推荐第1篇：餐饮服务员先进事迹
XX 年度安徽省旅游星级饭店 10 大金牌明星服务员张萍 同志先进事迹 她秀外慧中，像黄山一样钟灵毓秀；她聪明伶俐，像太平湖一样秀丽可人。她就是 我店宴会服务员张萍，自 XX 年初参加工作以来，在思想上，她积极要求进步，经 常参加宾馆组织的思想政治学习，在行动上，她“以馆兴我荣为得，以漠不关心为失” 作为自己的服务指南。在她看来，“优质的服务就是用心的服务”。 落落大方的她，喜欢唱歌、跳舞和绘画，从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。
翻开她写满着荣誉的简历：XX 年 4 月就读于黄山太平旅游学校，在学校期间一直是 各种活动的积极分子，不管是文艺方面的还是体育方面的都不落后于人，XX 年“五 四”青年节时，在学校举办的民族舞蹈比赛中获得三等奖，她还在 XX 年获得全校 作文比赛二等奖。在校期间任宣传委员、文艺委员，因学习、工作出色，被评为“优 秀班干部”，并光荣的加入了共青团组织。 XX 年初，由于在校期间，各项综合指标表现突出，被学校首批推荐到玉屏楼宾 馆，在当时就业难的情况下，她成为了学校最先就业的学员之一。
在玉屏楼宾馆工作期间， 她一直以积极认真的态度对待每一件事， 工作勤勤恳恳， 任劳任怨，对待同事亲切友善，一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过二年 多的餐厅宴会服务的锻炼和学习，她逐渐的成熟，成为酒店宴会服务的领头羊，曾经 接待过原中央政治局常委、国务院副总理李岚清；全国人大副委员长何鲁丽；全国人 大常委会副委员长乌云其木格；全国政协副主席周铁农；全国妇联副主席、书记处第 一书记、国务院妇女儿童工作委员会副主任黄晴宜；国家民航总局局长杨元元；北京 市委副书记、市人大常委会主任于均波等重要领导。 自参加宴会服务工作以来，她始终严格要求自己，利用工作之余强化自己的英语 水平，在对外宾服务接待中也能崭露头角，赢得国际友人的赞美。在 XX 年，“优 质服务月”活动开展期间，她用自己的实际行动，努力实践“及时补位制”和“首问 负责制”，也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。
随着她的不断成熟，也就在 XX 年，她已经成长为一名优质服务能手，她能以协调适宜的自然语言和身体语言对 客服务，让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰，符合礼仪规范，而且 仪容仪表端庄、大方、整洁，微笑服务，表情自然、亲切、热情适度。同时她还是一 名非常有爱心的公民，多次主动参加“关爱计生贫困母亲，关注和谐社会建设”、“献 爱心，圆大学梦”等各中形式的捐款行动，还慷慨解囊帮助宾馆有困难的同事。用她 的话说：“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。
正是带着这种幸福、快乐的感觉，她热爱自己的岗位，热爱她的同事，热爱酒店， 热爱黄山，热爱生活。这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。对待工 作她一丝不苟，团结同事，以“十得失十”优质服务得失观，规范自己的言行举止。 由于她个人的不断努力以及领导、同事的支持和帮助，她在宴会服务工作中游刃 有余，在多次重大任务接待中担任重要服务角色，并多次得到各级领导的好评，尤其 在今年， 新员工比较多， 接待任务又比较繁重， 她就主动承担了宴会服务的主要工作， 并积极热心的帮带新员工， 也由于工作中的出色表现，
XX 年被评为宾馆 “优秀员工” 称号，在做好本职工作的同时，她还积极参加各项文体活动和公益活动，在争创全国 文明风景旅游区、创建“5a”旅游景区等大环境下，她又是争创积极分子之一，用实 际行动，为每一位宾客提供热情周到、温馨细腻的优质服务。 在服务技能方面大家也是有目共睹的，连续两年来，在宾馆开展的餐饮服务技能 比赛中总能脱颖而出，勇夺比赛桂冠。正于她说：荣誉只属于过去，人生需要面向未 来，在工作中不断成熟，在生活中品味人生，我知道将来的路还很长，我需要用心的 走下去，让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。
推荐第2篇：总台服务员先进事迹
总台服务员先进事迹XX年元月4日，河南一位张女士结帐后离开宾馆，由于当时总台有其他客人，服务员也没有注意，后来发现吧台上有一红色钱包，服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理，打开钱包发现内有现金支票5万元和XX余元现金以及银行卡、身份证等，立即想法和客人联系，2小时后，终于和客人电话联系上，由于客人已经离开了淮北，后来客人委托朋友来宾馆取走了钱包，并当面致谢。美丽大方身材又好的单敏洁，从小学习过舞蹈，在XX年中国大唐集团公司举办的舞蹈大赛中，和安徽分公司其他选手一起，夺得团体第一名的好成绩，为凌云宾馆争得了荣誉。总台服务员胡静静，温柔可爱、热情大方，对待客人象亲人、朋友一样，总是笑容满面，充满阳光朝气，有很多客人说，就是总台的服务员态度好，我们才到这儿来入住的。一天晚上一位客人醉酒，到总台无理取闹，口中带骂，不停指责服务员态度不好，李翠翠在这种情况下，没有和客人争辩，默默忍受，并好言相劝，还主动给客人端茶倒水，客人醒酒后，感到很不好意思，并连声向李翠翠道歉，李翠翠没说什么过激的话，只是含着泪说：“希望以后您能理解我们，尊重我们的服务。”一个天降大雨的晚上，一位老太太来到宾馆，要求订房。可是所有房间都已经满了，服务员很抱歉地说：对不起，我们这儿没有空房间了。客人就要离去，可总台服务员唐玲不忍心，就对客人说：“如果你愿意，可以住在我们的宿舍里。”老太太有些为难，怕打扰服务员，唐玲说，今晚我值班，你可以睡我的床。老太太这才放心地住下。第二天早上，老太太打算付房费，唐玲说，不用了，这是我们应该做的。老太太非常感动，夸奖我们的服务员是最优秀的。总台服务员和其他部门的服务员有些不同，稍不注意，就会引起不必要的麻烦，比如：不能把不良情绪表现在脸上，客人会认为你是冲着他来的。所以总台服务都练就了一身的本领，遇事不慌乱，有事不紧张，遇到不顺心的事，难免心情不愉快，这时要求我们提供“微笑服务”，实在勉为其难。可是服务工作的特殊性，又决定了我们不能把自己的情绪发泄在顾客向上。我们的总台服务员就悟出了这个道理，她们常常说：来到单位，我们就将烦恼留在家里；回到家里，我们就把烦恼留在单位。不能让烦恼控制我们的工作和生活。今年冬天，天降大雪，天气冷，路面滑，宾馆里显得冷清了许多，但我们总台的服务员没有躲在吧台里愉懒，而是拿起扫帚、铁锹，开始清扫积雪，天上下着鹅毛大雪，总台的姑娘们却干得热火朝天，整个场面洋溢着活力和干劲，也使顾客的情绪受到了感染，乐于进入。后来看到别的客人进店，其他的客人也随之而来。所以，作为服务人员，一定要有这种心态：正因为没有顾客，所以才要持续不断地工作，使店里充满生气。当顾客逐渐增加时，更要起劲地工作，使店里充满活泼的气氛。因为总台姑娘们的热情和干劲鼓舞了大家，整个宾馆行动起来，大家都来参与扫雪，一会整个院子就变得干干净净。市场竞争要求酒店提供完美的服务，市场竞争不仅使利润趋于零，也使服务趋于完美。在这种环境下，被“宠坏”了的客人非常挑剔，如果没有细节服务的理念，就不可能提供完美的服务，就会失去客人和市场份额。服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在。凌云宾馆总台服务员积累了丰富的实践经验，在日常的工作程序、服务规程、服务标准方面做出了自己的特色，尤其是对个例的解决，使她们走向了成功，得到了客人的赞同。也为凌云宾馆创造了自己的品牌。
推荐第3篇：优秀服务员先进事迹
优秀服务员先进事迹
梁xx，xx年来到瑞晶.xx桐乡店工作。她是一位秀气、机灵的女孩，她貌不惊人但勤劳能干，她给人的第一印象：机智、善解人意。在来xx后不到半年的时间，她不仅掌握了规范的服务操作技能，而且积累了现场处理实发情况及观察应变方面的经验，再加上她自身的机敏、干练，在酒店服务客人时，能给到宾客一种美好的感觉，满足不同身份和不同年龄客人的饮食服务需求。
有一回，是今年的6月份，正值乌镇旅游旺季，酒店来了几位客人，其中有一位女客是上海人,用餐时，客人们都津津有味地吃了起来。坐在一旁的女客没有动作，表情微露不适，在一旁服务的梁xx看在眼里，急忙上前，礼貌而热情地询问客人还需要什么服务。女客人说她现在很想饮一杯咖啡。梁xx很快来到吧台，向杨总说明情况,杨总拿了一包自已平时饮用的马来西亚的白咖啡给她,她只用了几分钟，一杯热气腾腾、芳香四溢的咖啡摆在客人面前，客人喝着咖啡，脸上露出了满意的笑容。事后，酒店的员工问及此事的原委，梁xx说，大城市的人都喜欢用咖啡来驱散疲劳,客人游玩一天,累了想喝咖啡很正常,虽然我们酒店是中餐没有咖啡售卖,但客人要求,如我们有办法满足她的要求,客人会很开心.一个纯朴的餐厅服务员,用她个性化的服务让客人感到开心满意,这是我们应该不断追求和发扬的.由于她的服务热情周到及时，xx年和xx年连续几次被评为桐乡店的优秀员工和星级服务员。xx年底又被评为年度先进工作者，梁xx尽管多次获奖，伹她总是默默无闻，不喜欢炫耀自己，用她的话说：“说大话不如干实事。”
梁xx自xx年初加入瑞晶.xx大酒店，在思想上，她积极要求进步，经常参加酒店组织的培训课程，在行动上，她“以酒店兴旺我光荣为得，以漠不关心为过失”作为自己的服务指南。在她看来，“优质的服务就是用心的服务”。
在桐乡瑞晶.xx大酒店工作期间，她一直以积极认真的态度对待每一件事，工作勤勤恳恳，任劳任怨，对待同事亲切友善，一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过三年多的酒店服务的锻炼和学习，她逐渐的成熟，成为酒店vip包厢服务的骨干分子，工作上,她始终严格要求自己，利用工作之余强化自己的销售水平，在xx年8月的“优质服务月”活动开展期间，她用自己的实际行动，努力实践“及时补位制”和“首问负责制”，也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。随着她的不断成熟，也就在xx年，她已经成长为一名优质服务能手，她能以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务，让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰，符合礼仪规范，而且仪容仪表端庄、大方、整洁，微笑服务，表情自然、亲切、热情适度。同时她还是一名非常有爱心,乐于助人的好员工，，经常帮助酒店有困难的同事。用她的话说：“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。
正是带着这种幸福、快乐的感觉，她热爱自己的岗位，热爱她的同事，热爱酒店，热爱生活。这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。对待工作她一丝不苟，团结同事，以“十得失十”优质服务得失观，规范自己的言行举止。
梁xx的服务技能方面大家也是有目共睹的，连续两年来，在酒店开展的餐饮服务技能比赛中总能脱颖而出，获得最佳成绩。正于她说：荣誉只属于过去，人生需要面向未来，在工作中不断成熟，在生活中品味人生，我知道将来的路还很长，我需要用心的走下去，让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。
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推荐第4篇：敬老院院长先进事迹
敬老院院长先进事迹
敬老院院长先进事迹
全心全意为人民服务而不计个人的得失是共产党员的本色。
**市**区**乡敬老院59岁的**x院长就是一位这样的党员，她把对党和人民的无限忠诚化作实际行动，把全部的光和热倾注在敬老院的事业上，用自己的爱心和行动实践着xxxx，谱写了一曲共产党员无私奉献的赞歌。经过十多年的辛勤工作，她把一个破烂不堪的敬老院变成了一所市级标准化敬老院，受到领导和群众的高度赞扬。97年她荣获民政部等六个部委颁发的全国敬老好儿女金榜奖的金质奖章，并多次被市、区、乡评为优秀共产党员和先进工作者，今年她又被评为市级模范党员标兵。
91年春天，乡领导陪着**x来敬老院交接，当时的敬老院可谓是煤无一锹、柴无一捆，有的只是240平方米的一栋平房、一个猪舍、一台黑白电视机、一台收音机、二台破铁车，再有的就是几年遗留的5300余元的外债。15位老人已经吃了4个月的苞米面粥了，并且苞米面也所剩无几。望着这一群衣衫褴褛、骨瘦如柴的凄楚老人，她直觉得鼻子发酸，也清楚了自己的责任有多大。她对送她来的乡长说：既然是党组织派我来的，就是对我的信任，我一定要干出个样来。第二天，她从家里用小牛车拉着行李、衣物和家里的50斤大米、三麻袋苞米上任了。从此她在敬老院一住就是十五年。
从这天起，她天天不拾闲，天天把自己累得诊里倒在炕上就一动不想动了。她四处跑着求援。老人们看见：第二天，西太小学就来了一些高年级的学生为他们割了一垛条子码到了院子里;第三天，西太煤矿就捐送了两车原煤;第四天，她又到各村化缘，弄来了白灰、水泥、红砖，然后和敬老院的另一个工作人员--出纳员刘景君本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料把屋子重新粉刷了一遍，把坡着的门口砌上了水泥台阶;接着，她到市民政局请局长批了5000元钱，和小刘带着两个老人赶着借来的马车上街了，从饭碗、盘子、筷子、水桶、洗脸盆、洗衣盆到换洗的衣袜、床上用品买了满满一车，浩浩荡荡地回来了。那些日子，是敬老院的年，老人们像孩子一样欢喜。她烧了一锅一锅的热水，给老人们洗澡理发，那衣服被褥上的虱子都要拿笤帚扫&&不到一个月，敬老院变了，不光清爽，连人的精神气儿都高了。
**x太累了，一次她骑着自行车出去办事，头一晕，从车上栽了下去。醒过来，已躺在医院里。看见周围都是人，自己胳膊、腿一动都疼，就问：我这是在哪儿?听说自己摔了，但没伤着骨头，她挣扎着要爬起来。大家忙按住她：别动，你伤得很重。乡长把床位都给你安排好了，你就在医院里住几天吧。那可不行，敬老院这点钱我可舍不得祸害!快，送我回家!她一到家，80岁的婆婆见她浑身是伤，便心疼得哭了，她自己反倒笑了：没事儿的，你不总说我是铁打的吗?她只躺了三天，就一瘸一拐地到敬老院去了。**x在民政、工商税务等部门以及慈善部门的支持下，用一个月的时间还清了全部外债。
**x琢磨，过日子不能没有底气，她把敬老院抵债的40亩地都要了回来，还划拉了边边角角别人不种的20亩地，起早贪黑地种上了苞米、大豆、红小豆、饭豆、绿豆、地瓜、花生、土豆、茄子、豆角，连做粘干粮的粘苞米都没落下。老人们也都呆不住了，体格好的看见**x嘴里嚼着干粮就往外走，也扛起锄头跟着。玉荣的腿糊着药下地，谁的心不是肉长的?她考虑老人没有水果吃不行，便带着大家在房子周围种上了樱桃、杏子、李子、海棠&&她又张罗着抓了猪羔、鸡崽、鸭崽&&粮有了，油有了，菜有了，果有了，蛋有了，肉也有了。她想等以后发展起来，再卖点，还怕敬老院日子不好过吗?
推荐第5篇：敬老院院长先进事迹
敬老院院长先进事迹
全心全意为人民服务而不计个人的得失是共产党员的本色。
**市**区**乡敬老院59岁的**x院长就是一位这样的党员，她把对党和人民的无限忠诚化作实际行动，把全部的光和热倾注在敬老院的事业上，用自己的爱心和行动实践着xxxx，谱写了一曲共产党员无私奉献的赞歌。经过十多年的辛勤工作，她把一个破烂不堪的敬老院变成了一所市级标准化敬老院，受到领导和群众的高度赞扬。97年她荣获民政部等六个部委颁发的全国敬老好儿女金榜奖的金质奖章，并多次被市、区、乡评为优秀共产党员和先进工作者，今年她又被评为市级模范党员标兵。
91年春天，乡领导陪着**x来敬老院交接，当时的敬老院可谓是煤无一锹、柴无一捆，有的只是240平方米的一栋平房、一个猪舍、一台黑白电视机、一台收音机、二台破铁车，再有的就是几年遗留的5300余元的外债。15位老人已经吃了4个月的苞米面粥了，并且苞米面也所剩无几。望着这一群衣衫褴褛、骨瘦如柴的凄楚老人，她直觉得鼻子发酸，也清楚了自己的责任有多大。她对送她来的乡长说：“既然是党组织派我来的，就是对我的信任，我一定要干出个样来”。第二天，她从家里用小牛车拉着行李、衣物和家里的50斤大米、三麻袋苞米上任了。从此她在敬老院一住就是十五年。
从这天起，她天天不拾闲，天天把自己累得诊里倒在炕上就一动不想动了。她四处跑着求援。老人们看见：第二天，西太小学就来了一些高年级的学生为他们割了一垛条子码到了院子里;第三天，西太煤矿就捐送了两车原煤;第四天，她又到各村“化缘”，弄来了白灰、水泥、红砖，然后和敬老院的另一个工作人员--出纳员刘景君本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料把屋子重新粉刷了一遍，把坡着的门口砌上了水泥台阶;接着，她到市民政局请局长批了5000元钱，和小刘带着两个老人赶着借来的马车上街了，从饭碗、盘子、筷子、水桶、洗脸盆、洗衣盆到换洗的衣袜、床上用品买了满满一车，浩浩荡荡地回来了。那些日子，是敬老院的“年”，老人们像孩子一样欢喜。她烧了一锅一锅的热水，给老人们洗澡理发，那衣服被褥上的虱子都要拿笤帚扫……不到一个月，敬老院变了，不光清爽，连人的精神气儿都高了。
**x太累了，一次她骑着自行车出去办事，头一晕，从车上栽了下去。醒过来，已躺在医院里。看见周围都是人，自己胳膊、腿一动都疼，就问：“我这是在哪儿?”听说自己摔了，但没伤着骨头，她挣扎着要爬起来。大家忙按住她：“别动，你伤得很重。乡长把床位都给你安排好了，你就在医院里住几天吧。”那可不行，敬老院这点钱我可舍不得祸害!快，送我回家!”她一到家，80岁的婆婆见她浑身是伤，便心疼得哭了，她自己反倒笑了：“没事儿的，你不总说我是铁打的吗?”她只躺了三天，就一瘸一拐地到敬老院去了。**x在民政、工商税务等部门以及慈善部门的支持下，用一个月的时间还清了全部外债。
**x琢磨，过日子不能没有底气，她把敬老院抵债的40亩地都要了回来，还划拉了边边角角别人不种的20亩地，起早贪黑地种上了苞米、大豆、红小豆、饭豆、绿豆、地瓜、花生、土豆、茄子、豆角，连做粘干粮的粘苞米都没落下。老人们也都呆不住了，体格好的看见**x嘴里嚼着干粮就往外走，也扛起锄头跟着。玉荣的腿糊着药下地，谁的心不是肉长的?她考虑老人没有水果吃不行，便带着大家在房子周围种上了樱桃、杏子、李子、海棠……她又张罗着抓了猪羔、鸡崽、鸭崽……粮有了，油有了，菜有了，果有了，蛋有了，肉也有了。她想等以后发展起来，再卖点，还怕敬老院日子不好过吗?
推荐第6篇：十佳家庭服务员先进事迹
“十佳家庭服务员”先进事迹
薛健于2010年10月参加居家养老培训以后，按照培训要求持证上岗，从一开始服务8位老人到现在的17位老人，她把每家每户的老人的特残情况都了解的一清二楚，从一开始老人们的排斥到现在的无话不谈，服侍他们，关心他们，理解他们，用心聆听他们的烦心事，她把这17位老人都当作自己家的长辈和亲人，每次服务时间都跟这些老人讲一些老人爱听的健康知识、保健知识等等，和他们谈谈他们的生活习惯，按照他们的要求尽心尽力的做好每一件事，现在17位老人把她都当作自己的女儿一样看待，对她的服务非常满意。
以诚待人、以情感人
她的助老服务对象基本是低保、特困、高龄老人。有位百岁老人叫高顺芝，今年已经101岁了，起初老人拒绝接受上门服务，怕别人来害她，只相信她的大女儿。薛健不厌其烦依旧坚持上门服务，起初在老人大女儿的协助下，一起帮老人洗澡、喂饭、整理床铺。由于她的诚恳和勤劳，渐渐的从刚开始的排斥到现在终于得到老人家的信任，她特别欣慰，现在可以独自陪她聊天、读报，老人把家里的房门钥匙也交给了她，把她当亲生女儿一样对待。
真情服务、孤老欣慰
有位孤寡老人叫方延师，眼睛看不见、腿脚不灵便，每天靠轮椅代步。刚开始衣裳到处撂，门窗紧闭，家中异味很重，通过多次上门服务，该洗的洗、该擦的擦、该整理的整理，家中的面貌有了很大的改观。平时老人的生活基本靠别人料理，有一天早上突然接到他打来的电话：“小薛、我的裤子尿湿了，干净的裤子我找不到，麻烦你快点来。”薛健接到电话后急忙赶过去 ，把干净的裤子拿给他，脏裤子洗掉，同时把老人家床上的床单、被褥都洗晒干净，老人脸上露出了孩子般满意的微笑。每次服务完要离开时，他总是不会忘记，不放心唠叨几句：“小薛，我无儿无女，你要为我送终”。薛健说：“你放心，我一定会的，我希望你健康长寿”。
苦脏不嫌、谢绝遗赠
还有一位独居老人叫娄金凤，今年已经93岁高龄了，每天在垃圾堆捡拾卖点钱，家里脏的一塌糊涂，第一次上门服务时，薛健被眼前的一切惊呆了，家里垃圾、老鼠窝随处可见，床上睡的是拾荒拾来的被褥、床单、被套。薛健没办法，赶忙从家里带来新的被褥、床单、被套，帮她全部换掉，帮她把身上的脏衣服换下来，把厨房、卫生间擦得亮亮的，从中午一直忙到深夜，累的她腰酸背痛腿抽筋。老太感动得不知说什么好，现在老人把薛健当亲生女儿看待，还要将遗产留给她，被她婉言谢绝了。
推荐第7篇：助老服务员个人先进事迹
马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自20XX年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。如：罗溪村的凌慧芬老阿姨，身患恶疾，在生命的最后一段时间里，心情异常烦躁，自己的子女也近不了身，小马就细心地为老人按摩，耐心地疏导老人，她以自己的这份诚心打动了老人，老人不仅愿意要她照料，也愿意与她谈心，而且更依赖她。马静经常说，把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦什么累都不拍了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静，个个竖起大拇指称赞她：“迭格妹妹人美心美，生活也干得漂亮。”
独居老人彭惠英，子女常年不在身边，嘴角经常挂着唾液，马静还记得当年老人邋遢的样子，一问才知道，老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症，加上88岁高龄，右腿又不慎摔成股骨颈骨折，真是雪上加霜，家里已经半个多月没搞卫生了，小马看着这位可怜的老人，心在流泪，二话没说就开始为老人服务起来。记得20XX年8月8日的“海葵”台风，暴风雨像瀑布似的倾泻下来，马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里，风雨搅拌在一起，像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上，疼得像针刺似的，狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里，只见潮水正往老人的厨房间涌去，小马顾不得浑身湿个通透，说：“阿婆，侬不要急，我来想办法”，小马拿起勺子，把涌进来的水盛进水桶，再拎到外面去倒掉，暴雨一直不停，潮水还一直在涌，马静心想这不是办法，于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟，大风在无情的呼啸，大雨像瓢泼一样浇下来，马静眼睛都睁不开来，但她照样挖，阿婆在边上无比怜爱地喊：“侬迭格囡呀，要生病额，等雨停了再弄”。在风雨里，马静把出水沟挖好了，阿婆催促她早点回家，而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静，一边叮嘱她要安全到家，服务员的背影粘连着老人的目光，这份感情叫不舍，在这样恶劣的气候环境下，马静还牵挂着她所服务的老人，她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，为他们的家属送去了安心。
马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽，从来不斤斤计较。待人随和，谁有困难都乐意帮忙。有一次，一位服务员的老公病逝，悲痛欲绝而影响了工作，小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中，无论是服务对象身体状况差还是路程远，她都没有异议，乐意接受。
在当今和谐社会里，真因为有了像马静一样优秀的服务员们，由于她们的敬老爱老的付出，才使得我们的社会更加和谐，她们是和平年代里最可爱的人，在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。
推荐第8篇：敬老院院长先进事迹（推荐）
敬老院院长先进事迹
全心全意为人民服务而不计个人的得失是共产党员的本色。敬老院60岁的***院长就是一位这样的党员，他把对党和人民的无限忠诚化作实际行动，把全部的光和热倾注在敬老院的事业上，用自己的爱心和行动实践着，谱写了一曲共产党员无私奉献的赞歌。经过十多年的辛勤工作，他把一个破烂不堪的敬老院变成了一所县级标准化敬老院，受到领导和群众的高度赞扬。荣获县优秀共产党员。
善开导，多宽容，以诚相待换真情。面对这些无儿无女的老人，蒋院长把爱倾注在这些孤寡老人身上，凡是到敬老院来的老人年龄都较大，身体多病又无儿女照顾。他总是把这些老人当做自己的亲人来对待。如今老人讲究过大寿，这些无儿无女的老人也很羡慕别人过生日，他就把老人们的生日写在纸上贴在办公室的墙上。每当有老人过生日，他都精心准备，多蒸几个鸡蛋，做上几个可口的菜肴和大家一起为老人祝寿，让老人享受天伦之乐。春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味。蒋院长主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。提起这事，老人的心里都暖暖的。
舍小家，顾大家，义无反顾动真情。17来，*院长很少回家过年、节，经常在敬老院陪伴老人。他想，越是过年过节，老人越需要温馨和关照，不把老人的生活安排妥贴，总是放心不下。他家里的农活再忙，只要是院里有事，二话不说，院里的事要紧，一年四季除了农忙在家打点一下，其余时间基本上都在院里，难怪他妻子、儿女都说：“你的心总是牵挂敬老院这个家”。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。
淡名利，勤耕耘，甘当人民的孺子牛。说句真心话，凭现在党的富民政策，加上他吃苦耐劳的韧劲，几年功夫，也可能着实的赚到一大把，如今同村那些原来较穷的家庭一栋栋高楼拔地而起，发财了，而他却落伍了。凭心而论，敬老院的工作是份苦差事，待遇是低了点，尝过多少的酸咸苦辣，付出了许多心血，流下了不少的汗水。十几号人，只有连炊事员在内二个工作管理人员，但他却淡泊名利，认为开弓没有回头箭，既然爱上了敬老院这项事业，哪怕是苦一点，清贫一点也是心甘情愿。他想只要全心地在扑这片小天地里，发出光和热，上对得起党和政府，下对得起需要关照的院民，问心无愧就行，做人讲诚信，是党员讲党性，工作敬业爱岗，对事业要执着追求，善始善终。
奉献爱，搞建设，践行爱心抓产业。为了有效破解敬老院经费缺口问题，坚持不等不靠、积极创收，走以副补院的路子，抓了“三个开发”。一是开发种植项目。把院前院后的2亩空闲地全部栽上蔬菜，一年四季从不间断，解决了敬老院一部分的吃菜问题；二是开发养殖项目。在多种经营生产上，本着因地制宜的原则，选择了技术难度不高的肉猪养殖为突破口，通过尝试，效益十分明显，全年养猪10多头，为改善敬老院生活提供了保障。三是开发保障项目。建成了院内花园，扩建了老年医疗室，添置热水器、电视机、电风扇等设施，订阅了大量报刊供老人阅读，为孤老们创造了安度晚年的良好环境。
冬去春来，院里来了一批又一批老人，他们在这充满爱心的绿洲里，过得开心，住得舒心，人变了，观念大变样了，院里的各项工作总是积极主动配合，院里吵闹事少了，守纪律、讲文明、讲团结的人多了。通过蒋院长以真心换真情，与老人结下了深厚的感情，你敬他人一尺，他敬你一丈，***同志他将毕生的热血倾注给老人们的爱，站在最平凡的岗位上，用最平凡、最明快的点滴行动，诠译着一位共产党员最朴实的情怀，为了老人们的幸福，他依旧默然的为之而为之，真是爱之倍加，赤心可照。
在敬老院这一块小天地里,他没有惊天动地的壮举,只用平凡的人生,爱的浇洒,谱写了一位共产党员的真实情怀。在敬老院这一块小天地里，他没有惊天动地的壮举，只用平凡的人生，爱的浇洒，谱写了一位共产党员的真实情怀。
推荐第9篇：乡敬老院院长先进事迹
[乡敬老院院长先进事迹] 他虽没有显耀的地位和权力,但深受群众敬重;他虽没有豪言壮语,但成为乡、村两级干部学习的榜样;他虽家境贫寒,但始终保持着共产党员的蓬勃朝气和昂扬锐气，乡敬老院院长先进事迹。
他，就是**，**市**乡敬老院院长，**乡**村原党支部书记、村委会主任。
争当党的忠诚卫士
**同志是一名土生土长的农村党员干部，在他的身上有着农民的朴实和共产党人的执着，无论身处何时何地，他总是保持着一名共产党员的本色。他始终坚定着建设有中国特色的社会主义的信念，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践。工作再忙，他也不忘向党员群众宣传党的方针政策，传授实用技术。以前作为村党支部带头人，他深知要巩固党的执政地位，把好人选关是关键。为此，他坚持把符合“三个基本条件”（即拥护党的路线、方针、政策，积极向党组织靠拢；有带头致富能力，愿意带动群众共同致富；热心公益事业,群众口碑好）和“七类人”（即实用技术带头人、科技示范户、农民经纪人、个体私营大户、回乡毕业生、复员退伍军人、团员青年）中的致富能手作为培养重点。在培养中坚持教育与定期考察相结合，与实践锻炼相结合，不断为党组织培养合格党员。正是有着这样一种坚持学习的精神和善于掌握信息的敏锐性，使他在工作中总能与党组织保持高度的一致，并结合实际进行不断的开拓与创新，面对困难也能及时应对，使问题迎刃而解。
甘为五保户的勤务担当
自担任**乡敬老院院长一职以来，**同志就把这一岗位看作是神圣的,时刻以党员的标准来严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的责任心，甘当五保老人的好儿子，事迹材料《乡敬老院院长先进事迹》。**乡敬老院在院五保户对象共56人，这些对象中有生活不能自理的、有精神不正常的、有肢体残疾的。为更好开展工作，**就同敬老院其他工作人员一起对每个对象都制定了完善的服务安排。让每个入院的对象都能感到家的温暖。记得xx年腊月25日晚上10点，当时外面天空正大雪纷飞，寒风刺骨，**在查房时发现院里一位76岁老人突发心绞痛，生命垂危，他二话不说，脱下棉衣包住老人，一口气将其送到2里外的乡卫生院抢救，一直忙到第二天凌晨1点半，老人才脱离危险。而他这时才感到自己浑身发冷，原来自己上身仅穿一件内衣，脚上的鞋子、袜子连同半条裤腿全部湿透，走路都能听到水响。他就是这样一个忘我的人，拿他自己的话来说：“既然乡党委、乡政府将他们交给我们，我们就要负好责，当好勤务兵，要让所有对象都能感受到比在家更温暖、更快乐”。
争做干部的好表率
作为敬老院的主管领导，**同志掌握着不少财物的权利，但他始终牢记“其身正不令而行，其身不正虽令不从”的古训。不论在工作上，还是日常生活中，都能严格要求自己，自觉抵御各种诱惑，廉洁自律，勤政为民。即使在个人独处时，也能 “自重、自励、自省、自警”。多年来，他一直坚持“三不原则”即：管住自己的腿，不该去的地方坚决不去；管住自己的手，不该拿的坚决不拿；管住自己的嘴，不该吃的坚决不吃。他用实际行动，维护了自己廉洁务实的形象，赢得了干部群众的信任和好评。
**同志作为一名共产党员，他既没有惊天动地的壮举，也没有气吞山河的豪迈誓言，只是在平凡的工作岗位上，一直默默无闻地为当地群众办实事，不计个人得失，诚诚恳恳，无私奉献，用实际行动践行着“三个代表”，诠释着“共产党员”这个闪亮的名字。他是**乡共产党员中的佼佼者，是一位无愧于党和人民的优秀党员。
推荐第10篇：乡敬老院院长先进事迹
他虽没有显耀的地位和权力,但深受群众敬重;他虽没有豪言壮语,但成为乡、村两级干部学习的榜样;他虽家境贫寒,但始终保持着共产党员的蓬勃朝气和昂扬锐气。
他，就是**，**市**乡敬老院院长，**乡**村原党支部书记、村委会主任。
争当党的忠诚卫士
**同志是一名土生土长的农村党员干部，在他的身上有着农民的朴实和共产党人的执着，无论身处何时何地，他总是保持着一名共产党员的本色。他始终坚定着建设有中国特色的社会主义的信念，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践。工作再忙，他也不忘向党员群众宣传党的方针政策，传授实用技术。以前作为村党支部带头人，他深知要巩固党的执政地位，把好人选关是关键。为此，他坚持把符合“三个基本条件”（即拥护党的路线、方针、政策，积极向党组织靠拢；有带头致富能力，愿意带动群众共同致富；热心公益事业,群众口碑好）和“七类人”（即实用技术带头人、科技示范户、农民经纪人、个体私营大户、回乡毕业生、复员退伍军人、团员青年）中的致富能手作为培养重点。在培养中坚持教育与定期考察相结合，与实践锻炼相结合，不断为党组织培养合格党员。正是有着这样一种坚持学习的精神和善于掌握信息的敏锐性，使他在工作中总能与党组织保持高度的一致，并结合实际进行不断的开拓与创新，面对困难也能及时应对，使问题迎刃而解。
甘为五保户的勤务担当
自担任**乡敬老院院长一职以来，**同志就把这一岗位看作是神圣的,时刻以党员的标准来严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的责任心，甘当五保老人的好儿子。**乡敬老院在院五保户对象共56人，这些对象中有生活不能自理的、有精神不正常的、有肢体残疾的。为更好开展工作，**就同敬老院其他工作人员一起对每个对象都制定了完善的服务安排。让每个入院的对象都能感到家的温暖。记得XX年腊月25日晚上10点，当时外面天空正大雪纷飞，寒风刺骨，**在查房时发现院里一位76岁老人突发心绞痛，生命垂危，他二话不说，脱下棉衣包住老人，一口气将其送到2里外的乡卫生院抢救，一直忙到第二天凌晨1点半，老人才脱离危险。而他这时才感到自己浑身发冷，原来自己上身仅穿一件内衣，脚上的鞋子、袜子连同半条裤腿全部湿透，走路都能听到水响。他就是这样一个忘我的人，拿他自己的话来说：“既然乡党委、乡政府将他们交给我们，我们就要负好责，当好勤务兵，要让所有对象都能感受到比在家更温暖、更快乐”。
争做干部的好表率
作为敬老院的主管领导，**同志掌握着不少财物的权利，但他始终牢记“其身正不令而行，其身不正虽令不从”的古训。不论在工作上，还是日常生活中，都能严格要求自己，自觉抵御各种诱惑，廉洁自律，勤政为民。即使在个人独处时，也能 “自重、自励、自省、自警”。多年来，他一直坚持“三不原则”即：管住自己的腿，不该去的地方坚决不去；管住自己的手，不该拿的坚决不拿；管住自己的嘴，不该吃的坚决不吃。他用实际行动，维护了自己廉洁务实的形象，赢得了干部群众的信任和好评。
**同志作为一名共产党员，他既没有惊天动地的壮举，也没有气吞山河的豪迈誓言，只是在平凡的工作岗位上，一直默默无闻地为当地群众办实事，不计个人得失，诚诚恳恳，无私奉献，用实际行动践行着“三个代表”，诠释着“共产党员”这个闪亮的名字。他是**乡共产党员中的佼佼者，是一位无愧于党和人民的优秀党员。
第11篇：明星服务员张萍同志先进事迹
2006年度安徽省旅游星级饭店10大金牌明星服务员张萍同志先进事迹
她秀外慧中，像黄山一样钟灵毓秀；她聪明伶俐，像太平湖一样秀丽可人。她就是我店宴会服务员张萍，自2005年初参加工作以来，在思想上，她积极要求进步，经常参加宾馆组织的思想政治学习，在行动上，她“以馆兴我荣为得，以漠不关心为失”作为自己的服务指南。在她看来，“优质的服务就是用心的服务”。
落落大方的她，喜欢唱歌、跳舞和绘画，从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。翻开她写满着荣誉的简历：2004年4月就读于黄山太平旅游学校，在学校期间一直是各种活动的积极分子，不管是文艺方面的还是体育方面的都不落后于人，2004年“五四”青年节时，在学校举办的民族舞蹈比赛中获得三等奖，她还在2005年获得全校作文比赛二等奖。在校期间任宣传委员、文艺委员，因学习、工作出色，被评为“优秀班干部”，并光荣的加入了共青团组织。
2005年初，由于在校期间，各项综合指标表现突出，被学校首批推荐到玉屏楼宾馆，在当时就业难的情况下，她成为了学校最先就业的学员之一。
在玉屏楼宾馆工作期间，她一直以积极认真的态度对待每一件事，工作勤勤恳恳，任劳任怨，对待同事亲切友善，一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过二年多的餐厅宴会服务的锻炼和学习，她逐渐的成熟，成为酒店宴会服务的领头羊，曾经接待过原中央政治局常委、国务院副总理李岚清；全国人大副委员长何鲁丽；全国人大常委会副委员长乌云其木格；全国政协副主席周铁农；全国妇联副主席、书记处第一书记、国务院妇女儿童工作委员会副主任黄晴宜；国家民航总局局长杨元元；北京市委副书记、市人大常委会主任于均波等重要领导。
自参加宴会服务工作以来，她始终严格要求自己，利用工作之余强化自己的英语水平，在对外宾服务接待中也能崭露头角，赢得国际友人的赞美。在2005年，“优质服务月”活动开展期间，她用自己的实际行动，努力实践“及时补位制”和“首问负责制”，也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。随着她的不断成熟，也就在2006年，她已经成长为一名优质服务能手，她能以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务，让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰，符合礼仪规范，而且仪容仪表端庄、大方、整洁，微笑服务，表情自然、亲切、热情适度。同时她还是一名非常有爱心的公民，多次主动参加“关爱计生贫困母亲，关注和谐社会建设”、“献爱心，圆大学梦”等各中形式的捐款行动，还慷慨解囊帮助宾馆有困难的同事。用她的话说：“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。
正是带着这种幸福、快乐的感觉，她热爱自己的岗位，热爱她的同事，热爱酒店，热爱黄山，热爱生活。这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。对待工作她一丝不苟，团结同事，以“十得失十”优质服务得失观，规范自己的言行举止。由于她个人的不断努力以及领导、同事的支持和帮助，她在宴会服务工作中游刃
有余，在多次重大任务接待中担任重要服务角色，并多次得到各级领导的好评，尤其在今年，新员工比较多，接待任务又比较繁重，她就主动承担了宴会服务的主要工作，并积极热心的帮带新员工，也由于工作中的出色表现，2005年被评为宾馆“优秀员工”称号，在做好本职工作的同时，她还积极参加各项文体活动和公益活动，在争创全国文明风景旅游区、创建“5A”旅游景区等大环境下，她又是争创积极分子之一，用实际行动，为每一位宾客提供热情周到、温馨细腻的优质服务。
在服务技能方面大家也是有目共睹的，连续两年来，在宾馆开展的餐饮服务技能比赛中总能脱颖而出，勇夺比赛桂冠。正于她说：荣誉只属于过去，人生需要面向未来，在工作中不断成熟，在生活中品味人生，我知道将来的路还很长，我需要用心的走下去，让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。
第12篇：ＸＸ镇敬老院先进事迹汇报材料
ＸＸ敬老院创建于1992年，座落于高塘湖岸边，距206国道仅200米左右，空气清新，环境幽雅，交通便捷，全院占地面积13亩，建筑面积1540平方米；拥有床位50张，餐厅、食堂、医疗室、康复室、健身房、活动室等配套设施。现有五保老人37人，管理人员7人。多年来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定，先后被省政府、省民政厅授予“省一级敬老院”、“全省民政系统先进集体”的称号。
一、领导重视，加强管理
敬老院建成以来，镇党政班子换了一届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。经常来院看望老人，嘘寒问暖，每逢传统节日都来院和老人共度佳节。同时成立了以分管副镇长为组长、镇民政办主任和敬老院院长为副组长的敬老院领导小组，加强对敬老院的领导和管理。坚持院帐镇管，实行每半个月报帐一次，日常生活采购有老人参与的工作制度，确保老人的知情权，保障了老人民主参与管理敬老院事物的权利。在去年镇财政十分紧张的情况下，安排近6万元资金用于线路改造、电器更换及房屋维修，保证了敬老院的用电和房屋安全。帮助并解决了建设和生活中遇到的许多实际困难。
二、民主管理，完善各项制度
近年来，我院制定了院务管理方面的各项制度，成立了院务管理委员会，制定了从院长到每个工作人员的岗位责任制度、会议学习制度、财务管理制度、老人管理须知等，并上墙公示，以督促执行，做到了分工明确，责任到人，保证了各项工作有序开展，在强调制度化建设的同时，我们更注重自身的政治思想建设，经常利用工作例会和学习日，教育大家树立良好的工(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.daodoc.com查看)作作风，同时，在院内设立了意见箱，以便老人对院容院貌、服务质量、膳食结构等各个方面提出意见或想法。对于老人提出意见或想法，我们都能够认真对待，给老人们一个满意的答复。并且在每年的年底都会民主评议出一定比例的五好院民和模范工作人员，给予奖励，调动老人和工作人员的积极性，树立“办文明敬老院，创和谐社会”的意识。
三、积极改善生活条件，提高服务质量
在院里，我们都是安排两人居住一间房，配有电视、吊扇、衣鞋柜等，每年夏、冬两季每人更换衣服两套，鞋袜两双，棉衣一套，四年更换棉被一床，按时足额发放每人每月20元的老人零用钱，同时经常征求老人意见调整一周菜谱，并且每一年都邀请镇党政领导参加，给老人过一次集体生日。在院长的带领下，利用院里现有的条件种植时令蔬菜、饲养黄牛，以“以副养院”为宗旨，创收、节支，不断提高老人们的生活待遇。在环境卫生方面，我们实行分片包干、责任到人，每天一打扫，每周为老人洗衣服至少两次，注重服务态度，不厌其烦，悉心照顾每一位老人。在医疗防治上，我们为每一位老人都建立了健康档案，做到小病不出院，大病进医院，并且费用全包。另外我们订阅了几种健康有益的书报、杂志供老人们阅读学习，也经常组织一些有益健康的活动，邀请社区老年协会来院表演节目，丰富他们的晚年精神文化生活，让老人们“老有所乐”。
四、认真做好分散五保供养户的走访工作
我们在做好集中供养的基础上，克服诸多困难，也将院外的分散五保供养户纳入到我院的规范化管理中来，加大对分散供养五保对象的管理力度，建立了以敬老院为主体、各行政村为辅助的五保服务网络，健全了档案，实行院长、工作人员包户制度，关心、关注分散五保供养户的住房、吃饭、医疗等问题，帮助并解决生活中遇到的实际困难。
第13篇：助老服务社居家养老服务员个人先进事迹
罗店助老服务社居家养老服务员马静个人先进事迹
马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自2009年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。如：罗溪村的凌慧芬老阿姨，身患恶疾，在生命的最后一段时间里，心情异常烦躁，自己的子女也近不了身，小马就细心地为老人按摩，耐心地疏导老人，她以自己的这份诚心打动了老人，老人不仅愿意要她照料，也愿意与她谈心，而且更依赖她。马静经常说，把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦什么累都不拍了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静，个个竖起大拇指称赞她：“迭格妹妹人美心美，生活也干得漂亮。”
独居老人彭惠英，子女常年不在身边，嘴角经常挂着唾液，马静还记得当年老人邋遢的样子，一问才知道，老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症，加上88岁高龄，右腿又不慎摔成股骨颈骨折，真是雪上加霜，家里已经半个多月没搞卫生了，小马看着这位可怜的老人，心在流泪，二话没说就开始为老人服务起来。记得2012年8月8日的“海葵”台风，暴风雨像瀑布似的倾泻下来，马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里，风雨搅拌在一起，像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上，疼得像针刺似的，狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里，只见潮水正往老人的厨房间涌去，小马顾不得浑身湿个通透，说：“阿婆，侬不要急，我来想办法”，小马拿起勺子，把涌进来的水盛进水桶，再拎到外面去倒掉，暴雨一直不停，潮水还一直在涌，马静心想这不是办法，于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟，大风在无情的呼啸，大雨像瓢泼一样浇下来，马静眼睛都睁不开来，但她照样挖，阿婆在边上无比怜爱地喊：“侬迭格囡呀，要生病额，等雨停了再弄”。在风雨里，马静把出水沟挖好了，阿婆催促她早点回家，而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静，一边叮嘱她要安全到家，服务员的背影粘连着老人的目光，这份感情叫不舍，在这样恶劣的气候环境下，马静还牵挂着她所服务的老人，她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，为他们的家属送去了安心。
马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽，从来不斤斤计较。待人随和，谁有困难都乐意帮忙。有一次，一位服务员的老公病逝，悲痛欲绝而影响了工作，小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中，无论是服务对象身体状况差还是路程远，她都没有异议，乐意接受。
在当今和谐社会里，真因为有了像马静一样优秀的服务员们，由于她们的敬老爱老的付出，才使得我们的社会更加和谐，她们是和平年代里最可爱的人，在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。
2013年6月24日
第14篇：敬老院
时间：2012年3月10日 班会主题：敬老院之行 主持人：马汉青
班会记录
地点：第一教学楼201教室
班会背景：学习雷锋，关爱老人，“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德，“敬老院之行”活动 班会目的： 1.学习雷锋
2.慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。 3.发扬班级文化 班会过程：
1.主持人致辞，班会开始
2.开场点题
多媒体播放《敬老院之行》，主持人配合画面讲述这个故事。 主持人：
尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，为加强我们大学生思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，3月8日我们选择去了夕阳红敬老院看望并照顾那里的孤寡老人。
3.校园感想大家谈。
主持人组织同学发表自己的感想。
4.陈星同学为大家做题为“敬老院之行”的演讲
陈星：在许多人眼里，敬老院是孤寡老人栖息之所，而现在许多子女成群的老人们也主动进去敬老院。里面有许多老人以前都有值得骄傲和让人敬佩的职业，如：军人、教师、干部等！他们选择敬老院，有的是因为子女工作忙，家里楼层高，没人陪自己聊天而感觉生活寂寞；有的是因为在这里与同龄人朝夕相处，拥有共同的兴趣，相近的人生观念和相似的人生态度，让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。拒老人进入敬老院时办理的手续来看，有50％的老人生活不能自理，所以才来到敬老院，在这里有专门的人手负责照顾他们，他们的饮食都是根据老人们的需要，并且每个人每月还有一定的补助金！
每周日的下午，老人们都会聚集到敬老院内的一个礼堂里，并且有代表到台上提出在生活上遇到的困难，以及老人们的需要，且在某段时间内发放老人们的生活必须品，还将老人们所喜爱的菜列出，再投票决定本周的菜谱，在此同时，发放
生
活
费
！
王子乐：老人们一看到冒着寒冷赶来看望他们的学生，立刻关心起来，拉着我的手嘘寒问暖，十分关心我各方面的情况，体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀，还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴，与我们分享自己当年的“金戈铁马万户候”的战争岁月，还与我们聊了一些日常生活中的点点滴滴！而我们也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况，并与他们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，很快就融入其中，老人说我们的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣，我们并没有因为寒冷的天气而埋怨一句，取而代之的是满腔热情，因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通，而平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人，把老人当作朋友一样聊天，听老人们过去的事迹是如此的着迷，虽然来的时候给老人们带来了些水果、点心，可那些是远远不够的。
在这实践过程中，我们不仅为老人们做了些日常的事，也经常和他们了解他们的内心世界，以此进一步增进感情。通过与老人们的聊天，使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白了他们对我们后辈的希望„
那些曾几何时拥有我们同样梦想的老人们，他们也年轻过，我回家的时候和过来的时候拥有着两种截然不同的心境。同样，在敬老院里还有很多事情值得我们回忆
5.主持人致结束词 宣布班会结束 6.班主任总结
张老师：尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，扬中华民族尊老、敬老的传统美德。我们要孝敬自己的父母家人。多陪陪自己的家人，感受家的温暖。
第15篇：敬老院
敬老院长期义工策划书
一、活动名称：牵手夕阳
二、活动背景：近年来，我国在社会保障，尤其是在老年人保障方面，已取得许多成就，但我国的老年人形势仍很严峻，老年人人口所占比重逐年增大，多数城镇已进入老龄化阶段。
作为当代大学生，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德， 老吾老以及人之老。“家家有老人，人人都会老。”我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中的慈祥的孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，给他们带来美好的回忆，陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的希望。
三、活动目的：慰问敬老院院的孤寡老人，长期给他们送去一份关爱。让他们感受社会大家庭的温暖
四、活动意义：弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，共建和谐社会，展现广西大学商学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，同时为了促进同学们之间的交流，还将组织一部分同学长期去敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀。
五、活动地点：南宁XXX敬老院
六、活动时间：2012年2月17日星期五
七、活动前的考察 （派一位副部，两个干事去）
1、目的地：南宁XX敬老院
2、联系号码：XXXXXXXXX
3、将我们的方案和院长交谈，参观老人宿舍，活动场所
4、事先了解敬老院内每位老人的特殊情况（如有老人是聋哑人，有老人瘫痪等），以便对志愿者进行分组时，分配各自所负责的老人。
八、义工流程：
（一）前期准备：
1、由义工部联系敬老院并对敬老院的具体情况作一个基本了解。
2、招收义工志愿者，并对其分组，确定小组长。
3、对当义工人员进行培训(礼貌问候，言语表达等)
（二）宣传准备：
1、义工人员负责活动的组织工作。
2、海报，网络的形式宣传这次活动。
3、办公室做活动资料的收集。
4、后期宣传：写新闻稿校网宣传，学校报社宣传，海报宣传等。
（三）活动内容：
1、全体义工给老人们问好。
2、全体义工为老人晒被褥，打扫房间，洗衣物，陪他们聊天。（这个部分大约需要2个小时）。
3、志愿者和老人们聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听。
4、有兴趣的同学为老人送上自己精心准备的礼物。
5、志愿者们与各自负责的老人话别，也可合影留念
八、活动资源：
人力资源：（人数根据我们商量的修改）
全体义工成员：（根据情况而定）
第16篇：敬老院
我们特地参与了学院要求的社会实践活动。我们前往敬老院开展关于杭州敬老院情况调查的社会实践活动。在我眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。但通过这次的调研，我改变了总结的看法。现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天；而且因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，更能让他们感到夕阳无限好。通过这次调研我们走了好些敬老院，感悟很多！
偶尔社区会搞搞活动参与参与。总体来说老人们的生活条件还是差不多的。这次的调研活动很好的展现了当代大学生的风采。一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。老人，是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来！
调查活动结束后，通过深入了解老人们的生活，与老人们对话。我们收获最大的是与老人们的心。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过，但从他们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是敬老院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐，那些老人的幸福就是和谐！更作为大学生，我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们！本次调查让我们看到了杭州市在对待孤寡老人和社会福利这两个方面做出的措施还是很不错的,如良好的生活环境和服务态度,丰富多彩的日常生活......等等许多方面都做的相当不错,这代表着我国在面对现老年人的现状.问题及对策建议的方面做出了一定程度上的解决。但是调查结束后,我在网上寻查资料时又发现了一些对敬老院一些不好的反映，说明虽然杭州在这个方面做的不错，但是仍有不足的地方。希望以后政府及社会各界人士在对待“我国老年人现状”的这个社会问题上能更加关心并及早做出对此方面的相应措施,搞好老年人医疗保健事业，并在社会上广泛开展尊老敬老活动，发扬敬老养老的优良传统，使老年人生活过得更加丰富精彩！有时候我在想，当我年老之后，若腿脚还灵活，或许对家人对社会还是有些价值；若腿脚不便了，那将如何呢？假如我是一个作家，或是一个科学家之类的有思想、有丰富科学知识的人，那么即使我腿脚不便了，但思想还在，科学知识没丢，也还能为社会做点力所能及的事儿；倘若连思想、科学知识也不在了呢？其实，这个问题我们不应该去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。但生老病死是自然规律，谁能逃得过呢？每个人都会老，但老了也不应该被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模，如《二十四孝》里孝感动天的虞舜，卧冰求鲤的王祥，尝粪忧心的庚黔娄等。其实作父母的，他们并没有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女生活美满，能常伴在他们左右，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样，他们就满足了。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。如此一来，敬老院的老人们虽然没有儿女，但其实儿女众多，因为所有关心他
们的晚辈都是他们的儿女，因为社会把他们当成了父亲母亲！艳阳普照，光载千秋，一个伟大的时代正向我们扑面而来，展望新的时代，共青团将成为青年习文练武的大学校，锤炼自我的大熔炉作文人网 你也可以投稿，施展才华的大舞台，团结友爱的大家庭。让我们在党的正确指引下，在学校党支部、上级团委的正确领导下，与时俱进，开拓创新。
第17篇：敬老院
老年公寓献爱心
“我的儿子平时工作太忙没有时间照顾我，虽然在这里吃得好住得好，但是总觉得太寂寞，今天能跟你说说心里话，我这心里真是舒服多了。”刘芳兰里七十多岁的王爷爷拉着学生刘芳兰的手亲热地说道。刘芳兰是江财义工协会的委员，2月28日下午，她利用休息时间，和同学们一起，来到了中华情老年公寓，为那里的老人们进行了演出和慰问活动。
下午1点，义工协会参加该活动的委员、义工和青协的志愿者便在南区大门口集合，大家展开横幅，热情邀请路过的老师和同学在横幅上签名，为老年公寓的老人们送上真切的祝福。
活动开始前，同学们拿着亲自做的贺卡送给前来参加周年庆的老人们。虽然是第一次见到他们，但是老人和他们一见如故，老人们露出幸福的微笑。
中华情董事长张国兴亲切致辞后，赣江学院和江财学生们开始进行精彩表演，演播厅内坐满了观看演出的老人和学生。表演进行到精彩部分，老人们连声叫好，喜悦之情溢于言表。
老年公寓的护理员说：“看到敬老院的老人和同学们其乐融融，我们都很高兴，你们组织这次活动来陪老人聊聊天，一起乐呵乐呵，让大学生不忘尊敬老人、关心老人的传统美德，同时还能提高自己的社会实践能力。”
有的同学看见老人们回公寓不方便，主动搀扶老人们下楼，并将腿脚不方便的老人送回公寓。
这次活动的负责人余鹭阳说：“从和老人们的谈话中，使我对社会有了更深刻的了解。何为尊老、爱老，作为父母，他们含辛茹苦地把我们抚养成人，这是他们的责任;作为子女，孝敬父母，使他们安度晚年这是我们的义务。然而，在现实社会中，人性是那么的令人憎恶。有四个子女的老人，竟然要在敬老院安度晚年，没有子女、孙子、孙女的陪伴。多么令人悲哀的事情，作为子女的我们，要时刻记得自己的义务，要爱护自己的父母，让为我们劳累了一生的父母有个幸福的晚年。”
爱与奉献，本身就是一种幸福，懂得爱与奉献，你就是一个幸福的人。记者 毛玉虹
第18篇：敬老院
一、实践目的：
通过对敬老院的访问，了解目前中国老年人疗养情况，以及老年人社会工作的发展状况。实践单位为乐颐敬老院，选择的原因为：首先它位于武汉中学旁，距中南民族大学比较近；其次，该敬老院的规模和服务质量属于中等水平，能较好的
反映当代社会敬老院的发展状况。
前言
暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所
承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。
老人，他们是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国之栋梁！到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采，一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义
务去关心他们，献出自己的一份爱心。
老人，是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续
更好的传承下来！
第19篇：敬老院
关于去敬老院实践的社会实践报告
院系部门：化工学院 班级：应化101 姓名：赵宁
实践单位：渭南怡康 康宁敬老院
实践时间：2011年1月20日到2011年1月25日
调查目的：通过到敬老院开展献爱心活动，了解大学生是否有爱心和责任心。是否能够很好的发扬中华民族的优良传统，是否能够更好的实践社会主义荣辱观，以此来提升自己的道德能力。并对敬老院的存在问题提出自己的看法。 调查方式：通过去敬老院告活动，慰问老人。
正文：
如果说我们是流星，至少我们闪烁过； 如果说们是尘埃，至少我们存在过；
如果说我们是火焰，至少我们燃烧过；
走上前人的脚步,追溯前人的梦想.那些老革命老前辈留下的那些点滴,留给我们深深的感慨．
大学生，天之轿子也．可现在的大学生早已不能体会当年生活的旅途和艰辛．可以说，我们是幸运的，也是不幸的．幸运于出生在中国共产党的领导的时代下，不幸于不能体会到过去人们创造这一传奇历史的艰辛．我们所能做的或许在某个夜晚仰望天空，看着那被历史刻上的漫天繁星．
大学是一座象牙塔，可我们走出象牙塔，要像前辈们一样去追求某种精神。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心，为创建全国文明城市贡献青春力量。 今年1月的社会实践活动我班组织了大家前去敬老院慰问这件大事，大学生社会实践活动历来是强化高校思想政治教育，引导在校大学生接触社会、锻炼自我、树立理想，培养和提高当代大学生社会实践综合能力的重要途径和手段。
我们选择去怡康敬老院和康宁敬老院，主要有两个原因：一是关心老人还是应该从身边做起，我们身边就有老人。二是我们以为敬老院为何存在，并对其发展历史做点了解，想去采访他们，这一点引起大多数同学的兴趣。
在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者等等。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。
2011年1月20日我们到怡康敬老院，门外硕大的铜字刻着怡康敬老院几个大字。
走进大门一位热心的阿姨接待了我们。
她说这里有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验护理人员队伍，全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧特具病号饭。
阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，而且交通不是非常方便。
这里让我们想起了，有敬老院真的就好吗？它是在经济高度发达的今天，因为社会的需要，需要那些年轻热人——他们的子女们去创造更多的财富而产生的吗？看他们的神情，多么希望有家人给予的温暖呀！
社会是进步了，财富也有了，可我们怎么能够忘记我们的前辈们呢？
于是我们组的有些成员并提出来，应该让老人们留在家中，和他们的子女们一起共度美好晚年。
同学们分成了两个小组，前往不同的房间慰问不同的代养老人，并且帮敬老院的管理人员檫檫窗，扫扫地。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
是啊！我们更多是要让老爷爷奶奶们继续把笑容挂在脸上，而不是让他们在这里过孤独的生活。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高心的是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
我们一行人从早上到中午12点，走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间，大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭，虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了.敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了.就和我们一起玩些小游戏. 通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯，不过时间长了逐渐习惯起来。
老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。
通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望„„
敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼，发现有些老人在和他们的子女聊天，有的老人在下像棋。
我们慰问到一个老婆婆，她居然哭了出来。很是伤心难过。我们耐心的和她聊天，听她说她把她的退休养老金都给了她的子女，她子女不管她就把她送到这里来，而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说“我们都是您的子女。“并给阿婆表演节目，阿婆才破涕为笑，我们才依依不舍的离开。
之后我们去看望了一位百岁老人，他是一位老共产党员了。一进门，看见老人站着在看我们，我马上发现一张靠近门口的旧藤椅，估计这是老人平常坐的椅子，于是大家将老人扶到藤椅上坐下，同时我们将水果根据老人的意思放在旁屋的地上。听老人跟我们讲他过去的事情。
当听他说起长征的事，老人眼里泛出的了光芒。他说道：“虽然他没实际性参加过长征，可对长征十分了解。 老人说到说：“过去的长征很艰苦的！现在的年轻人还没有经历过艰苦的锻炼。“
老人很为自己是党员而感到骄傲，他说：“如果没有共产党就没有现在的中国，没有可以让老人们安度晚年的家”。
我们一边慰问老人的日常生活一边有的同学帮老人整理了下房间。
老人家说完，我们不禁从心里充满了敬佩！后来我们问他：“您做为中国共产党员认为当年长征最重要是什么？”时，使我惊讶的是，老人家居然头头是道地说了四条：不怕牺牲；艰苦奋斗；官兵团结，关心群众．．．．．．一个百岁的老人思维还那么清晰这不得不叫人尊敬和佩服！我们和老人在一起侃侃而谈,和我们讲述着他当党员和长征的故事，相处的非常融洽，不知不觉好几个小时过去了。
临走我们部分同学和老人一起合影留念。照完相以后，老人对我们说：“你们照片洗出来后能不能给我一张？上面写上你们的名字。”“好的，好的，没问题。我们过两天洗好后给您送来！”我们争着答道。
就这样，我们以这样一个结尾，告别了老党员，告别了敬老院，告别了这里曾几何时拥有和我们一样梦想的老人们。我们回去的时候和来的时候拥有着两种别样的心境。
或许我们慰问敬老院，已经不是单纯的来敬老院看望老人。而是怀着一颗赤诚之心访问亘古时代老一辈革命家老一辈人梦想的深邃和来探索我们深深迷茫的问题了。
我想那个时候已成我人生中重要的回忆，那些可爱老人的笑脸。
我们拍了一叠照片回来，每次翻开相册一幕幕感人的现象：一位老人拉住了我们志愿者的手，在志愿者亲自给他们喂饭穿衣时的喜悦，说出的那句话：不是“儿女胜似儿女”。
我心中有点酸酸的，老人们毕竟还是孤独的，他们需要人关心，爱护，敬老院的设施好并不是最主要的，而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造就了我们今天的幸福生活，他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱，仅此而已。
老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了.里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
我们现在自己的爷爷奶奶，外公外婆很多都已经不在了，所以看到老年人，我们可能会特别的想念自己已故的亲人，不自觉得就想和老年人们亲近亲近，就像对自己的爷爷奶奶，外公外婆一样，想要关心他们，照顾他们，而他们也会把我们当成孙女，孙子一样，拉着你的手，把他们的那份慈祥加注在你身上，而我们也欣然地接受了。
我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自己的晚年呢？
在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想„„极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。
孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。
若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，黑暗中逝去„„
我想，只要我们在自己的人生中付出过，努力过，无论成败，我们都已拥有了自己一段美好的回忆。我们没有好遗憾的了。现在我可以想象，那时候的我们是否也会像今天老人院中的老人那样知天达命呢？一定会的。
现在离那次慰问敬老院已经相隔有段时间，可我依然还是会想起那位百岁面前老人，老党员。他的笑脸时常浮现在我面前。我想如果有空的话，我一定会去在看望他老人家的。人生七十古来稀，何况接近百岁。他是历史的见证人，是中国文化建设的见证人。又是长征的见证人。
长征------这个词在某种意义上已经不是单单长征本身那么简单，长征是中国共产党，是那批有梦想的人们留下的传奇。是一种精神，一种为他人服务，为创造和谐美好社会的一种精神。
志愿者------一个新时代的名词，那是一帮有志青年，怀着自己的梦想前进，但与过去相比不变的依旧是那长征精神。 从意义上来说，这时我们成长了。一次敬老院的慰问，使我们跨越时间和空间的局限访问了那些老人年轻时的点点滴滴。我想那就是生命所创造的财富，异常珍贵。
并且我们想应该大力宣传思想道德，让更多的忙碌中的人们多照顾一下自己家中的老人。钱固然重要，可一个人的精神更加的重要。
十年，二十年，三年，四十年„„当我们老的时候，是否可能在那个时候又会想起那时候的老人，是否又能过的比他们幸福呢？这一切都是问号，自己的人生由自己来把握。那个时候或许我们也成为历史的功臣，成为新中国历史长流中璀璨的一个颗心。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心，为创建全国文明城市贡献青春
力量。
去敬老院慰问主要原因是关心老人还是应该从身边做起，我们身边就有老人，在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限
好。
走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况：敬老院创办至尽将有二十年，有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验护理人员队伍，镇政府投资200万元基础设施。本院占地面积10000多平方米，建筑面积2800平方米，绿地面积占总面积60%，房间有二人、三人、四人、全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧特具病号饭。敬老院现有床位220只，管理人员和护理人员共25名。 阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，而且交通不是非常方便。
我们分成了四个小组，前往不同的房间慰问不同的代养老人。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高心的是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心
里。 老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老
人在这里也可算是可以晚年安康。
通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望…… 尊老敬老是中华民族几千年来的良好传统，作为炎黄子孙，我们更应该爱老，发扬老祖先的良好传统。爱老敬老是中华民族的传统，让我们学会爱老敬老，让老
人开心度过每一天吧！ 此次敬老院一行让我感慨很多，自己去的敬老院没有想象中华丽的院座，在眼帘中出现的只是一座朴实无华的小楼，自己在想为什么兰州一座那么大的城市为什么还有那么破旧房子，而且那么破旧的房子里住的是年迈的老人，而有的人会问，那么多敬老院为什么选择一间那么破旧的敬老院，我想如果人人都选择好的敬老院，条件好的敬老院，那么那些条件差又偏僻的敬老院有谁去看呢？那里面的老爷爷老奶奶也需要关心，与呵护，他们也需要温暖，也需要更多的人去了解
他们啊！
我们到了敬老院的时候，那里的管理员接待了我们，带领我们在那里转了一圈，给我们大概的介绍一下，男生在院子里帮管理员大搜卫生，我们女生就三五一队去找那些行动不便的老人们聊天，谈心，真切的关怀，老人们的感动如潮水般涌出泪水，感谢感动的言语早已不尽其中，有些老人还讲了他们很多关于他们以前的事情，有的老人讲着讲着情不自禁的流出了眼泪，由此可以看出现在我们的幸福生活来之不易，有的老人已经在这里住了几年之久，没有亲人的关切问候，没有儿女的嘘长问短，他们每一个都有些迫不得已的理由才要住在那里的，没有至亲的关怀，日复一日的那样生活，他们是多么渴望有人陪他们聊天，给他们关心，他们都没说出口，只有在那是内心的真情才毫不遮掩的表露出来。 如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的
泪水，还是孤独。
以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。今天终于让我明白这个道理，今天让我明白这个道理是老人们的言语激励了我，我先要感谢各位老爷
爷老奶奶让我明白了这个道理。
最后，我们把爷爷奶奶聚到院子里，为他们表演我们精心准备的节目，看到他们来你上洋溢着幸福的微笑，我的心情也很激动。在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这个道理的机会，是青年志愿者协会让我长大了，所以我们也要学会爱与感谢。
关于农村敬老院生活状况的实践调查报告
——以抚松县敬老院为
例
班级:社区1031
学号:17
姓名:谢飞
【内容摘要】本文采用采访的方法，针对抚松县敬老院的老人的生活状况质量问题进行了实践和调查，发现老人们的日常生活中缺少娱乐活动、工作人员忽视了老人们的心理问题、生活模式比较传统，没有创新。 关键词 农村养老院；生活； 福利；
正文
根据社会的发展和经济生活的提高，人民币升值，中国经济的繁荣，中国老龄化的严重，养老成为问题，实践者在抚松县养老院进行了研究。
实践者在敬老院做了以下几点工作：帮助老年人收拾房间，与老人聊天、做游戏，从谈话过程中实践者了解到，老年人一般起床比较早，起来后在室内室外做一些运动，敬老院内有专门的运动设备。六点吃早饭，早餐以包子、粥、馒头和小菜为主，早餐后有专门的清洗设施和工作人员整理、洗涮。老人们饭后喜欢在娱乐大厅中看电视、大厅中有四台电视供老人们观看他们喜欢的电视节目，这样几乎每个老人们就能看到自己想看的节目。有的老人喜欢下棋，打牌，做健身，有一位老人说：“我们打麻将，有几个老人家有点糊涂了，得让着他们，他们才能赢几把，年纪大了，性格脾气都和小孩一样，得好好哄着，才能开开心心的玩牌。”有的老人会自己种点小地，每天看着他们的成长，老人们总是很有成就感。有的老人会选择去帮助工作人员工作，比方说：喂猪、放牛、种菜、摘菜，据老人们说，他们这样做不仅锻炼的身体，还能得到一定的报酬，给自己增加收入。中午十一点是午餐时间，午餐以米饭、白面、肉、豆制品、炒菜为主，搭配合理，营养齐全。据老人说，在节假日的时候，大家会一起包饺子，每当有老人过生日时都会为其举办生日宴会，让他们感觉到家庭的温暖；今年过年的时候，国家给每个老人多发了二百块钱的福利，老人们都称赞国家的政策好。他们赶上了好时代。饭后是午休时间，午休后有的老人们会出去逛逛街，溜达溜达。老人们喜欢讲自己年轻的事，喜欢讲故事，喜欢说一些值得骄傲的事。晚上五点开饭，食材以蔬菜为主，后勤工作人员告诉实践者，老人们吃蔬菜可以补充大量维生素，易消化，合理的膳食可以使老人们的肠胃功能会有所增强，增加身体免疫力。可以使身体更健康。七点老人们结伴坐在大厅里观看新闻联播，了解国家大事，互相探讨。八点就开始陆续睡觉。本人还了解到，老人们经常收到社会人们的捐款、衣服、食物。当地有好多好心人经常在过节时给他们带来月饼、蛋糕、奶等老人们喜欢的食物。老人们把衣服都一件件的
实践者和老人们一起生活了五天，在这五天当中，实践者看到了他们的日常生活状况，实践者发现
（一） 在老人们的日常生活中缺少娱乐活动，很少有志愿者来与他们一同做游戏、表演节目、互动，实践者和部分老人做过几个游戏，他们积极性非常高，同时希望能够有多一些的志愿者出现。应该去当地的中小学组织一批青年志愿者，每到假日都去找老人做娱乐活动和义务劳动，把志愿者的快乐带给他们，丰富他们的生活
（二） 敬老院离医院太远，给急性病的老人带来了不便。应该在敬老院附近建立社区医疗，缩短在抢救路途中的时间。
（三） 敬老院的工作人员忽视了老人们的心理问题，有的老人会感到孤单、寂寞却无人陪伴。应该配备专业心理咨询师，不仅要给老人们进行心理咨询，还要为敬老院的工作人员进行咨询，给老人和工作人员减压。
个人反思：农村的敬老院娱乐活动少，设施不全，思想比较陈旧，管理模式比较传统，没有创新。本人在调查中和许多老人们聊天，老人们很满足现在的生活，他们的生活并没有我们想象的那么好，但他们并没有像我们一样去挑剔些什么，总是告诉我，现在国家生活水平提高了，他们有人管了，可以领到国家的福利，虽然不多，但是他们的心里也会很开心。他们说现在的敬老院比以前好多了，以前他们没有高楼、只有低矮的平房，现在住得好，吃得好，还有专门的人照顾，他们很满足。我和他们相处这几天，每天都在想，他们永远都那么开心,懂的知足，从来不去舍求什么，为什么我从不懂得知足，不管家长付出多少我都不理解，现在我明白了，我还年轻，可以创造出更多精彩的生活，而不是天天不知道要做些什么当落日的余晖挥洒在身上时，谁都会情不自禁地发出这样的感慨“夕阳无限好，只是近黄昏。”也许这只是“为赋新词强说愁”般的感慨，因为我们正处在人生美好的青春年华，根本无法体会和了解已近暮年的孤独和悲凉，老人们，尤其是那些失去亲人的孤寡老人，他们没有子女承欢膝下，赡养尽孝，没有老伴相伴左右，共享天伦，风烛残年的他们，有的甚至还承受着疾病的摧残折磨，身心俱疲，他们是弱势群体需要社会的关注。白发苍苍，手持拐杖，走路蹒跚，这些已成为老人的象征；孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人，他们一路走来，经历了无数的风雪，需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时，哪怕是我们一个淡淡的微笑，一句亲切的问候，一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。我喜欢敬老院的老人们，我和他们约好，明年我还去看他们，我要带更多的同学去看他们，让他们感觉温暖和幸福。
第20篇：敬老院
老年公寓考勤及工作机制
为了有利于我系在“走进老年公寓”实践活动中顺利开展，我部门决定安排人员，主要针对各党小组成员、党员顾问“走进老年公寓”出勤及义务劳动情况进行监督，依照相应考核制度作出处罚，调查结果每月公示一次。
第一条：每次走进老年公寓前必须实行考勤。
第二条：参加人员不可无故迟到、早退。
第三条：在日常工作和开展活动过程中实行主要负责人问责制。在各项工作中，各党小组组长应把具体工作细化到人，分工明确，以便在出现问题时追究责任，如因分工不明造成的事故，责任归咎于组长。
请假说明
第一条：因故不能参加活动的必须履行请假手续（情况说明书）。
第二条：必须在活动前请假，且请假须本人请假。
第三条：各成员请假备案，事后补假，请人带假视为无效。
