!这是xx人的盛事，这是建筑界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事，让我们共享这一美好的时刻! 热烈庆祝xxx建筑公司开业盛典圆满成功!
从今天起，xxx建筑公司这艘满载各级领导与社会各界希望，满载广大客户的厚爱与期待，同时也承载xxx建筑公司全体员工理想和信念的航船将扬帆起航。在这里，我们郑重地承诺我们将不负重望，不辱使命，以优质的服务回报社会，服务武威地方经济发展。现在，我宣布：xxx建筑公司开业庆典圆满结束，!再次感谢各位领导和嘉宾的光临。请各位领导和嘉宾到宴会厅参加答谢餐会。谢谢大家!
公司新开业主持词【3】
尊敬的各位来宾、新老朋友大家现在好!
首先自己介绍：我是主持人xxx，来自于XXX，同时也是完美的一员VIP会员，我很高兴今天的分享会由我来主持，接下来也由我来宣布以下会场秩序：请大家保持会场安静，带小孩的伙伴请留意小孩到处走动。为了更好的尊重我们台上的分享嘉宾，请大家将手机调至震动或关闭状态等等。掌声通过。好不好，能不能对你身边的朋友说一声，如果我的手机，我将请你吃一盒清调补好不好
听着这热情而欢快的掌声!我们相信完美一定能给我们带来健康、快乐和美满幸福的家庭，并且也祝愿完美在将来发展的路上永远走在赋有春天魅力的大道上!
今天，高朋满座，胜友如云。我们齐聚一堂，共同举行完美专卖店开业庆典。在此，我谨代表完美专卖店对各位来宾及好友的到来表示热烈的欢迎，并致以衷心的感谢及崇高的敬意!也感谢专卖店给了成长的机会
C：完美是实现梦想的舞台;
D：完美是停靠心灵的港湾;
E: 完美是我们温暖的家园;
F： 因为梦想我们走进完美;
A： 因为完美我们心心相连!
B： 激情挑战人生，行动成就梦想!
C： 历年的风雨兼程，在完美亲如一家温暖的大家庭里，我们看到真诚与善良、感悟孝道与关爱;
D：在完美成功的舞台上，我们演绎充满激情的创业人生，迎接坎坷与挑战，收获幸福与快乐;
E： 二十一世纪这是一个伟大的时代，一个机遇与挑战并存的时代;
F： 在这孕育着无限希望，完美专卖店开业之际，我宣布完美专卖店开业庆典分享会现在开始!
亲爱的各位伙伴、各位来宾、各位完美的家人们、女士们、先生们，大家现在好!
完美的家人们，中国以步入国际发展快车道，我们需要跟上时代发展的步伐，纵观世界天然的商品已成为人们生活中不可缺少的一部份，他可以让消费者更放心的消费，他可以让消费者明白自我消费价值，他可以让消费者减少消费开支，他还可以让我们普通而又平凡的人们走上幸福、开心而又完美的生活，回顾国内外同行们的过去，令人鼓舞;展望我们的未来，令人振奋!我们的使命艰巨而光荣，我们目标任重而道远。
H、健康对每个人都非常重要，有钱不如有健康，什么都可以有，但千万不能有病，今天非常的幸运请到了完美中国有限公司XX分公司的保健专家为大家奉上一堂清调补健康讲座，大家期待吗?(台下)
真的期待吗?哪要用什么样的掌声欢迎我们的主讲老师上台为我们分享(雷鸣般的掌声)
掌声有请完美中国有限公司XXX分公司的XX老师为我们奉上清调补的健康讲座。
注：讲完后掌声欢送我们的XXX回坐
简单总结：看时间定，可以休息10分钟，精彩还在后头， (舞音空师定)
听着这热情而欢快的掌声!我们相信完美一定能给我们带来健康、快乐和美满幸福的家庭，并且也祝愿完美在将来发展的路上永远走在赋有春天魅力的大道上!在座的各位有部分是完美的新朋友，对完美事业能产生的价值一定想了解更多，为了满足大家的心愿，我们特意安排了来自XXX的完美中国有限公司的资深高级总监XXX女士分享他的完美心德和体会，就让我们以热烈的掌声欢迎XXX总监上台分享!
谢谢XXX总监充满睿智的言辞!您的分享不仅加深了我们对完美的印象，也给了意欲加盟完美的朋友们十足的信心。我想在座的朋友都是完美的精英和各行各业的精英，每个人对于完美肯定都有自己独到的见解，但就完美事业的价值观和经营理念有没有更好的见解呢?下面有请来自XXXX的完美中国有限公司的资深高级总监XXX女士为大家灌输一些美容方面的价值观和经营理念，掌声欢迎!
主持人：XXX总监关于美容方面的价值观和经营理念简短的言词，给了我们不少的启发。但如何成功运作完美事业?完美的前景怎么样?我们能做好听成功的人们分享吗?在座的诸位一定在脑子里面划满这样那样的问号，现在就让我们掌声欢迎完美中国有限公司资深高级总监，双金钻、XXX先生上台为大家做更精彩的分享。 主持人：XXX先生细致而有富于热情的分享，一定解了大家心中的疑惑。详细了解了完美产品品牌的特点、完美事业市场的情形，
主持人：今天听到了又成功又优秀的总监们们认真而细致的分享，我想大家对走进完美为幸福奉献一定不再存有顾虑，那就勇敢的做出抉择选用完美的产品加入完美吧!希望大家不要错过此次完美良缘，更不要错过自我实现价值的良好机遇!
有一种温暖叫完美
当完美成为一种期盼，这种温暖油然而生
有一种力量叫完美
当完美成为一种追求，这种力量油然而生
有一种感动叫完美
当完美成为一种责任，这种感动油然而生
尊敬的各位嘉宾、各位朋友，女士们、先生们，感谢各位对完美家人们竭诚的支持与努力付出，再次谢谢大家。
成就来之不易，友谊地久天长。让我们共同祝愿，祝愿我们的明天更美好，祝愿我们的友谊更长久，祝愿我们的事业更辉煌!
A：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，辉煌属于明天，未来仍需开拓;
B：20xx年是完美蓬勃发展新的里程碑，满怀豪情的新起点;
C：真诚感谢今天舞台上所有为我们分享分公司的领导和各位资深高级总监们，感谢他们的无私付出;
D：感谢XXX总监为我们精心组织了这次共同学习与交流的机会;
E：感谢所有义工为此次庆典顺利召开而付出的不懈努力! F：我宣布完美XXX专卖店开业庆典分享会圆满结束，预祝各位来宾、新老朋友心情愉快!身体健康!万事如意!
心，更放松，谢谢大家，谢谢!
推荐第10篇：颜靓体靓美容院简介
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韩国Narest学院本社介绍
Nature(自然)+Rest(休息)=Narest Beauty Academy 热爱自然和休息的人们的永远朋友narestbuauty academy.Narest尊重热爱人.
一.概述
1.韩国Narest学院创办于1998年，是韩国一所一流的美容专门培训学院，是皮肤管理加盟连锁代表（株）颜靓体靓俱乐部的直营学院，加盟店遍及全国140多个，Narest拥有值得炫耀的高就业率，是皮肤美容的专门学院，全国资格证考试参加1~2次，合格率即可达到95%以上，得到了社会各界的普遍认可，在同行业中享有盛名，为社会培养出大量优秀美容人才。
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2.韩国Narest学院赞助了韩国小姐选美大赛，特别精英大赛等各种选美大赛，通过一系列和美容相关的社会活动，是竞争力得到认证的美容专门培训机构。
3.讲师团是由师资力量雄厚的韩国硕士博士教授团队组成的，提供适合个人发展的针对性项目，为您点亮就业，创业之路，特别针对创业初期阶段, 进行免费就业培训, 对弱势群体进行事业援助, 尽一份社会责任, 通过这些活动实现韩国Narest的社会价值。
4.所有课程都是为了培养专业皮肤管理师基本理论和实操技术,服务意识教育同时进行.本学院是韩国劳动部国费教育承认机关, 教育课程分为收费和免费.国家资格证(4个月课程)是收费的, 特别课程(4周), 专家商谈课程(2周), 大近大学教育课程(8周)均是免费.“平生没有职场也有工作（毕业=就业）.” 这是适应时代变迁需求的教育行业.作为专业审美家的社会活动,竭尽全力让大家成为坚实的主力军.
二.核心价值
对顾客的健康和美丽负责的企业 差别化的专家讲师团 特性化的课程安排 多样化的现场实操培训
三.Narest教育特征
通过和美丽专门大学（西京大学，龙人大学，女主大学等总共28个大学）以及研究院的产学合作，各个大学美容系的知名教授对皮肤，美甲，彩妆，美发等课程进行教育指导，和本学院讲师团相结合, 进行高质量的课程教育。
四．特征/差别化| 特征和优势 01.Narest beauty academy Narest beauty academy作为（株）颜靓体靓俱乐部运营的教育机构，分为加盟店院长教育和皮肤管理师培养课程，创建皮肤美容管理室需要较高的专业性，这是本社的主要运营体系，皮肤管理师人力供需可以说是最重要的一个环节.随着从2008年开始的国家资格证考试迅速扩大了学院规模. 02.收益性
皮肤美容管理室销售额, 固定支出费用少(租金+人工费+材料费)收益高.特别是材料费占到了总销售额的7%,利润高于其他同行业.
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03.使用专业美容化妆品
颜靓体靓全部加盟店铺提供世界知名品牌专业化妆品，使用더말로지카,데메스테릭스, 드끌레오, 에바솔产品，在加盟店都中具有可观的销售量. 04.品牌对外宣传主力
皮肤管理品牌的口号即颜靓体靓,, 追求高品位的品牌价值, 适合beauty行业的特性，公开赞助韩国小姐选美大赛和各种模特大赛，提升了品牌的知名度和认可度.通过TV节目赞助广告, 网络司机广告, 每月的女性月刊, 收音机CM广播等，积极开展对外宣传，努力成为同行业中顶级品牌. 05.教育体系
根据创业者个人能力, 收益会有较大差距, 创办皮肤美容管理室开业前1个月的颜靓体靓预备院长教育课程, 以及开业后每个月2次的讨论会, 帮助增加稳定的业绩和维护正常运营. 06.专业性
通过多年运营皮肤美容管理室积累的宝贵经验, 即使您没有从事过皮肤美容院经验的朋友, 也可成功创业, 实现您的梦想.头皮的专业护理在日韩等发达国家早已是一种时髦的美容方式了，爱美的女性到美发中心的目的，已不仅仅局限于做发型了。她们会要求发型师用专业的仪器来检查头皮的健康状况，一旦发现头皮出现了健康问题，就会马上根据发型师的专业建议，进行有针对性的头皮护理。而Narest,美容学院开设的韩国头皮管理课程优先填补了中国市场头皮管理服务的空白，以更加系统专业的技术为更多的爱美女性提供更佳的专业服务，解决头皮头发烦恼。
当你把大量的时间和精力都花费在头发打理上，到头来却发现收效甚微？别再做事倍功半的蠢事了！头皮护理才是今季的养护重点！ 首先要了解我们的头皮。
正常的头皮，其角质层细胞和细胞间的脂质层整齐、紧密地排列，好像构筑楼房的“砖”与“泥”一样。头皮的“砖泥”样结构，在抵御外来的物理和化学物质的刺激、调节头皮内部水分的过程中，发挥着举足轻重的作用。它是头皮的天然保护屏障，倘若被破坏，则会引发多种头皮问题，像是加剧头皮干燥、瘙痒、油腻和头屑等问题，各种原因导致的脱发断发等问题，专业的头皮管理师为您解决。 居家护理建议：
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自己在家护理头皮应该注意哪几点
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美甲教室
皮肤资格证教室
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彩妆教室
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美丽管理，韩式全身教室
头皮教室
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第11篇：简介美容院服务品质管理
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美容院服务品质管理大全
第一堂课：美容院事业生涯规划—美容院做大做强的直线法则
1、美容院如何做成向专业化，连锁化，集约化，多元化发展的美容企业
2、如何完成从单店经营—分店过渡—连锁至胜的三级跳
3、美容院的问题发现之道：如何从恶性循环到良性循环
4、美容院单店经营二大核心：店格与文化
5、美容院年规划的成功之道：
第一年：全面规划，自我管理，销售提升，规范管理，标准流程，员工储备，团队打造；
第二年：项目界定，合作机制，渠道融资，品牌塑造，CIS形象系统，文化形成，配套供应；
第三年：分店试行，商务考察，店长轮训，培训基地，行业地位，社会关系，区域垄断
6、美容院总裁三个定位：美容师，经营管理者，社会公关者活动家
7、美容院品牌三个再造：经营品牌，美容院品牌，经理个人品牌
8、美容院发展的标版计划书
9、十大管理标准化流程图 第二堂课：美容院文化与管理
美容院管理一百个为什么？
为什么美容师不怕你？与美容师没距离，人性本狎。解决方案：危机管理八个方法；
为什么美容院留不住人？薪资设计不合理，员工情绪不高。解决方案：六个成功薪资方案，没有定期洗脑与激励。
为什么美容院没有凝聚力？上有政策，下有对策，解决方案：美容院先有文化，再有制度；
为什么美容师太个性化？年龄小，没有教养。解决方案：美容院教养？如何做一个“社会人”
为什么美容师不愿卖产品？认为暴利。解决方案：分析美容院风险，全部支出，客人消费等；
为什么美容师销售能力差？缺乏必要训练。解决方案：训练速成录音法，无法拒绝百问百答„„
如何让员工开心工作：劳逸结合，不能有闲的时间，如文化墙，自编节目，演讲比赛等；
如何让员工感恩，文化是魂，制度是形，以抓人心来根本解决美容院管理发展问题
美容院员工自我训练模版
第三堂课：业绩提升实战大法—美容院营销学大全（上）
美容院的新顾客、流动顾客硬销售：现场锁定，立即成交
高档会所的老顾客，大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富
攻无不克，战无不胜的话术900问—简单操作，复制成交
如：我没钱，不信产品，要考虑一下，美容是骗人的，报纸上说卵保不科学等
现场实战问答与个案指导
要想火，你找我——火爆化妆品招商网
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二八顾客提升消费金额和策略——咨询式销售
解读顾客需求的心灵秘码
影响美容销售的二十个关键观念
美容院最本质三大分析：销量分析，利润分析，顾客分析
美容院终极利润的来源
十四种基础的销售模式
美容院如何从顾客档案做销售计划与业绩提升目标
第四堂课：业绩提升实战大法—美容院营销学大全（中）
如何让总裁增加神秘光环来吸引顾客
精油，身体类产品三种卖法：功效，健康与心理 周易风水与命理简学
如何迅速用姓名学创造顾客认同感 精油销售的实战方案
中国顶级店销大师的口服精油销售策略
第五堂课：业绩提升实战大法—美容院营销学大全（下）
不靠嘴卖靠环境：如顾客签名墙等环境营销
学习一百种美容院促销方案
二十种促销政策的设计
美容院如何抢快钱：四十种终端会形式与方法
终端会沙龙会全面操作保姆式流程
300工程拓客方法手揭秘
五种整合营销方式
月营业额50万的店如何达成
如何全面提升全体员工的销售力
第六堂课：美容院财务管理与人力资源管理——美容院最核心的人，财管理
美容院的财务管理的重要性
美容院财务管理人员的职能
基础会计学
财务工作管理标准流程 美容院人力资源管理基础 美容院职务分析与岗位设定 美容院员工招聘，培训与考核 美容院员工薪酬管理
美容院员工保障管理与人才储备 美容院员工团队建设与打造
第七堂课：美容院服务品质管理—细节至胜的天秤 如何了解美容院的服务质量 检查美容院服务品质五十条
做艺术性美容院还是街边手工作坊美容院？ 整套马斯唯标准化接待流程 五星级服务规范宝典 美容院产品与项目管理 美容院售后的十条法则 美容院如何做广告与文案
要想火，你找我——火爆化妆品招商网
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第八堂课：美容院总裁突破自我训练—改变从我开始
总裁如何做社交，扩大商圈，增加人脉
总裁如何与上游供应商打交道，争取最大限度支持 总裁能力提升之发现问题，分析问题，解决问题 思考学的十种方法
总裁如何提升策划能力
总裁如何提升演讲能力，激励团队 总裁的个人形象与人格魅力塑造
要想火，你找我——火爆化妆品招商网
第12篇：颜靓体靓美容院简介
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韩国Narest学院本社介绍
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一.概述
1.韩国Narest学院创办于1998年，是韩国一所一流的美容专门培训学院，是皮肤管理加盟连锁代表（株）颜靓体靓俱乐部的直营学院，加盟店遍及全国140多个，Narest拥有值得炫耀的高就业率，是皮肤美容的专门学院，全国资格证考试参加1~2次，合格率即可达到95%以上，得到了社会各界的普遍认可，在同行业中享有盛名，为社会培养出大量优秀美容人才。
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2.韩国Narest学院赞助了韩国小姐选美大赛，特别精英大赛等各种选美大赛，通过一系列和美容相关的社会活动，是竞争力得到认证的美容专门培训机构。
3.讲师团是由师资力量雄厚的韩国硕士博士教授团队组成的，提供适合个人发展的针对性项目，为您点亮就业，创业之路，特别针对创业初期阶段, 进行免费就业培训, 对弱势群体进行事业援助, 尽一份社会责任, 通过这些活动实现韩国Narest的社会价值。
4.所有课程都是为了培养专业皮肤管理师基本理论和实操技术,服务意识教育同时进行.本学院是韩国劳动部国费教育承认机关, 教育课程分为收费和免费.国家资格证(4个月课程)是收费的, 特别课程(4周), 专家商谈课程(2周), 大近大学教育课程(8周)均是免费.“平生没有职场也有工作（毕业=就业）.” 这是适应时代变迁需求的教育行业.作为专业审美家的社会活动,竭尽全力让大家成为坚实的主力军.
二.核心价值
对顾客的健康和美丽负责的企业 差别化的专家讲师团 特性化的课程安排 多样化的现场实操培训
三.Narest教育特征
通过和美丽专门大学（西京大学，龙人大学，女主大学等总共28个大学）以及研究院的产学合作，各个大学美容系的知名教授对皮肤，美甲，彩妆，美发等课程进行教育指导，和本学院讲师团相结合, 进行高质量的课程教育。
四．特征/差别化| 特征和优势 01.Narest beauty academy Narest beauty academy作为（株）颜靓体靓俱乐部运营的教育机构，分为加盟店院长教育和皮肤管理师培养课程，创建皮肤美容管理室需要较高的专业性，这是本社的主要运营体系，皮肤管理师人力供需可以说是最重要的一个环节.随着从2008年开始的国家资格证考试迅速扩大了学院规模. 02.收益性
皮肤美容管理室销售额, 固定支出费用少(租金+人工费+材料费)收益高.特别是材料费占到了总销售额的7%,利润高于其他同行业.
http://www.daodoc.com/
03.使用专业美容化妆品
颜靓体靓全部加盟店铺提供世界知名品牌专业化妆品，使用더말로지카,데메스테릭스, 드끌레오, 에바솔产品，在加盟店都中具有可观的销售量. 04.品牌对外宣传主力
皮肤管理品牌的口号即颜靓体靓,, 追求高品位的品牌价值, 适合beauty行业的特性，公开赞助韩国小姐选美大赛和各种模特大赛，提升了品牌的知名度和认可度.通过TV节目赞助广告, 网络司机广告, 每月的女性月刊, 收音机CM广播等，积极开展对外宣传，努力成为同行业中顶级品牌. 05.教育体系
根据创业者个人能力, 收益会有较大差距, 创办皮肤美容管理室开业前1个月的颜靓体靓预备院长教育课程, 以及开业后每个月2次的讨论会, 帮助增加稳定的业绩和维护正常运营. 06.专业性
通过多年运营皮肤美容管理室积累的宝贵经验, 即使您没有从事过皮肤美容院经验的朋友, 也可成功创业, 实现您的梦想.头皮的专业护理在日韩等发达国家早已是一种时髦的美容方式了，爱美的女性到美发中心的目的，已不仅仅局限于做发型了。她们会要求发型师用专业的仪器来检查头皮的健康状况，一旦发现头皮出现了健康问题，就会马上根据发型师的专业建议，进行有针对性的头皮护理。而Narest,美容学院开设的韩国头皮管理课程优先填补了中国市场头皮管理服务的空白，以更加系统专业的技术为更多的爱美女性提供更佳的专业服务，解决头皮头发烦恼。
当你把大量的时间和精力都花费在头发打理上，到头来却发现收效甚微？别再做事倍功半的蠢事了！头皮护理才是今季的养护重点！ 首先要了解我们的头皮。
正常的头皮，其角质层细胞和细胞间的脂质层整齐、紧密地排列，好像构筑楼房的“砖”与“泥”一样。头皮的“砖泥”样结构，在抵御外来的物理和化学物质的刺激、调节头皮内部水分的过程中，发挥着举足轻重的作用。它是头皮的天然保护屏障，倘若被破坏，则会引发多种头皮问题，像是加剧头皮干燥、瘙痒、油腻和头屑等问题，各种原因导致的脱发断发等问题，专业的头皮管理师为您解决。 居家护理建议：
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自己在家护理头皮应该注意哪几点
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美甲教室
皮肤资格证教室
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彩妆教室
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美丽管理，韩式全身教室
头皮教室
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第13篇：新开业餐饮行业策划方案
新开业餐饮行业策划方案
新开业的餐饮行业现在的竞争很激烈，也很残酷，随着社会的消费水平的不断提高，人们对消费的环境和档次都有所改变，做为一家新开业的餐饮店，必须要做好开业前的全方位的策划工作，特别是对周围的环境和自身的优势，做全面的分析和梳理，企业策划在这方面将起到很大的作用。
未来餐饮业的发展方向
1， 面向大众化
2， 面向高消费
3， 面向区域化
4， 面向口味化
5， 面向优惠实际
6， 定位总的人均消费
7， 市场化分类严重
8， 成本过于的提高
9， 员工素质
10内部结构
新开业的餐饮行业策划的重点
1，店面的选址是否合理
2，店面经营的特色是否符合大众消费人群 3，成本的预算是否完善
4，后厨的相关设备和人员是否配备合理
5，环境卫生是否符合要求
6，是否有特色吸引消费者
7，是否有策划营销的整体配套方案
8，广告逍遥是否有切实的效果
9，是否需要有营销的手段和市场推广的有效方法 10， 是否做足了市场调研和
开业后的稳定客源和宣传手段
1， 积极运用有效的营销手段
2， 积极发挥店面优势，牢牢把握留住新客户 3， 不断的做各方面的优惠营销手法
4， 注意不好的投诉，要积极的给客户以满意的答复 5， 广告传媒效应应该发挥积极的作用
6， 节约一切所有的成本
7， 做好服务礼仪
8， 做好环境的保持
9， 做好相关的奖励s
第14篇：公司新开业主持词（推荐）
开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立，昭示着社会各界人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。下面给大家分享公司新开业的主持词，希望对大家有帮助！公司新开业主持词1
尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：
金秋十月，清风送爽。今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，即xxx建筑公司开业庆典仪式！
今天，这里高朋满座，喜气洋洋，共同庆祝恒泰利建筑公司的成立，我谨代表xxx建筑公司全体同仁，衷心地感谢各位嘉宾的光临。
尊敬的各位来宾，各位现场的朋友们，现在请允许我宣布：xxx建筑公司开业庆典仪式现在开始！让我们用热烈的掌声，欢迎各位领导和嘉宾入场就座！
女士们，先生们，今天出席xxx建筑公司开业庆典仪式的领导和嘉宾有：xxx建筑公司总经理xxx先生等等。以及下面的各级、各界、各部门、各兄弟单位的500位宾客，谢谢你们的到来。
下面让我们以热烈的掌声有请：xxx建筑公司总经理xxx先生为我们致词。特邀嘉宾xx市建设局局长xxx女士致贺词。
XXX的一番话，令我们倍感亲切。刘总的平易近人，让我们充分体会到xxx建筑公司积极向上、自我进取的精神。xx的话虽没有华丽的辞藻，但很平实，表现出的是一个真实的xxx建筑公司，是一个朝气蓬勃，一个处处以实际行动为大家做实事的集体。同时也让我们记住了一个谦虚谨慎，诚恳亲切的刘晋尘总经理。而市建设局局长xxx女士对xxx建筑公司的殷切期望，又使我们感慨万分，身受裨益，充分体味到了开发区繁荣背后的艰辛，政府对新区创业者的支持关爱和领导者对新区未来蓝图规划的信心。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢！
下面，让我们热烈欢迎：各位领导和嘉宾为xxx建筑公司开业剪彩！
女士们，先生们，这里是xxx建筑公司开业庆典现场。洪亮震天的锣鼓，欢腾活跃的舞狮，缤纷绚丽的礼花，烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛，点缀出了一个姹紫嫣红的秋季盛景！这是xx人的盛事，这是建筑界的盛典！让我们共同庆祝这一盛事，让我们共享这一美好的时刻！
热烈庆祝xxx建筑公司开业盛典圆满成功！
从今天起，xxx建筑公司这艘满载各级领导与社会各界希望，满载广大客户的厚爱与期待，同时也承载xxx建筑公司全体员工理想和信念的航船将扬帆起航。在这里，我们郑重地承诺我们将不负重望，不辱使命，以优质的服务回报社会，服务武威地方经济发展。现在，我宣布：xxx建筑公司开业庆典圆满结束，！再次感谢各位领导和嘉宾的光临。请各位领导和嘉宾到宴会厅参加答谢餐会。谢谢大家！
公司新开业主持词2尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
大家中午好！
开张呈喜，无边春色融融乐，举业有方，不尽财源滚滚来！在这阳光明媚、万物复苏的早春时节，我们怀着无比激动地心情，迎来了这喜庆的时刻。今天，**（**）**科技有限公司开业启动仪式隆重举行。我谨代表公司全体员工，对各位嘉宾的到来，表示热烈的欢迎、并致以崇高的敬意和诚挚地感谢。
下面，我荣幸地向各位来宾介绍今天来参加**（**）**科技有限公司开业启动仪式的领导和贵宾，他们是：
以及各界宾客多人。让我们以最热烈的掌声表示欢迎！（乐队）
尊敬的各位领导，各位来宾，各位现场的朋友们，请允许我宣布：**（**）**科技有限公司开业启动仪式现在开始！
1、首先，让我们以热烈的掌声有请：**创业团队代表**致欢迎辞。
**的一番话，表达了初创团队在创业路上遇到种种困难而不舍放弃的执着，也让我们看到了，这支年轻团队的朝气和拼搏。有了这样的精神，他们离“帮农民致富”这个目标会越来越近。
2、下面我们有请**农学院**教授致辞！大家鼓掌欢迎。
**教授的讲话不仅高瞻远瞩，其中更是包含对**创业团队的鼓励。我想**创业团队是幸运的，正如刚才**所讲，他们的背后，有如此强大的支持，就像站在巨人的肩膀，哪有理由不乘风破浪，有了诸位的保驾护航，这艘创业之舟即日扬帆启航。
让我们再次以热烈的掌声对**教授表示感谢！
3、下面我们有请中国农业大学**教授致辞！大家鼓掌欢迎。
**教授的讲话体现了创业导师对我们新兴的创业团队的殷切期望，使我们感慨万分，身受裨益，在这样的支持和关爱下，相信我们**在未来的道路上一定会越走越宽。
大家鼓掌感谢**教授热情洋溢的讲话，让我们以掌声表示感谢！
5、现在启动开始！（音乐、乐队、鼓掌、鸣炮）东方源头水，生意锦上花！有请各位领导移步台前。
（2位创业+4位创业团队启动）
各位领导、各位嘉宾让我们共同祝贺**（**）**科技有限公司开业大吉。
让我们共同祝愿并期待**（**）**科技有限公司蒸蒸日上，扬帆远航！
再一次以热烈的掌声感谢各位领导、各位嘉宾的光临！衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康，工作愉快，万事顺意！
下面是午宴时间，恭祝各位高兴而来，尽兴而归，谢谢大家！
公司新开业主持词3一、暖场
主持人：尊敬的各位领导，各位来宾、各位朋友，大家上午好，xx公司开业庆典将在5分钟后正式开始，为保证庆典顺利进行，有几个重要环节与大家提前沟通，希望大家积极配合：
1、庆典进行过程中，请保持安静，同时将你们的手机及各种声响设备调至静音的状态，会议过程中不要随意走动。
2、领导入场、致辞、剪彩仪式时要给予热烈的掌声。
3、退场：听从主持人指令。领导先退场，嘉宾再退场。
非常感谢大家的配合，让我们共同度过一个激情难忘的时刻！
二、领导进场背景音乐
女：尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友、大家
合：上午好！
女：我是xx公司的**，
男：我是xx公司**。今天非常高兴与各位欢聚一堂、共襄盛举，共同庆祝**公司隆重开业。
女：出席本次庆典的嘉宾有******等各界朋友，在此，请允许我们代表**公司的全体员工向出席今天庆典的各位领导、来宾、朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！
合：欢迎你们！
三、开场白
男：旌旗招展，博瑞豪杰锐意进取，
女：鞭炮齐鸣，营销将士激情豪迈。
男：盛世欢腾，显博瑞雄风！
女：欢歌笑语，赞山城风采！
男：现在我宣布：xx公司开业庆典典礼
合：正式开始！
女：下面请允许我隆重介绍出席本次庆典的领导，他们分别是：****** 让我们再次用热烈的掌声欢迎各位领导的莅临。
四、公司介绍
男：xx公司是**************
女：xx公司风雨兼程，奋进拼搏。在***的大力支持下，xx公司成立了。筹建的过程辛苦却甜蜜！博瑞全体将士团结一致，携手奋战。在大家的积极努力与精心准备下，圆满完成了筹建任务工作。。回想一路走来的点点滴滴，动情，难忘。请大家与我一同走进筹建的美好记忆，请看VCR。
五、股东公司领导讲话
男：历史的车轮在前进，站在巨人的肩上，博瑞人用睿智的眼光看的更远。在总公司产融结合的政策推动下，股东公司的大力支持挺起了我博瑞人坚实的脊梁。
下面有请股东公司总经理***讲话。
女：感谢*总的贺辞讲话，同样也感谢今天到场的各位领导和嘉宾们，让我们一起来见证xx公司未来的辉煌！
六、总公司领导讲话
男：努力与拼搏，是迈向成功的必经之路；汗水与泪水，更是哺育卓越的母亲之河；今天，我们相聚于此，为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果；今天，我们相聚于此，更为见证xx公司那奋斗人生的激情与辉煌。下面，让我们有请总公司***贺辞讲话。掌声有请。
女：感谢**的贺辞，公司领导的英明决策，让我们信心倍增，同时也请领导放心，xx公司的全体员工一定会全力以赴，用我们的行动及成绩回报公司领导对我们的期许以及重托。
七、表态发言：
男：一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武，让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上，谱写出一路高歌。xx公司众志成城的向我们走来，新的征程将赋予它新的历史使命。下面有请xx公司总经理***表态发言。掌声有请。
女：感谢**激昂的表态发言，我深信在**的带领下，博瑞的全体将士必将披荆斩棘，创造辉煌，书写xx公司的传奇！
八、剪彩仪式：
男：生命的精彩，在寿险的舞台上彰显，梦想的激昂，在博瑞的胸怀中纷呈！
女：壮志的年华，谱写出奋斗的精彩；飞舞的时代，烘托出努力的光华。
男：浓墨重彩，高峰景色画不尽，
女：雄歌劲曲，发展凯歌唱尤欢；
今天，激动人心的时刻就要到来，现在让我们用热烈的掌声有请参加剪彩仪式的领导：******
掌声有请各位领导台前剪彩。
感谢领导！请领导台下就座。同时请礼仪人员台下休息。
九、结束语：
男：一路领先，我们成就今日发展
女：一鸣惊人，我们登上明日战舰
男：一飞冲天，壮志凌云宏图大展
女：一统霸业，看我博瑞笑傲明天
男：尊敬的各位领导、各位同仁：让我们共同期待xx公司的业务发展一路长虹。
女：让我们共同努力，乘风破浪，创造xx公司更加美好的明天！
男：下面我宣布，xx公司开业庆典，
合：圆满结束。
第15篇：新开业五星级酒店考察报告
大乳山戴斯酒店经营情况考察报告
11月3日12时许至11月4日上午7时，客二人入住酒店（国际连锁品牌五星级大酒店，刚开业半年），进行为期一天的考察活动。经过与该酒店前台、销售、客房、餐饮、美容等服务区域的相关人员接触，并在酒店内多处观察，得出了一些很有参考价值的考察发现。
一、酒店的劣势
1、总体销售力度不足
在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右（据前台及销售部服务员介绍），餐饮销售状况更差，下午13:00时至15:00时，在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有
四、五桌，客人10余人，晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多（晚8时），上座率估计有70%。
这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面：
（1）对于酒店，整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划（至少目前没有看到实际的行动）。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期，社会知名度很低。
该酒店已开业一月余，至今无总体销售战略，销售主管说，今天工作结束后，不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确，目前定位于中高档消费群体，但酒店价格（未打折的门市价）在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。
（3）宣传推广不够，在媒体上宣传的次数太少。
（4）销售人员受到各种干扰的情况较多，情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房；销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响；另外，销售活动还受到业主单位过于具体的干预，如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。
2、餐饮服务存在致命弱点
（1）中餐厅菜品没有特色，制作粗糙，导致客人很少，餐厅显得冷清，人气不旺，这与厨师的烹调水平有关。
西餐定位不准。西餐菜品不错，比较正宗，但份量太大，不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅，椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱，显得不够档次，整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化，不生动。环境和菜品与过高的价格不协调，无法吸引客人。
3、服务质量不够稳定
（1）服务的一致性较差，如面对客人打招呼的方法不一，服务的及时性不够。
美容美发服务与酒店整体环境不协调，服务质量欠佳。
4、酒店整体培训不到位
服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训，但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训，只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外，酒店多数员工受到的专门培训不多，员工中有一部分是刚从学校毕业的学生，酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。
另外，与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场，但没有起到督导作用，也没有考核系统。
5、客房硬件存在严重的隔音问题。
主要是指相邻的两个房间隔音效果不好，目前只能尽量隔间出售，以免除客人因此发生的投诉。因此，总共238间客房目前只有一半能出租。
6、人员素质存在缺陷 酒店外方管理人员较多，如总经理是奥地利人，销售总监是新西兰人，各部门总监绝大多数是外国人，他们均未深入了解本市的酒店市场，因此在决策时不可避免地出现一些偏差，或与现实相悖，或与中方管理人员沟通不畅等，在一定时期内制约了酒店的协调发展。
7、业主与管理方存在不协调的地方
业主对管理方的具体业务干预过多，影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。
二、酒店的优势
1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的
这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统，卫生间有紧急呼救“sos”按钮，客房宽敞、明亮、整洁、布局合理，床及床上用品舒适，这是新的客房设施的优势。
2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善
尤其是前台，对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。
3、保安系统管理有力度，让客人感到安全。
如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数，乘电梯上15层以上（客房区域）需要插钥匙卡，如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层，住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域；还有，保安部（或工程部）对电梯间的情况监视非常重视，发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如：我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼，但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应（电梯不予确认，可能是钥匙卡过期），当用我们的钥匙卡时电梯有反应，这时电梯轿厢里的对讲广播响了，服务员问“发生了什么问题，需要帮助吗？”
4、个性化服务做得比较好。
如
前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中，当客人打电话到总机或宾客服务热线时，对方马上以姓氏称谓客人，如“王先生”，使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。
5、店内信息反馈很快。
我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当，导致房间没有电，我们以为是灯泡有问题，便分别打电话给总机和宾客服务热线，接电人即以“王先生”称呼，可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议；销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流，提出一些菜品问题，王小姐立即用手机打电话给餐饮总监（用英语，因总监是新西兰人），想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见，后因总监在外会客而未果，但其指示王小姐将我们的意见详细记录，次日给他，并表示第二天请我们喝咖啡。
6、大堂副理应对非常得体。
我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题：正要签单时，前台打来电话说，押金不够，仅剩200元，不能再签，怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够（其言外之意是怕我们逃帐），不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间，解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金，这样也便于今晚再有其他消费，如果不去续也可以，到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题，如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费？”等比较难解释的问题，他均能很有分寸地回答
另外，广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错，客人较多，是餐饮部最有人气的餐厅。
三、考察总体评价
酒店地处本市繁华商业街区，地理位置优越。酒店整体硬件很好，酒店内宽敞、明亮、高贵、气派，服务质量尚可，服务热情、亲切、安全，关注个性化服务和客人反馈信息。
总的来说，酒店短期内无法对本市s大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理，把服务的每一个细节做好的话，将来会造成一定的威胁。相对来说，客房比较有竞争力，但其竞争力与
目前定价有很大关系，如果该酒店恢复到既定的门市价格，则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势，如不能换人的话，目前的状况难以改变，至少短期内无法改变。篇2：酒店新开业经营情况考察报告
酒店新开业经营情况考察报告
11月3日12时许至11月4日上午7时，客二人入住酒店（国际连锁品牌五星级大酒店,刚开业半年），进行为期一天的考察活动。经过与该酒店前台、销售、客房、餐饮、美容等服务区域的相关人员接触，并在酒店内多处观察，得出了一些很有参考价值的考察发现。
一、酒店的劣势
1、
总体销售力度不足
在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右（据前台及销售部服务员介绍），餐饮销售状况更差，下午13:00时至15:00时，在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有
四、五桌，客人10余人，晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多（晚8时），上座率估计有70%。
这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面：
（1）对于酒店，整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划（至少目前没有看到实际的行动）。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期，社会知名度很低。
（2）该酒店已开业一月余，至今无总体销售战略，销售主管说，今天工作结束后，不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确，目前定位于中高档消费群体，但酒店价格（未打折的门市价）在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。
（3）宣传推广不够，在媒体上宣传的次数太少。
（4）销售人员受到各种干扰的情况较多，情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房；销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响；另外，销售活动还受到业主单位过于具体的干预，如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。
（1）中餐厅菜品没有特色，制作粗糙，导致客人很少，餐厅显得冷清，人气不旺，这与厨师的烹调水平有关。
（2）西餐定位不准。西餐菜品不错，比较正宗，但份量太大，不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅，椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱，显得不够档次，整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化，不生动。环境和菜品与过高的价格不协调，无法吸引客人。
3、服务质量不够稳定
（1）服务的一致性较差，如面对客人打招呼的方法不一，服务的及时性不够。
（2）美容美发服务与酒店整体环境不协调，服务质量欠佳。
4、酒店整体培训不到位
服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训，但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训，只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外，酒店多数员工受到的专门培训不多，员工中有一部分是刚从学校毕业的学生，酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。
另外，与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场，但没有起到督导作用，也没有考核系统。
5、客房硬件存在严重的隔音问题。
主要是指相邻的两个房间隔音效果不好，目前只能尽量隔间出售，以免除客人因此发生的投诉。因此，总共238间客房目前只有一半能出租。
6、人员素质存在缺陷
酒店外方管理人员较多，如总经理是奥地利人，销售总监是新西兰人，各部门总监绝大多数是外国人，他们均未深入了解本市的酒店市场，因此在决策时不可避免地出现一些偏差，或与现实相悖，或与中方管理人员沟通不畅等，在一定时期内制约了酒店的协调发展。
7、业主与管理方存在不协调的地方
业主对管理方的具体业务干预过多，影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。
二、酒店的优势
1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的
这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统，卫生间有紧急呼救“sos”按钮，客房宽敞、明亮、整洁、布局合理，床及床上用品舒适，这是新的客房设施的优势。
2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善
尤其是前台，对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。
3、保安系统管理有力度，让客人感到安全。
如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数，乘电梯上15层以上（客房区域）需要插钥匙卡，如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层，住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域；还有，保安部（或工程部）对电梯间的情况监视非常重视，发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如：我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼，但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应（电梯不予确认，可能是钥匙卡过期），当用我们的钥匙卡时电梯有反应，这时电梯轿厢里的对讲广播响了，服务员问“发生了什么问题，需要帮助吗？”
4、个性化服务做得比较好。
如
前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中，当客人打电话到总机或宾客服务热线时，对方马上以姓氏称谓客人，如“王先生”，使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。
5、店内信息反馈很快。
我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当，导致房间没有电，我们以为是灯泡有问题，便分别打电话给总机和宾客服务热线，接电人即以“王先生”称呼，可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议；销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流，提出一些菜品问题，王小姐立即用手机打电话给餐饮总监（用英语，因总监是新西兰人），想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见，后因总监在外会客而未果，但其指示王小姐将我们的意见详细记录，次日给他，并表示第二天请我们喝咖啡。
6、大堂副理应对非常得体。
我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题：正要签单时，前台打来电话说，押金不够，仅剩200元，不能再签，怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够（其言外之意是怕我们逃帐），不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间，解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金，这样也便于今晚再有其他消费，如果不去续也可以，到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题，如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费？”等比较难解释的问题，他均能很有分寸地回答
另外，广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错，客人较多，是餐饮部最有人气的餐厅。
三、考察总体评价
酒店地处本市繁华商业街区，地理位置优越。酒店整体硬件很好，酒店内宽敞、明亮、高贵、气派，服务质量尚可，服务热情、亲切、安全，关注个性化服务和客人反馈信息。 总的来说，酒店短期内无法对本市s大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理，把服务的每一个细节做好的话，将来会造成一定的威胁。相对来说，客房比较有竞争力，但其竞争力与目前定价有很大关系，如果该酒店恢复到既定的门市价格，则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势，如不能换人的话，目前的状况难以改变，至少短期内无法改变。篇3：长春五星级酒店市场调研报告
长春五星级酒店市场调研报告
（补充部分）
一、市场综述
1、旅游、会展市场
据统计，09年吉林省旅游总收入突破580亿元，相当于全省gdp总量的8.06%，其中，长春的贡献率为42%，吉林市的贡献率为27%，长白山延边州的占比在15%左右。在入境旅游的游客中，长春接待入境旅游者人数达21万人次，平均逗留天数为3天/人，为高端酒店带来优质客源。目前，长春市的旅游资源面临开发不足等问题，主要表现为缺少高端项目，特色优势不明显，没有形成自己的品牌定位，尤其表现在冰雪旅游资源上，同哈尔滨相比，优势并不明显。
长春会展经济较为发达，据统计，2008年全市共举办主要会展活动达140项，其中，展览85项，会议22项，节庆13项，其它活动20项，带动相关企业收入108亿元，比上年增长16.8%，为酒店带来丰富的客源和收入。
2、商务市场
长春市属于以加工制造业为主的城市，现代服务产业发展缓慢，商业贸易发展较为粗放；优势方面表现在：随着国家振兴东北老工业基地发展战略的开发实施，以及长吉图开发开放先导区战略的提出，将为长春带来前所未有的发展契机。随着长春投资环境的渐渐成熟，外资企业开始纷纷进驻长春市场，截止08年，外商在长投资企业达154家，其中在长投资的世界500强企业达到51户，为酒店市场带来了优质的商务客源。
3、高端酒店市场
长春市高端酒店市场的发展现现处于起步阶段，发展不够成熟，缺少标杆项目，大部分酒店普遍面临硬件设施落后，自身配套不足，服务理念落后的现状，“一家独大”的思想严重束缚了服务水平的改进。其整体布局以人民大街为界呈现出东稀西火的特点，经营定位主要分为为“大而全”和“少而精”两种方式。
长春市在营自称具备五星级酒店品质共有8家，真正挂牌的五星级酒店4仅有家，现正在申请挂牌的有2家，意向开发高端酒店项目的共有9家，高端酒店的开发对于提升城市形象，带动商务繁荣起着重要的推动作用，将实现产品品质的升级换代，机遇与挑战并存，由于酒店的过度集中开发也必将为市场带来巨大的竞争压力。
二、基本情况
1、客房情况
在营酒店项目
意向规划酒店
08年长春三家高端酒店开业经营，现客房总供应量为2760套（不包括华美达酒店），标间面积在30-36平米之间，新开业的三家酒店中，其中开元名都酒店现已通过省旅游局的评星工作，金安饭店因产权等问题暂未评星，华天大酒店也尚未申请评星鉴定。
2、客房报价
通过比较可以看出，香格里拉酒店凭借优越的占位，国际化的品牌影响力，专业化的管理，其客房报价相对较高。
3、经营情况 2000015000100005000 香格里拉
紫金花酒店
香格里拉凭借其优越的地理位置，广泛的品牌影响力，完善的配套，及客房数量优势，
其营业收入09年达1.6亿元左右，而紫荆花酒店09年营业收入仅为6000万元，纯利润仅为1400万， 自开业至今尚未收回成本。
4、多功能厅设施情况
长春五星级酒店的多功能厅面积最大的是华天大酒店，其建筑面积为1058平米，容纳人数为1000人左右，其作为现营酒店中的一大优势，租金价格也略显偏高。给项目运作带来的启示是：在多功能厅的设置上要尽量满足不同面积的需求，增加产品线的宽度，或者提供市场所不具备的服务产品，既能为酒店带来稳定的客群，又可为本项目的商业带来客流。另，基于长春市会展业的发展情况，在产品设计时还应该考虑酒店的会展功能。
5、康乐设施
通过比较可以看出，长春各个五星级酒店都配有游泳池和健身房等设施，但休闲娱乐的种类较为贫乏，在项目运作时可以考虑将新兴的休闲娱乐业种引进，如高尔夫练习场、影剧院、卡拉ok等，以提升项目的品质，完善配套。（洗浴部分：对于五星级酒店的洗浴桑拿 功能其功能设置更多是作为酒店的附属配套，其使用率低，利润收入也低，更多是为酒店品质加分，紫金花酒店的洗浴面积为800平左右，vip包房共有7个，因此建议在做该项配套时，尽量较少其所占面积，将其规划在500平左右较为合理）。
三、客群分析
长春五星级酒店年平均入住率达到65%左右，客群来源主要为商务人士、会展会议、来长旅游团，其中香格里拉、华天酒店的外国租客也占有一定比重。每年
7、
8、
9、10月份属于长春市酒店市场的旺季，一方面受长白山旅游市场的影响，长春作为通往长白山旅游区的中转站，带来了大量的旅游客群，另一方面受此季节展会、会议活动的增加，酒店的入住率通常达到全年最高。
四、项目盘点
设施最新：开元名都酒店于2008年开业经营，是由浙江开元酒店集团在东北打造的一家豪华商务旗舰酒店，其室内装潢、硬件配套相对精良，其客房内配有美国“天逸之旅”健康睡眠系统，卫生间内采用玻璃隔断，并配有音响系统，在淋浴的同时可以观赏电视影音。
品牌最响：香格里拉酒店凭借其国际化的品牌影响力，专业化的管理运营及优越的占位，现虽面临硬件实施落后的现状，但其入住率却相对较高，年均入住率保持在75%左右。
第16篇：新开业典礼的致辞
开业典礼是指商业界的有关单位为了庆祝公司的成立、公司的周年庆典、企业的开工、宾馆的开业、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航道的开通、展销会或展览会的开幕等等而举行的一项隆重性的礼仪性程序。以下是小编给大家带来的几篇优秀开业典礼致辞，供大家参考借鉴。
优秀开业典礼致辞(一)
在今天这个晴空万里、艳阳高照的 吉时良辰，大家欢聚一堂，共同见证**公司开业庆典。借此机会，我谨代表**公司全体员工，向光临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎!向与我们同共济、休戚与共的各位客户表示衷心的感谢!
**县沃野千里，物产丰富，钟灵毓秀，人杰地灵，地理位置得天独厚，交通运输四通八达。伴随着改革开放步伐的加快，我县经济在县委、县政府的正确领导和勤劳勇敢的**人民的辛勤劳努力下，实现了跨跃式发展，城乡面貌变化日新月异，人民生活质量逐步改善，消费水平明显提高。随着**煤田的大规模开发、航道码头的开工建设、大项目的落实地投产和“双十工程”的启动，我县经济发展步入了快车道。物流业、运输业、服务业跨入了黄金发展时期。基于以上情况，加之深受**县委、县政府优惠政策的感召和故乡热土的吸引，我决心回家投资兴业，尽点微薄之力，以谢故土的养育之恩。
**公司占地二万平方米，计划总投资一千三百万元，集汽车维修、营销、服务于一体，是我县XX行业中规模最大，设备最先进的大型维修企业，一期已投资X百万元，二期工程将建设XXXXX。公司现有职工56人，其中研发人员X人，高级技师X人，专业技师X人，拥有极强的创新和研发能力。我们公司的服务宗旨是：以人为本，效率为先，质量为纲，创新为魂。进而引领我县XX市场向着高标准、规范化、质量至上、服务为先的健康道路上发展，为快速发展我县经济作出应有的贡献。
我们公司在建设过程中，得到了**镇党委、政府及县直有关部门和社会各界的关心和支持，借此机会，我再次代表公司表示衷心的感谢!并诚恳希望大家在今后的工作中继续给予我们大力支持和帮助，我们也将以优质的服务回报社会，不辜负各界朋友对我们的关心和厚爱。
各位领导、各位嘉宾、各位朋友，**公司是**县日新月异飞速发展全新面貌的缩影，是有志之士开创事业和再创辉煌的平台。我们相信，在县委、县政府和**镇党委、政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，**公司的明天会更加美好，明天会更加辉煌。
优秀开业典礼致辞(二)
尊敬的各位来宾、各位朋友、和本门弟子们大家好!
我今天非常荣幸来到这里，见证爱徒吴国周的成长，见证杨派风水的传承，今天的周盛堂高朋满座，大家的到来使周盛堂蓬荜生辉，喜庆满川，感谢大家从繁忙的工作中抽出宝贵的时间为杨派风水周盛堂开业祝贺，在此我谨代表爱徒向大家表示衷心的感谢!
我这位爱徒他勤奋好学，基础功底非常好，风水悟性高，对教的学术领悟透彻，与时俱进，一教就会，他话虽然不多，但为人忠厚诚实，人品心态非常好，为什么这么说呢?他的人品跟学风水的执着感动了我、也触动了上天的祖师爷，拜我为师的那一天，跪在祖师的面前，祖师的香炉烧着了(这叫旺炉祖师显灵哈哈)，为什么说他心态好呢，于我对他的了解，他原来的事业做的很不错，为了学习风水，他能将事业放弃，交给他的弟弟，来专心学习风水，他就是这么执着的人，他的一句话感动了我，(我问他，你的生意放下给你的弟弟你放心吗?他怎么说：我弟弟年轻有冲劲，他有钱了我就有钱了)我相信在座的未必能达到这种境界的心态。我非常欣赏我这个爱徒，他的为人品德是值得赞扬的，他尊师重友，助人为乐，他很尊敬师父，也很细心，嘘寒问暖，经常远隔千里到赣州拜访问候我，真是弟子如儿子啊，称得上是德才兼备的爱徒，为此我诚心对他作出精心的栽培，我将毕生的风水精华毫无保留的传授于他，经严格的考核后，他完全能达到为大众造福的水平，希望大家放心大胆的相信他，我相信爱徒会尽心尽力的为大众造福，将杨派风水发扬光大，我也会一如既往做爱徒的坚强后盾。谢谢大家!
优秀开业典礼致辞(三)
尊敬的各位来宾、亲朋好友们：
在这个美好的日子里，XX商贸有限责任公司正式成立，旗下XXXX葡萄酒庄今天正式开业!在此，我谨代表XX有限公司，向光临今天开业庆典的各位领导、各位亲朋好友们，表示热烈的欢迎和崇高的敬意!
XX酒庄从筹备到开业，得到了各位来宾和亲朋好友的高度重视和关怀，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们将以高尚的品质、专注的职业精神，向社会各界展示我公司优质的服务理念和专业风采。我们将诚信守法经营，脚踏实地工作，努力将梦想变成现实、让理想展翅飞翔，通过我们的劳动，为每一位尊贵的客人，烙下XX酒庄美好的印象。
鸿基始创，骏业日新!我们一定不会辜负大家对公司的殷切希望，把酒庄办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。
策马扬鞭，一路发展呈祥，前景风光无限。让我们共享这一美好时刻，让我们共同祝愿并期待XX公司创造辉煌事业，拥有灿烂的明天!祝酒庄客源如江，生意兴隆，广聚天下客，一揽八方财。在此，我祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!
第二项议程：揭牌
第三项议程：鸣炮
“有朋自远方来，不亦乐乎”!席设XX酒店贵宾楼二楼，请大家务必光临!
典礼结束，谢谢大家!
优秀开业典礼致辞(四)
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家好!
西演山庄乘八面来风，应万众企盼，在1月的28号隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行西演山庄的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
西演山庄从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把西演山庄办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。
现在装修完成开业的西演山庄，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后西演山庄一定会成为县服务业一道最靓丽的风景线!
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把西演山庄做成县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱西演山庄，支持西演山庄，我相信，有了你们，西演山庄一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!
谢谢!
优秀开业典礼致辞(五)
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
你们好!
今天是岳阳市丰益生化科技有限公司的开业庆典，首先我代表公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢你们温暖的关注、长久的支持和饱含希望的期待!
岳阳丰益生化科技有限公司通过多年的努力，现在是一家集科研、生产、营销和农化服务为一体的高新技术企业，湖南农业大学挂牌的双百教学实习基地，湖南农业大学岳阳丰益生化科技有限公司稀土生物肥研究所。公司还和多家科研院所及农业大学的生物、昆虫和土肥专家合作，建立了完善的科研开发体系励志网http://wWw.qqZf.cN/，技术力量雄厚，场地开阔，设备先进，拥有先进的质量保证体系，用有一支素质高，技术精，服务热情的农化服务队伍，是我市连续六年重合同、守信用的知名企业。
在重组之后，岳阳丰益生化科技有限公司再扬起新的风帆，驶进2010年的市场经济大潮，以严谨的科学，严格的质量，一流产品，一流服务为宗旨，为开创我国生态农业，绿色环养殖业建立无公害农业和发展绿色食品再做出新的贡献。我相信：不久的将来，岳阳市丰益生化科技有限公司必将拥有更辉煌的历史，而我们就是这历史的见证人。
我们共同预祝岳阳市丰益生化科技有限公司开业大吉、事业兴旺、繁荣昌盛、前程似锦!同时再祝给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!
谢谢大家!
第17篇：饭店新开业的祝福语
1、不能给你带生意，送点祝福添喜气，不能给你送财运，送点吉祥添热情，不能给你送幸福，送点问候添温情，不能给你加祥瑞，送点好运伴你行，用朋友的心，伴你生意兴隆。
2、恭喜开张大吉，老朋友在这里祝你：1马当先创佳绩，好事成双合心意，3头六臂来做事，4平八稳生意路，5湖四海交朋友，66大顺福祉来，7步之才扬天下，8仙过海显神通，9负盛名得赞誉，10全十美真得意！
3、守护希望开了点，把握方向来经营，注意礼貌来沟通，坚持奋斗来成长，掌握消息等机会，学习经验少折曲，微笑在脸多宾客，幸福在心多开怀，愿你开店大吉，生意红火。
4、美好人生从开业开始，事业辉煌从开店开始，生意红火从开张开始，开店吉祥从祝福开始;朋友，祝你开张亨通享大吉，财源滚滚四方聚！
5、一滴水虽小，千千万万滴水就会汇聚成江河，一粒沙虽轻，千千万万颗沙就会变成沙漠，生意就是聚少成多，愿你从小做起，日日蒸腾。
6、以真心酿酒，送上美好期待；以热情为茶，传递诚挚祝愿；以理解为线，织成友谊之网；以支持为本，铸成明亮灯塔。值此新店开张之际，奉上朋友深深的祝福，希望生意兴隆，财源不断！
7、送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，兄弟，生意兴隆。
8、阳光明媚，东风送情，天气放晴，连老天都在祝贺你，一条短信表心意，永远不变支持你，加油，祝开张大吉，今年大丰收。
9、三江顾客盈门至，百货称心满街春。财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。祝您财源通四海，生意畅三春。
10、店面开张，我送吉祥，给你支持，陪你走远，友情相随，温情相伴，坎坷波折，不离不散，顺利通途，陪你向前，妥善经营，安心料理，妥善事业，稳步向前。
11、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！
12、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！
13、今日财神下凡尘，来到你家留财源。财神一笑富贵到，财神贺喜万事吉。新店开业财源广，日进斗金财自来。祝君生意红如火，日生一日永攀升。
14、美好人生从开业开始，事业辉煌从开店开始，生意红火从开张开始，开店吉祥从祝福开始；朋友，祝你开张亨通享大吉，财源滚滚四方聚！
15、朋友生意新开张，送来祝福一箩筐。生意兴隆事业顺，财源如潮收不完。造福人民益社会，名利双收前途明。祝愿多多全收下，祝福围绕一定发！
16、开店为梦想，独立有希望，生意要兴隆，经营有热情，机遇常光临，财运常临近，和气在店面，财气罩身边，幸福常相伴，辉煌一天天，愿你开业幸福，万事如意。
17、开业大吉财源路，人生事业的起步。愿你拥有三气，一气是人气，广邀四方朋友。一气是财气，广聚四方财源。一气是和气，全体员工团结一致。生意兴隆那是必须滴。
18、开业是财富人生的起点，给你两条路，一马平川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。
19、生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心常怀喜，如意多添喜，机遇来增福，顾客如洪水，夸赞似潮水，生活多吉祥，日子多安康，未来更精彩，人生更辉煌。
20、今天是个喜庆的日子，祝你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。生意从此红红火火。
21、生意兴隆，在祝贺的礼花中，绽放；一帆风顺，在恭喜的红绸中，飘扬；财源广聚，在宾朋的喝彩声，高唱；祝你朋友，新店开张大吉，财源顺畅！
22、鞭炮连串，财运不断；大钱不少，小钱常赚；门面热闹，八方客源；经营妥善，常露笑脸。今日开业祝福满满，明朝事业红红火火。祝开业大吉，生意兴隆。
23、开张，开店，开业，开出人生的精彩；财来，福来，好运来，美好生活奔你来。朋友，祝你事业有成，家庭幸福。
24、开业了，是新的开始，特送你几字开张贺词：诚信经营，顾客为本，团结员工，共创未来！认认真真的落实这些，你的店肯定能越做越大，祝你财源滚滚来，幸福美满人人爱！
25、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝贺开业大吉！
26、开业大吉之日，我特派财神为你舞狮助兴，祝你发的一路不行。派福神为你发来贺电，祝你生意兴隆财聚不断。派运神为你神算，祝你好运不断，财源如雨后泉。
27、开张之际，盛情恭贺：一贺你财源广进，二贺你生意兴隆，三贺你财富满门，一祝你金玉满堂，二祝你兴旺发达，三祝你开张大喜，一愿你福寿满堂，二愿你天赐吉祥，三愿你请我大餐！恭祝：开业盛典齐欢腾！
28、生意开始，更要用心梳理，一路顺利，店面开张，更要全心付出，天天进步，开店开始，更要努力进步，步步高升，事业开始，更要精心料理，愿你日渐升起。
29、开门红，红四方，新店开张喜来八方；财运到，福满门，富贵吉祥齐聚你门；念友人，交好运，事事顺心无限开心。今日开张，祝福送上，祝开业大吉大利，生意红红火火。
30、交好运，迎新光，店面开张，红火日，幸福时，财气奔来，生意好，财运好，日子渐好，梦想近，成功望，未来幸福展望，打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。
31、打开门做生意，愿你从此洋洋得意，精打算做买卖，祝你从此人生豪迈，有恒心有耐心，愿你一生一世都顺心，生意兴隆。
32、送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。，送福气给你愿你生意兴隆万事大吉，送健康给你愿你万事开心和气生财，送智慧给你愿你经营有道步步增进，送幸福给你愿你发财有道幸福天天。
33、今天是个好日子，开张大吉又大利，财源滚滚运气亨通，从此踏进老板人生。昨天的积淀，明天的期盼，还有今天的脚踏实干。洋溢的喜气，一脸的和气，从此一定一本万利。
34、奉天承运，皇帝诏曰：朕命人所管天象，发现将遇金黄天气，点缀春雨，此乃吉兆，把握好此契机，你的生意一定兴隆，蒸蒸日上！
35、生意不断，兴旺不断，开店幸福不断，好运不断，财源不断，生意日渐丰满，宾客常来，机会常来，成功一路奔来，开店有喜，开张大吉，愿你幸福从此起。
36、左迎招财猫，揽客来；右迎摇钱树，日进金；上接天地气，迎好运；中坐财神爷，保顺利！祝开业大吉大利，生意兴隆！
37、庆祝你开店的大好日子，愿你发财在天天，收获在时时，收获在刻刻，开心在分分，幸运在妙妙，兴旺在年年，成功在岁岁，圆梦在眼前。
38、开店不容易，多用心把握，创业不简单，多努力打拼，独立有勇气，更要多用心，坚持有胆识，更要多拼搏，愿你开店有喜，吉祥如意，生意兴隆，万事大吉。
39、一声祝福，代表的是真心，一声问候，代表的是诚心，一份信念，愿的是你开心，一条短信，衷心的表达祝愿，开业大吉，生意兴隆。
40、一束鲜花，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源！
41、恭贺开张，致此几句箴言寥表心意。喜气洋洋，运气亨通，和气做事，人气高涨，顾客为上，钱途无量，踏实肯干，蒸蒸日上。
42、恭贺新店开张，送上我的祝贺，送您一个招财猫，愿您财源广进，送您一棵发财树，愿您财源茂盛，送您一尊大财神，愿您财源滚滚。
43、礼炮声声，震响的是吉祥，震来的是好运；开业祝福，祝福的是财旺，祝愿的是兴隆；发条短信，希望的是财源滚滚，盼望的是日进斗金，愿开业大吉。
44、朋友开业大吉，送上贺词沾沾喜气，团结员工上下一气，微笑面对顾客看了讨喜，面对挫折也不放弃，财富女神会对你不离不弃，祝你店面越来越红火，生意越来越兴旺！
45、喜闻新店开业，特给你的店门贴上吉祥，愿开门大吉，给窗户挂上好运，愿日进斗金，给屋顶吊上喜庆，愿财源不断，给你一条短信，愿生意兴隆。
46、锣鼓咚咚敲，鞭炮啪啪响，祝福跟随到，祝贺店开张，祝：开业好运吉祥，人气突飞猛涨，生意兴隆火旺，财源滚滚进账，新店名气飞扬，事业胜利在望！
47、红火的日子开始店面，红火的生意经营店面，红火的财运辉煌店面，红火的未来幸福满面，红火伴随着你，愿你幸福往前赶，愿你开店大吉，生意红火，万事如意，一切顺利。
48、新店开业，特送生意经：和气多一点，财源大一点，服务好一点，生意兴隆点，待客和善点，财路更宽点。另送祝福：开业大吉。
49、新店开业祝你：生意兴隆通四海，海阔天空任你飞，飞向云霄，一展凌云壮志。财源茂盛达三江，江深水远凭你游，游到龙宫，再现王者风采！
50、开店开始幸福，开店开启希望，开店开始独立，开店开始梦想，愿你一路顺风步步高升，步步顺利天天进步，财源广进日进斗金，幸福奔袭生意兴起。
51、奋斗数载事业起，有你支持有你帮，新开公司办喜宴，特邀你来共分享，有你祝福定辉煌，有你到来更喜气，不准推辞定要到，在此敬请你莅临。
52、喜鹊来报喜，开业歌唱起：马唱，开业马到就成功，羊唱，开业三羊就开泰，鼠唱，开业要邀金钱鼠，龟唱，开业要请长寿龟，牛唱，开业股票如牛市，大家唱，愿您开业大吉大利！祝您事业蒸蒸日上！
53、送你一棵发财树，财源滚滚挡不住；送你一朵好运花，财神天天来帮忙；送你一句祝福长，生意兴隆财气旺；祝开业大吉，财运不断！
54、朋友开业送金桔，金光灿灿业绩好；新店开张送花篮，事业顺利没有难；朋友开店我祝愿，短信一条送福来。生意兴隆财源广，事业顺利发大财！
55、万众一心，齐心协力；百舸争流，独具一帜，富比朱陶，客如流水，川川不息，祝您开业大吉，四方进宝，八路来财！
56、清晨起来开开门，诚心诚意迎财神。你给财神作个揖，财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收，财神送你金貔貅。货真价实财运旺，四季发财客如流。恭祝事业大兴旺，前途越来越敞亮。
57、生意如同春意满，财源更比流水长。
58、鲜花烂漫正当时，爆竹声声在这时，拱手道贺在今日，招财进宝一起齐，紫气兆祥意未已，东风送财献大吉。开业首日，祝你财源广进！
59、前天祝贺早了点，明天祝贺迟了点，今天祝贺挤了点，现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。
60、人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒，时机靠人脉，万事有头绪，生意皆如意，愿你万事顺利。
61、相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。
62、根深叶茂事业旺，财源流长有财道；门迎晓日财源广，户纳春风吉庆多；凤律新调三阳开泰，鸿犹丕振四季享通；祝新店开张大吉，事业东成西就万事顺心！
63、雄心创大业，壮志写春秋。开张迎喜报，举步尽春光。凌霄挥巨手，立地起高楼。飞驰千里马，更上一层楼。祝老朋友开业大吉，财源滚滚！
64、今日你新店开业，朋友我送祝福帖，吉星财运把你照，天天在家数钞票，开业大吉广聚财，财源滚滚四方来，开业大吉门庭闹，日进斗金开心笑。祝你生意兴隆，财源茂盛。
65、今日开业大吉大利，看看短信出奇迹，财神从此不离不弃，好运携来如意，快乐光临结伴甜蜜，吉祥拉着福气，祝生意兴隆，开心至极！
66、吉祥如意罩着，招财进宝护着，财神爷看着，各路神仙把场捧着，小样不发才怪，恭祝财源滚滚达三江，生意兴隆通四海，开业大吉！
67、开业了朋友，愿你的事业枝繁叶茂，开出美丽的花朵，我多想亲自为你剪彩，无奈只能短信祝福传达我真挚的心意，祝你事业红红火火，家庭和和睦睦！
68、新店开张喜喜庆，热热闹闹吉兆头；生意定会滚滚来，财源肯定不间断；发个短信招财运运，幸运接连不间断，钱包鼓鼓笑欢欢！
69、送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，给明天的自己更多信心，兄弟，生意兴隆。
70、遍地鲜花灿烂，天空彩旗鲜艳，火红的事业今日起，财源广进无终日；温馨祝愿来到，繁荣昌隆相随，真诚的祝福今日起，带动着商机永无限！祝君生意兴隆，财源滚滚！
71、兴旺发达，文明待客，生意兴隆，沟通四海；繁荣昌盛，礼貌经商，财源滚滚，融汇三江；祝开门大吉喜看四方进宝；贺同道呈祥欣期八路来财。
72、鲜花含苞欲放，事业蒸蒸日上，礼炮隆隆声响，财源久久长长，锣鼓喧闹震天，福星高照财茂，亲朋好友祝贺，生意兴隆财旺。祝你开业大吉，财源广进。
73、财神今日降临到，日日夜夜围你绕；福星刚才来报道，开业之时准时到；友人昨晚没睡觉，编条短信祝福到；衷心祝你永远好，财源滚滚跑不了！
74、朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！
75、今日喜事邻门，开业恭祝好运。鞭炮声声震耳，祝福多多送上。愿你生意红红火火，日子甜甜蜜蜜，结交四方友人，财运滚滚降临。祝开业大吉大利，事事顺心如意。
76、喜庆红似火，吉祥来开张，好运来送礼，如意开祝贺。在这开张大吉之日，祝您生意红火，财气富足，天天数金钱，夜夜抱元宝！
77、饭可以少吃，觉可以少睡，游戏能不玩，工作能不做，只有对你的祝贺不能打折，因为我要你生意兴隆蒸蒸日上，开业大吉加倍来财！
78、开业大喜，喜鹊叫喳喳，祝你赚钱乐哈哈；燕子剪剪飞，祝你捡钱财富堆；鱼儿游呀游，祝你挣钱乐悠悠；老虎笑呀笑，祝你盈利王中王。
79、开业吉，真欢喜；鞭炮声，云霄冲；鲜花摆，祝福在；财广进，富贵临；佳绩创，事业红；贺词送，情意浓。开张之日，祝福送上，祝开业大吉，事业红火。
80、透过一束束鲜花，看到红彤彤的未来，透过一个个果篮，看到财源的滚滚到来，透过亲朋好友聚伴，畅想美好的明天。祝愿你生意兴隆通四海，广聚四方财，有一个红彤彤的未来。
81、成功开店，成功开张，开始幸福，开始疯狂，悉心营业，奔向成功，努力成长，奔向梦想，精细料理，全心梳理，财源广进，好远侵袭，日子幸福，天天喜气。
82、开大业，看风水，选日子，图吉利；烧烧香，求富康；发喜糖，能发财；放鞭炮，金银响；邀朋友，财源广；摆酒席，生意旺，祝您生意兴兴旺旺日子红红火火！
83、开张之日，为你整装：头戴引财官帽，身穿聚财玉袍，脚踩吸财美靴，手持如意算盘，脸露财气笑容，财手一挥，黄金万两如雨下，财腰一鞠，高朋满座鱼贯入，玉指一算，金银票三子满屋跳跃！祝你开张大吉！
84、你面对挑战总是那么自信！祝贺你，又成功向前迈了一步。
85、钱不用多赚，在银行里存不下就行；事业不必太大，地球人都知道就行；生活不用太完美，天天快乐就行。祝你开张顺利，事业有成。
第18篇：新开业修理厂活动清单
感恩回馈新老顾客新品上市
活动一：买保险补差价全年免费不限次数洗车 活动二：买保险返点全返，全省最低价
活动三：买保险送一季度不限次数洗车（交强险除外） 汽车美容充值
一套餐：充值300元（洗车85折，保养9折，维修工时费9折）
二套餐：充值600元（充值600送50元，洗车85折，保养9折，维修工时费9折）
三套餐：充值1000元（充值1000送150元，洗车85折，保养85折，维修工时费85折）
四套餐：充值1880元（全年不限次数免费洗车，保养7折，维修工时费7折）
第19篇：海口新开业商场信息
一、海口亿圣和时尚百货
位置：位于海秀东路和蓝天路交界处，与彩虹天桥紧密相连，属海秀东路商圈。 开发商：海南九江投资有限公司
体量：3.4万平米
开业时间： 2012年11月16日
定位：将轻松购物、时尚休闲和享受生活融为一体。亿圣和百货是以服务女性生活为主的主题生活馆，吃、穿、用皆丰富齐全。
二、海口名门广场
位置：蓝天路中段，东靠海府路、白龙路，西接西沙路，北连五指山路 开发商：海南名门房地产开发有限公司
开业时间：华润万家超市将于 2012年11月8日开业
三、海口欢乐颂
位置：海秀中路
开发商：由华润万家有限公司与海南农垦集团合作开发
体量：近10万平方米
开业时间：2013年5月
定位：项目定位于打造具有城市领导力，以城市中高收入人士及家庭为目标消费群体的一站式购物中心。它集购物、休闲、娱乐、餐饮、酒店于一体，融合了众多的国际国内知名品牌，必将站在海南时尚消费的最新前沿。项目全力倾注的室内真冰场、星级影院、健身会所、高端酒店以及众多的国内外知名餐饮，定会给海南这个美丽的旅游岛带来全新的美食享受与休闲娱乐体验。项目开业后将成为海口乃至整个海南国际旅游岛的商业零售标杆。
第20篇：简介美容院违约 12315维权三案
好资料
美容院违约12315维权三案
案例一美容院叫停服务项目，盘锦12315调解维权
【基本案情】盘锦一位消费者王女士于2011年3月份，在某美容院办理了一张拍脂美体卡，金额3000元，在消费一段时间后卡内剩余1950元，由于该项目的美体师辞职了，院方决定停止该项目的服务，建议客户转做其他的美容项目，否则不予退卡，王女士不接受转卡的建议，要求退款，双方协商不成，王女士申诉到12315要求帮助解决.
【反馈结果】基层工商所接到分拨案件后，经执法人员的依法调解，美容院为消费者王女士办理了消费卡余额1950元的退还，消费者表示很满意。
【法律依据】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
《辽宁省消费者权益保护规定》第二十四条规定：以预收款或者分期收款的形式提供服务，经营者提供的服务与约定不符的，消费者要求终止服务，经营者应当退还收取的费用或者剩余款项；由于消费者原因，要求终止服务的，除国家另有规定或者双方另有约定外，经营者应当退还相应款项。
【点评】本案的美容服务收款形式是典型的预收款服务形式，美容院应该按照双方约定内容提供服务，这些约定包括收费标准、服务质量、停退卡规定、签约时店方自然状况等
等。这个案例中是美容院单方停止与消费者约定的服务项目，很明显的属于违约范畴。在没有得到消费者同意的情况下，将于消费者约定的美容服务项目转做其他美容项目，否则不予退卡，剥夺了消费者享有自主选择的权利，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、《辽宁省消费者权益保护规定》第二十四条的规定，消费者理应得到退款。
案例二： 美容院变更地址违约，12315调解退款
【基本案情】2011年3月1日，盘锦的消费者刘女士在自家附近的某美容院办理了服务卡，项目包括足疗和SPA两项服务，刘女士共预交了4600元，一个月后，当刘女士再次到美容院准备消费时，发现该店的门外张贴着停业告示，告示中提供了其他连锁店的地址和联系电话，并声明‘不接受转卡的消费者不予退款’，告示中提供了其他连锁店地址距离刘女士家都较远，消费非常不方便，刘女士与美容院方协商退款不予解决，于是拨打了电话请求12315帮助调解。
【反馈结果】经12315工作人员了解情况属实后，依法作出调解，美容院方给消费者退还卡内余额4284元，消费者表示非常感谢。
【法律依据】根据《辽宁省消费者权益保护规定》中第二十四条规定：以预收款或者分期收款的形式提供服务，经营者
提供的服务与约定不符的，消费者要求终止服务，经营者应当退还收取的费用或者剩余款项；由于消费者原因，要求终止服务的，除国家另有规定或者双方另有约定外，经营者应当退还相应款项。
【点评】 变更地址是美容院的自主经营选择，是在行政法规所允许的范围之内，但对于与消费者之间的约定来说，就是一种违约行为，所以消费者在遇到美容院变更经营场所时，可以要求退款，这是消法赋予的权利；经营者应尽的义务。
案例三：美容院不履约服务，12315调解退款
【基本案情】2011年1月份，盘锦的房女士在某美容院缴纳300元办理一张美容卡，后在拨打电话预约消费时，受到美容院的多次推脱，至今为止一次也没有消费，房女士拨打了12315电话咨询是否可以要求退款？
【反馈结果】12315中心受理后此案后划转到了基层工商所，基层所执法人员依法调解后，美容院给消费者退款300元。
【法律依据】根据《辽宁省消费者权益保护规定》中第二十四条规定：以预收款或者分期收款的形式提供服务，经营者提供的服务与约定不符的，消费者要求终止服务，经营者应当退还收取的费用或者剩余款项；由于消费者原因，要求终止服务的，除国家另有规定或者双方另有约定外，经营者应当退还相应款项。
【点评】很多的消费者在面临选择时就会困惑不知所措，这时的咨询电话只是希望得到一个明确的解答，而造成这种现象的原因是对于法律常识的了解不够充分，这个案例的调解也是可以通过继续提供服务来结束的，但是也正是这一点，体现了消法倾向弱势群体的立法人性化。
在看到这个案例之后，想提醒消费者的是，要在平时主动学习一些消费法律常识，因为这些积累会让您的消费和选择时，多一份理智与保障。
