服务员劳动纪律
一、员工离职须提前一个月递交辞职报告，经批准后按相关手续办理，未获批准期间，员工必须按照规定继续上班，无故离职者，按旷工处理。
二、员工若严重违反操作规定或不服从安排，公司有权对其作辞退处理。
三、员工必须准时上班，如需请假，则必须提前一个小时请示领导说明情况，经批准后方可请假，未获批准而离职者按旷工处理。
四、未经公司批准，员工不得将公司物品外带，因工作需要而携带出店，须经经理批准。
五、严禁工作期间进行赌博或旁观赌博。
六、不得向客人索取小费。
七、任何情况下，不得正面与客人发生争吵，不与同事、领导争吵。
八、受护公司财物、节约能源，不乱用、乱拿、随意损坏公司设备设施及用品。
服务员岗位职责
一、服务员每天提前5-10分钟上班，在各自的岗位上准备好用品物料，整好各人的着装、仪表、做好各区域的清洁卫生，各项准备工作做的充分细致、营业后能迅速的为客人提供服务。
二、工作时不扎堆聊天、不脱岗、不做与工作无关的事。
三、做好各区域的安全、防火、防盗等安全工作，及设施的维护。
四、遵守公司及部门的各项规章制度，听从领导的指挥，服从管理、做好各项工作要求，完成下达的各项工作任务。
五、服务主动热情、快捷、为每一位来宾提供满意，周到的服务。
六、不乱翻、乱动客人物品、不乱拿客人遗落的物品，如拾到失物马上交到吧台，并做好登记。
七、积极主动的为客人介绍服务项目及消费价格。
八、发现设备设施有损坏等，及时通知工程部修理。
《服务员劳动纪律.doc》
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