推荐第1篇：突发事件应急预案
第二部分：应急预案
1 总则
1.1 目的
为了建立健全我校安全事件应急工作机制，有效预防、及时控制、妥善地处置学校突发安全事故，按照信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确的原则，提高快速反应和应急处理能力，保障师生员工的人身和校园财产安全，保证学校的正常教育教学、工作和生活秩序，特制定本预案。
1.2 适用范围
本预案适用于我校应对突发校园公共安全事故。主要指：
校园治安类。包括恶性暴力突发事件；一般寻衅滋事突发事件。
事故灾难类。包括学校发生的火灾，建筑物倒塌，拥挤踩踏，重大交通伤亡，校园群体活动安全，供水、供电等事故。
自然灾害类。包括防汛和地震，以及地震诱发的各种次生灾害等事故。
1.3 工作原则
⑴以人为本原则。牢固树立\"珍爱生命，安全第一，责任重于泰山\"的意识，把保障广大师生的生命和财产安全、最大程度地预防和减少安全事故灾难造成的人员伤亡、作为首要任务。
⑵预防为主原则。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。建立健全学校安全隐患排查、整改机制，力争早发现，早报告，早控制，早解决。
⑶及时处置原则。学校突发安全事故发生后，学校须立即启动工作预案，校园安全领带小组要及时到岗，相关人员须快速出动，及时控制局面，解决问题，及时快速地减少危害的扩大，降低解决问题的难度。有关信息要及时报告三明市教育局和相关主管部门。
⑷快速联动原则。学校发生突发安全事故，以学校领导与安全领带小组为主，安全领导小组成员务必迅速响应，快速联动，及时展开协助应急处置。
⑸依法处置原则。学校负责人（校长）是学校安全工作的第一责任人。事故处理中要坚持从保护师生生命和财产安全出发，依靠市教育局以及各类相关部门，按照国家相关法律、行政法规和政策，处置学校突发安全事故。
2 组织指挥体系及职责
2.1 组织指挥体系
学校设立突发事件安全应急领导小组。
组
长：张运椅
副组长：罗世钦、谢阳军、黄书盛、江文林
成
员：胡安生、林水儿、陈兆华、邓联春、段磊、钟馗林
2.2 职责
我校突发事件安全应急领导小组工作职责是：
⑴ 一般职责。负责校园安全突发事件的日常应急管理工作，督促和检查校园预防措施的落实，组织学生处、保卫科、总务处、财务室、实验室、微机室、体育室等相关 部室，定期开展安全隐患的排查、整改工作；在校园中组织开展防盗、防汛、防震、消防、治安、疾病等公共安全知识和应急防护知识宣传教育；负责及时制订或修 订本预案；
⑵应急职责。承担校园内各类安全突发事件应急处置工作。
3 预警预防机制
3.1 预防预警信息原则
学校安全突发事故信息报送的原则是：即时发布、及时报送、确保准确。
3.2 预防行动
⑴学校每学期要开展1－2次学校安全工作大检查，对排查出来的事故隐患要进行记录，明确责任部室，落实责任人，限期整改。
⑵学校后勤、财务人员要做好应对各类突发安全事故的物力和财力方面的储备工作，确保突发安全事故预防和现场控制的应急设施、设备及其必要的经费。
3.3 预警行动
⑴学校出现安全预警信息后，领导小组要迅速核实、判明事件性质及危害程度，快速采取切实措施，妥善处置。同时要及时报告市教育局和相关主管部门，相关处置措施及事态发展情况也必须及时上报。
⑵在确认可能引发事故灾害的预警信息后，应及时开展工作部署，迅速通知相关人员采取应急措施，防止事故发生或进一步扩大。
3.4
信息发布
严格按照三明市教育局转发的有关规定，执行校园突发公共事件信息发布工作。区分不同情况，把握信息发布和舆论的主动权。信息发布要全面客观、准确及时。
4 应急程序
4.1 基本应急处置
4.2事件性质判断。学校要迅速判明事件的性质和危害程度，在采取相应处置措施的同时，立即向三明市教育局及其相关部门报告。
4.3校园治安案件类突发事件应急处置措施
4.3.1恶性暴力突发事件应急处理措施
⑴基本原则：学校发生恶性暴力突发事件时，处置期间必须遵循维护师生人身安全为本的原则，应根据实际情况和学校能力，以稳定对方情绪为主，尽力避免采取不当的措施，防止激化现场矛盾，扩大暴力伤害的可能性。
⑵ 基本措施：学校发生恶性暴力突发事件，如校外不法人员，向师生行凶或实施暴力，危及师生生命安全，其基本应急处理措是：以维护师生人身安全为第一原则，及 时隔离不法人员，判明现场情况，分别对行凶或施暴人员实行制服、控制、说服、劝阻、拖延等措施，争取有效时间，确保学校的安全保卫小组人员到位，同时拨打 报警电话，以便公安民警能赶到现场，对其实施更有力、更有效的措施。
⑶ 学校日常应配置必要的安全防范器械，如：橡皮棍、电警棍、辣椒水、报警器械、监控设备等，还须储存必要的临时救治用品。
⑷ 日常管理中，学校须高度重视门禁管理，切实把好校园安全的第一道关；学校要认真做好学生按时上学和放学工作，对寄宿生的出入要按照学校的规定严格检查与控制，做好学生正常出入校门的护卫工作，不给违法犯罪分子留下犯罪空间。
4.3.2一般寻衅滋事突发事件的措施
⑴ 对于一般性寻衅滋事突发事件的措施，学校要及时判断事件发生的性质，及时控制事态发展，同时报告相关机关处理。
⑵ 在一般性寻衅滋事突发事件期间，一定要注意正确把握矛盾的性质，把握政策与法律法规的原则，争取处理的主动权。
4.4 事故灾难类校园突发事件应急处置措施
4.4.1火灾事故处置措施
⑴学校要立即启动应急预案。在隔离、疏散学生的同时，采取切断电源等紧急安全措施，避免继发性危害。要在第一时间内向当地公安消防119指挥中心报警。
⑵学校负责人及领导小组人员要在第一时间亲临现场，组织教职员工开展救人和灭火工作，并在消防队伍到现场后，主动提供有关信息，配合消防队伍组织救人和灭火抢险。
⑶全力组织人员善安置伤病员。
⑷封锁现场、转移重要财物等必要措施，注意人员、财产安全。 4.4.2房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故处置措施
⑴学校发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌事故，学校负责人员及领导小组人员，要在第一时间赶赴现场，根据事故情况启动应急预案，迅速开展现场处置和救援工作。同时立即向上级教育主管部门报告。
⑵迅速采取切断电源等有效措施，及时疏散师生，密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险。
⑶组织解救受困人员，抢救伤病员。
4.4.3 楼梯间拥挤踩踏事故处置措施
⑴学校立即启动应急预案。学校负责人及领导小组人员要在第一时间抵达现场，迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向上级教育主管部门报告。
⑵组织学校医护人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢救处置，尽快向医疗急救部门120报告求援，将伤病员送往医院抢救，妥善安置伤病员。必要时请当地政府及有关部门支援帮助。
⑶迅速通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况，确保师生和亲属情绪稳定。
4.4.4 校园爆炸事故处置措施
⑴校园发生爆炸事故，如实验室、电气设备等，学校应立即启动工作预案。学校领导及领导小组人员要在第一时间赶到现场，组织抢救伤员。在向上级教育主管部门报告的同时，根据现场情况决定是否向公安及消防部门报告。
⑵在爆炸事故现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场的治安秩序，迅速采取有效措施检查并消除继发性危险，防止次生事故发生，保护师生人身财产安全。
⑶如果事故发生中有重大肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情，防止继发性爆炸等工作。
4.4.5 恶性交通事故处置措施
⑴发生恶性交通事故，发生学生、教工死亡、受伤等情况，学校领导和有关负责人要在第一时间赶到现场，组织抢救，立即向医疗急救部门求助，向公安交警部门报告，并向上级主管部门报告。
⑵保护好事故现场，有效控制肇事者，寻找证人。
⑶协助公安交警部门及时查明事故情况。
4.4.6 突发后勤安全保障事件处置措施
⑴学校后勤部门要做好校园蛋奶工程场所以及供水、供电、通讯保障的突发事件防范工作，对其重点场所和关键部位要加强检查，严格落实各项安全管理制度和操作规程，确保各种设施的安全运行，保障师生员工的身体健康和生命安全。
⑵发生断水、断电等重大紧急情况时，学校领导和有关方面负责人要立即赶到现场，组织人员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。必要时请求当地有关专业部门支持，力争在最短的时间内恢复正常。
4.4.7 突发公共卫生事件应急措施
（一）一般突发公共卫生事件（IV级）的应急反应
1、一般突发公共卫生事件发生后，现场的教职员工应立即将有关情况通知学校突发公共卫生事件责任报告人及学校领导。学校领导接到报告后，必须立即赶赴现场组织 实施以下应急措施：将有关情况报告当地教育、卫生行政部门；拨打120急救电话，对中毒或患病人员进行救治；追回已出售的可疑食品或物品，或通知有关人员 停止食用可疑中毒食品、停止使用可疑的中毒物品。
2、停止出售和封存剩余可疑的中毒食品和物品；控制或切断可疑水源。
3、与中毒或患病人员家长、家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情绪。
4、积极配合卫生部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关场所、人员进行致病因素的排查，对中毒现场、可疑污染区进行消毒和处理，对与鼠 疫、肺炭疽、霍乱、传染性非典型肺炎病人有密切接触者实施相应的隔离措施；或配合**部门进行现场取样，开展侦察工作。
5、对学校不能解决的问题及时报告主管部门和教育、卫生行政部门以及当地政府，并请求支持和帮助；在学校适当的范围通报突发公共卫生事件的基本情况以及采取的措施，稳定师生员工情绪，并开展相应的卫生宣传教育工作，提高师生员工的预防与自我保护意识。
6、严格执行进出入校门的管理制度。
（二）较大突发公共卫生事件（III级）的应急反应
除按照一般突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施应急措施以外，还应按照当地政府和上级教育、卫生行政部门的统一部署，落实其他相应的应急措施。
（三）重大突发公共卫生事件（II级）的应急反应
除按照较重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，应在当地政府的统一指挥下，按照要求认真履行职责，落实有关控制措施；信息报告人每天应按照要求向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。
（四）特别重大突发公共卫生事件（I级）的应急反应
除按照严重突发公共卫生事件的应急反应要求，组织实施相应的应急措施以外，信息报告人每天应按照要求向上级教育行政部门进行突发公共卫生事件的信息进程报告。
（五）联络、教育与接待家长、后勤支援等应急响应过程的各工作与校园踩踏事故应急预案同。
(六)、应急保障
学校要安排必要的经费，用于增添相关设备，配备所需药品药物，改善学校卫生基础设施和条件，尤其是改善学生食堂、厕所、宿舍卫生条件，为学生提供安全卫生的饮用水和洗漱设施，在人力、物力、财力方面给予充分的保障，确保学校公共卫生防控措施的落实。
(七)、善后与恢复工作
突发公共卫生事件应急处置完成后，工作重点应马上转向善后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常教学和生活秩序。
1、会同有关部门对所发生的突发公共卫生事件进行调查，并根据调查结果，对导致事件发生的有关责任人和责任单位，依法追究责任。
2、根据突发公共卫生事件的性质及相关单位和人员的责任，学校和教育行政部门应认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。
3、对突发事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的意见进行整改。加强经常性的宣传教育，防止突发事件的发生。
4、尽快恢复学校正常教学秩序。对因传染病流行而致暂时集体停课的，必须对教室、阅览室、食堂、厕所等场所进行彻底清扫消毒后，方能复课；因传染病暂时停学的 学生，必须在恢复健康，并经有关卫生部门确定没有传染性后方可复学；因水源污染造成传染病流行的学校，其水源必须经卫生部门检测合格后，方可重新启用。
4.4.8 大型群体活动的公共安全事故处置措施
⑴学校举办各类大型文体活动，必须按有关规定做好专项应急预案，并按照要求上报区教育局。
⑵发生重大安全事故，学校应立即启动相关应急预案。遇有学生、教工死亡、受伤情况，立即求助医疗急救部门，对伤员进行抢救工作。
⑶活动组织者和安全管理工作负责人要维护现场秩序，根据室内、室外不同情况组织师生有序疏散，保护学生生命安全，尽力避免继发性灾害。 ⑷学校领导和有关负责人要在第一时间赶赴现场，亲临一线，靠前指挥，组织疏导、抢救伤员。要在第一时间向当地公安机关和教育主管部门报告。积极争取有关部门的支援帮助。
4.4.9学生实习紧急情况处置措施
1、学生实习中出现人身事故，企业有关负责人应立即组织救援，并通知实习指导教师和学校领导，有关人员接到通知后应立即中断手里的一切事务（放弃休假）赶赴事故现场，配合救援和处理善后事宜。学校各部门主任及司机一律到岗，随时听候安排。
2、学生无故不到实习单位，企业应尽早与实习指导教师和学校联系，查清情况，酌情作出相应处理，原则上12小时内应查清情况，若24小时情况不明应向学校领导汇报处理。
3、学生实习期间突发疾病，企业有关负责人应立即将学生就近送正规医院治疗，并通知实习指导教师，实习指导教师酌情将情况反映到学校实习管理部门。学生实习期间如发生集体发病、中毒等突发事件，在送医院抢救的同时，要立即通知学校领导处理。
4、学生在实习期间发生与他人冲突事件，现场所有人员均应主动出面制止和劝解，避免事态进一步恶化，企业有关负责人应尽快将情况反映给实习指导教师，并协同学校按有关规定对事件作出处理。
5、生产和生活环境发生灾难性事件，学生及现场人员应迅速撤离事件现场，不提倡学生在事件中扮演消防员角色，并迅速通知学校相关领导和人员。
6、出现突发事件，学校要立即查明情况，并及时向上级主管部门汇报，其它人不能发布有关事件的任何消息。
4.5 自然灾害类校园突发公共事件应急处置措施
4.5.1
地震灾害事故处置措施
⑴突发地震时，师生如上课，应坐在座位上或躲在课桌下面，待地震过后再迅速、有序地撤离，以防强余震。同时，立即切断电源等，并将教室门打开，确保出口畅通，防止地震造成门窗错位，封闭出口。教师等现场工作人员应冷静指挥学生就地避震。
⑵避震时，身体要尽量蹲下或坐下，蜷曲身体，降低身体重心。要抓住桌腿等牢固的物体，注意保护头颈、眼睛。
⑶组织指挥学生撤离，严防楼梯、楼道拥挤踩踏事故发生。
⑷撤离到安全地带后，要迅速清点师生人数。对受伤师生，要立即组织救治。发现有被废墟埋压的，要尽快联系救助（保持冷静，设法自救）。一时无法救助脱险时，受困师生要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。
⑸ 救援受困师生时应注意：①注意听被困师生的呼喊、呻吟、敲击声；②根据教室等房屋结构,先确定被困师生的位置，再行抢救，以防止意外伤亡；③先抢救建筑物 边沿瓦砾中的幸存者，及时抢救那些容易获救的幸存者；④救援方法上首先应使头部暴露，迅速清除口鼻内尘土，防止窒息，再行抢救，不可用利器刨挖；⑤对于颈 椎和腰椎受伤的师生，切忌生拉硬抬。
4.5.2 防汛类灾害事故处置措施
⑴雨季，学校应加强对教学楼、厕所等建筑物情况进行排查，发现隐患及时整改和疏散人员。
⑵学校应加强信息获取能力，及时接受教育行政部门的统一指令，对师生采取相应的紧急疏散和保护措施。必要时可以停课。
⑶如果发生因建筑物倒塌伤害的师生时，应立即清除其口、鼻、咽喉内的泥土及痰、血等，排除体内的污水。对昏迷的伤员，应将其平躺，头后仰，将舌头牵出，尽量保持呼吸道的畅通。如有外伤应采取止血、包扎、固定等方法处理，并及时送医院。
4.6 应急结束
突发安全事故的结束，由学校安全领导小组宣布。
4.7 学校突发事故处理中的其他有关注意事项 ⑴发生灾难事故，学校要及时向师生员工通报有关情况，引导师生员工情绪，稳定校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。
⑵所有安全事故发生后，学校都要考虑可能引发的继发性伤害问题，都要妥善处理，不要激化矛盾，防止事态扩大和演化。
⑶凡是需要对建筑物等采取断水、断电等应急处理措施的，要认真权衡利弊，妥善处理可能发生的受灾受困人员照明、饮水需要和因为跑水漏电可能引发继发性灾害的矛盾。
5 后期处置
5.1 应急工作结束后，学校应立即设立恢复工作领导小组，工作重点也应马上从应急转向善后与恢复行动，及时开展补救工作，积极做好善后工作，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。学校要做到：
⑴做好事故中受伤人员的医疗、救助工作。对有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。
⑵及时查明事故原因，严格信息发布，确保信息及时、准确、客观、全面，稳定校园秩序，疏导师生情绪，避免不必要的恐慌和动荡。
⑶全面检查设备、设施安全性能，检查安全管理漏洞，对安全隐患及时补救、防范，避免事故再次发生。
⑷总结经验教训。要引以为戒，总结经验，吸取教训。对因玩忽职守、渎职等原因导致事故发生，要追究有关责任人的责任。
⑸配合公安消防等部门，做好案件侦破与事故调查工作。
5.2 事件结束后，学校应加强有关预防措施。要加强校内安全保卫和各项设施的安全检查，杜绝安全隐患。
6 工作保障
6.1 通信保障
学校实行24小时值班制度和领导带班制度，明确值班人员的职责，保障电话等通信联络设施完好有效。
6.2 应急队伍
学校结合岗位责任，建立应急队伍。学校要通过培训和演练，使其掌握一定的救援知识和技能。
6.3 医疗保障
加强学校保健室和心理咨询室建设。发生突发安全事故时，学校应具备及时做好伤员应急处置和病人转运工作的基本能力。
6.4 后勤保障
学校要制定措施，在物资、经费、交通等方面为突发安全事故应急处置工作提供后勤保障。
7.宣传教育、培训和演练
7.1 宣传教育
学校要加强师生的安全教育和应急知识教育。认真开展以提高广大师生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的教育活动，增强教师和学生的防范意识和能力，掌握基本的自护、自救、逃生和报警求助的方法。
7.2 管理与培训
学校加强应急反应机制的日常性管理，在实践中不断运用和完善应急处置预案。学校应加强应急处置队伍培训，开展经常性的演练活动，不断提高广大教师应对突发安全事故的组织能力和实战能力。
7.3 演练
学校要定期组织广大师生应对突发安全事故的演习，通过应急演习，培训应急队伍、落实岗位责任、熟悉应急工作的决策、协调和处置程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
学校要重点进行恶性暴力案件、火灾、地震发生时的人员疏散演习。使学生熟悉紧急情况下自护和逃生的方法。
8． 附则
本预案由黄金寨小学领导小组制定，并负责其修订和实施
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大安市东方红农场
为在突发事件发生时，能够及时有效地实施应急救援，减少事故损失，根据，有关法律法规，制定本预案。
一、救援范围
全场辖区各单位（村屯）及居民。
二、应急救援组织机构职责
（一）、应急救援领导小组 组 长： 葛汝森 副 组长： 王守华
成 员：王宏伟 王守军 郭 刚 下设应急办公室主任：葛汝森 场应急值班电话：5765882
（二）、主要职责是全面负责应急救援工作的组织领导。
（三）、应急救援小组划分
设立警戒保卫组、抢险救灾组、医疗救护组、后勤保障组、综合工作组等五个应急救援小组，在领导小组办公室的统一协调下开展工作。
1、警戒保卫组
组 长：葛汝森
成 员：王守华 李少刚 主要职责是：
（1）、联系和协调公安等部门和单位及时封闭或半封闭事故现场，划定警戒区，严禁无关人员进入现场；
（2）、联系和协调公安等部门和单位管理交通，保障抢险救援车辆及运送物资人员车辆畅通无阻；
（3）、组织疏导事故现场人员，疏散物资，维持现场秩序； （4）、联系和协调公安等部门和单位保护事故现场。
2、抢险救灾组 组长：王守华 成员：全体干部、村长 主要职责是：
（1）、在领导小组的的指导下，依据掌握的信息制定救援处置方案，并组织实施；
（2）、组织抢救事故现场人员、物资财产； （3）、及时向领导小组报告抢险救灾进展情况。
3、医疗救护组 组长：王守军 成员：王亚杰 主要职责是：
（1）、负责联系、协调和组织医疗卫生应急救援队伍，提供医疗保障；
（2）、负责事故中受伤人员的救护工作。
（3）、负责事故中受伤人员家属的抚恤和稳定工作。
4、后勤保障组 组长：王守军
副组长：王宏伟
成员：万 多 王守军 祖成军 主要职责是：
（1）、负责调集抢险所需物资、装备，确保抢险所需器材、药剂、材料、食品等物资的供应
（2）、及时准确地将抢险所需的各种车辆、器材调往现场； （3）、协调有关部门根据需要在现场架设有线和无线通信设备，保障整个救援过程中的通信畅通；
（4）、协调有关部门快速修复损坏的供配电、供水设备，及时恢复正常供电、供水；架设临时供水、供电管线，保障抢险救援工作的需要；
（5）、安排好参加救援人员的饮食和休整。
5、宣传组 组长：王守军 成员：全体干部、村长 主要职责是：
（1）、负责事故的善后处理工作；
（2）、负责事故的对上汇报和对外的新闻发布工作。
三、危险目标的确定
根据我场安全工作实际情况，危险目标确定为：自然灾害（特大风、雨、雪、雷电、地震、洪水等）、建筑工程、生产工程、单位（村屯）火灾、用电事故、交通安全、学校安全、场内暴力事件等。
四、事故报告与现场保护
（一）、联络电话
场安监领导组：5765881 场应急值班电话：5765882
（二）事故报告
事故发生后，事故单位必须做到：
1、立即将事故情况报告场安监办。
2、事故报告应包括以下内容：
（1）、事故单位及事故发生的时间、地点；
（2）、事故简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计； （3）、事故原因、性质的初步判断； （4）、事故抢救处理情况和采取的措施； （5）、需要有关部门和单位协助救援的要求。
（三）现场保护
事故单位必须严格保护事故现场；协助公安部门搞好现场保护，维持现场治安和交通秩序。因抢救伤员和财产等原因需要移动现场物品时必须做出标志，绘制现场简图，并拍照、录像和详细纪录，最大限度保护现场的痕迹物证。
五、应急救援演练
各单位（村屯）选择适当时机，组织开展应急救援演练。各单位（村屯）也要根据各自的实际，在专业人员的指导下，有计划、有步骤地组织消防、防地震等方面的应急救援演练。
六、事故应急救援
事故发生后，事故单位首先应启动本单位的事故应急救援预案进行抢救。领导小组根据事故报告情况确定是否启动本预案。确需启动本预案的，立即按本预案指挥应急救援工作。各应急救援小组立
即按照本预案的要求，迅速赶赴现场，开展应急救援工作。应急救援坚持统一指挥、协同作战、单位自救与社会救援相结合的原则。根据事故抢险救援的需要，领导小组及办公室将调集有关单位的力量、争取上级和社会各界力量予以支持和援助。应急救援工作按以下程序进行：
1、建立警戒区。由警戒保卫组对事故现场及周边环境进行侦察检测，为事故处置划定警戒范围，由警戒保卫组建立警戒区，并在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。
2、紧急疏散。由警戒保卫组指导组织群众采取各种措施进行自身防护，迅速撤离出危险区域或可能受到危害的区域，同时做好自救与互救工作。
3、人员抢救。由抢险救灾组组织部分人员协助医疗救护组抢救受伤人员脱离事故现场，至空气清新处，由医疗救护组进行救护。
4、危险控制与消除。由抢险救灾组与事故单位一起，根据事故具体情况，制定处置方案，对险情进行控制与消除。
5、现场清理。针对事故对人体、动植物、土壤、水源、空气等造成的现实危害和可能发生的危害，领导小组将在市政府的支持下，协调质监、卫生、环保、消防等部门按照各自的职责，迅速采取封闭、隔离、清洗等处置措施，防止继续对人造成危害、对环境造成污染。
6、危害监测与处置。领导小组协调环保部门按照国家有关标准，对事故造成的环境危害进行监测，制定处置方案，并对处置工作进行监督。
7、应急救援注意事项。一是救援人员进入事故区域应2至3人为一组，随时保持通讯联系，同时做好自身防护，避免发生伤亡。二是事故抢险应尽可能和事故单位协同作战，与公安、消防、医疗急救等专业队伍协调行动，救援所用工具要具备防爆性能。三是现场医疗急救按照先救命后治伤、先重伤后轻伤、先复苏后固定、先止血后包扎、先救治后搬运的原则，对伤员实行一人一卡，避免危重伤员的多次转院；妥善处理好伤员的污染衣物，防止继发性损害。
七、其他
担任应急救援任务的各应急救援小组应及时向领导小组办公室报告救援工作进展情况，办公室向领导小组汇报后，由领导小组做出撤离现场、结束救援工作的决定。
二〇一八年四月二十日
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***************学校 突 发 事 件 应 急 预 案
突发事件应急处置工作领导小组
****年**月**日 ****突发事件应急预案
一、指导思想
以“十八大”重要思想为指导，围绕全面建设小康社会的总体目标，坚持以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，全面提高学校应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，努力创建平安校园，为培养合格人才提供良好育人环境。
二、目的
为有效预防、及时控制和迅速、高效、有序、妥善处理学校各类突发公共事件，遵循预防为主、常备不懈的方针，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，切实保障广大师生生命、财产安全和身心健康，保证学校正常的教育教学和生活秩序，维护学校和社会稳定，促进学校持续快速健康协调发展，制定本预案。
三、适用范围
本预案适用于学校应对各类突发事件的应急处置工作。
1、社会安全类突发事件，如校园内外涉及师生的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事等群体性事件；
2、事故灾害类突发事件，包括学校楼堂馆舍等发生的火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏等重大安全事故，校园重大交通事故，校园水面溺水事故，大型群体活动安全事故，造成重大影响和损失的水、电、气、热、油等事故；
3、公共卫生类突发事件，即突然发生并造成或者可能造成学校师生健康严重损害的事件；
4、自然灾害类突发事件，包括气象、洪水、地质、地震灾害以及各种次生灾害等；
5、影响学校安全与稳定的其它突发事件。
四、工作原则
1、以人为本、群防群控。坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，充分发挥各级部门的作用，依靠全校广大师生，努力建立健全应对突发公共事件的有效机制，最大限度地减少突发公共事件造成的人员伤亡和财产损失及其他危害。发生公共事件后，学校领导和各相关部门责任人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面，形成各部门群防群控的处置工作格局。
2、预防为主、平战结合。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。经常性地做好应对突发公共安全事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。建立健全安全隐患、矛盾纠纷排查、整改和调处机制，强化信息的广泛收集和深层次研究，争取早发现，早报告，早控制，早解决。要积极做好教育和疏导工作，严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，引导师生和群众以理性合法的方式表达诉求，防止矛盾激化和事态扩大。
3、依法处置、加强保障。按照国家相关法律、行政法规和政策，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法处置学校突发公共事件。要从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在经费保障、力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。
五、应急组织指挥体系及职责
1、学校突发事件应急领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
3 3
2、领导小组的主要职责
在县委县政府县教育局的领导下，全面负责处置学校各类突发事件的应急响应行动，突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则组织，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告；
研究制定学校应对突发事件重大决策和指导意见，组织指挥学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件的应急处置工作；对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的突发事件应急预案，采取相应的措施，发生的事故，主动纳入学校预案工作程序；
协调与县委县政府和县教育局及其他有关部门和单位应对突发事件的有关事宜；负责向上级报告事件详情，贯彻上级的处置意见；
按照法律规定，提出学校进入紧急状态的决定草案；提出紧急规章、紧急决定和命令的草案；学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令；
负责突发事件的信息发布、善后处置、调查评估的审议工作；分析总结突发公共事件处置工作。
应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通；校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年级）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导；突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。
六、突发事件的监测与报告
1、开展突发事件巡视监测。任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任，值班领导、教学活动的带队教师、学校安全门卫等教师更有 4 4 监测学校突发事件的职责，一旦发现事件或可能有发生突发事件的苗头，应向学校领导汇报。
2、建立信息报告制度。突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向学校汇报，学校应在第一时间向学校主管部门汇报，并随时与上级单位保持密切联系。
3、严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向相关的政府职能部门、上级主管部门逐级汇报。在得到指示或未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护。
4、突发事件向外发布情况，需要经校突发事件处理领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。
七、突发事件的应急调查与救治
1、突发事件发生后，校应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估。
2、突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，学校应当立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。
3、突发事件发生后，学生管理部门、保卫部门应立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强学生管理，并做好学生思想政治工作，确保学生心态和情绪稳定。
4、突发事件发生后，突发事件应急处理工作领导小组根据需要， 5 5 可以采取临时停课、放学、疏散等措施，并及时向上级部门汇报事件情况以及采取的应急措施。
5、突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的学生家长、教师家属联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家长进行救治。
八、应急事件的预防监控措施
（一）火灾
学校全体师生发现校园火灾均应及时报警，迅速向学校领导汇报，要立即启动学校火灾事故应急预案，学校有关领导和有关部门负责人要在第一时间亲临现场组织教职员工开展救人和灭火工作。发生在教育场所的火灾，教育活动必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，配合有关医疗部门和医疗机构妥善安置伤病员。涉火人员必须提交火灾原因的书面报告。补充如下：
1、火势比较大，靠学校自己的力量难以扑灭，要在第一时间内向当地公安消防119指挥中心报警。
2、重点部位或其邻近发生火灾，靠学校自己力量无把握短时扑灭，可能危及重点部位，应立即直接拨“119”报警。同时采取自救措施，转移物品，打开消防通道，疏散人员，隔离电源。
3、一般火灾情况（火势较小、火势发展慢、损失小、靠学校自己力量可以扑灭）应立即组织自行扑火，事后将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报突发事件应急领导小组。
4、采取诸如切断电源等紧急安全措施，避免继发性危害。
5、解决好学生等受灾人员的安居问题。
（二）恶性伤亡事故
6 6
当学校内发生人员伤亡的恶性事故时，应立即保护现场，并报告学校应急预案处理领导。对未死亡人员学校应采取现场急救，无法或无能力救治、或者无法判断伤亡情况，应及时向相关部门（公安部门、医疗救治中心等）报警。
对恶性伤害事故的原因要进行及时调查，实事求是，配合各部门提供相应证据证件。事故的处理根据调查结果以相关法律法规条例处理。
1、房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故处理办法
（1）学校发生房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故，学校有关领导和有关部门的负责同志，在第一时间赶赴一线，根据灾情启动应急预案，迅速开展现场处置和救援工作，立即向上级主管部门和当地政府报告；
（2）迅速采取诸如切断电源等有效措施，并密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险；
（3）在有关方面的帮助下及时组织解救受困人员，抢救伤病员。
2、楼梯间拥挤踩踏事故处理办法
（1）要加强对学生的教育和管理，及时排查拥挤踩踏事故隐患，坚决避免拥挤踩踏事故发生；
（2）学校楼梯间发生拥挤踩踏事故，要迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向医疗急救部门报告求援，向上级主管部门报告情况；
（3）学校有关领导和有关部门的负责人，在第一时间亲临第一线指挥，根据灾情启动应急预案，控制局势，制止拥挤，做好人员疏导疏散工作；组织人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢救处置，尽快将伤病员送往医院抢救，妥善安置伤病员，必要时请求当地政府支援帮助
7 7 （4）迅速通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况，确保师生和亲属情绪稳定。
3、大型群体活动的公共安全事故处理办法
（1）学校举办的各类大型文体活动，必须按有关规定做好专项安全保卫方案，落实安全保卫措施；
（2）发生重大安全事故，应立即启动相关应急预案，遇有学生、教职工死亡、受伤等情况，立即求助医院进行伤病员抢救工作；
（3）活动组织者和安全工作负责人要稳定现场秩序，根据室内、室外不同情况组织师生有序疏散逃生，担负起保护学生生命安全的责任，尽力避免继发性灾害；
（4）学校有关领导和有关部门领导要在第一时间赶赴现场，亲临一线，靠前指挥，组织疏导、抢救伤病员，要在第一时间向当地公安机关和当地政府和政府其它有关部门报告，积极争取当地县委、政府和有关部门的支援帮助，并向上级主管部门报告。
（三）传染性疾病暴发、流行
应当做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对传染病病人和疑似传染病病人，采取就地隔离、就地观察、就地等待医疗部门治疗。加强预防控制措施，防止造成疫情扩散。发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等，应及时采取如下措施：
1、对全校师生员工采取必要的保护措施，发放必要的防护用品。在公共卫生场所完善洗手设备，提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有师生居所、工作室、人群聚集场所要增加通风的时间和强度。教育师生增加户外活动的时间，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意个人卫生，勤洗手，搞好居室卫生，勤晒衣被。
3、建议师生员工尽量避免接待外地来访的客人，各种集体性人员 8 8 聚集活动推迟或取消，尽量减少不必要的会议和集体活动。
4、一旦发生疫情，严控外来人员进入，教育学生自我保护，限制学生去人员密集的公共场所。对我校外出工作人员、学生实行登记制度，经医院进行必要的身体检查才能复学。
5、学校采取必要的消毒措施。
（四） 地震、洪灾等自然灾害
发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停学。对影响师生安全教育教学活动，都应及时作出安排，或采取必要的防范措施，在上下学路上可能危及学生生命安全的，应及时告知家长接送或在路上护送，也可以报警。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见的自然灾害如地震、龙卷风等，应尽力采取保护和自救措施，事后应及时施救，并向事实情况通过汇报程序汇报。
（五）环境污染
1、调查学校周边的环境污染源， 如果可能造成环境污染的源头物，因及时向环保部门联系。并备案这些污染源可能产生的污染性质和处理办法。
2、产生环境污染突发事件，应配合环保部门紧急疏散全校师生，并做好学生的思想稳定工作，疏散过程维护好师生的秩序。
3、平时对全校师生进行环保教育和环境污染自护自救教育。
（六）人为破坏
1、加强校园保卫和巡逻，阻止外来人员进入校内。
2、发生爆炸、投毒等恶性事故，及时报警。学校应保护生者，进行人员安全疏散，对伤员进行救治。
3、发生绑架等突发事件，及时报警，并配合公安部门提供相关破 9 9 案线索。
4、发生打架斗殴致人伤残等突发事件，报警，及时送伤者入医，保护现场，调查原因。
（七）突发后勤安全保障事件
（1）学校后勤服务部门要做好食堂等重点场所以及供水、供电和通讯保障部门的突发事件防范工作，对重点场所和关键部位要加强检查，严格落实各项安全管理制度和操作规程，确保各种服务设施的安全运行，保障师生员工的身体健康和生命安全；
（2）发生跑水、断电、等重大事故的紧急情况时，学校有关领导和有关方面负责同志要立即赶到现场，组织人员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态，必要时请求当地有关专业部门支持，力争在最短的时间内恢复正常；
（3）食堂、餐厅等饮食供应部门以及蓄水池等供水部位建立完备的安全保护设施，一旦发生污染事件要立即停止使用，做好现场保护，并联系地方政府卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理。
（八）校园周边突发安全事故处理办法
（1）积极协助当地有关部门妥善处理，防止事态演化和扩大；
（2）及时向师生员工通报有关情况，引导师生情绪，稳定校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。
九、应急事件的善后处理与恢复工作
一旦直接的应急任务和生命救护活动结束，应立即设立恢复中心，工作重点也应马上从应急转向善后与恢复行动，及时开展补救工作，积极做好善后工作，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。要做到：
1、做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，对在事故中死亡人员进行人道主义抚恤和补偿或赔偿，对受害者家属进行慰问，对有各种 10 10 保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。
2、及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及时、准确、客观、全面，稳定校园秩序，疏导师生情绪，避免不必要的恐慌和动荡
3、全面检查设备、设施安全性能，检查安全管理漏洞，对安全隐患及时补救、防范，避免事故再次发生。
4、总结经验教训。要引以为鉴，总结经验，吸取教训。对因玩忽职守、渎职等原因而导致事故发生，要追究有关责任人的责任。
5、配合公安消防等部门，作好事故案件侦破调查工作。
事件结束后，学校应加强有关预防措施。要加强校内安全保卫和各项设施的安全检查，杜绝安全隐患；关注校园周边安全状况，及时向当地政府反映存在的隐患，提出整改的意见和建议，并协助当地政府对安全隐患进行整治；加强学生日常防灾、避灾知识教育，增强学生自我保护能力。
十、奖惩
1、奖励
对在各类突发公共事件的应急处置工作中，有突出表现、做出贡献的部门或个人，由学校予以表彰奖励。
（1）在处置突发公共事件中，组织严密，指挥得当，奋力抢险，出色完成任务者；
（2）在危险关头，保护国家和人民生命财产，抢救群众有功者；
（3）及时准确报送重大事件预警信息和动态信息，为事件处置赢得时间，成效显著者；
（4）为应急工作提出重大建议，实施效果明显者；
（5）在处理重大突发公共事件中牺牲者；
11 11 （6）其他有特殊贡献，成绩显著者。
2、惩处
有下列行为之一者，视其情节轻重和危害后果，对直接责任人及主管和主要负责人依据有关法规和规定给予相应的处分，对有关部门予以通报批评；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（1）在突发事件发生后玩忽职守，迟报、漏报、虚报、瞒报、误报事件情况，延误处置的；
（2）在处理突发事件中不坚守岗位、不听从指挥、不认真负责或在紧要关头临阵逃脱的；
（3）违抗或不认真执行指挥部的命令，拒不承担应急任务或拒绝提供应急物资的；
（4）挪用、盗窃、贪污抢险救灾救济钱款或物资的；
（5）阻碍应急处理、应急救援或阻扰工作人员依法执行公务的； （6）不遵守保密制度，泄露秘密的； （7）其他危害抢险救灾工作的。
12 12
推荐第4篇：突发事件应急预案
突 发 事 件 应 急 预 案
编 制： ****
审 核： ****
审 批： ****
****局集团有限公司
****高速公路****合同段项目经理部
2007年10月
突发事件应急预案
根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。
一、应急预案的组织机构
应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。 组 长： **** **** 副组长: **** **** **** **** 组 员：
二、应急小组人员职责
1、现场指挥组：****、****；a、突发事故操作的指挥和协调； b、现场事故评估；
c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行； d、控制紧急情况；
e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。
2、伤员营救组
a、引导现场作业人员从安全通道疏散； b、对受伤人员进行营救至安全地带。
3、物资抢救组：
a、抢运可以转移的场区内物资；
b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。
3、消防灭火组：
a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作； b、协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。
4、保卫疏导组：
a、对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作； b、疏散场区外的居民撤出危险地带。
5、抢险物资供应组：****、****、a、迅速调配抢险物资器材至事故发生点；b、提供和检查抢险人员的装备和安全配备； c、及时提供后续的抢险物资。
6、后勤供给善后组：
a、迅速组织后勤必须供给的物品；
b、及时输送后勤供给物品到抢险人员手中；
c、做好伤亡人员及家属的稳定工作，确保事故发生后伤亡人
员工及家属思想能够稳定，大灾之后不发生大乱；做好受伤人员医疗救护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾；与保险部门一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作；慰问有关伤员及家属。
7、现场临时医疗组：****、****。a、对受伤人员作简易的抢救和包扎工作； b、及时转移重伤人员到医疗机构就医。
8、技术处理组：****、****、****。
a、应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向应急总指挥提供科学的工程技术方案和技术支持，有效地指导应急反应行动中的工程技术工作。
b、保护事故现场；对现场的有关实物资料进行取样封存；调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任；按“四不放过”的原则对相关人员进行处罚、教育、总结。
三、紧急情况的处理程序和措施
1、事故发生后，事故现场应急专业组人员应立即开展工作，及时发出报警信号，互相帮助，积极组织自救；在事故现场及存在危险物资的重大危险源内外，采取紧急救援措施，特别是突发事件发生初期能采取的各种紧急措施，如紧急断电、组织撤离、救助伤员、现场保护等；迅速向项目经理报告，必要时向相邻可依托力量求教，事故现场内外人员应积极参加援救。
2、现场指挥组全面负责事故的控制、处理工作。应急领导小组组长在接到报警后，应立即赶赴事故现场，不能及时赶赴事故现场的，必须委派一名项目部安全领导小组成员或事故现场管理人员，及时启动应急系统，控制事态发展。
3、各应急专业组人员，要接受应急领导小组的统一指挥，应根据事故特点，立即按照各自岗位职责采取措施，开展工作。
4、项目部安全领导小组接到报告后，应立即向上级安全领导小组报告。对发生的工伤、损失在10000元以上的重大机械设备事故，必须及时向公司安全生产委员会报告，报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤者人数、姓名、性别、年龄、受伤程度、事故简要过程和发生事故的原因。不得以任何借口隐瞒不报、谎报、拖报，随时接受上级安全领导机构的指令。
5、项目部安全领导小组，应根据事故程度确定，工程施工的停运，对危险源现场实施交通管制，并提防相应事故造成的伤害；根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求教，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作：如：道路疏通、现场无关人员撤离、提供必要的照明等。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。
6、事后，项目部安全领导小组，要及时组织恢复受事故影响区域的正常秩序，根据有关规定及上级指令，确定是否恢复生产，同时要积极配合上级安全领导小组及政府安全监督管理部门进行事故调查及处理工作。
7、应急救援机构电话号码：
匪警：110
火警：119
医疗急救：120 办公室电话：
应急领导小组组长、副组长电话
根据中华人民共和国《安全生产法》和国务院《建设工程安全生产管理条例》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。
一、应急预案的组织机构
应急预案组织机构由项目部各职能部门的人员分别兼职构成。 组 长： **** **** 副组长: **** **** **** **** 组 员：
二、应急小组人员职责
1、现场指挥组：****、****；a、突发事故操作的指挥和协调； b、现场事故评估；
c、保证现场人员和公众应急反应行动的执行； d、控制紧急情况；
e、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作； f、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。
2、伤员营救组
a、引导现场作业人员从安全通道疏散； b、对受伤人员进行营救至安全地带。
3、物资抢救组：
a、抢运可以转移的场区内物资；
b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。
3、消防灭火组：
a、启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作；
b、协助消防应急预案编制格式和要求
综合应急预案
（综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故综合性文件）
综合应急预案的主要内容
1总则 1．1编制目的
简述预案编制的目的、作用等。 1．2编制依据
简述预案编制所依据的国家法律法规、规章，以及有关行业管理规定和技术规范和标准等。 1．3适用范围
说明应急预案适用的区域范围，以及事故的类型、级别。 1．4应急预案体系
说明本单位应急预案体系的构成情况。
注：生产经营单位应急预案体系的主要划分为综合预案、专项预案、现场预案三个层次。 1．5工作原则
说明本单位应急工作的原则，内容应简明扼要、明确具体。 2 生产经营单位的危险性分析 2.1生产经营单位概况
主要包括单位的地址、从业人数、隶属关系、主要原材料、主要产品、产量等内容，以及周边重大危险源、重要设施、目标、场所和周边布局情况。必要时，可附平面图进行说明。 2．2危险源与风险分析
主要阐述本单位存在的危险源与风险分析结果 3 组织机构及职责 3．1应急组织体系
明确应急组织形式，构成单位或人员，并尽可能以结构图的形式表示出来。 3．2指挥机构及职责
明确应急指挥机构总指挥、副总指挥、各成员单位及其相应职责。应急救援指挥机构根据事故类型和应急工作需要，可以设置相应的应急救援工作小组，并明确各小组的工作任务及职责。 4 预防与预警 4．1危险源监控
明确本单位对危险源监测监控的方式、方法，以及采取的预防措施。 4．2 预警行动
明确事故预警条件、方式、方法和信息的发布程序。 4．3 信息报告与处置
按照有关规定，明确事故及未遂伤亡事故信息报告与处置办法。 a)信息报告与通知
明确24小时值守电话、事故信息接收和通报程序。 b)信息上报
明确事故发生后向上级主管部门和地方人民政府报告事故信息的流程、内容和时限。
c)信息传递
明确事故发生后向有关部门或单位通报事故信息的方法和程序。 5应急响应 5．1 应急分级
针对事故危害程度、影响范围和单位控制事态能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确应急响应级别。 5．2 响应程序
根据事故的大小和发展态势，明确应急指挥、应急行动、资源调配、应急避险、扩大应急等响应程序。 5．3 应急结束
明确应急终止的条件。事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准后，现场应急结束。
应急结束后，应明确： a)事故情况上报事项；
b)需向事故调查处理小组移交的相关事项； c)事故应急救援工作总结报告。 6 信息发布
明确事故信息发布的部门，发布原则。事故信息应由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。 7 后期处置
主要包括污染物处理、事故后果影响消除、生产秩序恢复、善后赔偿、抢险过程和应急救援能力评估及应急预案的修订内容。 8 保障措施
8．1 通信与信息保障
明确参与应急工作相关联的单位或部门人员通信联系方式和方法，并提供备用方案。建立信息通信系统及维护方案，确保应急期间信息通畅。 8．2 应急队伍保障
明确各类应急响应的人力资源，包括专业应急救援队伍、兼职应急救援队伍的组织与保障方案。 8．3 应急物资装备保障
明确应急救援需要使用的应急物资和装备的类型、数量、性能和存放位置、管理责任人及其联系方式等内容。 8．4 经费保障 明确应急专项经费来源、使用范围、数量和监督措施，保障应急状态时生产经营单位应急经费的及时到位。 8．5 其他保障
根据本单位应急工作需要而确定其他相关保障措施。（如：交通运输保障、治安保障、技术保障、医疗保障、后勤保障等。） 9培训与演练 9．1 培训
明确对本单位人员开展的应急培训计划、方式和要求。如果预案涉及到社区和居民，要做好宣传教育和告知等工作。 9．2 演习
明确应急演练的规模、方式、频次、范围、内容、组织、评估、总结等内容。 10 奖惩
明确事故应急救援工作中奖励和处罚的条件和内容。 11 附则
11．1 术语和定义
对应急预案涉及的一些术语进行定义。 11．2 应急预案备案
明确本应急预案的报备部门。 11．3 维护和更新
明确应急预案维护和更新的基本要求，定期进行评审，实现可持续改进。 11．4 制定与解释
明确应急预案负责制定与解释的部门。 11．5 应急预案实施
明确应急预案实施的具体时间。
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安全突发事件应急预案
(2.00版)
第一章总则
第一条编制目的
为了防止和减少电力生产突发性事件可能造成的人身和设备损害，有效做好突发事件的应急救援工作，确保员工的健康与安全，维护正常的生产、工作秩序。根据前程远大有限公司的实际情况制定本预案。
第二条编制依据
依据《国家社会安全突发事件应急预案》、《前程远大有限公司突发事件总体应急预案》、《@@县人民政府突发公共事件应急预案》等制定本预案。
第三条适用范围
本预案适用于前程远大有限公司应对和处理群体冲击企业等造成社会重大影响社会安全突发事件。
第四条与其他预案的关系
本预案为《前程远大有限公司突发事件总体应急预案》(简称《总体预案》)的专项预案，在《总体预案》的基础上制定，可以单独使用，也可以配合《总体预案》使用。
第五条工作原则
前程远大有限公司所属各部门在社会突发事件的预防与应急处理工作中，坚持以人为本，预防为主、常备不懈，统一指挥、分级负责、高效协调的方针，必须遵循保护人员优先、防止和控制矛盾加剧、事态扩大原则。
第二章单位概况
第六条应急资源概况
(1)内部应急力量：社会安全突发事件的应急过程主要以事件控制为主要任务。现场应急抢救力量由本各部门组成，其中生产厂区由安监部、@@片区由党群工作部负责掌握事件苗头动向，早发现、早报告；*****公司负责现场保卫和后勤保障；生产部门负责通信网络、发供电设备正常运行。
(2)外部应急力量：@@公安局、武警@@中队等。
第七条危险分析
前程远大有限公司的社会安全突发事件风险主要如下：
(1)汛期泄洪，闹事村民冲击水调室，强行关闭正在泄洪的闸门，造成洪水漫坝。
(2) 运行中设备遭到破坏，造成事故停机、停电。
(3)我厂职工及**公司保安人员劝阻冲击生产、办公场所闹事人员，被闹事人员谩骂殴打甚至受伤。
(4)办公场所及设备被砸坏。
第三章应急保障
第八条机构与职责
(一)生产部门的应急职责
(1)负责发、供电设备正常运行；
(2)负责紧急情况下停机、停电操作，做好抢修被损坏设备的准备；
(3)确保通信网络畅通；
(4)负责防止安全突发事件措施的编制。
(二)安监部的职责
现场的安全监督，协助领导做好现场应急指挥。
(三) **公司(保安)的职责
负责现场保卫及警戒区域保卫，后勤保障。
(四) 党群工作部（保卫部）的职责
(1)负责事件苗头动向信息的收集；
(2)报警请求公安机关援助；
(3)现场的安全保卫。
(五) 厂长工作部职责
(1)负责向@@县政府及####公司报告(汇报)应急工作情况；
(2) 负责接受公众对突发事件情况的咨询；
(3) 联络地方政府做疏导工作。
第九条物资与装备
**公司保安防暴器具；各部门及生产现场(车间)使用设备、维修工具、照明装置、通信设备的数量、性能和位置；各应急机构应建立应急物资与装备管理人员名单列表，保障使用时能快速有效地调动。
第十条通信与信息
事件发生后，运行值班人员、总指挥、副总指挥应利用已有的调度电话、微波电话、程控电话、手机、对讲机进行现场事故汇报和指挥应急处理，在应急行动中，所有直接参与或者支持应急响应行动的部门都应当保障应急通信畅通。
第十一条应急人员培训
对参与本预案应急部门人员每年进行培训一次，应加强对本预案、事件现场应急抢险技能的培训。
第十二条预案演练
本预案每两年进行一次全面演练，每年至少进行一次组合演练或单项演练。演练结束后，需要对演练的结果进行总结和评估。对本预案在演练中暴露出的问题和不足应及时解决。 第十三条员工教育
按照本厂培训计划安排开展本预案应急部部门人员安全教育。对员工开展有针对性安全教育，使其了解潜在危险的性质。掌握必要的处置突发事件的能力，了解应急救援工作的有关要求。
第十四条互助协议
第四章应急响应
第十五条接警与通知
(1) 接警电话：7843220。
(2) 我厂保安人员或职工发现有群体冲击生产厂区、办公厂所时应及时向安监部(厂区)、厂长工作部(@@片区)报告，安监部或厂长工作部应及时报告厂领导，并采取有效措施制止。 第十六条指挥与控制
厂应急指挥部接到安全突发事件通报后，立即根据突发事件报告的详细信息，依据公司的突发事件应急管理规定(见第三十四条)确定该突发事件的响应级别。
(一)突发事件的响应级别为Ⅲ级响应 (以生产区为例)
1、安监部主任、生技部主任出面和闹事人员代表谈判。
2、保安人员与部分生产职工现场维持秩序，控制闹事人员不得进入生产区。
3、部分生产职工进行日常的生产工作，确保防汛工作、发供电工作正常。
4、党群工作部联系&&&&派出所、***林业出所干警做好增援准备。
(二) 突发事件的响应级别为Ⅱ级响应 (以生产区为例)
1、现场局势难以控制，闹事人员直冲厂房，安监部主任立即下令：落下厂房防洪门，锁上坝顶、升压站铁门和小厂房防洪门，处置突发事件的其他成员就位，厂内所有车辆随时待命，各成员手机保持畅通。同时向****市政府、@@县政府、省公司党群工作部报告。
2、党群工作部联系&&&&派出所、***林业出所干警增援。
3、党群工作部主任带领后备队50人（由@@县政府组织公安、武警、消防）随后赶来增援。
4、*****县政府接到*****市政府的命令也带领工作组到***。
5、在多方的努力下，闹事村民回到自己家乡进行生产自救，***又恢复了往日的平静。第十七条报告与公告
当发生群体冲击事件，发生达到公司Ⅲ级应急响应级别的紧急情况，由事件现场负责人在事件发生后0．5小时内向厂领导报告；当发生达到公司Ⅱ级应急响应级别的紧急情况时，在1小时内向######有限公司安全生产部报告，在4小时内，由厂长工作部向@@县政府的突发公共事件应急委员会报告。事件应急结束后，在24小时内将事件应急工作情况总结后向######有限公司和@@县政府部门汇报。前程远大有限公司厂长工作部负责向上级或政府部门报告。
第十八条事态监测与评估
由事件现场应急指挥部负责对群体冲击事件的发展势态及影响及时进行动态的监测，现场参与处置突发事件的人员应将评估的结果及时反馈给前程远大有限公司安监部和厂，由厂长工作部向######有限公司安全生产部及@@县政府汇报，为整体的应急决策提供依据。 第十九条公共关系
事件发生后，厂长工作部负责接受新闻媒体采访、接待受事件影响的相关方和安排公众的咨询，负责事件信息的统一发布，各部门及员工未经授权不得对外发布事件信息或发表对事件的评论。
第二十条应急人员安全
在应急救援过程中必需对应急人员自身的安全问题进行周密的考虑，包括安全预防措施、个体防护设备、现场安全监测等，保证应急人员免受事件的伤害。
第二十一条抢险
本预案抢险的主要任务是控制突发事件，使突发事件得到及时控制。各参战人员相互配合，通力协作，完成处置任务。
第二十二条警戒与治安
在事件现场周围建立警戒区域，维护现场秩序，防止与救援无关人员进入事件现场，影响正常工作，并避免发生不必要的恶性事件。
第二十三条人群疏散与安置
第二十四条医疗与卫生
第二十五条现场恢复
处置行动结束后，进入应急恢复阶段，恢复阶段包括现场清理、修复损坏设备、警戒解除、善后处理和事故调查等。现场清理结束后向现场指 挥汇报。
第二十六条应急结束
在充分评估危险和应急情况的基础上，经前程远大有限公司安监部(厂区)或厂长工作部(@@片区)批准，由现场总指挥宣布应急结束。
第五章 预案管理
第二十七条备案
本预案由厂突发事件应急管理委员会办公室负责备案。
第二十八条维护和更新
前程远大有限公司厂长工作部负责修改、更新本预案，由厂突发事件应急管理委员会办公室负责对本预案每年组织评审一次，并提出修订意见。
第二十九条制定与解释部门
前程远大有限公司负责厂长工作部制定和解释本预案。
第三十条实施时间
本预案自年月日起开始实施。
第六章专项应急处置预案
第三十一条现场预案
本预案对前程远大有限公司群体冲击应急处理进行了概括性的说明，对于具体现场的具体类型的突发事件，各部门及各生产现场(车间)应根据具体事故风险制定相应的现场预案进行全面的处理。
第七章附 件
第三十二条 前程远大有限公司群体冲击应急响应程序
接到突发安全事件报告后，由厂长工作部根据事故报告反应的程度，组织事故应急指挥组，指令各应急小组迅速到达事故现场，对事件进行处理。
前程远大有限公司群体冲击事件应急响应流程图如下图所示。
事件应急响应流程
***
***派出所派出所，生产区 ，坝顶
@@城区发生不稳定因素和可能发生的事件处理流程：事态紧急报 基地 ，**公司
第三十三条前程远大有限公司安全突发事件应急响应急联系电话
前程远大有限公司安全突发事件应急响应急联系电话
第三十四条《####省前程远大有限公司突发事件应急管理规定》摘录
第三十九条Ⅰ级响应是指公司系统发生的突发事件的严重程序已经或预期达到下列情形之一：
（1）生产事故（人身伤亡事故、设备事故、火灾事故）预期为重特大事故。
（2）自然灾害已经或预期造成直接经济损失达30万元以上。
（3）环境污染事故已经或预期造成事故处理所需费用达30万元及以上。
其他条款略
第四十条Ⅱ级响应是指公司系统发生的突发事件的严重程序已经或预期达到下列情形之一：
（1）生产事故（人身伤亡事故、设备事故、火灾事故）预期为一般事故。
（2）自然灾害已经或预期造成直接经济损失达10万元以上。
（3）环境污染事故已经或预期造成事故处理所需费用达10万元及以上。
其他条款略
推荐第6篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
(分预案)
2010年3月14日
一、总则
为了加强***********公司（下称“公司”或“本公司”）突发事件应急管理，建立快速反应和应急处置机制，最大程度降低突发事件造成的影响和损失，维护公司正常的生产经营秩序和公司稳定，《公司法》、《突发事件应对法》、以及本公司《章程》等有关规定，结合公司实际情况，制定本预案。在遵循、执行突发事件应急预案的原则和不同专项预案相应措施的总体框架范围内，本预案适用于博雅突发事件的应对处理。
二、组织机构及职责
**********公司应急工作由“应急指挥小组”全面负责。组成如下: 组 长： 副组长： 成 员：
******应急指挥小组组长为应急工作总指挥，负责应急工作的整体指挥工作；副组长为副总指挥，协助组长工作，传达各项指令、督促检查执行情况，负责协调各部门的应急工作；各成员负责贯彻和落实指挥小组布置的任务。值班主管根据情况(含上级指挥部的指示与要求)立即启动相应预案并负责组织指挥应急工作。
三、预案分类及启动条件
根据公司所处地理位置及周边环境，突发事件类别所涉及的面较宽，按照Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ项作为重点分类，并制订相应应急预案： Ⅰ地震应急
1、地震应急预案 1.1启动条件
当****地区发生震级大于或等于4.0级地震;或****周边地区发生中强以上地震;*******地区局部有感或普遍有感的情况下，启动 \"地震应急\"预案。
1 1.2 应急响应
1.2.1 应急指挥小组组长根据地震情况，决定是否进一步通知其他震情应急人员到岗处理震情。
1.2.2 应急指挥小组根据发生地震的特点和可能造成的灾害，紧急研究进一步加强监视预报的工作措施。
1.2.3 后勤保障组要保证用车及地震应急期间其他工作用车，并做好应急人员后勤保障工作。地震应急期间车辆由应急小组统一调度安排。
1.2.4 后勤保障组要确保水、电、暖等的正常供应，异常情况立即报告应急指挥小组处理。 1.3 应急工作状态的解除
由应急指挥小组（根据具体情况）宣布应急工作状态的解除。 2 日常条件保障及措施 2.1 工作重点
按照值班的要求，建立应急戒备工作体系，落实岗位责任制度，做好值班计划并报所人力资源部。 2.2 加强震情值班
尤其在*******及周边地区存在前兆异常；或国家重大节日(一般指国庆节、五一节、元旦和春节)或国家重大政治活动(会议)期间，加强戒备。
2.3 应急小组组长亲自带班，根据需要安排值班，保证重要震情或重大异常情况的迅速及时上报处理。
2.4 各部门主管以上人员要保证手机24小时畅通。 2.5 加强异常落实及上报工作
Ⅱ 火灾应急
1 火灾应急预案
2 1.1 启动条件
当公司（包括下属公司）发生火灾的情况下，启动本预案。 1.2 报警与紧急处置
1.2.1当遇到火情时，火情发生区域内的人员首先应在最短的时间内，在火势不大的情况下，利用就近的灭火器材，以最快的速度在火灾初起阶段将火扑灭。如果认为自己无能力灭火，应立即向值班人员报告。 1.3 应急响应
接到报告后，值班主管立即启动\"消防应急预案\"措施，根据当时情况，按照人员的分工，安排专人报警，并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。若无能力灭火，则一定要注意安全以等待消防人员的来临。
1.3.1报警人员火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在单位的详细地址，要讲清什么东西着火，火势怎样。报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码，以便保持联系。
1.3.2报警后，值班主管马上派专人到路口等候消防车到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速，准确到达起火地点。
1.3.3现场救护
若有伤者，应急小组马上组织抢救，采取急救处置措施，拨打“120”或“999”急救电话求救，尽快送医院抢救。
1.3.4火灾熄灭后，派专人值守，严格检查火种，以防死灰复燃。1.4 应急工作状态的解除
由应急指挥小组根据现场处置情况（包括消防队的意见）宣布应急状态的解除。
1.5 后期处置
将火灾处理情况及时上报应急指挥小组，按公司应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。
3 2 日常条件保障及措施
在国家重大节日(一般指国庆节、五一节、元旦和春节)期间，以及整个冬季森林防火期，应随时保持戒备。
2.1 加强火灾隐患巡查，注意气象条件的变化。
2.2 应急指挥小组组长要亲自带班，后勤保障组负责具体检查落实各部位安全防火措施，根据需要安排值班。
2.3 应急指挥小组应定期进行消防知识、器材使用的培训。 2.5 加强防火落实及上报工作。 2.6 每年组织一次消防演习。
Ⅲ 其他事件应急预案
本预案应对的突发事件包括停电、治安、浸水漏电、集体食物中毒、疾病流传、易燃易爆有毒气体泄漏等。
一、停电应急预案
为保证公司工作顺利进行，预防机器设备突发故障、损坏，影响正常工作，结合公司实际情况，特制定如下应急预案。 1.启动条件
当公司发生异常停电的情况下，启动 \"停电应急\"工作措施。 1.1报警、接警与紧急处置
公司任何人发现机电设备突发故障，应立即报告值班主管。 1.2 应急响应
接到报告后，值班主管负责与本地区供电站联系，确定具体情况，针对具体情况采取相应措施。 1.3 应急工作状态的解除
由应急指挥小组确定应急工作状态的终止。
4 1.4 后期处置
将停电处理情况及时上报应急指挥小组，按小组应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。 2 日常条件保障及措施 2.1 加强电力设备隐患排查
任何机电设备都离不开电，所以专职电工必须保证供电源的可靠性。 2.2 应急指挥小组组长要经常检查、督促，后勤保障小组负责具体检查落实电工对各部位电力设施检查措施。
2.3 各用电部门要定期进行安全用电知识、器材使用的培训。 2.5 加强应对停电事件落实及上报工作 2.6 应急戒备工作状态的解除
由应急指挥小组确定应急戒备工作状态的终止。
二、治安事件应急预案
包括爆炸、恐怖袭击、失窃等治安刑事事件。 1.启动条件
当发生治安事件或国家重大节日(一般指国庆节、五一节、元旦和春节)，或根据应急指挥小组要求，启动本预案。 1.1 治安事件处置程序及现场的保护
发生治安事件，目击者立即报告值班主管。应急小组马上采取措施：首先拨打110报警。
要正确拨打110。电话接通后应按如下步骤陈述：
■提供正确的地址，报警人应尽可能提供正确的事发地址，具体地址应提供大致方位，明显标志物等。
■简要陈述案情如基本经过、涉及人员等。
■保持冷静可根据接线的提示逐一回答。
其次，安排人员保护和控制现场，在保障人身安全的前提下，采取合法措施，防止事态的恶化。不要在现场随意走动，并注意不接触任何物品等，以免破坏有价值的线索。对嫌犯遗留下来的痕迹、物品，应用绳索圈围警戒，重点保护。禁止一切无关人员入内，行人可从划定的通道出入。若有伤者应采取抢救措施，必要时打“120”或“999”急救电话，将伤者送医院救治。 1.2 配合警方对事件的调查、取证、处理。 1.3 及时将情况上报领导及职能部门，等待指示。 1.4 应急工作状态的解除
执行警方和应急指挥小组确定的状态解除指示。 2.日常条件保障及措施
2.1 加强门卫保安措施的检查和安全防范隐患排查。
2.2 提高警惕，克服麻痹，与当地公安派出所建立联系，密切关注本地区治安现状与趋势。 派出所电话：
管片民警姓名：
2.3应急指挥小组组长要经常检查、督促，加强对员工的安全教育，检查落实安全措施。
三、浸水、漏电事故应急预案 1.启动条件
由于暴雨、管线泄漏等导致公司重要场所发生浸水、漏电等事故，如楼梯、机房、仓库、宿舍等，启动本案。 2.应急响应
6 目击者发现浸水或漏电时，马上报告应急指挥小组，应急指挥小组立即安排有关人员前往现场，了解浸水或漏电原因。 若为浸水，应采取有效措施疏堵排泄，控制水势蔓延，防止事态扩大，必要时疏散无关人员和贵重设备。 如果发现有设备或线路漏电情况，非电工专业人员不得靠近或自行处置，电工应立即切断电源，来现场查看，尽快排除漏电故障，视情况尽快恢复供电。
四、电击或雷击事故应急预案 1.启动条件
发生电击、雷击事故导致人员、设备伤亡损失，启动本案。 2.应急响应
2.1 当接到电击或雷击事故报告，应急小组立即前往现场，采取有效措施使遭电击或雷击者尽快脱离危险，并将情况报告所应急指挥小组组长。
2.2．对电击者实施救助，如电击者在电闸箱附近，可立即拉下闸刀或拔掉插头，断开电源；如距离闸刀较远，应迅速用绝缘良好的电工钳或有干燥木柄的利器砍断电线，或用干燥的木棒竹竿、硬塑料管等物迅速将电线拨离触电者；若现场无任何合适的绝缘材料可利用，可用几层干燥衣服将手包裹好，站在干燥木板上，拉触电人的衣服，使其脱离电源。
2.3 如果是被高压电击，应立即通知有关供电部门停电，或迅速拉下开关断电，也可由电工采取特殊措施切断电源。
2.4 对电击或雷击者进行抢救，同时打“120”或“999”急救电话。对于神志清醒的电击或雷击者派专人照顾、观察，待情况稳定后方可活动。对于轻度昏迷者或呼吸微弱者可针刺或掐人中、十宣、涌泉等穴位；对有呼吸但心脏停止跳动者，则立即进行心脏挤压法抢救；对于电击或雷击者心跳和呼吸都已停止，则须同时采用人工呼吸和胸外心脏挤压法抢救，并立即送医院抢救。
五、集体食物中毒、疾病流传等事故应急预案
7 1．启动条件
公司发生群体性食物中毒或疾病流传报告后，启动本案。 2． 应急响应
2.1 应急小组成员立即前往了解情况，并将了解到的信息报告应急指挥小组。 2.2 对食物中毒者进行现场抢救，视情况拨打“120”或“999”急救电话，必要时送医院抢救。
2.3 将食物中毒或疾病症状报告卫生部门(视情况与性质,若出现重大伤亡报公安部门)，并配合卫生部门迅速查清中毒或疾病原因。 2.4．立即采取有效措施，控制传播渠道，防止事态扩大。
六、易燃易爆气体泄漏事故应急预案 1．启动条件
装载易燃易爆气体的钢瓶或管道发生泄漏、燃烧事故启动本预案。 2．应急响应
2.1 当接到易燃易爆有害气体事故报告时，应急小组应立即前往现场查看情况，紧急疏散人员远离事故现场，在保障人身安全的前提下对事故源状态作出初步判断，非专业人员若可能的话可采取措施排除故障（如关闭阀门、切断气源等），否则立即将情况报告有关专业部门来处理，视情况通知公安消防部门，同时报告所应急工作指挥部门。
2.2 采取有效措施做好事故现场的安全警戒工作，同时禁止烟火，做好灭火准备工作，一切车辆和无关人员不准靠近现场，防止事态扩大。
2.3 做好必要的安全保护准备，以免现场人员受到人身伤害，若出现伤者做好抢救准备，必要时打“120”或“999”急救电话，将伤者送医院救治。
2.4 配合当地质量技术监督部门、燃气公司、公安消防部门做好现场调查取证工作，了解事故原因，做好各项安全整改工作。
七、重大交通事故应急预案
1．当接到集体外出或公务活动期间发生交通事故的报告后，应急指挥小组应与交通事故相关部门紧密合作，协同处置突发事件。 2．了解事发地点、伤亡人员、车辆损失和初步救助情况。
3．积极配合当地交通管理部门保护好事故现场和物证，做好调查取证工作。
4 附录
附录1：应急小组成员名单及联系电话 附录2：义务治安、消防组人员名单及联系电话 附录3：后勤保障组人员名单及联系电话
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红河镇庄皋小学突发事件应急预案
为进一步落实上级指示精神，完善学校的安全防卫制度，保障全校师生的生命安全，做到遇事不惊、临危不乱，制订本应急预案。
一、应急事件处理领导小组
组 长：王国臣副组长：王佃福
组 员：胡家信 贾凤勤 吴启芳 崔成义 刘方荣
二、应急预案
（一）校内发生火灾、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案
1、切断各楼层或校舍电源。（电工：吴少忠负责）
2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有师生被埋入，急打“110”，并有组织地进行抢救。（指挥： 王佃福；报警：周斌）
3、迅速向校长和有关负责人报告
4、开通全部安全通道，学校教师、保安和其它员工组织学生撒至安全地带，并组织学生救灾。（ 王国臣负责指挥）
5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。（吴启芳指挥）
6、尽可能保护好现场，做好有关涉及本案的有关证人证事记录。（崔成义负责）
（二）学校食堂发生中毒事件的应急预案
1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、水泻等症状，各班主任、值周、楼层值日老师应马上报
1告校长或校长办公室。（王佃福负责）
2、迅速与学校医务室取得联系，采取就地救护。
3、由校长或校长办公室就事态情况迅速采取救护措施。
4、对食堂中的预留食品、蔬菜样品由食堂主任负责送交校办，由校长办公室对这些预留样品实行封存。（潘树祥负责）
5、校长或校长办公室就事态发展情况迅速与家长联系，并向上级主管部门报告。（张学玉负责）
（三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案。
1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。（胡家信负责）
2、来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，应即电话通知有关部门领导，及时将闯入者查清逐出。
3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗欧、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物，应立即采取下列处置方法：
①迅速报警（110）。②迅速报告校值班人员。③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。④迅速报告校长或校长办公室。⑤为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。⑥立即将受伤师生送往附近医院进行救治。
4、记录不法分子的体貌特证和其它犯罪情节，收集不法分子施暴凶器，保护好案发现场。
5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。
（四）住校学生突发事件应急预案
1、住校学生突发摔伤、患病、打架等情况，值勤、值夜的教师，
要依靠班子值日，校保安人员，迅速控制事态发展，采取自救，特别是熄灯后发生的事情，要采取迅速、果断的措施，把影响缩小到最小范围?
2、就事态发展情况，迅速报告校长、其他主管负责人或报警。
3、迅速与学生家长联系，如情况许可由家长陪同一起去医院。（潘树祥 负责）
4、对女学生发生的突发事件，在就地自救或去医院途中一定要由值夜女教师陪同。
5、记录有关与本案相关的过程及证人证事。
（五）突发公共卫生事件的应急预案
1、当社会上出现流行病疫时（如“非典”“流感”“甲肝”等），凡师生中出现与该病相似的症状时，各班主任要马上报告校长或校长室，并及时与该生家长联系。
2、对该学生所在班级及任课老师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。
3、坚决杜绝染病学生带病来校，必须由医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。
4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照县局及县疾病控制中心指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。
5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。
（六）学校其它突发事件应急预案。
1、如遇傍晚突然停电，各年级应启动预警措施，各楼层值岗第
一时间到位指挥，要求最短的时间内每班一名教师负责管理。校长室成员无特殊情况接到值班领导电话后必须到现场参与管理。
①行政班子值班人员应马上指挥生活区值周老师，各楼层值日老师，让学生坐在教室静候；如正值下课，就寝前，学生在走廊、楼梯、盥洗室、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡；
②马上开启过道、扶梯平台的应急灯和学校备用其它照明用具； ③晚上停电期间有关问题决策人员： 吴少忠；
④恢复通电后，各班负责管理教师应及时回收残余蜡烛，严禁将蜡烛带入寝室。
2、如遇食堂停气，造成中餐、晚餐不能供应时。
①食堂主任应马上报告主管校长；
②全体班主任应延迟离岗，重新组织学生回教室，安排相关活动；
③迅速与供热单位联系，摸清情况；
④迅速组织相关食品，分发给学生；
⑤严禁学生私自外出就餐。
三、在突发性事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该预案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失
职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。
四、在突发事件发生后，全校教职工教要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，依法给予开除，行政处分，直到追究刑事责任。
五、突发事故发生后，由当事人（第一个报告者或知情者），在应急预案领导小组中主管负责人的召集下，在案发2小时内，认真、仔细、如实填写《红河镇庄皋小学突发事故处理一览表》，以备查用。
六、各校要制订相关的突发事件第一时间到达现场进行管理的应对措施，具体落实人员，以认真有效贯彻领导小组指令，确保师生平安。
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突发事件应急预案
目前，刚果（布）政局比较稳定，但是考虑到2016年大选前可能会出现一些变故，为做好万全准备，做好最坏打算，制订突发事件应急预案如下：
一、成立突发事件应急领导小组 组长：鲍英儒
副组长：周勇、朱军光、吴小敏、李秋章、沈杰杰、迟文明、王猛、李敏洪
组员：张玉柱、郑建国、邢仲芳、陈江富、郑培良、熊凯、惠汉成、汤剑超、曹卫黑、章立军、马国林、郭宇锋
二、具体情况分析
我公司在刚项目人员分布情况：
1、黑角办事处（5人）邢仲芳068653040
2、布拉柴办事处（14人）周勇069977039
3、江巴拉留守人员（2人）李伟068347895
4、欧尤别墅（6人）厉树056105294
5、马夸中转站（10人）郑建国069226790
6、PK28营地（24人）惠汉成065166298张家全069678933
7、PK78项目部（22人）鲍英儒069686617张玉柱068349276
8、PK90营地（12人）陈江富069687092
9、PK110营地（5人）陈志文069873539
10、PK115涵洞班组（38人）曹卫黑069679026
11、PK115石料厂（16人）章立军068335880
12、PK118营地（25人）汤剑超066508390
13、PK138营地（13人）李建胜066903470
14、168B段项目部（50人）李秋章066069965刘志荣065064304
15、边沟施工班组（11人）杨福斌069007052
16、B段涵洞施工班组（15人）马国林066975281
17、机场项目部（53人）迟文明069686709郑文高065050399 以上以居住地划分，由于施工人员流动性大，人员不固定，紧急撤离时必须清点人数，不得遗漏一人。
刚果（布）政治局势情况分析：
1、刚果（布）主要城市发生小规模叛乱，如“12.16布拉柴事件”，且小规模叛乱在短时间内可以平息（5天以内），还没有危及到北方城市的安全，以大使馆发布的消息为准。此时，项目部应当正常施工，有关人员将相关信息及时发布到施工班组，加强警戒，提高安全意思。
2、如果政府未能及时控制局势（5天以上）或叛乱扩大到其他城市，且根据局势判断将不断升级时，项目部人员应暂时停止施工，将施工设备等停放好，个别营地的较少人员（10人以下）应当撤离至人员多的营地，等待进一步消息。
3、大使馆建议中资企业撤退或叛乱规模扩大至内战形式时，项目部组织施工人员进行撤退。
4、消息发布：项目部将通过新闻、大使馆等多方渠道获得相关信息，并记录在案，但是不排除虚假消息，项目部将筛选相关信息，以获得大使馆发布的消息为准，在未证实相关信息前，任何人不得散布谣言，以防作业人员恐慌，项目部领导将获得准确消息及时报告给公司领导。
根据实际情况及时向公司领导汇报，由公司领导和项目部领导下达相关指令。
三、组织人员
1、因黑角办事处和其他营地较远，与公司人员一同撤退不切实际，故应当和其他中资企业一起撤离，黑角办事处负责人应和其他中资企业保持密切联系。
2、同理，布拉柴办事处人员应当大使馆或中国路桥或其他中资企业一道撤离，情况不允许走出营地时，应当坚守营地，保持和外界联系，等待救援。
3、江巴拉、欧尤值班人员在上述第二种情况时应当撤离至马夸中转站，然后和马夸工作人员撤离至PK78项目部，由PK78撤离至喀麦隆。
4、因在刚项目人员多且分布散，为保证撤退时组织有序，特划分三个撤退单位：机场项目部、B段项目部、A段项目部。
机场项目部负责组织管理人员、施工人员及协作队伍进行撤离，集中地点为机场项目部。
B段项目部负责本项目管辖范围内的一切人员撤离，集中地点在B段项目部。
A段项目部负责本项目管辖范围内的一切人员撤离，马夸中转站和PK28营地人员到达PK78项目部后，统一出发到PK110营地，PK90营地、PK115涵洞班组、PK115石料厂人员全部集中在PK110营地，等待其他人员到达后一同出发撤离。
四、撤退路线
和刚果（布）大使馆（00242222811132）保持紧密联系，并通过刚果（布）大使馆和喀麦隆大使馆（00237-22210083）撤退至喀麦隆境内。
1、第一条路线是经由韦索摆渡至喀麦隆，此种情况前提是韦索到喀麦隆有船可以通过，且韦索未发生针对中国人的*，由迟文明和王猛负责考察这方面的情况。
2、第一条路线不通的情况下，考虑经由中水施工段由陆路进入喀麦隆。
3、由于人员较多，原则上先到达韦索渡船码头或中水施工道路边境的单位先行撤离，但必须留下5名人员接应后续到达队伍进行撤离，5名人员必须包括项目领导。
4、到达喀麦隆边境后不得随意走动，等待后来撤离人员一同撤退。
五、特殊情况考虑
1、手机信号不通或没有网络时，立即启用卫星电话沟通，没有卫星电话的营地应当派人通知。
2、撤离途中道路不通，或遇有*发生时，应当撤离至最近营地，坚守营地，想法设法撤离。
3、不能撤离时，应当加固围墙，加深壕沟开挖，组织人员自我防卫，加工正当防卫武器，尽量和葛洲坝、中水集团靠拢，人多力量大。
六、撤离原则：
1、以上面人员划分情况统一行动，不得擅自行动，每个小队组织人员为负责人，撤离时应当清点人数，不得遗漏一人。
2、为避免撤离时，个别班组落单，应当所有班组人员集中完毕后方可撤离。
3、撤退前应当备足电瓶、柴油、食物（主要是大米）、手机充电宝等以及有利的防身武器工具，医生必须携带必须的药品（疟疾药、外伤药品等）。
4、时间允许应当存放好一切施工设备和工具，重要物资集中堆放在集装箱内，用电焊旱焊牢，安排好当地村长值班。
5、技术人员、财物人员和合同人员应当保存好所有计量资料、合同等重要文件，用硬盘备份。
6、条件允许时，撤离前应当对营地录像和拍照，保留好影像资料，以便索赔。
六、工作要求
每个撤离单位指定撤离车辆、每辆车所乘人员，指定每辆车负责人和驾驶员，负责人负责清点本辆车人员，由于工作人员流动的关系，应当根据实际情况每月调整乘车人员，每辆车驾驶员、负责人和成员应当公布。
七、应急物资
1、车辆：自卸车、霸道和皮卡车
2、生活物品：大米、食用油、蔬菜、干粮等，由后勤人员负责。
3、其他：手电筒、柴油、电瓶、充电宝等。
4、可能的自卫武器：钢管、钢筋、刀具。
5、药品：疟疾药、外伤药等，由医务人员负责。
要求各项目、各班组将本撤离方案张贴并传达到每个施工人员。
推荐第9篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据上级有关部门要求，结合我校实际，特制定本预案。
本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成校园内师生员工生命财产和身心健康的火灾、地震、公共卫生、环境污染以及人为的破坏等重大安全事件。
一、组织与指挥
（一）学校成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全校突发事件的应急处理工作。
突发事件应急处理领导小组由学校领导及相关处室、教研组主要负责人组成，校长任组长。
1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
2、安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作。
3、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
4、根据需要对事件现场采取控制措施。
5、对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导。
（二）突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则组织，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。
（三）学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预案，并根据学校的突发事件应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序。
（四）应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年段）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。
（五）学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。
二、监测与报告
（一）开展突发事件巡视监测。任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任，值周教师、教学活动的带队教师、学校安全门卫等教师更有监测学校突发事件的职责，一发现事件或可能发生的突发事件的苗头，应向学校领导汇报。
（二）建立信息报告制度。突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向学校汇报，学校应在第一时间向学校主管部门汇报，并随时与上级单位保持密切联系。
（三）严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应
迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向相关的政府职能部门、上级主管部门逐级汇报。在得到指示和未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护。
（四）突发事件向外发布情况，需要经校突发事件处理领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。
三、应急调查与救治
（一）突发事件发生后，校应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估。
（二）突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，学校应当立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。
（三）突发事件发生后，学生管理部门、保卫部门应立即保护现(！)场、采取疏散、隔离等措施，加强学生管理，并做好学生思想政治工作，确保学生心态和情绪稳定。
（四）突发事件发生后，突发事件应急处理工作领导小组根据需要，可以采取临时停课、放学、疏散等措施，并及时向上级部门汇报事件情况以及采取的应急措施。
（五）突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的学
生家长、教师家属联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家长进行救治。
四、应急预防监控措施
（一）火灾
学校全体师生发现校园火灾均应及时报警，迅速向学校领导汇报。发生在教育场所的火灾，教育活动必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，及时抢救。涉火人员必须提交火灾原因的书面报告。
（二）传染性疾病暴发、流行
应当做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对传染病病人和疑似传染病病人，采取就地隔离、就地观察、就地等待医疗部门治疗。加强预防控制措施，防止造成疫情扩散。发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等，应及时采取如下措施：
1、对全校师生员工采取必要的保护措施，发放必要的防护用品。在公共卫生场所完善洗手设备，提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有师生居所、工作室、人群聚集场所要增加通风的时间和强度。教育师生增加户外活动的时间，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意个人卫生，勤洗手，搞好居室卫生，勤晒衣被。
3、建议师生员工尽量避免接待外地来访的客人，各种集体性人员聚集活动推迟或取消，尽量减少不必要的会议和集体活动。
4、一旦发生疫情，严控外来人员进入，教育学生自我保护，限制学生去人员密集的公共场所。对我校外出工作人员、学生实行登记
制度，经医院进行必要的身体检查才能复学。
5、学校采取必要的消毒措施。
（三）人为破坏
1、加强校园保卫和巡逻，阻止外来人员进入校内。
2、发生恶性事故及时报警。学校应保护生者，进行人员安全疏散，对伤员进行救治。
3、发生绑架等突发事件，及时报警，并配合公安部门提供相关破案线索。
4、发生打架斗殴致人
突发事件应急预案
尧禾镇满义小学
推荐第10篇：突发事件应急预案
校园突发事件应急预案
一、指导思想
为有效预防、及时控制和妥善处理我校各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，切实保障广大师生的生命与财产安全，保证学校正常的教育教学及生活秩序，维护教育系统和社会稳定，特制定本预案及预警机制。
二、校园突发事件概念
校园突发事件是指在校园内发生的，因自然因素或人为因素引起的，具有突发性的，对师生人身安全、学校教学工作和生活秩序及学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响或严重危害的各类紧急情况，如：安全事故(火灾、公用设施故障、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的踩踏挤压、交通事故等)、公共卫生事件(食物中毒、传染性疾病、群体性不明原因疾病等)、群体性事件(寻衅滋事、聚众斗殴、游行、非组织的政治活动等)、影响重大的治安案件、自然灾害事故等。
三、工作原则
（一）预防为本，及时控制。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，注重教育引导，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隐患、矛盾纠纷的排查、整改和调处机制，强化信息的广泛收集和深层次研判，把校园突发事件控制在一定范围内，争取早发现，早报告，早控制，早解决，避免造成学校教学、生活秩序的混乱。
（二）分级负责，逐级管理。如发生突发事件，将按分级负责，逐级管理的原则，由所属专业部或职能部门牵头，在学校突发事件应急领导小组的统一领导下，启动应急预案，并及时上报相关部门。
（三）系统联动，群防群控。如发生突发事件，所属专业部或职能部门必须在第一时间掌握情况，启动应急预案，同时学校领导要立即深入第一线，了解情况，掌握局面，开展工作，妥善处置，形成各级各部门系统联动，群防群控的处置工作格局。
（四）区分性质，依法处置。坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，按照国家相关法律、行政法规和政策，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法处置校园突发事件。必须严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，引导师生和群众以合法、理性的方式表达诉求，以防矛盾激化和事态扩大。
（五）加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在经费保障、力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。
四、应急组织指挥体系及职责
学校突发事件应急工作领导小组人员名单：
组 长： 唐高俊
副组长：何晓明
成 员：余仁义、康永兰、陈红浪、沈慧、叶文炼、杨海明、郁金苗、鲁伟、范涛
学校突发事件应急领导小组的主要职责：
1.在预测学校将要发生或处置已经发生的特别重大或重大突发事件时，启动相应的应急预案，组织、指挥应急处置工作；
2.决定和部署学校特别重大或重大突发事件的应急响应行动；3.在处理突发事件过程中，及时协调与其它部门的关系；当突发事件超过学校处置能力时，要依程序向市教育局及上级部门汇报，请求相关部门的支持和配合；
4.部署和总结年度学校预防及应对突发性事件的相关工作。
五、奖惩措施
对在校园突发事件处理过程中表现突出的个人，学校将进行表彰。对因责任心不强，擅离职守造成严重后果的，依上级组织相关规定严肃处理，情节严重的将依法追究其法律责任。
六、各种应急预案
（一）火险应急预案
1.迅速组织相关人员携带消防灭火器具赶赴现场进行扑救。2.楼内发生火灾时，应立即打开楼房的所有大门，关闭电源，打开应急灯。
3.住校值班人员和各相关部门负责人要在最短的时间内到达现场，组织人员疏散。
4.通讯联络组成员根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“岳阳市花板桥路四化建中南工业学校由于XXXX原因发生火灾，请迅速前来扑救（抢救）”，待对方询问完毕后才能挂机。
5.在向市教育局领导汇报的同时，委派人员等待引导消防车辆；门卫值班人员打开学校大门；如情况需要，电工负责关闭学校总电源。
6.组织实施：
（1）疏散引导组成员迅速组织全校师生疏散逃生，班主任或正在上课的老师负责组织本班学生疏散逃生。 （2）具体疏散安排：
当时正在上课的老师负责组织本班学生疏散，就近跑向学校广场、操场、附近空地及其他安全场所。其他老师在疏散场地待命并维持秩序。
（二）学校群体性事件或个体重大突发事件应急预案 1.处置事件的组织：学校突发事件应急领导小组 2.报警程序：
（1）按学校专业系、学生处、保卫处、副校长、校长逐级呈报教育局、上级相关部门。
（2）
110、120等急救部门。教育局、上级相关部门。 3.处置措施：
（1）当事件突发时，应即时终止有关工作或活动，及时疏散、保护师生。
（2）在现场的教职工要及时采取正确的急救措施对受伤害师生进行紧急救治，或直接向有关救助部门求助，同时向学校主要负责人报告。
（3）学校主要负责人及时到达事故现场，积极组织开展救治工作。准确真实地向主管的教育行政部门报告，并及时向当地人民政府报告。
（4）积极协助医生救治受伤害师生，安排好受伤害师生的陪护工作。 （5）保护好事故现场和各种人证、物证（含文字、声像等材料）等，避免事故现场遭到人为破坏；配合公安、卫生部门进行调查取证，按公安、卫生部门的要求如实提供相关证据；落实公安、卫生部门的其他措施，把事态控制在最小范围内。
（6）及时将突发事故状况告知受伤害学生家长，让学生的家长即时了解情况，以及时赶到现场；当受伤害学生家长到达现场后，学校主要负责人须向家长介绍事件发生的经过及学校所采取的相应急救措施，并做好受伤害学生家长的安抚工作。
（7）陪同学生家长前往医院慰问受伤害的学生，陪同学生家长前往公安、卫生部门了解事件发生认定的结论。
（8）如发生斗殴事件，要迅速控制局面，平息事态，并立即向“110”、五里牌派出所报警电话：8621198，将双方主要责任人和有关人员带入值班室，其余人员驱散；如是社会人员来校闹事，须立即拨打“110”和五里牌派出所报警，并将闹事人员扣留。
4.注意事项：
（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。
（2）处理群体性事件的原则是：迅速平息事态，保护师生，减轻伤亡，控制局面。
（三）校园内被盗案件应急预案
1.处置事件的组织：学校安全工作领导小组。2.报警程序：
（1）发现案情时应及时向学校学生处、保卫处、校领导、安全工作小组报警。
（2）根据案情向公安机关报案。 3.处置措施：
（1）接报后，安全工作小组成员迅速赶到现场，同时向学校领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。 （4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。 4.注意事项：
（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。 （2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（四）学校食堂卫生安全应急预案
学校一旦出现食品中毒事件，学校突发事件应急领导小组启动应急预案，各部门各司其职，有效应对突发事件。 （1）第一目击人要及时向领导小组汇报，小组成员立即到达现场，研究部署处理事件，并向领导汇报，取得领导支持，拨打电话120采取急救措施。
（2）严格门卫管理，禁止闲散人员进入。
（3）保留食堂现场，冻结食品。并及时上报市卫生防疫部门，以供查实检验，并根据事件的实情追究相关人员责任。
（4）维持好校园内正常教学、生活秩序。
（五）传染病应急预案
1.学校在接到上级卫生行政部门和疾病控制中心有关重大传染病疫情的预警报告后，不折不扣地实施上级卫生行政部门和疾病控制中心的应急预案。对上级相关部门应急指挥部的指导和督察，给予积极的支持和配合。
2.学校师生员工发现传染病人或疑似传染病人时都应立即向校医报告，校医及时向学校突发事件应急领导小组报告，学校突发事件应急领导小组研究处理方案，及时实施。
3.发现有传染病人或疑似传染病人时，必须按照规定时间：甲类传染病（包括乙类传染病按甲类传染病管理的病种）6小时内；乙类传染病12小时内；丙类传染病24小时内报告。统一填报传染病报告卡，向上级卫生主管部门、市疾控中心报告。任何人不得瞒报、谎报、缓报疫情。
4.在处置传染病人或疑似传染病人时，应在做好自身保护的前提下，及时转送附近医院诊治。
5.班主任及时通知学生家长。
6.对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，由后勤处负责人安排相关专业人员做好消毒处理，必要时请疾控中心进行终末消毒。与传染病人或疑似病人密切接触者，应严格进行临床观察。
（六）自然灾害应急预案
1.自然灾害来临的整个时段，学校值班人员和保安人员应当加强校园巡视，若发现险情，立即向值班人员和学校领导汇报，学校突发事件应急领导小组启动应急程序，赶赴现场，指挥工作。
2.若建筑物在自然灾害中发生倾斜、开裂，应该： （1）现场指挥应立即组织应急人员引导师生撤离现场，疏散至安全区域，同时切断建筑物电源。
（2）若有人受伤，要及时拨打120送医院救治。
（3）在危险建筑物周围设置警戒线，派专人密切观察建筑物状况。 （4）在安全监察部门和有资质的房屋检测专业机构检测后，经他们同意，方可在确保人员安全的前提下，组织搬迁贵重设备和重要资料。
3.若路灯、树木或其它高架物倾斜，应立即组织人力进行支撑和加固。
4.对不牢固的空中悬挂物或屋顶材料要进行加固或拆除。5.关闭学校所有的玻璃门窗。
6.在所有存在事故隐患的建筑物和高架物周围设置警戒线，把人员活动限制在安全区域内。
7.把人员受伤、财产损失和严重事故隐患情况及时向上级主管部门汇报。
（七）学生大型集体活动安全应对预案
1.学校组织大型活动必须将申请和活动的安全预案上报主管校长审批后报上级教育部门备案，需教育局同意的，按程序上报批准。未经审批同意的活动不准进行。如果举行大型的室内活动，要严格做好消防、疏散等安全准备。
2.《安全预案》包括活动时间、地点、内容、目的、人数、负责人，安全措施、疏散方案等。
3.活动的组织者要对活动的安全工作全权负责。
4.负责人要向参加活动的师生讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。
5.体育活动前，由体育教师讲解活动前的注意事项；大型体育活动前，要对参加活动的师生进行好安全教育。
6.凡大型活动应安排学校医务人员到场，以便紧急救护，并要求班主任跟班维持活动的秩序。
7.出现突发事件的处理办法 （1）安排人员负责有序疏散人群。 （2）师生利用学到的安全知识进行自救。
（3）视情况报
110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事件现场。 （4）及时向领导报告事件情况以及向上级报告。 （5）最后要查明事件原因。
（6）校园事件发生时，学校突发事件应急领导小组快速启动应急预案，各部门迅速了解、收集和汇总事件有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料，与事件现场指挥人员和教育局、市政府及卫生、公安等部门保持联系。
（7）发生事件后，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事件上报主管领导。采取有效措施，做好事件善后处理工作。
（8）组织事件损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。
（八）学校房屋倒塌安全事件应急处理预案
1.当事件发生以后，由学校突发事件应急领导小组负责安排工作人员打开建筑物的所有安全通道及门窗，组织学生从安全出口顺利撤出。
2.对受伤学生、教师应立即送往医院救治，视情况报
110、120请求援助。
3.检查教学楼内可能存在的安全隐患，并及时向全校师生发出通告，设置警戒线，避免造成更大的伤害。
4.迅速将事件情况向上级部门汇报。
（九）校园绑架、伤害事件应急预案
1.事件发生后，在场人员(包括行政、教师、职工、临时工、学生)必须立即将所发生的事件按程序逐级上报，学校突发事件应急领导小组及时赶赴现场，拨打110电话报警，通知门卫封锁大门。
2.学校要及时将事件有关情况上报教育局，通报应该包括以下信息：发生事件的学校名称和地址；通报人的姓名和电话号码；事件发生的时间、地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。
3.如果正在实施绑架，在场人员(包括行政、教师、职工、临时工、学生)应立即拨打110报警电话，命令其余学生迅速撤离到安全场所，不得围观。为拖延时间，在场人员尽可能通过谈判，并组织保安人员与之形成相持，等待警察到达现场。如果绑架人员以威胁杀人要求放行，为保学生生命安全应予放行，在场人员要记下车牌号码及绑架人员的体貌特征，为警方破案提供证据。 4.如果凶手已逃走，学生已受重伤，在场行政、教师应对受伤学生进行救护处置，学校突发事件应急领导小组马上安排车辆或拨打120急救电话将学生送往医院救治，受伤人员较多时，安排通知本校教师动用其私人小车运送学生。在急救车到达前，校医负责对受伤学生救护处置。通知学校门卫要确保急救车进校后有人引导。急救车到达后，组长应立刻向急救人员报告情况，派班主任随车参与救治。在抢救的同时，要严格保护现场，妥善保存现场重要痕迹、物证，拨打110报警电话，等待警察到来。班主任及时告知家长事件情况和学生被送往的医院及地址，请家长到医院共同陪护学生，了解救护情况。
5.如果学生已遇害，则要严格保护好现场，妥善保存现场重要痕迹、物证，拨打110报警电话，等待警察到来。
6.接到学校通知，启动应急预案后，办公室在24小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事件的时间、地点；事件的简要经过、伤亡人数；事件原因、性质的初步判断；事件抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事件抢救和处理的有关事宜；事件报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后，送交教育局。如属校方责任保险事件，还要及时报知保险公司。之后随时将事件应急处理情况报上级主管部门。
7.学校、各职能部门、班主任分别做好教师和学生教育工作，稳定师生情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过校长或上级部门同意，由学校安全工作领导小组统一对外接受采访，发布消息。未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以免报道失实，激化矛盾。
8.看望、援助、救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，班主任、专业系、学生处竭力做好家长的思想工作和接待工作。根据学生事件处理条例的有关条款规定，后勤处协助处理伤亡学生的善后工作，安排家长的食宿。
9.要依法调解安抚，调解安抚要合法、合情、合理，参与调解的校方人员不能信口开河，随心所欲；调解要彻底，要不留尾巴，不搞分段解决。学校在无力调解处置校园绑架、伤害事件时，由学校突发事件应急领导小组组长报请上级部门介入调解解决。 10.学生处起草《调解协议书》。《调解协议书》要写清协议双方的身份；事发时间、地点，事件的简要经过；双方达成的补偿协议；双方签名等内容。整理学生救治病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。同时配合上级部门进行事件调查及处理工作。学校要调查事件原因，整理事件记录，总结经验教训，形成书面报告。
（十）学生溺水安全应急预案
1.发现溺水事件的教师应立即按程序逐级上报学生处处长、副校长、校长。
2．学生处接到报警电话后，立即上报学校突发事件应急领导小组组织救援；同时应迅速按本预案的职责范围告知教育局、拨打120、拨打“110”及五里牌派出所等有关部门，在发出救援指令后，学生处工作人员要立即赶往事件现场。
3.到达事件现场，应根据事件状态和程度做出相应的应急决定，同时积极展开救援行动，保证救援工作的及时性。
4.应对事件现场采取必要的组织措施，做好事件现场的安全管理，保障救援工作的有效性，避免由于混乱再造成一系列不安全事件。
5.事件现场采取急救措施后，有关人员配合医院医务人员将伤者送往医院，做进一步的救护和观察。班主任应及时将事件情况告知学生家长，并学生家长到救治学生的医院陪护学生，了解救治情况。
6.当事件得到控制后，要协同有关部门开展调查工作，要迅速查明溺水事件发生的原因及过程，做好事件原因的调查上报和防范措施的制订。
（十一）交通安全事件应急预案 1.预防措施
（1）加强对学生交通安全教育和行为规范教育，定期组织师生学习交通法规及有关交通安全预防等方面的知识。
（2）引导学生文明乘车，不坐无牌、无证车辆，不坐超载车。坐车时，不将头手伸出窗外，不抢座位。
（3）上学、放学走绿色通道，在指定位置过马路，横穿马路时做到一停、二看、三通过。
（4）教育学生不在马路上玩耍、游戏、打闹。 （5）加强学校车辆安全管理。 （6）学校车辆要定期保养、维护，确保安全。
（7）学校租用车辆要在检查其是否有合法手续；是否办理了相关保险；是否经公安、交通部门审验合格，达到安全要求，具备营运资格，在经过查验符合运营条件后，再签订租用合同，明确双方责任，确保接送师生的安全。
2.应急预案
（1）一旦发生交通事件，发生人员伤亡，应立即向
110、122报警，并采取相关措施。
（2）如有伤者，应及时拨打120，将伤者送医院救治。 （3）有秩序地指挥学生疏散，并加强其他学生的安全保护。 （4）及时通知伤亡学生家长。
（5）保护好事件现场，有效控制肇事人，寻找证人。
（6）协助公安交警部门调查取证，尽快查明事件原因和作出处理，并组织上报。
（十二）学生离校出走事件处理预案
1.从学校出走的，班主任在了解情况后的第一时间(1节课内)与家长取得联系，通报有关情况。
2.班主任立即向专业系、学生处汇报事件的基本情况，再将相关情况形成书面材料报学生处。
3.学生处在了解基本情况后，向分管副校长、校长汇报，由校领导确定是否向上级有关部门汇报，何时向上级汇报。
4.班主任及时在班级学生和相关人员中调查了解情况，搜集相关信息，相关人员要积极配合调查。
5.学生处在征得家长同意后，必要时可请派出所协助寻找。6.班主任在学生离校出走期间每天至少与家长联系二次，相互沟通，交换信息，并做好记录。
7.一旦有确切消息，班主任要及时通知家长去找，如有必要可向校分管领导申请派车陪同家长去找。找到后及时向校领导汇报。
8、离校出走的学生回校（家）后重新上课前，必须由家长陪同到校，学生本人要写出书面认识和书面承诺，并请家长签字予以确认，材料交由班主任保存，然后班主任根据其旷课时间长短、认错态度及平时表现向学生处申请给予必要的处分。9.对先前曾有过离校出走情况的；对出走时间长，造成极坏影响的；出走期间触犯国家法律或严重违反校纪校规的，原则上学校应给予勒令退学处分或劝其退学。
10.事件处理完后，班主任将整个事件过程形成书面材料交学生处备案。
11.班主任和其他学生管理人员在处理此类事件中一定要认真负责，严格按预案来处理，不得隐瞒或消极对待，否则要追究其相关责任。
（十三）学生外出社会实践安全预案 1.活动预案
（1）任课教师组织学生集体外出，必须把活动预案按时提前报送教务处预审，教学副校长同意后方可组织学生外出。活动预案应包括如下内容：参观实习的目的及意义；组织工作，明确何人领队、指导老师、参与学生、交通工具、通讯方式等；活动日程安排；外出出现突发事件的处理办法。
（2）实践目的地应事先进行勘查，根据具体情况制定预案。 （3）活动之前要事先对学生进行活动指导（包括安全教育、安全指导）。
（4）出校前，活动预案要报学生处核准备案。 （5）总结报告：归校2日内上交总结报告到教务处。 2.注意事项
（1）严禁组织学生参加商业性庆典活动。
（2）出发前要集队做好安全教育及宣布活动安排。
（3）学生必须坚决服从带队老师的领导和指教。凡不听从教师的安排和劝告而自由行动者，返校后要根据其违纪的情节轻重给予适应的校纪处分。
（4）讲文明，讲道德，严格遵守参观实习单位的规章制度。 （5）团结友爱，互相帮助，关心集体，爱护公物，维护集体荣誉。 （6）遵守交通规则，不乱穿马路，不脱离队伍，注意人身安全。 （7）学生出校前清点人数并将准确名单上报学生处。 （8）租用的车辆必须有正规的营运执照。
（9）组织学生有秩序地上车，教育学生不要争先恐后，要礼让，注意乘车安全。 （10）到达目的地后，要求学生必须参加集体活动，注意安全。如需要分散进行活动，要在带队教师的指导下有计划、有组织地进行。每组应有通讯设备，应及时向任课（指导）教师报告行踪。
（11）教育学生不要到危险的地方玩耍。
（12）要教育学生发现问题或发生事件时要及时报告，领队教师和指导教师要加强巡视，发生事件要采取应急措施。
（13）活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数后，并有秩序上车，领队教师和指导教师跟车回校。
（14）有晕车的学生要采取必要的措施，要注意饮食卫生，防止传染疾病，尽可能到事先联系好的地方用餐。
七、其他要求：
1.加大学生心理健康教育力度，关注学生健康成长。各部门、各班级高度重视学生心理健康教育工作。要在全校范围内全面排摸心理健康有问题的学生，校学生处、专业系、班主任和心理健康教师要深入学生群体，及时了解关心他们的学习、生活、思想及心理状况，重点关注心理障碍、生理疾患、家庭变故、违规违纪、情感挫折和有异常心理或行为表现的学生，要逐人建立档案，并加强心理干预和治疗。全校要建立完善预防学生违法犯罪预警机制、安全预警机制，及时掌握学生思想动态，采取有效措施化解学生心理障碍，调处各种矛盾纠纷，杜绝因学生心理障碍而引发的各类意外事件，造成学校不稳定。同时，要认真落实门卫、校园值班巡查、学生点名等内部管理制度，严防学生出走、打架斗殴等现象的发生，确保校园安全稳定和师生生命安全
2.深入开展隐患排查治理，确保师生平安。各部门、各班级要深入开展校园安全隐患排查治理活动，特别是要加强对教室、宿舍、实训场所、体育设施、学生生活设施及公共场所设施的检查，发现问题要立即汇报相关责任处室和学校安全工作领导小组，具体责任处室要立即制定措施，落实责任人进行监控直至整改到位，坚决杜绝因校舍及教育教学设施安全事件的发生。
第11篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
预案综述：
为使突发事件应急处理及善后事项环节有条不紊，快而不乱的进行，最大程度降低突发事件造成的损失和影响，维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定，保护公司的合法利益，故对突发事件应急处理提出预案，组织应对措施内容，其中包括事件危害程度评估、处理进度管理，事后赏罚环节及评估效果，具体处理流程如下：
1.事件应急准备
1.1.实施前人员方案准备
应急措施实施准备阶段，首先需要人员配备以及拟定突发事件处理方案，具体有：
成立突发事件处置工作领导小组，由公司董事长担任组长，总经理、董事会秘书任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成；
小组拟定突发事件处理方案； 1.2.实施前情况预计以及材料准备
实施前准备阶段首先了解可能引发突发事件的各种因素，对其可能产生的危害程度进行评估：
向公司各部门和人员采集信息、向上汇报情况，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
对事件涉及人员的信息进行分析及调查，确定起始时间、影响范围以及应采取的措施等；
1.3.实施时间、进度计划
根据拟定的处理方案，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状 1 态中（此处将制定表格填写）；
做出实施进度计划，根据计划实施（此处将制定表格填写）。在实施过程中遇到问题，出现耽误进程情况则需要做后续总结补充。
2.事件应急措施实施阶段
2.1.公司对内应实行的措施
彻底了解公司的财务状况，必要时聘请中介机构进行审计或评估； 对相关责任人员进行谈话及控制；
对公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为，应协助公安部门做好案件的查处工作；
2.2.公司经营活动管理
加强投资者关系管理，积极应对投资者咨询、来访及调查； 暂时停止公司与本次事件相关的重大投资等经营活动；
对于公司经营亏损或面临退市，积极与各相关部门或机构进行沟通，寻找切实可行的解决方案；
3.事件应急处理后恢复阶段
3.1.工作及运营恢复准备
应急领导小组应尽快消除突发事件的影响，恢复正常工作状态。同时应分析和总结经验；
对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，评估突发事件处理的效果；
3.2.善后事项
应急领导小组拟定关于善后事项的处理意见，包括遭受损失情况以及恢复经营的建议和意见，由公司董事会或股东大会批准后执行。 3.3.事后管理问题的完善
突发事件处理过程中，涉及到的相关人员要恪守保密原则，有关突发事
2 件处理工作中的情况，不得随意泄露；要忠实履行职责，牢固树立全局观念，坚决服从公司统一安排，不得损害公司利益及形象；
公司各部门应当根据突发事件的变化和实施中发现的问题，及时修订部门的管理章程，充实内容，提高实施的科学性；
4.事后赏罚环节
对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进部门和个人，公司给予表彰和奖励；
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，公司将对有关责任人给予处分；构成犯罪的，依法移交司法机关处理；
5.事件处理细节总结
对此次事件处理的进度、存在问题、经验等进行总结并提交总结报告；
第12篇：突发事件应急预案
宁波市化工研究设计院有限公司体系文件
突发事件应急预案
HGY A030033-01
1目的
按照以人为本的思想，通过有效整合处理突发事件的各类资源，坚持“安全第
一、预防为主”的方针，建立、完善公司突发事件应急处置机制，提高处置突发事件的能力，及时、有效和有序地处置公司突发事件，维护公司安全，实现防范系统化、决策科学化，最大限度地保障全体员工和财产的安全，保障公司正常的生产和办公秩序。
2编制依据
根据《浙江省突发事件总体应急预案》、《宁波市突发事件总体应急预案》，结合公司实际，制订本预案。
3定义
本预案所称突发事件是指突然发生的、影响公司全局或局部工作、对公司员工和财产造成重大损失或构成重大威胁、需紧急处理的事件。
4适用范围
本预案为公司突发事件应急预案体系的总纲，适用于对公司在办公、生产、自然灾害等方面突发事件的预防、通报和应急处置。公司职能部门或分子公司为应对某一类型的突发事件可依照本预案制订专项预案。
5 突发安全事故应急领导小组
5.1成立公司突发安全事故应急领导小组，统一指挥和组织我公司突发安全事故的应急处理工作。
5.2.领导小组组长：张革松
5.3成 员：各部门负责人。
5.4应急办公室设在公司办公室，应急电话：0574-87979380
6 公司突发安全事故种类
公司突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安全事故造成人员伤亡的，属重大安全事故。
7安全事故报告及处理程序
7.1报告制度实行公司应急领导小组负责制
7.2公司发生或接到突发安全事故后，必须在5－10分钟内向应急领导小组报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。公司本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。
7.3对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。
8 具体重大安全事故应急预案
8.1重大火灾安全事故
8.1.1发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散，迅速将事故信息报应急领导小组、办公室及消防大队。
8.1.2公司利用警报声发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。
8.1.3组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打1
19、120请求援助。
8.1.4采取有效措施，做好善后处置工作。
8.2重大交通安全事故
8.2.1严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，应指挥员工紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故报应急领导小组、交警大队、保险公司。
8.2.2公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打
110、1
19、120请求援助，保护好事故现场。
8.2.3采取有效措施，做好善后处置工作。
8.3工程建设、危房安全事故
8.3.1公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。
8.3.2公司发生建筑物、危房安全事故，迅速将事故报应急领导小组。
8.3.3公司要迅速组织员工抢救，及时报打
110、1
19、120请求援助，封闭事故现场。
8.3.4采取有效措施，做好善后处置工作。
8.4特种设备安全事故
8.4.1公司生产车间要定期检查用特种设备完好情况，做好操作工的培训工作，适时进行资
格证书的审查。
8.4.2事故发生后，迅速将事故报应急领导小组。
及时抢救受伤员工，并报打
110、1
19、120请求援助，封闭事故现场。
8.4.3采取有效措施，做好善后处置工作。
8.5外出大型活动安全事故
8.5.1公司各部门组织外出大型活动必须申报公司，经同意后方能实施，公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。
8.5.2事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报应急领导小组。
8.5.3及时报打
110、120请求援助，保护好事故现场。
8.5.4采取有效措施，做好善后处置工作。
8.6外来暴力侵害事故
8.6.1公司外来的未经允许强行闯入公司者，公司前台（门卫或保安人员）不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由向其发出警告。
8.6.2公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打
110、120请求援助。
8.6.3对受伤员工及时救治。
8.6.4采取有效措施，做好善后处置工作。
8.7食物中毒安全事故
8.7.1发生食物中毒安全事故，迅速将事故报应急领导小组、卫生防疫部门，及时报打
110、120请求援助。
8.7.2积极协助卫生机构救助病人。
8.7.3封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。
8.7.4配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。
8.7.5采取有效措施，做好善后处置工作。
8.8流行传染病安全事故
8.8.1公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。
8.8.2公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打
110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。
8.8.3公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观
察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工作。
8.8.4及时将发生的疫情上报公司，迅速将事故报应急领导小组、卫生防疫部门。9附则
本制度由办公室制定、解释、修订。
第13篇：突发事件应急预案
产科急症处理应急预案
为了确保高危孕产妇得到及时有效救治，提高高危孕产妇的抢救成功率，达到控制孕产妇死亡的目标，根据相关医疗保健制度、工作职责和技术服务规范，结合我院具体情况制定本预案。
对高危孕产妇的管理，必须严格执行《宁夏回族自治区高危孕产妇管理制度》，认真落实高危妊娠的筛选、评分、登记、报告和追访，并重点落实高危孕产妇分级住院分娩制度，严格遵守孕产妇转院指征，确保高危孕产妇于具备相应条件和执业资格的医疗保健机构住院分娩和医疗救治，在孕产妇住院分娩或医疗救治过程中一旦出现以下危、急、重症，立即启动本应急处理预案。
1、产科出血：出血量超过500ml，或出血原因不清及未能有效止血者。
2、子痫或重度子痫前期并发心衰、肾炎、Hellp综合征、DIC、脑出血等并发症之一者。
3、妊娠合并心脏病并发心衰。
4、产褥感染经治疗3天无效。
5、疑有羊水栓塞、子宫翻出、胎盘早剥、胎盘植入、子宫破裂等严重产科并发症。
6、各种原因引起的休克、DIC、心、肺、肝、肾、脑等器官功能衰竭。
7、治疗考虑要子宫切除者。
8、各种诊断不明，治疗困难，而病人全身状况不能耐受转院者。
一、日常抢救准备
医院成立高危孕产妇抢救小组，承担本院产科急、危重症的应急处理任务。
2、妇产科病房抢救室、产房、手术室均需常备产科急救设施并处于备用状态。抢救设施包括：输氧设施、输液、输血设备、静脉切开包、气管插管包、导尿包、清宫包、宫腔填塞砂条（产房）、压舌板、开口器、舌垫、手电筒、血压表、听诊器、心电监护仪和呼吸机或成人人工呼吸气囊，以及产科抢救药品。
二、应急处理程序
1、及时报告：在开展孕产妇的医疗救治和住院分娩过程中，严格执行产科技术规范和诊疗常规，加强生命体征、病情、和产程观察，一旦出现八项产科危急重症之一者，由当班医务人员立即报告科主任、业务院长（或医务科主任），妇产科主任第一时间介入，业务院长（或医务科主任）调度本院高危孕产妇抢救小组，组织院内抢救同时，首先电话呼救宁夏医科大学总医院危重孕产妇救治中心。报告内容包括患者生命体征、血型、出血情况、诊断、补液情况和需要得到支援帮助的内容（人员、设备、药物、血源等，特别是备血，一定要讲清血型、需血量，是否需要血浆、冷沉淀等）。然后再报告市卫生局分管局长（或医政科科长）和妇幼保健院分管院长。
2、有效救治：①急救中心人员到达之前，由业务院长组织本院高危孕产妇抢救领导小组成员及相关业务人员组成小组实施院内抢救，各科人员既分工又合作，开展有序高效的救治。②急救中心人员到达后，由经治医师及时、准确向其报告患者病情，救治经过，业务院长调度院内相关人员与其共同组成抢救小组开展下一步的救治，决不放弃任何机会，力争抢救成功。③抢救小组实施抢救做到有指挥、有分工，又合作进行，要求如下：
1、快速评估：3分钟内完成评估
2、组织抢救
①抢救指挥：1-2人， 负责决策、全面指挥、求助报告 ②监测组：2-3人，负责监测各种生命指标、病情变化、治疗反应，向指挥汇报、详细记录
③行动：3-4人，负责各项决策付之实施，包括复苏措
施、产科处理、外科处理等
④多科合作：内外科、妇产科、麻醉、检验、药剂等
⑤抢救原则 评估 行动决策
3、追踪随访：抢救后留院治疗者，业务院长每天了解后期治疗情况，及时发现病情变化，并督促治疗科室向妇幼保健院妇保科报告相关情况。抢救后转院治疗者，由妇产科主任或妇幼专干及时追踪了解进一步治疗情况和病情变化，并向妇幼保健院妇保科报告。
4、总结分析：抢救结束后一周内由本院高危孕产妇抢救小组副组长负责召集抢救小组成员开展产科急、危、重症病例讨论，寻找存在的不足，总结成功的经验，分析失败的教训。
第14篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
为预防食堂在提供餐饮服务过程中各种突发性紧急事件的发生及发生紧急情况后，迅速作出响应，对事故作出及时有效的控制，特制定此应急处置预案。
11.1食物中毒及食源性疾病应急预案
（一）处置措施
（1）接到进餐者发生食物中毒的报告后，食堂经理、保安部经理、公司领导、应迅速赶到现场了解中毒人数及病况，视情况的严重程度采取相应措施，同时由食堂经理向公司和甲方领导报告。 （2）以最快速度将中毒人员送往医院救治，必要时拨打急救中心电话120请求救助。
（3）公司运营部、检察部协助食堂经理立即封存现有食物及事发现场，同时向公安机关报案。
（4）公司安排陪护人员对病员进行陪护，无关人员未经甲方和公司批准不得到医院进行探视，以免影响医疗秩序。
（5）根据公司和甲方领导要求，分别向上级主管部门和省防疫部门报告。
（6）协助上级部门查清事故的原因。
（二）注意事项
（1）做好稳定工作，协助甲方要求各类人员不得以个人名义向外传播相关消息。
（2）患者家属探视，食堂经理协组公司领导做好家属的思想工作和接待工作。 （3）根据公司的要求，食堂经理协助公司与甲方领导进行有效沟通，配合有关人员共同做好食物中毒人员及家属的思想工作，并注意维护正常的生产和生活秩序。
（4）新闻媒体要求采访时，未经甲方及公司领导同意，任何单位和个人不得接受采访，以免报道失实。
11.2员工伤亡应急预案
（一）员工受伤
（1）接到报告后，食堂经理迅速赶到现场，同时向甲方领导及公司运营部、人力资源部及公司分管领导报告。 （2）安排人员及时将受伤员工送往医院。
（3）通知员工家属，商量医护、医疗费支付等相关事宜。 （4）查清事故的原因
（二）员工死亡
（1）接到报告后，食堂经理及时向甲方领导及公司运营部、人力资源部及公司分管领导报告并通知保安部控制局面，保护现场。 （2）及时向公安部门报告，协助公安部门查清事故原因，并请法医进行验尸。
（3）将遗体送至殡仪馆。
（4）通知其家属，商量后事处置事宜。
11.3进餐者在进餐过程中意外受伤应急预案
（1）接到报告后，食堂经理应立即报告甲方及公司分管领导和公司营运部，并联系车辆，安排人员，将伤者送往医院。 （2）查清事故的原因。
（3）与甲方相关领导商量处理事宜。 11.4消防应急预案
（一）食堂成立义务消防队组织，食堂经理任组长，全面负责消防灭火组织工作，义务消防队下设四个工作小组。
（二）组织结构 （1）灭火行动组。 （2）通讯联络组。 （3）应急疏散组。 （4）安全救护组。
（三）灭火程序
（1）迅速切断火灾发生地电源，关闭柴油阀、煤气阀等。 （2）迅速将易燃易爆物品转移到安全区。
（3）采用灭火器、消防水笼头、沙土进行灭火。（注：电、油起火不能用水灭火，油锅起火用锅盖或青菜灭火。）
（四）报警程序
（1）发现火情，值班人员或通讯联络组立即通知食堂经理。 （2）食堂经理接警后，第一时间赶到现场，在组织灭火的同时，立即将火势情况上报运营部、保安部及公司安全负责人，同时向兄弟单位求援。
（3）食堂经理视火灾情况经甲方领导和公司总经理同意后，拨打119报警，报告火灾发生的时间、地点、火势情况等，同时派专人负责在指定地点引领消防车辆。
（五）应急疏散程序
（1）接警后，组织人员打开安全通道应急照明灯，有组织、有秩序地引导进餐人员从安全出口处疏散。 （2）通过浓烟区时，要给客人提供湿毛巾或防毒口罩捂住口鼻，防止烟雾中毒。
（六）安全救生程序
（1）接警后，准备救生药品、灭火器、应急照明灯等，并迅速赶往火灾现场。
（2）将受伤人员尽快送往医院。
（七）善后处理程序
火灾扑灭后，食堂应按照公安消防机构要求保护现场接受调查，提供火灾事实情况，并按消防法规进行处罚。
11.5物资被盗应急预案
（一）处置措施
（1）接报后，食堂经理迅速赶到现场向110报警，安排人员保护现场，同时向公司运营部、保安部及公司分管领导报告，向甲方主管领导通报。
（2）公司运营部及保安部负责人接报后第一时间赶赴现场，同时向知情人了解被盗物品的名称、数量，做好登记。
（3）食堂将物资被盗情况以文字材料形式向公安部门报告。 （4）协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
（二）注意事项
（1）注意保护现场，以便为侦破案提供条件。
（2）各级领导做好工作，保持正常的工作秩序，不影响食堂开餐。 11.6停电应急预案
（一）突然停电的处理预案
（1）食堂经理接到停电通知后，首先询问停电原因，若属“跳闸”停电，则联系配电房合闸恢复送电；若因发生故障停电，在短期内无法恢复送电，应立即向甲方主管领导及公司运营部、公司分管领导报告。
（2）运营部及公司分管领导接停电报告后经核实，在确认无法送电的情况下应及时向公司总经理报告。为确保正常开餐，运营部协助公司有关领导及食堂经理应组织做好以下工作： ①通知公司附近的食堂加工简便的主副食。 ②安排车辆运输。
③通知公司食品厂配送面包与糕点。
④公司营运部、食堂经理必须亲临现场指挥，安排白案人员提前上班，稀食、稀饭用锅煮，并加大油炸、汤粉、汤面加工量，联系食品加工配送中心配送包子、馒头等，想方设法保证食堂正常开餐。
（二）注意事项
（1）接停电通知后，食堂经理应安排员工提前上班，做好初加工准备。
（2）食堂经理通知公司财务部备足一次性餐票。
（3）因故停电，造成食堂品种减少，食堂应将停电情况及时向甲方主管领导汇报，并将停电情况以公告形式发布，以便得到进餐者的理解和配合。
11.7停水应急预案
（1）食堂经理接停水通知后，组织员工在停水之前做好初加工及蓄水等准备工作。
（2）食堂经理及时向公司总经理报告，公司领导酌情召开紧急会议，协调作好送水工作安排。
（3）公司办公室提供车辆，营运部向地理位置最近食堂通报停水情况，并要求尽可能给予支持与协助。 （4）食堂经理配合公司营运部指挥运水，确保食堂正常开餐。 （5）如预计需延迟开餐，食堂经理应提前向甲方领导汇报，并以公告形式进行发布，具体说明停水原因、供餐时间。
11.8停气应急预案
（一）建立迅速反应机制
食堂成立停气应急领导小组，提高食堂对天燃气突发事件的快速反应和处置能力，建立统一指挥、分级负责、运转有序、反应迅速、措施科学的应急体系，将突发事件损失降低到最低限度。确保食堂正常开餐。
（二）应急措施
（1）食堂一旦停气。食堂经理应在第一时间询问天燃公司停气原因及送气时间，若属“跳闸”停气，则可在短期内恢复送气；若因发生故障停气，在短期内无法恢复关气拭目以待情况下，食堂经理应立即向公司营运部及公司分管领导报告，采取应急措施，保证食堂供餐。同时将应急供餐方案报经甲方主管领导同意。
（2）公司营运部及分管领导接停气报告后，按照就近的原则通知其他食堂经理作好物资原料及加工人员安排。
（3）食堂经理作好现场调度、统筹安排，组织上早班员工提前上班，到指定食堂加工早餐品种，安排车辆将早餐送到食堂开餐。 （4）中、晚餐根据进餐人数，食堂经理、总厨作好饭菜加工计划，通知加工中心按加工计划组织生产。
（5）营运部经理和食堂经理必须亲临加工中心指挥，安排人员提前到岗协助加工中心分担分餐工作，安排车辆准点将饭菜配送到食堂，保证食堂正常开餐。 11.9食堂员工罢工应急预案
（一）处置措施 （1）应急保障 ①紧急应对：
组织公司成立罢工应急保障领导小组，由公司总经理、各部门经理、保安部和人事资源部召开紧急预案会议。根据罢工程度，罢工实际原因及存在的矛盾，找出罢工领导者，紧急出台应对政策，平息罢工的进一步发展。如有因罢工引起的暴动或其他恶性事件，则应立刻报警。 ②减少生产损失：
调整生产计划，及时调配补充重要岗位人员，通过管理人员兼职、临时补员等临时措施紧急应对。 ③分化瓦解：
人力资源部依靠员工通讯录，对罢工运动中态度消极的人员进行家访，个别谈话。对少数返回生产的人员，根据“一个人干2个人活”的理由进行补贴，要全公司通知。 ④召开员工大会
公布公司的政策，统一思想，稳定其他员工的情绪，控制事态的发展，尤其要发动正面灵魂人物（各级治理者）的积极作用。 （2）现场指挥
①由保安部负责事发现场的治安，防止食堂及厂区财物被哄抢、被盗，对煽动闹事的组织者、为首分子及其他造成恶劣社会影响的违法者依法追究法律责任。 ②人力资源部第一时间现场了解情况，控制事态的进一步恶化，安排参与员工代表的谈判，积极起到上传下达的做用，在处理过程中，积极听取员工建意，以更后续工作的完善。
③办公室负责组织医疗急救队抵达罢工现场，预防突发性事件。 ④选出代表性人物，与其面谈，确定原因，对与员工合理化建意给与满足，付加条件再分节段处理。
⑤办公室及运营部负责对事件进行调查、责任追究和结案善后等工作。召集员工代表，同公司领导协商，反映员工的意见和要求并提出解决意见。对于员工的合理要求，公司应当予以解决。
（二）注意事项： ①以人为本，预防为主。
②及时介入，教育疏导，区别对待，快速处理，就地解决。 ③坚持原则性与灵活性相结合的方针。在处理事件时，要注意讲究策略和方法，缓解矛盾，缩小影响，控制局面，尽快恢复生产，以尽可能的减少和避免经济损失。
第15篇：突发事件应急预案
收费站突发事件应急预案
为预防各类突发事件发生，各收费站要积极与各协作单位做好沟通配合，建立联合应急处置机制，创造良好外部环境的同时及时做好防范，预知预控各类突发事件苗头，做好调解工作，及时汇报，减少损失，并根据突发事件的性质、发展程度按以下应急措施做好应急处置工作：
一、应对突发事件共同原则
1、收费区域发生突发事件时，班长应第一时间通知值班站长，收费员通知监控中心。
2、值班站长应迅速到达事件现场，尽快了解事件的起因、发生、发展并有效控制现场形式对事件进行协调处理。
3、值班站长处理期间，当班班长做好摄像取证工作，内保做好车辆疏通工作及现场秩序维护工作。
4、值班站长向公司收费部汇报。
5、收费部根据情况研判是否需要启动联合处置预案，通知曲陆交巡警大队和路政大队协作处理。
6、在对事件处理的同时，要设法保持车道畅通，保证正常收费秩序。
7、当事人原则上进站协调解决，尽量化解闹事人情绪，保证正常收费秩序。
二、几种典型突发事件应急预案
（一）收费站被抢
1、被抢的收费员应第一时间按响亭内报警装置并大声呼救。
2、其他车道的收费员要及时通知监控中心，并同时按响亭内报警装置。
3、若发现歹徒徒手进行抢劫，当班班长必须组织内保员持械进行抵抗，并大声呼救。
4、若发现抢劫人员持有器械，当班班长首先应保护我方人员人身安全，同时见机行事保护公共财产安全。
5、值班站长在接到监控通知或听到收费亭内报警器齐响时，应迅速组织所有站区人员到场援助，并派人通知邻近警务室执勤人员赶向现场，及时向110及邻近综治办报警，并通知公司主管部门。
6、在公安机关还未赶赴现场前，值班站长已组织将歹徒制服的，应安排充备人员进行看护，等待公安机关到来，并向公安机关提供相关证据。
（二）收费站被盗
1、各收费站内保员要坚持夜间一小时巡逻一次，检查站内各重点部位及各项设施、生活用品的安全情况，确实做到“守好自己的门”，对发现行迹可可疑者马上询问并劝其离开。职工凡离开宿舍和办公室应随时锁好门窗，财务室要关好防盗窗和防盗门，
2、若发生被盗案，要做好自我保护和现场保护工作及
时报警。如发现犯罪嫌疑人没离开收费站区，当班班长应指挥关闭所有进出通道，并在第一时间汇报现场情况，马上拨打110报警，同时组织围捕。如已离开，立即汇报，查看财务安全情况。如已伤人，立即采取救护。
3、若盗窃行为发生后发现犯罪现场，且盗窃人员已离开收费站区，要努力保护好现场，并马上拨打110报警，并将现场情况向上级领导汇报，值班站长立即组织人员在附近范围内进行搜寻，在警察未到达时，任何人不能出入现场或随意移动现场附近的物品。
4、任何人员在发现盗窃行为正在发生时，都应大声呼叫并立即制止犯罪行为。其他收费员、内保员当听到有人呼叫时，应立即赶到现场，共同制止犯罪行为，同时控制住犯罪嫌疑人，马上拨打110报警，并将当时情况汇报上级领导。
5、值班站长在处置过程中要注意保护好现场及证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。
（三）车辆强行冲卡，撞伤我方人员
1、内保应尽力拦截肇事车辆，拦截成功后控制肇事司机，封闭车道，保护现场。
2、若拦截困难注意自身安全的同时，记下车牌、车型、车身颜色等车辆外观特征，便于事后追查。
3、通知监控及值班站长，监控通知各站做好查堵准备。
4、值班站长接到通知后立即组织车辆将受伤者送往医
院并及时通知邻近交巡警执勤人员协作控制肇事司机、维护现场情况、指挥车辆通行。
5、值班站长通知公司主管部门。
6、当班班长带领本班内保疏通车辆，保证正常的收费秩序。
（四）收费站发生火灾或危险品泄漏
1、立即启动报警器，停止收费，放车通行。
2、亭内收费员迅速撤离现场（有条件携带好票款及通行卡）。
3、当班班长第一时间报119,说明火灾发生地址、火灾程度等相关情况。
4、当班班长迅速组织当班人员撤离危险区域（或视情况进行扑救）的同时，通知监控及值班站长。
5、值班站长接到紧急情况通知后，迅速组织人员赶到现场扑救的同时通知公司主管部门。
（五）收费站突然停电
值班站长必须尽快启动备用电源，及时找出备用电筒和应急灯送到收费亭并指导督促收费工作。
（六）收费站遇有破坏高速公路相关设施
值班站长、班长应及时向公安
110、路政值班人员报警，同时采取有效措施制止破坏行为，事后应及时向公司领导汇报。
第16篇：突发事件应急预案
XXXXXX信息系统应急处理总体预案
第一章 总则
第一条为提高处理XXXXXX信息系统在运行过程中出现的各种紧急情况的能力，保障劳动保障信息系统稳定运行，确保相关工作的有序进行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和市局的要求制定本预案。
第二条按照紧急情况出现造成系统停顿时间，将系统故障级别划分为AIII（一般级）、AII（严重级）、AI(极其严重级)，并根据不同情况相应采取不同措施进行信息系统应急处理。
AIII（一般级）：在正常上班时段信息系统发生可能停顿半天以内的故障；或在其它时间发生可能停顿一天以内的故障；
AII（严重级）：在正常上班时段业务处理高峰期，全局信息系统发生可能停顿半天以上、一天以内的故障；或在其它时间发生可能停顿一天以上、二天以内的故障；
AI(极其严重级)：在正常上班期内各科室业务处理高峰期，全局网络发生可能停顿二天以上的故障；或在其它时间发生全局信息系统可能停顿三天以上的故障。
第三条本预案适用于劳动保障所有信息系统，如东软
社会保障管理信息系统、新农合管理信息系统、机关保险管理信息系统。
第二章组织体系和工作职责
第四条局信息系统应急工作领导小组负责本局信息系统应急处理工作的领导、指挥和统筹部署，决定全局信息系统应急处理工作的重大事项。
第五条局信息系统应急工作领导小组下设局信息系统应急工作领导小组办公室（以下简称应急办），负责信息系统应急工作的组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布信息系统应急故障级别、决策处理方案、协调应急办各小组的工作。
第六条应急办由相关单位组成，下设业务组、技术组、保障组，负责信息系统应急方案的具体实施和指导。
（一）业务组职责：负责在紧急情况下的业务协调，研究确定各类业务问题的应对办法和解决方案。
（二）技术组职责：判断系统故障级别，根据故障级别实施相应的信息系统应急技术措施，对故障进行技术定位和实施修复。
（三）保障组职责：在紧急停电的情况下，保证局机关紧急业务的正常运行，如供电线路停电，应在及时启用UPS设备恢复对服务器供电；负责协助各业务科室接收和报送信息；负责对在发生火灾、水淹、自然灾害类突发事件以及由
此诱发的各种次生及衍生性灾害等可能影响系统运行的突发事件进行信息系统应急处置工作，保障系统恢复正常运行。
第三章运行机制
第七条信息系统应急工作领导机构要针对各种可能发生的信息系统突发事件，完善预测预警机制，建立预测预警系统，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。
第八条紧急情况或故障发生时，各维护监控相关单位和人员、其他各信息系统使用单位和人员或局信息系统监控、运行维护人员发现后，应及时上报局运行维护监控联系人。
局运行维护监控联系人必须马上通知市应急办技术组人员，技术组人员马上组织寻找故障点，在短时间内（一般要在半小时以内）依据故障情形和修复时间进行初步判别，确定故障分类级别，并由故障所在技术项目组负责人报告应急办负责人，信息系统应急处理工作启动。
第九条根据不同的故障分类级别，采取相应措施进行信息系统应急处理。故障处理过程中，必要时应急办根据需要及时调整故障级别。
AIII（一般级）：应急办主管副主任组织开展信息系统应急处理工作，并通报应急办其他相关副主任。
AII（严重级）：应急办主管副主任向市应急办主任报
告故障情况。应急办主任召集应急办各小组开展信息系统应急处理工作。
AI(极其严重级)：市应急办主管副主任向市应急办主任报告故障情况。应急办主任召集市应急办各小组开展信息系统应急处理工作，听取建议以及解决故障的意见。
第十条故障所在技术项目组负责人负责具体组织故障的处理，以及处理过程中与其他项目组的协调,并随时向应急办主管副主任报告。
第十一条确定为严重级以上故障级别的，经应急办主任或授权副主任同意后，应急办向信息系统应急工作领导机构发出应急指令。
第十二条信息系统应急工作领导机构按照应急办指令进行处理操作，协助各业务股室处理紧急业务、信息报送。
第十三条故障排除后，应急办向信息系统应急工作领导机构发出故障解除、系统恢复正常运行通知。
第十四条系统恢复运行后，相关操作人员应尽快通知各业务科室，并对在故障发生前半小时内所进行过的业务操作进行检查，认真核对业务数据是否正确或有无丢失，不正确或有丢失的应马上更正或补录，确保数据的正确和完整。
第十五条相关单位和部门必须总结和分析故障发生原因，排除隐患，提出改进措施，避免再次发生同样故障，并向应急办报告。
第四章报告与发布
第十六条信息管理部门要加强对信息系统运行的日常监控，发现异常情况、发生突发事件或可能发生突发事件的信息，必须立即按规定程序报告。
第十七条 信息系统应急工作领导机构对采取信息系统应急措施后出现的各种问题，要及时向应急办反映，由应急办负责研究解决，并统一进行解释和发出指令。
第十八条遇重大应急事项，应急办要及时向信息系统应急工作领导小组报告。
第五章附则
第十九条应急办业务组、技术组、保障组分别制定和修订与其相关各环节的专项信息系统应急预案。
第二十条本预案自发布之日起实施。
第17篇：突发事件应急预案
孙吴县海山房地产开发有限公司
公路道口突发事件应急预案
为进一步加强公路道口突发事件预测、预防开设平交道口期间应对突发性事件，维护人民群众切身利益中，确保我公司在S311公路增设平交道口，保障防止突发事件发生，特制定本预案。
一、编制目的
建立我公司在公路上增设平交道口突发事件应急反映机制，统一领导密切配合，协调行动，高效有序地开展救灾工作，保障公路畅通防止阻断，最大限度地减少灾害损失，提高公路交通应急保障能力服务质量。
二、适用范围
本预案适用于发生在我公司在三一一省道K92+700m处增设平交道口期间因突发事件造成人身及过往车辆在该地发生事故应急抢救工作。
三、工作原则
（一）突发事故预防
在开设平交道口前做好预防工作
1、在开设平交道口两端各100米处设置明显施工标志。
2、设专人看管道、指挥过往车辆及行人缓行。
（二）预防处理
对突发事故，一旦发生我们及时进行事故处理，如造成交通事故，首先抢救受伤人员，同时报市交警队及时奔赴现场进行处理。
四、应急响应
（一）预案的启动条件
在开设道口期间，如在该段发生严重交通事故启动本预案。
（二）启动程序
因开设平交道口发生严重交通事故，现场人员应及时抢救受伤人员，同时报请应急预案领导组织。领导组织根据情况及时作出启动命令，确定启动规模落实抢救责任。
五、组织机构和责任
孙吴县海山房地产开发有限公司成立事故抢救应急领导小组，统一领导三一一省道K92+700m处增设平交道口期间突发事件的应急工作。
1、主要职责
抢救应急领导小组：实施对严重事故造成人身伤害抢救突发事故应急工作的统一领导和指挥：调动抢救的一切力量和资源，决定启动应急预案，并根据情况决定向上级主管部门或系统内有关单位的支援。
2、人员准备
孙吴县海山房地产开发有限公司要组织年纪轻，身体好的
职工成立应急抢救队伍，提高抢救队伍的快速反应能力。
六、抢险和应急保障
预案启动后，抢救应急领导小组根据实际情况，组织调动抢救人员进行快速抢救，把事故损失降到最低，保障公路畅通。
七、孙吴县海山房地产开发有限公司抢救应急领导小组成员名单：
组长：马明法
副组长：马明海
成员：王文来张三群王灿玉
设专人昼夜值班值宿电话：0456-8437263
孙吴县海山房地产开发有限公司
年月日
第18篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
为有效预防和处置在***工作中可能出现的各类突发群体性事件，依照有关法律法规和规定，结合公司实际，制定本预案。
一、适用范围
适用于***工作中发生的各种突发事件，包括职工、群众讨薪维权、债权人追债诉讼、企业周边矛盾纠纷、历史形成的整合托管、关闭等问题引发的突发事件。
二、工作目标
总体目标要求是：发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。
三、工作原则
1.加强领导、分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，各企业按管辖权范围，分级负责，落实到人，协调有力，高效有序。对群体性事件的处置，在xx的统一领导（或指导）下，由涉事单位负责问题的应急处置和妥善解决。
2.预防为主、防患未然。坚持“预防为主”的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，健全稳定预警工作机制，及时排查各种不稳定因素，做好各种预案，及早应对,切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，力争把各种可能出现的风险消灭在萌芽状态。
3.依法处置、防止激化。坚持依法办事、依法处置，注
1 意工作方法和策略，充分运用法律、经济、行政手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性突发性事件，防止矛盾激化，事态扩大。
4.快速反应,相互配合。突发群体性事件发生后，坚持“科学、慎密、稳妥、有力”的要求，及时启动应急预案，落实应急处置工作责任制，相关方面快速反应、协调配合，确保信息收集、情况报告、安全保卫、指挥处置各环节的紧密衔接，在最短时间内控制事态。
5.加强教育,正确引导。把法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的全过程，引导群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，以理性、合法、正当的渠道和方式表达利益诉求。
6.遵守纪律，严格保密。在维护稳定工作中，必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉洁纪律，统一宣传口径，统一信息发布，慎重处理新闻媒体的采访报导，做到客观公正、实事求是，不得擅自对外发布信息，不得泄密。
四、突发事件界定及分级
（一）突发群体性事件的界定
本预案所称“突发群体性事件”是指突然发生、群体人数达一定规模，严重影响或可能严重影响xxxxx及下属二三单位正常工作秩序、阻碍***工作顺利进行和社会稳定的事件。包括以下方面：
1.因拖欠职工工资、欠缴社保费用、劳动用工、住房公积金、企业向职工借款、历史遗留问题，以及企业实施***、2 xxx职工分流安置等问题引发的群体讨薪维权、罢工和群体上访申诉事件。
2.因企业用地纠纷、历史遗留问题、环境污染、地面塌陷、房屋开裂、水资源枯竭等问题引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
3.因拖欠工程、设备、材料款和债权债务等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
4.因xxx托管、兼并收购等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
5.因安全环保事故引发的群体性过激行为和上访申诉事件。
6.职工群体聚众堵塞交通干线、城市干道的群体性事件及其他危害公共安全的突发、恶性事件。
7.其他突发 “群体事件”。指突然发生，具有一定规模，严重影响或可能严重影响企业安全、生产、经营、管理工作和社会稳定的事件。
（二）突发事件级别
按照突发事件的严重性、可控性、危害性和影响范围，将突发事件分为三个级别：重大事件（Ⅰ级）；较大事件（Ⅱ级）；一般事件（Ⅲ级）。
1．重大事件（Ⅰ级）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留；发生xx人以上到xx及省级相关部门群体性上访并滞留或严重干扰办公秩序的；发生xx人以上到xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成严重干扰
3 办公秩序的；发生xx人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，严重干扰生产办公生活秩序的；发生群体性治安事件的；发生聚众堵塞交通干线、城市主干道的
2．较大事件（Ⅱ级：）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留的；发生xx人以上到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留或干扰办公秩序的；发生50人以上到二级企业总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成干扰办公秩序的；发生80人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；存在发生群体性治安事件风险的；有聚众堵塞交通干线城市主干道风险的。
3．一般事件（Ⅲ级）：发生xx人以下到xx政府上访并滞留的；发生xx人以下到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留；发生xx人以下到二级xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留的；发生xxx人以下群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；有发生群体性治安事件或存在事态升级风险的。
五、处置突发事件的组织领导体系
(一)成立xx处置突发事件工作领导组（简称应急工作领导组）：
组长：xxx 4 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx
应急工作领导组职责：
1.负责处置突发事件的统一指挥和组织领导。2.研究决定突发事件应急处置的有关问题，作出决策，下达指令，并视情况向上级有关部门报告。
3.协调、调度突发性事件应急处置力量和资源，指挥（指导）开展突发性事件应急处置。
4.根据突发事件的发展趋势与处置效果，及时调整应急措施。
(二)设置应急工作领导组办公室（简称应急办） xx应急工作领导组办公室设在xx办公室。 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：负责处理日常事务，信息收集，应急值班。根据应急领导组的布置向上报告情况，向下发布指令。
（三）设置具体工作组
为积极稳妥、高效有力地做好处置突发事件各阶段的应对工作，在xx应急工作领导组下设置现场处置、舆论宣传、后勤保障和后期处置四个具体工作组。 1.现场处置组
由于不同类型的事件，现场处置方式和程序不同。根据
5 xx***中可能发生的突发事件性质和类别，设立七个现场处置组。负责事件现场处置工作的指导、协调、配合或直接处置工作；搜集、研判、报告事件的动态信息，密切掌握事态发展动向，准确报告情况；维护现场秩序、疏散群众、线索排查、收集固定证据和现场安全保卫工作。
（1）职工权益组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因劳动工资、社会保障、劳动用工、职工权益等方面引发的突发事件的处置工作。
（2）债权债务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因社会债权人、金融债权人在推进债务处置、化解过程中引发的突发事件的处置工作。
（3）周边关系及信访工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因土地、环境保护、地表沉陷、房屋开裂、水资源枯竭等周边关系引发群体事件的处置工作。
（4）xx工作组
6 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 对口突发事件：xx托管、转型升级、整合关闭、去产能等引发群体事件的处置工作。
（5）安全环保组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因安全环保事故引发的突发事件的处置工作。 （6）舆情应对处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责xx舆情风险及新闻宣传应急处置工作。 （7）企业改革及法律事务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责企业整体改革改制引发的突发事件的处置工作。配合做好其他突发事件的法制宣传、解释工作。
2.舆论宣传组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx
7 职责：全面掌握事件真实情况，以客观、审慎的态度向社会发布事件真实情况，统一口径，做好群体性事件对外宣传报道工作。及时掌握舆论动态，正确引导舆论，对外信息发布等。做好与媒体记者的对接工作，确保媒体报道真实性，发挥正面引导作用，坚决澄清事实和反驳歪曲性报道和谣言。
3.后勤保障组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：结合群体事件的处置进展情况做好后勤保障、统筹协调和安保工作。
4.后期处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：针对事件处置后可能出现反复采取措施，做好教育疏导工作；依法协调配合查处违法行为；总结经验教训，查找事件原因，评估风险，进一步完善应急预案，有效防控风险；对突发事件的发生、应急处置、处置结果及损失进行全面评估与总结，书面作出报告。按责任追究制度，进行问责。
以上各专业组副组长及成员，可由组长根据涉及问题方面及政策等工作需要提名、调整、补充。
六、突发事件处置程序
（一）及时报告。当发生突发群体性事件时，事发单位应及时向xx报告，xx向xxx和上级政府汇报。报告内容主要是事件发生的时间、地点、规模、涉及人员、起因等基本情况；已采取的处置措施及现场处置指挥员的联系方式；造成影响的范围；需要报告的其他事项。
（二）启动预案。发生突发群体性事件后，根据事件的性质，涉事单位相关领导应第一时间到达现场，启动企业应急预案，采取积极措施，全力控制事件发展态势。针对事件状况、态势，研究制定处理方案，并成立统
一、高效、强有力的现场工作组，整合协调各方面的力量，果断决策处置，防止事态扩大。
（三）现场处置。
1.预案启动后，处置突发事件领导小组办公室应按照领导组的指示，及时通知各相关工作组和人员迅速赶赴现场，按照各自职责迅速开展工作。办公室做好通讯联络、命令传达、信息反馈工作。
2.现场处置组立即按应急办法，调派人力，做好治安保卫、维护现场秩序工作，及时了解引发事件的起因和相关情况，准确判断群体性事件的性质和发展趋势，并迅速报告领导小组及其办公室。认真做好疏导、劝解工作，做好有关政策的宣传解释、劝返工作。
9 3.宣传教育组立即做好应急准备，统一宣传口径，加强与地方宣传部门联系，做好与媒体的对接工作，引导好舆论。
4.后勤服务组根据现场处置需要，及时提供物资、资金、人力支持，做好医疗、救护、治安保障，做好食宿、交通、人员疏散安置工作。
5.后期处置。事件处理完毕后，及时总结经验教训，开展相关问责工作，写出事件处理报告，报xx备案。
具体处置程序见附件。
七、工作要求
（一）做好预防工作。认真贯彻xx《xxxxx***维护稳定工作方案》各项工作要求，深入排查企业存在的问题和隐患，采取切实可行措施化解矛盾纠纷。坚持“预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化”的原则开展工作，遇事冷静、沉着应对、处置得当，做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好，有效化解矛盾纠纷，有效控制和平息突发事件，防止事件升级扩大，最大限度地控制突发事件造成的危害和影响，切实维护企业和社会稳定。
（二）做好宣传引导。发挥宣传阵地作用，充分利用报纸、广播、闭路电视、宣传栏，为职工提供政策咨询和引导，有针对性地把***的政策、法规及其目的、意义、重要性和必要性，准确完整地把***方案宣传到位。要深入职工家中走访，听取职工意见，解答职工疑问。建立党员联系职工制10 度，。
（三）对行为过激，出现围堵、冲击办公场所、拦截公务车辆和限制工作人员人身自由等涉及违法犯罪行为的，要报司法机关依法立即采取紧急处置措施，控制局势，做好事发现场违法犯罪行为的取证工作，加强依法打击力度。
（四）抓好应急学习培训工作。要按预案要求，分批分期逐级举办各级领导班子、中层干部、业务骨干、治安保卫人员、信访维稳人员和现场处置人员法律法规培训和处置突发群体事件工作方法培训，做到程序清楚、衔接流畅、配合协调，责任明晰，提高处置突发事件的能力。
八、责任追究
对出现下列情形之一者，将视情节轻重对相关责任人按有关党规、党纪、政纪给予严肃处理，构成犯罪移交司法机关依法处理。
（一）贯彻执行党、国家和省有关政策、规定和重大工作部署不力的。
（二）对本职范围内矛盾排查不彻底，下情掌握不清，信息沟通不灵，出现较大规模的群体性上访事件而未及时发现和掌握情况的或者信息漏报、迟报、瞒报的。
（三）不按规定和要求建立健全预防和处置工作机制，不按有关规定和要求落实预防工作相关措施，对责任范围内出现的可能引发群体性和突发公共事件的苗头性、倾向性问题不采取措施及时解决的。
（四）不履行职责，失职、渎职，推诿扯皮，躲避矛盾，
11 引发群体性事件的；对限期整改的可能引发群体性事件的问题，不采取有效措施及时解决的。不采取必要和可能的措施，贻误时机，使本可以避免或者减少的损失未能避免或者减少的。
（五）无正当理由而未按规定和要求到达现场处置问题的。
（六）出现群体性事件后，作出错误决策或者滥用职权，处置不及时和方法不当致使群体性事件矛盾升级、事态扩大的。
（七）群体性事件发生后，不采取有效措施对存在问题进行整改的。
责任追究由公司纪检监察部门负责
附件：职工利益引发群体事件的处置程序；债权债务引发群体事件的处置程序；企业周边关系引发群体事件的处置程序；安全环保引发群体事件的处置程序；职工聚众堵塞交通要道和城市主干道的处置程序；舆情风险应急程序。
第19篇：突发事件应急预案
突发事件应急预案
第一节：设施设备抢修、应急处理方案
一.给排水系统应急处理方案
1、市政供水计划性停水，管理处提前通知用户，说明停水原因、停水时限等，做好水池蓄水工作。
2、市政供水管网故障造成突发性停水，来不及通知用户时，管理处设法满足用户生活用水，事后向用户说明原因。
3、由于供水设备故障造成突发事故，按下列程序执行：
（1）接到事故报警后，水电维修人员应在5分钟内赶到现场控制事态发展。 （2）水电维修人员在5分钟内查出事故原因并及时处理，不能及时处理的迅速向公司汇报，请求支援。
（3）事故不能在2小时内处理的，管理处经理签发停水通知单，并附上处理方案告知用户。
（4）根据现场的具体情况，关闭相关的供水设施，并启动相关的排污设施，防止水患。
二.电梯应急处理方案
无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都必须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。
1、当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时通知电梯专业维保人员，停止电梯运行。若系误报，尽快排除故障，恢复电梯、扶梯正常运行。
2、突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，值班保安应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知电梯维保专业人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，在任何情况下都不能擅自解救。
3、电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处管理班。
三.空调事故应急处理方案
水电维修人员必须准确掌握空调系统的运行情况，一旦发生故障，应立即判定故障类别，马上通知管理处综合管理部。
1、冷水机组发生故障
（1）空调运行人员立即启动备用空调，恢复供冷。
（2）水电维修人员必须在出现故障后5分钟以内赶至现场，确定事故原因，能自行处理的应及时排除故障，恢复机组正常工作，不能处理的故障，应在确定故障原因后3分钟内通知专业维修单位，专业维修单位在30分钟内赶至现场处理。
（3）故障不能在10分钟内处理的，管理处综合管理部须及时通知用户，并说明故障原因。
2、制冷机组附属设备（如冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等）发生故障。空调运行人员立即启动备用设备，工程部及时组织人员维修，恢复设备正常使用。
3、空调末端装置发生故障。
工程部立即组织人员抢修，维修时应尽量减小影响供冷的范围。
4、故障排除后，做好故障分析报告，总结经验，避免同类事故的发生。
四、停电应急处理方案
1、市电停电
（1）当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电源系统，做好转换备用电源的准备工作。并立即将停电信息反馈给用户，使用户对工作进行适当安排，尽量减小停电所造成的影响。同时，立即向供电部门了解停电原因和可能影响的时间，及时将信息反馈给用户，并协助用户解决因停电造成的困难。
（2）如不能在短内恢复须疏散人员，防止踩踏事故；疏散人员时，需控制楼道、楼梯口，组织人员有序疏散，禁止人员在疏散过程中停住系鞋带或捡丢下的物品，防止拥挤、践踏。
（3）做好自给发电机送电工作。
（4）配备自备保安电源、应急照明灯、必要的应急物资（处理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）平时定期对内部的保安电源及设施进行检查，通过发电机、应急灯、出口指示、人流导向指示灯（牌）等，有效提高突发停电事件应急能力。 (5)详细记录停电事故始末时间、原因、应对措施以及造成的损失。
2、设备故障停电
（1）首先查明故障原因，根据具体情况启用备用供电设备，并积极组织人员抢修故障供电设备，及时恢复供电，尽量缩小停电影响范围。
（2）各设备机房、楼梯、通道、地下车库等出口地方均安装应急灯，并保证运作正常，作为人员疏散照明之用。
（3）管理处保安、清洁保洁等人员，现场安抚使用人，并安排有续疏散，避免出现混乱。
第二节 突发事件处理及应急预案
一.地下停车场应急措施
（一）停车场交通应急处理
为确保车辆进出畅通，当发生交通堵塞或交通意外时，采取以下应急措施，并立即报管理处领导。
1.当地下车库出口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指
挥车辆驶离出口再协商处理，及时恢复交通；当发生意外双方不能及时解决，应报警并保护好现场；若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗；当出现车主不愿交费而故意堵住出口的情况，道口岗保安员应及时逐级上报，与业主讲道理，直至解决问题。
2.当地下车库进口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指挥车辆驶离入口再协商处理，及时恢复交通；当发生意外双方不能及时解决，应报警并保护好现场；若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗；若出现无法及时保持地下车库入口畅通的情况，应设专人及时指挥所有车辆改道从另一入口进入车场，直至恢复正常。
3.车辆在车场内发生意外时，及时拦阻肇事车辆，协助事主处理，并保护现场，同时指挥疏导车辆。若车辆碰撞损坏场内设施的，车场巡逻保安应及时报管理处处理。
（二） 车辆失损应急处理
1.当发生车辆失损情况时，客户服务中心接报后速往现场协助处理。2.遇车辆被盗情况，应及时封锁现场，并报警。 3.遇车辆受损情况，应查明原因。
4.若是属于车主原因，造成自身车辆损坏，应协助车主取证并理赔；若是不同车主间的车辆行驶时相撞，应控制现场局面，协调双方冷静处理；必要时协助保护现场并取证。若是行驶的车辆碰撞了停放的车辆，应尽快找到停放车辆的车主，立即通知其到现场处理。必要时扣住肇事车辆，直至协商解决。若车辆碰撞造成交通堵塞，应注意控制现场交通，及时疏导。
5.若是属于管理原因，应第一时间拍照、保护现场并记录，有肇事方，由肇事方负责赔偿，无法找出肇事方，管理处按实际具体情况进行处理。必要时报公司处理。 二.消防应急预案
1.发现火情立即向保安报警（或大声呼叫报警）。
2.保安（消防）人员5分钟内到达火灾现场，根据现场情况开展灭火行动；及时
向发现者了解情况，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人员是否受到威胁。 3.对范围不大的小火，立即使用附近灭火器材进行扑救；并及时向安全及风险管理部报告现场情况。
4.如发现火情蔓延，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。 5.迅速切断电源；关闭火灾区域的门窗、通风系统，控制火势扩大；注意保护、隔离其他区域。
6.利用广播、喊话稳定人员情绪，维持秩序，安排保安人员各出入口进行疏导，迅速将人员向周围安全地带转移疏散。 7.组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。 8.配合当地消防部门开展扑救工作。
9.当确认火已熄灭，立即排烟、抽水，彻底扑灭余火；布置人员值守，严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破坏现场。 10.详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等 三.水浸处理程序
1.当值各岗秩序维护员如发现内部水浸，应立即将出事地点和情况报告管理处，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸电梯口，以免电梯受损；2.管理处负责人接报后应立即赶往现场组织抢险；
3.设法查明浸水原因，采取有效阻截措施。如水浸是来自外部的雨水，应当在名低于水位的出入口使用备用拦水闸和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道入口封闭，并用排水泵将积水抽排；如水浸来自机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制故障部位的水挚或供水泵。
4.组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高，离开水浸范围、关闭受浸区域的电挚、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等、尽可能减少水浸所致的损失。
5.水浸排除后，通知保洁员清除积水并清理环境，通知工程部查明故障原因，修复受损设施，尽快恢复正常运作。
四.供电事故应急处理
（一）触电处置
1.发现有人触电时，值班电工应保持镇静、保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救。
2.拉开电源开关、拔出插头或熔断器；用干燥的木棍、竹竿移开电线或用绝缘工具（平口钳、斜口钳等）剪断电线。
3.用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。
4.防止触电者在断电后跌倒。如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意其症状变化。
5.如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸；若触电者呼吸困难，有抽筋想象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院。
（二）配电柜自动空气开关跳闸的处理
判断跳闸原因（短路或过载）；查清楚负载种类及分布情况；对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告主管，请求支援解决；如故障已排除应立即恢复供电。
（三）变、配电房发生水浸时的处理
视进水情况，拉下总电源开关或高压开关，堵住漏水源；如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水；漏水源堵住后，应立即排水，排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理（如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等）；确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行；如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
五.盗窃、匪警应急处理
1.队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时，要切实履行维护员职责，迅速制止犯罪；2.当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援；
2.所有持对讲机的维护员在听到求援信号后，要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室并录像，然后视情况向有关领导汇报；
3.若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告服务中心，重大案件要立即拨“110”电话报警； 4.有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开；
5.记录用户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问用户是否有任何线索、怀疑对象等情况；
6.若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；
7.事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。 8.服务中心要做好现场记录，并写出书面报告；
六.发现用户斗殴的处理
1.执勤中发现有人员争吵、斗殴的现象时，要及时制止。2.制止原则：
（1)劝阻双方住手、住口。
（2)将争吵或斗殴的双方或一方用户劝离现场。
（3)持有器械斗殴则应报“110”处理，维护现场，附近有监控的保存好录像。 （4)有伤员则先送伤员去医院救治。
（5）迅速报告管理处领导，出面调解，如个人力量单簿，应请求增援。 （6）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。
七.醉汉的处理
1.对醉酒成性的醉汉，尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待酒醒。
2.醉汉不听约束，还手舞足蹈甚至谩骂行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同强行带到室内约束起来，直到其酒醒为止。
3.醉汉闯入公共场所大发酒疯、打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女，应立即报警处理。
4.因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫，有可能出现生命危险的，应立即报警并拨打急救电话“120”。
八.遇急症病人或人员受伤的处理
1.第一时间赶到病人所在现场。 2.立即通知管理处领导。
3.将病者或伤者安置在适当地方休息，并设法通知其单位或家属。 4.妥善保管好伤者或病者的财物。 5.唯有受过急救训练者，方可急救伤者。 6.如情况危急，速打急救电话（电话号码120）。 7.将详细情况记录完整。
九.触电事故的应急处理
1.发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。
2.在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防连自己也触电，应用绝缘的东西把线头或人拉开。
3.立即进行人工急救，并打急救电话“120”送院急救。
十.台风袭击前或吹强烈大风的预防措施
1.检查紧急应用工具并确定其性能良好。
2.留意电台、电视播放有关风暴进展消息，及时将防台风通知张贴于公告栏。3.沟渠、地漏的清理工作，要落实到人。
4.搬离放在围墙顶及其他高处之各类可动物件；将安装在挡风处灯罩、指示牌等绑好或移走；检查天台、平台下水道及各水渠确保其畅通。 5.紧闭所有门窗、电梯机房等之门窗，还必须做好防水措施。
6.加固所有树木或用绳索捆好。
7.刮台风时，管理处所有员工须与服务中心主任或本部门主管联络，听候指示。8.员工为本身之安全应避免逗留在空旷地方，如须执行紧急任务时， 员工应采取适当的安全措施及知会其他员工。
9.如风暴持续昼夜不停，员工需轮流当值。
十一.台风来临后的措施
1.当值、当班人员要认真负起责任，勤巡查，善于发现问题，及时做好现场督导工作，真正做到“三个关键”即：在关键的时候，出现在关键的地方，解决关键的问题。加强与各部门的联系和沟通，做好协调配合工作。
2.当台风讯结束后，应即时进行检查及统计台风损毁报告，以便安排人员进行维修。清洁卫生人员迅速清理由台风所造成之垃圾淤塞的渠道。。
十二.爆炸的处理
在执勤过程中，如发现爆炸物品爆炸，应根据不同情况，紧急地予以处理。 1.听从管理处领导指挥，有序疏导人员撤离，避免引起其它爆炸。
2.在公安人员到达前，所有人员留在安全地带，并维护秩序，迅速将伤者送医院抢救。
3.应在现场周围划警戒线，并派专人专门看守，不让无关人员进入。
4.对群众指证投放爆炸物的可疑人员,扭送公安机关审查。同时，动员指证人一起到公安机关作证。
十三.雪灾处理
1.检查紧急应用工具并确定其性能良好。包括除雪工具、地面防滑材料等。 2.检查各水渠确保其畅通。
3.下雪时，白天管理处应安排员工及时清扫主要出入口、主要道路、各单元入口、顶棚以及车库坡道，保证主要入口、道路、车库坡道、顶棚雪无大量堆积，保持道路畅通。各出入口设置防滑警示标记、铺设防滑材料。夜间管理处应安排维护员定时清理出入口及车库坡道上积雪，保证这两个区域内无积雪。
4.雪停后，管理处立即组织员工首先要清理出一条连贯各出入口、车辆出入口以及景观带的通道。
5.下大雪期间，管理处所有员工须与管理处领导或本部门主管联络，听候指示；6.如大雪持续昼夜不停，员工需轮流当值。
十四.空气传播性疾病应急预案
一.发生空气传播性疾病暴发流行时，集中空调通风系统应当符合下列要求： 1.采用全新风方式运行；
2.安装具有合格检测证明的空气净化消毒装置，并保证该装置正常运行；3.风机盘管加新风的空调通风系统，能确保各房间独立通风； 二.空气传播性传染病流行期间的卫生要求：
1.当地发生可能通过空调系统传播的空气传染病疫时，应按照卫生行政部门的要求，启动该应急预案；
2.公共场所内发现空气传播性传染病病例或疑似病例时，应按照《中华人民共和国传染病防治法》的要求报告疫情，并按照当地卫生行政部门的要求对公共场所及其空调系统进行消毒处理。
第20篇：突发事件应急预案
外派劳务纠纷或突发事件应急预案
公司依据《商务部 外交部关于建立境外劳务群体性事件预警机制的通知》（商合发[2009]392号）的规定，结合本公司外派劳务工作情况，为及时防范和妥善处理境外劳务纠纷和突发事件，特制定本预案。
第一条应急指挥体系及职责
公司成立处理外派劳务纠纷或突发事件指挥中心，由公司董事长任总指挥，外派劳务合作负责人为副指挥，其他部门配合行动。
指挥中心的具体职责是：研究决定公司外派劳务人员在境外的劳务纠纷或突发事件防范工作的有关问题；统一指挥公司在境外劳务人员的劳务纠纷或突发事件的处置工作；部署和总结年度防范工作，组织实施本预案；督促下属有关部门、及各相关人员落实本预案；完成政府主管部门的应急机构交办的其他事项。
第二条应急日常工作机构与职责
外派劳务纠纷或突发事件指挥中心下设专员负责。
专员的主要职责是：在指挥中心的领导下，统一协调指挥外派劳务人员劳务纠纷或突发事件的处置工作，收集和判断对安全问题突出的国家或地区有关政治经济形势、民族宗教矛盾、社会治安状况、恐怖主义活动等信息情况及发展态势，及时掌握境外各种可能发生劳务纠纷及安全问题的情报信息，并按规定及时上报，及时提出启动应急预案的建议，组织协调有关部门落实本预案。
第三条相关部门职责
1、国际合作部：负责因外派劳务在境外的劳务纠纷或突发事件引起的治安事件的应急工作及办理本司赴境外处理劳务纠纷或突发事件的人员的出入境手续应急工作，并确保外派劳务纠纷或突发事件的处置有秩序地进行。
加大对外派劳务经营方式的管理力度，及时取消与有违法操作及劳务纠纷隐患的外国公司合作，取消与未经批准非法从事外派劳务的单位或个人的合作。为因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡及时做好医疗救护等支援工作。
2、培训部：负责加强对外派劳务和境外就业有关政策、法规的宣传，使外派人员了解外派劳务和境外就业的政策规定、通行做法和正规派出渠道，增强外派人员自我保护意识，维护外派人员的合法权益；确保在劳务纠纷或突发事件出现
时采取正确的宣传报道，确保公司人员精神稳定；做好因劳务纠纷或突发事件造成伤亡或财产损失的外派劳务人员及其家属的思想稳定工作。
3、法律事务部：负责提供因外派劳务纠纷或突发事件的国外和国内的有关法律援助；做好因外派劳务或突发事件造成的伤亡或财产损失的理赔工作。
4、财务部：在应急预案启动时立即给予应急资金支持。
第四条预防机制
1、信息监测与报告：国际合作部加强对外派劳务人员
出国后的跟踪管理，对可能出现的劳务纠纷进行信息收集，在接到突发事件发生情况后立即向政府主管部门和公司外派劳务纠纷或突发事件指挥中心出示正式的书面报告，同时提出应急处理意见。
2、预防预警行动：防范外派劳务纠纷或突发事件指挥
中心的专员接到预警报告后，及时进行情况综合，根据可能出现的危害程度，提出正确方案，并将有关情况及时向指挥中心领导报告，总指挥视情况召集指挥中心成员会议，决策行动方案，发布指示和命令。
第五条应急响应和处置程序
1、劳务纠纷或突发事件的确认：公司根据驻外使（领）
馆和上级外经贸主管部门的情况通报做出一般性劳务纠纷和重大突发事件的判断。
2、劳务纠纷或突发事件的分级：根据劳务纠纷和突发
事件发生的范围和严重程度，将劳务纠纷或突发事件划分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四级。当外派劳务纠纷或突发事件为四级（Ⅳ级）时，启动本公司应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为三级（Ⅲ级）时，申请启动本市应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为二级（Ⅱ级）时，申请启动本省应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为一级（Ⅰ级）时，申请启动国家应急预案，并在同级或上一级指挥部统一指挥下进行应急处理。
3、处置程序：
（1）接到驻外使(领)境外劳务纠纷或突发事件发生的
通报后，立即做好外派劳务人员家属的思想稳定工作，同时，请示驻外使(领)馆协助本公司做好外派劳务人员的思想稳定工作；
（2）根据驻外使(领)馆的建议和要求立即启动境外外
派劳务或突发事件快速反应机制，研究措施，组织落实，有关措施和进展情况随时向驻外使（领）馆反馈，并向市、省级外经贸部门报告；
（3）如需派遣工作组赴境外，工作组在到达后立即与
驻外使(领)馆取得联系，并在驻外使(领)馆的指导下开展工作。对现场处理过程中的重大问题，工作组应向地方政府报告，并抄报上级商务、外交部门及相关政府主管部门和公司领导。
第六条责任追究、表彰和奖励
1、责任追究：执行本预案时，若出现玩忽职守、失职、渎职，不服从统一指挥、调度，未认真履行工作职责，组织协调不力，推诿扯皮，物资、资金、措施落实不到位等情况，以致出现重大失误，造成严重后果的，依照相关法律法规和公司的经营管理制度规定，追究相关人员责任。
2、表彰和奖励：在劳务人员发生劳务纠纷或突发事件
的处理过程中有突出贡献的，由公司办公室按照省市及公司内部的有关规定和规章给予表彰与奖励。
本制度由公司办公室制定，由办公室负责解释。
本应急预案自发布之日起实施。
二0X0年一月
